Кейсы маркетинг: Что такое кейс в маркетинге и как его создать

Что такое кейс в маркетинге, зачем нужны кейсы и как их писать

Не каждая компания готова взяться за написание кейса — это требует усилий и времени. Зато стоящий кейс «продаст» вас лучше, чем обычная реклама и будет работать годами. Прочитав статью, вы узнаете, что такое кейсы в маркетинге — зачем, когда и как их использовать. А еще получите подробную инструкцию написания убедительного кейса. Останется только применить готовую технологию.

Что такое кейсы в маркетинге и зачем их писать

В маркетинге кейсы — это своеобразные отчеты о проделанной работе. В кейсах описываются задачи, предложенные решения, этапы работы, препятствия, результаты. Хороший кейс — это не сухое перечисление фактов, а увлекательная история.

Грамотно составленные реальные кейсы — эффективный маркетинговый инструмент. Вот что такое кейсы в маркетинге:

• привлекают внимание к компании и услугам, помогают развивать бренд;
• убеждают в вашей экспертности и в том, что вы можете решить проблему;
• доступно объясняют, что вы делаете;
• помогают донести ценность услуг, обосновать стоимость, отстроиться от конкурентов и снять возражения;
• показывают результаты, на которые клиент может рассчитывать, выгоды от сотрудничества.

Когда писать кейсы

Есть как минимум 5 поводов:

1. Получили значительные результаты.
2. Решили задачу клиента нестандартно.
3. Опробовали новую методику или инструмент.
4. Работали над сложным, нетипичным проектом.
5. Вас постиг провал, и вы сделали ценные выводы.

Идеально планировать написание кейса на начальных этапах работы с клиентом. И по мере решения задачи собирать в отдельную папочку данные, которые лягут в основу кейса.

Как использовать кейсы

Реальные кейсы можно и нужно:

• выкладывать в блоге, на сайте и других площадках компании;
• размещать на внешних ресурсах — профильных сайтах и группах в соцсетях.

Вот так мы продвигали кейс в телеграм-канале «Чат-боты и мессенджер-маркетинг»:

Пример продвижения кейса

Важно! Кейс — это ценный контент, который нужно продвигать. Выложить кейс на сайт или в группу и забыть о нем — нерационально.

Чтобы максимально окупить вложенное в кейс время, продвигайте его с помощью SEO-оптимизации, контекстной и таргетированной рекламы, email маркетинга.

На внешних площадках и в группах кейсы обычно хорошо комментируют и репостят (по сравнению с обычными статьями), но чтобы добиться лучшего эффекта, старайтесь создавать цепляющие заголовки.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Как написать кейс

Чтобы выпустить толковый кейс, нужно подготовиться, продумать структуру, написать текст и по возможности усилить его.

Подготовьтесь

Алгоритм подготовки к написанию кейса:

1. получите согласие от клиента — важно не навредить заказчикам и не нарушить NDA;
2. решите, о чем и для какой аудитории будете писать, чего хотите добиться с помощью кейса в маркетинге;
3. соберите показательную и интересную информацию, «поднимите» рабочую переписку и отчеты.

В идеале у вас должны быть ответы на вопросы:

• о клиенте — кто он, с какой целью и как давно обратился к вам, какие показатели были до вас, что не устраивало, насколько клиент принимал участие в работе, остался ли доволен сотрудничеством, как прокомментировал результат.
• о задаче — как предложили решить задачу, что предстояло сделать, было ли в задаче что-то сложное, нетривиальное, ограничения в ресурсах.
• о вашем вкладе — кто работал над задачей, какие инструменты использовали, какие трудности возникли и как их преодолели, меняли ли стратегию во время работы, во сколько обошлась работа, сколько заняла по времени.
• о результатах — что получили в итоге, насколько эти показатели отличаются от исходных, что можно было не делать или сделать по-другому, как читатели могут использовать эту информацию.

Продумайте структуру

Логика кейса простая: описываем проблему, затем решение, и наконец результат. Так как кейс в маркетинге призван продавать услуги, применяем элементы продающих текстов и получаем базовую структуру:

1. Цепляющий заголовок.
2. Лид.
3. Описание клиента и его проблемы.
4. Цели и задачи.
5. Решение.
6. Результаты и выводы.
7. Призыв к действию.

Напишите текст

Сначала несколько рекомендаций:

• пишите простым языком, понятным не только вашим коллегам-конкурентам, но и целевой аудитории;
• разбивайте текст на смысловые блоки, используйте подзаголовки;
• давайте факты и конкретику вместо размытых формулировок — не «посещаемость существенно увеличилась», а «посещаемость выросла с 500 до 1000 человек в сутки»;
• постарайтесь, чтобы кейс в маркетинге был полезным — отвечал на вопросы потенциальных читателей;
• снимайте типичные возражения целевой аудитории.

А теперь разберем, что и как писать в каждом блоке. Пройдемся по структуре:

Цепляющий заголовок

Задача заголовка — зацепить внимание нужной аудитории и заинтересовать прочитать текст.

В заголовке можно:

• показать самые яркие достижения, желательно с цифрами;

Например, у нас есть кейс, который называется «Как мы с помощью web push уведомлений получили дополнительно 138 транзакций, не увеличивая расходы на рекламу».

• изложить суть сделанного.

К примеру, «Как построить чат-бота для ресторана: кейс кафе “Цапа”» или «Уникальный чат-бот для футбольного клуба “Десна”».

Варианты можно комбинировать, усиливать упоминанием известных клиентов.

Можно попробовать внести элемент провокации. Например, кейс с таким заголовком отлично сработал — не только получил много просмотров и комментариев, но и обеспечил компанию заказами на несколько месяцев:

Пример кейса с провокативным заголовком

Лид

Во вступлении можно раскрыть заголовок, рассказать о чем кейс, упомянуть несколько интересных фактов и емко озвучить результаты. Все это в 2-3 предложениях — как в этом кейсе для центра красоты и здоровья:

Пример вступления в кейсе

Описание клиента и его проблемы

Расскажите о компании клиента и проблемах, с которыми он столкнулся: как пытался решить самостоятельно, почему пришел к вам, каких результатов ожидал. Можно оформить блок цитатой, как в этом примере — клиент рассказывает о себе и проблеме сам:

Пример описания клиента и его проблемы в кейсе

Цели и задачи

В этом блоке укажите цели клиента и задачи, которые нужно было решить для их достижения. Вот так выглядели цели для чат-бота кафе «Цапа»:

Пример постановки целей и задач в кейсе

Решение

Нужно последовательно рассказать, как вы работали над проектом, какие инструменты выбрали, какие трудности преодолели, чтобы решить проблему клиента. Не бойтесь писать об ошибках, если что-то не удалось с первого раза. Аргументируйте принятые решения, показывайте себя экспертом.

Это самый объемный блок в кейсах, поэтому в качестве примера продемонстрируем фрагмент кейса «Как увеличить продажи в период Black Friday и Cyber Monday на 150% с помощью email рассылок»:

Пример фрагмента блока с решением проблемы в кейсе

Результаты и выводы

Расскажите, чего вы достигли в итоге — каких показателей добились и насколько они выше исходных, какую пользу принесли клиенту. Если вы продолжаете сотрудничать, можно написать о планах на будущее, предоставить промежуточные результаты.

Вот так выглядит блок с результатами в кейсе «Как увеличить продажи в период Black Friday и Cyber Monday на 150% с помощью email рассылок»:

Пример блока с результатами

Призыв к действию

Об этом блоке многие забывают — а зря. Стимулируйте читателей узнать больше о ваших услугах, обратиться в компанию. Кстати, если кейс публикуется на сторонних площадках, в начале уместно добавить информацию о вашей компании, а в конце дать возможность быстро с вами связаться — предоставить адрес сайта, контакты.

В призыве можно еще раз подчеркнуть выгоду сотрудничества с вами, например вот так:

Пример призыва в кейсе

Усильте текст

Чтобы сделать кейс более понятным, полезным и убедительным, добавьте:

• содержание — для упрощения навигации;
• иллюстрации, таблицы, графики, фотографии, скринкасты — с объяснениями;
• цитаты клиента и специалистов, работающих на проекте;
• словарь терминов, если без них не обойтись;
• ссылки на статистику, авторитетные источники;
• отзыв клиента.

Справились? Перед публикацией не забудьте согласовать окончательный вариант с клиентом.

Резюме

• Кейсы — это детальный отчет о решении проблемы клиента в формате истории.
• Этот эффективный маркетинговый инструмент помогает привлечь внимание к вашей компании, показать экспертность, вызвать доверие, донести ценность услуг.
• Кейсы стоит писать, если вы решили задачу очень хорошо или нестандартно, опробовали новую методику, проект был сложным, вас постиг провал, который многому научил.
• Кейсы — это ценный контент, который можно и нужно размещать на своем ресурсе и внешних площадках, активно продвигать.
• Перед написанием кейса нужно получить согласие клиента, подготовить информацию, ответить на важные вопросы и продумать структуру.
• Базовые блоки кейса — это цепляющий заголовок, лид, описание клиента и его проблемы, цели и задачи, решение, результаты и выводы, призыв к действию.
• Используйте графики, иллюстрации, цитаты и отзывы, чтобы усилить текст.
• Вдохновиться на создание кейсов по маркетингу с решениями вы можете, изучая примеры кейсов SendPulse.

[Всего: 4   Средний:  5/5]

Что такое кейс в маркетинге

Просмотров:
3.75k
нет комментариев

АВТОР:

Дмитрий Стадник

Что такое кейс в маркетинге? Зачем он нужен и почему…

Что такое кейс в маркетинге — 4 совета для идеального кейса

Что такое кейс в маркетинге? Зачем он нужен и почему большинство компаний не используют этот инструмент в наши дни? В сегодняшней статье поговорим именно о создании таких кейсов в Ваших бизнес-проектах. И о том, как сделать так, чтобы Вашим кейсам доверяли.

Несколько дней назад, в своем бизнес проекте по дизайну интерьера и ремонту под ключ, мы сделали первые видео на объекте. Казалось бы, зачем нужно тратить свое время и усилия на создание подобного контента?

Все очень просто: создавая кейсы, мы не просто помогаем себе продавать. Мы, по сути, на ранних этапах общения с потенциальным клиентом снимаем все возражения. И, вместо того, чтобы работать с возражениями — мы показываем кейс.

Для начала внесем ясность в вопрос что такое кейс с точки зрения маркетинга и каковы основные причины того, почему кейсы не внедряют активно.

Как сделать так, чтобы Ваш кейс продавал вместо Вас и ему точно доверяли потенциальные клиенты? Этот сложный пазл сложится у Вас в голове после того, как вы очень внимательно и до конца прочтете эту статью.

Кейс в маркетинге — почему это важно?

Давайте посмотрим что такое кейс обычного человека — это обычный металлический чемодан, в котором переносят ценные документы или деньги. Вот как он выглядит:

Именно этот образ прочного предмета, в котором информация защищена от сторонних наблюдателей и показывается только нужным людям, и дал название одному из лучших инструментов в маркетинге.

Кейс в маркетинге (от английского “case study”) — это предоставление клиенту информации о том, как происходил процесс взаимодействия у других Ваших клиентов с Вашей компанией. По существу: если Вы хотите чтобы потенциальный клиент был максимально лоялен к Вам при принятии решения, то лучше всего использовать именно этот инструмент.

Кейсы работают. Хотим ли мы того или нет. Мы всегда советуем всем бизнес-проектам, которые только выходят на рынок в своей нише, сразу внедрять кейсы в список своих инструментов по привлечению клиентов.

Yourselfbranding

И вот почему. Если Ваша компания  — новый игрок на рынке, то к Вам доверия будет меньше, чем к тем фирмам, которые работают на этом рынке годами, а то и десятилетиями.

Уровень доверия (или T-индекс) — один из нескольких, самых важных компонентов в построении цепочки продаж (воронки) в любом бизнес-проекте. Если у вас низкий уровень доверия, то цена за одного клиента (не лида!) будет намного выше, чем у Ваших конкурентов (если они работают значительно дольше Вас).

Но есть ряд объективных и субъективных причин, по которым компании не внедряют кейсы в своем маркетинге. Их много, но главные следующие:

1. Кейсам все меньше и меньше верят. Парадокс в том, что с одной стороны — этот инструмент мало кто внедряет, а с другой — кейсам верят все меньше и меньше. Но если Вы будете компоновать образцы правильно и по структуре, которая работает, то Вашим кейсам будут верить. Про структуру идеального кейса мы поговорим в конце статьи.
2. Нет времени на создание качественных кейсов. В больших компаниях внедрение данного инструмента не является крайней необходимостью, так как индекс доверия потребителя значительно выше, чем у средних и мелких игроков на рынке. А в мелких и средних компаниях — непонятно кто должен этим заниматься и где брать на это время, если менеджер по клиентам весь день занят, например, холодными обзвонами клиентов.
3. Сложность с клиентами. Даже если клиент доволен качеством Вашей услуги или товара, то, зачастую, он не горит желанием делать хоть какую-то обратную связь (feed-back) для Вашей фирмы. Многие проекты, с которыми мы работаем в качестве консультантов, не умели вывести даже довольного клиента на хороший отзыв, хотя это не сложно, если внедрить нужную схему в продажах.

Не стоит путать кейс в маркетинге со сторителлингом или же просто отзывом. Да, эти инструменты очень схожи по своей природе и базируются на обратной связи с Вашим, безусловно довольным, клиентом. Но, кейс — это более расширенная версия сторителлинга и отзыва.

В кейсе добавлены некоторые компоненты, которых нет в отзывах и сторителлингах. Именно от наличия этих компонентов и зависит — будут ли доверять Вашему кейсу люди или нет. Но как определить заранее, будет Ваш маркетинговый кейс успешным или нет?

Неудачные примеры создания кейсов

Я уже намекнул, что сторителлинг и отзыв — это не кейс. Именно подмена данных понятий и формирует недоверие потенциального клиента к результату Вашей работы в виде кейсов. Потому что первые два можно банально купить на бирже фриланса. Кейс вы не сможете просто купить, иначе клиент почувствует подмену.

В большинстве случаев именно так и поступают: отзывы, сторителлинг и кейсы покупаются. И это очень заметно, как бы это не старались подать свою ложь как правду, господа маркетологи.

Например:

Видно, что фото “реального клиента” — это постановочное студийное фото, не говоря уже про котиков)). Мы не верим всему постановочному. Нам нужны реальные фото реальных людей. Пример удачного решения формата такого кейса будет в следующей главе.

Или видео-отзыв. Очень часто видео-отзывы покупаются или закупаются в какой-нибудь студии по продвижению бизнеса в Интернете. Вкладываются огромные деньги в освещение, камеру, звук, сценарий, дорогую машину на заднем фоне, высокооплачиваемого актера — но картинка все равно выглядит не правдоподобно. Пожалуй мы не будем приводить примеры таких видео в нашей статье. Просто чтобы не делать бесплатной рекламы кому-либо)

Есть еще одна подмена понятия кейса. Очень часто ее можно встретить на бесплатных вебинарах таргетологов, директологов, контестологов. То есть тех людей, которые продают курсы по трафику. Подается это все под вывеской вроде “Палим кейсы”. Приходит толпа участников, они узнают новую фишку в привлечении трафика и часть из них внедряет то, что они узнали на вебинаре или семинаре.

