Примеры ответов на вопросы на собеседовании: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Пять самых странных вопросов с собеседований и примеры удачных ответов

1. Если бы вы были животным, то каким?

Этот общий вопрос задается с целью раскрыть личность соискателя и насколько он подходит для должности. Не относитесь к подобным вопросам слишком серьезно. Выберите животное, характеристики которого соответствуют предполагаемой позиции.

• Один претендент ответил, что был бы осьминогом, потому что он очень организован и всегда знает, что происходит вокруг.
• Другой отождествлял себя с лебедем, потому что с виду он спокоен, но при этом он прилагает немалые усилия, чтобы плыть.
• Еще один кандидат предпочел бы стать уткой, потому что она хороша в любой работе: она умеет летать, плавать и ходить.
• А другой стал бы носорогом, потому что у него прочная шкура, его мало что может задеть.

2. Чему вы можете нас научить?

Такой вопрос требует от вас быстрой импровизации. Едва ли кто-то мог ожидать, что на собеседовании придется давать мастер-класс.

Один из работодателей рассказывает, что на последнем собеседовании ему преподали урок по макияжу. Он оценил способность кандидата доступно объяснять процесс. Выбор темы также был довольно успешным, так как собеседование было на должность визажиста.  

3. Расскажите мне о себе то, чего я не знаю

Чтобы ответить на подобный вопрос, вам необходимо выйти за рамки своей деловой идентичности и поделиться чем-то личным (но не слишком).

Одна из соискателей рассказала, что ей очень повезло с этим вопросом. Она поделилась с работодателем, что недавно начала заниматься кикбоксингом. Оказалось, что он тоже увлечен этим видом спорта. В результате она получила работу.

4. Что вы думаете о своих родителях и брате?

Этот вопрос был задан во время собеседования на должность выпускника-стажера в крупной финансовой компании.

• «Ваши родители не учились в университете. Как вы к этому относитесь?».
• «Ваш брат врач, а вы всего лишь изучали филологию. Что вы чувствуете по этому поводу?».
• «Сегодня вы были единственной женщиной среди соискателей. Что вы об этом думаете?».

Все эти вопросы довольно неуместны и отвечать на них не обязательно. Вы узнаете о компании во время интервью, так же, как она узнает о вас.

Если вы все же решите ответить, заметьте, что вы гордитесь своими родителями и братом. А благодаря своему гуманитарному образованию вы отлично умеете общаться. Наконец, отметьте, что знаете о стремлении компании нанимать больше женщин, и вас очень впечатляет это решение.

5. Что если бы вы случайно подали мясное блюдо вегану?

Такие вопросы задают с целью проверить нравственные качества соискателя.

Например, предположим, вы устроили званый обед и подаете овощной суп, который содержит животный жир. Важный для вас гость замечает, что суп был восхитительным, и для него как для вегана это важно. Что вы сделаете: расскажете или промолчите?

Не существует единственного правильного или неправильного ответа, но ваш выбор будет отражением вашего характера.

Если вам задали подобный вопрос, не замирайте от неожиданности, как это делают многие кандидаты. Необходимо взять себя в руки и проявить креативность.

Источник.

Фото на обложке: George Rudy / Shutterstock

ответы на вопросы и советы по подготовке

Привет всем!

Ваше резюме понравилось работодателю. Вы наконец-то дошли до финальной стадии – собеседования. Но когда понимаешь, что придется общаться с HR-менеджером один на один, становится страшно. Беспокоят мысли: что надеть и как отвечать, чтобы получить эту работу.

Я расскажу, как пройти собеседование удачно. Какие вопросы зададут, как себя вести. Все ответы вы найдете здесь.

Что такое собеседование и как его проводят

Собеседование – переговоры между соискателем и работодателем. По итогам решается, стоит работать вместе или нет.

В зависимости от должности, типы собеседования отличаются. Многоуровневое проводится обычно, когда требуется высококвалифицированный специалист с хорошей зарплатой. Сначала вы беседуете с сотрудником – кадровиком или рекрутером. Если понравитесь, вас пригласят на встречу с руководителем отдела, а потом с генеральным директором.

Одноуровневое характерно для любой работы, будь то продавцом в супермаркете или няней. В назначенное время вы приходите и разговариваете с работодателем. Он задает вопросы, просматривает документы. Решение принимается быстро, потому что кандидатов меньше.

На групповом собеседовании проводят интервью сразу с несколькими соискателями. Также оно может быть в формате, когда с одним кандидатом работает 2 – 4 сотрудника. Результатов нужно ждать дольше. Но сама встреча проходит быстро. В компании Google решение принимают через 6 – 12 месяцев. И форсирование событий может только навредить.

Индивидуальное собеседование – это личная встреча руководителя и соискателя. В маленьких фирмах похоже на неформальную беседу. Директор может начать по-дружески общаться и задавать каверзные вопросы, чтобы проверить вас.

А какие из этих собеседований проходили вы? Поделитесь опытом в комментариях.

Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы

Звонок или сообщение с приглашением на собеседование застает врасплох. Что надеть, как говорить и вести себя… Это только часть вопросов, правильные ответы на которые – ключ к трудоустройству.

Звонок

Предугадать, когда позвонят, невозможно. Поэтому лучше изучить правила поведения и запомнить раньше.

Как вести себя во время телефонного разговора:

1. Поздоровайтесь.
2. Кратко спросите о вакансии и компании. Так не запутаетесь, если ходили в несколько разных мест устраиваться.
3. Узнайте, что надо взять с собой.
4. Спросите, в каком формате будут проводить собеседование.
5. Говорите внятно и четко.
6. Не используйте заумных и просторечных слов.
7. Украинский говор под запретом. Особенно это не любят в Москве.

Выложитесь на все 100, даже если разговариваете с секретарем. Он обязательно отчитается начальнику о звонке.

Подали анкеты в десяток мест, а откликов никаких? Возможно, все дело в составлении резюме.

Домашняя подготовка

Проведите информационную разведку. Зайдите на официальный сайт фирмы, сообщество соцсети, узнайте подробно, чем занимаются, кто руководитель, принципы.

Когда я пробовалась на должность копирайтера в “Оптовик”, меня об этом пристрастно спрашивали. Если ответите четко, то получите лишний балл от интервьюера.

Проживите собеседование несколько раз. Попросите друга сыграть роль руководителя, который критикует и задает трудные вопросы. Вы переборете страх и волнение.

Представьте себе встречу с президентом. После такого упражнения страх снимет как рукой. Вы сидите перед президентом в Кремле, журналисты популярных изданий и каналов записывают каждое ваше слово.

Прочувствуйте всю ситуацию, будто это происходит реально. Поразмышляйте, о чем хотели бы спросить президента и как ответить на его вопросы.

Практикуйтесь наедине 5 – 10 минут, чтобы никто не мешал представить ситуацию во всех деталях. После такой встречи любое собеседование покажется приятным и легким общением.

Что включает в себя домашняя подготовка:

1. Составьте план самопрезентации. Запишите свои достоинства, ответы на часто задаваемые вопросы, достижения. Посмотрите в интернете, чего ждут от соискателей вашей вакансии. Внесите требования в бумажный список. Репетируйте с этим листком, пока информация не засядет в голове.
2. Создайте портфолио. Соберите и оформите работы, показывающие ваш профессионализм.
3. Продумайте внешний вид. Выберите неброскую одежду под дресс-код будущего рабочего места. Прошло время, когда дорогой костюм за 1 000 $ везде приветствовался. В некоторых офисах привыкли одеваться скромнее и появление “важной птицы” заставит других сотрудников чувствовать себя неуютно. Сдержанный макияж, минимум аксессуаров.
4. Решите, как доберетесь до места. Посчитайте, сколько времени уйдет на дорогу в компанию. Прибавьте еще 40 минут на случай непредвиденных ситуаций: пробок, аварий, задержек автобуса. Лучше дольше посидеть в приемной, чем опоздать.
5. Отдых и достижение максимальной продуктивности. Отпустите все плохие мысли о результатах собеседования, которые беспокоят вас. Примите расслабляющую ванну перед сном. Выспитесь.

Что брать с собой на собеседование:

1. Копию резюме.
2. Паспорт.
3. Диплом о высшем или среднем профобразовании.
4. Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Желательно связанные с должностью.
5. Блокнот, куда вы запишете основные ответы, детали о компании. Если вам откажут, вы сможете провести работу над ошибками.

Да, подготовка займет минимум весь вечер. Но заранее продуманные ответы, образ придадут уверенности и помогут получить работу.

В офисе перед собеседованием

Утром выпейте кофе или сок. Съешьте сытный завтрак, чтобы не урчало в животе во время собеседования. К тому же на голодный желудок хуже думается. Вы можете необдуманно плохо ответить на важные вопросы.

При входе вежливо поздоровайтесь с охранниками, секретарем. Сядьте и ждите, когда вас вызовут. Не задавайте вопросов вроде “Когда моя очередь?”, “Сколько еще ждать?” На работу редко берут нетерпеливых невежд. Чтобы успокоиться, осмотритесь вокруг.

Приходите без родственников, даже если вам нужна поддержка. Рекрутеры редко дают работу таким кандидатам.

Можно провести информационную разведку среди сотрудников. Спросите, задерживают ли зарплату, часто ли приходится работать сверхурочно. О таких недостатках лучше знать заранее.

Посетите туалет за 10 – 15 минут до встречи с работодателем. Вы должны чувствовать себя хорошо, и ничто не должно отвлекать.

Собеседование

Не забывайте держать осанку и приветливо улыбаться. Позитив располагает людей.

Как себя вести, чтобы взяли на работу:

1. Поздоровайтесь.
2. Сядьте напротив собеседника. Можно подвинуть стул.
3. Когда попросят рассказать о себе, не превращайте это в автобиографию. Достаточно сказать, почему вы решили стать специалистом, и как это произошло.
4. Не прячьте глаза.
5. Не скрещивайте руки на груди, не расставляйте ноги широко.
6. Внимательно слушайте, не перебивайте.
7. Выключите телефон.
8. Четко и кратко отвечайте на вопросы.
9. Упомяните профессиональную литературу, курсы, жизненные ситуации, связанные с должностью. К примеру, маркетолог может упомянуть книгу о нейромаркетинге, которая помогла повысить продажи в проекте.

Не говорите плохо о коллегах и о предыдущем руководителе. Могут подумать, что и об этом месте работы вы будете рассказывать только негатив, если уволитесь. А это никому не нужно.

Ограничьтесь 3 – 5 лучшими личными качествами, когда спросят. Обязательно расскажите, как они помогали в работе. Например, коммуникабельность и креативность помогла продать залежавшийся тостер.

Вас спросят о плохих качествах. Если промолчите в ответ, подумают, что вы что-то скрываете. Все люди не идеальны. Но даже этот вопрос можно обыграть в вашу пользу. Расскажите, как недостатки спасали на работе. Например, излишний перфекционизм помог найти ошибку в отчете.

Рекрутеры, кадровики привыкли говорить 30 % времени, а слушать – 70 %. Сделайте так, чтобы интервьюер говорил 50 % наравне с вами. Задавайте интересующие вопросы о компании, должности.

Для проверки стрессоустойчивости, креативности, профессионализма дают кейсы.

Кейс – это воссоздание форс-мажорной ситуации, решение которой ищет соискатель.

Пример – игра “Тетушка Шарлотта” для проверки навыков менеджера по продажам. В город приезжает бывшая его жительница, которая стала богатой гражданкой Франции. У нее есть миллион долларов. Она хочет вложить его в проект, который поможет городу. Ваша задача – убедить инвестировать тетушку именно в вашу компанию.

После собеседования

Если вы вели себя уверенно и четко отвечали на все вопросы, то у вас есть все шансы получить работу. Успешное собеседование заканчивается со словами “Вы приняты”.

Но руководителю может сложно даваться выбор. В таком случае скажут, через сколько и при каких условиях с вами свяжутся.

Многоуровневое собеседование предполагает следующий этап. Так что ждите, когда позовут на следующее интервью.

Чтобы поторопить с решением, можно сказать, что вам предложили работу еще несколько фирм. Пользуйтесь приемом только в том случае, когда у работодателя мало кандидатов, или вы суперпрофессионал.

Ответы на часто задаваемые вопросы

От ваших ответов зависит ваше трудоустройство. К тому, как отвечать на вопросы, нужно готовиться тщательно. Желательно составить список того, что нужно говорить, а что нельзя.

Кем вы видите себя в компании через 5 лет

По статистике люди работают 4,5 года на одном месте, потом выбирают более перспективное. Но даже на этот странный вопрос есть пример ответа. Узнайте в интернете, какие должности есть в компании. По формуле “Я планирую изучить (сфера). Начать я хочу с (текущая должность), чтобы набраться опыта и знаний. В будущем я вижу себя (высокооплачиваемая должность)”.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Из-за этого каверзного вопроса можно провалиться на собеседовании. Улыбнитесь, грустно взгляните и скажите один из подходящих вариантов ответа:

1. Обязанности отличались от указанных в описании вакансии. Мы пробовали, но в один момент поняли, что работа не приносит пользы ни мне, ни начальству. Этот опыт помог мне определиться с целями и улучшить коммуникативный навык.
2. Я хочу работать там, где есть четко поставленные цели, которые принесут реальную пользу делу. Предыдущее место не соответствовало такой характерной особенности.
3. Я планирую работать в команде, где каждый трудится ради общей цели. Увы, до устройства на работу я не знала о внутренних конфликтах, мешающих выполнять обязанности. Я приложила все усилия, чтобы улучшить ситуацию. Все восхищались моим тактом и организаторскими способностями. Ушла, потому что хочу тратить все силы на продуктивную совместную работу, а не на сглаживание конфликтов.
4. Я переросла ту должность и заработок, который мне могла предложить компания. Задачи стали просты, а я хочу развиваться как специалист дальше.

Еще можно сослаться на переезд, поиск подходящего графика.

Почему должны выбрать именно вас

Здесь скромность ни к чему. Каждое слово должно быть взвешенным и говорить о ваших реальных преимуществах.

Любой руководитель хочет найти сотрудника, который справится с проблемой и улучшит работу фирмы. Вам нужно узнать, какие сложности возникли, и предложить решение. Что делать:

1. Прочитайте описание вакансии. Перепишите на листочек требования к соискателю. Посмотрите объявления других компаний. Дополните список.
2. Почитайте новости о месте, куда хотите устроиться. Поищите информацию на официальном сайте. Узнайте, какую позицию занимает фирма на рынке. Хорошо ли идут дела с бизнесом. Если они что-то продают или оказывают услуги, попробуйте себя в роли тайного клиента. Подметьте, что можно улучшить.
3. Напишите краткое предложение для руководителя. Упомяните профессиональные качества и знания, которые исправят ошибки и усовершенствуют работу компании.

Тот, кто уже идет с готовым предложением на собеседование, всегда побеждает. Он лучше кандидатов, которые говорят “Потому что я лучше” или “У меня опыт больше”. Людям нравится конкретика.

Почему хотите работать именно у нас

Это вопрос-ловушка. Лучше не говорить про свои выгоды: удобный график, близкое расположение, если хотите удачно пройти собеседование. Изучите историю, принципы организации, куда собираетесь устроиться.

Несколько креативных ответов, которые впечатлят работодателя:

1. Я долго пользуюсь вашим товаром/услугой. Он мне нравится из-за того, что (продолжите).
2. Среди моих знакомых есть люди, которые работали у вас. Я подписана на вашу группу в соцсети. Мы мыслим в одинаковом направлении. Уверена, мне удастся стать частью сплоченной команды.
3. Я хочу развиваться в направлении (ваша сфера) и с помощью корпоративного обучения в вашей фирме достигнуть лучших результатов.

Не пытайтесь дать общий и краткий ответ.

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

“Не буду спорить с работодателем, потому что боюсь увольнения” – худший ответ. К тому же обычно следует дополнительный вопрос: “Что будете делать, если вы показались неубедительными?”

Лучший ответ. Когда я только начал работать (специальность), я понял, что нужно отстаивать свою точку зрения, добавляя факты и цифры, если это спасет фирму.

Почему так долго искали работу

Говорить, что предыдущие предложения были недостойны вас, – ошибка. Работодатели избегают излишне самоуверенных, амбициозных кандидатов. Об отказах тоже стоит промолчать.

Подходящий ответ. Мне не хотелось размениваться на временную подработку. Пока я находился в поисках, повышал квалификацию с помощью профессиональной литературы, онлайн-уроков, курсов.

Какими лучшими качествами вы обладаете

Не перебарщивайте. Остановитесь на 3 – 5 личных чертах, которые нужны для работы и выделят вас среди конкурентов.

Примеры ответов, которые подойдут для интервью:

1. Ответственность. Я берусь за поручение, когда получаю его. Не люблю все делать в последнюю минуту. Сдаю работу заранее. Полтора года назад я получила премию за перевыполнение плана.
2. Разносторонность. Я уже 8 лет работаю в сфере торговли. Продажи увеличивались на 5 % ежемесячно в предыдущей фирме. Все потому, что я хорошо знаю психологию, изучаю все новинки маркетинга.
3. Общительность. Я умею найти общий язык с покупателями, коллегами, руководителем. Устраивала праздники, занималась тимбилдингом. Начальство было довольно тем, насколько сплоченным и энергичным стал коллектив благодаря мне.

Не скромничайте. Говорите о реальных достижениях в цифрах и фактах.

На какую зарплату рассчитываете

Вопрос с подвохом. Озвучите небольшую сумму, вас посчитают человеком с низкими карьерными ожиданиями. Просить повышение зарплаты будет проблематично.

Если заявите в несколько раз больше, чем могут предложить, то подумают, что не потянут вас. Ведь есть кандидаты и с меньшими запросами.

Решение. Посмотрите вакансии разных компаний. Прибавьте 10 % к среднему уровню зарплаты.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе

Расскажите о небольших ошибках. Упомяните, как исправляли, и чему это вас научило.

Пример. Я положил в коробку с заказом не тот планшет. Возмущенный клиент звонил и требовал компенсацию. Мне удалось разрешить ситуацию не только без убытка, но и получить положительный отзыв.

5 основных ошибок, которые мешают устроиться на работу

При приеме на работу вас оценивают не только с точки зрения пользы, но и как человека. Вам не нужно показывать высший класс, все мы люди со своими недостатками. Просто не допускайте эти 5 ошибок и следуйте правилам, указанным выше, и совсем скоро в вашей трудовой книжке засияет новая печать “Принят”.

Страх или синдром “застенчивого студента”

К собеседованию нужно относиться, как к обычной деловой встрече. Дрожащий голос, потеющие руки, взгляд в пол карьеры не сделают.

Интервьюер ищет сотрудника, который хорошо справится с обязанностями. Поверьте, ему не хочется высмеивать вас и ставить в неловкое положение. Кейсы и каверзные вопросы – проверка. Ответы улетучатся из памяти, когда будет принято решение.

Держите спину ровно, смотрите на собеседника, отвечайте то, чего ждут от вас.

Неподготовленность

Импровизацию здесь не оценят. Продумайте слова, поведение до мелочей, просчитайте разные варианты развития событий. Долгая пауза перед ответом, судорожный поиск документов в сумке означают провал.

Перевод интервью в беседу по душам

Соискатель может настолько войти во вкус, что начнет изливать душу кадровику. Разговоры о бывшем, машинах, музыкальных пристрастиях не помогут оценить вас как специалиста.

Этой ошибкой грешат соискатели-новички и кандидаты на рядовую должность вроде грузчика, кассира, разнорабочего и т. д.

Придерживайтесь деловой темы и стиля речи, если хотите устроиться в компанию с хорошей зарплатой.

Подавленность и плохое самочувствие

Жизнь полна неожиданностей. Записаны на собеседование завтра в 11, а вдруг заболели или неприятность выбила из колеи? Позвоните и перенесите интервью.

Вульгарное поведение

Иногда соискатели, руководствуясь правилом “Наглость – второе счастье в жизни”, начинают спорить, перебивать, повышать тон. Такое шоу однозначно заканчивается отказом.

Человек, который не уважает собеседника, производит впечатление непослушного и скандального работника. Иметь дело с такой личностью – большой риск для бизнеса.

Видеоинструкции о том, как пройти собеседование с комментариями экспертов

Лучше один раз увидеть со стороны, чем сто раз ошибиться самому. Наглядные примеры того, как надо вести себя, чтобы взяли на работу, для специалистов разных профессий.

Заключение

Я подготовила вас к собеседованию. Теперь дело за вами. Не пожалейте времени на репетицию, проработку ответов. Поверьте, результат окупит все старания. Сохраняйте позитивный настрой, даже когда что-то пошло не по плану.

Ну а если работодатель по какой-то причине сказал свое “Фи” и не нанял вас, не грустите. Все в нашей жизни не зря. Возможно, вы избежали каких-то неприятностей в будущем. А найти работу не проблема, знаю я пару секретиков.

Какое собеседование вы можете назвать худшим в своей жизни? Поделитесь опытом в комментариях.

До скорой встречи!

Сильные и слабые стороны на собеседовании — вопросы, примеры ответов

«Какие ваши сильные и слабые стороны?» Примеры ответов на собеседовании

Если вы хотите устроиться на работу вашей мечты, то обязательно заранее подготовьте ответ на вопрос «Какие ваши сильные и слабые стороны?». В статье мы расскажем, зачем работодатель задает подобный вопрос, а самое главное, вы узнаете, как правильно следует отвечать и покажем несколько примеров правильных ответов.

Зачем на собеседовании спрашивают про ваши сильные и слабые стороны?

Задавая провокационный вопрос, hr-специалист хочет понять: насколько вы подходите на вакантную должность и как поведете себя в стрессовой ситуации. Узнав какие у вас сильные и слабые стороны, можно составить психологический портрет соискателя и понять его характер.

Как ответить на вопрос про сильные и слабые стороны?

Отвечая на вопрос, больше упоминайте определенные черты, которые будут помогать выполнять трудовые обязанности , а не приносить трудности. Но не старайтесь показаться идеалом, любой работодатель ценит честность и искренность.

Подумайте о том, какие черты характера относятся к Вашим сильным сторонам. Если размышляя о преимуществах, вы затрудняетесь назвать это именно сильной стороной, то не стоит о ней упоминать, дабы не навлечь вопросов. Кроме того, не стоит упоминать о тех качествах, которые не пригодны для той работы, на которую Вы претендуете.

Проще всего составить список положительных качеств своего характера можно, применив следующий метод:

[3]

1. Подумайте о навыках, полученные благодаря образованию или жизненному опыту: способность к обучению.
2. Мобильные навыки, т.е. навыки, полученные с предыдущего места работы: аналитический подход к решению проблем, отсутствие эмоциональных всплесков.
3. Личностные качества: трудолюбие, пунктуальность, дружелюбие.

Перечень сильных сторон соискателя:

• Целеустремленность;
• Надежность;
• Креативность;
• Решительность;
• Дисциплинированность;
• Способность работать в режиме многозадачности;

Перейдем к сложной части — к слабостям. Каждый человек имеет свои слабости, в этом нет ничего плохого, но не каждый может слабости признать, тем более перед возможным работодателем.

Чтобы слабые стороны не выглядели недостатками, расскажите, что вы боретесь с ними. Допустим, в юношестве был страх перед публичными выступлениями, боязнь была такой сильной, что вы не могли без заикания рассказать свою речь, были постоянные приступы тошноты и головокружения. Но постоянная работа над собой снизила страх перед выступлениями. Но работать над собой продолжаете, посещаете тренинги, курсы, инициируете публичные выступления.

Из рассказа будет казаться, что вы не только не скрываете свои недостатки, но и ведете работу для их устранения.

Перечень слабых сторон соискателя:

• Чрезмерная самокритичность;
• Желание всем угодить;
• Отсутствие требуемого опыта;
• Застенчивость;
• Упрямство;
• Незнание определенных навыков.

При описании сильных и слабых сторон, упоминайте работу. Как качества будут влиять на успешное выполнение трудовых обязанностей, как сильные стороны помогали на предыдущем месте работе, на что влияли слабые стороны. Как планируете преодолеть слабые стороны.

Какие качества не стоит говорить на собеседовании

Категорически не стоит рассказывать о своей лени, если претендуете на руководящую должность, то не надо упоминать о боязни ответственности или неумении делегировать задачи, непунктуальности, излишней меркантильности, любовных увлечениях на рабочем месте. Вряд ли работодатель согласиться взять Вас на работу, услышав подобные качества.

После составления списка качеств, выберите от 3 до 5 сильных сторон, которые соответствуют требования, предъявляемые к вакансии и от 1 до 3 слабых сторон, которые никак не повлияют на успешное выполнение заданий.

ТОП 10 популярных вопросов на собеседовании

Кандидату на должность важно эффективно отвечать на все вопросы, которые работодатели обычно задают на собеседовании. Ниже представлены самые популярные, на которые нужно отвечать гладко и без колебаний.

Топ-10 частых вопросов на собеседовании

Не нужно запоминать четкий заученный ответ, важно понимать сам смысл, что вы собираетесь сказать на собеседовании. Ваши ответы будут более сильными, если вы заранее подготовитесь и поймете для себя, чего вы ждете от собеседования и какую роль в организации вы хотите занять.

1. В чем заключаются ваши сильные стороны?

Это один из вопросов, который почти всегда задают работодатели. Когда вас спрашивают о ваших сильных сторонах, важно рассказать о своих навыках и опыте, которые будут квалифицировать вас для конкретной работы и таким образом вы сможете быть заметнее чем другие кандидаты.

2. Какие у вас слабые стороны?

Другой типичный вопрос для работодателей, которые хотят узнать о ваших слабостях. Сделайте все возможное, чтобы представить свои ответы вокруг положительных аспектов ваших навыков и способностей в качестве сотрудника.

3. Расскажите немного о себе

Здесь необходимо ответить, не выдавая слишком много или слишком мало личной информации. Начните с обмена некоторыми вашими личными интересами, которые не связаны непосредственно с работой.

4. Почему мы должны нанять именно вас?

Если вы лучший кандидат на эту работу, будьте готовы сказать причину, почему. Сделайте свой ответ кратким и рекламным, с объяснениями, что вы можете предложить работодателю, и почему именно вы должны получить работу.

5. Каковы ваши ожидания в отношении зарплаты?

Это похоже на простой вопрос, но ваш ответ может оказаться решающим, если вы переоцените себя. Отвечайте логично и указывайте адекватную зарплату согласно своей квалификации.

6. Почему вы уходите или ушли с работы?

Когда вас спрашивают, почему вы меняете свое место работы, придерживайтесь фактов, будьте прямолинейным и сосредоточьте свой ответ на том, что вы ожидаете от нового работодателя, особенно если был печальный опыт на предыдущей работе.

7. Почему вы хотите эту работу?

Этот вопрос дает вам проявить свои познания о работе и компании. Будьте конкретны в отношении того, что вам подходит для этой роли, и укажите аспекты компании и позицию, которые вам нравятся.

8. Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

Что вы делаете, когда дела идут не совсем гладко? Лучший способ ответить на этот вопрос — дать пример того, как вы справлялись со стрессом на предыдущей работе.

9. Опишите сложную рабочую ситуацию и то, как вы ее преодолели.

