Какие вопросы задавать при приеме на работу: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Собеседование при приеме на работу: 114 вопросов

Автор: Павел Валентинович Бeлeнкo, старший партнер консалтинговой группы «Имикop», член Консультативного совета факультета менеджмента ГУ-BШЭ, член Ассоциации независимых директоров России.

Два человека — кандидат и кадровик — остаются в кабинете или комнате переговоров один на один. У каждого свой характер и амбиции. Как поведет себя кадровик? Займет позицию «сверху», «на равных» или «снизу»? Сможет ли он переходить из одной позиции в другую по ходу переговоров? Сможет ли «подстраиваться» и «вести» кандидата для получения глубокой и всесторонней информации или воспользуется своей временной властью, чтобы посчитать сильного кандидата неподходящим для работодателя? Как вести себя соискателю, чтобы убедить кадровика в своей квалификации и получить заветную работу?

Опыт кадровика — это понимание того, какие вопросы нужно задавать кандидату на данную работу, а также о чем будут говорить его варианты ответов. Вот список из 114 вопросов, которые вам с большой долей вероятности могут задать на собеседовании при поступлении на работу. Обдумав их заранее и подготовив на них исчерпывающие убедительные ответы, вы сможете значительно повысить свои шансы на успешное прохождение собеседования и получить желаемую работу.

1. Кто мог бы дать вам лучшие рекомендации и почему?
2. Кто мог бы дать о вас худший отзыв и почему?
3. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел давал больше прибыли?
4. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сократил затраты?
5. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сэкономил время, увеличив объем работ?
6. Чем вы сумели выделиться среди своих сотрудников?
7. Расскажите по порядку о том, как вы профессионально росли на вашей нынешней работе и о том, что вы сейчас делаете изо дня в день?
8. Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись на вашей нынешней работе/в отделе вашего клиента и как вы ее решили?
9. Каковы ваши ближайшие и долгосрочные цели?
10. Среди обязанностей, которые, как нам хотелось бы, вы будете исполнять, есть три наиболее важные (перечислите их). Каким опытом вы обладаете для решения этих задач?
11. Есть ли у вас другой опыт или знания, которые были бы полезны нашему клиенту?
12. Какие личные задачи стояли перед вами, когда вы взялись за вашу нынешнюю работу?
13. Насколько вам удалось их решить?

14. Какие предметы вы больше/меньше всего любили / не любили в средней школе/университете? Почему?
15. Какие оценки вы получали по любимым и нелюбимым предметам?
16. По каким предметам вы шли лучше, чем по другим? Хуже?
17. Почему вы решили учиться в университете?
18. Почему вы специализировались по …?
19. Почему вы решили посещать …?
20. В какой внеучебной деятельности вы принимали участие? Почему именно в этой?
21. Как вы планировали свою карьеру в начале университетского курса?
22. Как вы планировали свою карьеру, когда окончили среднюю школу / университет?
23. Что вам дало обучение в школе / университете?
24. Если бы у вас появилась возможность снова учиться в школе, что бы вы изменили или вообще ничего не меняли бы?
25. Какие спецкурсы вы выбирали и почему?
26. Насколько средняя школа / университет подготовили вас к «реальной жизни»?
27. Расскажите, как вы изучали (любую область, имеющую отношение к вакансии).
28. Как вы полагаете, изучение этой области подготовило вас к той работе, которая требуется на предлагаемой вам должности?
29. Когда вы решили, что хотите быть специалистом в области …?
30. Назовите ваших любимых / нелюбимых учителей / преподавателей в средней школе / университете. Почему вы их любили / не любили?
31. Расскажите, как вы организовывали свои занятия во время обучения в школе / университете.
32. Расскажите о том, где вы подрабатывали во время обучения в школе / университете.
33. Какая их этих временных работ была для вас самой интересной / неинтересной?
34. Как вы проводили летние каникулы, когда учились в школе / университете?
35. Почему вы работали во время обучения в школе / университете?
36. Есть ли у вас планы продолжить обучение? Если есть, то какие?
37. Что, по-вашему, самое трудное в совмещении работы и учебы?
38. Какой совет вы бы дали тому, кто хочет учиться и работать одновременно?

39. Опишите, пожалуйста, ваш обычный рабочий день.
40. Как бы вы описали идеального менеджера? Подчиненного? Сотрудника?
41. С какими людьми вам трудно / легко работать? Почему?
42. Что вам больше всего нравилось / не нравилось в вашей последней работе?
43. Опишите, пожалуйста, идеальную обстановку на работе.
44. Какие мотивы вами движут? Почему?
45. Благодаря каким качествам вы являетесь эффективным руководителем?
46. Каково ваше высшее карьерное достижение до настоящего момента? Почему?
47. Вспомните и опишите ситуацию, когда вы оказались под давлением на последнем месте работы. Как вы с ней справились?
48. В чем, по-вашему, состоит долг нанимателя перед служащим?
49. Как вы относитесь к деловым поездкам?
50. Расскажите о том, как часто и как надолго вам приходилось выезжать в командировки раньше.
51. Как вы относитесь к переездам? Существуют ли такие места, куда вы не хотели бы переезжать?
52. Какие из ваших обязанностей на последней работе казались вам тяжелыми?
53. Как вы оцениваете свое карьерное продвижение до настоящего момента?
54. Расскажите о тех проблемах, с которыми вы столкнулись на вашем последнем месте работы.
55. Чем ваша нынешняя работа отличается от предыдущей?
56. Какая работа их тех, которыми вы занимались, оплачивалась лучше/хуже всех?
57. Как вы думаете, насколько ваша нынешняя работа подготовила вас к тому, чтобы возложить на себя дополнительные обязанности?
58. Какая ситуация на протяжении всей вашей карьеры оказалась для вас самой болезненной и неприятной?
59. Почему вы хотите оставить свое настоящее место работы?
60. Что вы думаете о том стиле руководства, который сложился в вашем отделе/подразделении на последнем месте работы?
61. Если бы я попросил вашего руководителя описать вашу работу, чтобы он сказал?
62. Что бы вы сделали, если …?
63. Как бы вы справились с …?
64. Какие перспективы вы видите на новом месте работы по сравнению со старой?
65. Что бы вы хотели найти на новом месте работы?
66. Оказала ли влияние военная служба на то, какую область вы для себя выбрали?
67. Расскажите, пожалуйста, чем вы занимались в армии?
68. Чего вы хотите добиться в своей карьере в ближайший срок и в отдаленном будущем?
69. Чего бы вы хотели избежать в будущей работе?
70. Какие требования вы предъявляете к заработной плате?
71. Кто или что повлияло на вас в постановке карьерных целей? Как именно?
72. Чему вы обязаны своими успехами?
73. Что, по-вашему, является самой сильной вашей стороной?
74. В каких областях вам надо усовершенствоваться? Каким образом вы собираетесь совершенствоваться?
75. Какой вы, по-вашему мнению, руководитель? Подчиненный? Сотрудник?
76. Какая часть вашей работы приносит вам наибольшее удовлетворение?
77. Как вы выполняете задачи, которые вам не по душе?
78. Как вы распределяете свое время?
79. Каков ваш стиль руководства?
80. Чему вы научились на каждой из предыдущих работ?
81. Приведите, пожалуйста, примеры решений, которые вы принимали в ходе работы. Каковы были последствия этих решений?
82. Каким образом вы принимаете решения?
83. Умеете ли вы, с вашей точки зрения, распределять работу между подчиненными?
84. Что вы считаете своим стандартом рабочей дисциплины — в отношении самого себя и своих подчиненных?
85. Расскажите, пожалуйста, о том, какие отношения сложились у вас с последним руководителем.
86. Приведите, пожалуйста, пример проекта, реализация которого не соответствовала вашим планам. Что произошло?
87. Чем вас привлекает эта должность в нашей фирме?
88. По каким причинам вы стали работать на нынешней вашей должности?
89. В чем заключается самая большая ответственность в вашей нынешней работе?
90. Опишите свое продвижение на последнем месте работы?
91. За что руководители вас хвалили/критиковали?
92. Что вы можете предложить нашей фирме?
93. Вписывается ли предлагаемая должность в ваши личные карьерные планы?
94. В каких ситуациях, связанных с работой, вы чувствуете себя наиболее комфортно/напряженно и стесненно?
95. Почему вы согласны на уменьшение оплаты?
96. Почему вы решили стать …?
97. Почему вы хотите поменять сферу деятельности?
98. В чем заключается главная ответственность руководителя/подчиненного?
99. Как вы относитесь к однотипным, повторяющимся заданиям?
100. Как вы относитесь к тому, что вашу работу тщательно контролируют?
101. Как вы относитесь к работе в сверхурочное время?
102. Как вы относитесь к тому, что вас в любое время могут вызвать на работу?
103. Какие причины показались бы вам основательными для того, чтобы работать в этой фирме до пенсии?
104. Какие причины могли бы вас заставить уйти с этой работы?
105. При каких обстоятельствах, если такие имеются, вы полагаете, что супервайзер или менеджер должен выполнять обязанности своих подчиненных?
106. Как бы вы справились с подчиненным, который систематически опаздывает?
107. На этой работе от вас потребуется способность/умение … Каким опытом в этой области вы обладаете?
108. Что, по-вашему, на этой должности будет самым трудным и что будет приносить наибольшее удовлетворение?
109. Если вас попросят выполнить работу, которая не входит в ваши функциональные обязанности, что вы ответите?
110. Что, по-вашему, означает «лояльность фирме»? До каких пределов она простирается?
111. Как вы будете вести себя, обсуждая с начальником недовольство работой?
112. Что мог бы предпринять ваш предыдущий работодатель, чтобы убедить вас остаться?
113. Приходилось ли вам увольнять кого-нибудь? Расскажите, как это было.
114. Хотите ли вы сообщить мне какие-нибудь сведения о вашей квалификации, которые помогут мне принять окончательное решение?

Зондирующими называются вопросы, которые дают возможность интервьюируемому подробнее описать ситуацию, а интервьюеру дают возможность получить больше поведенческих характеристик. Они применяются для получения дополнительной информации, но ни в коем случае не должны быть наводящими, иначе говоря, не должны содержать подсказки (намека) для интервьюируемого, и тем более — конкретного ответа.

Вот несколько примеров зондирующих вопросов:

• Расскажите, пожалуйста, поподробнее …
• Что произошло потом?
• А что сделали вы (потом)?
• Расскажите, что вы думали перед этой презентацией/совещанием?
• Чем были заняты ваши мысли перед совещанием?
• Что вы сказали?
• Как вы ответили?

Энциклопедия знаний и навыков кадровика:

Управление персоналом: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Что говорить на собеседовании

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»

25 вопросов потенциальному работодателю | Rusbase

Согласно президенту компании TalentZoo Эми Гувер, есть ещё одна причина, по которой стоит готовить вопросы к работодателю: «Ожидается, что вы зададите как минимум два вопроса. Иначе вы будете выглядеть незаинтересованным в вакансии или ещё хуже – не столь умным, как хотелось бы потенциальному нанимателю».

Предлагаем список из 25 вопросов, которые стоит задавать на собеседовании. Они помогут узнать больше о вакансии и компании и оставить хорошее впечатление.

Каким вы видите идеального кандидата? Как я подхожу под его описание?

С помощью этого вопроса можно быстро понять, подойдут ли работодателю ваши профессиональные навыки. Если ожидания компании не совпадают с ними, то проще уйти, чем пытаться занять неподходящую для себя должность. 

Перед кем я буду отчитываться? Эти люди принадлежат к одному коллективу или к разным? Какова вертикаль власти?

Вики Оливер, автор книги « 301 умный ответ на непростые вопросы на собеседовании», пишет: «Если в компании несколько руководителей, то лучше заранее спросить о порядке подчинения. Если вы будете работать на несколько человек, вам нужно знать “внутренний ландшафт компании”». Если же вы будете руководить группой людей, то вам стоит сначала с ними познакомиться, а потом уже занимать должность.

Какое будущее у этой позиции?

Так вы можете узнать, есть ли у вашей должности карьерные перспективы.

Как вы можете описать корпоративную культуру компании?

Задав этот вопрос, вы сможете получить лучшее представление о корпоративной культуре компании и об её отношении к своим работникам.  

Кто ваш главный конкурент? В каких вопросах вы его обогнали?

«Этот вопрос не для слабонервных, но, задавая его, вы показываете, что уже думаете о вашем будущем вкладе в развитие компании», – говорит гендиректор Snagajob Питер Гаррисон. 

Какие личные качества, не считая профессиональных навыков, вы считаете важными для выполнения моей будущей работы?

Знание о том, какие навыки и личные качества компания считает важными, помогут вам получить более цельное представление об управленческих ценностях и корпоративной культуре. Так вы можете прикинуть, подойдёте ли вы им. 

Моя квалификация вызывает у вас сомнения?

С одной стороны, этот вопрос ставит вас в неудобное положение. С другой, вы показываете, что не боитесь вынести на обсуждение свои слабые стороны.

Что вам нравится больше всего в работе в этой компании?

Этот вопрос важен для создания чувства товарищества между вами и интервьюером. Им, как и всем остальным, нравится рассказывать о себе и о том, в чем они разбираются лучше всего. Кроме того, так вы из первых рук узнаете, каково работать на эту компанию.

Можете привести примеры того, как я буду взаимодействовать с руководителем?

Важно знать, как руководитель использует навыки подчинённых для достижения целей компании. Так вы сможете решить, нужен ли вам такой руководитель. 

Насколько компания соответствует своим главным ценностям? Что, по-вашему, требует доработки?

Это вежливый способ узнать о недостатках компании, о которых нужно быть в курсе до устройства на работу.

Каковы трудности работы?

Если работодатель говорит, что «их нет», стоит насторожиться. 

Что другие работники делали для достижения успеха на этой должности?

Отвечая на этот вопрос, работодатель расскажет вам, как компания оценивает успех.

Каким будет мой типичный рабочий день, если я устроюсь к вам на работу?

С одной стороны, вопрос показывает ваш интерес к вакансии. С другой, вы сможете лучше понять, какой будет ежедневная рабочая рутина, и стоит ли вам вообще сюда устраиваться. Благодаря откровенной беседе об ожиданиях и обязанностях вы не только поймете, нужна ли вам эта работа, но и есть ли у вас необходимые навыки для её выполнения.

Какие работники достигают у вас успеха? Какие качества важны для хорошей работы и продвижения по службе в компании?

