Crm онлайн бесплатная: Page not found | SendPulse Blog — Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Содержание

Бесплатная облачная CRM+ERP система «Perfectum», онлайн срм система для бизнеса

Автоматизация стала для многих бизнесменов настоящей головной болью. Обусловлено это тем, что бездействие может привести к потере бизнеса. Старые методы управления себя полностью изжили, а как работать по-новому многие предприниматели даже и не знают.

Если Вы встали на путь автоматизации, то в первую очередь следует задуматься о том, какой программный продукт лучше всего подходит для этих целей. В настоящее время очень популярна и востребована среди бизнесменов срм система. Данная система учета помогает наладить тесное взаимодействие с клиентами. Благодаря этому решению Вы сможете уменьшить рутинную работу, а также в разы сократить влияние человеческого фактора на бизнес.

У каждой отрасли есть свои специфические черты, в связи с чем, в программе должны присутствовать определенные функции, в которых нуждается компания. Например, если у вас финансовая организация, то программа должна уметь формировать отчеты по операциям с клиентами. Исходя из полученных данных, можно будет узнать, какие услуги пользуются повышенным спросом, а какие пониженным, и другие моменты. Если же вы занимаетесь торговлей, то основная задача сводится к расширению клиентской базы.

Программисты сегодня предлагают массу вариантов, которые помогут наладить учет на предприятии. Каждый продукт имеет свои интерфейс, функционал, рабочие опции и назначение. Решения предоставляются как на платной, так и бесплатной основе. Выбор срм зависит только от Вас.

Какие возможности дает бесплатная crm система?

Возможности программы:

ведение клиентской базы и сделок;

напоминание о встречах и других важных работах;

автоматизация бизнес-процессов;

рост заказов и прибыли.

В наши дни большинство бизнесменов отдает предпочтение комбинированным системам учета, поскольку они сочетают в себе функции других типов срм.

Где найти качественную crm бесплатно?

Бесплатные crm системы подходят для бизнесменов, которые работают с небольшим потоком информации. Как правило, данный программный продукт отлично справляется с возложенными на него задачами. Еще одно преимущество бесплатного варианта в том, что для работы в нем, не нужно приобретать лицензию. К тому же, если Вы захотите, чтобы в программе появились дополнительные функциональные возможности, всегда можно заказать доработку у специалистов.

Если Вы никак не можете определиться с программным продуктом, советуем обратить внимание на наш продукт. Благодаря нашему сервису, вы без труда найдете профессионально разработанное решение, которое идеально подойдет вашему бизнесу.

CRM обучение, курсы по СРМ системе

Обучение популярным CRM- системам

Эффективность использования CRM системы прямо пропорциональна умению сотрудников ею
пользоваться

Чтобы получить ощутимый эффект от внедрения CRM-системы на предприятии, ею надо
пользоваться. Если Вы не
пользуетесь системой автоматизации, то это похоже на ненужную подписку в электронной почте. Письма
приходят и
приходят, их накапливается несколько десятков, сотен. В конце концов разобрать их не представляется
никакой
возможности.

То же самое с CRM-системой. Она обращается к вам с напоминаниями, информацией, отчетами,
ждет команды и реакции,
что ей предпринять в том или ином случае. Когда пользователь знает для каких задач она нужна, какие
процессы и
для чего она автоматизирует, только в этом случае система становится интуитивно понятной и доступной для
восприятия и взаимодействия.

Вот некоторые из наших бесплатных материалов

Получить больше бесплатных видео

Что именно входит в бесплатную настройку и обучение?

Авторский видеокурс от нашей компании, из которого Вы узнаете:

Как приглашать сотрудников в CRM;
Создание и редактирование Лида;
Квалификация и валидации Сделки;
Движение Лида по этапам, обзор возможной автоматики;
Обработка Сделок;
История Лидов и Сделок;
Обучение созданию коммерческих предложений;
Выставления счетов;
Статусы счетов и оплаты;
Как настроить электронную почту;
Обучение созданию почтовых шаблонов;
Обучение работе с открытыми линиями;
Обучение настройки отчетов;

Материалы по настройке и сопровождению CRM-системы, написанные нашими
сотрудниками

Онлайн-вебинары длительностью 5 академических часов (5 занятий) с сертифицированным
специалистом с практическим опытом работы по внедрению и разработке CRMне менее 7
лет. Наши специалисты по обучению — играющие тренеры, которые постоянно поддерживают
и улучшаю свою квалификацию.
Дополнительные материалы для обучения, разработанные в рамках платного курса.
Тестирование сотрудников после прохождения авторского курса с получением сертификата
установленного образца.
Индивидуальная сессия для Руководителя Вашей организации с рекомендациями по
дальнейшим шагам — автоматизации бизнеса, ведению отчетности, улучшению процесса
продаж и производственных процессов.

Какие выгоды получает компания от обучения сотрудников

Сотрудник, который хорошо знает свой продукт, методики продаж и инструменты, повышающие
эффективность, каковым является CRM, обладает большой ценностью. Такой сотрудник становится
значительно более важной боевой единицей, чем сотрудник без навыков работы с CRM.

Работодатель покупает время сотрудников, находящихся на рабочем месте. Бизнесу выгодно
эффективное
использования время сотрудников а не долгое самообразование. Мы как опытный инструктор по
вождению, за
несколько занятий готовим водителя (сотрудника) к принятию правильных решений и эффективному
управлению.

Работа в CRM системе имеет свои нюансы и особенности, мы поможем оптимизировать процесс, сделать
его
более понятным для сотрудника. Выполнение всех действий в системе станет очевидным и
интуитивным. На
примере конкретных задач мы показываем как CRM поможет упростить работу именно ему.

Мы проводим обучение по авторской методике, которая является плодом 13 лет внедрения CRM в
различных
сферах бизнеса. Все преподаватели имеют педагогическое образование и опыт в обучении crm систем
не менее
двух лет. Хорошо проработанные и упакованные курсы хорошо воспринимаются и усваиваются.

Мы заботимся о результате нашей работы. Вы платите не за обучение CRM — а за увеличение продаж и
прибыли, уменьшении издержек. Это и есть главный показатель качества нашей работы

Заказать обучение CRM

Команда Integrator.Digital уделяет особое внимания вопросам обучения персонала использования
инструментов CRM для
увеличения продаж и эффективности работы. Любая настройка CRM в нашей компании обязательно сопровождается
очными
занятиями с персоналом и руководителями для наиболее быстрого освоения нового продукта. Мы производим
пошаговое
вовлечение сотрудников в процесс использования, объясняя каждому из них какие именно преимущества от
использования
продукта получит именно он. Это позволяет быстро организовать работу и вывести результаты труда сотрудника
на новый
уровень, необходимый для ведения бизнеса в современной конкурентной среде.

Когда ты знаешь систему — она становится другом и верным помощником, а не дополнительной
головной болью.

Бесплатная пробная версия Microsoft Dynamics CRM 2011 и 2013 онлайн

Для этого мне нужно попробовать версии Dynamics CRM 2013 и 2011 годов онлайн, я поискал в интернете, но ничего не нашел.

Я хочу знать, есть ли у вас ссылки, чтобы получить эти версии,

Заранее спасибо

dynamics-crm-2011

dynamics-crm

dynamics-crm-2013

Поделиться

Источник

marcus

03 ноября 2015 в 11:54

2 ответа

Microsoft Dynamics CRM 2011 маршрутизатор электронной почты SchedulingPeriod в миллисекундах?
Я пытаюсь ускорить отправку электронной почты в CRM 2011 году, отредактировав файл Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml. Я изменяю элемент SchedulingPeriod и не уверен, что интервал задан в секундах или миллисекундах. Документация CRM 4.0 от Microsoft гласит: “all time intervals in the configuration…
Dynamics CRM Online 2011 vs Dynamics CRM Online 2013 [API изменений]
Я провожу некоторые исследования по созданию интеграций для Microsoft Dynamics CRM Online. Интеграция, которую я создаю, будет для Dynamics CRM Online 2013, но мне любопытно, разделяет ли версия 2013 года API с версией 2011 года. Кто-нибудь знает, будет ли интеграция, построенная для Dynamics CRM…

Вы не можете получить Dynamics CRM 2011 или 2013 онлайн, только 2015 год, и скоро будет 2016 год. CRM online обновляется до последней версии вскоре после ее выпуска.

Поделиться

Rickard N

03 ноября 2015 в 14:21

Поделиться

altoids

07 ноября 2015 в 21:38

1С-Битрикс — Онлайн обучение

Битрикс24

Обучение Битрикс24

Учебные материалы по Битрикс24 подойдут пользователем портала, владельцам аккаунтов и ИТ-специалистам, занимающимся поддержкой и внедрением порталов. Материалы содержат подробное описание системы: от использования «живой ленты» и задач до настройки CRM и работы с бизнес-процессами. Рассматриваются возможности облачной и коробочной версии Битрикс24.

Актуальная информация по всем возможностям Битрикс24. Статьи и видео-примеры использования возможностей и настроек вы найдете в статьях в Поддержке24.
Вебинары по возможностям «Битрикс24» помогут наглядно увидеть возможности системы. Каждый вебинар подробно раскрывает одну из тему: CRM, комммуникации, задачи и проекты, и т.д. Прошедшие вебинары доступны в записи, живое участие в новых — позволит задать вопрос сотрудникам компании.
Подробные учебные курсы для администраторов портала позволят узнать все возможности и коробочной и облачной версий продукта, научиться настраивать и внедрять систему.
Как реализовать в облачном Битрикс24 нестандартный функционал — разработчики узнают из курса Маркетплейс Битрикс24, видео-курса Маркетплейс Битрикс24, которые наглядно демонстрируют основные этапы разработки приложения и описания REST API.
Подробно о создании бизнес-процессов информация дана в видео-курсе «Бизнес-процессы»
Как создавать своих ботов для Битрикс24 разработчики узнают из курса Бот платформа Битрикс24
Программирование нетипового функционала в коробочной версии Битрикс24 аналогично кастомизации «1С-Битрикс: Управление сайтом», так как в основе продуктов лежит одна и та же платформа Bitrix Framework.

Управление сайтом

Обучение «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Учебные курсы «1С-Битрикс: Управление сайтом» подойдут владельцам сайтов и сотрудникам, в обязанности которых входит работа с сайтом: размещении контента, обработка заказов или использование любых других возможностей платформы.

Для работы с уже созданным сайтом вам понадобятся лишь навыки пользователя ПК.

Также курсы рассчитаны на ИТ-специалистов, занимающихся поддержкой и разработкой сайтов на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Учебные курсы

Курсы содержат информацию по всем модулям системы:

Вы можете получить ответы на простые вопросы: как создать страницу или раздел на сайта, и на сложные: как использовать веб-формы на сайте или настроить обмен с 1С.

Для ИТ-специалистов в учебных курса подробно представлена информация по установке платформы, использованию и настройке модулей.

Разработчикам

Для разработчиков

Документация
Для разработчиков представлен курс Bitrix Framework. Содержится документация по API (и D7 API), которые помогут освоить систему и будут справочной информацией для ежедневной работы.

Пошаговые видео-курсы
Для простоты освоения навыков разработки проектов на базе Bitrix Framework созданы видео-курсы. В уроках наглядно продемонстрированы решения реальных задач, с которыми сталкивается разработчик в повседневной работе. Минимум «воды».

Рассмотрены технологии, которые важно освоить каждому разработчику
Видео-курсы позволяют существенно сократить время на освоение платформы, перенять полезный опыт и начать создавать сайты сразу профессионально.

Список видео-курсов

Тематические курсы

Так же есть ряд тематических курсов, которые помогут освоить:

Для подтверждения компетенции по продукту (и чтобы понять как «устроен Битрикс») разработчики могут пройти сертификацию.

Пройти сертификацию

Как научиться создавать сайты на «1С-Битрикс» самостоятельно

Для самостоятельного обучения разработке сайтов на «1С-Битрикс» рекомендуем следующий сценарий.
На входе вам нужно иметь базовые навыки программирования на PHP, уметь работать с готовыми HTML шаблонами, JS скриптами. Такие навыки получить несложно, полно готовых курсов, в том числе бесплатных.

1. Пройти курс «Администратор. Базовый»
Это даст понимание как работать с системой. Многие операции не требует программирования и решены на уровне административного интерфейса.
Курс познакомит с полезными инструментами: резервное копирование, проверка сайта, поиск, информационные блоки.

2. Пройти курс №1 — «Интеграция дизайна и настройка платформы»
Вы научитесь на практике создавать сайты в рамках типового функционала, а это большинство сайтов.

