Что такое рекрутер определение: Что должен знать и уметь рекрутер

Рекрутер: нюансы популярной профессии | NUR.KZ

Рекрутер: Unsplash

Карьера HR-менеджера и путь к позиции управленца начинается с должности рекрутера. Найти работу можно даже без опыта, но необходим волевой характер и навыки психолога. Какие возможности открывает профессия и что нужно, чтобы начать карьеру?

Кто такой рекрутер

Говорят, что любая компания начинается с рекрутера, и это не просто метафора. Рекрутер — это специалист, который занимается подбором персонала. По сути, это первый представитель компании, с которым знакомится соискатель:

Отличие рекрутера от других HR-профессий

Зачастую рекрутера путают с HR-менеджером, и эти профессии действительно похожи. Рекрутмент — это одно из направлений работы HR, которое со временем стало отдельной профессией.

В чем же разница? Рекрутер занимается подбором нового персонала, работает с соискателями. Тогда как HR-менеджер отвечает за уже нанятых сотрудников:

• работает с коллективом;
• поддерживает и развивает корпоративную культуру;
• сопровождает новых сотрудников во время адаптационного периода.

В компаниях с большим штатом зачастую выделяют отдельную должность ресечера. Его задача — сделать так, чтобы о вакансии узнали как можно больше потенциальных соискателей и подали заявку.

Ресечер ищет кандидатов в соцсетях, на сайтах по поиску работы и других каналах. Затем передает сведения о них рекрутеру, который контактирует с соискателями и приглашает на интервью.

Где востребован рекрутер

Не всем компаниям нужны рекрутеры. Некоторые из них имеют небольшой штат или редко нанимают сотрудников, поэтому на это направление не выделяют отдельного специалиста.

Собеседование: Pexels

Для рекрутера есть три пути применения профессиональных навыков:

1. В компании: рекрутер ищет сотрудников для одной фирмы-работодателя и зачастую получает фиксированную ставку.
2. В кадровом агентстве: подбор персонала осуществляется не для одной компании, а для предприятий-заказчиков. Зарплата специалиста в агентстве зависит от количества закрытых заявок.
3. На фрилансе: рекрутер сам ищет заказчиков и подбирает для них персонал. Услуги востребованы: рекрутер в штате или помощь кадрового агентства стоит компаниям на порядок дороже, поэтому многие из них сотрудничают с фрилансерами.

Преимущества и недостатки профессии

Многие профессии исчезают с развитием технологий, но рекрутеру это не грозит. Да, по данным Forbes, некоторые современные компании уже используют чат-ботов для поиска новых сотрудников.

Но, как показала практика, ни один робот не проведет собеседование так же качественно, как человек. Скорее всего, в будущем специалисты будут делегировать компьютерам рутинную работу, а сами сконцентрируются на более сложных творческих функциях.

Заработок рекрутеров зависит от опыта и сферы работы:

• Начинающий специалист может рассчитывать на зарплату $350–450 (150–190 тысяч тенге).
• Рекрутер среднего уровня получает $500–1000 (210–420 тысяч тенге).
• Опытные специалисты и IT-рекрутеры зарабатывают от $1000. Они привлекают сотрудников высшего звена — редких специалистов, менеджеров и пр. И получают за это весьма хорошие гонорары.

Рекрутер: Pexels

Чтобы добиться успеха в сфере, рекрутер должен быть гибким и постоянно совершенствоваться. Тогда сотрудникам открываются хорошие перспективы. Так, можно вырасти до:

• HR-менеджера;
• HR бизнес-партнера;
• руководителя отдела рекрутмента (Head of talent acquisition).

Однако будьте готовы, что некоторые компании четко разделяют направления HR и рекрутмента. Это значительно сокращает возможности роста специалиста. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, спрашивайте работодателя о карьерных возможностях при трудоустройстве.

На первый взгляд может показаться, что в работе рекрутера нет ничего сложного. На самом деле это очень динамичная должность. Специалист постоянно коммуницирует с людьми, часто вынужден закрывать десяток вакансий одновременно. И все это в условиях жесткой конкуренции за талантливые кадры.

Рекрутер: Pexels

Чем занимается рекрутер и как им стать

Найти нужного специалиста на сайте по поиску работы, связаться с ним и пригласить на собеседование — казалось бы, что еще нужно рекрутеру? На самом деле сфера его ответственности гораздо шире, поэтому и требования к сотрудникам высокие:

Чем занимается рекрутер

Перечень обязанностей может меняться в зависимости от сферы. Но в любой компании рекрутер отвечает за такой список задач:

• формирует стратегию поиска кандидата на каждую должность;
• тесно коммуницирует с заказчиком или менеджером, в чей отдел ищет сотрудника;
• формулирует требования к соискателю;
• распространяет информацию о вакансиях, занимается ее позиционированием;
• оценивает заявки и резюме кандидатов;
• проводит короткое интервью с соискателем по телефону — так называемый скрининг;
• проводит комплексные собеседования;
• составляет job offer (предложение о трудоустройстве) и представляет кандидата менеджеру или заказчику.

В некоторых компаниях рекрутеры сопровождают новых сотрудников в период адаптации, хоть это и не входит в базовый набор обязанностей.

Рекрутер: Pexels

Необходимые знания и качества

Зачастую компании нанимают рекрутеров с высшим образованием, хоть оно и не влияет напрямую на компетентность сотрудника. Преимуществом будет диплом об окончании таких специальностей:

• «Управление персоналом».
• «Менеджмент».
• «Психология» или «Социология».

Впрочем, часто молодые специалисты, которые не хотят работать по своей профессии, идут именно в рекрутмент, ведь главное требование к кандидату на эту должность — сильные soft skills (неспециализированные навыки):

• высокий уровень коммуникабельности и умение убеждать;
• самодисциплина и навыки тайм-менеджмента;
• критическое мышление;
• аналитические способности;
• стрессоустойчивость, готовность к срывам договоренностей и способность быстро принимать решения.

Также работодатели хотят, чтобы кандидат на должность рекрутера интересовался сферой, в которой работает компания. Специалисту придется разобраться в тонкостях ее деятельности и каждой должности, чтобы нанимать релевантных сотрудников. В IT-сфере от соискателей чаще всего требуют хотя бы базовых специализированных знаний.

Рекрутер: Pexels

Как начать карьеру

Самый простой способ устроиться в компанию — найти вакансию младшего специалиста:

• помощника рекрутера или HR;
• ассистента или младшего рекрутера;
• операционного менеджера HR-отдела.

Подобные предложения всегда есть на рынке. Некоторые компании организовывают стажировки для студентов и выпускников. Это шанс проявить сильные личные качества и получить предложение о сотрудничестве.

Выгодно выделиться среди других соискателей помогут специализированные курсы для рекрутеров. Их можно пройти онлайн, получить необходимые знания и затем применить их на практике.

Порог входа в профессию довольно низкий, что делает позицию рекрутера идеальной для начала успешной карьеры. Но и опытные сотрудники на этой должности не скучают: здесь всегда есть место развитию и хорошему заработку. Совершенствуйте свои soft skills и не бойтесь трудностей, чтобы добиться успеха в профессии.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1902194-rekruter-nyuansy-populyarnoi-professii/

Рекрутер это кто и чем занимается? —

Чем занимаются рекрутеры?

Рекрутёр представляет собой такого специалиста, чья деятельность направлена на подбор персонала для компаний клиентов.

Подбирая персонал через кадровое агентство, рекрутёр совершает коммерческую сделку и одновременно выполняет поручение заказчика в лице собственника предприятия.

Кто такой рекрутер и что он делает?

Подбор персонала Подбор персонала или рекрутинг (англ. recruiting) — это бизнес-процесс, являющийся одной из основных функций HR-менеджеров или рекрутеров. Также подбор персонала — основная услуга, предлагаемая кадровыми агентствами и специализированными интернет-сайтами по поиску работы соискателям.

Что такое рекрутинг?

Рекрутинг — или подбор персонала это бизнес процесс, являющийся одной из основных обязанностей HR менеджеров или рекрутеров. Также подбор персонала основная услуга, предлагаемая кадровыми агентствами.

Что такое HR специалист?

В любом случае, независимо от условий труда, HR-менеджер – это специалист, который разбирается в различных техниках подбора персонала, имеет навыки его оценки, обладает аналитическим мышлением, умеет обосновывать критерии подбора, выбора или отказа от кандидата.

Что такое HR?

HR (сокращение от англ. Human Resources, буквально — человеческие ресурсы, произносится эйч-ар) — название корпоративных служб, занимающихся подбором и оценкой персонала, а также другими аспектами управления персоналом. Многим людям более знакомы такие названия этих специалистов как менеджер по персоналу или кадровик.

Кто такой IT рекрутер?

Карьера в IT: должности HR-менеджер & рекрутер Иногда обязанности этих направлений берет на себя один специалист, хотя в больших компаниях, как правило, предусмотрены две разные должности. Рекрутер — это специалист, который ищет людей на открытые вакансии, приводя в компанию новых сотрудников.5 июл. 2017 г.

Кто такой Ресёчер?

В современном бизнесе ресёчер – это сотрудник отдела персонала, занимающийся поиском кандидатов на вакансию (не путать с рекрутером). Ресёчер – это, как правило, помощник HR менеджера, в его обязанности входит активный писк и приглашение кандидатов на собеседование.30 нояб. 2014 г.

Что такое рекрутер фрилансер?

Частный рекрутер-фрилансер Рекрутер — это сотрудник,который занимается поиском новых кадров в организацию. Он может работать в определенной компании, кадровом агентстве или частным образом. Сейчас очень много специалистов, выступающих в качестве фрилансера.

Что такое HR менеджер?

HR менеджер (часто называют и пишут эйчар менеджер)– это современное название сотрудника отдела персонала, который занимается подбором и развитием работников. HR переводится как: «human recourses» человеческие ресурсы. То есть можно сказать, что работа HR менеджера заключается в управлении человеческими ресурсами.

Что такое отбор персонала?

Отбор персонала – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности,

Что такое HR процессы?

HR-процессы – это третий элемент системы сервис-менеджмента. В него входят все составляющие жизни сотрудников в организации – от подбора персонала до его увольнения или перевода на другую должность, от его адаптации до аттестации, системы материальной и нематериальной мотивации.20 июл. 2017 г.

Что входит в обязанности менеджера по персоналу?

Главные должностные обязанности менеджера по персоналу:

• Формирование кадровой политики компании.
• Подбор персонала в соответствии с кадровой политикой.
• Разработка и применение на практике системы обучения персонала (тренинги, семинары).
• Адаптация новых сотрудников.
• Разработка системы мотивации сотрудников.

Что такое HR директор?

HR директор – это один из ключевых руководителей компании, который отвечает за главный ресурс – человеческий. HR директор отвечает за кадровую стратегию в области управления человеческими ресурсами и часто может входить в совет директоров.12 февр. 2016 г.

Рекрутер это | Основы

В многочисленных объявлениях о вакансиях часто можно увидеть потребность в таких специалистах как рекрутер – это люди, которые занимаются поиском и подбором специалистов в компании, опираясь на их профессиональные и личностные качества. Рекрутеров еще за глаза называют «охотниками за головами», так как они не перед чем не остановятся, чтобы переманить на свою сторону нужного специалиста даже если он плодотворно работает у конкурентов. В компаниях специалистов по поиску кадров можно встретить на должностях HR-специалистов, они напрямую связаны с поиском определенных кадров и занимаются качественным пополнением работников своих компаний.

Рекрутер это – определение

Из-за того, что экономическая ситуация в нашей стране нестабильна многие фирмы терпят убытки и даже переступают черту банкротства однако это никак не отражается на цифре требуемых специалистов. Из года в год, как частники, так и госорганизации занимаются постоянным поиском высококвалифицированных кадров, которые могут повысить эффективность работы их организаций и принести прибыль. Из-за большой конкуренции постоянно повышается дефицит кадров, а востребованность работы рекрутеров растет с каждым днем. В современных развитых компаниях необходимость в HR-специалистах высокого уровня постоянно растет ведь без опытных кадров никак не построить успешный бизнес.

Давайте более детально рассмотрим обязанности рекрутера, окунемся в нюансы данной профессии, чтобы разобраться, кто может работать на этой должности, а кому лучше поискать работу более подходящую и не такую стрессовую.

Как стать рекрутером

Чтобы реализовать себя на должности HR-специалиста претендент должен иметь за плечами определенный багаж знаний, личных качеств и умений. Обязательным условием является наличие знаний в сфере трудового законодательства, знать основы экономики, менеджмента, разбираться в психологии и социологии, а также разбираться в людях на стадии словесного общения определяя при этом их рабочий потенциал. Рекрутер должен иметь навыки по быстрой обработке информации и ее эффективному мониторингу.

Основные навыки и знания нельзя приобрести все вместе, получая одно образование, они накапливаются в процессе работы с опытом, а такие навыки как умение разбираться в людях и активность, относятся к личностным качествам человека и не зависят от его образования и опыта работы. В основном хорошие HR-специалисты получаются из психологов, менеджеров, социальных работников, лингвистов, журналистов и работников рекламы. На сегодняшний день можно найти специальные курсы, которые помогают развить в себе качества рекрутера.

Что входит в обязанности рекрутера

Если вы думаете, что ежедневная работа HR-специалиста заключается в размещении объявлений на вакантную должность, проведении собеседований с кандидатами и утверждении самого подходящего их них, сильно ошибаются. Такая схема является слишко упрощенной в сравнении с реальной работой, которую проделывает рекрутер. Обязанности HR-специалиста значительно превышают обязанности обычного клерка отдела кадров.

