International call center отзывы сотрудников: CATI Call Center International отзывы сотрудников о работе, отзывы о работодателе

Содержание

Global call center: отзывы сотрудников о работодателе

Абакан

Абу-Даби

Агидель

Агрыз

Адлер

Азов

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алатырь

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алексин

Алматы

Алупка

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анталья

Апатиты

Апрелевка

Аргаяш

Арзамас

Армавир

Арсеньев

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астрахань

Атырау

Ачинск

Ашхабад

Байконур

Баку

Балаково

Балахна

Балашиха

Балашов

Бали

Барнаул

Барыш

Батайск

Бахмут

Бахчисарай

Бежецк

Белгород

Белебей

Белогорск

Белорецк

Белоярский

Бердск

Березники

Берёзовский

Берлин

Берн

Бийск

Биробиджан

Бирск

Бишкек

Благовещенка

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Богородск

Бодайбо

Бологое

Болхов

Бор

Борисоглебск

Боровск

Братск

Брест

Бронницы

Брянск

Бугульма

Бугуруслан

Будапешт

Буденновск

Бузулук

Бургас

Бутурлиновка

Буффало

Бухара

Варна

Варшава

Вахруши

Великие Луки

Великий Новгород

Великий Устюг

Верхнеуральск

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Верхняя Салда

Веспрем

Видное

Вильнюс

Вилючинск

Винница

Витебск

Вичуга

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волгореченск

Волжский

Вологда

Володарск

Волоколамск

Волхов

Вольск

Воркута

Воронеж

Ворсино

Ворсма

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вяземский

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Гагарин

Гамбург

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Гётеборг

Глазов

Гомель

Горки Ленинские

Горно-Алтайск

Городец

Гороховец

Горячий Ключ

Грайворон

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гуково

Гулькевичи

Гусев

Гусь-Хрустальный

Гянджа

Дальнереченск

Данков

Дедовск

Дербент

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Динская

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Донской

Дубна

Дудинка

Душанбе

Дюртюли

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Енакиево

Ереван

Ессентуки

Ефремов

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жодино

Жуковский

Забайкальск

Заволжье

Закаменск

Заозерск

Западная Двина

Заполярный

Запорожье

Зарайск

Заречный

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Златоуст

Знаменск

Зубова Поляна

Ивангород

Ивано-Франковск

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Иланский

Инза

Иннополис

Инта

Иркутск

Исилькуль

Искитим

Истра

Ишим

Ишимбай

Йошкар-Ола

Кавалерово (Посёлок городского типа)

Казань

Калачинск

Калининград

Калиновка

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камень-на-Оби

Камышин

Кандалакша

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Каспийск

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимры

Кингисепп

Кинель-Черкассы

Кинешма

Кириши

Киров

Кировск (Ленинградская область)

Киселёвск

Кисловодск

Кишинев

Клайпеда

Климовск

Клин

Клинцы

Кобрин

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

Кольчугино

Коммунар

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Кондрово

Константиновск

Копейск

Кореновск

Коркино

Королёв

Коряжма

Костомукша

Кострома

Котельники

Котлас

Краков

Краматорск

Краслава

Красногорск

Краснодар

Красное Село

Краснозаводск

Краснослободск

Красноуральск

Красноуфимск

Красноярск

Красный Бор

Красный Сулин

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кулебаки

Кумертау

Курган

Курганинск

Курск

Кушва

Кызыл

Кыштым

Кяхта

Лабинск

Лангепас

Лениногорск

Ленинск-Кузнецкий

Ленск

Лепель

Лермонтов

Лесной

Ливорно

Ликино-Дулёво

Лимасол

Липецк

Лиски

Лихославль

Лобня

Лодейное Поле

Лондон

Лосино-Петровский

Луга

Луганск

Луховицы

Лыткарино

Львов

Любек

Люберцы

Любляна

Людиново

Лянтор

Магадан

Магнитогорск

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мамадыш

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Мелитополь

Мерсин

Миасс

Миллерово

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайловка

Мичуринск

Могилёв

Мозырь

Молодечно

Монино

Монреаль

Москва

Московская Область

Муезерский

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невельск

Невинномысск

Немиров

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтекумск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Николаев

Никосия

Новоалександровск

Нововоронеж

Новокузнецк

Новокуйбышевск

Новомичуринск

Новомосковск

Новополоцк

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Оскол

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нур-Султан

Нурлат

Нью-Йорк

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озёрный

Озерск

Октябрьский

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Орша

Островец

Оха

Павлово

Павловск

Павловский Посад

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск

Петропавловск-Камчатский

Печора

Печоры

Питкяранта

Пласт

Подольск

Подпорожье

Покачи

Покров

Полысаево

Полярный

Поронайск

Посёлок Афипский

Посёлок Ахтырский

Поселок Грибановка

Поселок Запрудня

Поселок Любучаны

Поселок Правдинский (Пушкинский район)

Поселок Раевский

Поселок Сабетта

Поселок Таксимо

Похвистнево

Приозерск

Прокопьевск

Промышленная (Посёлок городского типа)

