Вконтакте модератор группы: Страница не найдена — •SMM 2 YOU•

Записки злого админа: откровения модератора группы ВК

Уже больше пяти лет мы с друзьями ведем и модерируем группу, популярную в нашем городе. О том, как вести группу и какие посты публиковать, рассказывать не буду – и так уже много написано. Поговорим о модерации. В этой статье я использовала личный опыт и практику коллег. Итак, что ждет того, кто добровольно взвалил на себя обязанности админа?

ООС – особо опасные ситуации

О, как же ошибается тот, кто считает интернет и SMM несерьезным делом: «Подумаешь, группа, детский сад какой-то! Что там может произойти?». Да много чего. И последствия могут ударить по вашему бизнесу.

Вас могут обвинить во вранье, обмане, некомпетентности. Причем совершенно безосновательно. Просто кому-то покажется, что ваши товары или услуги недостаточно хороши, а ваши работники – хамы и сволочи. Иди потом доказывай, что ты не верблюд. А пока доказываешь – часики тикают, люди читают и делают свои выводы. И если даже докажешь, может быть как в анекдоте: «то ли он украл, то ли у него украли, но осадочек остался».

Вам могут написать на стене запрещенный контент. Например, видео или мем, разжигающие межнациональную рознь, призывы к экстремизму и прочую анархию. И если вы его не увидели/пропустили/оставили без внимания – молитесь, чтобы никто не заметил. Можно, конечно, избрать политику страуса и махнуть рукой: а, пусть пишут, что хотят. Но в случае чего отвечать будете и автор комментария (или записи), и вы, амиго. Мы уже писали, как можно попасть под статью за шуточку в соцсетях. Ок, пусть не в тюрьму, но блокировка страницы – тоже событие не из приятных.

Да, вас могут заблокировать. Мы уже писали о причинах блокировки группы «ВКонтакте». Если накрутили подписчиков, кардинально сменили тематику, разместили слишком много сторонней рекламы – поздравляем, у вас в руках бомба, которая может рвануть в любой момент. Продаете запрещенные товары – ух ты, отойдем подальше, скоро будет жарко. Взрывная волна может ударить по всему вашему бизнесу — особенно если часть клиентов приходит из соцсетей.

На вас могут подать в суд или нажаловаться в инстанции. Информация на стене группы считается опубликованной в открытом доступе. Если вы напишете что-то типа «У нас самые лучшие тормозные колодки» – привет, закон о рекламе! Так писать нельзя – оставьте оценочную превосходную степень для личных разговоров. Иначе воспользоваться ситуацией может конкурент или недовольный клиент.

Продвижение «ВКонтакте»: 75 советов по раскрутке группы

ООП – особо опасные подписчики

А теперь познакомимся с теми, кто эти ООС создает. Иначе откуда, вы думаете, они берутся? Это неприятные ситуации, которые создают опасные подписчики. И тогда к вам бесшумно на мягких лапках подкрадется ООПС – два в одном, самый плохой вариант.

Тролли

С этими ребятами все ясно – они ищут жертв, свежее мяско, чтобы пустить его на шашлык и накормить свое эго. В основном это фейковые аккаунты, которые могут появиться в каждом сообществе и прокомментировать абсолютно любой пост. Как правило, идут на явные провокации, чтобы развести людей на эмоции. Написали, что занимаетесь благотворительностью и кормите бездомных – ответят, что они – отбросы общества и лучше бы их не было совсем. Прорекламировали американские товары – напишут про проклятых пендосов-рептилоидов.

Чем опасны? Могут разместить запрещенный контент – привет, блокировка.

Что делать? Игнорировать. Вступать в полемику с такими личностями – рассеивать время по ветру. Если игнор не помогает – вечный бан в группе, пусть идут кормиться в другое место. В конце концов, вы действуете в интересах подписчиков, ограждая их от неадеквата. Тролль может прицепиться к каждому участнику – не только к модераторам.

Спамеры

Открытая стена группы – как сыр для Рокки, как тортик для худеющего, как магнит для железа. Притягательна, в общем. Ребята-спамеры обычно идут напролом: правил сообщества не читают, в нюансы не вникают, просто выбирают раскрученную группу и оставляют там свою рекламу, призывы проголосовать и прочий шлак.

Чем опасны? Вызывают недовольство подписчиков: кому понравится читать группу, продираясь сквозь тонны спама?

Что делать? Есть несколько способов.

Первый, наивный. Я так делала на заре модерирования. Отвечаете в комментариях к посту, что размещать рекламу в этой группе нельзя. Скорее всего, вас даже не прочитают или проигнорят. Как мне ответила одна спамерша: «я вообще не читаю комментарии, я занятой человек!». Можно написать и в личку – возможно, вам даже ответят и извинятся, но потом начнут метить стену группы снова. Все просто: многие спамеры даже не помнят, где они «отмечались»: слишком велика территория их сомнительной деятельности.

Второй, хитрый. Пишете в личку и предлагаете разместить ту же рекламу, но уже официально, за денежку. По сути, стать партнером и замутить кросс-маркетинг. На это соглашаются единицы, остальные отвечают гордым молчанием (удивительно, правда?). Халява оказывается дороже угрозы бана.

Третий, жестокий. Но действенный. Первый раз – предупреждение, второй – предупреждение, третий – пожизненный бан. Или сразу бан – как хотите, ваше право, только не забудьте написать об этом в правилах группы и предупредить остальных участников. Так злые админы успокаивают остатки своей совести.

Ладно тролли и спамеры – справиться с ними легко, животворящий бан решает проблему. Хуже, когда опасными становятся простые подписчики – если чем-то недовольны и хотят выпустить пар. Вот тогда и начинаются несправедливые упреки, обвинения и в итоге – угроза вашей репутации.

Недовольные

Они как Баба Яга – всегда против. Доказывать и логически объяснять – бесполезно, Недовольный не хочет ничего слышать и отстаивает свою позицию. Вот парочка типичных диалогов.

– А что это у вас как дорого? Таких цен нет!

– Это совсем не дорого, сравните цены здесь и здесь (прикладываем ссылки со стоимостью аналогичных товаров).

– Не буду я ничего смотреть! Оборзели совсем, на простых людях наживаетесь!

Еще пример. Проводим конкурс, объявляем победителей. В условиях конкурса специально указано, что победителя выбирает администрация конкурса по таким-то критериям. Допустим, если фотоконкурс – оцениваем качество фото, соответствие теме конкурса, эстетичность снимка. Публикуем пост с результатами, в комментарии приходит Недовольный.

– А почему выиграл не я? У меня тоже хорошее фото!

– Ваше фото мутное, сделано на древнюю камеру.

– Ничего не знаю! У вас все куплено, раздаете призы своим да нашим!

Конечно, я сейчас утрирую, недовольство может проявляться не так агрессивно. Но это все равно неприятно – тем более если критика несправедлива.

Чем опасны? Могут подпортить репутацию, внести смуту среди других, даже ранее лояльных подписчиков.

Что делать? Банить таких не надо – правила они вряд ли нарушают, просто высказывают свое мнение. А спорить с Недовольными бессмысленно – все равно не поймут. Попробуйте воззвать к логике, перевести разговор в мирное русло, и если не помогает (а обычно не помогает) – просто красиво уйдите. Приведите доказательства вашей правоты и завершите диалог нейтральным «Ок, спасибо за мнение». Адекватные подписчики все поймут сами и встанут на вашу сторону.

Кляузники

Эти не просто недовольные – они активно недовольные. Они не поленятся найти в вашей группе нарушение (а при желании это можно сделать) и наябедничать в поддержку. Они разберут любое фото из поста на пиксели, и если увидят нечто сомнительное (допустим, вы рекламируете услуги маникюра, а на фото мастер работает без перчаток) – без сомнений обратятся в контролирующие организации.

Чем опасны? Своей активностью – думаю, понятно без объяснений.

Что делать? С кляузниками бороться сложно – свои дела они делают втихую и не оповещают об этом весь рунет. Можно предупредить ООПС и нейтрализовать Кляузника еще на излете. Если заметили в группе критику, постарайтесь успокоить автора и решить проблему. В конце концов, мастер маникюра без перчаток – это действительно недопустимо.

Как бороться с негативом в комментариях и не испортить себе репутацию

Так как же все-таки не сойти с ума?

Подытожу. Вот несколько главных правил модерирования, которые мы сформулировали:

1. Напишите правила группы. Этакий договор между администраторами и подписчиками, где прописываются права и обязанности каждой стороны. А также то, что запрещено: спамить, флудить, переходить на личности, оскорблять участников. Это очень полезный документ: если модератор заметил нарушение, всегда может сослаться на правила и вынести предупреждение. Так он обезопасит себя от обвинений в предвзятости и субъективности.
   
   Правила группы обычно размещают в обсуждениях или дают ссылку на них в разделе «Информация». Понятно, что не все подписчики читают эти разделы, поэтому периодически о правилах надо напоминать. Если подписчик нарушил правила и говорит, что не знал о них, дайте ссылку лично ему – заодно и другие участники увидят.

2. Введите цензуру. Да, звучит не очень. Подписчиков порой раздражает: многие привыкли писать в интернете все, что вздумается, и не отвечать за последствия. Но совсем без модерирования нельзя, и это нужно донести до людей. Иногда достаточно сказать: «Вы что, хотите, чтобы группа превратилась в помойку?», и человек согласится. Когда спорить бессмысленно, мы вежливо предлагаем покинуть группу и пройти туда, где царит полная анархия. Таких пабликов в рунете хватает.
3. Соблюдайте правила сами. Тщательно следите за контентом, мониторьте все изменения в политике соцсетей – уже завтра могут запретить то, что вчера было допустимым.
4. Решайте конфликты мирно. С любым типом подписчиков (кроме троллей и спамеров, с ними разговор короткий) можно найти общий язык. Ну или хотя бы попытаться. Даже если вас несправедливо обижают – ни в коем случае нельзя опускаться до оскорблений и вялых препирательств по типу «дурак» – «сам дурак!». В моей подборке, как российские компании реагируют на отзывы, достаточно ярких примеров того, как можно достойно ответить на критику и сохранить свою репутацию.
5. Работайте командой. Один админ хорошо, а два – лучше. Если вы занимаетесь группой сами – параллельно решаете еще кучу других задач. Нанятый модератор тоже не сидит безвылазно в интернете и не обновляет страницу. Это я к тому, что некоторые нежелательные посты или комментарии можно не заметить или увидеть слишком поздно. Командная работа решает эту проблему: если один админ занят, на пост встает другой.
   
   Хорошая штука – оповещения об активности в группе. Достаточно установить специальное приложение, которое будет мгновенное извещать вас о новых комментариях, фото и видео, вступивших участниках. Это позволит мгновенно увидеть нежелательную активность и пресечь ее.

Для «ВКонтакте» можно использовать следующие приложения:

• «Модератор» – уведомляет об активности в сообщесве;
• «Гамаюн» – делает рассылку сообщений подписчикам;
• Callback API Бот – оповещает админа в личных сообщениях;
• INOTED.RU – отправляет оповещения в личку ВК или на почту.

6. Выработайте единую линию поведения. Хуже нет, когда несколько модераторов начинают играть в развлекательную игру «лебедь, рак и щука» и тянуть одеяло на себя. Лучше заранее обговорить возможные ООС (особо опасные ситуации) и решить, что делать, если они все же наступят.
7. Реагируйте на комментарии, даже если они не совсем по теме. Бывает, что подписчик просто хочет выразить эмоции или поделиться чем-то. Если не отвечать – у человека сложится впечатление, что он говорит в пустоту, он может обидеться и выйти из группы. А вы потеряете потенциального клиента. Живое участие администраторов нравится людям, группа становится не просто сообществом, а живым организмом. И душа этого организма – вы, модератор.
   
   Сложно, знаю. Впрочем, есть еще один путь: закрыть комментарии. Если вы не нацелены на привлечение клиентов и общение с подписчиками – что ж, попробуйте. В этом случае вы будете полностью застрахованы от неадеквата и спама, но никогда не приобретете репутацию открытого лояльного сообщества. Игра в одни ворота еще никогда не была интересной.

Комментарий эксперта

Согласны? Если у вас был опыт модерирования, расскажите о нем в комментариях! Если вам нужна помощь в продвижении бизнеса в соцсетях – пишите нам! Удачи!

Как писать от имени группы ВКонтакте

Администраторы сообществ могут выкладывать запись от имени группы как в своем сообществе, так и в чужом. Сегодня мы обсудим, как это делать.

Пишем от имени сообщества ВКонтакте

Итак, ниже будут представлены подробные инструкции, как выкладывать пост в своей группе, и каким образом оставить сообщение, от имени своего сообщества, в чужой.

Способ 1: Запись в своей группе с компьютера

Делается это следующим образом:

1. Кликаем на поле для добавления новой записи в группе ВКонтакте.
2. Пишем нужный пост. Если стена открытая, а вы являетесь модератором или администратором данной группы, то будет предложено выбрать от чьего имени размещать запись: от лично вашего или от имени сообщества. Для этого нужно нажать на стрелочку внизу.

Если такой стрелочки нет, значит стена является закрытой, и писать могут исключительно администраторы и модераторы.

Читайте также:
Как закрепить запись в группе VK
Как закрыть стену ВКонтакте

Способ 2: Запись в своей группе через официальное приложение

Выложить запись в группе от имени сообщества можно не только с ПК, но и при помощи телефона, используя официальное приложение ВКонтакте. Вот алгоритм действий:

1. Заходим в группу и пишем пост.
2. Теперь внизу нужно нажать на шестеренку и выбрать «От имени сообщества».

