Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Описание товара это: Nothing found for Kak Sostavit Opisanie Tovara Dlya Internet Magazina Kak Opisat Produkt Chtoby Ego Kupili %23Content Link1

Содержание

В личном кабинете

Вы можете добавлять товары по одному в личном кабинете, на странице ТоварыДобавить товар.

По поиску на Ozon

Перед созданием товара проверьте, есть ли он уже на Ozon.
Тогда вам не придется заполнять все данные о товаре вручную.

Шаг 1. Найдите товары

  1. В блоке Товар уже продается на Ozon введите поисковую фразу и нажмите Найти.
    Система подберет товары, которые могут вам подойти.

  2. Если среди товаров есть нужные, нажмите Выбрать
    они добавятся в список, из которого потом будут добавлены в ваш ассортимент. Продавец товара может запретить копировать его карточку. В этом случае выберите другой аналогичный товар.

  3. При необходимости введите новую поисковую фразу и найдите другие товары.

Шаг 2. Добавьте товары в ассортимент

  1. Когда вы найдете все товары, нажмите Завершить добавление.
    Откроется список с товарами, которые вы выбрали.
  2. Укажите артикул, цену и ставку НДС для каждого товара.

Если вы работаете по УСН (упрощенной системе налогообложения), укажите ставку НДС 0% для каждого товара.

  1. Нажмите Добавить товары.

Вручную

При загрузке товаров категории Шубы, Обувь, Одежда, Лекарства, Фотоаппараты и лампы-вспышки, Шины и покрышки,
Товары легкой промышленности, Духи и туалетная вода
в поле Код ОКПД/ТН ВЭД укажите код ТН ВЭД
или ОКПД2 для каждого товара — без него мы не сможем принять товары на складе.

Что такое ОКПД/ТН ВЭД

Если вы не нашли товар на Ozon, вам нужно его создать. Для этого в блоке Новый товар
нажмите Добавить новый товар.

Если у вашего товара несколько вариантов (например, разный цвет, размер или вес), каждый из них является отдельным товаром. Например, футболка 42 размера и такая же футболка 44 размера — это разные товары. Добавьте каждый товар отдельно и укажите для них разные артикулы.
Вы можете объединить их в одну карточку товара. Подробнее о том, как это сделать.

Шаг 1. Заполните основные характеристики

  1. Заполните поля:

    Поле Что писать Пример
    Название Название формируется одним из способов:
    — Составляется автоматически из обязательных характеристик — по умолчанию для всех категорий. Название формируется по схеме: тип + бренд + модель + важные характеристики для категории. Чтобы название составилось автоматически, оставьте поле Название пустым.
    — Вы можете задать название вручную (самостоятельно указать название, которое будет на карточке товара). Эти названия попадают на модерацию и должны удовлетворять требованиям.
    Подробнее о названии
    Правильно:
    Смартфон Apple iPhone X 64GB, Silver
    Неправильно:
    Самый лучший смартфон! iPhone X
    Артикул Артикул или номер товара в вашей базе.

    Артикул должен быть уникальным для каждого товара. Например, тетрадь с обложкой красного цвета и такая же тетрадь с обложкой синего цвета — это разные товары. Добавьте другой товар с новым артикулом отдельно.

    Подробнее
    Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными соответственно. Например, добавьте к артикулам цвета товаров, размеры или «_1», «_2», «_3».

    U157
  2. Выберите категорию товара. Выбор категории важен — в зависимости от нее будет начисляться комиссия на товар.
    Если вы не нашли подходящую или указали неправильную категорию, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку.
    Затем выберите тему «Контент / Работа с карточкой товара» и подтему «Неверная комиссия и/или категория товаров».

  3. Задайте цену и выберите ставку НДС:

    • Не облагается — если ваша компания не облагается НДС.
    • 10% или 20% — если ваша компания облагается НДС. Указывается ставка на товар.

    Вы можете указать дополнительные цены:

    • Цену до скидки, по которой товар продавался раньше. Покупатели увидят зачеркнутую цену и скидку в процентах. Цена до скидки должна быть выше текущей.
    • Специальную цену для подписчиков Ozon Premium.

    Подробнее о цене с Ozon Premium

  4. Укажите вес и габариты товара в упаковке. Для каждой категории товаров есть максимальные и минимальные значения. Длина, ширина или высота не должны превышать 13 500 мм. Вес должен быть не больше 1 000 000 г.

    Габариты товара без упаковки вы можете указать в блоке Характеристики.

Вы можете использовать склады и доставку Ozon, если товар по одному из измерений не превышает 2,2 м. Иначе доставка будет недоступна. Вы также можете воспользоваться своими складами или складами других перевозчиков и служб доставки.

  1. Нажмите Далее — система проверит, есть ли уже такой товар на Ozon. Если этот товар уже продается,
    вы увидите уведомление «Похоже, ваш товар уже есть на Ozon». Нажмите Сохранить товар, он появится в вашем ассортименте,
    а ваше предложение автоматически привяжется к карточке.
    Примеры предложений на карточке товара:

Что влияет на порядок предложений:

  • Наличие товара на складе.
  • Цена — чем ниже цена, тем выше товар в списке.
  • Склад размещения — при одинаковой цене выше предложение, у которого товар размещается на складе Ozon.
  • Дата добавления — при одинаковой цене и складе размещения выше предложение, в котором товар был добавлен на Ozon раньше.

Если такого товара еще нет, вы перейдете на следующий шаг.

Шаг 2. Укажите характеристики товара

Иногда мы меняем обязательные характеристики товаров, поэтому рекомендуем следить за товарами в разделе Товары → Список товаров → Плохое описание и вовремя поправлять их характеристики.

Для нового товара заполните дополнительные характеристики, они появятся на карточке товара.
Чтобы товар был привлекательнее для покупателей, укажите как можно больше характеристик.

Если у товара есть несколько вариаций (например, разный цвет или размер), заполните поле Объединить на одной карточке.
По нему товары собираются на одну карточку, поэтому оно должно быть одинаковым для всех вариаций.
Рекомендуем ознакомиться с другими особенностями объединения товаров на одну карточку.

Примеры вариаций

Название модели: Платье Вишня, артикул 03-2569, серое Название модели: Платье Вишня, артикул 03-2569, серое

Если вы планируете продавать:

  • Несколько единиц в одном товаре — например, в одной упаковке 3 куска мыла — при загрузке товаров в поле
    Единиц в одном товаре введите нужное количество единиц, например, «3».
  • Товар поштучно — в поле Единиц в одном товаре введите «1».

Не вводите в поле Единиц в одном товаре количество товара, которое планируете поставлять на склад.

Шаг 3. Добавьте изображения товара и видеоролик

При приеме на складе товар сверяют с изображением. Если вы добавите к товару не его изображение, ваш товар не примут.

Общее количество изображений для одного товара не должно превышать 25 штук.

Загрузите для товара:

  • Главное изображение — показывается первым на карточке товара.
  • Дополнительные изображения.
  • Изображения с вариантами цвета продукта или изделия — при наличии.
  • видеоролик — при наличии. Подробнее о загрузке видеоролика.

Требования к изображениям

Чтобы сделать изображение главным, наведите на него указатель и нажмите звездочку.

Нажмите Далее.

Шаг 4. Проверьте данные о товаре

Проверьте правильность указанных данных и нажмите Добавить товар.

Как составить описание товара

Создайте описание товара, чтобы покупатели могли получить о нём полную информацию. Подробные и качественные описания больше привлекают покупателей.

Совет. Вы можете обратиться к партнёрам AliExpress, чтобы они помогли создать описание.

Что указывать в описании

Вы можете добавить в описание:

  • основные характеристики и преимущества товара;

  • особенности использования или инструкцию;

  • размерную сетку, если она есть;

  • фотографии товара;

  • информацию о гарантии или сервисном обслуживании;

  • информацию о вашей компании.

Требования к описанию

  • Соответствует товару.

  • Не содержит:

    • нецензурные слова;

    • ссылки на сторонние сайты;

    • информацию, нарушающую авторское право.

  • HTML-разметка находится в блоке CDATA (только для загрузки товаров в YML-файле).

Добавить в редакторе текст и изображения

Вы можете создать описание в редакторе. Для этого:

  1. В форме создания или редактирования товара, в поле Описание, выберите вариант «Новый редактор».

  2. Выберите шаблон, который подходит для вашего описания.

  3. На панели сверху выберите, для какой версии будете создавать описание: десктопной или мобильной . Вы можете в любой момент переключаться между версиями, чтобы посмотреть, как будет выглядеть описание.

  4. На панели слева выберите модуль и перетяните его в область редактирования. Доступны модули:

  5. Заполните модули.

  6. Чтобы посмотреть, как описание выглядит для покупателей, нажмите Предпросмотр.

  7. Когда описание будет готово, нажмите Сохранить.

Показывать развёрнутое описание

Если вы хотите, чтобы в мобильном приложении описание показывалось на карточке товара сразу развёрнутым, включите настройку Дополнительные поля и под подробным описанием отметьте опцию Показывать развернутое описание товара в приложении AliExpress.

Если вы не укажете эту опцию, описание по умолчанию будет показываться свёрнутым и покупатель сможет посмотреть его, нажав иконку со стрелкой.

Создать описание только из изображений

Вы можете разместить всю информацию о товаре на изображениях.. Создайте два описания: c шириной 960px — для десктопной версии AliExpress и 750px — для мобильной версии. Рекомендуем пользоваться стандартом для описаний (скачать)

Перейти к примеру товара.

Преимущества:

  • Описание будет выглядеть так, как вы хотите.

  • С помощью стандарта можно сделать сложное многоуровневое описание.

Недостатки:

  • Сложно быстро обновлять описания.

  • Нужно делать два варианта: для десктопной и мобильной версии.

Сделать HTML-разметку

Простая разметка

Самое простое описание содержит текст, изображения, таблицу с характеристиками и размерную сетку (если есть). Такое описание можно передавать по API с помощью партнёров AliExpress, также оно автоматически создаётся при загрузке товаров в XLS-файле.

Пример 1

Перейти к примеру товара.

Пример 2

Скачать HTML-разметку примера.

Преимущества:

  • Описание просто создать.

  • Удобно обновлять по API, если у вас много товаров (самостоятельно или c помощью партнёров AliExpress).

  • Можно использовать один вариант для десктопной и мобильной версии.

Недостатки: не получится сделать красочное многоуровневое описание.

Сложная разметка

Вы можете создать описание с HTML-разметкой любой сложности.

Перейти к примеру товара.

Преимущества:

  • Описание будет выглядеть так, как вы хотите.

  • Можно сделать сложное многоуровневое описание.

  • Описание удобно обновлять.

  • Можно использовать один вариант для десктопной и мобильной версии.

Недостатки: описание сложно создать.

Как вставить разметку в описание

В XLS-файле

Вставьте разметку в поле Описание товара. Подробнее.

В YML-файле

Вставьте разметку внутрь элемента <description>, в блок CDATA: <description><![CDATA[ …]]>.

В личном кабинете

В форме создания или редактирования товара найдите поле Описание. Выберите вариант «Редактор форматирования текста» и нажмите кнопку </>. Вы открывшемся редакторе кода вставьте вашу разметку, например:

Нажмите кнопку </> ещё раз, чтобы переключиться в обычный режим редактирования.

что это такое, как правильно составить

Представьте, что Вы – владелец небольшого интернет-магазина
с привлекательным сайтом, широким ассортиментом товаров, грамотной стратегией
продвижения и рекламной кампании. Но почему-то большая часть страниц Вашего
сайта игнорируется поисковыми ботами, и они не попадают в поисковую выдачу.
Виной этому могут быть проблемы с
описанием отдельных продуктов
. Как же составить блок полезной информации о
товаре для «продающего» сайта? Разберем ключевые аспекты этого вопроса в новом
материале.

Зачем нужны описания для товарных позиций

Прежде всего описание ассортимента важно для потенциального покупателя. Полезная информация и
дополнительные характеристики продукта развеют все сомнения человека и убедят
его совершить покупку именно в Вашем онлайн-магазине. Конечно, далеко не все
посетители подробно изучают этот информационный блок. Но еще большее число
пользователей уходят со страниц «продающего»
сайта, если описания продуктов составлены некорректно или вовсе отсутствуют.


Пример
хорошего описания продукта компании
Tefal. Такой текст подтолкнет сомневающегося
клиента к покупке за счет акцента на сильные стороны товара

Многие поисковые системы плохо индексируют страницы онлайн-магазинов без каких-либо полезных
сведений об ассортименте. А значит, продвижение всего сайта в ТОП-10 поисковой
выдачи практически невозможно. Поэтому грамотно написанная информация о
продукте важна и для поисковых ботов.

Частые ошибки при составлении

Как правило, владельцы виртуальных магазинов не знают, как
правильно описать свой товар. Поэтому либо полностью игнорируют этот блок на
своем онлайн-ресурсе, либо совершают ошибки при его составлении. Рассмотрим
ТОП-3 часто возникающих ошибок при составлении описаний товарных позиций.

Низкая оригинальность


В
современных условиях слишком высок соблазн полностью взять «работающее» описание
товара у своих конкурентов. Но в таком случае нужно быть готовым к штрафным
санкциям от поисковых систем

Сейчас довольно трудно найти бизнес-нишу в интернете, в
которой не было бы ни одного «продающего» сайта. Поэтому слишком высок соблазн
полностью скопировать описание похожего товара для своего виртуального проекта.
В таком случае, нужно быть готовым к штрафным
санкциям от поисковых систем
. Ваша торговая площадка в сети может
опуститься на несколько позиций в выдаче или даже вовсе пропасть из поискового
индекса. Не очень приятная ситуация, правда же? Чтобы этого избежать,
старайтесь не «переписывать под копирку» информацию о товарах Ваших
конкурентов, а лишь использовать ее для вдохновения.

Неправильный объем

Трудно сказать, какой объем дополнительной информации о продукте
необходим для каждого конкретного виртуального бизнеса. В некоторых случаях
текста на 200 символов достаточно, а в других – 400 символов маловато. Но важно
помнить, что текстовый блок свыше 800
символов
скорее всего никто читать не будет. Поэтому, на наш взгляд,
оптимальный объем для описания товаров – 500-600
символов
в зависимости от специфики торговой онлайн-площадки.

Переспам ключевыми словами

Как мы уже выяснили, полезные сведения о продукте влияют на
качество продвижения всего ресурса. Поэтому при составлении такого
информационного блока сайта нужно использовать ключевые слова. Но не стоит ими злоупотреблять – ключевики
должны естественным образом вписываться в текст и не мешать его восприятию человеком.

Идеальный текстовый блок о товаре – какой он?


Чтобы
составить идеальное описание для товара нужно помнить ключевые правила: язык
должен быть грамотным и понятным целевой аудитории, акцент смещен в сторону
плюсов продукта, текст должен содержать оптимальное число ключей для поисковых
роботов

Чтобы составить грамотное описание для товарной позиции
любого интернет-магазина, нужно помнить:

1.  Текст такого блока должен быть написан на понятном для целевой аудитории языке.
Ориентируйтесь на анализ своего потенциального покупателя и старайтесь писать
именно для него;

2.  Информация о продукте должна быть грамотной, т.е. без любого рода ошибок;

3.  Полезная
информация должна подчеркивать сильные
стороны
продукта и отражать его основные характеристики, которые отличают
его от конкурентов;

4.   Ключевые слова должны быть естественно вписаны в предложения, чтобы текст сохранял плавность
повествования.

Заключение

Для успешного интернет-магазина недостаточно широкого
ассортимента, вложений в раскрутку и рекламу. Если товарные позиции описаны
неправильно или вовсе не описаны для посетителей, то вероятнее всего уровень
дохода такого онлайн-проекта будет стремиться к нулю. Поэтому для владельцев
виртуальных торговых площадок важно понимать, как составляется информация о
продукте, даже если всей разработкой интернет-бизнеса занимается диджитал-агентство.

Модификации товаров – Служба поддержки МоегоСклада

Модификации — это варианты товара, которые отличаются друг от друга размером, цветом или иной характеристикой.

Модификации позволяют вести учет товаров с одинаковым артикулом и часто используются в торговле одеждой и обувью.

Создание модификаций

Модификации создаются в карточке товара:

  1. Перейдите в раздел Товары → Товары и услуги.
  2. Выберите нужный товар в общем списке — или создайте его.
  3. Нажмите кнопку Добавить модификации. Откроется мастер создания модификаций.
  4. Укажите характеристики товара (цвет, размер и так далее) и введите значения для каждой характеристики. Все характеристики и значения сохраняются во внутренних справочниках и в дальнейшем могут использоваться при создании модификаций других товаров.
  5. Нажмите на кнопку Создать модификации — они появятся в карточке товара. В примере товар представлен в двух размерах и двух цветах — значит, будет создано 4 модификации.
    Если какие-то модификации не нужны, их можно удалить, нажав на крестик в конце строки.