Протвино

Прохладный

Псков

Пугачев

Пушкин

Пушкино

Пущино

Пыть-Ях

Пятигорск

Райчихинск

Раменское

Рассказово

Ревда

Реутов

Речица

Ржев

Рига

Родники

Родос

Рославль

Россошь

Ростов-на-Дону

Ртищево

Рубцовск

Рудный

Руза

Рыбинск

Рыбница

Рязань

Салават

Салехард

Сальск

Самара

Самарканд

Санкт-Петербург

Саранск

Сарапул

Саратов

Саров

Саяногорск

Светловодск

Светлогорск

Свободный

Севастополь

Северобайкальск

Северодвинск

Северодонецк

Североуральск

Северск

Сегежа

Село Дубовское (Ростовская область)

Село Кожевниково (Томская область)

Село Шипуново

Селятино

Семёнов

Сергач

Сергиев Посад

Серов

Серпухов

Сибай

Симферополь

Скопин

Славгород

Славянск-на-Кубани

Сланцы

Слуцк

Смоленск

Сморгонь

Снежинск

Советск

Советская Гавань

Соликамск

Солнечногорск

Сосновый Бор

Сочи

Среднеуральск

Ставрополь

Станица Брюховецкая

Станица Гиагинская

Станица Динская

Станица Ильская

Станица Ленинградская

Станица Северская

Станица Холмская

Староминская

Старый Оскол

Стерлитамак

Стокгольм

Стрежевой

Струнино

Ступино

Суджа

Суздаль

Сумы

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Сысерть

Таганрог

Талдом

Таллин

Тамань

Тамбов

Ташкент

Таштагол

Тбилиси

Тверь

Темрюк

Тикси

Тимашевск

Тирасполь

Тихвин

Тихорецк

Тобольск

Тольятти

Томилино

Томск

Топки

Тосно

Троицк

Туапсе

Туймазы

Тула

Тучково

Тында

Тюмень

Ува (поселок)

Удомля

Узловая

Улан-Удэ

Ульяновск

Урай

Уральск

Урюпинск

Усинск

Уссурийск

Усть-Илимск

Усть-Кут

Усть-Лабинск

Уфа

Ухта

Учалы

Фалькензе

Фано

Феодосия

Фрязино

Фряново

Фурманов

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Харцызск

Харьков

Хасавюрт

Хельсинки

Херсон

Химки

Хмельницкий

Хотьково

Цюрих

Чайковский

Чапаевск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Черкассы

Черкесск

Чернигов

Черновцы

Черноголовка

Черногорск

Чернушка

Чехов

Чистополь

Чита

Чкаловск

Чугуев

Шадринск

Шанхай

Шарыпово

Шатура

Шахты

Шексна

Шимановск

Шимкент

Шлиссельбург

Шпангенберг

Шумерля

Шуя

Шяуляй

Щекино

Щелково

Щербинка

Электросталь

Электроугли

Элиста

Энгельс

Югорск

Югра

Южно-Сахалинск

Южноуральск

Юрга

Юрьевец

Якутск

Ялта

Ялуторовск

Янаул

Ярославль

Ярцево

Ясногорск

Яхрома

Global Bilgi Украина — Отзывы сотрудников компании

2020-07-03 10:22 Никнейм: Аноним, г.
Киев

Официальная Оплата труда

Проработала в компании на трудовых договорах . Работала и днём и ночью, сверхурочно. Свою работу выполняла качественно и воворемя . Через некоторое время ушла в декретный отпуск . Компания «кинула», не выплатила ни копейки, больничный не отдаёт , я даже в соцстрахе помощь получить не могу. Доступа ни к кому нет , ни к кому не пропускают , с бухгалтерией связаться невозможно, все только через непосредственного руководителя, который ничего не решает. Все в этой конторе делается для того, чтобы…>>

2019-10-31 22:38 Никнейм: Гость, г.
Харьков

Неплохая транспортная развязка, автобусы, маршрутки, трамвайчики часто ходят. Коллектив хороший, все — молодежь. Офис современный, сервис на высоком уровне, чай, кофе в достаточном количестве — бесплатно.

Оплата труда, вычет налога.

2019-09-17 14:46 Никнейм: А***м, г.
Киев

Работаю в Глобал Билги несколько месяцев. Очень нравится коллектив. Ребята очень дружные и позитивные.

пока не заметил

2019-08-29 10:26 Никнейм: Гость, г.
Харьков

Неплохая транспортная развязка, автобусы, маршрутки, трамвайчики часто ходят. Коллектив хороший, все — молодежь. Офис современный, на высоком уровне (как для Украины), чай, кофе в достаточном количестве — бесплатно. Когда решила увольняться — поговорили, обсудили что так, что не так. Вообщем решила остаться, не пожалела.

Все устраивает.

2019-08-15 17:57 Никнейм: Аноним, г.
Сумы

Хорошие офис, удобные рабочие места, кухня., комната отдыха.
Шикарный коллектив, настроения в группах.
Тренинги, обучения, совместный отдых и море мероприятий.
В целом за все то время что я там был не видел каких то минусов, все было круто, шел на работу с позитивом зная что там меня уже ждут мои знакомые, друзья.

Сама «работа», постоянный Нон-стоп марафон звонков без передышки, и с каждым звонком все тяжелее. Люди бывают бывают крайне «тупые» или крайне «злые», адекватных меньше чем этих двое категорий.
И с каждым днем все больше устаешь от того факта что нужно будет опять выслушивать всю эту ****, снова и снова…. В остальном все шикарно, кроме зп, слишком много всего влияеет на нее, и для того что бы выйти в «хорошую» нужно учесть ВСЕ!

