Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Как адрес электронной почты сделать: Регистрация почтового ящика — Help Mail.ru. Мобильная Почта

Содержание

Как сделать email ссылку на сайте

Вы могли и раньше видеть ссылки с адресом электронной почты (email), по нажатии на которые открывается окно почтового клиента — по умолчанию. Удобно не правда ли?! Но как же создать такую ссылку на своём сайте вместо обычного текста вида «[email protected]»?

Содержание статьи:

Варианты вставки email ссылки

Создание ссылки на электронную почту мало чем отличается от HTML-кода обычной ссылки, которую мы привыкли видеть в исходном тексте страницы.

<a href="https://wd-x.ru">World-X</a>

Главное отличие заключается в содержимом между тегами, при этом сама структура ссылки остаётся неизменной. К адресу добавляются параметры обращения к почтовому клиенту.

<a href="mailto:[email protected]">Написать письмо автору</a>

Как можем видеть, адрес между кавычками получил команду для вызова окна почтового клиента «mailto:». А значит, по щелчку откроется создание нового письма с уже введённым адресом эл-почты получателя.

С указанием темы сообщения

Письмо электронной почты помимо email получателя и отправителя имеет и тему сообщения. Мы её также можем указать в ссылке, чтобы она автоматически отобразилась в соответствующем поле почтового клиента.

<a href="mailto:[email protected]?subject=Со страниц сайта World-X">Написать письмо автору</a>

Если заметили, в этом случае добавляется новый параметр сразу после адреса электронной почты — «?subject«. А после знака равенства можете указать свой текст для темы сообщения.

С указанием текста сообщения

Также можно частично добавить текст сообщения. Например, для идентификации корреспонденции. Для этого используем следующий параметр — «&body», а после равно пишем свой текст для письма.

<a href="mailto:[email protected]?subject=Со страниц сайта World-X&body=Это сообщение адресовано администратору сайта">Написать письмо автору</a>

Теперь наша ссылка на электронную почту будет содержать не только email получателя, но, и тему сообщения, и текстовую заметку.

Вместо послесловия

Надеемся, что посетители вашего сайта по достоинству оценят такую удобную ссылку для обратной связи, а вы в свою очередь получите множество одобрительных отзывов на свой почтовый ящик.

Как создать адрес электронной почты @ iCloud.com

Если вы создали Apple ID на основе своего уникального адреса электронной почты и использовали его для входа в iCloud и другие службы Apple, возможно, вы пропустили ту часть, где можно создать новый отдельный адрес электронной почты @ icloud.com. Не волнуйтесь, если вы решите создать новый и отдельный адрес электронной почты @ icloud.com для идентификации с вашим Apple ID, вы можете сделать это легко, как мы продемонстрируем в этом пошаговом руководстве.

Очевидно, что если ваш Apple ID уже связан или имеет связанный с ним адрес электронной почты @ icloud.com, вам не нужно этого делать. Это исключительно для людей, которые используют отдельный адрес электронной почты для входа в систему с iCloud и Apple ID, возможно, адрес @gmail или @yahoo, но хотят создать новый отдельный адрес электронной почты по какой-либо причине — возможно, для упрощения входа в систему, для веб-служб, для использования в качестве личного или личного адреса электронной почты, для чего угодно. Будет создан новый адрес электронной почты @ icloud.com, но не адрес электронной почты @ me.com или @ mac.com, которые больше не доступны.

Мы покажем вам, как создать новый адрес электронной почты @ iCloud.com в Mac OS X, iPhone, iPad и iPod touch. После того, как он был создан и привязан к Apple ID, его легко включить и использовать на любом другом связанном устройстве.

Как создать новый адрес электронной почты @iCloud в Mac OS X

  1. Перейдите в меню  Apple и выберите «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud» (или «Учетные записи Интернета»).
  3. Установите флажок рядом с «Почтой», чтобы он был включен (этот флажок всегда будет снят, если у вас еще нет адреса электронной почты iCloud.com)
  4. Введите желаемый адрес электронной почты iCloud, чтобы потребовать, и нажмите «ОК» — это навсегда, и вы не можете изменить адрес после того, как сделали его, он привязывается к Apple ID, поэтому выбирайте с умом
  5. Подтвердите, что вы хотите создать выбранный адрес электронной почты, нажав «Создать».
  6. Закройте системные настройки
  7. Запустите приложение Mail в Mac OS X, и новый адрес электронной почты [email protected] будет создан и добавлен в приложение Mail — вы получите приветственное письмо с указанием этого

Вскоре вы также получите системное всплывающее окно в Mac OS X с вопросом: «Добавить [email protected] для iMessage и FaceTime?» для которого вам, вероятно, следует выбрать «да», если вы хотите связать недавно созданную электронную почту iCloud.com с Apple ID, предлагая другой вариант для контактов, чтобы связаться с вами через iMessage и FaceTime.

Это может быть полезно, если вы изменили Apple ID на Mac, iPhone или iPad и хотите создать новый адрес электронной почты специально для этого.

Как создать адрес электронной почты @iCloud с iPhone или iPad

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «iCloud».
  2. Найдите переключатель «Почта» и переведите его в положение «ВКЛ» — он будет ВЫКЛЮЧЕН, если у вас еще нет адреса электронной почты iCloud.com.
  3. Введите адрес электронной почты, чтобы создать «[email protected]», нажмите «ОК» и подтвердите, что хотите создать новый адрес электронной почты iCloud.
  4. Перейдите в приложение Mail, чтобы найти новую настройку адреса iCloud и письмо с подтверждением от Apple.

iOS отправит всплывающее сообщение с запросом на добавление вашего нового адреса электронной почты в FaceTime и iMessage на каждом устройстве, на котором зарегистрирован Apple ID, для которого вам, вероятно, следует выбрать «Да».

Предполагая, что вы используете один и тот же Apple ID на нескольких устройствах, как и большинство пользователей, вам нужно всего лишь один раз создать адрес, а затем просто включить его на других в настройках почты. Другими словами, если вы создаете адрес электронной почты на Mac, вы можете просто включить его на устройстве iOS, включив переключатель «Почта», и наоборот. Вы также можете получить доступ к адресу электронной почты @ icloud.com с веб-сайта iCloud.

И теперь у вас есть собственный адрес электронной почты @ icloud.com, наслаждайтесь! Обратите внимание, что вы можете больше создавать адрес электронной почты @ me.com MobileMe, но если у вас уже есть адрес электронной почты @ me.com, вы также можете создать новый дополнительный адрес электронной почты @ icloud.com с помощью описанного выше метода.

Как сделать адрес электронной почты и что это такое. Что такое электронная почта и как ей пользоваться

В этом уроке вы узнаете, что такое электронная почта, как выглядит и пишется адрес электронной почты и в чем ее отличие от обычной традиционной почты. Мы также обсудим различные сервисы в интернете которые предоставляют услуги электронной почты.

Электронная почта-это способ отправлять и получать сообщения через интернет. Посмотрите ниже инфографику чтобы узнать о нем больше.

Адрес электронной почты

Чтобы пользоваться электронной почтой, вам нужно сначала зарегистрировать свою электронную почту и создать свой адрес электронной почты
.

Адрес электронной почты всегда пишется в стандартном формате, который включает в себя имя пользователя
, символ @ (собачка)
, и почтовый домен провайдера
. Имя пользователя — это имя, которое вы придумаете себе в процессе регистрации электронной почты, а почтовый домен провайдера — это адрес веб-сайта, на котором зарегистрирован и размещен почтовый ящик.

Посмотрите примеры на изображении:

Почтовые сервисы

Почтовых сервисов сегодня существует много, но самые популярные из них это Gmail от Google, Outlook от Microsoft, Yandex и Mail.ru. Первые 2 сервиса популярны во всем мире в том числе и в России они занимают первые строчки рейтинга. Яндекс и Майл.ру это Российские почтовые сервисы, они популярны только в России и ничем не хуже зарубежных. Все они стали популярной в первую очередь благодаря удобству и безопасности. Они позволяют получить доступ к электронной почте из любой точки мира с любого устройства, подключенного к интернету.

Другие сервисы электронной почты

У многих организаций есть свой сервис электронной почты. Точнее не свой, а который предоставляет им хостинг, на котором размещен сайт организации. Такие организации используют адрес электронной почты в виде названия их организации или сайта. Адреса электронной почты такого вида используются для профессиональных и коммерческих целей. Например, у людей, которые работают на этом сайте есть свои адреса электронной почты, которые заканчиваются на @сайт.

Программное обеспечение для управления Email

Существуют программы, которые созданы чтобы упростить и облегчить работу с электронной почтой, если у вас много разных электронных почтовых ящиков, например, Microsoft Outlook.
В основном такие программы используются организациями, которые имеют «свои почтовые сервисы» и свои индивидуальные адреса электронной почты.

Инструменты и функции электронной почты

Дополнительно, к самой электронной почте, провайдеры предлагают различные инструменты и функции, повышающие ее полезность и производительность. Это набор приложений, которые помогут вам оставаться на связи с людьми, работать и просто быть организованными. У каждого почтового сервиса есть свои инструменты и функции, но у всех есть следующие основные инструменты:

  • Мгновенный обмен сообщениями или просто чат. Который позволяет обмениваться с текстовыми сообщениями в режиме реального времени.
  • Адресная книга (контакты). Контактная информация людей, с которыми вы часто связываетесь

  • Профиль. Там содержится ваше имя и контактная информация.

Кроме того, каждый почтовый сервис предлагает ряд уникальных особенностей. Например, если вы зарегистрируетесь в Gmail, то вы сразу получаете доступ ко всем сервисам Google, таким как Google Drive, Google Docs, и многим другим. Изучите наши , чтобы узнать больше.

Начало работы с электронной почтой

Теперь у вас в голове уже должна быть заложена базовая информация и представление о том, что такое электронная почта. На следующих уроках вы уже подробно узнаете о тех или иных функциях электронной почты и познакомитесь c интерфейсом. А также дадим вам полезные советы по безопасности.

Регистрация электронной почты

Если у вас еще нет электронной почты и хотите зарегистрировать, то мы рекомендуем вам выбрать одного из следующих провайдеров электронной почты.

  • Gmail:
    , а также .
  • Яндекс:
  • Mail.ru
Почта Gmail — полное руководство

Имейте в виду, что уроки в этом разделе не покажут вам, как использовать определенный почтовый сервис. Если хотите узнать о конкретном почтовом сервисе, то мы предлагаем вам изучить наши уроки по . Там есть полезные уроки по основам почтовых сервисов, даже если вы используете другой почтовый сервис. Из этих уроков вы узнаете:

  • Как зарегистрировать электронную почту;
  • Навигация и интерфейс почтового сервиса;
  • Как написать, отправить письмо и управлять электронной почтой;
  • Настройка электронной почты.

«Что такое электронная почта?» — один из самых популярных вопросов, который задают начинающие пользователи интернета. Стоит ли говорить, насколько обосновано это любопытство? Ведь e-mail (почтовый ящик) по своей сути и функциям — атрибут неотъемлемый и обязательный даже для рядовых пользователей.

Итак, уважаемый читатель, если вы делаете первые шаги на ниве цифровых коммуникаций онлайн, эта статья однозначно пойдёт вам на пользу. В ней вы познакомитесь с лучшими почтовыми сервисами, узнаете об их функциональных преимуществах и особенностях. Плюс к этому — после прочтения обзоров вы не будете ломать голову над выбором электронной почты. Вы уже точно будете знать, какой почтовый сервис больше всего вам подходит.

Определение и разновидности e-mail

Ну что ж, для начала давайте ознакомимся с ответом на вопрос, поставленный в начале статьи:

Электронный почтовый ящик — это специальный онлайн-сервис, предоставляющий возможность пользователю интернета пересылать другим пользователям текстовые сообщения и файлы (фото, видео, документы) посредством сетевого соединения. Также e-mail (ящик) может использоваться для активации и верификации аккаунта в процессе регистрации на других веб-сервисах — форумах, блогах, сайтах.

Все почтовые сервисы, функционирующие в Сети, разделяются на две большие группы по сроку предоставления ящиков:

  1. Постоянные
    (зарегистрированным e-mail можно пользоваться неограниченное количество времени — 1, 2 года, 5 лет и т.д.). Наилучшим образом подходят для деловой переписки, чтения рассылок с сервисов, в качестве контактной информации.
  2. Временные
    (сгенерированный профиль самоуничтожается вместе со всеми имеющимися в нём данными по истечении заданного срока — через 10-20 минут, полчаса или 1 месяц). Предназначены для скрытия постоянного e-mail в целях борьбы со спамом, для анонимной отправки сообщений и выполнения быстрой регистрации на сайтах, если нет постоянной электронной почты.

Популярные почтовые сервисы

Перед вами список почтовых веб-ресурсов, которые наилучшим образом зарекомендовали себя на практике среди начинающих и продвинутых пользователей. Рассмотрим их по вышеописанным категориям.

Примечание.
Все описанные в этой статье сервисы являются бесплатными.

Постоянные

Gmail

Служба от создателей легендарного поисковика Google. Поддерживает практические все актуальные протоколы, используемые для пересылки данных через интернет-каналы (IMAP, POP3, SMTP). В 2012 году превзошла по популярности своего главного конкурента — почтовую службу компании Microsoft. Согласно статистическим исследованиям, её пользовательская аудитория составляет свыше 420 млн. человек.

Gmail отличается от аналогов удобнейшим управлением и огромным количеством полезных дополнительных опций. Сервис позволяет быстро находить необходимую «ветку» переписки, письмо, адрес, контакт. Он надёжно защищает профиль от рекламных и вирусных рассылок посредством мощного спам-фильтра: детектирование и блокировка спама осуществляется с высокой точностью. Полноценно поддерживает работу на мобильных платформах iOS и Android.

При помощи Gmail можно пересылать большие файлы. По умолчанию зарегистрировавшемуся пользователю на Почте Google предоставляется файловое хранилище объёмом 15 Гб.

Одно из лучших решений для отправки виртуальной корреспонденции в Рунете. Служба функционирует в Сети с 2000 года. Она оснащена автоматическим фильтром рекламных и потенциально опасных рассылок — «Спамоборона», а также антивирусным модулем Dr.Web, проверяющим исходящие и входящие письма на наличие зловредов.

Почтой Яндекс пользуются ежемесячно свыше 27 млн. человек. В сутки она пересылает свыше 130 млн. писем (не считая спама). В неё интегрировано удалённое облачное хранилище Яндекс. Диск размером 10 Гб, что позволяет отсылать через профиль «тяжёлые» файлы.

В 2012 году Яндекс.Почте по версии ComScore было присвоено почётное звание «Самый быстро развивающийся сервис Европы».

Согласно социальным исследованиям института Гэлаппа, весной 2015 года служба Майл.ру была самой востребованной среди российских пользователей. Количество её посетителей составило свыше 17, 1 млн. человек в браузерной версии и 1,997 млн. чел. в мобильной.

Почтовый ящик на Mail.ru наделён всеми функциями, необходимыми для работы со входящими и исходящими письмами (фильтрация, список контактов, группы, прикрепление файлов). Имеет «строгий» спам-фильтр, который автоматически отправляет все нежелательные сообщения в папку «Спам». Поддерживает режим мультиавторизации (одновременное использование нескольких учётных записей).

Обеспечивает безопасный обмен данными: передача информации осуществляется по протоколу HHTPS. Кроме пароля, в нём предусмотрены дополнительные средства защиты от взлома и несанкционированного доступа: верификация по телефону, дополнительному e-mail, двухэтапная верификация, проверка писем антивирусной утилитой Kaspersky.

Почта от российской компании Рамблер. Была запущена в августе 2000 года. Оснащена антиспамным модулем «RspamD» и антивирусным сервисом ClamAV. В среднем рассылает до 90 млн. писем в сутки.

Наделена минималистичным дизайном, но имеет все необходимые функции для удобного управления перепиской. Поддерживает создание собственных правил блокировки заданных адресов. Сортирует корреспонденцию, автоматически сохраняет неотправленные письма в папке «Черновики».

На русском произносится как «яху». Один из самых первых почтовых сервисов, появившихся в Сети. Очень прост в эксплуатации: отправляет текстовые сообщения и файлы всего за несколько кликов мышкой. Умеет одновременно работать с несколькими учётными записями. По умолчанию предоставляет зарегистрировавшимся пользователям хранилище для файлов объёмом 1Гб. Имеет все необходимые программные инструменты для подключения к учётной записи e-mail других сервисов (Outlook, Gmail).

Почта от создателей операционной системы Windows — компании Microsoft. Идеально подходит для организации коммуникаций с партнёрами по бизнесу и коллегами. Оснащена продуманным интерфейсом: в ней нет лишних кнопок и сложных настроек, все необходимые для управления корреспонденцией опции на виду. Имеет многоуровневую защиту на этапе авторизации в профиле и в процессе отправки писем: вход по временному паролю, идентификация через телефон и т.д. Расширяет объём файлового хранилища по мере использования ящика.

Умеет восстанавливать удалённые письма, даже если они были удалены из «Корзины». Предоставляет возможность использовать псевдонимы почтового адреса для регистраций на сторонних сервисах. Оснащена редактором HTML/CSS кода.

Временные e-mail

Предоставляет полноценный почтовый ящик на 10 минут. Но по пожеланию пользователя может продлить его существование ещё на 10-30 минут. Во временном профиле можно прочитать все входящие сообщения с вложениями и отправить письмо любому адресату. А также при необходимости настроить переадресацию на реальный ящик. Адрес на crazymailing.com генерируется автоматически.

Предоставляет почтовый ящик на неограниченный период времени. (Он будет функционировать до тех пор, пока в браузере не будет закрыта страница.) Принимает письма с вложениями, но не поддерживает отправку писем. Оснащён встроенным сервисом переадресации корреспонденции на другой ящик. Абсолютно безопасен и не нарушает конфиденциальность данных: по завершении эксплуатации профиля все имеющиеся в нём данные уничтожаются. Ящик на сайте создаётся автоматически без прохождения регистрации.

Мощный веб-ресурс для анонимной пересылки текстовых файлов и медиаконтента без создания почтового ящика. Умеет пересылать данные объёмом до 50 Гб. Не требует создания учётной записи и указания личных данных. Активирует отправку всего за несколько кликов мышкой.

После открытия страницы в браузере предоставляет адрес на 10 минут. Посредством дополнительных кнопок в панели его функционирование можно продлить (сбросить таймер), а также скопировать сгенерированный адрес в буфер обмена (для вставки на другом сайте).

«Классический» сервис, предоставляющий десятиминутные ящики. Отображает полученные письма в блоке «Входящие», указывает e-mail отправителя, заголовок письма и время получения. Имеет дополнительные опции: «продлить ещё на 10 мин.», «обновить страницу», «сгенерировать другой адрес».

01.05.2014 / 459

Электронной почтой называется система пересылки через компьютерные сети файлов и текстовых сообщений, самая первая служба Интернета и одна из наиболее популярных. По отношению к ней применимы многие понятия, связанные с обычной, «бумажной» почтой: «письмо», «вложение», «адрес» и др. Также само оформление электронного сообщения отчасти напоминает конверт.

Чтобы электронное письмо дошло до адресата, обязательно нужно указать его e-mail адрес. Такой адрес необходимо иметь как получателю, так и отправителю. Он идентифицирует электронный почтовый ящик. Состоит адрес из двух частей, которые разделены символом «@», например: [email protected] Левая часть называется «пользовательской». Она, в большинстве случаев, выбирается произвольно. Правая часть – доменное имя интернет-сервера, на котором данный почтовый ящик расположен. Совпадать два разных адреса электронной почты не могут, но возможно совпадение их левых или правых частей. Предположим, два человека по фамилии Иванов создадут ящики на разных серверах, обозначив свою фамилию как имя пользователя. Тогда у первого адрес будет выглядеть так: [email protected], а у второго: [email protected] Одинаковыми могут быть левые части адресов только тех ящиков, которые расположены на серверах, имеющих разные доменные имена. Правые части совпадают, когда разные ящики расположены на одном домене.

Пересылку электронных писем производит почтовый сервер. Классическая модель работы электронной почты выглядит так. Отправитель у себя на компьютере создаёт новое письмо и указывает адрес получателя. После этого, с помощью специальной программы, называемой почтовым клиентом, он пересылает это сообщение на почтовый сервер, где находится его электронный ящик. Далее сервер отправителя передаёт его на сервер получателя, который должен соединиться с ним посредством почтовой программы и, загрузив свою почту на компьютер, прочитать пришедшее ему послание. Такой способ работы с электронной почтой распространён и по сей день. Но с развитием Сети и созданием множества служб e-mail с веб-интерфейсом, появилась другая, не требующая использования отдельной программы для электронной почты. Тут достаточно только лишь браузера (программы для просмотра сайтов). Чтобы написать и отправить сообщение, достаточно просто зайти на сайт той службы, где зарегистрирован почтовый ящик, авторизоваться, введя имя пользователя и пароль, а далее создать и отправить письмо. Адресат, точно так же зайдя в свой почтовый ящик, проверяет его содержимое и, если есть новые сообщения, читает их, не загружая в компьютер.

Итак, как говорилось выше, для отправки и получения электронных писем необходимо наличие почтового ящика. Есть несколько способов его получения. Наиболее простой и распространённый из них – зарегистрироваться в каком-нибудь сервисе бесплатной электронной почты. Для создания ящика нужно пройти простую процедуру регистрации, заполнив короткую анкету. После этого будет создан новый почтовый ящик.

Наличие своего адреса e-mail крайне полезно для самых разных целей. Посредством электронной почты можно вести и личную переписку, и деловую. Помимо этого, указание электронного адреса требуется для регистрации на различных сайтах. Электронная почта – экономичное, быстрое и удобное средство связи. Можно смело сказать, что это переход на новый уровень такого всем известного и древнего способа коммуникации как почта.

В наше время без электронной почты не обойтись никому. Общение по сети приобрело массовый характер. Многие вопросы — и деловые, и личные — решаются именно таким образом. Это удобно, быстро и не требует особых усилий. Подобный метод обмена информацией доступен для каждого пользователя, у которого есть компьютер и интернет. Поэтому важно знать, что такое адрес электронной почты и как правильно его писать. Благодаря этому сервису можно оперативно с кем-то связаться, переслать важные документы или просто пообщаться с человеком , который находится далеко от вас.

