Почему нет просмотров резюме на hh: Почему у резюме нет просмотров на hh? | Резюме

Почему у резюме нет просмотров на hh? | Резюме

Технические особенности рабочего кабинета работодателя на hh.

Технические особенности рабочего кабинета работодателя на hh.

Все вакансии можно условно разделить на 3 группы:
— те, кто ищет функцию,
— те, кто ищет человека,
— те, кто ищет опыт.

Как правило, большинство компаний не осознает последствия написания вакансий определенной группы, но косвенно это может для вас рассказать о культуре компании.

Стоит помнить, что в малом бизнесе публикацией вакансий занимается человек, для которого это не является основным функционалом, например, секретарь или менеджер. Кандидатов, скорее всего, в такой компании будет отсматривать руководитель подразделения, к которому ищется человек или собственник. Скорее всего тон текста вакансии в большей степени отражает культуру компании.

В среднем бизнесе уже может быть человек, который занимается рекрутингом. Однако, тон вакансии тут уже может быть отражением личной культуры и представлениях о компании человека, который публикует вакансию. Откликаясь на такую вакансию будьте готовы к несоответствиям и постарайтесь побольше узнать о компании перед собеседованием.

В крупном бизнесе вероятность того, что вакансия соответствует компании и требованиям, а требования задача — выше. В таким компаниях уже понимают, что даже текст вакансии — отражение ее культуры.

Итак, ниже рассмотрим какие группы и типы вакансий существуют:

1. Ищут функцию.

Вакансии, которые ориентированы на функцию отличаются большим описанием обязанностей. Часто компания, которая знает, чего хочет, может легко описать функционал требуемого сотрудника. Такие компании, как правило, больше отличаются пониманием того, что им нужно и при выборе будут ориентироваться на функционал, который стоит подробно описать.
В формате предварительного просмотра в личном кабинете работодателя, даже не заходя в резюме, работодатель может щелкнув на последнем месте работы посмотреть, чем именно вы занимались.

Это свежий опыт, который открывается в одном окне. Дальше работодатель не пойдет, если уже тут не увидит то, что его зацепит. Именно поэтому стоит выбрать вакансии, которые вас интересуют. Они должны быть однотипными. И уже под эти вакансии надо писать резюме с использованием ключевых слов, которые в вакансиях используют работодатели.

Если ваше резюме просмотрели в режиме предпросмотра, вы не увидите отметки о том, что его просмотрели, однако, работодатель его видел.

2. Ищут человека.

Если в описании вакансии больше текста в разделе Требования и Условия, при этом — минимум описания в функциональных обязанностях, скорее всего, компания будет рассматривать разных кандидатов и не имеет четкого предоставления о функционале кандидата. Это возможно для позиций, которые только открылись в компании и раньше этой должности не было или были неподходящие кандидаты. У вас есть возможность сделать карьеру в этой компании и выстроить процессы так, как вы их понимаете. Вероятность больше, но гарантий нет! Снова те же рекомендации — ищите информацию о компаниях и о людях, работающих в ней.

Стоит помнить, что только в крупных компаниях ваш карьерный путь продуман от момент найма, до пенсии. В остальных — вас заметит человек, который даст вам зеленый свет и поможет продвинуться.

Если вы ищете такого человека, своего человека, который раскроет ваш потенциал — компании такого типа, который описан в этом пункте подходят вам лучше.

Тут, скорее всего, помимо формальной информации резюме, обратят внимание на ваше сопроводительное резюме и его содержание, на фото.

Рекомендуем для такого типа компаний разместить видео-резюме (в сопроводительном тексте сделайте ссылку на размещенное в закрытом доступе на YouTube видео-ролик).

Если работодатель откроет хотя бы текст сопроводительное письма в режиме предпросмотра, у вас в кабинете появится отметка «на рассмотрении», отдельного уведомления в шапке hh вы не увидите.

3. Ищут опыт.

Такие компании смотрят на отрасль, срок работы на последнем месте, возраст — второстепенные признаки того, что у вас может быть тот опыт, который ищет компания.

Обратят внимание и на последнего работодателя.
Ваше резюме, скорее всего, увидят и рассмотрет в режиме предпросмотра и вы об этом не узнаете.

В любом случае, если долго (неделю) нет окликов — надо что-то менять в резюме. Не торопитесь с поспешными выводами — нет работы на рынке, все плохо, я никому не нужен. Это всего лишь значит, что вы себя неправильно продаете.

80% компаний хочет лишь 20% кандидатов (хорошее профильное образование, срок работы на каждом месте не менее 3-5 лет, наличие отзывов, известные компании, среди списка работодателей и т.д.), точно так же как и 80% кандидатов мечтает попасть в 20% компаний (белая зп, недалеко от дома, хороший коллектив, вменяемое руководство, обучение, ДМС, корпоративы и т.д.). Но везет не всем 🙂

Два основных правила:
— будьте гибки в том, что вам неважно,
— именно вы должны знать, чего хотите и что вам нужно.

В поддержку ваших возможностей,
Игорь Анохин и Юлия Малинская
Семейный проект «Активные стратегии самореализации»

Почему нет откликов на вакансию? Чек-лист типичных ошибок

Текст вакансии слишком длинный и сложный, читать его утомительно, потому что:

• Много «воды» и пространного «потока сознания» — трудно найти в них описание сути работы, требований к кандидатам и условий работы. Например, не написано четко, что именно предстоит продавать менеджеру по продажам;
• Стиль текста слишком канцелярский, как в должностной инструкции;
• Текст в целом понятный, но неструктурированный (без маркированных списков, подзаголовков).

Вот несколько причин, почему такую вакансию, скорее всего, недочитают, а возможно, даже не откроют:

1. Люди чаще ищут вакансии со смартфона, чем с компьютера. Чтобы почитать длинный текст вакансии с экрана смартфона, его придется долго «скроллить», что не совсем удобно. Пишите кратко — только самое важное, чтобы объяснить суть вакансии и заинтересовать соискателя.

2. Вакансии читают быстро, «по диагонали». Задача — отсмотреть побольше вариантов и выбрать лучшие. Если суть неясна, читать текст сложно — соискатели не станут терять время, перейдут к следующей вакансии.

3. Плохое описание создает негативное впечатление: «Если там не могут внятно сформулировать вакансию, то и работа будет в стиле «Пойди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что»».

4. Плохой текст вакансии влияет на краткое описание, которое из этого текста формируется автоматически. В поисковой выдаче краткое описание пользователь видит сразу под названием вакансии, наименованием работодателя и городом. Если вакансия сформулирована кое-как, то и краткое описание получится скомканным и непривлекательным.

Где краткое описание вакансий в поисковой выдаче (выделено красным).

5. Из-за «воды» и иносказаний соискатель может прочитать между строк то, чего вы совсем не имели в виду — например, намеки на переработки, низкую зарплату, рутинную работу.

Совет: мы рекомендуем в форме для заполнения вакансии всегда разделять текст на три смысловые части: обязанности, требования, условия. И писать их структурированно, в виде плиточных списков, а не сплошным текстом — так проще воспринимается информация с точки зрения читателя (то есть соискателя).

Формулируйте коротко и ясно, без воды и тумана. Давайте больше конкретики про содержание работы и инструменты, которыми человек должен владеть, — пишите названия программного обеспечения, методик, стандартов, инструментов и принятых у соответствующих специалистов профессиональных терминов. Так понятнее и людям, и искусственному интеллекту — Умному поиску (он точнее «догадается», кому рекомендовать вашу вакансию).

Что означают случайные и повторные просмотры резюме на hh.ru | superjob | почему несколько просмотров резюме работодателем | повторные просмотры резюме

Что означают для соискателя просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Только то, что страницу работного сайта, на котором размещено резюме, кто-то по какой-то причине открывал — не более и не менее.

Прямой зависимости между количеством просмотров резюме и трудоустройством нет  — получить предложение от работодателя можно после одного просмотра резюме, при ста просмотрах резюме можно не получить ни одного приглашения на интервью.

Теоретически можно «накрутить» количество просмотров привлекательным названием и текстом резюме, но если ваш опыт работы  и навыки не соответствуют ожиданиям нанимателя, должности и размеру заработной платы, на которую вы претендуете, результативность поиска работы будет невысока — потенциальные наниматели будут с разочарованием закрывать вкладку с вашим резюме.  

Когда регистрируются просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Когда работодатели кликают по ссылке на страницу с резюме, например, при просмотре ленты откликов на размещенную вакансию.

То, как это выглядит, я уже показывал в статье Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов

Если работодатель ищет резюме в базе работного сайта,  лента состоит из поисковой выдачи резюме по заданному работодателем поисковому запросу.

Кликнул на резюме из поисковой выдачи — просмотр зарегистрирован.

Как объяснить «случайные» просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Случайные, в смысле, необъяснимые.

Вы видите, что подходящих вам вакансий у работодателя нет, профиль деятельности далек от вашей специализации и опыта — чем мог быть вызван интерес к резюме — непонятно.

Причин «случайных» просмотров может быть несколько. 

Во-первых, ваше резюме могло попасть в поисковую выдачу по поисковому запросу по ключевым словам. Искали по названию предприятия, отрасли, названию должности, специализации, содержанию работы, и  в вашем резюме поисковик работного сайта нашел ключевые слова — по этой причине рекрутер мог открыть резюме, чтобы узнать есть ли в нем информация, которая позволит ему решить задачу поиска нужного кандидата.

Даже если резюме с точки зрения найма неинтересно,  в нем можно найти данные рекомендателей или названия профильных компаний, на поиске работников из которых есть смысл сосредоточиться, или еще что-то полезное — рекрутеры бываю очень изобретательны в процессе поиска нужного сотрудника.

Во-вторых, не секрет, что доступ на hh.ru мог быть предоставлен коллегам из другой компании бескорыстно или за деньги, так что «под прикрытием» одной компании вами могла интересоваться другая.

В-третьих, ваши имя, телефон, и электронный адрес могут интересовать маркетологов, использующих базы работных сайтов для формирования баз для рассылок и обзвонов с предложениями товаров и услуг. 

Чем объяснить повторные просмотры или зачем работодатель несколько раз просматривает резюме

Если вы что-то ищете и покупаете в интернете, вы несколько раз можете открывать одну и ту же страницу, но это не гарантирует того, что вы купите этот товар.

То же относится к многократным просмотрам резюме — это всего лишь технические особенности работы с сайтом —  количество просмотров резюме одним работодателем никак не влияет на ваши шансы получить работы.

Попробуем подсчитать количество возможных просмотров резюме одним нанимателем.

Первый просмотр может быть зарегистрирован, когда работодатель бегло просматривает отклики на вакансию, открывая некоторые резюме и даже не вчитываясь в их содержимое. 

Чтобы убедиться, что из просмотренных резюме выбрали достойные внимания, массив откликов может быть просмотрен повторно —  это будет второй просмотр.

После того, как все отклики будут просмотрены несколько раз, привлекательные резюме могут быть подвергнуты «ревизии» — все они открываются и сравниваются — возможно, сравнения кто-то не выдержит — третий просмотр.

А еще можно открывать резюме, чтобы посмотреть контактные данные для того, чтобы пригласить на интервью или распечатать для руководителя — четвертый и пятый.

Резюме можно открывать и для того, чтобы еще раз убедиться в том, что  соискатель действительно не соответствует требованиям и не может быть приглашен на интервью — шестой.

А еще можно забыть, что резюме уже получено и рассмотрено в качестве отклика на вакансию, найти его базе и снова открыть — седьмой.

