Что такое навыки это: Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

• Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
• Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
• Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
• Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
• Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Что такое навыки, и почему о них все говорят

Конечно, всё и сразу объять сложно да и не нужно. Самое простое, что каждый из нас может сделать – это быть в курсе, быть подключенным к актуальной информации и использовать её себе и другим во благо. Первую запись в нашем блоге мы посвятим обзору того, какими вообще бывают навыки, чтобы в дальнейшем погружаться в тему и исследовать конкретные группы навыков.

В первую очередь, заметим, что навыки могут быть персональными (или интраперсональными), интерперсональными (те, что помогают нам качественно взаимодействовать с социумом).

К персональным навыкам относятся умения и способности, связанные с нашим самоощущением, самоуправлением и самоопределением. Детализировать их списки можно долго и долго, поэтому приведем список, который поможет очертить тематический круг:

– способности, связанные с личным развитием (например, видение себя, способность к рефлексии, умение определять свой интерес и ставить личные цели)
– способности, связанные с наши сознанием (например, позитивное мышление, осознанность, креативное мышление, память)
– эмоциональный интеллект (например, уверенность в себе, самоконтроль, эмпатия, способность управлять негативными эмоциями и справляться с внешним негативным влиянием)
– способность заботиться о себе (например, владеть техниками баланса работы/жизни, осознанность, забота о своем здоровье и теле)

Интереперсональные навыки мы используем каждый день, когда общаемся и взаимодействуем с другими людьми: с глазу на глаз, маленькими группами или массово. Учитывая особенности современного развития общества – информатизация, коннективизация – люди с сильными межличностными навыками часто более успешны не только в профессиональной, но и в личной жизни. Подгрупп интерперсональных навыков много и, хотя многие из них связаны с базовым умением общаться, стоит выделить такие, как:

– способность слушать, задавать вопросы и понимать язык тела,
– способности, связанные с эмоциональным интеллектом, умением понимать и управлять чужими эмоциями
– способности работать в команде, понимать мотивы других, быть лидером.

Люди с развитыми интерперсональными навыками, как правило, способны хорошо работать в команде или группе, а также с другими людьми в целом. Они могут эффективно общаться с другими, будь то семья, друзья, коллеги, клиенты. Поэтому навыки межличностного общения жизненно важны во всех сферах жизни на работе, в образовании и в обществе.

8 навыков, которые полезно развить дошкольнику и младшему школьнику

1. Умение и желание учиться: познавательные способности и интерес к учёбе

Восприятие, внимание, память, воображение, речь, мышление — психические познавательные процессы, из которых складывается умение и желание учиться. У большинства детей развитие познавательного интереса — естественный процесс, заложенный природой. В дошкольном возрасте пытливые дети более всего желают открывать для себя что-то новое.

Ближе к 5-7 годам ребёнок уже не просто воспринимает информацию в готовом виде, как это было ранее. Пытливый ум стремится находить ответы на вопросы самостоятельно. Любознательный дошкольник учится приводить разные понятия в одну систему, анализирует их, сравнивает, отыскивает закономерности и делает выводы.

Горячий интерес и любознательность — основа самостоятельной мотивации дошкольника и первоклассника к учёбе.

Программа начальной школы не содержит отдельных занятий, посвященных развитию познавательных способностей. Поэтому задача научить ребёнка учиться во многом ложится на родителей.

Высокий познавательный интерес плюс развитое внимание, память, мышление и другие познавательные способности помогут без стресса привыкнуть к школе, стать более самостоятельным, инициативным и избежать хронической неуспеваемости.

Смотрите также: Польза занимательной математики и решения задач на логику.

Умение учиться самостоятельно невозможно переоценить. Технологии развиваются в разы быстрее, чем 20 лет назад, и специалисты любой профессии участвуют в гонке за новыми знаниями. Попробуйте представить, что будет еще через 20 лет.

2. Творческое мышление: умение мыслить нестандартно, вопреки шаблонам

Способность создавать нечто новое, нешаблонное — так определяет понятие «творческое мышление» классическая психология. Не стоит связывать его исключительно с искусством: неординарные решения приветствуются в любой сфере деятельности, будь то актёрское мастерство или разработка мобильных приложений.

В возрасте 5-7 лет мышление не сковано стереотипами и ребёнку проще научиться «креативить». Это поможет в будущем выходить из любых затруднительных ситуаций, просто подключая творческое мышление.

Читайте также: 10 идей и упражнений для развития творческих способностей.

Основные категории и понятия дидактики

В данной статье будет раскрыты основные категории и понятия дидактики. Статья достаточно объёмная, поэтому разбита на несколько частей. Ждём продолжения.

Основные категории дидактики.

Основные дидактические понятия, выражающие научные обобщения, принято называть категориями дидактики.

К основным дидактическим категориям относятся: обучение, образование, а также общенаучные категории развитие и формирование.

Обучение — это специально организованный, целеполагаемый и управляемый процесс взаимодействия учителей и учеников, направленный на усвоение знаний, умений, навыков, формирование мировоззрения, развитие умственных сил и потенциальных возможностей обучаемых, закрепление навыков самообразования в соответствии с поставленными целями.

Основу обучения составляют знания, умения, навыки (ЗУН).

Знания — это отражение человеком объективной действительности в виде фактов, представлений, понятий и законов науки.

Умение — это готовность сознательно и самостоятельно выполнять практические и теоретические действия на основе усвоенных знаний, жизненного опыта и приобретенных навыков.

Навыки — это компоненты практической деятельность, проявляющиеся при выполнении необходимых действий, доведенных до совершенства путем неоднократного повторения.

В процессе обучения при освоении знаний происходит и формирование мировоззренческих, социальных, идеологических, нравственных и других качеств личности.

Поэтому обучение имеет воспитывающий характер. И наоборот, при любом воспитании происходит обучение. Обучая — воспитываем, воспитывая — обучаем. Поэтому области понятий «воспитание» и «обучение» частично перекрываются.

Образование — это процесс и результат овладения системой научных знаний и познавательных умений и навыков, формирования на их основе мировоззрения, нравственных и других качеств личности, развития ее творческих сил и способностей.

Еще в XIX в. получение образования отождествлялось с формированием человека.

В настоящее время, в связи с огромным объемом знаний, накопленных человечеством, невозможно утверждать, что какой либо человек когда-нибудь овладеет всеми ими в полном объеме даже после длительного обучения.

Образованным принято называть человека, который овладел определенным объемом систематизированных знаний и, кроме того, умеет логически выделять причины и следствия, мыслить.

Продолжение тут.

Мягкие навыки — Dropbox

Что такое надпрофессиональные навыки?

Прием на работу наиболее опытного кандидата может показаться самым логичным и разумным решением, но залогом успеха является не только квалификация и опыт участника рабочей группы. Понимание того, чем отличаются надпрофессиональные и профессиональные навыки, а также того, почему надпрофессиональные навыки настолько важны, крайне важно для укрепления рабочей группы и повышения ее эффективности.

Поскольку бизнес продолжает стремительно развиваться, а традиционная концепция карьерного роста меняется, владение передаваемыми навыками, которые можно применять на любой работе и в любой отрасли, с каждым днем приобретает все большее значение.

Хотя долгое время жесткие навыки считали более ценными для профессиональной деятельности, а мягкие навыки (надпрофессиональные навыки) просто использовали для заполнения свободного места в резюме, исследования показали, что специалисты по кадрам сегодня отдают предпочтение мягким навыкам при выборе идеального кандидата.

Профессиональные навыки — это измеримые, реальные навыки и опыт, которые важны для любой должности, но это не главный фактор эффективности сотрудника. Под профессиональными навыками подразумеваются специализированные навыки, такие как решение математических задач, способность работать с текстовой информацией, свободное владение языком и навыки работы с компьютером.

С другой стороны, надпрофессиональные навыки — это личностные качества и характеристики, которые меньше поддаются количественной оценке, но одинаково важны как на рабочем месте, так и за его пределами, если не больше. Они проистекают из мировоззрения и ценностей и проявляются в поступках.

В то время как профессиональные навыки преимущественно влияют на выполняемую работу, надпрофессиональные помогают развивать человеческие связи и формировать культуру и чувство общности на рабочем месте. То есть надпрофессиональные навыки безусловно положительно влияют на вашу работу, особенно если вы работаете сообща.

Какие надпрофессиональные навыки имеют наибольшее значение?

Надпрофессиональные навыки — это нечто большее, чем просто навыки работы с людьми и позитивный подход к работе. Ключевые надпрофессиональные навыки, перечисленные ниже, могут быть взаимосвязаны и иметь много общих принципов и возможностей применения. Не существует единственного самого важного надпрофессионального навыка. Список навыков постоянно растет, однако можно выделить наиболее ценные личные качества, которыми должен обладать современный человек:

Список мягких навыков

1. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект характеризует многие крайне важные надпрофессиональные навыки, от способности разрешать конфликты до коммуникабельности, самоанализа, сострадания и сочувствия.

Человек с высоким эмоциональным интеллектом способен осмыслять, истолковывать эмоции и управлять ими. Это умение касается как его собственных эмоций, так и эмоций тех, с кем он работает. Он может легко справиться с давлением и помочь другим почувствовать себя свободно, а также понимает, как его поведение может повлиять на рабочую обстановку. Способность выстраивать прочные межличностные отношения является надпрофессиональным навыком, который может повысить эффективность и улучшить результаты вашей рабочей группы.

Еще одна существенная составляющая эмоционального интеллекта — это умение быть отличным слушателем. Умение активно слушать способствует более открытому, продуктивному общению на рабочем месте и гарантирует, что каждый участник рабочей группы почувствует, что его признают, понимают и ценят.

2. Коммуникабельность

Это ключевой навык не только для создания открытой и дружелюбной рабочей среды, он помогает обеспечить четкую и целенаправленную рабочую деятельность.

Рабочая группа, которая знает, как плодотворно коммуницировать, будет работать эффективнее и организованнее, а также больше прислушиваться к идеям и предложениям друг друга. Владение коммуникативными навыками — это не просто умение хорошо говорить. Этот навык выходит далеко за рамки вербальной коммуникации. Способность легко доносить сложные идеи, а также кратко и ясно передавать важные сообщения в устной, письменной или иной форме позволит свести к минимуму ошибки и неэффективность в работе.

Результативная совместная работа просто невозможна без эффективной коммуникации. Это особенно важно, так как работа в удаленном режиме и цифровая рабочая среда становятся все более распространенным явлением. Сильные надпрофессиональные навыки помогают объединять людей, даже когда они работают на большом расстоянии друг от друга. Инструменты наподобие Dropbox предназначены для того, чтобы сделать коммуникацию и совместную работу удобнее и эффективнее, но главная задача состоит в том, чтобы лица, которые пользуются этими инструментами, владели нужными надпрофессиональными навыками.

3. Командная работа и уважение

Стать хорошим командным игроком означает делать все возможное для достижения общих целей команды. Вы должны отбросить эгоизм и быть действительно внимательным к тем, с кем вы работаете, а также делать все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную и сплоченную работу в команде, поставив интересы своей рабочей группы выше своих собственных. Командные игроки открыты и честны друг с другом. Они демонстрируют надежность и лояльность во всех отношениях.