Не важно, как звучит должность: консультант, менеджер по персоналу, менеджер кадровой службы и т.п. В его обязанности входит: поиск подходящих кандидатов на вакантную должность, проведение бесед, в процессе которых определяется наличие соответствующих навыков и опыта у претендента и прием его на работу или отказ. Если рекрутер работает в кадровом агентстве, то он должен еще представлять клиента своим заказчикам. Ими являются как непосредственно руководитель компании, так и менеджер по персоналу заинтересованного заказчика. Рекрутер не просто занимается поиском подходящих кандидатов на должность, он должен уметь выгодно представить все их заслуги и квалификацию перед заказчиком. Только таким образом можно продавать «кадры».

Успех HR-специалиста заключается не только в умении вести диалоги с претендентами и разбираться в их личностных и профессиональных качествах, но и владеть ситуацией на рынке. Рекрутер обычно занимается поиском персонала в определенной области. Одни специализируются на вакансиях финансовой отрасли, другие в сфере продаж, третьи занимаются функционалом и.т. Разделение специализаций необходимо, чтобы рекрутер мог изучить рынок и разобраться каких специалистов недостает на сегодняшний день, а каких уже в избытке.

Они должны понимать не только как искать, но также кого надо искать и где! Хороший специалист по подбору кадров должен знать про все изменения, которые происходят внутри компании. Реорганизация отделов, новое руководство и другие перемены, которые повлияют на количество персонала или его замену, консультанты по подбору персонала должны знать одни из первых, чтобы предложить новых кандидатов на вакантные должности. Если о важных переходах рекрутер узнает одним из последних, то это говорит о его непрофессионализме и плохой работе.

Рекрутер прямой участник рынка кадров (HR-рынка), а для того чтобы эффективно работать в этой сфере специалист по кадрам должен досконально знать структуру работы основных компаний (китов рынка), постоянно развиваться, изучать новейшие методики поиска, новые технологии, много читать и следить за всеми новыми тенденциями. Если посмотреть с другой стороны, то рекрутер, как человек, работающий с рынком самых разных отраслей, должен быть осведомлен про все новости касающиеся экономики и бизнеса. Такие познания помогут не только в поиске достойных кандидатов на вакантные должности, но и дадут возможность самому поддержать разговор на различные темы.

После того как ответили на вопрос «Рекрутер кто это»? Можно добавить еще несколько личностных качеств, которыми должен обладать HR-специалист высокого уровня – это: стрессоустойчивость, коммуникабельность, низкий порог эмоциональности, здравый аналитический ум и реальная самооценка. Идеальный менеджер по работе с персоналом – всесторонне развитая личность, у которой развито чувство собственного достоинства. Если таких качеств нет, то специалисту будет сложно реализовать себя в данной сфере и трудно проводить эффективные собеседования.

Кто же сможет стать профессиональным рекрутером

То, что HR-специалист постоянно работает с людьми, это уже все поняли, поэтому заниматься подбором персонала смогут только личности с развитыми коммуникативными навыками. Они должны уметь находить общий язык с разными претендентами, потому что ежедневно рекрутеру придется проводить бесчисленное количество собеседований как в телефонном режиме, так и в личном общении. Если у вас ярко выражены эмоциональные характеристики интроверта, то такая работа покажется просто пыткой.

Основное богатство любого рекрутера – его контакты. HR-специалист после общения с любым человеком записывает его либо в таблицу потенциальных клиентов, либо в список возможных кандидатов. Работая по такой системе всю профессиональную жизнь, специалист по работе с кадрами может наработать очень большое количество контактов. Ежедневно он ведет активную жизнь, ходит на встречи, переговоры, разные профильные мероприятия, проводит мониторинг социальных сетей и прессы, чтобы постоянно увеличивать список своих контактов.

Если вы взвесили все «за» и «против» и все же решили стать рекрутером стоит заранее понимать, что для данной профессии нет строго прописанного регламента относительно выходных дней и рабочих часов. Переговоры и собеседования относительно смены рабочего места кандидаты предпочитают посещать до работы или по истечению рабочего дня.

Близкие должны понимать, что выполнение служебных обязанностей специалиста по подбору персонала может начинаться с самого утра и заканчиваться поздним вечером. Иногда, чтобы заполучить выгодного кандидата рекрутер назначает собеседование и в свои выходные дни, а работа в телефонном режиме не прекращается и во время отпуска.

После того как разобрались кто такой рекрутер и чем он занимается большинство людей посчитают, что это профессия сугубо женская, но это не так, в рекрутменте работает много представителей сильного пола. Половая принадлежность тут не так важна как личные качества. Специалист должен уметь справляться со стрессами, легко реагировать на любые перемены в процессе встреч и их переносе, а также уметь налаживать контакт с разными людьми.

Также необходимым качеством у специалиста, который занимается подбором персонала, считается чувство юмора. В процессе работы могут возникать самые непредвиденные ситуации и нужно научиться достойно принимать удар или постараться его избежать. Уместная шутка поможет в процессе диалога снять напряжение, как с вас, так и с кандидата, а это очень важно для правильной оценки знаний и умений последнего, которые лучше откроются в непринужденной атмосфере.

Случается, что тесное общение с кандидатами по работе перерастает в дружеское общение. В этом нет ничего страшного, однако желательно научиться разграничивать личные и рабочие отношения. Чрезмерное дружелюбие некоторые клиенты могут классифицировать как панибратство, а это неприемлемо в профессиональных отношениях. Рекрутер занимается поиском самого подходящего кандидата на должность, а не общается с людьми для поиска родной души.

Профессионал должен знать, что, не имея чувства собственного достоинства, будет сложно добиться успеха на данном поприще. Часто на собеседования приходят люди, которые получают зарплату выше, чем рекрутер да и уровень жизни у них более высокий. Главное не переживать и понимать, что для кандидата, который сидит напротив в дорогом наряде очень важен исход интервью.

Куда пойти работать

Начинающий специалист по подбору кадров может устроиться, либо в большую компанию, либо в кадровое агентство. Оба варианта предполагают работу на должности ассистента, но по своей сути она будет отличаться.

В большой компании вы займетесь управлением персоналом, а не только рекрутментом, где ознакомитесь со всеми нюансами работы с кадрами как молодой специалист. Это идеальный вариант для тех, кто мечтает о работе в корпорации и не уверен, что рекрутер окончательное профессиональное призвание. Также можно попасть на должность ассистента менеджера по персоналу, что напрямую связано с рекрутментом.

Кадровое агентство – оптимальный выбор для тех, кто решил, что учится именно рекрутменту. Старайтесь найти место в агентствах, которые занимают лидирующие позиции на кадровом рынке. Естественно вначале вам не доверят работу с клиентами, придется поработать с бумагами, мониторить сайты по поиску работы, может вам доверят проводить некоторые телефонные собеседования начального отбора претендентов. Постепенно вы сможете изучить всю поднаготную рекрутмента. Если вы покажете упорство, будете выполнять ответственно все задания, то вполне возможно за год получить своих клиентов и стать рекрутером. К слову можно добавить, что крупные кадровые агентства часто приглашают студентов на оплачиваемую практику. Это станет неоценимым опытом, и даст возможность получать деньги еще в процессе обучения.

Дальнейшие перспективы

Менеджеры по подбору персонала, работающие в больших компаниях иногда устают от связывающих корпаративных рамок и переходят на работу в кадровые агентства для того, чтобы получить большую свободу для действий. А те, что работают на кадровые агентства, иногда устают от бешеного ритма на своей должности на спокойную работу корпоративного менеджера по подбору персонала. Работа в компании хороша тем, что рекрутер при правильном подходе к своему делу и ответственном ее выполнении может стремительно пойти по карьерной лестнице и дорасти до должности директора по персоналу. Однако для этого потребуется постоянный личностный рост в различных отраслях HR-менеджмента.

Начинающий специалист в кадровом агентстве с позиции стажера или консультанта может развиваться и доработаться до должности руководителя практики или даже стать директором по развитию бизнеса. Успешный специалист, профессионал своего дела может достичь таких высот, но как показывает практика 99% всех рекрутеров не желают проходить этот путь, а на определенном этапе открывают свою компанию или работают как фрилансеры.

Кто бы, что не говорил, но рекрутер – это профессиональный HR-менеджер, предприниматель и продавец в одном лице. Данная специализация насколько сложная настолько и интересная. Профессия связана с переработкой больших объемов информации, проводить ежедневно большое количество встреч с разносторонними личностями и тем самым постоянно развиваться самому!

Читать так же:

6 признаков, что профессия рекрутера – не для вас

Вы любите общаться с людьми, прокачаны в психологии и отличаетесь высокой стрессоустойчивостью? 

Чаще всего люди идут в рекрутеры, обладая этими качествами и веря в светлое будущее. Но в KPI специалиста по подбору персонала — не только поиск сотрудников. Быть рекрутером — значит решать задачи, поставленные компанией. 

Достаточно ли «любви к людям» для работы в рекрутинге и кому точно не стоит приходить в эту профессию — разбираемся вместе с Алексеем Негреевым, рекрутером Laba Group.

Сколько стоит плохой рекрутер?

По данным EvoTalents, 39% рекрутеров одновременно работают над 3-6 вакансиями, а 15% — параллельно ведут 6-10 открытых вакансий. При такой многозадачности квалификация специалиста и его умение работать в напряженном режиме — must have. 

Цена ошибки рекрутера слишком высока: по статистике, компании в США тратят около $4 тыс., чтобы нанять нового сотрудника, а на закрытие вакансии уходит до 52 дней. Если кандидат не задержится в компании, то ресурсы были потрачены зря.

Еще один факт: 74% американских рекрутеров имели опыт найма неподходящего сотрудника, и каждый ‎промах стоил компании около $15 тыс.

Признаки того, что рекрутер не на своем месте

#1. Невладение «материалом»

Чтобы подобрать хорошего специалиста, который не просто «заткнет дыру», а решит реальную потребность компании, нужно понимать специфику бизнеса. Как минимум, чтобы протестировать компетенции кандидата, максимум — закрыть вакансию надолго.

Если рекрутер не может рассказать о команде, с которой будет работать соискатель, теряется при вопросе о корпоративной культуре компании — скорее всего, он недостаточно тесно сотрудничает с нанимателем.

По данным опроса, проведенного IAMPM, почти половина кандидатов в IT отказываются от офферов, если рекрутеры изначально ввели их в заблуждение или не знали подробностей вакансии: 32% — из-за несоответствия уровня зарплаты и 10% — из-за содержания проекта.

Алексей:

«До прихода в Laba Group я никогда не работал с рынком креативных профессий, не ориентировался в ключевых игроках, не знал, какими бывают копирайтеры и чем занимаются видеографы. Все это пришлось изучить. 

Работая над одной из своих первых вакансий, я чуть было не написал лектору нашей креативной школы Skvot с предложением о работе. Это был бы фееричный провал».

#2. Неумение давать обратную связь

По данным рекрутинговой компании iCIMS Inc. в США 67% сотрудников утверждают, что процесс подачи заявки, собеседования или получения оффера повлияет на их решение о приеме на работу. И если кандидат будет получать фидбек на каждом этапе найма, у него останутся хорошие впечатления о рекрутере и компании в целом. 

95% опрошенных также уверены, что отношение потенциального работодателя к соискателю отражает то, как в дальнейшем компания будет взаимодействовать с сотрудником.

Дальше — больше: 76% участников опроса утверждают, что отсутствие обратной связи после отклика на вакансию разочаровывает сильнее, чем игнор после первого свидания. Вероятность того, что специалист в будущем согласится рассмотреть вакансии компании-игнорщика, стремится к нулю.

От некачественного фидбека может страдать и заказчик, который хочет знать, как продвигаются дела, и получать апдейты. Непрофессиональный рекрутер принимает задачу и исчезает. Если подбор сложный, может пройти несколько недель, прежде чем подходящий кандидат найдется и согласится обсудить детали. Это нормально. Ненормально — когда рекрутер все это время молчит.

Алексей:

«Специалист по подбору персонала должен уметь вовремя давать конструктивный фидбек. Так вы не сожжете мосты с кандидатом и сможете к нему вернуться, предложив другую вакансию. Людям свойственно расти и, возможно, этот соискатель станет хорошим претендентом на иную позицию. Правильная обратная связь оставляет двери открытыми и позволяет в будущем закрывать вакансию за 2 дня — например, как у меня было с одним из кандидатов в Laba.

Мы отказывали соискательнице два раза, потому что она не дотягивала по hard-скилам. Все это время мы оставались на связи, а когда появилась идеальная вакансия, списались — и вот сотрудница уже успешно закрыла испытательный срок. 

Обратную связь нужно давать и заказчикам: почему вы считаете, что кандидат не подходит на вакансию, или уверены, что малинового единорога нереально найти за неделю. Здесь понадобится ваша убедительность».

#3. Неумение «докапываться» до сути

Провести интервью — не значит поболтать с кандидатом про жизнь. А оценить соискателя — не проставить галочки напротив требований вакансии. 

По результатам опроса платформы для разработчиков Stack Overflow, говоря о самой утомительной части трудоустройства, IT-специалисты чаще всего используют слово «собеседование». 

