Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Pr агент это: Кто такой PR-специалист / Новости экономики Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Содержание

Кто такой PR-специалист / Новости экономики Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Добрый день, друзья! Давно хотела ввести традицию описания профессий. Многие сотрудники крупных компаний не всегда интересуются, чем же занимаются их коллеги, а ведь знать, чем дышит каждый из сотрудников и чем он может помочь именно Вам бывает очень необходимо в работе.

Сегодня начну со своей профессии — PR-специалист.

Менеджер по связям с общественностью (именно так расшифровывается термин PR -Public Relations) — это специалист, занимающийся формированием и поддержанием положительного общественного мнения о компании, персоналии (человеке), продукте (товаре), событии. PR-менеджеры трудятся как в специализированных агентствах (в случаях, когда компания заказывает такую услугу, как PR-сопровождение), так и в компаниях (корпоративный или внутренний PR-менеджер).

Профессия PR-менеджера достаточно новая для России, ее появление в начале 90-х годов было связано с таким направлением Public Relations, как политический PR. Именно это, к сожалению, во многом определило настороженное и искаженное понятие о PR-специалистах как о людях беспринципных, использующих недостойные методы в работе.

Образование

По мнению работодателей, PR-менеджер — это профессия, которая требует знаний в области журналистики, социологии, психологии и маркетинга. Наличие международного сертификата в области связей с общественностью добавит кандидату солидности. Например, аккредитация CERP (Европейской конфедерации PR), однако она не пользуется всеобщим признанием в отличие от МВА.

Смежные карьеры

Попасть в профессию можно разными путями:

  • получить профильное образование;
  • закончить вуз по смежному направлению (психология, социология, журналистика), плюс к этому (желательно) получить дополнительное профильное образование в области PR на краткосрочных курсах.

Функциональные обязанности

Функциональные обязанности PR-менеджера до сих пор четко не прописаны и зависят в первую очередь от того, на «какой стороне» трудится такой специалист. Зачастую обязанности корпоративного PR-менеджера и PR-менеджера, работающего в агентстве, сильно разнятся.

В целом же должностные обязанности выглядят следующим образом:

  • взаимодействие со СМИ;
  • написание различных текстов, докладов, презентаций;
  • подготовка и участие в пресс-конференциях, круглых столах и др. мероприятиях.

Очень часто к данным задачам добавляются дополнительные:

  • управление контентом внутреннего и внешнего сайтов;
  • работа с провайдерами услуг (типографиями, агентствами, дизайн-студиями и др).

Плюсы и минусы профессии

По долгу службы, пиарщикам приходится общаться, вести переговоры с разными специалистами, людьми различных профессий, это творческая работа, постоянно требующая поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.

Но, как и в любой другой работе, здесь есть и свои минусы. Например, неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается и на результатах работы PR-специалиста. Он делает все возможное, чтобы в срок выполнить то или иное задание, но у него это не получается, потому что кто-то не успел завершить вовремя свою часть работы. В результате уходит ценное время.

К минусам можно отнести и высокий уровень ответственности: любая незамеченная ошибка или неправильно подобранное слово могут разом перечеркнуть достигнутые ранее результаты.

Довольно часто пиарщики из агентств сталкиваются с непониманием ситуации представителем заказчика. Однако если соискатель только начинает свою карьеру в области PR, работа в агентстве послужит ему отличной школой и даст необходимый практический опыт. Здесь есть возможность постоянно менять проекты, знакомиться с разными отраслями. Например, сегодня приходится работать для строительной компании, а завтра — на финансовом рынке. Это весьма полезно для расширения кругозора и умения находить подход к людям самых разных статусов и профессий.

Удачного поиска работы!
Оксана Штейнебрейс

Профессия: PR-Менеджер — описание, зарплата и где научиться

Менеджеры по связям с общественностью разрабатывают коммуникационные стратегии и концепции для формирования имиджа бизнеса или организации и принимают соответствующие меры. Вы создаете ситуационный анализ и анализ мнений, а также анализ сильных и слабых сторон или заказывают их у внешних поставщиков услуг. Основываясь на результатах, они планируют PR-мероприятия, такие как рассылка писем или обсуждения в прессе. Для этого PR-Менеджеры формируют дистрибуторов с контактными данными журналистов и представителей прессы. Они поддерживают эти данные и обновляют их. Менеджеры по связям с общественностью пишут в т.ч. многоязычные тексты для веб-сайта компании и социальных сетей, информационных бюллетеней и газет для клиентов, а также дизайн этих медиа. PR-Менеджеры создают и редактируют различные документы, документируют детали каждой кампании, подсчитывают затраты, создают сроки и контролируют работу по связям с общественностью. Наконец, они контролируют успех мер и, при необходимости, корректируют их. PR-Менеджеры часто контактируют с партнерами по рынку и социально значимыми группами из политики и СМИ лично.

Менеджеры по связям с общественностью также могут быть активными в области внутренней коммуникации компаний. Они выводят концепции процессов внутренней коммуникации из корпоративной стратегии. PR-Менеджеры планируют это и действуют как внутренние поставщики услуг или консультанты.

Уровень зарплаты, которую получают PR-Менеджеры в Германии составляет

(по данным различных статистических бюро и служб занятости в Германии)

Задачи и обязанности PR-Менеджера в подробностях

В чем суть профессии PR-Менеджера?

Менеджеры по связям с общественностью активны в прессе и области связей с общественностью. Они разрабатывают соответствующие коммуникационные стратегии и разрабатывают концепции для имиджа компаний или организаций.

PR-Менеджеры в Связи с общественностью

Компании, ассоциации, профсоюзы и партии, а также церковь и государство нуждаются в PR-инструментах, чтобы выжить на рынках информации и мнений. PR ориентирован не только на клиентов, но и на всех соответствующих заинтересованных сторон, таких как Деловые партнеры, поставщики, инвесторы и муниципалитеты. Хороший PR должен соответствовать пожеланиям и потребностям общественности. Менеджеры по связям с общественностью несут ответственность за это. Они также могут быть вовлечены в разработку этических принципов компании или организации.

Управление проблемами, антикризисное управление, внутренние коммуникации

В управлении проблемами менеджеры по связям с общественностью заботятся о так называемых стимулах или ключевых проблемах. Это могут быть, например, продовольственные скандалы, болезни животных или политически деликатные вопросы. PR-Менеджеры исследуют и разрабатывают стратегии того, как компания или организация решают проблему внутренне и внешне, и реализуют их. Конечно, они также могут подбирать собственный контент и инициировать дебаты, например, в области охраны окружающей среды. Важно своевременно распознавать социальные события.

В кризисном управлении они информируют общественность прежде всего о ситуациях и событиях, которые являются сложными для соответствующей компании. Если работодатель или договаривающаяся сторона рискуют быть затронутыми кампанией в прессе или экологическим или финансовым скандалом, PR-Менеджеры работают с экспертами, юристами или страховыми экспертами, чтобы противодействовать ситуации и предоставлять СМИ соответствующую информацию с точки зрения заинтересованной компании. Антикризисное управление играет роль, прежде всего, в крупных компаниях, таких как автомобильная, пищевая и фармацевтическая отрасли, или в PR-агентствах.

Беря на себя задачи в области внутренней коммуникации компаний, менеджеры по связям с общественностью исходят из концепций корпоративной стратегии для процессов внутренней коммуникации. PR-Менеджеры планируют это и действуют как внутренние поставщики услуг или консультанты.

PR-Менеджеры от продвижения имиджа до сбора средств

Когда PR-Менеджеры работают менеджерами по репутации, они обеспечивают хорошую репутацию компании. Чтобы дать компании или организации симпатичный имидж на публике, они координируют обязательства в области благотворительности, защиты окружающей среды или на спортивных и культурных фестивалях. PR-Менеджеры поощряют сотрудников работать в государственных органах, палатах и ​​ассоциациях, чтобы усилить присутствие компании и ее влияние на публику. Они все чаще используют маркетинг в социальных сетях для позитивного представления компании или организации общественности. Например, PR-Менеджеры размещают пресс-релизы или новости о продуктах в деловых сетях и блогах. Например, потребители могут обмениваться мнениями с помощью интерактивных услуг и предложений, а также сообщить об опыте работы с конкретным продуктом. Эта прямая обратная связь может быть оценена как часть управления качеством.

Менеджеры по связям с общественностью, которые занимаются связями с общественностью и маркетингом университетов, также создают университетские отчеты и научные материалы, внедряют концепцию сбора средств и несут ответственность за информационный бюллетень и управление контентом на домашней странице.

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности
Обновлено: 06.03.2021 10:30
Автор: Сергей Краковский

Поделитесь в сети:

PR-менеджер — это тот, кто занимается формированием и поддержанием положительного имиджа компании, человека или торговой марки.

Сейчас должность PR-менеджера есть практически в любой крупной фирме. Существуют целые PR-агентства, в которых работают копирайтеры (креаторы) и технологи. Первые занимаются разработкой идеи мероприятия, а вторые реализуют ее.

Содержание:


История профессии


Профессия PR-менеджер возникла в начале прошлого века в Гарварде. Появление новой специальности связано с открытием в университете нового отдела, занимающегося Public Relations – связями с общественностью. В это же время демократическая партия США впервые прибегла к услугам пиарщиков.

Со временем услуги PR-менеджеров стали пользоваться большим спросом, а сама наука о Public Relations стала отдельным ответвлением менеджмента.


Особенности профессии


Творческая и модная работа PR-менеджером подразумевает постоянную активность, большое количество общения и новых знакомств. Оплата труда достойная, но и уровень стресса и ответственности высок, рабочий день, как правило, ненормированный.

Пиарщикам приходится много общаться с представителями СМИ, часто выступать на публике.

Особенность профессии в том, что работают в ней в основном молодые люди, преимущественно девушки.


Обязанности


Главная обязанность PR-менеджера состоит в обеспечении связи между клиентом и общественностью, созданием положительного имиджа клиента. Для этого пиарщик разрабатывает и осуществляет PR-кампании, взаимодействует со СМИ (организует пресс-конференции, пишет статьи, составляет пресс-релизы и т.д.), занимается полиграфической продукцией, рекламой, организовывает различные мероприятия (конференции, презентации и прочее).

Также PR-менеджер должен анализировать эффективность проведенных мероприятий, отслеживать действия конкурентов, работать с социальными сетями, выполняя функции SMM-менеджера.


Важные качества


Стать хорошим пиарщиком может не каждый.

Профессия PR-менеджер подходит активным, уверенным в себе и амбициозным.

Большое значение имеют:

  • трудоспособность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение быстро принимать решения;
  • креативность.

В ходе работы приходится общаться с большим количеством людей и со СМИ, поэтому важны:

  • коммуникабельность;
  • умение быстро находить ответ на любой, даже самый сложный вопрос;
  • способность нравиться людям, находить подход к каждому;
  • грамотная речь;
  • четкое изложение мыслей.

Пиарщик должен без страха выступать перед большим количеством народа и перед камерами, внушать доверие. Обязателен презентабельный внешний вид.


Навыки и знания


PR-менеджер – это специалист, который не только умеет общаться с людьми, но и обладает большим количеством знаний.

Он должен разбираться в:

  • маркетинге,
  • менеджменте,
  • рекламе,
  • экономике,
  • психологии,
  • социологии,
  • владеть навыками работы с деловой корреспонденцией
  • знать основы медиапланирования.

Также пиарщик должен уметь писать отзывы, пресс-релизы, статьи, рекламные тексты, знать все о PR-кампаниях и стратегиях. Кроме того, необходимы владение английским языком, навыки работы с компьютером и графическими программами.

Важны широкий кругозор, хорошая память и быстрая обучаемость.


Перспективы и карьера


Многих работа PR-менеджером привлекает из-за высокой зарплаты, но чтобы получать больше деньги необходимо набраться опыта. Молодые специалисты работают за небольшую плату в СМИ, издательствах, рекламных и PR -агентствах, рекламных отделах фирм.  

Со временем, имея опыт и хорошие деловые связи, PR-менеджер может стать известным и востребованным, открыть свое агентство или занять должность руководителя отделом.


Обучение


Получить диплом специалиста в сфере Public Relations можно во многих крупных ВУЗах. Также на должность PR-менеджера может претендовать выпускник факультета психологии, экономики, журналистики, социологии, рекламы.

Существуют курсы, выпускающие PR-менеджеров. Не лишними будут посещения различных тренингов, лекций и семинаров.

Студентам рекомендуется уже во время учебы начинать работать, т.к. наибольшее значение для карьеры имеет практический опыт.

Поделитесь в сети:

Pr менеджер. Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли

Читайте также








Менеджер по закупкам



Менеджер по закупкам
Этот специалист планирует, руководит или координирует деятельность по закупке сырья, материалов, оборудования, товаров и услуг. К его основным функциям относятся:– Анализ рыночных условий, системы распределения.– Распределение работы между






Менеджер по снабжению



Менеджер по снабжению
Организационно-штатная структура подразделения снабжения насчитывает, как правило, три уровня менеджеров – высший, средний и низший. В высшем звене управления чаще всего используется наименование должности начальник отдела (службы)






Менеджер по транспорту



Менеджер по транспорту
Функции менеджера по транспорту заключаются в координации транспортировки сырья и готовой продукции для достижения оптимального соотношения затрат и качества услуг, организации транспорта для импортных и экспортных поставок, выборе






Pr менеджер



Pr менеджер
PR, или Public Relation, в переводе с английского означает «публичное отношение»; специалист, занимающий должность PR менеджера, выполняет следующие должностные обязанности :– Разработка PR-идей, оригинальных идей новостного фона и массовых акций.– Оказание помощи и






Product-менеджер



Product-менеджер
Эта должность (достаточно новая для России) вводится преимущественно в промышленно-торговых организациях, работающих по зарубежному стилю руководства. Это специалист торговой деятельности, продвигающий свою линейку товаров (например, на крупной обувной






1.5. Менеджер и его функции



1.5. Менеджер и его функции
Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.Термин «менеджер» имеет довольно






4. Менеджер



4. Менеджер
Менеджер: наемный сотрудник, занятый разработкой, созданием, управлением и контролем социально-экономических систем. Как профессия менеджмент в современном понимании появился в 1930-х годах в США, однако принципы и навыки этой профессии сформировались и






Сам себе PR-менеджер



Сам себе PR-менеджер
ОК, скажете Вы, я понял значимость пиара и хочу его делать. С чего начать?1) Пресс-кит. Пусть он лежит у вас на сайте в свободном доступе в разделе «Для СМИ» или «Для Прессы». Пример того, как он выглядит, можно посмотреть у любого раскрученного






4.3.12.1. Должность – Менеджер



4.3.12.1. Должность – Менеджер
KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан.) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного






Эффективный менеджер



Эффективный менеджер
Следующий тип управленцев – эффективные менеджеры (неважно, «многостаночники» или нет). Большинство менеджеров можно отнести именно к этой категории, и если вы тоже причисляете себя к ним, вас можно только поздравить! Управлять людьми – работа не из






Инертный менеджер



Инертный менеджер
Я еще не упомянула инертных менеджеров, хотя их вокруг тысячи. Не счесть квалифицированных специалистов, которых продвигают по служебной лестнице и назначают на руководящие должности, мало считаясь с тем, что у них отсутствуют способности к работе с






2.4. Менеджер за минуту



2.4. Менеджер за минуту
Если вы – руководитель неопытный, вам приходится тяжко в вопросах ежедневного поощрения или наказания ваших подчиненных. Должно быть, вы испытываете невероятные муки совести, собираясь высказать очередному менеджеру замечание за допущенный






Менеджер по продажам



Менеджер по продажам
Менеджер по продажам, коротко — «продажник[15]». Продажник — он продажник и есть. Как его ни назови — коммерческий директор или директор по продажам.У Геннадия Петровича еще в молодости один такой друг в подобной должности оказался. Должность














Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. ГЛАВА 3

ГЛАВА 3.

ОТДЕЛЫ
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

 

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ
КОНСАЛТИНГ

 

1. Необходимость компании иметь
собственный отдел

2. Численность PR-отдела

3. Штат служащих, занимающихся PR

 

PR-МЕНЕДЖЕР

 

4. Должность PR-менеджера

5. Обязанности PR-менеджера

6. Четыре составляющие особой задачи
PR-менеджера

7. Как могут взаимодействовать
PR-менеджер и руководство организации

 

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА

 

8. Полный перечень (от А до Z) работ отдела

 

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ В
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-МЕНЕДЖЕРА
И PR-ОТДЕЛА

 

9. Пять преимуществ

10. Пять недостатков

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 3

 

в начало

 

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ КОНСАЛТИНГ

 

1. Необходимость компании иметь
собственный отдел

Еще одно отличие между рекламой и паблик
рилейшнз состоит в том, что когда компания начинает тратить много денег на
рекламу, целесообразно поручить это направление какому-нибудь рекламному
агентству, но в отношении PR ситуация совершенно иная. Компания-производитель, не содержащая
свой собственный штат и обратившаяся к профессиональным службам, является
соучастником в его деятельности. Сотрудники этого агентства занимаются
планированием и покупают место и/или время в СМИ, пишут тексты и готовят эскизы
рекламы и передают все подготовленные материалы в газеты и журналы, на
телевидение и радио. За некоторыми исключениями, например, большие
универсальные магазины и крупные туристические агентства, такие рекламодатели
на протяжении всего года в большом штате специалистов указанного рода не
нуждаются.

