4P marketing mix: 4P маркетинга — что это такое? — Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Содержание

4P + 4P маркетинг микс (marketing mix)

01 ноября 2012 в 21:52

Мarketing mix или «комплекс маркетинга» — набор основных направлений и инструментов маркетинга. Маркетинг микс — в идеале именно то, за что несет ответственность отдел маркетинга, чтобы увеличивать доход компании, максимально удовлетворять своих клиентов и обеспечивать компании стабильное развитие.

Первые 4P: Product, Price, Place, Promotion – это составляющие классического комплекса маркетинга, родившиеся ещё в 1960 г. Важно помнить, что последовательность составляющих: Продукт, Цена, Место, Продвижение также играют важную роль, т.к. именно в такой последовательности наиболее эффективно проводить маркетинговый анализ и воплощать задуманное в жизнь.

Другие 4P на схеме: Positioning, Package, Process, Personnel – дополнение к классическому комплексу маркетинга. В данном случае их присутствие обусловлено спецификой бизнеса, функционалом и ответственностью отдела маркетинга конкретной компании, ведущий бизнес в B2B и B2C сферах.

Количество компонентов маркетинг микса, а также число его разнообразных видов и моделей сейчас очень велико. Часть составляющих в большей степени подходят к товарам, какие-то целесообразны только для сферы услуг. Некоторые из составляющих самодостаточны, другие являются частным случаем 4P marketing mix.

Важно отметить, что вне зависимости от модели, за любые составляющие избранного комплекса маркетинга, будь это 4С или SIVA, должен нести ответственность отдел маркетинга. Нести ответственность — значит иметь целевые показатели по этому компоненту и обладать полномочиями по принятию решения в данном вопросе. Всё, что маркетингу неподконтрольно и неизмеримо, должны быть вынесены в директор-микс, жена директора-микс, бухгалтерию-микс и т.д.

Концепция marketing mix не ограничивается лишь элементами маркетинга. Совершенно справедливо, что для каждой компании вес каждого из элментов будет разным. Так же как и внимание и выделяемый ресурс. Поэтому помимо самих элементов автор (Нил Борден) определял еще и второй, помимо создания самих элементов, блок работ, который определяет прибыльность маркетинговой деятельности — т.е. успешность продукта.

Борден представлял marketing mix не как список, а как двумерную матрицу или таблицу, где на одной оси — элементы маркетинга, а на другой оси marketing forces, т.е. виды маркетингового воздействия, силой которого можно управлять (снижать или увеличивать) через использование элементов маркетинговой программы.

Итак, весь маркетинг-микс состоит комплексно из элементов и сил. Первые мы разобрали, давайте разбираться с силами, которые нам необходимо учитывать и либо что-то противопоставлять им, либо усиливать их воздействие при помощи наших «маркетинговых ингредиентов».

Что же за силы, которые влияют на структуру нашего маркетинга и в соответствии с которой мы определяем значимость тех или иных элементов/инструментов? Здесь можно найти интересного, хоть и знакомого. (Того, что через 15 лет Майкл Портер обобщит в своих «пяти конкурентных силах»).

Возможно, вы немного удивлены — ведь это всё, фактически, конкурентный анализ исходя из работ Портера. Плагиат был или нет, не суть важно. Концепции сейчас более 65 лет, а понимание её появилось еще в 1942-м. Суть же в том — что это всё актуально. Актуально с точки зрения запуска нового продукта.

Матрица с 12 пунктами по одной оси и четырьмя по другой — это 48 рабочих блоков, каждый из которых по сути не просто должен быть заполнен чем-то, а для каждого стоит сделать отдельное обоснование вместе с расчётом, пусть и условным, ресурса, который необходим — временного и финансового.

Одной из самых известных и популярных концепций маркетинга является 4P (Пи) или концепция маркетинг-микса. Эта идея появилась в 1964 году, когда Нэйл Борден опубликовал свою статью «Концепция маркетинг-микса», в которой он попытался объединить все элементы, которые необходимо учесть при составлении маркетингового плана компании. Изначально, такой план содержал гораздо большее количество пунктов, но Нэлу удалось сократить их количество до 4 и сделать их более легкими для запоминания. Так и появился комплекс 4Р. В будущем этот комплекс будет расширен до 5, 7 и 10 Пи. Комплекс макретинг-микса объединяет в себе те факторы, на которые может влиять маркетолог. Стратегия, разработанная на основе концепции 4Р, должна повысить воспринимаемую ценность предлагаемого продукта: товара или услуги.

Определите, какие функции будет выполнять ваш продукт? В чем его уникальное преимущество? Определите, насколько качественным будет ваш продукт? Для различных категорий потребителей показатель качества будет измеряться по-разному, например, одному потребителю важно, чтобы морковь была ровная и чистая, а другой судит о качестве по региону, где был собран урожай. Определите, насколько широким будет ассортимент, каким будет сервис для конечного пользователя.

К этому же разделу концепции относится и брендинг продукта. Необходимо разработать название, которое можно будет зарегистрировать и защитить, разработать логотип и фирменный стиль. Не менее важна и упаковка продукта, она должна выделяться среди конкурентов, но не быть слишком оригинальной, иначе потребитель может ее просто не увидеть, даже если он целенаправленно ищет определенный товар.

Цена не только влияет на прибыль, которую получит компания, но и на восприятие товара потребителем. Если назначенная цена будет сильно выше или сильно ниже ожидаемой, это может негативно повлиять на решение о покупке и снизить доверие потребителей.

При установлении цены необходимо задуматься о разных ценовых тактиках для различных каналов сбыта, например, можно установить особые скидки на объем или предложить особую цену на определенный набор товаров, такое «пакетное» предложение также позволит справиться с пересортицей. Не менее важно учесть цены, которые планируется установить на время различных акций (если компания планирует их проводить) или определить условия промо-мероприятий.

Необходимо определить географию товара, планируемую экспансию на другие рынки и территории. Не менее важны каналы, по которым будет распространяться товар, необходимо предусмотреть правила выкладки, ее размеры и штрафы для дилеров в случае нарушения требований. Определите, какое количество товара необходимо держать на складе на случай форс-мажора.

В этот раздел входят всевозможные маркетинговые коммуникации. Они могут быть нацелены как на информирование потребителей о продуктах, создание или корректировку его образа, так и на создание потребности в приобретении или повторной покупке.

В этом разделе определяется желаемая стратегия продвижения (push или pull). Определяется бюджет коммуникаций и планируемая доля голоса бренда в общем потоке рекламных сообщений. Определяется результат, который планируется достигнуть в результате продвижения (он должен быть выражен в конкретных цифрах, например, ожидаемая доля рынка или повышение уровня лояльности клиентов на 10%). Выбираются каналы коммуникации, планируются необходимые мероприятия, которые компания планирует организовать или в которых необходимо принять участие. Разрабатывается медиа-стратегия и план проведения акций и других промо-мероприятий.

Комплекс маркетинга — это концепция продвижения компании и товаров на рынке с помощью разных маркетинговых моделей. Классическая версия такой модели называется 4Р и состоит из следующих направлений: продукт (Product), цена (Price), место (Place), продвижение (Promotion).

Комплекс маркетинга помогает повысить эффективность работы компании и удовлетворить потребности целевой аудитории. Для результативного продвижения на рынке важно разработать стратегию и создать подробный маркетинговый план решения поставленных задач. Давайте посмотрим, каких целей можно достичь с помощью комплекса маркетинга.

Повышение продаж. С помощью инструментов комплекса маркетинга бренды выстраивают новые каналы сбыта, разрабатывают программы лояльности, повышают узнаваемость. Рост продаж увеличивает прибыль компании и укрепляет ее позиции на рынке.

Увеличение уровня удовлетворенности покупателей. С помощью комплекса маркетинга компании удовлетворяют потребности и желания целевой аудитории. Это увеличивает лояльность клиентов, а также повышает уровень удержания и LTV.

Построение положительного имиджа компании. С помощью ATL и BTL-рекламы, социальных доказательств, событийного маркетинга и других инструментов компании увеличивают узнаваемость бренда, завоевывают расположение целевой аудитории и укрепляют репутацию.

Независимо от того, каких результатов компания желает достичь и какую выбирает модель комплекса маркетинга, успех во многом зависит от четкой постановки целей. Поэтому, лучше всего использовать систему SMART. Тогда цели будут конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Attainable), релевантными (Relevant). Далее вы подробнее узнаете о классической модели комплекса маркетинга.

Модель комплекса маркетинга была описана в статье Нэла Бордена в 1964 году. Он собрал воедино все маркетинговые инструменты, необходимые для продвижения товара компании. Позже Джером Маккарти взял маркетинг микс Бордена и преобразовал его в модель 4Р. Большой вклад в ее популяризацию сделал известный во всем мире маркетолог Филип Котлер. Посмотрите, из каких элементов состоит модель 4Р.

Product (продукт). Это то, с чего начинается комплекс маркетинга. Чтобы заинтересовать целевую аудиторию и удовлетворить ее потребности, компания продумывает свойства продукции, ассортимент, создает фирменный стиль и многое другое.

Price (цена). Стоимость продукта или услуги определяют на основании средней рыночной цены, спроса, себестоимости товара и желаемой прибыли. Компания исследует ценообразование конкурентов, устанавливает розничную цену, а также продумывает систему скидок.

Place (место продажи). В этом направлении определяют каналы сбыта, вид дистрибьюции, способы размещения товара в точках продаж, продумывают логистику и решают другие задачи, которые влияют на доступность продукции целевой аудитории.

Promotion (продвижение). Чтобы повысить узнаваемость бренда и рассказать потенциальным покупателям о продукте, компании используют множество разных инструментов. Они разрабатывают медиапланирование, подключают событийный и прямой маркетинг, продумывают способы стимулирования продаж и многое другое. Также на этом этапе устанавливают маркетинговый бюджет.

