Собеседование для работодателя: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Чек-лист: что спросить у потенциального работодателя на собеседовании

Когда мы готовимся к собеседованию, то больше переживаем о том, что могут у нас спросить. Но мы забываем, что в собеседовании участвуют две стороны, а значит, также важно продумать вопросы для работодателя. Мы подготовили чек-лист основных вопросов для hr-специалиста и руководителя, с помощью которых можно узнать необходимую информацию о компании и не разочароваться в выборе.

Что спросить у HR-специалиста

HR-специалист — человек, у которого можно спросить об оформлении и офисе, заработной плате, премии и социальном пакете.

• Какая зарплата будет указана в трудовом договоре?
• Есть ли в компании премии, по какому принципу рассчитываются и когда выплачиваются?
• В каком районе находится офис? Удобно ли до него добираться общественным транспортом? Есть ли парковка?
• Что входит в социальный пакет?

Совет: обратите внимание на то, как вам отвечают. Если ответы расплывчатые или специалист переводит тему, то это может быть признаком неблагонадежной компании.

Что спросить у руководителя

Руководитель — это человек, который будет согласовывать задачи и цели, влиять на ваше развитие, доход и премию в организации. Поэтому обязательно уточните у него следующую информацию:

• Какие задачи и цели необходимо реализовать до конца года?
• Что входит в KPI?
• Какие обязанности нужно будет выполнять?
• Как часто бывают переработки и с чем связаны? Это время оплачивается?
• В каком виде сдается отчетность и как часто?
• Сколько человек работает в отделе/группе? Планируется ли расширение?
• Почему увольняется прошлый сотрудник?
• Когда я смогу уйти в отпуск? Во время отдыха нужно ли быть постоянно на связи?

Совет: расспросите подробнее об ожиданиях от вашей работы, какие именно результаты хотят увидеть. Также внимательно проследите за ответами, они должны быть четкими и по делу.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно
и откройте для себя новые возможности
Начать изучение

Что погуглить о компании

Подготовить дополнительные вопросы для работодателя поможет поиск отзывов о фирме в интернете. Конечно, нужно сделать скидку на то, что отзывы пишут обычно сотрудники, которые уже уволились. Но следующие факты вас должны насторожить:

• задержка зарплаты, бонусов или невыплата вовсе,
• неофициальное оформление, систематические переработки,
• странные отзывы о руководителе, к которому вы идете на собеседование.

Совет: уточните на собеседовании о негативных отзывах, по реакции сотрудников можно будет сделать выводы.

Чтобы найти хорошую работу, пройти успешно собеседование и не прогадать с выбором, посмотрите бесплатные онлайн-курсы платформы «Россия — страна возможностей»:

Как выбрать первую работу. Узнаете, что вы хотите получить на самом деле от работы и как найти компанию, в которой сможете развиваться профессионально.

Как успешно пройти отбор в крупную международную компанию. Поймете, как проходит собеседование в международных корпорациях и сможете разработать собственный план действий.

Как привлечь внимание работодателя правильно составленным резюме. Получите инструкцию, как правильно оформить резюме, что написать в сопроводительном письме и в графе «опыт работы».

Собеседование с работодателем

На собеседовании рекрутер желает получить не только полную информацию о профессионализме кандидата. В большинстве случаев вам придется работать бок о бок с другими людьми, поэтому раскрытие личных качеств не менее важно. Готовясь к интервью, настраивайтесь на положительный результат. Среди прочих равных условий уверенный в себе человек может выгодно выделиться на фоне других, более зажатых соискателей.

1. Скопируйте манеры успешного человека. Не стоит уверять себя в том, что дела идут отлично, если вы проваливаете уже десятое собеседование за этот месяц. Даже если повторять, что все под контролем, подсознание все равно будет сопротивляться этому утверждению. Ресурс уверенности лучше черпать в образе успешного человека — наверняка такой найдется в вашем окружении. Подумайте, как бы он повел себя в этой ситуации. Импровизировать на самом собеседовании не стоит, так что лучше подготовьтесь к этой роли заранее. Будучи в «образе», можете заметить, что ваша манера беседы начинает отличаться от той, которой вы придерживались ранее. Не найдется такой вакансии, на которой работодатель хотел бы видеть неуверенного кандидата. К тому же уверенность в себе — залог того, что вы сможете презентовать не только себя, но и товар.

2. Излучайте уверенность. Рекрутер не всегда может разбираться в тонкостях профессии, но он общается с большим количеством людей и неплохо изучил некоторые особенности их психологии. На первом собеседовании он хочет убедиться, что ваши личностные качества соответствуют предлагаемой должности. Но не найдется такой вакансии, на которой работодатель хотел бы видеть неуверенного кандидата. К тому же уверенность в себе — залог того, что вы сможете презентовать не только себя, но и товар.

3. Показывайте заинтересованность. Многие соискатели стремятся показать свои достоинства, но забывают поинтересоваться деятельностью компании, в которую хотят трудоустроиться. Первоначальная осведомленность об истории и структуре организации — это замечательно, но постарайтесь разговорить рекрутера; превратите собеседование из экзамена в диалог. Так вам будет гораздо проще перейти на более комфортную позицию равного собеседника. К тому же ваши вопросы подчеркнут заинтересованность именно в этой вакансии, ведь логично сначала узнать как можно больше о будущем месте работы, а уже потом дать свое согласие или отказ.

4. Не демонстрируйте «книжное» НЛП. Статьи в популярных журналах и на интернет-ресурсах пестрят сомнительными рекомендациями типа «подстройки» под собеседника. Но если вы обучались по таким «пособиям», то лучше не вступайте в неравный бой с человеком, который получил профессиональную подготовку в области психологии. Если начнете слепо копировать позу собеседника, вас раскусят достаточно быстро с соответствующим результатом. Перечисляя свои достоинства, подкрепляйте каждое качество небольшим, но достаточно ярким примером.

5. Оперируйте практическими примерами. Перечисляя свои достоинства, подкрепляйте каждое качество небольшим, но достаточно ярким примером. Пара ваших сильных черт характера может уместиться в двухминутный рассказ с конкретными случаями из деловой практики. Безусловно, эту небольшую речь придется заготовить заранее. В процессе рассказа внимательно следите за невербальными реакциями со стороны собеседника. Будет лучше, если вы завершите свой небольшой монолог до того, как рекрутер вас прервет.

6. Контролируйте свой взгляд. По данным ряда психологических исследований, визуальный контакт повышает шанс на удачное завершение беседы, однако не стоит все время смотреть в глаза рекрутеру. В такие моменты лучше избегать взгляда на пустые пространства — голые стены или поверхность рабочего стола. Хорошо, если изредка вы будете переводить взгляд с рекрутера на предметы в переговорной.

7. Меняйте позу. По-настоящему уверенный и спокойный человек не сидит все время в одной позе: зафиксировать прямую осанку и не напоминать при этом каменное изваяние — непросто и требует тренировок. Самое сложное в данной ситуации — найти применение рукам. Даже при безупречной осанке и умеренной подвижности именно руки красноречиво свидетельствуют о внутренней скованности и настороженности. Если чувствуете сильное волнение, возьмите в руки папку, но не сумку. Когда во время собеседования вы держите сумку на коленях, то посылаете своему собеседнику невербальные сигналы своей закрытости.

8. Следите за речью. Соблюсти этот совет не так легко, как может показаться на первый взгляд. Слова-паразиты не добавят вам убедительности, зато с головой выдадут волнение и наведут рекрутера на мысль о косноязычности. Думайте не только, что вы говорите, но и какими словами пользуетесь. Если обладаете соответствующей сноровкой, можете поэкспериментировать с тембром и динамикой речи — старайтесь в этом соответствовать своему собеседнику. Избегайте речевых длиннот, пауз и молчания, ведь время у рекрутера на проведение интервью обычно ограничено. Долгие поиски подходящего ответа также могут свидетельствовать о внутренней неуверенности в том, что вы говорите.

9. Уточняйте и переспрашивайте. Если не поняли сути вопроса, лучше уточните, что именно хочет знать рекрутер. К тому же собеседник тоже является живым человеком и может обладать индивидуальными речевыми особенностями. Уточняющие вопросы не свидетельствуют о вашей некомпетентности. Тот, кто боится задавать их, на самом деле опасается показать свою неуверенность и тем самым попасть впросак. Помните о том, что рекрутер — это не экзаменатор, а собеседование — не монолог.

10. Правильно попрощайтесь. На собеседовании следите за своей речью, избегайте употребления слов-паразитов, речевых длиннот, пауз.
Согласно правилам делового этикета, по окончании собеседования необходимо поблагодарить рекрутера за то, что он уделил вам время. Даже если делать этого совершенно не хочется, не пренебрегайте лишней возможностью показать свою воспитанность. Пока не выйдете за дверь офиса, скорее всего, вас будут провожать взглядом, поэтому задача состоит в том, чтобы достойно покинуть «сцену». Если удалось уверенно продержаться в течение всего интервью, не спешите покидать кабинет. Лучше аккуратно сложить документы обратно в сумку, чем второпях сгребать их со стола. Уверенность должна прослеживаться не только в словах, но и в жестах, позе, динамике движений.
 
Коварные вопросы на собеседовании!

Вы приходите на собеседование в крупную компанию, где мечтали работать годами, но даже одна оплошность в интервью может напрочь испортить первое впечатление!

Какие вопросы являются наиболее каверзными для соискателей и какого ответа на них ждут работодатели? 

Вопросы, названные «каверзные», не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. В отличие от безобидных — об образовании, опыте работы, месте жительства — коварные скрывают в себе подвох. Их задают, чтобы посмотреть на реакцию кандидата в неожиданной для него ситуации, проверить на сообразительность, находчивость, владение речью. Вместо эффектного ответа многие соискатели бормочут в ответ избитые фразы.

1. Расскажите о себе?
Считается, с его помощью можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует. Работодателя прежде всего интересует ваше образование и опыт работы и ему неинтересно слушать о хобби., поэтому стоит рассказать обо все понемногу: и об образовании, и об увлечениях. Также можно уточнить, о чем именно рассказать, о своем профессиональном опыте или о чем-то личном. 
Если это ваша первая встреча с работодателем, вопросы о личной жизни желательно свести к минимуму.

2. Назовите свои недостатки?
Вопрос на сообразительность и чувство меры. Не пытайтесь остроумничать, браво заявляя, что вы лентяй или склонны к служебным романам. Лучше умеренно отшутиться, например: «Я, бывает, так зарабатываюсь, что перестаю ощущать ход времени». Или ответить нейтрально: «У меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу». А настоящие недостатки лучше не выдавать ни под каким предлогом.

3. Почему ушли с прежнего места работы?
Работодатель хочет знать, что не устраивало на прежней работе и чего ждете от новой. Главное: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах — это сомнительно и некрасиво. Скажите: «Не предвиделось карьерного роста». Можно сослаться на одни и те же обязанности и рутину на старом месте, на то, что территориально неудобно, график не устраивал — и лучше, если все это правда. Только учтите: выбирая один из этих ответов, надо быть уверенным, что с карьерным ростом, обязанностями и пр. в новой компании все в порядке. О желании получать больше лучше говорить в последнюю очередь, как бы между прочим, мол, деньги — не единственная причина моего трудоустройства. Многие работодатели почему-то любят думать, что все хорошие сотрудники работают скорее за идею.

4. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?
Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать какое-то время у себя. Смело называйте сумму, которая на 10—15% выше прежней зарплаты. «Максимум — 30%».

5. Как долго планируете у нас работать?
То есть какие у вас цели-мотивы и насколько вы искренни. Пример ответа: «Чтобы ответить на вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным».

6. Расскажите о своих достижениях?
Проверка самооценки и благоразумия. Расскажите о том, что вы увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями. Если выше написанное не про вас, скажите, что на предыдущем месте вы освоили новую компьютерную программу, повысили уровень иностранного языка, а может, установили мир и спокойствие в буйном офисе — это тоже неплохо.

7. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
Ага, скорее всего вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц»? Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «колоссальным производственным нагрузкам» готовы.

8. Что вы знаете о нашей компании?
Вопрос коварен только для ленивых. Какой-то минимум о компании нужно знать кровь из носу. Хотя бы ознакомьтесь с ее сайтом. А чтобы не спутать одну компанию с другой, не ходите больше чем на 2 собеседования в день.

9. Почему хотите работать у нас?
Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него какую-то тайную причину трудоустройства. О деньгах сначала лучше промолчать. Начните издалека — польстите немного: компания много лет на рынке, а это говорит о стабильности (вам именно это и нужно), компания — революционер на рынке (вам именно это и нужно), интересно поработать в такой-то сфере, устраивает должность, обязанности, расположение офиса удобное и тому подобное.

В общем и целом, на собеседовании иногда важнее не содержание ответа на коварный вопрос, а его подача. Да, пустите пыль в глаза. Будьте спокойны, отвечайте уверенно, произносите слова четко, задавайте встречные вопросы. Бояться нечего, вы — лучший, а это очередная встреча с человеком, обычным человеком.
 
 
Собеседование: как вызвать симпатию простыми вопросами
 
На собеседовании звучит финальное: «У вас есть какие-нибудь вопросы к нам?» — и кандидаты теряются, и блестящий рассказ о себе сменяется неуверенными и робкими вопросами. Мы не советуем яростно перехватывать инициативу в этом деловом разговоре, но поможем разобраться, какие вопросы соответствуют «бизнес этикету» и помогут при трудоустройстве.
Вопросы на собеседовании — полноценная часть общения: как и рассказ о себе, они помогают вызвать симпатию. И если вы совершили ряд грубых ошибок на интервью, у вас еще есть возможность все исправить. Давайте разберемся, когда и что лучше спрашивать у работодателя.

Обычно кандидата ждет 3 основных этапа собеседований:

— встреча с HR;
— встреча с линейным менеджером или потенциальным руководителем;
— финальная коммуникация (звонок или встреча).
Каждый этап собеседования преследует свои цели, поэтому уместны и необходимы свои вопросы. Условно их можно разделить на три категории.

