Сисадмин кто это такой: Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

Системный администратор (сисадмин) — простыми словами, это специалист поддержания в работоспособном состоянии компьютерного оборудования и любой ИТ-инфраструктуры в целом.

Самая главная задача, которой занимается системный администратор, заключается в выполнении работы для организации с достижением оптимальной производительности и гарантированной отказоустойчивости компьютерных систем и служб. В зону ответственности такого технического специалиста вверяются самые разные структуры предприятия от небольших программных настроек вплоть до управления наиболее важными бизнес-сегментами с высочайшим уровнем доступа. По этой причине всё больше компаний предпочитают обращаться к надёжным ИТ-аутсорсинговым подрядчикам.

Что делает системный администратор?

Должностные обязанности системного администратора сильно различаются от компании к компании. В крупной организации широко применяются узкие специализации: администратор центра обработки данных, сетевого операционного центра (NOC), виртуализации, администратор сервера или администратор базы данных. В небольших ИТ-отделах на системного администратора возлагается широкий круг обязанностей: от настольных компьютеров конечного пользователя до локальной сети (LAN) организации, беспроводной локальной сети ( WLAN ), голосовой связи и IP-телефонии (VoIP), гибридное облачное хранилище или даже программирование в небольших масштабах.

Что должен знать системный администратор и за что отвечать

Считается, что грамотный подход к работе и значительные усилия системного администратора на первых этапах сотрудничества с компанией закладывает закладывают долгосрочную надёжную функциональность ИТ-оборудования с предсказуемыми рисками. Однако далео не всегда специалист способен справиться с поставленными перед ним целями.

1. 
   

   Обязательства сисадмина

   Ежедневное управление, обслуживание и настройка ИТ-систем организации.

2. 
   

   Образование при найме

   Для высокой степени ответственности требуются магистры и бакалавры в ИТ-областях и компьютерной/электронной инженерии с сертификатами Microsoft, Red Hat, Novell, Cisco и других отраслевых сертификатов, документально подтверждающих опыт и то, что должен знать системный администратор по определённым программным продуктам.

3. 
   

   Организации с ИТ-отделом

   Востребованность в техническом специалисте испытывают государственные учреждения, бизнес от малого до большого, некоммерческие компании, всевозможные институты, муниципалитеты и министерства.

4. 
   

   Ответственность специалиста

   Помощь сотрудникам компании и её клиентам с решением технических вопросов, выявление проблем и потенциальных угроз работоспособности систем, поддержание в актуальном состоянии программного обеспечения и его обновление, подключение и настройка ИТ-инфраструктуры, оптимизация производительности, гарантирование информационной безопасности.

5. 
   

   Альтернатива системному администратору

   Вместо найма штатного системного администратора во всём мире всё чаще предпочитают взаимодействие с IT-аутсорсинговыми компаниями для снижения затрат на кадровые издержки и сокращения рисков из-за человеческих факторов (от простой неопытности и даже вплоть до корпоративной мести).

За долгие годы термин «сисадмин» стал именем нарицательным для целой субкультуры людей, в той или иной степени причитающих себя к миру информационных технологий. Юмор, «мемы» и извечные подшучивания над «юзерами» уже неотъемлемая часть работы, что вынужден делать системный администратор наряду со спасением целых компаний.

Компания ZEL-Услуги

Если вам понравилась идея отказаться от услуг системного администратора в пользу надёжного подрядчика по ИТ-услугам, то рекомендуем обратиться к ИТ-аутсорсингу для дальнейшей экспертной поддержки и консультации по этой теме и любым другим техническим вопросам.

Мы живем в век технического прогресса, настоящий век машин. Сегодня без компьютеров невозможно представить даже самую маленькую фирму. У директоров предприятий, в бухгалтерии, в кабинетах начальников, а также у многих рядовых сотрудников на рабочих местах стоят компьютеры.

Корпоративная почта, банк или рынок, новости – все данные блага современного трудового коллектива помогают сегодня выживать в довольно жестоком мире бизнеса. Но каким образом заставить работать сообща все это? И каким образом можно сделать так, чтобы ваши сотрудники не «В контакте» и «Одноклассниках» сидели в рабочее время, а занимались именно работой? И как защитить от хакеров секретную информацию, хранимую на рабочих компьютерах? Именно для решения этих задач и существует профессия «системный администратор».

Системный администратор — это сотрудник, в обязанности которого входят обеспечение штатной работы всего парка компьютерной техники, сетей и программного обеспечения, также системный администратор обеспечивает информационную безопасность в организации. В народе системного администратора часто просто называют «админ» либо «сисадмин».

Обязанности системного администратора

Основная обязанность системного администратора – обеспечить правильную, устойчивую работу компьютерной техники.

На этом этапе могут проводиться такие работы, как:

— установка компьютеров, их настройка, иногда и закупка

— установка, настройка и закупка комплектующих для ПК, а также периферийных устройств, таких как принтеры и сканеры.

На этом этапе одной из основных задач является грамотно проложить компьютерные коммуникации, чтобы работники не выдергивали ногами штекеры.

Самое же трудоемкое в работе – это настройка приложений, а также обеспечение стабильной, надежной работы этих программ. Софт бывает различным, это уже зависит от специфики предприятия. Это могут быть и обычные программы Microsoft, такие как Excel и Word, и СУБД «ORACLE», бухгалтерские программы и много чего еще.

Многие системные администраторы знают, что в работе ПО важным является человеческий фактор. Потому что обычно жалобы сотрудников системному администратору начинаются со слов: «куда-то все пропало после того, как не туда нажала». Синхронизировать работу приложений и установить правильную защиту от действий работников – это уже половина работы системного администратора.

Кроме того, системный администратор должен уметь правильно настраивать параметры доступа к программам. Каждый из работников должен включать только свой ПК, входить в свой профиль, запускать лишь те приложения, к которым ему положен доступ согласно его статусу в компании. В том случае, если сотрудникам по работе положен доступ в интернет, тогда системному администратору необходимо настраивать параметры доступа таким образом, чтобы ни «В контакте», ни любимые работниками офисов «Одноклассники» не были им доступны с рабочих ПК.

Особенности профессии системного администратора

Сисадмин – очень важная фигура в компании, он подобен коню в шахматной партии. Да, не самая важная персона, но и без него никак нельзя обойтись. Часто достаточно закончить курсы системных администраторов, чтобы затем быть полновластным властителем офисных ПК – ведь компьютеры могут ломаться, и не только у рядовых сотрудников, но и у директоров

Плюсы профессии

Одним из важнейших достоинств работы системного администратора можно назвать его практически полную самостоятельность – на фирме практически невозможно найти человека, который смог бы разбираться в ПК на уровне администратора и проверял бы его работу. Можно сказать, что администратор настоящий «виртуальный директор» компании. Многие администраторы, настроив рабочее оборудование и дав сотрудникам нужные указания, проводят трудовые будни в соцсетях или в онлайновых играх. Есть и еще один плюс – решение проблем с техническими устройствами начальства и высшего руководства обеспечивает отличные связи и помогает в продвижении по карьерной лестнице.

Хорошим плюсом является и то, что бумажной волокиты у системных администраторов гораздо меньше, нежели у других работников. В конце месяца или года начальники отделов и подчинённые пишут отчёты, подводят итоги и сводят счета. Системным администраторам ничего этого делать не нужно.

Еще одним несомненным достоинством можно назвать высокий оклад сисадминов. Как утверждает интернет-ресурс «job.ru», системным администраторам компании платят от 1,200$ и до 3.000$. Очень хорошие деньги.

Характеристика

Какими же качествами должен обладать хороший системный администратор?

Прежде всего, системному администратору не помешает отличное техническое образование. Даже если вы знаете, что такое системный блок, и что такое монитор, если вы умеете переустановить операционную систему – этого будет не достаточно. Лучший вариант – закончить курсы системных администраторов, в этом вам помогут специалисты Академии «Шаг».

Хорошему системному администратору не помешает и знание английского языка, лучше, если знание языка будет на уровне, который превосходит базовый.

Большинство приложений, в том числе и техническое описание программ, прилагаемое к ним,  идут на английском, так что пробелы в языке могут обойтись довольно дорого, плюс в солидной компании нечего делать без знания языка.

В-третьих – коммуникабельность. Умение находить подход к коллегам обеспечит сисадмину хорошее отношение других людей, а иногда – и хорошую премию.

В общем, если привыкли работать самостоятельно, если у вас хорошие знания английского, и если вы можете находить подход к людям – данная работа вам понравится. А отличная заработная плата позволит вам не только себя обеспечить, но и порадовать свою семью. Наконец, мы живем в информационном обществе – и можно быть уверенным, что в таком обществе системный администратор без работы точно не останется. Вы можете оценить сайты по поиску работы, чтобы убедиться – для системных администраторов вакансии есть, и они предлагают хорошие условия работы и достойную зарплату.

Кто такой системный администратор и какие у него обязанности?

Системный администратор — это одна из ключевых позиций  среди IT-специальностей. При этом четко определить, кто такой сисадмин, порой бывает довольно сложно. Потому что обязанности в разных компаниях у сисадмина могут несколько отличаться. Вокруг этой профессии крутится множество стереотипов и шуток, но при этом от такого специалиста во многих компаниях зависит их эффективность и стабильное функционирование.

Сисадмин — это «серый кардинал» компании, от которого зависит очень многое, но практически его работа незаметна, от этого и сочиняют байки про лень и ненадобность системного администратора.

Системный администратор — это кто?

Сисадмин — это профессионал своего дела, который:

• несет ответственность за работоспособность информационной структуры организации;
• развивает, настраивает и совершенствует  работающую информационную систему;
• несет ответственность за работоспособность оргтехники и периферийного оборудования компании;
• отвечает за стабильное функционирование локальной сети компании;
• устанавливает, настраивает и обслуживает профессиональное программное обеспечение;
• консультирует и обучает персонал компании по взаимодействию с техникой и профессиональным программным обеспечением организации и мн. др.

Область ответственности сисадмина может «расширяться» или «сужаться», так как определяется многими сторонними факторами, например:

• сферой деятельности организации, где он трудится;
• размерами и масштабами компании-работодателя;
• размерами и масштабами  IT-структуры компании и др.

Системный администратор — это несколько разных специальностей

Когда произносят термин «системный администратор», то в большинстве случаев подразумевают одного специалиста, который занимается всякими делами компании, связанными с компьютерами и интернетом. В небольших организациях так и есть. Но когда дело доходит до крупных компаний, то  позиция сисадмина  разделяется на несколько разных специализаций, например различают:

1. Эникей или Junior — это специалист, который отвечает за какие-то базовые функции, типа настройки компьютера или программного обеспечения. Уровень его ответственности достаточно низкий, и над таким специалистом всегда стоит сисадмин поопытнее. Иногда такую позицию называют еще помощником сисадмина.
2. Системный администратор — это самое распространенное понимание этой профессии. Означает специалиста широкого профиля, который и «пожар потушит и коня на скаку остановит»:  выполняет  разнообразную работу по IT, обеспечивающую стабильное функционирование компании, начиная от мелкого ремонта оргтехники и заканчивая настройкой системы информационной безопасности данных организации.
3. Системный инженер-архитектор. Такой специалист также попадает в группу сисадминов и отвечает только за разработку и настройку сложных IT-архитектур и систем компании.
4. Сетевой администратор — это специалист, который отвечает за работоспособность внутренней локальной сети компании. Также он контролирует трафик и отвечает за безопасность самой сети.  Такая позиция сисадмина свойственна очень крупным компаниям из «сложных» сфер, например, банков или телекоммуникации.
5. Специалист по кибербезопасности. В круг обязанностей такого администратора входит обеспечение безопасности IT-ресурсов компании, где он трудится. На подобных специалистов вырос спрос в последнее время. Очень часто их можно встретить в компаниях с очень развитой IT-структурой или активным ведением бизнеса онлайн.
6. Серверный администратор — это специалист, который отвечает за бесперебойную работу серверов компании, а также за настройку и обслуживание серверного оборудования и ПО.
7. Системный администратор баз данных – это специалист, который несет ответственность за стабильную работу и безопасность баз данных, а также за обработку и анализ хранящейся информации.

Что должен знать и уметь системный администратор

Знания, умения такого специалиста и требования к нему  будут напрямую зависеть от того, какие задачи возлагаются на системного администратора. Поэтому круг того, что должен знать и уметь системный администратор, довольно широкий. Приведем несколько основных и общих требований. Итак, системный администратор это:

• умение пользоваться поисковыми системами, потому что вопросов всегда будет больше, чем знает сам специалист;
• знание основных операционных систем компании, где он собирается трудится;
• знание и понимание того, как  устанавливается и настраивается программное обеспечение;
• умение использовать в своей работе командную строку или терминал;
• знания о принципах работы различного периферийного оборудования;
• умение производить мелкий ремонт техники;
• владение английским языком;
• владение системами управления базами данных;
• умение настраивать офисное оборудование и программы и работать с ними;
• знание языков программирования;
• знание основ работы и безопасности локальных сетей;
• наличие личных качеств, таких как: терпение, ответственность, честность, инициативность, логика и аналитика, усидчивость, коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость и другое.

Заключение

Кто такой сисадмин? Системный администратор – это специалист, «заточенный» под конкретную организацию или специализацию. Основная масса сисадминов — это талантливые самоучки, которые с компьютером на «ты» и ни капли не боятся узнавать для себя что-то новое.

Но в тоже время, если прицеливаться к какой-либо узкой специализации сисадмина, например,  «специалист по кибербезопасности», то тут без специализированных курсов и литературы не обойтись, то есть таким специалистом «случайно» не становятся. А простым системным администратором (или для старта – хотя бы его помощником) можно стать, просто имея тягу  к компьютерам, интернету и всему, что с этим связано. Но при этом, опять же, смотря, на компанию какого уровня вы претендуете.

Каким видится хороший системный администратор::Журнал СА 7.2003

ВЯЧЕСЛАВ КАЛОШИН

Каким видится хороший системный администратор

Нет, я не Господь Бог, я всего лишь ваш Системный Администратор…

(одно из частых высказываний сисадминов начальству)

Хороший системный администратор – как много в этих трех словах отзывается в сердце любого начальника. В самом деле, как распознать хорошего системного администратора среди претендентов на вакантное место? Ведь что ни говори, сисадмин в компании – одно из самых незаметных лиц и в то же время одно из самых важных. Именно от него (от них, если их много) зависит, будут ли «бесперебойно работать» ваши сотрудники, и сможете ли вы гарантировать хоть какой-то уровень обслуживания своим клиентам.

Не стоит путать сисадмина с «аникейщиком». Если первый рулит серверами и прочим оборудованием, то второй заменяет картриджи в принтерах, разбирается с не-читающимися дисками и обьясняет пользователям, куда и что надо нажать. (Термин «аникейщик» пошел с тех времен, когда программа выводила на экран сообщение «press any key to continue» и пользователи, не находя кнопки «any key» на клавиатуре, звали администратора.)