Здесь есть два “скользких” момента. Первый — показывают только свой опыт привлечения людей на бесплатный вебинар, мероприятие. И такой кейс работает только на привлечение участников в платное обучение. Второй — фишка, о которой рассказывают на вебинаре, почти сразу перестает работать, так как она внедряется другими участниками мероприятия и конверсия данного решения падает с каждым новым внедрением.

Следующий вариант отзыва — когда делают фото письма от руки. Даже не знаю, о чем думают в этот момент маркетологи данной компании:

Уверен, что такое не может работать ни при каких условиях. Работает только в одном случае — у Вас физически есть такая книга с реальными отзывами: разный почерк, разный цвет ручки. Однако, если это просто фото на лендинге, это намного лучше, чем если отзывов или кейсов нет совсем.

Потому что самый худший вариант кейса — это когда кейса нет вообще!

Введите сами в Google какой нибудь популярный запрос (бронированные двери купить москва, купить ламинат москва и т.д.) Вы сможете убедиться в том, что на сайтах, которые в ТОП-5  не всегда присутствует раздел для отзывов, не говоря уже о маркетинговых кейсах.

Запомните, плохой, но сделанный отзыв или кейс работает лучше, чем хороший, но не реализованный. Это действительно великая мысль, которая в свое время помогла мне избавиться от перфекционизма. Кстати, видео по теме перфекционизма и почему люди годами ничего не делают можете посмотреть ниже:

Удачные примеры создания кейсов

Наверное, самые удачные примеры отзывов и кейсов в формате текста, это те, где есть ссылка на профиль в социальных сетях. Другими словами — потенциальный клиент видит отзыв и может перейти к личному общению с клиентом, который этот отзыв оставил. Это работает намного лучше, чем бездушная фотография, скачанная из фотостоков с литературным текстом в виде отзыва.

Как показывает практика, мало кто соглашается оставлять такие отзывы. Но если знать, как их собирать, то проблемы в отзывах и кейсах у Вас не будет. Стоит заметить, что даже если кто-то и перейдет по ссылке в социальных сетях на клиента, то мало кто будет вступать с ним в прямую коммуникацию, чтобы выяснить подставной отзыв или нет. Так что боятся оставлять такие отзывы не стоит. Главное условие — они должны были правдивыми.

Еще пример удачного кейса, это когда пишут историю в цифрах. Обычно приводят скриншоты экрана, графики, выставленные счета и так далее. Такие кейсы работают в нишах “Деньги за деньги”. Например, когда какой-то ментор пытается показать как, благодаря его тренингу, у ученика улучшились результаты, или какие результаты у него самого (что работает значительно хуже).

Такие кейсы будут работать, так как люди любят цифры в маркетинге. А если в конце такого кейса дать еще и ссылки на тех, кто получил результаты — то это будет работать в несколько раз лучше.

Но самый лучший кейс в маркетинге — это видео. Видео работает лучше чем текст. Главное чтобы такое видео не было излишне постановочным. Да, мы живем во времена, когда недостаточно просто взять видеокамеру и сделать видео на фоне ковра. Нужно позаботиться и о формате HD, и о хорошем звуке. Это не обсуждается. Самое важное, чтобы содержание видео было правдой.

О чем нужно говорить в видео? Пока мы не добрались до структуры хорошего кейса, обозначим, что важнейшее  в содержании видео — измеримый результат для Вашего клиента. Что конкретно получил клиент и в каком количестве? Даже если у вас “мягкая” ниша и Вы не можете придумать, как выразить измеримый результат для Вашего клиента, он есть в любом случае.

Если не можете его придумать прямо сейчас, пока читаете — просто напишите в комментариях под статьей какая у Вас ниша, и мы вместе придумаем для Вас измеримый результат. Потому что единственное, что вы можете продать в современном маркетинге, даже если вы продаете стул или диван, — это измеримый результат.

Кстати, это и есть переупаковка — когда мы берем стандартный продукт и “переупаковываем” его в измеримый результат для клиента. Но об этом мы поговорим в следующих статьях. А пока уделим внимание тому, как конкретно составлять кейсы в маркетинге.

Основные компоненты успешного кейса в маркетинге

Давайте разберемся в том, как сделать кейс, который будет продавать вместо Вас. Существует определенная схема, по которой создаются успешные кейсы-примеры в маркетинге. Попробуем разобраться в том, что нужно знать перед созданием кейса, который будет конвертировать потенциальных клиентов в тех, которые готовы что-то купить:

1. Постановка цели кейса. Подумайте, с какой целью Вы делаете свой кейс? Будет неправильным считать, что все кейсы, как и лендинги, служат одной цели — продать. В современном маркетинге контакты потенциального клиента зачастую важнее простой продажи. А еще целью кейса может быть обыкновенное снятие возражений (при этом таких возражений должно быть не более трех на один кейс).
2. Делаем один кейс на одну целевую аудиторию. Не пытайтесь делать примеры своей работы для всех. Так не получится. Целиться нужно более узко — чем уже, тем более индивидуально Вы будете “цеплять” отдельных клиентов и их потребности.
3. Формат кейса. Мы уже знаем, что кейс можно представить либо в виде текста, либо в видео-формате. И видео будет работать лучше. Но если у Вас нет возможности на данном этапе сделать видео с хорошей картинкой и звуком, то постарайтесь хотя-бы кейс в текстовом формате отшлифовать до идеала — максимальное количество скриншотов и цифр с измеримым результатом для клиента.
4. Структура кейса. Вся последовательность изложения информации кейса строится на психологическом восприятии человека. Данная последовательность оттестирована маркетологами всего мира. Вы также должны двигаться по этой схеме для максимального результата.

• Вступление — то, что привлечет внимание человека. Это может быть текст, картинка, или какой-то призыв к действию в видео. Например в социальных сетях часто побуждают включить звук в видеоролике.
• Цель — какая изначально стояла цель перед Вашей компанией, поставленная клиентом?
• Трудности — что мешает человеку сейчас, пока он не сотрудничает с Вашей компанией?
• Внедрение — максимально подробно описать процесс внедрения Вашей услуги или получение выгоды от Вашего товара.
• Результат — что получено в результате? Здесь нужно привести цифры. Даже если у Вас мягкая ниша — цифры будут конвертировать лучше, чем просто текст, основанный на прилагательных: лучше, качественнее, дешевле.

Если подвести итоги данной схемы, то идеальная структура выглядит так:

Другими словами, идеальный кейс в маркетинге — это описание точки A у клиента (что было до Вас), Описание точки D у клиента (что стало после взаимодействия с Вами). И добавляем усилители: B — что клиент делал до Вас и почему это не получилось; C — что было внедрено. Еще один усилитель — точка Z, когда те выгоды, которые уже получил клиент от взаимодействия с Вами, привели еще и к другим выгодам.

Именно такая структура кейса в маркетинге будет работать. Советуем работать по такой схеме. Но какие могут возникнуть проблемы при составлении кейса именно по такой структуре?

Почему одним кейсам верят, а другим нет?

Вам могут не поверить. Я привел несколько примеров, когда кейсу могут не доверять. И это действительно большая проблема. Однако, следует помнить, что Вам не нужно добиваться того, чтобы все 100% людей поверили в Ваш кейс. Важно соблюдать структуру, которая приведена выше.

Однако, даже если сделать по структуре, то Вашим кейсам могут не поверить.Но Вам это и не нужно. Многие маркетологи настолько увлекаются созданием и продвижением кейсов ради повышения конверсии, что забывают еще одну очень значимую вещь.

Ваши маркетинговые инструменты, такие как: кейсы, УТП, копирайтинг и так далее не должны заставить сделать целевое действие абсолютно всех. Во-первых — это не возможно. Во-вторых — это не нужно! Потому что у любого маркетингового инструмента как минимум 2 задачи:

1. Привлечь “нужных” клиентов. То есть тех, которые сделают меньше всего возвратов и будут довольны Вашими услугами, которые будут задавать меньше вопросов и процесс взаимодействия будет легким.
2. Отсеять всех “ненужных”. То есть тех,с кем Вам будет не комфортно взаимодействовать.

Скорее всего, если Вы сделаете несколько кейсов по структуре “Точка A — Точка C” и разместите их на своих ресурсах, то Вы не добьетесь 100% доверия к Вашему кейсу, однако Вы привлечете именно тех клиентов, которых хотите видеть и именно тех, которые будут довольны.

Единственное, что нужно добавить к структуре выше — не забывайте делать призывы к действию. Причем очень лаконично и просто. Например, если нужно кликнуть на кнопку и оформить заказ — такой и должен быть призыв к действию. Доказано, что именно такие призывы, если мы прямо говорим клиенту что делать,  работают лучше всего.

Кто отвечает за создание кейсов в бизнес проекте и кто может это сделать вместо Вас?

Если Вы на этапе старт-апа (Start Up) и только начинаете, то создание кейсов для привлечения клиентов или контроль за их созданием — лично Ваша ответственность. Важнее функции на раннем этапе у Вас просто не должно быть!

Не пытайтесь аутсорсить данную проблему. Так как сторонние компании, которые делают подобные услуги на заказ, не знают всей специфики Вашего проекта, у них нет аватаров клиентов из Вашей ниши, и у них уйдут месяцы на то, чтобы во всем этом разобраться. Вдобавок, они не смогут Вам гарантировать измеримого результата при создании таких кейсов, а именно — новых клиентов в Ваш бизнес.

Но что же делать, если лично у Вас нет времени? Нужно делегировать эту задачу в Ваш маркетинговый отдел (или же отдел Promo-Менеджмента). Именно тот, кто привлекает новых лидов в Ваш бизнес.

Важное замечание! Если и за привлечение клиентов, и за продажи отвечает один и тот же отдел — скорее всего за составление хороших кейсов должен отвечать какой-то другой отдел или доверенный сотрудник.

Yourselfbranding

Так как у отдела, который ищет клиентов и закрывает их на продажи, просто не будет времени заниматься составлением кейса.

В любом случае помните о том, что не стоит заказывать данную услугу на стороне. Это будет пустой тратой времени и средств.

Краткие итоги или заключение

В заключение добавлю, что кейс в маркетинге — это более расширенная версия Вашего УТП (Уникального Торгового Предложения), в структуре которого Вы должны поместить Точку “ДО”, Точку “Процесс” и Точку “После”. Уже этого будет достаточно, даже без дополнительных подробностей.

Всегда помните о том, что есть вариант который работает значительно хуже — Точка “После”. По сути — это отзыв, но даже это будет работать лучше, чем если у Вас кейсов совсем нет. И самое главное, что над созданием кейсов должны работать только Вы. Если же возникают трудности с обратной связью с вашими клиентами, то пишите в комментариях какая у Вас ниша, и что вы уже делали, чтобы сделать кейс. Попробуем разобраться вместе.

Мы выяснили, что отсутствие кейса — нехороший знак. Но самое худшее что может быть это то, что вы ничего не делаете только по причине того, что у вас нет маркетинговых кейсов. Немного поразмышлял на эту тему в видео:

И не забудьте скачать мою книгу с самыми новыми фишками по привлечению клиентов  “7 источников трафика о которых вы точно не слышали”. В ней описан нестандартный подход к привычным советам по привлечению клиентов, а также немного другой взгляд на трафик для вашего бизнеса.

А на сегодня у меня все, надеюсь данная статья была для Вас полезной!

Ваш Дмитрий Стадник.

4.5
2
votes

Рейтинг статьи

Кейсы по интернет-маркетингу от OdesSeo

Кейсы по интернет-маркетингу от OdesSeo

Подписывайтесь на наши новости, чтобы узнавать о новинках первыми.

Подписывайтесь на наш блог и узнавайте о крутых фишках в сфере интернет-маркетинга первыми.

• 
  
  Business Manager Facebook — полное руководство по управлению
  
  Business Manager — определение и необходимость Business Manager — инструмент для компаний, брендов по управлению страницами, рекламными кабинетами, каталогами централизованно. Для чего нужен этот инструмент и какие проблемы может решить?  Проблема, с которой сталкиваются владельцы бизнеса —  нет всех прав на его ресурсы компании Facebook. Страницу создал SMM специалист, рекламный кабинет создал бывший маркетолог и […]
• 
  
  Учимся работать в GTM
  
  Google Tag Manager V2 В связи с обновлением аккаунтов Google Tag Manager до новой версии и возникновением многочисленных вопросов по работе с новым интерфейсом решила написать обзор, в котором кратко расскажу об основных изменениях в новой версии по сравнению со старой, а также приведу примеры решения наиболее распространенных задач в новой версии. Для начала рассмотрим, что […]
• 
  
  Datalayer в Google Tag Manager — что это такое и как работает?
  
  Datalayer в Google Tag Manager — что это такое и как работает? DataLayer в Google Tag Manager Google Tag Manager — это очень функциональный и полезный инструмент в работе интернет-маркетологов. Благодаря ему большинство установок необходимых для работы кодов рекламных систем и систем веб-аналитики, а также различных кодов отслеживания стало возможным без привлечения веб-разработчиков и вмешательства […]

Кейсы

#Digital-стратегии для B2B-компании

#Исследования рынка

#Digital Workplace

#Построение матрицы QFD, анализ по модели Кано

#Маркетинговое продвижение продукта

#Разработка стратегии и продвижения продукта

#Программы лояльности

#Маркетинговая стратегия

#Candidate & Employee Journey Maps

#SMM B2C

#Анализ клиентского опыта и разработка сервисной модели (CXM)

#Digital-стратегии

#Social CRM

#SMM-продвижение для B2B

#Разработка Digital-стратегии и обучение отделов Digital

#SMM-продвижение бренда работодателя

#Digital-воронки найма

#Экспертные продажи в B2B

#Тренинги

#HR Health Index

#Стратегические сессии

#Школа амбассадоров

#Построение отделов маркетинга и продаж

#Customer Journey Map

#EVP и коммуникационные стратегии

Кейсы по Маркетингу: маркетолог кейсы FLM

07.09.2021

Сегодня хочу описать результаты совсем свежего кейса, буквально августа-сентября 2021 года. Суть в следующем. Один из наших клиентов решил запустить новый бизнес, или даже скорее новое направление в уже существующем. Ниша дизайнерские услуги в сфере ремонта. Средний чек довольно большой,…

Читать далее →

07.08.2021

Сегодня решил показать кейс оптимизации комплексной рекламы по трем каналам маркетинга с использованием глубокой аналитики из онлайн CRM системы LPtracker, о которой я уже писал тут и тут. Кому интересна тема, обязательно почитайте, хотя бы по диагонали. 🙂 Итак. В…

Читать далее →

25.07.2021

Сегодня продолжение темы про оптимизацию рекламных кампаний Яндекс.Директ с помощью скрипта на базе API и математической статистики. Предыдущий пост по этому же кейсу тут. Там описан результат на начало июня. Сегодня разберем на конец июля. Подробный пост по пунктам о…

Читать далее →

13.03.2021

Сегодня опишу обещанные в этом посте результаты после 3х месяцев оптимизации с помощью математической статистики и аналитики рекламы, предоставляемой онлайн CRM системой LPTracker. Помнится, я обещал подробные результаты после двух месяцев, но не сложилось. 🙂 Поэтому делаю после трех месяцев.…

Читать далее →

07.02.2021

обновлено 07.02.2021 Обновление к посту на начало 2021 года Решил, что называется, актуализировать информацию и рассказать про изменение в эффективности каналов на начало 2021 года. Итак, кратко основные изменения по сравнению с прошлым годом. Существенно возросла эффективность Google Adwords —…

