Кейс метод пример: применение кейс-технологии в обучении, как правильно писать кейсы

история, примеры кейсов, где учиться по кейс-стади

Кейс-стади (англ. case study) обучение переводят на русский по-разному: это и бизнес-кейсы, и метод ситуационного анализа, и метод конкретных ситуаций. По сути, все эти термины обозначают подход к обучению, в основе которого лежит решение студентами конкретных задач. Ситуации могут быть как искусственно смоделированными, так и взятыми из реальной практики.

Метод case study был представлен в 1920 году в Школе бизнеса Гарвардского университета в качестве прогрессивного подхода к обучению, связанного с менеджментом и бизнесом в целом. С тех пор Гарвард выступает главным пропагандистом этой методики обучения, а в библиотеке университета собрана самая крупная в мире коллекция кейсов. К середине 50-х годов прошлого века case study окончательно закрепился в западноевропейских университетах. В наши дни программы подготовки менеджеров (в том числе, программы МВА) — лидеры по внедрению кейсов в учебную программу.

Школа бизнеса Гарвардского университета. Здесь собрана крупнейшая в мире коллекция кейсов.

Преимущества кейс-стади обучения

1. Практическая направленность. Решение кейсов помогает использовать теоретические знания на практике. По сравнению с академическими лекциями и узконаправленной практикой польза от кейсов — колоссальная.
2. Интерактивный формат. Метод case study обеспечивает высокую вовлеченность студента и учебной группы в процесс решения задач, за счет чего лучше усваивается материал.
3. Развитие конкретных навыков. Например, «мягких навыков» (soft skills), которые необходимы для дальнейшего построения карьеры. Case study эффективен для формирования таких компетенций, как коммуникабельность, лидерство, принятие решений в условиях стресса.

Какие бывают кейсы

Хороший кейс состоит из двух компонентов: учебного и практического. Поэтому создание кейсов проходит в тесном сотрудничестве преподавателя и компании, которая является главным действующим лицом кейс-истории. Иногда проблематика кейса нарочно заостряется, в нее закладывают ряд вопросов, побуждающих дискуссию. Содержание кейса берут из открытых источников: статистических и консалтинговых данных, отчетов, специализированных СМИ, а также из интервью с управленцами и сотрудниками компании.

1. Кейс не имеет единственного правильного ответа. Обычно, есть несколько корректных решений и одно оптимальное решение.
2. Кейсы решаются в условиях ограниченного времени.
3. Каждому кейсу присваивают уровень сложности. Есть структурированные (минимум дополнительной информации) и неструктурированные (большой объем «лишней» информации и слабо связанных данных) кейсы. Третий вариант — кейс с «маленькими набросками», когда основные данные представлены 3-4 предложениями, а всю дополнительную информацию необходимо найти самостоятельно.

Пример бизнес-кейса

Местной компании необходимо выйти на федеральный рынок.

Исходные данные:

• Заказчик — местная компания, работает в Нижнем Новгороде.
• Деятельность — производство котельного оборудования, в основном газовых котлов. Ассортимент включает одно- и двухконтурные котлы, но со следующего года компания планирует сосредоточиться на выпуске двухконтурных котлов, так как они более востребованы. Есть напольные и настенные котлы.
• Продукция ориентирована и на частных покупателей, и на клиентов b2b-сферы. Относится к среднему ценовому сегменту. В дальнейшем есть желание поставлять котлы именно для b2b-сферы: строительных и подрядных организаций, которые сдают жилье «под ключ».
• Конкурентные преимущества продукции: иностранные комплектующие (медные теплообменники, системы защиты), есть модели с «умной» кнопкой блокировочного термостата. Плюс — стандартные «фишки»: доставка, официальная гарантия 36 месяцев. В Нижнем Новгороде есть сервисный центр. С выходом на федеральный рынок планируем расширять сервисную сеть.

Задание: как компании выйти на федеральный рынок?

Где учиться по методу case study

1. Тематические кейс-клубы — образовательные площадки для студентов и выпускников. Часто создаются при университетах. Например, кейс-клуб МГТУ им. Баумана, кейс-клуб МГИМО, Кейс-клуб УрФУ.
2. Специальные сервисы, позволяющие потренироваться в решении кейсов под руководством опытного консультанта. Например, PrepLounge, Кейс-сообщество CASERS. Есть еще онлайн-тесты на основе кейсов (Problem Solving Test) — заочные кейс-интервью с вариантами ответов. Они необходимы для подготовки к интервью с рекрутером. Найти такие онлайн-тесты можно, например, на сайте McKinsey.
3. Бизнес-школы. Кейс-стади обучение — это базовый инструмент любой программы МВА. В среднем, на решение кейсов выделяется 25-35% учебного времени. При этом, в учебных программах по финансовым дисциплинам удельный вес «кейсов» несколько ниже в сравнении с программами по маркетингу и менеджменту.

Читайте также

Что такое mini-MBA

Обзор MBA программ 2019 года

Что такое МООК

Кейс-метод как условие активизации самостоятельной работы учащихся при обучении предметам естественно-математических и технологических дисциплин Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

УДК 37.02

\

КЕЙС-МЕТОД КАК УСЛОВИЕ АКТИВИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УЧАЩИХСЯ ПРИ ОБУЧЕНИИ ПРЕДМЕТАМ ЕСТЕСТВЕННО-МАТЕМАТИЧЕСКИХ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН

Пяткова Ольга Борисовна,

старший преподаватель кафедры естественно-математических дисциплин Челябинского института переподготовки и повышения квалификации работников образования, г. Челябинск, e-mail: [email protected]

Кравцова Мария Владиславовна,

педагог-организатор МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 39 г. Челябинска», г. Челябинск, e-mail: [email protected]

В СТАТЬЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ КЕЙС-МЕТОД КАК УСЛОВИЕ АКТИВИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАЩИХСЯ. ДАЁТСЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КЕЙС-МЕТОДА, ПРЕДСТАВЛЕНА СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КЕЙСОВ ПО СОДЕРЖАНИЮ. РАССМОТРЕНЫ МОДЕЛИ КЕЙСОВ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА, ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ. ПРИВЕДЕНЫ ПРИМЕРЫ КЕЙС-ЗАДАНИЙ ПО ГЕОМЕТРИИ, БИОЛОГИИ, ТЕХНОЛОГИИ И ХИМИИ.

• кейс-метод • классификация кейсов • метод ситуационного анализа • практический

• обучающий и научно-исследовательский кейсы • модель кейса «Гоупповая дискуссия»

• групповое и межгрупповое взаимодействие

В современных условиях достичь нового качества образования возможно с помощью внедрения новых форм и методов обучения, оптимизации образовательного процесса через использование перспективных образовательных технологий. Неотъемлемой частью современного урока является самостоятельная практическая деятельность учащихся.

Особое внимание педагога к использованию методов и приёмов, требующих активной мыслительной деятельности, формирующих умения анализировать, сравнивать, обобщать, видеть проблему, формировать гипотезу, искать средства решения, корректировать полученные результаты, объясняется снижением интереса школьников к учёбе и их интеллектуальной пассивностью. Один из таких методов активного обучения — кейс-метод, с помощью которого учащиеся осуществляют самостоятельный познавательный творческий поиск информации, решают проблемные ситуации, приобретают коммуникабельность, социальную активность, умение правильно представить

своё мнение и выслушать мнение другого человека.

Кейс впервые был применён в начале ХХ в. в США в Гарвардской школе бизнеса при преподавании экономических дисциплин профессором Коуплендом, где на своих занятиях он рассматривал проблемные задачи с представлением различных путей решения. Повсеместное распространение метода началось позднее, в 70-80-х годах прошлого века.

Название кейса произошло от латинского термина «казус» (необычный случай) и от английского case (портфель, чемоданчик). Кейс — это событие, реально произошедшее в той или иной сфере деятельности и представленное для того чтобы спровоцировать дискуссию в аудитории, подтолкнуть учащихся к обсуждению, анализу ситуации и принятию решения. Кейс является единым информационным комплексом, где учащимся предлагается осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой отражает какую-либо практическую проблему

и актуализирует определенный комплекс знаний, необходимый для усвоения в целях разрешения данной проблемы. При этом кейс активизирует учащихся, развивает их информационные и коммуникативные компетентности, оставляя обучаемых один на один с реальными ситуациями, а именно: вырабатывает умения логически мыслить, формулировать вопрос, аргументировать ответ, делать собственные выводы, отстаивать своё мнение, слушать и понимать собеседников, работать в команде.

Преимуществом кейс-метода является возможность оптимально сочетать теорию и практику, что представляется достаточно важным в условиях реализации системно-деятельнос-тного подхода к обучению учащихся [1].

В кейсе содержится противоречивая информация, позволяющая развивать универсальные учебные действия учащихся, обозначенные требованиями Федерального образовательного стандарта основного общего образования. В сфере личностных результатов кейс-метод формирует у учащихся самостоятельность в принятии решений, уверенность в своих силах, способность к самооценке на основе критерия успешности учебной работы;. в сфере познавательных, коммуникативных и регулятивных универсальных учебных действий — выделять в тексте главную и второстепенную информацию, анализировать и оценивать, проводить сравнение и выполнять классификацию, делать умозаключения и выводы, чётко формулировать, высказывать и аргументировать свою позицию.

Метод кейсов предназначен для получения знаний по тем учебным предметам, где не может быть однозначного ответа на поставленный вопрос, а предоставляется несколько решений, приводящих к дискуссии. Результатом применения данного метода становятся знания и приобретённые навыки.

По Е.Н. Шимутиной, кейс-технология, активизирующая учебный процесс, делится на методы инцидента, разбора деловой корреспонденции, ситуационно-ролевых игр, дискуссии, ситуационного анализа и игровое проектирование [2].

Рассмотрим метод ситуационного анализа, разновидностью которого является анализ

конкретных ситуаций, представляющий собой глубокое и детальное изучение реальной ситуации, на примере кейса «Симметрия в пространстве».

Цель кейса: сбор и изучение информации о симметрии в пространстве и ответ на вопрос: «Разве во всём в жизни есть симметрия?»

Вам порою кажется, что геометрия — это трудная и непонятная наука, совершенно не относящаяся к реальной жизни. Но можем ли мы жить в мире, неразрывно связанном с геометрией? Проблема в том, что мы не замечаем связи между темой «Симметрия в пространстве» и привычной жизнью, в которой живём. Мы не понимаем, зачем мы вообще изучаем геометрию. Но ведь не зря люди с древних времён твердили, что во всём в жизни есть симметрия! Итак, вам предоставляется шанс по-новому взглянуть на этот предмет.

Сделайте вывод: «Разве во всём в жизни есть симметрия? В природе, в архитектуре, в строительстве, в искусстве?»