Я периодически с постоянством маятника бываю по обе стороны «баррикад» и попытаюсь хоть чуть-чуть развеять заблуждения, бытующие в обоих средах. Конечно, как начальник я еще слаб, но мало кто аргументированно сможет упрекнуть меня в том, что я плохой сисадмин.

Наиболее частые заблуждения со стороны начальства

Зачем платить сисадмину $1000, когда на рынке очень много предложений от людей, готовых работать за $300-400.

Не забывайте, что скупой платит дважды. Квалифицированный специалист не может стоить дешево, так же, как вы не сможете найти новый S600 за $20000. Чем выше квалификация специалиста, тем меньше он допустит простоев в работе системы. Посчитайте, во сколько вам обойдется простой в 1 час (когда вообще все не работает) или периодические перебои в работе в течение хотя бы одного дня (то принтер не печатает, то почта не уходит, то телефон не звонит)…

Зачем мне один сисадмин за $1000? Пусть будут трое по $300.

Сисадмины – не токари у станка. И не стоит ожидать от трех сисадминов того, что они разберутся с проблемой быстрее одного за $1000. Плюс у трех сисадминов за такую цену не будет такого же опыта, как у одного за $1000. К сожалению, опыт – это такая величина, которая очень редко поддается суммированию.

Хорошо, пусть будет сисадмин за $1000, но он должен знать (список из 40 пунктов: от протоколов и настройки Windows до программирования сайта).

Сисадмин – не многорукий Шива. Он может одновременно по телефону выяснять с секретаршей, почему у нее принтер ничего не печатает, и выяснять, почему на сайте показываются неактуальные цены, но будет делать это хреновооо… Попросите своего главного бухгалтера одновременно с выставлением счетов партнерам обьяснять клиенту что-нибудь, и все поймете моментально…

Хорошие сисадмины обычно являются профессионалами в узкой области, поэтому не стоит специалиста по сетям заставлять администрировать веб-сайт. Ничего хорошего из этого обычно не получается. Хотя может повезти, и у вас будет многопрофильный специалист, который сможет и шлюз для подключения сотрудников из дома настроить, и создать сайт для компании. Но такие редко бывают, берегите их.

А как узнать о том, что системный администратор хороший? Ведь на лице у него это не написано?

Ни в коем случае не полагайтесь на наличие/отсутствие сертификатов. Сертификаты – просто подтверждение того, что человек заплатил деньги, прослушал курсы и правильно поставил галочки на экзамене. Всё. Максимум, что вы можете предположить – это наличие базовых знаний по предмету. Я знаю людей, которые могут гордо показать сертификат MСSE, но все их попытки завести сервер так, чтобы он не требовал к себе внимания хотя бы неделю, тщетны. Но я знаю и людей, которые имеют сертификат CCNA и способны легко построить бесперебойно работающую сеть в десятке филиалов. По крайней мере, поговорите с сисадмином из дружественной компании и выясните реальную ценность сертификата.

Единственно гарантированно работающий способ, который я знаю – это присматриваться к сисадмину в течение испытательного срока. Если сисадмин хороший, ваша компания не должна даже заметить, что появился новый человек (если до этого все работало хорошо) или все стало работать лучше. Если же примерно дня через два после того, как приняли на работу сисадмина, компанию начало лихорадить и лихорадило с день-два-неделю, а потом все вошло в норму и стало еще лучше – сисадмин нормальный, но опыта маловато. А вот если все залихорадило и продолжает лихорадить (сисадмин бегает от сотрудника к сотруднику и так далее) – срочно изменяйте свою шкалу зарплаты для сисадмина и ищите нового.

В общем, рекомендации для выбора сисадмина в основном те же, что и для выбора главного бухгалтера.

Маленькие рекомендации для размещения сисадминов

1. Если есть возможность, выделите для системного администратора просторную комнату и дайте ему некоторую свободу действий. Хороший сисадмин через некоторое время стащит в эту комнату все важное для работы компании оборудование. Обеспечьте этой комнате железную дверь (еще лучше, чтобы и охранник неподалеку сидел) и нормальную вентиляцию (сервера имеют тенденцию очень быстро греть воздух, но сами в жаре работать не любят). Отныне эта комната – серверная. В ней бьется электронное сердце вашей компании.
2. Если серверная уже есть, пусть сисадмин сидит где-нибудь неподалеку. Вы же не просите бухгалтера составить баланс, находясь дома.
3. И ради бога, уберите подальше от него сотрудников с кучей телефонов. Или наоборот, уберите сисадмина от них. Постоянные звонки при отладке оборудования раздражают гораздо сильнее, чем плохая секретарша.
4. Хоть иногда прислушивайтесь к тому, что говорит вам сисадмин. Да, иногда он разговаривает на другом языке, но понять его можно, особенно если выделить ему хотя бы полчаса и уведомить его об этом не за пять минут.

Признаки хорошего сисадмина

1. В меру здоровая лень. Хороший сисадмин никогда на вопрос «Что делаешь?» не ответит: «Вот, вышла новая софтина, ставлю на сервер». Если примерно 50% времени сисадмин пьет чай и у вас все работает – сильно радуйтесь, очень сильно радуйтесь.
2. Никогда не спрашивайте у сисадмина «Что делаешь?». Спросите «Что сделал?» или «Что будешь делать?». Многие сисадмины работают в прерывистом режиме: пообщаются с друзьями, подумают, что-то подправят, почитают документацию и так далее по кругу. Это совершенно нормальный ритм работы.
3. Хороший сисадмин всегда готов предоставить полную информацию о системе, начиная с того, сколько проработал сервер, и заканчивая почасовым разбиением обьема скачанного на компьютер сотрудника Н. Не увлекайтесь паранойей, он не читает вашу почту. Но готов дать вам информацию, сколько вы писем отправили и какого они были обьема.
4. Он всегда держит резервные копии. И просьба «Мне нужен этот файл таким, каким он был 4 месяца назад» не должна его удивлять.
5. Привыкните к тому, что сисадмины – вечерне-ночные существа. Дело в том, что серьезные работы лучше делать тогда, когда сервера меньше всего загружены.
6. Хороший сисадмин обычно умеет очень хорошо говорить. Это легко вывести из предыдущих пунктов. Есть немного свободного времени – почему бы не почитать что-нибудь из художественной литературы и отдохнуть. Дело начинается обычно с фантастики и заканчивается классикой.
7. Он никогда не бросает работу на полпути. Если что-то сломалось, он уходит в авральный круглосуточный режим до починки. Если вы позаботитесь о том, чтобы ему в 2 часа ночи привезли пиццу к серверу, находящемуся в починке, то он будет благодарен вам и в будущем горы для вас свернет.
8. У хороших сисадминов что-то ломается редко. Это не их стиль работы.
9. Он не пьет пиво, вино, водку и прочий алкоголь на рабочем месте. Кофе или чай – легко. Алкоголем он нагружается в специально отведенных для этого местах. И чем выше качество (не количество!) алкоголя, тем лучше.
10. И наконец, он не болеет манией величия. Пользователи никогда от него не услышат обвинений в тупости и то, что они его, такую сияющую вершину мироздания, достали до колик в животе.

Основные ошибки сисадминов

1. Босс не понимает, что мне надо вот ЭТО.

Вы разговариваете с ним на разных языках. Боссу нет никакого дела до какой-то железки и вашей нужды в ней. Но ему вовсе не безразлична работа компании и ее прибыль. Сядьте, подумайте 5 минут и найдите толковое и разумное обоснование тому, что вы просите. Если вы его не можете найти, не обижайтесь, что босс все выслушает и вежливо отправит вас ни с чем. Научитесь выражать свои мысли не только словами «круто» и «рулез».

Пример

Ваш workgroup-сервер начал «задыхаться». Да-да, компания растет, а сервер – нет. Пусть есть сервер PIII-500/ 256/20+20 stripe. Вы сели, подумали, посмотрели статистику (см. ниже) и решили, что на следующий год компании нужен 2xPIII-1000/1024/80 raid5. Поглядели по прайсам и выяснили, что обойдется он в $5000 (условно). Пошли к боссу. Просунули голову в дверь: «А… эта, Михаил Иванович, мне тут нужен сервер новый. $5000 стоит. Ну эта… старый уже старый, и вообще, он уже не так работает и не справляется». Думаете, это шутка? Нет, так происходило на моих глазах пару раз. Понятно, что потом идут жалобы на черcтвость босса и вообще на плохую жизнь сисадминов.

Подготовьте графики загрузки сервера хотя бы по процессору, памяти, сети и дискам. Покажите на них четкую черту, где возможностей сервера уже не будет хватать. Распишите кратко, чем это грозит в перспективе на 2-3 месяца и на полгода. Предложите желательную конфигурацию и марку сервера и точно так же распишите, что изменится после его ввода в эксплуатацию. Затем подойдете к секретарше и ласково договоритесь, что она устроит так, что босс выделит вам полчаса и его никто не будет отвлекать телефонными звонками. Всё. 95% того, что сервер купят или включат в бюджет следующего квартала.

• Не гонитесь за дешевизной. Да, 24-х портовый хаб за $100 стоит в 10 раз дешевле Cisco2950. Но если вы купите и поставите этот хаб в ядре сети из 100 компьютеров, а на оставшиеся деньги увеличите себе винт в машине, то не рассчитывайте оправдаться словами «Михаил Иванович, а что я могу поделать…». Да, самосборный сервер дешевле сервера от HP или IBM. Но и работать под нагрузкой он будет во столько же раз хуже. Поверьте моему опыту.
• Собирайте статистику. Статистика – это не только повод построить красивые графики, но и мощный инструмент прогнозирования проблем и неприятностей. Вы же сами лучше поймете, почему вон тот хаб не перестает мигать лампочками.

Самая главная и распространенная ошибка

2. Поймите, наконец, что не компания работает для вас, и пользователи – не надоедливые «тупые человечки», которые отвлекают постоянно. Вы работаете для компании и для того, чтобы эти «тупые человечки» работали как можно более продуктивно. Если они не понимают в компьютерах так же, как вы, то это не означает, что вы понимаете в их области деятельности так же, как они.

Пример

Рассылка по сети: «Немедленно всем почистить свои каталоги на диске W:, а то удалю все, к чему не прикасались больше месяца. И вообще, сервер не резиновый и все такое». Вы, извините, создаете проблемы себе, тормозите работу компании и вообще…

Посмотрите на это со стороны пользователя:

• он должен прерваться и осмыcлить сообщение;
• он должен зайти в этот каталог и попытаться решить проблему выбора: что ему нужно очень, а что не очень;
• он должен найти место для того, чтобы положить не очень нужное. В общем, как миниум, вы полчаса оторвете у каждого, кто получил это сообщение.

А теперь получайте проблемы, которые вы сами себе создали:

• невозможность собрать нормальный бэкап или возможность его собрать с куда большими усилиями;
• вы прививаете пользователю привычку хранить все на своей машине. Как вы будете обьяснять боссу, что на бухгалтерской машине (кстати, почему-то обычно самой слабой из парка) пропал из-за поломки диска авансовый отчет за прошлый год? И почему этот отчет не влез в дисковую квоту на живом сервере?
• вы разрушаете структуру защиты сети (если есть, что разрушать). Пользователю будет проще перекинуть файл по аське или открыть диск С: на запись, чем положить файл на сервер;
• вы потеряли возможность проверить этот файл в автомате антивирусом. Береженого бог бережет.

Не ударяйтесь в другую крайность: не потакайте пользователям во всем. Пользователь должен быть как цыпленок под курицей. Хорошо, тепло, сухо и еды вдоволь (говоря другими словами – все работает в удобном для него режиме и ему не надо вспоминать ваш телефон для выяснения вопроса о распечатке цветной диаграммы на струйном принтере). Но цыпленок одновременно должен знать, что если он высунется из гнезда, то получит клювом по лбу. То есть сын секретарши не должен по вечерам ставить новые игры непонятно откуда, и менеджер не должен иметь возможности сменить Win2000 на WinXP только потому, что она красивее и вообще она новее и дома у него такая. Пользователи должны знать, что им можно и что нельзя. Для этого придумали такую вещь, как корпоративный кодекс, даже если корпорация состоит из 10 человек.

В общем, будьте строго добры к пользователям и они ответят вам тем же.

почему из этой специальности нужно бежать — откровения специалиста

Системный администратор — специалист, который не только наладит работу компьютера, но еще и отремонтирует кондиционер, разберется с проводкой и принесет рулон туалетной бумаги за весьма скромную плату. Так описал эту профессию экс-разработчик Олег (имя было изменено по просьбе героя): в интервью Highload он рассказал, как в действительности проходят будни сисадминов в IT-компаниях и почему следует избегать этой работы.

«Если коротко, это швец, жнец, на дуде игрец и вообще п***ец»

— Олег, где ты сейчас работаешь и как вообще стал сисадмином?

— Я работаю в компании, которая помогает предприятиям в сфере энергетики, нефти, газа внедрять эффективные IT-инструменты для управления данными и информацией. Вся моя жизнь связана с IT-сектором лет с 17: еще в школе ходил в разные секции, учился программированию. До 2015 года был фронтенд-разработчиком, пока меня не мобилизовали в Вооруженные силы Украины.

По возвращении, в 2016 году, я отдыхал и пробовал снова заняться фронтендом. Но посидел день-два за работой и понял: «Да ну его к черту. Не хочу, не буду, не нравится». Возможно, это был посттравматический синдром, нужно было отдохнуть еще какое-то время. Однако в сентябре того же года я пришел к товарищу, а он мне говорит: «Есть работа», предложил стать помощников сисадмина, провел со мной интервью. После еще пары собеседований с HR и директором я стал эникейщиком, но, так как у меня был технический бэкграунд, быстро вырос до сисадмина.

— Выходит, ты почти пять лет работаешь на этой специальности. Чем она привлекательна?

— Чем привлекательна работа системного администратора? Вообще ничем! Из этой специальности нужно бежать без оглядки! Но, к сожалению, за красивые глазки денег не дают, вот и работаю.

Уже на протяжении пяти лет мой рабочий день проходит так: я прихожу в офис, включаю компьютер, открываю YouTube и смотрю видео, читаю интересные статьи, слушаю музыку, потом убегаю домой. Очень увлекательно.

Хотя бывают разные ситуации. Человек, который брал меня на работу (мой товарищ), рассказал мне, кем является сисадмин. Если коротко, это швец, жнец, на дуде игрец и вообще п***ец. К тебе обращаются по любому поводу, независимо — касается это твоих профессиональных обязанностей или нет. Не работает шредер? Нужна помощь с кондиционером? Пропало электроснабжение? На все одно решение: «Олег, сделай!». Такое впечатление, что ты тут специалист для всего. Ты должен знать абсолютно все в офисе. Есть в компании специально обученные люди, которые за ремонты деньги получают, но все сотрудники все равно обращаются к сисадминам.