Но если какая-либо компания имеет дело с
большим количеством работы, связанной с PR, ей целесообразно иметь собственный
отдел, постоянно занимающийся этим направлением. Обращение же к внешней
консалтинговой службе приемлемо, если не нужно учреждать PR-отдел у себя или вкладывать средства в
его расширение, если требуются специальные PR-навыки и умения, которых нет у
собственных специалистов, например, финансовый PR, или необходим совет независимого
эксперта.

Говоря так, мы не исходим из
предположения, что собственный PR-отдел лучше внешней консалтинговой организации, или наоборот. Это
просто разные подходы, и вполне возможно, что крупные компании используют обе
эти формы. Но существует еще одно интересное отличие. Услугами рекламного
агентства обычно пользуются по двум соображениям: благодаря их умению
эффективно и экономично планировать и приобретать пространство в печатных СМИ и
время в эфирных медиа, а также их творческим умениям в разработке оригинальной
и убедительной рекламы, способствующей продвижению продаж.

PR-практик – в этом отношении более универсальный специалист: он занимается
коммуникациями, дает рекомендации и планирует будущую кампанию. Если товар или
услуга могут быть переданы рекламному агентству для изготовления рекламы,
источником информации для PR-профессионала, полем его деятельности как с точки зрения
творчества, так и реализации является сама компания. Чем больше такой специалист
знает об организации, тем лучше, так как он выступает от ее имени. PR-практик занимается персоналом, дилерами,
потребителями и всеми видами коммуникаций. Если он в совершенстве знает
организацию и предоставляет ее, он должен разбираться в сущности явлений,
которые в ней происходят, и быть в постоянном и тесном контакте с людьми,
которые в ней трудятся на всех уровнях. В рекламном агентстве такая тесная
связь не так важна, но именно ее отсутствие может препятствовать успешной
работе внешней консалтинговой фирмы, занимающейся PR.

в начало

 

2. Численность PR-отдела

Внутренний или собственный отдел по PR может быть большим или маленьким. Это
зависит от:

 

(a).  
размера
организации;

(b).  
необходимости
компании в эффективном PR и значения, придаваемого PR ее руководством;

(c).   
специальных
требований, которые организация ставит перед PR.

 

Рассмотрим подробнее пункт (с).
Такие потребители консалтинговых услуг, как производители продукции для
массового рынка, могут тратить большие средства на рекламу и совсем мало на PR, в то время как какая-нибудь промышленная
компания может тратить на рекламу небольшие средства и надеяться на
деятельность собственного PR-отдела по обучению своего целевого рынка. В бизнесе двух
абсолютно похожих организаций не существует. Важнейший факт заключается в том,
что руководство может использовать PR, потому что ему необходимо общение с разными группами людей. В связи с этим стимул в отношении PR должен исходить сверху.

в начало

 

3.
Штат служащих, занимающихся
PR

В связи с уже сказанным отдел паблик рилейшнз может
состоять лишь из PR-менеджера и секретаря, но может
иметь и большую численность: помощников менеджера, таких, как пресс-атташе,
редактор внутрифирменного издания, дизайнер по печати, фотограф и т.д. Могут
быть также организации, которые не имеют штатного PR-специалиста, а ответственность за это направление
(которая, возможно, заключается в основном в поддержании связи с консалтинговой
фирмой) лежит на менеджере по маркетингу, менеджере по продажам или менеджере
по рекламе. В некоторых местных администрациях PR занимается секретарь мэра, хотя большинство
английских местных администраций теперь имеют штатных PR-специалистов.

Из сказанного можно понять, что большая часть работы
сотрудника, занимающегося PR, проходит без
обращения к консалтинговым структурам, и прямо противоположная картина
существует в рекламе, где преобладает деятельность внешних фирм. Некоммерческие
организации, которые никогда или почти никогда не занимаются рекламой (может
быть, за исключением только набора кадров), могут иметь PR-отдел или PR-специалистов.
Согласно последним исследованиям, проведенным Cranfield School of Management, 63% PR-профессионалов
в Великобритании заняты во внутрифирменных структурах. Во время экономического
спада в 1991 г., когда консалтинговые службы теряли клиентов и увольняли своих
сотрудников, большая часть PR-функций
осуществлялась в компаниях собственными силами.

Возможная структура PR-отдела большой производственной компании показана на
рис. 3.1.

 

 

Рис. 3.1. Возможная структура
PR-отдела

большой производственной
компании

 

в начало

 

PR-МЕНЕДЖЕР

 

4.
Должность
PR-менеджера

Руководителю PR-отдела
может даваться любое должностное название, какое только можно придумать: от
«директора по делам с общественностью» до «менеджера по коммуникациям»; иногда
делаются попытки совместить два разных занятия, например: «сотрудник по рекламе
и PR». В отличие от прежнего стандартного названия
должности, принятого в органах власти, – «сотрудник
по связям с общественностью» (public
relations officer – PRO), сейчас и здесь стали появляться самые причудливые
названия этой должностной позиции. Но в целом можно сказать, что попытки
отделить корпоративный PR и социальную
направленность бизнеса от повседневной работы по выпуску изданий для
сотрудников или новостей о товаре приводят к появлению либо высокопарных, либо
банальных титулов. Тем не менее, разделение между общественными делами и
общественными связями – обычный американский подход – является искусственным.

Иногда PR кажется
частью другой работы, и это прискорбно, потому что в результате появляется
привычка преуменьшать его значение. В странах Третьего мира иногда за PR ответственность несет директор по кадрам. Это может
быть и правильно для внутренних связей, но едва ли позволит удовлетворить
требования, возникающие при внешних связях.

С другой стороны, мы опять получаем всеохватывающего
менеджера по маркетинговым услугам, у которого PR порой находится на втором плане.

И, наконец, обсудим роль руководителя, который
управляет в компании PR, и поэтому мы
будем называть этого специалиста PR-менеджером
(
public relations manager). Если
PR-менеджер – член совета директоров компании, он может называться PR-директором (public relation director). Существует
и более широкий термин – PR-специалист (практик) (public relations practioner), который
можно применять к любому человеку, занимающемуся вопросами PR, где бы он ни работал – в
самой компании или в консалтинговой фирме. Другие должностные названия можно
игнорировать, исключая пресс-атташе (pressofficer),
который является специалистом по
связям с медиа (не путайте его с PR-менеджером),
и PR-консультанта (public relations consultant), чья
должность не требует пояснений.

в начало

 

5.
Обязанности
PR-менеджера

Эти обязанности могут быть определены как:

 

(a).  
Формулирование целей
или определение задач для PR-действий.

(b).  
Оценка рабочего
времени и других ресурсов, затраченных на эти операции.

(c).   
Определение
приоритетов, которые будут влиять на выбор групп общественности, медийных
средств, с помощью которых будет обеспечиваться выход на эти группы, время
проведения PR-действий, а также лучшее
использование рабочей силы и остальных ресурсов, таких, как, например,
оборудование.

(d).  
Определение
выполнимости заявленных задач с учетом имеющихся фондов, персонала и
оборудования.

в начало

 

6.
Четыре составляющие особой задачи
PR-менеджера

Задачу PR-менеджера
может разделить на четыре составляющие.

 

(a).  
Сформировать и
поддерживать соответствующий имидж организации и ее политики, продукции, услуг
и деятельности персонала.

(b).  
Вести поиск мнения
сторонних лиц и доводить эту информацию до руководства компании.

(c).   
Консультировать
руководство по коммуникационным проблемам, их решениям и возможным техническим
приемам.

(d).  
Информировать
общественность о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью
достижения максимального знания и понимания.

в начало

 

7. Как могут взаимодействовать PR-менеджер и руководство организации

Взаимодействие может быть эффективным по следующим
направлениям.

 

(a).  
PR-менеджер должен
быть компетентным профессионалом-практиком, чтобы руководство уважало его как
эксперта в этой сфере деятельности.

(b).  
PR-менеджер должен
создавать в организации внутренние коммуникации, знать в ней каждого и каждый
должен знать его и вызывать у всех доверие. Только так он может обеспечить
поступление информации из всех подразделений и отделов организации.

(c).   
PR-менеджер должен
создавать для организации и внешние коммуникации, в результате чего он будет
рассматриваться как источник, заслуживающий доверия. Внешние источники
информации также могут быть необходимы, в частности для обратной связи.

(d).  
PR-менеджеру
следует кратко информировать руководителей высшего уровня о предстоящих
интервью, выступлениях, мероприятиях общественного характера.

 

 

Рис. 3.2. Позиционирование PR-менеджера:
непосредственное подчинение руководству компании и работа со всеми
функциональными подразделениями компании

 

(e).  
Руководство
организации должно понимать сущность коммуникаций и стремиться ими
пользоваться, хотя PR-менеджеру, возможно, придется
для этого провести с руководителями репетицию, например перед встречей с
представителями прессы, или сделать пробные записи перед их выступлениями на
телевидении.

(f).    
Руководство должно
поддерживать информированность PR-менеджера – предпочтительно заранее и в прямом общении – это означает, что PR-менеджер должен иметь
непосредственный доступ к руководству.

Для эффективного взаимодействия с остальными членами
организации, PR-менеджер должен быть позиционирован в структуре организации
таким образом, чтобы он был подотчетен руководству высшего уровня, и работать
со всеми отделами. Идеально, конечно, если PR-менеджер – член совета директоров, как в преуспевающих мировых
компаниях. Все это иллюстрирует рис. 3.2.

в начало

 

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
PR-ОТДЕЛА

 

8.
Полный перечень (от А до
Z) работ отдела

Очевидно, что работы, выполняемые PR-менеджером и сотрудниками его отдела в одной
организации, могут в значительной степени отличаться от работ по этому
направлению в другой организации, и таких отличий может быть множество. Работа PR-отдела в течение года может включать в себя некоторые
из перечисленных ниже пунктов (или даже все).

 

(a).  
Написание и
распределение новостных релизов, подготовка и рассылка фотографий и статей в
прессу, составление списков прессы для рассылки им материалов.

(b).  
Организация
пресс-конференций, приемов посетителей (по вопросам, связанным с PR).

(c).   
Обеспечение
информационного обслуживания медиа.

(d).  
Организация проведения
интервью руководителей в прессе, на радио и на телевидении.

(e).  
Инструктаж
фотографов и организация библиотеки фотоснимков.

(f).    
Редактирование и
выпуск журналов и газет для персонала организации и создание иных форм
внутренних коммуникаций, таких, как демонстрация видеокассет, показ слайдов,
выпуск стенгазет и т.д.

(g).  
Редактирование и
производство изданий, предназначенных для внешнего пользования, в первую
очередь для дистрибьюторов, агентов по продажам, пользователей, потребителей и
т.д.

(h).  
Подготовка и печать
текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании,
годовые отчеты, ознакомительная литература для нового персонала, учебные
плакаты для школ и т.д.

(i).    
Заказ и подготовка
аудио- и видеоматериалов, таких, как синхронизированный показ слайдов и видеокассет,
используемых при презентациях, каталогизация этих материалов, использование и
поддержание их в рабочем состоянии.

(j).    
Поручение внешним
структурам подготовки и проведения выставок и демонстраций, в том числе
обеспечение этих мероприятий транспортными средствами.

(k).  
Заказ внешним
структурам подготовки и поддержания в соответствующем количестве и с должным
качеством необходимых средств фирменного стиля, таких, как логотипы, цветные
диаграммы, фирменные стилевые решения, шрифтовое оформление, отличительные
знаки транспортных средств, особенности одежды и т.д.

(l).    
Благотворительность.

(m).
Организация
мероприятий или аналогичных посещений, например, полеты или морские путешествия
в места расположения структур организации, местные поездки и т.д.

(n).  
Присутствие, по
согласованию с руководством, на заседаниях совета директоров и совещаниях по
вопросам производства, маркетинга, продаж и других функциональных направлений.

(o).  
Посещения
конференций по продажам и конференций дилеров.

(p).  
Представление
компании на заседаниях торговых ассоциаций.

(q).  
Связь с
консалтинговыми PR-структурами, если с ними
осуществляется сотрудничество.

(r).   
Обучение сотрудников
своего отдела.

(s).   
Заказ внешним
структурам проведения обзоров общественного мнения (или других исследований).

(t).    
Контроль за
рекламой, связь с рекламным подразделением, если оно входит в состав PR-отдела.

(u).  
Установление связей
с политиками и чиновниками.

(v).  
Официальное открытие
новых структур организации, приглашение высокопоставленных лиц, гостей и
представителей прессы.

(w). 
Организация визитов
членов королевских семей, членов парламента, высокопоставленных лиц,
иностранных гостей.

(x).  
Празднование
столетних годовщин, присуждения королевских премий за достижения в
промышленности и иных праздничных событий.

(y).  
Обеспечение обратной
связи: сбор газетных вырезок, записи на магнитофон и видеомагнитофон радио- и
телепередач и других сообщений, поступающих из-за пределов организации.

(z).   
Анализ обратной
связи и оценка результатов усилий в зависимости от заявленных целей.

 

Все эти разнообразные действия входят в
запланированную на год программу PR-деятельности
и проводятся в рамках выделенных денежных средств (подробнее см. главы 5 и 11).
Приведенный перечень направлений наглядно показывает калейдоскопическую природу
работы в области PR и высокий риск неудач, если
слишком мало усилий затрачивается на слишком большое количество проектов. Этот
широкий диапазон также свидетельствует о том, что
необходимы соответствующая профессиональная подготовка сотрудников и наличие у
них квалификации, подтвержденной, например, дипломом по изучению курса САМ
(«Коммуникации, реклама, маркетинг»).

в начало

 

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ
СТОРОНЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
PR-МЕНЕДЖЕРА И PR-ОТДЕЛА

 

9. Пять
преимуществ

В целом можно сказать, что независимо от
того, обращаются или нет к услугам внешних консалтинговых PR-служб, преимущества внутреннего PR-отдела, руководимого PR-менеджером, заключаются в том, что:

 

(a).  
PR-менеджер
хорошо знаком со своей организацией.

(b).  
PR-менеджер
может также иметь специальные знания или опыт в торговле, промышленности или в
сфере, которой непосредственно занимается организация.

(c).   
PR-менеджер
может легко устанавливать линии коммуникации внутри организации и таким образом
быстро получать надежную информацию.

(d).  
PR-менеджер
постоянно находится на месте и при возникновении критического положения может
быстро принимать решения и оперативно действовать.

(e).  
PR-менеджер
находится в сильной позиции, которая позволяет ему давать ежедневно
рекомендации руководству.

в начало

 

10. Пять
недостатков

Несмотря на то, что любой организации
целесообразно иметь в своем штате квалифицированного PR-менеджера, существует несколько ловушек,
из которых выделим следующие.

 

(a).  
PR-менеджер
может быть так близок к организации или быть таким ее энтузиастом, что его
мнение становится предвзятым. Это может находить отражение в его необъективных
формулировках, которые становятся для организации вредными. Медиа очень цинично
относятся к подобного рода вещам. То же самое происходит, если была сделана
ошибка, и PR
был смешен с другими видами деятельности, такими, как реклама, маркетинг или
продажи. В этом случае медиа могут недоверчиво относится к поступающему к ним
материалу, например, от «менеджера по паблисити» или из «отдела по паблисити».
Специалисты организации, занимающиеся рекламой, маркетингом или продажами,
обычно приобретают место или время в рекламных отделах медиа, и при этом они
редко понимают, что материалы, относящиеся к сфере PR, должны направляться в редакторские
отделы, специалисты в которых говорят совершенно на другом языке, стремятся
получать действительно новости, а не очередную порцию «пузырей» в виде
дифирамбов самим себе. Обычно подобные «пузыри» поступают к ним из источников,
не связанных с PR,
хотя иногда подобные материалы попадают к ним и от PR-менеджеров.

(b).  
Если
PR-менеджер не обучен должным образом и недостаточно квалифицирован, он может
стать источником больших неприятностей.

(c).   
PR-менеджер
может не иметь нужного статуса, чтобы пользоваться уважением со стороны
руководства собственной организации и представителей медиа.

(d).  
PR-менеджеру
руководство может просто дать должность PR-специалиста (PRO), которое видит в этом хороший способ для
выдвижения старшего лица «вбок», в результате чего человек начинает
непрофессионально заниматься делом, в котором не имеет достаточных специальных
знаний.

(e).  
Руководство
может не согласиться с квалификационными требованиями, которые дают возможность
PR-менеджеру взять
ответственность за изложенные в пункте 5 обязанности или заниматься
работами, указанными в списке от А до Z (см. 8).

в начало

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 3

 

1.       
Почему компании обращаются за услугами в рекламные агентства, хотя это
стоит больших денег, но создают собственный PR-отдел, на что также
требуются большие средства?