Алгоритм исследования.Возьмите для изучения объекты: объекты природы, дома, здания церквей, дворцов, мосты, картину, орнамент. Рассмотрите выбранные объекты и подумайте: обладают ли они симметрией? Симметрична или асимметрична общая форма всех выбранных объектов? Есть ли точное сходство в деталях?

Обоснуйте свой ответ. Применяют ли люди понятие симметрии? Если нет, то почему? Если да, то какой вид симметрии?

Такой кейс с предметной тематикой с успехом может быть использован для углубления знаний учащихся в области математики, развития их логического мышления, исследовательских навыков, смекалки, привития вкуса к чтению математической литературы, для сообщения учащимся полезных сведений из истории математики [3].

Информацию для составления кейсов можно брать из художественной и публицистической литературы, статистических материалов, научных статей, монографий и Интернет-ресурсов. Использование источников художественной и публицистической

Нонет тодш, прошы

литературы придаст кейсу некую культурологическую функцию. Приведём пример кейса по технологии «Вязание спицами» темы «Художественные ремесла», 6-й класс.

В романе «Война и мир» Л.Н. Толстого есть такой эпизод: «Она научилась вязать чулки с тех пор, когда князь Андрей сказал ей, что никто так не умеет ходить за больными, как старые няни, вяжущие чулки, и что в вязании чулка есть что-то успокоительное. Её тонкие пальцы быстро перебирали сталкивающиеся спицы, и задумчивый профиль опущенного лица был ясно виден ему. Она сделала движенье, и клубок скатился с её колен. Вздрогнув и заслоняя свечу рукой, она осторожным, гибким и точным движением изогнулась, подняла клубок и села в прежнее положение».

Вопрос: о каком технологическом процессе говорит автор в тексте?

Существуют классификации кейсов по другим признакам, например по объёму информации (комплексные, сжатые, мини-кейсы), по структуре (структурированный, неструктурированный), по форме представления (печатный, мультимедиакейс, видеокейс). Ю.Н. Лапыгин [4] классифицирует кейс-методы по содержанию информации: практический, обучающий и научно-исследовательский кейсы (табл. 1).

Основными требованиями к представленному кейсу должны быть следующие: чётко поставленная цель создания, уровень трудности в соответствии с возможностями учащихся, актуальность, несколько решений для дискуссии, привлекательность кейса. Кейсы можно использовать для построения учебных занятий с заданной темой, а также для организации деятельности учащихся, выполняющих учебные исследования, — от выбора темы до представления результата [1].

Т.Н. Шамова подчёркивает роль самоконтроля в кейсе, рассматривая его как средство активизации учащихся в образовательном процессе. Для ученика процесс учения может осуществляться при условии, если он будет управлять своей познавательной деятельностью, а для этого он должен уметь спланировать предстоящую деятельность, организовать её выполнение

своими силами и в процессе выполнения плана осуществить самоконтроль [7].

Выбирая алгоритм решения поставленных задач, учащиеся овладевают системой знаний и умений в самообразовании и дальнейшей профессиональной деятельности. В процессе обучения развивается активность личности, формируются познавательные интересы будущего компетентного специалиста.

Рассмотрим кейс по биологии «Генетически модифицированные продукты». В тексте описывается понятие ГМО; приводятся примеры «новой» пищи; перечисляются технологии создания новых продуктов питания; акцентируется внимание на требованиях к оценке безопасности пищевых продуктов, полученных в результате использования генетически модифицированных микроорганизмов; рассматриваются характеристика трансгенных методов и проблемы применения генетически модифицированных продуктов. В конце кейса даются вопросы и задания для самостоятельного обсуждения с выводом на дискуссию:

1. Что такое генетически модифицированные продукты питания?

2. Назовите технологии, позволяющие получать такие продукты.

3. Почему новые продукты питания нужно тщательно исследовать?

Учащимся предлагается выполнить небольшое исследование по теме «О чём рассказала упаковка».

Цель: научиться анализировать информацию, размещённую на упаковке продуктов питания.

Оборудование: упаковки от молочных продуктов, этикетки крупяных и кондитерских изделий, консервов.

Алгоритм работы.

1. Определите срок изготовления и срок годности продуктов.

2. Выделите новые, неизвестные элементы изучаемого текста.

3. Выясните энергетическую ценность пищевого продукта (ккал на 100 г).

4. Перечислите основные питательные вещества, входящие в состав продукта питания.

Таблица 1

Характеристика кейсов по Ю.Н. Лапыгину

Параметры для сравнения Вид кейса

практический обучающий научно-исследовательский

Цель создания кейса Познание и понимание повседневной жизни Понимание и прогнозирование типичных реальных ситуаций Создание модели получения нового знания о ситуации и поведения в ней

Основная обучающая, образовательная задача кейса Практикум поведения Анализ и осмысливание ситуации Исследование и проектирование ситуации

Содержание кейса Жизненные ситуации из повседневной жизни Учебные ситуации (выдумки, отражающей жизнь) Исследовательские ситуации

Значимость Наглядность и детальность кейса; создание действующей модели ситуации, где при решении происходит закрепление знаний, умений и навыков, познание жизни и обретение способности к реальной деятельности; развитие умения принять решение в данной ситуации Ситуации с вымышленным сюжетом, в результате рассмотрения которых полученные знания, умения и навыки спроецированы на ситуации реальные Обучение навыкам научного исследования по средствам применения метода моделирования, где на этапе презентации полученных результатов учащиеся указывают средства, способы и используемые методы, обозначают затруднения и наиболее значимые позиции в ходе выполнения задания [5]

Пример кейса В одной из столичных газет появилась статья, в которой описывалась ситуация развития старческого слабоумия, возможной причиной его называлось повышенное содержание алюминия в организме. Проведённые в ряде стран опыты показали, что, растворяясь, алюминий проявляет биохимическую активность, вытесняя при этом из молекул ферментов важные для жизни элементы: железо, магний, кальций. В результате происходит сбой биохимических процессов в живом организме. Как алюминий попадает в живой организм? Почему в посуде из алюминия нельзя варить супы и хранить молочные продукты? На день моего рождения мама подарила мне перчатки из натуральной замши. Они были очень мягкие и красивые, особенно хорошо сочетались с моим новым пальто. Возвращаясь из школы, мы с подружками поиграли в снежки. Мои красивые перчатки промокли, я положила их сушить на горячую батарею, чтобы они скорее высохли. Через какое-то время перчатки стали жёсткие, как картон, и потеряли форму. Как вернуть перчаткам мягкость и первоначальный вид? Считается, что пароход «Титаник» ночью 14 апреля 1912 года столкнулся с айсбергом, пропоровшим борт судна. Почему это произошло? Ведь, несмотря на ночь, на палубе было много пассажиров и членов экипажа, однако приближение белой громадины никто не заметил. Это было возможно лишь в том случае, если айсберг был тёмный. Выдвиньте гипотезу происхождения «тёмного айсберга» [6]

Нонет тодш, прошы

5. Входят ли в состав данных продуктов вещества, полученные из генетически модифицированных организмов?

6. Объясните, каким образом необходимо включать рассматриваемые продукты в рацион питания.

7. Предложите свой вариант этикетки для домашнего варенья, солёных огурцов или других заготовок.

При выполнении кейс-заданий происходит самопроизвольный переход учащихся от внешней мотивации обучения к внутренней нравственно-волевой регуляции самообучения, при этом формируются ключевые образовательные компетенции и новый тип мышления, отвечающий современным запросам.

При использовании кейс-метода на уроках естественно-математических и технологических дисциплин целесообразно отводить больше времени для группового и межгруппового взаимодействий. Кейс, отличаясь от обычной учебной задачи, предполагает несколько вариантов решения. А поскольку в основе кейса-метода лежит проблемная ситуация, то интерес представляет путь к ответу. Кроме того, работа в группе развивает в первую очередь коммуникативные и социальные компетенции учащихся.

Рассмотрим модель кейса «Групповая дискуссия».

Учитель, являясь модератором, руководит дискуссией. Критерии групповой дискуссии в рамках стратегии коллаборативного обучения озвучиваются в начале работы с кейсом участникам групп:

• избегайте общих фраз;

• ориентируйтесь на цель;

• умейте слушать;

• будьте активны в дискуссии;

• будьте кратки;

• осуществляйте конструктивную критику, не переходя на личность.

Примерные вопросы модератора:

• Что в проблемной ситуации вы считаете главным?

• Какие проблемы, изложенные в проблемной ситуации, вы смогли выделить?

• Всё ли вы учли для принятия правильного решения?

Каждой группе выдаётся определённый кейс с проблемой, выраженной в четверостишии:

В кружево будто одеты Деревья, кусты, провода. И кажется сказкою это, А в сущности — только вода.

В кейс-задании выделен вопрос для межгруппового обсуждения и дан источник информации. В течение 5 минут группа выполняет кейс-задание. Затем от группы выбирается спикер, который презентует групповое решение и отвечает на вопросы оппонентов. Примерные темы групповых кейсов:

• кейс № 1 «Химические свойства воды». Распадаются ли молекулы воды на ионы? Горит ли вода? Когда и кто впервые осуществил синтез воды?

• кейс № 2 «Физические свойства воды». Какие агрегатные состояния характерны для воды в природе? Может ли вода течь вверх? Почему пластиковая бутылка с водой, помещённая в морозильную камеру, раздувается?

• кейс № 3 «Основные источники загрязнения воды». Какие методы очистки воды вы знаете? Почему в природе не встречается чистая вода?

• кейс № 4 «Роль воды в жизни человека». В каких органах человека содержится наибольшее количество воды и в каких — наименьшее?

В кейсах, в которых описывается ситуация в конкретный период времени, устанавливаются и чётко формулируются проблемы. Цель такого кейса — диагностирование ситуации и самостоятельное принятие решения по указанной проблеме [8]. Использование кейс-метода на уроках естественно-математических и технологических дисциплин активизирует самостоятельную работу учащихся и способствует качественному усвоению материала на уроках. Внедрение кейс-метода в образовательный процесс позволяет организовать самостоятельную работу учащихся. На уроках с использованием кейс-метода учащиеся с большим интересом относятся к занятиям

и учатся проявлять больше самостоятельности в планировании своей деятельности.

Будучи интерактивным методом обучения, т.е. отвечая схеме взаимодействия «ученик-ученик», кейс завоевал позитивное отношение со стороны всех участников образовательного процесса, которые видят в нём возможность проявить инициативу, самостоятельность в освоении теоретических аспектов и овладении практическими навыками, способность осознать проблему в целом, все аспекты, факторы и этапы её решения, а при коллективной работе — свою роль в решении проблемы [6]. □

Литература

1. Химия. Челябинская область. 8-9 классы: метод. пособие для учителя / О.Б. Пяткова, Т.В. Уткина. — Челябинск: ЧИППКРО, 2016. — 116 с.