«Ты должен сделать умный вид, якобы понимаешь, в чем дело»

—  Такая ситуация во всех компаниях или тебе везет?

— Это в любой компании. Если ты системный администратор, то ты должен каждый раз, как люди нажали кнопку «сделать круто», но круто не сделалось, все починить. И неважно, то ли они от руки что-то не так написали и все сломалось, то ли в туалете бумага закончилась.

— Почему тогда ты до сих пор не сменил специализацию?

— Я себе регулярно задаю этот вопрос. Возможно, я просто ленивая задница.

— По-твоему, какими навыками нужно обладать, чтобы стать хорошим сисадмином?

— Учиться методом проб и ошибок. Потому что в обычной рабочей среде сисадмин, или, как это модно называется, system engineer, никогда не знает, с какой ситуацией столкнется. Производители software и hardware часто тестируют свои системы на предмет различных багов. Но пользователей тысячи, миллионы, сотни миллионов, к примеру, как у Microsoft Windows — свыше 80% всех операционных систем пользователей именно от этой компании. Соответственно, оборудование, на котором стоит система, абсолютно различное: от доисторических калькуляторов до суперсовременных машин.

Следовательно, из-за разных конфигураций что-то может конфликтовать. И ты не знаешь, почему. К тебе обращаются люди, а ты должен сделать умный вид, якобы понимаешь, в чем дело, но на самом деле ничегошеньки не понимаешь. Идешь на рабочее место и открываешь Google. Ради пятиминутного решения ты можешь не вылазить из поисковика месяц.

Потому нужно уметь искать, анализировать и, главное, хотеть это делать. Или, по крайней мере, понимать, что если ты не выполнишь работу, то тебе будет бо-бо и а-та-та по некоторым местам.

«Всем подарю «иконку» со своим фото, которая будет защищать работников от всяких неприятностей»

— Чем ты занимаешься на работе и чего от тебя хотят сотрудники компании — это уже понятно. А чем в идеале должен заниматься на работе сисадмин?

— Сидеть в серверной и пить пиво, что неясно?

Автор иллюстрации: Вероника Пономарева

— Что самое лучшее в твоей работе?

— Бывают разные курьезные моменты. Например, ситуация: ко мне обращаются с какой-то проблемой, а в итоге она решается сама по себе. После этого хожу по офису и говорю, что всем подарю «иконку» со своим фото, которая будет защищать работников от всяких неприятностей.

Стандартная фраза «я ничего не нажимал(а), оно само» — это классика. Зовут меня, мол, не работает. Приходишь, а там все ок. «Все ж работает… А ты меня… Ну и кто ты после этого?».

Очень часто приходится быть учителем и объяснять людям очевидные (для тебя) вещи. Возможно, очевидные и для них тоже.

— А что больше всего раздражает?

— Глупые вопросы, как и представителей всех других профессий. Еще иногда приходится заниматься работой, которая тебе не по душе. Например, кондиционер чинить или объяснить уборщице, почему он греет воздух, а не охлаждает, в такую-то жару.

— Какая была самая сложная ситуация на работе, которая запомнилась?

— Сложных ситуаций, на самом деле, много. Например, ты принял решение по улучшению какого-то процесса. Ты уверен, что оно правильное, должно работать, ты продвигал эту идею как эффективную на все 110%. Ты был настолько восхищен задуманным, что менеджмент без колебаний сказал тебе «да!» и дал денег на покупку необходимой штуки. Ты ее нашел и купил (а это очень дорогая штука). Ты радуешься, как ребенок новой игрушке, когда она приезжает. А штука не работает. Почему? А никто не знает. Лезешь в поисковик и не находишь там никаких ответов.

 «Чтобы уволили админа, я не знаю, как нужно напортачить»

— И что грозит сисадмину в такой ситуации?

— «А-та-та» — это точно. Вряд ли уволят. Чтобы уволили админа, я не знаю, как нужно напортачить. Меня один раз вроде как уволили (я даже не знаю, увольнение это было или я сам ушел). Однажды в понедельник я, как обычно, приехал к девяти утра на работу. Меня вызвал директор (глава всех глав). Его сын, мой непосредственный начальник, написал мне письмо. Я прочитал его, разобрался, в чем причина обращения, что нужно сделать, и начал искать решение.

Но меня отвлек главный конструктор архитектурного бюро — у него проблемы, не может адекватно работать с сервером. Я решил ему помочь, потому что на кону стоят буквально миллионы долларов. Я пошел посмотреть, как с его стороны это все работает.

В результате, начинается скандал, мол, почему я не занимался проблемой боссов все это время, и… я не послал шефа буквально, но сказал: «Извини, но в такой ситуации я не могу так работать. Меня просят проявить уважение, и я пытаюсь это делать, но не тогда, когда на меня кричат и давят (а это только начало рабочего дня). На кону миллионы долларов! Если не решить эту проблему, будет плохо всем. Кому я должен отдавать приоритет?». И ведь я работал один! Начальник сам уволил моего помощника месяц назад.

Автор иллюстрации: Вероника Пономарева

В общем, завязалась словесная перепалка, и в то же утро понедельника я стал безработным. Подумал: «Блин, я без работы». Я тогда только снял квартиру, и непонятно, когда теперь будут деньги. С другой стороны, я чувствовал, будто гора с плеч свалилась.

В итоге, грустил я недолго, потому что через два часа после увольнения мне пришло приглашение на собеседование.

— Есть ли категория IT-специалистов, с которыми работать особенно сложно?

— Скажем так, не все программисты понимают, как устроена техника и как все работает. Особенно это касается фронтенд- и фулстек-разработчиков. Их задача — писать код. Они его написали, картинки вроде грузятся, все красивенько работает (у них), но при этом разработчики и близко понятия не имеют, как работает сеть и что это такое. Бывает, они задают действительно глупые вопросы. Потому что люди не могут быть специалистами во всем.

«Системные администраторы — не боги: если нас очень хотят хакнуть — нас хакнут»

— Как-то прочитала выражение: «Сначала поработай по выходным, потом по ночам, потом стань сисадмином». Действительно ли такая большая нагрузка?

— Бывает. Хотя, на самом деле, если все грамотно настроено и есть мониторинговая система, которая присылает оповещения, если что-то «упало», тогда все нормально. Иногда приходится работать по выходным, праздникам или задерживаться до позднего вечера, потому что в будни, когда у пользователей рабочий день, у нас связаны руки. Мы многое не можем сделать, протестировать на продакшене, потому что это негативно отразится на работе наших пользователей.  

В прошлом году, когда наш офис переезжал и перевозил технику, нам больше месяца приходилось работать без выходных. Ведь сисадмины занимаются технической поддержкой: наша задача — чтобы у сотрудников компании все работало. Ты постоянно следишь за новостями, чтобы убедиться, что все баги и дыры устранены. Может быть баг, из-за которого приходит зловред (вредоносное ПО — прим.) и валит всю сеть или же получает данные, которые являются корпоративной тайной.

За всем этим надо следить, иначе это грозит неприятными ситуациями. Например, в прошлом году известная IT-компания SoftServe попала в такую неприятность: ее хакнули и данные всех сотрудников слили в сеть, публикуя в свободном доступе. Системные администраторы — не боги: если нас очень хотят хакнуть — нас хакнут. Мы ведь не специалисты по кибербезопасности. Но мы можем уберечь компанию от случайных оплошностей.

— По данным статистики, сисадмины получают одну из самых низких зарплат среди технических специалистов IT-компаний. Правда ли это и почему так сложилось, как считаешь?

— Да, это правда. Иногда просматриваю вакансии, там вообще указывают зарплату 8 тысяч грн. Я даже пальцем не пошевелю за такие деньги. Мне предлагали перейти в одну компанию, связанную с архитектурой, и я поставил условие, что перейду за зарплату не меньше такого-то уровня. HR все понимает и принимает, а директор говорит: «За что? На Work.ua другие цены». Ну так и берите там задешево.

Предлагают так мало, потому что мы на работе сидим и ничего не делаем. При всем при этом на сисадминах лежит огромное количество ответственности. Мы буквально имеем доступ ко всем корпоративным тайнам и ко всей корпоративной информации.

«Пусть мне платят $1000 в месяц ради классных фотографий и оплачивают поездки»

— До какой должности может дорасти системный администратор?

— До технического директора. Чтобы им стать, нужно очень красиво вести документацию, очень красиво все планировать, рассказывать, красиво писать письма и так далее. Фактически, СТО — тот же самый менеджер, только технический.

— От HR я слышала о ситуации, когда компании нанимают девопсов, хотя требования в вакансиях соответствуют специализации сисадминов. При этом разница в зарплатах колоссальная. Случалось ли с тобой подобное?

— Где такие вакансии? Заверните мне парочку. Вообще, часто случается следующая ситуация. Например, я устраиваюсь в компанию, где нужен сисадмин, и меня пришел собеседовать PHP-разработчик. «Что за черт, ребята?» — моя первая реакция. Ведь они приводят на собеседование какого-то крутого технического специалиста, который вообще не понимает того, что я говорю. Мы посидели, полтора часа поговорили, но в итоге мне отказали по очень интересной причине: «Вы overqualified (у вас слишком высокая квалификация — прим.), вероятно, работа у нас вам будет неинтересна».

Помню, был еще странный отказ в EPAM, за что я на них очень сильно обижен. Они боялись, что я меньше, чем через год, уйду на продакшен. А прошло уже три года с того момента — не ушел.

— Какие планы на будущее? Планируешь ли как-то развиваться в IT-сфере?

— Я хочу вообще из нее уйти. Попробовать себя в какой-то другой сфере. Мне надоело, ведь я всю жизнь в IT. Хочу попробовать что-то новое, но пока не знаю, что именно. Идеально, если бы со мной подписал контракт Red Bull или Monster Energy, и пусть мне платят $1000 в месяц ради классных фотографий и оплачивают поездки или хотя бы снаряжение. На такую работу я согласен. Люблю активный отдых и экстрим, потому это была бы работа мечты.

Автор иллюстрации: Вероника Пономарева

Легко ли девушке работать системным администратором?

Самый распространенный стереотип в ИТ — женщин-сисадминов не бывает. 

Набрав в поиске LinkedIn запрос — «system administrator», можно увидеть, что около 90% из тех, кто работает системными администраторами, — парни, и лишь 10% — девушки.

Но с каждым годом девушек среди системных администраторов становится больше, хотя эта профессия все равно остается редкой.

Институт IBA взял интервью у девушек, которые работают системными администраторами, и узнал об этой профессии с их стороны.

Мария Шевеленко, системный администратор с опытом работы 10+ лет

«Всегда есть доля скептицизма со стороны, что это не »женская работа»»

Расскажите о себе и вашем образовании.

Говорят, что еще в детском возрасте видно, вырастет ребенок «гуманитарием» или «технарем». Я была с математическим складом ума. Математика давалась мне легко, нравилось решать необычные задачки, головоломки. Логично, что специальность в университете я выбирала отталкиваясь от этого.

Закончив школу с серебряной медалью, я поступила в ГГУ имени Ф. Скорины на прикладную математику. При поступлении я и не представляла, чем буду заниматься в будущем. Но очень благодарна судьбе, что направила свои знания и навыки в нужное русло. 

Почему вы выбрали системное администрирование для профессии?

Можно сказать, что не я выбрала системное администрирование, а оно меня. После окончания университета я вернулась в родной город — Светлогорск. 

ИТ-компаний там не было, программисты были не востребованы, а вот системным администратором в банк меня взяли сразу же после собеседования. С этого момента началось мое знакомство с профессией. 

В банке я проработала 2 года до декретного отпуска. Одно могу сказать точно, банк — это сложный организм, и работать в нем непросто, можно сказать, что это была хорошая школа для «молодого бойца».

Когда я пришла на свою нынешнюю работу, здесь не было должности системного администратора, поэтому я выстраивала все с нуля.

Еще одним большим везением стали люди, у которых я многому научилась. И да, все они мужчины.

Вы закончили много курсов по специальности. Расскажите подробнее об обучении.

Большинство курсов я закончила в Институте IBA. Первые мои курсы были по Microsoft Server 2012. Мне нужны были знания по этой операционной системе, так как на работе мы устанавливали сервер на этой платформе. Преподаватель всё объяснял хорошо, доступно и понятно. По итогам курсами я осталась очень довольна, и уже через неделю у меня начинался следующий — по сетям Cisco ICND 1. 

Эти курсы помогли более четко определить свою область в системном администрировании. Я поняла и полюбила сети, сетевое оборудование, маршрутизацию. 

Системный администратор — это очень обширное понятие, по сути это человек который в организации отвечает за все, что касается ИТ: начиная от закупок оборудования, прокладки кабеля, настройки принтера и заканчивая настройкой серверов, роутеров и остального оборудования. 

Так как невозможно быть хорошим специалистом во всех областях, я решила остановиться на сетях и пошла на курс Академию Cisco CCNA. Материал курса был понятный и интересный, а еще мне понравилось, что после окончания обучения и сдачи сертификационного экзамена, ты как специалист получаешь сертификат, который подтверждает компетентность во всем мире, и бонусом дает скидку на этот экзамен, что тоже очень приятно. 

Дальше был курс по Академии Cisco CCNP. Это уже следующая ступень в изучении сетей. И я очень обрадовалась, когда увидела курс в расписании Института. Все те же сети, но более детально и шире, и все так же очень интересно.

Следующими были курсы Red Hat — необходимый минимум по операционным системам семейства Red Hat. 

А еще, так как для изучения форумов, учебников и wiki для админа нужен английский, я проходила курс по подготовке к экзамену IELTS. Обучение прошло в комфортной обстановке, материал излагался доступно, задания выдавались и проверялись вовремя, следовательно, и подготовка была достойной. В итоге, я сдала экзамен на 6,5 —  для меня неплохо, но есть к чему стремиться.

Легко ли девушке работать системным администратором?

Всегда есть доля скептицизма со стороны, что это не «женская работа», будь ты девушка-сисадмин или девушка-программист. Не могу сказать, что сложно для меня быть администратором, наоборот, нигде себя больше не вижу. Я одна девушка в своем отделе, но никогда от коллег не чувствовала снисходительного отношения.

Сталкивались вы на работе со стереотипами о том, что системное администрирование — не женская работа?

Такие стереотипы, конечно, есть. Когда люди слышат «системный администратор», в голове рисуется образ мужского пола. Это нормально, так как доля мужчин в нашей профессии процентов 90. При этом мне нравится видеть удивление на лицах людей, когда ты говоришь, кем работаешь. Так же дело обстоит и с курсами: обычный состав слушателей — это парни и я. На работу никак этот стереотип не повлиял, время не то — мужчины и женщины сейчас на равных, важнее навыки и опыт. 

Какие soft skills вам помогают в работе?