Мы расскажем вам, как стать обладателем почтового ящика в Интернете

Сервисы Electronic Mail (e-mail) используются повсюду. У каждой организации или учреждения наряду с другими контактами всегда указан и адрес электронной почты. Он должен быть у любого пользователя ПК. Без него нельзя зарегистрироваться на сайтах, подписываться на рассылки, получать доступы к закрытым ресурсам и форумам. Он нужен также для работы некоторых программ.

Такое распространение электронной почты связано с тем, что сервисы для пересылки сообщений доступны и понятны каждому человеку. Они появились очень давно, но до сих пор остаются актуальными. Для электронной почты не нужен мощный компьютер или быстрый интернет. Существует много различных сайтов, на которых её можно зарегистрировать. У всех разный интерфейс и функционал, поэтому найдутся варианты на любой вкус. Если вам не нравятся онлайн-сервисы, установите на компьютер специальные утилиты — почтовые клиенты .

Адрес e-mail уникален для каждого пользователя. Это как номер телефона или индекс — нет двух одинаковых.

Можно отправлять сообщения любой длины, добавлять к ним вложения: файлы, картинки, документы. Такое письмо будет доставлено мгновенно. Большинство сервисов электронной почты имеют огромный инструментарий для форматирования текста . Доступны разные шрифты, начертания, цвета, вставка фона, рисунков. Вы можете отправить настоящую поздравительную открытку. И получатель увидит её в тот же день.

Из чего состоит e-mail адрес?

E-mail имеет чёткую структуру и формируется определённым образом. Он состоит из нескольких элементов. Сами элементы могут различаться, но они должны быть написаны латинскими буквами. Допустимо использование цифр, знаков препинания и некоторых других символов. Это общепринятый стандарт. Вот как выглядит адрес электронной почты: «[email protected]». Разберём поподробнее каждую часть адреса.

Структура E-mail адреса не так уж сложна

  • Login (логин). Это ваше имя пользователя или «никнейм». Уникальный идентификатор, по которому система приёма и отправки сообщений будет вычислять, что это именно ваш e-mail. Его надо придумать самостоятельно. Он может быть каким угодно, главное, чтобы не совпадал с никнеймом, который уже существует в почтовом сервисе. При регистрации электронной почты может появиться предупреждение «Этот логин уже занят» или нечто подобное. Тогда надо придумать и записать другое имя. Необязательно менять его полностью, — достаточно добавить к нему какие-то цифры или символы, чтобы он стал уникальным.
  • Далее идёт символ-разделитель «@». Его называют «Коммерческое at» или просто «Собака». На клавиатуре он находится там же, где кнопка с цифрой «2» (напечатать его можно в английской раскладке). Этот знак обязателен во всех e-mail — он стоит между логином и доменом. В разных странах его именуют по-разному. Например, в Финляндии это «Кошка» или «Кошачий хвост», в Италии — «Улитка», в Болгарии — «Обезьяна», в США — просто «at». На общественных интернет-ресурсах этот символ иногда заменяют на «at» в скобках. Это делается, чтобы адрес не попадал в базы спам-ботов. При отправке сообщений надо заменять «at» на «@».
  • Domen (домен). URL сервиса, на котором зарегистрирован e-mail. Это может быть корпоративный или любой бесплатный сайт (к примеру, mail.ru или gmail.com). Многие ресурсы предлагают несколько вариантов доменов. Его нельзя придумать самостоятельно — можно только выбрать. Многие организации создают собственные домены, но это делается за отдельную плату.

Посмотрите, как написать адрес электронной почты, на конкретном примере: «[email protected]», «[email protected]».

Как зарегистрировать электронную почту?

Несколько сайтов с функцией бесплатной регистрации e-mail :

Просмотр входящей почты в Гугл довольно удобен

Они предназначены не только для создания электронной почты. У каждого из них огромный набор информационных, развлекательных или просто полезных сервисов. Чтобы получить персональный адрес, необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите на ресурс.
  2. Там будет кнопка «Создать аккуант», «Зарегистрироваться», «Зарегистрировать почту» или что-то подобное.
  3. Заполните поля. Обычно необходимо написать имя, желаемый логин, указать контрольный вопрос и ответ на него, задать пароль. Если не хотите вводить реальные ФИО, можете заменить его на никнейм. Но в e-mail, которое нужно для работы или каких-то официальных дел, лучше писать корректные данные пользователя, чтобы они отображались в сообщениях вашим клиентам, коллегам и работодателям.
  4. Пароль желательно сделать сложным . Не связанным с логином, именем, датой рождения или чем-то похожим. Таким, чтобы его нельзя было подобрать.
  5. Логин может состоять из букв латинского алфавита, цифр или специальных знаков. Если вы введёте недопустимый символ, система об этом предупредит.
  6. Подтвердите регистрацию.

Диалог создания почтового ящика в одной из систем

Крупные организации регистрируют собственные домены. Это выглядит презентабельно. Серьёзные компании предпочитают не использовать бесплатные сервисы e-mail.

Если не знаете, как придумать адрес электронной почты, попробуйте что-то в этом роде:

  • Фамилия с инициалами или сокращённо полное имя. Можно добавить цифры, точки, тире, нижнее подчёркивание. Удобно для делового общения. По логину сразу понятно, кому он принадлежит.
  • Никнейм, который вы часто используете в интернете. Те, кто знают вас по этому нику, смогут распознать вашу почту с первого взгляда.
  • В некоторых сервисах адрес автоматически формируется из вашего имени (если вы его указали). Система предложит несколько логинов на выбор. Если вам подходит один из них — используйте его.
  • Лучше создать ник, который легко запомнить. Не стоит задавать бессвязный набор букв или цифр, если вы собираетесь в дальнейшем использовать сервис для общения или работы.

Как отправить e-mail?

Вы хотите отправить что-то на e-mail? Сделать это очень просто.

  1. Войдите на сайт электронной почты или запустите свой почтовый клиент.
  2. Нажмите кнопку «Новое письмо». Она может называться и по-другому.
  3. В поле «Кому» введите адрес.
  4. В поле «Тема» опишите вкратце, о чём ваше сообщение. У получателя первым делом отобразиться e-mail отправителя и эта тема.
  5. Самое большое поле предназначено для тела (содержания) письма.
  6. Когда закончите, кликните на «Отправить».

Интерфейс веб-почты у различных сервисов примерно одинаков

Разобраться, как формируется адрес пользователя электронной почты, достаточно легко. Он состоит из трёх частей: логина, символа-разделителя @ и доменного имени. Эти элементы фиксированы и их нельзя менять местами. Каждый e-mail — это уникальный набор символов, не существует двух одинаковых. Логин можно придумать, домен — только выбрать из предложенных вариантов. Адрес должен состоять из латинских букв, цифр или некоторых символов.

Обычная почта сегодня используется для пересылки писем значительно меньше, чем раньше. К ее услугам обращаются те люди, которые по сей день не знают, или же не умеют пользоваться Интернетом. Достоинства электронного сервиса неоспоримы: он доносит сообщение до адресата практически моментально, при этом потеряться такое письмо может крайне редко. В крайнем случае, оно, скорее всего, будет обнаружено в разделе «Спам». Аккаунт почты абсолютно конфиденциален, хотя его, конечно, теоретически можно взломать. Самое основное достоинство «электронки» в том, что она не требует никаких расходов. Например, для того, чтобы написать обычное письмо, надо купить конверт и марки, найти ручку и бумагу, а потом еще отправляться на почту.

Электронное письмо пишется, не отходя от компьютера. Некоторые люди отлично знают, что такое электронная почта. Но они просто не владеют современными технологиями. Соответственно, они не знают, как создать свою электронную почту. Обычно это люди старшего поколения, которым все новое кажется предельно сложным. То, с чем может справиться ребенок (завести почту, отправить СМС с компьютера, установить и настроить мессенджеры), для людей, которые родились в середине прошлого века, может оказаться непосильным. И это не зависит ни от степени их образованности, ни от профессии.

Некоторые достаточно активные пожилые люди проходят ускоренные курсы по освоению ПК. Как правило, они это делают с определенной целью. Кто-то хочет больше общаться с детьми и внуками, и поэтому учится работать с социальными сетями и почтой. А кто-то хочет продолжить образование. В Интернете очень много полезной информации и обучающих программ. Перед тем, как стать счастливым обладателем электронного ящика, нужно завести аккаунт в одной из поисковых систем. Это может быть Google, Yandex, Yahoo или т.д. Самым популярным сервисом является сегодня Google. Впрочем, другие тоже не особенно отстают.

Для того чтобы завести почту на Яндексе, надо в поисковике перейти на вкладку «Яндекс. Почта». После этого можно увидеть ссылку с надписью «Регистрировать новый почтовый ящик». Если перейти по ней, то можно обнаружить, что процесс осуществляется в два шага. Оба они представляют собой занесение данных в поля. После того, как вся необходимая информация введена, надо только нажать кнопку «Зарегистрировать». Обладатель почтового ящика может на примере увидеть, что такое электронная почта и как она устроена. Можно поэкспериментировать с настойками, которые с каждым годом становятся все разнообразнее. Перед тем, как открыть электронную почту, следует знать, что там обычно находится пара писем от администрации сервиса. Отвечать на них не нужно, это приветствия, написанные автоматически.

В почте можно создавать отдельные папки для сортировки писем. Это очень удобно, потому что часто найти нужный документ среди всего изобилия поступивших довольно сложно. Сегодня можно разделить полученные письма на группы. Аккаунт в Яндекс. Почте дает доступ к электронным открыткам, которые можно посылать родным и друзьям. Также владелец получает возможность завести кошелек Яндекс. Деньги, что позволит осуществлять быстрые денежные переводы.

Сервис «Мой круг» поможет найти работу или друзей. Здесь существует много настроек, в том числе и Мастер резюме. Понять, что такое электронная почта, не так сложно. Весь алгоритм ее действий можно увидеть в процессе пересылки писем и их получения. Для того чтобы отправить письмо, надо знать электронный адрес. Если нет опыта в работе с почтовыми отправлениями, то можно дать свой адрес человеку, с которым предполагается переписка. В дальнейшем можно будет отправлять письмо как ответ на уже полученное.

Нижнее подчеркивание в электронном адресе как сделать

как произвести подчеркивание в электронном адресе

Кнопка, указанная в первом ответе, дает просто линию ниже уровня строки, но, к сожалению, не подчеркивает текст — над линией будет пусто, как в приведенном там примере.

Давайте разберемся: в каком окне редактирования, в каком тексте Вы хотите сделать такое подчеркивание?

1) Если Вы набираете текст в программе Microsoft Word, заботиться о подчеркивании не нужно, программа сама распознает электронные адреса и адреса web-страниц.
Достаточно скопировать адрес электронной почты — например, Ваш: — и вставить его в нужное место своего текста, а затем нажать ввод (Enter) или ввести пробел. При этом произойдет распознавание адреса, и он приобретет соответствующий формат — синего цвета, с подчеркиванием, и станет «живым» — при щелчке по нему подгрузится окно почтовой программы, в которой этот адрес уже будет стоять в графе «Кому». Электронный адрес автоматически распознается и подчеркивается не только редактором Microsoft Word, но и другими программами из пакета Microsoft Office, а также почтовыми программами и т. д.

2) Если Вы хотите подчеркнуть электронный адрес в каком-либо своем тексте здесь, на проекте Ответы, — Вам следует воспользоваться тегами (элементами программирования, которые форматируют шрифт) . Так можно подчеркнуть не только электронный адрес, но и любой другой фрагмент текста. Вот как выглядят теги, которые надо набрать в окне редактирования текста (это делается в английской раскладке клавиатуры) : Результат будет выглядеть так:
(обратите внимание, что это будет просто подчеркнутый текст, а не «живой» электронный адрес, как в предыдущем примере! )
Вообще, на проекте Ответы можно применять четыре вида форматирования текста, отдельно и в любых сочетаниях:

Как подчеркнуть адрес электронной почты при отправке письма?

Как написать электронный адрес с нижним подчеркиванием?

Вопрос знатокам: Как написать электронный адрес с нижним подчёркиванием?

С уважением, Ксения

Лучшие ответы

ВАСИЛИЙ:

Клавиша шивт и тирэ что возле плюса, удачи)))

Ксения Добринская:

Shift + клавиша тире ( рядом с +)

Ноа Покусайлова:

)) Удерживая шифт на основной клавиатуре в строке цифр нажать «-» — это следующая клавиша после нуля слева направо. Во всех языках работает одиноково.

Pa vel:

Не все почтовые службы позволяют адреса с нижним подчёркиванием, может поэтому у вас и не выходит, обычно они об этом предупреждают.

Наталья Могилевская:

Сделала как указано выше не получается .Подчекиваю а адрес уходит. Что делать?

София Ковальски:

Спасибо за советы выше, всё мне помогло.

Ирина Шимко:

как подчеркнуть в емейл уже написаный текст

Ответы знатоков

Юлия Вдовиченко:

Кнопка, указанная в первом ответе, дает просто линию ниже уровня строки, но, к сожалению, не подчеркивает текст — над линией будет пусто, как в приведенном там примере.

Давайте разберемся: в каком окне редактирования, в каком тексте Вы хотите сделать такое подчеркивание?

1) Если Вы набираете текст в программе Microsoft Word, заботиться о подчеркивании не нужно, программа сама распознает электронные адреса и адреса web-страниц. Достаточно скопировать адрес электронной почты — например, Ваш: и вставить его в нужное место своего текста, а затем нажать ввод (Enter) или ввести пробел. При этом произойдет распознавание адреса, и он приобретет соответствующий формат — синего цвета, с подчеркиванием, и станет «живым» — при щелчке по нему подгрузится окно почтовой программы, в которой этот адрес уже будет стоять в графе «Кому». Электронный адрес автоматически распознается и подчеркивается не только редактором Microsoft Word, но и другими программами из пакета Microsoft Office, а также почтовыми программами и т. д.

2) Если Вы хотите подчеркнуть электронный адрес в каком-либо своем тексте здесь, на проекте Ответы, — Вам следует воспользоваться тегами (элементами программирования, которые форматируют шрифт) . Так можно подчеркнуть не только электронный адрес, но и любой другой фрагмент текста. Вот как выглядят теги, которые надо набрать в окне редактирования текста (это делается в английской раскладке клавиатуры) :

Результат будет выглядеть так: (обратите внимание, что это будет просто подчеркнутый текст, а не «живой» электронный адрес, как в предыдущем примере! ) Вообще, на проекте Ответы можно применять четыре вида форматирования текста, отдельно и в любых сочетаниях:

Иван Камшилов:

Верхний ряд, третья кнопка справа_____!

Ольга Пушина:

на русской раскладке нажать shift и кнопку где 2 черточки (справа 4 над шрифтом)

Dmitriy Mitev:

Нажмите Shift+ «-«. Эта клавиша, справа от «0»

надо перед адресом написать mailto:

mailto:=»nickname»>Ободыщь:

Как подчеркнуть слово в электронном адресе — как произвести подчеркивание в электронном адресе — 22 ответа

В разделе Другое
на вопрос как произвести подчеркивание в электронном адресе заданный автором Евровидение
лучший ответ это Кнопка, указанная в первом ответе, дает просто линию ниже уровня строки, но, к сожалению, не подчеркивает текст — над линией будет пусто, как в приведенном там примере.Давайте разберемся: в каком окне редактирования, в каком тексте Вы хотите сделать такое подчеркивание?1) Если Вы набираете текст в программе Microsoft Word, заботиться о подчеркивании не нужно, программа сама распознает электронные адреса и адреса web-страниц.Достаточно скопировать адрес электронной почты — например, Ваш: — и вставить его в нужное место своего текста, а затем нажать ввод (Enter) или ввести пробел. При этом произойдет распознавание адреса, и он приобретет соответствующий формат — синего цвета, с подчеркиванием, и станет «живым» — при щелчке по нему подгрузится окно почтовой программы, в которой этот адрес уже будет стоять в графе «Кому». Электронный адрес автоматически распознается и подчеркивается не только редактором Microsoft Word, но и другими программами из пакета Microsoft Office, а также почтовыми программами и т. д.2) Если Вы хотите подчеркнуть электронный адрес в каком-либо своем тексте здесь, на проекте Ответы, — Вам следует воспользоваться тегами (элементами программирования, которые форматируют шрифт) . Так можно подчеркнуть не только электронный адрес, но и любой другой фрагмент текста. Вот как выглядят теги, которые надо набрать в окне редактирования текста (это делается в английской раскладке клавиатуры) :

Результат будет выглядеть так: (обратите внимание, что это будет просто подчеркнутый текст, а не «живой» электронный адрес, как в предыдущем примере! )Вообще, на проекте Ответы можно применять четыре вида форматирования текста, отдельно и в любых сочетаниях: Источник: Успехов! Ответ от 22 ответа

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: как произвести подчеркивание в электронном адресе

как подчеркнуть часть электронного адреса метки: Другое

Подскажите Как сделать скрин части экрана? метки: Screenshot

Как правильно составить резюме?

Как грамотно составить резюме

Ответ от сброситься
Верхний ряд, третья кнопка справа_____!

Ответ от 22 ответа

Привет! Вот еще темы с нужными ответами:

что писать в резюме пришли примерные опросы

Что такое Cover Letter и почему оно важнее, чем резюме?

морфологический разбор слова ты метки: Другое

Полтавская битва на ВикипедииПосмотрите статью на википедии про Полтавская битва

Ответить на вопрос:

КАК ПОДЧЕРКНУТЬ АДРЕС В ПОЛЕ КОМУ НАПРИМЕР ВОТ ЭТОТ АДРЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОДЧЕРКНУТ СПЛОШНОЙ ЛИНИЕЙ VFHN

Речь, наверно, идет о почтовой программе типа Outlook, в которой адрес отображается с подчеркиванием.
E-mail в поле «Кому» не надо специально подчеркивать, да и не получится. Порядок другой: программа распознает введенные символы как e-mail и автоматически отображает его в соответствующем формате, то есть с подчеркиванием.
Если этого не произошло, значит, с адресом что-то не так! И надо исправлять адрес, а не ломать голову, как бы его подчеркнуть. :))
Возьмем адрес в Вашем вопросе: VFHN
Это же не e-mail в таком виде! Тут две грубые ошибки:
1) пробел, что недопустимо в адресе почты,
2) отсутствие доменного имени (между @ и точкой) .
В таком виде система вообще не принимает это как электронный адрес, см. скрин 1.

(Скрины я делала в веб-интерфейсе почты Mail.Ru, так как у меня на этом компьютере нет Outlook. В веб-интерфейсе нет подчеркивания правильных адресов. Но тут главное — понять, какой адрес система признает в качестве e-mail, а какой для нее не является адресом, и для этого такие скрины годятся. )

Итак, после того, как я вписала после @ домен mail, адрес частично приобрел подходящий вид, и система приняла отделенную пробелом часть VFHN как имя адресата, а оставшееся как e-mail, см. скрин 2.

Так что будьте внимательны и пишите адреса без искажений, если хотите, чтобы Ваши письма доходили до адресатов. Достаточно даже одного ошибочного — неверного, пропущенного или лишнего — знака, чтобы письмо не смогло дойти.
Выясните, какой домен у Вашего адресата. Я вписала mail, чтобы получилось mail.ru, но это просто мой случайный выбор. А может быть, следовало вписать list, bk, inbox, yandex, rambler и т. д. Это надо знать точно.

P.S. Не пишите с нажатым CapsLock, БОЛЬШИМИ БУКВАМИ — так не положено по сетевому эт

Подчёркивание — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 28 мая 2019; проверки требуют 2 правки. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 28 мая 2019; проверки требуют 2 правки. Эта статья — об отдельном знаке. О диакритическом знаке см. Макрон снизу.

Подчёркивание

low line

Юникод

U+005F

HTML-код

или

UTF-16

%5F

Подчёркивание, по́дчерк (_) — символ ASCII, имеющий код 0x5F (hex), 95 (dec). На стандартной компьютерной клавиатуре этот символ расположен совместно со знаком дефиса на клавише, находящейся справа от клавиши 0.

Символ подчёркивания остался со времён пишущих машинок. До распространения текстовых процессоров этот символ использовался для подчёркивания слов в тексте. Для этого после набора слова каретка пишущей машинки отводилась назад (к началу слова или фразы, подлежащей подчёркиванию) и поверх текста печаталось необходимое количество символов подчёркивания, создающих сплошную линию под текстом. Кроме того, серия знаков подчёркивания (например, такая: _________) позволяла обозначать поля для рукописного ввода на бланках и прочем.

В настоящее время символ подчёркивания зачастую применяется для замены пробела в некоторых случаях, когда использование пробела невозможно или нежелательно: в адресах электронной почты, адресах ресурсов в сети Интернет (в доменной части адреса обычно заменяется на дефис, но иногда нестандартно на подчёркивание

), в названиях компьютерных файлов, названиях (идентификаторах) переменных и других объектов в языках программирования и т. д.

Некоторые компьютерные приложения автоматически подчёркивают текст, окружённый знаками подчёркивания. Таким образом _подчёркнутый_ отображается как подчёркнутый. В текстовом процессоре Microsoft Word, при соответствующих настройках автозамены, текст, выделенный знаками подчёркивания, становится курсивным.

На самом деле, сам по себе этот знак ничего не подчёркивает, так как на одно знакоместо на дисплее можно поместить только один символ, поэтому его иногда называют не «подчёркивание», а «андерскор» («Underscore»). Кроме того, этот символ иногда называют «Нижнее подчёркивание», что недопустимо по правилам русского языка и является плеоназмом — подчёркивание всегда выполняется снизу. Также символ называют «нижний пробел».

Как написать электронный адрес с нижним подчёркиванием?

Клавиша шивт и тирэ что возле плюса, удачи)))

Shift + клавиша тире ( рядом с +)

)) Удерживая шифт на основной клавиатуре в строке цифр нажать «-» — это следующая клавиша после нуля слева направо. Во всех языках работает одиноково.

Не все почтовые службы позволяют адреса с нижним подчёркиванием, может поэтому у вас и не выходит, обычно они об этом предупреждают.

Сделала как указано выше не получается .Подчекиваю а адрес уходит. Что делать?

Спасибо за советы выше, всё мне помогло.

