Содержание
Администрирование сообществ и групп ВК: советы и рекомендации
Администрировать группу или страницу в социальных сетях означает взять на себя полный спектр обязанностей по ее ведению и раскрутке. Кто-то занимается этим самостоятельно, а кто-то нанимает специалистов с опытом. Поговорим о том, что нужно делать администратору, чтобы развивать свое сообщество.
Какие обязанности исполняет администратор
Если человек администратор заинтересован в популяризации группы, он должен выполнять несколько задач:
Оформление сообщества
Разработка дизайнерского решения, которое может состоять из аватарки, обложки, баннеров или меню. Для этого нужно владеть графическими программами. Но даже при отсутствии этих навыков, всегда можно обратиться к дизайнеру и заказать у него профессиональное оформление.
Наполнение контентом
Публикации должны быть уникальными. Текст пишется с чистого листа или, как минимум, переписывается из других источников своими словами. При хорошем словарном запасе и начитанности с этой задачей справиться несложно. В противном случае лучше воспользоваться услугами копирайтера.
Изображения также лучше загружать свои (например, лично сделанные фото) либо покупать на фотостоках. Альтернативный вариант ― использовать картинки из Google, но в таком случае их желательно уникализировать, изменяя зеркальность, выполняя кадрирование, меняя некоторые цвета и т.д.
Создание/удаление обсуждений
Во многих сообществах данный блок активен, и в нем пользователи задают вопросы, обсуждают проблемы и оставляют отзывы о компании. Администратор первоначально создает ветки обсуждений, затем следит за ними. При необходимости ― удаляет неактуальные, не забывая отвечать на вопросы подписчиков.
Модерирование группы
Подразумевает отслеживание спама, флуда или высказываний, которые нарушают правила социальной сети, законодательство РФ, и удаление их в оперативном порядке.
Так как спамеры очень изобретательны, запрещенная реклама может быть не только в комментариях к записям на стене группы, но также в обсуждениях, под фото или видео. Понятное дело, что физически уследить за всем этим сложно, но тут может прийти на помощь сервис или приложение, работающие с callback API от vk.com. Такие инструменты уведомляют администратора о новых комментариях в управляемых им сообществах.
Подключение нового функционала
Время от времени социальная сеть выкатывает новые функциональные возможности для сообществ. Например, публикация статей или добавление кнопки действия, адреса организации, установки обложки для опросов и многое другое. Администратор должен отслеживать подобные изменения и внедрять их в свою работу, в саму группу.
Организация конкурсов и акций
Это очень важный этап работы администратора. От того, насколько привлекательны будут созданные им акции или конкурсы в глазах подписчиков, зависит развитие сообщества. Чаще всего с помощью специальных предложений в соцсетях привлекают дополнительную целевую аудиторию на страницу или покупателей на конкретный товар.
Конкурс может состоять из задания, тематической картинки и условий, которые должен выполнить участник, чтобы стать победителем (сделать репост, пригласить друзей и т.д.).
Акция обычно содержит уникальный продающий текст, красивый баннер и ссылку на сайт или же контактные данные, по которым можно связаться с организаторами и воспользоваться предложением.
Продвижение группы
В обязанности администратора также может входить привлечение целевой аудитории. Делается это при помощи таргетинговой рекламы или через размещение рекламных публикаций в сообществах. Последняя может быть как на платной основе, так и в рамках взаимопиара. Это когда группы договариваются между собой о том, что они будут друг друга рекламировать посредством размещения записей на стене сообщества или ссылок в соответствующем блоке.
Еще один вариант раскрутки — рассылка приглашений. Но помните, что данный способ не безопасен и может караться модераторами ВКонтакте блокировкой сообщества.
Как управлять сообществом ВКонтакте с мобильного устройства
Выполнять свои администраторские обязанности технически несложно, если делать это с компьютера. Но как быть тем, кто в основном сидит со смартфона или планшета? Для этих целей было разработано специальное приложение для Android и iOS — VK Admin.
При помощи данной программы можно полноценно общаться с подписчиками своих сообществ, мониторить статистику, назначать или же удалять других администраторов, модераторов, редакторов, менять оформление, создавать товары и т.д.
Кроме того, можно вести рекламные кампании и пополнять внутренний баланс при помощи банковской карты.
Приложение пока находится на стадии бета-тестирования, поэтому не все функции могут корректно работать. В дальнейшем оно будет дорабатываться, исправляться ошибки, добавляться новые возможности. Полагаем, что стоит подождать релиза стабильной версии.
Какие цели стоят перед администратором группы ВКонтакте
Здесь важно понимать, что для наемного администратора и владельца бизнеса, который решает самостоятельно развивать сообщество, цели могут быть разными. В первом случае, человек делает свою работу так, чтобы выполнить поставленные перед ним задачи. Например, если нужно публиковать 30 постов в месяц и приводить 1000 подписчиков из Москвы, он это будет делать, но не более того. В то же время, владелец бизнеса имеет более глобальную цель — развить группу так, чтобы она приносила заказы. Привлекать реальных клиентов, от которых будут заявки, звонки и, конечно же, продажи.
Даже если вам некогда заниматься самостоятельным администрированием сообщества и вы решаете нанять фрилансера, обязательно посвятите его в свои планы, если хотите, чтобы он помог воплотить их в жизнь.
Управляйте сообществом так, чтобы это приносило удовлетворение вам и пользу бизнесу!
Должностные обязанности в туристической группе
Настоящий регламент предназначен исключительно для новичков, не имеющих опыта самостоятельных походов. Прожженым туристам просьба отказаться от прочтения данного документа, т.к. ни к чему хорошему это не приведет. Может случиться так, вы поймете, что до сегоднешнего момента ходили в походы совершенно неправильно. А может и того хуже, нерадивым туристом окажется сам автор. В общем, пусть этот текст останется достоянием дилентантов/профанов, которые все равно ничего в нем не понимают!
«Руководитель»
Руководитель определяет концепцию похода, список участников, согласует цели и сроки похода, распределяет обязанности между членами группы. Перед походом руководитель проверяет техническую, физическую и психологическую подготовку каждого участника, организует дополнительные тренировки, чтобы убедиться, что ожидаемые нагрузки не окажутся непосильными для кого-либо из туристов. Также руководитель организует подготовку и проверку снаряжения, необходимого на маршруте. При прохождении технически сложных участков маршрута руководитель определяет необходимые тактические действия каждого участника и группы в целом. Главная задача руководителя – обеспечить безопасное, безаварийное прохождение маршрута. Вторая по значимости цель руководителя – добиться того, чтобы неизбежно возникающие в автономном коллективе конфликты интересов не помешали каждому из участников получить максимальное удовольствие от похода. Наконец, обязанность руководителя – подготовка всех необходимых документов и общение с официальными лицами (заявка и защита похода в МКК, регистрация группы в КСС, контакты с пограничниками, милиционерами, лесниками и так далее).После похода руководитель (совместно с другими участниками) готовит отчет о походе и защищает его в МКК, оформляет участникам справки о зачете похода.
«Штурман»
Штурман составляет график движения группы на маршруте и подъездах-выездах, готовит картографический маршрутный материал, расписания транспорта, собирает другую информацию, необходимую для успешного прохождения маршрута в установленные сроки. В походе штурман обеспечивает точное ориентирование. Часто один участник совмещает обязанности руководителя и штурмана. С другой стороны, наличие двух человек, знающих маршрут (вместо одного) заметно снижает вероятность потери времени из-за ошибки при ориентировании.
«Медик»
Медик — это человек, который отвечает за сохранность вашего здоровья и готов всегда оказать первую помощь. Конечно же, в первую очередь, у него должна быть аптечка со всеми самыми необходимыми лекарствами и средствами. Если у кого-то в группе есть необходимость употребления специальных индивидуальных лекарств, связанных с состоянием здоровья, то об этом нужно предупредить руководителя группы перед началом самого похода и соответственно запастись нужными лекарствами самостоятельно, учитывая количество дней планируемых провести в походе, а также взяв немного с запасом.
«Ремонтник»
Это человек, который отвечает за сохранность инвентаря общего пользования и помогает в починке личного снаряжения. Немаловажно держать под контролем и проводить инвентаризацию таких вещей, как: топор, пила, котелки, ножи, газовые горелки и т.п.
«Фотограф»
После похода составляется отчёт. Т.к. поход категорийный, то фотоматериалы послужат отчётом о местах, где прошла группа. Задача фотографа показать не только великолепные пейзажи Кавказа, но и показать препятствия, которые преодолевает группа, участников, преодолевающие ПП, места бивуака.
«Хронометрист»
При составлении отчёта необходимы записи по дням. Предыдущий день быстро вытесняется из памяти последующим. Хронометрист должен записывать не только «лирику», но и данные по маршруту: где прошли, где остановились, где питьевая вода, дневной километраж, набор высоты, сброс высоты, опасные места на участке, отмеченные на gps, координаты gps всех перевалов. Данный отчёт должен помочь другим туристам пройти этот маршрут.
«Завхоз»
Пищу в походе обычно готовят по очереди. Обязанности завхоза – консультировать дежурных, составить перед походом меню и участвовать в расчёте продуктов. Необходимо заранее, дома узнать секреты приготовления нехитрых походных блюд у опытных товарищей. Завхоз должен знать нормы продуктов на человека, продолжительность варки тех или иных блюд.
«Дежурный»
Работа дежурных (при общегрупповой раскладке) заключается в приготовлении и раздаче пищи, мытье котелков, поддержании порядка на кухне и в лагере. Участники похода дежурят посменно (по двое), 5 дней, 10 участников. Наиболее удобное время для передачи дежурства – вечером перед ужином. Продукты выдаются сразу на все дежурство (ужин, завтрак, обед, перекусы), что избавляет участников от необходимости перепаковывать продуктовые мешки в течение ходового дня. Еще с вечера дежурные собирают и складывают в отдельный мешочек все, что может понадобиться им для утреннего дежурства: еду, посуду и прочее, чтобы не будить никого с утра из-за отсутствия каких-нибудь спичек. Дежурство считается оконченным только после сдачи дежурства следующей смене. По счету передаются чисто вымытые котлы, половник, скатерть, посудные губки, а также заварка, соль, спички и другие мелкие предметы, традиционно живущие в одной упаковке с котлами и образующие «переходящий дежурный набор». Если каждый член группы сам заботится о личной посуде (кружке, ложке, миске), то перед раздачей пищи дежурный проверяет санитарное состояние мисок, а после еды обеспечивает участников техническим кипятком для мытья посуды. Еще одна обязанность дежурных – предоставлять участникам емкость для мусора, когда он не может быть немедленно уничтожен. Например, после раздачи конфет дежурные собирают бумажные фантики и несут их до следующего костра, и т.п.
«Лодырь»
Как правило, борьба за право занимать эту «почетную» должность разворачивается уже на маршруте. Наиболее острая конкуренция часто возникает среди новичков, а также в детских туристических группах. Уже с первых дней похода будущий лодырь должен проявлять недюжинную изобретательность, чтобы придумывать все новые причины, мешающие ему поучаствовать в обустройстве лагеря, заготовке дров, разгрузке байдарок… Претендент на звание лодыря обязан любыми способами уклоняться от исполнения порученных ему дел, всегда отвечая: «а почему именно я?» Если несмотря на все усилия, «откосить» от какой-то работы не удается, ее нужно делать максимально медленно и как можно хуже. Помимо обязанностей, у лодыря имеются и некоторые права, в частности право никогда больше не ходить в поход с этой группой. Если заслуженного лодыря нельзя немедленно отправить домой, то до конца похода его обычно освобождают от непосильных забот, взамен поручая три раза в день мыть котлы и посуду за всех участников группы.
Все об администраторе группы ВКонтакте
Управляющий группы ВКонтакте отвечает за публикацию контента, модерирование и продвижение сообщества. Роль админа может выполнять создатель группы или назначенные им пользователи. В этой статье обсудим, где найти вакансии на администратора группы ВК, а также как через функционал ВК назначить человека администратором.
Положительным примером качественной работы админов может стать сообщество MDK. Несмотря на всю его скандальность и неоднозначность публикуемого контента, главная задача по привлечению подписчиков выполняется практически идеально.
Но это лишь одна сторона медали. Иногда, неквалифицированные специалисты не справляются со своими обязанностями: не публикуют качественные записи, не занимаются модерацией и продвижением паблика. Это приводит к плачевным результатам: минимальный рост подписчиков, слабая активность пользователей.
Вакансии на должность администратора группы ВК
Информация ниже подойдет как для заказчиков, так и для фрилансеров. Первые могут разместить заявку, а фрилансеры могут ответить на нее. Владельцев сообществ очень часто интересует вопрос: «Как и где найти подходящего админа для группы ВК?». Найти подходящую кандидатуру можно на специализированных площадках.
Сайты фриланса с вакансиями по администрированию пабликов:
Kwork. Социальная сеть исполнителей, в которой фрилансеры помогают с выполнением работ за сумму в 500р. На сайте можно без особых проблем найти администратора для сообщества ВК.
Weblancer. Одна из самых крупных бирж в СНГ. Тысячи специалистов ищут работу по ведению и продвижению площадок во ВKонтакте. Для поиска нужно разместить вакансию с приблизительной зарплатой на Weblancer и выбрать кандидатуру среди сотен откликов.
FL.ru. Самая большая площадка удаленной работы в русскоязычном сегменте Интернета. Принцип работы для заказчика здесь такой же, как и на аналогичных площадках. Все, что нужно сделать – это разместить объявление о поиске администратора для группы, либо найти опытного специалиста из общего рейтинга и связаться с ним напрямую.
Паблики ВКонтакте:
Паблик “Дистанция”. Сообщество по поиску удаленных сотрудников, в том числе и админов для собственных площадок. Страница насчитывает 134 241 участника, более 80% из которых – это исполнители.
Клуб Фрилансеров. Группа, где также можно найти сотрудника для ведения собственных площадок в ВК. Численность сообщества меньше чем у Дистанции – 89 605 человек.
Навыки и обязанности администратора
Любой администратор должен обладать определенными навыками и обязанностями, ведь от него зависит успех роста сообщества. В число этих умений входят:
- Создание полезного и интересного целевой аудитории контента. Под этим пунктом подразумевается публикация содержательных постов с качественно подобранными изображениями или видео.
- Модерирование группы: удаление негативных комментариев, спама, принятие заявок на вступление (в случае с закрытыми сообществами).
- Умение находить партнеров для взаимной рекламы групп, покупать рекламу на других площадках.
Это три основных навыка, которыми должен обладать любой администратор и от которых формируется его зарплата. Они позволят грамотно развивать группу ВК и набирать качественных, и, что самое главное, живых подписчиков.
Как назначить или удалить администратора
Как сделать админом в группе ВК? Для этого нужно нажать на значок с тремя точками под аватаром сообщества и выбрать пункт «Управление сообществом».
На открывшейся странице появится меню в правой части. Здесь нужно перейти во вкладку «Участники».
Перед вами появляется полный список участников, которым можно дать права администратора.
Если вы хотите проделать эту операцию на мобильных устройствах (), то для этого:
- Зайдите в сообщество.
- Откройте вкладку «Подписчики».
- Возле количества участников нажмите кнопку «ред.».
- В списке участников выберите пользователя, которого хотите сделать администратором.
Таким образом вы можете не только назначить нового руководителя, но и поменять админа в группе ВК.
Скрыть администратора с ПК
Если вы хотите узнать, как скрыть админа в группе ВК, чтобы он не отображался в блоке «Контакты», то вам нужно:
Перейти в раздел управления сообществом.
В разделе участники выбрать человека с правами управления сообществом и нажать на кнопку «Редактировать».
В открывшемся окне убираете галочку с пункта «Отображать в блоке контактов».
Как скрыть администратора ВК с iPhone или Android
На iPhone или Android устройствах процесс скрытия практически идентичный с работой через ПК.
Открыв список участников сообщества и перейдя в режим редактирования снимите галочку с пункта «Отображать в блоке контактов».
Чтобы снять полномочия с пользователя или попросту удалить из админов в группе ВК, нужно перейти в раздел участников через управление сообществом и выбрать пункт «Разжаловать».
На мобильных устройствах нужно перейти в раздел «Участники» и в режиме редактирования выбрать пункт «Удалить».
Как узнать администратора в группе
Теперь вопрос, как узнать админа в группе ВК, то вам нужно проделать следующие действия:
Во-первых, проверьте блок «Контакты» в правом нижнем блоке. Чаще всего руководители отображаются там.