3. Сдать экзамен «Интеграция дизайна и настройка платформы»
И получить сертификат от вендора, что является весомым подтверждением вашей компетенции по 1С-Битрикс. После этих двух курсов и защиты знаний на экзамене у вас будут компетенции для разработки проектов в рамках стандартных возможностей платформы Bitrix Framework.

4. Пройти курс №2 — «Основные технологии и расширение типовых возможностей системы»
На этом вы завершите изучение всех основных технологий продукта, будете знать как решать нетиповые задачи. Можно сдать одноименный экзамен для подтверждения вашего нового уровня компетенции.

5. Далее более глубоко изучать продукт:

Сдать экзамен

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM, которое вы должны рассмотреть в 2021 году

Раскрытие информации: этот контент поддерживается читателями, что означает, что если вы нажмете на некоторые из наших ссылок, мы можем получить комиссию.

Заинтересованы в программном обеспечении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое бесплатно навсегда ? У тебя есть варианты.

Это не опечатка. Бесплатно — это бесплатно. Навсегда означает отсутствие ограничений по времени. Я не говорю о бесплатной пробной версии, за которую нужно начать платить через две недели.

Надеюсь, вы садитесь, потому что есть более шокирующие новости.Эти платформы с нулевой оплатой за месяц обладают множеством замечательных функций.

Я просмотрел пять лучших бесплатных программных продуктов CRM на рынке. Все они немного разные. Скорее всего, один из этих вариантов подойдет вам намного лучше, чем другие.

Это бесплатно, но ваше время ценно. После подробных обзоров я расскажу вам о важных моментах выбора правильного бесплатного программного обеспечения CRM с первой попытки.

# 1 — Обзор HubSpot — Лучшая бесплатная маркетинговая CRM

Основные ограничения плана:

Неограниченное количество пользователей
1 миллион контактов и записей компании

HubSpot CRM должна быть самой щедрой бесплатной CRM-программой. Неограниченное количество пользователей и миллион контактов. Что?

Помимо бесплатного программного обеспечения CRM, HubSpot предоставляет бесплатные навсегда версии своих инструментов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Это все относительно глубокие платформы, предлагающие чат, управление рекламой, билеты и многое другое, а также доступ к лучшему в своем классе интерфейсу для управления контактами.

Я называю его лучшим выбором для маркетинга, потому что в нем HubSpot действительно превосходит все остальные, но во всех отношениях он надежен.

Панели отчетов в Hubspot действительно хорошо разработаны. При большом количестве бесплатных CRM у вас даже нет информационных панелей. Вместо этого вы застреваете, собирая отчеты об отдельных частях вашей общей стратегии охвата.

HubSpot связан со всеми вашими маркетинговыми усилиями — электронной почтой, формами, целевыми страницами, рекламой, чатом, Facebook Messenger — и предоставляет четкую информацию о том, какие каналы и стратегии обеспечивают эффективность.

HubSpot интегрируется с G Suite, Gmail и многими версиями Outlook.Также есть редактор с перетаскиванием для создания отличных почтовых кампаний.

Вы можете автоматизировать последующие электронные письма всякий раз, когда кто-то заполняет форму или отвечает на всплывающее окно, создавая свой список без особых усилий.

Это что? Нет. Есть еще очень много маркетинговых инструментов, в том числе:

Отслеживание активности на веб-сайте
Разговорные боты
Конвейеры сделок
Диспетчер задач и действий
Расписание встреч
Сегментация списка
Отслеживание электронной почты
VoIP прямо из CRM

Имейте в виду, что в этом списке функций нет не включать все, что поставляется с бесплатными инструментами продаж, маркетинга или обслуживания клиентов.Существует также обширный магазин приложений, полный готовых решений, созданных для общего использования в бизнесе.

HubSpot не сумасшедший, они просто практикуют то, что проповедуют. Как пионеры входящего маркетинга, они действительно верят в то, что помогают людям открыть для себя их бизнес, предоставляя отличный контент.

В этом случае они предоставляют бесплатную CRM, которая будет работать во всей организации. HubSpot продолжает расти, поэтому они делают что-то правильно.

Последние хорошие новости? Когда компании переходят на платный план HubSpot, они должны платить только за пользователей, которые используют функции платного плана.Любой пользователь, которому нужно использовать только HubSpot CRM, навсегда останется бесплатным. Попробуйте Hubspot бесплатно.

# 2 — Agile CRM Review — Best Free Customer Service CRM

Основные ограничения плана:

10 пользователей
1000 контактов и записей компании

Agile CRM предоставляет один из немногих бесплатных вариантов навсегда, который может вместить всю команду.

Он определенно сработает для продаж и маркетинга, потому что он поставляется с основными инструментами CRM в этих областях, но глубина их функций обслуживания клиентов действительно стоит особняком.

Имеется полноценная система продажи билетов службы поддержки. Служба поддержки клиентов может назначить ярлыки для организации и определения приоритетов заявок. Они также могут объединять клиентов в разные группы в зависимости от их потребностей, что означает, что билеты автоматически пересылаются наиболее подходящему агенту.

Мне очень нравятся функции отчетов о производительности, которые помогают всем не сбиваться с пути и вместе управлять очередями. Они могут быстро просматривать заявки на основе ряда индикаторов состояния, таких как дата получения, приоритет, соглашение об уровне обслуживания и т. Д.

Еще одной функцией экономии времени являются шаблоны ответов. Команды могут составлять заранее отформатированные ответы на общие вопросы.

Таким образом, агенты могут доставлять точную информацию за меньшее время, что сокращает количество незавершенных заявок и снижает нагрузку в часы пиковой нагрузки.

Действительно, единственная функция обслуживания клиентов, которой нет в бесплатной версии Agile CRM, — это База знаний, которая помогает создавать документацию по поддержке клиентов и делиться ею.

Я сосредотачиваюсь на аспекте обслуживания клиентов Agile CRM, но было бы упущением не упомянуть действительно отличные функции продаж и маркетинга, такие как:

Неограниченные сделки
Подбор потенциальных клиентов
Расписание встреч
Отслеживание электронной почты
Электронные кампании
Отслеживание активности веб-сайта
Конструктор целевых страниц

Помните, что с точки зрения автоматизации бесплатная версия ограничена одним рабочий процесс кампании с пятью узлами и одним триггером.

Я бы хотел, чтобы они позволили вам делать больше, потому что построитель рабочего процесса — это такой легкий ветерок. Автоматизация основных процессов обслуживания клиентов позволяет значительно сэкономить время, что делает возможность делать больше с помощью платных планов действительно привлекательной.

Тем не менее, потолок в 10 пользователей с бесплатным планом делает создание службы поддержки с Agile CRM реальной возможностью.

Как бы то ни было, у меня возник вопрос о бесплатном плане Agile CRM, и я связался с ними в чате на их веб-сайте. Менее чем через минуту я получил вежливый ответ от человека и был уверен, что рекомендую его как решение CRM для обслуживания клиентов.

# 3 — Apptivo Review — Лучшее для базового управления бизнесом

Основные ограничения плана:

3 пользователя
Неограниченное количество контактов

Apptivo делает действительно доступное программное обеспечение CRM и предлагает бесплатный навсегда начальный план, который может помочь с множеством административных задач. Он централизует всю информацию о ваших клиентах и позволяет создавать и управлять всеми своими счетами, оценками и предложениями.

Это экономит время и сводит к минимуму простые ошибки при выставлении счетов, на решение которых я не хочу тратить время.

Интерфейс чистый и доступный. Apptivo включает в себя основные функции управления контактами и проектами, и вы можете импортировать / экспортировать неограниченный объем данных.

С тремя пользователями, включенными в план для начинающих, компании могут многое сделать с точки зрения консолидации и оптимизации основных бизнес-процессов.

Например, управление заказами на работу и полевыми услугами централизовано на чистой панели управления.Пользователи могут одним щелчком отправлять утверждения клиентам или менеджерам, редактировать календарь отправки и автоматически предупреждать работников об изменении плана.

Функции продаж несколько легковесны по сравнению с другим бесплатным программным обеспечением CRM в этом списке, и ни одна из их замечательных маркетинговых возможностей Apptivo не включена. Тем не менее, вы все равно получите:

Выставление счетов
Сметы и предложения
Закупки и заказы на закупку
Услуги на местах и заказы на работу
Служба поддержки
Каталог продуктов

Конечно, есть функции управления бизнесом, которые, как я хотел бы, были включены, которые поставляются только с платными планами, например, управление контрактами, автоматизированные рабочие процессы, встроенный инструмент электронной подписи и все полезные прямые интеграции.

Все это поставляется с Premium, следующим уровнем после Starter, который стоит всего 10 долларов за пользователя в месяц. В нем также есть почти полный набор инструментов для продаж, маркетинга и аналитики, что делает его гораздо более комплексным решением.

Всего доброго.

Прямо сейчас, если вы ищете бесплатное программное обеспечение CRM для управления документами, связанными с отношениями с клиентами, Apptivo сделает это. Получите бесплатную демоверсию сегодня.

# 4 — Really Simple Systems Review — Best Free Sales CRM

Основные ограничения плана:

2 пользователя
Неограниченное количество контактов
100 записей компании

Really Simple Systems предлагает надежную CRM для бесплатных продаж с неограниченным количеством контактов.Как и следовало ожидать от их названия, освоить эту платформу несложно.

Мне нравится продавать из-за широты возможностей. Вы можете отслеживать возможности продаж в конвейере, воронке или в обоих направлениях. Добавляйте больше деталей, регистрируя изменения в возможностях и прогнозируя продажи на основе вероятности.

Вы можете немного настроить с помощью бесплатной CRM от Really Simple Systems. Создайте свои собственные поля, которые фиксируют важные критерии, и создайте нужные вам таблицы. Затем эти данные можно отобразить в настраиваемых отчетах и панелях мониторинга.

Получите всю информацию из Really Simple CRM и быстро определите, какие потенциальные клиенты и возможности требуют наибольшего внимания.

Торговые представители смогут звонить на свои смартфоны прямо с платформы CRM, которая оптимизирована для всех устройств.

Really Simple Systems позволяет отслеживать нужные вам показатели и предоставляет действительно обширный набор функций CRM, которые очень полезны для отделов продаж. Некоторые из основных моментов включают:

Управление конвейером
Воронка продаж
График клиентов
История возможностей
Листинг и прогнозы продаж
Доступ к API
Интеграция с Google Контакты и Outlook

Ограничение на два места — действительно единственный легкий аспект для Really Бесплатный план Simple Systems.Фактически, единственные функции CRM для продаж, которые не включены в , — это геолокация, интеграция электронной почты и уровни разрешений для группы продаж.

Благодаря всем инструментам продаж и возможности настройки, Really Simple Systems — отличный бесплатный выбор CRM для фрилансеров, консультантов и малых и средних предприятий, у которых нет большого количества торговых представителей. Поскольку нет ограничения на количество контактов, один или два человека могут добиться многого.

# 5 — Flowlu Review — Лучшее для малого и среднего бизнеса

Основные ограничения плана:

2 пользователя
20 контактов
Неограниченные возможности

Flowlu создает действительно отличные корпоративные CRM-решения, которые помогают крупным компаниям внимательно следить за доходами.

Его бесплатное программное обеспечение CRM готово помочь малому и среднему бизнесу сделать то же самое.

Бесплатная версия

Flowlu включает удивительное количество лучших функций платформы. Несмотря на то, что пользователи ограничены 20 контактами, они могут создавать неограниченное количество возможностей, что представляет собой целую серию клиентских коммуникаций, ведущих к потенциальной сделке.

Оттуда возможности можно закрыть, выставив счет-фактуру клиенту, создав проект на основе возможности или пометив как убыток.

Максимум 20 контактов — важный предел, о котором нужно знать, но бесплатная CRM Flowlu может помочь небольшой финансовой команде сделать много. Для каждого контакта пользователи могут создавать столько проектов и счетов, сколько им нужно, что отлично подходит для постоянных клиентов и поставщиков.

Это позволяет менеджерам быстро прогнозировать расходы, сравнивая их с бюджетом проекта и лимитами затрат. Расходы могут быть назначены на банковские счета и / или организации, хранящиеся в вашей CRM. Бесплатная версия ограничена одной организацией и двумя банковскими счетами.

Если вы ищете CRM, ориентированную на финансы, которая не будет вам ничего стоить, Flowlu — определенно лучший вариант.

