Что такое навыки это: Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

• Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
• Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
• Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
• Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
• Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Что такое навыки, и почему о них все говорят

Конечно, всё и сразу объять сложно да и не нужно. Самое простое, что каждый из нас может сделать – это быть в курсе, быть подключенным к актуальной информации и использовать её себе и другим во благо. Первую запись в нашем блоге мы посвятим обзору того, какими вообще бывают навыки, чтобы в дальнейшем погружаться в тему и исследовать конкретные группы навыков.

В первую очередь, заметим, что навыки могут быть персональными (или интраперсональными), интерперсональными (те, что помогают нам качественно взаимодействовать с социумом).

К персональным навыкам относятся умения и способности, связанные с нашим самоощущением, самоуправлением и самоопределением. Детализировать их списки можно долго и долго, поэтому приведем список, который поможет очертить тематический круг:

– способности, связанные с личным развитием (например, видение себя, способность к рефлексии, умение определять свой интерес и ставить личные цели)
– способности, связанные с наши сознанием (например, позитивное мышление, осознанность, креативное мышление, память)
– эмоциональный интеллект (например, уверенность в себе, самоконтроль, эмпатия, способность управлять негативными эмоциями и справляться с внешним негативным влиянием)
– способность заботиться о себе (например, владеть техниками баланса работы/жизни, осознанность, забота о своем здоровье и теле)

Интереперсональные навыки мы используем каждый день, когда общаемся и взаимодействуем с другими людьми: с глазу на глаз, маленькими группами или массово. Учитывая особенности современного развития общества – информатизация, коннективизация – люди с сильными межличностными навыками часто более успешны не только в профессиональной, но и в личной жизни. Подгрупп интерперсональных навыков много и, хотя многие из них связаны с базовым умением общаться, стоит выделить такие, как:

– способность слушать, задавать вопросы и понимать язык тела,
– способности, связанные с эмоциональным интеллектом, умением понимать и управлять чужими эмоциями
– способности работать в команде, понимать мотивы других, быть лидером.

Люди с развитыми интерперсональными навыками, как правило, способны хорошо работать в команде или группе, а также с другими людьми в целом. Они могут эффективно общаться с другими, будь то семья, друзья, коллеги, клиенты. Поэтому навыки межличностного общения жизненно важны во всех сферах жизни на работе, в образовании и в обществе.

НАВЫКИ — это… Что такое НАВЫКИ?

Навык — что это такое, какие профессиональные навыки указывают в резюме

Обновлено 18 января 2021

1. Навык — это…
2. Виды профессиональных навыков для резюме
3. Их формирование
4. Навык и умение – в чем отличие

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Вопрос о навыках практически всегда присутствует в резюме, которое нужно составить соискателю той или иной работы.

Но не всегда понятно что такое навыки, чем они отличаются от привычек и умения. Да и к тому же важно понимать, какие профессиональные навыки действительно востребованы.

Сегодня мы обо всем этом кратко поговорим, чтобы у вас таких вопросов больше не возникало.

Навык — это…

Под навыком мы подразумеваем часть деятельности, способность человека автоматически повторять одно и то же действие (печатать на клавиатуре, читать, писать, играть на гитаре, делать сальто и т.д.). Проще говоря, это то, что вы хорошо умеете делать.

Например, если вы устраиваетесь на работу, то вам предложат указать свои навыки в резюме, что представит для вас возможность полно и структурно рассказать о своих достоинствах и сильных качествах, а работодателю – сократить время на отбор персонала.

И если окажется, что среди всех соискателей у вас больше всего опыта в данной сфере, то должность, на которую вы претендуете, достанется именно вам. Чем больше времени используются навыки, тем более отработанными и точными они становятся, а потому являются более ценными.

Таким образом, навыки – это сугубо полезные действия-автоматизмы, закрепившиеся в результате практики.

Часто их путают с привычками, что в корне неверно. Навыки приобретаются намеренно, человек использует их в актуальный для себя момент.

Например, опытный строитель кладет кирпич строго в рабочее время и его «не тянет» делать это дома или в вагоне метро. Циркач, жонглирующий шарами, умышленно демонстрирует свой навык только на арене или в кругу друзей.

Навык — это действия, совершаемые с помощью волевого компонента: надо — делаю, не надо – не делаю.

Привычки же часто возникают стихийно и «живут» как будто сами по себе – на автопилоте. Они бывают вредными и полезными, избавиться от них бывает крайне сложно (особенно от вредных). Привычки – это больше про бытовые явления, навыки – это уже про профессиональные умения.

Также навыки не имеют ничего общего с талантами (что это такое?) – врожденными способностями человека.

Задатки таланта присутствуют с момента рождения, их нужно только развить. Навык же – это приобретение умений «с нуля». Искать их нужно там, где вы имеете больше всего опыта.

Навыки выполняют очень важную функцию – они делают жизнь человека проще, а деятельность эффективней.

В профессии они помогают специалисту выполнять свою работу быстро и качественно, а в быту – экономить время и силы. Представьте, что было бы, если каждый раз застегивая молнию на куртке, вы делали бы это, как в первый раз?

Виды профессиональных навыков для резюме

Совокупность навыков условно делят на 4 группы, каждая из которых соответствует определенной деятельности:

1. Мыслительные навыки – важны в интеллектуальной деятельности. Это умение собирать и анализировать информацию (что это?), структурировать знания «по полочкам», запоминать их и применять в нужный момент.

   Например, ключевые навыки в резюме опытного следователя – это знание закона, умение работать с правовыми базами, развитое логическое мышление и т.д.

2. Двигательные – сюда относится передвижение человека в пространстве, письмо, работа с техникой, инструментами. Для секретарши важен навык слепого печатания, для профессии электрика – умение работать отверткой, перфоратором.

   Танцоры должны уметь танцевать, хирурги – работать медицинскими инструментами, ювелиры – способность работать с мелкими деталями.

3. Коммуникативные навыки – это то, как человек ведет себя в обществе, взаимодействует с другими людьми. В работе менеджера (кто это?), заключающего договора, важно уметь разговаривать с клиентами, мотивируя их на покупку товара.

   Психологи же учатся внимательно слушать людей, улавливать в их речи еле заметные, но значимые детали.

4. Перцептивные (сенсорные) – способность пользоваться органами чувств при восприятии окружающего мира: различать звуки, запахи, прикосновения.

   Это ключевые навыки для резюме сомелье (кто это?), музыкантов, дегустаторов и др.

Каждая личность в разной степени обладает своим набором навыков: они смешиваются, дополняют друг друга.

Например, профессия журналиста предполагает, что человек должен уметь слушать, задавать нужные вопросы, структурно записывать рассказ, а затем создавать интересные статьи.

Формирование навыков

Чтобы точнее понять, что такое навык, необходимо рассмотреть, как он формируется. Это длительный процесс, состоящий из четырех этапов:

1. предварительный – многочисленные повторения пробных действий. Этот этап можно назвать «пальцем в небо», так как человек совершает большое количество попыток, как умеет – интуитивно, наугад, пробуя разные способы;
2. аналитический – сопоставление полученного опыта и действий. Рано или поздно становится понятно, какие способы работают, а какие нет, что полезно, а что можно исключить;
3. синтетический – симбиоз (что это такое?) теории и практики, систематизация опыта. Человек формирует в голове четкое представление о навыке и может им свободно пользоваться;
4. автоматический – особого внимания для выполнения действия больше не требуется, навык становится автоматическим.

Обладание любым навыком – это результат длительных тренировок.

Вспомните, как вы учились писать шариковой ручкой. Сначала это были корявые, неуверенные крючочки, которые со временем превращались в красивые буквы, соединяющиеся в дальнейшем в слова и предложения. То же самое с умением есть ложкой, заправлять кровать, жарить яичницу и завязывать шнурки.

Процесс приобретения автоматизма включает в себя большое число проб и ошибок. Последние часто отбивают у человека желание продолжать обучение. Поэтому эта деятельность требует мотивации (что это такое?) – внутренней или внешней.

Навык и умение – в чем отличие

В разговорной речи слова «навык» и «умение» используются в качестве синонимов. Однако, если обратиться к их точным определениям, становится ясно, что термины все-таки отличаются.

Навык – понятие более конкретное, узкое, стереотипное: например, закручивание пробки на бутылки. Здесь не нужен творческий подход, подготовка и т.д.

Умение – более широкий феномен, базируется на навыках.

Например:

1. Человек научился работать бензопилой – мастерски распиливает древесину. А вот как с ее помощью вырезать какую-нибудь фигуру?
2. Вы отлично взаимодействуете со взрослыми людьми – понимаете их, доходчиво выражаете мысли, а сможете так же с детьми?
3. Ключевые навыки повара позволяют ему изобретать новые рецепты, создавая кулинарные шедевры.