Коммуникабельность — умение разговаривать с людьми, особенно важно при коллективной работе. Мой ИТ-отдел — лишь маленькая часть большой корпорации, весь наш ИТ-департамент разбросан по нескольким странам, но проблемы мы решаем общие, соответственно, умение передать и понять информацию — важно.

Какие планы на будущее?

Планов много, очень хочется пройти дополнительное обучение по информационной безопасности, на сегодня это острый вопрос. Курсы по архитектуре сетей и много других. Есть и более глобальные планы, которые на стадии завершения, — это переезд. Сейчас мне мало моего города, я его переросла, хочется идти дальше.

Кристина Шерель — системный инженер Linux 

«Стереотип, что каждый системный администратор — это непременно крепкий мужчина средних лет с бородой, оказался реальностью»

Расскажите о себе и вашем образовании.

Никогда не знала, чем именно хочу заниматься, хотя я и уверена, что мало кто действительно это знает. Мне нравилось все, что я изучала, все казалось интересным и захватывающим. Сейчас понимаю, что, возможно, это результат развития нашего общества. Мир очень быстро меняется, стираются рамки и открываются безграничные возможности. Ключевое качество, которым, на мой взгляд, нужно обладать, — это гибкость, умение подстроится под изменяющие условия.

Когда пришло время выбирать будущую профессию, я решила идти в сферу ИТ, потому что видела, как динамично она развивается и как много разных областей, где можно проявить себя и применить свои навыки. Я получила высшее образование по специальности «Управление информационными ресурсами» в Институте Бизнеса БГУ. Сдала централизованное тестирование на достаточно высокие баллы и стала одной из 4 человек, которые получили возможность учиться бесплатно. На тот момент проходной балл именно на эту специальность был одним из самых высоких не только в БГУ, но и по всем вузам Беларуси.

Сейчас понимаю, что учеба там была правильным решением, нисколько не жалею о своем выборе. За 4 года обучения я получила знания в нескольких областях, и это пригодилось мне в дальнейшем. Упор был на сферу ИТ, поэтому во время учёбы я научилась программировать, работать с сетями и операционными системами, базами данных. Несмотря на то, что большинство предметов, которые изучала, были техническими, оставалось достаточно пространства для развития в других направлениях, по крайней мере несколько моих однокурсников нашли себя в маркетинге и финансах. 

Почему вы выбрали системное администрирование для профессии?

Несмотря на то, что специальность предполагала в дальнейшем должность бизнес-аналитика, я все же поняла, что это не совсем для меня. Даже по окончании университета я не до конца определилась с направлением, однако сейчас понимаю, что это нормально. Системное администрирование, работа с сетями и операционными системами предполагают получение знаний, которые являются универсальными и, как мне кажется, могут быть применимы в любой области ИТ. Уверена, что, даже если я решу попробовать себя в чем-то другом, весь накопленный опыт и знания будут полезны.

Чем вам нравится системное администрирование?

Мне нравится процесс работы. Каждая система — это отдельный «живой» организм, который функционирует для достижения какой-то цели и обладает своими особенностями. Поддерживать бесперебойную работу системы, обеспечивать оптимальное использование имеющихся ресурсов — захватывающий процесс. Целая команда занимается конфигурацией и мониторингом отдельных серверов и отказоустойчивых кластеров.

Компания, в которой я работаю, имеет собственный дата-центр, поэтому можно проследить полный путь от создания, настройки до прекращения работы сервера. Ежедневно мы помогаем сотням клиентов и делаем всё возможное для того, чтобы их бизнес развивался. Работая в крупной международной компании, ощущаешь свой вклад и свое влияние на жизни людей, хотя оно может казаться не таким большим на первый взгляд. В этой, как и других областях ИТ, нужно постоянно развиваться, мне нравится, что многому можно научиться у более опытных коллег, которые делятся своими накопленными за годы знаниями.

Как вы думаете, есть ли предвзятое отношение к девушкам, которые работают в ИТ?

За время своей работы не заметила предвзятого отношения внутри компании, однако есть моменты, которые хотелось бы отметить. Во-первых, тот стереотип, что каждый системный администратор — это непременно крепкий мужчина средних лет с бородой, здесь практически оказался реальностью. 80% американских коллег, с которыми я работаю каждый день, выглядят именно так, что для меня было неожиданным.

Во-вторых, девушек действительно не так много, я бы сказала, не больше четверти или, я бы даже сказала, одной пятой. Также сложилось, что я одна из самых юных работников отдела, и иногда это вызывает некоторые сомнения в моей компетентности со стороны клиентов. Хотя могу также отметить, что абсолютное большинство клиентов, которые занимаются непосредственной коммуникаций с нами, мужчины.

Так что да, предвзятое отношение проявляется здесь, однако я никогда не замечала этого со стороны моих коллег, в том числе американцев. 

Я думаю, что стереотип о том, что девушки не могут работать в сфере ИТ и уступают коллегам мужчинам в способностях и знаниях, постепенно уходит в прошлое. Однако один момент, который я заметила: девушки во многом недооценивают себя и этим проигрывают коллегам мужчинам. Даже имея большие знания и опыт, считают, что этого недостаточно, тогда как их коллеги мужчины чувствуют себя более уверенно, находясь в том же положении.

Чем вы увлекаетесь помимо работы?

Помимо работы я стараюсь уделять время себе и своим потребностям. Считаю, что стресс стал частью жизни современного человека, что очень пагубно сказывается на качестве жизни. Особенно остро это стало ощущаться с приходом коронавируса и переходу к удалённой работе. Не новость, что самоизоляция сильно повлияла на ментальное здоровье многих людей, и я не исключение. В свободное время люблю читать книги и узнавать что-то новое. Из литературы предпочитаю классику и детективы, мечтаю однажды иметь небольшую собственную библиотеку.

Также обожаю подкасты. Обычно слушаю новостные и true crime. Все смотрю и слушаю на английском языке и даже иногда ловлю себя на мысли, что не помню, как что-то сказать на русском, ведь на работе его вообще не использую. Стремлюсь узнать больше о мире, в котором мы живём, особенно мне интересен космос. Постоянно узнаю о новых открытиях и интерпретации уже имеющихся знаний.

В целом, как и все молодые люди, пытаюсь найти свой путь, построить свою жизнь так, чтобы воплотить в жизнь все мечты и цели.

С 1 февраля 2021 г. Институт IBA реализовывает проект «Гендерное равенство и расширение возможностей для женщин в ИТ сфере» в рамках Программы малых грантов Посольства США.

Цель проекта — обучение современным языкам программирования девушек и женщин, содействие вовлечению в трудовую деятельность и созданию позитивного имиджа женщин в ИТ отрасли с целью сокращения гендерного разрыва в сфере информационных технологий.

Институт IBA предлагает обучение по ИТ-технологиям, бизнес-анализу, управлению проектами и командами, иностранным языкам и международную сертификацию PerasonVUE, PSI, Krytarion. 19+ лет опыта, сертифицированные тренеры-практики, лицензия на образовательную деятельность и обучение по международным стандартным. 70% клиентов обращаются в Институт IBA повторно.

Приходящий сисадмин или штатный сотрудник?, Простые технологии

Этот вопрос актуален для Вас? 

Тогда давайте разберемся, когда необходим штатный IT-специалист, а когда его с успехом может заменить приходящий сисадмин (системный администратор). 

Какие ощутимые выгоды может принести вашей фирме приходящий сисадмин, и есть ли «подводные камни» в таком сотрудничестве?

Мы считаем, что критерием выбора между штатным сотрудником и приходящим системным администратором является здравый расчет и целесообразность.

Приходящий сисадмин: плюсы и минусы

Существует лишь один аргумент, который говорит в пользу штатного системного администратора – это наличие в вашей фирме достаточно большого и плотно загруженного парка компьютеров, единиц в 50-100 и больше. В этом случае, мы бы рекомендовали Вам не приходящего сисадмина, а системного администратора на полный рабочий день. Большое количество работающей техники требует постоянного присмотра, значительно увеличивается количество пользовательских проблем, которые надо немедленно решать, часто требуется мелкая отладка компьютеров и ПО. Присутствие штатного системного администратора полный рабочий день здесь жизненно необходимо для стабильной работы фирмы. Мы предлагаем Вам рассмотреть работу с нашими сисадминами в режиме полного рабочего дня.

Во всех остальных случаях, когда компания и размеры ее ИТ-инфраструктуры невелики, приходящий сисадмин гораздо предпочтительнее. Для новой фирмы, где только еще организовываются автоматизированные рабочие места, и устанавливается новая техника, приходящий сисадмин также становится наиболее выгодным вариантом.

Уточним, что преимущества такого сотрудничества вам гарантированы только в том случае, если приходящий сисадмин — не «тот славный парень», который периодически посещает вашу фирму по устной договоренности. Приходящий сисадмин становится выгодной, квалифицированной и надежной альтернативой штатному специалисту только в том случае, если он является сотрудником аутсорсинговой компании и работает с вами по договору.

Приходящий сисадмин, работающий «свободном режиме», как правило у Вас лишь подрабатывает, а работает где-то еще. И это не позволяет ему обеспечить качественного и своевременного выполнения работ, оперативность реагирования на возникающие проблемы. Такой «вольный» сотрудник не несет формальной ответственности за соблюдение договоренностей, за лицензионную чистоту ПО и дорогостоящее оборудование.

Эти «подводные камни» исчезают при заключении договора с компанией по IT-аутсорсингу, которой вам будет предоставлен квалифицированный приходящий сисадмин. Экономическая и практическая целесообразность такого сотрудничества очевидны.

• Приходящий сисадмин не требует зачисления в штат. 




• За такого сотрудника не нужно платить налоги, затрачивать средства на организацию его рабочего места, оплачивать повышение квалификации, больничные и отпускные. 




• На время отпуска или больничного приходящий сисадмин заменяется другим сотрудников. При увольнении, болезни или отпуска штатного сисадмина, Вам придется искать временного работника. С приходящим сисадмином такой проблемы не возникает. 

Чтобы узнать больше, и мы перезвоним Вам в течение 10 минут.

Перерывов в профилактических работах и регламентном обслуживании ваших компьютеров и серверов не будет ни на время больничных, ни на время отпусков. В нашей компании за клиентом закрепляется индивидуальный приходящий сисадмин, но кроме него особенности инфраструктуры доступны руководителю сисадмина и службе СервисДеск, которые заменят его в случае необходимости.

Дополнительные аргументы в пользу приходящего сисадмина

При несложных подсчетах становится ясно, что приходящий сисадмин, в среднем, обходится вдвое дешевле, чем штатный сотрудник. Экономию затрат можно считать главным аргументом в его пользу, но далеко не единственным. В процессе работы гораздо важнее оказывается слаженная и бесперебойная работа информационной системы фирмы.

Приходящий сисадмин заинтересован оптимизировать работу ваших компьютеров и сетей так, чтобы его постоянного присутствия в офисе не требовалось. А это значит, что он изначально мотивирован качественно наладить эффективное функционирование локальной сети и компьютеров. 

Кроме того, приходящий сисадмин отвечает за работоспособность информационной системы не только перед вами, но и перед своим непосредственным руководителем. Он дорожит своим местом и делает свою работу быстро и ответственно. Ему не надо делать вид, что он работает. Он действительно приходит к вам именно работать, а не коротать часы в Интернете. В то время, как реальная загруженность штатного системного администратора, по нашему опыту, составляет всего 15-30 % от общего рабочего времени.

И еще один момент. Информационная система фирмы — стратегически важная составляющая бизнеса. Можно конечно превратить ей в плацдарм для отработки профессиональных навыков малоопытного системного администратора. И мы понимаем, как непросто руководителю, не являющемуся профессионалом в ИТ, отличить грамотного системного администратора от криворукого неуча. Поэтому лучшим аргументом в пользу приходящего сисадмина является репутация компании, где он работает и наличие грамотного руководителя, способного управлять процессом обслуживания Вашей сети.

Кто такой системный администратор?

В постоянно развивающемся мире технологий часто бывает трудно отслеживать все различные роли и должности, которые существуют. Системный администратор — одна из самых давних и востребованных должностей в сфере технологий. И хотя они не всегда получают всю славу, роль системного администратора является критически важной частью технологической организации и имеет важное значение для успеха бизнеса.

Системный администратор или системный администратор — это лицо, ответственное за настройку и управление всей инфраструктурой компании, включая все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ведения бизнеса.

С развитием DevOps традиционный системный администратор стал в большей степени гибридной ролью, часто носящей несколько головных уборов и помогающей с различными задачами и действиями, которые могут потребовать некоторой разработки и программирования. Системный администратор должен хорошо знать и то, и другое. аппаратное и программное обеспечение для эффективной настройки отказоустойчивой и безопасной архитектуры для защиты компании и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.

Каковы роли и обязанности системного администратора?

Системного администратора часто называют универсалом с точки зрения ролей и обязанностей, но их можно свести к пяти основным обязанностям:

1. Настройка и управление инфраструктурой компании. Сюда входит все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки пользователей и приложений. Обязанностью системного администратора является обеспечение бесперебойной работы всех серверов и выполнение необходимых установок и обновлений программного обеспечения.
2. Управляйте доступом пользователей и разрешениями ко всем системам и данным. Как системный администратор, вы будете управлять всеми разрешениями пользователей и администраторами. Вы будете отвечать за управление логинами пользователей, политиками SSO (единого входа) и обеспечение выполнения всех требований безопасности компании.
3. Выполнять ежедневное резервное копирование и восстановление системы безопасности. Безопасность инфраструктуры и данных компании — одна из важнейших обязанностей системного администратора. Им необходимо выполнять ежедневное резервное копирование безопасности на случай, если что-то пойдет не так с сервером или приложением, и ваша задача — восстановить и запустить все, чтобы избежать негативного впечатления клиентов или убытков.
4. Управляйте всем мониторингом и оповещениями во всех приложениях и инфраструктуре компании. Системному администратору необходимо будет тщательно отслеживать важные сетевые показатели (ЦП, использование, DNS, задержка и т. Д.), Чтобы быстро обнаруживать инциденты по мере их возникновения.
5. Решение проблем и устранение неисправностей. Это один из основных аспектов роли системного администратора. Большая часть работы будет заключаться в решении проблем по мере их возникновения и разработке решений, обеспечивающих безопасность всей компании. Системным администраторам придется много учиться на рабочем месте, поскольку они сталкиваются с новыми проблемами.

Как вы могли стать системным администратором?

Системный администратор — отличная отправная точка для знакомства с ИТ-операциями. С учетом того, что эта роль призвана решать проблемы и устранять неполадки, это отличный способ освоить новые навыки и технологии. В среде DevOps системные администраторы тесно сотрудничают с разработчиками и часто помогают с различными задачами, выходящими за рамки их основных обязанностей.

