Работа на дому оператором отзывы: Мой опыт работы оператором колл-центра на дому ⋆ Читай, думай, зарабатывай

Вакансия Оператор call-центра на чат в Ульяновске, работа в компании МТС, сменный график работы

О компании

ПАО «МТС» является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании cоставляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС оказывают услуги сотовой связи во всех регионах России, в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения. Наши услуги доступны для частных и корпоративных абонентов. Количество абонентов ШПД и платного ТВ от МТС превышает 7 миллионов.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Абоненты МТС остаются на связи в поездках по миру, интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4700 салонами.

В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Бренд МТС несколько лет подряд водит в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ международного исследовательского агентства Millward Brown.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Корпоративная культура

Несмотря на огромные размеры бизнеса МТС, все компании внутри группы объединены общей корпоративной культурой и ценностями. Чтобы 70 тысяч сотрудников могли знакомиться друг с другом и одновременно с этим находить занятие по душе, в компании много работают над созданием насыщенной внутренней жизни. Проводят межрегиональный конкурс «РегиON», вместе отмечают праздники, ставят спектакли под руководством профессиональных режиссеров, проводят спортивные соревнования между командами МТС из разных макрорегионов и стран, устраивают городские активности для молодежи.

Для волонтеров создан специальный календарь, позволяющий отслеживать все благотворительные инициативы компании. А для фанатов бизнеса открыта «Академия лидерства», в которую любой сотрудник может обратиться с бизнес-идеей и, получив одобрение топ-менеджмента, получить грант на ее реализацию. Обо всех программах и событиях МТС рассказывают внутрикорпоративные СМИ: журналы и круглосуточное радио «ПРОСТО FM», вещающее во всех часовых поясах, где присутствует компания.

За счет того, что Группа МТС объединяет в своем составе различные направления бизнеса, сотрудники всегда могут сменить профиль деятельности и перейти в другое подразделение в сфере телекоммуникации, цифровой интернет, спутниковое телевидение, ритейл или банковскую сферу. Каждый год 80% руководящих и 60% неруководящих должностей закрывают внутренние кандидаты, приходящие с других позиций или полностью меняющие область применения своих талантов. МТС в разные годы признавалась лучшим работодателем для молодежи и лучшей компанией для лидеров.

Почему МТС?

Вознаграждение, достойное профессионалов: стабильная белая зарплата, премии два раза в год.
Рост и развитие: множество интересных и сложных проектов, собственный Корпоративный университет, где Вы можете проходить тренинги очно, с рабочего компьютера или личного девайса в удобное время и в удобном месте. Мы рады, если наши сотрудники хотят изучать иностранные языки, и всячески им в этом помогаем. В компанию приходят преподавателя, организуются клубы по изучению языков и подключаются новые дистанционные курсы. В компании поощряются внутренние ротации. Более 80% позиций руководящего уровня закрываются внутренними кандидатами.
Социальный пакет и льготы. МТС заботится о своих сотрудниках. Кроме служебной связи для себя, сотрудники получают возможность подключить льготный тариф своим друзьям и родным. Полис добровольного медицинского страхования включает стоматологическое лечение, мы страхуем жизнь и здоровье наших сотрудников, обеспечиваем полисами выезжающих за рубеж. В компании есть действующая популярная спортивная программа, в некоторых офисах есть фитнес-клубы для сотрудников. Компании-партнеры МТС предоставят вам специальные скидки на путешествия, клубные карты в фитнес, изучение иностранных языков. Если перечень льгот все-таки не до конца удовлетворяет нашего сотрудника, он может обратиться за денежным возмещением всех или части льгот.
Раскрываем таланты – компания поддерживает хобби сотрудников, организует корпоративный театр, кукольный театр, проводит творческие конкурсы по вокалу, дизайну, изобразительному искусству.
Социальная ответственность и волонтерство: наши сотрудники помогают детям из детских домов, обучают пенсионеров и младших школьников безопасному поведению в сети, сдают кровь, очищают парки от мусора на волонтерских субботниках и многое другое.

Контакт Сервис: отзывы сотрудников о работодателе

А

Абакан

Абу-Даби

Агидель

Агрыз

Адлер

Азов

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алатырь

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алексин

Алматы

Алупка

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анталья

Апатиты

Апрелевка

Аргаяш

Арзамас

Армавир

Арсеньев

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астрахань

Атырау

Ачинск

Ашхабад

Б

Байконур

Баку

Балаково

Балахна

Балашиха

Балашов

Бали

Барнаул

Барыш

Батайск

Бахмут

Бахчисарай

Бежецк

Белгород

Белебей

Белогорск

Белорецк

Белоярский

Бердск

Березники

Берёзовский

Берлин

Берн

Бийск

Биробиджан

Бирск

Бишкек

Благовещенка

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Богородск

Бодайбо

Бологое

Болхов

Бор

Борисоглебск

Боровск

Братск

Брест

Бронницы

Брянск

Бугульма

Бугуруслан

Будапешт

Буденновск

Бузулук

Бургас

Бутурлиновка

Буффало

Бухара

В

Варна

Варшава

Вахруши

Великие Луки

Великий Новгород

Великий Устюг

Верхнеуральск

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Верхняя Салда

Веспрем

Видное

Вильнюс

Вилючинск

Винница

Витебск

Вичуга

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волгореченск

Волжский

Вологда

Володарск

Волоколамск

Волхов

Вольск

Воркута

Воронеж

Ворсино

Ворсма

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вяземский

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Г

Гагарин

Гамбург

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Гётеборг

Глазов

Гомель

Горки Ленинские

Горно-Алтайск

Городец

Гороховец

Горячий Ключ

Грайворон

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гуково

Гулькевичи

Гусев

Гусь-Хрустальный

Гянджа

Д

Дальнереченск

Данков

Дедовск

Дербент

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Динская

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Донской

Дубна

Дудинка

Душанбе

Дюртюли

Е

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Енакиево

Ереван

Ессентуки

Ефремов

Ж

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жодино

Жуковский

З

Забайкальск

Заволжье

Закаменск

Заозерск

Западная Двина

Заполярный

Запорожье

Зарайск

Заречный

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Златоуст

Знаменск

Зубова Поляна

И

Ивангород

Ивано-Франковск

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Иланский

Инза

Иннополис

Инта

Иркутск

Исилькуль

Искитим

Истра

Ишим

Ишимбай

Й

Йошкар-Ола

К

Кавалерово (Посёлок городского типа)

Казань

Калачинск

Калининград

Калиновка

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камень-на-Оби

Камышин

Кандалакша

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Каспийск

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимры

Кингисепп

Кинель-Черкассы

Кинешма

Кириши

Киров

Кировск (Ленинградская область)

Киселёвск

Кисловодск

Кишинев

Клайпеда

Климовск

Клин

Клинцы

Кобрин

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

Кольчугино

Коммунар

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Кондрово

Константиновск

Копейск

Кореновск

Коркино

Королёв

Коряжма

Костомукша

Кострома

Котельники

Котлас

Краков

Краматорск

Краслава

Красногорск

Краснодар

Красное Село

Краснозаводск

Краснослободск

Красноуральск

Красноуфимск

Красноярск

Красный Бор

Красный Сулин

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кулебаки

Кумертау

Курган

Курганинск

Курск

Кушва

Кызыл

Кыштым

Кяхта

Л

Лабинск

Лангепас

Лениногорск

Ленинск-Кузнецкий

Ленск

Лепель

Лермонтов

Лесной

Ливорно

Ликино-Дулёво

Лимасол

Липецк

Лиски

Лихославль

Лобня

Лодейное Поле

Лондон

Лосино-Петровский

Луга

Луганск

Луховицы

Лыткарино

Львов

Любек

Люберцы

Любляна

Людиново

Лянтор

М

Магадан

Магнитогорск

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мамадыш

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Мелитополь

Мерсин

Миасс

Миллерово

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайловка

Мичуринск

Могилёв

Мозырь

Молодечно

Монино

Монреаль

Москва

Московская Область

Муезерский

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Н

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невельск

Невинномысск

Немиров

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтекумск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Николаев

Никосия

Новоалександровск

Нововоронеж

Новокузнецк

Новокуйбышевск

Новомичуринск

Новомосковск

Новополоцк

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Оскол

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нур-Султан

Нурлат

Нью-Йорк

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

О

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озёрный

Озерск

Октябрьский

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Орша

Островец

Оха

П

Павлово

Павловск

Павловский Посад

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск

Петропавловск-Камчатский

Печора

Печоры

Питкяранта

Пласт

Подольск

Подпорожье

Покачи

Покров

Полысаево

Полярный

Поронайск

Посёлок Афипский

Посёлок Ахтырский

Поселок Грибановка

Поселок Запрудня

Поселок Любучаны

Поселок Правдинский (Пушкинский район)

Поселок Раевский

Поселок Сабетта

Поселок Таксимо

Похвистнево

Приозерск

Прокопьевск

Промышленная (Посёлок городского типа)

Протвино

Прохладный

Псков

Пугачев

Пушкин

Пушкино

Пущино

Пыть-Ях

Пятигорск

Р

Райчихинск

Раменское

Рассказово

Ревда

Реутов

Речица

Ржев

Рига

Родники

Родос

Рославль

Россошь

Ростов-на-Дону

Ртищево

Рубцовск

Рудный

Руза

Рыбинск

Рыбница

Рязань

С

Салават

Салехард

Сальск

Самара

Самарканд

Санкт-Петербург

Саранск

Сарапул

Саратов

Саров

Саяногорск

Светловодск

Светлогорск

Свободный

Севастополь

Северобайкальск

Северодвинск

Северодонецк

Североуральск

Северск

Сегежа

Село Дубовское (Ростовская область)

Село Кожевниково (Томская область)

Село Шипуново

Селятино

Семёнов

Сергач

Сергиев Посад

Серов

Серпухов

Сибай

Симферополь

Скопин

Славгород

Славянск-на-Кубани

Сланцы

Слуцк

Смоленск

Сморгонь

Снежинск

Советск

Советская Гавань

Соликамск

Солнечногорск

Сосновый Бор

Сочи

Среднеуральск

Ставрополь

Станица Брюховецкая

Станица Гиагинская

Станица Динская

Станица Ильская

Станица Ленинградская

Станица Северская

Станица Холмская

Староминская

Старый Оскол

Стерлитамак

Стокгольм

Стрежевой

Струнино

Ступино

Суджа

Суздаль

Сумы

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Сысерть

Т

Таганрог

Талдом

Таллин

Тамань

Тамбов

Ташкент

Таштагол

Тбилиси

Тверь

Темрюк

Тикси

Тимашевск

Тирасполь

Тихвин

Тихорецк

Тобольск

Тольятти

Томилино

Томск

Топки

Тосно

Троицк

Туапсе

Туймазы

Тула

Тучково

Тында

Тюмень

У

Ува (поселок)

Удомля

Узловая

Улан-Удэ

Ульяновск

Урай

Уральск

Урюпинск

Усинск

Уссурийск

Усть-Илимск

Усть-Кут

Усть-Лабинск

Уфа

Ухта

Учалы

Ф

Фалькензе

Фано

Феодосия

Фрязино

Фряново

Фурманов

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Харцызск

Харьков

Хасавюрт

Хельсинки

Херсон

Химки

Хмельницкий

Хотьково

Ц

Цюрих

Ч

Чайковский

Чапаевск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Черкассы

Черкесск

Чернигов

Черновцы

Черноголовка

Черногорск

Чернушка

Чехов

Чистополь

Чита

Чкаловск

Чугуев

Ш

Шадринск

Шанхай

Шарыпово

Шатура

Шахты

Шексна

Шимановск

Шимкент

Шлиссельбург

Шпангенберг

Шумерля

Шуя

Шяуляй

Щ

Щекино

Щелково

Щербинка

Э

Электросталь

Электроугли

Элиста

Энгельс

Ю

Югорск

Югра

Южно-Сахалинск

Южноуральск

Юрга

Юрьевец

Я

Якутск

Ялта

Ялуторовск

Янаул

Ярославль

Ярцево

Ясногорск

Яхрома

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Работа и лучшие вакансии. Поиск работы и трудоустройство — сервис объявлений OLX.ua Украина

Работа оператором раннего взыскания («Тинькофф»): отзывы сотрудников :: BusinessMan.ru

Многих потенциальных сотрудников привлекает вакансия оператора раннего взыскания в АО «Тинькофф Банк». Перед собеседованием рекомендуется ознакомиться с отзывами о должности. Также стоит изучить как можно больше информации о работодателе и предъявляемых требованиях к сотрудникам.

В чем разница между отделом взыскания и коллекторским агентством?

У любой финансово-кредитной организации, предоставляющей услуги кредитования, есть клиенты с непогашенной задолженностью по займам. Заемщик обязан заплатить пеню и штраф в установленном размере при просрочке очередного платежа по кредиту. На первом этапе специалисты отдела взыскания долгов банка созваниваются с неплательщиками и проводят консультации. При отсутствии платежей по задолженности в течение длительного периода времени, дело должника передается в коллекторское агентство.

Данное подразделение ведет переговоры с должником и мотивирует погасить задолженность в ближайший срок. В противном случае заемщик может попасть в тяжелую финансовую ситуацию. Собственный отдел взыскания осуществляет работу с клиентами, которые имеют просрочку менее 1 года. Период времени, спустя которое дело передается в коллекторское агентство, определяется многими факторами. Среди них можно выделить и размер долга, и степень взаимодействия заемщика с отделом взыскания. Если должник уклоняется от погашения задолженности, то его могут привлечь к уголовной ответственности.

Требования к соискателю

Сотрудники отдела раннего взыскания работают удаленно, однако к ним предъявляются такие же требования, как для соискателей на другие должности. Потенциальный сотрудник должен обладать развитыми коммуникативными качествами, а также аналитическими способностями. Помимо этого, вакансия предусматривает наличие таких качеств, как стрессоустойчивость и целеустремленность. Наличие опыта работы в аналогичной сфере деятельности будет преимуществом для потенциального сотрудника. Важно, чтобы у сотрудника был быстрый и бесперебойный Интернет, а также компьютер и наушники. Также необходимо обеспечить полную тишину в рабочее время, поскольку при игнорировании данного условия сотруднику может грозить штраф.

