Содержание
Где искать заказы для бизнеса, где взять клиентов, заказчиков
Поиск заказчиков будет результативным, если учесть пути, методы и способы адресного воздействия на потенциального клиента.
Мы подготовили большую подборку, которую будем дополнять и разветвлять специализированными выборками.
Прямые предложения через соцсети. Такой поисковый способ наиболее доступен. Создание группы с соответствующей тематикой и размещение нужного контента не составит труда и не повлечет финансовых затрат.
Можно через поиск в соц. сетях собирать людей подходящих под вашу ЦА и выходить на них с предложением через личные сообщения или через таргетированную рекламу.
Ведение блога — замечательный инструмент для позиционирования и пиара. Он является хорошим способом привлечения потенциальных клиентов. Для этого блог должен затрагивать специфически-нишевую проблематику. Важно позиционировать себя как эксперта. Здесь из поискового и социального трафика идущего на блог находятся заказчики, поэтому важно показать им что вы что-то продаёте.
- Реклама в Яндексе и Google, социальных сетях — увеличивает в количество клиентов и продаж. Фокусируется на определенных группах пользователей, опираясь на известные данные о поле, возрасте, местоположении, образовании, семейном положении, интересах потенциальных клиентов, поисковых запросах.
- Контекстная реклама на тематических сайтах, страницах связанных по содержанию с предлагаемыми продажами, также способна привлечь внимание.
- Создание лендинга (с англ. посадочная страница) — эффективный инструмент для расширения клиентской базы. Ввиду своей точечности, его действенность возможна лишь с совокупности с иными формами продвижения. Попросту на лэндинг нужно привлечь трафик. Купить тот же контекст у Яндекса ил Гугла, к примеру.
Использование отраслевых форумов для поиска клиентов также способно принести свои плоды, но здесь важен авторитет на форуме, что предполагает довольно длительное общение в рамках конкретного ресурса.
- Реклама на радио. Аудитория слушателей весьма обширна, а чередование предлагаемой рекламной информации с любимой музыкой делает ее аудиофоном, затрагивающим эмоциональную составляющую повседневной жизни. Возможные формы аудиорекламы: короткие объявления, озвучивание мотивирующих слоганов, рекламный конкурс, советы слушателям и др. Местные радиостанции обычно вполне лояльны в вопросах стоимости рекламы.
- Реклама на ТВ, наружная реклама — очевидно, дорого.
- Печатные СМИ, всё ещё работают, например при использовании скидочных купонов. Так же во многих регионах есть местные газеты, которые принимают бесплатные объявления.
Поиск заказчиков посредством рекламных статей в разного рода тематических изданиях (каталогах, специализированной периодике, профессиональных журналах).
Листовки, флаеры и другая полиграфическая реклама носит «точечный», одномоментный, несистемный характер (по сравнению с периодичностью и систематичностью выхода газетной продукции). Много типографий, готовых печатать очень дешёвые флаеры на остатках от крупных заказов.
Но здесь потребуется потратиться на распространение. Удобно то, что можно разбросать по почтовым ящикам в каком-то определённом квартале: отличный географический таргетинг.
«Сарафанное радио» полезно в виде устных рекомендаций от ваших постоянных клиентов. Эффективность оного только усилится, если:
- клиент приобретением (товаром или услугой) остался чрезвычайно доволен;
- делясь позитивными впечатлениями с другими, рассказывает им «продающую байку», которую при покупке сам ненавязчиво услышал.
- Реклама на транспорте – еще один вид визуального наружного предложения, размещаемого на транспортных средствах в поиске потенциальных заказчиков из числа пассажиров. Положить визитки в такси — стоит обычно очень недорого, более того часто такие сделки проходят по бартеру.
- Использование «древней как мир» доски объявлений в ее различных модификациях: в натуральную или виртуально-интернетную величину. У подъездов, на столбах и т.д. часто вешают стенды для объявлений. В интернете — Авито, как одна из крупнейших досок, некоторые в её рамках выстраивают полностью весь бизнес. Часто в малых городах можно найти собственные локальные доски.
Промо-акции с целью персонального продвижения предлагаемого продукта его потенциальному покупателю.
- Выставки, на которых можно приобрести право размещения образцов продукции на отдельном стенде, а можно просто воспользоваться присутствием для налаживания личных контактов с заинтересованными персоналиями.
- Привлечение к поиску специализированных агентств или иных посредников, консультантов, торговых представителей и т.д.
Бумажная рассылка по ЦА — директ мэйл.
Холодный обзвон различных клиентских баз (звонок на удачу) в поисках потенциальных заказчиков. Теплые звонки по уже существующей клиентской базе с целью дополнительных продаж.
Трафаретная реклама (или реклама на асфальте).
Заказы по специализации: стройка, фриланс, грузоперевозки, создание сайтов, ремонт квартир, металлоконструкции, ремонт компьютеров, книжный магазин, техника, мебельный магазин, интернет магазин.
Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Советы фрилансеру: 10 способов найти новые заказы
Каждый фрилансер знает, что в работе на себя есть свои плюсы и минусы. Вам не нужно вскакивать из-за стола со словами «извини, мне пора в офис» или уходить с вечеринки, потому что завтра рано вставать, вы можете выбирать проекты, которые вам действительно нравятся, а вашу работу сложно назвать скучной. Здорово? Да, если бы не одна проблема: вам постоянно приходится искать новые заказы.
Мы знаем, как это непросто, поэтому хотим помочь и рассказать, что нужно делать, чтобы не остаться без работы. Приступаем к делу!
1. Сделайте информативный сайт
Что вы делаете, когда вам в руки попадает чья-нибудь визитка? Наверняка идете в поисковик и смотрите, что это за человек. Будучи фрилансером, вы должны понимать, что заказчики делают то же самое, поэтому вам совершенно точно нужен сайт со всей необходимой информацией, примерами работ и скачиваемым резюме. Ваша задача — сделать так, чтобы клиент понял, чем вы занимаетесь, пришел в восторг и сразу же захотел с вами связаться.
2. Рассказывайте о себе в соцсетях
В Фейсбуке или ВКонтакте не только убивают время, но и узнают обо всем, что происходит у друзей, знакомых и знакомых знакомых. Не забывайте об этом и почаще рассказывайте о своих проектах и достижениях. Можете завести страницу или отдельный аккаунт в подходящей соцсети и публиковать все, что имеет отношение к вашей деятельности. И не забывайте про LinkedIn — это хорошая площадка для разговоров на профессиональные темы.
3. Зарегистрируйтесь на фриланс-биржах
Биржи — еще один источник заказов. Выберите подходящую (можно несколько), зарегистрируйтесь, расскажите о себе и выложите примеры работ. Мы предлагаем следующие площадки: freelance.ru, freelansim.ru, weblancer.net, illustrators.ru. А если вы дизайнер или фотограф, не забудьте опубликовать свое портфолио на сайте Behance.
4. Следите за новостями
Вам нужно знать, что происходит в отрасли и на рынке, поэтому подписывайтесь на тематические рассылки, читайте блоги, профильные онлайн-издания, советы экспертов и участвуйте в дискуссиях на профессиональные темы.
5. Собирайте отзывы
Сарафанное радио — один из лучших способов найти новых заказчиков, поэтому когда будете завершать работу над очередным проектом, попросите клиента оставить отзыв. Не стесняйтесь, это нормальная практика. А чтобы не забыть, сразу добавьте этот пункт в список задач. Отзывы можно выкладывать в LinkedIn или на свой сайт (у нас для этого есть специальное приложение). Поверьте, они сослужат вам хорошую службу и принесут много новых заказов.
6. (Иногда) не думайте о деньгах
Понимаем, что совет не самый очевидный, но очень важный. Мы не хотим, чтобы вы работали бесплатно, но иногда попадаются такие проекты, участие в которых окупается многократно. Если вам выпадет шанс сделать что-нибудь значительное и масштабное в крутой команде, отточить полезные навыки или поработать бок о бок со звездами индустрии — соглашайтесь, даже если денег предлагают немного. Это не трата времени, а хорошая инвестиция в собственное будущее.
7. Заводите друзей
Мы имеем в виду не тех друзей, которые соглашаются погулять с собакой, пока вы не в городе, а тех, кто подкидывает интересную подработку, потому что самим некогда. Таких друзей хочется пожелать каждому фрилансеру! Чтобы обзавестись ими, почаще ходите на встречи и профильные мероприятия. Напечатайте визитки, смените домашний наряд на более официальный и улыбайтесь. Если волнуетесь, возьмите с собой приятеля — вместе не страшно.
8. Учитесь писать
Запустите собственную рассылку, заведите блог, пишите «гостевые» посты. Главное — пишите и делитесь тем, что знаете и умеете. Если с текстами не складывается, попробуйте формат интервью. Можно разговаривать с интересными вам людьми, а можно написать в профильное издание и предложить выступить в роли эксперта. Это нужно для того, чтобы учиться связно излагать собственные мысли, а также для того, чтобы о вас знали и говорили.
