Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Проджект менеджер кто это: Сторінка не знайдена ⋆ Блог Digital агенції UAMASTER

Содержание

кто такой, зачем он нужен работодателям и как им стать? / Блог компании Hays / Хабр

Привет! Что же, это снова ребята из Hays, и снова пост с опытом и экспертизой рекрутеров. Но нет, мы не собираемся писать очередной материал про удаленку или про то, как айтишнику устроиться на работу. Сегодня мы разберемся с Project Manager’ами. Мы все чаще сталкиваемся с их наймом и отрабатываем кучу вопросов, в том числе и по специфике проджектов в сфере разработки ПО: кого ищут работодатели, какие они предъявляют требования? Об этом и поговорим.

Вообще роль Project Manager — типовая для команды, которая работает над каким-то проектом. Менеджер отвечает за реализацию в определенный срок проекта или идеи силами своей команды с использованием определенных ресурсов и в необходимом заказчику качестве. Словарное определение выучили, теперь по существу.

«Я больше склоняюсь к мысли, что Project Manager — это, по сути, лидер, который любит решать проблемы и работать с людьми. Они вместе с командой инженеров решают сложные задачи и координируют коллектив для движения к цели», — подчеркивает Игорь Мишуров, Technical Project Manager компании Virtual Health.

В России проектного менеджера воспринимают своеобразно. Где-то (часто в стартапах) PM вынужден тащить на себе еще одну роль (а то и несколько), а где-то обязанности проектного менеджера вешают на сотрудника, выполняющего другой функционал. Руководители часто не ценят PM’ов, не понимают объемность и важность их работы. И зачастую экономят — создают гибридные роли (project manager / product manager; project manager / tech lead; project manager / system analyst).

Так что такое и зачем нужен PM?

Чаще всего проектных менеджеров ищут для проектов по разработке прототипа, MVP (Minimum Viable Product) и модулей (функциональных блоков) программного продукта, отдельных фич и компонентов. Бывают случаи, когда компания ищет проектного менеджера, который будет отвечать за несколько проектов, реализуемых в рамках одного продуктового решения.

Основная задача PM — сделать работу так, чтобы клиенту все понравилось и у него не возникло претензий. Для этого PM управляет одной или несколькими командами, которые задействованы в цикле разработки ПО. Перед PM ставятся строго установленные сроки, ему выделяют определенный бюджет (и всякие другие ресурсы). А дальше — сам.

«Для меня самым главным в работе проектного менеджера остается то, что привлекло много лет назад: мне нравится решать сложные задачи в масштабе проекта, планировать проект на годы вперед и превращать набор проблем и pain points в детальный и подробный план. Кажется, мне просто нравится воплощать в жизнь то, что вначале представляется невозможным и непонятным», — рассказывает Игорь Мишуров.

Если обобщить, Project Manager:

· общается с заказчиком;

· собирает требования;

· обрабатывает требования — дробит их на более мелкие;

· ставит своей команде задачи, следит за временем и ресурсами;

· координирует и контролирует ход работы;

· управляет бюджетом проекта;

· ведет проектную и техническую документацию.

При этом планирование и реализация проекта основываются на водопадной или гибких методологиях (Scrum, Kanban, Lean, XP).

Сдувай пыль с диплома: какое образование нужно PM?

Если твой диплом уже год лежит на столе вместо коврика для мыши, пора это исправлять. Компании при поиске проджект-менеджера чаще всего указывают среди требований высшее образование в области управления проектами. Иногда подойдет и более краткосрочное — от недели до года — обучение от различных образовательных площадок.

Большое преимущество (а для некоторых компаний и обязательное требование) — официальная квалификация по управлению проектами. В России это чаще всего PMI. Сертификат подтверждает знание специалистом методологий, специального ПО, планирования, контроля изменений, реализации и завершения проекта.

Еще одно почти обязательное условие — регулярное повышение квалификации. Чтобы быть в теме и знать о передовых технологиях, методологиях и стремительно меняющихся бизнес-процессах, важно постоянно учиться. Будет особенно здорово, если кандидат проходил доп. курсы и имеет сертификат по Agile-методологии и ее фреймворкам.

«У успешного Project Manager’а я бы выделил несколько качеств: аккуратность, умение быстро вникнуть в задачу, умение отделять то, что движет проект к цели, а что — нет. Часто в роли проектного менеджера себя находят бывшие разработчики, которые научились строить проект изнутри и готовы на лидерство в команде. <…> Если вам комфортнее с компьютером, это не означает, что вы не можете стать отличным Project Manager’ом, но коммуникация и умение строить отношения — это основной аспект работы», — утверждает Игорь Мишуров.

Многие компании хотят себе PM’ов с опытом в IT и — совсем хорошо — в области разработки. Это могут быть как разработчики, которые выполняли дополнительно функцию Scrum Master внутри команды или курировали разработку отдельных элементов, так и Team Lead команды разработки — они лучше всех представляют, как распределяется нагрузка в команде, и смогут правильно расставить приоритеты.

Еще в роли PM эффективно проявляют себя тестировщики или Team Lead команды тестирования и специалисты-аналитики (системные, продуктовые, бизнес-аналитики). Вырасти до роли проектного менеджера могут и координаторы проектов или ассистенты в проектном управлении.

Главное требование к идеальному проектному менеджеру в сферическом вакууме можно обозначить так: для достижения качественного результата он должен понимать специфику разработки ПО, инструментарий, методы тестирования, инструменты системного анализа, а иногда и особенности архитектуры продукта, если в команде нет Tech Lead, готового прийти на помощь.

О чем спросят на собеседовании?

На собеседовании наверняка будут задавать вопросы-кейсы по управлению людьми, взаимодействию с заказчиком и управлению процессами разработки. Потенциальный работодатель ждет, что кандидат подробно опишет сложные ситуации из своей практики и то, как он смог решить стоявшие перед ним задачи. К слову сказать, нам вы можете прислать резюме по этой ссылке.

Еще работодатель проверит основы знаний об артефактах, идеологии и структуре проектного управления согласно определенной методологии.

Зададут и вопросы по проектному планированию: как рассчитывается бюджет, сроки, ресурсы, что нужно учитывать. Компании важно понимать, что кандидат умеет просчитывать риски и заранее прорабатывать сценарии планирования.

«Я рекомендую всем начинающим руководителям проектов не забывать фокусироваться на рисках. Каждую неделю в спокойной обстановке (в нерабочее время, когда ваша голова разгружена от текучки) нужно спрашивать себя: что может помешать или мешает моему проекту быть выполненным?» — советует Игорь Мишуров.

Какие карьерные перспективы светят PM?

Внутри компании PM со временем может расширить свой функционал и увеличить зону ответственности — начать руководить сразу несколькими командами и проектами одновременно. И даже вырасти до Project Director.

А еще PM часто переходят в продуктовый менеджмент либо на роль Scrum Master или Agile Coach. А если Project Manager больше участвует в технической части процесса реализации проекта, то он может стать руководителем разработки или, например, Delivery Manager’ом.

Кто такой проджект-менеджер (Project Manager), его обязанности и функции в компании

Если говорить о работе проджект-менеджера (Project Manager), то основная задача этого специалиста – быть связующим  звеном между клиентом и своей командой (дизайнер, верстальщик, программист, контент-менеджер).

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Проджект – это и двигатель процесса, и иногда “пинальщик”, иногда “упрашиватель”, иногда тиран, достающий вопросами “почему?”, “зачем?”, “откуда?”, “как?” и “в сроки успеваем? надо успеть!”.

Так как РМ плотно общается с клиентами, он начинает понимать “язык своего клиента” и порой выполняет роль, своего рода, переводчика. Например, переводит слова  клиента для программиста, и наоборот.

Ни один раз я проводила эксперименты, когда полностью цитировала письмо клиента исполнителю, а исполнитель не мог понять, что имеет в виду клиент, хотя мне все было понятно. 

Проджект не может знать все, но должен стремиться понять суть и уметь разбираться

РМ не должен уметь, например,  писать сайт, рисовать интерфейс, переносить сайты.

Но понимать, как это происходит, обязан – просто, чтобы понимать. Т.к. клиенты задают много вопросов, можно отложить до выяснения у специалиста, но плюсом будет, если проджект и сам сможет дать ответ.

Это сэкономит время. Тут речь о примитивных вещах, вплоть до таких вопросов, как “что такое FTP?”. В первую очередь, нужно думать о пользователях сайта и о клиенте: “а будет ли удобно клиенту наполнять вот так сайт?”, а “будет ли удобно пользователям осуществлять покупки?” и подобное.

Так что же делает Проджект Менеджер

За пример возьмем создание нового сайта:

  1. Первым делом PM выясняет суть проекта – что хочет клиент?
  2. Доносит эту суть до команды, оценивается время и нужные ресурсы
  3. Создается план работ: кому, что, когда передается
  4. Если клиент не может написать ТЗ, то проджект пишет сам в постоянном контакте с клиентом, но в зависимости от сложности проекта. Составляется структура сайта. Все это тщательно прорабатывается, продумывается на несколько шагов вперед. Идет постоянный контакт не только с клиентом, но и с командой. Тут часто включается опыт переводчика от одних до других ☺
  5. Не забывает разветвлять задачи. Пока рисуется дизайн, готовится функционал какого-нибудь калькулятора. Или пока делается верстка, включает в работу программиста.
  6. Рука постоянно на пульсе, чтобы не выйти за сроки. Перед глазами план.
  7. Проджект регулярно сталкивается с “подводными камнями”. Например, какой-то пункт из ТЗ в процессе работы пошел вразрез с другим. Не паниковать. Собираем свои мозги и мозги разработчика в кучу. Ищем решение вместе. Нам известна цель. К ней и идем.
  8. С клиентом постоянно на связи. Регулярная отчетность о процессе работ.
  9. Проект сдан – выдыхаем, и потираем ручки в ожидании нового проекта.

Вот такая разносторонняя и интересная работа у проджект менеджера. Это ответственность, внимательность, пунктуальность, умение общаться и находить общий язык с клиентом и разработчиками.

Больше хороших и интересных проектов, друзья! ☺

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Автор:

Наталья Подлесная

Project Manаger

Последние статьи автора:

Менеджер проектов (project manager): функции и должностные обязанности




Ключевой проектной ролью, должностью и профессией в компании обладают специально назначаемые люди. Они избираются среди особой группы кандидатов и становятся ответственными ресурсами по проектным задачам. Организационно и формально центром компетенций и центром проектной архитектуры является фигура project manager, или по деловым обычаям российского бизнеса – руководитель проекта. В настоящей статье мы разберем подходы к формированию требований к портрету данного менеджера, его основные функции и возможные ошибки.

Функции проект-менеджера

Под менеджером проекта мы рассматриваем лицо, ответственное перед руководством компании за достижение целей, наделенное для этого полномочиями, достаточными для решения принятых задач в условиях ограничений и рисков. Международные организации, издающие стандарты в области PM, серьезное внимание уделяют также и требованиям к компетенции, профессиональным и личностным качествам проект-менеджеров. Так, ассоциация IPMA, в которую также входит РФ, издала стандарт международных требований к компетенции менеджеров проектов (PM ICB IPMA Competence Baseline). Последняя 3-я версия стандарта издана в 2010 году, в состав ICB в общей сложности вошло 46 компетенций в различных областях, разделенных на группы технической, поведенческой и консенсуальной компетентности.

На основе ICB в СОВНЕТ разработан стандарт НТК (Национальные требования к компетенции менеджеров проектов). Сертификация, пройденная по данному стандарту, признается IPMA. Институт PMI в меньшей степени, но все же уделяет этому вопросу внимание. В данном стандарте особо подчеркивается растущая роль проект-менеджера в решении стратегических задач бизнеса. В PMBOK акцент делается не только на знаниях и навыках PM, но и на его личностных компетенциях и лидерских качествах. Далее приведена выписка из Руководства PMBOK относительно руководителя проекта и сфер его компетенций и ответственности.

Выписка из Руководства PMBOK о роли и компетенциях руководителя проекта

Стать профессиональным руководителем проектов на первом этапе несложно. Достаточно иметь высшее экономическое или даже среднее профессиональное образование и получить небольшой управленческий опыт. В зависимости от организации требования к опыту от 1 года до 5 лет. Последние годы набирает популярность сертификация специалистов по двум международным стандартам IPMA (IPMA-СОВНЕТ) и PMI. Сертификация существенно повышает не только компетентность менеджера, но и его профессиональный статус.

Выписка из типовой должностной инструкции РМ: Раздел «Должностные обязанности руководителя проектов»

Выше представлен пример должностных обязанностей менеджера проектов производственной компании среднего уровня. Следует заметить, что должностные обязанности РМ во многом определяются организационной формой выполнения проектов, их типом, масштабом организации и отраслью ее деятельности. Функции проект-менеджера коммерческой организации делятся на семь групп, схема содержания которых размещена далее.

  1. Функции, основанные на выполнении задачи стратегического управления.
  2. Обеспечение связи между руководством компании и проектной реализацией.
  3. Воспроизводство системы управления проектом.
  4. Разработка плана проекта.
  5. Организация исполнения проекта.
  6. Контроль и анализ хода реализации.
  7. Функции, связанные с закрытием проекта.

Схема функциональных составов менеджера проекта

О чем следует помнить руководству?

Как известно, инициатором проекта могут выступить любые заинтересованные лица. Часто ими являются заказчик, функциональные руководители или руководитель проектного офиса. Назначенному высшим руководством компании куратору предстоит стать наиболее близким в проектном окружении руководителем и уделять управлению проектом существенное время. Именно ему заказчик предоставляет полномочия по выделению ресурсов, поддержке проекта и передает ответственность за успех этой уникальной задачи.

Должностные обязанности куратора предполагают разработку устава проекта, регулирование спорных вопросов, утверждение вносимых изменений в проектные параметры и многое другое. Два руководителя (куратор и менеджер проекта) составляют его руководящий состав. Один из них действует внутри реализации задачи, а другой – выше нее в задачно-целевой иерархии бизнеса. Реальные события свидетельствуют, что действовать безупречно не всегда удается, особенно когда проектное управление только разворачивается в компании, а руководители еще не имеют достаточного опыта. Даже если «проштудирована» методология, разработаны должностные инструкции и описаны функции, никто не застрахован от ошибок.

Опираясь на опыт, можно с уверенностью утверждать, что основные проектные ошибки следует разделить на две большие части: недоработки вышестоящего руководства по отношению к проекту и ошибки руководителя проекта. Типовые ошибки руководства компании на этапе инициации, планирования и сопровождения проекта собраны в отдельную таблицу, представленную далее.

Классификационная таблица ошибок руководства компании в проекте

Основная доля ошибок куратора приходится на этап инициации, включая процедурные затруднения при выборе PM и постановки ему задачи. Выдержать регламентные процедуры инициации полноценно в российских реалиях часто непросто. Большое значение имеет властное «хочу». Многократно приходилось наблюдать положительные эффекты, если протокол соблюдался с самого начала. Когда такое удавалось, то независимо от масштаба проектной задачи, успех сразу начинал «брезжить» впереди.

