Как прийти на собеседование на работу: как вести себя и правильно отвечать на вопросы

10 золотых правил собеседования — Work.ua

Собеседование с работодателем по праву можно считать самым трудным и ответственным этапом в процессе поиска работы. Мы подготовили для вас 10 правил, которые помогут успешно его пройти и получить желаемую должность.

1. Проведите исследование

Узнать до собеседования о компании как можно больше — очень важно. Для этого недостаточно просто изучить сайт компании. Соберите информацию из различных открытых источников, воспользуйтесь поиском в Интернете. Также вы можете найти людей, которые работают или работали в этой организации и уточнить у них интересующие детали. Ваша осведомленность сыграет вам на руку во время собеседования и позволит произвести впечатление.

2. Обязательно подготовьтесь

80% успеха на интервью зависит от подготовки. Подготовьте развернутые ответы с примерами на три главных вопроса на собеседовании: Вы сможете выполнять эту работу? Вам будет нравиться ваша работа? Сможем ли мы работать вместе?

3.

Изучите должность

Вы должны точно представлять и понимать суть должности, на которую вы претендуете. Подготовьтесь к вопросу «Расскажите о себе» так, чтобы ваш рассказ максимально точно соответствовал вакантному месту.

4. Докажите свою компетентность

Чтобы понять, что именно вы подходите на вакансию интервьюер должен оценить вашу компетентность для выполнения нужных задач. Для этого будьте готовы привести примеры ситуаций с которыми вы сталкивались и рассказать о путях их решения, опишите свои навыки и приобретенный опыт.

5. Знайте свою значимость

Вы должны не только знать почему вам нужны эта работа, но и знать почему вы нужны этой работе. И, конечно, вы должны донести это до интервьюера.

6. Отрепетируйте ответы

Внимательно изучите описание вакансии и требования к кандидату. По каждому требованию составьте предполагаемые вопросы и подготовьте для них ответы. Репетируйте сами с собой, напротив зеркала или попросите друга помочь вам.

7. Будьте честны

Нет ничего хуже, чем врать на собеседовании. Будьте готовы, что у вас будут уточнять детали резюме и задавать сложные вопросы наподобие «Почему вы ушли с прошлой работы». Ваши ответы должны быть честными. Если имели место неприятные ситуации, то стоит заранее обдумать, как аккуратнее их прокомментировать.

8. Старайтесь выигрывать время

Если какой-то вопрос оказался слишком сложным или неожиданным, не стесняйтесь попросить немного времени, чтобы на него ответить. Вы можете задать уточняющий вопрос или попросить привести пример — это позволит выиграть немного времени, чтобы все обдумать.

9. Задавайте вопросы

Не только интервьюер может задавать вопросы. Обязательно подготовьте ряд вопросов, которые вам интересны. Ведь не только вы должны подойти компании, но и компания вам. К тому же, это покажет вас заинтересованным в работе и ориентирующимся в отрасли.

10. Хорошее завершение разговора

Обязательно поблагодарите интервьюера за беседу. И не бойтесь спросить о дальнейших шагах отбора на должность.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как успешно пройти собеседование. Мастер-класс

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 27 ноября 2018.

Данная статья поможет вам успешно пройти собеседование на основе понимания, чего ищут работодатели в соискателе, научит вас думать, как они, быть уверенным в ответах на сложные вопросы, используя модель STAR в структуре ваших ответов. Вы поймете разницу между собеседованием посредством силы или компетенций. Сможете оценить общие темы всех вопросов на собеседовании, а также освоите искусство позиционирования себя в качестве форварда. 

Как подготовить себя, чтобы успешно пройти собеседование

Будем считать, что вы хорошо поработали над своим резюме и сопроводительным письмом. Теперь рассмотрим, что вам необходимо предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию при приеме на работу.

Первое, что нужно сделать – это понять, в чём ваш бренд. Конечно, это вы указали уже в вашем резюме, но также это следует учесть на собеседовании. Не думайте, что рекрутер помнит ваше резюме наизусть, оно – это всего лишь причина, по которой вас выбрал HR компании. Далее, ваш успех зависит только от того, как вы себя продадите на собеседовании.

Итак, характеристика себя, как бренд должна состоять из одного или двух предложений, отвечающих на вопросы, что вам больше всего нравиться и какова ваша ценность? В чём ваша уникальность выполнения задач? Используйте не более 150 слов и не описывайте историю вашей жизни. 

Подготовка характеристики своего бренда в прохождении собеседования довольно сложный и трудоёмкий процесс, хоть и не требует большого объема. Но даже если вы проработали свой бренд для одного собеседования, постарайтесь немного корректировать его для собеседования при приеме на работу в другой компании, учитывая специфику ее бизнеса.

Теперь разберемся, как собрать информацию, которая поможет вам определить ценность, которую вы добавляете. Подумайте о трех вещах, которые вы действительно хорошо делаете, чтобы добавить коммерческую ценность для этого бизнеса или организации? Какими тремя словами сможет охарактеризовать вас работодатель, когда вы выйдете из офиса после окончания интервью? Постарайтесь серьезно отнестись к этому пункту, так как это действительно важно для успешного прохождения собеседования.

Соискатели, владеющие информацией о компании, имеют больше шансов удачно пройти собеседование. Показать, что вы в теме, можно как отвечая на вопросы работодателя, так и задавая свои вопросы после собеседования. Потратьте время и усилия, чтобы найти информацию о компании. Но, чтобы быть более успешным по отношению к другим кандидатам, вам необходимо обладать информацией о конкурентах компании.

Не пытайтесь быть экспертом в бизнесе компании, но попытайтесь стать экспертом на их рынке. Покажите работодателю, что вы в курсе их конкурентов, в чем преимущества и недостатки этих конкурентов, какие рынки являются привлекательными для компании, с вашей точки зрения. Чем больше информации вы собираете о рынке в целом, тем больше интеллектуальных деловых разговоров вы можете иметь во время собеседования при приеме на работу. Поэтому постарайтесь просмотреть статьи на сайтах, видео блогеров или других экспертов данной отрасли.

Старайтесь найти информацию о людях из компании, в которую вы устраиваетесь. Вы можете просмотреть раздел «Контакты» на сайте компании или в пригласительном письме с именами людей, которые будут принимать собеседование. Просмотрите информацию о них в «Google», «LinkedIn», «Facebook», «Twitter» или «VK». Возможно, вы найдете статью, написанную ими или диссертацию, которую можно будет вскользь упомянуть на собеседовании. Им будет приятно узнать, что о них кто-то знает за пределами их компании.

Портфолио на собеседование или файл достижений (от англ. Brag file). Довольно важная деталь в подготовке к успешному прохождению собеседования, где вы должны отметить ваши достижения, отзывы коллег, ваши сертификаты и другое. Распечатайте данное портфолио, вложите его в папку с вашими сертификатами и возьмите его с собой на собеседование при приеме на работу. Если в течение интервью вам не придется ссылаться на файл достижений, то очень эффективно оставить его с копиями ваших сертификатов работодателю, для глубокого ознакомления с вашей профессиональной ценностью для организации.

Старайтесь заранее просчитать маршрут и время поездки до места проведения собеседования. Вы не должны опаздывать, но и сильно раннее прибытие может негативно отразиться на вашей персоне. Работодатели не любят опозданий, но также они не любят, когда они вынуждены ломать свои планы из-за кандидата, который прибыл на собеседование на 30-40 минут раньше. Если вы добрались до места с большим запасом, сходите в кафе и выпейте кофе или займите себя чем-то другим, но в приемной вы должны оказаться не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.

Подготовка ответов, как первый этап успешного прохождения собеседования

Очень важно готовиться к вопросам, основанным на ваших компетенциях, а не просто на опыте. Работодатели хотят видеть, как вы используете свои навыки, полученные в прошлом на будущей должности. И чтобы избежать неожиданных для вас вопросов на собеседовании, которые обычно ставят людей в ступор, очень полезно использовать модель STAR.

Рассмотрим, что собой представляет модель STAR:

1. Situation (Ситуация) – опишите ситуацию и вашу роль, которая имела место на предыдущей работе;
2. Task (Задача) – опишите проблему или задачу, которую надо было решить, т.е. то, что привело к ситуации;
3. Action (Действие) – здесь вам нужно описать конкретные действия, которые вы предприняли для решения задачи. И это наиболее существенная часть,на которой должно быть сконцентрировано 50-70 процентов ответа;
4. Result (Результат) – опишите результат, который вам удалось достичь. Что произошло в результате действий, которые вы предприняли? Какое влияние результат оказал в целом на коллектив, на компанию и на вас? Качественные или количественные примеры будут приветствоваться.

Когда дело доходит до вопросов, основанных на компетенциях, работодатель, вероятно, задаст вам вопросы по пяти основным темам. Лидерство, креативность, организационные навыки, мотивация и решение проблем. Постарайтесь вспомнить и проработать пару примеров из вашего прошлого, ориентируясь на модель STAR. Они должны быть недавними и актуальными. Таким образом, вы сможете ответить практически на любой вопрос, а это уже прекрасный результат в успешном прохождении собеседования.

Итак, вот некоторые типичные вопросы на собеседовании, основанные на компетенциях:

• Можете ли вы привести мне пример того, когда вы работали в коллективе и брали на себя лидирующую роль?
• Можете ли вы описать сложный проект или мероприятие, которое вы запланировали и удачно завершили? Как бы вы поступили в следующий раз?
• Приведите мне пример, когда вы повлияли на кого-то другого?
• Приведите пример, когда вам нужно было убедить других людей делать то, чего они не хотели?
• Приведите пример, когда вы решили проблему? Будь у вас второй шанс, что бы вы сделали по-другому?

Рассмотрим пример ответа на вопрос «можете ли вы привести мне пример проекта, который вы довели до завершения?»:

S – Ситуация. «В течение лета я работал главным агентом по маркетингу для PR-фирмы»;

Т – Задача. «В составе команды из четырех человек нас попросили скомпилировать SWOT-анализ для клиента. Мне было поручено исследовать их конкурентов и подготовить визуальный отчет, чтобы продемонстрировать мои результаты»;

А – Действие. «Я провел встречи с руководством компании-клиента, чтобы установить их потребности и взять информацию об основных конкурентах. После этого я подготовил диаграмму Ганта, чтобы у меня был подробный список действий и сроки завершения проекта. Я подробно изучил каждого из конкурентов и подготовил визуальный SWOT-анализ с использованием программ Adobe и Power Point»;

R – Результат. «Я завершил проект за неделю досрочно и представил отчет старшей команде. В результате моих усилий компания смогла определить для себя перспективную рыночную нишу и расширить свой бизнес на 4%».

День вашего собеседования

Мы уже обсудили одну важную деталь, что на собеседование не стоит появляться раньше, чем за 10 минут до его начала. Теперь рассмотрим пару моментов своего поведения непосредственно в стенах компании, когда вы уже туда добрались.

1. Старайтесь быть со всеми приветливыми, будь это сотрудник, работающий в приемной или случайно проходящий по коридору служащий компании. Не пренебрегайте случаем перекинуться с кем-то фразой в коридоре или коротким разговором в лифте. Этим человеком может оказаться лицо, принимающее определенные решения в компании и повлиять на решение отдела кадров.
2. Во время ожидания в приемной не стоит доставать телефон или ноутбук для проверки почты или ленты в соцсетях. Лучше оглянитесь вокруг, может быть, вы найдете какую-то коммерческую литературу, какой-то анализ с графиками на доске или уголок с наградами. Поговорите с сотрудником на стойке регистрации, спросите, как прошел день, сколько он/она здесь работает? Любая информация может быть полезна для вас в успешном прохождении собеседования.
3. Убедитесь, что мобильный телефон выключен.
4. Если у вас собеседование с несколькими сотрудниками, старайтесь равномерно распределить свое внимание при ответах. Не концентрируетесь на одном собеседнике.
5. Не скрывайте факт отсутствия опыта в той или иной области. Если у вас нехватка опыта в области управления группой сотрудников, проектом или отделом на прошлой должности, очень полезно привести похожий пример из студенческой или школьной жизни. Но не забывайте компенсировать отсутствие опыта на тех вопросах, где у вас опыт уже имеется.
6. Не критикуйте свою прошлую работу, а сконцентрируйтесь на положительных моментах, которые вы приобрели.

 Вот вам пару советов, как справиться с волнением перед собеседованием:

• Подготовьтесь. Не игнорируйте то, что описывалось в предыдущих главах.
• Запланируйте встречу накануне собеседования с человеком, который является в вашей семье или компании «зажигалкой». Важно, чтобы этот человек напоминал вам о ваших сильных сторонах, задавал вопросы о ваших вкусах и увлечениях. Очень важно, чтобы вы оказались в правильном настроении.
• Любимая песня или музыка может вас также подбодрить и настроить на собеседование.

Как отвечать на вопросы, чтобы успешно пройти собеседование

Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.

1. “Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким. Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы. Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
2. Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат.
3. Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем.
4. Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону.
5. Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.

Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.

Вопросы для работодателя на собеседовании

После всех ваших ответов на собеседовании наступает время задать ваши вопросы работодателю. Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Задавая правильные вопросы, вы привлекаете к себе еще больше внимания собеседника, вы раскрываете свой опыт и навыки ведения переговоров. Проработайте два-три вопроса перед собеседованием. Приведем наши примеры вопросов, которые в наибольшей степени раскроют ваши навыки.

1. Какие проблемы могут иметь место в данной отрасли, рынке, направлении в ближайшие три-пять лет?

Прежде чем задавать подобный вопрос, постарайтесь прогуглить информацию о данной отрасли или рынке перед собеседованием. Узнайте, что происходит в данной отрасли, послушайте экспертов, познакомьтесь с лидерами рынка: кто что говорит? Чего они ожидают? Что происходит в данный момент? Подумайте о решениях тех проблем, которые могут возникнуть в будущем. Собеседник должен вас позиционировать так, как часть решения проблемы или будущих вызовов.

2. Если бы я присоединился к вашей команде, что бы я мог сделать в первый месяц, чтобы внести реальный, ценный вклад?

Данный вопрос предлагает работодателю начать говорить о роли более подробно, где вы сможете придумать свои предложения, что добавит вам больше ценности. 

3. Какова корпоративная культура вашей организации?

Дайте понять рекрутеру, что вопрос культуры компании для вас важен. Насколько этот пункт соответствует вашим принципам и готовы ли вы развиваться в данной компании.

4. Что вам больше всего нравиться в данной компании? Что вас больше всего привлекает в вашей должности?

Данный вопрос придержите на самый конец собеседования. Здесь вы проявляете личный интерес к данному человеку. Вы хотите узнать их мнение, как человека, а не как представителя компании. Показ интереса к ним будет иметь огромное влияние, потому что люди забудут, что вы делаете, они забудут, что вы говорите, но они никогда не забудут, как вы их чувствуете.

Избегайте вопросов по типу зарплат, отпускных, оплаты больничных и т.д. Вы на собеседовании, чтобы иметь интеллектуальные, коммерческие, деловые разговоры.

После собеседования

После окончания вашего собеседования старайтесь не выключаться из своей роли, пока не исчезнете из поля зрения персонала компании. Не стоит сразу хвататься за телефон или закуривать на территории данной организации. Агрессивный выезд с парковки или спор с кем-то на улице может перечеркнуть то, чего вы добились на интервью. Также следите за тем, что вы говорите рекрутеру, пока он вас провожает до приемной. Не упоминайте фразы типа “мне не нравится”, “мне надоело” или что вы не можете дождаться, когда покинете свою настоящую компанию.

Продолжайте быть вежливым и приветливым, собранным и активным. Поблагодарите работодателя за предоставленную возможность быть здесь и потраченное время. Дайте ему понять, насколько вы желаете стать частью этой компании. Вас все еще оценивают, даже после окончания собеседования.

Отправьте в течение одного-двух дней электронное письмо человеку, принявшего у вас собеседование. Напомните ему, насколько вам было приятно присутствовать на интервью. Какие вопросы или моменты собеседования вам особенно понравились. Покажите работодателю, что вы хотите быть ему полезны в будущей роли.

Заключение

Таким образом, подготовка к интервью является решающим шагом в успешном прохождении вашего собеседования. Создавайте свой бренд. Определите, что вы продаете и какова ваша ценность. Исследуйте компанию, их потребности, сотрудников и их требования. Заставьте их почувствовать, увидеть, услышать и оценить вас. Используйте модель STAR при разработке ответов на вопросы, основанные на компетенциях, и убедитесь, что вы рассматриваете пять разных тем при подготовке своих примеров. Сделайте некоторый самоанализ, чтобы обеспечить реальное воздействие с помощью грамотных вопросов.