как подчеркнуть в емейл уже написаный текст

Никогда не проверяйте e-mail адреса по стандартам RFC / Habr

Множество сайтов требуют от пользователя ввода адреса электронной почты, и мы, как крутые и щепетильные разработчики, всегда стремимся проверять формат введенных адресов строго по стандартам RFC. Благодаря этому наши приложения и сайты проверяют формат e-mail корректно и не имеют проблем с юзабилити, а мы сладко спим, потому что уверены, что все работает как надо.
Ага, как бы не так!
Приведенные выше аргументы звучат круто и железобетонно, но проблема здесь заключается в том, что в адресе почты могут находиться совершенно бессмысленные вещи, и, на деле, проверка адресов по стандартам RFC может, наоборот, все жутко запутать.
Почему так? Существует множество способов сформировать адрес почты, который будет одновременно и корректным и бредовым. Отчасти это происходит из-за того, что некоторые почтовые службы в целях обратной совместимости позволяют представлять адреса в форматах, которые давно устарели. Например это электронная почта существовавшая до появления DNS и до появления современного формата : тогда использовались UUCP ”bang path” — адреса, которые представляли собой список всех узлов по маршруту ответственных за доставку.

Внутренности адреса почты

Адрес e-mail выглядит так:
Тут mailbox может быть локальным аккаунтом пользователя, аккаунтом роли или маршрутизатором автоматизированной системы такой, например, как список рассылки, а в качестве hostname может быть использован любой узел, если о нем известно DNS-серверу, к которому обращается почтовик при доставке.
Кроме того, некоторые системы позволяют добавлять теги к адресу. Обычно это происходит в формате:
где тег и разделитель (обычно это «+», но qmail использует «-» по-умолчанию, хотя может быть сконфигурирован и иначе) игнорируются при доставке. Обычно это используется для фильтрации почты по папкам и автоматизации, но может быть использовано и для разделения введенных адресов по получателям и выявления злоупотреблений персональными данными.
Итак, в адресе в формате «», «mailbox» является пользовательским аккаунтом, приложением или аккаунтом системной роли, но может содержать и такие экстравагантные вещи, как информацию для дальнейшей маршрутизации или идентификаторы используемые для сортировки, автоматизации или отслеживания, а «hostname» — обычно доменное имя, но может являться и субдоменом, сервером, сервисом, ip-адресом или просто именем хоста.

Корректные имена ящика с точки зрения RFC

Специцификация одобряет довольно странные адреса, и было бы накладно поддерживать их все потому, что некоторые слишком сложны, и не слишком много людей обладают достаточными знаниями чтобы выделывать такие пируэты в нейминге. Поддержка таких адресов затруднит поддержку таких аккаунтов вашими сотрудниками, к тому же они почти никогда не используются в быту._`{}| <== Корректный адрес вряд ли достойный поддержки
Кстати, проверяйте апострофы, апострофы должны поддерживаться:Miles.O’ <== Стоит поддерживать
Апострофы не должны закавычиваться или эскейпиться, но когда вы сохраняете такие адреса в базу или передаете еще куда-то, убедитесь, что всё чики-пуки.
В Википедии есть еще куча примеров.
Нужна ли полная совместимость с RFC? Вам выбирать, но я не советую — пробелы и нестандартные символы в адресе довольно необычная штука и чаще всего являются просто опечаткой. Крупные e-mail провайдеры не разрешают использовать это примерно по тем же причинам; таким образом обычно достаточно дозволять буквы, цифры, точки, подчеркивания, дефисы, апострофы и плюсы.

Регистрозависимые адреса

Согласно RFC уникальность адреса определяется его регистрозависимой уникальностью, однако 99,9% провайдеров считают иначе и не позволяют регистрировать , если уже зарегистрирован. Считайте, что имя почтового ящика регистронезависимо:

Небольшая кучка систем использует полную проверку регистра, позволяя лишь адрес и отбрасывая входящую корреспондецию всех остальных АлЛеНоВ, однако это не работает на практике, поскольку пользователь не привык различать регистр в адресах почты.
Должны ли вы тут сохранять совместимость с RFC? Конвертируя адреса в нижний регистр перед сохранением вы можете доставить проблем небольшому количеству пользователей (вы не сможете посылать им письма), но отослав миллионы e-mail я столкнулся с этим всего несколько раз.
Конвертация в адреса в нижний регистр является неплохой идеей в плане нормализации данных, так как домен всегда регистронезависим и должен быть в нижнем регистре. Если же вы решите сохранять адрес так, как он введен, добавьте поле, в котором будет хранить каноническую версию.

Нестандартные символы

Gmail тут отличился: в то время как стандарт включает в себя точку как стандартный символ, Gmail не делает различий между адресами ящиков с точками и без. Эти адреса указывают на один и тот же почтовый ящик:
Обратите внимание, что Google Apps позволяет использовать Gmail на любом домене.
Основная проблема здесь заключается в поиске адреса в базе в том виде, в котором он был изначально введен, что может доставить немало геморроя как пользователю, так и службе поддержки, а также и программистам с тестировщиками. Тут то вам и пригодится вторая, канонiческая форма адреса, но об этом позже.

Расширенная форма названия ящиков с использованием тегов.

Как было сказано выше, большинство систем доставки электронной почты (MTA), включая sendmail, Postfix, qmail, Yahoo Plus и Gmail поддерживают расширенное название ящика. Это позволяет пользователю, добавляя тег, сортировать письма. Это может позволить мне насоздавать кучу аккаунтов на одном сайте или в приложении:
Но нужно ли вычищать теги из адреса ящика?
НЕТ! Будьте дружелюбны к своим пользователям, и пользователи проникнутся верой, что вы не осуществите хищение и сбыт их персональных данных с целью наживы. Даже если вы пытаетесь запретить регистрацию дополнительных аккаунтов с существующим ящиком, представьте себе, насколько просто в наше время тупо зарегистрировать еще один ящик чтобы снова зарегистрироваться у вас — не сложнее создания алиаса или папки(но об алиасах, папках и тегах, наоборот, мало кто знает).
Итак, еще раз. Создание второй, канонической, формы сохранения адреса в базе может неплохо прикрыть вашу за вас в случае неприятностей. Убедитесь, что вы ликвидировали из нее все теги, точки и т. д. и можете сравнивать с ней свежевведенные адреса.

Юникод и интернационализированные имена ящиков

Имена ящиков не поддерживают расширенные символы ASCII (8-bit) и символы Юникода. Это ограничение уходит своими корнями в спецификацию SMTP, во времена появления которого всего этого попросту не существовало; однако 8-битные значения, определенные локально, например из кодировок семейства ISO-8859-x, все-таки могут использоваться, но вы все равно никогда не узнаете, что же это за кодировка. Фактически, я видел 8-битные ящики только у спамеров.

В конце концов, вы ведь храните ваши данные в UTF-8, так? Значит вы в любом случае не сможете перевести их обратно в ту локаль, которая была использована, если вы ее не знаете.

Доменные имена

У почтовых доменов те же самые ограничения как и в HTTP: они регистронезависимые, так что их следует нормализовывать в нижний регистр.

Поддомены

Некоторые адреса содержат ненужные поддомены: например, «email.msn.com» и «msn.com» являются одним и тем же почтовым доменом, кроме того, такие истории часто случаются в корпоративной среде (и это еще один хороший кандидат для каноникализации).

Интернационализированные домены (IDN)

IDN были созданы для того чтобы использовать местные символы Юникода в названиях доменов, кроме того, возможно создать домен и со специальными символами:→→→→→→→.ws
этот классно описывает круговорот воды в природе.
Как и HTTP, SMTP поддерживает лишь 7-битную кодировку, и для того чтобы справиться с этим несчастьем IDN конвертируются в Punycode, что позволяет имени домена конвертироваться в представление Юникод и обратно:
Очень жаль, но существует возможность фишинга при использовании IDN. Юникод содержит несколько разных экземпляров некоторых символов ASCII. Это позволяет злоумышленнику создать сайт, название которого выглядит точно также как и оригинал из-за того, что некоторые символы в названии совпадают внешне, но не внутренне.
Это порождает несколько вопросов на которые следует ответить:
Должны ли мы дозволять IDN-адреса? Можем ли мы обеспечить саппорт пользователей службой поддержки (откуда у саппорта, например, клавиатуры с китайскими иероглифами?) Должны ли мы сохранять их в Юникоде или Punycode? Если мы сохраняем каноничные адреса, то в какой кодировке это делать? Поддерживает ли вообще наш почтовик (MTA) IDN, и в какой форме он ждет адреса при отправке писем?

IP Address syntax

Использование IP-адресов допустимо:
Однако такие адреса выглядят подозрительно, и вряд ли им стоит доверять.

Временные почтовые адреса

Существует множество сервисов, которые предоставляют пользователям временные почтовые адреса. Обычно это используется для анонимности или для того чтобы регистрироваться на недоверенных сайтах.
Даже такие сервисы как Hotmail и Yahoo предоставляют алиасы, которые могут быть использованы примерно тем же способом, то есть уничтожены через некоторое время. Не существует единой техники выявления таких адресов — в конце концов именно для этого они и предназначены. Они используют большущий набор доменных имен с постоянной ротацией для того чтобы быть на шаг впереди тех, кто пытается пресечь их деятельность.

Белый список используемых возможностей

Адреса электронной почты могут быть чудовищно сложными, но, навскидку, 99,99% (а может, и больше) придерживаются простых принципов, а остальные слишком утомительно поддерживать.
Итак, вам вероятно следует воздержаться от поддержки адреса, если он содержит:

  • Зависимость от регистра
  • Пробелы
  • Кавычки или Эскейп-символы
  • Специальные символы кроме ‘._+-
  • Айпишники в поле домена
  • IDN

Конечно, это может создать проблемы некоторым пользователям, но и в этом случае они скорее всего попытаются использовать какой-нибудь другой адрес, который подойдет. Кроме того, это позволит вашему саппорту более качественно оказывать поддержку вне зависимости от пользовательской локали.

Еще я считаю, что вы должны поддерживать теги.
Если это необходимо, вы можете создать еще одно поле в базе с каноническим адресом, даже если считаете, что всю эту RFC-шную совместимость стоит поддерживать. Адрес в таком поле может быть:

  • Приведен в нижний регистр
  • Быть без тегов
  • Транскодирован из Юникода в ASCII
  • Без дублирующихся поддоменов

Несмотря на то, что этот совет может показаться слишком радикальным, это все равно лучше, чем слепо подчиняться стандартам. Как знать, может когда-нибудь такая упрощенная нотация станет новым стандартом?

Ответы@Mail.Ru: символы подчёркивания

Подчёркивание, по&#769;дчерк, шифт минус (_) — символ ASCII, имеющий код 0x5F (hex), 95 (dec). На стандартной компьютерной клавиатуре этот символ расположен совместно со знаком дефиса на клавише, находящейся справа от клавиши 0. Символ подчёркивания остался со времён пишущих машинок. До распространения текcтовых процессоров этот символ использовался для подчёркивания слов в тексте. Для этого после набора слова каретка пишущей машинки отводилась назад (к началу слова или фразы, подлежащей подчёркиванию) и поверх текста печаталось необходимое количество символов подчёркивания, создающих сплошную линию под текстом. Кроме того, серия знаков подчёркивания (например, такая: _________) позволяла обозначать поля для рукописного ввода на бланках и пр. В настоящее время символ подчёркивания зачастую применяется для замены пробела в некоторых случаях, когда использование пробела невозможно или нежелательно: в адресах электронной почты, адресах ресурсов в сети Интернет (в доменной части адреса заменяется на дефис) , в названиях компьютерных файлов, названиях (идентификаторах) переменных и других объектов в языках программирования и т. д. Некоторые компьютерные приложения автоматически подчёркивают текст, окружённый знаками подчёркивания. Таким образом _подчёркнутый_ отображается как подчёркнутый. В текстовом процессоре Microsoft Word, при соответствующих настройках автозамены, текст, выделенный знаками подчёркивания, становится курсивным. На самом деле, сам по себе этот знак ничего не подчёркивает, так как по одному знакоместу на дисплее можно поместить только один символ. Поэтому корректнее всего называть его не «подчёркивание» , а «Андескор» («Underscore»). Кроме того, этот символ часто называют «Нижнее подчёркивание» , что также некорректно и является плеоназмом — подчёркивание всегда выполняется снизу. <a rel=»nofollow» href=»http://ru.wikipedia.org/wiki/�������������» target=»_blank» >http://ru.wikipedia.org/wiki/Подчёркивание</a>

У каждого ящика в интернете есть свой адрес (email). Без него просто-напросто невозможно было бы пользоваться почтой. То есть если человек отправляет и получает письма по интернету, значит, адрес у него есть.

Название ящика у каждого свое – единственное и неповторимое. Поменять его нельзя, можно только зарегистрировать новый ящик с новым именем.

Это как, например, номер мобильного телефона. Какой уж назначили, такой и есть. Поменять его нельзя, можно только получить новый.

Адрес электронной почты может состоять только из английских букв, цифр и некоторых знаков (точка, дефис, нижнее подчеркивание). Никаких русских букв!

Также в его состав входит символ @ (читается он как «собака»). На клавиатуре компьютера этот знак находится там, где клавиша с цифрой 2. Чтобы его напечатать, нужно переключить клавиатуру на английский язык, нажать клавишу Shift и, не отпуская ее, нажать на клавишу с цифрой 2.

Подытожим:

Адрес электронной почты (e-mail) — это уникальное название ящика в интернете. В его состав обязательно входит символ @. Назначается адрес при регистрации почты.

Получается следующее. Когда мы создавали себе почту в интернете, было назначено уникальное название для нее. Теперь туда и приходят письма.

Как узнать

Начнем с того, как формируются названия электронных ящиков. Когда человек хочет завести в интернете личный e-mail, он идет на какой-нибудь почтовый сайт: Яндекс, Gmail, Mail, Рамблер или другой.

Потом он проходит регистрацию. Это что-то вроде анкеты, которую необходимо заполнить – без нее почту не дадут. Так вот в этой самой анкете есть поле логин и пароль. Как мы разбирались ранее, логин – это имя в почтовой системе, а пароль – ключ, которым это имя будет открываться.

Вот этот самый логин – это и есть ключевая часть в названии Вашего ящика.

Сразу за ним следует значок @. А уж после него идет название того почтового сайта, на котором Вы заводили себе ящик.

Например, я зарегистрировал email на Яндексе. Логин — это то, чем я его буду открывать. Он у меня такой: samopalis. Значит, название моего ящика: samopalis + @ + yandex.ru

Ни знака плюс, ни даже пробела быть не должно. Значит, мой адрес электронной почты следующий: [email protected]

Вот это название я и должен сказать или написать человеку, чтобы получить от него письмо.

Каждый адрес электронной почты в интернете уникален. Второго такого же быть не может!

Но есть некоторые особенности в почтовых системах, из-за чего частенько возникает путаница. Вот об этом я хочу рассказать подробнее.

Яндекс Почта

Когда Вы заводите себе имя в этой системе, Вам дается уникальный логин плюс часть @yandex.ru

То есть Вы можете дать кому-то свой email в любом из этих форматов, и если человек напишет на него письмо, то оно безо всяких проблем попадет прямо в Вашу почту.

Таким образом, если у меня название [email protected], я спокойно могу написать на визитке [email protected] или любой другой из вариантов — письмо все равно придет ко мне.

Но и это еще не все! Также в качестве логина можно использовать свой номер мобильного телефона. Естественно, с приставкой @yandex.ru или любой другой (@ya.ru, @yandex.com и т.д.). Подробнее об этом можно узнать .

Mail.ru

При получении ящика на сайте mail.ru предлагается выбрать имя для него с любым из окончаний: @mail.ru, @list.ru, @bk.ru, @inbox.ru.

Но это вовсе не означает, что Вы можете пользоваться ими всеми. Наоборот имя будет работать только с одной, указанной при регистрации приставкой.

Это означает, что если Вы зарегистрировали себе логин ivan с приставкой @bk.ru, то войти в свою почту можно будет только с этим окончанием и ни с каким другим. Со стандартным @mail.ru почта просто-напросто не откроется.

Более того, если кто-то отправит Вам письмо НЕ на адрес [email protected], а на адрес [email protected], Вы его не получите. В лучшем случае письмо никуда не отправится, а в худшем оно попадет к другому человеку, у которого точно такой же логин, но с другой приставкой.

Например, при регистрации почты я хотел себе выбрать имя [email protected], но оказалось, что оно уже занято. Пришлось выбирать с другой приставкой. Если вдруг мне кто-то захочет написать письмо на адрес [email protected], то оно придет не мне, а к другому человеку.

Rambler.ru

Получив ящик с приставкой @ro.ru, войти в почту с тем же логином, но под @rambler.ru невозможно. И письма при отправке на такой адрес до Вас также не дойдут.

Где написан email

Свой email можно узнать прямо внутри ящика. Кстати, он также автоматически вставляется в каждое письмо, которое Вы отправляете.

В Яндекс.Почте адрес своей электронной почты можно узнать, посмотрев в правый верхний угол ящика:

В почте на Mail.ru он также написан вверху справа:

В ящике на Gmail нужно нажать на кружочек с человечком (или свою иконку/фотографию) в верхнем правом углу.

Илья Кривошеев

Интересные темы:

10 вещей, которые вам нужно сделать в первую очередь

Если вы еще не начали заниматься почтовым маркетингом, самое время заняться этим.

Электронный маркетинг сильно изменился с тех пор, как Constant Contact представила первый инструмент электронного маркетинга для малого бизнеса в России. 1998.

Но что не изменилось, так это эффективность электронного маркетинга.

Исследования показывают, что электронный маркетинг по-прежнему превосходит другие каналы цифрового маркетинга, включая социальные сети и платный поиск.

И при средней доходности в 36 долларов на каждый потраченный доллар инвестирование в электронный маркетинг может принести серьезные плоды.

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии для электронного маркетинга.

Из разговоров с представителями малого бизнеса я узнал, что понять, как начать работу с электронным маркетингом, часто бывает самой сложной задачей.

Чтобы помочь вам, я собрал 10 вещей, которые вам нужно сделать, когда вы только начинаете заниматься электронным маркетингом:

1.Выберите поставщика услуг электронного маркетинга

Если вы серьезно относитесь к почтовому маркетингу, вам нужно работать с поставщиком услуг электронного маркетинга. Работа с провайдером — единственный способ, которым ваш бизнес может использовать автоматизацию электронного маркетинга для эффективной доставки сообщений большим группам контактов или подписчиков.

Вы также сможете воспользоваться профессиональными шаблонами электронной почты, инструментами, которые помогут вам расширять список рассылки и управлять им, а также функциями отслеживания, которые покажут вам, кто открывает и участвует в ваших кампаниях и сообщениях.

2. Соберите контакты для своего списка рассылки по электронной почте

У большинства предприятий есть уже существующие контакты для создания списка рассылки. Подумайте о клиентах и ​​людях, с которыми у вас уже есть отношения. Может быть, это деловые контакты, которым вы регулярно пишете по электронной почте; может быть, вы просто начнете с нескольких поддерживающих друзей и членов семьи.

Даже если вы создаете список адресов электронной почты полностью с нуля, не расстраивайтесь. Начните с того, что положите бумажный лист регистрации рядом со своим реестром, добавьте онлайн-форму подписки на свой веб-сайт и побудите своих подписчиков в социальных сетях и постоянных клиентов зарегистрироваться.

Воспользуйтесь этими советами Увеличьте свой адрес электронной почты t !

Чем бы вы ни занимались, не поддавайтесь соблазну приобрести список адресов электронной почты. Электронный маркетинг — это построение и развитие отношений; соединение с меньшим списком качественных контактов будет более эффективным, чем рассылка сообщений контактам, которые даже не знают вашего бизнеса.

3. Добавьте свои контакты в свою учетную запись электронной почты

После того, как у вас будет учетная запись электронной почты и начальный список для отправки, добавьте свои контакты в свою учетную запись.

Вы можете начать с загрузки списка контактов из существующей электронной таблицы или импорта контактов прямо из учетной записи Gmail или Outlook.

Если возможно, разделите свои контакты на отдельные списки на основе того, что вы о них знаете. Например, если у вас есть тренажерный зал, создайте отдельные списки адресов электронной почты для людей, которые брали уроки плавания, и тех, кто посещал уроки йоги.

Таким образом, вы можете рассылать целевые электронные письма на основе их конкретных интересов.

4.Настройте приветственный адрес электронной почты

Приветственное письмо — это первое сообщение, которое получают от вас новые подписчики.

Приветственные письма особенно важны, потому что они служат вашим первым впечатлением и достигают людей в то время, когда они активно занимаются вашим бизнесом. Вы можете ожидать, что ваше приветственное письмо будет открывать больше, чем в среднем, поэтому сразу же убедитесь, что вы приносите пользу.

Начните с теплого приветствия, расскажите о том, что они могут ожидать от вас в будущем, и сразу же предложите им что-нибудь полезное.

После настройки приветственное письмо будет автоматически отправлено всем новым контактам.

Подробнее: 4 вещи, которые необходимо сделать в приветственном письме

5. Создайте многоразовый шаблон электронного письма

Это самое интересное! Даже если вы не дизайнер, вы можете отправлять профессиональные электронные письма с красивым оформлением, которые будут хорошо смотреться на любом устройстве.

Constant Contact предлагает вам на выбор сотни шаблонов электронной почты, в том числе своевременные шаблоны, которые будут выделяться во входящих.

Выбирая шаблон, ищите чистый, привлекательный макет, который быстро передаст ваше сообщение. Люди быстро прокручивают почтовый ящик — часто в дороге — поэтому выберите шаблон электронной почты для мобильных устройств, который будет хорошо смотреться на любом устройстве.

Затем настройте свой шаблон с учетом вашего бренда, разместив логотип своей компании прямо в верхней части электронного письма и связав изображение с главной страницей вашего веб-сайта. Добавьте фирменные цвета своей компании и создайте нижний колонтитул электронной почты с названием вашей компании, контактной информацией и ссылками на ваши активные каналы в социальных сетях.

После того, как вы настроили все эти важные элементы дизайна, сделайте копию своего электронного письма и сохраните версию в качестве основного шаблона. С этим многоразовым шаблоном вам не нужно начинать с нуля и каждый раз добавлять свой брендинг.