Обязанности оператора по взысканию задолженности

Потенциальный сотрудник в обязательном порядке проходит профессиональное обучение и только потом обсуждает возможность трудоустройства с работодателем на собеседовании. В процессе обучения соискатель узнает тонкости начисления процентов, эффективные методы мотивации должников и многое другое. Также в процессе обучения сотрудникам предоставляется полный пакет информации по всем кредитным продуктам организации и размере штрафов. Если сотрудник успешно прошел собеседование, работодатель заключает с ним трудовой договор.

Трудовые обязанности специалиста включают:

• своевременное информирование заемщиков о просроченной задолженности;
• ведение переговоров;
• проведение консультаций по различным вариантам оплаты;
• мотивацию клиентов на погашение задолженности.

Помимо этого, сотрудники обязаны своевременно вносить полученную информацию в электронную систему и качественно обрабатывать звонки. Переговоры с должниками контролируются старшими специалистами, поэтому при допущении каких-либо ошибок сотрудник штрафуется. Если он допустил грубые ошибки, руководство может принять решение о его увольнении. Все штрафные санкции обсуждаются заранее при принятии специалиста на должность. Вакансия доступна для граждан России, которые достигли совершеннолетия, получили высшее или неполное высшее образование.

Оператор раннего взыскания в «Тинькофф»: отзывы сотрудников

Вакансия оператора раннего взыскания постоянно открыта в АО «Тинькофф Банк». В связи с этим можно сделать вывод, что на этой должности люди не задерживаются. Поэтому и существует острая нехватка специалистов в данной сфере деятельности. Анализ статистических данных показывает, что данную должность чаще всего занимают студенты или женщины, которые находятся в декрете. Свободный график работы для данной категории граждан является большим преимуществом. Вакансия «оператор раннего взыскания в «Тинькофф» отзывы собрала разные, поскольку не все сотрудники могут выдержать высокое нервное напряжение на протяжении всего рабочего дня.

Другие сотрудники отмечают, что вакансия удобна тем, что можно самостоятельно выбирать удобное время для работы. Вакансия «оператор раннего взыскания в «Тинькофф», отзывы о которой многих интересуют в последнее время, является хорошим стартом для дальнейшего карьерного роста. Лучшие сотрудники могут рассчитывать на повышение в должности с увеличением заработной платы. Изучая мнение сотрудников о работе в данной финансово-кредитной структуре, можно найти совершенно разноплановые отзывы. Оператор раннего взыскания в «Тинькофф» постоянно находится в эмоциональном нервном напряжении, поскольку многие клиенты грубо отвечают и хамят по телефону во время разговора.

Сотрудники рассказывают о ведении плана для тех, кто прошел испытательный срок. При невыполнении поставленного плана на месяц сотрудника могут уволить. Однако руководство нацелено на повышение эффективности работы каждого сотрудника и не заинтересовано в массовом наборе, что подтверждают многочисленные отзывы. Оператор раннего взыскания в «Тинькофф» — должность, которую соискатели могут рассматривать не только в качестве подработки, но и как основное место работы.

В целом должность специалиста по взысканию представляет собой отличную возможность для трудоустройства. Это прекрасный шанс для тех, кто хочет построить карьеру в сфере кредитования и занять высокую должность в финансовом отделе. Оператор раннего взыскания в «Тинькофф» (отзывы о должности неоднозначные) работает по разработанному скрипту. Сотрудник действует согласно определенному рабочему регламенту, отклонение от которого грозит штрафами. Если проанализировать положительные комментарии сотрудников, можно сделать вывод о том, что данная вакансия востребована. Для того чтобы достичь успеха в данной сфере деятельности, потребуется продуктивно и много работать. Поэтому итоговый финансовый результат зависит от вложенных усилий, что подтверждают многочисленные отзывы о работе в «Тинькофф». Оператор раннего взыскания должен соблюдать определенные правила и инструкции, которые приняты в кредитно-финансовой организации.

Специфика работы банка

Специфика АО «Тинькофф Банк» заключается в отсутствии офисов обслуживания. Поэтому большая часть предлагаемых вакансий — удаленная работа. Отзывы об операторе раннего взыскания в «Тинькофф Банке» говорят о том, что в процессе работы можно узнать множество тонкостей и стать настоящим профессионалом.

В данной кредитной организации можно не только заработать, но и вырасти как специалист. О работе в «Тинькофф» оператором раннего взыскания на дому отзывы разные, поскольку для одних это прекрасный старт для начала карьеры, для других — серьезный удар по нервной системе. Работа в данной структуре дисциплинирует сотрудников, поскольку они несут ответственность за результат труда и обязаны следовать определенному плану. Многие люди негативно относятся к тому, что для начала работы необходимо приобрести дополнительное оборудование за свой счет.

К чему готовиться?

Потенциальные соискатели могут получать стабильный доход, выбрав вакансию «оператор раннего взыскания в «Тинькофф Банке», дома. Отзывы о данной должности рассказывают, что работодатель предоставляет все необходимые обучающие материалы в игровой форме, а затем проводит экзамен. Однако некоторые соискатели утверждают, что после прохождения обучения и практики работодатель отказал им в трудоустройстве. Среди негативных моментов многие выделяют большие штрафы и другие санкции, которые насчитываются при прослушивании разговоров с клиентами.

Работодатель предоставляет соискателям возможность построить карьеру в рамках кредитно-финансовой структуры, поскольку данную информацию подтверждают отзывы работников. Оператор раннего взыскания в «Тинькофф Банке» постоянно общается с разными людьми по телефону, поэтому необходимо быть готовыми к высоким эмоциональным нагрузкам.

Особенности работы

Взять обещание с должника об оплате долга достаточно нелегко, однако еще сложнее сделать так, чтобы обещание было выполнено. Несомненно, что работа на дому имеет множество преимуществ, поскольку сотрудник вправе самостоятельно распоряжаться рабочим временем. Но заработная плата в данной кредитной организации оставляет желать лучшего.

Некоторые соискатели рассматривают работу в банковской структуре в качестве дополнительного заработка. Отзывы о работе оператором раннего взыскания в «Тинькофф Банке» говорят о том, что человек с большим чувством жалости к людям не сможет эффективно работать на данной должности. Успех в данной сфере деятельности во многом зависит от хладнокровности и умения добиваться своих целей. Отзывы о вакансии «оператор раннего взыскания в «Тинькофф» сотрудники оставляют совершенно разные, поскольку не все люди могут эффективно работать в условиях постоянного психологического дискомфорта.

Основные навыки

Специфика работы подойдет не каждому человеку, поскольку сотрудникам необходимо научиться уловить настроение клиента и убедить его погасить долг в ближайшем будущем. Соискателям необходимо в совершенстве владеть русским языком, ориентироваться в сроках оплаты, уметь работать по телефону и быстро расположить к себе собеседника. Специалистам требуется хорошо владеть информацией о штрафах, которые полагаются за просрочку.

Не все должники готовы к конструктивному диалогу с сотрудниками банка, поэтому вымещают негативные эмоции прямо по телефону в грубой форме, о чем рассказывают многочисленные отзывы. Оператор раннего взыскания — такая должность, которая сопряжена с колоссальным нервным напряжением.

Основные проблемы

Некоторые сотрудники утверждают, что в АО «Тинькофф Банк» можно заработать неплохие деньги и при этом выбрать наиболее удобный график работы для себя. Некоторые сотрудники рассказывают о том, что дома невозможно создать полную тишину, что влечет за собой проблемы, связанные с дополнительными штрафами.

Многие люди не могут выдержать постоянный стресс и ежедневные скандалы с клиентами, поэтому увольняются с данной должности. Некоторые отзывы бывших сотрудников утверждают, что руководство может изменить правила работы и условия по заработной плате.

Эмоциональная нагрузка

Должность оператора раннего взыскания связана с выполнением рутинных операций, поэтому на определенном этапе люди начинают эмоционально выгорать. Работа оператора максимально автоматизирована, поэтому ее можно сравнить с работой конвейерного рабочего. Автоматизация требуется для снижения непродуктивных затрат времени специалиста. Не каждый человек может выдержать эмоциональный прессинг в течение длительного периода времени. Отзывы многих сотрудников утверждают, что работа вызывает колоссальное психическое и эмоциональное истощение, которое развивается в результате хронического стресса.

Кому подойдет вакансия?

Люди, не способные завершать задания и откладывающие дела на последний момент, не смогут добиться успеха в данной сфере деятельности. Также среди негативных моментов сотрудники отмечают неспособность влиять на процесс принятия решения клиентов. Многие говорят о том, что энтузиазма новичков ненадолго хватает на должности оператора раннего взыскания в «Тинькофф». Отзывы сотрудников и клиентов сходятся в том, что данная сфера деятельности достаточно нервная, поэтому все испытывают колоссальный стресс. Данная вакансия идеально подходит для амбициозных молодых людей, которые не боятся трудностей и желают построить карьеру. Перед тем как принять окончательное решение, соискателям рекомендуется изучить отзывы о «Тинькофф Банке». Оператор раннего взыскания представляет собой достаточно специфичную должность, на которой может продержаться только стрессоустойчивый человек.

Что можно и чего нельзя делать, работая на дому оператором call-центра?

В нашей статье опытные специалисты контакт-центров дают советы, которые могут помочь удалённым сотрудникам без проблем обрабатывать телефонные звонки клиентов, независимо от их местоположения.

Сама перспектива работы на дому не предвещает ничего, кроме позитивных ассоциаций о предполагаемом гибком рабочем графике и уютной привычной обстановке. Хотя домашние операторы выполняют многие, если не все, из тех же самых задач, что и их коллеги в офисе, основы работы на дому, как правило, неверно истолкованы. Да, пробки на дорогах могут больше не волновать удаленных сотрудников, но их расходы на связь и интернет увеличиваются в разы. Этот фактор, конечно, зависит от уровня колл-центра. (Например, в КоллЦентре24 для работы на дому необходимо только наличие компьютера с быстрым интернетом. Вся телефония подключена и работает через IP, ввиду чего дополнительных затрат на связь не возникает.) Удалённый вид работы никак не может повлиять на то, что домашние операторы обязаны поддерживать ту же самую степень профессионализма и самомотивации, как и офисные агенты. Давайте решим, как обеспечить первоклассный сервис, независимо от физического расположения работников, что и является конечной целью для любого центра.

Многие агенты сомневаются, что смогут поддерживать рабочий настрой, не отвлекаясь на повседневные домашние дела и обязанности. Ниже представлено несколько советов для операторов, которые планируют попробовать удалённый вид работы.

1. Будьте кристально чисты перед близкими о своих часах работы

Для домашних агентов важно, чтобы друзья и члены семьи ценили ваше время и тот факт, что вы не можете позволить себе роскошь, бесцельно отходя от рабочего места и отвлекаясь на быт. Объясните близким, что это ваша работа, и ежедневно в определенные часы вас нельзя отвлекать. Чётко расставьте все вопросы по местам, чтобы не было обид и недопонимания.

2. Создайте комфортные условия работы

Неудобное место в тесном углу вашей кузни, слишком короткий кабель гарнитуры, посторонние шумы — всё это очень раздражает и из-за неопрятной рабочей зоны, вы быстро перестанете излучать положительные эмоции, так необходимые для эффективной работы на дому. Для того, чтобы оставаться спокойным и собранным, важно создать специальную рабочую область без отвлекающих факторов. Это может показаться тривиальным, но физически хорошо организованные офисные помещения действительно стимулируют концентрацию внимания и повышают производительность.

3. Одевайтесь каждое утро

Давайте выкинем из головы неправильное представление о том, что домашние агенты могут качественно обслуживать клиентов в своих пушистых халатиках или любимых тренировочных брюках! Вы взрослый человек и должны понимать, что утренние сборы на работу дисциплинируют и помогают активизировать логическое мышление.

4. Ограничьте себя в перерывах

Нет ничего более приятного, чем быстренько перекусить во время рабочего дня. Но работа из дома опасна тем, что вы будете слишком часто бегать на кухню за едой. Держите себя в руках! Для обеда у вас есть чётко отведенное время перерыва, когда вы, не торопясь, сможете сделать свои дела. Запланированные регулярные перерывы являются ключевым фактором успешного продуктивного рабочего процесса. Важно понимать, что то же самое относится и к курению.

5. Вы не дома, когда вы работаете из дома

Когда вы в офисе активно общаетесь с клиентами, пытаясь разрешить все их вопросы, вы принимаете личные звонки или отвечаете на смс? Вряд ли. Работа из дома не является исключением.

Пускай ваш почтовый ящик лопается от писем, дверной звонок разрывается, а значки соцсетей постоянно мигают. Вы работаете, а значит поместите рабочие обязанности в верхней части списка своих приоритетов. В результате вы научитесь не откладывать ежедневные функции в сторону, чтобы ответить на личные вопросы.

6. Не назначайте личных встреч в рабочее время

Несмотря на кариес, простуду или грипп, вы не можете ускользать ко врачу из своего домашнего офиса в рабочее время. Вы не встретите понимания от своего руководителя или недозвонившихся клиентов. Также, как было бы в обычном офисе, обеспечьте любые встречи согласно своего расписания, минимизируя дезорганизацию своего рабочего дня.

7. Мотивируйте себя каждый день

Домашние агенты работают без надзора и постоянного присутствия непосредственного руководителя, и, естественно, поэтому им намного сложнее постоянно оставаться собранными, держать себя в напряжении и активнее обслуживать клиентов. Когда вы окружены уютными домашними вещами, вы чувствуете себя комфортно, но в этой среде работать гораздо сложнее. Имейте это ввиду и постарайтесь сформировать необходимую атмосферу для вашей ежедневной мотивации.