Во многом это связано с формальным подходом рекрутеров к интервью. Новички обычно ищут специалистов «по методичке» — затягивая собеседование с помощью разных тестов, вместо того чтобы за это время максимально раскрыть кандидата.

Алексей:

«Есть миф, что рекрутеру много знаний не нужно: сидишь себе, смотришь отклики и задаешь соискателям вопросы вроде «кем вы себя видите через 5 лет?». 

Но хороший специалист должен считывать фон кандидата и составлять его профиль, видеть узкие места и преимущества. Нужно уметь использовать метапрограммы — это инструменты, которые помогают оценивать соотношение пассивности и активности, ориентированность соискателя на результат или процесс работы, способность самостоятельно принимать решения.

Успешный рекрутер — data-driven: он пользуется разными методами, анализирует воронки, понимает, какой канал будет правильным для поиска, почему на этой вакансии недостаточно релевантных кандидатов и что нужно сделать, чтобы привести в компанию правильного человека».

#4. Попытки хвататься за любую работу

Бывший рекрутер Google Скотт Бэкон за год обработал более 3 млн резюме. По его словам, опытному профи в найме достаточно 6 секунд, чтобы оценить качество CV кандидата, его навыки и скилы. В Google Бэкону приходилось интервьюировать по 30-35 человек в день — и только 7% из них смогли пройти первый этап собеседования. 

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Чтобы быть как Бэкон, нужно наработать большую практику отбора и проведения интервью. Рекрутер не может одинаково хорошо разбираться во всех сферах, где-то он будет сильнее погружен в контекст, где-то — «плавать». Задача специалиста — вовремя оценить свои способности и понять, сможет ли он помочь клиенту.

Алексей:

«Сейчас любая информация — на расстоянии клика. Почитать вакансии других компаний, погуглить реальные кейсы людей из этой профессии, позависать в профильных сообществах — все это позволяет понять специфику позиции. 

Мне разобраться в новых вакансиях очень помогает YouTube: я просто вбиваю в поисковик название профессии и выборочно смотрю видео — интервью, вебинары, влоги.

Из личного опыта я знаю: нужно уметь отказываться от работы вовремя — это сбережет репутацию и отношения с заказчиком. Однажды мне позвонил руководитель рекрутингового агентства, которому нужно было найти торгового представителя в агрокомпанию из Кировограда. 

Причем мне предложили специфическую стратегию поиска: звонить компаниям-конкурентам, представляясь клиентом, узнавать данные сотрудников, а потом их хантить. Я отказался от этой работы, поскольку у меня не было понимания агросферы и того, как вести себя при такой стратегии поиска».

#5. Романтизация профессии

Экспресс-тест: что больше всего вдохновляет вас на то, чтобы выбрать путь рекрутинга? Если ответ «любовь к людям» или что-то в этом духе, то «мы вам перезвоним». Такая мотивация для входа в профессию — кратчайший путь к разочарованию и выгоранию.

Соискатели могут опаздывать или вовсе не приходить на встречи, привирать в резюме, писать о «внимательности к деталям» и допускать ошибки в тексте, принять оффер и не выйти в первый рабочий день без объяснений. 

По данным GOBankingRates, в США 11% людей в возрасте от 25 до 34 лет признаются, что хотя бы однажды обманывали в резюме. В России картинка не настолько радостная (или респонденты честнее): 74% людей врали о своих навыках. 

Алексей: 

«Я часто слышу, что специалисты по подбору персонала приходят в профессию, потому что “любят взаимодействовать с людьми”. Но для меня это в первую очередь работа с системами, которые выстраивает сам рекрутер: данные, аналитика, бюджеты, оценка, профиль кандидата, фидбек, бренд работодателя, адаптация. 

Конечно, с людьми мы контактируем каждый день, но это не ключевой критерий, по которому стоит выбирать эту профессию. И рано или поздно все равно случается выгорание. Мой выход — “разгрузочные дни”, когда я работаю со стратегией, запуском вакансий, процессингом кандидатов, исследованием рынка и аналитикой.

Еще один из распространенных мифов — что работа в рекрутинге не очень трудозатратная и можно заниматься ею на пляже под зонтиком. На самом деле сейчас большая конкуренция за крутых сотрудников, а редким специалистам офферы делаются день в день. Рекрутеры работают в быстром темпе: интервью на выходных, ночной сорсинг кандидатов, переписки в отпуске. Если вы в поисках work-life баланса, то эта работа не для вас». 

#6. Эмоциональность

Сообщать хорошие новости и рассылать офферы на вакансии с крутыми условиями — легко и приятно. Но это лишь одна сторона медали.

По данным рекрутингового сайта Jobvite, компании проводят собеседования как минимум с 4 кандидатами, прежде чем сделать оффер. И всем соискателям, которые не прошли отбор, нужно отказать, дать обратную связь, выдержать шквал негативных эмоций, оставаясь профессиональным и корректным.

Не все люди умеют принимать поражение и управлять своим гневом, поэтому шансы столкнуться с грубостью довольно высоки. 

Если вы болезненно воспринимаете критику и не уверены, что сможете «погасить» конфликт и чужие эмоции, работа рекрутером может стать для вас большим стрессом.

Кроме того, нет гарантии, что кандидат, который поразил на собеседовании, будет так же хорош в деле или вообще выйдет на работу. По данным опроса сайта Superjob, 4 из 5 сотрудников покидают компанию во время испытательного срока. Это тоже камешек в копилку профессиональной самооценки рекрутера.

Алексей: 

«Сложные вакансии могут закрываться больше месяца. Рекрутер долго не видит результатов работы и начинает сомневаться в своих скилах. Многие через это проходят, но мое решение — хвалить себя в процессе: за проведенные интервью, за найденные профили. 

Для меня серьезной проверкой на прочность была ситуация, когда на испытательном сроке подряд уволили нескольких ребят, которых я зарекрутил. Тогда я разочаровался в себе как в специалисте, ведь тимлиды и руководители потратили время на адаптацию, а ребятам теперь надо искать новую работу. 

В той ситуации я проанализировал каждую причину увольнения, сделал выводы и начал оценивать эти нюансы в работе с новыми кандидатами».

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.

Спасибо за подписку!

Последние материалы

Секреты эффективного рекрутинга: как наладить поиск талантливых сотрудников

Ну ладно, умник. Так как же оценить нашу работу по подбору кадров?

Уже больше 20 лет я оцениваю деятельность рекрутеров в компаниях и агентствах: в 99% случаев большего успеха добиваются те, кто демонстрирует более высокий уровень активности. А еще тем рекрутерам, у которых недостаточно опыта, следует проявлять больше активности, чтобы выйти на те результаты, которые показывают опытные сотрудники, — соответственно, нам, руководителям, необходимо наращивать уровень активности рекрутеров-новичков.

В возглавляемых мной отделах я все измеряю с помощью воронки: телефонные звонки (входящие и исходящие), первичные предварительные собеседования, количество отобранных соискателей, переданных нанимающим менеджерам, количество собеседований с соискателями, прошедшими на следующий этап, количество предложений о работе, сделанных по итогам собеседований, и т. д.

При наличии всех этих данных мы, руководители отделов, можем определить точное количество ресурсов, необходимых для выполнения требуемой от нас работы. Если вы знаете, что для приема на работу одного отличного специалиста следует просмотреть 100 заинтересованных в получении должности соискателей, а организация сообщает, что в следующие три месяца будут нужны еще 100 таких сотрудников, то вы сможете точно сказать, какие ресурсы вам понадобятся для выполнения работы.

Это означает, что в воронку должны попасть 10 000 соискателей. Вам предстоит долгий поиск с привлечением кадрового маркетинга. Затем необходимо провести предварительный отбор и назначить собеседования.

 Если вы отслеживаете индивидуальные показатели каждого рекрутера, то сможете оценить, справятся ли ваши подчиненные с этой задачей или для успешного завершения проекта вам понадобятся дополнительные ресурсы.

Если вы понятия не имеете, чем именно заняты ваши рекрутеры, вам остаются лишь сплошные догадки. Измерять индивидуальные показатели рекрутеров необходимо не только для оценки качества их работы. Эти показатели также нужны для того, чтобы управлять ресурсами, а кроме того, направлять развитие каждого рекрутера, если это необходимо.

Вы оцениваете личные показатели рекрутеров не ради чрезмерного контроля, а для того, чтобы помочь им выполнять свою работу настолько хорошо, насколько это возможно.

Когда я только начал отслеживать количество телефонных звонков в качестве индивидуального показателя работы рекрутеров, я понятия не имел, чего ожидать. Я знал, что в неделю рекрутер может сделать 150–200 исходящих звонков. Сколько времени он при этом проведет у телефона, мне было неизвестно, и, впервые увидев цифры, я испытал шок!

Знаете, сколько времени в неделю ваши рекрутеры посвящают телефонным разговорам? Когда я задаю этот вопрос руководителям отделов по подбору персонала, они говорят мне о 20‒30 часах в неделю, а некоторые даже называют цифру 40! Когда я впервые решил отследить количество звонков и потраченное на них время, то не предупредил подчиненных об установке соответствующего программного обеспечения. Не потому, что хотел поймать их с поличным, просто мне нужны были исходные данные о реальном положении дел.

В первый же месяц выяснилось, что в коллективе из 12 рекрутеров среднее время, потраченное на телефонные переговоры одним сотрудником, составляет пять часов в неделю. Пять! Показатель лучшего сотрудника — около восьми часов, и при этом, честно говоря, все члены коллектива отлично справлялись со своей задачей.

Большинство руководителей подобная статистика повергнет в шок. Однако, если углубиться в вопрос и обдумать, как именно рекрутер делает 150–200 звонков в неделю, окажется, что большинство из них длятся лишь несколько секунд, необходимых для того, чтобы оставить сообщение.

Далее, пять часов в неделю — это и исходящие, и входящие разговоры. 150–200 звонков — это только исходящие звонки, а их доля меняется в зависимости от количества и длительности входящих вызовов. В какую-то неделю рекрутер сделает 200 исходящих звонков и примет совсем немного входящих. А на следующей неделе соискатели начнут ему перезванивать, потому количество исходящих звонков снизится, но в целом время, проведенное у телефона, вырастет.

Если у моего рекрутера возникнут проблемы с назначением собеседований, я сразу же просмотрю количество его звонков за прошлые недели — оно наверняка окажется ниже среднего — и укажу ему на причину его затруднений. Рекрутинг — это не сложно, если выполнять все требуемые действия.

Кто такие IT-рекрутеры и что в них особенного | GeekBrains

Рассказываем об особенностях и сложностях работы в IT-найме

https://gbcdn.mrgcdn.ru/uploads/post/2442/og_image/3d9814c13c5f19557a122004cc238daf.png

В IT-рекрутмент приходят разными путями. Сейчас это направление популярно, да и пандемия показала, что если продукт есть только в офлайне, то шансов на выживание у него явно меньше. Компаниям нужны IT-специалисты — а значит, и человек или команда, которые смогут их нанять.

Как попасть в сферу IT-подбора, особенно если у вас нет опыта? Что ждёт новичка на входе и какие могут быть сложности? Как развивать свою экспертность и каким может быть карьерный рост у IT-рекрутера? Эти и другие вопросы обсудим в статье.

Как приходят в IT-рекрутмент?

Здесь вариантов масса, перечислю основные.

Стажировки. Первый и основной вариант для людей без опыта, которые хотят только «потрогать» профессию и понять, насколько им подходят задачи. Сейчас многие компании открывают стажёрские позиции, например на лето — с возможностью остаться в штате, если у работодателя есть такая необходимость.

Маленькая компания. Иногда случается так, что рекрутер работает один или в маленькой команде и подбирает для компании абсолютно всех: от бухгалтера до руководителя разработки. Немного позже приходит понимание, что хочется остаться именно в найме IT-специалистов, и тогда есть вариант пойти в крупную компанию, где это отдельное направление.

Смена команды. Не обязательно пробовать на практике нанимать IT-специалистов, чтобы понять, что хочется сменить вектор карьеры. Один из вариантов — перейти внутри компании из одной команды в другую. Конечно, при условии, что есть свободная ставка и вы обсудили это со своим нынешним руководителем 🙂 Здесь важно помнить, что если вы, например, эксперт в найме бэк-офиса, но опыта в IT-рекрутинге у вас мало, то, скорее всего, вы можете рассчитывать только на начальную позицию.

Курсы. Универсальный метод овладеть базой профессии и перенаправить карьеру в наём IT-специалистов. Курс GeekBrains «IT-рекрутер» стартует уже в ближайшее время. На нём вы познакомитесь со спецификой IT-подбора, инструментами найма и взаимодействия с кандидатом, а также подтянете навыки общения с заказчиками.

С какими сложностями сталкивается IT-рекрутер?

Нужно сразу развеять представление о том, что IT-подбор — это наём разработчиков. Действительно, без их поиска никуда, но в целом сфера намного шире. Есть большой пул других позиций, с которыми сталкивается IT-рекрутер. Можно освоить одну область, но спустя время зачастую приходится погружаться в новую: например, в поиск тестировщиков, у которого своя специфика.

Отдельный блок — это поиск специалистов-аналитиков, а ещё профессионалов в DevOps, информационной безопасности, технической поддержке. В некоторых случаях IT-рекрутер подбирает продуктовых дизайнеров, UX/UI-исследователей, продакт- и проджект-менеджеров. Да и самих разработчиков немало: фронтендеры, бэкендеры, мобильные разработчики. В зависимости от проекта отличаются и языки, которыми должны владеть кандидаты.