Вопросы на мотивационные факторы труда (зарплата, страхование, премии, график).
Мотивация и оплата труда — компетенция HR-менеджера. При встрече с линейным руководителем ваш интерес к мотивационным факторам труда должен быть исчерпан. Ему не стоит задавать больше одного – двух ключевых вопросов такого типа: например, о системе расчета премий и графике работы.
Примеры: «Какой уровень зарплаты для этой позиции?», «Включена ли страховка?», «Есть ли возможность выбрать график работы?», «Есть ли дополнительные компенсации и бонусы на позиции?»

Вопросы на содержание работы (цели и задачи, сроки, технический инструментарий).
Подходят для второго этапа собеседования: таким вопросам будет рад ваш будущий руководитель. HR-менеджер, скорее всего, не сможет подробно и правильно рассказать о содержании и инструментах работы. Спрашивайте его об этом по минимуму: например, попросите дополнительно охарактеризовать линейного руководителя, отдел, в котором предстоит работать, или целях работы.
Примеры: «Какие задачи у специалиста на данной позиции?», «Какой имеется инструментарий для выполнения поставленных задач (финансирование, технические средства, автоматизация)?», «По каким критериям будут оцениваться результаты работы?»

Вопросы для поддержания разговора и повышения своего статуса

Именно тот тип вопросов, который повышает мнение работодателя о кандидате и уровень удовлетворения от общения с ним. Они редко встречаются среди позиций начального уровня, и чаще их используют уникальные специалисты с авторскими разработками: менеджеры среднего звена и выше. Их можно применять на любых этапах интервью — если со стороны работодателя повисла пауза или как элемент small talk. В зависимости от вопроса их можно задавать тому или другому интервьюеру.
Примеры: «Какой карьерный рост меня может ожидать в компании в течение 10 лет?» (вопрос для HR), «Существуют ли формы бонусирования сотрудников, показывающие результаты лучше остальных?» (HR), «Как сейчас себя чувствует компания? Я слышал, что недавно ваш конкурент, компания Х приобрела/продала своего стратегического партнера в лице компании Y?» (линейный руководитель), «Как себя чувствует направление/категория/продукт в связи с выходом конкурентного продукта X?» (линейный руководитель), «Почему открыта позиция? Она новая или предыдущего человека уволили? Почему?» (HR), «Что я смогу написать в резюме спустя три года работы в компании?» (линейный руководитель, HR), «Какова динамика бюджетирования функции (отдела) за последние 3 года, и какой она будет в ближайшем будущем?» (линейный руководитель), «Расскажите о структуре организации/департамента» (HR, линейный руководитель).

Советы:

Не задавайте дополнительных вопросов о компенсациях линейному руководителю, а в HR — сложных вопросов по содержанию работы. В первом случае вы произведете впечатление сугубо материальной заинтересованности, во втором покажетесь чрезмерно дотошным человеком.

Есть люди, для которых крайне важно разобраться в мельчайших деталях. Облегчите судьбу ответчику, не задавайте больше 3-4 вопросов за серию. Вы всегда сможете направить их в письме после встречи, вернуться со звонком, или же спросить после получения предложения о работе.

Начинайте вовремя: дождитесь, пока вам дадут сигнал, или же вы интуитивно поймете, что наниматель задал все запланированные вопросы и ждет инициативы с вашей стороны.

Перед тем как принимать предложение о работе, еще раз уточните у руководителя про ключевые особенности работы по содержанию (цели и задачи), а у HR — по мотивации (размер компенсации, график, страховка). В каком-то смысле это обяжет их оказывать дополнительное внимание соблюдению всех договоренностей в отношении вас и ничего не забыть.

Как проводить собеседования (советы работодателю)

О чем спросить работодателя на собеседовании

При этом надеждами на стремительный карьерный рост на собеседовании лучше не делиться, считает эксперт. 

— Не всегда выгодно смотрятся амбиции, особенно, если они необоснованные, — уточняет Инна Анисимова. — Человек, который поступает на должность ассистента, не должен интересоваться на собеседовании, когда же он станет руководителем.

Кроме того, специалисты рекомендуют больше узнать о корпоративной культуре организации.

— О личности руководителя, — перечисляет Наталья Сторожева. — Это означает, что вам важно, под началом какого человека трудиться. Об иерархии в компании, стиле общения между сотрудниками. Это характеризует ваше желание понять корпоративные ценности, этику. Об истории компании (если описание отсутствует, например, на ее сайте): как создавался логотип, почему дали такое название и т.д. Вопрос демонстрирует ваши ценности, лояльность. О ключевых конкурентах, рыночной доле, динамике рынка. Это будет означать, что вы стремитесь понять отрасль, в которой вам предстоит работать, а также широту вашего восприятия темы. О планах по развитию брендов, продуктов, услуг компании. Это означает, что вы мысленно связываете свое будущее с будущим организации.

На грани

По идее узнать можно обо всем, что интересует, но среди вопросов есть такие, которые могут насторожить рекрутера или даже настроить его против вас. 

— Неуместны вопросы личного характера про руководителя или сотрудников, — говорит Елена Нечаева. — Вы же не хотите показаться сплетником и интриганом?

— Не любят работодатели, когда кандидаты с порога начинают диктовать свои правила, таким образом показывая, что невнимательно ознакомились с вакансией или недостаточно мотивированы, — рассказывает Инна Анисимова. — «У вас такой неудобный график, можно приходить на три часа позже?». «Я через две недели после выхода на работу уйду в отпуск». «А зачем вам дресс-код — это неудобно и несовременно».

Вопросы об условиях работы уместны, но не во всех случаях, считают HR-специалисты. 

— Например, если вы претендуете на руководящую позицию, то обсуждать заработную плату и систему начисления бонусов и премий нежелательно, — объясняет Наталья Сторожева. — А если ищете работу ассистента, то выяснять уровень зарплаты не только можно, но и нужно. То есть, чем выше должность, на которую вы претендуете, тем позже зарплата становится предметом обсуждения. И первым разговор о ней заводит тот, кто больше заинтересован. Это некий негласный деловой этикет.

— Все, что касается компенсационного пакета и бытовых моментов, стоит обсуждать в конце встречи, — уточняет Екатерина Ростова, HR Business Partner ИЦ «Безопасный транспорт». — Когда вы понимаете, что вам интересны задачи и сам проект, а не только наличие парковки. 

Варианты ответов

Не нужно воспринимать советы рекрутеров как буквальное пошаговое руководство к действию. Важно, чтобы вопросы соответствовали должности, на которую вы претендуете. Но если вы отважились и задали все, даже «неудобные» вопросы, а работодатель не хочет отвечать, стоит проявить бдительность. 

— Когда работодатель уходит от ответа на простой вопрос, особенно если он касается зарплаты, — вас это должно насторожить, — советует Екатерина Ростова. — Значит, есть проблемы с регулярностью её выплаты. Если на вопрос о том, что случилось с предыдущим сотрудником, вам расскажут обо всех его прегрешениях — это плохой знак. Даже если бывший работник и правда был некомпетентным, то часть ответственности за это лежит на руководителе, да и рассказывать о внутренних проблемах постороннему человеку как минимум некорректно.

Стоит проявить осторожность, если вам не могут внятно объяснить ваши задачи, предлагают первое время поработать без договора, намекают на «серую» зарплату или оклад, основанный на сложной системе расчёта бонусов и премий.

Собеседование с работодателем: методы и правила проведения

Любое собеседование с работодателем – это всегда стресс для кандидата, ведь каждая встреча может оказаться решающей и полностью изменить жизнь человека. Поэтому к такой встрече нужно готовиться внимательно и тщательно. О том, как работодателю провести собеседование, какие существуют способы и какие правила следует соблюдать, нужно знать заранее.

Способы проведения

Методы проведения собеседования весьма разнообразны. Но чаще всего представители компании, проводящие собеседование, предпочитают работать, опираясь на прошлый опыт кандидата. Впрочем, это не всегда верно. Работая только по такой схеме, представитель работодателя может недополучить значительной части информации о соискателе. Поэтому стоит применять несколько методов проведения беседы с кандидатом на должность.

Выделяют 4 основные методики проведения собеседования:

1. Британская. Основа – личная беседа с соискателем. Центральными являются вопросы о прошлых местах работы, об основном и дополнительных образованиях, о пройденных тренингах и курсах, о семейных традициях. Если работодателя устраивают ответы на эти вопросы, то соискатель без труда попадает в штат компании.
2. Немецкая. Педантичность немцев проявляется во всем, включая подготовку к собеседованию. Особенностью этого метода является сбор рекомендаций с прошлых мест работы. Это также могут быть рекомендации известных людей – ученых, политиков или общественных деятелей, если претендент непосредственно контактировал с ними в прошлом. Также кандидат предварительно проходит профессиональное тестирование, чтобы заранее выяснить, насколько его уровень соответствует заявленному. Только после положительного прохождения всех этапов подготовки соискатель допускается на беседу с непосредственным начальником.
3. Американская. Этот метод основан не столько на определении профессиональных качеств соискателя, сколько на изучении его личности. Здесь преобладают психологическое тестирование, наблюдение за поведением в различных состояниях (например, неудобные вопросы). Кроме того, оцениваются творческие способности, уровень интеллекта, способность генерировать новые идеи, быть энергичным и активным.
4. Китайская. В основе этого метода является предварительное изучение профессионального уровня соискателя. Проводится его предварительная оценка через тестирование (на бумаге или компьютере) либо по телефону. Если он успешно прошел этот этап, то приглашается на беседу.

Современная практика показывает, что применение какого-либо одного метода на собеседовании кандидата с работодателем не будет достаточно эффективным для объективной оценки кандидата. Поэтому в идеале комбинируют два-три метода и создают методику, позволяющую оценить кандидата комплексно.

Правила проведения собеседования

Проводить собеседование без подготовки могут себе позволить только профессионалы высокого уровня. Если вы таковым не являетесь, то к собеседованию следует тщательно готовиться. Итак, что же в себя включают правила проведения собеседования:

• Документы. Они должны быть подготовлены заранее. Например:

1. список оцениваемых кандидатов;
2. перечень требований к должности;
3. план проведения встречи;
4. вопросы к кандидату с местом для заметок.

• Комфортная обстановка. Нужно подготовить переговорную или другой кабинет, где будет проходить беседа с соискателем. Важно создать в комнате доверительную обстановку. Это поможет кандидату расслабиться и быть более открытым в процессе беседы. Этого можно достичь, в том числе за счет правильно расставленной мебели в кабинете (кандидат должен располагаться к двери лицом). Лучше собеседование проводить за столом переговоров, а не за рабочим местом представителя компании.
• Время проведения собеседования. Следует предусмотреть в своем графике по 20-30 минут на каждого кандидата. Впрочем, какое бы количество времени специалист ни выделял для оценки соискателя, первое впечатление складывается уже через несколько минут после начала беседы. И после этого специалист либо помогает претенденту на должность раскрыться, либо заваливает его ворохом вопросов, тем самым подсознательно пытаясь подтвердить свое первоначальное мнение. Поэтому собеседование работодателю рекомендуется выстраивать таким образом, чтобы оно начиналось с установления контакта с кандидатом и вступительной речи работодателя (описание компании и вакантной должности).
• Время для вопросов кандидата. Обязательно дайте возможность соискателю задать интересующие его вопросы. Озвученные вопросы – это то, что приоритетно для человека, что является его мотивацией.
• График проведения собеседований. Не следует назначать встречи соискателям один за одним по нескольким причинам:

1. Предыдущие собеседования с работодателем могут затянуться, и тогда следующий кандидат будет находиться неопределенное количество времени в ожидании.
2. Нужна возможность анализа только что проведенного собеседования, а также время для полноценной подготовки к следующей встрече.
3. Должно произойти снижение эффекта предвзятого отношения к последующему кандидату, в зависимости от того, какое впечатление оказало предыдущее собеседование.

Структура собеседования

Успех беседы во многом зависит от того, чтобы все спросить, ничего не забыть и дать возможность соискателю задать свои вопросы. Для этого прорабатывается структура встречи. При таком подходе проведение собеседования происходит очень органично и плавно. В этой беседе у каждого есть возможность высказаться и задать свои вопросы. Наиболее оптимальной является следующая структура:

1. Налаживание контакта. Первое, что должен сделать представитель работодателя, – расположить к себе собеседника. Чем более доверительный контакт будет налажен, тем в большей степени кандидат раскроется и предоставит больше информации, необходимой для объективной оценки кандидата.
2. Краткое описание вакансии и компании. Здесь в главной роли выступает работодатель, предоставляя кандидату краткий обзор должности, о которой идет речь.
3. Диалог. Лишь в этой части работодатель начинает задавать вопросы кандидату, собирая необходимую информацию.
4. Вопросы кандидата. Это важная часть собеседования, которая показывает проявление уважения к кандидату и его личности. Кроме того, эта часть собеседования позволяет оценить глубину заинтересованности кандидата в имеющейся вакансии и компании в целом.
5. Завершение собеседования и обратная связь. Каждому кандидату нужно обязательно огласить результаты собеседования, то есть предоставить ему обратную связь. Этот момент, по сути представляет лицо компании на рынке труда. За безразличное отношение к кандидатам, не прошедшим собеседование, компания может заплатить своей репутацией. Возможна любая форма обратной связи: телефон, сообщение, электронное письмо. Главное – не бросать в неведении ни одного кандидата. Это и профессионально, и по-человечески порядочно.

Теперь вы знаете, как провести собеседование работодателя с соискателем на вакантную должность. Применяйте полученные знания на практике. Успешных вам бесед!

Если эта статья была вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Благодарим!

Правила игры «cобеседование» для работодателя

Многие статьи, касающиеся темы проведения собеседований, ориентируются на потребности работников. Потенциальным кандидатам дается много практических советов, обсуждаются техники поведения на интервью и др. Тем не менее вопрос проведения интервью важен и для второй стороны − потенциальных работодателей.

Техникой проведения интервью должны владеть не только работники отдела кадров, HR-менеджеры, высшее руководство, но и начальники других линейных и структурных подразделений компании. Практика консультантов по карьере показывает, если специалисты из отдела кадров проходят соответствующую подготовку, то начальники различных линейных отделов такой подготовки обычно не имеют, хотя их часто подключают к процессу проведения собеседований с теми кандидатами, которые потом могут стать их подчиненными.