До сих пор неизвестно, что является первичным – навыки или умения. Это как спор о яйце и курице. С одной стороны, умения порождают новые навыки. С другой, без навыков не было бы умений.

Автор статьи: Коваленко Лилия Сергеевна (психолог)

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

что это такое и как их можно развить?

О навыках мы слышим часто. Но значит ли это, что мы понимаем, о чем идет речь? Что такое навыки? Как определить, есть ли они у нас? Насколько распространено это понятие? В каких видах деятельности появляются навыки? Насколько длительным может быть этот процесс? Можно ли развивать свои навыки? Что для этого необходимо? Начнем вырабатывать навыки вместе.

Что такое навыки?

Навыки — это умения, доведенные до автоматизма путем повторений и практики. Это приспособительный механизм, помогающий адаптироваться к выполнению определенной деятельности, значимой для человека. То есть, у каждой профессии есть свои необходимые навыки, которые вырабатываются у человека спустя месяцы тренировок. У строителей – одни, у военных – другие, у спортсменов – третьи.

Они помогают увеличить скорость и качество работы, тем самым повышая ее продуктивность. Например, неопытный сенокосец за один день очистит территорию поля в несколько раз меньше, чем бывалый. Когда же его навыки возрастут, он за то же самое время проделает больше работы, быстрее справиться с поставленной задачей. Зачем это ему? Если у него «счет в рублях, а не сутках», то, чем больше сделает, тем больше заработает.

Классификация навыков.

Принято выделять четыре основные группы навыков:

• Мыслительные;
• Двигательные;
• Перцептивные;
• Поведенческие.

Мыслительные помогают в умственной работе человека. Они связаны с восприятием и воспроизведением информации, ее анализом, распределением и систематизацией. К примеру, более опытные юристы или следователи значительно быстрее находят нужную информацию.

Пройти тест на тип восприятия

Двигательные пригодятся в любом труде, связанном с взаимодействием с внешним миром. Это не только тяжелая физическая деятельность. Например, медицинские лабораторные исследования часто требуют от исполнителей умения работать с микропипеткой, которое позволяет дозировано разносить капельки жидкости в пробирки. Следует понимать сколько усилий приложить для нажатия пипетки, иначе можно добавить больше раствора, чем это необходимо, нарушив чистоту эксперимента. Еще более утонченная работа присуща ювелирам, стоматологам и т.п.

Перцептивные (сенсорные) навыки заключаются в восприятии человеком окружающего мира, в умении пользоваться своими рецепторами. Например, угадывать знакомые звуки, запахи или прикосновения. Без перцептивных навыков не обойдутся дегустаторы, сомелье, музыканты и др.

Поведенческие навыки – это дань социуму. Поскольку человек живет среди других людей, ему необходимо научиться правильно себя вести. Этот навык помогает уверенней себя чувствовать в компании, быстрее находить пару, а также работать в сфере услуг.

С классификацией навыков разобрались, теперь перейдем к возможности их определения и выявления.

Как определить навыки?

Поскольку навыки – это не врожденные таланты, а умения, которые вырабатываются только в процессе практики, то искать их следует там, где больше всего опыта. Если кто-то занимается плаваньем, значит у него развит навык передвижения в воде. Другой танцует, соответственно его навыки заключены в координации движений и чувстве ритма. Третий работает официантом, значит его навыки связаны с общением.

Сложнее определить присутствие навыков у другого человека. Не менее сложно скрыть свои, особенно, если речь идет о двигательных навыках, поскольку они доведены до автоматизма. Например, боксер, в случае конфликтной ситуации, автоматически будет принимать позицию, выгодную для нанесения удара или блокировки встречного.

По древним японским легендам известен пример, когда из-за своих навыков попалась группа диверсантов-ниндзя. Они переоделись крестьянами, легко обманув городскую стражу, но когда двигались по рыночной площади, волей судьбы, разоблачили себя. Отвязалась повозка с лошадьми, помчавшись в их сторону. Хорошо натренированные ниндзя, перепрыгнули через это препятствие, выдав себя.

Формирование навыков.

Развитие навыков – процесс длительный. Условно можно выделить четыре этапа на пути их формирования:

• Предварительный – связан с первыми попытками и соответственно переизбытком информации;
• Аналитический – во время него человек анализирует и пытается понять, как лучше выполнить то, что от него требуется;
• Синтетический – характеризуется объединением теории и практики;
• Автоматический – человек доводит свой навык до совершенства, не акцентируя на его выполнении большого внимания.

Эти этапы подсказывают, каким образом следует выстраивать развитие навыков. В первую очередь, необходимо попробовать, настраивая себя на предстоящую работу. Например, кто-то хочет научиться сильно бить. Сразу начинает молотить грушу как получится. Происходит его ознакомление с этим спортивным инвентарем. Далее, смотрит тематические видео, читает книги, возможно берет пару тренировок у опытного боксера. В процессе этого он анализирует свои действия и сопоставляет их с полученной информацией.

В голове этого человека происходит синтез теории и практических умений. Пробует бить грушу правильно, начиная движение от ноги, вкручивая таз, правильно направляя кулак в цель. Постепенно вырабатывается необходимый навык. Ему уже не составляет труда выполнять технически правильный удар, даже не задумываясь об этом. Это и есть доведенное до автоматизма умение.

Чтобы человек задумался о развитии навыка, необходима мотивация. Очень часто мотивирующим фактором становится внешний раздражитель, например старшеклассник, из-за которого наш герой решил научиться сильно бить.

Навыки – это плоды практики и многочисленных повторений одних и тех же действий. Они появляются в ответ на внешний стимул, либо внутреннее стремление человека. Не правильно думать, что развиваются навыки быстро. От начала практики до появления автоматизма может пройти не один месяц или даже год. Но оно того стоит, ведь любой навык в выбранном виде деятельности позволяет добиться лучших результатов за меньший промежуток времени. А это высокая продуктивность работы, в совокупности с существенной экономией сил и энергии.

Пройти тест на тип личности

Что такое навык. Определение, виды навыков

Чтение, письмо, игра на гитаре — примеры навыков.

Чтобы овладеть навыком, необходима тренировка. Изначально любой навык — сознательное действие человека, направленное на решение той или иной задачи. В процессе тренировки важно отработать отдельные элементы действия. Это поможет впоследствии работать эффективнее и не уставать.

Когда детей учат читать, сначала их знакомят с буквами и звуками, потом учат читать по слогам, потом слова целиком и т. д., так же происходит с письмом. Сначала палочки и кружочки, потом буквы и т. д. Так человек овладевает навыком. Сигналом к тому, что навык сформирован, будет автоматическое выполнение необходимого действия без предварительного анализа. Мы же не задумываемся, когда пишем текст, как пишется та или иная буква. Закрепленный навык не требует контроля за деятельностью.

Навыки бывают двигательные, мыслительные, сенсорные и навыки поведения.

Двигательные навыки. К ним относится устная и письменная речь, работа с техникой, инструментами, передвижение в пространстве.

Мыслительные навыки. Навыки заучивания, распределения и концентрации внимания, наблюдения. Они необходимы человеку для решения задач.

Сенсорные навыки. Устная речь, восприятие родной и иностранной речи. Пример: азбука Морзе.

Навыки поведения. Поведенческие характеристики, умение вести себя в обществе. Знание норм поведения, общественной морали. Например: не шуметь в транспорте, уступать место старшим.

Навык — основа эффективного поведения. Овладев необходимыми для работы навыками, человек выполняет свою работу быстрее, эффективнее, качественнее. Сотрудник, обладающий навыками печатания текста на клавиатуре, выполняет задание быстрее, чем человек, не умеющий печатать. Ему не нужно искать буквы на клавиатуре или задумываться, как поставить тот или иной знак. Он делает это автоматически. 

Елена Любовинкина — психолог, консультант

Знания, умения, навыки

Для тренера жизненно важно разбираться в особенностях самого процесса обучения. В частности – понимать разницу между знаниями, умениями и навыками.

Знания

Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда продолжать и как заканчивать. Это и есть знания – сведения о предметах и процессах.

Причём, чем сложнее дело, тем больше знаний нужно. Чтобы выкопать канаву, знаний нужно мало. А вот сделать сайт – это уже серьёзная задача.

При освоении знаний в работе тренеру важно:

1. Начинать с общей картины. Помогите участнику увидеть сначала всю структуру целиком и укажите, что на ней главное.
2. Углубляться постепенно. От общего переходите к частному, от структуры к элементам.
3. Применять обобщающие схемы. Схемы, обобщения в красивых метафорах («уверенность похожа на дом: в ней есть фундамент – положительная самооценка» и так далее) помогают участникам лучше запоминать.