9. Соберите команду
Да, мы помним, что вы независимый фрилансер, но один в поле не воин, и знаете, в этих словах есть доля истины. Хотите совет? Ищите не только заказчиков, но и потенциальных партнеров из вашей или смежной отрасли. Допустим, у вас служба по выгулу собак. Вы можете договориться о сотрудничестве с грумером и дрессировщиком и продавать не одну услугу, а сразу три. Это в три раза эффективнее, чем работать поодиночке, а самое приятное — никакой конкуренции!
10. Чаще говорите «Да»
Когда заказы начнут сыпаться один за другим, старайтесь соглашаться: «Можешь сделать то-то и то-то? Да! А можешь попробовать вот так? Да!» Не обещайте того, с чем точно не справитесь, но не бойтесь браться за незнакомые задачи и выходить из зоны комфорта. Иногда работы будет много, иногда она будет непростой, но если постараться — все получится. В один прекрасный день проектов станет так много, что вам придется ответить «Нет». А это значит, что жизнь удалась, ведь ваш график расписан на много месяцев вперед.
Нужно создать сайт? Сделайте его на Wix — это просто и бесплатно!
#какувеличитьпродажи #полезныйсовет #продвижениебизнеса #фриланс
Где фрилансеру искать заказы? — новости на Goodstart.by
Некоммерческая организация для предпринимательниц ProWomen By совместно с Программой развития ООН разработали для женщин бесплатный онлайн-интенсив по работе на себя “Фабрика”. Обучение проходят девяносто женщин со всей Беларуси, которые задумываются о фрилансе, как способе дополнительного заработка или постоянной занятости.
Помимо теории и практических занятий, где эксперты учат разрабатывать собственный продукт, выбирать форму организации бизнеса, просчитывать финансовый план, продвигать себя и свою услугу, создавать сайт-визитку, есть и мотивационные встречи, на которых девушки, перешедшие с постоянной работы на фриланс, делятся своим опытом.
Если вы также интересуетесь, как стать фрилансером, на “Фабрике” мы подготовили материал о том, кто такой фрилансер, какие профессии чаще всего ассоциируются с этим понятием, плюсы и минусы такой работы и где искать заказы.
Кто такой фрилансер?
Некоторые ошибочно думают, что фрилансер — это человек, который просто работает удаленно. Чаще это специалист, который по договору выполняет работу не для одного, а нескольких разных клиентов, он не привязан к одному источнику дохода в долгосрочной перспективе. Чтобы стать хорошим фрилансером, необходимо иметь знания и практические навыки в своей профессиональной области.
Какими профессиями может заниматься фрилансер?
По сути, работа фрилансера не имеет заранее определенных ограничений. Приложив немного усилий, можно добиться успеха в самых разных профессиях. Однако самый главный вопрос: всем ли это будет выгодно? Стоит помнить, что здесь фактический заработок будет зависеть от времени, которое вы потратите на работу. Поэтому чаще всего по такой модели решают работать: копирайтеры, графические дизайнеры, дизайнеры, программисты, переводчики, консультанты, коучи, фотографы, журналисты.
Плюсы и минусы внештатной работы
Работа фрилансера, как и любая другая, имеет преимущества и недостатки. Она идеально подходит людям с высокой самодисциплиной, которые не любят, когда “над головой стоит начальник”.
Плюсы работы фрилансером
● Вы сами выбираете клиентов. Не нужно выполнять заказы, которые, например, не соответствуют вашим ценностям или просто неинтересны. Также не обязательно сотрудничать с заказчиком, с которым вы не можете прийти к соглашению уже на стадии переговоров.
● Гибкий график работы и место работы. Это наиболее часто упоминаемое преимущество. Вы сами решаете, в какие часы работать и откуда: из дома, в кафе или путешествуя.
● Вы сами решаете, сколько зарабатываете. Вы сами устанавливаете сумму своего вознаграждения, поэтому доход может не зависеть от количества месяцев, в течение которых вы работаете.
● Вы никому не подчиняетесь. Теоретически у фрилансера много “начальников” — это все его клиенты. Однако никто из них не учитывает каждую минуту, проведенную вами за работой. Если сотрудничество с кем-то не сложится, вы потеряете одного клиента, но не останетесь полностью без работы — можно найти нового заказчика.
Минусы работы фрилансером
● Нет заказов = нет денег. Как фрилансер, вы сами несете ответственность за поиск клиентов. Никто не будет платить вам за часы, которые вы просто просиживаете за столом. Если нет постоянного сотрудничества, заработки будут нерегулярными. Часто бывает, что в первое время перехода на фриланс, вы зарабатываете меньше, чем ожидали.
● Нельзя забывать о сроках. Быть начальником самому себе — определенно плюс, но это и ответственность. Необходимо научиться управлять временем, ведь если вы не справитесь с заданием в течение дня, придется наверстывать упущенное ночью или на выходных; если не сдадите проект вовремя, — потеряете репутацию или клиента.
● Клиенты, которые не платят. Жертвами такого сотрудничества становятся чаще фрилансеры, которые работают без договора.
● Вы часто ищете новую работу. Работая в офисе, за вашу занятость отвечает наниматель. Будучи фрилансером, вы постоянно сами ищите работу, особенно в начале карьеры. Со временем новые клиенты будут приходить по рекомендации.
Работа для фрилансеров — где ее искать
Есть несколько вариантов поиска работы. Самый простой — тематические группы в соцсетях. Можно искать в группах, объединяющих различных фрилансеров и в специфичных для вашей отрасли. Предложения для фрилансеров публикуются на специальных сайтах, где клиенты ищут исполнителей для своих задач. Выбор площадки будет зависеть от того, чем вы занимаетесь. Стоит подумать о создании профиля в LinkedIn. Как специалист, участвуйте в группах и форумах.
Фрилансер. Как начать?
Прежде чем приступить к поиску заказов, стоит подготовить профессиональные портфолио и резюме. В портфолио не обязательно должны быть завершенные проекты, можно показывать неопубликованные работы, которые вы создали только для примера ваших навыков. Затем определите цену на услуги и можно искать первый заказ.
Фриланс — это образ жизни людей организованных, независимых, мотивированных, способных привлекать клиентов. Начните с небольших заказов. Со временем вы поймете, хотите ли вы создать личный бренд и стать предпринимателем или просто подзаработать.
Материал подготовлен в рамках инициативы “Женщины в экономике”, которая финансируется Посольством Великобритании в Минске и реализуется Программой развития ООН в Беларуси.
Читайте также:
Как прошел международный женский форум социального предпринимательства
ProWomen By — 5 лет! Подводим итоги 5-летки
ПРООН стартует проект поддержки белорусского бизнеса во время COVID-19
Понравилась статья? Поделитесь с друзья
Вконтакте
Как найти клиентов на видеосъемку: советы и руководства?
В мире существует множество разных видов бизнеса, в которых все можно рассчитать заранее. Где правила игры не меняются, клиенты ведут себя предсказуемо, а инвестиции всегда приносят ожидаемый доход. Но есть бизнес, в котором вы почти ничего не знаете заранее, но получаете массу вдохновения и ярких моментов. Ярким примером такого бизнеса является видеопродакшн. Здесь клиент никогда не уверен, чего именно он хочет, и любой проект может растянуться на неопределенный срок. Как найти первых клиентов? Какие алгоритмы общения с ними использовать? Вы можете потерять уйму времени на поиск способов привлечь заказчиков для вашей компании, если вы только начали свой бизнес или собираетесь его открыть.
Что важно сделать перед тем, как найти клиентов на видеосъемку
Создание собственной продакшн студии может быть сложной задачей. Поиск клиентов для вашего бизнеса может быть еще сложнее, если вы пропустите пару важных моментов. Вы должны стать гуру саморекламы, чтобы достичь желаемых результатов. Мы дадим вам несколько полезных советов, которые станут основой для процветания компании в будущем и помогут вам найти заказы на видеосъемку. Итак, с чего начать?
1. Провести исследование рынка
Это занятие может показаться совершенно неинтересным и скучным, но вы не сможете продуктивно двигаться вперед без такой «мелочи», как анализ рынка. Это ключевой элемент вашего будущего успеха. Вы должны изучить свой рынок, знать своих основных конкурентов и их слабые и сильные стороны. Эти знания позволят вам создать плодотворную маркетинговую стратегию для производства видео и оставаться на шаг впереди. Кроме того, вы сможете выделиться из толпы и получить высокооплачиваемых клиентов видео. Имейте в виду, что вам не следует подрывать конкуренцию, потому что потенциальные клиенты могут начать воспринимать вашу компанию как нечто второсортное, и будет сложнее достичь высоких рейтингов.