Если цели проекта не сформулированы, не соизмерены со стратегией фирмы, если предпосылки не выражены и устав не разработан, шансы, что более или менее серьезный проект дойдет до результата, малы. Менеджер проектов, даже находящийся в статусе кандидата на эту роль, обязательно должен быть привлечен к управлению проектом на стадии инициации. Это очень важное правило требует соблюдения.

Блок управленческих ошибок на стадии инициации

Возможные упущения менеджера проекта

Менеджер проектов, включенный в штат предприятия, в своей работе опирается на должностные обязанности и функции, прописанные в инструкции. Другое дело, менеджер проекта, который выполняет ролевую установку, являясь при этом сотрудником функционального подразделения, например, отдела маркетинга. В своей обычной практике такой специалист или даже руководитель выполняет функции, связанные с комплексом маркетинга и рекламы. Стать штатным PM в одночасье такой сотрудник не может.

Независимо от функциональной привязки, менеджер проекта, приступая к управлению, должен рассматривать требования и установки устава, которые раскрывают ему содержание, цели, результаты, продукт и критерии успешности проекта. Устав является главным документом, которым руководствуется менеджер проектов. Типичные ошибки PM представлены вашему вниманию далее, среди них вторым типом рассмотрены ошибки во взаимодействии с куратором.

Классификационная таблица ошибок РМ в проекте

Требования по управлению проектом накладывают на PM серьезную ответственность не только за результаты, но по существу и содержанию его действий как ресурса и руководителя. Переговоры с куратором – важный момент в постановке-принятии задачи. Куратору нужно соблюсти требования минимального уровня таких ограничений проекта, как «бюджет» и «сроки» при максимальном содержании (качества) результата.

Менеджер проекта, в свою очередь, нуждается в полной информации по условиям проектной задачи для того, чтобы соизмерить все возможные риски и достаточность предполагаемых ресурсов. И он свободен отказаться, если ресурсная база окажется мала, а риски слишком велики. Таковы требования задачной парадигмы. Менеджер проектов, хоть и находится в штате, но вполне может отдавать себе отчет, что такой сложности проект «не потянет».

Честь и хвала РМ за то, что он найдет в подобной ситуации мужество отказаться. В этот момент исключается ключевой риск проекта и куратор перестает «как бы надеяться», что проект реализуется. Менеджер проекта при этом перестает соглашаться с предложением, по которому он «как бы решит задачу». Исключается потенциальное двусмыслие между переговорными сторонами. Управлению проектом вскоре может быть придан новый импульс с лучшим кандидатом, но задача при этом не будет загублена.

Свобода и ответственность проект-менеджера выступают гарантией управленческой ясности того, что результат выполняемой уникальной задачи состоится. Давление или пренебрежение такой важной процедурой, как постановка и переговоры по задаче и ее условиям, не допустимы. Условия задачи комплексно развернуты в уставе проекта. В нем не хватает только бизнес-плана, но есть все, чтобы PM мог принять взвешенное решение.

Задачный и личностный контекст успеха PM

Все, что было сказано до сих пор относительно упущений в постановке задач проект-менеджеру, в полной мере может относиться и к нему самому. Приступая к управлению командой, PM должен отобрать в нее исполнителей. Привлечение и отбор происходит на основе той же задачной доктрины. В рабочей группе, затем в команде управления проектом декомпозиция задачи проекта на подзадачи достигает своего оптимального уровня. Если формат не соблюден и проектные мероприятия не обретут формулировок с количественными параметрами, успеху не быть.

Если при отборе команды рассмотрен только один состав кандидатов (обычно так и есть), то это не нарушение. Но! Если проект-менеджеру удастся так построить процесс формирования команды, что возникнет минимальный конкурс, пусть с одним лишним кандидатом всего на одно место, качество команды резко улучшится и по составу, и по ее настроению. Не следует показывать людям, до какой высокой степени в них нуждается компания. Это – «мое хочу» руководства бизнеса: «хочешь – берись», «не хочешь – найду другого»!

Часто такое кажется невозможным из-за дефицита хороших исполнителей. Однако это иллюзия, часто имеющаяся у PM. Требования соблюдения условий ограничений проекта по срокам и по бюджету также могут быть результативно выполнены в ходе постановки задач в команде. Делается это достаточно просто. На совещании проектной команды устраивается конкурс между условными звеньями по 2-3 участника. Каждому звену поручается найти минимум три способа решить подзадачу. Затем предъявленные решения обсуждаются всей командой, звенья меняются местами и снова ищут новые пути решения. Лучший способ переводится в задачный формат.

Почему-то во многих источниках личностно-психологические затруднения руководителя проекта не акцентированы. Однако есть основания полагать, что это весьма важный аспект деятельности PM для его успешности. Получить современное образование по project management не так сложно любому экономисту, технологу или линейному руководителю. А изменить личностные стереотипы, особенно если человек длительное время действовал как исполнитель или, напротив, как «большой начальник», не так просто, как кажется. Удивительно, но оказывается, что быть уравновешенным, способным без страхов попросить помощи, учиться у молодого знающего коллеги, очень ценно.

В настоящей статье мы рассмотрели вопросы требований к профессиональным и личностным качествам PM, их должностных обязанностей, основных функций и типовых ошибок управления проектами. Мы разобрали подходы международных и российских систем стандартизации к данным аспектам управления. Уточнены основные недоработки и упущения со стороны кураторов и проект-менеджеров. Мне представляется, что в условиях роста значения проектного управления в современном бизнесе актуальность этой темы будет только возрастать.

Кто такой менеджер проектов? Блог Epic Skills

Каждый из нас достаточно рано познакомился с управлением проектами. Помните тот первый волнующий момент, когда вас послали одного в магазин? И вот она первая ситуация управления проектами: заказчик, бюджет, техническое задание, дедлайн.

На конференции Project Day спикеры рассказали, кто такой менеджер проектов и зачем он нужен. А также рассмотрели понятие и процесс фасилитации.

Кто такой менеджер проектов и нужен ли он?

Частый вопрос: «Если для всех задач есть выделенные специалисты, зачем нужен project-manager?» Определение гласит, что менеджер проектов — это специалист в области управления проектами, который несет ответственность за планирование, подготовку и исполнение конкретного проекта.

Отвечая для себя на этот вопрос, я привела личное определение своей работы. Кто такой руководитель проекта — это человек, который выполняет все задачи, для которых в команде нет выделенного специалиста. Работая руководителем проекта вы должны быть готовы к самым разным задачам: собрать мебель, починить кондиционер, дозвониться до охраны, вызвать скорую, в общем все, что угодно.

Автор цитаты:Галина Митричева, менеджер проектов, Яндекс

Основные задачи по управлению проектами

  • Разработка, планирование содержания проекта
  • Разработка иерархической структуры работ
  • Оценка ресурсов и стоимости операций
  • Разработка расписания
  • Планирование и контроль бюджета
  • Планирование и обеспечение качества
  • Планирование человеческих ресурсов, набор и развитие команды
  • Планирование покупок и контрактов
  • Поиск контрагентов, администрирование контрактов
  • Распространение информации
  • Подготовка и предоставление отчётности
  • Анализ и управление рисками

Кем он руководит и каким образом?

Существует две различные структуры команд:

  1. Команда административно подчинена руководителю проекта
  2. У команды есть один или более линейных руководителей

Принципиальное отличие этих двух моделей — деньги. Менеджер проектов, который является руководителем команды может использовать материальную составляющую, как мотиватор или демотиватор для сотрудников. Вторая модель, соответственно, не дает ему такой возможности. Эти различия формальны, но есть еще одно важное неформальное различие между этими двумя моделями: если менеджер проектов является руководителем, то он отвечает за все результаты — работу, мотивацию, развитие специалистов, которыми он руководит. Если менеджер проектов не является административным руководителем своей команды, то от заказчика или спонсора требуется большая степень вовлеченности в проект. То есть, если менеджер проектов не имеет материального давления на свою команду, то должен быть человек, который это материальное давление имеет.

Помимо материальной мотивации нельзя забывать про эмоциональную составляющую. Сейчас это особенно актуально в методологии Agile, где каждый член команды должен разделять ценности и принципы работы, должен быть мобилен и нацелен на результат. Всем известно что положительная мотивация сильнее отрицательной (штрафы, выговоры и т.д.). Более того, подобная политика противоречит принципам Agile. Одной из моделью положительной мотивации для постоянно образующихся команд поделился Александр Грищенков, продакшн-директор веб-студии Molinos:

Модель мотивации команды в положительном подкреплении, то есть «я -> я делаю -> мы -> мы вместе решаем задачи» называется психологическое обладание. Таким образом, чувство психологического обладания продуктом и самим делом мотивирует команду на продуктивную работу в течение всего процесса.

Автор цитаты:Александр Грищенков, продакшн-директор, Molinos

Базовые компетенции хорошего менеджера проектов

  • Имеет опыт разработки в роли программиста
  • Имеет опыт работы в роли тестировщика
  • Имеет образование в сфере, близкой к теме проекта
  • Является уважающим интровертов экстравертом
  • Хорошо пишет тексты и объясняет устно
  • Всегда готов!

Project-manager скорее нужен, если:

  1. В команде более 3 человек
  2. Команда распределена
  3. У команды много внешних работников
  4. Заказчик/product owner не работает с командой

С чего начать управление?

Если вы еще никогда не пробовали себя в роли управленца или менеджера – попробуйте стать модератором совещаний. У такого человека есть специальное название – фасилитатор. Почему это стоит сделать? Во-первых, научиться этому не трудно, во-вторых, вы зарекомендуете себя как эксперта, в-третьих, вы увидите на практике, каково это управлять несколькими специалистами одновременно и поймете, хотите ли вы этого дальше.

Итак, сделать совещание эффективным инструментом работы организации можно при помощи фасилитации — это технология управления или модерации групповым обсуждением: классическое совещаний, креативная сессия, брейнштормы, планирование и другие форматы, где собирается группа от двух человек. Как понять что совещание проходит эффективно? Когда максимально качественные решения были приняты за минимальное количество времени.

В структуре эффективного совещания есть три блока: открытие, закрытие и основная часть группового обсуждения. Каждое из них надо проработать, чтобы добиться успеха. Для начала, перед совещанием, определите роли каждого из участников. Распределить зоны ответственности можно очень просто — создать документ и отправить всем на почту. Главное правило — не нужно приглашать больше людей, чем требуется для решения конкретного вопроса. Затем, определите регламент для всех участников и их выступлений (доклад, презентация, речь и т.д.), также рассчитайте время на комментарии после выступлений.

Ключевые принципы в процессе совещания:

  • все участники задействованы и говорят;
  • все нужно проговаривать вслух: цели, задачи, критику, комментарии, вопросы — при всех участниках;
  • все принятые решения должны быть обоснованы.

Если вы придете завтра на работу и начнёте проводить совещания или раздадите регламент с указанием «Завтра все приходят, говорят по 2 минуты, я буду жестко следить, всё будет работать» — у вас мало что получится. Вы не сможете всё это урегулировать сразу и за один раз. Но зато вы сможете попробовать себя в роли менеджера проектов и решить, насколько вы готовы управлять проектом и рабочей группой, мотивировать людей и внедрять новые эффективные идеи для развития компании.

Senior Project Manager: что это за роль

Senior PM — это не просто громкое звание, но и способность отвечать за все: от улучшения финансовых показателей проекта до управления другими PM-ами. Senior не теряется в непредвиденных обстоятельствах и сохраняет самообладание, даже если на него давят заказчик, обстоятельства и руководство компании. 

И самое важное: синьор хорошо знает устройство IT-проекта, все его нюансы, связи, тонкости, и умеет работать полностью самостоятельно. 

Откуда берутся РМ-ы с такими навыками и каким путем приходят к «синьорности», поговорим дальше.

Зачем нужны квалификации PM-ов

Грейды по уровням junior, middle и senior уже привычны для технических специалистов в IT. У проектных менеджеров тоже вводят уровни квалификации. Главная цель грейдирования — понимать, какому РМ-у можно доверить сложный проект. 

Когда в организации 3 менеджера — руководство знает скилы каждого из них, но в большой компании менеджеров может быть несколько десятков, — и всех знать невозможно. Нужна какая-то градация, чтобы понимать: вот этим людям можно доверить большие и сложные заказы, другие — хорошо справляются со стандартными привычными ситуациями, а третьи пока могут выступать только в роли координатора команды, не отвечая за сроки, бюджет и выполненный объем работ. 

Рассмотрим навыки, необходимые для каждой квалификации:

  • Junior — специалист с опытом работы 1-2 года. Как правило, джуны приходят на этапе, когда работа уже запущена и действуют по готовой проверенной схеме, под руководством более старшего менеджера. Для самостоятельного начала проектной работы у джуна пока недостаточно знаний и опыта. Основными обязанностями будут координирование и фасилитация действий команды.
    Джуниор не несет ответственности за бюджет, сроки, стоимость, а скорее, координирует работу команды, может выступать в роли Scrum Master-a. Также джуны могут следить за временем, потраченным на выполнение задач.
  • Middle — сотрудник с опытом работы от 2-3 лет, который уже отвечает за стоимость, сроки и выполненный объем работ. Middle PM самостоятельно ведет стандартные проекты от начала до конца, отвечает за финансовые показатели и другие цели проектного треугольника.
  • Senior PM — менеджер с опытом в профессии 5 и больше лет. Синьорам поручают ведение сложных и масштабных проектов. Кроме стандартных обязанностей проектного менеджера, Senior PM также руководит работой других РМ-ов, собеседует и принимает на работу кандидатов на вакансию менеджера.
    Senior PM консультирует клиентов по выбору процессного фреймворка, дает оценку будущему проекту, вносит рекомендации в текст контракта относительно рисков и приемки готового продукта.

Когда нужен РМ высокой квалификации 

Принимая решение, кому из РМ-ов поручить новый проект, руководство компании учитывает несколько факторов: 

  • Количество человек в команде: чем больше людей, тем сложнее управлять и тем опытнее должен быть менеджер. 
  • Распределенность участников географически и по организациям (например, если участвуют несколько подрядчиков или сторонние разработчики).
  • Сложность проекта: организационная и техническая. 
  • Важность заказчика или репутационные риски для компании в случае провала.
  • Тип контракта, по которому будут работать с клиентом. 

В зависимости от вводных данных, руководство компании подбирает PM-а с подходящей квалификацией. В некоторых случаях достаточно участия Junior Project Manager, но для серьезных и крупных проектов необходимы специалисты более высокого ранга.

Ситуации, в которых нужен опытный РМ:

  • Долгосрочный проект, с большой командой (25 и больше человек) или несколькими параллельными командами.
  • Жесткие ограничения по сроку, бюджету и скоупу. В стандартных, шаблонных для компании случаях, за Fixed Price проект может отвечать и PM уровня мидл. Но если возник непредвиденный дедлайн, требующий ускоренной работы и точного вхождения в рамки сроков, без синьора не обойтись.
  • Уникальный или новый для компании проект, для которого нет наработанной схемы выполнения.
  • Срыв сроков, перерасход бюджета и угроза потери клиента, когда требуются срочные антикризисные меры по спасению ситуации.
  • Организация работы и руководство командами РМ-ов, выстраивание процессов внутри компании. 