2.       
Почему большинство персонала, занимающегося рекламой, работают в
рекламных агентствах, а большинство людей, занимающихся PR, – в различных коммерческих и
некоммерческих организациях?

3.       
Какое штатное расписание вы скорее всего встретите в большом PR-отделе?

4.       
Каковы главные обязанности PR-менеджера?

5.       
Назовите четыре особые задачи PR-менеджера.

6.       
Перечислите некоторые виды деятельности, которыми может заниматься
PR-менеджер в страховой компании.

7.       
В чем заключается преимущества наличия в организации собственного PR-отдела
и PR-менеджера?

8.       
Перечислите возможные недостатки от включения в штат организации
должности PR-менеджера.

9.       
Какой может быть реакция редактора, получившего сообщение для печати от
«менеджера по паблисити» или из «отдела по паблисити»?

в начало

 

в
оглавление << >> на следующую страницу

Как создать звезду: советы от PR-агента Ольги Бузовой

В июне в издательстве АСТ вышла книга Антона Богославского — пиар-директора Ольги Бузовой «БОльше чем пиар. Как создать звезду».  Публикуем наиболее интересные мысли автора о жизни, карьере и специфике профессии пиар-менеджера в «звездном» медийном пространстве и самый громкий кейс отечественного шоу-бизнеса.

Об Оле Бузовой

Новенькие артисты всегда ждут мгновенных результатов — что они буквально за три месяца станут легендами. Но создание себя — работа очень долгая, ежедневная, я бы сказал, ежесекундная. И только в этом случае плодотворная. Оля всегда знала, что хочет заниматься музыкой и быть артисткой.

Одно время для меня планкой было то, чтобы мой артист попал на «Вечерний Ургант». Это шоу международного уровня, и попасть туда — значит заявить о себе как о значимой публичной личности. В течение десяти лет я шел к достижению этой цели, и только с Олей Бузовой это получилось реализовать. До этого мы прошли долгий путь: мотались по различным интервью в разных концах города, тратили на это целые дни. Теперь все по-другому: мы выделяем на прессу, допустим, пять часов, и к нам приезжают выездные камеры. Хотя на «Урганта», конечно, нужно всегда ехать самим. И Олю приглашают на шоу каждый год, обычно в конце ноября. Это уже как будто традиция.

К любому мероприятию Оля подходит очень ответственно и творчески. Практически все Олины наряды шьются на заказ: если мы организовываем Snow party, значит Оля должна быть в белоснежном идеальном платье, и все гости тоже должны одеться соответствующе. На различные премии мы всегда придумываем что-то грандиозное.

Вспомните, опять же, ракушку или ее проезд на коне в платье со шлейфом. Этот шлейф был самым длинным из всех, ни у кого из присутствовавших на той премии такого не было. Длина его составляла 12 метров, и он отстегивался, становясь все короче, в трех местах. Было четко продумано, когда и как будут отстегиваться эти ярусы и к какому моменту Оля останется в совсем коротком платье.

Но мало надеть костюм — важно уметь в нем появиться, и Оля всегда готовится к этому, отрабатывая до деталей свой образ и появление: какой будет стиль, какие прическа и макияж, с каким выражением лица нужно будет позировать фотографам. Все должно быть объединено одной общей идеей. На одной из премий в 2019 году мы организовали настоящий караван из верблюдов в восточном стиле. Итог: публика знает, что Оля Бузова всегда появляется как-то необычно, феерично, и всегда ждет этих ее выходов.

Оля как никто вкладывается в эту творческую часть работы, хотя, конечно, над каждым ее выходом работает целая команда людей. Почему? Потому что качество вашей работы должно быть таким, чтобы от него мурашки по телу бегали. И важно, что креатив — это качество, которое необходимо всей команде, не только пиар-менеджеру. Если пиарщик все придумывает, а артист только исполняет, то такой проект не проживет долго.

Формат шоу всегда заходит. Вспомните, например, «Форт Боярд». Это легендарный телепроект! В 2019 году нам удалось оказаться на этом шоу. Оле поступило предложение об участии в программе, переговоры были очень долгими, важно было учесть все нюансы, но мы с ней знали, что попасть туда – это успех.

Именно такие эмоции должен вызывать тот или иной проект или артист. Да, это необязательно, как и выстраивание личных хороших отношений с артистом, забота о том, поел ли он, и так далее. Однако именно благодаря такому подходу, по моему опыту, получается крутой результат.

О творческом подходе к работе

 Российский пиар — это пиар продуманный, над ним нужно работать. Западный больше построен на хайпе или папарацци: они любят подстерегать звезд в обычной жизни, фотографировать, перепродавать фотографии. У нас все устроено по-другому. Мы стараемся сами продумывать, как будет развиваться пиар-история артиста. Конечно, и Олю [Бузову] часто фотографируют где-то на отдыхе, в кафе, с поклонниками, но историй со слежкой за звездами у нас практически нет.

Встреча с клиентом

Впервые встречаясь с потенциальным клиентом, я всегда задаю ему вопрос: «На что вы готовы?». Это действительно важно. Выбирая профессию артиста, далеко не все представляют, как им придется работать и что это вообще за работа. Вы, как пиарщик, должны знать, что человек, например, категорически не готов раздеваться на камеру и хотел бы быть только в глянце.

Может быть, он хочет оказаться на обложке Tatler и быть в люксовой тусовке. А может, наоборот, он скажет: «Мне нужна исключительно желтая скандальная пресса!». Кто-то будет нацелен только на заработок, и мировая слава ему будет вообще неинтересна. В знании подобных нюансов и кроется успех. И вы, и артист должны знать цель, к которой вам в итоге нужно будет прийти.

Про СМИ

Каждое интервью — это отдельная работа команды артиста, но не потому что мы придумываем какие-то небылицы, а потому что хотим, чтобы интервью было интересным для читателя (или слушателя), даже для тех, кто не подписан на соцсети артиста. Оно должно быть выгодным и для нас, и для наших партнеров с точки зрения той информации, которая будет в нем озвучена.

Есть темы, на которые мы после обсуждения на общем совещании можем наложить табу: какие-то проекты, в которых мы пока не уверены; какие-то детали личной жизни артиста, которые он не хочет выносить на публику; какие-то моменты, которые могут быть превратно истолкованы.

Я всегда вижу у себя в голове план необходимого нам продвижения. Тем, кто хочет стать пиарщиком, необязательно идти учиться на журналиста (хоть я и убежден, что лучше журналистов пиар-агентов не найти). Но азы вы знать должны. Общайтесь с представителями СМИ, узнавайте нюансы их профессии, интересуйтесь деталями.

Про доверие

Будучи пиар-агентом, я всегда слежу за тем, кому мои артисты дают интервью. Нам важно все: от темы до человека, который делает материал, поскольку приходим мы всегда с большим эксклюзивом. Я иду к проверенным людям: я знаю их, они знают меня и понимают ту ценность, которая есть во мне. Они берут под свою ответственность интервью, и с ними не бывает проблем. Это важно. Поэтому мой совет: если вы пиарщик, старайтесь вести себя так, чтобы СМИ понимали, что вы и ваш материал нужны им.

Однажды меня очень сильно подвело одно издание, которое в тот момент было одним из самых популярных в нашей стране. Я просто поставил их на «стоп»: целый год они не получали от нас никаких материалов и эксклюзивов, так как выпустили некорректную статью о моем артисте. Сейчас, спустя время, мы уже помирились, они ценят мое доверие, но не поступить так, как я поступил, было нельзя. Важно ценить себя и тот материал, который вы даете СМИ.

Про будни

Хотите стать пиар-агентом — готовьтесь к тому, что у вас не будет четкого разграничения рабочего и личного времени. С одной стороны, это удобно: вам не нужно ходить в офис, начальники не требуют с вас выполнения всяких задач… Однако надо понимать, что и за успех своей карьеры в этом случае ответственны лишь вы сами. Поэтому стоит всегда прописывать в своем графике все, вплоть до похода в магазин и встречи с друзьями.

Я работаю везде и всегда. Я категорически не понимаю тех, кто считает, что пиарщик должен работать, сидя в офисе. Для меня то, что я не привязан к какому-то конкретному пространству, — один из главных плюсов моей профессии. Именно в подобной свободе, собственном графике, на мой взгляд, рождаются креатив и что-то творческое. Мой офис — это мой телефон.

Про звонки и соцсети

Не устаю повторять: не надо бояться звонков. Сам я это понимал всегда, хотя в самом начале пути очень боялся звонить куда бы то ни было. Особенно, если это чей-то личный мобильный. Сегодня, когда в вашем распоряжении огромное количество мессенджеров, не бойтесь общаться с помощью Вотсапа или Телеграма. Просто грамотно «упаковывайте» свои предложения и сообщения, чтобы человек вас точно понял. А вот вторжение в социальные сети любят не все, потому что социальная сеть для многих — это личное пространство, не рабочее. Хотя тут, безусловно, все зависит от запроса.

Про инфоповоды

Нужно и важно уметь работать с инфоповодами. Например, возьмем такую ситуацию: артист купил автомобиль. Инфоповод? Безусловно. Но для меня как для пиар-менеджера гораздо важнее, чтобы в СМИ попала информация о нашем новом клипе на новую песню. Требовать от изданий статью о клипе — это никому не интересно, нужно что-то еще. Поэтому, обращаясь в издание, я говорю о том, что артист приобрел автомобиль. А просьба о том, чтобы в статью поставили название новой песни, при этом не находит отклика.

Тогда я могу, например, предложить изданию эксклюзив: снять интервью с артистом в машине или саму машину изнутри, показать, какую музыку слушает артист, сидя в своей новой машине. Или, возможно, артист заснимет свою новую машину в своем новом клипе. Таким образом, я даю изданию возможность опубликовать интересный материал, а они в своей статье упоминают то, что нужно именно мне, пиар-менеджеру артиста. Работа пиар-агента — придумывать всевозможные способы, как выгодно подать своего артиста.

Про связи

 Пиар-агент — это человек со связями. Как и в обычной жизни, связи не появляются просто так — ими нужно обрастать. Это взаимовыгодное сотрудничество с людьми, и пиар-агенту всегда нужно быть готовым к новым знакомствам. Составляя план работы с артистом, изучайте рынок изданий, с которыми вам надо наладить связь — как минимум познакомиться. Каждый день у вас должно быть отработано не менее трех знакомств.

Далее следует не только наладить отношения по этим каналам, но и уметь их поддерживать. Будь то главред журнала или пресс-служба какого-то канала — старайтесь быть в курсе их событий, регулярно узнавайте, какие новости у них в структуре. Накидывайте им идей, если в этом есть необходимость, предлагайте проекты с вашими артистами.

Вы всегда должны быть готовы к тому, что у издателя, например, сорвется выход статьи на целую журнальную полосу, а журналу нужно будет вот-вот уходить в печать. Редакторам некогда будет искать новый материал, и тогда они могут позвонить вам. А у вас уже будет заготовлен материал, который можно предложить для печати. Да, отчасти это везение, но и к везению нужно всегда быть готовым.

Материал подготовила Алена Красникова, PR-менеджер издательства АСТ

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Как выбрать PR-щика (PR-агентство), чтобы не обмануться

PR-агент это не последний человек в команде артиста, но многие считают, что он не столь важен, и его обязанности вполне можно возложить на плечи продюсера. Но это не совсем так. Давайте разберемся по порядку, что к чему.

Начнем с того, что PR-агент непосредственно занимается продвижением, находит варианты и способы, подходящие для своего клиента. Он привлекает внимание общественности к артисту и даже может контролировать его репутацию, наклоняя ее в хорошую или плохую сторону. Все это зависит от желания клиента.

Существует два вида PR-щиков: частные и компании. Частные, это PR-агент одиночки, которые работают сами на себя. PR-компании – это целая команда агентов, которая работает над проектами. Но также компании могут помочь вам найти личного агента, который будет работать самостоятельно вместе с вами.

Нужно понять, для каких целей вам нужен пиарщик – продвинуть артиста или его альбом, наделать вокруг шумихи или исправить репутацию. Ведь для разных задач нужен разный подход, и тут важно понимать, что пиарщик, который до этого продвигал музыкальные инструменты, не факт, что сможет продвинуть артиста. Точно так же, как пиарщик, который продвигал какую-то медийную звезду, но не связанную с музыкой, сможет продвинуть музыканта.

Как же определить подойдет ли вам именно этот PR-агент? Метод попыток и ошибок может дорого обойтись, поэтому лучше внимательно присмотреться к человеку и его резюме. Вас должен интересовать опыт или нестандартное мышление. Если с опытом все ясно (это именно то, что показывает профессионализм кандидата), то с последним заявлением разберемся подробнее. Обратить внимание на оригинальные идеи стоит в том случае, если у вашего пиарщика нет или совсем мало опыта. Возможно, он решил заняться PR-ом именно по той причине, что увидел в этом возможность показать себя и свои возможности, и вовсе не собирается просто так кидать вас на деньги.

Стоит не забывать, что пиарщик может, как помочь, так и разрушить карьеру, поэтому стоит выбирать того, кто подходит лично вам. Человек, который успешно продвинул одного музыканта не факт, что сможет продвинуть еще нескольких, тут нужно приглянуться к его способам и определить подходит ли его стратегия вам. Готовы ли вы до рискованных шагов, если они входят в предложение, которые предлагает PR-агент.

Время — деньги. Никто не будет соглашаться работать по завышенным требованиям, поэтому, если вы молодой артист с ограниченным бюджетом, возможно, стоит попробовать сотрудничать с новеньким специалистом в сфере PR, но того, кто рвется сделать себе головокружительную карьеру. Ведь для любого пиарщика успешный проект – показатель успеха и профессионализма. Тут стоит познакомиться с человеком лично и поближе, зачастую страсть к работе видна издалека и сразу понятно, почему человек вообще взялся за эту работу. Люди, которые действительно желают сделать карьеру, будут пытаться попасть в PR среду. Потому, хорошо узнать какой круг общения у вашего агента, ведь если он связан с медиа-индустрией, это уже огромный плюс вне зависимости от его опыта.

Конечно, можно выбрать пиар-компанию, этот способ более безопасный, ведь даже неопытному пиарщику помогут его более опытные коллеги. К тому же над вашим проектом будет работать не один специалист, что может помочь в исправлении даже самой «выгодной» по мнению одного человека, идеи. Иногда, новые PR-компании предоставляют относительно недорогие услуги, но это не значит, что они менее эффективны. Скорее, из-за того, что рынок перегружен, каждый пытается выбиться на него постепенно и занять свое место, поэтому цена вопроса вас смущать не должна.

Надеемся, что наша статья поможет вам сделать выбор и определить, какого PR-агента вы хотите. Мы постарались рассказать об основных нюансах, которые вы должны увидеть в будущем члене вашей команды и желаем удачи в его поисках!

Какова роль PR-агентства?

Какова роль PR-агентства?

«Публичность абсолютно необходима. Хорошая PR-история намного эффективнее, чем реклама на первой полосе ». — Ричард Брэнсон в своей книге 2013 года «Virgin Rebel: Ричард Брэнсон своими словами».

Владельцам бизнеса и маркетологам помогает понять, в чем заключается роль PR-агентства.

Не смотрите дальше — вот несколько ключевых моментов, чтобы объяснить это:

  • (хорошее) PR-агентство — это, по сути, консалтинговая компания, которая дает своему клиенту (бренду, бизнесу или человеку — если это личный PR) надежные коммуникационные советы.Любая компания, которая нанимает PR-агентство, должна быть открыта для рекомендаций и оспаривать свои идеи — так как это делают лучшие консалтинговые компании. Важно, чтобы клиент и PR-компания работали вместе для достижения наилучших результатов!

    PR-агентство выступает в роли консультанта по коммуникациям для вашего бизнеса.

  • Маркетинговая команда / человек в вашей компании будет, как правило, управлять PR-агентством, а агентство будет действовать как продолжение маркетинговой команды. Для многих компаний это очень полезный ресурс, находящийся за пределами вашего бизнеса, и он помогает увидеть «более широкую картину» — то, что может быть сложной задачей, когда вы работаете внутри компании и «в гуще событий».
  • Консультации по связям с общественностью могут разработать ваше бизнес-предложение, аудиторию, цели и стратегию. С точки зрения непрофессионала, это означает определение того, чем вы занимаетесь, кого вы хотите достичь, чего вы хотите достичь и как вы этого добьетесь. Агентство будет работать с вами, чтобы понять, что вы хотите получить от его поддержки, прежде чем планировать и выполнять работу, которая делает именно это!
  • PR-агентство будет управлять репутацией вашего бренда с помощью различных инструментов коммуникации. Это может быть через заработанные средства массовой информации (например,грамм. статьи и обзоры), платные СМИ (например, рекламные и спонсируемые статьи), взаимодействие с влиятельными лицами и платформы спикеров. Некоторые агентства могут также включать социальные сети и другие услуги цифрового маркетинга, такие как SEO, PPC, электронный маркетинг и так далее. Узнайте больше об услугах, которые мы предлагаем здесь.
  • Агентство будет работать над достижением отличных результатов, направленных на достижение целей своего клиента. Обычно результаты PR-консалтинга — это то, что мы называем «выходами»; количество полученных репортажей, просмотров и репостов в социальных сетях, посвященных упомянутому репортажу.Хорошее PR-агентство также будет оцениваться с точки зрения «результатов», которые включают в себя увеличение трафика на веб-сайт через PR (через связанный контент) и широкий разброс ссылок с высокопоставленных веб-сайтов на сайты клиентов. В Radioactive PR мы, конечно, любим более традиционные «результаты», но для нас «результаты» являются очень значимой и полезной мерой успеха. Посмотрите здесь один из примеров нашей PR-кампании и то, как мы его измерили.