В мобильном приложении этот блок размещен в качестве отдельного пункта в меню сообщества. Все, что нужно сделать – перейти на страницу «Контакты».
Если этот блок пуст, то напишите в личные сообщения сообщества. Там можно напрямую связаться с владельцами и, при необходимости, получить данные администратора.
Если вы хотите узнать являетесь ли вы руководителем той или иной группы, то посмотрите на имеющиеся у вас возможности. В том случае, если вы можете добавлять новые записи на страницу, удалять комментарии и управлять сообществом, то это означает, что у вас есть все права администратора.
Проблемы при администрировании групп
Владельцы сообществ должны знать, какие могут быть проблемы при администрировании групп ВК и возможные варианты их решения:
- Спам в комментариях под записями. Решается это проблема блокировкой спамеров, а также добавлением в запретный список слов нецензурную лексику и рекламные фразы.
- Трудности с созданием качественного и интересного контента. Для решения проблемы нужно произвести анализ конкурентов и площадок со смежной темой. На основе анализа выписать типы постов, которые собирают наибольший отклик со стороны аудитории. Это позволит составить грамотный контент-план и решит все трудности с созданием публикаций.
Итог
В этой статье мы ознакомились с принципами работы администраторов групп и где найти людей на эту должность. Также обсудили процесс назначения на должность администратора группы (паблика) через функционал ВК, причем, это можно сделать с разных устройств – с домашнего компьютера, iPhone (iOS), Android, а также других смартфонов.
Оцените текст:
Автор публикации
Комментарии: 95Публикации: 268Регистрация: 15-05-2014
правила сообществ waterpik в соцсетях
Правила сообщества «Waterpik Russia» в социальных сетях Вконтакте, Facebook и Instagram
Дорогие друзья, участники и гости группы!
Данная группа была создана официальным представительством бренда Waterpik в России для обсуждения не только свежих новостей и анонсов, но и для ведения различных дискуссий. Для активного участия в жизни группы необходимо придерживаться определенных правил поведения. Выполнение правил и работа группы контролируется администраторами и модераторами группы.
Правила направлены на поддержание экологичного общения при обсуждении различных вопросов и тем. Понятие «экологичного общения» определяется настоящими правилами и профессиональной оценкой администрации группы.
Правила группы не оспариваются и не обсуждаются. Администрация группы оставляет за собой право изменения и дополнения данного свода правил поведения и общения в группе.
Основные понятия:
— Администратор группы — участник, имеющий полный набор прав на управление группой.
— Модератор — назначаемый администрацией участник группы, наделенный — определенными правами.
— Оффтоп (от англ. off top) — уход от темы или обсуждение любой другой темы, не связанной с основной проблемой (вопросом) поставленной в основе созданной темы (топика).
— Флуд (от англ. flood) — «засорение» страницы сообщениями, бессодержательные высказывания, множественное повторение одного и того же символа или элемента, беспорядочный набор разных букв, цифр или всего вместе. Под флудом также понимаются повторяющиеся или близкие по смыслу сообщения пользователя, написанные подряд или в течение доступного времени редактирования.
— Флейм (от англ. flame) — эмоциональные неаргументированные высказывания, относительно которых у людей имеются разные мнения и вкусы, разжигание споров, провоцирование участников на нарушения правил, грубость и т.д.
— Спам (от англ. spam) — рассылка рекламных сообщений различного характера.
— Бан-лист — список участников, не имеющих доступа к группе. Применяется при серьезном или неоднократном нарушении правил.
— Сообщения – любые текстовые сообщения в сообществе, включая: комментарии в обсуждениях, к записям на стене, к комментариям других участников, к фотографиям, к видео, личные сообщения в адрес сообщества и/или администрации.
Участники группы имеют право:
- Участвовать в обсуждениях, высказывать собственное мнение по любому вопросу в любой теме группы;
- Задавать вопросы представителям администрации группы, касающиеся работы группы и разъяснения определенных правил;
- Уведомлять администрацию о нарушениях в группе. Все участники группы имеют равные права и обязанности, независимо от возраста, пола, национальности, места проживания, сетевого адреса, времени регистрации и действия других обстоятельств, кроме случаев нарушения настоящих правил и принадлежности участника к администрации группы.
Участникам не рекомендуется:
- Использовать при написании сообщений любые языки, кроме русского.
- Создавать сообщения, относящиеся к оффтопу, флейму, флуду.
- Создавать короткие неинформативные или бессодержательные сообщения (к подобным сообщениям также относятся бессодержательные высказывания типа «Привет, добавляйтесь», «Поставьте «мне нравится», «+1» и т.п.).
- Создавать сообщения, состоящие из одних смайликов.
- Создавать темы, дублирующие существующие по основным параметрам.
- Использовать группу прямым или косвенным образом для агитации.
- Злоупотреблять функциональной клавишей CAPS LOCK (это не соответствует этикету, т. к. приравнивается к крику и неуважительному отношению к другим участникам).
- Публиковать фотографии (картинки, изображения), не соответствующие тематике группы.
Участникам запрещается:
- Использовать при общении в группе нецензурные выражения.
- «Переходить на личности», демонстрировать в сообщениях неприязнь или агрессию (в том числе скрытую).
- Оскорблять и дискриминировать участников и сторонних лиц по любому признаку (национальному, половому, религиозному, расовому, возрастному, профессиональному или по любым другим признакам).
- Распространять приватную информацию об участнике, его личности, деятельности без его согласия.
- Создавать сообщения и темы с националистическим уклоном.
- Создавать темы и сообщения, носящие характер призыва или пропаганды любого рода противозаконных или противоправных действий, высказывания, содержащие проявления национальной, расовой, религиозной или любой другой нетерпимости, пропаганду экстремизма, фашизма и т.п.
- Оставлять в группе сообщения, носящие рекламный (в любой степени) характер, и не связанные с брендом.
- Размещать сообщения о продаже и перепродаже любых товаров и услуг.
- Размещать ссылки на интернет-ресурсы и/или файлы, содержащие в себе информацию рекламного характера, не связанную с брендом.
- Повторно создавать одно и то же сообщение (темы), если это не обусловлено особыми обстоятельствами;
- Создавать темы и сообщения, провоцирующие пользователей на нарушения настоящих правил.
- Умышленно изменять при цитировании смысл высказываний собеседников.
- Размещать в группе файлы с нарушением авторских и смежных прав.
- Размещать в группе изображения, содержащие нецензурные выражения (соответствующие им жесты, изображения порнографического характера, откровенно эротического содержания, прямо или косвенно рекламирующие употребление наркотиков, нарушающие любой из пунктов настоящего раздела, а также оскорбляющие чье-либо (в том числе и третьих лиц) достоинство, личность и т.п.
Санкции за нарушение правил:
- Нарушение правил карается предупреждением, временным или постоянным исключением из группы, в зависимости от тяжести нарушения и на усмотрение администрации.
- В случае серьезных и/или систематических нарушений доступ в группу (временно или навсегда) может быть закрыт без каких-либо предупреждений, а пользователь занесен в бан-лист.
- Сообщения, не соответствующие правилам, либо блокируются, либо удаляются администрацией без предупреждения автора такого сообщения.
Заключительные положения:
- Каждый участник при вступлении в группу соглашается с условиями и правилами группы.
- Незнание правил или их непонимание не освобождает участников от ответственности за свои действия.
- Сообщения пользователей выражают точку зрения автора, и она может не совпадать с точкой зрения администрации группы.
- Любой пользователь, который считает, что отправленное сообщение оскорбляет его или чье-либо достоинство или же противоречит правилам группы, может сообщить об этом администрации группы.
- Администрация группы не несет ответственности за материальный и моральный ущерб, нанесенный пользователю, в случае открытия любых ссылок, размещенных в группе другим пользователем.
- Администрация группы не несет ответственности за нарушения авторских и смежных прав при размещении пользователями информации, изображений, аудио-, видеоматериалов на страницах группы, но по возможности старается избавляться от подобного рода информации в группе.
- В группе также запрещено все, что запрещено законодательством РФ. Нарушение данного условия ведет к добавлению в бан-лист.
- Все цены на товары представлены исключительно в целях ознакомления, группа не занимается продажами.
Как защитить ребенка от «групп смерти»
Уважаемые родители, возможно, сейчас, когда вы читаете эти строки, ваши дети общаются в «группах смерти» ВКонтакте, где их подталкивают и подстрекают к совершению суицида.
Вы думаете, что вашего ребенка это не коснется?
Увы, многие папы и мамы детей, ставших жертвами суицидальных групп, тоже ничего не подозревали. Их дети не выглядели подавленными, не пытались замкнуться, у них не было проблем в семье и школе. И только после их гибели родители узнали настоящую причину трагедии — у детей была другая, тайная жизнь ВКонтакте, тайные друзья и группы, в которых их день за днем приучали к мысли, что мир полон зла, никто никому не нужен, жизнь — сплошные мучения, любви не существует. И что суицид это освобождение от страданий и обретение новой жизни в лучшем мире.
ВКонтакте сегодня действуют сотни подобных групп. По сути это разветвленная и очень опасная киберсекта. И прямо сейчас вы должны сделать все от вас зависящее, чтобы обезопасить своих детей. Дорог каждый день, каждый час. Завтра может быть поздно.
В этой памятке мы расскажем, на какие моменты нужно обратить внимание, чтобы понять, находится ли ваш ребенок в опасности.
Шаг первый: найти страницу ВКонтакте
Для начала вам необходимо зарегистрироваться ВКонтакте, поскольку многие страницы открываются только после входа в сеть. После этого нужно набрать в строке поиска имя и фамилию сына или дочери, затем уточнить параметры поиска: «пол», «возраст», «страна», «город», «школа» (фото 1) и т.д. При этом важно помнить, что дети, а особенно подростки очень ранимы. Они тщательно оберегают свое «Я» и не терпят вторжения взрослых в личную жизнь, поэтому нужно действовать деликатно, по принципу «не навреди».
Шаг второй: хештеги
Проверьте присутствие на странице хештегов — специальных меток со значком #, с помощью которых дети сигнализируют организаторам суицидальных групп о готовности вступить в игру. Недавно администрация ВКонтакте по многочисленным требованиям общественности заблокировала большое количество хештегов (#f57#морекитов#тихийдом#хочувигру#млечныйпуть#няпока и т.д.), однако появляются новые. Как правило, с намеренно пропущенными буквами. Обычно хештеги стоят после коротких стихотворных посланий.
Шаг третий: видео и аудиозаписи
Изучите разделы «видео» и «аудиозаписи». Нет ли там подозрительных роликов о «Тихом доме», РинеПаленковой и других детей, совершивших суицид, сцен насилия, записей трансляций реальных суицидов и т.д. Прослушайте аудиозаписи групп и исполнителей, особенно тех, чьи названия вам ничего не говорят. В последнее время ВКонтакте появилось очень много маргинальных рэп и рок-исполнителей, которые призывают слушателей «выпиливаться», резаться, вешаться и т.д.
Шаг четвертый: фотографии
Изучите фотографии и картинки на странице, особенно в альбоме «Сохраненные фотографии».
Особую тревогу должны вызывать:
картинки с подписями, в которых ключевыми словами являются «одиночество», «предательство», «боль», «надоело», «сдохнуть», «умирай», «вскрывайся», «зависай». Часто фоном для них служат депрессивные пейзажи, панельные многоэтажки, мосты, лестницы, поезда, рельсы, окна и т.д.
— Подписи к фотографиям в форме высказываний, обесценивающие такие понятия как любовь, уважение, дружба, доверие, семья и т.д. Например:
«Чем шире ты раскрываешь объятья, тем проще тебя распять»,
«Потеряв доверие к одному, сомневаешься во всех»,
«И каждый день одно и то же», «Делай вид, что живешь»
«Нас всегда заменяют другими», «Никому нельзя доверять»,
«Чувствуешь себя опустевшим? Ты просто отдал всего себя и остался ни с чем», «Я любил тебя по-настоящему, а ты предала меня».
«Пора понять, что все люди — твари, которые пользуются тобой»,
«Ни к чему нельзя привыкать», «Не ныряй в человека. Захлебнешься»
— изображения рук, протянутых вдаль, лиц, прикрытых ладонью;
— лезвий, ножей, веревок, крыш, падающих людей, виселиц, таблеток, ножей, пистолетов и прочих атрибутов суицида;
— летающих китов, различных оккультных и сатанистских символов, пентаграмм, различных вариаций числа 666, планет и т.д.;
— часов, показывающих время 4:20;
— известных подростков-самоубийц: РиныПаленковой, Дениса Муравьева и др.;
— порезанных или проколотых булавками или иглами частей тела, рук, языка, губ, а также синяков, ссадин и т.д.
Фотографий может быть очень много, до 10 000, тем не менее, не поленитесь и просмотрите как можно больше, потому что подростки стараются спрятать суицидальные картинки поглубже, чтобы осложнить их поиск.
Шаг пятый: интересные страницы
Это страницы людей и групп, на которые подписан ребенок. Таких групп может быть много.
Как определить, какая из них является опасной? Придется потрудиться, поскольку за вполне нейтральным названием вроде «Моя душа» или изображением на аватаре милого животного может скрываться группа пропагандирующая суицид. Особое внимание нужно обращать внимание на группы:
— с названиями со словами: «тихий дом», «киты», «море», «смерть», «мертвый», «суицид», «подростки», «грусть», «выход», «ад», «4:20», «разбуди», «шрамы», «порезы», «вены», «кровь» и т.д.;
— с названиями на английском и любом другом языке, в том числе с иероглифами, ивритом, арабской вязью, санскритом, любых других экзотических языках и т.п.;
— с изображением оккультных и сатанистских символов и знаков;
— тематические группы, посвященные книгам «50 дней до моего самоубийства», «Сказка о самоубийстве», либо культовым в этой среде фильмам, например, «Зал самоубийц», «Девственницы-самоубийцы» и др.;
— тематические группы, посвященные подросткам-самоубийцам и подросткам-преступникам;
— группы, пропагандирующие расизм, неонацизм и фашизм;
Шаг шестой: друзья и подписчики
Обратите внимание на список друзей вашего ребенка. Опасным сигналом является наличие в нем фейковых (фальшивых) страниц. Как отличить фейки от страниц реальных пользователей? У фейков на аватаре нет личных фотографий.
В разделе о себе — минимум данных. Они имеют вычурные имена и фамилии: Август(ина), Октябрина, Фридрих, Ада, Рейх, Лис, Кот, Кит, Вайс, Тян, Енот, Шрам, Штерн, Штольц, Шульц, Сетх, Холод, Верховный(ая), Каспийский(кая), Топский(кая), Смертин(а) и т.д.
Если вы выявили среди друзей вашего ребенка подозрительного «друга», нужно зайти на его страницу и проверить наличие суицидального наполнения: хештеги, тексты, мемы, фотографии, аудио и видеозаписи. Если вы обнаружили признаки увлеченности суицидальной романтикой на страницах реальных друзей вашего ребенка, попытайтесь связаться с их родителями. Возможно, это поможет предотвратить беду.
Просмотрите также всех подписчиков вашего ребенка. Особенно если среди них есть взрослые люди. Проверьте подозрительные страницы на содержание противоправного контента.
Понять круг интересов и общения ребенка можно с помощью раздела «новости» (расположен сразу под фотографией обложки страницы и строкой «добавить в друзья»).
Кликнув на него, вы сможете увидеть обновления страниц друзей и групп, на которые подписан ваш ребенок.
Шаг седьмой: если ребенок зарегистрировался под вымышленным именем
С этой проблемой столкнулись многие родители, чьи дети стали жертвами суицидальных групп. Однако можно попытаться найти вторую страницу среди друзей и подписчиков ребенка на его «официальной» странице. Вторую страницу также можно поискать в списках друзей у его одноклассников, или на странице школы и класса.
Сейчас практически у каждого учебного заведения есть свои страницы ВКонтакте.
Сохраняйте здравомыслие
Помните, ребенок может разместить мрачные мемы, картинки, песни и видео просто из любопытства или потому что это модно, при этом он вовсе не помышляет свести счеты с жизнью. Однако если таких картинок слишком много, то это повод серьезно задуматься о его душевном благополучии. Если вы столкнулись с реальной угрозой, необходимо связаться со специалистом.