Возьмите ситуацию под контроль, будьте активны. Ожидайте стресс-вопросов и не паникуйте. Расслабьтесь и поделитесь с ними своими идеями, как вы пришли к этому ответу. Помните, что нет правильного или неправильного ответа. И помните, что не стоит выходить из своей роли даже после завершения собеседования. Желаем вам удачи в прохождении вашего собеседования!

Что еще интересного почитать

Как пройти собеседование на работу: ТОП-10 советов

«Мы выбираем, нас выбирают. Как это часто не совпадает». Песня не только про поиски счастья, но и работы. Процесс взаимоотношений между работодателем и соискателем на должность действительно напоминает выбор второй половины. Нравится-не нравится. Повезет-не повезет. Женится-не женится. Если между начальником и потенциальным сотрудником возникли взаимная заинтересованность и симпатия — аллилуйя! Нет контакта — вместе им не по пути. Подобные несовпадения можно назвать случайными, вызванными определенными обстоятельствами. Но стоит ли считать случайностью плохую подготовку к первой встрече с работодателем?Поговорим о том, как проходить собеседование при приеме на работу…

Когда появились собеседования

Помните, каким образом в русских сказках цари выбирают женихов для своих дочерей, давая им задания одно сложнее другого? Это ничто иное как вариант отбора соискателей.

В давние времена аналогом конкурса при приеме на работу новых сотрудников были специальные испытания, которые уполномоченные особы проводили среди претендентов на должности.

В Древнем Китае желающий стать сотрудником правительства проходил проверку. Для этого собирались сведения о кандидате, которые затем передавались непосредственному руководителю.

В Египте жрецами назначали только лучших из лучших после многоэтапного отбора. Соискатель должен был изложить свою биографию, продемонстрировать уровень образованности и наличие определенных практических навыков. При этом обращали внимание и на внешний вид человека.

В нашей стране в советские годы собеседование за специалиста «проходила» трудовая книжка. В ней были указаны основные сведения о работнике — возраст, образование, места работы, а также благодарности и награды, полученные в период трудовой деятельности. Лучшими сотрудниками считались те, у кого было немного записей. Тот, кто часто переходил с места на место, считался «летуном» и их неохотно принимали на следующую работу.

Тщательную проверку и многоступенчатое собеседование проходили кандидаты на должности в органах безопасности. Именно тогда не территории России были разработаны методики проведения интервью с потенциальными сотрудниками, которые определяли их личностные соответствия вакансиям.

Сегодня все чаще звучат мнения о том, что собеседование, казалось бы уже устоявшийся инструмент, устарел. Кадровые специалисты крупных компаний утверждают, что более 80% соискателей говорят о себе неправду, преувеличивая свои достоинства и создавая ложное позитивное впечатление.

Впрочем, объясняют эйчары, они вынуждены это делать, потому что в условиях жесткой конкуренции и безработицы найти вакантное место становится труднее.

В самом деле, современному работодателю несложно обмануться, когда перед ним человек, изучивший приемы, как успешно пройти собеседование на работу, способный безупречно преподнести себя и к тому же прекрасный оратор. Будет ли он столь же прекрасным работником, при первой встрече трудно разглядеть.

Заменой собеседования, предсказывают эксперты, в будущем могут стать так называемые пробы, испытания, то есть практические проверочные задания, которые нужно выполнить включившись непосредственно в рабочий процесс.

Как психологически настроиться на общение с работодателем

Как любой экзамен собеседование — это нервное и эмоционально затратное мероприятие. В нем очень важен настрой, умение не «перегореть» раньше времени, достойно презентовать себя и убедить потенциальных коллег, что именно вы должны быть в их рядах.

Итак, вас пригласили в офис на беседу с представителем компании или предполагаемым начальником. Есть небольшой повод для радости — это маленькая, но все-таки победа. Ваше резюме заметили, оно отправилось не в корзину, как десятки других, а на стол заинтересованного лица.

Сохраните этот позитивный настрой, отправляясь на собеседование. Но не забывайте, что теперь предстоит задача посложнее — формальному содержанию анкетных данных придать привлекательную форму.

Помните, что в положительном исходе переговоров заинтересованы обе стороны. Не только соискателю нужна работа, но и работодателю требуется сотрудник, который как можно быстрее начнет решать задачи компании.

Поэтому идите на собеседование с чувством собственного достоинства. Вы — не проситель с протянутой рукой, а ценный кадр.

Возможно, в данный момент работа вам нужна как воздух. Однако не стоит из-за этого нарушать правила игры. Не надо давить на жалость и настойчиво предлагать себя. Нарочитое стремление понравиться может вызвать раздражение и отпугнуть собеседника.

Излишняя зажатость тоже способна навредить. Оставьте за дверью стеснительность, тихий голос, испуганное выражение лица. Скромность имеет значение на первом свидании, а не на собеседовании. Четкая речь, открытый взгляд, уверенность в каждом слове вызывают желание продолжать разговор, а не поскорее завершить его.

Тот, кто предлагает работу, имеет некоторое преимущество перед тем, кто находится в ее поиске. Однако не стоит считать собеседника вершителем судьбы. У него такая задача, никаких личных антипатий он к вам не испытывает. Так что ведите себя со своим визави ровно и спокойно, не ждите от него подвоха и не смотрите как на потенциального обидчика.

Будьте естественны (но не развязны). Естественность еще никому не навредила — ни в личных, ни в деловых отношениях. Чем более человек открыт и понятен, чем меньше у него подводных камней, тем больше доверия и симпатии он вызывает. А значит, располагает к тому, чтобы поручить ему ответственный участок работы.

Если вам задают провокационные вопросы, на которые вы не знаете, как реагировать, возможно, это проверка на стрессоустойчивость. Не поддавайтесь эмоциям, не паникуйте, не нервничайте, говорите спокойно и по делу. Если не знаете, что сказать, подберите нейтральный ответ. Например: «Этот вопрос потребует небольшого анализа». Даже если кажется, что первая встреча с работодателем уже провалена, не сдавайтесь — никогда не знаешь, чем все закончится.

Как подготовиться к собеседованию

1. Чтобы расположить к себе собеседника, необходимо показать, что и он вам не безразличен. Претендент на работу должен иметь представление о компании, в которую идет. Изучите информацию из разных источников, узнайте, как давно она существует на рынке, какие у нее направления деятельности, есть ли филиалы, кто входит в состав руководства, имеются ли награды, каковы отзывы клиентов, что пишут о ней в СМИ.
2. Советуем также хорошо ознакомиться со спецификой отрасли, в которой собираетесь работать. Покажите работодателю, что вы в курсе, какова рыночная ситуация в данном сегменте, что думают эксперты по поводу ее развития, кто у компании конкуренты и т.д.
3. Соберите портфолио с информацией о себе. Это может быть электронная или устная презентация, которая должна включать в себя: сведения об образовании (в том числе дополнительном), местах работы, успехах, достигнутых на предыдущих занимаемых должностях. Возможно, ваше участие в бизнес-процессе улучшило показатели компании или вывело ее в лидеры рынка — не забудьте указать на эти факты, сопроводив наглядными примерами.
4. Заранее предположите, какие вопросы могут задавать, и обдумайте ответы на них. Имейте четкие формулировки о том, что вы умеете делать, и какая польза от вас будет компании.
5. Подумайте, о чем вы хотите спросить работодателя относительно своих обязанностей, объема и графика работы, степени занятости, уровня дохода, размера отпуска, нюансов трудового соглашения и оформления на работу, социальной поддержки в коллективе и т.д.

Не забудьте об организационных вопросах:

• Продумайте внешний вид, подготовьте одежду (она должна быть строгая, но удобная), почистите обувь.
• Поинтересуйтесь погодой. Предусмотрите зонтик на случай дождя.
• Возьмите с собой все требуемые на собеседовании документы: резюме в 3-х экземплярах, паспорт, диплом(ы)об образовании, трудовую книжку.
• Рассчитайте время маршрута до места встречи, чтобы не опаздывать. Во избежание «пробок», воспользуйтесь общественным транспортом.

Что говорить при собеседовании на работу

Первый совет: избегайте двух крайностей — недосказанностей и лишней информации. Иначе работодатель решит, что вы либо что-то утаиваете, либо чересчур болтливы и не умеете держать язык за зубами.

В вашу пользу сыграют следующие сведения:

• Перечень личностных и профессиональных достоинств. Не стоит нарочито расхваливать себя, но скрывать объективные преимущества, которые вы использовали на предыдущих местах работы и намерены применять в данной компании, помогут составить о вас более полное представление как о работнике.
• Рассказ о том, что вы делаете для собственного саморазвития и повышения интеллектуального уровня, как работаете над ростом профессиональной квалификации и какие шаги планируете для этого предпринять в будущем.
• Реальные истории о том, какого рода задачи вам приходилось решать и как вы с ними справлялись. Резюме этих историй, разумеется должно быть положительным. Рассказ о том, как вы старались-старались, но ничего не вышло, обернется против вас.
• Предложения по улучшению работы компании. Разумеется, вы еще не знакомы с ее «кухней», однако можете сформулировать свои идеи, исходя из рыночной ситуации, состояния отрасли и экономики в целом. Выслушивающая сторона, возможно, не примет предложения к сведению, но факт того, что вы потратили на это время и подошли к собеседованию неформально, несомненно, оценит.

Чего не стоит говорить на собеседовании

Чтобы получить работу, многие соискатели считают необходимым рассказать о себе как можно больше. Делать этого не советуем. Во-первых, вы не поп-звезда, чтобы собеседникам был любопытен каждый ваш чих. Во-вторых, если слушатели этих увлекательных историй утомятся от их количества, они потеряют к вам интерес. В-третьих, обсуждение некоторых тем может охарактеризовать вас с не очень положительной стороны.

Остановимся на некоторых примерах.

• Нет смысла в подробностях комментировать свое резюме. Больше, чем написано в нем, вы не скажете. А если вопросы возникнут, они непременно прозвучат.
• Рассказывая о себе, не впадайте в крайности — не стоит нахваливать себя на все лады, равно как и заниматься самокритикой. Только факты и ничего кроме фактов. Спокойное отношение к собственной персоне, работодатель наверняка воспримет позитивно.
• Не надо рассказывать о том, что вы умеете делать, если это не относится к предлагаемой должности. Сведения о том, как вы отлично играете в хоккей, пригодятся только в том случае, если компания принимает регулярное участие в отраслевых корпоративных турнирах по этому виду спорта и хороший игрок ей не помешает.
• О том, какие у вас планы и цели помимо работы и новой должности, тоже лучше оставить при себе. Вдруг вы невзначай сообщите о том, что давно мечтаете о домике у Средиземного моря. Ваши собеседники решат: ему (ей) нужна большая зарплата и вычеркнут фамилию из списка претендентов.
• Не рассказывайте о том, что в вашей трудовой биографии были провальные и даже неудачные ситуации. Лучше оставьте о себе нейтральное впечатление, чем отрицательное.
• Не обсуждайте предыдущих работодателей. То, что вы остались ими недовольны, к сожалению, плохо характеризует вас, а не их. Почему? Потому что в глазах нового работодателя вы выглядите неуживчивым, претенциозным человеком, которому трудно угодить. Никто не будет разбираться в том, что это, возможно, не так. Так что предпочтительнее вежливо ответить, как вам хотелось профессионально развиваться, но на последнем месте работы вы уперлись в карьерный потолок.
• Не задавайте вопросов, ответы на которые могут повлиять на результат собеседования. Например, если в ваши планы не входит регулярно ездить в командировки, не спрашивайте о том, будет ли это входить в обязанности. Если работодатель поднимет вопрос, начинайте обсуждать. Ответить лучше честно, иначе в будущем могут возникнуть неприятные ситуации. Иногда бывает так, что собеседник просто проверяет, до конца ли вы честны с ним.

Вообще, исход собеседования может оказаться непредсказуемым. Позволим себе рассказать одну реальную поучительную историю.

Один работодатель поинтересовался у соискателя, любит ли тот работать с людьми. Стандартный ответ всегда звучит так: «Да, конечно». И двадцать восклицательных знаков в конце предложения. Но на этот раз претендент на должность (PR-менеджера, между прочим!) удивил. Он признался: «С людьми очень тяжело работать. Я знаю единицы специалистов, кому это действительно нравится».

Других кандидатов на собеседование больше не приглашали. Позднее работодатель признался теперь уже своему коллеге: «Я всегда считал и считаю точно также, как ты сказал, но мне всегда приходилось выслушивать в ответ на мой вопрос какую-то лицемерную чушь!»

• Не делайте вид, что вы с пеленок мечтали работать именно в этой компании. Вам все равно никто не поверит. Признайтесь (тут можно слегка преувеличить), что рассматривали другие вакансии, но выбрали эту, потому что… Далее назовите преимущества, которые (составьте список предварительно) привлекли вас только в корпорации «Сантехника Сибири». Но не переигрывайте, перечисляйте «плюсы» без ложной лести и без надрыва в голосе.
• Ответ на вопрос о желаемой зарплате лучше продумать заранее. Стоит изучить средние доходы профессионалов по отрасли. Возможно в компании, куда вы идете, найдется знакомый сотрудник, который просветит на тему, кто и сколько там зарабатывает. На собеседовании не называйте нереальных сумм в надежде, что «прокатит». Высоких зарплат удостаиваются топ-специалисты, которые получают индивидуальные приглашения на работу. Да и должностные обязанности у них иные, соответствующие статусу.

Как проходить собеседование без опыта работы

Вы — выпускник вуза, специалист, который решил сменить сферу занятости или молодая мамочка, поспешившая выйти из декрета. Во всех случаях, у вас пока нет внушительного списка предыдущих мест работы. Возможно, их вообще нет.

Дадим на этот случай несколько полезных советов.

Если вы комплексуете по поводу отсутствия опыта, просто подумайте о том, что топ-менеджер какой-нибудь крупной корпорации тоже где-то начинал свой трудовой путь. Не сразу же он сел в кресло руководителя!

Отбросьте все сомнения, что вас нигде не возьмут. Будьте увереннее в себе, не сомневайтесь в успешности намерений.

Реально оцените собственные возможности, навыки, способности и желание осваивать новую профессию. Определите, чем бы вы хотели заниматься на начальном этапе трудовой деятельности.

Не стройте заоблачных планов. Не рассылайте пока еще практически пустое резюме на должности, которые вам не отдадут без опыта работы. Начните с малого. Дорогу осилит идущий.

С таким начальным багажом отправляйтесь на собеседование.

В разговоре демонстрируйте готовность учиться, прислушиваться к наставникам, выполнять разные поручения и стараться хорошо выполнять свои обязанности.

Если у вас был аналогичный опыт работы или стажировки в вузе, обязательно упомяните об этом.

Если тема студенческого диплома или диссертации в аспирантуре связана с профилем компании, не забудьте сказать или написать в резюме. Возможно, в компании найдется работа по вашей специальности.

Не спешите отказываться, если вместо выбранной вакансии вам предложат другую. Кто знает, где быстрее вы сможете преуспеть.

Обязательно озвучьте свое намерение не останавливаться на низшей ступени, а постепенно продвигаться вверх. Молодые амбициозные люди привлекают внимание владельцев успешных компаний, которые думают о перспективах.

Не проявляйте высокомерия — как специалист, вы пока ничего не стоите. Не претендуйте сразу на высокие зарплаты. Амбиции лучше демонстрировать постепенно.

Несмотря на отсутствие опыта, никто не отбирает у вас право поинтересоваться условиями соглашения и преимуществами, которые гарантирует Трудовой кодекс.

Также как и любому другому претенденту на должность, вам не помешает предварительно ознакомиться с деятельностью компанией, ее репутацией на рынке, финансовыми показателями и т.д.

В завершении беседы можете заверить работодателя, что будете делать все возможное, чтобы стать полезным членом для коллектива. Опять же, произносите это все без лишнего пафоса. Собеседник оценит искренность ваших намерений.

Топ-10 советов, как успешно пройти собеседование

Надеемся, вы получили максимум советов по этому важному вопросу. Резюмируем все вышесказанное.