Теперь вы эксперт в роли PR-агентства и думаете, что вам может быть полезно работать с ним, мы будем рады услышать от вас!

Если вы хотите узнать больше о том, чем мы можем вам помочь, свяжитесь с нами!

Чем занимается PR-агентство?

PR в целом понимается неправильно.Многие люди полагают, что главная роль публициста состоит в том, чтобы управлять плохой прессой и раскручивать вещи, чтобы их клиенты хорошо выглядели или спасали репутацию своих клиентов, даже если это лживо. Из-за этой стигмы, если вы скажете кому-то, что работаете в PR, многие решат, что вы лжете, чтобы заработать себе на жизнь. Это далеко от истины.

Хотя управление плохими пресс-релизами, безусловно, является частью PR, ни одно авторитетное PR-агентство не будет лгать публике и распространять неправдивые истории. К сожалению, есть люди в PR-индустрии, которые действительно участвуют в этом, что плохо сказывается на остальных из нас.Пришло время положить конец «стереотипу PR», поэтому давайте внесем ясность и глубже взглянем на то, что такое PR-агентство, и на лучшие практики PR.

Фон

Так же, как наш мир изменился и развился за последние несколько десятилетий, изменились каналы СМИ и роль публициста и PR-агентства. Хотя некоторые элементы работают одинаково, современный PR предполагает гораздо более широкое предложение, чем когда-либо прежде. По мере того как технологии формируют и формируют наш мир по-новому, PR, в свою очередь, также трансформировался.PR теперь может стать отличным дополнением к цифровому маркетингу, если вместе интегрировать его в полноценную маркетинговую кампанию. Современное агентство цифрового маркетинга с полным спектром услуг также предлагает PR-услуги.

Когда-то в индустрии связей с общественностью доминировали печатные СМИ, главной целью которых было обеспечение освещения клиентов в печатных журналах и газетах. Все это время публицисты уделяли основное внимание узнаваемости бренда. Публицисты полагались на редакционные календари и предлагали прессе своевременные ракурсы и интересные объявления в надежде, что редактор их поймет.Это часто включало посещение «за столом» крупных издателей в мегаполисах, таких как Нью-Йорк и Лос-Анджелес, где публицисты лично обращались к редакторам. Цель всегда была одна и та же: привлечь внимание клиента к крупному печатному изданию, повысить узнаваемость бренда — и ваша работа будет сделана.

Как вы, вероятно, уже знаете, печатные издания больше не являются основным игроком, поскольку большинство ведущих журналов и газет объявляют об окончании печатных изданий. Если популярные издания, такие как Teen Vogue и The Gannett News Group, вынуждены исключать печатные элементы из своего бизнеса, можно с уверенностью сказать, что печать постепенно уходит.Это серьезное изменение вынудило PR-агентства переключить свое внимание на цифровые технологии, что существенно изменило всю отрасль. Из-за этого перехода в наши дни PR-агентства делают гораздо больше, чем просто повышают узнаваемость бренда и обеспечивают размещение в журналах и газетах.

Связанные : Начало работы с цифровым PR: что такое связи с общественностью

Сегодня специалист по связям с общественностью технически подкован, ориентирован на тенденции и преуспевает в быстро меняющейся среде, работая с редакторами цифровых публикаций и различными типами влиятельных лиц из Instagram и YouTube.Это цифровое погружение расширило набор инструментов PR, дав профессионалам в области PR возможность измерять эффективность и использовать такие инструменты, как Google Analytics, чтобы увидеть, как их размещение в Интернете приводит к результатам. Суть? Современный PR требует носить уже не одну шляпу, а несколько каждый день. Если и есть что-то определенное в мире PR, так это то, что ни один день не будет прежним.

Теперь, когда у вас есть некоторый опыт работы с PR-индустрией в целом, давайте углубимся в специфику деятельности PR-фирмы и ее многочисленные роли.

Роль компании по связям с общественностью

Исследование целевого рынка и персон

Изучение целевых рынков и покупателей — чрезвычайно важная часть связей с общественностью. Принимая нового клиента, рассмотрение вашей целевой аудитории является первым приоритетом и задает тон всей остальной PR-стратегии. Если у вас нет времени на исследование целевого рынка, возможно, вы снимаете в темноте.

Как только целевой рынок определен, PR-фирма набросает то, что, по их мнению, является личностью своего целевого клиента.Это включает возраст, пол, доход, интересы, цели, мечты и многое другое. Сузив круг лиц, которых они пытаются достичь, публицисты могут лучше понять, какие публикации будут обслуживать эту аудиторию, и усовершенствовать свою стратегию достижения этой персоны через целевую работу со СМИ.

Создание целевых списков прессы

Создание целевого списка прессы не может начаться, пока вы не узнаете, какого типа редакторы и писатели вы пытаетесь привлечь для реализации своей стратегии маркетинга бренда.Здесь снова в игру вступают исследования.

В зависимости от продукта, услуги или видения, которое вы пытаетесь представить, специалисты по связям с общественностью определят соответствующие отраслевые, местные или высокоуровневые публикации для своих списков целевой прессы, чтобы охватить нужную аудиторию.

Как только СМИ будут идентифицированы, они начнут искать редактора или писателя, который лучше всего подходит для компании. Это часто делается путем поиска редакторов и писателей, которые написали на темы, похожие на те, которые вы пытаетесь им предложить.Например, если кто-то из агентства по связям с общественностью пытается представить осеннюю сводку рецептов с участием своего клиента, он будет искать авторов, которые раньше писали статьи с обзором рецептов.

Этот аспект PR-маркетинга чрезвычайно важен, если вы хотите добиться результатов для своего клиента. Если вы не будете торопиться с составлением списков для прессы, вы в конечном итоге потратите время на то, чтобы направлять сообщения не тем журналистам, и, скорее всего, не получите никаких ответов.

Создавайте привлекательные презентации

Ремесленные презентации — это более творческая сторона работы в PR-агентстве, которая включает в себя цели убедить и заинтересовать журналистов осветить вашу историю или идею.Эти презентации обычно создаются на основе сезонных тенденций, политических тенденций, отраслевых тенденций, новых продуктов и услуг, а также объявлений. Специалист по связям с общественностью должен придумать уникальный и убедительный сюжет с участием своего клиента, чтобы он смог убедить журналиста в достоинствах своего видения. В зависимости от того, что вы пытаетесь продать, это может быть очень легко или чрезвычайно сложно.

Проведение разъяснительной работы

Сегодня презентации обычно рассылаются по электронной почте целевым спискам прессы, а затем рассылаются по электронной почте или телефону.Этот аспект PR также включает отношения со СМИ, которые относятся к двустороннему общению с журналистами и СМИ. Конечная цель такого охвата — создать положительные эмоции в прессе и, как следствие, положительные эмоции о вашем клиенте.

При проведении разъяснительной работы компании по связям с общественностью несут ответственность за координацию интервью, поиск цитат, отправку продукта и ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у СМИ. Обеспечение и поддержание позитивных отношений с представителями средств массовой информации является важной частью работы в индустрии PR и может как сделать, так и сломать ваш успех.Когда установлены прочные связи, PR-агентства не только увеличивают свои шансы на освещение, но и создают положительную репутацию в медиа-сообществе.

Координация и управление торговыми выставками

Если клиент участвует в торговых выставках, агентства по связям с общественностью несут ответственность за определение новых возможностей для торговых выставок, организацию интервью на выставочных стендах, составление пресс-релизов торговых выставок, обеспечение выступлений и планирование временных интервалов, в которые редакторы могут приходить и болтать. .Агентство по связям с общественностью обрабатывает все детали, связанные со СМИ, чтобы мероприятие прошло гладко.

Во время выставки специалист по связям с общественностью также отвечает за «работу с помещением». Это включает в себя поиск журналистов в зале, чтобы попытаться получить дополнительные интервью или просто предложить их вашей компании для большего освещения в СМИ. Это также прекрасная возможность пригласить журналистов на корпоративные мероприятия во время или после выставки.Общение выгодно!

Обрабатывать все аспекты отношений с влиятельными лицами

Поскольку социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, отношения с влиятельными лицами — это новое предложение, которое предлагают многие современные PR-агентства. Подобно связям со СМИ, маркетинг влияния включает в себя создание целевых списков, творческих презентаций и охвата. Основное отличие состоит в том, что отношения со СМИ нацелены на журналистов из онлайн-изданий, тогда как отношения с влиятельными лицами нацелены на влиятельных лиц из каналов социальных сетей, таких как Instagram и YouTube.Цель здесь также относительно та же; привлечь внимание к своему клиенту через освещение в СМИ, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и стимулировать продажи.

Заключение

Повышение узнаваемости бренда или увеличение трафика и продаж — PR-маркетинг существует для управления коммуникациями и построения взаимовыгодных отношений между организацией и ее общественностью. Хотя некоторые все еще могут настаивать на том, что PR-агентства полны политтехнологов и лжецов, пытающихся повлиять на общественное мнение, надеюсь, эта статья смогла дать вам лучшее представление о том, что на самом деле влечет за собой PR .Хотите нанять PR-компанию для поддержки вашей общей стратегии развития бренда? Свяжитесь с нашей командой Power Digital сегодня, чтобы узнать, как наши маркетинговые услуги могут помочь вывести ваш бизнес на новый уровень.

Познакомьтесь с нашим гуру по связям с общественностью, Амандой Виндзор, поговорите обо всех вещах о пиаре на подкасте Flip The Switch!

Агент по связям с общественностью: факты о карьере и заработной плате

Изучите карьерные требования для агентов по связям с общественностью. Получите факты о программах на получение степени, заработной плате, должностных обязанностях и требованиях к сертификации, чтобы определить, подходит ли вам эта карьера.

Что такое агент по связям с общественностью?

Агент по связям с общественностью, которого часто называют специалистом по связям с общественностью, действует как представитель, помогающий продвигать организации, компании или отдельных лиц, чтобы обеспечить их позитивное восприятие общественностью. Специалисты по связям с общественностью — это, в лучшем случае, пропагандисты или политтехнологи. Они отслеживают и корректируют кампании по связям с общественностью, чтобы гарантировать, что они работают наиболее выгодным для их клиента образом.Они внимательно следят за общественным мнением в отношении своего клиента и с помощью различных средств пытаются сформировать это мнение так, чтобы оно благоприятствовало клиенту. Требуется степень бакалавра и разносторонняя курсовая работа.

В таблице ниже представлены основные моменты для этого варианта карьеры.

Требуемая степень Степень бакалавра
Требуемая подготовка Рекомендуемая стажировка
Область образования Связи с общественностью, бизнес, журналистика, коммуникации, английский язык Сертификация Добровольный
Рост рабочих мест (2018-2028) Рост на 6% *
Средняя зарплата (2018) 60 000 долларов США *

Источник: *S. Бюро статистики труда

Какое образование мне понадобится для карьеры агента по связям с общественностью?

Во-первых, вы должны поступить в университет или колледж и получить степень бакалавра по связям с общественностью или в смежной области, такой как коммуникации или журналистика. Убедитесь, что ваш учебный план включает курсы социологии, творческого письма, делового администрирования, политологии и психологии.

Обычная программа по связям с общественностью может состоять из основных классов, таких как исследования по связям с общественностью, подготовка отчетов, написание материалов по связям с общественностью, статистика и кампании по связям с общественностью.Вы будете изучать иностранный язык, эволюцию связей с общественностью, планирование связей с общественностью и коммуникацию с общественностью. Кроме того, вы можете пройти такие курсы, как этика, право СМИ, пропаганда и общественное мнение.

По окончании обучения вам следует искать стажировку, чтобы получить опыт работы. Некоторые работодатели могут предлагать формальные программы обучения для новых сотрудников, в то время как другие могут предоставлять индивидуальное обучение без отрыва от производства. Вы также можете установить новые деловые контакты, вступив в Американское студенческое общество по связям с общественностью ( http: // prssa.prsa.org ).

Какие рабочие обязанности у меня будут?

В обязанности агента по связям с общественностью входит разработка программ и коммуникационных материалов для повышения осведомленности общественности о достижениях своих клиентов. Ваши повседневные обязанности могут заключаться в обучении ваших клиентов методам коммуникации с общественностью, организации их публичных выступлений и установлении позитивных отношений с лидерами сообщества. Вы можете разрабатывать рекламные информационные бюллетени и публикации или работать с рекламными агентствами, чтобы способствовать продвижению ваших клиентов в различных средствах массовой информации.

Нужно ли мне проходить сертификацию?

Если вы решите пройти сертификацию, вы продемонстрируете работодателям, что вы способны выполнять обязанности по связям с общественностью, а также увеличите свои шансы на трудоустройство. Для получения сертификата вам необходимо иметь степень бакалавра и пятилетний опыт работы в сфере связей с общественностью. Вам также необходимо вступить в Общество по связям с общественностью Америки. Универсальный совет по аккредитации присуждает сертификат APR (аккредитованный в области связей с общественностью).Они требуют проверки готовности, которая включает в себя портфолио ваших образцов работ, и успешного завершения онлайн-экзамена.

На какую зарплату я могу рассчитывать?

Бюро статистики труда США (BLS) сообщило, что средняя годовая зарплата специалистов по связям с общественностью, которые работали в сфере рекламы и связей с общественностью, по состоянию на май 2018 года составляла 79 500 долларов. Большинство специалистов по связям с общественностью зарабатывали от 33 690 до 112 310 долларов в год.

Какие альтернативные профессии связаны?

Еще одна профессия, которая занимается представлением клиента компании в выгодном свете, — это аналитик маркетинговых исследований.Они изучают рыночные условия, чтобы сообщить компании-клиенту о потенциале продаж продукта или услуги. Они изучают тенденции, чтобы определить, кто может купить продукт или услугу, где есть потребность в таком продукте или услуге и какова может быть оптимальная цена для этого продукта или услуги.

Работает аналогично агенту по связям с общественностью и аналитику по маркетинговым исследованиям: менеджер по маркетингу, рекламе и продвижению. Эти люди работают над разработкой и реализацией рекламных акций, рекламных программ с целью вызвать интерес к продукту или услуге компании.Это совместные усилия с такими профессионалами, как арт-директора, торговые и финансовые агенты. Они составляют бюджеты и часто несут ответственность за выбор наиболее эффективного использования и типа средств массовой информации для продвижения. Они встречаются с клиентами, консультируют их по результатам исследования рынка и рекомендуют соответствующие стратегии кампании.

Чем занимается PR-агентство?

Понимание того, чего хочет достичь клиент

PR-агентства сначала попытаются понять, что клиент хочет получить от отношений.PR может заключаться в изменении негативного восприятия, сообщении потенциальным клиентам о новом продукте или услуге и демонстрации того, что компания-клиент заслуживает доверия и с которой можно вести дела. Цель успешного PR — установить долгосрочные позитивные отношения с важными людьми, включая клиентов, сотрудников, инвесторов и широкую общественность.

Разработка плана

PR-агентство работает с клиентами над созданием коммуникационного плана. План может учитывать конкурентное преимущество, положение на рынке, проблемы, с которыми сталкивается клиент, PR-стратегию, сроки, измерения и тактику / методы и инструменты.

Использование методов PR для достижения целей клиентов

PR-агентство использует ряд тактик. Чаще всего это отношения со СМИ (а теперь и с блогерами). PR-агентство будет работать с клиентом для создания контента из пресс-релизов, статей, исследований, официальных документов, тематических исследований и сообщений в блогах. С помощью этого контента PR-агентства будут нацелены на СМИ / блоггеров, предлагая им информацию для статьи. Контент, конечно же, может использоваться отделами продаж, а также на веб-сайте клиента.

Вот примеры освещения в СМИ, которые получают наши клиенты.

В то время как печатные статьи, такие как статьи в газетах, отраслевых журналах и журналах, являются ключевым компонентом эффективной PR-кампании, с расширением доступа к информации в Интернете PR-компании все чаще используют преимущества онлайн-ресурсов, таких как новостные сайты в Интернете, блоги и т. Д. форумы.

Для технологических компаний отраслевые аналитики имеют влияние, поэтому агентства будут нацелены на аналитиков для проведения брифингов, чтобы помочь своим клиентам получить упоминание в отраслевых отчетах или убедиться, что они являются радаром аналитиков.Агентства также помогут организовать участие аналитиков в мероприятии клиента, совместных технических документах или опросах. В прошлом году мы провели 15 брифингов для одного из наших технологических клиентов, некоторые из которых привели к упоминаниям в отчетах и ​​публикациям в блогах.