Взаимное уважение между вами и вашими коллегами имеет жизненно важное значение. Это означает, что вы должны уважать различные взгляды и мнения, сферу ответственности каждого человека и работу, которую вы делаете. Если на рабочем месте отсутствует уважение, вы не сможете добиться высоких результатов.

4. Гибкость и креативность

Способность адаптироваться к новым условиям и вызовам — чрезвычайно ценная черта характера. Независимо от сферы деятельности, компании или отрасли, мы всегда должны быть готовыми к неожиданностям и уметь адаптироваться к любой ситуации. Адаптируемся ли мы к новым технологиям, системам и структурам или просто создаем новый проект, многогранность играет решающую роль в успехе любой команды.

Креативность не менее важна в постоянно развивающейся деловой среде: способность нестандартно мыслить и разрабатывать инновационные концепции и идеи позволят вам стать надежным и ценным участником любой рабочей группы. Некоторые проблемы требуют применения свежих решений, а креативность — это то, что стимулирует инновации и прогресс. Команда креативных мыслителей — это команда, которая хорошо подготовлена и имеет все возможности для роста и развития.

5. Решение проблем и критическое мышление

Неразрывно связанные с гибкостью и креативностью, навыки решения проблем представляют собой способность тщательно анализировать проблемы и предпринимать немедленные логичные действия для их разрешения. Понимание того, что ваша рабочая группа готова и способна находить эффективные и взвешенные решения непредвиденных проблем, поможет вам укрепить доверие на рабочем месте и преодолеть серьезные препятствия без стресса и напряжения.

Умение глубже изучить проблему, проанализировать и оценить ее нюансы с помощью логического, систематического подхода позволит вам принять оптимальное решение. Критическое мышление означает умение разобрать каждый аспект проблемы и не допустить решений, основанных на эмоциональном порыве или интуиции.

6. Лидерство

Независимо от конкретной должности или положения в иерархии компании, лидерские навыки играют важнейшую роль. Вы хотите, чтобы ваша рабочая группа была мотивированной, целеустремленной, ориентированной на результат, а также стремитесь к росту и развитию. Наличие у каждого участника рабочей группы сильных лидерских качеств дает вам уверенность в том, что вы можете положиться на любого, кто возьмет на себя управление рабочим процессом.

Когда вы привлекаете участников в свою рабочую группу, вы хотите видеть их в своих долгосрочных бизнес-планах. Вы хотите создать команду, которая стремится и готова расти и у которой есть пространство и инструменты для этого.

Быть хорошим лидером не означает раздавать команды. Лидеры должны вдохновлять и поощрять свою команду, а также заботиться о тех, кто работает с ними и по их поручению. Лидерство не ограничивается только боссами, менеджерами и руководителями. Лицо, обладающее лидерскими качествами, может взять на себя ответственность за управление даже самыми незначительными проектами или заданиями.

7. Тайм-менеджмент и организация рабочего времени

Очень важно осознавать, что вы можете доверить своей команде работу, которую она сможет выполнить быстро и без ущерба для качества. Тайм-менеджмент — это нечто большее, чем просто умение вовремя приходить на работу и выполнять задания, когда вас попросят об этом. Это также и умение расставлять приоритеты, планировать и максимально эффективно использовать имеющееся в вашем распоряжении время. Управление временем не только повышает продуктивность и эффективность трудовой деятельности, но и положительно влияет на качество выполняемой вами работы.

Беспорядок негативно влияет на любую рабочую среду, будь то офис, цифровое пространство или ваши мысли. Быть организованным означает знать, как эффективно управлять не только своим рабочим пространством, но также временем и рабочей нагрузкой. Тот, кто по-настоящему организован, сможет создавать системы и структуры, способствующие повышению эффективности работы, и не допустит чрезмерной загруженности сотрудников работой или беспорядка в рабочих процессах.

8. Мотивация и трудовая дисциплина

Вы хотите знать, что вы сами и ваши коллеги достигаете наилучших результатов. Один из способов добиться этого — понимать, приветствовать и грамотно использовать мотивы тех, с кем вы работаете.

Например, высококвалифицированный программист может показаться ценным сотрудником, но его истинный потенциал не отразится на результатах его работы, если он не будет стараться изо всех сил.

На мотивацию могут и должны влиять как личные, так и профессиональные достижения. Вы должны знать, что участники вашей рабочей группы действительно не безразличны к тому, чем занимаются. Если они не увлечены своей работой и не ориентированы на достижение более общих целей рабочей группы и компании, они не будут стараться показать наилучший результат.

Трудовая дисциплина очень похожа на мотивацию. Сотрудник с высоким уровнем трудовой дисциплины получает удовольствие от того, что он делает, поскольку осознает и признает свои обязанности. Он дисциплинирован, сосредоточен и всегда профессионально подходит к делу. Сильная трудовая дисциплина и мотивация означают понимание того, что тяжелый труд окупается, и приложение максимальных усилий к каждому аспекту работы.

Использование надпрофессиональных навыков онлайн

Может казаться, что надпрофессиональные навыки можно увидеть только при личном контакте, однако существует множество способов распознать и применить эти навыки во время совместной работы в удаленном или онлайн-режиме. Поскольку удаленная работа становится все более распространенным явлением в компаниях по всему миру, потребность в надпрофессиональных навыках для создания организованного и эффективного онлайн-сотрудничества сегодня актуальна как никогда.

Независимо от того, умеете ли вы организовывать эффективные файловые системы, используете ли инструменты для быстрого управления задачами или поощряете гибкость в общении внутри рабочей группы, Dropbox повышает эффективность командной работы в режиме онлайн, помогая вам развивать и совершенствовать свои надпрофессиональные навыки.

Надпрофессиональные навыки воспитывают трудолюбие

Это лишь некоторые из многочисленных важных навыков, которые могут привести к огромному карьерному успеху.

Не важно, насколько вы сильны в каком-то конкретном деле. Если у вас нет хороших надпрофессиональных навыков, вы не станете ценным участником рабочей группы. Надпрофессиональные навыки необходимы для понимания целей и видения компании, определения смысла работы, общения и нахождения идей, создания комфортной и безопасной рабочей среды и условий для максимального раскрытия потенциала.

Это не означает, что профессиональные навыки не важны, но при отсутствии надпрофессиональных навыков профессиональные умения не смогут проявиться в полной мере.

Как работодатель, создавая описание должности или формулируя вопросы для собеседования, всегда помните об этих навыках и четко поясняйте, что они не менее важны, чем опыт и знания. Если вы читаете сопроводительное письмо, оцениваете резюме или проводите собеседование, абстрагируйтесь от квалификационных требований и профессиональных навыков и обратите внимание на навыки межличностного общения, жизненную позицию и ценности кандидата.

Подбор персонала с учетом надпрофессиональных навыков означает создание многогранной, эффективной, продуктивной и мотивированной рабочей среды, где все чувствуют себя значимыми и заслуживающими доверия.

Harvard Business Review Россия

Революционные технологические изменения ставят под угрозу многие традиционные профессии. Диджитализация кардинально меняет не только спрос на рынке труда, но и формирование профессиональных компетенций. По мнению многих экспертов, «твердые» профессиональные навыки (так называемые hard skills) уже неперспективны. Все больше процессов можно автоматизировать, и в этих условиях на первый план выходят «гибкие» надпрофессиональные навыки (soft skills): ответственность, дисциплинированность, эмоциональный интеллект, умение выстраивать коммуникацию с другими людьми и др.

Казалось бы, любой крупный работодатель немедленно должен задуматься: «А мы? Как у нас обстоят дела с гибкими навыками?» Но касается ли приоритет надпрофессиональных навыков всех без исключения менеджеров и предпринимателей? Или soft skills в сегодняшнем российском бизнесе больше для топ-менеджеров? А может, настоящие гибкие навыки смешивают с продвинутыми профессиональными? Предлагаю поискать ответы на эти вопросы вместе.

Современная экономика и предпринимательство

Мне представляется, что эпоха hard skills в мире нигде не закончилась, а самые богатые страны вообще отличаются от третьего мира именно максимальным объемом продукции высоких переделов, а значит и культом производственников. Многие российские руководители, сталкиваясь с европейскими коллегами, часто обнаруживают на их визитках сокращение «Ing.», что означает «инженер со степенью магистра». Всемирно известная немецкая компания и по сей день носит название Dr.Ing.h.c.F.Porsche: ее основатель, почетный доктор инженерных наук Фердинанд Порше, был выдающимся инженером-конструктором, изобретателем, а также прекрасным организатором и предпринимателем.

Проанализировав биографии многих предпринимателей-визионеров, мы видим, что выдающихся успехов достигают лидеры, обладающие большим набором различных профессиональных навыков. Среди них обязательно есть как инженерная составляющая, так и организаторские способности. На мой взгляд, инженерная часть является стержнем бизнеса, а гибкие навыки помогают коммуницировать с сотрудниками и внешним миром.

Разумеется, крупный предприниматель — прежде всего организатор. Используя предпринимательский талант, он может придумать бизнес-идею, организовать предприятие и коллектив, обеспечить ресурсами и принять на себя риски. Но главное — это организация и технология основного бизнес-процесса. Не все рождаются визионерами, но все могут использовать лучшие практики в менеджменте. Что означает инженерный подход к предпринимательству в реальной жизни? На мой взгляд, молодым предпринимателям стоит начинать «от сохи». Условно говоря, если человек не стоял на рынке с товаром или не сидел за кассой в супермаркете, он вряд ли сможет стать профессионалом в ритейле.

Малые предприниматели, middle-менеджмент и специалисты — это инженеры

Для разграничения сфер применения твердых и гибких навыков я бы выделил разные типы предпринимателей. Например, предпринимателей-юниоров, предпринимателей-собственников и предпринимателей-капиталистов. Собственник среднего бизнеса — это глубокий отраслевой профессионал, а предприниматель-капиталист — скорее, осторожный финансовый инвестор. Все они по-разному относятся к рискам, принимают разное трудовое участие в бизнесе и, конечно, распоряжаются разным объемом капитала.

Юниор — это, как правило, самозанятый ремесленник, вдохновляющий и организующий сам себя, а малый предприниматель чем-то похож на ремесленника с подмастерьями. По сути, в своем деле они являются простыми исполнителями. Самозанятый сам производит конечный продукт, ему просто некогда погружаться в тонкости soft skills. И в этом он похож на многих хороших инженеров в широком смысле слова.

Инженерных специальностей сегодня великое множество, к тому же многие профессии на глазах становятся инженерными. Так, врач уже не только проводит диагностику, меняет запчасти в организме пациента, но и ведет его онлайн-настройку и программирование. Юристы, вопреки сложившейся гуманитарной традиции, нуждаются в математической культуре — между правом и математикой общего гораздо больше, чем кажется.

И что же, soft skills совсем не нужны среднему бизнесу и менеджменту? Иногда очень нужны, например, специалистам, для которых гибкие навыки будущего — это их сегодняшние профессиональные обязанности. Очевидно, к ним относятся HR, те же юристы и средний менеджмент, работающий с креативной частью бизнеса.

Почему СЕО остаются инженерами управления?