Телефон доверия — служба психологической помощи 8-800-2000-122
Для России бесплатный телефон доверия 8-800-333-44-34
Телефон доверия «Право на здоровье»: 8-800-700-00-03
(работает круглосуточно)
Телефон доверия реабилитационного наркологического центра 8-908-200-27-56
(работает круглосуточно)
Телефон доверия психологической службы 211-56-42
(работает круглосуточно)
Телефон доверия «Право на здоровье» (Красноярский край): 8-800-700-00-03
(работает круглосуточно)
Берегите себя и своих близких!
«ВКонтакте» конфисковала группу у создателя и отдала ВДНХ. Это законно? → Roem.ru
Игорь Невзоров, управляющий партнёр Claims — компании по стратегическому консалтингу в сфере интеллектуальной собственности, разобрал по просьбе «Роем!» спорный случай, который случился на этой неделе. «ВКонтакте» отобрала группу, посвящённую ВДНХ, и отдала самой ВДНХ.
Life разместил статью о конфликте блогера Станислава Смагина и социальной сети VK.com. Как следует из статьи, блогер, будучи работником Выставки достижений народного хозяйства (ВДНХ), создал в рамках VK.com группу о выставке, которая на настоящий момент насчитывает более 75 000 подписчиков. Утверждается, что он развивал группу собственными усилиями и на свои собственные денежные средства.
Через некоторое время, после того, как группа стала достаточно популярным ресурсом, работодатель блогера, направил требование о передаче администрирования группой самой ВДНХ. По итогам общения, как следует из текста статьи, VK.com заблокировал блогера, утверждая, что «согласно правилам сайта, все страницы, которые создает пользователь, принадлежат социальной сети».
Описанная в статье ситуация подсвечивает целый ряд интересных с юридической точки зрения вопросов: Кому принадлежат права на создаваемую в социальной сети группу и на размещенные в ней материалы? Передает ли пользователь какие-либо права на загружаемый контент социальной сети? Кому — работнику либо его работодателю — принадлежат права на создаваемые работником группы в социальных сетях?
Попробуем разобраться по порядку.
При этом для простоты картины сделаем оговорку, что в рамках анализа мы ориентируемся на ту версию пользовательского соглашения VK.com, которая представлена на сайте по состоянию на 14.04.2017 года, и на те нормы законодательства, которые действуют на эту дату. Кроме того, для того, чтобы повествование не было слишком перегруженным для не-юристов, мы намеренно упрощаем ряд юридически сложных аспектов, опуская отдельные юридические детали, которые будем рады, при необходимости, прокомментировать отдельно.
Может ли страница сообщества в социальной сети быть «личной собственностью» пользователя?
Изучив материалы статьи о споре, а также пользовательское соглашение, мы полагаем, что Агент поддержки № 63, утверждавший блогеру Смагину, будто «страница в социальной сети не может быть личной собственностью пользователя», был неправ.
Вероятнее всего, Агент поддержки № 63 неверно истолковал ст. 3.1. пользовательского соглашения. Согласно текущей версии пользовательского соглашения (ст. 3.1.) Администрации сайта VK.com принадлежат лишь «права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени)».
Для неспециалистов в сфере авторского права при первом прочтении норма воспринимается как будто — «все, что есть на сайте принадлежит Администрации VK.com». Тем менее, указанное неверно. С правовой точки зрения данная норма означает лишь принадлежность Администрации Сайта прав на весь Сайт целиком, но не на каждый отдельный входящий в состав сайта элемент!
То есть, в действительности, VK.com обладает правами на весь сайт целиком как единое целое, но не имеет исключительного права на каждый отдельно взятый его элемент.
Указанное подтверждается другими нормами пользовательского соглашения. Статья 7.1.1 предусматривает, что «все объекты, размещенные на сайте являются объектами исключительных прав» не только «Администрации», но и «Пользователей сайта и других правообладателей».
При этом (7.1.3.) «пользователь, размещая на сайте принадлежащий ему на законном основании контент, предоставляет другим пользователям»… лишь … «неисключительное право на его использование в рамках предоставляемого Сайтом функционала». Это означает, что посетители сайта могут ограничено использовать то, что было загружено на сайт пользователем. При этом, пользователь остается обладателем исключительного права на такой контент.
Аналогичное правило предусмотрено и в отношении самого VK.com (7.1.5.): «пользователь предоставляет Администрации Сайта неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сайте и принадлежащий ему на законных основаниях Контент…». То есть, Администрация сайта, вопреки утверждению Агента поддержки № 63 обладает лишь ограниченным — так называемым, «неисключительным» — правом на использование загруженного/созданного пользователем контента.
Таким образом, текущая версия пользовательского соглашения VK.Com указывает на то, что именно пользователь, загружающий в социальную сеть собственный контент, является его правообладателем. Другие же пользователи, а равно сама социальная сеть, имеют ограниченные права использования такого контента.
Что изменит суд «ВКонтакте» с финансистами
Действовал ли блогер Смагин как гражданин либо как работник компании?
Не менее важный вопрос в рассматриваемой ситуации — это вопрос о том, действовал ли блогер Смагин, создавая группу, как работник компании либо персонально как физическое лицо. Если компания сможет представить доказательства действий Смагина в рамках полученного им служебного задания: например, задание по созданию Смагиным группы в социальной сети, — то именно ВДНХ будет признана обладателем исключительного права на социальную группу.
В случае, если доказательств того, что в трудовые обязанности Смагина входило создание подобной социальной группы, либо что ВДНХ давала Смагину задание ее создать, не будет представлено — по умолчанию именно Смагин будет иметь все шансы быть признанным автором и обладателем исключительного права на социальную группу.
На что именно у блогера Смагина могут быть права?
Группа VK.com представляет собой с точки зрения права комплексный объект. Вернее даже группу объектов, которая регулярно пополняется новыми материалами и видоизменяется.
С юридической точки зрения блогер Смагин обладает исключительным авторским правом на весь контент, который он создал своим собственными творчеством в рамках такой группы (на все созданные им картинки, видеоролики и посты). Одновременно блогер Смагин может быть признан обладателем исключительного права на всю группу целиком как совокупность материалов, когда-либо правомерно в нее добавленную. В этом смысле права блогера Смагина аналогичны правам составителя сборника стихов, который собирает своим творческим трудом вместе стихотворения разных авторов, а иногда добавляет в сборник и свои стихи.
Авторы остаются обладателями исключительных прав на свои стихотворения. Составитель сборника (так называемого, «составного произведения», ст. 1260 Гражданского кодекса РФ) приобретает исключительное право на весь сборник целиком. При этом, если иное не предусмотрено соглашениями составителя сборника с конкретными авторами стихов, а право составителя ограничено возможностью использовать стихотворения третьих лиц лишь в рамках конкретного сборника, составитель не вправе использовать отдельные стихотворения в отрыве от их нахождения в сборнике.
В этом смысле блогер Смагин является составителем и обладателем исключительного права на социальную группу ВДНХ как большой сборник, подобно тому, как Администрация VK.сom по смыслу указанной выше статьи пользовательского соглашения (3.1.) является обладателем исключительного права на всю социальную сеть целиком как на еще более объемный колоссальный сборник сборников.
То есть, группа в социальной сети представляет собой своего рода «матрешку». Каждый пользователь, размещающий в ней свой контент, несмотря на осуществленную загрузку материалов в социальную сеть, остается обладателем своего собственного исключительного права на такой материал.
Составитель группы — аналог «сборника» по смыслу законодательства — обладает правами на свой контент, загруженный в группу, а также на всю группу целиком как на сборник материалов других авторов, собранных и категорированных составителем по определенным, заданным им правилам. Именно за составителем остается право разрешать или запрещать другим использование всей группы целиком как совокупности подобранных вместе материалов на сторонних ресурсах. В свою очередь VK.com обладает правом на всю Социальную сеть «Вконтакте» целиком как на сборник сборников.
Спорным — и не решенным однозначно в правоприменительной практике — является вопрос о праве блогера Смагина на те части контента, которые созданы третьими лицами (например, фотографии из сети Интернет либо советские открытки с изображением ВДНХ), на загрузку которых в группу блогер не получил согласие у их правообладателей. Закон (п. 3 ст.1260 ГК РФ) указывает на то, что составитель сборника «осуществляет свои права при условии соблюдения прав авторов объектов интеллектуальной собственности, использованных» для создания сборника. Вряд ли указанное означает, что если из десятка тысяч включенных в социальную группу объектов ее составитель, не получив согласия третьего лица на использование в рамках группы хотя бы одного объекта, лишался прав на всю группу целиком. Это противоречило бы принципу пропорциональности правового регулирования. Соответственно, скорее всего указанное должно толковаться как право создателя группы на запрет использования третьими лицами тех материалов, объединенных в группу, которые были законно — с согласия их собственных правообладателей, — в такую группу включены.
Таким образом, по нашему мнению, по смыслу текущей версии пользовательского соглашения с социальной сетью, а равно текущей версии законодательства об интеллектуальной собственности, блогер Смагин может претендовать на принадлежность ему исключительных прав на те материалы (фотографии, посты, видео, комментарии и т. п.), которые он создал для группы сам, а также на всю совокупность материалов социальной группы, которые были им включены в группу с разрешения правообладателей таких материалов. В свою очередь, VK.com имеет исключительное право на всю социальную сеть целиком, как объединение колоссального массива материалов и социальных групп.
Какой возможен исход спора?
Как следует из публикаций в СМИ, блогер Смагин был заблокирован в социальной сети, и, вероятно (однозначно, это из статьи не следует), лишен права администрирования.
Администрирование по сути означает фактическую возможностью блогера Смагина изменять и дополнять созданную им группу. Если приводить отдаленную аналогию — оно похоже на право доступа художника в помещение, в котором находится недописанный им холст.
Сама ситуация в настоящий момент в чем-то похожа на случай, когда собственник помещения, внутри которого художник рисовал картину, перестал пускать художника в помещение, и передал ключи от такого помещения работодателю этого художника.
В части лишения права администрирования социальной группы, текущая версия соглашения (п. 5.13.8) указывает на право VK.com «блокировать доступ пользователя к администрируемому им сообществу», либо «передать право администрирование сообщества законному правообладателю, подтвердившему свои права» на контент либо товарные знаки. Однако, указанные действия могут быть совершены VK.com исключительно «в случае обнаружения нарушения в сообществе законных прав и интересов третьих лиц, действующего законодательства», а равно положений пользовательского соглашения.
Таким образом, в зависимости от того, что именно удастся доказать ВДНХ и Смагину, возможен различный исход спора.
- Если из документов, подписанных между Смагиным и ВДНХ следует, что Смагин создавал группу в рамках своих трудовых обязанностей => обладателем прав на группу следует признать ВДНХ, в свою очередь Смагин вправе потребовать с ВДНХ дополнительное к заработной плате вознаграждение (статья 1295 ГК РФ) за созданную группу.
- Если указанного из документов не следует => Смагин может быть признан обладателем исключительного права на группу как составное произведение. При этом, любое изменение/дополнение контента группы третьими лицами, в том числе самой ВДНХ, может быть признано нарушением права Смагина на неприкосновенность его результата творчества (ст. 1266 ГК РФ), как если бы в помещение, где находится недописанная картина одного художника пришли другие художники и стали ее дорисовывать и изменять.
В ситуации, если ВДНХ не сможет подтвердить служебный характер действий Смагина, она может сослаться на имеющийся у нее товарный знак (№ 590089), и на этом основании обосновать законность ограничения доступа Смагина к группе.
Однако, Смагин может сослаться на то обстоятельство, что знак был зарегистрирован с датой приоритета 16.12.2015 года, в то время как группа существует, как следует из публикации в СМИ, с 2009. На этом основании Смагин может потребовать оставить требование ВДНХ о якобы нарушении с его стороны прав на данный товарный знак без удовлетворение.
Если при этом Смагин не воспользуется данным аргументом, потеря контроля над группой, не будет автоматически лишать его исключительного права на эту самую группу. Соответственно, даже не имея фактического доступа к группе, юридически он будет вправе запретить ВДНХ изменять созданную им группу и наполнять ее новыми материалами.
Что касается требований со стороны Смагина к VK.com, он может заявить требования о возврате себе администрирования группой, ссылаясь на то, что ни одно из обстоятельств, с которыми могло быть связано лишение его доступа к ней (нарушение им норм закона, пользовательского соглашения, прав третьих лиц и т. п.), не имело место. Как следствие, он может потребовать от VK.com возмещения причиненных ему убытков (если действия VK.com были, действительно, необоснованными). Вместе с тем, для Смагина, вероятно, будет сложностью доказать и обосновать конкретный размер убытков, причиненных ему со стороны VK.com лишением его администрирования. Как результат, риск для VK.com в виде взыскания с социальной сети многомилионных сумм вряд ли следует признать существенным.
Как добавить админа в группу в контакте
Ведете сообщество вк? Тогда, вы наверное, уже задавались вопросом — как добавить админа в группу в контакте.
Когда сообщество становится популярным и растет количество участников, вам станет тяжело успевать делать все. Найдите себе помощника и назначьте его вторым админом в вашем сообществе!
А может вы не знаете как вести группу в контакте и как ею управлять? Ответы на эти вопросы в статьях по ссылкам в предыдущем предложении ну а в этой статье мы разберем схему добавления помощника к себе в группу.
Содержание статьи
Как добавить админа в группу в контакте
Рассмотрим схему, как добавлять в группу или паблик дополнительных администраторов.
В вашем сообществе справа наверху под обложкой или аватаркой вы найдете 3 точки
Если вы нажмете на эти 3 точки, появится выпадающее меню.
Кликаем — «Управление сообществом», ищем раздел «участники».
Кликаем на «участники».
Будущий админ должен быть среди подписчиков вашей группы, находим его, жмем «назначить руководителем».
Всплывает вот такое окно, где вы можете дать полномочия своему админу.
Определитесь, какие будут обязанности у вашего нового админа. Наибольшими полномочиями наделены «администраторы», модераторы и редакторы имеют гораздо меньше полномочий. Определились? Жмем «назначить руководителем».
Все! В вашей группе есть помощник, который может взвалить на себя часть работы.
Как добавить админа с телефона
Сегодня с любого смартфона можно вести группу, где бы админ не находился. Можно вообще не иметь компьютера и при этом управлять бизнесом.
Со смартфона админы общаются с клиентами, принимают заказы, принимают оплату, наполняют стену контентом.
Рассмотрим схему, как добавить админа в группу в контакте с телефона.
Откройте со смартфона приложение, зайдите к себе в список групп.
Видите шестеренку в правом углу вверху?
Нажимайте туда!
Открылась панель управления группой, нажимаем на раздел «Участники»
Перед нами все подписчики нашей группы, находим среди них нашего будущего администратора. Рядом с именем есть 3 точки, нажимаем туда.
Открывается окно, нажимаем на «Назначить руководителем»
Здесь открывается страница, где вы выбираете полномочия для админа, а также мы можем его скрыть или отображать в контактах.
Здесь тоже хочу упомянуть, что наибольшими полномочиями наделены именно «администраторы» а не «модераторы» и «редакторы».
Сделали все настройки? Жмем на галочку справа вверху.
Теперь вы умеете добавлять администраторов со своего смартфона.
Как убрать админа из группы
Бывает так, что вы нашли нового админа, а старого хотите разжаловать. Куда нажимать?
Зайдите в «Управление группой» (три точки под аватаркой или обложкой группы), затем в «Участники», а там в «Руководители».
Рядом с каждым админом есть слово «разжаловать»
Появляется вот такое окошко, где нажимаем на «разжаловать руководителя».
Все, ваш предыдущий админ разжалован.
Как добавить администратора, чтобы было видно в контактах
В группе может быть сразу несколько руководителей, и каждый из них может занимать определенную должность. В списке контактов их задачи можно прописать, чтобы подписчики группы знали, к кому и с каким вопросом обращаться.
Давайте посмотрим, как админа вывести в список контактов
В управлении сообществом находим раздел «Участники», затем «Руководители». Кликаем на «редактировать»
Нам открывается окошко, где нужно поставить галочку, как показано на скрине
Все, вашего администратора видно в контактах.
Как добавить администратора, чтобы скрыть из контактов
Бывает, что группой руководит более одного человека. Не всех нужно показывать в контактах, потому что не все они взаимодействуют с участниками группы.
К примеру, таргетолог, редактор, модератор — их можно убрать из блока контактов, а их полномочия при этом сохранятся.