8. Поддерживайте связь со своими коллегами

Поддерживая связь с другими сотрудниками колл-центра, вы будете в курсе всех событий, сможете обмениваться знаниями и опытом, а также при необходимости просить помощи. Конечно, вы уже не сможете в любое время заглянуть в компьютер соседа и лицом к лицу обсудить все вопросы, но всё равно используйте все средства коммуникации для общения.

Так вы всегда будете чувствовать себя членом команды и важным звеном в работе контакт-центра. И ваше местоположение не имеет значения!

Странная работа в Суши мастер

Здравствуйте всем! Расскажу я о работе в компании «Суши Мастер».

Ни для кого уже, наверное, не секрет, что большинство компаний сейчас предпочитает иметь удаленный колл-центр, чем содержать его где-нибудь в офисе (это же удобно: не нужно арендовать помещение, оплачивать счета, в том числе и за интернет, а как известно интернет для бизнеса стоит дороже, чем для физических лиц. А так платишь сотрудникам зарплату и каждый оплачивает свой интернет сам).

Единственное, что невозможно контролировать работу сотрудников, но и это решаемо: не делаешь работу, с тобой прощаются. А каждый сам решает сможет ли себя организовать и настроить на работу в комфортных домашних условиях. Но в таких компаниях обычно постоянная текучка кадров: кто не выдерживает, кто просто не может настроиться на работу.

Но я во время беременности открыла для себя такой вид заработка, как удаленная работа. Знакомый, который давно работает в компании Суши Мастер IT- специалистом, уже неоднократно предлагал мне там поработать, но у меня была уже классная работа, которая меня очень даже устраивала. А тут случился переезд в другой город, беременность, и я решила попробовать поработать удаленно оператором. 

Обучение длилось недолго (даже и недели не прошло) и я приступила к полноценной работе. Сначала, как и все новички, я работала на исходящей линии интернет-заказов, чтобы лучше разобраться в самой работе программ, в ассортименте блюд и так далее. Работа на интернет-заказах вообще очень легкая: приходит заказ в программу, формируешь заявку с правильным указанием адреса, заказа и все данные клиента (или как там принято называть «гостя»), звонишь гостю, все уточняешь, делаешь допродажи и отправляешь заказ в ресторан.

Но  вся эта идиллия заканчивается, когда ты уже становишься не новичком, а полноценным оператором и тебя переводят на входящую линию. Шанс остаться на интернет-заказах равен практически нулю, так как с работы в таких легчайших условиях редко кто уходит, поэтому в группе интернетов (как их там называют) всегда полный комплект и новые операторы не требуются.

Так вот когда и меня перевели на входящую линию, у меня по-моему со временем даже глаз дергаться начал) На интернет-заказах ты четко понимаешь, что у тебя точно будет заказ и ты получишь за него деньги (кстати, на интернетах платят фиксированную ставку за каждый заказ, независимо от суммы заказа, только нужно делать таких заказов побольше, тогда и ставка будет выше. А на входящей линии заманивают процентом, полученным от заказа, соответственно чем выше сумма заказа, тем больше я получу денег с этого заказа).

Не могу сказать то же самое о входящей линии. Звонки поступают с самыми разными целями: не только сделать заказ, но и пожаловаться на компанию, больше всего на курьеров, узнать статус заказа, отменить заказ, дополнить заказ и так далее. В общем на эти звонки уходит очень много рабочего времени, но они не оплачиваются. Это учитывая тот факт, что есть отдел контроля качества, которые получают зарплату конкретно за такие вот звонки. А входящая линия по сути выполняет работу ОКК бесплатно.

Неужели нельзя сделать выделенную линию для ОКК, чтобы такие звонки не поступали операторам, которые принимают заказы! Получается, что зарплата группы интернет-заказов была в разы больше, чем у входящей линии, хотя работы входящая линия выполняет больше и выслушивает от гостей больше, я уже молчу о том, что входящая линия должна знать меню практически досконально, чтобы посоветовать что-либо гостю (бывают такие звонки типа: у меня аллергия на какой-либо продукт или я люблю такие ингредиенты, посоветуйте, что можно заказать). Нужно быстро ориентироваться по меню, по составу блюд, чтобы не навредить здоровью гостя или удовлетворить его гастрономические предпочтения. 

Но больше всего меня смущало то, что даже если ты хорошо информированный оператор, все правильно подсказываешь и правильно указываешь в заказе, это все не застраховывает гостя от провального заказа.

То, повара не заметили комментарий об аллергии на ингредиент или еще какой-либо комментарий, который важен для человека, делающего заказ и заказ соответственно приходит не такой как нужно. То курьеры (это вообще отдельная каста, наиболее «косячная») приезжают невовремя, а если в заказе горячие блюда, то это вообще беда, привозят заказ непонятно в каком виде (как-будто они их по горам возят).

Но бывали случаи, которые меня вообще удивляли: курьер отказался подвозить заказ к самому дому (я уже молчу о том, что он его должен был к квартире принести), потому что там видите ли заезд плохой (это твоя работа и ты должен ее выполнить!). И он не придумал ничего лучше, чем предложить гостю выйти за своим заказом самому, а там, насколько я поняла, идти нужно было через два дома. И таких жалоб просто тьма. Соответственно работа самих ресторанов и курьерской службы настолько неналажена и безобразна, что ни один колл-центр не поможет увеличить продажи, если у людей остается такое негативное впечатление о компании.

Еще есть несколько мелких моментов работы в СУШИ МАСТЕР…

Работа осуществляется в двух программах: 1С и Айко. Так вот эта Айко вообще не справляется с нагрузкой и все время «тормозит». Когда на линии «висит» гость и ждет ответа на свой вопрос, а у тебя стоит программа, которая долго «думает», ты выглядишь со стороны как некомпетентный работник, который не может решить этот вопрос.

Штрафы, которые невсегда обоснованы и приходится их оспаривать Например, я точно указала правильный адрес доставки, а система дала сбой и перепуталось все. В результате заказ уехал не туда, клиент не доволен, я виновата. Или почему не предложила дополнительные блюда ( Если человек во время телефонного разговора явно спешит или даже четко говорит об этом, я не считаю нужным его задерживать дополнительными предложениями). 

Еще одно неудобство: компания сетевая и находится во многих городах России, с разными часовыми поясами. И при обращениях гостей всегда приходится высчитывать время, в котором он сейчас находится. Особенно сложно, когда их интересуют временные предложения со скидками; если это утро, а каждый ресторан открывается в разное время и главное не принять заказ на время, в которое ресторан чисто физически не сможет его выполнить, так как закрыт еще или когда это уже поздний вечер и доставка уже невозможна в связи с закрытием ресторана, всегда приходится проверять, чтобы не принять ошибочно заказ.

А в праздничные дни это вообще беда: нужно очень внимательно смотреть какое количество блюд на конкретное время ресторан может приготовить. Отправишь лишнее, заплатишь штраф. И еще один неприятный момент: график ненормирован. Все праздничные дни нужно выходить на работу в обязательном порядке, иначе штраф. Это называется доп.смена, но работать нужно 6 часов, а это уже не доп.смена, а полноценная смена. И распределяют эти часы на всех хаотично. Нужно быстро подсуетиться и выпросить смену с самого утра, чтобы хотя бы к вечеру ворваться в праздник у себя дома. Но если доп.смена выпадает на вечернее время, то все, о празднике можно забыть.

Лично я перестала работать в данной компании по личным причинам. Хотя минусов, как вы видите, предостаточно. Единственное, что радовало, это честная и своевременная оплата труда, а это для удаленной работы особенно важно.

На какие компании лучше всего работать? В отчете анализируются отзывы сотрудников

Грант Сунсон и Сэмюэл Стеббинс
| 24/7 Wall Street

Эта компания выплачивает своим сотрудникам ежегодную стипендию за опыт работы

Компания-производитель программного обеспечения Qualtrics начала выплачивать своим сотрудникам годовую стипендию за получение опыта, который в противном случае был бы невозможен. Тони Спитц знает подробности.

Buzz60

Компании, которые могут заставить своих сотрудников чувствовать себя ценными и удовлетворенными своей работой, обычно имеют более продуктивный персонал.Хотя компании в целом, вероятно, хотели бы иметь довольных сотрудников, не все поступают правильно.

24/7 Wall Street обсудил удовлетворенность сотрудников со Скоттом Доброски, экспертом сообщества Glassdoor. «Три главных фактора долгосрочной удовлетворенности сотрудников — это культура компании, возможности карьерного роста и доверие к высшему руководству», — сказал Доброски. Компании, которые не могут обеспечить такую ​​благоприятную рабочую среду, часто страдают от низкого морального духа сотрудников и становятся нежелательными местами для работы.Таким компаниям, особенно в конкурентных областях, может быть сложно привлечь талантливых специалистов.

Glassdoor — это платформа, на которой бывшие и нынешние сотрудники могут сделать обзор своих компаний. На сайте есть тысячи отзывов о тысячах различных компаний. В среднем компании имеют рейтинг 3,4 из 5,0 звезд. Тем не менее, некоторые крупные компании имеют рейтинг значительно ниже, а 18 худших имеют рейтинг 2,7 или ниже.

Чтобы определить худшие компании для работы, 24/7 Wall Street независимо изучила отзывы сотрудников на Glassdoor — это не отчет, заказанный Glassdoor.

Подробнее: Это худшие города для жизни? Исследование рассматривает качество жизни в США

18. Компания Kraft Heinz

• Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
• Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 39%
• Сотрудники: 39 000
• Отрасль: Производство продуктов питания и напитков
• Штаб-квартира: Чикаго

Сотрудники, просматривающие компанию Kraft Heinz на Glassdoor, оценили ее как одну из худших компаний для работы, присвоив ей 2 балла.В среднем 7 из 5,0. Чаще всего сотрудники Kraft on Glassdoor выставляют оценку 1, что означает минимально возможную оценку. Тем не менее, восприятие сотрудниками компании улучшается. Рейтинг компании на Glassdoor в прошлом году был еще ниже 2,4, тогда это второй самый низкий рейтинг среди всех крупных компаний. Точно так же процент рецензентов, одобряющих генерального директора Бернардо Хиса, увеличился с 27% в июне 2017 года до 43% в этом году. Одна из наиболее частых жалоб сотрудников заключается в том, что у компании плохой баланс между работой и личной жизнью, и один сотрудник сообщил, что «11-часовой рабочий день стал нормой.»

17. Belk

• Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 36%
• Сотрудники: 24,350
• Отрасль: Отдел одежды и обуви магазины
• Штаб-квартира: Шарлотт, Северная Каролина

Розничная торговля одеждой Belk пополнила список худших компаний для работы, так как ее рейтинг Glassdoor упал до 2,7 по сравнению с 2.Рейтинг 9 у него был в это время в прошлом году. Однако у компании не так много очень недовольных сотрудников, как у многих других компаний из этого списка. Скорее, непропорционально большая часть сотрудников, оставляющих отзывы на Glassdoor, считает свою компанию посредственной. Фактически, больше сотрудников ставят компании оценку 3,0 из 5,0, чем любую другую оценку. Многие обозреватели Glassdoor говорят, что им нравятся скидки для сотрудников, но они, как правило, чувствуют, что им недоплачивают. Другие не согласны с кажущимся разрывом между сотрудниками розничной торговли и высшим руководством.

16. CDK Global

• Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 39%
• Сотрудники: 8 900
• Отрасль: Компьютерное оборудование и программное обеспечение
• Штаб-квартира: Хоффман Эстейтс, Иллинойс

Компания CDK Global из Иллинойса предоставляет розничным продавцам автомобилей ИТ-услуги и услуги цифрового маркетинга. Компания, в которой работает около 8 900 сотрудников, за время своего существования составила 1 400 отзывов о Glassdoor, многие из которых были отрицательными.Наибольшая доля оценок, выставленных сотрудниками, дала компании 1 звезду из 5. Только 38% рецензентов одобряют работу, которую выполняет генеральный директор Брайан Макдональд, и только 39% рекомендуют другу устроиться на работу в CDK Global.

Подробнее: Кому платят больше? 16 штатов, где личные доходы быстро растут

15. Центр аренды

• Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
• Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 39%
• Сотрудники: 18,300
• Отрасль: Аренда потребительских товаров
• Штаб-квартира: Плано, Техас

Немногие крупные компании пользуются таким низким уважением со стороны своих сотрудников, как Плано, расположенная в Техасе компания по аренде и лизингу Rent-A-Center.Сотрудники компании регулярно жалуются на баланс между работой и личной жизнью и на высшее руководство. Только 39% нынешних и бывших сотрудников Rent-A-Center, проверяющих компанию, говорят, что порекомендовали бы работу там другу, и менее двух из трех рецензентов одобряют недавно назначенного генерального директора Митча Фаделя.

Низкий моральный дух сотрудников был связан с ухудшением финансовых показателей, и Rent-A-Center сообщал о снижении продаж в последние годы. Компания сообщила о снижении выручки за последние два года с 3 долларов.От 3 млрд в 2015 году до 2,7 млрд долларов в 2017 году.

14. RGIS

• Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 46%
• Сотрудники: 34000
• Отрасль: Строительство и услуги персонала
• Штаб-квартира: Оберн-Хиллз, Мичиган

Сотрудники компании RGIS, занимающейся розничными товарными запасами, в большинстве своем не возлагают больших надежд на будущее компании.Только 28% тех, кто оценивал компанию, заявили, что у нее положительные перспективы для бизнеса. У сотрудников РГИС есть проблемы со многими аспектами бизнеса, но меньше всего они удовлетворены компенсацией и льготами. В среднем сотрудники оценивают предлагаемые компенсации и льготы в 2,2 балла из 5,0. Многие рецензенты выражают разочарование по поводу отсутствия свободных часов.

13. Hertz

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 35%
• Сотрудники: 37 000
• Отрасль: Прокат автомобилей
• Головной офис: Эстеро, Флорида.