Способ 3: Запись в чужой группе

Если вы администратор, создатель или модератор, в общем, управляющий какой-либо группой, то можете оставлять от ее имени комментарии в чужих сообществах. Делается это так:

1. Заходите в сообщество.
2. Пишите запись под нужным постом.
3. Внизу будет стрелочка, нажав на которую, вы сможете выбрать, от чьего имени оставить коммент.
4. Выбираете и нажимаете «Отправить».

Заключение

Разместить запись в группе от имени сообщества очень просто, и это касается как своей группы, так и чужой. Но без согласия админов другого сообщества вы можете размещать только комментарии под постами от имени своего. Полноценную запись на стене выложить не удастся.

Подробнее: Как руководить группой VK

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

МВД завело группу «ВКонтакте». Модератор – Дядя Степа

Чтобы заручиться поддержкой молодежной аудитории, МВД России создало в социальной сети «ВКонтакте» свою группу. Об этом со ссылкой на пресс-центр министерства сообщает ИТАР-ТАСС.

«Цель группы – организовать новый информационно-коммуникационный канал, который позволит наладить контакт с аудиторией, предпочитающей получать новую информацию и общаться в рамках своей любимой социальной сети, практически игнорируя традиционные каналы, такие как телевидение, радио и печатные издания», — сказали в ведомстве.

На страничке министерства содержится информация о работе ведомства, о реформе МВД России. Всё это изложено менее официальным, адаптированным под формат аудитории языком.

В группе также создана ежедневная новостная лента, вскоре появятся фотоальбомы и видеозаписи. Кроме того, пользователи могут пройти развлекательный тест «Какой ты полицейский?». Наилучший результат дает право претендовать на звание «Господин полицейский».

«Выбор социального ресурса, на базе которого создана группа, не случаен. Используя молодежную стилистику, привычные аудитории выражения и фразы, ярких персонажей, министерство намерено заручиться поддержкой самой молодой и активной части населения страны, ведь средний возраст пользователя «ВКонтакте» – 18-25 лет», — отметили в пресс-центре МВД.

В настоящее время в группе 16 участников. Модератор – пользователь с ником Дядя Степа, на его аватаре нарисован молодой, крепкого телосложения сотрудник правопорядка. На личной страничке самого Дяди Степы указано лишь, что ему 30 лет и он окончил Московскую финансово-юридическую академию. Если эксперимент окажется удачным, министерство создаст аналогичные площадки и на других популярных социальных ресурсах.

Это уже не первый случай, когда силовики популярным языком пытаются рассказать о себе и о том, за что они борются. Аудитория – таких «посланий» тоже различная. Так в прошлом году сотрудники волгоградского ФСБ выпустили серию мультфильмов для детей. С помощью анимации малышам объяснили правила безопасности. Всего пять роликов по 30 секунд. В сюжетах рассказывается о вреде терроризма и объясняется, что делать, если кто-то ведет себя подозрительно.

Приложение Модератор ВКонтакте | luckyidea.ru

Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня мы опять вернёмся к теме отслеживания комментариев в коммерческом сообществе ВКонтакте. Я уже рассказывала о том, как это сделать штатными инструментами социальной сети. Сегодня же поделюсь отличным инструментом, способным облегчить вам жизнь. Знакомьтесь — приложение Модератор.

С помощью Модератора можно не только отслеживать абсолютно все комментарии в сообществе, но также получать оповещения о:

• предложенных новостях,
• сообщениях сообщества,
• заявках в закрытые группы.

Как подключить и работать в приложении Модератор

Для начала перейдите по ссылке https://vk.com/app5474492_225679405 и нажмите кнопку Запустить приложение:

Перед вами откроется окно с добавлением ссылки на сообщество. Скопируйте и вставьте ссылку на то сообщество, которое вы хотите подключить к приложению:

Добавив ссылку и нажав кнопку Далее вы попадёте на первый шаг авторизации в приложении:

Теперь в кликните правой кнопкой мышки по выделенному тексту перейдите в раздел “Callback API” Вашего сообщества и откройте эту вкладку в новом окне. Вот что вы увидите:

Теперь скопируйте информацию выделенную в поле Строка, которую должен вернуть сервер. Окно не закрывайте. Вернитесь в окно с подключением Модератора. Вставьте эти данные в поле и нажмите кнопку Далее:

И вот вы уже перешли ко второму шагу авторизации. Теперь необходимо скопировать указанную на скрине строку:

Перейдите в окно Callback API и вставьте скопированную информацию в строку Адрес вашего сервера.  После этого нажмите кнопку Подтвердить:

Адрес сервера успешно сохранён и можно вернуться ко второму шагу. Здесь жмите кнопку Далее и переходите к 3 шагу:

Перед вами появится интерактивное окно показывающее, что вы должны делать. Не волнуйтесь, я это тоже вам объясню.

В очередной раз возвращайтесь в окно Callback API. Но на этот раз вам нужно перейти в Типы событий и там отметить галочками те события, оповещения о которых вы хотите получать с помощью приложения Модератор.

После проставления галочек, вернитесь в первое окно и нажмите кнопку Я поставил галочки!

Поздравляю! Приложение Модератор подключено и теперь информацию о всём, что в нём происходит вы будете получать в режиме реального времени.

Помните, что вы можете подключить к Модератору сразу несколько сообществ. А ещё вы можете делегировать отслеживание событий своим помощникам. Для этого вам надо подключить их к приложению.

Помните, что быстрая реакция на вопросы и комментарии ваших потенциальных клиентов, своевременная чистка спама это рутинная, но очень важная часть работы. Автоматизируйте её и экономьте своё время.

Удачных вам идей!

Справка «Удачной идеи»:

Светлана Раевская — автор проекта «Удачная идея», smm-специалист, сертифицированный таргетолог и интернет-маркетолог. Мама двух дочек и любящая жена.

Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.

Вам также может быть интересно:

Как узнать админа группы ВК: определить владельца, создателя

Иногда у участников и посетителей сообщества может возникнуть необходимость связаться с администрацией группы в Вконтакте. Например, чтобы предложить материал к публикации, выразить благодарность или же – претензию. И тут возникает вопрос, как узнать админа группы ВК, чтобы написать ему?

В этой статье рассмотрим следующие вопросы:

• Как узнать администратора группы Вконтакте
• Как узнать скрытого админа группы ВК

Как узнать администратора группы Вконтакте

В каждой группе по умолчанию присутствует раздел с контактами. При создании сообщества, в информационном блоке с контактной информацией отображается его создатель. Владелец сообщества также может назначать администраторов, модераторов, редакторов и, при необходимости, добавлять их в блок «Контакты». Администраторы, в свою очередь, также могут вносить изменения в контактную информацию.

Расположен блок «Контакты» в самом низу боковой панели. См. скриншот ниже:

Посмотрев список контактов в этом блоке, можно узнать, кто администраторы группы Вконтакте. Зачастую, рядом с именем отображается должность человека.

Как узнать скрытого админа группы ВК

В некоторых группах блок с контактами может не отображаться. Происходит это из-за того, что администрация скрыла его в настройках сообщества.

В таком случае узнать скрытого админа группы ВК можно попытаться с помощью некоторых хитростей. Однако, описанные методы не всегда срабатывают, так как администрация социальной сети заботиться о конфиденциальности пользователей и не позволяет получить несанкционированный доступ к информации, которую они не желают разглашать.

Как узнать кто админ группы Вконтакте: способ 1

Получиться ли узнать данным способом, кто админ группы Вконтакте, зависит от того, присутствуют ли среди записей сообщества прикрепленные анимированные картинки с расширение GIF.

Как узнать скрытого админа группы Вконтакте:

1. Следует зайти в группу;
2. Найти вверху странице в первом посту, сразу под надписью: «Напишите что-нибудь» ссылку на «Записи сообщества». Необходимо кликнуть по ней мышкой 2 раза, чтобы записи открылись на новой странице;
3. Ввести в поле поиска расширение «GIF» и нажать Enter;
4. Включить фильтр поиска только по записям, расположенный в боковой колонке справа;
5. Кликнуть правой кнопкой мыши на одном из изображений, вызвав тем самым контекстное меню;
6. В контекстном меню следует выбрать пункт «Открыть в новой вкладке» или «Открыть в новом окне»;
7. Затем необходимо кликнуть мышкой на адресную строку, чтобы показался полный URL данной страницы с картинкой;
8. В адресе нужно заменить doc на id, а также удалить все, что находится после «_», включая сам знак «_», затем – нажать Enter.
9. Откроется страница пользователя, добавившего картинку. Он – один из администраторов группы ВК.

Как узнать скрытого администратора группы Вконтакте: способ 2

В каждой закрытой или открытой группе Вконтакте есть кнопка «Написать сообщение», расположенная сразу под основным изображение сообщества.

Можно составить провокационный текст, который заставит администратора дать на него ответ. Либо – сыграть на жадности и сделать запрос на размещение рекламы, пообещав кругленькую сумму.

Ответ придет в личных сообщениях, а ответившим будет – администратор группы.

Как в ВК узнать админа, владельца, создателя группы онлайн

В интернете можно найти онлайн сервисы, с помощью которых можно определить администраторов группы ВК. Как правило, они используют парсер, который берет информацию из уже упомянутого блока «Контакты», поэтому целесообразность их использования под сомнением.

Вот один из таких сайтов:

yzad.ru

Онлайн сервисы и программы, которые предлагают услугу по деанонимизации администрации группы Вконтакте другими способами, скорее всего – мошенники. Ни в коем случае нельзя оплачивать их услуги и передавать свои персональные данные.

Надеюсь, статья «Как узнать создателя, админа группы (паблика) в ВК» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

ТОП-60 оформлений группы вк (божественные примеры)

Дизайн – это первое, что видит пользователь при входе в группу. Он должен быть не просто стильным. Люди чаще совершают покупки в группах с полноценным дизайнерским оформлением и удобной навигацией, нежели в сообществах, где есть только аватарка. Смекаете?

Поэтому оформление группы вк нужно создавать с умом, продумывая все мелочи. В помощь Вам эта статья, она расскажет и покажет, как круто оформить сообщество.

Элементы оформления

Оформить группу можно разными способами. Кто-то использует только обложку и аватар, кто-то разрабатывает полный пакет элементов, включая шаблоны товаров и постов.

Универсального рецепта для дизайна нет, все зависит от Ваших целей и фантазии. В статье будут все возможные блоки сообщества, которые можно оформить в едином стиле. И чтобы Вам было понятнее, к каждому пункту я приведу примеры.

1. Аватар

Главная картинка группы расположена рядом с названием. Аватарка – единственный элемент, который виден пользователям еще до момента входа в паблик. От ее привлекательности зависит, зайдет человек в Вашу группу или нет. Есть несколько вариантов представления аватара.

Пример 1.

Логотип

Отлично подойдет, если у Вас крупный бренд, чей фирменный знак хорошо известен и не вызывает вопроса “Что это за компания?”.

Известный бренд

Пример 2.

Название

Используйте, если Ваша организация малоизвестна. А чтобы сразу было понятно, чем Ваша группа полезна подписчикам, добавьте краткое описание деятельности мелким шрифтом.

Название компании

Пример 3. Тематическая картинка

Один из самых наглядных способов отразить сферу работы сообщества. Например, для салона цветов можно выбрать аватарку с букетом, а для группы компьютерной помощи – ноутбук с инструментами. В общем подбирайте картинки, которые вызывают соответствующие тематике паблика ассоциации.

Сфера работы

Пример 4. Личное фото

Вы решили продвигать личный бренд? Тогда обязательно разместите на авате сообщества своё фото.

Личный бренд

2. Обложка

Заметив Ваш классный аватар в ленте или списке сообществ, пользователь может перейти в группу. И первое, что бросится ему в глаза здесь – обложка или шапка. Это горизонтальный баннер вверху страницы. Шапка группы должна отражать тематику и направленность Вашего сообщества, на неё можно добавлять контакты, УТП, адреса или призывы и многое другое.

Вы можете сделать ее статичной или динамичной, вставив интерактивные элементы. А можно вообще сделать обложку живой из фото и видео.

Пример 1.

Активные подписчики

На динамичной обложке, как в примере, Вы можете показывать топ активных подписчиков группы, аватарки последних вступивших в сообщество и т.д. Таким образом Вы повысите вовлеченность, люди будут стремиться, чтобы их фото мелькнуло на шапке.

Баннер с интерактивными вставками

Пример 2. Лицо бренда

Яркий пример статической обложки с изображением блогера-владельца группы и названием. Для личного бренда самое то – Вас же должны узнавать и запоминать?

Статичная обложка

Пример 3. Привлекающее видео

Вставьте до 5 слайдов в шапку, которые сменяют друг друга. Необычная презентация группы сразу привлечет внимание пользователей.

Но есть минус, живые обложки воспроизводятся только на мобильных устройствах (поэтому и пример с мобильного).

Живая обложка

На ПК показывается только первый слайд или любая другая картинка в статичном виде.

Фрагмент живой обложки

Следующий элемент визуально продолжает шапку группы, поэтому я поместила его сюда же. Это кнопки действия. Они настраиваются в разделе “Управление”. Вы можете назвать кнопку по-разному, в зависимости, например, от оффера, расположенного в шапке.

Пример 1. Подробности

Подробнее

Пример 2. Звонок

Позвонить

Пример 3. Перейти к рассылке

Перейти

Пример 4. Переход на сайт

Сайт

Пример 5. Регистрация

Регистрация

Пример 6. Заказ

Заказать

3. Меню

Это навигатор по Вашей группе. Меню облегчает поиск информации для подписчиков. Особенно актуально, если Ваша группа создана для продаж и демонстрации разных категорий товаров и услуг.

И сразу определимся: меню – оно в Африке меню. Оно будет перенаправлять пользователей в основные разделы Вашей группы. Самое большое отличие здесь разве что в расположении. Поэтому примеры ниже иллюстрируют именно то, как меню расположено и как выглядит в этом случае.