Как относиться к просмотрам резюме

Не переживать, ни по поводу количества просмотров резюме,  ни по поводу их повторяемости.

То же относится и к приглашениям на интервью, и к самим интервью, если только вам не предложили приступить к работе.

С этого момента можете терзаться муками выбора и сомнениями в выборе работодателя, не раньше.

И, повторю, не тратьте зря время на просмотры просмотров — это не поможет вам найти работу.

Когда стоит думать о просмотрах резюме

Когда вы составляете или корректируете резюме.

Удобство чтения резюме и наличие в его тексте часто встречающихся в описаниях вакансий слов и словосочетаний повышают шансы найти работу.

Важны не сами просмотры и их количество, а соответствие резюме запросам привлекательных для вас работодателей.

Ваше резюме могут просматривать часто, но, открывая его и не находя там соответствующего запросам содержания, не будут приглашать на интервью.

Вас должен интересовать не рост количества просмотров, а количество приглашений на интервью — и эти показатели напрямую не связаны.

Подробнее об этом в материалах 
Как правильно составить резюме 

40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью

Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и не только

SEO оптимизация резюме для людей и роботов

Кейс про 14 шагов по составлению идеального резюме

В заключение

Надеюсь, у вас не осталось вопросов, касающихся просмотров резюме :-).

Желаю успехов в поиске работы!

Автор: Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Теперь вы знаете, сколько раз ваше резюме показывалось в поиске

Вы можете увидеть эту информацию в разделе «Мои резюме». Там вы найдете статистику за последние 7 дней. Правда, в мобильной версии сайта это пока недоступно, но можно перейти на смартфоне на полную версию сайта и войти в «Мои резюме».

Количество показов — это сколько раз ваше резюме появлялось в поисковой выдаче у работодателей, когда они искали кандидатов по базе резюме.

Дело в том, что работодатели ищут на hh.kz сотрудников двумя способами:

1. Размещают вакансию и разбирают поступившие на нее отклики;
2. Ищут подходящих кандидатов в базе резюме — примерно так же, как вы ищете вакансии.

Показы резюме связаны со вторым способом.

Показы резюме не означают, что работодатель его открыл и прочитал. Об открытии резюме говорит другой показатель — количество просмотров.

Как учитываются показы. Когда работодатели ищут кандидатов в базе резюме, они видят перечень резюме с очень краткой информацией: название (например, «инженер», «водитель», «финансовый директор»), Ф. И. О., возраст, фото (если всё это в вашем резюме есть), продолжительность опыта работы, название последнего места работы и дата последнего обновления резюме.

Если ваше резюме попало в поисковую выдачу, но работодатель его пролистал, не открывая, это будет учитываться только как показ резюме. Если же работодатель заинтересовался вашим резюме и открыл его, это будет учитываться как показ и просмотр.

Вы сможете понять, хорошо ли ваше резюме срабатывает в поиске или вам нужно что-то изменить, чтобы найти работу быстрее. Раньше об этом можно было только гадать, теперь у вас будет точная информация. А еще мы дадим вам подсказку, что конкретно стоит предпринять. Или успокоим, что всё и так в порядке.

Раньше было так: кто-то разместил резюме на hh.kz, ждет предложений, но — тишина, и непонятно почему. Почему работодатели не звонят, не пишут и не зовут на собеседование, почему нет просмотров резюме? Его никто не видит в поиске? Или его видят, но оно не вызывает интереса?

Теперь вы узнаете точно, сколько раз ваше резюме показывалось работодателям. А по смайликам с подсказками вы поймете, всё ли с ним в порядке и не надо ли вам изменить стратегию поиска.

Так бывает по разным причинам:

1. В резюме не описаны ключевые навыки и опыт, по которым работодатели обычно ищут в базе таких специалистов, как вы. Например, у вас просто перечислены места работы, а обязанности сформулированы туманно, слишком общими фразами. В результате резюме не попадает в поисковую выдачу по запросам работодателей.

Что мы посоветуем: отредактировать резюме. Кстати, здесь вы найдете множество рекомендаций, как написать про свой опыт. А еще присмотритесь к тому, как описаны опыт и навыки в требованиях к кандидатам в вакансиях, которые вам интересны, — используйте в резюме такие же формулировки. Например, укажите конкретные рабочие инструменты, которыми владеете (специализированные компьютерные программы, техника, стандарты, методики).

2. Вы давно не обновляли резюме, и поэтому, когда оно попадает в поисковую выдачу, оказывается ближе к концу списка. Работодатель туда просто не добирается — он находит подходящих кандидатов уже на первых страницах списка. Почему вы оказываетесь в конце, если резюме в целом подходит под вакансию? Потому что недавнее поднятие резюме в поиске или его редактирование — сигнал, что соискатель находится в активном поиске работы. Работодателю нужны в первую очередь именно такие кандидаты, потому их проще заинтересовать предложением о работе, чем тех, кто не озабочен поиском работы в данный момент.

Что мы посоветуем: поднять резюме в поиске. Оно окажется выше в поисковой выдаче, поэтому показов станет больше.

3. У вас настроена ограниченная видимость резюме или оно закрыто для поиска. Например, установлен вариант «Видно только по прямой ссылке» или вариант «Не видно никому». Из-за этого резюме не попадает в поисковую выдачу.

Что мы посоветуем: изменить видимость — открыть резюме для всех работодателей.

4. Работодатели не ищут специалистов вашего профиля по базе резюме, а рассматривают только отклики на вакансии. Так бывает, если в вашей профессиональной сфере высокая конкуренция: специалистов в избытке, а предложений для них мало, и компании легко закрывают вакансию, получив множество откликов.

Что мы посоветуем: не ждать пассивно предложений, а проявить активность — как можно чаще самостоятельно откликаться на вакансии. Мы предложим вам подходящие варианты.

5. У вас редкая и маловостребованная специальность, работодатели в настоящий момент не ищут такого специалиста.

Что мы посоветуем: отредактировать резюме. Может быть, стоит сформулировать название специальности по-другому, сделать акцент на других навыках, чтобы найти работу, пусть и не совсем по вашему узкому профилю, но близкую к специальности. Кстати, вы можете создать несколько вариантов резюме на hh.kz и посмотреть, какой из них лучше сработает.

Показы есть, но просмотров нет или очень мало? Значит, работодатели уже по короткому описанию резюме в поисковой выдаче понимают, что вы неподходящий для них кандидат. Вариантов может быть много.

Например, потому, что ваши зарплатные ожидания заметно выше, чем у других соискателей вашего профиля. Или потому, что некоторые работодатели ищут кандидатов только определенной возрастной группы, хотя и не афишируют это из-за запрета на дискриминацию по возрасту. Или потому, что они изначально ищут специалистов только с опытом в конкретных компаниях.

Что делать: проверить, соответствуют ли зарплатные ожидания рыночному уровню (сколько предлагают в вакансиях по вашей специальности в вашем регионе?). Если есть подозрение на то, что резюме не смотрят из-за возраста, попробуйте совсем убрать информацию о нем из резюме (это поле не является обязательным для заполнения) и посмотрите, увеличится ли количество просмотров.

Показы есть, просмотры есть, но на собеседования не зовут? Вероятно, ваше резюме не выглядит привлекательно в глазах работодателей, когда они его читают. Возможно даже, они видят в нем какую-то проблему. Это может быть связано как с недостатками в самом опыте, так и с недостатками в его описании.

Еще одна возможная причина: в вашей профобласти высокая конкуренция и в базе отбирают только идеально подходящих под требования вакансии кандидатов.

Что делать: внимательно изучите вакансии по вашей специальности. Какие требования работодатели предъявляют к кандидатам, каких навыков от них ждут? Вы всё это умеете или давно пора чему-то подучиться? Если вы всё умеете, указаны ли эти навыки в вашем резюме или вы рассчитываете на то, что работодатели сами догадаются о них? Попробуйте объективно оценить свое резюме по этому чек-листу.

Неидеальное соответствие требованиям может компенсировать высокая мотивация. Откликайтесь на вакансии, адаптируйте резюме прицельно под них и пишите сопроводительные письма с аргументами, почему вы хотите работать именно в этой компании.

Кстати, чаще откликаться на вакансии — совет универсальный. Практика показывает: для приглашения на собеседование в среднем нужно не меньше 10 откликов.

Теперь у вас все карты на руках, чтобы искать работу эффективнее. Успехов!

Что значит работодатель разбирает 50 откликов, почему резюме не просматривают?

Узнайте, просматривает ли отклики работодатель

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Как быстро отсортировать отклики на вакансию

Основные способы найти подходящих кандидатов на hh.ru — купить доступ к базе резюме и искать в ней подходящие резюме или опубликовать вакансию и рассматривать поступающие на нее отклики.

Если у вас есть на hh.ru и вакансия, и доступ к базе, то умная система hh.ru будет сама рекомендовать вам резюме подходящих кандидатов:

• рассылками на электронную почту;
• показами на странице вакансии под поступившими откликами.

Благодаря этому вы сможете сэкономить время закрытия вакансии, потому что не придется ни искать в базе самостоятельно, ни ждать, пока откликнется нужный кандидат.

О том, как эффективно искать резюме по базе, а также как написать и опубликовать «правильную» вакансию, чтобы получить достаточное количество релевантных откликов, мы уже рассказывали. А сейчас подскажем, как разбирать отклики и автоматически подобранные резюме подходящих кандидатов, чтобы быстро добраться до наиболее ценных.

Допустим, вы опубликовали привлекательную вакансию: хорошие условия, простое, понятное и короткое описание, безупречная репутация и HR-бренд, правильные тип и время публикации. Ваши условия лучше, чем в среднем по рынку, а в описании требований к кандидатам практически нет узкопрофессиональных знаний и навыков и перечислены в основном так называемые мягкие навыки (soft skills): например, «умение ориентироваться в больших потоках информации и выделять главное» и тому подобное.

Многие соискатели, у которых нет нужного узкопрофессионального бэкграунда, но есть, по их мнению, необходимые «мягкие навыки», заинтересуются и подумают: «Почему бы не попробовать, что я теряю?». Даже если такие кандидаты будут видеть вашу вакансию в самом низу выдачи результатов поиска, они все равно ее найдут — например, просто отфильтровав по зарплате, — и откликнутся. В результате вы можете получить так много откликов, что, пока будете их разбирать, самые подходящие кандидаты успеют найти другую работу.

У страницы откликов есть функции, которые позволяют сэкономить это время.

Например, вы ищете менеджера по обучению и развитию, на вакансию откликнулось около 400 человек. Вы просмотрели первую страницу откликов и видите: откликнулось много тех, кто не заметил в тексте вакансии или не придал значения тому, что требуются опыт 3–6 лет и высшее образование и что в обязанностях — самостоятельно организовать обучение, а не управлять кем-то и не преподавать самому, а ваши курсы имеют мало общего с психологическими тренингами.

Чтобы сэкономить время, выберите отклики всех, у кого есть опыт 3–6 лет, а в резюме присутствуют слова «тренинг-менеджер» или «менеджер по обучению», «менеджер по развитию», но нет слов «руководитель», «психолог», «преподаватель», и пригласите их на собеседование.

Для этого на странице откликов в правом верхнем углу нажмите кнопку «фильтр», задайте опыт «3–6 лет» и «больше 6 лет», образование — высшее. Потом откройте поисковую строку (значок с увеличительным стеклом) и задайте такой запрос: («тренинг-менеджер» OR «менеджер по обучению» OR «менеджер по развитию») AND NOT («руководитель» OR «психолог» OR «преподаватель»). OR — или, AND — и, NOT — не, скобки — задают порядок действий, как в математическом выражении. Подробнее про это можно посмотреть в описании языка поисковых запросов.