Senior PM — это проектный менеджер, который может все: завершить с прибылью кризисный проект, договориться с разгневанным заказчиком, организовать работу других РМ-ов. Дальше посмотрим, какие личные качества и профессиональные навыки помогают менеджеру успешно заканчивать большие проекты и приступать к следующим. 

Портрет синьора 

Считается, что для «синьорности» нужно отработать 5 и больше лет на позиции middle РМ-а, но временные рамки не всегда показатель опыта. Настоящими синьорами менеджеры становятся не за выслугу лет, а за способность решать сложные задачи и принимать на себя ответственность за ход и результат проекта. 

Чем занимается Senior PM:

  • Ведет большие проекты: длительностью от полугода с количеством 25 и больше человек в команде. 
  • Умеет эффективно работать с кризисными ситуациями, в частности с эскалациями от клиентов: не впадает в стресс, а решает вопрос. 
  • Принимает участие в пресейле: работает с клиентом еще на этапе до подписания контракта и старта. Хотя в некоторых компаниях пресейлом занимаются и мидлы. 
  • Умеет работать с контрактами, не с юридической частью, а с деливери: как правильно прописать ассампшены, и ограничить зону ответственности аутсорсинговой компании, чтобы не было излишних претензий от клиента. Может посоветовать клиенту подходящий тип контракта. 
  • Умеет работать с разными процессами и внедрять процессы project management внутри организации. Например, вы пришли в команду РМ-ов, а там никто не использует change management скоупа. Синьор способен скоординировать остальных РМ-ов, разработать процессную документацию, а затем внедрить эти процессы и проконтролировать, что они работают. 
  • Отвечает за PnL (Profits and Losts statement), хотя во многих компаниях финансовой отчетностью могут заниматься и мидлы. Синьор может нести ответственность и за PnL группы проектов, связанных либо не связанных между собой.
  • Руководит портфелями и программами.
  • Управляет командами РМ-ов, соответственно, участвует в найме, собеседовании и умеет правильно подбирать сотрудников на позицию Project Manager.

Потенциальные проблемы с сотрудником проявляются уже на этапе собеседования на должность. Это касается избыточной самоуверенности кандидата: человек уверен в неправильных догмах, думает, что он уже все знает, не допускает сомнений в своей точке зрения. Научить такого РМ-а будет очень трудно. А если, к тому же, кандидат перебивает, даже в рамках интервью, значит, он точно так же будет поступать в разговоре с клиентом. 

Что должен уметь претендент на синьорити

Требования, которые обычно предъявляют к синьорам, включают умение начинать проект с нуля, знание проектных методологий и фреймворков, понимание проектных процессов и SDLC-модели. 

Если в вашем резюме имеется успешный опыт решения сложных задач, спасение кризисных проектов, дипломатичные решения конфликтных ситуаций, скорее всего, вы можете претендовать на квалификацию Senior. 

Проанализируйте и другие критерии: 

  • Завершенные проекты: как закончились и почему.
  • Типы прошлых проектов и степень ответственности в них.
  • Размер команд, с которыми работали, опыт руководства удаленными командами. 
  • Как решались или не решались возникающие в ходе работы проблемы.
  • Насколько развита у вас инициативность, умение владеть своими эмоциями, дипломатичность. 

Один из важных софт-скилов синьора — это умение строить коммуникации, сохранять самообладание в кризисе, правильно реагировать на конфликты внутри команды или с заказчиком.

При эскалации конфликта с клиентом, задача PM-а — найти такое решение, которое не только устроит заказчика, но также будет выгодным для компании. Успокоить клиента, заверить его в скорейшем решении вопроса, разобраться с ситуацией внутри команды — это умения, которые приходят с опытом.

Навыки Senior PM-а: 

  • Знает различные процессные модели и фреймворки, понимает специфику проекта и подбирает конкретный, подходящий именно под этот проект фреймворк, а не использует, например, Scrum, просто потому, что он знает только Scrum.
  • Умеет работать с контрактами.
  • Разбирается в engagement-моделях, понимает не только, чем отличается Fixed-Price от Time and Material, но и что такое, например, managed services, staff augmentation, в принципе, понимает, какие сервисы аутсорсинговая компания может предоставить клиенту, какой сервис лучше ему посоветовать. Знание engagement-моделей позволяют менеджеру понимать, где клиент прав в своих претензиях, а где — просто путает engagement-моделей и это нужно объяснить. 
  • Планирует большие проекты и мониторит их выполнение, управляет распределенными командами разработки.
  • Знает техники работы с Fixed-Price проектами, особенно сложными, со многими зависимостями.
  • Управляет проектными финансами.
  • Работает с эскалациями и конфликтами.
  • Ведет сложные переговоры и переговоры с ТОП-менеджментом. 

Senior PM не только самостоятельно руководит большими и сложными проектами, но и координирует работу менее опытных коллег-менеджеров или непосредственно руководит командами PM-ов. Руководство нужно, чтобы убедиться, что работа идет по плану: синьор контролирует ход процесса, консультирует РМ-ов, решает и предупреждает проблемы. Еще один аспект управление — это синхронизация работы, создание общей ценности, например, автоматизация бизнес-процесса для нескольких команд. 

Что дальше

Может показаться, что синьор — последняя ступень в развитии менеджера. На самом деле, с получением квалификации Senior Project Manager, рост карьеры не заканчивается. Дальше все дело в специализации, которую выберет специалист, когда захочет профессионального роста.

Успешный Senior PM может продвигаться дальше и претендовать на такие должности:

  • Портфолио-менеджер, который управляет портфелем проектов, независимых друг от друга. Весь портфель может быть в одном домене, но это не обязательно. Основная задача портфолио-менеджера —- контроль того, что работа идет как запланировали и своевременное решение проблем. 
  • Программ-менеджер управляет набором связанных проектов. В обязанности входит составление плана, построение работы программы в целом, синхронизация всех проектов, создание общей ценности. Как правило, управление осуществляется через других специалистов PM-ов, находящихся в подчинении программ-менеджера. 
  • РМО head (руководитель проектного офиса), который может как заниматься разработкой процессов и фасилитацией, так и отвечать за качественное осуществление проектов в компании.
  • Аккаунт-менеджер, главной задачей которого будет налаживание бизнес-отношений с клиентом, построение коммуникации, предложение новых выгодного для компании и клиентов решений.
  • Руководитель или Chief Delivery Officer,который будет нести ответственность не только непосредственно за проектный менеджмент, но и за прочие аспекты разработки и производства ПО. 
  • Консультант.Senior PM может делиться своими знаниями и опытом с другими коллегами, консультировать компании по процессам разработки проектов, выхода из кризисных ситуаций и другим вопросам.

Senior PM — это квалификация, а не должность, поэтому в одной компании Senior может быть менеджером портфеля, в другой — менеджером программы. В небольшой компании, такой специалист может быть руководителем РМО (отвечать за все деливери или выполнять исключительно поддерживающую и консультирующую функцию, в зависимости от организации.

Квалификацию Senior PM можно назвать закономерным продолжением карьеры для любого проектного менеджера. Если вас не пугают риски, решение конфликтов и кризисных ситуаций, то имеет смысл, предусматривая возможные трудности, идти вперед, успешно реализовывая самые сложные и интересные проекты.

что делает и сколько получает

Как стать Project Manager в IT-компании, чем он занимается и сколько зарабатывает, рассказывает Ян Ликаренко, IT Project Manager в компании Uptech и автор телеграм-канала My Product.

1. Чем вообще занимается Project Manager?

Project Manager (РМ, или менеджер проекта) — это условный мост между заказчиком и командой. Его задача — создать необходимые условия для успешного выполнения проекта, в частности:

  • проанализировать запрос клиента;
  • вместе с командой сформировать видение и характеристики проекта;
  • полностью контролировать работу над проектом — с точки зрения качества, затраченного времени и бюджета.

Проектный менеджер также отвечает за коммуникацию с клиентом: ведет переговоры, работает с ожиданиями и тому подобное. Это одна из самых сложных задач проджекта, ведь ему постоянно приходится балансировать между требованиями клиента и адекватной нагрузкой команды. Лучшие проектные менеджеры — те, которые действительно верят в продукт.

Менеджеры проектов востребованы в любой сфере, где требуются «дирижеры», которые могут эффективно управлять «оркестром». Обычно такая профессия есть в IT и международных компаниях с большим количеством проектов.

2. Над чем работает проджект-менеджер IT-компании?

Читайте также

👑

Чт., 09/01
Карьера

Як стати iOS-розробником і ще 8 питань про професію

Project Manager доносит до разработчиков требования клиента, составляет детальный план создания продукта — объясняет каждую функцию и прописывает, как она должна функционировать, а затем контролирует выполнение работы, избегая при этом переработок и соблюдая рамки бюджета.

Квалифицированный PM не только эффективно составляет план работ и распределяет задачи, но и в совершенстве ориентируется в бизнес-требованиях проекта и превращает их в технические требования к продукту.

Менеджер проекта всегда должен помнить о риске потратить деньги и время на продукт, который не будет востребованным, так как люди не поймут, как им пользоваться. Поэтому Project Manager и команда должны направить разработку так, чтобы выполнить бизнес-задачи проекта при минимальных ресурсах.

Главные задачи Project Manager в IT-компании, на примере Uptech:

  • исследовать рынок, анализировать требования бизнеса и прогнозировать востребованность конкретного продукта;
  • собирать и описывать требования заказчика, превращать их в конкретные задачи для разработчиков и согласовывать их с клиентом и командой;
  • проводить с командой планирования по проекту и ежедневные встречи;
  • грамотно управлять командой разработчиков и их прогрессом, скоростью создания продукта и т.п.

3. Какие навыки нужны проджекту?

В контексте hard skills менеджер проекта должен быть универсальным специалистом и обладать широким перечнем знаний и инструментов.

РМ не должен писать код, но он должен понимать, как эффективно управлять разработкой — то есть разбираться в бизнес-требованиях и четко трактовать технические требования, владеть навыками гибких методологий и хотя бы поверхностно понимать технологии, используемые в разработке определенного продукта. Такой специалист также должен обладать навыками бюджетирования и контроля за исполнением проекта в соответствии с его просчитанной стоимостью.

Среди soft skills и личностных навыков для менеджера проектов важны внимание к деталям, аналитическое и креативное мышление. Project Manager — это всегда командный игрок, поэтому коммуникативные навыки — одни из самых необходимых для специалиста, в любой ситуации он должен найти правильный подход как к клиенту, так и к членам команды. Хороший менеджер работает на опережение любых потенциальных проблем, поэтому умение управлять рисками и решать проблемы тоже пригодится.

Не забывайте, что у нас есть еще телеграм канал, где мы ежедневно обновляем вакансии, делимся новостями и статьями!

Подписаться

4. Что нужно, чтобы стать Project Manager?

Без малейшего опыта найти работу менеджером проекта будет сложно, но хорошие коммуникативные навыки, самоорганизованность и настойчивость могут существенно помочь в поисках первой работы.

Читайте также

👑

Чт., 26/09
Поиск работы

Как попасть на работу в IT-компанию без опыта в IT?

Важным опытом может стать работа в стартапе: такие проекты часто не имеют больших финансовых возможностей, но там вы сможете познакомиться со всеми важными аспектами этой работы и развить большинство нужных навыков. Ведь в стартапах обычно приходится сочетать несколько ролей одновременно, что будет только плюсом для начинающего менеджера.

Овладеть базовыми принципами и навыками работы проджекта можно относительно быстро, но в дальнейшем для улучшения hard skills очень весомыми являются настойчивость и желание учиться. Вот что стоит почитать, чтобы развиваться в профессии:

  • Essential Scrum — азбука для начинающего и настоящий помощник для уже опытных менеджеров, где описаны все процессы, детали и составляющие Project Management.
  • Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme — еще одна хорошая книга, в которой разносторонне описаны Agile-методологии.
  • Implementing Lean Software Development — книга для тех, кто хочет больше знать об итеративной разработке и понять, почему клиент постоянно меняет требования к продукту.

5. Сколько зарабатывает Project Manager и какие у него карьерные перспективы?

В начале карьеры можно рассчитывать на зарплату от $500. Впоследствии ваша «цена» на рынке будет расти, и примерно за три года вы сможете получать $1800.

Что касается карьерного развития, то он возможен в следующем порядке:

Intern PM — это менеджер на испытательном сроке;

Junior PM уже прошел испытательный срок и помогает с проектами Team Lead;

Upper Junior PM — может вести ограниченное количество проектов;

Middle PM — полноценно выполняет функциональные обязанности Project Manager;

Team Lead PM — это руководитель группы проджектов.

В качестве опции будущего развития есть еще должность Product Manager — менеджера, который не просто отвечает за разработку продукта, но и непосредственно помогает его создавать. В таком случае нужно хорошо понимать аналитику продуктов, проводить исследования пользователей (user research), учитывать обратную связь и вносить качественные изменения в проект.

У нас есть много вакансий в креативных индустриях, образовании, ІТ-компаниях, общественном секторе.

Вакансии

Читайте также

Исчезающие профессии: часовщик, смотритель маяка и шахтер

Не только SMM: 20 новых профессий в соцсетях

Профессия, которая создает будущее: 3D-визуализатор и как им стать

Проджект-менеджер — это по сути начинающий СЕО компании

Многие болезненно реагируют на изменения. Но проектный менеджер устроен по-другому: он обожает разбираться в непонятном и новом.

Его главная задача — сделать так, чтобы проект дал бизнесу новое решение. А главная радость — видеть, как это решение помогает и компании, и клиенту.

У Павла Харикова более 10 лет опыта управления проектами в Kyivstar и «Альфа-Банке».

Он вел проекты с бюджетом $150 млн и вместе с командой увеличил долю успешных проектов в Kyivstar с 30% до 85%. Сейчас в этом телеком-гиганте он возглавляет новое бизнес-направление интернета вещей и «облаков».

Павел рассказал о своих ключевых кейсах, объяснил, почему софт-скиллы важнее хард-скиллов, описал жизненный цикл проекта и главные сложности работы с командой.

 

Кто такой проджект-менеджер

Проджект-менеджер (PM) — это, по сути, начинающий СЕО компании. Основная его функция — интегрировать знания и людей. Поэтому для него самое важное — софт-скиллы, то есть умение слушать, общаться, выходить из конфликтов.

Хард-скиллы тоже нужны, но важно, как PM ими пользуется.

Если ему не особо важно быть «самым знающим человеком в комнате», тогда все хорошо. Он сможет взвешенно оценивать мнения остальных. Если же он считает свое мнение исключительно важным, а остальных не слышит — это беда. Тогда лучше хард-скиллов не иметь.

Проджект-менеджер не сможет сделать проект сам. Он организовывает команду и обеспечивает условия, в которых она реализовывает проект.

Когда PM занимается микроменеджментом, на нем и ответственность. Но проконтролировать все нереально.

Важнее иметь хард-скиллы в управлении проектами. Опыт тысяч PM-ов собран в PMBoK и похожих руководствах — и там объясняют, как управлять проектом, чтобы повысить его шансы на успех.