Задавая этот вопрос, вы показываете работодателю, что вас волнует ваше будущее в компании, плюс вы сами сможете понять, подходите ли на эту должность.

Есть ли ещё кто-то, с кем я должен поговорить в компании?

Так можно понять, насколько компания ценит построение совместной деятельности в своем коллективе. Если интервьюер сказал, что вам нужно пройти ещё четыре собеседования, вы уже знаете, когда вас могут взять на работу.

Как вы можете поучаствовать в профессиональном развитии команды?

Так вы показываете свое желание работать и расти вместе с компанией. Это особенно важно для фирм, чей персонал получает почасовую оплату труда. Текучка среди таких работников всегда выше, и компании зачастую ищут людей, желающих остаться работать у них надолго. 

Как вы реагируете, когда к вам приходят конфликтующие сотрудники?

«По тому, как компания справляется с внутренними конфликтами, легче разобраться в её корпоративной культуре», – считает Гаррисон. – «Однако важнее то, что вы показываете понимание важности профессионального подхода к разрешению конфликтов для роста и успеха компании.

Смогу ли я во время собеседования познакомиться с будущими коллегами или менеджером?

Гувер говорит, что шанс познакомиться с потенциальными сотрудниками или менеджерами очень важен для собеседования. Однако, если вам дали такой шанс, будьте осторожны.

Как компания оценивает свой успех?

Знать, как компания измеряет успех своих сотрудников, важно. Вы увидите пути продвижения по карьерной лестнице и сможете решить для себя, совпадают ли ваши ценности с ценностями работодателя.

Какие проблемы стоят сейчас перед компанией? Что для их решения делает ваш отдел?

Чтобы оживить разговор, спросите у собеседника о проблемах компании. У интервьюера, скорее всего, будет своё мнение по этому поводу. С помощью его ответов вы больше узнаете об амбициях компании и личности сотрудников, плюс у вас точно появятся новые вопросы.

Сколько вам потребуется для принятия решения, и когда я смогу узнать результат?

Так вы даёте понять, что должность вас интересует, и вы хотите скорее услышать об их решении.

Это новая должность? Если нет, то почему уволился предыдущий работник?

Вопрос может показаться неудобным. Однако, желая узнать, почему уволился ваш предшественник, вы показываете свой ум и аналитические способности. Тем более, полезно знать, если работник ушел на более высокую должность.

Какой вы видите компанию через три года? Как работающий на этой должности человек сможет помочь компании достигнуть желаемого результата?

Так вы показываете работодателю, что думаете по-крупному, что хотите остаться в компании надолго и хотите оставить после себя хорошее впечатление.

Я прочитал «кое-что» в «таком-то» журнале про вашего босса. Можете рассказать об этом?

По мнению Оливер так вы показываете свою заинтересованность в компании и её руководстве, плюс, работодатель понимает, что вы действительно искали информацию о компании.

Какой у вас показатель текучки персонала, и что вы делаете для его снижения?

Этот вопрос может показаться преждевременным. Однако, по мнению Гаррисона, он показывает, что вы хотите уверенности.

Нужно ли от меня ещё что-нибудь?

Гувер считает, что этот простой вопрос задать несложно. Он может показать, обсудили ли вы с работодателем всё, что хотели. Им вы мягко показываете свой энтузиазм и желание работать.

Как по-вашему, мы упустили что-то по-настоящему важное?

Гувер говорит, что этот вопрос позволяет подвести итог и отдохнуть от разговора. Также по её мнению вы можете получить ответы на вопросы, которые вы и не думали задавать.

Источник.

Фото: Shutterstock.

Материалы по теме:

Как я получила на 15 тыс. долларов больше того, что изначально предлагала компания

Не надо стесняться: о чем спрашивать на своем собеседовании

12 правил обаятельного человека

20 шагов на пути к карьерному росту

Какие вопросы нельзя задавать при приеме на работу

Собеседование проводится в целях определения деловых качеств работника. Работодателя не должны интересовать возраст соискателя, его политические и сексуальные предпочтения, а также то, проходил ли работник тестирование на COVID-19. Рассказываем, о чем вас не должны спрашивать на собеседованиях.

Порядок проведения собеседования

Возможность и порядок проведения собеседования ТК РФ не регламентированы. Но закон прямо и не запрещает проведение собеседований в целях более детальной проверки знаний и умений соискателя при трудоустройстве. То есть собеседования – это вполне законная процедура, к которой могут прибегать все без исключения работодатели.

Однако это не значит, что работодатели вправе проводить собеседования как им вздумается и задавать соискателям любые вопросы.

Всю необходимую информацию о работнике работодатель получает на стадии оформления трудового договора, когда работник предъявляет свой паспорт, трудовую книжку, СНИЛС, документы об образовании, справку об отсутствии судимости и другие документы, указанные в ст. 65 ТК РФ.

В рамках собеседования работодатель лишь уточняет сведения, которые он может получить из вышеуказанных документов.

То есть все вопросы, задаваемые работнику в рамках собеседования, должны касаться исключительно его деловых и личностных качеств, непосредственно влияющих на возможность выполнения работы (п. 10 постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 № 2).

Получать от соискателя лишние сведения, не относящиеся к его профессии, специальности и квалификации, работодатели не вправе. Вся информация, касающаяся личной и семейной жизни соискателя, не относится к трудовой деятельности и поэтому является для работодателя избыточной.

Вопросы, которые запрещено задавать на собеседовании

Статья 3 ТК РФ устанавливает прямой запрет на ограничение трудовых прав и предоставлении каких-либо преимуществ в зависимости от любых характеристик соискателя, прямо не связанных с его деловыми качествами.

В соответствии с этим на собеседовании запрещается задавать следующие вопросы:

• о национальной принадлежности;




• социальном происхождении;




• возрасте;




• семейном положении;




• планировании семьи и рождении (наличии) детей;




• oб отношении к религии;




• сексуальной ориентации;




• политических убеждениях;




• принадлежности к каким-либо социальным группам и объединениям.

Кроме того, на собеседовании работодатель не может спрашивать вас и о состоянии здоровья, поскольку это прямо противоречит абз. 7 ч. 1 ст. 88 ТК РФ.

Вопросы, касающиеся принимаемых лекарств, посещаемых врачей и результатов тестирования на COVID-19 или ВИЧ, также на собеседовании недопустимы.

Но в ряде случаев дополнительная информация о соискателе все же может быть запрошена, и нарушением это считаться не будет. Это возможно, когда работа, на которую претендует соискатель, имеет свои особенности, которые должны быть учтены при подборе персонала.

Например, при устройстве на работу с вредными условиями труда вопросы о состоянии здоровья соискателя вполне закономерны и допустимы с правовой точки зрения. Но это, повторим, является исключением из общего правила.

В большинстве случаев подобные вопросы на собеседовании будут расценены в качестве дискриминации.

Источник: канал БУХ.1С в Яндекс.Дзен

Вопросы на собеседовании при приеме сотрудника

Добавлено в закладки: 0

Все работодатели хотят найти хорошего специалиста, обладающего всеми необходимыми для работы качествами. Выявить личностные качества и определить уровень квалификации потенциального сотрудника поможет собеседование. В свою очередь потенциальный кандидат на должность составляет мнение о будущем начальнике, условиях работы и решает для себя, подходит ли ему это место.

Перечень требований к кандидату

Поиск сотрудника будет успешнее, если руководитель предварительно составит перечень требований к соискателю. В него необходимо обязательно включить личные качества и уровень знаний и навыков, которыми должен обладать кандидат. Сюда входит:

1. Образование потенциального работника.
2. Владение ПК и различными офисными программами. Умение пользоваться оргтехникой (если нужно).
3. Специальные знания, которые необходимы для выполнения работы.
4. Владение иностранными языками, опыт работы в нужной сфере.

Работодатель может предложить потенциальному кандидату на должность пройти тестирование. Тесты могут быть разные (психологические, профессиональные, на выявление стрессоустойчивости) или просто содержать в себе несколько разных блоков. Тестирование позволяет в кратчайшие сроки определить, подходит ли человек заявленной вакансии. Однако результаты тестирования не должны быть основополагающими при принятии решения.

Многие руководители любят лично проводить собеседование с сотрудником, независимо от того, на какую должность претендует человек. Иногда соискатель сначала общается с менеджером по персоналу и только после этого с руководителем структурного подразделения или директором компании. Если проводить беседы будут несколько человек, это позволит выслушать собеседника, правильно интерпретировать его невербальные сигналы и умение держаться, а также принять решение о приеме на работу или на испытание.

Какие вопросы задавать на собеседовании

Перед составлением перечня вопросов, работодатель должен четко определить, какими личными и профессиональными качествами должен обладать кандидат на должность. Беседа должна проводиться в доверительной обстановке, чтобы собеседник смог максимально раскрыться. Большую часть времени говорить должен именно он.

Вопросы на собеседовании должны быть построены таким образом, чтобы соискатель смог давать развернутые ответы. При их постановке следует быть особенно внимательным и корректным. Блок вопросов позволит узнать все об образовании человека и его предыдущем месте работы. Примеры:

1. Кем вы работали ранее? Что вам нравилось и не нравилось в занимаемой должности?
2. Какие различия между предыдущей вашей работой и этой?
3. Каких достижений вы добились на предыдущей должности?
4. Что вам дало обучение в университете?
5. Что вас мотивирует? Почему вы хотите сменить работу (сферу деятельности)?
6. Чем вас заинтересовала эта должность?
7. Как вы поступите, если вам предложат выполнить то, что вам не по душе?

Общие вопросы могут быть закрытыми и подразумевать только два варианта ответа – «да» и «нет». Они позволят немного оживить разговор, но ими не стоит злоупотреблять, ведь они практически не информативны, а ответы на них могут быть ложными.

Примеры общих вопросов:

1. Легко ли вам находить общий язык с незнакомыми людьми?
2. Спокойно ли вы воспринимаете критику?
3. Можете ли вы расположить к себе незнакомого человека и переубедить его в чем-то?

Вопросы, предназначенные для выявления сильных и слабых сторон собеседника. Здесь необходимо быть максимально толерантным и не давить на человека. Главное – определить, не могут ли эти недостатки как-то помешать выполнению трудовых обязанностей.

Примеры:

1. Что может заставить вас отказаться от выполнения трудовых обязанностей?
2. Чтобы бы вы сделали в конкретной ситуации? (описать ситуацию).
3. Какие у вас слабые стороны? Как вы собираетесь самосовершенствоваться?
4. Каких ситуаций в работе вам хотелось бы избежать?

Рефлексивные вопросы призваны помочь человеку, проводящему собеседование, сменить тему и немного растормошить кандидата. С их помощью также можно придать уверенности собеседнику, ведь они уже содержат в себе ответ. Примеры:

1. Согласны ли вы с утверждением, что клиент всегда прав?
2. Верно ли утверждение, что продавец обязан любыми способами убедить покупателя приобрести товар?

Также нужно оценить способность потенциального кандидата быстро реагировать на обстоятельства и гибко мыслить. В этом помогут психологические вопросы. На основании ответов можно будет судить об особенностях характера человека. Собеседование лучше проводить в несколько этапов. Сначала человек может заполнить анкету, а уже после его приглашают на собеседование, где и принимается окончательное решение.

как правильно отвечать кандидату, какие вопросы можно и нужно задать работодателю, часто задаваемые вопросы по мотивации, популярные психологические вопросы, ТОП вопросов для успешного собеседования, вопросы для собеседования в МФЦ

Собеседование – мероприятие, проводимое между нанимателем и потенциальным соискателем в целях знакомства и определения профессиональной пригодности кандидата. Оно предполагает ответы на определенные вопросы, задаваемые работодателем. Каких вопросов стоит ожидать, и какие ответы следует на них дать?

Содержание статьи

Зачем задавать вопросы на собеседовании

Первый этап поиска работы включает составление резюме. По его итогам работодатель приглашает на собеседование. Оно нужно для того, чтобы уточнить некоторые детали и узнать претендента как можно лучше. Собеседование позволяет выявить имеющийся у кандидата опыт работы, а также определить личностные качества. К каждой такой встрече нужно готовиться заранее, даже при наличии колоссального опыта в данной сфере.

Наиболее ответственно к прохождению этого «испытания» стоит отнестись специалистам, претендующим на квалифицированные должности и высокий уровень зарплаты. Ведь успешно пройденное знакомство с потенциальным работодателем гарантирует выгодное трудоустройство и длительное сотрудничества. В процессе выстраивания отношений с нанимателем необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

1. Грамотно себя преподнести, чтобы предстать в глазах начальника как самостоятельная, зрелая, компетентная личность. Это повысит шансы на успех и индивидуальность кандидата.
2. Уметь принимать отказ, поскольку он может последовать не только по причине профессиональной непригодности соискателя, но и из-за разных взглядов сторон на вещи.

Проще всего собеседование проходят люди со следующими личностными качествами:

• устойчивость к стрессу;
• коммуникабельность;
• доброжелательность;
• настойчивость;
• пунктуальность;
• гибкость;
• активность / инициативность.

Общие правила общения с нанимателем

Чтобы собеседование прошло успешно, следует придерживаться следующих рекомендаций:

1. Соблюдать принципы вежливости и терпеливости.
2. Добросовестно заполнить все необходимые формуляры и анкеты.
3. Представиться в самом начале собеседования, это поможет создать образ делового уверенного в себе человека. Также важно поинтересоваться именем собеседника.
4. Сохранить зрительный контакт.
5. Внимательно выслушать все поступающие вопросы без перебивания собеседника.
6. Уточнить детали, если они непонятны.
7. Сохранить объективный взгляд на вещи.
8. Предотвратить вызывающую манеру поведения.
9. Задать 2-3 вопроса о работе (общего характера).
10. Соблюдать правила вежливости и тактичности.

О том, как отвечать на сложные вопросы на собеседовании, можно узнать ниже на видео.