Каждой модификации можно назначить уникальные значения, отличные от значений основного товара:

  • код;
  • цены;
  • штрихкод;
  • штрихкод упаковки;
  • изображения.

Если эти значения для модификации не указаны, по умолчанию используются значения из карточки самого товара.

Неиспользуемые модификации можно убрать в архив. Это бывает удобно, например, если модификация снимается с производства или если меняются характеристики товара.

Импорт справочника товаров с модификациями из Excel

Товары со всеми модификациями можно импортировать. При импорте для каждой модификации указываются:

  • тип — Модификация;
  • собственный уникальный Код;
  • код родительского товара — Код товара модификации;
  • характеристики — например, Характеристика: Размер.

Также для каждой модификации можно указать особую цену и добавить изображение.

Добавление товаров с модификациями в документ

Модификации добавляются в документы как отдельные позиции вида Товар (Характеристика, Характеристика).

Модификацию можно сразу добавить в документ: для этого нужно в поле Добавить позицию ввести ее код или отсканировать ее индивидуальный штрихкод (при наличии).

Если нужной модификации еще нет, добавьте в документ товар без модификаций и нажмите на его название. В открывшейся карточке товара можно добавить новую модификацию.

Отчеты

Чтобы в отчетах отображались данные по модификациям, например в Остатках, нужно задать соответствующие настройки отображения. Нажмите справа вверху таблицы на шестеренку и поставьте флажок Разбить по модификациям. Если этот флажок не стоит, в отчетах отображаются данные по товару в целом.

какой текст нужен и как писать |Webpromoexperts

Статья будет полезна владельцам интернет-магазина, маркетологам и копирайтерам. Вы узнаете о том:

  • Чем отличаются интернет-магазины друг от друга;

  • Какие тексты нужны каждому интернет-магазину;

  • Как писать тексты для интернет-магазинов.

 

Начну с капитанского утверждения: Всегда думайте о покупателях!

Почему это важно? Потому, что магазины придуманы для того, чтобы решать проблемы клиентов, а не создавать их. И поэтому от того, насколько хорошо вы будете понимать, что волнует вашего покупателя, настолько успешным будет ваш бизнес в интернете.

Чем отличаются интернет-магазины друг от друга

Для начала условно разделим интернет-магазины на два больших типа.

Первый тип — это монстры мега- и гипермаркеты. Это интернет-магазины, в которых более 1000, 10000 или 100000 товаров. Такие интернет-магазины торгуют, как правило,товарами разных брендов, от игрушек до техники. Очень сложно прийти на рынок с не уникальными товарами и преподносить их как уникальные. Такой подход смысла не имеет. Обычно в мегамаркете покупатель выбирает товар по цене, удобным условиям оплаты / рассрочки, смотрит на условия доставки, на гарантию. И вот тут есть где отстроиться от конкурентов. При подготовке текстов помните, что товары в больших магазинах не уникальны. Ищите преимущества для покупателя в другом.

Второй тип — это «камерные» интернет-магазины, с небольшим количеством уникальных или достаточно дорогих товаров. Уникальные — часто сделанные своими руками, или это магазин самого производителя. Таких товаров не десятки, и не сотни на рынке, часто они находятся в этом одном конкретном магазине и больше нигде. Иногда эти уникальные товары могут быть новыми на рынке. В этом случае копирайтер должен суметь сформировать потребность в новом товаре у покупателя.

Какие тексты нужны каждому интернет-магазину

Первый тип — это мега- и гипермаркеты. Вы уже поняли, что важен не размер. Важно, чем торгуют. Это товар, который не уникален, и тогда конкуренция проходит по условиям работы магазина.

Что сравнивает целевая аудитория:

  • цену,

  • удобство,

  • сроки доставки,

  • разные способы оплаты,

  • наличие гарантии,

  • возможность возврата

  • прочие условия.

 

Главное, что должно быть показано в текстах для таких магазинов — именно эти, влияющие на решение о покупке, параметры. Вы должны описать конкретные преимущества, и тогда у вас купят.

Второй тип— это магазины с эксклюзивными товарами.

Прямая конкуренция товаров между собой: качество, внешний вид, состав. Например, пледы ручной работы крупной вязки будут разные, индивидуальные. Об этом и надо писать в описании товара.

О чем еще нужно писать? Чем отличаются ваши товары от аналогов. Если вы говорите о том, что у вас супер качество, дайте конкретику. Опишите, какие материалы вы используете или какое уникальное производство вы наладили и т. д.

Если товар совсем новый, не забудьте рассказать о выгодах от использования, привести доказательства этих выгод, покажите, какую боль закрывает продукт. Потому что для человека может быть не очевидно, для чего ему нужен этот товар, зачем его покупать.

Последнее, по поводу этих двух разграничений. Не нужно думать, что это вещи принципиальные. То есть что в текстах для магазинов первого типа должно быть только то, что указано в левой колонке, а для магазинов второго типа только то, что указано в правой колонке.

На самом деле, это нужно совмещать. Держать в голове. Но когда вы будете выстраивать логику конкурентных преимуществ, обратите внимание на соответствующие группы. Это будет важно для принятия решения вашим потенциальным клиентам.

Какие же тексты нужны каждому интернет-магазину

Виды текстов, которые должны быть в любом интернет-магазине: это

  • продающие тексты для статичных страниц,

  • новости и акции,

  • тексты категорий,

  • карточки товаров,

  • полезные статьи.

 

Что включено в понятие продающие тексты для общих или для статичных страниц:

текст для главной страницы, текст о магазине, производство, оплата и доставка, гарантии, возражения/FAQ и контакты. Все они важны для принятия решения вашими клиентами. Особенно для тех, кто пришел на вашу страничку первый раз, и с вами раньше не взаимодействовал. У него еще не было положительного опыта. И сейчас он хочет принять решение, заказывать у вас товар или нет.

Почему эти тексты так важны?

Вы знаете, что есть такое понятие, как цепочка продаж. И все эти тексты закрывают каждый этап этой цепочки. В таблице показано, как все происходит. Для начала смотрите первые две колонки.

Первая цель — привлечь внимание. С этой задачей справляется текст на главной, если рассматривать глобально весь сайт в целом. Дальше нужно обязательно показать решение проблемы, подвести к нужному выводу, вызвать доверие, снять возражения и призвать к действию. Каждая страница вашего сайта, вашего интернет-магазина может закрывать ту или иную цель, или несколько сразу. Тогда все пункты из первой колонки будут входить в один продающий текст. Например, в текст о магазине, в котором можно все это точечно показать, а дальше расшифровать.

Третья колонка в таблице — это карточка товара. Карточка товара должна закрывать всю цепочку продажи, все цели. Потому что часто человек ищет в поиске конкретный товар и приходит на сайт сразу на него. И очень важно сделать все, что нужно, внутри карточки товара. Используйте кроме текста картинки, видео, отзывы.

Эта таблица поможет вам проверить все ли этапы цепочки продажи закрыты в вашем магазине, и закрыты ли они каждой конкретной карточкой товара.

Как писать тексты для интернет-магазинов

Может вам это покажется банальным, но все, с чего начинается любой бизнес, любой маркетинг, написание любых текстов, — это разведка. Вот три важных пункта, без которых начинать работу бесполезно:

  1. Знание целевой аудитории;

  2. понимание конкурентов, стратегии конкурентов,

  3. понимание своего УТП.

 

Вот с этого вы начинаете. Только потом можно приступать к разработке структуры и к написанию любого текста. Если тексты вам пишет копирайтер, то заполняйте бриф вместе с ним, нет времени писать — беседуйте по Скайпу. Исполнитель должен знать все особенности вашего бизнеса, товара, его преимущества, его возможности. И видеть правду о предложениях конкурентов. Только тогда он сможет написать хороший текст с правильными акцентами.

Вот структура продающего текста. Эта структура закрывает все те пункты, все те цели, которые у нас были в цепочке продаж:

  1. Заголовок. Проблема/подстройка

  2. Решение — УТП-оффер

  3. Выгоды вашего решения

  4. Доказательства. Продажа цены

  5. Призыв к действию (дополнительная стимуляция)

 

Отдельно обращаем внимание на пункт «Доказательства». Доказательства сильно зависят от типа вашего магазина и вашего товара / услуги. В каждом конкретном случае это может быть что-то из этого списка, или даже несколько пунктов сразу:

  • Технология работы / программа / расчеты

  • Отзывы и кейсы

  • Наши клиенты / уже заказали

  • Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)

  • Гарантии

  • Работа с возражениями

 

Что касается отзывов: несмотря на разговоры о том, верят им или не верят, но отзывы ищут и ждут. И сейчас интернет-магазин, в котором нет ни одного отзыва, будет выглядеть странно.

Информация о текущих клиентах, о количестве клиентов, какие-то регалии вашего бренда / магазина, будет уместна в тексте «О компании».

Гарантии, работа с возражениями — могут быть включены как в отдельный текст, так и в текст о компании, также в тексты карточек товара.

Тексты для главной страницы

Текст для главной страницы интернет-магазина не должен быть большим. Не каждый потенциальный клиент попадает на главную. Чаще клиенты заходят из поиска сразу на страницу товара. Но если клиент сюда перешел, то должен понять, куда он попал, чем торгует интернет-магазин. Текст на главной обязан привлекать внимание. Публиковать на главной какой-то огромный кусок текста на 3-4 тысячи знаков смысла совершенно не имеет ни с точки зрения продвижения, ни с точки зрения пользы для вашего потенциального покупателя.

Поэтому для главных страниц интернет магазинов лучше писать небольшие тексты до 1000-1500 знаков. Важно показать, куда попал человек, рассказать, что у нас есть, где это найти, и пригласить к дальнейшему взаимодействию с магазином.

Обязательно даем призыв к действию. Призыв к действию в тексте, который рассказывает о магазине в целом, это не «Покупайте!». Приглашение «перейдите на страницу», «посмотрите» или «обращайтесь к нашему эксперту/консультанту» будет уместнее.

Статические страницы — главную, текст о компании, вы можете периодически обновлять.

Тексты для блока «Новости»

Следующий блок — это «Новости». Есть интернет-магазины, где новости — это фраза в одно предложение: “Ура, к нам приехали новые товары!”. Люди на полном серьезе публикуют такие вещи, считают, что эта информация важна, или что это — продвижение.

На самом деле, «Новости» — это такой же рабочий блок, как и все остальные тексты.

О чем там можно рассказывать: об акциях и скидках, о новых бонусах, которые вы придумали, о новых коллекциях. Только не фразой: “Ура, у нас новая коллекция!”, а рассказом про особенности этой коллекции, производителе, материалах, дизайне, преимуществах, о том, что она есть только в вашем магазине.

Новости пишутся по принципу перевернутой пирамиды. Это означает, что в заголовок выносится основная выгода. Например, скидка, или интрига, или что-то новое — любая фраза, где есть слово «новый». Например, новое поступление, новая коллекция. Это привлекает внимание. В первом абзаце пишете самую суть этой новости, а дальше в тексте расшифровываете.

Такие новости легче читаются, привлекают внимание и интересны вашим пользователям.

Обычно спрашивают, как часто нужно публиковать новости. Для среднего магазина рекомендуется 1-2 раза в неделю. Если у вас огромный магазин, где собрано очень много брендов, которые сами акционируют, дают какие-то товары со скидками, возможно, каждый день публиковать новую акцию от какого-то бренда, потому что он дал скидку.

Если у вас небольшой магазинчик, особенно второго типа, будет достаточно и 1 раза в неделю. Достаточно даже 1 новость в 2 недели. Пусть это будет действительно качественный материал, важный, интересный для вашей целевой аудитории.

Пример плохой новости: «На нашем сайте появилась новая страничка». Привлеките внимание к новой странице по-другому. Пишите о том, какие там классные товары,но не банально. Еще примеры: «Мы переехали в новый офис» или «У нас поменялось складское помещение». Это не интересно покупателю. На странице магазина в социальных сетях такая новость допустима, если ее интересно обыграть, а на сайте не стоит собирать такую информацию.

Прекрасный повод для новостей, для акций — это праздники. Все любят праздники, все любят получать подарки. Продумывайте какие-то праздничные акции и пишите об этом.

В этом случае у людей появляется доверие к вам, они понимают, что акция проводится в честь праздника. Если вы просто напишете, что решили скинуть 100 гривен с цены товара, это вызовет лишь недоверие. С чего бы это вдруг? А перед праздниками люди всегда ждут скидок и охотней верят в какие-то добрые вещи.

Тексты для карточек товаров. Как сделать карточки товаров удобными для пользователей и уникальными для поисковиков

Что важно? Что должно обязательно быть в каждой карточке товара

  • Максимум информации по товару

  • Таблицы характеристик

  • Уникальные картинки

  • Отзывы

 

Обязательные элементы карточки не зависят от типа магазина.

Дайте максимум информации по товару, соберите все что должны. Если товары не ваши, не уникальные, соберите у производителя всю информацию, обработайте ее. Ищите информацию у ваших конкурентов, в любом случае вы ее будете излагать по-своему.

Подготовьте описание: все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео. Для того чтобы описание воспринималось уникальным для поисковиков, можно использовать таблицы характеристик, которые не будут повторяться. Либо картинки, после некоторой обработки (можно сделать легкий коллаж или небольшой ресайз).

Картинки важно правильно назвать, используя ключевые слова. Если у вас не уникальные товары, то я думаю, что вы знаете, как это делать. Товары не уникальные, но картинки дают производители, поэтому их можно обрабатывать.

В каждую карточку товара добавьте отзывы. Это полезно для ваших пользователей, и делает карточку товара уникальной. И обязательно, когда вы все это пишете, учитывайте тип магазина.

Когда товары не уникальные, людям очень трудно писать, потому что непонятно, как и что уникализировать. Ни в коем случае не нужно полностью копировать текст с сайта конкурентов. Делайте хотя бы легкий рерайт, ищите формы, которые позволяют сделать текст уникальным для поисковых систем хотя бы на 60-70 %. Все остальное вы можете добрать, добавляя фотографии с уникальными названиями, прописыванием тегов и так далее.

Когда интернет-магазин большой и товаров очень много, часто дают советы о том, что нужно описывать каждый товар, выгоды, преимущества, чуть ли не рассказывать истории. Но на самом деле, если товаров очень много, то, чтобы написать такой текст, нужно время и деньги. Текст от хорошего копирайтера с выгодами, преимуществами стоит достаточно. Рассчитайте свой бюджет.

Потеря времени — это тоже серьезный риск. Иногда нужно ставить товары как можно быстрее, чтобы получить какое-то конкурентное преимущество. В этом случае достаточно делать тексты уникальными для поисковиков, на 60-70%, и дальше набирать уникальность другими параметрами.

Ваши потенциальные клиенты и так знают, что критерии везде одинаковые. Нет смысла придумывать выгоды. Покупатели не будут этого читать. Их интересуют конкретные характеристики.

Тексты для разделов и категорий

На сайтах интернет-магазинов такие тексты превращают в «сео-свалку». Туда выносят миллион нечитаемых ключей, совершенно кривых. Классический уже пример: «пластиковые окна Москва купить». Не делайте этого. Тексты для разделов тоже читают ваши потенциальные клиенты.

Зачем на сайте интернет магазина нужны статьи

Для чего используют полезный контент?

Во-первых, для увеличения количества запросов по ключевым словам, которые не являются продающими, то есть для второстепенных ключей, низкочастотных запросов. Во-вторых, полезный контент используют для контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — это привлечение целевой аудитории с помощью полезного контента. Сначала человек приходит к вам на сайт, чтобы узнать, как решить свою проблему. Только потом, когда он понимает, что вам можно доверять, что вы заботитесь о потенциальных клиентах, он придет к вам и за покупкой. Это еще один вид продвижения.

Какими должны быть полезные статьи? Они должны решать проблему клиента, отвечать на его вопросы, содержать новую информацию и содержать долю экспертности. Не нужно писать для первоклассников. Давайте советы, но не надо, чтобы это были советы Капитана Очевидность. Важно следить за описанием, за форматом текста и за визуальной привлекательностью. Тексты должны быть читаемые.

О каких статьях я говорю. Самые популярные форматы статей для интернет-магазинов — это инструкции, обзоры (причем обзоры могут быть как в текстовом формате, так и в видео-формате), советы экспертов, это статьи «how to» (7 способов сделать что-то). Например, для интернет-магазина детских товаров отличный выбор — обзор колясок.