Основатель системного подхода к менеджменту Питер Друкер считал, что руководитель не должен быть узким специалистом, иначе он неизбежно будет ограничен рамками своих специальных знаний. Труду менеджера нужно учиться так же, как любой иной специальности. «Менеджмент — это наводить порядок в процессах, а не раздавать нагоняи сотрудникам», — говорил классик философии управления качеством Эдвардс Деминг. По сути, менеджер — это инженер по управлению.

Компания Odgers Berndtson проанализировала карьерный путь почти 300 генеральных директоров российских компаний и выяснила, какой путь быстрее ведет к должности CEO. Оказалось, что опыт в финансовой сфере значительно повышает шансы специалиста возглавить бизнес: 23% будущих генеральных директоров были финансистами. Их главные конкуренты — специалисты в области коммерции (16%) и инженерно-технической сфере (14 %). Почти 80% эффективных генеральных директоров на протяжении карьеры работали только в рамках одной функции, то есть руководителю крайне важно погружение в профессию. Раз так, то это означает, что на данный момент мы не сильно отходим от традиционного спроса на hard skills управленцев.

Когда несколько лет назад Илон Маск не мог добиться планового выпуска Tesla Model 3, он не начал развивать коммуникационные навыки, собирать аналитиков-консультантов и создавать антикризисные комитеты, а как олдскульный лидер ночевал в цеху. Главный завет отечественного руководителя «хочешь что-то сделать — сделай это сам» отлично работает и в США. 19-часовой рабочий день и ручное инженерное управление помогли самой дорогой автокомпании мира.

Очень бы не хотелось, чтобы увлечение гибкими навыками наносило вред компаниям. Например, я наблюдал, как собственник крупной региональной торговой компании внедрял технологии бережливого производства. Процесс шел сверху через многочисленные коммуникационные тренинги, что привело к полной остановке процессов развития, стало причиной болезненного организационного кризиса, а в итоге закончилось банкротством. Оно и понятно: хотели как лучше, а получилось как всегда. Без жесткой инженерной доминанты легко «заболтать» бережливое производство и свести важнейший процесс повышения эффективности к борьбе с лишними папками на столе.

Гибкие навыки, действительно, очень важны, но в сегодняшнем бизнесе, они, скорее, вторичны. Чему бы мы ни учились, учиться стоит инженерным образом, то есть системно. Инженер был, есть и будет главной специальностью в разных отраслях. Если мы возьмем «Атлас новых профессий» АСИ и Сколково, то многие из них связаны с ИТ-специализацией. Автоматизация уже свершилась, процесс роботизации ускоряется ежедневно. По мере вытеснения человека из традиционных профессий человечество разделится на две части: инженеров разного типа, работающих с машинами, и лиц творческих профессий, работающих с людьми. Для первой группы доминирующими останутся традиционные инженерные навыки, а вот во второй гибкие навыки будут важной частью инженерного подхода.

Об авторе. Олег Пономарев — доктор экономических наук, совладелец и председатель совета директоров «SPAR-Калининград».

Что такое ЗУН в педагогике

Современная психолого-педагогическая литература часто применяет аббревиатуру “ЗУН”. Что это такое?

Определение 1

ЗУН – это Знания, Умения и Навыки.

Определение и сущностные характеристики знаний

В основе содержания обучения закладываются знания, которые усваиваются обучающимися. С помощью знаний формируются:

• Умения и навыки;
• Умственные и практические действия;
• Нравственные убеждения;
• Эстетические взгляды;
• Мировоззрение.

Определение 2

В педагогике определение знания звучит, как результат процесса изучения действительности, проверенного в общественно-исторической практике и удостоверенного логикой, который выражается в адекватном человеческом сознании в форме представления, понятия, суждения либо теории.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Какие существуют виды знаний

Знания могут быть:

• Житейскими;
• Донаучными;
• Художественными;
• Научными (эмпирическими и теоретическими).

Качественные характеристики знаний:

• Системность;
• Обобщенность;
• Гибкость;
• Действенность;
• Осознанность;
• Прочность;
• Полнота.

В процессе обучения знания зависят от:

• Достигнутого уровня познания явлений;
• Целей обучения;
• Имеющегося запаса знаний;
• Индивидуальных особенностей школьников;
• Уровня интеллектуального развития;
• Адекватности усваиваемых знаний возрастным особенностям ребенка.

Первоначально ребенок знания осмысливает и воспроизводит, потом – понимает, после чего применяет знания в знакомых и новых условиях среды. Процесс усвоения знаний может происходить на различных уровнях: репродуктивном и продуктивном. На репродуктивном уровне учебный материал воспроизводится по образцам либо по инструкциям. На продуктивном же уровне происходит поиск новых знаний либо нестандартных методов действий.

Характеристика умений и навыков

В процессе обучения на основе полученных знаний формируются разнообразные умения и навыки. В педагогике это основные понятия.

Определение 3

Умения в педагогике – это промежуточный этап в освоении новых способов действия, основанных на знаниях.

Определение 4

Навыки в педагогике – это автоматизированные компоненты, которые вырабатываются в процессе выполнения сознательного действия.

Во время обучения формируются учебные умения и навыки, которые могут быть общие и узкопредметные. Формирование умений и навыков – это длительный процесс, который может занимать до нескольких лет.

Применение ЗУН в педагогике

Применение знаний, умений и навыков – важное условие при подготовке школьников к взрослой жизни, которое осуществляется с помощью теории и практики в образовательно-воспитательном процессе. Применение ЗУН стимулирует учебную деятельность детей, развивает уверенность учеников в собственных силах. Для школьников полученные знания – это средство воздействия на предметы и явления окружающей среды, а сформировавшиеся навыки и умения представляют собой орудие практической деятельности.

Применение ЗУН является этапом усвоения знаний, умений и навыков, который организуется разнообразными видами деятельности. Главным образом на применение ЗУН в педагогике оказывает влияние характер учебной дисциплины, а также специфика содержательной стороны изучаемого материала. Все это организует педагог в специальных упражнениях, лабораторных и практических работах. При этом самоконтроль способствует положительному применению ЗУН в жизни.

Автор:
Дмитрий Косяков

Кандидат педагогических наук. Кафедра методики преподавания Московского городского педагогического университета

Важные навыки для работы в сфере информационных технологий (ИТ)

На рабочем месте есть отличные возможности для профессионалов в области информационных технологий (ИТ). Практически каждый бизнес нуждается в сотрудниках, ориентированных на ИТ. Рабочие места в области компьютерных и информационных технологий являются одними из самых быстрорастущих профессий: согласно прогнозам, с 2018 по 2028 год занятость в компьютерных и информационных технологиях вырастет на 12%, что намного быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Информационные технологии — одна из самых высокооплачиваемых сфер карьеры: по состоянию на май 2019 года средняя годовая заработная плата составляла 88 240 долларов США по сравнению со средней годовой заработной платой для всех профессий в 39 810 долларов США.Взаимодействие с другими людьми

Работа в сфере информационных технологий может быть интересной, полезной и прибыльной, поэтому, если вы обладаете некоторыми из навыков, перечисленных в списке ниже, карьера в ИТ может быть для вас правильной.

Что такое навыки в области информационных технологий (ИТ)?

Обычно называемые ИТ, в секторе информационных технологий существует множество должностей. От программирования и создания базы данных до предоставления общей технической поддержки или поддержки службы поддержки есть роли для людей с различными областями интересов и с разными уровнями знаний.

При приеме на работу выделите свои навыки, которые максимально соответствуют ИТ-навыкам, указанным в объявлении о вакансии в вашем резюме. Вы сможете показать менеджеру по найму, что у вас есть квалификация, которую ищет работодатель.

Широкий спектр доступных рабочих мест означает, что работодатели при приеме на работу ищут разные технические навыки. В зависимости от должности некоторые работодатели могут искать опыт работы с конкретным языком или программой, в то время как другие могут искать более общие навыки работы с компьютером.

Самые важные ИТ-навыки, которые ищут работодатели

© Баланс, 2018

Навыки программирования

Один из основных наборов навыков, которые работодатель будет искать в ИТ-специалисте, — это умение писать код. Если работа связана с программированием или разработкой программного обеспечения / веб-сайтов, работодатель может искать кандидата, который может программировать на нескольких разных языках, поскольку многие системы построены с использованием нескольких языков.

Даже для работы, не связанной с написанием кода, ИТ-специалист должен иметь хотя бы рабочее знание более основных языков программирования, таких как HTML и C ++.

ИТ-специалист также должен понимать процесс написания кода, чтобы видеть проект разработки программного обеспечения и управлять такими вещами, как QA (обеспечение качества).

• Разработка приложений
• Архитектура
• Искусственный интеллект
• Облачные вычисления
• HTML
• C ++
• C Язык
• PHP
• UX-дизайн
• Python
• JavaScript
• Ява
• Рубин

Навыки общения

Коммуникативные навыки важны для всех, кто работает в ИТ, поскольку от специалистов по информационным технологиям часто требуется работать во многих командах и группах.ИТ-специалистам часто приходится предлагать технические решения для неопытных людей. Они должны продемонстрировать лидерство на всех уровнях проектов и во многих различных группах. Их часто просят представить идеи и отчеты большим группам людей.

Часть работы ИТ-специалиста будет заключаться в создании команд и налаживании сотрудничества между коллегами.

Знания и компьютерные сети

Знания о сетевых технологиях потребуются большинству ИТ-специалистов как в больших, так и в малых компаниях.Сети знаний — это расширение хороших коммуникативных навыков, так как для этого требуется собрать группы людей в рабочей среде, чтобы поделиться своими знаниями, чтобы построить в организации систему знаний, которая является чем-то большим, чем просто сумма ее частей.

Сети знаний требуют, чтобы отдельные ИТ-специалисты были открыты в отношении своих знаний, а также были открыты и любопытны в отношении обучения новому у своих коллег.

С другой стороны «сетей» некоторые ИТ-должности могут включать в себя сетевых архитекторов, инженеров и системных администраторов.Сетевые администраторы (или системные администраторы) несут ответственность за повседневную работу более крупной системы.

• Настройка IP
• Беспроводные модемы / маршрутизаторы
• Облачные службы
• PHP
• SQL
• JavaScript
• Python
• C ++
• Функциональность
• Кибербезопасность
• Управление информацией
• Администрирование облачных систем

Управление временем и проектами

Многим ИТ-специалистам потребуется быть самостоятельными и целеустремленными, а большая часть самостоятельной работы означает способность хорошо управлять проектами.Работа над технологиями часто может занимать больше времени, чем предполагалось, о чем свидетельствует то, как часто сроки и этапы меняются в ходе длительного проекта.

ИТ-специалист должен уметь точно оценить, сколько времени должен занять проект, а затем уметь придерживаться этих сроков. Он или она также должны быть в состоянии помочь всей команде управлять своей рабочей нагрузкой на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и проектной основе.