Теперь нажмите на кнопку «Показать кандидатов».

Из 400 откликов может остаться всего шесть, но зато хорошо подходящих под ваши критерии. Можно выбрать их всех сразу, поставив флажок в левом верхнем углу, и отправить всем приглашения, нажав кнопку «Пригласить»:

Кроме откликов на вакансию, поисковые условия и фильтры можно аналогичным образом применить и к разбору автоматически рекомендованных подходящих резюме.

Следующим шагом отфильтруйте всех, у кого в поле «Опыт работы» стоит «нет опыта» или «от 1 до 3 лет». Выберите их и нажмите кнопку «Отказать».

Затем то же самое можно проделать с откликами кандидатов, у которых в образовании указано «среднее». Для откликов, которые после такой сортировки останутся в папке «Неразобранное», измените сортировку с «по дате» на «по соответствию». Всё — теперь остается не спеша разбирать отклики по одному сверху вниз либо выделить их и тоже отказать всем одной кнопкой.

Возможно, когда-то вы уже размещали похожие вакансии менеджеров по обучению и развитию — и тогда на них откликались сильные, заинтересованные в работе в вашей компании кандидаты, которые и сейчас могли бы заинтересоваться вашей новой вакансией. Как их найти? Если таких вакансий было много, то искать по каждой из них тех, кто сейчас ищет работу, долго. Но есть быстрый способ.

Войдите в поиск по резюме, используйте опцию «расширенный поиск», задайте там те же фильтры, что и в примере выше, но дополнительно включите опции «Искать в откликах и приглашениях» и «Выводить за неделю».

Тогда в результатах поиска вы увидите резюме тех, кто уже откликался на ваши похожие вакансии (возможно, даже получил приглашение на собеседование) и при этом снова размещал либо обновлял свое резюме в базе не больше недели назад.

Удачного поиска!

hh.kz глазами работодателя

Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.

Список приглашенных на собеседование

Обычно рекрутеры смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Они изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть HR-менеджеры, которые специально открывают все присланные резюме — чтобы соискатели видели, что их просмотрели. Но если откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.

Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели часто используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.

Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.

Писать сопроводительные письма . Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет ваше сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали .

Отправлять резюме, которые подходят к вакансии . Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Поэтому лучше всего иметь несколько резюме, адаптированных под каждую должность. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию.

Прикреплять фотографию . Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими в списке откликов.

Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры . С 8 до 16 часов работодатели чаще всего приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.

Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайте

Откликаться на вакансии, которые вам подходят . Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.

Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на свой отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение 2-х дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.

Найти интересную вакансию

Почему отклики на вакансии – не самый эффективный способ поиска работы?

Рассмотрим плюсы и минусы самого популярного канала поиска работы — сайты вакансий.

Отклики на вакансии на hh.ru, superjob.ru или job.ru и других сайтах – самый очевидный, с точки зрения большинства соискателей, способ поиска работы.

Но, при этом, сайты вакансий — не самый эффективный способ найти новую работу.

И вот почему:

1. Для начала посмотрим на соотношение количества резюме и вакансий, например, на hh.ru:

Если разделить количество резюме (14 263 879) на количество вакансий (347 337), то получится, в среднем, 41 резюме на 1 вакансию.*

Но реальных, «живых», интересных вакансий из них еще меньше, а это значит, что рекрутеры получают от 200 и более резюме на вакансию.

Посчитайте Ваши шансы.

_____

* Примечание: статистика резюме и вакансий, конечно, меняется, но пропорция вакансий и резюме остается примерно такой же.

Так что, не удивляйтесь, если Ваше резюме работодатели даже не просматривают – чем лучше вакансия, тем выше конкуренция среди соискателей, и тем больше откликов, в которых «тонет» рекрутер.

Таким образом, Ваш отклик — это участие в лотерее, где, при прочих равных, больше шансов у тех, кто откликнутся раньше и попадет в поле зрения рекрутера первыми.

2. Не рассчитывайте, что Вы знаете о всех критериях, читая текст описания вакансии

Потому что, кроме того, что указано в описании вакансии рекрутеры используют так же и незаявленные в описании вакансии фильтры резюме для откликов, которыми «отсекаются» те резюме, которые не соответствуют фильтрам (пол, возраст, образование, должность на последнем месте работы и т.д. и т.п.) еще на этапе списка отликов — это удобно реализовано в интерфейсе работодателя в виде предпросмотра откликов с настраиваемым видом.

Знакомые рекрутеры показывают мне сотни-тысячи непрочитанных ими откликов на вакансии, только просмотренных на стадии предпросмотра – просто физически они не могут, да и не стали бы читать подряд все резюме.

Предпросмотр отклика позволяет видеть основные данные резюме даже не открывая его полностью: фото, последнее место работы, общий стаж, образование, названия бывших работодателей и др.)

Внимание!

А это значит, что рекрутер даже не станет открывать и читать резюме, которое не соответствует незаявленным фильтрам.

А Вы — даже не узнаете, какие именно незаявленные фильтры использует конкретный рекрутер.

Например, если работодатель рассматривает на свою вакансию только мужчин от 30 до 40 (а прямо это работодатель не имеет право указывать в описании вакансии, так как это является дискриминацией), то, допустим, отклики женщины 32 лет или мужчины 43 лет, скорее всего, так и останутся в статусе «Не просмотрен».

И будете гадать, в чем причина, и негодовать:

«Я же подхожу под описание! Почему они не смотрят мое резюме?!»

Не волнуйтесь — уже посмотрели на предпросмотре, не заинтересовались и решили не читать Ваше резюме полностью.

3. Рекрутеры тратят не более 10-15 секунд на резюме, решая, читать ли его дальше.

Если же Ваше резюме не совсем соответствует описанию вакансии и ключевым словам, которые ищет рекрутер в резюме, то его вряд ли прочтут, если даже и откроют.

При этом, Вы даже представить не можете, с каким количеством неадекватного «спама» в виде откликов сталкиваются рекрутёры.

4. Рекрутеры ищут людей на вакансии, а не подбирают вакансии для людей.

То есть, как только рекрутер найдет несколько подходящих кандидатов, нет смысла продолжать просматривать все остальные резюме и отклики.

У рекрутера, как правило, нет мотивации просмотреть абсолютно все отклики и найти из откликнувшихся соискателей лучшего.

Его интерес — закрыть вакансию, как можно скорее, первым достаточно приемлемым кандидатом, которого работодатель может себе позволить «купить».

Как только работодатель выделил, допустим, из первой сотни резюме 10 подходящих кандидатов и пригласил их на собеседования, то Ваше, возможно, самое лучшее резюме уже мало кого заинтересует, если Вы — пятисотый откликнувшийся.

При этом, вакансия может, по прежнему, быть активной на сайте, но фактически уже неактуальной, а Вы, видя вакансию на работном сайте, думаете, что поиск все еще ведется.

Но, не факт.

Чаще всего, вакансия будет «висеть» пока не закончится оплаченный срок ее публикации.

Потом вакансия автоматически уходит «в архив», а Вы, конечно же, недоумеваете: «

Они что — идиоты? Я же откликнулся! Я же подхожу! А они даже не посмотрели! И вот — вакансия уже в архиве…»

Потом, кстати, та же вакансия может снова появиться из архива — значит, работодатель, скорее всего, разово помесячно оплачивает публикации и обновления вакансии и продолжил поиски.

Если Вы рассчитываете, что Ваше резюме будет храниться в каких-то «базах данных» кадровых агентств или работодателей и его найдут через какое-то время, чтобы связаться с Вами и предложить вакансию, то такое, конечно, иногда бывает.

Но только если Ваша специализация очень редкая и других подобных узких специалистов сложно найти.

5. Не стоит думать, что при открытии вакансии рекрутер уповает только на отклики.

К рекрутерам со всех сторон стекается информация о разных потенциальных кандидатах по рекомендации.

И именно рекомендуемых кандидатов рекрутеры рассматривают в первую очередь.

И самое главное — рекрутеры, закрывающие управленческие позиции, часто сами активно ищут подходящих соискателей, им нужны лучшие, а лучшие, как правило, трудоустроены и не ищут активно работу.

Или их резюме просто есть в открытом доступе.

Именно поэтому существуют Executive Search агентства, к которым обращаюится в таких случаях.

6. Кроме того, далеко и не все вакансии также публикуются в открытом доступе.

Если Вы постоянно просматриваете вакансии на сайтах вакансий и получаете рассылки, то не думайте, что Вы знаете обо всех вакансиях на рынке труда.

Кроме открытых вакансий существует и, так сказать, «скрытый рынок», то есть вакансии, которые работодатели заполняют разными способами, не только через работные сайты.

Примерно 50% вакансий не публикуются и, как правило, это самые лучшие, самые интересные вакансии.

Выводы:

Вы, как соискатель, никогда не будете с работодателями в равных условиях на работных сайтах, сайтах вакансий.

Потому что эти сайты зарабатывабют на работодателях, продавая им, как товар, доступ к контактной информации в Ваших резюме.

Это неравенство условий проявляется во всем, даже в такой «мелочи», как, например, то, что Вы не можете узнать через интерфейс работного сайта имя и контактный телефон рекрутера, который кликнул на отказ.

Если Вы захотите узнать причину отказа, то через работный сайт Вы этого сделать не сможете.

Мне на ум напрашивается такая аналогия:

Сайт вакансий — «магазин», работодатель — «покупатель», а соискатель — ну, скажем, «помидор».

И вот представьте себе, что помидор на полке возмущается:

Смешно?

Может быть.

Если бы не было так грустно.

Так вот, если уж Вы размещаете резюме, если уж Вы — «помидор», то станьте самым привлекательным помидором, насколько это возможно.

То есть, Ваше резюме должно быть не просто грамотно составлено и опубликовано — оно должны показывать Вас с наилучшей стороны, чтобы помочь рекрутерам обратить внимание именно на Вас и подходить под требования вакансии «как ключ к замку».

В начале статьи я написал, что отклики на открытые вакансии — не самый эффективный способ поиска работы.

Это не значит, что откликаться не стоит — стОит, но делайте это правильно.

См. продолжение темы:

Ошибки в откликах на вакансии — взгляд со стороны работодателей (смотрим на интерфейс HeadHunter так, как его видит работодатель).

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, как превращать отклики в приглашения на собеседования.

Почему отклики на вакансии остаются без ответа — The Village

менеджер рекрутинговой компании Antal Russia

«Иногда работодатели размещают вакансии в открытых источниках не с целью найти нового сотрудника, а чтобы изучить ситуацию на рынке, оценить уровень соискателей и набрать пул кандидатов на будущее. «Мёртвые» вакансии могут составлять до 15–20 % от всех предложений о работе, и отклики на них рекрутеры часто просматривают сквозь пальцы. Чтобы отличить такие вакансии от тех, по которым действительно ведётся работа, обращайте внимание на дату размещения. Вряд ли вас пригласят на собеседование по вакансии, которая открыта уже больше трёх месяцев.