Чтобы скрыть их, нужно зайти в «управление сообществом», справа вверху найти участников, среди них — руководителей.
Нажимаем «редактировать» и убираем галочку в «отображать в блоке контактов».
Также это можно сделать сразу при назначении нового админа.
Я думаю, мы исчерпали вопрос, как добавить админа в группу в контакте. Назначив дополнительного админа, вы сможете делегировать обязанности, тем самым разгрузить себя для более эффективных задач.
Если статья оказалась полезной для вас — нажмите пожалуйста на звездочки под блоком с кнопками соцсетей, и на кнопку вашей любимой соцсети.
Заранее благодарю!
Ресурсы для работодателей | VK Law Group
Каковы мои обязанности как работодателя прямо сейчас?
Как работодатель, вы обязаны принимать все разумные меры предосторожности в сложившихся обстоятельствах для защиты своих сотрудников. Примечание. Если вы практикующий врач, и у вас есть сотрудники, работающие в сфере здравоохранения, к вам могут применяться более строгие правила.
Вот несколько передовых методов, которые следует применить для защиты ваших сотрудников:
Будьте в курсе самой последней информации — просмотрите обновления Всемирной организации здравоохранения, Агентства общественного здравоохранения Канады и местных органов здравоохранения.Ваш ответ должен основываться на текущих знаниях о COVID-19, которые часто быстро меняются.
Обновите политики на рабочем месте — просмотрите свои политики в отношении отпусков по болезни, чтобы убедиться, что они соответствуют рекомендациям общественного здравоохранения и не помешают сотрудникам сообщать о симптомах COVID-19. Если вам требуется помощь в обновлении политики на рабочем месте, обратитесь напрямую в нашу фирму для получения дополнительной информации.
Сообщите своим сотрудникам простые протоколы о состоянии здоровья и потребуйте от них выполнения таких действий, как мытье рук, кашель и чихание в вашу руку, воздержание от рукопожатия и сохранение социальной дистанции от клиентов и коллег.
Сделайте информацию доступной — разместите протоколы медицинского этикета в офисе, особенно в местах с интенсивным движением, таких как туалеты, кухни, раковины или комнаты отдыха. Предложите средства индивидуальной защиты, если ваши сотрудники часто контактируют с другими, и убедитесь, что ваши сотрудники используют их должным образом. Узнайте больше о правильных методах мытья рук и найдите здесь плакаты или карточки Службы общественного здравоохранения Онтарио.
Поддерживайте санитарию на рабочем месте — убедитесь, что сотрудники имеют доступ к надлежащим средствам гигиены, таким как дезинфицирующие средства для рук на спиртовой основе, одноразовые дезинфицирующие салфетки и антибактериальное мыло, и поощряйте их часто использовать их.Вам также следует увеличить частоту, с которой вы очищаете свое пространство, и сосредоточиться на дезинфекции участков с интенсивным движением и поверхностей с высоким уровнем касания, таких как прилавки, ручки и т. Д.
Одной из мер, наиболее активно поддерживаемых государством и органами здравоохранения, является социальное дистанцирование. Вот как можно добиться социального дистанцирования на работе:
Работа из дома — если ваши сотрудники могут работать удаленно или работать из дома, сделайте все возможное, чтобы облегчить это эффективно.Вы также можете предоставить сотрудникам налоговые формы, позволяющие им заявлять об определенных расходах после уплаты налогов, что может помочь им облегчить бремя создания домашнего офиса.
Поощряйте физическое дистанцирование — поддерживайте своих сотрудников, избегая тесного контакта друг с другом, увеличивая расстояние между столами и рабочими станциями или сотрудниками и клиентами. Установите физические барьеры для предотвращения передачи капель по воздуху между областями.
Уменьшайте количество посетителей на рабочем месте — не планируйте личные встречи или собрания и не позволяйте ненужным людям посещать ваше пространство.
Ограничьте количество участников на личных встречах — следует поощрять удаленную работу и видеоконференции. Если вам абсолютно необходима личная встреча, ограничьте количество посетителей основным персоналом и попросите людей не приходить, если у них есть симптомы COVID-19, они выезжали из страны в последний месяц или имеют другие факторы риска (включая контакт с или уход за кем-то, кто недавно путешествовал или проявляет симптомы).
Поощряйте отпуск по болезни — если сотрудник сообщает о симптомах COVID-19 или чувствует себя плохо, потребуйте от сотрудников оставаться дома и позвоните в местный орган здравоохранения.Сотрудники, у которых проявились симптомы, не должны возвращаться к работе до тех пор, пока симптомы не исчезнут в течение как минимум 14 дней, или на основании обновленных рекомендаций общественного здравоохранения.
Мы также призываем работодателей проводить всесторонний анализ своей политики в области безопасности и законодательства по охране труда и технике безопасности. Подумайте, следует ли вашему объединенному комитету по охране труда участвовать во внедрении мер безопасности на вашем рабочем месте.
Меня беспокоят мои сотрудники, путешествующие через границу и за границу.Что я могу сделать?
Граница между Канадой и США в настоящее время закрыта для несущественных поездок. Что это значит?
По состоянию на 21 марта 2020 года Канада и Соединенные Штаты совместно работали над временным ограничением несущественных поездок через сухопутные границы США и Канады. Это ограничение в настоящее время действует до 22 июня 2020 года, но может быть продлено в зависимости от развивающейся ситуации, которая является международным ответом на COVID-19.
На этом этапе, если служебные командировки сотрудников не являются «необходимыми», их следует ограничить.Возможно, что если сотрудник заразится COVID-19 во время деловой поездки, он может иметь право на компенсацию в соответствии с применимыми законами о компенсации работникам.
Вам, как работодателю, не разрешается ограничивать поездки сотрудника по личным причинам. Однако, если вам известно о сотруднике, планирующем поездку за границу по личным причинам, вы можете сделать следующее:
Убедитесь, что ваши сотрудники осведомлены о текущих ограничениях правительства Канады в отношении поездок, и не рекомендуйте путешествовать по личным причинам.
Напомните сотрудникам, что многие страховые компании заявили, что они не будут покрывать международные поездки, и направляют их в соответствующие ресурсы страховой компании.
Требовать от сотрудников сообщать обо всех поездках за границу по личным причинам.
Внедрение политики на рабочем месте, требующей от сотрудников самоизоляции и удаленной работы в течение двух недель (14 дней) после возвращения из международной поездки в соответствии с указаниями федерального правительства и правительства провинции.Если у сотрудников нет симптомов COVID-19, они могут вернуться к работе через 14 дней. Примечание: самоизоляция не требуется для некоторых сотрудников, которые путешествуют по важным причинам, например водителей грузовиков.
Сотрудникам, которые не могут работать удаленно, следует взять 14-дневный отпуск и при необходимости направить их в соответствующие программы помощи. Сотрудники, которые не могут работать из дома, могут иметь право на оплачиваемый или неоплачиваемый отпуск (подробнее об оплачиваемом и неоплачиваемом отсутствии на работе нажмите здесь)
Сотрудникам, которые могут работать из дома, следует платить за это.
Могу ли я попросить своих сотрудников раскрыть симптомы COVID-19?
Работодателям разрешается требовать от своих сотрудников раскрытия симптомов COVID-19, а именно гриппоподобных симптомов, включая лихорадку, кашель, одышку, боль в горле, рвоту и т.д. законы о конфиденциальности, применимые к сбору медицинских данных. Работодателям разрешается собирать только ту личную информацию, которая считается «разумной» в данных обстоятельствах, но они должны сохранять конфиденциальность этой информации.Это означает, что информация должна оставаться конфиденциальной, и она должна быть доступна только членам руководства, которым необходимо знать эту информацию.
Поскольку COVID-19 очень передается и отслеживание контактов имеет решающее значение для обеспечения безопасности, под определение «разумного» подпадает обращение к сотрудникам с просьбой раскрыть свои симптомы. Однако запрос личной информации о здоровье помимо обоснованного интереса к обеспечению безопасности будет считаться неразумным.
Допускаются ли политики температурных испытаний в качестве механизма проверки?
Да. Вы можете внедрить политику температурного тестирования, прежде чем разрешить сотрудникам доступ к вашему рабочему месту, из-за характера COVID-19 и его быстрого распространения — это можно считать разумным механизмом проверки в этих чрезвычайных обстоятельствах. Однако при реализации такой политики следует учитывать некоторые моменты:
Используйте ненавязчивый метод для проверки температуры — используйте инфракрасный или бесконтактный термометр или попросите сотрудников измерить температуру и составить отчет самостоятельно, а не оральный или контактный термометр.
Поддерживайте стерилизацию — убедитесь, что любое оборудование должным образом продезинфицировано между использованиями.
Используйте квалифицированных специалистов и соответствующие протоколы — убедитесь, что есть квалифицированные специалисты для проведения проверок температуры и что тесты проводятся безопасно, чтобы сотрудники не могли передавать COVID-19 друг другу или устройству проверки температуры.
Внедрите политику проверки температуры и заранее уведомите сотрудников об этом — вам нужно будет предоставить сотрудникам соответствующее количество уведомлений о том, что эта политика будет реализована, в дополнение к подробным сведениям о протоколе, который будет соблюдаться, и причинах реализация политики (безопасность на рабочем месте во время пандемии) и гарантия того, что личная информация о здоровье не будет храниться или использоваться ненадлежащим образом.
Получите медицинскую консультацию — обратитесь к лицензированному медицинскому работнику, чтобы определить, какие температурные диапазоны вызывают беспокойство.
Сохранение записей — не сохраняйте записи для лиц, которые проводят тестирование в «безопасных» диапазонах температур (согласно совету врача-специалиста) и могут приступить к работе.
В случае, если у сотрудника небезопасная температура, ему не следует разрешать доступ на рабочее место, но следует попросить покинуть это место и попросить обратиться к врачу.При этом будьте предельно осмотрительны и сделайте все возможное, чтобы эта информация оставалась анонимной.
Что мне делать, если мой сотрудник или кто-то, с кем он контактировал, заразился или получил положительный результат теста на COVID-19?
Если вам станет известно, что один из ваших сотрудников заразился COVID-19 (через друга или члена семьи) или дал положительный результат теста на COVID-19, ему следует посоветовать самоизолироваться на 14 дней и не разрешать присутствовать на работе.Они могут вернуться к работе, если их врач или другой практикующий врач сообщит, что это безопасно.
Точно так же любого сотрудника, сообщающего о гриппоподобных симптомах или симптомах COVID-19 (одышка, кашель, лихорадка и т. Д.), Следует отправить домой и посоветовать проконсультироваться с врачом.
Отслеживание контактов и отчетность
После того, как вы узнали, что сотрудник подвергся воздействию COVID-19 или дал положительный результат теста на него, вам нужно будет определить, контактировал ли этот сотрудник с другими сотрудниками на вашем рабочем месте.В этом случае вам нужно будет уведомить других сотрудников, которые контактировали с этим человеком, о том, что у одного из их коллег положительный результат теста, и им следует немедленно обратиться за медицинской помощью.
Рабочие, которые контактировали с человеком, у которого был положительный результат теста, также должны быть уведомлены о том, что им потребуется самоизолироваться в течение 14 дней. Они могут вернуться к работе, если через 14 дней у них не появятся какие-либо симптомы COVID-19 или если результат теста отрицательный. Если результат теста положительный, они не могут вернуться к работе до разрешения соответствующего медицинского специалиста.
Примечание: очень важно, чтобы личность сотрудника, у которого изначально был положительный результат теста, оставалась анонимной и чтобы коллеги не были проинформированы об их личной / идентифицирующей информации. Если вы считаете, что вам может потребоваться предоставить идентифицирующую информацию о пострадавшем, немедленно обратитесь к юристу.
Отчетность в органы общественного здравоохранения
Хотя вы можете связаться с местными органами здравоохранения для получения дополнительной информации о передовых методах работы после того, как сотрудник получил подтвержденный диагноз COVID-19, нет никаких обязательств сообщать о подтвержденных случаях в органы здравоохранения или предоставлять идентифицирующую информацию для вашего сотрудника. органам здравоохранения.Отслеживание контактов и отчетность — это обязанность врача, проводящего диагностику.
Имеют ли мои сотрудники право отказаться от работы или вернуться на работу?
Сотрудники в Онтарио имеют право отказаться выполнять определенную работу или работать на рабочем месте, если у них есть разумные основания полагать, что эта работа опасна для их здоровья и безопасности. После того, как работник осуществил свое право на отказ от работы, работодатель не может заставить работника работать.
Существует провинциальное законодательство по охране труда и технике безопасности, в котором изложены процедуры, которые необходимо соблюдать после того, как работник воспользовался этим правом. Немедленно свяжитесь с юристом, чтобы убедиться, что вы соблюдаете соответствующие процедуры для Онтарио.
Мне пришлось внести много изменений в свой бизнес из-за COVID-19. Какие юридические вопросы мне следует рассмотреть?
COVID-19 меняет то, как мы работаем как экономика.Это означает, что соблюдение применимых федеральных и провинциальных законов о труде развивается в соответствии с нашими новыми потребностями в протоколах инфекционного контроля и физическом дистанцировании. Ниже приведены некоторые рекомендации для бизнеса, который хочет управлять своими юридическими рисками при адаптации к правилам COVID-19.
Работа из дома
Как федеральное, так и провинциальное правительство призвали работодателей упростить политику работы на дому («WFH»), чтобы остановить распространение COVID-19.Это также может уменьшить проблемы со здоровьем и безопасностью, позволить сотрудникам, находящимся в самоизоляции или на карантине, продолжить работу, а также обеспечить гибкость для тех, кто ухаживает за членами семьи с COVID-19 или имеет детей, на которых повлияло закрытие школ.
Чтобы уменьшить количество утверждений о том, что WFH применялся несправедливым или дискриминационным образом, лучше всего применять эту политику последовательно. При внедрении политик WFH учитывайте:
На кого распространяется данная политика? Работает из дома по желанию или в обязательном порядке, и уточните, кто может заниматься WFH.
Как долго это продлится? Вы переходите на WFH на временной основе или планируете сделать это навсегда? Важно уточнить. Если ожидается, что WFH будет временным, проясните, что эта политика будет действовать только на время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с COVID-19, и может быть прекращена по вашему усмотрению в соответствии с изменяющимися обстоятельствами.
Чего вы ждете от своих сотрудников? Обязательно уточните, что ожидается с точки зрения часов работы, общения, производительности и других требований WFH в рабочее время.
Как вы управляете конфиденциальной информацией и безопасностью? Если вы имеете дело с конфиденциальной информацией, обратите внимание на вашу информационно-технологическую инфраструктуру и проблемы удаленного подключения. Будут ли сотрудники использовать личные устройства для доступа к информации компании? Потребуется ли им программное обеспечение и оборудование для работы из дома?
Выполнение обязательств, когда работа на дому недоступна
Для некоторых предприятий / сотрудников может быть невозможно выполнять свои должностные обязанности удаленно, если они самоизолируются или заботятся о членах семьи.Если это произойдет, у вас есть несколько способов предоставить им выходной, соблюдая при этом действующее трудовое законодательство.
Существующий установленный законом отпуск — может быть предусмотрен установленный законом неоплачиваемый отпуск по отсутствию, доступный для сотрудников в соответствии с провинциальным и федеральным законодательством о труде, который может использоваться для отсутствия на работе, связанного с COVID-19. Например — установленный законом отпуск по болезни, медицинский отпуск, уход / ответственность за семью и т. Д. Если работник соответствует требованиям, работодатель обязан предоставить и не может уволить работника в течение установленного законом отпуска.
Экстренный отпуск из-за COVID-19 — новое законодательство — как федеральное правительство, так и провинция Онтарио приняли новое законодательство, позволяющее сотрудникам брать защищенный отпуск в связи с COVID-19. Как провинциальные, так и федеральные отпуска, связанные с COVID-19, не оплачиваются, хотя законодательство об обязательных отпусках может быстро измениться, и вам всегда следует проконсультироваться с юристом для получения дополнительной информации.
Федеральный:
с защитой до 16 недель
применяется, когда сотрудник не может работать по причинам, связанным с COVID-19
Медицинская справка не требуется, хотя работодатель может попросить работника предоставить письменное заявление, подтверждающее его необходимость в отпуске.
Провинция Онтарио
Защищенный отпуск с обратной силой до 25 января 2020 г.
Если сотрудник проходит медицинское обследование, наблюдение или лечение от COVID-19
Сотрудник действует на основании приказа в соответствии с Законом об охране и укреплении здоровья
.