Темы для статей продумываются исходя из пользы, из интересов нашей целевой аудитории.

Полезные тексты могут продавать, но, как сейчас говорят, нативно (завуалированно). В статье не будет продажи товара, но какой-то из вопросов она может решить. Например, статья может снять возражения или вызвать доверие к вашим товарам, если это будет история или какой-то кейс.

  Запись вебинара:

 

 


Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

описание объекта закупки

Чтобы правильно описать товар для гос.закупки — нужно создать таблицу в которой указаны параметры товара и их значения.
Например:

Товар Параметр Значение
Папка
вместимость, листов от 100
формат а4 да

Откуда автор взял именно эти параметры?

Из Яндекс.Маркета. Выбрал на свой вкус.

А обязательно пользоваться какими-то «маркетами»?

Необязательно. Если вы в совершенстве знаете товар и все его праметры на память.

Вот так, максимально сжато, будет выглядеть получение такой таблицы при помощи яндекс.маркета и расширения для браузера Chrome GosMarket.

Можно ли cкопировать эти параметры отсюда или из какого-либо другого источника?

Очень осторожно.

Описание товара должно решать ВАШИ задачи.

Бездумно скопировав чужую документацию вы рискуете упустить что-то важное или наоборот внедрить в закупку излишние требования, который могут негативно повлиять на её результат.

Что можно упустить?

Пример: если для товара “молоко” не указать параметр “цельное” — даже не сомневайтесь — вам поставят порошковое.

Запомните:

На основании перечисленных вами требований вам поставят наиболее дешёвый вариант.

В т.ч. если вы не предъявили никаких требований вообще (забыли).

Что можно внедрить лишнего?

Если для товара “мяч футбольный” указать материал “кожа натуральная”, то такой заказ превратится в абсурд, поскольку из натуральной кожи сейчас выпускают исключительно сувенирные мячи, для подарков юбилярам, “чтобы пахли”. Кроме их нестойкости к влаги они ещё и стоят значительно дороже синтетических.

Таким образом вы закупите непригодный товар по завышенной цене.

Как не упустить важное?

Вам придётся стать товароведом. Это неотъемлемая часть работы контрактного управляющего.

Для начала избавьтесь от иллюзии, что можно (найти в инете) скопировать некий шаблончик где будет всё необходимое.

Вам придётся принимать решения (и нести ответственность) самостоятельно.

*Я работаю над тем чтобы предоставлять наборы “оптимальных” требований
для наиболее популярных групп товаров, но пока это в стадии разработки.

Я (и мой сервис GosMarket) поможем вам.

Попробуйте найти товар на Яндекс.Маркете.

Если вашего товара нет на ЯМ, то я настойчиво рекомендую вам “поиграться” с товаром “папка”, как написано в пунктах ниже. Или посмотреть видео.
поверьте, это очень эффективно помогает понять чем тут мы вообще занимаемся.

Посмотрите в правую колонку страницы товара на Яндекс.Маркете, там (после блока «Категории») будут основные фильтры для описания вашего товара.
Не исключено, что их будет вполне достаточно.

Вы ни в коем случае не обязаны указывать все* эти параметры.

Но обязательно стоит задуматься о каждом из них! Как они влияют на закупку.

*Если описание товара логически состоит из одной строчки «платки хлопчатобумажные 20х20 см», то и не
нужно городить огород (можно даже не делать никакой таблицы, эта строчка просто включается в контракт и всё).

Возможно вы уже слышали про якобы главное правило “нельзя указывать товарный знак”.

*Кстати, если вы пользуетесь браузером Googlе Chrome и у вас установлено расширение GosMarket,
то оно удаляет со страниц Я.Маркета все фильтры, связанные с производителем итп. Чтоб они не мешались вам.

На самом деле полностью правило звучит так:

Параметры товара (или их комбинация) должны допускать участие в закупке двух и более производителей.

Если “пролезает” только один — это то самое “ограничение конкуренции” или в простонародии “заточка”.

Допустить такое нарушение очень легко и без указания товарного знака, просто задав излишне узкие критерии.

Классическая ошибка — это полное копирование спецификаций понравившегося товара (например с сайта производителя).
С большой вероятностью подобное действие приводит к тому, что (даже если удалён товарный знак)
через указанное “сито” не пролезает ничего кроме того самого товара. То есть один производитель, то есть нарушение.

Другая классика гос.закупок — это технические задания, под которые не подходит ни один товар вообще.
Так называемые “стулья с тремя ножками” регулярно всплывают из-за халатности контрактных управляющих.

Нередки случаи «описания» товаров давным-давно снятых с производства.
Устаревшая документациями годами кочует по закупкам благодаря копи-пасту.

Прелесть Яндекс.Маркета в том, что после каждого нажатия на фильтры он выполняет перерасчёт количества
доступных вариантов.

Это даёт вам возможность ориентироваться и не допустить ограничения конкуренции.

Виды параметров (в каком стиле вы можете требовать их от участников закупки):

  • Однозначное требование:

    “формат А4”

    Никакой другой формат вас не устраивает.

    Участники должны будут согласиться, а потом и поставить именно такой товар.

  • Выбор одного из нескольких вариантов:

      Материал:

    • бумвинил
    • пластик

    Вы согласны на бумвиниловую или пластиковую папку но так чтоб они были однотипные.

    Картонные или какие-то другие вас не устраивают.

    Участники должны будут выбрать один из вариантов.

  • Выбор нескольких вариантов из нескольких предложенных:

      Застежка:

    • «молния»
    • замок
    • кнопки

    Вас устраивают все предложенные варианты застёжки(Но никакие другие).

    Участники могут выбрать несколько вариантов.

  • Как сообщить участникам, могут они выбрать один вариант или несколько, написано в статье
    инструкция по заполнению заявки.

  • Диапазонное значение:

    вместимость, листов — от 100

    Вам нужна папка в которую помещаются минимум 100 листов бумаги.
    При этом вы совершенно не против, если она будет гораздо вместительнее.

    Диапазон можно ограничить с двух сторон: “от 250 до 500”.

    Так же добавление диапазонов существенно помогает расширить количество вариантов предлагаемых вам товаров, а значит избежать ограничения конкуренции, увеличить кол-во учасnников, снизить цену закупки.

    Некомпетентный подход многих закупщиков состоит в убеждении что “к любому численному показателю нужно приклеивать диапазон типа “не менее”.
    Это примитивизация мышления. Такого правила не существует.

    Если вам нужны тетради общие 96 листов — абсолютно правильно предъявлять это как однозначное требование.

    96 листов — это отраслевой стандарт. Он не принадлежит никакому производителю.
    Вы никаким образом не ограничиваете конкуренцию.

    Написав же “не менее 96-ти” вы выглядите ,мягко говоря, некомпетентно.
    С таким же успехом можно заказать стул с “не менее 4-мя ногами”.

    Другие примеры диапазонного значения: Сорт не ниже первого.
    Срок гарантии не менее 12-ти месяцев.

  • Вода:

    да-да, вы не ошиблись, фразы типа:

    “товар должен быть новым … не бывшим в употреблении”

    “товар должен соответствовать ГОСТ №13-666…”

    не имеют никакого юридического смысла, их не нужно включать их в ООЗ (эти требования заложены в законодательстве).

Если товар достаточно сложен или ваши требования особенно специфичны,
возможно вам стоит отмотать страницу Яндекс.Маркета вниз, до кнопки “все фильтры”, которая откроет новую страницу
с большим количеством опций.

Напротив многих пунктов есть кнопка со знаком вопроса, нажав которую можно прочитать информацию о параметре.

Кроме общего кол-ва вариантов ЯМ даёт нам возможность посмотреть на них и это прекрасно.

Здесь я рекомендую нажать кнопку “ранжировать по цене” так, чтобы увидеть самые дешёвые сверху. Помните правило? С большой вероятностью именно это вам и поставят.

Если увиденное вас не устраивает — вам нужно уточнить требования.

Запомните:

Не бывает хороших товаров, потому что они определённого бренда,
любая “хорошесть” измеряется спецификациями,
в которые вам нужно погрузится.

если вы пользуетесь браузером Googlе Chrome и у вас установлено расширение GosMarket

Вы можете получить таблицу excel с товаром(ами)* и параметрами.

Для этого нужно нажать на иконку расширения (в правом верхнем углу) — знак вопроса на рыжем фоне.

В выпавшем окне будет кнопка «Export All» нажмите её.

*Добавлять можно несколько товаров — вы просто переходите по Яндекс.Маркету на нужные вам, и устанавливаете параметры, товары сами добавятся в вашу «корзину».

Удалить их можно нажав кнопку «delete» напротив ненужного товара в выпадающем окошке расширения.

Если товар отстутствует на ЯМ и\или слишком сложен для поверхностного ознакомления,
вы можете получить консультацию у меня [email protected]

Обязательно прочтите статью инструкция по заполнению заявки. (или посмотрите видео).

Подпишитесь на канал, чтобы оставаться в курсе.

Я намерен автоматизировать генерацию всех документов для закупки.

Как делать описание товаров: кратко и качественно

Вот сразу пример моего креативного описания товара для интернет магазина.

Привет, друзья и коллеги. Сегодня – о продажах в интернет-магазинах. Вы тоже сталкивались с тем, что выбирая, к примеру, новую стиральную машинку обыскивали десятки сайтов, чтобы выяснить, стирает ли она подушки? Обычно все ограничиваются стандартным описанием характеристик от производителя. Как делать описание товаров полезным для покупателей, расскажу в своем посте. Читайте и берите себе на заметку.

Содержание статьи

•Формула продажи
•Стандартная модель
•Несколько советов из практики
•К слову

Зачем владельцу интернет-магазина платить копирайтеру деньги за уникальное описание каждого товара? На самом деле, на биржах часто появляются заказы, когда нужно заполнить карточки товаров. На что рассчитывает клиент? Он хочет получить для своего магазина уникальные тексты в едином стиле. О том, что такие тексты тоже могут продавать, не все догадываются.

А мы будем учиться делать их продающими.

Формула продажи

Отталкиваемся от знаменитой формулы AIDA, без которой ни один продающий текст не будет полноценным. Приглядимся к ней повнимательнее.

A (attention) — внимание

I (Interest) — интерес

D (desire) — желание

A (action) – действие

+ S  (satisfaction) – удовлетворение от покупки.

В силу небольшого объема (500 – 700 знаков обычно) разгуляться с аргументацией негде. Но именно это условие делает задачу интересной.

 

Цель – уложить в краткое описание слова, которые сначала привлекут внимание посетителя, затем заинтересуют настолько, что появится интерес, а с ним и вопросы. Мы на них ответим так, что у него мигом появится желание приобрести товар, и он совершит нужное действие. Да! Он же еще и довольным должен остаться после покупки, чтобы вернуться к нам в следующий раз.

Стандартная модель

Система описания товара отличается от привычной нам схемы статьи. Как правило, карточка товара состоит из нескольких вкладок, которые и просят заполнить заказчики. «Общее описание», «технические характеристики», «отзывы», «видеоинструкция» (в идеале). Поговорим об общем описании. Вот список того, что должно быть в нем обязательно:

  • Введение
  • Важная информация
  • Особенности

Без введения не бывает ни одного текста, в том числе и описания. Здесь вводить в курс дела начинает  картинка с изображением товара. Поэтому словами нужно только поддержать ее – дать название. Если вы к этой информации добавите прикольный заголовок, то уже с первых секунд завоюете внимание потенциальных покупателей.

Дальше, не меняя настроя, выдаем важную информацию. В первую очередь – это технические характеристики. Важность определяйте не с точки зрения самого товара, а с позиций покупателя. Что нужно целевой аудитории интернет-магазина игрушек? Качество и безопасность, информация о возрасте, для которого она предназначена, материалы, из которых сделана. Про страну-производителя даже говорить смешно: если вы вдруг выяснили, что она сделана НЕ в Китае, пишите об этом в первую очередь J.

Особенности товара нужно преподносить с мыслью, что покупки в интернет-магазинах осложняются тем, что вещь нельзя потрогать. Рассказывайте о том, чего по картинке не поймешь. Какая на ощупь игрушка, насколько прочная упаковка у  видеорегистратора, разберется ли пенсионерка с мультиваркой.

Сложнее всего продавать духи через интернет. Передать аромат словами могут далеко не все. Тем более что одна и та же композиция у каждого ассоциируется со своими образами. Так что, если вы стали автором карточек для парфюмерного интернет-магазина, можете гордиться – это круто! Вот посмотрите как я сделал описание духов — это из моего портфолио, там, кстати, и посмеяться можно J.

Несколько советов из практики

  1. Подробное описание преимуществ – дело трудное, если вы плохо представляете сам товар. Постарайтесь получить от заказчика самую подробную информацию о нем. Если есть возможность, протестируйте. А если нет, придется искать информацию везде, где можно. Представьте себя пользователем этого товара. Вспомните знаменитого Огилви, который неделю пил растворимый кофе, чтобы понять его преимущества для потребителей.

А вам приходилось тестировать на себе описываемый товар? Напишите в комментариях, обсудим.

  1. Постарайтесь представить конкретного обладателя. Не стоит пытаться убеждать всех подряд, что УАЗ Патриот – прекрасная городская машинка. Продажи не порадуют. А вот если вы знаете, что ваш потенциальный покупатель, пусть даже житель города, заядлый охотник или турист, то и рассказывайте, что ему больше не страшны бездорожье в лесу и жуткие дыры в асфальте весной на городских улицах.
  2. Конечно, когда от вас требуется за два дня написать сто карточек по детским товарам, то представлять себя владельцем каждой игрушки сложно. Но попробуйте просто найти особенность в каждой и преподнести ее особенно ярко среди прочих характеристик. Или даже без всяких особенностей, например: набор Lego из серии Bionicle «Страж льда» — в подарок на шестнадцатилетие юноше как напоминание о совсем еще недалеком детстве. (Дарят же девушкам по этому поводу мишек и кукол).
  3. Какой нестандартный подход применить при описании технических характеристик? Опять же, поставьте себя на место обычного покупателя. Имеется морозильный шкаф с пятью камерами, объемом по 25 литров. Большинству из нас надо сильно напрячься, чтобы понять, что туда поместится. Дополните безликие цифры словами о том, что там легко разместится туша индейки накануне новогодних торжеств.  И все, кто искал большую морозилку, купят ее в вашем магазине.
  4. Не забывайте использовать в описаниях глаголы, побуждающие к действию. Без них очень трудно подвести читателя к совершению покупки. Помните формулу? (A – action, «действие»).
  5. Есть, правда, еще один момент – не все зависит от продающего описания. Зачастую мы ищем нужную информацию на разных сайтах, а покупаем там, где дешевле. Значит нужно продавать не только товар, но и сам магазин. Удобная доставка (желательно бесплатная), дополнительные услуги, бонусы, дисконтные карты – об этих маркетинговых приемах нельзя забывать. Замечательно, если ваш заказчик все это понимает, а вы умеете об этом классно писать. Такой тандем принесет пользу и вам, и ему.

К сожалению, большинство владельцев интернет-магазинов недальновидно стараются сэкономить на описаниях. Однако вам, как профессионалу и карты в руки. Если вы уверены в своих силах, сделайте продающие описания своим УТП.

К слову

К слову, на биржах часто попадаются заказы на описание товаров для интернет-магазинов. Вот только три самые популярные Text.ru, Advego, Etxt.  Один нюанс – уточните у заказчика, нужны ли ему продающие описания, приведите пример того, что вы имеете в виду. А то вдруг товарищ хочет шаблонные тексты, боится быть не таким как все…  Вам такие не попадались?

Обобщая сказанное, повторю избитую мысль: «люди не любят когда им продают, они любят покупать». Причем покупают они не товар сам по себе, они покупают решение своих проблем. Это один из важных принципов маркетинга. Действует он и в карточках описания. Да вы и сами прекрасно знаете, что радость от покупки греет душу не потому, что вы потратили деньги.

Ну, что ж, коллеги, как выясняется, в интернете для нас еще полно работы. Каждый раз, когда вы бродите по интернету в поисках нужной информации, берите на заметку, чего вам не хватает, составляйте коммерческое предложение владельцам, улучшайте отечественную интернет-торговлю и зарабатывайте на этом.

А пока вы не еще не кинулись зарабатывать, пишите свои комментарии, делитесь опытом, а заодно принимайте участие в конкурсе комментаторов. Тут вам и финансовая выгода, и эксклюзивный подарок, и предложение о сотрудничестве. Талантливые авторы нужны всем и всегда. Спасибо за внимание. С вами общался Павел Ямб.