Работодатель хочет знать, что вы делаете, когда сталкиваетесь с принятием трудного решения. Как и с вопросом о стрессе, будьте готовы поделиться примером того, что вы делали в трудной ситуации.

10. Каковы ваши цели на будущее?

Этот вопрос предназначен, чтобы выяснить, собираетесь ли вы остановиться на новом рабочем месте или же будете двигаться дальше, как только найдете лучшую возможность. Отвечайте, что вы хотите работать именно в той компании с которой проводите собеседование.

У вас есть вопросы?

В конце собеседования обычно спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы о работе или компании. Хорошим тоном считается, чтобы у вас был готовый список с несколькими из них.

Бонусные вопросы

Вот некоторые связанные вопросы, которые могут быть заданы вам во время собеседования, требующие от вас обдуманные ответы. Подумайте, как бы вы ответили на них.

• Как вы справляетесь с успехом?
• Как вы справляетесь с неудачей?
• Вы хорошо работаете с другими людьми?
• Что вы можете сделать лучше для нас, чем другие кандидаты?

Рекомендуем также ознакомится со списком нестандартных вопросов на собеседовании

Сервисы для соискателей

Продвижение резюме

Доверьте составление резюме профессионалам!

Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства

Отправьте свое резюме в компанию мечты

Образование и консультации

Собеседование на отлично: как ответить на каверзные вопросы рекрутера

«Расскажите немного о себе»

Такая простая, казалось бы, просьба может заставить многих соискателей изрядно понервничать. Что именно рассказать? Сколько по времени говорить? О чем можно и о чем нельзя рассказывать? На чем стоит акцентировать внимание? Как не показаться слишком скромным или нескромным?

Рассказ о себе — очень важный момент самопрезентации на собеседовании. Это не должно быть пространное повествование о вашей жизни или перечисление самых ярких тезисов вашего резюме. Рассказ о себе — это первый и, вероятно, лучший шанс дать понять рекрутеру, что именно вас стоит нанять на эту позицию.

Если вы не знаете, с чего начать, воспользуйтесь простой и популярной формулой «настоящее-прошлое-будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем — говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах, уделив особое внимание возможностям, которые открываются перед вами вместе с этой работой. Также расскажите о том, что будете делать для развития компании на данной позиции.

Помните, что в рассказе нужно уделять много внимания профессиональным навыкам, необходимым для этой позиции. Можно сказать пару слов о ваших увлечениях и хобби, но пара слов — это 1-2 минуты вашего времени на интервью, не больше. Что касается продолжительности всего рассказа о себе — то тут все очень индивидуально, но постарайтесь уложиться в 7-8 минут, после чего предложите рекрутеру задавать свои вопросы.

«Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Говоря о своих сильных сторонах, не увлекайтесь общими фразами вроде «легко интегрируюсь в любую команду» или «не конфликтен». Перечисляйте конкретные черты характера и навыки, которые нужны именно для данной позиции: «умею руководить людьми», «есть опыт успешной организации труда десяти человек», «занял первое место в конкурсе по региональному маркетингу» и так далее.

Рассказывая о своих достижениях, акцентируйте внимание на том, как именно они сказались на успехе вашей организации. Если можете похвастать достижениями, не связанными с работой — например, общественными инициативами, — постарайтесь связать их с вашей трудовой деятельностью. При перечислении своих сильных сторон не будьте чересчур скромны: если не расскажете интервьюеру о своих плюсах — никто за вас на собеседовании этого не сделает. Однако не впадайте в крайность: не следует устраивать получасовую презентацию на тему ваших мыслимых и немыслимых достоинств. Лучше тезисно расскажите о главных сильных сторонах и будьте готовы детально описать каждую, если об этом попросят.

С недостатками тоже все не так сложно. Не старайтесь показаться идеалом. Рекрутеры ценят в соискателях искренность и способность адекватно оценивать себя и свои недостатки. Не старайтесь приукрасить или скрыть свои слабые стороны: если вы получите эту работу, рано или поздно все тайное станет явным.

Однако есть небольшая хитрость. Говоря о любом недостатке, можно рассказать о том, как вы успешно боретесь с ним. Например, в школе у вас был страх перед публичными выступлениями. Тогда это было огромной проблемой. Вы даже не могли спокойно выйти отвечать к доске. Однако в университете на семинарах вы как можно чаще выступали с презентациями, участвовали в самодеятельности. Страх перед выступлениями стал отступать. Сегодня, хотя вы и испытываете сильное волнение, вполне способны выступить перед аудиторией в сто человек. Кроме того, вы продолжаете работать над собой — посещаете тренинги, читаете специальную литературу. Главное — чтобы работодатель видел: вы не только признаете собственный недостаток, но и активно боретесь с ним.

Есть и слабые стороны, которые сыграют на руку. Например, на прошлой работе вас считали дотошным занудой с недостатком креативного мышления, а на этой будут ценить за внимательность и ответственность, особенно если креатив генерируют другие сотрудники.

Помните, что худшим ответом на вопрос о слабых сторонах является шутливое «я слишком идеален» или «я безуспешно борюсь со своим перфекционизмом». Так у рекрутера останется скорее негативное впечатление о вашей самооценке и чувстве юмора.

«Ваше самое крупное профессиональное достижение»

Лучший аргумент в вашу пользу на собеседовании — список внушительных достижений . Логика рекрутера проста: если кандидат многого добился на предыдущем месте работы, то от него можно ожидать свершений и впредь. Поэтому перед собеседованием возьмите листок и ручку и составьте список своих самых ярких и впечатляющих побед на рабочем фронте. Это могут быть примеры успешно реализованных проектов, повышение прибыли и сокращение издержек или рост продаж. Постарайтесь распределить достижения по их важности для предприятия. Чем важнее была победа — тем выше ее рейтинг. Когда сумеете вычленить самое знаковое достижение, остановитесь на нем подробнее. Во-первых, расскажите, почему вы выбрали именно его. Во-вторых, поясните, чем ваш успех обернулся для предприятия и что дал лично вам. В-третьих, поделитесь тем, как вам удалось добиться успехов, какие технологии и методики вы применяли в своей работе.

Не забывайте о коллегах. Скажите о том, кто помогал вам в достижении результатов, кто был партнером, кто вдохновлял на победу. Расскажите о сложностях, с которыми столкнулись, о способах их преодоления.

[1]

Наконец, обязательно свяжите свою прошлую работу и желаемое место в будущем. Расскажите, как методики, которые вы использовали, могут помочь добиться результатов в настоящем. Рекрутер должен понять, что вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и намерены двигаться дальше, принося пользу предприятию, на котором будете работать.

Сильные и слабые стороны человека в резюме: примеры фраз для собеседования

Здравствуйте! В этой статье мы хотим вам рассказать про сильные и слабые стороны человека. Ведь с этим вопросом приходится сталкиваться каждому при составлении резюме или во время собеседования для трудоустройства.

Содержание

Сильные и слабые стороны человека

Сильные и слабые стороны личности тесно связаны и не должны противоречить друг другу. У каждого человека есть свои недостатки и преимущества. Как правило, о сильных сторонах мы привыкли говорить, а вот о слабых часто молчим.

Самостоятельный, целенаправленный и самокритичный человек всегда признает, что в его характере есть множество слабых сторон. И в этом нет ничего плохого. Все мы люди. Но каждый целеустремленный человек может превратить свои недостатки в достоинства путем кропотливой работы над собой.

Так, что такое сильные стороны человека и как их найти? Для этого, прежде всего, обратите внимание на свои таланты и умения. Здесь вы найдете свои сильные стороны. Когда вы нашли свои преимущества, занимайтесь ими, развивайте. Это позволит вам раскрыться в полной мере.

Если вы не можете самостоятельно определить свои сильные стороны для анкеты, попросите о помощи ваших знакомых и друзей. Благодаря их мнению вы можете обнаружить в себе преимущества, о которых ранее не догадывались. А в чем-то ваше мнение сойдется с мнением ваших друзей.

Кроме сильных сторон в резюме, часто есть вопрос о ваших слабых качествах. Не стоит стыдиться их. Если вы будете утверждать, что у вас отсутствуют отрицательные черты характера, это станет для рекрутера признаком не сформировавшейся личности. Что в дальнейшем вряд ли поможет вам получить желаемую должность.

[2]

Таблица 1 – Сильные и слабые стороны

Ваши сильные стороны, если вы:	Ваши слабые стороны могут проявляться в:
Нацелены на результат	Неумении вовремя промолчать
Упорны	Чрезмерной эмоциональности
Трудолюбивы	Отсутствии силы воли
Волевая личность	Стеснительности
Уверены в себе	Неумении выступать на публике
Общительны	Чрезмерной раздражительности и агрессивности
Организованный и самостоятельный человек	Неумении сказать «нет»
Хорошо воспринимаете информацию	Формализме
Быстро обучаетесь	Гиперактивности
Ответственны за свои поступки и действия подчиненных	Страх к путешествиям воздушным и морским транспортом
Дисциплинированы	Неумении врать
Любите свою профессию и работу	Принципиальности
Активный и энергичный человек	Отсутствии гибкости
Терпеливы	Скромности
Честны и не любите врать	Излишняя самокритичность
Обладаете организаторскими способностями	Прямолинейность
Обладаете творческим мышлением	Любовь к формализму
Пунктуальны	Педантичность
Являетесь хорошим исполнителем	Самолюбие
Скрупулезны	Импульсивность

Исключения из правил

При устройстве на работу, указывайте в резюме, те сильные стороны, которые помогут получить вам желаемую должность. Ведь некоторые ваши сильные стороны для какой-то должности могут оказаться недостатками, которыми не должен обладать соискатель.

Вот самые распространенные примеры. Для устройства на должность менеджера не стоит рассказывать об умении петь. Это вряд ли вам поможет получить работу. А вот, если вы менеджеру по подбору персонала скажите, что вы хорошо готовите, это укажет на вашу дисциплинированность, креативность, усидчивость и точность. Ведь для приготовления нового блюда вам нужно потрать много сил и времени на выбор продуктов и на непосредственный процесс приготовления. Кроме этого, хороший кулинар всегда творчески подходит к созданию нового шедевра, но всегда следует точно в соответствии с кулинарным рецептом.

Ниже мы приведем несколько примеров, о том, какие необходимо указать качества при трудоустройстве на ту или иную должность.

Таблица 2 – Сильные и слабые стороны по специальностям: примеры

Если вы претендуете на должность бухгалтера, значит вы:

Сильные стороны	Слабые стороны
Усидчивы	Не умеете врать
Внимательны к деталям	Всегда прямолинейны
Дисциплинированы	Скрупулезны
Пунктуальны	Принципиальны
Трудолюбивы	Недоверчивы
Честный и порядочный человек	Скромны

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вы претендуете на руководящую должность, вы:

ИнициативныГиперактивныАктивныЧеловек с высокими требованиямиОриентированы на достижение целейСкрупулезныНапористыеПринципиальныОбладаете лидерскими качествамиПедантичныЛюбите развиваться и познавать новоеУверены в себе

Если вы соискатель на творческие вакансии, вы:

Обладаете креативным мышлениемГиперактивныУмеете работать на результатСкромныУмеете трезво оценивать свою работуЭмоциональныИнициативны

Если вы претендуете на должность менеджера или офисного сотрудника, вы:

ОбщительныБоитесь перелетовНацелены на результатНе умеете вратьУмеете слушатьПринципиальныУверены в себеГиперактивныГрамотно говоритеПунктуальныУмеете находить выход из сложных ситуацийВнимательны и вежливыОтзывчивыОбладаете творческим мышлением

Из таблицы видно, что не все положительные стороны стоит указывать в резюме, так как некоторые для получения желаемой должности просто не нужны или могут «навредить». Для анкеты по трудоустройству рекомендуем вам подобрать такие слабые стороны, которое помогут охарактеризовать вас, как человека ответственного и достойного занимать эту должность. Отрицательные качества вашего характера должны вам помогать выполнять возложенные на вас функции.

Чему еще следует уделить внимание в анкете или резюме

Во время собеседования рекомендуем вам указать также «общие» сильные стороны.

• Обязательно укажите в резюме, что вы всегда ставите перед собой цели и достигаете их, то есть являетесь целенаправленной личностью. При этом проявляете настойчивость и всегда следуете по заранее составленному плану.
• Стоит также указать, что при возникновении непредвиденных обстоятельств вы сможете найти выход из сложившейся ситуации — обладаете креативным мышлением.
• Еще одной важной составляющей любого успешного соискателя является уверенность в себе. Это охарактеризует вас, как человека уверенного, который не боится сделать шаг вперед. Вы не склонны паниковать из-за непредвиденных обстоятельств, вы спокойны и уверены в своих силах.
• Очень важно также умение общаться с людьми. Пусть это будут клиенты, коллеги, подчиненные, поставщики. Вам просто необходимо уметь находить с ними «общий язык», принимать их точку зрения и правильно преподносить свое мнение.
• Еще одной положительной чертой характера, которую необходимо указать в анкете по трудоустройству – это ответственность. На какую должность вы не претендовали бы, вы должны всегда отвечать за свои действия. В противном случае вы станете обузой для компании, что в конечном итоге приведет вас к увольнению.

Также при приеме на новую должность укажите, что вы хорошо обучаемы. Можете привести примеры из прошлой работы или университетской практики. Когда вы придете в новую компанию, первое время вам нужно будет учиться: узнать о фирме, об особенностях ее деятельности и научиться выполнять свои прямые обязанности.

Упражнения для определения сильных и слабых сторон

Порой очень сложно определить свои личностные качества самостоятельно. Особенно если вы волнуетесь или впервые составляете резюме. Чтобы исключить волнения, и неприятные моменты предварительно до собеседования составьте список своих качеств. А как это сделать мы вам поможем. Итак:

Проходим собеседование: достоинства и недостатки соискателя

Люди, которые находятся в поиске работы, знают, что приглашение на собеседование не обеспечивает желанную должность. Получение работы зависит от того, как пройдет собеседование, поэтому на встречу с рекрутером стоит прийти подготовленным. Сильные и слабые стороны на собеседовании — один из тех пунктов, который обращает на себя внимание.

При собеседовании важно грамотно продемонстрировать свои слабые и сильные стороны

Акцент на сильных сторонах

На собеседовании приходится не просто называть навыки, но и акцентировать внимание на положительных сторонах. То, как отвечает потенциальный работник, во многом определяет, получит он заветную должность или нет.

Чтобы просьба назвать ваши достоинства не ставила в тупик, перед приемом следует заранее продумать ваш ответ. Лист бумаги следует разделить на 3 колонки:

• навыки работника;
• мобильные навыки;
• личные качества.

Первое, о чем следует рассказать, это профессиональные навыки. К ним относятся ваши знания, которые могли бы помочь в получении должности. Они пригодятся, если кандидата утвердят. Программисту стоит указать большое количество программ, какими он владеет в совершенстве, иными навыками в работе с компьютером и т. д. Потенциальному бухгалтеру стоит демонстрировать опыт владение специальными вычислительными и бухгалтерскими программами, демонстрировать дипломы, рассказать об окончании курсов повышения квалификаций и т. д.

Мобильные навыки — тоже относятся к профессиональным, но их кандидат «переносит» с одной должности на другую. К ним относится умение работать в команде, способность к аналитическому мышлению, способность решать конфликтные ситуации и т. д. Обычно достаточно назвать три — пять качеств.

Говоря о личных качествах, следует упоминать лишь те, что прямо или косвенно могут затронуть профессию. Нельзя говорить о кулинарных способностях, если кандидат устраивается на должность видеооператора. В этом случае уместнее будет отметить креативность, оригинальный подход при монтаже и съемке, творческое мышление, пунктуальность и пр. Относительно стандартного набора качеств, то для рекрутера важно, чтобы кандидат был дружелюбный, дисциплинированный, решительный, терпеливый, надежный, с серьезным подходом к работе и неконфликтный.

Полноценно рассказывать о своих плюсах и приводить примеры вряд ли позволит время, поэтому из всего списка необходимо выделить лишь то, что непременно заинтересует потенциального работодателя. Достаточно проговорить три основных качества. Если же время позволяет, то работодатель может попросить детально рассказать о сильных и слабых сторонах с приведением примеров и извлеченного опыта.

Упоминание о слабых сторонах

Слабые стороны есть у каждого человека, и рекрутер об этом прекрасно знает. Описывая отрицательные качества на собеседовании, желательно оставаться честным. Не стоит рассказывать ничего, что могло бы стать преградой в получении заветной должности. Называя минусы, следует компенсировать их плюсами. Иначе говоря, так указать на собеседовании недостатки, чтобы они демонстрировали положительные стороны, то есть не мешали получению желаемой должности.

Вариантов минусов существует несколько.

Недостаток=достоинство

Речь идет об отрицательном качестве, которое легко превратить в достоинство. Отличным решением станет заявление вроде примера: «Я трудоголик». Это выражение подразумевает то, что человек много отдает времени работе. Близкие ругают его за вечные командировки и отсутствие дома, но для начальника человек с желанием трудиться и днем, и ночью — большая находка.

Легко устранимые недостатки

Рекомендуется озвучивать те недостатки на собеседовании, которые в ближайшее время могут быть устранены. Это может быть излишняя педантичность. В жизни это нисколько не мешает, но в коллективе найдутся думающие иначе. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, можно пересмотреть свое отношение.

Возможные вопросы на собеседовании

Пример выученного урока

Рекрутер непременно оценит, если кандидат на должность проговорит ситуацию, из которой он смог извлечь урок. То есть присутствует факт свершения ошибки (негативная сторона), но есть благополучное ее разрешение. Это может напрямую указывать на то, что человек учится на своих ошибках и впредь таких не повторит.

Отсутствие маловажного навыка

На каждую должность работодатель составляет список определенных навыков, которыми должен обладать потенциальный работник. Называя свои отрицательные стороны, стоит затронуть одно из таких качеств, но выделить из всего списка наименее влиятельное. Будущему программисту вряд ли первостепенно безупречное владение ораторским искусством. Не рассказывать о недостатке, который прямым образом может повлиять на продуктивность работы.

Если человек претендует на должность менеджера по персоналу, то неумение выступать перед публикой прямым образом скажется на решении рекрутера не в его пользу.

Отклонение от вопроса

Рекрутера может интересовать, какие недостатки назовет потенциальный сотрудник. При желании вести максимально откровенную беседу следует отвечать прямо и честно, называя положительные и отрицательные стороны на собеседовании. А также стоит разобраться и понять, как интервьюер к этому отнесется. Есть те, кто возьмет в команду лишь за откровенность, но некоторые примут это за слабость. Желательно по окончании перечисления спросить, нет ли необходимости остановиться на каком-то из пунктов более подробно. Такая фраза позволит приспособить все ответы к замечаниям, если таковые возникнут. Во время собеседования потенциальный работник должен суметь правильно себя представить. Однако соискатель не актёр, играющий на публику. Разговор нужен обеим сторонам. Тактика позволит придать беседе оживленность, это будет не разговор одного человека, а увлекательное общение, знакомство двух людей, присматривающихся друг к другу.

Необходимо дать работодателю понять, что у вас есть желание работать над своими ошибками. Крайне важно чувствовать внутреннюю уверенность, быть убедительным и честным. Тогда произвести нужное впечатление на работодателя получится.

В случае, если рекрутер ничего не спрашивает о недостатках или достижениях, не стоит начинать разговор в этом русле по собственной инициативе. Если спросил, то отвечать следует без промедления. Главное, сделать это кратко и по делу. Не нужно вдаваться в длительные размышления по данному поводу.

К собеседованию необходимо готовиться заблаговременно. Ни один вопрос, заданный рекрутером, не должен удивить или поставить в неловкое положение. Работодатель будет задавать массу вопросов, в том числе интересоваться слабыми и сильными сторонами. Стесняться отвечать на эти вопросы не стоит. Следует отвечать оперативно и убедительно. Хорошие и плохие стороны есть у всех, даже у самого талантливого и успешного руководителя.

Сильные и слабые стороны на собеседовании

Давайте разберем подробнее, что говорить про слабые стороны на собеседовании. Слабые стороны не должны:

• касаться вашей морали, этики, отношений с людьми
• здоровья
• быть очевидно надуманными, ложными

Что говорить про слабые стороны на собеседовании

Об этике, морали, отношениях

• Если из каждого коллектива вы убегали «роняя тапки», потому что все заканчивалось конфликтной ситуацией, вас выживали, каждый руководитель, попавшийся вам на пути, был циничным тираном, это явно можно отнести к вашей слабой стороне (в порчу, сглаз и совпадение я не верю) – неумение выстраивать отношения в коллективе — это сильная слабая сторона. Вы, конечно, можете ее обозначить, и рассказать рекрутеру о всех ваших злоключениях, но работу точно не получите. Никому не нужны жертвы, обвиняющие всех и вся.

Не стоит слишком откровенничать по поводу своих взглядов на мир и проводить глубинный самоанализ. Например, когда взрослый человек рассказывает мне, как у него тяжело выстраиваются отношения с противоположным полом, я не знаю, как реагировать. Пожалеть его? Или номер телефона дать? Это же не психотерапия. Возможно, он сейчас честен и открыт, но как это повлияет на его работу? Тут есть, о чем задуматься.

Однажды моя коллега проводила собеседование с кандидатом, который в тот момент еще был трудоустроен. Не секрет, что большинство кандидатов не говорят своим нынешним работодателям, что находятся в поиске. Это уже как-то не очень хорошо, но можно найти объяснения. Так вот пока кандидат ожидал встречи, у него зазвонил телефон, и он красноречиво начал рассказывать, что сломал ногу, и поэтому не приедет сегодня на работу. Надо ли говорить, что это собеседование ни к чему не привело.

О здоровье

• Если из последних 12 месяце вы 11 провели на больничном по болезни всех своих троих детей, одного за другим, это безусловно вас не красит, но назвав эти обстоятельства своей слабой стороной, можете смело вставать и уходить. Второго собеседования не будет. То же самое относится к вашим проблемам со здоровьем и плохим привычкам. Есть теория о том, то многие заболевания являются психосоматическими. Если вам попался рекрутер-психолог, верящий в эту теорию, то его выводы о вашей жизни могут зайти слишком далеко.

Откровенное вранье

• На протяжение долгого времени я слушаю, как кандидаты рассказывают о своей слабой стороне – трудоголизме. Я тихо сползаю по стенке и бьюсь в истерике, но они все продолжают и продолжают. Один мужчина так доказывал мне, что у него кроме работы нет ничего святого, что от него даже жена ушла. Oх!

От другого кандидата я слышала печальную историю о том, что, каждый раз, приходя на новое место работы, он так все удачно (а главное, быстро!) перестраивает, налаживает и оптимизирует, что работы для него, собственно, не остается. «А если нет интересных задач, то, что сидеть то», -восклицает человек.

Одна девушка рассказывала мне, что ушла с позиции персонального ассистента (3 последние должности в резюме), потому что слишком сближалась с руководителем. Речь вовсе не о том, о чем вы подумали! Между ними завязывались «слишком дружеские отношения», и вскоре «он без меня уже шагу сделать не мог, я при этом ужасно себя чувствовала, ведь это большая ответственность – постоянно быть советчиков во всех (многозначительно) вопросах». Бедные руководители! Куда катится мир!

Какие слабые стороны можно указать на собеседовании?

• Реалистичные (они должны иметь отношение к РАБОТЕ)
• Правдивые (вам самим легко поверить, что такое бывает)

Например, нет ничего страшного, в том, что вам тяжело даются новые программы (заранее проверьте, не надо ли будет вам осваивать таковые), что вы уже долго учите английский, что он вам плохо поддается.

Нет ничего зазорного в том, чтобы сказать, что вы подвержены всем проявлениям стресса, как и большинство людей. Например, одна девушка на собеседовании рассказала мне, что ей тяжело справляться со стрессом, поэтому она перешла из агентства по организации мероприятий в другую отрасль. «Стрессоустойчивость – не самая сильная моя сторона», вот прямо так и сказала. Это хороший пример адекватного восприятия себя.

Если вы претендуете на должность специалиста, то можно обозначить как область для развития, понимание бизнеса, процессов. А вот для руководителя, это уже не подойдет.

Какие сильные стороны можно говорить на собеседовании

Этот вопрос дается кандидатам легче) но все же еще раз:

• По делу, и только по делу
• Это подтвержденные навыки и компетенции (подтверждены вашим опытом)
• Хорошо ознакомьтесь с описанием вакансии, с теми навыками, которые требуются на должности, и проанализируйте, что из вашего опыта подтверждает, что вы успешно владеете этим навыком.

Если вы никогда по работе не выступали перед аудиторией, не стоит указывать это в качестве весомого плюса, так как этот опыт ничем не подтвержден, и еще надо проверить, действительно ли так хорошо вы владеете ораторским искусством.

Стрессоустойчивость – это такое вездесущее качество, которое каждый кандидат считает обязательным записать в свои личностные качества. Подумайте хорошо, действительно ли ваша работа на предыдущей должности предполагала высокий уровень стресса. Как правило давление, жесткие временные рамки, неотлаженные процессы в компании, большое количество исполнителей, посредников, которых трудно контролировать, приводит к сильному стрессу.

Умение работать в режиме многозадачности — это тоже качество, которое кандидаты указывают как само собой разумеющееся. Ваша работа действительно предполагала многозадачность? Однозадачность вообще редко встречается на работе специалиста или менеджера. Только, если вы работали на заводе и надевали крышечки на баночки, у вас могло не быть многозадачности, или водителем, или курьером…все остальные должности всегда предполагают, что мы делаем несколько разноплановых дел. Но это абсолютно нормально и естественно. Так что же вы делали такого выдающегося, что пишете, что хорошо справлялись с многозадачностью?

Инициативность – это качество встречается, наверное, в каждом втором резюме. Будьте готовы рассказать про свои инициативы, а также, про то, чем они закончились. Вторая часть вопроса не менее важна, чем первая. Если ваши инициативы никто не слышал, значит, вы не умеете доносить мысль до других, а если все начинания провалились, то не хватило сил в реализации или подвел анализ ситуации.

Одно из самых популярных качеств, указываемых в личных качествах в резюме является быстрая обучаемость, или, как сейчас модно говорить, learning agility (хотя это более широкое понятие). Называя это качество своей сильной стороной, будьте готовы перечислить все, чему вы научились за последние 2 года. Иначе ваша быстрая обучаемость – пустой звук.

Какие слабые стороны можно указать в резюме

Слабые стороны человека в резюме показывают, насколько он объективен по отношению к самому себе. По собственной инициативе редко кто включает такой пункт. Но если работодатель сам предоставляет анкету для заполнения, такой вопрос вполне может там фигурировать. Мы расскажем, какие слабые стороны указать в резюме, чтобы и выполнить требование, и не испортить впечатление о себе. Также научим, как обратить их в преимущества.

Какие недостатки указать в резюме: пример

Не стоит писать, что их нет вовсе. Идеальных людей не существует, а излишне самовлюбленных неохотно берут на работу. Но и перечислять все слабые качества человека совсем не обязательно. Ваша задача — продемонстрировать, что вы достаточно критичны к себе, а не раскрыть свою уязвимость.

Беспроигрышные отрицательные черты характера для резюме:

• излишняя требовательность к себе и окружающим;
• повышенная ответственность;
• педантичность;
• гиперактивность;
• застенчивость;
• недоверчивость.

