Содержание
Интеграция с телефонией. Почему это реально работает
Главная задача CRM системы объединять все каналы общения с клиентами и сохранять всю информацию о них.
Наиболее значимым каналом для компаний является телефония, ведь именно в телефонном разговоре и закрывается большинство сделок. Именно поэтому интеграция CRM системы с телефонией требует отдельного внимания.
Стандартные интеграции в маркетплейсе amoCRM сильно ограничены в функционале. Они не умеют распределять заявки между менеджерами, не проверяют на дубли и сильно ограничены в автоматическом создании сделок при обращении.
Именно поэтому мы разработали интеграционную платформу MoreCRM, которая позволяет получать необходимый функционал от связки телефония-CRM. Более подробно о функционале можно прочитать на странице( ссылка на страницу).
В этой статье мы собрали информацию о том, почему важно правильно настроить интеграцию с телефонией.
Контроль сотрудников
CRM позволяет контролировать сотрудников отдела продаж. Послушав разговоры вы сможете быстро вычислить кто из менеджеров работает не по скриптам, хамит и сливает клиентов. Это особенно важно когда у вас большой отдел продаж и много входящих обращений.
Чтобы не создавать бардак в CRM при конвейерной обработке обращений, сделки должны проверятся на дубли до входа в CRM. Этот функционал предоставит наша модульная интеграция через MoreCRM.
Аналитика и статистика
Благодаря аналитическому блоку вы сможете адаптировать скрипты под свою целевую аудиторию, чтобы повысить конверсию. Вы будете точно знать сколько в день поступает звонков, достаточно ли эффективно сотрудники обрабатывают входящий поток, справляются ли они с задачами и выполняется ли план продаж.
Для эффективной работы аналитического блока amoCRM необходимо, чтобы по каждому звонку от нового клиента создавалась сделка и контакт. Так каждое обращения будет зафиксировано, и вы будете видеть полную картину.
Распределение заявок
Не заставляйте клиента многократно объяснять свою задачу разным специалистам. Возможности настройки схем распределения входящих звонков позволяют направить входящий звонок сразу на ответственного менеджера. Клиенты любят, когда их время ценят.
Каждый клиент должен быть закреплен за ответственным сотрудником. Закрепление должно происходить автоматически при первом диалоге с этим клиентом. Это позволит систематизировать работу с клиентами и равномерно распределять нагрузку на менеджеров.
Гибкая настройка схем распределения входящих звонков возможны только при использовании ВАТС c открытым API.
Сокращение числа потерянных клиентов
Потерянные клиенты — это основная проблема компаний. Если ваши менеджеры не перезванивают по пропущенным, то вы ежедневно теряете клиентов. Этого можно избежать используя интеграцию ip телефонии и CRM системы.
Если вы используете модульную интеграцию. то по каждому пропущенному звонку будет создана сделка и задача. У менеджеров не останется возможности потерять клиента. Если пропущенный звонок не обрабатывается в установленный вами срок, то вы увидите просроченную задачу по этой сделке.
Таким образом уделив должное внимание настройке интеграции CRM и IP-телефонии вы получаете мощный инструмент для работы с клиентами и контроля сотрудников.
Когда изобретут машину времени: факты, теории, разработки
Еще в конце XIX века писатели-фантасты — среди них Энрике Гаспар и Римбау, а также Герберт Уэллс — описывали первые прототипы машин времени. Однако научные обоснования появились в начале XX-го, с появлением теорий Эйнштейна.
В 1948-м австрийский математик и философ Курт Гедель нашел решение для уравнений Эйнштейна, касающихся гравитации и вращающейся Вселенной. В ней свет тоже вращается вместе с другими объектами, из-за чего последние движутся по замкнутым траекториям и в пространстве, и во времени.
Гедель также писал, что в каждой точке пространства есть световой конус прошлого и конус будущего. Внутри каждого из них находится мировая линия — непрерывная кривая в пространстве-времени, которая состоит из событий. На каждой мировой линии время течет по-своему.
Конусы прошлого и будущего Курта Геделя
Если наклонить конусы под определенным углом, внутри получится окружность — это и есть машина времени. Нужно только создать такое гравитационное поле, или искривление, при котором конусы наклонятся под нужным углом. Гедель предполагал, что такая Вселенная уже где-то существует, но пока мы ничего о ней не знаем.
В 1943-м был проведен эксперимент на базе ВМС США в Филадельфии. В рамках него вокруг эсминца «Элдридж» создали специальный электромагнитный экран, который отражал сигналы радаров. Некоторые свидетели утверждали, что после этого корабль якобы исчез, а потом появился на расстоянии в сотни километров в штате Виргиния. Но спустя годы моряки, участвовавшие в эксперименте, опровергли это.
В 1988-м американский физик и астроном Кип Торн рассчитал, при каких условиях машина времени Геделя будет работать и насколько это возможно. Для этого нужно запустить машину времени, разогнать один конец «кротовой норы» до околосветовой скорости, притормозить, потом разогнать в обратном направлении, снова притормозить, нырнуть в нору, выскочить на другом конце и уже снаружи, как можно быстрее, домчаться до обратного конца. Так появится временная петля между прошлым и будущим.
Машина времени Торна
Впоследствии модель усложнили, рассматривая ее в четырех и пяти измерениях, где добавляются новые слои и условия. В итоге окончательной «рабочей» версии пока что не существует, но многие в своих расчетах по-прежнему опираются на гипотезу Геделя.
В 2017-м ученые из США и Канады создали свою математическую модель машины времени — TARDIS (англ. Traversable Acausal Retrograde Domain in Spacetime). Она выглядит как «пузырь» или «ящик», который движется по кругу, проходя насквозь через пространство-время вдоль «кротовых нор».
Чтобы они возникли, необходимо искривление пространства-времени определенным образом. При этом появление черных дыр, о которых говорил Хокинг, необязательно. TARDIS будет перемещаться по замкнутой кривой, чтобы люди внутри испытывали постоянное ускорение. Те, кто будет наблюдать за этим снаружи, увидит две версии события: в одной время движется нормально, а в другой — в обратном направлении.
В начале этого года астрофизик Рон Маллет рассказал, что можно повернуть время вспять. Он также опирался на теории и уравнения Эйнштейна и предложил использовать кольцевой лазер с беспрерывно циркулирующими лучами, который сможет набрать нужную скорость и создать портал в прошлое. Это те самые «червоточины», о которой мы писали выше. Профессор уже разработал прототип такого устройства и проводит испытания. Однако у его будущей машины времени есть серьезное ограничение: с ее помощью можно вернуться не дальше, чем в тот момент, когда она была включена.
Руководителю стоит сменить приказной тон на сторителлинг. Вот почему это реально работает
2020 год многим менеджерам запомнится не только пандемией, проблемами в бизнесе, но и чувствительным щелчком по носу. Руководители осознали, что отсутствие у них навыка управленческого взаимодействия с удаленными командами приводит к потере производительности на 21%. И это не все. Экспресс-опрос CEO Outlook KPMG за 2020 год показал, что уверенность в личной управленческой эффективности СЕО снизилась с 55% до 35%. И только четверть руководителей считают, что их команда работает эффективно.
Причин этого фиаско несколько.
1. Отсутствие или слабый уровень навыка управления удаленными командами. Все были поставлены перед фактом удаленки, ни у кого не было времени на повышение квалификации или ее отсрочку. Поэтому те руководители, которые привыкли руководить «из-за плеч» сотрудника, и указывать на недостатки, всматриваясь в его монитор, моментально утратили качество управления.
2. Рост ответственности привел к увеличению растерянности. Когда вы в ответе не только за себя и бизнес, но и за возможность ваших сотрудников кормить свои семьи, это сильно давит на плечи.
3. Люди, которыми вы привыкли руководить и достаточно успешно делали это в оффлайне, вдруг стали непредсказуемыми, причем в отрицательную сторону. Онлайн убрал «тонкие настройки» из коммуникации, и об эмоциональном выгорании подчиненных руководители стали догадываться лишь на третьем шаге: когда у тех появились физиологические маркеры (гастриты, приступы бронхиальной астмы или гипертонии, панические атаки).
Проблемы в коммуникациях привели к снижению эффективности и ускорению эмоционального выгорания. По данным исследования рекрутингового агентства Hays, 79% сотрудников сталкиваются с выгоранием. Так получается, если руководитель, не видя подчиненного, упоенно наваливает задачи, а сотрудник боится сказать, что время на их выполнение он заимствует у времени, отведенного на семью, сон и просто отдых.
Впрочем, за прошедший год многие руководители сумели получить навык удаленного управления. Однако не все смогли помимо выполнения производственных задач добиться роста эмоциональных показателей. Например, по данным исследования консалтингового агентства DigitalHR, отсутствие чувства команды приводит к тому, что 70% респондентов ощущают нехватку качественного неформального общения.
То есть, за год с приказами-наставлениями как-то разобрались, а вот наладить замену оффлайновым, часто спонтанным и неформальным коммуникациям пока не удалось. Хотя американский консультант по коммуникациям Дэвид Керк пришел к выводу, что 91% факторов, формирующих лояльность сотрудников, и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение своей работой, непосредственно связаны с эффективной коммуникацией. Таким образом, лояльность и удовлетворенность можно поддерживать качественными коммуникациями – вот только традиционные инструменты утратили эффективность.
Наладить коммуникации поможет необычный инструмент – бизнес-сторителлинг, или передача смыслов и поведенческих паттернов через повествования или притчи.
С одной стороны, это не новинка – долгие 20 000 лет до изобретения письменности именно сторителлинг был основным каналом передачи всех коммуникаций, обучения и просвещения. Вспомним Новый Завет – именно с помощью притч Иисус Христос учил учеников и последователей. Как видим, такой подход доказал свою эффективность.
В современности можно апеллировать к истории компании Amazon, перешедшей от презентаций к сторителлингу на заседаниях совета директоров. И сделано это было не в угоду моде. Просто логически связанная история дает более глубокое понимание проблемы и показывает целостную картину. Наверное, поэтому сторителлинг стал основой всей маркетинговой политики Coca-Cola – и ее примеру последовала не одна сотня компаний.
Помимо маркетинга сторителлинг активно применяют в управлении персоналом и даже в психологических практиках, причем весьма успешно.
История как формат восприятия информации буквально «вшита» в зеркальные нейроны нашего мозга и является единственным способом передачи информации так, чтобы человек проникся и запомнил. Исследования психолога Джерома Брунера подтвердили, что факты запоминаются в 20 раз легче, если они являются частью истории.
Кроме того, нейрофизиология объясняет, как сторителлинг влияет на мозг. Услышанная история активирует участки головного мозга, активирующие восприятие и позволяющие слушателю «примерить» ее к своим идеям и опыту.
Это происходит благодаря сцепке, или связыванию, нейронов (neural coupling). Зеркальные нейроны, в свою очередь, помогают лучше воспринять историю и те эмоции, которые испытывает говорящий.
Если приказная коммуникация вызывает у сотрудников страх, выливающийся в переизбыток адреналина и кортизола, со сторителлингом все наоборот. При взаимодействии рассказчика и слушателя мозговая деятельность обоих синхронизируется, порождая ощущение эмоциональной общности, «идейного родства». Ведь при восприятии историй выделяется окситоцин, увеличивающий эмпатию и щедрость. И никакого кортизола.
Но не все так просто. Чтобы история стала тем самым мощным инструментом коммуникации и влияния, она должна иметь структуру и несколько маркеров, которые отличают ее от банальных баек.
Первое, с чего нужно начинать историю, это ее идея. Она доносит до аудитории главную мысль, посыл, ради которого эта притча рассказывается. Это важная и короткая мысль, которая остается в умах слушателей, меняет их ценности, взгляды, а иногда паттерны поведения. И именно поэтому героем истории должна стать личность, которая вызовет у слушателей сопереживание. Вдохновляющая история случается, если аудитория ощущает сходство между собой и главным героем и подсознательно начинает отождествлять себя с ним.
Далее герой попадает в обстоятельства и перипетии, которые его меняют и учат (или не учат), но которые близки аудитории и воспринимаются ею, как свои собственные. И вместе с ложными воспоминаниями, которые мы можем принимать за истинные, мы вполне способны усвоить чужой опыт и имплементировать его в текущую деятельность. Или систему ценностей. Или эмоциональное состояние, в зависимости от цели повествования.
Вот пример удачного сторителлинга в бизнесе, приведенный в книге «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй» Пола Смита.
«В мае 2011 года Сью Сольдо завершила курс химиотерапии по лечению рака молочной железы. Измотанная физически и морально, женщина решила побаловать себя небольшими каникулами. Она выбрала четырехдневное пребывание в Adobe Grand Villas: «Красивые ночи и вкусные завтраки в городе Седона в штате Аризона». Это был самый рейтинговый пансионат в городе. Сью сразу убедилась, что угадала с выбором. В номере, отделанном деревянными панелями, имелись ванная комната размером со спальню с гидромассажной ванной, и камин. Всю обратную дорогу после отпуска Сью наслаждалась прекрасно проведенной неделей. Пока дома не распаковала свой чемодан.