2019-06-26 12:48 Никнейм: Аноним, г.
Харьков

На работу мы приходим не из-за колектива…но когда есть опыт за плечами то знаешь, что коллектив это 90% успеха и желания каждое утро идти на работу. Поэтому могу рекомендовать Глобал Билги. Тут самый классный коллектив который я когда то встречала. Офис светлый и чистый, летом не жарко, зимой тепло. Кухня светлая и чистая, есть техника, питьевая очищенная вода. С ЗП не было задержек ни разу, по крйней мере у нас на проекте. О компании в целом позитивные впечатления.

Все устраивает

2019-05-30 15:28 Никнейм: Аноним, г.
Сумы

Устроилась в компанию Глобал Билги поработать на лето, и осталась очень довольна. я бы и продолжала работать там, но в связи с отъездом в другую страну на учебу пришлось покинуть сие место. Вот читала предыдущие комменты, люди, в ГБ ни когда не задерживали ЗП! ! Руководство компании очень многое делает для того, чтобы сотруднику было комфортно.

—

2019-05-12 14:33 Никнейм: оператор, г.
Никополь

Очень хороший коллектив, достойно оплачиваемый труд, мотивации для хорошей работы и разнообразие в серых буднях. Я наконец то нашла работу, которую очень давно искала.

Хотелось бы, побольше тренингов для улучшения и качества работы.

2019-04-29 11:43 Никнейм: А***м, г.
Сумы

Моя первая работа началась в стенах этой компании. Поначалу она может показаться тяжёлой, так как требует большой эмоциональной отдачи и терпения, но тренера и наставники стараются помочь адаптироваться новичкам, ответить на все их вопросы. Я очень им в этом благодарен. А ещё я заядлый чаеман, и мне крупно повезло, что на кухне всегда можно найти чай на любой вкус, и это абсолютно бесплатно. Особенно люблю после работы вместе с коллегами за чашкой чая обсуждать пройденный день.

—

2019-04-18 14:27 Никнейм: Гость, г.
Харьков

Отличный старт карьеры — много разных тренингов. Хорошие условия труда, витаминные дни. Выдают сим карту. Отличное руководство, которое всегда помогает и поддерживает! Никогда не задерживают зарплату. Корпоративы и тим-дни на высшем уровне!

Отрицательных старон нет

Медицинский центр в Екатеринбурге «УГМК – Здоровье»

Ваша заявка принята!Your application is acceptedVaše objednávka je přijata!Votre demande a été acceptéeYour application is acceptedYour application is acceptedYour application is acceptedIhre Anforderung wird angenommen!귀하의 부탁을 수락되었습니다.Başvurunuz kabul edildi

В указанное Вами время Вам позвонит наш администратор с номера +7 (343) 283-08-08 для подтверждения приёма.Our administrator will call you from the number +7 (343) 283-08-08 for confirmation of reception.V uvedenýčaszavolámeVám z t. č. +7 (343) 283-08-08 pro potvrzení prohlídky.Notre administrateur vous contactera au moment fixé à partir du numéro de +7 343 283 08 08 pour confirmer le rendez-vous.Our administrator will call you from the number +7 (343) 283-08-08 for confirmation of reception.Our administrator will call you from the number +7 (343) 283-08-08 for confirmation of reception.Our administrator will call you from the number +7 (343) 283-08-08 for confirmation of reception.Zur verabredeten Zeit ruft Sie unser Administrator von Nummern +7 (343) 283-08-08 an, um den Termin zu bestätigen.명확하게 서술된 시간에 우리의 행정관은 확인하기 위해 +73432830808 번호로 전화해 드리겠습니다.Yöneticimiz, resepsiyon onayı için sizi +7 (343) 283-08-08 numaralı telefondan arayacaktır.

Если Вы опоздали на приём менее, чем на 15 минут, то время приёма будет сокращено на время Вашего опоздания.If you are late for an appointment less than 15 minutes, the reception time will be reduced by the time you are late.V případězpoždění méně než 15 minut, doba prohlídky bude zkrácena o čas zpoždění.Si vous êtes en retard de moins de 15 minutes par rapport au rendez-vous fixé, votre temps de réception sera réduit tenant compte de votre retard. If you are late for an appointment less than 15 minutes, the reception time will be reduced by the time you are late.If you are late for an appointment less than 15 minutes, the reception time will be reduced by the time you are late.If you are late for an appointment less than 15 minutes, the reception time will be reduced by the time you are late.Wenn Sie zu einem Termin weniger als 15 Minuten zu spät kommen, wird die Empfangszeit für die Dauer Ihres Aufenthaltes verkürzt.만약 15분 미만 늦으신다면 잔찰 시간은 지연 시간으로 줄일 겁니다.Randevunuza 15 dakika geçtiyseniz, geç kalma saatinizle resepsiyonun süresi kısalır.

Если Вы опоздали более, чем на 15 минут, Ваш приём будет отменён и перенесён на удобное для Вас время.If you are late more than 15 minutes, your appointment will be moved to a convenient time for you.V případě zpoždění vícenež 15 minut, prohlídka bude zrušena a přesunuta na zvolený termín.Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes, votre rendez-vous sera annulé et rapporté à une date qui vous conviendrait.If you are late more than 15 minutes, your appointment will be moved to a convenient time for you.If you are late more than 15 minutes, your appointment will be moved to a convenient time for you.If you are late more than 15 minutes, your appointment will be moved to a convenient time for you.Wenn Sie zu einem Termin mehr als 15 Minuten zu spät kommen, wird ihr Termin storniert und zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt übertragen.만약 15분 이상 늦으신다면 진찰은 취소하고 편리한 시간으로 연기해 드리겠습니다.15 dakikadan fazla gecikti iseniz, randevunuz sizin için uygun bir zamana taşınacaktır.