Примеры описания продукта + шаблон для их написания (2021)

Менеджеры электронной коммерции и владельцы интернет-магазинов знают важность описания продуктов. но они по-прежнему часто упускаются из виду и не оптимизированы в полной мере.

Описание продукта — это маркетинговая копия, используемая для описания ценностного предложения продукта для потенциальных клиентов. Подробное описание продукта предоставляет клиентам подробную информацию о функциях, проблемах, которые он решает, и других преимуществах, которые помогают увеличить продажи.

Неудивительно, что они обеспокоены — качество описания продукта может способствовать или сорвать продажу, особенно если оно не включает информацию, необходимую покупателю для принятия решения о покупке. Предоставление основных сведений о продукте имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы покупатель щелкнул «Добавить в корзину» и выделил ваш веб-сайт электронной торговли среди конкурентов.

Независимо от того, имеют ли ваши товары конкретную функцию, например фотоаппарат, или личные цели, например мода, все товары существуют для того, чтобы тем или иным образом улучшить или улучшить качество жизни покупателя.Когда покупатель просматривает, он инстинктивно представляет, что у него в руках каждый продукт, он пользуется им и наслаждается им.

Чем сильнее фантазия клиента о владении продуктом, тем больше вероятность, что он его купит. Поэтому мне нравится думать об описании продуктов как о повествовании и психологии, включающем в себя элементы как прозаического письма, так и журналистики. «Хорошее» описание продукта не годится. Конкуренция становится слишком жесткой. Это должно быть здорово!

Ниже приведены примеры, показывающие, как улучшение описания продуктов повышает коэффициент конверсии, а также советы, которые помогут вам создать идеальную копию.

Вам нужно быстро вывести свой бизнес в Интернет?

Создавайте, управляйте и масштабируйте нужный вам онлайн-бизнес. С Essentials вы можете начать работу за меньшее время и с меньшими затратами.

Выберите лучшие функции и возможности, чтобы продемонстрировать свои продукты и вести свой бизнес — на платформе, которая может масштабироваться вместе с вами, а не сдерживать вас.

Начать бесплатную пробную версию

Написание описания продукта для увеличения продаж

Описания продуктов играют огромную роль в увеличении продаж.Но что они должны сказать? Как долго они должны быть? Какой формат лучше? Как мне повысить их рейтинг в поисковых системах? Мы предлагаем использовать следующий шаблон, чтобы убедиться, что вы создаете лучшее описание продукта.

1. Подумайте о том, кто, что, где, когда, почему и как, прежде чем писать.

Журналисты используют метод «Кто, Что, Где, Когда, Почему и Как», чтобы донести факты своих историй, и следование этому процессу является первым шагом в создании убедительного описания продукта:

  • Для кого предназначен этот продукт? Целевая аудитория может быть половой (женщины или мужчины), возрастной группой (студенты колледжа, пенсионеры), демографическим образом жизни (молодые матери, автолюбители) или другой определенной группой людей.
  • Каковы основные сведения о продукте? Сюда входят такие атрибуты, как размеры, материалы, характеристики и функции продукта.
  • Где можно использовать этот продукт? Предназначен для использования в помещении или на улице, в машине или дома?
  • Когда следует использовать продукт? Предназначен ли он для использования в определенное время дня, сезонно или по определенным случаям? Не менее важно указать, можно или нужно использовать продукт каждый день или круглый год, поскольку это будет говорить о его долгосрочной ценности.
  • Почему этот продукт полезен или лучше своих конкурентов? Это может быть что угодно, от качества до стоимости и функций — действительно подумайте о преимуществах, которые скажут покупателям. Также подумайте, как изображения могут дополнить текст вашего продукта.
  • Как работает продукт? Это может быть не обязательно для каждого продукта, но если вы продаете что-либо с движущимися частями или электроникой, это обязательно.

Эти вопросы удобно использовать в качестве шаблона описания продукта, если вы хотите точно описать свои лучшие товары.

2. Определите лучший формат для описания ваших продуктов.

Теперь пора составить описание вашего продукта. Вот несколько идей и примеров, которые помогут вам начать работу.

Следующим шагом является определение наилучшего формата для указанной выше информации. Поскольку некоторые покупатели сканируют только текст на веб-сайтах, рекомендуется составить список из маркированных пунктов, охватывающий наиболее важные сведения о продукте. Пункты маркера обычно следует использовать для спецификаций (например, размеров) или коротких фраз (например, функций), чтобы их можно было быстро и легко прочитать.

К сожалению, маркированный список — не лучший способ рассказать историю продукта и убедить покупателей в том, что они на многое смотрят. На странице они выглядят холодными и равнодушными, а не вызывают эмоции или воображение покупателя. Это работа для прозы! Написав абзац (три или более предложений) или два о продукте, вы можете установить сцену и помочь покупателю понять, почему его жизнь до этого момента была неполной без этого. Это может показаться сложным, но после некоторой практики это станет второй натурой и даже (ах!) Развлечением.

Это ваша возможность проявить немного творчества и заявить о себе (индивидуальность и тон) вашего бренда — будь то серьезный, случайный или даже непочтительный. Представьте, что вы на вечеринке рассказываете о продукте кому-то, кого только что встретили. Как бы вы описали это, чтобы они поняли, насколько это действительно здорово?

Этот голос пронизывает все аспекты вашего интернет-маркетинга: социальные сети, SEO, платный поиск — все точки взаимодействия с клиентом. Уникальная привлекательная копия делает ваши продукты более актуальными для поисковых систем и других маркетинговых средств, которые ценят оригинальный контент.

На самом деле, следование этой простой формуле, приведенной ниже, — отличный способ написать убедительное описание продукта:

[Абзацы текста] + [Маркированный список спецификаций или характеристик продукта] = [Привлекательное описание продукта]

3. Выберите цели и ключевые показатели эффективности, чтобы измерить успешность описания продукта.

Чтобы измерить успешность описания продукта, вам нужны цели.

«Но это займет много времени», — можете подумать вы, особенно если полагаетесь на описания продуктов, предоставленные вашими дистрибьюторами или производителями.И вы правы, это не быстрый процесс. Но если вы сумеете написать около дюжины описаний продуктов в день, используя приведенную выше формулу, вы начнете видеть множество преимуществ:

  • Увеличение конверсии.
  • Уменьшение количества брошенных корзин.
  • Меньшая доходность.
  • Меньше звонков от покупателей.
  • Повышение рейтинга в обычном поиске.

А теперь давайте посмотрим, как восемь реальных интернет-магазинов продают больше с безупречным описанием продукта, и расскажем о лакомых кусочках, которые вы можете извлечь из их опыта, чтобы увеличить свои собственные конверсии.

4. Сделайте описание продукта кратким и понятным.

Онзи — отличный пример того, насколько хорошо может работать основная формула. Их макет страницы продукта сочетает в себе разговорные описания длиной в абзацы, которые привлекают их поклонников, а также быстрые списки необходимых характеристик для любого покупателя, просто просматривающего страницу. Этот образец маркеров с описанием продукта является отличной демонстрацией того, как кратко передать самую важную информацию:

Страница продукта Onzie

5.Используйте рассказывание историй в своих интересах.

Есть ли у вашего продукта особенная предыстория? Скорее всего, он будет особенным и привлекательным для вашей аудитории. Используйте эту историю в описании своего продукта, чтобы добавить к нему больше характера, привлечь аудиторию и завоевать сердца и умы.

Сын моряка, страница продукта

6. Не бойтесь хвастаться.

Сделайте еще один шаг вперед по формуле описания продукта, как у продавца водного поло Kap7 (и ознакомьтесь с их удивительной предысторией).Отличается ли ваш продукт от опыта основателя? Ваш продукт стал лучше благодаря многолетнему тестированию? Это ручная работа?

Вызовите это!

Расскажите лучшую историю в своем коротком абзаце с описанием продукта, включив в него лакомые детали, которые доказывают, почему ваш продукт лучше остальных. Не бойтесь упоминать о себе.

Страница продукта Kap7

7. При необходимости обратитесь к техническим специалистам, чтобы завоевать доверие.

Если у вас более технический продукт, не бойтесь увязнуть в пропасти с описанием вашего продукта.Докажите своим клиентам, что ваш бренд специализируется в отрасли, предоставив все возможные подробности, которые им нужно знать, прежде чем им даже придется спрашивать.

Страница продукта Spectrum Audio

8. Знайте, когда показывать, а не рассказывать.

Текст — не всегда лучший способ описать ваш продукт. Если вы слишком многословны, подумайте, как можно упростить.

Изображения имеют вес и лучше запоминаются покупателями. Если возможно, продемонстрируйте свой продукт с помощью наглядного изображения, которое точно объясняет, что он делает.

Страница продукта Solo Stove

9. Знайте, когда нужно показать, рассказать и описать.

Помимо графики, видео могут быть чрезвычайно эффективным способом продемонстрировать, как использовать продукт или почему он лучше других. Многие бренды используют видео, графику и текст, чтобы довести дело до конца. Ознакомьтесь с приведенным ниже образцом описания самого продаваемого продукта в интернет-магазине.

10. Не бойтесь быть уникальными.

Хотя краткое описание абзаца на странице продукта — лучшая практика, знайте, когда это не то, чего ваша аудитория хочет.Каждая отрасль и каждый онлайн-бизнес уникальны. Достаточно ли вы знаете своего покупателя, чтобы знать, что он не прочитает описание продукта? Все ли ваши клиенты сканеры?

Вытащите наиболее важный для них контент и найдите привлекательные наглядные способы донести до них всю необходимую информацию без какой-либо головной боли. Персонажи ваших покупателей должны отражать общую форму и подход к описанию ваших продуктов — включать дизайн веб-сайта на страницу.

Страница продукта BPI Sport

11.Со щитом или на щите.

Наконец, этот последний пример просто поразил меня. Это отличный пример того, как далеко вы можете зайти в приведенную выше формулу идеального описания продукта и по-настоящему поразить вас.

Joovy следовал простой формуле, приведенной выше, но вместо того, чтобы просто выписывать маркеры, они использовали свой маркированный список, чтобы создать сюжетную линию на всей странице продукта.

Страница длинная, но увлекательная и наглядная. Он отвечает на все вопросы, которые могут возникнуть у нового родителя. И он по-прежнему использует простой абзац, чтобы действительно продвигать продукт в привлекательном, умном голосе, характерном для бренда.

Вот так выглядит хоумран.

Страница продукта Joovy

В целом, важно сначала узнать свою аудиторию, чтобы определить, какой контент лучше всего подойдет им для увеличения конверсии.

Формула описания продукта электронной коммерции работает для большинства брендов, но это только отправная точка.

Думайте визуально. Добавьте графику и оптимизируйте изображения продуктов. Тестовая копия A / B и персонализация на этих страницах.Посмотрите в Google Search Console, чтобы определить популярные термины, чтобы улучшить SEO-трафик на страницу продукта. Людям нравится покупать у людей, которым они доверяют, и построение доверия зависит от того, что вы продаете.

С того момента, как вы воспользуетесь конструктором веб-сайтов и создадите дизайн своего сайта, подумайте о том, как изображения и описания могут гармонично сочетаться, чтобы рассказать вашу историю клиентам.

Коляска может не продаваться, если в описании рассказывается, как она была придумана в одночасье, а затем сделана вручную.Точно так же кожаный чехол для игральных карт ручной работы может не продаваться хорошо, если все, что вы показываете, — это технические характеристики.

Последние мысли

Знайте свою аудиторию. Знайте свой продукт. А потом покажите и расскажите с описанием вашего интернет-магазина!

9 примеров описаний продуктов, которые продают

Описание продукта — это маркетинговая копия, в которой объясняется, что такое продукт и почему его стоит покупать. Цель описания продукта — предоставить покупателям важную информацию о характеристиках и преимуществах продукта, чтобы они были вынуждены покупать.

Однако как предприниматели, так и маркетологи подвержены распространенной ошибке, которая возникает при написании описаний продуктов. Иногда это удается даже профессиональным копирайтерам: они пишут описания продуктов, которые просто описывают ваши продукты.

Почему это не так? Потому что отличные описания продуктов должны дополнять страницы ваших продуктов, продавая их реальным людям, а не просто выступать в качестве распространителей информации для поисковых систем (хотя поисковая оптимизация, конечно, не может быть второстепенной) .

Давайте рассмотрим девять простых способов убедить посетителей посетить ваш интернет-магазин с помощью описаний продуктов, которые продают.

Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей

Сколько стоит содержание вашего веб-сайта в продажах? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, из нашего бесплатного тщательно подобранного списка важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения по тактике копирайтинга прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Как писать описания продуктов, которые продают

1.Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе

Когда вы пишете описание продукта, имея в виду огромное количество покупателей, ваши описания становятся бессмысленными, и вы в конечном итоге вообще ни к кому не обращаетесь.

Лучшие описания продуктов адресованы вашей целевой аудитории напрямую и лично. Вы задаете вопросы и отвечаете на них, как будто разговариваете с ними. Вы выбираете слова, которые использует ваш идеальный покупатель. Вы используете слово , вы .

Так Think Geek начинает описание продукта светодиодного фонарика.

🎯 Знаете, что отстой в обычных фонариках? Они бывают только двух цветов: белого или желтовато-белого, напоминающего зубы заядлого любителя кофе. Что это за фонарик? Мы ответим на это: ВООБЩЕ НЕ ВЕСЕЛА. Вы знаете, что такое развлечение? Используйте многоцветный светодиодный фонарик, чтобы осветить ваше лицо болезненным зеленым светом, рассказывая историю про зомби у костра. Нет костра? Сделайте фальшивый с оранжевым светом!

Когда дело доходит до написания собственного описания продукта, начните с представления своего идеального покупателя.Какой юмор он ценит (если есть)? Какие слова он использует? Какие слова он ненавидит? Он согласен со словами типа отстой и дерьмовый ? На какие вопросы он задает, на что вы должны ответить?

Подумайте, как бы вы поговорили со своим идеальным покупателем, если бы продавали свой продукт в магазине, лицом к лицу. Теперь попробуйте включить этот язык в свой сайт электронной торговли, чтобы вы могли вести подобный разговор в Интернете, который находит более глубокий отклик.

2.Соблазн с преимуществами

Когда мы продаем наши собственные продукты, мы с энтузиазмом относимся к особенностям и характеристикам отдельных продуктов. Мы живем и дышим нашей компанией, нашим сайтом и нашими продуктами.

Проблема в том, что наших потенциальных покупателей не так интересуют приземленные особенности и характеристики. Они хотят знать, что в этом есть для них — как это решит их самые большие болевые точки. Вот почему вам нужно выделить преимущества каждой функции.

Так Method Home описывает один из своих гелей для мытья рук.

🎯 Иногда запах сезонного мытья рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение. Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения сделает ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время года.

Method Home предполагает, что преимущество их мыла не только в том, что ваши руки становятся мягкими и чистыми, но и в том, что мыло действительно пробуждает ваш праздничный дух, делая праздники более праздничными и, следовательно, более приятными.

Учитывайте преимущества каждой из ваших функций. Как ваш продукт делает ваших клиентов счастливее, здоровее или продуктивнее? Какие проблемы, сбои и неприятности помогает решить ваш продукт?

Не продавайте просто продукт, продавайте опыт.

3. Избегайте

да, да фраз

Когда мы зацикливаемся на словах и не знаем, что еще добавить к описанию нашего продукта, мы часто добавляем что-нибудь мягкое, например «отличное качество».

Это фраза , да, да, .Как только потенциальный покупатель читает отличный товар , он думает: да, да, конечно; так все говорят. Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то описывал качество своей продукции как среднее, не очень или даже плохое?

Вы становитесь менее убедительными, когда ваш потенциальный покупатель читает описание вашего продукта и начинает говорить себе да, да . Чтобы избежать этой реакции, будьте как можно более конкретными. Zappos, например, не оценивает качество пары обуви как отличное.Вместо этого они описывают каждую техническую деталь плюс ее преимущества.

Ни один из вышеперечисленных пунктов не упоминает напрямую качество продукта, но каждый пункт дает вам представление о качестве. Каждый пункт также следует простой схеме выделения функции и преимущества:

🎯 оригинальная конструкция, сшитая вручную (особенность) >> длительный комфорт (преимущество продукта)

Детали продукта добавляют достоверности. Детали продукта продают ваш продукт. Вы никогда не можете включать слишком много технических деталей в описание своих продуктов.Быть конкретным.