2. Шимутина Е. Кейс-технологии в учебном процессе // Народное образование. — 2009. — № 2. —С. 172-179.

3. Шайкина В.Н. Внеурочная деятельность по математике как фактор развития познавательной активности обучающихся // Научно-методический электронный журнал Концепт. — 2018. — № V8. — С. 39-43.

4. Лапыгин Ю.Н. Методы активного обучения: учебник и практикум для вузов. М.: Юрайт, 2015. — 248 с.

5. Хафизова Н.Ю. Проектная деятельность как атрибут развития проектного мышления обучающихся и способности к профессиональному самоопределению // Педагогика и психология: проблемы развития мышления: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием; под общ. ред. Т.Н. Ищенко. — 2018.— С. 128-131.

6. Уткина Т.В., Низдиминова Е.А. Достижение метапредметных результатов через учебно-исследовательскую и проектную деятельность: учеб. пособие. — Челябинск, 2014.

7. Шамова Т.И. Активизация учения школьников. — М.: Педагогика, 1982. — 208 с.

8. Уткина Т.В., Коликова Е.Г. Проектирование кейсов разного уровня сложности для реализации национальных, региональных и этнокультурных особеннос-

тей на уроках технологии (с учётом интеграции предметов) // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. — 2018. — № 6. — С. 20-23.

Literatura

1. Himiya. Chelyabinskaya oblast’. 8-9 klas-sy: metod. posobie dlya uchitelya / O.B. Pyatkova, T.V. Utkina. — CHelyabinsk: CHIPPKRO, 2016. — 116 s.

2. Shimutina E. Kejs-tekhnologii v uchebnom processe // Narodnoe obrazovanie. — 2009. — № 2. —S. 172-179.

3. Shajkina V.N. Vneurochnaya deyatel’nost’ po matematike kak faktor razvitiya pozna-vatel’noj aktivno sti obuchayushchihsya // Nauchno-metodicheskij elektronnyj zhurnal Koncept. — 2018. — № V8. — S. 39-43.

4. Lapygin Yu.N. Metody aktivnogo obuche-niya: uchebnik i praktikum dlya vuzov. -M.: Yurajt, 2015. — 248 s.

5. Hafizova N.Yu. Proektnaya deyatel’nost’ kak atribut razvitiya proektnogo myshleniya obuchayushchihsya i sposobnosti k profes-sional’nomu samoopredeleniyu // Pedago-gika i psihologiya: problemy razvitiya myshleniya: Materialy III Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii s mezhdunarod-nym uchastiem; pod obshch. red. T.N. Ishchenko. — 2018.— S. 128-131.

6. Utkina T.V., Nizdiminova E.A. Dostizhenie metapredmetnyh rezul’tatov cherez uche-bno-issledovatel’skuyu i proektnuyu deya-tel’nost’: ucheb. posobie. — CHelyabinsk, 2014.

7. Shamova T.I. Aktivizaciya ucheniya shkol’nikov. — M.: Pedagogika, 1982. — 208 s.

8. Utkina T.V., Kolikova E.G. Proektirovanie kejsov raznogo urovnya slozhnosti dlya realizacii nacional’nyh, regional’nyh i etno-kul’turnyh osobennostej na urokah tekhno-logii (s uchyotom integracii predmetov) // Municipal’noe obrazovanie: innovacii i eks-periment. — 2018. — № 6. — S. 20-23.

используем реализованные проекты для продвижения

Кейс-метод, он же метод конкретных ситуаций, пользуется все большей популярностью у маркетологов. Самому понятию кейс-метод, к слову, уже без малого сто лет – термин впервые был применен в 1924 году в Гарвардской школе бизнеса. Однако собственно принцип использования реальных ситуаций для объяснения той или иной закономерности был изобретен намного раньше.

Постепенно метод перекочевал из академической среды в бизнес. Использование кейсов позволяет бренду:

• Повысить узнаваемость на рынке – по-настоящему уникальные кейсы становятся предметом изучения профильных изданий и получают таким образом широкий охват.
• Закрепить статус эксперта в своей сфере.
• Продемонстрировать способность решать реальные задачи.
• Внести свою лепту в развитие рынка – это уже более высокий уровень, когда описанный в кейсе подход становится новым стандартом.

Кейс-метод просто незаменим, когда речь идет об инновационном продукте или нестандартной задаче, требующей индивидуального подхода. Но имеет смысл писать и про те задачи, что с высоты вашего опыта кажутся элементарными – вы окажете большую услугу новичкам.

Основные типы кейсов

Все маркетинговые кейсы можно условно разделить на два типа.

Первый тип: рассмотрение компанией собственного проекта

В качестве примера можно взять кейс компании «МегаФон», опубликованный в свое время на Habr.com. В нем рассматриваются этапы строительства базовой станции: выбор здания, согласование документов, проектирование, монтаж металлоконструкций, подключение к электропитанию.

Главное преимущество подобных кейсов в том, что не нужно согласовывать материал с кем-то еще. Это позволяет предоставить читателю максимум деталей, сделав материал интереснее и убедительнее.
У подобных кейсов есть один существенный недостаток – они нацелены скорее на профессионалов вашей отрасли, чем на простых пользователей. Рядовому абоненту другого оператора будет интересно почитать про базовые станции «МегаФона», но едва ли он побежит в ближайший салон за новой SIM-картой.

Второй тип: анализ проекта, выполненного для другой компании

Более эффективный с точки зрения продвижения, а потому более популярный вариант. В качестве примера позволим себе привести совместный кейс Sendsay и Bileter.ru, посвященный реактивации «мертвой» базы в 80 000 подписчиков.

Как было сказано выше, подобные кейсы требуют дополнительных согласований, но взамен обеспечивают больший охват за счет кросс-маркетинга. Главное, с умом подойти к выбору компании-партнера. Лучшими кандидатами на роль героев кейсов являются:

• Клиенты, которым вы помогли добиться из ряда вон выходящих результатов.
• Известные бренды.
• Максимально открытые компании, готовые говорить о своей внутренней «кухне».

Еще одна интересная опция – работа с бывшими клиентами ваших конкурентов. Но здесь нужно проявлять повышенную осторожность – конкуренты будут изучать такие кейсы с особым пристрастием.

Форматы кейсов

Большую роль играет не только содержание кейса, но и подача информации. Существует несколько основных форматов кейсов.

Кейсы в текстовом формате

Простой и эффективный подход – вы просто рассказываете историю того или иного проекта. Именно так делает Google в своем кейсе, посвященном шведской сети магазинов одежды Lindex:

Еще один отличный пример – рассказ создателей приложения Hello Belly о процессе становления проекта.

Кейсы-презентации

При использовании данного формата объем текста сводится к минимуму – на первый план выходят иллюстрации, графики, схемы. Если планируется презентовать продукт вживую, данный формат подойдет просто идеально.

Кейсы-видеоролики

Если вы не хотите заставлять аудиторию читать объемный материал, можно донести информацию посредством видео. В своем ролике компания WatchGuard рассказала о том, как обеспечила на крупном турнире по фрисби быстрый и надежный доступ к Wi-Fi, который был нужен для ведения счета и онлайн-трансляции игр.

Создатели ролика не стали зацикливаться на демонстрации сетевого оборудования, на котором специализируется WatchGuard. Они выстроили сюжет вокруг турнира, расширив тем самым круг зрителей. Как вы понимаете, будь это чемпионат не по фрисби, а по какому-нибудь более популярному виду спорта, прием сработал бы еще эффективнее.
Кейс также можно упаковать в анимационный ролик. Правда, бюджет при этом наверняка существенно вырастет.

Оптимальная структура кейса

Конструкция хорошего кейса, как правило, состоит из следующих элементов:

1. Вступительная часть
2. Формулировка проблемы
3. Описание решения проблемы: затраченное время, использованные инструменты, возникшие в процессе сложности и так далее.
4. Полученные результаты
5. Выводы об эффективности выбранного решения и его применимости для других проектов

Разумеется, структура может корректироваться в зависимости от нюансов каждого конкретного проекта. Есть классная аналогия между логикой повествования в кейсе и легенде о мифологическом герое:

1. Завязка: герой сталкивается с каким-то серьезным испытанием.
2. Герой пытается справиться привычными методами, но терпит неудачу.
3. Он отправляется в путешествие и встречает союзника (или находит новый подход).
4. Он справляется с ударами судьбы и одерживает победу.
5. Развязка: герой возвращается домой и рассказывает всем о своих подвигах.

Еще несколько рекомендаций

Пишите кейсы на языке читателя. Не злоупотребляйте сложными терминами, старайтесь предоставлять информацию в максимальной простой и наглядной форме.
Не стесняйтесь рассказывать в кейсах о неудачах. Во-первых, это всегда вызывает у людей неподдельный интерес. Во-вторых, повышает уровень доверия к вам.
Наконец, не пытайтесь манипулировать статистикой. Нельзя заслужить уважение аудитории, пренебрегая элементарной этикой.
Удачных вам кейсов!

Sendsay

Платформа для мультиканального маркетинга

Кейс-технология. Примеры кейсов по биологии для всех классов | Методическая разработка по биологии:

Кейс – задание по биологии для 10 класса

Однажды к Ч.Дарвину пришла делегация окрестных фермеров за разъяснением, почему у них падают урожаи клевера. Прежде чем дать ответ, великий учёный сам провел массу опытов и только после длительных наблюдений дал совет фермерам.

Его друг и ученик Томас Гексли после этого случая придумал интересную задачу, суть которой сводилась к следующему: «Кому Британия благодарна за то, что стала великой морской державой?».

Вопросы и задания

1)Предположите, какой совет дал Ч.Дарвин фермерам.

2)Предложите свой вариант решения задачи Т.Гексли

Кейс – задание по биологии для 10 класса

Смирнов Виталий Петрович давно мечтал о небольшом дачном участке. Купив участок земли недалеко от города, ему стало ужасно интересно, какие животные и растения жили на этом участке прежде. Он обратился за советом к своему школьному товарищу – Волкову Михаилу Ивановичу – доктору биологических наук. Михаил Иванович вначале удивился необычной просьбе друга, но затем задал один уточняющий вопрос, на который Виталий Петрович не смог ответить. Тогда Михаил Иванович предложил «пытливому» землевладельцу несколько способов, позволяющих удовлетворить его любопытство.

  Задание:

•  Какой вопрос задал Михаил Иванович Виталию Петровичу?

•  Какие способы исследования дачного участка предложил Михаил Иванович своему школьному товарищу?

Кейс – задание по биологии для учащихся 11 класса.

В одном из фермерских хозяств случайно родился ягненок с укороченными ногами. Но такое уродство оказалось выгодно для человека, т.к. он не мог перепрыгнуть через изгородь. И фермеры оставили его для дальнейшего продолжения рода. Вскоре была создана новая порода овец.

О каком типе изменчивости идет речь.

Предложите способ выведения новой породы коротконогих овец.

«Методы исследования в биологии». 10 класс

Кейс  

Американские ученые восстановили сердечную мышцу, получив ее клетки из соединительной ткани. Соединительнотканные клетки были «перепрограммированы» с помощью вирусных векторов, в результате из них развились нормальные кардиомиоциты. Результаты этого исследования и некоторых других работ свидетельствуют об успехах регенеративных методов в биологии и медицине.

Задания:

1. Установите соответствие между основными методами исследования в биологии и примерами их использования:

1. Научный;
2. Сравнительный;
3. Экспериментальный;
4. Описательный;
5. Исторический.

2. Какое значение имели эти методы для развития биологии как науки?
3. Предложите несколько своих вариантов путей развития биологии в XXI веке.
4. Какие болезни, по вашему мнению, будут побеждены человечеством при помощи методов молекулярной биологии, иммунологии, генетики в первую очередь?

 «Методы цитологии. Клеточная теория» 10 класс

Кейс

Возле одной из клиник в Берлине стоит памятник ученому. Он известен как врач, ученый, основоположник теории патологии в медицине. После экспедиции со Шлиманом он основал в Берлине «Германский музей одежды и домашней утвари».  Мы же знаем его, прежде всего, как человека, который внес завершающие штрихи в клеточную теорию.

Задания

1. Как зовут этого ученого, какими работами в области биологии он известен?
2. История создания клеточной теории.
3. Какие постулаты клеточной теории были предложены М. Шлейденом и Т. Шванном?
4. Назовите основные пункты современной клеточной теории.
5. Основные методы исследования клеток.

 «Строение и функции белков» 9, 10 классы

Кейс

Учитель русского языка и литературы Елена Евгеньевна дала задание: написать сочинение по теме «Что я знаю о белках». При этом должно было быть не меньше трех страниц текста. Открыв учебник биологии, Сергей увидел один параграф «Строение и функции белков». Этого было явно недостаточно для выполнения задания. Какую информацию по данной теме ты бы порекомендовал Сергею для того, чтобы он смог получить хорошую отметку за сочинение?

Задания:

1. К какой группе веществ относятся белки?
2. Чем они отличаются от других веществ?
3. Почему без них невозможна жизнь на Земле?
4. Почему белки являются незаменимой частью пищевого рациона?

«Пищевые цепи» 11 класс

Кейс

В 1953 г. в одном японском селении люди начали болеть какой-то непонятной болезнью. Она поражала нервную систему: у больных нарушалась координация движений, они теряли слух, зрение, рассудок.

Врачи поставили диагноз: отравление ртутью. Но откуда взялась эта ртуть? Правда, поселок находился рядом с морским заливом, куда химический завод сбрасывал свои отходы, в том числе и ртуть. Но содержание ртути в морской воде было ничтожным.

Задания:

1. Как можно объяснить причины этого происшествия?
2. Дайте определение пищевой цепи, назовите основные их типы.
3. Какая пищевая цепь включает в себя большее число звеньев: водная или наземная? Докажите это на примерах.
4. Каким образом происходит круговорот веществ в экосистеме, какие типы организмов играют основную роль в его поддержании?

Самое подробное описание, Характеристики и технологии

Вместе с этим, ситуативное обучение кейсами имеет собственные независимые признаки, в частности:

1. Студенты рассматривают определенную бизнес-модель, с учетом дискретного времени и социально-экономических характеристик.
2. Решение вырабатывается коллегиально. Мнение группы студентов также учитываются при выработке итогового мнения.
3. Команда предлагает несколько путей решения проблемы, но из озвученных выбирают, по их мнению, только один верный.
4. Целевая оболочка обсуждения в команде должна быть одна, нельзя использовать разные цели (не путать с методами).
5. В ходе обсуждения эмоциональный компонент присутствует и приветствуется.

В завершении всего этого, преподаватель направляет слушателей для выработки и озвучивания одного верного решения по кейс-методу.

Подготовительный этап

Преподаватель как организатор и одновременно как оценивающее лицо осуществляет подготовку в реализации кейс-методов.

1. Определяются факты и характеристики взаимоотношений участников, задействованных в реализации кейс-метода.
2. Моделируется конкретная ситуация, с началом, с путями развития, и общим итогом.
3. Определяются вопросы, а также возможные аргументы (контраргументы), которые служат своеобразным указателем для движения студентов в верном направлении.
4. Разработка домашнего задания для участников.
5. Выработка шкалы оценивания познаний как для одного участника, так и для команды в целом.

Ученики и студенты выполняют на данном этапе задания, необходимые для перехода на следующий уровень.

Реализация кейс-программы

Формат реализации выбирают участники самостоятельно. Иногда бывает трудно понять, какой тип кейс-метода нужно озвучить в итоге. Преподаватель может в домашнем задании ненавязчиво указать типологию реализации кейс-метода. Можно внедрить на начальном этапе сбить с толку участников, чтобы они в конечном итоге самостоятельно сообразили, что от них требуется в конечном итоге. Для этого можно использовать психологическую константу, эмоциональный контекст, социальные характеристики, психологические фактор. Допускается, и даже поощряется создание ряда ложных моментов, которые требуют от участников самостоятельного определения, какой вариант решения следует выбрать по поставленной задаче.

Диагностика кейс-метода

Разбор ситуации предусматривает решение проблемы на трех этапах.

1. Указывается описательная часть реального положения дел с объектом, с указанием действующих параметров.
2. Определяется каким должен быть объект, с учетом конкретных параметров.
3. Сравнительная оценка, то есть определение реального и возможного состояния объекта, с учетом конкретных параметров.

Если не удается уточнить ни одного критерия по диагностике, то есть предпосылок, практическая часть должна быть продолжена.

Выработка альтернативных решений

Это, пожалуй, самая сложная часть для преподавателя, поскольку он должен оценить реальную образовательную и подготовительную часть школьников и студентов. Конечная цель – команда определяет одно решение, которое, по их мнению, верное, но использует для этого несколько вариантов. В противном случае эффективность кейс-методологии будет сведена к нулю.

1. Преподаватель может мотивировать участников на группу.
2. В аудитории создается атмосфера, где каждый высказывает свое мнение по проблеме.
3. Производится оценка знаний и умений по озвученным решениям.
4. Преподаватель может стимулировать умственные способности своих учеников.
5. Можно поддерживать учеников на изучение разных учебных тематик.
6. Осуществляется анализ того. Чего добилась команда или ее отдельный участник.
7. Проверяется на практике, как был усвоен материал.
8. Формируется креативное мышление к усвоенному материалу, а также вырабатывается дедукция.

Альтернативные решения будут стимулировать студентов на выработку нестандартных, но в то же время верных решений по проблеме.

Завершающий этап

Преподаватель, студенты и школьники подходят к завершающему этапу. В этом случае предусмотрено несколько вариантов реализации итогового решения.

1. Команда предоставляет преподавателю краткое резюме, если иное не предусмотрено методологией.
2. Можно задать дополнительные вопросы, которые ранее не были озвучены и решены.
3. При необходимости, можно предоставить новые данные, о которых не знали участники метода.
4. После предоставления общих, новых данных, ученики предоставляют подробный отчет по выработке решения по бизнес – стратегии.

Такой кейс-метод многократно повышает образовательный процесс, особенно для студентов, которые через некоторое время будут работать по своей специальности.

Преимущества кейс-метода

Главное преимущество кейс-метода заключается в том, что студент научится работать в команде, и поймет, что его мнение тоже будут учитывать при выработке общего итогового решения. Методология позволяет раскрыть талант «тихонь», которые раньше не проявляли себя, особенно на уроках и занятиях. Преподаватель со стороны может оценить способности каждого студента и объективно дать оценку того, какими знаниями обладает ученик. Для студента это первый практический опыт, где он в последующем может на практике применять свои знания, работая в бизнес-структуре.

Недостатки кейс-методов

Один из минусов, который характерен для российской действительности, это слабая научно-техническая база. Студентам приходится искать проблемы «на ощупь», когда есть четко смоделированная ситуация. Второй минус для кейс-методов, это незаслуженное пренебрежение в бизнес-структурах, которые считают, что кейс-методы ничего общего не имеют с их структурой работы. К сожалению, методология достаточно молодая, и нужно время, что работодатели смогли оценить по достоинству новое направление в бизнес-процессах.

Источники формирования кейс – метода

Существует 4 категории, откуда формируются источники формирования базы для кейс-методов.

Метод случая успеха

| Лучшая оценка

Метод случая успеха намеренно рассматривает наиболее и наименее успешных участников программы. Цель состоит не в том, чтобы исследовать среднюю производительность — скорее, путем выявления и изучения крайних случаев, он спрашивает: «Когда программа работает, насколько хорошо она работает? Что работает, а что нет? ».

Исследование SCM можно использовать для ответа на любой или все из следующих вопросов:

• Что происходит на самом деле?
• Какие результаты, если таковые имеются, помогает дать программа?
• Какова ценность результатов?
• Как можно улучшить инициативу?

Brinkerhoff, 2003, стр.6-7

Непосредственные результаты проведения исследования «Метод успешных примеров» включают в себя задокументированные истории воздействия, которые могут быть переданы заинтересованным сторонам, а также лучшее знание факторов, которые усиливают или препятствуют влиянию на бизнес.

В методе SCM есть пять ключевых шагов (Brinkerhoff, 2003, стр.29):

1. Сосредоточение внимания и планирование успеха Пример

2. Создание «модели воздействия», определяющей, как должен выглядеть успех

3.Разработка и реализация опроса для поиска лучших и худших случаев

4. Опрос и документирование успешных случаев

5. Сообщение результатов, выводов и рекомендаций

Пример

В гостевом блоге на BetterEvaluation Лиз МакГиннесс обсуждает внедрение метода успешных примеров в рамках испытаний USAID по мониторингу и оценке сложности. В этом примере метод успешных примеров был адаптирован и применен к проекту по наращиванию потенциала в нескольких странах, финансируемому USAID.Программа обеспечивала обучение и поддержку небольшого числа специалистов, которые были назначены на новые должности в государственных ведомствах. Цели использования этого метода заключались в том, чтобы поддержать донора и исполнителя в адаптивном управлении проектом и выявить пока неизвестные пути развития от деятельности проекта к желаемым результатам. Испытание выявило несколько ключевых уроков, которые могут пригодиться тем, кто рассматривает возможность использования этого подхода. Вы можете прочитать размышления Лиз о встречающихся проблемах и результатах здесь: Уроки из испытания метода успешных случаев

Совет

Следующее взято из гостевого блога Лиз МакГиннесс: Уроки испытания метода успешных случаев.

Совет по выбору этого метода

• Когда вы знаете долгосрочные цели своей программы и определили свои программные мероприятия, но не знаете причинно-следственный путь от мероприятий до воздействия.
• Когда вы можете идентифицировать как участника программы, так и хотя бы одного человека, который наблюдает за их работой и может поручиться как за действия участника, так и за результаты этих действий.
• Когда группе МиО могут быть предоставлены полномочия для прямого общения и сбора данных как от участников, так и от контролирующих субъектов.

Рекомендации по ИСПОЛЬЗОВАНИЮ этого метода

• Команда по мониторингу и оценке, которая должна проводить оценки SCM, должна включать как минимум одного члена, который может разрабатывать, администрировать и анализировать опросы, и как минимум одного члена, обладающего сильными навыками качественного анализа данных.
• Убедитесь, что оценка включена в дизайн проекта, рабочий план и бюджет, чтобы это не стало дополнительной работой для персонала.
• Используйте платформу для онлайн-опросов (например, SurveyMonkey, Survey Gizmo и т. Д.), Чтобы повысить эффективность сбора и консолидации данных.Узнайте заранее, какой доступ в Интернет есть у ваших респондентов, прежде чем выбирать подход к опросу.
• Создайте базу данных Excel для консолидации данных опроса, анализа закрытых вопросов и автоматического определения успешных и неуспешных случаев.
• Создавайте шаблоны для анализа открытых вопросов, которые будут служить в качестве руководства.
• Если результаты метода случая успеха должны использоваться для поддержки адаптивного управления вашим проектом, убедитесь, что графики оценки и принятия управленческих решений синхронизированы.То есть убедитесь, что о ваших результатах будет сообщено в достаточной степени, прежде чем будут приняты решения о годовых планах работы, чтобы их можно было принять во внимание.

Ресурсы

Обзор

Метод случая успеха: быстро выяснить, что работает, а что нет — (Бринкерхофф, 2003): Эта книга Бринкерхоффа охватывает весь процесс проведения исследования метода успеха и включает ряд примеров использования.

Метод прецедентов успеха: простой инструмент оценки для определения критических факторов успеха и воздействия программы. Эффективное, но всеобъемлющее определение критических факторов успеха и воздействия программы и составление отчетов о них — неотъемлемая трудность, с которой сталкиваются многие оценщики крупномасштабных оценок.В этом документе подробно описывается, как два специалиста по оценке столкнулись с такими проблемами при первоначальном рассмотрении крупномасштабной инициативы, а затем успешно решили эти проблемы, применив метод успешных примеров при последующей оценке той же программы. (Кэтрин Белл и Дайан Макдональд, доклад на Международной конференции Австралазийского общества оценки, Дарвин, 2006 г.).

Learning Evaluation Theory: Метод успешных примеров Бринкерхоффа: краткая загружаемая электронная книга по использованию этого метода.Он включает предложения по сочетанию подхода с другими методами.

Оценка с помощью метода прецедентов успеха: в этом посте обсуждается использование автором SCM по сравнению с оценочной моделью Киркпатрика для оценки обучения.

Примеры

Добавление элемента дизайна временного ряда в успешный пример Метод для повышения методологической строгости: в этой методической заметке показано, как SCM был изменен и расширен на контекст социальных услуг, в котором оцениваемая программа была нацелена на сокращение хронической бездомности и безработицы.

Заглядывать в часы: Использование метода примеров успеха для определения того, как и почему образовательные мероприятия на основе практики успешны: в этом исследовании использовался метод примеров успеха, чтобы понять, как 3 мероприятия по повышению эффективности НМО способствовали внедрению руководящих принципов по отказу от табака в 9 амбулаторных клиниках.

уроков по опыту использования метода прецедентов успеха: В этом гостевом блоге Лиз МакГиннесс делится своими уроками, извлеченными из испытания метода прецедентов успеха в рамках финансируемых USAID испытаний по мониторингу и оценке комплексности.

Эта страница является заглушкой (минимальная версия страницы). Вы можете помочь расширить его. Нажмите «Добавить контент» или «Связаться с нами», чтобы предложить дополнительные ресурсы, поделиться своим опытом использования этой опции или добровольно расширить описание.

Список литературы

Бринкерхофф, Р. О. (2003). Метод случая успеха: быстро узнайте, что работает, а что нет. Сан-Франциско: Берретт-Келер

МакГиннесс, Л.(2017). «Уроки испытания метода успешных случаев» [сообщение в блоге]. BetterEvaluation. Получено с: www.betterevaluation.org/en/blog/lessons_on_SCM

1.1 Случайный метод | The Economics Network

Кейс-метод родился в результате исследовательской, преподавательской и консультационной деятельности Гарвардской школы бизнеса. За прошедшие годы программы кейсов были созданы как в Гарвардской школе бизнеса, так и в Школе государственного управления Кеннеди. Опыт, накопленный наставниками и учителями, распространяется через публикацию коротких статей, в которых обсуждаются различные педагогические подходы к обучению методом кейсов (см., Например, Boehrer, 1995; Shapiro, 1994).Классический метод кейса состоит из трех основных компонентов: самого кейса , подготовки учащихся к кейсу и обсуждения , которое проводится в классе.

Кейсы — это истории о ситуациях, в которых отдельные лица или группы должны принять решение или решить проблему. Кейсы предоставляют студентам информацию, но не анализ. Хотя многие случаи взяты из реальных событий, в которых решения были приняты и результат известен, большинство из них не описывает само решение, оставляя учащихся перед задачей определения правильного курса действий.Обучение методом кейса — это форма дискуссионного обучения, при которой учащиеся готовят кейс индивидуально или в группах, а затем коллективно ищут решение проблемы, представленной кейсом, в ходе обсуждения в классе.

В отличие от наборов задач, случаев не излагают проблему в виде четких шагов; они также не приводят к единственному правильному ответу. В отличие от примеров, используемых в лекциях, учебниках или научных статьях, используемых для дискуссий, кейсы содержат факты и описание, но не анализ.История в кейсе может быть рассказана в повествовательной форме, с числовыми данными, диаграммами или графиками, с картами или другими иллюстрациями или с помощью комбинации всех этих методов.

Газеты и журнальные статьи, поскольку они описывают события без анализа, могут эффективно использоваться в качестве случаев. Это верно даже для статей, описывающих политическое решение или действие, которое уже было предпринято, до тех пор, пока в них не дается анализ самого процесса принятия решения. Кейсы часто могут состоять из нескольких газетных статей, особенно если в них представлены разные точки зрения на один вопрос.Для неопытного преподавателя, впервые приближающегося к методу кейса, газетные статьи (или выпуски новостей) по конкретному кейсу можно эффективно использовать в качестве первого шага к постепенному развитию глубокого и всестороннего изложения кейса. Этот «прогрессивный» подход к использованию тематических исследований будет обсуждаться более подробно позже в этой главе.

Успех метода тематического исследования в решающей степени зависит от подготовки студента . Учащиеся должны приходить в класс, хорошо разбираясь в фактах дела и подготовленных к анализу этих фактов.На ранних этапах модуля обычно полезно предоставить студентам учебные вопросы, чтобы направлять их подготовку, включая вопросы, направленные на сосредоточение внимания, и вопросы, которые помогают им начать аналитический процесс. Эти вопросы обычно просят студентов подумать о взаимосвязях между фактами и событиями, описанными в случае.

Обсуждение в классе , основа методики преподавания кейсов, достаточно гибкое, чтобы использовать различные стратегии вовлечения учащихся.Ролевая игра, например, усиливает отождествление учащихся с актерами по делу. Студенты могут быть объединены в группы для достижения консенсуса или обострения конфликта. Студенты могут готовить кейс в группе или более спонтанно формировать группы в ходе обсуждения. Индивидуальные или групповые презентации могут стать отправной точкой обсуждения.

Определение кейс-метода в Бизнесе.

Примеры кейс-метода в следующих темах:

• Список литературы

  • Роль инструктора в деле Метод .
  • (Ред.), Дело Метод в Гарвардской школе бизнеса.
  • Создание корпуса для корпуса Метод в аспирантуре по социальной работе.
  • Обучение и кейс Метод .
  • Дело методы в педагогическом образовании.

• Бизнес-кейсы и примеры

  • Подход к обучению, заключающийся в представлении ученикам кейса и назначении их на роль лиц, принимающих решения, известен как кейс метод .
  • Случай Метод представляет собой обучающий подход, который представляет студентам случай и ставит их в роли лиц, принимающих решения, стоящих перед проблемой (Hammond, 1976).
  • Случай Метод частично совпадает с методом исследования , но они не идентичны.
  • Три разных метода использовались в бизнесе кейс обучение:
  • Этот третий метод не требует от студентов анализа сотен случаев .

• Что такое обучение на основе конкретных случаев?

  • В разных областях нет единого мнения о том, как кейсов можно использовать в обучении, что увеличивает сложность определения кейсов методов .
  • Кристенсен (1987) и Уэтли (1989) утверждали, что ключ к делу метод — это обсуждение.
  • Существует множество исследований, которые документируют количественные и качественные оценки эффективности обучения на основе case в обучении более высокого порядка по сравнению с дидактическими методами .
  • Несмотря на то, что результаты оцениваются по-разному, все три исследования подтверждают утверждение о том, что обучение на основе case более эффективно в обучении высокого порядка, чем другие методы .
  • При изучении концепции обучения на основе кейса важно сначала уловить основные компоненты метода .

• Методы исследования человеческого развития

  • Психология развития использует методы научных исследований для изучения изменений, которые происходят в людях в течение их жизни.
  • Для изучения изменений людей с течением времени психологи развития используют систематическое наблюдение, включая натуралистическое или структурированное наблюдение; самоотчеты, которые могут быть клиническими интервью или структурированным наблюдением; клинический или случай исследование методы ; и этнография или включенное наблюдение.
  • Три использованных метода исследования включают экспериментальный, корреляционный подход и подход исследования case .
  • В исследовании case психологи развития собирают большой объем информации от одного человека, чтобы лучше понять физические и психологические изменения на протяжении его или ее жизни.
  • Независимо от того, используют ли исследования экспериментальную, корреляционную или методологию исследования case , они могут использовать исследовательский дизайн или логические схемы для проведения ключевых сравнений в рамках научных исследований.

• Инструменты кластеризации

  • «Иерархическая» часть имени метода относится к тому факту, что после того, как случай был объединен в кластер, он никогда не переклассифицируется.
  • Метод «Среднее» вычисляет сходство средних оценок во вновь сформированном кластере со всеми другими кластерами; «Single-Link» метод (a.к.а.
  • Метод «Complete-Link» (он же
  • Метод по умолчанию — использовать среднее значение кластера; одноканальные методы будут иметь тенденцию давать длинные диаграммы соединений; Методы full-link будут иметь тенденцию давать сильно разделенные диаграммы соединения.
  • Инструменты> Кластер> Оптимизация позволяет пользователю заранее выбрать несколько классов, а затем использовать выбранный метод кластерного анализа для оптимального соответствия случаев классам.

• Примеры из практики

  • Исследование case — это метод получения подробной информации о человеке, группе или явлении для предоставления описания конкретных или редких случаев .
  • (В некоторых случаях может использоваться конструкция с несколькими корпусами и .)
  • Исследования Case могут быть проспективными или ретроспективными; проспективные исследования содержат критерии, которые установлены и включают дополнительные случаев , которые соответствуют этим критериям по мере их появления, в то время как ретроспективные исследования используют критерии для выбора случаев из исторических записей.
  • Этот метод также может предоставить невероятно подробные описания конкретных и редких или трудноизучаемых случаев .
  • Исследования случая также не могут проверить гипотезы.

• Гипотезы и тесты

  • Существуют определенные шаги, которые необходимо выполнить при использовании научного метода .
  • Определите проблему — в случае экономики этот первый шаг научного метода включает определение фокуса или цели работы.
  • Это критический этап в рамках научного метода .
  • Проанализируйте результаты — последний шаг научного метода — это анализ результатов.
  • Научный метод обеспечивает основу, необходимую для продвижения экономических исследований.

• Составление отчета о движении денежных средств: прямой метод

  • Перепродажа активов обычно отражается как инвестиционная деятельность, если только она не связана с покупкой и продажей товарно-материальных запасов, в случае она отражается как операционная деятельность.
  • Существует два разных метода , которые можно использовать для отчета о денежных потоках от операционной деятельности: прямой метод и косвенный метод .
  • Чтобы использовать этот прямой метод , используйте следующее уравнение:
  • Два метода для расчета денежных потоков — это прямой метод и косвенный метод
  • Объясните прямой метод для подготовки отчета о движении денежных средств

• Различия между бухгалтерским учетом по методу начисления и по кассовому методу

  • По методу начисления метод поступление денежных средств при учете выручки не учитывается; однако в большинстве случаев товары должны быть переданы покупателю, чтобы признать прибыль от продажи.
  • В данном случае запись о начислении выручки от продажи не производится до тех пор, пока товары не будут доставлены или находятся в пути.
  • Денежный Метод бухгалтерского учета признает выручку и расходы при обмене денежных средств.
  • Для продавца, использующего денежный метод , выручка от продажи не признается до получения оплаты.
  • Кассовый метод , в отличие от метода начисления , основан на получении и выплате денежных средств для признания доходов и расходов.

• Психология и научный метод: от теории к заключению

  • Все научные дисциплины объединяет использование научного метода .
  • В рамках научного метода существует несколько типов исследований — эксперименты, описательные исследования, исследования конкретных случаев, , опросы и неописательные исследования.
  • В исследовании case рассматривается один конкретный пример, в котором произошло что-то необычное.
  • Это часто делается в крайних или редких случаях , обычно с одним субъектом.
  • На этой диаграмме показаны этапы научного метода , которые перечислены ниже.

Success Case Method связывает ваше обучение с бизнес-результатами

Отвечая на вопрос об обосновании инвестиций в обучение с точки зрения влияния на производительность предприятия, специалисты по обучению традиционно занимали оборонительную позицию. Почему?

Потому что так называемые методы «проверки четвертого уровня» требуют подозрительных статистических колебаний, а также утомительного и непрактичного создания контрольных групп для сравнения с обученным населением.Что еще хуже, попытки хирургическим путем отделить влияние тренировок от других мер, которые могли повлиять на результаты, неизбежно приведут к разногласиям и обратным результатам.

Метод прецедентов успеха основан на структурированных интервью с научными выборками учащихся, которые применяют свое обучение для достижения реальной и измеримой ценности для бизнеса. Это приводит к получению конкретных доказательств, которые могут выдержать тщательный анализ высшего руководства. Более того, он быстро выявляет ключевые факторы , которые влияют на , выявляя возможности для улучшения как обучения, так и поддержки производительности, чтобы решения следующего поколения могли быть быстро прототипированы и развернуты.

Обзор метода случая успеха

Метод случая успеха, разработанный Робертом О. Бринкерхоффом, — это быстрый и простой процесс, сочетающий анализ с изучением конкретных случаев и рассказыванием историй. Цель состоит в том, чтобы выяснить, насколько хорошо работает организационная инициатива (например, опыт обучения, новый метод работы), а также объяснить контекстуальные факторы, которые отличают успешных от неудачных исполнителей новых инициатив.

Процесс успеха

• Краткий опрос, отправленный участникам для выявления наиболее и наименее успешных
• Проведите интервью с наиболее успешными , чтобы «углубиться» в их опыт, чтобы определить точный характер и степень их успеха, ища достоверные доказательства результатов, которые «подтвердятся в суде»
  • Именно то, что они использовали, когда они это использовали, как, когда и т. Д.
  • Каких результатов они достигли
  • Насколько ценны результаты (например, в долларах)
  • Какие факторы окружающей среды способствовали их применению и результаты
• Интервью с наименее успешными участниками , чтобы определить, почему они не смогли использовать или извлечь пользу из опыта обучения.
• Выводы отчета делятся наиболее убедительными историями и наглядными примерами успеха, достигнутого в процессе обучения, препятствиями, мешающими достижению результатов и рекомендациями о том, как улучшить процесс обучения и другими инициативами организации для достижения значимых бизнес-результатов

Преимущества и применение в вашей организации

• Сообщите , как именно улучшаются бизнес-результаты посредством обучения
• Найдите неопровержимые доказательства того, что обучение работает
• Обоснование вложений в обучение и развитие
• Определите культурные или системные препятствия , которые могут помешать успеху учащегося
  работы
• Влияние на проект Улучшение процедур
• Определить действия, ведущие к более широкому применению обучения

Центр знаний и форум по методам дел

Case Метод анализа | Энциклопедия.com

Кейс-метод анализа включает в себя изучение реальных бизнес-ситуаций, написанных как подробное представление компании, ее рынка и ее стратегических решений, чтобы улучшить способность менеджера или студента решать проблемы. Кейсы обычно исследуют современную проблему в контексте реальной жизни. Необходимо рассмотреть множество вопросов, и представлено множество «правильных» или жизнеспособных альтернатив для решения проблем, связанных с конкретным случаем. Тематические исследования дают студентам «заметку о реальности», которая делает обучение более актуальным и приятным.

Кейсы пишутся и публикуются в учебниках студентами, преподавателями или консультантами. Кейсы могут быть основаны на реальном опыте компании, например, консалтинговом проекте, или могут быть разработаны на основе статей и событий в деловых периодических изданиях и газетах. Случаи включают в себя фактическую информацию о решениях компании и могут включать интервью, наблюдения или данные из отчетов фирмы и отрасли, а также записи базы данных и опубликованные исторические факты о компании и отрасли. Барбазетт выделила пять типов тематических исследований:

1. Идентификационные тематические исследования помогают учащимся определить положительные и отрицательные характеристики ситуации.
2. В тематических исследованиях решения проблем используются систематические и творческие методы решения проблем.
3. Практические тематические исследования требуют от студентов использования новой идеи или опробования нового навыка.
4. Примеры применения используются в конце учебной программы для обобщения и анализа.
5. Серийные тематические исследования постепенно добавляют новые элементы.

ИСТОРИЯ КЕЙСОВ

Кейс-метод был изобретен Гарвардской школой бизнеса в 1920-х годах, где он до сих пор остается основой для обучения и исследований.Изучая и исследуя реальные случаи, профессора полагали, что студенты могут лучше понять, как организации приходят к выводам. Этот метод изучения и анализа рассматривается как эффективный способ научить молодых лидеров бизнеса рассматривать факты и более эффективно их представлять.

ПОПУЛЯРНОСТЬ КЕЙСОВ СЕГОДНЯ

Сегодня кейсы остаются популярным методом изучения в образовательных учреждениях по всей стране, особенно в программах магистра делового администрирования (MBA). В то время как технологии, компьютерное моделирование и другие методы обучения продолжают развиваться, кейсы выполняют столь необходимую функцию в образовательном процессе студентов, будущих менеджеров и лидеров.Кейсы используются в самых разных дисциплинах и областях обучения. Они также популярны для обучения руководителей и используются в программах непрерывного образования и повышения квалификации в формате выходного дня.

В своем исследовании навыков технологов Бирчалл и Смит обнаружили, что технологи часто рассматриваются как не имеющие достаточного вклада в процессы принятия стратегических решений в организациях. Таким образом, многие обращаются к программам MBA для развития своих знаний, понимания и личных компетенций.Для помощи в этом образовательном процессе традиционно использовался кейс-метод. Они также подчеркивают использование мультимедийных инструментов и группового программного обеспечения для создания расширенных возможностей обучения на основе динамического анализа случаев.

Многие группы и организации также публикуют кейсы для использования в образовательных целях. Источники кейсов для бизнес-школ включают:

• Программа бизнеса и общества Института Аспена
• Институт Баттена, Высшая школа бизнеса Дардена, Университет Вирджинии
• Гарвардская школа бизнеса
• Школа бизнеса Ричарда Айви, Университет Западного Онтарио
• South-Western Publishing Company’s CaseNet
• Stanford Graduate School of Business

Американская ассоциация делового общения, например, включила лучшие примеры для обучения коммуникации в специальный выпуск Business Communication Quarterly .Роджерс и Раймер сообщают, что их группа экспертов, состоящая из опытных инструкторов, согласилась с тем, что лучшие кейсы включают следующие атрибуты:

• Сосредоточение внимания на дисциплине
• Требование принятия решений
• Обеспечение бизнес-контекста
• Представление увлекательной истории или сценария
• Предоставление достаточно реалистичные детали для анализа и ответа
• Легко работать в классе
• Применяется к широкому спектру философии преподавания и образовательной среде
• Относится к современным вопросам и проблемам

В последние годы использование тематических исследований в собеседования становятся все более популярными, особенно в сфере консалтинга и инвестиционного банкинга.Обычно интервьюер представляет деловую ситуацию, аналогичную той, которой занимается компания. Затем респондента просят проработать дело и в конечном итоге прийти к обоснованному выводу за короткий период времени. Согласно веб-сайту McKinsey & Company: «Поскольку отсутствие определенного опыта или набора квалификаций обязательно готовит [человека к тому, чтобы стать успешным консультантом], мы стали полагаться на тематическое исследование как на неотъемлемую часть нашего процесса собеседования … дает нам возможность оценить чувство приоритета и суждения [собеседника] в контексте бизнеса.