 

Задача проджект-менеджера — стоять на страже интересов компании. Если PM понимает, что проект будет убыточен, он должен первым сказать: «Пора его остановить».

 

Период адаптации PM из другой сферы

В 2018 году я перешел из телекома в «Альфа-банк» — директором по управлению проектами и процессами. Системы, базы данных, интерфейсы были по сути теми же, но чтобы разобраться в терминологии и сути финансовых процессов, понадобилось около полутора месяцев.

Даже когда PM из другой сферы, его адаптация не будет длительной и болезненной — если он открыт новой информации. Можно почитать о новой специфике в документах компании, пройти внутренние обучающие курсы.

 

Каким проектам нужен PM

Есть операционная деятельность — четкий понятный процесс, где действия выполняют по инструкции, чтобы получить гарантированный результат. И есть проекты — они создают изменения, новые продукты и процессы.

 

Проджект-менеджеры должны помнить, что деньги компании приносит операционная деятельность. Поэтому нужно как можно раньше вывести свое новое решение в «операционку». Только тогда оно начнет приносить пользу.

Проект — это всегда для результата, которого раньше не было.

Например, вы строите типовые 16-этажки. Визуально они одинаковые. Но каждая многоэтажка — проект. Ей нужно новое место, новая команда строителей и подрядчиков, новое подключение к городским коммуникациям. Дом типовой, но конкретно такой — первый.

Проектное управление начало формироваться в середине XX века в космической и военной отраслях.

Раньше, если в операционном процессе нельзя было получить нужный результат, каждый руководитель внедрял изменение у себя и передавал его дальше. Другие к нему что-то прибавляли — и в итоге собирался результат.

Но сложность задач растет. Уже нельзя обойтись без того, кто будет заниматься интеграцией — сбором результатов в одно целое. Любому проекту нужен РМ.

 

Kyivstar с точки зрения проджект-менеджмента

Пример проектных организаций — современные IT-компании. Там есть четко выделенные команды, которые реализуют проекты заказчика или развивают свои продукты.

Kyivstar — не проектная организация в классическом виде.

Мы — отстроенная сеть и хорошо работающий бизнес, для которого самое важное — поддержка операционных задач на должном уровне. У нас много отлаженных процессов, но проекты, конечно, тоже есть — без них не получится развиваться.

 

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

За управление проектами отвечает проектный офис. Возглавлять его интересно, но всегда чешутся руки сделать большой проект и получить от него результаты.

По сути, мой проект сейчас — создание нового бизнес-подразделения интернета вещей и «облаков». Когда оно эффективно заработает и перейдет в операционку, возможно, буду искать что-то новое.

 

Кейсы, которыми гордитесь

В 2016 году я возглавил проектный офис в Kyivstar. Без стандартизации процесса проектного управления только треть проектов достигали успеха. Моей задачей было выстроить процесс, чтобы новые решения внедрялись быстрее и эффективнее.

Мы смогли сделать так, что 85% проектов завершались успешно: на ранних стадиях отсекали все бесперспективное и не тратили ресурсы.

Моя главная гордость — 4G в Украине. Этим проектом я занимался 2,5 года. Решалось, как будут перераспределены частоты, как участвовать в тендере на них, где и в каких объемах строить новую сеть.

Kyivstar, на мой взгляд, вышел на этот тендер наиболее подготовленным. Мы проработали и просчитали тысячи сценариев.

Потратили на лицензии крупные бюджеты — но меньше, чем могли бы. И постарались, чтобы для конкурента обошлось не дешевле. Это было важно, потому что возможности для инвестиций не безграничны: чем дороже в итоге обойдется лицензия, тем меньше вложишь в сеть.

Тендер был очень серьезным. За бумажки формата А4 с надписью «Лицензия» операторы в общей сложности заплатили порядка 9 млрд гривен. Потом еще были значительные инвестиции в сеть.

На старте мы думали: «Будет ли у нас полмиллиона клиентов через год»? Сейчас, через 1,5 года после старта, 4G Kyivstar пользуются более 7 млн человек.

Еще мне дорог другой проект, который был почти провальным — проект оповещений для пользователей домашнего интернета Kyivstar.

Если с мобильными абонентами легче коммуницировать — им можно прислать СМС или позвонить, то к абонентам домашнего интернета достучаться сложно. В кабель ничего не пришлешь. Была задача придумать канал коммуникации.

Мы нашли технологическое решение: показывать клиенту сообщение (например, напомнить пополнить счет или проинформировать о плановых работах), когда тот работал в браузере.

Подрядчик заверил, что все будет работать. Но мы не зафиксировали схему, по которой решение интегрировалось бы в нашу сеть.

Провели тендер, купили решение за несколько сотен тысяч долларов. Но подключить его так, как мы планировали, оказалось невозможно. Способ внедрить эту технологию мы нашли. Но даже после доработки сервис работал в ограниченном функционале.

Тем не менее, канал взаимодействия с клиентом появился, проработал около пяти лет и окупился. Этот опыт мне был дорог — научил фиксировать все договоренности на бумаге.

 

Вообще ошибки — это неплохо. Я бы больше доверял тому, кто запорол хотя бы один проект, чем тому, кто еще нет. Скорее всего, этот второй человек будет ошибаться и учиться на вашем проекте.

 

Жизненный цикл проекта

Чтобы понять, каким будет жизненный цикл проекта, нужно решить, как планируем его реализовывать.

Например, в строительстве не получится сделать проект итерационно — по agile. Там минимально жизнеспособный продукт — дом со всеми коммуникациями, не меньше.

Такая же ситуация с телекоммуникационными сервисами: должно работать все, иначе это никому не нужно.

В этих и похожих сферах нужен другой подход, каскадный. Его этапы:

Инициация. Фиксируем главную цель проекта, а из нее уже берем верхнеуровневые цели (охват, бюджет и сроки).

Планирование. Детально прорабатываем охват проекта, под него планируем бюджет и ресурсы, выстраиваем график работ и определяем сроки.

На этом этапе нужно пересмотреть бизнес-кейс и прийти к спонсору с решением: «Мы согласны на эти затраты ради этого результата».

Рекомендуем скачать:

Шпаргалка: «Какие шаблоны поведения команды мешают проекту»

Реализация. Она может идти итерационно или каскадно. Действия могут быть параллельными или последовательными, взаимозависимыми или нет.

PM контролирует прогресс, риски, изменения в охвате проекта. Решает, вносить ли изменения в проект.

Оценивает, сколько ресурсов нужно для реализации новой «фичи» и сколько она принесет в итоге. Еще PM-у важно вовремя доносить реальную картину мира до людей, принимающих решение.

В этап реализации входят и тестирования — технические и пользовательские.

Закрытие. После запуска решения в операционную деятельность нужно закрыть проект: сохранить все его артефакты. Их, скорее всего, можно будет использовать для похожих проектов в будущем.

Важно зафиксировать, что было хорошо в этом проекте, похвалить команду и осознать ошибки (это самое ценное). Еще нужно проверить, закрыто ли все по контрактам, со всеми ли поставщиками рассчитались.

 

Как внедрять инновации в текущий процесс

Проще всего — сделать что-то новое, чего не было никогда. Но если процесс уже живет и обслуживает клиентов — сложность изменений высокая.

Нужно продумывать все, что связано с непрерывностью сервиса. Любое изменение при его внедрении не должно ударить по пользователю.

Сложность также в том, что у всех процессов и продуктов есть стейкхолдеры, которые не хотят, чтобы вы трогали то, что работает. Поэтому нужно объяснять им, какие будут выгоды от изменений.

PM должен знать, кто его стейкхолдеры, какие у них их интересы. Информировать их о статусе, результатах, проблемах. Если просто принести инновацию, они ответят: «У нас обед, приходи завтра».

 

Самые частые риски

Основные риски — не выдержать сроки, не уложиться в бюджет. Потом уже — нехватка ресурсов на реализацию. Например, не сможем набрать нужных специалистов на проект (они окажутся дороже, чем нужно). Или люди разбегутся в ходе работы. Или их перекупят.

Самое важное — определить все риски и знать, как на них реагировать.

Понять, что часть команды может уйти, например, из-за невысокой зарплаты — и быть готовым искать новых (зная, что это повлияет на сроки). Или мотивировать их нематериально — хвалить, поднимать профессиональный уровень.

На проекте 4G были огромные риски для бизнеса. Некоторые реализовались. Например, регулятор расставил лоты на аукционе максимально неудобно для нашей компании. Но мы просчитали этот сценарий и были к нему готовы.

Если проект ведется правильно (охват, стейкхолдеры и их ожидания известны), все риски можно выявить.

Их вписывают в реестр рисков с оценкой вероятности и стоимости в случае наступления. Там же указывают владельца риска — того, кто подключится и начнет действовать по плану, когда риск проявится.

 

Самое сложное в работе с командой

Самое сложное — формирование команды. Люди разные, у всех свои взгляды на хардовые вещи. Здесь важно уважать и модерировать всех членов команды.

PM должен быть доверенным лицом, с которым можно поделиться опасениями. Уже на старте какой-то скромный сотрудник может понимать, что все не сработает. Но не скажет — это же не его задача. Важно, чтобы ему было комфортно высказать свои мысли.

Еще важно резервировать экспертизу. В 2015 году мы планировали партнерство с одним из крупнейших брендов-производителей мобильных телефонов. Это была новая и сложная бизнес-модель взаимодействия.

У нас работала девушка с экспертизой в девайсном бизнесе и контактом с партнером. Но она ушла. Мне пришлось разбираться в тонкостях самому, поэтому реализация затянулась.

PM может выступать как дополнительный резерв для многих ролей в команде. Это неправильно с точки зрения проектного управления, но на практике спасает и добавляет «очков в карму» — по некоторым вопросам я могу выручить, если возникают перегрузки.

 

Ваш стиль работы в команде

Не люблю микроменеджмент. У людей должна быть возможность думать самим. Если вы будете говорить, что делать — они будут делать только то, что вы говорите.

Контролировать надо. PM может вникать в каждую задачу, но его должны интересовать только эти вопросы:

все ли выполняется в срок

— есть ли проблемы

— как можно помочь

Команда должна сама решать, что, как и когда делать для достижения результата.

 

БЛИЦ

Что посмотреть и почитать PM-у?

Фильм «Человек, который изменил все» — о том, как правильно работать с командой.

Книга «Тонкое искусство пофигизма» — о том, как расставлять приоритеты. Одна из немногих бизнес-книг, которую я прочитал на одном дыхании.

Три главных страха PM-а

#1. Не понимать, что от тебя хотят. Тебе говорят: «Занимайся проектом по разработке сиреневых металлоконструкций из оптоволокна». Почему сиреневых? Почему металлоконструкций? Кому это надо, к кому бежать?

#2. Нарушить дедлайны.

#3. Не быть готовым отчитаться перед спонсором.

Три любимых фразы проджекта?

#1. «План — ничто, планирование — все».

#2. «Это баг или фича?»

#3. «Тут опять немножко все полностью нужно переделать».

Главный совет, который вам дали?

Не ошибается только тот, кто ничего не делает — пробуйте.

Что такое руководитель ИТ-проекта?

Менеджер проекта в любой отрасли должен быть организованным, находчивым и вдохновляющим лидером. В мире информационных технологий менеджеры проектов должны обладать уникальным сочетанием глубоких предметных знаний и быстрого мышления, чтобы гарантировать бесперебойную реализацию сложных и часто меняющихся проектов в отрасли.

Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым менеджеры ИТ-проектов представляют собой особую породу.

Чем занимается руководитель ИТ-проекта?

Руководители ИТ-проектов несут ответственность за планирование, организацию, распределение ресурсов, составление бюджета и успешное выполнение конкретных ИТ-целей организации.Такие проекты могут включать:

  • Разработка программного обеспечения и приложений
  • Установка оборудования
  • Обновление сети
  • Развертывание облачных вычислений и виртуализации
  • Проекты в области бизнес-аналитики и управления данными
  • Разные ИТ-услуги

Руководители ИТ-проектов могут работать с различные группы внутри организации, включая (но не ограничиваясь ими) тех, кто отвечает за:

  • Аппаратное обеспечение (операционные системы и платформы) и программное обеспечение
  • Сеть (брандмауэры и возможности подключения)
  • Бизнес-данные и аналитика
  • Управление услугами (контракты и закупки)
  • Служба поддержки
  • Информационная безопасность (соответствие и управление)

Для каждого из этих проектов менеджер ИТ-проекта, вероятно, возглавит следующие этапы:

  • Начало: Цель проекта идентифицируется, и проект создается.
  • Планирование: Планы ИТ-проектов, как ожидается, потребуют частого обновления, поэтому обычно предполагается, что планирование будет происходить циклически.
  • Выполнение: Во время выполнения вся команда во главе с менеджером проекта работает над задачами, изложенными в плане проекта, с конечной целью создания результатов проекта. Согласно TechTarget, «проект может переходить к планированию проекта по мере необходимости на протяжении всего выполнения проекта».
  • Мониторинг: Как объясняет TechTarget, менеджер ИТ-проекта «отслеживает и контролирует работу по времени, стоимости, объему, качеству, риску и другим факторам проекта.”
  • Закрытие: Это происходит в конце каждого этапа и в конце проекта. Это гарантирует, что вся работа будет завершена и утверждена, а права собственности переданы от проектной группы к эксплуатации.

Руководители ИТ-проектов сталкиваются с уникальными проблемами

ИТ-проекты сопряжены с целым рядом сложных задач. Даже кажущиеся простыми и понятные проекты имеют тенденцию усложняться из-за таких факторов, как:

  • Изменение или неясность приоритетов клиентов
  • Непредвиденные отношения между оборудованием, программным обеспечением, сетями и данными
  • Технологические обновления и улучшения, происходящие в середине проект
  • Изменения инфраструктуры, влияющие на безопасность данных и управление ими

ИТ-проекты также уникальны тем, что они часто объединяют группы людей, которые никогда раньше не работали вместе.Вдобавок ко всему, члены ИТ-команды, работающие над проектом, могут обладать высоким уровнем технических знаний. Тем не менее, они могут не обладать навыками перевода этих технических знаний на простой язык, понятный не ИТ-персоналу. Это, наряду с другими проблемами, является причиной того, почему отличное общение и лидерство со стороны менеджера ИТ-проекта имеют решающее значение. Как объясняет Learn.org: «Хорошие менеджеры ИТ-проектов обладают прекрасной координацией и лидерскими качествами, чтобы их команды работали вместе».

Дополнительная литература:

Что такое руководитель ИТ-проекта? Все, что вам нужно знать об управлении проектами и о том, что будет дальше

Кто такой руководитель проекта?

Успешный менеджер проекта отвечает за планирование и выполнение конкретного проекта, а руководитель ИТ-проекта играет решающую роль в повседневной работе технического отдела.

Ассоциация управления проектами (APM) утверждает, что управление проектами — это применение процессов, методов, навыков, знаний и опыта для достижения конкретных целей. Управление проектами отличается от «менеджмента» тем, что имеет конечный результат и ограниченный временной интервал, в отличие от управления, которое представляет собой непрерывный процесс.