Она поняла, что случайно оставила на краю ванной крошечную, но дорогую, сделанную на заказ капу (эта вещь помогает выпрямлять передние зубы в ночное время). В панике Сью позвонила в пансионат. Сотрудники разговаривали учтиво, но развеяли последние надежды: «Ваша пропажа, скорее всего, уже лежит на дне мусорного контейнера». Сью повесила трубку, понимая, что ей предстоит пятисотдолларовый поход к стоматологу.
Как ни странно, три дня спустя по почте прибыл пакет из Седоны. Таня, хозяйка гостиницы, нашла капу! Ей, наверняка, пришлось по колено утонуть в мусоре, чтобы отыскать это сокровище.
Эта неоценимая услуга сделала Сью преданной клиенткой пансионата. Более того, женщина была так растрогана, что написала рассказ об этом случае и разместила его на TripAdvisor.com наряду с другими отзывами об Adobe Grand Villas. На момент написания книги его прочитали почти тысяча человек, размышляющих о том, где бы провести свой отпуск».
Такая история, рассказанная коллективу, действует намного эффективнее, чем просто похвала вкусной еде или удобному номеру. Она заставляет персонал пансионата «держать марку», что, в свою очередь, приводит к еще более высокому уровню обслуживания и побуждает новых клиентов также оставлять свои отзывы.
Материалы по теме
Вакцина от коронавируса: пора снимать маски и обниматься? Вот почему это делать пока рано
Мы надеемся, что новые и эффективные вакцины против коронавируса скоро вернут нас к нормальной жизни, жизни до коронавируса. Но многие ученые предупреждают, что появление вакцин, по всей видимости, не означает, что в ближайшее время мы сможем распрощаться с масками.
Прокрутите вниз ↓, чтобы узнать, как действуют вакцины и почему они должны быть доступны огромному количеству людей, чтобы положить конец социальной изоляции.
Как работают вакцины?
Вакцины считаются одним из величайших достижений современной медицины.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), ежегодно они предотвращают от двух до трех миллионов смертей от более чем 20 опасных для жизни заболеваний.
Детские болезни, которые были обычным делом всего поколение назад, становятся все более редкими. И оспа, от которой погибли сотни миллионов людей, полностью искоренена.
Но для достижения этих успехов потребовались десятилетия, а теперь мы ожидаем, что эффективные вакцины против коронавируса дадут аналогичные результаты в значительно более короткие сроки.
Новости о том, что некоторые из появляющихся вакцин эффективны более чем на 90% (а это означает, что примерно девять из 10 привитых людей будут защищены от Covid-19), заставили многих поверить в то, что вскоре мы можем отказаться от социального дистанцирования и перестать пользоваться масками.
В США и Великобритании, где регулирующие органы быстро выдали разрешение на прививки и где планируют развернуть программы массовой вакцинации, некоторые даже предполагают, что уже к весне 2021 года жизнь может вернуться в нормальное русло.
Но многие ученые и эксперты в области здравоохранения предупреждают, что вакцины вряд ли в ближайшее время вернут нам привычный образ жизни: их начальные запасы весьма ограничены, и они главным образом предназначены для уязвимых групп населения и медицинских работников на передовой борьбы с коронавирусом.
Об этом говорил и глава ВОЗ Тедрос Аданом Гебреиесус.
«Вакцина дополнит другие имеющиеся у нас инструменты, а не заменит их, — сказал он. — Сама по себе вакцина не положит конец пандемии».
«Первоначальные поставки вакцины #COVID19 будут ограничены, поэтому приоритет будет отдан #работникам здравоохранения, пожилым людям и другим группам риска. Мы надеемся, что это сократит число смертей и позволит системам здравоохранения справиться с ситуацией, но у вируса все еще есть пространство для маневра».
«Сама по себе вакцина не остановит пандемию #COVID19. Нам все равно нужно будет продолжить:
- Наблюдения
- Испытания, изоляцию и уход за больными
- Отслеживание контактов и карантин
- Вовлечение людей
- Поощрять людей вести себя осторожно»
Эта разница в ожиданиях — оптимизм некоторых политиков и общественности, с одной стороны, и нерешительность многих специалистов в области науки, с другой, — частично объясняется непониманием масштаба проблемы: как изготовить достаточно вакцины для достаточного количества людей.
Не все понимают, что в случае инфекционных заболеваний (передающихся от человека к человеку) для настоящей защиты нужно сделать прививки очень большому количеству людей.
Сила вакцины — в ее способности защищать не только отдельных пациентов, но и окружающих.
Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер
Подпись к видео,
Как работает вакцина
Вот, к примеру, Шона.
Проблема для Шоны, и для всех нас, состоит в том, что ни одна вакцина не бывает эффективной на 100%.
Вакцина от кори является одной из лучших и защищает от 95% до 98% людей.
Недавно представленные вакцины от Covid-19, которые разработали Pfizer/BioNTech и Moderna, все равно не достигают 100-процентной эффективности. И мы пока не знаем, снизится ли этот процент со временем и насколько результат будет отличаться от полученного во время клинических испытаний.
Это означает, что примерно каждый десятый не будет защищен от Covid-19, даже если мы вакцинируем всех. Без 100-процентного охвата, что маловероятно в любой программе вакцинации, число людей, подвергающихся риску, будет довольно высоким.
Они могут быть и в числе наиболее уязвимых: мы уже знаем, что у пожилых людей, как правило, более слабая реакция на вакцинацию, хотя вакцины против коронавируса показали обнадеживающие результаты в этом отношении.
Вдобавок некоторые могут вообще не пройти вакцинацию по состоянию здоровья, например, те, кто проходит курс лечения рака.
Это означает, что значительное число окружающих нас людей по-прежнему будет подвергаться риску заразиться. Среди них могут оказаться ваши друзья и родственники.
Однако способ обеспечить косвенную защиту для всех существует: это массовая вакцинация.
Если мы привьем достаточное число людей, произойдет удивительная вещь: мы создадим несколько невидимых щитов, которые прерывают цепочку передачи вируса, косвенно защищая наших уязвимых друзей и близких.
Иногда это называют коллективным иммунитетом.
Вот как он работает.
Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер
Подпись к видео,
Как вакцинация большого количества людей защищает уязвимых
Так скольким из нас нужна вакцина от коронавируса?
Мы еще не знаем (и это имеет решающее значение для достижения уровня коллективного иммунитета), насколько нынешние вакцины от Covid-19 способны предотвратить передачу или выработать иммунитет, стерилизующий вирус, то есть лишающий его возможности размножаться.
Возможно, нам придется подождать, чтобы выяснить это наверняка, но как предполагает один из разработчиков вакцины Pfizer/BioNTech, есть шанс, что хотя бы одна из вакцин может помочь снизить риск.
Но даже если предположить, что вакцины действительно помогают блокировать распространение вируса, число людей, которым потребуется вакцинация для полной защиты уязвимых, очень велико.
Это связано с тем, что даже при значительном уровне вакцинации эффективной вакциной очень много людей все еще будет незащищенными, утверждает профессор Дэвид Солсбери, бывший директор по иммунизации Министерства здравоохранения Великобритании и научный сотрудник британского аналитического центра Chatham House.
Он объясняет, что все сводится к простой математике.
Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер
Подпись к видео,
Почему люди остаются без защиты — даже при значительном уровне вакцинации
Поэтому ученые указывают, что пока у нас не будет достаточно вакцины, чтобы привить не только находящихся в группе риска, но и большую часть населения, конца социальному дистанцированию не предвидится.
«Если просто защитить уязвимые группы общества, можно предотвратить смертельные случаи среди них и уменьшить нагрузку на больницы, но это не остановит распространение вируса», — говорит профессор Солсбери.
По его словам, не прошедшие вакцинацию по-прежнему будут распространять вирус и заражать невакцинированных и тех, кто были вакцинированы, но не выработали защитного иммунного ответа.
Это неизбежно означает, что для предотвращения развития очагов передачи вируса и защиты уязвимых необходимо добиться высоких уровней вакцинации для людей всех возрастов.
Учитывая, насколько современный мир тесен с точки зрения передвижения людей и товаров, это нужно делать по всей планете.
«Это глобальная пандемия, это не национальная эпидемия, поэтому нужно остановить вирус повсюду. Пока этого не сделано, ни одно место в мире не будет безопасным», — говорит профессор Солсбери.
В настоящее время глобальный план вакцинации предполагает, что сначала ограниченное количество доз получат медицинские работники и те, кто подвергается наибольшему риску от вируса.
Но некоторые страны, включая США и Великобританию, уже заявили, что планируют вакцинацию и за пределами групп риска, как только позволят поставки.
Глава Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS) заявил, что всем наиболее уязвимым группам населения для прививок может потребоваться время до апреля, но конечная цель правительства — вакцинировать как можно больше людей старше 16 лет.
В целом, по оценкам ВОЗ, от 65% до 70% людей должны иметь иммунитет, прежде чем распространение вируса прекратится, можно будет говорить о «стадном иммунитете» и считать, что мир в безопасности.
Профессор Азра Гани, эпидемиолог Имперского колледжа Лондона, специализируется на математическом моделировании инфекционных заболеваний. По ее мнению, чтобы считать себя «в безопасности», нужно привить 70% населения.
Эксперт считает, что это в итоге вернет нашу жизнь в норму, но добиться этого будет нелегко, даже при отсутствии непредвиденных препятствий.
«[Вакцина] положит конец пандемии, вопрос лишь в том, когда это произойдет, и это труднее всего предсказать, потому что производство этой вакцины — самая большая проблема», — говорит профессор Гани.
Итак, как вакцинировать миллиарды людей?
Иммунизация большой части из 68 млн жителей Великобритании — это колоссальная задача, не говоря уже о том, чтобы охватить большинство 7,8 млрд жителей земного шара.
Ничего подобного раньше не предпринималось.
Вакцины и оборудование для вакцинации — например, флаконы для хранения препаратов — необходимо производить в массовых количествах. Предложение не будет удовлетворить спрос еще в течение некоторого времени.
Затем вакцины необходимо перевезти с заводов и доставить в медицинские центры, в том числе в изолированные, труднодоступные районы по всему миру.
Некоторые вакцины, вероятно, также потребуют особых условий хранения — например, вакцину Pfizer необходимо хранить при температуре -70°C.
Великобритания первой в мире одобрила препарат Pfizer. Национальная служба здравоохранения страны уже создает сеть центров массовой вакцинации.
Но в других странах это будет сложнее.
Немецкий логистический гигант Deutsche Post DHL уже предупредил, что в больших районах Африки, Азии и Южной Америки недостаточно холодильников на завершающих этапах доставки, а также мало складских помещений, что «представляет собой самую большую проблему» для распределения значительного количества вакцины.
Как убедить население?
Существует еще один фактор, который может замедлить массовую вакцинацию.
Чиновникам от здравоохранения придется преодолеть волну «нерешительности в отношении вакцинации» — иначе говоря, растущее число людей, которые не хотят делать прививки. ВОЗ считает «антипрививочное движение» одной из 10 основных угроз глобальному здоровью.
В Великобритании около 36% людей заявили, что они либо не уверены, либо вряд ли согласятся на вакцинацию, говорится в отчете Британской академии и Королевского общества.
Похожие цифры были зафиксированы опросом YouGov в ноябре.
Эта нерешительность в отношении прививок, наряду с растущим потоком дезинформации о вакцинации — так называемое движение против вакцин, — может затруднить выработку коллективного иммунитета во многих странах.
Профессор Гани предполагает, что нужно успокоить людей, которые обычно проходят вакцинацию, но которые в настоящее время «немного нервничают» из-за того, как быстро были разработаны вакцины против Covid-19. По ее мнению, это будет иметь решающее значение для массового внедрения вакцины в Великобритании.
По ее словам, завоевать доверие населения и заставить людей делать прививки — значит постепенно, хотя и небыстро, приближаться к уровню «стадного иммунитета».
Так сможет ли вакцина вернуть нас к нормальной жизни?
Несмотря на научные и практические проблемы доставки эффективной вакцины в Великобритании, да и во всем мире, есть и хорошие новости: похоже, вакцины первого поколения в значительной степени помогут в борьбе с Covid-19.
В краткосрочной перспективе они позволят предотвратить развитие тяжелых заболеваний и смерти наиболее уязвимых людей, особенно пожилых с уже существующими заболеваниями, а также врачей, работающих с больными коронавирусом.
Заявление Pfizer/BioNTech о том, что их вакцина защищает 94% взрослых людей старше 65 лет, — важный стимул для этой работы.
Плохая новость заключается в том, что для вакцинации такого числа людей, которое позволит сделать весь мир безопасным и вернуть нас к нормальной жизни, могут потребоваться месяцы или даже годы.
Эра «вакцины плюс»
По словам профессора Солсбери, предположения о том, что уже к Пасхе следующего года вакцины вернут нас к привычному образу жизни, вселили в людей нереалистичные ожидания. Если не остановить распространение вируса, такой исход «маловероятен», считает эксперт.