1. Настройте себя на позитивный исход события. Это придаст вам уверенности и снимет многие психологические проблемы.
2. Держитесь с достоинством. Такие люди вызывают уважение и им больше доверяют.
3. Подготовьтесь к собеседованию, как к главному событию жизни. Учтите все вышеперечисленные пожелания.
4. Проявите естественность, не пытайтесь с помощью искусственных приемов понравиться или очаровать собеседника. Обаяние должно быть настоящим и исходить изнутри.
5. Оставайтесь доброжелательны, спокойно реагируйте на острые и провокативные вопросы.
6. Будьте максимально «прозрачны» с собеседником. Работодатели не любят разгадывать загадки. На это у них просто нет времени.
7. Демонстрируйте профессиональные преимущества и компетенции. Если чего-то не знаете или не до конца разбираетесь, не заводите об этом разговор.
8. Говорите кратко, информативно и исключительно по делу.
9. Не диктуйте свои условия работодателю. Если вы получите эту должность и проявите себя в работе, вы сможете обсудить изменения условий договора.
10. Выбирайте вакансии, которые вам действительно интересны. И тогда, возможно, ломать голову над тем, как пройти собеседование не придется. Ваше желание работать не останется без ответа.

Автор статьи

Редактор портала Info-Profi, преподаватель истории и обществознания со стажем 22 года. По второму образованию юрист.

Написано статей

Как пройти собеседование на работу

Почти всем рано или поздно приходится устраиваться на работу и как следствие проходить собеседование для трудоустройства. О том, как пройти собеседование на работу уже достаточно много написано, мы уже с вами разбирали как продать ручку на собеседовании и какие вопросы задают на собеседовании. В данном материале речь пойдёт больше о стратегии поведения соискателя.

Все начинается с звонка

Первое с чем сталкивается соискатель после составления резюме, это звонок потенциального работодателя. Некоторые уже на этой стадии совершают ошибки. Каждый соискатель должен понимать, что, если вы не возьмёте телефон при звонке, вы даже не попадёте на собеседование. Работодатель как правило делает звонки в первой половине дня, чаще всего до обеда. Поэтому постарайтесь в это время не отходить от телефона и ждать звонка.

Звонить вам будет скорей всего девушка ресёчер и в её задачу входит просто пригласить вас. Хотя иногда звонком уточняются некоторые моменты важные для конкретной должности. И если по вашей вакансии много кандидатов, то не дозвонившись вам, она может просто позвать других кандидатов. Поэтому вот некоторые правила, которые нужно соблюдать чтобы до вас дозвонились и пригласили на собеседование:

1. Указывайте в резюме удобное время для звонка;
2. Если вы не смогли ответить на вызов, перезвоните сами. Если вы не уникальный кадр, то никто за вами бегать не будет;
3. Заранее определите те дни, когда вы сможете прийти на собеседование. Будьте готовы что вас будут приглашать на удобное время для работодателя;

Очень важно, понять с кем вы разговариваете. Позвонить по вашему резюме может работодатель, который вам не интересен. Поэтому сразу подготовьте вопросы, которые вас интересуют. Если вы не хотите работать к примеру, в продажах, то стоит задать соответствующий вопрос при звонке. Иначе вы просто потратите деньги и время на бессмысленные собеседования.

Обязательно спросите, что за компанию вы представляете, и в каком отделе вам предлагают должность. Речевые модули ресёчеров часто сделаны так чтобы пригласить как можно больше кандидатов и поэтому важные моменты там не всегда указываются. Поэтому уточните и запишите как можно больше информации о работодателе. Это информация вам пригодится на собеседовании

Подготовка к собеседованию

К любому собеседованию нужно подготавливаться. Чем больше вы узнаете информации, до собеседования, тем проще вам будет общаться с тем, кто его проводит. Большую часть вопросов для работодателя вы можете подготовить заранее, просто почитав отзывы о работодателе и о компании в целом. Стоит отметить что не нужно верить всем отзывам в интернете. Важно составить своё мнение. Рекомендую обязательно узнать о причине, по которой открыта вакансия и о том, как развивается компания.

Очень ответственно рекомендую подойти к вашему внешнему виду. Это важный показатель вашей заинтересованности в вакансии, есть должности для которых существует определенный дресс код. К примеру, если вы устраиваетесь на должность руководителя, то обязательно нужно надеть костюм. Кроме того, в каждой крупной компании есть принятые стандарты внешнего вида их можно узнать из интернета. Лучше всего им соответствовать. В любом случае яркие и вызывающие наряды лучше не использовать.

Обязательно отдохните перед собеседованием, вы не должны выглядеть вялым и уставшим. Все любят энергичных, веселых и уверенных людей. И даже если вы таковым не являетесь, такой образ не сложно сыграть.

Частая ошибка соискателей это — опоздания. Продумайте как вы будете добираться до места собеседования, обязательно выходите заранее, учтите пробки и погодные условия. Опаздывать просто не допустимо, эта черта выводит из себя большинство руководителей, у которых рабочий день расписан по минутам. Но если так получилось, что вы опаздываете, обязательно позвоните и предупредите работодателя об этом.

Подготовьте документы, которые вам понадобятся для трудоустройства.

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• ИНН – индивидуальный налоговый номер
• СНИЛС – Страховой номер индивидуального лицевого счёта
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п.
• Военный билет или приписное, для военнообязанных

Если у вас до сих пор нет ИНН или СНИЛСа, то необходимо начать их делать. Они в любом случае вам пригодятся.

На какие вопросы на собеседовании стоит подготовить ответы заранее.

Есть вопросы, которые вам зададут на собеседовании в любом случае и ответы на них стоит проработать заранее. Вот основные:

1. Причина увольнения с предыдущего места работы?
2. Чем вас привлекает наша компания?
3. Назовите свои достоинства и недостатки (сильные и слабые стороны)
4. Расскажите о своих достижениях
5. Когда готовы приступить к работе?
6. Что для вас важно в работе?

Ответы должны быть правдоподобными. Так же стоит подготовить небольшую презентацию, очень часто работодатель просит просто рассказать про себя. Многие соискатели не могут толком рассказать про себя и это отталкивает.

Непосредственно на собеседовании

Очень важно сразу сформировать положительное впечатление. Говорите громко и четко, не сутультесь, смотрите в глаза. Если нужно пожать руку, то лучше использовать крепкое рукопожатие. Не используйте закрытые позы, почитайте про правила невербального общения.

Отдельно хочется сказать о сотовых телефонах, самым правильным вариантом будет отключить телефон. Но даже если вы его не отключили, не отвлекайтесь на поступивший звонок. Отвечать на звонки во время собеседования недопустимо.

Во время собеседования важно понять какого человека ищет работодатель и постараться соответствовать ожиданиям. Очень важно уметь продать себя. Обязательно задавайте вопросы, которые вас интересуют, уточняйте важные для вас детали работы.

Частой ошибкой соискателей является слишком длинные монологи, если вам задали вопрос отвечайте по сути. Не стоит пускаться в долгие рассказы. Так же стоит помнить, что работодатели ценят примеры из вашего опыта, поэтому по возможности при ответе на вопросы рассказывайте, как вы решали поставленную задачу на примере.

Рекомендую задавать вопросы про то как обстоят дела в компании с обучением и развитием персонала, это покажет, что вы относитесь к работе серьезно и у вас долгосрочные планы. Можно задать вопросы про карьерный рост, если такая возможность предусмотрена работодатель обязательно расскажет вам об этом.

Прощаясь обязательно уточните в течении какого времени вам ждать ответа.

Безупречное собеседование: правила и советы эксперта

Вы занимаетесь поиском нового рабочего места, совершаете звонки и отправляете резюме в различные компании, прибегаете к помощи знакомых… В один прекрасный момент потенциальный работодатель предоставляет вам возможность прийти на собеседование. Удача близка!

Первый вопрос, который приходит в голову потенциальному сотруднику, — как понравиться работодателю на собеседовании и пройти его с успехом – так, чтобы обязательно получить долгожданную работу?

Аннота́ция статьи

Одеваемся на собеседование

Безусловно, очень трудно угадать с выбором и одежды, и стиля.

В таком случае существует универсальный подход: нейтральность во всём. Тогда ваш вид не будет столь бросок, а своё внимание начальник переведёт уже на оценку ваших человеческих и профессиональных качеств.

Также нельзя допускать смешения стилей в одежде: кроссовки наряду с классическим костюмом пускай и модно, но явно не для этого случая.

Определённая толика строгости и деловитости в одежде, как раз то, что нужно.

Конечно же, одежда, которую вы наденете на встречу с руководителем предприятия, не будет играть роль главенствующего фактора в плане одобрения вашей кандидатуры на эту должность. Но успех, в какой-то мере, будет зависеть именно от вашего внешнего вида.

Ну давайте немного подробнее… Как правильно одеться на собеседование летом или зимой, весной или осенью, в чем идти на первую встречу с представителем компании расскажут ведущие специалисты кадровых служб. Возможно, их советы помогут вам быстрее достичь поставленной цели. Начнём….

Стиль одежды

Профессия профессии – рознь…

К примеру, в какой одежде идти на встречу с руководителем – в ту компанию, где от вас потребуются креативные и творческие способности, допустим, в рекламное агентство? Вы можете максимально уйти от делового стиля. Но и доле классики, пускай и незначительной – место быть.

При выборе одежды на собеседование в учреждения медицинской и социальной области постарайтесь в некоторой мере уйти от делового стиля, в пользу удобства и практичности: мягкие натуральные материи, пастельные тона вам сполна обеспечат квоту доверия в глазах руководителя.

Как выглядеть на собеседовании женщине, девушке при трудоустройстве в госструктуры, финансовые учреждения, банки, коммерческие фирмы (административный персонал) и подобные заведения: в обязательном порядке стоит одевать «строгую» и неброскую на вид одежду, блузку, деловой костюм и в меру украшений (фото).

На собеседование мужчине в данном случае рекомендуем: классический тёмный костюм, белую или синюю рубашку.

Цвет одежды

Зелёный: Цвет сразу же ассоциируется с природой (трава, лес, зелень), что и вызывает прекрасное расположение духа и у кандидата на место, и у будущего начальника. Желательно разбавить зелёный цвет каким-либо нейтральным цветом.

Коричневый: Цвет земли, вызывающий уверенность, спокойствие и надёжность. Останется только угадать с оттенком, выбрать более усреднённый вариант; в пользу более тёмного цвета.

Фиолетовый: Работа, как таковая, и фиолетовый цвет – совершенно не соответствуют друг другу. Другое дело – использование его в вечернем одеянии, применимо к праздничному или романтическому событию.

Синий: Синий цвет оказывает на человека расслабляющее действие: вода, небо – ощущение полёта. Один из оптимальных цветов как для использования в одежде в повседневной жизни, так и для собеседования.

Красный: Каждый и так прекрасно понимает, что выбор всецело красного цвета, акцентного в одежде – для собеседования ошибочен. Ничего кроме отвлечения от сути собеседования он не несёт.

Жёлтый: Слишком уж ярок для собеседования, особенно тогда, когда на улице стоит пасмурная и несолнечная погода. В летнее время он не так заметен.

Серый: Действительно, лучше одеться в нейтральный цвет, с успехом сглаживающий недостатки в одежде. Вы просто растворитесь в глазах руководителя, и его внимание будет сконцентрировано не
столько на том, как и во что вы одеты, а на том – что вы собой представляете в личностном плане.

Белый: Вряд ли найдётся такой цвет, с которым не «подружился» бы белый цвет; в любом сочетании. Не говоря уже о том, что белый автоматически вызывает чувство чистоты и опрятности.

Чёрный: Так уж повелось, что чёрный цвет всегда был и остаётся актуальным (в моде). Главное, разбавить его иным цветом, а то и не одним; можно даже прибегнуть и к значительному контрасту.

Дресс-код

С этим всё более-менее просто: каждой профессии (должности) соответствует своя форма одежды.

Нюанс: Как правильно одеться на собеседование, если на предприятии, касательно формы одежды, сотрудники придерживаются свободного (вольного) стиля? Помните, что и в этом случае лучше прийти на первую встречу в более официальной и строгой одежде. Ведь это – первое ваше знакомство.

Стоит ли одеваться так, чтобы подчеркнуть одеждой свои личные качества? На собеседование вряд ли. А в дальнейшем, даже необходимо.

Самые распространённые ошибки претендентов

• грязная голова и неприятный запах как изо рта, так и от тела, а порой даже и от одежды:
• грязь под ногтями или чересчур яркий маникюр;
• проступающие пятна пота.

Удивительно? Это не про вас? Просто люди, которые не следят за собой таких «мелочей» даже не замечают, а потом не могут понять – в связи же с чем они получили отказ. Пускай вы даже будете одеты не по последнему писку моды, зато опрятный и ухоженный вид должны иметь однозначно.

Но это ещё не полный список ошибок.

Далее:

• вся одежда одного цвета – вызывает уныние;
• очень высокие каблуки, вызывающая косметика, короткая юбка – не стоит рассчитывать на серьёзное отношение к себе со стороны работодателя;
• колготки или носки не в тон со штанами или юбкой, да ещё и яркие;
• одежда для собеседования, не соответствующая сезону;
• смешение различных стилей;
• одни части одежды несуразно торчат (выступают) из-под других её элементов;
• выступающие карманы, набитые всевозможными вещами.

И, правильно завяжите галстук.

В принципе, будьте спокойны, ведите себя естественным образом, не переигрывайте, покажите себя таким человеком, каким вы являетесь на самом деле.

Держите осанку и не разваливайтесь на стуле.

Не забывайте улыбаться; где-то можно и в меру пошутить.

Надеемся, что вы поняли как нужно выглядеть на собеседовании при приеме на работу, что бы понравиться руководителю или представителю предприятия и теперь пришло время выделить общие правила поведения на собеседовании, которые не стоит нарушать не при каких обстоятельствах!

Как вести себя на собеседовании

Выражение лица

Если у вас будет грустное или напротив очень весёлое выражение лица во время собеседования, то скорей всего вы произведёте на работодателя несоответствующее впечатление. Нельзя впадать в крайности. Мимика лица должна отличаться нейтральностью, но с намёком на то, что вы вот-вот улыбнётесь. А потренироваться можно дома перед зеркалом, чтобы вы сами понимали, как ваше лицо будет выглядеть в глазах начальства.

Внешность

Вы можете идеально подобрать себе одежду на собеседование. Но если у вас будет заметна грязь под ногтями и щетина двух дневной давности; от вас будет дурно пахнуть и, в завершение – вы предстанете перед потенциальным работодателем в разбитом виде, то… все ваши старания по поводу выбора одежды лопнут как мыльный пузырь.

Так что ещё вечером, после ужина: подготовьте одежду, примите горячую ванну и пораньше лягте спать. Тогда на утро будете выглядеть, словно с иголочки.

Постановка речи

Не нужно говорить ни громко, ни тихо; вас должно быть слышно, но не более.

Речь должна быть грамотной, лаконичной и размеренной (средней скорости по темпу).

Не берите инициативу в разговоре на себя и отвечайте только на поставленные вопросы.

Если вы согласны с высказыванием начальника, просто кивните головой, в знак подтверждения. А если нет, то вряд ли стоит перечить.

Жестикуляция

Не пытайтесь «закрываться» жестами: скрещенные руки, ноги и подобные жесты недопустимы на собеседовании. Сидите ровно, а не вальяжно, руки не соединяйте (держите и на столе или на бёдрах).

Во время беседы также старайтесь как можно меньше жестикулировать.

Линии поведения на собеседовании

Поведение на собеседовании играет важную роль и от него зависит успех всего предприятия.

Итак, всех руководителей условно можно разделить на две категории:

• тех, которые любят, чтобы к ним сотрудники подлизывались (льстили)
• тех, которые это категорически не приемлют

Определить к какой именно категории принадлежит руководитель можно с первой же минуты. А дальше вам решать, присуще ли вашему нутру, к примеру, выступать в роли льстеца.

Касательно взгляда: первым нельзя прямо смотреть в глаза, а вот вторым можно, это не будет воспринято в качестве оскорбления.

Собеседование «наоборот»

В некоторых случаях бывает оправдано и такое поведение. Ведь большинство претендентов на должность волнуются на собеседовании. Вот и сделайте наоборот: оценивайте фирму, руководство, как поставлен рабочий процесс и решайте – подходит ли вам всё это. И, совершенно не думайте о том, как понравиться на собеседовании работодателю.

Помните, удачно пройти собеседование, это – полдела; главное, удержаться в дальнейшем на своём месте, заработать авторитет среди коллег и подняться вверх по карьерной лестнице!

Так что собеседование – «лёгкое» начало перед трудными рабочими буднями…

TRUDko

Как пройти собеседование на работу советы и подробная инструкция

Приветствуем вас, уважаемые посетители блога! Статья-руководство «Как пройти собеседование на работу» — это подробная инструкция по прохождению собеседования как в Украине, так и для официального трудоустройства за границей. На нашем сайте также есть инструкция для наших клиентов — «Подготовка к собеседованию».