2. Вложитесь в разработку и поддержку сайта
Во-первых, вы должны понимать, что множество моментов будет зависеть от сайта, например, станут ли пользователи вашими клиентами. Вы должны обратить на это особое внимание, прежде чем переходить к самим методам привлечения клиентов. Только представьте, что вас заинтересовала большая скидка на ремонт автомобиля, но, дойдя до адреса, вы видите, что это безымянный гараж с пьяными механиками. Очевидно, вы развернетесь и уйдете. То же самое произойдет с веб-сайтом, поскольку он демонстрирует вашу ценность. Без красивой картинки заказы на видеопродакшн у вас не появятся. Ваш сайт должен отражать вашу философию и основные преимущества.
3. Создайте бизнес-профили в соцсетях
Современным пользователям нравится открытость, честность и общение. Теперь стало нормой и обычным делом, что компании ведут бизнес-профили в социальных сетях, сообщают новости, показывают новые продукты, интересуются мнениями пользователей и активно реагируют на жалобы и благодарности. Вы можете рассказать о видеопроизводстве, его специфике, а также поделиться результатами сотрудничества и заказами. Это интересный контент, который покорит пользователей и потенциальных клиентов. Кроме того, бизнес-профиль станет вашей визитной карточкой и поможет увеличить аудиторию.
4. Закажите оригинальные визитки
Несмотря на то, что почти вся деятельность происходит в Интернете, вам все равно придется лично встречаться с потенциальными клиентами, а также организовывать различные встречи с работниками, посещать многочисленные мероприятия и прочее. Итак, вам понадобятся визитные карточки, чтобы представить вашу компанию и заставить всех запомнить вас. Некоторые люди считают, что в настоящее время это не требуется, но они недооценивают полезность визиток.
Видео продакшн: как искать клиентов с нуля
Крупные компании имеют значительные преимущества перед новыми: все уже знают их, и у них есть проверенная репутация. Клиенты доверяют таким студиям больше, особенно если на проект выделяется серьезный бюджет. Однако вопрос доверия всегда можно решить с помощью простой проверки независимыми специалистами, а у новых студий могут быть гораздо более интересные портфолио и гибкая ценовая политика.
Нетворкинг
Единственный возможный способ познакомиться с кем-то новым – пообщаться лично. Создание правильного круга общения имеет решающее значение, когда вы хотите найти клиентов для производства видео. Важно покинуть свою зону комфорта и начать устраивать деловые встречи. Вы никогда не знаете, кто поможет вам получить клиентов. Можно начать с людей из вашей отрасли, которые не являются вашими конкурентами, например, рекламных или маркетинговых компаний или специалистов. Воспринимайте это как интересную игру, цель которой – организовать бизнес-ланч и найти заказы на видеосъемку.
Сделайте и распространите пост в своей соцсети
В наше время никому не нужно объяснять, как искать клиентов в интернете. Если вы активный пользователь соцсетей, с подписчиками в Instagram, Facebook или Twitter, используйте аудиторию в своих интересах. Таким образом, вы можете попросить своих друзей и подписчиков поделиться своим объявлением. Любые общедоступные социальные сети могут помочь миру лучше узнать вас или хотя бы узнать о вашем существовании. Таким образом, прежде чем делать объявление, нужно создать приличный профиль и постоянно обновлять его для привлечения потенциальных клиентов.
Попробуйте холодные продажи
Этот метод не для всех, так как он может показаться пугающим, но он также может принести свои результаты, когда ваш звонок или сообщение дойдут до нужного человека, заинтересованного в производстве видео. Сообщения через LinkedIn или Facebook считаются самым мягким способом, поскольку пользователь может сразу же перейти к вашему профилю и понять, соответствует ли он его потребностям или нет. Если собираетесь обзванивать потенциальных клиентов, убедитесь, что звучите уверенно.
Способы привлечения клиентов в видеопродакшн: маркетинговая стратегия
Пока вы пытаетесь найти клиентов, ваши потенциальные клиенты пытаются найти вас и проверить качество вашей работы. Обычно заинтересованный человек пытаются собрать информацию из нескольких источников. Но сначала он обратится к знакомым и узнает, кто сделал им такой красивый ролик. Из уст в уста – самый распространенный способ поиска. Кроме того, клиент оценит все портфолио студии и ее прошлых клиентов. Если вы работали хотя бы с одним известным блогером или компанией, заказчику станет ясно, что вы сможете справиться с их требованиями и уложиться в сроки. Личное общение с вами и отзывы от довольных заказчиков помогут клиенту сформировать окончательное понимание того, совпадают ли ваши представления о желаемом результате. Итак, если вы не знаете, как искать заказы на сьемку видео, но с нетерпением желаете пустить ваши режиссерские навыки в дело, следуйте следующим советам.
Создайте и обновляйте портфолио
Нельзя передать, насколько вы круты только словами. Когда люди ищут фотографа или режиссера, они хотят увидеть результаты их предыдущей работы. Большинство ваших потенциальных клиентов – визуалы, и им хотелось бы видеть ваше цифровое портфолио, чтобы решить, стоит ли вас нанимать или нет. Не обязательно показывать полную версию каждой проделанной вами работы, но набор коротких клипов на вашем сайте и в социальных сетях поможет привлечь новых клиентов.
Используйте навыки для съемки видеорекламы вашей студии
Как найти клиентов видеооператору, который не может снять ролик для собственного проекта? Если вы хотите и можете выделиться из толпы, не упускайте возможность показать всем, какой вы замечательный профессионал. Используйте свои навыки, знания и воображение, чтобы создать запоминающееся неотразимое промо-видео, которое привлечет новые заказы. Каждый хочет получить профессионала, который любит свою работу, а не просто пытается зарабатывать на жизнь. Вы можете поделиться этой рекламой во всех возможных социальных сетях, чтобы увеличить аудиторию своих поклонников. Кроме того, такая акция станет вашей визитной карточкой.
Запустите рекламную кампанию онлайн
Instagram, YouTube, Telegram и FB – идеальные способы рассказать о себе. Вы можете использовать различные механизмы: от покупки классической встроенной рекламы до нативной интеграции в тематические группы. Другой вариант – привлечь блогеров. Люди слушают их мнение, смотрят и доверяют. В целом, социальные сети – один из полезнейших инструментов для рекламы ваших услуг. Главное – поддерживать свой контент на достойном уровне и постоянно обновлять информацию в профилях.
Используйте отзывы клиентов
Практика показывает, что люди гораздо больше доверяют сервисам с хорошими отзывами. Как мы уже говорили, многие люди пытаются собрать всю возможную информацию о компании, чтобы решить, стоит ли ей пользоваться их услугами, и отзывы играют в этом решающую роль. Итак, если у вас есть клиенты, которые остались довольны вашей работой, вы можете попросить их написать отзывы, а затем разместите их на своем сайте и в социальных сетях.
Организуйте отдел продаж
Чтобы добиться успеха, каждый должен заниматься тем, что у него хорошо получается. Хотите привлечь клиентов и рекламировать свои услуги? Лучше нанять опытных специалистов, которые помогут вам справиться с этой задачей. Если вы уже работали в сфере видеопродакшена и располагаете достаточными финансовыми ресурсами, можете открыть отдел продаж. А специалисты по продвижению помогут вам понять, каковы ваши сильные стороны в рекламе. Менеджеры по продажам помогут найти новых клиентов и продать ваши услуги как можно большему количеству людей.
Пусть качество вашей работы говорит само за себя
Пока другие думают о том, как заработать, видеооператору высокого уровня необходимо думать, как порадовать клиента. Попробуйте сделать любой проект на максимально возможном уровне, независимо от ограничений. Рамки будут всегда, но вы должны стараться изо всех сил. Слушайте клиента и учитывайте его пожелания. Со временем вы поймете его ожидания от уровня обслуживания и качества работы, поэтому постарайтесь их оправдать. Ведь видеопроизводство – это постоянный поиск лучших решений. Если вы предоставите своим клиентам качественную работу, то они это увидят и вернутся. Это пример, когда принцип «из уст в уста» может помочь вам достичь желаемых результатов. Видеопродакшн способен вывести любую сферу бизнеса на новый уровень, поэтому он так востребован.
Помните, что видеопродакшн не бесплатный
Сохраняйте баланс между бюджетом, амбициями и креативностью клиента. Конечно, деньги – не единственная мотивация, но создавать масштабные проектов при небольшом бюджете не стоит даже ради самореализации. Балансируйте между своими целями, желаниями клиентов и бизнес-стратегией. Защищайте свои решения, если считаете их оправданными. Вы должны знать свою ценность: изучайте показатели доходов и расходов, разговаривайте с коллегами и не снижайте цену слишком низко. Всем известно, что интересный, качественный проект нельзя реализовать за копейки.