Все это не слишком хорошо для повседневной жизни, но для работы дает весомые плюсы.

Слабые стороны в резюме: примеры трансформации в достоинства

Выявить свои минусы — это полдела. Далее нужно использовать их в своих интересах. Если есть свободные графы, где можно расписать детали, сделайте это. Укажите, чем хороши ваши недостатки в резюме: пример — недоверчивый человек не будет сотрудничать с сомнительными поставщиками.

Если анкета сжатая, то обсудить эти вопросы предстоит на собеседовании. К нему лучше подготовиться как следует. И поможет вам в этом наша шпаргалка (таблица). Но даже если пояснений вы давать не планируете, полезно знать, как ваши минусы воспримет руководитель.

Мои слабые стороны

Не буду конфликтовать с коллегами.

Не подсижу начальника.

Не смогу нагрубить клиенту.

Не буду сидеть без дела.

Буду успевать все и даже больше.

Не смогу отсиживаться в сторонке, когда нужно проявить инициативу.

Не упущу в спешке важных деталей.

Не внесу хаос в рабочий процесс.

Не буду утомлять клиентов и коллег.

Не позволю себе работать в полсилы.

Смогу организовать коллектив.

Эффективно проведу переговоры.

Приложу все усилия для достижения результата.

Не буду тратить рабочее время на болтовню.

Не проговорюсь о делах компании, где не следует.

Меньше говорю, больше делаю.

Очевидные недостатки в резюме: примеры

Некоторые минусы лучше не указывать. Особенно если они идут во вред профессиональным обязанностям. Так, например, упомянутая немногословность хороша для бухгалтера или программиста. Но менеджеру по продажам или педагогу нельзя быть молчуном, иначе эффективность его работы падает.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому сильные и слабые стороны необходимо сопоставлять со спецификой профессии.

Источники

1. Кудрявцев, В. В. История и методология физики 2-е изд., пер. и доп. Учебник для магистров / В.В. Кудрявцев. — М.: Юрайт, 2015. — 230 c.
2. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.
3. Гурвич, М.А. Советский гражданский процесс; М.: Высшая школа; Издание 2-е, испр. и доп., 2011. — 399 c.

Сильные и слабые стороны на собеседовании — вопросы, примеры ответов

Оценка 5 проголосовавших: 1

Имею высшее образование по специальности: юрист по финансово-правовому профилю. Мой стаж работы в юридической компании составляет  12 лет. Очень рад Вас видеть на своем сайте!

Вопросы к кассиру на собеседовании 2021 и примеры ответов: текущие школьные новости

ОБЪЯВЛЕНИЯ! Загрузите программное обеспечение JAMB CBT прямо сейчас БЕСПЛАТНО!

— Вопросы для собеседования с кассиром —

Прежде чем приступить к работе кассира, подготовьтесь, задав несколько вопросов на собеседовании с кассиром. Когда вы проходите собеседование на должность кассира, независимо от отрасли, вам необходимо подчеркнуть, что вы сосредоточены на обслуживании клиентов и точности.

Компании хотят нанимать кассиров, которые хорошо разбираются в деньгах и хорошо разбираются в людях. Таким образом, ваша цель — показать, что вы оба. Кроме того, это показать, что с вами приятно и надежно работать.

Для многих клиентов вы будете их единственной точкой прямое взаимодействие с организацией. Таким образом, важно показать, что вы произведете хорошее впечатление.

Советы по подготовке к собеседованию кассира

Вот несколько советов для прохождения собеседования с кассиром:

1. Подготовьте ответы на общие вопросы интервью.

Прежде чем вы попадете на собеседование, обязательно подготовьтесь, просмотрев общие вопросы интервью например, «В чем ваши сильные стороны?» и «Как бы вы себя описали?

Кроме того, убедитесь, что у вас есть подготовленные ответы на эти вопросы собеседования, поскольку они, скорее всего, зададут вам хотя бы пару из них.

2. Просмотрите основные навыки для работы.

Также перед собеседованием обязательно ознакомьтесь с работа список, чтобы убедиться, что у вас есть представление о главных навыках кассира, необходимых для работы. Кроме того, будьте готовы ответить на вопросы об этих навыках.

Кроме того, несмотря на то, что все должности разные, большинству компаний нужны кассиры, обладающие хорошими навыками обслуживания клиентов, а также кандидаты, обладающие такими навыками, как базовый бухгалтерский учет, компьютерная грамотность и знакомство с продуктами компании.

Однако, поскольку деньги обрабатывают кассиры, вам также могут задать вопросы о честности.

3. Приведите конкретные примеры

Кроме того, отвечая на вопросы во время собеседования, обязательно подкрепите свои ответы конкретными примерами из вашего прошлого. опыт работы или обучение.

Использование конкретных примеров в ваших ответах придает вашим ответам больше веса и доверия, позволяя работодателю увидеть, как вы добьетесь успеха в этой должности.

Одевайтесь профессионально

Наконец, не забудьте профессионально одеться для собеседования, даже если сама работа предполагает ношение униформы.

Также выбирайте аккуратную, чистую, консервативную одежду и избегайте сильного макияжа или парфюмерии. Ваша цель — произвести впечатление на менеджера по найму своими навыками и опытом, а не привлечь его внимание своей одеждой.

Вопросы к кассиру на собеседовании 2021 и ответы

Хотя большинство собеседований Общие вопросы Независимо от типа работы, есть некоторые конкретные вопросы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь при подаче заявления на должность кассира.

1. Почему вы хотите сделать карьеру в кассе?

Ответ:

Я хорошо разбираюсь как в работе с наличными, так и в обслуживании клиентов. Поскольку эти два аспекта работы кассира являются наиболее важными, я преуспеваю в этой роли.

2. Что вы считаете наиболее важным аспектом работы кассира?

Ответ:

Прекрасно обслуживание клиентов — важнейший аспект работы любого кассира. Поскольку они работают на переднем плане, чрезвычайно важно создать хорошее впечатление об учреждении, в котором они работают.

Не менее важны правильное обращение с наличностью и ее баланс.

3. Расскажите нам об особенно сложной ситуации, в которой вы столкнулись с участием клиента.

Ответ:

В Macy’s покупатель сильно забеспокоился, когда понял, что не получил сдачи, которую должен был получить. Он дал мне 100-долларовую купюру, и я должен был вернуть ему 20 долларов, но случайно дал ему 10 долларов.

Кроме того, он очень расстроился и попросил к себе куратора. Я извинился, но не стал слишком подробно объяснять свою ошибку, так как каким-то образом решил, что он был слишком расстроен, чтобы слушать меня.

Я позвонил своему начальнику, прежде чем ситуация вышла из-под контроля.

4. Есть ли у вас опыт балансировки денежных средств и выверки сумм?

Ответ:

Да. Фактически, это было частью моих обязанностей на предыдущем рабочем месте. Кроме того, я ежедневно выполнял балансировку кассовых и учетных записей перед закрытием.

5. Как бы вы охарактеризовали безупречное обслуживание клиентов?

Ответ:

Отличное обслуживание клиентов начинается с приветствия клиентов и оказания им помощи в поиске того, что они ищут.

Предоставление подробной информации об интересующих их продуктах, наряду со спецификациями и ценами, является наиболее важным компонентом отличного качества. обслуживание клиентов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ !!!

➢ Вопросы о собеседовании начального уровня без опыта

➢ Успешные вопросы на собеседовании

➢ Интервью о карьерных целях 

Операционные и ситуационные вопросы

1. Какие еще клиентский опыт у тебя есть?

2. Опишите свой опыт работы с наличными деньгами.

3. Эта работа связана с повторяющимися задачами. Как оставаться мотивированным?

4. Расскажите нам о типичном рабочем дне на последней работе. Какие у вас были обязанности?

5. Расскажите нам о случае, когда вы предложили сэкономить время, деньги или увеличить доход.

6. Покупатель желает вернуть товар за возмещение. Какую процедуру вы выполняете?

7. Что бы вы сделали, если бы знали, что очень опоздаете на смену?

8. Как бы вы поступили с коллегой, который не выполнял свою часть работы?

9. Что бы вы сделали, если бы у вас был медленный рабочий день? Как бы вы проводили время?

10. Опишите случай, когда вы не согласились со своим руководителем. Как вы разрешили ситуацию?

11. Клиент пытается объединить два предложения, которые нельзя объединить. Как бы вы с этим справились?

12. Опишите время, когда вы сделали все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.

13. У клиента есть вопрос, но вы не знаете ответа. Каковы ваши следующие шаги?

Общие вопросы на собеседовании кассира

1. Как вы думаете, почему вы можете быть хорошим кассиром?

Как ответить:

Скажите, что вы ответственны, не против рутинной работы и быстро освоите эту работу. Кроме того, если у вас раньше была такая же позиция, вы можете подчеркнуть, что она вам понравилась.

Кроме того, вы можете быстро обращаться с кассовым счетчиком, увеличивая количество клиентов, которых вы обслуживаете каждый час.

2. Что бы вы сделали, если бы клиент обвинил вас в плохом обслуживании клиентов?

Как ответить:

Также вы говорите, что рассчитываете на такое поведение. Скажите, что вы всегда стараетесь изо всех сил, и сосредоточьтесь на отзывах клиентов.

К тому же, в то же время, вы не должны позволять негативным замечаниям задевать вас на работе. Вы просто переборщите с их плохими словами и перейдете к следующему покупателю.

3. Готовы ли вы справиться с сердитыми людьми? 

Как ответить:

Так же, как и с другими вопрос. Вы знаете, люди приходят в магазин в разном настроении и психическом состоянии, а некоторые могут быть сердитыми или даже грубыми.

Кроме того, вы воспринимаете это как часть работы, изо всех сил стараетесь быть вежливыми, и все.

Однако помните о предыдущем и поделитесь им со своими друзьями. Желаю вам удачи. Вам это потребуется.

CSN Team.

Присоединяйтесь к более чем 5 миллионам подписчиков сегодня!

---

=> ПОСЛЕДУЮЩИЕ США НА INSTAGRAM | FACEBOOK & TWITTER ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ

ОБЪЯВЛЕНИЯ: ДИАБЕТ БРОСАЕТСЯ ТОЛЬКО ЗА 60 ДНЕЙ! — ЗАКАЖИ ЗДЕСЬ

АВТОРСКИЕ ПРАВА ВНИМАНИЕ! Содержимое данного веб-сайта не может быть переиздано, воспроизведено, распространено либо полностью, либо частично без должного разрешения или подтверждения. Все содержимое защищено DMCA.

---

Содержание этого сайта публикуется с добрыми намерениями. Если вы являетесь владельцем этого контента и считаете, что ваши авторские права были нарушены или нарушены, обязательно свяжитесь с нами по адресу [[электронная почта защищена]] подать жалобу и действия будут предприняты немедленно.

---

НРАВИТСЯ:

подобно Загрузка…

Возможные вопросы на собеседовании и ответы на них

Главная > Собеседование > Что отвечать на собеседовании – 13 популярных вопросов и ответов в 2019 году

Отправляясь на собеседование, подготовьтесь к возможным вопросам работодателя. Подумайте, о чем может спросить работодатель, и как ответить на это.

Как правило, на собеседовании при приеме на работу задается стандартный набор основных вопросов, а также дополнительные, зависящие уже от конкретной должности. Ниже предлагаем список популярных вопросов работодателя и ответы на них.

Используйте приведенные ответы как шаблон, отредактируйте в соответствии с особенностями той должности, на которую претендуете.

Вас пригласили на собеседование, и вы очень хотите получить эту должность, но боитесь конкурентов, опасаетесь неправильно ответить на каверзный вопрос или просто растеряться? В этом случае необходимо собрать всю свою волю в кулак и подготовиться к ответственному разговору с работодателем. Непременно продумайте стиль в одежде, прическу, отрепетируйте речь, учитывая возможные варианты предполагаемых ответов.

Прочитайте обязательно: 5 успешных примеров рассказа о себе на собеседовании.

Мы предлагаем ознакомиться с основными вопросами, которые задают соискателю на должность рекрутеры на собеседовании. Все правильные ответы вы найдете в нашей статье. Как отвечать на специфические и нестандартные задачи, чтобы выделиться из толпы конкурентов?

Очень популярны в настоящее время на собеседованиях ситуационные вопросы, примеры ниже (нажмите для увеличения):

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?

13 популярных вопросов на собеседовании и ответы на них

Вопрос 1

Расскажите немного о себе

Очень популярный, который рекрутеры задают в первую очередь. Как лучше отвечать на вопрос – расскажите о себе?

Ответ.

  Необходимо при ответе держаться спокойно, речь должна быть четкой и уверенной. Рассказывайте то, что желает услышать интервьюер: где проходили обучение, специальность, предыдущие места работы, интересы, увлечения, хобби.

Скажите, что именно заинтересовало вас в новой должности и непременно сделайте акцент на личные качества.

Среди них важно отметить стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, трудолюбие и дисциплинированность, стремление к поставленной цели, постоянная работа над собой.

Примеры ответа:

Еще примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании – таблица.

Вопрос 2

Что стало причиной увольнения с предыдущей работы?

Второй по популярности вопрос на собеседовании при приеме на работу – почему вы ушли с предыдущего места работы. Как отвечать рекрутеру?

Ответ.

В ответе не стоит рассказывать о конфликте с руководством, если он имел место. Также нельзя отзываться негативно о директоре и коллегах. Соискателя могут заподозрить в склочности, неумении ладить с людьми, работать в команде.

Отвечая на данный вопрос, говорите о бывшей работе в позитивных тонах, вспомните веселые и приятные моменты. Причиной ухода можно назвать желание раскрыть свой потенциал, уникальные способности, стремление к профессиональному росту и более высокому окладу.

Еще примеры ответов:

Вопрос 3

Почему вы изъявили желание работать в нашей компании?

Что отвечать на вопрос на собеседовании – почему вы хотите работать у нас? Его обязательно задаст работодатель – подготовьтесь к нему.

Ответ.

Стоит упомянуть о положительных характеристиках фирмы, среди них – стабильность, возможность профессионального роста, слаженный коллектив, интересная работа, достойный оклад. Также можно добавить, что привлекает рабочий график, политика руководства, направленная на подчиненных и другие важные моменты.

Чтобы аргументированно ответить о причине желания работать в конкретной компании, почитайте о ней, посмотрите сайт, поинтересуйтесь, чем занимается компания, что производит, сколько лет на рынке.

Вопрос 4

Причины, по которым вы считаете себя достойным занимать конкретную должность.

Что ответить работодателю, если он задает каверзный вопрос о том, почему нужно взять именно вас на вакантное место.

Ответ.

Соискатель должен дать четкий, вразумительный и аргументированный ответ, а именно сказать, что он отличный специалист, имеет бесценный опыт, постоянно совершенствуется в конкретной области.

Необходимо заранее подготовиться, чтобы подробно рассказать о сфере деятельности компании, об отрасли, в которой собираетесь работать. Не нужно стесняться себя хвалить, рассказывать о своих успехах, талантах.

Вопрос 5

Какие у вас недостатки?

Пожалуй, сложнее всего ответить на собеседовании о том, какие у вас недостатки.

Ответ.

Сразу стоит заметить, что вопрос с подвохом. Выкладывать как на духу свои изъяны не стоит. Постарайтесь назвать свои положительные качества, делая вид, что считаете их своими недостатками. Например, слишком требовательны к себе, не умеете отключаться от работы, педантичны, строгость, скрупулезность.

Также на каверзный вопрос можно ответить, что каждый имеет недостатки, но ваши никак не влияют на профессиональные качества.

Примеры ответов о недостатках:

Вопрос 6

Какие у вас сильные стороны

Что отвечать на собеседовании на вопрос о ваших достоинствах?

Ответ.

Подскажем сразу, какие стороны называть не стоит, потому что о них говорит практически каждый соискатель на занимаемую должность:

• Пунктуальность.
• Легко идете на контакт с людьми.
• Исполнительность.

Это стандартные качества, они уже надоели рекрутерам, поэтому необходимо быть более изобретательными. Расскажите на собеседовании, что с легкостью можете находить подход к людям, умеете вызывать доверие, рационально используете рабочий день, имеете опыт в переговорах, заключаете выгодные контракты. На такие ответы должны обратить внимание руководители.

Вопрос 7

На какую заработную плату рассчитываете?

Что отвечать на вопрос о желаемом уровне заработной платы?

Ответ.

Хороший специалист должен знать себе цену. Попробуйте назвать оклад, выше вашего предыдущего на 10-15%. Здесь необходима золотая середина, потому что при занижении оплаты, подумаю, что человек плохой работник, а при слишком завышенной зарплате, что излишне амбициозен.

Вопрос 8

Кем вы хотите быть через 5-10 лет?

Обычно данным вопросом заканчивают изучение кандидата. Как ответить о том, кем вы себя видите через 5-10 или более лет?

Ответ.

Упорный человек всегда ставит перед собой высокие задачи, продвижение по карьерной лестнице. На собеседовании необходимо сделать упор на то, что ваша мечта – работать в данной фирме и за это время занять руководящую должность.

Не говорите о том, что будете жить в шикарной квартире в окружении толпы детей и красавицы жены. Работодатель хочет услышать не это.

Пример хорошего ответа:

“Через 5 лет вижу себя зрелым специалистом, возможно, руководителем проекта (направления, подразделения), который значительно повысил свой уровень профессиональной подготовки.”

Вопрос 9

Кто может предоставить рекомендации о предыдущей работе

Также довольно популярный вопрос на собеседовании при приеме на работу. Если правильно ответите, ваши шансы на трудоустройство значительно повысятся.

Ответ.

Не нужно обманывать о том, где вы работали раньше. Предоставьте номера телефонов руководства, своих бывших сослуживцев. Отвечайте не мешкая, не уклоняясь от вопросов, иначе интервьюер может подумать, что вы что-то скрываете.

Вопрос 10

А вы готовы к нагрузкам на работе?

Ответ. Здесь намекают на сверхурочную работу. Необходимо поинтересоваться, как часто бывают переработки, и понять для себя, действительно ли вы к ним готовы или эта должность вам не подходит. Если, да, тогда отвечайте утвердительно, скажите, что готовы задерживаться на работе и делать все во благо фирмы.

Вопрос 11

Как вы отнесетесь к переходу на новую интересную должность?

Ответ: Обязательно скажите, что жаждите новых впечатлений и с радостью выполните все поставленные задачи, потому что приобретаете бесценный опыт, навыки.

Вопрос 12

В какой рабоче среде вы предпочитаете работать?

Ответ:  Сделайте акцент на том, что вам нравится коллектив, где все равны, где люди готовы к конструктивному разговору, любят все обсуждать, поддерживают дружеские теплые отношения.

Вопрос 13

Есть у вас вопросы к нам?

Ответ.

Это тоже каверзный вопрос, здесь работодатель узнает, так ли соискателю важна работа. Поэтому подробно расспросите о графике работе, предоставляемом соц. пакете, о требованиях, предъявляемых к сотрудникам компании.

Любое собеседование при приеме на работу – это стресс. Человек нервничает и даже самый простой вопрос может поставить его в тупик. Зная, о чем спрашивают рекрутеры чаще всего, есть возможность прекрасно подготовиться и правильно ответить на них.

На любой каверзный вопрос можно ответить, главное, быть уверенным в собственных силах. Изучите нашу статью, и смело шагайте на собеседование, поражая работодателей своей эрудицией и прекрасными профессиональными качествами.

Оцените качество статьи. Мы хотим стать лучше для вас:

Источник: http://buhland.ru/chto-otvechat-na-sobesedovanii-13-populyarnyx-voprosov-i-otvetov/

Почему вы хотите работать у нас? Ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу: как и что правильно отвечать, примеры

Итак, после долгого и упорного поиска подходящей работы вы наконец остановились на своём выборе.

А вот и долгожданный звонок от интервьюера, который предлагает вам пройти собеседование. Казалось бы, вот оно счастье.

Но нет! Мысли о том, что злосчастный работодатель так и норовит «завалить» своими хитрыми вопросами, не покидают ни на секунду.

Так о чём спрашивают на собеседовании чаще всего? Какие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу следует давать кандидату? На эти вопросы попробуем ответить в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Общие правила

Первое и основное правило, чтобы ответы на собеседовании при приеме на работу возымели правильное действие, – быть уверенным в себе.

Что ещё важно? Как отвечать на вопросы на собеседовании правильно?

Ниже мы приведем примеры ответов на собеседовании, а пока рассмотрим не столько, что отвечать на собеседовании, сколько как это делать:

• отвечайте на вопросы чётко;
• не говорите больше 2-х минут;
• голос в процессе общения не должен быть тихим;
• если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите;
• не употребляйте в своей речи слишком заумные слова;
• не переспрашивайте часто;
• не употребляйте в процессе общения нелестные слова;
• смотрите только на собеседника;
• не отвечайте на вопросы слишком лаконично;
• не перебивайте интервьюера.

Старайтесь при ответе на каждый вопрос высказывать своё мнение. И не забывайте об улыбке. Доброжелательность всегда действует положительно. Правильные ответы на собеседовании при приеме на работу произнесенные уверенно и доброжелательно — это гарантированный успех.

При прохождении собеседования многие кандидаты совершают ошибки. Особенно, это касается ответов на вопросы.

Во-первых, никогда не отвечайте словом «да» и «нет». Интервьюер может подумать, что вы неграмотны и не умеете высказывать мнение.

Во-вторых, если работодатель спрашивает вас о предыдущих местах работы — отвечайте только правду. После прохождения собеседования интервьюер может проверить изложенную информацию, и тогда на получение желаемой должности можете уже не надеяться.

Приврать можно только в том случае, если наниматель будет расспрашивать вас о достоинствах и недостатках. Здесь можно где-то приукрасить, а где-то скрыть некоторые факты из жизни. Только не переусердствуйте!

Не стоит говорить без полной уверенности в ответе. Это может посеять сомнения в голове у интервьюера, и он тут же начнёт задавать наводящие вопросы. Не юлите — отвечайте на вопросы правдиво, иначе после приёма на работу вся ложь непременно всплывёт наружу. Запомните, лучшие ответы на собеседовании при приеме на работу, — это честные и уверенные ответы.

Что можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос на собеседовании. Поэтому тщательно продумайте, как на него ответить. Не выкладывайте всю биографию, начиная с рождения. В этом нет необходимости.

Подчеркните только свои преимущества, говорите чётко и по делу и не перечисляйте обстоятельства, не относящиеся к работе. Обязательно расскажите про образование и опыт, о последних должностях и обязанностях, делая акцент на тех фактах, которые помогут занять желаемый пост.

В качестве примера ответ, который может прозвучать в собеседовании менеджера по продажам: «В прошлой компании я занимался обслуживанием клиентов, а в последнее время мне поручили обрабатывать телефонные звонки одной крупной корпорации.

Могу сказать, что эта работа была мне по душе, поскольку я общался с людьми. Я многому научился у своего руководителя и очень благодарен ему. Следует сказать, что мне удалось установить прочные связи с клиентами. В этой связи объём продаж увеличился на 15%.

В настоящее время я хочу работать в вашей компании и внести свой вклад в её развитие. Моё главное преимущество — умение обращать внимание на детали. Также я горжусь свое способностью соблюдать оговорённые сроки и доводить дело до конца».

Где работали до этого?

Ни в коем случае не рассказывайте о конфликтах и недопонимании со стороны начальства и коллектива.

Это может навести интервьюера на мысль, что вы не способны ладить с коллегами и прислушиваться к критике руководителя.

Не следует также упоминать о низкой заработной плате. Рекрутер может подумать, что вы преследуете только материальные цели. Вообще все, что связано с вопросами о зарплате, стоит продумать заранее. О том, как отвечать и задавать подобные вопросы, читайте здесь.

Пример: «Целью моего ухода явилась невозможность на предыдущем месте работы реализовать свой потенциал». В качестве причины ухода можно отметить и неудобное месторасположение, неподходящий график работы, частую смену руководства.

Обязательно скажите: «Мне было очень обидно покидать эту компанию, поскольку на предыдущей должности я трудилась 5 лет. Но я приняла это решение, ведь нужно двигаться дальше».

Подробнее о причинах ухода с предыдущего места работы и вопросах, связанных с этим читайте здесь.

Каковы ваши недостатки и достоинства?

Отвечая на вопрос о достоинствах, укажите только те, которые пригодятся для данной должности. К примеру: «Я обладаю коммуникабельностью, ответственностью, аккуратностью, активностью, доброжелательностью, порядочностью».

На собеседовании не ругайте себя, не говорите о себе плохо и в негативном ключе.

Примеры правильного представления собственных недостатков:

«Иногда я забываю выполнить одно из поручений руководителя. Но с некоторых пор ежедневно записываю все наставления в блокнот и выполняю их».

«Я слишком требователен к себе».

«Признаюсь, что я иногда бываю резок. Но при возникновении конфликтной ситуации стараюсь держать себя в руках. В первую очередь, выявляю причину возникшей проблемы и устраняю её, избегая нелестных высказываний в адрес собеседника».

Это точно произведёт хорошее впечатление.

Следует отметить, что вопросы о недостатках работодатели часто задают для определения вашего уровня стрессоустойчивости. Поэтому ответ должен быть тщательно продуман заранее.

«Хочу получить положительные рекомендации, сможет ли кто-либо их предоставить?»

К сожалению, этого вопроса избежать не удастся. Интервьюер желает услышать о ваших положительных сторонах от человека незаинтересованного.

«Почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему выбрали именно нашу компанию?» или что отвечать на собеседовании на вопрос почему вы хотите работать у нас?

К этому вопросу следует отнестись ответственно. Заранее поинтересуйтесь деятельностью компании, её историей. Это произведёт впечатление на руководителя. Расскажите о своей заинтересованности именно в данной отрасли. Отметьте свои положительные качества, которые необходимы для желаемой должности.

Пример: «Мой опыт и навыки вместе с заинтересованностью к вашей компании — это то, что я давно искала. Я готова трудиться только на результат для фирмы и всё время совершенствоваться».

Больше информации о том, как отвечать на этот вопрос, вы найдете тут.

Также нередко на собеседовании звучит вопрос: почему мы должны взять именно вас? Подробный ответ на него и ему подобные, вы можете найти в этом материале.

«Как обстоят дела с личной жизнью?»

Как лучше отвечать на вопросы такого типа? В данном случае интервьюер пытается выяснить, готовы ли вы работать сверхурочно и ездить в срочные командировки.

Отвечайте максимально правдиво. Только не следует рассказывать о конфликтах и проблемах в семье, иначе руководителя это наведёт на мысли о неважном психологическом состоянии кандидата.

Пример: «Моё семейное положение никак не скажется на качестве работы. Все поручения я буду выполнять в срок и подходить к этому со всей ответственностью».

«Каким вы видите себя через 5 лет в нашей компании?» или что отвечать на собеседовании на вопрос кем вы себя видите через 5 лет?

Обязательно скажите, что мечтаете о продвижении по карьерной лестнице. Ни в коем случае не говорите, что в будущем претендуйте на место руководителя компании.

Пример: «Через 5 лет я вижу себя опытным специалистом, возможно, старшим менеджером, который в значительной степени продвинулся в профессиональной деятельности».

«Каким на ваш взгляд должен быть идеальный начальник?»