6. Практикуйтесь в написании убедительных сообщений

Это, как правило, один из самых страшных шагов для владельцев бизнеса. Я понимаю — писательский тупик случается с лучшими из нас.

То, что обычно выводит меня из этого состояния, — это то, что я притворяюсь, что разговариваю с кем-то лицом к лицу, и точно записываю то, что я хотел бы им сказать.

Это также помогает следовать повторяемому процессу и разбивать ваше сообщение на три важных раздела:

  1. Что вы предлагаете? — Заголовок
  2. Чем это поможет читателю? — Тело сообщения
  3. Что им делать дальше? — Призыв к действию

Эта простая трехэтапная формула поможет вам сосредоточиться и быстро писать эффективные сообщения.

7. Потратьте время на строки темы

Тема вашего электронного письма — одна из самых важных строк текста во всем вашем электронном письме.

Почему? Ваши подписчики видят вашу тему еще до того, как откроют ваше сообщение. Произведите хорошее впечатление, и люди не смогут устоять перед открытием. Напишите что-нибудь мягкое, и они могут пропустить ваше сообщение, не задумываясь.

Тема сообщения должна быть короткой и быстрой — около 40 символов.

Вы можете привлечь внимание, задав убедительный вопрос, включая крайний срок для срочности, или просто подразнив свое сообщение.

Используйте эти советы, чтобы писать хорошие темы.

8. Предварительный просмотр и тестирование перед отправкой

Особенно, когда вы только начинаете заниматься электронным маркетингом, время от времени легко ошибиться.

Может быть, вы забыли добавить важную ссылку или допустили досадную орфографическую ошибку прямо в строке темы. Дох! К сожалению, в электронном письме нет кнопки «Назад», поэтому всегда не забывайте отправлять себе или сотруднику тестовое электронное письмо, прежде чем отправлять его всему списку.

9. Отправьте электронное письмо (в наиболее удобное время)

Когда вы готовы отправить электронное письмо, важно учитывать время.

Все аудитории разные, и лучшее время для отправки будет зависеть от того, кто находится в вашем списке адресов электронной почты.

На основе данных о клиентах мы собрали информацию о том, какой день и время лучше всего подходят для вашей отрасли.

Вы также можете создать согласованный график отправки и придерживаться его. Например, если вы отправляете информационный бюллетень первого числа каждого месяца, ваша аудитория будет ожидать его в своих почтовых ящиках.

Если вы все же решите следовать установленному расписанию, сообщите людям в момент регистрации, сказав что-то вроде:

«Хотите ли вы подписаться на нашу новостную рассылку« Советы и подсказки » ? Мы будем отправлять вам обзор наших лучших сообщений в блогах, предстоящих веб-семинаров и лучших маркетинговых советов во вторую и четвертую среду каждого месяца ».

Ваши подписчики будут знать, когда они услышат от вас в следующий раз, и вы можете запланировать отправку сообщения в соответствии с установленным расписанием.

10. Отслеживайте к вашим результатам

Не обманывайтесь — электронный маркетинг не заканчивается отправкой. Вам нужно будет отслеживать свой процент открытий, рейтинг кликов, количество отписок и т. Д. И работать над улучшением с течением времени.

Если вы хотите видеть реальные результаты своего электронного маркетинга, вам необходимо четкое понимание того, как работает каждое электронное письмо, чтобы вы могли вносить улучшения и больше узнавать о своих клиентах и ​​подписчиках.

Потратив несколько минут на отчеты по электронной почте, вы получите ценную информацию, например, кто открыл ваше письмо, кто переходил по определенным ссылкам и какая информация была наиболее интересна вашим читателям.

Хотя важно знать, насколько интересны сообщения вашей кампании, убедитесь, что вы отслеживаете действия, которые происходят не только в электронных письмах. Сколько кликов по вашей странице пожертвований переводятся в реальные пожертвования? Какова общая сумма средств, собранных с одного электронного письма?

Это типы вопросов, которые покажут вам реальное влияние ваших маркетинговых усилий.

Чувствуете большую уверенность в своих способностях начать работу с электронным маркетингом?

Как и большинство вещей, электронный маркетинг кажется подавляющим, пока вы не попробуете его.Теперь у вас есть 10 простых шагов, которые помогут вам приступить к работе с первыми маркетинговыми кампаниями по электронной почте.

A Пошаговое руководство [+ примеры]

Электронный маркетинг существует всегда, и не зря. Это наиболее прямой и эффективный способ связаться с вашими потенциальными клиентами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая у всех других маркетинговых каналов.

В этом руководстве мы проведем вас через весь процесс настройки воронки электронного маркетинга, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и генерировать продажи в режиме 24/7.

Электронный маркетинг — это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга, направленная на рассылку электронных писем потенциальным клиентам и потенциальным клиентам. Эффективные маркетинговые электронные письма превращают потенциальных клиентов в клиентов, а постоянных покупателей — в лояльных, восторженных поклонников.

Это руководство предназначено для тех, кто готов заняться маркетингом по электронной почте. Если вы не уверены, вы можете прочитать наше руководство о том, почему вам нужно создать список адресов электронной почты ПРЯМО СЕЙЧАС!

Это длинное и подробное руководство, поэтому мы разбили его на различные разделы, к которым вы можете перейти, используя ссылки в Таблице содержания ниже.

Используя это подробное руководство, вы узнаете:

  1. Как создать список адресов электронной почты, полный целевых клиентов.
  2. Как оптимизировать электронную почту для достижения наивысшего коэффициента открытия и рейтинга кликов (CTR).
  3. Как автоматизировать процесс привлечения потенциальных клиентов и превращения потенциальных клиентов в клиентов.

Звук хороший?

Тогда давайте погрузимся в самое полное руководство по электронному маркетингу во всем Интернете .

Содержание

Важность электронного маркетинга

Мы рассмотрели самый главный вопрос, что такое электронный маркетинг, но не выяснили, почему электронный маркетинг так важен для вашего бизнеса.Давай поговорим об этом сейчас.

Несмотря на рост социальных сетей и нежелательного спама (который, кстати, никогда не бывает хорошей маркетинговой стратегией), электронная почта остается наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов.

Есть много причин, по которым вы должны сделать электронный маркетинг одним из своих главных приоритетов, но вот 3 главных:

1. Электронная почта — канал связи №1. Знаете ли вы, что по крайней мере 99% потребителей проверяют свою электронную почту ежедневно? Этого нельзя сказать ни о каком другом канале связи.

2. Ваш список принадлежит вам. На любой платформе социальных сетей ваша учетная запись (вместе со всеми вашими поклонниками и сообщениями) может быть приостановлена ​​или удалена в любое время, по любой причине без предварительного уведомления. Однако ваш список адресов электронной почты принадлежит вам. Никто не может отобрать у вас эти зацепки.

3. Электронная почта просто лучше конвертирует. Люди, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте. Фактически, у электронного маркетинга есть ROI (возврат инвестиций) 4400% .Это здорово! И если вам интересно, конвертируются ли социальные сети еще лучше, подумайте еще раз: средняя стоимость заказа электронного письма как минимум в три раза выше, чем у социальных сетей.

Электронная почта — это просто лучший способ продаж через Интернет. Теперь, когда вы знаете о важности электронного маркетинга, давайте узнаем, как лучше всего этого добиться.

Практическое руководство. Электронный маркетинг

Не знаете, как начать работу с электронным маркетингом? Электронный маркетинг состоит из нескольких движущихся частей, но это не значит, что он должен быть сложным.Вот как это выходит…

1. Начните со списка : Суть в том, что вы не можете рассылать маркетинговые кампании по электронной почте, если вам не кому их отправлять. Также следует помнить, что электронный маркетинг не сработает, если в вашем списке нет нужных человека.

Это означает, что вам нужно привлекать потенциальных клиентов, чтобы расширять список рассылки для целевой аудитории. Для этого нет лучшего инструмента, чем OptinMonster:

.

OptinMonster — программное обеспечение №1 в мире для привлечения потенциальных клиентов.Мы даем возможность компаниям создавать потрясающие кампании по подписке за считанные минуты, не требуя навыков программирования.

Затем, используя наши продвинутые правила таргетинга, вы можете показывать эти кампании нужным людям в нужное время на их пути к покупке.

В результате вы можете значительно расширить свой список за счет качественных потенциальных клиентов и увидеть огромный рост прибыли вашей компании. Кроме того, OptinMonster интегрируется с более чем 30 самыми популярными поставщиками услуг электронной почты.

Расширьте свой список с помощью лучших потенциальных клиентов сегодня! БОНУС: настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Это приводит нас к следующему шагу…

2.Добавьте поставщика услуг электронной почты : поставщик услуг электронной почты (ESP) позволяет сегментировать вашу аудиторию, организовывать список и распространять кампании электронной почты среди вашей аудитории. Вы также можете отслеживать результаты, чтобы улучшить будущие кампании.

Хороший ESP должен интегрироваться с другими вашими маркетинговыми инструментами, чтобы вы могли включить все на автопилоте по мере роста числа потенциальных клиентов.

Существует множество поставщиков услуг электронной почты, но мы делаем все возможное, чтобы сделать выбор наиболее подходящего для вас и ваших целей очень простым.Позже в этом руководстве мы перечислим наши любимые ESP, из которых вы можете выбирать.

После этих двух шагов остается лишь доработать списки и обмен сообщениями, чтобы охватить аудиторию и по-настоящему установить с ней связь. Кроме того, вы сможете настроить автоматизацию в своей почтовой службе, что упростит вам задачу.

Готовы начать? Давай сделаем это!

Расширение списка рассылки

Когда люди хотят создать список рассылки, большинство людей помещают на своем веб-сайте форму подписки и надеются, что люди подпишутся.К сожалению, эта стратегия обычно не работает.

Чтобы расширить свой список рассылки, вам нужно привлекать людей убедительным предложением. Вам понадобится свинцовый магнит .

Что такое лид-магнит?

Лид-магнит (он же взятка за подписку) — это что-то потрясающее, что вы бесплатно раздаете в обмен на адрес электронной почты. Вам не нужно ничего стоить, чтобы творить; Большинство лид-магнитов — это цифровые материалы, такие как PDF-файлы, аудиофайлы MP3 или видео, которые вы можете создать самостоятельно с минимальными затратами или бесплатно.

Это может быть абсолютно все, что угодно, при условии, что оно бесплатно приносит пользу вашим посетителям.

Вот некоторые популярные примеры лид-магнита:

  • электронных книг
  • Шпаргалка с советами или ресурсами
  • Официальные документы или тематические исследования
  • Вебинар
  • Бесплатные пробные версии или образцы
  • Бесплатная цитата или консультация
  • Тесты или самооценка
  • Купон

Возможности безграничны!

Чтобы получить еще больше идей для лид-магнита, ознакомьтесь с нашим списком идей для лид-магнита, чтобы расширить свой список рассылки.

Что делает хороший лид-магнит?

Вы уже знаете, что лид-магнит должен приносить пользу бесплатно. Но если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит был высокоэффективным, вот 5 критериев, которые вы должны учитывать. :

.

1. Легко потребляется: Лид-магниты эффективны только тогда, когда аудитория их использует, поэтому, если вы представите 300-страничный манифест, вы не получите поддержки.

2. Практичность: Лид-магниты должны предоставлять действенный инструмент, набор навыков или полезную информацию, которую может применить ваша аудитория.

3. Создает заметное улучшение: Люди продолжают покупать продукты и услуги, если они работают хорошо. Ваш лид-магнит станет успешным, если он будет так же ценен, как ваши продукты и услуги.

4. Актуально: Если вы хорошо подготовились к своим потенциальным клиентам, у вас не будет проблем с тем, чтобы придумать лид-магнит, который решает проблемы.

5. Доступен немедленно: Люди любят мгновенное удовлетворение, поэтому дайте им его прямо сейчас.Ознакомьтесь с 4 способами доставки лид-магнита, чтобы увидеть, как легко получить свой лид-магнит с помощью OptinMonster.

Давайте взглянем на несколько лучших примеров лид-магнита по емейл-маркетингу из реальных кампаний.

В OptinMonster мы делимся списком из 12 проверенных стратегий по превращению уходящих посетителей в подписчиков.

Syed Balkhi предлагает список инструментов и ресурсов для развития малого бизнеса.

Вот еще один пример лид-магнита, который мы использовали для обновления содержания определенного сообщения в блоге.

Теперь, когда вы знаете, что такое лид-магнит, и знаете, как создать высокоэффективный, вам нужно создать форму подписки.

Как создать форму подписки, конвертирующую

Цель вашей формы подписки — показать большую выгоду от вашего лид-магнита, чтобы посетители вашего веб-сайта подписывались на вашу электронную рассылку в обмен на получение лид-магнита.

Для создания конвертирующей формы подписки в ней должны быть следующие компоненты:

1.Соблазнительный заголовок: Убедитесь, что заголовок четко описывает большую выгоду от лид-магнита

.

2. Полезное описание: Ваше описание краткое, ясное и по существу? Используйте маркеры, чтобы помочь читателю быстро просмотреть, что он получит.

3. Привлекательные визуальные эффекты: Включите изображение лид-магнита, если можете (например, макет вашей электронной книги). Фотография человека, смотрящего на форму подписки, также является отличным способом повысить конверсию.У нас есть отличный список инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам создавать потрясающие визуальные эффекты.

4. Простая форма: Не пытайтесь запрашивать больше имени и адреса электронной почты. Слишком быстрый запрос слишком большого количества информации убьет ваши конверсии.

5. Убедительная кнопка подписки: Убедитесь, что вы используете контрастный цвет для вашей кнопки подписки, чтобы она действительно появлялась на странице. Кроме того, используйте обычную копию электронной почты, которая заставляет людей щелкать мышью сразу (« Пришлите мне 7 шагов! »).

Чтобы получить еще больше советов по созданию формы подписки с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашим контрольным списком для создания окончательной формы подписки.

После того, как вы создадите форму подписки, вам нужно будет установить ее на свой сайт. Есть 14 мест с высокой конверсией для размещения вашей формы подписки:

Один из них является обязательным, если вы хотите получить как можно больше подписчиков. Это всплывающее окно exit-intent®.

Всплывающее окно exit-intent® появляется именно в тот момент, когда пользователь собирается покинуть ваш веб-сайт.Это всплывающее окно не прерывает процесс чтения и срабатывает только тогда, когда пользователь уходит. Это идеальное время для того, чтобы попросить их подписаться, потому что, вероятно, они прочитали ваш контент и сочли ваш сайт полезным.

Использование всплывающего окна выхода работает на удивление хорошо, и на самом деле наши клиенты постоянно видят значимые результаты, используя намерение выхода. Например, Нил Штраус смог увеличить конверсию на 125% с помощью намерения выхода!

Чтобы узнать больше о всплывающих окнах exit-intent®, прочитайте наш пост о 40 способах взлома всплывающих окон выхода, которые увеличат количество подписчиков и доходы.

Также загляните в нашу галерею, чтобы увидеть реальные примеры всплывающих окон с намерением выхода®.

Выбор лучшей службы электронного маркетинга

Прежде чем отправлять кому-либо электронное письмо, вам понадобятся 2 вещи:

  1. Их разрешение
  2. Настройка корпоративной электронной почты

Если вы начали с подписки, вы получили это разрешение, так что ура! Если вы не использовали подписку, мы не рекомендуем отправлять им маркетинговые электронные письма, если у вас нет их разрешения.

Вы рискуете, что они отметят ваши электронные письма как спам.Так что они не только не купят у вас, но и вы можете столкнуться с негативными последствиями.

Вместо этого вы можете использовать такой инструмент, как OptinMonster , для создания более умных форм подписки. Вы можете собирать потенциальных клиентов и подписчиков, которые хотят получать ваши маркетинговые электронные письма.

Затем вам нужно выбрать поставщика услуг электронной почты. Эти поставщики предоставляют вам необходимую инфраструктуру для рассылки широковещательных рассылок и массовых деловых писем.

Если вы отправляете массовые рассылки без этого, они будут помечены как спам.Ваши подписчики не получат ваши электронные письма, и, что еще хуже, это повлияет на вашу регулярную переписку с вашей командой и клиентами.

Это означает, что вы не сможете рассылать электронные письма клиентам так последовательно, как должны, чтобы получить как можно больше конверсий / продаж.

Поставщики услуг электронной почты берут на себя все формальности и дорогостоящие технические вопросы. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться и воспользоваться их услугами.

Вот лучшие услуги электронного маркетинга, которые мы рекомендуем:

1.Постоянный контакт

Constant Contact — одна из крупнейших и лучших платформ электронного маркетинга в мире. Они позволяют вам управлять своими подписчиками и создавать профессиональные дизайны электронной почты с помощью шаблонов и инструментов редактирования с помощью перетаскивания.

Вы также можете отправлять автоматические электронные письма новым подписчикам с помощью постоянных списков контактов + OptinMonster и отслеживать их эффективность.

Вы можете бесплатно попробовать ConstantContact в течение 60 дней. После этого тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц.

WPBeginner оценивает ConstantContact как лучшую службу электронного маркетинга. А если вы начинаете работать с постоянным контактом, вам может быть интересна следующая статья: Как создать всплывающее окно с постоянным контактом для WordPress.

На этом ресурсе будет все необходимое для расширения списка адресов электронной почты постоянных контактов.

2. Sendinblue

Sendinblue — это не только полноценное программное обеспечение для электронного маркетинга для предприятий, но и программное обеспечение для SMS-маркетинга.И все это на простой в использовании маркетинговой платформе с инструментами перетаскивания, которые можно использовать для создания привлекательных электронных писем, создания автоматизированных рабочих процессов и сегментирования пользователей.

Вы можете бесплатно отправлять до 300 электронных писем в день с помощью фирменного стиля Sendinblue. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц, и вы можете добавить SMS за дополнительную плату, которая зависит от ваших потребностей в отправке.

Хотите улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте? Прочтите этот пост о том, как собирать телефонные номера с помощью всплывающих окон на вашем сайте.

3. HubSpot

HubSpot известен своей платформой CRM, но они также предлагают мощное программное обеспечение для электронного маркетинга для малого бизнеса. С помощью редактора перетаскивания и готовых шаблонов вы можете легко создавать красивые электронные письма без помощи дизайнера. Программное обеспечение также включает функции персонализации, A / B-тестирование и многое другое.

С HubSpot вы можете бесплатно отправлять до 2000 писем в месяц. Если вы хотите отправлять больше электронных писем и удалить брендинг HubSpot, вы можете перейти на премиум-план по цене от 45 долларов в месяц.

4. Капельный

Drip — это инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы автоматизации электронной почты и условные утверждения в обмене сообщениями электронной почты. Кампании, рабочие процессы и триггеры хорошо организованы, а Drip настолько прост или сложен, насколько вам нужно. Создавать списки и привлекать потенциальных клиентов еще проще с помощью Drip + OptinMonster.

Планы

Drip начинаются с базовых по цене 49 долларов в месяц для подписчиков до 2500 долларов и с Pro по цене 99 долларов в месяц до 5000 подписчиков, оба с 14-дневным пробным периодом.Корпоративным пользователям (5000+ подписчиков) необходимо узнать расценки.

5. ConvertKit

ConvertKit — отличный выбор, если вы только начинаете, но знаете, что вам понадобятся некоторые расширенные функции в будущем, такие как сложные автоответчики (которые вы можете довольно легко сделать с помощью ConvertKit Tags + OptinMonster). Это что-то вроде инструмента CRM, но без высокой цены.

ConvertKit предназначен для профессиональных блогеров, авторов и докладчиков.

Цены на

начинаются с 29 долларов в месяц для 1000 подписчиков и постепенно повышаются.

Некоторые пользователи спрашивают, в чем разница между OptinMonster и ConvertKit и зачем им и то, и другое. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим постом о OptinMonster против ConvertKit и о том, что лучше всего для расширения вашего списка.

6. Mailchimp

Mailchimp — популярное программное обеспечение для электронного маркетинга. Он отлично подходит для начинающих, поскольку его легко настроить и он обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс.Вы также можете добавлять новых подписчиков в определенные сегменты с помощью Mailchimp Groups + OptinMonster.

Mailchimp предлагает бесплатный тарифный план для 2000 подписчиков, что делает его лучшим бесплатным сервисом электронного маркетинга.

Однако, если вы хотите использовать автоответчики или любую другую мощную функцию, вам придется перейти на платный план. Платные планы начинаются от 10 долларов в месяц и могут доходить до 30 долларов для 2500 подписчиков. Чем больше размер вашего списка, тем больше вы заплатите.

7.MailerLite

MailerLite позволяет создавать отзывчивые электронные письма и автоответчики со встроенной функцией A / B-тестирования. Вы также можете отправлять целевые электронные письма определенным подписчикам.

Вы можете начать работу бесплатно при размере списка до 1000 подписчиков.

Помимо перечисленных выше поставщиков, вы также можете изучить ActiveCampaign или HubSpot, которые представляют собой полноценный набор маркетинговых инструментов.

Когда у вас есть форма подписки и служба электронного маркетинга, вы готовы приступить к созданию списка адресов электронной почты и продажам!

Персонализированный электронный маркетинг с сегментацией

Большинство маркетологов посоветуют вам составить список адресов электронной почты.Но они не говорят вам, что ваш список рассылки не будет таким эффективным без правильной сегментации.

Что такое сегментация списка рассылки?

Сегментация списка рассылки — это процесс разделения ваших подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, чтобы вы могли отправлять им более персонализированные и релевантные электронные письма.

Вместо того, чтобы рассылать каждое электронное письмо по всему вашему списку рассылки, сегментация позволяет вам отправлять определенные электронные письма только тем подписчикам, которые, по вашему мнению, будут больше всего заинтересованы в этом контенте, что приводит к более высоким конверсиям.

Зачем нужно сегментировать свой список рассылки по электронной почте?
Доказано, что сегментирование вашего списка увеличивает количество открываемых писем, повышает рейтинг кликов и снижает количество отказов от подписки. Вот почему умные маркетологи по электронной почте используют сегментацию, чтобы резко повысить эффективность своих кампаний по электронной почте.

После того, как вы «пометили» своих подписчиков в разные сегменты, вы сможете отправлять действительно мощные автоответчики, серию писем, которые рассылаются автоматически в зависимости от определенных условий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. .Подробнее об автоответчиках мы поговорим в разделе об автоматизации.