4. Обоснуйте, используя превосходную степень

Превосходная степень звучит неискренне, если вы четко не докажете, почему ваш продукт самый лучший, самый простой или самый продвинутый.

Amazon объясняет, почему Kindle Paperwhite является самой совершенной электронной книгой в мире.

Слово «запатентовано» создает у читателя впечатление, что это нечто особенное. Amazon продолжает цитировать несколько процентов, чтобы показать, почему Paperwhite имеет лучший контраст и блестящее разрешение; и это дает потрясающее преимущество: Paperwhite обеспечивает четкий, четкий текст и изображения без бликов даже при ярком солнечном свете. .

Если ваш продукт действительно лучший, предоставьте конкретные доказательства, почему это так. В противном случае смягчите свой товар или процитируйте клиента, который говорит, что ваш продукт — самый замечательный из тех, что они когда-либо использовали.

5. Апеллируйте к воображению ваших читателей

Научные исследования доказали, что если люди держат товар в руках, их желание владеть им возрастает.

Вы продаете в Интернете, поэтому посетители не могут удерживать ваши товары. Могут помочь большие, кристально чистые изображения или видео, но есть еще один трюк с копирайтингом, который пробуждает желание: пусть ваш читатель представит себе, каково было бы владеть вашим продуктом.

Вот как Think Geek будоражит ваше воображение описанием своего многофункционального инструмента для гриля.

🎯 Есть человек, который является героем любого барбекю или семейного обеда, и это Мастер Гриля. Мы всегда с уважением относились к нашим маме или папе, когда они ухаживали за грилем, и с нетерпением ждали того дня, когда мы сможем обжарить мясо и поджарить вкусные ломтики свежего ананаса. Теперь, когда мы взрослые, наконец-то настала наша очередь, и технологии улыбнулись нам, дав нам инструмент, которому суждено произвести впечатление.

Чтобы попрактиковаться в этой технике копирайтинга, начните предложение со слова представьте и закончите свое предложение (или абзац), объяснив, что ваш читатель будет чувствовать, владея и используя ваш продукт.

6. Прорвите рациональные преграды с помощью мини-этажей

Включение мини-историй в описания продуктов снижает рациональные барьеры против методов убеждения. Другими словами, мы забываем, что нас продают.

Продавцы вина, такие как британский Laithwaites, часто публикуют рассказы о виноделах.

🎯 Семье Дауре принадлежит одно из лучших владений Руссильона — Шато-де-Жау. Однажды за обеденным столом они сошлись во мнении, что пора расправить крылья и заглянуть в новые винные горизонты. Женщины (Лас-Ниньяс) полюбили Чили и в конце концов победили, осуществив свою мечту, когда они основали поместье в долине Апальта в Кольчагуа. Терруар — отличный и близкий сосед чилийской звезды винодельни Монтес.

Когда дело доходит до рассказа о ваших продуктах, спросите себя:

  • Кто производит продукт?
  • Что вдохновило на создание продукта?
  • Какие препятствия вам нужно было преодолеть, чтобы разработать продукт?
  • Как был протестирован продукт?

7.Соблазнить чувственными словами

Рестораны знают это давно: сенсорные слова увеличивают продажи, потому что они задействуют больше вычислительной мощности мозга. Вот пример производителя шоколада Green and Black.

Сенсорные прилагательные

Green and Black относятся не только к вкусу, но также к звуку и прикосновению: хрустящий и гладкий .

Прилагательные — сложные слова. Часто они не добавляют смысла вашим предложениям, и вам лучше их удалить.Тем не менее, сенсорные прилагательные — это сильные слова, потому что они заставляют читателя прочувствовать ваш текст во время чтения.

Поразите своих читателей яркими описаниями продуктов. Подумайте о таких словах, как бархатистый , гладкий , четкий и яркий .

8. Искушение социальным доказательством

Когда ваши посетители не уверены, какой продукт купить, они ищут предложения, что купить. Их часто склоняют к покупке продукта с наибольшим количеством положительных отзывов.Но есть и другие способы скрыть социальные доказательства в описаниях ваших продуктов.

Интернет-магазин мебели Made.com намекает на популярность товара:

Включение изображения человека повышает доверие к цитате; это также делает онлайн-компанию более индивидуальной и доступной, побуждая клиентов звонить, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Приведенная выше цитата имеет дополнительный эффект, поскольку описывает продукт как популярный. Заявление о популярности дополнительно подтверждается вырезкой из прессы и фразой «Любимый прессой ».

Большинство покупателей привлекает покупка чего-то популярного. Когда дело доходит до вашего веб-сайта электронной коммерции, выделите продукты, которые нравятся покупателям.

9. Сделайте ваше описание доступным для сканирования

Ваш веб-дизайн побуждает посетителей читать описания ваших продуктов?

Вот отличный пример описания продукта от Innocent Drinks.

Упаковка описаний продуктов с четким, легко читаемым дизайном упрощает их чтение и делает их более привлекательными для потенциальных клиентов.

Вот некоторые области, на которых следует сосредоточиться при разработке своей:

  • Соблазните вашего посетителя заголовками;
  • Используйте простые для сканирования маркеры;
  • Включите много белого пространства;
  • Увеличьте размер шрифта, чтобы улучшить читаемость;

Убедительное описание продукта всегда окупит вас

Поделитесь своими знаниями о своем продукте. Рассказывайте истории и объясняйте даже самые мелкие детали. Постарайтесь не быть скучным и вместо этого радуйте своих посетителей соблазнительными описаниями.Прежде всего, пишите с энтузиазмом, потому что ваша страсть к вашим продуктам заразительна.

Иллюстрация Евгении Мелло

Часто задаваемые вопросы об описании товаров

Как написать описание продукта?

Написание описания продукта начинается с исследования. Важно сосредоточиться на преимуществах, а не на функциях. Вы можете следовать инструкциям в этом сообщении в блоге, чтобы помочь вам сориентироваться в поиске и написании описаний продаваемых продуктов.

Как вы описываете продукты и услуги?

В этом посте мы поговорим о том, как писать эффективные описания продуктов. Описывая свои продукты и услуги, не забывайте фокусироваться на вашем идеальном покупателе, подчеркивать преимущества, а не характеристики, избегать дублирования текста и преодолевать рациональные барьеры с помощью мини-историй.

Что представляет собой пример описания продукта?

Пример Method Home в этом блоге — отличное описание продукта. Описание продукта фокусируется на преимуществах, а не на характеристиках мыла для рук: «Иногда запах сезонного мыла для рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение.Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения сделает ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время года ».

Как вы пишете описания ювелирных изделий?

Вы можете написать описания ювелирных изделий, используя это сообщение в блоге в качестве руководства. Во-первых, вам нужно понять своего покупателя. Затем вы можете создавать описания продуктов, которые соответствуют их потребностям и чаяниям.Не забудьте указать важную информацию, например размер, материалы и цвет.

8 советов, как написать эпическую книгу в 2021 году

Хорошо составленное описание продукта может направить ваших клиентов по вашей воронке продаж. Добавив в описание продукта творческий подход и преимущества продукта, ваш магазин с большей вероятностью преобразует обычный браузер.

Тем не менее, большинство предпринимателей совершают частую ошибку при написании описаний товаров: включают информацию, которая просто описывает их товар.Это приводит к снижению конверсии, поскольку люди не могут понять уникальное ценностное предложение продукта или то, как он предлагает решение неприятной проблемы.

В этой статье вы узнаете, как написать продающее описание продукта, и найдете автора описания продукта, научитесь на примерах описания продукта, а мы представим простой в использовании шаблон описания продукта.

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это копия, которая описывает особенности и преимущества продукта для покупателя.Цель описания продукта — предоставить покупателю достаточно информации, чтобы заставить его немедленно купить продукт.

Чтобы освоить написание описания продукта, вам нужно научиться писать убедительную копию для своих продуктов. Кроме того, вам нужно ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента, например:

  • Какую проблему решает ваш продукт?
  • Что я получу от использования вашего продукта?
  • Что отличает ваши продукты от других на рынке?

Ваше краткое описание должно отвечать на эти вопросы в удобной для чтения форме.

Какой лучший шаблон описания продукта?

Это зависит от обстоятельств. Как и любой другой аспект вашего веб-сайта, описания продуктов могут понадобиться, а могут и не понадобиться. Это требует сплит-тестирования. Каждый веб-сайт имеет разный макет, индивидуальность и стиль, что может потребовать отдельного шаблона описания продукта.

Некоторые магазины могут лучше всего конвертировать, используя только маркированные списки. Другим может потребоваться длинный абзац или сочетание маркированного списка и абзаца.А некоторые веб-сайты могут лучше всего конвертироваться без копирования. Вы можете использовать инструменты сплит-тестов A / B, такие как Google Optimize, чтобы определить, какой формат лучше всего подходит для вас.

Вот пример описания продукта без копии. По данным VWO, интернет-магазин FreestyleXtreme провел сплит-тест. Их тест включал две целевые страницы — одну с описанием продукта, а другую — без. Они были удивлены, когда узнали, что страница без копии конвертировала на 31,88% лучше и имела уровень достоверности 96%.

Есть несколько факторов, объясняющих, почему описания продуктов не были преобразованы. Возможно, они были написаны неправильно для аудитории, были размещены в менее заметном месте или были написаны в неправильном формате. Однако, когда дело доходит до вашего конкретного магазина, проверка того, должны ли вы иметь описания продуктов, в первую очередь, может помочь вам лучше понять, как оптимизировать страницы продуктов в будущем.

Преимущества написания описаний продуктов

Оптимизация деталей продукта может помочь улучшить вашу поисковую оптимизацию (SEO).Оптимизируя описание товара для включения определенных ключевых слов, вы можете повысить свои шансы на высокий рейтинг в Google. Без описания продукта вы сможете оптимизировать изображения по ключевым словам, но страница вашего продукта может не отображаться высоко в результатах поиска из-за недостатка контента.

Описания продукта также могут помочь вашему покупателю познакомиться с продуктом. Описание продукта предлагает дополнительную информацию о продукте, которую изображение не может сделать само по себе. Например, вы, скорее всего, не купите ноутбук, глядя на картинку в одиночку.Как покупатель, вы захотите узнать о характеристиках и функциях ноутбука. Это также относится к моде — у некоторых людей может быть аллергия на определенные ткани, и им необходимо знать материал одежды, из которой вы продаете в своем магазине. Предоставляя клиентам ключевую информацию о продукте, вы предотвращаете накопление запросов в службу поддержки. Это также помогает клиентам узнать, подходит ли им этот конкретный продукт, что может помочь снизить процент возврата.

Описание продукта также можно использовать, чтобы рассмешить покупателя, чтобы усилить связь между вашим брендом и покупателем.Это также может убедить клиентов, что ваш продукт решит их самую большую проблему или каким-то образом улучшит их жизнь.

Выбор правильных слов для описания продукта

По словам Дэвида Огилви, в 20 самых влиятельных слов входят:

  • Вдруг
  • Сейчас
  • Объявление
  • Представляем
  • Удивительный
  • Сенсационный
  • Революционный
  • Чудо
  • Magic
  • Быстрый
  • Спешите
  • и более.

Использование перечисленных выше ключевых слов может помочь увлечь читателя и побудить его к действию. Вы можете использовать эти слова в описаниях продуктов, заголовках, шаблонах электронных писем и т. Д.

Согласно Unbounce, есть также несколько слов и фраз, которые люди не должны использовать в своих текстах, описаниях продуктов и т. Д.

Плохой выбор слов:

  • Лидирующий на рынке
  • Прорыв
  • Инновационный
  • Потрясающе
  • Окончательный
  • и более.

В конечном счете, слова не подходят, если они неточны. Если вы назовете свой продукт революционным, это не поможет вашему бренду выделиться.

Как написать хорошее описание продукта: о чем следует помнить

Важно, чтобы обзор вашего продукта содержал честную и прозрачную информацию. Сказать, что продукт бесплатный, хотя на самом деле это не так, — это обман. Сказать, что ваш продукт высочайшего качества, когда у вас есть бесчисленные жалобы на качество продукта, не обманом заставит людей полюбить ваш продукт.

Например, если несколько человек заметят, что материал тоньше, чем ожидалось, вы можете упомянуть это в своем экземпляре, не оказывая существенного влияния на продажи. Это дает вашим клиентам честное ожидание от продукта еще до того, как они его получат. В летние дни ваши покупатели могут даже предпочесть более тонкие ткани.

Быть честным — это не значит писать обо всех недостатках продукта, а подчеркивать его сильные стороны. Является ли дизайн тем, что продает продукт? При описании делайте упор на внешний вид продукта.

Вы также захотите привлечь своего покупателя к описанию продукта, используя такие слова, как вы. Помогите своим клиентам представить, что они используют ваш продукт. Сделайте их частью истории вашего продукта.

Неформальный стиль также поможет выделить описание вашего продукта. Вы пишете не диссертацию, а соблазнительное описание, которое объединит ваш продукт и вашего покупателя. Используйте сокращения в письме, например, вы, вы, кто и т. Д.

Как писать описания продуктов, которые продают

1.Напишите свой собственный

Избегайте использования описаний продуктов производителя. Написав собственную копию, вы избежите наказания Google за дублированный или тонкий контент. Кроме того, вы увеличиваете свои шансы написать описание продукта, которое привлечет внимание вашего клиента.

2. Сделайте его доступным для сканирования

Описание вашего продукта должно быть легко читаемым. Наличие двух предложений, описывающих продукт с несколькими пунктами, позволяет покупателям быстро получать информацию и сразу же покупать.Если вы продаете ноутбуки, вам нужно превратить спецификации в маркированный список, чтобы их было легче читать.

3. Знай свою аудиторию

Если вы продаете забавные товары, такие как уродливые рождественские свитера или украшения в форме еды, вы можете добавить в них юмора. Ваш текст должен быть веселым и легким, поскольку покупатели, покупающие такие продукты, скорее всего, оценят интересное описание продукта. Однако юмор работает не во всех нишах прямой поставки. Например, вы не захотите добавлять юмор в описание продукта, касающегося спасательных жилетов, гробов или других деликатных вопросов.

4. Оптимизируйте описания продуктов

Самый простой способ оптимизировать сводку о продукте — использовать в своем магазине такой инструмент, как Plug in SEO. Вы захотите использовать ключевые слова, релевантные вашему продукту. Например, если вы продаете кисти для макияжа, укажите конкретику, например, «кисть для макияжа с единорогом» или «кисть для макияжа с русалкой».

5. Расскажите историю

Используйте описание продукта, чтобы рассказать историю. Это может быть рассказ о том, почему вашему покупателю нужен этот продукт для решения его проблемы.Или рассказ о преимуществах продукта. Или просто занимательная история о продукте, который привлекает вашего покупателя.

6. Сплит-тест

Не забудьте провести сплит-тестирование описаний продуктов. Протестируйте разные форматы, длину, слова и многое другое. Сплит-тестирование описаний продуктов может помочь вам оптимизировать страницу продукта и повысить коэффициент конверсии.

7. Проверьте правильность написания своей работы

Прочтите описания продуктов, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.Вы можете использовать такие инструменты, как Grammarly, чтобы избежать орфографических ошибок.

8. Предложите все подробности

Убедитесь, что у клиентов есть информация, необходимая для совершения покупки. Например, при прямой поставке одежды покупателям может быть полезна информация по уходу и таблицы размеров до и после покупки. Если вы продаете планшеты, обязательно укажите все характеристики. Если вы доставляете ювелирные изделия по прямой линии, вы должны указать такую ​​информацию, как «без никеля», поскольку у некоторых может быть аллергия на определенные материалы.

Описание продукта Примеры

1. ModCloth

ModCloth — отличный пример описания продукта, на котором можно поучиться. Описание продукта короткое и приятное, состоит всего из двух предложений. Подробная информация о продукте включает в себя маркеры, которые можно сканировать. Первое предложение описания продукта делает покупателя комплиментом, упоминая его «мерцающую харизму». Однако комплимент покупателя связан с «великолепным мерцанием» болеро.Второе предложение снова делает покупателю комплимент по отношению к продукту. Обратите особое внимание на язык, на котором написана копия. Такие слова, как «восхищенный», «тонкий», «великолепие», «сияние», «великолепно» и «мерцание» используются для привлечения внимания, будучи положительными дескрипторами.