Сотрудник изолирован или находится на карантине по предписаниям здравоохранения
Работодатель попросил работника не работать из-за опасений, что COVID-19 может распространиться на рабочем месте
Сотрудник ухаживает за кем-то по причине, связанной с COVID-19 (т.е.уход за детьми, которые не могут посещать школу или детский сад)
Сотрудник не может вернуться в Онтарио из-за ограничений на поездки
Медицинская справка не требуется, но сотрудника могут попросить предоставить доказательства того, что он не может работать по одной из вышеуказанных причин, например, подтверждение отмененных рейсов, справки из закрытого детского сада и т. Д.
Рассмотрим оплачиваемый отпуск
Обратитесь к юрисконсульту для проверки ваших существующих контрактов, политики и практики.Сотрудник может иметь право на определенные льготы, дни отпуска по болезни или отпуск, которые можно использовать для отпуска, связанного с COVID-19. Пересмотр этих политик, вероятно, оправдан в связи с текущей ситуацией, чтобы убедиться, что они соответствуют текущим законодательным требованиям.
Если вы решите предложить сотрудникам дополнительный оплачиваемый отпуск в результате COVID-19, убедитесь, что такие правила применяются равномерно для всех ваших сотрудников.
Доступен неоплачиваемый отпуск.Тем не менее, существует риск того, что сотрудники не будут чувствовать себя уверенно, сообщая о симптомах COVID-19, и предпочтут работать независимо от болезни, что приведет к значительному распространению вируса по вашему рабочему месту, что может оказать более негативное влияние на ваш бизнес, чем финансовое бремя. предоставления оплачиваемого отпуска.
У вас может быть возможность выписать справку о занятости для сотрудников, находящихся в неоплачиваемых отпусках, что может позволить им получить доступ к пособиям по страхованию занятости и получать поддержку.Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу государственных программ и субсидий, чтобы прочитать о пособии на случай чрезвычайных ситуаций в Канаде, пособии для студентов в чрезвычайных ситуациях в Канаде и программах субсидирования заработной платы в чрезвычайных ситуациях в Канаде.
Компенсация рабочим, безопасность и страхование рабочего места
Возможно, что сотрудник может подать заявку на получение льгот в соответствии с законодательством о безопасности труда и страховании в случае, если он заразится COVID-19 на работе.
Совет по безопасности и страхованию на рабочем месте Онтарио (WSIB) указал, что претензии, связанные с COVID-19, будут рассматриваться в индивидуальном порядке.Таким образом, если один из ваших сотрудников заразится COVID-19 на работе, вам может потребоваться предоставить необходимые материалы на рассмотрение WSIB. Однако эти льготы, скорее всего, не будут применяться к сотрудникам, которые уволились с работы из-за осторожности или по профилактическим причинам.
Онтарио ввел некоторые льготы по компенсации работникам для работодателей: предприятиям разрешено откладывать выплаты и предоставлять отчеты о страховых взносах в WSIB до 31 августа 2020 года. По платежам для предприятий Списка 1 не будут начисляться проценты, и в течение периода отсрочки не будут начисляться штрафы. .На остатки на счетах в Таблице 2 не начисляются дебетовые проценты.
Обязательства по правам человека
Режим прав человека Онтарио остается в силе, и работодатели несут постоянное обязательство по соблюдению применимого законодательства о правах человека. Это означает, что работодатели должны воздерживаться от дискриминации и должны продолжать принимать сотрудников с ограниченными возможностями до уровня неоправданных трудностей.
Комиссия по правам человека Онтарио опубликовала заявление о политике в отношении COVID-19, с которым вы можете ознакомиться, нажав здесь.
Мы предоставили вам краткое изложение выписки ниже:
Работодатели не должны негативно относиться к сотрудникам, которые имеют или предположительно страдают COVID 19, поскольку это представляет собой дискриминацию, запрещенную действующим законодательством о правах человека. Примечание: требование к сотрудникам взять отпуск, если у них есть симптомы COVID-19, контактировали с кем-то, кто болеет COVID-19 и т. Д., Не считается негативным лечением.
Отправить отдельного сотрудника домой или попросить его не работать следует только в целях поддержания здоровья и безопасности в соответствии с рекомендациями медицинских работников и должностных лиц общественного здравоохранения. Сотрудников нельзя отправить домой или попросить не работать на индивидуальной основе, не связанной с COVID-19.
Если в соответствии с директивами общественного здравоохранения от работника требуется самоизоляция, работодатель имеет право изучить способы, которыми работник может продолжить работу, например, работая из дома.
Увольнение сотрудников не считается дискриминацией, если на ваш бизнес повлияла COVID-19 и у вас нет работы.
Рекомендации по предотвращению жалоб на нарушение прав человека, связанных с COVID-19:
Убедитесь, что меры, которые вы принимаете на работе, разумны и соответствуют последним рекомендациям медицинских работников и государственных органов здравоохранения.
Постоянно лечить сотрудников, которые не могут работать по причинам, связанным с COVID-19.
ВК / Лицо, исполняющее управленческие обязанности («PDMR») Акционерное участие
Mail.ru Group Limited (LSE: MAIL, далее именуемая «Компания» или «Группа») сообщает, что было уведомлено о том, что 12 марта 2021 года компания Jan G.C.M. Бюне, независимый директор Компании и PDMR, приобрел 5000 глобальных депозитарных расписок («ГДР»), представляющих обыкновенные акции Компании, допущенные к торгам на Лондонской фондовой бирже (ISIN US5603172082, общий код: 055222126) в соответствии с Планом ограниченных паев акций компании на 2015 год. .
Приведенное ниже уведомление, сделанное в соответствии с требованиями Регламента ЕС о злоупотреблениях на рынке, содержит более подробную информацию.
Уведомление и публичное раскрытие сделки PDMR:
1. | Подробная информация о PDMR / PCA | |||||
а) | Имя | Ян Г.СМ. Buné. | ||||
б) | Должность / статус | Независимый директор. | ||||
в) | Первоначальное уведомление / поправка | Первоначальное уведомление. | ||||
2. | Подробная информация о транзакции (операциях): раздел, который необходимо повторить для (i) каждого типа инструмента; (ii) каждый тип транзакции; (iii) каждую дату; и (iv) каждое место, где проводились операции | |||||
а) | Описание финансового инструмента | Глобальные депозитарные расписки на обыкновенные акции Компании. | ||||
б) | Характер сделки | Приобретение 5000 глобальных депозитарных расписок по Положению S (ISIN: US5603172082, общий код: 055222126) в соответствии с Планом ограниченных паев акций компании на 2015 год | ||||
в) | Цена (я) и объем (я) |
| ||||
г) | Сводная информация | Н.А. | ||||
д) | Дата совершения операции | 2021-03- 12 UTC. | ||||
е) | Место совершения операции | За пределами торговой площадки. |
За дополнительной информацией обращайтесь:
Инвесторы
Татьяна Волочкович
Телефон: +7 495725 6357 добавочный: 3434
Мобильный: +7 4 6604
E-mail: [email protected]
Пресс
Сергей Лучин
Мобильный: +7 (915) 223-35-71
Электронная почта: [email protected]
Биотерроризм: перспективы общественного здравоохранения
Реферат
Намеренное высвобождение или угроза высвобождения биологических агентов (т.е. вирусы, бактерии, грибки или их токсины) с целью вызвать болезнь или смерть среди населения или продовольственных культур и домашнего скота, чтобы терроризировать гражданское население или манипулировать правительством в нынешнем сценарии усиления террористической активности, стало реальной возможностью. Самым важным шагом в случае биотеррористической атаки является идентификация события. Это может быть достигнуто за счет повышения осведомленности, наличия высокой степени подозрительности и наличия хорошей системы наблюдения, способствующей быстрому обнаружению.
Атаки биотеррористов могут быть скрытыми или объявленными и вызваны практически любым патогенным микроорганизмом. Агенты биотерроризма, вызывающие серьезную озабоченность, были отнесены к категориям A, B и C на основании приоритета агентов, представляющих опасность для национальной безопасности, и легкости их распространения. Пять этапов действий по борьбе с биотеррористической атакой — это этап готовности, этап раннего предупреждения, этап уведомления, этап реагирования и этап восстановления.
Биотеррористическая атака в общественном месте является чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения.Раннее обнаружение и быстрое расследование — ключ к сдерживанию таких атак. Роль эпидемиолога общественного здравоохранения имеет решающее значение не только в определении масштаба и размаха атаки, но и в эффективном осуществлении вмешательств.
Ключевые слова: Биотерроризм, сибирская язва, ботулизм, чума, оспа, чрезвычайная ситуация в области общественного здравоохранения, агенты категорий A, B и C
Введение
Угроза биологической войны кажется отдаленной для большинства промышленно развитых и развивающихся стран.Однако угроза биотерроризма, при котором биологические агенты используются экстремистами в качестве оружия против гражданского населения, вызывает озабоченность. Существуют нации и диссидентские группы, которые имеют как мотивацию, так и доступ к навыкам, чтобы выборочно культивировать некоторые из наиболее опасных патогенов и использовать их в качестве агентов террористических актов. Хотя биотеррористическую атаку трудно предсказать, последствия успешной атаки могут быть разрушительными, и их нельзя игнорировать.
Биотерроризм и его последствия могут предъявить высокие требования к системе общественного здравоохранения, которая будет призвана справляться с последствиями.Для противодействия любому акту скрытого или открытого биотеррористического нападения потребуется эффективная система общественного здравоохранения с надежным эпиднадзором за заболеваниями, быстрым эпидемиологическим и лабораторным расследованием, эффективным медицинским менеджментом, информацией, образованием и коммуникацией (IEC).
В Индии пока не зарегистрировано ни одного случая биотерроризма. Именно по этой причине нам необходимо знать и изучать эту форму террора, прежде чем она станет серьезным вызовом для нашей системы здравоохранения и общества [1].
Историческая перспектива: О применении биологического оружия сообщалось еще в шестом веке до нашей эры. когда поступили сообщения о заражении воды ассирийцами грибком Claviceps purpurea (ржаная спорынья). Наиболее часто упоминаются забрасывание трупов жертв чумы через стены города Каффа татарской армией в 1346 году и распространение британцами оспы через зараженные одеяла среди коренного населения Америки, верного французам в 1767 году. эпизоды отравления [2].Сообщалось, что в недавнем прошлом микотоксины (грибковые токсины) использовались в Афганистане в форме так называемого «желтого дождя». Рост религиозных культов и экстремистских политических групп сегодня также увеличивает угрозу биотерроризма. Самым значительным биологическим нападением в Соединенных Штатах (США) было преднамеренное заражение салатных баров в ресторанах сальмонеллой религиозным культом в Орегоне в 1984 г. [2].
В сентябре 2001 года американцы столкнулись со спорами сибирской язвы в качестве биологического оружия, доставленного через почтовую систему США.Центр по контролю и профилактике заболеваний (CDC) выявил 22 подтвержденных или предполагаемых случая сибирской язвы во время этой атаки. В их число вошли 11 пациентов с ингаляционной сибирской язвой, из которых пять умерли и 11 пациентов с кожной сибирской язвой (семь подтвержденных), все из которых выжили [2].
Что такое биотерроризм? Биотерроризм — это преднамеренное высвобождение или угроза высвобождения биологических агентов (т.е. вирусов, бактерий, грибков или их токсинов) с целью вызвать болезнь или смерть среди населения или продовольственных культур и домашнего скота, чтобы терроризировать гражданское население или манипулировать правительством [3 ].
Является ли биотерроризм законной угрозой? Эпидемии чумы в Индии, птичьего гриппа (H5N1) в Гонконге, геморрагической лихорадки Эбола в Центральной Африке и инфекции вирусом Нипах (NiV) в Малайзии и Сингапуре потребовали ответных мер на национальном и международном уровнях. В ходе расследований чумы и лихорадки Эбола высказывались опасения относительно возможности биотерроризма, хотя и не подтверждались последующими выводами [4]. Расследование этих вспышек преподает нам ряд важных уроков. Проблемы, создаваемые биологическим оружием, включают наличие множества агентов и средств доставки, различные периоды инкубации, высокие показатели смертности и возможность географического распространения агента (из-за путешествий) в течение инкубационного периода.Иногда бывает трудно быстро идентифицировать или отличить биотеррористическую атаку от естественной вспышки болезни. Многие важные профилактические препараты / вакцины могут быть недоступны во время биотеррористической атаки или иметь ограниченный срок хранения, и их нельзя складировать. Даже сегодня известно, что по крайней мере 17 стран имеют программы биологического оружия. После распада бывшего Советского Союза запасы микробов и технологии, по-видимому, перешли в руки террористов [5].
Атаки биотеррористов могут быть вызваны практически любым патогенным микроорганизмом.Однако микроорганизмы (такие как вирусы, бактерии, грибки или токсины), чтобы быть эффективными в качестве биотеррористического агента, должны постоянно вызывать определенный эффект, смерть или болезнь, в низких концентрациях. Возбудитель должен быть высококонтагиозным, иметь короткий и предсказуемый инкубационный период. Целевая популяция не должна иметь иммунитета против организма или иметь слабый иммунитет. Возбудитель должен быть доступен для экономичного массового производства, его трудно идентифицировать в целевой популяции, а у местного населения не должно быть средств профилактики или лечения.
Наиболее приоритетными биотеррористическими агентами являются возбудители сибирской язвы ( Bacillus anthracis ) , ботулизм ( Clostridium botulinum ) , чума ( Yersinia pestis ) 904poemarama major Francisella tularensis ) и вирусные геморрагические лихорадки (филовирусы и ареновирусы). Есть много других распространенных пищевых продуктов или переносимых водой агентов, которые потенциально могут быть использованы в биотеррористической атаке [6].Биологическое оружие в соответствии с классификацией CDC классифицируется по трем категориям, категориям A, B и C, как указано в, в зависимости от приоритета агентов, представляющих риск для национальной безопасности, и легкости их распространения [ 7]. Микробиологические агенты перечислены в. Общие признаки, симптомы и клинические синдромы, вызванные биотеррористическими агентами, приведены в.