Собеседование с работодателем — это, пожалуй, самый ответственный этап в процессе поиска работы.

Поэтому всякий раз, когда вы получаете приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Как пройти собеседование на работу

Как пройти собеседование на работу

Подготовка к собеседованию

1. Ознакомьтесь с сайтом работодателя.
2. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было достаточно временем и вам не пришлось нервничать, если собеседование затягивается.
3. Сядьте за компьютер в хорошо освещенном помещении.
4. Обязательно подготовьте вопросы, которые вы зададите в конце собеседования.

Поведение на собеседовании

1. Говорите на русском или литовском языке.
2. Представьтесь в начале собеседования. Например: «Меня зовут Николай Нечепуренко».
3. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
4. Если вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
5. избегайте многословия, отвечайте по существу.
6. Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенны.
7. Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине (например, частая смена работы), но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе. Например: «Да, менял, потому что у компаний заканчивались проекты, в которых требовалась моя квалификация», «Да, менял, поскольку у нас в стране нестабильная экономика и не выплачивалась заработная плата, а сидеть  на пособии я не хотел».
8. Держитесь с достоинством, уверенно, несмотря на сложные жизненные обстоятельства. Если вы уже полгода без работы, то лучше сказать: «Я ищу стабильную работу». Однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения. Не используйте подобных высказываний: «Да в Украине мне в 2 раза больше платили».
9. Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы: что вы должны будете делать, входят ли в ваши обязанности какие-либо дополнительные работы.

Что рассказать о себе

Работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и хочет работать.

1. Представьтесь.
2. Назовите образовательное учреждение и год окончания. Например: «В 2007-м году я окончил профессионально-техническое училище в г. Черкасcы. Специальность — электромонтер».
3. Стаж. Например: «По специальности я работаю уже 10 лет. Начинал в компании «Черкасcы Облэнерго» с должности электромонтер 3-го разряда. Через 5 лет стал электромонтером 5-го разряда и в 2012-м году перешел в компанию «Энергострой».
4. Опыт работы. Например: «За время работы я занимался ремонтом оборудования Yonama, работал с контролерами фирмы…, работал с напряжением…, отвечал за работу трансформатора…». ВАЖНО говорить именно Я. Ни мы, ни бригада, а Я. Чем точнее и конкретнее вы о себе расскажете, тем больше будете выглядеть профессионалом своего дела. Даже не пытайтесь солгать, вас быстро раскроют.
5. Ответственность. Например: «На предыдущей работе я был материально-ответственным лицом. Отвечал за сохранность и рабочее состояние электроинструмента, работу звена из троих человек».
6. Заинтересованность. Например: «Я прочитал вакансию и посмотрел ваш сайт. Я понимаю, что имею опыт в этой работе и могу быть вам полезен. К работе подхожу ответственно и люблю порядок».
7. Человеческие качества. Например: «Могу сказать, что я человек неконфликтный. Если буду работать у вас, то готов соблюдать правила вашей компании».

На какую зарплату вы рассчитываете?

Работодатели часто задают этот вопрос.

Если он прозвучал в начале беседы, лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь.

Если работодатель настаивает, то скажите, что вы ознакомились с предложением по зарплате, указанной в описании вакансии, но хотели бы более детально обсудить ее после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

ВАЖНО: если в вакансии указана з/п до 800 евро, а вы хотите зарабатывать от 1000 евро, то Вам не стоит идти на собеседование. У работодателя есть свой бюджет.

Однако, если в вакансии написано до 800 евро, а вы хотите зарабатывать до 1000, то беседу стоит построить так. После рассказа о себе и выяснения предстоящих обязанностей спросите, есть ли возможность заработать больше 800 евро за счет увеличения рабочих часов. имеет смысл обсудить и возможность повышения вашего разряда, а также уточнить, доплачивает ли компания за совместительство.

Что спрашивать у работодателя?

1. Уточните еще раз свои обязанности (особенно те, в которых вы сомневаетесь).
2. Режим работы, обеденное время, перерывы в работе.
3. Размер и порядок выплаты зарплаты.
4. Если зарплата сдельная, то необходимо узнать, каким образом это рассчитывается и оформляется.
5. Если денежное вознаграждение состоит из нескольких частей (например, зарплаты и премии), уточните, по какому принципу они выдаются, практикуется ли лишение премии и за какие провинности. Не забудьте спросить, когда и каким образом вы будете получать деньги.
6. Размер зарплаты на время испытательного срока.
7. Кто оплачивает проживание.

Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Как успешно пройти собеседование на работу

Эта статья релевантна также запросам: как пройти собеседование вопросы и ответы, что говорить на собеседовании о себе.

Самое популярное:

●Работа в Литве для украинцев  ●Работа в Литве форум   ●Работа в Литве отзывы

Поделитесь с друзьями!

5 советов для прохождения собеседования без опыта работы

Пенза, 4 октября 2018. PenzaNews. Как пройти собеседование при приеме на работу? Этот вопрос волнует многих людей перед предстоящей встречей с работодателем. Особую тревогу испытывают кандидаты, не имеющие опыта. О том, как правильно подготовиться к беседе с будущим руководителем или представителем кадровой службы и на что обратить особое внимание, ИА «PenzaNews» рассказала ведущий HR-специалист розничной сети МТС Дарья Погодина.

Фото: пресс-служба МТС

Она дала пять основных рекомендаций, которые, на ее взгляд, помогут не упустить шанс получить работу своей мечты.

Сделать хорошее резюме

Это один из самых важных пунктов, про который многие соискатели почему-то забывают. Кандидату следует четко указать вакансию, на которую он претендует — чем конкретнее, тем лучше, например, «Продавец», «Оператор call-центра» или «Менеджер по закупкам».

Обязательно нужно добавить контактную информацию — номер телефона и адрес электронной почты. Также не помешает указать город проживания.

Кроме того, желательно прикрепить свою фотографию. При этом выбирать снимок для резюме нужно критически, так как неудачный может все испортить. Так, например, не стоит использовать селфи или кадры с вечеринок.

Указать навыки

Многие соискатели полностью игнорируют раздел ключевых навыков, а зря. Часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата.

Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Возможно, соискатель в школе любил делать рефераты, выступать с докладами перед аудиторией, выигрывал студенческие олимпиады или был старостой в группе. Для многих работодателей это будет важная информация.

Однако с навыками и личными качествами лучше не переусердствовать. Рекрутер может придраться к банальной «целеустремленности» и попросить привести примеры конкретных выполненных задач.

Также следует избегать очевидных вещей. Современному человеку нет необходимости указывать в резюме, что он умеет пользоваться компьютером, электронной почтой или мессенджерами.

Подготовиться к беседе с работодателем

Перед собеседованием рекомендуется найти как можно больше информации о компании, в которую пытается устроиться кандидат. Как показывает практика, большинство соискателей вообще не считают это нужным. Именно поэтому человек, который хорошо знает о направлениях деятельности той или иной организации, будет выгодно отличаться от других претендентов на должность.

Например, в розничную сеть МТС иногда приходят люди, которые не в курсе, что в салонах занимаются не только обслуживанием клиентов, но и продажей смартфонов.

Также соискатель может попробовать задать себе несколько вопросов и ответить на них, «отрепетировав» беседу с HR-специалистом. Так, нужно четко сформулировать, что человек хочет получить от работы и какой сотрудник нужен компании.

Кандидаты, которые идут работать в салон МТС, как правило, хотят зарабатывать деньги, получить опыт и построить карьеру. В свою очередь работодатель ждет, что соискатель будет клиентоориентированным, интересующимся гаджетами и общительным.

Быть честным и открытым

Опытный специалист по персоналу легко поймет, когда соискатель пытается его обмануть, поэтому нужно стараться говорить честно. Необходимо быть готовым к вопросам не только о достижениях, но и неудачах. Рассказ о последних показывает уровень принятия решений, ответственности, а также то, умеет ли потенциальный работник извлекать уроки из ошибок.

На собеседовании не следует стесняться говорить о своих победах, знаниях и умениях. Нужно сделать акцент на том, как удавалось применять их на практике. Необходимо быть открытым и готовым к общению, не бояться показать свой оригинальный подход к делу.

Когда на собеседование приходит соискатель без опыта, то основной задачей работодателя становится поиск нужных качеств у человека. Он должен понять, можно ли его обучить и сделать полноценным членом команды в кратчайшие сроки. В связи с этим чаще всего обращают внимание на заинтересованность, дисциплинированность и обучаемость кандидата.

Показать интерес к вакансии

Интервью с работодателем — это диалог, поэтому лучше подготовить несколько вопросов о компании и о вакансии. Это продемонстрирует заинтересованность соискателя, а также позволит получить дополнительную информацию о будущей работе, что поможет не ошибиться с выбором.

Если должность по-настоящему заинтересовала, нужно спросить о следующем этапе собеседования. При этом не стоит ждать, что уже во время или сразу после интервью работодатель сделает конкретное предложение. В большинстве случаев окончательное решение принимается только после проведения собеседования с несколькими кандидатами.

Вместе с тем при любых обстоятельствах следует сохранять позитивный настрой и в завершение встречи обязательно поблагодарить собеседника.

Елена Борисова

21 Советы по собеседованию: как произвести большое впечатление

У вас назначено собеседование — поздравляем! Пришло время подготовиться, и мы вас позаботимся. Ниже мы приводим обзор того, как добиться успеха на собеседовании, а также подробное обсуждение каждого пункта.

Советы перед собеседованием

За несколько дней до собеседования выделите время, чтобы сделать следующее:

1. Начните с исследования компании и ваших интервьюеров. Понимание ключевой информации о компании, в которой вы проходите собеседование, может помочь вам с уверенностью пройти собеседование. Использование веб-сайта компании, публикаций в социальных сетях и недавних пресс-релизов дадут четкое представление о целях компании и о том, как ваш опыт подходит вам. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по поиску компании.

2. Практикуйте ответы на общие вопросы собеседования. Подготовьте свой ответ на распространенный вопрос: «Расскажите мне о себе, и почему вас интересует эта роль в нашей компании?» Идея состоит в том, чтобы быстро сообщить, кто вы и какую ценность принесете компании и занимаемой должности — это ваша личная презентация.Прочтите наше руководство по ответам на популярные вопросы на собеседовании.

Совет: Вы должны подготовиться, чтобы обсудить свои ожидания в отношении заработной платы. Если вы не знаете, какую зарплату вам следует запрашивать, посетите калькулятор заработной платы на сайте Indeed , чтобы получить бесплатный персонализированный диапазон оплаты в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

Описание изображения

Советы по ответу на «Расскажите мне о себе»:
1. Начните с обсуждения вашей текущей ситуации
2. Двигайтесь в обратном направлении, отмечая ключевые моменты вашего профессионального пути
3.Свяжите свой опыт, интересы и квалификацию с работой

3. Перечитайте описание должности. Вы можете распечатать его и начать подчеркивать конкретные навыки, которые ищет работодатель. Подумайте о примерах из своей прошлой и текущей работы, которые соответствуют этим требованиям.

4. Отвечая на вопросы, используйте метод ЗВЕЗДЫ. Приготовьтесь к тому, что вас спросят о случаях, когда в прошлом вы использовали определенный навык, и используйте метод STAR, чтобы рассказывать истории с четким описанием ситуации, задачи, действия и результата.

5. Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы. Практика ваших ответов вслух — невероятно эффективный способ подготовиться. Скажите их себе или попросите друга помочь ответить на вопросы. Вы почувствуете, что приобретаете уверенность, когда привыкаете произносить слова.

6. Подготовьте список литературы. Ваши интервьюеры могут потребовать от вас предоставить список рекомендаций до или после собеседования. Если заранее подготовить список рекомендаций, это поможет вам быстро завершить этот шаг и продвинуться вперед в процессе приема на работу.

7. Подготовьте примеры своей работы. Во время собеседования вас, вероятно, спросят о конкретной работе, которую вы выполнили в связи с должностью. Изучив описание должности, подумайте о работе, которую вы выполняли на прошлой работе, в клубах или на должностях волонтера, которые показывают, что у вас есть опыт и успехи в выполнении той работы, которая им требуется.

8. Подготовьте умные вопросы для интервьюеров. Интервью — улица с двусторонним движением. Работодатели ожидают, что вы будете задавать вопросы: они хотят знать, что вы серьезно думаете о том, как вам будет там работать.Вот несколько вопросов, которые вы, возможно, захотите задать своим интервьюерам:

• Не могли бы вы объяснить некоторые из повседневных обязанностей, связанных с этой работой?
• Как бы вы описали характеристики человека, который преуспел бы в этой роли?
• Если бы я был в этом положении, как бы оценивалась моя работа? Как часто?
• С какими отделами регулярно работает эта команда?
• Как эти отделы обычно взаимодействуют?
• Как выглядит этот процесс?
• С какими проблемами вы сталкиваетесь в настоящее время на своей должности?

По теме: Вопросы, которые нужно задать во время интервью

Описание изображения

Советы по собеседованию:
1.Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйтесь в ответах на общие вопросы интервью
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5. Пригласите друга, чтобы попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Будьте готовы с примерами ваша работа
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10. Свяжите свои ответы с вашими навыками и достижениями

Советы для во время собеседования

После того, как вы потратили время на подготовку, вы можете добиться успеха в день собеседования, применив следующие советы:

9.Спланируйте одежду для собеседования накануне вечером. Если вы разговариваете с рекрутером перед собеседованием, вы можете спросить его о дресс-коде на рабочем месте и соответственно подобрать себе одежду. Если вам не к кому спросить, исследуйте компанию, чтобы узнать, что подходит. Для получения дополнительной информации посетите Как одеваться на собеседование .

10. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку. Возьмите не менее пяти копий вашего распечатанного резюме на чистой бумаге в случае, если собеседование несколько.Выделите в своем экземпляре конкретные достижения, на которые вы можете легко сослаться и обсудить. Принесите ручку и небольшой блокнот. Будьте готовы делать заметки, но не на смартфоне или другом электронном устройстве. Запишите информацию, чтобы вы могли ссылаться на нее в своих последующих благодарственных записках. По возможности поддерживайте зрительный контакт. Для получения дополнительной информации посетите Что взять с собой на собеседование .

11. Спланируйте свое расписание так, чтобы приходить на 10–15 минут раньше. Наметьте свой маршрут к месту собеседования, чтобы быть уверенным, что вы приедете вовремя.Рассмотрите возможность пробежки. Если вы едете на общественном транспорте, придумайте запасной вариант на случай задержек или закрытий.

Совет: Когда вы приходите рано, используйте дополнительные минуты, чтобы понаблюдать за динамикой рабочего места.

12. Произведите хорошее первое впечатление. Не забывайте о мелочах: ​​почистите обувь, убедитесь, что ногти чистые и аккуратные, и проверьте одежду на наличие дырок, пятен, шерсти домашних животных и свободных ниток. Показывайте уверенный язык тела и улыбку повсюду.

13. Относитесь ко всем, с кем вы встречаетесь, с уважением. Сюда входят люди на дороге и на стоянке, сотрудники службы безопасности и персонал стойки регистрации. Относитесь ко всем, кого вы не знаете, как к менеджерам по найму. Даже если это не так, ваш потенциальный работодатель может попросить его обратную связь.

14. Соблюдайте хорошие манеры и язык тела. Практикуйте уверенный и доступный язык тела с момента входа в здание. Сядьте или встаньте прямо, расправив плечи.Перед собеседованием сделайте глубокий вдох и медленно выдохните, чтобы справиться с чувством беспокойства и укрепить уверенность в себе. Интервьюер должен сначала протянуть руку, чтобы начать рукопожатие. Встаньте, посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. Хорошее рукопожатие должно быть крепким, но не раздавливать пальцы собеседника. Для получения дополнительной информации посетите Все, что вам нужно знать об этикете собеседования .

15. Покорите их своей искренностью и позитивом. Честность во время беседы на собеседовании может помочь работодателям легко понять вас.Позитивная улыбка и оптимистичный язык тела помогут сделать интервью легким и конструктивным.

16. Правдиво отвечайте на заданные вопросы. Хотя может показаться заманчивым приукрасить свои навыки и достижения, интервьюеры находят честность освежающей и респектабельной. Сосредоточьтесь на своих основных сильных сторонах и на том, почему ваш опыт дает вам уникальную квалификацию для этой должности.

17. Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями. Отвечая на любой вопрос, важно связать свой опыт с работой, приводя примеры решений и достигнутых результатов.Используйте любую возможность для выполнения требований, перечисленных в описании должности.