2. Подвыпившие эльфы

Tipsy Elves — отличный пример описания продукта, демонстрирующий преимущества продукта. В их коротком и приятном описании из двух предложений упоминается, что этот комбинезон идеально подходит для «ленивых дней на диване, мероприятий в США и катания на склонах».«Для тех, кто ищет наряд на 4 июля, проблема решена, так как говорится, что этот наряд идеально подходит для этого. Обратите внимание, что первое слово в тексте — «свобода», что является положительным словом и часто ассоциируется с продуктами американской гордости. Детали их продуктов плохо поддаются сканированию. Тем не менее, они упоминают о преимуществах некоторых из своих функций, таких как упоминание о том, что материал тоньше для «круглогодичного ношения».

3. Пухлые

Chubbies — отличный пример описания продукта для творчества.Шорты, показанные на картинке выше, называются «Мохито», вероятно, из-за их мятно-зеленого цвета. Их вступительное описание связано с темой мохито, хотя на их изображении продукта не изображен мохито, который, вероятно, неплохо смешался бы. Они упоминают такие преимущества своих продуктов, как «держать вас в таком удобстве».

4. Голые вина

Описание продукта

Naked Wines можно сканировать с помощью трех маркированных пунктов. В их маркерах творчески используются галочки, которые помогают покупателям создавать положительные ассоциации с вином.Повседневный стиль письма с фразами типа «кто это подумал…» Они также укрепляют доверие к бренду, упоминая, что «91% из вас с радостью купят его снова!» Обратите особое внимание на язык, используемый для описания вина, например, « спелый »,« острые оттенки »,« дубовые плетения »,« восхитительный »и« шелковистый финал ».

Шаблон описания продукта

Существует бесчисленное множество методов написания описаний продуктов. Если вы когда-либо зацикливались на формате, вы можете следовать этому простому шаблону описания продукта при написании своей копии.

Трехэтапный шаблон описания продукта

  1. Дополнение клиента по отношению к продукту.
  2. Укажите преимущества продукта по сравнению с характеристиками продукта.
  3. Дайте простую рекомендацию.

Например, если вы продаете кисти для единорогов, вы можете попробовать следующий пример описания продукта:

Как и эта кисть для единорога, вы единственный в своем роде. Эти щетки сделаны с синтетической щетиной, что облегчает их очистку. Соедините этот набор с нашими кистями русалки, чтобы получить полный набор уникальных кистей для макияжа.

Если вы продаете платье, следуйте примеру описания товара:

Ничто так не подчеркнет твои формы, как это соблазнительное вечернее платье. Это платье из эластичного спандекса будет облегать ваше тело во всех нужных местах, подчеркивая силуэт. Пара простых черных туфель завершит образ, чтобы выглядеть безупречно.

Как найти составителя описания продукта

Не знаете, как писать описания продаваемых товаров? Если английский не является вашим родным языком, возможно, вы захотите нанять автора описания продукта.

Чтобы найти великого писателя, нужно терпение. Вы можете использовать такие сайты, как ProBlogger, Fiverr или Guru, чтобы найти качественных авторов описания продуктов. Посмотрите обзоры писателей, предыдущие работы и на кого они работали в прошлом, чтобы определить качество написания описания их продукта.

Резюме: как написать описание продукта, которое привлекает и радует клиентов

Освоение описаний продуктов потребует творческого подхода и тестирования.Не бойтесь протестировать наш шаблон описания продукта, чтобы улучшить свой формат. Чтобы написать продающее описание продукта, нужно немного поэкспериментировать, но, проявив немного терпения, однажды вы можете оказаться в этой статье в качестве примера описания продукта.

Вкратце, вот шаги, необходимые для написания отличного описания продукта:

  1. Написать оригинальное описание.
  2. Убедитесь, что описание вашего продукта доступно для сканирования.
  3. Подберите копию к своей аудитории.
  4. Оптимизируйте описание продукта.
  5. Расскажите историю о товаре.
  6. Сплит-тестовая копия вашего продукта.
  7. Проверьте орфографию в описании продукта.
  8. Включите мелкие детали, такие как спецификации и размеры продукта.

Есть ли у вас какие-либо советы по написанию описаний продуктов? Вы проводите A / B-тестирование своих описаний? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Хотите узнать больше?


Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы узнать больше, и хотели бы, чтобы это было включено в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Все, что вам нужно знать

Что такое описание продукта? Скорее всего, вы видите описания продуктов каждый день, делая покупки в Интернете.Читать 3 мин.

1. Что такое хорошо составленное описание продукта?
2. Какова цель описания продукта?
3. Как написать продающее описание продукта

Что такое описание продукта? Скорее всего, вы видите описания продуктов каждый день, делая покупки в Интернете. Такие сайты, как JCPenney, Kohl’s и Amazon, предоставляют дополнительную информацию о продукте, который может вас заинтересовать, с описанием продукта.

Что такое хорошо составленное описание продукта?

Описание продукта дает вам информацию, например, что это за продукт и для чего он нужен.Цель описания продукта — побудить вас к его покупке. Бестселлеры часто имеют самые подробные описания продуктов. Описание продукта должно включать информацию о характеристиках продукта, преимуществах для покупателя и любых проблемах, которые он решает.

Какова цель описания продукта?

Основная цель описания товара — предоставить заинтересованным покупателям дополнительную информацию о товаре. Грамотно написанное описание товара заставит покупателя совершить покупку сейчас.Описание продукта, не содержащее необходимой информации, может привести к тому, что товар не будет продан.

Как написать описание продукта, который продает

Многие продавцы задаются вопросом, какую информацию включать в описание продукта, чтобы побудить потенциальных клиентов к покупке. Эти советы могут помочь вам создать эффективное описание продаваемого продукта:

Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе

Слишком большой целевой рынок может затруднить определение типа информации, которая больше всего интересует вашего покупателя.Описание продукта должно напрямую обращаться к вашему идеальному покупателю. Пишите своему идеальному покупателю, как будто вы ведете с ним прямой разговор. Задайте такие вопросы, как:

  • Какой язык они используют?
  • Какие проблемы они пытаются решить?
  • Какие детали продукта их больше всего интересуют?

Entice с преимуществами

Важно описать преимущества продукта таким образом, чтобы это интересовало и вовлекало потенциального покупателя.Их не так интересуют приземленные или скучные факты о продукте.

Избегайте пустых заявлений

Может возникнуть соблазн прибегнуть к общим утверждениям. Типичные утверждения заставят вашего потенциального клиента сказать «да, да». На этом этапе вы обычно теряете их интерес, и они не покупают товар. Избегайте использования мягких заявлений или описаний вроде «отличное качество». Вместо этого включите информацию, которая будет полезна для потенциального клиента, например технические детали и конкретные способы использования.

Обоснование с использованием превосходной степени

Также может возникнуть соблазн использовать превосходную степень при описании ваших продуктов. Однако, если вы также не включите информацию, подтверждающую эти превосходные утверждения, потенциальный клиент вряд ли вам поверит. Всегда включайте статистику и конкретные детали, которые подтверждают ваши превосходные комментарии. Также может быть полезно процитировать клиента, который дал хороший обзор продукта. Если у вас есть патент, объясните, что он означает.

Воззвание к воображению читателя

Интернет-магазины не дают покупателям возможности удерживать и нащупывать интересующие их предметы. По этой причине описание вашего продукта должно вызывать у читателя воображение. Заставьте потенциального покупателя представить, что он держит или использует ваш товар. Кроме того, изображения и видео, сопровождающие ваши продукты, должны быть качественными. Помогите читателю представить, каково это иметь ваш продукт. Вы можете создать визуально привлекательные описания продуктов, начав предложения со слов «представь.«

Разберитесь с рациональными барьерами с помощью мини-историй

У многих клиентов автоматически активируются торговые барьеры. Описания продуктов могут преодолеть эти барьеры с помощью личных мини-историй. Включите в свои истории важные детали, например:

  • Кто создал продукт?
  • Что послужило вдохновением для создания продукта?
  • С какими проблемами вы столкнулись при открытии бизнеса?
  • Как товар проверялся на качество?

Соблазнить чувственными словами

Сенсорные слова могут увеличить продажи, потому что они помогают потенциальному покупателю представить себе продукт.Использование сенсорных слов в описании продуктов — популярный прием в ресторанах и производителях продуктов питания. Сенсорные слова могут помочь вам создать ясное и плавное описание продукта. Думайте о них как о словах силы.

Искушение с социальным доказательством

Интернет и наша способность к социальному взаимодействию — невероятный инструмент продаж. Поощряйте неуверенных покупателей социальными доказательствами. Демонстрируя популярность и положительные отзывы о своем продукте, вы можете побудить потенциального покупателя совершить покупку.Используйте такие приемы, как выделение наиболее покупаемых продуктов в вашем инвентаре.

Если вам нужна помощь в понимании описания продукта, вы можете разместить информацию о своей юридической работе на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

5 Epic Product Description Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-то в Интернете? Вчера? Этим утром? Ладно, круто.Итак, когда вы думаете, что в следующий купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня ночью? Нет стыда — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев делали покупки в Интернете не реже одного раза в месяц, а 5% делали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас покупки в Интернете стали обычным делом в повседневной жизни, оказав огромное влияние в глобальном масштабе. Глобальные продажи электронной коммерции резко выросли за последние четыре года: по данным Statista, в 2014 году годовые онлайн-продажи составили 1 доллар.3 миллиарда долларов США по всему миру; к прошлому году они удвоились и составили 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году они, как ожидается, снова увеличатся почти вдвое до $ 4,48 млрд . Это 17,5% мировых розничных продаж .

Через Statista

Итог? Электронная торговля велика и становится все больше. А ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к парадигме кирпичей и минометов. На ваш успех в Интернете влияет так много факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваши медийные объявления Google повышают осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты оставляют свои тележки и многое другое.

Но вместе с этими проблемами появляются и возможности. А пока остановимся только на одном: описаний ваших продуктов . В этом руководстве:

  • Я объясню, почему описания ваших продуктов — прекрасная возможность привлечь потенциальных клиентов.
  • Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний товаров
  • И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов в своем собственном бизнесе электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по рекламе в Google Покупках!

Описания продуктов позволяют поставить ваших клиентов на первое место

Если вы какое-то время читали этот блог, вы, вероятно, видели по крайней мере одно из наших обзоров клиентов.Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, мне нравится наша страстная приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выгода клиентов — это ваша победа. Если вы являетесь небольшим розничным продавцом, это верно не только в отношении обслуживания клиентов в магазине, но и в отношении общего UX вашего веб-сайта электронной коммерции, его процесса оформления заказа, вариантов возврата в Интернете и описаний ваших продуктов. Написав точные, образовательные и увлекательные описания продуктов, копирайтер обслуживает своих клиентов так же, как торговый представитель, когда кто-то проходит через парадную дверь вашего магазина.

Фактически, описание вашего продукта, возможно, ваша лучшая возможность передать сердце и душу этого опыта в магазине для онлайн-покупателей. Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой в ​​магазине, как и 81% розничных покупателей.

Не волнуйтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно держать вашего клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите особенности в преимущества

Хотите, чтобы супероружие пробудило интерес ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: превратите уникальные особенности вашего продукта в преимущества.

Каковы особенности и преимущества? Подумайте, что вам нравится в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная конструкция, этично полученные материалы или все навороты, о которых вы мечтали за напитками однажды ночью.Это особенности.

А теперь подумайте, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли аккуратное строительство, что ваш продукт безопасен для детей? Удовлетворяют ли покупателя этически полученные материалы от покупки вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описании продуктов легко попасться в ловушку только , описывающих характеристики ваших продуктов.Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт им поможет.

Давайте поговорим о странице продукта, на которой эффективно представлены как функции, так и преимущества.

Via Weber

Вот описание продукта:

Откройте свои двери в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210. Этот гриль с двумя конфорками рассчитан на небольшие пространства и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, возможность iGrill и удобные боковые столики для размещения подносов.Добро пожаловать в семью Веберов.

Предупреждение о смещении: я вроде как хочу это. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у нас нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (мне!), Показывая, как его основные характеристики удовлетворяют мою потребность в гриле, который может втиснуться в крошечное балконное пространство.

Характеристика

Льгота

«Изящный…двухконфорочный гриль для небольших помещений »

«Идеальный размер, чтобы приготовить пару гамбургеров для всей семьи»

«Комфортные приставные столики…»

«… для размещения подносов»

«Содержит [фирменные] функции»

«Добро пожаловать в семью Веберов»

Видите, как копия обращается к одному и тому же основному покупателю несколько раз? Они прекрасно понимают, что моя главная забота при покупке гриля — это его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем помещении и будет хорошо работать, я не куплю его.В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы (особенности), чтобы максимизировать мое маленькое пространство и приготовить достаточно еды для всех (польза).

А последний пример, выделенный курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть как практических, потребностей, так и эмоциональных, потребностей. В данном случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригороде и хочу жить в сообществе, похожем на район. Приветствовать меня в семье Веберов, если я куплю гриль, удовлетворяет это желание — неотразимая выгода, хотя и абстрактная.

Как превратить ваши особенности в преимущества

Чтобы приступить к написанию функций и преимуществ для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

  • Кто ваш целевой покупатель?
  • Что нужно этому человеку?
  • Чего они хотят?
  • Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам приступить к составлению подробного описания продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2.Предвидеть болевые точки покупателя

Знаете, чего я хочу даже больше, чем барбекю? Щенок. Приятный, приятный, с висячими ушами маленький щенок.

Но знаете, почему у меня нет щенка? Они такие неприятные. Они дорогие, они лают на всякие вещи, писают на пол и жуют — на все на .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверить это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас.Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована под молочные зубы растущего щенка, ее уникальная формула из натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Разработанный для удовлетворения потребностей щенка с 28 молочными зубами, он помогает научить правильному жевательному поведению, одновременно предлагая обогащение и удовлетворяя инстинктивные потребности молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят поиграть. Чучело Puppy KONG занимает занятых малышей, позволяя родителям домашних животных свободно удовлетворять их уникальные потребности.Хотите упростить обучение ящикам или продлить время игры? Обязательно добавьте крошку для щенков и немного арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks и сверху с KONG Puppy Easy Treat.

Характеристики:

  • Обучает правильному жевательному поведению, предлагая умственное обогащение
  • Формула каучука Soft Puppy KONG адаптирована для щенячьих зубов и десен
  • Непредсказуемый отскок для игр fetch
  • Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, Snacks или Ziggies

Это замечательно справляется с проблемами, потребностями и заботами новых родителей домашних животных.Вот три отличных примера из копии.

Болезненная точка : Мой щенок, прорезывающий зубы, все жует !! Боюсь, она съест весь дом и при этом поранится.

Характеристика

Льгота

«Уникальная формула натурального каучука»

«Обучает правильному жеванию»

Больная точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Позволяет родителям домашних животных свободно удовлетворять свои уникальные потребности»

Болезненная точка: Как мне научить моего супер-умного щенка стать взрослой собакой с хорошим воспитанием?

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Предлагает умственное обогащение»

Копирайтер обращается к множеству болевых точек покупателя, извлекая массу преимуществ из нескольких функций.Довольно круто, правда?

Как бороться с болевыми точками

Чтобы использовать этот метод в описании продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос с вопросом, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы покупателей? Просмотрите их, чтобы найти общие темы вокруг вашего продукта, решающие проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (посмотрите, что я там сделал?), Ознакомьтесь с описанием Chewy того же самого продукта KONG.Составьте план, как этот копирайтер устраняет болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хороший звук? Отлично. Давайте продолжим.

3. Сделайте покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — обучать вашего клиента. Напишите подробную информативную копию, которая поможет вашему клиенту принять правильное решение о покупке.

Объем необходимой информации зависит от компании и продукта. Если вы уважаемый бренд, ваши клиенты — это в основном постоянные покупатели или ваша цена очень низкая, вам нужно будет включать меньше информации.Но если вы небольшой, менее известный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам потребуется предоставить массу информации, чтобы ваш покупатель почувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных торговцев попадают в эту последнюю категорию, где больше информации — значит больше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание продукта:

Красивый чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Гималаях Непала.Его можно положить внутрь рюкзака или носить отдельно, так как в нем достаточно места для всех ваших рабочих мелочей!

Разработан и измерен для ноутбуков с диагональю от 12 до 14 дюймов и имеет удобный передний карман для зарядного кабеля и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол нестандартного размера и цвета, подходящий для вашего ноутбука / macbook или планшета. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

Конопля дико растет по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых при пошиве одежды и т. Д. Теперь вы можете владеть предметом этой древней традиции в виде функционального и стильного футляра для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (в котором находится ваш ноутбук), а также верхний клапан сделаны из дикой конопли, собранной, пряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутри есть шерсть тибетской овцы для эффективной, естественной и устойчивой набивки (вместо химического неопрена, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется ткань из переработанной дикой конопли — из сумок, используемых фермерами из сельских районов Непала. Эта ткань немного тоньше, чем другие ткани из дикой конопли в этом изделии, и благодаря тому, что использовалась в прошлом, она очень мягкая.В этот передний карман можно положить зарядное устройство для ноутбука, а также записную книжку / ручки и т. Д., Что делает его очень удобным.