Ничто не заменит личный контакт для установления позитивных отношений с общественностью. Вот почему PR-агентства также изучают и рекомендуют своим клиентам возможности выступлений, панельные дискуссии и семинары. Компании по связям с общественностью помогут в написании презентаций и презентаций, что позволит клиентам заявить о себе как о ведущих экспертах в своих областях и расширить свои сетевые возможности. Мы обеспечили возможность выступить на таких мероприятиях, как Internet Retailing, Ecmod и IT-конференция гражданского общества.

Стороннее одобрение посредством наград — еще один популярный инструмент. Агентства по связям с общественностью определят награды, напишут заявку на награду и затем используют любую победу в последующей рекламе. Наши награды для клиентов включают Elektra, Mobile News, Online Retailer, National Outsourcing Awards и Ecmod .

Другими способами, которыми клиенты могут взаимодействовать со своими клиентами на личном уровне, являются выставки и туры по запуску продукта.Агентства по связям с общественностью организуют эти возможности для встречи с потенциальными клиентами, от бронирования стенда до организации брифингов для СМИ в течение дня. Мы поддерживали клиентов ESC, NEW, Infosecurity, Biometrics, RWM и Southern Manufacturing.

Это всего лишь несколько тактик; подробнее см. наши услуги по связям с общественностью.

Предлагает дополнительные услуги, такие как поиск и социальные сети

PR-агентства знают, как создавать контент, поэтому следующим логическим шагом для PR-команд будет предложение социальных сетей и поисковых услуг.От проведения кампаний в Facebook до управления лентами Twitter и написания сообщений в блогах PR-агентства могут помочь. Агентства уже знают, как настроить таргетинг на другие веб-сайты, чтобы привлечь внимание, поэтому это связано с нацеливанием на сайты для получения естественных ссылок через привлекательный контент. Многие сейчас работают с клиентами над интегрированными поисковыми, социальными и PR-кампаниями. Мы повышаем рейтинг веб-сайтов клиентов с помощью нашего поискового агентства, вот пример использования SEO.

лучших PR-агентств, которые стоит обязательно проверить в 2021 году

PR-агентства продвигают компании или людей через редакционные статьи.Это «заработанные» или «бесплатные» СМИ, в отличие от платной рекламы. Агентства по связям с общественностью подталкивают своих клиентов к участию в газетах, телепрограммах журналов и на веб-сайтах.

Работа PR-агентств часто включает написание и распространение пресс-релизов, написание речей, написание презентаций, создание специальных мероприятий, проведение маркетинговых исследований, создание сетей, копирайтинг, ведение блогов, продвижение в социальных сетях и антикризисное управление. PR-агентства помогают укрепить репутацию своих клиентов в СМИ. Они могут анализировать организации, находить положительные сообщения и переводить их в СМИ.Точно так же они могут принять плохие новости и определить лучший ответ, чтобы минимизировать вред.


Лучшие PR-агентства, которые обязательно стоит проверить в 2021 году:


Golin существует уже более 64 лет. Они видят себя прогрессивным PR-агентством, которое меняет ситуацию в то время, когда труднее всего привлечь и удержать внимание. Их прогрессивный характер обусловлен данными, которые влияют на путь клиента, который является важным компонентом в современном развивающемся мире маркетинга.Их услуги включают создание и производство контента, обнаружение и усиление контента, антикризисное управление, данные и аналитику, вовлечение сотрудников, интеграцию и стратегию lgbtq +, маркетинг влиятельных лиц, отношения со СМИ и обучение, связи с общественностью, социальные сети, социальные цели и дизайн UX / UI. Среди их клиентов Tiny Tickers, Pepsi, Mattel, MacDonald’s, Lexus, Porshe, Roche и другие. Golin также является международной фирмой с офисами в Северной Америке, Азии и EMEA.


5W Public Relations — это PR-агентство полного цикла, базирующееся в Нью-Йорке, с командой из более чем 175 увлеченных и творческих экспертов.Они сотрудничают с брендами, как существующими, так и развивающимися, корпорациями, глобальными интересами, национальными корпорациями и компаниями-потребителями, начинающими технологическими компаниями, высокопоставленными лицами, региональными предприятиями и другими, чтобы помочь им определить и достичь своих стратегических целей в области PR.

Агентство работает в различных сферах деятельности в категориях B2C и B2B, чтобы повысить узнаваемость бренда, продажи и конечные результаты своих клиентов. Они реализуют мощные, проактивные и увлеченные усилия по связям со СМИ и предлагают широкий спектр интегрированных маркетинговых услуг для удовлетворения уникальных потребностей каждого клиента.

Услуги

5W по связям с общественностью включают интегрированный маркетинг, связи с общественностью, стратегическое планирование, управление событиями, управление репутацией, маркетинг влиятельных лиц и знаменитостей, интеграцию продуктов, а также маркетинг в социальных сетях и цифровой маркетинг.

Среди их клиентов Sparkling Ice, Triller, Topps, L’Oréal, The Trade Desk, Epicor, LifeStyles, Payless, SodaStream и Vizio.


Денвер, штат Колорадо, Communications Strategy Group (CSG) — это агентство по стратегическим коммуникациям и маркетингу, которое предоставляет услуги по связям с общественностью, контент-маркетингу, бренд-коммуникациям, корпоративным коммуникациям, социальным сетям и дизайнерским услугам.Их основными клиентами являются компании из списка Fortune 500 и бренды-конкуренты в области финансовых и профессиональных услуг, здравоохранения и благополучия, образования, технологий и потребительской индустрии.

Они подчеркивают, что они больше, чем агентство по контент-маркетингу и связям с общественностью. Они помогают организациям использовать эффективные стратегические коммуникации и маркетинговые методы для решения самых сложных задач и активизации возможностей роста.

Среди их самых известных клиентов — Crayola, Fisher-Price, Mattel, Wendy’s, TransAmerica и Vesta.

Стратеги

CSG сочетают в себе глубокий отраслевой опыт, отношения с влиятельными лицами, понимание на основе данных и доступ к команде цифровых специалистов и творческой команде с полным спектром услуг, чтобы предлагать коммуникационные и маркетинговые стратегии, уникальные для каждого из атрибутов бренда и возможностей их клиентов.

От контент-маркетинга и стратегии связей с общественностью до артикуляции бренда, кризисных коммуникаций и социальных сетей — CSG рассказывает достоверные истории, которые находят аудиторию там, где она есть, и превращают ее в клиентов и чемпионов бренда.


BCW — это гигантское глобальное коммуникационное агентство с полным спектром услуг. Он был образован в результате слияния компаний Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe. Он является частью WPP, британской транснациональной компании по рекламе и связям с общественностью, а также крупнейшей рекламной компании в мире. Это слияние объединило корпоративные и общественные отношения, опыт Burson-Marsteller в управлении кризисами и проблемами, а также сильные стороны Cohn & Wolfe в области цифровых технологий, творчества, потребителей и здравоохранения.

BCW — это действительно глобальная компания с офисами в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Заявленные области его компетенции также колоссальны, охватывая почти все мыслимые секторы. Как и следовало ожидать, в список клиентов входят многие крупные корпорации, включая Nokia, Maserati, 21st Century Fox, Bayer, Coca-Cola, Colgate-Palmolive, Dow Chemicals, ExxonMobil, FedEx и многие другие.

BCW стремится создавать масштабные, основанные на глубоком понимании идеи, которые вдохновляют на действия и связи по всему миру.Они помогают своим клиентам двигаться, вдохновлять, вовлекать и вести людей в благоприятном направлении во всех секторах в глобальном масштабе. Это подход, не зависящий от канала, в основе которого лежат ценные заработанные средства массовой информации.

BCW — финалист конкурса Global PR Agencies of the Year 2019 года. Cohn & Wolfe получила награду Global SABER Awards 2018 в категории «Североамериканское агентство года».


Edelman — крупнейшее в мире PR-агентство. 2018 год был не особенно удачным для Edelman — глобальная выручка компании упала на 1%.Тем не менее, они по-прежнему играют важную роль в PR и коммуникациях. Их комиссионный доход в 2018 году по-прежнему составлял 888,4 миллиона долларов.

Они продолжили добавлять 600 креативщиков и планировщиков за последние несколько лет, в результате чего их штат увеличился до 5 618 человек. По словам основателя Ричарда Эдельмана, их по-прежнему не пугает задача превратить фирму в действительно интегрированного игрока в сфере маркетинговых услуг.

В настоящее время цифровая практика приносит более 20% мировых доходов компании.

Фирма продолжает производить качественные работы. Он стал финалистом Международного PR-агентства 2019 года. Он получил награду в номинации «Цифровое PR-консультирование года в Азиатско-Тихоокеанском регионе».

Одна из их самых успешных недавних кампаний была для KFC в Австралии. Клиент поручил Эдельману показать публике, как KFC заботится о молодых австралийцах. Эдельман воспользовался запуском Молодежного фонда KFC, чтобы рассказать о благотворительных усилиях компании, но без душного корпоративного настроя.С основанием новой молодежной организации они запустили ограниченный выпуск товаров KFC, начиная от эмалированных булавок и заканчивая воском для серфинга с запахом курицы. Каждая покупка оканчивалась пожертвованием в фонд.


FleishmanHillard была основана в Сент-Луисе, штат Миссури, в 1946 году. В настоящее время она является частью Omnicom Group. Omnicom Group Inc. — американский глобальный холдинг в области СМИ, маркетинга и корпоративных коммуникаций со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Omnicom состоит из пяти основных агентских сетей, которые контролируют более 1500 агентств в качестве материнских компаний.FleishmanHillard является частью подразделения Diversified Agency Services (DAS).

В настоящее время они являются четвертым по величине агентством в мире с предполагаемым комиссионным доходом в размере 606 миллионов долларов в 2018 году. Это показало рост на 6,1% по сравнению с предыдущим годом.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agencies of the Year 2019.

У них хороший список клиентов, включая AARP, AT&T, Bayer, Emerson, Fitbit, GM, Pepsico, SAP и Samsung. В 2018 году они добавили 26 клиентов на сумму более 1 миллиона долларов, включая BNY Mellon, Elanco, GM, GoPro, Hanes, Johnson & Johnson, Philips, Roche и армию США.

FleishmanHillard регулярно пользуется преимуществами связи с Omnicom и сотрудничает с родственными агентствами для проведения интегрированных кампаний.

Одна захватывающая недавняя кампания была для Levi Strauss & Co. Levi имеет 20-летнее соглашение о правах наименования — Levi’s® Stadium — с командой San Francisco 49ers НФЛ. Благодаря этим отношениям стадион получил прозвище «Поле джинсов» после классического фильма «Поле грез». В ноябре 2018 года компания покрыла игровую площадку парка 20 000 пар джинсов, подаренных сообществом и фанатами 49ers в течение двух недель некоммерческой организации Goodwill.Он покрыл почти все поле, оставив лишь полосу дерна, что стало универсальным символом переработки. Покадровая видеозапись активации стала вирусной и завершила кампанию, которая удерживала более 12 тонн одежды на свалках и финансировала программы профессионального обучения Goodwill.


H + K Strategies — это сокращение от Hill + Knowlton Strategies. Они предлагают старшие юрисконсульты, проницательные исследования и стратегическое коммуникационное планирование по всему миру. У них более 87 офисов по всему миру, а их клиенты представляют 59 из 100 лучших мировых брендов Interbrand за 2013 год и 50 процентов компаний из списка Fortune 500.Отчет Холмса ставит их на седьмое место по величине PR-агентств в мире с предполагаемым комиссионным доходом в 2018 году в размере 400 миллионов долларов. Они являются частью WPP.

Хотя штаб-квартира H + K Strategies находится в Нью-Йорке, она особенно хорошо представлена ​​в регионах EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка). H + K увеличила свою прибыль на 25 из 30 рынков в регионе EMEA, показав показатели значительно выше средних в Великобритании, на Ближнем Востоке и в России / Украине.

Среди новых европейских клиентов, приобретенных агентством в 2018 году, — Activision, ADNOC, Совет по туризму Азербайджана, Barilla, British Airways, Cisco, Colgate, IKEA, Johnson & Johnson, La Liga, Norad, Oculus и Smart Energy.

Synergy H + K Strategies было признано агентством года в Северной Азии, особенно в Корее.


Weber Shandwick — агентство по связям с общественностью со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Они являются частью Interpublic Group of Companies (IPG), американской публичной рекламной компании. Одна из агентских компаний «большой четверки».

Weber Shandwick занимает второе место в рейтинге 250 лучших PR-агентств за 2019 год, составленном Holmes Report. Предполагаемый комиссионный доход агентства в 2018 году составил 840 миллионов долларов, что на 5% больше, чем в предыдущем году.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agencies of the Year 2019. Фирма была удостоена награды «Крупное агентство года в Азии». Фирма также зарекомендовала себя как региональный лидер в Латинской Америке, где она получила награду «Мексиканское агентство года».

Weber Shandwick сохранил 49 из 50 крупнейших клиентов в 2018 году. Новый деловой год стал самым успешным за последнее десятилетие.

Одна из самых захватывающих кампаний проводилась для HSBC UK в попытке повысить осведомленность о последствиях онлайн-мошенничества.Они использовали технологию «глубокого фальсификации» в отношении Рэйчел Райли, очень любимой телевизионной знаменитости Великобритании, известной своим математическим талантом. В социальных сетях Рэйчел появилось шокирующее видео, где Рэйчел призналась, что «плохо разбирается в математике», и ответы ей передавали через наушник. Днем позже, после национального возмущения, HSBC UK заверил публику, что это видео в стиле «глубокого фейка» с адаптированными движениями рта Рэйчел и дублированием ее голоса имитатором. Рэйчел участвовала в трюке. Зрители получили от Рэйчел дополнительные обучающие видео, которые помогут им оставаться в безопасности при следующем выходе в Интернет.


Marina Maher Communications (MMC) — креативное агентство с более чем 30-летним опытом работы в PR, медиа и коммуникациях. Они заняли 30-е место в рейтинге 250 лучших PR-агентств за 2019 год, составленном Holmes Report, с расчетным доходом от комиссионных в размере 70 миллионов долларов США (

).

Агентство было названо агентством года по связям с общественностью среднего бизнеса в Северной Америке 2018 года и стало финалистом премии 2019 года. Это помогло ей получить новый бизнес от именитых клиентов, включая P&G’s Pantene, Rodan & Fields, Natural Cycles, United Therapeutics, Bluebird Bio и Akili Therapeutics.

Вот уже несколько лет MMC помогает Merck продвигать разговор о материнской смертности с инициативой под названием Merck for Mothers . MMC помогла компании Merck for Mothers собрать почти 200 000 поклонников в Facebook благодаря смеси положительных и вдохновляющих личных историй о рождении и материнстве. В 2014 году они расширили аудиторию до Twitter. Они установили собственный хэштег #EndMaternalMortality.

В 2016 году кампания добавила Instagram.Среднемесячный потенциальный охват Merck for Mothers превышает 225 000 человек. Они обнаружили, что уровень их вовлеченности в десять раз выше нормы.


Sard Verbinnen & Co (SVC) — специалист по финансовым коммуникациям. Это помогло им выиграть награду Global Corporate / Financial Agencies of the Year 2018 по версии журнала Holmes Report.

У них более 25 лет опыта поддержки клиентов в долгосрочных позициях и ситуациях с высокими ставками. У них есть опыт общения со всеми ключевыми заинтересованными сторонами, включая журналистов, инвесторов, аналитиков, сотрудников, законодателей и регулирующих органов.SVC предоставляет консультации и услуги по стратегическим коммуникациям, чтобы помочь клиентам управлять общим позиционированием и преобразующими событиями, влияющими на их репутацию, бизнес и рыночную стоимость.

Компания перечисляет области своей практики, в том числе:

  • Корпоративное позиционирование
  • IPO и листинги
  • Слияния и поглощения
  • Реструктуризация и банкротство
  • Кризисные и особые ситуации
  • Проблемы кибербезопасности и конфиденциальности
  • Судебная поддержка
  • Связи с общественностью
  • Активность, корпоративное управление и взаимодействие с акционерами
  • Экология, социальная сфера и управление

Сард Вербиннен работал с Bayer над приобретением Monsanto, с Qualcomm над защитой от Broadcom, с Samsung над приобретением Harman и с ADP над защитой от активиста Pershing Square Capital.Она занималась первичным размещением Best, Inc., крупнейшего IPO китайской компании в 2017 году. Фирма оказывала поддержку совету директоров Wells Fargo в связи с кризисными ситуациями.


Нарва названа в честь победы шведской армии над русскими войсками, в три раза превышающими их численность. Это одно из ведущих коммуникационных агентств в Скандинавии.

Агентство было основано в 2000 году. Оно является частью Ahead Group, крупнейшего агентского альянса в Северном регионе.В 2017 году объем продаж Нарвы составил 90 миллионов шведских крон. В настоящее время в них работает 60 человек.