ОБУЧЕНИЕ НА ПРИМЕРАХ

Кейсы почти полностью полагаются на обсуждение, чтобы выявить различные идеи, опыт и взгляды на материал дела. Кейсы позволяют студентам изучить фактические решения, принятые компаниями. Кейс представляет собой отчет о том, что, например, произошло с бизнесом или отраслью за определенный период времени. Он включает в себя события, с которыми менеджеры имели дело, и схемы различных реакций на эти решения. По словам Хилла и Джонса, кейсы дают учащимся возможность испытать организационные проблемы, с которыми они еще не имели возможности столкнуться на собственном опыте.За относительно короткий период времени у студентов есть возможность оценить и проанализировать проблемы, с которыми сталкивается множество различных компаний, и понять, как менеджеры пытались их решить. Кейсы также иллюстрируют лежащие в основе бизнес-теории.

Чтобы подготовить анализ случая, студенты обычно читают его несколько раз перед обсуждением в классе. Сначала они читают, чтобы получить общее представление о проблеме, участниках дела, уровне решения и типе представленной компании или отрасли.Во втором и последующих чтениях студенты ищут более глубокие проблемы и проблемы и пытаются отличить симптомы от реальных проблем.

Некоторые школы поощряют студентов исследовать компанию, находя статьи о компании в момент возникновения соответствующей ситуации. Другой метод исследования заключается в том, что студенты проводят финансовый анализ компании, который может включать анализ соотношения или исследование отрасли / конкурентов. Многие школы поощряют учащихся обсуждать заданные случаи в небольших группах или исследовательских группах перед уроком.Эти группы могут разработать потенциальные альтернативы для решения проблем и убедиться, что каждый участник учел соответствующие факты по делу.

Обсуждение в классе происходит либо в одной большой группе, либо в нескольких меньших группах. В этих группах участники принимают решение о решении (ах) и правильном ходе реализации. Они также должны учитывать временные рамки для реализации, а также меры оценки и успеха. Члены класса или участники критикуют различные представленные жизнеспособные альтернативы.Затем классу рассказывается о том, что на самом деле изучаемая компания сделала для решения проблемы. Некоторые кейсы используются как викторины или экзамены.

По большей части обучение с использованием кейсов за эти годы изменилось относительно мало. Исключением из этого правила является «метод рассмотрения дела в реальном времени», разработанный Theroux в 2001 году. В этом методе кейс продолжительностью в семестр доставляется еженедельными частями и фокусируется на одной компании и текущих событиях, с которыми она сталкивается. Этот метод отличается от традиционного метода тематических исследований своим расширенным охватом и интерактивностью

в реальном времени.В некоторых вариантах этого метода студенты участвуют в онлайн-форумах, на которых они могут задавать вопросы менеджерам о компании.

ВОСПРИЯТИЕ КЕЙСОВ УЧАЩИХСЯ

Несмотря на то, что метод преподавания кейсов широко использовался практически во всех бизнес-школах в течение многих лет, мало исследований было проведено для изучения эффективности и полезности этого метода. Среди немногих доступных исследований — исследование Вейля, которое измеряет восприятие студентов. Исследование Вейля подтвердило полезность кейс-метода.

Многие студенты отдают предпочтение кейсовому методу, потому что нет «правильных» или «неправильных» ответов на кейсы. В отличие от решения математической или финансовой задачи, может быть несколько способов найти успешное решение для конкретного случая. Разнообразие мнений и разнообразие группового состава часто приводят к уникальным решениям кейсов. Учащиеся учатся быстро отвечать, формулировать ответы, высказываться и участвовать в обсуждениях в классе. Они учатся отделять справочную информацию от реальной проблемы. Они учатся кратко формулировать проблемы, рекомендовать возможные альтернативные решения и изучать плюсы и минусы каждого решения.Они учатся находить скрытую информацию в диаграммах, графиках, таблицах и финансовых данных, которые часто включаются в дела.

Некоторых студентов обескураживают кейсы, потому что они не дают однозначного ответа. Студенты вынуждены развивать навыки критического мышления, и эти навыки, хотя и важны для сегодняшних менеджеров, требуют времени для совершенствования. Студенты также могут бояться представлять свои идеи большой группе. Они могут бояться публичных выступлений или презентаций в целом или опасаться, что их мысли будут высмеиваться другими.Некоторые с ограниченным опытом работы или жизни могут чувствовать себя неспособными критиковать прошлые решения руководителя высшего звена. Однако эти уникальные и свежие идеи часто представляют собой интересные альтернативы.

СМОТРИ ТАКЖЕ Бизнес-план; Методы проведения обучения

БИБЛИОГРАФИЯ

Барбазетт, Жан. Мгновенные тематические исследования: как разрабатывать, адаптировать и использовать примеры в обучении . Сан-Франциско: Pfeiffer, 2004.

Barnes, Louis B., C.R. Christensen и Abby J.Хансен. Обучение и метод кейсов . 3-е изд. Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1994.

Бирчелл, Дэвид и Мэтти Смит. «Развитие навыков технологов в принятии стратегических решений — мультимедийный подход». Международный журнал управления технологиями 15, вып. 8 (1998): 854–868.

«Ящики». Высшая школа бизнеса Стэнфордского университета. Доступно по адресу: .

«Случайное интервью.”McKinsey & Company. Доступно по адресу: http://www.mckinsey.com/careers/how_do_i_apply/how_to_do_well_in_the_interview/case_interview.aspx.

Кристенсен, C.R. Обучение методом кейсов . Бостон: Гарвардская школа бизнеса, 1983.

Коупленд М. «Происхождение кейс-метода в бизнес-администрировании». In The Case Method в Гарвардской школе бизнеса . изд. Малькольм П. Макнейр. Нью-Йорк: McGraw-Hill, 1954.

Косентино, Марк П. Дело в теме: завершите подготовку к интервью .5-е изд. Бостон: Burgee Press, 2007.

Hill, Charles W.L. и Gareth R. Jones. Стратегический менеджмент: комплексный подход . 5-е изд. Бостон: Houghton / Mifflin Publishing Co., 2001.

Hunger, J.D., and Thomas L. Wheelen. Основы стратегического управления . 3-е изд. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Prentice Hall, 2003.

Klein, Hans E., ed. Искусство интерактивного обучения с помощью кейсов, моделирования, игр и других интерактивных методов . Бостон: Всемирная ассоциация исследования и применения кейсов, 1995.

Ойелере, Питер, Джоанна Йео, Колин Фирер и Сидни Вейл. «Исследование представлений студентов о полезности тематических исследований для развития навыков и знаний, связанных с финансами и бухгалтерским учетом». Бухгалтерское образование 10, вып. 2 (2001): 123–146.

Роджерс, Присцилла С. и Джоун Раймер. «Случаи коммуникации бизнеса и менеджмента: проблемы и возможности». Business Communication Quarterly 61, no. 1 (1998): 7–25.

Теру Дж. И К.Килбейн. «Метод кейсов в реальном времени: новый подход к старой традиции». Журнал «Образование для бизнеса» 79, вып. 3 (2004): 163–167.

Think Insights | Кейс-метод: как магистрам делового администрирования подготовиться к тематическому исследованию?

Во всем мире бизнес-школы используют кейс-метод для обучения своих студентов бизнес-концепциям. Каждый случай отражает реальную бизнес-проблему, с которой столкнулись организации и руководители.

Корпус метод

Студенты бизнес-школы и MBA изучают, размышляют и обсуждают кейс с точки зрения главного героя кейса .Профессор руководит обсуждениями в классе, задает вопросы, чтобы направить мышление студентов, разрабатывает основную бизнес-концепцию и помогает студентам усвоить принципы.

Обсуждение кейсов вращается вокруг того, что должен делать главный герой. Когорты студентов совместно анализируют и обсуждают с разных точек зрения. Такой подход не только способствует взаимному обучению у других учащихся, но и обогащает их собственное понимание проблемы, рассматривая точки зрения других учащихся.Кейсы помогают подготовить студентов бизнес-школы к решению аналогичных бизнес-задач в будущем.

Формат корпуса

Метод Harvard Case Study — наиболее широко распространенный метод преподавания и обучения MBA. Фактически, большое количество кейсов в вашей бизнес-школе будет опубликовано в Гарварде. Все кейсы обычно имеют один и тот же формат:

.

• несколько страниц с справочной информацией и бизнес-контекстом
• несколько страниц исторической информации, которые привели к текущему вызову
• более подробный рассказ о бизнес-проблеме
• решение, которое необходимо принять, и
• дополнительных страниц данных и экспонатов

Обычно дела короткие, от 5 до 30 страниц.Но они являются всеобъемлющими и достаточно насыщенными, чтобы учащиеся могли понять проблему бизнеса и участвовать в обсуждениях со своими сверстниками в классе. Обсуждения кейсов подражают реальности, поскольку бизнес-лидерам часто приходится вести свои организации через неопределенность и с ограниченной информацией.

Богатый опыт обучения

Тематические исследования открывают множество дверей, из-за которых очень сложно найти решение. Мир очень нелинейный, и нет лучшего пути к успеху в бизнесе.Разговоры о кейсе могут развиваться по миллиону разных направлений. Самый популярный ответ студентов бизнес-школ и MBA на бизнес-вопросы — это зависит от обстоятельств. Собственно говоря, для этого явления существует новая терминология — Закон Маццео:

.

Ответ на любой стратегический вопрос: «Это зависит от обстоятельств». Следствие: весь фокус в том, чтобы знать, от чего это зависит.

Вы можете анализировать данные миллионами различных способов и по-разному интерпретировать один и тот же бизнес-сценарий.Вы улучшите, расширите и обогатите свой взгляд на бизнес-задачи, участвуя в обсуждениях кейсов, в ходе которых ваши коллеги, вероятно, поделятся идеями, которые вы не учли. Следовательно, кейсы предлагают богатый опыт обучения, особенно в условиях бизнес-школы.

Будучи студентом MBA, вы в среднем будете читать по 2–3 кейса каждый день. Тематические исследования и необходимые материалы для чтения займут у вас много времени. Итак, вам понадобится хороший подход, чтобы максимально использовать свое время и максимально использовать возможности обучения, предлагаемые тематическими исследованиями.

Поймите, где кейс подходит в этом курсе

Для начала разберитесь, как этот кейс вписывается в программу курса. Обычно первый кейс позволяет познакомить вас с курсом и темами, которые вы изучаете в нем. Последний случай — это заключительный случай, который резюмирует ваше обучение и концепции, затронутые в этом курсе. Все остальные кейсы являются инкрементными и иллюстрируют конкретную концепцию в рамках этого модуля курса. Просмотрите программу несколько раз и поймите, какие концепции вы изучите в этом модуле.Это поможет вам спланировать свое обучение в течение модуля.