Выполнять эти правила не просто, но зато тренинги, построенные с их учётом, выглядят серьёзнее и оказываются полезнее для участников.

НАВЫКИ

Навыки – это автоматическое выполнение действия для достижения определённой цели.

Между навыком и простым автоматизмом есть существенная разница – навык всегда сознательное действие. Например, когда человек незаметно для себя начинает грызть ногти – это автоматизм. А вот езда на автомобиле – навык (невозможно поехать на автомобиле без участия сознания; а ногти грызть – можно).

Навыки формируются относительно долго и – это очень важно! – только если внимание человека направлено на цель, ради которой навыки формируются.

Возьмём пример с вождением машины. Если человек садится в машину и начинает просто крутить руль, у него навык не сформируется. А вот если он крутит руль, чтобы поворачивать и доехать, куда надо, вот тогда навык будет формироваться.

Любопытно, что навык развивается бесконечно. Всегда можно что-то улучшить, всегда есть, куда расти.

При этом рост навыка – скачкообразен. Изменения накапливаются незаметно, а потом р-раз – и выход на новый уровень. И бывает, что перед скачком случается ухудшение. Это – верный признак, что скоро будет быстрый рост.

Ну и конечно, большинство навыков формируются не за один день. Требуется иногда несколько месяцев упорной работы, чтобы навык появился.

УМЕНИЯ

Умение — это способность человека продуктивно, с должным качеством и в соответствующее время выполнять работу в новых условиях.

Обычно говорят, что умение – это начальная стадия навыка, но это не так. Наоборот, умения образуются на базе навыков (и, конечно, знаний). Навык – составная часть умения.

Сложно выполнить работу в новых условиях, если не обладать навыками. Представьте человека, который только-только сел за руль и научился ездить по пустому автодрому. Если его выпустить на улицу с оживлённым движением (новые условия), сколько он проедет без аварии?

Другое дело, если он уже наловчился ездить по автодрому. Теперь можно отправляться в новые условия (лучше, конечно, на дорогу с минимальным движением).

Важно помнить, вне целенаправленной деятельности ни умения, ни тем более составляющие их навыки формироваться не могут. См. выше пример про обучение вождению.

Высший уровень развития умения – это мастерство. Когда человек легко, быстро и качественно выполняет сложную работу, мы понимаем – он мастер. Чтобы стать мастером, нужно много трудиться, но результат себя, безусловно, окупает.

Автор статьи: Павел Зыгмантович —  тренер с 2001 года, коуч для тренеров, специалист по созданию уникальных программ.

Читайте новую статью Павла Зыгмантовича «Игры для тренинга, игровые методы в тренинге».

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

12 ИТ-навыков, которые вам нужны сейчас, и способы их улучшения

Если вы профессионал, который работает в сфере информационных технологий или ИТ, вам нужно несколько навыков, чтобы добиться успеха. Эти навыки позволяют вам быть эффективным и ценным сотрудником. Когда у вас есть здоровый баланс между «жестким» техническим и «мягким» поведением и личностными качествами, вы станете разносторонним ИТ-специалистом, который сможет справиться с разнообразными ситуациями и задачами. В этой статье вы узнаете о главных навыках, которые вам необходимы — и наиболее желательны для работодателей, — чтобы добиться успеха в информационных технологиях.

Что такое ИТ-навыки?

ИТ-навыки включают широкий спектр технических навыков и знаний в области программирования, а также важные навыки межличностного общения, которые помогают вам взаимодействовать с вашей командой. Технические навыки, приобретенные на работе и в колледже, дадут вам знания, необходимые для выполнения ваших задач, а такие поведенческие навыки, как общение и лидерство, помогут построить позитивные отношения с вашими коллегами и клиентами.

12 ИТ-навыков, которые вам нужны сейчас

Хотя вы, возможно, уже обладаете несколькими навыками, связанными с ИТ, вы можете не знать о главных навыках, которые могут сделать вас более конкурентоспособным кандидатом на работу и ценным сотрудником.Обладая сильным набором навыков, состоящим из этих «твердых» и «мягких» навыков, вы будете готовы с уверенностью взять на себя любую ситуацию.

1. Кодирование
2. Связь
3. Организация
4. Лидерство
5. Аналитические способности
6. Креативность
7. Управление проектами
8. Настойчивость
9. Устранение неполадок
10. Находчивость
11. Любознательность
12. Управление временем

1. Кодирование

4 9 Знание программирования — основополагающее требование для большинства ИТ-специалистов.В зависимости от должности вы захотите иметь некоторые базовые знания о языках программирования, таких как HTML и C ++. Некоторые должности могут потребовать от вас знания продвинутых языков, таких как Python, JavaScript, Amazon Web Services (AWS) или, возможно, TensorFlow. Скорее всего, вы получите опыт работы с этими типами языков благодаря непрерывному образованию, практическому опыту и обучению для получения дополнительных сертификатов.

2. Коммуникация

Сильные коммуникативные навыки важны почти во всех сферах жизни, особенно на рабочем месте.Это универсальный важный навык, который поможет вам позитивно взаимодействовать со своими коллегами, когда вы помогаете другим и взаимодействуете с ними по поводу концепций, связанных с технологиями. Вы можете работать разработчиком, инженером или системным администратором в команде людей. ИТ-специалисты не только постоянно общаются с членами своей команды, но также общаются с другими отделами компании и с людьми за пределами компании. От встреч с персоналом до индивидуальных звонков в службу поддержки и разговоров с коллегами — всегда есть возможность пообщаться.Убедитесь, что вы делаете это хорошо.

Подробнее: 10 навыков общения, которые можно добавить в свое резюме

3. Организация

Организованность на работе поможет вам стать эффективным сотрудником. Компании нанимают тех, кто демонстрирует отличные организаторские способности, потому что это означает, что они знают, как выполнять свою работу хорошо и в соответствии с графиком. Каждый день на работе ставит новые задачи, которые проверят вашу способность управлять своей рабочей нагрузкой. Если вы организованы, вы положительно продемонстрируете свой уровень продуктивности и будете известны как ценный сотрудник, что может привести к повышению или продвижению по службе в будущем.

4. Лидерство

Некоторых людей пугает руководство, которое им не дается естественно. Однако не позволяйте страхам обескураживать вас. Лидерству можно научиться, сначала помогая другим, нуждающимся в помощи, с трудной концепцией или долгом. Дружелюбие и готовность помочь подготовят вас к более серьезным задачам, таким как презентация или ведение группового обсуждения. Все дело в маленьких шагах.

Подробнее: 15 лидерских качеств, которые делают великого лидера

5.Аналитические способности

Как ИТ-специалист вы будете участвовать в различных проектах, которые требуют от вас анализа активности базы данных и рекомендаций по улучшениям. Вы также можете оказаться в ситуации, когда вам нужно будет устранить что-то, что не работает должным образом. Способность мыслить критически и аналитически поможет вам найти решения, необходимые для эффективного выполнения вашей работы.

6. Креативность

Компании часто ищут сотрудников, способных генерировать новые идеи.Часто работодатели просят свои команды предоставить им список предложений или решений проблемы, с которой сталкивается компания. ИТ-специалисты могут внести свой вклад в обсуждение разными способами, если у них есть сильные творческие навыки. На самом деле, их навыки могут оказаться невероятно полезными, когда дело доходит до воплощения победивших идей. В целом ИТ-специалисты постоянно ищут способы улучшить свои процессы или продукты.

7. Управление проектами

Многие текущие проекты типичны для ИТ-отдела.Умение эффективно управлять своей рабочей нагрузкой продемонстрирует вашу способность выполнять несколько задач одновременно, что поможет вам уложиться в сроки, достичь целей и решить проблемы. Наличие хороших навыков управления проектами привлекает работодателей в большинстве областей карьеры, потому что это означает, что время и деньги используются надлежащим образом.

8. Настойчивость

Большинству сотрудников требуется определенная настойчивость, чтобы добиться успеха в том, что они делают. Без вызова изменения случаются редко.Когда придет время на собеседование, вы захотите сказать своему потенциальному работодателю, что вы не боитесь браться за большие проекты или узнавать что-то новое. Продолжая работать над разрешением, вы обнаружите успех, который поддерживает вас.

9. Устранение неполадок

Известно, что сотрудники ИТ-отдела обладают хорошими навыками поиска и устранения неполадок. Всякий раз, когда люди сталкиваются с техническими проблемами, которые мешают им работать или заниматься любимым делом, они будут звонить в службу поддержки, если сами не могут в этом разобраться.Возможно, вы работаете со сложными алгоритмами, что требует времени. Именно здесь ваши технические знания и многолетний практический опыт действительно помогут вам найти нужные решения.