Этот комплекс маркетинга включает модель 4Р плюс дополнительный элемент «People» — маркетинг отношений. Это направление предполагает разработку механизмов взаимодействия между субъектами рыночных отношений, подбор и обучение персонала, создание методов работы с лидерами мнений, запуск программ лояльности и многое другое. Модель 5Р идеально подходит для компаний в сфере обслуживания: гостиниц, ресторанов, салонов красоты и так далее.

Process. Подразумевает развитие и оттачивание процессов взаимодействия с клиентами. Это направление помогает повысить лояльность потребителей и увеличить конкурентоспособность компании. Так слаженная работа сотрудников McDonald’s помогла добиться высокой скорости обслуживания, за которую многие и любят эту сеть.

Physical evidence. Это направление подразумевает создание благоприятной атмосферы вокруг потребителя, поскольку она влияет на его решение о покупке и лояльность. Правильное физическое окружение помогает сформировать положительный имидж бренда и выделить главные преимущества продукта.

Существует и ряд других моделей комплекса маркетинга. Например 4С, 4А, 5P+1S и другие. Выбор модели маркетинговой стратегии зависит от сферы деятельности компании, уровня конкуренции, целей и других факторов. Главное при выборе комплекса маркетинга — полагаться на удобство работы. Модель должна систематизировать и упрощать бизнес-процессы.

Зарубежные маркетологи ещё в 60-х годах прошлого века вывели, как им казалось, идеальную формулу для бизнеса. Назвали они её «Теория 4P» или «Маркетинг микс». Исходя из этой теории, успеха можно достичь, ориентируя свою деятельность на 4P: Product, Price, Promotion, Place. Если по-русски, то если вы будете производить правильный товар по правильной цене, сбывая его в правильном месте с грамотным рекламным сопровождением, то от клиентов отбоя не будет.

Вплоть до середины 90-х концепция четырёх «П» (с теми или иными уточнениями) продвигалась во всех учебниках по экономике как единая панацея от предпринимательских бед. Однако позже исследователи рынка предложили другой подход, озаглавленный как «4С»: Consumer, Cost, Convenience, Communication< (т.е. Покупатель, Цена, Удобство, Коммуникация).

Эти системы маркетинга разнятся подходом: в первом случае предпринимателя больше заботят свойства производимого продукта и его продвижение на рынке, а во втором приоритетными являются потребности конечного покупателя.

Попробуем объяснить эти различия на примере.
Скажем, вы решаете открыть свой магазин с хозтоварами. Первое правило подразумевает, что вы должны будете поинтересоваться лавками конкурентов, подобрать ассортимент и разрекламировать свою продукцию. И, разумеется, поставить свой лоток с лампочками не в фешенебельном торговом центре, а где-нибудь поближе к спальному району – большинство вспоминает о необходимости купить кусок мыла или спичке по дороге домой, а не на увеселительной прогулке.

Что ещё нужно учитывать украинскому предпринимателю – так это то, что наш народ ещё не привык пользоваться электронными платежами и совершать покупки через Интернет, так что ориентироваться стоит именно на продвижение своей продукции офлайн. Все предпочитают действовать «по старинке» — прийти, посмотреть, потрогать и только потом, если понравится, купить.

Так что подключайте рекламу, призывающую пользователя вступить с вами во взаимодействие, «прийти и попробовать»! Столичные кафе для этой цели активно используют сервисы типа Foursquare («Отметься в нашем заведении и получи бонусы») и мобильную связь («Покажи это сообщение и получи кофе»). Отправить СМС по номерам из базы лояльных клиентов – самый простой и быстрый способ напомнить о себе.

Но нельзя упускать из виду следующее: да, рекламная кампания, программы лояльности и налаженные каналы связи с клиентами привлекут к вашему бизнесу людей. Но заставить их остаться с вами надолго может только действительно качественный и конкурентоспособный товар (или услуга)! Так что лучше комбинировать подходы 4C и 4P, а не слепо придерживаться какого-то конкретного правила. В конце концов, Украина уже вышла из того периода, когда всё делалось по принципу «чем больше, тем лучше».

Маркетинг-микс – популярный инструмент на службе маркетологов. Он позволяет четко структурировать стратегические задачи по выходу на новые рынки, запуску продукта или целой продуктовой линейки, пересмотру текущего рыночного позиционирования и т.д. В полной мере его преимущества как инструмента можно реализовать при разработке экспортного проекта, так как экспорт – это специфический вариант освоение нового рынка – географического. Только рынок этот находится за пределами государственного границы Российской Федерации, а в случае «чистого» экспорта – за пределами единой таможенной границы ЕАЭС (то есть товар должен пересечь государственные границы России, Армении, Беларуси, Казахстана или Кыргызстана с третьей страной).

При разработке экспортного проекта вопрос продуктовой политики может стать ключевым. Случаи, когда продукт готов к экспортному рынку в полном объеме без какой-либо адаптации, достаточно немногочисленны, особенно если мы говорим о «чистом» экспорте – за пределы Таможенного Союза.

Достаточно большая группа продуктов такой доработки может и не требовать. Например, сюда можно отнести многочисленные сырьевые товары, продукцию агропромышленного сектора и так далее: лес, уголь, зерно, мука и так далее.

Однако чем выше уровень переработки и дифференциации продукта, тем больше вероятность того, что привычный для потребителя в России товар может не стать привлекательным для иностранца. Для FMCG могут требоваться другая фасовка, вкусовые оттенки, добавки, и это не говоря о кардинальной переработке этикетки. Для промышленных товаров нужно понимать специфику технологических процессов за рубежом, предпочтения местных ЛПР, которые имеют другие устоявшиеся критерии для закупок и принятия решений, иную образовательную подготовку и так далее.

Все эти факторы требуют подробного изучения. Здесь в принципе возможны два основных варианта. Либо компания находит за рубежом партнера, который оценит потенциал исходного продукта и будет готов совместно с российской компанией «довести его до ума» для реализации на экспорт. Либо экспортер берет вопрос изучения рынка на себя, формулирует выводы – насколько продукт готов с точки зрения требований иностранного рынка, и какие позиции требуют доработки.

Второй аспект адаптации – выполнение требований государственных (надгосударственных) органов, которые допускают продукт к реализации на рынке иностранного государства. В меньшей степени это касается вывоза товара из России в большей – ввоза на территорию третьей страны.

Глубина адаптации такого типа зависит как от категории продукции, так и страны потенциального экспорта. Всегда сложнее преодолеть барьеры (дольше, дороже и так далее) для некоторых сложных и опасных категорий промышленных товаров, химического сырья, продуктов питания, детских товаров. Но при этом важна и страна. Так, очень высокие барьеры для экспорта ряда продуктов в Китайскую Народную Республику, страны Европейского Союза (плюс здесь в том, что барьеры унифицированы – ввез в одну страну – открыт почти весь европейский рынок), Соединенные Штаты Америки. В целом есть закономерность (хотя она и не прямая), что чем выше уровень социально-экономического развития страны, тем выше и административные барьеры для товаров из третьих стран.

Знание таких барьеров позволяет просчитать экономику проекта. Если товар требует дорогой сертификации, лицензирования, попадает под квотирование, то часто минимальный объем рентабельных поставок уходит на такие порядки цифр, что компания в принципе отказывается от работы с данным рынком.

Все вышеуказанные вопросы требуют решения до стадии активной работы с потенциальными покупателями. Потенциальный экспортер должен иметь на руках выкладки по всем базовым параметрам – какой продукт рынок готов потреблять, и как преодолеть барьеры входа на него. Здесь поможет качественное маркетинговое исследование или тот партнер, которому компания готова довериться как проводнику интересов на иностранном рынке. Однако если вы не имеете опыта работы на рынке и не узнаваемы на международном уровне как поставщик, то найти такого партнера крайне затруднительно.

Исследование рынка (в том числе барьеров) можно проводить самостоятельно, отдавать на аутсорсинг, пользовать мерами государственной поддержки экспортеров. Чем сложнее рынок и выше уровень дифференциации продукта, тем важнее маркетинговый анализ как основа принятия решений по экспортному проекту.

Когда компания четко знает все расходы в рамках экспортного проекта, то себестоимость посчитать достаточно просто, как и точку безубыточности. Это важно для оценки целесообразности выхода на иностранный рынок, по крайней мере, с текущими вариантами товара.

Второй вопрос – анализ цен на зарубежном рынке. При этом желательно знать не только собственно цену реализации конечному потребителю, но и базовые наценки по звеньям товаропроводящей цепи, а также цену сопоставимых товаров «на границе».

Сбор информации о конечной цене стал проще в эпоху Интернета и автоматических переводчиков, особенно на потребительские товары. При этом для стран с более низким проникновением Интернет, неразвитой потребительской культурой, редкими языками даже такая задача может стать нетривиальной и потребовать содействия компаний, которые могут организовать и провести сенсус рынка, сделать необходимые «ценовые срезы».

Цены на промышленные товары обычно закрыты или по ним крайне мало информации. Здесь сложно провести качественную оценку без инсайда, который не дешев. Может потребоваться и выезд в страну, общение с представителями местного рынка.

Кроме получения информации через опросы в том или ином виде, важно использовать и более объективные источники данных. Сюда следует в первую очередь отнести таможенную статистику. Анализ данных по экспорту и импорту дает понимание стоимости товара «на границе», что крайне важно для калибровки ценового предложения.

В определенных ситуациях может быть достаточно баз экспорта из России в третью страну. Например, когда доля российских товаров на данном иностранном рынке велика. Тогда можно воспользоваться достаточно недорогой базой российских таможенных органов и посмотреть по какой стоимости происходит таможенное оформление товара, кто выступает поставщиков, а кто – покупателем. Это позволит не только уточнить ценовое предложение, но и сформировать перечень потенциальных дистрибьюторов вашей продукции за рубежом.