Пример 1. Виджет-меню

Если хотите быть в тренде – это Ваш вариант. Это миниатюрные иконки под названием или описанием группы. Настройте их в разделе “Управление сообществом”. Только учтите, что на внешние ссылки переход будет невозможен.

Виджеты-иконки

Кстати. Оптимизируйте общение с клиентами с помощью SaleBot. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> SaleBot (Промокод “Inscale” + 7дней бесплатного доступа)

Пример 2. Закрытое

Размещается в блоке “Свежие новости” на главной странице. Для удобства пользователей переименуйте его в настройках на слово “Меню”. Виден этот элемент будет только при нажатии на вкладку.

Вид при нажатии

Пример 3. Открытое

Отдельная вики-страница с настройкой переходов между разделами. Создайте отдельно закрепленную запись с кнопкой “Открыть меню”, по которому гости или подпсчики зайдут в меню.

Открытое меню

Пример 4. Скрытое

Разворачивается только при нажатии на активную ссылку в описании группы. Оформить ссылку Вы можете в виде текста или эмоджи. Но сейчас такое меню редко кто используют, это устаревший вариант. Но если Вам он нравится, дерзайте.

Ссылка для разворота меню

Пример 5. Слитное

Цельное изображение на закрепленной записи и полноразмерном аватаре. Но полноценным полотном выглядит только на ПК, в мобильной версии виден только баннер.

Когда появилась возможность загружать в группу обложки, полноразмерный аватар изжил себя и отображается в виде мини-версии. Поэтому сейчас от разработки слитных меню практически отказались. Но я все же привела этот пример для разнообразия.

Вид с ПК

4. Закрепленный пост

Запись, которая сохраняется и висит в самом верху ленты. Пост в закрепе скрывает описание и меню группы. Это один из самых распространенных вариантов. Но Вы можете выбрать другой, примеры ниже.

Пример 1. Знакомство

Здесь можно рассказать о себе и компании, продемонстрировать Ваше УТП, ключевые преимущества, условия работы. Это может быть текст с вложенными изображениями или короткий презентационный видеоролик.

Рассказ о себе

Пример 2. Продающий пост

Запись, рекламирующая определенные товар или услугу. Но помните, что она обязательно должна содержать оффер для целевой аудитории и триггеры. Они ускорят процесс принятия решения о покупке.

Реклама товара

Кстати. Если Вы планируете продающий пост запускать в рекламу, то первое, на что нужно обратить внимание – качественная аудитория. Так и эффект лучше и не придется распылять бюджет. Собрать ее моно через парсеры. Самый ТОПовый – Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней при оплате).

Пример 3. Ссылка на сайт

Используйте этот прием для увеличения трафика на официальный сайт компании. Не подумайте, что это выглядит обычной синей активной ссылкой. Такой пост сопровождается яркой картинкой с оффером, нажав на нее, человек перейдет на внешний ресурс.

Ссылка на внешний ресурс

Пример 4. Форма сбора лидов / заявок

Такой пост служит лид-магнитом для целевой аудитории. Часто он содержит кричащий оффер и выгодное предложение на спец. условиях, которое можно получить после заполнения короткой анкеты. Так Вы сможете получить не только контакты потенциальных клиентов, но и интересующую Вас информацию от них или готовые портреты ЦА.

Заполнение анкеты

Пример 5. Анонсы

В них можно рассказать о новинках компании или предстоящих мероприятиях. Ваша цель в таком закрепленном посте – проинформировать подписчиков и подогреть интерес к какому-либо событию.

Анонс мероприятия

Пример 6. Новости

Пост, где Вы отразите главные новости компании. Это может быть информация о режиме работы, обновлении ассортимента, праздниках и т.п.

Новости компании

5. Виджеты

Это дополнительные блоки, на которых можно разместить важную информацию для подписчиков или функциональные элементы. Они помогают в коммуникации с аудиторией и облегчают работу администраторов групп.

Виджеты в ВКонтакте постоянно обновляются и дополняются. Ниже привожу самые популярные и полезные.

Пример 1. Приветствие / информация о себе

Создает персонализированное обращение к каждому подписчику сообщества, что влияет на уровень лояльности. Этот виджет расположен над лентой новостей и отлично виден как с ПК, так и с мобильного приложения. Здесь можно кратко рассказать, что ожидает пользователя в Вашей группе.

Рассказ о группе

Пример 2. Оформление заявки

Подходит для повышения уровня Ваших продаж. В группе виджет отображается дополнительной кнопкой “Оформить заказ” или “Сделать заявку”. При переходе по ссылке, пользователь указывает информацию о желаемом товаре и свои контактные данные.

Ссылка на виджетЗаполнение заявки

Заявки с виджета могут копиться в специальной структурированной табличке или падать в Ваши личные сообщения.

Пример 3. Подписка на рассылку

Такой вид Вы можете использовать для сбора теплой базы и автоматической рассылки сообщений и предложений заинтересованным пользователям. При этом пользователь может подписаться сразу на все рассылки или только на наиболее актуальные для него. С помощью этого виджета Вы сэкономите на запуске email-маркетинга, а также определите интересы своей ЦА.

Получение рассылки

Пример 4. Участие в акции

С помощью этого виджета Вы повысите конверсию маркетинговых мероприятий и увеличите активность аудитории.

Виджет-конкурс

Пример 5. Оставление отзыва

Товары или услуги с множеством положительных отзывов вызывают больше доверия у пользователей. Если Вы собираете обратную связь от покупателей, покажите ее на всеобщее обозрение с помощью виджета.

Он отобразит последние комментарии от подписчиков на главном экране. Такой прием повысит не только продажи, но и лояльность аудитории к продукту, а также количество фитбек-комментариев.

Отзывы клиентов

Пример 6. Задать вопрос

При нажатии на этот виджет, пользователи Вашей группы попадают в личные сообщения сообщества, где смогут задать все интересующие вопросы. Таким образом Вы можете принимать заказы или собирать отзывы.

Вопросы пользователей

Пример 7. Просмотр товаров

Карточки товаров необходимы для повышения продаж. Лучше, если они будут оформлены в едином стиле группы. Это станет дополнительным фактором доверия к продукту.

Раздел с товарами может отображаться сразу под закрепленной записью. Здесь число просмотров довольно высоко, из-за удобного и наглядного расположения.

Карточки товаров

Другой вариант отображения – в правом боковом меню группы. Здесь просмотров будет меньше, так как место более труднодоступное для подписчиков.

Товары в боковом меню

Интересно. Не успеваете вовремя выложить пост или историю? Или не знаете что выкладывать в своем аккаунте? Эти проблемы можно решить за пару минут с помощью SmmBox. Сервис составит контент-план и автоматически будет публиковать материал любого формата. А еще он найдет популярный контент под указанную тематику. Согласитесь таких сервисов мало? Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> SmmBox

6. Подкаст

Это аудиоблоги с расширенными возможностями прослушивания. В них нет рекламы, можно слушать в фоновом режиме, а также скорость прослушивания: замедлять или ускорять скорость прослушивания.

К подскастам при публикации Вы можете добавлять текст, изображения, видео, опросы. Размещать их можно над лентой или сбоку.

Пример 1. Аудио

Обычные аудиодорожки в группе могут отображаться под разделом с информацией – на виду у подписчиков.

Аудио подкаст

Пример 2. Видео

Аналогичная история с видеозаписями. Они могут отображаться в правом меню или одним из центральных блоков. В обоих вариантах пользователям видны обложки видео, поэтому лучше оформлять их в едином стиле группы.

Видео подкаст

7. Ссылки

Раздел со ссылками находится в правом боковом меню. Он помогает установить связь с подписчиками, причем есть несколько вариантов ссылок.

Пример 1. Соцсети

Самый распространенный способ – разместить ссылки на аккаунты в других социальных сетях. Это обеспечит трафик во все Ваши профили. Обратите внимание, как на данном примере оформлены иконки ссылок. Обложки в едином стиле – правило хорошего тона.

Ссылки на аккаунты в соц.сетях

Пример 2. Официальные сайты

Часто раздел используют и для ссылок на официальные сайты компании или сайты-помощники. Так Вы повышаете лояльность к своей группе. Пользователи видят наличие сайтов и больше доверяют Вам.

Ссылки на сайты

Пример 3. Отзывы

Ссылки на отзывы клиентов – еще один эффективный вариант использования раздела. Если у Вас небольшое количество товаров, можно прикрепить разделы с фитбеком на каждый из них.

Ссылка на отзывы

Пример 4. Партнеры

Крупные компании часто имеют партнеров, сотрудничают со смежными по профилю организациями, используют взаимопиар. В разделе со ссылками можно разместить и бренды-партнёры. Это покажет степень масштаба Вашего сообщества.

Ссылки на сайты партнеров

Кстати. Еще один простой способ создать пост который точно станет популярным – подсмотреть, что зашло у конкурентов, и сделать что-то похожее. В этом Вам поможет сервис ЭдСпойлер. Переходите по ссылке -> AdSpoiler. (INSCALE – скидка 15%).

Пример 5. Контакты

Если сообщество создано для личного бренда, то можно разместить в разделе ссылки на личные страницы владельца сообщества.

Ссылки на личные страницы

8. Обсуждения

Блок с обсуждениями располагается в правом боковом меню. Подписчикам только дай волю обсудить Вас, Ваши услуги или какую-то конкретную тему. Расскажут всё и даже больше. Поэтому этот блок Вам в любом случае будет полезен.

Блог обсуждения

Пример 1. Отзывы

Необходимо собирать мнения и впечатления о Вашем продукте, тем самым налаживать обратную связь.

Отзывы клиентов

Пример 2. Вопрос-ответ

Вы можете отвечать на вопросы пользователей или сами составить список часто задаваемых вопросов и прописать на них ответы.

Ответы на частые вопросы

Пример 3. Правила

Вы можете опубликовать правила сообщества, рассказать о том, какие посты и комментарии разрешены к публикации, а какие будут удаляться модераторами и т.д.

Правила группы

Пример 4. Конкурсы и победители

сли Вы проводите в группе конкурсы и розыгрыши, то можно вести архив или публиковать информацию о условиях подведения итогов и данные о победителях. Это покажет достоверность Ваших акций.

Информация о конкурсах

По теме:
Конкурс ВКонтакте: 20 идей + 9 советов маркетолога
Как провести конкурс Вконтакте: 10 правил + 10 сервисов

9. Аудио альбомы и видео

Вы должны продумать все до мельчайших деталей, даже таких, как дизайн обложек видео, фотоальбомов и плейлистов. Ниже я покажу на примерах удачное и правильное оформление.

Пример 1. Корпоративные цвета

Видеозаписи

Пример 2. Обложки-карточки товаров

Фотоальбомы

Пример 3. Яркие тона

Плейлисты

10. Мероприятия

Раздел отображается в правом боковом меню группы. Там можно разместить ссылки на прошедшие и на предстоящие события. Опять же, не забываем про оформление в общем стиле группы.

Ссылки на события

11. Посты

Дизайн записей на стене должен быть в едином стиле. Это нужно для повышения узнаваемости Вашего бренда и формирования доверия к нему. Но не обязательно использовать один шаблон. Допустимо применять различные подложки для разных видов рубрик. Например, для информационных постов – одна подложка, для развлекательных – другая, и так далее.

Пример 1.

Картинка / видео

Самый распространенный вариант постов. В виде картинки или видео можете публиковать юмористический контент, схемы или примеры работ, отзывы и т.д.

Картинка+видео

Пример 2. Аудио / плейлисты

Музыкальная подборка развлечет пользователей. Например, в паблике по фитнесу можно выложить музыку для тренировок, а в группе по организации мероприятий подборку песен – поздравлений с каким-либо праздником.

Подборка аудиозаписей

Пример 3. Текст

Это могут быть истории из личного опыта или отзывы клиентов. Для наглядности разбавьте много букв абзацами, эмоджи и хэштегами.

Рассказ

И пока на забыл, если вы планируете рекламные активности, то пополнять бюджет рекомендую через сервисGetuniq, с ним вы здорово сэкономите. Только тссс… Кликайте и тестируйте -> Getuniq.

Пример 4. Опросы

Опросы повышают активности в группе. Могут быть анонимными или общедоступными. Устройте голосование среди пользователей, и Вы получите обратную связь от подписчиков и лучше узнаете свою аудиторию.

Опрос пользователей

Пример 5. Карта

Географической карта в сообществе разъяснит местоположение Вашего офиса или магазина, а также покажет схемы проезда.

Место нахождения

Пример 6. Постер

Это текст на фоновой картинке. Сюда можно залить любую информацию: от шуток до важных новостей группы.

Пример 7. Документ

Наверняка Вы встречали файлы в формате pdf на стене сообществ. Документы-это не только официальные бумаги, приказы и распоряжения. Это могут быть полезные методички по Вашей тематике, подборка книг, чек-листы и т.д.

12. Статьи

Ключевое преимущество такого типа постов – текст можно отформатировать и сделать в виде настоящей электронной статьи, открывающейся в отдельной вкладке. В статью можно ставить текст, картинки, видео, ссылки. Они имеют обложки, которые можно оформлять в едином стиле группы или картинками, отражающими содержание.

Список статей может располагаться в правом боковом меню или центральным блоком под разделом с информацией.

Статьи в боковом менюСтатьи в центральном блоке

13. Истории

Контент, который не попадает в общую ленту сообщества в ВК, а доступен в отдельном разделе в течение суток после публикации. Вот несколько идей для сторис вк:

• Анонс. Используется для повышения просмотров новых записей или статей в ленте;
• Вопрос/ответ. Ответы на самые частые вопросы от подписчиков;
• Геймификация. Взаимодействуйте с подписчиками в игровой форме, повышайте вовлеченность аудитории;
• Листинг. Когда информацию можно разделить на несколько пунктов. Например, на тему “5 советов, чем занять себя дома”, первая история с заголовком, а далее одна история – один совет.