Таблица 1
Классификация агентов биотерроризма
Категория A | Категория B | Категория C |
---|---|---|
К высокоприоритетным агентам относятся организмы, представляющие риск для национальной безопасности, поскольку они:
| Агенты второго наивысшего приоритета включают в себя:
| Третий по важности агент включает новые патогены:
|
Таблица 2
Агенты категории A | Агенты категории B | Агенты категории C |
---|---|---|
|
| 900 • Туберкулез с множественной лекарственной устойчивостью |
Таблица 3
Клинические синдромы, биологические синдромы, вызванные 9]
i.Ингаляционная сибирская язва. Резкая лихорадка, респираторная недостаточность, боль в груди. Расширенное средостение Gram + ve бациллы в мокроте. Лечение: ципрофлокс 500 мг 12 часов или доксициклин 100 мг 12 часов или клиндамицин 900 мг 3 раза в день в течение 60 дней. Профилактика после воздействия: ципрофлокс 500 мг 12 часов или доксициклин 100 мг 12 часов в течение 60 дней. Вакцина против сибирской язвы | i. Лихорадка оспы с папулезной сыпью, которая начинается на лице и конечностях и постепенно прогрессирует до пузырьков и пустул; Клинические с лабораторным подтверждением; Лечение: поддерживающее.Профилактика: иммунизация против осповакцины | i. Ботулизм Острый двусторонний нисходящий вялый паралич, начинающийся параличом черепных нервов. Электромиография (ЭМГ): можно провести анализ сыворотки, фекалий или желудочного аспирата с повышенным потенциалом мышечного действия. Лечение: поддерживающее, антитоксин для лошадей. Профилактика: прием антитоксина. |
|
ii. Легочная чума: тяжелая пневмония, шок, кровохарканье, цианоз, желудочно-кишечные симптомы Грамотрицательные бациллы / коккобациллы в мокроте, другие подтверждающие тесты. Лечение: стрептомицин внутримышечно или внутривенно 1.0 г трижды в сутки или 100 мг доксициклина два раза в сутки или 500 мг хлорамфеникола каждые 12 часов. Профилактика: Доксициклин 100 мг 12 час. Фиксированная вакцина формалина. | ii. Вирусные геморрагические лихорадки Лихорадка с кровотечением из слизистых оболочек, петехиями, тромбоцитопенией и гипотонией. Доступно окончательное тестирование. Лечение: поддерживающая рибавирин в рекомендуемых дозах. Профилактика: вакцина от желтой лихорадки. | ii. Энцефалит (венесуэльский, восточный, западный) Энцефалопатия с лихорадкой и судорогами и / или очаговыми неврологическими нарушениями.Доступны серологические тесты. Лечение: поддерживающая профилактика: живая вакцина, размноженная на ослабленной клеточной культуре. ТС-83 эффективен лишь частично. | ii. Туляремия (брюшной тиф, легочная болезнь) лихорадка, озноб, озноб, головная боль, миалгии, боли в горле; Внутренний дискомфорт, сухой кашель. Бациллы в мазках / посевах. Рентгенограмма грудной клетки показывает инфильтрат / выпот. Доступны окончательные тесты. Лечение: стрептомицин 1 г 12 часов в течение 14 дней Профилактика: доксициклин 100 мг 12 часов в течение 14 дней |
iii.Рицин в аэрозольной форме Лихорадка, боль в груди и кашель, переходящие в респираторную недостаточность и гипоксемию, не улучшающиеся при приеме антибиотиков. Рентгенограмма грудной клетки показывает отек легких, анализ мокроты ELISA или иммуногистохимические методы для прямого анализа ткани для подтверждения диагноза. Лечение: поддерживающее. Антитоксина пока нет. Профилактика недоступна. | iii. Микотоксин T2. Резкое раздражение слизистых, кожных покровов и дыхательных путей, включая кожу (боль и образование пузырей), глаз (боль и слезотечение), желудочно-кишечного тракта (кровотечение, рвота и диарея) и дыхательных путей (одышка и кашель). Лечение: поддерживающее.Антитоксина пока нет. Профилактика: Профилактика в настоящее время недоступна. | ||
iv. Стафилококковый энтротоксин B Острое начало лихорадки, озноба, головной боли, непродуктивного кашля и миалгии при нормальной рентгенограмме грудной клетки. Обильный водянистый понос при проглатывании. Энтеротоксины можно обнаружить в образцах окружающей среды с помощью различных тестов на антитела. Лечение: поддерживающая терапия. Профилактика недоступна. |
Пути попадания биологического оружия в организм человека в основном следующие: вдыхание, контакт (кожа / слизистая оболочка) и желудочно-кишечный тракт.Методы доставки могут осуществляться с помощью бомб, доставляемых самолетами, или с использованием распылительных баков, установленных на самолетах / высотных зданиях. Возбудители сибирской язвы, чумы, бруцеллеза, оспы, вирусных энцефалитов и вирусных геморрагических лихорадок могут распыляться и распространяться на больших географических территориях. Другие методы включают доставку по почте или путем преднамеренного проникновения инфицированных животных, переносчиков и вредителей через международную границу. В рамках подготовки к атакам с применением биологического оружия в некоторых странах были разработаны новые методы раннего обнаружения / предупреждения. E.грамм. программа BioWatch в США, которая использует серию детекторов патогенов, размещенных вместе с мониторами качества воздуха. Эти детекторы собирают взвешенные в воздухе частицы на фильтры, которые позже собираются вручную через регулярные промежутки времени и анализируются на предмет потенциальных патогенов биологического оружия с использованием методов полимеразной цепной реакции (ПЦР). Ожидается, что эта система обеспечит раннее предупреждение о высвобождении патогенов, предупредит власти до того, как у пострадавших начнут проявляться симптомы, и предоставит возможность начать лечение раньше.Однако развертывание такой системы обнаружения биотерроризма нельзя рассматривать как адекватный ответ на текущую угрозу [8]. В случае биотеррористической атаки наиболее важным шагом является идентификация события. Причину заболевания или даже возникновения чего-то необычного бывает очень сложно определить, особенно если начальных случаев немного. Любая небольшая или крупная вспышка болезни должна рассматриваться как потенциальная биотеррористическая атака. Врачи амбулаторных отделений больниц (OPD), частные врачи и семейные врачи могут сыграть жизненно важную роль в первоначальном распознавании потенциальной биотеррористической атаки.Знакомство с инфекционными агентами, имеющими наивысший приоритет, может ускорить диагностику и начальное лечение, что приведет к успешной реакции общественного здравоохранения на такое нападение. Первым, кто заметит, может быть больничная лаборатория, наблюдающая необычные штаммы организмов, эпидемиолог, отслеживающий госпитализации, или даже фармацевты, распространяющие антибиотиков в большем количестве, чем обычно. Атаку биотеррористов бывает трудно отличить от естественной вспышки инфекционного заболевания. Единичный диагностированный или сильно подозреваемый случай оспы, ингаляционной сибирской язвы, кожной сибирской язвы (без известных факторов риска, совместимых с естественным заболеванием), вирусной геморрагической лихорадки (у пациента без истории поездок за границу) или более одного случая легочной чумы легочная туляремия (по крайней мере с одним лабораторно подтвержденным случаем, отсутствие известных совместимых факторов риска и возникновение в течение короткого периода времени) или более высокое, чем ожидалось, количество необъяснимой заболеваемости и смертности за короткий период времени в пределах определенного географического региона должно указывать на возможность биотеррористической атаки [9].
Готовность общественного здравоохранения к чрезвычайным ситуациям и реагирование на биотеррористические атаки: В обязанности агентств общественного здравоохранения входит наблюдение за инфекционными заболеваниями, обнаружение и расследование вспышек, идентификация этиологических агентов и способов их передачи, а также разработка стратегий профилактики и контроля. Меры, необходимые для предотвращения и контроля возникающих инфекций, поразительно похожи на меры, необходимые для сдерживания угрозы биотерроризма. Поддержание эффективных систем эпиднадзора за болезнями и коммуникации — фундаментальные компоненты адекватной инфраструктуры общественного здравоохранения.Обеспечение адекватного эпидемиологического и лабораторного потенциала является предпосылкой для эффективных систем эпиднадзора. Одним из подходов к раннему выявлению является «синдромное наблюдение», при котором электронные данные о симптомах собираются на ранней стадии заболевания и анализируются на предмет сигналов, которые могут указывать на вспышку, требующую расследования и принятия ответных мер со стороны общественного здравоохранения. Эпиднадзор за синдромами использовался для раннего выявления вспышек, чтобы отслеживать размер, распространение и темп вспышек, отслеживать тенденции заболеваний и обеспечивать уверенность в том, что вспышка не произошла.Системы эпиднадзора за синдромами стремятся использовать существующие данные о состоянии здоровья в режиме реального времени, чтобы обеспечить немедленный анализ и обратную связь для тех, кому поручено расследование и последующие меры в отношении потенциальных вспышек. Модель крупномасштабного воздействия агентов биотерроризма (с использованием вакцин и антибиотиков) имеет огромный потенциал для спасения жизней и расходов [10, 11, 12]. Подход общественного здравоохранения к биотерроризму должен начинаться с разработки планов на местном и государственном уровне. Важное значение также имеет тесное сотрудничество между клиническим сообществом и общественным здравоохранением.Чтобы эффективно реагировать на чрезвычайную ситуацию или стихийное бедствие, департаменты здравоохранения должны участвовать в мероприятиях по обеспечению готовности. Завершение следующих пяти этапов деятельности до инцидента имеет важное значение для успешного реагирования на биотеррористическую атаку [13]:
(a) Этап готовности: Этот этап включает действия, которые должны быть предприняты различными агентствами для обеспечения требуемого состояния готовность. К ним относятся оценка лабораторного оборудования и его модернизация, оценка готовности больницы к реагированию на чрезвычайные ситуации и ведение пациентов в случае неминуемого нападения, проведение обучения медицинских работников, группы быстрого реагирования (RRT) и медицинской группы быстрого реагирования (QRMT), которые будут первыми реагировать, разработать правовые положения и их последствия, обеспечить соблюдение требований к безопасной питьевой воде, обеспечить наличие адекватных запасов лекарств и вакцин, координировать свои действия с организациями безопасности, организовать имитационные учения для специалистов здравоохранения, государственных ведомств, животноводческие, охранные, правоохранительные и другие агентства, чтобы оценить уровень их готовности к действиям в случае нападения, подготовить контактные данные, чтобы во время нападения не было помех для связи.Общественность должна быть осведомлена о неизбежных атаках, чтобы поощрялось добровольное сообщение. Важно проводить обзор ситуации на основе текущей информации о восприятии угрозы.
(b) Этап раннего предупреждения: Раннее предупреждение в системе эпиднадзора включает такие действия, как определение случаев заболевания, уведомление, сбор и интерпретация эпидемиологических данных. Раннее обнаружение и быстрое расследование эпидемиологом общественного здравоохранения имеют решающее значение для определения размаха и масштабов атаки и для реализации эффективных вмешательств.
(c) Этап уведомления: Обязательно сообщать в соответствующие органы о любом необычном синдроме или обычных синдромах в необычном количестве. Действия на этом этапе включают в себя быстрые эпидемиологические расследования, быструю лабораторную поддержку для подтверждения диагноза, карантин, изоляцию, поддержание приспособленности медицинских учреждений для оказания неотложной помощи пострадавшим и развитие учреждений общественного здравоохранения для контроля.
(d) Этап реагирования: На этом этапе мероприятия включают быстрое эпидемиологическое расследование, быструю лабораторную поддержку, лечение массовых раненых и начало профилактических, лечебных и специальных мер контроля для сдерживания дальнейшего распространения болезни ().Для их достижения можно выполнить следующие шаги:
- (i) Оцените ситуацию: инициируйте ответные меры, оценив ситуацию с точки зрения времени, места и распределения людей среди пострадавших, путей передачи, ее воздействия на критически важную инфраструктуру и медицинские учреждения, агентства и организации, участвующие в реагировании. на мероприятие, общаться с органами здравоохранения, местными, государственными и национальными центрами операций по чрезвычайным ситуациям для управления событиями и т. д.
- (ii) Связаться с основным медицинским персоналом: Связаться и координировать свои действия с персоналом в отделе здравоохранения, который имеет функции и обязанности по реагированию на чрезвычайные ситуации. Запишите все контакты и последующие действия.
- (iii) Разработка плана действий: разработка конкретных, измеримых и достижимых начальных целей ответных мер в области здравоохранения. Составьте план действий на основе оценки ситуации. Распределите обязанности и запишите все действия.
- (iv) Реализация плана действий: группы RRT / QRMT расследуют вспышку / рост заболеваемости, собирают образцы и отправляют их в определенную государственную / национальную лабораторию для тестирования.Больницы предупреждены о приеме пациентов и их лечении. При необходимости создаются палаточные больницы. Введены методы борьбы с заболеванием и карантинные меры. После выявления болезни протоколы лечения рассылаются всем заинтересованным лицам в кратчайшие сроки. Стандартные операционные процедуры (СОП) для лабораторных исследований составляются указанной лабораторией, и они отправляются во все больничные лаборатории и районные больницы для выполнения. Лабораторные реактивы распределяются по заинтересованным лабораториям.Общественность доводится до сведения, чтобы предотвратить панику. Список того, что можно и что нельзя делать, распространяется в печатных и электронных СМИ. Больницы обеспечивают соответствующую изоляцию, карантин, удаление отходов и меры индивидуальной защиты. Вся зараженная одежда и оборудование тщательно утилизируются путем сжигания. Группа по оценке воздействия оценивает воздействие атак на людей, животных и растения.
Таблица 4
Эпидемиологический ответ на предполагаемые / подтвержденные события биотерроризма
Контрольные списки эпидемиологической готовности и расследования могут быть полезны в процессе планирования эпидемиологических ответных мер: | ||||
(a) | Подтверждение быть направлено в справочную лабораторию для лабораторного подтверждения | |||
(b) | Уведомление | Если сценарий заболевания соответствует определению биотерроризма, местные, государственные и центральные партнеры по реагированию на биотерроризм будут уведомлены, RRT / QRMTs будут активированы и служить в качестве основной эпидемиологической группы быстрого реагирования | ||
(c) | Координация | Для эпидемиологического расследования может потребоваться несколько типов персонала, например, интервьюеры, инспекторы гигиены окружающей среды, следователи по контролю заболеваний, эпидемиологи, операторы ввода данных и менеджеры данных | ||
(d) | Связь | Информация, полученная в результате расследования вспышки, передается другим партнерам по борьбе с биотерроризмом | ||
(e) | Эпидемиологическое расследование |
| ||
(f) | Отслеживание контактов |
| Лаборатории | Вопросы относительно сбора, упаковки, хранения и отправки образцов должны быть ясны |
(h) | Расширенный надзор | Если предполагается, что вспышка болезни затронула животных, представители органов здравоохранения, ответственных за переносчика будет проинформировано о здоровье родных / ветеринарных врачей | ||
(j) | Явная или объявленная угроза биотерроризма | Это проводится под руководством разведывательного и правоохранительного ведомства, которое координирует эпидемиологическое расследование Вся информация e.грамм. время, место, способ и / или содержание выпуска, доступного для персонала общественного здравоохранения |
(e) Этап восстановления: Восстановлены неудачи, понесенные в результате биотеррористической атаки, и уроки, извлеченные на этом этапе, будут включены в планы готовности к будущему. Ущерб, нанесенный объектам общественного здравоохранения и основным предметам, использованным на этапе реагирования, восполняется. Издаются общественные рекомендации относительно восстановления нормальной жизни.БДБ собирают и анализируют данные для выявления недостатков, возникших при реализации мер реагирования. Затем необходимые изменения вносятся в план действий в чрезвычайных ситуациях на будущее [11].
ВК / Лицо, исполняющее управленческие обязанности («PDMR») Акционерное участие
Mail.ru Group Limited (LSE: MAIL, далее именуемая «Компания» или «Группа») объявляет о получении уведомления о том, что 25 марта 2021 года независимый директор Компании и PDMR Сан Хун Ким приобрел 10 000 глобальных депозитариев. Квитанции («ГДР»), представляющие обыкновенные акции Компании, допущенные к торгам на Лондонской фондовой бирже (ISIN US5603172082, Общий код: 055222126) в соответствии с Планом ограниченных паев акций Компании на 2015 год.
Приведенное ниже уведомление, сделанное в соответствии с требованиями Регламента ЕС о злоупотреблениях на рынке, содержит более подробную информацию.
Уведомление и публичное раскрытие сделки PDMR:
1. | Подробная информация о PDMR / PCA | |||||
а) | Имя | Сан Хун Ким. | ||||
б) | Должность / статус | Независимый директор. | ||||
в) | Первоначальное уведомление / поправка | Первоначальное уведомление. | ||||
2. | Подробная информация о транзакции (операциях): раздел, который необходимо повторить для (i) каждого типа инструмента; (ii) каждый тип транзакции; (iii) каждую дату; и (iv) каждое место, где проводились операции | |||||
а) | Описание финансового инструмента | Глобальные депозитарные расписки на обыкновенные акции Компании. | ||||
б) | Характер сделки | Приобретение 10 000 глобальных депозитарных расписок по Положению S (ISIN: US5603172082, общий код: 055222126) в соответствии с Планом ограниченных паев акций компании на 2015 год | ||||
в) | Цена (я) и объем (я) |
| ||||
г) | Сводная информация | Н.А. | ||||
д) | Дата совершения операции | 2021-03-2 5 UTC. | ||||
е) | Место совершения операции | За пределами торговой площадки. |
За дополнительной информацией обращайтесь:
Инвесторы
Татьяна Волочкович
Телефон: +7 495725 6357 добавочный: 3434
Мобильный: +7 4 6604
E-mail: [email protected]
Пресс
Сергей Лучин
Мобильный: +7 (915) 223-35-71
Электронная почта: [email protected]
Mail ru: Лицо, исполняющее управленческие обязанности («PDMR»). Владение акциями
2 9 июнь 2021 г. .Mail.Ru Group Limited (LSE: MAIL, далее именуемая «Компания» или «Группа») сообщает, что было уведомлено о том, что 23 июня 2021 г. январь G.C.M. Бюне, независимый директор Компании и PDMR, продал 6 500 глобальных депозитарных расписок («ГДР»), представляющих обыкновенные акции Компании, допущенные к торгам на Лондонской фондовой бирже (ISIN US5603172082, общий код: 055222126).
Приведенное ниже уведомление, оформленное в соответствии с требованиями Регламента ЕС о злоупотреблениях на рынке, содержит более подробную информацию.