В том, что ваш отклик не просмотрен, далеко не всегда виноват работодатель. Возможно, вас подвело сопроводительное письмо, которое можно увидеть, не просматривая резюме. Рекрутера отталкивают две крайности: короткая формальная отписка, показывающая вашу незаинтересованность, или, наоборот, слишком длинное сопроводительное письмо, в тексте которого теряются ваши главные достоинства. Может быть, дело в вашей репутации. Кандидаты, которые висят на сайтах по поиску работы в открытом доступе год-два, неинтересны работодателю. Кого-то подводит неуместное фото или неподходящий заголовок резюме.

Чтобы привлечь внимание рекрутеров к вашей кандидатуре, выделите ключевые слова в вакансии и скорректируйте резюме под эти требования. Подчеркните ваши сильные стороны, которые важны для конкретной позиции. Работодатели ценят, когда соискатель понимает потребности компании и адекватно воспринимает собственный опыт. И не расстраивайтесь, если компания не рассмотрела ваше резюме сразу: оно может выстрелить позже, когда у работодателя появится реальная необходимость в сотруднике».

партнёр Cornerstone, коуч ICF

«Чтобы увидеть ситуацию глазами эйчара, приведём простой пример. На недавно размещённую на HeadHunter вакансию HR-менеджера мы получили 500 откликов (только за первые сутки). Представьте, сколько времени нужно рекрутеру, чтобы вдумчиво разобрать этот поток. А если позиций в работе у него несколько? Часть соискателей отправляют резюме на авось. Требуется свободный английский? Но вдруг он не так важен? Обязательное требование — опыт работы в крупных западных компаниях? Но вдруг мой небольшой в российских подойдёт? Мы уже не говорим о том, что на того же HR-директора может прийти резюме повара.

Когда подбор ведёт непосредственно собственник (а такое бывает в небольших компаниях или по принципиальным соображениям) или непосредственно человек, который ищет специалиста себе в команду, то у него есть возможность разглядеть в кандидате-поваре то самое, что видит сам кандидат; резюме может зацепить. От HR-службы или рекрутингового агентства ждут только стопроцентных попаданий в цель — такого кандидата, кто с первого дня работы начнёт показывать результаты.

Так что основной совет соискателям — внимательно читайте описание позиции и откликайтесь с умом. Иногда рекрутер не просматривает резюме из-за того, что видел его уже миллион раз. Бывает, что кандидат откликался на все позиции подряд и его резюме настолько примелькалось, что он превратился в невидимку для агентства или работодателя. Если вы не афишируете поиск работы и не откликаетесь на позиции в Сети, то ваше резюме найти ещё труднее, поэтому нужно как можно чаще его обновлять, чтобы при поиске рекрутер его сразу видел.

Но что делать, если объективно вы отличный кандидат, но резюме затерялось в потоке? Составьте его так, чтобы оно выделялось из толпы; оно должно отвечать потребностям работодателя. Это главное. Попробуйте выйти напрямую на специалиста, который разместил вакансию. Попробуйте связаться через секретаря компании по телефону, уточните его имейл. Найдите его в профессиональной соцсети и напишите краткое и ёмкое сообщение, указав на свои преимущества, и ненавязчиво попросите обратить внимание на вашу кандидатуру. Тусуйтесь в профессиональных группах, обратите на себя внимание. И тогда при возникновении вакантной позиции рекрутер вспомнит о вас в первую очередь».

Опыт hh.ru: что отличает хорошую вакансию от плохих

Работодатели жалуются на дефицит хороших сотрудников и на трудности с закрытием вакансий. Россияне — на то, что не могут найти работу. Кажется, работодатели и соискатели ищут друг друга с завязанными глазами. В hh.ru разобрались, как решить эту проблему с помощью анализа данных.

На Весенней конференции HeadHunter директор по развитию бизнеса HeadHunter Борис Вольфсон и руководитель направления анализа данных HeadHunter Александр Сидоров рассказали, что отличает эффективную вакансию от той, на которую не откликаются. Делимся советами из их презентации.

Проблема работодателей — мало откликов

Типичная жалоба — просмотров много, откликов мало. Что в такой ситуации делать эйчару? Ответ звучит банально: писать тексты вакансий так, чтобы на них откликались. Проанализировав данные по успешным и неуспешным вакансиям, искусственный интеллект hh.ru нашел закономерности в откликах и приглашениях.

Что влияет на количество откликов

1. Время публикации

Имеет значение время публикации — и по дням, и по месяцам. Лучшие дни для публикации — понедельник и вторник:

2. Условия работы

Больше откликов получают те вакансии, где условия работы лучше, чем у конкурентов:

• зарплата выше рыночной,
• гибкий график,
• не всегда есть план продаж,
• обучение со стипендией.

3. Описание вакансии и требования

• Конкретные и лаконичные обязанности и условия.
• Умеренные и незавышенные требования.

4. Компания

• Хорошая репутация и HR-бренд.
• Большая или средняя по размеру.

Что отличает хорошую вакансию от плохой

1. Название вакансии

Оно должно быть понятным, типичным для резюме и вакансий таких специалистов, в нем должно быть менее 4 слов.
Не стоит указывать в названии навыки и форму занятости, употреблять формализмы из штатного расписания, писать на английском или других иностранных языках, а также проявлять оригинальность и креативность: вакансии ищут по ключевым словам, убедитесь, что вас смогут найти.

2. Название и логотип компании

Название должно быть таким, под которым компанию знают на рынке, желательно показать логотип. Особенно важно это сделать известным компаниям с хорошей репутацией в отрасли, пусть имя работает на вас.

Не стоит указывать формы собственности и сокращения, неизвестные родительские или дочерние компании. Секретничать тоже нежелательно: вакансии без указания компании собирают меньше откликов.

3. Обязанности

Коротко и ясно, без канцелярита опишите то, что нужно будет делать каждый день.

Плохо влияют на отклики:

• слишком широкий круг обязанностей,
• неконкретность и общие формулировки,
• несколько профессий в одной вакансии,
• описание целей, а не действий в вакансиях для рядовых сотрудников.

4. Требования

Должны быть конкретными и четкими, апеллировать к опыту, знаниям и образованию.

Плохо повлияют на отклики:

• завышенные требования,
• ошибки в спецтерминах,
• банальные формулировки типа «стрессоустойчивость, желание работать, позитивное мышление».

5. Условия работы

Увеличивают отклики:

• гибкий график,
• корпоративные дни,
• увеличенный отпуск,
• расширенный социальный пакет,
• бассейн, спортзал и пр.

Плохо влияют на отклики:

• нормы, планы, штрафы,
• жесткий график,
• строгий дресс-код,
• рекламные лозунги, мотивирующие тексты, речевки.

Формулировки «дружный коллектив», «хороший офис» и «стабильность» присутствуют тогда, когда больше нечего написать.

6. Структура вакансии

Хорошо, когда у вакансии есть разделы «Обязанности», «Требования», «Условия», в разделах есть буллиты, в тексте — логика. Например, так:

Отсутствие разделов и описание в свободной форме существенно снизят отклики:

Иллюстрация к статье — unsplash.com

Миф № 1. Работодатели оставят комментарии к вашему резюме, которые будут видны другим компаниям

Нет, никаких тайных комментариев на сайте не существует, как и черных списков. Есть комментарии внутри одной компании: менеджеры, работающие с вакансиями, могут делать пометки для своих коллег. Но эти комментарии точно никогда не увидит человек из другой организации.

Миф № 2. На 350 тысяч вакансий на сайте претендует 23 млн человек

Эти цифры на главной странице часто сбивают с толку. На самом деле не все 23 млн человек ищут работу одновременно: это все резюме, которые появились на сайте с 2000 года. Чтобы узнать реальную конкуренцию в своей профобласти и в своем городе, загляните на stats.hh.ru: здесь есть актуальная статистика рынка труда.

Миф № 3. Работодатели не просматривают резюме

Такое впечатление складывается, когда в ответ на отклик не приходит уведомление «просмотрено». Но это не значит, что ваше резюме никто не посмотрел. В личном кабинете работодателя можно, не заходя в резюме, увидеть самую главную информацию — опыт работы, стаж, город, сопроводительное письмо. Если она заинтересовала, то работодатель заходит в резюме и внимательнее смотрит на опыт. Если в резюме он так и не зашел, отклик остается непросмотренным. Подробнее об этом мы писали в статье «HeadHunter глазами работодателя».

Миф № 4. Если скрыть резюме от всех, то компании не смогут получить ваш отклик

Если вы закрыли резюме от работодателей или от конкретной компании, то ни за какие деньги она не сможет получить к нему доступ. Но если вы сперва закрыли резюме от всех, а потом откликнулись на вакансию, то резюме автоматически перейдет в статус «Видно только некоторым компаниям»: доступ к нему получит только та организация, на чьи вакансии вы откликнулись.

Будьте внимательны: в обратном порядке это правило не работает. Если вы сперва откликнулись на вакансию, а потом закрыли резюме от всех, то увидеть ваш отклик компании не смогут.

Миф № 5. Работодатели видят все ваши резюме

Частично это правда: если у вас несколько резюме под разные должности и они видны всем, то через поиск на сайте зарегистрированный работодатель сможет найти любое из них. Однако по умолчанию — например, при отклике — мы показываем только одно резюме, без ссылок на остальные.

Миф № 6. Если в вакансии нет зарплаты, значит, она очень низкая

Скрывать зарплату только из-за того, что она низкая, просто не имеет смысла. В этом случае работодателю пришлось бы обрабатывать сотню резюме от кандидатов, которые точно откажутся от предложения.

Но причин скрывать зарплату у компании может быть несколько:

• не хотят сообщать текущим сотрудникам размер оклада их будущего коллеги;
• они готовы предложить больше, если кандидат окажется очень опытным, и меньше, если ему еще нужно расти;
• не хотят раскрывать размер зарплат компаниям-конкурентам.

Миф № 7. Нет смысла откликаться на старые вакансии

Вовсе нет! Большинство работодателей размещают объявление сроком на один месяц. За этот месяц вакансия успевает уйти далеко вниз в результатах поиска, хоть и остается актуальной. Поэтому последними тремя днями можно не ограничиваться: если вакансия все еще висит на сайте, скорее всего, она еще актуальна.

Что означают для соискателя просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Просмотр страницы резюме на HH.ru и Superjob не налагает на работодателя никаких обязательств так же, как просмотр вами страницы с товаром в интернет-магазине не означает готовность купить.

Возможно, вы даже не собираетесь ничего не покупать, а просто «смотрите», но, даже если что-то вас заинтересовало, то просмотр ничего не означает — вы прицениваетесь, сравниваете и можете возвращаться к процессу выбора на следующий день.

Этой же логикой объясняются просмотры резюме.

Прямой зависимости между количеством просмотров резюме и возможностью получить работу нет — приглашение на интервью можно получить после одного просмотра, при ста просмотрах резюме можно не получить ни одного.

Когда регистрируются просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Когда работодатели кликают по ссылке на страницу с резюме, например, при просмотре ленты откликов на размещенную вакансию.

То, как это выглядит, я уже показывал в статье Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов

Если работодатель ищет резюме в базе работного сайта, лента состоит из поисковой выдачи резюме по заданному работодателем поисковому запросу.

Кликнул на резюме из поисковой выдачи — просмотр зарегистрирован.

А еще можно пометить резюме просмотренным, не открывая — есть такая опция.

Как объяснить «случайные» просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Случайные, в смысле, необъяснимые.

Подходящих вакансий у работодателя нет, профиль деятельности далек от специализации или опыта соискателя — зачем просматривать его резюме.