10. Изобретательность

Знание того, какие ресурсы у вас есть и как их использовать, — отличный навык, которым должен обладать ИТ-специалист. Вы можете быть ограничены в бюджете, времени или другом элементе вне вашего контроля. Но с правильными ресурсами вы можете преодолеть любые препятствия, мешающие вам достичь целей вашего проекта.Находчивость может улучшить не только ваш опыт работы, но и опыт ваших коллег, так как вы захотите поделиться с ними тем, что вы узнали.

11. Любопытство

Ваше желание узнавать что-то новое приведет вашу карьеру к большему успеху. Если вам по-прежнему интересно, вы, естественно, захотите найти ответы на то, что хотите знать. Любопытство приведет вас к новым открытиям, которые позволят вам узнать больше о конкретных концепциях в области технологий. Как только вы полностью поймете, как что-то работает, вы сможете сразу найти источник путаницы.

12. Управление временем

У всех одни и те же 24 часа в сутки. То, что вы делаете в течение 16 часов вне работы, — ваша прерогатива. Ваш работодатель интересуется тем, сколько вы можете сделать за восемь часов на работе. Объясните или продемонстрируйте, как вы можете максимально использовать свое рабочее время, и вы быстро станете ценным сотрудником. Помните, что когда время — деньги, работодатели часто вознаграждают сотрудников, которые ответственно используют свое время.

Подробнее: 5 ключевых советов по улучшению управления временем

Как улучшить свои ИТ-навыки

Теперь, когда вы знаете, какие навыки наиболее желательны для работодателей, вы можете установить цели по их улучшению.

1. Развивайте свой текущий набор навыков

Вероятно, у вас будет много сильных навыков, которые помогут вам добиться успеха в жизни. Работайте над развитием этих навыков и попробуйте добавить несколько новых вещей, которые вы хотите улучшить. Например, вы можете быть отличным слушателем, но вам трудно донести до других свои потребности. В следующий раз, когда вы поговорите с кем-то, попробуйте поделиться с ним целью, которую вы хотите достичь, и спросите, как они рекомендуют к ней подходить.

2. Продолжайте образование

Возможно, вы закончили учебу недавно или несколько лет назад, но это не означает, что вам следует прекратить обучение.Поскольку область технологий постоянно меняется, вам следует периодически оценивать свой уровень знаний и ставить цели, чтобы оставаться в курсе последних разработок и достижений. Запишитесь на онлайн-курс или получите специальную сертификацию, которая поможет вам улучшить свои технические или социальные навыки.

3. Возьмите на себя больше ответственности на работе

Если вы чувствуете себя уверенно и готовы учиться новому, вы можете попросить дополнительную работу, чтобы показать, что вы можете справиться с проблемой.

4. Найдите наставника, который поможет вам

Использование мудрости другого профессионала в вашей области — один из лучших способов узнать что-то новое и повысить свой набор навыков. Составьте список своих целей и обратитесь к человеку, которым вы восхищаетесь, который может помочь вам в их достижении. Возможно, они даже смогут связать вас с некоторыми ценными людьми или ресурсами.

Использование ИТ-навыков на рабочем месте

После того, как вы провели исследование и поработали, чтобы улучшить свои навыки, вы можете начать демонстрировать их на рабочем месте несколькими способами:

• Будьте доступными . После того, как вы проделали всю эту работу по совершенствованию своих навыков, будьте готовы поделиться своим временем и талантами со своими коллегами.
• Предлагаем помощь. Если вы заметили, что коллега борется с проектом, предложите взять часть его работы или покажите ему, как вы научились работать более эффективно. Может быть полезное приложение или ресурс, о котором они не знают.
• Проявите инициативу. Сделайте все возможное, чтобы помочь своей команде или другим отделам компании. Предложите провести презентацию или назовите полезные ресурсы, которые вы обнаружили.

Как выделить ИТ-навыки

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы выделить свой новый набор навыков, что сделает их более очевидными для интервьюеров. Используя письменную и устную речь, вы можете рассказать другим о своих сильных сторонах. Вот несколько способов подчеркнуть свои ИТ-навыки на каждом этапе процесса подачи заявки:

Добавьте соответствующие навыки в свое резюме

При создании резюме включите свои новые и улучшенные навыки в соответствующий раздел, чтобы убедитесь, что менеджеры по найму увидят их сразу.Как краткое изложение вашей должности, так и история вакансий могут включать в себя детали, демонстрирующие вашу способность выполнять эти навыки, которые перечислены индивидуально в разделе навыков.

Выделите навыки в сопроводительном письме

Сопроводительное письмо, возможно, является одной из самых важных частей вашего заявления, потому что вы можете персонализировать свое сообщение для потенциальных работодателей. Это отличное место, чтобы расширить свои навыки и узнать, как они помогли вам и помогут вам добиться успеха в карьере.

Используйте словесные навыки на собеседовании при приеме на работу

Когда придет время напрямую поговорить с интервьюером о вашей карьере и личных сильных сторонах, вы будете готовы продемонстрировать свои навыки на протяжении всего собеседования. Если вы скажете, что вы отличный коммуникатор, вы сможете не только упомянуть об этом, но и показать это.

10 самых важных навыков в сфере ИТ

Эти востребованные навыки необходимы ИТ-отделам

Чтобы определить самые востребованные ИТ-навыки года, мы проанализировали самые популярные учебные курсы Global Knowledge, а также следующие данные, собранные более чем 9000 ИТ-специалистов в предстоящем отчете о ИТ-навыках и зарплатах за 2020 год:

• Наиболее востребованные ИТ-сертификаты
• Наиболее сложные области найма
• Основные направления инвестирования в технологии
• Самые слабые наборы ИТ-навыков

Мы также приняли во внимание навыки, которые будут наиболее важны во время восстановления экономики — главный фактор для списка этого года, поскольку организации любого размера будут иметь дело с последствиями пандемии COVID-19 до конца 2020 года и в последующий период. .

Если вы хотите вложить средства в ИТ-навыки или начать новую карьеру в этом году, вам следует рассмотреть следующие области.

1. Кибербезопасность
2. Облачные вычисления
3. Аналитика данных и наука о данных
4. Сетевые и беспроводные сети
5. Разработка программного обеспечения
6. ИИ и машинное обучение
7. Управление проектами
8. Программирование
9. Управление ИТ-услугами
10. Виртуализация

1.Кибербезопасность

Кибербезопасность в этом году заняла первое место в списке, во многом благодаря пандемии. Поскольку многие организации были вынуждены замедлить или пересмотреть приоритеты ИТ-проектов и инвестиций, они должны больше подумать о том, какие навыки помогут им восстановить их. Недавнее исследование, проведенное Международной корпорацией данных (IDC), показало, что организации уделяют приоритетное внимание навыкам кибербезопасности, независимо от того, находятся ли они в разгаре экономического спада или испытывают медленный рост. ¹

Кибербезопасность — это область, которую нельзя игнорировать, даже если бюджеты ужесточаются.Наш физический мир значительно сократился за последние месяцы, но цифровой мир остается площадкой для киберпреступников, которые разработали новые хитрые тактики для получения конфиденциальных данных. Фактически, количество атак увеличилось с момента начала пандемии: с февраля количество фишинговых писем увеличилось на 667%. ²

До COVID-19 кибербезопасность все еще была приоритетом. Более 50% руководителей ИТ-служб во всем мире ожидают, что их организации вложат средства в кибербезопасность в этом году.И вот уже пятый год кибербезопасность является самой сложной областью найма в ИТ. ³

«По мере роста количества, частоты и творческого потенциала нарушений кибербезопасности растет и нехватка профессионалов в области кибербезопасности с соответствующими навыками для защиты корпоративных, государственных и военных сетей», — сказал Брэд Пакетт, директор глобального портфеля Global Knowledge по кибербезопасности. «Эта глобальная нехватка профессионалов в области кибербезопасности создала востребованный рынок для всех, кто хочет принять вызов и приобрести навыки для продвижения по службе.”

Посмотреть сертификаты кибербезопасности>

2. Облачные вычисления

Навыки в облачной среде пользуются большим спросом, а сертификаты по облачным технологиям связаны с самыми высокими зарплатами в ИТ. Но главная причина того, что облачный опыт так важен, заключается в том, что он пересекается со всеми другими навыками в этом списке.

Cloud изменил правила игры. Облако, возглавляемое такими платформами, как AWS и Microsoft Azure, является основным инструментом, открывающим новые каналы дохода за счет использования таких технологий, как искусственный интеллект (AI) и Интернет вещей (IoT).На другие темы, такие как аналитика данных, сети, управление проектами и кибербезопасность, большое влияние оказало внедрение облачных технологий.