Почему интервью так важно?

Отдел кадров отвечает за поиск и подбор специалистов, верифицирует данные резюме, при необходимости собирает дополнительную информацию о кандидате и др. Если все нормально, то затем с этими кандидатами встречается тот менеджер, в отделе которого он будет работать. Важно абсолютно четко отдавать себе отчет в том, что вам, как начальнику отдела, вплотную работать с теми людьми, которых вы принимаете на работу. Именно поэтому, вы должны быть профессионалом в ведении интервью с возможным работником. Другая причина скрывается в том, что принимаемое вами решение отражает ваши способности руководителя. Каков бы ни был выбор (хорош или плох), он непосредственно отражается на вас. Ведь тот человек, которого вы взяли на работу, будет общаться не только с вами, но и с вашим начальником, коллегами, вашими подчиненными и клиентами вашей компании. В ходе интервью вы должны убедиться, что кандидат, которого вы предполагаете взять на работу, будет хорошо исполнять свои должностные обязанности, сумеет найти общий язык с коллегами и сработается лично с вами.

Подготовка к собеседованию

Перед тем, как проводить собеседование с кандидатами, вам следует приготовить несколько общих вопросов. Наверняка вам потребуется некоторое время, чтобы внимательно изучить резюме каждого кандидата. Это поможет вам приготовить те вопросы, которые напрямую соответствуют трудовой биографии каждого кандидата, например:

• Что вам больше всего нравилось, когда вы работали в компании X?
• Что вам меньше всего нравилось, когда вы работали в компании Х?
• Расскажите мне о вашем начальнике в компании Х.

Как вести себя во время интервью?

Ваше собственное поведение во время интервью так же важно, как и поведение самих кандидатов. Вам нужно добиться того, чтобы ваши собеседники чувствовали себя достаточно свободно в разговоре, что поможет вам добиться от них более честных ответов. Однако, если вы не принадлежите к типу менеджеров, которые могут действовать и общаться со своими подчиненными расслабленно, то не следует противиться вашему обычному стилю поведения. Не забывайте лишь следующее: решение о том, насколько потенциальный кандидат соответствует предлагаемому месту работы, зависит не только от того, как он себя покажет, но и от вас лично. И тот факт, подходит ли этот кандидат на эту должность, необходимо выяснить именно во время собеседования с ним. При этом очень важно быть вежливым и внимательным. Плохо, когда вы заставляете вашего собеседника ожидать вас в приемной или когда вы во время беседы с ним то и дело начинаете говорить по телефону или отвечать на звонки. Ведь этот человек, с которым вы беседуете, быть может, будет у вас работать. И не исключено, что и вы когда-нибудь станете работать у него – ведь современный мир так изменчив.

Искусство проведения интервью

Ключом к компетентному проведению собеседования является сбор информации. И нет ничего более важного, чем умение проявлять гибкость при постановке вопросов. Вы должны вести процесс собеседования очень профессионально, гладко и комфортно. В какой-либо одной ситуации определенный стиль проведения собеседования может оказаться вполне подходящим, но в то же время в иной обстановке он может привести к тому, что вы станете получать неверную информацию или, что еще хуже, вообще никакой необходимой информации. Ниже предлагаются 12 способов, которые помогут вам адекватно отвечать на меняющуюся обстановку, использовать необходимый стиль и получить максимум необходимой информации.

1. Вопросы, требующие краткого ответа (общие
   вопросы).
   Это – тип вопросов, которые очень часто задают и которыми очень часто злоупотребляют. Как часто вам приходилось слышать, когда интервьюеры задают, например, такой общий вопрос, как «Можете ли вы работать в условиях прессинга?». На такой вопрос возможны лишь ответы «да» или «нет», но кто же даст отрицательный ответ. Тем самым интервьюер не получает никакой информации, которая могла бы помочь оценить данного кандидата в сравнении с остальными. Хотя такие вопросы – не самый подходящий способ проведения собеседования, все же они могут принести свою пользу. Общие вопросы подходят в тех случаях, когда вы хотите подтвердить тот или иной факт или проверить полученную ранее информацию. Пример общих вопросов: «Вы можете начать работать уже в этот понедельник?», «Так вы работали в компании Xerox на протяжении десяти лет?». Также вы можете использовать этот тип вопроса для того, чтобы внести некоторое разнообразие в беседу в случае, когда вам нужно задать целый ряд вопросов на одну и ту же тему.
2. Вопросы, требующие развернутого ответа (открытые
   вопросы).
   Логически подобный тип вопросов является противоположностью первому типу. Отвечая на открытый вопрос, кандидат не сможет обойтись однозначным ответом, поэтому ответ предполагается развернутым. Например, такой вопрос, как «Насколько успешно получается у вас работать в условиях прессинга?», является открытым вопросом, который предполагает, что кандидат будет давать подробный ответ. Опыт показывает, что этот тип вопроса предпочтительнее общего вопроса, он ставит кандидата в такую ситуацию, в которой он вынужден рассказывать, приводить примеры, а вам остается только слушать. Такие вопросы обычно начинаются с таких слов, как «Мне бы очень хотелось послушать о том, как вы…», «Любопытно узнать…», «Не могли бы вы рассказать мне…».
3. Вопросы о предыдущем опыте работы. Подобный способ в последнее время стал представлять собой отдельный стиль проведения собеседования. Вопросы о предыдущем опыте работы основываются на предположении, что действия, совершенные в прошлом, могут предопределять действия в будущем. То есть считается, что человек будет трудиться на новом месте работы так же, как он трудился и на предыдущих работах. Эти вопросы являются открытыми по своей логической структуре, однако центром внимания в них становятся примеры из прошлого опыта кандидата. Обычно подобные вопросы начинаются с таких фраз, как «Расскажите мне о том, как вы…», «Приведите мне пример того, как…», «А когда вы занимали должность…». Задавать такие вопросы следует в самом начале собеседования для того, чтобы кандидат сразу понял, что от него требуются подробные детали из его прошлого опыта. В таком случае у него не будет соблазна вводить своего интервьюера в заблуждение по ходу собеседования. Вопросы о предыдущем опыте работы создают правильную установку для кандидата.
4. Вопросы о слабых сторонах кандидата. В процессе собеседования очень часто возникает искушение поверить в то, что если кандидат силен в какой-то одной области, то значит, и в других сферах он может показывать блестящие результаты. Однако далеко не всегда так происходит. В тот момент, когда над головой кандидата начинает сиять нимб и хор ангелов, воспевающих его достоинства, начинает заглушать даже телефонные звонки, принимаемые вашим секретарем, самое время перекреститься и очнуться от этого искусительного блаженства − пора попытаться обратить внимание на слабые стороны кандидата. В этом случае хорошо попробовать следующий вопрос: «Ну что ж, все это прекрасно. Ну а можете ли вы припомнить какой-нибудь случай из своей практики, когда вы не были на высоте?» или «Ну а теперь, не могли бы вы мне привести пример того, чем бы сами не стали бы гордиться?».
5. Раскрытие негативных черт кандидата. Выяснив, что у кандидата есть некоторые слабые стороны, вы можете удовлетвориться этим открытием и продолжать собеседование дальше. Но может случиться и такая ситуация, когда ответ кандидата вызовет у вас беспокойство, и вы посчитаете важным раскрыть негативные черты вашего собеседника. Например, кандидат рассказал вам о случае на одной из своих предыдущих работ, когда он для достижения определенной цели посчитал необходимым действовать в обход своего непосредственного начальника. Здесь вам, как менеджеру, надо будет хорошенько задуматься над тем, что если такое поведение характерно для этого человека, то вряд ли это будет разумным приглашать его работать в вашей команде. Соответственно, вам необходимо будет предпринять усилия, чтобы глубже раскрыть негативные черты этого кандидата. Здесь можно использовать такую фразу, как «Это интересно, знаете ли. Давайте еще поговорим о тех случаях в вашей практике, когда вам приходилось…». Дальнейший разговор на эту тему поможет вам выявить негативные черты и, быть может, убережет вас от плохого работника. С другой стороны, может оказаться, что эта конкретная негативная ситуация была лишь исключением в практике данного кандидата, и что об этом не стоит беспокоиться.
6. Рефлексивные вопросы – прекрасный способ перейти от одной темы к другой. Они помогают вам контролировать ход беседы вне зависимости от того, насколько словоохотлив ваш собеседник. Если, например, кандидат начинает забрасывать вас ненужной информацией относительно своей предыдущей работы, поток его речи легко можно прервать с помощью рефлексивного вопроса, который позволит вам переключиться на другую тему разговора. Для этого нужна лишь одна фраза, которая прибавляется к предложению, произносимому вами − «не так ли (хорошо)?». Например, «Времени у нас не так много, и я считаю, что неплохо было бы перейти к другому вопросу, не так ли?». Ответом кандидата (рефлексом) будет согласие, что позволит разговору продвигаться дальше в нужном вам направлении.
7. Зеркальные утверждения (повтор фраз). Это искусная форма испытания, которая применяется одновременно вместе с таким наиболее эффективным инструментом, как молчание. Этот способ заключается в том, что вы повторяете или перефразируете какое-либо ключевое утверждение (заявление), а затем молча наблюдаете за вашим собеседником, время от времени кивая головой и слушая его с видимым интересом. Подобные вопросы нужно использовать для того, чтобы выделить суть ответа вашего собеседника и выяснить как можно больше подробностей. Ваша задача − просто повторить суть какого-либо высказывания («Итак, если вам случается опоздать на работу на два часа, то вы потом на эти два часа задерживаетесь на работе, чтобы сделать то, что должны были сделать»), затем замолчать и позволить кандидату более подробно высказаться по поводу этой фразы.
8. Альтернативные вопросы. Ими очень часто злоупотребляют, так как они позволяют интервьюеру демонстрировать свою власть. Сам вопрос требует, чтобы кандидат выбрал такой ответ, какой был бы наименьшим из зол. Например, «Что, на ваш взгляд, является меньшим злом: растрата или мошенничество?». Существует, однако, четкая граница между абсурдными альтернативными вопросами и хорошо продуманными вопросами, требующими активной работы мысли. Для большинства интервьюеров подобный метод является полезным для того, чтобы проверить, как и насколько хорошо кандидат умеет принимать решения и осуществлять выбор альтернативы. Самый легкий и наиболее эффективный способ использования подобного рода вопросов заключается в том, чтобы задействовать ситуацию из реальной жизни, в которой можно было бы тщательно рассмотреть два совершенно разных подхода. Затем эта ситуация должна быть представлена в виде вопроса, который начинался бы со слов: «Интересно узнать, а что бы вы сделали, если…» или «Какое решение вы предложили бы в ситуации, когда…».
9. Рефлексивные вопросы, содержащие отчасти правильную информацию. Этот тип вопросов применяется для того, чтобы разговорить человека, который во всем и со всем согласен, для разговора с неизлечимо некомпетентными людьми, с чудаками, которые никак не желают предоставлять информацию, а также с теми, кто вполне компетентен, но неизлечимо закомплексован. Метод заключается в следующем: нужно привести отчасти правильное высказывание и попросить кандидата согласиться с ним. Просто поразительно, сколько можно узнать с помощью этого метода. Например, «Я всегда считал, что обслуживание клиента начинается с того момента, когда он оплачивает счет. Вы согласны со мной?». Данный пример рефлексивного вопроса, содержащего отчасти правильную информацию, всегда приносит удивительнейшие ответы. Попробуйте этот тип вопроса в своей практике, и вы сможете узнать такое…
10. Наводящие вопросы. В этом случае вы направляете вашего слушателя на определенный тип ответа. Часто такие вопросы возникают случайно по ходу того, как интервьюер рассказывает о специфике компании, где будет работать данный кандидат. Интервьюер может с гордостью сказать, что «наша компания сейчас переживает бурный рост и нашим сотрудникам приходится прилагать все свои усилия, чтобы обслуживание клиентов оставалось на высоте», а затем спросить: «Как вы умеете справляться со стрессом?». Кандидат знает, что для того, чтобы у него сохранился шанс получить эту работу, ему нужно ответить на этот вопрос соответствующим образом, что он и делает. Нельзя сказать, что совсем не рекомендуется использовать наводящие вопросы. Дело в том, что, как и общие вопросы, они должны применяться в соответствующей обстановке. Самое лучшее − это использовать их для подтверждения какой-либо информации, для того, чтобы заставить кандидата более подробно изложить свою точку зрения на какую-либо определенную тему. Например: «В нашей компании существует правило, что клиент всегда прав. Что вы думаете по этому поводу?». Но к этому приему следует прибегать только в том случае, когда вы уже выяснили убеждения кандидата, затрагивающие определенную область. В любом случае, как бы там ни было, наводящие вопросы не должны использоваться в самом начале собеседования. Также этот тип вопроса не должен идти наряду с рефлексивными вопросами.
11. Перефразирование вопроса. Плохо сформулированный вопрос, каким бы хорошим он сам по себе ни был, теряет свою значимость и приводит к тому, что вы можете получить неполную или неверную информацию. Но правильно сформулированный и поставленный вопрос позволяет получать точный ответ, который можно тщательно взвесить и верно оценить. Давайте рассмотрим тот пример, когда вам нужно узнать, может ли ваш потенциальный работник работать в условиях прессинга. Многие интервьюеры задают совершенно простой вопрос: «Умеете ли вы работать в условиях прессинга?». Хотя намерение само по себе хорошее, но стиль вопроса выбран совершенно неправильно. Причин для этого несколько (мы уже говорили о них раньше). Во-первых, этот тип вопроса требует лишь краткого ответа «да» или «нет». А во-вторых, поставленный таким образом вопрос ясно показывает кандидату, какой ответ вы хотите от него услышать.
    Чтобы понять, как нужно правильно сформулировать подобный вопрос, давайте посмотрим, как это умеет делать репортер в газете. Он применяет все обсужденные нами типы вопросов, но он делает это таким образом, что каждый поставленный им вопрос позволяет ему получить ответ с разной точки зрения на одну и ту же проблему. Репортер спрашивает, кто, что, зачем, когда, где и как. В нашем примере вы делаете то же самое, соединяя общий вопрос с некоторыми другими вопросами. Обратите внимание на то, сколько нужной информации вы можете получить в ответ на свои расспросы:
    • Умеете ли вы работать в условиях прессинга? (общий вопрос).
    • Расскажите мне о том случае, когда вам приходилось работать в условиях прессинга (открытый вопрос).
    • Итак, трудно было работать в цейтноте? (зеркальный вопрос).
    • Каким образом возникла эта прессинговая ситуация?
    • Кто виноват в том, что эта ситуация возникла?
    • Как могла такая ситуация возникнуть?
    • Что явилось причиной возникновения этой ситуации?