Рынок IT-специалистов достаточно узкий. Интерес к нему повышается, но основная работа IT-рекрутера связана с точечным поиском специалистов и хантингом. В этой сфере вы прокачаетесь в работе с холодными кандидатами — потому что наверняка столкнётесь с ситуацией, когда профессионалов, использующих нужную вам технологию, можно пересчитать по пальцам, и все они хорошо трудоустроены. А закрыть вакансию нужно — так что предстоит поэкспериментировать с подходами к найму.

Сложность для новичка ещё и в том, что в описании вакансии в первый момент не понятно примерно всё, если ранее не приходилось сталкиваться с терминологией. При поиске кандидатов в других сферах не так: описания более простые для понимания. В IT всё сложнее.

Спустя время, конечно, вы погружаетесь в контекст: учитесь разбираться в языках разработки, фреймворках или методологиях. Но поначалу нужно быть готовыми к тому, что вам откроется совершенно новая область, которую нужно старательно осваивать. Не бояться спрашивать у заказчиков (команды разработки) о деталях проекта и технологиях, потому что никто лучше них не расскажет об этом.

Как IT-рекрутеру расширять свою экспертность?

В определённый момент в карьере любого рекрутера — и специалист по IT-подбору не исключение — наступает время, когда инструменты найма уже хорошо освоены, но хочется идти дальше. Есть масса вариантов, как можно развить навыки.

Проекты. Когда подбор уже более-менее налажен, то остаётся время на различные проекты, которые помогают оптимизировать или автоматизировать процессы. Многие рекрутеры участвуют в обучении и онбординге, так как это близкие к найму области.

Конференции. Выступления прокачивают навык общения с публикой, а подготовка позволяет углубиться в тему. Начать можно внутри компании, а со временем выходить на внешние ивенты. На конференциях можно развить нетворкинг, познакомиться с коллегами из других компаний и обогатиться лучшими практиками.

Преподавание. Лучший способ разобраться в теме — объяснить её кому-то. Так что в роли преподавателя вы гарантированно расширите свои знания, а ещё сможете пообщаться с сообществом.

Написание статей. В статье можно рассказать об успешном кейсе или поделиться своими экспертными знаниями в одной из областей.

Помимо углубления экспертности именно в подборе, рекрутер может изучать смежные области, например проходить курсы по HR-аналитике или основам маркетинга, копирайтинга. В общем, учиться всему, что может помочь в профессии. Или, наоборот, углубляются именно в IT-сферу, то есть проходить обучение, связанное с разработкой: например, короткий курс по Python, чтобы лучше понимать терминологию разработчиков и говорить с ним на одном языке.

Карьерное развитие IT-рекрутера

IT-рекрутер может продвигаться к позиции руководителя команды подбора или отдела. Или, например, уходить в ветку HR BP или даже DevRel — в зависимости от того, что интереснее.

Некоторые специалисты предпочитают фрилансерские истории — подрабатывают параллельно основной занятости или начинают работать только на себя. Часть коллег впоследствии открывают свои кадровые агентства — обычно, конечно, это происходит после долгих лет работы в подборе.

Есть и другие варианты развития. Например, рекрутеры становятся проджект-менеджерами. Дело в том, что рекрутмент соприкасается с большим количеством проектов, направленных на улучшение процессов найма. А если рекрутер часто соприкасался с аналитикой, то может выйти на позицию специалиста C&B. Но это скорее исключение из правил. Ещё бывает, что IT-рекрутер настолько погружается в информационные технологии, что он уходит в разработку 🙂 

кто это? Обязанности специалиста. Отличия от рекрутера. Должностные обязанности рекрутера

Наименование УТВЕРЖДАЮ
организации
__________________________
(Руководитель организации)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
рекрутера ____________/_____________
Личная Расшифровка
подпись подписи
«___»__________ ____ N ____ «___»_____________ ____ г.
г. ____________ М.П.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность рекрутера (далее — «Работник»).

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Работник подчиняется непосредственно _______________ Организации.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, опыт кадровой работы не менее ____________.

1.5. Работник должен знать:

Трудовое законодательство.

Требования к составлению и оформлению документации по кадрам.

Основы психологии, риторики, логики.

Этику и культуру межличностного общения.

Средства и способы убеждения собеседников, основы мотивации кандидатов.

Основы социологии труда.

Основы экономики, организации труда и управления.

Методы анализа и мониторинга рынка труда, ситуацию на рынке труда.

Информационные базы данных рынка труда.

Технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем.

Требования к созданию собственных баз данных.

Профессионально-этический кодекс рекрутера.

Методики проведения тестирования, собеседования.

Способы решения организационно-управленческих и кадровых задач.

Законодательство о социальном обеспечении работников, о медицинском страховании, пр.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________________.

1.7. Работник подчиняется непосредственно ______________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Работник:

2.1. Осуществляет активный поиск заказов на подбор персонала, в том числе в регионах.

2.2. Принимает от заказчика заявку на поиск и подбор необходимых заказчику работников; совместно с заказчиком формулирует требования к кандидатам, составляет описание вакантной позиции и характеристики требуемых работников; составляет «социологический портрет» успешных кандидатов на вакантные должности и свободные рабочие места, проводит экспертизу вакансий.

2.3. Оказывает заказчику консультации по вопросам составления и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них информация позволила профессионально и в указанные сроки подобрать кандидатов.

2.4. Заключает с заказчиком договор на оказание консалтинговых услуг по вопросам подбора персонала.

2.5. Производит поиск требуемых кандидатов на замещение вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих мест посредством собственных информационных баз, информационных баз рынка труда, средств массовой информации, Интернета, а также с помощью размещения объявлений в различных информационных источниках.

2.6. Производит психологический и профессиональный отбор кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест заказчика, подбор согласно четко сформулированным критериям.

2.7. Принимает и оказывает активную помощь кандидатам в составлении резюме.

2.8. Оценивает деловые и психологические качества кандидатов, организует их психологическое и профессиональное тестирование.

2.9. Информирует кандидатов: о характере, режиме, условиях труда на предприятии заказчика; квалификационных и психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком; льготах, предоставляемых работникам заказчика; программах материального и морального поощрения.

2.10. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с их биографическими и квалификационными данными.

2.11. Организует встречи заказчика с выбранными кандидатами и при необходимости принимает участие в них.

2.12. Согласовывает место, время и иные условия финальных собеседований заказчика с кандидатами.

2.13. Разрешает спорные вопросы по поиску компромисса между желаемыми требованиями заказчика и действительными качествами кандидатов.

2.14. Осуществляет по отдельной заявке заказчика поиск кандидатов среди специалистов среднего и низшего звена, работающих на других предприятиях.

2.15. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.

2.16. Формирует банк данных вакансий и свободных рабочих мест, а также кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест.

2.17. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению кадровых проблем; проблем управления персоналом; проведению тренингов; аттестации персонала; _______________________________.

2.18. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.

3. ПРАВА

3.1. Работник имеет право:

На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

На предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

На предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

На получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

На взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.3. Самостоятельно определять формы и способы поиска работников по заявкам заказчиков.

3.4. Знакомиться с деятельностью компании-заказчика.

3.5. Требовать от заказчика обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения условий заключенного договора на подбор персонала.

3.6. Привлекать сторонних специалистов в области кадров для решения определенных задач.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.5. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

___________________________ ________________ ______________
(Наименование должности (Личная подпись) (Расшифровка
руководителя структурного подписи)
подразделения)
«___»__________ _____ г.
СОГЛАСОВАНО
(указать всех заинтересованных лиц
и их подписи)
___________________________ ________________ ______________
(Личная подпись) (Расшифровка
подписи)
«___»__________ _____ г.
С инструкцией ознакомлен: ________________ ______________
(Личная подпись) (Расшифровка
подписи)
«___»__________ _____ г.

Должностная инструкция
рекрутера

I. Общие положения

1. Рекрутер относится к категории специалистов.

2. На должность рекрутера назначается лицо, имеющее
(высшее; среднее)
профессиональное образование, опыт кадровой работы не менее
(1 года; 2 лет; 3 лет; др.)

3. Рекрутер должен знать:

3.1. Трудовое законодательство.

3.2. Требования к составлению и оформлению документации по
кадрам.

3.3. Основы психологии, риторики, логики.

3.4. Этику и культуру межличностного общения.

3.5. Средства и способы убеждения собеседников, основы
мотивации кандидатов.

3.6. Основы социологии труда.

3.7. Основы экономики, организации труда и управления.

3.8. Методы анализа и мониторинга рынка труда, ситуацию на
рынке труда.

3.9. Информационные базы данных рынка труда.

3.10. Технологию поиска профессий и должностей с
использованием информационных систем.

3.11. Требования к созданию собственных баз данных.

3.12. Профессионально-этический кодекс рекрутера.

3.13. Методики проведения тестирования, собеседования.

3.14. Способы решения организационно-управленческих и
кадровых задач.

3.15. Законодательство о социальном обеспечении работников,
о медицинском страховании, пр.

4. Назначение на должность рекрутера и освобождение от
должности производится приказом руководителя агентства.

5. Рекрутер подчиняется непосредственно
___________________________________.

6. На время отсутствия рекрутера (отпуск, болезнь, пр.) его
обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном
порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и
несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных
на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Рекрутер:

1. Осуществляет активный поиск заказов на подбор персонала,
в том числе в регионах.

2. Принимает от заказчика заявку на поиск и подбор
необходимых заказчику работников; совместно с заказчиком
формулирует требования к кандидатам, составляет описание
вакантной позиции и характеристики требуемых работников;
составляет «социологический портрет» успешных кандидатов на
вакантные должности и свободные рабочие места, проводит
экспертизу вакансий.

3. Оказывает заказчику консультации по вопросам составления
и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них
информация позволила профессионально и в указанные сроки
подобрать кандидатов.

4. Заключает с заказчиком договор на оказание консалтинговых
услуг по вопросам подбора персонала.

5. Производит поиск требуемых кандидатов на замещение
вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих
мест посредством собственных информационных баз,
информационных баз рынка труда, средств массовой информации,
Интернета, а также с помощью размещения объявлений в
различных информационных источниках.

6. Производит психологический и профессиональный отбор
кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие
свободных рабочих мест заказчика, подбор согласно четко
сформулированным критериям.

7. Принимает и оказывает активную помощь кандидатам в
составлении резюме.

8. Оценивает деловые и психологические качества кандидатов,
организует их психологическое и профессиональное
тестирование.

9. Информирует кандидатов: о характере, режиме, условиях
труда на предприятии заказчика; квалификационных и
психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком;
льготах, предоставляемых работникам заказчика; программах
материального и морального поощрения.

10. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с
биографическими и квалификационными данными кандидатов.

11. Организует встречи заказчика с выбранными кандидатами и
при необходимости принимает участие в них.

12. Согласовывает место, время и иные условия финальных
собеседований заказчика с кандидатами.

13. Разрешает спорные вопросы по поиску компромисса между
желаемыми требованиями заказчика и действительными
качествами кандидатов.

14. Осуществляет по отдельной заявке заказчика поиск
кандидатов среди специалистов среднего и низшего звена,
работающих на других предприятиях.

15. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда
(получение, введение, обработку, анализ, классификацию,
оценку, сверку и хранение информации), координирует
извлечение и использование информации из баз данных.

16. Формирует банк данных вакансий и свободных рабочих мест,
а также кандидатов на замещение вакантных должностей и
занятие свободных рабочих мест.

17. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению
кадровых проблем; проблем управления персоналом; проведению
тренингов; аттестации персонала;
___________________________________________.

18. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей
путем предоставления им новых возможностей.

III. Права

Рекрутер имеет право:

1. Самостоятельно определять формы и способы поиска
работников по заявкам заказчиков.

2. Знакомиться с деятельностью компании-заказчика.

3. Требовать от заказчика обеспечения
организационно-технических условий и оформления
установленных документов, необходимых для исполнения условий
заключенного договора на подбор персонала.

4. Привлекать сторонних специалистов в области кадров для
решения определенных задач.

5. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.

6. Знакомиться с документами, определяющими его права и
обязанности по занимаемой должности, критерии оценки
качества исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Рекрутер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, установленных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей
деятельности, — в пределах, установленных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба агентству — в
пределах, установленных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

Подбор кадров и квалифицированного персонала является основным для многих современных компаний. HR (или human resourses) — это как раз та служба, которая занимается этими вопросами.

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

• Массовый рекрутмент – это подбор персонала, что называется, большими партиями. Обычно он применяется в отношении так называемого линейного персонала – сотрудников с четко прописанными обязанностями и требованиями. Набор продавцов в супермаркет – пример массового рекрутмента.
• Management selection направлен на подбор высокооплачиваемых специалистов и менеджеров среднего звена.
• Executive search (иногда его еще называют хэдхантингом) – менеджеров высшего звена. Впрочем, хэдхантинг может означать и просто переманивание конкретного человека из одной компании в другую.

Обязанности

В обязанности рекрутера входит поиск подходящих кандидатов, проведение интервью, оценка опыта, навыков и личных качеств, а также представление и «продажа» кандидата заказчику. Заказчиком может выступать непосредственный руководитель будущего сотрудника – или внутренний менеджер по персоналу компании-клиента (если рекрутер работает на стороне кадрового агентства). Рекрутеру мало просто найди кандидата, соответствующего заявленным требованиям: нужно еще и уметь доказать заказчику, почему этот кандидат будет самым лучшим сотрудником.