Читать далее →

10.01.2021

В общем, сегодня на примере нашего свежего кейса рассмотрим, насколько в современном маркетинге важна математика вообще и математическая статистика в частности. Сразу предупреждаю, что некоторые моменты могут быть непросты для неподготовленного читателя. 🙂 А подготовленному придется немного поднапрячь извилины. 😉…

Читать далее →

14.11.2020

Сегодня рассмотрим результаты на сегодняшний день этого нашего кейса продвижения сайта услуг в высоко конкурентной [я бы даже сказал, одной из самых высоко конкурентных во всем Интернете 🙂 ] нише интернет маркетинга. Не так давно мы немного усовершенствовали свой алгоритм…

Читать далее →

02.11.2020

При общении с потенциальными клиентами довольно часто возникает вопрос о том, как быстро можно получить зримые и значимые результаты от SEO продвижения сайта. И как это ни странно, многие клиенты до сих пор ошибочно думают, что SEO это очень долго,…

Читать далее →

04.10.2020

Как правило, рекламу для нового клиента, который пришел к нам на комплексное [мультиканальное] продвижение, мы начинаем именно с РСЯ (рекламной сети Яндекса). И мне часто приходится объяснять, почему именно так, и как это все вообще происходит. И именно поэтому я…

Читать далее →

12.09.2020

Сегодня решил показать вам кейс SEO продвижения с нашей разработкой интернет магазина под ключ. Небольшой магазин фермерских продуктов в Москве. На самом деле, учитывая конкурентность ниши и непростой регион, мы сразу и честно предупредили клиента, что шансы зайти в ТОП…

Читать далее →

23.08.2020

У нас тут получился такой интересный, на мой взгляд, кейс со сравнением результативности открутки рекламы в Инстаграм с настройкой и оптимизацией на продажи (товарный бизнес) и с рекламой по каталогу товаров: есть такой отдельный формат рекламы в Инсте и Facebook.…

Читать далее →

05.07.2020

Сегодня рассмотрим продолжение этого нашего кейса по SEO продвижению крупного e-commerce портала. И попробуем оценить, какова же реальная выгода владельцу бизнеса от SEO продвижения. Проект у нас в работе с октября 2019 года. Ниша — посреднические услуги по покупке и…

Читать далее →

28.06.2020

Сегодня хочу рассказать и показать кейс продвижения сайта услуг. Ниша — интернет-маркетинг. На самом деле, конкурентность в нише просто зашкаливает. о_О А результат, несмотря на это, достаточно внушительный. 😉 🙂 Но давайте по порядку. Как вы наверное знаете, в SEO…

Читать далее →

31.05.2020

Давно я что-то не публиковал наших кейсов в контекстной рекламе. И вот, видимо, время пришло 🙂 Заодно рассмотрим изменения эффективности Директа и Adwords по состоянию на конец мая 2020 года. Погнали. Пришел довольно крупный клиент. Брендовый интернет магазин, садовая техника.…

Читать далее →

17.05.2020

Еще один свежий кейс SEO продвижения. На этот раз все было достаточно сложно, так как сайт был на самописном движке. Самописки вообще всегда продвигаются с нюансами, но в данном случае это вообще было нечто! Начнем с того, что, когда мы…

Читать далее →

Шаблоны и кейсы по маркетингу

Готовые шаблоны

Предлагаем удобные шаблоны по маркетингу, которые должны быть в арсенале каждого маркетолога. Каждый шаблон является подробным руководством для применения популярных маркетинговых моделей и методов на практике, содержит авторские комментарии, образец для заполнения и примеры выводов (если они требуются). Шаблоны сгруппированы по основным направлениям маркетинговой деятельности. Надеемся, что наши шаблоны сделают построение на практике сложных теоретических моделей проще, сэкономят время и помогут сформулировать правильные выводы.

Базовые шаблоны

Должностная инструкция менеджера по маркетингу с описанием ключевых задач и обязанностей, требуемых компетенций и навыков, основных KPI. СкачатьПростой шаблон для анализа эффективности и оценки результатов маркетинговой деятельности компании. СкачатьУниверсальный шаблон анализа маркетинг-микса продукта с подробным пошаговым руководством и готовой таблицей для заполнения. СкачатьШаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете рассчитать оптимальную цену на новые и существующие продукты. В шаблоне уже приведен пример расчета с готовыми формулами. СкачатьШаблон включает формы для сбора статистики, проведения анализа продаж «с нуля» и для подготовки отчетов по продажам. Скачать

Шаблоны по методикам и моделям

Шаблон составления ADL матрицы для разработки основного вектора развития бизнеса в зависимости от уровня зрелости рынка. СкачатьШаблон для проведения SWOT анализа «с нуля». Включает полный перечень факторов анализа и подробные рекомендации по заполнению. СкачатьШаблон для составления презентации по SWOT анализу c планом презентации. Включает рекомендации для каждого слайда. СкачатьШаблон матрицы БКГ. Включает пример заполнения, правила распределения ассортимента и рекомендации по выводам. СкачатьШаблон анализа конкуренции с помощью модели 5 конкурентных сил Майкла Портера. Включает пример и пошаговые инструкции. СкачатьПростой универсальный шаблон для проведения АВС анализа ассортимента компании. СкачатьШаблон для определения стратегий роста по теории Игоря Ансоффа. Рекомендации по построению матрицы Ансоффа на практике. СкачатьШаблон для анализа ассортимента компании с помощью матрицы McKinsey/ General Electric (GE). Пример с использованием количественных оценок. СкачатьШаблон для проведения PEST анализа в компании: список факторов, оценка значимости факторов, форма анализа и выводов. СкачатьШаблон содержит 2 примера расчета: для производственного и торгового предприятия, а также пример построения графика. Скачат

Шаблоны для работы с продвижением товара

Шаблон для оценки эффективности проведенной рекламной кампании и анализ эффективности годовой рекламной деятельности фирмы. СкачатьШаблон для расчета эффективности любого маркетингового мероприятия и промо-акции. Помогает рассчитать объем продаж для окупаемости рекламы. СкачатьШаблон для ведения рекламного бюджета компании с разбивкой на основные статьи рекламных затрат. Скачать

Шаблоны для разработки стратегии

Шаблон для разработки миссии компании с образцом заполнения. СкачатьШаблон для постановки маркетинговых целей. Удобная таблица для системного подхода к планированию маркетинговых мероприятий. СкачатьШаблон визуализации дерева целей для разработки долгосрочной маркетинговой стратегии продукта с примером конкретных целей.Шаблон для оценки конкурентоспособности компании с использованием метода «многоугольник конкурентоспособности». СкачатьШаблон для разработки позиционирования товара «с нуля»: с оценки текущего восприятия до написания стратегии позиционирования. Скачать

Чек-лист для подготовки презентации плана маркетинга компании: подробный список вопросов и авторские рекомендации.

Шаблоны для анализа рынка

Шаблон для расчета емкости рынка. Включает пример быстрого определения размера основных сегментов и подробный расчет с прогнозом. СкачатьШаблон подойдет именно для компаний, работающих в B2B отрасли. В шаблон включен пример расчета на примере 2 городов. СкачатьШаблон, помогающий определить ключевых конкурентов компании, определить компании-источники продаж и компании-угрозы. СкачатьШаблон для проведения сегментирования товарного рынка для поиска свободных рыночных ниш. СкачатьШаблон для проведения подробного сегментирования потребительского рынка с использованием основных критериев сегментации. СкачатьШаблон для проведения полного анализа конкурентов и составления карты конкурентов. Скачать

Шаблоны для маркетинговых исследований

Два готовых гайда для проведения исследования потребителей на рынке: для B2C и B2B рынка. Анкеты подойдут для проведения как глубинных интервью, так и фокус- групп.

25 примеров из практики, которые должен увидеть каждый маркетолог

Поговорка «подавать пример» важна в политике и на руководящих должностях, а также в маркетинге.

Конечно, вы можете сказать потенциальным клиентам, что ваша маркетинговая команда лучше всех умеет проводить кампании на YouTube или эффективно увеличивать цену за приобретение (CPA) веб-сайта, но пока вы не приведете примеры, им будет трудно поверить вам.

Что такое тематическое исследование?

Практический пример — это подробный рассказ о том, что сделала ваша компания.Он включает в себя начало — часто обсуждение конфликта, объяснение того, что произошло дальше, и решение, объясняющее, как компания что-то решила или улучшила. Хорошее тематическое исследование также часто наполнено исследованиями и статистикой, подтверждающими утверждения о результатах проекта.

Составление убедительного тематического исследования — одна из самых эффективных стратегий демонстрации ваших маркетинговых навыков и привлечения будущих клиентов. Но легче сказать, чем сделать — вы выполнили кампанию, вы собрали результаты, что теперь?

Чтобы помочь вам создать привлекательный и высокоэффективный пример использования, мы составили список некоторых из наших фаворитов.Взгляните, и пусть эти примеры вдохновят вас на разработку следующего блестящего тематического исследования. Или заполните форму ниже, чтобы получить доступ к бесплатным шаблонам тематических исследований.

Примеры из практики

1. «Shopify использует HubSpot CRM для преобразования организации массовых продаж», автор HubSpot

Что интересно в этом тематическом исследовании, так это то, как оно ведет к клиенту. Это отражает главное кредо HubSpot: всегда решать за клиента. Копия начинается с краткого описания того, почему Shopify использует HubSpot, и сопровождается коротким видео и некоторыми основными статистическими данными о компании.

Обратите внимание, что в этом тематическом исследовании используется смешанная техника. Да, есть короткое видео, но оно подробно описано в дополнительном тексте на странице. Поэтому, хотя в ваших тематических исследованиях можно использовать одно или другое, не бойтесь сочетать письменный текст с визуальными материалами, чтобы подчеркнуть успех проекта.

2. «Проектирование будущего городского сельского хозяйства», IDEO

Вот дизайнерская компания, которая знает, как вести простоту в своих тематических исследованиях. Как только посетитель попадает на страницу, его приветствует большая жирная фотография и две очень простые колонки текста — «Задача» и «Результат».«

Сразу же IDEO сообщила о двух основных принципах тематического исследования. И хотя это здорово — компания создала решение проблемы стартапа INFARM, занимающегося вертикальным сельским хозяйством, — на этом она не останавливается. По мере того, как пользователь прокручивает страницу вниз, эти столбы дополняются исчерпывающей (но не подавляющей) копией, которая описывает, как выглядел этот процесс, с цитатами и дополнительными визуальными эффектами.

3. «Безопасный Wi-Fi — большая победа на турнирах», WatchGuard

Кроме того, бывают случаи, когда визуальные эффекты могут рассказать почти всю историю — при правильном исполнении.Поставщик сетевой безопасности WatchGuard может сделать это с помощью этого видео, в котором рассказывается о том, как его услуги улучшили впечатления участников и поставщиков на турнире Windmill Ultimate Frisbee.

4. «Пример клиента: ElliotLee Estate Agents» от Pioneer Business Systems

В 2018 году 45% людей смотрят видео на Facebook или YouTube более часа в неделю. Пример использования видео может быть убедительным способом привлечь потенциальных клиентов, которые предпочитают просмотр видео, а не чтение текста.Кроме того, видео позволяет передать эмоции клиента. Это тематическое исследование, проведенное Pioneer Business Systems, например, позволяет зрителям воочию увидеть влияние телефонной системы Pioneer на их клиентов, ElliotLee Estate Agents. Он также включает текст, чтобы продуманно организовать и разбить видео на разделы.

5. «Пример использования Sapio User Acquisition» от Fractl

Fractl использует как текстовый, так и графический дизайн на своей веб-странице с тематическим исследованием Sapio, чтобы погрузить зрителя в более интересный пользовательский интерфейс.Например, при прокрутке вы увидите, что результаты показаны в форме инфографики, а также в самом тексте. Далее по странице они используют значки, такие как сердце и круг, чтобы проиллюстрировать их углы наклона, и графики, чтобы продемонстрировать свои результаты. Вместо того, чтобы писать, какие публикации освещали их новостные статьи, они использовали значки СМИ для дальнейшего визуального разнообразия.

6. «USA Today» от Fantasy

Как лучше всего продемонстрировать отзывчивость и пользовательский интерфейс веб-сайта? Скорее всего, погрузившись прямо в это, с помощью видео — именно это и делает Fantasy на своей странице тематического исследования для USA Today.Они сохраняют страницу простой и понятной, с большой красной кнопкой воспроизведения, встроенной вверху, предлагающей вам просмотреть их редизайн веб-сайта USA Today с помощью видео. Само видео простое, демонстрирует интерфейс веб-сайта и щелкает по различным ссылкам с простой инструментальной музыкой в ​​фоновом режиме.

Если вас больше интересует текст, вы можете прокрутить их и найти цель «сделать веб-сайт USA Today адаптивным» в одном коротком абзаце, за которым следует простой значок «1» с текстом «Стать самым посещаемым новостным агентством США. сайт.«Fantasy понимает, что это все, что вам нужно знать как потенциальному покупателю. Прокручивая дальше, вы встречаетесь с простым призывом к действию« Свяжитесь с нами ».

7. «Coca-Cola использует App Annie, чтобы удивить и порадовать клиентов» от App Annie.

(ссылка для вставки: https://www.youtube.com/watch?v=sHo0SnZFTMw)

Видео — это феноменальный способ привлечь внимание зрителя, но в нашем современном мире, где много видео, может быть трудно удержать взгляд потенциальных клиентов на экране. Для борьбы с этим в тематическое исследование Coca-Cola App Annie включены рисунки и текст, подчеркивающие то, о чем Грег Чемберс, директор по инновациям Coca-Cola, говорит на экране.Они также иногда отрезают его лицо, чтобы включить полноэкранный текст. Добавляя в свое видео графический дизайн и текст, App Annie поощряет зрителей оставаться на связи.

8. «Как один бизнес электронной коммерции решил проблему многоканальности с помощью кампаний Bitly» от Bitly

Bitly использует другой подход к тематическим исследованиям, насыщенным текстом, предоставляя свое исследование компании электронной коммерции Vissla в формате PDF. Тематическое исследование чистое и легко поддается сканированию, с разделами, разделенными на «Цель», «Основные препятствия многоканального доступа» и изображениями «Установка» и «Запуск».«Благодаря загружаемому PDF-формату тематическое исследование выглядит как эксклюзивный закулисный вид и использует цвета и текст, которые соответствуют бренду Bitly. Поскольку PDF-файл открывается в отдельном браузере, зрителю легче избежать отвлекающих факторов. пролистайте страницы.

9. «Как информация из социальных сетей повлияла на праздничные кампании Lexus», автор Infegy

Может быть рискованно включать препятствия в ваши тематические исследования, но большой риск приносит большую награду, не так ли? В случае с Infegy их закрытый контент стоит информации, заполняемой в форме, тем более что их клиент — такое громкое имя в автомобильной промышленности: Lexus.Тематическое исследование в формате PDF выглядит как интересная новостная статья, включая такие заголовки, как «Взлет Lexus» и «Падение Lexus», красочные круговые диаграммы и реальные онлайн-комментарии клиентов, которые были недовольны старыми праздничными объявлениями Lexus. PDF-файл состоит из шести страниц, но имеет большой шрифт и много белого пространства, поэтому зрители могут легко просмотреть его всего за несколько минут.

10. «Fiesta Bowl» от OH Partners

OH Partners не позволяет лишним деталям отвлекать от наиболее важных тем их кейсов — «Ситуация», «Решение» и «Успех».Каждое из их тематических исследований, включая этот Fiesta Bowl, разделено на эти три категории, с видео в начале, за которым следует несколько крупных шрифтов, легко просматриваемых абзацев.