Событие появится в вашем личном кабинете в течение 15 минут.

Вернуться на сайтReturn to the siteVrátit se zpětRETOURNER AU SITEReturn to the siteReturn to the siteReturn to the siteZurück zur Website휍사으트로 돌아갑니다.Siteye geri dön

Управление проектами строительства и недвижимости с PlanRadar

PlanRadar помогает командам проектов строительства и недвижимости управлять и взаимодействовать с легкостью!

Начните бесплатно

PlanRadar помогает командам проектов строительства и недвижимости управлять и взаимодействовать с легкостью!

Вебинар для девелоперов: Квартиры качественно и в срок! 27 сентября в 11:00 МСК.

На прошлой неделе более 25 000 проектов использовали PlanRadar

Оптимизация рабочего процесса на протяжении всего срока эксплуатации здания

Организуйте

Стройте

Управляйте

демонтаж

Взаимовыгодно

Проекты могут работать гладко, только когда все члены команды понимают свои задачи. Платформа PlanRadar обеспечивает доступ к текущим планам, документам, встречам и контактам. Подрядчики могут слаженно реализовывать задачи по проекту, посредством прямого общения с клиентом.

Управляющие и владельцы объекта находятся в курсе проектно-конструкторских работ. С помощью PlanRadar команда проекта может выполнять запланированные задачи и создавать отчеты одним нажатием кнопки. Это означает, что вы получаете всю необходимую информацию в одном приложении и всегда имеете полное представление о ситуации на строительной площадке. PlanRadar работает в режиме реального времени.

При доказательстве версии по делу в правовых спорах доказательства имеют решающее значение. Однако, когда информация плохо скоординирована, бывает не всегда легко найти правильную документацию и доказательства дефекта. PlanRadar позволяет легко собирать правильные доказательства для судебных разбирательств, поскольку информация хорошо структурирована и автоматизирована.

При совместной работе PlanRadar предоставляет клиентам и подрядчикам комплексную платформу для управления проектами и повышает эффективность проекта до 70%. Вы можете управлять задачами, создавать статистику и документацию или просто осуществлять проверку безопасности.

Просто войдя в PlanRadar, собственники могут получить полезную информацию о ходе выполнения проекта, понять финансовые последствия изменений и выявить проблемные места. Это помогает избежать дорогостоящих крупномасштабных изменений. Подробная статистика предоставляет информацию об открытых и выполненных задачах для всех ваших субподрядчиков.

PlanRadar предоставляет быструю и эффективную платформу для распространения чертежей и гарантирует работу вашей команды в соответствии с текущим планом. Вам доступны такие функции как: постановка задач, голосовые заметки или фотографии в режиме реального времени; и когда это необходимо вы можете реагировать незамедлительно. Так же PlanRadar работает в автономном режиме.

Простой инструмент, который идеально подходит для всех прорабов и менеджеров объекта. Благодаря тому что я использую Planradar, мне больше не нужны отдельные документы или вспомогательные инструменты на строительной площадке. Спасибо за отличное приложение и быструю поддержку. Я очень доволен приложением! Так держать!

Я хочу поблагодарить вашу службу поддержки — это был мой лучший опыт. Мне всегда помогали с каждой просьбой и к мои проблемам относились серьёзно. Спасибо большое команде PlanRadar, отличная работа! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая команда PlanRadar, Примите мои поздравления за отличное приложение! Оно очень понятное, удобное в использовании и не требующее дополнительных разъяснений. Это реальная поддержка для всех тех, кто работает в строительной отрасли. Я в восторге! С уважением, FH

Очень быстро, очень просто, очень хорошо! Я могу управлять всем проектом из офиса и видеть все задачи и субподрядчиков. Это не только облегчает координацию, но и экономит много времени. Лучшее приложение для строительства на данный момент.

Прекрасное приложение! Легко обмениваться фотографиями и основной информацией с другими профессионалами. Недочёты или задачи могут быть обработаны быстро (даже без подключения к интернету) — это экономит мне много времени!!

Управление дефектами на планшете или смартфоне работает отлично. Отзывы и предложения принимаются всерьез, быстрая техническая поддержка. У программы всё ещё есть большой потенциал для развития, но это уже одно из лучших доступных приложений для строительства.

Я могу только согласиться с положительными комментариями. Служба поддержки отличная и они сразу реагируют на проблемы. Предложения принимаются с радостью. Так держать!! Теперь это приложение незаменимо в моей повседневной работе.

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Вы когда-нибудь думали о работе в колл-центре? Наверное, все не так, как вы думаете.Колл-центры сильно изменились за последние годы. Здесь мы рассмотрим три веские причины, по которым стоит подумать о приеме на работу в call-центре.

В 1990-х годах американские операторы call-центров передали многие свои должности за границу. Однако, начиная с середины 2000-х годов, эта тенденция к офшорингу начала меняться. С тех пор тысячи рабочих мест в call-центрах были переведены обратно в США.