В компании по аренде автомобилей Hertz во Флориде работают одни из самых недовольных сотрудников среди всех крупных американских компаний. Отзывы сотрудников на Glassdoor регулярно жалуются на культуру и ценности компании, а также на ее высшее руководство. Судя по отзывам, рейтинг одобрения у генерального директора компании Кэтрин Маринелло составляет 50%. Между тем, Пэм Николсон, генеральный директор Enterprise, одного из основных конкурентов Hertz, имеет рейтинг одобрения 89%.

Маринелло, занявший руководящую должность в Hertz в начале 2017 года, сократил парк прокатных автомобилей компании, чтобы максимизировать прибыльность и вознаградить акционеров.

12. DXC Technology

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
• Сотрудники: 150 000
• Отрасль: Technology
• Штаб-квартира: Tysons Corner, VA.

DXC Technology — относительно молодая компания, образовавшаяся в результате слияния в апреле 2017 года подразделения корпоративных услуг Hewlett Packard Enterprise и Computer Sciences Corp.С момента своего образования компания, предоставляющая ИТ-услуги, получила множество негативных отзывов, некоторые из которых критикуют увольнения после слияния.

Десятки сотрудников и бывших сотрудников говорят, что одним из самых негативных аспектов работы в DXC Technology является отсутствие надбавок и надбавок. Только 32% рецензентов сказали, что порекомендовали бы работать в компании другу, и такая же доля одобряет генеральный директор Майк Лори.

Подробнее: Какой самый богатый город в каждом штате?

11.Alorica

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 38%
• Сотрудники: 100000
• Отрасль: Персонал и аутсорсинг
• Штаб-квартира: Irvine, Калифорния

Сотрудники службы поддержки клиентов Alorica регулярно жалуются на руководство. Работники считают, что они плохо общаются с высшим руководством компании, и оценивают высшее руководство всего на 2.4 из 5,0. Несмотря на то, что компания из Ирвина, штат Калифорния, является одной из наименее оцененных компаний на Glassdoor, она улучшается. По состоянию на 2017 год рейтинг Alorica на Glassdoor составлял 2,3, это худшая из рассмотренных компаний. Обслуживание клиентов может быть сложной задачей, так как она обычно связана с общением с недовольными потребителями. Эти негативные взаимодействия могли частично объяснить некоторую неудовлетворенность, которую испытывала Алорика.

10. Семейные долларовые магазины

• Рейтинг Glassdoor: 2.6/5
• Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 28%
• Сотрудники: 176 100 (материнская компания)
• Отрасль: Отделение, магазины одежды и обуви
• Штаб-квартира: Мэтьюз, Северная Каролина

Family Dollar — одна из крупнейших в стране сетей дисконтных магазинов с 8 185 местами по всей стране. Это также одна из худших компаний в стране. Только 28% нынешних и бывших сотрудников, проверявших компанию, порекомендовали бы работу в компании другу, и только 36% одобрили генерального директора Гэри Филбина.

Хотя они были приобретены компанией Dollar Tree в 2015 году, бренды Dollar Tree и Family Dollar по-прежнему отличаются друг от друга. Несмотря на то, что у них есть общая материнская компания, у сотрудников Family Dollar меньше шансов быть довольными, чем у тех, кто работает в магазинах Dollar Tree. Family Dollar имеет рейтинг одобрения сотрудников 2,6 из 5,0 по сравнению с рейтингом Dollar Tree 2,9.

9. LA Fitness

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 33%
• Сотрудники: Нет данных
• Сфера деятельности: Здоровье, красота, и фитнес
• Штаб-квартира: Ирвин, Калифорния.

Многие сотрудники LA Fitness считают, что у них нет шансов превратить свою работу в спортзале в карьеру. Хотя многие обозреватели ценят бесплатное членство в спортзале, которое сопровождает работу, другие говорят, что компания предлагает низкую заработную плату с небольшими льготами или возможностями для продвижения в компании. Также были жалобы на долгие часы работы и отсутствие баланса между работой и личной жизнью. Сотрудники оценивают компенсацию и льготы, предлагаемые LA Fitness, всего на 2,1 из 5,0. Эти проблемы могут стать причиной высокой текучести кадров, отмеченной многими сотрудниками.

8. CompuCom

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 38%
• Сотрудники: 11 000
• Отрасль: ИТ-услуги
• Штаб-квартира: Fort Mill, SC

В компании, предоставляющей ИТ-услуги, и дочерней компании Office Depot CompuCom работает около 11 000 сотрудников, и многие из них относятся к числу наиболее недовольных работников в стране. Менее половины сотрудников компании, проверяющих компанию, одобряют генерального директора Дэна Стоуна, и только 37% рекомендуют работу в компании другу.Для справки: средний генеральный директор Glassdoor имеет рейтинг одобрения 69%.

Office Depot приобрела CompuCom за 1 миллиард долларов в ноябре 2017 года, и, несмотря на слияние, компании, похоже, сохранили разные культуры. Если у Office Depot оценка удовлетворенности сотрудников 3,1 из 5,0, то у CompuCom всего 2,6 — почти самый низкий показатель среди всех крупных американских компаний.

Подробнее: Широкая популярность: McDonald’s, Walmart — топ-лист 25 самых популярных магазинов в Америке

7.The Children’s Place

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
• Сотрудники: 15,800
• Отрасль: Магазины одежды и обуви
• Штаб-квартира: Secaucus, Нью-Джерси

Из более чем 1500 отзывов о Glassdoor of The Children’s Place наименее частым был рейтинг 5 звезд. На общий рейтинг Glassdoor влияют пять ключевых компонентов: культура и ценности, баланс между работой и личной жизнью, высшее руководство, компенсация и льготы, а также возможности карьерного роста.В The Children’s Place ни один из этих компонентов не получил оценку выше 2,5. Лидер компании задает тон бизнесу, и его влияние распространяется на всю компанию. Но в The Children’s Place лидерство — серьезная проблема, поскольку у генерального директора Джейн Эльферс рейтинг одобрения среди рецензентов составляет всего 27%. Для справки: средний генеральный директор Glassdoor имеет рейтинг одобрения 69%.

6. Фермерский рынок проростков

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 36%
• Сотрудники: 27 000
• Отрасль: Магазины продуктов питания и напитков
• Штаб-квартира: Phoenix

Доверие к высшему руководству может значительно повлиять на удовлетворенность сотрудников.И несколько сотрудников Sprouts Farmers Market, оставляющие отзывы на Glassdoor, доверяют генеральному директору Амину Маредиа. Только 40% одобряют работу, которую выполняет Маредия. Многие рецензенты Glassdoor критикуют и других менеджеров, говоря, что они являются негативным фактором в их опыте работы. Десятки рецензентов говорят, что менеджменту «не хватает зрелости», и недовольны высокой текучестью менеджеров магазинов, из-за чего сотрудникам сложно понять, чего ожидать на работе. Только 28% обозревателей положительно относятся к бакалейной лавке из Феникса, штат Аризона.

5. Genesis HealthCare

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 34%
• Сотрудники: 68,700
• Отрасль: Медицинские услуги и больницы
• Штаб-квартира: Kennett Square, Pa.

Компания Genesis Healthcare, расположенная в Пенсильвании, владеет и управляет домами престарелых и учреждениями по уходу за престарелыми в 30 штатах. С оценкой удовлетворенности сотрудников всего 2.6 из 5,0, Genesis — единственная компания в отрасли здравоохранения, вошедшая в число худших компаний для работы. Как и в случае со многими компаниями в этом списке, сотрудники Genesis Healthcare недовольны высшим руководством компании — генеральный директор Genesis Джордж Хагер-младший имеет только 36% рейтинга одобрения среди сотрудников, оставляющих отзывы на Glassdoor.

Заработная плата не входит в число главных факторов, влияющих на счастье сотрудников, и Genesis HealthCare является тому подтверждением. Физиотерапевты Genesis Healthcare, одна из наиболее распространенных профессий в компании, зарабатывают в среднем 85 100 долларов в год по сравнению со средней базовой оплатой среди всех U.С. физиотерапевтов 69 500 долларов.

Подробнее: Стоимость жизни: покупательная способность доллара в каждом штате

4. Speedway LLC

• Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
• Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 38%
• Сотрудники: 32 150
• Отрасль: Заправочные станции
• Штаб-квартира: Энон, Огайо

Speedway — единственная сеть круглосуточных автозаправочных станций, которая входит в число худших компаний для работы.Сеть из Огайо насчитывает около 2740 точек в 21 штате, в основном на Среднем Западе, Юго-Востоке и вдоль Восточного побережья.

Хотя Speedway является 100-процентной дочерней компанией Marathon Petroleum Corp., работать с ней гораздо хуже. У Speedway есть оценка удовлетворенности сотрудников всего 2,6 балла из 5,0 на Glassdoor. Между тем, рейтинг Marathon составляет 4,0 из 5,0. В обзорах Speedway обычно упоминается баланс между работой и личной жизнью, а также высшее руководство в качестве основных противников рабочей среды. Только 37% обозревателей Speedway порекомендовали бы работу в компании другу, а менее чем в среднем 58% одобрили бы генерального директора Тони Кенни.

3. Conduent

• Рейтинг Glassdoor: 2,5 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
• Сотрудники: 90 000
• Отрасль: Персонал и аутсорсинг
• Головной офис : Florham Park, NJ

Компания из списка Fortune 500 Conduent предоставляет услуги и платформы цифровой связи компаниям и организациям в широком спектре секторов. Некоторые из наиболее распространенных должностей в компании — это обслуживание клиентов и поддержка, и многие рецензенты считают, что среда call-центра серьезно мешает удовлетворенности работой.Менее половины сотрудников, проверяющих компанию, одобряют генерального директора Ашока Вемури, и только 32% рекомендуют работу в Conduent своим друзьям.

Как и многие другие компании в этом списке, Conduent сообщила о снижении продаж в последние годы. Выручка компании упала с 6,7 млрд долларов в 2015 году до 6,4 млрд долларов в 2016 году до 6,0 млрд долларов в 2017 году.

2. Frontier Communications

• Рейтинг Glassdoor: 2,5 / 5
• Количество сотрудников, которые порекомендовали бы работать в компании: 28 %
• Сотрудники: 22,700
• Отрасль: Провайдеры кабельной, интернет- и телефонной связи
• Штаб-квартира: Norwalk, Conn.

Компания Frontier Communications, базирующаяся в Коннектикуте, имеет оценку удовлетворенности сотрудников всего 2,5 балла из 5,0, что является вторым самым низким показателем среди всех крупных американских компаний на Glassdoor. Только 28% рецензентов порекомендовали бы работу в компании другу, а 22% одобрили генерального директора Дэна Маккарти. В обзорах компании обычно упоминаются негативная культура и плохие отношения с высшим руководством. Даже высшее руководство Frontier может быть недовольно компанией, поскольку топ-менеджеры не получали бонусов каждый из последних двух лет — отчасти из-за плохих результатов компании на Уолл-стрит.В прошлом году цена акций Frontier резко упала на 50%, упав с более чем 19 долларов за акцию до менее чем 8 долларов.

Frontier — единственный провайдер кабельных и интернет-услуг, который входит в число худших компаний для работы.

1. Fresh Market

• Рейтинг Glassdoor: 2,4 / 5
• Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 26%
• Сотрудники: 13 000
• Сфера деятельности: Продуктовые магазины и супермаркеты
• Штаб-квартира: Гринсборо, Н.C.

Судя по отзывам сотрудников Glassdoor, сеть продуктовых магазинов The Fresh Market — худшая компания в США, на которую можно работать. Это единственная подходящая компания с рейтингом Glassdoor ниже 2,5. Сотрудники Fresh Market регулярно жалуются на высшее руководство компании. Только 23% рецензентов одобряют работу генерального директора Ларри Аппеля, а высшее руководство в целом получает ничтожную оценку 1,9 из 5,0.

Сотрудники, проверяющие компанию, говорят, что высшее руководство «нулевой последовательности», в основном из-за высокой текучести кадров.Только 27% порекомендовали бы другу работу в бакалейной лавке, и только 21% видят у компании светлое будущее. Эти проблемы усугубляются тем фактом, что ключевые конкуренты The Fresh Market, такие как Whole Foods Market и Publix, имеют оценки удовлетворенности сотрудников выше среднего, и большинство сотрудников одобряют своих руководителей.

Подробнее: Кто пьет больше всего? Самые пьяные (и самые засушливые) города Америки

Подробные выводы

Хотя некоторые отрасли могут казаться по своей сути менее желательными, чем другие, неудовлетворенность сотрудников зависит в первую очередь от работодателя, а не от работы.Средний рейтинг компании на Glassdoor составляет 3,4 из 5,0 звезд. Все отрасли также имеют средний рейтинг, близкий к этой отметке.

Одним из ключей к удовлетворению сотрудников является сильная и позитивная корпоративная культура. Сотрудники компаний с аномально высокой текучестью кадров или проблемами с наймом новых талантливых сотрудников, скорее всего, будут считаться имеющими слабую или неадекватную корпоративную культуру.

Сотрудники также счастливее, если они чувствуют, что могут продвигаться по служебной лестнице в организации.Корпорации, которые не часто продвигаются изнутри, могут рисковать создать у своих нынешних сотрудников ощущение, будто они работают на безвыходной работе, не имея никакой надежды на карьерный рост. Это мнение может нанести серьезный ущерб моральному духу компании и снизить продуктивность сотрудников.

Третьим основным фактором удовлетворенности сотрудников является доверие к высшему руководству. Сотрудники должны чувствовать, что их ценят и что их работа важна для компании. Руководители компании играют ключевую роль в том, чтобы работники знали, насколько ценна их работа.Также крайне важно, чтобы руководители сообщали сотрудникам, как обстоят дела в бизнесе и каковы планы на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

В 2017 году средний рейтинг Glassdoor составлял 3,3, поэтому в компаниях по всем направлениям наблюдается умеренный рост удовлетворенности сотрудников за последний год. Некоторые колебания являются нормальным явлением из года в год, но многие крупные компании также учатся использовать корпоративные веб-сайты с обзорами, такие как Glassdoor и другие, как способ узнать, какие жалобы есть у сотрудников.