Истории группы

Форматы изображений и сервисы

Ваше сообщество должно одинаково круто смотреться и на ПК, и на мобильнике. И это реально, если будете соблюдать соотношение сторон каждого элемента и адаптировать их содержимое под просмотр на всех устройствах. Разберемся, как это сделать.

• Обложка. Оптимальный размер для ПК и мобилки 1590х400. Чтобы в приложении самое важное не обрезалось, помещайте в безопасную зону – в центр;
• Аватар. Квадратная или круглая миниатюра 200х200. Она и в ПК, и в мобильной версии отображается в полном объеме;
• Баннер/пост. Квадратная запись на стене 510х510. Одинаково крупно смотрится в обоих случаях. Размер 510х300 в мобилке будет уменьшатся;
• Карточки товаров. Для обложке на товары подойдет любой квадратный формат. Делайте покрупнее, чтобы не терялось качество картинки. Например, 1000х1000
• Фотоальбомы. Один формат – 1200х800. Не помещайте текст вниху обложки, на него наложится название фотоальбома;
• Видеозаписи. Обычно обложка выставляется автоматически из набора случайных скриншотов ролика. При желании можно загрузить свою, размером 1280х720;
• Статьи. Заставка размером 510х286. Чтобы дизайн обложки не перекрывался названием статьи, учитывайте длину заголовка: уместится он в одну строку или нет.

По теме: Статистика Вконтакте: 15 важных метрик

Для оформления группы ВКонтакте не обязательно прибегать к помощи профессиональных дизайнеров и платить за это большие суммы. Ниже я собрала сервисы для красивого оформления и правильной упаковки сообщества. С ними Вы все сделаете самостоятельно.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Оформление группы вконтакте не роскошь, а необходимость для современного ведения бизнеса в социальных сетях. Ваш продукт может быть несказанно хорош, но какой в этом толк, если группа его не презентует или делает это не в полной мере.

По теме:
Охват в Вконтакте: что это + как посмотреть
Аудиореклама в Вк: как настроить + примеры
Промопост в Вк: примеры + лайфхаки от эксперта
Сервисы накрутки Вконтакте: 25 сервисов + 5 советов
Автопостинг Вконтакте: 21 сервис + 9 главных функций
Накрутка подписчиков в группу Вк: 25 сервисов + 7 лайфхаков
Биржа рекламы ВКонтакте: ТОП-8 сервисов + 10 функций

На Ваше счастье сейчас нет необходимости нанимать дизайнеров или обращаться в специализированные агентства для разработки продающего визуала. Все макеты можно создать самим с помощью простых онлайн-конструкторов. Главное начать. Удачи!

Как назначить администратора сообщества ВКонтакте

Эта статья будет полезна тем, кто в первый раз создал сообщество ВКонтакте, и тем, кто давно уже не назначал руководителей в своих группах и на страницах. Год назад социальная сеть сделала редизайн сайта, который далеко не всем показался удобным и практичным: внешний вид потерпел много изменений, и чтобы привыкнуть к нему, у пользователей ушло не мало времени.

Как назначить администратора сообщества ВКонтакте

Типы администраторов в ВКонтакте
Для начала стоит разобраться, какие существуют виды руководителей сообществ ВКонтакте.

1. Создатель – это Всевышний сообщества. Он обладает всеми функциями других руководителей и имеет приоритеты. В его возможности входит назначение администраторов, редакторов и модераторов, а также из разжалование. И в любом случае, если он выйдет из группы или отпишется от страницы, у него останется весь функционал создателя, в отличие от других руководителей, которые в случае отписки теряют свои возможности. С недавнего времени появилась возможность передавать права создателя.
2. Администратор – второй после создателя и имеет те же функции, что и первый, только не может удалить сообщество и удалить создателя.
3. Редактор – управляет контентом, но нет полномочий по назначению администраторов.
4. Модератор – отвечает только за контент со стороны подписчиков, чистит сообщество от спама и есть доступ к черному списку. Управленческими функциями и возможностью создания контента не обладает.

Как назначить администратора?

Итак, как же назначить администратора ВКонтакте?
Переходим по ссылке «Управление сообществом» эта кнопка находиться под обложкой справа.

Выбираем пункт «Участники». Если предполагаемый руководитель подписан на вашу страницу/группу, под его именем кликаем на ссылку «Назначить руководителем». Если же нет – увы, однако придется ему подписаться на ваше сообщество.

После проделанных вышеуказанных шагов следует выбрать уровень администрирования. Напомним, что только создатель и администратор могут назначать руководителей сообщества.

Также можно выбрать, будет ли виден этот руководитель участникам в контактах сообщества. При положительном ответе можно указать должность руководителя (здесь можно покреативить по типу «Идейный вдохновитель», «Режиссер-постановщик» и т. п.), его e-mail и телефон. Эти функции не обязательны, можно просто оставить ссылку на аккаунт.

Теперь, перейдя по ссылке «Руководители» в разделе «Участники», вы увидите этого человека в списке и его должность. Здесь же вы можете и разжаловать руководителя, обладая правами администратора.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей.

На нашем Instagram-канале вы найдете много обучающих видеороликов для новичков.

На YouTube-канале много видеороликов о SMM

Как добиться успеха в модерировании группы Facebook — Social Media Pro®

Я сертифицированный менеджер по социальным сетям, стратег, международный ключевой спикер, специалист по органическим технологиям и специалист по гибкому маркетингу! Блог — это мое творческое средство. Бег, походы и катание на лыжах — вот как я заряжаюсь. Вы узнаете меня на сцене и в Интернете по моим всегда подаренным оранжевым очкам, как дань уважения моему голландскому происхождению.

Обновлено
2 августа 2020 г.

Время чтения: 5 минут

На этой неделе наша группа менеджеров по социальным сетям в Facebook приобрела новую функцию, которая оказалась полезной при модерировании нашей большой группы из 32 000+.

Получаете ли вы когда-нибудь неожиданный подарок и хотите поделиться им со всем миром? Это мы на этой неделе!

Хотя это было и остается для нас, модераторов группы, захватывающей функцией модерации, сама по себе эта функция, возможно, не самая захватывающая тема для написания!

Таким образом, мы дадим вам не один, а семь способов выиграть при модерировании группы в Facebook.

[Заинтересованы или любопытны по поводу последней функции модерации, которую мы приобрели на этой неделе? Прокрутите вниз до пункта 7].

Управление группой 101 — Управление группой в Facebook в одиночку

Большинство новых владельцев групп начинают с создания группы в Facebook, потому что видят необходимость в онлайн-форуме.

Эта потребность может быть связана с хобби

• спорт
• ассоциация
• бизнес
• местное мероприятие
• исследование
• болезнь
• любовь к бренду
• участие в благотворительности

и многое другое причины для создания группы.

Процесс создания группы в Facebook прост; новый администратор выбирает тип группы, приглашает нескольких друзей стать первыми участниками группы, делает первое сообщение в группе и вуаля, группа запущена и работает.

Однако вскоре большинство администраторов групп понимают, что модерация групп в Facebook — это нечто большее.

• Когда сообщения и комментарии хлынут; кому-то нужно модерировать.
• Когда просит присоединиться к куче; кому-то нужно проверять и одобрять новых участников.
• Когда спамеры оставляют копии и вставляют сообщения и комментарии; кому-то нужно удалить их и заблокировать этого участника.

Это подводит многих владельцев новых групп к выводу, что действовать в одиночку не рекомендуется.

Управление группой 102 — Нужна помощь модератора

Один из способов расширить свою группу в Facebook — это расширить команду модераторов. Хотя вы можете искать и находить новых модераторов где угодно, вот несколько проверенных способов найти дополнительных администраторов и модераторов, которые помогут вам модерировать и развиваться.

• Используйте один из 3 вопросов, когда новые участники подают заявку на вступление, чтобы узнать их текущий уровень интереса и / или знаний по теме вашей группы.
• Найдите активных участников и завяжите беседы; передавайте эти разговоры в программу обмена сообщениями, чтобы узнать о них больше и оценить их интерес.
• Спросите своих онлайн-друзей, могут ли они заинтересоваться.
• Как только вы найдете одного нового модератора, попросите у него рефералов для дополнительных модераторов.

Модерирование групп — это гораздо больше, чем поиск нескольких добровольцев, готовых уделять свое время.Модераторов также необходимо обучать, управлять и контролировать.

Таким образом, мы составили список из семи шагов, которые нужно выполнить, если вы хотите выиграть при модерировании группы Facebook.

После того, как вы выполните следующие семь шагов по модерации группы Facebook, вы будете на правильном пути к развитию онлайн-сообщества с успехом и небольшим стрессом!

1) Присвоение названия группе Facebook

Присвоение названия группе Facebook — важный первый шаг на пути модерирования вашей группы Facebook.

Каким мгновенным способом можно понять цель группы и ее предполагаемое использование, но не ее название?

Хотя участники будут приходить в вашу группу по множеству разных ссылок, первое место в поиске на Facebook поможет вам быстрее расти.

Чтобы выбрать название группы Facebook, исследуйте (на Facebook), какие группы в настоящее время активны.

Поиск по

• Ниша
• Географическое положение
• Тема
• Предполагаемое имя
• Ключевое слово

Понимание того, как работает поиск в Facebook, должно быть первым шагом в выборе названия группы.

2) Создайте стратегический план роста группы Facebook

Если вы не можете его измерить, вы не сможете его улучшить.

Измерение роста начинается с моментального снимка того, что у вас есть, а затем — с плана роста. Объединение ваших мыслей, идей, стратегий и тактик в один документ поможет вам переориентировать, когда дела станут напряженными. Как и в случае с любой другой маркетинговой кампанией в социальных сетях, создайте стратегический план для этой группы в Facebook. Этот план роста должен включать в себя план содержания и схему того, что должно быть размещено на странице группы.Контент может включать в себя широкий спектр изображений, текста, еженедельных функций и видео в реальном времени. В этом плане также должны быть указаны способы привлечения новых членов и способы общения с ними.

3) Обучите группу модераторов-волонтеров для вашей группы в Facebook

Ранее мы вкратце обсуждали, как найти модераторов-добровольцев для вашей группы в Facebook, но мы не коснулись необходимости обучать и контролировать их деятельность.

Кто-то — один человек — должен отвечать за команду, которая, в свою очередь, отвечает за вашу группу. Вам нужен руководитель группы.

Первоначально ответственность берут на себя большинство владельцев группы. Однако по мере того, как группа растет и мысли обращаются к ее монетизации, возможно, пришло время подумать о том, чтобы нанять помощника. Что делает этот лидер? Лидер устанавливает руководящие принципы, часто связывается с модераторами-добровольцами, организует встречи команды и информирует модераторов об изменениях в группе и внутри нее.

4) Наймите менеджера сообщества для своей группы в Facebook

Следующим этапом быстро и быстро растущей группы Facebook может стать найм оплачиваемого менеджера сообщества.Этого комьюнити-менеджера можно поручить руководить группой модераторов-волонтеров и контент-стратегией, и он может стать активом для любого владельца бизнеса, готового к росту.

5) Установить и обновить правила группы Facebook

Установить правила группы так же просто.

При формировании новой группы Facebook предоставляет вам образцы правил, которые вы можете адаптировать и применять.

Мы настоятельно рекомендуем любому менеджеру сообщества или владельцу группы Facebook отслеживать нарушения правил, а также все другие случаи рассылки спама и троллинга.Для этого отлично подходят скриншоты! Проверка и обновление правил группы должны выполняться ежемесячно!

У каждой группы есть возможность опубликовать 10 правил. Если вам нужно больше места, мы предлагаем вам объединить несколько правил, например, «Спам и спам запрещены» в одно. Используйте все доступное пространство, чтобы опубликовать свои правила. Чем яснее вы будете, тем меньше времени у вас будет на модерацию.

6) Модерируйте свою группу в Facebook

Если этот совет кажется вам странным, дайте пять звезд за то, что вы являетесь звездным модератором! Это дано любому владельцу группы Facebook, который понимает силу этих групп, но многие группы Facebook заброшены!

Мы призываем вас присутствовать и модерировать группу! Если группа предоставлена ​​самому себе, спамеры будут спамить, тролли будут троллить, а властные крикуны займутся вашими разговорами! Быть ответственным — значит устанавливать закон, но также поощрять разговоры и дискуссии, подавая пример!

7) Использование всех групповых функций

Ура! Наконец-то мы можем рассказать о самой крутой новой функции, которую мы приобрели!

Это называется функцией предупреждений по ключевым словам.

Чтобы активировать эту функцию, добавьте ключевые слова (в настройках вашей группы), которые, в свою очередь, активируют оповещение в реальном времени, известное как уведомление Facebook.

Для нашей группы менеджеров социальных сетей мы изначально добавили ключевые слова, связанные с предотвращением саморекламы и спама. Мы отслеживаем, какие слова вызывают предупреждения и являются ли предупреждения обоснованными или нет. Мы также можем рассматривать эту работу как способ оказать мгновенную помощь в случае необходимости, добавив слова «администратор» и «помощь» в функцию предупреждений по ключевым словам.

Мы будем тестировать эту функцию какое-то время — но она уже доказала свою полезность, обнаруживая спам-ссылки в комментариях!

БОКОВОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы когда-либо использовали Google Alerts, вы понимаете, как работает эта функция и насколько она может быть полезной!

Дополнительные ресурсы модератора группы Facebook

Если вы являетесь администратором группы Facebook и нуждаетесь в сообществе других администраторов Facebook, запросите присоединение к этой группе Facebook.

Если вам нужно больше узнать о ролях администраторов и модераторов, прочтите «Полное руководство по ролям и обязанностям администраторов групп Facebook».’

Наконец, у наших друзей в AdEspresso есть хороший ресурс о группах в Facebook. Проверьте это!