Во-первых, ваше резюме могло попасть в поисковую выдачу по поисковому запросу. Искали кого-то другого, но в вашем резюме поисковик нашел ключевые слова — рекрутер мог открыть резюме, чтобы узнать есть ли в нем информация, которая позволит ему решить задачу поиска нужного кандидата.

Даже если резюме с точки зрения найма неинтересно, в нем можно найти данные рекомендателей или названия профильных компаний, на поиске работников из которых есть смысл сосредоточиться, или еще что-то полезное — фантазия рекрутеров неисчерпаема.

Во-вторых, не секрет, что доступ на hh.ru мог быть предоставлен коллегам из другой компании бескорыстно или за деньги, так что «под прикрытием» одной компании вами могла интересоваться другая.

В-третьих, ваши имя, телефон, и электронный адрес могут интересовать маркетологов, использующих базы работных сайтов для формирования баз для рассылок и обзвонов с предложениями товаров и услуг.

Зачем работодатель несколько раз просматривает резюме

Первый просмотр может быть зарегистрирован, когда работодатель бегло просматривает отклики на вакансию, открывая некоторые резюме.

Чтобы убедиться, что из просмотренных резюме выбрали достойные внимания, массив откликов может быть просмотрен повторно — это будет второй просмотр.

После того, как все отклики будут просмотрены несколько раз, привлекательные резюме могут быть подвергнуты «ревизии» — все они открываются и сравниваются — возможно, сравнения кто-то не выдержит — третий просмотр.

А еще можно открывать резюме, чтобы посмотреть контактные данные для приглашения на интервью или переслать его руководителю — четвертый и пятый.

Резюме можно открывать и для того, чтобы еще раз убедиться в том, что соискатель не соответствует требованиям и не может быть приглашен на интервью.

Или можно забыть, что резюме уже получено в качестве поиска, найти его базе и снова открыть.

Многократные просмотры резюме — это особенности работы с сайтом, не стоит обращать внимание на количество просмотров резюме одним работодателем.

Как относиться к просмотрам резюме

Не переживать, ни по поводу количества просмотров резюме, ни по поводу частоты их повторяемости.

То же относится и к приглашениям на интервью, и к самим интервью, если только вам не предложили приступить к работе.

С этого момента можете терзаться муками выбора и сомнениями в выборе работодателя, не раньше.

И, повторю, не тратьте зря время на просмотры просмотров — это не поможет вам найти работу.

Когда стоит думать о просмотрах резюме

Когда вы составляете или корректируете резюме.

Удобство чтения резюме и наличие в его тексте часто встречающихся в описаниях вакансий слов и словосочетаний повышают шансы найти работу.

Важны не сами просмотры и их количество, а соответствие резюме запросам привлекательных для вас работодателей.

Ваше резюме могут просматривать часто, но, открывая его и не находя там соответствующего запросам содержания, не будут приглашать на интервью.

Вас должен интересовать не рост количества просмотров, а количество приглашений на интервью — и эти показатели напрямую не связаны.

Подробнее об этом в материалах Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и не только и SEO оптимизация резюме для людей и роботов

В заключение

Надеюсь, у вас не осталось вопросов, касающихся просмотров резюме :-).

Желаю успехов в поиске работы!

Денис Карандашев

В процессе поиска работы многие соискатели сталкиваются с тем, что их отклики и резюме не просматривают. То есть не просто отказывают, а попросту игнорируют. Возникает резонный вопрос: с чем это может быть связано и есть ли шанс достучаться до работодателя?

Возможные причины

1. Некоторые недобросовестные рекрутинговые сайты размещают несуществующие, так называемые «липовые» вакансии, чтобы заинтересовать соискателей. Выгода сайта очевидна — вряд ли посетитель станет регистрироваться и заходить на сайт, если на нем мало интересных предложений. Но и просматривать отклики на такие вакансии некому, поэтому они и висят неограниченное время без внимания. Мы рекомендуем регистрироваться только на сайтах с надежной репутацией, давно и успешно работающих.
2. Неактуальные вакансии иногда выкладывают кадровики и прямые работодатели — в этом случае сайт ни в чем не виноват. Это эффективный способ собрать базу данных из резюме, чтобы при необходимости быстро найти кандидата. Кадровое агентство с большим количеством вакансий на рекрутинговых сайтах становится гораздо привлекательнее для клиентов-работодателей, поэтому их выгода в размещении «вакансий, которых нет» очевидна.
3. В компании может быть небольшой отдел по работе с персоналом, поэтому менеджеры просто не успевают просматривать все отклики или не закрывают уже не актуальные вакансии. Отклики продолжают поступать, но шансов быть просмотренными у них нет.
4. Эйчары просматривают отклики, назначают собеседования, но невозможно встретиться со всеми соискателями, если их, допустим, больше 100. На должности, не требующие уникальной квалификации, обычно рассматривают несколько первых резюме из списка, приглашают подходящих кандидатов, а остальные отклики даже не смотрят.
5. Если компании периодически требуются люди на одну и ту же вакансию, часто ее не закрывают, но просматривают отклики только когда она становится актуальной. При этом может быть подключена функция автообновления, поэтому выглядит вакансия всегда свежей.
6. В узких отраслях или на высоких должностях, где специалистов очень немного, все кандидаты уже известны пофамильно. Возможно, ваш отклик игнорируют, потому что уже собеседовали вас раньше или уже знакомы с резюме.
7. Часто вакансия размещается, но параллельно в конкурсе на должность участвуют сотрудники компании. Если решение принимается в их пользу, то внешние отклики не просматриваются. Иногда такие вакансии выкладывают исключительно, чтобы соблюсти формальность конкурсного отбора.
8. Если решение о приеме сотрудника уже принято, часто вакансию не закрывают до его оформления, но отклики уже не просматривают.
9. На многих сайтах просмотр резюме можно настроить таким образом, чтобы читать всю основную информацию, не открывая его. Если работодатель с первых строк видит, что кандидат не подходит, просматривать резюме полностью ему просто ни к чему.
10. Некоторые менеджеры по кадрам сознаются, что не верят в отклики, поэтому размещают вакансию и самостоятельно ищут кандидатов на нее в базе резюме.

Что сделать, чтобы резюме посмотрели?

На ситуацию с «левыми» вакансиями повлиять никак нельзя, но сделать резюме более ярким, привлечь внимание работодателя вполне реально. Мы провели опрос среди HR-менеджеров, чтобы узнать: почему некоторые резюме отвергаются слету? Вот самые популярные ответы:

— Пол и возраст: что бы ни говорили о равноправии полов, многие компании отказываются брать на работу женщин с маленькими детьми, а на некоторые вакансии и женщин в целом. Желаемый возраст кандидата зависит от должности, но чаще всего это 25-40 лет, соответственно, резюме «за рамками» часто остаются без просмотра.

— Высокие финансовые ожидания.

— Странные фото или неправильная речь, ошибки в резюме — это создает не лучшее впечатление о кандидате.

Очевидно, что возраст, семейное положение и, тем более, пол — константы, поменять их не получится, зато написать грамотное резюме совсем несложно. Есть специальные сервисы, консультанты, помогающие в этом. Информация должна быть изложена четко, но без лишней конкретики. Например, лучше написать, что вы владеете навыками работы в бухгалтерских программах, чем упомянуть какую-то одну. Если вы претендуете на разные должности, лучше сделать несколько резюме, чтобы работодатель видел только ту информацию, которая актуальна для него.

Есть и другие способы обратить на себя внимание:

— Пишите сопроводительные письма, но не формальные — подчеркните в них те качества, навыки и опыт, которыми вы подходите для конкретной компании и желаемой должности.

— Если отклик не просмотрен в течение нескольких дней, позвоните эйчару и уточните, с чем это связано. Вы либо получите ответ, чем не подходите, либо обратите на себя внимание. Ни один менеджер по персоналу не станет спорить, что у настойчивых кандидатов шансы найти работу выше.

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Где смотреть?

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Почему работодатели не всегда отвечают?

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Как «Индекс вежливости» повлияет на работодателей?

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Давайте просто заставим их отвечать?

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

А если я не вижу статистику?

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Интересные статьи

Много просмотров, нет откликов. Посоветуйте

желаемые должности:
коммерческий директор / начальник отдела снабжения,
менеджер по продажам/закупкам и логистике,

полностью резюме, к сожалению, не помещается.
поэтому вот ссылка: www.superjob.ru/resume/cv-7269050.html

Комментарии

Здесь вся Россия ищет и находит работу. Что умеет hh.ru

У меня мама в разные моменты за последние два года пользовалась hh.ru, и я устал ей говорить – мол, зачем ты сайт постоянно открываешь, если есть приложение для твоего айфона.

Почему-то так повелось у народа, что за работой надо всегда лезть в браузер.

Делать это, конечно, можно, но не очень то и нужно. Приложение hh.ru может всё, на что способна веб-версия, и даже больше.

В мобильном формате, помимо всех возможностей самого известного российского сервиса поиска работы, вы получаете удобный «монитор» всего, что происходит с вашими резюме.

Что такое hh.ru

Если вы живёте в СНГ и вам больше 15 лет, то вопрос из подзаголовка звучит странно. Про hh.ru можно не слушать, но ни разу не слышать – невозможно.

Ведь hh.ru – самый крупный сервис для поиска работы и вакансий в России. Более 1 миллиона компаний ищут здесь работников и руководителей. Согласно Similarweb, он занимает третье место в мировом рейтинге сайтов и сервисов по трудоустройству.

На момент написания этих строк в базе открыты 732 778 вакансий при 47 млн резюме. Благодаря огромной популярности, hh.ru сам по себе является инструментом мониторинга ситуации с работой в стране – убедитесь в этом сами на специальной странице-карте.

Именно на hh.ru в первую очередь заходит россиянин в поиске работы или сотрудников. В общем, это сервис национальных масштабов, ставший неотъемлемой частью отечественного рынка труда.

Здесь есть вакансии на любую работу из всех сфер деятельности – будь то комбайнёр, строитель или руководитель отдела кадров. hh.ru – это не только про офисных сотрудников. И формы занятости все возможные: офисная работа, из дома, на пол-ставки и так далее. Главное, чтобы желание было, а работа найдётся.

Уже несколько лет, помимо сайта, hh.ru развивает мобильное приложение. Про него и говорим далее.

Что умеет приложение hh.ru

Мобильное приложение hh.ru – продукт, в котором есть все необходимые инструменты для поиска работы. Для соискателей ключевая функциональность сервиса была и остаётся бесплатной.

Просто скачиваете, открываете и сразу можете посмотреть, какие есть открытые вакансии. Если захотите откликнуться, то продолжаете: регистрируетесь (если аккаунта ещё нет) и создаёте резюме (если и его пока не сделали). Вообще, иметь при себе готовое резюме, независимо от текущей занятости и перспектив – дело полезное и нужное, и начать его в hh.ru особенно удобно.

◉ Резюме составлять просто, а результат эффективен. Здесь отлаженная (20 лет на рынке, как-никак) система оформления резюме, учитывающая все ключевые параметры и информацию, интересную потенциальным работодателям.

При желании, можно сделать резюме действительно быстро – например, если вакансия не требует деталей, и можно просто указать, что «нет опыта». С таким уже можно откликнуться, а потом, при необходимости, позже дописать остальные данные.

Заполнив все поля по рекомендациям, получите многократно больший шанс на отклик. Если сталкиваетесь с трудностями в процессе, за вас это платно сделает эксперт.

◉ Искусственный интеллект поможет найти работу. Создав и выложив резюме, вы начнёте видеть наиболее подходящие вакансии в верхних строчках поиска. Причём у каждого пользователя будут уникальные рекомендации вакансий.