Лучше всего то, что OH Partners размещает другие тематические исследования в левой части страницы с очень привлекательными визуальными эффектами, чтобы потенциальный потребитель мог продолжать просматривать тематические исследования, пока они не будут уверены в послужном списке OH Partner.

11. «День одаренных» от Digitas

Страница исследования

Digitas для LVNG With, сообщества поддержки рака, созданного AstraZeneca, является одной из наиболее эмоционально волнующих кампаний в нашем списке и может даже вызвать слезы.Страница начинается с душераздирающего видео обо всех моментах — бабушка держит внука, кто-то катается на американских горках, — которые «не должны были произойти», что свидетельствует о том, каким огромным подарком может стать один день для терминала. пациент. Прокрутив вниз, очевидно, что Digitas держала AstraZeneca в авангарде своей стратегии, но, более того, они использовали реальных людей в качестве своей точки фокусировки.

12. «Wine.com», RichRelevance

Что меня впервые привлекло в RichRelevance’s Wine.com case study — это поле слева, в котором кратко излагается тематическое исследование, включая требования, решение и результаты. Добавление сокращенной версии к тематическому исследованию позволяет привлечь более широкую аудиторию, предлагая быстрое чтение для тех, у кого мало времени, и более длинную версию для тех, кто интересуется деталями. Тематическое исследование RichRelevance также предлагает впечатляющий объем информации для тех, кто хочет понять нюансы своей стратегии, включая раздел под названием «Рекомендации по точной настройке по географическому признаку».

13. «Synapse Innovation» от Uniface

SlideShare — это платформа, которая позволяет вам поощрять участие ваших зрителей. Вероятно, именно поэтому Uniface со штаб-квартирой в Нидерландах решила использовать SlideShare для своего исследования клиентов. Щелкнув вправо, вы сможете легко прочитать их процесс от задачи к решению, а на последнем слайде они предоставят ссылку на полное исследование и свои учетные записи в социальных сетях. Поскольку для каждого слайда требуется всего несколько строк текста, SlideShare кажется особенно удобоваримым.

14. «StyleHaul» от Asana

Хотя дизайн тематического исследования Asana изначально выглядит перегруженным текстом, на то есть веская причина — он читается как творческая история и полностью рассказывается с точки зрения клиента. Например, Asana знает, что вы не будете доверять одному их слову об их впечатляющем обслуживании клиентов, поэтому они позволили старшему вице-президенту StyleHaul по бизнесу и сетевым операциям, Дрю, вместо этого сказать вам: «Наш менеджер по работе с клиентами, Майкл, был потрясающим. вопрос, меня не поставили в очередь — я сразу получил ответ.»Все тематическое исследование читается как подробное интервью и увлекает читателя творческим повествованием.

15. «Патагония» от агентства Amp

Маркетинговая стратегия агентства

Amp в Патагонии была направлена ​​на привлечение новой аудитории с помощью партизанских маркетинговых усилий и путешествий от побережья к побережью. Их страница с тематическим исследованием эффективно передает тему путешественника, дополненную реальными фотографиями клиентов Патагонии со всех концов США и картой экспедиции. Лично мне больше всего понравился подход Amp Agency к повествованию, который привлекает внимание зрителей от начала до конца просто потому, что это интригующий и уникальный подход к маркетингу.

16. «Практический пример маркетинга влиятельных лиц Budweiser» от Anomaly

Одностраничное тематическое исследование Budweiser в стиле плаката — хорошее отражение бренда, знающего свою аудиторию. Пример использования Anomaly для Budweiser выглядит остроумным и современным, с дизайном, который игриво смещает текст вправо, поскольку демонстрирует фотографии влиятельных лиц в социальных сетях, одетых в футболку, связанную с кампанией. И верх, и низ страницы привлекают внимание, а сам текст прост и понятен.

17. «Clinique» от AdRoll

Иногда начать с результатов — лучший способ привлечь внимание читателей. В тематическом исследовании Clinique AdRoll делает именно это, начиная с некоторых впечатляющих цифр: «Рентабельность инвестиций в 8,5 раза, рентабельность инвестиций в рекламу в 14 раз, объем продаж 265%». После того, как он смело обрисовал свои результаты, AdRoll умело отступает, чтобы обсудить «Преимущества персонализированной рекламы», позволяя зрителю подумать, как эти же преимущества могут помочь их собственной компании.

Страница короткая и приятная и заканчивается убедительным призывом к действию: «AdRoll принес своим клиентам доход более семи миллиардов долларов.Попробуйте прямо сейчас ». Чистая страница с большим количеством пробелов — эффективный пример использования тематического исследования для выявления будущих потенциальных клиентов.

18. «TEXTCARE» Института Джорджа

Институт Джорджа решил продемонстрировать тематическое исследование своей программы TEXTCARE в виде документального видео, в котором реальные люди обсуждают, как TEXTCARE помог им стать более здоровыми и активными. Если результаты вашего тематического исследования принесли пользу людям, вероятно, нет лучшего способа продемонстрировать это, чем через экранные интервью.

19. «Восстановление идентичности бренда: пример из практики Levi’s» Леви

Если у вас есть тематическое исследование с плотным текстом, одним из наиболее творческих решений для его разбивки может быть организация его по страницам. В тематическом исследовании Леви используется этот метод — их первая страница, например, помечена как «Введение», а вторая страница — «Слабые стороны в конце 1990-х». Каждая страница посвящена разной теме, а дизайн больше похож на чтение книги, чем на деловую статью.

20. «Сезонная кампания Red Sox» от CTP

Что хорошего в странице CTP для их сезонной кампании Red Sox, так это их комбинация видео, изображений и текста — видео автоматически начинает воспроизводиться, когда вы посещаете страницу, и при прокрутке вы увидите дополнительные встроенные видео Плееры Red Sox, подборка печатных объявлений и изображений в социальных сетях, которые вы можете увеличить, щелкнув мышью. Внизу написано: «Узнайте, как мы можем сделать что-то подобное для вашего бренда.»Страница чистая, связная и эстетичная, предлагая зрителям оценить всесторонний характер кампании CTP для любимой бейсбольной команды Бостона.

21. «BIC: универсальная покупка для бритв BIC» от ​​подлинного

Иногда главное — это просто. Пример использования бритвы BIC в Genuine прост и минимален: всего два коротких абзаца, «The Insight» и «The Solution», сопровождаемые двумя изображениями. Простота страницы позволяет читателю сосредоточиться на чувстве юмора в тексте, например: «Помогать потребителю найти идеальную пару и заставлять его улыбаться на этом пути означает обрести приверженность бренду на всю жизнь.Или пока у них не отрастет борода ». Страница хорошо отображает индивидуальность бренда Genuine, предлагая зрителям всю необходимую информацию.

22. «Системы Cisco: скорость — ценность», Apptio

Привлекающий внимание заголовок — один из самых простых, но в то же время наиболее эффективных способов выделить ваше тематическое исследование — как, например, исследование Apptio Cisco Systems, озаглавленное «Скорость превращения в ценность: зрелая трансформация ИТ-услуг позволяет ИТ-специалистам постоянно упростить и упростить процесс». Инновации.«Материал хорошо организован и использует привлекательные заголовки, чтобы заинтересовать читателя, а также предлагает боковую панель для зрителей, которым просто нужны маркеры. Несмотря на свою длину, тематическое исследование Apptio достаточно привлекательно, чтобы удержать внимание зрителя.

23. «Пользовательский 360-градусный обзор клиента Airbnb» от Zendesk

Пример использования Airbnb от Zendesk выглядит как блог и в равной степени фокусируется на Zendesk и Airbnb, подчеркивая подлинное партнерство между компаниями. Чтобы увлечь читателей, он начинается так: «На полпути вокруг земного шара стоит остановиться с вашим именем на нем.По крайней мере, на выходные ». В статье рассказывается хорошая история и представлены фотографии красивых мест на Airbnb. В тематическом исследовании, призванном подчеркнуть полезность Zendesk, нет ничего более достоверного, чем их решение сосредоточиться на услугах Airbnb в таком прекрасном деталь.

24. «Herschel Delights with Hootsuite» от Hootsuite

Если вы не знали, что это видео было примером использования Hootsuite, вы бы предположили, что это просто художественное видео, запечатлевшее успех стартапа Herschel.Маркетинговая команда Herschel упоминает Hootsuite, но они делают это достоверно и по-прежнему сосредоточены в первую очередь на признательности, которую они испытывают к сообществу в социальных сетях. Это видео не похоже на традиционную рекламу — вместо этого оно кажется уникальным и верным для Herschel, подчеркивая Hootsuite как полезного и ненавязчивого партнера.

25. «4 истории успеха в контент-маркетинге [инфографика]» от Kapost

Вам не всегда нужно много текста или видео, чтобы передать ваше сообщение — иногда вам просто нужны изображения.Инфографика Kapost выполняет фантастическую работу по быстрому предоставлению фундаментальных статистических данных, которые должен знать потенциальный клиент, не утомляя своих читателей плотными абзацами. Инфографика включает в себя проценты, цитаты клиентов и красочные диаграммы, чтобы предоставить зрителю как числовые, так и эмоциональные причины, по которым они могут выбрать Kapost.

Начните создание своего тематического исследования.

Теперь, когда у вас есть отличный список примеров убийственных тематических исследований, подумайте о теме, о которой вы хотели бы написать, которая выделяет вашу компанию или работу, которую вы выполняли с клиентом.

Вы можете применить полученные знания на практике с помощью 3 бесплатных шаблонов тематических исследований HubSpot. Доступные в виде пользовательских дизайнов и текстовых документов, эти шаблоны могут быть загружены на вашу CMS или отправлены потенциальным клиентам по вашему усмотрению.

Загрузите эти бесплатные шаблоны тематических исследований

Дополнительные примеры см. В этих тематических исследованиях в социальных сетях.

10 тематических исследований, демонстрирующих реальное влияние контент-маркетинга

Трудно оценить, насколько эффективным может быть контент-маркетинг для бренда или бизнеса.К счастью, мы можем изучить примеры контент-маркетинга, чтобы полностью понять процесс и его ценность.

Давайте посмотрим, как стратегический контент-маркетинг помогает нашим клиентам обеспечить освещение ведущих публикаций, повысить узнаваемость бренда и поисковую оптимизацию, а также укрепить авторитет в отрасли.

В следующих тематических исследованиях вы увидите реальные примеры положительного воздействия, которое качественный контент-маркетинг может оказать на различные предприятия.

В то время как одна часть контента может принести большую прибыль, публикация и продвижение серии контента с течением времени дает еще более высокие результаты и более прочную основу для длительного успеха маркетологов.

Шесть месяцев: фанатики

Стратегия контент-маркетинга

Fanatics, спортивный сайт электронной коммерции, хотел предложить своей аудитории больше причин для посещения и взаимодействия с его брендом. Клиент обратился к Fractl за помощью в превращении сайта в онлайн-портал для любителей спорта, запустив блог, расширив его аудиторию и привлек внимание СМИ.

Fractl сосредоточился на том, чтобы помочь клиенту достичь этих целей в течение шести месяцев, используя следующие стратегии:

• Публикация своевременных статей о спорте, которые сразу привлекают внимание во время популярных спортивных событий и сезонов.
• Наполнение сайта вечнозелеными статьями, связанными с историческими аспектами спорта, которые будут иметь ценность с течением времени.
• Быть в курсе тенденций и быстро создавать контент, максимально раскрывающий важные спортивные темы, матчи и истории игроков.

Результаты

Публикуя контент, связанный как с актуальными тенденциями, так и с историями, имеющими непреходящую ценность, мы помогли Fanatics стать веб-сайтом для любителей спорта. Кампании привели к увеличению органического трафика поисковых систем на и 1100% и к увеличению числа ключевых слов для ранжирования на 230%, что привело к появлению функций на популярных сайтах, таких как USA Today, MSN, Yahoo Sports и The Score.

Посмотреть полный пример шестимесячного взаимодействия можно здесь.

Двенадцать месяцев: крыльцо

Стратегия контент-маркетинга

Porch, ведущий рынок товаров для дома, хотел повысить узнаваемость, авторитет и видимость своего бренда, поэтому они объединились с Fractl, чтобы привлечь трафик и получить ссылки на свой контент на сайте. Посмотреть полный пример использования можно здесь.

Для достижения этих целей мы разработали стратегию, ориентированную на:

• Создание сочетания фирменного и косвенного контента с целью получения разнообразного портфеля обратных ссылок
• Крыльцо.Готовность com заниматься темами, которые могут заинтересовать массы, такими как «кухонные кошмары», позволила бренду добиться виральности
• Разработка образовательного контента с использованием огромного количества внутренних данных для обсуждения конкретных проблем с ремонтом жилья и финансирования, с которыми сталкиваются многие домовладельцы

Результаты

В конце нашего сотрудничества Fractl помог Porch завоевать авторитет, привлечь трафик и ссылки на сайт, а также укрепить доверие в нише для улучшения дома.Наша работа добавила более 20000 посетителей в месяц, более 37000 репостов в социальных сетях, и 3500 упоминаний в прессе на таких сайтах, как Washington Post, Forbes, CBS, Yahoo, Vice, и даже получили освещение от Вупи Голдберг на The View.

Восемнадцать месяцев: Alcohol.org

Стратегия контент-маркетинга

Специалисты по информации о наркозависимости Recovery Brands попросили Fractl помочь с ребрендингом Alcoholic.org на новый домен — Alcohol.org — и позиционируйте этот сайт как авторитетный ресурс, посвященный просвещению по вопросам злоупотребления алкоголем и реабилитации. Посмотреть полный пример использования можно здесь.

Мы разработали план, который позиционирует Alcohol.org как лидера мнений в своей нише. Стратегия сосредоточена на:

• Создание оригинальных кампаний на основе исследований, которые показали бы, что Alcohol.org является авторитетным источником в вертикали
• Создание большой базы данных обо всем, что связано со злоупотреблением алкоголем, добавление сотен обучающих статей для улучшения SEO и видимости в поисковой сети
• На протяжении всего взаимодействия Fractl провела множество крупных кампаний по контент-маркетингу, основанных на косвенно связанных темах, таких как «признания бармена» и «предварительная игра», что позволило домену получать ссылки от самых разных издателей высшего уровня

Результаты

Партнерство помогло Alcohol.org добилась того авторитета в отрасли, к которому она стремилась. Мы добавили 700 000 обычных посетителей в месяц , , увеличение на 342% общего количества ссылок на сайт, , более , 4500 упоминаний в прессе, , и 777 действительно переходят по ссылкам.

Наша стратегия была направлена ​​на создание лучшего в своем классе контента в массовом масштабе и создание действительно авторитетного бренда, что в конечном итоге привело к тому, что Alcohol.org стал одним из самых эффективных сайтов, посвященных злоупотреблению алкоголем и лечению в Интернете.

Три года: восстановление брендов

Стратегия контент-маркетинга

Когда Recovery Brands объединилась с нами, это было относительно недавно в отрасли. Веб-сайт ресурсов по лечению алкоголя и наркозависимости выходил на высококонкурентную площадку и стремился повысить посещаемость, авторитет и заметность в социальных сетях.

Наша миссия — дать клиенту желаемый результат с помощью следующих стратегий:

• Проведение исследовательских кампаний, которые были эмоционально привлекательными и соответствовали целям и миссии компании.
• Использование средств массовой информации, таких как краудсорсинговый контент, конкурсы, викторины, анимационная графика, инфографика и мобильные приложения, которые привлекали бы внимание.
• Получение массовой рекламы за счет обеспечения высококачественных функций на авторитетных веб-сайтах с большой аудиторией и влиянием на других издателей.