Как строительной фирме искать заказы в интернете
В последние годы рынок строительных услуг переживает технологическую трансформацию. Объявления в газетах и реклама на билбордах стали уступать место онлайн-площадкам — поиск подрядчиков и заказчиков теперь ведется через интернет. Как же строительной фирме сегодня найти клиентов?
Строительные агрегаторы
Строительные агрегаторы выступают посредником между клиентами и подрядчиками. Заказчики размещают здесь свои объявления и выбирают исполнителя среди тех, кто откликнулся на заявку. Мастера получают доступ к “горячим” клиентам, а клиенты могут видеть рейтинг подрядчика, портфолио и отзывы на его работы. Такие сервисы помогают наработать хорошую репутацию, которая сильно помогает привлекать потенциальных заказчиков.
Популярные агрегаторы:
- vsem-podryad.ru;
- remontnik.ru;
- zakazremonta.ru;
- masterovoi.ru;
- poisk-pro.ru.
На крупных агрегаторах ежедневно публикуется порядка 1000 объявлений. Чтобы получить свой заказ, нужно зарегистрироваться на сайте, заполнить профиль с указанием стоимости и отзывами клиентов. Дальше нужно только подавать заявки на появившиеся объявления или размещать свои предожения. Последние за плату можно продвигать и размещать в топе.
Вдобавок некоторые сервисы собирают информацию о победителях крупных строительных тендеров, которым чаще всего нужна помощь. Раньше такие данные приходилось выискивать среди множества источников, теперь же они собраны в одном месте — остается только грамотно ими воспользоваться.
Но есть у агрегаторов и минус. К сожалению, не все заказчики хотят хорошо платить строителям. Поэтому часто можно встретить объявления о необходимости доделать или переделать ремонт — от этих заказов не стоит ждать больших денег. Зато они позволяют повысить рейтинг и получить положительный отзыв, который обязательно заметят другие пользователи.
Яндекс.Услуги
Эта площадка предназначена для облегчения поиска специалиста в решении той или иной бытовой проблемы. И куда без раздела по ремонту и строительству. Ежедневно его просматривают около 300000 человек.
Зарегистрироваться на сервисе могут частные мастера и строительные фирмы. Новый профиль проверяет администрация ресурса, и он становится виден всем посетителям. К тому же, объявления подрядчиков появляются в обычной выдаче Яндекса по запросам пользователей.
Не забывайте напоминать клиентам о положительных отзывах о своей работе. Чем их больше, тем выше рейтинг и выдача вашего объявления в сервисе.
Форумы и доски объявлений
Найти потенциальных клиентов можно и на тематических форумах среди пользователей, которые задают вопросы о ремонте и строительстве. Для начала нужно зарегистрироваться на площадке и ознакомиться с правилами форума во избежание блокировки и прочих неприятных моментов. Что делать дальше?
- Разместить объявление о своих услугах в соответствующей рубрике;
- Писать экспертные статьи, если сайт это предусматривает;
- Отвечать на вопросы пользователей с предложением личной консультации.
Список подходящих форумов:
- forum.vashdom.ru;
- forumhouse.ru;
- stroy-russia.ru.
Доски объявлений обычно посещают пользователи с низким чеком, которые заинтересованы в мелком ремонте. Но не стоит сбрасывать эти ресурсы со счетов.
Например, на Авито за месяц размещают порядка 50 миллионов объявлений. Здесь можно создать платный аккаунт с возможностью отслеживания статистики объявления. Она позволяет контролировать спрос и менять тактику продвижения публикации.
Другие, хотя и менее популярные, доски объявлений:
- Яндекс.Районы;
- youla.ru;
- stroiman.ru.
Социальные сети
Продвижение в соцсетях это непростой и трудоемкий процесс, но зато эффективный. Сейчас почти каждый человек и ваш потенциальный клиент пользуется ВК, Instagram, Facebook. Чтобы их найти, необходимо создать тематическое сообщество и привлечь в него посетителей.
Наверняка вы не раз встречали рекламные объявления в своей ленте или сбоку на страниц соцсети. Это таргетированная реклама, которая настраивается по интересам пользователей. Обязательно используйте ее. Хороший результат даст показ объявления участникам близких вашей тематике групп:
- Ремонт и обустройство;
- Стройка;
- Недвижимость;
- Идеи для дачи.
Также увеличить аудиторию поможет размещение рекламных баннеров на форумах, досках объявлений и агрегаторах.
Посетителям должно быть интересно в вашем сообществе или профиле: размещайте статьи, опросы, рассказывайте об акциях и построенных объектах, проводите розыгрыши и делитесь фото с места работы. Просите своих клиентов оставлять отзывы — они подтолкнут участников группы к покупке ваших услуг.
Сайт-одностраничник и контекстная реклама
Лендинг, или сайт-одностраничник — это страница с информацией об услугах подрядчика и его контактами. Главная его функция заключается в том, чтобы посетитель сайта стал клиентом.
Такую страницу довольно просто создать самому на конструкторе типа Tilda, или можно обратиться к программисту. Но само по себе создание лендинга не поможет строительной фирме найти новые заказы, для этого нужны дополнительные инструменты.
Наиболее эффективный из них — контекстная реклама. С ее помощью можно показать рекламу своей страницы заинтересованным людям — тем, кто вводит в поисковике запрос о строительстве и ремонте. Поисковая система выдает в числе первых рекламные объявления, подходящие по контексту/смыслу запроса.
Самые востребованные сервисы настройки контекстных сообщений:
- Яндекс.Директ — публикует рекламу в поиске Яндекс и на сайтах-партнерах компании;
- Google Adwords — транслирует объявления в Google.
Платить придется только за количество переходов на лендинг, а не за показы рекламы. К тому же в любой момент можно менять тактику продвижения (например, текст или стоимость услуг) в соответствии с реакцией посетителей сайта. А тем из них, кто не обратился в фирму, можно будет повторно показывать свою рекламу на баннерах или в соцсетях.
Многостраничный сайт и его оптимизация
Если перечень работ вашей строительной компании очень широк, лучше заказать разработку многостраничного сайта. Такой ресурс будет иметь несколько страниц с описанием каждого вида работ и больше возможностей для продвижения.
К контекстной рекламе добавится возможность поисковой оптимизации или SEO. Это развитие сайта для его выхода на первые позиции в выдаче поисковиков без пометки “реклама”. Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше пользователей переходит на него.
Помимо повышения соответствия страниц поисковым запросам, улучшения структуры и кода сайта, его необходимо наполнить контентом. Что можно использовать:
- Подробное описание услуг, смет с ценами за работу и стройматериалы;
- Информация о коллективе и уровне профессионализма специалистов компании;
- Портфолио законченных строительных объектов: фотографии, нюансы работы и решения сложных задач;
- Размещение готовых объектов с примерной стоимостью для получения новых заказов;
- Страница с отзывами;
- Раздел “Вопросы и ответы”.
Все это сделает ваш сайт и интересным для потенциального клиента, заказчик сможет сделать выбор и принять решение о покупке ваших услуг.
Чтобы частному мастеру или строительной фирме получать больше новых заказов, необходимо пробовать все доступные инструменты и каналы. Некоторые из них со временем становятся менее эффективными — от них можно отказать после тестирования, другие методы наоборот набирают популярность.
Возможно, для поиска клиентов строительной компании совсем скоро пригодятся и более сложные технологии. Узнайте, как Где Материал уже сейчас использует искусственный интеллект для закупки стройматериалов.
Как найти заказчика на 3D визуализацию: 10 лучших советов
Опубликовано: 25 октября 2020 г.
В работе фрилансера есть свои плюсы и минусы. Вам не нужно каждый день ходить в офис или уходить раньше всех с вечеринки, потому что завтра рано вставать на работу. Вы можете выбирать проекты, которые вам нравятся. Здорово? Да, не работа а мечта. Если бы не одна существенная проблема: вам постоянно приходится искать новые заказы.
Мы знаем, как это непросто, поэтому хотим помочь и рассказать что нужно делать, чтобы быстро найти заказы.
Если вы начинающий 3D визуализатор то первым делом вам нужно определиться с позиционированием себя на рынке. Вы можете представить себя как бутик или студия, когда вы начинаете один или с напарником, главное клиент должен понимать, что он заказывает у профи. Поскольку он рискует отдавая работу и деньги на расстояние. Зарегистрируйте ФОП, чтоб иметь возможность подписывать трудовые контракты. Это дополнительное доверие со стороны крупных и постоянных клиентов, и приступайте к поиску заказов.
1. Сделайте персональный сайт-портфолио
Персональный сайт необходим, чтобы в лучшем свете представить себя потенциальному заказчику. Любые бесплатные площадки на которых мы обычно размещаем свое портфолио ограниченны в возможностях, и не дают в полной мере продемонстрировать себя. Описание услуг урезано, количество возможных загруженных работ ограниченно, чтобы отправить вам сообщение, заказчику нужно зарегистрироваться на этой платформе и так далее. И вы и ваш клиент ограниченны разными условиями работы этих площадок.