Чаще такой информации будет недостаточно. Тогда можно пробрести базу третьей страны об импортных операциях. В таком случае нужно знать надежных поставщиков таких баз (это будут иностранные, чаще азиатские компании), быть готовым к существенно большим затратам относительно первого варианта. Кроме того, обработка баз тоже потребует времени и компетенций. Однако на руках будет достаточно полная картина, которая позволит сформировать интересное предложение по цене для иностранного покупателя. К сожалению, иногда результатом может стать вывод, что в текущей комбинации факторов затрат, конкурентную цену на данном зарубежном рынке Вы предложить не сможете. Если же попадание в диапазон «полная себестоимость меньше конкурентной цены» состоялось, то можно переходить к работе с каналами продаж.

Информация о каналах продаж собирается как в процессе работы над продуктом, так и анализа конкурентного ценообразования. Логично, что адаптируя продукт и формируя ценовую политику, мы примерно понимаем в каких каналах будем продвигать свой товар, ведь от этого зависит и его цена для потребителя, и определенные параметры, особенно в части фасовки, упаковки и так далее.

Таким образом, вся эта информация уже должна быть собрана в процессе исследования рынка, либо, в более редких случаях, через прямые контакты с игроками местного рынка, которые сами проявили заинтересованность в работе с вашим ассортиментом. Ее необходимо структурировать, выбрать приоритеты по видам каналов и по оптимальной длине товаропроводящей цепи – где возможно более короткое плечо, а где эффективнее работать через несколько звеньев, начиная от прямого импортера и заканчивая мелким оптом и розницей.

Основной вопрос, который возникает в экспортных проектах в части работы с каналами, – собственно выбор конкретных компаний, которые будут выступать связующими звеньями между экспортером с российской стороны и иностранными потребителями. Достаточно редко возможны прямые продажи. Чаще это сегмент В2В, но только в том случае, если административные и рыночные барьеры низки. Так что отгрузка на конечного потребителя – это большая удача, которая возможна (если не брать страны ЕАЭС, конечно) для промышленных дорогостоящих товаров, вывозимых в страны с низкими барьерами для российской продукции, например, в Таджикистан или Узбекистан. Хотя и там достаточно сложно реализовать прямую поставку по причине страновых особенностей ведения бизнеса.

Выбор иностранного партнера для реализации экспортного проекта требует особых компетенций и навыков. Начинается все с подготовки грамотного коммерческого предложения, которое должно и визуально и по качеству перевода быть привлекательным для иностранного ЛПР.

Еще более важно содержание, которое часто «страдает», снижая вероятность заключения контракта. Как правило, российские предприниматели, выходя за рубеж и формируя по этому поводу коммерческое предложение, очень много внимания уделяют собственно продукту, но крайне мало – модели и условиям взаимодействия. Такой подход может сработать только при редких прямых продажах, а для дистрибьюторов и оптовиков всегда важен ответ на вопрос – что они заработают от сделки (тем более будут зарабатывать регулярно), а не что они будут продавать.

Поэтому в коммерческом предложении обязательно нужно сосредоточить внимание на том, чем вы выгодны как партнер, сделать условия максимально комфортными для иностранной компании. Это подразумевает раскрытие таких вопросов как базисы поставки, условия расчетов, определенные в узком диапазоне цены, логистические, финансовые, страховые и иные важные аспекты взаимодействия. Для представителей малого и среднего бизнеса в текущем году доступна бесплатная услуга (по заявлению) на подготовку коммерческого предложения с переводом на иностранный язык через региональные институты инфраструктуры поддержки экспорта.

Для этого важно знать профиль тех, кого мы ищем. Даже если на нас выходили самостоятельно ранее, это вовсе не означает, что сделка возможна, тем более, что она будет максимально эффективна именно с данным типом иностранных контрагентов.

Профиль партнера определяется в рамках маркетингового исследования иностранного рынка. Достаточно часто компании выдвигают неправильные гипотезы о профиле контрагента и потом тратят много времени, пытаясь выйти с подобными организациями на переговоры. Например, в практике встречался пример, когда производитель FMCG хотел выйти в европейскую страну напрямую в канал маркетплейсов и DIY, хотя по его категории продукта данные компании работают с импортом только через местных оптовиков. Причем важно, чтобы оптовый продавец имел регистрацию не просто на территории Европейского Союза, а именно той страны, которая выступала географическим рынком поиска. Логично, что время не было бы потеряно впустую, если компания заблаговременно провела маркетинговое исследование рынка страны в составе Евросоюза.

Как и по коммерческим предложениям, с поиском партнеров для организации экспортных поставок можно обратиться за бесплатной для российской компании малого бизнеса услугой в региональный центр поддержки экспорта. Для этого нужно указать продукт (ассортимент продукции) и иностранный рынок. Однако лучше, если данный выбор будет обоснован исследованием, так как в противном случае вероятно, что ответственный исполнитель откажется от такой работы – ведь риск неоказания услуги без понимания востребованности товара на рынке и возможности заказчика преодолеть входящие барьеры очень высок.

Для поиска партнеров и проведения первичных переговоров полезным может оказаться участие в международных выставках и бизнес-миссиях. При этом участие в бизнес-миссиях желательно предварить поиском партнеров, чтобы на мероприятии приняли участие те иностранные компании, которые имеют высокую заинтересованность в сотрудничестве. В личном общении всегда можно обсудить более «тонкие» параметры взаимодействия, а на данный уровень партнеры выходят после определенного продолжительного общения, хотя бы и удаленного.

В любом случае лучше отобрать несколько потенциальных партнеров, чтобы в последующем более взвешенно принять решение об оптимальном варианте. Возможно, что в рамках общения и переговоров будут скорректировано видение о работе в каналах, уточнены вопросы ценообразования и даже параметров продукта. При этом особое значение партнерство имеет для реализации мер продвижения, так как заниматься рекламной деятельностью всегда более эффективно на территории иностранного государства, даже для мировых брендов.

Для многих рынков, например, FMCG, продвижение важно независимо от географического рынка. Однако особенности культуры страны, в том числе специфики потребления, коммуникаций между производителем и потребителем влияют на продвижение как по формам рекламной активности, так и их содержанию. Иные области продвижения, например, GR, несут еще больше страновых особенностей.

Вывод продукции на экспорт может потребовать достаточно широкого перечня мероприятий по продвижению продукта в разных каналах продаж, однако в некоторых случаях, например, на рынке сырья, товаров инвестиционного спроса можно ограничиться и небольшим перечнем инструментов.

В любом случае полезным будет перевод сайта на язык (языки) деловой коммуникации той страны, куда планируется экспортная экспансия и / или презентационных материалов. Иногда целесообразно сделать сайт или лэндинг на страновом домене.

Также желательным с целью показать серьезность намерений и добропорядочность является посещение иностранного государства, куда планируются поставки, как в частном порядке, так и в составе бизнес-миссий или для участия с выставках, конференциях и так далее.

Собственно, рекламная активность может быть весьма разнообразной с учетом определенных ранее продукта (продуктов), ценовой политики и приоритетных каналов продвижения. Как и при разработке маркетинг-микса для отечественного рынка, рекламная деятельность должна поддерживать выбранную модель позиционирования на рынке и быть адресована целевой группе потребителей.

Реализация рекламных кампаний, особенно много форматных, собственными усилиями оправдана редко. Чем более «экзотична» страна, тем сложнее штатных маркетологам отработать ее эффективно, особенно если бизнес не имеет сотрудников, которые долго прожили в стране экспорта, понимают местный менталитет и языковые особенности. Аутсорсинг в данном направлении выступает как наиболее адекватный подход для решения рекламных задач более результативно.

Иногда стоит работать через российские компании, специализирующиеся на определенной «географии», например, Китае или Германии. Это, скорее всего, будет дороже, но менее рискованно. Подобрать партнера за рубежом также можно, но возникает вопрос о том – готов ли бизнес контролировать процесс удаленно. Хотя выбор предложений в таком случае гораздо больше, что позволяет экономить ресурсы и расширить возможности. Так или иначе, российские агентства, которые занимаются продвижением за рубежом, в своем большинстве ряд задач все равно перепоручают иностранным исполнителям.

Раскадровка экспортного проекта в модели маркетинг-микса позволяет повысить качество проработки задачи выхода на зарубежный рынок и найти правильные ответы на конкретные вопросы о потенциале гипотетической возможности экспортировать в определенную страну с положительным экономическим эффектом.

Есть бессмертные темы в маркетинге, которые до сих пор преподают в институте. И, как правило, то, что преподают в образовательных учреждениях, совсем не интересно и уж тем более не практично. Именно поэтому все маркетологи, которые приходят к нам устраиваться на работу, обычно “сквозь зубы” говорят про своё обучение. Хотя все же некоторые институты превосходят ожидания и каждую тему объясняют с точки зрения практики, а не теории. Постараюсь сегодня вам рассказать самую “не практичную” тему максимально полезно. Вашему вниманию маркетинг микс, он же комплекс маркетинга 4р.

Как в своём фильме “Приключения Шурика” говорил Гайдай: “Надо, Федя, надо!”. Нужно знать основы маркетинга, которые, повторюсь, не всегда легко применить на практике, но которые всегда помогут в выборе верной стратегии и направления мыслей. А это, поверьте уж, тоже важно. Ведь обидно через пол года осознать, что то, что вы делали всё это время, вы делали зря.

Часто этот маркетинг-микс называют ещё теорией 4p. Название такое, потому что взяли первые буквы четырёх основных частей и получили эти четыри пи. Эти слова зарубежные, потому что теория пошла оттуда, и звучат они следующим образом:

Изначало было вообще 3p, первые три, без промоушена. Затем появилась 4p, затем 5p, далее 7p. Думаете всё? Нет, есть ещё 11p. По мне так это полный беспредел, каждый так и норовит найти ещё одно уместное слово в маркетинге на букву Р и якобы придумывают новую теорию. Ну, а мы ставим всё на P — Pause (паузу) и будем разбирать частично усовершенствованную версию из пяти слов.