    Здесь вам предлагается восемь различных версий одного и того же вопроса, и каждая версия раскрывает отдельный аспект личности кандидата, его умения работать. Почти каждый вопрос можно соответствующим образом перефразировать. И действительно, подобный метод приводит к тому, что возможности для вопросов теоретически безграничны − это зависит лишь от вас самих. Помните: не следует сразу принимать первый же ответ кандидата на любой из ваших вопросов. У вас есть полное право более внимательно изучить проблему и поискать слабые стороны. Если вы чувствуете, что в ответе чего-то не хватает, попробуйте перефразировать ваш вопрос. По крайней мере, пока вы не спросите, вы и не узнаете.

12. Вопросы-«погонялки». Некоторые неповоротливые и не очень сообразительные люди нуждаются в том, чтобы их постоянно подгоняли. Поэтому, если вам приходится столкнуться с таким кандидатом, то вы можете использовать следующие три метода.

• Если вы не удовлетворены первым ответом или, наоборот, этот ответ вам настолько понравился, что вы хотите услышать продолжение, то скажите: «Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее. Это очень интересно» или «Не могли бы вы привести еще какой-нибудь пример?».
• Вы можете выслушать ответ и затем добавить: «А что вы почерпнули из этого примера?». Это прекрасный метод перефразирования, который может помочь вам оценить способности кандидата к размышлению и оценке, а также его эмоции. Кроме того, пока кандидат будет отвечать, у вас будет достаточно времени поразмыслить и распланировать дальнейший ход беседы.
• Наверное, самый лучший метод получения информации − это просто сидеть, внимательно смотреть на вашего собеседника и при этом ничего самому не говорить. Все люди чувствуют себя неуютно, когда в беседе наступает пауза. Вспомните, например, какую-нибудь вечеринку, где вам приходилось присутствовать, когда во время беседы наступила тишина. Не прошло и пары секунд, как несколько человек вдруг заговорили одновременно. Эту человеческую слабость можно с пользой для себя использовать и во время интервью. Ваш собеседник подумает: «А он молчит, значит, наверное, ждет, чтобы я ему еще что-нибудь рассказал. Должно быть, он не совсем удовлетворен моим ответом». Даже вам, как интервьюеру, поначалу будет сложно справляться с эффектом молчания во время беседы, но в конечном итоге это в значительной степени оправдается.

При написании статьи использовались материалы сайта Career Planning.

Этот текст был опубликован на прежней версии портала. Реанонсирован 27 апреля 2018 года.

Как пройти собеседование, чтобы взяли на работу: правила подготовки и примеры ответов на каверзные вопросы

Привет всем!

Ваше резюме понравилось работодателю. Вы наконец-то дошли до финальной стадии – собеседования. Но когда понимаешь, что придется общаться с HR-менеджером один на один, становится страшно. Беспокоят мысли: что надеть и как отвечать, чтобы получить эту работу.

Мы расскажем, как пройти собеседование удачно. Какие вопросы зададут, как себя вести. Все ответы вы найдете здесь.

Что такое собеседование и как его проводят

Собеседование – переговоры между соискателем и работодателем. По итогам решается, стоит работать вместе или нет.

В зависимости от должности, типы собеседования отличаются. Многоуровневое проводится обычно, когда требуется высококвалифицированный специалист с хорошей зарплатой. Сначала вы беседуете с сотрудником – кадровиком или рекрутером. Если понравитесь, вас пригласят на встречу с руководителем отдела, а потом с генеральным директором.

Одноуровневое характерно для любой работы, будь то продавцом в супермаркете или няней. В назначенное время вы приходите и разговариваете с работодателем. Он задает вопросы, просматривает документы. Решение принимается быстро, потому что кандидатов меньше.

На групповом собеседовании проводят интервью сразу с несколькими соискателями. Также оно может быть в формате, когда с одним кандидатом работает 2 – 4 сотрудника. Результатов нужно ждать дольше. Но сама встреча проходит быстро. В компании Google решение принимают через 6 – 12 месяцев. И форсирование событий может только навредить.

Индивидуальное собеседование – это личная встреча руководителя и соискателя. В маленьких фирмах похоже на неформальную беседу. Директор может начать по-дружески общаться и задавать каверзные вопросы, чтобы проверить вас.

А какие из этих собеседований проходили вы? Поделитесь опытом в комментариях.

Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы

Звонок или сообщение с приглашением на собеседование застает врасплох. Что надеть, как говорить и вести себя… Это только часть вопросов, правильные ответы на которые – ключ к трудоустройству.

Звонок

Предугадать, когда позвонят, невозможно. Поэтому лучше изучить правила поведения и запомнить раньше.

Как вести себя во время телефонного разговора:

1. Поздоровайтесь.
2. Кратко спросите о вакансии и компании. Так не запутаетесь, если ходили в несколько разных мест устраиваться.
3. Узнайте, что надо взять с собой.
4. Спросите, в каком формате будут проводить собеседование.
5. Говорите внятно и четко.
6. Не используйте заумных и просторечных слов.
7. Украинский говор под запретом. Особенно это не любят в Москве.

Выложитесь на все 100, даже если разговариваете с секретарем. Он обязательно отчитается начальнику о звонке.

Подали анкеты в десяток мест, а откликов никаких? Возможно, все дело в составлении резюме.

Домашняя подготовка

Проведите информационную разведку. Зайдите на официальный сайт фирмы, сообщество соцсети, узнайте подробно, чем занимаются, кто руководитель, принципы.

Представьте себе встречу с президентом. После такого упражнения страх снимет как рукой. Вы сидите перед президентом в Кремле, журналисты популярных изданий и каналов записывают каждое ваше слово.

Прочувствуйте всю ситуацию, будто это происходит реально. Поразмышляйте, о чем хотели бы спросить президента и как ответить на его вопросы.

Практикуйтесь наедине 5 – 10 минут, чтобы никто не мешал представить ситуацию во всех деталях. После такой встречи любое собеседование покажется приятным и легким общением.

Что включает в себя домашняя подготовка:

1. Составьте план самопрезентации. Запишите свои достоинства, ответы на часто задаваемые вопросы, достижения. Посмотрите в интернете, чего ждут от соискателей вашей вакансии. Внесите требования в бумажный список. Репетируйте с этим листком, пока информация не засядет в голове.
2. Создайте портфолио. Соберите и оформите работы, показывающие ваш профессионализм.
3. Продумайте внешний вид. Выберите неброскую одежду под дресс-код будущего рабочего места. Прошло время, когда дорогой костюм за 1 000 $ везде приветствовался. В некоторых офисах привыкли одеваться скромнее и появление “важной птицы” заставит других сотрудников чувствовать себя неуютно. Сдержанный макияж, минимум аксессуаров.
4. Решите, как доберетесь до места. Посчитайте, сколько времени уйдет на дорогу в компанию. Прибавьте еще 40 минут на случай непредвиденных ситуаций: пробок, аварий, задержек автобуса. Лучше дольше посидеть в приемной, чем опоздать.
5. Отдых и достижение максимальной продуктивности. Отпустите все плохие мысли о результатах собеседования, которые беспокоят вас. Примите расслабляющую ванну перед сном. Выспитесь.

Что брать с собой на собеседование:

1. Копию резюме.
2. Паспорт.
3. Диплом о высшем или среднем профобразовании.
4. Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Желательно связанные с должностью.
5. Блокнот, куда вы запишете основные ответы, детали о компании. Если вам откажут, вы сможете провести работу над ошибками.

Да, подготовка займет минимум весь вечер. Но заранее продуманные ответы, образ придадут уверенности и помогут получить работу.

В офисе перед собеседованием

Утром выпейте кофе или сок. Съешьте сытный завтрак, чтобы не урчало в животе во время собеседования. К тому же на голодный желудок хуже думается. Вы можете необдуманно плохо ответить на важные вопросы.

При входе вежливо поздоровайтесь с охранниками, секретарем. Сядьте и ждите, когда вас вызовут. Не задавайте вопросов вроде “Когда моя очередь?”, “Сколько еще ждать?” На работу редко берут нетерпеливых невежд. Чтобы успокоиться, осмотритесь вокруг.

Приходите без родственников, даже если вам нужна поддержка. Рекрутеры редко дают работу таким кандидатам.

Можно провести информационную разведку среди сотрудников. Спросите, задерживают ли зарплату, часто ли приходится работать сверхурочно. О таких недостатках лучше знать заранее.

Посетите туалет за 10 – 15 минут до встречи с работодателем. Вы должны чувствовать себя хорошо, и ничто не должно отвлекать.

Собеседование

Не забывайте держать осанку и приветливо улыбаться. Позитив располагает людей.

Как себя вести, чтобы взяли на работу:

1. Поздоровайтесь.
2. Сядьте напротив собеседника. Можно подвинуть стул.
3. Когда попросят рассказать о себе, не превращайте это в автобиографию. Достаточно сказать, почему вы решили стать специалистом, и как это произошло.
4. Не прячьте глаза.
5. Не скрещивайте руки на груди, не расставляйте ноги широко.
6. Внимательно слушайте, не перебивайте.
7. Выключите телефон.
8. Четко и кратко отвечайте на вопросы.
9. Упомяните профессиональную литературу, курсы, жизненные ситуации, связанные с должностью. К примеру, маркетолог может упомянуть книгу о нейромаркетинге, которая помогла повысить продажи в проекте.

Не говорите плохо о коллегах и о предыдущем руководителе. Могут подумать, что и об этом месте работы вы будете рассказывать только негатив, если уволитесь. А это никому не нужно.

Ограничьтесь 3 – 5 лучшими личными качествами, когда спросят. Обязательно расскажите, как они помогали в работе. Например, коммуникабельность и креативность помогла продать залежавшийся тостер.

Вас спросят о плохих качествах. Если промолчите в ответ, подумают, что вы что-то скрываете. Все люди не идеальны. Но даже этот вопрос можно обыграть в вашу пользу. Расскажите, как недостатки спасали на работе. Например, излишний перфекционизм помог найти ошибку в отчете.

Рекрутеры, кадровики привыкли говорить 30 % времени, а слушать – 70 %. Сделайте так, чтобы интервьюер говорил 50 % наравне с вами. Задавайте интересующие вопросы о компании, должности.

Для проверки стрессоустойчивости, креативности, профессионализма дают кейсы.

Кейс – это воссоздание форс-мажорной ситуации, решение которой ищет соискатель.

Пример – игра “Тетушка Шарлотта” для проверки навыков менеджера по продажам. В город приезжает бывшая его жительница, которая стала богатой гражданкой Франции. У нее есть миллион долларов. Она хочет вложить его в проект, который поможет городу. Ваша задача – убедить инвестировать тетушку именно в вашу компанию.

После собеседования

Если вы вели себя уверенно и четко отвечали на все вопросы, то у вас есть все шансы получить работу. Успешное собеседование заканчивается со словами “Вы приняты”.

Но руководителю может сложно даваться выбор. В таком случае скажут, через сколько и при каких условиях с вами свяжутся.

Многоуровневое собеседование предполагает следующий этап. Так что ждите, когда позовут на следующее интервью.

Чтобы поторопить с решением, можно сказать, что вам предложили работу еще несколько фирм. Пользуйтесь приемом только в том случае, когда у работодателя мало кандидатов, или вы суперпрофессионал.

Ответы на часто задаваемые вопросы

От ваших ответов зависит ваше трудоустройство. К тому, как отвечать на вопросы, нужно готовиться тщательно. Желательно составить список того, что нужно говорить, а что нельзя.

Кем вы видите себя в компании через 5 лет

По статистике люди работают 4,5 года на одном месте, потом выбирают более перспективное. Но даже на этот странный вопрос есть пример ответа. Узнайте в интернете, какие должности есть в компании. По формуле “Я планирую изучить (сфера). Начать я хочу с (текущая должность), чтобы набраться опыта и знаний. В будущем я вижу себя (высокооплачиваемая должность)”.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Из-за этого каверзного вопроса можно провалиться на собеседовании. Улыбнитесь, грустно взгляните и скажите один из подходящих вариантов ответа:

1. Обязанности отличались от указанных в описании вакансии. Мы пробовали, но в один момент поняли, что работа не приносит пользы ни мне, ни начальству. Этот опыт помог мне определиться с целями и улучшить коммуникативный навык.
2. Я хочу работать там, где есть четко поставленные цели, которые принесут реальную пользу делу. Предыдущее место не соответствовало такой характерной особенности.
3. Я планирую работать в команде, где каждый трудится ради общей цели. Увы, до устройства на работу я не знала о внутренних конфликтах, мешающих выполнять обязанности. Я приложила все усилия, чтобы улучшить ситуацию. Все восхищались моим тактом и организаторскими способностями. Ушла, потому что хочу тратить все силы на продуктивную совместную работу, а не на сглаживание конфликтов.
4. Я переросла ту должность и заработок, который мне могла предложить компания. Задачи стали просты, а я хочу развиваться как специалист дальше.

Еще можно сослаться на переезд, поиск подходящего графика.

Почему должны выбрать именно вас

Здесь скромность ни к чему. Каждое слово должно быть взвешенным и говорить о ваших реальных преимуществах.

Любой руководитель хочет найти сотрудника, который справится с проблемой и улучшит работу фирмы. Вам нужно узнать, какие сложности возникли, и предложить решение. Что делать:

1. Прочитайте описание вакансии. Перепишите на листочек требования к соискателю. Посмотрите объявления других компаний. Дополните список.
2. Почитайте новости о месте, куда хотите устроиться. Поищите информацию на официальном сайте. Узнайте, какую позицию занимает фирма на рынке. Хорошо ли идут дела с бизнесом. Если они что-то продают или оказывают услуги, попробуйте себя в роли тайного клиента. Подметьте, что можно улучшить.
3. Напишите краткое предложение для руководителя. Упомяните профессиональные качества и знания, которые исправят ошибки и усовершенствуют работу компании.

Тот, кто уже идет с готовым предложением на собеседование, всегда побеждает. Он лучше кандидатов, которые говорят “Потому что я лучше” или “У меня опыт больше”. Людям нравится конкретика.

Почему хотите работать именно у нас

Это вопрос-ловушка. Лучше не говорить про свои выгоды: удобный график, близкое расположение, если хотите удачно пройти собеседование. Изучите историю, принципы организации, куда собираетесь устроиться.

Несколько креативных ответов, которые впечатлят работодателя:

1. Я долго пользуюсь вашим товаром/услугой. Он мне нравится из-за того, что (продолжите).
2. Среди моих знакомых есть люди, которые работали у вас. Я подписана на вашу группу в соцсети. Мы мыслим в одинаковом направлении. Уверена, мне удастся стать частью сплоченной команды.
3. Я хочу развиваться в направлении (ваша сфера) и с помощью корпоративного обучения в вашей фирме достигнуть лучших результатов.

Не пытайтесь дать общий и краткий ответ.

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

“Не буду спорить с работодателем, потому что боюсь увольнения” – худший ответ. К тому же обычно следует дополнительный вопрос: “Что будете делать, если вы показались неубедительными?”

Лучший ответ. Когда я только начал работать (специальность), я понял, что нужно отстаивать свою точку зрения, добавляя факты и цифры, если это спасет фирму.

Почему так долго искали работу

Говорить, что предыдущие предложения были недостойны вас, – ошибка. Работодатели избегают излишне самоуверенных, амбициозных кандидатов. Об отказах тоже стоит промолчать.

Подходящий ответ. Мне не хотелось размениваться на временную подработку. Пока я находился в поисках, повышал квалификацию с помощью профессиональной литературы, онлайн-уроков, курсов.

Какими лучшими качествами вы обладаете

Не перебарщивайте. Остановитесь на 3 – 5 личных чертах, которые нужны для работы и выделят вас среди конкурентов.

Примеры ответов, которые подойдут для интервью:

1. Ответственность. Я берусь за поручение, когда получаю его. Не люблю все делать в последнюю минуту. Сдаю работу заранее. Полтора года назад я получила премию за перевыполнение плана.
2. Разносторонность. Я уже 8 лет работаю в сфере торговли. Продажи увеличивались на 5 % ежемесячно в предыдущей фирме. Все потому, что я хорошо знаю психологию, изучаю все новинки маркетинга.
3. Общительность. Я умею найти общий язык с покупателями, коллегами, руководителем. Устраивала праздники, занималась тимбилдингом. Начальство было довольно тем, насколько сплоченным и энергичным стал коллектив благодаря мне.

Не скромничайте. Говорите о реальных достижениях в цифрах и фактах.

 

На какую зарплату рассчитываете

Вопрос с подвохом. Озвучите небольшую сумму, вас посчитают человеком с низкими карьерными ожиданиями. Просить повышение зарплаты будет проблематично.

Если заявите в несколько раз больше, чем могут предложить, то подумают, что не потянут вас. Ведь есть кандидаты и с меньшими запросами.

Решение. Посмотрите вакансии разных компаний. Прибавьте 10 % к среднему уровню зарплаты.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе

Расскажите о небольших ошибках. Упомяните, как исправляли, и чему это вас научило.

Пример. Я положил в коробку с заказом не тот планшет. Возмущенный клиент звонил и требовал компенсацию. Мне удалось разрешить ситуацию не только без убытка, но и получить положительный отзыв.

5 основных ошибок, которые мешают устроиться на работу

При приеме на работу вас оценивают не только с точки зрения пользы, но и как человека. Вам не нужно показывать высший класс, все мы люди со своими недостатками. Просто не допускайте эти 5 ошибок и следуйте правилам, указанным выше, и совсем скоро в вашей трудовой книжке засияет новая печать “Принят”.

Страх или синдром “застенчивого студента”

К собеседованию нужно относиться, как к обычной деловой встрече. Дрожащий голос, потеющие руки, взгляд в пол карьеры не сделают.

Интервьюер ищет сотрудника, который хорошо справится с обязанностями. Поверьте, ему не хочется высмеивать вас и ставить в неловкое положение. Кейсы и каверзные вопросы – проверка. Ответы улетучатся из памяти, когда будет принято решение.

Держите спину ровно, смотрите на собеседника, отвечайте то, чего ждут от вас.

Неподготовленность

Импровизацию здесь не оценят. Продумайте слова, поведение до мелочей, просчитайте разные варианты развития событий. Долгая пауза перед ответом, судорожный поиск документов в сумке означают провал.

Перевод интервью в беседу по душам

Соискатель может настолько войти во вкус, что начнет изливать душу кадровику. Разговоры о бывшем, машинах, музыкальных пристрастиях не помогут оценить вас как специалиста.

Этой ошибкой грешат соискатели-новички и кандидаты на рядовую должность вроде грузчика, кассира, разнорабочего и т. д.

Придерживайтесь деловой темы и стиля речи, если хотите устроиться в компанию с хорошей зарплатой.

Подавленность и плохое самочувствие

Жизнь полна неожиданностей. Записаны на собеседование завтра в 11, а вдруг заболели или неприятность выбила из колеи? Позвоните и перенесите интервью.

Вульгарное поведение

Иногда соискатели, руководствуясь правилом “Наглость – второе счастье в жизни”, начинают спорить, перебивать, повышать тон. Такое шоу однозначно заканчивается отказом.

Человек, который не уважает собеседника, производит впечатление непослушного и скандального работника. Иметь дело с такой личностью – большой риск для бизнеса.

Видеоинструкции о том, как пройти собеседование с комментариями экспертов

Лучше один раз увидеть со стороны, чем сто раз ошибиться самому. Наглядные примеры того, как надо вести себя, чтобы взяли на работу, для специалистов разных профессий.

Заключение

Мы подготовили вас к собеседованию. Теперь дело за вами. Не пожалейте времени на репетицию, проработку ответов. Поверьте, результат окупит все старания. Сохраняйте позитивный настрой, даже когда что-то пошло не по плану.

Ну а если работодатель по какой-то причине сказал свое “Фи” и не нанял вас, не грустите. Все в нашей жизни не зря. Возможно, вы избежали каких-то неприятностей в будущем. А найти работу не проблема, знаем мы пару секретиков.

Какое собеседование вы можете назвать худшим в своей жизни? Поделитесь опытом в комментариях.

До скорой встречи!

Вопросы и советы по внутреннему собеседованию

Каково это, когда вы проходите собеседование для приема на работу в компанию, в которой уже работаете? Процесс может варьироваться в зависимости от того, рассматривает ли компания только внутренних кандидатов или также проводятся собеседования с внешними кандидатами.

Если есть только внутренние кандидаты, процесс может быть менее формальным и больше похож на встречу или обсуждение с менеджером по найму. Возможно, вам даже не потребуется формально подавать заявление о приеме на работу.В противном случае это может включать формальное заявление и формальный процесс собеседования с менеджером по найму, руководством компании и другими сотрудниками.

После того, как вы подадите заявку на работу в своей компании, следующим шагом будет собеседование.

Некоторые вопросы собеседования будут аналогичны любому другому собеседованию, но некоторые будут относиться к вашему статусу текущего сотрудника в компании.

Вот что вам следует знать о типах вопросов, которые могут быть заданы на внутреннем собеседовании, а также некоторые типовые вопросы собеседования и советы по прохождению собеседования.

Типы вопросов для внутреннего собеседования

Просмотрите некоторые типы вопросов внутреннего собеседования, которые вам могут задать во время собеседования для получения новой работы у вашего нынешнего работодателя.

Общие вопросы на собеседовании

Когда вы проходите собеседование на внутреннюю должность у вашего нынешнего работодателя, многие из вопросов, которые вам будут задавать, являются типичными вопросами собеседования, на которые, как ожидается, ответят все кандидаты, как внутренние, так и внешние.

Не удивляйтесь, например, если вам зададут общий вопрос вроде: «Почему вы подходите для этой работы?» Даже если интервьюер может вас знать, он все равно хочет, чтобы вы убедили ее, что вы лучший человек для этой работы. Примеры распространенных вопросов:

• Расскажите о себе.
• Почему мы должны вас нанять?
• Почему вы лучший человек на эту должность?
• В чем ваша самая большая сила?
• Каким достижением вы больше всего гордитесь?
• Каким вы видите себя через пять лет?

Вопросы о вашей текущей работе

Кроме того, во время собеседования на внутреннюю должность вам будут заданы конкретные вопросы о том, почему вы хотите оставить свою нынешнюю работу.Отвечая на эти вопросы, вы не хотите критиковать свою нынешнюю работу или руководителя. Вместо этого сосредоточьтесь на том, насколько новая работа соответствует вашим навыкам. Подчеркните ценность, которую вы можете внести в эту работу. Общие вопросы о вашей нынешней работе могут включать:

• Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?
• Почему вы хотите получить повышение?
• Ваш руководитель знает, что вы подали заявку на эту работу?
• Ваш руководитель порекомендовал бы вас на эту должность?
• Каково это работать с вашим руководителем?
• Если бы людей, которые с вами работали, спросили, почему вас следует нанять, что бы они ответили?
• Что вам больше всего нравится в вашей нынешней должности в компании?
• Что вам не нравится в работе, на которой вы сейчас работаете?
• Какова была ваша самая большая история успеха в отделе XYZ?
• Какие еще должности вы занимали в компании?

Вопросы о новой работе

Ожидайте вопросов о новой работе и новом отделе.Убедитесь, что у вас есть четкое представление о работе и ее требованиях.

Если вы знаете кого-то в отделе, спросите у него инсайдерскую точку зрения на то, что работодатели ищут в сотруднике.

Это поможет вам ответить на такие вопросы о новой работе, как:

• Можете ли вы рассказать мне, что вы знаете о должности, на которую вас рассматривают?
• Что вы знаете о нашем отделе?
• Почему мы должны рассматривать вас на эту должность?
• Почему вам нужна эта работа?
• Какие задачи вы ищете в этой новой роли?
• Есть ли у вас предыдущий опыт работы в этой должности?
• Что у вас есть такого, чего нет у других кандидатов?
• Как бы вы провели первые 30 дней на этой новой должности?

Вопросы о вашем переходе

Менеджер по найму также может спросить вас, как вы будете справляться с переходом с вашей текущей работы на новую.Будьте готовы объяснить, как сделать переход как можно более плавным для себя, своего нынешнего начальника и нового начальника. Примеры вопросов о вашем переходе включают:

• Ваш менеджер знает, что вы подали заявку на эту должность?
• Какая подготовка вам понадобится, чтобы добиться успеха на этой должности?
• Как бы вы справились с переходом на новую работу?
• Как вы справитесь, если не получите работу?

Вопросы о компании

Как и на большинстве собеседований, вам могут быть заданы вопросы о компании.Это шанс продемонстрировать свои инсайдерские знания об организации. Будьте готовы доказать свои знания о внутренней работе компании, ее конкурентах и ​​ее последних инициативах. Примеры вопросов о компании:

• Вы проработали здесь долгое время. Как вы видите изменения в этой компании?
• Какие у вас есть предложения, чтобы помочь компании в достижении ее миссии?
• Какими, по вашему мнению, должна быть компания в ближайшие годы?
• Что отличает эту компанию от конкурентов?

Синди Чанг / The Balance

Советы по проведению внутреннего собеседования

Как внутренний кандидат, вы располагаете внутренней информацией о компании.Вот как это использовать, чтобы получить работу.

Используйте свое инсайдерское преимущество

Используйте свои знания о компании и ее сотрудниках в своих интересах. Один из способов использовать свое инсайдерское преимущество — спросить коллегу из этого отдела о работе. Постарайтесь понять, что работодатель действительно ищет в кандидатах на работу, и подчеркните эти качества на собеседовании.

Выделитесь среди конкурентов

Выделите себя среди конкурентов, когда вы соревнуетесь с внешними кандидатами, упоминая и подчеркивая свой опыт, знания и навыки, характерные для вашей компании, при ответах на вопросы собеседования.

Ударьте по правильному тону

Если вы являетесь друзьями или коллегами интервьюера, это нормально признать это и относиться к нему или к ней дружелюбно. Однако вы все равно хотите быть профессионалом на собеседовании. Одевайтесь соответствующим образом и отвечайте на вопросы собеседования так же тщательно, как и на любом собеседовании. Не забудьте подготовить вопросы для собеседования и для работодателя.

Делай домашнее задание

Помните, что внешние кандидаты, вероятно, исследовали компанию, чтобы подготовиться к собеседованию.Даже если вы проработали в компании долгое время, рекомендуется просмотреть их веб-сайт и все внутренние информационные бюллетени, чтобы найти «темы для разговора» об их организационной миссии. Таким образом вы продемонстрируете, что разбираетесь в их деловых и / или производственных целях.

Поделитесь своими достижениями

Также важно привести примеры успешных достижений и проектов, то, как вы помогли достичь целей компании, и свои достижения на нынешней должности.Не совершайте ошибку, полагая, что высшее руководство уже должно знать и ценить ваш предыдущий вклад. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы напомнить им о ценности, которую вы добавили их организации, используя конкретные примеры специальных проектов и достижений.

Последующие действия надлежащим образом

Как и любое собеседование, обязательно отправьте благодарственное письмо или электронное письмо. Вы можете использовать эту заметку как возможность напомнить им об одном или двух ключевых моментах собеседования, чтобы подчеркнуть, почему вы являетесь идеальным кандидатом на эту работу.Однако, если вы видите интервьюера в офисе, не приставайте к нему насчет того, когда вы услышите ответ о работе.

Отправьте записку, терпеливо подождите и свяжитесь с вами снова, если вы не получите ответа через неделю или две (или к любой дате, которую они сказали вам ожидать ответа).

Как пройти собеседование

ОБЗОР ОБЩИХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ Найдите время перед настоящим собеседованием, чтобы репетировать ответы на общие вопросы о вашей карьере, текущей работе, должности, на которую вы претендуете, компании и о том, как вы перейдете на новую должность. обязанности.

КАПИТАЛИЗИРУЙТЕСЬ НА СВОИХ ИНСАЙДЕРСКИХ ЗНАНИЯХ Узнайте как можно больше о новой работе от других сотрудников отдела и продемонстрируйте на собеседовании, как ваша преданность компании (и достижения от ее имени) отличает вас от внешних кандидатов.

ОДЕВАЙТЕСЬ И ДЕЙСТВУЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО Даже если вы знаете своего интервьюера, оденьтесь соответствующим образом для собеседования и сохраняйте профессиональный тон. Вы также должны отправить своему интервьюеру (-ам) стратегическое последующее благодарственное письмо или электронное письмо сразу после собеседования.

Что нужно и что нельзя проводить при собеседовании

Когда вы проводите интервью, помните, что ваша роль как интервьюера включает как передачу, так и получение информации. Частью этого процесса является знание того, какие вопросы на собеседовании задавать, и, возможно, что еще более важно, вопросы, которые вы не должны задавать на собеседовании.

Проведение собеседования — важный шаг в процессе найма сотрудника. Собеседование — это шанс работодателя получить информацию от кандидата на работу, которая расширяется в заявлении о приеме на работу или резюме.Это также шанс для соискателя получить информацию о бизнесе и должности, чтобы помочь им принять решение о том, принимать ли предложение о работе, если оно будет сделано. Поэтому совершенно необходимо подготовиться к собеседованию, особенно если вы новичок в процессе приема на работу.

Хотя проведение интервью не обязательно должно быть жестким и формальным, собеседование состоит из отдельных частей, и каждая из них важна. Следующая схема представляет собой руководство по работе с каждой частью интервью:

• Установите раппорт.Приветствуйте кандидата приятной улыбкой, крепким рукопожатием и парой простых заявлений. Обозначьте цели и структуру интервью. Например, скажите: «За то время, которое у нас есть, я бы хотел …»
• Соберите информацию. Проверьте конкретную информацию из резюме. Обязательно используйте открытые вопросы (как, что, когда и т. Д.) И всегда дополняйте ответ «да» или «нет» открытым вопросом.
• Расскажите о своем бизнесе и даже «продайте» позицию. Обязательно сделайте это после того, как вы дадите кандидатам возможность ответить на ваши вопросы на собеседовании.Если вы в первую очередь скажете соискателям, что вы ищете, они смогут адаптировать свои ответы в соответствии с тем, что они считают вашими потребностями.
• Закройте интервью. Поблагодарите кандидата за его внимание и интерес. Укажите, каким будет следующий шаг и временные рамки, в течение которых он будет выполнен.
• Оцените свои записи и сравните кандидатов. Заполните форму оценки или закрепите свои записи, по возможности отметив конкретную информацию о кандидате. Оцените кандидата.Это очень важно. Вы можете не доверять своей памяти, чтобы вспомнить детали интервью позже.

Избегайте неприятностей и не делайте никаких записей о заявителе, которые могут быть дискриминационными.

Например, белый мужчина, претендующий на должность секретаря, приходит на собеседование в костюме. Приходит чернокожая женщина, проходящая собеседование на ту же должность, в спортивных штанах и толстовке. Хотя с юридической точки зрения отказ от приема на работу чернокожей женщины из-за ее выбора одежды является оправданным, причина отклонения этого конкретного заявителя должна содержать фактическое описание того, что «заявитель явился на собеседование в спортивных штанах и толстовке.«

Чего в документации не должно быть, так это открытого заявления о том, что черная женщина была отклонена, потому что она «не имела надлежащего внешнего вида». Заявление недостаточно конкретное и может быть истолковано как означающее, что она была отвергнута из-за расы или пола, даже если это не так.

При проведении интервью следует иметь в виду следующее:

• ваша роль интервьюера
• какие вопросы задавать и как их задавать
• какие вопросы не задавать

Роль интервьюера

Ваша роль интервьюера включает передачу заявителю следующей информации:

• характер работы
• навыки, которые вам нужны
• зарплата, хотя некоторые интервьюеры не обсуждают оплату, пока не будет сделано предложение о работе
• преимущества
• условия труда
• информация о вашем бизнесе

Будьте готовы к тому, что кандидат изменит все во время собеседования.В наши дни соискатели стали более резкими, и у большинства соискателей к вам тоже возникнут вопросы. Для качественных кандидатов это может быть работодатель, который должен продать свой бизнес в качестве места работы. Вы должны предоставить кандидатам информацию, которая поддерживает высокий интерес к работе на вас. Но не продавайте слишком много — это может привести к неудовлетворенности сотрудников, высокой текучести кадров или, что еще хуже.

Собеседования перед приемом на работу традиционно служили инструментом для исключения на ранней стадии неквалифицированных лиц из рассмотрения при приеме на работу.К сожалению, они также часто использовались таким образом, чтобы ограничить или лишить возможности трудоустройства для женщин и членов групп меньшинств.

Если у вас 15 или более сотрудников, вы, вероятно, подпадаете под действие федеральных законов, запрещающих дискриминацию при приеме на работу. Во многих штатах также есть законы, которые имитируют федеральные законы о дискриминации и применяются к более мелким работодателям, иногда даже к тем работодателям, у которых есть один сотрудник. Таким образом, вы ограничены в том, какие типы вопросов вы можете задать.

Что делать, если вы не подпадаете под действие антидискриминационных законов? Даже если вы не подпадаете под действие законов, запрещающих определенные типы запросов, мы рекомендуем вам держаться подальше от них.

Поэтому, ища информацию у соискателя работы, вы должны спросить себя:

• Будет ли ответ на этот вопрос, если он используется при выборе, иметь несправедливый эффект при отсеве меньшинств или представителей одного пола?
• Действительно ли эта информация необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы, о которой идет речь?

В принципе, избегайте вопросов, касающихся:

• гонка
• религия
• возраст
• этническое происхождение
• пол
• семейное положение
• национальное происхождение

Кроме того, все большее число штатов и муниципалитетов принимают законы, запрещающие дискриминацию по признаку сексуального образа жизни или предпочтений, а также привычек курения.Помните, что эмпирическое правило состоит в том, что если оно не имеет ничего общего с позицией, которую вы пытаетесь заполнить, не спрашивайте.

Некоторые вопросы, которые можно считать дискриминационными, включают:

• Вы женаты?
• Какой у вас акцент?
• Откуда ваша супруга?
• Вы помолвлены?
• У вас есть дети?
• Ты откуда?
• Вы здесь родились?
• Каково ваше этническое происхождение?
• В какую церковь вы ходите?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Когда вы закончили среднюю школу?

Если кандидат должен добровольно предложить некоторую информацию об одной из этих областей, мы рекомендуем игнорировать ее.Не отвечайте на это и не отвечайте за это. Даже не включайте это в свои заметки. Его можно использовать для доказательства того, что вы подвергались дискриминации, если есть отметка о защищенном статусе заявителя.

Собеседование | Департамент труда

Надлежащая подготовка к собеседованию означает понимание ваших основных сильных сторон и навыков, изучение должности, на которую вы претендуете, и компании, с которой вы проводите собеседование, и определение того, какую пользу вы принесете их организации.

Подготовка ключевых отчетов о прочности

Первый шаг в подготовке к собеседованию — узнать свои сильные стороны и навыки.Личные качества можно охарактеризовать как ваши уникальные качества. Всегда будьте готовы показать пример того, как вы продемонстрировали навыки и как они могут помочь организации.

Многие работодатели считают, что пять сильных сторон имеют решающее значение для любой работы: удовлетворенность клиентов, командная работа, коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и адаптируемость. Убедитесь, что вы разработали хорошие примеры, демонстрирующие, что у вас есть эти пять основных сильных сторон.

Найдите работодателя

Чем больше вы знаете о компании, тем лучше вы сможете объяснить, как вы можете вписаться в нее и как можно использовать свои таланты.Исследование работодателя может помочь вам:

• Определите компании, которые могут нанимать сотрудников в вашей сфере
• Помогите вам настроить таргетинг на сопроводительное письмо и резюме
• Найдите скрытые рынки труда
• Подготовим вас к собеседованию
• Узнайте, как применить свои навыки в новой области

Изучите интервьюера

Часто вы знаете имя человека, который будет проводить ваше собеседование. Если нет, спросите, когда вы изначально планируете собеседование.Как только у вас будет имя интервьюера, найдите время, чтобы изучить его. Знание интервьюера даст вам материал для обсуждения во время собеседования. Вы можете обсудить проекты, над которыми ранее работал интервьюер, спросить об их опыте работы в компании или обсудить общих знакомых.

Как исследовать:

• Проверить аннотации с биографией на сайте компании
• Сделайте общий поиск в Интернете
• Проверить их профиль в LinkedIn
• Спросите людей в вашей сети, которые могут знать этого человека

Продвигайте свой бренд

Во время собеседования у вас есть возможность рассказать о своих уникальных навыках непосредственно работодателю.Первое впечатление чрезвычайно важно, поэтому очень важно знать, как себя преподнести, еще до того, как вы начнете собеседование.

Обязательно идентифицировать:

• Что отличает вас от других соискателей
• Особые навыки, которые вы привносите в работу
• Кто вы как личность и чего достигли

Основные моменты для интервьюера

Запишите 4–5 наиболее важных моментов или моментов, которые вы хотите, чтобы интервьюер запомнил.На собеседовании вы продавец. Ваша задача — продвигать ваши самые важные навыки, сильные стороны, опыт и ценности или что-то такое, что показывает интервьюеру, что вы лучше всего подходите для работы и компании. Короткие, 2-3-минутные истории о ваших самых важных качествах должны стать основой для обсуждения

.

Общие вопросы на собеседовании

Собеседование / заявление — справедливость на рабочем месте

Подача заявки на новую работу может быть стрессовой и отнимать много времени.Важно знать, чего ожидать, чтобы вы могли быть уверены в себе во время подачи заявления и собеседования. Следующая информация объясняет, какие вопросы работодатели могут задать вам в заявлении или на собеседовании при приеме на новую работу. Кроме того, эти вопросы и ответы содержат информацию о том, когда и как работодатели могут использовать тестирование на наркотики, детекторы лжи, проверку биографических данных и проверку кредитоспособности. Наконец, они обсуждают незаконную дискриминацию соискателей вакансий. Если вы столкнулись со сложным или незаконным вопросом во время собеседования на должность, которую вы действительно хотите, вы можете ответить на этот вопрос.Если это произойдет, попробуйте определить, какую информацию на самом деле пытается получить работодатель. Часто беспокойство вызывает доступность или вещи, которые могут быть необходимы для выполнения работы. Таким образом, вы можете объяснить, почему вы обладаете квалификацией, и поделиться примерами из другой работы или опытом того, как вы можете выполнять эту работу. Тем не менее, если вы считаете, что подверглись незаконной дискриминации в процессе подачи заявления о приеме на работу или собеседования, ознакомьтесь с информацией о том, как подать заявление, на нашей странице о дискриминации при приеме на работу.

1. Если я отвечаю требованиям, предъявляемым к работе, должны ли они предлагать мне собеседование?

Нет. Работодатели могут по закону выбирать, кому направить предложение о собеседовании; однако работодатели не могут отказать в собеседовании на основании форм дискриминации, запрещенных законом. Таким образом, работодатель не может отказать вам в интервью из-за вашей религии, расы, национального происхождения, пола, возраста или инвалидности. Тем не менее, работодатели не обязаны объяснять вам, почему они решили не проводить с вами собеседование.

2. Как долго должен длиться процесс приема на работу?

Согласно недавнему исследованию Glassdoor Economic Research, время, необходимое для получения работы, увеличивается. В среднем в США в 2014 году процесс найма сотрудника занимал 22,9 дня. В исследовании отмечается, что на продолжительность процесса приема на работу, скорее всего, влияют дополнительные методы проверки, используемые работодателями. Эти методы проверки включают телефонные интервью, индивидуальные собеседования, групповые собеседования, презентации, тесты IQ, тесты профессиональных навыков, личностные тесты, тесты на наркотики и проверку биографических данных.

3. В целом, какие вопросы работодатель может задать мне при приеме на работу или собеседовании?

В общем, работодатели должны задавать вам вопросы только о добросовестной профессиональной квалификации (BFOQ) — или вопросы, связанные с тем, сможете ли вы выполнять работу и как вы справитесь с определенными трудностями при приеме на работу.

Работодатели не должны спрашивать вас о вашей расе, поле, национальности, возрасте и религии. Это означает, что работодатели не должны задавать вопросы о вашем членстве в каких-либо организациях, клубах и обществах (таких как социальные, религиозные или политические группы), которые могут указывать на расу, пол, национальное происхождение, возраст или религию.

4. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моем возрасте?

Работодатели не могут принимать решения о приеме на работу на основании возраста. Однако, если существуют законы о занятости молодежи, работодатель может задавать вопросы, чтобы обеспечить соблюдение этих законов, например: «Вам исполнилось 18 лет?» Однако, как правило, работодатели не должны задавать вопросы о вашем возрасте. Это может даже включать косвенные вопросы о возрасте, например, «в каком году вы закончили среднюю школу?»

Для получения дополнительной информации о возрастной дискриминации при приеме на работу посетите нашу страницу о возрастной дискриминации.

5. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моих лекарствах?

В соответствии со стандартом BFOQ потенциальный работодатель должен только спросить, принимаете ли вы какие-либо лекарства, которые могут повлиять на вашу способность выполнять работу. Таким образом, единственная информация о лекарствах, которую вы должны раскрыть при приеме на работу, — это информация о таких лекарствах.

После того, как вы согласитесь на работу, работодатель получит больше прав на доступ к вашей медицинской карте, но опять же, только лекарства или медицинские условия, которые могут повлиять на вашу способность выполнять свою работу, могут быть использованы в качестве причины для вашего увольнения.

Для получения дополнительной информации о медицинской информации при приеме на работу см. Нашу страницу о медицинской конфиденциальности.