Поэтому персональный сайт, сделанный специально под вас, лучшее решение для презентации ваших услуг.
Кроме этого при правильной SEO оптимизации он поднимается в рейтингах поисковиков и начинает приносить вам клиентов из поисковых систем которые ищут услуги 3D визуализации.
По мере роста вас или вашей студии, у вас есть возможность добавлять на свой сайт новые разделы которые могут понадобиться в будущем. Например ваша студия расширяется и вам нужны новые специалисты. Разместите на вашем сайте объявление о поиске сотрудников и люди сами будут писать вам.
Не забудьте добавить ваши фотографии на сайт. Клиент должен видеть с кем он общается. Он должен понимать что перед ним ответственный сотрудник, готовых брать на себя ответственность, а не мошенник.
Не обязательно сразу делать большой и масштабный сайт. Для начала можно сделать одну презентационную страницу (Лендинг) с описанием услуг, примерами работ и всеми возможными контактами. И со временем дорабатывать его по мере необходимости. Это добавит как минимум доверия к вам и вашему труду.
2. Публикации в социальных сетях
Публикации в соц. сетях обязательны для продвижения вашего бизнеса в сети.
Создайте страницу услуг и размещайте на ней тематические посты. Все ваши новые работы должны быть опубликованы в самых популярных соц. сетях. Добавляйте к вашим рендерам подробное описание и сообщение о том, что вы принимаете заказы на 3D визуализацию.
Разделите вашу личную страницу и профессиональную. Нельзя публиковать личные фотографии на вашей бизнес странице. Вы не знаете как потенциальный заказчик может отреагировать на ваши личные публикации, которые могут казаться вам безобидными.
Чтобы публикации лучше продвигались в социальных сетях, обязательно добавляйте к ним актуальные теги.
Создавайте аккаунты на всех новых площадках социальных сетей. Даже если сегодня эта площадка не популярна, через 2-3 года может произойти массовый переход на нее, а вы уже будете там.
3. Биржи фриланса
Биржи — еще один источник заказов. Выберите одну или несколько популярных, зарегистрируйтесь, расскажите о себе и опубликуйте примеры работ. При правильной раскрутке аккаунта на бирже она может давать новых заказчиков.
Но, как мы уже писали выше, биржи очень ограниченны в своих бесплатных версиях, а за полных спектр услуг придется доплатить и кое-где не малую сумму.
Наша рекомендация это LinkedIn и Behance. На сегодняшний день лучшие биржи труда для 3D визуализацторов. Они позволяют на прямую связываться с заказчиками со всего мира и предлагать свои услуги.
Подготовьте сообщение с презентацией ваших услуг 3D визуализации и рассылайте его по мере возможности вашим потенциальным заказчикам.
4. Следите за новостями
Вам всегда нужно быть в курсе того, что происходит в архвизе и на рынке труда, поэтому подписывайтесь на тематические рассылки, читайте блоги, профильные онлайн-издания, советы экспертов и участвуйте в дискуссиях на профессиональные темы.
Заходите на тематические ресурсы по 3D графике, смотрите разделы с работой, возможно там вы найдете интересные предложения.
Обязательно подготовьте сообщение с презентацией ваших услуг 3D визуализации на разных языках для рассылки. Если вы попали на интересное предложение, но от англоязычного заказчика высылайте ему англоязычную версию вашей презентации.
5. Отзывы очень важны
Сарафанное радио — один из лучших способов найти новых заказчиков, поэтому когда будете завершать работу над очередным проектом, убедитесь что клиент остался доволен вашими услугами и попросите его оставить отзыв. Не стесняйтесь, это нормальная практика. Уточните можно ли делиться отзывом в сети. Отзывы от реальных и именитых заказчиков очень важны для привлечения новых клиентов.
Нам известны случаи когда 3D визулизаторы работали годами используя только этот пункт нашего списка. Довольный клиент приводил все новых и новых клиентов и студия все время была занята работой.
6. Иногда деньги не главное
Понимаем, что совет не самый очевидный, но очень важный. Мы не хотим, чтобы вы работали бесплатно, но иногда попадаются на такие проекты, участие в которых окупается многократно.
Если вам выпадет шанс сделать что-нибудь значительное и масштабное в крутой команде, отточить полезные навыки или поработать бок о бок со звездами индустрии — соглашайтесь, даже если денег предлагают немного. Это не трата времени, а хороший опыт, инвестиция в собственное будущее и как минимум хорошая репутация среди коллег.
Главное не забывайте брать предоплату за работу, даже если проект скромный по деньгам.
7. Нетворкинг
Нетворкинг — (англицизм от networking – букв. плетение сети: net – сеть + work – работать, полезные связи) — это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых, работающих или имеющих связи в той или иной сфере, максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). При этом в сути нетворкинга лежит выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с людьми и взаимопомощь.
Заводить новых друзей в вашей сфере деятельности не только приятно, но и очень полезно. Обязательно посещайте тематические мероприятия на которых вы можете познакомиться с коллегами.
Идеальным вариантом будет посещение заграничных мероприятий: конференций и семинаров. Но для этого очень важно свободно говорить на английском языке.
8. Вы и менеджер и художник
Делать красивые 3D визуализации хорошо, но еще лучше выгодно их продавать. К сожалению в школах по 3D графике не учат основам общения с клиентом, продаже услуг и прочим важным вещам для поиска проектов. В итоге очень много талантливых 3D визуализаторов сидят без работы.
На время поиска новых заказов вы должны стать менеджером, которому нужно продать свои услуги по самой выгодной цене и наибольшему количеству клиентов.
Вы можете так же нанять себе менеджера для поиска новых заказов, но при этом придется делиться определенным процентом. Чаще всего они просят от 20-50% с проекта. Кроме этого найти хорошего англоязычного менеджера, который будет находить хорошие и удобные заказы для вас, а не для него очень сложно.
9. Соберите команду
Да, мы помним, что вы независимый фрилансер, но один в поле не воин, и знаете, в этих словах есть доля истины. Хотите совет? Ищите не только заказчиков, но и потенциальных партнеров из вашей отрасли.
Вам может зайти проект с которым вы не справитесь, тогда на помощь придут люди которым вы доверяете. Иногда может быть так, что у вас нет возможности закончить проект, и вам нужно доверенное лицо которые может закончить проект за вас и не забрать при этом вашего клиента.
Правильные люди в команде — это залог успеха вашего дела.
10. Почтовая рассылка
Старый добрый СПАМ. Он никуда не делся, и многие наши коллеги начинали свой путь именно с него. Иногда, чтобы найти 1-2 заказа, нужно разослать 200-300 писем потенциальным заказчикам, но для кого то это самый легкий путь.
Почтовый адрес нужно создать отдельный, он должен содержать название вашей студии (если вы студия) или ваше имя (если вы фрилансер).
Обязательно продумайте текст который вы будете использовать в письме для рассылки. Он должен быть краткий и информативный, внушающий доверие. Содержать ссылки на ваше портфолио и социальные сети. Потенциальный заказчик должен видеть кто ему пишет, и не бояться мошенничества.
Где дизайнеру найти первых клиентов: 5 советов от профессионалов
1. Участвуйте в конкурсах. Это даёт возможность показать свои работы потенциальным клиентам. Помимо этого, на конкурсах дизайнеры общаются друг с другом и обмениваются идеями. Подобные мероприятия помогают в профессиональном росте и дают толчок для развития.
Кирилл Витковский, арт-директор Design Band
Кирилл прошёл путь от младшего дизайнера-верстальщика в типографии до арт-директора в брендинговом агентстве Design Band. Сегодня его команда создаёт большие проекты и участвует с ними в масштабных конкурсах.
На Фестивале нового дизайна «Среда» агентство представляло 2 своих работы в номинациях «Новая айдентика» и «Иллюстрация и фотография в айдентике». Даже опытные дизайнеры бросают себе вызов и участвуют в конкурсах, чтобы показать свой уровень, креативность и результаты работы.
2. Пользуйтесь сарафанным радио. Спросите ваших знакомых, не нужен ли им графический дизайнер. Возможно, они знают людей, которым необходимо сделать визитку, разработать логотип или оформить сайт.
3. Не отказывайтесь от дешёвых и бесплатных проектов. Предлагайте свои услуги различным изданиям, даже если они не готовы оплачивать вашу работу. Публикация в известном журнале или на крупном сайте сделает ваше портфолио убедительнее.
4. Не бойтесь говорить клиентам «нет». Если заказ кажется вам слишком сложным, лучше отказаться от него, чем испортить репутацию сорванным проектом.