Некоторые из других доступных функций:

Отслеживание платежей
Отслеживание расходов
Настраиваемые категории финансов
Финансовая панель
Управление контактами и контактами
Управление записями

Следует отметить, что вы можете перейти на командную версию Flowlu, которая дает вам комната для восьми пользователей и неограниченное количество контактов всего за 29 долларов в месяц.Это менее 4 долларов за пользователя, что является безумно конкурентоспособной ценой для CRM, которая может сэкономить вам тысячи.

Бесплатное программное обеспечение CRM

Flowlu отлично подходит для того, чтобы получить правильную финансовую основу и выгодную покупку, если вы вырастете до продукта премиум-класса.

Что я искал, чтобы найти лучшее бесплатное программное обеспечение CRM

Попытка управлять отношениями с клиентами с помощью традиционных электронных таблиц и баз данных — это, мягко говоря, боль. Откровенно говоря, это препятствие для роста.

Вы можете долго обходиться без специального инструмента, который централизует и систематизирует все ваши контакты.

И CRM делают гораздо больше. Они связаны практически со всеми вашими другими службами, связанными с клиентами, и служат домом для контактной информации и данных. Когда кто-то совершает покупку, нажимает на ссылку или открывает электронное письмо, все это фиксируется и регистрируется в CRM.

Они могут стать довольно мощными с точки зрения автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов.Конечно, когда мы говорим о бесплатном программном обеспечении CRM и , они не раскрывают весь спектр функций.

Вот что вы хотите учитывать при рассмотрении возможных вариантов.

Пределы бесплатного

Предложение программного обеспечения бесплатно — это не форма благотворительности. Это рассчитанная ставка. Они надеются, что компании, использующие бесплатные услуги, вырастут до такой степени, что им понадобится платный план.

Значит, ограничения есть.Тем не менее, если ваша команда или объем остаются небольшими, бесплатное программное обеспечение CRM может быть хорошим решением на некоторое время.

Для каждого обзора я выделил жирным шрифтом ограничения, которые могут иметь наибольшее влияние. Сюда могут входить:

Максимальное количество пользователей
Максимальное количество контактов
Максимальное количество записей компании

Важно спрогнозировать, когда и как эти ограничения повлияют на вашу способность использовать продукт.

Управление контактами и отслеживание

Используя бесплатное программное обеспечение CRM, вы хотите быть в курсе своего лимита контактов, а также инструментов, которые каждый продукт предоставляет для управления контактами и отслеживания.

Это действительно основная задача программного обеспечения CRM, которое помогает вам управлять взаимоотношениями с каждым клиентом.

Все продукты в моем списке помогут вам перейти от электронных таблиц к гораздо более интуитивно понятному интерфейсу. С первого взгляда вы сможете увидеть полную запись об отношениях.

Некоторые из них будут иметь функции отслеживания продаж, такие как воронки и оценка потенциальных клиентов, в то время как другие будут иметь функции службы поддержки и продажи билетов, которые работают для обслуживания клиентов.

Подумайте о человеке или группе, которые будут использовать бесплатную CRM. Подходят ли функции управления контактами и отслеживания для их задач?

Местная посадка

Как бесплатное программное обеспечение CRM впишется в ваши текущие бизнес-процессы?

Необходимо подумать, чтобы создать инструмент, доступный только нескольким пользователям, но большинство бесплатных решений ограничены 2-3 пользователями.

У вас есть подходящее программное обеспечение для совместной работы, позволяющее пользователям CRM эффективно делиться ресурсами?

Этот вопрос, так сказать, укладывается в мои мысли об интеграции.

Каждый поставщик хвастается готовыми к использованию возможностями своего продукта. Правда имеет тенденцию быть более сложным, поскольку они отлично работают… но только если вы используете, например, Microsoft Outlook. Или, может быть, есть плагин для Shopify, но не для WooCommerce.

Я мог бы продолжить, но не буду. Я считаю, что CRM приносят больше пользы, когда интегрируются с инструментами, которые вы уже используете.

Получите бонусные баллы за продукты с официальной интеграцией — чем меньше времени у вас будет на синхронизацию, тем лучше.

Долгосрочный прогноз

Время, вложенное в CRM, не является бесплатным, даже если платформа ничего не «стоит». В идеале компании находят продукт, который им действительно нравится, и тот, который помогает им расти.

В какой-то момент возможности и набор функций любой бесплатной CRM достигнут своего предела. Обновление плана занимает считанные минуты, тогда как переход с одной CRM на другую может оказаться непростой задачей.

Если вы перерастете свое бесплатное программное обеспечение CRM, будет ли следующий ценовой уровень все еще в рамках бюджета? И есть ли в нем больше функций, которые действительно окажут влияние?

Когда вы достигнете определенной точки, вам не придется беспокоиться об оплате за лучшее в целом программное обеспечение CRM.А до этого дня максимально используйте предложения freemium.

Заключение

На самом деле, эти компании предлагают бесплатно CRM-решение, которое охватывает основы и демонстрирует их сильные стороны.

Думая об этом с их точки зрения, поставщик пытается привлечь потенциальных долгосрочных клиентов. Они дают почувствовать то, в чем они действительно хороши.

Имея это в виду, вот мой полный список лучших бесплатных вариантов CRM:

HubSpot CRM — Лучшая бесплатная маркетинговая CRM
Agile CRM — Лучшая бесплатная CRM для обслуживания клиентов
Apptivo — Лучшая для базового управления бизнесом
Really Simple Systems — Лучшая CRM для бесплатных продаж
Flowlu — Лучшая для малого и среднего бизнеса

HubSpot CRM — универсал, предлагающий самый полный набор инструментов бесплатно.По своим маркетинговым возможностям HubSpot CRM не имеет себе равных.

Если вы ищете бесплатную CRM для продаж, Really Simple Systems предоставит своим представителям все, что им нужно.

Что касается обслуживания клиентов, Agile CRM предлагает самое надежное решение. Вы получаете все функции службы поддержки, продажи билетов и отслеживания, необходимые для поддержки агентов. Их инструменты продаж и маркетинга также довольно богаты, хотя HubSpot — это самая глубокая бесплатная CRM-система.

Рассматривая CRM для управления финансами, Flowlu включает уникальный набор функций, предназначенный для помощи командам в отслеживании затрат и доходов. Вы можете найти эти инструменты с другими платными CRM, но Flowlu делает их доступными бесплатно.

С точки зрения CRM, помогающей управлять основными бизнес-процессами, Apptivo действительно удобен. Их бесплатное программное обеспечение CRM — отличный способ начать организовывать и автоматизировать повседневную работу по управлению отношениями с клиентами.

Теперь я люблю бесплатную пробную версию так же, как и любой другой парень, потому что кто не хочет тестировать продукт, прежде чем взять на себя обязательство?

Но можете ли вы действительно узнать, работает ли CRM для вас через 14 дней?

По-настоящему бесплатная CRM дает вам время, которое действительно нужно, чтобы освоиться с продуктом.Когда вы готовы инвестировать в более крупный продукт, вы знаете, что ищете.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

8 лучших бесплатных CRM-программ в 2021 году

Сложно управлять всеми отношениями с клиентами вручную, особенно если вы растущий бизнес.Но программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может быть дорогим, особенно если оно рассчитано на каждого пользователя. Вот где приходит лучшее бесплатное программное обеспечение CRM: вы можете получить многие из преимуществ программного обеспечения CRM без высокой цены.

Мы рассмотрим лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для малого бизнеса, рассмотрим несколько вариантов, чтобы вы могли найти то, что подходит для вашей организации. Из этого списка вы сможете найти подходящее решение для вашей CRM-системы, которое поможет вывести маркетинговую стратегию вашего малого бизнеса на новый уровень.

8 лучших бесплатных программ CRM в 2021 году

Здесь мы рассмотрим лучшие варианты бесплатного программного обеспечения CRM для малого бизнеса. Многие из них — отличные варианты, если вы только строите бизнес или у вас ограниченный маркетинговый бюджет.

1. Freshsales

Прежде всего, это Freshsales, часть пакета Freshworks, который возглавляет наш список, поскольку является наиболее полным среди бесплатных программ CRM. Он предлагает интеграцию с GSuite и Microsoft Office, чтобы помочь с управлением электронной почтой и синхронизацией календаря, а также вы получите управление контактами.В целом, он предоставляет компаниям несколько инструментов для управления лидами и продвижения их по воронке продаж. Также есть бесплатная электронная почта, чат и поддержка по телефону, даже на бесплатном уровне.

Многие пользователи Freshsales находят интерфейс очень простым в использовании, особенно среди других бесплатных CRM, и у вас будет доступ к нескольким настраиваемым параметрам. Это также позволяет командам легко сотрудничать с помощью делегирования задач, напоминаний по времени и многого другого. Важно отметить, что существует ограничение в 10 000 записей о потенциальных клиентах, аккаунтах и сделках.Если вы думаете, что превысите это значение, вам придется обновить или удалить записи, чтобы освободить место.

Бесплатный план

Freshsales позволяет использовать неограниченное количество пользователей и контактов. Они также предоставляют 21-дневную бесплатную пробную версию для всех своих платных уровней, если вы также заинтересованы в изучении функций помимо бесплатной версии.

2. Гибкая CRM

Следующим в нашем списке является Agile CRM — мощное бесплатное программное обеспечение CRM, благодаря солидному набору функций, которые помогают отделам продаж, маркетинга и обслуживания клиентов управлять клиентами.Вы можете добавить настраиваемые поля данных и воспользоваться преимуществами оценки потенциальных клиентов, интеграции электронной почты, анализа контактов и многого другого. Нам нравится Agile CRM как универсальная платформа, которая может быть полезна тем, кто хочет централизовать свои данные управления взаимоотношениями с клиентами.

Хотя установка Agile CRM очень проста, а интерфейс удобен в использовании, среди бесплатных вариантов CRM вы ограничены количеством контактов, которыми вы можете управлять, и вы не сможете использовать тонну интеграций в свободный уровень.

Agile CRM бесплатна для 10 пользователей, и вы сможете управлять 50 000 контактов и компаний.

3. HubSpot

HubSpot очень хорошо известен, и не зря — они предлагают динамическую платформу с множеством полезных инструментов для малого и растущего бизнеса. Их бесплатное программное обеспечение CRM относительно простое, но вы все равно получаете то, что вам нужно для эффективного управления отношениями с клиентами: отслеживание потенциальных клиентов, управление процессом продаж, добавление деталей в записи, чат и многое другое.Это тоже быстро учиться.

Платформа интегрируется с GSuite и Office 360, которые переносят ваши контакты и синхронизируют ваши данные. Вы сможете использовать записи контактов для отслеживания таких взаимодействий, как звонки и встречи, записи электронной почты и заключенные вами сделки. Вы также можете использовать сторонние интеграции, такие как Slack и Zapier. Однако бесплатная версия HubSpot CRM не позволяет автоматизировать электронную почту или направлять потенциальных клиентов. Это платные надстройки. У HubSpot также есть собственные надстройки, которые помогут вам сделать вашу CRM более надежной.

Уровень бесплатного пользования HubSpot позволяет неограниченному количеству пользователей и до миллиона контактов.

4. Flowlu

Flowlu — это немного другой тип бесплатного программного обеспечения CRM, поскольку он позволяет предприятиям управлять как проектами, связанными с CRM, так и бухгалтерским учетом, например, проектными расходами и доходами. (Обновленная версия даже помогает в отслеживании рабочего времени и управлении денежными потоками.) Она также включает в себя другие функции, которые вы ожидаете от бесплатного программного обеспечения CRM, включая управление контактами, управление потенциальными клиентами и общение с клиентами.

Кроме того, если ваша команда заинтересована в Agile Scrum, вы сможете воспользоваться им благодаря тому, как настроен Flowlu. Тем не менее, не все являются поклонниками пользовательского опыта Flowlu, и некоторые пользователи говорят, что с программным обеспечением есть некоторая кривая обучения.

Бесплатная версия

Flowlu позволяет всего двум пользователям и 20 клиентам и компаниям.

5. Действительно простые системы

«Простой» — это название игры с Really Simple Systems.Тем не менее, несмотря на название, все еще существует надежный набор функций. Это мощная платформа для автоматизации маркетинга и продаж, управления документами и потенциальных клиентов. По мере того, как вы углубитесь, вы найдете и другие полезные функции. Например, есть возможность настраивать поля данных, а также подключать другие приложения — два преимущества для владельцев малых предприятий, пытающихся оптимизировать операции.