И хотя может быть правдой, что немногие могут назвать должность в колл-центре своей «работой мечты», большая часть аргументов, лежащих в основе этой профессиональной стигмы, устарела. По правде говоря, подходящим кандидатам работа в современных call-центрах может многое предложить.

Один из первых вопросов, которые задают большинство соискателей: «Сколько будет платить эта работа?» При поиске на Glassdoor.com мы обнаружили вакансии в колл-центре начального уровня со средней стоимостью от 12 до 14 долларов в час по стране.

Соискатели, ищущие работу в сопоставимой отрасли, могут рассмотреть вопрос о розничных продажах; тем не менее, другой поиск Glassdoor.com обнаружил, что стартовые позиции розничных продаж находятся в диапазоне от 8 до 14 долларов. С самого начала вы могли бы зарабатывать больше денег в колл-центре, чем на розничных продажах (хотя и ненамного).

«В самом низу будут агенты в центрах исходящего телемаркетинга», — говорит он. «Это те, кто обращается к потенциальным, а не существующим клиентам. Именно здесь вы очень часто получаете самую высокую компенсацию, потому что признано, что это самая тяжелая работа.”

Агенты колл-центра могут вести более сотни разговоров в день. Для каждого из них будет составлен контрольный список конкретных задач, которые они должны выполнить, например, начать с правильного приветствия, задать необходимые вопросы и ввести соответствующие данные во время звонка.

Каждый звонок — это возможность для агентов либо повысить свою эффективность, либо учиться на своих ошибках. Агенты колл-центра имеют больше таких возможностей в час, чем сотрудники большинства других профессий за неделю.

Беллио объясняет, что при приеме на работу многие центры обработки вызовов ищут кандидатов, «способных связаться с клиентом и оставляют небольшие комментарии, в которых говорится:« Эй, я забочусь о тебе как о человеке так же сильно, как я [забочусь] о том, чтобы помочь тебе ». потому что это моя работа.’”

«Поскольку клиенты могут многое сделать с помощью методов самообслуживания, когда они звонят в центры обработки вызовов, часто возникают более сложные проблемы», — говорит Роббинс.«Нам нужны агенты, которые не просто выполняют роль простого« приемщика заказов », но люди, которые знают, как решать проблемы; люди, которые могут мыслить нестандартно ».

Супервизоры колл-центра также получают возможность отточить свои навыки решения проблем. В частности, они изучают ключевые навыки управления переговорами о компромиссе. Чтобы узнать больше, мы поговорили с Дэном Гудвином, директором по интерактивным решениям для клиентов в Dimension Data, компании, занимающейся ИТ-решениями и услугами, которая управляет более чем 500 глобальными центрами обработки вызовов.

«Часто руководители оказываются в затруднительном положении, — говорит Гудвин. «У них есть операционная цель, чтобы, например, взаимодействие с клиентом не превышало четырех минут. Но у них также есть цель компании — максимально удовлетворить каждого клиента.

«Иногда эти две вещи вступают в конфликт, [например] требуется больше четырех минут, чтобы удовлетворить конкретного клиента. Так что это тоже часть их ответственности: понять, когда достаточно потратить больше времени и удовлетворить потребности звонящего, а когда — быстро справиться с этим.”

Не будем скрывать, что в call-центрах очень высокая текучесть кадров. Это быстро меняющаяся среда, и новые агенты, которые обнаруживают, что они не подходят для этой работы, обычно делают это очень быстро. Но люди, которые преуспевают в такой среде, действительно могут процветать, как и их карьера.

Андреа Айерс — отличный пример карьерного потенциала, который имеет индустрия call-центров. По ее словам, должности в колл-центре — это «не набор должностей начального уровня, которые не требуют навыков и ни к чему не приводят.Это распространенное заблуждение. Я начал 24 года назад тренером колл-центра ». Сейчас она генеральный директор Convergys, крупнейшей в мире компании по управлению центрами обработки вызовов.

Один из ключей к тому, чтобы быть хорошим оператором колл-центра, — это оставаться сосредоточенным и мотивированным. Беллио советует новым агентам привыкнуть к монотонным аспектам работы и сосредоточить свою энергию на том, чтобы помочь каждому клиенту как можно лучше.

И агенты, которые способны сохранять сосредоточенность и мотивацию, обычно продвигаются по службе: сначала до должности «ведущего агента», затем до супервизора (и, возможно, до более высокого уровня). Ведущие агенты обычно имеют опыт работы не менее одного года и, как ожидается, будут помогать своей команде из десятка или около того агентов, когда у них возникают вопросы.

Все эксперты, с которыми мы говорили, указали, что call-центры предпочитают продвижение изнутри. Джастин Роббинс из ICMI сам является прекрасным примером. Он начал как агент, обзвонивший подписку на газеты, затем стал ведущим агентом, а затем руководителем.

За последние 20 лет индустрия call-центров претерпела множество изменений.Тенденция раннего перевода на периферию в значительной степени изменилась, и центры возвращаются в США со значительными темпами. Поскольку у клиентов теперь больше возможностей самообслуживания, центры обработки вызовов предоставляют более продвинутые услуги. Учитывая все эти изменения и открывающиеся с ними возможности карьерного роста, есть много веских причин подумать о работе в колл-центре.