За такую персонализацию отвечает искусственный интеллект, анонимно анализирующий активность и интересы похожих соискателей. Эта же система влияет на подборку вакансий, которые отображаются как рекомендуемые рядом с вашим резюме, в регулярных рассылках и Push-уведомлениях приложения.

В итоге первые отклики на вакансии вы отправите в компании, которые чисто статистически подходят вам больше других.

Вакансии автоматически подбираются по содержанию вашего резюме, интересах работодателей и действиям тех, чьи навыки и интересы совпадают с вашими.

◉ Вакансии можно найти в поиске. Вакансии можно найти в поиске, по карте или же в автоматически созданных подборках по местоположению – например, рядом с домом или детским садом.

Либо, раз сейчас в тренде удалённая работа, есть смысл попробовать одноимённый фильтр, он поможет найти именно такую. Найдёте его в разделе расширенных настроек поиска.

Фильтров для поиска работодателя и/или вакансии ОЧЕНЬ много.

◉ Есть редакционный контент: статьи, вебинары и помощь соискателям. Пока ждёте откликов, в приложении можно почитать статьи от hh.ru – например, о выплатах при увольнении или о том, как обустроить рабочее место на удалёнке.

Есть даже вебинары с разборами распространённых ошибок в резюме, а также возможность заказать персональную консультацию карьерного эксперта. Последнее поможет повысить эффективность своей «визитки» в сервисе и найти работу на условиях лучше, чем вам предлагали ранее.

В приложении есть раздел статей, а также дополнительные платные опции. Но основная функциональность бесплатна.

Проактивность везде ценится, поэтому не стоит выкладывать резюме и ждать, что работодатели заметят его сами. Возможно, вы супер-нужный сотрудник в своей сфере деятельности, но статистика неумолима: согласно тому же hh.ru, в России на одно рабочее место претендуют в среднем 6 человек.

Лучше занимайте очередь первым. Ищите, ставьте интересные предложения в Избранное. Наконец, настраивайте уведомления о появлении новых вакансий от интересующего вас работодателя и откликайтесь как можно больше и чаще.

◉ Push-уведомления о состоянии вакансии. Список опций большой: уведомления о каждом просмотре резюме, об отказах, приглашениях, добавлениях в «Избранное» и многом другом. Опция автопоиска позволяет подписаться на оповещения о новых вакансиях, соответствующих заданным параметрам.

Даже о новых статьях и вебинарах есть «пуши». Приложение также напомнит, что вам нужно дозаполнить резюме или добавить какую-то важную информацию для повышения количества откликов.

Уведомления можно тонко настроить, чтобы не пропустить важные события вокруг вашего резюме – например, приглашение на собеседование.

◉ Можно выделить своё резюме среди других кандидатов. Если времени мало, или просто ждать не хочется, можно взять что-нибудь из дополнительных, платных услуг. Например:

► автоподнятие: автоматически обновляет резюме раз в 2 часа и поднимает его вверх в поисковой выдаче у работодателей

► выделение цветом: анкета будет заметнее в списке рядом с остальными

► «Хочу у вас работать»: ваше резюме прилетит работодателю в отдельную папку, мимо которой hh.ru не даст пройти. Такой аналог «суперлайка» в Tinder.

Собрав отклики или получив одобрение на собственные запросы, с потенциальным работодателем можно кратко пообщаться перед встречей.

С приложением hh.ru вы остаётесь на прямой связи с судьбой своего резюме. Действия на смартфоне мгновенно отразятся в профиле браузерной версии сервиса. И наоборот.

Всё это проходит внутри понятного интерфейса: во вкладках разобраться легко, важные функции выведены в легкодоступные зоны экрана. Многое сделано и ради активных пользователей. Например, при создании второго и последующих резюме типовые поля будут заполнены автоматически.

Поисковая строка будет предлагать варианты ещё до ввода полного запроса. А недавно (пока только на Android) появился доступ к статистике просмотра и взаимодействия с резюме.

Где скачать

Приложение hh.ru доступно для вообще любого смартфона, не только iPhone. Не обошли стороной даже Huawei, ограниченные в доступе к Google Play:

► для Android: из Google Play
► для iOS: из App Store
► для Huawei: из App Gallery

Регистрация бесплатна, само приложение тоже.

В 2020 году по сайтам ходить всё ещё модно, поэтому браузерную версию hh.ru никто не отменял. Но мне приложение понравилось больше. Чего стоят одни уведомления о судьбе резюме – это же дико удобно, ничего никогда не пропустишь.

Так что ковид ковидом, а работа – по расписанию, даже если лежите в кровати со смартфоном в руке. Может, следующий Push изменит жизнь к лучшему?

#реклама

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

… и не забывай читать наш Facebook и Twitter
🍒

В закладки

iPhones.ru

Работает, чтобы вы работали.

Никита Горяинов

@ngoryainov

Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected]

• До ←
  

  Илон Маск заявил, что в 2023 году выйдет бюджетная Tesla за $25 тысяч

• После →
  

  Как скрыть личные фото на iPhone с iOS 14

5 крупнейших дебатов по резюме — ответы

Есть много советов по резюме, и некоторые из них противоречат друг другу. Из-за чего вам, ищущему работу, довольно сложно знать, что делать. Следует ли придерживаться одностраничного формата или можно перейти на вторую страницу? Привлечет ли креативное резюме внимание менеджера по найму, или большинство людей по-прежнему предпочитают проверенный временем традиционный макет?

Мы знаем, что это сбивает с толку, поэтому мы разбили пять наиболее распространенных дебатов о резюме.Вот что говорят эксперты — и как вы можете читать между строк и отправлять лучшее резюме для работы.

Дебаты № 1: Многостраничное резюме

Давайте начнем с одного из самых горячо обсуждаемых вопросов, которые мы видели на Muse . В то время как один лагерь считает, что историю кандидата определенно можно рассказать в рамках одной страницы (и раздражается, когда это не так), другие рекрутеры говорят, что вторая (или третья) страница — это честная игра, если вы делаете все количество слов и маркеров.Некоторые даже искренне презирают правило одной страницы. («Если бы у меня были имена и адреса каждого так называемого эксперта, который твердит профессионалам, что у вас должно быть одностраничное резюме любой ценой, я бы выложил яйца или туалетную бумагу у них дома в темноте ночи», — говорит наш подруга Дженни Фосс, основательница кадровой фирмы JobJenny и автор The Ridiculously Awesome Resume Kit .)

Что делать?

Вот правда. Что гораздо важнее, чем длина вашего резюме, так это то, что оно рассказывает менеджеру по найму, почему вы подходите для этой должности.Обычно это не означает перечисление всего, что вы когда-либо делали для каждой должности; скорее, вы хотите выбрать наиболее привлекательные части вашего фона и убедиться, что они не теряются на страницах и страницах с справочной информацией. (Факт: рекрутеры тратят в среднем шесть секунд на большинство резюме.)

Тем не менее, если вы подаете заявку на должность руководителя высшего звена или должность, требующую широкого набора навыков, рассказывать эту историю означает, что вы ‘ я захочу выбрать больше деталей, а не меньше.Перевод: Наверное, больше одной страницы.

Кроме того, важно проводить исследования и опрашивать друзей и коллег о нормах вашей отрасли. Например, в мире информационных технологий и технологий более двух страниц — это нормально (и ожидается). С другой стороны, я знаю консалтинговую фирму, которая говорит своим менеджерам по найму выбросить любое резюме, которое занимает более одной страницы. Постарайтесь почувствовать, во что вы ввязываетесь, чтобы соответствующим образом настроить таргетинг своего резюме.

Дебаты № 2: «Креативное» резюме

Вы наверняка слышали о кандидатах, использующих видео, инфографику или другие творческие форматы резюме (оригами, кто-нибудь?) В наши дни.И не зря! Мышление за пределами помеченного маркером PDF-файла может быть отличным способом выделиться из стека, особенно когда вы подаете заявку в стартап или творческую компанию или на должность, которая ценит дизайн или интерактивные навыки. «Если вы сделаете дополнительный акцент, например, на видео (даже если это неотредактированный клип с веб-камеры), то вы сможете отличить себя от других кандидатов», — говорит Штеффи Ву, руководитель отдела по связям с общественностью ZenPayroll.

Тем не менее, некоторые менеджеры по найму все еще ценят старую добрую восьмерку.Лист бумаги 5×11 дюймов. Если сделать не очень хорошо, креативное резюме может пойти ужасно неправильно — я видел (и бросал) более одного резюме, в котором использовались плохие картинки, радуга цветов или неудачная фотография, и которые принесли соискателю гораздо больше вреда, чем хороший. «Если вы ведете себя как клоун или делаете что-то нелепое, чтобы выделиться, то это лицемерие и может отпугнуть людей», — повторяет д-р Майкл Вудворд, исполнительный коуч, автор книги «План ВАС: руководство из 5 шагов, чтобы взять на себя ответственность». вашей карьеры в новой экономике.

Более того, недавнее исследование показало, что «… визуальные элементы снижают аналитические способности рекрутеров и затрудняют принятие решений» и не позволяют им «находить наиболее актуальную информацию, такую ​​как навыки и опыт». Не совсем то, что вы собираетесь делать.

Что делать?

Когда вы работаете в творческой сфере, претендуете на творческую должность или ищете высококонкурентную компанию, об этом определенно стоит подумать. Марго Леонг получила работу своей мечты после того, как отправила невероятную презентацию Sliderocket стартапу Ridejoy — и мы почти уверены, что Робби Леонарди, создатель самого крутого резюме по мотивам видеоигр, которое мы когда-либо видели, получил предложение о работе или 50.

Помните, однако, что в конце концов ваши навыки и опыт имеют значение, поэтому убедитесь, что выбранный вами формат демонстрирует, а не затмевает их. Кроме того, даже не думайте о том, чтобы пойти по этому пути, если вы не готовы потратить время, творчество и дизайн (или деньги, чтобы заплатить кому-то другому), чтобы сделать это по-настоящему впечатляющим. Хорошее традиционное резюме всегда будет лучше, чем посредственное творческое.

Дебаты № 3: «Красивое» резюме

Распространенная мудрость резюме гласит, что нужно придерживаться разборчивого шрифта, который все используют, например Times New Roman или Arial, и базового форматирования: ваше имя вверху страницы, а затем ваше опыт работы и маркированный список — вы знаете суть.

Но некоторые из самых убедительных резюме, которые я видел, выходят за рамки нормы — и в результате действительно выделяются среди огромной стопки базовых черно-белых резюме (взгляните на некоторых из этих красоток). Повышение квалификации в отделе дизайна также может выделить вас как кандидата, который действительно ценит эстетику.

Что делать?

Во-первых, подумайте, куда вы подаете заявку. Традиционная юридическая фирма? Вам, вероятно, следует придерживаться основ. С другой стороны, креативное (и конкурентное) место, такое как Pinterest или Warby Parker, может действительно оценить что-то более стильное.

Затем подумайте и о своих собственных навыках. Как говорит Райан Кан, основатель Hired Group и звезда MTV HIRED, , вы всегда должны стремиться «максимально использовать свои сильные стороны и отдать слабые стороны на аутсорсинг». Если вы не дизайнер, потратьте свою энергию на создание идеальных пунктов и откажитесь от модного форматирования (или наймите дизайнера или друга, разбирающегося в дизайне, чтобы он изменил вашу страницу).