18. Ответьте кратко и целенаправленно. Ваше время с каждым интервьюером ограничено, так что будьте осторожны. Заранее отрабатывая ответы, вы сможете сосредоточиться.

19. Не отзывайтесь негативно о своих предыдущих работодателях. Компании хотят нанять тех, кто решает проблемы, которые преодолевают сложные ситуации. Если вы чувствуете разочарование по поводу своей нынешней работы, сосредоточьтесь на разговоре о том, что вы получили из этого опыта и что вы хотите делать дальше.

Советы после собеседования

Когда собеседование закончится, дайте себе больше шансов продвинуться вперед, выполнив следующие действия:

20. Спросите о следующих шагах. После собеседования уместно спросить своего интервьюера, менеджера по найму или рекрутера о том, чего вам следует ожидать дальше. Скорее всего, это будет повторное электронное письмо с результатами вашего собеседования, дополнительными требованиями, такими как задание, список рекомендаций или другое интервью.

21. Отправьте индивидуальное благодарственное письмо после собеседования. Попросите визитную карточку каждого человека, с которым вы разговариваете во время собеседования, чтобы вы могли индивидуально послать отдельное письмо с благодарностью. Если вы проходили собеседование утром, отправьте дополнительные электронные письма в тот же день. Если вы проходили собеседование во второй половине дня, то можно и на следующее утро. Убедитесь, что каждое электронное письмо отличается от других, используя заметки, которые вы делали во время разговоров.

По теме: 25 советов по телефонному собеседованию, которые помогут перейти к следующему раунду (с видео)

7 советов по собеседованию, которые помогут вам получить работу

Даже если вы прошли больше собеседований, чем можете сосчитать, прохождение собеседования никогда не станет проще.На каждом собеседовании вы знакомитесь с новыми людьми, продаете себя и свои навыки и часто получаете третью степень о том, что вы знаете или не знаете. И вам нужно сохранять оптимизм и энтузиазм во всем этом. Это может быть проблемой, особенно когда вы проходите собеседование на работу, на которую хотели бы получить работу.

Тем не менее, есть способы сделать собеседование менее стрессовым. Немного времени на подготовку может иметь большое значение. Чем больше времени вы заранее потратите на подготовку, тем комфортнее вы будете себя чувствовать во время собеседования.

Однако помните, что собеседование — это не экзамен: вам не нужно учиться часами. Скорее, вам просто нужно проявить должную осмотрительность при изучении компании, точно понять, что они ищут от нового сотрудника, и убедиться, что вы можете обсудить свой опыт и то, что делает вас наиболее подходящим для этой работы.

Хорошей идеей будет сосредоточиться в частности на своих коммуникативных навыках, чтобы вы могли четко и кратко рассказать об активах, которые вы можете предложить работодателю.

В конечном счете, ключ к эффективному собеседованию — выражать уверенность, сохранять позитивный настрой и иметь возможность поделиться примерами своих навыков на рабочем месте и своей квалификации для работы. Найдите время, чтобы поработать над своими навыками собеседования, чтобы вы могли разработать эффективные стратегии для использования во всех своих собеседованиях.

После некоторой предварительной подготовки вы сможете провести собеседование и продемонстрировать опыт, который делает вас идеальным кандидатом для следующего нового сотрудника компании.

Советы по собеседованию, которые помогут вам получить работу

Вот несколько советов, которые помогут вам провести собеседование эффективно. Правильная подготовка поможет снять стресс, связанный с собеседованием, и подготовит вас к положительному и успешному прохождению собеседования.

Иллюстрация Екатерины Сон. © Баланс, 2018

1. Практика и подготовка

Просмотрите типичные вопросы собеседования, которые задают работодатели, и потренируйтесь отвечать.Сильные ответы — это конкретные, но краткие ответы, основанные на конкретных примерах, которые подчеркивают ваши навыки и подтверждают ваше резюме. Взаимодействие с другими людьми

Ваши ответы также должны подчеркивать навыки, которые наиболее важны для работодателя и имеют отношение к должности. Обязательно просмотрите список вакансий, составьте список требований и сопоставьте их со своим опытом.

Даже самый хорошо подготовленный ответ не даст результата, если он не дает точного ответа на вопрос, который вам задают.

Хотя важно ознакомиться с лучшими ответами, не менее важно внимательно слушать во время собеседования, чтобы убедиться, что ваши ответы предоставят интервьюеру информацию, которую он ищет.

Кроме того, имейте наготове список ваших собственных вопросов, которые вы можете задать работодателю. Практически на каждом собеседовании вас будут спрашивать, есть ли у вас какие-либо вопросы к интервьюеру. Важно подготовить хотя бы один или два вопроса, чтобы продемонстрировать свой интерес к организации.В противном случае вы можете показаться апатичным, что сильно отталкивает менеджеров по найму.

2. Установите связь с интервьюером

Помимо указания того, что вы знаете о компании, вам также следует попытаться установить связь со своим интервьюером. Знайте имя интервьюера и используйте его во время собеседования. Если вы не уверены в имени, позвоните и спросите до собеседования. И очень внимательно слушайте во время представления.

Если вы склонны забывать имена, запишите их где-нибудь незаметно, например, маленькими буквами в нижней части блокнота.

В конечном счете, установление взаимопонимания и установление личной связи с вашим интервьюером может повысить ваши шансы на получение работы. Люди склонны нанимать кандидатов, которые им нравятся и которые кажутся подходящими для корпоративной культуры. Вот как привлечь менеджера по найму на вашу сторону.

3. Изучите компанию и покажите, что вы знаете

Сделайте домашнее задание и исследуйте работодателя и отрасль, чтобы быть готовыми к вопросу собеседования: «Что вы знаете об этой компании?» Если этот вопрос не задается, попробуйте самостоятельно продемонстрировать то, что вы знаете о компании.

Вы можете сделать это, связав то, что вы узнали о компании, со своими ответами. Например, вы можете сказать:

Я заметил, что, когда в прошлом году вы внедрили новую систему программного обеспечения, ваши рейтинги удовлетворенности клиентов значительно улучшились. Я хорошо разбираюсь в новейших технологиях, основываясь на моем опыте разработки программного обеспечения в ABC, и ценю компанию, которая стремится быть лидером в своей отрасли.

Расширять

Вы сможете найти много информации об истории, миссии и ценностях компании, персонале, культуре и недавних успехах на ее веб-сайте.Если у компании есть блог и социальные сети, они тоже могут быть полезными местами для поиска.

4. Будьте готовы опередить время

Не ждите до последней минуты, чтобы выбрать одежду для интервью, распечатать дополнительные копии своего резюме или найти блокнот и ручку. Подготовьте один хороший костюм для собеседования, чтобы вы могли быстро пройти собеседование, не беспокоясь о том, что надеть.

Когда у вас будет очередь на собеседование, приготовьте все накануне вечером.

Не только планирование всего (от того, какую обувь вы будете носить, до того, как вы укладываете волосы, до того, в какое время вы уйдете и как вы туда доберетесь) сэкономит вам время утром, это может помочь сократить поиск работы. беспокойство, и это также избавит вас от необходимости принимать решения, а это значит, что вы можете использовать эти умственные способности для своего собеседования.

Убедитесь, что ваша одежда для собеседования опрятна и соответствует типу фирмы, в которой вы проводите собеседование. Принесите красивое портфолио с дополнительными копиями вашего резюме. Включите ручку и бумагу для заметок.

Если вы проводите собеседование виртуально, подготовьте и подготовьте все необходимые технологии. Сделайте пробный запуск, чтобы убедиться, что все работает правильно и вам это удобно.

5. Будьте вовремя (это значит, что раньше)

Приходите на собеседование вовремя.Вовремя означает на пять-десять минут раньше. Если необходимо, заранее подъезжайте к месту собеседования, чтобы точно знать, куда вы собираетесь и сколько времени потребуется, чтобы добраться туда.

Примите во внимание время вашего собеседования, чтобы вы могли приспособиться к местному трафику в это время. Выделите себе несколько дополнительных минут, чтобы сходить в туалет, проверить свою одежду и успокоить нервы.

6. Постарайся сохранять спокойствие

Во время собеседования постарайтесь расслабиться и оставаться максимально спокойным.Помните, что ваш язык тела говорит о вас столько же, сколько и ваши ответы на вопросы. Правильная подготовка позволит источать уверенность:

• Отвечая на вопросы, поддерживайте зрительный контакт с интервьюером.
• Обязательно обратите внимание на вопрос, чтобы не забыть его, и выслушайте весь вопрос (используя активное слушание), прежде чем отвечать, чтобы вы точно знали, что задает интервьюер.
• Не прерывайте интервью любой ценой, особенно когда он или она задает вопросы.
• Если вам нужно немного подумать над своим ответом, это совершенно нормально, и это лучший вариант, чем начинать с нескольких «ums» или «uhs».

Ознакомьтесь с этими советами, как избежать стресса при собеседовании, чтобы успокоить нервы. Если мысль о собеседовании вводит вас в состояние паники, изучение этих советов по собеседованию для интровертов станет отличным местом для начала.

7. Последующие действия после интервью

Всегда делайте благодарственную записку, подтверждающую ваш интерес к должности.Вы также можете указать любые детали, которые вы, возможно, забыли упомянуть во время собеседования.

Если вы проводите собеседование с несколькими людьми из одной компании, отправьте каждому личное сообщение. Отправьте благодарственное письмо в течение 24 часов после собеседования.

Это стоит дополнительных усилий. Опрос Роберта Халфа показывает, что 80% менеджеров по найму сказали, что получение благодарственной записки после собеседования было полезным или несколько полезным.

Смотрите сейчас: Насколько честным вы должны быть во время интервью?

Бонусных подсказок

Избегайте этих распространенных ошибок при собеседовании

Чего нельзя делать на собеседовании? Вот наиболее частые ошибки, грубые и грубые ошибки при собеседовании, которые может допустить кандидат, ищущий работу.

Выделите время, чтобы изучить эти ошибки перед собеседованием, чтобы не беспокоиться о промахах после собеседования.

Успешно провести собеседование любого типа

Просмотрите советы о том, как проводить собеседования, которые отличаются от типичной встречи один на один. Сюда входят советы по телефонным интервью, вторым интервью, собеседованиям за обедом и ужином, поведенческим интервью, публичному интервью и другие советы по успешному прохождению собеседования.

Также просмотрите эти признаки того, что ваше собеседование прошло успешно, чтобы понять, какие навыки вам могут понадобиться в следующий раз.

30 лучших советов по подготовке к собеседованию

Подготовка к собеседованию требует гораздо большего, чем просто поиск в Google списка распространенных вопросов на собеседовании. Вы должны произвести отличное первое впечатление с точки зрения внешнего вида (здесь никаких морщинистых костюмов!), Хорошо знать свою целевую компанию и ее продукт и, конечно же, точно знать, как показать, что вы идеально подходите для этой компании. работа.

Итак, чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список наших лучших советов перед собеседованием.От разработки стратегии решения самых сложных вопросов до упаковки вашего портфеля — у нас есть 30 способов убедиться, что вы принесете с собой свою отличную игру.

Числа 1–7 Знай свою аудиторию

1. Потратьте несколько часов на изучение всего, что можно о компании, из как можно большего количества источников. Поговорите с друзьями и знакомыми, читайте текущие выпуски новостей и, да, проведите некоторое время в Google. Часто кандидаты просто смотрят информацию, которую компания распространяет через веб-сайт и социальные сети, но не могут более подробно изучить то, что говорят другие.Поступив так, вы получите более широкую картину о компании (наряду с любыми негативными отзывами в прессе).

2. Получите представление о том, «кем» является компания и как воплотить в себе подобную личность во время собеседования. Начните с чтения блога компании и страницы в Facebook — тон компании на этих сайтах говорит о многом. Или попробуйте почитать блоги отдельных сотрудников, чтобы выяснить, какие люди там работают (и преуспевают).

3. Twitter также может быть отличным ресурсом, потому что вы можете видеть, о чем говорят компания и ее сотрудники.Они саркастически подшучивают друг над другом? Не стесняйтесь шутить, встречаясь с людьми. Они громко пишут в Твиттере о мероприятии или запуске продукта? Используйте это как начало разговора.

4. Независимо от того, на какую должность вы проходите собеседование — инжиниринг, продажи, маркетинг — вы всегда должны использовать продукт перед первым собеседованием (а в идеале — несколько раз). Если вас наняли, ваша цель будет заключаться в создании ценности для людей, которые используют этот продукт, и самим быть пользователем — это первый шаг.

5. Убедитесь, что вы обращаетесь через свою сеть, чтобы найти нынешних и бывших сотрудников, с которыми вы тоже можете поговорить — они часто являются вашим лучшим источником информации о том, каково на самом деле работать в компании.

6. Перед собеседованием получите в компании список людей, с которыми вы встречаетесь. Затем узнайте о них больше — в том числе, какой тип поведения может их заинтриговать или отпугнуть. Наконец, подготовьте несколько вопросов, относящихся к каждому интервьюеру: спросите подробности о ее фокусе в компании, обсудите текущие события по его специальности или поднимите общий интерес, который, как вы знаете, у него или нее есть за пределами офиса.

7. Разные компании используют разные типы собеседований, поэтому спросите, с чем вы столкнетесь. Например, некоторые компании задают тематические вопросы или головоломки, в то время как другие дадут стандартный набор типичных вопросов для собеседований и руководства. Спросить рекрутера или сотрудника отдела кадров о формате собеседования заранее — совершенно честная игра. И как только вы узнаете, потратите время на знакомство с этим стилем, и это может иметь огромное значение.

Номера 8–16 Предвидение вопросов на собеседовании

8. Даже если у вас хорошо отлаженная машина для проведения собеседований, важно потратить время на тщательное обдумывание того, какие навыки, достижения и ответы на собеседовании больше всего найдут отклик у ваших интервьюеров.Ваши управленческие способности? Твое творчество? Примеры, которыми вы поделились, вероятно, будут немного отличаться везде, где вы берете интервью.

9. Готово ответить на вопрос «Расскажи мне о себе». Интервьюеры всегда спрашивают об этом, и вы обязательно должны хорошо справиться с этой первой частью интервью.

10. Не поддавайтесь классической фразе «Какая ваша самая большая слабость?» Один надежный метод: подумайте о чем-то, с чем вы боретесь, но над чем работаете. Например, возможно, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но за последние несколько лет вы взяли на себя руководящие роли и вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.

11. Вы можете легко найти списки общих вопросов на собеседовании, но не готовьтесь, записывая свой ответ полностью; вместо этого сделайте несколько заметок или маркированных пунктов и держите их под рукой на время самого собеседования. Вы убедитесь, что охватите основы — не читая по сценарию.

12. Не забывайте о цифрах! Если вы подберете какие-то числа, проценты, прибавки или квоты, которые вы можете использовать, говоря о своих обязанностях и достижениях, это действительно сделает сделку более приятной и поможет вам рассказать менеджеру по найму, почему вы так хороши.(Вот как их включить, даже если вы не работаете с числами.)

13. Вероятно, вас спросят, почему вы заинтересованы в этой конкретной должности и компании. (И если вы не можете ответить на этот вопрос, вам не следует присутствовать на собеседовании!) Итак, чтобы убедиться, что вы можете, подумайте, почему вы заинтересованы в этой функции, и определите пару ключевых факторов, которые делают ее наиболее подходящей. для вас и как это согласуется с тем, что вас мотивирует (например, «Мне нравится поддержка клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение, которое приходит от помощи кому-то в решении проблемы»).

14. Не думайте только о том, как вы ответите на определенные вопросы; потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать им вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время собеседования.

15. Проведите как можно больше имитационных интервью с другом. Вам будет намного лучше ответить: «Что бы вы принесли на эту должность?» в сотый раз ты это делаешь, чем в первый, не так ли?

16. Подготовьте несколько умных вопросов, когда придет ваша очередь задавать.Убедитесь, что они вдумчивые и демонстрируют, что вы уделяете внимание и выполняете домашнюю работу, когда дело доходит до исследования компании и конкретной работы, которую вам нужно. Попробуйте это!

Номера 17-24 Пакет (и платье) Соответственно

17. Спланируйте идеальную одежду для собеседования. Для компаний, у которых есть деловой или деловой дресс-код, на первом собеседовании сохраняйте простой и консервативный образ. Не знаете, что надеть? Если у вас есть контакт или друг, который работает в компании, с которой вы проводите собеседование, подумайте, сможет ли он рассказать вам, что носят люди.Если у вас нет такой роскоши, рассмотрите фотографии в их социальных сетях (или в их профиле Muse!) Или потусите в кафе через улицу за день или два до этого и попытайтесь взглянуть на то, что люди носят. .