SEE: Руководство по тому, как стать чемпионом по цифровой трансформации (TechRepublic Premium)

Пол Йейтс, директор рекрутера Харви Нэша, говорит, что руководитель ИТ-проекта отвечает за руководство командами — будь то через прямое линейное управление, через матрица в рамках более широкой организации или между внешними сторонними ресурсами — для реализации конкретных программ работы.

«Они будут реализовывать проекты, ориентированные на бизнес, например новую систему управления взаимоотношениями с клиентами, которая, вероятно, инициируется командой маркетинга, или проекты, ориентированные на технологии, например, требующие обновления систем. Они будут нести ответственность за бизнес. случай, планирование проекта, управление ресурсами, поставка и внедрение определенного результата ».

Какие навыки нужны хорошему руководителю проекта?

Профессиональным менеджерам проектов нужен широкий спектр возможностей; часто технические знания и, конечно, навыки управления людьми и хорошее знание бизнеса.

Руководители проектов преуспевают в ряде ключевых компетенций, включая управление графиками, затратами, человеческими ресурсами, рисками и ожиданиями заинтересованных сторон. Хотя усилия менеджеров проектов связаны с отдельными инициативами, их работа принимает повторяющийся характер, и опыт одной программы работы переходит в следующую.

«Менеджер проекта часто устанавливает методологию реализации, и ему необходимо иметь возможность отслеживать и управлять всеми компонентами проекта, выделяя риски до того, как они станут проблемами, при этом обеспечивая учет и участие всех заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла проекта.После развертывания и доставки менеджер проекта должен использовать «извлеченные уроки», чтобы убедиться, что организация учится на своих ошибках », — говорит Йейтс.

В то время как управление ИТ-проектами требует технических навыков, успех менеджера проекта часто тесно связан с их более слабые навыки, особенно из-за важности работы с ожиданиями заинтересованных сторон. Все большее количество ИТ-проектов принадлежит бизнес-подразделениям, поэтому навыки межбизнеса и взаимодействия являются ключевыми.

Как я могу стать менеджером проекта?

Если вы хотите стать менеджером проекта, вам понадобится опыт работы над проектами, например, участие в команде, поддерживающей проект. Освоение навыков управления проектами поможет вам понять, подходит ли вам управление людьми и процессами.

Когда дело доходит до работы менеджером проекта в ИТ-индустрии, существует множество потенциальных точек входа. Есть большая вероятность, что вы уже работаете в ИТ, и приобретенный опыт — возможно, в качестве разработчика, координатора проекта или бизнес-аналитика — дал вам вкус к развитию карьеры в области управления ИТ-проектами на постоянной основе.Руководители проектов могут добавлять квалификации в методологии, например PRINCE2, для развития навыков управления ИТ-проектами.

Руководители проектов также могут прыгать в сектор. Несмотря на то, что наличие сильного технического образования является очевидным преимуществом, многие навыки менеджера ИТ-проекта — руководство людьми, планирование задач и анализ результатов — можно перенять из одной отрасли и применить в другой. Менеджеры ИТ-проектов, однако, сосредотачиваются на технических элементах, поэтому хорошее понимание оборудования, программного обеспечения и данных, несомненно, поможет.

Каков спрос на менеджеров ИТ-проектов?

2020 год был странным для всех, включая руководителей ИТ-проектов. Многие компании предпочли отодвинуть инновационные проекты на второй план и вместо этого сосредоточиться на том, что раньше могло считаться повседневными операционными приоритетами.

Йейтс говорит, что спрос на навыки управления проектами упал в одночасье, когда началась блокировка. По мере того, как организации быстро реагировали, чтобы справиться с новой реальностью, с которой сталкиваются предприятия, внимание было обращено на операционную инфраструктуру и приоритеты, включая расширение существующих сетей, облачных сервисов и наборов инструментов безопасности.

Несущественные расходы по проекту были в основном сокращены, говорит Йейтс, как и многие другие роли по управлению проектами. Однако перемены не за горами. Компании, которые хотят процветать в эпоху после COVID, начинают задумываться о новых ИТ-проектах. Это означает, что спрос на менеджеров проектов начинает расти, но с важными оговорками с точки зрения рыночных возможностей и ставок.

«Некоторые организации пересматривают свой портфель проектов и постепенно начинают думать о возобновлении проектов, но с большим количеством менеджеров контрактных проектов на рынке мы наблюдаем снижение ставок, и это в значительной степени рынок покупателя», — говорит Йетс.

Что означает цифровизация для руководителей проектов?

Цифровая трансформация продолжает влиять на роль и работу руководителей проектов. Согласно исследованию Censuswide, проведенному от имени APM, согласно исследованиям, руководители проектов полагают, что они увидят более крупные технологические бюджеты и более широкое использование новых технологий после коронавируса.

Почти треть (30%) руководителей проектов ожидают, что их бизнес или команда будут шире использовать искусственный интеллект (ИИ) и автоматизацию.Пятая часть менеджеров проектов ожидает, что их команда или организация будут искать новых поставщиков программных решений.

Уилл Вебстер, глава отдела технологий APM, говорит, что изоляция повысила акцент на ценности технологий в облегчении новых способов работы, и эта тенденция будет продолжаться: «Технологии будут иметь важное значение для поддержки повышенной гибкости и производительности. Нигде это не будет важнее, чем в проектной профессии ».

Инструменты искусственного интеллекта и автоматизации также могут повлиять на роль управления проектами как таковую.Аналитик Gartner предполагает, что 80% работы, выполняемой сегодня менеджерами проектов, будут устранены к 2030 году, поскольку ИИ возьмет на себя традиционные функции управления проектами, такие как сбор данных, отслеживание и отчетность.

Однако, как и в других областях ИТ-профессии, Gartner ожидает, что автоматизация повысит производительность, в том числе возможность быстрее анализировать данные, и позволит руководителям ИТ-проектов сосредоточиться на более важных взаимодействиях. По мере того как стандартные задачи, основанные на данных, заменяются ИИ, менеджеры проектов начинают управлять потребностями ИИ в качестве новых заинтересованных сторон.

Что означает рост Agile-методов для руководителей проектов?

Agile — это один из методов работы, который продолжает оказывать большое влияние на работу руководителей проектов. В отличие от традиционных методов водопада, где линейный план создается для достижения определенных бизнес-результатов, Agile-методы предполагают совместный подход, при котором кросс-функциональные группы работают итеративно для поиска решений бизнес-задач.

Гибкое управление проектами разбивает большие программы работы на более мелкие циклы, известные как спринты.Консультант KPMG предполагает, что ИТ-командам в будущем потребуется работать намного быстрее, чем в прошлом, переходя от проектов к продуктам, масштабируя гибкие способы работы и стремясь автоматизировать основные ИТ-процессы на протяжении всего жизненного цикла технологии.

Однако переход к гибким командам также повлиял на роль управления ИТ-проектами. Технический директор Trainline Марк Холт говорит, что его цель — создать в организации культуру итераций. Он говорит, что ключ к гибкости — это избегать чрезмерного управления, а это часто означает не слишком полагаться на менеджеров проектов.

СМОТРЕТЬ: Руководство ИТ-профессионала по автоматизации роботизированных процессов (бесплатный PDF) (TechRepublic)

«Единственное, в чем я вижу разницу между тем, что я бы назвал большими ИТ-магазинами и электронными «Новаторы в коммерции — это количество ваших менеджеров проектов. Мы ищем небольшие самоуправляющиеся команды, которые могут самоопределиться — они могут взять проект и приступить к нему», — говорит он.

Потребности бизнеса и клиентов, вероятно, быстро изменятся в будущем, поэтому организациям потребуется управлять проектами для быстрого получения результатов.Саймон Лист, директор по информационным технологиям Фонда пенсионной защиты, говорит, что его организация использует гибридный подход к управлению проектами, основанный на методах Waterfall и Agile-процессах.

«Мы постоянно взаимодействуем с бизнесом — мы следим за тем, чтобы изменения были приняты ими и руководили ими. Все дело в том, чтобы немного изменить культуру, поэтому ИТ-специалисты не находятся снаружи. Мы все являемся частью общества. «Это просто о нас, как о компании, коллективно работающей над соответствующими и эффективными изменениями», — говорит он.

Как компании используют менеджеров ИТ-проектов?

Цифровая трансформация и новые методы работы могут повлиять на профессию управления проектами, но похоронный звон для руководителей ИТ-проектов не звучит. Джо Соул (Joe Soule), технический директор Capital One Europe, говорит, что отказ от роли менеджера проектов преувеличен: «У нас все еще есть менеджеры проектов, потому что некоторые вещи все еще являются проектами».

Несмотря на одержимость технологической индустрии созданием продуктов и услуг, ориентированных на клиентов, некоторые вещи на самом деле являются либо программой, либо проектом.«И есть много изменений, которые по-прежнему требуют ловких навыков управления продуктами и программами», — говорит Соул. «У организаций все еще есть эти проблемы, и это важная роль. Но я думаю, что сейчас они, как правило, сосредоточены на немного иных организационных задачах».

Соул приводит пример больших инженерных функций, где управление проектами не обязательно является лучшим способом продвижения вперед. Если компания создает продукт, то эти инженерные группы владеют этим продуктом и поддерживают его — их роль — поддерживать работоспособность и безопасность продукта.В этом сценарии вам не нужен образ мыслей о проекте, а нужен образ мыслей о продукте.

«Но есть много мест, где есть разовые задания по теме, а организации по-прежнему нужна дисциплина организации и общения. world, по-прежнему невероятно важны », — говорит Соул.

Причина такого значения проста — в то время как постоянное управление продуктами и услугами становится все более важным в мире технологий, тщательное управление проектами имеет значение.«Изменения по-прежнему в значительной степени реальность для организаций. Я думаю, что если вы наберете номер так или иначе, я не думаю, что вы сможете удовлетворить все потребности своей организации», — говорит Соул.

Как меняется роль менеджера проекта?

Несмотря на все изменения, с которыми сталкивается профессия, исследования APM показывают, что уверенность в будущем управления проектами выросла за последние два года с 60% до 66%. Стив Бейтс, главный консультант KPMG, — еще один эксперт, который представляет здоровое будущее для руководителей проектов в долгосрочной перспективе.Тем не менее, он также признает, что роль находится в некотором изменении.

«Я думаю, что управление проектами претерпевает трансформацию уже несколько лет. Природа больших проектов, больших портфелей, в которых участвуют сотни и сотни людей, определенно изменилась. Я думаю, что многие из них становятся меньшими и более гибкими командами. Так что изменилась природа традиционного управления проектами — и я вижу, что это продолжается », — говорит он.

Бейтс предполагает, что ключевые навыки для успешных менеджеров проектов не будут основываться только на традиционных тройных ограничениях — времени, объеме и стоимости.Вместо этого он считает, что на первый план выйдут другие навыки, многие из которых тесно связаны со все более гибким характером работы по управлению проектами.

«Руководители проектов будут говорить:« Я коммуникатор и соавтор мирового класса; я использую инструменты для совместной работы, которые позволяют мне смотреть на данные по проекту через одну линзу; и я очень эффективен в разбивая работу на более мелкие куски — и я могу делать это для многих небольших команд, в отличие от одной гигантской монолитной команды.«

Вместо того, чтобы вступить в период упадка, Бейтс полагает, что роль управления проектами на самом деле переживает возрождение». Я думаю, некоторые люди говорили, что он умрет или умрет. Я этому не верю. Но я действительно считаю, что это принципиально отличается от того, что было раньше », — говорит он.

Что может сделать менеджер ИТ-проекта дальше?

Руководители ИТ-проектов имеют несколько вариантов карьерного роста по мере развития своих навыков и опыта. возьмут на себя более широкую роль портфолио, где они будут управлять программой проектов.Некоторые менеджеры проектов будут переключаться между секторами и компаниями, чтобы взять на себя более широкие роли.

Более крупные компании могут дать менеджерам проектов возможность руководить офисом управления проектами. Талантливые менеджеры проектов, которые регулярно взаимодействуют с высшим руководителем, могут подняться на самый верх в организации и стать кандидатом на должность главного операционного директора. Другой вариант — начать самостоятельно и использовать свои навыки для работы в качестве консультанта, предлагая опыт управления проектами на внештатной основе ряду клиентов.

Сколько платят менеджеру проекта?

Исследование APM показывает, что средняя зарплата специалиста по проектам в Великобритании составляет 47 500 фунтов стерлингов. Средняя начальная зарплата человека, начинающего работать по профессии, составляет 27 500 фунтов стерлингов. Заработная плата дипломированных специалистов может превышать 70 000 фунтов стерлингов. Payscale предполагает, что средняя зарплата менеджера проекта в США составляет 66 137 долларов.

Сертификация — это один из способов расширить возможности карьерного роста и повысить уровень оплаты труда. Наиболее известной, вероятно, является сертификация Project Management Professional (PMP), хотя существуют и другие варианты.Данные свидетельствуют о том, что средняя заработная плата владельцев PMP в США на 25% выше, чем у тех, кто не имеет сертификата.

Каким будет будущее руководителей проектов?

Рози, несмотря на рост автоматизации и постоянные изменения в методах работы. Исследования, проведенные Институтом управления проектами и Anderson Economic Group, предполагают рост спроса на 33% до 2027 года или почти 22 миллиона новых рабочих мест. К этому времени работодателям потребуется около 88 миллионов человек, занимающих должности, связанные с управлением проектами.

В то время как компании будут стремиться начать новые ИТ-проекты, которые они могли приостановить до 2020 года, недавние события, связанные с переходом на удаленную работу, оставили свой след в профессии. Это изменение в методах работы поднимает важные вопросы о том, как эта роль будет развиваться в течение следующих нескольких лет.

Наряду с растущим влиянием искусственного интеллекта на профессию, Бейтс из КПМГ поднимает быстро надвигающийся призрак сотрудничества на расстоянии. В то время как команды управления проектами превосходно справлялись с ситуацией во время изоляции и продолжительного отсутствия в офисе, сложно понять, как команды справятся, если и когда удаленная работа станет новой нормой.

«Я действительно думаю, что проблема будет в том, как эффективно управлять удаленным проектом», — говорит он. «Как добиться сотрудничества, если у вас нет этого колокации и вы распределены по, потенциально, глобальному охвату? Это очень сложно».

Чем занимается менеджер проекта

Если управление проектами так важно (и предупреждение о спойлерах: так оно и есть), естественно, что и менеджеры проектов тоже.

Мы твердо верим в силу хорошего руководителя проекта.Но мы также знаем, что менеджеры проектов бывают разными.

Это могут быть традиционные менеджеры проектов: люди, прошедшие обучение PMP и имеющие квалификацию PRINCE2 и имеющие в своем официальном названии слово «менеджер проекта».

Или они могут относиться к категории «не менеджеров проекта»: люди, которые со временем осознали, что принимают на себя обычные обязанности и ответственность менеджера проекта как часть своей роли, и несут ответственность за надзор и реализацию проектов в ходе их работа.

Но какой бы тип менеджера проекта ни использовала ваша компания, он является неотъемлемой частью выполнения значимой работы. Это потому, что традиционно или нет, менеджеры проектов — это люди, которые следят за тем, чтобы ваши проекты были завершены вовремя, в рамках бюджета и в рамках.