Облачные вычисления также являются второй по величине областью инвестиций в ИТ и второй наиболее сложной областью найма для лиц, принимающих решения. ³

Что касается роли в восстановлении экономики, облачный администратор и облачный архитектор — две наиболее устойчивые к рецессии ИТ-должности. IDC также прогнозирует, что в этом году расходы на ИТ в целом упадут на 5,1%, но если они будут расти, то, скорее всего, они будут в облаке.Некоторые облачные развертывания и инвестиции могут быть даже ускорены, несмотря на пандемию. ⁴

Посмотреть сертификаты облачных вычислений>

Основная причина, по которой опыт в облачных вычислениях так важен, заключается в том, что он пересекается со всеми важными ИТ-навыками 2020 года.

3. Аналитика данных и наука о данных

Новые данные будут накапливаться, вне зависимости от пандемии. Аналитики данных — популярный товар, потому что организациям нужны профессионалы, которые могут хранить и управлять данными.Специалисты по обработке данных необходимы, чтобы вникнуть в эти данные и понять, как их можно использовать для решения проблем и принятия обоснованных решений.

Но это палка о двух концах, поскольку организации изо всех сил пытались управлять огромным количеством новых данных. По оценкам IDC, к 2025 году мир создаст и реплицирует 163 зеттабайта (ZB) данных, что в 10 раз больше, чем было создано в 2016 году. ⁵ Эти новые данные постоянно накапливаются, создавая множество рисков для хранения и безопасности, которые должны быть адресованный.ИТ-специалисты отчаянно нужны для управления ростом объемов данных. Это главная проблема ИТ, и она усугубляется тем фактом, что лица, принимающие решения, не могут найти достаточно квалифицированных специалистов с этим конкретным набором навыков.

«Данные являются важным компонентом для организаций и правительств, потому что они помогают лидерам принимать решения, основанные на фактах и ​​тенденциях», — сказал Донован Скотт, лидер по продуктам Global Knowledge. «Ученые и аналитики данных поддерживают эти усилия, извлекая, обрабатывая и анализируя данные, чтобы отвечать на важные вопросы и делать прогнозы.”

Более половины ИТ-специалистов, чьи организации в настоящее время находятся в экономическом спаде, считают, что аналитика данных станет важным навыком на пути к росту. ¹

Аналитики данных и ученые уже играют большую роль в отрасли здравоохранения в борьбе с COVID-19.

«Эти роли активно стремятся определить уровни инфекции и передачи, потребности системы здравоохранения и составить прогнозы для принятия политических решений на местном, государственном и национальном уровнях», — сказал Скотт.

Станьте экспертом по данным с подпиской Data Academy by Develop>

4. Сеть и беспроводная связь

По данным Cisco, количество устройств, подключенных к IP-сетям, к 2023 году более чем в три раза превысит численность населения мира. ⁶ Сетевые инженеры и администраторы по-прежнему будут играть важную роль. IDC прогнозирует, что расходы в таких областях, как ИТ-инфраструктура, не пострадают во время экономического спада.

Cisco — лидер на рынке сетевых и беспроводных технологий, и ИТ-специалисты в массовом порядке стремятся получить сертификаты.Cisco — вторая по популярности категория сертификации в мире. Фактически, из почти 10 000 респондентов, представленных в нашем Отчете по ИТ-навыкам и заработной плате за 2020 год, 22% получили хотя бы один сертификат Cisco.

Тридцать один процент лиц, принимающих решения в области ИТ, считают, что технологии Cisco будут в центре внимания их компании в этом году, а 15% ожидают, что их организация будет вкладывать средства в создание сетей и беспроводных локальных сетей. ³

Просмотреть сертификаты для сетей и беспроводной связи>

Cisco — вторая по популярности категория сертификации в мире.Фактически, из почти 10 000 респондентов, представленных в нашем Отчете по ИТ-навыкам и заработной плате за 2020 год, 22% получили хотя бы один сертификат Cisco.

5. Разработка программного обеспечения

Рынок вакансий в области разработки программного обеспечения растет быстрее, чем большинство вакансий в сфере ИТ. Ожидается, что к 2028 году количество рабочих мест в разработчиках программного обеспечения увеличится на 21%, а в разработчиках приложений — на 28%. Причина этого роста — растущий спрос на компьютерное программное обеспечение и приложения для мобильных телефонов. ⁷

Несмотря на этот спрос, руководители ИТ-отдела говорят, что разработка мобильных приложений — один из самых слабых навыков их команд.Любой профессионал, обладающий этими навыками, будет очень желанным и, скорее всего, будет получать высокую зарплату. Североамериканские ИТ-специалисты, сертифицированные в области разработки приложений, зарабатывают почти 140 000 долларов в год. ³

Посмотреть обучение разработчиков>

6. Искусственный интеллект и машинное обучение

Поскольку организации все чаще используют большие данные для принятия решений на основе данных, искусственный интеллект (ИИ) и навыки машинного обучения будут по-прежнему пользоваться высоким спросом. Искусственный интеллект и машинное обучение используются для выявления закономерностей и тенденций, которые люди не могут увидеть или обработать с помощью традиционных методов.

Их также можно использовать для автоматизации трудоемких и второстепенных задач, что имеет решающее значение, поскольку почти 50% ИТ-специалистов говорят, что рабочие нагрузки тормозят как работу, так и обучение. ³ Неудивительно, что ИИ и машинное обучение являются ключевыми областями инвестиций на 2020 год.

AI также является одним из наиболее важных навыков для организаций, чей бизнес замедлился из-за пандемии. Почти в каждой компании сейчас есть сотрудники, работающие удаленно. Искусственный интеллект и машинное обучение могут использоваться для повышения безопасности конечных точек, защиты данных и устройств, подключенных к корпоративной сети.

IDC прогнозирует рост рынка искусственного интеллекта на 12,3% в годовом исчислении. ⁸ Это свидетельствует о более медленном росте на этом рынке, чем в последние годы, но IDC ожидает, что ИИ восстановится быстрее, чем в других областях.

«Пандемия прервала динамику роста рынка услуг искусственного интеллекта почти во всех регионах», — сказала Дженнифер Хамел, менеджер по исследованиям службы аналитики и интеллектуальной автоматизации IDC. «Тем не менее, потребность предприятий в возможностях искусственного интеллекта для поддержки устойчивости бизнеса и повышения производительности труда в 2020 году будет поддерживать рост, выражающийся двузначными числами, даже несмотря на то, что другие дискреционные проекты задерживаются.”

По мере роста потребности в искусственном интеллекте и машинном обучении лица, принимающие решения в области ИТ, должны найти способ обеспечить обучение своих сотрудников. Согласно отчету о ИТ-навыках и заработной плате за 2020 год, ИИ и машинное обучение — вторая самая слабая область навыков среди опрошенных. ³

Просмотреть обучение искусственному интеллекту и машинному обучению>

7. Управление проектами

Восемьдесят семь процентов руководителей ИТ-служб утверждают, что нехватка навыков представляет средний или высокий риск для достижения командных целей. Вот почему планирование проектов сейчас как никогда важно.

Существует множество препятствий, мешающих завершить проекты вовремя и в рамках бюджета. Работа менеджера проекта состоит в том, чтобы создавать, сообщать и реализовывать стратегию проекта. Как ни крути, но об ИТ судят по успеху или провалу проектов.

«В то время, когда царит неопределенность, вам нужны навыки управления проектами, которые помогут командам сосредоточиться на обеспечении правильной ценности для своих работодателей», — сказал Шон Брэйли, старший менеджер проектов по гибкой методологии и мастер схватки в Global Knowledge.«Стремление к совершенству в управлении проектами путем непрерывного обучения и совершенствования позволяет вам предоставлять эту ценность последовательно и с высоким качеством».

Брэли говорит, что управление изменениями и коммуникация — два из его самых ценных навыков управления проектами. Важно, как руководитель проекта реагирует на изменения, устанавливает ожидания, разрешает конфликты и общается с несколькими аудиториями.

IDC полагает, что к 2022 году финансовые последствия дефицита ИТ-навыков вырастут до 775 миллиардов долларов во всем мире с 302 миллиардов долларов в 2019 году в результате задержки выпуска продуктов / услуг, упущенной выгоды или увеличения затрат. ⁹ Хороший менеджер проекта сохраняет фокус на общей картине даже тогда, когда возникают проблемы, вызывающие хаос в отделе.

Project Management Professional (PMP®) — одна из важнейших профессиональных сертификатов. В настоящее время это пятая самая высокооплачиваемая сертификация в США (143 493 доллара США). ³ PMP также является одним из лучших вариантов перекрестной сертификации. Сочетание этих учетных данных для управления проектами с другими популярными сертификатами может существенно повлиять на вашу зарплату.