Really Simple Systems также отлично справляется с составлением отчетов, включая как исторические, так и прогнозные отчеты.Однако это не самая интуитивно понятная система, и вам, возможно, придется поэкспериментировать с ней, прежде чем вы научитесь создавать эти отчеты.

Уровень бесплатного пользования

Really Simple Systems предоставляет доступ двум пользователям, 100 корпоративным записям и неограниченному количеству контактов.

6. Apptivo

Одна из главных причин, по которой пользователи выбирают Apptivo, связана с его отличной обработкой счетов-фактур и заказов — заказов на покупку, заказов на выполнение работ и т. Д. Еще одним преимуществом является функция импорта данных, которая упрощает управление контактами.У вас будет доступ к дополнительным инструментам управления проектами, а также вы легко сможете управлять заявками клиентов и другими функциями службы поддержки. Однако вы не сможете получить доступ к каким-либо маркетинговым инструментам или воспользоваться сторонними интеграциями.

Со стороны Apptivo может показаться базовым бесплатным CRM-решением, но он является фаворитом многих пользователей, особенно для небольших отделов продаж. Их обслуживание клиентов также очень хорошо оценено, и у вас будет доступ к круглосуточному чату, а также поддержка по электронной почте пять дней в неделю.

Уровень бесплатного пользования

Apptivo позволяет трем пользователям получить доступ к платформе, но они смогут вводить неограниченное количество контактов.

7. Битрикс24

С Битрикс24 вы получите доступ к мощному набору инструментов CRM, включая управление конвейером, лидами и клиентами; составление отчетов; автоматизация; и более. Это хороший выбор для внутреннего общения в командах, а также для общения с клиентами. Многим пользователям Битрикс24 очень нравится функция бесплатного интернет-магазина, которая дает неограниченное количество транзакций и страниц.Шаблоны выглядят профессионально, и все, что вам нужно сделать, это подключить сайт к POS-системе электронной коммерции.

Некоторые пользователи расходятся во взглядах на то, насколько легко освоить Битрикс24. Кроме того, гибкость платформы может ошеломить тех, кто ищет возможность действительно разобраться с сорняками с помощью настройки полей.

Битрикс24 предлагает 12 рабочих мест на уровне бесплатного пользования, а также неограниченное количество контактов, компаний, потенциальных клиентов и сделок. Вы ограничены одним конвейером и 1000 писем от CRM в месяц.

8. Проницательность

Первое, что нужно знать о Insightly, это то, что бесплатная версия позволяет добавить только двух пользователей. Так что, если вы надеетесь, что ваша CRM будет работать в команде, это не будет для вас правильным выбором. Но с учетом этого Insightly предоставляет этим двум пользователям многое, особенно в том, что касается управления проектами. Интересное дополнение — вы также можете добавлять голосовые заметки.

Insightly обеспечивает управление контактами и лидами, интеграцию с социальными сетями, а также позволяет настраивать некоторые поля CRM и шаблоны электронной почты.Вы можете связать различные части платформы, такие как контакты, проекты и возможности, чтобы помочь более плавно и эффективно управлять отношениями с клиентами. Однако, в отличие от многих других конкурирующих платформ, вы не сможете интегрировать свою электронную почту.

Бесплатный тарифный план

Insightly ограничен двумя пользователями, а количество контактных данных ограничено 2500.

Что такое бесплатное программное обеспечение CRM для малого бизнеса?

В качестве фона: программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, также называемое программным обеспечением «CRM», позволяет компаниям беспрепятственно управлять своим взаимодействием с клиентами.Это важный инструмент для организации вашего бизнеса не только с точки зрения взаимоотношений с клиентами, он также помогает подразделениям вашей компании работать вместе в нескольких отделах, таких как маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и управление продуктами.

Бесплатное программное обеспечение CRM для малого бизнеса позволяет получить доступ к цифровым процессам, необходимым для управления отношениями с клиентами, но без уплаты комиссии. Обычно существуют некоторые ограничения на функции или количество пользователей, которые могут получить к нему доступ из-за его бесплатного характера.

Как понять, что пора использовать программное обеспечение CRM

Если вы ищете современный способ наладить отношения с клиентами и сделать вашу команду более гибкой, возможно, сейчас самое время изучить программное обеспечение CRM. Это особенно верно, если вы полагаетесь на электронные таблицы или другие разрозненные ручные операции.

Конечно, программное обеспечение CRM, как правило, имеет свою цену, особенно за комплекты более высокого уровня. Это может быть непросто для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.Но бесплатное программное обеспечение CRM дает вам доступ к некоторым основным функциям и инструментам платного программного обеспечения CRM. Если вы небольшая компания, бесплатное программное обеспечение CRM может предложить вам все необходимое для организации вашей работы в цифровом формате и организации.

На что обращать внимание в лучшем бесплатном программном обеспечении CRM

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM не будет одинаковым для каждой компании. В конце концов, есть некоторые функции, которые для одних компаний важнее, чем для других.

Просматривая бесплатное программное обеспечение CRM для малого бизнеса, подумайте о важнейших процессах, которые необходимо организовать вашей компании.Например, вам нужен инструмент для прогнозирования или вы предпочитаете управление счетами? Вы бы предпочли иметь возможность общаться с несколькими членами команды? Это все соображения.

Кроме того, возможно, стоит подумать, можете ли вы представить себе, как программное обеспечение будет расти вместе с вами, поскольку многие бесплатные программы CRM предлагают платные обновления, которые предоставляют больше функций.

Бесплатное программное обеспечение CRM: за и против

Возможность использовать бесплатное программное обеспечение CRM — это фантастика, особенно для вашей прибыли.Но, прежде чем погрузиться в одну из вышеперечисленных платформ на бесплатном уровне, рассмотрите как плюсы, так и минусы.

Плюсы

Бесплатное программное обеспечение CRM может быть фантастическим для компаний с ограниченным бюджетом. Как правило, лучше иметь какую-то CRM, чем ничего, поэтому даже бесплатное программное обеспечение CRM с урезанными функциями по-прежнему может быть огромным бонусом для малого бизнеса. Как правило, среди них вы найдете очень полезные функции, которые могут помочь повысить организацию и производительность ваших отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.Некоторые даже отлично справляются с управлением счетами.

Минусы

Бесплатное программное обеспечение CRM может вас ограничить, особенно если у вас растущий бизнес. Многие функции, такие как количество контактов, хранилище, шаблоны и настройки, не всегда доступны. Это вещи, которые многие компании считают важными для беспрепятственного управления отношениями с клиентами и идеальной организации своих процессов. Однако, если вам нравится бесплатная CRM, с которой вы работаете, но чувствуете себя ограниченными, вы всегда можете подумать о переходе на следующий уровень.

Итог

Существует множество вариантов программного обеспечения CRM, и вы можете быть удивлены, узнав, сколько из них бесплатны. Это отличная новость для молодых компаний и устоявшихся организаций с одинаковым бюджетом. Помните, поскольку бесплатное программное обеспечение CRM вам ничего не стоит, вам нечего терять, если вы попробуете его и обнаружите, что оно вам не совсем подходит. Помня об этом, опробуйте как можно больше платформ, которые вам интересны, чтобы найти наиболее подходящую для нужд вашего бизнеса.

Список 10+ лучших онлайн-программ CRM в 2021 году (бесплатно и платно)

»Каковы особенности программного обеспечения CRM?

Давайте рассмотрим некоторые ключевые особенности лучшего программного обеспечения CRM.

›Управление контактами:

Онлайн-программное обеспечение CRM хранит множество данных, таких как контактная информация, взаимодействия со службой поддержки, история транзакций и демографические данные, внутри центрального концентратора. Таким образом, получение информации становится простым.

›Lead Management:

Lead Management — одна из сложных задач системы управления взаимоотношениями с клиентами, но с программным обеспечением она становится легкой прогулкой.Начиная с работы с клиентом и до конверсии, вы можете эффективно управлять жизненным циклом лида. Ваша маркетинговая воронка может быть настроена в соответствии с вашими потребностями. Благодаря централизованной системе управления контактами ваш профиль клиента и их взаимодействие оптимизируются.

›Управление задачами:

Программное обеспечение может автоматически добавлять задачи к информации о клиентах и может эффективно оптимизировать весь процесс заполнения, распределения и мониторинга вашей воронки продаж.

›Отслеживание электронной почты:

Вы можете легко узнать, когда на ваши маркетинговые электронные письма нажимают и когда их просматривают.Если они не просматриваются, вы можете спланировать свою маркетинговую стратегию, чтобы вас заметили с первой попытки. Большинство лучших программ CRM на сегодняшний день интегрировано с такими почтовыми сервисами, как Gmail, MailChimp и Outlook.

›Управление кампанией:

Начиная от создания и заканчивая доставкой, вы можете эффективно управлять кампанией с помощью инструментов CRM. Вы можете не только сегментировать клиентов, но и легко оптимизировать свой персонал. Программное обеспечение использует различные показатели для измерения успеха вашей кампании на основе различных аналитических данных на основе данных.

›Управление соцсетями:

Взаимодействие аудитории с аккаунтами в социальных сетях очень много значит для успеха в бизнесе. Программное обеспечение получает ценную информацию об этом, анализируя, среди прочего, комментарии, симпатии и антипатии. То же самое помогает вам эффективно управлять своими маркетинговыми стратегиями, чтобы привлечь больше клиентов.

›Отчеты и информационные панели:

Благодаря дополнительным функциям инструментов CRM, программное обеспечение помогает создавать отчеты в реальном времени со стопроцентной точностью.Вы можете получить ценные данные, относящиеся к вашему рынку, и можете с легкостью анализировать тенденции, модели или поведение клиентов.

›Мобильное приложение:

Программное обеспечение

CRM можно использовать с мобильных устройств, что дополнительно дает руководству возможность отслеживать клиентов из любого места. Это означает, что даже когда вы находитесь вне офиса, вы можете управлять CRM через устройство iOS или Android.

лучших бесплатных пробных версий программного обеспечения CRM для вашего бизнеса в 2021 году

10 лучших пробных версий бесплатного программного обеспечения CRM

Zendesk Продать
HubSpot CRM
Меньше раздражения
Creatio CRM
Apptivo

Проницательный
iSalesCRM
Salesforce Sales Cloud
Медь
ZohoCRM

Некоторые бизнес-решения сопряжены с риском, но выбор правильного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами не должен входить в их число.Большинство программных платформ для управления взаимоотношениями с клиентами предлагают бесплатные пробные версии своего программного обеспечения, чтобы избавиться от игры в угадывание и предоставить вам лучшее место для принятия разумных обязательств.

Но вот где «бесплатная» часть уравнения может вас сбить с толку. Бесплатное онлайн-программное обеспечение для тест-драйва не следует рассматривать как магазин мороженого, где вы можете (и определенно должны) попробовать все вкусы. Ваша команда не поблагодарит вас за то, что вы заставили их адаптироваться к десяткам бесплатных пробных версий программного обеспечения CRM, прежде чем взять на себя обязательство.

Перед тем, как приступить к тестированию бесплатной CRM для торговых представителей, вам нужно будет проанализировать, какие функции на самом деле требуются вашему бизнесу; затем просмотрите наши 10 лучших рекомендаций. Выясните, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям. Надо многое учесть, и не в последнюю очередь это цена, которую вы в конечном итоге заплатите, если решите придерживаться выбранной вами услуги.

Продолжайте читать наши 10 лучших бесплатных пробных версий на рынке в 2021 году.

1. Продажа Zendesk

Успешный бизнес зависит от довольных клиентов.Однако не менее важны и счастливые члены команды. Вы должны получить и то, и другое из своей бесплатной CRM-системы, поэтому Zendesk Sell предлагает 2-недельную бесплатную пробную версию своей облачной платформы комплексного обслуживания клиентов и пакеты по цене от 19 долларов в месяц на одного агента.

Сконфигурированный с учетом потребностей агентов службы поддержки клиентов, Zendesk Sell позволяет вашим представителям внимательно следить за каждым аспектом цикла продаж, не перегружая их разрозненными данными. Благодаря интуитивно понятной панели инструментов, простым параметрам настройки и бесплатной библиотеке ресурсов, собранной на основе предыдущего опыта 50 000 других предприятий, кривая обучения Zendesk Sell гарантированно будет крутой, а не черным ромбиком.

Ключевые особенности бесплатной CRM Zendesk Sell для малого бизнеса включают мощное программное обеспечение системы продажи билетов, которое позволяет организовывать, консолидировать и обрабатывать заявки клиентов из любого места, а также программное обеспечение для интуитивной аналитики Zendesk Sell. Этот ценный инструмент предлагает вашим специалистам по продажам глубокое понимание поведения клиентов — для этого не требуется углубленная статистика.