Так как же они этого добились? И , что на самом деле делает менеджер проекта?

Кто такой руководитель проекта?

Менеджер проекта отвечает за планирование, закупку, выполнение и завершение проекта.Менеджер проекта отвечает за весь проект и обрабатывает все, что связано с ним, например, объем проекта, управление командой проекта, а также ресурсы, назначенные проекту.

В конечном счете, менеджер проекта несет ответственность за успех или неудачу проекта. И по правде говоря, бывает сложно определить роль руководителя проекта. Настоящий вопрос не в том, «Чем занимается руководитель проекта?» — это больше похоже на «чем не занимается личный менеджер?»

Руководители проектов задействованы во многих частях проекта от начала до конца.В их обязанности входят конкретные, осязаемые вещи, такие как планирование и составление бюджета, а также менее поддающиеся количественной оценке (но не менее важные) вещи, такие как обеспечение лидерства и моральная поддержка.

Простой в использовании, мощный, когда это необходимо

Нам доверяют 20 000 предприятий и 6000 агентств. Teamwork позволяет легко управлять, отслеживать и настраивать несколько сложных проектов.Начните с бесплатной 30-дневной пробной версии.

Аналогичным образом, поскольку опыт и навыки становятся столь же важными для успешного управления проектами, как и квалификация, может быть трудно определить, кто является менеджером проекта, а кто нет.

У вас есть квалификация в области управления проектами и есть визитные карточки с надписью «руководитель проекта»? Вы, наверное, руководитель проекта.

Управляйте множеством проектов на регулярной основе, и у вас есть ноу-хау, чтобы умело манипулировать ресурсами, чтобы обеспечить их максимально эффективное выполнение? Вы, наверное, еще и руководитель проекта.

Чем занимается руководитель проекта?

Менеджер проекта — это человек, который отвечает за управление частью работы от концепции до реализации.

Это не ограничивается квалификацией или опытом, а применяется ко всем и каждому, кто управляет проектами, обеспечивая их выполнение вовремя и в рамках бюджета.

Короче говоря: если вы делаете все, что делает менеджер проекта, вы менеджер проекта. Имеет смысл, правда?

Это может показаться общим, но, как мы уже упоминали, описание должности менеджера проекта охватывает широкий круг обязанностей и ответственности.(Подробнее об этом чуть позже.)

Более того, мы считаем, что чем больше людей осознают, что они действительно занимаются управлением проектами (даже если они «не предполагаются»), тем больше они могут принять проект. тактика, методы и инструменты управления, чтобы они могли лучше управлять своими проектами.

(Хотите узнать, как применить на практике комплексное управление проектами для вашего следующего проекта, независимо от должности или размера команды? Ознакомьтесь с нашей рабочей тетрадью.)

Обязанности и ответственность менеджера проекта

Управление проектами играет центральную роль роль во многих различных отраслях.Но хотя методологии и результаты могут отличаться, роль менеджера проекта остается довольно последовательной.

Это потому, что независимо от того, являетесь ли вы руководителем строительного проекта или руководителем проекта в области разработки программного обеспечения, у вас в конечном итоге одни и те же обязанности: планирование, контроль и реализация проекта.

Независимо от результата этого проекта — будь то новое здание или выпуск новой функции — вы все равно хотите, чтобы этот проект был завершен успешно и наиболее эффективным образом от начала до конца.

Мы разделили эти обязанности менеджеров проектов на каждом этапе процесса управления проектами, чтобы получить более полное представление о том, что делают менеджеры проектов и почему это важно.

Планирование проекта (в соответствии с целями компании)

С самого начала руководитель проекта несет ответственность за определение объема проекта и согласование с заинтересованными сторонами для определения ожиданий.

Это та часть, где менеджер проекта обеспечивает связь проекта с более крупной стратегической целью, определяет, как будет выглядеть «успех», и получает поддержку всех заинтересованных сторон.

В дополнение ко всем этим стратегическим элементам, здесь также играет роль планирование по принципу «гайки и болты». Менеджер проекта изложит план проекта на основе согласованного объема и результатов, включая бюджет проекта, потребности в ресурсах и сроки.

Все это планирование в начале проекта имеет решающее значение для обеспечения его бесперебойной работы — и чтобы каждый участник проекта знал, как должно выглядеть «бесперебойное выполнение».

Обеспечение проекта ресурсами (и эффективное планирование этих ресурсов)

Когда у менеджера проекта есть план, он должен предусмотреть условия для его выполнения.Для этого вам нужны время, деньги и сила людей. Также известен как: ресурсы.

Согласно отчету PMI Pulse of the Profession Report (2018), «зависимость от ресурсов» была указана в качестве основной причины неудач проекта в 26% неудачных проектов с «ограниченными или облагаемыми налогом ресурсами» (21%) и «неадекватным прогнозированием ресурсов. »(18%) следуют за ними.

Таким образом, многое зависит от управления ресурсами. И это особенно сложно, потому что ресурсы всегда будут ограничены — как PM вы никогда не получите в своем распоряжении столько, сколько вам хотелось бы.

Имея это в виду, ответственность менеджера проекта заключается в том, чтобы распределить ограниченные ресурсы, которые у него есть, наиболее умным и эффективным способом.

Использование платформы управления проектами особенно полезно для этого, поскольку оно позволяет руководителям проектов иметь полную видимость всех рабочих нагрузок, отслеживать все их доступные ресурсы (и видеть, что еще можно использовать) и быстро определять, где они находятся. риск выхода за пределы емкости, чтобы предотвратить выгорание до того, как это произойдет.

Управление проектом (даже когда что-то идет не так)

Независимо от того, насколько грамотно спланирован и красиво организован ваш проект, жизнь, ммм, найдет выход.

То есть: на том или ином этапе все, вероятно, отклонится от вашего прекрасного плана проекта.

Но отличные менеджеры проектов знают, что ожидать неожиданного. Они проявили должную осмотрительность в форме оценки рисков, чтобы знать, на что обращать внимание; они отслеживают свои сроки и ресурсы, чтобы выявить потенциальные узкие места до того, как они превратятся в проблемы; и они достаточно уравновешены, чтобы гибко реагировать на изменения в тот момент, когда и когда им нужно.

Именно они удерживают корабль в правильном направлении, даже если вам нужно выбрать альтернативный маршрут или починить парус, чтобы добраться туда.

Мотивация проектной команды (и получение максимума от каждого человека)

Когда вы думаете об обязанностях менеджера проекта, вы, вероятно, думаете о трех классических. Те, к которым мы возвращаемся снова и снова: сроки, бюджеты и ресурсы.

Это, конечно, очень важно. Но хороший руководитель проекта не просто организован и адаптируется: он еще и эмоционально умен.

Эмоциональный интеллект — это то, что позволяет лучшим менеджерам проекта понять, что мотивирует каждого члена команды, позволяет им справляться с конфликтами и помогает им сохранять у всех в команде проекта чувство счастья и признательности.

А поскольку более довольные сотрудники на 13% продуктивнее, это один из наиболее важных аспектов описания должности по управлению проектами.

Лидерство и командная работа: 10 способов, которыми лидеры могут помочь своей команде

Так почему же важны командная работа и лидерство? Вместе они обеспечивают ясность для вашей команды и оказывают прямое влияние на видение компании.Вот десять способов помочь вашей команде работать лучше

Выполнение проекта (вовремя и в рамках бюджета)

Одна из наиболее очевидных обязанностей менеджера проекта? Собственно сдача проекта.

Звучит просто, но, как мы видели выше, успешная реализация проекта зависит от множества других движущихся частей, прекрасно работающих вместе.

Итак, менеджер проекта несет ответственность за то, чтобы все вышеперечисленное — планирование, обеспечение ресурсами, управление, мотивация — действительно привело к ожидаемым результатам, в нужное время и в рамках правильного бюджета.

Отчетность по проекту (и анализ способов улучшения в следующий раз)

Хорошие менеджеры проектов знают, что проект не завершен только потому, что вы сделали все.

Чтобы максимизировать свои шансы на успех, вам нужно учитывать время для надлежащего посмертного совещания по проекту.

Выделив время для команды, чтобы проанализировать проект и отчитаться о нем, пока он еще свеж в памяти каждого, вы можете быть уверены, что все полученные знания могут быть задокументированы и использованы для оптимизации ваших процессов в следующий раз, чтобы вы могли постоянно улучшать и масштабируйте передовой опыт управления проектами.

И, как известно любому менеджеру проекта, правильный инструмент управления проектами — бесценный актив для таких посмертных встреч. Поскольку ваше программное обеспечение для управления проектами было центральным местом для всей информации, связанной с проектом, на протяжении всего жизненного цикла проекта, менеджер проекта может быстро составить отчет по существующим данным, чтобы получить необходимую информацию.

Вооруженный этими знаниями, руководитель проекта может увидеть, как проект сравнивается с другими предыдущими проектами, определить, где команда преуспела, и определить, где еще есть возможности для улучшений в будущем — все это помогает им принимать решения на основе данных, которые помочь продвинуть бизнес вперед.

Чем ежедневно занимается руководитель проекта?

Итак, мы знаем базовое описание должности менеджера проекта («они управляют проектами») и некоторые обязанности менеджера проекта.Но как все это на самом деле выглядит как IRL?

Это динамичная работа, и нет двух одинаковых дней. В зависимости от того, на каком этапе находится каждый проект, ежедневные обязанности и ответственность менеджера проекта могут включать в себя любое из следующего:

  • Встреча с руководством для определения объема предстоящего проекта

  • Подайте заявку в финансовую команду для увеличения бюджет

  • Набросайте устав проекта

  • Создайте отчет об оценке рисков

  • Зарегистрируйтесь с командой проекта для ежедневного отчета о ходе работы и выполнения

  • Обновите календарь, чтобы отразить изменения графика

  • Управляйте и перераспределяйте задачи в группе, чтобы убедиться, что ни у кого нет избыточных мощностей

  • Регистрация с членом команды, который борется со своей рабочей нагрузкой

  • Модерируйте посмертную встречу по проекту и собирайте отзывы

Итак, теперь, когда вы больше не задаетесь вопросом «что делает менеджер проекта?» и у вас есть более четкое представление о том, что PM делает ежедневно, вы можете подумать: «Эй, это то, чем я хотел бы заняться!» Итак, если вы хотите делать то, что делает PM, вот что вам нужно знать.

Книги и руководства

Управление проектами для менеджеров, не связанных с проектами

Независимо от того, что написано в вашей подписи к LinkedIn, мы готовы держать пари, что вы руководитель проекта.

Вам нужно координировать работу группы людей, чтобы уложиться в постоянно меняющиеся сроки? Это…

Начало работы

Чем занимается руководитель проекта? Карьерный гид

Руководители проектов помогают компаниям создавать ценность, контролируя планирование, выполнение и завершение конкретных проектов.Эта увлекательная и гибкая роль востребована практически во всех отраслях.

Давайте подробнее рассмотрим, чем занимаются менеджеры проектов, почему вам следует подумать о карьере в области управления проектами и с чего начать.

Что такое управление проектами?

Управление проектами — это работа команды по успешному завершению проекта в срок и в рамках бюджета. Независимо от того, проводит ли маркетинговая кампания, строит здание, разрабатывает компьютерную систему или запускает новый продукт, руководитель проекта несет ответственность за успех или провал проекта.

Задача и обязанности

Проект обычно делится на пять различных фаз: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг или контроль и закрытие.

На протяжении всего жизненного цикла проекта перед менеджером проекта стоят следующие задачи:

  • Определение объема проекта

  • Соблюдение графика

  • Планирование стоимости проекта и соблюдение бюджета

  • Управление ресурсами проекта (включая команды и рабочих)

  • Документирование прогресса проекта

  • Взаимодействие с заинтересованными сторонами

  • Оценка рисков

  • Устранение неисправностей

  • Ведущее обеспечение качества

Чистый разнообразие задач означает, что никакие два дня на работе (или два проекта) не могут быть одинаковыми.В любой день вы можете проводить собеседование и нанимать новых специалистов, управлять собраниями команды, перераспределять ресурсы для покрытия непредвиденных расходов или информировать заинтересованные стороны о ходе выполнения проекта.

Узнайте больше о жизненном цикле проекта в этом видео.

Жизненный цикл — отличный способ направить ваш проект в правильном направлении, чтобы вы и ваш проект не сбились с пути и оказались в нужном месте.

Основные навыки для управления проектами

На этой должности вы играете ключевую роль в успехе компании.Хотя многие технические навыки и навыки на рабочем месте необходимы для эффективного управления проектами, оттачивание этих пяти навыков может помочь вам заложить основу для успеха в этой области:

  • Лидерство: Вам будет поручено возглавить команду для достижения цели.

  • Связь: Часто вы — первая линия связи для членов команды, поставщиков, заинтересованных сторон и клиентов.

  • Организация: Возможность расставлять приоритеты и многозадачность обеспечит бесперебойную работу проектов.

  • Критическое мышление: Критический анализ и оценка ситуации помогает предотвратить проблемы до того, как они возникнут.

  • Чувство юмора: Положительный подход к проекту может снизить стресс и зарядить вашу команду энергией.

Управление проектами может быть сложной карьерой, но вы никогда не справитесь с этими проблемами в одиночку. Вы часто работаете вместе с членами команды и используете программное обеспечение или онлайн-инструменты, специально разработанные для упрощения процесса.Конкретное программное обеспечение для управления проектами зависит от проекта или компании, но часто включает возможность отслеживать время и бюджеты, создавать планы и отчеты, управлять счетами и обмениваться календарями между несколькими командами.

Методологии управления проектами

По мере того, как вы узнаете больше о планировании проектов, вы можете встретить такие термины, как Agile, Scrum, Kanban, Lean или Waterfall. Они относятся к различным методологиям — набору руководящих принципов или стратегий — для управления проектом.

Выбор методологии (или комбинации методологий) — одно из первых решений, которые вы примете как руководитель проекта. Что вы выберете, будет зависеть от отрасли и типа проекта.

Например, если вы работаете в сфере разработки программного обеспечения, вы можете выбрать метод Agile. Scrum, подход к гибкому управлению, использует ежедневные командные встречи и короткие (например, 30-дневные) «спринты» для быстрой и эффективной разработки проектов. Метод бережливого производства, разработанный Toyota в 1970-х годах, направлен на максимальное увеличение стоимости и минимизацию потерь.Он по-прежнему широко используется в обрабатывающей промышленности.

Зачем делать карьеру в управлении проектами

Практически в каждой компании есть проекты. Это означает, что почти каждая компания может использовать менеджера проекта.

Если вы интересуетесь строительством, архитектурой, модой, дизайном, информатикой, робототехникой или чем-то совсем другим, есть шанс, что вы сможете применить навыки управления проектами в своей карьере. А поскольку это такая разносторонняя карьера, вы можете использовать эти передаваемые навыки для улучшения своего резюме, независимо от того, куда вас приведет ваша карьера.

Сколько зарабатывают менеджеры проектов?