При выполнении роли системного администратора следует учитывать несколько моментов:

• Вы должны знать, как настроить и поддерживать веб-сервер. Большая часть вашей работы как системного администратора — это настройка и обслуживание различных серверов. Получите очень удобную настройку и управление серверами, так как вы несете ответственность за их безопасность и бесперебойную работу.
• Ознакомьтесь с DHCP. В DHCP (или протоколе динамической конфигурации хоста) IP-адреса назначаются различным устройствам в данной сети. Вы будете отвечать за настройку и обслуживание DHCP как системный администратор, поэтому вам нужно будет разбираться в различных конфигурациях и способах взаимодействия сетей.
• Изучите основные инструменты DevOps, такие как Puppet, Jenkins и Ansible. Эти инструменты станут вашими близкими друзьями в качестве системного администратора и помогут значительно упростить вашу работу, когда вы научитесь ими пользоваться.
• Совершенствуйте свои навыки решения проблем и поиска и устранения неисправностей. Как системный администратор, вы часто сталкиваетесь с необходимостью исправлять различные проблемы, возникающие в инфраструктуре компании. Часто может не быть конкретного решения или модуля Runbook для устранения этих проблем.Ваша задача — найти решение и предотвратить его повторение. Вы многому научитесь на работе, когда что-то сломается (а оно сломается), что отлично подходит для изучения новых навыков.

Подходит ли вам системный администратор?

Системный администратор — важная и востребованная роль в технологической отрасли. Если вы хотите стать частью ИТ-операций, системный администратор — отличная отправная точка с фантастической оплатой. Как системный администратор, вы обнаружите, что ежедневно осваиваете новые навыки и технологии на работе, поскольку вам постоянно придется решать проблемы и устранять различные возникающие проблемы.Вы будете тесно сотрудничать со всеми другими отделами в среде DevOps и приобретете опыт и знания в областях, которые могут быть для вас новыми.

Что нужно, чтобы стать системным администратором в 2021 году

Технологии развиваются быстрыми темпами, в связи с чем организациям необходимо нанимать системных администраторов, которые занимаются управлением и обслуживанием компьютерных систем.

В настоящее время, с ростом облачных вычислений и появлением новых технологических тенденций, которые решают текущие бизнес-задачи и операции, компаниям необходимо нанять администратора компьютерной системы для управления и обслуживания компьютерных сетей.

Системный администратор играет решающую роль в обеспечении надлежащего содержания и работы компьютерной системы в офисе. Поэтому их основная ответственность:

• установка и настройка обновлений программного обеспечения
• обслуживание серверов
• отслеживание сетевого трафика
• управление локальными и глобальными сетями.

Он / она также отвечает за оптимизацию производительности вашей системы, защиту ваших данных и сетевой системы от киберпреступлений, реагирование на любые системные предупреждения и выполнение резервного копирования баз данных.

Итак, что нужно, чтобы стать системным администратором в 2021 году?

Роль и обязанности системного администратора

Системный администратор является первым контактным лицом, когда на рабочем месте возникают проблемы, связанные с компьютером. Вот почему при приеме на работу жизненно важно убедиться, что они знают все, что необходимо для обеспечения полной функциональности вашей компьютерной системы и сетей.

Тем не менее, роль и ответственность системного администратора варьируются от одной организации к другой.Ниже приведены три различных типа системных администраторов и их обязанности и ответственность.

№ 01. Сетевой администратор

Являетесь ли вы организацией или бизнесом, использующим несколько компьютеров и программное обеспечение, которым требуются услуги сетевого администратора для координации и подключения всех ваших систем. Сетевым администраторам доверяют сетевую инфраструктуру в коммерческом предприятии. Их роль и обязанности:

• Убедитесь, что меры безопасности работают
• Настроить сетевое оборудование, такое как коммутаторы, маршрутизаторы, серверы
• Провести любое обновление, обслуживание и ремонт сети
• Управление серверами, установка систем, маршрутизаторов и интранет-системы
• Управление облачными и физическими хранилищами
• Устранение любых проблем с сетью

# 02.Администратор базы данных

Независимо от того, находится ли база данных в частном облаке или в помещении организации, администратор базы данных гарантирует, что данные компании доступны, защищены и доступны. Они также играют следующие важные роли:

• Выполнение извлечения, загрузки и преобразования данных
• Выполнение обслуживания базы данных и установки программного обеспечения
• Обработка данных
• Оценка потенциальных слабых мест, которые угрожают всей системе, и внедрение передовых методов защиты данных компании.
• Резервное копирование и восстановление базы данных
• Аутентификация любого сотрудника, которому требуется доступ к аспекту безопасности данных

# 03 Сервер / веб-администратор

Администраторы

Server управляют веб-сайтами, учитывая их функциональность, контент, производительность и внешний вид. Их роль также распространяется на технический аспект строительных услуг, обслуживания сети и устранения неполадок.

Кроме того, они также обновляют видимые части на веб-сайте, изменяя дизайн и добавляя новые разделы.Их работа в основном заключается в работе за компьютером. Ниже приведены некоторые роли и обязанности веб-администратора:

• Постоянно оценивайте производительность сайта, проверяя время его загрузки и потребление памяти.
• Настройте доступ для другого пользователя, настройте веб-хост и установите почтовые серверы.
• Помощь в обеспечении постоянного обслуживания после установки
• Создание и обновление веб-страниц
• Содействовать постоянному развитию веб-сайта.

Вакансии системного администратора в Италии

Получить должность администратора в Европе сложно, особенно если это первая работа. Большинство организаций предпочтут соискателей с определенным опытом работы. Вот почему найти работу в стартапе в Европе, живете ли вы в Северной или Южной Европе, может быть непросто.

Однако, если вы живете или хотите переехать в Италию, вы можете получить доступ к кадровым агентствам, таким как Adecco, чтобы получить фору в поиске работы.

Самая востребованная роль

Согласно Adecco, компьютерные администраторы пользуются большим спросом в Италии и по всей Европе. И их спрос будет продолжать расти, поскольку все больше компаний вкладывают средства в более быстрые технологии и решения для мобильных приложений для решения своих нынешних и будущих задач.

Тенденции заработной платы системных администраторов в Европе

В настоящее время системный администратор начального уровня зарабатывает от 4259 до 7493 евро в месяц в Северной Европе, в основном в Германии.Однако, когда они работают в Италии на начальном уровне, вы будете ожидать, что в среднем будете зарабатывать от 1470 до 5090 евро в месяц. Этот ежемесячный доход включает оплату проезда на транспорте и другие связанные с этим льготы.

Как стать системным администратором

Чтобы стать успешным системным администратором, вам необходимо отметить, какая степень и навыки имеют отношение к этой работе.

Получение степени

Хотя многие критики считают, что получение высшего образования в области ИТ устарело, их мнение действительно неверно.Большинство работодателей заинтересованы в системных администраторах, имеющих как минимум степень бакалавра в области компьютерных технологий. Такие курсы включают компьютерную инженерию, информатику и электронную инженерию.

Кроме того, четырехлетняя программа на получение степени позволит вам приобрести основы, такие как анализ различных баз данных и систем, языки программирования, проектирование систем и многие другие соответствующие курсы, необходимые в этой отрасли.

Курсы бакалавриата помогают человеку построить прочную профессиональную сеть.Кроме того, вы станете привлекательным для многих сотрудников, когда закончите учебу.

Постдипломные сертификаты и способы их получения

После получения степени бакалавра степень бакалавра дает вам продвинутые навыки. Сертификационные курсы, в частности, помогут вам овладеть и улучшить свои навыки и позволят вам показать свои навыки в своем резюме. При приеме на работу работодатели их высоко ценят. В настоящее время мы советуем вам взять на себя три стандартных сертификата:

CompTIA Server + сертификация

CompTIA — комплексная и очень интенсивная программа.Для этого вам понадобится не менее полутора месяцев опыта работы в качестве профессионала в области аппаратного и программного обеспечения. Курс помогает студенту достичь мастерства в пяти основных областях:

1. Администрирование сервера
2. Безопасность, хранилище
3. Архитектура сервера
4. Сеть
5. Восстановление после сбоев.

Чтобы получить этот сертификат, вам необходимо пройти тест.

Сертификат администратора Linux

LPIC-1 проверяет ваши знания Linux.Первая сертификация предполагает прохождение многоуровневой программы, введенной профессиональным институтом Linux. Как ученик, вы отточите свои навыки системного администрирования, обучившись его установке, выполнению задачи через командную строку, настройке базовой сети и настройке компьютерной системы, работающей в Linux.

Чтобы получить этот сертификат, вам необходимо сдать два экзамена. Однако срок действия сертификата истекает через пять лет.

Сертификат MCSA

Этот курс предоставит вам новейшие бизнес-приложения, управление данными, мобильность, производительность и аналитику.Сертификация Microsoft подразделяется на три сегмента

1. Начальный курс для учащихся, которые хотят понять базовые концепции — технический специалист Microsoft
2. Те, кто понимает и ищет работу начального уровня, подадут заявку на MCSA (сертифицированный партнер по решениям Microsoft)
3. Если вы хотите стать опытный ИТ-гуру для создания вашего инновационного решения в облаке, то вам рекомендуется пройти сертификацию Microsoft Solution Expert.

Сертифицированный системный администратор Cisco

Эта сертификация улучшает стратегию администратора по установке оборудования, сетей, таких как LAN, WAN, экстранет, решению проблем, связанных с оповещением о проблемах, и разработке аварийного планирования.

Кроме того, с сертификатом безопасности CCNA системный администратор может продемонстрировать достаточные навыки для распознавания угроз и других уязвимостей, мониторинга сетей и поддержания целостности сети.

Самая лучшая деталь этого сертификата — то, что вам не нужен опыт работы, чтобы начать процесс.Все, что вам нужно, это сдать устный экзамен, и все будет хорошо.

Как устроиться на работу Сисадмин

Процедура подачи заявки на должность системного администратора через такое агентство, как Adecco, решает эту проблему, а также добавляет другие преимущества. Хорошее кадровое агентство фильтрует и отбирает талантливых кандидатов, обладающих необходимыми навыками для работы. Ниже приведены четыре преимущества использования кадрового агентства при приеме на работу администратора.

№ 01. Специализированная информация

Хорошее кадровое агентство — лучший советчик для соискателя о том, чего от него ожидает работодатель.Кроме того, большинство этих агентств специализируются на определенной отрасли, уровне или роли. Это действие дает им более глубокое понимание и лучшее знание событий в отрасли. Вот почему агентства — лучший источник ваших советов и рекомендаций при подаче заявления на лучшую работу.

№ 02. Предлагаем временный набор

Когда компании нанимают, они предпочтут временно нанять кого-то, прежде чем подтверждать им постоянный статус. Ожидается, что во время временного набора кандидат проработает неопределенный срок.Если вы ищете опыт работы, это лучшая позиция.

№ 03. Отфильтровывают лучших кандидатов

Кадровое агентство имеет постоянно растущую базу данных резюме ряда талантливых соискателей. Если вы компетентный человек, у вас нет времени искать доски объявлений о вакансиях, вы можете обратиться к рекрутеру, чтобы найти для вас лучшую должность. Эти компании представляют работодателю наиболее талантливого кандидата.

Агентства, такие как Adecco, также добавляют к нему ряд курсов, чтобы вы действительно получили навыки, которые необходимы для работы.

№ 04. Легко найти идеальную работу

Как соискателю, здорово, когда от вашего имени говорит кто-то другой, тем более, если вы находитесь в начале своей карьеры. Кадровое агентство увеличит ваши шансы быть замеченными средними и крупными компаниями, которые еженедельно получают сотни резюме.

Узнайте о SysOps

Системные операции как стиль доставки изложены в руководстве по ITSM (управление ИТ-услугами). В этом руководстве больше внимания уделяется согласованию бизнес-целей с ИТ-услугами.

Изначально термин «Системные операции» относился к лицу, ответственному за компьютерные системы. Но с развитием облачных вычислений терминология теперь относится к методам работы с многопользовательской системой. В результате работа системы помогает бизнесу сформировать основу для проектирования, измерения и выполнения.

Переход на роль системного администратора с другой роли в ИТ

Как разработчик вы знаете, что непрерывное обучение является ключом не только к поддержанию конкурентоспособности на рынке, но и к ускорению вашего профессионального роста.Если вы хотите перейти на роль системного администратора из другой ИТ-роли, следующий совет для вас:

Контейнеризация приложений и IaaS

Один из способов приблизиться к роли системного администратора — узнать, как развертывать и поддерживать приложение для контейнеризации (это приложение обычно запускается в облачной инфраструктуре). В большинстве сценариев системный администратор обладает такими навыками, как администрирование ОС, мониторинг и создание сценариев.

Ознакомление с популярными платформами IaaS, такими как Microsoft Azure и AWS, трудно переоценить.

Кодирование и написание сценария

Хотя системный администратор не является программистом, он должен иметь определенные навыки и опыт в программировании и написании сценариев, чтобы помочь разработчикам программного обеспечения. Здесь вступает в силу ваш прошлый опыт разработчика. Кроме того, знание таких языков, как Python и Ruby, является плюсом.

Облачные вычисления

Облако является неотъемлемой частью программного проектирования, поскольку новые проекты размещаются в облаке на начальных этапах. Как разработчик программного обеспечения, вы можете настраивать серверы, относящиеся к поставщикам облачных услуг.

Непрерывная интеграция

CI — одна из самых важных частей разработки программного обеспечения. Известно, что он позволяет программистам обновлять свои изменения в одном репозитории в непрерывном процессе. В настоящее время системным администраторам необходимо знать о конвейерах непрерывной интеграции.

Пути развития карьеры системного администратора

Как мы уже говорили, после того, как вы станете системным администратором, для вашего прогресса необходимо непрерывное обучение. Помимо этого, есть и другие проверенные способы продвижения карьеры системного администратора:

№ 01.Продолжайте узнавать о системном администрировании

Планируя продвинуться по карьерной лестнице администратора, вы должны делать все возможное, чтобы ваши навыки оставались актуальными, одновременно накапливая новые знания. Это поможет повысить вашу конкурентоспособность, а также предоставит вам больше возможностей для карьерного роста.

№ 02. Получите больше сертификатов

Вы должны получить как можно больше сертификатов. Вообще говоря, в сфере ИТ сертификаты и опыт обычно важнее, чем степень (хотя, как мы заявляли, в некоторых странах, таких как Италия, степень по-прежнему имеет большое значение среди рекрутеров).

№ 03. Развивать сильные навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — один из важнейших активов для роли системного администратора, поскольку он предполагает работу с разными отделами и взаимодействие с персоналом всех уровней. Сюда должны входить:

• Коммуникация
• Навыки критического мышления
• Управление временем
• Социальная восприимчивость
• Сохранять спокойствие под давлением

# 04. Найдите наставника по вашей специальности

Поиск наставничества — одна из успешных стратегий, которые могут помочь в карьерном росте и продвижении по службе.Хорошие наставники могут помочь вам не сбиться с пути и сосредоточиться на продвижении по карьерной лестнице с помощью советов, построения сети, развития навыков и многого другого.