6. Может ли потенциальный работодатель спросить меня, состою ли я в профсоюзе?

Работодатели не должны спрашивать вас, состоите ли вы в профсоюзе или ваше мнение о профсоюзах. Считается «несправедливой трудовой практикой [работодателя]» дискриминация при принятии решений о приеме на работу, продолжении работы или «любых сроках или условиях найма» в зависимости от того, состоит ли работник в профсоюзе или нет. В конечном итоге сотрудники решают, существует ли профсоюз и хотят ли они быть его членами — работодатель не может это контролировать.

Информацию о ваших профсоюзных правах после приема на работу см. На нашей странице профсоюзов и коллективных действий.

7. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моей религии?

Спросить о вашей религии может быть признаком незаконной дискриминации со стороны работодателя. Вы можете не отвечать на такой вопрос. Однако работодатель может задавать вопросы относительно составления расписания, если это добросовестная профессиональная квалификация — например, «Эта работа требует, чтобы вы работали по выходным, это проблема?»

Дополнительную информацию о религиозной дискриминации при приеме на работу см. На нашей странице о религиозной дискриминации.

8. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моей инвалидности?

Работодатель не может спрашивать вас, есть ли у вас инвалидность. Однако, если у вас есть инвалидность, которую люди могут увидеть, или вы сообщаете потенциальному работодателю, что у вас есть инвалидность или вам нужно жилье, работодатель может спросить вас о вашей инвалидности и о том, какие приспособления вам понадобятся.

Для получения дополнительной информации о дискриминации по инвалидности при приеме на работу посетите нашу страницу о дискриминации по инвалидности.

9. Может ли потенциальный работодатель попросить меня продемонстрировать, что я могу выполнять основные части работы?

Да. Работодатель может спросить вас, можете ли вы выполнить каждое из должностных требований, и попросить продемонстрировать свои способности. Как правило, всех, кто претендует на работу, следует попросить продемонстрировать одинаковые должностные обязанности. Однако, если у вас есть видимая инвалидность или вы рассказали потенциальному работодателю о своей инвалидности, они могут попросить только вас продемонстрировать свою способность выполнять основные рабочие функции.

10. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моем уходе за ребенком или семейных планах?

Обычно такие вопросы, как: «Вы беременны?» «Вы женаты или собираетесь жениться?» «Сколько у вас детей?» «Есть ли у вас услуги по уходу за детьми?» «Ваш супруг работает?» — Считаются дискриминационными, поскольку обычно используются для дискриминации женщин. Таким образом, вам не нужно отвечать на эти вопросы — и если вы думаете, что вам отказали в работе из-за ваших ответов, у вас может быть дело о дискриминации при приеме на работу.Помните, что вопросы о расписании — такие как: «Эта работа может потребовать от вас работы в смену в короткие сроки, это проблема?» являются законными, поскольку относятся к важной части работы. Однако с практической точки зрения, если вам действительно нужна должность, на которую вы претендуете, вы можете ответить на вопросы интервьюера. В этом случае постарайтесь не обращать внимания на сексистский характер вопросов и посмотреть, что действительно беспокоит работодателя, а именно: возможные конфликты на работе. Таким образом, вместо того, чтобы просто отвечать на эти вопросы фактами о своей личной жизни, также предоставьте доказательства своей приверженности своей карьере.Для получения дополнительной информации о дискриминации в этом контексте посетите нашу страницу о дискриминации при беременности, страницу о дискриминации по признаку пола и гендерной дискриминации и страницу о дискриминации в отношении семейных обязанностей.

11. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моем статусе гражданства?

Потенциальные работодатели не должны спрашивать вас о вашем статусе гражданства, потому что это свидетельствует о намерении проводить дискриминацию. Однако помните, что сам по себе этот вопрос не является незаконным, а скорее является дискриминационным по отношению к вам на основании вашего ответа.Закон 1986 года о реформе и контроле иммиграции (IRCA) запрещает работодателям дискриминацию в отношении приема на работу, увольнения, найма или направления за плату на основании гражданства или иммиграционного статуса человека. Кроме того, Закон об иммиграционном гражданстве (INA) запрещает дискриминацию при приеме на работу по признаку гражданства или национального происхождения.

Нарушение INA или IRCA может означать штрафы и надзор для работодателей. Недавно министерство юстиции США расследовало практику найма на предприятиях по производству говядины на предмет того, требует ли предприятие от сотрудников-неграждан предъявление доказательств их иммиграционного статуса, но не требует того же от сотрудников-граждан.Завод-производитель согласился на компенсацию в размере 200 000 долларов до того, как были сделаны выводы. Другие условия урегулирования включают выплату зарплаты лицам, потерявшим заработную плату из-за практики найма, и двухлетний мониторинг соблюдения требований.

После того, как было сделано предложение о трудоустройстве, работодатель может потребовать, чтобы вы подтвердили свое право на трудоустройство для работы в Соединенных Штатах. Опять же, эта практика должна применяться ко всем сотрудникам, чтобы действительно быть свободными от дискриминации.

Для получения дополнительной информации о дискриминации в статусе гражданства при приеме на работу посетите нашу страницу о дискриминации в иммиграционном статусе.

12. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моем криминальном прошлом?

Как правило, потенциальные работодатели не должны спрашивать, были ли вы арестованы, но могут спросить, были ли вы когда-либо признаны виновными в совершении преступления. Однако в некоторых штатах эти вопросы ограничиваются определенными видами преступлений и недавними приговорами.

Комиссия по равным возможностям трудоустройства отмечает, что Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает работодателям обращаться с людьми с аналогичной судимостью по-разному из-за их расы, национального происхождения или других характеристик, охраняемых Разделом VII (которые включают цвет, пол, и религия).Кроме того, Раздел VII запрещает работодателям использовать политику или методы проверки лиц на основании информации о криминальном прошлом, если:

• Они значительно ставят в невыгодное положение лиц, находящихся под защитой Раздела VII, таких как афроамериканцы и латиноамериканцы; И
• Они не помогают работодателю точно решить, будет ли данное лицо ответственным, надежным или безопасным сотрудником.

Для получения дополнительной информации о том, как работодатели могут использовать вашу судимость, посетите нашу страницу о судимости.

13. Может ли потенциальный работодатель религиозного учреждения спросить меня о моей прошлой сексуальной истории?

Этот вопрос активно обсуждается. С юридической точки зрения религиозное учреждение может спросить вас о вашей прошлой сексуальной истории, с этической точки зрения — другой вопрос. Исключение для министров — это регулирующий закон по этому вопросу, который позволяет религиозным учреждениям нарушать законы о дискриминации при приеме на работу и увольнении своих служителей. Исключение не делает каждого религиозного служителя служителем, но оно распространяется на служащих со значительными религиозными обязанностями, включая священнослужителей и учителей религиозных школ.Таким образом, эти вопросы обычно оправданы, если работа связана с религиозной позицией. Религиозные организации оправдывают вопросы о сексуальной истории, утверждая, что, хотя прямой корреляции нет, между растлителями малолетних и теми, кто подвергался насилию в детстве, существует тесная связь. Таким образом, религиозные работодатели защищают себя от потенциальной ответственности, связанной с потенциальными злоупотреблениями со стороны сотрудников. Дело Бродерик против King’s Way Assembly of God обвинило церковь в сексуальном насилии над несовершеннолетним ребенком со стороны одного из ее сотрудников.Таким образом, чтобы защитить себя от потенциальной ответственности, религиозные учреждения утверждают, что эти вопросы необходимо учитывать при принятии решений о приеме на работу.

14. Может ли потенциальный работодатель потребовать проверку биографических данных при подаче заявления?

Да. Большинство работодателей будут использовать стороннее агентство для проверки анкетных данных соискателей, и для этого они должны иметь ваше разрешение как соискатель. Однако, если вам нужна работа, вам, вероятно, потребуется согласие на проверку биографических данных.Если работодатель не получит вашего разрешения перед проверкой биографических данных, вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC). У FTC есть особые правила использования анкетных отчетов потенциальными работодателями.

Если работодатель использует информацию из вашей проверки биографических данных в качестве причины не нанимать вас, вы имеете право получить копию проверки биографических данных и возможность обратиться к информации и связаться с агентством для исправления любых ошибок в отчете.

15.Может ли потенциальный работодатель потребовать проверку кредитоспособности как часть процесса подачи заявления?

Если проверка кредитоспособности имеет отношение к работе, работодатель может потребовать ее по закону. Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) требует, чтобы потенциальный работодатель получил ваше согласие перед проверкой вашей кредитной истории.

Для получения дополнительной информации о проверках кредитоспособности при приеме на работу см. Нашу страницу проверки кредитоспособности.

16. Может ли потенциальный работодатель использовать мой кредитный отчет как причину, по которой меня не нанимают?

Да, если ваш кредит имеет отношение к работе.Если работодатель решает не нанимать вас на основании вашего кредитного отчета, он должен сообщить вам имя, адрес и номер телефона компании, которая предоставила кредитный отчет или справочную информацию; предоставить вам заявление о том, что компания, предоставившая информацию, не принимала решения о принятии неблагоприятных мер и не может указать вам какие-либо конкретные причины для этого; и уведомить вас о вашем праве оспорить точность или полноту любой информации в вашем отчете и получить дополнительный бесплатный отчет от компании, предоставившей кредит, или другую справочную информацию, если вы запросите ее в течение 60 дней.

Для получения дополнительной информации о проверках кредитоспособности при приеме на работу см. Нашу страницу проверки кредитоспособности.

17. Может ли потенциальный работодатель потребовать медицинского обследования во время подачи заявления / собеседования?

Нет. Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) ограничивает, когда работодатели могут требовать медицинского осмотра после предложения, когда результаты медицинского осмотра связаны со способностью работника выполнять работу.

Для получения дополнительной информации о медицинской информации при приеме на работу см. Нашу страницу о медицинской конфиденциальности.

18. Может ли потенциальный работодатель потребовать от меня пройти тест на детекторе лжи?

Закон о защите сотрудников на полиграфе 1988 года (EPPA) ограничивает использование тестов на детекторе лжи при найме на работу в частных компаниях службами безопасности (бронированные автомобили, сигнализация и охрана), а также фармацевтическими производителями, дистрибьюторами и дозаторами. Если вы проводите собеседование с частным работодателем за пределами этих исключений, они могут не попросить вас пройти тест на детекторе лжи.

19. Может ли потенциальный работодатель потребовать от меня прохождения теста личности и / или честности?

Да, если тесты не задают навязчивых личных вопросов, например вопросов о вашей сексуальной жизни.Кроме того, эти тесты должны быть предоставлены всем кандидатам, а не нескольким избранным.

20. Может ли потенциальный работодатель потребовать от меня пройти тест на наркотики?

Большинство частных работодателей могут потребовать пройти тест на наркотики перед приемом на работу; однако они могут получить предложение о работе только по почте. Таким образом, если вы только подаете заявление о приеме на работу, а они еще не продлили предложение о работе, работодатель не может потребовать пройти тест на наркотики в это время.

Дополнительную информацию о тестах на наркотики при приеме на работу см. На нашей странице тестирования на наркотики.

21. Может ли потенциальный работодатель потребовать, чтобы у меня сняли отпечатки пальцев при подаче заявления / собеседования?

Обычно нет. Работодатели могут требовать отпечатки пальцев только в том случае, если они подпадают под особую юридическую категорию, такую ​​как больницы, государственные школы, работа, связанная с огнестрельным оружием, фармацевтическими препаратами, и некоторые государственные должности.

22. Может ли потенциальный работодатель использовать мое присутствие в социальных сетях при приеме на работу?

Да, при условии, что они не используют информацию, которую они узнают о вас в социальных сетях, для незаконной дискриминации, такой как возраст, раса, инвалидность, религия, национальное происхождение или пол.

Кроме того, в зависимости от области вашей работы, отсутствие вашего присутствия в социальных сетях может беспокоить вашего работодателя. Если вы подаете заявление о приеме на работу, в ваши обязанности может входить поддержание присутствия компании в социальных сетях либо одного из их продуктов или услуг, вам следует объяснить, почему вы не участвуете в социальных сетях в частном порядке. Возможно, укажите, что вы понимаете, как работают социальные сети, и можете использовать их в качестве инструмента для компании, но просто предпочитаете не поддерживать присутствие в социальных сетях для вашей личной жизни.

Дополнительную информацию о социальных сетях при приеме на работу см. На нашей странице в социальных сетях и конфиденциальности компьютеров.

23. Может ли потенциальный работодатель узнать мой рост и вес?

Если рост и вес сотрудника напрямую не связаны с работой, работодатель не должен спрашивать вас о вашем росте и весе. Этот запрос имеет тенденцию дисквалифицировать соискателей из защищенных групп, поэтому его не следует использовать, если он не связан с работой. Многие штаты приняли законы, запрещающие такого рода дискриминацию, если она не основана на реальных требованиях к работе.

24. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о моей финансовой информации?

Да. Работодатели могут спрашивать вас о личных финансах, если работодатель использует эту информацию, чтобы помочь точно определить ответственных и надежных сотрудников, и у всех кандидатов на одну и ту же должность запрашивается одна и та же финансовая информация. Однако, если использование финансовой информации чаще всего приводит к дисквалификации людей определенной расы, цвета кожи, национального происхождения, религии или пола, EEOC может счесть это незаконным.Если инвалидность влияет на его или ее личное финансовое положение, работодатель может сделать исключение для заявителя.

Эта «финансовая информация» включает текущие или прошлые активы, обязательства или кредитный рейтинг, банкротство или изъятие, отказ или аннулирование облигационных займов, владение автомобилем, аренду или владение домом, продолжительность проживания по адресу, счета по оплате, мебель собственность или банковские счета.

25. Может ли потенциальный работодатель спросить меня о периодах безработицы?

Да.Работодатели могут спросить вас о периодах безработицы, если работодатель использует информацию, чтобы помочь точно определить ответственных и надежных сотрудников, и эффект отбора кандидатов на основе периодов безработицы применяется ко всем кандидатам в равной степени. Кроме того, если отбор потенциальных сотрудников на основе периодов безработицы имеет тенденцию чаще всего дисквалифицировать людей определенной расы, цвета кожи, национального происхождения, религии или пола, это может быть сочтено EEOC незаконным. Как и в случае с финансовой информацией, если причина периодов безработицы связана с инвалидностью заявителя, работодатель может сделать исключение для заявителя.