По данным Института управления проектами (PMI), средняя годовая зарплата менеджера проекта во всех отраслях в США составляет 116 000 долларов [1]. Большинство менеджеров проектов зарабатывают от 93 000 до 140 000 долларов, причем наибольшая компенсация предлагается в таких отраслях, как консалтинг, ресурсы, авиакосмическая промышленность, фармацевтика, продукты питания и напитки.

Управление проектами: перспективы вакансий

Согласно отчету PMI о росте рабочих мест и нехватке талантов, работодатели должны будут заполнить примерно 2 должности.2 миллиона новых ролей, ориентированных на управление проектами, каждый год до 2027 года [2]. Соискатели, обладающие сочетанием лидерских и технических навыков, в ближайшие годы будут востребованы.

Согласно отчету PMI, наибольший рост проектно-ориентированных ролей ожидается в таких отраслях, как здравоохранение, производство и строительство, информационные и издательские услуги, финансы и страхование, а также управление и профессиональные услуги.

Квалификация менеджера проекта

Управление проектами — это разноплановая роль, и вы обнаружите, что квалификация часто различается в зависимости от отрасли и компании.При рассмотрении того, что вам нужно для построения карьеры в области управления проектами, рассмотрите две основные области: образование и сертификацию.

Высшее образование

Многие менеджеры проектов имеют степень бакалавра в области бизнеса, информатики или другой отрасли. Хотя ученая степень не всегда является строгим требованием, она может помочь вам развить лидерские навыки, которые понадобятся вам на работе. Некоторые компании могут искать кандидатов с высшим образованием, например, магистра делового администрирования (MBA) или магистра наук в области управления (MSM).

Сертификаты

Независимо от того, заканчиваете ли вы колледж или хотите сделать новую карьеру в управлении проектами, профессиональный сертификат или сертификат могут помочь улучшить ваше резюме и сделать вас более привлекательным для менеджеров по найму.

Если у вас уже есть несколько лет опыта работы над проектами в профессиональной среде, вы можете продвинуться по карьерной лестнице с сертификатом Project Management Professional (PMP) от PMI, признанного в отрасли сертификата.Сертификат профессионала в области управления проектами UCI соответствует образовательным требованиям для сдачи экзамена PMP. Получив этот сертификат, вы не только поможете себе подготовиться к сдаче экзамена, но и получите удостоверение, выданное университетом, для своего резюме.

Карьерный путь в управлении проектами

Получение первой работы — это только начало. По мере того, как вы оттачиваете свои навыки и видите, как проекты завершаются, вы найдете новые пути к продвижению. Взглянем на иерархию ролей в управлении проектом.Имейте в виду, что они могут отличаться от организации к организации:

Уровень карьеры Задачи
Координатор проекта Помогает с административными задачами для конкретных проектов
Менеджер проекта I Управляет небольшими проектами под руководством старшего менеджера проекта
Менеджер проекта II Управляет одним большим проектом или несколькими небольшими проектами
Менеджер проекта III Управляет несколькими или высокоприоритетными проектами
Старшим менеджером проекта Руководит несколькими проектные группы или программы
Менеджер программы Наблюдает за группой связанных проектов для достижения результатов, которые приносят пользу организации
Менеджер портфеля Управляет коллекцией проектов и программ организации
Директор P roject Management Office (PMO) Управляет стратегическим планированием нескольких проектов и отчитывается перед высшим руководством

Начало работы в управлении проектами

Выбор карьеры менеджера проекта может открыть двери в нескольких отраслях.Если вы готовы сделать следующие шаги на пути к новой карьере, узнайте больше о получении профессионального сертификата по управлению проектами с помощью Coursera.

Статьи по теме

Источники статей

1. Институт управления проектами. «Доходность: Обзор заработной платы руководителей проектов — одиннадцатое издание (2020 г.), https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/pmi-salary-survey-11th-edition-report .pdf. » По состоянию на 25 марта 2021 г.

2. Project Management Institute.«Рост вакансий в управлении проектами и разрыв в талантах на 2017–2027 годы, https://www.pmi.org/learning/careers/job-growth». По состоянию на 25 марта 2021 г.

Менеджер проекта Описание работы: Заработная плата, навыки и многое другое

Роль менеджера проекта широка. Менеджер проекта берет на себя полную ответственность за успешное инициирование, проектирование, планирование, контроль, выполнение, мониторинг и закрытие проекта. Эти профессионалы работают в самых разных отраслях, хотя Бюро статистики труда США классифицирует этот тип менеджера как строительную.

В 2018 году в строительной отрасли работало около 471800 руководителей проектов.

Обязанности и ответственность менеджера проекта

Многие аспекты этой роли в компании одинаковы, независимо от сферы деятельности руководителя проекта:

Многие аспекты этой роли в компании одинаковы, независимо от сферы деятельности руководителя проекта:

  • Развивайте большую идею: Ожидается, что менеджеры проектов подберут идею и превратят ее в план проекта, который можно выполнить.
  • Организуйте задачи проекта: Вы будете работать со своей командой, чтобы точно выяснить, что нужно сделать для реализации проекта.
  • Соберите команду: Вы соберете команду, которая поможет воплотить идею проекта в жизнь.
  • Взаимодействие с заинтересованными сторонами: Взаимодействие с заинтересованными сторонами означает работу с людьми, затронутыми проектом, чтобы убедиться, что они понимают грядущие изменения и то, как они повлияют на них.
  • Управление деньгами: Проекты требуют денег, и менеджер проекта должен уметь составлять бюджет проекта, управлять тем, как расходуются деньги, и контролировать расходы.
  • Возглавьте команду: Возможно, вам потребуется обучать, обучать, наставлять и развивать людей, которые работают над проектом. Руководство командой включает в себя настройку и управление совместной работой в команде.
  • Управление передачей: Ожидается, что менеджеры проектов предоставят четкую и полную передачу группе, которая будет управлять проектом в будущем или будет работать с результатами, которые предоставила команда проекта.

Заработная плата руководителя проекта

Диапазон заработной платы может значительно варьироваться в зависимости от отрасли, но строительство, как правило, окупается очень хорошо.

  • Средняя годовая зарплата : 95 260 долларов США
  • Верхняя 10% годовая зарплата: Более 164 790 долларов США
  • Нижняя 10% годовая зарплата : Менее 56 140 долларов США

Образование, обучение и сертификация

Это одна из тех профессий, в которых вы получите образование и специальную подготовку, но дверь не обязательно будет закрыта для вас без образования и сертификации.

  • Образование: Получение по крайней мере степени младшего специалиста или, что более предпочтительно, степени бакалавра становится все более важным в строительной отрасли. Все больше и больше компаний придают большое значение профильному образованию. Сузьте свою специализацию до той, которая подходит для вашей области.
  • Опыт: Некоторый уровень опыта в области, где вы хотите работать менеджером проекта, также может быть важным. Многие менеджеры проектов начинают свою карьеру в качестве помощников и постепенно продвигаются по карьерной лестнице.
  • Сертификация: Не все отрасли требуют сертификации, и даже не во всех есть стандарты сертификации. Обратитесь к Ассоциации управления строительством Америки (CMAA), если вы рассматриваете возможность получения строительной сертификации. CMAA сертифицирует работников с опытом после сдачи экзамена. Американский институт конструкторов также предлагает программу сертификации.

Навыки и компетенции менеджера проекта

Менеджер проекта по определению является лидером, поэтому некоторые основные лидерские навыки могут быть полезны не только для получения работы, но и для выполнения исключительной работы.

  • Лидерские навыки: Вы будете отвечать за множество людей, которые будут выполнять различные роли в вашей проектной команде. Успешное руководство командой означает решение проблем, связанных с разногласиями и конфликтами, и постоянное общение. Вам нужно будет мотивировать свою команду делать отличную работу.
  • Способность думать наперед: Проект — это живое существо, постоянно развивающееся на пути к завершению. Планировать то, что может случиться позже, может быть столь же важно, как и управлять тем, что происходит сейчас.
  • Навыки управления деньгами: Это может начаться с простых способностей к математике, но понимание того, как финансировать крупное предприятие, от зарплаты до снабжения и непредвиденных ситуаций с наличностью, может иметь решающее значение.
  • Навыки письма: Проект должен быть задокументирован от начала до конца четким и лаконичным языком.

Работа Outlook

Там, где есть проекты, будут рабочие места, а там, где есть отрасли, будут проекты.По оценкам Бюро статистики труда США (BLS), занятость менеджеров строительных проектов, вероятно, вырастет на 10% с 2018 по 2028 год. Те, у кого есть степень бакалавра, будут более востребованы на этой должности.

Карьера в строительном секторе может в значительной степени зависеть от экономики, но BLS ожидает, что выход на пенсию существующих рабочих сохранит возможности занятости в этом секторе относительно стабильными.

Условия труда

Руководители проектов, как правило, работают в офисе, даже в строительной отрасли, и даже если этот офис может быть прицепом на строительной площадке.Но они также имеют тенденцию быть практическими в разных отраслях, обычно находясь там, где действия находятся в критических точках прогресса. Может потребоваться поездка.

График работы

Это почти всегда штатная должность, но соблюдение сроков и непредвиденные ситуации могут потребовать сверхурочной работы, иногда неожиданно. Около трети руководителей проектов в строительной отрасли работают более 40 часов в неделю.

Сравнение похожих вакансий

Некоторые похожие карьеры могут дать связанный опыт.

Project Manager Должность Описание — ProjectManager.com

Менеджеры проектов — это ответственные лица, отвечающие за конкретный проект или проекты в организации. Мы регулярно представляем ресурсы для управления проектами, чтобы помочь обучить менеджеров проекта найти работу в отрасли или развить навыки в своей текущей должности. Поэтому мы подумали, что было бы отличной идеей взглянуть на то, какая основная квалификация требуется от менеджеров проектов, и определить их обязанности и общие должностные инструкции для нескольких ролей менеджера проектов.

Чем занимается руководитель проекта?

Менеджеры проектов планируют, составляют бюджет, отслеживают и отчитываются по проекту с помощью инструментов управления проектами, иногда предлагая идею проекта или поручаясь ему после того, как он уже одобрен. Менеджер проекта — это мост между высшим руководством, заинтересованными сторонами и командами, которым поручено фактическое выполнение проекта. Они следят за правильностью плана проекта, регулярно отчитываются о его ходе и следят за ним, чтобы гарантировать, что его выполнение не выходит за рамки утвержденного бюджета и графика.

> Дайте своему новому PM лучшие инструменты для работы. Попробуйте наше бесплатное программное обеспечение для управления проектами, отмеченное наградами!

Все, что имеет начало и конец, в результате чего создается продукт, является проектом, и его жизненный цикл требует надзора и руководства со стороны менеджера проекта. Это означает, что менеджеры проектов работают практически во всех областях, от разработки программного обеспечения и ИТ до человеческих ресурсов, от рекламы и маркетинга до строительства и всего, что между ними.

Сколько зарабатывает руководитель проекта?

Заработная плата менеджера проекта зависит от многих факторов, таких как опыт, отрасль и сертификаты, но в целом менеджеры проектов получают хорошую оплату за свою работу, а заработная плата менеджеров проектов колеблется в пределах низких шестизначных цифр.Управление проектами — это увлекательный карьерный путь, полный возможностей для хорошо организованных людей.

Как стать менеджером проекта: образование и сертификация

Есть много точек входа в работу в качестве менеджера проекта. Нет единого пути, но есть более линейные маршруты, по которым можно идти, как если бы вы учились торговле. В конце концов, быть менеджером проекта — это профессия, и есть много профессиональных школ и университетов, которые предлагают курс обучения, по окончании которого выдается ученая степень.

Помимо академических кругов, есть обучение и сертификация по управлению проектами. Существует два основных сертифицирующих органа: PRINCE2 и Институт управления проектами (PMI). Последний предлагает сертификацию под названием Project Management Professional (PMP), которая стала основной сертификацией для профессионалов в области управления проектами. Для его получения менеджеры проектов должны соответствовать таким квалификационным требованиям, как 35-60 месяцев опыта управления проектами, 35 часов обучения управлению проектами и пройти сертификационный экзамен из 180 вопросов.

Сертификаты управления проектами

Сертификация Project Management Professional (PMP) является наиболее распространенной сертификацией для менеджеров проектов, но не единственной. Вот основные сертификаты управления проектами, предлагаемые PMI:

  • Специалист по управлению проектами (PMP): Это свидетельствует о том, что вы — способный руководитель проекта, компетентный в водопадном и гибком управлении проектами.
  • Сертификаты Agile: Они идеально подходят для тех менеджеров проектов, которые хотят работать в гибких средах в качестве мастера схватки, сертифицированного практикующего специалиста или консультанта по гибкому потоку создания ценности.
  • Сертифицированный сотрудник по управлению проектами (CAPM): Эта программа обучения управлению проектами является первым шагом к получению сертификата PMP. Многие работодатели признают его как руководителя проекта начального уровня.
  • Program Management Professional (PgMP): Как следует из названия, этот сертификат предназначен для тех, кто хочет стать менеджером программы. Руководители программ специализируются на управлении группой тесно связанных проектов, которые являются частью программы.
  • Профессионал по управлению портфелем (PfMP): Этот тренинг по управлению проектами позволит вам подавать заявки на роли по управлению проектами, которые требуют одновременного управления несколькими проектами.

Если вы хотите начать свою карьеру в области управления проектами, но не готовы к получению этих сертификатов, вы можете проверить программу сертификации управления проектами Google, которая не так признана, как программы PMI или PRINCE2, но она хорошее место для начала, прежде чем переходить к более продвинутой сертификации по управлению проектами.

Но многие люди становятся менеджерами проектов без какого-либо образования или сертификации в этой области. Хотя нет ничего плохого в получении образования и сертификации, опыт также является отличным учителем. Кроме того, есть те, кого мы называем «случайными менеджерами проектов», — люди, которым поручено возглавить проект и которые должны немедленно взяться за дело.

Связано: Секреты отличного менеджера проекта Резюме

Обязанности и обязанности руководителя проекта

Планирование проекта

Проект может начаться и, безусловно, обречен на провал, если сначала не был разработан план его реализации в срок и в рамках бюджета.Первая роль менеджера проекта — составить осуществимый план, который достигает целей и задач проекта и согласуется с общей бизнес-стратегией организации. Это включает в себя создание графика проекта, обеспечение ресурсов, определение целей проекта, среди прочего.

Сборка и руководство командой проекта

Менеджерам проектов необходимы ресурсы для выполнения проектных задач, в том числе квалифицированные и опытные члены команды. Менеджер проекта либо берет на себя руководящую роль в существующей проектной группе, либо создает ее.После создания команды вам необходимо составить график проекта, чтобы назначить им задачи и сроки, дать им инструменты для совместной работы и не мешать им, контролируя каждое действие на микроуровне. Разумеется, регулярно встречайтесь и получайте обновления статуса, чтобы отслеживать их прогресс, при этом перераспределяя ресурсы по мере необходимости, чтобы не блокировать членов команды или не перегружать их.

Управление временем

Время всегда приближается к крайнему сроку проекта. В то время как общение является ключом к изменениям и уверенности, что все делают то, что им нужно, руководитель проекта также должен определить, запланировать и точно оценить продолжительность задачи, чтобы разработать и поддерживать реалистичный график проекта.