Спрашивая об этом, рекрутер желает выяснить уровень вашей конфликтности. Не рассказывайте о том, что «вот на прошлом месте работы мой руководитель постоянно придирался ком мне и подкидывал лишнюю работу».

• Пример: «Начальник, в моём понимании, — настоящий лидер и справедливый человек, у которого можно многому научиться».
• Однозначной рекомендации как правильно отвечать на собеседовании при приеме на работу нет, но старайтесь отвечать на вопросы в положительном ключе – не жалуйтесь на жизнь и окружающих.
• Вопросы в зависимости от сферы деятельности

Не забывайте о том, что интервьюер может провести тест на айкью, предложить решить логическую задачу или дать вам задание, относящееся к основной деятельности компании.

В данном случае всё зависит от ваших знаний. Что говорить на собеседовании если не знаешь ответ? Не поленитесь накануне тщательно подготовиться, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

С примерами логических задач можно ознакомиться тут.

Многие также просят продать, к примеру, степлер, лежащий на столе. От этого иногда зависит, займёт ли кандидат данную должность. Поэтому постарайтесь подойти к этому ответственно, попробовав «отрепетировать» дома.

Пример: «Здравствуйте, моё имя — Елена. Я представляю компанию «Новус», которая занимается продажей степлеров самых известных в мире производителей. Как часто вы пользуетесь этим полезным предметом на работе? Хочу обратить ваше внимание именно на этот степлер, который значительно отличается от товаров других фирм.

Он имеет металлический корпус и выполнен в ярких тонах, который, кстати, отлично подходит к вашим аксессуарам. Благодаря своему цвету, вы достаточно быстро найдёте его на рабочем столе. А его способность скреплять сразу 10 листов позволит выполнить вашу работу в разы быстрее. Так что, купив степлер именно этого производителя, вы никогда не пожалеете о своём решение».

Другие варианты продажи товаров на собеседовании мы обсуждали здесь.

Какие вопросы задавать запрещено?

Существуют и такие интервьюеры, которые задают незаконные вопросы. Согласно федеральному закону при трудоустройстве (ст. 65 Трудового Кодекса РФ) работодатель не имеет права узнавать у кандидата о его религиозной принадлежности, арестах, сексуальной ориентации, возрасте.

Также рекрутер не должен спрашивать вас о вашем финансовом состоянии, принадлежащей собственности и кредитной истории.

Отнеситесь к предстоящему собеседованию со всей ответственностью. Постарайтесь отвечать на вопросы чётко и максимально правдиво. Покажите, что вы уверенны в себе. И главное – не волнуйтесь! А как правильно отвечать на вопросы при собеседовании на работу, вы теперь знаете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-92 (Москва) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101million.com/personal/sobesedovanie/voprosy/otvety.html

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее».

Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта.

В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

Хочу у вас работать!

Источник: https://hh.ru/article/303229

Что говорить на собеседовании: 12 типичных вопросов и ответы на них

Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо – лишь первый шаг к трудоустройству.

Собеседование – важнейший этап при приеме на работу. Это возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер. В Apple кандидатов вообще спрашивают о том, как бы они распланировали поездку в КНДР ????

Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.

Вопросы на собеседовании: 12 часто задаваемых и ответы на них

1. Расскажите о себе

Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходит ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.

Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».

2. Кем вы видите себя через несколько лет?

Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок.

Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку – нереалистичные цели могут сыграть против вас.

Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.

Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться. Помните, что гибкость входит в 10 самых востребованных компетенций будущего!

3. Какие ваши сильные стороны?

У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.

Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… » (приведите пример из жизни, когда вам удалось использовать эти качества).

4. Какие ваши слабые стороны?

Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше. Здесь тоже лучше дать ответ, основанный на истории из реального опыта.

Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов».

Детальнее, как определить свои сильные и слабые стороны, читайте в статье.

5. Расскажите о своих неудачах

Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны – важные soft skills.

Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков.

Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках – серьезное преимущество.

Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду».

6. Почему вы хотите работать именно у нас?

У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.

Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…».

7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?

Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все – от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.

Например: «Прежде всего я хотел бы ознакомиться с текущим состоянием дел, чтобы точно понять, с чем мне придется работать».

8. Что вы больше всего цените в коллективе?

Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.

Например: «Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности».

9. Что вы надеетесь получить от этой работы?

У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.

Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».

10. У вас есть предложения от других компаний?

С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также – сколько у него есть времени для принятия решения о приеме вас на работу. Отвечая, стоит деликатно дать понять, что вы востребованный специалист, который заинтересован именно в этой вакансии.

Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».

Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.

11. Почему вы ушли с прошлой работы?

Работодатель всегда задает вам одновременно 3 вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.

1) Какие причины способны заставить вас уйти с работы? 2) Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю? 3) Из-за чего вы ушли с прошлого места?

Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.

Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты. Это вызовет у работодателя мысль, что если вам предложат еще больше, вы спокойно уйдете и от него. Поэтому, даже если причина именно в деньгах, постарайтесь понять, что еще вам важно в работе, и сделайте акцент на этих мотивах.

Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности» (если вы длительное время работали в компании).

ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).

12. Какой уровень зарплаты вас устроит?

Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.

Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала – не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.

Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.

Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».

ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры – … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»

Как отвечать на личные вопросы на собеседовании

Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать – непростая задача.

Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.

Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.

Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».

ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие – приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».

О чем нужно спросить у рекрутера

Собеседование – это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.

1) О ваших прямых обязанностях

Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.

2) Об успехах компании

Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.

3) Об организационных моментах

Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.

Чего не стоит делать на собеседовании

Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить. 

Основная ошибка – говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?

1) Говорить о личных проблемах

Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование – не беседа у психолога, помните об этом.

2) Перебивать

Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.

3) Врать

Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.

4) Быть высокомерным

Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.

5) Молчать

Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.

Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.

10 необычных вопросов на собеседовании и как на них отвечать

Источник: https://talks.happymonday.com.ua/voprosy-na-sobesedovanii/

13 вопросов на собеседовании при приеме на работу и ответы на них 2019

• Иногда после проведения собеседования при приеме на работу у работодателя может складываться негативное впечатление о человеке, имеющем хорошее образование и большой опыт работы.
• Причиной является не низкий профессиональный уровень соискателя, а его неуверенность и плохая подготовка к собеседованию, неправильные ответы на вопросы, задаваемые в ходе проведения собеседования.
• Чтобы произвести хорошее впечатление нужно заранее подготовить и знать, какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать.

Основные рекомендации

1. Примеры каверзных вопросов — как на них отвечать.
2. При первом общении с будущим работодателем важно правильно выглядеть и отвечать так, чтобы произвести нужное впечатление.
3. Следует накануне обдумать возможные вопросы и построить ответы таким образом, чтобы у работодателя сложилось мнение, что перед ним находится человек, необходимый для их компании.
4. Ниже рассмотрены основные популярные вопросы, чаще всего задаваемые при собеседовании, и правильные ответы на них.

О чем спросить работодателя на собеседовании при трудоустройстве?

Что отвечать?

• Ниже приведены самые популярные вопросы, с которыми будущему работнику придется столкнуться обязательно.
• Если подготовиться к ним заранее, то шансы на успешное прохождение беседы возрастают многократно.
• Рекомендуем прочитать статью и на ее основе составить свои варианы.

Расскажите о себе

Если работодатель задает данный вопрос, то в ответе на этот вопрос работодатель хочет услышать о достижениях соискателя и его планах на будущее. Как бы не был велик соблазн рассказать об интересном хобби или личной жизни, акцент нужно делать на свои профессиональные качества.

Можно коротко сообщить информацию, которую обычно пишут в анкетах – образование, стаж работы, положительные личностные качества.

Далее следует перейти к конкретной успешной работе, которой занимались ранее.

Нужно простым и понятным языком объяснить её суть, и свой вклад в выполнение поставленной задачи. Должно быть ясно, что выполнение этой работы принесло пользу для прежней компании. Если успехи были отмечены предыдущим работодателем, об этом так же стоит упомянуть.

Из личных качеств соискателя может быть интересна коммуникабельность, способность работы в коллективе.

Если же вакансия предполагает индивидуальную работу, можно сказать о способности работать самостоятельно без необходимости контроля со стороны руководства.

Почему вы хотите работать у нас?

Этим вопросом, задаваемым на собеседовании проверяют, не случайный ли человек соискатель. Частая смена сотрудников тормозит работу компании или её отдельного подразделения. Принимая нового человека, руководитель рассчитывает, что он будет трудиться в организации много лет.

Отвечая на этот вопрос, не следует называть причинами только близость к дому и достойную зарплату.

Лучше показать, что сфера деятельности компании очень интересна, и работа в ней позволит повысить профессиональный уровень. Для этого до собеседования следует собрать как можно более подробную информацию о компании, о её планах и достижениях и ответить на данный вопрос на основе собранных данных.

Почему вы уволились с прежнего места работы?

Задавая такой вопрос соискателю на собеседовании, работодатель старается понять способность человека работать в коллективе.

Чтобы правильно ответить, не нужно плохо отзываться о прежнем руководителе и коллегах. Это будет признаком конфликтного и неуживчивого сотрудника.

Принимая на работу таких людей, трудно создать сплоченную команду, способную вместе достигать поставленные цели.

При ответе на вопрос о причинах увольнения с прежнем места лучше сказать о том, что в новой компании открывается больше возможностей для реализации своих способностей.

Почему мы должны взять именно вас?

При ответе на такой вопрос соискателю нужно доказать, что он является профессионалом в своей области, и прием его на работу будет выигрышным решением для компании.

В качестве аргументов следует привести примеры качественно выполненных проектов на прежнем месте.

При этом будет не лишним упомянуть о своих сильных качествах, которые помогают добиваться результатов. Это может быть ответственность, обучаемость, трудолюбие.

Готовность иногда задержаться на работе для того, чтобы качественно и вовремя выполнить задание, может положительно охарактеризовать человека.

Достоинства и недостатки

Работодатель стремиться не только узнать что-то хорошее или плохое, но и понять, насколько оценивает себя соискатель.

В ответе нужно показать свои качества не только как профессионала, но и как личности. Начинать рассказ лучше с положительных сторон.

Работодатель уже видел стандартные ответы соискателя, которые обычно указывают в резюме: работоспособность, коммуникабельность, исполнительность и другие. Ему хотелось бы узнать те качества соискателя, которые могут быть полезными в практической работе.

Это может быть:

• опыт ведения переговоров с клиентами;
• умение заключать контракты;
• способность организовать коллективную работу над проектом.

Недостатки следует преподносить таким образом, чтобы было понятно, что они не отразятся негативно на решении задач компании.

Среди них можно назвать излишнюю ответственность, приводящую к частым задержкам на работе, или внимательное выслушивание клиентов, которое отнимает много времени.

Нужно сказать несколько слов о том, как эти недостатки преодолеваются, как при грамотном планировании работы удается все успеть вовремя.

О зарплате

Вопрос заработной платы волнует каждого человека. Но приходя на собеседование при приеме на работу, соискателю не следует начинать разговор на эту тему первым.

Чтобы не занизить размер зарплаты, которую хотелось бы получать на новом месте, лучше дождаться, когда работодатель спросит о том, на какую оплату труда вы рассчитываете.

При этом нужно постараться, так построить общение, чтобы работодатель сам назвал сумму, которую планируется выплачивать сотруднику. Так как если соискатель ошибется и назовет небольшой размер зарплаты, работодателю будет выгоднее согласиться с предложением.

Если работодатель настаивает на озвучивании суммы, следует указать её на 10-15% выше среднего уровня по своей специальности. Для этого перед тем, как идти на собеседование при трудоустройстве, необходимо проанализировать рынок труда и узнать, сколько платят специалистам в похожих компаниях.

Кто бы мог вас порекомендовать?

Вопрос о рекомендациях задают очень часто, особенно при приеме на должность руководителя. Если соискатель не может предоставить рекомендации, может сложиться впечатление, что он боится отрицательных отзывов. Поэтому к такому вопросу следует подготовиться, и иметь при себе контактные данные с прежних мест работы.

Это могут быть телефоны и непосредственного начальника, и руководителей других подразделений, с которыми приходилось тесно общаться в процессе работы.

Людей для рекомендаций следует выбирать таких, которые дадут только положительную оценку. Можно заранее обговорить с ними этот вопрос и заручиться поддержкой.

Образец рекомендательного письма от работодателя.

Отвечать ответы на вопросы работодателя на собеседовании следует, рассчитывая затратить на каждый из них не более трех минут.

Впечатление от соискателя складывается не только от содержания ответа, но и от подачи информации. Поэтому отвечать нужно спокойно, четко, немногословно.

Нельзя спорить и перебивать. Вежливый и корректный человек имеет больше шансов получить нужный результат от собеседования.

11 примеров хороших и плохих ответов

В целом, ответы соискателя зависят от должности, на которую претендует работник. Однако, можно привести типовые примеры того, как можно отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу.

Примеры вопросов и ответов сведены в таблицу ниже. Приведены не только правильные и хорошие ответы, но и плохие.

Вопрос соискателю	Как нужно отвечать – хороший ответ	Как не нужно отвечать – плохой ответ
1. Почему вы уволились?	«На прежнем месте работы отсутствовали возможности для профессионального роста. За время работы я достиг…, добился… и готов к новым задачам.»	«Была низкая зарплата, плохой начальник, меня не ценили.»
2. Почему вы длительное время не работали?	Смотреть продолжение таблицы

Полный вариант таблицы.

Полезное видео

Примеры ответов на неудобные и нестандартные вопросы на собеседовании при приеме на работу смотрите в видео:

Источник: https://9trud.ru/o-chem-sprashivayut-na-sobesedovanii-13-populyarnyx-voprosov-i-otvetov/

Собеседование на английском примеры ответов

Интервью с потенциальным работодателем — уже стрессовая ситуация, но если оно проходит на неродном для вас языке, это увеличивает напряжение вдвое. Как успешно пройти собеседование на английском языке?

Тщательно к нему подготовиться и заранее продумать, о чём именно вы будете говорить. Благо, стандартные вопросы, которые работодатели чаще всего задают во время собеседования, уже составили своеобразный чек-лист для HR-менеджера. Рекрутер вправе ожидать от вас четких, небанальных, аргументированных и уверенных ответов — в этом мы вам сегодня и поможем.

Не стоит впадать в крайности и заучивать подготовленные ответы — это придает речи неубедительность и подрывает доверие. Лучше изучить наши рекомендации для успешного собеседования и использовать примеры ответов, изменяя их в соответствии со своим профессиональным опытом. Вы произведете благоприятное впечатление, если будете знать, чего ожидать от job interview, и на каких моментах необходимо сфокусировать внимание.

• Tell me about yourself (Расскажите о себе).

До того, как вы переступили порог кабинета HR-менеджера, ему уже известно о вас практически всё: он изучил ваше резюме и мотивационное письмо, ваши профили в LinkedIn и соцсетях.

Ваша задача на данном этапе — рассказать не о том, как складывалась ваша профессиональная жизнь, а объяснить, почему ваш путь сложился именно так, и объединить разрозненные сухие факты в целостную картину: почему вы выбирали определенные места работы и уходили с них, почему поступили именно на этот факультет, почему решили пойти в магистратуру, какие прошли стажировки, на каких мастер-классах побывали, обучались ли на каких-то онлайн-курсах.

Рассказывая о своих интересах, скажите:

In addition to those interests and passions, my professional life is a huge part of who I am, so I’d like to talk a bit about some of the strengths which I would bring to this job.

В дополнение к этим интересам и увлечениям, я хотел бы сказать, что моя профессиональная жизнь составляет значительную часть моей личности, и мне хотелось бы немного сказать о тех сильных сторонах, которые я смогу проявить в этой должности.

Посмотрите подробное видео о том, как интересно, эмоционально и убедительно рассказать о себе:

• What are your greatest strengths? (Каковы ваши сильные стороны?)

Это один из вопросов, которые всегда задают работодатели. Когда вас спрашивают о ваших сильных сторонах, важно выделить профессиональные качества, которые отвечают требованиям, озвученным в описании вакансии, и выгодно выделяют вас на фоне других кандидатов. Перед собеседованием проанализируйте, как ваши навыки и практический опыт соотносятся с теми направлениями работы, которые вам предстоит освоить на новом месте. Так у вас будут готовые примеры, доказывающие вашу компетентность и соответствие запросам. Будьте скупы на описательные обороты и не используйте череду положительных качеств (ответственный, коммуникабельный, доброжелательный…) — подкрепите каждую свою сильную сторону примером, будьте точны и лаконичны:

I have a strong work ethic. When I’m working on a project, I don’t just aspire to meet the deadline, I prefer to complete the project well ahead of the schedule. Last year I even earned a bonus for completing my three most recent reports one week ahead of time.	Я придерживаюсь строгой рабочей этики. Когда я работаю над проектом, я не хочу просто закончить его к установленному сроку, я предпочитаю завершить его значительно раньше окончательного срока. В прошлом году я даже получил премию за то, что подготовил три отчета подряд за неделю до требуемой даты.
I pride myself on my customer service skills and my ability to predict and resolve what could be difficult situations. Besides, I also have strong communication skills, which help me establish and maintain stable and productive working relations with customers, team members, and executives. I am known for being a valuable team member with a talent for giving presentations.	Я горжусь своими навыками работы с клиентами и способностью предвидеть и разрешать потенциально сложные ситуации. К тому же, у меня развиты коммуникативные навыки, которые помогают мне выстраивать хорошие рабочие отношения с клиентами, коллегами и руководством. Я получила репутацию ценного члена команды с талантом к проведению презентаций.
I have extremely strong writing skills. Having worked as a copy editor for five years, I give special attention to detail when it comes to my writing. I have also written for a variety of publications, so I know how to shape my writing style to fit the task and audience. As a marketing assistant, I will be able to effectively write and edit press releases and update web content with accuracy and ease.	У меня хорошо развиты писательские навыки. Проработав копирайтером в течение пяти лет, я предельно внимательна к мелочам, когда это касается написания текста. Я была автором во многих изданиях, так что я знаю, как адаптировать свой стиль письма к техническому заданию и аудитории. В качестве ассистента по маркетингу я смогу продуктивно писать и редактировать пресс-релизы и обновлять веб-контент с тщательностью и легкостью.

• What are your greatest weaknesses? (Каковы ваши слабые стороны?)

Кажется, каждый соискатель знает, как ответить на этот вопрос: нужно взять гипотетическую отрицательную черту и волшебным образом превратить недостаток в скрытое достоинство. Постарайтесь сфокусировать ответ на позитивных аспектах своих рабочих навыков и способностей и поделитесь историей, как трансформировали свою «слабую сторону» в сильную. Например, вы можете сказать:

I’ve always struggled with perfectionism – I truly want to do the job correctly at the first attempt, but this sometimes means that I devote more time to a project than it is necessary. I’ve learned, though, to balance this drive with the equally important responsibility of meeting deadlines.	Я всегда боролся с перфекционизмом — я искренне хочу выполнить задачу правильно с первой попытки, но иногда это может означать, что я посвящаю проекту больше времени, чем нужно. Тем не менее, я научился находить баланс между этим желанием и не менее важной обязанностью укладываться в установленный срок.
Being organized wasn’t my strongest point, but I implemented a time management system that helped my organization skills.	Организованность не была моей сильной стороной, но я стал придерживаться системы тайм-менеджмента, которая помогла мне развить навыки самоорганизации.

Более нешаблонным решением будет выбрать настоящую слабость, над которой вы целенаправленно работаете. Расскажите, что вы уже делаете для того, чтобы сталь лучше. Никто не идеален, но если вы покажете, что способны адекватно оценить свои недостатки и самостоятельно найти способы избавления от них, это будет очень близко к эталонному ответу на вопрос. Смотрите пример того, как рассказать о проблеме, которая вызывала у вас сложности, но с которой вы справились:

• Why do you want this job? (Почему вы хотите получить эту работу?)

Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать интервьюеру, что вы сделали «домашнее задание» перед собеседованием и успели тщательно исследовать компанию, продукты или услуги, которые она предлагает, её миссию, корпоративную политику, направления работы. В ответе упомяните те аспекты, которые вызывают у вас наибольший интерес и соответствует вашей компетенции:

I understand that this is a company on the rise. As I’ve read on your website and in various press releases, you are planning to launch several new products in the coming months. I want to be a part of this business as it grows, and I know my experience in product development would help your company as you roll out these products.	Я понимаю, что эта компания сейчас на подъеме. Как я прочитал на вашем сайте и в различных пресс-релизах, вы планируете запустить несколько новых продуктов в ближайшие месяцы. Я хочу быть частью этого развивающегося бизнеса, и я знаю, что мой опыт в разработке поможет вашей компании в процессе вывода этих продуктов на рынок.
This job is a good fit for what I’ve been doing and enjoying throughout my career. It offers a mix of short-term projects and long-term goals. My organizational skills allow me to successfully multitask and complete both kinds of projects.	Эта работа отлично совпадает с тем, что я делал, и что приносило мне удовольствие на протяжении всей моей карьеры. Она предполагает сочетание краткосрочных проектов и долгосрочных целей. Мои организационные навыки позволяют мне успешно работать в многозадачном режиме и доводить до конца  оба типа проектов.
I want this job because it emphasizes sales and marketing, two of my greatest skill sets. In my previous job, I increased sales by 15% in what was at the time considered a flat industry. I know I could bring my ten years of sales and marketing experience to this company, and help you continue your years of growth.	Я хочу получить эту позицию, потому что основной акцент в ней делается на продажах и маркетинге, то есть двух сферах, в которых мои навыки наиболее развиты. На моей предыдущей должности я увеличил продажи на 15% в сфере, которая на тот момент считалась бесперспективной. Я знаю, что мог бы привнести свой десятилетний опыт продаж и маркетинга в эту компанию и помочь вам продолжить многолетний рост.

• Why should we hire you? (Почему нам следует нанять именно вас?)

Вы — идеальный кандидат на эту позицию? Будьте готовы объяснить, почему именно вы должны её занять. Не время для скромности, но не стоит и углубляться в саморекламу. Сделайте свой ответ сжатым, уверенным, убедительным «продающим текстом», в котором вам необходимо продемонстрировать, что вы можете предложить работодателю, и как это скажется на показателях всего отдела или компании в целом:

I think that my experience in the industry and my ability to self-regulate my workflow make me a good match for this position.	Думаю, мой опыт в этой отрасли и моя способность самостоятельно регулировать рабочий процесс делают меня подходящим кандидатом на эту должность.
I have the savvy, experience, and superior communication skills to be an asset to your company.	У меня есть сообразительность, понимание, опыт и превосходные навыки общения, и поэтому я смогу внести ценный вклад в вашу компанию.
Your company provides many services that I have had experience with, in a variety of capacities. I believe that my familiarity with the industry would make me a good fit for this position.	Ваша компания предоставляет множество услуг, с оказанием которых я уже сталкивался на различных должностях. Думаю, благодаря моей осведомленности в этой сфере я отлично подхожу на эту должность.
You have explained that you are looking for a sales executive who is able to effectively manage over a dozen employees. In my 15 years of experience as a sales manager, I have developed strong motivational and team-building skills. If hired, I will bring my leadership abilities and strategies for achieving profit gains to this position.	Как вы объяснили, вы ищете менеджера по продажам, который мог бы эффективно управлять как минимум дюжиной подчиненных. За 15 лет работы в качестве менеджера по продажам я выработал сильные мотивационные навыки и навыки командной работы. Если вы меня наймете, я внедрю свои лидерские способности и стратегии получения прибыли в опыт работы на этой позиции.

• Why are you leaving or have left your job? (Почему вы увольняетесь или уволились с прежнего места работы?)

Когда вас спрашивают, почему вы меняете должность, придерживайтесь фактов, говорите прямо, и сфокусируйтесь на будущем, особенно если уходите с предыдущего места работы не в самых благоприятных обстоятельствах. Важно выстроить ответ так, чтобы он показывал вас в лучшем свете, но ни в коем случае за счет критики прежнего работодателя. Будьте уважительны и корректны. Лучше произвести впечатление человека, полного энтузиазма перед открывшейся новой перспективой, чем кого-то, кто еле-еле отделался от сложившейся сложной ситуации.

There isn’t room for growth with my current employer, and I’m interested in a job with more responsibility and ready to move on to a new challenge.	С моим настоящим работодателем у меня в перспективе не намечается карьерного роста, а я заинтересована в работе, предполагающей больше обязанностей, и готова встретить новый вызов.
I’m looking for a bigger challenge, but I didn’t feel like I could give equal attention both to my job search and to my full-time work responsibilities. It didn’t seem ethical to slack off from my former job in order to conduct my job search, and so I left the company.	Я в поиске более серьезных задач, но я понял, что не смогу уделять одинаковое внимание и поискам работы, и рабочим обязанностям. Мне показалось неэтичным снижать темп работы на предыдущей должности ради того, чтобы найти новую, поэтому я уволился из компании.
I’m relocating to this area due to family circumstances and left my previous position in order to make the move.	Я переезжаю сюда по семейным обстоятельствам и ушел с прежней должности, чтобы сделать шаг вперед.
I’ve decided that my current work role is not the direction I want to go in my career and my current employer has no opportunities in the direction I’d like to head.	Я решил, что моя текущая рабочая позиция не соответствует тому направлению, в котором мне хотелось бы двигаться в своей карьере, и на моем теперешнем месте работы нет карьерных возможностей в этом направлении.

• How do you handle stress and pressure? (Как вы справляетесь со стрессом  и давлением?)

Этот вопрос относится к так называемым поведенческим вопросам — акцент смещается с ваших профессиональных качеств на ваши психологические качества, темперамент, свойства вашей психики. Как вы реагируете, когда на работе всё не идёт так, как надо? Обязательно приведите конкретный случай, когда вам пришлось справляться со стрессом и напряжением на предыдущей работе.

I react to situations rather than to stress. That way, the situation is handled and doesn’t become stressful. For example, when I deal with an unsatisfied customer, rather than feeling stressed, I focus on the task at hand. I believe my ability to communicate effectively with customers during these moments helps reduce my own stress in these situations and also reduces any stress the customer may feel.	Я реагирую на ситуации, а не на стресс. Таким образом, ситуация остается под контролем и не становится напряженной. Например, когда я имею дело с недовольным клиентом, вместо того, чтобы быть в состоянии стресса, я концентрируюсь на текущей задаче. Я считаю, что моя способность эффективно взаимодействовать с клиентами  в такие моменты помогает мне уменьшить собственное напряжение и снизить напряжение, которое может почувствовать клиент.
Pressure is essential to me. Good pressure, such as having a lot of assignments to work on, or an approaching deadline, helps me to stay focused and productive. I am very skilled at balancing multiple projects and meeting deadlines, which prevents me from feeling stressed too often. For example, I once had three large projects due in the same week, which was a lot of pressure. However, because I created a schedule that detailed how I would break down each project into small assignments, I completed all three projects ahead of time and avoided unnecessary stress.	Давление необходимо для меня. Положительное давление, например, большое количество заданий, над которыми нужно работать, или надвигающийся дедлайн помогают мне оставаться сконцентрированным и продуктивным. Мне удается заниматься несколькими проектами и соблюдать сроки выполнения, и это не дает мне чувствовать стресс слишком часто. Например, однажды у меня было три больших проекта, которые нужно было сдать на одной и той же неделе, и это была очень напряженная ситуация. Однако так как я составил расписание, в котором подробно было описано, как каждый проект разбивается на небольшие задачи, я закончил все три проекта досрочно и избежал ненужного стресса.
I’ve actually discovered that I work better under pressure and in a challenging environment. I thrive under quick deadlines while handling multiple projects simultaneously. When I’m under the pressure of a deadline, I’m at my most creative.	На самом деле, я обнаружил, что работаю лучше в напряженной и сложной обстановке. Я преуспеваю, когда работать надо в сжатые сроки и над несколькими проектами одновременно. Когда надо мной довлеет дедлайн, наиболее ярко проявляются мои творческие способности.