Нельзя отрицать, что работа оператора call-центра — важная работа.Перед агентами колл-центра, которые являются первым контактным лицом клиента для решения вопросов и проблем, стоит непростая задача — быть голосом компании. И хотя получение положительных отзывов и обслуживание клиентов сделают ваш день лучше, есть стороны жизни в колл-центре, которые доказывают, что это не для всех.

Чтобы преуспеть во входящем или исходящем call-центре, нужны люди определенного типа с уникальным набором навыков, включая терпение, способность к адаптации, отличные навыки слушания и многое другое.Это сложная среда, в которой не так много времени, когда ежедневно принимаются или набираются сотни телефонных звонков. Но с учетом того, что вакансии представителей колл-центра пользуются большим спросом и, как ожидается, вырастут на 39% в период с 2014 по 2024 год, это позиция, которая может сделать большой карьерный шаг.

Компания Masterson Staffing Solutions имеет более чем 50-летний опыт оказания помощи соискателям в поиске подходящей для них работы. Чтобы помочь вам решить, подходит ли вам работа в колл-центре, мы ответили на шесть животрепещущих вопросов, которые у вас, вероятно, возникают о работе в колл-центре.

Прежде всего, агенты центра входящих вызовов отвечают на звонки клиентов, поступающие в компанию. В качестве агента вы можете представлять розничных продавцов, страховых компаний или коммунальную компанию. Поскольку вы являетесь первым контактным лицом для клиентов, наиболее важной обязанностью агентов по входящей связи является обработка запросов и жалоб клиентов. На вашем пути будут встречаться счастливые, разочарованные и рассерженные клиенты, но ваша работа как агента — выслушивать их опасения и делать все возможное, чтобы успокоить их.

Агенты центра обработки вызовов для исходящих вызовов несут ответственность за звонки клиентам или потенциальным клиентам от имени компании.Это может включать звонки по телемаркетингу, продажам, сбору средств или даже опросы. А поскольку эти звонки в большинстве своем холодные, операторы центра обработки вызовов, как правило, проводят больше времени по телефону, чем операторы входящих вызовов.

При любой работе, безусловно, предпочтительнее предыдущий опыт работы в аналогичной отрасли. Но многие навыки и опыт, которые вы приобрели на других типах работы и в других сферах, а также ваша способность узнавать что-то новое, могут помочь вам.

Например, наличие опыта обслуживания клиентов или продаж — огромное преимущество. Сюда входят должности торгового представителя, представителя службы поддержки клиентов и даже официантов или официанток.Обязанности в этих отраслях часто включают аналогичные обязанности агентов колл-центра, такие как холодные звонки, установление взаимопонимания с клиентами и многозадачность.

— это центр взаимодействия с клиентами, создающий естественную стрессовую среду. Вы можете либо получать запросы и жалобы при принятии входящих вызовов, либо часто сталкиваться с отказом при выполнении исходящих вызовов. Но всякий, кто говорит, что его работа не вызывает стресса и временами не является тяжелой, лжет — на каждой работе есть свои моменты. И хотя колл-центры принимают на себя основной удар рассерженных и расстроенных клиентов, они получают вознаграждение каждый раз, когда превращают грустного клиента в счастливого.Поэтому, несмотря на то, что работа в колл-центре является одновременно тяжелой и стрессовой, она также очень полезна.

Совершенно верно. Многие из сегодняшних генеральных директоров и других руководителей высшего звена начали свою карьеру в колл-центре. Например, Андреа Айерс начала свою карьеру в качестве инструктора центра обработки вызовов и стала генеральным директором компании Convergys, мирового лидера в области аутсорсинга обслуживания клиентов. Дело в том, что агентам колл-центра необходимо проявлять гибкость и усердно обучаться востребованным навыкам, чтобы обеспечить безупречный опыт работы с клиентами и сделать их идеальными кандидатами для продвижения по службе.

После должности начального уровня агента центра обработки вызовов есть несколько должностей, на которые вы можете получить повышение. Например, вас могут назначить ведущим агентом, где на вас возложена дополнительная ответственность за оказание помощи или обучение членов вашей команды. И как только вы продемонстрируете свои лидерские качества в качестве ведущего агента, вы можете перейти к должности супервизора и, в конечном итоге, управлять всем центром обработки вызовов.

На самом деле работа в колл-центре похожа на любую другую работу в сфере обслуживания или продаж.Основное отличие состоит в том, что все ваши взаимодействия с клиентами происходят по телефону, либо посредством набора номера, либо при ответе на звонки каждый день. А поскольку у оператора колл-центра есть своя рутина, важно, чтобы вы сосредоточились на каждом взаимодействии с клиентом, чтобы не увязнуть в монотонности.

Жизнь в колл-центре — это тяжелая работа, но самые тяжелые вещи в жизни обычно приносят наибольшее удовлетворение. Возьмите это от бывшего агента колл-центра Пола Риверы, ныне соучредителя и генерального директора Kalibrr: «Вам не нужна легкая работа.Легко означает, что вам не станет лучше, вы не приобретете навыков и никогда не сможете полностью раскрыть свой потенциал заработка ».