Просмотреть сертификаты управления проектами>

8. Программирование

Ожидается, что к 2028 году количество рабочих мест в компьютерном программировании сократится на семь процентов. ¹⁰ Но количество рабочих мест в программировании, подмножество программирования, должно увеличиться до 28 миллионов во всем мире в ближайшие несколько лет. ¹¹

Python, JavaScript и C # — одни из наиболее популярных языков программирования. По мере роста популярности мобильных приложений потребность в программистах будет расти. Кодирование также является важным навыком для сетевых инженеров.По мере увеличения сложности сети возрастает потребность в автоматизации задач настройки и эксплуатации.

По мере того, как организации все больше ориентируются на данные, спрос на программистов растет, равно как и их зарплаты. ИТ-специалисты, занимающиеся программированием или разработкой приложений, зарабатывают более 110 000 долларов в год в США и Канаде. ³ Сертифицированные зарабатывают почти 140 000 долларов в год.

Просмотр обучения программированию>

9. Управление ИТ-услугами

Управление ИТ-услугами, наиболее часто связанное с ITIL®, несомненно, будет играть важную роль в усилиях по восстановлению.В последующие месяцы организационные цели, вероятно, будут меняться, поэтому критически важным будет использование набора подробных передовых методов, которые помогут согласовать ИТ-операции с бизнес-стратегиями.

Поскольку организации полагаются на удаленную рабочую силу, сертифицированные специалисты ITIL® будут играть важную роль в улучшении возможностей физически разобщенной команды и управлении всем жизненным циклом ИТ в это неспокойное время.

ITIL® Foundation — самая популярная сертификация в мире в этом году, так как ее владеют 17% респондентов нашего отчета по ИТ-навыкам и заработной плате. ³ ИТ-специалисты, сертифицированные в области ITIL® и управления ИТ-услугами, зарабатывают на четыре процента больше, чем в среднем по Северной Америке.

Просмотр сертификатов управления ИТ-услугами>

10. Виртуализация

Виртуализация остается полезным способом сокращения расходов на ИТ и повышения гибкости ИТ — двух возможностей, которые крайне необходимы прямо сейчас.

Виртуализация — ключевая проблема для компаний любого размера — в этом году это область технологических интересов № 8 во всем мире. ³ Лица, принимающие решения, по-прежнему вкладывают значительные средства в концепцию, и сотрудники стремятся получить эти навыки. VMware Certified Professional 6 — Data Center Virtualization занимает девятое место среди самых высокооплачиваемых сертификатов в США, а Citrix Certified Professional — Virtualization (CCP-V) занимает 15 место.

Согласно отчету Spiceworks, в ближайшие два года ожидается рост внедрения виртуализации, выражающийся двузначными числами. ¹² Виртуализация серверов уже используется 92% предприятий, но такие области, как виртуализация хранилищ и виртуализация приложений, также готовы к более высокому уровню внедрения.Spiceworks прогнозирует, что уровень виртуализации приложений вырастет с 39% в настоящее время до 56% к 2021 году.

Посмотреть сертификаты виртуализации>

Просто пропустил порез

Интернет вещей (IoT) и блокчейн — это два набора навыков, которые не входят в топ-10. Эти новые технологии используются все шире, в то время как количество квалифицированных профессионалов в этих областях еще не догнало.
Двадцать процентов ИТ-отделов планируют инвестировать в IoT в 2020 году.IDC ожидает, что в ближайшем будущем расходы на Интернет вещей во всем мире замедлятся, но в период с 2020 по 2024 год они вернутся к двузначному росту. ¹³ Интернет вещей набирает обороты, поскольку устройства можно использовать для мониторинга процессов и повышения эффективности. Этот тип автоматизации может повысить эффективность бизнеса.

Blockchain — это развивающаяся технология, которой многие организации еще не в полной мере воспользовались. Хотя лица, принимающие решения в сфере ИТ, готовы вкладывать средства, они считают блокчейн самым слабым набором ИТ-навыков среди своих сотрудников. ³ Чтобы полностью реализовать себя в сфере ИТ, необходимо дополнительное обучение блокчейну.

«Навыки блокчейна, особенно навыки разработки, по-прежнему пользуются большим спросом», — сказал Донован Скотт. «По мере того, как организации и правительства продолжают изучать и устанавливать варианты использования, очень востребованы профессионалы, которые понимают сложности и могут внедрять решения».

Из-за сбоев в цепочке поставок, возникших во время пандемии, организации, отслеживающие запасы в цепочках блоков, лучше понимают свои продукты и общий трубопровод поставок.Они могут видеть расположение продуктов, препятствия и могут разработать стратегии смягчения последствий для решения проблем. Эти сведения помогают организациям быстрее выводить продукты на рынок и предоставлять клиентам и поставщикам более точную информацию о сроках доступности.

Список литературы

1. Обзор опроса IDC, Путь к восстановлению: каковы наиболее важные ИТ-навыки WW для поддержки организационного восстановления?, DOC # US46449720, июль 2020 г.
2. Фишинговые атаки на коронавирус увеличились на 667% с февраля, согласно исследованиям, CIO Dive, 26 марта 2020 г.
3. Global Knowledge 2020 Отчет по ИТ-навыкам и заработной плате
4. IDC снижает прогноз мировых расходов на ИТ до 5 единиц.1% в 2020 г., но расходы на облачные услуги остаются относительно устойчивыми, май 2020 г.
5. IDC, Data Management: Success with a Method to the Madness, Doc # US44415618, ноябрь 2018 г.
6. Годовой отчет Cisco по Интернету (2018–2023 гг.) Официальный документ, март 2020 г.
7. Бюро статистики труда США, Справочник по профессиональным перспективам, разработчики программного обеспечения
8. IDC прогнозирует уверенный рост рынка искусственного интеллекта на 12,3% в 2020 г. в сложных обстоятельствах, август 2020 г.
9. IDC FutureScape: прогнозы мировых услуг на 2020 год, документ № US44800319, октябрь.2019 год
10. Бюро статистики труда США, Справочник по профессиональным перспективам, Программисты
11. Восстание машин: почему программирование — это навык, который вам необходимо изучить, The Guardian, октябрь 2018 г.
12. Состояние технологий виртуализации в 2020 году, Spiceworks
13. Мировые расходы на Интернет вещей замедлятся в 2020 году, а затем вернутся к двузначному росту, согласно новому руководству IDC по расходам, июнь 2020 года

ресурса

Важные навыки для работы в сфере информационных технологий (ИТ)

На рабочем месте есть отличные возможности для профессионалов в области информационных технологий (ИТ).Практически в каждом бизнесе есть потребность в сотрудниках, ориентированных на ИТ. Рабочие места в области компьютерных и информационных технологий являются одними из самых быстрорастущих профессий: согласно прогнозам, с 2018 по 2028 год занятость в компьютерных и информационных технологиях вырастет на 12%, что намного быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Информационные технологии — одна из самых высокооплачиваемых сфер карьеры: по состоянию на май 2019 года средняя годовая заработная плата составляла 88 240 долларов США по сравнению со средней годовой заработной платой для всех профессий в 39 810 долларов США.Взаимодействие с другими людьми

Работа в сфере информационных технологий может быть интересной, полезной и прибыльной, поэтому, если вы обладаете некоторыми из навыков, перечисленных в списке ниже, карьера в ИТ может быть для вас правильной.

Что такое навыки в области информационных технологий (ИТ)?

Обычно называемые ИТ, в секторе информационных технологий существует множество должностей. От программирования и создания базы данных до предоставления общей технической поддержки или поддержки службы поддержки — здесь есть роли для людей с различными областями интересов и с разными уровнями знаний.

При приеме на работу выделите свои навыки, которые максимально соответствуют ИТ-навыкам, указанным в объявлении о вакансии в вашем резюме. Вы сможете показать менеджеру по найму, что у вас есть квалификация, которую ищет работодатель.

Широкий спектр доступных рабочих мест означает, что работодатели при приеме на работу ищут разные технические навыки. В зависимости от должности некоторые работодатели могут искать опыт работы с конкретным языком или программой, в то время как другие могут искать более общие навыки работы с компьютером.

Самые важные ИТ-навыки, которые ищут работодатели

© Баланс, 2018

Навыки кодирования

Один из основных наборов навыков, которые работодатель будет искать в ИТ-специалисте, — это умение писать код. Если работа связана с программированием или разработкой программного обеспечения / веб-сайтов, работодатель может искать кандидата, который может программировать на нескольких разных языках, поскольку многие системы построены с использованием нескольких языков.

Даже для работы, не связанной с написанием кода, ИТ-специалист должен иметь хотя бы рабочее знание более основных языков программирования, таких как HTML и C ++.