Для получения дополнительной информации о том, как периоды безработицы могут повлиять на процесс найма, посетите нашу страницу о дискриминации по безработице.

Кроме того, если ваша история занятости может создать у потенциального работодателя впечатление, что вы «бросаете работу» или часто соглашаетесь на вакансию, просто чтобы найти другую, вам следует объяснить причины разной занятости или, возможно, объяснить им, почему эта позиция была бы другой.

26. Что произойдет, если работодатель обнаружит, что что-то в моем резюме не соответствует действительности?

Если работодатель обнаружит, что вы солгали в своем резюме, вас, скорее всего, уволят.Вы не должны вводить себя в заблуждение при приеме на работу. Помимо смущения и потери работы, в некоторых случаях введение в заблуждение сотрудником может даже привести к уголовному преследованию.

27. Что, если политика и практика работодателя имеют тенденцию дисквалифицировать кандидатов или сотрудников определенной расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, возраста, беременных сотрудников или сотрудников-инвалидов?

Если политика или практика, которые кажутся нейтральными или законными на первый взгляд, имеют тенденцию дисквалифицировать кандидатов или сотрудников определенной расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, возраста, беременных сотрудников или сотрудников с ограниченными возможностями, такая практика может быть незаконным.EEOC запрещает использование таких методов, если они не связаны с работой или не необходимы для ведения бизнеса.

В частности, Комиссия США по равным возможностям трудоустройства обеспечивает соблюдение федеральных законов, запрещающих дискриминацию при приеме на работу. Эти законы защищают вас от дискриминации при приеме на работу, когда она включает:

• Недобросовестное обращение из-за вашей расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность, гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидность или генетическая информация .
• Преследование со стороны руководителей, коллег или других лиц на вашем рабочем месте из-за вашей расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность, гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетическая информация.
• Отказ в разумном приспособлении на рабочем месте, в котором вы нуждаетесь, из-за ваших религиозных убеждений или инвалидности.
• Преследование за то, что вы пожаловались на дискриминацию на рабочем месте или участвовали в расследовании или судебном иске о дискриминации на рабочем месте.

Например, EEOC недавно обнаружил, что оценки занятости, используемые Target — разработанные как тип проверки личности и честности перед приемом на работу, как в вопросе 19 выше — имели тенденцию отбирать кандидатов на профессиональные должности по признаку расы и пола. Таким образом, хотя тест на первый взгляд мог показаться нейтральным, он дал незаконный дискриминационный результат. Target уладил дело в 2,8 миллиона долларов.

28. Где я могу получить дополнительную информацию о приеме на работу и прохождении собеседования?

сообщить об этом объявлении

Этапы собеседования — Центр карьеры

ЭТАП 1: Введение

Длится примерно две-три минуты, вы встречаетесь с интервьюерами и проводите в комнату для интервью.Очень важно начать с твердого рукопожатия, уверенно стоять и поддерживать зрительный контакт. В некоторых отчетах указано, что работодатели примут решение о найме кандидата в течение первых 30 секунд собеседования! Работодатели могут найти время, чтобы поделиться информацией о своей организации. Не стесняйтесь делать заметки, чтобы запомнить ключевые моменты для использования в будущем.

ЭТАП 2: Вопросы и ответы

Самая длинная часть собеседования, когда работодатель задает вам вопросы и выслушивает ваши ответы.Если интервью представляет собой 30-минутное предварительное интервью, эта часть обычно длится около 20 минут.

ЭТАП 3: Ваши вопросы

Работодатель спросит, есть ли у вас вопросы. Это ваш шанс продемонстрировать свои знания об организации, задав вдумчивые вопросы. Всегда приходи подготовленными! Принесите как минимум три вопроса, но также не стесняйтесь изменять их на основе информации, которую вы узнали во время собеседования. Обязательно делайте заметки, когда интервьюер отвечает на ваши вопросы.

ЭТАП 4: закрытие

В течение последних нескольких минут найдите время, чтобы закончить на положительной ноте. Подтвердите свой интерес к должности и соберите визитки у всех присутствующих. Обязательно поблагодарите их за приглашение на собеседование и крепко пожмите руку, сохраняя зрительный контакт.

Примеры вопросов, которые следует задать интервьюеру

Самые эффективные вопросы — это те, которые демонстрируют вашу искреннюю заинтересованность в должности и организации.

• Можете ли вы описать организационную структуру вашей компании / агентства / организации?
• Как область, в которой я буду работать, вписывается в общую организационную структуру?
• Можете ли вы описать корпоративную культуру или атмосферу вашей компании?
• Какое руководство и обучение я бы получил?
• Как я получу отзывы о моей работе?
• Буду ли я работать один или в команде? Могу ли я встретиться с членами моей команды?
• Буду ли я работать с людьми вне компании? Клиенты? Продавцы?
• Будут ли мои обязанности постепенно увеличиваться на протяжении всего срока моей работы?
• Будет ли у меня возможность путешествовать?
• Вы когда-нибудь нанимали студентов / выпускников UMBC? Они сейчас работают на вас? Могу я поговорить с ними в какой-то момент?
• Как бы вы описали идеального кандидата на эту работу?
• Что вам больше всего нравится в работе здесь? Что бы вы изменили, если бы могли?
• Как бы вы описали типичный день в этой позиции?
• Какие конкретные проекты я начинаю в первую очередь?
• Какие навыки наиболее важны для этой работы?
• Каковы перспективы продвижения выше этого уровня?
• Сколько человек вы наняли в качестве стажеров / кооперативов в прошлом и куда они ушли после окончания учебы?
• Можно было бы увидеть, где я буду работать?
• Ваши годовые отчеты показывают стабильный рост за последние три года.Насколько быстро вы планируете расти в следующие три года?
• Какое компьютерное оборудование и программное обеспечение вы используете?
• Сколько есть возможностей увидеть конечный результат моих усилий?
• Каковы следующие шаги в процессе собеседования? Как бы вы хотели, чтобы с вами связались для уточнения информации?

Есть ли вопросы, которые мне не следует задавать?

Никогда, никогда, никогда не задавайте никаких вопросов о зарплате, льготах, отпусках, оплачиваемых отпусках или больничных.Подождите, пока менеджер поднимет вопрос о зарплате или заработной плате. Когда они спросят, какую зарплату вы ожидаете, спросите, какая стандартная зарплата соответствует вашей квалификации. Имейте в виду, что в компании есть фиксированная заработная плата для каждой должности и уровня опыта. Так что не рискуйте. Подождите, пока менеджер выкинет первую цифру. См .: Ведение переговоров и оценка предложений.

Если вам нужна работа, просите ее!

Менеджеры разочаровываются, когда кандидаты не проявляют энтузиазма по поводу работы.Если вам кажется, что менеджер — это тот, на кого вы хотели бы работать, если компания кажется солидной и уважаемой, если они предлагают безопасность, рост и задачи, которые вы хотите, посмотрите менеджеру прямо в глаза и скажите ему, что вы хотите эту работу. .

Цель собеседования | Работа

Лиза Финн Обновлено 30 июня 2018 г.

Перед тем, как перейти в новую компанию, вам неизбежно придется испытать воду во время собеседования. У собеседования двоякая цель: оно показывает работодателю, что вы можете сделать для компании, и дает вам возможность оценить, соответствуют ли ваша квалификация и карьерные амбиции занимаемой должности.Собеседование может быть быстрым — иногда длится всего полчаса — или долгим, если вы встречаетесь отдельно с двумя или более людьми из компании. Когда обе стороны внимательно слушают и говорят точно, процесс собеседования приносит большую пользу.

Подготовка к собеседованию

Цель собеседования — выяснить, получат ли обе стороны выгоду от найма. Определите, соответствуют ли работа и рабочая среда вашим потребностям. Используйте блокнот и ручку, чтобы записать информацию или набросать слово, которое напомнит вам о необходимости задать определенный вопрос.Убедитесь, что ваша одежда чистая и выглаженная. Выделите достаточно времени в пути, чтобы прийти к стойке регистрации на пять минут раньше.

Изучите должностные обязанности, ожидаемые результаты, основные клиенты и культуру компании, прочитав веб-сайт компании и пообщавшись со своими знакомыми, знакомыми с организацией.

Произведите сильное впечатление

Улыбайтесь и показывайте, демонстрируйте энтузиазм. Позвольте интервьюеру взять на себя инициативу.Краткие, информативные ответы ценятся больше, чем длинные рассказы. Продавайте себя и то, что вы предлагаете. Интервьюеры хотят знать, почему ваш найм принесет пользу их компании. Рекламируйте свои достижения на предыдущей работе и конкретизируйте цифры. Причина, по которой вы находитесь на этой встрече, — убедить другую сторону — даже если вы не совсем уверены, что хотите получить эту работу — в своей трудовой этике и способностях. Если вы сократили расходы, которые сильно повлияли на чистую прибыль, скажите об этом прямо.

На моей нынешней работе я сократил расходы на 40 процентов и сэкономил компании 600 000 долларов в прошлом году.

Оцените корпоративную культуру

Встречи на рабочем месте, будь то высотное офисное здание или строительная площадка в центре города, дают большие преимущества. Понимание личности сотрудников и того, как люди взаимодействуют друг с другом, имеет решающее значение для понимания культуры компании. Просто проведя собеседование рядом с сотрудниками, вы увидите, как люди взаимодействуют, и насколько высок моральный дух компании.

Обратите внимание на то, как одеты сотрудники, какой тон на рабочем месте, и если ваши потенциальные коллеги выглядят расслабленными или напряженными.

Оцените свою пригодность для компании

Узнайте все, что вам нужно знать, чтобы принять обоснованное решение о работе. Оцените соответствие между вами, культурой компании и должностью. Если на последних двух работах вашим гардеробом были шлепанцы и майка, будет ли вам неудобно менять костюм и галстук каждый день? Реалистично оценивайте должностные обязанности, время в пути, льготы и зарплату.

Честно спросите себя, можно ли здесь где-нибудь быть продуктивным, заинтересованным и комфортным.

Обсудите свои карьерные цели

Откровенно расскажите о своих карьерных целях и желаемом пути карьеры. Узнайте, есть ли у компании устоявшаяся карьера или программа обучения руководителей. Это показывает интервьюеру, что вы мотивированы и стремитесь к карьере — две черты, на которые компании обращают внимание при приеме на работу. Высокая текучесть кадров — это то, что влияет на моральный дух компании и прибыль, поэтому компании ищут людей, ищущих стабильного будущего.

Объясните свой интерес к карьерному росту и узнайте о возможностях профессионального развития.

Продемонстрируйте выдающиеся коммуникативные навыки

Собеседование — идеальное место, чтобы продемонстрировать хорошие манеры и вашу способность четко формулировать мысли и идеи. Не забывайте смотреть в глаза, не глядя в глаза, потому что во время собеседования это выражает искренность, доверие, намерение и симпатию. Кроме того, когда собеседование закончится, предложите дополнительные копии вашего резюме на случай, если интервьюер захочет передать его другим людям. Предлагайте рекомендации с предыдущих вакансий.Напишите письмо с благодарностью каждому человеку, который встретился с вами. Предлагайте рекомендации с предыдущих вакансий.

Напишите дополнительное письмо с благодарностью каждому человеку, который встречался с вами во время интервью.

7 вещей, которые работодатели хотят услышать на собеседовании

При таком большом количестве вопросов на выбор может быть сложно подготовиться к большому собеседованию. Тем не менее, есть несколько вещей, которые универсально желательны от кандидата на работу. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, что работодатели хотят услышать на собеседовании.

1. Вот что я могу для вас сделать.

Не включайте в собеседование свои личные амбиции, если вас не об этом попросят. Вам следует пройти собеседование, чтобы поговорить о том, как вы можете улучшить организацию. Хотя лично вам следует подумать о том, как эта работа соответствует вашим карьерным целям, вам необходимо убедить менеджера по найму, как ваши таланты и навыки улучшат компанию.

2. Я и командный игрок, и самодостаточный.

Работодатели хотят знать, что вы тот, кто знает, как решить их собственные проблемы, — что им не придется держать вас за руку в этой новой работе.Но они также хотят видеть, что вы можете работать в команде. Доказательство того, что вы знаете, как достичь этого баланса, безусловно, поможет вам побороться за эту позицию.

3. Я знаю, как выполнять работу

Ключевой элемент собеседования — просто доказать, что у вас есть навыки, знания и талант для выполнения работы. Вот почему так важно идти на собеседование, зная как можно больше подробностей об ожидаемой работе, чтобы вы могли с уверенностью говорить о своей квалификации.На собеседовании работодатели больше всего хотят услышать то, что вы можете выполнять задачи, связанные с вашей ролью.

4. Вы можете положиться на меня

Доказательство своей компетентности — еще один важный аспект собеседования. Можете ли вы прийти вовремя? Будете ли вы доводить до конца свои проекты? Будете ли вы придерживаться чего-то, даже если это сложно? Ключевым моментом является продемонстрировать свою стабильность и надежность и подкрепить ее анекдотами.

5.Я хорошо общаюсь с другими

Интервью — это также шанс для менеджеров оценить вашу личность. Они пытаются понять, соответствуете ли вы культуре организации. Вот почему расслабление и не забывайте улыбаться — еще одна часть вашего интервью.

6. Я мотивирован и полон энтузиазма

Страсть легко может показаться недостоверной. Если вы слишком стараетесь, менеджеры по найму увидят это насквозь. Проведите достаточно исследований, чтобы найти аспекты работы, которые вам действительно нравятся. Также подумайте о случаях на других должностях, когда вы оставались мотивированными и преодолевали проблему или принимали вызов.

7. Я хочу эту работу

Неважно, какая работа — важно, чтобы вы действительно ее хотели и по правильным причинам. Перед собеседованием вы уже должны знать, каких частей вы потенциально ожидаете и почему вы так рады быть частью этой организации.Важно быть искренним, когда вы объясняете, почему вам интересна должность, иначе ваш ответ может не убедить вашего собеседника.