Zendesk Sell Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Важные особенности Zendesk Sell

2.HubSpot CRM

Изображение предоставлено

Предлагая 14-дневную бесплатную пробную версию и ценовые уровни от 50 долларов в месяц, Hubspot создан для предприятий, использующих (или планирующих использовать) методы входящего маркетинга.

Hubspot предлагает расширенные возможности для тех, кто может потратить на это деньги, включая центры управления контентом, операций, обслуживания, продаж и маркетинга, которые можно интегрировать с платформой с одного централизованного сайта.

Hubspot CRM Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201+ пользователей)

Важные особенности программного обеспечения

Управление контактами
Электронный маркетинг
Онлайн-чат
Синхронизация данных
Панель приборов
Доступ к API
Задание

Подробнее о приложении HubSpot для Zendesk Sell.

3. Меньше раздражения

Изображение предоставлено

Less Annoying предлагает бесплатную платформу для малых предприятий, позволяющую им объединять календари и задачи на единой информационной панели.Благодаря функции регистрации электронной почты, ежедневной электронной почты, экспорта в один клик и 256-битного шифрования команда Less Annoying предлагает функциональность и безопасность, при этом рекламируя себя как… ну, менее раздражающего.

Less Annoying предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию и модель ценообразования от 15 долларов в месяц на пользователя.

Меньше раздражающего клиента Размер: Маленький (1-50 пользователей)

Важные особенности программного обеспечения

Управление каналами
База данных клиентов
Панель приборов
Поиск / фильтр
Управление проектами
Отслеживание партнера
Задание

4.Creatio

Изображение предоставлено

Creatio CRM — это облачная платформа с низким уровнем кода , предлагающая 14-дневную бесплатную онлайн-пробную версию и пакеты по цене от 25 долларов в месяц на пользователя. Creatio CRM можно использовать отдельно или вместе, чтобы объединить маркетинг, продажи и обслуживание на одной настраиваемой платформе.

Программное обеспечение

Creatio предназначено для команд, которые хотят стать собственными разработчиками, независимо от того, из отдела кадров они или из отдела заработной платы. Их платформа с низким кодом позволяет создавать настраиваемые формы, шаблоны электронной почты и контракты в зависимости от индивидуальных бизнес-потребностей.

Creatio CRM Размер клиента: от Small (1-50 пользователей) до Enterprise (201 +)

Важные особенности программного обеспечения

Отчетность по воронке
Интеграции
Доступ к API
Обработка предложений
Управление контрактами
Игрофикация продаж
Управление базой данных

5. Apptivo

Изображение предоставлено

Apptivo — один из менее известных вариантов программного обеспечения CRM, доступных на рынке, но он предлагает стороннюю интеграцию с G Suite, Outlook 365, Slack и более шестидесяти другими программами. Они также предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию.

Если вы представляете всю свою компанию, Apptivo предлагает бесплатную CRM для малого бизнеса в версии Starter, которая включает восемь приложений для одного пользователя. С более чем одним пользователем тарифные планы увеличиваются до пакета Lite, который предлагает 18 интегрированных приложений по цене 10 долларов в месяц на пользователя.

Размер клиента Apptivo: от малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Важные особенности программного обеспечения

Свинец
Мобильный доступ
Электронный маркетинг
Хранение документов
Цитаты / оценки
Календарь / система напоминаний
Интеграция внутреннего чата

6.Проницательный

Изображение предоставлено

Предназначенный для малых предприятий, стремящихся интегрировать продажи и управление проектами, Insightly предоставляет настраиваемый интерфейс без излишеств. Если вы хотите провести тест-драйв, Insightly предлагает бесплатную CRM для малых предприятий с 2 пользователями, , а также 14-дневную бесплатную пробную версию для крупных организаций.

Если вам нравится то, что вы пробовали, ценовые пакеты Insightly начинаются с плана Plus, который включает интегрированные возможности управления проектами, отслеживание связанных задач и шаблоны электронной почты.

Insightly Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до среднего (51-200 пользователей)

Важные особенности программного обеспечения

Доступ к API
Квалификация руководителя
Управление трубопроводом
Управление проектами
Интеграция с социальными сетями
Территориальное управление
Отчетность по воронке

7. iSalesCRM

Изображение предоставлено

iSalesCRM предлагает 2-недельную пробную версию , после которой модели ценообразования подскакивают до 99 долларов в месяц, которая поставляется с передачей голоса по Интернет-протоколу и программным обеспечением для интенсивной автоматизации.

Комплексные функции

iSalesCRM для управления взаимоотношениями с клиентами включают возможности синхронизации с календарями Google, аналитику звонков, продаж и поставщиков, а также автоматическое распределение потенциальных клиентов.

Доступны обучающие видеоролики и руководства, которые помогут освоить это мощное программное обеспечение.

iSalesCRM Размер клиента: от малых (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Важные особенности программного обеспечения

Двусторонний обмен сообщениями
Аналитика / отслеживание рентабельности инвестиций
Распределение свинца
Местный идентификатор вызывающего абонента
Управление коммуникациями
Капельные кампании
Управление календарем

8.Salesforce Sales Cloud

Изображение предоставлено

Хорошо известная облачная платформа

Salesforce предлагает возможности искусственного интеллекта, онлайн-обучение и веб-семинары, предварительно настроенные процессы, информационные панели, прогнозную оценку потенциальных клиентов и аналитические отчеты.

Salesforce Sales Cloud поставляется с длинным списком функций, включая инструменты для совместной работы, сопоставление клиента и собственности и даже управление комиссионными. Но с таким количеством наворотов, 14-дневная бесплатная пробная версия может быть недостаточно времени, чтобы понять, действительно ли вашему бизнесу нужны все эти функции.В зависимости от размера вашего бизнеса вам может быть лучше выбрать более простой вариант.

Salesforce Sales Cloud Размер клиента: от малого (1–50 пользователей) до предприятия (201 + пользователь)

Важные особенности программного обеспечения

Доступ к API
Управление базой данных
Управление контрактами
Обработка предложений
Управление территорией / квотами
Отчетность о производительности
Игрофикация продаж
Каденция

Подробнее о приложении Zendesk для Salesforce

9.Медь

Изображение предоставлено

Copper специально разработан для малых предприятий, использующих G Suite. Пользователи имеют возможность импортировать записи непосредственно из сообщений Gmail и синхронизировать встречи с контактами.

Благодаря 14-дневной бесплатной пробной версии и платным пакетам от 25 долларов в месяц, Copper является хорошим вариантом для тех, кто ищет самые основные функции программного обеспечения, такие как маркетинг по электронной почте, системы календаря / напоминаний и отслеживание клиентов.

Хотя Copper предназначен специально для пользователей G Suite, он предлагает интеграцию с большинством основных приложений, включая Intuit Quickbooks, Slack, DocuSign, Zapier и MailChimp.

Медь Размер покупателя: Малый (1-50 пользователей)

Важные особенности программного обеспечения

Управление контактами
Управление кампанией
Интеграция с настольным ПК
Управление задачами / действиями
Панель приборов
Портал поддержки клиентов
Управление трубопроводом

Подробнее об интеграции Zendesk с Copper

10. ZohoCRM

Изображение предоставлено

Для домашних операций ZohoCRM предлагает бесплатное программное обеспечение для малого бизнеса для трех пользователей.Стоимость пакетов начинается с 14 долларов в месяц на пользователя и до 52 долларов в месяц на пользователя.

Если вы хотите испытать ZohoCRM, , вы можете протестировать его пакет Ultimate в течение 30 дней , который включает использование его расширенного программного обеспечения для бизнес-аналитики и аналитики.

Кроме того, часовая демонстрационная сессия веб-конференции может помочь вам привыкнуть к предложениям Zoho, которые включают потенциальных клиентов, документы и интеграцию с мобильными приложениями.

ZohoCRM Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Важные особенности программного обеспечения

Напоминание / календарная система
CRM просмотров
Расширенные фильтры
Настройка страницы
Правила рабочего процесса
Стандартные отчеты
Обновления статуса

Подробнее об интеграции Zoho с Zendesk

Топ-15 лучших бесплатных CRM-программ в 2021 году — Mageplaza

Самый популярный конструктор расширений для Magento 2

С большим каталогом из 234+ расширений для вашего интернет-магазина

Давайте начнем с нескольких вопросов для разминки:

Использует ли ваш бизнес блокноты или электронные таблицы для управления клиентами?
Хотите модернизировать свои торговые операции?
Ограничения бюджета мешают вам применять полный пакет программного обеспечения?

Если бы вы ответили «да» на любой из этих вопросов, вам нужно было бы найти решение как можно скорее.Обычно это означает наем консультантов или покупку программного обеспечения. Однако, возможно, вам совсем не обязательно тратить деньги!

Фактически, существует множество бесплатных решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые могут предложить те же функции и преимущества, что и платный инструмент. Вам нужно искать бесплатное программное обеспечение CRM, обеспечивающее функции, необходимые для удовлетворения ваших долгосрочных бизнес-потребностей.

И вот здесь наш гид пригодится. Чтобы помочь вам найти правильный выбор, мы проанализировали 15 лучших бесплатных программ CRM на рынке.

Мы должны начать прямо сейчас!

Содержание

Что такое CRM?

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), как следует из названия, представляет собой систему для управления всеми взаимодействиями и взаимоотношениями вашей компании с клиентами и потенциальными клиентами. Когда люди говорят о CRM, они обычно имеют в виду программное обеспечение CRM, которое помогает в управлении продажами, контактами, продуктивностью и т. Д.

Что такое управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)?

С помощью программного обеспечения CRM ваш бизнес может отслеживать данные клиентов и потенциальных клиентов.Благодаря доступности данных вы можете выявлять возможности продаж, решать проблемы с обслуживанием, регистрировать тенденции клиентов и отслеживать маркетинговые кампании в одном центральном месте.

По мере роста вашего бизнеса быстро становится важным наличие единой системы управления, в которой хранится вся ваша информация.

Почему программное обеспечение CRM так важно для вашего бизнеса?

Gartner прогнозирует, что к 2021 году CRM станет крупнейшим направлением доходов от корпоративного программного обеспечения.CRM подойдет не только крупным корпорациям, но и стартапам, фрилансерам и индивидуальным предпринимателям.

Рассматривая общую картину внедрения программного обеспечения CRM, мы можем упомянуть, почему программное обеспечение CRM имеет большое значение.

Улучшение обслуживания клиентов

Программное обеспечение

CRM дает вам четкий обзор всех ваших контактов и информации о клиентах для создания профилей всех, с кем вы взаимодействуете. Это дает вам легкий доступ к важной информации о клиенте (история транзакций, статус заказа, предыдущие проблемы и т. Д.) и различные каналы связи (чат, социальные сети, электронная почта и т. д.).

Клиентам не нужно повторять вам свои истории снова и снова, и вы можете решать проблемы, применяя передовые методы и прилагая меньше усилий для повышения лояльности клиентов.

Вас может заинтересовать : Что такое служба поддержки клиентов?

Удерживать больше клиентов

Уровень удержания является важным фактором успеха компании. Инструменты CRM, такие как автоматическая продажа билетов, анализ настроений, автоматизация обслуживания клиентов и поддержка клиентов, могут значительно повысить уровень удержания, позволяя агентам решать проблемы.

Некоторые инструменты аналитики, отслеживающие жизненные циклы клиентов, могут показать вам, когда происходит отток клиентов и почему, чтобы вы могли сразу определить и устранить болевые точки.

Прирост продаж

Программное обеспечение

CRM позволяет заключать больше сделок, настраивая повторяемый и проверенный процесс продаж и доставляя соответствующее сообщение по нужному каналу в нужное время.

Программное обеспечение CRM помогает увеличить продажи

Кроме того, вы можете оптимизировать и улучшить процесс продаж, построить воронку продаж, автоматизировать задачи и анализировать данные о продажах.В результате ваши продажи и продуктивность продаж увеличатся.

Получите лучшую аналитику

Инструменты

Analytics CRM делают ваши данные доступными, актуальными и понятными для нужд вашего бизнеса. Все ваши кучи данных о продажах, маркетинговых данных и финансовых данных поступают в программное обеспечение CRM, чтобы стать видимыми метриками, с доступными хранилищами данных и интеллектуальным анализом данных, чтобы все понять.

Повышение эффективности

Объединение всех основных повседневных бизнес-задач в одном месте позволяет улучшить рабочий процесс, упростить сотрудничество между членами команды и улучшить управление проектами.Автоматизация задач исключает ручную и повторяющуюся работу и дает персоналу больше времени для познавательных задач.

Analytics и информационные панели помогут вам лучше понять свою работу и оптимизировать все виды бизнес-процессов.

Делитесь знаниями лучше

Непонимание и недостаток информации становятся двумя основными расточителями времени в организациях. Инструменты CRM для совместной работы действительно могут упростить вашу командную работу, позволяя выстроить систему управления знаниями, установить передовые рабочие процессы и обеспечить беспрепятственное общение между членами команды.

Программное обеспечение CRM помогает улучшить обмен знаниями

Повышение прозрачности

Программное обеспечение

CRM позволяет повысить прозрачность вашего бизнеса, распределяя задачи, показывая работу и показывая ответственность каждого члена. Каждый в вашей организации может получить представление о ваших бизнес-процессах, способствовать большему взаимопониманию и сотрудничеству.

Что делает отличное бесплатное программное обеспечение CRM?

Трудно поверить, что инструмент, столь важный для вашего бизнеса, не будет стоить ни цента.Однако выбранные инструменты CRM в нашем списке надеются, что если вы потратите время на их обслуживание, у вас появится больше шансов вложить деньги в платный план в будущем. Даже если вы этого не сделаете, эти CRM-системы предлагают бесплатные функции.

Вот как мы сузили круг элементов для создания отличного бесплатного программного обеспечения CRM.

Надежные бесплатные функции (конечно!) . Мы рассматривали только CRM-системы, которые включают в свои бесплатные планы надежные функции для управления базовыми функциями без обновления.Как минимум, все лучшее бесплатное программное обеспечение CRM в нашем списке включает автоматизацию задач, управление контактами и отслеживание сделок.
Простота использования . Мы знаем, что это может быть субъективным, но, вообще говоря, в CRM-системах должно быть легко ориентироваться с первого раза, когда вы входите в систему. Макет должен быть удобным и интуитивно понятным с наиболее часто используемыми функциями (например, сделки, контакты, отчеты, настройки ) доступны с любого экрана.
Уникальные особенности .Доступно множество CRM-систем. Но каждое из наших включенных программ CRM имеет функции, которые отличают их от других бесплатных программ.
Возможна интеграция с другими приложениями . И последнее, но не менее важное: наш выбор может интегрироваться с другими приложениями, такими как социальные сети, электронная почта, электронная коммерция и маркетинговые платформы.

Поскольку следующие системы CRM предлагают бесплатные тарифные планы, нет причин, по которым вы не должны их опробовать! Давайте изучим следующий раздел!

Топ-15 лучших бесплатных CRM-программ

№1.Freshworks

Созданная в 2010 году как ориентированное на пользователя программное обеспечение для обслуживания клиентов под названием Freshdesk, с тех пор компания превратилась в многопрофильную платформу, известную как Freshworks. Под эгидой Freshworks находится Freshworks CRM, CRM-система продаж, созданная в 2016 году для помощи в управлении продажами.

Freshworks CRM предлагает различные пакеты, подходящие для стартапов, крупных предприятий и компаний любого размера. На самом деле он фокусируется на привлечении, воспитании, управлении и преобразовании потенциальных клиентов.

Freshworks CRM

До сих пор около 150 000 компаний используют набор инструментов Freshworks для ведения своего бизнеса, а около 150 000 клиентов используют продукт Freshworks CRM.Компания имеет 11 офисов по всему миру, в том числе в Великобритании, США, Австралии и Индии. Таким образом, Freshworks CRM занимает значительное место в отрасли.

Преимущества Freshsales:

Имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс с перетаскиванием.
Обеспечивает поддержку клиентов с высоким рейтингом
Использует ИИ для оценки потенциальных клиентов
Позволяет легко разделить группы продаж в зависимости от типа продукта, местоположения или размера сделки.
Автоматически собирает данные обо всех контактах из профилей компаний или публичных аккаунтов в социальных сетях
Хорошо интегрируется с набором других приложений Freshworks

Возможности бесплатного плана Freshworks CRM:

Руководитель / контакт / аккаунт / управление сделкой
Задачи, встречи и заметки
Фильтры и пользовательские представления
Импорт / экспорт данных
Переход с других CRM
Выводы на основе оценки потенциальных клиентов
Объем записи
Ролевой доступ
24×5 опора
Мобильное приложение для Android и iOS

Тарифы:

Подробнее : Как автоматически синхронизировать данные Magento 2 с Freshsales

№ 2.Зохо

Достаточно доказательств того, что Zoho — не шутка, когда речь идет об облачных приложениях. Его обширный портфель означает, что он имеет большой опыт и всесторонне разбирается в тонкостях бизнес-процессов.

Более того, используя любой из инструментов Zoho, вы можете получить широкий спектр надежных бизнес-приложений, которые можно интегрировать. Zoho построил все свои функции так, чтобы они легко связывались друг с другом.

И Zoho CRM кажется одним из основных инструментов.Например, его функция автоматизации продаж включает управление учетными записями, управление контактами, управление потенциальными клиентами и управление сделками. Затем Zoho CRM дополняет это автоматизацией маркетинга, совместной работой в команде, прогнозируемыми продажами, управлением отношениями с партнерами и т. Д.

Zoho CRM

Преимущества Zoho:

Просто и удобно
Беспроблемный переход с электронных таблиц и других CRM-систем
Омниканальная связь
Интеграция со сторонними приложениями
Автоматизация задач
Подробные отчеты, идеи и аналитика
Прозрачная и доступная цена

Функции бесплатного плана Zoho CRM:

Базовая поддержка клиентов
5000 API / день на организацию
5000 модулей
1 ГБ свободного места
10 шаблонов писем
Стандартные отчеты
5 действий задачи
1 правило рабочего процесса на модуль

Тарифы Zoho:

Бесплатный тариф: доступен для 3 пользователей
Платные планы: от 12 долларов в месяц за пользователя (с возможностью годовой подписки)

Подробнее : Как синхронизировать данные Magento 2 с помощью расширения Zoho CRM

№ 3.HubSpot

HubSpot — известный игрок на рынке CRM, который предоставляет необходимые инструменты для улучшения системы управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса с помощью модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS).

Это облачное программное обеспечение CRM предлагает множество бесплатных инструментов и платных подписок. Многие пользователи считают, что HubSpot прост в навигации и может в режиме реального времени предоставлять информацию о вашей воронке продаж.

HubSpot CRM

Вы можете обслужить свою подписку HubSpot в соответствии с потребностями вашего бизнеса, поскольку программное обеспечение разделено на три «центра», каждый из которых нацелен на различные типы бизнеса, ориентированного на клиента, включая центр продаж, центр маркетинга и службу. центр.Это отличает HubSpot от конкурентов, если вам нужна бесплатная CRM-система, предназначенная для онлайн-продаж или продаж в чате.

Преимущества HubSpot:

Простой пользовательский интерфейс
Надежная функциональность
Обширные учебные пособия и онлайн-база знаний
Настраиваемые шаблоны и отчеты
Гибкие тарифные планы

Характеристики бесплатного плана HubSpot CRM:

Интегрированное программное обеспечение для чата
Поддержка управления рекламой
Отслеживание электронной почты и интеграция (лимит 200)
Отслеживание сделок
Управление трубопроводом
Панель отчетности
Пользовательские поля формы поддержки

Тарифные планы Hubspot:

Бесплатный тариф: Да! Для 1000000 контактов и неограниченного количества пользователей без ограничения по времени.
Платные планы: от 40 долларов в месяц при добавлении центра продаж, маркетинга или обслуживания (с вариантами годовой подписки)

Связанная тема : Как интегрировать HubSpot CRM с Magento 2

eWay CRM

eWay CRM

eWay-CRM выглядит и кажется знакомым, потому что он стал частью Microsoft Outlook. Тот факт, что eWay-CRM встроен прямо в Outlook, помогает сократить время обучения. Когда вы конвертируете электронное письмо в лида или проект, eWay-CRM автоматически фиксирует контактную информацию и сохраняет электронное письмо.И есть функция массовой рассылки, встроенная прямо в ваше программное обеспечение CRM.

eWay-CRM имеет модуль для отслеживания послепродажной деятельности. Пользователь может конвертировать интерес в проект или связывать проекты прямо с контактами. eWay-CRM автоматически скопирует все сообщения от лида к проекту, чтобы команда доставки знала, с чего начать.

С помощью функции рабочего процесса вы можете определить список шагов, которые должны выполнить руководитель проекта и его команда, чтобы успешно завершить работу. Программное обеспечение CRM будет следить за важными сроками и этапами.Включена история общения, задачи, документы, расписания, сроки, бюджеты и многое другое. Также доступны мобильные приложения для iOS / Android. У eWay-CRM есть настольная, веб-версия и мобильная версия.

Преимущества eWay-CRM:

Знакомый пользовательский интерфейс (часть Microsoft Outlook)
Надежная функциональность
Настраиваемый
Учебные пособия и онлайн-база знаний
Бесплатная и платная версии
Персональная поддержка
Настраиваемый рабочий процесс
Сложность (контакты, продажи, проект, маркетинговые модули)
Автоматизированные задачи
Знакомство с Outlook
Возможность многих интеграций

Характеристики бесплатного плана eWay-CRM:

Электронная почта, календарь, задачи и контакты
Модули контактов, продаж, проектов и маркетинга
Слияние писем
Встроенные шаблоны Word и PDF (e.грамм. для счетов-фактур, проектных листов)
Инструмент для создания собственных форм
Нет ограничений на количество записей
Полная история общения с приложенными документами
Доступно для одного пользователя
200 МБ облачного хранилища
Настольная версия
Поддержка по электронной почте

тарифные планы eWay-CRM:

Бесплатный план: 0 долларов навсегда
Месячный план — базовая, основная и корпоративная версия, от 24 долларов в месяц
Пожизненный план — плати один раз, используй вечно, от 369 долларов

Битрикс24

Если вам нужно решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое можно использовать как приложение для социального сотрудничества, вам, несомненно, стоит попробовать Битрикс24.Этот исключительный инструмент не только упрощает автоматизацию продаж, но и улучшает коммуникацию в рамках малого и среднего бизнеса.

Bitrix24 CRM

Хотя вы можете приблизиться к полному набору функций Битрикс24 только из его платной версии бизнес-плана, бесплатный план не так уж и плох. Мы бы сказали, что он предлагает до 70% всех функций.

В то время как большая часть CRM-систем сегодня распространяется как на облачные, так и на автономные системы, Битрикс24 относится к обоим мирам.Вы можете использовать его как облачный инструмент или установить всю систему на свой локальный сервер.

Преимущества Битрикс24:

Простота использования
Надежные инструменты управления проектами и командой
Расширенные инструменты аналитики продаж

Bitrix24 CRM Free Plan Возможности:

Двухфакторная авторизация (OTP)
Синхронизация списка сотрудников с Outlook и CardDA
База знаний проекта
База знаний компании
Экспорт списка сотрудников в Excel

Тарифные планы Битрикс24:

Бесплатный план: Да, для 12 пользователей с ограничением на хранение данных 5 ГБ
Платные планы: от 18 $.24 / мес. (С возможностью годовой подписки)

Капсула

Уже более десяти лет Capsule пользуется огромным успехом в области SaaS CRM благодаря своему интеллектуальному и простому подходу к управлению взаимоотношениями с клиентами. Он становится одним из самых простых инструментов CRM на рынке, который может обрабатывать управление задачами, управление контактами, управление воронкой продаж и многое другое.

Но что именно здесь означает «простой»?

Что ж, допустим, вы можете забыть о шумихе вокруг CRM лучших бесплатных инструментов CRM, которые мы обсуждали до сих пор.Но Capsule — это не про весь этот шум. Вместо этого он использует более непринужденный подход к развитию отношений с клиентами.

Другими словами, вы можете думать о Capsule как о прямой противоположности продвинутых платформ, таких как Zoho CRM. Это программное обеспечение намного проще и содержит только самые необходимые инструменты.

Однако поймите правильно. Мы не имеем в виду, что он ничего не может сделать. Напротив, Capsule почти так же мощен, как и его продвинутые аналоги.

Капсула CRM

Преимущества капсулы:

Автоматические обновления
Отличная поддержка клиентов
Нет привязки к контракту, отменить в любой момент
Легко импортируйте контакты из Gmail, vCard, Outlook, электронных таблиц и любого файла CSV в Capsule

Характеристики бесплатного плана Capsule CRM:

10MB / аккаунт
250 контактов
Неограниченные настраиваемые поля / возможности продаж / кейсы / треки
Календарь и управление задачами
Настраиваемые этапы продаж
Канбан визуальный конвейер
Индивидуальные отфильтрованные списки
Панель управления воронкой продаж
Все почтовые клиенты (Gmail, Outlook)
Надстройка Gmail
Двухфакторная аутентификация
Единый вход в Google Suite
Мобильное приложение (для iOS и Android)
Доступ к API
Служба поддержки клиентов

Ценовые планы Capsule:

Бесплатный тариф: доступен для 2 пользователей
Платные планы: от 18 долларов в месяц за пользователя

Подробнее : Как интегрировать Capsule CRM с Magento 2

Проницательность

Возможно, Insightly CRM является прямым конкурентом HubSpot CRM, поскольку нацелена практически на тот же сегмент рынка.Если быть более конкретным, Insightly — это облачное CRM-решение, которое предлагает малому и среднему бизнесу ряд полезных инструментов.

Insightly CRM

Такие возможности привлекли к Insightly более 1,5 миллиона пользователей, которые продолжают использовать его для автоматизации рабочих процессов, управления возможностями продаж, управления потенциальными клиентами, отслеживания электронной почты, генерации расценок, установления связей между взаимоотношениями и т. Д.

Его мобильное приложение CRM дополнительно дополняет эти функции звуковыми заметками и сканированием визитных карточек.

Преимущества Insightly:

Позволяет связывать контакты, возможности и проекты
Включает управление задачами с push-уведомлениями
Позволяет добавлять голосовые заметки к записям

Особенности бесплатного плана Insightly CRM:

Система единого входа OAuth (SSO)
Интеграция бухгалтерского учета
Пользовательские отчеты и диаграммы
Управление задачами и проектами
Руководство и управление продажами
Массовая рассылка и пользовательские шаблоны писем
Самостоятельная поддержка
2,500 предел записи
2 настраиваемых поля / тип записи
10 массовых рассылок в день

Тарифы Insightly:

Бесплатный тариф: доступен для 2 пользователей
Платные планы: от 29 долларов США за пользователя в месяц (с возможностью годовой подписки)

Подробнее : Как интегрировать Insightly с Magento 2

SendinBlue

Возможно, SendinBlue не является вашим обычным программным обеспечением CRM.На самом деле, это в основном признанное программное обеспечение для электронного маркетинга. И, как и MailChimp, CRM становится дополнительной функцией в его наборе инструментов.

SendinBlue CRM

Однако не позволяйте этому обмануть вас. Хотя SendinBlue по сути является решением для цифрового маркетинга, он не игнорирует его сторону CRM. Вы можете быть удивлены, узнав, что SendinBlue — один из самых сильных кандидатов в нашем списке лучших бесплатных CRM, поскольку он не ограничивается только основными функциями CRM. Более того, он выходит за рамки стандартных тенденций и предлагает дополнительные функции премиум-класса.

Преимущества SendinBlue:

Мощные и гибкие функции автоматизации электронной почты
Многочисленные привлекательные шаблоны и инструменты дизайна
Разумные тарифные планы
Восторженная служба поддержки клиентов

Возможности бесплатного плана SendinBlue CRM:

Поддержка по электронной почте
SMS-маркетинг
Все инструменты управления контактами
Транзакционная электронная почта и отправка SMS
Основные функции API
Расширенный язык шаблонов
Отчетность в реальном времени
Редактор рабочего процесса
Отслеживание страницы

Тарифы SendinBlue:

Бесплатный план: 300 писем в день
Платные планы: от 17 евро.10 / месяц (с возможностью годовой подписки)

Подробнее : Как интегрировать SendinBlue с Magento 2

Действительно простые системы

Прогнозирование продаж имеет важное значение. Это помогает организациям принимать решения по таким вопросам, как составление бюджета, набор персонала, компенсация и будущий рост. Однако управлять этим процессом сложно как для малого, так и для среднего бизнеса.

Для компаний при этом решающее значение имеет выбор надежной и простой для понимания CRM-системы.И Really Simple Systems CRM может стать для них отличным вариантом.

Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems предоставляет подробный отчет о прогнозе продаж с помощью бесплатного CRM, который автоматически измеряет взвешенный и невзвешенный доход для всех ваших возможностей. Вот как это работает:

Поскольку не каждая сделка будет закрыта, взвешенный расчет дает сумму, основанную на прибыльности ее закрытия. Если бы представитель получил свой первый вызов, вероятность была бы намного ниже, поскольку он все еще находится на начальной стадии.

Например, 20% -ная вероятность закрытия продажи на 5000 долларов будет взвешенной на 1000 долларов (= 5000 долларов * 20%). Напротив, если такая же возможность была представлена в предложении, его вероятность могла бы возрасти до 80% и иметь вес 4000 долларов (= 5000 долларов * 80%).

Это очень помогает при прогнозировании, потому что дает общее представление о продажах, основанное на вероятности закрытия сделки и времени в очереди. Самая важная причина того, что прогнозы часто не оправдываются, — это неточные и недостаточные данные CRM.Чтобы решить эту проблему, вы можете настроить поля возможностей с предварительно заполненными раскрывающимися списками (например, этапы процесса продаж) и сделать их обязательными перед созданием возможности.

Преимущества Really Simple Systems:

Простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс
Отличная поддержка клиентов
Надежное взвешенное прогнозирование продаж
Автоматические напоминания о задачах
Сильный поиск на естественном языке

Возможности бесплатного плана CRM Really Simple Systems:

100 записей компании
Безлимитные контакты
Хранение документов 100 МБ
Управление контактами / трубопроводом
Веса продаж и вероятность
Листинговые и прогнозные отчеты
Настраиваемые поля / таблицы / раскрывающиеся списки / информационные панели
Карты Google / Календарь Outlook 365 в задачи / Контакты Google / Zapier / Интеграция с API

Ценовые планы Really Simple Systems:

Бесплатный тариф: доступен для 2 пользователей
Платные планы: от 14 долларов США за пользователя в месяц (с вариантами годовой подписки)

Гибкая

Agile CRM — это полезный инструмент, объединяющий в одном месте продукты для маркетинга, обслуживания и продаж.Он был разработан в первую очередь для малых предприятий и предлагает пакеты по разным ценам в дополнение к бесплатному тарифному плану.

Agile CRM

Agile CRM выделяется по ряду причин. Когда основатель и его команда приступили к созданию бренда программного обеспечения, они заметили, что некоторые из широко известных на рынке приложений для обслуживания клиентов были разработаны для более крупных корпораций. Это привело к созданию оптимизированной и недорогой платформы, специально предназначенной для малого бизнеса.

Преимущества Agile:

Простая установка
Огромная коллекция бесшовных интеграций
Доступные инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов
Платформа, размещенная в облаке Google, отдает предпочтение максимальной скорости и надлежащему шифрованию данных.

Возможности бесплатного плана Agile CRM:

Неограниченные сделки, задачи и документы
1000 контактов и компаний
Пользовательские поля данных / этапы сделки
Отслеживание электронной почты и интеграция
Подсчет свинца
Запись на прием
Конструктор посадочных страниц
Аналитика на уровне контактов

Ценовые планы Agile:

Бесплатный тариф: доступен для 10 пользователей
Платные планы: от 9 долларов.99 / месяц / пользователь (с возможностью годовой подписки)

Узнать больше : Как интегрировать Agile CRM с Magento 2

Apptivo

С момента своего основания в 2009 году Apptivo стал популярным средством управления отношениями с клиентами для предприятий. Миссия компании заключалась в том, чтобы предоставить людям простой и понятный способ отслеживать бизнес-операции. С тех пор приложение Apptivo, базирующееся во Фремонте, штат Калифорния, обслуживает более 150 000 пользователей в 194 странах мира.

Кроме того, люди, стоящие за Apptivo, понимают, что нелегко правильно и эффективно управлять большим количеством клиентских счетов, особенно когда вы работаете с клиентами по всей стране или даже по всему миру. Вот почему программное обеспечение позволяет фильтровать ваши рынки, территории компании и сегменты рынка.

Apptivo CRM

С помощью этого инструмента CRM вы можете не только определить всю информацию о своем клиенте (кто они, что они покупают и где живут), но и дополнительно определить отрасль, к которой принадлежит эта учетная запись клиента. единое место.

Преимущества Apptivo:

Интуитивно понятный интерфейс
Основные операционные функции для бизнеса
Доступно управление контактами в мобильном приложении
Доступная цена
Разнообразный бизнес-люкс

Возможности бесплатного плана Apptivo CRM:

Управление списком потенциальных клиентов
Управление контактами
Базовый обмен контактами
Каталог продукции
Управление сделкой / возможностями
Задачи, встречи и заметки
Управление проектами
Выставление счетов
Полевые работы / заказы на работу
Смета / предложение
Служба поддержки / кейсы
Закупки / заказы на закупку
Резервное копирование / экспорт данных
Стандартные отчеты
Вебинары / обучающие видео / база знаний

Тарифы Apptivo:

Бесплатный тариф: доступен для 3 пользователей
Платные планы: от 8 долларов в месяц за пользователя (с возможностью годовой подписки)

Flowlu

Flowlu позиционирует себя как «программное обеспечение для управления бизнесом», поскольку оно предлагает все необходимые инструменты для эффективного управления бизнесом, от управления задачами и проектами до продаж и социального сотрудничества.

Что отличает Flowlu CRM, так это его способность управлять как проектами, связанными с CRM, так и бухгалтерским учетом, например доходами и расходами по проектам. Используя Flowlu CRM, компании могут отслеживать транзакции, создавать расценки, обрабатывать счета и принимать платежи.

Flowlu CRM

Например, после продажи потребителю вы можете создать индивидуальный счет с указанием способа оплаты и затем отправить его по электронной почте в формате PDF. Как только оплата будет произведена, вы получите уведомление, и статус счета автоматически изменится на «Оплачен.«Некоторые способы оплаты включают Stripe, PayPay, Square и ваш банковский счет — все они могут быть интегрированы с Flowlu.

В конце концов, клиенту отправляется электронное письмо с благодарностью, а платеж регистрируется как транзакция в записи счета-фактуры.

Преимущества Flowlu:

Надежный модуль для совместной работы
Мощные инструменты для удобного планирования и мониторинга проектов
Легко управлять всеми финансовыми записями

Характеристики бесплатного плана Flowlu CRM:

Интеграция с электронной почтой
Компонент Agile Scrum (для реализации стратегий схватки, таких как спринты, на визуальной доске управления задачами)
События и продолжение
Воронки продаж и отчеты
Веб-формы для лидогенерации
Полная видимость с канбан-доской
Организация и управление контактами
Дополнительные поля
Уведомления в реальном времени
Сотрудничество с товарищами по команде
Счета через CRM

Тарифы Flowlu:

Бесплатный тариф: доступен для 2 пользователей
Платные планы: от 29 долларов в месяц (с возможностью годовой подписки)

Полоса

Streak — это практичный инструмент CRM, который напрямую интегрируется с почтовым ящиком Gmail и организует все ваши электронные письма.Используя настраиваемые рабочие процессы, Streak позволяет отслеживать различные процессы (например, набор, продажи, управление проектами). Это также помогает вам управлять различными профилями клиентов, логически упорядочивая все их соответствующие личные данные, контактную информацию и прикрепленные файлы.

Streak CRM

Streak широко используется малым и средним бизнесом. Причина в том, что программное обеспечение размещено в облаке и не требует обучения или инженерных консультаций для обслуживания и обновления.Кроме того, его гибкая структура без кодирования позволяет пользователям вносить все необходимые изменения в рабочие процессы и операции, включая разработку продукта, слияние почты и разделение потоков.

Преимущества полосы:

Незаметно для вас в почтовом ящике Gmail
Отличные инструменты повышения производительности, такие как слияние почты, отслеживание электронной почты и фрагменты
Простота создания и управления любым процессом

Особенности бесплатного плана Streak CRM:

Базовый пакет CRM
Частные трубопроводы
Отслеживание электронной почты и фрагменты
Интеграция G-Suite
Мобильный доступ
Автобокс

Ценовые планы Streak:

Бесплатный план: доступен на неограниченный срок
Платные планы: от 15 долларов США за пользователя в месяц (с возможностью годовой подписки)

Airtable

Похоже, что все в Кремниевой долине говорят об Airtable, удобном для пользователя инструменте для работы с электронными таблицами, который упрощает и упрощает создание собственных приложений — без опыта программирования.

Airtable CRM

Airtable приобрела что-то вроде культа, особенно среди опытных разработчиков. Например, Tesla использует Airtable для отслеживания запасов автомобилей, покидающих завод. Кроме того, постоянным клиентом является стартап WeWork стоимостью 20 миллиардов долларов.

Проще говоря, Airtable берет лучшие аспекты баз данных и электронных таблиц и объединяет их воедино. Компания может сохранять информацию в электронной таблице, которая визуально привлекательна и проста в использовании. Однако он также достаточно мощный, чтобы действовать как база данных, которую предприятия могут использовать для CRM, управления задачами, отслеживания запасов и планирования проектов.

Преимущества Airtable:

Точечный эстетичный дизайн
Breezy простота использования
Простое связывание данных из разных наборов и их интерпретация
Интуитивно понятная панель инструментов с функцией перетаскивания
Знакомое пространство для совместной работы
Настраиваемая система

Особенности бесплатного плана Airtable:

Неограниченное количество баз (например, гибкие книги могут содержать разные, но связанные электронные таблицы)
1200 записей на базу
2 ГБ места для крепления на основание
Богатые типы полей, включая вложения файлов, флажки, раскрывающиеся списки и т. Д.
Веб-приложения, приложения для ПК, iOS и Android
Совместная работа и комментирование в реальном времени
Поддержка по электронной почте
Самостоятельная база знаний

Тарифы Airtable:

Бесплатный тариф: доступен для основных функций
Платные планы: от 10 долларов США за пользователя в месяц (с вариантами годовой подписки)

EngageBay

EngageBay — это практичный инструмент, который объединяет деятельность по маркетингу, продажам и обслуживанию на одной платформе.Многие пользователи считают его настоящей альтернативой более дорогим бизнес-решениям.

Как следует из названия, EngageBay направлен на захват и привлечение посетителей веб-сайта для создания потенциальных клиентов и, если все сделано правильно, может превратить их в постоянных клиентов. Его функции включают в себя различные модули для электронного маркетинга, CRM, живого чата, продаж, автоматизации маркетинга.

EngageBay

Есть и другие возможности EngageBay, на которые стоит обратить внимание. Например, это поможет вам создать эффективную целевую страницу, которая может повысить конверсию.Просто перетаскивая элементы, вы можете быстро создать адаптивную целевую страницу. Программное обеспечение предлагает большую гибкость, позволяя настраивать каждый аспект вашей страницы, от цветов и шрифтов до макета и содержимого.

Преимущества EngageBay:

Полный набор инструментов для работы с существующими и потенциальными клиентами
Удобный интерфейс
Полная интеграция с Mailgun, SendGrid, Zapier и др.
Бесплатная миграция контактных данных из предыдущей версии программного обеспечения CRM
Удобный онлайн-календарь, позволяющий клиентам легко выбирать даты для встреч или телефонных звонков

Особенности бесплатного плана EngageBay:

1000 контактов
1000 фирменных писем
Базовые инструменты CRM
Контакты / билетная касса
просмотров билетов
Поддержка по электронной почте и в чате

Тарифы EngageBay:

Бесплатный план: доступен для неограниченного количества пользователей
Платные планы: от 10 $.39 за пользователя в месяц (с возможностью годовой подписки)

Сумак

Последнее программное обеспечение в нашем списке принадлежит Sumac, мощному инструменту CRM для некоммерческих организаций. Sumac содержит множество специализированных надстроек и глубоких настроек, что делает его надежным выбором среди пользователей.

Sumac CRM

Все планы, предоставляемые Sumac, включают необходимые возможности CRM, такие как обработка платежей, отслеживание времени и управление событиями. Поставщик также предлагает возможность использования надстроек в вашем программном обеспечении.Это позволяет адаптировать решение к вашим уникальным потребностям и предпочтениям.

Преимущества Sumac:

Расширенные функции CRM
Комплексное управление участниками
Единый пользовательский интерфейс
Автоматическая интеграция

Особенности бесплатного плана Sumac:

Базовая функциональность CRM
Ежегодное обучение
Любое количество записей
3 гигабайта облачное хранилище
Неограниченная поддержка по электронной почте
Неограниченное количество обновлений

Тарифы Sumac:

Бесплатный тариф: доступен для 2 пользователей
Платные планы: от 35 долларов в месяц

Что делать дальше?

После ознакомления с нашим списком лучших бесплатных решений CRM следующим шагом будет поиск решения, которое больше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.Выполните следующие шаги, чтобы найти продукт, подходящий для вашего предприятия:

Решите, нужно ли вам бесплатное решение CRM. Сравните общую стоимость владения каждым решением, проверив стоимость внедрения, хранения данных, найма ИТ-персонала, обучения, обновлений и других важных факторов.
Спросите своих консультантов / ИТ-специалистов / стороннего поставщика ИТ-услуг, могут ли они внедрить CRM в существующую сетевую инфраструктуру.
Просмотрите наш список и выберите функции, которые соответствуют жизненно важным потребностям вашего бизнеса.Откажитесь от решений, не обладающих критически важными функциями.
Сравните лимиты бесплатного использования (например, количество бесплатных контактов, электронных писем или пользователей) и составьте короткий список продуктов на основе ваших текущих требований.
Сравните затраты на обновление различных решений и выберите то, которое соответствует вашему бюджету, если вы хотите выполнить обновление в будущем.

Итог

Вы можете понять, что отличные CRM-решения делают управление различными отделами растущего бизнеса быстрее, проще и эффективнее.

Перебрав десятки различных решений, наша команда составила из 15 лучших бесплатных программ CRM . Мы постарались выделить лучшие доступные для бюджета варианты, чтобы вы могли найти продукт, который соответствует потребностям вашего бизнеса, и в то же время не повлияет на ваши расходы.

Если в настоящее время вы используете бесплатное программное обеспечение CRM, которое вам подходит, сообщите нам о своем опыте в поле для комментариев ниже. Мы всегда рады услышать от вас!

5 наших любимых бесплатных инструментов CRM

Важность наличия качественных цифровых данных о клиентах

имеет важное значение для успеха продаж и маркетинга. Но некоторые инструменты CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) могут быть слишком дорогими для малого бизнеса. Другие варианты, такие как использование документа Excel, — отличное место для начала, но они могут быть громоздкими и неудобными для пользователя.

Мы собрали наших 5 любимых инструментов CRM, которые совершенно бесплатны:

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM — это полнофункциональное высококачественное онлайн-приложение без ценника, который обычно ассоциируется с такими инструментами.

Это очень просто использовать и позволит всей вашей команде отслеживать ваше взаимодействие с вашими контактами. Он отслеживает всю вашу электронную почту, а за небольшую дополнительную плату вы можете совершать и контролировать телефонные звонки. Он даже синхронизируется с Gmail и Outlook, так что вы всегда будете иметь под рукой всю информацию о клиентах, когда будете с ними разговаривать.

2. Google Контакты

Компаниям, которые уже используют Gmail, не нужно использовать какие-либо новые приложения для запуска CRM. Google Контакты имеет базовые функции CRM, которые делают его намного более мощным, чем другие адресные книги , и может стать отличным отправным пунктом, если вы впервые собираете свои контакты в цифровом формате.

Если вы уже используете Google Контакты, вы, вероятно, вводите имена и контактные данные, но на самом деле вы можете сделать гораздо больше. С помощью настраиваемых полей вы можете добавить все, что захотите.

Затем вы можете добавлять заметки к каждому контакту, чтобы отслеживать ваше взаимодействие с ними, и видеть любую информацию, которую они добавили в свои профили Google+.

Когда вы читаете электронные письма, с помощью ссылки просмотра недавних разговоров вы можете вспомнить все, о чем вы говорили со своими контактами.

Вы можете организовать контакты в столько списков, сколько захотите. — даже добавив контакты в несколько списков, если необходимо, — а затем поделиться этим списком с кем-либо еще в вашей команде — отлично, если вы рассылаете рекламные электронные письма.

3. Битрикс24

Битрикс24 — это полнофункциональный мощный инструмент CRM , , который позволяет бесплатно начать работу с полными функциями для первых 12 пользователей. Для большинства малых предприятий этого более чем достаточно.

Вы найдете полнофункциональную CRM-систему , которая позволяет вам управлять своими контактами, автоматически отправлять им электронную почту и звонить прямо из вашей панели управления. Затем вы можете использовать функции социальной сети Битрикс24 для управления своей социальной деятельностью и поддержания связи с вашими клиентами. Это приложение, которое позволит вам управлять всей компанией из одного места.

4. Полоса

Как мы уже говорили в пункте 2, Google Контакты — это очень хорошая базовая CRM, но по мере роста вашего бизнеса вам может потребоваться немного больше мощности и возможностей.Вот почему Streak — отличный вариант. — это полноценное приложение CRM, которое находится в вашем Gmail , поэтому вам никогда не придется открывать отдельную программу или приложение.

Streak будет автоматически отслеживать все ваши электронные письма, а позволяет сотрудничать с вашими товарищами по команде.

Вы можете организовать электронные письма в списков для отслеживания, добавить заметки и дополнительную контактную информацию, а также назначить цепочки писем другому члену команды. Есть также несколько дополнительных полезных функций, например, возможность запланировать отправку электронных писем позже.

5. Гибкая CRM

Agile CRM по определению — это гибкий инструмент CRM , в котором 10 пользователей могут бесплатно использовать базовый план , однако базовый план довольно всеобъемлющий. Контакты можно легко отслеживать и автоматически продавать. С помощью удобной визуальной блок-схемы автоматизации вы можете создавать маркетинговых планов для отдельных контактов в зависимости от их взаимодействия с вами. Существует также встроенный социальный пакет, который поможет вам контролировать свои каналы, планировать обновления и отслеживать социальную активность вашего контакта.

Хотя это наши фавориты, предлагает гораздо больше инструментов CRM. Найдите время, чтобы изучить и выбрать лучший вариант, который подходит для вашего бизнеса. После внедрения платформы в свой бизнес важно дать время вашей команде изучить ее и эффективно управлять ею, чтобы максимально использовать возможности инструмента.

Программное обеспечение

CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, продаж и поддержки.

Маркетинговые кампании

Вы можете разрабатывать целевые маркетинговые кампании на основе профиля и истории клиента. Проводите кампании по электронной почте вокруг срочных рекламных акций и возможностей с неограниченным объемом электронной почты. Отслеживайте маркетинг в режиме реального времени, сосредоточьтесь и улучшите качество привлечения потенциальных клиентов. Распечатка, SMS, звонки и рассылки по электронной почте — все включено. Используйте нашу функцию рекламных акций, чтобы отслеживать лояльность и предоставлять клиентам преимущества.

Отслеживание задач и событий

Отслеживание задач, проблем и продаж дает вам полную информацию о времени, которое вы и члены вашей команды тратите на ту или иную сделку или проблему.Внесение рабочих элементов в CRMPRO позволяет командам лучше заключать сделки и проблемы вместе. Руководство получает необходимую им прозрачность в отношении качества, удовлетворенности и оперативности, а ваша группа становится более организованной от начала до конца, закрытия бизнеса и управления поддержкой клиентов.

Импорт и экспорт

CRMPRO может импортировать и экспортировать данные, как и любая другая программа, поэтому независимо от того, используете ли вы Excel или имеете старую базу данных ACT для преобразования, легко использовать нашу простую функцию импорта для ввода вашей новой информации.Делаете что-то сложное, например, импортируете пользовательские реляционные данные, такие как Salesforce.com? Легко перенести даже корпоративные системы, CRMPRO может справиться не только с импортом ваших старых листов Excel. Конечно, вы можете в любое время экспортировать из CRMPRO, просто указав тип формата файла и разделитель или параметры файла.

Печать и SMS

CRMPRO поддерживает прямую почтовую рассылку и кампании по слиянию с использованием нашей расширенной интеграции с Microsoft Word, которая позволяет вам создавать собственные шаблоны Word, а затем проводить массовые рассылки или кампании прямой почтовой рассылки с использованием данных в CRM, которые объединяются с вашими шаблонами Word.Хотите расширить свои кампании до SMS или вам нужно рассылать сообщения группам с помощью SMS? С CRMPRO это просто с опциями маркетинговых SMS-кампаний.

Оповещения и напоминания

CRMPRO может предупреждать вас о предстоящих встречах и событиях по электронной почте, SMS или с помощью всплывающих окон. Вы можете устанавливать предупреждения разными способами, используя разные правила действий, например, когда новые данные вводятся, редактируются или удаляются; члены вашей команды могут получать мгновенные оповещения и обновления из CRM.