Успешный рекрутер должен не только владеть методами проведения интервью, но и хорошо разбираться в рынке труда. Как правило, рекрутеры специализируются на определенной отрасли (финансовая сфера, нефть и газ, производство товаров народного потребления, недвижимость, фармацевтика и т. д.) или функционале (маркетинг, продажи, финансы, юриспруденция и т. д.). Специализация необходима, потому что от профессионала рекрутинга требуется знание соответствующей запросу отрасли, рынка, ключевых лиц. Нужно понимать не только как искать, но и где искать!

Если рекрутер работает на стороне агентства, он также должен быть в курсе изменений внутри компаний. Крупный банк собирается менять ключевого сотрудника? Консультант по подбору персонала должен быть в числе первых, если не самым первым, кто об этом узнает, чтобы предложить свои услуги. Если же он постоянно узнаёт о важных переходах и назначениях постфактум, значит, он работает плохо.

• С одной стороны, рекрутер – это участник рынка кадровых услуг, или, как его еще называют, HR-рынка, поэтому он должен быть знакомым с основными игроками, быть в курсе тенденций, новых технологий и методик поиска.
• С другой – рекрутер работает для рынков разных отраслей и таким образом вовлечен уже в гораздо более обширные процессы. Ему необходимо быть в курсе последних новостей в бизнесе и экономике, чтобы не только выстраивать стратегию поиска кандидатов, но и просто уметь поддержать разговор. В идеале рекрутер должен быть всесторонне развитым человеком с чувством собственного достоинства, иначе ему будет трудно общаться с кандидатами и клиентами.

Кому подходит работа

Рекрутеры работают с людьми, это их основной ресурс, поэтому в сферу подбора персонала стоит идти тем, у кого хорошо развиты коммуникативные навыки и кто любит общаться с людьми. За день рекрутер проводит несколько интервью – как личных, так и по телефону, отвечает на множество звонков и писем. Ярко выраженный интроверт в такой ситуации вряд ли будет чувствовать себя комфортно.

Контакты – багаж и ценность рекрутера. Для специалиста по подбору любой человек, с которым он контактирует, сразу попадает в одну из двух категорий – потенциальный клиент или потенциальный кандидат. В этом нет ничего плохого и страшного, скорее, наоборот: любому профессионалу полезно иметь в числе своих контактов рекрутера, которому можно всегда направить свое резюме. Контакты рекрутер нарабатывает всю свою профессиональную жизнь. Встречи, переговоры, собеседования, деловые мероприятия, публикации в прессе, советы знакомых, социальные сети – всё это источники контактов для рекрутера. Как правило, в кадровых агентствах и отделах по работе с персоналом используются автоматические базы данных, с которыми рекрутеры работают ежедневно.

Выбирая профессию рекрутера, нужно понимать, что грань между буднями и выходными будет очень тонкой, а о рабочем дне с 9 до 18 лучше даже и не мечтать. Кандидаты, которые работают и рассматривают предложения о смене места работы, часто предпочитают интервью в нерабочее время, поэтому рекрутер должен быть готов к тому, что такие встречи могут проходить рано утром или вечером. Бывают случаи, когда он встречается с важным кандидатом в выходные дни, ну а телефон у него не умолкает даже в отпуске.

Хотя считается, что подбор персонала – женское занятие, в рекрутменте работает много мужчин. Все зависит от личных качеств. Стрессоустойчивость, гибкость по отношению к изменениям, умение находить подход к разным людям – обязательные качества рекрутера. Пригодится ему и чувство юмора. Ситуации в работе возникают разные, и к некоторым нельзя относиться иначе как с улыбкой, а уместная шутка может помочь разрядить атмосферу и помочь кандидату справиться с волнением во время интервью.

Если рекрутер работает в кадровом агентстве, он часто сочетает в себе качества и специалиста по подбору, и . Во многих агентствах рекрутеры выступают еще и как менеджеры по развитию бизнеса, отвечая за привлечение клиентов – компаний, для которых будет осуществляться отбор; поэтому навыки продаж нашему профессионалу тоже будут очень полезны. В агентстве консультанты получают процент, а сама базовая зарплата может быть небольшой – этот вариант подходит тем, для кого такая схема компенсации является мотивацией, а возможность заработать больше намного привлекательнее стабильной ежемесячной зарплаты.

Специалисты по подбору персонала тесно общаются с кандидатами и клиентами, и бывают случаи, когда деловые отношения переходят в дружеские. Это нормально, однако в целом рекрутеру следует уметь выдерживать дистанцию с людьми. Дружелюбие и открытость не должны переходить в панибратство. Грамотный ректутер помнит, что его задача – найти самого лучшего кандидата на позицию, а не просто весело проводить время и заводить друзей.

Без чувства собственного достоинства рекрутеру не достичь успеха. Нередко приходится проводить собеседование с людьми, чьи должность и уровень дохода намного выше, чем у рекрутера, и тут главное не тушеваться и помнить, что ваша работа как консультанта очень важна, и для человека в дорогом костюме, сидящего напротив вас, исход встречи с вами имеет большое значение.

Поможет это качество и в коллективе. Нередко менеджеры по подбору воспринимаются коллегами из других департаментов как обслуживающий персонал. Да, по сути, подбор персонала – это поддерживающая функция. Страховые компании, розничные сети, авиакомпании зарабатывают деньги на продаже своих товаров и услуг, а не за счет поиска персонала, как в случае с кадровыми агентствами. Но ведь везде работают люди, а поиск этих людей – задача рекрутера. Помните, что люди – главный актив любой компании, поэтому его профессия важна и почетна. Без правильных людей на правильных местах не бывает успешного бизнеса!

Где учиться

Рекрутмент в России намного моложе своего западного родственника, и сегодня на рынке много успешных рекрутеров, которые пришли в профессию случайно, не получив профильного образования. Чаще всего в рекрутеры идут люди с психологическим и , а также выпускники экономических вузов. Есть среди рекрутеров и «технари», особенно те, кто специализируется на сфере производства, но все-таки в рекрутменте больше гуманитариев.

Любопытно, но если учебный план по предлагают многие вузы, то ни одно учебное заведение в России не готовит рекрутеров. Этой профессии пока даже нет в реестре Минтруда! Тем не менее, рекрутеры есть – и они нужны.

Образование для рекрутера необходимо, в этом нет сомнений, но куда же тогда идти учиться? Тут вариантов несколько. Можно поступить, скажем на экономический факультет и специализироваться на управлении персоналом. Подобные программы предлагают многие вузы:

• РГГУ;
• РГСУ;
• МАДИ;
• и другие.

Менеджер по персоналу, или HR-менеджер, – более широкая профессия, чем рекрутер.
Он занимается не только подбором, а процессами управления персоналом в компании, следит за соблюдением трудового законодательства, разрабатывает HR-стратегию, проводит аттестацию, исследует и стимулирует мотивацию и организует обучение персонала, формирует бренд компании как работодателя. В крупных компаниях, как правило, эти функции разделены, и каждый менеджер по персоналу имеет свою специализацию и зону ответственности, например, менеджер по компенсациям и льготам, менеджер по подбору и т. д. Путь в рекрутмент через образование по специализации менеджера по управлению персоналом стоит рекомендовать тем, кто видит себя в крупной компании, российской или международной, и кто собирается строить корпоративную карьеру.

Если же вы уже сейчас чувствуете в себе предпринимательскую жилку, то стоит обратить внимание на экономические факультеты с другой специализацией – например, или маркетинг. Полученные знания помогут ориентироваться на рынке, иметь понимание о бизнес-процессах, продвигать себя как специалиста, продавать свои услуги и своих кандидатов.

Другой вариант – психологическое или филологическое образование. Первое даст знания по психологии человека, которые помогут оценивать и анализировать поведение кандидатов. Дипломированный будет отличаться грамотной речью и знанием иностранных языков, а это очень важно, потому что придется не только общаться с иностранными заказчиками, руководством, но и оценивать уровень владения языком у кандидатов. Если вы думаете идти по этому пути, выбирайте зарекомендовавшие себя вузы, такие как тот же МГУ, МГЛУ, РГГУ. Да и в Московском институте психоанализа предлагается программа бакалавриата «Управление персоналом». В рекрутменте также работают люди, которые получили образование и опыт в совершенно другой области, а затем перешли в подбор персонала для этой сферы. Например, юрист с опытом работы в юридической фирме менее двух лет переходит в рекрутинговое агентство и занимается подбором персонала на юридические позиции. Как правило, такие переходы связаны с тем, что полученное образование оказалось не тем, к чему человек склонен. В этом смысле рекрутмент – отличный выход для тех, кто не хочет работать по полученной специальности, к тому же это очень интересная профессия.

Независимо от того, какое образование вы получите, методикам подбора персонала, навыкам продаж и переговоров придется учиться дополнительно. В этом помогут тренинги, которые в изобилии предлагаются тренинговыми компаниями. Выбирайте те, что давно работают на рынке. Например, Русская школа управления «Мэйнстрим», «Ораторика» «CBSD/Thunderbird Russia”, «КЛАСС. Центр обучения персонала Леонида Кроля», «Бизнес-школа SRC».

Особое внимание обратите на тренеров: некоторые уже зарекомендовали себя как профессионалов. Среди них, тренер-консультант по подбору персонала Светлана Иванова, автор книги «Искусство подбора персонала». Много полезной практической информации можно почерпнуть из выступлений участников рынка. Например, президент корпорации “Business Connections” Ильгиз Валинуров на своих мастер-классах рассказывает о рекрутменте в социальных сетях.

Помимо краткосрочных тренингов стоит пройти и более продолжительные курсы для рекрутеров. Например, Центр обучения «Специалист» при МГТУ имени Н. Э. Баумана проводит курсы по управлению персоналом, одобренные Ассоциацией консультантов по персоналу. Программы повышения квалификации по специальности «Подбор персонала» проходят в РУДН, Институте позитивных технологий и консалтинга. Узнать много полезного можно и в Образовательном центре компании HeadHunter, крупнейшего в России и СНГ портала по поиску работы.

Где работать

У молодого специалиста, решившего строить карьеру в рекрутменте, два пути – крупная компания или кадровое агентство. И в том, и в другом случае начинать придется с ассистентских позиций, но в остальном разница довольно значительна.

В крупной компании старт, скорее всего, будет в управлении персоналом в целом. Многие компании, например, «Бритиш Американ Тобакко», L’Oreal, John Deere, приглашают выпускников на программы стажировок, в том числе — и в отдел персонала, где знакомят молодых специалистов со всеми аспектами работы с персоналом, не только с рекрутментом. Это возможный путь, если вы мечтаете о корпоративной карьере в большой компании и не уверены, что рекрутмент – это ваше. Другой вариант – устроиться ассистентом менеджера по подбору персонала. В этом случае вы сразу попадаете в рекрутмент.

Начать учиться рекрутменту с первого дня лучшего всего в кадровом агентстве.
Выбирайте лидеров рынка: Kelly Services, «АНКОР», Morgan Hunt, Cornerstone, Antal. Сначала вам предложат должность ресёчера, и вы будете работать с документацией, сайтами по поиску работы, возможно, проводить первичное интервью по телефону. Сразу больших проектов вам, конечно, не доверят, но вы увидите всю кухню рекрутмента. Если вы хорошо зарекомендуете себя, то уже через год сможете стать рекрутером. Кстати, некоторые кадровые агентства, например, Adecco, также приглашают студентов и выпускников на оплачиваемую стажировку. Это отличный способ начать работать еще во время учебы.

Перспективы

Корпоративные рекрутеры и сотрудники кадровых агентств иногда меняются местами: менеджер по подбору персонала устает от корпоративных рамок и хочет проявить себя с большей свободой на стороне агентства, а консультант, напротив, хочет сменить сумасшедший ритм агентства на более спокойную корпоративную жизнь. Внутри компании у рекрутера есть возможность вырасти даже до директора по персоналу, но на этом пути придется осваивать и другие области HR-менеджмента.

У начинающего рекрутера в кадровом агентстве карьера может развиваться по следующему сценарию: консультант, старший консультант, руководитель практики, директор по развитию бизнеса. Часто успешные рекрутеры не проходят весь этот путь, а уходят в свободное плавание – начинают работать как фрилансеры или создают свои собственные компании. Что бы ни говорили, но настоящий рекрутер – это и HR-профессионал, и продавец, и предприниматель, поэтому такой ход развития событий вполне закономерен.

Рекрутмент сложен и интересен. Эта профессия связана с огромными объемами информации, она заставляет вас встречаться с интересными людьми – и постоянно развиваться!

Если все же остались хоть малейшие сомнения, что профессия «HR специалист» ваше призвание — не спешите. Ведь потом всю жизнь можно жалеть о потеряных годах на обучение и
работу по специальности, которая вам просто не подходит. Чтобы подобрать профессию, в которой вы сможете максимально раскрыть свои таланты, пройдите
онлайн-тест на профориентацию

или закажите консультацию «Карьерный вектор»

.

Рекрутер — молодая и в то же время довольно востребованная и перспективная профессия. Рекрутер — это специалист по подбору персонала. Он является посредником между работодателем и соискателем. Рекрутер может работать в центрах занятости населения, биржах труда, кадровых службах компаний, кадровых агентствах, центрах профориентации.