18. Убедитесь, что ваша одежда вычищена, отглажена и скроена (лучше всего подойдет современная форма). У людей часто есть их «костюм для собеседований», который последние пару лет лежит у них в шкафу, и они стирают его по этому случаю — вы не хотите быть этим человеком.

19. Не забывайте о мелочах: ​​почистите обувь, проверьте, нет ли свободных краев, и убедитесь, что ваши ногти выглядят ухоженными. Это то, что, как вы думаете, люди не всегда замечают, но они замечают!

20. Побалуйте себя, потому что лучший вид помогает вам чувствовать себя лучше. Если это означает, что вам нужно сделать лицо, стрижку, бритье бритвой или даже новый костюм для собеседования, тогда обязательно сделайте это! Хорошее отношение к себе повысит вашу уверенность в себе — и нам, вероятно, не нужно говорить вам, что уверенность — ключ к получению работы вашей мечты.

21. Распечатайте пять копий своего резюме. Вы никогда не знаете, с кем встретитесь, и хотите, чтобы ваше резюме было готово на случай, если вас об этом попросят.

22. Подготовьте список литературы, независимо от того, думаете ли вы, что вас попросят об этом или нет. Для каждой ссылки укажите имя, должность, организацию, подразделение или отдел, номер телефона и адрес электронной почты, а также предложение, вкратце объясняющее отношения (например, «Карлтон был руководителем моей группы в течение двух лет, в течение которых мы сотрудничали в запуск четырех основных продуктов »).

23. Подготовьте сумочку, рюкзак или портфель. Независимо от того, какая сумка, которую вы носите, должна быть достаточно большой, чтобы в ней поместились ваши повседневные предметы первой необходимости, плюс необходимые для собеседования, такие как дополнительные резюме и блокнот, а также специальный аварийный комплект, укомплектованный всем, что вам может понадобиться в неожиданной ситуации (подумайте: пластыри. , пятновыводитель, зонтик и мятные леденцы). Вот общий контрольный список того, что нужно взять с собой на собеседование, чтобы вы были полностью подготовлены.

24. Вычистите этот мешок! Если вам придется копаться в обертках от конфет, зарядных устройствах для телефонов и старых квитанциях, чтобы получить это резюме, вы будете выглядеть немного неорганизованным.Все необходимое должно быть аккуратно организовано и легко доступно. Чем меньше вам придется рыться в сумке, тем лучше.

Числа 25-30 Поместите голову в нужное место

25. Лучше всего перед собеседованием проводите время перед собеседованием, не репетируя вопросы, а размышляя о текущей хронологии своей карьеры. Когда вы знаете свою историю от и до, гораздо легче применить примеры практически к любому вопросу собеседования.

26. Готовитесь к техническому собеседованию? Начните готовиться как можно раньше.Работа над подготовительной книгой или образцами вопросов не только даст вам хорошую практику, но также поможет вам сформировать правильный образ мыслей о решении проблем.

27. Придумайте фразу, которая поможет вам избежать мертвого воздуха, если вам нужно время, чтобы остановиться и собраться с мыслями. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос. Я думаю, что должен сказать… »

28. Подчеркните, что передает определенный язык тела.Осознавайте, о чем вы говорите своей позой и стойкой, и убедитесь, что это правильно. (Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это означает, что вы закрыты или чувствуете себя защищающимся.) Обдумывайте свои движения заранее, чтобы вас не отвлекали (или не отвлекали) во время собеседования.

29. Используйте шпаргалку для собеседования, чтобы собрать все детали, которые вам нужно запомнить, записать заметки о том, что вы хотите сказать и спросить, и отметьте все самое важное из того, что приносить на собеседование.Распечатывайте по одному к каждому собеседованию, прочитайте его утром, и все будет хорошо! (Мы сделали его прямо здесь!)

30. О, и поспите немного. Звучит так, как будто ваша мама сказала бы вам, но есть несколько вещей, которые выкинут вас из игры, например, лишение сна.

«Вы можете прийти на собеседование — завтра?»

Как рекрутер, я постоянно вызываю людей на собеседования. Поскольку у меня есть клиенты, которым требуется немедленное заполнение вакансий, я часто прошу кандидатов прийти как можно скорее, иногда даже на следующий день.Я также помню, как пару лет назад искал себе работу, и в тот же день меня вызвали на собеседование!

Если вы ищите работу, вас не должны пугать эти неожиданные собеседования — на самом деле, вы должны быть готовы. Побывав по обе стороны стола, я кое-что узнал о том, как подготовиться. Вот несколько советов о том, как с легкостью пройти собеседование в последнюю минуту, и все они основаны на ошибках, которые, как я вижу, люди совершают постоянно.

Всегда держите свое резюме наготове

Одна из моих самых больших неприятностей — когда соискатели не приходят с бумажной копией своего резюме.Я знаю, что позвонил вам в последнюю минуту, но это часть сделки — и иметь резюме на вас довольно элементарно, если вы ищите работу. Даже если вы позвонили в тот день и у вас нет времени бежать домой, вам понадобится всего несколько минут, чтобы зайти к Kinko’s и распечатать пару экземпляров. (В этой заметке убедитесь, что каждая версия вашего резюме сохранена в электронной почте или в документе Google, а не только на рабочем столе дома.)

Имейте запасной комплект, готовый к работе

Аналогичным образом, вы всегда должны Имейте наготове несколько чистых профессиональных нарядов на случай, если вас вызовут на собеседование.Даже если у вас есть одноразовый костюм для собеседования, случаются несчастные случаи, и одежду нужно отдавать в химчистку — и вы не хотите, чтобы вас поймали без него на последнем собеседовании. (Хотя, если вы действительно в затруднительном положении, вы всегда можете обратиться в химчистку на один час.)

Знайте, на что вы обращались (и с кем)

Я иногда звоню — или даже беседую — с людьми, у которых есть не знаю, на что они претендовали. Нехорошо.

Да, может быть трудно точно вспомнить, на что вы подали заявку, особенно если вы отправляли свое резюме в несколько мест, но вы можете избежать этого момента явного замешательства, отслеживая отправленные вами заявки .Держите под рукой список вакансий, на которые вы подали заявку, включая название должности, компанию, имя менеджера по найму и любые другие важные детали. (Есть несколько онлайн-приложений, которые могут помочь вам в этом, например Applymate.) Таким образом, когда вам позвонит «Синди из Google», вам не придется ломать голову, о какой работе она говорит.

Исследования, исследования, исследования

Всегда, Всегда проводите свое исследование перед тем, как идти на собеседование. Тот факт, что это последняя минута, не означает, что менеджер по найму позволит вам расслабиться.Кроме того, Google может подключить вас в мгновение ока.

А еще лучше иметь руководство по подготовке к собеседованию, которое поможет вам изложить всю информацию, которую вам нужно знать о компании и работе на случай неожиданного собеседования. У Monster есть отличное руководство по основной информации, которую вы должны знать, или ознакомьтесь с нашим универсальным руководством по подготовке к собеседованию.

Назовите свидания прямо

Это кажется небольшой деталью, но это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать. Когда вы не помните, в каком году вы получили степень бакалавра, начали или оставили свою работу, это серьезный красный флаг для рекрутеров и менеджеров по найму.

Итак, даже если у вас мало времени на подготовку, потратьте несколько минут перед собеседованием, просматривая свое резюме и убедитесь, что вы запомнили даты. Поверьте, это гарантирует, что вас не уволят в первые пять минут.

Приведите в порядок свои манеры

Как бывший администратор агентства по трудоустройству, я могу засвидетельствовать, сколько людей облажались для себя из-за грубости со мной. Вы не знаете, какой властью на самом деле обладает секретарь в приемной, и это лишь один пример того, почему вы должны следить за безупречностью своих манер, даже если вы опоздали, измучены или нервничают во время последнего собеседования.

Simply Hired опубликовал в блоге отличную запись о том, как быть вежливым во время собеседования. Я знаю, что это может показаться здравым смыслом, но, как гласит старая пословица, «здравый смысл не так уж и прост». Вежливость имеет большое значение, когда вы идете на собеседование при приеме на работу.

Горящие собеседования могут дать вам меньше времени на подготовку, но это не значит, что вы все равно не должны приносить с собой отличную игру. В то время как импровизированные собеседования становятся все более обычным явлением, готовность ко всему обеспечит вам успех в поиске работы.

20 советов для хорошего собеседования

От исследования компании до решения определенных ключевых вопросов собеседования, убедитесь, что вы произведете хорошее впечатление и преуспеете на следующем собеседовании, следуя этим 20 советам.

Хотите провести следующее собеседование и получить ту вакансию , которую вы искали? Вот 20 советов, которые помогут вам подготовиться.

1. Изучите отрасль и компанию.
Интервьюер может спросить, как вы оцениваете положение его компании в отрасли, кто ее конкуренты, каковы ее конкурентные преимущества и как ей лучше всего двигаться вперед.По этой причине не пытайтесь тщательно исследовать дюжину различных отраслей. Вместо этого сосредоточьтесь на поиске работы только на нескольких отраслях.

2. Уточните свои «коммерческие предложения» и причины, по которым вы хотите получить эту работу.
Готовьтесь к каждому собеседованию, помня от трех до пяти ключевых моментов, например, что делает вас лучшим кандидатом на эту должность. Подготовьте пример каждого коммерческого предложения («У меня хорошие коммуникативные навыки. Например, я убедил целую группу… «). И будьте готовы рассказать интервьюеру, почему вы хотите получить эту работу — включая то, что вас в ней интересует, какие награды она предлагает, что вы считаете ценным, и какими способностями вы должны обладать. Если интервьюер не думает вы действительно, действительно заинтересованы в работе, он или она не предложит вам предложение — независимо от того, насколько вы хороши!

3. Предвидьте опасения и сомнения интервьюера.
Всегда есть больше кандидатов на должности чем есть отверстия.Поэтому интервьюеры ищут способы отсеивать людей. Поставьте себя на их место и спросите себя, почему они могут не захотеть нанять вас («У меня этого нет», «Я не то» и т. Д.). Затем подготовьте свою защиту: «Я знаю, что вы, возможно, думаете, что я, возможно, не лучше всего подхожу на эту позицию из-за [их оговорки]. Но вы должны знать, что [причина того, что интервьюер не должен быть слишком обеспокоен] ».

4. Подготовьтесь к общим вопросам интервью.
В каждой книге о том, как проводить собеседование, есть список из сотни или более общих вопросов на собеседовании. .«(Вы можете задаться вопросом, сколько времени длится собеседование, если есть так много общих вопросов!) Итак, как вы подготовитесь? Выберите любой список и подумайте, с какими вопросами вы, скорее всего, столкнетесь, учитывая ваш возраст и статус (собираетесь (выпускник, ищущий летнюю стажировку). Затем подготовьте свои ответы, чтобы вам не пришлось возиться с ними во время самого собеседования.

5. Составьте свои вопросы для интервьюера
Приходите на собеседование с некоторыми умными вопросы интервьюеру, которые демонстрируют ваше знание компании, а также ваши серьезные намерения.Интервьюеры всегда спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы, и, несмотря ни на что, у вас должен быть наготове один или два. Если вы скажете: «Нет, не совсем», он или она может прийти к выводу, что вы не совсем заинтересованы в работе или компании. Хороший универсальный вопрос: «Если бы вы могли создать идеального кандидата на эту должность с нуля, каким бы он был?»

Если вы проводите серию собеседований с одной и той же компанией, вы можете использовать некоторые из заранее подготовленных вопросов к каждому встреченному вами человеку (например, «Что вы думаете лучше всего в работе здесь?» И «Что вы думаете о работе здесь?») человека, которого вы больше всего хотели бы видеть на этой должности? «) Затем попробуйте думать об одном или двух других во время каждого собеседования.

6. Практика, практика, практика.
Одно дело — подготовиться с мысленным ответом на вопрос вроде: «Почему мы должны вас нанять?» Еще одна задача — сказать это вслух уверенно и убедительно. В первый раз, когда вы попробуете это, вы будете казаться искаженным и сбитым с толку, независимо от того, насколько ясны ваши мысли в вашем собственном уме! Повторите это еще 10 раз, и вы будете звучать намного ровнее и четче.

Но не стоит практиковаться, когда вы «на сцене» с рекрутером; репетируйте перед тем, как пойти на собеседование.Лучший способ репетировать? Найдите двух друзей и потренируйтесь брать интервью у друг друга в «круговой системе»: один человек действует как наблюдатель, а «интервьюируемый» получает обратную связь и от наблюдателя, и от «интервьюера». Сделайте четыре или пять раундов, по ходу меняя роли. Другая идея (но определенно вторая по популярности) — записать свой ответ на магнитную ленту, а затем воспроизвести его, чтобы увидеть, что вам нужно улучшить. Что бы вы ни делали, убедитесь, что ваша практика состоит в том, чтобы говорить вслух. Репетиция ответа в уме не поможет.

7. Добейтесь успеха в первые пять минут.
Некоторые исследования показывают, что интервьюеры принимают решение о кандидатах в первые пять минут собеседования, а затем проводят остаток собеседования в поисках вещей, подтверждающих это решение! Итак, что вы можете сделать за эти пять минут, чтобы пройти через ворота? Приходите с энергией и энтузиазмом и поблагодарите интервьюера за время. (Помните: она может видеться со многими другими кандидатами в тот день и, возможно, устала от полета.Так что внесите эту энергию!)

Кроме того, начните с положительного отзыва о компании — что-то вроде: «Я действительно с нетерпением ждал этой встречи [не« интервью »]. Я думаю, что [компания] делает это. отличная работа в [конкретной области или проекте], и я очень рад возможности внести свой вклад ».

8. Станьте на одну сторону с интервьюером.
Многие интервьюеры рассматривают собеседования как враждебные: кандидаты будут пытаться вырвать у интервьюера предложение, а работа интервьюера — удержать его.Ваша задача — превратить этот «перетягивание каната» в отношения, в которых вы оба находитесь на одной стороне. Вы можете сказать что-то очень простое, например: «Я счастлив, что у меня есть возможность узнать больше о вашей компании и позволить вам узнать больше обо мне, чтобы мы могли увидеть, будет ли это подходящим совпадением или нет. Я всегда думайте, что худшее, что может случиться, — это быть нанятым на работу, которая вам не подходит — тогда никто не будет счастлив! »

9. Будьте настойчивы и возьмите на себя ответственность за собеседование.
Возможно, из-за вежливости некоторые обычно напористые кандидаты становятся чрезмерно пассивными во время собеседований.Но вежливость не означает пассивность. Интервью похоже на любой другой разговор — это танец, в котором вы и партнер двигаетесь вместе, отвечая друг другу. Не совершайте ошибку, просто ожидая, пока интервьюер спросит вас о той Нобелевской премии, которую вы выиграли. Вы несете ответственность за то, чтобы он ушел, зная ваши ключевые аргументы.

10. Будьте готовы ответить на незаконные и неуместные вопросы.
Вопросы на собеседовании о вашей расе, возрасте, поле, религии, семейном положении и сексуальной ориентации неуместны и во многих областях являются незаконными.Тем не менее, вы можете получить один или несколько из них. Если да, у вас есть несколько вариантов. Вы можете просто ответить вопросом («Я не уверен, насколько это актуально для моего приложения») или вы можете попытаться ответить «на вопрос, стоящий за вопросом»: «Я не знаю, решу ли я детей в ближайшем будущем, но если вам интересно, уйду ли я с работы на длительный период времени, могу сказать, что я очень привержен своей карьере и, честно говоря, не могу представить, чтобы бросил ее ».

11.Сделайте ваши торговые предложения ясными.
Если дерево упало в лесу и никто не услышал его, издал ли он звук? Что еще более важно, если вы рассказываете о своих преимуществах во время собеседования, а интервьюер не понимает этого, набрали ли вы очки? На этот вопрос ответ однозначен: нет! Так что не хороните свои аргументы в пользу длинных историй. Вместо этого сначала расскажите интервьюеру, в чем заключаются ваши аргументы, а затем приведите пример.

12. Думайте позитивно.
Никто не любит жалобщика, поэтому не зацикливайтесь на негативном опыте во время собеседования.Даже если интервьюер прямо спросит вас: «Какие курсы вам понравились меньше всего?» или «Что вам меньше всего понравилось на предыдущей работе?» не отвечайте на вопрос. Или, точнее, не отвечайте на него так, как вас просили. Вместо этого скажите что-нибудь вроде: «Ну, на самом деле я нашел что-то во всех своих классах, что мне понравилось. Например, хотя я нашел [класс] очень сложным, мне понравился тот факт, что [положительный момент о класс] »или« Мне очень понравилась [предыдущая работа], хотя теперь я знаю, что действительно хочу [новую работу].