Выходя за рамки ролей системного администратора

Как и во всех других сферах карьеры, системные администраторы в какой-то момент своей карьеры сталкиваются с проблемой замедленного карьерного роста. Как ветеран-администратор, желающий продолжить работу в технической роли, но желающий получить более высокую и более оплачиваемую должность, чем системный администратор, что вы можете сделать дальше?

Хорошо, что есть несколько путей, которыми вы можете пойти и перейти к более сложной и высокооплачиваемой должности.Такие должности включают в себя системного архитектора, ИТ-консультанта и должности по кибербезопасности. Чтобы перейти к таким функциям, вам необходимо приобрести определенные навыки для работы и получить сертификаты.

Рассмотрите возможность карьеры в ИТ-консалтинге

Любому системному администратору, который хочет выйти за рамки этой роли, следует подумать о карьере в ИТ-консалтинге. Во многих отношениях переход к ИТ-консультанту — это логичный выбор, который может сделать любой системный администратор.

Во-первых, ИТ-консультанты получают больше зарплаты, чем системные администраторы.В зависимости от вашего региона вы можете заработать вдвое больше, чем ИТ-консультант, по сравнению с ролью администратора.

Кроме того, легче перейти на роль консультанта, поскольку у вас уже есть знания для анализа ИТ-систем и выявления любых угроз и недостатков.

Кроме того, работа ИТ-консультанта обеспечивает большую гибкость. Вы можете выбирать, с кем работать, уделять больше внимания своему опыту и участвовать в проектах с добавленной стоимостью для вашего личного и карьерного роста.

Заключение

Спрос на системных администраторов в последние годы растет. По мере того, как все больше и больше компаний внедряют новые технологии и инвестируют в них, наблюдается чрезмерная зависимость от Интернета, в результате чего компании подвергаются киберпреступности.

В результате кибербезопасность стала обычным карьерным ростом, которым должны следовать системные администраторы и ИТ-специалисты. Кроме того, организация должна нанять системного администратора, способного контролировать, защищать виртуальные данные и укреплять сетевую безопасность.

Об авторе

Лоренцо Эрмиджотти

Раньше работал журналистом в ИТ-индустрии и редакционным директором HTML.it, а теперь я старший менеджер по редакционным продуктам в Codemotion. Думаю, вы могли бы сказать, что если вам нравится или не нравится контент, который мы публикуем каждый день, то это из-за меня. На самом деле высокое качество, которое мы стараемся предложить, обеспечивается нашими замечательными писателями, и наша единственная цель — помочь всем разработчикам учиться больше и быстрее развиваться. Кодируйте долго и процветайте 🙂

Что нужно знать, чтобы стать системным администратором

Системный администратор прошлых лет поджидал пользователей и препирался с серверами весь день, в перерывах между утрами и вечерами проводил сотни метров сотен кабелей.Это по-прежнему актуально сегодня, учитывая добавленную сложность облачных вычислений, контейнеров и виртуальных машин.

Глядя со стороны, бывает сложно определить, что именно делает системный администратор, потому что во многих местах они играют хотя бы небольшую роль. Никто не начинает карьеру, зная все, что ему нужно для работы, но всем нужна прочная основа. Если вы хотите начать путь системного администрирования, вот на чем вам следует сосредоточиться в своем личном или формальном обучении.

Баш

Изучая оболочку Bash, вы не просто изучаете оболочку Bash. Вы изучаете общий интерфейс для систем Linux, BSD, MacOS и даже Windows (при правильных условиях). Вы узнаете о важности синтаксиса, чтобы быстро адаптироваться к таким системам, как командная строка маршрутизаторов Cisco или Microsoft PowerShell, и, в конечном итоге, вы даже можете изучить более мощные языки, такие как Python или Go. И вы также начинаете мыслить процедурно, чтобы вы могли анализировать сложные проблемы и разбивать их на отдельные компоненты, что является ключевым, потому что , это , как системы, такие как Интернет, или интрасеть организации, или веб-сервер, или решение для резервного копирования, разработаны.

Но подождите. Есть больше.

Знание оболочки Bash стало особенно важным из-за недавней тенденции к DevOps и контейнерам. Ваша карьера системного администратора может привести вас в мир, где инфраструктура рассматривается как код, что обычно означает, что вам нужно знать основы написания сценариев, структуру конфигурации на основе YAML и способы взаимодействия с контейнерами (крошечные системы Linux работает внутри изолированного файла). Знание Bash — это путь к эффективному управлению самой захватывающей технологией с открытым исходным кодом, так что возьмите Bourne Again.

Ресурсы

Есть много способов попрактиковаться в оболочке Bash.

Попробуйте портативный дистрибутив Linux. Вам не нужно устанавливать Linux, чтобы использовать Linux, поэтому возьмите запасной флэш-накопитель и проводите вечера или выходные, привыкая к текстовому интерфейсу.

Есть несколько отличных статей о Bash, доступных здесь, на сайте opensource.com, а также в разделе Enable SysAdmin.

Проблема с советом кому-то попрактиковаться с Bash заключается в том, что для практики вам нужно чем-то заняться.И пока вы не научитесь использовать Bash, вы, вероятно, не сможете придумать, что делать. Если это ваша ситуация, перейдите в Over The Wire и сыграйте в Bandit. Это игра, предназначенная для абсолютных новичков, с 34 уровнями интерактивного базового взлома, которые помогут вам освоиться с оболочкой Linux.

Настройка веб-сервера

Когда вы освоитесь с Bash, попробуйте настроить веб-сервер. Не все системные администраторы занимаются настройкой веб-серверов или даже обслуживанием веб-серверов, но навыки, которые вы приобретаете при установке и запуске HTTP-демона, настройке Apache или Nginx, настройке правильных разрешений и настройке брандмауэра, — это те же навыки, которые вам нужны. ежедневно.После небольшого усилия вы можете начать замечать определенные закономерности в своих родах. Есть концепции, которые вы, вероятно, считали само собой разумеющимся, прежде чем пытаться администрировать готовое к работе программное обеспечение и оборудование, и вы больше не защищены от них в своей молодой роли администратора. Поначалу это может расстраивать, потому что всем нравится быть хорошими во всем, что они делают, но на самом деле это хорошо. Позвольте себе плохо осваивать новые навыки. Вот как ты учишься.

И, кроме того, чем больше вы боретесь с первыми шагами, тем слаще, когда вы, наконец, видите это торжествующее «работает!» индекс по умолчанию.html.

Ресурсы

Дэвид Оба написал отличную статью о настройке веб-сервера Apache. Для дополнительной благодарности прочтите его следующую статью о том, как разместить несколько сайтов на одной машине.

DHCP

Протокол динамической конфигурации хоста (DHCP) — это система, которая назначает IP-адреса устройствам в сети. Дома модем или маршрутизатор, который поддерживает ваш интернет-провайдер, вероятно, имеет встроенный DHCP-сервер, поэтому он, скорее всего, находится вне вашей компетенции.Если вы когда-либо входили в свой домашний маршрутизатор, чтобы настроить диапазон IP-адресов или настроить статический адрес для некоторых из ваших сетевых устройств, то вы, по крайней мере, отчасти знакомы с этой концепцией. Возможно, вы понимаете, что устройствам в сети назначаются эквиваленты телефонных номеров в форме IP-адресов, и вы можете понимать, что компьютеры взаимодействуют друг с другом посредством широковещательной рассылки сообщений, адресованных определенному IP-адресу. Заголовки сообщений читаются маршрутизаторами на пути, каждый из которых направляет сообщение следующему наиболее логическому маршрутизатору на пути к его конечной цели.

Даже если вы понимаете эти концепции, неизбежным расширением базового знакомства с DHCP является установка DHCP-сервера. Установка и настройка собственного DHCP-сервера дает вам возможность вносить коллизии DHCP в вашу домашнюю сеть (постарайтесь избежать этого, если можете, так как это определенно убьет вашу сеть до тех пор, пока она не будет разрешена), контролировать распределение адресов, создавать подсети и т. Д. и следить за подключениями и сроками аренды.

Что еще более важно, настройка DHCP и эксперименты с различными конфигурациями помогут вам понять межсетевое взаимодействие.Вы понимаете, как сети представляют собой «разделы» при передаче данных и какие шаги вы должны предпринять, чтобы передать информацию от одного к другому. Это жизненно важно для системного администратора, потому что сеть — один из самых важных аспектов работы.

Ресурсы

Перед запуском собственного DHCP-сервера убедитесь, что DHCP-сервер в домашнем маршрутизаторе (если он у вас есть) неактивен. После того, как вы его настроите и запустите, прочтите руководство Archit Modi по сетевым командам, чтобы узнать, как исследовать вашу сеть.

Сетевые кабели

Это может показаться банальным, но знакомство с тем, как работают сетевые кабели, не только делает выходные действительно веселыми, но и дает вам совершенно новое понимание того, как данные передаются по проводам. Лучший способ научиться этому — пойти в местный магазин для хобби и купить резак и обжимной станок категории 5 и несколько терминаторов категории 5. Затем отправляйтесь домой, возьмите запасной кабель Ethernet и отрежьте терминаторы. Потратьте столько времени, сколько потребуется, чтобы вернуть кабель в эксплуатацию.

Решив загадку, сделайте это снова, на этот раз создав рабочий перекрестный кабель.

Вам также следует начать зацикливаться на сейчас об организации кабелей. Если вы от природы не склонны аккуратно прокладывать кабели вдоль каркаса пола или краев стола или связывать кабели вместе, чтобы держать их в порядке, тогда поставьте себе цель навсегда избавить себя от боязни спутанных кабелей. Сначала вы не поймете, зачем это нужно, но как только вы впервые войдете в серверную, вы сразу поймете.

Ansible

Ansible — это программное обеспечение для управления конфигурацией, которое является своего рода мостом между системным администратором и DevOps. Системные администраторы используют Ansible для настройки новых установок операционной системы и для поддержания определенных состояний на машинах. DevOps использует Ansible, чтобы сократить время и усилия, затрачиваемые на инструменты, чтобы больше времени и усилий было потрачено на разработку. Вы должны изучить Ansible в рамках обучения системного администратора с учетом практики DevOps, потому что большая часть того, что DevOps представляет сейчас, станет частью вашего рабочего процесса по системному администрированию в будущем.

Преимущество Ansible в том, что вы можете начать использовать его прямо сейчас. Он кроссплатформенный и масштабируется как вверх, так и вниз. Ansible может быть излишним для однопользовательского компьютера, но опять же, Ansible может изменить способ запуска виртуальных машин или может помочь вам синхронизировать состояния всех компьютеров в вашей домашней или домашней лаборатории.

Ресурсы

Прочтите статью Джея Лакруа «Как управлять конфигурацией вашей рабочей станции с помощью Ansible», чтобы получить типичное введение, чтобы приступить к работе с Ansible на регулярной основе.

Перерыв

Проблемы возникают на компьютерах из-за ошибки пользователя, ошибочного программного обеспечения, ошибки администратора (это вы!) И множества других факторов. Невозможно предсказать, что выйдет из строя или почему, поэтому часть вашего личного режима обучения системного администратора должна заключаться в том, чтобы тыкать в системы, которые вы настроили, до тех пор, пока они не выйдут из строя. Чем хуже вы относитесь к инфраструктуре вашей лаборатории, тем больше у вас шансов найти слабые места. И чем чаще вы устраняете эти слабые места, тем увереннее вы становитесь в своих навыках решения проблем.

Помимо строгой настройки всего обычного программного и аппаратного обеспечения, ваша основная задача как системного администратора — находить решения. Бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с проблемой, выходящей за рамки вашей должностной инструкции, и вы, возможно, даже не сможете ее исправить, но вам нужно будет найти обходной путь.

Чем больше вы сейчас будете ломать и работать над исправлением, тем лучше вы будете подготовлены к работе в качестве системного администратора.

Вы рабочий системный администратор? Есть ли задачи, к которым вы хотели бы лучше подготовиться? Добавляйте их в комментарии ниже!

Что такое сисадмин? | Включить системного администратора

Что для вас означает термин «системный администратор» или «системный администратор»? Что делает системный администратор? Откуда ты знаешь, что ты один?

Подобные экзистенциальные вопросы редко имеют конкретные ответы, и ответы, которые возникают, могут быть довольно плавными.Ответы также существенно различаются у разных людей и зависят от их опыта работы.

Вы системный администратор?

В своей книге « Философия Linux для системных администраторов , » я пытаюсь ответить на последний вопрос. Я создал этот короткий список, чтобы помочь вам определить, являетесь ли вы системным администратором. Возможно, вы просто системный администратор, если:

• Вы думаете, что мои книги будут интересно читать.
• Люди часто просят вас помочь им с их компьютерами.
• Вы проверяете серверы каждое утро, прежде чем делать что-либо еще.
• Вы пишете сценарии оболочки для автоматизации даже простых задач.
• Вы делитесь своими сценариями оболочки.
• Вы лицензируете свои сценарии оболочки с лицензией с открытым исходным кодом.
• Вы знаете, что такое открытый код.
• Вы документируете все, что делаете.
• Вы взломали беспроводной маршрутизатор, чтобы установить программное обеспечение Linux.
• Вы считаете, что с компьютерами легче взаимодействовать, чем с большинством людей.
• Вы понимаете: () {: |: &} ;:
• Вы думаете, что командная строка — это весело.
• Вам нравится полностью контролировать ситуацию.
• Вы root.
• Вы всегда говорите «нет», когда кто-то спрашивает, можно ли что-то сделать или нет.
• После обсуждения и выяснения того, чего человек действительно хочет достичь, вы знаете, что это можно сделать за 30 секунд с помощью сценария оболочки, который вы уже написали, но вы говорите им, что пройдет «несколько дней», прежде чем вы сможете это сделать.
• Вы понимаете разницу между «бесплатно, как в пиве» и «бесплатно, как в речи» применительно к программному обеспечению.
• Вы установили компьютер в стойку.
• Вы заменили стандартный вентилятор охлаждения процессора на вентилятор, который отводит больше тепла.
• Вы покупаете запчасти и собираете свои собственные компьютеры.
• Вы используете жидкостное охлаждение для вашего процессора.
• Вы устанавливаете Linux на все, что можете.
• У вас есть Raspberry Pi, подключенный к вашему телевизору.
• Вы используете Raspberry Pi в качестве брандмауэра для своей домашней сети.
• У вас есть собственные серверы электронной почты, DHCP, NTP, NFS, DNS и / или SSH.
• Вы взломали домашний компьютер, чтобы заменить процессор на более быстрый.
• Вы обновили BIOS на компьютере.
• Вы не закрываете свой компьютер, потому что часто заменяете компоненты.
• Маршрутизатор, предоставленный вашим интернет-провайдером, находится в «сквозном» режиме.
• Вы используете компьютер Linux в качестве маршрутизатора.