ИТ-специалист также должен понимать процесс написания кода, чтобы видеть проект разработки программного обеспечения и управлять такими вещами, как QA (обеспечение качества).

• Разработка приложений
• Архитектура
• Искусственный интеллект
• Облачные вычисления
• HTML
• C ++
• C Язык
• PHP
• UX Дизайн
• Python
• JavaScript
• Ява
• Рубин

Навыки общения

Коммуникативные навыки важны для всех, кто работает в ИТ, поскольку от специалистов в области информационных технологий часто требуется работать во многих командах и группах.ИТ-специалистам часто приходится предлагать технические решения для неопытных людей. Они должны демонстрировать лидерство на всех уровнях проектов и во многих различных группах. Их часто просят представить идеи и отчеты большим группам людей.

Часть работы ИТ-специалиста будет заключаться в создании команд и налаживании сотрудничества между коллегами.

Знания и компьютерные сети

Знания о сетевых технологиях потребуются большинству ИТ-специалистов как в больших, так и в малых компаниях.Сети знаний — это расширение хороших коммуникативных навыков, поскольку для этого требуется собрать группы людей в рабочей среде, чтобы поделиться своими знаниями, чтобы построить систему знаний внутри организации, которая является чем-то большим, чем просто сумма ее частей.

Сети знаний требуют, чтобы отдельные ИТ-специалисты были открыты в отношении своих знаний, а также были открыты и любопытны в отношении обучения новому у своих коллег.

С другой стороны «сетей» некоторые ИТ-должности могут включать в себя сетевых архитекторов, инженеров и системных администраторов.Сетевые администраторы (или системные администраторы) несут ответственность за повседневную работу более крупной системы.

• Настройка IP
• Беспроводные модемы / маршрутизаторы
• Облачные службы
• PHP
• SQL
• JavaScript
• Python
• C ++
• Функциональность
• Кибербезопасность
• Управление информацией
• Администрирование облачных систем

Управление временем и проектами

Многим ИТ-специалистам потребуется быть самостоятельными и мотивированными, а большая часть самостоятельной работы означает способность хорошо управлять проектами.Работа над технологиями часто может занимать больше времени, чем предполагалось, о чем свидетельствует то, как часто сроки и этапы меняются в ходе длительного проекта.

ИТ-специалист должен уметь точно оценить, сколько времени должен занять проект, а затем уметь придерживаться этих сроков. Он или она также должны быть в состоянии помочь всей команде управлять своей рабочей нагрузкой на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и проектной основе.

• Планирование
• Ориентация на гол
• Цифровая связь
• Управление удаленными рабочими группами
• Постоянно пересматривать процессы улучшения
• Многозадачность
• Сроки выполнения
• ICT (Информационные и коммуникационные технологии

6 цифровых навыков гарантированно помогут вам найти работу

Больше востребованных навыков в сфере ИТ

A — D

• Назначение паролей и поддержание доступа к базе данных
• Аналитический
• Анализируйте и рекомендуйте улучшения базы данных
• Анализировать влияние изменений базы данных на бизнес
• Аудит доступа к базе данных и запросов
• API
• Инструменты мониторинга приложений и серверов
• Внимание к деталям
• AutoCAD
• Лазурный
• Настроить программное обеспечение базы данных
• Управление конфигурацией
• Критическое мышление
• Администрирование базы данных
• Развертывание приложений в облачной среде
• Разработка и защита сетевых структур
• Разработка и тестирование методов синхронизации данных

E — N

• Новые технологии
• Файловые системы
• Внедрить план резервного копирования и восстановления
• Реализация
• Информационные системы
• Дизайн взаимодействия
• Потоки взаимодействия
• Установка, обслуживание и объединение баз данных
• Интегрированные технологии
• Интеграция протоколов безопасности с облачным дизайном
• Интернет
• Оптимизация
• Программные навыки ИТ
• Логическое мышление
• Лидерство

O — Z

• Операционные системы
• Перенос существующих рабочих нагрузок в облачные системы
• Мобильные приложения
• Интеграция технологий с открытым исходным кодом
• Оптимизация производительности веб-сайта
• Решение проблем
• Управление проектами
• Разработка программного обеспечения
• Обеспечение качества программного обеспечения (QA)
• TensorFlow
• Дизайн, ориентированный на пользователя
• UI / UX
• Visual Basic
• Visual FoxPro
• Веб-разработка
• Веб-дизайн

Как выделить свои навыки

Добавьте соответствующие навыки в свое резюме: Ваше резюме — это место, где вы сможете продемонстрировать свои навыки.Убедитесь, что и краткое изложение вашей карьеры, и история работы четко демонстрируют ваш уровень опыта в перечисленных выше навыках.

Выделите навыки в сопроводительном письме: Кратко сосредоточьтесь на наборах навыков для работы в сопроводительном письме, чтобы убедиться, что вы ближе познакомитесь.

Используйте ключевые слова в своем собеседовании: Вы также захотите подчеркнуть свои навыки во время собеседований.

Список важных технических навыков с примерами

Рекрутеры и менеджеры по найму ищут кандидатов, которые могут сразу же приступить к работе и начать помогать компании в достижении ее целей.Это означает поиск людей с необходимыми техническими навыками для выполнения работы.

Для овладения многими техническими навыками требуется подготовка и опыт. Они также обычно относятся к типу сложных навыков. Твердые навыки — это навыки, которым можно научить в классе, их можно определить, оценить и измерить (в отличие от мягких навыков, которые являются личными качествами, которые помогают вам добиться успеха в работе).

Что такое технические навыки?

Технические навыки — это способности и знания, необходимые для выполнения конкретных задач.Они носят практический характер и часто связаны с механическими, информационными технологиями, математическими или научными задачами. Некоторые примеры включают знание языков программирования, программ проектирования, механического оборудования или инструментов.

Хотя технические навыки часто наиболее важны для работы, связанной с информационными технологиями (ИТ) и другими областями науки, во многих других отраслях также требуются сотрудники, по крайней мере, с некоторыми техническими навыками.

В дополнение к техническим навыкам, которые необходимы на рабочем месте, ваше владение специальными навыками может помочь вам получить работу или продвинуть по службе.Часто технические, сложные и специфические для работы навыки взаимозаменяемы, но это не всегда так.

Конечно, необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому обязательно указывайте конкретное оборудование, программное обеспечение, программы, приложения и т. Д.

В зависимости от работы, которую вы ищете, набор навыков можно назвать набором навыков или гибридными навыками, поскольку эти навыки часто сочетаются в рамках определенной профессии или отрасли.

Ценность работодателя в технических навыках

Эмили Робертс / Баланс

Анализ больших данных

Сегодня почти каждая отрасль полагается на данные, будь то данные об их клиентах или успехе их продукта.Хотя компаниям легко получить данные, им нужны сотрудники, которые могут собирать, систематизировать и затем интерпретировать эти данные. Работодатели ценят следующие навыки анализа данных:

• Алгоритмы
• Аналитические навыки
• Большие данные
• Расчет
• Составление статистики
• Аналитика данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Дизайн базы данных
• Управление базой данных
• Документация
• Моделирование
• Модификация
• Анализ потребностей
• Количественные исследования
• Количественные отчеты
• Статистический анализ

Кодирование и программирование

Даже если вакансия, на которую вы претендуете, не предназначена для «кодировщика» или «программиста», большинство работодателей внимательно отнесутся к кандидату, имеющему некоторый опыт программирования.Умение кодировать и понимать нескольких языков программирования сделает вас сильным кандидатом на многие должности. К числу ключевых технических навыков, востребованных кандидатами на работу в ИТ, относятся:

• Приложения
• Сертификаты
• Кодирование
• Вычислительная техника
• Конфигурация
• Служба поддержки клиентов
• Отладка
• Типовой проект
• Развитие
• Оборудование
• HTML
• Реализация
• Информационные технологии
• ИКТ (Информационные и коммуникационные технологии)
• Инфраструктура
• Языки
• Техническое обслуживание
• Сетевая архитектура
• Сетевая безопасность
• Сеть
• Новые технологии
• Операционные системы
• Программирование
• Реставрация
• Безопасность
• Серверы
• Программное обеспечение
• Доставка решения
• Хранилище
• Конструкции
• Системный анализ
• Техническая поддержка
• Технологии
• Тестирование
• Инструменты
• Обучение
• Устранение неисправностей
• Удобство использования

Управление проектами

Это может показаться скорее мягким, чем жестким навыком, но управление проектами имеет решающее значение для всех технических проектов.И это часто требует использования сложных программ и систем, которые не всегда легко освоить. Быть хорошим менеджером проекта — значит быть эффективным лидером, делегировать задачи и оценивать успех каждого проекта.