Я сертифицированный менеджер по социальным сетям, стратег, международный основной спикер, специалист по органическим технологиям и маркетолог по гибкой методике! Блог — это мое творческое средство. Бег, походы и катание на лыжах — вот как я заряжаюсь. Вы узнаете меня на сцене и в Интернете по моим всегда подаренным оранжевым очкам, как дань моему голландскому наследию.

Как узнать, кто админ группы ВКонтакте, если он скрыт.Администратор группы ВКонтакте: Профессия по удаленной работе

Администратор социальной сети ВКонтакте — это человек, выполняющий определенную работу в группе или сообществе. Пользователи социальных сетей очень часто выходят за рамки приличия, создают хаос на страницах, унижают и оскорбляют других пользователей.

Вот почему иногда необходимо выяснить, кто является администратором сообщества или группы. Есть несколько проверенных способов сделать это.

Проверка страницы

В каждом сообществе сегодня есть вкладка «Контакты».В нем отображаются имена пользователей, которые занимаются отбором информации для публикации в пабле. Под каждым пользователем есть запись о том, какую роль он выполняет в группе. К работе сообщества могут быть привлечены модератор, администратор, корректор, дизайнер и так далее.

Определить, кто отвечает за содержание той или иной информации в публичном доступе, можно во вкладке «Контакты». Это самый простой способ, но у него есть свои недостатки. Недавно для некоторых типов групп добавлена ​​функция «Скрыть административную информацию».Многие сообщества уже успешно используют эту опцию. Таким образом, администраторы могут оставаться анонимными. В этом случае задача определения администратора сообщества значительно усложняется.

Исследование групповой стены

У каждого паблика или страницы в социальной сети Вконтакте есть своя «стена». Это название места, где публикуются новости сообщества и другая важная информация. «Стену» могут увидеть все или только ограниченный круг людей.Все будет зависеть от настроек приватности сообщества. Как правило, каждый размещенный пост подписывается.

Довольно часто администратор сообщества начинает скрывать свои контакты через некоторое время после создания группы. Но все же есть способ узнать, кто является админом группы Вконтакте. Вы можете просто пролистать стену и вернуться к первым сообщениям сообщества. Вполне возможно, что в них можно найти подпись. Вы можете попробовать спросить человека, разместившего сообщение на стене сообщества, является ли он в настоящее время администратором.Возможно, пользователь когда-то был администратором группы. Может, он даже поделится с вами контактами текущего администратора.

Основным недостатком этого метода является то, что пользователь может не признать вам, что он администратор сообщества. Также вполне возможно, что ваше сообщение вообще останется без ответа. Не исключено, что человек проявит доброжелательность и поможет найти администратора. Как говорится, спрос не бьется, так что еще есть шанс найти администратора таким способом.

Использование уловок

Если администрация группы в социальной сети упорно не хочет вступать в контакт с пользователями, не отвечает на вопросы и прячется, можно попробовать прибегнуть к одному очень изощренному методу. В социальной сети «ВКонтакте» есть одна довольно интересная функция «создать встречу». Используя его, вы можете вычислить администратора сообщества. Главное — правильно сформулировать приглашение. Прежде всего, создайте мероприятие, имеющее отношение к рассматриваемой группе.

Чтобы создать событие, вам нужно перейти на вкладку «Мои группы», выбрать пункт «Создать сообщество» и нажать «Событие». Лучше держать встречу закрытой. В этом случае вы легко сможете отследить, кто на него подписался. Вы также можете доставить общие приглашения. Главное — поставить цель создать мероприятие, в которое не захотели бы вписаться администраторы интересующей вас группы. Для этого нужно проявить фантазию. Когда работа будет выполнена, вам просто нужно перейти на панель «Управление сообществом» и найти вкладку «Участники».

В этом разделе есть пункт «Лидеры организаторского сообщества». С его помощью вы сможете получить доступ к администрированию интересующего вас сообщества. У этого метода есть и свои недостатки. Не каждое сообщество будет готово принять участие в мероприятии. Однако если вы сделаете убийственное приглашение на встречу, ваши шансы на положительный результат увеличатся.

Как сломать оборону?

В Интернете сегодня можно найти множество сервисов и программ, позволяющих легко и быстро определить, кто является администрацией сообщества ВКонтакте.Однако некоторые услуги не совсем чистые. Многие сервисы выдают информацию, не соответствующую действительности. Итак, перед тем, как использовать ту или иную программу, ознакомьтесь с отзывами других пользователей.

Крайние меры

Если вы перепробовали все способы, то есть еще один вариант — обратиться в службу поддержки социальной сети. Для этого попробуйте описать ситуацию в диалоговом окне раздела «Помощь», дать ссылку на интересующее вас сообщество и дождаться ответа.

В ВК, если скрыт ,
ему нужны точные и ясные инструкции. В настоящее время есть несколько способов сделать это. Однако они не всегда работают. Основная причина заключается в том, что неразглашение данных позволяет скрытно наблюдать за жизнью населения, выполняя свои функции, но избегая потока сообщений со всевозможным спамом, запросами и предложениями. Это особенно актуально для некоммерческих групп и общественности.

Начнем с простого. Вот краткое руководство по поиску администратора группы при открытых контактах:

• Войдите в сообщество из своей учетной записи.В правой части экрана найдите блок «Контакты», где администраторы и создатель группы публикуют ссылки на свои профили. Щелкните по этому блоку.

• Просмотреть указанные контакты. Здесь у каждого имени есть заголовок. Осталось найти администратора, и задача выполнена!

Внимание!
Этот способ работает в 100% случаев. Конечно, если для участника открыт блок «Контакты».

Найти скрытого администратора в обсуждениях

Сразу скажем, что найти таким способом — задача не из легких. Дело в том, что социальная сеть ВКонтакте твердо придерживается позиции о неразглашении конфиденциальной информации, которую пользователи считали необходимым скрывать. Однако при должном терпении и настойчивости это все же можно сделать.

Итак, инструкция такая:

• Авторизуйтесь в своей учетной записи ВК и через меню найдите нужную группу.Введите это.
• В правой части экрана найдите блок «Обсуждения». Иди в это.

• Щелкните любое обсуждение и скопируйте содержимое адресной строки в браузере. Вы также можете сохранить ссылку следующим образом: находясь в блоке «Обсуждения», наведите курсор мыши на одну из них, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Копировать ссылку» в раскрывающемся меню.

• Создайте новое сообщество: в разделе «Группы» нажмите кнопку «Создать сообщество».В этом случае название и тематика могут быть абсолютно любыми. По окончании процедуры еще раз нажмите кнопку «Создать сообщество».
• В новой группе перейдите в раздел «Ссылки». Туда вставьте скопированную ранее ссылку и нажмите кнопку «Добавить ссылку».

• В открывшемся окне вы можете прочитать название обсуждения, имя и фамилию администратора.

Однако этот метод не всегда приводит к ожидаемому результату.В некоторых случаях вместо имени администратора в окне отображается название сообщества.

Найти скрытого администратора по записям

Этот метод может быть очень эффективным в сообществах, где публикуются сообщения с GIF-анимацией. А поскольку популярность этого типа контента сегодня растет день ото дня, метод, представленный ниже, становится все более востребованным.

• Войдите в сообщество, в котором вы хотите найти скрытого администратора. Щелкните ссылку с указанием количества записей.

• Поместите курсор в поле поиска и напишите там слово «GIF». Нажмите кнопку «Поиск».

• Под вышеупомянутой кнопкой находится ссылка «Искать только сообщения». Нажмите здесь.
• Щелкните правой кнопкой мыши любое из найденных изображений. В открывшемся меню выберите строку «Открыть ссылку в новой вкладке».

• Выбранное изображение откроется в новой вкладке. Обратите внимание на адресную строку браузера.Идентификатор пользователя — это числовой код, который находится между буквами «док» и знаком «_».

• Теперь вам нужно стереть «_» и все символы, которые находятся после него. И вместо слова «док» нужно написать «id». Затем нажмите клавишу «Enter».

В результате система перенаправит вас на личную страницу пользователя, разместившего эту запись. А поскольку чаще всего посты в группах публикуют администраторы, вероятность попасть на его страницу довольно высока.Но всегда нужно помнить, что автором той или иной публикации может быть редактор или создатель сообщества, поэтому не стоит возлагать на этот метод большие надежды.

Это основные методы поиска скрытого администратора в любом сообществе. Их нельзя назвать полностью рабочими, но все же есть определенная вероятность найти нужного человека.

Социальная сеть ВКонтакте предлагает своим пользователям большое количество возможностей для общения, получения полезной информации и развлечений.Сообщества и публичные страницы, также называемые публичными страницами, очень популярны. Паблики создаются для размещения забавных картинок, интересных статей или для продвижения вашего бизнеса. Создать такую ​​страницу может любой зарегистрированный пользователь социальной сети.

Многие пользователи заказывают размещение рекламы в определенном сообществе или на общедоступной странице с целью продвижения продукта или услуги. Вы также можете разместить тематические новости на стене. Например, если сообщество посвящено рок-музыке, то пользователь может предложить создателям публичной страницы разместить запись песни собственного сочинения в соответствующем стиле.Возможно, пользователь захочет принять участие в разработке страницы и присоединиться к команде. Для этого нужно узнать администратора паблика ВКонтакте и связаться с ним с помощью личных сообщений.

Быстрая навигация по артикулу

Контакты

Обычно администраторы крупных сообществ оставляют свои контакты (ссылку на личную страницу или адрес электронной почты) в специальной колонке. Для того, чтобы найти этот столбец, вам понадобится:

• Запустите интернет-браузер.
• Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем.
• Откройте раздел «Мои группы» в левой части страницы.
• Найдите в списке нужное сообщество и перейдите в него.
• В правой части экрана найдите раздел «Контакты» и найдите публичного администратора.

Подпись

Некоторые посты в социальной сети ВКонтакте имеют подпись человека, разместившего пост на стене. Чаще всего этот человек является администратором публичной страницы.Чтобы найти такую ​​подпись, нужно зайти в нужное вам сообщество и внимательно посмотреть на стену. Найдите запись, под которой есть ссылка на личную страницу человека, и перейдите по ней. Напишите личное сообщение администратору сообщества.

Комментарии (1)

В случае, если под сообщениями нет подписей, а в графе «Контакты» нет информации, то вы можете попробовать оставить комментарий с обращением к администратору. Для этого нужно открыть сообщество и выбрать пост, который пользователь хочет прокомментировать.Затем — напишите сообщение, например, «Прошу администратора этого сообщества связаться со мной» и нажмите кнопку «Отправить».

Предлагаемые новости

Каждый пользователь ВКонтакте имеет возможность предлагать свою новость на публичных страницах. Используя эту функцию, вы можете попытаться связаться с администратором сообщества, если другие способы недоступны. Для этого пользователю нужно будет зайти в группу и нажать на кнопку «Отправить новость», которая находится под основной информацией сообщества.Далее следует написать сообщение и нажать кнопку «Предложить новость». Только администраторы и модераторы публичной страницы могут просматривать этот раздел.

Других способов узнать создателя того или иного сообщества нет, поэтому, если администратор пожелал остаться анонимным, то пользователи не смогут узнать его контакты.

Есть разные причины искать ответ на вопрос: «Как найти админа группы в ВК?» Это может быть политическая публика или подслушанная группа.Многие читатели хотят знать, кто стоит за этим сообществом. Если администраторы не скрыли данные о себе, то вы можете увидеть их в разделе «Контакты», который находится справа в меню группы. Здесь вы найдете ссылки на руководство. Если этот блок отсутствует, значит, владелец паблика решил скрыть все доступные данные о себе.

В Интернете есть множество ресурсов и программ, предлагающих услуги по идентификации владельцев сообществ, но вам не следует ими пользоваться.В противном случае они запросто могут украсть данные со страницы ВК или занести на ПК вирус.

Как узнать админа / администратора группы в ВК

Первый шаг — обратить внимание на групповую стену. Здесь администраторы и редакторы отображают контент. Иногда на посты подписываются от имени сообщества, но иногда может повезти: человек случайно забыл отметить опцию «Опубликовать от имени…» и не скрывал свои данные. Здесь вы познакомитесь с ними.Такие моменты часто случаются в первые моменты после создания паблика, поскольку администраторы не сразу начинают скрывать имена.

Однако иногда бывает проблематично прокрутить все сообщения до начала. Вместо названия сообщества под постом должны стоять имя и фамилия пользователя, ему можно написать с вопросом, является ли он главой этого паблика, если он в сети. Человек, конечно, может не ответить, но попробовать стоит.Если вам не повезло и администратор вас не ударил — возможно, человек знает, как с ним связаться.

Еще есть один рабочий способ узнать админа ВК:

Теперь, когда админ рассчитан, созданную группу можно удалить.

Иногда бывает, что вместо имени и фамилии отображается название этого сообщества, а это значит, что ему не повезло.

Если вам нужно найти админа для сотрудничества, но о нем нет информации и этот способ не работает, то вам достаточно написать в коментарии комментарии с просьбой написать вам в личных сообщениях.Или отправьте текстовое сообщение в личку группы (если есть).

Возможные проблемы при идентификации администратора / администратора группы ВК

В этом вопросе может быть только одна проблема: не удалось найти информацию о менеджерах. Решение такое: можно поспрашивать у подписчиков группы или писать в самом сообществе. Комментарии открыты — отлично, вы можете этим воспользоваться. Узнать админа ВК можно практически стопроцентно.

Заключение

Вы можете узнать необходимую информацию о руководстве той или иной публики, даже если она скрыта от публичного доступа. Вам просто нужно воспользоваться предложенными методами и не терять веру в успешный результат. Большинство администраторов сообщества не скрываются от подписчиков, а охотно общаются с ними.