Результаты

Наш подход к укреплению авторитета Recovery Brands сработал. Наша серия кампаний увеличила органический трафик на 1100 процентов за один год и привела к более чем 4 миллионам просмотров страниц .Кампании привлекли более 12 500 избранных историй и 1,2 миллиона репостов в соцсетях .

Как показывают эти примеры тематического исследования контент-стратегии, даже одна кампания может дать впечатляющие результаты при правильном выполнении и продвижении.

Стоимость содержания дома

Что касается стоимости содержания дома, мы изучили почтовые индексы в каждом штате с самыми высокими затратами на содержание дома, самыми низкими затратами и куда вы можете рассчитывать, что деньги будут уходить каждый год.В этой кампании мы сосредоточились на том, что Porch может предложить, чего не может предложить никто другой: на информации о фактических затратах с использованием их внутренних данных. Мы могли бы провести опрос, спрашивая американцев об их расходах на содержание дома, но мы знали, что их внутренние данные — это кладезь надежной и авторитетной информации.

Стратегия

Географический элемент этой кампании в сочетании с популярностью историй о личных финансах указали нам, что эта кампания понравится журналистам.Мы превратили наши данные в несколько графиков, многие из которых изображают Соединенные Штаты, чтобы читатели могли быстро увидеть, какова средняя стоимость содержания дома в их штате.

Результаты

Эта простая идея изучения затрат на содержание дома превратилась в более чем 188 частей покрытия и 82 ссылки для подписки. Наша кампания для Porch.com была представлена ​​в Washington Post, Mortgage Reports, Realtor.com, Reader’s Digest и других. Это была одна из трех самых эффективных кампаний Porch в том году, что было непросто, учитывая многочисленные успехи наших клиентов.

Самые популярные места в Instagram

Мы сделали акцент на географической привлекательности нашей кампании «Самые популярные места в Instagram в США и Канаде». Получив данные из API Instagram, мы определили места, где люди делают больше всего фотографий в Instagram. Мы превратили эти данные в серию диаграмм (с разбивкой по типу места и фактическому месту, где была сделана фотография) и поделились некоторыми из лучших фотографий Instagram в истории.

Стратегия

Мы знаем, что и популярность Instagram, и географический угол кампании привлекут внимание. Зрителям и издателям было бы интересно увидеть самое популярное место в их штате. Мы использовали это, чтобы помочь нашему процессу продвижения и представить издателей, выделив информацию, относящуюся к их состоянию.

Результаты

Как и предполагалось, кампания привлекла внимание местных издателей . Контент получил региональное освещение от Boston.com, Chicago Sun-Times, The Palm Beach Post и Houston Chronicle, и даже был показан на многих местных телевизионных каналах.Результатом стало около 40 000 репостов в социальных сетях , рост органического трафика в США на на 40 процентов, и 300 историй, с размещениями на Yahoo, AOL, Business Insider, Fast Company, NBC News, Pop Sugar, The Daily Mail, и сегодня.

Восприятие совершенства

Для кампании Perceptions of Perfection мы отправили фотографию женщины 18 внештатным дизайнерам по всему миру и попросили их «сделать фотошоп и ретушировать эту женщину, чтобы сделать ее более привлекательной для граждан вашей страны. Затем мы создали визуальный актив, который продемонстрировал исходное изображение вместе с версиями от дизайнера каждой страны.

Стратегия

Фотошопинг и изображение тела — горячие темы, вызывающие интерес. Итак, мы построили нашу кампанию на этих темах и соединили их с уникальными оригинальными визуальными эффектами, которых больше нигде не было. Кампания была эмоционально захватывающей и рассказывала о стандартах красоты из разных стран мира, и все это помогло кампании привлечь внимание масс.

Результаты

Создав мощную кампанию и ориентируясь на издателей, которые могли бы поделиться историей со своими читателями, мы добились идеальных результатов контент-маркетинга. Эту историю подхватили около 600 издателей, включая BuzzFeed и The Huffington Post. Он был упомянут такими знаменитостями, как София Вергара и Лил Уэйн, и получил публикаций в социальных сетях и более 700 000 просмотров страниц, страниц на сайте нашего клиента.

Средние лица

В рамках нашей кампании «Средние лица злоупотребления наркотиками» мы продемонстрировали опасности употребления наркотиков в графической форме. Мы сделали 100 снимков для каждого из шести арестов, связанных с наркотиками или алкоголем. Затем мы усреднили лица до , чтобы создать одно изображение, которое в совокупности показало бы физические результаты употребления алкоголя или конкретного наркотика.

Шесть изображений были включены в серию фотографий, в которых также содержится информация, факты и статистика об опасностях употребления наркотиков и алкоголя.

Стратегия

Зная, что визуальные эффекты гораздо чаще привлекают внимание, чем текстовый контент, мы сосредоточились на создании качественной графики для этой кампании. Клиент хотел завоевать авторитет в индустрии лечения наркозависимости, поэтому мы использовали эмоционально возбуждающую фото-визуализацию в сочетании с лакомыми кусочками образования, которые привлекли бы больше внимания, чем пространная копия.

Результаты

Кампания нашла отклик у авторитетных издателей, журналистов и блоггеров, которые стремились поделиться этой историей.Он был представлен в более чем 250 историях, и поделились почти 9000 раз , что помогло бренду получить желаемую известность.

Twitter Уровни чтения

Мы собрали внешние данные, чтобы составить основу нашей кампании Twitter Reading Levels. Используя API Twitter, мы просмотрели более 500 000 твитов, чтобы проанализировать уровни чтения Twitter в зависимости от географического положения. . Мы опубликовали наши выводы на целевой странице, на которой были представлены интерактивные диаграммы среднего уровня чтения в каждом штате, основанные на языке, который жители используют в Твиттере.

Стратегия

Любопытство и гордость — две возбуждающие эмоции, которые часто провоцируют социальное взаимодействие. Таким образом, мы создали контент, который вызовет любопытство (люди хотели бы знать, каков рейтинг их штата) и гордость (люди хотели бы поделиться результатами своего состояния). Кроме того, мы знали, что , вынос, привязанный к географическому региону, привлечет внимание региональных издателей.

Результаты

Кампания была представлена ​​в 250 материалах , включая освещение в региональных изданиях, таких как AccessAtlanta.com, Austin360.com и MyFoxTwinCities.com. Его поделили более 14 000 раз и обеспечили просмотров 31 600 страниц и просмотров на сайте клиента.

Самые богатые люди

Для самых богатых людей Америки наша маркетинговая команда создала статическое изображение, на котором изображены самые богатые люди в каждом штате. Кампания также включала интерактивную инфографику, которая показывала богатство в перспективе — она показывала разрыв между самым богатым человеком в штате и среднестатистическим жителем штата.

Стратегия

Данные о самых богатых людях в каждом штате использовались в инфографике, опубликованной другими брендами. Но вместо того, чтобы создать просто еще одно представление этого набора данных, мы соединили нашу графику с интерактивным элементом, который отображал данные в контексте. Показав, как самый богатый человек в каждом штате по сравнению со средним гражданином, мы добавили эмоциональной привлекательности, которая повысила интерес нашей целевой аудитории и помогло продвинуть кампанию.

Результаты

Контент получил 140 000 репостов в социальных сетях и привел к просмотрам 1,4 миллиона страниц на веб-сайте клиента. Эту историю подхватили 130 издателей, включая Yahoo, The Washington Post и Huffington Post.

Следующие шаги для вашей стратегии создания контента

Эти 10 тематических исследований контент-стратегий показывают, как создание качественного контента и эффективная тактика продвижения могут дать впечатляющие результаты.

100+ примеров из практики продаж и маркетинга

Представьте, что вы пришли домой после долгой, утомительной недели работы и решили насытить свои вкусовые рецепторы, заказав восхитительное экзотическое блюдо. Каким будет ваш дальнейший образ действий? Давайте угадаем — вы достаете свой телефон, входите в свою любимую платформу доставки еды по запросу, ищете блюдо, которое ищете, и нажимаете кнопку заказа. Ой, подожди! Мы пропустили важное действие, которое большинство из нас выполняет, заказывая вкус в новой точке питания — Рейтинг и отзывы !

Первый инстинкт, который возникает у каждого из нас при подписке на новый продукт или услугу, — это получить подтверждение или подтверждение от других.

В этом посте мы поговорим об одном таком важном маркетинговом обеспечении, которое обеспечивает доказательство вашим потенциальным клиентам — Примеры.

Что такое тематическое исследование?

Примеры из практики — незаменимый инструмент для подтверждения качества и полезности. Они помогают точно продемонстрировать, что вы сделали, чтобы помочь другим клиентам или клиентам в достижении их целей. Они обязательно привлекут потенциальных клиентов, потому что укрепят фактор веры в возможности ваших продуктов или услуг.

Некоторым тематические исследования могут показаться скучными и скучными, но они остаются неотъемлемой частью стратегии контент-маркетинга почти для каждой компании B2B. В отчете по контент-маркетингу говорится, что 70% маркетологов B2B считают тематические исследования эффективным инструментом для комплекса контент-маркетинга.

Типы тематических исследований

Примеры из практики

можно в общих чертах разделить на следующие категории:

1.Примеры использования от третьего лица

Пример такого типа публикуется в первую очередь внешним агентством. Эта внешняя исследовательская и консалтинговая компания проверяет решение, предоставленное вашей компанией вашим клиентам, и публикует его на своем веб-сайте.

2. Разъяснительные примеры из практики

Разъяснительные тематические исследования — это в первую очередь описательные исследования. Обычно они используют один или два экземпляра явления или события, чтобы показать существующее решение.Пояснительные тематические исследования в первую очередь существуют для ознакомления потенциальных клиентов с незнакомой ситуацией и предоставления им краткого обзора предмета.

3. Инструментальный пример использования

Чтобы разобраться в явлении, используется инструментальное тематическое исследование. В центре внимания этого типа тематического исследования не результаты, а явление. Он пытается заставить перспективы увидеть взаимосвязь между явлением и его решением.

4.Пример внедрения

Это, пожалуй, самый важный тип тематического исследования для контент-маркетолога. Он включает в себя то, как ваш бизнес решал проблему клиента.

Примеры из практики — лучший пример маркетингового обеспечения, используемого на этапе рассмотрения , и используются для демонстрации историй успеха вашей компании. Они могут быть написаны как одностраничные или многостраничные документы.

Лучшие практики для реализации при написании тематического исследования

Чаще всего контент-маркетологи считают нелегкой задачей создать тематическое исследование, которое интригует их потенциальных клиентов.Вот 5 простых советов, которые сделают ваши тематические исследования менее скучными и более интересными.

1. Добавьте наглядные материалы в свое исследование

Multimedia может сделать ваши тематические исследования более интересными и предоставить вам средства для общения со слуховыми и визуальными учащимися. Вот два способа включения мультимедиа в свое исследование:

• Включите изображения, диаграммы и инфографику, чтобы интерпретировать историю на основе данных с большим объемом контента.
• Включите видео в свои тематические исследования и используйте их во всех интегрированных маркетинговых коммуникациях.

2. Приоритет знаний из первых рук над свидетельствами из вторых рук

Тематические исследования — это истории. А рассказывать истории можно удачно только тогда, когда вы получаете реальную информацию из первых рук от клиента. Следовательно, чтобы написать хороший пример, все, что вам нужно, — это отличное интервью с клиентом. Воздержитесь от написания тематических исследований на основе таких ресурсов, как цитаты из отзывов, видео, электронная почта и т. Д.Это только сделает ваши тематические исследования трудными и трудоемкими (или, смеем сказать, скучными?).

3. Используйте призыв к действию вместо всплывающих окон

Огромные всплывающие окна могут раздражать читателей. Следовательно, маркетологи должны попытаться использовать призыв к действию, который выполняет ту же работу, не отвлекая ваших потенциальных клиентов.

4. Не старайтесь перечислять формулировку проблемы / задачу

Станьте на место своих потенциальных клиентов, пока пишете раздел задач.Большинство компаний часто совершают ошибку, когда пишут тематическое исследование, ориентированное на узкую аудиторию. Чтобы эффективно привлечь более широкую целевую аудиторию, вам следует решить проблему с точки зрения различных перспектив и написать подробную и убедительную задачу. Первое предложение вашего тематического исследования всегда должно касаться широкой бизнес-проблемы и давать читателю контекст.

5. Повышение тональности клиентских котировок

Как автор тематических исследований, вы не должны зацикливаться на строгом воспроизведении всех цитат клиентов как есть — это то, что делает репортер.Как автор тематического исследования, вы должны приукрашивать цитаты клиентов таким образом, чтобы их аргументы были эффективными. Однако измененное предложение не должно отклоняться от фактического предложения клиента и должно соответствовать духу заявления клиента.

Примеры из практики

Вот список лучших примеров тематических исследований по каждому сектору с нашими комментариями по избранным немногим, чтобы еще больше облегчить вам процесс написания тематического исследования.

Чтобы дать вам целостное представление о различных типах тематических исследований, мы собрали лучшие шаблоны из каждой отрасли.

• Авиация и оборона
• Банковские, финансовые услуги и страхование (BFSI)
• Энергетика и коммунальные услуги
• Мода и розничная торговля
• Здравоохранение и науки о жизни
• Логистика
• Производство
• Технологии и услуги
• Телекоммуникации

Лучшие примеры из практики для авиационного, аэрокосмического и оборонного секторов

Хотя существует более 10+ примеров тематических исследований, которые были отобраны для сектора авиации, аэрокосмической промышленности и обороны, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Электромагнитные решения | Леонардо

Тип исследования : Пояснительная

Leonardo сначала определила свои электромагнитные решения, а затем представила пояснительный пример, чтобы еще больше просветить свою целевую аудиторию о решении, которое они предлагают. Они предоставили своим потенциальным клиентам ясное объяснение явления и свое решение в этом тематическом исследовании.

2. Международный аэропорт Индиры Ганди | Коллинз Аэроспейс

Тип примера: Реализация

Это тематическое исследование — один из лучших шаблонов, которые вы найдете в секторе авиации и обороны.Две причины делают его исключительным. Во-первых, Коллинз адаптировал тематическое исследование таким образом, чтобы оно могло взаимодействовать с усилиями прямого маркетинга. Пример краткий, но дает четкое объяснение того, как было выполнено решение. Кроме того, Коллинз взял от Delhi International Airport Ltd. отзыв, в котором вкратце объяснил выдающиеся результаты, которые они принесли.

Лучшие примеры из практики для сектора BFSI

Несмотря на то, что для сектора BFSI было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Внедрение комплексного решения по финансированию с установленными сроками | JPMorgan Chase

Тип примера: Пояснительная

Написать анализ ситуации в секторе финансовых услуг, мягко говоря, непросто. Если вы хотите провести сравнительный анализ тематического исследования, несомненно, это должно быть именно оно. JPMorgan подробно объяснил потребности клиента и перечислил главные инвестиционные приоритеты. После этого исследование актеров представило уникальное решение, предложенное их потенциальным клиентам.

2. Глобальное управление запасами | Бродридж

Тип примера: Реализация

Broadridge создал блестящий пример, объединив вместе отзыв, визуальные эффекты и тщательно продуманное решение. Исследование актеров пошло на шаг вперед, рассказав о том, как они будут использовать эту возможность для создания будущих решений Broadridge.