Собирать шаблоны как ускорители

Если возможно, соберите / создайте шаблоны Excel и PowerPoint, которые могут дать вам фору и освободить ваше расписание после начала курса. Например, ни один курс по стратегии не обходится без анализа конкурентных сил Портера или цепочки создания стоимости. Точно так же ни один курс корпоративных финансов не будет полным без расчета средневзвешенной стоимости капитала (WACC).Это стандартные рамки, которые охватывают большинство учебных программ бизнес-школ. В Интернете есть множество шаблонов PowerPoint и Excel, которые вы можете использовать при анализе кейсов и курсовых работ. Эти шаблоны помогут вам сосредоточиться на реальном деле и содержимом, а не тратить время на форматирование Power Points или построение моделей Excel с нуля.

Последовательность ваших усилий

Бизнес-школы требуют обязательного чтения помимо кейсов. Кейсы обеспечивают контекст и применение концепций, которые вы изучаете с помощью требуемых чтений.Прежде чем приступить к чтению дела, начните с необходимого чтения. Возможно, вы захотите попрактиковаться в некоторых упражнениях из учебника, прежде чем читать и анализировать случай.

Например, курс по корпоративным финансам может потребовать от вас анализа двух инвестиционных возможностей с использованием метода дисконтированного денежного потока (DCF). Возможно, вам потребуется прочитать несколько глав по инвестиционному анализу из стандартного учебника. Если в рекомендованном учебнике есть упражнения, ответьте на несколько вопросов с упражнениями, чтобы научиться пользоваться этой техникой.Затем прочтите кейс и оцените инвестиции, используя метод DCF. Хотя это звучит, как много усилий, вы откроете для себя этот подход, чтобы обеспечить дополнительные преимущества на протяжении всего вашего исследования. Кроме того, это также освобождает много времени для анализа фактического случая, поскольку вы будете практиковать применение этой техники, используя упражнения из учебника.

Активно взаимодействовать с корпусом

Я увидел твит, который кратко запечатлел мою жизнь в качестве студента бизнес-школы. Я уверен, что многие студенты бизнес-школ и MBA будут так думать.

У вас будут хорошие дни, плохие дни, подавляющие дни, слишком усталые дни, у меня классные дни, я не могу ходить по дням, и каждый день вы все равно будете приходить.

В те плохих дней, , вам нужно быстро просмотреть дело и покончить с этим днем. Мой совет — проявить настойчивость, задействовать свои энергетические и эмоциональные резервы и проявить к делу должное усердие. Активно займитесь делом, внимательно прочтите, зафиксируйте факты, проведите анализ и хорошо подготовьтесь к обсуждению дела.Оглядываясь назад, вы оцените приложенные вами дополнительные усилия.

Шагай самостоятельно

Во время самой первой приветственной лекции по программе MBA наш декан упомянул, что программа MBA — это марафон; не печать. Он посоветовал нам действовать в таком темпе, чтобы получать удовольствие от обучения, общаться с нашими когортами и избегать выгорания на полпути по программе. Этот совет был на вес золота.

Закон Паркинсона гласит, что работа расширяется, чтобы заполнить время. То же самое и с чехлами. Возможно, вы захотите провести еще один анализ или прочитать статьи из Investopedia.В таких сценариях вы должны осознанно задавать себе темп. Вместо того, чтобы посвящать все свое время одному делу, которое вам интересно, ограничьте свои усилия по времени. Когда вы достаточно хорошо разбираетесь в данном случае и провели достаточно хороший анализ, переходите к следующему чтению / делу.

Вначале вам, вероятно, потребуется 2–3 часа на одно дело. По мере ознакомления с чтением и анализом кейсов вы обнаружите, что у вас все получается лучше. Вы не только научитесь эффективно анализировать дела, но и придумаете собственный подход к управлению своей рабочей нагрузкой.В конце концов, вы также сократите свои усилия до часа или двух на каждое дело.

Разработка и проверка гипотез

Анализируя дело, проводите только те анализы, которые имеют отношение к делу. Даже в коротком случае слишком много данных для проведения всех анализов. Кроме того, кипятит океан — это не то, как руководители бизнеса принимают решения. Читая кейс, разрабатывайте свои гипотезы и проверяйте числа, чтобы подтвердить их. Примените правило 80/20 или принцип Парето, чтобы определить, какой ответ на какой вопрос окажет наибольшее влияние на дело.Иногда вы заранее знаете, каким будет ожидаемый исход дела. Например, это может быть расчет цикла конверсии денежных средств для бизнеса. Если да, просто запустите этот анализ.

Чтобы процитировать Уильяма Эллета, автора «Справочника по изучению конкретного случая: Руководство для студентов»:

Ящики представляют собой мозаику, в которой части расположены в запутанном порядке. Вам нужно собрать кусочки и сложить их по шаблону, который поможет вам понять основную проблему и подумать об оптимальных способах ее решения.Вы должны чувствовать себя комфортно с неполноценной информацией и неснижаемым уровнем неопределенности. Вы должны уметь фильтровать шум не относящейся к делу или относительно несущественной информации. Вам нужно сосредоточиться на ключевых задачах, которые позволят вам соединить части в осмысленную схему, что, в свою очередь, даст вам лучшее понимание основной проблемы и даст вам возможность давать действенные рекомендации.

Ознакомьтесь с чтением

Вы, вероятно, работали бы в отрасли несколько лет до получения степени MBA.Скорее всего, вы не брали в руки учебник годами. Кроме того, электронные письма, короткие тексты и презентации PowerPoint включают все, что вы читали. Однако во время учебы в бизнес-школе / MBA вы будете много читать, что может ошеломить вас вначале. Со временем вы привыкнете читать длинные деловые тексты и даже в какой-то момент овладеете им.

Читать научно-популярную литературу

При подготовке к учебе научитесь читать длинные научно-популярные тексты. Еще до получения степени MBA я начал читать готовящиеся к выпуску McKinsey Quarterly, BCG Perspectives и Financial Times.Читая такую ​​литературу, я сознательно выводил себя из зоны комфорта. Первые несколько недель были и скучными, и неинтересными. Было много терминов, с которыми я был незнаком. Я также не понимал взаимосвязи между макро- и микроэкономикой. Я упорствовал и, в конце концов, понял, что не только получаю удовольствие от чтения этих публикаций, но и применяю полученные знания в работе.

Недавно я обнаружил, что Центр обращений опубликовал много бесплатных обращений.Вы можете подписаться на бесплатную учетную запись и загрузить бесплатные кейсы для личного изучения при подготовке к MBA. Используйте эти ресурсы, чтобы научиться читать длинные деловые тексты.

Точно так же возьмите несколько научно-популярных книг на различные бизнес-темы и начните их читать. Я поделился своим списком чтения здесь; возможно, вы найдете в моей коллекции книги, которые вас вдохновят.

Скорочтение

Есть также несколько курсов скорочтения, которые вы можете изучить.Существует несколько тактик, таких как пропуск полей, ведение глаз с помощью указателя и т. Д., Которые вы можете использовать для повышения скорости чтения.

Используйте выходные

Как упоминалось ранее, программы MBA требуют много чтения и анализа кейсов в течение недели. Иногда вы обнаруживаете, что вы и ваши коллеги работаете допоздна. Возможно, вы захотите использовать выходные, чтобы немного поспать. Однако используйте выходные в своих интересах.

Прочитать футляр два раза

Я лично считаю, что чтение кейсов по крайней мере 2 раза дает мне глубокое понимание как предмета, так и бизнес-задач.Поэтому я взял за привычку читать каждый кейс по крайней мере 2 раза во время обучения на MBA.

Первая итерация

По выходным я бегло прочитал все дела, ожидающие рассмотрения на этой неделе. Это дало мне широкий обзор бизнес-задач, а также несколько руководящих постов о необходимых чтениях на этой неделе. Итерация 1 ^st также дала мне широкий обзор темы, которую мы будем изучать подробно.

Прежде чем читать дело от корки до корки, пролистайте его, чтобы получить общее представление о чемодане.Прочтите всю первую страницу, затем первую строку каждого абзаца, а затем все экспонаты, чтобы сориентироваться. Каждое дело предназначено для самостоятельного использования в качестве документа. Обычно кейсы включают в себя множество деталей, которые вы можете найти сами.

Кейсы также содержат множество отвлекающих факторов, которые могут отвлечь ничего не подозревающих студентов-предпринимателей. Просматривая дело, вы можете распознать и избежать отвлекающих факторов и сосредоточиться на тех деталях, которые имеют значение.

Вторая итерация

После того, как вы закончите требуемые измерения, прочтите регистр для времени 2 ^и .Однако внимательно прочтите дело и обратите внимание на детали. Другими словами, вы должны внимательно прочитать кейс и спросить себя:

• Какой ключевой вопрос решается в этом случае?
• Кто основные заинтересованные стороны?
• Какие ключевые решения следует принять?
• Почему вообще возникла эта проблема?
• Каковы разветвления проблемы?
• Какие есть альтернативы?

Управление календарем

Вы можете планировать выходные с той же тщательностью, к которой вы привыкли на работе.С одной стороны, вы хотите использовать выходные, чтобы получить фору для чтения на этой неделе. С другой стороны, вы также хотели бы общаться со своими когортами, проводить время с семьей, посещать места и т. Д. Планируйте свои занятия и делитесь своими планами со своими когортами. Наличие плана / структуры на выходные и дисциплина для выполнения своих планов помогут вам максимально использовать учебу и общественную жизнь. Неустанно расставляйте приоритеты для своего времени и занятий!

Делайте много записей

Я большой любитель делать заметки.Делать заметки во время анализа случая не только важно, но и способствует активному обучению. Ограничьте свои заметки 1-2 страницами. Распечатайте односторонние заметки и возьмите их с собой для обсуждения случая. Ваши записи должны быть достаточно короткими, чтобы можно было ссылаться на них в самый разгар. Вы также не захотите листать страницы вперед и назад. Во время учебы в бизнесе я использовал несколько методов:

1. Цветовой метод
2. Метод Корнелла

Метод цвета

Просматривая коробку, отметьте всю важную информацию черным (карандашом) прямо на коробке.Впоследствии синтезируйте эту информацию прямо на корпусе синим цветом. Отметьте имена, контактную информацию, даты и другую информацию красным. Когда вы читаете 2-3 случая в день, вы можете быстро перепутать имена и факты. Обозначение такой информации красным помогает быстро найти такую ​​информацию, если она отмечена красным. И, наконец, отметьте зеленым цветом темы, которые вам непонятны, или какие-то дела. Постарайтесь обобщить ключевые идеи каждого раздела на границах страницы. Это поможет вам быстро просмотреть дело и найти факты во время обсуждения дела.

Метод Корнелла

Иногда мы настолько заняты, что не ведем организованных заметок. Итак, мы в конечном итоге набрасываем ключевые моменты и грубо их воспринимаем. Однако такие записи не помогают, поскольку сделанные организованно. Если записи не помогают в то время, когда вам нужно, особенно когда вам холодно позвонили, чтобы изложить дело, вообще нет смысла брать их. Один из лучших способов систематизированного ведения заметок — это метод Корнелла.