Уведомление и публичное раскрытие транзакции PDMR:
1. | Подробная информация о PDMR / PCA | |||||
а) | Имя | Ян Г.СМ. Buné. | ||||
б) | Должность / статус | Независимый директор. | ||||
в) | Первоначальное уведомление / поправка | Первоначальное уведомление. | ||||
2. | Подробная информация о транзакции (операциях): раздел, который необходимо повторить для (i) каждого типа инструмента; (ii) каждый тип транзакции; (iii) каждую дату; и (iv) каждое место, где проводились операции | |||||
а) | Описание финансового инструмента | Глобальные депозитарные расписки на обыкновенные акции Компании. | ||||
б) | Характер сделки | Продажа 6 500 глобальных депозитарных расписок по Положению S (ISIN: US5603172082, общий код: 055222126) | ||||
в) | Цена (и) и объем (ы) |
| ||||
г) | Обобщенная информация — Суммарный объем — Цена | 6 500 21 доллар.81396 | ||||
д) | Дата транзакции | 2021-06-23 UTC. | ||||
е) | Место сделки | Лондонская фондовая биржа IOB |
За дополнительной информацией обращайтесь:
Инвесторы
Татьяна Волочкович
Телефон: +7 495725 6357 добавочный: 3434
Мобильный: +7 905 594 6604
E-mail: [email protected]
Пресса
Сергей Лучин
Мобильный: +7 (915) 223-35-71
E-mail: [email protected]
О Mail.ru Group
Mail.ru Group развивает экосистему ВКонтакте, помогая миллионам людей справляться с повседневными потребностями в Интернете. Ежедневно им пользуются более 90% российской интернет-аудитории.
Экосистема позволяет людям оставаться на связи (используя социальные сети OK и VK, приложения для обмена сообщениями и электронную почту), играть в видеоигры (через MY.ИГРЫ), получать и предлагать товары и услуги, просматривать вакансии и нанимать таланты (через Youla и VK Jobs), заказывать еду и доставку продуктов (через Delivery Club, Samokat и Local Kitchen), ездить (с Citymobil и Citydrive), мастер новые навыки (в GeekBrains, Skillbox и других образовательных сервисах), покупать и продавать на Алиэкспресс Россия и удовлетворять другие потребности.
Экосистема ВКонтакте включает ряд общих элементов, объединяющих сервисы. Пользователи могут входить в различные сервисы с одной учетной записи VK Connect, оплачивать и получать кэшбэк с помощью платформы VK Pay, получать скидки и специальные предложения с помощью VK Combo, получать доступ к своим любимым сервисам через платформу VK Mini Apps — а голосовой помощник Маруся может помогу с любой задачей.
Компания предлагает предприятиям использовать свою динамическую экосистему для оцифровки своих бизнес-процессов, предоставляя ряд решений от онлайн-продвижения и прогнозной аналитики до корпоративных социальных сетей, облачных сервисов и автоматизации предприятий.
Заявление об ограничении ответственности
mail.ru Group Ltd. опубликовала этот контент 29 июня 2021 года и несет полную ответственность за содержащуюся в нем информацию. Распространено Public, без изменений и без изменений, , 29 июня 2021 года, в 06:05:56 UTC .
Правда о CSR
Коротко об идеях
Проблема
Инициативы КСО многих компаний несопоставимы и несогласованы, ими руководят самые разные менеджеры без активного участия генерального директора. Такие фирмы не могут максимизировать свое положительное влияние на социальные и экологические системы, в которых они работают.
Решение
Фирмы должны разрабатывать последовательные стратегии корпоративной социальной ответственности, при этом деятельность обычно распределяется между тремя областями практики.Первый театр фокусируется на благотворительности, второй театр — на повышении операционной эффективности, а третий — на трансформации бизнес-модели для создания общих ценностей.
The Steps
Компании должны сократить существующие программы в каждом театре, чтобы привести их в соответствие с целями и ценностями компании; разработать способы измерения успеха инициатив; координировать программы в театрах; и создать междисциплинарную команду менеджеров для реализации стратегии корпоративной социальной ответственности.
Большинство компаний уже давно практикуют ту или иную форму корпоративной социальной и экологической ответственности с общей целью просто способствовать благополучию сообществ и общества, на которые они влияют и от которого зависят.Но растет давление, чтобы представить КСО как бизнес-дисциплину и требовать, чтобы каждая инициатива приносила бизнес-результаты. Это требует слишком многого от КСО и отвлекает от того, что должно быть ее главной целью: привести социальную и экологическую деятельность компании в соответствие с ее бизнес-целями и ценностями. Если при этом деятельность по КСО снижает риски, повышает репутацию и способствует достижению бизнес-результатов, это все к лучшему. Но для многих программ КСО эти результаты должны быть побочными эффектами, а не причиной их существования.В этой статье объясняется, почему фирмы должны переориентировать свою деятельность в области КСО на эту фундаментальную цель, и предлагается систематический процесс обеспечения согласованности и дисциплины в стратегиях КСО.
Чтобы понять, как компании разрабатывают и осуществляют КСО, за последнее десятилетие мы провели углубленные интервью с множеством менеджеров, директоров и генеральных директоров, которые прямо или косвенно несут ответственность за стратегии КСО своих компаний, и мы разработали более десятка тематические исследования по теме. Совсем недавно мы опросили 142 менеджера, которые за последние четыре года прошли обучение по программе корпоративной социальной ответственности Гарвардской школы бизнеса.Наши результаты были удивительно последовательными.
Несмотря на широко распространенный идеал стремления к «общей ценности» — создание экономической ценности способами, которые также создают ценность для общества — наши исследования показывают, что это не норма. Скорее, большинство компаний практикуют многогранную версию КСО, которая охватывает диапазон от чистой филантропии до экологической устойчивости и активного стремления к общей ценности. Более того, хорошо управляемые компании кажутся менее заинтересованными в полной интеграции КСО со своими бизнес-стратегиями и целями, чем в разработке убедительной программы КСО, соответствующей целям и ценностям компании.
Но хотя многие компании принимают это широкое видение КСО, им мешает плохая координация и отсутствие логики, связывающей их различные программы. Несмотря на то, что многочисленные опросы рекламировали более активное участие генеральных директоров в КСО, мы обнаружили, что программы КСО часто инициируются и выполняются нескоординированно различными внутренними менеджерами, часто без активного участия генерального директора.
Чтобы максимизировать свое положительное влияние на социальные и экологические системы, в которых они работают, компании должны разработать согласованные стратегии КСО.Это должно быть неотъемлемой частью работы каждого генерального директора и совета директоров. Согласование программ КСО должно начинаться с инвентаризации и аудита существующих инициатив. Наши исследования и работа с корпорациями в разных географических и деловых кругах показывают, что деятельность компаний в области корпоративной социальной ответственности обычно делится на три направления практики. Соответствующее распределение мероприятий по КСО — важный первый шаг.
Театр первый: благотворительность.
Программы в этом театре не предназначены для получения прибыли или прямого повышения эффективности бизнеса.Примеры включают пожертвования денег или оборудования общественным организациям, участие в общественных инициативах и поддержку волонтерской деятельности сотрудников.
Театр два: повышение операционной эффективности.
Программы в этом театре функционируют в рамках существующих бизнес-моделей для предоставления социальных или экологических выгод способами, которые поддерживают операции компании по всей цепочке создания стоимости, часто повышая эффективность и результативность. Таким образом, они могут — но не всегда — увеличить доход, снизить затраты или и то, и другое.Примеры включают инициативы в области устойчивого развития, которые сокращают использование ресурсов, количество отходов или выбросы, что, в свою очередь, может снизить затраты; и инвестиции в условия труда сотрудников, здравоохранение или образование, которые могут повысить производительность, удержание и репутацию компании.
Театр три: трансформация бизнес-модели.
Программы в этом театре создают новые формы бизнеса, специально предназначенные для решения социальных или экологических проблем. Повышение эффективности бизнеса — требование инициатив в этом театре — зависит от достижения социальных или экологических результатов.Хорошим примером является проект Shakti («расширение прав и возможностей») Hindustan Unilever в Индии. Вместо того, чтобы использовать свою обычную модель распределения от оптовиков к розничным продавцам для охвата отдаленных деревень, компания нанимает сельских женщин, предоставляет им доступ к микрофинансовым кредитам и обучает их продаже мыла, моющих средств и других товаров от двери до двери. В настоящее время в ней участвуют более 65 000 женщин-предпринимателей, что в среднем почти вдвое увеличивает доходы их домохозяйств, одновременно расширяя доступ сельских жителей к средствам гигиены и тем самым внося вклад в общественное здравоохранение.Эти социальные выгоды были компенсированы коммерческими выгодами компании: по состоянию на 2012 год объем продаж Project Shakti превысил 100 миллионов долларов. Его успех побудил Unilever развернуть аналогичные программы в других частях мира.
Как показывает проект «Шакти», театральные программы трех не обязательно должны быть исчерпывающими. Большинство из них являются узкими инициативами, предпринимаемыми с учетом целевого рыночного сегмента или линейки продуктов, но со значительным потенциалом для изменения социальных или экологических последствий и финансовых показателей компании.Инициативы театра три почти всегда требуют новой бизнес-модели, а не постепенного расширения.
Хотя каждое мероприятие CSR может быть назначено в основном одному театру, границы прозрачны: программы в одном театре могут влиять и дополнять программы в другом или даже мигрировать. Например, инициатива Theater one может улучшить репутацию компании и, как следствие, увеличить продажи. Таким образом, хотя он не был разработан для достижения бизнес-результатов, в конечном итоге он может так и поступить, и в результате переместиться во второй театр.Ценная репутация бренда Tata в Индии, Grupo Bimbo в Мексике и Target в Соединенных Штатах, и это лишь некоторые из них, частично основана на благотворительности и участии сообщества этих компаний.
Точно так же деятельность в театре номер два может дать начало новым бизнес-моделям и, таким образом, перейти в театр номер три. Возьмем, к примеру, IKEA: ее инициатива «Люди и планета» призывает к тому, чтобы к 2020 году вся ее цепочка поставок была на 100% устойчивой, даже несмотря на то, что компания стремится к тому же году удвоить продажи.Эта агрессивная цель стимулирует разработку новых бизнес-моделей, чтобы замкнуть цикл вторичной переработки после потребления. IKEA придется радикально изменить свой подход к дизайну мебели и, что еще более важно, разработать новые модели для сбора и переработки бывшей в употреблении мебели.
Разработка единой платформы практики
После того, как менеджеры проведут инвентаризацию деятельности своей фирмы в области КСО, они могут приступить к серьезным усилиям по обеспечению дисциплины и согласованности в портфеле в целом. Опираясь на опыт участников образовательной программы HBS по корпоративной социальной ответственности, а также наши исследования и консультации с компаниями, мы разработали для этого четырехэтапный процесс.Шаги часто бывают интерактивными и повторяющимися, и их необязательно выполнять последовательно, хотя необходимо выполнить все четыре. Компании, стремящиеся координировать установленные портфели, должны начать с первого шага, в котором упор делается на рационализацию программ в каждом театре. Компании, формирующие свои первые портфели, должны начать с четвертого шага, который направлен на разработку междисциплинарной стратегии.
1. Обрезка и выравнивание программ в кинотеатрах
Хотя неудивительно, что программы КСО часто плохо координируются в кинотеатрах, наше исследование показывает, что плохая координация является обычным явлением даже для в кинотеатрах.Таким образом, первый шаг для многих фирм — это согласование существующих программ в каждом театре. Для этого они должны сократить или исключить инициативы, которые не решают важные социальные или экологические проблемы в соответствии с целями, идентичностью и ценностями компании. Например, оператору быстрого питания будет лучше обслуживаться программой, которая собирает излишки продуктов питания у партнеров по цепочке поставок и доставляет их в местные кладовые, чем программа сдачи крови сотрудников.
Давайте посмотрим, как крупный банк на Среднем Западе PNC объединил множество благотворительных и общественных проектов театра в один, распределенных по многочисленным бизнес-подразделениям, для единой цели.Благодаря финансированию в размере 100 миллионов долларов на период с 2010 по 2015 год его инициатива Grow Up Great предоставляет ресурсы для подготовки к школе малообеспеченных групп населения, в которых работает банк. До появления программы у каждого рынка PNC был бюджет CSR, который региональные менеджеры распределяли по своему усмотрению, что приводило к целому ряду благих намерений, но непоследовательных инициатив. Примерно 30% совокупных средств пошло на искусство, 25% — на спорт, 20% — на общественную деятельность, 5% — на образование и 3% — на здравоохранение. Тогдашний генеральный директор Джим Рор объединил PNC, стоящий за Grow Up Great, из-за его давней приверженности образованию детей младшего возраста, стремления многих сотрудников участвовать в решении местных проблем и согласованности программы с ориентацией банка на развитие сообщества.Урезав свои разрозненные программы корпоративной социальной ответственности, постепенно ослабляя тех, кто не ориентирован на дошкольное образование, и поощряя региональных менеджеров перенаправлять свои дискреционные бюджеты на дошкольное образование, PNC создала хорошо финансируемую инициативу, которая лучше коррелирует с мотивацией ее сотрудников и, вероятно, будет приносят значительные выгоды сообществам, которые обслуживает и на которые опирается банк.
Семейная мексиканская пекарня Grupo Bimbo демонстрирует выравнивание во втором театре. Bimbo — крупнейшая пекарня в Мексике, в которой работает почти 100 000 человек, и такое же количество мелких розничных продавцов в ее сети.Его комплексные программы КСО сосредоточены на социальном обеспечении: он предоставляет бесплатные образовательные услуги, чтобы помочь сотрудникам закончить среднюю школу, а также предлагает дополнительную медицинскую помощь и финансовую помощь по уходу за иждивенцами, чтобы закрыть пробелы в государственном медицинском страховании. У него также есть сильная программа микрофинансирования, чтобы помочь своим семейным розничным продавцам справиться с нехваткой оборотного капитала и оплачивать небольшие приросты капитала. Все они, будучи второстепенными инициативами, явно направлены на повышение эффективности и результативности, и действительно, они улучшили производительность и удержание сотрудников, а также укрепили цепочку сбыта Bimbo.
Таким образом, выравнивание — это не складывание всех яиц в одну корзину, хотя иногда это помогает. Речь идет о сборе данных о действиях, которые соответствуют бизнес-цели компании и имеют ценную социальную цель, о которой заботится компания. Рано или поздно действия, не соответствующие этим критериям, должны исчезнуть.
2. Разработка показателей для измерения производительности
Как цели программ сильно различаются от театра к театру, так и определения того, что составляет успех.Например, программы театра 1, как мы уже отмечали, не предназначены для получения дохода или снижения затрат, в отличие от программ театра 3. Следовательно, измерение воздействия на прибыль или чистую прибыль не имеет отношения к первому, но имеет важное значение для второго.
Для того, чтобы оценить успех театральной программы, необходимо измерить ее нефинансовые результаты. В рамках проекта Grow Up Great PNC отслеживает количество часов волонтеров, которые его сотрудники проводят за чтением детей, и рост понимания этими детьми текста, а также гранты, выделяемые на разработку учебных материалов, количество детей, получающих эти материалы, и, как следствие, улучшения в школе. представление.Он также измеряет дополнительное финансирование, которое поступает на программы дошкольного образования от других организаций в результате его пропагандистских усилий. Партнерство с некоммерческими организациями или другими сторонними оценщиками может помочь компаниям достоверно оценить социальное воздействие своей театральной деятельности.
Координация инициатив не означает, что все они направлены на решение одной и той же социальной или экологической проблемы. Это означает, что они образуют согласованный портфель, соответствующий целям и ценностям компании.
Поскольку программы «Театр двух» могут приносить доход или снижать затраты, измерение их производительности требует более привычных и осязаемых подходов.Это может включать количественную оценку того, как инициативы по сокращению потребления энергии и отходов влияют на прибыль или прибыль и улучшают качество воздуха или воды. Такие измерения обычно фиксируются в годовых отчетах корпораций об устойчивом развитии. UPS, например, привлекает независимую аудиторскую фирму для оценки своего прогресса в области использования энергии и сокращения выбросов углерода и сообщает как об экономии затрат, так и об экономии ресурсов. Его последний отчет об устойчивом развитии включает в себя общие выбросы CO2, выбросы углерода на милю, пройденную его автопарком, количество доставленных наземных грузовых мест на галлон использованного топлива и количество миль, пройденных его транспортными средствами, работающими на альтернативном топливе.В отчете показаны как экологические выгоды от сокращения выбросов компании, так и итоговые выгоды от сокращения расхода топлива.