Виртуальные центры обработки вызовов — это центры обработки вызовов, в которых операторы, принимающие вызовы, не работают вместе в офисе, а вместо этого все работают удаленно из дома.Некоторые известные компании, такие как 1800Flowers, Uhaul, Nordstrom и Disney, предлагают работу в виртуальном колл-центре из дома, но все же, очевидно, имеют офис, в котором они размещают других сотрудников. Это позволяет компании экономить деньги несколькими способами и позволяет тем, кто ищет удаленную работу, работать в хорошо зарекомендовавшей себя компании.

Другие компании, такие как Sitel, West at Home и Working Solutions, фактически являются компаниями виртуальных центров обработки вызовов. Эти типы компаний заключают контракты с другими компаниями на запуск виртуального центра обработки вызовов от их имени.В некоторых из этих компаний вы можете принимать звонки от нескольких клиентов или не узнать, к какому клиенту вы будете назначены, до тех пор, пока вас не примут на работу.

Если вы начинаете свою работу с поиска работы на дому без особого опыта, то поиск работы в компании виртуального колл-центра — отличный вариант. Большинству из них требуется только высшее образование и некоторый опыт работы с клиентами.

Одно из главных требований, которое предъявляет большинство компаний виртуальных колл-центров, — это спокойный рабочий фон.Это связано с тем, что большинство этих компаний не хотят, чтобы клиенты знали, что вы работаете из дома. Мамы с младенцами и детьми ясельного возраста могут не подходить для этих позиций из-за этого, если вы не можете работать в то время, когда они спят, или если у вас есть кто-то, кто будет наблюдать за ними в другой части дома во время ваших смен.

Ответ на этот вопрос зависит от компании. Большинство этих компаний нанимают агентов, которые принимают входящие звонки в службу поддержки, помогая клиентам размещать или проверять их заказы.Некоторые из этих компаний принимают только исходящие вызовы, а некоторые — и то, и другое. Большинство из тех, которые совершают исходящие звонки, в большей степени основаны на продажах, и лишь немногие из них относятся к продажам между предприятиями. Прежде чем обращаться в любую из этих компаний, решите, что именно вам удобно делать в качестве агента колл-центра, а какие из них лучше всего подходят для вашей конкретной ситуации.

Это также сильно варьируется от компании к компании.Я бы сказал, что большинство рабочих мест в виртуальном колл-центре платят от 10 до 12 долларов в час. Многие из этих компаний привлекают агентов в качестве независимых подрядчиков, в то время как другие нанимают вас в качестве сотрудников. Быть независимым подрядчиком означает многое, в том числе то, что вам нужно будет выяснить, что это означает для ваших налогов.

Это также означает, что у вас есть свобода работать более чем в одной компании, если вы хотите, но при этом работа не предусматривает каких-либо льгот. Некоторые из этих рабочих мест работают полный рабочий день, но большинство — нет.Я знаю многих людей, которые работают на нескольких из них, чтобы получить желаемое количество часов в неделю. Кроме того, некоторые из этих компаний платят почасово, независимо от того, насколько вы заняты, но некоторые из них платят поминутно, только когда вы действительно разговариваете по телефону. Это все факторы, которые вы должны учитывать при подаче заявления на одну из этих вакансий.

Виртуальный колл-центр Jobs With ACD Direct — входящие звонки на пожертвования для PBS и т. Д., вы должны заплатить комиссию, чтобы покрыть проверку ваших биографических данных, если они решат вас нанять — они могут это сделать, потому что вы являетесь подрядчиком, а не сотрудником. Некоторые люди не хотят этого делать, что вполне понятно, но это вполне законная компания
BSG Clearing (Эта компания выполняет проверку звонков о продажах — некоторые должности — это операторы, работающие в реальном времени, которые разговаривают с кем-то и подтверждают продажу, а некоторые — проверяющие, которые прослушивают записи продаж)

★ Требуется покупка годового плана. Специальная цена в размере 50% действует только для первого применения, только для новых клиентов EasyPay или PrePay, и распространяется на газоны площадью более 5000 квадратных футов.Для газонов менее 5000 квадратных футов или для обычной цены на газон любого размера, пожалуйста, позвоните для получения оценки. Газоны площадью менее 5000 квадратных футов могут претендовать на первую заявку только по цене 29,95 долларов США. Действительно в участвующих точках TruGreen. Доступность услуг зависит от географического положения. Не комбинировать или использовать вместе с любыми другими предложениями или скидками.

✢ Специальная цена действительна только для первых деревьев и кустарников и только для клиентов, проживающих на новых деревьях и кустах. Специальная цена применяется к установленному растительному материалу и кустарникам и не включает взрослые, местные и особые деревья, такие как фруктовые или некоторые декоративные растения. Приложение включает до 5 деревьев, не более 25 футов в высоту. Для получения информации о стандартной стоимости применения деревьев и кустарников, пожалуйста, позвоните для оценки. Не совмещать или использовать вместе с любыми другими предложениями или скидками на ту же услугу.Потребитель несет ответственность за уплату всех налогов с продаж.

★ ★ Требуется покупка полного плана защиты от комаров. Специальная цена в размере 39,95 долларов США предназначена только для первого применения против комаров, только для новых клиентов EasyPay или PrePay для жилых домов и распространяется на недвижимость площадью до 1 акра. Для собственности более 1 акра, пожалуйста, позвоните для оценки. Действительно в участвующих точках TruGreen. Доступность услуг зависит от географического положения. Не комбинировать или использовать вместе с любыми другими предложениями или скидками. Могут применяться дополнительные ограничения.Потребитель несет ответственность за уплату всех налогов с продаж. ✧ Гарантия распространяется только на клиентов с полной подпиской.