• Сравнительный анализ
• Бюджетное планирование
• Машиностроение
• Производство
• Следующие спецификации
• Операции

Обзор производительности

• Планирование проекта
• Гарантия качества
• Контроль качества
• Планирование
• Делегирование задач
• Управление задачами

Управление социальными сетями и цифровой маркетинг

Включение в ваше резюме фразы вроде «опыт работы в социальных сетях» уже недостаточно, чтобы произвести впечатление на большинство работодателей, потому что так много людей используют социальные сети.Однако, если вы сможете объяснить свой опыт работы с определенными медиа-платформами и количественно оценить свои результаты, вы сможете выделиться среди конкурентов.

Этот набор навыков часто называют контент-маркетингом и особенно полезен, если вы ищете работу в сфере связей с общественностью, маркетинга, веб-разработки или всего, что связано с цифровым маркетингом.

• Системы управления контентом (CMS)
• Ведение блога
• Цифровая фотография
• Цифровые медиа
• Сеть
• Поисковая оптимизация (SEO)
• социальных сетей (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Medium и т. Д.))
• Веб-аналитика
• Программное обеспечение для автоматизированного маркетинга

Техническое письмо

Многие работы, предполагающие письменное общение, требуют, чтобы вы объясняли сложные вещи легко для понимания. Возможно, вам придется отправлять сообщения клиентам или производителям, или писать пресс-релизы, веб-контент или руководства для клиентов. Способность ясно выражать сложные идеи поможет вам выделиться на многих должностях.

• Отношения с клиентами
• Электронная почта
• Сбор требований
• Исследования
• Эксперты в предметной области (МСП)
• Техническая документация

Дополнительные технические навыки

• Информационная безопасность
• Сертификаты Microsoft Office
• Создание видео
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Программное обеспечение для повышения производительности
• Облачные / SaaS-сервисы
• Управление базой данных
• Телекоммуникации
• Программное обеспечение для управления персоналом
• Программное обеспечение для бухгалтерского учета
• Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP)
• Программное обеспечение баз данных
• Программное обеспечение запросов
• Чертеж дизайна
• Медицинский счет
• Медицинское кодирование
• Сонография
• Структурный анализ
• Искусственный интеллект (AI)
• Механическое обслуживание
• Производство
• Управление запасами
• Нумерация
• Управление информацией
• Инструменты и методы проверки оборудования
• Язык описания оборудования (HDL)

Как выделить свои навыки

ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ НАВЫКОВ Также просмотрите списки лучших общих навыков, которые можно включить в свое резюме, а также навыки трудоустройства, перечисленные по должностям, чтобы увидеть, что работодатели ищут в соискателях, которых они нанимают.

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ К ВАШЕМУ РЕЗЮМЕ Эти навыки включают знания, необходимые для выполнения работы, знание конкретных программных и аппаратных приложений, а также передовые навыки проектирования. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В ОБЛОЖНОМ ПИСЬМЕ В теле письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков и привести конкретный пример того случая, когда вы продемонстрировали эти навыки на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ В ВАШЕМ ИНТЕРВЬЮ НА РАБОТУ Убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример, в течение которого вы продемонстрировали каждое из перечисленных выше основных навыков.

108 Примеры ИТ-навыков

30+ терминов бизнес-анализа — упрощение

Что такое навыки?

Брук: Привет, привет.Итак, я приехал в рыболовную компанию Moana New Zealand, и это место огромно! И послушайте, все, что мне нужно сделать, это войти в этот флеш-компьютер, и кто-то выходит мне навстречу. Давай проверим это место.

Аликс: Киа ора, ко Аликс таку ингоа, но Нгати Ватуа ахау, и я помощник по связям с общественностью Моаны, Новая Зеландия.

Брук: Аликс имеет ученую степень, работает в группе по устойчивому развитию для своего иви и получила стипендию, чтобы провести год в Японии, чтобы изучить все, что связано с рыбой, и сегодня она собирается показать нам все вокруг.

Аликс: Здесь находится машинное отделение нашей компании. Итак, многие наши рабочие приходят сюда, они начинают работу около 4.30 утра. Итак, у нас есть много рыбы, они снимают с нее шкуру, разделывают на филе, упаковывают во лед и отправляют в тот же день всем нашим клиентам. Самый свежий продукт!

Брук: Я не смог бы прийти в одну из крупнейших рыболовных компаний Новой Зеландии, если бы не попал на фабрику. Итак, я иду.

Анастасия: Я как большая мама на фабрике.Брук: Анастасия — это определение приспособляемости. Она упаковщик, стояк, рука с ножом, она знает все о фабрике. Это даже помогло ей стать менеджером по обучению на полную ставку. Ош.

Анастасия: Надо правильно относиться к своим сотрудникам. Я как человек, который слушает, и я всем сердцем на нашей фабрике.

Брук: И она умеет танцевать! Теперь она сказала мне, что если я хочу учиться, я могу работать здесь. Я понял это.

Мишель: Меня зовут Мишель Черрингтон, я менеджер группы по связям с общественностью Moana New Zealand.Я из Факатане, Нгати Ава. Дело не обязательно в квалификации, которую вы получили на листе бумаги, это

о времени, которое вы уделяете, о том интересе, который вы проявляете, о любопытстве, которое вы проявляете, и о вещах, которые вы делаете вне работы или учебы, школьной жизни.

Аликс: Я оставила свою высокооплачиваемую настольную работу с компьютером и теплым офисом, чтобы пойти и поработать в «сараях для выращивания» с водой, шапками и фарами, и это была не самая гламурная вещь, которую мне когда-либо приходилось делать. делать.Это определенно была сложная среда для меня, но, рассматривая ее как кривую обучения, положительное отношение к чему-то, что я, возможно, не обязательно выбрал, чтобы быть в верхней части своего списка дел, действительно привело меня к тому, что я сегодня абсолютно.

Брук: Это не продлится долго. (смех)

Натан: Снаппер

Ручей: Голубая треска

Натан: Красная треска

Ручей: Хоки

Натан: Барракуда

Ручей: Моки

Натан: Таракихи

Ручей: Акула

Натан: Джон Дори

Ручей: Немо?

Натан: Киа ора, меня зовут Натан Рид, я работаю в Moana New Zealand.

Ручей: Натан знает свою рыбу. Он начал как рыбак, только закончив среднюю школу, направился в университет, чтобы получить степень в области бизнеса, и, как и Аликс, он получил стипендию на поездку в Японию и теперь ухаживает за сотнями рабочих по всему миру.

Натан: На ​​моей нынешней должности я слежу за проектами, я занимаюсь защитой интересов, я слежу за рыбаками, есть так много разных ролей, которые вы можете выполнять, и разные пути, из которых вы можете прийти. На любой рангатахи приходится

трещина, понимаете, не беспокойтесь о том, где она сегодня, подумайте о том, где она может быть завтра.Если вы усердно работаете сегодня, возможности сейчас может не быть, но она появится, вы много работаете, знаете, вы продолжаете поднимать руку.

Брук: Это желание учиться. Натан: Да, готовность учиться, ты же знаешь, что потом ударишь себя, если не попробуешь что-то, упустил, упустил эти возможности.

Аликс: Итак, манаакитанга — одна из наших основных ценностей здесь, в Moana New Zealand. Так что, когда у нас есть гости и посетители, о них хорошо заботятся и что они чувствуют себя желанными гостями.Речь также идет о том, чтобы о наших людях заботились независимо от того, находятся ли они на фабрике каждый день, находятся ли они в офисе каждый день, и поэтому для нас, как маори, и как не-маори, важно просто проявлять гостеприимство.

Ручей: Пора отправиться на Коромандель, где живут устрицы, да мальчик.

Тукумана: Kia ora Я Тукумана, я устрица. Я работаю в Moana New Zealand.

Брук: Как вы понимаете, я прирожденный. Эти парни — местные чемпионы по очистке устриц, и они съедают около 2000 устриц в день.И им платят за устрицу, чур.

Тукумана: Я не открывал первым, я был в упаковочной. Это был своего рода поезд, и тогда я захотел открыться просто потому, что знал, что на открытие будет больше денег, и оттуда да просто …

Брук: Пробился вверх?

Тукумана: Я пробрался и попал туда. Думаю, они дали мне работу, потому что я хотел ею заниматься.

Брук: И вот так пора домой. Я встретил так много замечательных людей в этом месте. Очевидно, что эти ребята делают свою работу увлекательной, что помогает им работать каждый день.Здесь есть сотни различных видов работы, поэтому, хотите ли вы быть рыбаком, работать на заводе или за компьютером, и если у вас есть правильное отношение и вы готовы учиться, эти ребята все считают, что вы могли бы стать генеральным директором.