Они получили награду «Агентство года Северных стран» на церемонии вручения наград SABRE 2018. Они выиграли двойное золото в номинации «Если бы я был министром здравоохранения и социальных дел» со Шведским фондом детского рака на конкурсе Polaris Awards 2018. Они также получили награду за лучший годовой отчет за 2017 год (Boliden в категории крупнейшей компании) и The Publishing Prize 2017 (Elanders — лучшая листинговая компания с годовым отчетом).

Нарва имеет офисы в Стокгольме, Гетеборге и Мальмё.


APCO Worldwide — это консалтинговая компания, занимающаяся вопросами пропаганды и коммуникаций. Они помогают ведущим организациям государственного и частного секторов действовать гибко и укреплять репутацию, бренды, отношения и решения для достижения успеха. Большинство из них принадлежит женщинам.

Агентство получило награду The Holmes Report 2018 в категории «Консультации по связям с общественностью в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки» за 2018 год и стало финалистом премии Global Public Affairs Agencies of the Year 2019 года.

APCO пересмотрело и расширило определение общественных связей, как в раннем охвате исследований и аналитики, так и в инвестициях в цифровые и социальные возможности.

Их европейские подразделения особенно сильны в Лондоне и Брюсселе — двух наиболее значимых рынках по связям с общественностью в регионе. В 2017 году он расширил свои офисы в Германии (Берлин и Франкфурт), Италии (Рим и Милан) и Франции. Они являются значительным игроком в ОАЭ и Саудовской Аравии.


13.IN.FOM

IN.FOM — сингапурское агентство по связям с общественностью и коммуникациям. Они постоянно стремятся быть в авангарде изобретения новых коммуникаций. Их подход ценит устойчивые отношения сотрудников и клиентов.

Они начали свою деятельность в 2011 году на площади Маунтбэттен, Сингапур. С тех пор они несколько раз модернизировали свой Сингапур, а также открыли офис на Бали.

Их работа получила признание практически с момента основания компании, кульминацией чего стало получение ими награды Global Technology Agencies of the Year по версии Holmes Report 2018.

Некоторые из их важных клиентов включают Ruckus Networks, Expedia, SGInnovate, UnionPay, Engie, CA Technologies, Herbalife, Intralinks, Intel и Nokia.


Ketchum — международная компания. Они есть в 70 странах мира. Благодаря своему размеру они неплохо зарекомендовали себя в различных отраслях. Сюда входят продукты питания, финансовые и профессиональные услуги, здоровье и благополучие, энергия, технологии, транспорт, путешествия и розничная торговля.Они также работают с правительственными организациями, и их работа очень важна. Стремясь усилить движение против опиоидной эпидемии в США, Ketchum помог Совету национальной безопасности (NSC), запустив кампанию под названием «Смерть по предписанию».

Кампания включала передвижной мемориал из 22 000 таблеток, на которых были вырезаны лица жертв передозировки, а также станок с ЧПУ, предназначенный для создания новой резьбы каждые 24 минуты (уровень смертельной передозировки опиоидами). Эта кампания помогла NSC получить более 11 миллионов просмотров видео, более 1 миллиарда заработанных показов и увеличение на 2017% общих показов в Facebook.

Ketchum также ориентирован на многие области, в которых вы ожидаете участия крупного PR-агентства. К ним относятся маркетинг влияния, консультирование по изменениям, анализ, создание контента, сегментация аудитории, платные СМИ и многое другое. Ketchum выиграла Гран-при: «Стеклянный лев за перемены» и «Титановый лев».


Подход

MSL к PR и коммуникациям основан на испытанном принципе, который они называют «Сила одного». Это их метод создания сильных и эффективных совместных усилий, чтобы помочь своим клиентам передавать эффективные сообщения.В их области знаний входят цифровые и социальные сети, создание контента, отношения со СМИ, платформы и инструменты, которые позволяют развивать бренд и коммерцию, а также идеи и планирование (включая аналитику).

MSL обслуживает автомобильную промышленность, энергетику, здравоохранение, технологии, финансовые и профессиональные услуги, продукты питания, напитки, сельское хозяйство, производство, промышленность и оборону. Как вы понимаете, они позиционируют себя для обслуживания самых разных брендов. Но то, что делает MSL силой, с которой нужно считаться, — это его основной набор практик.Они предлагают потребительский маркетинг, управление кризисами и проблемами, взаимодействие с сотрудниками / коммуникацию, социальную цель и устойчивость, финансовые коммуникации, связи с общественностью, а также управление репутацией и корпоративные коммуникации. Одна из самых заметных кампаний MSL была создана для Викс. Он был разработан, чтобы привлечь внимание к тяжелому положению 29 миллионов детей-сирот в Индии. В рекламе рассказывается правдивая история девочки, родившейся с редким неизлечимым кожным заболеванием, которое называется ихтиозом. Девушка рассказывает о своем взгляде на жизнь и делится тем, что, если бы не любовь родителей, усыновивших ее в младенчестве, у нее, возможно, никогда не было бы возможности почувствовать себя любимой или прожить жизнь, полную надежд и мечтаний.

Видеореклама стала вирусной за 24 часа, вызвав в общей сложности более 323 публикаций в СМИ и 700 000 долларов заработанного PR. Он также получил 749 миллионов просмотров и более 19 миллионов взаимодействий. MSL имеет 100 офисов в 40 странах и насчитывает более 2300 сотрудников.


Невозможно составить список лучших PR-агентств мира без участия Ogilvy. Их влияние на мир маркетинга и рекламы беспрецедентно. Они являются домом для Coca-Cola, Samsung, Pizza Hut, IKEA, Turkish Airlines, Rolls Royse и многих других крупных брендов.И хотя Огилви существует с 1948 года, они по-прежнему актуальны как никогда. Взять хотя бы рекламу ИКЕА «Муполаш». Это игра о том, насколько популярны продукты IKEA и насколько люди любят делиться своими товарами IKEA в Instagram. «Müpolash» — это комбинация четырех продуктов из их ассортимента, получивших наибольшее признание в Instagram; кружки, горшки, лампы и полки. Огилви создал рекламу, чтобы высмеять природу социальных сетей, но также использовал ее. Чтобы получить шанс выиграть одну из пяти единиц Müpolash ограниченного выпуска, подписчикам IKEA в Instagram пришлось использовать фильтр Müpolash AR и разместить свой дом.

И это только один пример, они также захватили СМИ своей кампанией «Ресторан без еды» для Hellman’s. Пищевые отходы — серьезная проблема, вызванная отсутствием вдохновения для использования ингредиентов. Огилви предложил людям приносить неиспользованные ингредиенты в местный ресторан, чтобы повара могли приготовить 5-звездочные блюда. Результат? Полный захват социальных сетей, поддержка со стороны ООН и даже образовательные беседы о пищевых отходах, проводимые в ресторанах.

Ogilvy имеет офисы в Африке, Азии, Австралии и Океании, Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Северной Америке.


Основанная более 45 лет назад, PorterNovelli поставила перед собой амбициозную цель — использовать искусство общения для развития общества. И за это время они помогли бесчисленным брендам донести свои самые лучшие идеи. ПортерНовелли также произвел поразительные работы. Чтобы привлечь внимание к растущей угрозе торговли детьми в целях сексуальной эксплуатации в Атланте, штат Джорджия, городе, который ФБР считает одним из крупнейших городов по торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации, компания заказала 72 школьных автобуса с логотипом для проезда по Джорджии.Статистика показывает, что 3600 детей вывозятся из Грузии. Кампания была идеально спланирована для повышения осведомленности перед Суперкубком, который, по мнению официальных лиц, увеличивает вероятность торговли детьми.

Кампания длилась месяц и привлекла внимание крупных изданий, таких как Fox, The New York Times, Adweek, USA Today и более 500 других. Он также произвел 43 миллиона просмотров в социальных сетях за 48 часов.

PorterNovelli практикует в пяти областях.Это цель, репутация, здоровье, еда и инновации. Среди их клиентов Национальный совет по меду, ассоциация ALS, Timberland, California Almonds, MacDonald’s, Sony, Roche, Novartis и другие. У них есть офисы в Северной Америке, Латинской Америке, Азии и странах Европы, Ближнего Востока и Африки.


В отличие от большинства ведущих PR-агентств в нашем списке, National Public Relations не является глобальным брендом. Фактически, они канадские и доминируют в Канаде. Фирма была основана в 1976 году. Офисы расположены в Ванкувере, Калгари, Торонто, Оттаве, Монреале, Квебеке, Сент-Джоне, Галифаксе и Сент-Луисе.John’s, их след простирается по всей Канаде.

Обслуживают 12 секторов. К ним относятся каннабис, потребительские товары и услуги, энергетика, финансовые услуги, здравоохранение, производство, добыча полезных ископаемых, профессиональные услуги, государственный сектор, розничная и электронная коммерция, технологии и транспорт. Как одна из крупнейших канадских PR-компаний, они обладают широким спектром знаний. Они предоставляют все: от пропаганды и маркетинга влияния до социальной приемлемости и отношений с общественностью, спонсорства и спортивного маркетинга.

Когда дело доходит до работы, National умеет решать сложные PR-задачи. Возьмите нерешительность вакцины. Это спорный вопрос. Когда Pfizer хотел напомнить канадским родителям о важности выполнения полного графика рекомендованных вакцинаций младенцев, они обратились за помощью в National. В результате получилась продуманная кампания, которая длилась более года. В центре внимания популярные детские истории, в которых подчеркивается цифра три (Три медведя, Три слепых мышки и Три поросенка), и важный призыв к родителям: «Не обращайте внимания на то, что пропало», как напоминание о завершении вакцинации. расписания.National помог Pfizer утроить количество посещений страниц приложения в первый год кампании и увеличить количество загрузок приложений на 55%.


Milk & Honey PR — сравнительно небольшое PR-агентство из Лондона и Сиднея. Они управляют репутацией энергичных и амбициозных компаний и поддерживают их репутацию.

Они верят, что ценности — это ядро ​​их бизнеса. Они упорно трудятся, чтобы убедиться, что все, что они делают, подходит не только им, но и людям, для которых они работают, и сообществам вокруг них.Они гордятся тем, что имеют сертификат B Corp, устанавливающий новый корпоративный стандарт этических, социальных и экологических показателей.

Они стараются мыслить как часть команды своих клиентов, давая правильные советы — профессиональные, наводящие на размышления и разумные предложения. Они стремятся обеспечить быстрый обмен информацией, передовой опыт и своевременную доставку. Они сосредоточены на привлечении и привлечении нужных людей к отдельным клиентам, используя свои отношения с широким кругом СМИ, влиятельными лицами, блоггерами и лицами, формирующими общественное мнение.

Milk and Honey PR объединяет свои услуги в:

  • Корпоративная репутация и управление брендом
  • Модель международного оркестра, в настоящее время работает в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки
  • Человеческие отношения
  • Цифровой дизайн
  • Производство видео в сотрудничестве с Leap Films, лондонским кинопроизводственным агентством.
  • Пакеты с пчелиными спицами, например, творческое общение, сеансы генерации идей, семинары, медиа-мастер-классы и т. Д.

MC Group — агентство полного цикла.Имея 80 офисов по всему миру, это единственная немецкая фирма с 28 офисами во всех странах-членах ЕС. И именно этот след делает MC Group привлекательной для клиентов, которые должны выйти на международную аудиторию. Несмотря на то, что MC Group работает в 80 странах, это одна из самых молодых компаний в нашем списке ведущих PR-агентств в мире. Однако, основанная в 1993 году, им удалось привлечь влиятельные бренды. К ним относятся выполнение функций пресс-службы и информационного бюро для федерального правительства Германии, сотрудничество с Audi, The Palm (курорт в Дубае), Vodafone, Air Malta, Bayer и другими.

В качестве интегрированного агентства они предлагают услуги в различных секторах. Сюда входят корпоративные издания, теле- и кинопроизводство, спорт и развлечения, а также путешествия. Их способность сочетать различные принципы и средства маркетинга позволяет им также предлагать услуги рекламного, цифрового и событийного маркетинга.


FTI Consulting — это консалтинговая компания в сфере строительства, энергетики и коммунальных услуг, финансов, здравоохранения, недвижимости и телекоммуникаций, а также СМИ.Они существуют более 25 лет и выросли до 27 стран на шести континентах, в которых работает более 5550 сотрудников. Их услуги в области стратегических коммуникаций включают слияния и поглощения, кризисные коммуникации и особые ситуации, коммуникации на рынках капитала, управление корпоративной репутацией, связи с общественностью и правительством, управление людьми и изменениями, а также стратегический консалтинг и исследования.

Как консалтинговая фирма, у них есть сильное исследовательское подразделение и они регулярно публикуют статьи. Некоторые из их наиболее заметных исследовательских проектов включают работу над темными данными, изучением того, как конкуренция наносит ущерб авиационной отрасли, и комплексную проверку выхода на рынок.


Havas PR была основана в 1994 году. Сегодня они работают в 37 странах, имеют 30 агентств и армию из 1500 PR-специалистов. С точки зрения опыта они предлагают потребителям и образу жизни, корпоративному управлению и управлению репутацией, технологиям и электронной коммерции, правительству и делам, путешествиям и туризму, автомобилестроению и мобильности, а также услугам по управлению проблемами и кризисным ситуациям. Как и другие более молодые агентства из нашего списка, Havas PR также произвел фурор во всем мире. У них есть мировые бренды для клиентов.К ним относятся такие компании, как Kellogs, Toyota, Aspen, Japan Airlines, Virgin Mobile, PWC, Costa Coffee, Volvo, Novartis, Coca-Cola и другие. Havas PR также принес впечатляющие результаты для своих клиентов. Когда East Coast Rail Service начало ощущать потребность в дешевых внутренних рейсах между Шотландией и Лондоном, они обратились к Havas PR UK, чтобы найти способ оставаться актуальным.

Havas PR организовал кампанию под названием «Я люблю неделю поездов». Кампания получила освещение в социальных сетях и помогла компании East Coast Rail Service получить 695 000 фунтов стерлингов (вдвое больше запланированного дохода), причем 13% всех доходов поступило от новых пассажиров.


Компания

Finn Partners была основана в 2011 году. Идея Питера Финна заключалась в создании чего-то другого. За последние девять лет Finn Partners удалось привлечь к себе должное внимание, в том числе многочисленные награды. И с момента своего основания они процветали. Они работают на трех континентах и ​​насчитывают более 80 сотрудников.

Они предлагают клиентам комплексный подход к позиционированию своих брендов, основанный на необходимости оставаться актуальными и генерировать потенциальных клиентов и бизнес.Секторы, которые они обслуживают, включают искусство, ассоциации, потребителей, образование, развлечения, моду, красоту, роскошь, финансовые услуги, правительство, производство, профессиональные услуги здравоохранения, издательское дело и авторов, общественное благо, технологии, путешествия и образ жизни.

Среди клиентов

Finn Partners такие международные бренды, как Jack Daniel’s, The Parfume Shop, KLM Airlines, Operation Smile и другие.


W2O — агентство по маркетингу и коммуникациям в сфере здравоохранения.Они используют аналитический и ориентированный на цифровые технологии подход, помогая клиентам создавать креативные и эффективные маркетинговые кампании. На сегодняшний день они работали с 24 из 25 крупнейших фармацевтических компаний мира. К ним относятся Radius, Valeant, Tudorza, Cedar, Lupine Pharmaceutical, Genomic и Horizon.

W2O также очень эффективен для получения результатов. Перед тем, как помочь Cardinal Health ускорить внедрение их новой системы управления запасами, они смогли создать кампанию, основанную на сильных личных исследованиях, что привело к широкому распространению и сохранению 97% программного обеспечения Cardinal Health для управления запасами.W2O насчитывает 900 сотрудников в 15 офисах в Северной Америке и Европе.


ICF Next уже окрестил себя гибридом. Они представляют собой то, что они называют «комбинацией традиционного консалтингового агентства с передовыми услугами цифрового агентства». Они обслуживают управление стихийными бедствиями, образование, энергетику, окружающую среду, финансовую и потребительскую сферы, здравоохранение, гостиничный бизнес, социальные программы и транспортную отрасль. Они помогают брендам в этих областях с помощью консультативных услуг, аналитики, кибербезопасности, цифровых технологий (думать о технологиях, дизайне и разработке), маркетинга и взаимодействия, анализа политики и регулирования, исследований и оценки, а также управления персоналом и человеческим капиталом.

ICF Next существует уже более 50 лет и имеет офисы в Европе, Азии и Тихоокеанском регионе, Африке и на Ближнем Востоке.


Teneo Holdings — глобальная консалтинговая компания. У них есть офисы в Северной и Южной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Они сосредоточены на четырех бизнес-сегментах, которые включают консультации по стратегии и коммуникациям, консультирование по вопросам управления, консультации по капиталу и консультации по рискам. В рамках этих четырех сегментов Teneo Holdings предлагает более 30 решений.Как и другие глобальные консалтинговые компании, Teneo Holdings публикует значительное количество исследовательских отчетов. Наиболее примечательной из их работ является электронная книга «Vision 2020». Он предлагает глобальный взгляд на вещи вместе с пониманием рынков и политики.