Лучшие примеры из практики для сектора энергетики и коммунальных услуг

Несмотря на то, что для сектора энергетики и коммунальных услуг было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Создание ценности с помощью технологий и инноваций | Canadian Natural Resources Limited (CNRL)

Тип исследования: Инструментальный

В этом тематическом исследовании больше внимания уделяется различным технологиям, предлагаемым CNRL. Уникальность этого тематического исследования заключается в том, что бренд включил различные варианты сотрудничества для каждой технологии и четко разграничил статус каждой технологии. Использование визуальных эффектов и поддающихся количественной оценке результатов идеально!

2.Город Монтерей-Парк | Энджи

Тип примера: Реализация

Энджи разработал феноменальный шаблон для тематического исследования в энергетическом секторе. Потенциальные клиенты могут лучше относиться к этому типу тематического исследования, потому что оно включает несколько отзывов вместе с изображениями решения, которые могут служить лучшим катализатором для потенциальных клиентов на этапе рассмотрения на пути к покупателю.

Лучшие примеры из практики для сектора здравоохранения и биологических наук

Несмотря на то, что для сектора здравоохранения и биологических наук было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. BD Vacutainer | Бектон Дикинсон и компания

Тип примера: Пояснительная

BD проделала фантастическую работу по количественной оценке своего успеха твердыми цифрами. Они включили то же самое в свой заголовок, чтобы сделать его достойным прочтения для потенциальных клиентов. Кроме того, они включили отдельный раздел «результатов», в котором перечислены преимущества и проиллюстрировано то же самое с помощью гистограммы. Эти передовые методы помогают потенциальному клиенту легко переваривать тяжелый текстовый контент.

2. Помогая компаниям, производящим биофармацевтику, разобраться во многих аспектах онкологического рынка | McKesson Corporation

Тип исследования: Инструментальный

Этот шаблон является прекрасным примером инструментального исследования в сфере здравоохранения. МакКессон берет на себя ответственность за ознакомление медицинских работников с рынком онкологии. Он дает жизненно важную информацию о том, как биофармацевтическая промышленность может использовать ресурсы McKesson и преуспеть в онкологии.

Лучшие примеры из практики для сектора логистики

Несмотря на то, что для сектора логистики было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Пример использования оптимизации инвентаризации | Неовиа Логистикс

Тип исследования: От третьего лица

Этот пример служит отличным шаблоном сотрудничества с другими организациями для предоставления индивидуального решения для вашего клиента.Neovia Logistics и SAP Service Parts Planning работали в унисон, чтобы предоставить первоклассное решение для управления запасами. В этом шаблоне блестяще используется цветная тема и привлекательная панель инструментов для четкого отображения результатов.

2. Построение лучшей модели распределения для обеспечения быстрого роста | FedEx Corporation

Тип примера: Пояснительная

FedEx применяет ориентированный на клиента подход в этом тематическом исследовании и подробно объясняет проблемы, с которыми сталкивается заказчик.В нем подробно объясняется, как решались проблемы, связанные с термочувствительными продуктами клиентов. Этот тип ситуационного исследования может оказаться очень полезным в качестве маркетингового сообщения для клиента, работающего в аналогичном секторе.

Лучшие примеры из практики для производственного сектора

Несмотря на то, что для производственного сектора было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Круизы по Сумеречной реке | Митсубиси Электрик

Тип примера: Реализация

Отзыв и встроенные гиперссылки (которые перенаправляют на их ассортимент продукции) выделяют это тематическое исследование среди других. Компания Mitsubishi Electric позаботилась о том, чтобы клиент предоставил хорошо составленную характеристику, которая заставит потенциальных клиентов поверить в свое мастерство.

2. Цифровое путешествие Данфосс и стратегический подход к MES | Сименс

Тип примера: Реализация

Это, безусловно, лучший шаблон, который мы обнаружили в производственном секторе.Он отвечает всем требованиям для написания блестящего кейса — слайд-в CTA (призыв к действию), интеграция с социальными сетями, отличный отзыв, захватывающие визуальные эффекты и последовательная тема. Вы не хотите пропустить это!

Лучшие примеры из практики для сектора технологий и услуг

Хотя существует более 10+ примеров тематических исследований, которые были отобраны для сектора технологий и услуг, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. FreshDesk — Пример использования | Chargebee

Тип примера: Пояснительная

Самое лучшее в этом тематическом исследовании — то, что Chargebee включила отзывы из разных отделов и отдельных лиц. В тематическом исследовании используются четкие заголовки и подробно объясняется задача, прежде чем бросить вызов и упомянуть результаты.

2. Aspire Systems предоставляет услуги интеграции данных | Системы Aspire

Тип исследования: Инструментальный

Для технического продукта / программного обеспечения важно знать, где использовать технические ключевые слова, а где использовать простой и понятный язык.Компания Aspire Systems проделала фантастическую работу по созданию различных разделов для резюме (простым языком) и технического снимка (где упоминается набор продуктов для управления данными). Он также включал изображение системной архитектуры, чтобы рассказать потенциальным клиентам о процессе и решениях.

Лучшие примеры из практики для телекоммуникационного сектора

Несмотря на то, что для сектора телекоммуникаций было отобрано более 10+ примеров конкретных случаев, мы выделяем только около двух из них, чтобы быстро понять, почему это работает, и, что наиболее важно, они нам нравятся.

1. Управляемые сетевые службы | Telkomtelstra

Тип примера: Пояснительная

Включение видео-отзывов в тематическое исследование — одна из лучших практик, которой необходимо следовать для создания убедительного тематического исследования; и Telkomtelstra сделала это именно так. Практика интеграции социальных сетей в вашу общую стратегию контент-маркетинга всегда приносит вам баллы!

2.Поддержка сообщества мобилизованной рабочей силой | Rogers Communications Inc.

Тип примера: Реализация

Rogers Communications приняла стратегию выделения отдельной страницы для тематических исследований. В данном примере он также интегрировал социальные сети и выдвижные кнопки с призывом к действию для повышения вовлеченности. Уникальная практика, которую использовал Роджерс в этом тематическом исследовании, заключалась в упоминании деталей текущих услуг с этим конкретным клиентом.Возможно, вы захотите рассмотреть эту стратегию при написании предстоящего тематического исследования!

Стратегии использования возможностей тематических исследований

В том же духе, давайте теперь глубоко погрузимся в то, как контент-маркетологи могут максимально использовать возможности тематических исследований. Ниже упомянуты некоторые из стратегий, которые вы можете использовать для включения тематических исследований в общую интегрированную стратегию маркетинговых коммуникаций вашей организации.

1. Выделите тематические исследования на специальной странице

Когда клиенты B2B ищут в Интернете ваши товары и услуги, они будут искать как веб-сайты вашей компании, так и веб-сайты ваших конкурентов. Поэтому убедитесь, что тематические исследования на вашем сайте легко найти. Воздержитесь от категоризации их в разделе «Загрузки» или «Ресурсы» и не скрывайте их настолько глубоко, что посетителям потребуется найти их в вашем поисковом средстве. Предложите несколько путей, которые приведут их непосредственно к историям клиентов, которые их больше всего интересуют.Разместите на своей домашней странице недавнее тематическое исследование. Попросите своего веб-мастера настроить дисплей, который будет генерировать разные тематические исследования каждый раз, когда посетитель нажимает на новую страницу или возвращается на данную страницу. Обязательно укажите ссылку, по которой посетитель сможет найти больше тематических исследований, если история не соответствует интересам посетителя.

2. Включите тематические исследования в официальные документы

У вас есть тематическое исследование, показывающее, как клиент использовал ваш продукт или услугу для решения широко распространенной проблемы в отрасли? Если да, то у вас есть строительные блоки для создания эффективного технического документа.Тематические исследования и эффективные официальные документы имеют одну и ту же базовую структуру: проблема / решение. Вам нужно будет дополнительно разработать проблемный раздел, изучить предыдущие решения и причины, по которым они не работают, и представить свое решение как часть общего класса. Однако после того, как вы описали свое решение, вы можете представить свой конкретный продукт с помощью сокращенной версии вашего тематического исследования.

3. Включите тематические исследования в пресс-релизы

Пресс-релизы компании — идеальная платформа для обмена историями клиентов с потенциальными клиентами, партнерами и сотрудниками.Тематические исследования в ваших пресс-релизах для потенциальных клиентов позволяют выделить ваши решения и различные вертикали, которые вы представляете. Это помогает со временем развить доверие. Кроме того, тематические исследования отлично подходят для информирования партнеров о том, как клиенты используют ваши решения. Вы поддержите их усилия по продажам, предоставив клиентам новые идеи, которые они смогут представить. Вы также будете радовать их своим партнерством, а также вашими продуктами и услугами.

4.Совместите свои усилия по прямому маркетингу с помощью тематических исследований

Многие из самых популярных за все время прямых почтовых рассылок начинаются с истории. Истории увлекательны. Обещают развлечения и новости. Конечно, они привлекают наше внимание. Следовательно, хорошо написанное тематическое исследование для информационного бюллетеня или прямой почтовой рассылки может стать отличным ведущим материалом. Более того, благодаря руководству, извлеченному из недавнего тематического исследования, вы не только сразу привлечете внимание своих потенциальных клиентов, но и завоюете доверие с помощью реальных иллюстраций того, что ваша компания уже сделала для других.

5. Консолидируйте свою стратегию SEO с помощью тематических исследований

Примеры использования могут быть одними из лучших типов контента для привлечения внимания поисковых систем. Фразы ключевых слов являются валютой SEO. И если они хорошо написаны, то, скорее всего, ваши тематические исследования будут включать несколько примеров ключевых слов и фраз, относящихся к продукту или услуге, которые они представляют. Убедитесь, что вы включили ссылки и метатеги, чтобы повысить рейтинг в поисковых системах. Google придает большое значение ссылкам, поэтому обязательно делайте ссылки на свои тематические исследования из пресс-релизов, сообщений в блогах и дискуссионных форумов, которые ссылаются на них.Поощряйте своих клиентов связывать ваш веб-сайт со своими историями успеха. Даже метатеги могут улучшить ваш поисковый рейтинг. Убедитесь, что теги title и description используются правильно, включив в них целевые ключевые слова.

6. Совместите свои тематические исследования с вашей стратегией маркетинга в социальных сетях

Социальные сети предоставляют ряд платформ для распространения тематических исследований среди вашей целевой аудитории. Вы можете разместить ссылку на свои последние тематические исследования в Twitter, LinkedIn и других платформах.Форумы — еще одна отличная платформа для продвижения ваших клиентов. Торговые ассоциации и группы LinkedIn обеспечивают тысячи узконаправленных дискуссий по всему спектру интересов в отрасли. И большинство из этих форумов позволяют вам публиковать ссылки, что упрощает охват определенной аудитории.

Примеры из практики — важные строительные блоки для социальной валюты вашего бренда. При правильном балансе между данными и убедительным повествованием тематические исследования имеют большое значение для позиционирования вашего бренда как идеального выбора в умах ваших потенциальных клиентов.Поэтому, прежде чем исключать этот залог как обыденный и скучный, спросите себя еще раз — вы бы заказали в ресторане, который не имеет хороших отзывов и оценок?

Другие интересные блоги, которые могут помочь укрепить вашу стратегию контент-маркетинга:

100+ лучших примеров шаблонов пресс-релизов

Более 100 примеров брошюр для продаж и маркетинга

Более 100 примеров отзывов для продаж и маркетинга

Лучшие примеры официальных документов для маркетологов B2B

Что такое маркетинговый пример и как его создать (примеры)

Маркетинговое исследование позволяет вам проиллюстрировать и объяснить, как вы добились огромного успеха в конкретной ситуации.

Например, в прошлом году Джейкоб Макмиллен писал о том, как Пронто использовал Crazy Egg для увеличения количества потенциальных клиентов на 24 процента.

Это большое число.

Это не полное исследование, но оно демонстрирует цель маркетингового исследования. Вы хотите шокировать свою аудиторию, а затем объяснить, как именно вы достигли своих результатов — желательно с доказательствами.

Возможно, вы читали много тематических исследований за эти годы, но не подозревали, что они могут принести пользу вашему бизнесу. Многие предприниматели отталкиваются от тяжелой работы и долгих часов, необходимых для создания маркетингового исследования.

Однако подумайте о том, сколько лидов вы могли бы конвертировать, подтвердив свой послужной список, установив доверие и привлекая трафик через SEO.

Давайте посмотрим, как маркетинговые исследования могут повлиять на ваш бизнес, обсудим, как их написать, и рассмотрим несколько примеров.

Что такое тематическое исследование в области маркетинга?

Практический пример маркетинга — это документ или веб-страница, состоящая из нескольких основных частей:

• Описание темы : Объясните историю и болевые точки вашего клиента или клиента.
• Цель объекта : Определите цель вашего клиента или клиента для проекта, чтобы читатели понимали, чего ожидать.
• Гипотеза стратегии : Расскажите своей аудитории, что вы ожидали, что произойдет после того, как вы реализовали свою стратегию для клиента или клиента.
• Реализация стратегии : проведите читателя через пошаговый процесс, который вы использовали, чтобы помочь своему клиенту или клиенту.
• Результаты стратегии : Предоставьте результаты как можно более подробно, предпочтительно с цитатой от клиента или покупателя.
• Заключительные выводы : Объясните, чему это конкретное исследование научило вас конкретно и как оно может помочь другим людям.

Необязательно включать каждую категорию, но чем больше деталей вы добавите, тем эффективнее станет ваше маркетинговое исследование.

В большинстве случаев вы проводите тематическое исследование для своего собственного бизнеса. Вы хотите показать миру, как ваш продукт или услуга очень помогли покупателю.

По этой причине полезно знать, что вы с самого начала проведете тематическое исследование.Другими словами, постарайтесь не реконструировать пример из отличного результата. Вместо этого отслеживайте свои договоренности с клиентом на протяжении всего процесса.

Важность создания тематических исследований для превращения потенциальных клиентов в клиентов

Думайте о маркетинговом исследовании как о приманке. Это способ показать вашим потенциальным клиентам потрясающие результаты, чтобы они решили конвертировать их.

Представьте, что вы клиент, который пытается выбрать между двумя компаниями, каждая из которых предлагает программное обеспечение для управления временем.У одной компании есть маркетинговый пример, демонстрирующий, как она помогла покупателю сэкономить четыре часа в неделю. У другой компании нет тематического исследования.

Какой компании вы бы доверяли больше всего?

Вы можете использовать эту потребительскую логику для принятия бизнес-решений. Думая, как покупатель, вы сможете по-новому взглянуть на маркетинг.

Создание маркетингового кейса дает вам преимущество, которое могут иметь ваши конкуренты. Это также может помочь вашим лидам принимать более обоснованные решения.

Слишком много предприятий копируют своих конкурентов или другие предприятия. Вместо этого вам следует проявлять больше творчества и новаторства. Ниже приведено видео Нила Пателя, которое показывает, почему вам нужно перестать копировать стратегии цифрового маркетинга.

Если у вас хватит смелости отличаться, вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов. Маркетинговый пример дает вам такую ​​возможность, потому что никто другой не может его воспроизвести.

Почему так важно укреплять доверие?

Кто угодно может разместить на своем сайте отзывы Рона Р.и Дженнифер К. Их может придумать любой желающий.

Доверие мало в мире цифрового маркетинга. Если вы не можете его создать, вы, скорее всего, не превратите потенциальных клиентов в клиентов.

Подумайте обо всех компаниях, которые испытали взлом данных. Их акции резко упали, настроения потребителей изменились, а прибыль сократилась. Это потому, что потребители потеряли доверие.