• Планирование
• Ориентация на гол
• Цифровая связь
• Управление удаленными рабочими группами
• Постоянно пересматривать процессы улучшения
• Многозадачность
• Сроки
• ИКТ (Информационные и коммуникационные технологии

6 цифровых навыков гарантированно помогут вам найти работу

Больше востребованных ИТ-навыков

A — D

• Назначение паролей и поддержание доступа к базе данных
• Аналитический
• Анализируйте и рекомендуйте улучшения базы данных
• Анализировать влияние изменений базы данных на бизнес
• Аудит доступа к базе данных и запросов
• API
• Инструменты мониторинга приложений и серверов
• Внимание к деталям
• AutoCAD
• Лазурный
• Настроить программное обеспечение базы данных
• Управление конфигурацией
• Критическое мышление
• Администрирование базы данных
• Развертывание приложений в облачной среде
• Разработка и защита сетевых структур
• Разработка и тестирование методов синхронизации данных

E — N

• Новые технологии
• Файловые системы
• Внедрить план резервного копирования и восстановления
• Реализация
• Информационные системы
• Дизайн взаимодействия
• Потоки взаимодействия
• Установка, обслуживание и объединение баз данных
• Интегрированные технологии
• Интеграция протоколов безопасности с облачным дизайном
• Интернет
• Оптимизация
• ИТ-Soft Skills
• Логическое мышление
• Лидерство

O — Z

• Операционные системы
• Перенос существующих рабочих нагрузок в облачные системы
• Мобильные приложения
• Интеграция технологий с открытым исходным кодом
• Оптимизация производительности веб-сайта
• Решение проблем
• Управление проектами
• Программная инженерия
• Обеспечение качества программного обеспечения (QA)
• TensorFlow
• Дизайн, ориентированный на пользователя
• UI / UX
• Visual Basic
• Visual FoxPro
• Веб-разработка
• Веб-дизайн

Как выделить свои навыки

Добавьте соответствующие навыки в свое резюме: Ваше резюме — это место, где вы сможете продемонстрировать свои навыки.Убедитесь, что краткое изложение вашей карьеры и история работы четко демонстрируют ваш уровень опыта в перечисленных выше навыках.

Выделите навыки в сопроводительном письме: Кратко сосредоточьтесь на наборах навыков для работы в сопроводительном письме, чтобы убедиться, что вы ближе познакомитесь.

Используйте ключевые слова в своем собеседовании: Вы также захотите подчеркнуть свои навыки во время собеседований.

Навыки, которые работодатели ищут

Ракеш Наукира: Коммуникативные навыки — они абсолютно жизненно важны и важны как письменные, так и устные коммуникативные навыки, гарантирующие, что вы будете писать очень, очень четко и хорошо сформулировать.То же самое и в устном общении. Говоря медленно, четко сформулируйте свои мысли и подумайте о том, что вы говорите, чтобы собеседник понял, что вы говорите.

Нильс Алкемаде: Работа в команде и навыки межличностного общения в кандидате чрезвычайно важны для нас. Мы — организация, которая работает гибко, поэтому вы будете много работать с людьми в компании и в разных проектных группах.

Джастин Энсор: Работа в команде важна. Все больше и больше сотрудничества становится центральным элементом того, что делает нас успешными.

Ракеш: Организации — это группа людей, и они связаны друг с другом, и в сегодняшнем мире, в котором мы живем, он очень разнообразен. Связь между этим разнообразием чрезвычайно важна.

Шейлен Патель: В настоящее время каждый должен быть уверен в своих достижениях и чувствовать себя комфортно, чтобы показать это в интервью. Если вы не кричите о себе, никто не будет.

Сандра Лайалл: При приеме на работу мы смотрим на людей, которые придерживаются ценностей нашей организации.Итак, последняя ценность — это совершенство, и это действительно быть лучшим из того, что вы есть, заставить себя работать и работать так усердно, как вы можете, и прилагать эти усилия.

Камилла Вайнштейн: Еще одно качество, которое мы ищем в кандидатах, — это их энтузиазм и целеустремленность. Мы — технологический дом, занимающийся разработкой программного обеспечения, поэтому люди, которые интересуются технологиями и имеют страсть к будущим технологий.

Джастин: Самоуправление действительно важно, потому что да, новозеландские предприятия в целом имеют тенденцию быть более плоскими в организационной структуре, есть ожидание, что вы проактивны в осознании того, что необходимо сделать, и в выполнении этого.

Сандра: Итак, одна из ключевых вещей, которые мы ищем для людей, для которых мы набираем, — это гибкость, своего рода гибкость, люди, которые действительно открыты для изменений и которые также являются партнерами, — это настоящая готовность учиться и адаптироваться и полюбопытствовать.

Rekash: Нетворкинг всегда помогает любому в его карьере, и мы также ценим это в нашей организации. Понимание того, что происходит в отрасли, в развитии отношений с людьми как внутри, так и за пределами вашей отрасли, чтобы вы могли больше развивать эти отношения, но также и это понимание.

Сандра: В зависимости от того, какие навыки и опыт вы привезете в Новую Зеландию, может быть более полезным получить некоторый опыт, потенциально добровольный, на время, пока вы начинаете искать работу в Новой Зеландии. Это способ понять, как мы работаем, познакомиться с языком, установить связь с сообществом, а также согласовать некоторые навыки добровольной работы, которые затем могут быть актуальны для рабочих навыков.

Нильс: Любой кандидат, обладающий аналитическим и критическим мышлением, — это тот, кого мы тоже хотели бы видеть в нашем радаре, но также с учетом меняющегося мира это ключевой набор навыков, который люди должны будут иметь для успеха.

Джастин: Если вы посмотрите, куда движется будущее, вы знаете, решение проблем и сотрудничество для решения проблем действительно важны. Их может быть очень сложно оценить в ситуации собеседования, поэтому важно составить резюме или репертуар историй, которые могут проиллюстрировать, как вы решали проблемы.

Нильс: Я считаю, что инициатива и стремление кандидата очень важны в нашей организации, поэтому мы ищем тех, кто может продемонстрировать, что они могут взять что-то и довести дело до конца.

Камилла: Мы — бизнес, основанный на ценностях, поэтому действительно понимаем, как вы соответствуете ценностям, которые у нас есть, и каковы ваши ценности, чтобы убедиться, что вы не только подходящий нам человек, но и подходящая организация для вас.

Адам: У нас в КПМГ 51 национальность. Более 30% всех наших сотрудников приезжают из-за границы. Так что нам не обязательно подходить, мы ищем людей, которые могут внести свой вклад в культуру организации.

Топ-20 навыков, которые необходимо иметь в своем резюме

Обдумывая, какие навыки включить в резюме, важно знать, какие из них будут наиболее важными для работодателей.Вот как это понять.

Написать хорошее резюме — трудный баланс. Иногда бывает сложно сделать свое резюме коротким и приятным, но при этом содержать достаточно качественной информации, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Менеджеры по найму также будут проявлять особый интерес к тому набору навыков, которыми вы обладаете. Это означает, что очень важно знать, что имеет отношение к работе, когда думаешь о навыках, которые нужно перечислить в своем резюме.И хотя это само собой разумеется, мы скажем это на всякий случай: любые профессиональные навыки, перечисленные в вашем резюме, должны быть навыками, которыми вы действительно обладаете.

Так как же определить лучших навыков для включения в свое резюме? А что, если вы хотите найти удаленную работу?

Жесткие навыки против мягких навыков

Есть бесконечное количество навыков, которые вы можете включить в любое резюме, и вам нужно решить, какие из них будут наиболее эффективными. Существуют жесткие отраслевые технические навыки, а также навыки межличностного общения, которые требуются на каждой работе.

Жесткие навыки — это технические способности, которые характерны для конкретной работы и часто поддаются измерению. Для разработчиков программного обеспечения набор жестких навыков будет включать определенные языки программирования. Мягкие навыки — это личные навыки или творческие способности, которые могут возникнуть естественным образом или со временем развиваться. Примерами мягких навыков являются адаптивность, самомотивация, навыки работы с людьми, тайм-менеджмент и способность работать под давлением.

“ Некоторые отличные навыки, которые работодатели любят видеть в вашем резюме , если вы ищете удаленную работу : письменное и устное общение, способность работать независимо, управление временем и задачами, организация, удобство в использовании технологий и специальные знания. инструментов удаленной связи, таких как Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite и т. д., ” поделился Тони Франа, профессиональный тренер FlexJobs.

Давайте подробнее рассмотрим раздел навыков в вашем резюме.

Примечание:

FlexJobs — это служба подписки для соискателей , которая предлагает гибкие и удаленные онлайн-вакансии. Имея рейтинг A + от Better Business Bureau , ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансий на нашем сайте — , обеспечивая клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.Карьерный коучинг и предложения по обзору резюме также доступны участникам с большой скидкой.

Лучшие навыки для резюме

Top Soft Skills для вашего резюме

Есть множество мягких навыков (личных навыков), которые вы можете включить в свое резюме, но как узнать, какие из них включить? Вот краткий список важных мягких навыков, которые вы должны указать в своем резюме. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие навыки межличностного общения, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

— Навыки решения проблем

Неважно, чем вы занимаетесь, рано или поздно что-то пойдет не так, и работодатели хотят знать, что вы способны найти быстрое и эффективное решение. На самом деле, есть работы, которые по сути являются не чем иным, как решением проблем компании, клиентов или того и другого.

— Навыки критического мышления

Умение мыслить рационально и вдумчиво — основа критического мышления.Работодателям нужны работники, которые могут обдумать проблему или проект и определить наилучшие необходимые шаги. Критически мыслящие люди придумывают новые и лучшие способы работы, поэтому составление резюме становится бесценным навыком.

— Гибкость

Многие организации и отрасли нуждаются в сотрудниках, которые динамичны и способны адаптироваться к любой ситуации или обладают естественной способностью использовать различные методы и подходы в различных обстоятельствах для получения наилучшего конечного результата.

— Навыки общения

В письменной или устной форме очень важно иметь возможность общаться со своим начальником, коллегами и клиентами / покупателями в любых ситуациях.Чем лучше вы это сделаете, тем лучшие результаты вы получите.

— Работа в команде

Большинство рабочих мест иногда требуют от вас совместной работы с другими людьми, и работодатели хотят знать, что вы можете добиться успеха в командной среде. В одних профессиях это умение ценится больше, чем в других.

— Организационные навыки

Речь идет не только о аккуратном столе, но и об организации задач и проектов для ваших коллег, руководства и, по крайней мере, для себя! Если вы хотите продемонстрировать свои организационные навыки, вам, безусловно, поможет четко структурированное резюме.

— Творчество

Нестандартное мышление и придумывание творческих решений может быть настоящим активом в любой роли. Возможно, вы умеете думать о чем-то так, как раньше не делали. Креативность может быть продемонстрирована в вашем резюме через проблему, которую вы решили, или через творческие навыки, такие как письмо или дизайн.

— Эмоциональный интеллект

Согласно Psychology Today, «Эмоциональный интеллект — это способность определять собственные эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей.«На рабочем месте это означает, что вы рациональны и уравновешены, и можете справляться с взлетами и падениями, не теряя контроля. Хотя это важно для всех, это обязательный навык, который необходимо включить в резюме для руководства.

— Внимание к деталям

На работе вы должны следить за тем, чтобы вы следовали всем инструкциям, чтобы завершить свою работу. Это может быть особенно важно, когда вы работаете с другими. Внимание к деталям понадобится в любой вашей роли. Учитывайте моменты, когда вы ловили или исправляли потенциальную ошибку из-за вашего внимания к деталям.

— Ответственность

Часть того, чтобы быть хорошим сотрудником, — это брать на себя ответственность за свои обязанности и даже признавать ошибки. Большинство менеджеров не хотят проверять своих сотрудников, чтобы обеспечить выполнение каждой части их работы. Ответственность означает выполнение того, что вам нужно для выполнения ваших задач.

Лучшие навыки для вашего резюме

Жесткие навыки, как правило, имеют более технический характер, и для каждой отрасли или типа работы обычно есть свой собственный требуемый набор.Чтобы выяснить, какой набор сложных навыков вы должны иметь в своей области, может потребоваться некоторое исследование. Вот некоторые сложные навыки, которые, как правило, востребованы во многих отраслях. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие навыки, которыми вы обладаете, наиболее применимы для этой работы.)

— Знание компьютерного программного обеспечения и приложений

Список профессий, не требующих от вас использования компьютеров и определенных типов программного обеспечения, очень короткий.Скорее всего, вы могли бы разделить «компьютерные навыки» на два или три конкретных технических навыка для вашей области.

— Дизайн

Помимо очевидных профессий, таких как графический или веб-дизайн, есть профессии в области маркетинга, рекламы, брендинга, инженерии и строительства, которые требуют определенных навыков дизайна, даже если они нужны только для составления презентаций.

— Анализ данных

Понимание данных сейчас очень в моде, и есть много рабочих мест, где вам придется анализировать показатели и экстраполировать их практическое использование, что делает аналитические навыки чрезвычайно ценными для вашего резюме.

— Переговоры

Есть много рабочих мест, которые включают продажу продукта или услуги, закупку запасов или товаров, посредничество в сделках по производству или транспортировке, установление партнерских отношений для рекламы или инвестиций и т. Д.

— Математика

Финансы, бизнес, проектирование, строительство, производство, логистика, здравоохранение и операционная деятельность потребуют от вас определенных навыков в математике. Если вы занимаетесь более сложной математической профессией, подумайте о том, чтобы разделить ее на несколько более конкретных областей навыков.

— Управление проектами

Многие рабочие места потребуют навыков управления проектами. Возможность управлять потоком задач и выполнять задания вовремя является частью управления проектом. Возможно, вы использовали программное обеспечение для управления проектами в прошлом или завершили проект раньше — все это свидетельствует о хорошем управлении проектом.

— Маркетинг

Маркетинг включает продажу и продвижение товаров и услуг. Даже если вы не являетесь маркетологом как таковым, многим компаниям может понадобиться этот трудный навык.Знание основных характеристик и преимуществ продуктов и услуг вашей компании, а также возможность рассказать или написать о них может оказаться полезным для многих различных должностей. Даже лучше, если у вас есть конкретный опыт маркетинга или работы в социальных сетях.

— Административный

Даже если ваша работа не носит административного характера, скорее всего, это часть вашей роли. Административные навыки включают в себя то, что вы делаете для управления своей ролью: организация, планирование, составление расписания, написание электронных писем, управление файлами и т. Д.Работодатели хотят знать, что вы можете узнать подробности.

— Навыки письма

Многие рабочие места связаны с письмом. Будь то клиенты или коллеги, необходимы базовые навыки письма и абсолютный навык, который можно использовать в своем резюме. Электронные письма, содержащие опечатки и грамматические ошибки, плохо отразятся на вас, а плохой тон может отправить неверное сообщение. Продемонстрируйте этот навык в сопроводительном письме и электронных письмах с рекрутером и перечислите все конкретные проекты, которые вы завершили.

— Иностранные языки

Быть двуязычным — это очень сложный навык, который выделит вас среди конкурентов. Даже если должность или компания изначально не нуждаются в двуязычном сотруднике, они могут положительно отнестись к вашим способностям. Часто требуется, чтобы кто-то свободно говорил на другом языке, чтобы помогать клиентам или клиентам, поэтому проявите этот навык в своем резюме.

Ищите целевые ключевые слова

Если вы все еще не уверены, подходят ли какие-либо из этих навыков для вашей ситуации, один из быстрых способов проверить, какие навыки ищет работодатель, — это проверить описание должности.

Прочтите его несколько раз, и вы, вероятно, заметите три или четыре ключевых навыка, упомянутых несколько раз в документе. В таком случае вам следует изо всех сил сосредоточиться на этих навыках и в своем резюме.

Как организовать раздел навыков в резюме

Сортировать по релевантности

Если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, ваш предыдущий опыт работы автомехаником не является самым важным. Вы захотите сделать акцент на опыте, который может быть применим к должности по продажам.Однако, если вам не хватает опыта, поищите соответствующие навыки на существующих должностях.

Например, если вы в качестве механика отвечали за обслуживание клиентов, это можно передать на должность продавца.

Добавить раздел «Основные моменты»

Современные резюме построены так, чтобы быть ориентированными на ценности, что требует предоставления информации, которая в большей степени основана на достижениях, а не на задачах. Если у вас было несколько ролей с разными достижениями, выберите четыре лучших, которыми вы больше всего гордитесь, и включите их в раздел «Основные моменты карьеры».

Старайтесь не добавлять больше четырех, так как этот раздел предназначен для освещения ваших достижений, и вы не хотите создавать разделы с длинными списками маркеров, создавая очень утомительный способ чтения контента.

Классификация по навыкам

Если вы находитесь на более высоком уровне карьеры, у вас, вероятно, есть несколько обязанностей, которые связаны с несколькими платформами или отделами. Если вы являетесь менеджером или операционным директором в компании, в ваши обязанности могут входить: управление персоналом, поддержание бесперебойной повседневной работы, общение с ключевыми заинтересованными сторонами и / или поставщиками, разработка и управление проектами, а также наем и обучение персонала.

Имея информацию о задачах или достижениях, вы можете разбить контент на разделы, чтобы проиллюстрировать разнообразие ваших обязанностей.

Например:

• Улучшения процессов: информация об обязанностях и / или достижениях, связанных с созданием и внедрением процессов для повышения операционной эффективности.
• Навыки обслуживания клиентов: материалов, которые иллюстрируют, как вы поддерживаете или улучшаете качество обслуживания клиентов в своей компании.
• Управление изменениями: информация, которая может относиться к реструктуризации персонала, разработке программ обучения для сотрудников и обучению отдельных лиц или групп передовым методам компании.

Ваши навыки межличностного общения и жесткие навыки — это как раз то, что либо квалифицирует вас, либо дисквалифицирует вас для работы . Обязательно включите некоторые из этих основных навыков в свое резюме для достижения максимальных результатов.

Улучшение резюме

Хотите улучшить свое резюме? Члены FlexJobs получают доступ к предложениям по карьерному коучингу со значительной скидкой, начиная от обзоров резюме и заканчивая фиктивными собеседованиями. Посетите нашу платформу сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам в поиске работы!

Тур FlexJobs >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Социальные сети для ищущих работу

5 Базовых ИТ-навыков, которыми должны обладать все ваши сотрудники

Знакомство с повседневными технологиями больше не то, о чем должны беспокоиться только специалисты и энтузиасты.В современном мире, ориентированном на технологии, вашим сотрудникам жизненно важно обладать базовыми компьютерными навыками, которые позволят им хорошо работать на рабочем месте и не отставать от стремительных изменений, с которыми сталкивается современный бизнес.

№1. Обработка текста

Создание и редактирование деловых документов без каких-либо навыков текстового редактора обязательно приведет к долгим часам разочарования и потере производительности. К счастью, есть не так много разных приложений, которые нужно изучать, поскольку Microsoft Word уже давно является отраслевым стандартом.Базовые практические знания Google Docs также важны, хотя кривая обучения минимальна благодаря в основном знакомому интерфейсу.

Хотя важно научиться использовать повседневные функции обработки текста, такие как проверка орфографии, редактирование верхнего и нижнего колонтитула и вставка графики, наиболее важным навыком является набор текста. Хорошие навыки слепого набора в повседневной жизни сокращаются из-за все большего распространения устройств распознавания речи и сенсорных экранов, но они по-прежнему важны в деловой среде.

№2. Ввод данных

Может показаться, что это не самое гламурное из вычислительных навыков, но способность быстро и эффективно вводить данные — это то, на что полагается каждый бизнес. Ни одна компания не обходится без таких баз данных, как информация о заработной плате и контактные данные клиентов. Хотя не всегда может быть необходимо изучать расширенные функции электронных таблиц, базовые знания о вводе данных являются обязательными для большинства программного обеспечения для бизнеса.

Обучение созданию, редактированию и использованию электронных таблиц — один из самых базовых навыков ввода данных.Microsoft Excel, как наиболее популярное программное обеспечение, обычно является тем местом, с которого большинство людей начинают. Предлагаемые Google Таблицы также популярны благодаря функциям совместной работы, которые позволяют любому, у кого есть учетная запись Google, одновременно работать с одними и теми же таблицами.

№3. Безопасность и конфиденциальность

Безопасность и конфиденциальность в Интернете должны быть во главу угла любой ИТ-стратегии бизнеса и процесса обучения сотрудников. Поскольку на компьютерах вашей компании и в облачных системах хранится так много важных бизнес-данных, крайне важно, чтобы ваши сотрудники полностью осознавали риски, с которыми сталкивается ваш бизнес, и способы их снижения.Вот почему постоянное обучение имеет решающее значение для всех сотрудников вашей компании, которые используют компьютеры в работе.

Многие люди уже знают о некоторых наиболее распространенных онлайн-угрозах, таких как фишинг и вредоносное ПО. Однако многие другие угрозы безопасности останутся незамеченными для непосвященных. По этой причине важно повышать осведомленность и создавать культуру обучения и ответственности в вашем бизнесе.

№4. Почтовые клиенты

Большинство людей используют веб-почтовые клиенты, такие как Hotmail, Yahoo или Gmail, для личного использования, но настольные почтовые клиенты по-прежнему доминируют на рабочем месте.Клиенты корпоративной электронной почты предлагают множество важных дополнительных функций, таких как архивирование, автономные функции и улучшенные функции безопасности. Однако они сильно отличаются от веб-клиентов, и на рынке есть много разных вариантов.

Некоторые популярные почтовые клиенты включают Windows Mail, Thunderbird, Microsoft Outlook и Apple Mail. Хотя все они схожи с точки зрения основных функций, у них есть тонкие различия, к которым сотрудникам может потребоваться время, чтобы привыкнуть. Полное знакомство с почтовыми клиентами, которые использует ваша компания, имеет решающее значение для поддержания четкого взаимодействия и предотвращения неудач.

№5. Поисковые системы

Практически каждый, кто когда-либо пользовался Интернетом, знает, как пользоваться поисковой системой, но Google — это гораздо больше, чем вы думаете. Хотя современные поисковые системы разработаны с учетом простоты использования, они по-прежнему предлагают некоторые расширенные функции, которые могут быть полезны на рабочем месте. Сотрудники, которые знают, как использовать эти функции, смогут быстрее находить результаты.

Возможность точной настройки результатов поиска с помощью таких операторов, как * для подстановочных знаков и логических команд, таких как AND, OR и NOT, может сэкономить много времени в определенных ситуациях.Однако Google также предоставляет более удобные для пользователя функции в разделе расширенного поиска, которые позволяют пользователям искать результаты по времени, релевантности, местоположению и т. Д.

Все эти навыки могут показаться элементарными, но ИТ — это гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Вот почему вашему бизнесу нужна команда опытных и квалифицированных профессионалов, которые позаботятся о внутренней работе вашей технологической инфраструктуры. Если вам нужны ИТ-услуги, на которые вы можете положиться, свяжитесь с Truewater сегодня.

передаваемых навыков | SkillsYouNeed

Что такое передаваемые навыки?

Передаваемые навыки — это навыки и способности, которые актуальны и полезны в разных сферах жизни: в социальном, профессиональном и школьном.Это «переносные навыки».

Люди обычно думают о своих передаваемых навыках при приеме на работу или о смене карьеры. Работодатели часто ищут людей, которые могут продемонстрировать хороший набор передаваемых навыков.

Хорошая новость заключается в том, что у вас уже есть передаваемые навыки — вы развили такие навыки и способности на протяжении всей своей жизни, в школе и, возможно, в университете, дома и в социальной жизни, а также благодаря любому опыту на рабочем месте. .

Часто важно, чтобы вы могли определить и привести примеры передаваемых навыков, которые вы развили — это будет иметь большое значение для убеждения потенциальных работодателей в том, что вы подходите для этой работы.

У большинства людей в течение своей трудовой жизни будет не менее трех разных профессий, и многие навыки, использованные в одной, можно будет перенести на другую.

Отсутствие непосредственного опыта не обязательно является препятствием для новой работы.

Вы можете подумать, что отсутствие соответствующего отраслевого опыта помешает вам получить работу, но это не всегда так.Если вы меняете карьеру, недавно закончили учебу или ищете свою первую работу, вам будет приятно узнать, что работодатели часто ищут потенциал. Поэтому жизненно важно, чтобы вы продавали свой потенциал, демонстрируя передаваемые навыки, которые вы уже развили.

Работодатели обычно ищут способности и качества, которые они признают в наиболее эффективных сотрудниках. Эти мягкие навыки, такие как способность эффективно общаться в различных ситуациях, проявлять инициативу, творческий подход и честность, а также иметь хорошее отношение к работе, ценны во всех отраслях.

Организации часто используют ту или иную форму психометрического тестирования в процессе собеседования и / или отбора — такие тесты предназначены для оценки типа личности, навыков, таланта и способностей кандидата и измерения его потенциала , а не чистого опыта. Мы предлагаем самооценку межличностных навыков , которую вы можете использовать, чтобы понять свои сильные и слабые стороны.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Навыки, необходимые для получения работы

Развивайте навыки, необходимые для получения этой работы.

Эта электронная книга очень важна для потенциальных соискателей. Он охватывает не только определение ваших навыков, но и механику подачи заявления на работу, написания резюме или резюме и посещения собеседований.

Необходимые передаваемые навыки

Все навыки и способности можно передавать — в зависимости от того, куда они передаются и откуда.

Однако при приеме на работу вы должны помнить, что тип передаваемых навыков, которые вы указываете в письме-заявлении, в вашем резюме или резюме, должен быть связан с должностью, на которую вы претендуете.

Вы можете подумать, что уместно перечислить и привести примеры передаваемых навыков, которые не включены в следующий список — буквально тысячи слов и фраз могут описать передаваемые навыки, и мы включаем только некоторые из наиболее распространенных.

Помните, что работодатели будут смотреть на ваш потенциальных . Когда дело доходит до приема на работу новых людей, всегда присутствует элемент риска, поэтому тщательно подумайте о типах навыков, которые вы хотите подчеркнуть, и выберите примеры, которые вы можете продемонстрировать, чтобы минимизировать предполагаемый риск найма вас.

Работа в команде

Эффективно работайте в группе или команде для достижения целей.
Ожидается, что на многих должностях вы будете работать в команде. Демонстрация вашей способности работать с другими поможет убедить сотрудников в том, что вы «впишетесь» и внесете ценный вклад.

Подумайте о примерах, когда вы хорошо поработали с другими в формальных или неформальных группах для достижения результатов. Можете ли вы привести примеры того, как в составе группы вы работали над принятием решений и решением проблем? Подумайте, как вы преодолевали проблемы, и отметьте свои успехи.Используйте примеры из предыдущего опыта работы, образования или участия в общественной или спортивной группе.

Вы можете найти нашу страницу Групповые роли полезными, поскольку она поможет вам определить тип роли, которую вы, скорее всего, займете при работе в команде.

См. Также наши страницы, посвященные решению проблем и принятию решений .

Руководство

Проявите инициативу и лидерские качества
Возможно, вы не претендуете на должность, которая требует именно лидерских способностей, но вам может потребоваться продемонстрировать свою способность лидировать в определенных ситуациях.

Чтобы быть эффективным лидером, вам нужно много навыков, поэтому подумайте о примерах, когда вы помогали мотивировать, брать на себя ответственность и эффективно вести других для достижения целей и задач. Вам также следует подумать о том, можете ли вы эффективно делегировать полномочия и готовы ли вы попросить о помощи, когда это необходимо. Обладаете ли вы харизматичной личностью, и что вы можете сделать, чтобы стать более харизматичным и установить взаимопонимание с другими?

Посетите наш раздел Навыки лидерства , а также наши дальнейшие страницы на Delegation , Building Rapport и Charisma .

Личная мотивация, организация и тайм-менеджмент

Эффективно управляйте своей рабочей нагрузкой и временем и расставляйте приоритеты
Помимо способности эффективно работать в групповой ситуации, вам, вероятно, придется работать в одиночку и брать на себя ответственность за свое время и работу.

Важно продемонстрировать потенциальным работодателям, что у вас есть эффективное управление временем и личные организационные навыки. Приведите примеры в сопроводительном письме, резюме, резюме или во время собеседования, которые демонстрируют, как вы структурировали и организовали ресурсы для достижения целей.Подумайте, как вы ежедневно используете навыки управления временем. Можете ли вы продемонстрировать эффективное расстановку приоритетов в задачах, как избежать отвлекающих факторов и уложиться в сроки? Также может быть полезно подумать о случаях, когда вы проявляли инициативу, а не реагировали на ситуации и рабочие нагрузки.

См. Наши дальнейшие страницы: Самомотивация и Управление временем .

Вы также можете подумать о том, как управлять личным уровнем стресса, особенно когда вы пытаетесь уложиться в сроки или сбалансировать множество задач.Любая работа может вызывать стресс, и, хотя определенное количество стресса может быть полезным, слишком много может быть опасным для вас и дорого обходиться организации.

См. Что такое стресс? и Советы по предотвращению стресса для получения дополнительной информации.

Прослушивание

Ты хороший слушатель?
Работодатели обычно жалуются на неспособность своих сотрудников слушать эффективно, и Ричард Брэнсон считает эффективное слушание одним из самых важных навыков, которые мы можем развить.

На многих должностях от вас потребуется понимать и обрабатывать важную или сложную информацию, поскольку неумение слушать может привести к потенциально дорогостоящим ошибкам, недопониманию и упущенным возможностям.

Большинство людей думают, что по сравнению с другими они лучше слушают — см. Нашу страницу: Ошибочные представления о слушании для получения дополнительной информации. Однако большинству из нас будет полезно изучить и применить на практике эффективные методы слушания. Потратьте некоторое время на размышления и научитесь эффективно слушать.Смотрите нашу страницу Активное прослушивание . Можете ли вы привести примеры того, когда вы эффективно использовали навыки аудирования?

Письменное сообщение

Пишите точно, ясно и лаконично в различных стилях.
Многие рабочие роли потребуют элемента навыков письма. Вам может потребоваться часто менять свой стиль письма, составлять отчеты, пресс-релизы, маркетинговые материалы, письма или электронные письма, и вам, возможно, придется писать для Интернета для клиентов, акционеров и коллег.

Подумайте о примерах, когда вы эффективно передавали идеи и информацию в письменной форме. В сфере образования вы могли писать эссе, диссертации или отчеты по проектам, возможно, вы публиковали статьи в местных или социальных публикациях или у вас есть примеры ваших писательских способностей из прошлой работы или волонтерского опыта.

Посетите наш раздел Навыки письма для получения дополнительной информации и рекомендаций по эффективному письму.

Устное общение

Говорите четко и динамично в самых разных ситуациях.
Работодателям часто требуется персонал с сильными устными коммуникативными навыками. Можете ли вы четко и эффективно передавать информацию и идеи в различных ситуациях?

Подумайте о своих навыках вербального общения и о том, как вы обращаетесь к другим, как лицом к лицу, так и в групповых ситуациях. Приведите примеры презентаций или выступлений, которые вы давали на предыдущем месте работы, в сфере образования или в составе социальных групп. Продемонстрируйте, как вы можете общаться лицом к лицу с самыми разными людьми.Можете ли вы быть напористым? Вы вежливы? Можете ли вы при необходимости общаться тактично и дипломатично? Можете ли вы говорить так, чтобы вызывать энтузиазм или вдохновлять других? Можете ли вы излагать сложные идеи логично, упорядоченно и лаконично? Можете ли вы продемонстрировать свою способность эффективно вести переговоры? Можете ли вы сохранять хладнокровие в горячих обменах?

У нас есть много страниц, которые помогут вам развить ваше вербальное общение. Начните с Эффективная речь , а также см. Переговоры , Общение в сложных ситуациях , Напористость и Искусство такта и дипломатии .

Также см. Наш раздел Навыки презентации с большим количеством информации, которая поможет вам проводить эффективные выступления и презентации.

Исследования и аналитические навыки

Собирайте, интерпретируйте и анализируйте информацию.
Может быть уместно продемонстрировать свою способность исследовать, анализировать и критически оценивать информацию. Это может быть разнообразная сложная информация, с которой вам потребуется работать и понять, например, данные о продажах, спецификации новых продуктов и поставщиков, технические отчеты и финансовая информация.

Хотя могут потребоваться определенные навыки, связанные с деловой лексикой и счетом, также могут потребоваться некоторые более общие навыки. Возможно, вы использовали такие навыки во время обучения.

Наш раздел Навыки обучения включает страницы, посвященные исследованиям и оценке информации.

Навыки счета

Точно и эффективно работайте с числами
Возможно, вы не претендуете на работу или не собираетесь делать карьеру в области математики или статистики, но вполне вероятно, что некоторые базовые знания в области математики будут вам полезны.Большинство рабочих мест потребуют некоторых навыков счета. Счетчик — это область, которую работодатели часто называют недостаточной, особенно среди выпускников.

Вы должны быть в состоянии продемонстрировать, что можете работать с цифрами, производить вычисления, понимать графики, диаграммы и простую статистику, а также распознавать важную числовую информацию и тенденции. См. Наш раздел Навыки счета для получения помощи.

Персональное развитие

Познай себя и найди способы развиваться.
Личностное развитие — привлекательное качество для работодателей. Демонстрируя, что вы стремитесь учиться и прогрессировать, вы, скорее всего, станете полны энтузиазма и готовы принять новые вызовы.

Личностное развитие — это оценка собственной работы и признание своих сильных и слабых сторон. Упоминание о слабостях потенциальному работодателю может показаться нелогичным, но разговор о действиях, которые вы предпринимаете для улучшения и изучения новых навыков, указывает на хорошее самосознание.

См. Наши страницы Personal Development и Personal Empowerment для получения дополнительной информации.

Информационные технологии

Эффективно использовать компьютеры и технику.
Многие рабочие места потребуют от вас ежедневного использования текстовых редакторов, электронных таблиц и веб-приложений. Однако выходите за рамки этих базовых ИТ-навыков. Вы уверены в использовании компьютера? Сможете ли вы быстро научиться использовать новое программное обеспечение и новые технологии? Можете ли вы устранить основные проблемы с компьютером и понимаете ли вы важность безопасности и конфиденциальности данных?

Вышеупомянутое — лишь некоторые из передаваемых или мягких навыков, которые полезны и актуальны во многих различных сферах нашей жизни.Вспомните свою собственную жизнь и опыт, чтобы определить другие личные навыки, которыми вы обладаете, которые здесь не указаны.

10 ведущих компаний в сфере цифровых технологий, которые ищут сегодня технологические компании

Технологические компании, да и все организации в цифровой экономике, начинают понимать, что цифровые навыки жизненно важны для сотрудников в цифровую эпоху. Как никогда важно, чтобы новые сотрудники были дисциплинированными и обладали как твердыми, так и мягкими навыками. Независимо от конкретной работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование, рекрутеры будут стремиться к более широкому набору навыков и более широкому опыту у своих новых сотрудников.

В этом списке представлены десять ведущих работодателей в сфере цифровых навыков, которых ищут сегодня и в ближайшие годы.

1. Программирование, разработка веб-приложений и приложений

В основе любого технического продукта или цифровой услуги лежит кодирование. Основные языки, которые требуются большинству позиций программирования, веб-разработки и приложений, включают Bootstrap, jQuery, Angular, Code Igniter, PHP / JavaScript и MySQL. Эти навыки регулярно входят в топ-10 самых востребованных работодателями на LinkedIn.Наличие портфолио проектов, демонстрирующих ваши навыки программирования, также может помочь подтвердить ваши знания и опыт и помочь вам получить роль своей мечты. Примеры мобильной и адаптивной веб-разработки дадут вам преимущество перед другими кандидатами.

Кодирование также жизненно важно для новых технологий, таких как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). Кодирование предоставит разработчикам AR и VR базовые навыки, необходимые для разработки следующего поколения технологий AR и VR.

Узнайте, как вы можете изучать новейшие языки программирования, из этих вступительных видеороликов:

Узнайте, как вы можете научиться создавать ведущие в мире веб-сайты и приложения и повысить свою карьеру в качестве разработчика.

2. Анализ цифрового бизнеса

Digital Business Analysis помогает организациям сделать правильный выбор, предоставляя независимый и объективный образ мышления и применяя ряд проверенных методов анализа, чтобы создать убедительное экономическое обоснование для инвестиций в цифровое решение.Поскольку цифровая трансформация занимает центральное место во всех организациях цифровой экономики, навыки цифрового бизнес-анализа стали самым востребованным навыком в вашем резюме в 21 веке. Аналитики цифрового бизнеса находятся в эпицентре проектов цифровой трансформации. Они помогают организациям развивать цифровую экосистему технологий, которые помогут стимулировать цифровую трансформацию и рост бизнеса.

3. Цифровой дизайн и визуализация данных

У

веб-сайтов, приложений и цифровых сервисов есть одна общая черта; пользовательский интерфейс.Любой дизайнер, имеющий опыт создания эффективных и динамичных пользовательских интерфейсов, будет пользоваться большим спросом у большинства технологических компаний.

Дизайнеры также могут визуализировать сложные данные, чтобы помочь руководству принимать важные бизнес-решения. Этот навык — визуализация данных о звонках. Визуализация данных полезна для руководителей высшего звена, чтобы получить ценную информацию из данных. Такие инструменты, как Tableau и Power BI, используются дизайнерами для анализа и визуализации данных.

Узнайте больше о визуализации данных здесь.

4.Управление цифровыми проектами

Управление проектами ни в коем случае не желательно исключительно для технологических компаний, но это жизненно важная часть своевременной и рентабельной разработки цифровых продуктов и услуг. Понимание ряда методологий, таких как SCRUM и AGILE, будет выделяться в любом резюме. Менеджеры цифровых проектов должны иметь целостное представление о том, как разрабатываются цифровые проекты — от идеи до прототипа и до полностью разработанного цифрового продукта или услуги.

Узнайте, почему управление цифровыми проектами важно для профессионалов в цифровую эпоху.

5. Управление цифровыми продуктами

Еще один навык, который не является уникальным для разработки программного обеспечения, но, тем не менее, особенно ценный, — это управление цифровыми продуктами. В частности, программные услуги нуждаются в наличии плана управления жизненным циклом. Продолжающийся рост «Программное обеспечение как услуга» сделает управление продуктами все более неотъемлемой частью технологического сектора.

Узнайте больше об этих востребованных цифровых навыках ниже.

6. Цифровой маркетинг

Для продвижения своих продуктов и услуг технологические компании будут обращать внимание на цифровой маркетинг. Понимание того, как получить максимальную отдачу от самого широкого диапазона сетей, будет здесь ключевым моментом. Навыки, востребованные цифровыми маркетологами, включают:

• Инструменты цифрового маркетинга
• Инструменты аналитики
• Маркетинг в социальных сетях
• Контент-маркетинг
• SEO
• UX (дизайн пользовательского опыта)

Узнайте, как выпускница Белла Ясани, исполнительный директор по глобальному маркетингу в J.П. Морган получил пользу от повышения квалификации в области цифрового маркетинга.

7. Социальные сети

Некоторые из лучших PR сегодня проводятся почти исключительно через социальные сети. Twitter, Facebook, Reddit, Instagram и множество других платформ предоставляют технологическим компаниям прямой доступ к клиентам, лидерам мнений и евангелистам. Лучшие технические PR-менеджеры — менеджеры в социальных сетях.

8. Наука о данных и аналитика данных

Компании собирают огромные объемы данных, которые могут быть для них чрезвычайно ценными, если у них есть аналитик по большим данным, который может все это разобрать.Data Scientists востребованы работодателями по всему миру. Glassdoor постоянно показывает специалистов по данным в своих списках лучших вакансий. Наука о данных не только является отличным карьерным ростом для профессионалов в цифровую эпоху, но и спрос намного превышает предложение, что делает специалистов по анализу данных более удобными для трудоустройства. Недавний отчет McKinsey показал, что «одни только Соединенные Штаты сталкиваются с нехваткой от 140 000 до 190 000 человек с аналитическим опытом и 1,5 миллиона менеджеров, способных принимать решения на основе анализа больших данных.«Поскольку наука о данных становится минимальным требованием для все большего числа должностей управленческого уровня, изучение науки о данных поможет вам занять лидирующие позиции.

Узнайте больше о нашей программе анализа данных здесь и нашей программе анализа данных здесь

9. Принятие решений лидерами

Принятие решений критически важно для лидеров цифровой эпохи. По данным Всемирного экономического форума, для тех, кто хочет сделать свою карьеру в будущем, развитие компетенций в областях, с которыми машины вряд ли смогут эффективно справиться (т.е. комплексное решение проблем, творческий подход и решение проблем), вероятно, лучший рецепт успеха.

Организациям нужны лидеры, которые могут использовать свои знания и опыт для быстрого принятия решений. Поведенческая экономика — это один из способов для профессионалов улучшить свои способности принимать решения. Поведенческая экономика изучает влияние психологических, когнитивных, эмоциональных, культурных и социальных факторов на экономические решения отдельных лиц и организаций. Изучение этого навыка улучшит ваши навыки принятия решений за счет получения информации из областей когнитивной и социальной психологии.

Узнайте больше о поведенческой экономике здесь.

10. То, чего они не видели до

Когда работодатель должен выбрать между дюжиной или около того одинаково квалифицированных кандидатов, он захочет увидеть что-то, что поможет им принять решение, что-то уникальное, что кандидат может привнести в команду. Это может быть работа над новой технологией или что-то совершенно необычное. Наши программы обеспечивают этот элемент уникальности, поскольку каждый участник наших программ профессионального сертификата приобретает опыт работы в международных межфункциональных командах для разработки прототипа цифрового продукта.Опыт работы в международных межфункциональных командах высоко ценится технологическими компаниями по всему миру. Четкое общение с членами команды по всему миру и в разных часовых поясах помогает организациям работать более эффективно и результативно.

В рамках проекта участникам предлагается открытая задача в международной межфункциональной командной среде. Участники изучат процессы и методологии, необходимые для устранения неопределенности в кратком описании цифрового проекта высокого уровня и для успешной разработки прототипа, демонстрирующего понимание методологий проектирования, ориентированного на пользователя, взаимодействия с пользователем и бережливого взаимодействия с пользователем (UX).Этот опыт бесценен для вашего резюме и станет большим бонусом в любой ситуации собеседования.

Узнайте больше о нашем уникальном опыте обучения от наших выпускников.

«Недавно я получил должность специалиста по медиа и цифровой стратегии в международной компании Reckitt Benckiser. Опыт, который я приобрел за время работы в Digital Skills Global, помог мне получить эту должность. Я прошел три разных этапа сложных собеседований, и старший бизнес-партнер по персоналу из головного офиса в Великобритании дал мне окончательную оценку, прежде чем я получил работу.Проект, который мы реализовали в рамках программы, изменил правила игры для меня… все в организации глубоко интересуются мной из-за моего опыта, и я буду одним из тех, кто будет защищать недавно созданный отдел цифровых технологий компании ».

— Самсон Соэсо, выпускник программы «Цифровые навыки»

10 важных мягких навыков на 2021 год

Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки — это нематериальные и нетехнические способности, которые требуются от кандидатов.Например:

Мягкие навыки иногда называют передаваемыми навыками или профессиональными навыками.

Как подразумевает этот термин, это навыки, которые менее специализированы, менее привязаны к конкретным профессиям и в большей степени соответствуют общему характеру и личности кандидата.

Мягкие навыки связаны с вашим отношением и интуицией. Поскольку мягкие навыки в меньшей степени связаны с вашей квалификацией и в большей степени ориентированы на личность, важно подумать, каковы ваши мягкие навыки и как вы могли бы продемонстрировать их доказательства, прежде чем подавать заявление о приеме на работу.

Это особенно верно в отношении процесса приема на работу для выпускников программ, где передаваемые навыки и потенциал часто имеют приоритет над профессиональным опытом.

Мягкие навыки против жестких

Важно различать навыки межличностного общения и жесткие навыки, которые ценны и требуются работодателям во всех отраслях и в любой рабочей среде.

В то время как мягкие навыки больше связаны с вашей личностью и нетехническими способностями, твердые навыки — это навыки, которым можно научить в рамках формального образования или обучения.Эти навыки можно развить через посещение университета или колледжа, онлайн-курсы, обучение на рабочем месте или другие классы или учебную среду.

Жесткие навыки включают в себя конкретные знания, умения и опыт, необходимые для успешного выполнения определенной работы. Например, роль программиста требует серьезных навыков программирования (на определенном языке кодирования или на различных, в зависимости от требований роли).

Бухгалтерская должность потребует сильных бухгалтерских навыков, в то время как врач должен уметь точно диагностировать заболевания.Должность графического дизайнера может потребовать знания того, как использовать специальное программное обеспечение для проектирования, в то время как электрик должен знать, как безопасно и эффективно устанавливать электрические системы и устранять любые проблемы, которые могут возникнуть.

Жесткие навыки довольно просто оценить или измерить. Например, работодатели могут попросить продемонстрировать определенный навык (например, тест на кодирование во время собеседования).

Они могут запросить официальные сертификаты, подтверждающие получение навыка.В качестве альтернативы они могут изучить историю работы и опыт кандидата, чтобы определить, действительно ли они демонстрируют те серьезные навыки, которые требуются для работы.

Напротив, мягкие навыки формально не преподаются в классе или на курсе. Им требуется определенная степень эмоционального интеллекта, но это не значит, что их нельзя развить или улучшить.

Мягкие навыки можно развивать, наблюдая за другими и обращая на них внимание, саморефлексия и проактивное развитие личности.

Почему так важны мягкие навыки?

Мягкие навыки — это разница между адекватными кандидатами и идеальными кандидатами.

На большинстве конкурентных рынков труда критерии приема на работу не ограничиваются техническими способностями и специальными знаниями.

Каждая должность требует определенного взаимодействия с другими людьми, будь то коллеги или клиенты, поэтому навыки межличностного общения будут важны для большинства работодателей.

В начале вашей карьеры рекрутеры будут искать людей, у которых есть потенциал стать лидерами.

Они не будут ожидать от вас всей квалификации и опыта с первого дня, но им нужно будет знать, что у вас есть качества, которые позволят вам учиться и расти в этой должности.

Вот несколько примеров того, чем отличаются мягкие навыки:

• Требуется, чтобы врач обладал обширным набором профессиональных навыков, особенно умением диагностировать и назначать лечение множества недугов. Но врач, не обладающий мягкими навыками эмоционального интеллекта, надежностью и доступностью, вряд ли будет очень высоко оценен своими пациентами.

• Продавцу, который может обладать непревзойденным и исчерпывающим знанием своего рынка, будет трудно закрыть сделку и удержать своих клиентов, если им не хватает мягких навыков межличностного общения и ведения переговоров.

• Профессионал по обслуживанию клиентов с потрясающими организационными способностями преуспеет только в том случае, если он также сможет профессионально взаимодействовать с клиентами, а также будет иметь навыки сочувствия и слушания.

Мягкие навыки важны не только при взаимодействии с внешними клиентами и клиентами.Они не менее важны, когда речь идет о взаимодействии с коллегами .

Работодатели ценят межличностные навыки, потому что они позволяют людям функционировать и преуспевать в командах и организациях в целом.

Продуктивная и здоровая рабочая среда зависит от навыков межличностного общения. В конце концов, рабочее место — это межличностное пространство, в котором необходимо строить и развивать отношения, необходимо обмениваться точками зрения, а иногда и разрешать конфликты.

Каковы 10 основных мягких навыков?

Этот раздел представляет собой обширное, но не исчерпывающее руководство по некоторым ключевым навыкам межличностного общения, к которым стремятся работодатели.

1. Связь

Общение — один из самых важных навыков межличностного общения.

Способные коммуникаторы могут настраивать свой тон и стиль в соответствии со своей аудиторией, понимать и эффективно действовать в соответствии с инструкциями, а также объяснять сложные вопросы коллегам и клиентам.

Ключевой, часто забываемый навык общения — это слушание .

Работаете ли вы с жалобой клиента или работаете с коллегами, хорошие навыки слушания помогут вам узнать и правильно отреагировать на обстоятельства, в которых вы оказались.

Не менее важны ваши вербальные и невербальные навыки .

Устные навыки — ключ к налаживанию отношений, основанных на сотрудничестве, уважительных и, в конечном счете, продуктивных. Это также относится к вашему письменному общению.

В настоящее время большая часть делового общения ведется по электронной почте, поэтому важно хорошо знать этикет электронной почты и давать четкие и краткие инструкции.

2. Самомотивация

Позитивный настрой и стремление хорошо работать без круглосуточного надзора — жизненно важный мягкий навык для любого сотрудника.

Он не только демонстрирует надежность и приверженность, но также показывает, что вы можете эффективно вписаться в организационную структуру без необходимости постоянного надзора.

Чтобы продемонстрировать свою мотивацию, подумайте об этих ключевых навыках:

• Положительность
• Амбиции
• Обязательства
• Инициатива

3. Лидерство

Лидерство — это мягкий навык, который можно продемонстрировать, даже если вы не управляете напрямую другими людьми.

Люди с сильными лидерскими качествами будут способны вдохновлять других и вести команды к успеху. Вот почему это особенно востребованный навык.

Люди с хорошими лидерскими качествами будут обладать рядом навыков, которые будут полезны на рабочем месте, в том числе:

Даже если вы претендуете на должность начального уровня, не бойтесь продемонстрировать свой потенциал, показывая, как вы положительно повлияли на других, чтобы проект увенчался успехом.

4.Ответственность

Ответственность — это редко обсуждаемый, но высоко ценимый «мягкий» навык.

Коллеги, которые не берут на себя ответственность за свою работу, будут менее продуктивными и в целом менее успешными.

Чтобы продемонстрировать высокий уровень ответственности, убедитесь, что вы владеете следующими навыками:

Принятие на себя ответственности означает принятие ответственности не только за свои цели, но и за более широкие цели компании. Это будет означать проявление инициативы по внесению улучшений, принятие на себя ответственности за любые неудачи и действительно заботу о том, чтобы продвигаться к успеху.

5. Работа в команде

Как и лидерство, хорошая командная работа предполагает сочетание других мягких навыков.

Работа в команде для достижения общей цели требует интуиции и межличностной проницательности, чтобы знать, когда быть лидером, а когда — слушателем.

Хорошие командные игроки проницательны, а также восприимчивы к нуждам и обязанностям других.

6. Решение проблем

Решение проблем требует не только аналитических, творческих и критических навыков, но и особого мышления; те, кто может подойти к проблеме с хладнокровием и уравновешенностью, часто найдут решение более эффективно, чем те, кто не может.

Это мягкий навык, который также часто может зависеть от сильной командной работы. Проблемы не всегда нужно решать в одиночку.

Возможность знать, кто может помочь вам найти решение и как они могут это сделать, может быть большим преимуществом.

7. Решительность

Решительность характеризуется способностью принимать быстрые и эффективные решения. Это не означает безрассудство или импульсивность.

Решительность сочетает в себе несколько разных способностей:

• Умение смотреть на вещи в перспективе
• Взвесьте варианты
• Оценить всю необходимую информацию
• Предвидеть любые последствия, хорошие и плохие

Решительный сотрудник быстро предпримет эффективные и продуманные действия, особенно когда он находится под давлением.

Они берут на себя ответственность за последствия своего решения и могут адаптироваться, когда совершаются ошибки. Это гарантирует, что возможности не будут упущены из-за длительного анализа или обсуждения.

8. Способность работать под давлением и тайм-менеджмент

Многие вакансии связаны со сложными сроками и, иногда, с высокими ставками. Рекрутеры ценят кандидатов, которые демонстрируют решительный настрой, непоколебимую способность ясно мыслить, а также способность разделять и снимать стресс.

Тайм-менеджмент тесно связан со способностью работать под давлением, а также в сжатые сроки.

Сотрудники, которые хорошо распоряжаются своим временем, могут эффективно расставлять приоритеты задач и организовывать свои дневники, в то же время занимая позицию, которая позволяет им брать на себя новые задачи и сроки.

9. Гибкость

Гибкость — важный мягкий навык, поскольку он демонстрирует способность и готовность принимать новые задачи и новые вызовы спокойно и без суеты.

Гибкие сотрудники готовы помочь там, где это необходимо, берут на себя дополнительные обязанности и могут быстро адаптироваться при изменении планов.

Работодатели ищут кандидатов, которые могут проявить готовность и оптимизм и которых не беспокоят перемены.

10. Переговоры и разрешение конфликтов

Это еще один из тех soft skills, которые работодатели ищут в потенциальных лидерах .

Быть опытным переговорщиком — значит уметь убеждать и оказывать влияние, при этом чутко ища решение, которое принесет пользу всем сторонам.

Точно так же разрешение конфликтов зависит от сильных навыков межличностного общения и способности установить взаимопонимание как с коллегами, так и с клиентами.

Как развивать свои мягкие навыки в резюме и на интервью

Как и в случае с твердыми навыками, вы должны потратить некоторое время на то, чтобы обдумать , каковы ваши мягкие навыки (может быть полезно спросить людей, которые вас хорошо знают) и выделить их в своем резюме и на собеседовании.

Жесткие навыки можно показать с помощью квалификаций, но мягкие навыки более скользкие.

Важно полностью исследовать компанию , в которую вы подаете заявку, и определить, какие из ваших навыков межличностного общения наиболее подходят для этой должности.

После того, как вы определили мягкие навыки, которые наиболее актуальны для должности, на которую вы претендуете, убедитесь, что вы подготовились рассказать о них на собеседовании и включите их в качестве ключевых слов в свое резюме или сопроводительное письмо.

Поскольку мягкие навыки обязательно являются абстрактными, вам следует подкрепить любые утверждения примерами того, когда вы могли использовать их для достижения положительных результатов.

Эти примеры могут быть взяты из профессионального, личного или академического опыта:

• Если вы были студентом бакалавриата , у вас, вероятно, есть опыт совмещения различных сроков и внеклассных обязанностей.

• Если вы ранее работали на какой-либо должности с элементом службы поддержки клиентов , вам, возможно, приходилось использовать свои коммуникативные навыки и навыки разрешения конфликтов для обработки любых жалоб.

• В вашем резюме самый простой и самый важный способ продемонстрировать свои коммуникативные навыки и внимание к деталям — это безжалостно вычитывать и устранять любые опечатки.

• В своем интервью продемонстрируйте свои навыки межличностного общения, проявив профессионализм, установив зрительный контакт, пожав руки, внимательно выслушав вопросы и отвечая на них полностью.

Могу ли я изучить Soft Skills?

Несмотря на то, что мягкие навыки не так легко освоить, как технические способности или сдача экзамена, со временем их, безусловно, можно развить и улучшить.

Улучшение навыков межличностного общения может быть непростым делом, поскольку для этого требуется довольно много самоанализа, что может быть сложно или неудобно, если вы этого не делали раньше.

Если вы хотите улучшить свои навыки межличностного общения или у вас есть навыки, которые необходимо развить для работы в определенной роли, вот несколько советов, которые вам помогут:

• Участвуйте в саморефлексии .Чтобы стать лучше, вы должны сначала честно сказать, в чем заключаются ваши недостатки. Это не всегда легко. Если вы боретесь, попросите друга или члена семьи помочь вам определить ваши истинные сильные и слабые стороны.

• Ищите онлайн-обучение . После того, как вы определили области, которые необходимо улучшить, поищите несколько онлайн-курсов, которые помогут вам приобрести навыки, которые будут полезны на рабочем месте.

• Наблюдать за другими .Взгляните на других, которые демонстрируют навыки межличностного общения, которые вы хотите улучшить. Если у вас есть отношения с ними, попросите их совета или наставничества.

• Практика . Все мягкие навыки улучшатся с практикой. После прохождения обучения или наставничества потренируйтесь в использовании вновь обретенных навыков с друзьями или семьей перед собеседованием. Это придаст вам уверенности в применении этих навыков на рабочем месте.