Ещё несколько советов от профессионального рекрутера о том, как отвечать на behavioral questions:

• Describe a difficult work situation/project and how you overcame it. (Опишите сложную рабочую ситуацию или проект и то, как вы справились с ними).

Интервьюеру, который задает этот вопрос, важно не только услышать вашу историю победы над сложностями, ни и оценить, какие ситуации вы считаете сложными.

Decisions I have to make within a team are difficult, only because these decisions take more time and require deliberate communication between team members. For example, I was working on a team project, and my colleagues and I had to make a number of choices about how to use our limited budget. Because these decisions involved group conversations, our team learned how to communicate effectively with one another, and I believe we ultimately made the best decisions for the team.	Решения, которые я должен принимать внутри рабочей группы, сложны, только потому, что такие решения требуют больше времени и целенаправленного общения между членами коллектива. Например, я работал над коллективным проектом, и моим коллегам и мне пришлось принять несколько решений, связанных с тем, как расходовать ограниченный бюджет. Так как эти решения предполагали участие всей группы в обсуждении, наша команда научилась эффективно взаимодействовать друг с другом, и я считаю, что в итоге мы приняли наиболее правильные решения.
As a manager, the most difficult decisions I make involve layoffs. Before making those tough decisions, I always think carefully about what is best for the business and my employees. While I do not relish making those kinds of choices, I do not shy away from this part of my job. A few years ago, I had to let some employees go due to the economic climate. This was a hard decision that was ultimately necessary for the good of the company and everyone working for the organization.	Самые трудные решения, которое я принимаю как менеджер, связаны с увольнениями. Прежде чем принять такие сложные решения, я всегда тщательно обдумываю то, что будет лучше для бизнеса и моих сотрудников. Хотя мне и не нравится делать такой выбор, я не уклоняюсь от этой части работы. Несколько лет назад я был вынужден сократить нескольких сотрудников из-за экономической обстановки. Это было трудным решением, которое, в конечно счете, было необходимо для блага компании и всех сотрудников.
I find that the hardest decision I have to make is when I have to choose between strong team members for a promotion. There have been occasions when, even though I personally liked one person better than another, I nonetheless had to choose the other person based on their potential to assume the responsibilities of their new role.	На мой взгляд, самое сложное решение, которое мне приходится принимать, — выбор между сильными членами коллектива для продвижения по службе. Были случаи, когда один кандидат вызывал у меня больше личной симпатии, чем второй, но я, тем не менее, должен был выбрать второго кандидата, исходя из его способности взять на себя обязанности новой позиции.

• What are your goals for the future? (Какие у вас цели на будущее?)

Этот вопрос задается, чтобы «прощупать почву» и выяснить, намерены ли вы задержаться в компании надолго или перейдете на следующее место работы, как только появится подходящая заманчивая перспектива.

Once I gain additional experience, I would like to move on from a technical position to management. I know this is a common path for many people in this position. However, for now, I am excited about focusing on and applying my technical skills in this job.	После того как я наберусь дополнительного опыта, мне хотелось бы перейти от технической должности к управленческой. Я знаю, что это распространенный путь для многих людей на этой позиции. Однако, на данный момент, я с радостью сконцентрирую усилия и применю свои технические знания в этой работе.
My long-term goals involve growing with a company where I can continue to learn, take on additional responsibilities, and contribute as much value as I can. I love that your company emphasizes professional development opportunities, I intend to take advantage of all of these.	Мои долгосрочные цели включают в себя рост вместе с компанией, в которой я смогу продолжить учиться, брать на себя дополнительные обязанности и вкладываться настолько, насколько я могу. Мне нравится, что ваша компания подчеркивает возможности профессионального развития, я собираюсь воспользоваться ими.

Чтобы иметь план действий по покорению рекрутера, скачайте наше пособие для прохождения собеседования, из которого можно почерпнуть полезные выражения, логические переходы и практические советы. Если чувствуете, что ваш текущий уровень английского недостаточно высокий, чтобы свободно общаться во время интервью, и может отвлекать от ваших профессиональных качеств, пройдите интенсивный курс подготовки к собеседованию под руководством нашего опытного преподавателя. Удачи!

рекомендации и примеры вопросов с ответами

Приветствую, друзья!

Многие из нас учат английский язык для работы или путешествий. Собеседование на английском – основной способ сотрудников кадрового отдела или консульства проверить уровень знания языка собеседуемого, его личные качества и жизненные или профессиональные цели. Ниже я предлагаю некоторые рекомендации из личного опыта по тому, как подготовиться к собеседованию.

Содержание:

1. Моя история
2. Общие рекомендации
3. Собеседование в посольстве
4. Собеседование при устройстве на работу
5. Частые ошибки
6. Полезные фразы для диалога на английском

Моя история

Для многих посещение США является самой желанной мечтой, но розовые очки нередко разбиваются из-за такого этапа одобрения визовой заявки как личное собеседование в посольстве.

После того, как все документы собраны и поданы лично (как оригиналы, так и копии), назначается день, в который вы должны прибыть в консульство для личной встречи с сотрудником. Он может задавать совершенно разные вопросы, как те, что напрямую касаются вашего места работы или учебы, семейного положения, так и абсолютно неожиданные. Многие теряются в таких ситуациях и начинают нервничать.

Я слышала много историй от тех, кто, правильно оформив и собрав пакет документов, не получил визу из-за личного неодобрения офицера консульства. Некоторые из них решались подать на визу повторно, попадали к другому сотруднику, и их история заканчивалась более успешно во второй или третий раз.

Что касается меня, мне повезло получить одобрение с первого раза. Я ездила в США по программе Work and Travel. Это очень известная программа, в которой главным образом принимают участие студенты, чтобы попутешествовать по США, улучшить свой английский и немного заработать. Я тогда училась на втором курсе в университете на факультете иностранных языков, и как только узнала о такой программе, решила подать заявку. Стоит она недешево, но все окупается за время поездки, поскольку все участники программы работают, чаще всего, в сфере сервиса и привозят домой какой-то заработок.

В общем, стать участником программы было не сложно. Но за одобрением моего заявления и оплатой всех расходов на программу последовал долгий и довольно нервный процесс сбора документов и прохождения собеседования. К счастью, у меня было много друзей, которые уже ездили в США и помогли мне подготовиться к собеседованию.

Второй раз я проходила собеседование на английском после окончания университета, когда хотела устроиться переводчиком в одну очень крупную международную фирму. У меня практически не было опыта работы, а также опыта прохождения собеседований, поэтому не удивительно, что в тот раз я совершила несколько серьезных ошибок, которые помешали мне получить работу. Однако я смогла осознать их и подготовить несколько рекомендаций для других, как пройти собеседование на английском.

Общие рекомендации

Прежде всего, важно помнить, что любое собеседование, не важно на родном языке или иностранном, имеет свою специфику. Необходимо показать себя уверенным, компетентным (если это необходимо) и позитивным человеком, который ясно отвечает на вопросы и не испытывает проблем при общении. Поэтому при прохождении собеседования на английском языке важно остаться позитивным и спокойным. Это не время сомневаться в своих силах и своем опыте. Если вы оказались там, значит вы уже достойный кандидат на должность или для получения визы.

Нужно постараться предугадать возможные вопросы. Например, вопросы для собеседования в посольстве наверняка будут касаться цели вашей поездки, маршрута и условий проживания, друзей или родственников, проживающих в США, если имеется приглашение, и т.д. Нужно тщательно отработать свою историю, чтобы не путаться. Имеет смысл накануне просмотреть собственные ответы в анкете, особенно, если она заполнялась какое-то время назад. Тогда вы точно ничего не забудете. Можно попросить кого-нибудь из своих друзей сыграть роль нанимателя или консульского офицера.

Подготовка – это необходимый этап при такого рода испытаниях. Особенно стоит отрепетировать рассказ о себе, если нет уверенности в уровне своего английского.

Большое значение играет ваш внешний вид. Хотим мы того или нет, но опрятная одежда, свежее лицо и аккуратная прическа положительно влияют на то, как нас воспринимают другие. Красивый внешний вид – один из показателей успеха, а успех является одним из качеств, которое располагает к себе людей.

Деловой стиль подойдет для собеседования на высокопоставленную или официальную должность. Если работа творческая и предполагает креативный подход, необходимо отразить в одежде свою индивидуальность. А для посольства подойдут нейтральные наряды в стиле кэжуал.

Многие волнуются перед собеседованиями. Это чувство необходимо побороть, у каждого человека для этого свои способы. Кто-то предпочитает просто выспаться, кто-то – принять успокоительное. Необходимо избавиться от тревожных мыслей, чтобы ничто не отвлекало от цели самой встречи. Посмотрите видео о том, как может проходить беседа:

Видео о том, как пройти собеседование:

 

Примеры ответов на собеседовании на английском:

Собеседование в посольстве

Итак, давайте подробнее поговорим о собеседовании при получении визы. Чаще всего речь идет о визе в США. Основная цель вашего визита в посольство в большинстве случаев – показать себя как адекватного гражданина, который по-настоящему хочет посетить США и не планирует там остаться. Консульский офицер будет задавать вопросы касательно учебы или работы, чтобы убедиться, что на родине есть что-то удерживающее вас от иммиграции в США.

Кроме того, для него важна ваша финансовая благонадежность. Несмотря на предоставленные документы, офицер может задать вопросы о финансовом положении личном или семьи. Следует не стесняться и максимально открыто, но не в ущерб себе отвечать.

Также часто встречаются вопросы о семье, особенно, если у человека есть своя семья. Многие не рекомендуют упоминать о проблемах, например, о том, что вы разошлись, якобы это может насторожить сотрудника.

Несомненно, для большинства проходящих собеседование наиболее стрессовой частью является тот факт, что оно происходит на английском. Даже у людей с уровнем английского выше среднего потеют ладони, когда они говорят с носителями языка и знают, что их будут оценивать.

Но собеседование в посольстве – это не экзамен на знание языка. Конечно, если человек бегло и красиво говорит на английском, это плюс, но само по себе это не обеспечивает вам визы. Гораздо важнее проявить себя как уравновешенного уверенного человека, который очень заинтересован в своей поездке.

Америка хочет видеть, что ее гость четко себе представляет цель своего визита и что ему даст эта поездка. Кроме того, им важно, чтобы приезжий интересовался и понимал местную культуру и менталитет. Поэтому может последовать очень много вопросов о различных деталях путешествия, например, о городе приезда и/или отъезда (если это разные города), на каком транспорте планируется передвигаться, о жилищных условиях.

Многих смущают вопросы о хобби или вещах, которые, казалось бы, вообще не касаются цели визита в консульство. Это своеобразная психологическая проверка, и нужно пройти ее спокойно и не колеблясь.

Собеседование при устройстве на работу

Собеседование при трудоустройстве часто проводят на английском, поскольку знание этого иностранного языка в наши дни обязательно не только для переводчиков и преподавателей, но вообще для всех. И здесь работают общие правила поведения на собеседовании. Ухоженность, открытость и уверенность в себе обязательны, если вы хотите добиться успеха.

Во-вторых, многое зависит от профессиональной области. Например, если собеседование проходит преподаватель английского языка или переводчик, его речь должна быть не просто грамматически правильной, но и лексически богатой, а акцент – минимальным. В то же время технический специалист должен уметь поддерживать разговор на бытовые темы и касательно своей области, то есть знать терминологию. При этом небольшие грамматические или стилистические ошибки, а также акцент никого не отвратят, если человек знает свое дело.

Для людей, работающих с людьми или в продажах, важно показать, что они могут эффективно общаться с людьми как на родном, так и на иностранном языке. Им, как никому другому, важно продемонстрировать свою коммуникабельность и обаяние. Чем более бегла и естественна их речь, тем лучше, но она вовсе не обязательно должна быть, как у уроженца Лондона в пятом поколении.

Теперь давайте посмотрим на основные вопросы, которые задают на собеседованиях.

Первым и самым любимым по праву является: «Tell me about yourself». Не имеющие опыта часто теряются, о чем здесь нужно говорить? О личной жизни? Об увлечениях?

В целом потенциальный работодатель хотел бы услышать обо всем понемногу. Конечно, самое главное – это ваш опыт работы, знания и образование. Именно в таком порядке. Но в последнее время в большинстве крупных компаний, так называемых «компаний будущего» большое внимание стали уделять также человеческой стороне каждого сотрудника. Поэтому можно упомянуть о своих увлечениях, но кратко. Это украсит ваш ответ, особенно, если эти личные интересы так или иначе пересекаются с профессиональными. Например, человек хочет продавать автомобили и долгое время интересуется или занимается гонками.

Важно упомянуть о своих личных качествах. При этом стоит также задуматься над тем, что ожидает услышать работодатель. Например, такие качества как коммуникабельность и лидерский потенциал не являются настолько же определяющими в работе научного сотрудника, насколько в работе топ-менеджера.

Не стоит удивляться вопросам о предыдущем месте работы и причинах ухода оттуда. Стоит обрисовать их максимально объективно, не пытаясь обвинить в этом предыдущих коллег или работодателя, даже, если их поведение действительно стало причиной прекращения сотрудничества.

Работодателю важно знать, что вы хотите получить от сотрудничества с компанией и что вы можете ей дать, особенно в долгосрочной перспективе. Поэтому ответы на вопросы «Why should we hire you?» и «Why do you want this job?» должны отскакивать от зубов. Нужно подумать о каком-то своем качестве, которое делает вас уникальным как кандидата. Также подойдет особенный профессиональный опыт, например, стажировка за рубежом. Стоит рассказать, чему это вас научило. Но не нужно слишком нахваливать себя, особенно, если это просто пустые эпитеты, не подтвержденные фактами. Кроме того, нужно постараться максимально убедительно и ярко рассказать, почему именно компания выиграет, если выберет вас.

Частые ошибки на собеседовании

На собеседовании часто задают вопрос о слабых и сильных чертах личности (What are your weaknesses?/ What are your strengths?). Нужно понимать, что на самом деле никто не хочет услышать ничего о ваших недостатках. Не стоит подробно останавливаться на всех слабых местах характера, лучше с достоинством ответить, что вы стараетесь компенсировать свои недостатки другими качествами и сосредотачиваться на своих сильных сторонах.

Очень отталкивает работодателя не только неуверенность в себе, но и длинные паузы. Если на вопрос о том, зачем вам эта работа, вы долгое время не можете ответить, то собеседование можно считать проваленным. Лучше потратить время дома и приготовиться к подобным вопросам заранее.

На вопрос о желаемом уровне зарплаты не стоит называть точную сумму или отвечать вопросом на вопрос. Лучше всего уйти от прямого ответа, чтобы позволить работодателю назвать точную сумму.

Что касается собеседований в консульстве, то наиболее частой ошибкой является неподготовленность к собеседованию, например, при ответе на вопрос вы называете не те факты и даты, что указаны в анкете.

Полезные фразы для диалога на английском

Можно и нужно использовать различные вводные слова и фразы для собеседования, выражающие мнение. Это делает речь гораздо более красивой и убедительной. Например: first of all, second of all, I think, I suppose, As far as I can see, Furthermore, Moreover etc.

Некоторые прилагательные для описания своих личных и профессиональных качеств:

• I’m efficient and highly organized. Я эффективен и высоко организован.
• I’m a creative thinker. Я креативно мыслю.
• I work well under pressure. Я умею работать под давлением.
• I am an excellent communicator. Я прекрасно общаюсь с людьми.
• I am a trouble shooter. Я умею решать проблемы.
• My time management skills are excellent. Я прекрасно обращаюсь со временем.
• I am very motivated to do this job. Я очень хочу делать эту работу.

В видео ниже можно найти больше полезных фраз и выражений на эту тему:

На этом все! Помните, что вопросы и ответы на собеседовании могут быть самыми разными, но главное – оставаться собой.

Лучшие 16 вопросов и ответов на собеседовании

Готовясь к собеседованию, вы можете обдумывать, какие вопросы работодатель собирается вам задать. Хотя невозможно узнать наверняка, какие темы будут затронуты, есть несколько популярных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать.

Вот как ответить на 16 самых распространенных вопросов на собеседовании:

1. Расскажите мне о себе.
2. Как бы вы себя описали?
3. Что делает вас уникальным?
4. Почему вы хотите здесь работать?
5. Что вас интересует в этой роли?
6. Что вас мотивирует?
7. Чем вы увлечены?
8. Почему вы уходите с нынешней работы?
9. Каковы ваши самые сильные стороны?
10. Каковы ваши самые большие недостатки?
11. Каковы ваши цели на будущее?
12. Каким вы видите себя через пять лет?
13. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели?
14. Каков ваш ожидаемый диапазон заработной платы?
15. Почему мы должны вас нанять?
16. Есть вопросы?

Каждый интервьюер индивидуален, и их вопросы могут отличаться.Подготовив ответы на эти распространенные вопросы собеседования, вы сможете выработать убедительные тезисы для разговора, чтобы произвести хорошее впечатление во время следующего собеседования.

Общие вопросы интервью (с примерами ответов)

1. Расскажите мне о себе.

Ваши интервьюеры, скорее всего, начнут с вопроса о вас и вашем прошлом, чтобы узнать вас поближе. Начните с того, что дайте им обзор вашей текущей должности или деятельности, а затем расскажите о наиболее важных и актуальных моментах своего прошлого, которые сделают вас наиболее подходящими для этой должности.Если хотите, обычно допустимо указывать небольшие личные данные о таких вещах, как ваши домашние животные, хобби или семья. Это поможет вам стать более запоминающимся и представительным для интервьюера.

Пример: В настоящее время я работаю помощником трех из пяти руководителей компании, включая генерального директора. За время работы в организации я получил признание за свои навыки тайм-менеджмента, писательские способности и стремление к совершенству.

За 12 лет работы в качестве помощника руководителя я развил способность предвидеть препятствия и создавать эффективные альтернативные планы.Моя самая большая ценность для любого руководителя — это моя способность работать независимо, высвобождая их время, чтобы сосредоточиться на потребностях бизнеса.

Понятно, что вы ищете человека, который понимает нюансы управления напряженным днем ​​генерального директора и может проактивно решать проблемы. Как человек, проницательный к деталям и стремящийся к организации, я стараюсь быть уверенным в том, что каждый день имеет четкий план и каждый план четко изложен ».

Чтобы получить более подробную информацию об ответе на этот вопрос, посетите вопрос интервью: «Расскажи мне о себе.”

2. Как бы вы себя описали?

Когда интервьюер просит вас рассказать о себе, он ищет информацию о том, как ваши качества и характеристики соотносятся с навыками, которые, по их мнению, необходимы для достижения успеха в этой должности. Если возможно, включите количественные результаты, чтобы продемонстрировать, как вы используете свои лучшие качества для достижения успеха.

Пример: «Я бдительный и проактивный сотрудник службы безопасности, работающий над обеспечением безопасной, надежной и упорядоченной среды.Я также учусь на протяжении всей жизни, всегда ищу новейшее оборудование и методы безопасности для патрулирования зданий.

Наконец, я тщательно документирую все инциденты и активно делаю предложения руководству по улучшениям и изменениям безопасности ».

3. Что делает вас уникальным?

Работодатели часто задают этот вопрос, чтобы определить, почему вы можете быть более квалифицированными, чем другие кандидаты, с которыми они проходят собеседование. Чтобы ответить, сосредоточьтесь на том, почему найм вас принесет пользу работодателю.Поскольку вы не знаете других кандидатов, может быть сложно подумать о своем ответе по отношению к ним. Выяснение того, почему ваш опыт подходит вам, позволит работодателям узнать, почему ваши качества и квалификация делают вас хорошо подготовленными.

Пример: «Меня делает уникальным то, что у меня четырехлетний опыт работы в розничной торговле. Поскольку я из первых рук отвечал на вопросы, отзывы и жалобы покупателей, я знаю, чего хотят клиенты. Я знаю, что нужно для создания положительного потребительского опыта с помощью маркетинга.”

4. Почему вы хотите здесь работать?

Интервьюеры часто задают этот вопрос, чтобы определить, потратили ли вы время на исследование компании, и понять, почему вы считаете себя подходящим. Лучший способ подготовиться к этому вопросу — это сделать домашнее задание и узнать о продуктах, услугах, миссии, истории и культуре рабочего места. В своем ответе упомяните те аспекты компании, которые вам нравятся и соответствуют вашим карьерным целям. Объясните, почему вы ищете эти вещи у работодателя.

Пример: «Миссия компании — помочь выпускникам расплатиться с университетскими долгами — говорит мне. Я был в такой ситуации, и мне бы очень хотелось поработать с компанией, которая меняет мир к лучшему. Поиск компании с благоприятной рабочей средой и ценностями, которые совпадают с моими собственными, оставался приоритетом на протяжении всего моего поиска работы, и [вставить название компании] занимает первое место в списке ».

5. Что вас интересует в этой роли?

Как и в предыдущем вопросе, менеджеры по найму часто включают этот вопрос, чтобы убедиться, что вы понимаете свою роль, и чтобы дать вам возможность выделить свои соответствующие навыки.Помимо тщательного чтения описания должности, может быть полезно сравнить требования к должности с вашими навыками и опытом. Выберите несколько вещей, которые вам особенно нравятся или в которых вы преуспеваете, и сосредоточьтесь на них в своем ответе.

Пример: «Большую часть своей профессиональной карьеры я увлекался дизайном пользовательского интерфейса. Я был рад узнать, что [вставить название компании] использует продукты Adobe, потому что я хорошо разбираюсь в этом пакете. Кроме того, я — активный сторонник применения гибких рабочих процессов в дизайне.Я считаю, что это наиболее эффективный способ заниматься крупными проектами. Я смог успешно построить и запустить гибкий процесс в моей предыдущей роли UX-менеджера, и мы заметили значительное улучшение скорости проекта ».

6. Что вас мотивирует?

Работодатели задают этот вопрос, чтобы оценить ваш уровень самосознания и убедиться, что ваши источники мотивации соответствуют должности. Чтобы ответить, будьте как можно более конкретными, приведите примеры из реальной жизни и свяжите свой ответ с должностной ролью.

Пример: «Реальное изменение жизни моих пациентов и их семей побуждает меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю. Я с нетерпением жду реакции моего пациента, когда мы получим положительный результат, который навсегда изменит их жизнь. Вот почему я стала медсестрой и хочу работать в педиатрии ».

7. Чем вы увлечены?

Как и предыдущий вопрос о мотивации, работодатели могут спросить, чем вы увлечены, чтобы лучше понять, что вами движет и что вас волнует больше всего.Это может помочь им понять, подходите ли вы для этой роли и соответствует ли она вашим более крупным целям. Чтобы ответить, выберите то, что вам действительно нравится, объясните, почему вы увлечены этим, приведите примеры того, как вы добились этого увлечения, и свяжите это с работой.

Пример: «Как опытный, ориентированный на обслуживание профессионал с более чем десятилетним опытом работы в салонах-бутиках, я стремлюсь создавать гостеприимную атмосферу для всех клиентов и предоставлять услуги по уходу за кожей высочайшего качества.Моя специализированная подготовка, наряду с моими навыками межличностного общения, помогли мне стать экспертом в развитии долгосрочных доверительных отношений, которые помогают создать базу лояльных клиентов. Эти отношения — причина того, что я с радостью иду на работу каждый день ».

8. Почему вы уходите с нынешней работы?

Есть много причин для ухода с работы. Подготовьте вдумчивый ответ, который даст вашему интервьюеру уверенность в том, что вы обдумываете эту смену работы.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативных аспектах вашей текущей или предыдущей роли, сосредоточьтесь на будущем и на том, что вы надеетесь получить на своей следующей должности.

Пример: «Я ищу возможность, которая даст мне возможность построить более тесные и долгосрочные отношения с клиентами. На моей нынешней должности цикл продаж настолько короткий, что я не трачу столько времени на построение отношений с клиентами, сколько мне хотелось бы. Построение отношений — одна из причин, по которой я выбрал карьеру в сфере продаж, и я с нетерпением жду работы с компанией, где это является главным приоритетом.”

9. Каковы ваши самые сильные стороны?

Этот вопрос дает вам возможность поговорить о ваших технических и социальных навыках. Чтобы ответить, поделитесь качествами и личными качествами, а затем соотнесите их с той ролью, на которую вы проводите собеседование.

Пример: «Я прирожденный решатель проблем. Я считаю полезным копать глубоко и находить решения проблем — это похоже на решение головоломки. Это то, в чем я всегда преуспевал, и что мне нравится.Большая часть разработки продукта связана с поиском инновационных решений сложных проблем, и именно это в первую очередь привлекло меня на этот карьерный путь ».

Чтобы получить более подробную информацию об ответе на этот вопрос, посетите вопрос интервью: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

10. Каковы ваши самые большие недостатки?

Может показаться неловким обсуждать свои слабые стороны в среде, где ожидается, что вы сосредоточитесь на своих достижениях. Однако если вы ответите правильно, то рассказ о своих слабостях может показать, что вы осведомлены о себе и хотите постоянно совершенствоваться на своей работе — черты, которые чрезвычайно привлекательны для многих работодателей.Не забудьте начать со слабых мест, а затем обсудить меры, которые вы предприняли для улучшения. Таким образом, вы закончите свой ответ на положительной ноте.

Пример: «Иногда мне трудно сказать« нет », и в конечном итоге я перегружаюсь своей рабочей нагрузкой. В начале своей карьеры я брался за столько проектов, что работал по вечерам и в выходные. Это было напряженно. Я понял, что это контрпродуктивно, поэтому начал использовать инструменты управления рабочей нагрузкой и ставил себе и своих товарищей по команде лучшие ожидания.”

11. Каковы ваши цели на будущее?

Часто менеджеры по найму спрашивают о ваших будущих целях, чтобы определить, планируете ли вы оставаться в компании надолго. Кроме того, этот вопрос используется для оценки ваших амбиций, ожиданий от карьеры и вашей способности планировать наперед. Лучший способ ответить на этот вопрос — определить вашу текущую карьерную траекторию и то, как эта роль помогает вам в достижении ваших конечных целей.

Пример: «Я хотел бы продолжить развивать свой маркетинговый опыт, а также свои лидерские навыки в течение следующих нескольких лет.Одна из причин, по которой я заинтересован в работе в быстрорастущей стартап-компании, заключается в том, что у меня будет возможность носить множество шляп и сотрудничать с разными отделами. Я верю, что этот опыт сослужит мне хорошую службу в достижении моей конечной цели — когда-нибудь возглавить маркетинговый отдел ».

12. Каким вы видите себя через пять лет?