13. Заканчивайте положительную ноту.
Если продавец пришел к вам и продемонстрировал свой продукт, затем поблагодарил вас за ваше время и вышел за дверь, что он сделал не так? Он не просил вас об этом купите это! Если вы подошли к концу собеседования и думаете, что вам действительно понравится эта работа, попросите ее! Скажите интервьюеру, что вам действительно, очень нравится эта работа — что вы были взволнованы этим перед собеседованием теперь еще более взволнованы и уверены, что хотели бы там работать.Если в конце поиска есть два одинаково хороших кандидата — вы и кто-то еще — интервьюер подумает, что вы с большей вероятностью примете предложение, и, следовательно, может быть более склонен сделать вам предложение.

Еще лучше, возьмите то, что вы узнали о себе из своей оценки карьеры MyPath, и используйте ее, чтобы объяснить, почему вы думаете, что эта работа подходит вам: «Я провел тщательную самооценку карьеры и знаю, что Меня больше всего интересуют [одна или две из ваших самых важных тем для карьеры], и — поправьте меня, если я ошибаюсь — похоже, что эта позиция позволит мне выразить эти интересы.Я также знаю, что меня больше всего мотивируют [два или три ваших самых важных мотивационных фактора из вашей оценки MyPath], и у меня есть ощущение, что, если я буду хорошо справляться, я смогу получить эти награды на этой должности.

Наконец, я знаю, что мои самые сильные способности — это [две или три ваших сильнейших способности из вашей оценки MyPath], и я считаю их способностями, которые вам больше всего нужны для этой должности ». Если вы последуете этому совету, вы быть (а) просить о работе, (б) объяснять, почему вы думаете, что это хорошее совпадение, (в) демонстрировать свою вдумчивость и зрелость, и (г) еще больше обезоруживать динамику перетягивания каната, которую ожидают интервьюеры.Вы сделаете максимально возможное «закрытие» — а это многого стоит!

14. Приносите копию своего резюме на каждое собеседование.
Имейте при себе копию вашего резюме, когда вы идете на каждое собеседование. Если интервьюер потерял свою копию, вы сэкономите много времени (и неловкость со стороны интервьюера), если вы можете просто вытащить лишнюю копию и передать ее.

15. Не беспокойтесь о звучании «консервированного».
Некоторые люди обеспокоены тем, что, если они репетируют свои ответы, во время интервью они будут звучать «консервативно» (или слишком отполированно или бойко).Не волнуйся. Если вы хорошо подготовлены, вы будете звучать ровно и четко, а не консервативно. А если вы не так хорошо подготовлены, тревожность ситуации устранит всякое «консервированное» качество.

16. Максимально используйте вопрос «Расскажите мне о себе».
Многие интервьюеры начинают интервью с этого вопроса. Итак, как вам ответить? Вы можете рассказать историю о том, где вы родились, чем занимаются ваши родители, сколько у вас братьев и сестер, собак и кошек, и это нормально.Но вы бы предпочли, чтобы интервьюер записал, какая у вас собака, или почему компания должна вас нанять?

Вы можете ответить на этот вопрос примерно так: «Конечно, я могу рассказать вам о многих вещах, и если мне не хватает того, что вы хотите, дайте мне знать. Но три вещи, которые я считаю наиболее важными для вас. знать обо мне [ваши аргументы]. Я могу немного рассказать об этом, если хотите «. Интервьюеры всегда говорят: «Конечно, продолжайте». Затем вы говорите: «Что касается первого пункта, [приведите свой пример].И когда я работал в [компании], я [пример другого коммерческого предложения] ». И т. Д. Эта стратегия позволяет вам сосредоточить первые 10-15 минут интервью на всех ваших ключевых моментах продажи. Вопрос о себе — прекрасная возможность. Не упускайте его!

17. Говорите правильным языком тела.
Одевайтесь соответствующим образом, смотрите в глаза, крепко пожимайте руки, держите хорошую осанку, говорите четко и не говорите пользуйтесь духами или одеколоном! Иногда местом проведения интервью являются небольшие комнаты, в которых может отсутствовать хорошая циркуляция воздуха.Вы хотите, чтобы интервьюер обращал внимание на вашу квалификацию — не терял сознание из-за того, что вы пришли в Chanel № 5, и кандидат до того, как вас облил Brut, и они смешались, образовав ядовитый газ, в результате которого вы не получил предложения!

18. Будьте готовы к «поведенческим» интервью »
Один из наиболее распространенных сегодня стилей собеседований — просить людей описать свой опыт, демонстрирующий поведение, которое, по мнению компании, важно для конкретной должности.Вас могут попросить рассказать о времени, когда вы приняли непопулярное решение, проявили высокую настойчивость или приняли решение, например, в условиях нехватки времени и с ограниченной информацией.

Шаг 1 — предвидеть поведение, которое, вероятно, будет искать этот менеджер по найму. Шаг 2 — определить хотя бы один пример того, когда вы продемонстрировали каждое поведение. Шаг 3 — подготовить рассказ для каждого примера. Многие рекомендуют использовать SAR (Ситуация-Действие-Результат) в качестве модели для истории.Шаг 4 — попрактиковаться в рассказывании истории. Кроме того, не забудьте просмотреть свое резюме перед собеседованием, имея в виду такой формат; это поможет вам вспомнить примеры поведения, о которых вы, возможно, не ожидали заранее.

19. Отправьте благодарственные письма.
Напишите благодарственное письмо после каждого интервью. Напечатайте каждую заметку на бумаге или отправьте по электронной почте, в зависимости от предпочтений интервьюера. Настройте свои записи, конкретно ссылаясь на то, что вы обсуждали с интервьюером; например: «Я был особенно взволнован (или заинтересован, или рад услышать) то, о чем вы сказали… «Рукописные заметки могут быть лучше, если вы благодарите личного контакта за помощь в поиске работы или если компания, с которой вы проходите собеседование, находится в Европе. Какой бы метод вы ни выбрали, заметки следует отправлять в течение 48 часов.

Чтобы написать хорошую благодарственную записку, вам нужно будет после каждого собеседования выделить время, чтобы записать несколько вещей из того, что сказал интервьюер. Кроме того, запишите, что вы могли бы сделать лучше во время собеседования. и внесите коррективы, прежде чем отправиться на следующее собеседование.

20. Не сдавайтесь!
Если у вас было плохое собеседование по поводу работы, которая, как вы действительно думаете, будет для вас очень подходящей (а не просто тем, чего вы сильно хотите), не сдавайтесь! Напишите записку, отправьте электронное письмо или позвоните интервьюеру, чтобы сообщить ему или ей, что вы плохо справились с разъяснением того, почему, по вашему мнению, эта работа подойдет. Повторите то, что вы хотите предложить компании, и скажите, что вы хотели бы внести свой вклад. Получит ли эта стратегия предложение о работе, зависит от компании и от вас.Но одно можно сказать наверняка: если вы не попробуете, ваши шансы равны нулю. Мы неоднократно видели, как этот подход работает, и призываем вас сделать последний шанс.

Если вы будете следовать приведенным выше 20 стратегиям, вы будете подготовлены, как любой кандидат, которого когда-либо видел интервьюер. Ознакомьтесь с нашими Открытыми вакансиями , чтобы начать новую карьеру сегодня. Удачи!

Собеседование с кандидатами на работу

Обзор

Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу.Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных. В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный телефонный опрос, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.

Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные правила, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать соискателям.

При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.

Бизнес-пример

Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проводится эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе. Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.

Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на оборот.Кандидатам также будет полезно провести эффективное собеседование, поскольку оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы в сфере занятости. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.

Типы собеседований

Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества техник собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.

Техники интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными. Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход позволяет интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.

Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу. Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.

При неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она, если бы ему задавались закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа.Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата. Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.

Наиболее широко используемые типы интервьюирования:

• Предварительное телефонное интервью.
• Прямое собеседование один на один, которое может проводиться на основе поведенческого, компетентностного или ситуационного подхода.
• Панельное интервью.

См. «Просто напиши мне текст»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.

Телефонное предварительное собеседование

Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки соответствия квалификации, опыта, навыков и заработной платы соискателя должности и организации. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.

Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:

• Оцените общие коммуникативные навыки заявителя.
• Уточните неясные моменты в резюме соискателя.
• Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
• Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.

См. Форму Предварительное телефонное собеседование.

Прямое индивидуальное интервью

Традиционное личное интервью с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации, которую ищет интервьюер.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.

Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; то, как заявитель вел себя в прошлом, указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.

В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.

В поведенческом интервью или собеседовании на основе компетенций вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Поведенческие вопросы и вопросы собеседования, основанные на компетенциях, имеют тенденцию быть точными, зондирующими и конкретными.

Ниже приведены некоторые примеры вопросов о поведении:

• Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-своему.
• Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
• Приведите конкретный пример того, как вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
• Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои навыки презентации, чтобы повлиять на чье-то мнение.
• Приведите конкретный пример случая, когда вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.

Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:

• Что именно вы сделали?
• Какова была ваша конкретная роль в этом?
• С какими проблемами вы столкнулись?
• Почему именно вы это сделали?
• Почему именно вы приняли это решение?

Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось поощрять других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
• Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как вы себя чувствуете? Что ты узнал?
• Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Какой был результат?

См. Компетенции являются ключом к лучшему найму и повышению качества найма с моделями компетенций.

Ситуационный подход. Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата привести конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в данной ситуации. описано.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в конкретной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:

• Вы были наняты в качестве директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
• Вы подаете заявление на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?

Групповые интервью

Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.На групповом собеседовании кандидатов кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.

При групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.

В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и Когда работодатель будет использовать метод группового интервью?

Подготовка к собеседованию

Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед внедрением процесса собеседования на данную должность специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:

• Определить критические факторы успеха работы.
• Ранг — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
• Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые можно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
• Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
• Определите тип процесса собеседования, который будет использоваться.
• Заранее ознакомьтесь с должностными инструкциями и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
• Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
• Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
• Запланируйте собеседование и последующий процесс.
• Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
• Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.

Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседования при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать соискателей о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.

См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.

Формулировка вопросов

Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образец вопросов для интервью .

Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие только кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). См. Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.

Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.

Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:

• Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
• Что вы хотите получить от своей следующей должности?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
• Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
• Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.

Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но такие вопросы могут иметь недостатки:

• Они не поощряют кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
• Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
• Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
• Они могут расстраивать кандидатов, которые могут захотеть объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.

Ниже приведены некоторые примеры закрытых вопросов:

• Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
• Вы когда-нибудь работали из дома?
• Когда вы уволились с последней работы?
• Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
• Какой у вас был лучший предмет в школе?
• Какой у вас был самый сложный предмет?
• Какой у вас был средний балл?

См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать, чтобы вежливо оценить вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.

Правовые вопросы

Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявлений, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник хорошо проявит себя на своей должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. . Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.

Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации при приеме на работу 1967 года запрещает задавать вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе они не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.

Следует полностью избегать вопросов, прямо или косвенно касающихся возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией, обучение надзорных органов.

Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.

Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Кроме того, , все штаты приняли как минимум один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако то, будет ли закон конкретного штата применяться к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения в соответствии с законом штата.

Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, разрешенных при собеседовании при приеме на работу.

Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.

Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования:

• Вы гражданин США?
• Вы здесь родились?
• Ты откуда?
• Каково ваше этническое происхождение?
• Какой у вас акцент?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Вы женаты?
• Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
• Когда вы закончили среднюю школу?
• В какую церковь вы ходите?
• К каким клубам или организациям вы принадлежите?
• Подали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
• Какие у вас инвалидности?
• У вас СПИД или вы инфицированы ВИЧ? (Нет приемлемого способа узнать об этом или каком-либо другом заболевании.)

Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, которые привели к осуждению , а не .Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии является необязательным, а не обязательным.

См. :

Презентация тренинга по собеседованию

Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу

Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при работе

Проведение собеседования

Способ, которым специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут проводить собеседования с кандидатами определение лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в котором и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования ».

Процесс собеседования может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны попытаться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.

Перед тем, как приступить к заданию заранее подготовленных вопросов, интервьюер может ослабить напряженность, побудив кандидата рассказать о конкретном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.

Управление собеседованием

Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.

Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат. Главное для интервьюера — как можно меньше говорить.Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному слушанию:

• Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
• Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
• При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, нужна ли дополнительная информация. Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
• Наблюдайте за выражением лица и языком тела интервьюируемого.

Поощрение общения

Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:

• Выделите тихое место для интервью.
• Выделите достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
• Сообщите кандидату заранее о месте и времени собеседования.
• Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
• Спросите разрешения записать интервью или делать заметки.
• Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
• Обозначьте цели и структуру интервью.
• Попробуйте задать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
• Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
• Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
• Задавайте только один вопрос за раз.
• При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
• Не вести, не подсказывать, не прерывать и не помогать кандидату найти ответ.
• Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
• Внимательно слушайте ответы кандидата.
• Проверка способности заявителя управлять командами и работать в них.
• Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.

Дополнительные вопросы

Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует от кандидата более конкретной информации .

Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как».«Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с« ты »или« ты ». Вопросы, начинающиеся с« почему », могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.

Полезно быть знакомым с некоторыми методами исследования. Вот несколько примеров:

• Не могли бы вы рассказать мне больше о …?
• Я не совсем уверен, что понял. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?
• Я не уверен, что вы имеете в виду.. . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
• Не могли бы вы подробнее рассказать о своем мнении по этому поводу?
• Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
• Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
• Я слышу, как вы говорите. . .
• Можете привести пример. . . ?
• Что заставляет вас так себя чувствовать?
• Вы мне только что рассказали. . . Я также хотел бы знать о.. .

Вопросы для размышления

Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру глубже понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:

• Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
• Это заставило вас задуматься (или почувствовать). . . ?
• Вы имеете в виду.. . ?

Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:

• Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
• Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
• Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
• Предоставьте заявителю дополнительную возможность подробно рассказать о своих ответах.

Завершение интервью

Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.

Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:

• Спросите, заинтересован ли кандидат в работе, основываясь на информации, предоставленной во время собеседования.
• Спросите о наличии.
• Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
• Объясните временные рамки для остальных интервью, последующие шаги в процессе и время, когда будет принято решение.
• Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
• Проведите кандидата до двери и поблагодарите человека за интервью.

Такие шаги могут гарантировать, что у заявителя останется положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .

Дополнительные соображения

Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть слишком подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.

Чрезмерная готовность

Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации. Соискатели могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, какие вопросы ожидать, но и какие ответы на них дать.Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:

• Проведите небольшое исследование, чтобы определить, есть ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах по подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
• Задавайте дополнительные вопросы.Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который звучит искренне и вдумчиво, а не изученным и подготовленным.
• Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
• Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или лживо.

См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?

Делать заметки

Существуют различные школы ведения записей во время собеседований.Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому поводу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?

Заметки о навыках или опыте кандидата, которые связаны с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точной записи информации с собеседования.Однако никогда не следует делать отметки о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любой другой области потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.

Последующие собеседования

Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может пытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.

Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы дополнительно установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность. Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.

На этапе последующего интервью интервьюеру следует иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелать пригласить других сотрудников для участия в интервью.

Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.

Общение с невыбранными кандидатами

Сопровождение с кандидатами, которые не были отобраны на должность, особенно с теми, кто прошел собеседование, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду.Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать добрую волю и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый« привидение »тратит ресурсы компании и что работодатель должен сказать кандидату, не выбранному на эту должность?

Как пройти успешное собеседование

Поздравляем! Вы получили интервью. Пришло время подготовиться.

Собеседования имеют свой собственный уникальный этикет и нормы, поэтому важно знать, чего от вас ждут до, во время и после собеседования.

Вот все, что вам нужно знать для успешного прохождения собеседования.

В этой статье:

Перед собеседованием

Подготовка

Перед тем, как прийти на собеседование, вы должны хорошо разбираться во всем, что делает и поддерживает компания.

«Знайте компанию, в которой вы проводите собеседование, — сказала Маргарет Фрил, специалист по маркетингу Keystone Solutions. «Убедитесь, что вы знаете миссию и ценности компании».

Freel предлагает изучить компанию.Узнайте, появлялась ли компания в последнее время в новостях, выпускала ли она новые продукты и не получала ли недавние награды. Если у вас есть возможность попробовать продукт или услугу компании, сделайте это так, чтобы вы из первых рук узнали, что предлагает бизнес.