Sunny Side Up — токийская PR-компания. Созданное 30 лет назад агентство вышло на рынок как специализированное PR-агентство для спортсменов. С тех пор они расширили сферу своей деятельности, чтобы обслуживать крупные международные и местные компании. К ним относятся Indeed, AirBnB, Lego и Getty Images, и это лишь некоторые из них.Sunny Side Up стоит за одними из самых захватывающих активаций бренда. Одним из примеров является запуск любимого в США Shake Shack в Японии. Агентство провело PR-кампанию, которая помогла успешно продвинуть бренд и повысить узнаваемость Shake Shack и его продуктов.


WE Communication была основана в 1983 году. Сегодня они работают в 23 городах Северной и Южной Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки. Их опыт и возможности охватывают PR, цели бренда и интегрированные коммуникации.Как и многие агентства, управляемые данными, у них есть сильная аналитическая и аналитическая служба, которая используется для информирования всех кампаний по обмену сообщениями и позиционированию. Они обслуживают технологическую, медицинскую и потребительскую отрасли и работали с титанами в каждой из них. К ним относятся Tencent, RSA, Lenovo, Cisco, MacDonald’s, Brother, Capital One, GlaxoSmithKline и другие.

WE Communications также может оказать влияние на отрасли, которые он обслуживает. Исследование VSP Global показало, что комплексные проверки зрения у детей проводятся не так часто, как следовало бы.И поскольку видение составляет до 80% академического обучения, VSP Global пришлось предпринять шаги для обеспечения того, чтобы образование детей не пострадало, и чтобы у детей была возможность улучшить видение.

WE Communication разработала PR-кампанию, опираясь на надежные источники информации родителей. Результатом стал комплексный подход, который привел к подлинному и содержательному посланию родителям проверить глаза своих детей. Кампания сгенерировала более 3700 переходов на веб-страницу VSP Global Find An Eye Doctor, а также заработали средства массовой информации в 18 публикациях.


Finsbury — глобальная компания, занимающаяся стратегическими коммуникациями. Они выступают в качестве советников советов директоров, руководителей высшего звена и юрисконсультов многих крупнейших и успешных мировых брендов. Их опыт включает рынки капитала и транзакционные коммуникации, корпоративное и лидерское позиционирование, управление кризисами и проблемами, корпоративные и общественные отношения, коммуникации с сотрудниками и изменениями, а также цифровые технологии. Они также стали партнерами Hering Schuppener Consulting и Glover Park Group, чтобы расширить свой охват до 18 городов с более чем 500 консультантами.Среди других партнеров — Fogel & Partners и LLYC.

Лучшее испытание для любого PR-агентства — это их способность добиваться результатов и успешность Finsbury. Строитель FTSE 250, Тейлор Вимпи, нуждался в активизации своих корпоративных аккаунтов в социальных сетях. Финсбери разработал интегрированную маркетинговую стратегию, которая включала мониторинг бренда, прослушивание, социальные сети, маркетинг влиятельных лиц, платные СМИ и многое другое. За год они помогли Тейлору Вимпи охватить 6,1 миллиона человек и увеличить свою аудиторию в Twitter на 72.7%.

Часто задаваемые вопросы

Какие PR-агентства являются ведущими?

В этой статье мы рассмотрели более 25 ведущих PR-агентств. Лучший для вас будет зависеть от вашего размера (и, следовательно, бюджета) и местоположения. Многие из перечисленных здесь PR-агентств получили награды за качество своей работы, хотя они, как правило, ориентированы на крупных клиентов, например, компании из списка Fortune 500. PRovoke (ранее The Holmes Report) оценил Edelman как ведущее PR-агентство как в 2020, так и в 2019 году, за ним следуют Weber Shandwick, BCW, FleishmanHillard и Ketchum.

Что такое агентства по связям с общественностью?

Общество по связям с общественностью Америки (PRSA) описывает связи с общественностью как «стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью». Речь идет о влиянии, взаимодействии и построении отношений с ключевыми заинтересованными сторонами для формирования и формирования общественного мнения об организации. Агентства по связям с общественностью — это компании, которые специализируются на предоставлении услуг клиентам для формирования общественного мнения об этих организациях.

Стоит ли нанимать PR-фирму?

Стоит ли нанимать PR-фирму — это, конечно, вопрос мнения. Это очень соответствует вашим ожиданиям. Какой уровень гласности вы считаете хорошей окупаемостью ваших инвестиций, когда вы привлекаете PR-агентство? Отношения со СМИ могут стимулировать огромное количество посетителей веб-сайта, повысить осведомленность, обеспечить доверие и обеспечить интеллектуальное лидерство. Но это не обязательно приводит к продаже. Следовательно, вам необходимо тщательно обдумать причины, по которым вы хотели бы нанять PR-агентство.

Зарабатывает ли PR много денег?

Если вы внимательно посмотрите на PR-агентства, которые мы рассмотрели в этой статье, вы заметите, что многие из них являются крупными организациями. Очевидно, что они зарабатывают достаточно денег, чтобы добиться успеха на своем уровне. По данным Salary.com, средний диапазон заработной платы сотрудников по связям с общественностью составляет от 54 342 до 225 569 долларов. Это говорит о том, что PR — это хорошо оплачиваемая карьера и что существуют четкие пути к получению высоких доходов. Конечно, эти цифры могут существенно вырасти для тех, кто станет партнером крупных PR-агентств.

Что PR-фирма должна сделать для вас?

Большинство фирм, нанимающих PR-агентства, делают это для защиты или улучшения своей репутации в СМИ. Хорошее PR-агентство может публиковать лучшие характеристики и деятельность организации, уменьшая при этом любой ущерб, причиненный плохими новостями, касающимися организации. Хорошее PR-агентство может помочь своим клиентам донести позитивное сообщение до людей, которые их интересуют. Агентства по связям с общественностью прислушиваются к рынку и знают важные разговоры. Они могут позитивно спроецировать вас на эти разговоры.

На что следует обратить внимание в PR-агентстве?

Рассматривая работу с PR-агентством, вам следует обратить внимание на несколько вещей. Во-первых, вы захотите узнать, есть ли у них хороший послужной список. Имеют ли они репутацию успешной работы со своими существующими клиентами? Вы захотите увидеть доказательства их прозрачности — вы хотите знать, что вы получите за свои деньги. В идеале вам также следует найти агентство, специализирующееся на вашей отрасли. Успех в одном секторе не обязательно передается другим.

4 вещи, которые нужно знать перед наймом PR-агентства

Ваша компания работает, и вы (наконец-то!) Готовы поделиться историей своего бренда за пределами кухонного стола бабушки. Или вы уже начали продвигать свой бренд, но обнаружили, что продвижение, планирование и отслеживание обращений в СМИ, не говоря уже о том, чтобы отвечать на некоторые из этих сложных вопросов журналиста, — это более сложная задача, чем вы думали вначале.

Тогда, вероятно, пора обратиться к профессионалам.PR-агентства могут быть фантастическим ресурсом для начинающих предпринимателей — их работа — быть подключенными к СМИ, журналистам и влиятельным лицам в отрасли, с которыми вы хотите познакомиться, и они могут помочь сориентироваться во многих нюансах, существующих в мире. продвижения.

Но прежде чем вы начнете подписывать ежемесячные гонорары, помните об этих четырех вещах, чтобы убедиться, что вы передаете свой бренд в самые надежные руки.

1. Количество важнее качества

Одно из самых больших заблуждений о продвижении себя или своего бренда состоит в том, что чем больше, тем лучше.Не тот случай! Когда дело доходит до того, чтобы поделиться своей историей с СМИ, вы хотите сосредоточиться на том, чтобы обеспечить упоминания и интервью с теми, которые не только обеспечат наибольшую аудиторию, но и лучше всего будут говорить с вашей целевой аудиторией .

Например, три истории в разделе «Автомобиль» New York Times не принесут вам много пользы, если у вас есть ресторан. Точно так же даже небольшой рассказ в New York Times «Обеденный раздел», вероятно, привлечет к вам больше внимания, чем четыре рассказа региональных кулинарных блоггеров.Хороший специалист по связям с общественностью будет работать с вами, чтобы обеспечить содержательные интервью для вашего бренда, а не устраивать к вам много хитов в СМИ, которые мало влияют на вашу прибыль.

2. Кто такая команда?

Это важно: поскольку PR-агентства обычно создают небольшие команды для каждого клиента, вы, вероятно, будете работать с несколькими людьми. Итак, сначала выясните, кто будет вашим основным контактным лицом (вам понадобится только один, чтобы упростить процесс коммуникации). Вам также понадобится по крайней мере один отраслевой эксперт в вашей команде, который имеет прочные отношения с журналистами и влиятельными лицами, на которых вы ориентируетесь.У кого-то могут быть отличные контакты на CNBC, но если вы пытаетесь попасть на Today Show , это не поможет.

Наконец, разберитесь в доступных вам письменных ресурсах и социальных сетях. Поскольку это две важные составляющие успешных PR-кампаний, вы хотите знать, что будете получать лучшие пресс-релизы, документы для обмена сообщениями и поддержку в твитах, а не только знакомство со средствами массовой информации.

3. Измерение успеха

Когда вы спрашиваете: «Как мы будем измерять успех?» вы ищете один ответ: аналитика.Ваше PR-агентство должно предоставлять вам определенную комбинацию ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов СМИ, которые предоставляют исчерпывающий обзор того, как СМИ освещают ваш бренд и вашу отрасль. Конец истории.

4. Оплата

За общую PR-помощь вам, вероятно, будет взиматься ежемесячный гонорар за определенное количество часов. Это отраслевой стандарт, но прежде чем соглашаться на оплату, выясните, как эти часы будут использоваться, как они будут отслеживаться и каковы будут сборы за переход.Вы же не хотите проводить три четверти времени в кампании в средствах массовой информации только для того, чтобы узнать, что с вас будет взиматься двойная плата за завершение проекта агентством.

И как только вы начнете работать вместе, спросите, сколько часов используется каждую неделю, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать свои усилия. (Например, если у вас забронировано собеседование, возможно, вам не нужно, чтобы все четыре члена команды сопровождали вас.)

Помните, что более крупные PR-агентства всегда будут дороже, поэтому включайте небольшие бутик-агентства в общий поиск. .И вот секрет PR, который ни одно агентство никогда не раскроет: ни один пиарщик не может на 100% гарантировать успех в СМИ. У них могут быть прекрасные журналистские отношения и лучшие навыки подачи, но есть и другие факторы, которые влияют на обеспечение интервью (например, последние новости), которые не могут контролировать даже лучшие публицисты. Если вы встретитесь с агентством, которое клянется, что может достать вас об Эллен, будьте осторожны.

Фото PR-агентства любезно предоставлено Shutterstock.

Алекс Ханисетт (Alex Honeysett) — стратег по бренду и маркетингу, который сотрудничает с генеральными директорами, топ-менеджерами и индивидуальными предпринимателями для развития их личных и профессиональных брендов в человеческих отношениях.Потратив почти десять лет на PR и маркетинг для многомиллионных брендов и стартапов, Алекс знает, что на самом деле способствует конверсиям, распродажам запусков и интервью в * New York Times *, но он еще не овладевает маркетинговой составляющей недели. Это то, насколько хорошо вы общаетесь с душераздирающими людьми, которым пытаетесь помочь, и передаете им свое понимание. Алекс получил освещение в печатных изданиях и телеканалах по всему миру, включая Today Show, * Wall Street Journal *, Mashable, BBC, NPR и CNN.Ее собственные статьи были представлены в The Muse, * Forbes *, * Inc. *, Mashable, DailyWorth и * Newsweek *. Помимо обширного опыта в сфере PR и маркетинга, Алекс является обученным бизнес-тренером.

Больше от Алекса Ханисетта

Что такое агентство по связям с общественностью? — Сион и Сион

Что такое PR-фирма?

Хотя вы, скорее всего, слышали об агентстве по связям с общественностью или «PR-агентстве», как его часто называют, многие люди на самом деле не знают, чем это агентство по связям с общественностью.Когда я рассказываю незнакомцам или даже своей семье, что наше агентство занимается пиаром, они часто спрашивают: «Что это значит?» Они изображают таких публицистов поп-культуры, как Саманта Джонс в «Сексе в большом городе» или Оливия Поуп из «Скандала». Эти забавные персонажи — не лучший пример повседневной деятельности профессионала по связям с общественностью. Давайте поговорим немного об истории PR и некоторых ролях, которые PR-агентство играет в наши дни.

История связей с общественностью

Сотрудники по связям с общественностью

Не существует единого события или даты, связанных с началом деятельности по связям с общественностью как профессии, однако в большинстве учебников говорится, что она впервые возникла в Соединенных Штатах в начале 1900-х годов с появлением средств массовой информации.Ранние «пиарщики» в первую очередь занимались борьбой с ущербом, поскольку публикации того времени часто описывали крупные компании, ворующие деньги у держателей акций, завышающие плату за общественность или общую коррупцию, в результате чего общественность очень негативно смотрела на эти крупные предприятия. Это привело к созданию первого PR-агентства The Publicity Bureau. Основанное бывшими журналистами, включая «отца PR» Айви Ли, Publicity Bureau было первым, кто использовал пресс-релизы для того, чтобы сообщать в газеты факты о своих клиентах и ​​размещать положительные (а не отрицательные) истории о своих клиентах. предприятия.Они так хорошо научились менять мнение и приуменьшать отрицательное значение, что стали известны как «политтехнологи» — прозвище, которое до сих пор используется в профессии.

В наши дни не только крупный бизнес нуждается в услугах специалистов по связям с общественностью, но и малый бизнес, писатели, университеты, общественные деятели и некоммерческие организации. Есть много услуг, которые типичный специалист по связям с общественностью предоставляет своим клиентам, от планирования мероприятий и построения отношений до подачи рассказов и многого другого.

Стратеги

Перед тем, как начать любую программу по связям с общественностью, хорошее PR-агентство потратит некоторое время на то, чтобы познакомиться с вами и вашим бизнесом. Чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе, это важный шаг, который иногда может быть упущен из повседневной суеты владельцев бизнеса и сотрудников агентств.

Исследования

Когда мы впервые принимаем нового клиента, независимо от того, какие услуги он может иметь, мы проходим процесс «адаптации». Крайне важно, чтобы мы, как PR-агентство, нашли время, чтобы узнать о компании клиента, целях, продуктах, лидерстве, истории, рынке и культуре, чтобы действительно помочь создать стратегию, которая будет работать на них.Еще один важный шаг — посмотреть на конкурентов клиента: что они сделали правильно, что сделали неправильно, как они сравнивают? Все эти вопросы дадут нам более ясную картину, с которой можно начать работу.

Планировка

Чтобы можно было сказать, что кампания была успешной, у вас должна быть цель, с которой нужно начинать, и чтобы иметь долгосрочный эффект, вам нужен план. Независимо от того, продвигаете ли вы новый продукт, запускаете некоммерческую организацию или пытаетесь смягчить негативную реакцию в прессе, PR-агентство разработает план для достижения этих целей.Общие вопросы, на которых будет сосредоточено PR-агентство, включают ключевые сообщения, целевые каналы и потенциальные идеи для подачи.

Сообщения

Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы поговорить с представителем прессы, хороший представитель по связям с общественностью поработает с вами над вашими ключевыми сообщениями. Каковы эти два или три важных элемента, которые вы хотите сообщить средствам массовой информации, и как вы можете выразить их хорошо и лаконично? Определение обмена сообщениями очень важно при работе с несколькими докладчиками, чтобы гарантировать, что все находятся на одной странице и представляют одну и ту же информацию.Думайте об этом как о своей «презентации в лифте».

Писатели

Письмо — это одна из областей, в которой профессионалы по связям с общественностью проводят большую часть своего времени. Чтобы быть эффективным коммуникатором, вы должны знать, как общаться на различных платформах, а письменное слово приобретает еще большее значение в эпоху цифровых технологий, когда журналисты переполнены электронными письмами и ненавидят отвечать на свои телефоны. Ниже приведен лишь образец некоторых статей, которые PR-агентство может писать от имени своих клиентов.

Пресс-релизы

Пресс-релиз фонда Рио-Саладо

Пресс-релиз — это наиболее распространенная форма письма, над которой студенты по связям с общественностью могут рассчитывать работать в школе, и, безусловно, одна из наиболее частых форм письма, используемых на работе.Пресс-релиз — это простой документ, написанный в стиле Associated Press. В соответствии с передовой практикой в ​​пресс-релизе должны быть указаны только факты (а не маркетинговый или рекламный жаргон). Он используется занятыми журналистами в качестве источника для подтверждения своих фактов, а иногда используется более мелкими изданиями, превращая его в саму статью.

Пресс-кит

Пресс-кит, или медиа-кит, как его иногда называют, представляет собой подборку документов, дающих журналистское представление о компании. Конкретные части могут отличаться в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, но общие элементы включают:

  • Информация о компании
  • Справочная информация о компании
  • Executive bios
  • Информационные бюллетени по продукту
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Освещение прошлых новостей
  • Важные пресс-релизы за последние два года

Объявление для СМИ / Листинг календаря

Хотя эти два документа имеют разные цели, они очень похожи по макету, поэтому я сгруппировал их вместе.Информационное сообщение для СМИ — это краткое описание мероприятий «Кто, что, где, когда, почему и как». Списки календарей обычно идут первыми и рассылаются редакторам календарей в местных изданиях, чтобы они были внесены в их календари и сводки «чем заняться».