Понимание того, как вы представляете свою жизнь в будущем, может помочь работодателям понять, соответствует ли траектория должности и компании вашим целям личного развития.Чтобы ответить, представьте общие идеи о навыках, которые вы хотите развить, о типах ролей, в которых вы себя видите, и о вещах, которых вы хотели бы достичь.

Пример: «Через пять лет я хотел бы стать отраслевым экспертом в своей области, способным обучать и наставлять как студентов, так и начинающих дизайнеров. Я также хотел бы получить специализированный опыт взаимодействия с пользователем, чтобы быть разносторонним сотрудником, работающим с командами дизайнеров и маркетологов над крупномасштабными проектами, которые имеют значение как для компании, так и для мирового сообщества.”

13. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели?

Этот вопрос часто используется, чтобы оценить, насколько хорошо вы справляетесь с трудностями, а также ваши способности решать проблемы. Помните, что истории запоминаются лучше, чем факты и цифры, поэтому старайтесь «показать», а не «рассказать». Это также отличная возможность показать свою человечность и то, что вы готовы сделать все возможное, чтобы вас не просили.

Пример: «Это был первый день двухнедельного отпуска моего босса, и самый высокооплачиваемый клиент нашего агентства пригрозил уйти, потому что он не чувствовал, что получает индивидуальное обслуживание, которое ему обещали.Во время обеденного перерыва я разговаривал с ним по телефону, обсуждая его проблемы. Мы даже продумали идеи для его следующей кампании. Он был так благодарен за личное внимание, что подписал еще один шестимесячный контракт еще до того, как мой босс даже вернулся из поездки ».

14. Каков ваш ожидаемый диапазон заработной платы?

Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы убедиться, что ваши ожидания соответствуют сумме, заложенной в их бюджет для данной должности. Если вы укажете диапазон заработной платы значительно ниже или выше рыночной стоимости должности, это создаст впечатление, что вы не знаете себе цену.Изучите типичный диапазон вознаграждения для должности на Indeed зарплаты и склонитесь к более высокой части вашего диапазона. Обязательно сообщите менеджеру по найму, если вы можете выбрать гибкую ставку.

Пример: «Моя ожидаемая зарплата составляет от XX, XXX долларов до XX, XXX долларов, что является средней зарплатой для кандидата с моим уровнем опыта работы в этом городе. Однако я гибкий ».

15. Почему мы должны вас нанять?

Хотя этот вопрос может показаться тактикой запугивания, интервьюеры обычно поднимают его, чтобы предложить вам еще одну возможность объяснить, почему вы лучший кандидат.Ваш ответ должен касаться навыков и опыта, которые вы предлагаете, а также того, почему вы соответствуете хорошей культуре.

Пример: «У меня есть страсть к разработке приложений, которая усилилась за время моей пятилетней карьеры. Миссия компании согласуется с моими личными ценностями, и, учитывая ограниченное время в офисе, я уже могу сказать, что это тот вид позитивной культуры, в которой я бы процветал. Я хочу работать в компании, которая может изменить отрасль , и я считаю, что вы именно это и делаете.”

16. Есть вопросы?

Это может быть один из самых важных вопросов, которые задают в процессе собеседования, потому что он позволяет вам изучить любой вопрос, который не был рассмотрен, и показывает интервьюеру, что вы взволнованы этой ролью. К этому моменту вы, вероятно, уже охватили большую часть основ о должности и компании, поэтому найдите время, чтобы задать интервьюеру вопросы об их собственном опыте работы с компанией и получить советы о том, как вы можете добиться успеха, если вас наняли. .

Пример: «Что вам нравится в работе в этой компании?» «Как будет выглядеть успех в этой роли?» «С какими проблемами обычно сталкиваются люди на этой должности?»

Как и подготовка к экзамену в школе, лучший способ добиться успеха на собеседовании — это учиться и практиковаться. Изучите компанию и работу и тренируйте свои разговоры, пока не почувствуете уверенность в своих ответах. Чем больше вы будете готовиться, тем больше у вас шансов произвести неизгладимое впечатление и превзойти других кандидатов.

Вопрос на собеседовании: «Расскажите мне о времени, в котором вы прошли и дальше» (с примерами)

Ключевые выводы:

• Работодатели задают этот вопрос, чтобы узнать о вашей трудовой этике и уровне приверженности.
• Выберите пример проекта или задачи с четкой целью.
• Используйте технику поведенческой реакции STAR, чтобы обрисовать ситуацию, вашу реакцию и результаты.

---

Во время собеседований работодатели часто задают открытые вопросы, чтобы понять вашу трудовую этику, личность и поведение.Интервьюеры часто задают один вопрос, чтобы оценить вашу мотивацию и готовность сделать больше, чем они ожидают от вас: «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное». Важно заранее подготовить ответы на вопросы собеседования, чтобы произвести хорошее впечатление на потенциальных работодателей.

В этой статье мы предоставляем вам руководство, которое поможет вам ответить на популярный открытый вопрос интервью: «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное».

По теме: Вопрос интервью: «Что вас мотивирует?» (С примерами)

Почему работодатели спрашивают: «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное»

Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы узнать, относитесь ли вы к тому типу сотрудников, которые готовы делать больше, чем они требовать от вас.Многим работодателям нужен сотрудник, который берет на себя новые задачи, ведущие к постоянному улучшению, вместо того, чтобы делать только то, что им говорят. Если у вас есть один или несколько примеров, которые показывают, что вы превзошли ожидания, сделав все возможное, то ваш интервьюер может подумать, что вы образцовый сотрудник, который показывает лучшие результаты.

Работодатели могут задавать вам вопросы, похожие на этот, например:

• Соответствуют ли вы обычно ожиданиям или превышаете их?
• Какую оценку вы положили в последней проверке эффективности?
• Опишите время, когда вы превзошли ожидания клиента.

Если вы правильно ответите на этот вопрос, это продемонстрирует ваши личные ценности и то, как они могут принести пользу компании, для которой вы проводите собеседование. Это может увеличить ваши шансы на прием на работу.

По теме: Как выглядеть уверенно во время интервью

Как ответить «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное»

Вот несколько шагов, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам ответить на это интервью вопрос:

1. Подумайте о проекте, который вы завершили с четкой целью.
2. Обсудите, почему вы сделали все возможное.
3. Объясните, как вы вышли за рамки того, что требуется.
4. Объясните результат.

1. Подумайте о проекте, который вы завершили с четкой целью.

Рассмотрим время, когда у вас был проект или задача с четкой целью. Объясните цель и то, что ваш руководитель ожидал от вас, в простой для понимания форме. Это поможет вашему интервьюеру понять ситуацию, прежде чем вы попытаетесь произвести на него впечатление своей историей о превышении ожиданий.

2. Обсудите, почему вы решили пойти дальше и дальше

Ваш интервьюер, вероятно, захочет понять ваш мыслительный процесс. Расскажите им, почему все возможное, чтобы делать все возможное, было уместно в данной ситуации, и как вы считали, что это принесет пользу вашему отделу или компании. Возможно, вам потребуется предоставить им некоторую конкретную справочную информацию, касающуюся вашего проекта или задачи, чтобы помочь интервьюеру понять ваше решение превзойти ожидания.

3. Объясните, как вы вышли за рамки того, что требуется.

Убедитесь, что вы используете пример, показывающий, что вы — лидер, превзошедший ожидания, а не пример, показывающий, что вы следуете идее коллеги сделать все возможное.Сообщите интервьюеру, сколько усилий и времени вы посвятили достижению лучшего результата своей дополнительной работой.

Связано: 8 способов наладить легкую связь с вашим интервьюером

4. Объясните результат

Наконец, предоставьте интервьюеру подробную информацию об успешном результате. Например, вы можете объяснить, насколько клиент доволен вашим сверхвысоким уровнем обслуживания клиентов, или предоставить показатели, основанные на проекте, который требовал от вас выполнения задачи с измеренными результатами.После того, как вы объясните результат интервьюеру, завершите свой ответ утверждением, которое предполагает, что вы человек, который делает все возможное для того, что вам нравится.

Примеры ответов на запрос «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное»

Вот несколько примеров ответов, которые помогут вам ответить «Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное»:

• Пример 1: Ассистент по маркетингу начального уровня
• Пример 2: Менеджер по продажам среднего уровня
• Пример 3: Представитель отдела обслуживания клиентов начального уровня
• Пример 4: Помощник менеджера

Пример 1: Ассистент по маркетингу начального уровня

» Во время недавнего проекта мой руководитель попросил меня заполнить маркетинговый отчет на основе данных двух наших главных конкурентов.Требования были простыми; Мне пришлось заполнить ответы на вопросы о продуктах наших конкурентов, их ценах и процентах продаж в электронной таблице, чтобы представить их на встрече. Я увидел возможность сделать все возможное, создав красочные диаграммы и графики, сравнивая наши текущие показатели с показателями наших конкурентов, и я оценил, что нам нужно сделать, чтобы победить наших конкурентов. Я представил информацию ясно и точно, используя слайд-шоу на нашей встрече. Мои диаграммы помогли всем участникам встречи оставаться вовлеченными, и наш мозговой штурм о наших следующих шагах был успешным.«

Пример 2: Менеджер по продажам среднего звена

« Когда я был менеджером по продажам в моей последней компании, у меня была встреча с потенциальным клиентом, который не был уверен, что он хочет покупать наши услуги. Моя работа заключалась в том, чтобы помочь торговому представителю завершить сделку. Я подумал о фактах, которые я знал о потенциальном клиенте, чтобы посмотреть, есть ли способ произвести на него неизгладимое впечатление. Я вспомнил, что он был фанатом бейсбола, и его любимая закуска на играх — жареный арахис.Я купил пакет арахиса и положил его в подарочный пакет цветов его любимой бейсбольной команды с логотипом нашей компании, чтобы подарить ему на нашей следующей встрече. Я смог заключить сделку, и мои руководители похвалили меня за то, что я сделал все возможное для этого клиента ».

Пример 3: Представитель службы поддержки начального уровня

Мне нравится. Это заставляет клиентов чувствовать себя особенными и помогает нашему бизнесу. Я регулярно звоню клиентам, чтобы проверить их и посмотреть, как у них дела, даже если у них нет проблем с полученными услугами.Моя компания или руководитель не требует этого, но я думаю, что выход за рамки ожиданий наших клиентов, поддерживая связь с ними, помогает строить прочные отношения, которые сохраняют лояльность клиентов к нашему бизнесу ».

Пример 4: Помощник менеджера

«Пару месяцев назад я заметил, что мой менеджер не выполнил большинство графиков работы персонала на следующие недели. Мой менеджер обычно выполняет их вовремя, но он работал над несколькими другими неотложными проектами.Вместо того, чтобы увеличивать его нагрузку жалобами, я предложил помочь ему с некоторыми из его рабочих нагрузок, чтобы он смог завершить график. Мы работали сверхурочно в течение недели, и я помог ему наверстать упущенное, пока учился новым навыкам. Я всегда готов сделать все возможное, чтобы помочь коллеге или руководителю с задачами и проектами ».

10 самых популярных вопросов на собеседовании и примеры ответов

1. Расскажите о себе. Будьте краткими! Не превышайте 30-45 секунд, иначе вы очень быстро потеряете внимание работодателя.Помните: «Расскажите мне о себе» не означает, что им нужна ваша история жизни. Обобщите свои навыки и опыт таким образом, чтобы выделить вас и показать, почему вы лучший человек для этой работы.

Пример ответа: «Здравствуйте, меня зовут Брайан Мерфи. Я профессионал в правоохранительных органах со степенью в области уголовного правосудия и действующим уровнем допуска Совершенно секретно. Моя квалификация включает пятнадцатилетний опыт работы в сфере международной и внутренней безопасности, а также выдающиеся лидерские качества в управлении большими группами безопасности.Мой опыт также включает в себя знания в области патрулирования, поиска и спасания, следственных и уголовных дел. Я тоже снайпер с квалификацией опытного стрелка. Я хотел бы обсудить, как я могу передать эти навыки и опыт вашей компании ».

2. Чем вас интересует эта работа? Интервьюер ожидает ответа, который указывает на то, что вы задумались над этим и не рассылаете резюме только потому, что есть вакансия. Четко объясните, почему вы заинтересованы в этой работе и какую ценность вы можете принести их организации.

Пример ответа: «Я обращался в компании, где, как я знаю, могу быть в восторге от того, чем занимается компания. Ваша компания — один из моих лучших вариантов. Эта работа действительно привлекательна для меня, потому что она сочетает в себе мой интерес и опыт в области логистики и безопасности с работой в более глобальной бизнес-среде ».

3. Каковы ваши карьерные цели и каким вы видите себя через пять лет? Главное здесь — сосредоточиться на ваших достижимых целях и на том, что вы делаете для их достижения.

Пример ответа: «В течение 5 лет я хотел бы стать лучшим механиком в штате вашей компании. Я хочу работать над тем, чтобы стать экспертом, на которого полагаются другие. Надеюсь, это позволит мне взять на себя большую ответственность перед компанией, если представится такая возможность. Я также работаю над дополнительными сертификатами в этой области, чтобы повысить свой карьерный потенциал ».

4. Почему вы уходите из армии? или Почему вы уходите с нынешней работы? Отвечая на этот вопрос, всегда сосредотачивайтесь на положительном: вы ищете новую задачу, больше ответственности, больше опыта или изменения окружающей среды.Никогда не относитесь отрицательно к своим бывшим или нынешним работодателям и не говорите о негативном опыте, который у вас там был.

Пример ответа: «Я считаю, что для меня настало время перенести выдающиеся навыки и опыт, полученные мной за последние четыре года службы в армии, на гражданский рынок труда. Я получил отличную подготовку и / или образование в армии, и мне дали задания, которые улучшили мои технические навыки, лидерские качества и научили меня соблюдать сроки и выполнять несколько задач в очень быстро меняющейся и часто стрессовой обстановке.Я могу привнести эти же навыки в вашу организацию ».

5. Каковы ваши сильные стороны? Это один вопрос, который, как вы знаете, вам зададут, так что будьте готовы! Сконцентрируйтесь на обсуждении своих основных сильных сторон. Перечислите три или четыре навыка, такие как ваша способность быстро учиться, решимость добиться успеха, позитивный настрой, ваша способность общаться с людьми и достигать общей цели и т. Д.

Пример ответа: «У меня очень хорошие организационные навыки и навыки тайм-менеджмента, но моя самая большая сила — это способность эффективно справляться с несколькими проектами и в сжатые сроки.”

Пример ответа: «Моя сила в том, что я могу справляться с изменениями. В качестве менеджера по работе с клиентами на моей последней работе я смог преодолеть негативную рабочую среду и сформировать очень поддерживающую и продуктивную команду ».

6. Какие ваши слабые стороны или области, которые вы хотели бы улучшить? Это еще один часто задаваемый вопрос. У каждого есть слабые стороны, но, отвечая на этот вопрос на собеседовании, избегайте личных качеств и сосредоточьтесь на профессиональных качествах.Опишите, какие шаги вы предприняли для преодоления своих слабостей, чтобы продемонстрировать области, в которых можно улучшить.

Пример ответа: «Я всегда работаю над улучшением своих коммуникативных навыков, чтобы быть более эффективным докладчиком. Я недавно присоединился к Toastmasters, что мне очень помогло ».

Пример ответа: «Иногда мне трудно делегировать обязанности другим. Иногда это приводило к обратным результатам, потому что у меня было больше работы, чем я мог бы выполнить. С тех пор я прошел курсы по тайм-менеджменту и изучил более эффективные методы делегирования полномочий, и я рад сказать, что мои последние несколько командных проектов имели большой успех.”

7. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы? Проведите исследование и знайте свою прибыль. Изучите отраслевой стандарт вакансий, на которые вы претендуете в вашем географическом регионе. По возможности постарайтесь отложить вопрос о зарплате на первом собеседовании, чтобы не продавать себя слишком сильно или недооценивать. В случае давления будьте готовы дать работодателю диапазон заработной платы.

Пример ответа: «Я уверен, что ваша компания предлагает справедливую конкурентоспособную заработную плату для человека с моим образованием / обучением, навыками и опытом.Я также готов вести переговоры о правильной позиции ».

Пример ответа: «Мне понадобится дополнительная информация о работе и обязанностях, прежде чем мы сможем обсудить зарплату, но было бы здорово, если бы вы могли дать мне представление о диапазоне зарплаты, который вы заложили в бюджет для этой должности».

8. Были ли у вас конфликты с начальником или коллегой? Как ты с этим справился? Практически все были в такой ситуации. Если вы говорите «нет», интервьюеры обычно копают глубже, пока вы не сможете дать ответ.Главное — показать, как вы отреагировали на конфликт и что вы сделали для его разрешения.

Пример ответа: «Я думаю, что у каждого в какой-то момент был конфликт на работе, будь то начальник или коллега. Я обнаружил, что когда я нахожусь в сложной ситуации, это помогает общаться с другим человеком, понимать его точку зрения и пытаться выработать совместное решение, когда это возможно ».

9. Почему мы должны вас нанять? Будьте готовы к этому вопросу, потому что этот ответ продаст вашу историю.Четко знайте, что вы привносите в организацию, например, свои знания, навыки, опыт, образование / обучение и личные качества, которые демонстрируют, почему вы лучший человек для этой работы. Уметь показать, как вы увеличиваете ценность компании. Всегда уточняйте свои ответы с помощью поддающихся количественной оценке результатов, которых вы достигли на предыдущей работе или заданиях. Это добавит колоссального авторитета!

Пример ответа: «Думаю, я отлично подхожу на эту должность. Моя степень в области управления в сочетании с более чем 10-летним опытом управления более чем 100 сотрудниками и проведения первоклассного обучения помогли мне повысить производительность труда на 30% и снизить текучесть кадров.Я считаю, что могу сделать то же самое для вашей организации и буду отличным дополнением к вашей команде ».

10. Есть вопросы? Всегда будьте готовы задать интервьюеру также несколько вопросов. Это помогает продемонстрировать вашу подготовку и интерес.

Примеры вопросов могут включать:

Как бы вы описали типичную неделю / день в этой должности?
Это новая должность? Если нет, что делал предыдущий сотрудник?
Как бы вы описали стиль управления компании?
Кому подчиняется эта позиция? Если мне предложат эту должность, могу ли я с ним встретиться?
Сколько человек работает в этом офисе / отделе?
Ожидается ли поездка в этом положении? Если да, то сколько?
Каковы перспективы роста и продвижения?
Что вам больше всего нравится в работе здесь?
Хотите список ссылок?
Если меня продлят предложение о работе, как скоро вы хотите, чтобы я начал работу?

В конце интервью поблагодарите интервьюера за потраченное время и спросите его о следующих шагах и о том, когда вы можете ожидать ответа от него.

Эти советы помогут вам успешно пройти собеседование, но вам нужно хорошее резюме, чтобы начать работу. Компания Hire Heroes USA добилась большого успеха при использовании нашего профессионального шаблона резюме для военных и гражданских. Чтобы получить доступ к этому шаблону, нажмите кнопку ниже. Если вам нужна дополнительная помощь с содержанием вашего резюме,

Hire Heroes USA здесь, чтобы помочь.

19 примеров вопросов на собеседовании STAR (плюс ответы на них с помощью метода STAR)

Эта статья была обновлена ​​23 сентября 2021 г.

Хотя потенциальных работодателей всегда беспокоят ваши профессиональные навыки, а также прошлые успехи на работе, они могут найти большую часть этого из вашего резюме. Вот почему, когда дело доходит до получения работы, ключ к участию в собеседовании сводится к тому, чтобы рассказать отличные истории о своих прошлых достижениях. Мы все можем быть экспертами в своей области, но это не значит, что мы опытные рассказчики историй, и именно здесь на помощь приходит метод STAR.

Ladders поговорила с Дениз Дадли, поведенческим психологом и основателем SkillPath Seminars, чтобы узнать, что такое метод STAR, как использовать его в интервью и как практиковать этот метод повествования.

«Лично мне не нравятся аббревиатуры, потому что я думаю, что они очень навязчивые, но этот работает… это способ ответить на эти вопросы в интервью», — сказал Дадли.

Что такое метод STAR?

Метод STAR — это процедура, которой обучают помогать людям давать вдумчивые ответы, содержащие полностью сформированные начала, середины и конца. STAR означает S ituation, Task at hand, A ction, которую вы приняли, и R esult. Этот метод позволяет вам рассказать плавную историю, начиная с ситуации, переходя к назначенной вам задаче, переходя к выполненному вами действию и заканчивая результатом того, что произошло в данном конкретном случае — так что, надеюсь, это был хороший .

«Мы используем этот метод, чтобы знать, что мы проходим и рассказываем историю, у которой есть начало, середина и конец», — сказал Дадли.

Использование метода STAR для ответов на вопросы интервью

Метод STAR пригодится во время собеседований, потому что многим кандидатам сложно сосредоточить свои рассказы на информации, которая поможет им произвести впечатление на интервьюера. Даже если кандидат расскажет историю, в которой они были героями, если она не будет доставлена ​​должным образом, сообщение может потеряться при переводе.Беспорядочная история может сбить с толку или даже раздражать интервьюера, что является противоположностью идеального результата.

Метод STAR помогает кандидатам логично и ясно изложить свои истории. Вот вопросы, на которые нужно ответить для каждого раздела STAR:

Ситуация: Установите сцену для того, что происходило в вашем примере истории.

• Что случилось?
• Как это произошло?
• Кто был замешан?
• В чем была основная проблема?

Задача: Опишите свою ответственность в ситуации.

• Какую ответственность вы взяли на себя для решения проблемы?
• Ваш руководитель поручил вам эту задачу?
• Вы взяли на себя эту задачу?
• Были ли задачи и у других?

Действие: Объясните шаги, которые вы предприняли для решения проблемы.

• Что вы сделали в первую очередь?
• Как отреагировал человек / ситуация?
• Что вы делали дальше?

Результат: Поделитесь результатами предпринятых вами действий.

• Каков был конечный результат ситуации?
• Доволен ли ваш менеджер?
• Продолжали ли вы заниматься этой проблемой с течением времени?
• Были ли на вас возложены новые обязанности в связи с этим конкретным событием?

19 примеров вопросов на собеседовании STAR

Анекдотические или поведенческие вопросы собеседования просят кандидатов рассказать историю о том, как они столкнулись с определенной ситуацией и как они справились с ней.

Вот примеры анекдотических вопросов, на которые кандидаты могут использовать метод STAR, чтобы ответить:

Q1: Каковы были ваши отношения с лучшим начальником, который у вас когда-либо был?

Q2: Какая была самая жесткая критика, которую вы получали до сих пор в своей карьере? Что ты с ним делал?

Q3: Можете ли вы рассказать нам о случае, когда вы проявили инициативу в проекте или выполняли задачу на работе?

Q4: Как вы подходите к задаче, которую никогда раньше не выполняли?

Q5: Вы когда-нибудь ненамеренно обижали или расстраивали кого-нибудь? Можете описать подробности?

Q6: Можете ли вы рассказать мне, когда в последний раз вам приходилось действовать, и не было формальной политики или процедуры, как это сделать?

Q7: Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы кого-то подвели? Как ты с этим справился?

Q8: Не могли бы вы рассказать мне о времени, когда было особенно важно произвести впечатление на клиента? Что вы сделали иначе, чем обычно?

Q9: Приходилось ли вам когда-нибудь работать с кем-то, чья личность сильно отличалась от вашей? Не могли бы вы рассказать, как это повлияло на вашу работу?

Q10: Опишите время, когда вам было трудно построить отношения с кем-то, с кем вы работаете.Вы преодолели это?

Q11: Опишите мне свою первую работу. Как вы научились веревке в компании?

Q12: Опишите время, когда вам приходилось выполнять множество обязанностей. Как ты с этим справился?

Q13: Опишите случай, когда вы смогли убедить кого-то смотреть на вещи по-своему на работе.

Q14: Расскажите мне о случае, когда вам приходилось объяснять что-то сложное человеку, который мало разбирался в этой теме.

Q15: До сих пор в вашей карьере вы работали под строгим или слабым контролем? Какой стиль ты предпочитаешь?

Q16: Каковы были ваши отношения с любимым коллегой?

Q17: Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили на последней работе, и о том, что произошло после того, как вы ее сделали.

Q18: Опишите ситуацию, в которой вы знали, что были правы в чем-то, но должны были следовать инструкциям своего начальника.

Q19: Расскажите о своем последнем неприятном разговоре о работе.

Как вы тренируетесь отвечать на вопросы собеседования с помощью метода STAR?

Практика метода STAR проистекает из использования этих примеров вопросов, чтобы изложить несколько историй перед собеседованием. Начните с написания историй, которые помогут вам запомнить детали, а не рассказывать их вслух. Следующий шаг — попрактиковаться в рассказывании этих историй кому-нибудь еще. Так что, если вы можете, возьмите друга и сядьте на час или два, чтобы просмотреть свой список практических историй.

Даже если интервьюер не задает точный вопрос, который вы практиковали, есть вероятность, что одна из ваших историй будет соответствовать тому, что они задали.

Почему метод STAR полезен для ответов на вопросы интервью

По словам Дадли, поведенческие вопросы становятся чрезвычайно популярными, поскольку работодатели осознают важность навыков межличностного общения. Поведенческие вопросы предназначены для того, чтобы побудить соискателя рассказать историю, поэтому ответ должен быть изложен как история.

«Я хочу услышать, что они действительно взяли на себя роль лидера, или что они решили проблему, или что они не позволили двум людям вступить в большую ссору», — сказал Дадли. «Я хочу слышать такие истории и, конечно же, хочу им верить».

Конечно, в игру вступает метод STAR, потому что, прислушиваясь к результатам этих историй, интервьюеры также оценивают мягкие навыки кандидата и его способность донести свою точку зрения.

«В процессе рассказа этих историй я ищу содержание самой истории, но я почти больше смотрю на то, как они говорят», — сказал Дадли.«Они взволнованы? Они полны энтузиазма? Они положительные? У них хорошее отношение? Они смотрят мне в глаза? Я хочу работать с ними? »

Подготовьтесь к ответам на эти 63 традиционных вопроса на собеседовании

К тому времени, когда вы займете кресло для собеседования, вы потенциально опередите сотни других кандидатов. В среднем, объявления о вакансиях от средних или крупных корпораций могут привести к более чем 250 резюме, но только полдюжины или около того людей вызываются на собеседования.Подготовка к ответам на традиционные вопросы собеседования — один из лучших способов убедиться, что именно вас наняли на работу.

Традиционные вопросы собеседования — это те, которые чаще всего задают работодатели, и практика ответов на эти вопросы поможет вам выглядеть хорошо подготовленным и уверенным во время собеседования. Хотя вы не хотите запоминать конкретные ответы — работодатель может не задавать точные вопросы, которые вы ожидаете, а заученные ответы звучат менее искренне — ответы на вопросы в ролевых играх интервью с надежным другом или наставником помогут вам раскрыть свои сильные стороны на собеседовании и слабые места и работайте над областями, в которых вы заикаетесь или не отвечаете.

Ознакомьтесь с тезисами 63 традиционных вопросов для собеседований, которые вы можете получить ниже, а затем посетите нашу базу данных общих вопросов для собеседований, чтобы получить больше вдохновения для ваших практических занятий.