Компания №1 по уходу за газонами в Америке по доле рынка профессиональных компаний по уходу за газонами в США. 2018 NorthStar Partners U.S. Share Tracker. PGATOUR.COM, PGA TOUR, TPC, SHOTLINK и ЛОГОТИП SWINGING GOLFER являются товарными знаками компании PGA TOUR, Inc. BBB, аккредитованной с 7.01.2012.

В 1984 году Анант Ярди создал «Базовое управление имуществом» для компьютера Apple II и продал его нашему первому клиенту, компании Sabaco Realtors.С тех пор Yardi резко выросла и стала ведущим поставщиком программных решений для индустрии недвижимости.

Наши решения повышают эффективность и сокращают расходы для глобальной клиентской базы государственных, частных и некоммерческих организаций. Рынки, которые мы обслуживаем, включают коммерческое, многоквартирное, односемейное жилье, самостоятельное хранение, студенческое жилье, жилье для престарелых, коворкинг, доступное жилье, PHA, военное жилье, аэропорты, парки и места отдыха.

Наши комплексные решения для управления недвижимостью включают программное обеспечение для управления недвижимостью, бухгалтерского учета, маркетинга и аренды, анализа рынка, управления энергопотреблением, сквозных закупок, бизнес-аналитики, управления обучением и многое другое. У нас есть несколько вариантов для всех типов и размеров портфелей, от крупных многонациональных предприятий до малых и средних холдингов.

Помимо внедрения и поддержки программного обеспечения для управления недвижимостью, мы предлагаем ряд услуг, включая управление поисковой оптимизацией и контекстной рекламой, ответ в кол-центре, а также обработку и оплату счетов с полным комплексом услуг.

Время, необходимое для внедрения программного обеспечения для управления недвижимостью, зависит от решения и портфолио. В некоторых случаях вы можете начать работу за день. Более сложные реализации могут занять месяцы, чтобы удовлетворить все ваши потребности.

Наша команда по обслуживанию клиентов помогает с внедрением, обеспечивает личную поддержку и онлайн-обучение на всех этапах знакомства клиента с продуктом.Многие члены команды, такие как сертифицированные менеджеры по энергетике, получили аккредитацию, которая обеспечивает специализированную поддержку клиентов. Кроме того, клиенты могут получить доступ к статьям поддержки по запросу, видео и курсам электронного обучения.

Программные и сервисные решения Yardi различаются по цене в зависимости от продукта, рынка и портфеля. Поскольку наши предложения предназначены для увеличения доходов и сокращения расходов, многие клиенты обнаруживают, что они быстро компенсируют любые затраты на внедрение и даже окупаются.

Мы демонстрируем инновации и передовой опыт на крупных торговых мероприятиях, проводимых NAA, Realcomm, BOMA, NAREIM, NARPM и другими. Наш вклад включает спонсорство мероприятий, участие в панелях и круглых столах, основные доклады, гранты и материалы для идейного лидерства. Смотрите наш график мероприятий.

Являясь неотъемлемой частью глобальных сообществ, в которых мы работаем, Ярди предоставляет волонтерское время и финансовую поддержку организациям, занимающимся жилищным строительством, медицинским обслуживанием, восстановлением после стихийных бедствий и другими гуманитарными услугами.

Global call center: отзывы сотрудников о работодателе

Global Bilgi Украина — Отзывы сотрудников компании

Медицинский центр в Екатеринбурге «УГМК – Здоровье»

Управление проектами строительства и недвижимости с PlanRadar

Оптимизация рабочего процесса на протяжении всего срока эксплуатации здания

Организуйте

Стройте

Управляйте

демонтаж

Взаимовыгодно

Специализированный подрядчик

Управляющий объектом

Приглашенный эксперт

Генеральный подрядчик

Собственники

Архитекторы и инженеры

Примеры проектов

Отзывы пользователей

Надзор за ходом строительства

Niepoth Ingenieure

FH 2015

RomFri

Meik1099

Организация строительства

AEE_BA

Florian Bußlehner

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

3 причины обратиться в колл-центр для следующей работы

Спрос на специалистов call-центра растет

Причина 1: Потенциал будущих доходов выше, чем у других, аналогичные роли

Причина 2: Вы разовьете ценные навыки и опыт

Причина 3: надежное продвижение по службе

Лучшие колл-центры — Обзоры на 2021 год

6 распространенных вопросов, которые возникают у соискателей о работе в колл-центре

1. Чем занимается агент центра обработки вызовов?

2. Чем занимается агент центра обработки исходящих вызовов?

3.Нужен ли вам предыдущий опыт работы в колл-центре?

4. Тяжело или тяжело работать в колл-центре?

5. Есть ли возможности для профессионального роста в колл-центре?

6. Каково на самом деле работать в колл-центре?

Думайте, что работа в колл-центре вам подходит?

60+ Работа из дома Виртуальный колл-центр Компании

Что такое виртуальный колл-центр?

Подойдет ли мне работа в виртуальном колл-центре?

Что мне делать как агент виртуального колл-центра?

Сколько мне будут платить и каковы мои льготы?

Компании виртуального call-центра

Получите бесплатную копию моей электронной книги

Доступные услуги по уходу и уходу за газоном

Yardi

Добавить комментарий Отменить ответ