Сообщества, группы и паблики в ВК однозначно делают наше общение и времяпровождение в виртуальном пространстве более интересным и познавательным.В сообществах ВК теперь можно найти не только веселые картинки и актуальные советы, но и необходимые товары.

При этом вам самому просто нужно создать группу и рассказать ей о преимуществах вашего товара или услуги,
и
… А также организовать рекламу в других сообществах. Если вы собираетесь практиковать
через другие сообщества и уже нашли наиболее подходящие для вас по теме, то перед запуском рекламных постов у вас узнайте админа группы Вконтакте.

Обычно информация обо всех руководителях групп располагается справа, сразу после вкладок видео и документов. Сообщества, которые зарабатывают на размещении рекламы на своих стенах, указывают в области «контакты» данные человека, отвечающего за рекламу, чаще всего самого администратора.

Если вы не видите этот раздел, возможно, вы создали некоммерческое сообщество, которое не продвигает других. Не так давно ВК улучшила навигацию для сообществ и групп.В некоторых общественных местах теперь можно наткнуться на кнопку «написать сообщение» прямо под ава. Нажав на нее, вы можете описать свое предложение или вопрос и отправить письмо администраторам. Это очень удобно, так как не нужно долго листать страницу. Это особенно заметно в группах, торгующих одеждой, часами и украшениями.

Как узнать скрытого админа группы Вконтакте

В связи с тем, что в настройках доступа и управления любым сообществом есть кнопка, позволяющая закрывать все контакты, периодически в некоторых группах данные администратора не отображаются.В данной ситуации, чтобы узнать скрытого админа группы Вконтакте, необходимо проявить внимательность и нестандартное мышление.

Вначале пролистайте стену сообщества, внимательно изучите сообщения. Сообщения сообщества публикуются администраторами, модераторами или редакторами. Когда пост загружается на стену, нужно указать, от имени кого он будет размещен — от имени самой группы или отдельного человека.

Ищите те посты, которые написаны от отдельного человека, скорее всего, этим и окажется админ.Во-вторых, чтобы найти админа, внимательно изучите вкладки событий и ссылки на сайты. Когда вы заходите на эти ресурсы, вы можете связаться с организаторами мероприятия и спросить их об администраторе той или иной группы. Если
У есть свой сайт, зайдите на него и напишите в раздел тех. служба поддержки.

В-третьих, ища администратора, зайдите в обсуждения сообщества. Если публика достаточно популярна, у нее, вероятно, есть тема для ответов на вопросы. Кроме того, вы можете в сообщениях под последней темой спросить, как вам найти администратора.

Узнать админа группы Вконтакте онлайн

Попробовать узнать админ группы Вконтакте можно также через паблик участников. Обычно в группе ВК находятся друзья админа.

Попробуйте зайти во вкладку «Участники» и написать первые пять-десять человек. Если раздел комментариев открыт под сообщениями в публичном доступе, посмотрите, кто чаще всего комментирует сообщения и отвечает на возражения подписчиков. Напишите этому человеку, возможно, он подскажет контакты администратора.

Основные настройки группы ВКонтакте: для чего они нужны и на что влияют. Как создать группу в ВК

Доброго времени суток всем, дорогие друзья и посетители моего блога. Как там ваши сообщества? Да да. Вы набираете подписчиков? Надеюсь, потому что сегодня мы с вами научимся управлять группой в ВК, следить за ее порядком, в целом, как стать мэром и шерифом одновременно.

Все элементы управления содержатся в одноименном элементе вашего сообщества.Вам просто нужно войти в свою группу и выбрать пункт «Управление сообществом».

Информация

В этом блоке вы просто меняете информацию о своей группе, т.е. можете изменить имя, адрес, тему, тип отображаемого контента. Я уже говорил об этом в. Кстати, адрес группы поменяю, раз уж такая возможность представилась.

Участники

Здесь мы будем выступать в роли настоящих шерифов, а именно следовать за участниками.Во-первых, обязательно понаблюдайте за участниками за собаками. Помните, я говорил в своем, что когда вы добавляете людей из сервиса Olike, некоторые из них превращаются в собак. Пожалуйста. Так они начали появляться.

Уберите этих собак из сообщества. Это мусор, а мусор нужно выносить из дома. Также здесь. Держите свое сообщество в чистоте. Вы также можете удалить других нежелательных людей, если они виноваты и вам не нужны.

Но вот мы как шериф, поэтому можем не только выгнать, но и назначить помощников.По мере роста группы может быть трудно управлять в одиночку, поэтому вы можете нанять помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (его можно найти с помощью поиска) «Назначить лидером».

Откроется новое окно, в котором вам нужно будет выбрать тип назначаемого менеджера:

• Модератор — удаляет контент, который сообщество считает ненужным.
• Редактор — может не только удалять и редактировать материалы, но и сам писать и публиковать материалы.Кроме того, он может редактировать и изменять основное фото группы.
• Администратор — Ну, этот вид может все, даже назначать новых лидеров.

При нажатии на «Показать в блоке контента» вы увидите ссылку на страницу этого человека в блоке «Контакты».

Черный список

Здесь вы можете отправить обиженных мальчиков и девочек в черный список. Более того, вы можете отправить их сюда на определенное время, например на час или навсегда. Для этого вам достаточно зайти на страницу того пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы.После этого вставьте этот адрес в специальную строку и нажмите «Добавить в черный список».

Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно будет установить период блокировки (например, неделя) и причину попадания в черный список (например, оскорбление). Ну а заодно объясните человеку, почему его забанили, в комментариях, например: «Что ты делаешь, мерзавец? Офигел что ли? «Ну я шучу) Комментарий надо оставить адекватным.

Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого злодея в группе, то можете оставить его в списке навсегда.Многие думают, что удалить проще, но в случае нормального удаления оно всегда может вернуться. Так что тоже добавляйтесь в список.

Ссылки

Смотри, еще у меня крокодиловое зависание, которое я установил из сервиса Olike, когда мне нужно было заполнить группу первыми подписчиками.

Ну, это похоже на все, что я хотел вам рассказать об управлении группами. Вроде бы все абсолютно просто. Что вы думаете?

Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в ВК.Вы уже знаете все основы. Но если вы хотите заниматься этим на профессиональном уровне, управлять сообществами других людей на платной основе, то лучше всего пройти профессиональное двухмесячное обучение, где вас научат, как правильно управлять группами, как находить работодателей. , как себя преподнести и т.д.

Ну что ж, прощаюсь с тобой. Надеюсь, вам понравилась статья, поэтому не забывайте подписываться на обновления статей в блоге и делиться с друзьями в социальных сетях. И обязательно ознакомьтесь с другими сообщениями в блоге.Вы обязательно найдете для себя что-то интересное. Удачи тебе. Пока-пока!

С уважением, Костин Дмитрий

Мы рады снова приветствовать вас, друзья, на страницах блога-сайта и быть полезными вам в развитии Интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.

В прошлой статье я имел удовольствие рассказать вам. Сегодня вы узнаете о полезных сервисах, программах и приложениях для администраторов групп ВКонтакте, созданных в помощь им.

Без специальных приложений админам ВК-сообщества и SMM-специалистам пришлось бы нелегко из-за рутины, всю работу пришлось бы делать буквально вручную. Хорошо, что сегодня созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить работу администраторов.

Что такое приложения и что они для

Однако не все знают, что это за приложения, как они работают и для чего они нужны.Давайте сначала разберемся с терминологией.

Ради современности приложение также называют апплетом (от английского application), что фактически переводится как «приложение». Со временем приложение превратилось в сокращенное приложение, а let — это уменьшительное, добавленное для обозначения небольшого компонента в большом программном обеспечении, то есть получается такая маленькая прикладная программа. И это нужно для выполнения определенных пользовательских задач или решения каких-то проблем.

Этот функционал позволяет улучшить взаимодействие с абонентами, значительно экономит время на администрирование групп и одновременно служит площадкой для продвижения услуг.

Первая десятка

Многие творческие службы могут конкурировать за место в рейтинге самых распространенных помощников по администрированию групп. На данный момент их очень много и в выборе легко заблудиться. Кроме того, разные сервисы выполняют разные задачи.

На мой взгляд, это лучшие из них, которые в первую очередь заслуживают внимания.

Управление группой

1.
Модератор
Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора.Позволяет быть в курсе всех событий в группе, устанавливать оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать получение всех комментариев, сообщений и предлагаемых постов, бороться со спамом. Позволяет увидеть, кто присоединился к группе или покинул ее. Этакий анализатор сообщества.

2.
VK Admin
Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения вы можете скачать версии для Android и iOS.

Функциональные особенности приложения:

• публикации постов,
• модерация,
• назначение и увольнение менеджеров,
• общение с клиентурой,
• статистика отслеживания,
• редактирование продуктов,
• разминирование сообщества и другие операции.

3. SmmBox
Поможет, если нет времени искать и выбирать контент. Поиск ведется по ключевым словам или категориям, а функция отложенной публикации в кратчайшие сроки справится с заполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперед.

Есть официальное видео, которое не оставит без ответа ваши вопросы.

4. SMMplanner
Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообщества по созданию расписания постов в известных социальных сетях.сети. Простой и удобный сервис, позволяющий планировать контент на долгое время вперед. Работает с картинками, ссылками, видео.

5. CleverPub
Расширенный SMM-сервис для управления группами ВКонтакте. Он выполняет множество функций одновременно, включая автоматическую публикацию, прост в использовании и предоставляет доступ к различным видам аналитики.

Продвижение

6. SocialHammer
Достаточно популярный сервис по раскрутке и раскрутке аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм.Автоматическая служба, работающая по системе 24/7.

Услуги, предлагаемые SocialHammer, включают:

• приглашения друзей,
• групповые приглашения,
• репост из сообществ,
• автоответчик,
• как
• поиск целевой аудитории.

Подробнее о том, как работает сервис, смотрите в этом видео.

7. Sociate
Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в социальных сетях. Администраторы — для работы, SMM — для продвижения сообщества через рекламу.

8. Epicstars
Интернет-платформа для рекламы в социальных сетях. Автоматизирует рекламный процесс. Добавив страницу или аккаунт в базу, платформа поможет выбрать сайт с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.

Аналитика

9. SocialStats (сбой 02.08.20)
Самый мощный универсальный инструмент аналитики для сообществ и личных страниц.

Умеет многое:

• анализ фотоальбомов,
• статистика видео,
• рейтинг интересных сообществ среди участников ваших групп и друзей,
• статистика постов на стене и многое другое.

Визуальное введение в SocialStats в этом видео.

10. AllSocial
Сервис статистики групп и пабликов. Анализирует и оценивает сообщества, предоставляет данные о количестве подписчиков, выбирает площадку для рекламы через поисковую систему и различные фильтры.

Другие полезные административные услуги

Также стоит обратить внимание на некоторые другие действующие приложения, поскольку они могут конкурировать за право служить добросовестно в администрировании и продвижении групп.

• Adstamer (сбой 08.02.20) — это рекламный обмен с большими преимуществами для администраторов групп и рекламодателей.
• Bosslike — бесплатная накрутка лайков, фолловеров в нужном вам количестве. Продвигайте группу с помощью Bosslike и пользуйтесь популярностью.
• У вас есть интернет-проект и вы заинтересованы в его продвижении? SEO-спринт предложит вам множество способов его продвижения за счет привлечения потенциальных клиентов.
• Starcomment — это приложение, которое позволяет вам отслеживать комментарии, обзоры и новые сообщения как в вашем собственном, так и в чужом сообществе.Хорошее обслуживание тоже. Подробнее об этом.
• Хотите знать, что ваши клиенты говорят о вас? Бэбки все знает!
• SocRocket будет уведомлять вас о новых постах, сообщениях или комментариях на вашу электронную почту или Telegram с космической скоростью.

Ведение группы Вконтакте — процесс достаточно сложный и при неправильном подходе можно испортить всю работу.

В этой статье я расскажу о важных советах, и некоторых секретах ведения сообщества в текущем 2020 году.

Прошедшие годы принесли много изменений в соцсети: появились сообщения от сообществ, товары в группе, виджеты, уникальная возможность, ужесточились правила проведения конкурсов, количество увеличилось по разным причинам.

Все это сильно влияет на поведение сообщества. И сегодня нужно приложить огромные усилия, чтобы группа вышла в ТОП и начала генерировать прибыль / продажи.

Как вести группу Вконтакте в 2020 году: секреты и советы

Актуальные способы продвижения всегда можно найти в статье :.

А теперь расскажу о некоторых моментах грамотного управления группой:

1.
Если вы планируете создать коммерческое сообщество (представительство компании, магазин, что-то продающий), то это рекомендуется, а не публичная страница (общедоступная).

Это связано с тем, что публичные страницы подходят для развлекательного контента, а группы для продвижения товаров / услуг и т. Д. Бонусом является возможность, а это один из самых эффективных методов продвижения.Публично эта функция недоступна.

2.

должен четко отражать публикуемое в нем содержание.

В заголовке и описании предоставьте краткую и в то же время сжатую информацию о деятельности сообщества (можно). Не забудьте добавить пару ключевых слов, чтобы пользователи могли найти группу в поиске.

3.

Создайте уникальный дизайн группы, который привлечет внимание посетителей и потенциальных подписчиков.

Начните с создания красивого, удобного меню и продолжайте его. Я также рекомендую или.

4.
Если сообщество является представителем компании или магазина, то это обязательно.

5.
Не забывайте, что приведет к сайту или меню.

Кнопка очень привлекает внимание в мобильном приложении.

6.
Создайте за несколько минут.

Вы можете добавить до 7 внутренних ссылок на статьи, разделы, приложения.Также можно создавать элементы меню.

Как вести группу в ВК

7.

Записи не должны быть громоздкими и, конечно же, с изображениями.

Естественно, посты должны быть уникальными, не рекомендуется заимствовать посты из других тематических сообществ — группу можно заблокировать. При желании можно добавить — это может повлиять на популярность постов.