Сегменты значительно упрощают понимание того, какие темы и сообщения писать, что побудит пользователей открыть ваши почтовые кампании и принять участие в них.

Целью сегментации должно быть выяснение того, как пользователь вообще попал в ваш список рассылки?

Купили ли они товар? Посетите конкретную страницу? Скачать конкретный лид-магнит?

Есть много разных способов разделить список на сегменты.Вот несколько способов начать работу:

  • Новые подписчики: отправьте новым подписчикам приветственное письмо или приветственную серию.
  • Предпочтения: подписчиков, которые хотят слышать о сообщениях в блогах, по сравнению с теми, кому нужны только уведомления о распродажах.
  • Интересы: подписчика, любящие классическую музыку, против тех, кто любит поп-музыку.
  • Местоположение: уведомить абонентов, живущих в этом районе, о вашем местном мероприятии.
  • Открываемость: вознаградите своих более заинтересованных подписчиков специальным предложением только для них.
  • Бездействие: напоминает подписчикам, которые какое-то время не проявляли активности, о следующем шаге, который вы хотите, чтобы они сделали.
  • Лид-магнит: рассылает целевые электронные письма на основе выбранной темы лид-магнита.
  • Отказ от корзины покупок: напоминает подписчикам, которые кладут товары в корзину, что они еще не оплатили заказ.

Эти идеи — лишь малая часть того, что вы можете сделать с сегментацией списка рассылки. Чтобы получить еще больше идей, ознакомьтесь с 50 умными способами сегментирования списка рассылки на профессиональном уровне.

Pro Совет: Контактные формы — это простой способ собрать информацию от ваших потенциальных клиентов, которую затем можно использовать для создания более целенаправленных сообщений. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего плагина для форм (WordPress) и узнайте, как сделать свой электронный маркетинг действительно ярким!

Повышение открытости вашей электронной почты

Этот раздел очень важен, потому что даже после всей напряженной работы, которую вы проделали, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и сегментировать его, вы не получите никакой выгоды, если ваши электронные письма действительно не будут открыты.

Есть несколько факторов, которые влияют на то, будут ли открываться ваши электронные письма. Давайте исследуем каждый из них.

1. Избегайте фильтров спама

Вероятно, наиболее очевидная проблема — это когда ваше письмо попадает в папку для спама подписчика. Поскольку у вас уже есть разрешение на отправку электронных писем и вы выбрали одного из рекомендованных нами поставщиков услуг электронного маркетинга, у вас отличное начало.

Вот несколько передовых методов электронного маркетинга, чтобы ваши письма не попадали в папки спама:

  • Убедитесь, что все получатели действительно согласились получать ваши электронные письма.Шутки в сторону. Мы не можем достаточно подчеркнуть этот момент.
  • Отправьте свою рассылку по электронной почте с хорошего IP-адреса. Это IP-адрес, который ранее не использовался кем-либо, кто рассылал спам.
  • Отправлять электронные письма через проверенные домены.
  • Держите код шаблона электронной почты в чистоте.
  • Используйте теги слияния, чтобы персонализировать поле «Кому:» вашей почтовой кампании.
  • Покажите подписчикам, как внести ваши электронные письма в белый список, и попросите их добавить вас в свою адресную книгу.
  • Избегайте чрезмерного употребления «продажных» слов (это триггерные слова для спама, такие как «покупка», «разрешение», «скидка» или «наличные»).
  • Не используйте вводящую в заблуждение тему.
  • Укажите свое местоположение.
  • Включите для подписчиков простой способ отказаться от получения ваших писем.

Практически все это решается, если вы выбираете авторитетную службу электронного маркетинга.

2. Удалите неактивных подписчиков, чтобы ваш список оставался свежим

Важно регулярно рассылать электронные письма своим подписчикам, чтобы ваш список не устарел. Даже в этом случае со временем количество подписчиков на электронную почту устареет.

Некоторые люди могли сменить адрес электронной почты, а может быть, они просто больше не интересуются вашим брендом.

Итак, чтобы ваш список оставался свежим и наполненным заинтересованными подписчиками, рекомендуется периодически удалять неактивных подписчиков. Неактивным подписчиком может быть любой, кто не использовал электронную почту в течение последних 6 месяцев или более.

Но прежде чем избавиться от них, попробуйте отправить еще одну рассылку по электронной почте, чтобы попытаться повторно привлечь неактивных подписчиков. Например, Кэрол Тайс отправляет своим неактивным подписчикам письмо из последних сил, в котором говорится: « Утомляю ли я вас? »и спрашивает, хотят ли они оставаться подписанными.Некоторые люди отвечают, но все остальные очищаются.

Еще один способ поддерживать актуальность вашего списка — это время от времени проверять подписчиков и спрашивать, не хотят ли они обновить свою информацию и свои предпочтения. Таким образом им напоминают, что они могут контролировать, как они хотят взаимодействовать с вами.

3. Совершенствуйте свое время

Время может иметь огромное влияние на то, будут ли ваши подписчики открывать ваши электронные письма, и на ваш коэффициент конверсии, поэтому тщательно подумайте о том, в какое время и день вы отправляете свои электронные письма.

Вы не сможете сразу определить идеальное время, но выполните несколько A / B-тестов, чтобы определить, какие временные рамки кажутся наиболее эффективными, и изучить их в будущих кампаниях.

Но вам может быть интересно, проводил ли кто-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые принесут вам пользу? Да!

В исследовании, проведенном GetResponse, они обнаружили, что вторники имеют самые высокие показатели открытия и кликабельности:

Однако исследование Yes Marketing показало, что суббота — лучшие дни для конверсии:

Итог по времени отправки электронной почты таков: представьте себе день из жизни вашей конкретной аудитории .Что они делают утром, днем ​​и вечером? Как выглядит их рабочий день? Как поздно они ложатся спать? Как рано они встают утром?

Все эти вопросы помогут вам выбрать лучшее время для отправки электронных писем.

4. Сделайте вашу тему сообщения особенной

Когда дело доходит до открытия электронной почты и рейтинга кликов, ваша тема — это все . Ваша задача — выделить тему письма.

Вот несколько советов по созданию лучших тем электронного маркетинга:

  • Возбудите любопытство, но не будьте слишком умны.Вы должны сделать их достаточно любопытными, чтобы открывать и нажимать, но при этом не быть настолько загадочными, чтобы подписчик не понимал, о чем вы говорите.
  • Включите числа. В числах есть что-то, что привлекает внимание.
  • Используйте дружелюбный и разговорный тон.
  • Говорите на том языке и в стиле, которые используют ваши подписчики, особенно когда разговаривают со своими друзьями.

Для некоторых отличных примеров строк темы мы написали целый пост о наиболее преобразованных строках темы электронной почты.

5. Напишите одному человеку

Когда вы составляете тему и содержание сообщения, естественно думать о тысячах людей, которые собираются его получить.

Однако гораздо эффективнее писать так, как если бы вы разговаривали с отдельным человеком, с личной строкой темы и персонализированным сообщением.

Чтобы писать таким образом, вам нужно действительно знать личность своего покупателя. Вы должны понимать их проблемы, их желания, их ценности, их симпатии и их антипатии.

Если у вас возникли проблемы с этим, отправьте электронное письмо с просьбой о быстром пятиминутном разговоре. Во время звонка вы можете задать вопросы, которые помогут вам понять, в чем нуждаются ваши подписчики и как они думают.

Потратить день или два на разговоры со своими подписчиками — это потраченное время не зря, потому что это очень поможет вам: не только в обмене сообщениями, но и в создании или улучшении ваших продуктов и услуг.

6. Напиши как друг

При написании электронных писем отложите корпоративную шляпу в сторону и напишите как друг .Это единственный способ по-настоящему понравиться вашим подписчикам и заставить их открывать и нажимать на ваши электронные письма.

Например, корпоративная фраза типа «Мы предлагаем нашим клиентам экономию!» получается далеким и душным.

Более дружественной альтернативой может быть что-то вроде: «Вы должны проверить эту сделку…»

Это делает электронное письмо более личным и снижает вероятность того, что получатели просто удалят ваше сообщение и двинутся дальше.

Помните: в наш век информации каждый ищет причину игнорировать ваши электронные письма.Они не ищут повода их читать. Но если вы обратитесь к ним на личном уровне, у вас будет больше шансов открыть это письмо.

7. Пишите потрясающий контент каждый раз

Вы можете подумать, что когда подписчик открывает ваше письмо, вы, по сути, выиграли битву. Однако фактическое содержание вашего электронного письма также играет важную роль в вашей открываемости.

Вот почему: если ваши подписчики довольны вашим контентом, они с большей вероятностью откроют ваши электронные письма в будущем.Они могут даже начать с нетерпением ждать ваших писем. И наоборот, если подписчик недоволен тем, что он получил в вашем электронном письме, он, вероятно, больше не будет открывать ваши электронные письма и даже может отказаться от подписки.

Так как же убедиться, что подписчики довольны содержанием вашей электронной почты? Просто: сделайте это круто.

Ссылка на невероятно ценные ресурсы, такие как бесплатная электронная книга, эпическая запись в блоге или веб-семинар.

Главное — убедиться, что вы не отправляете электронные письма только для того, чтобы отправлять электронные письма.Каждый раз, когда вы отправляете свой список по электронной почте, вам нужно доставить что-то действительно ценное. Чем выше ценность каждого написанного вами электронного письма, тем более лояльными станут ваши подписчики и увеличатся ваши открываемость.

8. Добавьте немного юмора

Юмор помогает установить прочную и мгновенную связь с людьми. Это личное, занимательное и запоминающееся людям.

А что, если вы не очень забавный человек? Не всегда легко быть умным или юмористическим и пытаться вписать свою попытку в узкие рамки темы электронного письма? Это может быть очень сложно.

К счастью, вам не нужно быть комиком, чтобы написать юмористическое письмо. Более важно действительно знать своих получателей и то, на что они ответят. Если вы знаете, что им нравится и не нравится, будет намного проще пошутить или сделать насмешливый комментарий.

Вот пример забавного письма, которое отправляется подписчикам, которые какое-то время были неактивными.

Привет, [имя] , Я пытался связаться с вами по поводу [ценностного предложения], но не получил ответа.Сообщите мне, если:

  1. Все готово, и мне нужно перестать вас беспокоить.
  2. Вы заинтересованы, но еще не ответили.
  3. Я должен подойти к вам через три месяца.
  4. Вас преследует бегемотик, и вам нужно, чтобы я позвонил в Службу контроля животных.

Вы также можете вставлять забавные анимированные GIF-файлы в свои электронные письма или забавные видеоролики. Опять же, вам не нужно быть комиком, чтобы добавлять юмор и индивидуальность в свои электронные письма, вам просто нужно мыслить нестандартно.

9. Оптимизация для мобильных устройств

На мобильную электронную почту приходится 67% всех открытий электронной почты, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты.

Вы просто не можете позволить себе игнорировать своих мобильных пользователей, вы должны обратиться к ним с помощью передовых методов мобильной оптимизации.

Убедитесь, что ваше электронное письмо отвечает требованиям и содержит легко загружаемые носители. Также примите во внимание тот факт, что экраны мобильных устройств меньше по размеру, поэтому длинные строки темы на мобильных устройствах могут обрезаться.

Вот еще несколько лучших советов по электронному маркетингу для мобильных пользователей:

  • Сохраняйте простое форматирование (один столбец), шириной менее 600 пикселей.
  • Используйте более крупный шрифт. Мелкие шрифты трудно читать на мобильных устройствах.
  • Не предполагать, что изображения отображаются (Android по умолчанию отключает изображения). Убедитесь, что без них он хорошо смотрится.
  • Используйте изображения меньшего размера, чтобы сократить время загрузки.
  • Используйте большую кнопку с призывом к действию. Кнопки большего размера легче нажимать большим пальцем.
  • Не размещайте две ссылки рядом или друг над другом. Таким образом, пользователь случайно не выберет неправильный.

Все эти советы по маркетингу могут помочь любой кампании повысить открываемость кампании, но не расстраивайтесь, если сразу не увидите положительных результатов.

Электронный маркетинг — это искусство и наука, поэтому дайте себе пространство для маневра, чтобы поэкспериментировать и найти, какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших подписчиков.

Если вам нужна дополнительная помощь в увеличении открываемости писем, ознакомьтесь с нашими приемами по написанию более качественных писем.

Автоматизация электронного маркетинга с помощью автоответчиков

Поздравляем, вы попали в пятый и последний раздел этого подробного руководства! Вы прошли долгий путь.

Если вы следили за этим с самого начала, теперь вы узнали, как увеличить свой список рассылки до грандиозных размеров, вы сегментировали свой список так, чтобы ваши электронные письма были очень актуальны для каждого отдельного подписчика, и вы узнали, как чтобы отправлять удивительно эффективные электронные письма с высоким процентом открытий.Теперь вы готовы автоматизировать процесс и превратить свои кампании в машины для зарабатывания денег!

Автоответчик, возможно, является самым мощным инструментом интернет-маркетолога для продаж. Это поможет вам успешно задействовать свой список рассылки, наладить отношения и превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Самое приятное то, что как только вы его создали, ваша работа сделана, и вы можете сосредоточиться на важных аспектах своего бизнеса.

Итак, что такое автоответчик?

Автоответчик — это последовательность электронных писем, которые автоматически отправляются сегменту людей из вашего списка адресов электронной почты и запускаются определенным событием, например, присоединением к вашему списку, определенным поведением при просмотре, отказом от корзины, загрузкой PDF-файла или покупкой продукт.

Содержание серии автоответчиков электронной почты создается заранее и настраивается для отправки в нужное время с помощью программного обеспечения электронного маркетинга.

Каждому онлайн-бизнесу нужна серия автоответчиков по двум основным причинам:

1. Они воспитывают ваших потенциальных клиентов , предоставляя ценную информацию и идеи, а также обучая их тому, как принимать более правильные решения с помощью автоматизированного процесса адаптации.

2. Они превращают потенциальных клиентов в клиентов , помогая вам сформировать принцип «знать, нравиться и доверять» до того, как вы попросите о продаже.Тогда вы сможете сделать свою презентацию в самый лучший момент, и вы сможете сделать это, не будучи излишне «продажным» или напористым.

Итак, как создать серию высокоэффективных автоответчиков? Есть 4 основных шага:

Шаг 1. Выберите цель для вашего автоответчика

Есть много разных целей, которые вы можете поставить перед автоответчиком, но вот четыре наиболее распространенных. Выберите одну (или комбинацию) из приведенных ниже целей для своей серии автоответчиков, прежде чем создавать ее.

  • Отправить новым подписчикам приветственную последовательность. Это сообщение, которое вы отправляете людям сразу после того, как они подписываются на ваш список рассылки. Он может содержать ссылку на ваш лид-магнит для легкой загрузки, благодарность за подписку или, возможно, призыв к действию, чтобы проверить ваши самые популярные сообщения в блоге. Каждому списку адресов электронной почты нужна серия приветственных писем: не упускайте шанс «подкупить» новых подписчиков и превратить их в преданных поклонников. Ознакомьтесь с разделом «Как создать серию приветственных писем для продажи в OptinMonster University», чтобы узнать, как создать серию приветственных писем от начала до конца!
  • Используйте его как лид-магнит / бесплатный мини-курс. Вы также можете использовать автоответчик в качестве лид-магнита для привлечения новых подписчиков в свой список рассылки. Обычно это делается в форме бесплатного «мини-курса» или бесплатного «челленджа», который обещает доставить серию электронных писем, содержащих уроки (или другую ценную информацию), в течение нескольких дней или недель. Мини-курс или подобное испытание имеют высокую воспринимаемую ценность, что делает их очень эффективным лид-магнитом. Ищете лучший плагин LMS для WordPress, чтобы вы не рвали у вас волосы?
  • Совершайте продажи на автопилоте. Создание воронки продаж из последовательности автоответчика электронной почты — широко распространенная стратегия, используемая маркетологами информации, но ее также могут использовать компании-разработчики программного обеспечения, предприятия электронной коммерции и поставщики услуг. Например, он может состоять из серии обучающих видеороликов, рекламного видеоролика и последующих мероприятий по продаже ваших информационных продуктов. Или вы можете создать серию бесплатных образовательных писем, а затем пригласить потенциальных клиентов на прямой или записанный веб-семинар, где вы сделаете предложение. Для интернет-магазина ваша последовательность продаж может включать промо-предложения продуктов, которые ваш подписчик только что просмотрел на вашем веб-сайте.
  • Продвигайте дополнительные продажи / перекрестные продажи. Вы даже можете настроить последовательность автоответчика для тех, кто совершит покупку и получит постоянных клиентов. В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете предлагать дополнительные или перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить добавить к его заказу объектив, штатив и другие аксессуары до его отправки. Или, если вы продаете товары, которые люди покупают часто (например, продукты питания или одноразовые предметы, например, подгузники), вы можете автоматически отправлять им предложения о новых товарах, когда вы знаете, что они должны быть готовы к другому заказу.

Шаг 2. Составьте карту всей последовательности сообщений электронной почты

На этом этапе вы составите набросок своей последовательности. Но сначала вам нужно выяснить, какой длины должна быть ваша последовательность. Сколько дней? Сколько писем?

Не существует универсального правила, когда речь идет о том, сколько именно писем нужно иметь в вашей последовательности писем. Ваша последовательность должна быть достаточно длинной, чтобы помочь вам достичь ваших целей, ни больше, ни меньше. Поэтому его длина должна определяться его назначением, вашими сегментами, предпочтениями подписчиков и т. Д.

Затем вам нужно выяснить, как далеко друг от друга будет отправлено каждое электронное письмо.

Это нормально — отправлять электронные письма раз в два дня для обучающих писем и от трех до четырех писем за один день, когда у вас идет крупная распродажа, которая вот-вот завершится. Это полностью зависит от цели вашей последовательности (именно поэтому вы выбрали ее на шаге 1).

Вам необходимо найти здоровый баланс между вашими «ценными» электронными письмами и вашими «предложениями» (продажами).

Точное количество отправленных вами писем не имеет значения, если вы отправляете больше ценных писем, чем торговых писем .Это поможет вам не выгореть из вашего списка.

Чтобы упростить задачу, вы можете использовать правило 80/20: 80% ваших писем должны давать ценность, в то время как только 20% ваших писем посвящены продаже.

Затем напишите схему вашей последовательности от начала до конца, описав, какую тему (темы) будет охватывать каждое электронное письмо, и призыв к действию для каждого электронного письма. Ваш призыв к действию может заключаться в том, чтобы щелкнуть ссылку, поделиться своим сообщением в блоге в социальных сетях, ответить на ваше электронное письмо или купить продукт.

Вот пример последовательности запуска информационного продукта:

Электронная почта 1: Представление и благодарность за подписку.

Электронная почта 2: Объясните, почему конкретная тема / проблема имеет значение. Это помогает повысить спрос на ваш продукт.

Электронное письмо 3: Объясните, что вам нужно сделать, чтобы решить конкретную проблему / достичь определенной цели. Это укрепляет доверие, и вы заранее начинаете помогать людям.

Электронная почта 4: Более подробно объясните, как именно решить проблему. Перейдите к продаже и укажите, что через несколько дней вы запускаете новый продукт / программу.

Электронная почта 5: Запустите свой продукт. Сообщите в своем списке, что ваш продукт активен и его можно будет купить в ближайшие несколько дней. После этого вы закроете корзину, и она станет недоступной.

Email 6: Напомните подписчикам о продукте. Поделитесь, сколько людей купили его, что думают о нем другие и сколько мест осталось.

Электронная почта 7: Последний день перед закрытием, первое электронное письмо. Сообщите подписчикам, что осталось 24 часа, и после этого ваш продукт будет недоступен.Напомните им, что они собираются изучить в рамках вашей программы и в чем заключаются преимущества.

Электронная почта 8: Последний день перед закрытием, второе электронное письмо. Переходите к дефициту, и остаётся всего несколько часов. После этого ваш товар будет недоступен.

Электронная почта 9: За два часа до закрытия. Здесь вы идете в полный дефицит и сосредотачиваетесь на изменениях, которые люди хотят внести в свою жизнь. Насколько они действительно хотят решить свои проблемы / достичь своих целей?

Email 10: Корзина закрыта.Отправьте электронное письмо, чтобы объяснить пользователям, что продукт больше не доступен. Поделитесь цифрами о том, сколько людей присоединилось к вашей программе. Спасибо всем за поддержку.

Шаг 3. Напишите серию автоответчика, которая преобразует

Написание реальных писем из серии автоответчиков может быть самой сложной частью этой работы. Возможно, вы даже захотите передать его на аутсорсинг профессиональному копирайтеру. Однако, если вы все же хотите научиться делать это самостоятельно, следует иметь в виду следующее:

  • Сосредоточьтесь в первую очередь на читателе. Вы всегда должны писать свои электронные письма, чтобы удовлетворить потребности ваших подписчиков, а не ваши. Предлагайте способы решения их проблем, а не просто рассказывайте о своих продуктах и ​​о том, насколько они хороши. Спросите себя, что больше всего беспокоит моих подписчиков? Как я могу решить их текущую проблему в этом письме?
  • Используйте персонализацию. Персонализация содержания ваших писем сделает его более актуальным и ценным для них. Персонализация выходит за рамки добавления имени подписчика в электронное письмо.Вам необходимо адаптировать фактическое содержание электронного письма к их потребностям. Например, для интернет-магазина розничной торговли будет гораздо полезнее прочитать электронное письмо с темой «Как создать обратные ссылки на ваш магазин электронной коммерции», чем просто общую тему «Как создать обратные ссылки».
  • Пишите отличные темы. Дэвид Огилви однажды сказал, что 80 центов вашего доллара следует потратить на написание заголовков. В электронных письмах тема не менее важна. Если он не привлечет ваше внимание, вы не откроете его.Итак, потратьте большую часть своего времени на написание и полировку темы. Отличная тема письма пробуждает любопытство по поводу содержания письма. Это также личное и очень важно для получателя.