Традиционные вопросы на собеседовании о себе

• Как бы вы описали себя?
• Почему вы уволились с последней работы?
• Почему вы выбрали эту карьеру?
• Что для вас важнее — сама работа или сколько за нее платят?
• Что вы считаете своими самыми сильными и слабыми сторонами?
• Как бы вас описал хороший друг?
• Что побуждает вас прилагать все усилия для реализации проекта или работы?
• Есть ли у тебя хобби? Чем ты занимаешься в свободное время?
• Вас когда-нибудь увольняли или заставляли уйти в отставку?
• Что важнее: креативность или эффективность? Почему?
• Какую последнюю книгу вы прочитали?
• Есть ли у вас планы на продолжение учебы? Ученая степень?
• В какой рабочей среде вам наиболее комфортно?

Традиционные вопросы на собеседовании о вашем опыте

• Можете ли вы объяснить этот пробел в вашей истории занятости?
• Что ваш последний начальник сказал бы о вашей работе?
• Опишите лучшую работу, которую вы когда-либо выполняли.
• Опишите лучшего руководителя, который у вас когда-либо был.
• Опишите рабочую нагрузку на вашей текущей (или последней) работе.
• Как вы работаете под давлением?
• Как вам нравится, когда вами управляют?
• Какое из самых трудных решений вам приходилось принимать?
• Насколько хорошо вы приспосабливаетесь к новым ситуациям?
• С какой серьезной проблемой вы столкнулись и как вы ее решали?
• Какой урок вы извлекли из совершенной ошибки?
• Что вы сделали, что свидетельствует о вашей инициативе и готовности работать?

Традиционные вопросы на собеседовании о ваших целях

• Каковы ваши долгосрочные и краткосрочные цели и задачи?
• Чем вы будете заниматься через пять лет? Через десять лет?
• Чем вы действительно хотите заниматься в жизни?
• Как вы планируете достичь своих карьерных целей?
• Какие самые важные награды вы ожидаете в своей карьере?
• Что вы ожидаете заработать через пять лет?
• Как вы определяете или оцениваете успех?
• Что вам нужно сделать в следующие пять лет, чтобы считать себя успешным?
• Какие два или три достижения доставили вам наибольшее удовлетворение? Почему?
• Опишите самый полезный опыт вашей карьеры на данный момент.

Традиционные вопросы на собеседовании о ваших ожиданиях

• Какие две или три вещи наиболее важны для вас в вашей работе?
• Ищете работу в компании определенного размера? Почему?
• Каковы ваши ожидания относительно продвижения по службе и повышения зарплаты?
• По каким критериям вы оцениваете компанию, в которой планируете работать?
• Есть ли у вас географические предпочтения? Почему?
• Вы готовы переехать?
• Готовы ли вы поехать по работе?
• Если вы готовы переехать, что вам нравится в районе, в котором находится наша компания?

Традиционные вопросы для собеседований о ваших навыках межличностного общения

• Насколько хорошо вы работаете с людьми?
• Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
• Как бы вы оценили свою способность справляться с конфликтами?
• Были ли у вас проблемы с руководителем? Как вы разрешили конфликт?
• Опишите отношения, которые должны существовать между руководителем и теми, кто ему подчиняется.

Традиционные вопросы собеседования — это те, которые чаще всего задают работодатели, и отработка ответов на эти вопросы поможет вам выглядеть хорошо подготовленным и уверенным во время собеседования.

Традиционные вопросы на собеседовании о ваших лидерских навыках

• Какими качествами должен обладать успешный менеджер?
• Как бы вы описали свой стиль управления?
• Считаете ли вы себя лидером?
• Каковы качества хорошего лидера?
• Вы умеете делегировать задачи?

Традиционные вопросы на собеседовании о вашей квалификации

• Почему я должен вас нанять?
• Что дает вам право на эту должность?
• Какие у вас есть навыки, которые позволят вам добиться успеха в этой карьере?

Традиционные вопросы на собеседовании о роли или компании

• Что, по вашему мнению, нужно для достижения успеха в такой компании, как наша?
• Как вы думаете, каким образом вы можете внести свой вклад в нашу компанию?
• Если бы вы отвечали за прием на эту должность, какие качества вы бы искали в кандидате?
• Почему вы хотите здесь работать?
• Что вы можете рассказать о нашей компании?
• Что вас интересует в наших продуктах?
• Что вы знаете о наших конкурентах?

Помните, однако, что собеседование — это не устный экзамен типа «сдан / не сдан».Не просто готовьтесь, чтобы вы могли поставить галочку, отвечая на вопрос, не запутавшись. Подготовьтесь, чтобы удивить менеджера по найму или выделиться из толпы своими ответами. Для получения дополнительной информации о прохождении собеседования ознакомьтесь с дополнительными советами и инструментами для проведения собеседований LiveCareer.

Задайте нашему сообществу вопрос, связанный с резюме или карьерой.

Об авторе

Об авторе

LiveCareer Staff Writer

В LiveCareer мы живем и дышим верой в то, что можем помочь людям изменить их трудовую жизнь, и то же самое делают наши участники.Наши специалисты имеют разный опыт, но их объединяет одно: они авторитеты на рынке труда. От журналистов с многолетним опытом, освещающим темы о кадрах, до ученых, изучающих теорию найма и укомплектования персоналом, до сертифицированных составителей резюме, чей опыт в создании документов для приложений предлагает нашим читателям понимание того, как лучше всего удивить рекрутеров и менеджеров по найму. писатели-эксперты — одни из лучших в своем деле. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в рабочей силе, опытным профессионалом или чем-то средним, участники LiveCareer помогут вам продвинуть свою карьеру и получить желаемую работу быстрее, чем вы думаете.

• Follow LiveCareer Staff Writer:

40 самых популярных вопросов поведенческого интервью с ответами (2021)

Ключ к ответам на вопросы о поведении во время собеседования — это смотреть им в лицо без страха и отвечать на них уверенно и уравновешенно. Как только вы узнаете характер этих вопросов, вы сможете соответствующим образом ответить на них, избегая при этом грубых ошибок и ошибок.

Просто объяснил; Поведенческие вопросы сформулированы таким образом, чтобы вызвать у кандидата ответ, который дает интервьюеру хорошее представление о том, как он будет вести себя в сложных ситуациях.По факту; Эти вопросы предназначены для того, чтобы поставить вас, кандидата, в стрессовое состояние. Каждый человек по-разному реагирует на стресс, а некоторые могут даже раздражать или раздражать коллег, создавая дисгармонию на рабочем месте. Работодатели хотят свести к минимуму такое трение и головную боль; поэтому они задают серию поведенческих вопросов, чтобы оценить, как сотрудник будет действовать в стрессовых ситуациях. Ни одна организация не хочет, чтобы у них был клоун, равно как и компании не нужны сотрудники, которые, вероятно, будут плохо себя вести или опорочить всю компанию своим плохим поведением.Именно поэтому задаются вопросы поведенческого интервью.

Поведенческие вопросы всегда не связаны с тем, что вы указали в резюме. Они предназначены для оценки того, как вы:

1. Работа с ситуациями давления
2. Принял меры для своевременной подачи проекта
3. Упреждающее решение проблемы до того, как она выйдет из-под контроля
4. Работал с трудным сослуживцем
5. Реорганизация работы при смене обязанностей
6. Обработанная критика

Здесь мы представим 40 основных поведенческих вопросов, ситуаций и их возможные ответы.Естественно, эти ответы можно использовать только в качестве основных рекомендаций. Вам нужно будет импровизировать и придумывать собственные ответы. Тем не менее, вы, безусловно, можете использовать их, чтобы получить представление о том, как отвечать, когда во время собеседования сталкиваются с аналогичными вопросами.

Лови советы, чтобы добиться успеха на собеседовании !!

1) Самая большая ошибка, которую вы сделали, и чему вы из нее научились? Причина этого вопроса в том, что интервьюер пытается оценить, можете ли вы признать свои ошибки и учитесь ли вы на них.Кроме того, он хочет знать, достаточно ли вы скромны, чтобы принимать ошибки, или склонны обвинять в них других. Вы можете рассказать интервьюеру то, что вы узнали из своих прошлых ошибок на предыдущей работе. Примеры включают: когда вы не согласились со своим руководителем и перешли на него к вышестоящей инстанции, которая согласилась с вами, но, в свою очередь, повлияла на ваши отношения с вашим непосредственным руководителем.

2) Работали ли вы с кем-то, кто вам не нравился и с кем было трудно ладить?

Интервьюер хочет знать, как вы снимаете напряжение и насколько хорошо вы можете работать с другими.Вы можете столкнуться с ситуацией, когда менеджер был трудным и контролирующим, но вы покорили его, проявив интерес к его увлечениям и т. Д. Или подружившись с ним и т. Д. вроде как подчеркивал, поэтому вы решили работать над решением проблемы. Вы стремились понять человека и узнать, что заставило его так себя вести. Вы добились этого, участвуя в проекте, который предполагал тесную работу с этим коллегой до его завершения; вам удалось понять этого человека и вы работали над построением позитивных отношений.Вы также можете упомянуть, что поняли, что кто-то может ошибаться, и затем вы работали над укреплением сильных сторон, а не концентрировались на слабых.

3) Работали ли вы с коллегой, на которую не ложилась значительная часть рабочей нагрузки? Здесь вы можете упомянуть коллег, которые обычно опаздывали или допустили несколько ошибок, что привело к переделке, или о коллегах, которые принимали несколько личных звонков при исполнении служебных обязанностей и т. Д. Вы также можете упомянуть коллег, которые были чрезмерно болтливы или брали слишком длинные перерывы на кофе или обед часы.Не рассказывайте слишком личные подробности, а объясните, как вы участвовали и добились положительного результата в их поведении.

4) Сталкивались ли вы с недобросовестностью на рабочем месте, если да, то как вы с этим справлялись? Здесь компания не ожидает, что вы будете полицейским, а только ожидает, что вы НЕ отводите взгляд, пока на рабочем месте происходит вопиющая нечестность. Примером может служить случай, когда коллега намеренно отложил заказ клиента, чтобы отомстить ему.Любой нечестный акт, который плохо отражается на вас, вашей команде или компании, должен быть доведен до сведения высшего руководства.

5) Какие качества вы ищите в своем непосредственном начальнике / начальнике? Ответ на этот вопрос должен в основном описывать все качества, которыми должен обладать хороший лидер: четкое общение, уважительное отношение к сотрудникам, доступность, когда это необходимо, позволяет вам работать с минимальным контролем, но помогает вам устранить препятствия, которые, в свою очередь, , повысьте свою продуктивность и т. д.

6) Название последней прочитанной книги —

Этот вопрос обычно задают, чтобы получить представление о ваших привычках к чтению: читаете ли вы для образования или развлечения, о ваших интересах или о том, как вы остаетесь в курсе последних тенденций в своей области и т. Д. Отвечая на такой вопрос, важно подумать о том, на какую работу нужно собеседовать. Если название кажется слишком отстраненным, это отразится неправильно. Приведенное название книги также не должно быть оскорбительным, чтобы избежать дезинформации и неверных суждений.Интервьюируемый также должен дать заголовок, который ему или ей удобно давать резюме. «Последнее чтение» в этом контексте не обязательно означает книгу, которую читали на прошлой неделе, в месяце или году, это в основном означает ту, которая заинтересовала интервьюируемого. , относится к рассматриваемой работе и может быть легко описан, если его попросят сделать это.

7) Какие шаги вы предпринимаете, чтобы улучшить себя? Ответы на этот вопрос могут включать в себя такие факты, как вы изучаете иностранный язык или проходите профессиональную сертификацию, чтобы улучшить себя, или проходите курсы, чтобы узнать больше о компьютере / программировании, или параллельно получаете ученую степень и т. Д.

8) Какие у вас хобби / интересы помимо работы?

Это помогает интервьюеру получить представление о том, ведете ли вы уравновешенную жизнь или слишком сосредоточены, чтобы иметь хобби и посторонние интересы, а также о том, какой вы человек. Помните: чем больше у вас внешних обязательств, тем менее привлекательным вы будете выглядеть для потенциальных работодателей. «Просмотр телевизора» или «игра в компьютерные игры» могут отвлекать внимание работодателя. Хорошим ответом будет чтение хороших книг (вы можете назвать несколько книг, относящихся к вашей теме).Хотя было бы подозрительно, если бы вы сказали, что ваши хобби — изучение финансового рынка или бесплатная сверхурочная работа.

9) Что вас мотивирует?

Известно, что этот вопрос лишает многих кандидатов дара речи. Его просят понять, «почему вы делаете то, что делаете». Отличники, естественно, ответят на этот вопрос, используя такие предложения, как: «Мне нравится решать сложные проблемы», или «Мне нравится учить и наставлять молодежь», или «Мне нравится прилагать усилия, чтобы помочь улучшить жизнь людей» и т. Д.Не используйте такие факторы, как деньги, награды, конкурсы и т. Д., Так как они непродолжительны и, как известно, вызывают лишь кратковременный всплеск усилий. Здесь вы должны упомянуть свою цель / видение / страсть к жизни. Будьте честны, но разумны в том, что вы говорите и описываете.

10) Почему вы выбрали специальность в колледже? Это помогает выяснить, всегда ли вы знали, чего хотели в жизни, или вы просто выбрали путь минимального сопротивления. Этот вопрос также помогает интервьюеру понять, действительно ли вы увлечены своей областью.Здесь вы можете указать на то, что вы верны своему ремеслу и постоянно учитесь, посещая вечерние занятия или зарабатывая профессиональную сертификацию и т. Д. Это поможет им понять, что у вас есть настоящая страсть к этой области.

11) Объясните, как вы справляетесь с ситуацией, когда на рабочем месте вы столкнулись с сопротивлением при внедрении новой идеи или политики?

Чтобы реализовать новую идею или политику, как правило, сложно реализовать новую идею в рабочем центре, я предоставлю все подтверждающие доказательства или доказательства, которые могут доказать, что реализация новой идеи будет полезной.

12) Объясните, как вы отреагируете, если бы проект, над которым вы работали, внезапно изменился или сроки были изменены?

, если проект, над которым я работал, внезапно изменится или изменится срок, моей первой реакцией будет

• Проконсультироваться с руководителем и узнать причину изменения проекта
• Я гарантирую, что все факты и причины достоверны, прежде чем сообщать членам команды
• Как только все узнают об изменениях, я сяду с членами команды, чтобы обсудить новый план для проекта

13) Объясните, что, если в срок вы поймете, что отчет, который вы написали своему руководителю, не соответствует номиналу?

Если я пойму, что в крайний срок отчет, который я написал своему руководителю, не соответствует номиналу, моей первой реакцией было бы сообщить об этом моему руководителю или начальнику.Кроме того, я посмотрю, есть ли шанс исправить ошибку, а если нет, я оценю причину ошибки.

14) Объясните, как бы вы поступили с коллегой по работе, с которой вы не можете построить успешные рабочие отношения?

Чтобы иметь дело с коллегой по работе, с которой я не могу построить успешные рабочие отношения, мой подход будет

• Проявляйте обычную вежливость, например «привет» и «спасибо»
• Называйте людей по имени, сохраняя зрительный контакт.
• Общайтесь с ними регулярно
• Будьте дружелюбны и ободряйте сотрудников
• Пригласите коллегу на ужин или прогулку на выходные
• Найдите общий интерес
• Не показывайте непрофессиональную сторону в личных или социальных сетях с коллегами
• Сохраняйте электронную почту по теме и как можно более краткой

15) Как бы вы поступили с работой, которую критикует ваш начальник или начальник?

В подобной ситуации напомните себе, что никто не всегда идеален.Но важно научиться работать с такими ситуациями и убедиться, что ошибка не повторится снова.

16) Объясните, что вы будете делать, когда работа остановится из-за отсутствия ваших коллег и руководителей группы, чтобы ответить на несколько важных вопросов?

В состоянии, когда моя работа останавливается из-за отсутствия моих коллег и руководителей группы, чтобы ответить на несколько важных вопросов. Я буду применять следующие подходы.

• Я свяжусь и поговорю с моим боссом, а также с коллегами и сообщу им, что я продолжаю работать над проектом, который требовал времени
• Я свяжусь с клиентом и другими участниками проекта, чтобы собрать информацию о проекте, которая поможет завершить проект в срок
• Я буду продолжать работать над проектом, который подпадает под мои возможности, пока какой-нибудь опытный коллега не перестанет обращаться за помощью.

17) Будучи менеджером по персоналу, что бы вы сделали, если бы члены вашей команды уходили из компании в угрожающем количестве?

• Попытайтесь определить общую проблему, с которой сталкиваются все, и найдите возможное решение
• Проводите индивидуальные встречи со всеми членами команды еженедельно или ежемесячно и продолжайте встречаться с ними, чтобы проблемы могли быть решены еще до того, как они возникнут
• Защита интересов сотрудников в организации
• Улучшение программ обучения — сокращая или пропуская период обучения, вы можете пропустить полезный опыт для сотрудника, который может вызвать чувство исключения.
• Попробуйте устранить наиболее частую причину ухода из компании
• Определите ожидания ключевых сотрудников
• Повышение удовлетворенности и лояльности сотрудников

18) Объясните, что бы вы сделали, если бы вас не наняли на внутреннюю должность в вашей компании?

Если меня не наняли на внутреннюю должность в моей компании, я верю компании и ее прогрессу.Если меня выберут, я буду работать и поддерживать всех, кто может быть выбран. Кроме того, я буду продолжать искать позицию в этой области, которая соответствует моему опыту и целям.

19) Объясните, что если ваш клиент попросит поработать над проектом вне специализации?

Если вы или ваши коллеги не обладаете навыками, кто может работать над проектом, который требовал ваш клиент, лучше отрицать, сказав, что проект требует опыта, а у вас нет пропускной способности. Чтобы произвести хорошее впечатление на вашего клиента, вы даже можете предложить своему клиенту помочь ему / ей найти кого-нибудь для выполнения этой работы.

20) Объясните, как вы расставляете приоритеты в работе, когда все в приоритете?

Когда все в приоритете, можно использовать следующий подход

• Составьте список всех ваших задач
• Определить важную и срочную задачу
• определите задачу, которая имеет наибольшую ценность для вашей организации и бизнеса
• Сначала нацельтесь на эту тему, какая, по вашему мнению, потребует наибольших усилий для завершения
• Быть адаптируемым и гибким к задаче
• Может случиться так, что не все в списке достижимо, сосредоточьтесь на приоритетах, которые вы можете выполнить

21) Объясните, как можно упростить сложную задачу или проект?

Чтобы представить сложную задачу или проект в упрощенном виде, вам необходимо выполнить следующие шаги

• Запишите задачу и разбейте ее на части
• Преобразование большого проекта или задачи в микрозадачи
• Распределите свое время и используйте инструменты управления временем
• Многозадачность везде, где только можно
• Будьте организованы
• Работайте умнее, а не усерднее

22) Объясните, как вы можете представить презентации проектов для клиентов и руководителей?

Вы можете представить презентации проектов для клиентов и руководителей следующим образом.

• При общении с руководством избегайте сложной проектной документации
• Создание графической презентации проекта с помощью Excel, презентации Powerpoint и т. Д.
• Используйте диаграмму Ганта, чтобы показать задачи и способы их запуска
• Представьте основные этапы или результаты графика проекта
• Выделите ключевой аспект — например, краткое изложение проекта, каковы установленные ожидания и как они будут достигнуты.

23) Укажите, на что обычно подразделяется эмоциональный интеллект или EQ?

Эмоциональный интеллект обычно определяется пятью чертами

• Саморегуляция : Способность контролировать, где необходимо, перенаправлять свои эмоции и импульсы, приспосабливаясь к меняющимся обстоятельствам
• Самосознание : это способность понимать свою силу, эмоции и цели, а также их важность
• Сочувствие : это способность понимать чувства других и понимать их
• Мотивационные навыки : это способность подталкивать себя к определенной цели или результату
• Социальные навыки : это способность хорошо общаться с другими и строить отношения

24) Почему на собеседовании следует задавать вопрос EQ?

Вопрос

EQ следует задать на собеседовании, чтобы проверить, соответствует ли

• Человек хорошо понимает движущую силу своего поведения
• Является ли реакция кандидата преднамеренной или он / она реагирует на что-то или кого-то
• Защищается ли кандидат? Он самосознающий
• Раскрывает ли кандидат много о себе

25) Почему EQ или эмоциональный интеллект связаны с мышлением или работоспособностью человека?

Вся информация в мозг передается через наши органы чувств, и когда эта информация является стрессовой или эмоциональной, наш инстинкт берет верх, и мы теряем способность действовать или реагировать.Кроме того, наша память сильно связана с эмоциями. Сохраняя связь с эмоциональной частью мозга, люди улучшают мыслительные способности и способность принимать решения. Вот почему EQ связан с мышлением или работоспособностью человека

26) К какому из этого варианта применимо это утверждение — «Положительные утверждения эффективны для повышения самооценки»?

1. Люди с низкой самооценкой, но не для людей с высокой самооценкой
2. Люди с высокой самооценкой, но не для людей с низкой самооценкой
3. Никто

Верно для (б)

27) Назовите, какие ошибки никогда не должны совершать эмоционально интеллигентные люди?

Пять ошибок, которые никогда не должны совершать эмоционально интеллигентные люди:

• Не обращать внимания на невербальные сигналы
• Считаю, что эмоции должны играть роль в бизнесе или принятии решений
• Не будь нетерпеливым
• Легко обидеться
• Позволить царствовать негативным эмоциям из-за сожаления или чувства вины

29) Назовите, каковы характеристики эмоционально интеллектуальных людей?

Характеристики эмоционально интеллигентных людей:

• Они поддерживают связь, даже когда они разочарованы
• Быстрое определение ситуации, когда другие влияют на их эмоциональное состояние
• Выражайте свою заботу о других
• Открыты для обратной связи
• Гель хорошо и быстро с настроением комнаты
• Говорите только тогда, когда это помогает ситуации

30) Перечислите черты высокого EQ для социальной экспертизы?

Для социальной экспертизы черты высокого EQ должны иметь

• Построение отношений
• Сотрудничество с другими (приглашение)
• Способность разрешать конфликты
• Способность понимать и маневрировать внутри организаций

31) Назовите несколько стратегий, которые вы можете использовать для развития самоконтроля?

Стратегии, которые вы можете использовать для развития самоконтроля:

• В стрессовых условиях проанализируйте «разговор с самим собой», который стимулирует ваши эмоциональные реакции.
• Сделайте паузу перед разговором
• Обдумайте, как ваши слова и действия повлияют на других людей

32) Почему невербальное общение имеет значение, когда речь идет об эмоциональном интеллекте или эмоциональном интеллекте?

Невербальное общение имеет значение, потому что оно играет пять основных ролей.

• Повторение : слушатель может легко вспомнить, что говорит говорящий, и повторить сообщение, которое делает человек
• Противоречие : они могут противоречить сообщению, которое человек пытается передать
• Замена : Может быть заменой устного сообщения
• Дополнение : может дополнять словесное сообщение, например, похлопывать человека по спине
• Accenting : Может акцентировать или подчеркивать устное сообщение

33) Объясните, как эмоциональная осведомленность усиливает невербальное общение?

• Он помогает вам реагировать таким образом, чтобы показать другим, что вы понимаете, замечаете и заботитесь
• Создает доверие в отношениях, посылая невербальный сигнал, соответствующий вашим словам
• Он читает невысказанные сообщения, которые они отправляют

34) Перечислите советы по улучшению невербального общения?

Чтобы улучшить невербальное общение, вы можете следовать следующим советам

• Сосредоточьтесь на другом человеке
• Зрительный контакт
• Обращайте внимание на невербальные сигналы

35) Объясните, как люди с лучшим EQ общаются с трудными людьми?

Люди с лучшим эмоциональным интеллектом, они будут справляться с трудными людьми следующим образом

• Устанавливают границы с трудными людьми
• Они сосредоточены на решениях, а не на проблемах
• Они сосредоточены на своих сильных и слабых сторонах
• Они используют предыдущий опыт работы с трудными людьми
• Они игнорируют негативные разговоры
• Они не конфликтуют с трудными людьми.
• Они отключаются от сложных или негативных ситуаций
• Они остаются на связи с единомышленниками для поддержки

36) Назовите два фактора, которые могут быть причиной сопротивления изменениям?

Двумя факторами, которые могут быть причиной сопротивления изменениям, могут быть

• Страх неизвестности
• Возможная потеря работы

37) Объясните, в чем заключается личная компетентность?

Персональная компетентность около

• Самосознание
• Саморегулирование

38) Назовите, что включает в себя хорошая модель для построения эквалайзера на рабочем месте?

Хорошая модель для построения EQ на рабочем месте включает

39) Объясните, какими способами можно успешно разрешить конфликт?

Для успешного разрешения конфликта вы можете воспользоваться следующими советами

• Быстро справляйтесь со стрессом, сохраняя при этом спокойствие и бдительность
• Управляйте своим поведением и эмоциями
• Слушайте, что чувствуется так же хорошо, как сказано
• Будьте готовы простить
• Акцент на настоящем
• Знайте, когда что-то отпускать

40) Объясните, что такое эмпатия с точки зрения EQ?

С точки зрения эмпатии — это способность понимать, как другие воспринимают ситуации. Она включает знание того, что другие думают о конкретном наборе обстоятельств или событий.

Советы по подготовке ваших «историй» для ответов на вопросы о поведении:

1. Если у вас есть какие-либо заметные достижения, не забудьте предоставить подробную информацию о них. Сосредоточьтесь на препятствиях, с которыми вы столкнулись, и на том, как вы предприняли шаги для их решения. Вы даже можете записать несколько «историй» до собеседования и пересматривать свои ответы, пока не почувствуете себя комфортно, рассказывая эти истории.
2. Порепетируйте свои ответы с другом / коллегой.
3. Всегда ставьте себя на место менеджера по найму и думайте, как он.Убедитесь, что вы смотрите в глаза интервьюеру, потому что это не только «, что вы говорите, », но также «, как вы говорите, ».
4. Всегда говорите об извлеченных уроках. Научил ли вас этот опыт чему-нибудь и как вы планируете справляться с подобными ситуациями в будущем?

Оберните его в стиле

После того, как вы дойдете до стадии собеседования, это в основном связано с тем, что вы обладаете квалификацией и уже имеете навыки, которые ищут работодатели.Они пытаются определить, кто является лучшим кандидатом, а лучшим, естественно, является тот, кто кажется ответственным, заслуживающим доверия и представительным. Поведенческие вопросы помогают менеджеру по найму выявить эти качества, а также решить, предлагать ли работу вам или кому-то еще.

Еще несколько поведенческих вопросов, которые можно задать на собеседовании

Еще несколько вопросов, которые можно задать !!