И снова убедитесь, что вы все делаете правильно. Используйте чистые и разборчивые шрифты — неважно, насколько они красивы, если менеджеру по найму придется прищуриться, чтобы прочитать это.Ваше резюме должно ощущаться как глоток свежего воздуха, а не как PITA для чтения. Да, еще PDF, PDF, PDF (то есть сохранить как одно целое). Это единственный способ обеспечить правильное отображение стиля шрифта на любом экране.

Дебаты № 4: Раздел интересов

Вы, наверное, постоянно слышали, чтобы придерживаться основ вашего резюме: опыт работы, образование, профессиональные навыки, а также профессиональные награды и похвалы. «Если хобби не связано с типом должности, которую вы занимаетесь (или не имеет отношения к удивительным, не вызывающим споров способам начала разговора), оставьте их», — говорит Фосс.

Но «нетрадиционный лагерь, участником которого я горжусь, отчасти не согласен», — говорит консультант по набору персонала Майкл Уэйд. «Мы считаем, что нет ничего плохого в том, что заявитель раскрывает некоторые личные интересы, если эти включения не являются причудливыми или неприятными». (Правдивая история: мой друг добавил «приготовление мороженого» в раздел своих интересов, и это поднималось в каждом интервью, которое он давал.)

Что делать?

Если это актуально для должности, действуйте.Добавление ваших навыков игры на гитаре в ваше резюме, когда вы подаете заявление в развлекательную компанию или ваше хобби фотографией в роли в социальных сетях, имеет большой смысл — и может подтолкнуть вас к другим кандидатам с аналогичным опытом работы. Делитесь своими навыками скрапбукинга с медицинской организацией? Наверное, не будет такого же эффекта.

Возможно, вам захочется немного личного, когда вы подаете заявку в компанию, которая явно заботится о жизни своих сотрудников вне работы. Некоторые полезные подсказки: в блоге компании столько же говорится о пикниках и счастливых часах, сколько и об обновлениях продуктов, или в Muse есть веселая команда.«Я слышал, как работодатели говорят, что они устали видеть кандидатов на роль печенья. Они рады, когда приходит кандидат, который выглядит человеком », — добавляет Уэйд.

Дебаты № 5: «Обновленное» название должности

«Обычно соискатели указывают свои« официальные »названия должностей в своих резюме, — говорит Шон Вайнберг на SimplyHired. Звучит довольно просто, правда? Что ж, «проблема с этим состоит в том, что большинство должностей скучные, и ваша работа кажется столь же неинтересной».

Вайнберг и многие другие профессиональные эксперты рекомендуют обновить название должности, чтобы отразить то, что вы на самом деле делали.Скажем, например, ваше официальное название — ассоциированный продюсер. Это может означать целый ряд вещей в зависимости от вашей компании, отрасли и вашей роли. Но добавление некоторых дескрипторов — например, «ассоциированный производитель контента в социальных сетях» может рассказать менеджеру по найму гораздо больше о том, что вы сделали, и гораздо быстрее привлечь его внимание.

Что делать?

Если у вас есть неопределенное или уникальное для вашей компании название должности, этот подход может быть невероятно полезным. Например, на предыдущей должности моя компания не использовала слово «менеджер», поэтому я называла «ведущий специалист по маркетингу» — термин, который, как я узнал, не очень хорошо работал в системах отслеживания кандидатов с учетом ключевых слов. .Когда я отредактировал заголовок и вместо этого использовал «менеджер по маркетингу», мне перезвонили еще больше.

Но вот загвоздка: помните, что работодатели (очень) часто звонят предыдущим работодателям, чтобы проверить информацию, которую вы предоставили в своем резюме и в заявке. Так что никогда не обновляйте свое название до чего-то настолько непонятного, раздутого или, ну, в общем, неправильного, чтобы вашим бывшим работодателям было бы неудобно говорить, что вы это сделали.

Совет по вашему резюме, как и все остальное, не будет точным для 100% людей в 100% случаев.Суть? Проведите исследование, а затем подумайте о том, что лучше всего подойдет вам, и о тех должностях, на которые вы претендуете.

45 изменений, которые помогут привлечь внимание к вашему резюме

Конечно, есть время и место для пересмотра резюме. Стоит потратить пару часов на то, чтобы по-настоящему очистить свое резюме, прежде чем начинать поиск работы, или хотя бы раз в год в качестве настройки.

Но иногда у тебя нет такого времени. Иногда у вас есть всего несколько минут, и вы хотите потратить их на быструю доработку своего резюме.И для тех случаев мы составили вам список обновлений резюме, которые занимают всего несколько минут, но могут иметь большое значение в вашем резюме.

Выберите, сколько у вас есть времени, выберите (мини) проект и приготовьтесь к тому, что ваше резюме станет еще более привлекательным.

1. Переключите шрифт

Ready, переключите шрифт вашего резюме на Helvetica, Arial или Times New Roman — другими словами, убедитесь, что его нетрудно читать (или он застрял в стандартном Calibri Word).Использование обычного чистого шрифта может не сделать ваше резюме самым красивым, но сделает его более читабельным (и с меньшей вероятностью будет отклонено системами отслеживания кандидатов).

Если им нужны рекомендации, они их попросят! Используйте дополнительное пространство, чтобы добавить подробности о своих способностях или достижениях.

Этот скучный шаблон «Я трудолюбивый профессионал, который хочет работать в [пустой] отрасли» немного очевиден — зачем еще вы отправляли свое резюме? — и занимает ценное место.

4. Проверьте орфографию

… и исправьте все ошибки.

5. Сохраните его правильно

Сохраните свое резюме в формате PDF, если оно в любом другом формате. Таким образом, форматирование не испортится, когда ваше резюме будет открыто на другом компьютере. (Чтобы увидеть исключения из этого правила, щелкните здесь.)

6. Измените имя файла

Измените имя файла с «Резюме» на «[Имя] [Фамилия] Возобновить» — это упрощает работу менеджеров по найму и гарантирует, что ваше резюме не затеряется в толпе.

Если вы не местный, рекрутеры могут больше не искать. Если да, то рекрутеры могут принять во внимание ваше время в пути и отказать вам, если сочтут, что это будет слишком долго.

8. Добавьте свой профиль в LinkedIn

Вместо него добавьте ссылку на свой профиль LinkedIn, а также на любые другие соответствующие ссылки в социальных сетях (Twitter, если он профессиональный, Instagram или Flickr, если вы подаете заявку в социальные сети или творческие позиции). Предостережение: никогда не включайте Facebook, независимо от того, насколько он чист.

Не хотите, чтобы в резюме был весь уродливый URL-адрес LinkedIn? (Подсказка: не следует.) Создайте собственный URL-адрес вашего общедоступного профиля, используя просто / ваше имя (или другой аналогичный простой вариант, если у кого-то уже есть ваше имя). У LinkedIn есть инструкции на своем веб-сайте.

9. Сделайте все свои гиперссылки живыми

Ваше резюме, скорее всего, будет прочитано на компьютере, поэтому создание интерактивных функций, таких как адрес электронной почты, LinkedIn и другие профили в социальных сетях, а также личные веб-сайты, облегчит обучение рекрутеру больше о тебе.

10. Удалите ненужные данные

Не упоминайте дату вашего рождения, семейное положение или религию. Поскольку работодатели незаконно рассматривать это при просмотре вашего заявления (по крайней мере, в США), они не могут запросить его (а предложение его заставляет вас выглядеть немного невежественным).

11. Избавьтесь от этого выпускника Год

Если вы закончили колледж более трех лет, удалите год окончания. Рекрутеры действительно хотят знать, что у вас есть степень, и вы не хотите, чтобы они непреднамеренно проводили дискриминацию в зависимости от вашего возраста.

12. Переместите свое образование

Пока вы занимаетесь этим, сделайте небольшую перестановку и переместите образование ниже вашего опыта. Если вы не являетесь недавним выпускником, скорее всего, ваши последние одна или две работы более важны и имеют отношение к вам при получении работы.

13. Сделайте его читабельным

Чтобы улучшить читаемость, увеличьте межстрочный интервал (также называемый интерлиньяжем) как минимум до 120% от размера шрифта. Для этого в Word перейдите в раздел «Формат» и выберите «Абзац». В раскрывающемся меню «Межстрочный интервал» выберите «Точно» и установите интервал на два пункта выше размера вашего шрифта (так, 12, если ваш шрифт равен 10 пунктам).

14. Уменьшите рентабельность

Вам нужно немного больше места для работы? Уменьшите верхнее и нижнее поля до 0,5 дюйма, а боковые поля не менее 0,75 дюйма. Это сохранит ваше резюме чистым и читабельным, но даст вам больше возможностей для обсуждения того, что у вас есть.

15. Оставьте среднюю школу позади

Удалите все, что связано со средней школой, если только вы не закончили год в колледже или вам нужно заполнить свое резюме и сделать что-то очень актуальное (и потрясающее) во время учебы в старшей школе.

Добавьте все новые навыки, которые вы приобрели, и удалите все, что немного устарело (никто не хочет слышать, что у вас уже есть опыт работы с Microsoft Word — они этого ожидают).

17. Раздел «Разделите свои навыки»

Если у вас много навыков, связанных с должностью — скажем, иностранный язык, программное обеспечение и лидерские навыки — попробуйте выделить один из этих разделов и перечислить его отдельно («Языковые навыки »Или« Навыки программирования »).

18. Дважды проверьте форматирование

Убедитесь, что форматирование согласовано во всем резюме.Вы хотите, чтобы все заголовки были в одном стиле, все отступы были выровнены, все маркеры совпадали и т. Д. Вы же не хотите, чтобы стиль выглядел неряшливо!

19. Удалите сокращения

Найдите все сокращения и напишите полное название должности, сертификата или организации. Вы должны включить и то и другое, по крайней мере, в первый раз, чтобы убедиться, что рекрутер знает, о чем вы говорите, и чтобы система отслеживания кандидатов уловила это независимо от того, какой формат он ищет.Например: сертифицированный бухгалтер (CPA).

20. Избавьтесь от отвлекающего дизайна

Если вы не дизайнер или не отправляете (тщательно составленное) творческое резюме, удалите все фотографии или визуальные элементы. В более традиционном резюме они обычно просто отвлекают от имеющейся информации (и могут сбивать с толку системы отслеживания кандидатов).

21. Устранение пробелов

Если у вас есть пропуски в несколько месяцев в вашей истории работы, замените обычные даты начала и окончания для каждой должности только годами (например.г., 2010-2012).

22. Сделайте замену глаголов

Замените пару скучных глаголов на более сильные (и интересные). Ознакомьтесь с нашим списком глаголов возобновления действия, если вам нужно вдохновение.

23. А теперь замените прилагательное

Поменяйте местами пару общих прилагательных или названий (такие слова, как «ориентированный на детали» или «опытный» используются слишком часто и мало что говорят рекрутеру) на более сильный язык, который лучше описывает ваши более уникальные сильные стороны.

24.Правильно составьте список ваших рекламных акций

Работали на нескольких должностях в одной организации? Узнайте, как перечислить их прямо в своем резюме, а затем обновить его как таковое.

25. Оставьте историю в прошлом

Как правило, вы должны показывать только последние 10–15 лет своей карьеры и включать только опыт, относящийся к должностям, на которые вы претендуете. Так что, если у вас есть что-то действительно устаревшее или случайное, удалите это и используйте пространство для увеличения объема других разделов или добавления чего-то более актуального.