Шаг 4. Отслеживание и улучшение

Несмотря на то, что это, в основном, невмешательство, серия автоответчиков электронной почты — это не то, что вы должны создать в один прекрасный день, а затем полностью забыть о следующем. Чтобы получить наилучшие результаты, отслеживайте эффективность своих электронных писем, чтобы определить области, которые нуждаются в улучшении.Затем A / B тестирует некоторые изменения, чтобы внести эти улучшения.

Вот на что следует обратить внимание при анализе кампаний автоответчика:

  • Открытые курсы. Если ваши открытые ставки не соответствуют вашим ожиданиям, примите во внимание следующее: Соответствует ли этот автоответчик вашему списку? Ваши темы настолько хороши, насколько это возможно? Вы отправляете электронные письма в лучшее время?
  • Рейтинг кликов. После того, как подписчики открыли вашу электронную почту, действительно ли они предпринимают необходимые вам действия? Если вы думаете, что у вас низкий рейтинг кликов, возможно, ваш основной текст не так эффективен, как должен быть.Примите во внимание следующее: соответствует ли копия вашего электронного письма теме письма? Предлагали ли вы реальную пользу своим подписчикам в электронном письме? Достаточно ли ясен ваш призыв к действию? Легко ли найти ссылку?
  • Скорость отказа от подписки. Отписки всегда будут происходить, несмотря ни на что, и обычно это нормально, потому что эти люди, вероятно, все равно не купили бы у вас. Однако высокий процент отказа от подписки может указывать на то, что вы теряете потенциальных клиентов. Отметьте следующее: почему люди подписались на ваш список и выполняете ли вы это обещание? Соответствует ли содержание вашего автоответчика сегменту, в который его отправляют? Вы отправляете слишком много электронных писем с продажами, не имея слишком большого значения? (Рекомендуемая литература: 5 причин, по которым люди отказываются от подписки на ваш список рассылки.)

Теперь, когда вы можете автоматизировать и таргетировать каждую из своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вы можете превратить эти кампании в машину продаж!

Часто задаваемые вопросы о маркетинге по электронной почте

Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об электронном маркетинге. Часть этой информации была рассмотрена в этой самой статье, но представлена ​​здесь для тех из нас, кому нужен быстрый справочник. ?

Продолжайте проверять, потому что мы обязательно будем обновлять этот FAQ.

Как мне построить стратегию в соответствии с лучшими практиками электронного маркетинга?

Это руководство — отличный способ разработать лучшую стратегию электронного маркетинга, и мы рекомендуем вам следовать ему! У нас также есть отличный пост о том, как запустить успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, который вам обязательно стоит проверить. Вот что вы найдете:

  1. Установите цель для своей кампании по электронной почте
  2. Выберите типы писем, которые вы будете отправлять
  3. Выберите сегменты аудитории
  4. Выберите подходящую технику
  5. Создавайте эффектные образы
  6. Планирование электронных писем и подписок
  7. Создайте идеальную тему темы
  8. Напишите маркетинговую копию по электронной почте
  9. Создайте свой адрес электронной почты
  10. Тестируйте и отслеживайте свою почтовую кампанию

Как часто мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Не существует жесткого правила, когда речь идет о том, как часто отправлять маркетинговые электронные письма, поэтому мы рекомендуем вам спросить своих подписчиков, как часто они хотят получать от вас известия.Вы также можете провести A / B-тестирование, чтобы увидеть, какая частота имеет лучшую производительность.

Как правило, вам нужно чаще обращаться к новым подписчикам, поскольку они только узнают вас. Но кроме этого, просто отправляйте электронные письма по установленному вами графику и не более того.

Когда мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Timing — еще один параметр, который может сильно различаться в зависимости от вашего списка. Наш совет — поэкспериментировать с этим и посмотреть, что дает вам наилучшие результаты для ваших подписчиков.Вы можете проверить Google Analytics, чтобы узнать, когда ваши подписчики наиболее активны и в это время отправлять электронные письма.

Какие показатели электронной почты я должен отслеживать?

Три основных показателя, которые нужно отслеживать для электронного маркетинга:

  • Доставляемость . Уровень доставляемости ваших писем — это количество писем, которые успешно дошли до почтового ящика целевого получателя.
  • Открываемость . Показатель открытий показывает количество получателей, открывших ваше письмо.
  • CTR . Рейтинг кликов показывает процент подписчиков, которые щелкнули ссылку в вашем электронном письме (обычно на целевую страницу вашего веб-сайта).

В чем разница между одиночным и двойным согласием?

Единая подписка означает, что как только посетитель нажимает «подписаться», он оказывается в вашем списке.

Двойное согласие означает, что они нажимают «подписаться», а затем должны подтвердить, что они подписались, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением или другом транзакционном электронном письме, отправленном на адрес электронной почты, который они указали.

Для получения дополнительной информации и советов см. Наше руководство по двойной подписке и одиночной подписке: что лучше для конверсий?

Следует ли мне отправлять информационные бюллетени по электронной почте?

Совершенно верно! Более 83% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Электронный маркетинг — это очень рентабельный способ общения брендов со своими клиентами, а информационные бюллетени по электронной почте являются неотъемлемой частью любой стратегии электронного маркетинга.

Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте, с помощью нашего обширного руководства.

Существуют ли передовые методы электронного маркетинга для создания списков?

Да! Здесь вы можете найти наши лучшие практики для создания списка рассылки.

Заключение

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.

В этом руководстве мы подробно рассказали о следующих элементах:

  • Важность электронного маркетинга
  • С чего начать
  • Расширение списка рассылки
  • Выбор лучшей службы электронного маркетинга
  • Как сегментировать список рассылки (для разных демографических групп)
  • Повышение количества открытий и кликов для электронной почты
  • Автоматика с автоответчиками

При создании списка рассылки убедитесь, что вы используете эти 14 высоко конвертируемых мест для добавления форм подписки по электронной почте.И убедитесь, что ваша электронная почта всегда актуальна, чтобы привлечь подписчиков и заставить их читать.

Жалко время? Не стоит беспокоиться. Ознакомьтесь с этими инструментами электронного маркетинга по электронной почте, которые вы можете использовать для улучшения своей стратегии уже сегодня!

Если вам нравится это исчерпывающее руководство, вам понравится OptinMonster University. Проверить это. Это БЕСПЛАТНО для клиентов OptinMonster!

И если вы готовы сразу же расширить свой список рассылки, зарегистрируйте свою безопасную учетную запись OptinMonster!

Начните работу с OptinMonster сегодня! БОНУС: настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Как отправлять массовые электронные письма из Google Таблиц с помощью слияния

Как отправлять массовые электронные письма с помощью Google Таблиц и Gmail

Хотите отправить слияние с Google Sheets ?

Слияние писем — один из самых простых способов добавить множество получателей электронной почты за секунды.В этой статье я покажу вам, как отправить письмо, а также познакомлю вас с мощным инструментом слияния для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Вот что мы расскажем:

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу:

  1. Что такое слияние?
  2. Как GMass помогает отправить слияние с помощью Google Таблиц
  3. Почему GMass — самый мощный инструмент для слияния писем

Что такое слияние?

Слияние — это автоматический процесс, при котором извлекает данные ваших получателей из файла данных , чтобы вставлял их в шаблон электронной почты .

Этот файл данных может быть любым документом слияния почты, например электронной таблицей или файлом базы данных , который содержит такую ​​информацию, как имя получателя , адрес электронной почты и другие данные .

Когда вы инициируете слияние, эти данные автоматически вводятся в ваш шаблон электронной почты . Объединенные электронные письма могут сэкономить вам массу времени, когда рассылает массовые электронные письма , поскольку вы , а не , вручную вводите идентификаторы электронной почты каждого получателя.

Как GMass помогает отправить слияние с Google Таблицами

Что такое GMass?

GMass — это мощное программное обеспечение для электронного маркетинга, которое позволяет запускать кампании слияния почты внутри вашей учетной записи Gmail . Его мощные возможности слияния почты сделали его популярным расширением Chrome, которое используют сотрудники Uber, Twitter, LinkedIn и Google.

Благодаря расширенным функциям персонализации, он оптимизирует рабочий процесс электронной почты и в кратчайшие сроки увеличит количество конверсий!

Однако GMass нацелен не только на маркетологов электронной почты.Он также может использоваться отдельными лицами, общественными организациями и учреждениями, такими как школы и церкви, для отправки целевых электронных писем большой аудитории из учетной записи Google.

Домашняя страница GMass

Как отправить слияние с Google Таблицами в GMass

Вместо того, чтобы тратить время на создание сценария Google Apps для создания шаблона слияния почты, вы можете использовать GMass для отправки электронных писем за секунды.

Вот пошаговое руководство по отправке слияния с Google Таблицами в GMass:

Шаг 1. Форматирование электронной таблицы

Вам необходимо создать электронную таблицу в виде обычного текста, чтобы GMass мог ее использовать.Для достижения наилучших результатов важно правильно отформатировать строки и столбцы.

  • Первая строка должна содержать имен столбцов , например Имя , Фамилия , Адрес электронной почты , Компания и другие. Для достижения наилучших результатов имена столбцов не должны содержать пробелов или специальных символов . Персонализация работает наиболее надежно, если вы используете буквенно-цифровые символы , то есть только цифры и буквы, для каждой метки столбца.Если на вашем листе уже есть столбец с именем «Имя», например, мы рекомендуем удалить пробел и переименовать его просто в «Имя».
  • Фактические данные должны начинаться со второй строки .
  • По крайней мере один столбец должен содержать адреса электронной почты . GMass автоматически определит этот столбец и будет использовать его в качестве столбца адреса получателя. Если на вашем листе более одного столбца, содержащего адреса электронной почты , переставьте свой лист так, чтобы столбец, содержащий адреса, которые вы хотите использовать в качестве получателей для этой кампании, находился слева от других столбцов, содержащих адреса электронной почты.Если вы хотите, чтобы GMass отправлял электронные письма в основной столбец и другой столбец, содержащий адреса электронной почты, см. Эту статью о том, как отправить слияние двух человек на строку.

Образец электронной таблицы с правильным форматированием и хорошими заголовками столбцов.

Примечание — Если существует несколько рабочих листов, используйте вкладку рабочего листа, чтобы выбрать каждый рабочий лист и отформатировать их отдельно.

Что делать, если вы не хотите указывать определенные адреса?
Чтобы отфильтровать определенные адреса, вы можете установить фильтр при подключении вашей электронной таблицы.

Кроме того, вы можете скопировать / вставить нужные строки из текущей электронной таблицы в новую электронную таблицу и подключить GMass к новой электронной таблице.

Шаг 2. Вход в свою учетную запись Gmail

Войдите в свою учетную запись Gmail. Вы заметите значок «Google Таблицы» рядом с окном поиска Gmail.

Нажмите кнопку «Таблицы», чтобы начать слияние.

Шаг 3. Подключение GMass к электронной таблице

У вас есть выбор из двух способов загрузить контакты в свой лист:

Либо начните с нажатия кнопки Sheets рядом со строкой поиска, и откроется всплывающее окно с вашими таблицами.Затем вы можете выбрать Google Sheet , чтобы импортировать данные ваших получателей.

Или, начиная с января 2021 года , вы также можете начать с , составив электронное письмо , а затем щелкнув новую кнопку GMass в правом верхнем углу Составить , чтобы выбрать свой лист.

С января 2021 года вы можете начать с этой новой кнопки.

В любом случае вы увидите всплывающее окно с раскрывающимся списком таблиц на выбор.

GMass подключается к этой таблице с помощью идентификатора таблицы, уникального для каждого листа.В раскрывающемся меню отображаются все Google Таблицы , которые принадлежат вам или к которым вам предоставлен общий доступ. Он отображает таблицы, которые есть как в вашем Google «Мой диск» , так и на общем диске вашей команды, если ваша команда использует общий диск. Если вы не видите нужную таблицу, значит, у вашего аккаунта Google нет доступа к ней.

Выберите свой лист из раскрывающегося списка.

Примечание — в раскрывающемся меню не отображаются файлы Excel, хранящиеся на вашем Google Диске.GMass не подключается к файлу Excel напрямую, но легко преобразовать электронную таблицу Excel в таблицу Google.

Вам не нужно указывать, какой столбец электронной таблицы содержит адреса электронной почты . GMass автоматически определит адреса электронной почты из вашей таблицы и сгенерирует для вас переменные персонализации (имя, фамилию и т. Д.).

Шаг 4 — Выбор рабочего листа (необязательно)

Если в вашей электронной таблице Google несколько листов, появится раскрывающийся список Рабочие листы , как вы можете видеть на снимке экрана ниже.Это позволяет вам выбрать конкретный рабочий лист , который вам нужен.

Если на вашем листе несколько листов, выберите правильный.

Примечание — Если в вашей электронной таблице только один лист, это раскрывающееся меню не появится.

После нажатия кнопки «Подключиться» GMass прочитает адреса электронной почты и другие данные из вашей электронной таблицы и загрузит список получателей в поле Кому нового окна Compose .

Шаг 5. Решите, нужно ли хранить дубликаты (необязательно)

В большинстве случаев при отправке кампании слияния почты вы, вероятно, захотите, чтобы все повторяющиеся адреса электронной почты были отфильтрованы .Это настройка по умолчанию. В некоторых случаях, однако, может потребоваться отправить повторяющиеся сообщения электронной почты , если в вашей электронной таблице имеется несколько строк с одним и тем же адресом электронной почты , но с другой информацией. Например, предположим, что вы проводите внеклассные мероприятия и отправляете электронное письмо родителям детей, которые зарегистрированы для участия в программе. У одного родителя может быть зарегистрировано несколько детей, поэтому родителю может потребоваться отправить несколько персонализированных электронных писем на один и тот же адрес, по одному с регистрационной информацией каждого ребенка.

Решите, хотите ли вы, чтобы дубликаты писем отправлялись.

В таблице ниже у родительской «Джоан Смит» трое детей, зарегистрированных в трех разных классах. В этом случае администратор программы хочет, чтобы Джоан Смит получила три разных письма, по одному с регистрационной информацией каждого ребенка.

Пример электронной таблицы со строками с повторяющимися адресами электронной почты.

Обратите внимание, что при запуске окна Compose несколько экземпляров адреса [email protected] слегка изменяются GMass, чтобы GMass мог связать каждый адрес с правой строкой в ​​электронной таблице.

Если вы хотите отправить дубликаты, мы «помечаем» дубликаты, чтобы отслеживать их.

Это нормально, и вам не следует изменять тег «-GMassX», который добавляется перед знаком @. Когда электронные письма действительно отправлены, они удаляются с адреса электронной почты.

Чтобы отправлять повторяющиеся электронные письма, установите флажок Сохранять повторяющиеся электронные письма .

Шаг 6. Отправка во все строки или отфильтрованный набор строк (необязательно)

В большинстве случаев вы, вероятно, захотите отправить свою кампанию по всем строкам в таблице Google, но иногда вы можете захотеть отправить только в определенные строки .Вы можете фильтровать строки, которые являются частью кампании, с помощью , установив критерий фильтрации в парах имя / значение . В этом примере я собираюсь отправлять сообщения только своим клиентам, у которых в столбце «Отрасль» указано значение «Технологии».

Таким образом вы можете отправлять данные только в определенные строки на листе, а не во все строки.

Шаг 7. Обновите электронную таблицу по мере отправки слияния (необязательно)

Мы можем обновлять вашу таблицу Google по мере того, как ваша кампания отправляет и ваши получатели открывают , нажимают , отвечают или предпринимают другие действия по взаимодействию с вашим электронным письмом.Чтобы GMass создал несколько дополнительных столбцов в вашем листе для отслеживания этих данных, просто отметьте поле Update Sheet с отчетными данными . Обратите внимание: если у вас еще нет разрешения на запись в свои таблицы, появится всплывающее окно с просьбой предоставить такое разрешение. См. Наше руководство по обновлению таблицы для получения более подробной информации.

Приятно наблюдать, как ваш Лист волшебным образом обновляется во время отправки вашей кампании.

Шаг 8 — Персонализация электронной почты (необязательно)

Персонализировать электронную почту очень просто.Просто вставьте переменные слияния в тему Тема / Сообщение везде, где вы хотите персонализировать. Синтаксис для переменных слияния — заголовок столбца Google Sheet , заключенный в фигурные скобки . Например, если столбец называется Имя , вы должны написать: {Имя} для персонализации на основе этого столбца. Все, что вам нужно сделать, это ввести символ левой фигурной скобки, {, и появится всплывающее меню с вашими переменными слияния.

Просто введите в любом месте левую фигурную скобку, и вы получите раскрывающийся список для простой вставки тега слияния.

Или щелкните стрелку настроек, чтобы получить доступ к кнопкам персонализации — по одной для каждого столбца в электронной таблице. Нажмите эти кнопки, чтобы вставить поля персонализации в тему и текст сообщения электронной почты перед его отправкой. Кнопка скопирует переменную слияния в буфер обмена , чтобы вы могли легко вставить ее в тему / сообщение с помощью CTRL + V или CMD + V.

Вы также можете выбрать тег слияния из раскрывающегося списка и скопировать его в буфер обмена.

Примечание — Тег персонализации в вашем шаблоне электронной почты должен соответствовать заголовку столбца вашей электронной таблицы. Например, заголовок столбца не может быть «Слово 1», в то время как в шаблоне электронной почты указано «Имя».

Кроме того, доступны расширенные параметры персонализации, включая создание сценария электронной почты с помощью операторов if / then с условным содержимым. Смотрите наше полное руководство по персонализации, чтобы узнать о других возможностях.

Если вы не используете электронную таблицу, при использовании контактов Google по умолчанию используются теги {FirstName}, {LastName} и {EmailAddress}.

Шаг 9 — Давайте объединимся!

Нажмите кнопку GMass, чтобы отправить слияние. Он будет отправлен сейчас или позже, в зависимости от того, как вы настроили раздел Scheduling .

Когда вы будете готовы к отправке, просто нажмите кнопку GMass.

Понимание времени, когда адреса электронной почты извлекаются из Листа

Если вы используете коннектор электронных таблиц для извлечения адресов электронной почты из таблицы Google и отправляете стандартную одноразовую широковещательную рассылку электронной почты, тогда адреса электронной почты, которые отправляет кампания, будут включать только адреса электронной почты, указанные в поле «Кому». , которые, если не будут изменены, будут адресами, которые были на листе в то время, когда вы использовали кнопку соединителя GMass Sheet .Например, предположим, что вы нажимаете кнопку «Соединитель листов», настраиваете свою кампанию, а затем назначает отправку через 24 часа. Но затем через час после вы, , добавляете несколько строк адресов электронной почты в свою электронную таблицу. Когда кампания выйдет завтра, , она не будет включать адреса, которые вы только что добавили, , потому что эти новые адреса не были частью «извлечения», когда вы подключались к Листу для настройки своей кампании, и их нет в поле Кому.Кампания будет отправлять только на адреса, которые находятся в поле Кому в ЧЕРНОВА кампании на момент отправки. Итак, если вы хотите добавить адреса после планирования электронной почты , вам нужно будет добавить адреса непосредственно в поле Кому (и Лист для обеспечения работы персонализации). По-прежнему важно, чтобы таблица существовала на момент отправки , потому что, хотя адреса электронной почты не будут извлечены из таблицы во время отправки, данные персонализации будут.Если GMass не может прочитать вашу таблицу Google во время отправки вашей кампании, персонализация не будет работать, и кампания завершится неудачно, и вы получите уведомление об ошибке.

Однако, если вы хотите, чтобы GMass всегда извлекал последние адреса электронной почты из Листа в точную минуту , GMass отправляет кампанию , тогда используйте любой из параметров Повторяющиеся действия в разделе Планирование . Любая кампания слияния почты, настроенная на повторение и также подключенная к Листу, будет всегда подключаться к Листу, чтобы найти все адреса электронной почты во время отправки и добавить этот список к адресам в поле Кому .Итак, в приведенном выше примере, где вы планируете рассылку кампании через 24 часа, а затем через 1 час, вы добавляете новые адреса, если установлен один из повторяющихся параметров, тогда , когда кампания отправляет завтра, он будет включать новые адреса, которые вы добавили в лист позже.

Расширенные функции для мастеров слияния почты Gmail

Помимо упрощения процесса слияния почты, GMass предлагает другие функции для оптимизации ваших почтовых кампаний:

1.Автоматическое наблюдение

Не все будут отвечать на ваши рассылки по электронной почте.
Кто-то мог забыть об этом, кто-то никогда этого не видел, а кто-то был просто слишком занят, чтобы ответить.

Итак, что вы делаете?
Вы отправляете дополнительное электронное письмо.

Но что, если вам придется сделать это сотням людей?
Вы не можете вручную вводить каждое последующее электронное письмо, верно?

К счастью, GMass автоматизирует отслеживание электронной почты . Он даже позволяет вам настраивать все в этих электронных письмах:

  • Вы можете указать частоту отправки сообщений.
  • Вы можете установить общее количество сообщений, которые получит каждый получатель.
  • Вы можете персонализировать сообщение в каждом ответе.

Пример последовательности автоматических электронных писем.

Щелкните здесь, чтобы получить подробное руководство по автоматическому отслеживанию в GMass.

2. Расширенная персонализация

Проблема большинства массовых рассылок заключается в том, что они не персонализированы.

А в чем проблема?

Потому что гораздо сложнее установить связь с человеком, если он думает, что вы массово пересылаете ему электронную почту.

И поверьте мне, получатели чуют спам, массовые электронные письма за много миль!

Но какова другая альтернатива?
Отправлять каждому получателю персональное электронное письмо?

Обращаться к каждому получателю лично практически невозможно, когда у вас большой список рассылки. У маркетологов электронной почты нет времени создавать персонализированные электронные письма для сотен людей, верно?

К счастью, GMass может в этом помочь.
Он предлагает автоматических функций персонализации электронной почты , чтобы адаптировать электронную почту для каждого потенциального клиента.Благодаря этому вам не придется настраивать каждое письмо вручную — GMass сделает это за вас!

Он дает вам такие функции, как:

  1. Автоматическое определение имени — GMass автоматически вставляет имя получателя в любое место вашего электронного письма. Программа автоматически определяет имя человека по его идентификатору электронной почты.
  2. Включите настраиваемые ссылки — вы можете добавить настраиваемых ссылки или URL-адресов для каждого получателя.
  3. Включите персонализированные изображения — вы можете добавить уникальные изображения для каждого получателя в вашей кампании.
  4. Персонализируйте целые абзацы — GMass позволяет настраивать целые абзацы в вашем сообщении электронной почты индивидуально.
  5. Условное содержимое — напишите в сценарии электронные письма с помощью операторов if / then для отображения содержимого на основе информации каждой строки в вашей электронной таблице

Вот подробное руководство по персонализации электронной почты с помощью GMass.