Точно так же любая компания может делать смелые заявления о своих продуктах или услугах. Потребители оцепенели от копий в превосходной степени и разрекламированных видеороликов.Они хотят видеть доказательства.

Если вы докажете, что ваш продукт или услуга дает хорошие результаты, вы завоюете доверие потенциальных клиентов.

Примеры из практики

Marketing показывают, как вы решили проблему и преодолели ее от имени своего клиента. Это так просто. Чем больше подробностей вы дадите, тем больше авторитета вы создадите для своей компании — и тем больше ваши лиды будут доверять вашему опыту.

4 примера из практики

Прежде чем мы расскажем, как создать тематическое исследование, давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы вы разогрелись.Каждый из этих маркетинговых примеров демонстрирует мощь этого средства массовой информации.

Они также покажут вам, как могут выглядеть различные тематические исследования в зависимости от дизайна, деталей, результатов и целей.

1. HubSpot

Пример использования Shopify от HubSpot демонстрирует, как повествование может быть составлено из пути компании. Когда Лорен Падельфорд стал главой отдела продаж, он сразу же определил слабые места в цикле продаж Shopify, поэтому решил использовать HubSpot.

В этом примере показано, как Shopify использовал плагин электронной почты HubSpot, чтобы сэкономить время и улучшить коммуникационный поток.В тематическом исследовании есть цитата Падельфорда, которая может еще больше повлиять на доверие между потенциальными клиентами.

Здесь мы имеем довольно расплывчатый результат. Компания, в частности Padelford, утверждает, что добилась большого успеха с инструментами HubSpot, но нет никаких конкретных цифр, подтверждающих это.

В этом подходе нет ничего плохого, если ваш клиент или клиент может предложить восторженную цену.

2. Bit.ly

Примеры из практики маркетинга электронной торговли могут стать чрезвычайно ценными.В этом случае Bit.ly использовал более традиционный шаблон для маркетингового исследования. Документ PDF включает несколько разделов, в которых вы узнаете, как Vissla улучшила свой многоканальный маркетинг с помощью Bit.ly.

В результате Vissla смогла визуализировать и централизовать данные в одном месте. Они получили больший контроль над своим маркетингом в социальных сетях, что привело к более быстрому и качественному улучшению контента, которым они делятся.

Также есть цитата Кигана Фонга, менеджера по медиа-маркетингу Vissla: «Bitly Campaigns предлагает нам совершенно новый способ взглянуть на наши маркетинговые каналы.Предоставляя нам простую в использовании панель управления, которая мгновенно отображает результаты наших многоканальных рекламных акций, мы можем видеть, какие виды контента работают на каком канале, в какие каналы мы должны инвестировать больше всего и что нам нужно сделать для оптимизации. наш контент ». [Для соцсетей: @vissla]

3. Viperchill

Есть отличный маркетинговый пример от Viperchill, который вам стоит изучить. Это быстрое и увлекательное чтение, в котором объясняется, как автор создал сжатую страницу, которая привлекла более 700 потенциальных клиентов и обеспечила коэффициент конверсии в 64 процента.

Обратите внимание, что он использовал точные числа. Иногда невозможно свести результаты к цифре или проценту, но если вы можете, сделайте это. Люди понимают действительные числа быстрее, чем длинные текстовые объяснения.

4. MarketingSherpa

Это тематическое исследование MarketingSherpa очень подробное и описывает процесс, с помощью которого MarketingSherpa помог компании, производящей натуральные продукты, увеличить доход на 18 процентов за счет редизайна сайта. Вы видите весь проект от начала до конца.

Вы заметите, что здесь много визуальных элементов. Поскольку это маркетинговое исследование было сосредоточено на дизайне, визуальные эффекты были необходимы. Позвольте вашему бизнесу и его нише определять способ построения тематического исследования.

Как создать маркетинговую стратегию, которая преобразует

Теперь, когда вы просмотрели несколько тематических исследований, как создать собственное маркетинговое исследование?

Все начинается с маркетинговой стратегии, которая предназначена для привлечения потенциальных клиентов.Вы не хотите выбирать какой-либо проект. Он должен быть ориентирован на другие предприятия или клиентов, которым может принести пользу ваш бизнес.

Давайте рассмотрим шаг за шагом.

1. Выберите историю успеха, которая тесно связана с вашим потенциальным клиентом

Вы могли заметить, что многие компании публикуют многочисленные маркетинговые исследования. Для этого есть причина.

Каждое тематическое исследование нацелено на разные сегменты целевой аудитории компании. Допустим, вы продаете обувь, кошельки и головные уборы.Тематическое исследование обуви не заинтересует тех, кто покупает шляпы.

Вы можете выбрать проект, который уже завершен, или проект, который начинается или находится в стадии реализации. Всегда лучше начинать с самого начала, но если вы беспокоитесь, вы можете пойти по пути обратного проектирования.

Решите, к какому сегменту вашей целевой аудитории вы хотите обратиться в первую очередь. Затем выберите тему тематического исследования, тесно связанную с этим сегментом. Вы хотите, чтобы ваше маркетинговое исследование находило отклик у потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь больше всего.

2. Определите ключевые моменты тематического исследования и используйте рассказывание историй

Решите, какие части тематического исследования вы хотите выделить. Эти подробности, скорее всего, появятся в заголовке маркетингового исследования, а также во всем остальном тексте.

Например, если вы помогли клиенту увеличить доход на 200 процентов, это очень важная деталь. Вы должны выделить его в заголовке и несколько раз в содержании, чтобы держать его в памяти читателей.

У вас может быть несколько ключевых моментов. Подумайте о проблемах, с которыми столкнулся ваш клиент, прежде чем вы вмешались, как вы подошли к решению и почему альтернативы не работали. Когда вы можете указать числа, сделайте это.

Как только вы определили эти ключевые моменты, начните объединять их в повествование. Сделайте это увлекательным! Добавьте сенсорные детали, моменты разочарования и красочные анекдоты.

Маркетинговое исследование не должно показаться сухим. Это должно заинтересовать читателя, чтобы он продолжал идти до конца.

По возможности, перемежайте копию изображениями. Сделайте их актуальными и легко заметными на экране. Пусть изображения дополнят созданный вами рассказ.

3. Подчеркните отличные результаты

Как упоминалось выше, первостепенное значение имеют результаты. Если вы можете выразить их в числовой форме, тем лучше.

Рассмотрите возможность создания собственного графического изображения, которое будет использоваться в качестве избранного изображения в вашем сообщении. Таким образом, люди смогут поделиться изображением в социальных сетях. Добавьте потрясающий результат к тексту на изображении, чтобы побудить людей щелкнуть мышью.

Дело здесь в том, чтобы привлечь внимание. Если люди хотят обращать на вас внимание, значит, вы выиграли первую часть битвы. Пока вы поддерживаете это внимание, у вас есть хорошие шансы конвертировать лидерство.

4. Изучите различные типы дизайна

Дизайн может оказаться фундаментальным для успеха маркетингового исследования. Если вы публикуете его как сообщение в блоге, разделите его на h3s, h4s и h5s, чтобы провести читателя через историю. Добавьте изображения и направляющие линии, чтобы заинтересовать посетителя.

Помните, что цвет имеет значение. Попробуйте использовать цвета для текста и изображений, которые соответствуют цветовой схеме ваших клиентов или вашей собственной палитре сайта.

5. Спрашивайте отзывы! Что хочет узнать ваш потенциальный клиент?

Не позволяйте разговору останавливаться на конце вашего маркетингового исследования. Откройте форум, чтобы получить больше информации.

Предложите читателям задать вам прямые вопросы о вашем бизнесе, продуктах, услугах или методах. Не только это, но и ответьте на эти комментарии.Каждую бери в подарок.

Эти комментарии могут подсказать вам, какой тип тематического исследования вам следует создать дальше, или позволят закрепить конверсию, отвечая на возражения или вопросы.

Заключение

Примеры использования

Marketing могут улучшить ваш коэффициент конверсии, но вы должны потратить время и усилия. Да, отточенное тематическое исследование требует работы, но если вы можете обеспечить продажи благодаря его публикации, почему бы вам не уделить ему все свое внимание?

Помните, что доверие имеет значение, когда дело доходит до превращения потенциальных клиентов в клиентов.Если у вас нет доверия, вы потеряете своих потенциальных клиентов в пользу конкурентов.

Отличный маркетинговый пример демонстрирует ваш послужной список. Это создает аргументы в пользу того, что потенциальные клиенты будут использовать ваши продукты или услуги вместо чужих.

Чего вы ждете? Начните создавать свой первый маркетинговый кейс прямо сейчас.

Самые успешные примеры из практики контент-маркетинга, которые я знаю

Инновации и нестандартное мышление необходимы для качественного контент-маркетинга, но нет необходимости каждый раз изобретать велосипед.

Изучение успешных примеров контент-маркетинга может дать вам представление о тех методах, которые работают, и вдохновить вас их творческими способностями.

Вот некоторые из наиболее успешных примеров из практики контент-маркетинга, которые я когда-либо видел, и некоторые уроки для всех нас. . .

Быстрые выносы

• Изучая наиболее успешные примеры из практики контент-маркетинга, можно многому научиться.

• Не всегда легко получить поддержку от руководства для контент-маркетинга.

• Обычно вы можете доказать бизнес-кейс по контент-маркетингу с небольшим бюджетом и ограниченными временными рамками.

• Контент создает реальную связь между брендами и покупателями.

Capgemini использует рассказывание историй для установления связи

Задача:

У консалтинговой компании Capgemini возникла проблема. Узнаваемость бренда была низкой, и репутация их консультантов нуждалась в серьезном подъёме. Несмотря на сотрудничество с некоторыми ведущими мировыми брендами, такими как KPMG, Deloitte и Accenture, рост выручки был медленным, и компания отставала от своих конкурентов.

Руководители Capgemini были убеждены, что ответ — инвестировать в платную рекламу в гольф-журналах и аэропортах и ​​даже спонсировать профессионального игрока в гольф. Они видели, как конкуренты реализуют эту стратегию с очевидным успехом.

Контент-стратегия:

Менеджер по цифровой рекламе и бренд-кампаниям Рена Патель уже пробовала этот вид дорогостоящего маркетинга раньше и увидела неутешительные результаты. Рена знала, что бренд не привлекает свою аудиторию и что предложенная стратегия не найдет отклика у потребителей.Они не интересовались гольфом и даже не знали имен знаменитых игроков в гольф, которых руководители хотели спонсировать.

Вместо этого Рена разработала план контент-маркетинга, который позволит привлечь Capgemini к своей целевой аудитории при гораздо меньшем бюджете. Она поставила цель привлечь около миллиона новых посетителей веб-сайта и поставить под угрозу свою репутацию, взяв на себя полную ответственность за стратегию.

Стратегия контент-маркетинга

Rena для Capgemini вращалась вокруг веб-сайта, рассказывающего истории.На этом сайте были даны ответы на реальные вопросы и проблемы клиентов по таким темам, как большие данные и облако.

Результаты:

Спустя год сайт достиг первоначальной цели Rena — привлечь почти миллион новых посетителей на сайт бренда. Он также привлек более 100 000 новых подписчиков на свою страницу в LinkedIn и предоставил 1,8 миллиона репостов контентом. Стратегия принесла почти 1 миллион долларов продаж в первый год и еще более впечатляющие 5 миллионов долларов во второй год.Сейчас подсчитано, что программа контент-маркетинга, впервые разработанная Rena, приносит ошеломляющие 20 миллионов долларов в год.

Вывод:

Большой бюджет не компенсирует отсутствие связи с вашими клиентами. Всегда сосредотачивайтесь в первую очередь на том, как вы можете найти отклик у своей аудитории (подсказка: контент-маркетинг — это способ сделать это), а затем направляйте свои ресурсы на стратегию, которая может достичь этой цели.

Подробнее о стратегии контент-маркетинга Rena для Capgemini можно прочитать в книге «Злые люди — отстой».

College Raptor получает широкую известность благодаря яркой визуализации

Задача:

College Raptor был стартапом, который только что поднял раунд финансирования серии A для своей технологии, подбирая учеников старшей школы с подходящим колледжем. Они искали творческие способы сделать это масштабным.

Контент-стратегия:

College Raptor реализовал трехкомпонентную стратегию контент-маркетинга. Во-первых, они сосредоточились на создании вечнозеленого контента на темы, которые их целевая аудитория всегда будет искать, например, «Какой хороший результат ACT?»

Во-вторых, они создали контент, который может не отмечать все флажки SEO, но с большей вероятностью станет вирусным в социальных сетях, повышая узнаваемость бренда и видимость.

Наконец, College Raptor разработал элементы, специально предназначенные для построения ссылок или увеличения количества входящих ссылок на веб-страницу или часть контента.

Со временем команда College Raptor создала огромное количество динамического контента, включая инфографику, подобную приведенной ниже, которая показывает, где каждый член 114-го сената США учился в колледже. Этот попал в цель — его поделила The Washington Post.

Источник изображения

Они также запустили серию «Скрытые жемчужины», в которой представлены высококачественные колледжи, которые по той или иной причине могут не фигурировать в традиционных списках «лучших колледжей».Колледжи в этих списках поделились статьями, и College Raptor увидел огромный всплеск органического трафика из этой серии (250 тысяч посетителей за одну неделю).

Результаты:

College Raptor привлек более одного миллиона посетителей веб-сайта за год с более чем 100 000 обычных сеансов в месяц. Их творческое сочетание контента, охватывающего вечнозеленые темы, и материалов, которыми можно поделиться, способствовало такому огромному росту и укрепило репутацию бренда.

Вывод:

Создание контента с широким доступом не только делает его более интересным, но и позволяет вам использовать свою целевую аудиторию и другие бренды для повышения узнаваемости и увеличения посещаемости.

Клиника Кливленда обращается к человеческим эмоциям

Задача:

Cleveland Clinic придерживается своей основной цели: «Пациенты прежде всего». Клиника хотела, чтобы каждый из ее 40 000 сотрудников (которых она называет «сиделками») полностью воспринял и воплотил эту ценность в своей работе.

Контент-стратегия:

Команда специалистов по производству средств массовой информации и отдела по работе с пациентами

Cleveland Clinic сняла видеоролик под названием «Сочувствие: связь человека с уходом за пациентами».

В этом видео задается вопрос: «Если бы вы могли встать на место другого человека, стали бы вы относиться к нему по-другому?» Это было достигнуто с помощью серии эмоциональных виньеток, в которых исследуются истории разных персонажей, включая девушку, которая в последний раз навещает своего отца, женщину, которой только что поставили страшный диагноз, и семью с 19-летним сыном. по жизнеобеспечению.

Видео изначально предназначалось только для целей внутреннего контент-маркетинга, но команда контент-маркетинга быстро осознала потенциальную ценность его публичного выпуска. Они разместили его в нескольких социальных сетях и в собственном блоге клиники Кливленда, Health Essentials.

Результаты:

Видео имело поразительный успех внутри компании и стало вирусным после того, как было опубликовано в блоге, распространяясь в сфере здравоохранения и за ее пределами.С тех пор он собрал почти шесть миллионов просмотров только на YouTube.

Блог Health Essentials также добился значительного роста и теперь является самым посещаемым блогом больниц в США, который ежемесячно посещают более шести миллионов человек. Блог призван ответить на широкий круг вопросов о здоровье, в том числе: «Действительно ли существует такое понятие, как разбитое сердце?» и «Что о вас говорит цвет вашей мочи?»