Вы уловили идею. Я мог бы перечислить еще много вещей, которые могли бы сделать вас системным администратором, но их будут сотни. Я уверен, что вы можете придумать еще много всего, что относится к вам.

Этот список о вас как о человеке, который выполняет все функции системного администратора, а не о фактическом определении. Но действительно ли существует одно определение, подходящее для всех? Мой собственный опыт показывает, что сисадминов нелегко определить.

Моя история

Я проработал в правительстве своего штата около пяти лет — меня наняли для сопровождения и почти полного переписывания взаимосвязанного набора существующих программ Perl.На маленьком настольном компьютере Intel работало около двадцати пяти таких программ. Эти программы генерировали веб-страницы CGI на основе данных, хранящихся в плоских файлах. Эти веб-страницы были интерфейсом управления для государственной системы электронной почты, в которую входили несколько крупных агентств штата. Сама система электронной почты работала на нескольких серверах Sun Microsystems.

Поскольку это началось как пилотный проект, в моей части проекта использовался только один компьютер. Этот компьютер был старым отброшенным из другого отдела, когда его «подарили» проекту и установили на моем рабочем столе.Он также служил моей личной рабочей станцией. Я не помню точных спецификаций, но у него был оригинальный 32-битный процессор Pentium с тактовой частотой 33 МГц, 16 МБ ОЗУ и два жестких диска. На нем был запущен ранний выпуск Red Hat Linux.

Стало невозможно поддерживать эти программы для добавления новых функций, а также поиска и исправления ошибок из-за сложности кода. Моей задачей было исправить ошибки и добавить в эти программы дополнительные функции.

Когда я начал разобраться в сложности кода, стало ясно, что моей первоочередной задачей должно быть упрощение кода.После обильного комментирования кода и исправления нескольких ошибок по ходу работы я начал собирать некоторый код, который был вставлен в две или более из этих программ, и собирал их в библиотеки Perl. Это упростило устранение проблем, поскольку их нужно было исправлять только в одном месте — в библиотеке. Я исправил другой код, упростив общие пути выполнения.

Но я также отвечал за поддержку старых систем, как аппаратного, так и программного обеспечения. Я установил обновления, обновился до пары более новых выпусков Red Hat Linux за эти годы и решил большое количество проблем с конфигурацией Linux, которые были вызваны недостатком знаний со стороны предыдущего администратора.Я постоянно следил за журналами и производительностью системы и по мере необходимости вносил коррективы в настройку.

Я также управлял безопасностью этого хоста. Я сделал все это только на одном компьютере, без резервной копии, в реальном времени, в сети, а клиенты все еще используют этот веб-сайт. В конце концов мы убедили руководство, что нам действительно нужен второй компьютер, который можно использовать в тестовой среде. Это были забавные времена.

Крупное предприятие

Я проработал около пяти лет на крупном предприятии, довольно поздно в своей карьере.Это была забавная работа отчасти потому, что она состояла из двух связанных компонентов.

Одна из частей работы заключалась в написании тестовых примеров для устройств на базе Linux, которые разрабатывала компания. Я использовал Tcl / Expect, который хорошо интегрировался с уже существующей тестовой инфраструктурой. Как тестировщик, я большую часть времени писал код, но потом мне также пришлось протестировать набор тестов, а затем запустить собственно тесты.

Вторая часть этой работы заключалась в качестве помощника администратора лаборатории для нескольких рядов стоек, составлявших нашу испытательную лабораторию — примерно половину моего рабочего времени.Там было размещено всевозможное оборудование, от серверов Linux 1U до огромных маршрутизаторов, которые занимали целую стойку и десятки хостов Linux и Solaris.

В качестве администратора лаборатории я заказывал новое оборудование, устанавливал и прокладывал кабели, когда оно прибыло, и устанавливал Linux на все боксы Intel. У нас не было ответственности за управление сетью в лаборатории, но различные отделы хорошо работали вместе, и сетевая группа предоставила нам некоторую собственную автоматизацию. Мы заполнили веб-форму с запросом IP-адреса из управляемого DHCP списка статических адресов и записи DNS — сразу же настроив эти два элемента, и затем мы могли продолжить установку Linux.

Чтобы ускорить установку специальной конфигурации Red Hat Linux, я написал сценарий для автоматизации этого процесса. Я написал об этом в статье, опубликованной в журнале Linux Magazine в июне 2008 года. Эта статья теперь доступна на моем личном веб-сайте: Complete Kickstart и в Linux Today.

Используя эти процедуры, разработанные с другими группами, мы смогли распаковать, установить в стойку, подключить и установить Linux на шесть-восемь новых серверов за день.

Я также организовал несколько тренингов Lunch-n-Learn, чтобы помочь другим сотрудникам быстрее освоить Linux.

Силосы

Последняя работа W-2, которую я когда-либо выполняла в качестве так называемого системного администратора, была около года в одной конкретной организации, которая представляет собой фантастический пример провала традиционной «командной» методологии, доведенной до крайности. Хуже всего то, что это была ужасная ежедневная поездка на работу.

В этой организации — которая останется безымянной — руководство создало очень узкие и очень высокие бункеры, в которых можно было вместить все.

Было несколько команд: команда Unix, группа приложений, команда сети, группа специалистов по оборудованию, команда DNS, команда стойки, команда кабельного телевидения, группа специалистов — практически любая команда, о которой вы можете подумать.И процедуры были ошеломляющими. Например, одним из моих проектов была установка Linux на несколько серверов, которые должны были использоваться для различных аспектов веб-сайта организации. Первым шагом был заказ серверов, но на проработку запроса через административную бюрократию потребовались недели.

Как только серверы будут доставлены, команда Unix поместит их в лабораторную установку и установит операционную систему. Эта часть у нас была очень хороша. Но сначала нам нужно было запросить IP-адрес.Мы не могли этого сделать, пока не получили серверы, потому что для запроса IP-адреса требовались серийные номера серверов и MAC-адреса сетевых адаптеров.

Проблема здесь заключалась в том, что у каждого изолированного хранилища должно было быть соглашение об уровне обслуживания (SLA) с каждым другим изолированным хранилищем, а время ответа, определенное SLA, составляло минимум две недели. И каждый разрозненный ответ требовал не меньше времени, чем указано в SLA. Однако мы не могли получить IP-адрес, пока нам не было назначено место для стойки в серверной комнате, потому что IP-адреса были назначены по стойке и местоположению в стойке.Поэтому нам пришлось отправить запрос на назначение стойки и ждать две недели, пока она не будет предоставлена.

Итак, следующим шагом после получения IP-адреса была отправка его в бункер, который обрабатывал конфигурацию DHCP. Затем прошло как минимум две недели после получения IP-адреса, и нам пришлось ждать, прежде чем DHCP будет настроен.

Только когда данные конфигурации сети для сервера были настроены на DHCP-сервере, можно было отправить запрос на перемещение сервера из нашей стойки в серверную комнату.Очередной двухнедельный ремонт.

После утверждения запроса на перемещение — и только после этого — мы могли отправить запрос на установку компьютера в стойку. После завершения установки мы могли отправить запрос на подключение сервера к сети и питанию. Когда это было завершено, мы могли отправить запрос на включение сервера.

За исключением установки операционной системы, мы не могли прикоснуться к серверу. Нам даже не разрешили войти в серверную. Всегда.

Излишне говорить, что на установку каждого сервера и его запуск и подготовку к тому, чтобы производственные группы взяли на себя ответственность, потребовались месяцы.Я мог бы привести еще много примеров того, как это место стало функциональной катастрофой, но я думаю, вы уловили идею. Их команды были в первую очередь политическими вотчинами, защищенными неприступными стенами.

Самостоятельная занятость и консультации

На протяжении многих лет у меня было две собственные компании, которые я использовал для консультирования, когда был между другими работами. Это предотвратило дыры в моем резюме, которые могли вызвать вопросы во время собеседований. За это время у меня было несколько хороших клиентов, и я многому научился.

В этой роли я делал практически все, от планирования новых установок до обучения и выполнения обновлений. Я взимал огромную плату за то, что потратил несколько минут на сброс пароля root в некоторых системах Linux более чем в одном случае. Похоже, что остроконечные начальники склонны увольнять системных администраторов, не понимая необходимости плавного перехода, во время которого они получат все пароли.

Пенсионное — сорт

Сейчас я предположительно на пенсии, но, кажется, занят больше, чем когда-либо.Я пишу статьи и книги, и мне нужно поддерживать несколько компьютеров с Linux.

Я обслуживал от четырех до десяти компьютеров, которые принадлежали мне или одной из моих компаний, в моей домашней лаборатории. Конечно, все они работают под Linux. В настоящее время у меня в домашней лаборатории 12 компьютеров, из них три, над которыми я работаю для своей церкви. Я также управляю компьютерами и сетью в моей церкви и для пары друзей, которых я убедил попробовать Linux.

Итак, я являюсь системным администратором для большинства этих компьютеров, обеспечиваю полную аппаратную и программную поддержку для остальных.Я также провожу обучение для различных людей в моей нынешней должности.

[ Хотите узнать больше об автоматизации системы? Начните работу с бесплатной книгой от Red Hat «Автоматизированное предприятие». ]

Заключение

Системный администратор — это много вещей, иногда все одновременно.

Мой опыт охватил широкий диапазон. У меня никогда не было работы, которую я бы считал «чистой» работой системного администратора. У каждой организации свои уникальные потребности, и в большинстве случаев системный администратор «приглашается» для выполнения ролей, никогда не упомянутых в интервью или описании должности.Системные администраторы, как правило, обладают знаниями и навыками, чтобы делать практически все необходимое. Люди, с которыми мы работаем и для кого мы работаем, в целом понимают это, поэтому на нас возлагают эти трудные задания.

Мне нравится.

«Кто мой системный администратор?», Часть 1

За последние несколько лет пользователи персональных компьютеров иногда получали сообщения со ссылкой на «системного администратора» или просто «администратора», например:

Или такое сообщение:

«Эта программа заблокирована групповой политикой.За дополнительной информацией обращайтесь к системному администратору ».

«У вас недостаточно прав безопасности для выполнения этого действия. Обратитесь за помощью к системному администратору».

Это особенно странно, когда это происходит на домашнем компьютере, который вы купили в магазине, принесли домой и настроили сами. Почему компьютер думает, что есть кто-то еще, с кем вам нужно посоветоваться, чтобы что-то сделать? С чего начать, говоря, к кому обращаться, особенно в таких расплывчатых выражениях?

Даже когда вы на работе и думаете, что знаете, о ком идет речь, кажется странным, что компьютер делает такие предположения.

Итак, кто такой системный администратор? Что ж, если вы работаете дома на своем компьютере, это вы. Но если вы получаете сообщение с домашнего компьютера о том, что системный администратор не разрешает вам что-то делать, и вы никогда не помните, чтобы об этом говорили, то компьютеру либо нужна дополнительная настройка, либо вам нужно выяснить, как заставить его работать. желаемую задачу другим способом. Если он просит вас ввести пароль администратора, а вы не знаете, что это такое, значит, вы или член семьи должны были установить пароль в какой-то момент.

Если вы используете компьютер на работе в малом бизнесе, администратором является сотрудник или внешний консультант, которого может использовать ваша компания, который управляет вашими компьютерами за вас. Однако на практике в очень малом бизнесе часто нет назначенного лица, отвечающего за системы, и системным администратором фактически является любой, кто знает пароль администратора.

В некоторых небольших компаниях, не имеющих постоянной ИТ-поддержки, буквально может не быть никого, кто знает пароль к каким-либо учетным записям административных пользователей.В этом случае JD Fox Micro настоятельно рекомендует вам немедленно связаться с квалифицированным поставщиком ИТ-услуг, чтобы вы могли восстановить пароль и сразу же назначить кого-то системным администратором, чтобы убедиться, что выполняется плановое обслуживание на уровне администратора и что кто-то может быстро исправить проблемы, когда это необходимо. Не ждите, пока система выйдет из строя, чтобы решить эту проблему!

Если вы работаете в крупном бизнесе с штатным менеджером ИТ-системы или реальной службой поддержки и ИТ-отделом, то, когда ваш компьютер просит вас связаться с администратором, просто позвоните в службу поддержки или системному менеджеру, как вы делаете в любом случае. другой вид проблемы.

Итак, в конце концов, хотя сообщение может сбивать с толку, на самом деле в нем нет ничего особенного.

Знай своего системного администратора — проект GNU

Познакомьтесь со своим системным администратором

Полевое руководство

Существует четыре основных типа системного администратора Unix:

1. Технический головорез — Обычно системный программист, имеющий
   был вынужден в системном администрировании; пишет скрипты на полиглоте
   оболочки Bourne, sed, C, awk, Perl и APL.

2. Административный фашист — Обычно запоминающийся дрон (или
   редко бывший секретарь Харридана), которого принудили к системе
   администрация.

3. The Maniac — Обычно стареющий взломщик, обнаруживший, что
   ни Моссад, ни Куба не готовы платить прожиточный минимум за
   компьютерный шпионаж. Попал в системное администрирование; время от времени
   подходит к основным конкурентам с помощью схем indesp.

4. Идиот — Обычно кретин, или старый КОБОЛ
   программист выбран в качестве системного администратора комитетом
   кретины и старые программисты на COBOL.

СИТУАЦИЯ: недостаточно места на диске

• Технический бандит: Пишет набор скриптов для мониторинга диска
  использование, ведение базы данных исторического использования диска, прогнозирование будущего диска
  использование с помощью регрессионного анализа наименьших квадратов, выявление пользователей, которые
  более чем на стандартное отклонение от среднего, и отправьте почту
  виновные стороны. Помещает скрипт в cron. Использование диска не
  изменить, так как дисковые перехватчики по своей природе либо игнорируют сгенерированные скриптами
  отправьте его по почте или отправьте в трех экземплярах.

• Административный фашист: Помещает политику использования диска в
  мотд . Использует дисковые квоты. Не допускает исключений, тем самым нанося вред
  опытно-конструкторские работы. Блокирует учетные записи, превышающие квоту.

• Маньяк:

  # cd / home
  # rm -rf `du -s * | sort -rn | голова -1 | awk '{print $ 2}' `;
   

• Идиот:

  # cd / home
  # cat `du -s * | sort -rn | голова -1 | awk '{printf "% s / * \ n", $ 2}' `| компресс
   

СИТУАЦИЯ: Чрезмерная загрузка ЦП

• Технический бандит: Пишет набор сценариев для мониторинга
  процессы, ведение базы данных об использовании ЦП, определение процессов подробнее
  чем стандартное отклонение от нормы, и
  процессы.Помещает скрипт в cron. Заканчивает рендеринг производства
  базы данных в небытие, что приводит к полной остановке операций,
  к восторгу фанатов xtrek.