3. Обойти ограничения Gmail на отправку

Обычная учетная запись Gmail может отправлять 500 писем за 24 часа , а учетная запись G Suite (ранее — Google Apps for Work) может отправлять 2000 писем за 24 часа .

GMass, однако, позволяет вам превысить этот лимит отправки, позволяя отправлять 10 000 писем. автоматически рассылает эти электронные письма на несколько дней в зависимости от ограничений на отправку в вашем аккаунте Google.

Допустим, у вас есть электронная таблица Google Таблиц с 8000 адресов, и вы отправляете эти электронные письма из аккаунта G Suite. GMass отправляет 2 000 писем сразу, следующие 2 000 будут отправлены через 24 часа, еще 2 000 — через 48 часов, а последние 2 000 будут отправлены через 72 часа.

Таким образом, вы можете отправить все 8000 писем без необходимости входить в в течение четырех дней подряд!

4. Повторяющиеся автоматизированные кампании

Добавление новых участников в ваши почтовые кампании вручную может быть утомительным.

К счастью, GMass позволяет создавать автоматизированные кампании, связанные с электронной таблицей. Вы можете подключить кампанию к определенной электронной таблице, и всякий раз, когда новый получатель добавляется к листу , GMass автоматически добавляет их в вашу кампанию .

Настройте кампанию на повторение каждый день и отправку в любые новые строки, найденные на листе.

Кроме того, вы можете активировать автоматическое отслеживание для листа, чтобы создать полностью автоматизированную кампанию капельного полива . Просто добавьте новых потенциальных клиентов в свою таблицу , и они автоматически начнут получать ваши электронные письма , включая любые последующие действия.

Вы также можете провести повторяющуюся кампанию , в которой будет отправлять электронные письма на все адреса в таблице , а не только на новые адреса.Это поможет вам проводить повторяющуюся кампанию по электронной почте в стиле напоминаний одной и той же группе людей.

5. Создание списков динамического подавления

Иногда вам нужно исключить определенные адреса электронной почты из своей кампании, но вы не хотите добавлять эти адреса в свой постоянный список отказа от подписки. Например, если вы и ваш коллега отправляете одно и то же предложение вашему списку клиентов, и ваш коллега обслуживает половину ваших клиентов, а вы обрабатываете другую половину, вы можете подавить половину, которую ваш коллега отправляет. в вашей собственной кампании.Для этого можно использовать списки подавления .

Но что, если ваш коллега постоянно добавляет в свою кампанию , и вы хотите, чтобы был уверен, что ваш список подавления всегда обновлен , каждый раз, когда ваша кампания отправляет.

Обновление и управление списком подавления электронной почты для ваших маркетинговых кампаний вручную может занять много времени.

Однако

GMass позволяет легко создавать динамический список подавления для ваших кампаний по слиянию.Это позволяет вам использовать Google Sheet в качестве источника этого списка подавления. Подключите свою кампанию к этому Листу подавления , и любой из имеющихся адресов будет автоматически исключен из любых будущих сообщений!

Сколько слияний писем мы выполняем ежедневно?

Вот таблица текущего подсчета слияний почты, выполненных GMass за последние 7 дней. Эти данные обновляются ежедневно в полночь по Гринвичу.

9152

Месяц День Год Слияние
10 7 2021 25,004
10 61541 2021 29,518
10 4 2021 27,454
10 3 2021 8,174

10 1 2021 23,938

Заключение

В то время как метод слияния Google Таблиц помогает вам рассылать массовые электронные письма, эффективная маркетинговая кампания по электронной почте требует гораздо большего.

Мощные инструменты для слияния почты, такие как GMass, позволяют невероятно легко отправлять эффективные кампании по электронной почте и увеличивать количество конверсий. У вас будет все необходимое для быстрой отправки, управления и отслеживания ваших электронных писем с помощью подробной аналитики и автоматизации.

Почему бы не скачать расширение GMass Chrome сегодня и не испытать его на себе?

Аджай является основателем GMass и занимается разработкой программного обеспечения для отправки электронной почты в течение 20 лет.

25 советов по совершенствованию электронного этикета

В эпоху Интернета вы можете обнаружить, что нажимаете «ответить», набираете быстрый ответ и нажимаете «отправить», даже не задумываясь о том, что вы только что написали.Но эксперты согласны с тем, что ваше поведение с электронной почтой может подорвать вашу репутацию как в личном, так и в профессиональном плане. Inc.com связалась с некоторыми из самых опытных экспертов по электронной почте и попросила их взвесить, как улучшить ваш почтовый этикет.

1. Обсуждайте только общественные вопросы. Все мы слышали истории о «частном» электронном письме, которое в конечном итоге передавалось всей компании, а в некоторых случаях и всему Интернету. Когда дело доходит до этикета электронной почты, важно учитывать, является ли обсуждаемый вами вопрос публичным или тем, о чем следует говорить за закрытыми дверями.Спросите себя, хотите ли вы написать по обсуждаемой теме на фирменном бланке или на доске объявлений, чтобы все увидели, прежде чем нажать «отправить». — Джудит Каллос ,
автор книги E-Mail Etiquette Made Easy, E-Mail: The Manual и E-Mail: A Write It Well Guide

2. Кратко представьтесь. Не думайте, что человек, получающий ваше электронное письмо, знает, кто вы, или помнит, что встречался с вами. Если вы не уверены, узнает ли получатель ваш адрес электронной почты или имя, включите простое напоминание о том, кто вы по отношению к человеку, с которым обращаетесь; формальная и обширная биография себя не обязательна.- Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Conquer Email Overload with Better Habits, Etiquette and Outlook 2007

3. Не пишите «злой» по электронной почте. Электронная почта с плохими новостями, увольнение клиента или поставщика, выражение гнева, выговор кому-то, пренебрежительное отношение к другим людям в электронных письмах (особенно если вы говорите что-то менее доброжелательное о своем начальнике) — все это основные запреты. Поскольку электронная почта может показаться такой неформальной, многие люди попадают в эту ловушку.Всегда помните, что переписка по электронной почте длится вечно. — Линдси Поллак , эксперт по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по вопросам этикета электронной почты и автор книги Как перейти от колледжа к карьере

4. Осторожно используйте восклицательные знаки. Максимальное количество восклицательных знаков в деловой электронной почте? Один. В противном случае вы рискуете выглядеть по-детски и непрофессионально. — Поллак

5. Будьте осторожны с конфиденциальной информацией. Воздержитесь от обсуждения конфиденциальной информации в электронных письмах, например, чьей-либо налоговой информации или подробностей особо конфиденциальной деловой сделки.Если электронное письмо попадет не в те руки, вы можете столкнуться с серьезными — даже юридическими — последствиями. — Питер Пост , директор Института Эмили Пост в Берлингтоне, штат Вермонт, который предлагает советы по этикету и ответы на такие вопросы манеры, как свадебный этикет, вопросы воспитания детей и правила поведения за столом.

6. Своевременно отвечайте. Если вы не работаете в чрезвычайных ситуациях, нет необходимости быть доступным сразу после получения электронного письма.В зависимости от характера электронного письма и отправителя, ответ в течение 24–48 часов является приемлемым. — Дункан

7. Воздержитесь от отправки однострочных сообщений. «Спасибо» и «О, хорошо» никоим образом не продвигают разговор. Если вы не ожидаете ответа, не стесняйтесь помещать «Ответ не требуется» в верхней части электронного письма. — Дункан

8. Избегайте использования ярлыков для реальных слов, смайликов, жаргона или сленга. Слова от взрослых, деловых людей, использующие такие ярлыки, как «4 u» (вместо «для вас»), «Gr8» (для отличного) в деловой электронной почте неприемлемы.Если вы не добавляете смайлик или смайлик в свою деловую переписку, не добавляйте его в сообщение электронной почты. Любое из вышеперечисленного может сделать вас менее профессиональным. — Дункан

9. Содержите его в чистоте. Ничто не раздражает получателей больше, чем когда люди отвечают и оставляют сообщения беспорядочными, например, цепочка электронной почты, содержащая чрезмерное количество знаков вставки (>>>), или страницы и страницы адресов электронной почты, которые не были защищены с помощью скрытой копии.Вы можете избавиться от каретки, выделив текст, Ctrl + F, чтобы использовать команду «Найти и заменить», чтобы найти курсор и заменить их все ничем. Вы можете избавиться от всех адресов электронной почты, просто удалив их. Очистите его, а затем отправьте. — Дункан

10. Четко говорите в теме письма. Поскольку почтовые ящики забиты сотнями электронных писем в день, очень важно, чтобы ваша тема доходила до сути. Он должен быть достаточно простым и информативным по отношению к тому, о чем вы написали.Ожидайте, что любое электронное письмо с милой, расплывчатой ​​или неясной темой будет удалено. Кроме того, подтвердите свою тему так же тщательно, как и остальную часть электронного письма. — Сообщение

11. Не путайте со спамом. Избегайте строчных и прописных строк в теме письма, а также строк, содержащих URL-адреса и восклицательные знаки, которые могут выглядеть для получателя как спам. — Джудит Каллос ,
автор книги E-Mail Etiquette Made Easy, E-Mail: The Manual и E-Mail: A Write It Well Guide

12.Ваша тема должна соответствовать сообщению. Никогда не открывайте старое письмо, нажмите «Ответить» и отправьте сообщение, не имеющее ничего общего с предыдущим. Не бойтесь сменить тему, как только изменится цепочка писем или их содержание. — Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Conquer Email Overload with Better Habits, Etiquette и Outlook 2007

13. Предоставьте предупреждение при отправке больших вложений. Отправка необъявленных больших вложений может засорить почтовый ящик получателя и привести к тому, что другие важные сообщения электронной почты будут отклоняться.Если вы отправляете что-то размером более 500 КБ, отправители должны спросить: «Не возражаете, если я пришлю вам вложение? Когда для вас будет лучшее время? — Kallos

14. Не более двух вложений, укажите логическое имя. Если это специально не запрошено, воздержитесь от отправки сообщения с более чем двумя вложениями. Кроме того, дайте прикрепленным файлам логическое имя, чтобы получатель сразу знал тему и отправителя. — Дункан

15.Отправляйте или копируйте других только в случае необходимости. Перед тем, как щелкнуть «Ответить всем» или указать имена в строках «Копия» или «Скрытая копия», спросите себя, всем ли получателям нужна информация в вашем сообщении. Если нет, зачем его отправлять? Найдите время, чтобы отправить свои сообщения нужным людям. — Дункан

16. Остерегайтесь «ответить всем». Не нажимайте «ответить всем», если каждый член цепочки электронной почты не должен знать об этом. Вы хотите убедиться, что вы не отправляете всем в списке свой ответ — независимо от того, нужно ли им знать или нет.- Дункан

17. Поднимите трубку. Если тема имеет множество параметров, которые необходимо объяснить или обсудить, и которые вызовут слишком много вопросов и путаницу, не обрабатывайте ее по электронной почте. Кроме того, электронная почта не должна использоваться для отмены встреч, обедов, интервью в последнюю минуту и ​​никогда для сообщений ужасных новостей. Если у вас есть сотрудник или друг, которому нужно сообщить плохие новости, предпочтительнее телефонный звонок. Если это новости, которые нужно доставить большой группе, удобнее пользоваться электронной почтой.- Дункан

18. Оцените важность своей электронной почты. Не злоупотребляйте опцией высокого приоритета. Если вы будете злоупотреблять этой функцией, мало кто отнесется к ней серьезно. Лучшее решение — использовать описательные строки темы, которые точно объясняют, о чем идет речь. — Дункан

19. Сохраняйте конфиденциальность. Если вы отправляете сообщение группе людей и вам нужно защитить конфиденциальность своего списка, вы всегда должны использовать «Скрытую копию.»Кроме того, избегайте передачи адресов электронной почты третьим лицам (таким как Evite, информационный бюллетень и т. Д.). Убедитесь, что адреса, которые вы добровольно передаете третьим лицам, остаются с ними, особенно когда услуги, которые они предлагают, бесплатны. . — Дункан

20. Будьте краткими и переходите к сути Длинные электронные письма ушли в прошлое. Пишите кратко, с большим количеством пробелов, чтобы не перегружать получателя. Убедитесь, что когда вы смотрите на то, что вы отправляете, это не кажется обременительным для чтения — не стесняйтесь использовать маркеры.Человеку, читающему вашу электронную почту, не нужно копаться в нескольких абзацах, чтобы понять, о чем вы спрашиваете. Вы должны указать цель электронного письма в первых двух предложениях. Будьте ясны и будьте впереди. — Линдси Поллак , специалист по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по этикету электронной почты и автор книги Как перейти от колледжа к карьере

21. Знайте свою аудиторию. Ваше электронное приветствие и подписка должны соответствовать уровню уважения и формальности человека, с которым вы общаетесь.Кроме того, напишите для человека, который будет его читать — если он, как правило, очень вежлив и формален, пишите на этом языке. То же самое и с приемником, который ведет себя неформально и расслабленно. — Линдси Поллак , специалист по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по этикету электронной почты и автор книги Как перейти от колледжа к карьере

22. Всегда ставьте подпись. Вы никогда не хотите, чтобы кто-то узнал, как с вами связаться. Если вы разбираетесь в социальных сетях, включите в подпись всю свою информацию из социальных сетей.Ваша подпись в электронной почте — отличный способ рассказать людям больше о вас, особенно если ваш адрес электронной почты не включает ваше полное имя или название компании. — Pollak

23. Используйте автоответчик только при необходимости. Автоматический ответ, в котором говорится: «Спасибо за ваше электронное сообщение. Я отвечу вам, как только смогу», бесполезен. Однако одна вещь, которую делают эти сообщения, — это предупреждение спамеров о том, что ваша электронная почта настоящая и что они могут добавить вас в свой список спама.- Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Conquer Email Overload with Better Habits, Etiquette and Outlook 2007

24. Обучите свой персонал. Владельцы бизнеса должны убедиться, что их сотрудники обучены общению по электронной почте — не предполагайте, что они знают, что делают и что считается профессиональным. Установите стандарты электронной почты, которых должен придерживаться каждый в компании. — Pollak

25. Ваш e-mail — это ваше отражение. Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, увеличивает или снижает вашу репутацию. Если ваше электронное письмо разрознено, неорганизовано и полно ошибок, получатель будет склонен думать о вас как о разрозненном, беспечном и неорганизованном бизнесмене. Мнение других людей имеет значение, и в профессиональном мире их восприятие вас будет иметь решающее значение для вашего успеха. — Питер Пост , директор Института Эмили Пост в Берлингтоне, штат Вермонт, который предлагает советы по этикету и ответы на такие вопросы манеры, как свадебный этикет, вопросы воспитания детей и правила поведения за столом.

Как создать информационный бюллетень по электронной почте [Пошаговое руководство]

Информация об электронном маркетинге для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блогеров

Иногда мир электронного маркетинга может показаться немного сложным. Как убедиться, что в процессе подписки у вас не возникнут проблемы с законом? Как вы ведете список подписчиков? И как вообще получить подписчиков?

Мы ответим на эти (и некоторые другие) вопросы в этой статье, а также в пошаговом видео о , как создавать и отправлять информационные бюллетени.

Вот что мы расскажем:

First — Что такое информационный бюллетень по электронной почте?

Информационный бюллетень по электронной почте — это электронное письмо, которое рассылается на регулярной основе (например, еженедельно или ежемесячно). Он может быть в формате HTML (отображается в дизайне) или в текстовом формате.

Как вы, вероятно, поймете, просмотрев свои почтовые ящики, информационные бюллетени по электронной почте являются популярным средством для бизнеса. Например, 85% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга.

Обычно информационные бюллетени сосредоточены на предоставлении информационного содержания подписчикам (их не зря называют информационными бюллетенями!). Он может включать только одну тему или включать контент, относящийся к разным темам.

Информационные бюллетени

отличаются от других типов маркетинговых писем, таких как автоответчики (например, приветственные письма), транзакционные или инициируемые / автоматические электронные письма. Однако иногда они могут перекрываться. Каждый из них играет важную роль в любой успешной стратегии электронного маркетинга, поэтому информационные бюллетени следует использовать в качестве дополнения к этим сообщениям электронной почты, а не в качестве альтернативы им.

Создать электронную почту можно просто с помощью конструктора электронной почты. В приведенном ниже примере используется MailerLite — его действительно легко использовать!

Каковы преимущества информационных бюллетеней по электронной почте?

  • Регулярное общение с подписчиками поможет вам всегда быть в курсе событий. Это увеличивает ваши шансы превратить их в клиентов
  • Это намного дешевле, чем традиционные носители (например, печатная продукция)
  • Носитель быстрее доставляется и проще создавать
  • Вы можете активно оценивать свои результаты.Это позволяет адаптировать контент к требованиям, а также следить за рентабельностью инвестиций
  • Покупки и регистрацию можно комбинировать без переключения с одного носителя на другой
  • Благодаря своим смартфонам ваши подписчики будут получать информационные бюллетени по электронной почте, где бы они ни находились

Каковы недостатки информационных бюллетеней по электронной почте?

  • Тактильные ощущения от печатной продукции теряются
  • Электронные письма удаляются относительно быстро и часто читаются на лету
  • Количество информационных бюллетеней в почтовых ящиках людей уже достаточно велико

Несмотря на недостатки, трудно игнорировать веские аргументы в пользу рассылки информационных бюллетеней по электронной почте.Рентабельность, вероятно, является наиболее убедительной из них, так как они относительно дешевы в отправке. А электронный маркетинг в целом обеспечивает среднюю рентабельность инвестиций в размере 38 долларов на каждый потраченный доллар. Для нас это достаточно веская причина!

Как создать информационный бюллетень по электронной почте

Как только вы заблокируете контент, вы будете удивлены, насколько прост процесс создания информационного бюллетеня! В следующем видео показано, как создается информационный бюллетень по электронной почте, с использованием в качестве примеров двух разных инструментов — MailerLite и ActiveCampaign.

Как и большинство провайдеров, оба предлагают графический интерфейс редактирования. Используя редактор перетаскивания, вы можете добавить необходимые строительные блоки в свой информационный бюллетень. Это невероятно просто, и вам не нужны навыки программирования.

Щелкните здесь, чтобы получить подробные обзоры различных инструментов для рассылки новостей.
(ссылка откроется в новом окне)

Как создать информационный бюллетень по электронной почте за 5 простых шагов:

  1. Подпишитесь на поставщика услуг электронной почты
  2. Импортируйте список рассылки информационных бюллетеней
  3. Настройте форму подписки на информационный бюллетень
  4. Настройте свою первую рассылку по электронной почте
  5. Наблюдать за производительностью

Какие функции мне следует искать в профессиональном программном обеспечении электронной почты?

Для запуска списка рассылки информационного бюллетеня абсолютно необходимо управление списком .Это позволит вам вести список подписчиков в базе данных, а также фильтровать и сортировать их по группам. В зависимости от программного обеспечения интеграция в CRM-системы возможна, но это не всегда простая задача.

Затем вам понадобится редактор для создания информационного бюллетеня . Одна из функций, которые вам понадобятся, — это возможность протестировать дизайн в популярных почтовых и веб-клиентах (таких как Outlook, Gmail и Apple Mail).

Адаптивные шаблоны абсолютно необходимы, поскольку сегодня более половины всех информационных бюллетеней читаются на мобильных устройствах.По этой причине вам необходимо убедиться, что ваши электронные письма хорошо отображаются на смартфонах, используя оптимизированные шаблоны информационных бюллетеней. Если вам не нравятся шаблоны, предоставляемые выбранным вами ESP, вы можете использовать специальный конструктор шаблонов электронной почты (большинство из которых вы можете использовать бесплатно!).

Но не забывайте, что вам также понадобятся некоторые четко определенные процессы, такие как , подписавшийся на (в идеале, через двойную подписку) и , отказавшийся от подписки, , а также способ работы с недействительными адресами электронной почты.

Все инструменты, которые мы рассматриваем на EmailToolTester, предоставляют вышеуказанные функции — вы можете проверить их здесь.

Показатели доставляемости также чрезвычайно важны. Мы проводим тесты в течение нескольких лет и можем подтвердить, что разные службы рассылки новостей имеют разную степень доставляемости. Конечно, как хороший маркетолог, вы всегда должны следовать лучшим практикам, таким как очистка списков и удержание подписчиков от высококачественного контента, но вам также нужен провайдер, который относится к доставляемости так же серьезно, как и вы! ActiveCampaign и MailerLite — наши лучшие провайдеры в этой области.

Электронный бюллетень Передовой опыт

Содержимое:

Традиционные информационные бюллетени (например, печатные), как правило, больше ориентированы на компанию. Они часто содержали объявления компаний, выпуски новых продуктов, награды и другую полезную информацию. Времена изменились.

Поставьте себя на место читателя. Если бы вы подписались на информационный бюллетень своей компании, какую информацию вы бы хотели видеть? А что заставило бы вас быстро нажать кнопку «отказаться от подписки»?

Самые лучшие электронные информационные бюллетени, которые мы видели (и те, которые обычно работают лучше), содержат контент, который имеет отношение к читателю .Часто это такая информация:

.

  • Полезно — , например, советы или ссылки на статьи, учебные пособия или руководства с практическими рекомендациями
  • Visual — сделайте его читабельным и визуально привлекательным. В настоящее время электронные письма с большим объемом текста кажутся работой
  • Своевременно — подумайте обо всем, что вы видите вокруг Суперкубка, Коачеллы или на Рождество. На это есть простая причина: людям интересно!
  • Newsworthy — недавняя разработка в вашей отрасли, например, может сделать интересный контент для ваших читателей.
  • Специальные предложения, рекламные акции и бесплатные подарки — они могут включать распродажи, скидки или даже цифровые бесплатные подарки, такие как электронные книги и вебинары.
  • События — если у вас есть предстоящее онлайн или офлайн событие, сообщите своим подписчикам об этом и о том, как они могут зарегистрироваться!
  • Персонализированный, адаптированный контент — , если ваш почтовый инструмент позволяет это, вы можете отправлять контент на основе интересов и предпочтений читателя (вспомните информационные бюллетени Amazon «Продукты, которые мы рекомендуем», основанные на покупках читателей).Это действительно эффективная стратегия — исследования показали, что персонализация улучшает CTR на 14% и конверсию на 10%.