Есть примеры улучшений даже среди худших компаний. Такие корпорации, как Kraft Heinz Company и Alorica, фигурируют в списках как 2017, так и этого года худших компаний для работы. Тем не менее, обе компании значительно улучшили свои результаты за последний год и больше не входят в тройку худших компаний для работы.

Моральный дух сотрудников, очевидно, важен для сотрудников, поскольку никто не хочет проводить 40 или более часов в неделю в месте, которое делает их несчастными.Но это также важно для бизнеса и его прибыли. «Там, где сотрудники действительно довольны, где им нравится или нравится работать, [компании] видят лучшие финансовые результаты», — сказал Доброски.

Деньги могут иметь большое значение для общего удовлетворения сотрудника, но это еще не все. Пока сотрудники чувствуют, что компания не использует их в своих интересах, размер зарплаты не играет чрезмерной роли в моральном состоянии сотрудников.

«Служащим слишком легко узнать, какова текущая рыночная оплата за их конкретную работу в их конкретных городах», — сказал Доброски.«Так что, если они знают, что их зарплата ниже текущей рыночной стоимости, это может нанести удар по их удовлетворенности работой».

Методология

Чтобы определить худшие компании для работы, 24/7 Wall Street независимо изучила отзывы сотрудников на Glassdoor — это не отчет, заказанный Glassdoor. Чтобы быть рассмотренной, компания должна была иметь как минимум 1300 отзывов на Glassdoor и в настоящее время работать и иметь головной офис в Соединенных Штатах. Рейтинги Glassdoor основаны на отзывах нынешних и бывших сотрудников и рассчитываются с использованием собственного алгоритма, который отдает предпочтение более свежим отзывам.Некоторые корпорации были исключены, когда произошли серьезные корпоративные изменения, влияющие на структуру компании, поэтому было бы несправедливо использовать обзоры того, что фактически было другой компанией. Данные о количестве сотрудников и чистой прибыли взяты из последнего годового финансового отчета каждой компании, если таковой имеется. Подсчет сотрудников в некоторых случаях относится к персоналу материнской компании.

24/7 Wall Street — контент-партнер USA TODAY, предлагающий финансовые новости и комментарии. Его контент создается независимо от США СЕГОДНЯ.

Гибкая работа с домашнего телефона Работа

Alorica at Home, ранее известная как West at Home, — это виртуальный колл-центр, который нанимает агентов для обработки входящих звонков из дома. Компания работает с некоторыми из ведущих компаний сегодняшнего дня, такими как HSN, H&R Block, Office Depot, Walgreens и другими.

ПРОСТОЙ СПОСОБ заработать дополнительные деньги в Интернете …

Чем именно занимаются агенты «Алорика дома»?

Alorica at Home нанимает агентов для выполнения множества различных задач из дома.Диапазон работы: техническая поддержка, обслуживание клиентов , , онлайн-чат , и некоторые входящие продажи. Типичный день может состоять из того, что вы оказываете помощь клиентам нескольким компаниям. Вы получите платное обучение в West at Home и сможете начать помогать своему первому клиенту в течение нескольких дней.

Связано: Concentrix нанимает работу на дому Представители службы поддержки клиентов

;;;

Что такое оплата?

Начальная ставка 14 $.50 в час. Некоторые клиенты будут платить вам за минуту разговора, которая может варьироваться от 0,12 до 0,30 доллара за минуту. Опять же, это не гарантированные числа.

Вам нужно работать по установленному графику?

Абсолютно нет. Эта компания очень похожа на Liveops, Working Solutions и Alpine Access. Alorica at Home делает все возможное, чтобы предоставить агентам необходимую гибкость.

Что требуется для работы Алорике дома?

Вы должны быть не моложе 18 лет, иметь аттестат средней школы или GED.Должен быть очень хорош в навигации по компьютеру.

Каковы технические требования?

Вы должны соответствовать следующим техническим требованиям, указанным на их официальном сайте:

• Тип компьютера: Совместимость с ПК (без Mac)
• Интернет-браузер: Internet Explorer 10.0 или выше
• Размер монитора: 17 дюймов или больше
• Минимальная версия ОС: Windows Vista, Windows 10
• Минимальная оперативная память: 1 ГБ или больше
• A Минимальная частота процессора: 1 ГГц (1000 МГц) или лучше для многоядерных процессоров.
• 1,4 ГГц (1400 МГц) на одноядерных процессорах
• Минимальное графическое разрешение: 1024 x 768
• Звуковая карта с динамиками или гарнитурой для обучения аудио (Во время обработки вызова требуется гарнитура, подключенная к вашему телефону.)
• Подключение к Интернету: DSL, кабельное или оптоволоконное (без коммутируемого, спутникового или беспроводного подключения 4G)

По теме: Рабочие решения: гибкая работа на дому с преимуществами

Информационное видео

Есть ли авансовые платежи?

[электронная почта защищена] требует, чтобы их сотрудники отправили проверку биографических данных, за которую взимается плата в размере 29 долларов США.95. Дополнительные расходы, которые могут возникнуть, включают стоимость оборудования и необходимых услуг.

Что другие агенты говорят об Алорике дома?

Перед тем, как подать заявку, я бы порекомендовал самостоятельно просмотреть отзывы об этой компании. Я нашел обзоры на….

Как подать заявку?

Если вы хотите подать заявку на Alorica at Home, посетите их официальный сайт здесь https://jobs.alorica.com/

Прямая ссылка на объявление о вакансии — https: // jobs.alorica.com/ShowJob/Id/1011235/Work-Home-Customer-Service-%2414.50-hr-PERKS

[адрес электронной почты защищен] — еще один законный способ заработка из дома. Теперь для тех, кто в настоящее время работает в этой компании, не стесняйтесь поделиться с нами своим опытом в комментариях ниже. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

Как работать из дома с Concentrix

Ищете стабильную и надежную работу на дому? Если вы умеете хорошо печатать, эффективно общаться и любите помогать другим решать проблемы, вы, вероятно, имеете право на работу по обслуживанию клиентов на дому.Хотя не все рабочие места на дому одинаковы, одной из ведущих компаний, которую следует учитывать, является Concentrix.

Concentrix часто нанимает сотрудников службы поддержки клиентов для работы на дому, а также несколько других удаленных должностей. Они предлагают работу с частичной и полной занятостью с льготами в нескольких штатах. Вот что вам нужно знать, если вы хотите начать работать в Concentrix из дома.

Какая компания представляет собой Concentrix?

Если вы никогда раньше не слышали о Concentrix, не волнуйтесь.Эта компания существует с начала 2000-х годов и предоставляет глобальные бизнес-услуги, такие как взаимодействие с клиентами и повышение эффективности бизнеса.

Concentrix имеет более 80 клиентов из списка Fortune 500 и ведет бизнес во многих странах. Некоторые могут посчитать эту компанию мастером на все руки, видя, как они предлагают различные решения, такие как услуги по привлечению клиентов, работу с клиентами, финансы и бухгалтерский учет, маркетинговые решения и многое другое.

Проще говоря, цель этой компании — помочь клиентам работать лучше и взаимодействовать со своими клиентами на более глубоком уровне.

Законна ли Concentrix?

Хотя Concentrix не так хорошо известен, как другие варианты обслуживания клиентов на дому, такие как Amazon или American Express, они по-прежнему являются законной компанией с отличной репутацией. Компания имеет рейтинг 3,9 на Glassdoor и более 25 000 отзывов сотрудников на Indeed.

Несмотря на то, что они предоставляют множество различных услуг, их отдел карьеры на дому — это то, на чем мы сосредоточимся в этом посте. Современные решения Concentrix делают ее лучшей компанией, над которой стоит работать, рассматривая возможность работы с клиентами на дому или позицию продаж.

Обзор позиции службы поддержки клиентов

Вместо того, чтобы работать в традиционной среде центра обработки вызовов, Concentrix предлагает обширную программу работы на дому, где вы можете оказывать поддержку клиентам удаленно. Агенты по обслуживанию клиентов несут ответственность за ответы на звонки, которые могут включать вопросы по выставлению счетов, внесение изменений в услуги, отмену услуг, устранение неполадок или другие запросы.

Concentrix предлагает платное обучение и льготы для сотрудников. В настоящее время они нанимают в 35 штатах, поэтому, хотя должность является удаленной, в зависимости от штата, в котором вы проживаете, будут разные страницы и формы приложений.

Требования

Чтобы стать агентом по обслуживанию клиентов на дому с Concentrix, вам необходимо иметь диплом средней школы или GED, а также компьютер и высокоскоростной доступ в Интернет. Concentrix проверит ваш компьютер и подключение к Интернету в процессе подачи заявки. Вы также можете работать с портативного компьютера, но во время работы он должен быть подключен к сети. Некоторые из других требований включают:

• Компьютерный монитор от 17 до 21,5 дюймов
• Тихое рабочее место, не отвлекающее внимание
• Стационарный или мобильный телефон

Вам также может потребоваться гарнитура, флэш-накопитель и два монитора, когда вам предложат место.

График

Concentrix требует, чтобы вы были доступны семь дней в неделю, но вы не будете работать каждый день. Расписание разное и обсуждается во время собеседования. Имейте в виду, что вы можете обеспечивать обслуживание клиентов для некоторых клиентов Concentrix, поэтому необходимые им графики будут зависеть от часов обслуживания клиентов этой компании. Доступны возможности как на полную, так и на частичную занятость.

Сколько платят рабочие места Concentrix, работающие на дому?

Concentrix не сообщает на своем веб-сайте информацию о том, сколько они платят.Однако на Indeed представители службы поддержки клиентов сообщают, что зарабатывают от 11 до 13,35 долларов в час в начале. Льготы сотрудникам, такие как медицинское страхование, выход на пенсию и оплачиваемый отпуск, также включены для работников, которые работают более 30 часов в неделю.

Каково работать в Concentrix?

Хотите знать, каково работать в Concentrix? Я пролистал обзоры на Indeed и Glassdoor, и по большей части люди находят это спокойной и стабильной работой на дому.

Хотя начальная зарплата может быть невысокой, есть возможности для роста и продвижения по службе даже в течение первого года. Поскольку Concentrix работает по всему миру и работает с таким большим количеством клиентов, они предлагают широкий выбор смен, чтобы удовлетворить ваши потребности в планировании. Это означает, что вам не нужно подписываться на типичное расписание с 9 до 5, если оно вам не подходит.

Плюсы и минусы

Как и всякая работа на дому, работа в Concentrix в качестве представителя службы поддержки клиентов имеет свои преимущества и недостатки.Обязательно подумайте о плюсах и минусах, чтобы решить, подходит ли вам эта позиция.

Плюсы

• Работайте удаленно и избегайте ежедневных поездок на работу
• Требуется только аттестат средней школы или GED
• Предоставляется платное обучение
• Почасовая оплата выше минимальной заработной платы
• Льготы предоставляются, если вы работаете определенное количество часов каждую неделю
• Гибкий есть смены

Cons

• Вы должны быть доступны семь дней в неделю.
• Возможно, вам придется приобрести необходимое оборудование, чтобы начать работу самостоятельно. (Concentrix не уточнила, предоставляют ли они вам какое-либо необходимое оборудование или выплачивают стипендию.)
• Хотя рабочие места широко доступны, в настоящее время они предлагаются не во всех штатах.

Как подать заявку

Подать заявку на работу на дому для Concentrix очень просто. Просто нажмите здесь, чтобы просмотреть доступные вакансии и посмотреть, есть ли возможности в вашем штате.Нажмите кнопку «Применить сейчас» и подайте заявку через LinkedIn или через их онлайн-систему. Вы также можете отправить резюме на [адрес электронной почты] . Однако я думаю, что было бы проще подать заявку онлайн через их систему, чтобы вы могли отслеживать свое приложение и свое местонахождение на каждом этапе процесса приема на работу.

Ищете другие подходящие возможности обслуживания клиентов на дому? Посмотрите и этот пост!

Является ли Liveops законной компанией для работы на дому? [Полный обзор]

Добро пожаловать, я рад, что вы нашли мой обзор Liveops.

Ищете ли вы работу на дому из-за финансовых трудностей или для того, чтобы избежать повседневной рутины, виртуальные колл-центры, такие как Liveops, предоставят вам возможность зарабатывать на жизнь, не ездя в офис каждый день.

Действительно ли Liveops — законная компания?

Когда дело доходит до зарабатывания денег из дома, чаще всего это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Такие компании, как Liveops, обещают начать свой день без беспокойства начальника, раздражающих коллег или разочарований из-за трафика в час пик.

Звучит здорово, но в чем прикол?

В этом обзоре я расскажу, кто такие Liveops, что они делают и как работают. Вот конкретные темы, которые я собираюсь осветить:

• Что такое Liveops?
• Является ли Liveops легитимной компанией?
• Как работает Liveops?
• Как стать агентом LiveOps?
• Обзоры и жалобы
• Что мне нравится в Liveops
• Что мне не нравится
• Что делать дальше?

Заявление об отказе от ответственности:
Обратите внимание, я не являюсь членом или аффилированным лицом Liveops.Этот обзор был исследован с использованием информации и / или отзывов, которые доступны в Интернете в открытом доступе. Любые рекомендации и / или выводы представляют собой строгое мнение и не могут применяться ко всем лицам или ситуациям или соглашаться с ними. См. Полный отказ от ответственности для получения дополнительной информации

Что такое LiveOps?

Liveops — поставщик услуг колл-центра на дому. Они нанимают специалистов по обслуживанию клиентов и продажам, которые работают из дома, обслуживая самые разные отрасли, от прямого реагирования и розничной торговли до финансовых услуг и здравоохранения.

Компания

Liveops была основана в 2000 году, и в ней работает около 240 прямых сотрудников в дополнение к удаленной рабочей силе. Спустя два десятилетия, на фоне бума гиг-экономики, компания остается одним из лидеров рынка виртуальных услуг.