Последняя буква, которую мы добавим к нашим четырём, будет звучать так — PR (пиар). Так как опять, по моему личному мнению, она полностью и адекватно раскрывает весь маркетинг. Раскрывает так, что из-за этих пяти слов вы узнаете множество проблем (путей), которые нужно проработать, чтобы ваша компания вышла на новый уровень.

Практическое применение на примере обязательно будет, как я уже говорил. Просто потерпите, не могу же я сразу вам рассказать как что делать, если мы с вами ещё на разных языках говорим. Поэтому переходите ко мне на светлую сторону и начинаем разбирать каждую из этих таинственных “ПИ”.

Тут всё довольно элементарно, чтобы что-то продать, вы должны понимать что продаёте. Вы должны чётко проработать свой товар или услугу, так как не дай бог, люди начнуть у вас покупать, а у вас плохой продукт. Это значит тонны негатива выльются на вас во всех возможных пространствах и, можно сказать, бизнес можно будет закрывать.

Кстати, сейчас в современном мире люди любят говорить о том, что первое слово “продукт”, нужно заменить на “решение проблемы”. Так как по логике вещей, люди покупают не продукт, а решение. В этом есть правда, есть смысл. Только вот не всегда люди покупают решение, далеко не всегда. Некоторые покупки делаются просто ради получения эмоций. Но я бы не советовал вам уходить в эти дебри сейчас.

“Мы лучшие, потому у нас самая низкая цена!”, — гласит слоган большинства компаний. Неплохая стратегия, но демпинг редко когда идёт на пользу. Чтобы уйти от этой конкурентной борьбы, как минимум, изучите эту нашу статью про товарную матрицу. Как максимум, проработайте вторую P (price).

Сейчас наверное вы подумали, что в этом блоке будем говорить о том как ставить цены? И да, и нет. Мы здесь решаем две задачи: первая — это стратегия, вторая — детали. Начнём со стратегии, которая может выглядеть одним из следующих образов:

Можно назвать так ценообразование, а можно назвать любым другим языком по типу: “Дешевле, чем у лидера рынка”. В первую очередь, вы же делаете это для себя, а не для показухи. Ну, и обязательно в этом случае учитывайте конкурентов, так как они создают ценовой коридор.

Хотя, опять же возвращаясь к современной практике, можно увидеть, что цена не всегда должна быть равна качеству. Тому пример техника Apple, которая скорее берёт “ценностью”, чем качеством. Я не хочу сказать, что оно у них плохое, оно у них на высоте. Но если начать изучать рынок, то мы увидим, что у конкурентов оно не хуже при меньшей стоимости.

Чувствую, как кто-то “закипел”?! Наверное вы уже пожалели, что начали читать эту статью, одна теория. Но ещё чуть чуть, господа. Вы скоро всё сами поймёте. А сейчас следущая составляющая комплекса маркетинга — это place. Место, где вы будете реализовывать свой продукт, через какой канал будет поступать ваш продукт к клиенту.

Причём, когда мы говорим о месте товара, у всех в голове сразу представляется обычный магазин с полками. А когда все представляют услуги, то представляют заказ по телефону. Но вариантов реализации продукта на самом деле много. И вот одни из них:

Как вы заметили, для товаров вариантов доставки продукта намного больше, но и в услугах тоже можно придумать что-нибудь интересное. И обычно если реализация услуг идёт через телефон ( в отдельно стоящем офисе), то можно также реализовывать их через “островки” в торговых центрах. Именно это часто стали практиковать застройщики за границей. Особенно активно я это заметил в Таиланде.

Самый простой блок, который легче всего усвоить, это продвижение. Фактически, это способы и каналы донесения информации клиенту о вашем продукте. Проще говоря, это реклама, которую часто путают с place (местом), что не корректно. Ведь в данном случае наша задача определить виды рекламы, которые мы будем использовать, чтобы клиент узнал о нас, узнал о нашем уникальном торговом предложении.

Это всё, что касается “миссии”. То есть в ПиаРе, мы делаем всё, что будет пропагандировать наш бренд, наш продукт, нашу компанию в долгосрочной перспективе. Причём, это должно реализовываться как в внутри компании, так и во вне её. И снова примеры, на этот раз последние:

Я с вами полностью согласен, всё что было написано выше, одна теория, которая нужна только маркетологу-заучке (таким, каким являюсь частично я), ведь в жизни это почти не применимо. И знаете, я тоже всегда думал так и, как уже писал выше, злился на обучение в институтах, пока не начал применять это на практике. А именно в этом и кроется основная проблема: знания дадут, а как использовать не скажут.

Но вам нужно взять свою компанию и разложить её на эти 5 блоков, затем каждый блок разделить на маленькие части и подчасти. После чего проанализировать эти составляющие, определить критически важные, после чего поставить себе задачи ГДЕ, ЧТО нужно добавить, изменить или убрать, чтобы сделать идеальную компанию по этим 5p.

“Я пожалел, что написал эту статью”, — сказал я эти слова своей коллеге. Но она меня подбодрила, мы и вправду часто пишем про более практичные методы, но не учим основам, которые хоть и занимают время на изучение и реализацию, после них компания может реально задышать иначе.

Например, если вы придумаете новое место реализации товара, как сделала книжная компания “МИФ”, которая начала продавать свои книги через вендинговые аппараты в метро. Но все мы знаем и понимаем, что из нас только 1 из 50 по-настоящему всё проработает и внедрит. Все остальные будут читать другие полезные фишки маркетинга в нашем блоге. Или всё таки вам нужны такие темы? Дайте обратную связь в комментариях, для нас это очень важно.

Marketing Mix, термин, придуманный Нилом Борденом, — это ингредиенты, которые объединяются, чтобы выявить и продвигать уникальные преимущества бренда или продукта, которые отличают его от конкурентов. Идеи, лежащие в основе модели Бордена, с годами совершенствовались, пока Э. Джером Маккарти не сократил их до 4 элементов, названных «Четыре Пс». Предлагаемая классификация используется маркетинговыми компаниями, брендовыми агентствами и компаниями веб-дизайна по всему миру.

Продукт — Первая из четырех составляющих маркетинга — это продукт. Продукт может быть материальным товаром или нематериальной услугой, удовлетворяющей потребности или нужды потребителей. Независимо от того, продаете ли вы поддоны и изделия из дерева на заказ или предоставляете роскошное жилье, обязательно, чтобы у вас было четкое представление о том, что именно представляет собой ваш продукт и что делает его уникальным, прежде чем вы сможете успешно продавать его.
Цена — После того, как будет сформировано конкретное представление о предлагаемом продукте, мы можем приступить к принятию некоторых ценовых решений.Определение цены повлияет на размер прибыли, предложение, спрос и маркетинговую стратегию. Схожие (концептуально) продукты и бренды, возможно, придется позиционировать по-разному в зависимости от различных ценовых категорий, в то время как соображения ценовой эластичности могут повлиять на наши следующие два пункта.
Продвижение — У нас есть товар и цена, пора его продвигать. Продвижение рассматривает множество способов, которыми маркетинговые агентства распространяют релевантную информацию о продукте среди потребителей и выделяют конкретный продукт или услугу.Продвижение включает в себя такие элементы, как реклама, связи с общественностью, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, маркетинг в поисковых системах, видеомаркетинг и многое другое. Каждая точка соприкосновения должна поддерживаться хорошо позиционируемым брендом, чтобы действительно максимизировать отдачу от инвестиций.
Место — Часто вы слышите, как маркетологи говорят, что маркетинг заключается в размещении нужного продукта по правильной цене в нужном месте и в нужное время. Поэтому очень важно оценить идеальные места для превращения потенциальных клиентов в реальных.Сегодня, даже в ситуациях, когда фактическая транзакция не происходит в Интернете, потенциальные клиенты в первую очередь привлекаются и конвертируются в онлайн.

Мы разработали специальный маркетинговый процесс, который часто используется нашими клиентами по веб-дизайну и маркетингу из Кливленда. В рамках этого процесса мы объединяем четыре «П» с помощью серии вопросов, призванных помочь определить маркетинговый комплекс каждого бренда. Вот лишь некоторые из вопросов, которые мы используем:

Мы надеемся, что этот краткий обзор 4-х составляющих маркетинга дает некоторое представление о важнейшем аспекте успешного вывода продукта или услуги на рынок. При разработке маркетинговой стратегии для любого продукта или бренда необходимо учитывать четкое определение продукта, цены, места и времени. Независимо от того, имеете ли вы дело со стартапом или уже существующим бизнесом, баланс этих четырех элементов имеет решающее значение для маркетологов, которые усердно работают над позиционированием конкретного продукта или бренда на рынке.

упрощенно определяется как «размещение нужного продукта в нужном месте, по правильной цене и в нужное время». Хотя это звучит как достаточно простое предложение, требуется много тяжелой работы и исследований, чтобы установить этот простой определение вверх. И если хотя бы один элемент не соответствует требованиям, многообещающий продукт или услуга могут полностью потерпеть неудачу и в конечном итоге дорого обойтись компании.

Маркетинговый комплекс можно определить как набор тактик действий, которые компания использует для продвижения своей продукции на рынке. Его называют комплексом маркетинга, потому что он состоит из четырех различных элементов, которые необходимо применять вместе для достижения положительных результатов.

Использование комплекса маркетинга — отличный способ гарантировать, что «поместите нужный продукт в нужное место…». Маркетинговый комплекс — это ключевой инструмент , который помогает понять, что может предложить продукт или услуга, и как спланировать успешное предложение продукта .Маркетинговый комплекс обычно реализуется с помощью четырех маркетинговых составляющих: Цена , Продукт , Продвижение и Место .