Вот несколько примеров информационных бюллетеней и советов, которые помогут вам с содержанием электронной почты.

Тема:

Хорошая тема может означать разницу между вашими подписчиками, открывающими ваш информационный бюллетень или отправляющими его прямо в корзину. Вот несколько советов:

  • Сделайте его коротким и лаконичным — около 41 символа — идеальная длина, поэтому вам нужно будет экономно использовать слова.Вы можете проверить свою с помощью нашего средства предварительного просмотра темы
  • Сообщите читателю, что он может ожидать найти внутри — Не пытайтесь обмануть или ввести читателя в заблуждение, как будто это может привести к открытию, это, скорее всего, приведет к тому, что он отменит подписку
  • !!!!!! — Не переусердствуйте с пунктуацией и заглавными буквами. Вы же не хотите, чтобы читатель почувствовал, будто вы кричите на него

Планирование:

Не забрасывайте своих подписчиков электронными письмами, это приведет только к тому, что они откажутся от вашей переписки!

  • Составьте план расписания — вам не следует отправлять электронные письма своим подписчикам чаще, чем раз в неделю.Оптимально один раз в месяц или раз в две недели — вы даже можете спросить своих читателей, как часто они хотели бы получать от вас электронные письма
  • Спланируйте, что вы собираетесь отправлять, и запланируйте ваши информационные бюллетени так, чтобы они выходили в оптимальное время — вам может потребоваться A / B-тест, чтобы узнать, когда это будет
  • Помните о часовых поясах вашего подписчика , чтобы не отправлять информационные бюллетени посреди ночи

Привлечь читателей к себе на сайт:

Какова цель рассылки информационных бюллетеней вашим контактам? Какие действия вы хотите, чтобы они предприняли?

  • Скорее всего, вы хотите привлечь трафик на свой сайт.Убедитесь, что CTA (призыв к действию) ясен. Добавьте кнопку с простым призывом к действию, например, вы можете сообщить читателям, что у вас есть новое сообщение в блоге, и добавить кнопку со ссылкой на это сообщение с надписью «Прочитать статью». Я бы порекомендовал поставить одну четкую цель, так как вы не хотите перегружать читателей
  • Включите социальные ссылки — ваш нижний колонтитул должен включать ссылки на ваши профили в социальных сетях. Большинство инструментов рассылки новостей имеют специальный блок контента, куда вы можете легко добавить эту информацию

Следите за показателями и тестируйте:

Узнайте, что работает, а что нет, с помощью A / B-тестирования.

  • Какие темы приводят к более высокому открываемости?
  • Какие призывы к действию привлекают больше трафика на ваш сайт?
  • Какие типы писем получают самый высокий процент отказа от подписки?

Все эти советы должны помочь вам максимально эффективно использовать рассылку новостей по электронной почте!

Примеры рассылок по электронной почте

Netflix

Их информационные бюллетени простые, но блестящие. Посмотрите этот промоушен последнего сезона Карточного домика , стилизованный под письмо президента.Это, безусловно, привлекает ваше внимание! Нам также нравится, что они регулярно включают в свои информационные бюллетени анимированные GIF-изображения из своих телешоу — что может быть лучше для воплощения их продукта в жизнь?

Общество6

В EmailToolTester мы ценим хороший дизайн, и именно поэтому мы любим информационный бюллетень интернет-магазина арт-ритейлеров Society6. Кажется, что каждая из них сделана вручную, с привлекательными иллюстрациями и дизайном. Также есть много интересного контента для художественно настроенной аудитории.Мы даже не против регулярно получать их рекламные письма, ведь они всегда так красиво оформлены!

МОО

Информационные бюллетени

B2B часто могут быть довольно скучными. MOO показывает нам, что они могут быть довольно забавными и динамичными, используя GIF. GIF-файлы — отличный способ привлечь вашу аудиторию, особенно если они добавляют ценность тому, что вы пытаетесь продать (то есть не просто милой собачке).

Что заставляет каждую из этих информационных бюллетеней работать? Это просто — каждый был создан с учетом их конкретной аудитории. Ваши читатели, вероятно, будут в движении? Сделайте письмо коротким и лаконичным. Они более творческие, визуальные люди? Сосредоточьтесь на дизайне и изображениях. А если у вас несколько аудиторий, лучше всего подойдут индивидуализированные информационные бюллетени.

A / B-тестирование электронной почты Информационный бюллетень

Чтобы повысить ваши показатели успеха, рекомендуется провести A / B-тестирование (или сплит-тестирование) ваших информационных бюллетеней. Это отличный способ проверить темы или призывы к действию, и он работает путем разделения небольшого, случайно выбранного подмножества подписчиков вашего списка рассылки на две группы.

Каждая из этих групп получит одно из двух электронных писем, что означает, что вы можете измерить, какое из них более популярно, и, следовательно, использовать его. Имейте в виду, что для того, чтобы A / B-тест имел смысл, в вашем списке должно быть не менее 2000 подписчиков.

Большинство служб информационных бюллетеней предлагают эту функцию, но она может быть зарезервирована для планов более высокого уровня, поэтому обязательно обратите на это внимание.

Сколько стоит рассылка информационного бюллетеня?

Теоретически отправка электронных писем в формате HTML бесплатна.Вы просто открываете свою обычную почтовую программу (например, Outlook), и все готово. Однако вы, вероятно, довольно быстро столкнетесь с несколькими проблемами. Во-первых, создание HTML-писем в Outlook довольно сложно. А во-вторых, у вас нет средств анализа, автоматизации подписок или отписок.

Однако хороший инструмент для рассылки новостей не обязательно должен быть дорогим. Фактически, есть несколько провайдеров, которые предлагают совершенно бесплатные планы. Даже если вам нужны экспертные функции и у вас постоянно растущий список подписчиков, ваш маркетинговый бюджет может легко покрыть это.Например, если вы хотите, чтобы ваши информационные бюллетени по электронной почте доходили до 5000 человек в месяц, вам нужно где-то от 25 до 45 долларов. И если ваши электронные письма отправляются через нерегулярные промежутки времени, вы можете использовать план с предоплатой, то есть вы платите только тогда, когда фактически отправляете информационный бюллетень.

Воспользуйтесь нашим калькулятором информационных бюллетеней, если хотите лучше понять, во сколько вам может стоить электронный маркетинг! Просто введите количество писем, которое, по вашему мнению, вы можете отправить в месяц, и калькулятор подскажет, что предлагают самые популярные провайдеры.

Могу ли я передать свой электронный маркетинг на аутсорсинг?

Да, конечно. Есть разные варианты. Например, вы можете нанять агентство электронного маркетинга. Два члена нашей команды работали в таких агентствах в прошлом. Это наиболее профессиональный способ ведения электронного маркетинга, но он требует больших затрат. В зависимости от того, сколько вы хотите передать на аутсорсинг (копирайтинг, создание кампаний и иллюстраций, управление проектами и т. Д.), Это будет стоить несколько сотен долларов за информационную рассылку, если не больше.

Более дешевый способ — нанять фрилансера. Для этого вам следует проверить такие платформы, как Upwork, FreeeUp или Freelancer.com. Там вы можете найти профессионалов со всего мира, обладающих необходимыми вам навыками. Большим преимуществом таких платформ для найма является то, что вы можете видеть их предыдущие рейтинги. Однако, если вам удается кого-то найти, обычно приходится платить торговую площадку.

Нужен ли мне собственный почтовый сервер для рассылки информационных бюллетеней по электронной почте?

При отправке информационного бюллетеня по электронной почте объединяется множество компонентов: программное обеспечение или веб-приложение , которое создает информационный бюллетень, и сервер электронной почты , который отправляет его .Как правило, вы можете управлять каждым из этих компонентов по отдельности. Вы можете установить программное обеспечение для рассылки новостей на свой сервер или клиентский компьютер, а затем использовать почтовый сервер, предоставленный вашим провайдером веб-хостинга (например, Namecheap или GoDaddy).

К сожалению, большинство этих почтовых серверов не подходят для отправки большого количества писем. Большинство серверов отключают вас, когда вы пытаетесь отправить несколько сотен писем за час. Один из способов решения этой проблемы — переход на внешний почтовый сервер, такой как Mailjet или Sendinblue.

Другой вариант, который на самом деле более теоретический, чем что-либо еще, — это запуск собственного почтового сервера. Быстрый анализ затрат и выгод часто делает этот вариант нереальным для большинства малых предприятий. Отправка электронных писем — не такая уж большая проблема. Однако, если ваш почтовый сервер не имеет хорошей репутации отправителя, ваши электронные письма не будут приниматься основными почтовыми службами, такими как Gmail, Yahoo, AOL и т. Д.

Если вы хотите выбрать легкий выход, вы можете выбрать серверную систему электронной почты .Здесь провайдер не только предоставляет вам доступ к программному обеспечению для рассылки новостей, но и заботится о его обслуживании и доставке. Вы также часто получаете несколько шаблонов для начала. Такого рода инструменты для рассылки новостей находятся в центре нашего внимания на EmailToolTester:

.

> Вот список поставщиков информационных бюллетеней, которым не требуется дополнительный почтовый сервер.

С юридической точки зрения, что я должен знать при использовании электронного маркетинга?

Вам следует знать два юридических понятия:

USA
Закон о CAN SPAM гласит, что вы можете отправлять (почти) столько писем, сколько хотите, при условии, что получатель не откажется от подписки (принцип отказа).Тем не менее, существует ряд почтовых сервисов (например, Mailchimp), которые потребуют от ваших подписчиков подтверждение наличия подписки.

Это связано с тем, что поставщику информационных бюллетеней нехорошо, когда большое количество людей жалуются на электронные письма, отправленные через их серверы. Многие люди просто помечают ваш информационный бюллетень как спам, и внезапно сервер поставщика услуг электронной почты перемещается в черный список. Очевидно, что провайдер захочет этого избежать.

ЕС и Канада
В Канаде другой принцип.В этом случае вы должны иметь возможность доказать, что получатель явно подписался на вашу рассылку. Лучший способ сделать это — пройти процедуру двойного согласия. Здесь подписчик получает электронное письмо с подтверждением со ссылкой, которую он должен нажать, чтобы фактически присоединиться к списку рассылки.

страны ЕС пошли еще дальше. Введение GDPR означает, что, помимо наличия двойной подписки, компании должны четко понимать язык, используемый в формах регистрации, и иметь определенные процедуры обработки и хранения данных (среди прочих строгих требований). .

Есть некоторые исключения — например, существующие деловые отношения. Если у вас есть текущий клиент, вы можете , как правило, отправлять им электронные письма без их явного согласия. Если вы хотите найти дополнительную информацию по юридическим вопросам, касающимся информационных бюллетеней по электронной почте, перейдите по этой ссылке, чтобы узнать о правовой ситуации в США, Канаде и ЕС.

А как насчет приобретенных списков рассылки?
Есть провайдеры, которые пытаются продать вам такие списки, и в некоторых случаях у них даже есть доказательство согласия, которое будет подтверждено в суде.Однако большинство известных нам почтовых сервисов не позволяют использовать такие списки. Они не хотят рисковать своей хорошей репутацией отправителя, поэтому запрещают использование приобретенных списков рассылки. Статистика четко показывает, что количество жалоб превышает количество успешных переходов по таким спискам.

Итак, как мне заставить людей подписаться на мою рассылку новостей по электронной почте?

В конечном итоге ваша лучшая стратегия — это хороший контент. Если ваш контент каким-то образом повышает ценность жизни людей, они будут говорить о нем и рекомендовать его.Так что постарайтесь как можно больше держаться подальше от рекламных писем, ориентированных на продажи. Вместо этого мы рекомендуем вам использовать электронный маркетинг, чтобы инвестировать в хорошие отношения с клиентами.

Вы также можете увеличить количество подписок, предлагая преимущества: например, наш дочерний сайт WebsiteToolTester обнаружил, что предложение бесплатной электронной книги каждому новому подписчику привело к значительному росту (в данном случае в десять раз). Всплывающее окно может продвинуть вас еще дальше, но будьте осторожны, чтобы не раздражать своих читателей!

Следующие шаги

Все, что вам нужно, — это правильный провайдер?

> Вот наш инструмент сравнения информационных бюллетеней

Дополнительные советы и инструменты можно найти здесь:

> Ознакомьтесь с нашими бесплатными ресурсами по электронному маркетингу

Загрузите бесплатные шаблоны информационных бюллетеней здесь:

> 700 бесплатных адаптивных шаблонов информационных бюллетеней

Обновления:

, 8 сентября 2020 г. — Добавлен раздел с рекомендациями по электронной почте.
7 сентября 2020 г. — Обновлен контент.
27 ноября 2019 г. — добавлен раздел A / B-тестирования и доставляемости.
09 ноября 2018 г. — Информация об аутсорсинге. 2018 — Добавлено видео

Как отправить по электронной почте контакты из адресной книги? : Портал поддержки

Keep & Share не предназначен для замены почтового клиента.Keep & Share разработан для работы с уже используемыми почтовыми программами. Мы надежно храним ваши контакты в Интернете, чтобы вы могли получить к ним доступ где угодно, но для того, чтобы отправить электронное письмо кому-либо из вашего списка контактов, вам необходимо использовать выбранный вами почтовый клиент (например, Gmail или Outlook).

Если вы хотите отправить кому-то отдельный адрес или папку с адресами, вы можете скопировать ссылку частного доступа для этого адреса или папки, а затем вставить ее в электронное письмо.

Если вы хотите создать новое электронное письмо для кого-то из адресной книги, щелкните адрес, чтобы просмотреть его, а затем щелкните адрес электронной почты в поле «Электронная почта».Ваш компьютер запустит стандартную программу электронной почты и откроет новое окно составления электронного письма с адресом электронной почты, который вы щелкнули в поле «Кому». Таким образом, вам не нужно будет копировать и вставлять адрес электронной почты. Кроме того, вы можете использовать синие команды в верхней части адресной книги, чтобы скопировать выбранные адреса электронной почты из ваших контактов.

Если вы хотите выполнить массовую рассылку электронной почты, используйте нашу команду экспорта адресной книги, чтобы создать файл .CSV, который могут использовать такие программы, как Constant Contact или MailChimp.См. Изображение ниже:

После того, как вы экспортировали свою адресную книгу в виде файла .CSV, вы можете открыть загруженный файл со своего компьютера и скопировать все адреса, перечисленные в столбце «Электронная почта». Затем вы можете вставить эти адреса электронной почты в поле «Кому» вашего нового электронного письма в выбранном вами почтовом клиенте. См. Изображение ниже:

Если вы не хотите экспортировать файл .CSV для отправки по электронной почте своим контактам, вы также можете выбрать контакты в своей адресной книге и мгновенно скопировать адреса.

Руководство по отправке электронной почты с вашего собственного адреса

В Intercom легко отправлять сообщения с вашего собственного адреса электронной почты.

По умолчанию ваш адрес внутренней связи установлен как адрес исходящей электронной почты. Это адрес, который вы используете для отправки сообщений в Сообщениях. Вы можете увидеть это в настройках приложения> Исходящие> Адреса и домены:

Ваш исходящий адрес по умолчанию будет отображаться как ваш адрес отправителя, когда ваши клиенты получат электронное письмо в своем почтовом ящике:

Измените свой адрес по умолчанию

Если хотите Если вы хотите использовать свой собственный адрес электронной почты для исходящих сообщений, вы можете настроить его одним из двух способов. :

  1. Используйте адрес электронной почты, с которым вы зарегистрировались в Intercom, в качестве адреса по умолчанию.

  2. Настройте собственный адрес электронной почты (используйте его, если вы используете общий адрес электронной почты, например, [email protected], или если вы также хотите изменить адреса «для ответа» и «путь возврата») .

Важно: Вам потребуется доступ к настройкам DNS, чтобы отправлять электронную почту с вашего собственного адреса любым из этих методов.

Вот как это сделать:

Вариант 1. Используйте адрес электронной почты, с которого вы зарегистрировались в Intercom с помощью

. Возможно, вы захотите, чтобы исходящие электронные письма выглядели так, как если бы они приходили из домена вашей компании.Если вы зарегистрировались в Intercom, используя адрес электронной почты своей компании, вы можете легко настроить его, изменив исходящий адрес электронной почты по умолчанию на «Использовать адрес электронной почты учетной записи Intercom товарища по команде»:

Важно : Мы отправим вам электронное письмо для подтверждения вашего адреса вскоре после сохранения этой опции. Вам также необходимо подтвердить свой домен с помощью записи DKIM. Ниже мы объясним, как это сделать.

После проверки вашего домена, когда вы настраиваете сообщение в продукте «Сообщения», вашим адресом «от» будет адрес, который вы использовали для регистрации в Intercom:

Он также будет отображаться как адрес «от» на ваши исходящие электронные письма в почтовых клиентах:

Примечание : Вы не можете изменить адрес «ответа» или «обратного пути» в Интеркоме с помощью этой опции.Чтобы изменить эти адреса или использовать общий адрес электронной почты группы, например [email protected], вы должны добавить собственный адрес электронной почты. Вот как это сделать:

Вариант 2: Использовать собственный адрес электронной почты

Если вы хотите отправлять электронные письма, используя другой адрес электронной почты, например общий адрес электронной почты, вы можете сделать это, добавив его в качестве собственного адреса электронной почты. Это полезно, если вы хотите, чтобы определенные исходящие электронные письма отображались как исходящие от команды, или если вы хотите изменить способ отображения своего имени в почтовых клиентах.

Просто перейдите в Адреса и домены и нажмите «Добавить собственный адрес»:

Затем введите имя и адрес электронной почты, которые вы хотите использовать, и нажмите «Подтвердить»:

Если вы используете ранее не подтвержденный адрес электронной почты адрес, мы отправим вам электронное письмо для подтверждения, и вам также потребуется подтвердить свой домен с помощью записи DKIM. Ниже мы объясним, как это сделать.

После подтверждения вы сможете выбрать этот адрес при настройке сообщения в продукте Сообщения.

Как изменить адрес «для ответа»

Если вы отправляете разовое электронное письмо небольшой группе VIP-клиентов, например, вы можете иметь дело с их ответами прямо в своем почтовом клиенте. Вы можете сделать это, изменив адрес «для ответа» вашего исходящего сообщения.

Примечание : вы можете изменить адрес для ответа только в том случае, если вы используете собственный адрес электронной почты в качестве адреса отправителя.

Сначала выберите собственный адрес электронной почты в качестве адреса отправителя:

Затем вы можете изменить адрес для ответа на собственный адрес электронной почты:

Теперь ответы на ваше сообщение будут приходить только на этот адрес электронной почты. .

Важно . Если вы измените адрес для ответа на собственный адрес электронной почты, ответы не будут сохраняться в Интеркоме. Если вы хотите, чтобы ответы возвращались в Intercom, используйте адрес электронной почты по умолчанию в качестве адреса для ответа.

Подтвердите свой домен

Если вы решили отправлять электронную почту в Intercom, используя свой собственный адрес, вы должны подтвердить свой домен, чтобы почтовые клиенты могли быть уверены, что письмо было отправлено нами с вашего разрешения. Подтверждение вашего домена также удаляет электронные письма, помеченные тегом «через внутреннюю почту».com «в некоторых почтовых клиентах, таких как Gmail или Outlook.

Для этого мы используем технологию DKIM (DomainKeys Identified Mail) для подписи сообщений, которые мы отправляем от вашего имени. Почтовые клиенты могут проверять эти подписи по записи DNS. вы настраиваете для своего домена. Подробнее о DKIM здесь.

Перед настройкой вы увидите предупреждение «Не аутентифицировано», например:

Вот как это настроить

Посетите страницу Адреса электронной почты и домены в настройки вашего приложения.На этой странице содержится информация, необходимая для настройки записей DNS для каждого из доменов, которые вы используете как часть адресов отправителя. Это выглядит так:

Важно: Вторая запись CNAME используется для настройки адреса обратного пути в электронных письмах, отправляемых через Интерком. Это необязательный шаг, который не помешает вам отправлять сообщения, но настоятельно рекомендуется обеспечить их доставку. — Ваш домен будет отображаться как не прошедший проверку подлинности до тех пор, пока не будут добавлены обе записи CNAME .

Если два или более адресов отправителя используют один и тот же домен, вам нужно будет настроить только одну запись DNS, чтобы включить подпись DKIM для писем, отправленных с любого из этих адресов.

Примечание : Многие поставщики DNS (например, GoDaddy) просят вас ввести только имя вашего поддомена. Например, для intercom._domainkey.example.com они могут ожидать, что вы введете intercom._domainkey в качестве имени записи. В документации вашего провайдера домена это должно быть объяснено более подробно.

Как мне настроить обратный адрес (обратный адрес)?

Добавьте вторую запись CNAME, указанную здесь, в настройках DNS:

Затем нажмите «Проверить аутентификацию»:

Нужен ли мне SPF?

Нет, Интерком сделает это за вас. Электронные письма, отправленные с Intercom, включают заголовок обратного пути. Когда почтовый сервер получателя получает одно из наших электронных писем и проверяет запись SPF домена в нашем обратном пути, он увидит, что наши отправляющие IP-адреса являются авторизованными отправителями.Это означает, что электронные письма, отправленные через Интерком, будут проходить аутентификацию автоматически, и вам не нужно создавать какие-либо записи самостоятельно.

Могу ли я включить DMARC для отправки через Интерком?

Да, можно. Политика проверки подлинности сообщений, отчетности и соответствия на основе домена (DMARC) в вашем домене — один из лучших механизмов борьбы с подделкой электронной почты. Он сообщит серверам электронной почты получателей, как обрабатывать электронные письма, которые, как утверждается, приходят из вашего домена. Если вы считаете, что существует потенциальный риск того, что спамеры подделывают ваш домен, DMARC может вам помочь.

Что мне нужно сделать, чтобы включить поддержку DMARC?

DMARC проверяет, соответствует ли домен в адресе отправителя ваших электронных писем домену в ваших записях DKIM или домену в заголовке обратного пути.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.