Управляемый генеральным директором Грегом Хановером, Liveops работает с глобальными компаниями в различных отраслях и предлагает своим клиентам сотрудников по требованию, передавая их на аутсорсинг вам, независимому агенту.

В качестве виртуального центра обработки вызовов вам потребуется то, что вы считаете типичным центром обработки вызовов, но у вас дома.

Является ли Liveops законной компанией?

Ни для кого не секрет, что существует множество мошенников, и вы должны быть осторожны. Стало настолько плохо, что мы даже не можем больше доверять электронным письмам от таких компаний, как Amazon, Netflix или даже наших собственных банков … потому что они на самом деле не исходят от этих компаний.

Они исходят от мошенников, которые выдают себя за сотрудников одной из этих компаний.

Liveops является законной компанией. Их штаб-квартира находится в Скоттсдейле, штат Аризона, с офисами в Редвуд-Сити, Калифорния, Портленде, штат Орегон, и Дейтоне, штат Огайо.Благодаря двадцатилетнему опыту работы с виртуальными услугами, Liveops осуществила более ста миллионов вызовов и в настоящее время ежегодно приносит клиентам 2 миллиарда долларов дохода. Liveops — это не афера.

Однако, как и в случае с поддельными электронными письмами от известных компаний, в индустрии для работы на дому разыгрывается обычная афера, и Liveops восприимчив к этому.

Мошенники размещают фальшивые объявления о вакансиях на досках по трудоустройству по всему миру, притворяясь сотрудниками законной компании, такой как Liveops, а также других компаний, работающих на дому, например, Arise и Appen.

Когда соискатели отвечают на эти объявления, мошенники собирают личную информацию и часто используют переписку как возможность для совершения банковского мошенничества, прося вас внести фальшивые чеки, которые якобы предназначены для покупки таких вещей, как офисное оборудование и ноутбуки.

Это сложная афера, которая продолжает развиваться.

Лучший способ избежать этого — убедиться, что вся переписка, которую вы ведете с Liveops (или любой другой домашней компанией, если на то пошло), проходит через законные каналы, такие как электронная почта для домена .Например… в официальной электронной почте от Liveops должен использоваться домен… @ liveops.com .

Что касается законности, как упоминалось выше, у Liveops есть физические адреса и контактные телефоны, так что вы можете поговорить с ними напрямую, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

Вы также можете взаимодействовать с Liveops через социальные сети. На их странице в Facebook, которая датируется 2007 годом, более 8000 лайков и подписчиков (они также указывают там свой контактный номер).

Источник: Facebook

Вы также можете следить за ними в Twitter, где они также довольно активны.Вы найдете более 5000 твитов и более 7000 подписчиков.

Самая большая проблема с Liveops заключается не в том, законны ли они, а в том, есть ли у них доступная работа (о чем я подробнее расскажу ниже).

Если вы ждете приема на работу или обнаруживаете, что у вас много простоев в ожидании звонков, вы также можете заработать немного денег на сайтах Survey , таких как Survey Junkie и долларов для входящих сообщений .

Они не платят столько денег, сколько платит виртуальный колл-центр, но это простой способ заработать несколько дополнительных долларов без необходимости приема на работу или выполнения строгих требований.

Для более значительного дохода, онлайн-бизнес может быть тем, что вам нужно.

Возможно, вы находитесь дома с детьми или имеете проблемы со здоровьем, которые затрудняют вашу обычную работу.

Если это так, и вы хотите получать постоянный доход в Интернете, вам нужно знать, как и с чего начать, , чтобы получить то, что вы хотите .

Теперь я дам вам бесплатно пошаговое руководство для начинающих по зарабатыванию денег в Интернете , и вы можете получить его по Щелкните здесь

Как работает Liveops?

Это просто искать работу в Liveops (хотя не обязательно легко найти работу).Как и на большинстве форумов по трудоустройству, вы ищете работу, которая соответствует вашим навыкам, доступности и опыту. И, конечно же, вы соревнуетесь с другими, чтобы получить это.

Liveops Вакансии и возможности

Типы позиций виртуального колл-центра, которые вы обычно найдете на Liveops, включают:

1. Входящие продажи

2. Помощь на дороге

3. Техническая поддержка

4. Страхование (претензии)

5.Страхование (продажа)

6. Обслуживание клиентов (общее)

7. Прием заказов на еду

8. Здравоохранение

9. Заработная плата

Каждая вакансия сопровождается описанием и подробной информацией, например:

• Доступные часы — Вы обнаружите, что есть вакансии, которые доступны круглосуточно и без выходных, а также есть вакансии с определенным временем (например, с 8:00 до 18:00). Вы также увидите некоторые с пометкой «Зависит от клиента».
• Часов в неделю — Чтобы оставаться активным в качестве независимого агента Liveops, вы должны соответствовать минимальному количеству часов в неделю, необходимых для выполнения этой конкретной работы.Вы найдете такие особенности, как «нет минимума», «20 часов», «10 часов» или еще раз… «Зависит от клиента» и так далее…
• Личность — Их столбец личности будет служить вашим руководством в выясняя, подходите ли вы для должности. Такие качества личности, как дружелюбие, организованность, терпение, техническая подкованность и т. Д.…
• Навыки и опыт — Чтобы подобрать вам конкретную вакансию, необходимо учитывать ваш конкретный опыт в конкретной области.Например, для выполнения некоторых вакансий может потребоваться предыдущий опыт обслуживания клиентов, техническая поддержка, ввод данных или другие связанные навыки.

Источник: Liveops.com

Как стать агентом Liveops?

Самая большая проблема, когда дело доходит до того, чтобы стать агентом Liveops или работать на дому в этом отношении, — это конкуренция.

Если вы подали заявление о приеме на работу на местном уровне, ваша конкуренция обычно ограничивается людьми из вашего района. Вы можете соревноваться только с несколькими другими кандидатами.

Когда дело доходит до работы на дому, вы можете конкурировать с людьми во всем вашем штате или даже стране. Таким образом, хотя работа на дому имеет свои преимущества, получить работу может быть немного сложнее.

Liveops Заявление о приеме на работу на дому

Для каждой доступной вакансии вы увидите ссылку , подать заявку сейчас .

Вот шаги, чтобы отправить им вашу заявку:

1. Нажмите кнопку «Применить», после чего вы попадете на страницу их карьеры.Здесь вы найдете все доступные вакансии.
2. Просмотрите все названия должностей в каждой категории и выберите те, которые подходят вам. Я знаю, звучит достаточно просто, правда? Но мы не всегда можем судить, какие из них лучше для нас.

   То, что мы хотели бы делать и что у нас хорошо получается, не всегда одно и то же (как наши друзья и семья обычно рады нам сказать, смеется), так что составьте список своих сильных сторон и честно расскажите о своих слабостях прежде чем принять решение о работе.

   Возможно, вы отлично справляетесь с технической поддержкой, но служба поддержки (или клиентов , если быть точнее) может свести вас с ума.Ты не одинок. Некоторые люди прекрасно умеют обращаться с клиентами и обладают таким терпением. Некоторые из нас нет, лол.

3. После этого вы попадете на страницу описания вакансии, где сможете сопоставить свои навыки и опыт. Вы также увидите такие вещи, как требования к работе, потенциал заработка и так далее…
4. Когда вы нажмете «Применить», они попросят вас создать учетную запись Liveops, для которой требуется ваш адрес электронной почты и пароль. Опять же, это тоже должно быть само собой разумеющимся, но мне даже иногда приходится напоминать себе… используйте уникальный пароль, который не соответствует ни одной из ваших других учетных записей.
5. Затем они попросят вас заполнить профиль и загрузить резюме. Вы должны будете ответить на некоторые вопросы, в том числе о ваших интересах.

После выполнения вышеуказанных шагов Liveops проверит вашу учетную запись и свяжется с вами, если вы пройдете их первоначальную проверку.

Liveops Квалификация

Как и традиционные рабочие места для центров обработки вызовов, виртуальные центры обработки вызовов Liveops имеют аналогичную квалификацию.Перед подачей заявки убедитесь, что вы соответствуете требованиям.

1. Вы должны быть законным резидентом США.

2. Вам должно быть не менее 18 лет.

3. Вы должны проживать в одном из поддерживаемых ими государств (см. Снимок экрана ниже). Они не поддерживают Канаду на момент написания этого обзора.

Государства, в которых LiveOps заключает контракты

Требования к работе в Liveops

Вот основные вещи, которые вам понадобятся для работы в качестве независимого агента Liveops:

1.Тихое место для работы. Это может быть где угодно, если не будет отвлекающих факторов (без детей, домашних животных, шума и т. Д.).

2. Новый компьютер ish (конкретные требования ниже)

3. Проводное подключение к Интернету

4. Телефон. В зависимости от вашей конкретной работы это может быть стационарный телефон или программное обеспечение для программного телефона на вашем компьютере.

5. Гарнитура. Опять же, в зависимости от вашей конкретной работы, она может быть проводной (подключена к стационарной линии) или USB (подключена к компьютеру).

Требования к компьютеру для работы Liveops

Вы можете использовать ноутбук или настольный компьютер с проводным подключением к Интернету (без Wi-Fi). Поскольку это работа call-центра, необходимо иметь стабильное высокоскоростное соединение.

Вот некоторые из минимальных требований к вашему компьютеру (помните, что это ваше основное оборудование для этой работы):

• Процессор Intel Pentium P4 1 ГГц
• 1 ГБ ОЗУ
• Операционная система Windows
• Internet Explorer или браузер Firefox

Конечно, чем новее, тем лучше.В настоящее время они не поддерживают компьютеры Apple и iOS.

Справочная информация и проверка кредитоспособности

Это может быть квалификация, которая вам подходит, а может и нет.

Поскольку вы будете обрабатывать конфиденциальную информацию и представлять бренд определенной компании, Liveops требует, чтобы вы прошли строгую проверку данных и кредитоспособность.

Я понимаю ваше колебание. И я также понимаю с точки зрения компании, почему это необходимо.Liveops несет ответственность перед своими клиентами, и это требование снижает риск мошенничества, которое может поставить под угрозу благополучие всех участников.

Ниже приведены некоторые моменты, на которые следует обратить внимание в отношении их биографии и политики проверки кредитоспособности:

• Они используют стороннюю службу для проверки данных и кредитоспособности (Checkr), и вы должны заплатить 45 долларов (которая не возвращается).
• Вся ваша информация должна быть последовательной и поддающейся проверке, чтобы пройти их расследование.
• Они могут попросить вас, помимо прочего, предъявить удостоверения личности, паспорт, рабочую визу и счет за коммунальные услуги с адресом.
• Вы должны сдать их биографию и проверку кредитоспособности, чтобы получить работу.

Обратите внимание, что вам не придется платить за регистрацию, когда вы подаете заявку на Liveops, и их сертификационные курсы также бесплатны (хотя вам не платят за ваше время), но эту проверку кредита и биографию вам придется заплатить .

Если вас это не устраивает, вы также можете заработать немного денег из дома с участками опроса , такими как Survey Junkie и долларов для входящих сообщений .

Для ясности, они не платят много денег — определенно не такие деньги, как Liveops, но если вы только начинаете онлайн, это хороший первый шаг, если вас не устраивает их кредитная история и опыт. чеки.

Вы также можете рассматривать как онлайн-бизнес , который составляет всего, что вы . Ни босса, ни проверки биографических данных.

Интернет-бизнес тоже имеет свои недостатки, но вы можете сидеть дома с детьми, чтобы за ними присматривать, или у вас могут быть проблемы со здоровьем, которые затрудняют регулярную работу.

Если это так, и вы хотите получать постоянный доход в Интернете, вам нужно знать, как и с чего начать, , чтобы получить то, что вы хотите .

Теперь я дам вам бесплатно пошаговое руководство для начинающих по зарабатыванию денег в Интернете , и вы можете получить его по Щелкните здесь

Сколько платит Liveops?

На вашу окончательную зарплату в Liveops влияют различные факторы, такие как тип работы, которую вы выбираете, ваша производительность и ваше рабочее время.

Согласно веб-сайту Liveops, ожидайте оплаты в размере 0,25 доллара за минуту разговора. Некоторые вакансии включают базовые ставки с бонусами и комиссиями.

В зависимости от того, насколько он загружен для входящих вызовов или насколько вы настойчивы при исходящих вызовах, 25 центов за минуту разговора — это нормально. Это не большие деньги и, конечно, не сделают вас богатым… но полный час разговора обходится в 15 долларов.

Сказав это, у вас может быть только час реального времени разговора за трехчасовой период.

Итак, мы говорим о времени разговора, а не о часах, потраченных на работу. Если вы проводите эти три часа за своим столом, но разговариваете только один час, вы получаете 5 долларов в час.

Моя рекомендация, если вас наняли, — совмещайте Lifeops с другими выступлениями. Например, вы пишете фрилансером или предлагаете другие услуги фрилансера на таких сайтах, как Fiverr и Upwork, такие как редактирование изображений, дизайн логотипа или любые другие конкретные навыки или таланты, которые вы можете предложить.

Liveops, конечно, будет вашим главным приоритетом, и вам придется останавливать все остальное при поступлении вызова, но если вы обнаружите, что время простоя больше, чем время разговора, воспользуйтесь этим.

Несмотря на потенциальную низкую заработную плату, которая может быть не всегда (вы можете обнаружить, что у вас много времени на разговоры и приличная заработная плата) … вы будете рады узнать, что получение оплаты от Liveops безболезненно.

Вам просто нужно отправить им счет, и они заплатят вам прямым переводом или чеком (на ваш выбор). Оплата два раза в неделю.

Нация Liveops

Если вы ищете работу в колл-центре, вы, вероятно, очень общительный человек, а это значит, что вам понравится сообщество с единомышленниками.

У

Liveops есть сообщество под названием Liveops Nation, которое оказывает помощь, поддержку и поддержку. Там вы можете общаться с другими агентами Liveops на форумах и подключаться на их странице в Facebook.