В этой статье мы рассмотрим 1) четыре P, , 2) история концепции и терминология маркетингового комплекса , 3) цель маркетингового комплекса , 4) ключевые особенности маркетингового комплекса , 5) разработка комплекса маркетинга , 6) ключевые задачи и 7) пример комплекса маркетинга — Nivea .

Товар является либо материальным товаром, либо нематериальной услугой, которая, как представляется, отвечает конкретным потребностям или спросу клиентов. Все продукты следуют логическому жизненному циклу продукта, и для маркетологов жизненно важно понимать и планировать различные этапы и их уникальные задачи. Ключевым моментом является понимание тех проблем, которые продукт пытается решить. Необходимо понять преимущества, предлагаемые продуктом, и все его особенности, а также изучить уникальное торговое предложение продукта.Кроме того, необходимо определить и понять потенциальных покупателей продукта.

Цена включает фактическую сумму, которую конечный пользователь должен заплатить за продукт. Цена продукта напрямую влияет на то, как он будет продаваться. Это связано с воспринимаемой ценностью продукта для покупателя, а не с объективной оценкой стоимости предлагаемого продукта. Если цена продукта выше или ниже его предполагаемой стоимости, то он не будет продаваться. Вот почему крайне важно понимать, как покупатель видит то, что вы продаете.Если существует положительная ценность для потребителя, то цена продукта может быть успешно оценена выше его объективной денежной стоимости. И наоборот, если продукт имеет небольшую ценность в глазах потребителя, возможно, для его продажи потребуется заниженная цена. На цену также могут влиять планы сбыта, затраты и надбавки в цепочке создания стоимости, а также то, как конкуренты оценивают конкурирующий продукт.

Все стратегии и методы маркетинговых коммуникаций относятся к категории «продвижение».Они могут включать рекламу, рекламные акции, специальные предложения и связи с общественностью. Какой бы канал ни использовался, необходимо, чтобы он соответствовал продукту, цене и конечному пользователю, которому он продается. Важно различать маркетинг и продвижение. Продвижение — это просто коммуникационный аспект всей маркетинговой функции.

Место или размещение связано с тем, как товар будет доставлен покупателю. Распространение — ключевой элемент размещения.Стратегия размещения поможет оценить, какой канал больше всего подходит для продукта. То, как конечный пользователь получает доступ к продукту, также должно дополнять остальную часть стратегии продукта.

Концепция комплекса маркетинга приобрела популярность после статьи « Концепция комплекса маркетинга », опубликованной Нилом Борденом , опубликованной в 1964 году . Борден объяснил, как он начал использовать термин, вдохновленный Джеймсом Каллитоном, который в 1940-х годах описал менеджера по маркетингу как «смесителя ингредиентов».В статье Бордена эти ингредиенты подробно описаны как продукт, планирование, цена, брендинг, распространение, демонстрация, упаковка, реклама, рекламные акции, личные продажи и многое другое. В конце концов, E. Джером Маккарти сгруппировал из этих нескольких элементов в четыре категории высокого уровня , которые мы теперь знаем как 4 P маркетинга . «Его элементы — это основные тактические компоненты маркетингового плана». Вместе элементы этих четырех категорий помогают разрабатывать маркетинговые стратегии и тактики.

Иногда четыре P маркетинга выражаются в альтернативной модели, известной как четыре C маркетинга. Модель четырех составляющих была разработана как альтернатива модели четырех составляющих, поскольку она уделяет больше внимания интересам покупателя, а не интересам продавца или маркетолога.

Это первая буква C в маркетинг-миксе.Соответствующий ему элемент в четырех составляющих маркетинга — продукт. Как правило, клиенты не выходят на рынок в поисках товаров только ради них. Они выходят на рынок, потому что у них есть потребность, которую они хотят удовлетворить, или проблема, которую они хотят решить. Следовательно, для маркетологов важно не сосредотачиваться в основном на своем продукте, а скорее на желаниях и потребностях клиентов, которым этот продукт отвечает. Как только маркетологи понимают желания и потребности своих клиентов, становится намного проще предлагать продукты, которые клиент будет заинтересован в покупке.

Это вторая точка комплекса маркетинга. Соответствующий элемент в четырех составляющих маркетинга — цена. Большинство маркетологов сосредотачиваются только на цене продукта, забывая о том, что цена — это лишь часть того, что покупатель стоит за приобретение вашего продукта. Клиенты также принимают во внимание такие вещи, как другие продукты / услуги, за которые они должны платить, чтобы иметь возможность использовать ваш продукт, преимущества вашего продукта по сравнению с другим аналогичным продуктом, альтернативные издержки, понесенные при принятии решения о покупке вашего продукта. , время, необходимое им, чтобы добраться до места, где они могут купить ваш продукт, и т. д.Следовательно, если вы хотите успешно продавать свой продукт, вы также должны подумать обо всех этих расходах для клиентов в дополнение к цене вашего продукта.

Удобство — третья составляющая маркетингового комплекса. Это соответствует месту на четырех позициях маркетинга. В то время как место учитывает только то, где покупатель сможет получить ваш продукт, удобство также учитывает, насколько удобно покупателю разместить заказ на ваш продукт.Умные маркетологи не только делают свой продукт доступным в как можно большем количестве мест, но и делают процесс покупки продукта максимально удобным. Другими словами, все дело в том, чтобы вашим клиентам не пришлось прыгать через препятствия, чтобы купить ваш продукт.

Коммуникация — это последняя С в маркетинг-миксе, и она соответствует продвижению по четырем позициям маркетинга. Продвижение продукта — это деятельность, ориентированная на продавца.Его цель — как можно больше попытаться убедить клиента купить продукт, а иногда это может быть манипулятивным, пока покупатель совершает покупку. С другой стороны, коммуникация — это более ориентированный на клиента подход к продажам. Коммуникация фокусируется на двустороннем взаимодействии между продавцом и покупателем, а не на продвижении, которое фокусируется только на отправке сообщений покупателям. Коммуникация позволяет маркетологам строить отношения со своими клиентами и с большей вероятностью приведет к лояльности к бренду.

В то время, когда была разработана модель «четыре Ps», большинство компаний использовало для продажи продуктов, и только несколько компаний были вовлечены в продажу услуг. Однако со временем все больше компаний стали участвовать в продаже услуг, и поэтому было замечено, что модель «четыре Ps» не полностью удовлетворяет маркетинговые потребности таких компаний. Это привело к добавлению трех элементов комплекса маркетинга к четырем принципам маркетинговой модели с целью помочь компаниям решить другие ключевые проблемы, которые влияют на их усилия по маркетингу своих продуктов и услуг.Три дополнительных элемента комплекса маркетинга — это вещественные доказательства, люди (бывшие участники) и процессы.

Даже когда вы продаете услуги, которые являются нематериальными, некоторая часть заказа клиента будет включать в себя некоторый физический элемент. Например, когда внештатный писатель создает сообщение в блоге для клиента, он должен доставить файл, содержащий готовую статью. Когда клиент посещает парикмахерскую, завершенная прическа является физическим аспектом его заказа.Когда клиент приобретает страховку в страховой компании, он должен получить печатные материалы в качестве доказательства своей покупки. Хотя эти вещественные доказательства являются лишь небольшой частью заказа, они влияют на восприятие вашего бренда и, следовательно, на ваши маркетинговые усилия. Следовательно, все вещественные доказательства, связанные с вашими продуктами и услугами, должны демонстрировать те же качества, которых клиенты ожидают от вашего бренда. Вещественные доказательства включают такие вещи, как квитанции о доставке, вывески, упаковка продукта, расположение физического магазина и т. Д.

Сотрудники (люди), которые напрямую взаимодействуют с вашими клиентами, такие как персонал службы поддержки клиентов, торговые агенты, специалисты по доставке и т. Д., Также влияют на восприятие вашего бренда. Если они будут выглядеть профессионально, ваш бренд будет считаться профессиональным. Если они выглядят так, будто не знают, что делают, ваш бренд будет восприниматься именно так. Если ваши специалисты по обслуживанию клиентов обеспечивают отличное обслуживание, это создает положительный опыт для ваших клиентов и увеличивает вероятность того, что они вернутся или порекомендуют своих друзей и семью в ваш бизнес.Следовательно, вам необходимо убедиться, что вы нанимаете в свою компанию нужных людей и что они достаточно обучены.

Это относится к аспектам вашей организации, которые влияют на то, как ваши продукты и услуги доставляются покупателю. Процесс включает в себя такие вещи, как пользовательский интерфейс вашего веб-сайта, процесс заказа, процесс доставки заказа, уровень поддержки клиентов, время ожидания в магазине и т. Д. Эти процессы влияют на качество обслуживания клиентов, а значит, и на качество обслуживания клиентов.В идеале компания должна стремиться к тому, чтобы постоянно предоставлять своим клиентам услуги высокого уровня, а также делать их процессы более эффективными и удобными для клиентов.

4P были формализованы и разработаны экспертами на протяжении многих лет для обеспечения создания и реализации успешной маркетинговой стратегии. Используя этот инструмент, мы стремимся удовлетворить как покупателя, так и продавца. При правильном понимании и использовании это сочетание оказалось ключевым фактором успеха продукта.

Маркетинговый комплекс состоит из четырех уникальных переменных. Эти четыре переменные взаимозависимы и должны планироваться в сочетании друг с другом, чтобы гарантировать, что планы действий в рамках всех четырех дополняют друг друга и согласованы.

Зрелый, умный и инновационный менеджер по маркетингу должен быть у руля комплекса маркетинга.Эта ключевая роль означает, что этот менеджер отвечает за достижение желаемых результатов за счет умения манипулировать этими переменными.

Важной особенностью комплекса маркетинга является то, что клиент является центром деятельности. Ценность продукта определяется восприятием потребителя, и цель состоит в том, чтобы получить довольного и лояльного покупателя.