Управление ресурсами

Без денег ничего не обойтись. Определение надлежащего финансирования проекта, его принятие и последующее удержание проекта в рамках или в рамках бюджета — часто то, что делает проект или мешает ему. Вы можете вовремя предоставить заинтересованным сторонам их результаты, но если это будет стоить больше, чем бюджет, который вы создали, то проект потерпит неудачу.

Управление заинтересованными сторонами

Вы хотите предоставить заинтересованным сторонам то, чего они ожидали, или лучше, и убедиться, что они довольны результатами.Но это не означает, что нужно игнорировать их, чтобы сосредоточиться исключительно на проекте. Скорее, вы должны поддерживать с ними постоянную связь, сообщать о прогрессе и быть открытыми для их отзывов, чтобы они были довольны и возвращались к вам с будущими проектами.

Управление рисками

Проблемы в проекте неизбежно возникнут. Это называется проблемой. Вы должны быть готовы к ним и работать над их быстрым решением, чтобы они не сбили ваш проект с пути. Кроме того, существуют риски, которые представляют собой потенциальные проблемы, которые еще не возникли или могут никогда не возникнуть.Тем не менее, вы должны заранее выяснить, в чем заключаются риски, и разработать план действий, если они действительно возникнут.

Мониторинг прогресса

Чтобы убедиться, что проект идет по плану, вы должны постоянно его измерять и сравнивать эти показатели с планом, который вы создали. Следовательно, у вас должен быть способ собирать данные проекта, такие как отчеты о состоянии от вашей команды, чтобы видеть, соответствует ли фактический прогресс проекта тому, что вы изначально планировали.

Отчетность и документация

Отчетность — это один из способов общения со своей командой и заинтересованными сторонами.В то время как командам требуется более подробная информация, а заинтересованные стороны ищут более широкие данные для проверки хода проекта, обе задачи являются важными задачами для менеджера проекта. Эта документация, наряду со всеми документами, должна быть собрана, подписана и заархивирована к концу проекта, что дает вам историю, к которой вы можете вернуться при планировании аналогичного проекта в будущем.

ProjectManager.com содержит диаграммы Ганта для планирования проекта — Щелкните, чтобы узнать больше!

Связано: The 23 Best Project Manager Interview Questions

Какие навыки нужны менеджерам проектов?

От менеджеров проектов может потребоваться определенный набор навыков в зависимости от должности, проекта, отрасли и уровня их опыта.Однако есть общие навыки менеджера проекта, которые присущи любому описанию должности менеджера проекта. Это самые важные:

Мягкие навыки

  • Лидерские качества
  • Коммуникативные навыки
  • Навыки межличностного общения
  • Командный менталитет
  • Организационные навыки

Высокие навыки

  • Тайм-менеджмент
  • Управление командой
  • Управление рисками
  • Управление заинтересованными сторонами
  • Технические навыки, связанные с отраслью
  • Знание программного обеспечения для управления проектами
  • Сертификаты управления проектами

Образцы должностных инструкций менеджера проекта

Для вашего удобства ниже представлены описания должностей генерального менеджера проекта, менеджера ИТ-проекта и руководителя проекта высшего уровня, которые вы можете копировать, вставлять и редактировать по мере необходимости!

Генеральный менеджер проекта

Общий обзор

Менеджер проекта отвечает за руководство, координацию, реализацию, руководство, контроль и завершение проекта, оставаясь при этом согласованным со стратегией, обязательствами и целями организации.

Обязанности

  • Планирование и реализация проектов
  • Помогите определить объем проекта, цели и результаты
  • Определите задачи и необходимые ресурсы
  • Сбор и управление командой проекта
  • Управление бюджетом
  • Распределение ресурсов проекта
  • Создание графика и графика проекта
  • Отслеживание результатов
  • Поддержка и прямая команда
  • Контроль качества свинца
  • Мониторинг и отчет о ходе реализации проекта
  • Представлять заинтересованным сторонам отчеты о проделанной работе, а также о проблемах и решениях
  • Внедрение и управление изменениями, когда это необходимо для достижения результатов проекта
  • Оценить и оценить результат проекта

Образование и опыт

  • Квалификация управления проектами (PMP), сертифицированный специалист по управлению проектами (CAPM) или эквивалент
  • Теоретические и практические знания в области управления проектами
  • Знание техники и инструментов
  • Опыт работы менеджером проектов
  • Опыт в стратегическом планировании, управлении рисками и / или управлении изменениями
  • Знание программных средств управления проектами

Компетенции

  • Критическое мышление и решение проблем
  • Отличные навыки принятия решений и лидерства
  • Переговоры по контракту
  • Опыт разрешения конфликтов
  • Адаптивность
  • Переносит стресс

Заработная плата генерального менеджера проекта
Согласно расчетной шкале, средняя зарплата генерального менеджера проекта в США составляет 75 000 долларов.

Менеджер ИТ-проектов

Общий обзор

Менеджер ИТ-проектов отвечает за разработку и управление проектами в области информационных технологий, а также за их стоимость, время и объем. Обязанности включают: план проекта, план коммуникации, распределение задач и установление контрольных точек.

Обязанности

  • Создание планов проекта и управление ими
  • Определять графики проекта, распределять ресурсы и отслеживать ход выполнения
  • Согласовать цели проекта с целями компании и убедиться, что команда проекта четко понимает цели
  • Поставка и установка технологических решений
  • Помогите команде проекта с задачами проектирования и разработки
  • Возглавить процесс выявления и решения проблемы
  • Управление процессом отслеживания рисков
  • Мониторинг и управление масштабом проекта
  • Управление всей проектной документацией
  • Одновременная работа над несколькими проектами в портфеле компании
  • Развитие партнерских отношений с клиентами, заинтересованными сторонами и спонсорами

Компетенции

  • Опыт управления проектами в сфере информационных технологий от трех лет I.Т.
  • ITIL или ITSM сертификаты предпочтительнее. Требуются сертификаты PMP.
  • Детально
  • Процветает в среде совместной работы
  • Хорошие коммуникативные навыки с клиентами, командой и заинтересованными сторонами
  • Опыт работы в сфере бизнеса и ИТ
  • Ориентация на клиента
  • Знание средств разработки сопутствующего программного обеспечения и управления проектами

Заработная плата менеджера ИТ-проекта
Согласно расчетной шкале, средняя зарплата менеджера ИТ-проекта в США составляет 88 900 долларов.

Старший менеджер проекта

Общий обзор

Старший менеджер проекта отвечает за графики, бюджеты, ресурсы и результаты проекта. Обеспечивает бизнес-результаты, обеспечивая соблюдение передовых методов управления проектами. Контролирует команды, чтобы убедиться, что цели и задачи проекта соблюдаются. Знание более широкого ландшафта без упущения мелких деталей, отслеживание работоспособности проекта, постоянное внимание к рискам и решение проблем по мере их возникновения.Поддерживает стандарты и контролирует объем проекта и требования к качеству.

Обязанности

  • Работает с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы понять потребности бизнеса, и создает план управления проектом, который согласуется со стратегическими целями компании.
  • Наблюдает за стратегическим планом, мониторинг и адаптацию по мере необходимости
  • Создает планы проектов, уставы проектов и графики проектов
  • Поддерживает цели проекта
  • Контролирует производство и качество в соответствии со стандартами клиентов / заинтересованных сторон / спонсоров
  • Выявляет и решает проблемы и риски
  • Отчеты о ходе реализации проекта, предложения жизнеспособных решений и возможностей по мере их возникновения
  • Реализует методы изменения
  • Управляет ресурсами, чтобы обеспечить соблюдение графика
  • Управление портфелем проектов
  • Проведение встреч и определение ожиданий для команды проекта
  • Сохранить бюджет
  • Отчетность по проектам и портфелям

Компетенции

  • Требуется степень бакалавра; MBA предпочтительнее.Бизнес-администрирование, менеджмент, лидерство и смежные области.
  • Более 10 лет опыта в управлении проектами, особенно крупными проектами с признанными фирмами
  • Требуется сертификат PMP; Опыт работы с PMO предпочтителен
  • Знание гибких и бережливых подходов, таких как Scrum, Kanban, SAFe и других.
  • Опыт работы в командах управления проектами Agile
  • Подтвержденные лидерские качества
  • Опыт разрешения конфликтов
  • Аналитические и сильные организаторские способности, отличные устные и письменные навыки
  • Владение программным обеспечением для управления проектами и соответствующими инструментами, включая, помимо прочего, ProjectManager, JIRA, MS Excel и т. Д.

Заработная плата старшего менеджера проекта
Согласно расчетной шкале, средняя зарплата генерального менеджера проекта в США составляет 91 350 долларов.

ProjectManager — инструмент для менеджеров проектов

Вы составили подробное описание должности и нашли высококвалифицированного и мотивированного менеджера проекта. Но они не могут сделать это в одиночку. Им нужен ProjectManager, программное обеспечение для управления проектами в Интернете, которое предоставляет менеджерам проектов инструменты, необходимые для более эффективного планирования, мониторинга и отчетности по своим проектам.

Планирование и составление графиков

Подумайте обо всех тех обязанностях, которые лежат на плечах руководителя проекта. Для начала они должны составить план проекта. Без проблем. ProjectManager.com упрощает планирование: есть даже отраслевые шаблоны, чтобы быстро приступить к работе. После ввода задач они могут использовать диаграмму Ганта для создания временных рамок и развертывания расписания. Отсюда менеджер проекта может назначать работу и даже руководить командой, комментируя на уровне задачи и добавляя соответствующие документы.ProjectManager также предлагает доски канбан для облегчения управления задачами.

ProjectManager.com имеет интерактивные диаграммы Ганта для планирования, составления графиков и отслеживания проектов.

Отслеживание и отчетность

Мониторинг производства во время выполнения плана — это то, как менеджер проекта отслеживает время, работу и затраты. ProjectManager имеет несколько инструментов управления проектами для отслеживания хода выполнения вашего проекта. Панель мониторинга в реальном времени получает шесть метрик проекта и превращает их в легко читаемые диаграммы и графики для высокоуровневого представления проекта, что позволяет постоянно обновлять информацию для заинтересованных сторон.

Панели мониторинга обновляются в режиме реального времени, обеспечивая непревзойденную видимость для руководителей проектов.

Управление ресурсами и командой

Руководителям проектов нужны более подробные данные для управления ресурсами и рабочей нагрузкой своей команды. ProjectManager.com предоставляет отчеты в один клик, которые можно отфильтровать, чтобы предоставить вам именно ту информацию, которая вам нужна. Этими отчетами также можно поделиться с заинтересованными сторонами, если они хотят глубже погрузиться в проект.

Всегда важно обеспечивать сбалансированную рабочую нагрузку в командах.ProjectManager.com имеет страницу рабочей нагрузки с цветовой кодировкой, что позволяет легко увидеть, кто перегружен, а кто нет. Ресурсы можно перераспределить на странице рабочей нагрузки, чтобы производство могло продолжать развиваться.

Чтобы получить все эти и другие функции для своего руководителя проекта, попробуйте ProjectManager.com сегодня!

Уравновешивайте рабочую нагрузку каждого и управляйте их свободным временем с помощью нашего инструмента управления ресурсами.

Независимо от типа проекта, над которым вы работаете, менеджерам проектов нужны инструменты, которые помогут им управлять всеми движущимися частями своего проекта.ProjectManager.com был разработан менеджерами проектов для менеджеров проектов. Это облачный инструмент, который предоставляет вам данные в реальном времени для лучшего мониторинга ваших проектов, но также имеет функции, которые помогут вам с легкостью планировать, управлять командами и составлять отчеты. Попробуйте наше отмеченное наградами программное обеспечение сегодня с помощью этой бесплатной 30-дневной пробной версии.

Роли и обязанности менеджера проекта

Менеджер проекта несет ответственность за реализацию проекта, а Совет проекта имеет полномочия и ответственность за ежедневное выполнение проекта.

Роль руководителя проекта

Менеджер проекта — это лицо, ответственное за реализацию проекта. Этот человек возглавляет и управляет командой проекта, с полномочиями и ответственностью со стороны совета проекта, чтобы управлять проектом на повседневной основе. В государственном секторе NI PRojects IN Controlled Environments2 (PRINCE2) является стандартным методом управления проектами и применим ко всем типам проектов.

Наряду с формальными обязанностями, изложенными в таких методах, как PRINCE2, менеджер проекта играет важную роль во взаимодействии между проектом и бизнес-сферой.Это важно для информирования и поощрения необходимости трансформации и изменений в сфере бизнеса в тандеме с предоставлением новых возможностей проекта. Готовность бизнеса использовать новые возможности имеет решающее значение для успеха. Без такого состояния готовности в бизнесе, вероятно, будут сбои и задержки в плане реализации выгод.

Особые обязанности руководителя проекта

Менеджер проекта, действующий в рамках согласованной структуры отчетности, несет ответственность за:

  • разработка и применение соответствующих стандартов управления проектами для включения в процесс проверки шлюза NI
  • Управление производством необходимых результатов
  • планирование и контроль проекта
  • принятие любого делегирования и использования ролей по обеспечению качества проекта в рамках согласованных структур отчетности
  • подготовка и поддержка планов проектов, этапов и исключений по мере необходимости
  • Управление рисками проекта, включая разработку планов действий в чрезвычайных ситуациях
  • связь с управлением программой (если проект является частью программы) и связанными проектами, чтобы гарантировать, что работа не будет упущена из виду и не будет дублироваться
  • мониторинг общего прогресса и использования ресурсов, инициирование корректирующих действий при необходимости
  • Применение процессов контроля изменений и управления конфигурацией
  • Отчетность по согласованным направлениям о ходе реализации проекта посредством основных отчетов и заключительных оценок
  • связь с назначенными представителями по обеспечению качества проекта для обеспечения общего руководства и целостности проекта
  • поддержание осведомленности о потенциальных взаимозависимостях с другими проектами и их влиянии
  • принятие и применение соответствующих технических стратегий и стандартов качества
  • определение и получение поддержки и рекомендаций, необходимых для управления, планирования и контроля проекта
  • Управление администрированием проекта
  • проведение обзора оценки проекта для оценки качества управления проектом
  • подготовка рекомендаций по дальнейшим действиям

В строительных проектах менеджер проекта также обеспечивает интерфейс между спонсором проекта и стороной снабжения проектной группы.

Навыки и атрибуты, необходимые для руководителя проекта

Менеджер проекта должен уметь:

  • применить подход управления проектом PRINCE2 к конкретным требованиям проекта
  • установить хорошие рабочие отношения со старшим ответственным владельцем
  • направлять, управлять и мотивировать команду проекта
  • Разрабатывать и поддерживать согласованный план проекта и подробные планы этапов
  • понимать и применять бизнес-модели и процессы управления рисками
  • адаптировать экспертные знания к конкретным обстоятельствам
  • планировать и управлять развертыванием физических и финансовых ресурсов для достижения основных этапов проекта
  • налаживание и поддержание эффективных коммуникаций с другими ролями, участвующими в проекте
  • применять принципы и процессы менеджмента качества

Важное примечание

Менеджер проекта должен быть соответствующим образом обучен методам и процессам управления проектами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.