Функциональные и должностные обязанности рекрутера

Основные задачи рекрутера — поиск, подбор и отбор ценного и квалифицированного персонала для компании-заказчика. Рекрутер ищет подходящего кандидата на открытую вакансию, используя различные источники информации, собирает рекомендации, проводит с ним собеседование, и в случае успешного прохождения представляет соискателя работодателю, а также оказывает помощь в адаптации нового сотрудника в новом коллективе.

Квалификационные требования к рекрутеру

Рекрутер должен иметь высшее образование, предпочтительно в области психологии, социологии, управления трудовыми ресурсами, опыт работы на ПК, в некоторых случаях также необходимо знание иностранного языка. Рекрутер должен обладать такими качествами как коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, чувство юмора, активную жизненную позицию, иметь хорошую память, гибкое мышление, интуицию, аналитические способности, навыки общения с людьми.

Карьера и зарплата рекрутера

Карьеру в области управления персоналом компании можно начать со стажера, ассистента рекрутера. Заработная плата начинающего специалиста-рекрутера, как правило, невысокая. За перевыполнение плана в некоторых компаниях предусмотрена надбавка к ежемесячной заработной плате. Профессия рекрутера имеет перспективы карьерного роста: через год-два можно получить должность консультанта, затем — позицию менеджера по персоналу, директора по персоналу.

Следствием усугубляющейся специализации труда является появление новых профессий. Названия многих из них заимствованы из иностранных языков и поэтому труднопроизносимы: рекрутер, промоутер, супервайзер, коучер, мерчендайзер. Эти термины – часть профессионального жаргона, и при ближайшем рассмотрении их значение оказывается вполне очевидным: например, рекрутер – это человек, проводящий по поручению работодателя поиск и отбор подходящих людей для .

Это слово в русском языке представляет собой одушевленное существительное общего рода, которое, как многие названия профессий (инженер, врач, пекарь) согласовывается с другими частями речи и женского, и мужского рода (в зависимости от того, к какому полу принадлежит специалист, о котором идет речь).

Как правильно произносится слово рекрутер? Затруднения по этому поводу возникают даже у лингвистов. Поскольку русский аналог – это калька с англ. recruiter, единообразия устной формы нет. На момент появления в обиходе слово звучало с буквой «Ё», причем именно на нее ставилось ударение – рекрутЁр. Таким способом термин предлагали использовать телеведущим и дикторам радио авторы специализированного словаря 2004 года выпуска.

Сегодня более применяемой является форма с буквой «Е» и ударением на «У»: рекрУтер, рекрУтинговое агентство. Рассматриваемая категория еще не получила регламентирования в литературном языке, поэтому можно пользоваться любой понравившейся формой. Здесь главное – не перепутать рекрутера и рекрута (человек, нанимаемый или завербованный для определенной цели, например, солдат-новобранец).

Описание профессии

Что такое рекрутер? Это дипломированный специалист по кадрам, с отличными коммуникативными способностями и знанием психологии. Исполняет функции посредника между соискателями и работодателем. Все и их специалисты ориентированы на заказчика. И в этом их принципиальное отличие от кадровых агентств, услуги которых зачастую оплачивает соискатель.

Обязанности рекрутера

Что делает рекрутер? Алгоритм его работы таков:

• обработка обращения;
• формирование профессиограммы: перечня требований относительно образования, опыта, навыков, трудоспособности претендента;
• первичный поиск кандидатур, формально соответствующих требованиям;
• поэтапный отбор – анализ личных качеств путем собеседования, профессионального и психологического тестирования;
• проверка документов и заявленных в резюме сведений об образовании и предыдущих местах работы;
• рекомендация соискателя работодателю;
• факультативная стадия – замена неподходящего кандидата.

Кто такой рекрутер: Видео

Рекрутер и HR-менеджер: есть ли разница?

На вопрос «Кто такой рекрутер?» всегда можно ответить – человек, занимающийся рекрутингом. Однако наоборот это правило не работает. Рекрутинг – вид деятельности не только рекрутеров, но и самих работодателей (их кадровиков, менеджеров по персоналу), кадровых агентств.

Глагол recruit в английском языке обозначает ряд однородных действий: комплектовать, привлекать к участию, вербовать. Рекрутинг может подразумевать подбор персонала и поиск подходящего человека на вакантную должность как внутри компании, так и во внешних источниках. При этом:

• Рекрутер – это одиночка или кадровое агентство, занимающиеся поиском соискателей вне компании-работодателя:

• HR-менеджер (управляющий человеческими ресурсами) проводит работу со штатными сотрудниками внутри учреждения. Он реализует одобренную руководством кадровую политику, не только в части найма работников, но в основном в вопросах поддержки, обучения, мотивации и стратегического планирования.

Что такое рекрутер? | SmartRecruiters

Содержание

Кто такой рекрутер?

Рекрутер находит квалифицированных кандидатов на вакансию и работает, чтобы удовлетворить потребности как работодателя, так и сотрудника на протяжении всего процесса приема на работу. Рекрутеру принадлежит непрерывный процесс поиска талантов. Некоторые из ключевых обязанностей рекрутера включают:

• Встреча с менеджером по найму после открытия в организации новой вакансии
• Привлечение и поиск кандидатов, предварительный отбор и представление квалифицированных кандидатов на вакансию менеджеру по найму
• Работа в качестве представителя бренда для сотрудников, при этом внутренняя и внешняя деятельность по привлечению рекомендаций сотрудников
• Выступает в качестве основного контактного лица для всех сторон в процессе совместного приема на работу
• Проведение проверок рекомендаций и анкетных данных
• Управление процессом предложения работы
• Обеспечение исключительного опыта кандидата
• Примите участие в адаптации сотрудников, чтобы убедиться, что новый сотрудник готов приступить к работе.

На рекрутера часто полагаются, чтобы транзакционные этапы процесса привлечения талантов проходили гладко, но успешный рекрутер также уделяет внимание построению отношений как с кандидатами, так и с менеджерами по найму.

В конечном итоге рекрутеры помогают людям найти работу. Однако они также могут помочь кандидатам отточить свое резюме, подготовиться к собеседованию и вести переговоры о заработной плате.

Действительно ли рекрутеры находят работу соискателям?

Не совсем так.Рекрутеры не принимают решения о приеме на работу. Это ответственность менеджера по найму. Кроме того, рекрутеры получают зарплату и, следовательно, работают в организации, стремящейся заполнить вакансию. Другими словами, рекрутеры не работают на кандидатов. Поэтому их работа — помочь организации заполнить вакансию, а не помочь вам найти работу.

Хорошая карьера — прием на работу?

Совершенно верно, для нужного человека. Рекрутеры, как правило, обладают разными личностями. Обычно они амбициозны, напористы, экстравертированы, энергичны, полны энтузиазма и уверены в себе.Они также очень убедительны и целеустремленны. мотивационный.

Если вы чувствуете, что обладаете многими качествами, присущими рекрутерам, вам также следует принять во внимание рабочую среду, которую влечет за собой их карьера. Некоторые рекрутеры работают в агентстве по трудоустройству в традиционном офисе, куда могут приходить соискатели. Другие рекрутеры работают на брокера, а это означает, что агентство, в котором они работают, представляет несколько кадровых агентств. С другой стороны, рекрутеры, работающие в агентствах по подбору руководителей, часто посещают торговые выставки, ярмарки вакансий в колледжах и другие встречи, чтобы найти потенциальных кандидатов.

Вопросы к рекрутеру

Если вы в конечном итоге работаете с рекрутером в поисках своей следующей работы, вот несколько важных вопросов, которые следует задать им, чтобы убедиться, что отношения максимально выгодны вашим потребностям:

• Как долго вы набираете сотрудников в этой отрасли? А как насчет вашей нынешней фирмы?
• По какой специальности вы работаете?
• Как вы думаете, почему я подхожу для работы, которую мы обсуждаем?
• С какими из самых серьезных проблем [данная организация] сталкивается прямо сейчас?
• Что вы можете сказать мне о прошлом других людей в группе соискателей?
• Скольким людям с моим прошлым вы помогли найти место за последние несколько месяцев?
• Могу я поговорить с некоторыми из ваших предыдущих клиентов, чтобы спросить их об их опыте?

Типы рекрутеров

Есть много типов рекрутеров.Однако важно помнить, что все они делятся на две категории — внутренние и внешние.

Внутренние или штатные рекрутеры нанимаются организацией, которую они представляют. Внутренние рекрутеры набирают только для той организации, в которой они работают, но их обязанности по найму могут различаться. Некоторые штатные рекрутеры могут нанимать для всей организации. Другие, особенно в крупных фирмах, могут нанимать сотрудников для выполнения определенных задач. Внутренние рекрутеры обычно получают зарплату.

Внешние рекрутеры, или агентства, работают независимо в качестве хедхантеров, консультантов по поиску или источников, в зависимости от того, как им платят. Внешние рекрутеры работают с кадровыми агентствами и агентствами, которые помогают разным компаниям заполнять вакансии.

Внешние рекрутеры часто специализируются на географической области, профессии, отрасли, уровне должности (например, руководители) или на комбинации нескольких из них. Некоторые фирмы, называемые временными агентствами, специализируются на поиске рабочих для краткосрочного трудоустройства.

Рекрутер vs хедхантер vs менеджер по найму

Headhunters — профессиональные рекрутеры, которые могут работать в одиночку или в кадровом агентстве. Другими словами, они являются внешними рекрутерами, которые доводят кандидатов до сведения внутренних рекрутеров или организаций, стремящихся заполнить вакансии. Рекрутеры обычно работают в одной компании в качестве внутренних рекрутеров

Что касается менеджеров по найму, задача рекрутеров состоит в том, чтобы создать сильный пул кандидатов, из которых менеджеры по найму могли бы выбирать.Они также обучают менеджеров по найму методам проведения собеседований и держат их в курсе на протяжении всего процесса приема на работу. Рекрутеры также часто рекомендуют и применяют эффективные методы оценки, которые помогают оценивать кандидатов. Менеджеры по найму оценивают пул кандидатов, выбирают лучшего кандидата и, при необходимости, запрашивают у рекрутера больше кандидатов. Подробнее о менеджерах по найму читайте здесь.

Возьмем аналогию с едой: хедхантеры продают продукты, рекрутеры покупают продукты, а менеджеры по найму готовят еду.

Чем занимается рекрутер?

Что такое рекрутер?

Рекрутер — это тот, кто находит квалифицированных, преданных своему делу и заинтересованных кандидатов на вакансию и работает, чтобы удовлетворить потребности как работодателя, так и работника. Каждый кандидат проверяется на соответствие минимальным требованиям для заявленной вакансии. Рекрутер проверит учетные данные кандидата и оценит их на основе их профессионального присутствия, пунктуальности, навыков проведения собеседований и других определяющих факторов.

Рекрутер может быть глазами, ушами соискателя и защитником на рынке труда. Они часто знают о возможностях, которые, возможно, еще не рекламируются, и могут помочь кандидату, выступая в роли коуча и советника в процессе поиска работы.

Чем занимается рекрутер?

Прежде всего, рекрутеры помогают людям найти работу, но они также могут помочь кандидатам отточить свое резюме, подготовиться к собеседованиям и вести переговоры о заработной плате. Рекрутеры могут быть отличным ресурсом, но некоторые соискатели не знают, кто они, чем они занимаются и как с ними лучше всего работать.Есть несколько типов рекрутеров, но по большей части психология и механика рекрутинга остаются прежними.

Кадровый рекрутер
— один из наиболее распространенных типов рекрутеров. Специалисты по подбору персонала ищут подходящего кандидата как с точки зрения корпоративной культуры, так и с точки зрения навыков. Имея полное представление о том, что ищет их клиент, рекрутер будет использовать свои сети для нацеливания на конкретные компании, в которых их клиент предпочел бы работать, тем самым делая поиск работы более быстрым и эффективным.

Кадровое агентство Рекрутер
— это человек, который работает в временном агентстве, занимая вакансии на временную или контрактную работу. Этот тип рекрутера встречается, если соискатель размещает резюме на доске объявлений о вакансиях; рекрутер будет специально искать кандидатов, которые готовы работать «по контракту» в течение короткого периода времени в компании-клиенте. Сотрудник будет нанят кадровой компанией (они будут заботиться о всех заработных платах, налогах работодателя, медицинском страховании и льготах), но их работа будет происходить на территории клиента, и они будут находиться под руководством и контролем клиента. .

Корпоративный, штатный или внутренний рекрутер
— наиболее распространенный тип рекрутеров. Этот тип рекрутера обычно нанимается компанией, для которой он нанимает, и получает зарплату и льготы, как и любой другой сотрудник в этой компании. Их работа — искать штатных сотрудников, наиболее подходящих для компании, в которой они работают. У таких компаний, как Walmart, Amazon и Google, есть внутренние рекрутеры.

Рекрутер по аутплейсменту
— это рекрутер, который обычно работает в агентстве по аутплейсменту (которое довольно часто является подразделением кадровой компании) и оказывает помощь в трудоустройстве людям, которые потеряли работу из-за сокращения штата или перемещения.Из соображений доброй воли некоторые работодатели нанимают аутплейсмент, чтобы помочь своим сокращенным работникам найти работу. Эти типы рекрутеров предоставляют консультации по вопросам карьеры, помощь в прохождении собеседований и помощь в резюме.