Интуиция и творческое мышление — важные требования к работе менеджера по маркетингу. Но если полагаться именно на них, это может привести к ошибочным предположениям, которые в конечном итоге могут не принести результатов. Чтобы обеспечить комплекс маркетинга, основанный на исследованиях и сочетающий факты с инновациями, менеджер должен пройти следующий систематический процесс:

Первым пунктом в повестке дня менеджера по маркетингу должно быть определение того, что может предложить продукт или его уникальное торговое предложение (УТП).Посредством опросов клиентов или фокус-групп необходимо определить, насколько важно это УТП для потребителя и заинтригованы ли они предложением. Необходимо четко понимать, каковы ключевые особенности и преимущества продукта и помогут ли они обеспечить продажи. Это относится к физическим товарам, услугам и онлайн-бизнесу.

Второй шаг — понять потребителя. Продукт можно сфокусировать, определив, кто его купит.Все остальные элементы комплекса маркетинга вытекают из этого понимания. Кто заказчик? Что им нужно? В чем ценность продукта для них? Это понимание гарантирует, что предлагаемый продукт является актуальным и целевым.

Следующий шаг — понять конкуренцию. Необходимо оценить цены и связанные с ними преимущества, такие как скидки, гарантии и специальные предложения. Понимание субъективной ценности продукта и сравнение с его фактической производственной и сбытовой стоимостью поможет установить реалистичную цену.

На этом этапе менеджеру по маркетингу необходимо оценить варианты размещения, чтобы понять, где покупатель с наибольшей вероятностью совершит покупку, и каковы затраты, связанные с использованием этого канала. Несколько каналов могут помочь нацелить более широкую клиентскую базу и обеспечить доступ к востоку. С другой стороны, если продукт обслуживает нишу на рынке, то для бизнеса может иметь смысл сосредоточить распространение на определенной области или конкретном канале.Воспринимаемая ценность продукта тесно связана с тем, как он становится доступным.

Теперь можно разработать стратегию маркетинговых коммуникаций на основе идентифицированной аудитории и установленных цен. Независимо от того, какие методы продвижения будут разработаны, необходимо привлечь внимание предполагаемых клиентов и обеспечить четкое понимание и выделение ключевых характеристик и преимуществ продукта.

На этом этапе необходимо сделать шаг назад, чтобы увидеть, как все идентифицированные и запланированные элементы соотносятся друг с другом.Все переменные комплекса маркетинга взаимозависимы и полагаются друг на друга для выработки сильной стратегии. Усиливают ли предлагаемые каналы продаж воспринимаемую ценность продукта? Соответствуют ли рекламные материалы предлагаемым каналам распространения? Маркетинговый план может быть окончательно доработан после того, как будет обеспечена гармония всех четырех элементов и отсутствие противоречивых сообщений, как явных, так и неявных.

За прошедшие годы менеджеры по маркетингу почувствовали, что традиционный комплекс маркетинга имеет свои ограничения в том, как он структурирован.Несколько важных элементов были сгруппированы в четыре большие категории, тем самым принижая их истинное значение на фоне нескольких факторов. Два основных критических замечания и их решения:

Традиционный комплекс маркетинга обычно применим к материальным товарам, то есть к традиционному определению продуктов. Услуги или нематериальные товары также являются жизненно важным предложением для клиентов, и их можно планировать так же, как и физические продукты. Чтобы удовлетворить уникальные задачи обслуживания, модель 4P была дополнена 3 дополнительными категориями, а именно:

Несмотря на то, что полная сосредоточенность на потребителе и его желаниях является жизненно важным элементом модели 4P, эта истина часто может быть упущена восторженными маркетинговыми командами.Чтобы противостоять этому, Роберт Ф. Лаутерборн в 1990 году предложил свою ориентированную на клиента классификацию четырех Cs. Эта модель превращает четыре P в более ориентированные на клиента четыре C:

NIVEA — известная компания на рынке высококачественных товаров для ухода за кожей и красотой.NIVEA — один из брендов, производимых и продаваемых компанией Beiersdorf, основанной в 1882 году. В Великобритании компания всегда уделяла особое внимание обеспечению доступности своей продукции как можно большему количеству людей. Кроме того, компания всегда стремилась понять разнообразные потребности своей обширной потребительской базы и вывести на рынок как можно больше конкретных продуктов.

Для возможного запуска продукта компании необходимо было разработать сбалансированный и релевантный маркетинговый комплекс, который понравился бы молодой аудитории. В ходе своего первоначального запуска в 2005 году и последующего повторного запуска в 2007 году компания сосредоточила внимание на балансе маркетингового комплекса, чтобы гарантировать, что все элементы продукта будут привлекать целевую аудиторию для достижения успеха.

Компания придает большое значение текущим исследованиям, чтобы понять постоянно развивающийся рынок и динамику потребителей. Эти знания помогли компании разработать более инновационные продукты, отвечающие потребностям потребителей. Благодаря этому исследованию стало ясно, что более молодые потребители хотели бы иметь более конкретный продукт, который отвечал бы потребностям кожи их возрастной категории. Потребность была в продукте, который предлагал бы улучшающий режим для ежедневного использования, а не в лекарственном продукте, нацеленном на конкретные проблемы с кожей.Последние были в изобилии предложены соревнованиями. Впоследствии продукт был переработан, чтобы соответствовать этим специальным требованиям.

С точки зрения компании, некоторые изменения помогли выполнить ее обязательства по охране окружающей среды, включая более эффективную упаковку для сокращения отходов, использование более натуральных продуктов и использование перерабатываемого пластика.

Эффективная стратегия ценообразования учитывает воспринимаемую и фактическую ценность продукта.Окончательная цена должна основываться на обоих этих факторах, чтобы сделать продукт привлекательным как для покупателя, так и для продавца. После перезапуска Nivea Visage Young была оценена немного выше, чем раньше, из-за новой формулы, лучшей упаковки и расширенного ассортимента. Поскольку продукт покупали матери для своих дочерей, он оставался достаточно низким, чтобы оставаться хорошим соотношением цены и качества. Эффективное ценообразование означает, что продажи этого продукта составляют почти 7 процентов от всех продаж Nivea Visage.

Как уже упоминалось, Nivea стремится иметь широкий охват своей продукции, чтобы ее можно было легко найти везде, где это необходимо на обширном целевом рынке. Основные используемые каналы — это магазины розничной торговли. На магазины High Street, такие как Boots и Superdrug, приходится почти 65 процентов всех продаж. Другая часть поступает из продуктовых сетей, таких как ASDA или Tesco. Сюда входят молодые люди, которые делают собственные покупки (в основном на улице), а также их матери, покупающие для них (в основном в продуктовых магазинах).Эти магазины обеспечивают рентабельный канал сбыта с широким охватом. Компания управляет собственными затратами, продавая товары оптовикам, а не напрямую небольшим магазинам. Он также не продает напрямую в Интернете, но продукт продается через складских запасов.

Nivea’s всегда старалась основывать свои рекламные акции на реальном образе жизни своего целевого рынка. Компания не считает рекламные акции над чертой очень эффективными, поскольку это односторонняя связь, например, через телевидение.Вместо этого продвижение в большей степени направлено на потребителя с помощью различных нижестоящих решений. Образцы продаж — это ключевая деятельность, которая позволяет потребителям опробовать реальный продукт. Существует также интерактивный онлайн-журнал FYI (веселый, молодой, независимый) для повышения узнаваемости продукта и ассоциации. Компания также сохранила сильное присутствие в социальных сетях в популярных социальных сетях. Использование новых медиа обеспечило лучшую узнаваемость бренда и ассоциацию среди целевой аудитории.

Благодаря успешному использованию сбалансированного маркетингового комплекса, Nivea Visage Young удалось занять четкую позицию на рынке.Он удовлетворяет потребности определенного нишевого сегмента. Традиционные методы распространения уравновешиваются уникальным продуктом и обновленными стратегиями продвижения. Это гарантирует, что сообщение бренда доходит до нужных людей в нужное время и правильным образом.

Как мы видим из примера Nivea, для любой компании жизненно важно сосредоточиться в равной степени на всех элементах комплекса маркетинга при планировании продукта. В конце концов, может возникнуть необходимость направить больше ресурсов на одну переменную, такую как сильные каналы сбыта через рекламную деятельность.Но это должно произойти после того, как будет определен четкий план и стратегия. Эффективный маркетинговый комплекс может означать разницу между незаменимым продуктом или продуктом, который обязательно станет любимой классикой.

Маркетинговый комплекс — это то, как компания выводит на рынок новый продукт или услугу и представляет их потребителям для ознакомления, рассмотрения и действий. В частности, наиболее популярным примером маркетингового комплекса является тот, который помогает определить доступные маркетинговые варианты с точки зрения цены , продукта (или услуги), продвижения и места — также известного как « 4P маркетинга.”

Некоторые продукты действительно продаются сами по себе и практически не нуждаются в маркетинговой помощи. Они решают ключевую проблему клиентов, а вопрос об эффективности продаж больше относится к классическим экономическим силам спроса и предложения. Клиенты практически бросают на вас свои деньги , позволяя получать доход от ваших активов .

В прошлом ярким примером был iPhone, продукт, который продавался на рекордных уровнях во время одного из худших экономических спадов в современной истории. Несмотря на то, что их цены растут каждое Рождество, покупатели продолжают раскошелиться на свои с трудом заработанные деньги.

Намного чаще встречаются продукты, требующие тщательного планирования, внимания к деталям и глубокого понимания вашей целевой аудитории . Что касается последнего пункта, маркетологам нужен продукт, который группа потребителей хочет, чтобы и соответствовали стоимости, которую они получают от продукта, с ценой, которую они платят .

В сегодняшнем сложном медиа-ландшафте грань между традиционным и цифровым маркетингом размыта, и практики использования одного маркетингового канала для повышения эффективности недостаточно. Искушенные маркетологи взяли на вооружение «многоканальный образ мышления» и применили методы офлайн и онлайн, чтобы предлагать свой продукт вниманию клиентов.