• Расскажите, почему вы лучший кандидат на эту работу? Назовите причины, по которым мы должны вас нанять?
• Каков ваш девиз / философия обслуживания клиентов?
• Расскажите о времени, когда вы столкнулись с высокомерным начальником? Как вы с этим справились?
• Предположим, человек давно испытывает ваше терпение? Как вы справитесь?
• Расскажите о ситуации, когда вам приходилось справляться с поведением коллеги, которое вас беспокоило? Пролить свет на обстоятельства и как вы с ними справились?
• Опишите сценарий, в котором вам пришлось использовать свою «силу убеждения», чтобы заставить членов вашей команды выглядеть худыми.
• Часто от вас требуется определить, что человек на самом деле чувствует или думает.Бывали ли вы в таких ситуациях, когда вам приходилось оценивать человека? Это покажет нам вашу способность «читать» людей
• Как вы поступаете с коллегой или руководителем, который не умеет слушать?
• Бывали ли ситуации, когда вы тратили больше времени на планирование, а не на выполнение?
• Какие методы планирования проекта? Как вы их используете?
• Опишите ситуацию, когда вы использовали свой творческий потенциал в проекте, чтобы завершить его вовремя?
• Некоторые идеи рождаются в результате тяжелой работы, некоторые — из интуиции.Опишите случай, когда вы пришли к идее, используя упорный труд и интуицию
• Сталкивались ли вы с обстоятельствами, когда вам приходилось оправдывать свои действия, за которые вы твердо стояли, но это не нравилось другим в команде?
• Приведите пример, показывающий, что вы легко приспосабливаетесь и гибки.
• Приведите примеры, которые показывают нам, что вы можете иметь дело с широким кругом коллег, обстоятельств или условий
• Вспомните время, когда вам дали конструктивную критику / отрицательный отзыв.Как вы на это отреагировали?
• Представьте себе ситуацию, когда вас заставляют изучать новое программное обеспечение, новое приложение или процедуру. Как вы с этим справились?
• Расскажите нам о случае, когда между двумя сотрудниками возникли неприятные отношения, и вам приходилось выступать в качестве посредника или буфера между ними.
• Опишите ситуацию, в которой вы продемонстрировали отличное обслуживание клиентов.
• Опишите сценарий, когда вам пришлось устно сообщить коллегам о очень деликатном вопросе.Каков был результат и как вы структурировали общение?
• Как, по вашему мнению, ваш опыт в колледже подготовил вас к выбранной карьере?
• Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
• Приведите пример ситуации, когда вам пришлось иметь дело с двумя сложными проектами. Как вы управляли временем / ресурсами, пока работали с ними?
• Опишите ситуацию, когда вы приняли неправильное решение, и результат оказался отрицательным и контрпродуктивным. Как вы это изменили?
• Опишите сценарий, когда вам приходилось иметь дело с личным неприятием или межличностным конфликтом на работе?
• Расскажите о времени, когда вы проявили большой энтузиазм, чтобы создать положительную мотивацию у своих сверстников?
• Опишите сценарий, когда вы объединили двух недовольных людей?
• Опишите сценарий, когда вам приходилось справляться с сильной стрессовой ситуацией на работе? Как ты с этим справился?
• Опишите сценарий, когда вы соблюдали правила, но не соглашались с ними?
• Как вы будете себя вести, если бы на работе взяли на себя необоснованные обязанности?

Изображение любезно предоставлено Стюартом Майлзом, мастер изолированных изображений Дэвид Кастильо Доминичи на freedigitalphotos.нетто

51 Поведенческое интервью Вопросы и ответы мастеру

Собеседование будет менее напряженным, если вы знаете, какие вопросы вам будут задавать. Поскольку вопросы поведенческого собеседования с годами стали довольно популярными, вы можете ожидать, что некоторые из них будут выброшены на ваш путь.

Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о вопросах поведенческого собеседования, получить список наиболее распространенных вопросов, которые задают работодатели, и увидеть несколько примеров вопросов и ответов на поведенческое собеседование, которые помогут вам визуализировать процесс.А также получите полезные советы о том, как подготовиться и ответить, когда вас попросят привести примеры того, как вы справляетесь с ситуациями на работе.

Какие вопросы на собеседовании о поведении?

Когда рекрутер или менеджер по найму задает вопросы во время собеседования, скорее всего, они попросят вас рассказать им о случае, когда вы…

Эти типы вопросов называются вопросами поведенческого интервью, потому что они помогают интервьюеру понять и оценить ваше поведение, а также ваши навыки.

Представьте, что вы пытаетесь оценить чьи-то навыки, не видя выполняемой работы. С этим сталкиваются рекрутеры при отборе кандидатов на работу. Лучше всего попросить вас описать, как вы решили проблему.

Поведенческие вопросы предназначены для того, чтобы помочь интервьюерам узнать, как вы отреагируете на конкретную ситуацию и как вы решите проблемы для достижения успешных результатов.

Вопросы поведенческого собеседования требуют, чтобы кандидат объяснил, как вы решили проблему, решили проблему или что-то исправили. В каждом ответе заложены человеческие факторы или качества, которые показывают, почему вы предприняли эти действия. Это похоже на небольшой взгляд на то, что вас мотивирует.

Вот что вы знаете:

Вы и ваши коллеги по-разному подходили к задачам. Представьте, что вы оба проходите собеседование на одну и ту же работу. Ваши титулы и работа будут выглядеть одинаково, но то, как вы выполняете работу, будет по-разному во время собеседования. Это те тонкие различия, которые интервьюеры надеются обнаружить, задавая вопросы на собеседовании.И ваш уникальный стиль выполнения работы — это именно то, что вы хотите подчеркнуть во время собеседования. Ясно и лаконично.

Ответы на поведенческое интервью являются доказательством или свидетельством ваших навыков межличностного общения, а также вашей способности выполнять работу.

Начните сегодня с того, что вспомните ситуации, которые показывают будущим работодателям, что у вас есть то, что они ищут, особенно конкретные примеры, которые подчеркивают: продуктивность, лидерство, командная работа, инициативность, планирование, гибкость / адаптируемость и навыки межличностного общения.

Когда вы тренируетесь отвечать на вопросы поведенческого интервью, вам не нужно готовить тысячи возможных ответов. Вместо этого подумайте о навыках и поведении, которые потребуются вашему будущему работодателю. Некоторые из навыков и поведения довольно распространены и применимы практически к любой должности в любой компании. Просто посмотрите описание должности, чтобы узнать, какие навыки требуются.

Вот общие категории, к которым вы можете подготовиться во время предстоящего собеседования:

• Карьера / опыт
• Мотивация / самосознание
• Конфликт / стресс
• Творчество
• Адаптивность / гибкость
• Решение проблем / принятие решений
• Планирование / организация
• Лидерство через

Общие вопросы поведенческого интервью

Есть определенные типы вопросов, к которым вы можете заранее подготовиться.Этот список из 50 распространенных вопросов поведенческого интервью разбит на то, какие навыки или качества оценивает интервьюер.

Типы вопросов, которые вам задают, зависят от вашей должности и уровня стажа. Другими словами, если работа не требует от вас проведения презентаций, вас, вероятно, не попросят рассказать о времени, когда вы должны были представить презентацию группе.

Во время одночасового собеседования вы, вероятно, можете ожидать, что вам зададут примерно 10-20 вопросов, многие из которых будут вопросами поведенческого собеседования.

Карьера / История работы

1. Не могли бы вы описать мне одно из ваших самых важных достижений?
2. Опишите мне одно из самых больших разочарований в вашей истории работы.
3. Какие особенности вашего образования или профессиональной подготовки подготовили вас к этой работе?
4. Что конкретно из вашего прошлого опыта повлияло на ваши нынешние карьерные цели?
5. Как вы принимаете важное решение, влияющее на вашу карьеру?
6. Приведите пример того, как вы использовали то, что узнали на последнем курсе повышения квалификации, который вы прошли.

Мотивация / самосознание

7. Расскажите о трудном препятствии, которое вам пришлось преодолеть.
8. Приведите мне пример случая, когда вы проявили инициативу или взяли на себя роль самостоятельного инициатора.
9. Приведите пример того, что принесло вам наибольшее удовлетворение на работе?
10. Приведите пример того, как что-то разочаровало вас на работе, и как вы с этим справились.
11. Опишите свою самую значительную неудачу за последние 2 года.
12. Приведите пример из опыта работы, который, по вашему мнению, был удовлетворительным.
13. Расскажите мне о случае, когда вы упустили очевидное решение проблемы.
14. Расскажите мне о случае, когда вам сказали или вы обнаружили проблему в вашей работе, и что вы сделали?

Конфликт / стресс

15. Расскажите, как вы эффективно работали под давлением.
16. Приведите пример самой сложной конфликтной ситуации, в которую вы оказались?
17. Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с руководителем.
18. Расскажите мне о времени, когда вам пришлось отстаивать свои убеждения.
19. Расскажите мне о случае, когда вы были не согласны со стилем руководства или корпоративной культурой вашего менеджера.
20. Расскажите мне о случае, когда у вас был конфликт с коллегой, и о том, как эта ситуация была разрешена.
21. Расскажите мне о случае, когда вы бы хотели по-другому справиться с ситуацией с коллегой.
22. Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с давлением на работе, и о том, как вы справились с этим.
23. Приведите пример проблем, с которыми вы столкнулись при выполнении последней работы? Какие из них вас больше всего расстраивают?

Адаптивность / гибкость

24. Расскажите мне о времени, когда вам пришлось быстро чему-то научиться.
25. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выходить за рамки своих обычных должностных обязанностей, чтобы выполнить работу.
26. Расскажите о корректировках, которые вам пришлось внести в свой рабочий график виртуально.
27. Приведите мне пример того, как вы общаетесь со своим руководителем и коллегами в удаленном режиме.

Решение проблем / принятие решений

28. Приведите мне пример самого трудного решения, которое вы приняли за последний год.
29. Что вы делали в последний раз, когда не знали, какое решение принять?
30. Расскажите о времени, когда вам приходилось анализировать информацию и давать рекомендации.
31. Приведите конкретный пример того, как вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
32. Приведите пример, когда вы взяли на себя полную ответственность за решение проблемы только для того, чтобы понять, что вам действительно следовало вовлечь в процесс других.

Планирование / организация

33. Расскажите мне о времени, когда вы столкнулись с противоречивыми приоритетами.
34. Приведите пример того, что вы недавно запланировали.
35. Расскажите, как вы достигли своих целей в этом году.

Лидерство / Работа в команде

36. Расскажите мне о времени, когда вы мотивировали других.
37. Не могли бы вы привести мне пример своей способности управлять или контролировать других?
38. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было собрать команду, чтобы выработать общий подход к проблеме.
39. Расскажите мне о случае, когда нужно было заставить вашу команду принять ваши идеи или цели отдела.
40. Как бы вы описали свой основной стиль лидерства? Приведите конкретные примеры того, как вы это практикуете.
41. Расскажите мне о ничьей, когда вы возглавляли группу, которая не подчиняется вам, но от кого вы должны получать работу.

Творчество

42. Что из вашего опыта работы вы считаете по-настоящему творческим?
43. Можете ли вы вспомнить проблему, с которой вы столкнулись, когда старые решения не работали, и когда вы придумали новые решения?
44. Какие проблемы вам недавно приходилось решать? Скажите, что вы придумали?

Презентация / Связь

45. Расскажите, как вам нужно было провести презентацию? Как ты готовился?
46. Приведите мне пример, когда вам приходилось объяснять сложную идею или тему людям с меньшим знанием предмета.
47. Расскажите мне о самом последнем писательском проекте, над которым вы работали.
48. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось установить взаимопонимание с коллегой или клиентом, чья личность отличалась от вашей?

До конца

49. Приведите мне пример случая, когда вам нужно было убедиться, что соблюдены сроки выполнения работы, которую вы делегировали?
50. Расскажите мне о случае, когда вы собирали отзывы от клиента после того, как выполнили проект / задачу или сделали доставку?
51. Расскажите об одном из методов, которые вы использовали для отслеживания своих проектов, задач и заданий.

Примеры вопросов и ответов

Чтобы помочь вам сформулировать свои собственные ответы, вот несколько примеров вопросов и ответов на поведенческое интервью. Вы заметите, что эти примеры ответов имеют похожий формат. Один из лучших способов структурировать ваши ответы на вопросы поведенческого интервью — использовать формат STAR.

Используйте звездочку для систематизации информации, которую вы включаете в свой ответ. Это гарантирует, что вы включите только ту важную информацию, которую интервьюер должен услышать.Это также требует, чтобы вы запомнили и обсудили конкретную ситуацию, задачу, действие и результат в своем ответе.

Вот более подробная информация о том, что включать в каждый элемент:

• Ситуация: Опишите ситуацию. Используйте информацию о том, кто, что, где, когда, почему и как поможет вам структурировать информацию. Опишите конкретное событие или ситуацию, а не обобщенное описание того, что вы делали в прошлом. Эта ситуация может быть связана с предыдущей работой, волонтерским опытом или любым важным событием.
• Задача: К какой цели вы стремились? Что вас просили сделать?
• Действие: Опишите действия , которые вы, , предприняли для разрешения ситуации, с соответствующим количеством деталей и сосредоточением внимания на ВАС. Какие конкретные шаги вы предприняли и каков был ваш конкретный вклад? При описании действий используйте слово «я», а не «мы».
• Результат: Опишите результат своих действий и не стесняйтесь принимать во внимание результат.Не забудьте упомянуть измеримые или количественные результаты. Произошло ли повышение производительности, эффективности, прибыльности или воздействия?

Держите свой ответ кратким и своевременным, включив все элементы в свой ответ в формате STAR. Будьте как можно более конкретными, но не используйте бессвязную информацию и не включайте слишком много информации.

Никогда не используйте общий ответ вроде «Я всегда ценю разные точки зрения, отличные от моей. Когда кто-то выражает иное мнение, я внимательно слушаю, что он говорит, и использую эту обратную связь.Хотя этот ответ хорош с технической точки зрения, в нем отсутствуют детали и конкретика. Интервьюеру будет трудно оценить ваши навыки или поверить в то, что у вас есть опыт работы с ситуацией.

1. Можете ли вы описать мне одно из самых важных ваших достижений?

Этот поведенческий вопрос на собеседовании — ваша возможность рассказать об одном из главных достижений в вашей карьере. Выбирая свое достижение, убедитесь, что оно имеет отношение к работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Ответ: Когда я возглавлял команду инженеров в компании XYZ, нам нужно было изменить дизайн компонента, чтобы увеличить производительность принтера.Я собрал команду, состоящую из торговых представителей, производителей, маркетологов и инженеров, чтобы определить, как будет выглядеть успешный результат.

После нескольких месяцев встреч, посвященных оценке затрат и сроков, мы разработали компонент, который повысил качество принтера и количество печатных материалов. Этот новый компонент использовался в каждой производимой новой машине и увеличил продажи на 25% во всем мире.

2. Расскажите мне о трудном препятствии, которое вам пришлось преодолеть.

Интервьюер хочет знать, как вы справляетесь с давлением, проблемами, невзгодами и упорством.Сосредоточьте свой ответ на шагах, которые вы предприняли, чтобы преодолеть препятствие.

Ответ: Во время работы над проектом клиента, который зависит от времени, я обнаружил, что принтер застрял. Сначала я повторно загрузил лотки для бумаги и выполнил инструкции принтера по ошибке, и через несколько минут принтер снова был в сети.

В очереди стоял не только мой отчет, но и несколько других заданий. Окончательный отчет клиента был проверен и доставлен с опережением графика. Я также доставил их владельцам другие задания на печать, чтобы обеспечить непрерывность их рабочего процесса.

3. Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с руководителем или коллегой.

Этот вопрос поведенческого интервью позволяет оценить, как вы оцениваете свои отношения на работе и как вы справляетесь с конфликтами. Это также показывает, как вы общаетесь в неудобных и неопределенных ситуациях. Не включайте в ответ свое мнение и эмоции и изложите факты.

Ответ: У моего предыдущего менеджера были конкретные идеи о том, чего она хотела от наших маркетинговых кампаний в социальных сетях.Она хотела использовать графику с плотным текстом. Как ведущий дизайнер я считал, что простой призыв к действию более убедителен.

После долгих обсуждений мы пошли на компромисс и проводили каждую кампанию в течение одной недели. Затем мы собрали информацию, относящуюся к взаимодействию с клиентами. Оказалось, что мои кампании работали лучше, поэтому с этого момента она позволила мне самостоятельно управлять нашими социальными сетями.

4. Расскажите, как вы достигли поставленных целей в этом году?

Ваша способность ставить цели и расставлять приоритеты для достижения целей вашего личного развития показывает, как вы структурируете время и управляете приоритетами.Он также оценивает ваш мыслительный процесс и мотивацию.

Ответ: В моей роли организатора мероприятий я отвечал за координацию мероприятий для текущих и потенциальных клиентов. Как вы понимаете, в прошлом году это было довольно сложно.

После встречи с моим менеджером мы решили сделать небольшую паузу в предложении мероприятий. Я разработал план ежемесячных встреч с текущими клиентами Zoom, который рассылался по электронной почте два раза в месяц. Я также сотрудничал с отделом продаж, чтобы создать мастер-класс из четырех частей по продажам для потенциальных клиентов.Наши ежемесячные встречи с клиентами составляли в среднем 10-30 клиентов за звонок, а число участников мастер-классов составило 100 человек.

5. Расскажите мне о случае, когда нужно было заставить вашу команду принять ваши идеи или цели отдела.

Независимо от того, какую роль вы занимаетесь в компании, вам необходимо уметь «продавать» свои идеи команде, вашему менеджеру или клиенту. Убеждение и общение — важные навыки.

Ответ: Мы запускали новый семинар и нуждались в команде, чтобы поддержать его и побудить студентов посетить его.Мы знали, что добавление чего-то еще в расписания студентов будет рассматриваться как ненужное.

Мой менеджер и я запланировали встречу по запуску и составили повестку дня для максимальной интерактивности. Идея заключалась в том, чтобы наша команда на самом деле испытала, каким будет семинар. Узнав о преимуществах и результатах семинара, наша команда с энтузиазмом порекомендовала его студентам и предоставила отзывы из первых рук.

6. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось установить взаимопонимание с коллегой или клиентом, чья личность отличалась от вашей?

Этот вопрос поведенческого интервью позволяет оценить ваши навыки межличностного общения.Интервьюер хочет понять, какие шаги вы предпринимаете для преодоления различных мнений или стилей работы.

Ответ: Работая над проектом редизайна веб-сайта, мне приходилось сотрудничать с членами команды со всей страны и даже из разных стран. Когда мы запускали проект, в первые несколько минут каждой встречи я выполнял мини-тимбилдинг, когда мы вместе работали над решением несерьезной проблемы. Как только это будет завершено, каждый участник предоставит 2-х минутный отчет.

Я обнаружил, что упражнения помогли установить доверие в команде и общее чувство ответственности. Это упростило доставку жестких сообщений или призыв людей работать быстрее.

7. Расскажите мне о сложной проблеме, с которой вам пришлось столкнуться.

Интервьюер хочет понять, как вы подходите к решению сложных проблем. Другими словами, как вы определили или получили большее понимание этой проблемы и какие шаги вы предприняли для ее решения.

Ответ: В нашу службу поддержки клиентов все чаще поступали жалобы на опоздание. Я просмотрел наш график доставки, а затем встретился с персоналом, участвующим в процессе доставки клиентам. Мы обнаружили, что задержка была связана с нашим поставщиком услуг доставки. В разговоре с поставщиком мы пришли к выводу, что мы ничего не можем сделать, чтобы сократить время доставки.

Я связался с двумя другими поставщиками и попросил расценки и оценки доставки.После нескольких недель переговоров я, наконец, порекомендовал сменить поставщиков, которые гарантировали бы доставку в течение 3 дней. Но это также будет стоить на 3% дороже. В конечном итоге мы повысили наши цены, но также установили гарантированную дату доставки, и все жалобы клиентов на доставку прекратились.

8. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выходить за рамки своих обычных должностных обязанностей, чтобы выполнить работу.

Ответ на этот вопрос поведенческого интервью покажет вашу мотивацию, драйв и инициативу.

Ответ: Помимо моих обычных обязанностей, я взял на себя инициативу координировать ежемесячный обед и ознакомительные встречи, чтобы повысить осведомленность нашей маркетинговой группы о важных тенденциях цифрового маркетинга.

Я предложил каждому члену команды представить список тем, которые им интересны, и тем, которые им было бы интересно представить. Ежемесячные встречи очень посещаемы и помогли нашей команде выдвинуть новые идеи, увеличив объем выпуска цифрового контента на 40%.

9. Какое решение было самым трудным для вас за последний год?

На самом деле этот вопрос состоит из нескольких вопросов: что вы считаете трудным, что затрудняло его и как вы с этим справились. Это оценка того, как вы справляетесь с процессом принятия решений. Отвечайте так, чтобы вы не выглядели как жертва в данной ситуации, и ни в коем случае не должны критиковать или унижать других.

Ответ: Решение о непрофессионализме всегда сложно — как в личном, так и в профессиональном плане.Мы только что потеряли трех основных клиентов, и у меня не было выбора, кроме как отпустить двух сотрудников, которые управляли этими счетами.

Это было действительно финансовое решение, основанное на сокращении бюджета, но я все равно чувствовал себя ужасно за своих сотрудников. Я сообщил эту новость этим сотрудникам настолько чутко, насколько мог, и убедился, что все они полностью понимают детали своих выходных пособий. В конце концов, все они ушли, зная, что решение было чисто деловым.

10. Расскажите мне о времени, когда вы столкнулись с противоречивыми приоритетами.

С помощью этого вопроса оцениваются ваши навыки управления временем и принятия решений. Убедитесь, что вы сосредоточены на положительных сторонах ситуации. Не вдавайтесь в отрицательные подробности.

Ответ: Моя команда и я приближались к крайнему сроку, и моего менеджера не было в офисе. Наш клиент ожидал, что проект будет доставлен к 17:00, и я мог сказать, что мы не уложимся в срок, не внося некоторые изменения.

Я реорганизовал свои собственные задачи, чтобы посвятить весь день сосредоточению на этом проекте.Я взял на себя инициативу и делегировал задачи пяти членам команды таким образом, чтобы максимально использовать сильные стороны каждого. Разместив и перераспределив работу, мы доставили ее клиенту вовремя. Я также написал нашему менеджеру по электронной почте, чтобы сообщить ей, что мы уложились в срок.

Как подготовить

Хотя вы не можете точно знать, какие вопросы поведенческого собеседования вам зададут во время собеседования, вы можете подготовить и отработать ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы тщательно отобрали релевантные истории, которыми хотите поделиться на собеседовании, вы войдете на собеседование, чувствуя себя более уверенным и подготовленным.Кроме того, вы предоставите доказательства того, что обладаете опытом, который ищет работодатель.

Внимательно проверьте объявление о вакансии

Вы хотите знать, какие истории включать в каждое интервью. Для этого проанализируйте публикацию. Посмотрите на каждое требование и спросите себя: «Делал ли я когда-нибудь это или что-то в этом роде?» Этот обзор поможет вам определить наиболее важные истории, поэтому ваш ответ будет включать навыки и качества, которые ищет работодатель.

Используйте формат STAR

ЗВЕЗДА обозначает ситуацию, задачу, действия и результат.При форматировании ответов на вопросы поведенческого интервью каждый ответ, который вы даете, должен включать все четыре из этих элементов. STAR также гарантирует, что интервьюер получит важную информацию из вашего ответа. Наиболее важные разделы вашего ответа — это предпринятые вами действия и результаты.

Определите 3-5 самых актуальных историй

Хотя вас могут попросить рассказать более пяти историй, вы должны абсолютно точно определить, какие истории вы считаете наиболее актуальными и интересными, исходя из объявления о вакансии и того, что вы знаете о компании.

Не запоминай ответы

Вы не хотите, чтобы ваш ответ казался роботизированным, поэтому не запоминайте его слово в слово. Вместо этого попробуйте запомнить свой ответ в виде маркированного списка, чтобы ваш ответ был более естественным. Обязательно знайте, какие ключевые навыки или глаголы действия вы будете использовать, рассказывая свою историю.

Практикуйтесь вслух

Записать ответы — это не то же самое, что сказать их вслух. Важно практиковать свои ответы, чтобы убедиться, что вы запомните последовательность своего ответа.Вы хотите практиковаться достаточно, чтобы это звучало естественно.

Запишите свои ответы

Выведите свою практику на новый уровень, записав свои ответы, а затем послушайте, как они звучат. Просто возьмите свой телефон или используйте компьютер, чтобы записать свои ответы и оценить их надежность.

Время самому

Мы знаем, что продолжительность концентрации внимания непродолжительна. Это верно и во время интервью. Чтобы помочь вам предоставить нужное количество информации, постарайтесь дать ответ около одной минуты.Это означает, что если вы не можете ответить менее чем за пять минут, вам придется вырезать информацию. Поверьте, для интервьюера это, наверное, не так уж важно. Но если они хотят узнать подробности, угадайте, что? Они зададут дополнительный вопрос.

Улыбайтесь, расслабьтесь и позвольте своей индивидуальности сиять

Часть того, что делает вас уникальным, — это ваша личность. Не бойтесь проявить это в своих ответах. А улыбка — это просто вишенка на торте. Исследования показали, что люди, которые улыбаются, кажутся более симпатичными.И расслабься. Интервью — это просто разговор.

Не все умеют давать интервью

Имейте в виду, что есть много рекрутеров и менеджеров по найму, которые никогда не обучались проведению собеседований. Независимо от того, насколько они опытны или обучены (или нет), вы не хотите, чтобы это мешало передаче информации. Вы всегда можете вставить одну из своих историй, чтобы дополнить свой ответ (даже если вас не просили привести пример).

Дайте ему все

Во время собеседования у вас есть возможность убедить интервьюера в том, что ваш опыт и навыки — это то, что нужно работодателю для работы, поэтому используйте любую возможность, чтобы убедиться, что интервьюер знает все, что делает вас подходящим для этой роли. .

Сохраняйте положительный ответ

Всегда старайтесь отвечать положительно. Никогда не обвиняйте коллег или своего менеджера и не позиционируйте их в том, что они делают что-то не так. Кроме того, не сообщайте информацию о своих ошибках или слабостях, которые заставили бы интервьюера усомниться в ваших способностях.

Дополнительные напоминания о поведенческих интервью

• Убедитесь, что у каждой истории есть начало, середина и конец, т.е. будьте готовы описать ситуацию, включая текущую задачу, ваше действие и результат или результат.
• Всегда следите за тем, чтобы результат или результат положительно отразились на вас (даже если сам результат не был благоприятным).
• Будьте честны. Не приукрашивайте и не пропускайте какую-либо часть истории. Интервьюер выяснит, построена ли ваша история на слабом фундаменте.
• Будьте конкретны. Не обобщайте несколько событий; дать подробный отчет об одном событии.
• Измените свои примеры; не бери их все из одной области своей жизни.

Заключение

Вопросы поведенческого собеседования не должны застать вас врасплох.Если вы их предвидите и потратите время на то, чтобы спланировать свои ответы на вопросы типа «расскажите мне о времени, когда», вы будете выглядеть квалифицированным, способным и совместимым. Ваши ответы в форме звездных историй — это то, что сделает вас незабываемым.

Ханна Морган говорит и пишет о стратегиях поиска работы и карьерного роста. Она основала CareerSherpa.net, чтобы обучать профессионалов тому, как действовать в сегодняшнем процессе поиска работы. Ханна была номинирована на LinkedIn в качестве ведущего участника по поиску работы и карьере и регулярно пишет в US News & World Report. Ее цитировали средства массовой информации, в том числе Forbes, USA Today, Money Magazine, Huffington Post, , а также многие другие издания. Она также является автором The Infographic Resume и соавтором Social Networking for Business Success .