Вывод:

Блог Cleveland Clinic — отличный пример того, почему знание своей аудитории и ее потребностей имеет решающее значение для успеха контент-маркетинга.Теперь блог приносит достаточно дохода, чтобы покрыть расходы на создание контента и поддержать миссию бренда по предоставлению высококачественной помощи и обучения.

Вы можете узнать больше об Аманде и ее стратегии контент-маркетинга в книге «Злые люди — отстой».

Blendtec делает «скучный» продукт забавным

Задача:

Blendtec, продавец блендеров для коммерческого и домашнего использования, хотел реализовать стратегию контент-маркетинга, которая повысила бы узнаваемость и продажи.Дело в том, что блендеры были не самым интересным продуктом. Им нужно было подумать об уникальном способе создания контента о своем продукте, который их аудитория хотела бы потреблять.

Контент-стратегия:

Blendtec пошла на риск. Они запустили проект «Будет ли он смешиваться?» серия видеороликов, в которых основатель компании Том Диксон смешивает несъедобные предметы, не предназначенные для блендера — все, от светящихся палочек до зажигалок и iPhone и iPad. Сериал был намеренно диковинным, чтобы добавить юмора в продуктовую линейку, которая явно скучна (для большинства людей — ничего против вас, энтузиастов кухонной техники).

Видеосериал сразу же стал хитом, и сегодня «Будет ли он смешиваться?» За 12 лет работы в сериале было представлено более 180 видеороликов.

Результаты:

«Будет ли смешиваться?» серия создала огромное количество поклонников для Blendtec и увеличила продажи на 700% за первые три года. Канал Blendtec на YouTube теперь имеет более 860 тысяч подписчиков, и вопрос «Будет ли он смешиваться?» У сериала есть свое место в поп-культуре, он даже был внесен в базу данных Internet Movie Database.

Вывод:

Компании любого типа могут проявить творческий подход к своей контент-стратегии! Не думайте, что традиционная отрасль или продуктовая линейка является препятствием для хорошего контента. История Blendtec также учит нас, что уникальный контент может быть риском, но в случае успеха он может принести большие плоды.

SAP вдохновляет историями клиентов

Задача:

В 2011 году тогдашний со-генеральный директор SAP Билл Макдермотт осознал, что вдохновляющие истории об инновациях от клиентов SAP нигде не появляются на веб-сайте бренда.Вместо этого он включал только информацию о продукте.

Билл понял, что SAP упускает большую возможность привлечь своих клиентов и потенциальных клиентов с помощью вдохновляющего контента. Билл поручил мне как вице-президенту по контент-маркетингу и контент-стратегии изменить способ общения бренда со своей цифровой аудиторией, перейти от подхода, ориентированного на продукт, к подходу, ориентированному на клиента.

Контент-стратегия:

Я реализовал радикально новую стратегию, запустив первый сайт контент-маркетинга SAP, SAP Business Innovation, с целью привлечь потенциальных клиентов на раннем этапе с помощью качественного контента.Я продолжил определение того, что я теперь задокументировал как Формула содержания — сочетание построения бизнес-обоснования, определения бюджета и демонстрации рентабельности инвестиций.

Изучив данные веб-поиска, я обнаружил, что не было контента, который удовлетворял бы поисковым запросам, не связанным с продуктами, таким как «большие данные». Не имея контента для ответов на вопросы о потенциальных клиентах на ранней стадии, SAP упускала возможность привлечь этих потенциальных клиентов. Таким образом, бизнес-кейс был доказан.

Бюджета на эту новую стратегию контент-маркетинга практически отсутствовала, но я понял, что бренд ежегодно тратит значительные суммы денег на рекламу с менее чем впечатляющими результатами.Я предложил рекламной команде отказаться от половины своего бюджета, чтобы мы могли создать платформу динамического контент-маркетинга, чтобы заменить исходные целевые страницы.

Результаты:

После года публикации тысяч статей на платформе, это не только сэкономило рекламной команде половину их бюджета на долгие годы, но и сгенерировало более 1000 потенциальных клиентов, что соответствует доходу в 750 000 долларов и 7-кратной рентабельности инвестиций.

Вывод:

Как и в случае с Capgemini, большой бюджет SAP не мог решить их проблему — им нужно было сначала связаться со своим клиентом.Еще один вывод: контент о существующих клиентах (например, истории инноваций SAP) очень интересен и создает социальное доказательство, что является одним из лучших способов привлечь потенциальных клиентов.

Готовы привлечь больше посетителей на свой сайт с помощью качественного контента, который постоянно публикуется? Ознакомьтесь с нашей службой Content Builder. Запишитесь на быструю консультацию, и я пришлю вам бесплатную версию моих книг в формате PDF. Начните сегодня и привлекайте больше трафика и потенциальных клиентов для своего бизнеса.

5 выдающихся кейсов по маркетингу в социальных сетях — OST

Читаете ли вы для вдохновения тематические исследования по маркетингу в социальных сетях? Всегда полезно сравнивать результаты с конкурентами или перенимать у них идеи, но также стоит взглянуть на истории успеха крупнейших мировых брендов.Возможно, у вас нет их бюджета, но вы всегда можете почерпнуть вдохновение из их кампаний.

Вот пять лучших брендов в социальных сетях, и я думаю, вы можете у них поучиться:

1.Mercedes Benz — неоднократные успешные маркетинговые кампании в социальных сетях

Mercedes Benz, кажется, каждый раз выигрывает с их социальными сетями. кампании в СМИ. Одна из них, которая мне особенно запомнилась, была еще в 2013 году, когда они создали то, что я до сих пор считаю одной из лучших маркетинговых кампаний в Instagram на сегодняшний день.Mercedes хотел обратиться к более молодой аудитории, поэтому они наняли пятерых лучших фотографов Instagram, чтобы каждый сел за руль нового Mercedes CLA. Тот, кто получил больше всего лайков, должен оставить машину — так что все они действительно работали над этим!

К концу кампании Mercedes получил:

• 87000000 органических показов в Instagram
• 2000000 лайков в Instagram
• 150 новых маркетинговых активов (потрясающие фотографии)

Какие уроки можно извлечь из этого? Могли бы вы бросить вызов своим подписчикам и превратить его в соревнование или кампанию?

• Можете ли вы устроить соревнование, которое заставит людей сначала попробовать ваш продукт?
• Подумайте о своей целевой аудитории.Какой приз они бы оценили?
• Как и Mercedes, вы можете нанимать блоггеров / влиятельных лиц через социальные сети и заставлять их писать в блогах о ваших услугах или продуктах. Тот, кто получит наибольшее участие, выигрывает .

2. Dove — Связь с целевой аудиторией

Это только я, или все маркетинговые кампании Dove заставляют вас плакать? Если вы видели их кампанию по созданию набросков Real Beauty, вы понимаете, о чем я говорю. Цель Dove — сделать так, чтобы женщины были довольны собой.Они знают свой целевой рынок и создают контент, который рассказывает историю, которая может быть интересна женщинам.

Сегодня я… pic.twitter.com/VoAf2wRdwa

— Dove UK & Ireland (@DoveUK) 19 февраля 2016 г.

Dove провела небольшое исследование и обнаружила, что 80 процентов женщин сталкивались с негативной болтовней в социальных сетях. . Цель Dove состояла в том, чтобы изменить это и сделать социальные сети более позитивными. В результате Dove объединился с Twitter и создал инструмент для запуска эффекта #SpeakBeautiful, который определяет, какие слова, связанные с телом, люди используют чаще всего, и когда в течение дня появляется негативная болтовня.

По словам Дава, женщины были вдохновлены их посланием.

• #SpeakBeautiful использовался более 168 000 раз
• Получил 800 миллионов просмотров кампании в социальных сетях

Dove знает свою аудиторию. Знание своей аудитории — единственный способ взаимодействовать с ней. Лучший способ для этого — создание персонажей. Знание, на каком этапе жизни они находятся, работают ли они, каковы их интересы и т. Д., Безусловно, поможет вам при создании контента.Затем подумайте о том, как связать свою аудиторию с ценностями вашего бренда, чтобы создать что-то столь же успешное, как кампания Dove.

3. Nutella — Невероятный контент, вызывающий слюноотделение

Каждый пост вызывает желание съесть Nutella. Есть много людей (включая меня), которые фотографируют свою еду перед тем, как съесть ее. Nutella делает то же самое, и это работает. Nutella не боится веселиться и изобретать разные ингредиенты. Nutella — это просто шоколадная паста, но им удается с ней повеселиться.Вы или могли бы получить больше удовольствия от своего бренда?

Вот несколько идей, как развлечься с вашим брендом:

• Вы используете разные каналы социальных сетей? Если вы работаете в сфере B2B, вы можете подумать, что Instagram не для вас, но это может быть отличным способом продемонстрировать ценности вашего бренда, рассказав историю. Fedex — отличный тому пример, показывая изображения своих грузовиков, которые постоянно находятся в движении. Это рассказывает историю, которую они всегда преподносят, и это ключевая идея, которую мы извлекаем.
• Ключевые влиятельные лица / блоггеры могут быть отличным способом получить различные типы контента и увидеть, как они развлекаются с вашим брендом (если это для вас в новинку, прочтите наш пост о росте влияния социальных сетей).
• Вместо того, чтобы публиковать закулисные фотографии в своем головном офисе, можете ли вы побудить своих подписчиков поделиться своим опытом с вашим брендом? Может быть, устроите мероприятие или выйдите на улицу и познакомьтесь с ними.

Поднимите хлебный пудинг # завтрак на новый уровень с #Nutella! 😉 рис.twitter.com/k0ko5Nm9iX

— Nutella (@NutellaGlobal) 5 мая 2016 г.

4. Oreo — интеллектуальное планирование контента и своевременная доставка

Oreo — еще один бренд, известный своим творческим маркетингом в социальных сетях. У них должна быть большая команда дизайнеров для создания своего контента, но это работает! Они соответствуют своему бренду и умеют следить за событиями в реальном времени. Все мы помним, как погас свет на Суперкубке и во время получасового отключения электроэнергии Орео написал в Твиттере:

Power out? Без проблем.pic.twitter.com/dnQ7pOgC

— OREO Cookie (@Oreo) 4 февраля 2013 г.

Это было ретвитировано более 15 000 раз. Вы нестандартно думаете о своем бренде? Планируйте заранее предстоящие события, к которым вы, возможно, сможете сразу же приступить.

Планируете ли вы контент в социальных сетях? Если вы работаете в сфере B2B и в настоящее время не создаете контент, прочтите здесь некоторые советы по контент-маркетингу B2B, которые помогут вам начать работу, или ознакомьтесь с нашей электронной книгой с советами по маркетинговой стратегии B2B на 2021 год.

Получить электронную книгу

Это всегда хорошая идея подготовить контент заранее.Если вы можете планировать контент на ежемесячной основе — отлично, но если не раз в две недели — отлично. Таким образом вы можете проверить, какие события грядут, и спланировать контент вокруг них. Это дает вам время для создания любого специального креатива, такого как переход к событиям в реальном времени, как в примере с отключением Oreo выше.

5. Airbnb — потрясающие изображения и пользовательский интерфейс

Контент Airbnb , который может выглядеть как визуальный блог о путешествиях, привлекает поклонников своими визуально привлекательными сообщениями. В Instagram они публикуют созданные пользователями фотографии хозяев и гостей.Контент охватывает их новую кампанию «Не ходи туда, живи там», которая запечатлена с помощью настоящих фотографий. Каждый пост получает от 3000 до 14000 лайков в Instagram.

Это отличный пример нестандартного мышления. Airbnb — это все о размещении. Они не просто публикуют изображения домов людей. Знакомство с культурой и образами мест по всему миру дает возможность узнать, где вы остановились, и это то, что связывает с людьми.Подумайте о своем бренде: вы публикуете только о самом продукте / услуге? Почему бы вместо этого не рассказать своим последователям историю?

Спасибо за чтение. Я надеюсь, что, прочитав эти пять тематических исследований по маркетингу в социальных сетях, они вдохновили меня! Если вам нужна помощь с рекламой в социальных сетях, маркетингом влиятельных лиц или другими аспектами вашей стратегии в социальных сетях, не стесняйтесь обращаться к нам.

5 отличных маркетинговых примеров из Интернета

Один из моих любимых типов сообщений в блоге — это маркетинг case study — персонализированная история успеха или неудачи (или других интересных или неожиданных результатов).Что касается постов в блогах, их не так просто создать, как «пятерку лучших» (кхм), но вы можете узнать от них гораздо больше. Часто бывает проще выделить что-то действенное в стороне от конкретных примеров и реальных историй, чем от расплывчатых абстракций, поэтому хорошо составленное тематическое исследование — отличный способ привлечь внимание и получить ссылки. Дополнительным преимуществом является то, что тематическое исследование всегда уникально, в то время как стандартные посты с советами часто просто воспроизводят информацию, которую вы можете найти в другом месте в Интернете.

Если вы раньше не думали о написании такого типа контента, я рекомендую вам попробовать! Подумайте о конкретной стратегии, которую вы недавно реализовали, которая действительно выбила его из колеи — или полностью провалила.Затем расскажите, почему, по вашему мнению, это сработало или не сработало. В качестве альтернативы напишите тематическое исследование со стороны — часто другие предприятия добиваются успеха или терпят неудачу на глазах у общественности, и точка зрения стороннего наблюдателя на причины так же ценна, как и внутренний анализ.

Чтобы вдохновить вас, вот пять замечательных маркетинговых примеров:

Стоит ли упоминание без ссылки? Может быть! В этом тематическом исследовании из блога Level Ten Design рассказывается о том, как Селена Гомес упомянула этот бизнес в Twitter, на трафик клиента.Автор предполагает, что охват этого твита, включая ретвиты, превысил миллион, а аналитика сайта зафиксировала огромный рост органического трафика и поисков по ключевым словам, связанным с брендом (то, что он назвал «эффектом ореола»).

Viper Chill (Глен Олсоп) написал массу тематических исследований в своем блоге — через некоторое время все его успехи начинают раздражать. (Шучу.) Это анализ созданной им страницы сжатия, у которой был чрезвычайно высокий коэффициент конверсии — 64%. Предложением была бесплатная электронная книга, но была одна загвоздка: «Чтобы люди могли получить руководство (как вы уже догадались), они должны были написать в Твиттере или опубликовать в Facebook ссылку на мой веб-сайт.«Это привело к отправке сотен дополнительных посетителей.

Я уверен, что вы слышали о The 4-Hour Workweek , даже если вы не читали ее — это одна из тех книг, которая кажется, что возглавляет списки бестселлеров только по названию. Знаете ли вы, что Тимоти Феррис тестировал заголовок с помощью Google Рекламы (AdWords)? Он создал кампании для шести предполагаемых изданий. Название с лучшим рейтингом кликов стало победителем. Подробнее об этой умной идее читайте в блоге weiji ( weiji — китайское слово, обозначающее кризис, образованное от слов «опасность» и «возможность»).

В этом недавнем сообщении из блога SEOmoz, написанном Кейси Аллен, говорится о «важности правильной маркировки ваших фотографий», а не о простом использовании ключевых слов: «если вы заполните альтернативный тег только ключевыми словами, как люди собираются получать изображения, которые они очень нужно? Мне нужен «лучший в мире рецепт супа из тортильи» или «рецепт супа из густой тортильи»? »Она выполняет тестовый поиск, чтобы узнать, что еще ищет Google при сканировании и ранжировании изображений.