Кандидатам также следует «исследовать компанию с помощью блогов, публикаций, исследований и общения с лидерами отрасли», — сказал Тейлор Дюмушель, координатор по вопросам вознаграждения и программный менеджер в Службе занятости и социального развития Канады. «Используйте эту информацию, чтобы продемонстрировать свои знания о текущем положении компании на рынке и о том, куда она направится в будущем.»

Многие компании хотят узнать, как вы планируете повлиять на должность, на которую вы проходите собеседование, поэтому сильные базовые знания о том, как работает компания и где именно вы можете быть эффективны, работают в вашу пользу.

Кроме того, это пагубно, если вы не готовы, если интервьюер задаст вам вопрос, относящийся к конкретной компании. «Это то, что кандидат должен знать и быть готовым говорить во время интервью», — сказал Фрил. «Проведение вашего исследования является сигналом для интервьюера. вы ищете не просто работу, а эту работу.»

Вот некоторые ключевые моменты для исследования:

• Чем занимается компания
• Миссия и видение компании
• Культура компании
• Размер компании
• Должностное описание должности, на которую вы претендуете
• Новости и недавние события
• Присутствие в социальных сетях

Просмотр вашего резюме

Ваше резюме, вероятно, стало причиной, по которой вам позвонил менеджер по найму. Хотя вы, возможно, уже отправили цифровую копию своего заявления, принесите на собеседование несколько распечатанных копий вашего резюме.Кроме того, распечатайте свое резюме на качественной бумаге для резюме вместо стандартной бумаги для принтера.

«Не думайте, что ваш интервьюер видел ваше резюме, не говоря уже о том, что у него есть копия для вашего интервью», — сказала Аманда Августин, эксперт по вопросам карьеры и представитель TopResume. Она порекомендовала принести на собеседование минимум три копии вашего резюме.

«Дополнительные сотрудники могут быть привлечены к процессу собеседования в последнюю минуту», — сказала она. «Будьте готовы передать им копию своего резюме, рассказать им о своей карьере и привязать свою квалификацию к занимаемой должности.

Августин посоветовал перечитать описание должности перед собеседованием и просмотреть свое резюме, чтобы составить повествование, объясняющее, как ваш предыдущий опыт сделал вас отличным кандидатом на должность в этой компании.

«Всегда думайте о своем опыте работы в компании. контекст этой конкретной работы и ее требований, — сказала она. — Вам не нужно перефразировать каждую роль, указанную в вашем резюме, но вы должны привлечь внимание к тем частям вашего опыта, которые наиболее актуальны для этой возможности трудоустройства.«

Если в вашем резюме есть пробелы между вакансиями, вас могут спросить, что произошло. Хорошая новость заключается в том, что вы можете легко репетировать и готовить ответы на вопросы о краткосрочном пребывании или перерывах в работе», — сказала Эрика Зака, управляющий по работе с клиентами в Brainshark.

«Всегда будьте честны, лаконичны и никогда не указывайте пальцем на предыдущих работодателей, — сказала она. — При краткосрочном пребывании убедитесь, что ясно, что причина, по которой вы покинули компанию X после такого короткого периода времени, не является причиной того, что относится к этой роли.«

Помните, что вы контролируете то, как вы обсуждаете свой опыт; сосредоточьтесь на положительных моментах.

« Объясните пробел честно и с уверенностью, а затем верните разговор к вашим будущим целям, поскольку они связаны с должностью », — сказал Дана Ливи-Детрик, основатель и главный составитель резюме Brooklyn Resume Studio: «Если вы возвращаетесь на работу из продолжительного отпуска, расскажите, что вдохновило вас на переход и как вы планируете использовать свои сильные стороны».

БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

Лучшие шрифты для вашего резюме
Советы по резюме, которые помогут вам найти работу
Резюме ошибок, которых следует избегать, если вы хотите получить работу
Избегайте этих фраз для лучшего резюме

Во время собеседования

Вы провели исследование, принесли копии своего резюме и подготовили ответы на вопросы, которые могут возникнуть на основании вашего резюме.Пришло время интервью, а вместе с ним и самая страшная часть собеседования: вопросы.

«Кандидаты нервничают по поводу собеседований, потому что есть вероятность, что им зададут открытый вопрос, который даст интервьюеру тайное представление о том, кем на самом деле является кандидат», — сказал Рич Милграм, основатель и генеральный директор сети карьерных возможностей Nexxt. . «Но настоящий секрет в том, что в большинстве случаев интервьюер либо не знает, какой правильный ответ, либо признает, что правильного ответа нет, поэтому просто расслабьтесь.»

Glassdoor недавно составил список наиболее часто задаваемых вопросов, которые можно ожидать в интервью:

• Каковы ваши сильные стороны?
• Каковы ваши слабые стороны?
• Почему вы хотите работать в [ название компании ]?
• Где ты видишь себя через пять лет? Десять лет?
• Вы готовы переехать?
• Вы хотите поехать?
• Расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь.
• Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку.
• Работа, о которой вы мечтаете?
• Как вы узнали об этой должности?
• Обсудите свое резюме.
• Обсудите свое образование.
• Опишите себя.
• Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией.
• Почему мы должны нанять вас?

Метод STAR

По любым вопросам о ваших навыках или опыте Августин рекомендует использовать метод STAR, чтобы продемонстрировать, насколько вы обладаете определенным навыком, необходимым для этой роли:

1. Определите ситуацию или задачу , в которой вы продемонстрировал это умение.
2. Опишите действия, , , которые вы предприняли для решения проблемы.
3. Обсудите результатов ваших действий. Например, вам удалось разрядить напряженную ситуацию с недовольным покупателем? Вы помогли своей команде завершить проект вовремя или в рамках бюджета? Вы сократили расходы или получили доход?

Ливи-Детрик рекомендует практиковаться в ответах на общие вопросы о своих сильных сторонах, долгосрочных и краткосрочных карьерных целях и пересматривать их с другом или коллегой.

«Они смогут немедленно определить изменения в вашем тоне и манерах, которые могут повлиять на вашу презентацию и уверенность в себе», — сказала она.

Подготовка ваших собственных вопросов

Вы также должны подготовить несколько собственных вопросов, чтобы задать их во время собеседования. Это не только дает вам возможность глубже понять компанию, роль и культуру, но и показывает менеджеру по найму, что вы действительно заинтересованы в организации.

«Во время собеседования вы должны найти время, чтобы оценить, подходит ли вам работодатель, а не просто попытаться доказать работодателю, что вы подходите для этой работы», — сказал Зака.

В то время как стандартный «Какой здесь типичный день?» и «Как бы вы описали культуру своей компании?» можно задавать, вы можете выделиться среди других соискателей, задав уникальные, проницательные вопросы, которые в конечном итоге подтвердят, почему вы идеально подходите для этой роли.

Трэвис Ферлоу, вице-президент по корпоративным аккаунтам TrueBlue Inc., поделился семью вопросами, которые нужно задать во время следующего интервью.

• Какие качества наиболее важны для достижения успеха в этой должности? Этот вопрос демонстрирует, что вы заинтересованы в высоком уровне для компании и готовы сделать все возможное, чтобы достичь этого.
• Как моя работа повлияет на бизнес в краткосрочной и долгосрочной перспективе? Этот вопрос показывает, что вы хотите внести свой вклад в будущее компании и помочь ей в достижении ее целей.
• Какие проблемы мне следует ожидать в этой роли? Знание сложностей должности должно дать вам представление о том, над чем вы можете работать, чтобы добиться успеха, а вопрос дает уверенность в вашей способности преодолевать препятствия и нести большую ответственность.
• Что вам больше всего нравится в своей работе? Он служит той же цели, что и вопрос о «культуре компании», но формулирует его таким образом, чтобы вы могли связаться с интервьюером на личном уровне.
• Как сотрудники описали бы ваш стиль руководства? Опять же, этот вопрос дает вам возможность взглянуть на культуру компании изнутри, но также показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать интервьюера как личность.
• Как продвигалась ваша карьера за время работы в организации? Один из важнейших факторов, которые учитывают соискатели при выборе должности, — это наличие у компании достаточных возможностей для роста. Спросите у интервьюера, как они там продвинулись, это должно дать вам представление о том, насколько важны для работодателя обучение, наставничество и карьерный рост.
• Какой совет вы могли бы мне дать, если я заработаю возможность присоединиться к этой организации? Получите вы работу или нет, этот вопрос полезен для вас. Если вас наняли, у вас уже есть подсказка, которая поможет вам начать работу в первый же день. Если нет, у вас есть что взять с собой на новую работу.

Как отвечать на неподходящие вопросы

Согласно постановлениям Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC) работодателям запрещается задавать определенные вопросы, которые могут считаться дискриминационными.Эти вопросы касаются этнической принадлежности, пола, сексуальной ориентации, религии, семейного устройства или других факторов личной идентичности. В этой статье Business News Daily описаны другие вопросы о незаконных собеседованиях, которые работодатели не должны задавать.

Если вам неудобно задать вопрос или вы считаете его дискриминационным, у вас есть несколько вариантов ответа:

• Вежливо спросите интервьюера, какое отношение этот вопрос имеет к должности или почему он задается.
• Перенаправьте разговор на обсуждение ваших навыков и способностей, связанных с должностью.
• Ответьте на вопрос.
• Отказываюсь отвечать на вопрос.
• Завершить интервью.
• Если работодатель просит о чем-то действительно оскорбительном или дискриминационном, вы можете подать жалобу в EEOC.

Вопросы, которые не следует задавать

Хотя во время собеседования часто поощряются вопросы, существуют пределы того, что вы можете и должны задавать как кандидат на работу.Вот несколько примеров вопросов, которые вы не должны задавать, и почему этот вопрос может быть неуместным.

• Сколько времени займет повышение по службе? Почему вы не должны его спрашивать: Хотя стремление к продвижению — замечательное качество, задав этот вопрос может создать впечатление, что вы не будете сосредоточены на работе, на которую собираетесь пройти собеседование, сказал соучредитель Адам Робинсон. и генеральный директор компании по найму программного обеспечения Hireology. Вместо этого спросите, как может выглядеть типичный путь продвижения для кого-то в этой роли, но не задавайте вопрос слишком много.
• Чем занимается ваша компания? Почему вы не должны его задавать: Этот вопрос показывает интервьюеру, что вы не уделили время тщательному изучению компании. Вы должны прийти на собеседование с базовым пониманием того, чем занимается компания и почему.
• Почему мне следует работать в вашей компании? Почему не стоит спрашивать: Хотя собеседование — это ваша возможность увидеть, подходит ли вам компания, важно подойти к нему со смирением, — сказал Алексис Джозеф, директор по персоналу Slack.Не стоит ожидать, что интервьюер продаст вам компанию.
• Что такое компенсация / льготный пакет / гибкость? Почему не стоит спрашивать: Для кандидата на работу не рекомендуется спрашивать о зарплате, льготах, часах или гибкости во время первого собеседования, сказал Робинсон. Такие подробности обсуждаются на более позднем собеседовании или в рамках предложения о работе.

Распространенные ошибки собеседования

Плохой этикет на собеседовании может испортить ваши шансы получить должность, даже если вы высококвалифицированны.Важно найти правильный баланс между тем, чтобы выглядеть уверенным профессионалом, оставаясь скромным и вежливым. Избегайте этих распространенных ошибок этикета на собеседовании:

Не вовремя приходить

Когда дело доходит до прибытия в нужное время, большинство кандидатов на собеседование опасаются опоздания. Но Рудет Шонесси, бывший директор по персоналу и нынешний старший редактор Copy My Resume, сказал, что приходить слишком рано — тоже плохой этикет. Старайтесь приходить не более чем на 10 минут раньше — если вам нужно потусоваться в холле на несколько минут, это нормально.Используйте это время, чтобы освежить в памяти свои заметки или попрактиковаться в вводной речи.

Разговор только с одним человеком

На многих собеседованиях присутствуют два или более интервьюера, и игнорирование определенных людей в комиссии по собеседованию может испортить ваши шансы получить работу. Обязательно обращайтесь к каждому человеку, проводящему собеседование, глядя ему в глаза и разговаривая с ним по очереди. Многие кандидаты на работу склонны обращаться только к высокопоставленному человеку в комнате, что кажется грубым.

Несоответствующее одевание

Неправильное одевание посылает несколько сообщений. Вы выглядите неряшливо, невнимательно, неуважительно и непрофессионально, а также сигнализируете о том, что не относитесь к возможности серьезно.

Большинство интервьюеров предпочли бы, чтобы кандидат на работу был одет слишком сильно, чем одет, но имейте в виду, что чрезмерная одежда также производит плохое впечатление. Узнайте о дресс-коде компании. Например, вам не следует появляться в полном костюме, если вы проводите собеседование на должность журналиста, но это может быть подходящим для работы в банковской сфере.

Случайное отношение к телефонным или видеоинтервью

Многие начальные интервью проводятся по телефону или видео, но не стоит относиться к ним менее серьезно. Формальный этикет собеседования все еще применяется.

Проверьте свой микрофон или камеру перед интервью. Выберите тихое место для установки и не прерывайте собеседование, чтобы отвечать на звонки, открывать дверь или разговаривать с кем-либо еще. Если вы живете с семьей или соседями по комнате, сообщите им, что вы проводите собеседование, и не должны беспокоить их в это время.

Также нормально иметь перед собой записи и резюме, на которые можно ссылаться во время собеседования.

Плохое общение и язык тела

Какими бы ценными или содержательными ни были ваши ответы во время интервью, плохое общение или язык тела могут вас дискредитировать.

Старайтесь быть вежливым и ясным собеседником во время собеседования. Не перебивайте, как бы вы ни хотели ответить на вопрос. Если вы случайно заговорили до того, как интервьюер закончит, быстро извинитесь и позвольте ему продолжить разговор.

Говорите четко, когда придет ваша очередь; бормотание кажется невнимательным и снижает вашу уверенность в себе.

Следите за языком своего тела. Нервное поведение, такое как ерзание или постукивание коленом, обычное явление в стрессовых ситуациях, но во время собеседования вы рискуете показаться грубым или нетерпеливым. Сядьте прямо и по возможности избегайте беспокойства и поддерживайте соответствующий зрительный контакт.

Цель состоит в том, чтобы быть вовлеченным и интерактивным. Взгляд кому-то в глаза, когда они разговаривают с вами и когда вы отвечаете, свидетельствует об уважении к этому человеку и о том, что вы присутствуете в данный момент.Если вы часто смотрите в сторону или через плечо во время разговора с ними, это говорит о безразличии.

Действует излишне самоуверенно или имеет право

Валери Штрайф, менеджер по маркетингу GetMyBoat, предупреждает кандидатов, чтобы они обращали внимание на их тон.

«Что-то, что причиняет боль многим соискателям, — это излишняя самоуверенность и незнание того, как они звучат на собеседовании», — сказала она.

Хотя уверенность в своих навыках и радость по поводу того, какую ценность вы можете внести в компанию, принесет вам пользу, существует тонкая грань между уравновешенностью и высокомерием.Действовать так, будто вы имеете право на должность, сразу же покажется грубым, независимо от того, насколько вы квалифицированы. Помните, что вас пригласили на собеседование, и оставайтесь спокойными и скромными.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ:

https://www.businessnewsdaily.com
Умные вопросы, которые следует задавать во время каждого собеседования
Насколько «личным» следует подходить к собеседованию?

После собеседования

Последующие действия

Одна из самых сложных частей собеседования — определить, сколько времени после собеседования вам следует подождать, чтобы продолжить.Если к концу собеседования менеджер по найму не указывает график компании, обязательно вежливо спросите (перед тем, как уйти), когда вы можете ожидать от него ответа, если они решат двигаться дальше.

«Уважайте сроки, которые они представляют, прежде чем следить за своим решением», — сказал Зака.

Независимо от временных рамок компании, эксперты советуют в течение 24 часов отправить благодарственное письмо каждому человеку, с которым вы встретились во время собеседования. Если вы хотите отправить дополнительную рукописную заметку, С.Крис Эдмондс, автор, основатель и генеральный директор The Purposeful Culture Group, посоветовал отправить его по почте в тот же день, когда вы отправите электронное письмо.

«Таким образом, он прибудет через день или два после вашего электронного письма, что добавит серьезности вашей задумчивости», — сказал Эдмондс.

Ваше последующее наблюдение должно включать три основных момента:

• Благодарю интервьюера за то, что он нашел время поговорить с вами
• Упоминание о чем-то уникальном, о котором вы говорили во время разговора
• Подтверждение вашего интереса к должности и того, почему вы думаете, что добьетесь успеха на этой должности

Примеры дополнительных писем можно найти в статье Business News Daily.