Liveops Обзоры и жалобы

Поскольку Liveops существует уже много лет, у них довольно много отзывов. У Glassdoor.com общий рейтинг 3.4 из 5 (на основе 400+ мнений). И, честно говоря, в этой индустрии это неплохой результат.

Когда вы смотрите на плюсы и минусы, мне кажется, что плюсы перевешивают минусы.

Что касается профессионалов, я заметил, что людям нравится иметь гибкий график и конкурентоспособную оплату.

Что касается минусов, то отсутствие оплаты за время ожидания — это проблема, и это понятно.

Были и те, кому не нравились требования к биографии и проверке кредитоспособности, и этого следовало ожидать. Некоторые обозреватели также чувствовали себя некомфортно, предлагая дополнительные продажи и читая готовые сценарии.

Эти жалобы немаловажны, но, на мой взгляд, они также не нарушают условия сделки. По крайней мере, до исключения Liveops.

Опять же, индустрия работы на дому жесткая. К сожалению, конкуренция настолько высока, что такие компании, как Liveops, Teletech и Transcom, и это лишь некоторые из них, могут платить меньше и требовать больше, чем многие локальные компании с местными офисами.

И дело не в том, что они намеренно используют своих агентов (хотя некоторые могут).Дело в том, что все они конкурируют друг с другом за клиентов, что снижает стоимость и повышает ожидания в отношении услуг. Просьба к вам продвигать дополнительные продажи — лишь один из примеров.

Может показаться, что я защищаю Liveops и другие компании, работающие на дому, и я это понимаю, но это не то, что я собираюсь делать. Я просто объясняю реалии этой индустрии. Это не для всех.

Ваша цель как фрилансера может заключаться в расширении деятельности в других отраслях или получении опыта, необходимого для того, чтобы в конечном итоге привлечь собственных клиентов и вести собственный бизнес фрилансера.Компании, работающие на дому — хороший способ начать работу в мире фриланса.

В любом случае… Liveops также имеет обзоры на Indeed.com . Они оценили их на 3,8 из 5 (на основе 640 отзывов), что согласуется с их отзывами на Glassdoor.

Опять же, есть смесь положительных и отрицательных отзывов (как и ожидалось), а плюсы — это достойная оплата труда и гибкость графика.

Некоторые люди также упомянули, что работа на Liveops помогает им оплачивать счета, но, вероятно, не обеспечит полноценный доход.

Что касается минусов, то они тоже похожи на то, что было сказано на Glassdoor. Отсутствие оплаты за время ожидания и конкуренция между агентами, затрудняющая получение достаточного количества звонков.

В Better Business Bureau Liveops имеет рейтинг A +, который снова является исключительным для компании в этой отрасли. Одна выдающаяся жалоба, которую я заметил, заключалась в том, что мне пришлось потратить 45 долларов на собственное прошлое и проверку кредитоспособности, а затем не получить работу.

Другой рецензент сказал, что их учетная запись отключена, и они не могут связаться ни с кем из компании.

Источник: Better Business Bureau.

Честно говоря, очень немногие, если вообще какие-либо компании, которые делают такой объем бизнеса, как Liveops, избегают отрицательных отзывов и комментариев. Иногда это недоразумение, иногда что-то ускользает от нас … а иногда эти жалобы вполне законны.

Однако, не участвуя напрямую в этих спорах, мы можем только строить догадки.

Что мне нравится в Liveops

• Liveops предоставляет вам законную возможность работать из дома.
• Их ставки заработной платы конкурентоспособны.
• Бесплатные учебные курсы, которые помогут их независимым агентам улучшить свои навыки и знания.
• Никаких регистрационных сборов за подачу заявки.
• Их Liveops Nation обеспечивает отличную систему поддержки для их независимых агентов.

Что мне не нравится

• Liveops Заработок независимых агентов в конце рабочего дня не всегда хорош, потому что вам не платят за время между звонками.
• Неоплачиваемое время на обучение.
• Предыстория и проверка кредитоспособности, а также необходимость покрывать расходы по обоим без гарантии приема на работу.

Куда вы идете дальше?

Liveops наверное не для всех. Возможно, вы захотите устроиться на работу в виртуальный колл-центр, потому что вы можете делать это из дома, но действительно ли работа колл-центра то, что вам нужно?

Тем не менее, для подходящего человека Liveops определенно стоит проверить… особенно если у вас уже есть опыт работы в колл-центре и вы знаете, во что ввязываетесь.

У вас могут накапливаться стопки банкнот и отягощать вас долги; гибкая работа, которую вы можете выполнять из дома, — это то, что вам нужно. Liveops потенциально может предоставить вам такую ​​возможность.

Или, может быть, вы студент в школе или один из родителей дома. У вас могут быть проблемы со здоровьем, которые затрудняют регулярную работу, и онлайн-бизнес может быть тем, что вам нужно.

Несмотря на все мошенничества и схемы, вы, , должны знать, как и где правильно начать, , чтобы получить то, что вы хотите .

Теперь я дам вам бесплатно пошаговое руководство для начинающих по зарабатыванию денег в Интернете , и вы можете получить его по Щелкните здесь

Если вы просто ищете простой способ заработать дополнительные деньги, онлайн-опрос и платные сайты — это простой способ начать.

таких сайтов, как Survey Junkie , будут платить вам за ваше мнение, а Inbox Dollars предлагают вознаграждения за такие вещи, как просмотр видео, посещение веб-сайтов и поиск в Интернете.

Чтобы было ясно, они не платят много, но они хороший первый шаг, если вы никогда раньше не зарабатывали деньги в Интернете. Чтобы приблизиться к доходу на полную ставку (или даже на неполный рабочий день), лучшим вариантом будет что-то вроде Liveops.

Я надеюсь, что мой обзор Liveops был полезен, и если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или опыт работы с Liveops, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

7 реальных и уважаемых компаний, работающих на дому

Люди работают из дома по разным причинам.Может быть, у вас есть дети, может быть, вам надоело ездить на работу за много километров, или, может быть, вы просто ненавидите сидеть в офисе весь день.

Каковы бы ни были ваши рассуждения, если вы хотите попробовать работать из дома неполный или даже полный рабочий день, важно знать законные компании, которые фактически будут платить вам за ваш тяжелый труд.

Большинство рабочих мест для работы на дому основаны на обслуживании клиентов, но есть также работы по переводу, веб-дизайну и расшифровке, среди многих других.

Вот семь лучших, законных компаний, которые часто нанимают сотрудников на дому.

SYKES

SYKES — надежная компания по обслуживанию клиентов. Они работают с финансовыми сервисными, медицинскими, розничными и технологическими компаниями.

Для этой работы вам понадобится ноутбук, надежный Интернет и гарнитура или мобильный телефон, так как работа полностью основана на звонках.

Обычно SYKES платит немного больше минимальной заработной платы (в зависимости от того, где в США вы живете).

Что отличает SYKES от других, так это то, что вы можете иметь право на медицинское страхование и 401 (k), если вы работаете на дому полный рабочий день — льготы, которые обычно исключаются для удаленных сотрудников.

Сайт

Колл-центры — отличный и простой способ подзаработать дома. У Sitel есть клиенты из различных отраслей, таких как финансовые услуги, розничная торговля, гостиничный бизнес и здравоохранение. В настоящее время нанимают только определенные штаты, поэтому обязательно проверьте это перед подачей заявки.

Как сотрудник центра обработки вызовов, вы должны будете отвечать на входящие звонки, которые связаны с запросами на выставление счетов, запросами на продукцию или заказами на обслуживание.

Оплата варьируется от работы к работе и является почасовой.Сюда входит и плата за прохождение онлайн-обучения.

Amazon

Amazon может показаться удивительной компанией, предлагающей вакансии на дому, но по мере ее роста в отдельных штатах появляется все больше и больше вакансий (только 20 предлагают вакансии на дому).

Если вы хорошо обслуживаете клиентов или говорите на другом языке, скорее всего, вы захотите Amazon.

Представитель службы поддержки клиентов отвечает на вопросы и решает проблемы, высказанные клиентами Amazon.

Для большинства должностей требуется некоторая работа в ночное время, в зависимости от того, где вы находитесь в США, что может сделать эту должность идеальной для тех, кто работает в другом месте в течение дня.

Работа оплачивается 10 долларов в час с дополнительным оплачиваемым обучением.

Алорика дома

Если вы хорошо ладите с клиентами, но не любите традиционную офисную обстановку, Alorica at Home создана специально для вас. Они предлагают позиции по обслуживанию клиентов для широкого круга компаний.

Вы пройдете обучение по программе обучения под руководством инструктора (ILT), где у вас будет установленный график тренировок в виртуальном классе в реальном времени. Тот факт, что нет офиса, в который можно пойти, не означает, что Алорика хочет, чтобы вы пропустили дружеские отношения с коллегами, что является серьезной причиной для обучения.

Чем вы на самом деле будете заниматься на Алорике? Вы можете вводить и проверять информацию о клиентах, отвечать на вопросы клиентов и объяснять продукты и услуги для той компании, в которой вы работаете.

Как вам будут платить? Alorica at Home предлагает расписания, основанные на поминутной, на звонок или гарантированной почасовой ставке. Если общий заработок меньше минимальной заработной платы, компенсация сотрудникам будет скорректирована в соответствии с местными требованиями к минимальной заработной плате.

CyraCom

Если вы говорите не только на английском языке, но и хорошо общаетесь с другими, CyraCom предлагает переводческие вакансии.

В CyraCom вы можете помочь туристическому агенту спланировать чей-то рейс, перевести для врачей или помочь страховым агентам с клиентами, не говорящими по-английски.

Загвоздка с этой позицией работы на дому в том, что от вас требуется предоставить доказательства по крайней мере двух из следующих вещей:

• Опыт устного перевода
• Профессиональная сертификация и обучение
• Степень устного перевода от двух до четырех лет
• Высшее образование в США и по программам, преподаваемым на другом рабочем языке
• Опыт работы в других областях, помимо устного перевода (например, в здравоохранении)

Персональным сотрудникам предлагается обучение, в то время как сотрудники на дому должны проводить собственное обучение.

Athreon

Athreon нанимает транскрипционистов для выполнения самых разных работ, включая медицинские учреждения, юридические фирмы и страховые компании.

Хотя сертификат программы обучения транскрипции (который вы, вероятно, можете найти в местном государственном или общественном колледже) не требуется для транскрипции для Athreon, он полезен и, вероятно, может принести вам больше денег.

Athreon требует, чтобы транскрипционисты работали минимум пять дней в неделю и записывали не менее 200 строк в рабочий день, так что это вполне может быть штатная должность.

Оплата определяется тем, сколько строк вы расшифровываете, и оплачивается через PayPal каждую неделю.

Время и т. Д.

Time Etc — это компания, которая нанимает виртуальных помощников для различных предприятий, менеджеров и предпринимателей. Для этой позиции требуется ноутбук, подключение к Интернету и гарнитура или телефон.

Вот некоторые из типичных требуемых задач: общее администрирование, организация поездок, планирование встреч и обслуживание сайтов социальных сетей.Остальные задачи зависят от опыта.

Быть виртуальным помощником — легкая задача для человека, когда-либо имевшего опыт работы в офисе. Начиная с 11 долларов в час, с гибким графиком работы в будние дни, работа в Time Etc может стать отличной подработкой из дома.

Сводка

Хотя работа из дома может не дать вам самой захватывающей карьеры, это может быть отличная подработка или даже работа на полную ставку.

Есть множество работ, требующих минимального опыта или совсем без него, в то время как другие (которые часто платят немного больше) требуют программ обучения или сертификатов, подтверждающих ваш опыт.

Подробнее:

Liveops работают из дома Обзор обзора: зарабатывайте около 15 долларов в час

Автор Эми Баум Последнее обновление: 1 сентября 2021 г.

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки. Мы можем получать комиссию, когда вы нажимаете на них, но это не требует дополнительных затрат для вас. Прочтите нашу политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Хотите заработать дополнительные деньги?

Работа из дома дает множество преимуществ. У вас есть свобода, гибкость и конфиденциальность.Многие рабочие места позволяют вам выбрать график, соответствующий вашей повседневной жизни.

Самая желанная работа на дому на условиях неполного и полного рабочего дня — это почасовая работа. Вы можете быть удивлены, узнав, что существует множество законных возможностей.

Liveops — очень популярный работодатель, работающий на дому. Liveops нанимает агентов по обслуживанию клиентов для работы на дому. Крупные компании передают свою работу Liveops — страховым компаниям, медицинским корпорациям и многим другим.

Вы можете обнаружить, что эта хорошо оплачиваемая почасовая работа идеально вам подходит.Прочтите мой обзор Liveops, чтобы убедиться в этом сами.

История Liveops

Liveops — это агентство виртуального колл-центра, основанное в 2002 году. В настоящее время в них работает самое большое количество сотрудников колл-центров, работающих на дому. На Liveops работают более 20 000 агентов по обслуживанию клиентов по всей территории США.

Эти агенты по обслуживанию клиентов называются компанией независимыми агентами.

Liveops работал с множеством известных брендов и компаний из списка Fortune 500.Некоторые примеры включают Turbotax, AAA, Square и Uber. Liveops был представлен и рассмотрен через такие новостные агентства, как New York Times, Inc, Marketwired и MarTech Advisor.

Как видите, у этой компании очень сильная и впечатляющая история. Это одна из главных причин того, что их вакансии так популярны.

У позиции агента по обслуживанию клиентов есть несколько различных отделений, и все они предназначены для работы на дому. Я рассмотрю каждую возможность в этом обзоре Liveops.

Чем занимаются независимые агенты Liveops?

Независимые агенты Liveops работают в качестве агентов по обслуживанию клиентов центра обработки вызовов. Помимо общего обслуживания клиентов, часто доступны и другие вакансии. Эти вакансии включают в себя:

• Входящие продажи
• Страховые выплаты
• Страховые продажи
• Прием заказов на еду
• Придорожная поддержка
• Поддержка заработной платы
• Поддержка пациентов

Если вы работаете в Liveops, вы являетесь агентом по обслуживанию клиентов для компании, с которыми работает Liveops.Например, вы можете оказывать придорожную поддержку членам AAA.