5. Предлагайте бесплатные дополнительные услуги. Заказчики обязательно оценят бонусы – например, если вам нужно сделать 5 шаблонов для постов в Instagram, предложите 6-й в подарок, а если вы получили большой заказ на разработку фирменного стиля, предложите бесплатно провести анализ целевой аудитории и собрать статистику по клиентам.
Алиса Киба, основатель агентства Insta-Drive
Агентство Insta-Drive помогает компаниям найти своих клиентов в социальных сетях и построить с ними коммуникацию. Алиса советует брендам и экспертам начать с того, чтобы понять свою аудиторию и сформулировать УТП. Многих пугает эта аббревиатура, но можно воспользоваться лайфхаком: выпишите недостатки конкурентов и сделайте их своими сильными сторонами.
Ещё больше о поиске заказчиков наши преподаватели расскажут на курсе «Графический дизайн в рекламе». Во время обучения вы научитесь с 0 разрабатывать визуальную айдентику бренда и соберёте продающее портфолио. В подарок наши Слушатели получают 3 мини-курса по трудоустройству, на которых эксперты расскажут о тонкостях работы на фрилансе, правилах проведения собеседования в компаниях и особенностях продвижения личного бренда.
Хотите узнать больше об обучении в Pentaschool? Оставьте заявку на сайте, и специалисты приёмной комиссии проконсультируют вас, помогут подобрать курс и рассчитать наиболее выгодные условия обучения.
Поиск заказов · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 22 июля 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/search-orders.
Все ваши мобильные, обычные и онлайн-заказы отображаются на экране Orders Shopify POS. Чтобы найти конкретный заказ, вы можете использовать функцию поиска или отсканировать штрих-код квитанции.
В админке Shopify вы можете искать заказы POS по местоположению и сохранять часто используемые фильтры поиска.
Искать заказ
В приложении Shopify POS нажмите
≡
, а затем нажмите Заказы .Необязательно: в разделах ТИП ПРОДАЖИ и МЕСТО ПРОДАЖ установите фильтры для поиска заказа, выбрав тип продажи (розничная или онлайн) и место продажи (если у вашего магазина несколько мест) для заказа.
Нажмите Искать что угодно .
В поле поиска введите идентификатор заказа, название позиции заказа, номер квитанции или имя клиента.Заказы, соответствующие вашему запросу, появятся под строкой поиска.
Коснитесь заказа, чтобы открыть его, или коснитесь
←
, чтобы вернуться к экрану поиска.
В приложении Shopify POS нажмите
≡
, а затем нажмите Заказы .Необязательно: в разделах ТИП ПРОДАЖИ и МЕСТО ПРОДАЖ установите фильтры для поиска заказа, выбрав тип продажи (розничная или онлайн) и место продажи (если у вашего магазина несколько мест) для заказа.
Нажмите Искать что угодно .
В поле поиска введите идентификатор заказа, название позиции заказа, номер квитанции или имя клиента. Заказы, соответствующие вашему запросу, появятся под строкой поиска.
Коснитесь заказа, чтобы открыть его, или коснитесь
←
, чтобы вернуться к экрану поиска.
Отсканировать штрих-код чека
Если вы включили штрих-коды в распечатанные квитанции, вы можете сканировать штрих-коды квитанций с помощью сканера штрих-кода (только в 2D-версии) или камеры вашего устройства, чтобы открыть соответствующий заказ в Shopify POS.
На экране Orders коснитесь значка штрих-кода в правом верхнем углу.
Отсканируйте штрих-код квитанции с помощью сканера штрих-кода (только в 2D-версии) или фронтальной камеры iPad. Если это не сработает, вы можете вручную ввести номер квитанции из квитанции.
На экране Orders коснитесь значка штрих-кода в правом верхнем углу.
Отсканируйте штрих-код квитанции с помощью сканера штрих-кода (только в 2D-версии) или фронтальной камеры iPad.Если это не сработает, вы можете вручную ввести номер квитанции из квитанции.
Поиск, просмотр и печать заказов · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 22 июля 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/orders/search-view-print-orders.
Если у вас большое количество заказов, вы можете отсортировать их, чтобы упростить поиск и управление списком.
Посмотреть детали из списка заказов
Когда вы наводите курсор на части списка заказов, вы можете быстро просмотреть детали заказа во всплывающих окнах.
Всплывающие окна доступны для следующих столбцов:
Например, вы можете щелкнуть имя клиента для получения такой информации, как местонахождение клиента, количество заказов и контактная информация.
Значки рядом с номерами заказов также предоставляют дополнительную информацию. Например, вы можете определить, есть ли примечания или комментарии к заказу или существует ли высокий риск мошенничества с заказом.Наведите курсор на значок, чтобы открыть всплывающее окно.
Сортировать список заказов
По умолчанию ваши заказы перечислены от самых новых до самых старых. Вы также можете отсортировать заказы по:
- Номер для заказа
- Дата
- Имя клиента
- Статус платежа
- Статус выполнения
- Итоговая стоимость
Например, если вы отсортируете заказы по Общая цена (от низкой к высокой) , то заказ с самой низкой общей ценой будет вверху списка.Если вы отсортируете свои заказы по Общая цена (от высокой к низкой) , то заказ с самой высокой общей ценой будет вверху списка.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
Чтобы изменить способ сортировки заказов, щелкните Сортировка .
Выберите вариант сортировки.
Фильтрация заказов
Из вашего администратора Shopify вы можете использовать фильтры, чтобы изменить отображаемые заказы и выполнять массовые действия с несколькими заказами одновременно.Вы также можете фильтровать свои заказы с помощью настраиваемого поиска и сохранять их для более быстрых результатов в будущем.
С фильтрами заказов можно делать следующее:
Фильтр заказов
По умолчанию все ваши заказы отображаются в вашем списке заказов. Вы можете изменить отображаемые заказы, применив фильтры к вашему списку.
Например, вы можете использовать фильтр Невыполненные , чтобы просмотреть список всех невыполненных заказов вашего магазина. Вы также можете комбинировать фильтры, чтобы видеть заказы, соответствующие нескольким критериям.Например, вы можете объединить фильтры Низкий риск и Неоплаченные , чтобы просмотреть список заказов вашего магазина, которые являются как низкорисковыми, так и неоплаченными.
Вы можете использовать следующие фильтры в вашем списке заказов:
- Метод доставки : местная доставка, местный самовывоз, доставка клиенту
- Статус : открыто, в архиве, отменено
- Статус платежа : санкционировано, оплачено, частично возвращено, частично оплачено, ожидает рассмотрения, возвращено, неоплачено, аннулировано
- Статус выполнения : выполнено, невыполнено, частично выполнено, запланировано, приостановлено
- Tagged with : фильтровать по тегу индивидуального заказа
- Канал продаж : фильтр по активированным каналам продаж
- Статус отзыва и запроса : открыт, отправлен, выиграл, проиграл, любой
- Уровень риска : высокий, средний, низкий
- Дата : на последней неделе, в прошлом месяце, в последние 3 месяца, в прошлом году или по выбору
- Кредитная карта : последние 4 цифры номера кредитной карты
Используйте стандартные и сохраненные фильтры над списком заказов, чтобы быстро нажимать и фильтровать свои заказы.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
Выберите категорию фильтра или щелкните Дополнительные фильтры .
Выбирайте фильтры из любого количества категорий. Если вы применяете фильтры из Дополнительные фильтры , нажмите Готово .
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
Коснитесь значка фильтра.
На экране Filters нажмите, чтобы выбрать каждый фильтр, который вы хотите добавить.
Чтобы удалить все фильтры с экрана «Фильтры», коснитесь значка
x
рядом с именем фильтра.
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
Коснитесь значка фильтра.
На экране Filters нажмите, чтобы выбрать фильтры, которые вы хотите добавить.
Чтобы удалить все фильтры с экрана «Фильтры», коснитесь значка
x
рядом с именем фильтра.
Фильтрация заказов по их местонахождению
Если у вашего магазина несколько местоположений, вы можете фильтровать свои заказы по местоположению.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
Щелкните стрелку вниз рядом с Все местоположения .
Выберите подходящее место.
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
Tap Все местоположения .
Выберите подходящее место.
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
Tap Все местоположения .
Выберите подходящее место.
Фильтрация заказов с использованием пользовательских терминов
Вы можете использовать строку поиска, чтобы отфильтровать свои заказы по индивидуальному запросу.Пользовательский термин может использоваться как фильтр сам по себе или в сочетании с фильтрами в существующих категориях. Например, вы можете фильтровать свои заказы, выполнив поиск по имени клиента, названию продукта, артикулу, номеру заказа или стране.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
В строке поиска Фильтр заказов введите пользовательский термин.
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
В строке поиска Фильтр заказов введите пользовательский термин.
В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .
В строке поиска Фильтр заказов введите пользовательский термин.