Резервный рекрутер
— это рекрутер, который работает в агентстве по найму на случай непредвиденных обстоятельств. Эти рекрутеры проводят постоянный поиск сотрудников, и им платят только в том случае, если они находят кандидата для компании-клиента. Компания-клиент обычно выплачивает рекрутеру процент (15-35%) от заработной платы за первый год.Бывают случаи, когда штатный рекрутер компании не может справиться с неожиданным спросом на найм, поэтому наем резервного рекрутера является хорошим краткосрочным решением, пока спрос на найм не снизится. Многие кадровые компании предлагают услуги на случай непредвиденных обстоятельств и рекламируют их как возможности «найма по контракту» или «прямого найма».

Retained Recruiter
— это рекрутер, который работает в Retained Agency (или Executive Search Firm). Агентству выплачивается фиксированная сумма аванса в качестве гонорара за выполнение компанией специального поиска.Этот первоначальный гонорар выплачивается независимо от того, произведено размещение или нет, а оставшаяся сумма должна быть выплачена после успешного найма. Это делается в целях стимулирования, как правило, для заполнения должностей более высокого уровня, таких как должности генерального или финансового директора, поскольку эти должности гораздо сложнее заполнить.

Headhunter
— рекрутер, который работает для компаний с условным и удерживаемым поиском. Их обычно называют «хедхантерами» (термин, который многие рекрутеры не любят и избегают использовать).

Консалтинговая компания Рекрутер
— рекрутер, который работает в Консалтинговой компании, предоставляя высококвалифицированных специалистов для компаний-клиентов (например, специалистов по финансам, маркетингу и инжинирингу). Небольшие консалтинговые компании предоставляют трудовые договоры, которые действительны только до завершения проекта, над которым ведется работа, как и кадровые компании. У ведущих консалтинговых компаний (например, McKinsey) другой метод. Они не увольняют своих сотрудников после того, как их консультационная работа с клиентом завершена, но продолжают платить им, пока они не найдут для них свой следующий проект (отсюда и высокие ставки, которые они взимают).

Рекрутеры также известны как:
Head Hunter

Кадровый рекрутер

Независимый рекрутер

Удерживаемый рекрутер

Корпоративный рекрутер

Внутренний рекрутер

HR Рекрутер

Рекрутер на случай непредвиденных обстоятельств

Кадровое агентство Рекрутер

Внутренний рекрутер

Рекрутер по аутплейсменту

Чем занимается рекрутер? Взгляд изнутри

Когда кто-то слышит слово «рекрутер», они могут сразу представить себе спокойного тренера спортивной команды колледжа.Но легкая атлетика в колледжах — не единственная область, где организации ищут профессионалов для привлечения талантливых специалистов. Каждый день корпоративные рекрутеры по всей стране работают над выявлением и привлечением высококвалифицированных кандидатов для удовлетворения потребностей компаний.

Рекрутеры часто являются связующим звеном между кандидатами и их следующей работой, и содействие этому процессу может быть полезным опытом. В конце концов, есть много плюсов в том, чтобы дать другим возможность продвинуться по карьерной лестнице или увеличить свои доходы.

Так что же делает рекрутер? Прочтите, чтобы узнать больше о том, как выглядит день из жизни профессионала в области поиска талантов.

Чем занимается рекрутер?

Рекрутеры работают в сфере человеческих ресурсов (HR). Они являются экспертами в поиске, проверке и привлечении соискателей на открытые вакансии. Рекрутерам принадлежит весь процесс поиска талантов от начала до конца. Это может включать рекламу вакансий, просмотр резюме, собеседование с кандидатами и работу с менеджерами по найму, чтобы найти подходящего кандидата.

Работа с менеджерами по найму — внутри компании или в составе кадрового агентства — требует большого умения слушать и общаться, чтобы определить, какие навыки, черты характера или предыдущий опыт должны быть приоритетными для открытой вакансии. Лучшие рекрутеры хотят помочь команде найти нового члена, который будет соответствовать корпоративной культуре и обладает необходимыми сильными сторонами, необходимыми для этой должности. Рекрутеры также могут помочь менеджерам по найму подготовиться к собеседованию с кандидатами на работу.

Работа с кандидатами на вакансию — большая часть работы рекрутера, поскольку рекрутеры часто являются первой точкой контакта кандидата с организацией.Это означает, что рекрутеры часто выступают в качестве представителей бренда компании, особенно когда посещают ярмарки вакансий. Рекрутеры поддерживают связь сразу со многими кандидатами на вакансию. Это может включать в себя переговоры по предложениям и информирование неудачливых кандидатов о том, что должность была заполнена другим кандидатом.

Хотя эти звонки могут быть трудными, в целом рекрутинг может быть полноценной карьерой. «Возможность помещать людей в роли их мечты и видеть, как это положительно влияет на их жизнь, очень полезно, — говорит Захрия Литтл, исполнительный менеджер по подбору персонала в JMJ Phillip Executive Search.

Где работают рекрутеры?

Существует два основных типа рабочей среды, в которой может работать рекрутер. Многие крупные организации будут нанимать собственную команду рекрутеров для заполнения вакантных должностей в компании. Другой вариант — работать в кадровом агентстве, которое работает для заполнения вакансий от имени своих клиентов.

Рекрутеры, работающие в отдельном бизнесе, обычно тесно связаны с офисной культурой. Это означает, что они ищут кандидатов, которые подходят как для должности, так и для компании.Они работают с различными командами по всей компании, чтобы узнать об их конкретных потребностях и выбрать оптимального кандидата.

Рекрутеры агентства часто работают в определенной области знаний, например, в сфере технологий или на должностях в бизнесе. Это позволяет им углубляться в определенные области, чтобы иметь более глубокое понимание отраслевых тенденций и наборов навыков.

Так же, как существует множество условий работы, есть также множество названий должностей для рекрутеров. Вот несколько распространенных названий должностей, связанных с наймом на работу, с которыми вы можете столкнуться:

• Корпоративный рекрутер
• Специалист по поиску талантов
• Представитель по трудоустройству
• Координатор по кадрам
• Специалист по кадрам
• Кадровый

Каковы их повседневные обязанности?

Независимо от того, какую рабочую среду вы выберете, наши специалисты по подбору персонала согласились с тем, что ваши рабочие дни будут разными, и вы будете нести ответственность за выполнение ряда задач.

«Я работаю одновременно с несколькими задачами в течение дня, — говорит Эми Уолкотт, менеджер по работе с талантами Sprout Social. Она говорит, что постоянно изучает биографию, проводит собеседования с кандидатами и просматривает стопки резюме.

Рекрутер Коллин Лаурия говорит, что повседневная работа рекрутера будет зависеть от отрасли, в которой он сосредотачивает свои усилия. Ее день — это взаимодействие с коллегами и друзьями для выявления подходящих кандидатов и использование социальных сетей для создания ажиотажа. об открытых вакансиях, собеседовании с кандидатами и встречах с клиентами, чтобы понять их бизнес.Лаурия также следит за отраслевыми новостями и тенденциями, чтобы оставаться в курсе событий, которые могут повлиять на ее клиентов или кандидатов.

Что приятного в работе рекрутера?

Для всех, кому нравится работать с людьми и помогать им в достижении их целей, набор на работу может предложить множество моментов, когда они вознаграждаются. Рекрутеры получают возможность встретиться со многими людьми и узнать об их опыте, сильных сторонах и мотивациях. Помогать кандидату найти для себя лучшую роль — отличный момент как для них, так и для рекрутера.«Идеальная работа может изменить жизнь. Приятно осознавать, что я сыграл определенную роль в помощи людям », — говорит Джон Хилл, председатель и главный исполнительный директор The Energists.

Хотя может быть сложно сказать кандидату, что работодатель пошел с кем-то другим, это также возможность для рекрутера оставить положительное впечатление и наладить контакт, с которым он сможет связаться в будущем.

Что сложного в работе рекрутера?

Хотя набор сотрудников может быть очень полезным, он сопряжен со множеством проблем.HR — это люди, а люди непредсказуемы. В процессе принятия решений как для работодателя, так и для кандидатов есть естественные взлеты и падения. «Важно оставаться в движении, несмотря на то, что происходит вне вашего контроля», — говорит Литтл.

Hill утверждает, что «информационная перегрузка» — еще один фактор, который может затруднить работу рекрутера. Количество кандидатов может легко поразить. Это становится особенно актуальным в связи с возможностями удаленной работы, которые резко расширяют круг потенциальных кандидатов.«Это может затруднить поиск места, где вы расширяете свою сеть, но не утопаете в данных», — говорит Хилл.

Какие навыки и характеристики наиболее важны для работы рекрутером?

Теперь, когда вы знаете немного больше о работе, вам может быть интересно, относитесь ли вы к тому типу людей, которые подходят для нее от природы. Мы определили несколько важнейших навыков и характеристик, необходимых для успеха рекрутера.

Основные навыки работы с людьми

Неудивительно, что рекрутер требует хороших коммуникативных навыков.Рекрутеры часто проводят большую часть своего рабочего дня по телефону, разговаривая с кандидатами. Эти ранние разговоры — важная отправная точка для определения того, подходит ли кандидат для должности, которую он хочет занять.

Вам также необходимо взаимодействовать с менеджерами или клиентами, которым необходимо заполнить вакансию, чтобы точно понять, что они ищут в сотруднике. Рекрутеры часто выступают посредниками между сторонами, которые активно участвуют в разговоре, поэтому наличие у людей навыков, позволяющих хорошо ориентироваться в этих разговорах, является огромным преимуществом.

Способность к критическому мышлению

Работа рекрутера включает в себя множество данных и деталей — от диапазонов заработной платы, требований и показателей эффективности. Рекрутерам необходимо уметь манипулировать большим количеством информации, не перегружая себя, и ежедневно несколько раз в день определять, что является приоритетом.

Сильная интуиция

Вы никогда не сможете по-настоящему узнать человека с помощью нескольких телефонных разговоров или интервью. Вот почему рекрутеры должны обладать хорошим чутьем и уметь определять потенциал, который может быть не очевиден для других.Верно и обратное: кандидат может казаться идеальным на бумаге, но это не значит, что он подходит для этой должности. Работа рекрутера — проводить различие между ними.

«Хорошие рекрутеры имеют шестое чувство того, на ком им следует сосредоточить свое время», — говорит Крис Лаан, основатель Designer Sheds.

Воля к успеху

«Рекрутинг — это не просто поиск« задницы на место »- вы хотите предоставить качественные таланты для своей команды», — говорит Уолкотт.

Лучшие рекрутеры стремятся найти лучших кандидатов на каждую вакансию, которую они пытаются заполнить.Найти человека, который возьмется за эту работу, несложно, но найти соответствие гораздо труднее. Уолкотт добавляет, что успешные рекрутеры всегда думают о том, что ждет организацию дальше, делая все возможное, чтобы удовлетворить свои потребности.

Желание помочь

«В конце концов, это бизнес знакомств, основанный на отношениях», — объясняет Лаурия. Лучшие рекрутеры понимают это и относятся к своим кандидатам честно и сострадательно. Они хотят создать беспроигрышную ситуацию как для компании, так и для клиента, поэтому они стараются понять потребности и ожидания обеих сторон, прежде чем что-то делать.

Устойчивость

Процесс заполнения вакансии никогда не бывает простым. В конце концов, рекрутинг — это люди. «Люди — дикие карты — не всегда можно предсказать, что произойдет», — говорит Андрей Куртуй, соучредитель и главный операционный директор Novorésumé. Даже если у вас сильная интуиция, будут неожиданные повороты, которых вы просто не заметите. Лучшие рекрутеры легко приспосабливаются и сосредоточены на том, чтобы двигаться вперед и находить новые решения, несмотря ни на что.

Создание возможностей для вас и других

Так что же делает рекрутер? Как видите, в каждый день у рекрутера много дел.Но в основе всего этого по-прежнему лежат люди. Можете ли вы взвесить потребности и желания организаций и кандидатов, которые могут в конечном итоге работать на них? Это требует определенных навыков, но путь к тому, чтобы стать рекрутером, не является недосягаемым.

Если вы хотите узнать больше о том, что нужно, чтобы стать рекрутером, посмотрите «Как стать рекрутером: талант для поиска талантов».

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2015 году. С тех пор она была обновлена ​​и теперь включает информацию, относящуюся к 2021 году.

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

Мы вернемся к активным действиям в области Glassdoor с помощью команды IEmand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6bbbcedcec0e0050.

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

Мы вернемся к активным действиям в области Glassdoor с помощью команды IEmand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6bbbcee07e1a35b3.

Рекрутер против менеджера по найму: кто на самом деле отвечает за прием на работу новых сотрудников?

Когда новый сотрудник оказывается звездным сотрудником, и рекрутер, и менеджер по найму могут похвалить себя за свой блестящий выбор.И наоборот, плохой найм вызывает вопросы: кто отвечал за выбор этого кандидата? Иными словами — поскольку прием на работу не должен превращаться в игру с обвинениями — кому нужно улучшить свою тактику приема на работу в следующий раз?

Первый ответ, который обычно приходит на ум, — «рекрутер». В конце концов, их работа — нанимать, поэтому они должны отвечать за найм нужных людей. Но есть тонкая грань между ответственностью за процесс и ответственностью за результат этого процесса.

Итак, что на самом деле означает «отвечать за прием на работу»?

Говоря об ответственности при приеме на работу, мы на самом деле имеем в виду результат (человека, которого нанимают), а не весь процесс (путь до момента, когда его наняли). И хотя рекрутер управляет процессом, на самом деле завершает сделку менеджер по найму. Итак, менеджеры по найму принимают решения; за ними остается последнее слово в отношении того, кого нанять, а кого отвергнуть. Им принадлежит результат процесса найма.А в случае неудачного найма именно менеджер по найму должен расследовать, что пошло не так.