Они упорно трудятся, чтобы понять влияние каждой маркетинговой инвестиции на чистую прибыль и отошли от поканального мышления и вместо этого приняли омниканальную маркетинговую стратегию. Эксперты по комплексу маркетинга полагаются на это многомерное мышление, когда подходят к традиционным столпам маркетинга, 4P маркетинга: продукт (или услуга), цена, место, и продвижение .

Несмотря на изменения в наших источниках информации и конвергенцию офлайнового и онлайн-мира, маркетологи сосредотачиваются на этих же четырех элементах, чтобы оптимизировать свой маркетинговый комплекс и повысить эффективность.

Трудно найти продукт, соответствующий рынку. Этот элемент обычно создает самую большую проблему для продукта или услуги. Лучший способ выявить болевые точки клиентов — задать ряд вопросов, а затем определить возможные решения этих проблем. Оттуда это может помочь вам в выборе подходящего маркетингового комплекса.

Какие функции должен иметь продукт, чтобы удовлетворить потребности этого покупателя?
Есть одна функция или несколько?
При оценке вы учли все возможные особенности?
Включают ли рассматриваемые функции дорогостоящие и недоступные по цене функции, которые вряд ли повысят качество обслуживания клиентов при использовании вашего продукта или услуги?

Некоторые из наиболее эффективных платформ для маркетинга продуктов оказались на цифровой арене, например, маркетинг по эффективности в поиске Google и предложения продуктов для продвижения брендов на YouTube. Чтобы получить представление об этих различиях, посмотрите короткое видео на YouTube ниже.

Как вы предоставляете клиентам продукцию своей компании?
Команда продаж?
Посещаете выставки?
Онлайн-заявки превратились в конечный продукт?

И, наконец, как и в случае со всеми этими элементами комплекса маркетинга, ключевой вопрос, который следует задать, — как ваши конкуренты ведут себя на этом рынке.Вам необходимо понять их бизнес-модель и определить, в чем ваша продукция может отличаться. Следовательно, вам нужно спросить, что делают ваши конкуренты и как вы можете сделать это лучше.

Один из наиболее важных элементов вашего маркетингового комплекса — это цена, которую вы устанавливаете на свой продукт. Поставьте слишком высокую цену для своего предложения и сделайте так, чтобы мало кто укусил. Слишком низко? Вы завалены спросом и не можете получить максимальную прибыль.

Насколько чувствителен покупатель к цене?
Является ли спрос неэластичным, то есть изменение цены приводит к незначительному изменению объема спроса?
Или он эластичен, потому что существует множество альтернатив или ваш продукт не рассматривается как необходимость?
Будут ли потребоваться поощрения, скидки или другие предложения при установлении цены на ваш продукт, чтобы клиенты покупали ваш продукт?
Потребуются ли сегменты рынка разные цены, чтобы стимулировать продажу?

Последний компонент 4P маркетинга — это продвижение, элемент повышения осведомленности о продукте, рассмотрения и конверсии. Многочисленные торговые точки, доступные для продвижения вашего продукта, представляют собой либо проблему, либо возможность.

Социальные сети зарекомендовали себя как эффективный и недорогой инструмент повышения осведомленности о вашем продукте. То же самое можно сказать о поисковом маркетинге (SEM) и поисковой оптимизации (SEO) для органического роста бизнеса и таких платформ видеохостинга, как YouTube.В зависимости от вашего продукта для привлечения клиентов в вашу воронку продаж лучше всего подойдут разные маркетинговые каналы, и их необходимо будет учитывать в вашем маркетинговом комплексе.

Какие торговые точки являются лучшими и когда вы можете донести свои маркетинговые сообщения до целевой аудитории?
Онлайн (e.г., SEO линкбилдинг , дисплей, видео)
Печать (газеты, журналы, флаеры)
Социальные сети
Телевидение
Радио
Когда лучше всего продвигаться?
Является ли ваш товар сезонным?

«Четыре принципа маркетинга» относятся к четырем ключевым элементам, составляющим процесс маркетинга продукта или услуги.Они включают комплекс маркетинга, который представляет собой набор инструментов, которые компания использует, чтобы побудить потребителей к покупке ее продукта. Маркетинговый комплекс учитывает такие факторы, как:

Создание отличительных характеристик для увеличения конкурентного преимущества Конкурентное преимущество Конкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превзойти своих конкурентов.Это позволяет компании добиться превосходной прибыли.

Человек, который концептуализировал 4 P маркетинга, был из Гарварда Профессор университета по имени Нил Борден. В 1964 году Борден представил эту идею в одной из своих опубликованных статей под названием «Концепция маркетингового микса». он упомянул, что многие компании могут использовать эту структуру для увеличения вероятности успеха при рекламе своей продукции.

Товар — это любой товар или услуга, которые удовлетворяют потребности или желания потребителей. Его также можно определить как набор утилит, который имеет физические аспекты, такие как дизайн, объем, торговая марка и т. Д. Тип продукта влияет на его воспринимаемую ценность, что позволяет компаниям устанавливать на него выгодную цену. Это также влияет на другие аспекты, такие как размещение продукта и реклама.

Компании могут изменить упаковку, послепродажное обслуживание, гарантии и диапазон цен или выйти на новые рынки для достижения своих целей.Маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта Жизненный цикл продукта Жизненный цикл продукта (PLC) определяет этапы, через которые продукт проходит на рынке, когда он входит, утвердился и покидает рынок, и предлагать стратегии для каждого этапа жизненного цикла. т.е. внедрение, рост, зрелость и упадок.

Цена продукта напрямую влияет на объем продаж и, как следствие, на прибыль бизнеса. Спрос, стоимость, ценовые тенденции среди конкурентов и правительственные постановления являются решающими факторами, определяющими ценообразование.Цена обычно отражает воспринимаемую ценность продукта, а не его реальную ценность. Это означает, что цены могут быть увеличены для обеспечения эксклюзивности или снижены для обеспечения доступа.

Таким образом, ценообразование включает в себя принятие решений с точки зрения базовой цены, скидок, изменения цен, условий кредитования, оплаты фрахта Фрахтовые расходы Фрахтовые расходы относятся к цене, взимаемой перевозчиком за отправку груза из исходного местоположения в место назначения. Расходы оплачивает лицо, которое хочет, чтобы товары перевезли из одного места в другое.Сумма начисленных транспортных расходов зависит от вида транспорта и т. Д. Также важно проанализировать, когда и нужны ли или уместны ли такие методы, как дисконтирование.

Продвижение включает решения, связанные с рекламой, продажами, прямым маркетингом, связями с общественностью, рекламными бюджетами и т. Д. Основной целью продвижения является распространение информации о продукте и услугах. который выставляется на рынок для приобретения, внимания или потребления, в то время как услуга является нематериальной вещью, которая возникает из предложения компании.Это помогает убедить потребителей предпочесть тот или иной продукт на рынке. Рекламные мероприятия включают следующее:

Маркетинговая стратегия : включает определение правильного целевого рынка и использование таких инструментов, как реклама, для проникновения на указанный рынок.Продвижение также включает в себя онлайн-факторы, такие как определение класса функций поиска в Google, которые могут запускать соответствующую или таргетированную рекламу продукта, дизайн и макет веб-страницы компании или контент, размещенный в социальных сетях, таких как Twitter и Instagram.

Место подразумевает выбор места, где продукты будут выставлены на продажу. Основной целью управления каналами сбыта является обеспечение доступности продукта для покупателя в нужное время и в нужном месте.Это также включает решения относительно размещения и ценообразования оптовых и розничных точек.

Люди : Обслуживание предполагает прямое взаимодействие поставщиков услуг и потребителей, что увеличивает возможности для субъективности.Внешний вид, общение, осмотрительность, взаимодействие с потребителем, поведение и отношение к обслуживанию являются важными аспектами.

CFI предлагает аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность вам нужно в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

Партизанский маркетинг Партизанский маркетинг Партизанский маркетинг относится к рекламной стратегии, которая фокусируется на использовании недорогих маркетинговых методов для обеспечения максимального воздействия на продукт или

Маркетинговый комплекс — это набор контролируемых тактических маркетинговых инструментов, которые компания использует для получения желаемого ответа от своего целевого рынка .Он состоит из всего, что компания может сделать, чтобы повлиять на спрос на ее продукт. Это также инструмент, помогающий в маркетинговом планировании и реализации.

Эффективная маркетинговая стратегия сочетает в себе 4 составляющих комплекса маркетинга.Он разработан для достижения маркетинговых целей компании, обеспечивая ценность для клиентов. Четыре составляющих комплекса маркетинга связаны и объединяются, чтобы установить позицию продукта на целевых рынках.

Четыре компонента комплекса маркетинга имеют ряд недостатков: они упускают из виду или недооценивают некоторые важные маркетинговые мероприятия. Например, услуги явно не упоминаются, хотя их можно отнести к категории продуктов (то есть продуктов услуг).Кроме того, другие важные маркетинговые мероприятия (например, упаковка) специально не рассматриваются, а относятся к одной из четырех групп Р.

Словарь Определение: Маркетинговый комплекс относится к набору действий или тактик, которые компания использует для продвижения своего бренда или продукта на рынке. 4P составляют типичный комплекс маркетинга — цена, продукт, продвижение и место.

Маркетинговый комплекс — это набор из четырех решений, которые необходимо принять перед запуском любого нового продукта. Эти переменные также известны как 4 P маркетинговых .Эти четыре переменные помогают фирме в принятии стратегических решений, необходимых для бесперебойной работы любого продукта / организации.

Термин «маркетинг-микс» был впервые введен в употребление Нилом Борденом еще в 1964 году в его статье «Концепция маркетинг-микс». Несколько стратегических аналитиков на протяжении многих лет считают, что сочетание маркетинга может помочь или сломать фирму.Совершенно необходимо иметь правильный маркетинговый комплекс в начале маркетингового плана. Со временем концепция маркетинг-микса обеспечила стабильную платформу для запуска нового продукта или бизнеса.