Без химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной / минеральной основе.
Мы не используем отбеливатели или другие химические средства или красители в нашем производственном процессе.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде и вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА СЕЛЬСКИХ ЖИВОТНЫХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских мастеров ручной работы и местными общинами, которые собирают дикие волокна, чтобы принести вам эти аксессуары для йоги.Мы поддерживаем сельское хозяйство и надомную промышленность в Непале, расширяя рынок сбыта их продукции, чтобы способствовать сохранению традиционных навыков и знаний коренных народов. Покупая этот товар, вы помогаете сельским фермерам Непала.

Мы не производим серийно изделия из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия изготавливаются с еще большей заботой и любовью — и вы можете увидеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов.Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы думаете о материале, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать что-то из этого, не говоря уже об этом предмете в частности, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру вашему ноутбуку и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель на Etsy, вас, вероятно, также волнует , как был изготовлен корпус , откуда был взят материал и кто выполнил эту работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на то, чтобы рассказать о ключевых моментах продажи: продукт ручной работы в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно ( практическая необходимость).

Копирайтер проводит остальную часть описания, раскрывая эти два основных момента. Что действительно блестит, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетской овцы станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение из конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Найдите время, чтобы подумать о вероятности того, что у вашего целевого покупателя:

  • Покупали у вас ранее?
  • Купили этот товар ранее или аналогичный у другого продавца?
  • Изучали этот товар перед тем, как перейти на страницу с описанием товара? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик.Это может привести к интересным открытиям.)
  • Есть знания о лучших методах создания этого продукта? Если нет, хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошие истории? Сказки на ночь, истории о привидениях, военные истории, трагические истории о влюбленных, рассказы о том, что надо мной дразнили в средней школе. Рассказывание историй как себе, так и другим — это часть того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описаний ваших продуктов.

Это описание, приведенное ниже, делает гораздо больше, чем просто представляет рюкзак и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ENDOR COMMANDO
  • Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
  • Иногда сливаться лучше всего
  • Достаточно большой для вашего Ewok BFF

Упакуйте! Мы отправляемся в Эндор утром, и вам нужно найти достаточно большую сумку для самого необходимого и дополнительное место для небольшого плюшевого мишки, похожего на жизненную форму.Гипотетически. Мы не говорим вам брать эвока с собой, но … если вы найдете своего лучшего эвока, у вас будет возможность.

Этот рюкзак для спецназа Альянса повстанцев из «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, а также кое-что (включая эвока). Камуфляжные акценты усложнят штурмовикам обнаружение вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно с учетом того, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделиться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики

  • Рюкзак для спецназа Альянса повстанцев Звездных войн
  • Товары со звездными войнами с официальной лицензией
  • Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка спецназа Альянса Endor Commando заметно выделяется спереди.
  • На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там написано «Восстановить республику», но каждая буква перевернута) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали вашу истинную миссию, не так ли?
  • Также показывает символ Альянса повстанцев
  • Если вы кладете в сумку эвока, не скручивайте верх слишком сильно.
  • Регулируемые лямки
  • Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веганская) и силиконовый ремешок.
  • Размеры: 18 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 5 дюймов в глубину
  • Инструкции по уходу: Протирать влажной тканью
  • Вес: 2 фунта.
  • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — ОПАСНОСТЬ ЗАГРУЗКИ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам, что «этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в« Звездных войнах », копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже участвуете в« Звездных войнах »- еще до того, как вы даже купите продукт. Одна из основных черт обещает, что рюкзак подойдет для вашего Ewok BFF, и об этом вспоминается в описании ниже. В середине стандартных спецификаций в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание по поводу ношения вашего Ewok BFF в этом рюкзаке: «Если вы кладете эвока в сумку, не скатывайте его верх. слишком туго.”

Что на самом деле рассказ о продукте Ewok BFF говорит вам о продукте? Не важно.

Но суть в том, что в описании продукта покупатель ставится на первое место. В основном мы покупаем вещи, потому что думаем, что эти вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому, что привязка любимого бренда к нашему бренду заставляет нас чувствовать себя лучше. (Ага, мы здесь углубимся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею.Если вам 30, вы можете вернуть себе часть своего детства или, возможно, принять образ бунтаря, чтобы чувствовать себя увереннее в настоящих битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае, вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

  • Какая история воспламенила бы воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может подтвердить эту историю?
  • Каковы основные эмоциональные или психологические потребности вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, чтобы задействовать или удовлетворить эту потребность? Как в этой истории можно рассказать о вашем продукте?

А дальше приступайте к черчению!

5.Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описания продукта для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были вовлечены и написали описание продукта, которое оставит теплое, размытое и неизгладимое впечатление.

Как ты можешь это сделать? Удивить и порадовать ваших потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта.Давайте посмотрим на мой последний пример.

Via LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет единорогом, приятно пердящим тебе в лицо.

| Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили |

* Нет двух одинаковых пердунов-единорогов. Каждый уникален.
** При изготовлении этой свечи единороги не пострадали. Все единороги питаются органической диетой, состоящей из сахара и любви.

(обещаю, мне не пять лет. # Извините)

Оцените красоту описания. Это коротко. Слова не теряются. Он изобилует полезной информацией об использовании продукта и уходе за ним. Он не просто перечисляет подробности об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен об этом заботиться («не загрязняет ваш дом … поддерживает американских фермеров»). оставляет у вас чувство: «Вы можете чувствовать хорошее горение Love Struck Co.свечи в вашем доме! »

Спасибо, LoveStruckCo., За то, что напомнили нам все, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием своего товара

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно), и начните мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

  • Чего они ожидают от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
  • Если у них нет каких-либо конкретных ожиданий в отношении вашего продукта, могли бы вы построить ожидание с помощью названия продукта, а затем перевернуть это ожидание в описании?
  • Что бы их рассмешить? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
  • Какие общие воспоминания или впечатления могут быть у вашей клиентской базы? (Это описание от LoveStruckCo — хороший тому пример.) Как можно вызвать это воспоминание?
  • Что заставит вашу клиентскую базу навязчиво «уууууу», подбодрить или поднять настроение?

Контрольный список с описанием продукта

Если вы помните что-нибудь из этого сообщения в блоге, запомните следующее: Напишите описания продуктов, которые будут полезны вашим клиентам. Встречайте своих клиентов там, где они есть. Понять их потребности. Предоставьте точную и исчерпывающую информацию, которая поможет им принять правильное решение о покупке. Расскажите им историю, которая поможет им представить, как этот продукт сделает их жизнь лучше.И посмеяться над ними.

Если вам нужно немного больше вдохновения, чтобы начать работу, попробуйте ответить на эти 10 вопросов:

  1. Кто купит и / или воспользуется этим?
  2. С какими обычными проблемами они сталкиваются ежедневно? Как этот продукт мог их решить?
  3. Чем этот продукт отличается от других продуктов на рынке?
  4. Что еще можно купить, чтобы решить свою проблему? Что они в настоящее время используют, если вообще что-нибудь?
  5. Что делает этого человека счастливым? Боишься? В восторге? Волновался?
  6. Что ценит этот человек?
  7. Какая информация и в каком объеме им необходима, чтобы принять правильное решение о покупке?
  8. Что вы можете сделать, чтобы их удивить?
  9. Что ваш товар должен вызвать у покупателя? Каким образом ваше описание продукта может заставить их почувствовать это, если не скажет им это почувствовать?
  10. Как вы можете напрямую спросить своих реальных клиентов, каковы их потребности и болевые точки?

Есть вопросы? Мысли? Описание продукта, которое вы видели в Интернете, которое вам нравится? Размещайте их в комментариях ниже!

Описание продукта: определение и примеры

Как написать один

Итак, как можно написать хорошее описание продукта, которое в конечном итоге увеличит ваши продажи?

Главное — знать свою целевую аудиторию.Для кого предназначен ваш продукт? Какие у них проблемы? Как этот продукт может решить их проблемы?

Помимо описания продукта, вам также необходимо объяснить, чем продукт полезен для вашего потребителя. Покажите, как ваш продукт может решить проблемы ваших клиентов.

Проблемы не должны быть большими. Например, игрушка для собаки может решить небольшую проблему, когда собаке скучно дома, в то время как владелец на работе, а музыкальный компакт-диск может решить небольшую проблему, когда есть что послушать.Все, что может понадобиться покупателю, может стать потенциальной проблемой, которую решает ваш продукт.

Что включить

Изучив целевую аудиторию, вы можете приступить к написанию описания продукта. Описание вашего продукта должно включать следующие пункты:

Во-первых, опишите продукт. Не используйте просто одно слово или фразу; вдаваться в подробности и подробно описывать продукт — для чего он нужен, для чего его можно использовать и какие преимущества он принесет.Люди не всегда могут придумать, как использовать продукт, поэтому как производитель продукта это становится вашей работой. Возможно, укажите причину создания продукта. Если вы сделали игрушку для собаки, можно сказать, что вы сделали ее, потому что заметили, что ваша собственная собака разрушает дом, пока вы были на работе. Вам нужно было создать игрушку, которая занимала бы вашу собаку, чтобы она не разрушала вещи.

Во-вторых, расскажите о некоторых вариантах использования продукта. Вы можете сделать это с помощью картинок или словесных описаний.В любом случае вы хотите показать потенциальному покупателю, как именно можно использовать ваш продукт. Что касается игрушки для собак, вы можете показать, как владельцы могут использовать игрушку, чтобы играть со своей собакой, и как собака может заниматься игрушкой.

В-третьих, приведите доказательства. Если ваш продукт действительно хорош в чем-то, докажите это! Не просто заявляйте, что этот продукт лучший из всех. Приведите факты и примеры, объясняющие, почему это лучше всего. Приведите статистику, если она у вас есть. Что касается игрушки для собак, возможно, вы могли бы сказать, что в рыночных тестах собаки развлекали себя игрушкой до 4 часов.Конечно, чтобы сделать такое заявление, вы должны пройти тест. Все, что вы говорите о продукте, должно быть правдой.

В-четвертых, сделайте его читабельным. Людям нравятся вещи, которые легко читать. Не пишите длинными предложениями или огромными абзацами. Вместо этого используйте короткие описательные предложения и короткие абзацы. Используйте списки и маркеры, когда говорите о ряде функций или применений. Включайте картинки, когда позволяет пространство и когда это возможно.

В-пятых, сделайте это личным.Найдите время, чтобы поговорить с покупателем в описании вашего продукта. Объясните, как этот продукт может решить конкретную проблему или удовлетворить конкретную потребность клиента.

Пример

Что бы вы написали для описания этого товара

Рассмотрим этот набор для макияжа глаз. Он содержит несколько разных оттенков розового. Вот сравнение того, как могло бы выглядеть плохое и отличное описание продукта:

  • Плохое описание: Набор для макияжа глаз розового цвета
  • Отличное описание: с этим набором для макияжа глаз вы можете выбрать один из 16 различных оттенков розового, чтобы он соответствовал вашему настроению и одежде для следующего вечера! Изготовлен из натуральных ингредиентов и никогда не тестировался на животных.

Это описание отлично справляется со своей задачей, потому что оно не только указывает на преимущества набора для макияжа глаз, но и рассказывает, как его можно использовать. Вы можете использовать его под свое настроение или наряд. Смелее? Используйте более яркий розовый цвет. Чувствуете себя сдержанным? Используйте более мягкий розовый цвет.

Резюме урока

Описание продукта — это часть списка продуктов, в которой рассказывается, что это за продукт и для чего он нужен. Будет ли ваш продукт успешным или нет, во многом зависит от его описания.Хорошее описание продукта ведет к увеличению продаж.

Прекрасное описание продукта объясняет продукт, показывает, как его можно использовать, дает доказательства любых заявленных заявлений, читается и напрямую обращается к потребителю.

Чтобы написать хорошее описание продукта, вы должны знать, кто ваши клиенты, и какие проблемы им необходимо решить или решить.

Написание описания продукта: 10 примеров описаний продукта, которые продают

Лучшее написание описания продукта дает вам возможность взаимодействовать с покупателями на личном уровне.Вы можете рассмешить их, сделать их жизнь лучше или тронуть их сердца. Эти положительные чувства — именно то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали, потому что они мотивируют покупательское намерение и лояльность к бренду.

Описание продукта Написание имеет значение

Хорошо написанный контент делает покупки приятными и интересными для потенциальных потребителей. Вдобавок к этому, искусство написания продукта также может иметь важные преимущества, связанные с органическим поиском / поисковой оптимизацией, привлечением потенциальных клиентов и общими продажами.Способность вплетать ключевые слова, популярные поисковые запросы и связанные темы в описания продуктов, а также эмоционально подключаться к клиентам — это гений маркетинга электронной коммерции.

Повышение вашего рейтинга в поисковых системах и увеличение посещаемости вашего сайта в конечном итоге приведет к увеличению продаж. Качественное написание описания продукта может сделать все это и даже больше.

Удивительные примеры описания продукта

10 брендов, представленных ниже, придумали, как написать описание продукта, которое привлекает их целевую аудиторию, точно так же, как это делают профессионалы агентств по написанию контента.Изучение одних и тех же уроков может помочь владельцам бизнеса узнать, что нужно, чтобы сделать покупки в Интернете впечатляющими.

1. Информационное содержание: DeWalt

Чтобы принимать решения о покупке, людям нужна информация. Важная причина, по которой потребители посещают страницы продуктов, — это узнать больше о функциях. Прекрасные описания продуктов могут помочь людям найти именно то, что они ищут. Лучшее описание продукта фокусируется на том, кто, что, почему и как, хотя и не обязательно в таком порядке:

  • Что это за товар?
  • Для кого это предназначено?
  • Зачем это нужно покупателям?
  • Как люди могут это использовать?

Пушистый маркетинговый текст не может конкурировать с реальной информацией.Вместо того, чтобы пытаться соблазнить клиентов причудливым языком, направьте их к правильному решению. Именно это делает DeWalt, описывая свою аккумуляторную дрель MAX XR на 20 В:

Описание продукта DeWalt содержит много полезной информации в относительно компактном абзаце. В нескольких предложениях DeWalt объясняет, почему вы хотели бы купить эту дрель: она компактна и легка, умещается в ограниченном пространстве, имеет аккумулятор с длительным сроком службы и обеспечивает отличную производительность.Менее чем за 30 секунд читатель уже хорошо понимает, подходит ли этот продукт.

Сколько информации вы должны предоставить? Это зависит от продукта и целевой аудитории. Проще говоря, нужный объем информации — это все, что нужно вашим клиентам для принятия решения.

Описание продукта DeWalt разумно отвечает этим требованиям за счет использования отдельного раздела под названием «Характеристики и характеристики». Здесь производитель упоминает конкретные измерения и информацию о настройках скорости.Вкладки — отличный вариант для предоставления большого количества информации, не загромождая экран.

2. Четкое описание продукта Надпись: REI

Большинству людей нравится простой и точный контент. Не нужно писать о толстовке несколько абзацев, чтобы убедить людей ее купить. Фактически, попытка втиснуть в описание слишком много информации может иметь негативный эффект.

Вверху страницы ограничьтесь одним абзацем с двумя или тремя предложениями.Некоторые страницы продаж творит чудеса с одной сильной фразой. Обратите внимание на простой, но захватывающий способ, которым REI описывает мужской дождевик:

Любители приключений на природе открывают для себя куртку своей мечты одним предложением. Слова просты для понимания и выражают четкие концепции. Люди, которые покупают это пальто, получают «полную защиту от шторма», но они также могут быстро передвигаться, потому что оно невероятно легкое. Многим посетителям страниц даже не нужно прокручивать страницу вниз, чтобы решить, покупать или нет.

Конечно, если потребители решат поискать дополнительную информацию, то, что они обнаружат, будет столь же ясным и заманчивым, как и основное описание. Благодаря умным маркерам и вкладкам читатели быстро узнают много нового:

Профессиональное агентство по копирайтингу понимает, что, если вы не продаете запасные части для производственного оборудования, вам придется прибегать к технической терминологии. REI могла бы назвать куртку «непроницаемой для воды» или «разработанной для защиты от влаги», но «полная защита от шторма» говорит то же самое, что и , более ясным и захватывающим образом .