Новый мир труда

Руководители начального / среднего и высшего звена признали, что изменение бизнес-логистики станет огромной проблемой в новой среде после COVID.

Подробнее в нашем отчете

Роль менеджера по набору персонала

У менеджеров по найму есть несколько обязанностей на каждом этапе набора, и эти обязанности могут выполняться только менеджерами по найму.Даже если рекрутер предоставил короткий список очень многообещающих кандидатов, менеджеры по найму все равно должны изучить способности кандидатов и определить, кто отвечает требованиям. Только менеджер по найму может:

• Оценивать кандидатов, раскрывать их потенциал и отклонять тех, кто хорошо выглядит на бумаге, но может не обладать необходимыми профессиональными навыками
• Сообщите рекрутерам, что им нужно продолжить поиск новых кандидатов, потому что ни один подходящий кандидат еще не найден (вместо того, чтобы соглашаться на некачественный вариант)
• Повлиять на решение победившего кандидата принять предложение о работе

По теме: Как полностью вовлечь менеджеров по найму в процесс найма?

Доля ответственности рекрутера

Хотя менеджер по найму берет на себя ответственность за результат, это никоим образом не означает, что роль рекрутера незначительна или проста.Рекрутеры закладывают основу для найма нужных людей. Это потому, что они используют свой опыт, чтобы:

• Создайте сильный пул кандидатов, из которого менеджеры по найму будут искать своего следующего сотрудника
• Обучить менеджеров по найму методам проведения собеседований и держать их в курсе, чтобы они своевременно возвращались к кандидатам
• Рекомендовать и внедрять эффективные методы оценки, которые помогают объективно оценивать кандидатов

Подумайте об этой аналогии: в журнале писатели пишут статьи, а редакторы подписывают их.Без писателя не было бы статей для начала. Но именно редактор проверяет копию и утверждает, что статья опубликована, когда он абсолютно уверен в ее качестве. Когда писатели тщательно выполняют свои задачи, это облегчает работу редактора. Тем не менее, редакторы контролируют то, что публикуется, и то, что необходимо вернуть автору для дополнительной работы.

Точно так же хорошие рекрутеры будут играть жизненно важную роль при приеме на работу. Они стремятся найти лучших из лучших кандидатов.Они создают сильный бренд работодателя, чтобы постоянно привлекать хороших кандидатов. И они заговаривают, когда замечают нарушителей сделки. Таким образом они упрощают работу менеджера по найму и полностью поддерживают его. Но в конечном итоге окончательное решение о том, кого нанять, а кого нет, принимает менеджер по найму.

Ответственность не означает обвинения

Возложение ответственности на менеджеров по найму — это не показывать пальцем на кого-то (или позволять кому-то сорваться с крючка), когда дела идут не так, как ожидалось.Речь идет о понимании уровня приверженности и ожидаемого вклада от менеджеров по найму. Менеджеры по найму, которые знают, что они несут ответственность за найм нужных людей, активно участвуют в каждом этапе процесса. И они поднимают руку, чтобы сказать: «Мне нужна помощь, чтобы лучше провести собеседование с кандидатами» или «Я не доволен этими кандидатами; давайте вместе рассмотрим наши критерии приема на работу «.

Именно тогда обе стороны могут построить прочные отношения с рекрутером и менеджером по найму и в конечном итоге более эффективно выполнять свою работу.Когда менеджеры по найму и рекрутеры понимают свои роли и хорошо работают вместе, процесс найма будет сиять. Ведь у них общая цель: собрать в команду самых талантливых и квалифицированных людей.

Что отличает хорошего рекрутера?

Что делает хорошего рекрутера? Хорошие рекрутеры не просто хорошо выполняют свои повседневные задачи. Они следят за тем, чтобы их компания постоянно привлекала и удерживала хороших людей. Однако рекрутеры не обязательно должны иметь опыт работы с персоналом.Опыт в продажах, дизайне, маркетинге, обслуживании клиентов, кодировании и многих других областях может способствовать развитию хороших навыков подбора персонала. Несмотря на разноплановый опыт работы, есть несколько качеств, которыми должны обладать все достойные найма рекрутеры.

Как стать успешным рекрутером:

Построить отношения

По статистике рекрутерам приходится отклонять больше кандидатов, чем нанимать. Хорошие делают это изящно, превращая отказ в отношения. Отправка письма с отказом после собеседования должна быть обязательной.Но отправка персонализированных писем и построение реальных отношений выделяет хороших рекрутеров, даже когда они отклоняют кандидатов. Хороший рекрутер запоминает небольшие положительные детали своего взаимодействия с отклоненными кандидатами и использует их, чтобы добавить индивидуальности своим сообщениям. Они подчеркивают сильные стороны кандидатов и могут даже предложить другую работу, для которой они будут подходящими. И они остаются на связи для будущих вакансий.

Стейси Запар, опытный консультант по подбору персонала и спикер, говорит:

Я трачу около часа в день, отвечая на сообщения в моей сети LinkedIn, но оно того стоит.Все дело в отношениях и развитии этих отношений как в профессиональном, так и в личном плане. Я инвестирую в свою сеть, а мои контакты, в свою очередь, не торопятся, чтобы помочь мне.

Думай наперед

Рекрутеры, которые повышают ценность своей компании, не просто ждут объявления о вакансии, чтобы начать поиск кандидатов. Они начали строить конвейеры и поддерживают связь с прошлыми кандидатами. Они привлекают пассивных кандидатов и создают сильную сеть. Они знают, где искать опытных кандидатов (например, GitHub для разработчиков) и как найти новые таланты в самых неожиданных местах (например, в малоизвестных каналах Slack.) Они не боятся исследовать рекрутинг в социальных сетях и извлекать из этого пользу. Если они видят, что отдел растет, они сотрудничают с менеджерами, чтобы спрогнозировать свои потребности в найме. Они посещают HR-мероприятия, чтобы быть в курсе тенденций найма. HR — это развитие как сотрудников, так и компаний, и хороший рекрутер помнит об этом.

Загрузите наше бесплатное руководство, чтобы улучшить свои навыки поиска поставщиков.

Играйте хорошо с менеджерами по найму

Иногда рекрутерам приходится преодолевать разногласия с менеджерами по найму, возникающие в результате конфликта интересов.Успешный рекрутер должен найти способы преодолеть эти различия и сбалансировать требования менеджеров по найму. Все говорят об опыте кандидата. Но не менее важен опыт менеджера по найму. Помните, что менеджерам по найму необязательно иметь достаточно времени или знаний, чтобы полностью понять весь процесс найма. Хорошие рекрутеры используют свой опыт, чтобы выделить проблемные ситуации, которые менеджерам по найму трудно обнаружить самостоятельно, например, незаметные признаки, указывающие на то, что кандидат может быть в будущем токсичным коллегой, который подрывает их команду.Хорошие рекрутеры стараются понять, как думает каждый менеджер. Некоторые менеджеры по найму, возможно, захотят выбрать между несколькими лучшими кандидатами, поэтому рекрутеры должны провести тщательное собеседование и убедиться, что впоследствии не будет никаких серьезных препятствий для сделки. Другой менеджер по найму может предпочесть быстро оценить резюме самостоятельно. В этом случае хороший рекрутер сосредотачивается на поиске квалифицированных кандидатов и позволяет менеджеру по найму проводить оценку и собеседование самостоятельно.

Новый мир труда

Согласно недавнему опросу Workable, продуктивность является главной проблемой для руководителей высшего звена, вступающих в эпоху после COVID.

Подробнее в нашем отчете

Сохраняйте непредвзятость

Эффективные рекрутеры знают лучше, чем судить о книге по ее обложке или о кандидате по резюме. Несомненно, менеджер по маркетингу может написать убедительное резюме, а продавец может представить себя наиболее привлекательно. Но обязательно ли это означает, что они хорошо справляются со своей работой? Или рекрутер должен отклонить разработчика с плохо структурированным резюме? Рекрутеры должны читать между строк и находить доказательства того, что навыки кандидатов действительно соответствуют их должностным требованиям.Оперативные и поведенческие вопросы собеседования могут помочь выявить квалифицированных кандидатов. Рекрутеры могут запросить конкретные факты или назначить проекты, чтобы оценить, как их кандидаты справляются с должностными обязанностями. Но более того, выделяющиеся рекрутеры — это те, кто превозносит ценность разнообразия над типичными требованиями. Они предлагают кандидата, который, по их мнению, достаточно увлечен, чтобы привнести новые идеи в свою команду, даже если они не исходят из стереотипного фона. Вместо того, чтобы нанять еще одного «приятеля по пиву», эффективный рекрутер рассмотрит кандидата, который «добавляет культуру», а не «соответствует культуре».’

Сочувствовать

Вы должны поставить себя на место другого человека, чтобы лучше понять его и установить с ним контакт. А это значит «обувь для всех». Хорошие рекрутеры должны серьезно разбираться в потребностях менеджеров по найму, чтобы понимать требования кандидатов. Менеджеры по найму предпочли бы получать 5 актуальных резюме вместо 50, которые не соответствуют их требованиям. Но рекрутеры также должны думать с точки зрения кандидата. Если они хотят привлечь хороших людей, они должны понимать, что для них важно, и видеть, что работодатель может им предложить.Рекрутеры не смогут на самом деле узнать своих кандидатов, если они попытаются доминировать в разговоре, перепродавая должности и подчеркивая, что их компания — отличное место для работы. Чтобы выделиться, рекрутеры должны тщательно изучить каждую вакансию, на которую они нанимаются. Тщательное исследование — это больше, чем просто чтение описания должности или получение списка желаемых навыков от менеджера по найму. Хорошим рекрутерам не обязательно становиться мастерами в JavaScript, чтобы нанимать веб-программистов, но слежка за сотрудником ИТ-отдела или прохождение быстрого онлайн-курса может помочь им лучше понять, чем на самом деле занимается программист и какими дополнительными качествами они должны обладать. находясь в поиске.

Играть несколько ролей

Вы можете прочитать множество описаний должностей рекрутеров или попросить любого хорошего рекрутера, которого вы знаете, описать типичный рабочий день, но, похоже, ничто не отражает то, что рекрутер делает на 100 процентов. Это потому, что рекрутеры ежедневно взаимодействуют с множеством разных людей с разными потребностями. Хорошие рекрутеры должны знать методы маркетинга, чтобы размещать убедительные объявления о вакансиях. Им нужно действовать как продавцы. Им следует немного знать психологию, чтобы лучше понимать реакцию кандидатов.Рекрутеры также обнаружат, что используют «пиар-уловки» на мероприятиях по подбору персонала, чтобы повысить бренд работодателя своей компании. Но, прежде всего, они должны быть командными игроками, которые сотрудничают со своими коллегами. Работа рекрутера не должна — или не должна быть — отрезана от деятельности их компании. Как они поймут, какой сотрудник лучше всего подойдет, если они не будут взаимодействовать с членами своей команды? Участие в процессе адаптации и частое получение отзывов от новых сотрудников может помочь им лучше понять весь цикл найма.Затем они могут составлять описания должностей и предлагать письма более точными и привлекательными. Подбор персонала — это не «универсальные для всех» программы и процедуры, которые хорошо работают в теории, а постоянная адаптация подходов к подбору персонала для удовлетворения конкретных потребностей в найме.

Самосовершенствование

Для хороших рекрутеров не бывает плохого опыта. Ошибки — ценные уроки. Когда они не достигают ожидаемых результатов, они пытаются выяснить, что пошло не так и как этого избежать в следующий раз.Они празднуют маленькие и большие победы, например, быстрый найм или получение кандидата на труднопроходимую должность. Но они также постоянно ищут способы стать лучше. Чтобы оставаться впереди конкурентов, им необходимо следить за всеми текущими событиями в сфере управления персоналом. Как HR-технологии могут улучшить их работу? Каковы последние тенденции в сфере найма? Каковы передовые методы приема на работу в социальных сетях? Как новые законы, такие как Общее положение о защите данных (GDPR) в ЕС, меняют способ их получения? Успешные рекрутеры задают себе эти вопросы и ищут ответы.HR прошел долгий путь с момента своего появления в деловом мире и продолжает развиваться. Рекрутерам необходимо быть в курсе последних событий, чтобы иметь возможность превращать проблемы в возможности, а неудачи — в примеры, которых следует избегать.

Представлять

Рекрутер выступает в качестве представителя своей компании. Обычно они являются первыми людьми, с которыми общаются кандидаты, и обычно несут ответственность за создание (или нарушение) хорошего опыта кандидата. Плохой опыт кандидата — это всего лишь комментарий Glassdoor от того, чтобы подорвать бренд вашего работодателя, и хорошие рекрутеры знают об этом.Хорошее (или плохое) отношение к кандидатам — это отражение культуры вашей компании. Если ваши рекрутеры продолжают отменять свои собеседования в последнюю минуту, кандидаты, вероятно, подумают, что вы неорганизованы. Невежливость или отсутствие быстрых ответов указывает на то, что ваша компания может не уважать своих сотрудников. С другой стороны, если ваши рекрутеры признают навыки и время ваших кандидатов в течение всего процесса найма, это показывает, что ваша компания доверяет своим сотрудникам и признает их достижения.

Великолепны в основах

В конце концов, успешный рекрутер — это тот, кто овладел основами.