Бонус: за уникальные и интересные посты можно, который выдается на неделю (охват постов с тегом увеличивается в 5 раз).

8.

Не забывайте писать длинные статьи, появившиеся в начале 2018 года.

Очень полезный инструмент, который может значительно увеличить охват таких постов. Большим спросом пользуются качественные, объемные изделия — проверенные.

Ведение сообщества в ВК

9.

Обязательно используйте — это сэкономит много времени.

Стрейч-посты в течение всего дня с таймером на 15-20 минут позже, чем через час.Это связано с тем, что 90% сообществ публикуют сообщения каждый час (14:00, 15:00, 16:00), а новостная лента подписчиков в эти часы полностью захламлена.

Поэтому установите таймер на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа, и тогда подписчики обязательно заметят ваши посты и ваш охват увеличится.

Плюс, мы разобрались.

10.

Настройте общение между собой и участниками вашей группы.

Лучше всего подключиться.Таким образом, посетители могут задать вам любой вопрос и получить ответ от имени сообщества.

11.

Установите тот, который привлечет внимание ваших посетителей.

Виджет отображается под основной информацией о группе и содержит призывы к действию.

12.

Подключите, если есть.

Очень полезная функция для коммерческих сообществ, созданных для продажи товаров / услуг в социальных сетях. сети.

13.
— отличный способ связаться с вашими подписчиками.

Отправляйте важные новости тем, кто подписался на рассылку новостей.

Ведение группы в ВК

14.
Add, с помощью которого вы можете легко создавать активные кнопки для покупки билетов, встреч, анкет, опросов и т. Д.

Если у вас есть собственное сообщество, то им нужно управлять (см.). Публикуйте новые материалы (см.), Модерируйте комментарии (см.), Приглашайте и добавляйте новых участников (см.).

Все эти манипуляции вы можете проделать самостоятельно. Но если группа набирает популярность, нужны помощники (см.). Вы можете назначить их из числа участников. Сейчас я покажу вам , как добавить администратора в группу Вконтакте.

• Модератор. Мы управляем черным списком сообщества (см.), А также одобряем или удаляем пользовательский контент (см.).
• Редактор. Ответственный за публикацию материалов в сообществе (см.)
• Администратор.Практически полный уровень полномочий. До назначения администраторов (см.)

В зависимости от того, какие функции будет выполнять человек, вы назначаете ему соответствующую роль (см.).

Как назначить админа в группе ВКонтакте

Зайдите в нужное сообщество, откройте меню и нажмите.

Перейдите на вкладку «Участники», затем выберите «Лидеры». Здесь нужно нажать кнопку «Добавить менеджера».

Откроется список участников сообщества.Здесь нужно найти человека, которому вы дадите определенный уровень прав. Рядом с его страницей нажмите «Назначить лидером».

Откроется окно, в котором нужно выбрать уровень прав. Установите соответствующий флажок. При необходимости установите флажок «Показывать в блоке контактов» (см.). Затем нажмите «Назначить лидером».

Доброго времени суток, уважаемый читатель.

Ищете информацию о том, как управлять контактной группой? Сразу хочу расставить все точки над «i» — темы управления группой и ее поведения отличаются друг от друга.Если вы все еще заинтересованы в ведении группы, тогда вам.

И в рамках этой статьи мы поговорим о групповом управлении.

Что входит в понятие «управление группой»

Управлять группой означает быть ее создателем или назначенным лидером. Лидеры различаются по своим силам. Они делятся на:

• Администраторы
• Модераторы
• Редакторы

Наибольшие полномочия в управлении контактирующей группой наделены администраторами сообщества.Управление группой означает возможность:

• Назвать группу или изменить ее имя и описание
• Дать ей хороший адрес
• Загрузить и изменить обложку и другой дизайн группы (эскиз и аватар)
• Включить и отключить любые блоки (, фотоальбомы, видео, документы, ссылки, аудиозаписи, открыть или закрыть стену)
• Подключить рекламную компанию
• Забанить участников или наоборот
• Удалять сообщения и комментарии участников группы и даже редактировать их
• Модерировать предлагаемые сообщения (применимо только к публичным страницам или публичным страницам, в группах такой функции нет)

Итак, мы разобрались с понятием «групповое управление», теперь ответим на вопрос «как».

Как управлять группой в контакте, если вы являетесь создателем

Мы считаем, что группа уже создана. Что теперь?

Для начала можем настроить нужные нам блоки:

• Ссылки
• Фотоальбомы
• Видеозаписи
• Аудиозаписи
• Обсуждения
• активность
• Места
• Товары

Их можно включить, выключить или ограничить.

Как управляется группа?

Наша основная кнопка — это три точки под аватаркой или обложкой группы.

Щелкните его, выберите «Управление сообществом» из раскрывающегося списка. Также в рамках статьи разберем другие пункты выпадающего меню.

В открывшемся окне у нас есть возможность: изменить название группы, написать ее описание, скачать обложку, дать красивый адрес, зарегистрировать ссылку на сайт, если она есть.

Пункт «Разделы»

В следующем пункте правого меню «Разделы» мы можем включить нужные нам разделы или отключить ненужные.Среди них такие как: ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видео, товары. Вы можете редактировать их расположение. Это делается в одном окне, путем обозначения основного и второстепенного блоков.

Главный блок появится вверху, прямо под описанием группы.

Пункт «Обсуждения»

Узнайте, как включить раздел «Обсуждения» и все связанные функции — узнайте из статьи.

Пункт «Комментарии»

Здесь мы вообще можем отключить возможность комментировать любые посты в группе, или, наоборот, включить их.Также можно включить фильтр нецензурных выражений.

Работа с API Пункт «Работа с API» поначалу лучше не трогать.

Предмет «Участники»

А вот предмет «Участники» — он нам нужен. Здесь мы, как создатель группы, можем удалить любого участника из группы или назначить его лидером (выбрав одну из форм администратора, модератора или редактора).

Здесь вы также можете отправить любого члена группы в черный список.После того, как человек окажется в черном списке вашего сообщества, ему будет отказано в доступе к вашей группе.

Пункт «Сообщения»

Следующий пункт меню в правом столбце — «Сообщения», нажав на эту кнопку, мы попадаем в окно редактирования этой функции.

Если вы хотите, чтобы люди писали вам от имени группы, а не в личном сообщении, вы должны включить эту функцию. Ниже вы можете написать приветственную речь, которую увидит человек, когда он впервые решит что-то вам написать.

После активации этой функции в вашей группе на главной странице появится кнопка «Сообщения сообщества». И если вы нажмете на нее, вы, как создатель или администратор сообщества, сможете переключить ползунок вправо (он находится в правом верхнем углу), тем самым активируя уведомление «Сообщество сейчас в сети».

После этого у каждого посетителя вашей группы появится надпись «Сообщество онлайн. Они ответят прямо сейчас », что еще больше побудит их написать вам и, возможно, стать вашим клиентом.

Пункт «Приложения»

Пункт меню «Приложения» был добавлен пару лет назад и постоянно обновляется.

Вот полный список одобренных заявлений в контакте. Вы можете выбрать любое приложение, подходящее для вашего бизнеса, и настроить его в своей группе.

Пункт «Статистика группы»

Помимо перечисленных настроек, создатель и администратор группы могут просматривать ее статистику. И на основании полученных данных регулировать вектор развития группы.

Его можно просмотреть, нажав на три точки под обложкой, или аватар группы, выбрав «Статистика сообщества». В открывшемся окне вы увидите 3 или 5 вкладок — это зависит от сделанных вами настроек и от того, насколько продвинута ваша группа.

Если вы только что создали группу, будет 3 вкладки: охват, посещаемость, активность.

Пролистывая все вкладки до конца, вы узнаете, кто ваша аудитория по большей части — мужчины или женщины, сколько им лет, из каких городов они, как они попали в вашу группу, с каких устройств, сколько новых участников было в группе сегодня, какова была посещаемость и сколько людей видели ваши сообщения сегодня или в любой другой день.

Это отдельный очень большой раздел знаний в области социальных сетей «в контакте», и следующий пункт в управлении группами.

Пункт «Добавить в левое меню»

Этот пункт в выпадающем меню отображается так же, как и предыдущие, только для создателя группы и ее администратора. После нажатия на эту кнопку вы увидите ссылку на свою группу в левом меню интерфейса ВКонтакте и сможете быстро перейти в свое сообщество.

Это также удобно, потому что вы можете быстро отвечать на сообщения, которые потенциальные клиенты отправляют вам на имя сообщества — они будут отображаться в виде числа, указывающего количество неотвеченных сообщений.

Пункт «Перенести в группу»

Этот пункт отображается только для создателя группы. Только создатель группы может перенести группу на общедоступную (или общедоступную страницу) и наоборот. Для этого вам будет предложено ввести код из SMS, которое придет на ваш телефон.

Вы можете делать группы общедоступными и наоборот не чаще одного раза в месяц и только до тех пор, пока количество участников сообщества не превысит 10 000 человек.

Как управлять группой в контакте, если вы админ, модератор или редактор

Во-первых, нужно получить право администрирования сообщества от создателя группы.

Для этого создатель группы должен зайти в группу, нажать на 3 точки под обложкой или аватаром группы, выбрать «Управление сообществом». В правом меню выберите кнопку «Участники». В открывшемся окне назначьте любого из участников группы лидером.

Откроется окно, в котором нужно выбрать форму участия назначенного руководителя группы. Это может быть администратор, редактор или модератор. В этом окне подробно описываются полномочия каждого типа менеджера.Администратор сообщества имеет наибольшую власть.

Администратор может управлять группой так же, как ее создатель. У него не будет доступа только в рекламный офис, если его откроет создатель группы. Но создатель рекламного аккаунта может отдельно открыть доступ к нему любому админу.

Второй момент — это отсутствие полномочий у админа — удалять из группы и из администрации группы ее создателя.

Третий момент — админ не сможет передать группу в публичную и наоборот — это исключительное право ее создателя.

Как управлять группой в контакте с телефона

Управлять группой в контакте с телефона из официального приложения несколько сложно.

Многие функции там недоступны. Если он вам все же нужен, вы можете зайти на сайт ВК через браузер в телефоне.

Заходим на свою страницу и переключаем интерфейс в контакте в полноценный режим. После этого на экране телефона появится окно в контакте так же, как и на компьютере.

Для этого нужно нажать на 3 строки в верхнем левом углу экрана, появится список, прокрутите вниз, нажмите «Полная версия». Вот и все — теперь вы можете управлять группой в контакте со своего телефона.

Думаю, вам будут интересны эти статьи:

Проверенные методы

Без вложений

Надеюсь, статья была для вас полезной, пожалуйста, оцените ее, нажав на пятую звездочку чуть ниже.

Спасибо)))

Узнать группу администраторов «ВКонтакте» можно несколькими способами

Администратор социальной сети «ВКонтакте» — это человек, выполняющий определенную работу в группе, паблике или сообществе.Часто люди, которые не брезгуют, превышают свой авторитет и устраивают хаос на страницах, чем унижают его участников или тех, кто давно сошел с подписанной ленты. Поэтому вопрос, как узнать админа группы ВКонтакте, остается одним из самых острых. Есть проверенные и хорошие способы.

Внимательно посмотрите на страницу.

В каждом сообществе, группе или публичной странице есть вкладка «Контакты». На нем отображаются имена тех, кто занимается новостями и, собственно, информацией публично.Это самый простой способ узнать группу админки «ВКонтакте», так как у каждого человека есть подпись о том, как он входит в группу. Например, это может быть создатель сообщества, администратор, модератор, дизайнер, корректор и любой другой. На вкладке «Контакты» вы можете определить, кто может нести ответственность за ту или иную информацию, опубликованную в сообществе.

Недостатком этого метода является то, что с недавних пор в группах какого-либо типа появилась такая функция, как «скрыть информацию об администрировании».Некоторые сообщества успешно применяют его, желая остаться анонимным. Определение группы администраторов «ВКонтакте» становится затруднительным, хотя и возможным.

Изучение стены сообщества

Каждая публичная или другая страница в описываемой социальной сети имеет свою «стену». Это место, которое видят все, кто видит, или ограниченный круг людей, часть, где отображаются все новости сообщества. И каждый пост можно подписать. Часто администрация начинает скрывать свои контакты через некоторое время после создания сообщества.Значит, есть способ узнать админа группы ВКонтакте. Вам просто нужно перевернуть «стену» как можно дальше, к одному из первых постов сообщества. Есть шанс, что некоторые будут подписаны. Не так уж и сложно спросить человека, является ли он администратором той или иной группы, знает ли он когда-либо или, может быть, как с ним связаться.

Недостаток этого метода в том, что админ может и не признавать, что это он. Или ваше сообщение останется без ответа.Также возможно, что вы получите помощь и любую помощь в поиске администратора. В любом случае за востребованность в соцсети в лоб не дадут, есть шанс попробовать все сделать самому, если приложить немного усилий.

Используйте уловку

Когда администрация не хочет выходить на контакт, упорно скрывает и не отвечает ни на какие сообщения, можно прибегнуть к изощренному способу, как определить группу админа «ВКонтакте», если вы используете хитрость.Так, например, в этой социальной сети есть простая функция: «Создать встречу или мероприятие». Именно с ее помощью есть шанс вычислить админа группы ВКонтакте, если все сделано правильно и хитро.

Создайте мероприятие, которое будет приближать тему к сообществу, в котором вы хотите знать администрацию. Сделать это можно во вкладке «Мои группы», в пункте «Создать сообщество», в подпункте «Событие». Воспользуйтесь возможностью и сделайте встречу закрытой, чтобы четко отслеживать, кто ее подписал и когда.Затем поставьте общую раздачу приглашений. Поставьте цель — интересующее вас сообщество (в котором вы ищите контактную администрацию) должно захотеть вписаться в организаторов мероприятия. Проявите свою фантазию и убедитесь, что они не могут пройти мимо встречи. И после этого можете смело заходить в панель «Управление сообществом», затем «Участники», «Организаторы». В этом подпункте есть симпатичная приписка: «Лидеры организаторского сообщества». Вуаля! Вы можете видеть, кто чем занимается в интересующей вас группе.