Какие темы стоит обсудить

Есть несколько базовых вопросов, которыми руководствуется наниматель в процессе ведения мероприятия:

1. Рассказ о себе. Отвечать на этот вопрос следует формально, излагая общие биографические сведения. По полученному ответу работодатель сможет понять степень разговорчивости соискателя, «прочитать» его жесты, мимику, определить уровень уверенности в себе, темперамент.
2. Взгляды на жизнь. В этом случае важно избегать негатива и не сообщать, что жизнь трудна, а люди безответственны. Наоборот, следует подчеркнуть ответственный подход к делу и желание постоянно развиваться, несмотря на сложности.
3. Чем привлекла должность. Не следует отвечать, что работа интересна, потому что фирма солидная, а зарплата высокая. Нужно привести конкретные доводы: желание применить теоретические знания на практике или стремление эффективно использовать имеющийся опыт.
4. В чем преимущества соискателя перед другими специалистами. Для кандидата этот вопрос, несмотря на его незначительную хитрость, является благоприятным. Ведь, отвечая на него, можно рассказать о своих сильных сторонах, как личностных, так и профессиональных качествах.
5. Сильные и слабые стороны. К сильным сторонам можно отнести лидерские качества, аналитический склад ума или творческий подход к делу. Главное, чтобы они соответствовали занимаемой должности. Что касается недостатков, можно сказать незначительные слабые стороны, например, «я требователен к себе и к другим людям» или «много работаю».
6. Что стало причиной ухода с предыдущего места работы. Не стоит упоминать о конфликтах с прежним начальством и коллегами, если они были. Стоит сказать, что так сложились обстоятельства, или условия труда на прежнем месте перестали устраивать.
7. Поступали ли другие предложения по работе. Не стоит говорить, что они поступают ежедневно, повышая собственную ценность в глазах работодателя. Лучше сообщить, что они были, но кандидат заинтересован именно в этой вакансии.
8. Взаимосвязь между личной жизнью и работой. Такой вопрос наниматели задают с той целью, чтобы понять, насколько сотрудник готов работать в условиях ненормированного рабочего дня, отправляться в командировки или переезжать на другое место жительства.
9. Кем претендент видит себя через 5-10 лет. Человек, который нацелен на успех, в таком вопросе не растеряется. Поэтому работодатель хочет знать, чего он ожидает от должности, и чем может быть полезен фирме.
10. Какие изменения могут быть внедрены специалистом на новом рабочем месте. Этот вопрос позволяет проявить инициативность. Но не стоит переусердствовать: вносить серьезные предложения стоит только в том случае, если есть четкое понимание специфики деятельности предприятия.
11. Какую зарплату рассчитывает получать претендент. Важно не завышать оплату, но и не занижать ее. Если подобный вопрос от работодателя не поступил, задавать его самостоятельно на первом собеседовании не рекомендуется.

Стоит также затронуть еще несколько важных тем, касающихся непосредственно трудовой деятельности.

Содержание работы и задачи

Чтобы понять, насколько стороны собеседования заинтересованы друг в друге, стоит сразу оговорить перечень функциональных обязанностей. Обычно работодатели имеют уже сформированный набор требований.

Однако соискатель может предложить функции, которые он готов выполнять дополнительно, если это улучшит эффективность деятельности предприятия. Вот шаги, которые нужно сделать, чтобы достичь взаимного понимания:

• постановка задач на год вперед;
• разработка стратегических решений по месяцам, неделям, дням;
• план действий для достижения цели;
• знать должностные обязанности;
• описать дополнительные функции.

Как быстро влиться в команду

Многие работодатели помогают новым сотрудникам влиться в коллектив и устраивают по этому поводу мини-фуршет или официальное знакомство. Этот момент также оговаривается на собеседовании.

Окончательное решение зависит от обоюдного решения сторон. Чтобы новый работник влился в команду как можно быстрее, работодатель знакомит его с внутренними нормативными актами предприятия, в которых прописаны базовые положения, а также проводит знакомство с сотрудниками, с которыми он будет взаимодействовать в профессиональной сфере.

Причины появления вакансии

Немаловажную роль играет вопрос, связанный с причинами появления вакансии. Работник имеет право знать, почему, если должность стоящая, прежний сотрудник ее покинул. Ведь не всегда это случается по причине семейных обстоятельств или болезни.

Нередко специалисты переходят на новые места работы в целях улучшения условий труда или по причине конфликта с начальством, коллегами.

Зарплата, отпуск, обеды

Кандидат на должность имеет право знать, сколько работодатель готов платить за его труд. Однако задавать подобные вопросы стоит не напрямую, а косвенно, сказав «во сколько оценивается работа хорошего специалиста в этой сфере на вашем предприятии» или «какое вознаграждение полагается за проделанную работу».

Немаловажную роль играет уточнение вопроса с отпуском. Дело в том, что на некоторых предприятиях к женщинам, устраивающимся на должность, предъявляются строгие требования, например, не брать отпуск по уходу за больным ребенком. Этот аспект следует уточнить заранее, особенно, если в ближайшее время планируется уход в декретный отпуск.

Еще один важный момент – обеды. Кандидату стоит уточнить, в каком порядке питаются сотрудники (приносят ли еду с собой, или на территории организации предусмотрена столовая). Также стоит узнать время обеда и возможность ухода с работы на это время.

Корпоративные правила и нормы

Под корпоративными правилами принято понимать перечень норм, которых должен придерживаться каждый специалист, работающий на предприятии. Они прописываются в нормативных актах предприятия и предоставляются каждому новому работнику для ознакомления. Детальное их изучение позволит специалисту решить следующие задачи:

• порядок организации труда на предприятии;
• используемые системы оплаты трудовой деятельности;
• специфика деятельности фирмы;
• стратегические цели и тактические задачи;
• тенденции развития организации;
• применяемые технологии производства и сбыта.

О чем не нужно спрашивать

Соискатель на собеседовании должен воздержаться от следующих вопросов:

1. Общие сведения об организации и специфике ее деятельности. Они могут сообщить потенциальному работодателю о том, что кандидат не подготовился к собеседованию и не узнал, с какой компанией он будет работать. Наниматель может сделать вывод, что претендент не заинтересован в работе.
2. Уровень заработной платы. Разумеется, знать о том, на что соискатель может рассчитывать, важно. Но задавать такие вопросы нужно аккуратно, чтобы работодатель не подумал, что зарплата – это все, что его интересует.
3. Просьбы в адрес работодателя. Если у соискателя имеются какие-то особые условия или специфические требования, не стоит озвучивать их с первых минут собеседования. Первое, что нужно сделать – заинтересовать нанимателя.
4. Вопросы личного характера. Они могут касаться семейного положения, уровня дохода работодателя и прочих личных тем. Задавать такие вопросы – бестактно.
5. Детали работы. В любом случае у соискателя появятся мелкие детали, требующие уточнения. Задать их можно будет по ходу выполнения должностных обязанностей или на последующих собеседованиях.

Перечень “неудобных” вопросов

«Неудобные» вопросы чаще всего задают работодатели. Самый первый из них – рассказ о себе. Соискателю стоит помнить, что говорить нужно не о своих достоинствах, а предоставить краткую информацию биографического характера.

Еще один такой вопрос связан с недостатками кандидата. Не стоит говорить обо всех минусах, достаточно рассказать о незначительных недостатках, которые не повлияют на качество работы. Еще один часто задаваемый вопрос связан с причиной ухода с прежнего рабочего места. Нередко работодатели заводят тему желаемого уровня зарплаты – минимального и максимального.

10 популярных вопросов на собеседовании и ответы на них представлены ниже на видео.

Какие вопросы задать нанимателю при приеме на работу? | Работа, карьера, бизнес

Другая, более серьезная, проблема лежит в плоскости психологии общения. Необъяснимая робость и внезапное онемение соискателей на собеседованиях и встречах с представителями нанимателя, как проявление неуверенности в себе и своих силах, сковывает и лишает дара речи многих и многих людей независимо от пола и возраста.

Чего мы боимся? Давайте спросим себя: что мы потеряем, если выскажем открыто и прямо эти вопросы? Почему они «неудобные»? Что нас останавливает? Боязнь получить насмешливый упрек в неуместном любопытстве или суровый отказ и выдворение вон?

Да, это возможно. И это симптоматично: молчание или двусмысленность должны вас насторожить, неуважительное отношение — убедить в напрасной трате времени.

Лично меня всегда восхищали мои знакомые молодые женщины, способные, глядя в глаза своему кавалеру, спросить его о намерении жениться… Чем же принципиально отличается ваш потенциальный работодатель от будущего супруга? Тем, что в ваших отношениях должен превалировать чистый деловой расчет — взвешенный и основанный на взаимном интересе двух сторон.

Нерасчетливо идти работать в компанию, которая что-то от вас скрывает или недоговаривает! Вопросы соискателя к нанимателю можно разнести на три пункта. (Порядок перечисления в иных случаях произвольный, применяется по обстоятельствам.)

Подготовьте свой список вопросов нанимателю
Фото: Depositphotos

1. Вопросы о компании:

• Как называется, давно ли существует, время работы на данном рынке (в данной сфере деятельности, в нашем регионе и т. д.).
• Профиль деятельности; основные услуги, товары, продукты и т. д.
• Ф.И.О. руководителя.
• Прежде чем устраиваться на работу, поинтересуйтесь судьбой ее бывших сотрудников, соберите отзывы о руководителях.
• Примерная структура компании, ее величина.
• Род компании: частная, АО, государственная, иностранная, совместное предприятие и т. д.
• Персонал, количество штатных сотрудников.
• Наличие и содержание корпоративного сайта.
• Рекламные буклеты и т. п.
• Лицензии, сертификаты, свидетельства и прочие документы, выданные государственными регулирующими органами.

2. Вопросы о вакансии:

• Какие имеются открытые вакансии.
• Как будет называться моя должность.
• Общие требования к сотрудникам: имеются ли правила внутреннего распорядка, форма одежды, правила поведения и т. д.
• Требования к моей должности.
• Мои служебные обязанности.
• Рабочее место.
• Рабочий график, продолжительность рабочей недели, авралы, сверхурочные и т. п.
• Мой непосредственный начальник.
• Мой предшественник, оставшиеся материалы и т. п.
• Перспективы роста.
• Обучение.
• Мой отдел (моя группа, мой проект и т. д.).
• Адрес офиса.
• Корпоративные мероприятия: деловые (например, общие собрания), праздничные, юбилейные, внутри отдела и т. д.

3. Вопросы о договоре:

• Основание для трудоустройства: договор, контракт, заявление, иное.
• Период испытательного срока, по истечении которого решается вопрос о приеме в штат компании и предоставлении прав штатного специалиста.
• Запись в трудовой книжке, формулировка.
• Размер и формы заработной платы: на время прохождения испытательного срока; при включении в штат.

4. Сколько я заработаю?

На этом месте дыхание соискателя учащается, руки начинают потеть, к горлу подкатывает ком…

Не бойтесь спрашивать о зарплате — ведь это главное, для чего вы устраиваетесь на работу
Фото: Depositphotos

Что случилось? Чего мы снова робеем? Несовпадения ожидаемого и фактического?

Если заработная плата имеет для вас большое или даже первостепенное значение, логично в самом начале переговоров выяснить возможности компании по оплате труда. (При этом надо держать в уме то впечатление, которое вы можете произвести: мнение о вас как о человеке, которого беспокоит исключительно его зарплата, быть может, вызовет негативную реакцию в компаниях с высокой корпоративной культурой и глубокими командными традициями.)

• В объявлениях часто указывается вилка, точнее, ее «правая» — начальная часть. Например: «от 500 $». Попробуйте получить ответ также о «до». Не говорят, не знают, что сказать или сознательно скрывают, испытывая ваши аппетиты? Увы, элементы базарной торговли проникли и в кабинеты hr-менеджеров… В общем, надо добиваться четкого ответа, ясных условий и стопроцентных гарантий!
• Налоги, вычеты, штрафы и т. п. Поинтересуйтесь, кто платит налоги с вашей зарплаты (вы или компания) и в каком размере, применяются ли в компании те или иные вычеты, какому материальному наказанию и за что вы можете быть подвергнуты.
• «Белая», «серая» и «черная» зарплата. Не нужно говорить, что официальная, проводимая по бухгалтерии, отраженная во всех документах, стало быть реальная, заработная плата дает больше преимуществ работнику, нежели «деньги в конверте».
• Расчетный день, право на аванс. Какого числа обычно выплачивается зарплата: 5, 10 или 15?
• Наконец, гарантии получения заслуженной заработной платы. При условии вашей безупречной работы, залогом обязательности нанимателя должен служить договор. Грамотно составленный, правильно датированный и подписанный, содержащий точный и недвусмысленный перечень работ — документ, равно отражающий реальность и имеющий законную юридическую силу. Конечно, вы можете понадеяться на честное слово работодателя — начальника, босса, но тем самым вы соглашаетесь нести определенные риски.

Резюмирую. Чтобы получить нормальную работу, вы должны сформулировать ряд существенных вопросов к нанимателю, как-то:

• узнать о компании, ее прошлом и настоящем и на основании полученной информации сделать для себя выводы о ее будущем;
• мысленно перенестись на новое рабочее место, оценить свои перспективы;
• позаботиться о договоре (контракте) и прийти к согласию по размеру и формам оплаты вашего труда.

Всё в ваших руках!
Фото: Depositphotos

Примечания

1. Разумеется, в определенных случаях необязательно интересоваться всем. Если компания небольшая или в ней работают ваши хорошие знакомые, или компания старая, заслуженная и публичная — многие вопросы отпадают сами собой.

2. Серьезная компания должна иметь собственный корпоративный сайт, на котором посетитель имеет возможность ознакомиться с ее деятельностью и получить ответы на поставленные в данной статье вопросы. Это норма нашего времени. Исключения касаются некоторого класса специфических бизнесов, не нуждающихся в афишировании.

3. Собственно, что я должен буду делать. Это очень важный пункт для такого рода занятий, как «сетевой маркетинг», отцы-основатели которого любят наводить туман.

4. Испытательный срок обычно продолжается 1−2, реже 3 месяца.

5. Эти суммы могут различаться, и существенно: 500 и 700, 800 и 1200 условных денежных единиц, и т. д.

6. Иные директора любят следующую игру. При приеме на работу они называют зарплату, например, 500 $ США; а при расчете уверяют, что имели в виду начисленную заработную плату, а не «чистую».

В остальном всё в ваших руках!

22 ВПЕЧАТЛЯЮЩИХ вопроса, которые стоит задать потенциальному работодателю в 2020 году!

Считаете ли вы важным подготовить вопросы, которые нужно задать потенциальному работодателю? ДА!

Большинство собеседований заканчивается возможностью задать несколько вопросов. Неспособность задать что-либо может быть истолкована как отсутствие интереса или недостаточная подготовка, поэтому важно подготовить несколько вопросов. На некоторые из ваших подготовленных вопросов, возможно, уже были даны ответы во время собеседования, поэтому всегда готовьте больше вопросов, чем вы на самом деле планируете задать.

Собеседование между соискателем работы и работодателем предназначено не только для того, чтобы выяснить, подходит ли соискатель для данной должности, но и для того, чтобы выяснить, подходит ли эта должность для соискателя работы. В конце концов, никто не хочет соглашаться на работу, которую он в конечном итоге возненавидит. В конце каждого интервью неизбежно возникает вопрос: «У вас есть вопросы, которые вы хотели бы мне задать?»

Теперь, когда вы задаете вопросы, у вас есть возможность узнать все, что вы хотите знать о компании и ее открытой позиции.Всегда полезно задавать вопросы в конце каждого собеседования. Это показывает, что вам интересно узнать больше о роли, и может помочь вам решить, подходит ли вам эта работа. Кроме того, правильные вопросы могут оставить у интервьюера неизгладимое впечатление. Начните с того, чтобы произвести ЛУЧШЕЕ первое впечатление с помощью сильного и эффективного резюме!

Вот несколько разных вопросов, которые вы могли бы задать потенциальному работодателю во время следующего собеседования:

Ваша роль

Вы хотите узнать как можно больше о своей роли и обязанностях.Вы, очевидно, читаете описание должности, но что-то подобное не всегда дает полную картину ваших повседневных обязанностей. Используйте эти вопросы, чтобы узнать больше о должности и ожиданиях от вас работодателя.

• Что вы ищете в людях, которые берут на себя эту роль? Вы хотите узнать самую важную черту или черты, которые работодатель хочет от человека, занимающего эту должность. Ценят ли они хорошее тайм-менеджмент? Пунктуальность? Упорство? Общительная личность? Этот вопрос также является отличной возможностью для вас подчеркнуть, как ваши качества делают вас идеальным кандидатом на эту должность.Например, если интервьюер говорит о том, как он ценит того, кто может решать проблемы, вы можете вспомнить случаи, когда вы помогали решать сложные вопросы на своей предыдущей работе.
• Какие наиболее важные навыки или характеристики необходимы для достижения успеха на этой должности? Как и в предыдущем вопросе, этот вопрос даст вам лучшее представление о том, чего работодатель хочет от своих сотрудников. Это также дает вам возможность сравнить свои навыки и способности с ожиданиями работодателя, чтобы вы могли оценить, подходите ли вы на эту должность.Этот вопрос показывает, что вы заинтересованы в достижении успеха в своей работе. Ответ интервьюера раскроет самые важные навыки, которые они ищут в кандидате и , и даст вам возможность подтвердить свою квалификацию.
• Как выглядит обычный день? Онлайн-описание вакансии часто не дает полной информации о вашей потенциальной новой должности. Используйте это, чтобы узнать, в каких сферах вы будете больше всего нужны, и будете ли вы придерживаться расписания или будете вынуждены заниматься планированием и составлением расписания самостоятельно.Ответ на этот вопрос даст вам представление о деталях работы и поможет вам сразу приступить к работе в течение первых нескольких дней после того, как вам предложат эту должность. Это ваш шанс убедиться, что эта работа вам подходит. Однако, задавая этот вопрос, руководствуйтесь своим суждением. Если вы проходите собеседование с менеджером по персоналу крупной компании, он может быть не знаком со всеми повседневными обязанностями на должности. Если вы проводите собеседование со своим потенциальным руководителем, он сможет дать подробный ответ.
• Это новая должность или вы нанимаете кого-то для замены? Ответ на этот вопрос может быть очень проницательным. Новая должность часто означает рост компании. Это также может указывать на роль, которая еще не была четко определена. Если вы проходите собеседование на существующую должность, подумайте о том, чтобы задать дополнительный вопрос о том, почему ваш предшественник ушел. Это поможет вам определить, борется ли компания с удержанием сотрудников.
• С какими самыми большими проблемами столкнется кто-то в этой роли? Не всякая работа — это прогулка по парку.Некоторые люди ломаются от слишком большого стресса и оказываются под давлением. Возможно, вам приходится иметь дело с рассерженными клиентами, сжатыми сроками или нестандартным графиком работы. Этот вопрос также дает вам возможность поговорить о том, как вы преодолевали серьезные проблемы в прошлом. Если интервьюер замалчивает какие-либо проблемы, он не честен с вами. Получение реалистичного представления о проблемах, с которыми вы можете столкнуться, поможет вам оправдать свои ожидания, если вам предложат работу.
• Какие самые важные вехи вы бы хотели, чтобы кто-то достиг в первые несколько месяцев? Это даст вам представление о том, что ваш работодатель хотел бы видеть от вас. Это также даст представление о том, что будет дальше, и даст представление о том, как вы потенциально можете внести свой вклад в рост компании.
• Можете рассказать мне о культуре компании? Ответ на этот вопрос показывает, что вы хотите быть увлеченным сотрудником.Это ваш шанс узнать, подходит ли вам эта компания и нравится ли вам работать — и даже когда это не так, это самая важная часть поиска работы!

Ваш будущий рост

Даже у самой грязной работы иногда бывает свет в конце туннеля. Другими словами, ваша работа начального уровня может легко превратиться в карьеру на полную ставку. Однако не все должности создаются одинаково, и вы не хотите устраиваться на работу, которая не будет предлагать вам в будущем ничего, кроме приличной зарплаты.Вам нужна работа, которая превратится в карьеру на всю жизнь.

• Есть ли место для роста? Вы хотите убедиться, что не застрянете в тупике. Ищите то, что позволит вам продвинуться по служебной лестнице или развить новые навыки. Узнайте, сколько времени и усилий вы должны вложить в свою роль, чтобы увидеть реальный рост и изменения.
• Много ли проверок производительности? Как часто они возникают? Ничто так не помогает кому-то расти, как проверка производительности.В конце концов, многие люди не осознают, что они недостаточно эффективны или делают что-то не так, пока кто-то не укажет им на это. Анализ производительности дает вам возможность узнать, что у вас хорошо получается и что вам нужно улучшить. Кроме того, хороший обзор производительности обычно сопровождается шансом на хорошее повышение заработной платы.
• Предлагает ли эта должность непрерывное обучение или образование? Непрерывное обучение и обучение — это то, что поможет вам приобрести новые навыки и, в конечном итоге, стать лучше и эффективнее.Изучение новых навыков поможет вам продвинуться в компании и предоставит вам то, что будет привлекательно для других работодателей, если ситуация когда-либо дойдет до этого.
• Изменится ли ответственность этой роли через шесть месяцев? Вы хотите знать, какая работа ждет вас в будущем. Если вы отличный работник, вам следует ожидать принятия на себя новых обязанностей и ответственности.
• Куда подевались успешные работники, ранее занимавшие эту должность? Если другие люди на этой должности перешли на более крупные и лучшие должности в компании, то это верный признак того, что на вашей должности будет место для роста.Возможно, эта роль позволит вам стать менеджером самому себе или получить опыт работы в другом отделе.

Команда

Точно так же, как машина настолько сильна, насколько сильны ее компоненты, так и компания хороша настолько, насколько хороши ее сотрудники. Вы хотели бы знать, каковы ваши потенциальные коллеги и каково было бы с ними работать.

• Не могли бы вы немного рассказать о людях, с которыми я буду работать? Если роль требует большой командной работы, вам нужно знать как можно больше о людях, с которыми вы, возможно, работаете.Даже если эта роль независима, вам все равно следует стремиться узнать больше о других сотрудниках.
• Кому я буду напрямую подчиняться? Ваш менеджер будет так же важен, как и ваши коллеги. Фактически, вы можете разговаривать со своим менеджером во время собеседования. Это делает особенно важным произвести хорошее впечатление.
• С какими еще отделами я буду работать? Скорее всего, вы не будете работать один. Возможно, ваша роль будет пересекаться с отделами маркетинга, управления персоналом, продажами, администрацией или другими отделами компании.Если да, то вы можете упомянуть свой предыдущий опыт работы в любом из этих отделов, чтобы предложить способ, которым вы им поможете.

Интервьюер

Очень важно произвести хорошее впечатление на интервьюера. Задайте им вопросы об их времени и должности в компании, чтобы вы могли не только наладить взаимопонимание, но и получить представление о том, как на самом деле работает там.

• Как давно вы здесь работаете? Это довольно стандартный вопрос, но послушать их предысторию всегда интересно.Если они были там в течение длительного времени, то вы знаете, что у компании может быть приличный уровень удержания сотрудников.
• Что вам больше всего нравится в работе здесь? Вы хотите, чтобы люди в этой компании были довольны. Возможно, он предлагает хорошую оплату, льготы или веселую корпоративную культуру. Если интервьюер несчастен, это явный предупреждающий знак. Важно работать в позитивной среде. Ваш интервьюер должен уметь указать на несколько аспектов работы или компании, которые им нравятся.Ищите признаки того, что компания поддержит ваше профессиональное развитие, будет способствовать поддержанию здорового баланса между работой и личной жизнью и оценит ваш упорный труд.
• Почему вы добились успеха в компании? Этот вопрос поможет лучше понять, что собой представляет компания и как вы могли бы добиться успеха, если бы наняли ее. Возможно, вы поймете, что идете по их стопам, чтобы стать таким же успешным, как они.

Последние шаги

Теперь, когда собеседование подходит к концу, вы должны закончить его несколькими серьезными вопросами, которые произведут хорошее впечатление.

• На основании того, что вы видели, есть ли у вас сомнения относительно моей способности выполнять эту роль? Это не только продемонстрирует уверенность, но и поможет интервьюеру развеять любые сохраняющиеся сомнения, которые могут возникнуть в отношении вашей работы. В худшем случае они могут дать вам конструктивный отзыв о ваших способностях.
• Когда я могу получить ответ от вас? Вы, конечно же, не хотите, чтобы вас заставляли ждать в темноте о том, заняли ли вы свою позицию или нет.Большинство работодателей обычно свяжутся с вами в течение недели. Если вы не получили от них ответа, скорее всего, они не рассматривают вас для работы.
• Когда начинается работа? Это обеспечит столь необходимое завершение и информацию. Вероятно, у вас запланировано много интервью с разными компаниями, и вы также ждете ответа от них. Например, некоторые работы могут не начаться еще через две недели, в результате чего вы останетесь без дохода в течение полумесяца. Возможно, вам нужно оплатить счета, и поэтому вы можете спешить перейти на следующую должность.
• Каков следующий шаг в процессе приема на работу? Это должен быть ваш последний вопрос. Надеюсь, ответ даст вам представление о том, рассматривает ли компания других кандидатов. Кроме того, задав этот вопрос, вы показали работодателю, что заинтересованы в продолжении должности и готовы сделать следующий шаг. Вас бы сразу взяли на работу или есть еще шаги? Возможно, вам нужно принять участие в повторном собеседовании или пройти проверку биографических данных.

Эти 22 вопроса на собеседовании — далеко не единственное, что вы могли бы задать, но они дают хорошее представление о том, что говорить. Обязательно задавайте хотя бы три из этих вопросов во время каждого собеседования. Прежде всего, будьте уверены в себе, приходите пораньше и всегда будьте хорошо подготовленными, и у вас не будет проблем с поиском работы.

Несколько подготовленных вопросов, которые нужно задать потенциальному работодателю, очень важны на любом собеседовании. Поскольку вы уже встали на ноги, убедитесь, что вы заключили сделку! Evolution Coaching здесь, если вам нужна помощь с навыками прохождения собеседования или мозговым штурмом других вопросов, которые нужно задать будущему работодателю.Ознакомьтесь с нашими услугами по проведению собеседований! Удачного интервью!

Возникли проблемы с проведением интервью? Позвольте нам помочь создать выдающееся резюме, которое непременно запомнится вам!

10 вопросов, которые нужно задать при приеме на работу

1. Какие навыки и опыт могли бы стать идеальным кандидатом?

Задавая этот вопрос, вы косвенно просите рекрутера объяснить, что именно он ищет в кандидате. Это позволит вам лучше адаптировать свои ответы.Если рекрутер упоминает что-то, о чем вы еще не говорили, сейчас ваш шанс.

2. Что вам больше всего понравилось в работе здесь? Что поддерживает вашу мотивацию?

Этот вопрос позволяет вам более прочно связаться с рекрутером, поскольку он делится своим опытом. Поскольку это более личный вопрос, лучше задать его несколько позже во время интервью. Совет: чем сложнее кажется ответить на этот вопрос, тем менее честным будет ответ рекрутера.

3. Как бы вы описали корпоративную культуру?

Это вам обязательно нужно спросить! Ответ даст вам уникальное представление о том, как люди взаимодействуют внутри компании. Совет: попробуйте задать этот вопрос руководителю группы или менеджеру, который тесно связан с командой, к которой вы собираетесь присоединиться. И никогда не принимайте «динамичную корпоративную культуру» за ответ!

4. Есть ли у вас сомнения относительно моей квалификации?

Этот вопрос демонстрирует, что вы уверены в себе, не боитесь критики и готовы работать над тем, чего вам сейчас не хватает.Снова попробуйте дождаться ответа рекрутера. Относитесь скромно к навыкам, которыми вы уже обладаете, и проявляйте большую готовность учиться.

5. Предлагаете ли вы (непрерывное) образование и профессиональную подготовку?

Важно знать, какие инвестиции готов сделать работодатель. Не только для того, чтобы вы начали работать. Но также и на протяжении всей вашей карьеры.

6. Как выглядит карьера в этой компании?

Хотя на этот вопрос нет однозначного ответа (даже в разных компаниях), вам следует попросить интервьюера подробно рассказать о перспективах индивидуального роста.Компания должна предоставить хорошую основу, а вы должны использовать предлагаемые возможности.

7. Не могли бы вы рассказать мне о команде, с которой я буду работать?

Задавая вопрос, осознайте свою позицию: он предполагает, что вы получите работу. Но все равно стоит спросить. Это отличный способ узнать больше о людях, с которыми вы будете работать ежедневно… То есть, если вы получите работу :).

8.Что вы можете рассказать мне о своих новых продуктах или планах роста?

Это не отдельный вопрос; настройте его в соответствии с вашим работодателем и должностью, на которую вы претендуете. Поработайте над компанией и включите эту информацию в свой вопрос. Это не только отличный способ понять, куда движется работодатель, но и возможность продемонстрировать вашу инициативу и тщательную подготовку к собеседованию.

9. Сколько сотрудников было привлечено через других сотрудников?

Хотя вы можете не получить точное число, ответ даст вам представление о том, довольны ли сотрудники своим работодателем.Довольные сотрудники — отличные представители компании, которые рассказывают своим друзьям и родственникам, какое прекрасное место у них есть.

10. Каков следующий шаг в процессе приема на работу?

Это важный последний вопрос, который вам обязательно нужно задать. Это показывает, что вы активны и заинтересованы в продолжении процесса. Он также предлагает рекрутеру сообщить вам, сколько кандидатов находится в процессе, с которыми вы встретитесь в следующем раунде и чего ожидать от этих собеседований.Осмелитесь спросить, как вы можете подготовиться к этим шагам, снова показывая, что вы готовы сделать все возможное, чтобы получить работу.

10 вопросов, которые следует задать себе перед подачей заявления о приеме на работу

Подготовка к подаче заявления на работу в желаемой отрасли требует от вас определенной степени осознания своих личных ценностей, навыков и ограничений. Потратив время на то, чтобы определить, что для вас важно в работе, вы сможете лучше оценить, подходит ли вам эта работа.

В этой статье мы обсуждаем важность задавать себе вопросы перед подачей заявления о приеме на работу и предлагаем десять примеров вопросов, которые помогут вам в поиске работы.

Связано: Основное руководство по поиску работы

Почему важно задавать себе вопросы перед подачей заявления о приеме на работу?

Перед подачей заявления о приеме на работу важно задать себе вопросы, поскольку это поможет вам определить свои приоритеты с точки зрения расстояния, шкалы заработной платы, рабочей среды и желаемых должностных обязанностей. Это также может помочь определить, профессионально ли представлены материалы вашей заявки и онлайн-информация.Используйте следующие вопросы в качестве руководства для оценки значимости работы для вас и вашей жизни:

1. Как долго длится поездка на работу и разумно ли это?
2. Как это соответствует моим долгосрочным карьерным целям?
3. Какова корпоративная культура?
4. Составлено ли мое резюме и сопроводительное письмо непосредственно для компании и описания должности?
5. Есть ли у меня какие-либо сетевые подключения внутри компании?
6. Хорошо ли меня представляют мои профили в социальных сетях?
7. Как сравнить требования к кандидату в описании должности?
8. Соответствует ли прогнозируемая зарплата моему уровню жизни?
9. Есть ли место для внутреннего роста?
10. Могу ли я получить образование на этой должности?

Связано: Полное руководство по исследованию компании

1.Как долго длится поездка на работу и разумно ли это?

Важно обозначить расстояние от вашего текущего места жительства до вашего потенциального рабочего места. Это больше часа езды? Придется ли вам воспользоваться дополнительным транспортом на автобусе или поезде? Достаточно ли далеко, чтобы вам пришлось переехать, и готовы ли вы переехать, если бы это было так?

Это все элементы, которые следует учитывать при принятии решения о целесообразности поездки на работу. Вы также должны учитывать возможное движение, погодные условия и сумму денег, потраченных на бензин, чтобы определить, следует ли вам подавать заявление о приеме на работу или нет.

2. Как это соответствует моим долгосрочным карьерным целям?

Размещение работы в контексте ваших долгосрочных карьерных целей может помочь решить, следует ли подавать заявление или отозвать свое заявление. Попробуйте найти возможности, которые имеют отношение к отрасли и карьерным целям, которых вы хотите достичь.

Например, недавно получивший диплом по английскому языку и интересующийся издательским делом, следует искать должности начального уровня в издательских домах, а не подавать заявки на первую работу, которую они найдут в книжном магазине.

Важно отметить, однако, что найти подходящие возможности может быть непросто, и вам, возможно, придется работать на должностях, которые не соответствуют вашим карьерным целям, пока вы преследуете желаемую работу.

Связано: Как найти для вас лучшую работу

3. Какова корпоративная культура?

Вы можете получить представление о культуре компании, заглянув на ее веб-сайт. Прочтите их раздел «О компании» и заявление о миссии, чтобы составить представление о том, что они ценят как организация.Описание должности также может предоставить вам информацию о рабочей среде компании.

Такие фразы, как «быстро развивающийся» или «совместная команда» могут относиться к повседневной рабочей среде. Определив культурные ценности и трудовую этику компании, обязательно сравните их со своими собственными. Это может помочь вам определить, следует ли вам подавать заявление о приеме на работу.

4. Составлено ли мое резюме и сопроводительное письмо непосредственно для компании и должностной инструкции?

Даже если у вас есть профессиональное резюме и сопроводительное письмо, вам все равно необходимо убедиться, что оно соответствует компании и работе, на которую вы претендуете.Многие компании используют функции ключевых слов для поиска похожих слов и фраз, используемых в описании вакансии, чтобы выбрать приложение из пула соискателей. Чтобы ваше резюме увидели потенциальные работодатели, выделите ключевые черты и обязанности, которые ожидаются от желаемого кандидата, и посмотрите, как вы можете включить их в свои материалы заявки.

Вам также следует перечитать сопроводительное письмо, чтобы убедиться, что в его содержании упоминаются название компании и имя менеджера по найму.

Связано: Что произойдет с моим резюме после того, как я нажму «Применить»? Плюс советы для успеха

5. Имеются ли у меня какие-либо сетевые подключения внутри компании?

Возможно, вы знаете кого-то, кто работает в компании, в которую вы подаете заявление. Любое общение, даже если оно столь же минутное, как посещение того же колледжа, может помочь подать заявку на участие в процессе приема на работу. Посмотрите, сможете ли вы связаться с этим человеком или лицами, прежде чем подавать заявку, так как некоторые компании любят нанимать людей, которые связаны с их нынешними сотрудниками.

6. Хорошо ли меня представляют мои профили в социальных сетях?

Перед подачей заявки подумайте о том, чтобы просмотреть свои профессиональные и личные профили в социальных сетях, даже если они находятся в частном порядке, компания может задействовать программное обеспечение, которое позволяет работодателям видеть ваш профиль. Убедитесь, что ваш профессиональный профиль включает обновленное резюме, портфолио и контактную информацию, и удалите из своих личных аккаунтов все материалы, которые вы бы не хотели, чтобы менеджер по найму потенциально мог видеть.

7. Как сравнить требования к кандидату в описании должности?

Задав этот вопрос, вы сможете определить, претендуете ли вы на должность, соответствующую вашей квалификации. Выделите технические навыки и навыки межличностного общения, которые у вас уже есть, и определите, есть ли у вас недостаточная квалификация, которая может повлиять на вашу кандидатуру. Это поможет сэкономить ваше драгоценное время и подойдет для тех вакансий, которые соответствуют вашему уровню квалификации.

8.Соответствует ли прогнозируемая зарплата моему уровню жизни?

Рассмотрите вашу зарплату на предыдущей работе и сравните ее с прогнозируемой заработной платой на должности, если они указаны в описании должности. Если вы считаете, что это работа вашей мечты, то снижение уровня жизни может не иметь для вас значения, но если вы знаете, что эта зарплата не поддержит вас и другие факторы в вашей жизни, такие как счета, уход за детьми или школьные расходы, подумайте о поиске для других возможностей.

Связано: Базовая зарплата и ваш пакет льгот

9. Есть ли место для внутреннего роста?

Иногда в описании должности прямо указывается, что данная должность может привести к продвижению по службе и другим возможностям карьерного роста в компании. Если это не упоминается в описании вакансии, подумайте о том, чтобы проверить веб-сайт компании. Если ваш вопрос все еще остается без ответа, это отличный вопрос для собеседования, поскольку он показывает ваше стремление учиться и преуспевать в своей должности.

10. Могу ли я получить образование в этой должности?

Если вы хотите получить дополнительное образование в виде дипломов или курсов на уровне колледжа, об этом следует подумать, прежде чем подавать заявление о приеме на работу. Некоторые компании предлагают и поощряют завершение программ непрерывного образования, таких как сертификаты карьеры, или даже предлагают платить своим сотрудникам за прохождение программы на получение степени.

10 лучших вопросов для интервью 2021

Обозреватель советов на рабочем месте Элисон Грин отвечает на все ваши вопросы о офисной жизни.Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected].

Фото-иллюстрация: автор: The Cut; Фото: Getty Images

Вы находитесь на собеседовании, вы ответили на пару десятков вопросов от своего интервьюера, и теперь он спрашивает: «Какие вопросы у вас есть ко мне?»

Если вы похожи на многих людей, вы можете в конечном итоге запутаться, о чем спросить. За свою карьеру я опросил, вероятно, тысячи кандидатов на работу, и меня всегда удивляет, как много людей вообще не задают вопросов — что трудно понять, когда они рассматривают возможность тратить на это 40 с лишним часов в неделю. работа и когда это окажет такое большое влияние на качество их повседневной жизни.

Честно говоря, многие люди беспокоятся о том, какие вопросы можно задавать. Они боятся показаться требовательными или придирчивыми или опасаются, что их интервьюер сделает нелестные выводы из вопросов, которые они задают. Может быть трудно получить информацию, которую вы действительно хотите изучить (например, «Что вы на самом деле , , как менеджер?» И «Все ли здесь тайно ненавидят?»), Оставаясь при этом достаточно тактичным.

Иногда люди неправильно понимают, как им лучше всего использовать эту часть интервью.Вместо того, чтобы использовать его для получения информации, которую они действительно хотят знать о работе, менеджере и культуре, они вместо этого пытаются использовать время, чтобы произвести еще большее впечатление на своего интервьюера и предложить себя для работы. Это не лучшая стратегия, поскольку это означает, что вы не получите информации, необходимой для того, чтобы решить, подходит ли вам работа или нет. (Это также имеет тенденцию быть довольно прозрачным и раздражает интервьюеров, которые не ценят, что их время тратится впустую.) Это не значит, что вам не нужно заботиться о впечатлении, которое ваши вопросы произведут на интервьюера — вы должны — но вы не следует упускать возможность получить более глубокое понимание того, на что вы подписались бы, если бы вы взяли на себя эту работу.

Итак, какой следует, , спросить вы, когда настает ваша очередь задавать вопросы своему интервьюеру? Вот десять действительно важных вопросов, которые помогут вам понять
, подходит ли вам эта работа.

1. «Как вы будете измерять успех человека на этой должности?»

Это подводит нас к сути того, что вам нужно знать о работе: что значит делать хорошо и чего вам нужно достичь, чтобы менеджер был доволен вашей работой?

Вы можете подумать, что это уже изложено в описании должности, но нередко описание должности совпадает с тем, которое работодатель использовал в течение последних десяти лет, даже если работа за это время значительно изменилась.Компании часто публикуют описания должностей, которые в основном используют шаблонный язык из HR, в то время как у настоящего менеджера очень разные представления о том, что является наиболее важным в этой должности. Кроме того, откровенно говоря, большинство работодателей просто не умеют писать описания должностей (поэтому многие из них выглядят так, как будто написаны роботами, а не людьми), поэтому полезно поговорить о том, в чем на самом деле заключается эта роль. Вы можете обнаружить, что хотя в объявлении о вакансии перечислено 12 различных обязанностей, ваш успех на самом деле зависит только от двух из них, или что в публикации резко преуменьшается важность одной из них, или что менеджер по найму борется со своим боссом по поводу ожидания в отношении роли или даже то, что менеджер понятия не имеет, как будет выглядеть успех на работе (что было бы признаком того, что нужно действовать с особой осторожностью).

2. «С какими проблемами вы ожидаете столкнуться с человеком в этой должности?»

Это может помочь получить информацию, которую вы никогда не получите из описания должности — например, вам придется иметь дело с беспорядочной межведомственной политикой, или что с человеком, с которым вы будете работать наиболее тесно, трудно поладить, или что вам нужно будет работать в рамках драконовских бюджетных ограничений по вашей программе.

Это также может дать вам повод поговорить о том, как вы решали подобные проблемы в прошлом, что может успокоить вашего собеседника.Я не рекомендую задавать вопросы только для того, чтобы вы могли продолжить коммерческое предложение для себя — это раздражает и обычно довольно очевидно — но если вопрос о проблемах приводит к настоящему обсуждению того, как вы к ним подойдете, это может быть действительно полезно для вас обоих.

3. «Можете ли вы описать типичный день или неделю на работе?»

Если в описании должности упоминается сочетание административной работы и программной работы, важно знать, будет ли 90 процентов вашего времени потрачено на административную работу или же разделение будет больше похоже на 50/50.Или вы можете обнаружить, что та часть работы, которая вас больше всего волновала, на самом деле появляется только каждые шесть месяцев. Но даже если исключить такие важные идеи, ответ на этот вопрос может просто помочь вам лучше представить себе, каково на самом деле быть на работе изо дня в день.

Подсказка. Некоторые интервьюеры ответят на этот вопрос так: «О, каждый день индивидуален». Если это произойдет, попробуйте спросить: «Можете ли вы сказать мне, как выглядел последний месяц для человека, который в настоящее время работает? Что отнимало у них большую часть времени? »

Если ничто из того, что вы пытаетесь сделать, не дает вам четкого представления о том, как вы будете проводить время, это может быть признаком того, что вы попадете в хаос — или работу, где ожидания никогда не будут четко определены.

4. «Как долго предыдущий человек занимал эту должность? На что в целом была похожа текучесть кадров? »

Если никто не продержался на работе очень долго, это может быть красным флажком, связанным с трудным менеджером, нереалистичными ожиданиями, отсутствием подготовки или другой миной. Если через несколько месяцев ушел всего один человек, это не обязательно знак опасности — в конце концов, иногда что-то просто не получается. Но если вы слышите, что люди часто уходят быстро, стоит спросить: «У вас есть представление о том, что привело к высокой текучести кадров?»

Очевидно, что если должность новая, вы не можете спрашивать об этом, но в этом случае вы можете вместо этого спросить о текучести в команде.

5. «Чего вы надеетесь достичь в первые шесть месяцев и в первый год?»

Этот запрос может дать вам представление о том, какой тип обучения вы должны пройти, а также о темпах работы команды и организации. Если через несколько месяцев вы ожидаете серьезных достижений, это говорит о том, что они, скорее всего, не дадут вам много времени для наращивания. Что может быть хорошо, если у вас большой опыт, но в противном случае это может вызывать беспокойство.С другой стороны, если вы любите сразу же приступить к делу и приступить к делу, вы, возможно, не обрадуетесь, узнав, что большую часть ваших первых шести месяцев вы потратите на тренировки.

Этот вопрос также может помочь получить информацию о ключевых проектах, о которых вы иначе не слышали.

6. «Вспоминая людей, которых вы видели раньше, выполняя эту работу, что отличало тех, кто был хорош, от тех, кто действительно преуспел в этом?»

Кандидат на работу задал мне этот вопрос много лет назад, и это, наверное, самый сильный вопрос, который мне когда-либо задавали на собеседовании.Дело в том, что этот вопрос напрямую связан с тем, что ищет менеджер по найму. Менеджеры по найму не проводят собеседования с кандидатами в надежде найти кого-то, кто будет выполнять обычную работу; они надеются найти кого-то, кто преуспеет. И этот вопрос говорит о том, что вас волнует то же самое. Очевидно, что простой вопрос не гарантирует того, что вы будете выполнять выдающуюся работу, но он заставляет вас походить на человека, который хотя бы стремится к этому — добросовестного и целеустремленного человека, а это огромные вещи в глазах менеджера по найму.

Кроме того, ответ на этот вопрос может дать вам гораздо более детальное представление о том, что нужно, чтобы по-настоящему преуспеть в работе — и какой бы ответ ни был, вы можете подумать о том, способны ли вы это сделать. .

7. «Как бы вы описали здесь культуру? Какой тип людей здесь действительно процветает, а какой нет? »

Иногда менеджеры по найму довольно плохо описывают культуру в своих командах — отчасти потому, что они кровно заинтересованы в том, чтобы увидеть ее определенным образом, а отчасти потому, что у них изначально другая точка зрения, чем у их сотрудников.Например, я слышал, как неисправимые микроменеджеры говорили кандидатам, что им нравится давать людям большую независимость и автономию — и они, вероятно, действительно верили в это о себе. Так что относитесь к описанию культуры менеджерами с большой долей скепсиса (и подтверждайте все, что важно для вас, с людьми, которые являются , а не менеджерами), но все же полезно слышать то, что они делают, а не подчеркивают.

Но вопрос о том, какие типы людей склонны преуспевать по сравнению с теми, кто склонен к борьбе, может дать вам более откровенную информацию.Вы часто узнаете, что действительно волнует этого менеджера в своих сотрудниках, какие черты характера заставят вас ссориться с ними, или кого может раздражать их стиль управления.

8. «Что вам нравится в работе здесь?»

Вы можете многому научиться по тому, как интервьюеры отвечают на этот вопрос. Люди, которым искренне нравится их работа и компания, обычно могут сказать вам несколько вещей, которые им нравятся в работе там, и обычно звучат искренне.Но если вы видите пустой взгляд или долгое молчание, прежде чем интервьюер ответит, или ответ будет чем-то вроде «зарплаты», считайте это красным флажком.

9. Задайте вопрос, который вам действительно интересен.

Понятно желание произвести впечатление на своего интервьюера, но собеседование — это улица с двусторонним движением: вам нужно оценить работу, работодателя и менеджера и выяснить, подходит ли вам эта должность и подходит ли она вам. Если вы просто сосредоточены на том, чтобы получить работу, а не на том, подходит ли вам , вы рискуете оказаться в месте, где вы боретесь или несчастны.

Итак, перед собеседованием подумайте о том, что вы действительно хотите узнать. Когда вы представляете, что собираетесь работать на работе каждый день, что больше всего повлияет на то, довольны ли вы работой, культурой и менеджером? Может быть, для вас важно работать в неформальной культуре с тесным сотрудничеством. Возможно, вас больше всего волнует работа в нормальных условиях, где звонки и текстовые сообщения по выходным или по вечерам редки. Возможно, вы слышали слухи о стабильности финансирования должности.Независимо от того, что для вас важно или на что вы хотели бы ответить, прежде чем вы узнаете, действительно ли вам нужна работа, подумайте о том, чтобы спросить об этом сейчас.

Конечно, вы не должны полагаться на только на ответы вашего интервьюера по этим вопросам. Вам также следует проявить должную осмотрительность, поговорив с людьми в вашей сети, которые могут быть осведомлены о культуре компании или о менеджере, на которого вы будете работать, прочитав онлайн-обзоры в таких местах, как Glassdoor, и поговорив с другими людьми, которые там работают.

10. «Каков ваш график следующих шагов?»

Это базовый вопрос логистики, но его полезно задать, потому что он дает вам ориентир, когда вы можете ожидать услышать что-то в ответ. В противном случае через несколько дней вы, скорее всего, начнете мучиться о том, должны ли вы услышать о своей работе к настоящему моменту и что это означает, что вы этого не сделали, и навязчиво проверять свой телефон, чтобы узнать, пытался ли работодатель связаться с вами. . Для качества вашей жизни будет гораздо лучше, если вы будете знать, что вряд ли что-нибудь услышите в течение двух или четырех недель, или что менеджер по найму уезжает из страны на месяц, и ничего не произойдет, пока она не вернется, или в любом другом случае возможно.

Кроме того, если вы зададите этот вопрос, вам будет проще связаться с работодателем, если график, который они вам сообщают, приходит и уходит без единого слова. Если они скажут вам, что планируют принять решение через две недели, а прошло уже три недели, вы можете разумно написать им по электронной почте и сказать что-то вроде: «Я знаю, что вы надеялись принять решение примерно в это время, поэтому я хотел проверить и посмотрите, есть ли у вас обновленная хронология, которой вы можете поделиться. Мне действительно интересна эта должность, и я хотел бы поговорить с вами подробнее.”

Get Ask a Boss доставляется каждую неделю

Закажите книгу Элисон Грин Спросите менеджера: невежественные коллеги, боссы, укравшие обеды, и всю оставшуюся жизнь на работе здесь. Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected]. Ее колонка с советами появляется здесь каждый вторник.

Какие часто задаваемые вопросы не должны быть в заявлении о приеме на работу?

Заявление о приеме на работу не должно включать какие-либо вопросы, на которые будет дан ответ, указывающий на защищенный класс соискателя, такой как возраст, раса, национальное происхождение, инвалидность и т. Д.Хотя многие законы штата и федеральные законы о равных возможностях прямо не запрещают работодателям задавать такие вопросы в заявлении, эти типы запросов могут использоваться в качестве доказательства намерения работодателя проводить дискриминацию, если только задаваемые вопросы не могут быть оправданы какой-либо деловой целью работодатель.

В то время как закон допускает добросовестную профессиональную квалификацию (BFOQ), которая разрешает дискриминационную практику при приеме на работу, если религия, пол или национальное происхождение человека является BFOQ, разумно необходимым для нормального функционирования этого конкретного бизнеса, создание BFOQ в целом не распространяется на большинство работодателей.Чтобы защитить добросовестную профессиональную квалификацию, работодатель обязан доказать, что определенный класс сотрудников не сможет выполнять работу безопасно или эффективно и что добросовестная профессиональная квалификация разумно необходима для функционирования бизнеса. Как правило, большинству работодателей, не являющихся религиозными организациями, сложно использовать защиту BFOQ, поскольку окружающие ее параметры ограничены.

Информация, необходимая для проведения проверки биографических данных, должна быть получена в отдельной форме, разрешающей работодателю провести проверку.

Ниже перечислены некоторые распространенные вопросы, которых следует избегать.

Даты рождения : Запросы о дате рождения заявителя могут дать представление о том, что работодатель использует возраст как фактор принятия решений в процессе приема на работу. Если федеральный закон или закон штата работодателя требует минимального возраста для приема на работу для определенных профессий, то работодатель может спросить соискателей, достигли ли они по крайней мере минимального возраста, необходимого для приема на работу.

Даты окончания школы: Если вы спросите дату окончания школы абитуриентом, можно узнать его возраст.Чтобы получить информацию о том, имеет ли соискатель ученую степень или диплом, работодатель может просто спросить, окончил ли соискатель и какая степень была получена.

Образовательные требования : Определенные образовательные требования, очевидно, необходимы для некоторых рабочих мест. Однако, если образовательные требования превышают то, что необходимо для успешного выполнения работы, и если они непропорционально исключают определенные расовые группы, это может нарушить Раздел VII.

Информация об увольнении: Разрешены вопросы, касающиеся опыта работы и полученной подготовки.Однако работодатель не должен спрашивать соискателя, почему он был уволен из армии, или запрашивать документы о увольнении из армии (DD-214), за исключением случаев, когда это напрямую связано с работой или для определения предпочтений ветерана. Вопросы об увольнении из армии могут привести к получению информации о состоянии здоровья заявителя, которая находится под защитой Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Они также могут привести к разрозненным последствиям, основанным на расе или нарушении антидискриминационных законов штата о увольнении из армии.Чтобы получить информацию о военной службе соискателя, работодателю разрешается делать запросы о сроках прохождения военной службы, выполняемых обязанностях, звании во время службы на момент увольнения, оплате во время службы и во время увольнения, полученном обучении и работе. опыт.

Предыдущие больничные дни, использованные при трудоустройстве: В целом, работодатели должны избегать любых вопросов о размере больничного листа, взятого на прошлые должности соискателя. Как Закон о семейных и медицинских отпусках (FMLA), так и ADA запрещают дискриминацию и преследование заявителей, которые воспользовались своими правами в соответствии с этими законами.

Информация о расе: Раса, цвет кожи или национальное происхождение заявителя не должны указываться в заявлении о приеме на работу. Некоторые работодатели могут отслеживать гонку своих кандидатов за планы позитивных действий или за соблюдением Единых руководящих указаний по процедурам отбора сотрудников (UGESP), но это следует делать отдельно от заявления. Работодатели обычно используют отдельную форму или отрывной раздел, удаленный из заявки. Эта информация не используется в процессе отбора и является добровольной для заявителя.

Гражданство: Запросы о гражданстве или округе рождения человека запрещены и могут рассматриваться как дискриминация по признаку национального происхождения. Заявители не могут подвергаться дискриминации на основании их статуса гражданства, за исключением редких случаев, когда этого требует федеральный контракт. Работодатель может узнать, имеет ли кандидат законное право на работу в Соединенных Штатах, и проинформировать заявителя о том, что необходимо предоставить доказательство его или ее права на работу в Соединенных Штатах, если он выбран для найма.

Девичья фамилия, мисс, миссис и мисс: Многие штаты запрещают дискриминацию по семейному положению, что делает любые вопросы, связанные с этим статусом, возможными свидетельствами дискриминационной практики найма.

Номер социального страхования: Хотя запрос у заявителей их номеров социального страхования не является незаконным, запрашивать эту информацию у заявителей не рекомендуется из-за кражи личных данных и соображений конфиденциальности. Работодателям не нужна эта информация до тех пор, пока не придет время выполнить проверку биографических данных или заполнить W-4; поэтому его включение в приложение сопряжено с ненужным риском.Кроме того, в некоторых штатах требуются меры безопасности, если заявления с просьбой указать номера социального страхования передаются в электронном виде или отправляются по почте без запечатанного конверта.

История зарплат: В некоторых штатах работодателю запрещается запрашивать у кандидатов информацию об истории заработной платы. Эти законы призваны способствовать большему равенству в оплате труда, вынуждая работодателей разрабатывать предложения о заработной плате на основе требований к работе и рыночного уровня оплаты труда.

Криминальная история: Часто называемые законами о запрете, многие государственные и местные законы требуют, чтобы работодатели удаляли вопросы о криминальном прошлом из заявлений о приеме на работу, чтобы защитить кандидатов и кандидатов, осужденных за преступление, от автоматической дисквалификации во время процесс выбора.

Для получения дополнительной информации см. Руководство SHRM по вопросам собеседований и вопросов при приеме на работу.

Руководство по вопросам собеседования и приема на работу

Обзор

Работодатели должны быть осведомлены о законных и незаконных вопросах собеседования и заявления, чтобы гарантировать, что форма заявления о приеме на работу и вопросы собеседования организации запрашивают информацию от заявителей законным образом. Руководящим принципом любого вопроса к соискателю — независимо от того, задает ли вопрос интервьюер или появляется в заявлении о приеме на работу — должен быть следующий: «Может ли работодатель продемонстрировать необходимость, связанную с работой, для того, чтобы задать вопрос?» Цель вопроса, а также способ использования информации — это то, что Комиссия по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC) исследует, чтобы определить, имела ли место какая-либо дискриминация.

Таким образом, кандидату следует задавать вопросы , относящиеся только к работе . Прежде чем задать вопрос, интервьюер должен сначала определить, действительно ли эта информация необходима для оценки квалификации, уровня навыков и общей компетентности соискателя для рассматриваемой работы.

Бизнес-модель

Опрос потенциальных сотрудников и использование заявлений о приеме на работу являются важными инструментами, которые работодатели используют в процессе отбора. Цель состоит в том, чтобы определить, подходит ли кандидат на имеющуюся должность.Собеседование и заявление предоставляют работодателю возможность получить подробную информацию о навыках соискателя, его истории работы, опыте работы и рекомендациях. См. 12 нестандартных вопросов при собеседовании, которые следует задать рекрутерам.

Несмотря на то, что работодатели хотели бы получить конкретную информацию, они должны избегать задавать дискриминационные вопросы на собеседованиях или в формах заявлений и не основывать оценку кандидата на критериях, которые носят дискриминационный характер.Многие жалобы и иски о дискриминации возникают из интервью и анкет. Учитывая, что затраты работодателя на защиту от иска о незаконной дискриминации при приеме на работу могут составлять несколько сотен тысяч долларов, работодатель должен быть уверен, что он проводит законные собеседования и использует формы заявок, которые были тщательно проверены, чтобы исключить запросы о запрещенной информации.

Несопоставимое влияние

Руководство EEOC по соблюдению, письмо для обсуждения и руководство по применению: вопросы, связанные с инвалидностью перед приемом на работу и медицинские осмотры отсеивание защищенных групп для работы, о которой идет речь.

Менеджеры по найму должны иметь в виду, что даже «внешне нейтральные» (т. Е. Те, которые не кажутся дискриминационными по своему внешнему виду, а скорее дискриминирующими по своему действию) должностные требования, касающиеся образования, опыта и физических характеристик, могут считаться незаконными. когда требования отсеивают непропорционально высокий процент кандидатов на основании защищенного статуса и не оправдываются какой-либо коммерческой целью.

Это называется теорией различения несопоставимых воздействий.Верховный суд США впервые описал теорию разрозненного удара в 1971 году в деле Griggs v. Duke Power Co ., 401 U.S. 424, 431-2 (1971). Суд пришел к выводу, что Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года «запрещает не только явную дискриминацию, но и справедливую по форме, но дискриминационную практику. Пробным камнем является деловая необходимость … Доброе намерение или отсутствие дискриминационного намерения делает это». не использовать процедуры трудоустройства или механизмы тестирования, которые действуют как «встроенный встречный ветер» для групп меньшинств и не имеют отношения к оценке возможностей трудоустройства.

Таким образом, чтобы избежать проблем, работодатели должны проводить постоянную проверку всех критериев работы и вопросов для собеседований, чтобы убедиться, что они связаны с работой и бизнесом. См. Видели ли вы эти гендерные предубеждения во время собеседований?

Добросовестная профессиональная квалификация

Добросовестная профессиональная квалификация (BFOQ) — это положение, которое разрешает дискриминационную практику при приеме на работу, если «религия, пол или национальное происхождение человека является добросовестной профессиональной квалификацией, разумно необходимой для нормального функционирования этого конкретного бизнеса. или предприятие » ¹ (42 U.S.C. §2000e-2 (e)). Чтобы обеспечить защиту BFOQ, работодатель должен доказать, что определенный класс сотрудников (например, мужчины, претендующие на работу в Hooters) не сможет выполнять работу безопасно или эффективно и что BFOQ разумно необходим для функционирование бизнеса. Как правило, большинству работодателей, не являющихся религиозными организациями, сложно использовать защиту BFOQ, поскольку окружающие ее параметры ограничены. Раздел VII разрешает работодателям нанимать и нанимать сотрудников на основе религии, если религия является «добросовестной профессиональной квалификацией, разумно необходимой для нормальной работы этого конкретного бизнеса или предприятия.«Религиозным организациям, как правило, не нужно полагаться на эту защиту BFOQ, поскольку исключение для« религиозных организаций »в Разделе VII позволяет им отдавать предпочтение своим единоверцам. См. EEOC: Bona Fide Professional Qualification.

Pre-Employment Запросы

Как правило, законы штата и федеральные законы о равных возможностях запрещают использование опросов перед приемом на работу, которые непропорционально отбирают участников на основании защищенного статуса, когда вопросы не оправданы какой-либо деловой целью.EEOC и государственные агентства придерживаются позиции, согласно которой информация, полученная в ходе опросов перед приемом на работу, должна быть нацелена исключительно на определение квалификации без учета критериев, основанных на нерелевантных, не связанных с работой факторах. Ознакомьтесь с законами своего штата на предмет конкретных мер защиты.

EEOC предлагает следующие рекомендации работодателям, которые хотят избежать расовой дискриминации при приеме на работу и продвижении по службе. «Раса или цвет кожи не должны быть фактором или соображением при принятии решения о приеме на работу, за исключением соответствующих обстоятельств, изложенных в Разделе 15-VI-C раздела« Расовая и цветовая дискриминация »Руководства по соблюдению нормативных требований.Причины принятия решения о выборе должны быть хорошо обоснованы и основаны на квалификации человека для работы ». Соответственно, запросы, которые раскрывают информацию, не имеющую отношения к квалификации для искомой работы (например, год окончания средней школы, условия ухода за детьми, страна происхождения) рассматривались как доказательство дискриминационных намерений работодателя.

Очевидно, если информация не предназначена для законной цели (см. информацию в разделе «Добросовестная профессиональная квалификация» выше и «Формы заявления» ниже), вопросы перед приемом на работу о инвалидность, раса, пол, религия, национальное происхождение или другие защищенные классы могут предполагать, что эта информация будет использована в качестве основы для принятия решений об отборе.Если информация используется при принятии решения о выборе и члены определенных групп исключаются из работы, запросы могут служить доказательством дискриминации. См. Работодатели подали иск за отклонение соискателей работы с нарушениями слуха.

Некоторые менее очевидные примеры неприемлемых запросов обсуждаются ниже.

Увольнение из армии

Расследование увольнения из армии не является незаконным, но, вероятно, опрометчиво. Направляя такие запросы, работодатели могут предъявить к себе претензии по поводу разного рода ущерба.EEOC заявил, что принятие решений о приеме на работу исключительно на основании статуса увольнения из армии нарушает Раздел VII, поскольку было установлено, что статус увольнения отрицательно сказывается на афроамериканцах и не связан однозначно с общими потребностями бизнеса. Вопросы, касающиеся типа увольнения из армии, следует задавать только в том случае, если запрашиваемая информация имеет прямое отношение к работе и должна сопровождаться заявлением о том, что менее чем достойные увольнения не являются абсолютным препятствием для приема на работу, в зависимости от характера ищу работу. См. Подумайте, прежде чем спрашивать о статусе выписки ветерана.

Запрос о статусе ветерана (например, «Вы ветеран военного?») Не запрещен федеральным законом, но законы штата могут запрещать такую ​​дискриминацию. Смотрите здесь государственные и местные обновления SHRM. Затем используйте раскрывающееся меню, чтобы получить доступ к равным возможностям трудоустройства / дискриминации для каждого штата.

Закон о правах на повторное трудоустройство в унифицированных службах (USERRA) защищает от дискриминации на военной службе.Как объясняется в следующем разделе часто задаваемых вопросов от Службы поддержки работодателей для охраны и резерва (ESGR): Защищает ли USERRA от дискриминации при первоначальных решениях о приеме на работу ?:

Да. Физическое лицо, учреждение, организация или другое юридическое лицо, отказавшее в приеме на работу физическому лицу, нарушает антидискриминационные положения USERRA. Согласно закону, работодатель не должен фактически нанимать человека в качестве своего «работодателя», если в первоначальном трудоустройстве было отказано на основании заявления человека о военной принадлежности для членства, выполнения службы, заявления о приеме на службу или обязательства по службе. в силовых структурах.Например, если физическому лицу было отказано в приеме на работу из-за его или ее обязательств в качестве члена гвардии или резерва, компания или организация, отказывающие в приеме на работу, являются работодателем для целей USERRA. Аналогичным образом, если организация отзывает предложение о трудоустройстве, потому что это лицо призвано выполнить обязательство в сфере службы униформы, организация, отозвавшая предложение о трудоустройстве, является работодателем для целей USERRA.

Требования к образованию

Очевидно, что для некоторых рабочих мест необходимы определенные требования к образованию.Однако, если образовательные требования превышают то, что необходимо для успешного выполнения работы, и если они непропорционально исключают определенные расовые группы, это может нарушать законы о недискриминации. См. «Что следует знать: вопросы и ответы» о требованиях к аттестату EEOC и к аттестату средней школы.

Записи об арестах и ​​обвинительных приговорах

Использование записей об арестах или обвинительных приговорах в качестве абсолютного препятствия для приема на работу непропорционально исключает определенные расовые группы. Следовательно, такие записи не следует использовать таким образом, если в их использовании нет коммерческой необходимости.

Наличие у бизнеса необходимости отстранять лиц с судимостью от определенной работы зависит от характера работы, характера и серьезности правонарушения, а также от продолжительности времени после осуждения или лишения свободы.

В отличие от обвинительного приговора, арест не является надежным доказательством совершения заявителем преступления. Таким образом, исключение, основанное на протоколе ареста, оправдано только в том случае, если поведение кажется связанным с работой и относительно недавним, а также если заявитель или служащий действительно участвовали в поведении, за которое он или она были арестованы.

См. : Руководство по обеспечению соблюдения EEOC: учет записей об аресте и осуждении при принятии решений о приеме на работу в соответствии с разделом VII Закона о гражданских правах 1964 года

Дискриминация генетической информации

Как указано в этом резюме EEOC:

Раздел II генетического 21 ноября 2009 года вступил в силу Закон о недискриминации в отношении информации от 2008 года (GINA), который запрещает дискриминацию по генетической информации при приеме на работу. Согласно Разделу II GINA, дискриминация сотрудников или кандидатов на основании генетической информации является незаконной.Раздел II GINA запрещает использование генетической информации при принятии решений о приеме на работу, ограничивает работодателей и другие субъекты, подпадающие под действие Раздела II (агентства по трудоустройству, трудовые организации и совместные программы обучения и ученичества между трудовыми и управленческими кадрами, именуемые «защищенными организациями»), запрашивать , требуя или покупая генетическую информацию, и строго ограничивает раскрытие генетической информации

Бланки заявлений о приеме на работу

Работодатели должны проявлять осторожность при разработке бланков заявлений о приеме на работу.Лучше всего, чтобы юрисконсульт компании просмотрел форму перед распространением. Как и в случае с вопросами на собеседовании, в анкете следует избегать некоторых вопросов, например, связанных с религией, данными об аресте и годом окончания средней школы или колледжа. Вопросы, касающиеся расы и запроса номеров социального страхования, обсуждаются ниже.

Раса и пол

Ключевой вопрос заключается в том, можно ли указать расу и пол в заявке, поскольку это часто законно необходимо для целей позитивных действий или для отслеживания потока кандидатов.Один из способов получить эту информацию и одновременно защититься от дискриминационного отбора — это использовать работодателем форму добровольной самоидентификации и хранить эту информацию отдельно от приложения. Таким образом, работодатель может собрать необходимую ему информацию, а также гарантировать, что она не будет использована при принятии решения о выборе.

Номер социального страхования

Работодатели, как правило, не должны запрашивать номера социального страхования (SSN) в форме заявления о приеме на работу. Получение SSN в приложении увеличивает риск кражи личных данных и общие проблемы с конфиденциальностью, поскольку приложение часто просматривают люди, которым эта информация не нужна.В заявлении о приеме на работу должна быть запрошена только информация, напрямую связанная с способностью соискателя выполнять определенную работу. Как правило, работодатели должны запрашивать информацию SSN только в случае крайней необходимости — например, в связи с проверкой биографических данных, при заполнении формы W-4 или при регистрации сотрудника в плане вознаграждений. Эту информацию следует запрашивать отдельно от заявления о приеме на работу, и должны быть приняты меры для защиты и сохранения конфиденциальности этой информации.Работодатели также должны внедрить процедуры для безопасного удаления этой информации после принятия решения о приеме на работу. Некоторые штаты приняли законы о конфиденциальности и безопасности данных, которые требуют, чтобы работодатели применяли меры безопасности, если приложения, запрашивающие информацию SSN, передаются через Интернет или отправляются по почте, когда они не в запечатанном конверте.

История заработной платы

Растущая тенденция в законодательстве штата и местном законодательстве запрещает спрашивать об истории заработной платы кандидата на работу из-за опасений, что такая практика может увековечить гендерные и расовые различия в оплате труда, если работодатели основывают заработную плату нового сотрудника на основе предыдущей зарплаты человека. См. Другие юрисдикции запрещают запросы истории заработной платы.

Образцы вопросов для собеседований и заявлений

Рекрутеры и менеджеры по найму должны проявлять осторожность, чтобы избегать запросов на основании защищенного класса соискателя, иначе возникнет риск предъявления иска о дискриминации. EEOC смотрит «крайне неодобрительно» на вопросы о возрасте, цвете кожи, национальном происхождении, расе, религии, поле или статусе ветерана. Если работодатели задают эти вопросы, им будет сложно доказать, что эти вопросы не использовались при принятии решения о приеме на работу.Кроме того, как указывалось ранее, многие государственные законы о занятости прямо запрещают задавать определенные типы вопросов.

Ниже приводится репрезентативный список неприемлемых и приемлемых вопросов. Обратите внимание, что этот список НЕ исчерпывающий .

* Примечание к записям об арестах: Использование записей об арестах или обвинительных приговорах в качестве абсолютного препятствия для приема на работу непропорционально исключает определенные расовые группы. Следовательно, такие записи не следует использовать таким образом, если в их использовании нет коммерческой необходимости.Таким образом, исключение на основании записи об аресте оправдано только в том случае, если поведение было связано с работой и было относительно недавним, а также если заявитель или служащий действительно участвовали в поведении, за которое он или она были арестованы. Согласно EEOC, наличие у бизнеса необходимости отстранять лиц с судимостью от конкретной работы зависит от характера работы, характера и серьезности правонарушения, а также от продолжительности времени после осуждения или лишения свободы. Кроме того, в некоторых штатах запрещено использовать записи об арестах при принятии решений о приеме на работу.

** Примечание к истории заработной платы : Как правило, история заработной платы не должна быть фактором при установлении компенсации. Скорее, решения о компенсации должны основываться на ценности должности для организации, конкуренции на рынке и других добросовестных деловых факторах.

В ноябре 2015 года президент Обама объявил о постановлении исполнительной власти, обязывающем федеральных работодателей отложить вопросы о криминальном прошлом соискателя вакансии до более позднего этапа процесса подачи заявления.Многие штаты, города и частные работодатели уже предприняли шаги, чтобы «запретить поле», которое относится к флажку в заявлениях о приеме на работу, в котором спрашивается, был ли заявитель когда-либо признан виновным в совершении преступления. Однако некоторые федеральные работодатели и подрядчики все еще задают этот вопрос. Исполнительные меры президента коснутся федеральных работодателей, но не подрядчиков. См. Мандат Обамы «Запретить ящик» имеет ограниченный охват и информационный бюллетень: Президент Обама объявляет о новых действиях по содействию реабилитации и реинтеграции бывших заключенных

¹ U.S. Комиссия по равным возможностям трудоустройства. (нет данных).
Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года. Получено с http://www.eeoc.gov/laws/statutes/titlevii.cfm

37 замечательных вопросов, которые нужно задать в конце каждого собеседования

Задать несколько вдумчивых вопросов в конце собеседования — это простой способ продемонстрировать свой энтузиазм по поводу работы.

• Поиск вопросов для интервьюера — важная часть подготовки к любому собеседованию.

• Задавать вопросы — это простой способ показать, что вы действительно заинтересованы в должности и в компании.

• Business Insider собрал ряд умных вопросов, которые обязательно впечатлят вашего следующего интервьюера.

Придумывать вопросы, которые нужно задать во время собеседований, является ключевым моментом.

Помните, каждое интервью — это улица с двусторонним движением. Вам следует проводить собеседование с работодателем так же часто, как он берет на себя собеседование с вами. Вам обоим нужно уйти с уверенностью, что эта работа вам подойдет.

Итак, когда все меняется и интервьюер спрашивает: «У вас есть вопросы ко мне?» воспользуйтесь этой возможностью. Это лучший способ определить, были бы вы счастливы работать на этого работодателя и совпадают ли ваши цели с их целями.

Plus. Задавать вопросы — это простой способ выразить свой энтузиазм по поводу должности и организации, к которой вы хотите присоединиться.

Но иногда бывает сложно придумать вопросы, чтобы задать их на месте. Итак, вам следует провести свое исследование и подготовиться с некоторыми вопросами, чтобы задать свое интервью.

К счастью, есть из чего выбрать.

Вот несколько вопросов, которые вам следует задать во время следующего собеседования:

«Я ответил на все ваши вопросы?»

Прежде чем вы начнете задавать вопросы, узнайте, есть ли что-нибудь, о чем они хотели бы, чтобы вы подробно остановились. Вы можете сделать это, сказав что-то вроде: «Да, у меня есть к вам несколько вопросов, но прежде чем я перейду к ним, мне интересно, достаточно ли я ответил на все ваши вопросы.Вы хотите, чтобы я объяснил что-нибудь еще или привел какие-нибудь примеры? »

Они не только оценят предложение, но и могут стать для вас хорошей возможностью оценить, насколько хорошо вы справляетесь, — говорит Билл Йорк, руководитель отдела кадров с более чем 30-летним опытом и основатель фирмы по подбору руководителей высшего звена Тюдор Льюис. .

Если они скажут: «Нет, вы очень хорошо ответили на все мои вопросы», то это может говорить вам, что вы в хорошей форме. Если они ответят: «На самом деле, не могли бы вы рассказать мне больше о X?» или «Не могли бы вы пояснить, что вы имели в виду, когда сказали Y?» это ваш шанс повторить попытку.

‘Кто, по вашему мнению, был бы идеальным кандидатом на эту должность, и как я могу сравнить?’

Эми Гувер, старший вице-президент Talent Zoo, рекомендует этот вопрос, потому что это быстрый способ выяснить, соответствуют ли ваши навыки тому, что компания в настоящее время ищет. «Если они не совпадают, то вы знаете, что нужно уйти, вместо того, чтобы тратить время на поиски неправильной позиции для себя», — сказала она.

Кому я буду подчиняться? ‘

«Если у вас несколько начальников, важно спросить о иерархии компании», — написала Вики Оливер в своей книге «301 умный ответ на сложные вопросы на собеседовании».«

Если вы собираетесь работать на нескольких человек, вам нужно знать «внутреннюю территорию», говорит она, или, если вы собираетесь работать над несколькими людьми, вы, вероятно, захотите узнать их поближе. прежде чем принять должность.

«Как изменилась эта позиция?»

По сути, этот вопрос просто позволяет узнать, является ли эта работа тупиком или ступенькой.

«Как бы вы описали культуру компании?»

Гувер сказал, что этот вопрос дает вам широкий взгляд на корпоративную философию компании и на то, отдает ли она радость сотрудников приоритетом.

‘Кого вы считаете своими основными конкурентами? Как тебе лучше?

USAG — Хамфрис / Flickr

«Этот вопрос не для слабонервных, но он показывает, что вы уже думаете о том, как вы можете помочь компании подняться и достичь некоторых из ее более крупных целей», — сказал Питер Харрисон, генеральный директор Snagajob.

«Помимо жестких навыков, необходимых для успешного выполнения этой работы, какие мягкие навыки лучше всего пригодятся компании и должности?»

Знание того, какие навыки компания считает важными, поможет вам лучше понять ее культуру и ценности управления, сказал Гувер, и вы сможете оценить, соответствуете ли вы ей.

«Есть ли у вас сомнения относительно моей квалификации?»

Хотя этот вопрос ставит вас в уязвимое положение, он показывает, что вы достаточно уверены в себе, чтобы открыто говорить о своих слабостях и обсуждать их с потенциальным работодателем.

«Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?»

Гувер сказал, что этот вопрос важен, потому что он позволяет «создать чувство товарищества» с интервьюером, потому что «интервьюеры — как и все остальные — обычно любят говорить о себе и особенно о вещах, которые они хорошо знают.«Кроме того, этот вопрос дает вам возможность получить представление изнутри о лучших моментах работы в этой конкретной компании», — сказала она.

«Можете ли вы привести пример того, как я буду сотрудничать со своим менеджером?»

Знание того, как менеджеры используют своих сотрудников, важно, чтобы вы могли решить, относятся ли они к тому типу начальников, который позволит вам использовать свои сильные стороны, чтобы помочь компании добиться успеха.

«Можете ли вы сказать мне, какие шаги необходимо выполнить, прежде чем ваша компания сможет сгенерировать предложение?»

«Любая возможность узнать график найма — важная информация для вас», — посоветовал Гувер.

Если спросить о «предложении», а не о «решении», вы сможете лучше понять временные рамки, потому что «решение» — это широкий термин, а «предложение» относится к моменту, когда они готовы передать контракт. .

«Как бы вы оценили соответствие компании ее основным ценностям? Над чем вы работаете? »

Харрисон сказал, что это уважительный способ спросить о недостатках в компании, о которых вы обязательно должны знать, прежде чем присоединиться к компании.В качестве бонуса, по его словам, это показывает, что вы проявляете инициативу, стремясь больше узнать о внутренней работе компании, прежде чем присоединиться к ней.

«Какие проблемы на этой должности?»

Если интервьюер говорит: «Их нет», будьте осторожны.

«Что сделали бывшие сотрудники, чтобы добиться успеха на этой должности?»

Суть этого вопроса — дать интервьюеру рассказать, как компания измеряет успех.

«Если бы вы наняли меня, чего я мог ожидать в обычный рабочий день?»

Очевидно, это показывает ваше рвение к должности, сказал Харрисон, но это также дает вам лучшее представление о том, какой будет работа в повседневной жизни, чтобы вы могли решить, действительно ли вы хотите ею заниматься. «Откровенный разговор об ожидаемой должности и обязанностях не только гарантирует, что это именно та работа, которую вы хотите, но и то, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха», — посоветовал он.

«Какой тип сотрудников стремится к успеху здесь? Какие качества наиболее важны для успешной работы и продвижения в компании? »

«Этот вопрос показывает интервьюеру, что вы заботитесь о своем будущем в компании, а также поможет вам решить, подходите ли вы на эту должность», — написал Оливер. «Как только интервьюер скажет вам, что она ищет в кандидате, представьте себе этого человека», — сказала она. «Она или он должны быть очень похожи на вас.«

« Есть ли еще кто-нибудь, с кем мне нужно встретиться? / Есть ли еще кто-нибудь, с кем вы хотели бы, чтобы я встретился? »

Гувер сказал, что знание того, хотят ли они, чтобы вы встретились с потенциальными коллегами или нет, даст вам представление о том, насколько компания ценит создание синергии в команде. Кроме того, если интервьюер говорит, что у вас есть еще четыре собеседования, вы также лучше понимаете график найма, сказала она.

«Как вы помогаете своей команде расти в профессиональном плане?»

Харрисон сказал, что этот вопрос показывает, что вы готовы много работать, чтобы обеспечить рост вместе с вашей компанией.По его словам, это особенно важно для почасовых работников, потому что у них обычно более высокая текучесть кадров, и поэтому они всегда ищут людей, которые думают о долгосрочной перспективе.

«Когда ваши сотрудники приходят к вам с конфликтами, как вы реагируете?»

«Знание того, как компания справляется с конфликтами, дает вам более четкое представление о культуре компании», — сказал Харрисон. Но что еще более важно, вопрос о разрешении конфликтов показывает, что вы знаете, что профессиональное разрешение разногласий необходимо для роста и успеха компании.

«Будет ли у меня возможность встретиться с теми, кто будет частью моего персонала / моего менеджера во время собеседования?»

По словам Гувер, возможность встретиться с потенциальными товарищами по команде или менеджерами необходима для любого профессионального собеседования. Если они не дают такой возможности, «действуйте осторожно», — посоветовала она.

«Если я буду принят на работу, какие три самые важные задачи вы бы хотели, чтобы я сделал в течение первых шести-двенадцати месяцев в компании?»

«Думайте о каждой открытой вакансии как о проблеме или болевой точке, которую компания надеется решить с помощью подходящего найма», — сказала Business Insider Аманда Августин, эксперт по вопросам карьеры TopResume.«Чем больше вы знаете об ожиданиях и показателях успеха менеджера по найму, тем легче вам будет адаптировать беседу, чтобы продемонстрировать свою пригодность для этой должности».

«Вы можете сказать мне, куда движется компания?»

«Если вы разговариваете с руководителем компании, это отличный вопрос, чтобы задать ему этот вопрос, потому что он лучше всего сможет вам это сказать», — сказал ранее Business Insider Роберт Хохман, генеральный директор Glassdoor. «Они должны быть в состоянии четко сформулировать это.И это должно вдохновлять ».

Есть ли что-нибудь из того, что я сказал, что заставляет вас сомневаться, что я подхожу на эту должность? ‘

«Если у вас хватит смелости поставить своего интервьюера на место, это поможет вам быстро ознакомиться с ситуацией, предоставит вам ценные отзывы о вашей кандидатуре и даст вам возможность обсудить любые возражения, которые может иметь менеджер по найму. «имейте, пока вы все еще полностью внимательны к этому человеку», — сказал Августин.

«Как вы оцениваете успех здесь?»

Важно знать, как компания измеряет успех своих сотрудников.Это поможет вам понять, что потребуется для продвижения по карьерной лестнице, и поможет решить, совпадают ли ценности работодателя с вашими собственными.

«С какими проблемами сейчас сталкивается ваша компания? И что делает ваш отдел для их решения? ‘

Если вы спросите о проблемах в компании, то получите «болтовню», и ваш интервьюер наверняка выскажет свое мнение, написал Оливер. Кроме того, по ее словам, их ответы дадут вам представление об их личности и амбициях и, вероятно, вызовут другие вопросы.

«Каковы ваши сроки принятия решения и когда я могу ожидать ответа от вас?»

Это говорит им, что вам интересна роль и вы хотите услышать их решение.

«Знание графика работы компании должно быть вашей конечной целью в процессе собеседования после определения того, насколько вы подходите для этой должности и нравится ли вам культура компании», — сказал Гувер. Это поможет вам определить, как и когда действовать, и сколько ждать, прежде чем «двигаться дальше».«

« Это новая должность? Если нет, то почему человек до меня покинул эту должность? »

Это может быть неудобно спрашивать, но Харрисон сказал, что спрашивать нередко и что это показывает, что вы умны и аналитичны, желая знать, почему кто-то, возможно, был недоволен этой ролью ранее.

Если вы узнали, что они покинули должность из-за повышения по службе, это тоже полезная информация.

«Полезно знать, ушел ли последний человек, растет ли бизнес или есть какой-то другой движущий фактор», — сказала Business Insider Анджела Коупленд, карьерный тренер Copeland Coaching.

«Какой вы видите компанию через три года и какой вклад внесет этот человек в это видение?»

Задав этот вопрос, ваш собеседник продемонстрирует, что вы можете мыслить масштабно, что вы хотите оставаться в компании надолго и что вы хотите произвести неизгладимое впечатление в любой компании, в которой вы окажетесь, — сказал Харрисон.

Я читал X о вашем генеральном директоре в Business Insider. Вы можете рассказать мне об этом поподробнее?

Оливер сказал, что подобные вопросы просто показывают, что вы сделали свою домашнюю работу и искренне заинтересованы в компании и ее лидерах.

«Какова текучесть кадров у вас и что вы делаете для ее снижения?»

Хотя этот вопрос может показаться неожиданным, Харрисон сказал, что это разумный вопрос, потому что он показывает, что вы понимаете важность достижения безопасной позиции. «Это черно-белый способ понять, что это за компания и нравится ли людям здесь работать», — сказал он.

«Могу ли я еще чем-нибудь помочь вам принять решение?»

Этот простой вопрос можно задать вежливо, и он может дать вам душевное спокойствие, зная, что вы охватили все свои базы, сказал Гувер.«Это показывает энтузиазм и рвение, но с блеском».

«Каков был ваш карьерный план до того, как вы получили эту роль, и как он изменился с тех пор, как вы здесь?»

Большинство людей любят говорить о себе. Ближе к концу разговора попробуйте вовлечь интервьюера в обсуждение его собственного профессионального пути.

Это определенно сработало для Кэмерона Хабермана, который вместе со своим близнецом Тайлером получил концерт в Apple.

«Что заставляет людей оставаться в этой компании?»

апрель Бойкин-Хучко, менеджер по персоналу маркетинговой компании Affect, сказал Business Insider, что всегда полезно получить более широкое представление о культуре компании.

«Каким ты видишь себя через пять лет?»

Бекка Браун, соучредитель компании Solemates по уходу за женской обувью, ежегодно опрашивала от 20 до 30 кандидатов на работу на различных должностях в Goldman Sachs. Она сказала Business Insider, что хотела бы, чтобы кандидаты задали ей этот вопрос.

«Мне нравится этот вопрос, но никто никогда не задавал его, потому что на него сложно ответить», — сказала она. «Это важный вопрос, который задает себе любой, и поэтому, если бы кандидат когда-либо задал этот вопрос, он бы выделился.«

Она продолжила: «Я думаю, что это хороший вопрос для собеседников, потому что как кандидат, если вы видите, куда направляется собеседник, вы можете решить, соответствует ли эта траектория вашим карьерным целям. должны быть полностью коррелированы, кандидату полезно иметь некоторое представление о направлении интервьюера «.

«Какой один из самых интересных проектов или возможностей, над которыми вы работали?»

«Мне нравится этот вопрос, потому что он заставляет меня задуматься о моем собственном опыте, и мой ответ меняется в зависимости от того, чем я был или над чем работаю — и теоретически всегда должен меняться, если я бросаю вызов самому себе и продвигаюсь», — сказал Браун. Business Insider.

Браун сказал, что, задав конкретный пример, кандидаты могут получить лучшее представление о том, что влечет за собой работа и как люди работают на определенных должностях.

«Мне всегда нравился этот вопрос, потому что он заставлял меня задуматься о том, чем я был взволнован или чем горжусь в то время, и заставил меня захотеть создать больше таких возможностей и опыта», — сказала она.

«Вам нужно, чтобы я прояснил или уточнил все, что я сказал или что вы прочитали в моем резюме?»

Предложите более подробно рассказать о любых ответах, которые вы могли дать, а также о любой работе или достижениях в вашем резюме.Менеджер по найму, вероятно, это оценит.
|
Есть ли что-нибудь, о чем мы не рассказали, что, по вашему мнению, важно знать о работе здесь? ‘

Гувер сказал, что это хороший заключительный вопрос, который дает вам перерыв в разговорах. Кроме того, она сказала, что вы можете получить «ответы на вопросы, которые вы даже не знали, но они важны».