Как упоминалось ранее, комплекс маркетинга характеризуется четырьмя разными, но одинаково важными переменными. Эти переменные никогда не бывают постоянными и могут изменяться с течением времени. Однако изменение одной из переменных может вызвать изменение и всех других переменных.

Первое, что вам нужно, если вы хотите начать бизнес, — это продукт.Следовательно, продукт также является первой переменной в маркетинг-миксе. Решения о продукте — это первые решения, которые вам необходимо принять, прежде чем составлять какой-либо маркетинговый план. Изделие можно разделить на три части. Основной продукт, дополненный продукт и третичный продукт. Прежде чем выбрать компонент продукта, вам необходимо задать себе несколько вопросов.

На основании этих вопросов необходимо принять несколько решений по продукту .Эти решения о продукте, в свою очередь, повлияют на другие переменные в совокупности. Например — вы планируете выпустить автомобиль самого высокого качества. Таким образом, цены, рекламные акции и размещение должны быть соответственно изменены. Таким образом, пока вы не знаете свой продукт, вы не можете выбрать какую-либо другую переменную в маркетинг-миксе. Однако, если характеристики продукта не подходят для этого микса, вы можете изменить продукт так, чтобы он нашел себе место в маркетинг-миксе.

Цена продукта зависит от множества различных переменных и поэтому постоянно обновляется.При ценообразовании основное внимание уделяется стоимости продукта, расходам на рекламу и маркетинг, любым колебаниям цен на рынке, расходам на распространение и т. Д. Многие из этих факторов могут меняться по отдельности. Таким образом, цена должна быть такой, чтобы она могла выдерживать основные изменения в течение определенного периода времени. Однако, если все эти переменные изменяются, то цена продукта должна соответственно увеличиваться и уменьшаться.

Помимо вышеперечисленных факторов, при выборе стратегии ценообразования необходимо учитывать и другие факторы.Конкуренция может быть лучшим примером. Точно так же ценообразование также влияет на таргетинг и позиционирование продукта. Ценообразование используется для рекламных акций в виде торговых скидок. Таким образом, на основе этих факторов существует несколько стратегий ценообразования, одна из которых реализуется для комплекса маркетинга.

Место относится к каналу распространения продукта. Если продукт является потребительским, он должен быть доступен как можно шире и шире.С другой стороны, если продукт является потребительским товаром Premium , он будет доступен только в некоторых магазинах. Точно так же, если продукт является бизнес-продуктом, вам нужна команда, которая взаимодействует с компаниями и делает продукт доступным для них. Таким образом, место распространения продукта зависит от решений о продукте и ценообразовании, а также от любых решений STP, принятых фирмой.

Дистрибьюция оказывает огромное влияние на прибыльность продукта. Рассмотрим компанию FMCG, у которой есть национальное дистрибьюторство своей продукции.Повышение цен на бензин на 10 рупий фактически приведет к резкому изменению прибыльности компании. Таким образом, решения о цепочке поставок и логистике считаются очень важными решениями фирмы по оценке затрат. У фирмы должен быть полный проверенный план логистики и цепочки поставок для своего распределения.

Promotions в маркетинг-миксе включает в себя комплексные интегрированные маркетинговые коммуникации, которые, в свою очередь, включают рекламу ATL и BTL, а также рекламные акции.Акции во многом зависят от продукта и ценового решения. Какой бюджет на маркетинг и рекламу? На каком этапе находится продукт? Если продукт является совершенно новым на рынке, ему необходимы рекламные акции по повышению осведомленности о бренде / продукте, тогда как если продукт уже существует, ему потребуются рекламные акции по отзыву бренда.

Промоакции также определяют таргетинг на сегментацию и позиционирование продукта. Правильное продвижение влияет на все три другие переменные — продукт, цену и место.Если рекламные акции будут эффективными, вам, возможно, придется увеличить точки распространения, вы можете повысить цену из-за растущего капитала бренда продукта, а прибыльность может поддержать вас в запуске еще большего количества продуктов. Однако бюджет, необходимый для обширных рекламных акций, также велик. Акции считаются маркетинговыми расходами, и то же самое необходимо учитывать при определении стоимости продукта.

Таким образом, как видно из приведенной выше диаграммы, все четыре переменных комплекса маркетинга взаимосвязаны и влияют друг на друга.Повышение цен на продукт может снизить спрос на него, и могут потребоваться меньшие точки распространения.

С другой стороны, USP продукта может быть таким, чтобы максимальная концентрация была направлена на повышение узнаваемости бренда, тем самым увеличивая потребность в более выгодных ценах и большем количестве рекламных акций. Наконец, общий маркетинговый микс может привести к тому, что ваша клиентская база потребует некоторого улучшения продукта, и то же самое может быть запущено в качестве обновленного продукта.

Маркетинговый комплекс играет решающую роль при принятии решения о стратегии организации.Это первый шаг, даже когда составляется маркетинговый план или бизнес-план. Это связано с тем, что ваше решение о маркетинг-миксе также повлияет на решения о сегментации, таргетинге и позиционировании. По продуктам будет производиться сегментация и таргетинг. Исходя из цены, можно принять решение о размещении. И эти решения, скорее всего, повлияют на решения о месте и продвижении. Таким образом, стратегия комплексного маркетинга идет рука об руку с таргетингом на сегментацию и позиционированием.

Приведенные выше четыре маркетинговых принципа дают вам общее представление о маркетинг-миксе продукта.Если ваш продукт представляет собой предложение услуг, необходимо учитывать еще 3 фактора P, а именно: люди, вещественные доказательства и процесс. Для того же, вы можете сослаться на Сервисный маркетинг-микс.

Определение: Маркетинговый комплекс относится к набору действий или тактик, которые компания использует для продвижения своего бренда или продукта на рынке. 4P составляют типичный комплекс маркетинга — цена, продукт, продвижение и место.Однако в настоящее время маркетинговый комплекс все чаще включает в себя несколько других составляющих, таких как упаковка, позиционирование, люди и даже политика, как жизненно важные элементы.

Цена: обозначает стоимость продукта. Это зависит от производственных затрат, целевого сегмента, платежеспособности рынка, спроса и предложения и множества других прямых и косвенных факторов. Может быть несколько типов ценовых стратегий, каждая из которых связана с общим бизнес-планом.Ценообразование также может использоваться для разграничения, чтобы дифференцировать и улучшить имидж продукта.

Продукт: относится к фактически продаваемому товару. Продукт должен обеспечивать минимальный уровень производительности; в противном случае даже лучшая работа над другими элементами комплекса маркетинга не принесет никакой пользы.

Место: относится к торговой точке. В любой отрасли привлечь внимание потребителя и облегчить ему покупку — главная цель хорошей стратегии распространения или «места».Розничные торговцы платят больше за правильное расположение. Фактически, мантра успешного розничного бизнеса — «местоположение, местоположение, местоположение».

Продвижение: это относится ко всем действиям, предпринимаемым для того, чтобы продукт или услуга были известны пользователю и торговле. Это может включать рекламу, молва, сообщения в прессе, поощрения, комиссионные и награды за торговлю. Он также может включать потребительские схемы, прямой маркетинг, конкурсы и призы.

Все элементы комплекса маркетинга влияют друг на друга.Они составляют бизнес-план компании и при правильном обращении могут принести ему большой успех. Но при неправильном обращении бизнесу могут потребоваться годы на восстановление. Маркетинговый комплекс требует глубокого понимания, исследования рынка и консультаций с несколькими людьми, от пользователей до торговли, производства и ряда других.

4P marketing mix: 4P маркетинга — что это такое?

4P + 4P маркетинг микс (marketing mix)

Концепция “маркетинг-микс” и 4P: учимся пользоваться правильно | by Сергей Славинский

4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса

Что такое комплекс маркетинга: модели — Определение

Цель комплекса маркетинга

Элементы комплекса маркетинга 4P

Модели комплекса маркетинга

5P

7P

SIVA

Ресурсы:

выбираем стратегию для бизнеса 4P или 4С? — TurboSMS

В чем разница между 4P и 4C маркетингом?

Как превратить покупателя в постоянного

Маркетинг-микс (4р) в экспорте

комплекс маркетинга 4p. Вторая жизнь скучной теории

Product (продукт)

Price (цена)

Place (место)

Promotion (продвижение)

PR (продвижение)

Четыре стратегии маркетинга

The Four Ps Модель

Как использовать четыре маркетинговых принципа?

Заключительные слова

Понимание концепции маркетингового микса

Товар, место, цена и продвижение

Что такое маркетинг-микс?

Дело не в том, что вы покупаете, а в том, что вы платите

Что такое 4P маркетинга?

1. Товар (или услуга)

2. Место

3. Цена

4.Продвижение

4 аспекта маркетинга — обзор, маркетинг-микс, расширения

Каковы 4 компонента маркетинга?

История 4 P маркетинга

Marketing Mix

1. Товар

2. Цена

3. Продвижение

4. Место (или распространение)

Расширение 4 P маркетинга

Дополнительные ресурсы

Маркетинговая стратегия | Маркетинговый комплекс: продукт, цена, место и продвижение

Четыре аспекта маркетинга: продукт, цена, место и продвижение

Маркетинговые инструменты

Маркетинговая стратегия

Слабые места маркетинг-микса

Четыре Ps как четыре Cs

См. Следующий: Пособие по маркетингу роста

Список литературы

Marketing Mix или 4 маркетинговых

Если вы спросите

Итак, эти 4 переменные составляют Маркетинговый комплекс.

Какие два типа комплекса маркетинга?

1)

2)

3)

4)

Видео о маркетинг-миксе

Что такое маркетинг-микс? Определение «Маркетинговый комплекс», «Маркетинговый комплекс» Значение

Добавить комментарий Отменить ответ