Недостаток этого метода в том, что далеко не всякая община готова выезжать на мероприятие или быть его организатором. Однако если вы создадите поистине убийственную тему и уловку для встречи, то есть шанс, что со временем вы узнаете все интересные подробности.

Взламываем защиту

В сети много программ и сайтов, обещающих быстро и точно определить, кто является администрацией группы в социальной сети «ВКонтакте». К сожалению, не все сервисы работают «чисто».Большинство из них дают данные, которые не соответствуют действительности. Внимательно прочтите отзывы перед их использованием.

Крайняя мера

Если вы еще не знаете, как узнать рекламную группу «ВКонтакте», но есть веские причины найти эти данные, то вы можете пойти на крайнюю меру — обратиться в техподдержку социальной сети. В разделе «Помощь» опишите в диалоговом окне вашу проблему, дайте ссылку на сообщество, ждите ответа. Если техподдержка не сообщит вам контакты администрации группы, то они приложат все усилия, чтобы восстановить ваше честное имя или предупредить админов.

Пожизненная сделка с коллекционером

Group | Генерация потенциальных клиентов из группы Facebook

Group Collector упрощает регистрацию новых участников группы Facebook. Вы можете собирать ответы участников Facebook и отправлять им приветственное письмо, как только вы их одобряете. Group Collector — обязательный инструмент для каждого владельца группы Facebook.

Расширение для Chrome Group Collector
После установки расширения Group Collector Chrome и входа в систему с лицензионным ключом Group Collector заменит Facebook «Утвердить» и «Одобрить все» на Group Collector «GC Approve» и «GC Approve All» »Кнопки, которые делают всю работу.

Подключите неограниченное количество групп Facebook
Вы можете создавать неограниченное количество групп Facebook на панели инструментов Group Collector, где вы являетесь администратором или модератором. Затем вы можете настроить все параметры для своей группы через панель управления.

Прикрепите лист Google к вашей группе
После того, как вы создали свою группу в Group Collector, вы можете прикрепить Google Sheet, куда будут немедленно добавлены данные всех участников. Вам нужно только вставить URL-адрес таблицы Google в сборщик групп.

Прикрепите программное обеспечение электронного маркетинга
Подключите программное обеспечение электронного маркетинга к своей группе в Group Collector, чтобы отправлять электронные письма участникам. Group Collector поддерживает 20 программ для электронного маркетинга, включая прямую интеграцию.

Просмотр ответов участников группы
Вы можете просмотреть все одобренные вами ответы участников группы и другие ценные данные в Group Collector. Все эти данные также будут добавлены в вашу таблицу Google.

Автоутверждение сборщика группы
Сборщик группы поддерживает автоматическое утверждение членов группы.Вы можете автоматически одобрять новых участников группы Facebook на основе различных критериев без единого щелчка. Коллекционер групп автоматически откроет новую вкладку после того, как через определенные промежутки времени будут утверждены участники, соответствующие вашим критериям. Эта функция не является обязательной.

Системные требования

• Подключение к Интернету
• Браузер Google Chrome
• Модератор или доступ администратора к группе Facebook

Получите пожизненный доступ к Group Collector прямо сейчас!

ВК-Покупки от BraveGeeks

Обзор проекта

Challenge

В настоящее время рынок групповых закупок в России стремительно растет.Однако процесс групповой покупки представляет такие проблемы, как отсутствие централизованной базы данных для обработки заказов модераторов, а также затруднительное использование для клиентов.

Решение

Создание веб-сервиса, который поможет модераторам и потребителям упростить и централизовать процесс покупки коллективных товаров в самой популярной российской социальной сети «Вконтакте». Первоначально проект воспринимался как MVP, поэтому его основной целью был выход на рынок и получение отзывов пользователей.

Что было сделано

Для начала мы разделили проект на две части: бэк-офис и фронт-офис.

Фронт-офис должен позволять клиентам выбирать товары, которые они хотели бы приобрести, заполнять форму для участия в групповых закупках и отслеживать статусы своих заказов.

Backoffice, тем временем, сосредоточен на помощи модераторам групповой закупки. Это позволяет легко создавать и редактировать заказы, отслеживать заявки и изменять их статусы, а также отправлять информационные бюллетени для участников групповой покупки.

Фронт-офис

При работе с фронт-офисом нам нужно было убедиться, что традиционный процесс совершения групповых покупок остался прежним. Наша цель состояла в том, чтобы сохранить типичный пользовательский опыт для этого процесса покупки, делая его более приятным и легким.

Страница покупки отображается в виде бесконечно прокручиваемого списка всех доступных предметов.

В верхней части страницы представлена ​​подробная информация об условиях участия в групповой сделке покупки, а также о ее сроках и текущем статусе.

Когда пользователь открывает корзину, он получает еще одно уведомление об условиях групповой покупки и сроках. Таким образом, пользователь хорошо осведомлен о том, как работает процесс, и о сроках доставки.

Бэк-офис

Один модератор обычно отвечает за обработку нескольких групповых сделок по покупке, каждая из которых включает сотни участников одновременно. Это тяжелая работа, и наш бэк-офис был структурирован таким образом, чтобы упростить управление.

Мы решили сделать дизайн бэк-офиса настолько простым, насколько это было возможно, поэтому вместо создания безупречного дизайна мы сосредоточились на повышении удобства использования для модератора.

Панель приборов

Чтобы еще раз прояснить статусы сделок, мы создали дашборд, визуально напоминающий доску Канбан.

Каталог товаров

Одна из самых сложных задач для модератора — это заполнение каталога Items. Вот почему мы реализовали такие функции, как сочетания клавиш, простые в использовании инструменты управления, а также импорт и экспорт элементов из файла Excel.

Улучшение поддержки клиентов

Для модераторов очень важно знать, остались ли заказанные товары на складе. Поэтому мы создали инструмент для импорта и экспорта заказов и два способа управления статусами заявок: в соответствии с имеющимися на складе товарами и существующими их заказами.

Первый сделал процесс поддержки клиентов и общения удобным и понятным, а второй помог обеспечить доступность и быструю маркировку тех, которые были на складе или отсутствовали у поставщика.

Связь

Модераторам важно своевременно уведомлять участников о новостях и обновлениях конкретной сделки. Чтобы упростить этот процесс для модератора, мы создали его таким образом, чтобы он мог отправлять личные сообщения в профили участников Вконтакте. Они отправляются от имени конкретной группы коллективных покупок в Vk.

Результат

Иногда более важно быстро выпустить продукт, чем создать безупречный дизайн и забавную анимацию.Вк-Покупки был такой случай. Таким образом, мы решили не создавать мобильную версию бэк-офиса, а построили ее без использования каких-либо сложных функций. Результат оказался именно таким, как и планировалось: сервис был простым для понимания, а также хорошо работал для проверки гипотез, а также для ее дальнейшего развития и улучшения.

Технический стек

Внешний вид

HTML + CSS, JavaScript ES8

Backend

Kotlin, Spring, Hibernate

Операции

AWS EC2, AWS S3, Docker

страниц Facebook против групп Facebook для блогов

Я всегда подчеркивал важность присутствия Facebook для блога или любого бренда.Будучи одним из крупнейших сообществ социальных сетей, если вы правильно используете Facebook для своих маркетинговых усилий, вам, возможно, не придется зависеть от поисковых систем в плане трафика и продаж. Facebook предлагает множество способов продвижения вашего бренда на FB, и два наиболее важных из них:

Страницы Facebook и группы Facebook.

У обоих есть свои преимущества, а также недостатки. Здесь вы узнаете, следует ли вам создать «страницу» или «группу» для своего блога.

Теперь вы можете быть одним из тех блоггеров, которые следят за тенденцией к возрасту по годам и просто создают страницу, чтобы информировать своих читателей блога о последних обновлениях и использовать ее для связи с ними.Хотя одна серьезная проблема, или я бы сказал, проблема со страницами Facebook в том, что это больше похоже на общение один ко многим . Когда кому-то из ваших поклонников нужно решить вопрос, его сообщения никогда не будут иметь такого большого влияния, и вы упускаете самую большую возможность создать чувство общности.

Позвольте мне вернуться к функции сообщества блога здесь: вы можете создать сообщество вокруг своего блога, только когда, ваши читатели могут взаимодействовать друг с другом, а не только с вами .

Когда дело доходит до страницы Facebook, ее можно определить как платформу, на которой она находится: «вы» и ваши «поклонники» .В то время как группа в Facebook — это платформа, которая позволяет «обсуждать» людей, разделяющих общие интересы. С помощью «страницы» вы можете сообщать своим поклонникам обновления, и они не предназначены для того, чтобы ваши поклонники могли взаимодействовать друг с другом. Если вы хотите, чтобы ваши поклонники взаимодействовали друг с другом и обсуждали то, что им интересно, создайте «Группу» для вас, потому что это предоставит вам и вашим поклонникам «среду для обсуждения».

Разница между страницами Facebook и группами Facebook:

Давайте посмотрим на некоторые различия между страницами Fb и группами Fb:

Цель

«Страница» предназначена для представления определенного бренда или человека.«Группа» обеспечивает среду, в которой группа людей может взаимодействовать друг с другом. Страница обязательна для каждого блога и бренда, тогда как группа в Facebook — это дополнительный вариант, чтобы вывести ваши маркетинговые усилия на Fb на новый уровень. Официально Facebook предлагает множество функций, которые являются опциями только для «Страницы». Например, вы можете использовать рекламу на Fb, чтобы привлечь больше поклонников, или использовать спонсируемые истории, чтобы сделать ваш контент доступным для большей аудитории.

Точно так же группы Facebook предлагают некоторые уникальные функции, такие как «Кто видел», которые позволят вам узнать, сколько людей и кто все видели ваши сообщения в группе.

Ограничения

«Страница» может быть общедоступной или доступной только для администратора. «Группа» может быть общедоступной или закрытой, в которой она видна, но необходимо сделать запрос, или секрет, в котором ее нельзя найти с помощью поиска или других средств.

Чат

На страницах

Facebook отсутствует функция мгновенного чата с использованием Fb-чата, где участники группы Facebook могут взаимодействовать с помощью функции чата. Это очень полезно, если вы даете участникам альтернативный способ кричать и общаться друг с другом.

Просмотр других фанатов или участников

Другие люди не могут быть просмотрены на «Странице». Членов можно просматривать в «Группе».

Кроме вышеупомянутых пунктов, любой может искать, находить и присоединяться к «Странице», если она не настроена только для администратора. Администратор страницы может забанить или удалить человека. В «Группе» существующий участник может добавить другого члена. Однако это может привести к тому, что группа выйдет из-под контроля. Администратор может удалить или заблокировать участника группы. Как и Pages, группы Facebook предлагают роль модератора, которая помогает администратору добавлять больше людей для эффективного управления группами.

Группы не предоставляют вам вкладки или приложения. Это означает, что у вас не будет возможности участвовать в конкурсе, на странице контактов или даже на странице приветствия и т. Д. Наличие группы предоставляет вам возможность «поделиться документами».

Сообщения, сделанные в «Группе», не попадают в ленту новостей, а «уведомление» сообщает об этом сообщении. Это полезно в том смысле, что участники не пропустят пост.

Однако, если много участников публикуют сообщения, это может раздражать, и люди отключают опцию уведомления.Это приводит к тому, что люди не возвращаются и не смотрят, было ли опубликовано что-то новое. Здесь на сцену выходит правило строгой модерации.

Еще одна общая черта страниц и групп — это брендинг. Оба приняли новую обложку хроники Facebook, которая поможет вам продемонстрировать свой бренд.

• Как сохранить свою группу в Facebook в секрете

Руководство по созданию группы FB для ваших блогов:

Я уже давно веду группу в Facebook под названием Bloggers lounge, и для молодых блоггеров это была отличная инициатива по взаимодействию и общению с другими.

Однако одно ограничение, которое я обнаружил при использовании общего названия, а не вашего бренда, удерживает группу в фокусе, когда к ней присоединяются тысячи людей. Со временем, когда количество членов группы увеличивается, администраторам становится все труднее контролировать, и, будучи полностью открытым сообществом, вы не можете вводить определенные правила, запрещая клеветникам, чтобы сохранить группу спама свободной и чистой. Вот несколько вещей, которые вы хотели бы учитывать при создании группы Fb для своего блога:

• Держите вашу группу закрытой.(Не оставляйте это публичным или частным)
• участников могут быть добавлены после утверждения администратором; это уменьшит добавление спама.
• Добавьте 1-2 модераторов, которым вы можете доверять и которые активны на Facebook. Это поможет уменьшить количество спама.
• Используйте свое точное название бренда для создания группы, и это обеспечит узнаваемость бренда и придаст группе более профессиональный вид. Вы можете сделать это, отредактировав и выбрав имя.
• Оставлять сообщения участниками открытыми; это поможет им публиковать свои запросы.

Заключение

Короче говоря, страница Facebook обязательна для любого бренда, и официально Facebook продвигает страницы для использования в маркетинговых целях. Наличие группы для вашего бренда или блога поможет вашим читателям создать дискуссионный форум , не тратя ни копейки. Более того, поскольку Facebook предназначен для реальных людей, спам в группах Facebook будет меньше по сравнению с любым форумом вопросов и ответов или дискуссионным форумом, который вы создаете.

Дайте мне знать, сколько из вас создали группу и страницу для своего блога и как вы используете их для своих маркетинговых усилий в Facebook?

.