Подсказка
Для дальнейшего уточнения результатов вы можете использовать операторы структурированного поиска. Чтобы узнать о различных операторах, которые можно использовать, обратитесь к синтаксису поиска .
Сохраните заказ фильтры
Вы можете сохранить комбинации фильтров в новой вкладке на странице Заказы . Используйте сохраненные вкладки, чтобы в будущем снова просмотреть отфильтрованные списки заказов.
Примечание
Вы можете сохранять фильтры заказов только с помощью администратора Shopify на настольном компьютере.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
После фильтрации заказов нажмите Сохранить фильтры .
Введите имя для новой вкладки фильтров и нажмите Сохранить .
Щелкните имя созданного вами фильтра, чтобы просмотреть сохраненный список отфильтрованных заказов.
Заказы, отображаемые в сохраненных фильтрах, обновляются автоматически. Например, если вы сохранили фильтр для «Оплаченных заказов», то все оплачиваемые заказы автоматически добавляются в эту группу.
Использовать массовые действия с фильтром
Вы можете сортировать и фильтровать заказы, а затем вносить изменения в заказы, используя массовые действия.
Например, вы можете захотеть быстро собрать средства для всех заказов, ожидающих оплаты. Вы можете использовать массовые действия, чтобы вам не приходилось открывать каждый ордер и вручную собирать средства.
Примечание
Вы можете использовать только массовые действия с помощью администратора Shopify на своем настольном компьютере.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
Применить фильтр.
Выберите элементы, которые нужно отредактировать.
Щелкните Дополнительные действия .
Щелкните действие.
В зависимости от того, что вы выберете, вам может потребоваться подтвердить свой выбор.
Распечатать заказ
Возможно, вы захотите изготовить печатную копию заказа для ваших собственных записей или включить ее в коробку при отправке покупателю.
Примечание
Если вы хотите распечатать с мобильного устройства или использовать индивидуальные счета-фактуры или упаковочные листы, вы можете загрузить Order Printer из Shopify App Store.
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Orders .
На странице Orders щелкните номер заказа, который нужно распечатать.
Щелкните Печать > Страница заказа печати .
В окне параметров печати выберите свой принтер и настройки и щелкните Печать .
Поиск заказов — Amazon Seller Central
В инструменте Управление заказами вы можете искать заказы, используя следующие фильтры:
Идентификатор отслеживания | Идентификатор перевозчика для отслеживания посылки. |
ASIN | Стандартный идентификационный номер Amazon. Обозначает продукт в нашем каталоге. |
Электронная почта покупателя | Адрес, полученный от Amazon, его можно просмотреть в форме «Связаться с клиентом». |
Номер объявления | Полученное от Amazon значение для идентификации листинга. |
Артикул | Подразделение складского учета. Идентификатор вашего продукта. |
Код заказа | Уникальный идентификатор заказа, созданный Amazon. |
Название продукта | Название, которое вы создали для своего продукта. |
Выполняется | Метод выполнения, выполненный Amazon (FBA) или исполненный продавцом. |
Статус заказа | Включает ожидающие, неотправленные, отправленные, отмененные и все заказы. |
Диапазон дат | Заказы созданы за выбранный диапазон дней. Примечание. Заказы остаются доступными на странице Управление заказами до 365 дней. Если вам нужна более старая информация о заказе, обратитесь в службу поддержки продавца. |
Канал продаж | Заказы, размещенные через веб-сайт Amazon, например Amazon.com или Amazon.co.uk, или веб-сайт, не принадлежащий Amazon, например сайт вашей компании. Примечание: Эта опция фильтрации появится только в том случае, если вы продаете по нескольким каналам, используя одну учетную запись продавца. |
Настройки поиска по умолчанию
По умолчанию поиск выполняется по всем заказам, размещенным за последние семь дней. Вы можете создать и сохранить свой собственный параметр поиска по умолчанию, чтобы каждый раз, когда вы возвращаетесь на страницу, в списке заказов отображались одни и те же результаты.
Чтобы сохранить, удалить или заменить настройку поиска по умолчанию, следуйте соответствующим инструкциям:
Сохранить | Чтобы сохранить поиск, который вы хотите использовать регулярно, отметьте Сделать этот вид по умолчанию моим порядком просмотра под настройками поиска. |
Удалить | Чтобы удалить сохраненный поиск, нажмите Очистить все фильтры . По умолчанию вернется ко всем заказам, размещенным за последние семь дней. |
Заменить | Чтобы заменить сохраненный поиск, сначала создайте новый поиск, затем на странице результатов отметьте Сделать этот вид по умолчанию для порядка . |
Базовый поиск
Найдите заказы с помощью возможностей базового поиска, выполнив следующие действия:
- Выберите фильтр поиска из первого раскрывающегося списка.
- В зависимости от выбора на шаге 1 во втором поле выберите значение из раскрывающегося списка или введите ключевые слова в текстовое поле.
Важно: Идентификаторы заказа необходимо вводить в формате 000-1234567-1234567. В противном случае вы получите сообщение об ошибке «Идентификатор заказа не найден».
- Если доступно, в третьем поле выберите диапазон дат из раскрывающегося списка.
- Щелкните Search . Ваши критерии поиска указаны над списком заказов.
Расширенный поиск
Используйте Advanced Search для более детального поиска:
- Щелкните Расширенный поиск .
- Выберите любую комбинацию из следующих вариантов поиска:
Опция Описание Поиск: Выберите значение из раскрывающегося списка и введите соответствующие ключевые слова в текстовое поле. Важно: Идентификаторы заказа необходимо вводить в формате 000-1234567-1234567.В противном случае вы получите сообщение об ошибке «Идентификатор заказа не найден».
Дата: Выберите Дата заказа или Ожидаемая дата отгрузки . Диапазон Параметры различаются в зависимости от того, какое значение даты выбрано.
Примечание. Заказы остаются доступными на странице Управление заказами до 365 дней. Если вам нужна более старая информация о заказе, обратитесь в службу поддержки продавца.Статус заказа: Параметры различаются в зависимости от выбранного значения даты. Выполнил: Метод выполнения: либо выполнено продавцом, либо выполнено Amazon, либо и то, и другое. Канал продаж: Куплено на сайте Amazon или не на Amazon. Примечание: Эта опция расширенного поиска появится только в том случае, если вы продаете по нескольким каналам продаж, используя одну учетную запись продавца.
Сортировать по: Порядок сортировки результатов.
Находите заказы и отгрузки с помощью глобального поиска
Мы упростили поиск заказа или отгрузки с помощью множества инструментов поиска и фильтрации на каждой странице. Но если вы ищете статус заказа и не знаете, где искать в первую очередь, просто воспользуйтесь нашим глобальным поиском!
Для быстрого поиска по
всем страницам в ShippingEasy:
- Найдите глобальный поиск на панели навигации вверху каждой страницы.
СОВЕТ: эти удобные сочетания клавиш помещают курсор в поле глобального поиска
- Windows: Alt-Shift-S
- Mac OS X: Ctrl-Option-S
- Выберите вариант ввода полного поискового запроса или его части. Можно искать следующие поля:
- Номер для заказа
- Альтернативный номер для заказа
- Отслеживающий номер
- Имя получателя
- Адрес электронной почты получателя
- Идентификатор покупателя eBay
ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте отчество в поиске — ищите по имени, фамилии, номеру заказа или адресу электронной почты.Если результатов слишком много, мы предлагаем выбрать диапазон дат и воспользоваться поиском в истории отправлений.
СОВЕТ: при поиске части термина включите * в качестве заполнителя для остальной части термина.
Например:- 1234- * будет искать все заказы, которые начинаются с 1234-
- *@shippingeasy.com будет искать все электронные письма, заканчивающиеся на @ shippingeasy.com
- Набрав ключевые слова, нажмите Enter на клавиатуре или щелкните значок увеличительного стекла .
- Вам будут представлены результаты поиска.
Если только одна запись соответствует условиям:
Вы сразу же будете перенаправлены на страницу, на которой отображается информация о заказе и отгрузке. Выучить больше.
Если совпадают несколько записей:
Будут отображены первые 20 результатов без сортировки.
- Прокрутите список, чтобы найти нужную запись.
- Затем нажмите на номер заказа , чтобы просмотреть подробности. Выучить больше.
ПРИМЕЧАНИЕ: если было найдено более 20 результатов, под результатами будет отображаться сообщение.
Показаны только первые 20 совпадающих результатов. Вам может потребоваться более конкретный поиск, чтобы найти заказ, который вы ищете.
В этом случае есть несколько способов найти заказ:
- В строке глобального поиска введите:
- Номер специального заказа
- Отслеживающий номер
- Адрес электронной почты
- Если эти параметры не позволяют сузить поиск в достаточной степени, рассмотрите варианты поиска, фильтрации и сортировки на странице ИСТОРИЯ ОТПРАВКИ.Выучить больше.
Когда заказ найден, отображается его подробная информация:
Эта информация варьируется в зависимости от того, был ли заказ отправлен или нет.
Пример неотправленного заказа:
Варианты, доступные на правой стороне, отражают параметры на странице ЗАКАЗЫ, что позволяет вам завершить доставку отсюда.
Пример отгруженного заказа:
Параметры, доступные на правой стороне, отражают параметры на странице ИСТОРИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ, что позволяет вам продолжить обработку отправления отсюда.
Заказать Поиск | Adobe Commerce 2.4 Руководство пользователя
Поле поиска в верхнем левом углу сетки заказов можно использовать для поиска определенных заказов по ключевому слову или путем фильтрации записей заказов в сетке.
Результаты поиска
Искать совпадение
Введите условие поиска в поле поиска страницы.
Щелкните Search , чтобы отобразить результаты.
Фильтр поиска
Щелкните вкладку Filters , чтобы отобразить выбор фильтров поиска.
Заполните столько фильтров, сколько необходимо, чтобы описать заказы, которые вы хотите найти.
Щелкните Применить фильтры , чтобы отобразить результаты.
Фильтры для заказа
Поисковые фильтры
Фильтр | Описание |
---|---|
Дата покупки | Фильтрует поиск по дате покупки.Чтобы найти заказы в диапазоне дат, введите даты от и до . |
ID | Фильтрует поиск по идентификатору заказа. |
Итого (базовый) | Фильтрует поиск на основе общей суммы каждого заказа, которая включает все кредиты, примененные к заказу. |
Итого (приобретено) | Фильтрует поиск на основе общего количества товаров, купленных в каждом заказе. |
Имя получателя счета | Фильтрует поиск по имени лица, ответственного за оплату заказа. |
Имя получателя | Фильтрует поиск по имени человека, которому отправляется каждый заказ. |
Пункт покупки | Фильтрует поиск по веб-сайту, магазину или представлению магазина, где был размещен заказ. |
Статус | Фильтрует поиск по статусу заказа.Варианты: Отменено / Закрыто / Завершено / Предполагаемое мошенничество / Задержано / Проверка платежа PayPal / Отменено / Ожидается сторнирование / Обработка ожидаемого платежа |
Средства поиска
Инструмент | Описание |
---|---|
Применить фильтры | Применяет все фильтры к результатам поиска. |
Отмена | Отменяет текущий поиск. |
Очистить все | Удаляет все фильтры поиска. |
Просмотр, поиск и сортировка заказов — ShipStation Help U.S.
На левой боковой панели сетки заказов отображаются различные статусы заказов, в которых могут находиться ваши заказы. ShipStation отображает ожидающих отправки заказов по умолчанию
Если заказ оплачен и готов к отправке, статус заказа в ShipStation должен быть В ожидании отправки . Большинство ваших заказов будут импортированы прямо в этот статус.
В зависимости от подключаемых магазинов заказы могут также импортировать в другие статусы.
Статус | Детали |
---|---|
Ожидает платежа | Любой заказ, указывающий, что он неоплачен, будет импортирован в Awaiting Payment . Не все магазины поддерживают импорт неоплаченных заказов. Ознакомьтесь с нашими статьями справки по интеграции, чтобы получить подробную информацию об импорте заказа для ваших каналов продаж. ShipStation обновит статус заказа до Awaiting Shipment , когда магазин отправит обновленную информацию, указывающую, что заказ был оплачен.Или вы можете вручную отметить заказ как оплаченный. Вы не можете создавать ярлыки для заказов, которые находятся в состоянии ожидания платежа! |
На удержании | На удержании Заказы — это заказы, которые вы хотите переместить из статуса Ожидает отправки , чтобы ваши грузоотправители случайно не отправили их до того, как они будут готовы. Например, если заказ содержит товар, которого нет в наличии, или есть предупреждение о мошенничестве, вы можете переместить его в На удержании , пока не будете готовы его отправить. Вы можете вручную приостановить заказы в любое время или использовать правило автоматизации для перевода заказов в статус На удержании при их импорте. Некоторые магазины, такие как Magento, поддерживают статус On Hold и также могут отправлять этот статус в ShipStation. Ознакомьтесь со статьями справки по интеграции, чтобы получить подробную информацию о вашем канале продаж. |
В ожидании отправки | Заказы готовы к отправке будут импортированы в статус Ожидает отгрузки .Здесь будет происходить большая часть управления вашим заказом. |
Незавершенное выполнение | Заказы, которые отправлены на выполнение, но еще не выполнены, переместятся в Ожидающее выполнения . Кроме того, заказы Amazon Seller Fulfilled Prime будут импортированы как Pending Fulfillment , если Amazon Buy Shipping не включена в учетной записи ShipStation. |
Отгружено | После того, как вы напечатаете этикетку для заказа, ShipStation переместит его в статус Отправлено , чтобы указать, что по этому заказу больше не нужно выполнять работы.Кроме того, заказы будут перемещаться сюда, если вы отметите их как отправленные. ShipStation может импортировать из вашего магазина отгруженных заказов, так что вы можете иметь полный отчет об отгруженных заказах в ShipStation. |
Аннулировано | Любой заказ, который вы отмените в ShipStation, будет переведен в статус Отменено . ShipStation также может импортировать отмененные заказы из вашего магазина, чтобы вы могли иметь полный отчет об отмененных заказах в ShipStation. Однако ShipStation не уведомляет ваш магазин, когда вы отменяете заказы в ShipStation. По этой причине мы рекомендуем отменять заказы в вашем канале продаж, а затем обновлять ShipStation, чтобы статус заказа совпадал на обеих платформах. Исключение из этого правила для продавцов самолетов. Для заказов, импортированных с Jet.com, ShipStation уведомит Jet об отмене. |
Статусы заказов в вашем магазине могут не точно соответствовать статусам, которые использует ShipStation.Это связано с тем, что статусы ShipStation напрямую связаны с вашим рабочим процессом доставки, для которого могут потребоваться статусы, отличные от тех, которые предоставляет ваш магазин. ShipStation использует процесс, называемый , сопоставление , чтобы определить, какие статусы магазина соответствуют каким статусам ShipStation.
Например, в вашем магазине статус готового к отправке заказа может быть Оплачен , Не выполнен или Авторизован . ShipStation импортирует заказы с этими статусами в Ожидает отправки.
Однако после того, как вы отправите заказ или отметите его как отправленный в ShipStation, мы отправим уведомление в ваш магазин, чтобы магазин обновил заказ, и статус заказа оставался согласованным между ShipStation и платформой вашего магазина.
Статусы заказов в ваших магазинах
Каждый магазин обрабатывает статусы заказов в соответствии со своими стандартами, и не все магазины поддерживают все статусы.
Для получения подробной информации о поддерживаемых функциях и статусах, а также об ограничениях для конкретных платформ магазинов, просмотрите наши статьи об интеграции магазинов и торговых площадок для магазинов, которые вы подключаете к ShipStation.
Поиск заказов
Если у клиента есть вопросы о заказе, вы можете найти и получить доступ к записи выполненного заказа, чтобы просмотреть детали транзакции. Эти сведения включают в себя список всех купленных или возвращенных товаров, всех полученных или возвращенных платежей, статусы заказа и публикации, а также любой остаток, причитающийся по заказу. Дополнительные сведения о записи выполненного заказа см. В разделе Просмотр выполненных заказов.
Чтобы эффективно искать и находить выполненные заказы, вы заходите в Продажи и нажимаете Поиск заказов.Затем вы вводите критерии на экране поиска заказа, чтобы помочь вам найти правильный заказ. Например, вы можете ввести имя покровителя, имя получателя и имя пользователя, обработавшего заказ. Для поиска определенного заказа вы можете ввести полный номер заказа.
Примечание: Вы можете заменить части поисковой фразы символами подстановки, если вы не знаете точного написания или для экономии времени. Используйте звездочку (*) или знак процента (%) для обозначения группы символов и вопросительного знака (?) Или подчеркивания (_) для обозначения отдельного символа.Например, чтобы найти всех посетителей, чьи фамилии заканчиваются буквами «сын», введите «* son» или «% son» в поле имени. Для фамилии Смит или Смит введите «Sm? Th» или «Sm_th».
Вы также можете выполнить поиск по идентификатору участника, названию программы или способу продажи. Если вы хотите включить заказы, размещенные в течение определенного периода времени, вы можете выполнить поиск по определенной дате или диапазону дат. Вы также можете искать заказы на сегодня, вчера, на этой неделе, в этом месяце или на все даты.Для получения информации о каждом элементе на этом экране см. Экран поиска заказа.
Если у клиента есть билет под рукой, вы можете ввести идентификатор штрих-кода билета на экране поиска заказа, чтобы найти соответствующий заказ на продажу. Если возможно, вы также можете отсканировать штрих-код билета для поиска по идентификатору штрих-кода.