Информационные сообщения используются ближе к фактической дате мероприятия и в основном отправляются в визуальные средства массовой информации, такие как телевидение и фотографы. Консультации для СМИ позволяют СМИ быстро узнать подробности вашего мероприятия, чтобы помочь им решить, хотят они освещать его или нет.

Выступления

Некоторые агентства по связям с общественностью, особенно те, которые специализируются на связях с общественностью, также будут составлять проекты речей для клиентов, включая все, от принятия награды до выступления на пресс-конференции и выступления на митинге. Высокопоставленные политики обычно имеют в штатных сотрудниках спичрайтеров, многие из которых имеют опыт работы в той или иной сфере связей с общественностью.

Связи со СМИ

Большая часть работы профессионала по связям с общественностью — освещать своих клиентов в новостях; мы называем этот процесс «отношениями со СМИ».«Чтобы эффективно заручиться интересом журналиста, специалисты по связям с общественностью в значительной степени полагаются на исследования, инстинкты и личные отношения.

Отношения

Есть причина, по которой большинство профессионалов PR являются экстравертами. Налаживание отношений и общение с людьми — важная часть работы. Часто нетворкинг в нерабочее время офиса и рабочего времени является нормальным явлением. Это одна из причин, по которой многие люди представляют себе жизнь специалиста по связям с общественностью гламурной и полной общения на экстравагантных вечеринках.Реальность такова, что выпить с кем-то, хотя это может оказаться вам в дверях, не позволяет вам оставаться там, не работая и не имея необходимости развивать эти отношения.

Построение хороших отношений с представителями средств массовой информации выходит далеко за рамки случайных встреч в счастливые часы на сетевых мероприятиях; он действительно становится надежным ресурсом. Специалисты по связям с общественностью строят отношения, представляя качественные сюжетные идеи, собирая все необходимые ресурсы, проявляя гибкость, своевременно реагируя и находя время, чтобы помочь репортеру, даже если речь идет не о вас или вашем клиенте.Спамить репортерам плохими идеями — это верный способ не строить отношения и не навредить уже существующим, и специалистам по связям с общественностью необходимо поддерживать как можно больше здоровых отношений со СМИ.

Создание списка СМИ

Чтобы приступить к обеспечению безопасности носителей для клиента, агентство создаст список носителей, основанный на потребностях конкретного клиента. Они будут сосредоточены на конкретном географическом регионе, будь то национальный США или связи с общественностью в Фениксе, Аризона.Они будут смотреть на различные типы СМИ, такие как газеты, журналы, радиопередачи, телешоу, блоги и онлайн-источники новостей, а также будут искать репортеров, которые пишут об отрасли, в которой работает этот клиент. Существуют публикации, ориентированные на широкую публику, такие как ежедневные газеты, а также есть публикации и веб-сайты, ориентированные на конкретную отрасль, называемые отраслевыми публикациями. Агентство по связям с общественностью проанализирует миллионы вариантов, чтобы создать список контактов для СМИ, которым интересны новости от этого клиента.

Шаг

Обеспечить освещение в СМИ не так просто, как отправить репортеру пресс-релиз. Чтобы начать разговор с кем-то из СМИ, агентства начнут с «питча». Питч предназначен для освещения новостей клиента в коротком, интересном и актуальном анонсе, в надежде, что репортер захочет написать об этом рассказ. Это общая область разногласий между профессионалами в области PR и журналистами, поскольку СМИ часто получают тонны ПЛОХОЙ рекламы каждый день, вызывая у них разочарование.На самом деле, есть много блогов и статей, в которых рассказывается о том, как использовать , а не , например:

Хорошая презентация предложит репортеру убедительный ракурс рассказа, который подходит их аудитории и предлагает все, что им может понадобиться для завершения истории, включая источники и фотографии с высоким разрешением. Хотя есть блоги и статьи, посвященные тому, как НЕ использовать питч, есть также некоторые, посвященные тому, КАК питать. Наш фаворит — Michael Smart PR.

Препарат

Как только мы договоримся о собеседовании с клиентом, мы поможем ему подготовиться к нему.Мы собираем информацию от репортера об их сюжете, иногда даже заранее задавая вопросы. Мы даем нашему клиенту справочную информацию о репортере, ключевые сообщения, которые нужно передать во время интервью, и координируем график.

После этого мы связываемся с репортером, чтобы предложить иллюстрации, проверить факты и предоставить все, что им может понадобиться. В большинстве случаев мы не можем увидеть историю заранее и не можем контролировать окончательную редакционную статью, но мы можем работать, чтобы повлиять на нее.

Антикризисное управление

Почти каждый день в новостях рассказывается о каком-то кризисе; будь то расследование, неудачная история обслуживания клиентов или что-то вроде разлива нефти в океане. Подготовка и обучение могут сделать такие бурные воды более плавными. Чтобы с достоинством справиться с такими ситуациями, вам нужно быть готовым.

План впереди

PR-компании могут помочь вам разработать план коммуникаций в кризисных ситуациях, чтобы заранее определить некоторые ключевые факторы.Давайте обсудим несколько вещей, о которых следует помнить. Во-первых, установите уровень кризиса. Вы можете сделать что-нибудь простое, например, зеленый, желтый и красный, числовое или немного развлечься и называть уровни Defcon 1 и так далее. Например, очень негативный отзыв на популярном сайте обзоров Yelp — это проблема низкого уровня, но расследование в вечерних новостях о стрельбе в вашем заведении, в результате которой погибли два человека, будет занимать очень высокое место в списке. Что-то низкое, скорее всего, будет считаться зеленым или одним, а что-то высокое — красным или тремя.

После того, как вы установили несколько базовых уровней, вы можете обрисовать в общих чертах, что должно происходить для каждого уровня. В случае возникновения проблемы с зеленым светом, возможно, вы предупредите менеджера по социальным сетям и по связям с общественностью, чтобы он внимательно следил за сообщениями, связанными с проблемой. Для проблемы с красным уровнем, вероятно, пора привлечь вашего генерального директора и, возможно, адвоката. Составьте схему контактов, почти как телефонное дерево, чтобы связаться со всеми быстро и эффективно.

Также важно определить, кто ваши представители в определенных случаях.Часто это будет ваш постоянный представитель СМИ, но если проблема связана с законами, возможно, это адвокат. Если ваш генеральный директор находится под следствием, он или она не должны выступать в качестве официального представителя, пока вопрос не будет прояснен.

Когда что-то разваливается в праздничные выходные и никого нет в офисе, ваш план поможет вам быстро организовать работу и гарантировать, что вы сможете отвечать на запросы, даже если кто-то летит в самолете и с ним невозможно связаться.

Медиа-тренинг

Обучение работе со СМИ — это всегда хорошая идея, но она необходима при работе в кризисной ситуации.Хороший представитель может вызвать чувство доверия и стабильности, которые важны при общении с агрессивным представителем СМИ или публикой. Наличие докладчика, который нервничает и спотыкается о своих словах, только усугубляет потенциальные проблемы. Это может еще больше снизить общественное мнение о вашем клиенте.

Медиа-тренинг включает в себя обучение клиента тому, как говорить и взаимодействовать со СМИ:

  • Что сказать
  • Чего нельзя сказать
  • Язык тела, которого следует избегать
  • Какую одежду носить

Большинство специалистов по связям с общественностью могут провести клиента через легкую и основательную тренировку.Иногда, когда вы знаете, что приближается кризис или имеете дело с проблемой имиджа, они могут направить вас к специалисту по обучению СМИ, хотя мы предоставляем эту услугу на месте. Как правило, эти люди имеют обширный опыт работы в СМИ, иногда сами бывшие репортеры, и часто сосредотачиваются на обучении вещанию, поскольку это одна из самых сложных форм СМИ для освоения.

В следующий раз, когда вы будете смотреть новости, обратите особое внимание на людей, у которых берется интервью. Готов поспорить, что вы можете сказать, какие из них были обучены, а какие нет.

PR Инструменты

Хотя может показаться, что такие специалисты по связям с общественностью, как я, много знают о СМИ, это еще не все. Как и у других профессиональных групп, у нас есть набор инструментов, которые мы используем, чтобы помочь нам в наших усилиях по созданию и реализации идеальной кампании для наших клиентов.

Медиа база данных

Есть несколько вариантов, в которых размещаются базы данных контактов со СМИ. Это позволяет специалистам по связям с общественностью искать конкретные публикации, конкретные темы (специальность репортера) или конкретных людей.Национальные базы данных дороги и обычно используются агентствами, имеющими несколько клиентов. Некоторые национальные варианты включают:

Для небольших агентств, которые работают только с местными клиентами, есть другие варианты, которые менее дороги, потому что они содержат меньше контактов или являются гипер-местными и работают с определенным регионом. Такие варианты включают:

Услуги клипсирования

В конце концов, клиенты и агентства хотят видеть результаты своей тяжелой работы в виде вырезок из прессы.Почти невозможно угнаться за всеми обращениями, которые, вероятно, получит ваш клиент. Это особенно верно, если вы получаете освещение вне рынка и не можете самостоятельно получить копию публикации. Существуют службы, которые читают публикации по всей стране, просматривают Интернет и просматривают закрытые субтитры, чтобы найти упоминания и хиты. Службы мониторинга, в которых служба активно отслеживает покрытие, также могут быть добавлены, но принесут вам максимальную прибыль. Некоторые из этих компаний включают:

Есть также компании, которые работают конкретно в сфере вещания.Эти компании могут следить за новостями или сохранять копию после того, как история вышла в эфир.

Распределение проводов

Еще один распространенный инструмент профессионала по связям с общественностью — это служба распределения проводов. По сути, пресс-релиз будет рассылаться в электронном виде по списку СМИ и веб-сайтов от очень широкого до очень узкого целевого подмножества. Профи по связям с общественностью будут распространять пресс-релизы, используя различные услуги. Некоторые из самых популярных телеграфных услуг включают:

Редакционные календари

Календарь редакции журнала Phoenix

Торговые точки с более длительным сроком поставки, например журналы, часто планируют свой год заранее, решая, какие темы в каком месяце освещать.Затем этот календарь используется рекламным отделом журнала для получения рекламы, имеющей отношение к этому контенту. Кроме того, этот план также полезен профессионалам по связям с общественностью, которые хотят привлечь клиентов к этой публикации.

Используя этот календарь в качестве примера, если журнал Phoenix Magazine планирует сосредоточить внимание на обедах в январе, мы бы разослали презентацию обо всех наших клиентах ресторана, таких как Quiessence, чтобы стать частью этого руководства.

Часто с ними доступны редакционные статьи, но иногда это платные возможности, которые можно было бы назвать рекламными.Это также может быть частью PR-стратегии, поскольку это часто выглядит как редакционный контент, но вы полностью контролируете контент.

События

В жизни специалиста по связям с общественностью существует множество различных мероприятий, которые вам может потребоваться посетить от имени ваших клиентов. Некоторые из них более интересны или гламурны, чем другие, но все они имеют значение для PR-целей клиента и важны для профи по связям с общественностью.

Пресс-конференция

Пресс-конференция города Феникс

Делая громкое объявление, компании и политики иногда проводят пресс-конференцию, на которую приглашают представителей СМИ.Как правило, эти мероприятия представляют собой просто выступления одного или нескольких участников, но часто они включают в себя сессию вопросов и ответов после этого. Это позволяет репортерам собирать дополнительные подробности для своей истории. Это одно из самых распространенных PR-мероприятий, которое вы заметите в новостях.

Медиа-тур

Медиа-туры обычно зарезервированы для запуска крупномасштабных продуктов, таких как книги и фильмы. Авторы будут путешествовать по стране, устраивая автографы, разговаривая со СМИ в каждом городе, который они посещают.Кино-туры по США часто будут включать только Лос-Анджелес и Нью-Йорк, и будут день или два, когда СМИ приглашаются взять интервью у актеров в одном месте.

С изобретением видеоконференцсвязи потребность в медиа-турах уменьшилась, поскольку теперь можно проводить демонстрации продуктов через Skype без дополнительных затрат на поездки. Репортеры по-прежнему могут получать необходимую информацию, при этом публикуя статьи быстрее.

Праздники / Сбор средств

Гала-концерт по сбору средств в Фениксе

Возможно, одним из самых забавных аспектов связей с общественностью являются увлекательные и щедрые мероприятия, которые вы можете посетить.Друзья могут завидовать, но они не понимают, что вы часто работаете на этих мероприятиях и не получаете от них такого же удовольствия, как гости. Это могут быть торжественные открытия, сбор средств для некоммерческих организаций или запуск новых продуктов. Вы увидите, как профессионалы по связям с общественностью проверяют представителей СМИ и знакомятся с представителями компании. Если это более крупное мероприятие, они также могут нести ответственность за установку красной ковровой дорожки, сопровождение людей по ковру и координацию любых съемок или интервью, которые происходят вживую.Ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о социальных сетях в прямом эфире с мероприятия, чтобы понять, что в нем задействовано. Без профессионала по связям с общественностью или команды профессионалов по связям с общественностью эти события могут превратиться в хаос, что приведет к плохому освещению для клиента. С их помощью они являются источником обширного освещения, в котором подчеркиваются правильные ключевые сообщения.

Выставки

Выставки — обычное дело для любой отрасли, и когда вы платите деньги за присутствие на выставке, вы хотите извлечь из этого максимальную пользу. Специалисты по связям с общественностью могут оказать помощь разными способами:

  • Координация с шоу и выделение мероприятий, которые вы проводите
  • Назначение встреч для представителей СМИ, чтобы они остановились у вашей будки
  • Направление запросов в будке или на мероприятии от представителей СМИ

Специалисты по связям с общественностью будут работать с координаторами мероприятия, чтобы выяснить, какие СМИ присутствуют, и связаться с ними до и после мероприятия, предлагая интервью, фотографии и дополнительную информацию.

Типы агентств

Теперь, когда мы поговорили о том, что такое PR-агентство и чем они занимаются, мы должны поговорить о различных типах PR-агентств. Выбирая PR-агентство, вы должны помнить о типе агентства, которое вы ищете, и о его сильных и потенциальных недостатках.

Широкий PR

Это будет самый распространенный тип агентств по связям с общественностью в стране. Эти люди работают во всех типах бизнеса и могут работать на местном, региональном или национальном уровне.Несмотря на то, что у них действительно есть отношения со СМИ, им нужно потратить некоторое время на знакомство с новой отраслью, городом и т. Д. Однако, поскольку они постоянно изучают новые отрасли, они вносят на стол идеи, которые могут быть обычным явлением в одной отрасли, но новыми для Другая.

Специалисты по вертикали

Эти агентства специализируются на определенной отрасли или сегменте связей с общественностью, например, связях с общественностью. Проведение всего времени в одной отрасли позволяет этим специалистам по связям с общественностью наладить прочные отношения с репортерами, освещающими эту конкретную отрасль.Эти специалисты по связям с общественностью также хорошо разбираются в «жаргоне» и тенденциях в этой отрасли, как и любой штатный сотрудник. Однако специалисты могут застрять в менталитете «как мы делаем вещи». Это может привести к тому, что одни и те же тактики и подходы будут использоваться снова и снова.

Полный сервис

Есть агентства, которые занимаются только связями с общественностью, но есть и более крупные агентства с полным спектром услуг, которые занимаются многими аспектами коммуникации, включая рекламу, маркетинг, закупку средств массовой информации, веб-разработку, социальные сети, графический дизайн и многое другое.Как правило, агентства полного цикла предоставляют различные услуги для каждого клиента, но часто каждый отдел работает независимо, поэтому клиент должен знать, что происходит в каждой области, если только ваш менеджер по работе с клиентами не является исключительным.

Интегрированный

Новейший тип агентств, который, по нашему мнению, является будущим всех агентств, — это интегрированные агентства. В такой атмосфере маркетинг, PR, социальные сети, дизайн, веб-разработка и т. Д. Рассматриваются как разные аспекты всеобъемлющей стратегии, которые работают друг с другом, а не изолированно.Именно здесь Zion & Zion подходит. Те, кто работает в интегрированных агентствах, с большей вероятностью превратятся в тех, кого мы называем Т-образными людьми.

Заключение

В следующий раз, когда вы услышите, как кто-то спросит: «Чем занимается PR-агентство?» вы сможете ответить на вопрос. Агентства по связям с общественностью работают с клиентом, чтобы спланировать кампанию с учетом бизнес-целей, чтобы привлечь внимание СМИ к своему клиенту. Они используют различные инструменты, чтобы связаться с соответствующими СМИ и привлечь их интерес с помощью хорошо написанных и интересных материалов.Наконец, они помогают клиентам подготовиться к интервью и работают с журналистами, чтобы предоставить им все необходимые материалы. В результате получаются отличные медийные материалы с прекрасными изображениями, подчеркивающими именно то, что клиент хотел, чтобы о них рассказали СМИ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.