По его словам, даже для стран с мощной инфраструктурой здравоохранения и опытом программ массовой вакцинации прерывание цепочки распространения вируса станет сложной задачей.
Профессор Солсбери полагает, что хотя перспективы для групп риска в следующем году «несомненно улучшатся», остальным, вероятно, придется принимать дополнительные меры по защите себя от вируса. Он называет это «вакциной плюс».
Профессор Гани соглашается и полагает, что для «возвращения мира в норму» потребуется еще два года, но этот процесс, вероятно, пойдет быстрее в странах с высоким уровнем доходов, таких как Великобритания.
Но она предупреждает: хотя вакцины в итоге положат конец пандемии, они не избавят нас от вируса, и миру нужно будет продолжать вакцинацию, как и в случаях с другими инфекционными болезнями.
Эта новая эра «вакцины плюс» в битве с Covid-19, похоже, уже наступает, и 2021 год, вероятно, потребует от нас продолжать эту борьбу в течение нескольких месяцев — а возможно, и намного дольше.
Над проектом работали: Текст: Люси Роджерс, анимация и иллюстрации: Сандра Родригес Чиллида, дополнительный дизайн: Ирен де ла Торре Аренас, разработка: Эвиса Терциу.
Программа «Жилье бюджетникам», насколько это реально работает?
Участники рынка говорят одно,
официальная статистика другое. То есть всё хорошо на словах, посмотрим, как на
деле.
Итак, что представляет собой программа?
«Жилье бюджетникам» функционирует на базе двух законов:
1) «О целевой программе Санкт-Петербурга «Жилье работникам бюджетной сферы»
2) «О реализации Закона Санкт-Петербурга «О целевой Программе Санкт-Петербурга «Жилье работникам бюджетной сферы» (Постановление Правительства)
При малодоступности ипотеки эта программа актуальна и полезна. Особенно при том, что для бюджетной сферы это зачастую закрытый вопрос: при хорошем социальном пакете зарплата не бывает высокой. Другой вопрос, насколько удается ее реализация, потому что условий для реального функционирования законов и препятствий появляется немало.
Участвовать в программе может тот, кто работает в бюджетной сфере как минимум 5 лет, его члены семьи и таковые, кто с ним проживает в качестве них.
В первых рядах участвовать в программе могут проживающие в коммунальных квартирах и члены их семей в рамках программы «Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге», а также многодетные родители.
Законом предусмотрена рассрочка на 10 лет, отсрочка возможна для 20% стоимости на последний год оплаты, если затем все будет оплачено единовременно.
Первоначальный взнос для семьи бюджетников составляет 20%. Затем еще за 10 лет оплачивается 60% стоимости жилья, соответственно беспроцентно. В последний год оплачивается еще 20%. Затем только помещение оформляется в собственность.
Всё хорошо в теории, но как только дело доходит до практики, мы видим иной расклад. Чтобы воспользоваться программой, нужно как минимум найти первоначальный взнос,что для работников бюджетной сферы непросто, учитывая колебания на рынки и средний уровень зарплат. Затем всплывает масса различных нюансов. Всё как и с другим социальным начинанием — материнским капиталом. Есть возможность, но дополнительных ресурсов, чтобы это стало эффективным вложением (в будущую пенсию вкладывать его по статистике не хочет почти никто, из-за нестабильности на рынке) как правило, нет. То есть пройдя все круги бюрократического ада и раздобыв дополнительные средства, бюджетник все же не может быть уверен в стабильности ситуации. Кстати, именно эти опасения и неясности порождают массу ненужных посредников в реализации таких программ. Если бы их механизм был действительно прозрачным и отлаженным, мы бы видели иную статистику по тем, кто воспользовался программой.
Коллективный иммунитет против коронавируса. Реально ли это? | Анализ событий в политической жизни и обществе Германии | DW
Если бы достаточное количество людей сделали прививки от коронавируса или переболели ковидом, пандемия бы закончилась — так думают многие с самого ее начала. Люди, которые не могут вакцинироваться из-за хронических заболеваний, или дети младше 12 лет были бы защищены, если бы находились в окружении уже иммунизированных людей. Но реально ли на самом деле сформировать так называемый коллективный иммунитет?
Такой пример в истории есть — в Европе был сформирован коллективный иммунитет против полиомиелита, детского паралича. С 2002 года, согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в Европе этой болезни нет. Но, чтобы достичь такого результата, нужно было привить 80 процентов населения. Хотя, несмотря на это, и сейчас все еще необходима вакцинация против полиомиелита. В некоторых странах Азии и Африки это заболевание все еще встречается. И если бы болезнь вновь появилась в Германии из-за приезжих, а большая часть населения была бы не привита, вспышка оказалась бы возможной, объясняют ученые.
На что влияет коллективный иммунитет
Коллективный иммунитет не всегда означает, что болезнь полностью удалось искоренить. «Это не значит, что больше никто не может заразиться, а лишь то, что опасность инфицирования существенно уменьшилась и число заражений на низком уровне», — объясняет Торстен Лер (Thorsten Lehr), профессор клинической фармацевтики в Университете Саара.
Кристине Фальк, президент Германского общества иммунологии
«Рано или поздно коллективный иммунитет в Германии против коронавируса будет сформирован. Для этого нужно, чтобы около 85 процентов населения были вакцинированы или уже переболели ковидом», — говорит в интервью DW Кристине Фальк (Christine Falk), председатель Германского общества иммунологии.
Сколько привитых нужно для формирования коллективного иммунитета
Институт имени Роберта Коха (RKI) в своем докладе в июле 2021 года привел данные о том, что минимум 85 процентов населения в возрасте от 12 до 59 лет, а также 90 процентов людей старше 60 лет должны быть полностью вакцинированы от ковида, для того чтобы ситуация с коронавирусом в Германии могла быть взята под контроль.
«Осенью и зимой будет мы уже будем иметь высокое число иммунизированных, и таким образом когда-нибудь может быть сформирован коллективный иммунитет», — говорит Фальк. Вопрос лишь в том, какой будет цена иммунизации. Ведь иммунитет имеют и те, кто уже переболел коронавирусом. «Люди, которые не хотят прививаться, могут заболеть ковидом в тяжелой форме. Неважно, какого они возраста. Нельзя забывать и о долгосрочных последствиях перенесенного ковида», — говорит, в свою очередь, Торстен Лер. Поэтому формирование коллективного иммунитета путем вакцинации — то, к чему необходимо стремиться, подчеркивает Кристине Фальк.
Торстен Лер, профессор клинической фармацевтики в Университете Саара
Достаточно ли 70 процентов привитых для того, чтобы защитить непривитых, можно увидеть на примере Дании, отмечает Фальк. В этой соседней с Германией стране была снята большая часть ограничений, введенных в связи с пандемией. В Дании на конец сентября были вакцинированы 75 процентов населения. В Германии число прошедших полную вакцинацию, составляет сейчас 64,4 процента.
Мутации вируса могут повлиять на коллективный иммунитет?
В других странах мира эта цифра значительно меньше. Лишь 2,3 процента населения в странах с низким уровнем доходов были привиты от коронавируса хотя бы один раз. В Демократической Республике Конго, например, лишь 0,04 процента населения полностью вакцинированы. В странах, где число привитых незначительно, при высоком росте заражений существует опасность возникновения новых мутаций вируса.
«Мы еще далеки от того, чтобы остановить распространение коронавируса в мире», — говорит Дирк Брокман (Dirk Brockmann), ученый из Берлинского университета имени Гумбольдта. «Новые мутации из других стран могут когда-нибудь навредить и коллективному иммунитету, сформированному в Германии», — говорит Торстен Лер. «В Колумбии и в Южной Африке появились новые варианты коронавируса, которые распространяются по миру», — поясняет он. Если появятся мутации, против которых нет эффективной вакцины, то нужно будет разрабатывать новую защиту. «Поэтому, если смотреть глобально, модель формирования коллективного иммунитета для всего человечества недостижима», — говорит он.
Дирк Брокман, ученый из берлинского Университета имени Гумбольдта
Прививка пока эффективна против всех вариантов коронавируса
До сих пор разрешенные к применению в Европе вакцины защищают против всех известных мутаций коронавируса, в том числе дельта-варианта. «Я не ожидаю, что появится такой вариант коронавируса, против которого наши вакцины будут неэффективны. Скорее всего, это маловероятно», — говорит Кристине Фальк. Вирус, конечно, может мутировать, но определенная защита против него все же есть.
Имеющиеся в наличии вакцины по-прежнему защищают от тяжелого течения болезни. Согласно данным RKI, в отделениях интенсивной терапии находится больше непривитых пациентов с тяжелой формой ковида, чем тех, кто был вакцинирован. «Благодаря прививке вероятность заразиться коронавирусом в разы уменьшается. И таким образом вы еще и защищаете тех людей вокруг, кто не был вакцинирован», — говорит фармацевт Лер.
Иммунолог Фальк поясняет: «Вакцинация — это очень хорошо, и если вы полностью иммунизированы, то есть дважды привиты, то на протяжении осени и зимы вам обеспечена хорошая иммунная защита». А вот люди с хроническими заболеваниями, слабым иммунитетом, люди пожилого возраста должны сделать третью прививку, говорит Фальк. Это подтверждают результаты первого исследования вакцины BioNTech/Pfizer: третья прививка после 7-9 месяцев после второй может как продлить, так и укрепить иммунитет.
Смотрите также:
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
BioNTech/Pfizer: начало мРНК-революции
Первой вакциной от COVID-19, разрешенной к применению в США и ЕС, стала разработка немецких ученых с турецкими корнями Угура Шахина и его жены Озлем Тюречи. Их фирма BioNTech из Майнца заключила альянс с американским гигантом Pfizer, и вакцину стали называть «пфайзеровской». В 2021 году будут выпущены 2 млрд доз. СМИ заговорили о «революции» в фармацевтике, поскольку впервые создана мРНК-вакцина.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
Moderna: родом из университета Гарварда
На РНК-технологиях, считающихся новым словом в медицине, специализируется и американская биотехнологическая компания Moderna. Ее штаб-квартира находится в Кембридже, штат Массачусетс, вблизи Гарвардского университета, ученые которого и учредили эту фирму в 2010 году. Вакцина Moderna, созданная при финансовой поддержке властей, стала второй, зарегистрированной в США и ЕС на рубеже 2020-21 годов.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
У AstraZeneca — «оксфордская вакцина»
Ученые Оксфордского университета заключили для клинических испытаний и производства своей вакцины альянс с британо-шведской компанией AstraZeneca. Она в значительной мере обеспечивает вакцинацию жителей Великобритании, выполняет крупный заказ ЕС и активно работает с развивающимися странами, ведь у «оксфордской вакцины» — очень низкая цена. Так, в Индии ее выпускают для местного рынка и на экспорт.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
«Спутник V»: самая первая регистрация
В августе 2020 года Россия объявила, что первой в мире зарегистрировала вакцину от коронавируса, названную «Спутник V». Массовая вакцинация российского населения официально началась в январе 2021 года. На зарубежные рынки эту векторную вакцину, разработанную учеными московского Центра Гамалеи, продвигает Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ). На снимке: прибытие первой партии в Боливию.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
Sinovac: тихий конкурент из Китая
Без лишнего шума и подробных отчетов о результатах клинических испытаний Китай разработал как минимум три вакцины. Одну из них, созданную на основе инактивированного (убитого) коронавируса, компания Sinovac Biotech тестировала в нескольких странах Азии, в том числе в Индонезии, которая ее затем закупила. Чтобы подать пример соотечественникам, президент страны Джоко Видодо привился первым.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
CureVac: принтер для вакцин от Tesla
Регистрация второй немецкой мРНК-вакцины пока откладывается: она недостаточно эффективная, сообщила в июне 2021 компания CureVac, заключившая альянс с концерном Bayer. Это срывает план изготавливать ее прямо в клиниках повсюду в мире. Образец мобильного принтера, созданного своей немецкой дочерней фирмой Tesla Grohmann, Илон Маск (в центре) демонстрировал летом 2020 года депутатам бундестага.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
Sanofi: две неудачи и помощь Евросоюзу
Французская фармацевтическая компания Sanofi — один из крупнейших в мире производителей вакцин. Но на сей раз она дважды потерпела неудачу: ни совместная разработка с британской GlaxoSmithKline, ни попытка создать мРНК-вакцину пока не дали желаемого результата. Чтобы помочь обеспечить страны ЕС, ее завод во Франкфурте-на-Майне (на снимке) выпустит летом 125 млн доз вакцины BioNTech/Pfizer.
Какими вакцинами человечество прививается от коронавируса
Johnson&Johnson: достаточно одной дозы
Одним из шести производителей вакцин от коронавируса, с которыми ЕС заключил предварительные договоры о поставках, стала американская корпорация Johnson&Johnson. Ее векторная вакцина предполагает только одну прививку, а не две, и хранится в обычных холодильниках. Для ЕС вакцину, зарегистрированную 11 марта 2021 года, выпускать будет бельгийская дочерняя фирма корпорации — Janssen.
Автор: Андрей Гурков
как это работает и реально ли сбросить 2,5 кг за день
В сети рассказали о необычной диете, популярность которой начала расти в последнее время. Ее суть в том, чтобы питаться, согласно фазам луны. Такую диету использовала для похудения всемирно известная 63-летняя певица Мадонна и другие мировые знаменитости.
Об особенностях «лунной диеты» пишет газета Al Ittihad из Объединенных Арабских Эмиратов. Речь идет об особой системе питания, которая, как утверждается, может поспособствовать не только снижению веса, но и выводу из организма токсинов, укреплению иммунитета и омоложению.
Так, согласно «лунной диете» полностью отказаться от пищи на один день (за исключением соков и воды) нужно в период полнолуния. Когда луна убывает можно есть любую нежирную пищу, при условии, что она не вредная. Во время диеты разрешается есть нежирные молочные продукты, черный хлеб, тушеные овощи, мясо птицы, орехи (желательно по утрам). Отказаться от пищи сторонники такого способа похудения советуют после шести часов вечера. Однако, можно употреблять соки без сахара и воду.
Видео дня
В период растущей луны количество еды должно быть уменьшено вдвое, а норму воды наоборот стоит увеличить.
Такая система, как говорят те, кто ее использовал, якобы может помочь сбрасывать до 2,5 кг в день. Как считают специалисты, это связано с гипотезой о том, что лунные фазы влияют на организм, включая находящуюся в нем воду, поскольку тело на 60% состоит из воды.
Вместе с тем, диетологи уверены: использовать такой план можно, однако желательно не продолжительное время. Как утверждают специалисты, безопасность и эффективность «лунной диеты» не доказана.
Как сообщал OBOZREVATEL:
Врач-эндокринолог и диетолог Наталья Самойленко рассказала, что средиземноморская и DASH-диеты являются самыми полезными и эффективными.
Украинская артистка Наталья Могилевская приняла участие в челлендже и пообещала похудеть на 10 кг. Она обратилась к диетологу и рассказала, чем питается.
Витамины для волос «Это действительно работает» — 90-дневный вызов
Работает ли продукт для женщин?
Мы можем подтвердить, что витамины It Really Works подходят и для женщин, если они не беременны и не кормят грудью. Наша новая упаковка отражает это.
Как мне принимать витамины?
It Really Works Витамины следует принимать во время еды, запивая полным стаканом воды. Рекомендуется принимать по две таблетки в день и увеличивать дозировку, например, принимать одну таблетку во время обеда / завтрака, а другую — во время ужина.Витамины It Really Works — это высокопрочная формула, поэтому не рекомендуется принимать другие витамины во время приема It Really Works.
Это работает для афроамериканцев?
Да! Витамины It Really Works могут помочь увеличить толщину афро-волос.
Помогает ли продукт уменьшить истончение волос?
It Really Works Vitamins помогает уменьшить истончение волос, поскольку эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, повышает прочность ваших волос и вас. вы заметите, что меньше волос выпадает при расчесывании и мытье.Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми.
Будут ли волосы расти по всему телу?
Вовсе нет! Витамины It Really Works специально разработаны для ухода за волосами на голове и бороде у мужчин и волосами на голове у женщин.
Помогает ли продукт моей бороде?
Во время курса лечения It Really Works Vitamins в течение 90 дней вы, вероятно, заметите, что ваши волосы и волосы на лице будут расти быстрее, а борода будет меньше линять.Эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, улучшает здоровье и поддерживает прочность волос. Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми. Во время роста волос не рекомендуется принимать какие-либо протеиновые коктейли, креатин или сывороточный протеин. Эти коктейли ускоряют выпадение волос у мужчин из-за избытка производимого дигидротестостерона.
Могу ли я принимать витамины, если я принимаю лекарства?
В этом случае было бы лучше проконсультироваться с врачом относительно того, можно ли принимать It Really Works Vitamins во время приема других лекарств. Наши ингредиенты указаны на обратной стороне упаковки, и они смогут посоветовать, можно ли их принимать одновременно. Обратите внимание, что витамины It Really Works нельзя принимать с другими витаминными добавками.
Могу ли я прекратить пользоваться вашим продуктом? Или это то, что мне придется покупать и дальше?
Результаты исчезнут примерно через 6 недель.Многие наши клиенты выбирают повторный заказ один или два раза в год, чтобы поддерживать свои результаты на высоком уровне.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
Витамины для роста волос для мужчин — Витамины от выпадения волос
Спасибо всем нашим клиентам за то, что поделились своими результатами на нашей странице в Instagram!
Один из наших клиентов, Пэт из Саудовской Аравии, любезно прислал нам этот отзыв:
«Привет, я просто хочу поделиться с вами результатом после 1 месяца приема этой добавки.У меня это действительно работает. Теперь у меня более густые и блестящие волосы. Я заметил, что у меня меньше выпадающих волос, и мои волосы мягкие и густые, и примите к сведению, что это всего лишь 1 месяц, и я так взволнован, что еще 2 месяца остались в этом 90-дневном испытании «
«Я использовал It Really Works в течение пары недель, и я увидел значительное улучшение состояния моих волос … он добавил волосам дополнительный естественный блеск, которого явно не хватало в моем рационе! остальная часть обзора Джона здесь
«Определенно то, что я добавлю к своему списку основных витаминов, которые нужно принимать ежедневно.. моя кожа также показала признаки улучшения — она стала намного более гладкой и не такой жирной, особенно летом ». Остальную часть обзора Шарлотты можно найти здесь
«[Мои волосы] кажутся более густыми и здоровыми. Мои ногти также кажутся намного сильнее, они растут быстрее, а моя кожа значительно улучшилась, выглядя ярче и четче!»
«Обычно я склонен к гормональным высыпаниям на подбородке и висках, но после 28-дневного курса витаминов моя кожа выглядела действительно хорошо.
Мои ногти, которые имеют тенденцию шелушиться и всегда ломаются выше определенной длины, казались менее хрупкими, и я могла носить их дольше.
Наконец-то мои волосы стали мягче, и я заметила, что в щетине моей кисти осталось меньше волос … »
В этом неоплачиваемом, беспристрастном обзоре говорится:
«Мои волосы выглядели намного более здоровыми и ухоженными после того, как я закончил курс витаминов. Я также заметил, что мои ногти стали намного крепче и меньше ломались. Это то, с чем я, как правило, борюсь в это время года из-за сезонности переходный период, поэтому я был особенно доволен этим … «Остальную часть ее обзора можно посмотреть здесь
«Хотя я принимал эти таблетки всего около двух недель, я заметил, что здоровье моих ногтей улучшилось, я выгляжу и чувствую себя сильнее.Обычно, когда я наношу на ногти акрил, они остаются тонкими дольше месяца из-за медленного роста. С тех пор, как я принял It Really Works, мои ногти стали быстрее расти, перестали цепляться и даже казаться немного толще по направлению к поврежденной области.
Одного этого небольшого улучшения достаточно, чтобы произвести на меня впечатление … «
витаминов для роста волос | Витамины для роста волос | Это действительно работает
Работает ли продукт для женщин?
Мы можем подтвердить, что витамины It Really Works подходят и для женщин, если они не беременны и не кормят грудью.Наша новая упаковка отражает это.
Как мне принимать витамины?
It Really Works Витамины следует принимать во время еды, запивая полным стаканом воды. Рекомендуется принимать по две таблетки в день и увеличивать дозировку, например, принимать одну таблетку во время обеда / завтрака, а другую — во время ужина. Витамины It Really Works — это высокопрочная формула, поэтому не рекомендуется принимать другие витамины во время приема It Really Works.
Это работает для афроамериканцев?
Да! Витамины It Really Works могут помочь увеличить толщину афро-волос.
Помогает ли продукт уменьшить истончение волос?
It Really Works Vitamins помогает уменьшить истончение волос, поскольку эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, повышает прочность ваших волос и вас. вы заметите, что меньше волос выпадает при расчесывании и мытье. Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми.
Будут ли волосы расти по всему телу?
Вовсе нет! Витамины It Really Works специально разработаны для ухода за волосами на голове и бороде у мужчин и волосами на голове у женщин.
Помогает ли продукт моей бороде?
Во время курса лечения It Really Works Vitamins в течение 90 дней вы, вероятно, заметите, что ваши волосы и волосы на лице будут расти быстрее, а борода будет меньше линять. Эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, улучшает здоровье и поддерживает прочность волос.Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми. Во время роста волос не рекомендуется принимать какие-либо протеиновые коктейли, креатин или сывороточный протеин. Эти коктейли ускоряют выпадение волос у мужчин из-за избытка производимого дигидротестостерона.
Могу ли я принимать витамины, если я принимаю лекарства?
В этом случае было бы лучше проконсультироваться с врачом относительно того, можно ли принимать It Really Works Vitamins во время приема других лекарств.Наши ингредиенты указаны на обратной стороне упаковки, и они смогут посоветовать, можно ли их принимать одновременно. Обратите внимание, что витамины It Really Works нельзя принимать с другими витаминными добавками.
Могу ли я прекратить пользоваться вашим продуктом? Или это то, что мне придется покупать и дальше?
Результаты исчезнут примерно через 6 недель. Многие наши клиенты выбирают повторный заказ один или два раза в год, чтобы поддерживать свои результаты на высоком уровне.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по адресу: info @ itreallyworksvitamins.com
Витамины действительно работают
Состав
Биотин или витамин H входит в комплекс витаминов группы B и действительно отвечает на вопрос, как заставить волосы расти быстрее! Буква «H» в витамине H происходит от немецких слов «Haar und Haut», что означает «волосы и кожа». Биотин способствует поддержанию нормальных волос и кожи, этот витамин также способствует нормальному энергетическому обмену, нормальному психологическому функционированию и нормальному функционированию нервной системы.
Это исследование, проведенное в США, показало, что биотин способствует росту волос у людей, страдающих истончением волос.
Биотин перемещается с кровотоком, а избыточные или неиспользованные количества выводятся с мочой. Это означает, что организм не накапливает запасы биотина, его нужно принимать ежедневно.
Медь играет «важную роль в поддержании здоровья кожи», — говорит дерматолог Джошуа Зейхнер, директор косметических и клинических исследований Департамента дерматологии Mount Sinai в Нью-Йорке.«Это помогает вырабатывать коллаген и эластин, которые поддерживают прочность кожи, и способствует выработке гиалуроновой кислоты, которая делает кожу гладкой».
Чтобы получить пользу от меди для здоровья, ее необходимо включать в ежедневный рацион, так как она используется в повседневных процессах организма.
Фолиевая кислота — это синтетическая форма фолиевой кислоты, одного из витаминов группы B. Этот микроэлемент помогает организму расщеплять жиры, белки и углеводы в полезные формы энергии. Он помогает формировать эритроциты и создавать новую ДНК.
Женщин уже давно побуждают принимать фолиевую кислоту при попытке зачать ребенка, но фолиевая кислота также может улучшить шансы мужчин на зачатие ребенка, сообщает The Guardian. Новое исследование обнаружило «связь между высоким содержанием питательных веществ в рационе мужчин и генетическим качеством их спермы», — пишет газета.
Инозитол — это изомер глюкозы природного происхождения, который, как известно, способствует поддержанию здоровья волос. Недостаток инозита может привести к выпадению волос.
Йод способствует нормальному производству гормонов щитовидной железы и нормальной функции щитовидной железы, что, в свою очередь, помогает регулировать выработку энергии организмом, способствует росту и развитию и помогает сжигать лишний жир. Йод способствует поддержанию нормального состояния кожи и волос. Недостаток йода также может привести к выпадению волос.
Обзор 40-летних исследований показывает, что дефицит железа имеет гораздо более тесную связь с выпадением волос, чем думает большинство врачей. Дерматологи Кливлендской клиники обнаружили, что это может быть ключом к восстановлению роста волос.Джордж Котсарелис, директор клиники волос и кожи головы Пенсильванского университета, изучал прием добавок железа у женщин с различными формами облысения. «Из опыта нашей клиники мне ясно, что если вы восполните запасы железа у пациентов с выпадением волос с помощью добавок железа, они с большей вероятностью отрастут снова или, по крайней мере, остановят выпадение», — объясняет Котсарелис.
Марганец способствует защите клеток от окислительного стресса, нормальному образованию соединительной ткани, поддержанию нормального состояния костей, а также нормальному метаболизму с высвобождением энергии.
Парааминобензойная кислота (ПАБК) входит в группу витаминов группы В и входит в молекулу фолиевой кислоты. PABA поддерживает производство фолиевой кислоты кишечными бактериями. PABA помогает поддерживать здоровье кожи, пигментации волос и кишечника. Он известен своим питанием для волос и полезностью в качестве солнцезащитного крема.
Шиповник , также известный как шиповник или шиповник, является плодом розового растения. Шиповник — один из богатейших источников витамина С, мощного антиоксиданта, который часто используется для лечения и защиты кожи.
Селен — микроэлемент, который способствует поддержанию нормального состояния ногтей и волос. Этот минерал также способствует нормальной функции щитовидной железы, нормальному сперматогенезу (процессу образования сперматозоидов). Селен способствует защите клеток от окислительного стресса.
Витамин A , также известный как ретинол, эффективен, потому что при всасывании в кожу он расщепляется и превращается в ретиноевую кислоту. Ретиноевая кислота — это соединение, которое действительно может влиять на клетки кожи и их поведение.Витамин А помогает поддерживать нормальный рост и пополнение клеток и способствует поддержанию нормальной кожи.
Комплекс витаминов группы В — Витамины группы В всегда сгруппированы в продуктах питания, включая семь витаминов: В1, В2, В3, В5, В6, В9 и В12. Водорастворимые витамины группы В питают клетки, помогая поддерживать нормальную кожу, волосы и ногти.
Витамин В2 (рибофлавин) способствует поддержанию нормальной кожи. Его функции включают поддержание здоровья кожи, глаз и нервной системы, а также помощь организму в высвобождении энергии из пищи, которую мы едим.
Рибофлавин не может накапливаться в организме, поэтому он нужен вам каждый день в своем рационе.
Витамин C помогает организму вырабатывать коллаген — белок, который является основной соединительной тканью кожи и ключевым компонентом волос. Витамин С также способствует поддержанию нормальной функции иммунной системы во время и после интенсивных физических упражнений и способствует снижению утомляемости и утомляемости.
Витамин D помогает поддерживать здоровье волос.Он помогает организму усваивать кальций, который способствует секреции гормонов, таких как биотин.
Ряд видных ученых и дерматологов считают, что витамин D может играть жизненно важную роль в предотвращении выпадения волос, а также в стимулировании роста волос.
Исследования на животных также показали, что потребление витамина D3 и его аналогов может стимулировать рост волос.
Витамин E способствует защите клеток от окислительного стресса.
Цинк способствует нормальному метаболизму витамина А, а также поддерживает нормальную кожу и ногти (белые пятна на ногтях могут отражать недостаток цинка).Легкие прыщи могут поддаться добавлению цинка. Цинк легко теряется с потом (во время упражнений) и используется в больших количествах при стрессе, поэтому вам нужно принимать его ежедневно.
* Заявление об ограничении ответственности: результаты могут отличаться
Витамины для истончения волос — это действительно работает Витамины для волос — 28-дневный запас
Как написано в журнале Men’s Health Magazine и которому доверяют тысячи парней по всему миру, наши клиенты принимают две таблетки в день, чтобы предотвратить выпадение волос и поддержать здоровье кожи головы.Это создает идеальную среду для здорового роста волос.
Две таблетки в день способствуют укреплению корней, укреплению питания волос и заметному уменьшению выпадения волос при мытье и расчесывании. Наши добавки для роста волос содержат 22 основных питательных вещества, включая биотин, медь, фолиевую кислоту, йод, шиповник, селен, марганец и цинк.
Примечание. Мы настолько уверены в положительном результате наших добавок, что предлагаем полную 90-дневную гарантию возврата денег.
Работает ли продукт для женщин?
Мы можем подтвердить, что витамины It Really Works подходят и для женщин, если они не беременны и не кормят грудью. Наша новая упаковка отражает это.
Как мне принимать витамины?
It Really Works Витамины следует принимать во время еды, запивая полным стаканом воды. Рекомендуется принимать по две таблетки в день и увеличивать дозировку, например, принимать одну таблетку во время обеда / завтрака, а другую — во время ужина.Витамины It Really Works — это высокопрочная формула, поэтому не рекомендуется принимать другие витамины во время приема It Really Works.
Это работает для афроамериканцев?
Да! Витамины It Really Works могут помочь увеличить толщину афро-волос.
Помогает ли продукт уменьшить истончение волос?
It Really Works Vitamins помогает уменьшить истончение волос, поскольку эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, повышает прочность ваших волос и вас. вы заметите, что меньше волос выпадает при расчесывании и мытье.Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми.
Будут ли волосы расти по всему телу?
Вовсе нет! Витамины It Really Works специально разработаны для ухода за волосами на голове и бороде у мужчин и волосами на голове у женщин.
Помогает ли продукт моей бороде?
Во время курса лечения It Really Works Vitamins в течение 90 дней вы, вероятно, заметите, что ваши волосы и волосы на лице будут расти быстрее, а борода будет меньше линять.Эта высокопрочная формула минералов и витаминов, включая ретинол, биотин, селен, цинк и витамины A, C, D, E и комплекс витаминов B, улучшает здоровье и поддерживает прочность волос. Витамины It Really Works содержат минералы и питательные вещества, которые делают волосы заметно блестящими, густыми и здоровыми. Во время роста волос не рекомендуется принимать какие-либо протеиновые коктейли, креатин или сывороточный протеин. Эти коктейли ускоряют выпадение волос у мужчин из-за избытка производимого дигидротестостерона.
Могу ли я принимать витамины, если я принимаю лекарства?
В этом случае было бы лучше проконсультироваться с врачом относительно того, можно ли принимать It Really Works Vitamins во время приема других лекарств. Наши ингредиенты указаны на обратной стороне упаковки, и они смогут посоветовать, можно ли их принимать одновременно. Обратите внимание, что витамины It Really Works нельзя принимать с другими витаминными добавками.
Могу ли я прекратить пользоваться вашим продуктом? Или это то, что мне придется покупать и дальше?
Результаты исчезнут примерно через 6 недель.Многие наши клиенты выбирают повторный заказ один или два раза в год, чтобы поддерживать свои результаты на высоком уровне.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
Что действительно работает
Вкратце об идее
Новые управленческие идеи накаляются и исчезают — по-видимому, в мгновение ока. Итак, как вы можете определить, какие из них являются критически важными для того, чтобы превзойти ваших конкурентов? Новаторское исследование 200 методов управления показывает удивительные результаты: – большинство методов оказывают прямое влияние на высокую эффективность бизнеса.Что значит? Владение основами бизнеса .
Чтобы поддерживать высокую производительность, вы должны преуспеть в четырех основных методах управления — стратегии, реализации, культуре и структуре — и любых двух из четырех второстепенных методов — таланте, лидерстве, инновациях, а также слияниях и партнерских отношениях.
Ключ к этой формуле 4 + 2 не в том, какую технику вы выбираете в каждой практике, а в том, насколько хорошо и последовательно вы ее придерживаетесь. Нет никакого рецепта. Но наиболее успешные компании, включенные в исследование — те, которые приносят инвесторам 10-кратную прибыль за 10-летний период — ясно продемонстрировали признаки, которым может следовать любая компания.
Идея на практике
Первичные практики
Чтобы преуспеть в четырех основных методах управления, примите во внимание следующие рекомендации:
Стратегия: Постройте свою стратегию на глубоком знании своих целевых клиентов и возможностей компании. Ясно и последовательно сообщайте эту стратегию сотрудникам, клиентам и акционерам. Уточняйте свою стратегию только в ответ на изменения рынка — например, новые технологии или правительственные постановления.Пример:
Год за годом оставаясь сфокусированным на своей стратегии, Dollar General устанавливает минимальные цены и выбирает только те товары, которые нравятся своим основным клиентам на нижнем сегменте рынка.
Execution: Оптимизируйте операционные процессы, необходимые для постоянного удовлетворения, а не превышения ожиданий клиентов. Устранение отходов для повышения производительности на 6–7% в год.
Культура: Удерживайте руководителей и сотрудников, отдельных лиц и команды в соответствии с ожиданиями производительности.Свяжите оплату с конкретными целями — и поднимайте планку каждый год. Удерживайте награды, когда цели не достигаются. Государственная компания ценит четко и решительно.
Структура: Создайте быструю, гибкую и плоскую структуру, которая сокращает бюрократию и упрощает работу. Разрушьте границы отделов, препятствующие обмену информацией и сотрудничеству. Для будущего вашей компании обращайте внимание на самоотверженность и изобретательность менеджеров среднего звена и сотрудников, а не на талант руководителей.
Вторичная практика
Превосходно владеет любыми двумя из этих вторичных методов управления.
Талант: Добейтесь сильной скамьи. Дешевле и надежнее развить звезду, чем покупать их. Создавайте первоклассные программы обучения для удержания квалифицированных менеджеров. Дайте им интересную и увлекательную работу.
Руководство: Руководители успешных компаний привержены делу. Они выходят на передовую, налаживая связи с людьми на всех уровнях. Они используют возможности раньше конкурентов и рано решают проблемы.Кроме того, члены правления таких компаний имеют финансовую заинтересованность в успехе фирмы и твердо понимают отрасль.
Инновации: Возглавьте свою отрасль с помощью революционных инноваций, даже если это означает уничтожение существующих продуктов. Используйте новые технологии для улучшения всех операций, а не только процессов разработки продукта.
Слияния и партнерства: Входите только в новые предприятия, которые используют существующие отношения с клиентами и дополняют ваши основные сильные стороны.Налаживайте партнерские отношения, в которых наилучшим образом используются таланты обеих компаний. Разработайте систематический способ выявления, проверки и закрытия таких сделок.
Казалось, бум доткомов 1990-х навсегда изменил правила ведения бизнеса; все, что вам было нужно, — это сексуальное IPO, холодная нервозность и волшебный ковер импульсной торговли. Но даже когда предприниматели и венчурные капиталисты отвергали традиционные бизнес-модели как устаревшие, а традиционную бизнес-мудрость — как старую школу, мы задавались вопросом, правы ли они.В течение многих лет мы наблюдали, как приходят и уходят новые управленческие идеи, в один год мы страстно принимаем их, а в следующем внезапно отказываемся. «Что действительно работает?» мы задавались вопросом. Наше любопытство побудило нас предпринять масштабное, многолетнее исследование, в ходе которого мы тщательно изучили более 200 устоявшихся методов управления, которые использовались в течение десятилетнего периода в 160 компаниях.
Наши открытия застали нас врасплох. Большинство изученных нами инструментов и методов управления не имели прямой причинно-следственной связи с превосходной производительностью бизнеса.Как выясняется, важно хорошо понимать основы бизнеса. Все без исключения компании, которые превосходили своих коллег по отрасли, преуспели в том, что мы называем четырьмя основными методами управления — стратегией, исполнением, культурой и структурой. И они дополнили свои прекрасные навыки в этих областях владением любыми двумя из четырех вторичных методов управления — талантом, инновациями, лидерством, а также слияниями и партнерскими отношениями.
Мы узнали, например, что на самом деле не имеет значения, внедряете ли вы программное обеспечение ERP или систему CRM; Однако очень важно то, что какую бы технологию вы ни выбрали для реализации, вы выполняли ее безупречно.Точно так же не имеет большого значения, централизуете вы или децентрализуете свой бизнес, если вы уделяете внимание упрощению структуры вашей организации. Мы называем выигрышную комбинацию формулой успеха в бизнесе 4 + 2. Компания, которая последовательно следует этой формуле, имеет более чем 90% -ный шанс поддерживать превосходные показатели бизнеса.
160 компаний в нашем исследовании, которое мы называем Evergreen Project, были разделены на 40 квадратов, каждая из которых включает четыре компании в узко определенной отрасли.Компании в каждой четверке начали период исследования (с 1986 по 1996 год) примерно в одинаковых финансовых условиях. Тем не менее, их состояния за десять лет сильно различались. Одна компания из каждой четверки оказалась победителем в размере — на протяжении всего периода нашего исследования она неизменно превосходила своих конкурентов в отрасли; один проигравший — он постоянно уступал своим конкурентам; один альпинист — он плохо стартовал, но резко улучшил свои характеристики после применения формулы 4 + 2; и один — тумблер — он начал десятилетие в хорошей форме, а затем сильно отстал.За десятилетний период деньги инвесторов в выигравшие компании увеличились почти в десять раз, а общая прибыль для акционеров составила 945%. Напротив, средний проигравший принес акционерам лишь 62% общей прибыли за десятилетие. (Подробнее о нашей методологии см. На боковой панели «Проект Evergreen: наши исследования».)
Победители, проигравшие, скалолазы и тумблеры — их состояния с поразительной стабильностью шли в ногу с тем, насколько хорошо они выполняли упражнения 4 + 2.Подумайте, какие дела у розничного продавца Dollar General из Теннесси, победившего в нашем исследовании, в период нашего исследования по сравнению с Kmart. (Другими компаниями в их четверке были Target и Limited.) Обе компании были примерно в одинаковом финансовом положении в 1986 году, но Dollar General стабильно росла, показывая значительную прибыль год за годом. Между тем, Kmart потерпел неудачу, его рыночная доля упала с 30% до 17% в период с 1990 по 2000 год. (Мы подтвердили наши выводы в течение пяти лет после периода исследования.) Результаты деятельности обеих компаний напрямую зависели от того, придерживались ли они формулы 4 + 2. В практике стратегии, например, Dollar General никогда не отступала от своей цели, которая заключалась в предоставлении качественной продукции по низкой цене потребителям с низким и фиксированным доходом. Kmart, напротив, не мог решить, ориентирован ли он на потребителей с низким или средним доходом. Более того, компания отвлеклась на крупный набег на специализированную розничную торговлю, отойдя еще дальше от своих основных клиентов. В то же время Kmart пытался конкурировать с Wal-Mart по цене — битва проигрышная и находилась в прямом противоречии с усилиями организации по продвижению на рынке.(Обзор того, сколько стоимости компании, включенные в наше исследование, вернули своим акционерам за десятилетний период, см. На выставке «Как они жили».)
Как они жили
Восемь основных методов управления, которые мы цитируем, не новы, и их важность не вызывает особого удивления или противоречия. Но реализовать нашу формулу успеха не так просто, как кажется. Компании могут слишком легко забыть или игнорировать основы, как мы видели в последние годы прошлого века.А добиться успеха в восьми методах ведения бизнеса может быть нелегко. Сохранять лазерный фокус только на стратегии из года в год может быть изнурительным. Тем не менее, компании-победители в нашем исследовании использовали полный ход сразу на шести направлениях — впечатляет, если учесть, что один неверный шаг на любом из шести путей может быть фатальным. Действительно, некоторые из компаний, которые были признаны победителями в течение нашего десятилетнего исследовательского периода, с тех пор споткнулись в том или ином измерении — например, Dollar General потеряла акцент на ценностях в своей культуре и, в результате, недавно была вынуждена пересмотреть свои доходы.Быть невалячком намного легче, чем оставаться победителем. Наше исследование показало, что менее 5% всех публично торгуемых компаний поддерживают общий доход для акционеров выше, чем их коллеги по отрасли в течение более десяти лет. Так что, похоже, есть смысл время от времени напоминать, что действительно работает.
Превосходство в четырех основных практиках
Основные методы управления — стратегия, исполнение, культура и структура — представляют собой основы бизнеса.Но что значит преуспеть в этих областях? Существует множество инструментов и техник, которые помогут руководителям освоить эти методы. Например, чтобы улучшить исполнение, лидеры могут использовать TQM, Кайдзен или Шесть сигм и другие. Расхожее мнение о том, что работает лучше всего, меняется со временем. Наше исследование показывает, что, хотя такие инструменты и методы полезны и даже необходимы для оптимизации выполнения, например, или разработки стратегии, не существует единственного очевидного выбора, который принесет компании успех.Однако есть отличительные черты эффективной стратегии, исполнения, культуры и структуры, которые практически все наши 40 победителей продемонстрировали в течение десяти лет. Это немалое достижение, особенно с учетом ограниченных ресурсов компаний и непредсказуемого давления, с которым они сталкиваются.
Стратегия
Разработайте и поддерживайте четко сформулированную, целенаправленную стратегию.
Вы можете добиться успеха, соревнуясь за низкие цены, высокое качество или отличный сервис. И не имеет значения, исходит ли ваше стратегическое направление от генерального директора, консультанта или совместной исполнительной команды.Ключ к достижению совершенства в стратегии, что бы вы ни делали и как бы вы к ней ни подходили, — это четко понимать, в чем заключается ваша стратегия, и постоянно доводить ее до клиентов, сотрудников и акционеров. Он начинается с простого и целенаправленного ценностного предложения, основанного на глубоких и достоверных знаниях о целевых клиентах вашей компании и реалистичной оценке ваших собственных возможностей.
Dollar General, например, постоянно продавала качественную продукцию по низким ценам на нижнем ценовом сегменте рынка.Она располагала свои магазины в небольших городах и городских районах с низким доходом, предлагала товары по минимальным ценам и тщательно отбирала товары с учетом своих основных потребностей.
Target, участник нашего исследования, стал вторым по величине дискаунтером в стране после Wal-Mart. Подъем компании лучше всего можно понять с точки зрения способности ее руководителей четко определить и разработать целенаправленную стратегию: обеспечивать хорошую ценность в условиях традиционного универмага. Его ценностное предложение «экстрасенсорный комфорт по разумным ценам» демонстрируется покупателям в виде ярких и чистых магазинов, в которых легко ориентироваться и которые хорошо снабжены качественной продукцией и уникальными товарами более высокого уровня от таких дизайнеров, как Майкл Грейвс и Тодд Олдхэм.Target выбрала четкую, жизнеспособную стратегию и придерживалась ее.
А теперь сравните последовательность Target с Limited empire, розничным победителем, превратившимся в стакан, который потерял свое внимание к модным концепциям, основанным на образе жизни. Фирменные магазины компании изначально продавали самые разные товары, и покупатели знали, чего ожидать от каждого из них. Express был разработан для модных одиночек, для матерей из пригорода Limited, а Lerner (до 2002 года входившая в состав брендов Limited) обслуживала женщин с ограниченным бюджетом.Но к началу 1990-х разные магазины продавали многие из одних и тех же товаров, ставя их в прямую конкуренцию друг другу и сбивая покупателей с толку.
А еще есть Kmart. Все годы нашего исследования ему приходилось мучительно бороться. Сменявшие друг друга генеральные директора пытались разработать стратегии, которые повысили бы конкурентоспособность компании, но всем им не хватало ясности и последовательности. Kmart всегда был нацелен на потребителей с низким и средним доходом, но когда Wal-Mart и Dollar General начали разъедать эту клиентуру, Kmart решил привлечь более состоятельных потребителей, заботящихся о моде.Это привело к сделкам с Мартой Стюарт и Кэти Айрлэнд, но также побудило Kmart совершить катастрофический поворот в сторону специализированной розничной торговли. В то же время Kmart не смогла сосредоточиться, потому что не могла устоять перед желанием сойтись лицом к лицу с Wal-Mart, снизив цены на тысячи товаров. Wal-Mart, как обычно, отказывался от перепродажи, поэтому снижение цен Kmart не привело к привлечению новых клиентов и просто снизило прибыль компании.
Четкое определение стратегии означает, что компаниям следует быть осторожными в своем стремлении к росту.Руководители часто испытывают искушение воспользоваться любой возможностью для расширения, иногда в результате выталкивая свои компании на незнакомую территорию. Но переход в области, не связанные с основным бизнесом, неизбежно создает стратегический сдвиг. Царит неразбериха, производительность падает, прибыль улетучивается. Наши вечнозеленые победители ставят перед собой агрессивные цели роста — действительно, они росли вдвое быстрее, чем среднестатистическая компания в их отраслях. Но их основной целью было развитие основного бизнеса при одновременном расширении только на смежные рынки.
Со временем вспомогательные предприятия могут стать частью ядра, что позволит компаниям постепенно смещать фокус по мере изменения требований рынка. В конце концов, хотя вам нужно четко придерживаться стратегии — а суть того, что вы делаете, со временем мало изменится, — вам все равно нужно уметь настраивать свое внимание в соответствии с новыми технологиями, социальными тенденциями или государственными постановлениями. Wal-Mart, например, по-прежнему сосредоточился на предоставлении повседневной ценности потребителям и продолжал развивать свой основной бизнес.Между тем, он также расширился на новые и смежные предприятия, такие как Sam’s Clubs, и на новые регионы, такие как Соединенное Королевство.
Исполнение
Развивайте и поддерживайте безупречное выполнение операций.
Как и в случае со стратегией, важно не то, что вы выполняете, а то, как. Мы не обнаружили взаимосвязи между степенью, в которой компания, например, перешла на аутсорсинг, и ее финансовыми показателями. Успех также не зависел от того, насколько компания инвестировала в определенные ERP, CRM или технологии и системы управления цепочками поставок.Нельзя сказать, что эти инструменты и методы бесполезны или не продуктивны; просто их принятие не обязательно приведет к тому, что ваша компания станет лидером отрасли. Дисциплинированное внимание к операциям — вот что действительно важно.
Чтобы быть устойчивым победителем, компания должна увеличить свою продуктивность примерно в два раза по сравнению со средним показателем по отрасли. В течение периода нашего исследования средний рост производительности во всех отраслях составлял около 3% в год; победители в нашем исследовании увеличивали свою продуктивность на 6–7% каждый год.Новые технологии играют роль в повышении производительности, но о таких инвестициях всегда следует судить по тому, значительно ли они снижают затраты или повышают производительность. В самом деле, новая горячая технология не повысит автоматически эффективность бизнеса в большей степени, чем стероиды могут мгновенно превратить обычных спортсменов в золотых медалистов.
Kmart страдал от неспособности работать с самого начала десятилетия, охваченного нашим исследованием. Wal-Mart и Target подняли планку дизайна магазинов, доступности продуктов и обслуживания клиентов, и генеральный директор Kmart Джозеф Антонини знал, что его компании нужно наверстать упущенное.И все же ритейлер так и не смог воплотить в жизнь видение Антонини чистых, привлекательных магазинов и обновленной системы распределения. Самые близкие к покупателям люди — менеджеры магазинов и сотрудники — получали непоследовательные сообщения от высшего руководства и слабую поддержку в попытках внедрить операционные и технологические изменения. Продавцы и покупатели продолжали жаловаться на убогие витрины в магазинах и на то, что Kmart редко прекращает выпуск товаров, которые не продаются; непопулярные товары томились на полках, в то время как горячих товаров часто не было в наличии.
Напротив, Dollar General регулярно и безжалостно проверяла каждую складскую единицу. В среднем он заменял от 150 до 200 единиц в год. Компания использовала передовые информационные технологии во всех своих магазинах, чтобы ускорить процесс оформления заказа и скрупулезно управлять запасами. И он постоянно настраивал свои операции. Например, бывший генеральный директор Кэл Тернер-младший удвоил количество площадей в распределительных центрах компании, тем самым уменьшив количество поездок, которые придется совершать водителям розничной торговли, и призвал к изменению дизайна магазинов Dollar General.Теперь они могут похвастаться лучшими системами демонстрации товаров, более широкими проходами и более ярким и чистым внешним видом.
Компании-победители реалистичны. Они понимают, что у них нет возможности превзойти своих конкурентов во всех сферах деятельности. Таким образом, они определяют, какие процессы наиболее важны для удовлетворения потребностей своих клиентов, и сосредотачивают свою энергию и ресурсы на том, чтобы сделать эти процессы максимально эффективными. Они одинаково критически относятся к качеству продуктов и услуг. Победители Evergreen предлагают предложения, которые неизменно соответствуют ожиданиям клиентов, и они четко понимают стандарты, которым должны соответствовать.Но они не обязательно стремятся к совершенству — если совершенство явно не указано в их стратегическом ценностном предложении, как это делается в компаниях Federal Express и Tiffany. Фактически, около трети компаний-победителей предлагали продукцию только среднего качества. Это говорит о том, что многих клиентов не волнует уровень качества, выходящий за рамки их потребностей и желаний. они не обязательно вознаградят вас за то, что вы превзошли их ожидания. Однако они сурово накажут вас, если вы не оправдаете их ожиданий.Вы быстро падаете, когда терпите неудачу при исполнении.
Культура
Развивайте и поддерживайте культуру, ориентированную на результат.
В некоторых кругах делового мира культура все еще считается слабой — к ней не относятся так серьезно, как, скажем, к операциям. В других случаях культура считается важной, но акцент делается на том, чтобы сделать рабочую среду интересной, исходя из теории, согласно которой, когда сотрудники получают удовольствие, они с большей вероятностью сохранят лояльность компании.
Наше исследование показало, что формирование правильной культуры является обязательным условием, но создание веселой среды не так важно, как создание такой, которая способствует высокому уровню производительности и этичному поведению.В компаниях-победителях все работают на высшем уровне. Эти организации создают и поддерживают культуру, которая поощряет выдающийся индивидуальный и командный вклад, такую культуру, которая возлагает ответственность за успех на сотрудников, а не только на менеджеров. Победители не ограничиваются тем, чтобы превзойти своих ближайших конкурентов. Как только компания превзошла своих конкурентов, скажем, в эффективности логистики, она смотрит за пределы отрасли. Например, сотрудники могут спросить: «Почему мы не можем сделать это лучше, чем FedEx?» Если цель недостижима, она по-прежнему представляет собой возможность для высокопроизводительных сотрудников и менеджеров: «Если мы не можем быть лучшими в логистике, почему бы не передать ее на аутсорсинг партнеру, который сможет?»
Должно быть очевидно, что лучший способ заставить людей придерживаться таких высоких стандартов — это напрямую вознаграждать достижения.Но в то время как почти 90% компаний-победителей в нашем исследовании тесно увязывали оплату труда с производительностью, только 15% проигравших сделали то же самое. Победители скрупулезно ставили перед собой конкретные цели, каждый год поднимали планку и соблюдали эти критерии. Никаких бонусов, опционов на акции или других вознаграждений не давалось, когда цели были пропущены. И обязательство платить за результат распространилось на самый верх организации. В период нашего исследования руководители сталелитейного предприятия Nucor — компании, которую мы классифицировали как победившую — получали в основном премии, основанные на результатах работы.Их базовая заработная плата была ниже, чем в отрасли в целом. У них не было трудовых договоров, пенсионных программ или аннуитетов. И размер их бонусов зависел от доходности акционерного капитала в этом году.
Чтобы дополнить любое финансовое вознаграждение, компании-победители разрабатывают программы, которые признают достижения людей и предлагают им возможности использовать свои таланты. Home Depot, например, приложила все усилия, чтобы дать сотрудникам (этот термин универсально применяется ко всем, от уборщика до руководителей высшего звена) чувство собственности над магазинами.Вместо того, чтобы настаивать на том, чтобы в каждой торговой точке были идентичные товары и они соответствовали установленному макету, Home Depot возлагает эти обязанности на менеджеров магазинов. Эта практика несколько неэффективна с финансовой точки зрения, но она делает работу сотрудников более интересной, увлекательной и полезной. Антонини из Kmart, напротив, твердо верил в командно-административное лидерство: он передал все решения по мерчандайзингу и дизайну для всех 2200 магазинов Kmart в руки сотрудников штаб-квартиры, не допуская вмешательства сотрудников магазина.
Победители Evergreen устанавливают и соблюдают четкие ценности компании, давая сотрудникам повод принять организацию. Это не расплывчатые тонкости; Компании-победители излагают свои ценности ясным, убедительным языком и демонстрируют их конкретными действиями. Home Depot определила семь основных ценностей, в том числе обеспечение безупречного обслуживания клиентов, создание акционерной стоимости, правильные поступки и возвращение обществу. Компания предоставила миллионы долларов в виде грантов сотням организаций в четырех областях: доступное жилье, молодежь из групп риска, окружающая среда, а также готовность к стихийным бедствиям и оказание помощи.Team Depot, состоящая из тысяч сотрудников, усиливает приверженность, собирая вместе добровольцев, например, для восстановления жилья для бездомных и малообеспеченных семей, строительства безопасных игровых площадок и работы клиник, чтобы обучать потребителей действиям в чрезвычайных ситуациях.
Конструкция
Создайте и поддерживайте быструю, гибкую, плоскую организацию.
В бюрократии как таковой нет ничего плохого. Процедуры и протоколы необходимы для нормального функционирования любой организации.Но слишком много бюрократии может помешать прогрессу, ослабить энтузиазм сотрудников и лишить их энергии. Компании-победители сокращают все возможные остатки ненужной бюрократии — дополнительные уровни управления, обилие правил и положений, устаревшие формальности. Они стремятся максимально упростить свои структуры и процессы не только для своих сотрудников, но и для поставщиков и клиентов.
Тем не менее, никакая конкретная организационная структура не отделяла победителей в нашем исследовании от других.Не имело большого значения, были ли компании организованы по функциям, географии или продукту. И не имело большого значения, предоставили ли они своим бизнес-подразделениям ответственность за прибыли и убытки или разрешение своим новым компаниям на принятие структур и процессов, отличных от корпоративных норм. Важно то, упростит ли работу организационная структура.
Dollar General, стремясь превратить небольшое семейное предприятие в современную корпорацию с профессиональным менеджментом, никогда не создавала лишних бюрократических слоев — то, что Кэл Тернер называл «заражением персонала».Его бережливая структура позволяла быстро переключать передачи — предмет гордости консервативной корпоративной культуры.
Nucor ограничила свою структуру управления четырьмя уровнями — бригадиром, начальником отдела, менеджером завода и генеральным директором — по сравнению с девятью или более уровнями управления в других крупных металлургических компаниях. Такая оптимизированная структура стала возможной только благодаря тому, что тогдашний генеральный директор Кен Айверсон и его помощники передали значительную власть и ответственность руководителям завода, а затем мастерам и рядовым рабочим.В результате менеджеры Nucor не проводят собрания, не пишут письма и не распространяют бумаги. Они отвечают на вопросы передовых групп и предоставляют им поддержку и ресурсы, когда их просят — и только когда их спрашивают, поскольку предполагается, что команды способны решить большинство проблем самостоятельно. Руководители сталелитейного завода стараются не мешать.
Конечно, непосредственные сотрудники и менеджеры могут принимать правильные решения только в том случае, если у них есть доступ к актуальной и актуальной информации. Но совместное использование дается нелегко, особенно в крупных компаниях, где подразделения и отделы конкурируют за ограниченные ресурсы.Технические открытия и передовой опыт держатся наготове. Одного разговора о том, насколько ценным является обмен знаниями, недостаточно, чтобы преодолеть инстинкт людей к накоплению. Компании-победители в нашем исследовании потратили значительное время, деньги и энергию на программы и технологии, призванные расширить границы и заставить подразделения и департаменты сотрудничать и обмениваться информацией — и это окупилось. Когда он был генеральным директором, Айверсон из Nucor регулярно посещал подразделения, действуя как человеческая губка, поглощая новости о ценности, создаваемой в различных подразделениях, а затем распространяя их по всей компании.Ожидается, что руководители подразделений Nucor и менеджеры заводов будут регулярно находиться в цехах, не только прислушиваясь к проблемам, но и следя за идеями, техническими разработками или новыми методами, которые могут иметь более широкое применение во всей компании.
Компании-победители убеждены, что их будущее зависит не от таланта их руководителей, а от самоотверженности и изобретательности их менеджеров среднего звена и сотрудников. Принятие решений не ограничивается длинной цепочкой команд, поэтому сотрудники свободны создавать и вводить новшества.Но поддерживать такую структуру непросто; бюрократия имеет возможность проникнуть обратно в любую организацию. Страховая компания USAA из Техаса называет дисциплину упрощения структуры и процессов «покраской моста». То есть, когда вы закончили красить мост, разумное обслуживание требует, чтобы вы вернулись на другую сторону и начали все сначала. То же самое и с бюрократией: как только компания оценила все свои основные процессы и соскребла бюрократические ракушки, пора начинать заново.
Примите две из четырех вторичных практик
Многие люди утверждают, что среди второстепенных практик постоянного успеха в бизнесе — таланты, инновации, лидерство, слияния и партнерства — превосходство по крайней мере в талантах и лидерстве столь же необходимо, как и совершенство в каждой из четырех основных практик.Но это не так. Компании-победители в нашем исследовании дополнили свои сильные стороны в четырех основных практиках превосходной эффективностью в любых двух из вторичных практик. Не имело значения, какие две области они выбрали; мы не обнаружили никаких закономерностей в комбинациях. Возможно, еще более удивительно то, что, похоже, нет никакой разницы, если компания преуспевает во всех четырех вторичных практиках, а не только в двух. Очевидно, что нет никакой награды за выход за рамки формулы 4 + 2.
Талант
Держитесь за талантливых сотрудников и узнайте больше.
Лучшим признаком того, что компания обладает большим талантом, была легкость, с которой любого руководителя, потерянного из-за конкурентов, можно было заменить изнутри. Победители в нашем исследовании нанимали руководителей извне в два раза реже, чем проигравшие. Казалось, они понимали, что развить звезду намного дешевле, чем пойти и купить ее. Это также более надежно; вы получаете известное количество. Более того, после Интернет-бума преемственность сотрудников и лояльность компании приобрели гораздо большее значение.Таким образом, победители, которые выбрали талант в качестве одной из второстепенных практик, продемонстрировали явное предпочтение развитию и продвижению собственных звезд и способность удерживать лучших исполнителей.
Обязательство по продвижению изнутри бессмысленно, если компания не предлагает обучение и развитие, которые могут подготовить сотрудников к новым рабочим местам в компании, и создает условия, которые побуждают сотрудников поступать на работу, а не наказывают их за то, что они отвлекают время от работы. Не так давно предполагалось, что стремящиеся вверх сотрудники несут единоличную ответственность за подготовку к работе на более высоких должностях.Больше не надо. В фармацевтической компании Schering-Plough, например, от 75% до 80% вакансий заполняются изнутри, и более 2000 сотрудников в год проходят производственные курсы. Компания Flowers Foods из Джорджии, одна из крупнейших компаний по производству хлебобулочных изделий в Соединенных Штатах, предлагает не только обычное обучение и обучение, но и две программы, которые усиливают ее приверженность развитию сотрудников. Первая программа готовит сотрудников к тому, чтобы они стали специалистами по выпечке. Предоставляя работникам подробные знания об операциях и оборудовании на своих высокотехнологичных заводах, компания готовит их к уходу с производственной линии на технические должности.Во второй программе «Флауэрс» продает свои маршруты доставки работникам, которые имеют необходимое обучение и опыт, чтобы с ними справиться. Цель — дать сотрудникам возможность владеть собственным бизнесом.
Талантливый сотрудник может быть столь же ценным и трудным для замены, как и постоянный клиент. Однако многие компании, которые делают все возможное, чтобы удержать клиента, даже пальцем не пошевелят, чтобы удержать опытного, опытного менеджера. Около половины победителей в нашем исследовании преуспели в практике талантов, и эти компании выделили основные ресурсы, в том числе личное внимание высшего руководства, на создание и удержание эффективных кадров и управленческой команды.Это заблуждение, что компании должны выбирать между продвижением изнутри и наймом талантов со стороны. Компании-победители делают и то, и другое; окружающая среда, богатая талантами, как правило, привлекает способных людей из-за пределов компании.
Инновации
Создавайте инновации, преобразующие отрасль.
То, что в большинстве компаний считается техническими достижениями — например, незначительные улучшения существующих продуктов — никогда не удовлетворит организации, преуспевающие в инновациях. Они сосредоточены на поиске совершенно новых продуктовых идей или технологических прорывов, которые могут изменить их отрасли.В этих компаниях инновации — это не только создание новых продуктов и услуг; они также применяют новые технологии в своей внутренней работе, что может принести огромную экономию и преобразовать отрасль. Инновации также включают в себя способность предвидеть разрушительные события и готовиться к ним.
Но что интересно в этой практике, так это то, что, несмотря на обширные исследования того, какие структуры наиболее эффективно стимулируют инновации, мы не обнаружили корреляции между источниками, которые использовали победители в нашем исследовании, и общими источниками инновационных бизнес-идей.Ни внутренние лаборатории НИОКР, ни внешние лаборатории, ни рядовые сотрудники, ни руководство, ни клиенты, ни поставщики не обязательно были тем местом, где компании-победители находили свои ключевые инновации. Любой из победителей мог успешно полагаться на один или несколько из этих источников, но ни один из них не оказался существенным для победителей как группы. Общим для группы было стремление стать лидером в области крупных инноваций, меняющих отрасль, и готовность каннибализировать предложения, сопротивляясь искушению выжать до последнего цента из существующего продукта, прежде чем представить другой, который займет его место.
Например,
Schering-Plough — убежденный каннибал. Он активно превращает свои лекарства, отпускаемые только по рецепту, в более дешевые, продаваемые без рецепта, автоматически вытесняя оригиналы. Но продажи безрецептурных препаратов обычно быстро удваиваются или утраиваются. В Home Depot каннибализация также является обычным делом. Когда магазин становится настолько популярным, что сотрудники больше не могут поддерживать дружественную к клиентам атмосферу, компания открывает поблизости еще один магазин.
Учитывая обширную литературу по корпоративным инновациям, можно было ожидать, что большинство наших компаний-победителей преуспеют в инновациях.Фактически, так и поступило большинство, что подчеркивает, насколько сложна эта практика. К инновациям нельзя относиться легкомысленно.
Лидерство
Найдите лидеров, преданных делу и его сотрудникам.
Уже не модно предоставлять статус знаменитости генеральному директору, но мало событий, более значимых для организации, чем выбор генерального директора. В исследовании, проведенном одним из нас, было показано, что руководители компаний влияют на 15% общей дисперсии прибыльности компании или общей прибыли для акционеров.Чтобы представить это в перспективе, то же исследование показало, что на отрасль, в которой работает компания, также приходится 15% отклонений в прибыльности. Таким образом, выбор нового генерального директора так же важен, как и выбор: оставаться в той же отрасли или перейти в новую.
Какой бы жизненно важной ни была команда высшего руководства компании, мы обнаружили, что некоторые общие представления о лидерстве на самом деле не имеют ничего общего с тем, чтобы компания стала и оставаться победителем. Например, не имело значения, принимал ли лидер свои решения самостоятельно или в сотрудничестве с высшим руководством.Не имело большого значения, полагались ли высшие руководители на количественные или качественные оценки при принятии ключевых решений. Также не было никакой корреляции между личными характеристиками генерального директора — считался ли он или она дальновидным или внимательным к деталям, безопасным или незащищенным, терпеливым или нетерпеливым, харизматичным или тихим — и успехом компании.
Однако определенные навыки и качества генерального директора имеют значение. Один из них — это способность строить отношения с людьми на всех уровнях организации и вдохновлять остальных членов управленческой команды делать то же самое.Руководители, которые представляют себя коллегами, а не хозяевами, могут способствовать формированию позитивного отношения, что приводит к повышению корпоративной эффективности. Когда Дэвид Джонсон был генеральным директором Campbell Soup, победившим в нашем исследовании, он постоянно искал способы связаться с сотрудниками. Он организовывал митинги, на которых иногда надевал красно-белый фартук и поварскую шляпу. Он возглавлял менеджеров в поездках по дикой природе, чтобы укрепить моральный дух. Между тем, ряду руководителей Kmart не удалось вырваться из строго иерархической культуры компании, основанной на нисходящей иерархии.Даже самые благонамеренные из них не прилагали особых усилий, чтобы дотянуться до линии фронта.
Еще одно важное качество — способность лидера заранее выявлять возможности и проблемы. Некоторые лидеры полагаются на интуицию. Другие создают специальные группы внутри организации, которым поручено быть в курсе изменений во всем, от политики до демографии. Третьи привлекают внешних консультантов или ученых, чтобы следить за изменениями на рынке. Хотя их методы различаются, эффективные лидеры помогают своим компаниям оставаться в выигрыше, используя возможности раньше, чем это сделают их конкуренты, и решая проблемы до того, как они превратятся в неприятный кошмар.Джон Чемберс из Cisco — хороший тому пример. Когда лопнул интернет-пузырь, он быстро сообразил, что Cisco придется списать запасы и иначе реструктурировать себя. Его готовность быстро отреагировать позволила Cisco прийти в норму гораздо быстрее, чем это сделали ее конкуренты.
Ни одно обсуждение лидерства не будет полным без упоминания совета директоров, не в последнюю очередь потому, что хорошие советы обычно выбирают хороших генеральных директоров. А что отличает хорошую доску? Наши результаты показывают, что большинство текущих рекомендаций, которые продвигаются сторонниками реформы управления, не имеют значения.На самом деле имеют значение только две характеристики: члены совета директоров должны по-настоящему разбираться в бизнесе и искренне стремиться к его успеху, что лучше всего достигается путем предоставления членам существенной доли в финансовых показателях компании.
Слияния и партнерства
Стремитесь к росту за счет слияний и партнерских отношений.
Инновации — один из способов стимулировать рост. Другое дело — стремление к слияниям и партнерствам. В то время как многие из наших компаний участвовали в какой-либо деятельности по слиянию, лишь небольшое количество (22%) смогли сделать это успешной практикой.Наше исследование показывает, что компании, которые заключают относительно небольшие сделки (менее 20% от существующего размера покупателя) на постоянной основе (около двух или трех в год), вероятно, будут более успешными, чем организации, заключающие крупные случайные сделки. Победители в нашем исследовании, похоже, сделали лучший выбор: в проанализированных нами сделках они создавали стоимость в большинстве заключенных ими сделок, давая за три года прибыль, превышающую уплаченную премию. Напротив, проигравшие разрушили акционерную стоимость в большинстве совершенных ими сделок.
Победители и альпинисты не разделяли единой мотивации в их решимости покупать или присоединяться к другим организациям. Одни искали возможности перекрестных продаж, другие хотели экономии за счет масштаба, а третьи просто гонялись за долей рынка. Чего они не делали, так это заключались в том, чтобы заключать сделки с целью диверсификации в областях, далеких от их основного бизнеса, что, как правило, было проигрышным предложением.
Слияние или поглощение имеет смысл только в том случае, если этот шаг использует существующие отношения с покупателем или продавцом с клиентами или дополняет существующие сильные стороны обеих компаний.В 1994 году компания Cardinal Health, оптовый торговец лекарствами из Огайо, приобрела компанию Whitmire Distribution, базирующуюся в Калифорнии. Это было 11-е приобретение Cardinal за десятилетие, и объем продаж компании увеличился вдвое. Cardinal стал лидером отрасли в области качественного обслуживания, а у Уитмайра была качественная клиентская база. Сделка позволила Cardinal предложить свои услуги новому кругу клиентов, подняв компанию на верхние строчки в своей отрасли.
В качестве альтернативы прямому приобретению некоторые компании вступают в партнерские отношения, которые могут способствовать росту, позволяя двум компаниям перейти в новый бизнес, используя таланты обеих в уникальном сочетании.(Вспомните партнерские отношения Dow Chemical с Asahi Glass и Owens-Illinois.) Партнерские отношения дают некоторые из тех же преимуществ, что и слияния, и лишены многих недостатков. Например, не ожидается, что партнеры будут учитывать все особенности друг друга. Они остаются отдельными организациями, объединенными надеждой на то, что их индивидуальные таланты могут быть объединены в новом бизнес-предприятии, которое принесет выгоду обоим сверх того, что они могли бы получить в одиночку.
Победители и альпинисты в нашем исследовании не относились к приобретениям и партнерским отношениям случайно или как к разовым сделкам.Они вложили значительные финансовые и человеческие ресурсы в разработку эффективного непрерывного процесса заключения сделок — например, в создание специальных групп, состоящих из людей, обладающих необходимыми следственными, финансовыми, деловыми навыками и навыками ведения переговоров. Компании-победители часто имеют систематизированные принципы — уроки, извлеченные из опыта, — которые позволяют им более последовательно выбирать правильных партнеров и быстро их интегрировать.
• • •
Наше исследование показывает, почему так мало компаний удерживают стабильное лидерство.Успех в бизнесе требует неуклонной бдительности в шести методах управления одновременно и постоянного обновления, чтобы оставаться на вершине. Падать легко; восхождение обратно — нет.
Например, компания Nike
была успешным игроком в начале периода наших исследований, но упустила из виду основы бизнеса и стала неуклюже. Например, в своей стратегической практике Nike не смогла заметить и должным образом отреагировать, когда вкусы ее целевых клиентов — городских подростков — сместились с кроссовок на повседневную одежду. Пытаясь вернуть себе долю рынка, компания расширила свой бренд, полностью потеряв фокус.И в своем абсолютном стремлении к неограниченному расширению Nike упустила из виду основную практику исполнения, пренебрегая повышением эффективности рабочего места и контроля над расходами.
Но если оставить в стороне предостережения, мы считаем, что наше исследование вселяет надежду. В суматохе деловой конкуренции менеджеры стремятся к ясности, определенности и твердым направлениям к успеху. Формула 4 + 2 предназначена именно для этого; он сообщает менеджерам, на каких методах управления им следует сосредоточиться, а на каких можно не обращать внимания.Эта формула представляет собой компас с истинным севером, который работает в любом деловом климате.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль 2003 г.
Стоит ли принимать пищевые добавки?
августа 2013
Распечатать этот номер
Взгляд на витамины, минералы, растительные вещества и многое другое
Когда вы потянетесь за бутылочкой с витамином С или таблетками рыбьего жира, вы можете задаться вопросом, насколько хорошо они действуют и безопасны ли они.Первое, что нужно спросить себя, — нужны ли они вам вообще.
Более половины всех американцев принимают одну или несколько пищевых добавок ежедневно или от случая к случаю. Добавки доступны без рецепта и обычно выпускаются в виде таблеток, порошка или жидкости. Общие добавки включают витамины, минералы и растительные продукты, также известные как растительные.
Люди принимают эти добавки, чтобы убедиться, что они получают достаточно необходимых питательных веществ, а также для поддержания или улучшения своего здоровья.Но не всем нужно принимать добавки.
«Можно получить все необходимые питательные вещества, употребляя разнообразную здоровую пищу, поэтому вам не нужно их принимать», — говорит Кэрол Хагганс, диетолог и консультант Национального института здоровья. «Но добавки могут быть полезны для восполнения пробелов в вашем рационе».
Некоторые добавки могут иметь побочные эффекты, особенно если их принимать перед операцией или вместе с другими лекарствами. Добавки также могут вызвать проблемы, если у вас есть определенные проблемы со здоровьем.Эффекты многих добавок не были протестированы на детях, беременных женщинах и других группах. Так что поговорите со своим врачом, если вы думаете о приеме пищевых добавок.
«Вам следует обсудить со своим врачом, какие добавки вы принимаете, чтобы ваше лечение можно было интегрировать и управлять им», — советует доктор Крейг Хопп, эксперт по ботаническим исследованиям в NIH.
Пищевые добавки регулируются Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) как продукты питания, а не как лекарства.Этикетка может указывать на определенные преимущества для здоровья. Но в отличие от лекарств, добавки не могут претендовать на то, чтобы вылечить, лечить или предотвратить болезнь.
«Существует мало доказательств того, что любая добавка может обратить вспять течение любого хронического заболевания», — говорит Хопп. «Не принимайте добавки с такой надеждой».
Фактические данные свидетельствуют о том, что некоторые добавки могут улучшать здоровье по-разному. Самыми популярными питательными добавками являются поливитамины, кальций и витамины B, C и D. Кальций поддерживает здоровье костей, а витамин D помогает организму усваивать кальций.Витамины C и E — это антиоксиданты — молекулы, которые предотвращают повреждение клеток и помогают поддерживать здоровье.
Женщины нуждаются в железе во время беременности, а младенцы, находящиеся на грудном вскармливании, нуждаются в витамине D. Фолиевая кислота — 400 мкг в день, будь то добавки или обогащенная пища — важна для всех женщин детородного возраста.
Витамин B12 поддерживает здоровье нервов и клеток крови. «Витамин B12 в основном поступает из мяса, рыбы и молочных продуктов, поэтому веганы могут подумать о приеме добавок, чтобы быть уверенным, что они получат его в достаточном количестве», — говорит Хагганс.
Исследования показывают, что рыбий жир может способствовать здоровью сердца. По словам Хоппа, из добавок, не полученных из витаминов и минералов, «рыбий жир, вероятно, имеет наибольшее количество научных доказательств, подтверждающих его использование».
Влияние на здоровье некоторых других распространенных добавок требует дальнейшего изучения. К ним относятся глюкозамин (от боли в суставах) и травяные добавки, такие как эхинацея (иммунное здоровье) и льняное масло (пищеварение).
Многие добавки обладают мягким действием с небольшим риском. Но будьте осторожны.Витамин К, например, снижает способность разжижителей крови работать. Гинкго может усилить разжижение крови. Зверобой иногда используется для облегчения депрессии, беспокойства или нервной боли, но он также может ускорить распад многих лекарств, таких как антидепрессанты и противозачаточные таблетки, и сделать их менее эффективными.
Тот факт, что добавка рекламируется как «натуральная», не обязательно означает, что она безопасна. Например, травы окопника и кава могут серьезно повредить печень.
«Важно знать химический состав, как он готовится и как действует в организме — особенно в отношении трав, но также и в отношении питательных веществ», — говорит Хагганс.«Поговорите с врачом, чтобы узнать, нужна ли вам добавка в первую очередь, о дозе и возможном взаимодействии с лекарством, которое вы уже принимаете».
Для витаминов и минералов проверьте% дневной нормы (DV) для каждого питательного вещества, чтобы убедиться, что вы не получаете их слишком много. «Важно учитывать DV и верхний предел», — говорит Хагганс. Слишком большое количество определенных добавок может быть вредным.
Ученым еще многое предстоит узнать даже об обычных витаминах. Одно недавнее исследование обнаружило неожиданные данные о витамине Е.Более ранние исследования показали, что мужчины, принимавшие добавки с витамином Е, могли иметь более низкий риск развития рака простаты. «Но, к нашему большому удивлению, крупное клиническое исследование, финансируемое Национальным Институтом Здоровья, с участием более 29 000 мужчин, показало, что прием добавок витамина Е на самом деле повышает, а не снижает риск этого заболевания», — говорит д-р Пол М. Коутс, директор Национального института здоровья. Офис диетических добавок. Вот почему так важно проводить клинические исследования добавок, чтобы подтвердить их действие.
Поскольку добавки регулируются как продукты питания, а не как лекарства, FDA не оценивает качество добавок и их влияние на организм.Если после поступления на рынок продукт окажется небезопасным, FDA может ограничить или запретить его использование.
Производители также несут ответственность за чистоту продукта и должны точно указывать ингредиенты и их количество. Но нет регулирующего органа, который следил бы за тем, чтобы этикетки соответствовали содержимому бутылок. Вы рискуете получить меньше, а иногда и больше перечисленных ингредиентов. Все ингредиенты могут даже не быть перечислены.
Несколько независимых организаций проводят тесты качества добавок и предлагают печати одобрения.Это не гарантирует, что продукт работает или безопасен; он просто гарантирует, что продукт был правильно приготовлен и содержит перечисленные ингредиенты.
«Продукты, продаваемые на национальном уровне в магазинах и через Интернет, где вы обычно делаете покупки, должны быть в порядке», — говорит Коутс. «Согласно FDA, продукты-добавки, которые, скорее всего, могут быть загрязнены фармацевтическими ингредиентами, — это лечебные травы, предназначенные для похудания и улучшения сексуальных или спортивных результатов».
Чтобы упростить поиск надежной информации, у NIH есть информационные бюллетени о пищевых добавках в ods.od.nih.gov/factsheets/list-all/. NIH также недавно запустил онлайн-базу данных этикеток диетических добавок на www.dsld.nlm.nih.gov. Эта бесплатная база данных позволяет вам найти ингредиенты тысяч пищевых добавок. Он включает информацию на этикетке о дозировке, заявлениях о пользе для здоровья и предостережениях.
Для получения более персонализированной оперативной информации о пищевых добавках ознакомьтесь с бесплатным обновленным приложением NIH для вашего смартфона или планшета: My Dietary Supplements (MyDS).
Приложение MyDS предоставляет последнюю информацию о добавках и позволяет отслеживать витамины, минералы, травы и другие продукты, которые вы принимаете.