• Административный фашист: Ставит политику использования ЦП
  в мотд . Использует квоты ЦП. Блокирует аккаунты, которые переходят
  квота. Не допускает исключений, что сильно затрудняет разработку.
  восторг уродов xtrek.

• Маньяк:

  # kill -9 `ps -augxww | sort -rn +8 -9 | голова -1 | awk '{print $ 2}' `
   

• Идиот:

  # compress -f `ps -augxww | sort -rn +8 -9 | голова -1 | awk '{print $ 2}' `
   

СИТУАЦИЯ: Создание новой учетной записи

• Технический бандит: Пишет Perl-скрипт, создающий дом
  каталог, копирует в непонятной среде по умолчанию и помещает
  записи в / etc / passwd , / etc / shadow ,
  и / etc / group .(Вручную, , а не с паролем).
  бит setuid; говорит ближайшему секретарю вести новые счета. Как правило,
  сказал секретарь до сих пор сомневается в разнице между
  «Войти» и «вернуться»; и так, никаких новых аккаунтов
  когда-либо созданы.

• Административный фашист: Ставит новую политику аккаунта
  в мотд . Поскольку люди без аккаунтов не могут читать
  motd , никто никогда не выполняет бюрократических требований;
  и поэтому никаких новых учетных записей никогда не создается.

• Maniac: «Если вы слишком глупы, чтобы взломать и творить
  ваша учетная запись, я не хочу, чтобы вы были в системе. У нас слишком много
  В любом случае, черт возьми, мозги дырки на этой коробке.

• Идиот:

  # cd / home; mkdir "Домашний каталог Боба"
  # echo "Боб Саймон: gandalf: 0: 0 :: / dev / tty: compress -f"> / etc / passwd
   

СИТУАЦИЯ: Корневой диск не работает

• Бандит техник: Ремонтирует привод.Обычно умеет ремонтировать
  файловая система из монитора загрузки. В противном случае переключение передней панели
  микроядро и запускает скрипт на соседней машине для загрузки двоичного файла
  загрузочный код на сломанную машину, переформатируйте и переустановите ОС. Позволяет ему работать
  на выходных, пока он занимается альпинизмом.

• Административный фашист: Началось расследование для определения
  кто сломал диск. Отказывается исправить систему, пока виноват
  идентифицировано и оплачено оборудование.

• Maniac, большая система: Отрывает привод от системы, использует
  кувалдой же разбить до щебня.Звонит производителю, угрожает
  домашние питомцы. Злоупотребляет полевым инженером, когда они вставляют новый привод и
  переустановите ОС.

• Maniac, small system: Отрывает привод от системы, использует
  шариковый молоток, чтобы разбить его до щебня. Звонки Заявки,
  угрожает домашним животным. Злоупотребляет посторонними при установке нового диска и
  переустановка ОС.

• Идиот: Ничего плохого не замечает.

СИТУАЦИЯ: Плохой ответ сети

• Технический бандит: Пишет скрипты для мониторинга сети, затем
  заменяет весь машинный зал, улучшая время отклика на 2%.Пожимает плечами
  плеч, говорит: «Я сделал все, что мог», и идет
  скалолазание.

• Административный фашист: Помещает политику использования сети в
  мотд . Звонит в Беркли и AT&T, барсуки
  ответы на сетевые квоты. Пытается уволить фанатов xtrek.

• Маньяк: Каждые два часа отсоединяет кабель Ethernet от стены и
  ожидает тайм-аута соединений.

• Идиот:

  # сжать -f / dev / en0
   

СИТУАЦИЯ: вопросы пользователей

• Технический бандит: Взламывает код
  emacs ‘ doctor-mode , чтобы ответить на вопросы новых пользователей.Не беспокоится о том, чтобы рассказывать людям, как начать новое
  «Guru-mode», или, если на то пошло, emacs.

• Административный фашист: Помещает политику поддержки пользователей в
  мотд . Поддерживает очередь вопросов. Отвечает им, когда он
  получает шанс, часто в течение двух недель после получения надлежащего
  форма.

• Maniac: Кричит на пользователей, пока они не уйдут. Иногда
  обменять знания на крепкий напиток и / или подхалимство
  лесть.

• Идиот: Отвечает на все вопросы насколько ему известно, пока
  пользователь понимает, что несколько систем Unix поддерживают перфокарты или JCL.

СИТУАЦИЯ: Глупые вопросы пользователей

• Технический бандит: Отвечает на вопрос в шестнадцатеричном, двоичном, постфиксном,
  и / или французский, пока пользователь не сдастся и не уйдет.

• Административный фашист: Блокирует учетную запись пользователя, пока пользователь не сможет
  представить документацию, подтверждающую их квалификацию для использования
  машина.

• Маньяк:

  # cat>> ~ luser / .cshrc
  псевдоним vi 'rm \! *; unalias vi; grep -v BoZo ~ /.D
   

• Идиот: Отвечает на все вопросы насколько ему известно.
  Набирает пользователя в команду системного администрирования.

СИТУАЦИЯ: Управление производственным учетом

• Технический бандит: Игнорирует пакетное бухгалтерское программное обеспечение;
  доверяет сценариям обнаруживать любые проблемы и вычислять расходы.

• Административный фашист: Посвящает 75% дискового пространства
  бухгалтерские записи принадлежат root и chmod ‘ed 000.

• Маньяк: Смеется дурак при одном упоминании
  бухгалтерский учет.

• Идиот:

  # lpr / etc / wtmp / usr / adm / paact
   

СИТУАЦИЯ: Религиозная война, BSD против System V

• Технический бандит: BSD. Покалечен на ящиках System V.

• Административный фашист: Система V. В ужасе от народа
  кто использует BSD. Часто звонит в DEA.

• Маньяк: Предпочитает BSD, но не заботится, пока его
  процессы работают быстро.

• Идиот:

  # CDC:
   

СИТУАЦИЯ: Религиозная война, Система V против AIX

• Технический бандит: Плачет.

• Административный фашист: AIX — не особо заботится о
  ОС, но любит ботфорты.

• Maniac: System V, но поддерживает навыки AIX, зная полное
  ну, как сильно крупные финансовые учреждения любят IBM…

• Идиот: AIX.

СИТУАЦИЯ: Демоны Balky printer

• Технический бандит: Переписывает lpd в FORTH.

• Административный фашист: Ставит политику использования принтера
  в мотд . Звонит в службу поддержки каждый раз, когда принтер
  замирает. Пытается получить пользователя, который отправил самое последнее задание
  уволенный.

• Maniac: Пишет скрипт, убивающий всех демонов, очищает
  все очереди печати и, возможно, перезапускает демонов.Запускает его один раз
  час от cron.

• Идиот:

  # kill -9 / dev / lp; / dev / lp &
   

СИТУАЦИЯ: обновление ОС

• Технический бандит: Читает исходный код новой версии, берет
  только то, что ему нравится.

• Административный фашист: Возбуждение иска против
  поставщику за отправку продукта с ошибками в первом
  место.

• Маньяк:

  # время безотказной работы
  13:33 до 19 дней, 22:49, 167 пользователей, средняя нагрузка: 6.D
   

• Идиот:

  # dd if = / dev / rmt8 of = / vmunix
   

СИТУАЦИЯ: Balky mail

• Технический бандит: Переписывает sendmail.cf с нуля.
  Переписывает sendmail в СНОБОЛ. Взламывает ядро ​​для реализации блокировки файлов.
  Взламывает ядро ​​для реализации «лучших» семафоров. Переписывает
  sendmail в сборке. Взламывает ядро ​​до…

• Административный фашист: Ставит политику использования почты
  в мотд .D

• Идиот:

  # echo "ПОМОГИТЕ!" | Почта
  tech_support.AT.vendor.com% kremvax% bitnet! BIFF !!!
   

СИТУАЦИЯ: пользователям нужно приложение со списком телефонов

• Технический бандит: Пишет РСУБД на Perl и Smalltalk. Пользователи
  откажитесь и вернитесь к заметкам.

• Административный фашист: Oracle. Пользователи сдаются и возвращаются
  чтобы прикрепить заметки.

• Maniac: Сообщает пользователям использовать плоские файлы и grep, так
  Бог предназначил человеку следить за телефонными номерами.Пользователи сдаются и уходят
  вернуться к заметкам.

• Идиот:

  % dd ibs = 80 if = / dev / rdisk001s7 | grep "Фред"
   

Типичный корень .cshrc файл

• Технический бандит: Более восьми килобайт. Источники
  вывод сценария Perl, перезаписывается сам.

• Административный фашист: Типичные строки включают

  umask 777
  псевдоним cd 'cd \! *; rm -rf ching * взломать mille omega rogue xtrek> / dev / null & '
   

• Maniac: Типичные строки включают

  псевдоним rm 'rm -rf \! *'
  псевдоним шланг kill -9 '`ps -augxww | grep \! * | awk \ '{print $ 2} \' ''
  псевдоним kill 'kill -9 \! *; kill -9 \! *; kill -9 \! * '
  псевдоним renice 'echo Renice \? Вы должны иметь в виду kill -9.; kill -9 \! * '
   

• Идиот: Типичные строки включают

  псевдоним dir ls
  псевдоним эпохи rm
  псевдоним котенок кошка
  псевдоним process_table ps
  setenv ДИСПЛЕЙ vt100
   

Хобби технические

• Технический бандит: Пишет работы для конкурса Obsfuscated C.
  Оптимизирует скрипты INTERCAL. Поддерживает эмулятор ENIAC. Виртуальный
  реальность.

• Административный фашист: Багс офис.Проверяет журналы регистрации ключей-карт.
  Модифицирует старые телевизоры для прослушивания разговоров по сотовому телефону.
  Слушает полицейский оркестр.

• Маньяк: добровольцев в лабораториях выживания. Офис ошибок.
  Редактирует журналы ключей-карт. Модифицирует старые телевизоры для прослушивания на сотовом телефоне
  разговоры. Джемс полицейский оркестр.

• Идиот: Галстуки туфли. Преобразование десятичной дроби в римский
  цифровой преобразователь. Перечитывает блок-схемы из своих салатных дней в
  Rand.

Хобби нетехнические

• Технический бандит: Напитки «Умные напитки.”Посещает
  рейвы. Тусуется на поэтических чтениях и мероприятиях Whole Earth Review, а также
  пытается забрать Birkenstock MOTAS.

• Административный фашист: Читает Readers Digest и Mein
  Kampf . Иногда включает автомобильное радио и подпевает Джону Денверу.
  Гольфы. Пьет мартини с джином. Тусуется в барах яппи и пытается
  подобрать доминатрикс.

• Maniac: Читает Utne Reader и Mein Kampf .верно
  посещает концерты Dickies и Ramones. Вырубает людей, которые говорят
  «виртуальная реальность.» Напитки, черт возьми, почти все, но одобряют
  Дикая индейка, черный кустарник и зерновой спирт. Тусуется по соседству
  бара и пытается подобрать MOTAS, попивая грузчиков под
  стол.

• Идиот: Читает Время и Newsweek — и верит
  их. Пьет Егермейстер. Пытается подобрать близко кровь
  отношения — часто удается, производя следующее поколение
  идиоты.

1992 Президентские выборы

• Технический бандит: Клинтон, но только потому, что ему нравился Гора.
  книга.

• Административный фашист: Буш. Возможно Клинтон, но только
  потому что ему нравился Типпер.

• Маньяк: Фрэнк Заппа.

• Идиот: Перо.

1996 Президентские выборы

Составные системные администраторы

• Технический фашист: Взламывает ядро ​​и пишет орды
  сценарии, чтобы люди никогда не использовали больше, чем положено
  системные ресурсы.В результате накладные расходы и нагрузка доводят систему до
  колени.

• Технический маньяк: Пишет сценарии, которые , похоже, контролируют
  системы, но на самом деле шифруют большие списки паролей.
  Использует близлежащие узлы в качестве площадок для бета-тестирования червей.

• Технический идиот: Пишет сценарии, запускаемые суперпользователем, которые раньше
  или более поздней версии выполните rm -rf / .

• Фашистский маньяк: При первом намеке на взломщики,
  независимо от того, является ли он реальным или воображаемым, отключает систему, вызывая
  детекторы воды в мозгу и система галонов.

• Фашистский идиот:

  # cp / dev / null / etc / passwd
   

• Маниакальный идиот: Напалм на процессор.

Обычная
текстовая версия

Кто такой системный администратор (SA)?

Что означает системный администратор (SA)?

Системный администратор (SA) отвечает за управление, контроль и обслуживание многопользовательской вычислительной среды, такой как локальная сеть (LAN).Обязанности SA варьируются в зависимости от требований организации. SA должны обладать сильными техническими знаниями и навыками, а также опытом управления персоналом.

SA также известен как системный администратор, системный администратор или системный администратор. В небольшой организации может быть только один SA в штате, в то время как на предприятии обычно есть полная группа SA.

Techopedia объясняет системного администратора (SA)

В обязанности

SA входит:

• Установка, обслуживание и устранение неисправностей рабочих станций, серверов, операционных систем, программных приложений и других вычислительных систем
• Создание учетных записей пользователей и назначение разрешений пользователям
• Настройка общесистемного ПО
• Запуск антивирусных механизмов
• Создание политик резервного копирования и извлечения и назначение массового хранилища
• Создание файловых систем
• Мониторинг сетевой коммуникации
• Обновление систем при выпуске новых ОС или программного обеспечения
• Реализация компьютерных, сетевых политик и политик безопасности для системных и сетевых пользователей
• Стратегическое планирование обслуживания и отключения системы
• Легкое программирование или создание сценариев
• Системное управление проектами
• Обучение пользователей и управление
• Технические знания высокого уровня и опыт технической поддержки
• Аппаратная и программная безопасность системы, такая как защита от краж оборудования и злоупотреблений, вредоносного / шпионского ПО и несанкционированного использования систем и компонентов, включая обслуживание межсетевого экрана и системы обнаружения вторжений (IDS)

SA должны обладать навыками эффективного решения проблем.Например, если система выходит из строя, SA отвечает за диагностику проблемы (проблем) и выполнение корректирующих действий.

Большинство SA имеют степени в смежных областях, таких как ИТ, компьютерная инженерия, управление информацией и информатика. Некоторые программы технического обучения предлагают степени или специализированные сертификаты SA, например Microsoft (MCP, MCSA, MCSE), Red Hat (RHCE, RHCSS) и Cisco (CCNA, CCIE). Не все SA следуют линейным путям обучения. Фактически, все большее число профессиональных SA получают самообучение благодаря практическому опыту работы с компьютерами и программам обучения программному обеспечению с открытым исходным кодом.

В крупных организациях SA могут работать с системными архитекторами, инженерами и проектировщиками. Хотя SA не обязательно выполняют эти функции, их опыт часто отражает навыки в этих областях. В небольших организациях границы между SA и другими техническими ролями определены слабо.

.