3. Выразительные и увлекательные впечатления: Joybird

Следующий шаг в создании ярких описаний продуктов — сделать их неотразимыми. Ваш контент должен быть ориентирован на вовлечение людей . Увлекательные описания продуктов показывают клиентам, почему именно тот продукт, которого они ждали.

Joybird умело решает сосредоточиться на том, что клиент будет испытывать больше, чем на особенностях своей секции. Обращаясь к читателю «вы» и описывая «мечтательный комфорт» и «место для всех», это описание продукта мягко подталкивает посетителей к тому, чтобы представить себе их собственный дом с плюшевыми секциями.Теплые тона и непринужденные аксессуары, показанные на фото (кто не захочет закутаться в этом уютном пледе?), Добавляют покупателю восторга.

Это увлекательное повествование продолжается немного дальше по странице. Вместо того, чтобы отдавать предпочтение скучному списку материалов, Joybird выделяет моменты, которыми семьи могут поделиться вместе с этим произведением: невероятные вечера кино, расслабляющие рабочие дни и комфортный дневной сон.

Многие магазины электронной коммерции любят продавать товары, рассказывая истории.Яркая футболка — это не просто одежда; это мантия современного городского воина, который любит рисковать. Кроссовки предназначены не только для бега; они являются неотъемлемой частью здорового образа жизни, связанного со свежими овощами, расслабляющими спа-процедурами и тонкой талией.

Чтобы предоставить иммерсивный контент, компании, предлагающие услуги по написанию описаний продуктов, имеют выразительный словарный запас. Такие слова, как «смелый», «элегантный», «эклектичный» или «изысканный», обладают мощным эффектом. Эти термины побуждают клиентов ассоциировать продукты с определенной личностью.Если вы описываете одежду как «грубую», «артистичную» или «причудливую», члены вашей целевой аудитории, идентифицирующие себя с таким образом жизни, будут чувствовать влечение.

4. Уроки SEO-оптимизации: экстремальный ландшафт

На сегодняшнем онлайн-рынке произвести хорошее впечатление на клиентов — не единственный фактор, который имеет значение. Вам также необходимо убедиться, что ваши продукты видны нужным людям во время поиска в Google. Это помогает предприятиям привлекать новых посетителей и постоянных клиентов.

Это правда, что высококачественный контент творит чудеса для ранжирования в поисковой сети, но вам все равно нужно помнить о традиционных элементах SEO при написании описания продукта. Сюда входят ключевые слова, теги заголовков, теги alt изображений и метаописания. Ключевые слова с длинным хвостом обычно более эффективны, чем общие термины, такие как «мужская обувь» или «аккумуляторные дрели».

Одна из областей, где тщательная поисковая оптимизация жизненно важна, — это запасные части. Покупатели могут знать марку, модель и запчасть, но не знать, где их купить в Интернете.Extreme Sports обеспечивает высокий рейтинг своих частей Jeep Wrangler на уровне , используя ключевые слова на видном месте и правильно.

В заголовке этого продукта и по всему сайту есть несколько ключевых слов. Однако они не кажутся принужденными. Чтобы название не было ошеломляющим, Extreme Sports мудро помещает в скобки 10-18 Jeep Wrangler JK, важное длиннохвостое ключевое слово. В следующем разделе те же самые ключевые слова повторяются, не чувствуя себя неуместными. Обратите внимание на то, как Jeep Wrangler JK 2010-2018 годов появляется несколько раз в разных областях, включая описание и маркированный список:

Где следует указывать конкретные ключевые слова при написании описания продукта? Экспертное агентство по написанию контента попытается естественным образом включить ключевые слова в заголовок страницы, тег заголовка, мета-описание и описание продукта.Если ключевые слова хорошо сочетаются, вы также можете добавить их в маркированные списки.

5. Визуально привлекательные маркеры: Nike

Визуальное оформление описания продукта так же важно, как и стиль письма, который вы используете. Одна из распространенных ошибок — заполнение экрана бесконечными строками текста, чтение которых занимает много времени. Вместо этого вы хотите, чтобы люди уловили основные моменты продуктов в первые несколько секунд.

Вместо устрашающих стен текста создавайте четкие описания продуктов, которые будут выглядеть яркими и соблазнительными.Включение белого пространства привлекает внимание к тому, что вы хотите, чтобы люди запомнили. Не используйте абзацы для объяснения того, что можно сказать несколькими словами — по крайней мере, не в первую очередь. Ниже на странице есть много места для более подробной информации.

Nike — суперзвезда, когда дело доходит до баланса белого пространства с эффектными фотографиями и четкими описаниями. Написание описания продукта привлекательно и увлекательно. Это создает ощущение свободы и сразу привлекает внимание:

Списки

— ваши друзья, когда дело доходит до создания привлекательных описаний, которые легко запомнить.Они могут выразить важные преимущества в нескольких словах, сразу же мотивируя покупки. Таким образом покупатели смогут быстро найти нужную информацию, не просматривая бесконечный текст.

При включении дополнительных сведений под основным описанием разделяйте информацию с помощью четких заголовков. Это имеет тот же эффект, что и маркеры: делает ваш контент доступным для сканирования . Nike делает это правильно: дополнительная информация об этой обуви:

.

Конечно, маркированные списки и заголовки могут быть выполнены неправильно.Если вы попытаетесь включить 10–15 пунктов в один список, вы рискуете завалить читателей. Над сгибом сделайте три или четыре пули. В других областях ограничьтесь семью или восемью максимум.

6. Описание продуктов с профессиональным брендом: Boardcave

Независимо от того, сколько товаров вы продаете, каждое описание должно соответствовать посланию вашего бренда. Сильный брендинг выделяет ваши продукты и рассказывает покупателям о ваших основных интересах. Это может создать лояльность к бренду и заставить вас чувствовать себя близким к вашей аудитории .

Две компании могут продавать одни и те же джинсы, но продают их по-разному в зависимости от бренда. Один может напрямую понравиться подросткам, которые хотят выглядеть шикарно, в то время как другой придерживается семейного подхода. Ни один из типов брендинга не является правильным или неправильным; они просто более эффективны в зависимости от целевой аудитории.

Описание продуктов должно соответствовать особенностям вашего бренда. Экспертное агентство копирайтинга может добавить этот тип персонализированного чутья. Независимо от того, является ли ваша компания винтажной, современной, роскошной, модной, изысканной, игривой или авантюрной, содержание продукта и выбранные изображения должны это отражать.

Boardcave — это голос бренда с сильной серферской атмосферой. Помимо создания легендарных досок для серфинга, компания делает обучающие видеоролики для серферов и проводит их по лучшим местам для отдыха в Австралии. Неудивительно, что в описаниях их продуктов используется серфинг-жаргон и непринужденный текст.

В этом абзаце для эндуро даже удается игнорировать правильную грамматику и орфографию с такими выражениями, как «вроде как». Однако для Boardcave это идеально подходит для брендинга. Описание звучит не столько как компания, пытающаяся продать продукт, сколько как кучка приятелей-серфингистов, предлагающих вам совет о том, какую доску лучше купить.Если вы завоюете такое доверие со своими клиентами, они с большей вероятностью сначала обратятся на ваш сайт за тем, что им нужно, потому что они отождествляют себя с вашим образом действий.

7. Описание продукта, ориентированного на получение прибыли: Williams Sonoma

Один из лучших способов убедить людей совершить покупку — показать им, зачем им нужен ваш продукт. Это включает в себя предоставление информации, но это еще не все. Лучшие услуги по написанию описания продукта могут убедить людей в том, что определенные предметы могут каким-то образом улучшить их жизнь.

Если в базовом описании можно описать материалы, из которых изготовлена ​​обувь, и оставить все как есть, то эффективная часть, посвященная преимуществам, показывает, как вовлечен покупатель. Можно сказать что-то вроде: «Эта подошва нового поколения обеспечивает исключительный комфорт для руководителей бизнеса, которые проводят много времени в поездках». Показывая, чем эта обувь прекрасна, часто часто посещающие бизнес-путешественники чувствуют, что обнаружили что-то, разработанное специально для них.

Уильямс Сонома — мастер написания функционально-ориентированного описания продукта.Несмотря на то, что профессиональные шеф-повара и повара продают сотни различной посуды, компания направляет посетителей к тому, что лучше всего подходит, с помощью описательных маркеров, описывающих особенности и преимущества. В следующем примере обратите внимание на то, как технические элементы суммируются с практической точки зрения:

Вместо того, чтобы просто сказать, что ножи состоят из 64 слоев дамасской стали и стального порошкового сердечника, Уильямс Сонома объясняет, что это создает «сверхострую режущую кромку», вдохновленную «техникой изготовления самурайских мечей».”

Теперь читатели могут понять, почему огромная цена ножа того стоит. То же самое происходит, когда описываются влагостойкие ручки, пропитанные смолой, как «созданные для комфорта и контроля».

Заявление о том, что эти ножи созданы для «профессиональных кухонь», не только оказывает большое влияние на опытных поваров, но и привлекает любителей повседневной кулинарии, мечтающих стать профессионалами.

Профессионалы копирайтингового агентства также знают, что указание четких характеристик может помочь людям сделать выбор, когда компания продает несколько похожих продуктов.Williams Sonoma предлагает десятки различных наборов ножей, поэтому маркированные пункты, показывающие различия, важны, чтобы помочь клиентам сузить список. Чем проще вы сделаете так, чтобы покупатели могли найти то, что они ищут, тем больше им понравится при совершении покупок.

Чем проще вы сделаете так, чтобы покупатели могли найти то, что они ищут, тем больше им понравится. #ProductDescriptions # Электронная торговля Нажмите, чтобы твитнуть

8. Описание электронной коммерции для мобильных устройств: Bliss

Больше людей используют мобильные устройства для покупок, чем когда-либо прежде.Это включает в себя первичную закупочную деятельность, а не только расследование. Если вы хотите привлечь как можно больше клиентов, вы должны убедиться, что описания ваших продуктов и страницы продаж выглядят потрясающе на планшетах и ​​смартфонах, а также на ноутбуках и смарт-телевизорах.

Макет контента очень важен для мобильной оптимизации. Экраны смартфонов меньше по размеру и ориентированы вертикально, поэтому нужно следить за тем, чтобы большие абзацы не занимали весь экран.Вот почему маркированные списки полезны для создания описаний, удобных для мобильных устройств. Компания Bliss, производящая натуральные средства по уходу за кожей, отлично справляется с мобильностью:

На основном экране описания продуктов включают просто привлекательное изображение, название продукта, одно описательное предложение и отзывы покупателей. Очень важно, что кнопка «Добавить в корзину» находится на видном месте, чтобы направлять покупателей к действию. В этом суть отличного мобильного маркетинга. Ваши услуги по написанию описания продукта могут вообще не включать какие-либо письменные абзацы или маркеры в верхней части страницы для мобильных описаний.

Bliss использует вторую страницу этого продукта, чтобы сосредоточиться на четырех ключевых ингредиентах и ​​их преимуществах. Это не единственные ингредиенты в рецептуре, но компания не хочет забивать страницу слишком большим количеством информации. Bliss разумно использует ссылку под названием «Просмотреть полный список ингредиентов» для клиентов, которые хотят узнать больше. На странице также есть аккордеоны для более подробной информации.

Многие предприятия электронной коммерции полагаются на написание описания продукта в форме гармошки, чтобы привлечь внимание мобильных клиентов.Внизу на экране аккуратно сложены такие разделы, как «Характеристики продукта», «Информация о доставке», «Часто задаваемые вопросы» и «Дополнительные сведения». Таким образом пользователи могут легко перемещаться по странице и по-прежнему иметь доступ к дополнительной информации, если она им нужна.

9. Страницы продуктов с богатым изображением: GoPro

Картинки могут сказать покупателям больше, чем все слова в мире. Изображения являются неотъемлемой частью электронной коммерции, и ни одно описание продукта не может быть полным без одной или нескольких картинок.GoPro мастерски использует возможности изображений, чтобы продвигать определенный образ жизни с помощью своих продуктов:

Это изображение заставляет посетителей биться сильнее, чем когда-либо могло бы произойти пуля. Прежде чем прочитать одно слово, целевые клиенты уже подсознательно чувствуют связь с продуктом. Они чувствуют, что HERO7 Silver крутая, прочная и мощная, и начинают втайне надеяться, что могут себе это позволить. Дополнительным преимуществом этого потрясающего изображения является то, что оно хорошо сочетается с мобильным телефоном, поскольку для доставки сообщения не требуется много текста.

Вот несколько преимуществ сочетания хорошо написанного контента с высококачественными изображениями:

  • Визуализация: Автосалоны поощряют людей проходить тест-драйвы потому, что посадка потенциальных владельцев на место водителя положительно влияет на покупательские намерения. По мере того как человек представляет, как водит роскошный автомобиль в разных ситуациях, внутреннее желание покупать начинает расти. Привлекательные изображения в описании товаров имеют такой же эффект.
  • Мотивация: По словам одного профессора Гарварда, 95% покупок совершаются на подсознательном уровне.Они основаны в первую очередь на эмоциональных реакциях, а не на логических рассуждениях. Знание того, как написать описание продукта с помощью выразительных изображений, помогает продвигать желаемый образ жизни. Например, фотография семьи, смеющейся у костровой ямы во внутреннем дворике, содержит тщательно подобранный посыл: купите эту невероятную костровую яму, и ваша семья будет счастливее и спокойнее.
  • Информация: В обычных магазинах покупатели любят смотреть на вещи или примерять их. В электронной коммерции изображения позволяют покупателям аналогичным образом взаимодействовать с товарами.При продаже одежды рекомендуется использовать несколько фотографий, снятых с разных ракурсов, или видеоролик о продукте.
  • Excitement: Правильные изображения делают продукты более захватывающими. Вот почему горные велосипеды и внедорожники часто изображают в экстремальных местах. Чтобы подчеркнуть невероятную роскошь мебели, продавцы могут использовать, например, средиземноморский фон. Слова никогда не могли иметь такой же эффект.

Выбирайте высококачественные изображения. Они говорят об опыте и качестве вашей компании.Великолепное изображение с простым текстом может быть более эффективным, чем плохо освещенное изображение с большим количеством описательной информации.

По словам профессора Гарварда @gzaltman, 95% покупок совершаются на подсознательном уровне. Они основаны в первую очередь на эмоциональных реакциях 🥰, а не на логических рассуждениях 🧠. #ProductDescriptions # Электронная торговля Нажмите, чтобы твитнуть

10. Стили письма, ориентированные на аудиторию: Supreme

У вас есть большая свобода для создания описаний продуктов, которые привлекают ваших целевых клиентов. По большей части у нет жестких правил обращения к людям .Если ваши цифры показывают, что маркетинговая стратегия работает, это все, что имеет значение.

Некоторые веб-сайты любят рисковать, создавая юмористические или откровенно странные описания продуктов. Этот тип контента, вероятно, не подойдет престижному парижскому модельеру, но он понравится людям с таким же чувством юмора или стилем. В некотором смысле это соответствует концепции «Находясь в Риме, делайте, как римляне».

Именно это и делает компания Supreme, занимающаяся уличной одеждой, при написании описания продукта.Шрифт пишущей машинки настолько мелкий, что его трудно читать? Проверять. Бренд также выбирает фрагменты предложений вместо игры слов с описанием.

Этот тип описания явно подходит для скейтбордистов и знаменитостей, которые делают покупки в Supreme; бесчисленные распроданные продукты подтверждают это. Бренд превратился из небольшого магазина в Нью-Йорке в 1994 году в бизнес стоимостью 1 миллиард долларов в 2017 году. Как и в бизнесе, в описаниях продуктов Supreme сочетаются твердость и городская культура с элементами шика и эксклюзивным стилем.

Чему могут научиться предприятия? Если ваши основные клиенты — законодатели моды, которые нестандартно мыслят, может быть отличной идеей выйти за рамки своих описаний. С другой стороны, если вы продаете свадебные платья для традиционных свадеб, вы, вероятно, выберете элегантный и формальный стиль.

Этот фактор также играет роль при принятии решения о том, сколько информации включать в описание. Например, ноутбук, предназначенный для использования в офисе, может быть ориентирован в основном на жесткий диск, процессор, память, экран и программное обеспечение, а также на цену.С другой стороны, игровой ноутбук рассчитан на аудиторию, заинтересованную в максимальной производительности. В этом случае вполне уместно описание с гораздо более подробной технической информацией.

Как написать описание продукта

Если вы продаете товары семьям, путешественникам или выпускникам колледжей, полезно знать свою аудиторию, прежде чем писать хоть одно слово.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *