Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Электронная почта создание: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

Asana и электронная почта: сообщения в задачи, приложения и не только

Электронная почта помогает общаться с разными людьми в организации (и во всём мире), но она не предназначена для управления задачами, проектами и работой в целом. Сотрудники Asana не используют электронную почту внутри компании. И, хотя такой подход, возможно, не подойдёт вашему коллективу, эта статья поможет вам реже обращаться к почте и даст подсказки для более эффективной работы с ней в тех случаях, когда она нужна.

Как помочь сотрудникам реже пользоваться почтой

Почти все привыкли использовать электронную почту, а избавляться от старых привычек бывает сложно. Однако важно понять, когда лучше использовать Asana, а когда почту, и добиться того, чтобы все придерживались установленных правил — иначе старые проблемы никуда не исчезнут. Наши советы по определению правил и примеры процессов помогут вам перенести часть работы из почты в Asana.

Чтобы быстро получить представление о том, как использовать Asana и почту вместе, посмотрите видео из серии Как работать в Asana.

Преобразование бесед в задачи с помощью интеграций с электронной почтой

Самый простой способ перенести работу в Asana — преобразовывать сообщения электронной почты в задачи — особенно при взаимодействии с кем-то из-за пределов организации (с подрядчиком, агентством или клиентами). Так вы сможете использовать почту для переписки, а Asana — для управления работой и определения её приоритета. Это легко сделать с помощью наших интеграций для электронной почты.

Попробуйте приложения Asana для Gmail или Outlook

Если вы пользуетесь Gmail и Outlook, попробуйте расширение Asana для Gmail или приложение Asana для Outlook, которые позволяют преобразовывать сообщения электронной почты в задачи, назначать задачи коллегам, устанавливать сроки выполнения и добавлять задачи в проекты, не покидая папки «Входящие» в почте. Рабочие процессы при этом становятся по-настоящему быстрыми.

Например, когда клиент присылает вам письмо с просьбой провести обучение своей команды, вы можете сразу превратить этот запрос в задачу, используя интеграцию. Письмо станет отслеживаемой задачей, в которой сохранится весь необходимый контекст из переписки, и вы сможете определить приоритет этой работы, добавить документы, необходимые для обучения, и не забудете о сроке исполнения.

Преобразование почтовых сообщений в задачи Asana

Если вы не используете Gmail или Outlook, то можете переслать любые почтовые сообщения по адресу [email protected], и оно будет автоматически добавлено в раздел «Мои задачи». Подробные инструкции приведены в разделе справки о том, как пересылать сообщения в Asana.

Также можно попробовать другие интеграции для электронной почты, например с Newton.

Управление почтовыми сообщениями от Asana

Asana также может отправлять вам уведомления по электронной почте. Мы не рекомендуем отключать их, пока у вас не сложится привычка каждый день заходить в Asana и проверять раздел «Входящие». Кроме того, такие уведомления также, если вы постоянно работаете в почте, потому что выполнять действия с задачами можно прямо из своего почтового ящика. Вы можете:

  • Указывать, что задачи завершены — напишите «Выполнено» в ответ на письмо
  • Комментировать задачи — напишите свой комментарий в тексте письма
  • Назначать задачи — ответьте на письмо и добавьте адрес почты коллеги в поле «Кому»
  • Добавьте отслеживающих задачу — ответьте на письмо и добавьте адреса коллег в поле «Копия»

Если вы получаете слишком много уведомлений по почте или они вам больше не нужны, отключите их в настройках своего профиля.

Примеры рабочих процессов с использованием Asana и электронной почты

Ознакомившись с тем, как взаимодействуют друг с другом Asana и электронная почта, изучите несколько способов повысить продуктивность в обоих инструментах:

Общие советы:

  • Вместо того чтобы задавать вопросы и просить о чём-то по почте, попробуйте назначать коллегам задачи. Вносите тех, кого вы добавили бы в копию письма, в список участников задачи, чтобы они были в курсе.
  • Используйте комментарии к задачам вместо писем. Так вся информация о работе будет привязана к соответствующей задаче. Используйте отметку «нравится», чтобы поблагодарить коллегу или подтвердить, что вы увидели комментарий.
  • Вложения зачастую сложно найти в почте, и это не самый удобный способ обмена документами. При добавлении файлов к задачам в Asana, можно с лёгкостью находить всё необходимое для работы над ними.
  • Если вам нужно проследить за выполнением поручения, содержащегося в письме, используйте интеграцию с почтой или перешлите это письмо, чтобы создать задачу-напоминание в Asana.

Общение:

  • Приглашайте гостей — если вы постоянно переписываетесь с кем-то, кто не является участником организации в Asana, пригласите этих людей в Asana в качестве гостей, чтобы было удобнее общаться и отслеживать поручения.
  • Личные сообщения — используйте сообщения, чтобы общаться с человеком или командой напрямую, имея при этом возможность ссылаться на другую работу, ведущуюся в Asana, с помощью @упоминаний.
  • Обновления статуса — если вы обычно отправляете обновления статуса по почте, попробуйте использовать для этого беседу в группе или проекте. Это позволит @упоминать коллег, задачи и проекты в Asana вместе с актуальной информацией. Вместо обмена длинными цепочками почтовых сообщений, в которых могут затеряться ответы и вложений, коллеги смогут оставлять комментарии к обновлению.

Конкретные проекты:

  • Планирование кампаний — если вы работаете с агентством, то можете преобразовывать письма в задачи для согласования. С такими задачами удобно работать рецензентам, а все их участники сразу же узнают, что работа была утверждена.
  • Креативные запросы — если вы часто получаете по почте запросы на создание креативных материалов, преобразуйте такие письма в задачи с помощью интеграций или пересылки и отслеживайте их вместе с другой работой в проекте для запросов. Так вы сможете определять приоритет запросов относительно других заданий и будете знать, что не делаете работу, которая уже ведётся где-то ещё — всё это просто невозможно при использовании электронной почты.
  • Планирование мероприятий — когда подрядчик присылает вам смету или технические требования по мероприятию, его письмо можно преобразовать в задачу Asana, размещённую в проекте мероприятия, чтобы обсудить его содержание с командой.
  • Отзывы по дизайну — вместо обмена комментариями по почте, можно оставлять замечания прямо на изображении с помощью функции «Корректировка», чтобы автору было удобно работать с ними.

Каждая команда используют Asana в сочетании с электронной почтой по-своему, но мы надеемся, что Asana поможет сократить количество отправляемых и получаемых вами писем. При этом вы сможете с лёгкостью переключаться между почтой и Asana, чтобы быть в курсе происходящего и работать продуктивно.

Конспект урока по Информатике «Электронная почта. Создание и отправка электронных сообщений»

Тема урока: Электронная почта. Создание и отправка электронных сообщений.

Цель урока: Сформировать у учащихся представление об электронной почте, как важнейшем альтернативном средстве общения в современном обществе.

Задачи урока: 1. Продолжить формирование понятия «Компьютер – универсальное средство создания, приёма и передачи информации» через объяснение принципов функционирования электронной почты.

2. Продемонстрировать работу электронной почты с помощью программы Outlook Express.

3. Провести практическую работу «Создание и отправка электронных сообщений.

Ход урока.

Введение:

Несмотря на бурное развитие коммуникационных средств, появление телефонов, факсов и т.д., система почты еще себя не изжила. В отдельных случаях требуется пересылать подлинные документы с подписями и печатями, но не все имеют возможность пользоваться факсом, и не всегда можно дозвониться до абонента, да и просто есть еще любители писать письма.

Компьютер может помочь как в оформлении самого сообщения, используя для этого текстовые процессоры, проверяющие орфографию, а также графические пакеты, «оживляющие» послание, так и при «надписывании» конверта можно пользоваться готовыми шаблонами. Такой подход позволяет повысить вероятность получения письма адресатом из-за меньшей вероятности ошибки, а так же можно вести компьютерный учет переписки.

Электронная почта:

E-mail

(Electronic mail, Электронная почта) — программное обеспечение для передачи текстовых сообщений и вложенных файлов через компьютерную сеть. По принципу действия напоминает обычную почту. С помощью e-mail можно посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов, рассылать копии писем сразу нескольким адресатам, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма различные файлы.

Компьютер дает возможность пользоваться системой электронной почты (E-mail). Для этого надо зарегистрироваться на сервере E-mail. Каждый пользователь имеет уникальный электронный адрес, что позволяет без хлопот общаться со всем миром. В отличие от диалогового режима, совсем не нужно, чтобы адресат в это время сидел рядом с компьютером. Вы просто отправляете свое сообщение на сервер, как письмо в почтовый ящик, и оно за считанные минуты попадет на сервер адресата, даже если он находится в США. Послание может быть как обычным текстом, так и сложным файлом (программа, рисунок, звук и т.д.).

Преимущества и недостатки E-mail в сравнении с обычной почтой.

Сетевой этикет и сетевая безопасность

Электронная почта предназначена, прежде всего для связи между знакомыми людьми и режим работы с ней приравнивается к обычному телефонному разговору, только «заочному». По элек­тронной почте можно обращаться к незнакомым людям, но при условии, что адрес был опубликован его владельцем.

Отправка незатребованной корреспонденции является нарушением правил сетевого этикета и называется электронным спамом. В зави­симости от грубости нарушения спаммер может быть наказан.

Сервер поставщика услуг Интернета, через которого в сеть поступило сообщение, устанавливается очень просто, а через него легко устанавливается и конкретный нарушитель.

К незнакомым людям можно обращаться с просьбами о консульта­ции, с вежливыми предложениями и пожеланиями, не претендуя на получение ответа. Как правило, обращения, относящиеся к сфере профессиональных или личных интересов корреспондента, вызывают доброжелательный отклик. Неполучение ответа следует рассматривать как нежелательность или невозможность установ­ления контакта и повторять обращение не следует.

При обращении к незнакомым людям следует воздерживаться от просьб, вызывающих необходимость использования других средств связи, отличных от электронной почты. Так, например, не следует обращаться, даже с очень вежливой просьбой позвонить по телефону или отправить обычной почтой письмо с автографом на память. Такие просьбы остаются без ответа, а их повторение рассматривается как спам.

В тексте сообщения никогда не надо использовать прописные буквы. ТЕКСТ, ВЫДЕЛЕННЫЙ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, рассмат­ривается как крик. В лучшем случае его относят к неграмотности в вопросах сетевого этикета.

Правила приема и отправки сообщений электронной почты.

Есть и свои правила ответа на сообщения электронной почты. Содер­жание ответа зависит от того, получено ли оно от известного источника или от неизвестного.

Отвечать знакомым людям следует так, как обычно отвечают по телефону. Если в данный момент выполнить поступившую просьбу нельзя, следует прямо об этом сообщить, не затягивая с ответом более, чем на сутки.

Если обращение поступило от незнакомого лица, следует понять, обосновано оно или нет. Если обращение обосновано, следует ответить в течение трех дней. Если обращение необоснованно (например, это незатребованная реклама), на него нельзя отвечать ни в коем случае. Любой ответ, даже резко негативный, является для спаммера подтверждением действительности почтового адреса и вызывает новый поток сообщений от него и от других спаммеров. Действительные электронные адреса являются предметом торговли среди дельцов от рекламы, особенно если о владельце адреса известны дополнительные сведения (пол, возраст, образо­вание, личные интересы). По этим же причинам не следует заполнять анкеты, поступающие по электронной почте, даже если в них обещается огромный выигрыш в лотерее.

Сообщения электронной почты могут иметь вложения. Так, например, к электронному письму может быть приложен файл с фотографией или, например, с программой. Форматированные документы, выполненные в текстовом процессоре (например, проекты договоров), также иногда прикладывают к электронному письму. К этим вложениям надо подходить, как подходят к посылке, полученной от неизвестного доброжелателя. Посылка может содержать взрывное устройство.

Если письмо с вложением получено от знакомого человека, зна­чит, в тексте письма он обязательно должен был указать, что он приложил и зачем. Если письмо с вложением получено от незна­комого лица, файл вложения следует удалить, не читая и не про­сматривая, каким бы заманчивым ни было предложение им воспользоваться. Программные файлы, рассылаемые таким обра­зом, часто содержат вирусы, а файлы документов — макровирусы.

Работа E-mail (демонстрация фильма).

Для пользования E-mail компьютер должен быть подключен к телефонной сети через модем.

Подсоединенный к сети компьютер считается потенциальным отправителем и получателем пакетов. Каждый узел Интернета, посылая сообщение другому узлу, разбивает его на пакеты фиксированной длины, обычно размером 1500 байт. Каждый пакет снабжается адресом получателя и адресом отправителя. Подготовленные таким образом пакеты направляются по каналам связи к другим узлам.

При получении любого пакета узел анализирует адрес получателя и, если он совпадает с его собственным адресом, пакет принимается, в противном случае отправляется дальше. Полученные пакеты, относящиеся к одному и тому же сообщению, накапливаются. Как только все пакеты одного сообщения получены, они соединяются и доставляются получателю. Копии пакетов сохраняются на узлах – отправителях, пока не придёт ответ с узла – получателя об успешной доставке сообщения. Этим обеспечивается надёжность.

Для доставки письма адресату нужно знать только его адрес и координаты ближайшего почтового ящика. На пути к адресату письмо проходит несколько почтовых отделений (узлов). Процесс поэтапного определения пути письма называется маршрутизацией (routing). Адрес электронной почты состоит из имени пользователя и названия компьютера, соединенных знаком @, который часто называют «собакой», а в английском языке обозначает предлог «at». Большие и маленькие буквы в почтовом адресе не различаются. Адрес следует писать внимательно — по адресу с опечатками письмо никуда не дойдет.

E-mail address — [email protected]

Электронная почта не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах линии. Кроме того, она оставляет письменную копию послания, которое может быть сохранено или передано дальше. Письмо одновременно может быть послано нескольким абонентам.

При пользовании e-mail из-за ее оперативности складывается впечатление телефонной связи, но следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения документированы.

Не следует доверять электронному письму конфиденциальных сведений. Анонимность также исключена: источник сообщения прослеживается без труда.

Существует большое количество программ для работы с электронной почтой, позволяющие автоматизировать этот процесс. Сообщения создаются в автономном режиме, т.е. без подключения к почтовому серверу, что позволяет сэкономить время нахождения в сети, а отправка и получение сообщений происходит по желанию пользователя, в тот момент, когда он посчитает нужным. Программа сама отправит и получит письма. Почтовые программы для персональных компьютеров используют разные протоколы для приема и отправки почты.

Под протоколом понимается некая совокупность правил, регламентирующих формат и процедуры обмена информацией в сети.

При отправке почты программа связывается с сервером исходящей почты, или SMTP-сервером, по протоколу SMTP. При приеме почты программа связывается с сервером входящей почты, или POP3-сервером по протоколу POP3. Это могут быть как разные компьютеры, так и один и тот же. Имена серверов предоставляет пользователям провайдер. Более современный протокол IMAP позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие письма с почтового сервера на компьютер. Для использования этого протокола необходимо, чтобы он поддерживался как провайдером, так и почтовой программой.

Использование программы Outlook Express для работы с электронной почтой.

Чтобы после запуска программы Outlook Express (Пуск > Программы > Outlook Express) перейти к работе с электронной почтой выбрать папку Входящие на дереве папок Outlook .

Получение сообщений.

После «выхода в Интернет» При запуске программы Outlook Express происходит обращение к серверу электронной почты, чтобы прове­рить наличие новых сообщений. Для того чтобы произвести такую про­верку немедленно, следует щелкнуть на кнопке Доставить почту. Список всех поступивших сообщений отображается на панели в верхней части рабочей области окна. Сообщения, помеченные открытым кон­вертом, уже открывались и рассматриваются как прочитанные. Сообще­ния со значком в виде закрытого конверта не были прочитаны или только что поступили.

Чтение сообщений.

Если выбрать поступившее сообщение в верхней панели окна, оно откры­вается в нижней панели, где вы можете познакомиться с его содержанием. Чтобы открыть полученное сообщение в отдельном окне, надо выбрать его и дать команду

Файл/ Открыть, или выполнить двойной щелчок на сообщении.

Удаление сообщений.

Чтобы удалить сообщение, надо щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать команду Удалить. Удаленное сообщение пере­носится в папку Удаленные, которая играет роль Корзины.

Практическая работа:

Для закрепления полученных навыков выполним практическую работу «Создание и отправка электронных сообщений»

Заключение: Сегодня на уроке мы познакомились с функционированием электронной почты. Заглядывая в недалёкое будущее можно с большой уверенностью предсказать, что общение между людьми в XXI веке будет складываться в двух формах: телефон и электронная почта. Уже сейчас эти две формы обмена информацией тесно переплетаются между собой, т.к. появилась возможность отправки электронных сообщений на с компьютера на сотовый телефон и наоборот. В то же время размеры компьютеров уменьшаются с каждым годом, что позволяет предположить полную интеграцию телефона в компьютер и уменьшение последнего до размеров сотового телефона. В Американских школах преподаватели уже не пишут замечания в ученический дневник. Практически в каждой среднестатистической семье есть электронный адрес и возможность выхода в Интернет. Поэтому учителю проще отправить сообщение родителям по электронной почте, что намного быстрее и надёжней, ведь даже по телефону не всегда можно застать абонента, а электронное письмо в любом случае будет получено и прочитано.

Подведение итогов урока:

Выставление оценок полученных в тестировании.

Достоинства.

Недостатки.

Электронная почта

  1. Оперативность

  2. Надёжность

  3. Дешевизна

1. Получение невостребованной электронной почты (спам).

2. Опасность заражения вирусом.

Создание задач и комментариев по электронной почте

JIRA может быть настроена на автоматическое создание задач или комментариев  по существующим задачам на основе входящих сообщений, полученных почтовым сервером или внешней почтовой службой.

Автоматичекое создание задач и комментариев  особенно полезно в сценарии службы поддержки   или поддержки, где пользователи отправляют запросы(queries) поддержки по электронной почте, которые вы хотите отслеживать с помощью JIRA. Последующие сообщения электронной почты о задаче (например, ответы на уведомления по электронной почте) могут автоматически записываться в виде комментариев. Кроме того, любые прикрепленные файлы в письмах могут автоматически присоединяться к задаче (с соответствующей конфигурацией).

Настройка задачи или создание комментариев по электронной почте

Сообщения электронной почты POP или IMAP

Чтобы настроить задачи или  создать комментарии с помощью электронной почты, вам необходимо создать учетную запись электронной почты для почтового сервера POP или IMAP, доступ к которой может получить JIRA — обычно одна учетная запись электронной почты для каждого проекта JIRA. Например, для проекта «ABC» вы можете создать учетную запись [email protected]

 

JIRA будет периодически сканировать (проверять) новые сообщения электронной почты, полученные вашим почтовым аккаунтом( учетной записью ) (через службу), и соответствующим образом создавать задачи или комментарии для любых найденных им электронных писем (через почтовый обработчик).

 

Почтовые обработчики JIRA также могут создавать новые учетные записи пользователей для отправителей, которых ранее не видели. Дополнительную информацию см. в разделе «Создание новой задачи» или добавление комментария к существующему разделу задач.

Примечание. Как JIRA обрабатывает сообщения на почтовом сервере / службе:

  • Для почтовых учетных записей JIRA проверяет сообщения электронной почты, полученные в папке «Входящие» (Inbox) вашей учетной записи электронной почты. Однако для почтовых серверов IMAP вы можете указать другую папку в своей учетной записи электронной почты.
  • Если JIRA успешно обрабатывает сообщение, JIRA удаляет сообщение из вашей учетной записи электронной почты (на почтовом сервере POP или IMAP) или в файловой системе (то есть для сообщений файловой системы).
  • Если JIRA не успешно обрабатывает сообщение, сообщение останется либо в вашей учетной записи электронной почты, либо в файловой системе.

После того как вы настроили JIRA для приема сообщений с почтового сервера / службы, вы настраиваете JIRA для обработки этих сообщений с помощью «почтового обработчика».

Для того чтобы  настроить почтовый обработчик JIRA, необходимо выполнить следующие шаги :

  1. Войдите в систему как пользователь с глобальным разрешением администраторов JIRA.
  2. Выберите> «Система»  (System). Выберите «Почта» (Mail)> «Входящая почта» (Incoming Mail ), чтобы открыть страницу «Входящие».

Комбинация клавиш: g + g + начало ввода входящей почты

  1. Нажмите кнопку «Добавить входящего почтового обработчика» (Add incoming mail handler) (или ссылку «Редактировать» (Edit) рядом с существующим почтовым обработчиком) в разделе «Обработчики почтовых сообщений» (Mail Handlers), чтобы открыть диалоговое окно «Почтовый обработчик» (Mail Handler).
  1. Укажите имя (Name), которое описывает, что будет делать ваш почтовый обработчик — например, «Создать задачи или комментарии из примера почтового сервера IMAP компании» (Create issues or comments from Example Company’s IMAP mail server).
  2. Выберите почтовый сервер, настроенный на шаге 1 (см. выше). Это либо почтовый сервер POP или IMAP, либо параметр «Локальные файлы» (Local Files) для внешней почтовой службы, которая записывает сообщения в файловую систему.
  3. Укажите задержку (Delay) (в минутах) между временем выполнения почтового обработчика. Это эффективно определяет частоту, с которой JIRA сканирует Сервер, указанный вами на предыдущем шаге.
  4. В раскрывающемся списке выберите тип почтового обработчика (Handler). Для получения дополнительной информации см. раздел «Почтовые обработчики» ниже.
  5. Если в поле «Сервер» вы выбрали либо почтовый сервер IMAP, либо опцию «Локальные файлы» (Local Files), то под раскрывающимся списком «Обработчик» появится поле «Имя папки» (Folder Name ):

    • Для почтового сервера IMAP, если вы хотите, чтобы почтовый обработчик просматривал новые сообщения из папки, отличной от «Входящие» (Inbox) в вашей учетной записи электронной почты, укажите здесь имя этой папки.
    • Для параметра «Локальные файлы» (Local Files), если ваши файловые сообщения записываются в подкаталог в подкаталоге import / mail исходного каталога JIRA, укажите здесь структуру подкаталога (внутри импорта / почты).
  6. Нажмите «Далее» (Next), чтобы продолжить, указав оставшиеся опции, относящиеся к почтовому обработчику (Handler), которого вы выбрали выше. Для получения дополнительной информации см. раздел «Почтовые обработчики» ниже.
  7. (Необязательно) Нажмите кнопку «Тест» (Test), чтобы проверить ваш почтовый обработчик. Если вы используете локальные файлы в качестве сервера (Subject), скопируйте сохраненную электронную почту, содержащую строку «Тема:» в сконфигурированный каталог. JIRA удалит этот файл после его синтаксического анализа(parsed) или зарегистрирует сообщение о том, почему задача не может быть создана. Возможно, вам придется указать свойства проекта, тип задачи и reporterusername как минимальную конфигурацию.

Пример файла электронной почты может выглядеть так:

To: [email protected]

From: [email protected]

Subject: (TEST-123) issue summary title here

Body of the email goes here

  1. Нажмите кнопку «Добавить / Сохранить» (Add / Save ), чтобы сохранить ваш почтовый обработчик.

Примечание — связь между обработчиками почты JIRA и службами:

Почтовые обработчики JIRA предоставляет следующие почтовые услуги по умолчанию:

JIRA Service Desk использует встроенный почтовый процессор для управления входящими сообщениями в проектах службы поддержки. Он специально создан для проектов службы поддержки и работает иначе, чем почтовые обработчики JIRA. Задачи, созданные с помощью обработчиков электронной почты JIRA, не отображаются в качестве запросов(requests) клиентов службы поддержки. По этой причине мы не рекомендуем использовать  почтовый обработчик JIRA для проектов службы поддержки.

Для получения дополнительной информации о том, как эти почтовые обработчики создают задачи и комментарии в JIRA, см. «Создание задачи / комментариев», (см. ниже).

Также обратитесь к подсказкам Handy с почтовыми обработчиками (см. ниже) для подсказок по настройке почтовых обработчиков, чтобы позволить JIRA обрабатывать следующие типы сообщений электронной почты:

  • Отправление электронной почты от пользователей без учетной записи пользователя JIRA.

Этот обработчик сообщений создает новую задачу или добавляет комментарий к существующей задаче. Если тема содержит ключ задачи, сообщение добавляется в качестве комментария к этой пзадаче. Если никакого ключа задачи  не найдено, в проекте по умолчанию создается новая задача.

 

Чтобы настроить  обработчик почты «Создать новую задачу или добавить комментарий к почтовому обработчику существующей задачи», выполните следующие шаги :

  1. Если вы еще этого не сделали, начните настройку обработчика почты (см. выше).
  2. В разделе «Создать новую задачу» (Create a new issue) или добавьте комментарий в существующее диалоговое окно «Задача» ( ssue), заполните следующие поля / параметры:

Проект

Укажите ключ проекта  по умолчанию, для которого создаются новые задачи этим обработчиком — например, JRA.

Примечание:

Это поле относится только к созданию задачи, а не к комментированию задач.

Если сообщение электронной почты содержит ключ задачи в строке темы и этот ключ задачи существует в вашей установке JIRA, обработчик добавит содержимое сообщения электронной почты в качестве комментария к задаче, независимо от того, в каком проекте находится задача.

Тип задачи

Выберите тип задачи по умолчанию для новых задач.

Удаление цитат ( из письма) 

Установите этот флажок, чтобы перенести цитированный текст из текста письма электронной почты (например, из предыдущих ответов электронной почты) до того, как содержимое цитаты добавлено в комментарий JIRA.

Если вы обнаружите, что эта функция работает некорректно, вы можете использовать обходное решение, описанное здесь: JRASERVER-28444 — «Добавить комментарий от не цитируемого тела электронной почты» не устанавливает, чтобы кавычки были ИСТИННЫМИ РЕШЕННЫМИ

Перехват электронной почты пользователя

Если указано, будут обработаны только сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат получателя, указанного в этом поле, например, [email protected]

 

Указав здесь адрес, все сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат адреса, отличные от адреса перехвата электронной почты, игнорируются. Это полезно, если у вас есть несколько псевдонимов для одной и той же учетной записи электронной почты (например, [email protected] и [email protected] для [email protected]) для нескольких почтовых служб (например, каждый из которых создает задачи в отдельных проектах JIRA).

 

Примечание: на практике этот вариант редко бывает полезен и его не следует путать с более распространенным репортером по умолчанию. Вы можете указать только один захват  адреса электронной почты и один тип задачи для обработчика почты.

 

Кроме того, есть известная ошибка(баг) в JIRA 6.4 вплоть до  JIRA 7.0.1, что означает, что несколько обработчиков электронной почты, которые используются для создания задач в разных проектах, когда электронное письмо отправляется на несколько псевдонимов, не будут правильно обрабатывать электронное письмо. Это было исправлено в JIRA 7.0.2. Для получения дополнительной информации см. JRASERVER-41831 — Сбой создания повторяющихся задач. Создание нескольких задач по одной электронной почте «Разрешено».

Массово

Этот параметр влияет только на «массовые» сообщения электронной почты, чей заголовок имеет либо поле «Приоритет:» (Precedence:), заданное как «массово», либо поле «Авто- замещение» (Auto-Submitted), установленное на нет. Такие сообщения обычно отправляются с помощью автоматизированной службы. Когда такое сообщение электронной почты будет получено, будет выполнено следующее действие на основе выбранного вами варианта

a.       Игнорируйте письмо и ничего не делайте.

b.      Переслать электронное письмо (т. е. по адресу, заданный в текстовом поле «Переслать электронную почту» (Forward Email )).

c.       Удалить письмо навсегда.

Обычно рекомендуется устанавливать bulk = forward и задавать адрес «Переслать электронную почту» чтобы предотвратить пересылку почты между JIRA и другой автоматизированной службой (например, другая установка JIRA).

Пересылать сообщения электронной почты

Если указано, то если эта почтовая служба не сможет обработать полученное сообщение электронной почты, сообщение электронной почты, указывающее эту проблему, будет перенаправлено на адрес электронной почты, указанный в этом поле.

Создать пользователей

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA создавала новые учетные записи пользователей из любых полученных почтовых сообщений, чье поле «Из:» (From:)содержит адрес, который не соответствует одному из них, связанному с существующей учетной записью JIRA. Это позволяет создателю сообщения электронной почты быть уведомленным о последующих обновлениях задачи, что может быть достигнуто путем настройки схемы уведомления соответствующего проекта для уведомления репортера об обновлениях.

Имя пользователя и адрес электронной почты этих вновь созданных учетных записей JIRA будут адресами электронной почты, указанными в полях «Из:» (From:)следующих полученных сообщений. Пароль для этих новых пользователей JIRA генерируется случайным образом, и электронное сообщение отправляется по их адресам, информируя их об их новой учетной записи пользователя JIRA.

Пользователи, созданные таким образом, будут добавлены в группу «jira-пользователи» и им будет предоставлен доступ к JIRA (и, следовательно, возьмут лицензию).

Примечание: эта опция не совместима с полем «По умолчанию Репортер» ниже, и поэтому выбор опции «Создать пользователи» (Create Users) скроет опцию «Репортер».

Исполнитель

Укажите имя пользователя репортера по умолчанию, который будет использоваться, если адрес электронной почты в поле «Из:» (From:) любых полученных сообщений не соответствует адресу, связанному с адресом существующего пользователя JIRA — например, имя пользователя JIRA, такое как адрес электронной почты-репортера

Примечание:

  • Этот опция недоступна, если установлен флажок «Создавать пользователей» (Create Users).
  • Пожалуйста, убедитесь, что пользователь, указанный в этом поле, имеет разрешение на создание проекта  для соответствующего проекта (указанное выше), а также разрешение проекта «Создать комментарий» (Create Comments) для других соответствующих проектов, к которым этот почтовый обработчик должен добавлять комментарии.
  • Когда проблема создается, и ее параметр указан, адрес поля сообщения «От:» добавляется в краткое сообщение в конце поля задачи «Описание», чтобы можно было идентифицировать отправителя.

Уведомлять пользователей

Снимите этот флажок, если вы не хотите, чтобы JIRA отправила сообщение электронной почты, уведомляющее пользователей, чьи учетные записи были созданы с помощью опции «Создать пользователи» (Create Users) выше.

 

Примечание: этот параметр работает только при выборе флажка «Создавать пользователей» (Create Users).

CC представитель

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA автоматически назначала задачу, созданную пользователем JIRA:

Тот, чей   адрес электронной почты (зарегистрированный в своей учетной записи JIRA), совпадает с первым совпадающим адресом, встречающимся в То:, затем Cc: и затем Bcc: поле полученного сообщения электронной почты.

 

У кого также есть разрешение «Назначенный пользователь проекта (Assignable User)  для соответствующего Проекта (указано выше).

Наблюдатели от CC

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA автоматически добавляла пользователей JIRA к созданной задаче, где адреса электронной почты этих пользователей (зарегистрированные в их учетных записях JIRA) соответствуют адресам, встречающимся в To:, Cc: или Bcc: полях  полученного сообщения электронной почты.

Обратите внимание, что при создании задачи новые пользователи JIRA, созданные с помощью опции «Создать пользователей» (Create Users) (см. выше), также не могут быть добавлены в список наблюдателей проблемы этой опцией «CC Наблюдатели» (CC Watchers). Пользователи JIRA должны уже существовать в базе данных JIRA и должны иметь адрес электронной почты.

 

3. Проверьте и сохраните почтовый обработчик (см. выше).

Этот обработчик сообщений создает комментарий, но использует только «не цитируемые» строки контекста сообщения электронной почты. Цитированная строка — это любая строка, начинающаяся с ‘>’ или ‘|’ символа и такие строки текста не будут добавлены в комментарий. Задача, к которой добавлен комментарий, выбирается из ключа первой задачи, обнаруженного в контексте письма. Автор комментария берется из адреса поля «От(Из):».

Чтобы настроить обработчик почты «Добавить комментарий от нецитируемого контекста электронной почты»:

  1. Если вы еще этого не сделали, начните настройку обработчика почты (см. выше).
  2. В диалоговом окне«Добавить комментарий из не цитируемого контекста электронного письма»  заполните следующие поля / параметры:

Перехват электронной почты

Если указано, будут обработаны только сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат получателя, указанные в этом поле, например, [email protected]

Указав здесь адрес, все сообщения электронной почты, чьи строки To :, Cc :, Bcc: содержат адреса, отличные от адреса электронной почты «Перехват» (Catch), игнорируются. Это полезно, если у вас есть несколько псевдонимов для одной и той же учетной записи электронной почты (например, [email protected] и [email protected] псевдонимы для [email protected]) для нескольких почтовых служб (например, каждый из которых создает задачи в отдельных проектах JIRA).

Примечание: на практике этот параметр редко бывает полезен и его не следует путать с более распространенным Репортером по умолчанию. Вы можете указать только один адрес перехвата электронной почты catch и один тип задачи для обработчика почты.

Массово

Этот параметр влияет только на «массовые» сообщения электронной почты, чей заголовок имеет либо поле «Приоритет:», заданное как массово, либо поле «Авто-замещение», установленное на нет. Такие сообщения обычно отправляются с помощью автоматизированной службы. Когда такое сообщение электронной почты будет получено, будет выполнено следующее действие на основе выбранного вами варианта:

a.       Игнорировать письмо и ничего не делать.

b.      Переслать электронное письмо (т. е. адрес, заданный в текстовом поле «Переслать электронную почту»).

c.       Удалить письмо навсегда.

Переслать электронную почту

Если указано, то если эта почтовая служба не сможет обработать полученное сообщение электронной почты, сообщение электронной почты, указывающее эту проблему, будет перенаправлено на адрес электронной почты, указанный в этом поле.

Создать пользователей

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA создавала новые учетные записи пользователей из любых полученных почтовых сообщений, чье поле «От«: содержит адрес, который не соответствует одному из них, связанному с существующей учетной записью JIRA. Это позволяет разработчику сообщения электронной почты быть уведомленным о последующих обновлениях задачи, что может быть достигнуто путем настройки схемы уведомления соответствующего проекта для уведомления репортера об обновлениях.

Имя пользователя и адрес электронной почты этих вновь созданных учетных записей JIRA будут адресами электронной почты, указанными в поле «От» сообщения. Пароль для нового пользователя генерируется случайным образом, и электронное письмо отправляется новому пользователю, информируя его об их новой учетной записи в JIRA.

Пользователи, созданные таким образом, будут добавлены в группу «jira-пользователи» и предоставят доступ к JIRA (и, следовательно, возьмут лицензию).

Примечание: эта опция не совместима с опцией поля «Исполнитель» (Reporter) ниже, и поэтому выбор опции «Создать пользователи» (Create Users) скроет параметр «Исполнитель» (Reporter).

Исполнитель

Укажите имя  репортера по умолчанию, которое будет использоваться, если адрес электронной почты в поле «От» любых полученных сообщений не соответствует адресу, связанному с  существующим пользователем JIRA — например, имя пользователя JIRA, такое как адрес электронной почты-репортера

Примечание:

  • Этот параметр недоступен, если установлен флажок «Создавать пользователей».
  • ·Убедитесь, что пользователь, указанный в этом поле, имеет разрешение проекта «Создать задачи» (Create Issues) для соответствующего проекта (указанное выше), а также разрешение проекта «Создать комментарий» (Create Comments) для других соответствующих проектов, к которым этот обработчик почты должен добавлять комментарии.

Уведомление пользователей

Снимите этот флажок, если вы не хотите, чтобы JIRA отправила сообщение электронной почты, уведомляющее пользователей, чьи учетные записи были созданы с помощью опции «Создать пользователи» (Create Users) выше.

 

 Примечание: этот параметр работает только при выборе флажка «Создавать пользователей» (Create Issues)

 

  1. Проверьте и сохраните почтовый обработчик (см. выше).

Этот обработчик сообщений создает комментарий на основе всего контента полученного сообщения электронной почты. Задача, к которой добавлен комментарий, выбирается из ключа первой задачи, обнаруженного в теме письма. Автор комментария берется из адреса поля «От:».

Чтобы настроить обработчик почты «Добавить комментарий с контентом электронной почты»:

  1. Если вы еще этого не сделали, начните настройку обработчика почты (см. выше).
  2. В диалоговом окне «Добавить комментарий со всем контентом электронного письма»  заполните следующие поля / параметры:

Перехват электронной почты

Если указано, будут обработаны только сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат получателя, указанные в этом поле, например, [email protected]

Указав здесь адрес, все сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат адреса, отличные от  адреса перехвата электронной почты «Catch«, игнорируются. Это полезно, если у вас есть несколько псевдонимов для одной и той же учетной записи электронной почты (например, [email protected] и [email protected] псевдонимы для [email protected]) для нескольких почтовых служб (например, каждый из которых создает задачи в отдельных проектах JIRA).

Примечание: на практике этот опция редко бывает полезной и ее не следует путать с более распространенным «Исполнителем по умолчанию«. Вы можете указать только один адрес  перехвата электронной почты catch и один тип задачи для обработчика почты.

Массаво

Эта опция влияет только на «массовые» сообщения электронной почты, чей заголовок имеет либо поле «Приоритет:», заданное как bulk, либо поле «Авто-замещение», установленное на нет. Такие сообщения обычно отправляются с помощью автоматизированной службы. Когда такое сообщение электронной почты будет получено, будет выполнено следующее действие на основе выбранного вами варианта:

a.       Игнорировать письмо и ничего не делать.

b.      Переслать электронное письмо (т. е. по адресу, заданный в текстовом поле «Переслать электронную почту»).

c.       Удалить письмо навсегда.

Переслать электронную почту

Если указано, то если эта почтовая служба не сможет обработать полученное сообщение электронной почты, сообщение электронной почты, указывающее эту задачу, будет перенаправлено на адрес электронной почты, указанный в этом поле.

Создать пользователей

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA создавала новые учетные записи пользователей из любых полученных почтовых сообщений, чье поле «От:» содержит адрес, который не соответствует одному из них, связанному с существующей учетной записью JIRA. Это позволяет разработчику сообщения электронной почты быть уведомленным о последующих обновлениях задачи, что может быть достигнуто путем настройки схемы уведомления соответствующего проекта для уведомления репортера об обновлениях.

Имя пользователя и адрес электронной почты этих вновь созданных учетных записей JIRA будут адресами электронной почты, указанными в поле «От:» сообщения. Пароль для нового пользователя генерируется случайным образом, и электронное письмо отправляется новому пользователю, информируя его об их новой учетной записи в JIRA.

Пользователи, созданные таким образом, будут добавлены в группу «jira-пользователи» и им будет предоставлен доступ к JIRA (и, следовательно, возьмут лицензию).

Примечание: эта опция не совместима с опцией поля «По умолчанию Исполнитель» ниже, и поэтому выбор опции «Создать пользователей» (Create Users) скроет параметр «Исполнитель» (Reporter).

Исполнитель

Укажите имя пользователя репортера по умолчанию, которое будет использоваться, если адрес электронной почты в поле «От» любых полученных сообщений не соответствует адресу, связанному с существующим пользователем JIRA — например, имя пользователя JIRA, такое как адрес электронной почты-исполнителя

Примечание:

  • Этот опция недоступна, если установлен флажок «Создать пользователей».
  • Убедитесь, что пользователь, указанный в этом поле, имеет разрешение проекта «Создать задачи» (Create Issues) для соответствующего проекта (указанное выше), а также разрешение проекта «Создать комментарий» для других соответствующих проектов, к которым этот обработчик почты должен добавлять комментарии.

Уведомить пользователей

Снимите этот флажок, если вы не хотите, чтобы JIRA отправила сообщение электронной почты, уведомляющее пользователей, чьи учетные записи были созданы с помощью опции «Создать пользователи» (Create Users) выше.

 

Примечание: этот параметр работает только при выборе флажка «Создавать пользователей» (Create Users).

3. Проверьте и сохраните почтовый обработчик (см. выше).

 

Этот обработчик сообщений создает новую задачу для каждого входящего сообщения.

Чтобы настроить почтовый обработчик «Создать новую задачу из каждого почтового сообщения»:

  1. Если вы еще этого не сделали, начните настройку обработчика почты (см. выше).
  2. В диалоговом окне «Создать новую задачу из каждого сообщения электронной почты» заполните следующие поля / параметры:

Проект

Укажите ключ проекта проекта по умолчанию, для которого создаются новые задачи этим обработчиком — например, JRA.

 

Примечание:

  • Это поле относится только к созданию задачи, а не к комментированию задач.
  • Если сообщение электронной почты содержит ключ задачи в строке темы и этот ключ задачи существует в вашей установке JIRA, обработчик добавит содержимое сообщения электронной почты в качестве комментария к задаче, независимо от того, в каком проекте находится задача.

Тип задачи

Выберите тип задачи по умолчанию для новых задач.

Перехват адреса электронной почты

Если указано, будут обработаны только сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат получателя, указанные в этом поле, например, [email protected]

Указав здесь адрес, все сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат адреса, отличные от адреса электронной почты Catch, игнорируются. Это полезно, если у вас есть несколько псевдонимов для одной и той же учетной записи электронной почты (например, [email protected] и [email protected] псевдонимы для [email protected]) для нескольких почтовых служб (например, каждый из которых создает задачи в отдельных проектах JIRA).

Примечание: на практике этот опция редко бывает полезной и ее не следует путать с более распространенным репортером по умолчанию. Вы можете указать только один адрес электронной почты catch и один тип задачи для обработчика почты.

 

Массово

Этот параметр влияет только на «массовые» сообщения электронной почты, чей заголовок имеет либо поле «Приоритет:», заданное как массово, либо поле «Авто-замещение», установленное на нет. Такие сообщения обычно отправляются с помощью автоматизированной службы. Когда такое сообщение электронной почты будет получено, будет выполнено следующее действие на основе выбранного вами варианта:

a.       Игнорировать письмо и ничего не делать.

b.      Переслать электронное письмо (т. е. по  адресу, заданному в текстовом поле «Переслать электронную почту»).

c.       Удалить письмо навсегда.

Переслать электронную почту

Если указано, то если эта почтовая служба не сможет обработать полученное сообщение электронной почты, сообщение электронной почты, указывающее эту проблему, будет перенаправлено на адрес электронной почты, указанный в этом поле.

Создать пользователей

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA создавала новые учетные записи пользователей из любых полученных почтовых сообщений, чье поле «От»: содержит адрес, который не соответствует одному из них, связанному с существующей учетной записью JIRA. Это позволяет разработчику сообщения электронной почты быть уведомленным о последующих обновлениях задачи, что может быть достигнуто путем настройки схемы уведомления соответствующего проекта для уведомления репортера об обновлениях.

Имя пользователя и адрес электронной почты этих вновь созданных учетных записей JIRA будут адресами электронной почты, указанными в поле «От» сообщения. Пароль для нового пользователя генерируется случайным образом, и электронное письмо отправляется новому пользователю, информируя его об их новой учетной записи в JIRA.

Пользователи, созданные таким образом, будут добавлены в группу «jira-пользователи» и им будет предоставлен доступ к JIRA (и, следовательно, возьмут лицензию).

 

Примечание: эта опция не совместима с полем «Репортер» ниже, и поэтому выбор опции «Создать пользователи» скроет параметр «Репортер».

Исполнитель

Укажите имя пользователя репортера по умолчанию, который будет использоваться, если адрес электронной почты в поле «От» любых полученных сообщений не соответствует адресу, связанному с адресом существующего пользователя JIRA — например, имя пользователя JIRA, такое как адрес электронной почты-исполнителя

Примечание:

  • Этот параметр недоступен, если установлен флажок «Создать пользователей» (Create Users).
  • Убедитесь, что пользователь, указанный в этом поле, имеет разрешение проекта «Создать задачи» (Create Issues) для соответствующего проекта (указанное выше), а также разрешение проекта «Создать комментарий» (Create Comments) для других соответствующих проектов, к которым этот обработчик почты должен добавлять комментарии.
  • Когда проблема создается, и этот параметр указан, адрес поля сообщения «От:» добавляется в краткое сообщение в конце поля «Описание», чтобы можно было идентифицировать отправителя.

Уведомить пользователей

Снимите этот флажок, если вы не хотите, чтобы JIRA отправила сообщение электронной почты, уведомляющее пользователей, чьи учетные записи были созданы с помощью опции «Создать пользователей» (Create Users) выше.

 

Примечание: этот параметр работает только при выборе флажка «Создать пользователей».

CC представитель

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA автоматически назначала созданную задачу пользователю JIRA:

  • Кто имеет адрес электронной почты (зарегистрированный в своей учетной записи JIRA), совпадающий с первым совпадающим адресом, встречающимся в поле То:, затем Cc: и затем Bcc: полученного сообщения электронной почты.
  • У кого также есть разрешение Назначаемый  пользователь проекта для соответствующего проекта (указано выше).

Наблюдатели от CC

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA автоматически добавляла пользователей JIRA к созданной задаче, где адреса электронной почты этих пользователей (зарегистрированные в их учетных записях JIRA) соответствуют адресам, встречающимся в полях To :, Cc: или Bcc: полученного сообщения электронной почты.

Обратите внимание, что при создании задачи новые пользователи JIRA, созданные с помощью опции «Создать пользователей» (Create Users) (см. выше), также не могут быть добавлены в список наблюдателей задачи этой функцией CC Наблюдатели. Пользователи JIRA должны уже существовать в базе данных JIRA и должны иметь адрес электронной почты.

3. Проверьте и сохраните ваш почтовый обработчик (см. выше).

 

Этот обработчик сообщения создает комментарий из контекста  сообщения электронной почты, но игнорирует любую часть контекста за маркером или разделителем, который соответствует указанному регулярному выражению (регулярное выражение).

 

Для почтовых систем, таких как Lotus Notes и Outlook, основной контент сообщения электронной почты отделен от другого (например, ответа или переадресованного) содержимого в теле некоторой предсказуемой текстовой строкой, например «—- Original Message —-» или « Экстранет \ n email.address/DOM/REG/CONT/[email protected] Следовательно, используйте этот обработчик сообщений, который может принимать любое допустимое регулярное выражение, чтобы фильтровать ядро из постороннего контента из разных почтовых систем.

Также обратите внимание, что задача, по которой добавлен комментарий, выбирается из первого ключа задачи, найденного в теме письма.

Добавление комментария перед указанным маркером или разделителем в почтовом обработчике тела электронной почты имеет следующее поведение в отношении полученных сообщений электронной почты:

  • Если найден шаблон регулярного выражения (указанный в почтовом обработчике), текст в контексте  сообщения электронной почты перед первым совпадением шаблона регулярного выражения используется для комментария, а остальная часть контекста отбрасывается.
  • Если шаблон регулярного выражения (указанный в обработчике почты) не найден, весь текст в контексте сообщения электронной почты используется для комментария.
  • Если в обработчике почты не указан шаблон регулярного выражения, для комментария используется весь текст в контексте сообщения электронной почты.
  • Если выражение регулярного выражения, указанное в обработчике почты, ошибочно, для комментария используется весь текст в контексте  сообщения электронной почты.

Чтобы настроить обработчик «Добавить комментарий перед указанным маркером или разделителем в  теле электронной почты»:

  1. Если вы еще этого не сделали, начните настройку обработчика почты (см. выше).
  2. В диалоговом окне «Добавить комментарий перед указанным маркером или разделителем в контексте электронной почты» заполните следующие поля / параметры:

Разбивка регулярного выражения

Укажите регулярное выражение, соответствующее тексту, который отделяет содержимое контекста сообщения электронной почты от другого (ответного или переадресованного) содержимого в теле.

Обращаем ваше внимание,

 

Регулярное выражение должно начинаться и заканчиваться символом разделителя, обычно ‘/’.Запятые не разрешены в регулярном выражении, так как они используются для разделения каждого поля / параметра обработчика почты, когда они интегрированы в службу JIRA, и пока еще нет синтаксиса исключения.

Например:


/ ---- \ s * Исходное сообщение \ s * ---- /

или


/ _____________ * /

Перехват электронной почты

Если указано, будут обработаны только сообщения электронной почты, чьи строки To:, Bcc: содержат получателя, указанного в этом поле, например, [email protected]

Указав здесь адрес, все сообщения электронной почты, чьи строки To:, Cc:, Bcc: содержат адреса, отличные от адреса электронной почты Catch, игнорируются. Это полезно, если у вас есть несколько псевдонимов для одной и той же учетной записи электронной почты (например, [email protected] и [email protected] псевдоним для [email protected]) для нескольких почтовых служб (например, каждый из которых создает задачи в отдельных проектах JIRA).

Примечание. На практике эта опция редко бывает полезной и ее не следует путать с более распространенным репортером по умолчанию. Вы можете указать только один перхватываемый адрес электронной почты  и один тип задачи для обработчика почты.

 

Массово

Этот параметр влияет только на «массовые» сообщения электронной почты, чей заголовок имеет либо поле «Приоритет:», заданное как bulk, либо поле «Авто-замещение», установленное на нет. Такие сообщения обычно отправляются с помощью автоматизированной службы. Когда такое сообщение электронной почты будет получено, будет выполнено следующее действие на основе выбранного вами варианта:

  • Игнорировать письмо и ничего не делать.
  • Переслать электронное письмо (т. е. по адресу, заданному в текстовом поле «Переслать электронную почту»).
  • Удалить письмо навсегда.

Переслать электронную почту

Если указано, то если эта почтовая служба не сможет обработать полученное сообщение электронной почты; сообщение электронной почты, указывающее эту проблему, будет перенаправлено на адрес электронной почты, указанный в этом поле.

Создать пользователей

Установите этот флажок, если вы хотите, чтобы JIRA создавала новые учетные записи пользователей из любых полученных почтовых сообщений, чье поле «От»: (From:) содержит адрес, который не соответствует одному из них, связанному с существующей учетной записью JIRA. Это позволяет создателю сообщения электронной почты быть уведомленным о последующих обновлениях задачи, что может быть достигнуто путем настройки схемы уведомления соответствующего проекта для уведомления репортера об обновлениях.

Имя пользователя и адрес электронной почты этих вновь созданных учетных записей JIRA будут адресами электронной почты, указанными в поле «От:» (From:) сообщения. Пароль для нового пользователя генерируется случайным образом, и электронное письмо отправляется новому пользователю, информируя его об его новой учетной записи в JIRA.

Пользователи, созданные таким образом, будут добавлены в группу «jira-пользователи» и предоставят доступ к JIRA (и, следовательно, возьмут лицензию).

Примечание: эта опция не совместима с полем «Репортер» ниже, и поэтому выбор опции «Создать пользователи» (Create Users) скроет параметр «Репортер».

Исполнитель

Укажите имя пользователя репортера по умолчанию, который будет использоваться, если адрес электронной почты в поле «От» (From:) любых полученных сообщений не соответствует адресу, связанному с адресом существующего пользователя JIRA — например, имя пользователя JIRA, такое как адрес электронной почты-исполнителя.

Примечание:

  • Этот параметр недоступен, если установлен флажок «Создавать пользователей» (Create Users).
  • Убедитесь, что пользователь, указанный в этом поле, имеет разрешение проекта «Создать задачи» (Create Issues) для соответствующего проекта (указанное выше), а также разрешение проекта «Создать комментарий» (Create Comments) для других соответствующих проектов, к которым этот обработчик почты должен добавлять комментарии.

Уведомить пользователей

Снимите этот флажок, если вы не хотите, чтобы JIRA отправила сообщение электронной почты, уведомляющее пользователей, чьи учетные записи были созданы с помощью опции «Создать пользователи» (Create Users) выше.

 

Примечание: этот параметр работает только при выборе флажка «Создавать пользователей» (Create Users).

3. Проверьте и сохраните почтовый обработчик (см. выше).

Следующие моменты описывают, как JIRA обрабатывает каждое входящее сообщение электронной почты и определяет, как его содержимое добавляется как комментарий к существующей задаче или к новой задаче в целом.

  • Тема сообщения электронной почты проверяется на наличие существующего ключа задачи:
  • Если в теме обнаружен ключ задачи, содержимое контекста  сообщения электронной почты обрабатывается и добавляется в качестве комментария к задаче с этим ключом.
  • Если в теме не обнаружен ключ задачи, заголовок в ответе в ответ проверяется:

    • Если обнаружено, что сообщение электронной почты является ответом на другое сообщение электронной почты, из которого была ранее создана задача, контекст обрабатывается и добавляется в качестве комментария к этой задаче.
    • Если сообщение электронной почты НЕ установлено как ответ, создается новая задача.

Например, сообщение электронной почты на почтовую учетную запись [email protected] на почтовом сервере POP или IMAP, настроенном на сервере JIRA, будет обрабатываться следующим образом:

  • Создание задачи:

    • Тема сообщения электронной почты станет резюме задачи.

Поскольку все задачи требуют резюме, каждое сообщение электронной почты, предназначенное для создания задачи, должно включать тему.

  • Контекст сообщения электронной почты будет описанием задачи.
  • Для проекта «JRA» будет создана ошибка (баг) с вышеуказанной информацией. (Это в основном основано на конфигурации почтового обработчика выше).
  • Любые вложения в сообщение электронной почты станут вложениями в задачах (при условии, что вложения включены в JIRA).

Чтобы обеспечить совместимость с различными операционными системами, любой из следующих символов в имени файла будет заменен символом подчеркивания: \, /, «,%,:, $,?, *, <, |,>.

  • Если входящий адрес электронной почты установлен на высокий приоритет, соответствующая задача будет создана с более высоким приоритетом, чем с приоритетом по умолчанию, установленному в вашей системе JIRA.
  • Создание комментариев:

    • Контекст  письма станет комментарием по этой задаче.
    • Любые вложения в электронную почту станут прикрепленными к задаче (если в JIRA включены вложения).

Чтобы позволить JIRA обрабатывать сообщения электронной почты, отправленные пользователями  без учетной записи пользователя JIRA:

  1. Создайте почтовую учетную запись «анонимный» / «фиктивный» на вашем почтовом сервере / службе (см. выше).
  2. Создайте эквивалентную учетную запись пользователя «анонимный» / «фиктивный» JIRA, поле электронной почты (Email) которой соответствует учетной записи электронной почты, созданной на предыдущем шаге.
  3. При настройке обработчика (ов) почты (выше) для обработки сообщений из этой учетной записи электронной почты установите для параметра «Репортер по умолчанию» (Default Reporter) эту учетную запись «анонимного» / «фиктивного» пользователя JIRA.

Рекомендации (предварительная обработка сообщений электронной почты JIRA)

Для производственных серверов JIRA мы рекомендуем настроить предварительную обработку следующего сообщения электронной почты:

Резервное копирование сообщений в папку

Поскольку обработчики почты JIRA удаляют успешно обработанные сообщения электронной почты с вашего почтового сервера, убедитесь, что ваша почта отправлена в резервную папку так, чтобы запись об обработанной почте JIRA  была доступна.Subject:.*Account\ signup

Даже с помощью этих правил вы можете столкнуться с автоответом, у которого нет ничего в заголовке, чтобы отличать его от обычной почты. В этих случаях вам просто нужно вручную обновить фильтры, чтобы исключить этого отправителя.

Настройка фильтров для больших вложений

  • Настройте фильтр, чтобы принимать  электронную почту с огромными вложениями. JIRA использует стандартную библиотеку JavaMail для синтаксического анализа электронной почты, и она быстро исчерпывает память в больших вложениях (например,> 50 МБ, учитывая кучу 512 МБ). Поскольку не обработанная почта не удаляется, она будет перерабатываться (вызывая другой OutOfMemoryError) каждый раз при запуске почтовой службы.

На практике эта проблема редко встречается, потому что большинство почтовых серверов настроены так, что не принимают электронную почту с огромными вложениями. Если вы не уверены, что ваш почтовый сервер не будет передавать огромное приложение JIRA, лучше настроить фильтр, чтобы JIRA не сталкивалась с огромными вложениями.

Настройка спам-фильтров

Настройте правила фильтрации спама, что обеспечит  JIRA не  обрабатывать (и, возможно, создавать задачи из) спам.

Исправление проблем

Всякий раз, когда вы создаете новый (или редактируете существующий) почтовый обработчик (см. выше), доступна тестовая кнопка, позволяющая вам протестировать конфигурацию почтового обработчика, чтобы гарантировать, что она работает должным образом.

 

По материалам Atlassian JIRA Administrator’s Guide: Creating Issues and Comments from Email

Работа с электронной почтой — Компьютерные сети Дмитрий и Сергей

Начало работы с электронной почтой


На этой странице

Электронная почта (E-mail — сокращение от electronic mail) является удобным и быстрым средством связи с другими людьми. Электронную почту можно использовать для различных целей.

  • Отправка и получение сообщений. Сообщение электронной почты можно отправить любому человеку, если у него есть адрес электронной почты. Сообщение доставляется в электронный почтовый ящик получателя за несколько секунд или минут независимо от того, живет ли он поблизости или на другом конце света. Можно получать сообщения от всех, кому известен ваш адрес электронной почты, а после прочтения писем писать ответы.

  • Отправка и получение файлов. Помимо обычных текстовых сообщений с электронной почтой можно отправлять почти все типы файлов, включая документы, изображения и музыку. Файл, отправляемый с сообщением электронной почты, называется вложением.

  • Отправка сообщений группам людей. Сообщение электронной почты можно послать сразу многим людям. Получатели могут ответить всей группе, что позволяет проводить групповые обсуждения.

  • Пересылка сообщений. Полученное сообщение электронной почты можно переслать другим получателям, не вводя текст заново.

Электронная почта оказывается удобнее телефонной связи и обычной переписки. Можно послать сообщение в любое время дня и ночи. Если в момент отправки сообщения получатели не сидят у компьютеров и не находятся в сети (не подключены к Интернету), они найдут сообщения позднее, когда будут проверять свою почту. Если они подключены к Интернету, ответ от них можно получить через несколько минут.

Отправка электронной почты к тому же бесплатна. По сравнению с обычной почтой, не нужны ни марка, ни оплата, а также не имеет значения, где живет получатель. Приходится платить только за подключение к сети Интернет и, иногда, за используемую программу электронной почты.

Что нужно для работы с электронной почтой?

Для работы с электронной почтой нужно три вещи.

  • Подключение к Интернету. Для подключения компьютера к Интернету необходимо сначала подписаться на услуги поставщика услуг Интернета. Поставщик услуг Интернета обеспечивает доступ в сеть обычно за месячную плату. Также потребуется устройство, называемое модем. См. раздел Что нужно для подключения к Интернету?.

  • Программа электронной почты или веб-службы электронной почты. Можно загрузить или приобрести программу электронной почты корпорации Майкрософт или другого поставщика. Программы электронной почты часто обладают более широкими возможностями и обеспечивают более высокую скорость поиска, чем веб-службы электронной почты. Перед настройкой программы электронной почты понадобится получить определенные данные от поставщика услуг Интернета. Обычно это адрес электронной почты, пароль, имена серверов входящей и исходящей почты, а также некоторые другие сведения.

    Если не хочется ни загружать, ни покупать программу электронной почты, можно подписаться на услуги почтовой службы с веб-интерфейсом, такой как Gmail, Windows Live Hotmail или Yahoo! Mail. Эти службы позволяют проверять электронную почту с помощью веб-браузера с любого компьютера, подключенного к Интернету, — даже если компьютер принадлежит другому пользователю или установлен в публичном месте, например в библиотеке.

  • Адрес электронной почты. Адрес электронной почты можно получить от поставщика услуг Интернета или при регистрации в почтовой службе с веб-интерфейсом. Адрес электронной почты состоит из имени пользователя (настоящее имя необязательно, можно использовать псевдоним), знака «@» и имени поставщика услуги, например [email protected]

Создание и отправка сообщений электронной почты

Пример сообщения электронной почты

На рисунке показано, как заполнять окно сообщения в большинстве программ электронной почты. Эти шаги могут изменяться в зависимости от используемой программы электронной почты или почтовой службы с веб-интерфейсом.

  1. В поле Кому введите адрес электронной почты хотя бы одного получателя. Если получателей несколько, разделяйте адреса точкой с запятой (;).

    В поле Копия можно ввести адреса дополнительных получателей, которым следует знать о сообщении, но не нужно реагировать на него. Они получат то же самое сообщение, что и получатели, указанные в поле Кому. Поле адресов дополнительных получателей можно оставить пустым. Некоторые программы электронной почты также предлагают заполнить поле Скрытая копия, которое позволяет отправить сообщение получателям, одновременно скрывая определенные имена и адреса электронной почты от других получателей.

  2. В поле Тема введите тему сообщения.

  3. В большой пустой области введите текст сообщения.

    Чтобы вложить файл в сообщение, нажмите кнопку Вложить файл на панели инструментов, расположенной под строкой меню. Найдите требуемый файл, выделите его и нажмите Открыть. Имя файла появится в полеПрисоединить в заголовке сообщения.

Файл, вложенный в сообщение электронной почты

Создание сообщения закончено! Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку Отправить. Письмо отправится через Интернет получателям.

Примечание

  • Чтобы изменить начертание, шрифт, размер или цвет текста, выделите текст, а затем нажмите одну из кнопок на панели форматирования, расположенной над областью ввода сообщений.

Чтение сообщений электронной почты

Большинство программ электронной почты и почтовых служб с веб-интерфейсом используют папку «Входящие», в которой можно прочитать полученные сообщения. Чтобы получить новые сообщения, может понадобиться нажать кнопку Отправить/получить или аналогичную. Чтобы увидеть список полученных писем, щелкните пункт Входящие в списке Папки своей почтовой программы. Сообщения электронной почты должны появиться в виде списка сообщений. Список обычно содержит следующие данные: отправитель сообщения, тема сообщения и время его получения.

Щелкните в списке сообщение, которое нужно прочитать. Содержание сообщения может появляться под списком сообщений в области просмотра. В этом случае дважды щелкните сообщение в списке, чтобы прочитать его в отдельном окне.

Щелкните папку «Входящие» для просмотра сообщений электронной почты

Чтобы ответить на сообщение, нажмите кнопку Ответить.

Правила этикета при работе с электронной почтой

Подобно телефонным разговорам и личным встречам, переписка по электронной почте подразумевает определенные правила поведения. Эти правила называются сетевым этикетом или сэтикетом (комбинация слов «сеть» и «этикет»). Для эффективного взаимодействия придерживайтесь следующих рекомендаций.

  • Будьте осторожны с шутками и эмоциональными проявлениями. Сообщения электронной почты неточно передают эмоции, так что получатель может не понять тона послания. Саркастический юмор довольно рискован, потому что получатель может интерпретировать слова буквально и обидеться. Для передачи эмоций можно использовать смайлики (см. раздел «Использование смайликов» далее в этой статье).

  • Подумайте перед отправкой. Писать и отправлять сообщения электронной почты можно быстро и легко, иногда даже слишком легко. Позаботьтесь о том, чтобы предварительно обдумать сообщение, старайтесь не писать, когда рассержены.

  • Тему сообщения делайте краткой и ясной. Выразите в теме содержание письма в нескольких словах. Люди, получающие много электронных писем, могут использовать тему при выборе письма для прочтения.

  • Пишите кратко. Хотя сообщение электронной почты может быть сколь угодно длинным, электронная почта разработана для обмена короткими сообщениями. Многие люди не имеют времени или терпения прочитать более нескольких абзацев.

  • Не пишите все письмо ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Многие люди считают фразы, написанные заглавными буквами, кричащими, назойливыми и оскорбительными.

  • Будьте осторожны с важной и конфиденциальной информацией. Любой получатель может переслать полученное письмо другим людям, намеренно или случайно.

Кроме того, в официальной или деловой переписке избегайте орфографических и грамматических ошибок. Письмо с ошибками создает впечатление непрофессионализма. Проверяйте сообщения перед отправкой и используйте средства проверки правописания, если почтовая программа поддерживает их применение.

Использование смайликов

Из-за трудности передачи эмоций, намерений и интонации простым текстом первые пользователи Интернета изобрелисмайлики — последовательности символов, обозначающие разные выражения лица. Например, 🙂 выглядит как улыбка, если посмотреть сбоку. Ниже приводятся примеры смайликов.

Смайлик Значение

Улыбка, счастье или шутка

Недовольство или несчастье

Равнодушие или противоречивость

Удивление или озабоченность

Показывание языка (обычно в шутку)

Работа с нежелательными сообщениями

Поскольку по электронной почте могут приходить непрошеные реклама, афиши и каталоги, вероятно, придется столкнуться с получением нежелательных сообщений (иначе — спама). Нежелательные сообщения могут содержать рекламу, предложения мошеннических сделок, порнографию или не противоречащие закону предложения. Рассылка нежелательных сообщений обходится рекламным службам очень дешево, поэтому люди часто сталкиваются с получением большого количества спама.

Многие программы электронной почты и почтовые службы с веб-интерфейсом содержат фильтры нежелательной почты, также называемые фильтрами спама. Они анализируют содержание присланных сообщений и перемещают подозрительные сообщения в папку нежелательной почты, позволяя просмотреть их или удалить в любой момент времени. Если нежелательное сообщение все же проходит в папку «Входящие», минуя фильтр, можно указать, чтобы в будущем все сообщения от данного отправителя автоматически помещались в папку для нежелательных сообщений.

Чтобы избежать получения нежелательных сообщений, выполните следующие действия.

  • Будьте осмотрительны, давая свой адрес электронной почты. Избегайте публикации своего электронного адреса в группах новостей, на веб-сайтах и других общедоступных ресурсах Интернета.

  • Прежде чем ввести адрес электронной почты на веб-сайте, проверьте заявление о конфиденциальности для этого сайта, чтобы быть уверенным в наличии запрета на раскрытие адреса электронной почты другим компаниям.

  • Никогда не отвечайте на нежелательные сообщения. Отправитель убедится в правильности адреса электронной почты и может продать его другим компаниям. И тогда поток нежелательных сообщений, вероятно, увеличится.

вход, как зарегистрировать учетную запись пользователя

Любой адрес электронной почты включает в себя уникальный логин, который пользователь задает самостоятельно. Это может быть его имя, фамилия, никнейм или случайное слово. Также в названии присутствует домен почтовой службы. По нему можно понять, где именно зарегистрирован ящик. Электронная почта bk.ru имеет стандартный набор функций и доступна для всех пользователей. Рассмотрим, как зарегистрировать и войти на ящик с таким доменом.

Что это за домен

Домен @bk.ru является собственностью известного почтового сервиса Mail.ru. Он функционирует с 1998 года. Вначале своего существования он позволял регистрироваться только на одном домене – @mail.ru. По мере развития у компании увеличивалось число пользователей. Чтобы обеспечивать эффективное функционирование своих почтовых ящиков, у сервиса появились дополнительные домены. Одним из таких является @bk.ru.

На заметку:
Российская почтовая служба предлагает и другие домены для регистрации электронных ящиков пользователей – @list.ru, @inbox.ru.

Особенностью bk.ru является то, что раньше он функционировал как отдельный проект – «Быки и коровы». На нем можно было не только весело провести время, но и создать учетную запись. В последующем сайт выкупила компания Мейл.ру, куда и перешли все аккаунты пользователей.

Почтовые ящики, независимо от домена регистрации, не имеют принципиальных отличий. В обоих случаях после создания электронного адреса пользователь получает стандартный личный кабинет с аналогичным набором функций. Основной плюс использования разных доменов – возможность создать несколько почтовых ящиков с одинаковым логином. Первая часть адреса будет одинаковой, что удобно как для простых пользователей, так и для компаний.

Создание ящика

Чтобы зарегистрировать почтовый ящик на домене bk.ru, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на главную страницу почтового сервиса, используя ссылку https://mail.ru/.
  2. Кликните «Создать почту».
  3. Заполните анкету для создания учетной записи пользователя. Укажите имя, фамилию, дату рождения, пол. Придумайте логин и пароль. Выберите домен @bk.ru. Впишите номер мобильного телефона и при желании резервный адрес электронной почты. После заполнения всех обязательных полей нажмите «Создать».
  4. Для подтверждения регистрации на телефон, указанный в анкете, придет смс-сообщение с кодом. Его необходимо ввести в соответствующем поле, что завершает процесс создание аккаунта. При указании резервного адреса электронной почты код придет на этот ящик.
  5. При создании почты на своем компьютере подтвердите сохранение авторизационных данных в менеджере паролей браузера. Это позволит не вводить логин и пароль для последующего входа в систему.

На заметку:
При регистрации почтового ящика нажмите кнопку «VK Connect», что позволит создать его без заполнения анкеты (с использованием данных учетной записи социальной сети).

Вход в почту

Для входа в почту bk.ru придерживайтесь инструкции:

  1. Откройте сайт https://mail.ru/.
  2. В левой части страницы введите свой логин.
  3. В выпадающем списке выберите домен bk.ru.
  4. Нажмите «Ввести пароль».
  5. Чтобы сайт сохранил ваш логин и пароль, кликните «Запомнить».
  6. Введите пароль от почтового ящика и нажмите «Войти».

Восстановление доступа

Чтобы восстановить доступ к почтовому ящику при потере пароля, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите по ссылке https://account.mail.ru/recovery или кликните «Забыли пароль?» на стартовой странице почтового сервиса.
  2. Укажите логин от электронной почты и выберите подходящий домен. Нажмите «Продолжить».
  3. Если к электронному ящику привязан мобильный телефон, укажите недостающие цифры номера.
  4. На мобильный телефон придет сообщение с числовой комбинацией. Введите ее в соответствующем поле.
  5. Придумайте новый пароль и сохраните его.

На заметку:
Восстановить доступ к электронному ящику можно и через резервный почтовый адрес или путем обращения в службу поддержки.

Полезные советы

Регистрация на bk.ru предоставляет пользователю доступ к различным сервисам почтовой службы:

Название функции Описание
Стандартный почтовый ящик Первоначально после регистрации на домене bk.ru пользователь получает ящик размером 10 Гб. По мере его заполнения система предложит дополнительный объем.
Анонимайзер Это специальная настройка, которая присутствует на всех доменах Мейл.ру. Она активирует дополнительный адрес, который можно использовать для регистрации на различных сайтах. Анонимайзер позволяет не засорять основную почту ненужными письмами.
Фильтрация спама Все письма, поступающие на почту, автоматически проходят проверку на спам. Подозрительные – попадают в отдельную папку.
Защита от вирусов Почтовый сервис пользуется антивирусом Касперского. Все письма автоматически проходят проверку на предмет наличия вирусов.
Удобная работа с вложениями Если письмо содержит вложение (текстовый файл, таблицу, изображение), его сразу можно посмотреть, не скачивая на компьютер.

Частые вопросы

Можно ли использовать почту bk.ru на мобильном телефоне?

Да. Для удобства пользователей для использования почтового сервиса можно скачать специальное приложение. Для телефонов на базе Андроид – https://play.google.com/storgl=US, для Айфонов – https://apps.apple.com30.

Не получается создать почту на домене bk.ru с нужным мне логином. Как исправить проблему?

Если конкретный логин занятый, зарегистрироваться не удастся. Чтобы создать электронный ящик, укажите другой никнейм или выберите оптимальный вариант из предложенных системой.

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Страницы — Веб-интерфейс ящика электронной почты

Как войти в электронную почту Финансового университета с домашнего компьютера, планшета, смартфона, телефона?

Электронной  почтой Финансового университета можно пользоваться из любой точки мира, где есть доступ в интернет (дома, на улице, в гостях, в путешествии или командировке и пр.), точно так же, и даже удобнее, чем бесплатными почтовыми сервисами mail.ru, mail.yandex.ru и др.

Войти в почту Финуниверситета можно с любого компьютера, смартфона, планшета, мобильного телефона.

На компьютере можно воспользоваться веб-интерфейсом или установить почтовый клиент Microsoft Outlook.

Чтобы войти в почту с любого устройства через интернет с помощью веб-интерфейса, нужно на главной странице университетского портала нажать на ссылку «Web-почта» (она располагается на главной странице портала fa.ru внизу).

 

Далее нужно ввести имя пользователя (с указанием домена fa), а также свой пароль. (При входе в почту из корпоративной сети университета, пароль вводить не нужно. Вы будете перенаправлены автоматически.) 

При доступе извне сети Финансового университета (с домашнего компьютера, смартфона и т.п.) будет предложено еще раз ввести имя пользователя (с указанием домена fa) и пароль, внутри сети Финуниверситета вход произойдет автоматически, и Вы попадете в окно веб-приложения Outlook, предоставляющего полнофункциональные возможности чтения и отправки сообщений электронной почты, упорядочивания контактов, создания задач и управления календарем.

 

Доступ к почте Финансового университета можно также настроить в почтовом клиенте Microsoft Outlook, установленном на любом (в том числе домашнем) компьютере, а также на любом смартфоне, планшете или другом мобильном устройстве (для этого рекомендуется воспользоваться удобным интерактивным мастером настройки доступа к почте с мобильных устройств).

Для получения помощи или технической консультации всегда можно обратиться в Службу ИТ-поддержки.

Преимущества и недостатки электронной почты

Подробности




марта 17, 2016




Просмотров: 183526


Электронная почта является одним из важнейших технологических изменений, которые сильно повлияли на то, как мы общаемся друг с другом. Сегодня электронная почта является важным инструментом коммуникации. Однако почтовый сервис имеет свои плюсы и минусы.

Одно из простейших определений электронной почты, это письмо, отправленное в электронном виде. Электронная почта впервые была использована в 1965 году, позволив пользователям взаимодействовать друг с другом через компьютерную сеть. SDC’s Q32 и MIT’s CTSS были первыми компьютерными системами, использовавшими электронную почту для общения. В 1966 году, этот почтовый сервис был представлен общественности.

 

Что такое электронная почта?

Электронную почту принято называть «email» что является сокращением от «electronic mail». Email — это система, используемая для создания, отправки/получения и хранения данных в цифровом формате по компьютерной сети. Ранее система электронной почты была основана на простом протоколе передачи почты (SMTP), этот протокол используется для отправки почты от одного сервера к другому. Сегодняшние технологии электронной почты используют «store-and-forward» модель (т.е. передача данных с промежуточным хранением). В этой модели пользователи отправляют и получают информацию на свои компьютеры. Однако компьютер используется только для подключения архитектуре электронной почты. Создание, передача и хранение электронной почты происходит только тогда, когда установлена связь с архитектурой электронной почты.

 

Преимущества электронной почты

 

Существует ряд преимуществ использования почтового сервиса. Эти преимущества перечислены в порядке, важности для пользователей.

 

Простота в использовании

Почтовый сервис помогает управлять нашими контактами, позволяет нам быстро отправлять письма, помогает поддерживать наши рассылки и историю и предоставляет достаточно места для хранения. Электронное письмо можно отправить с любого компьютера с доступом в Интернет.

 

Влияние на экологию

Письма, отправленные электронным способом, не используют бумагу. Таким образом, электронная почта предотвращает вырубание большого количества деревьев. Электронный почтовый сервис также экономит топливо, которое потребляется в процессе транспортировки писем.

 

Скорость

Письмо может быть доставлено мгновенно и практически в любую точку земного шара. Вы можете послать сообщение одновременно нескольким пользователям; таким образом, почтовый сервис экономит массу времени.

 

Неформальный и разговорный стиль

Как правило, язык, используемый в сообщениях электронной почты достаточно прост. Это делает процесс общения неформальным. Процесс отправки и получения электронных писем не требует много времени. Поэтому он может быть использован в качестве инструмента для общения, просто как в чате.

 

Хранение данных

Поставщики услуг электронной почты предлагают своим клиентам / пользователям достаточно места для хранения писем. Также, процесс сортировки и организации писем, по теме или по другим критериям (Дата, Отправитель и т. д.), удобен для пользователей.

 

Вложения

Особенность вложений позволяет пользователям отправлять огромные куски данных по электронной почте. Кроме того, отправка письма с вложениями не поднимает цену, в отличии почтовой службы.

 

Цитирование

Когда человек отвечает на сообщение электронной почты, он/она может использовать цитирование ранее отправленных/полученных писем. Такие письма могут быть использованы в целях ведения в процессе коммуникации. Это поможет получателю понять, что он/она читает.

 

Легко расставлять приоритеты

Письма приходят с пометками. Таким образом, становится легко распределить их и игнорировать те, которые являются нежелательными. Таким образом, пользователи могут легко сортировать и фильтровать почту в своем почтовом ящике.

 

Надежность и безопасность

Поставщики услуг электронной почты предпринимают постоянные усилия, направленные на улучшение безопасности, необходимой для использования электронной почты. На сегодняшний день электронная почта считается одним из самых безопасных способов общения в Интернете.

 

Использование графики

Пользователи могут отправлять красочные открытки и интересные фотографии по электронной почте. Это положение имеет огромное значение для услуг электронной почты.

 

Инструмент для рекламы

Сегодня многие частные лица и бизнес-организации используют услуги электронной почты для рекламы своей продукции, услуг и др. Таким образом, Электронная почта может также использоваться в качестве маркетингового инструмента.

 

Дешевый сервис

Расходы, понесенные в связи с использованием услуг электронной почты, являются незначительными по сравнению с традиционной почтовой службой. Однако расходы также зависят от того, какое у вас Интернет-соединение. Те, кто не имеют доступа в Интернет дома, могут воспользоваться услугами интернет-кафе.

 

Преимущества технологического развития

Развитие компьютерных технологий позволило пользователям отправлять письма не только со своих настольных компьютеров, а также со смартфонов и других подобных устройств. Таким образом, пользователь может отправлять и получать электронную почту, даже тогда, когда он/она едет в машине или идет с работы домой.

 

Недостатки электронной почты

 

Хотя у службы эл. почты, есть много преимуществ, она также имеет определенные ограничения и недостатки.

 

Спам

Письма, которые используются для отправки несанкционированных сообщений и нежелательной рекламы, создающие неудобства называются спамом. Проверка и удаление нежелательных писем может потреблять много времени пользователя. Поэтому возникла необходимость блокировать или фильтровать нежелательные электронные письма через фильтры спама.

Как правило, спам-это обман, практикуемый при отправке писем. Спуфинг — это практика, которая обычно используется для рассылки спама. Спуфинг предполагает обман адресата, путем изменения заголовка электронного письма или адреса, с которого оно отправлено.

 

Взлом

Акт нарушения компьютерной безопасности называется взломом. При этой форме нарушения безопасности, электронные письма перехватываются злоумышленниками. Письмо, прежде чем оно будет доставлено получателю, «проходит» между серверами, расположенными в различных частях мира; поэтому учетные записи электронной почты уязвимы для взлома профессиональными хакерами.

 

Не подходит для бизнеса

Важные документы могут долго оставаться незамеченными среди большого количества писем, которые накапливаются в папке «входящие». Таким образом, срочных сделки и особенно те, которые требуют подписи не могут быть легко управляемы с помощью электронной почты.

 

Вирусы

Вирусы — это компьютерные программы, которые имеют потенциал для нанесения вреда компьютерным системам. Вирусы, как известно, могут копировать сами себя и далее инфицировать всю смежную компьютерную систему. Поэтому получатели должны сканировать свою почту, так как вирусы могут передаваться через них.

 

Переполненный почтовый ящик

Почтовый ящик, имеет тенденцию переполнятся через определенный промежуток времени. Такого рода информационная перегрузка зачастую отталкивает пользователей от использования услуг электронной почты.

 

Отсутствует личный контакт

Даже в наш век цифровых технологий, есть многие люди, которые чувствуют себя комфортно, читая рукописные слова. Для таких людей в электронных письмах не хватает, чего-то личностного.

 

Необходим доступ в интернет

Существует множество мест в мире, где люди не имеют доступа к Интернету. Электронная почта, в таких местах бесполезна.

 

Регулярная проверка почтового ящика

Для того, чтобы оставаться в курсе событий, нужно регулярно проверять учетную запись электронной почты. Если человек, из-за его напряженного распорядка дня, не проверяет почтовый ящик, он может упустить некоторые важные и срочные сообщения.

 

Каждая новая технология, которая входит в социальный мир имеет свою долю преимуществ и недостатков. Разные люди интерпретируют и используют технологии по-разному. Для того, чтобы сделать технологии доступными, пользователи должны попытаться понять, как положительные, так и отрицательные аспекты инструментов, которые они используют.

Читайте также

 

 

 

 

Создание карточек по электронной почте — Trello Help

Вы можете создавать карточки на доске, написав или отправив электронное письмо в Trello.

Чтобы получить адрес электронной почты для доски, войдите в Trello в браузере и откройте доску, на которой вы хотите создавать карточки по электронной почте. Откройте меню на правой боковой панели и выберите «Еще», а затем «Настройки электронной почты на борт». Отсюда вы можете выбрать список, в котором будет создана отправленная по электронной почте карта. Вы можете щелкнуть имя текущего списка («Нет» в приведенном ниже примере), чтобы изменить его на другой список.

Вы также можете отправить вам адрес электронной почты этого форума. Обратите внимание, что адрес электронной почты уникален для каждого правления и члена правления. Кроме того, для форума должны быть разрешены комментарии, чтобы генерировать адрес электронной почты для форума.

Карта появится в ближайшие несколько минут после отправки электронного письма.

У каждой доски Trello есть уникальный адрес электронной почты.

Советы по форматированию

Когда вы отправляете карточку в Trello по электронной почте, вы можете сразу же добавлять в нее вложения, ярлыки и участников, а также устанавливать заголовок и описание.

  • Тема электронного письма становится названием карточки.
  • Тело электронного письма становится описанием карты.
  • Вложения в электронном письме будут добавлены к карточке.
  • Ярлыки

  • : в теме добавьте #labelname, #labelcolor или #labelnumber.
    • Если ваша метка состоит из двух или более слов, в строке темы либо соедините слова, либо используйте подчеркивание между словами. Например, если ваш ярлык назван «To Do» в строке темы вашего электронного письма, введите #ToDo или #To_Do, чтобы ярлык правильно отображался на вашей карточке.
    • Если у вас есть несколько этикеток на доске с одинаковым цветом или одним и тем же именем, отправка доски по электронной почте с #color или #name добавит к карточке только первую этикетку с этим цветом или именем.
  • Участники: В теме добавьте @username. Членов также можно добавить, указав @username в теле письма в отдельной строке. Если вы отправите электронное письмо в Trello и включите адреса электронной почты других пользователей Trello в качестве адресов «кому» или «CC», Trello также добавит их в качестве участников карты.

Вложения и размер сообщения электронной почты

Большинство писем с вложениями прекрасно переносятся в Trello. Однако существует общий предел размера электронной почты (более 10 МБ), который не позволяет создавать карточки по электронной почте. Если это произойдет, ваш почтовый сервер может отправить вам сообщение о том, что он не смог отправить электронное письмо.

Электронная переписка и дублированные карты

При первой отправке сообщения на адрес электронной почты форума будет создана новая карточка. При ответе на электронное письмо сообщения будут добавлены к исходной карточке в виде комментариев.Это может произойти, если адрес электронной почты форума добавлен в длинную цепочку писем, и он разработан таким образом, чтобы предотвратить дублирование карточек. Только отвечает на или пересылает с исходное письмо , которое создало карточку, приведет к добавлению комментария к карточке. Чтобы сохранить цепочки комментариев в карточке, не забудьте переслать исходное сообщение электронной почты или добавить адрес электронной почты форума в поле BCC в ваших ответах.

Отправить комментарии на карту

по электронной почте

У каждой карты также есть свой адрес электронной почты — отправив записку на этот адрес, вы увидите, что это письмо будет отображаться как комментарий.Вы можете найти адрес электронной почты карты под кнопкой «Поделиться» на обратной стороне карты в правом нижнем углу.

Создание карточек по электронной почте из наших мобильных приложений

Вы можете просматривать и изменять настройки отправки по электронной почте через приложение для Android (версии 2021.7 и выше).

Создать шаблон электронной почты | Mailchimp

Эта страница теперь доступна на других языках.

английский
Español
Français
Português
Deutsch

Mailchimp предоставляет различные варианты шаблонов, которые помогут вам найти правильный вид для вашего электронного маркетинга. Добавьте свой логотип и выберите цвета и шрифты, которые подходят вашему бренду, чтобы вы могли создать многоразовый дизайн для своих будущих почтовых кампаний.

Из этой статьи вы узнаете, как создать шаблон электронной почты.

Перед тем, как начать

Вот несколько вещей, которые необходимо знать перед созданием шаблона.

  • В зависимости от вашего тарифного плана у вас может не быть доступа ко всем параметрам шаблона. Чтобы узнать, какие функции включены в каждый план, посетите нашу страницу с ценами.
  • Если вы не уверены, какой шаблон использовать, прочтите больше о различных вариантах шаблона.
  • Чтобы ваш классический шаблон отображался должным образом, ознакомьтесь с нашими требованиями к изображениям для блоков содержимого.
  • Когда вы редактируете шаблон с пользовательским кодом, ваши изменения могут повлиять на существующие кампании, в которых используется этот шаблон. Изменения в шаблоне перетаскивания не будут отображаться в существующих кампаниях.

Новостройке

Чтобы создать шаблон для нового конструктора электронной почты, выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Кампании .
  2. Щелкните Шаблоны электронной почты.
  3. Щелкните Создать шаблон .
  4. Наведите указатель мыши на шаблон, с которого хотите начать, и нажмите Выберите .
  5. Во всплывающем окне Создать новый шаблон введите имя и нажмите Сохранить .
  6. Добавляйте или редактируйте блоки содержимого и стили, чтобы создать свой шаблон по мере необходимости. Чтобы узнать больше, прочтите статью «Создание электронного письма с помощью New Builder».
  7. Нажмите Предварительный просмотр , чтобы увидеть, как ваш шаблон будет выглядеть на настольном компьютере и мобильном устройстве.
  8. Когда будете готовы, нажмите Сохранить шаблон и выйти из .

Ваш новый шаблон будет доступен для использования на странице Шаблоны вашей учетной записи или в новом конструкторе электронной почты.

Для классического строителя

Чтобы создать шаблон для классического конструктора электронной почты, выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Кампании .
  2. Щелкните Шаблоны электронной почты .
  3. Щелкните Создать шаблон .
  4. Щелкните вкладку, чтобы выбрать категорию шаблона.

    Вкладка Макеты содержит избранные и базовые шаблоны. Рекомендуемые шаблоны содержат рекомендации по типу контента, который нужно включить в кампанию, а базовые шаблоны предоставляют пустые макеты.Вкладка Themes содержит готовые макеты. Вкладка Code your own позволяет импортировать или вставлять HTML для создания макета шаблона. Чтобы узнать больше об этих параметрах, ознакомьтесь с Типами шаблонов электронной почты.

  5. Щелкните шаблон, с которым хотите работать.
  6. Перетаскивайте блоки содержимого в макет шаблона, чтобы добавлять и форматировать текст, изображения, файлы и другое содержимое по мере необходимости.
  7. Когда вы закончите, нажмите Сохранить и выйти .
  8. В модальном всплывающем окне Сохранить шаблон введите имя для вашего шаблона.
  9. Нажмите Сохранить .

Ваш новый шаблон будет доступен для использования на странице Шаблоны или в разделе Сохраненные шаблоны в классическом конструкторе электронной почты.

Создайте собственный код

Если вам нужен больший контроль над дизайном электронной почты, чем предлагают наши шаблоны, подумайте о создании собственного настраиваемого шаблона. Дизайнеры могут использовать язык шаблонов Mailchimp для создания динамических шаблонов, которые они могут импортировать как HTML.Это полезно для веб-дизайнеров, которые хотят загрузить шаблон для клиента и создать разделы, которые можно редактировать, повторять или скрывать.

Чтобы просмотреть или добавить шаблон с пользовательским кодом, перейдите на страницу Шаблоны и щелкните Создать шаблон . На вкладке Кодируйте свой собственный вы увидите варианты для Вставить в код , Импорт HTML или Импорт zip . Вы также можете получить доступ к настраиваемым шаблонам в классическом конструкторе.

Для получения дополнительной информации о шаблонах с настраиваемым кодом ознакомьтесь с разделами «Начало работы с языком шаблонов Mailchimp» и «Импорт настраиваемого шаблона HTML».

Следующие шаги

Теперь, когда вы создали новый шаблон электронной почты, вы готовы использовать его в будущих кампаниях по электронной почте. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу.

Доступ к сохраненным шаблонам электронной почты

Создайте регулярную кампанию

Mailinator


ПОЛУЧИТЬ v2 / domains / private / inboxes / testinbox


{
    "домен": "вашприватдомен.com ",
    "кому": "testinbox"
    "msgs": [
        {
            "subject": "это тестовое письмо 1",
            "domain": "yourprivatedomain.com",
            "from": "Наш тестировщик Qa "
            "id": "testinbox-1571155952-33840774",
            "кому": "testinbox",
            «время»: 1571155952000,
            "seconds_ago": 258277
        },
        {
            "subject": "Это мое тестовое письмо [с вложением]",
            "domain": "yourprivatedomain.com",
            "from": "Наш Qa Tester  "
            "id": "testinbox-1570635306-123",
            "кому": "testinbox",
            «время»: 1570635306000,
            "seconds_ago": 778923
        }
    ],
   }
}
                             


ПОЛУЧИТЬ / api / v2 / домен / частный / почтовые ящики / testinbox / сообщения / testinbox-157-s8393


{
    "fromfull": "Наш тестировщик Qa  ",
    "заголовки": {
        "mime-version": "1.0",
        "date": "Вт, 15 Oct 2019 12:12:20 -0400",
        "subject": "это тестовое письмо 1",
        "content-type": "составной / смешанный",
    },
    "subject": "это тестовое письмо 1",
    "части": [
        {
            "заголовки": {
                "content-type": "text / plain; charset = UTF-8"
            },
            "body": "вот наше тестовое письмо \ r \ n"
        },
    ],
    "from": "Наш тестер Qa",
    "кому": "testinbox",
    "id": "testinbox-1570635306-123",
    «время»: 1571155952000,
    "seconds_ago": 260276
}
                             


GET / api / v2 / domain / private / inboxes / 15555555555 / messages / 15555555555-838-20


{
    "fromfull": "4444444444",
    "subject": "Вот ваш двухфакторный код!",
    "части": [
        {
            "body": "Ваш код: 382910"
        },
    ],
    "в": "15555555555",
    «время»: 1571155952000,
    "seconds_ago": 260276
}
                             


ЗАПИСЬ https: // api.mailinator.com/api/v2/domains/private/inboxes/testinbox/

{"from": "[email protected]", "subject": "тестовое сообщение", "text": "hello world"}


{
    "status": "ok",
    "id": "testinbox-3282929-109191"
}
                             

Создание маркетинговых писем в редакторе писем с перетаскиванием

Редактор электронной почты

HubSpot обеспечивает интуитивно понятный интерфейс для масштабирования ваших маркетинговых усилий по электронной почте для вашего бизнеса.Используйте маркетинговые рассылки по электронной почте, чтобы делиться новостями со своими подписчиками и продвигать специальные предложения. Каждое электронное письмо, созданное в редакторе, будет иметь чистый и отзывчивый дизайн для любого почтового клиента и любого типа устройства.

Обратите внимание: , если вы не используете редактор электронной почты с перетаскиванием, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию и отправке маркетинговых сообщений электронной почты с помощью обновленного классического редактора электронной почты.

Создать новый адрес электронной почты

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Marketing > Электронная почта .
  • Щелкните Создать сообщение электронной почты .
  • На вкладке Перетащите вкладку и выберите шаблон в зависимости от типа создаваемого сообщения электронной почты. В каждом шаблоне электронной почты есть настраиваемые элементы, такие как изображения и текстовые поля, которые сгруппированы в разделы.

Редактировать макет и содержание сообщения электронной почты

  • Чтобы добавить больше содержимого в шаблон, щелкните и перетащите новый элемент с вкладки Content на левой панели прямо в редактор электронной почты.
  • Чтобы изменить макет шаблона, наведите указатель мыши на элемент и щелкните синий край слева, чтобы перетащить его в новое положение. Щелкните значок клонирования дубликат или значок корзины deletet, чтобы клонировать или удалить элемент.
  • На левой боковой панели щелкните вкладку Дизайн , чтобы настроить шрифты, заголовки, цвета, границы и интервалы вашего шаблона.
  • Щелкните область за пределами содержимого электронной почты, чтобы выбрать раздел элементов для изменения на левой боковой панели.В настройках раздела вы можете:
    • Укажите количество столбцов и способ их расположения в этом разделе в разделе Макет столбцов .
    • Настройте интервал, цвета и узоры для этого раздела электронной почты.
  • Вы также можете настроить параметры столбца для определенного элемента:
    • Щелкните элемент, который хотите настроить.
    • Чтобы добавить или удалить столбец, щелкните значок добавить добавить или минус значок минус слева или справа от элемента.
    • Чтобы изменить интервал между двумя столбцами, щелкните и перетащите маркер перетаскивания dragHandle влево или вправо.
  • Щелкните элемент , чтобы настроить его содержимое.
    • Изображения, кнопки и разделители можно настроить на левой панели.
    • Текстовые элементы можно редактировать прямо и стилизовать с помощью панели инструментов форматированного текста. Вы можете вставить смайлики в текстовое поле, щелкнув значок смайликов смайликов.

Обратите внимание: , если размер вашего электронного письма превышает 102 КБ, вы увидите предупреждение о том, что Gmail скопирует часть вашего электронного письма для получателей.Превышение этого предела размера может повлиять на дизайн электронного письма, ссылки для отказа от подписки и пиксель, используемый для отслеживания открытий электронной почты. Вы увидите предупреждение в редакторе содержимого и на панели Review , если электронное письмо, вероятно, будет обрезано.

  • Щелкните нижний колонтитул , чтобы изменить информацию о местоположении вашего офиса. На левой боковой панели нажмите Управление , чтобы обновить адрес своего офиса. Обновите стиль текста в параметрах Font , Link font и Align и щелкните раскрывающееся меню Unsubscribe , чтобы выбрать тип ссылки для отказа от подписки.
  • Вы можете добавить персонализации к своему тексту, извлекая значения непосредственно из контактных записей получателей электронной почты.
    • На панели форматирования щелкните значок Вставить токен персонализации контактов.
    • Щелкните раскрывающееся меню Тип , чтобы выбрать, будет ли токен поступать из записи контакта или связанной с ней записи компании .
    • Щелкните раскрывающееся меню Свойство , чтобы выбрать значение свойства для вставки в текст сообщения электронной почты.
    • Введите значение по умолчанию , которое можно использовать для любого контакта без значения этого свойства, и нажмите Сохранить . Затем нажмите Вставить , чтобы добавить маркер в текст.
  • Если вы допустили ошибку при редактировании электронной почты, вы можете отменить любое из недавних изменений. Или, если вы хотите восстановить изменение, которое вы только что отменили, вы также можете повторить изменение, чтобы восстановить свою электронную почту до самой последней версии:
    • В верхнем левом углу редактора щелкните значок отмены , чтобы отменить самое последнее изменение.Чтобы вернуться к изменению, которое вы только что отменили, щелкните значок «Повторить» .
    • Редактор также поддерживает стандартные сочетания клавиш. В Windows вы можете нажать Ctrl + Z , чтобы отменить, и Shift + Ctrl + Z , чтобы повторить. На Mac вы можете использовать Command + Z для отмены и Shift + Command + Z для повтора.

Изменить настройки электронной почты

Вверху экрана щелкните вкладку Настройки .Здесь вы можете настроить следующие параметры:

  • От имени : Имя, которое увидят получатели, когда получат электронное письмо.
    • Щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать пользователя HubSpot в своей учетной записи, выберите токен {{owner.first.name}} , чтобы автоматически ввести имя и фамилию пользователя, назначенного в качестве владельца контакта для каждого получателя, или введите новое имя.
    • Щелкните контакты Персонализируйте , чтобы использовать персонализацию для извлечения имени, сохраненного в качестве свойства в записи контакта.
  • From address : адрес электронной почты, с которого отправлено электронное письмо.
    • Щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать адрес электронной почты пользователя HubSpot в своей учетной записи. Выберите токен {{owner.email}} , чтобы автоматически получить адрес электронной почты владельца HubSpot для получателя, или введите новый адрес электронной почты.
      • Если вы хотите, чтобы ответы по электронной почте направлялись на адрес От, не снимайте флажок « Использовать как мой адрес для ответа» .
      • Если вы хотите, чтобы ответы по электронной почте направлялись на другой адрес, снимите флажок Использовать это как мой адрес для ответа и введите другой адрес электронной почты в поле Адрес для ответа .
    • Щелкните контакты Персонализируйте , чтобы использовать персонализацию для извлечения адреса электронной почты, хранящегося в качестве свойства в записи контакта.
  • Строка темы: строка темы сообщения электронной почты, которая появляется во входящих.
    • Введите тему вашего электронного письма в Строка темы .
    • Щелкните значок смайлика смайлика, чтобы добавить смайлики в строку темы.
    • Тест по щелчку Smart , чтобы сделать строку темы «умной» ( Marketing Hub Professional и Enterprise ).
    • Щелкните контакты Персонализировать , чтобы вставить токен персонализации.
  • Предварительный просмотр текста: добавить текст предварительного просмотра, который обычно отображается рядом с строкой темы электронного письма в почтовом ящике.
  • Внутреннее имя электронной почты : внутреннее имя электронной почты, которое отображается на информационной панели электронной почты.Это имя не видно получателям электронной почты.
  • Тип подписки: выберите тип подписки по электронной почте. Узнайте больше о создании и использовании типов подписок.
  • Кампания: выберите кампанию для связи с электронной почтой.
  • Язык : выберите язык, на котором текст нижнего колонтитула сообщения электронной почты, и текст ссылки на веб-версию будет отображаться в нижней части сообщения.

Щелкните > Дополнительные настройки , чтобы развернуть раздел.Здесь вы можете настроить следующие параметры:

  • Веб-версия: ( Marketing Hub Basic , Professional и Enterprise ) щелкните, чтобы включить Веб-версия, , чтобы включить веб-версию электронной почты.
    • Заголовок страницы: текст веб-версии, который отображается в строке заголовка браузера и в результатах поиска.
    • URL-адрес страницы: URL-адрес веб-версии. Щелкните раскрывающееся меню домен , чтобы выбрать подключенный домен.В текстовом поле введите ярлык страницы . Используйте только «/» для публикации на домашней странице домена.
    • Мета-описание: мета-описание веб-версии.
    • (Необязательно) Страница истечения срока действия в определенную дату: выберите страницу истечения срока действия в определенную дату. установите флажок, если вы хотите перенаправить веб-версию сообщения электронной почты на страницу HubSpot или внешний URL-адрес в запланированную дату и время.
  • Настроить обычный текст: HubSpot автоматически создает текстовую версию вашего сообщения электронной почты для отправки в случае, если получатель не может получить версию с расширенным текстом.Щелкните Настроить обычный текст , чтобы отредактировать содержимое текстовой версии.

(необязательно) A / B-тест вашей электронной почты (только

Marketing Hub Professional и Enterprise )

  • В левом верхнем углу редактора щелкните test Запустить тест .
  • В диалоговом окне введите имя для каждой версии вашего электронного письма.
  • Настройте параметры тестирования:
    • A / B распределение: используйте ползунок, чтобы решить, какой процент контактов получит вариант A и вариант B.Вы также можете установить ползунок, чтобы отправить вариант A на 50% и вариант B на 50%. Это отправит один вариант электронной почты половине контактов в списке, а другой вариант электронной почты — другой половине контактов. Это позволяет вам анализировать статистику двух писем после отправки, чтобы увидеть, какой вариант был более успешным.
    • Выигрышный показатель: , если вы выбрали отправку вариантов A и B меньшей группе, а затем отправили выигрышную версию оставшимся получателям, щелкните раскрывающееся меню Выигрышный показатель , чтобы выбрать показатель, который определяет, как выигрышный вариант будут выбраны: Открываемость , Показатель кликов или Показатель кликов .
    • Тест Продолжительность: используйте ползунок, чтобы установить период времени для сбора данных перед выбором победителя и отправкой выигрышного варианта. Ваш A / B-тест может длиться до 100 часов. Если результаты теста неубедительны после завершения теста, Вариант А будет отправлен оставшимся получателям.
  • Щелкните Создать тест .

Обратите внимание: вы можете запустить A / B-тест с полным разделением (50/50), используя любой размер выборки.Для всех остальных примеров разделения требуется список, включающий не менее 1000 получателей, за исключением контактов, которые ранее были жестко отклонены или отписаны.

После создания обеих версий тестового письма A / B вы можете переключаться между ними в любое время или обновлять параметры тестирования.

  • В верхнем левом углу редактора содержимого щелкните имя версии электронной почты .
  • Чтобы отредактировать другую версию электронной почты, выберите имя другой версии.
  • Если вам нужно изменить какие-либо параметры A / B-теста, щелкните Manage test .

Просмотрите или проверьте свою электронную почту

Прежде чем отправить или запланировать электронную почту, вы можете предварительно просмотреть, как она будет выглядеть для ваших получателей на разных типах устройств. Вы также можете отправить тестовое электронное письмо себе или другому пользователю в своей учетной записи.

  • В правом верхнем углу щелкните раскрывающееся меню Действия и выберите Предварительный просмотр .
    • Вкладка Devices покажет, как ваша электронная почта будет отображаться на настольном или мобильном устройстве.По умолчанию ваша электронная почта будет отображаться со значениями по умолчанию для персонализации. Щелкните раскрывающееся меню Предварительный просмотр как конкретный контакт , чтобы просмотреть свое электронное письмо как конкретный контакт.
    • Щелкните вкладку Клиенты и установите флажки для любого почтового клиента, который вы хотите протестировать, затем щелкните Проверить мою электронную почту сейчас . Внизу списка клиентов вы можете увидеть результаты предыдущих клиентских тестов для электронной почты.

Пожалуйста, примечание: Marketing Hub Пользователи Starter не имеют доступа к предварительному просмотру почтового клиента.

  • Чтобы отправить тестовое электронное письмо:
    • В правом верхнем углу щелкните раскрывающееся меню Действия и выберите Отправить тестовое электронное письмо .
    • На правой панели щелкните раскрывающееся меню Выберите одного или нескольких получателей , чтобы выбрать получателей для тестового электронного письма.
    • (Необязательно) Щелкните раскрывающееся меню Получать электронное письмо как конкретный контакт , чтобы просмотреть электронное письмо в том виде, в каком оно будет отображаться конкретному контакту. Это полезно для тестирования персонализации.
    • Щелкните Отправить тестовое электронное письмо .
  • Чтобы преобразовать электронную почту в автоматическую электронную почту для использования в рабочих процессах, щелкните раскрывающееся меню Действия и выберите Преобразовать в автоматическую электронную почту .

Отправить или запланировать электронную почту

  • В правом верхнем углу нажмите Просмотреть и отправить .
  • Щелкните раскрывающееся меню Отправить на номер и выберите l ist (s) и / или i ndividual contact (s) , чтобы добавить их в список получателей.
  • Щелкните раскрывающееся меню Не отправлять на номер и выберите l ist (s) и / или i ndividual contact (s) , чтобы исключить их из списка получателей.
  • Установите флажок Не отправлять незанятым контактам , чтобы исключить контакты с низким уровнем вовлеченности. Эту функцию лучше всего использовать после того, как вы уже отправили несколько кампаний по электронной почте из HubSpot, чтобы были данные для идентификации ваших незанятых контактов.
  • На правой боковой панели выберите вариант отправки и посмотрите, сколько контактов получат ваше письмо:
    • Выберите Отправить сейчас , чтобы отправить электронное письмо прямо сейчас, или выберите Расписание, чтобы позже , чтобы отправить его в определенную дату и время в будущем.
    • Вы можете увидеть, сколько контактов получат вашу электронную почту в разделе Всего получателей , на основе выбранных вами списков и отдельных контактов. Если вы выбрали список для включения, число Всего получателей не будет учитывать контакты из списка, которые отказались от подписки или никогда не подписывались на ваши маркетинговые электронные письма.

  • Чтобы использовать электронную почту в рабочем процессе, щелкните раскрывающееся меню Действия , затем выберите Преобразовать в автоматическую электронную почту .
  • В правом верхнем углу нажмите Обзор и отправьте , чтобы просмотреть предупреждения для вашего электронного письма. Если размер вашего электронного письма превышает 102 КБ, вы увидите предупреждение о том, что Gmail скопирует часть вашего электронного письма для получателей.
  • После того, как вы отправили или запланировали свое электронное письмо, вы можете отправить его большему количеству получателей, если вы забыли включить их при первом создании электронного письма:
    • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Marketing > Электронная почта .
    • Щелкните имя отправленного или запланированного электронного письма, которое вы хотите отправить дополнительным получателям.
    • В правом верхнем углу щелкните раскрывающееся меню Действия , затем выберите Отправить еще .
    • Щелкните раскрывающееся меню Отправить на номер и выберите l ist (s) и / или i ndividual contact (s) , чтобы добавить их в список получателей.
    • Щелкните раскрывающееся меню Не отправлять на номер и выберите l ist (s) и / или i ndividual contact (s) , чтобы исключить их из списка получателей.
    • Установите флажок Не отправлять незанятым контактам , чтобы исключить контакты с низким уровнем вовлеченности.
    • Щелкните Отправить .

Дополнительная литература

Эл. адрес

Создайте маркетинговую кампанию по электронной почте с помощью Shopify Электронная почта · Shopify Справочный центр

Эта страница была напечатана 26 сентября 2021 г.Текущая версия доступна на https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-email/create-email.

С помощью администратора Shopify вы можете создавать и отправлять электронные письма прямо из Shopify Email. Вы можете настраивать или создавать собственные фирменные шаблоны. Вы также можете выбрать, какая группа клиентов будет получать ваши электронные письма.

Черновики писем автоматически сохраняются во время редактирования и не будут отправлены, пока вы не подтвердите, что письмо готово.Вы также можете заранее запланировать рассылку по электронной почте, чтобы помочь себе заранее спланировать свой магазин.

Обратитесь к нашему руководству о лучших практиках Shopify для электронного маркетинга, чтобы получить полный список предложений по содержанию, советов по дизайну и стратегий.

Настроить маркетинговую деятельность по электронной почте

Shopify Email позволяет отправлять электронные письма группам клиентов, которые подписались на рассылку электронных писем из вашего магазина. Чтобы рассылать рассылки по электронной почте определенной аудитории, узнайте больше о создании групп клиентов.

Примечание

Чтобы изменить адрес электронной почты вашего магазина с для исходящих сообщений электронной почты, перейдите в настройки магазина Shopify.

Вам необходимо добавить тему электронного письма. Когда вы добавите тему, ваша электронная почта будет сохранена под этим именем. Вы можете изменить это в любое время.

Шагов:
  1. В Shopify перейдите по адресу Marketing .

  2. Щелкните Создать кампанию .

  3. Нажмите Shopify Электронная почта .

  4. Выберите шаблон электронного письма.

  5. Щелкните поле с по для выбора из списка групп клиентов.

  6. Введите тему электронного письма.

  7. Необязательно: введите текст для предварительного просмотра, чтобы настроить текст, который будет отображаться после темы в почтовых ящиках электронной почты клиентов. Например, Более свежие находки для летнего гардероба .

После настройки сведений об активности электронной почты вы можете настроить ее содержимое.

Изменение адреса электронной почты отправителя

Адрес электронной почты отправителя — это адрес электронной почты, который отображается в поле От в сообщениях, которые клиенты получают от вас. Для некоторых доменов может потребоваться дополнительная аутентификация, в противном случае ваш адрес электронной почты отправителя может отображаться как через shopifyemail.com или как [email protected] .

Примечание

Некоторые поставщики электронной почты несовместимы с Shopify или требуют, чтобы вы изменили настройки вашего домена.Узнайте больше о настройке адреса электронной почты в разделе этой страницы.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите в Настройки .
  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
  2. В разделе Магазин настроек коснитесь Общие .
  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
  2. В разделе Магазин настроек коснитесь Общие .
  1. Щелкните Общие .

  2. В разделе Store details в разделе Изменить адрес электронной почты измените свой адрес электронной почты.

  3. Нажмите Сохранить .

Настройка сообщений электронной почты

Shopify Email предлагает фирменные шаблоны, которые помогут вам решить, какое сообщение вы хотите отправить своим клиентам. Некоторые шаблоны автоматически включают ресурсы из вашего магазина, такие как ваш логотип, продукты и цвета.Все шаблоны писем можно легко настроить.

Большинство шаблонов включают следующие настраиваемые разделы:

  • Заголовок — Введите изображение, название магазина и логотип.
  • Текст — Введите текст и ссылки.
  • Изображение — Выберите изображение в магазине Shopify, загрузите новое изображение или добавьте изображение из Burst.
  • Товар — Ссылка на товар из вашего магазина Shopify.
  • Нижний колонтитул — укажите свой адрес магазина , номер телефона и Ссылки на социальные сети , чтобы настроить содержимое в нижней части электронного письма.
Примечание

Чтобы добавить ссылки на социальные сети к своему электронному письму, вам необходимо использовать тему Brooklyn, Debut, Kagami, Minimal, Narrative или Parallax.

Содержимое по умолчанию шаблонов электронной почты Shopify основано на передовых методах электронного маркетинга и включает замещающий текст, изображения и ссылки в разделах, основанных на информации из вашего магазина.

Вы можете настроить основной контент для своей маркетинговой деятельности по электронной почте, добавляя, редактируя или удаляя разделы.Изменения сохраняются только для конкретного действия по электронной почте, которое вы редактируете.

Добавить, изменить или удалить раздел в теле сообщения электронной почты

  1. В Shopify перейдите по адресу Marketing .

  2. Нажмите Создать кампанию > Shopify Электронная почта

  3. Выберите шаблон, который хотите настроить. Вы можете внести следующие изменения в содержимое тела письма:

    • Чтобы добавить раздел, наведите указатель мыши на содержимое основного сообщения электронной почты, где вы хотите создать новый раздел, а затем щелкните значок + .Вы можете добавить текст, изображение или раздел продукта.
    • Чтобы удалить раздел из содержимого сообщения электронной почты, сначала щелкните его, чтобы открыть параметры редактирования, а затем щелкните значок корзины, чтобы удалить раздел.
    • Чтобы отредактировать раздел, сначала щелкните его, чтобы открыть параметры редактирования. Возможности редактирования зависят от типа раздела:
      Опции для редактирования разделов содержимого электронного письма
      Тип секции Содержит Опции редактирования
      Текст заголовок или текст
      • редактировать текст
      • изменить цвет или выравнивание текста
      • добавить ссылку

      Изменения стиля текста применяются ко всему электронному письму.Например, если вы установите Заголовок 1 для использования шрифта Times New Roman, то каждый текст с примененным заголовком 1 будет отображаться в Times New Roman.

      Изображение изображение
      • выберите изображение из Shopify
      • загрузить новое изображение
      • выбрать изображение из серийной съемки
      • изменить замещающий текст изображения
      Продукт
      • изображения продукта
      • название
      • описание
      • цена
      • кнопка, которая ссылается на товар
      • выберите новый продукт или несколько продуктов
      • изменить изображения продукта
      • изменить название и описание
      • изменить цвет кнопки, форму, текст, шрифт и размер шрифта
      • настроить столбцы продуктов и макет
      • реорганизовать продукты в сетку

      Изменения в разделе продукта в теле сообщения электронной почты не влияют на продукт в другом месте Shopify.Вы не можете изменить цену продукта в электронном письме, но вы можете скрыть цену и использовать отдельный текстовый раздел, чтобы указать цену продажи.

      Разделитель разделитель
      • изменить узор делителя
      • изменить толщину разделителя
      • изменить ширину разделителя
      • изменить цвет разделителя
      Подарочная карта
      • изображение подарочной карты
      • изображение
      • название
      • описание
      • кнопка
      • выберите подарочную карту от Shopify
      • загрузить новое изображение
      • изменить название и описание
      • изменить цвет кнопки, текст, форму, шрифт и размер шрифта
  4. Щелкните Отправить тестовое сообщение , чтобы просмотреть сообщение электронной почты так, как его увидят ваши клиенты.Вы можете отправить тестовое письмо на адрес электронной почты, связанный с вашим магазином Shopify.

  5. Щелкните Просмотр , чтобы просмотреть обзор электронной почты.

  6. Если вы готовы отправить электронное письмо, нажмите Отправить , затем снова нажмите Отправить для подтверждения. Если вы хотите внести изменения в электронную почту, нажмите Изменить содержимое электронной почты .

Персонализация сообщений электронной почты

Бета

Персонализированный текст в настоящее время находится на стадии бета-тестирования и доступен только некоторым продавцам.

Вы можете добавлять персонализированный текст в свои почтовые кампании, например имя, фамилию, адрес электронной почты, город, штат, провинцию и страну вашего клиента. Если вы добавляете персонализированный контент в определенный раздел своего сообщения электронной почты, Shopify Email автоматически использует информацию о клиенте в этом разделе, если она существует для клиента, получающего электронное письмо. Вы можете добавить персонализированный текст в строку темы, строку предварительного просмотра и основной текст сообщения электронной почты. Персонализация обеспечивает более индивидуальный подход к вашим подписчикам по электронной почте и может повысить открываемость, конверсию и вовлеченность.

В строке темы и строке предварительного просмотра электронного письма может быть только два значения персонализации. Например, в строке темы вы можете использовать Имя и Фамилия , но не третье значение персонализации. В тексте сообщения электронной почты можно указать не более десяти значений персонализации. Вы также можете добавить информацию по умолчанию, которая используется, когда конкретная информация о клиенте недоступна.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Marketing
  2. Нажмите Создать кампанию > Электронная почта Shopify .
  3. Выберите шаблон для настройки.
  4. Чтобы персонализировать тему, строку предварительного просмотра, заголовок или основной текст, щелкните значок карандаша в соответствующем разделе.
  5. Выберите значение, которое вы хотите персонализировать, из отображаемых параметров. Например, выберите Город , если вы хотите, чтобы в вашем электронном письме был указан город клиента.
  6. Необязательно: введите значение по умолчанию, которое будет использоваться, если информация о клиенте недоступна. Если вы не введете значение по умолчанию, то место для персонализированного текста останется пустым.
  7. Нажмите Сохранить .

Настройка и создание новых шаблонов электронной почты Shopify

Все электронные письма, которые вы создаете с помощью Shopify Email, можно редактировать и настраивать. Вы не можете сохранять настраиваемые шаблоны, но можете использовать предыдущее отправленное вами электронное письмо в качестве отправной точки. Выберите Предыдущие сообщения электронной почты , когда вы создаете новое действие электронной почты, и вы создадите копию предыдущего сообщения электронной почты для использования и редактирования в качестве отдельного черновика.

Добавление специальных символов в электронные письма

В строки темы и текст электронной почты можно добавлять международные символы.Shopify не переводит содержимое вашей электронной почты, но вы можете вручную переводить контент для отправки международным группам клиентов.

Строки темы электронного письма поддерживают смайлики.

Перевод содержимого электронной почты

Электронные письма отправляются только на том языке, на котором вы их пишете, и не переводятся автоматически. Вы можете создавать группы клиентов, чтобы ориентироваться на определенную аудиторию ваших клиентов в зависимости от языка.

Отправить или запланировать электронное письмо

Перед отправкой письма рекомендуется проверить содержание письма.Shopify не проверяет слова с ошибками или другие ошибки. Вы можете отправить себе тестовое электронное письмо, чтобы увидеть, как оно выглядит во входящих.

Shopify Email позволяет отправлять пять кампаний электронной почты в неделю, которые сбрасываются каждые семь дней в полночь по всемирному координированному времени. Вы можете отправить по электронной почте до 40 000 подписчиков за одну кампанию. Если у вас более 40 000 подписчиков, вы можете создавать группы клиентов для таргетинга на конкретных подписчиков с помощью определенных кампаний или для разделения списка на более мелкие группы.

Создание кампании по электронной почте

В этой статье рассказывается, как создать кампанию по электронной почте в Braze.Здесь мы расскажем, как составить сообщение, предварительно просмотреть содержание и запланировать свою кампанию, и расскажем, как это сделать.

Сообщения электронной почты

отлично подходят для доставки контента вашим пользователям на их условиях. Они также являются отличными инструментами для повторного привлечения пользователей, которые могли даже удалить ваше приложение. Отправка настроенных и адаптированных сообщений электронной почты повысит удобство работы ваших пользователей и поможет им получить максимальную отдачу от вашего приложения.

Чтобы увидеть примеры почтовых кампаний, ознакомьтесь с нашими тематическими исследованиями.

Шаг 1. Создайте новую кампанию

На странице Кампании щелкните Создать кампанию и выберите Электронная почта в качестве канала обмена сообщениями.

Шаг 2. Выберите способ редактирования

В мастере кампании укажите свой адрес электронной почты и укажите необязательное описание. Вы также можете назначить теги для отслеживания тактики взаимодействия.

Braze предлагает два варианта редактирования при создании кампании по электронной почте: наш редактор Drag & Drop или наш стандартный редактор HTML.Нажмите на соответствующую плитку, чтобы выбрать, какой способ редактирования вы предпочитаете. После выбора вы также должны выбрать существующий шаблон электронной почты HTML или Drag & Drop, загрузить шаблон из файла (только в редакторе HTML) или использовать пустой шаблон.

После того, как вы выбрали свой шаблон, вы увидите обзор своего электронного письма, где вы можете быстро перейти к полноэкранному редактору, чтобы составить черновик письма, изменить информацию об отправке и просмотреть предупреждения о доставляемости или соблюдении законодательства.

Заголовки электронной почты содержат информацию об отправляемом электронном письме. Эти пары ключ-значение обычно содержат информацию об отправителе, получателе, протоколах аутентификации и содержат информацию о маршрутизации электронной почты. Braze автоматически добавляет необходимую информацию заголовка, требуемую RFC для правильной доставки электронных писем вашему провайдеру входящих сообщений.

Тем не менее, Braze позволяет гибко добавлять дополнительные заголовки сообщений электронной почты по мере необходимости для сложных случаев использования.Есть несколько зарезервированных полей, которые платформа Braze перезапишет во время отправки. Избегайте использования следующих ключей:

С

Зарезервированные поля
BCC дким-подпись Ответить
CC из Субъект
Content-Transfer-Encoding Версия MIME по
Content-Type Поступило x-sg-eid
DKIM-подпись получил x-sg-id

Шаг 2b: Предварительный просмотр и проверка сообщения

После того, как вы закончите составление идеального электронного письма, вам необходимо протестировать его перед отправкой.

В нижней части обзорного экрана щелкните Preview and Test . Здесь вы можете просмотреть, как ваше электронное письмо будет отображаться в почтовом ящике клиента. Выбрав Предварительный просмотр в качестве пользователя , вы можете предварительно просмотреть свою электронную почту как случайный пользователь, выбрать конкретного пользователя или создать собственного пользователя. Это позволяет вам проверить правильность работы подключенного контента и вызовов персонализации.

Вы также можете переключаться между настольным, мобильным и открытым текстом, чтобы получить представление о том, как ваше сообщение будет отображаться в разных контекстах.

Когда вы будете готовы к окончательной проверке, выберите Тестовая отправка и отправьте тестовое сообщение себе или группе тестировщиков контента, чтобы убедиться, что ваша электронная почта правильно отображается на различных устройствах и в почтовых клиентах.

Если вы видите какие-либо проблемы с электронной почтой или хотите внести какие-либо изменения, щелкните Изменить адрес электронной почты , чтобы вернуться в редактор.

совет:

Почтовые клиенты, поддерживающие предварительный просмотр текста, всегда вводят достаточно символов, чтобы заполнить все доступное пространство для предварительного просмотра.Однако это может привести к тому, что текст предварительного просмотра будет неполным или неоптимизированным.

Чтобы избежать этого, вы можете создать пробел после желаемого текста предварительного просмотра, чтобы почтовые клиенты не втягивали в содержимое конверта другой отвлекающий текст или символы. Для этого добавьте цепочку не соединяемых элементов нулевой ширины (‌ & zwnj; ) и неразрывных пробелов ( & nbsp; ) после текста предварительного просмотра, который вы хотите отобразить.

При добавлении в конец текста предварительного просмотра в разделе предзаголовка следующий фрагмент кода добавит пробел, который вы ищете:

  
 1
 
 
& nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp; ; & nbsp; & zwnj; & nbsp; & zwnj; & nbsp;

Шаг 2c: проверка ошибок электронной почты

Редактор сообщит о любых проблемах с вашим сообщением, прежде чем вы его отправите.Вот список ошибок, обнаруженных в нашем редакторе:

Шаг 3. Запланируйте кампанию обмена сообщениями

Вы можете запланировать свои кампании для трех типов доставки:

  • По расписанию (отправка вашей кампании в назначенное время),
  • Action-Based (отправка, когда ваши пользователи выполняют указанные действия) и
  • API-Triggered (отправка по запросу API).

Запланированная доставка позволяет вам указать время, в которое вы хотите отправить сообщение, немедленно или в будущем (вы также можете учитывать местное время в своем расписании).Вы также можете использовать [Интеллектуальное время] [21], чтобы отправить сообщение, когда пользователь, скорее всего, обратится к вам. Braze делает этот расчет на основе статистического анализа взаимодействия пользователя с вашим приложением.

Сообщения также можно настроить на повторение ежедневно, еженедельно (необязательно в определенные дни) или ежемесячно.

Если вы не отметите Разрешить пользователям повторно иметь право на получение кампании , каждый пользователь получит содержимое кампании только один раз, и только новые пользователи, которые соответствуют критериям, получат кампанию при последующих доставках.

Доставка на основе действий позволяет указать время, в течение которого сообщение будет отправлено после того, как пользователь выполнит определенное действие (выбирается из раскрывающегося списка Новое действие триггера ).

примечание:

Если для триггерного действия установлено значение «Взаимодействовать с кампанией», выбор опции «Получить», поскольку взаимодействие вызовет запуск вашей новой кампании, как только Braze пометит выбранную кампанию как отправленную, даже если это сообщение возвращается. или не может быть доставлен.

Ознакомьтесь с нашими конечными точками, инициируемыми API, в Руководстве по API, чтобы получить дополнительную информацию о доставке, инициируемой API.

Шаг 4: Выберите события преобразования

Braze позволяет отслеживать, как часто пользователи выполняют определенные действия после получения кампании, известной как событие конверсии. В качестве события конверсии можно указать любое из следующих действий:

  • Открывает приложение
  • Совершает покупку (это может быть обычная покупка или конкретный товар)
  • Выполняет определенное настраиваемое событие
  • Открытие электронной почты
  • Клики по электронной почте

У вас есть возможность разрешить до 30-дневного окна, в течение которого конверсия будет засчитываться, если пользователь выполнит указанное действие.Хотя Braze автоматически отслеживает открытия и клики для вашей кампании, вы можете настроить событие конверсии, когда пользователь открывает или щелкает адрес электронной почты, чтобы воспользоваться функцией интеллектуального выбора Braze.

Шаг 5. Выберите целевой сегмент

Затем вам нужно выбрать целевой сегмент из раскрывающегося меню. Вам автоматически будет предоставлен снимок того, как этот сегмент населения выглядит прямо сейчас, включая то, сколько пользователей в этом сегменте доступны по электронной почте.Имейте в виду, что точное членство в сегменте всегда рассчитывается непосредственно перед отправкой сообщения.

При желании вы также можете ограничить доставку определенным количеством пользователей в сегменте или разрешить пользователям получать одно и то же сообщение дважды при повторении кампании.

Шаг 6. Обзор и развертывание

На последней странице будет представлена ​​сводка только что разработанной кампании. Подтвердите все соответствующие детали и щелкните Launch Campaign , чтобы разрешить отправку.

Теперь просто подождите, пока все данные накатятся!

Электронная почта отчетов

Braze предоставляет вам подробный отчет по каждой вашей электронной рассылке. Перейдите на вкладку Кампании на панели инструментов и выберите нужную кампанию, чтобы открыть страницу Подробная информация . Эта страница разбита на три вкладки:

  • Аналитика кампании
  • Отчет об удержании
  • Отчет о последовательности

Аналитика кампании

На странице Аналитика кампании вы можете всесторонне просмотреть и проанализировать успех вашей кампании в организованном формате.

Кроме того, вы можете увидеть, насколько успешны различные ссылки в одной почтовой кампании, используя тепловые карты. В разделе Эффективность электронной почты разверните раскрывающийся список Всего кликов и нажмите Просмотреть тепловую карту , чтобы отобразить визуальное представление вашего электронного письма, которое показывает общую частоту и местоположение кликов в течение срока действия кампании.

примечание:

Диапазоны дат не учитываются для тепловых карт электронной почты.

При просмотре кликов для вашего варианта клики будут отражать уникальные клики.Когда вы раскрываете каждый вариант, количество кликов по каждой ссылке внутри варианта будет отражать общее количество кликов (а не уникальное).

Подробные определения показателей на этой странице см. В нашем глоссарии электронной почты.

примечание:

Braze удалит дубликаты отправлений по адресу электронной почты. Однако открытия не дублируются, чтобы предотвратить иллюзию того, что электронное письмо, открытое пользователем с несколькими профилями пользователей под одним адресом электронной почты, будет учитываться только в одном профиле пользователя.

Отчет об удержании

На странице Отчет об удержании можно запускать различные отчеты для измерения удержания пользователей для пользователей, которые выполнили выбранное событие удержания в определенной кампании. Учить больше.

Отчет о воронке

На странице Отчет о последовательностях вы можете проанализировать пути, которые совершают ваши клиенты после получения вашей кампании. Если в вашей кампании используется контрольная группа или несколько вариантов, вы сможете понять, как различные варианты повлияли на воронку конверсии на более детальном уровне, и оптимизировать на основе этих данных.Учить больше.

Как создавать красивые информационные бюллетени

Неважно, чем вы занимаетесь или в какой отрасли вы работаете — если у вас есть бизнес, у вас есть новости, которыми вы можете поделиться. Возможно, у вас есть предстоящая распродажа, и вы хотите рассказать о ней всем. Или, может быть, вы просто хотите связаться со своими клиентами, поздороваться и поблагодарить их за их бизнес. Какими бы новостями вы ни рассказывали о себе или своем бизнесе, информационные бюллетени — один из лучших способов сделать это.

Но не все информационные бюллетени одинаковы.Чтобы повысить эффективность вашего электронного маркетинга, вам нужно нечто большее, чем просто отличный контент. Также нужен отличный дизайн. Красиво оформленные информационные бюллетени гарантируют, что вашей аудитории действительно понравится открывать ваши электронные письма — и, возможно, они даже с нетерпением ждут их! Более того, это помогает обеспечить, чтобы вся ваша информация была изложена таким образом, чтобы читателям было легко понять и запомнить.

В этой статье мы рассмотрим все, что вам нужно знать о хорошем дизайне электронного маркетинга.Мы расскажем:

Почему электронный маркетинг настолько эффективен

В наши дни существует так много разных способов охвата целевой аудитории, от кампаний в социальных сетях до влиятельного маркетинга и платной рекламы. По сравнению с этим электронный маркетинг может показаться «старой школой», но не заблуждайтесь — он еще далеко не мертв. На самом деле, он остается одним из наиболее эффективных способов преодолеть шум и напрямую поговорить с вашими клиентами. Это быстро, просто и, что самое главное, работает.

В качестве бизнес-инструмента McKinsey & Company обнаружила, что электронные письма в 40 раз эффективнее привлекают новых клиентов, чем Facebook и Twitter, — это лишь одна из многих интересных статистических данных, подтверждающих успех электронного маркетинга.

Учтите тот факт, что средний человек проверяет свою электронную почту 15 раз в день или каждые 37 минут. Это дает бесконечные возможности представить ваш контент вашей аудитории! Информационные бюллетени по электронной почте также можно использовать в качестве эффективного маркетингового инструмента для общения с подписчиками на всех этапах вашего пути к покупке — от разогрева людей, которые не знакомы с вашим брендом, до повторного привлечения старых лидов и клиентов.

Via Flodesk

Что еще более важно, так это то, что у вас действительно есть подписчики по списку рассылки — по сравнению с вашими подписчиками в социальных сетях, которые могут исчезнуть, если платформа когда-либо отключится.Это делает его надежным маркетинговым инструментом, на который всегда можно положиться.

Почему важен отличный дизайн электронной почты

Огромный потенциал электронного маркетинга сопровождается жесткой конкуренцией. Поскольку более 70% предприятий используют информационные бюллетени по электронной почте для общения с клиентами, это как никогда важно, чтобы ваши электронные письма выделялись среди других. Хотя, конечно, именно тема вашего электронного письма в первую очередь будет способствовать открытию вашего электронного письма, хорошо продуманный информационный бюллетень — это то, что помогает удерживать внимание читателя.Если им нравится то, что они видят, они, вероятно, будут возвращаться снова и снова.

Дизайн электронного письма — это также возможность подчеркнуть индивидуальность и ценность вашего бренда. В отличие от постов в социальных сетях, здесь есть много возможностей поиграть с разными типографикой, цветами и графикой.

Via Venngage

При этом доставляемость и удобочитаемость также должны быть главными приоритетами, когда дело доходит до дизайна электронной почты. Электронные информационные бюллетени, перегруженные графикой или большими изображениями, часто являются гарантированным билетом в один конец в папку нежелательной почты получателя.Вы также захотите, чтобы ваша электронная почта была разработана в удобном для пользователя виде, чтобы читатели могли быстро просмотреть ключевые моменты.

40 примеров красивого дизайна электронной почты для создания собственного информационного бюллетеня

Не знаете, с чего начать, когда дело доходит до разработки собственных информационных бюллетеней? Ниже мы покажем вам, как это делают профессионалы:

01. Экспериментируйте с цветовыми градиентами

Design By The Stylish City

Цветовая блокировка и красивый градиент, эффективные в этом примере из «Стильного города», невероятно поразительны.Приглушенная цветовая палитра в сочетании с румянцем и черным создает современный и изысканный вид. Макет привлекательный и уникальный, как информационный бюллетень и редакционная статья о моде — все в одном. Тем не менее, шрифту по-прежнему удается удерживать центральный фокус, находясь спереди, по центру и поверх изображения.

02. Развлекайтесь с анимацией

В этом электронном письме Мика Осборн использует забавный и креативный GIF-файл, доставляющий одно простое и понятное сообщение с уникальным, удивительным и запоминающимся дизайном.Сообщение идеально доставляется клиентам, побуждая их подписаться на Pinterest бренда и вдохновиться более яркими изображениями, подобными этому. Нейтральный фон и центральное положение сразу же привлекают внимание читателя к гифке, а окружающая информация идеально подходит для того, чтобы побудить читателя к действию.

03. Разделение информации с помощью цветовой блокировки

Дизайн Tiffany & Co.

Электронные информационные бюллетени — отличный способ повысить шумиху и увеличить продажи новых продуктов, но вы должны проявить творческий подход к этому! Вместо того, чтобы демонстрировать фотографию продукта в своем электронном письме, Tiffany & Co.вписали кольца Tiffany Celebration прямо в дизайн, превратив фотографию в корзину для иллюстрированного воздушного шара (с таким милым слоганом «любовь витает в воздухе»). Кроме того, стиль цветовой блокировки не только позволяет фотографии продукта / корзине с воздушным шаром занимать центральное место, но и обеспечивает четкое разделение сообщений в электронном письме (синий раздел посвящен прямым покупкам колец; красный означает «бросить подсказка »и сообщить любимому человеку, какое кольцо подойдет для Дня святого Валентина gif

04.Сохраняйте простоту

Дизайн от Apple

В этом дизайне электронного письма от Apple широко используется пустое пространство и центральный акцент делается на продукте. Продукт красиво отображается с всплесками цвета, чтобы добавить интереса, а информация идеально выровнена и аккуратно размещена с вертикальной иерархией для легкого беглого просмотра. Использование шрифтов разных размеров и оттенков серого позволяет читателям понять, что важно, а что менее важно. Этот дизайн прямолинейный, с минимальным количеством элементов и простой структурой.

05. Пусть ваш контент сияет.

Дизайн Artur

Красиво запечатленные фотографии являются центральным элементом этого дизайна Артура, и они не перестают побуждать читателей взглянуть еще раз. Белый шрифт появляется рядом с изображениями, а все остальное в дизайне остается на заднем плане. Темно-серый цвет дополняет цвета каждого изображения и придает общему дизайну стильный и современный вид.

06. Разработайте яркую цветовую палитру

Via Campaign Monitor

Яркая цветовая палитра с яркими яркими тонами и уникальная концепция — вот что делает дизайн этого письма от Engage привлекающим внимание.Сочетание яркого желтого основного цвета с текстурированным изображением и черно-белой графикой создает простую, но свежую цветовую схему, которая обязательно выделится из толпы.

07. Сделайте это ярким цветом

Дизайн от Studio Newwork

Этот привлекательный дизайн электронного письма от Studio Newwork демонстрирует работу, проделанную креативщиками в агентстве. Яркий фон привлекает внимание и эффективно кадрирует отображаемую работу. Такое использование цвета позволяет визуальной работе выделяться со страницы и направляет взгляд прямо на контент и абстрактные элементы, а творческое размещение текста помогает добавить движения в общий дизайн.Этот дизайн сочетает в себе яркий цвет с минимальным количеством элементов, чтобы создать отличный дизайн.

08. Сделайте его узнаваемым

Дизайн Burberry

Этот дизайн письма от Burberry — отличное визуальное решение для демонстрации культового тренча своего бренда и повышения узнаваемости бренда. Дизайну удается добиться мгновенного признания благодаря палитре коричневых оттенков и разнообразным снимкам фирменного пальто. Выбор шрифтов ясен и ясен, а единообразная сетка позволяет читателю очень легко следить за визуальной историей.В целом это простой, обтекаемый и легко узнаваемый дизайн.

09. Меньше — значит больше

Дизайн от Chanel

Красивый и прочный, этот дизайн от Chanel использует простоту в лучшем виде. Одно изображение, используемое для представления бренда, один заголовок, одно описание и один призыв к действию, все сосредоточено и выровнено по центру, ни один элемент не преобладает над другим. Хотя общий дизайн довольно минимален, использование ленты для представления бренда делает дизайн привлекательным и игривым.

10. Добавьте стратегические цветные элементы

Design Away. Изображение через sendinblue.

Яркие цвета, фотографии продуктов и визуальная иерархия (создаваемая типографскими элементами) создают ощущение глубины в информационном бюллетене компании AWAY, занимающегося чемоданами, который добавляет визуальный интерес и оформляет их продукты таким образом, чтобы они соответствовали их страсти к путешествиям. покупатель.

Это отличный пример того, как стратегически размещенные цветные (или цветные!) Элементы могут быть чрезвычайно действенными в дизайне вашего информационного бюллетеня.

11. Сосредоточьте внимание

Дизайн Corbis

Этот дизайн Corbis — еще один прекрасный пример того, как сделать ваш контент центром внимания. Эмоциональные фотографии на сплошном черном фоне с большими полями, чтобы избежать переполненности, привлекают очень сильное внимание. Этот дизайн действительно играет на связанном контенте, используя цитаты из истории в качестве заголовков, чтобы еще больше побудить зрителей продолжить чтение.

12. Уравновесить это

Дизайн Toben

Этот информационный бюллетень по электронной почте от Toben имеет простой и минималистичный дизайн, который при этом остается интересным и привлекательным.Тщательно составленные изображения и логотип представляют собой уникальный штрих, а ярко-оранжевый привносит жизнь и измерение. Выравнивание по центру и баланс элементов придают этому электронному письму гармоничную композицию, которая побуждает читателя потратить минуту на просмотр содержания.

Дизайн SoSweet Creative

В этом дизайне SoSweet Creative используется крупный шрифт, ограниченная цветовая палитра и строгая иерархия, чтобы сделать приглашение по электронной почте захватывающим, забавным и простым в навигации. Каждый шрифт дополняет другие вокруг него и легко читается, желтые выделения привлекают внимание к ключевым фрагментам информации, а крупные мотивы стрелок направляют взгляд.Легко читаемый и привлекающий внимание материал.

13. Разбейте текст на части

Через JetBlue

Слишком много текста может превратиться в слишком много визуального беспорядка, что может привести к преобразованию вашего информационного бюллетеня в резервуар. JetBlue разумно разбивает свои большие блоки текста графическими значками, заголовками, линиями и формами (например, прямоугольник в нижней части страницы), а также правильным интервалом и балансом. Это позволяет им передавать все свои сообщения, не перегружая аудиторию.

14. Используйте цвет для сплоченности

Дизайн Линдси МакМюррей

Этот дизайн Линдси МакМюррей представляет забавный бренд с яркими и чистыми цветами, разделенными множеством пробелов. Цвета используются согласованно во всем дизайне, чтобы помочь связать письменный контент с визуальным. Брызги краски забавны и усиливают творческий потенциал продукта, сохраняя при этом палитру и общую целостность. Сильный сдвиг цветовой палитры с большим количеством белого пространства может помочь красиво связать ваш дизайн.

15. Смешайте удовольствие и функциональность

Дизайн Marni

Этот дизайн Marni воплощает творческую концепцию, стилизовав изображения в виде вырезок из бумаги, что придает дизайну ностальгическое и осязаемое ощущение, а также вовлекает читателя в воображение. как каждая часть будет работать вместе. Это электронное письмо отличается от остальных тем, что каталогизирует товары уникальным, веселым и функциональным образом.

16. Разработайте тему

Дизайн до открытого сезона

Сильная тема для вашего электронного письма может выделить его среди остальных.Например, в этом дизайне Open Season разработана космическая тема, которая связана с брендом и темой информационного бюллетеня. Тонкая планетарная анимация в заголовке, изображение созвездия, экран из фильма на космическую тематику и тщательно сформулированный шрифт делают информационный бюллетень этого бренда яркой темой и ярким дизайном.

17. Смелее

через Кейт Спейд

Смелость в своем дизайне — отличный способ привлечь внимание людей, но наличие слишком большого количества смелых, бросающихся в глаза элементов может выглядеть подавляющим зрительно.Суббота от Кейт Спейд выделяется ярким желтым фоном, но сохраняет остальные элементы дизайна простыми, что создает эффектный (но не подавляющий!) Дизайн информационного бюллетеня.

18. Используйте сезонный контент

Fossil через Really Good Emails

Вы хотите, чтобы ваши информационные бюллетени по электронной почте были фирменными. Но если праздник не за горами, вы тоже захотите показать свою праздничную сторону! Ископаемые гвозди гармонично сочетаются с этим рождественским информационным бюллетенем, который включает рождественскую иллюстрацию в классической минималистской моде бренда.

Приближается Рождество, Ханука или другой праздник? Получите праздничный, сезонный вид вашего информационного бюллетеня с помощью одного из шаблонов праздничных информационных бюллетеней Canva, например, White and Red Simple Christmas Newsletter

19. Вызывайте эмоции

Лучшие дизайны вызывают эмоциональную реакцию, когда вы на них смотрите. И хотя одни солнцезащитные очки могут не вызвать у вас эмоций, компания по производству очков Warby Parker вносит радость в дизайн своих информационных бюллетеней, моделируя их солнцезащитные очки по образцу группы щенков.Это лучшее из обоих миров; они могут продемонстрировать свою продукцию, и эмоциональная реакция, вызванная фотографиями собак, увеличивает вероятность взаимодействия их аудитории с информационным бюллетенем.

20. Имейте сильный тон

Дизайн Элизабет Лиз

Минималистичный дизайн в этом примере от Элизабет Лиз помогает четко и ясно донести идею компании. Задача бренда — показать простоту жизни в дороге, использование простого шрифта и несложных изображений помогает дать читателю четкое представление о том, в чем именно состоит миссия и тон бренда.

21. Поддерживайте порядок

Дизайн Hatch

Этот информационный бюллетень по электронной почте от Hatch Inc имеет простой и эффективный формат, позволяющий упорядочить большой объем информации в ясный и хорошо сбалансированный дизайн. Он отправляет читателя в путешествие по избранному контенту, разделенному на отдельные разделы. Каждому изображению предоставлено достаточно широкое поле, чтобы не перегружать дизайн, а шрифт сохранен минимальным, чтобы еще больше предотвратить беспорядок. Красиво сбалансированный и ровный дизайн, удобный в употреблении.

22. Используйте немного цвета.

Дизайн Ника Кейда

Этот дизайн Ника Кейда отлично справляется с задачей передачи большого количества информации в ясной, организованной и привлекательной форме. Пастельный зеленый цвет используется на протяжении всей статьи, чтобы разбить блоки черного шрифта и добавить цвет по всему тексту, в то время как аккуратно разделенный шрифт и последовательный выбор шрифта облегчают чтение.

23. Разделите информацию по горизонтали

Дизайн Beans N ‘Rice Creative Studio

В этом дизайне Beans N’ Rice Creative Studio используются согласованные разделы, позволяющие передавать несколько сообщений одновременно, каждое из которых имеет одинаковую важность. .Верхний и нижний колонтитулы четко разделены, а вертикальная последовательность, разделенная по горизонтали, позволяет читателю легко просматривать информацию. Каждое изображение простое, но яркое по цвету и композиции, что позволяет разделу говорить сам за себя, и ни один раздел не превосходит другой.

24. Увеличьте контрастность

Дизайн Stolen Girlfriends Club

Черный фон, красочные изображения и белый текст придают этому дизайну Stolen Girlfriends Club очень контрастный, гладкий и интересный эффект.Большие белые цифры и жирно выделенные заголовки ведут читателей сверху вниз, создавая удобную навигацию. Расклад меняется, но остается неизменным и интересным.

25. Сделайте это деревенским

Дизайн от Need More Designs, LLC

Этот дизайн от Need More Designs создал подлинно винтажное ощущение с использованием шрифта старой пишущей машинки и серо-коричневой цветовой палитры. Рукописное приветствие добавляет индивидуальности и помогает установить связь с читателем.Изображения продуктов красиво сняты с классными текстурами на заднем плане, а призывы к действию и описания сведены к минимуму, чтобы побудить читателя узнать больше.

26. Поощряйте свою аудиторию к самостоятельной работе.

Дизайн по ландшафту

Этот дизайн Terrain был основан на забавной и креативной идее, которая была успешно реализована. Здесь много уникальных элементов, а дизайн напоминает вечеринку, которую только и ждут, чтобы ее спланировали. Эффект классной доски в сочетании с предметами из реальной жизни и пошаговой компоновкой придает этой атмосфере самодеятельность, которая побуждает читателя самим принять в ней участие.

27. Создайте визуальную карту

Дизайн Петра Плиски

Дизайн этого письма Петра Плиски включает в себя визуальную карту, по которой читатель может следовать, что упрощает информационный процесс. У каждой точки есть свой значок, который действует как небольшие визуальные подсказки, чтобы гарантировать, что объем информации не будет чрезмерным. Большое количество белого пространства и минимальная цветовая палитра делают этот дизайн сбалансированным и легким для восприятия.

28. Выставляйте напоказ свои изображения

Дизайн Wildfox

Этот дизайн Wildfox содержит тщательно продуманное использование изображений, которое создает сильную тему для бренда.Использование ярких и мечтательных фотографий создает фантастическую эстетику, которая мгновенно привлекает читателя. В этом дизайне отлично используется рукописный шрифт, который дополняет общий дизайн без ущерба для удобочитаемости.

29. Используйте один большой призыв к действию

Дизайн J.Crew

Этот пример от J.Crew был разработан с учетом потребностей пользователя. Медленное появление большого восклицательного знака, когда пользователь прокручивает страницу вниз, а затем большой и интригующий призыв к действию создает электронное письмо, которое будет легко читать, и ссылку, по которой, вероятно, будут переходить — любопытство людей часто берет верх.Очень простой и смелый, но хорошо продуманный дизайн письма.

30. Игра с узорами

Дизайн Кейт Спейд

В этом дизайне Кейт Спейд использовала высококонтрастные узоры и простую, но яркую палитру в качестве основного визуального элемента. Использование ярких черно-белых узоров на фоне ярко-желтого и бирюзового привлекает мгновенное внимание к тексту, не нарушая четкости. Подумайте о том, чтобы добавить смелые шаблоны в свой дизайн электронной почты, чтобы просто привлечь внимание.

31. Сделайте праздничный (правильный путь)

Дизайн J.Crew

Праздники — большое время для розничных продаж и рассылки информационных бюллетеней по электронной почте, но когда дело доходит до создания электронного письма для праздничных сезонов, не пытайтесь попасть в клише элементы дизайна. Этот дизайн электронного письма Джей Крю был разработан для Хэллоуина, но вместо того, чтобы полагаться на типичные оранжевые и черные цвета, множество летучих мышей, множество паутины и т. Д., Которые типичны для Хэллоуина, Джей Крю вместо этого выбрал стильный дизайн, соответствующий их бренду, с преобладанием монохроматического дизайна с акцентом фирменного апельсина.Стильный вариант типичного праздничного дизайна.

32. Нарисуйте его

Дизайн от Urban Outfitters

Этот дизайн от Urban Outfitters имеет очень простой макет, на который не было бы ничего особенного, если бы не добавленные элементы, нарисованные вручную. Благодаря добавлению небольших черных каракулей вокруг фотографий этот дизайн становится намного более индивидуальным, веселым и уникальным, все эти качества прекрасно сочетаются с брендом. Доказательство того, что всего один добавленный элемент может полностью преобразить ваш дизайн.

33. Играйте со своим товаром

Дизайн Майкла Бодиама

Этот дизайн Майкла Бодиама для бренда мужской одежды Mr. Porter представляет собой идеальное сочетание игривости, уникальности и функциональности. Предметы, отображаемые в электронном письме, представлены в виде бумажной карты, которая помогает составить представление о том, что все эти предметы необходимы для путешествий. Умный и игривый макет может быть тем, что вам нужно, чтобы выделить ваше письмо.

34. Поместите «почту» обратно в «электронную почту»

Дизайн Advolocaru

Этот пример шаблона от Advolocaru связывает информацию в письме с конвертом, чтобы передать ощущение получения бумажной копии почты.Эта простая графика помогает аккуратно упорядочить информацию, при этом придавая ей творческий и индивидуальный вид.

35. Экспериментируйте с медленным раскрытием.

Дизайн Banana Republic

Подумайте, как ваша аудитория будет использовать электронную почту, вероятно, быстро прокрутив ее вниз и сначала просматривая содержимое. Этот дизайн Banana Republic играет на этом действии прокрутки и бега, включая медленное раскрытие основного типа, которое ведет к эффектной ссылке с призывом к действию.Простой способ улучшить впечатления ваших пользователей.

36. Скажите косвенно

Дизайн J.Crew

Прямое проектирование может быстро привести к чему-то, но более косвенное проектирование может привести к чему-то отличному. В этом электронном письме J.Crew решили не показывать свои продукты, что является смелым шагом для компании, производящей одежду. Вместо этого они использовали простую фотографию печенья с предсказанием с причудливой «удачей», которая также действует как призыв к действию. В дизайне электронной почты более косвенный подход к продаже вашего продукта и бренда более рискован, но, если все сделано правильно, он может принести большую выгоду.

37. Минимум

Дизайн Squarespace

В этом дизайне Squarespace сделан выбор в пользу простого дизайна электронной почты с минимальным набором шрифтов, изображений и цветовой палитры. Используется только одно изображение, простой, почти монохроматический снимок природы с наложенным на него просто установленным заголовком электронной почты «10», а остальная часть электронного письма набирается простым черным шрифтом, все одного размера, иерархия выделяется только с помощью веса шрифта. . Дизайн не обязательно должен иметь много наворотов, чтобы быть эффективным, поэкспериментируйте, убирая из своего дизайна вместо того, чтобы добавлять.

38. Эксперимент с угловой сеткой

Дизайн Sephora

В этом дизайне Sephora используется интересная зигзагообразная компоновка, плоские изображения выровнены по диагональной сетке, подчеркнутой яркие блоки цвета. Угловой макет привлекателен на вид, а также функциональный, чтобы упорядочить много информации и изображений.

39. Получить графику

Дизайн от Handy

Этот пример от Handy представляет собой информационный бюллетень, основанный на «обзоре года», который благодарит клиентов за их бизнес, а также отмечает их собственный успех с помощью нескольких инфографических изображений и данных. представления.Это электронное письмо, основанное на графике, является интересным и эффективным способом передачи большого количества данных и информации аудитории в понятной для всех форме.

40. Экспериментируйте с выравниванием

Дизайн Brother Moto

Общее практическое правило для шрифта заключается в том, что выравнивание по левому краю наиболее легко читается, но не рассматривайте это как закон, которому вы всегда должны подчиняться. . В этом примере от Brother Moto большинство элементов выровнено по центру, так что фокус остается прямо посередине страницы, чтобы создать довольно эффективный макет, который по-прежнему остается разборчивым и сбалансированным.

41. Сделайте это срочно

Дизайн Джека Спейда

Этот дизайн Джека Спейда делает вещи простыми, но срочными, с одним визуальным элементом и акцентом на призыв к действию. Использование крупного шрифта, ярких, привлекающих внимание цветов и простой визуальной составляющей, которая связана с центральным сообщением, позволяет создать простой дизайн, который по-прежнему передает актуальность и необходимость действовать быстро. Хороший пример быстрого, понятного и прямого способа общения с читателями.

42.Создавайте кадры для фотографий намеренно.

Дизайн TOMS

Если вы собираетесь делать фотографии для дизайна электронной почты, спланируйте их заранее, чтобы убедиться, что они будут работать с вашими идеями макета. Это электронное письмо от TOMS — хороший пример заблаговременного планирования — обрамление изображений, используемых для того, чтобы передний план и фон выступали в качестве текстурированного фона для шрифта и других элементов. Простая тактика, позволяющая максимально гибко использовать изображения и большинство элементов в электронной почте, избегая при этом беспорядка.

43. Поэкспериментируйте с боковыми панелями

Дизайн от Super Things

Взгляните на книгу по веб-дизайну и подумайте о том, чтобы включить боковую панель в дизайн своего электронного письма. Многие дизайны электронной почты разделяют свою информацию параллельными горизонтальными блоками, но, как вы можете видеть в этом примере от Super Things, вертикальное разделение вашей информации на боковой панели может помочь равномерно распределить типы и данные и уменьшить вертикальную длину ваших писем.

44.Уменьшите количество типов

Дизайн Canopy

Этот дизайн Canopy демонстрирует преимущества сокращения вашего типа. Если вы занимаетесь розничной торговлей или у вас есть продукты, которыми вы хотите похвастаться, позвольте изображениям говорить сами за себя. Этот элемент дизайна объединяет в единое целое, что позволяет дать достаточно объяснений для каждого элемента. Сокращение шрифта позволяет сделать этот дизайн простым, чистым и прямым.

Дизайн InVision

Дизайн DCW Design

Плоская фотография в последнее время действительно набирает популярность, поэтому используйте ее в своих электронных письмах.Этот пример от DCW Design демонстрирует идеальный способ создания простого дизайна, который по-прежнему фокусируется на тексте, но при этом тонко вводит изображения. Размещая различные стильные элементы по краям пустого фона, вы создаете красивую визуальную рамку для текста, дополняющую основное сообщение.

Быстрые советы и рекомендации по дизайну электронной почты

Готовы приступить к созданию собственного дизайна электронной почты? Ознакомьтесь с нашими полезными советами, которые помогут направить вас по правильному пути.

Ведите свой брендинг

Via Pure360

. Важно, чтобы ваши читатели сразу же распознали, что письмо пришло от вас, когда они его откроют.Таким образом, они узнают, чего ожидать от ваших информационных бюллетеней по электронной почте. Конечно, они всегда могут посмотреть на имя отправителя, но гораздо эффективнее начинать рассылку с фирменного заголовка с вашими цветами и логотипом. Это то, что вы можете настроить один раз с помощью шаблона, такого как шаблон Canva’s White and Black Minimalist Tropical Email Newsletter, и использовать его в любое время при отправке электронного письма.

Учитывайте иерархию

То, как вы визуально структурируете свои электронные письма, невероятно важно для увеличения показателя CTR и ограничения числа отписок.Важно, чтобы ваши читатели могли быстро понять цель вашего электронного письма и его отношение к ним. Поэтому обязательно сделайте этот элемент визуально наиболее заметным на странице, чтобы он сразу привлек внимание читателя. Отличный способ сделать это — добавить баннер. Вы также должны убедиться, что ваш CTA (призыв к действию) ясен и выделяется на фоне остальной части вашего информационного бюллетеня. Таким образом, ваш читатель мгновенно узнает, какое действие вы хотите, чтобы он предпринял (обычно щелкнув на веб-странице), и гораздо больше вынужден его действительно предпринять.

Включить видео

Via Mailerlite

Вы, наверное, слышали, что видео сейчас является королем маркетинга, и информационные бюллетени по электронной почте не исключение. Данные показывают, что видео увеличивает открываемость электронной почты на 19% и рейтинг кликов на 65%. Это отличный способ выделить письма в папке «Входящие», поскольку они делают их более динамичными и интересными. Кроме того, видео — отличный способ добавить индивидуальности вашим электронным письмам, особенно если в них рассказывается вы или кто-то другой из вашей компании!

Сделайте это удобным для мобильных устройств

Через Mailbakery

Исследования показывают, что более 70% людей читают свои электронные письма с помощью приложений на своем телефоне.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.