Однако не все финансовые выгоды театра 2 реализуются вскоре после инвестиций, поэтому компаниям, стремящимся получить коммерческую выгоду от деятельности в этой сфере, необходима постоянно действующая система для отслеживания чистой приведенной стоимости. Если выгоды не соответствуют ожиданиям, могут потребоваться корректирующие меры. И независимо от того, как именно эти факторы влияют на эффективность бизнеса, компания должна измерять и сообщать о социальных и экологических преимуществах своих инициатив.Это позволяет судить о том, принесли ли его вложения желаемые общественные выгоды — хотя иногда два вида инвестиций делаются в ожидании нормативных изменений или требований рынка и лучше всего рассматриваются как просто затраты на ведение бизнеса.
Поскольку они, как правило, связаны с новыми бизнес-моделями, инициативы Theater 3 имеют особые проблемы с измерением. Рассмотрим Jain Irrigation, глобального поставщика оборудования для капельного орошения со штаб-квартирой в Индии. Бизнес-модель Джайна, основанная на разделении ценностей, была явно разработана в интересах небольших фермерских землевладельцев Индии, в основном малообеспеченных.Технология капельного орошения не только экономит воду в условиях дефицита воды, но и регулирует ее подачу, что помогает повысить урожайность в сельском хозяйстве. Компания предлагает фермерам ссуды на микрофинансирование, чтобы помочь им в приобретении оборудования, дает технические консультации, чтобы помочь им повысить производительность, и закупает их продукцию по гарантированным ценам.
Поскольку создание общественной ценности имеет важное значение для успеха бизнеса в этом театре, фирмы должны разработать меры как социальной или экологической ценности, создаваемой новой бизнес-моделью, так и финансовых результатов, и должны продемонстрировать, как они взаимосвязаны.В случае с Джайном улучшение урожайности было резким. При типичных инвестициях в размере 500 долларов на гектар фермеры увеличили свой валовой доход с гектара примерно от 500 до 6000 долларов, в зависимости от урожая. Добавленная стоимость, созданная для клиентов, позволила Jain увеличить свою выручку, сохранив при этом процент операционной прибыли.
Что особенно важно для инициатив театра три, компании должны продемонстрировать превосходную социальную или экологическую ценность для своих внешних заинтересованных сторон, сохраняя или улучшая внутренние цели чистой прибыли — цель, иногда достижимая только в долгосрочной перспективе.Вот почему эти инициативы, в отличие от тех, что были во втором театре, могут включать в себя рискованные бизнес-решения. Однако в случае успеха они могут превратить компании в чистых положительных сторонников благосостояния общества. Это вопросы, которые должен задать каждый бизнес: способствует ли наш фундаментальный бизнес обществу? Уменьшают ли какие-либо из наших продуктов и мероприятий эту цель, и если да, то как мы можем уменьшить или обратить их вспять?
3. Координация программ в театрах
Координация между театрами не означает, что все инициативы обязательно должны решать одни и те же социальные или экологические проблемы.Это означает, что вместе они образуют единый портфель, инициативы которого взаимно усиливают друг друга и соответствуют бизнес-целям и ценностям фирмы.
Ambuja Cements, индийская дочерняя компания швейцарского конгломерата Holcim, наглядно демонстрирует такую координацию. Основатели компании выразили глубокую приверженность сообществам, в которых она добывала известняк и эксплуатировала печи для производства цемента. Инициативы Ambuja в области корпоративной социальной ответственности, охватывающие как широкие усилия в области социального обеспечения, так и программы сохранения и защиты окружающей среды, отражают эту приверженность.В течение многих лет после их создания они были в основном театральными инициативами, управляемыми Фондом Амбуджи. Но когда Holcim приобрела контрольный пакет акций компании в 2008 году, она стала уделять больше внимания экологической и социальной устойчивости. К 2010 году Ambuja инициировала несколько программ экологической устойчивости на уровне завода, в основном во втором театре, чтобы дополнить свои корпоративные программы фонда. К ним относятся улучшение управления водными ресурсами на предприятиях компании, особенно в районах, подверженных засухе, и согласованные усилия по увеличению использования альтернативных видов топлива.
Используя нашу четырехэтапную методологию, в 2010 году Ambuja начала активно координировать свой портфель мероприятий по корпоративной социальной ответственности в кинотеатрах. Например, его программа по альтернативным видам топлива в театре 2 привела к расширению программы Theater One для обучения фермеров методам повышения производительности, которая теперь также включает инструкции по извлечению стеблей кукурузы, рисовой шелухи и других сельскохозяйственных отходов — материалов, которые компания покупает для использования в качестве биотоплива.
В другом случае координации между театром военных действий менеджеры по логистике Ambuja определили, что парк грузовых автомобилей представляет собой операционный риск.Почти все грузовики принадлежали субподрядчикам, которые часто в опасных условиях проезжали через деревни, перевозя известняк и цемент. Менеджеры поняли, что авария может вызвать гнев жителей деревни и потенциально остановить грузовые перевозки. Поэтому они попросили Фонд Амбуджи запустить программу безопасности вождения, которая позже была расширена и теперь включает санитарное просвещение по вопросам алкоголя, табака и ВИЧ / СПИДа. И здесь требование цепочки поставок в театре номер два вызвало появление образовательной программы в театре номер один.
В третьем примере программа «водно-нейтральная» на втором театре действия, включающая добычу полезных ископаемых в Амбудже, привела к весьма успешной программе «пополнения запасов воды» (пополнение водоносных горизонтов и других систем грунтовых вод) на первом театре действия, которая принесла значительные финансовые средства. поддержка со стороны местного самоуправления. В результате прилегающие сельскохозяйственные угодья стали намного более продуктивными, а участки заминированных земель, которые в противном случае оставались бы под паром, стали пахотными. Все это позволило компании продвигать амбициозную трансформацию бизнес-модели в третьем театре, где она может предлагать рекультивированные земли с хорошей водой (плюс денежная компенсация) в обмен на новые земли для разработки.В настоящее время Ambuja стремится компенсировать потребление пластика за счет сжигания большего количества пластиковых отходов в качестве топлива в своих печах, чем используется для упаковки цемента, а также пытается значительно снизить выбросы углерода.
4. Разработка междисциплинарной стратегии корпоративной социальной ответственности
Скоординированная поддержка инициатив в области КСО на высшем уровне исполнительного руководства имеет решающее значение для успеха; мы постоянно слышали об этом от профессионалов КСО во время нашего исследования. В идеале компании должны создать должность, которую должен заполнить кто-то, чья основная ответственность состоит в интеграции инициатив во всех трех театрах, — регулярном созыве ключевых игроков в каждом театре для обеспечения постоянного взаимодействия и согласования, даже если ответственность за отдельные инициативы остается рассредоточенной.
Тем не менее, такая координация происходит слишком редко, и диапазон целей, лежащих в основе инициатив от театра до театра, и широкий разброс в управлении этими инициативами представляют собой серьезные препятствия для многих компаний. Чисто филантропические программы часто осуществляются менеджерами, имеющими такие должности, как вице-президент по корпоративным (или общественным) делам; эти лидеры КСО обычно подчиняются начальнику отдела кадров и, таким образом, находятся на двух уровнях от генерального директора. В качестве альтернативы, в крупных компаниях глава корпоративного фонда может заниматься благотворительностью и благотворительностью.Инициативы Theatre 2 обычно реализуются менеджерами по производству (а иногда и специалистами по окружающей среде), которые могут иметь точечные отношения с вице-президентом по устойчивому развитию или главным директором по устойчивому развитию. Генеральные директора, иногда совместно с одним или двумя старшими менеджерами, с большей вероятностью будут напрямую участвовать в инициативах, связанных с общими ценностями, но наши исследования показывают, что это происходит только примерно в 30% компаний; в некоторых случаях надзор осуществляют ОГО, и зачастую за эти программы не отвечает ни один руководитель.Поскольку обязанности распределены между тремя группами людей на трех разных уровнях, неудивительно, что компании часто пытаются сформировать последовательное видение КСО.
В одном случае координации между театрами, менеджеры по логистике определили парк грузовиков как операционный риск и попросили разработать программу безопасности вождения, которая позже была распространена на санитарное просвещение.
В наших исследованиях и консультациях мы увидели два эффективных подхода к разработке стратегии КСО: один сверху вниз, а другой в основном снизу вверх.Последний подходит первым:
В 2010 году Амбуджа учредила комитеты по устойчивому развитию, которые контролируют всю социальную и экологическую деятельность как на уровне завода, так и на корпоративном уровне. Комитет заводского уровня собирается каждый месяц и передает вопросы, имеющие общекорпоративное значение, такие как обучение водителей и альтернативные виды топлива, комитету корпоративного уровня. Обе группы включают представителей Фонда Амбуджи. В корпоративный комитет также входят главы регионов, которые курируют предприятия компании; голова фундамента; и руководители корпоративных функций, таких как маркетинг и продажи, HR, закупки и приобретение земли.На каждом собрании на корпоративном уровне участники обсуждают вопросы, отмеченные заводским комитетом, вместе с собственными проблемами. Этот процесс позволил скоординировать деятельность театра 1 и театра 2, а также преобразовать бизнес-модель Амбуджи в сторону театра 3, которую мы описали. Желанные цели компании в области корпоративной социальной ответственности — вернуть больше, чем она берет от общества, и очистить больше, чем загрязняет производственные операции — видение стало возможным только благодаря активному участию всех участников Амбуджи и эффективной координации между тремя операциями. .
IKEA разрабатывала свои чертежи по принципу «сверху вниз». Когда в 2011 году компания наняла Стива Ховарда в качестве руководителя службы безопасности, она назначила его в свою группу исполнительного управления, состоящую из семи человек. Эта группа, в которую входят руководители всех операционных подразделений, определяет видение компании и разрабатывает ее стратегию. Его работа способствовала одновременному стремлению к агрессивному росту и смелым планам устойчивого развития, о которых мы упоминали ранее, наряду с инициативой социального обеспечения, известной как «Путь ИКЕА» — комплекс программ, связанных с предотвращением детского труда и поддержанием других трудовых стандартов во всей цепочке поставок.Программа устойчивого развития, разработанная таким образом на высшем уровне, выполняется по всей компании.
Непрактично и непрактично, чтобы все компании участвовали в одних и тех же типах КСО, поскольку программы КСО определяются различными факторами, включая отрасль и социальную среду, в которой работают предприятия, а также мотивацию людей, которые укомплектовывают, руководят и управляют. каждая компания. Например, хотя производственная компания может иметь богатые возможности для снижения своего воздействия на окружающую среду, компания, оказывающая финансовые услуги, может столкнуться с трудностями в этом деле, но она может добиться гораздо большего успеха в социальной сфере, благодаря значительным инициативам, поддерживающим финансовую доступность и грамотность. .В стране, не имеющей достаточного государственного финансирования общественного здравоохранения, благотворительное финансирование компанией чистой воды и санитарии может быть гораздо более ценным для общества, чем инициативы по сокращению выбросов углерода для уменьшения воздействия на климат, в то время как общество, которое пользуется надежным государственным обеспечением услуг социального обеспечения, может уделять больше внимания программам охраны окружающей среды.
Передовые компании реализуют скоординированные и взаимозависимые программы в рамках портфеля КСО.Некоторые из их инициатив действительно создают общие ценности; некоторые, хотя и предназначены для этого, создают большую ценность для общества, чем для фирмы; а некоторые предназначены для создания ценности в первую очередь для общества. И все же у всех есть одна общая черта: они соответствуют бизнес-цели компании, ценностям важных заинтересованных сторон компании и потребностям сообществ, в которых работают компании. Эти компании, конечно, резко контрастируют с теми, которые сосредоточены исключительно на создании стоимости для своих акционеров.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь – февраль 2015 года.
Dr VK Saraswat | NITI Aayog
Д-р Виджай Кумар Сарасват
Член NITI Aayog и ректор Университета Джавахарлала Неру
Скачать профиль
Доктор Виджай Кумар Сарасват — выдающийся ученый с огромным опытом в области оборонных исследований — как в фундаментальных, так и в прикладных науках — на протяжении нескольких десятилетий.
Он ушел в отставку с поста секретаря Организации оборонных исследований и разработок (DRDO) после десятилетий государственной службы.Он имеет докторскую степень в Османийском университете и степень магистра в Индийском институте науки.
Доктор Сарасват сделал выдающуюся карьеру и ему приписывают отечественную разработку таких ракет, как Prithvi , Dhanush , Prahaar и Agni-5; двухуровневая система противоракетной обороны; начальное эксплуатационное разрешение на легкий боевой самолет Tejas; и атомная подводная лодка INS Arihant .
В качестве секретаря DRDO д-р Сарасват сыграл ключевую роль в: (i) создании инфраструктуры командования, управления, связи, хранения, транспортировки и развертывания для стратегических ядерных активов в поддержку Ядерной доктрины; (ii) летная оценка дозвуковой крылатой ракеты большой дальности (iii) радары дальнего действия для отслеживания приближающихся баллистических ракет (противника), сеть командования, управления и связи, командные центры с системой поддержки принятия решений для защиты национального столичного региона от баллистических ракет угрозы, (iv) создание Центра исследований и разработок в области кибербезопасности для разработки наступательных и защитных технологий для кибербезопасности.
В качестве председателя кафедры Хоми Бхабха, профессора и консультанта НИОКР IOCL д-р Сарасват разработал дорожную карту для развития альтернативных энергетических систем, таких как чистые угольные технологии; высокоэффективные концентрированные солнечные энергосистемы и экономика на основе биоэнергетики и водорода. В настоящее время он является председателем исследовательского консультативного совета IOCL R&D.
В качестве председателя Консультативного совета по исследованиям и разработкам NTPC он подготовил аналогичный план развития технологий альтернативной энергетики с акцентом на экологически чистые угольные технологии и передовые сверхкритические тепловые электростанции для повышения эффективности более 40% и значительного сокращения выбросов парниковых газов.
Д-р Сарасват инициировал программу развития кремниевой фотонной технологии, основав Photonics Valley Corporation в Телангане — инициативу правительства штата Телангана в сотрудничестве с Photonics Inc., США. Ожидается, что эта программа изменит правила игры для сетей следующего поколения, таких как 5G и суперкомпьютеры.
В качестве председателя комитета по развитию индийских микропроцессоров он возглавлял команду по развитию конфигурации M-процессора для IOT, Smart Cities и других приложений ICT.Он также изложил стратегию развития с DieTy, CDAC, IIT (M), IIT (B) и SCL Chandigarh. Два устройства уже разработаны ИИТ (Б) и ИИТ (М).
Он разработал концептуальный документ для создания Индийского научно-исследовательского института железных дорог ( Shresththa ) для индийских железных дорог, который будет стимулировать местные разработки и производство в таких программах, как система высокоскоростных железных дорог и выделенный грузовой коридор, и открыть новую эру. НИОКР на железных дорогах.
В качестве члена NITI Aayog д-р Сарасват инициировал программу «Экономика метанола» для транспорта, выработки энергии и производства химикатов и удобрений и т.д. причина. В рамках этой инициативы в стране вводятся бензиновая смесь М-15, печь для приготовления пищи на метаноле, двигательная установка, работающая на метаноле, для внутренних водных путей и генераторные установки, работающие на метаноле.На академическом и промышленном уровнях проводятся исследования и разработки в области газификации индийского угля с высоким содержанием золы.
Доктор Сарасват также возглавлял комитет по техническому текстилю и подготовил дорожную карту для футуристического роста этого сектора в Индии. План был сосредоточен на продвижении местного производства технического текстиля и волокон, таких как углерод и арамид, для стратегических и баллистических нужд и уделял должное внимание возрождению НИОКР в этом секторе.
Он также возглавлял комитет по разработке «Дорожной карты для производства бронежилетов в Индии».Выдержки из отчета комитета позже были использованы для разработки стандартов BIS в отношении бронежилетов.
Доктор Сарасват возглавлял уполномоченный технический консультативный комитет по разработке национальных суперкомпьютерных систем. Были разработаны конфигурация и стратегия развития, и программа была запущена как мультиорганизационная миссия.
Он получил множество наград, в том числе Падма Шри (1998) и Падма Бхушан (2013). Ему присвоили почетную докторскую степень более чем 25 университетов, в последний раз в 2018 году Джамией Хамдардом.