Вы можете предлагать пациентам поддержку в медицинских центрах. Точные детали вашей работы будут зависеть от того, какую должность вы занимаетесь и для какой компании предназначена эта роль.

Каждая должность предлагает независимым агентам шестимесячный контракт. По прошествии шести месяцев ваш контракт может быть продлен или расторгнут. Кроме того, некоторые вакансии являются сезонными и недоступны круглый год.

Каковы квалификации Liveops?

Перед тем, как подавать заявку, вы должны убедиться, что соответствуете требованиям Liveops.Их критерии вполне стандартные для почасовой работы на дому. Они перечисляют эти общие требования на своем веб-сайте:

• Вам должно быть 18 лет или больше.
• Должен быть резидентом США.
• Предоставьте достоверную информацию о вашем местонахождении / проживании.
• Пройдите проверку биографических данных через Checkr. Вы будете дисквалифицированы, если у вас есть:
• • Два или более гражданских судебных решения против вас (не включая развод).
  • Любые записи о виновных или об отсутствии оспариваемых преступлений.
  • Три проступка, связанные с DUI или наездом и бегством.
  • Пять проступков любого рода.
• Пройдите проверку кредитоспособности через Checkr. Вы будете дисквалифицированы, если у вас:
• • Заявлено о двух или более случаях банкротства.
  • Просроченная задолженность или счета по сбору платежей на общую сумму 10 000 долларов США или более.

Liveops заявляет, что результаты проверки биографических данных и кредитного отчета возвращаются в течение 5–10 дней. В некоторых случаях вам может потребоваться предоставить конкретное подтверждение вашей личности.

Примеры: удостоверение личности государственного образца или счет за коммунальные услуги, в котором указан ваш текущий адрес.

Конкретная квалификация для каждой вакансии может различаться. Например, вам может потребоваться опыт ввода данных для определенной должности службы поддержки клиентов. Вы можете увидеть подробную информацию о дополнительных квалификациях при просмотре списков вакансий.

Если вы не соответствуете этим требованиям, продолжайте читать этот пост. Ниже я перечислил еще несколько почасовых надомных рабочих мест и другие возможности.

Liveops Требования к оборудованию

Если вы соответствуете требованиям Liveops, вам также необходимо будет соответствовать их требованиям к оборудованию. К счастью, оборудование довольно простое, и, возможно, оно у вас уже есть.

Если нет, то его можно купить довольно дешево. Вы также можете списать оборудование на налоги, что является хорошим преимуществом для работы на дому. Вам понадобится:

• Проводной телефон. Ничего особенного не нужно. Телефон просто должен быть подключен к настенной телефонной розетке, а телефону нужна розетка для проводной гарнитуры.Обычный стационарный телефон подойдет.
• Проводная гарнитура, совместимая с наушниками. Проводная гарнитура должна подключаться к телефону.
• В качестве альтернативы можно использовать телефон с проводной гарнитурой для удобства. Этот вариант тоже довольно недорогой.
• Рабочий стационарный телефон, предназначенный для приема вызовов Liveops. Обслуживание может осуществляться через вашу местную телефонную компанию или цифровую телефонную службу, такую ​​как AT&T, Comcast или Time Warner.
• Компьютер с проводным подключением к Интернету.
• Подходящая операционная система Windows. Windows Vista Professional Edition, Windows 7, Windows 8 или Windows 10.
• Internet Explorer 11 или последняя версия Firefox.
• Компьютер с процессором Intel Pentium P4 с тактовой частотой 1 ГГц или лучше.
• Компьютер с 1 ГБ ОЗУ или больше.
• Тихое место для работы в сети и приема телефонных звонков. Выберите место в доме без фонового шума или подумайте о создании домашнего офиса.

USB-гарнитура и принтер указаны как дополнительные инструменты, поэтому используйте их, если они у вас есть. Этим требованиям соответствует большинство компьютеров с Windows, поэтому вам достаточно будет выполнить остальные.

Если вы не знакомы со списанием налогов, не волнуйтесь. Я рекомендую эту статью Quickbooks, чтобы помочь вам узнать немного больше.

Как подать заявку на Liveops

Подача заявки на Liveops — простой процесс.Точные детали каждого этапа подачи заявки зависят от текущих вакансий. Я дам общий план того, что вам нужно сделать, ниже:

1. Внимательно прочтите страницу Перед подачей заявки . По сути, это страница часто задаваемых вопросов. Перед подачей заявки вы должны быть на 100% уверены, что обладаете квалификацией.
2. Перейдите на страницу Карьера и щелкните ссылку просмотреть все открытые вакансии . Это покажет вам все текущие доступные рабочие места на дому.
3. Вы также можете воспользоваться функцией поиска на странице «Карьера» . Мне не очень повезло с общими ключевыми словами. Я предлагаю выполнить описанный выше шаг, чтобы получить наилучшие результаты.
4. Нажмите на название должности, на которую вы хотите подать заявку. Например, в настоящее время первый вариант — Работа на дому — Служба поддержки заработной платы.
5. Прочтите описание должности полностью. Есть несколько разделов — Обзор, Обязанности, Возможный заработок, Гибкий график и многое другое.Они разные для каждой позиции. Базовая квалификация одинакова, но оплата и обязанности различаются в зависимости от должности.
6. Нажмите Применить, чтобы создать учетную запись и запустить приложение. Вы начнете с ввода своего адреса электронной почты, чтобы создать учетную запись. Оттуда вы можете заполнить полную заявку на выбранную вами должность.

Шаг пятый, безусловно, самый важный шаг. Каждая позиция имеет уникальные аспекты.

Вы хотите выбрать тот, который подходит именно вам.Например, некоторые позиции могут требовать от вас продажи на основе комиссионных. У других вы можете работать только в определенные часы.

Если вы не хотите подавать заявку на конкретную должность, вам не нужно этого делать. Вы можете завершить процесс для общего рассмотрения.

Вы создадите учетную запись, перечислите свои интересы, загрузите свое резюме и заполните свой профиль. Это позволяет Liveops связаться с вами, если они сочтут, что вы подходите на одну из их позиций.

Сколько платит Liveops?

Согласно информации на странице «Перед подачей заявки», Liveops платит 0 долларов.25 минут разговора . Текущие вакансии платят 0,25, 0,28 и 0,32 доллара за минуту.

Некоторые клиенты Liveops также выплачивают комиссионные бонусы. Я провел небольшое исследование и нашел много информации о почасовой оплате труда.

• Исходя из ставки 0,25 доллара за минуту разговора , агенты Liveops зарабатывают не менее 15 долларов за час разговора .
• Исходя из ставки оплаты 0,32 доллара за минуту разговора , агенты Liveops могут заработать 19 долларов.20 за час разговора в определенных ролях.
• Indeed.com сообщает, что на базовых должностях службы поддержки клиентов Liveops средняя заработная плата составляет от $ 11,55 до $ 14,51 в час .
• Indeed.com также сообщает, что специализированные должности, такие как страховые агенты, зарабатывают в среднем $ 22,86 в час .
• Glassdoor.com перечисляет более 220 почасовых зарплат, сообщаемых агентами по обслуживанию клиентов. Эти средние значения колеблются от $ 8,75 до 15,09 $ в час .
• Большинство Glassdoor.com о заработной плате в среднем от $ 12,68 до $ 14,38 в час.
• Во многих независимых обзорах, сообщениях в блогах и комментариях на форумах за 2017 год указана почасовая оплата от 10,50 до 15,00 долларов в час .

Имейте в виду, что вам будут платить за минуту разговора. Это означает, что если вы разговариваете по телефону 40 минут в течение часа, вам платят за эти 40 минут. Поэтому указанная выше почасовая оплата немного различается.

Исходя из этих цифр, я думаю, будет справедливо сказать, что стартовая ставка 10 долларов.От 50 до 15 долларов в час кажется точным. Специализированные должности, такие как страхование и поддержка заработной платы, как правило, платят больше. Вы можете узнать, на каких должностях больше платят, прочитав описания должностей.

Ваша общая зарплата определенно будет зависеть от того, как часто вы работаете. Допустим, вы работаете неполный рабочий день 25 часов в неделю и в среднем 12 долларов в час. Это равняется 312,50 $ в неделю — определенно неплохо для работы на дому!

Когда платит Liveops?

Liveops платит дважды в месяц.Каждый платеж относится к предыдущим двум неделям вашей работы. Вы несете ответственность за выставление счета за отработанные часы. Обязательно ведите подробный журнал своего рабочего времени, чтобы убедиться, что ваши платежи точны.

Liveops Плюсы и минусы

В Liveops работает несколько тысяч независимых агентов, поэтому в Интернете есть множество отзывов сотрудников Liveops. Эти обзоры были очень полезны для составления списка плюсов и минусов Liveops.

Я выделил наиболее распространенные положительные и отрицательные стороны, перечисленные независимыми агентами.

Плюсы

• У вас очень гибкий график.
• Можно зарабатывать бонусы.
• Вы можете установить свой собственный график.
• Вы можете отменить смену за 30 минут до смены.
• Если вам нужна помощь, вы всегда можете поговорить с руководителем в чате.
• При необходимости вы можете обменяться часами / сменами с другим агентом.
• Высшее руководство получает положительный отзыв.
• Вы работаете в роли «сам себе босс».
• Вы можете работать, не выходя из дома.

Консультации

• Вы должны заплатить единовременный сбор в размере 65 долларов за кредитную проверку и проверку биографических данных.
• Вам не предлагаются преимущества, которые могут предложить невиртуальные рабочие места.
• Иногда между телефонными звонками бывают медленные промежутки времени.
• Обучение, которое вы должны пройти, не оплачивается.
• Вы обязаны платить налоги на самозанятость.
• Ваша оплата может быть непоследовательной из-за медленных периодов.
• Часы быстро забирают другие агенты.

Эти плюсы и минусы очень характерны для работы на дому. Существует некоторая конкуренция за получение рабочего времени, но гибкость и доход оправдывают его.

Liveops предлагает многообещающую почасовую оплату по сравнению со многими другими рабочими онлайн-вакансиями. Кажется, у него большой потенциал для работы на неполный рабочий день.

Больше работы на дому почасовая работа

Прежде чем я подведу итоги, я хочу перечислить еще несколько почасовых работ на дому.Я добавил ссылки на наши полные обзоры этих вакансий в программе Frugal For Less.

Многие люди предпочитают работать на двух или более онлайн-вакансиях, чтобы зарабатывать полный рабочий день. Я определенно рекомендую это сделать, если вы хотите максимизировать свой доход.

Последние мысли

Если Liveops вам не подходит, не сдавайтесь! Существуют сотни 100% безошибочных способов заработать деньги в Интернете. Мы постоянно рассматриваем и публикуем новые возможности.

От участия в опросах до загрузки приложений для смартфонов — мы вам поможем.Ознакомьтесь с разделом «Экономия за меньшие деньги», чтобы изучить свой выбор.

Сотрудников Apple заявляют, что компания отказывается от удаленной работы

Сотрудники Apple говорят, что после того, как компания представила новую гибридную модель, теперь стало труднее, чем когда-либо, утверждать заявки на удаленную работу, которые требуют, чтобы люди возвращались в офис три дня в неделю, начиная с начала сентября. Некоторые сотрудники говорят, что уйдут, если Apple не изменит своей позиции.

Хотя Apple исторически отговаривала сотрудников от работы из дома, из правила были разовые исключения, и некоторые команды были более снисходительными, чем другие.Теперь сотрудники говорят, что даже эти исключения не принимаются. В канале Slack компании, где сотрудники выступают за удаленную работу, около 10 человек заявили, что увольняются из-за политики гибридной работы или знают других, кто был вынужден уволиться. Канал Slack в настоящее время насчитывает более 6000 участников.

В ходе опроса по удаленной работе, проведенного сотрудниками в июне, 36,7% респондентов заявили, что опасаются, что им придется покинуть Apple из-за отсутствия гибкости (на вопрос ответили 1735 человек).

План возвращения к работе уже стал горячей точкой в ​​Apple, где в июне сотрудники написали письмо с просьбой к генеральному директору Apple Тима Кука провести переоценку гибридной модели. Дейдре О’Брайен, старший вице-президент по розничной торговле и персоналу, прислала ответное видео, в котором говорилось, что личное сотрудничество было «важным», и отмечалось, что компания не откажется от своего нынешнего подхода.

«В сентябре буду без работы»

Хотя корпоративные сотрудники Apple, безусловно, обладают большей гибкостью, чем персонал розничной торговли, некоторые говорят, что это не идет в ногу с другими крупными технологическими компаниями в Кремниевой долине.Twitter и Facebook уже объявили о постоянной политике работы на дому, и сотрудники Apple говорят, что их завалили сообщениями от других технических организаций, которые рассматривают потенциальную возможность.

Один служащий сказал, что в настоящее время они проживают в жилом помещении согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями, которое позволяет им работать из дома, но ему сказали, что в жилье будет отказано, когда компания вернется в офис. «В сентябре я останусь без работы», — написали они в Slack.

Apple обычно дает сотрудникам 30 дней для поиска новой работы в компании, если их нынешняя команда отказывает в предоставлении медицинского жилья. Но один работник сказал в Slack, что открытых удаленных вакансий нет.

Некоторые сотрудники говорят, что им сказали, что только люди с документально подтвержденными заболеваниями будут допущены к постоянной удаленной работе. Но форма, которую сотрудники Apple используют, чтобы запросить такое приспособление, требует от них предоставить компании свои медицинские записи, что вызывает у некоторых людей дискомфорт.

Сейчас сотрудники обсуждают, как привлечь внимание Apple. Некоторые предложили написать еще одно письмо, чтобы подтвердить свои опасения, в то время как другие обсуждали возможность разговора с юристами о возможных судебных исках.

Apple отказалась комментировать эту историю.

.