26. Ищите слова-сироты

Пройдите строку за строкой и обратите внимание на любые слова-сироты (отдельные слова, оставленные в строке сами по себе). Посмотрите, как вы можете отредактировать предыдущую строку, чтобы она соответствовала размеру — чтобы ваше резюме выглядело более чистым и открыло дополнительные строки, с которыми вы могли бы заниматься другими делами.

27. Сделайте его легко просматриваемым

Сделайте ваш документ более удобным для беглого просмотра, добавив разделительные линии между разделами. Ознакомьтесь с инструкциями в третьем разделе этого замечательного руководства.

28.Используйте цифры

Включите какие-либо числа в свое резюме? Пройдите и измените их все в числовой форме, а не в письменном виде (т.е. 30% вместо 30%). Даже небольшие числа, которые часто пишутся по буквам, следует записывать в виде цифр — это заставит их увидеть рецензент и сэкономит место.

29. Прочтите это вслух.

Это не только поможет вам обнаружить любые орфографические или грамматические ошибки, но также поможет вам заметить любые предложения, которые звучат неуклюже или трудно понять.

30. Проверьте верхнюю часть

Посмотрите свое резюме «наверху». Другими словами, внимательно посмотрите на верхнюю треть своего резюме — ту часть, которая будет отображаться на экране, когда менеджер по найму нажимает «открыть» в этом PDF-файле. Это то, что произведет ваше первое впечатление, поэтому убедитесь, что это служит приманкой, которая заставит менеджера по найму узнать больше.

31. Сократите количество маркеров

Убедитесь, что у вас не более шести-семи маркеров для каждой позиции.Если да? Разрежьте и уплотните. Независимо от того, как долго вы работаете или насколько хороши ваши пули, рекрутер просто не сможет их пройти.

32. Определите свое повествование

Дайте свое резюме тому, кто вас плохо знает, чтобы взглянуть на него в течение 30 секунд. Затем спросите: какие три вещи запомнились больше всего? Какое повествование? Примите этот отзыв и подумайте, как вы можете изменить свое резюме, чтобы оно было ближе к тому, что вы хотите.

33. Используйте облако слов

Точно так же поместите свое резюме в генератор облака слов и посмотрите, какие ключевые слова появляются.Если самые известные из них не те, которыми вы хотите запомнить, или если есть важные слова, которых нет, подумайте, как вы можете изменить свое резюме, чтобы сделать это более понятным.

34. Количественная оценка всего

Просмотрите список и добавьте как можно больше чисел и процентов, чтобы количественно оценить свою работу. Сколько людей пострадали? На какой процент вы превысили свои цели? (И да, оценивать можно, если вы можете это примерно доказать.)

35.Сделайте вашу выгоду очевидной

Выберите несколько утверждений, чтобы сделать еще один шаг вперед, и добавьте, какая выгода была для вашего начальника или вашей компании. Поступая так, вы четко доносите не только о том, на что вы способны, но и о прямой выгоде, которую работодатель получит, наняв вас.

36. Рассмотрите возможность добавления раздела квалификаций

Возможно, вместо вашего теперь удаленного «Задача карьеры?» Это должен быть раздел из шести предложений (или выделенный маркером), в котором кратко представлены лучшие из ваших достижений, основных навыков и важного опыта.Поступая таким образом, вы одновременно удовлетворяете любые системы отслеживания кандидатов ключевыми словами и предоставляете менеджеру по найму пикантные и важные элементы прямо вверху.

37. Обновите свой заголовок, чтобы он выглядел так, чтобы он выглядел

Вам не нужно обладать тоннами дизайнерских знаний, чтобы сделать заголовок, который выглядит гладким и привлекает внимание рекрутера. (Подсказка: используйте тот же заголовок в своем резюме и сопроводительном письме, чтобы ваш «личный бренд» выглядел по-настоящему вместе.)

38. Заполните его

Вам нужно заполнить больше места в вашем резюме или почувствовать себя так, как вы » повторно свет на опыте? Нет закона, который гласил бы, что вы можете указывать в своем резюме только полную или оплачиваемую работу.Итак, если вы участвовали в большой роли волонтера, работали неполный рабочий день, работали фрилансером или вели блог? Добавьте пару таких вещей как их собственные «рабочие места» в свою карьерную хронологию.

39. Или сократите его.

Если вам нужно больше места в резюме, проверьте, не занимает ли какое-либо из ваших решений о форматировании ненужное место. Ваш заголовок занимает слишком много места наверху? У вас есть лишние разрывы строк, которые вам действительно не нужны? Поработайте с форматированием и посмотрите, сколько места вы можете открыть (чтобы ваше резюме не выглядело переполненным или беспорядочным).

40. Осмыслите свои маркеры

Посмотрите на каждый маркер и убедитесь, что он понятен среднему человеку. Помните, что первым, кто увидит ваше резюме, может быть рекрутер, помощник или даже руководитель высокого уровня — и вы хотите быть уверены, что оно читабельно, актуально и интересно всем им.

41. Используйте шаблон резюме

Загрузите этот бесплатный шаблон резюме, чтобы выглядеть безупречно.

42. Обновите все свои роли

Убедитесь, что обновлены все возможности вашего резюме.Добавьте любые полученные награды, новые навыки, которые вы приобрели, опубликованные статьи или что-нибудь еще интересное, что вы сделали.

43. Распространите слово

Перейдите в свой профиль LinkedIn и внесите все изменения, которые вы только что внесли в свое резюме, в разделы резюме и опыта.

44. Попросите друга о помощи

Напишите трем своим друзьям или знакомым по профессии с просьбой (хорошо!) Взглянуть на их резюме. Возможно, вы сможете найти вдохновение для себя (или даже помочь им).

45. Получите этого ребенка

Найдите отличную работу, чтобы подать заявку в одну из наших партнерских компаний, а затем приступайте к написанию сопроводительного письма с помощью нашего простого руководства.

Конечно, знаешь.

Нанять тренера по резюме сегодня

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 672faa879b41498d.

Замбия: биографические данные Его Святейшества

Hakainde Hichilema

Гражданин Замбии 1962 года рождения

Женат на Мутинте, имеет троих (3) детей
КВАЛИФИКАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

· Бакалавр экономики и делового администрирования (Университет Замбии)

· MBA Финансы и бизнес-стратегия (Бирмингемский университет, Великобритания)

· Подготовленный деловой переговорщик

· Квалифицированный специалист по управлению изменениями

· Член — Институт директоров

РЕЛИГИОЗНАЯ ФИЛИАЦИЯ

· Христианин, который считает, что нужно приспосабливаться ко всем вероисповеданиям.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

· Генеральный директор, Coopers & Lybrand Zambia 1994 — 1998

· Генеральный директор, Grant Thornton Zambia 1998–2006 гг.
ОПЫТ В БИЗНЕСЕ

HH в течение 12 лет занимал должность генерального директора в компаниях Coopers и Lybrand, а затем в компаниях Grant Thornton, совладельцами которых он ранее являлся. Coopers & Lybrand и Grant Thornton — ведущие международные фирмы по оказанию профессиональных услуг, предоставляющие корпоративные финансы, бухгалтерский учет, аудит, корпоративное восстановление, управленческое консультирование и налоговые консультационные услуги нескольким уважаемым клиентам.Эти фирмы являются членами Coopers & Lybrand International и Grant Thornton International соответственно, которые работают более чем в 100 странах мира.

· HH была одним из лидеров бизнеса с большим опытом работы в Замбии, Южной Африке, Великобритании и других странах на уровне оперативного и исполнительного руководства.

· HH председательствовал на нескольких международных конференциях, в том числе на конференции по инвестиционным возможностям Замбии, организованной британской Financial Times в Лондоне в мае 1996 года, а аналогичная конференция была проведена в Лусаке, Замбия, в 1997 году.

· HH является членом Института директоров Замбии и твердо убежден в том, что хорошее управление является ключом к экономическому развитию Замбии.

· HH — предприниматель с рядом частных и корпоративных инвестиций.

· ДХ также является крупным коммерческим фермером
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

· HH служил в многочисленных (25) советах директоров юридических лиц, в том числе;

· Председатель Совета директоров — Barclays Bank Zambia Plc.

· Председатель Совета директоров — Sun International (Z) Ltd

· Первый председатель совета директоров, Africa Trade Insurance (ATI), многосторонней панафриканской организации, базирующейся в Кении.

· Председатель — Greenbelt Fertilizers Limited

· Председатель — Media Trust Fund

· Председатель — Программа развития экспорта II

· Директор — Zambia Investment Limited

· Директор — Seedco Zambia Limited

· Директор — African Life Financial Services

· Директор — Zambezi Nickel (Bermuda) Limited

· Директор — Westlake Investment Ltd.(Маврикий)

· Член правления — Ассоциация торгово-промышленных палат Замбии (ZACCI)

· Член — Zambia Business Forum

· Семилетний член правления Coopers & Lybrand в Африке.

· Работал в Комитете управления Coopers & Lybrand International

· Занимал должность неисполнительного директора — Zambia Consolidated Copper Mines (Smelterco) Limited

· Работал в советах директоров восьми других компаний
COMMUNITY SERVICE

· HH — общественный деятель, который родился в деревне, по пути узнав так много вещей на местном и международном уровне, которые могут принести пользу Замбии.

· HH увлечен общественной работой и на протяжении многих лет поддерживал множество общественных проектов, включая погружные резервуары, клиники, школы, скважины и плотины и т. Д.

· HH помогла основать культурный фонд, направленный на финансирование возрождения культурных церемоний в Замбии. Среди церемоний, поддерживаемых фондом, — Куламба Кубвало из народа Соли в Центральной Замбии, Ликумби Лямизе из народа Лувале в Северо-Западной Замбии, Кусефья Па Нг’вена из народа Бемба в Северной Замбии, Куомбока из народа Лози в Западной Замбии. , Lwiindi в Южной Замбии, Nc’wala народа Ngoni в Восточной Замбии, Shimunenga среди многих других.

· HH — работодатель замбийцев в городских районах через компании и сельские общины посредством своей сельскохозяйственной деятельности. ДХ четко понимает сельскую и городскую бедность и каким-то образом способствовал сокращению бедности.

· HH является одним из основателей и сторонников UPND.
ДРУГИЕ АТРИБУТЫ

· HH активно работает в бизнес-сообществе и имеет сильную сеть частного и государственного секторов на местном и международном уровне.

· HH жил и работал в Соединенном Королевстве и много путешествовал по миру по делам и на отдыхе.
ПИСЬМЕННЫЕ АТРИБУТЫ

· Экономический анализ детерминант дефицита государственного бюджета — на примере Замбии, 1986.

· Управление бизнесом в приватизированной среде третьего мира — пример Замбии, 1992.

· Многочисленные лекционные материалы, периодические статьи, консультации и консультативные отчеты
ЧТО HH ПРИНОСИТ В ЗАМБИЙСКУЮ ПОЛИТИКУ

· Сосредоточьтесь на новом видении Замбии и продвигайте любовь в стране.

· Сильное, скромное лидерство, основанное на знаниях.

· Отличное качество

· Сосредоточьтесь на служении нации, а не на пользе для себя (лидерство Слуги).

· Обеспечение расовой гармонии в обществе

· Содействовать единству, охватывая все регионы и племенные группы, поскольку нация принадлежит всем.

· Чистая политика, основанная на проблемах, а не на личностях и оскорблениях.

· Содействовать профессионализму, порядочности и этичному поведению на государственной службе.

· Улучшить условия труда на государственной службе, включая условия труда наших мужчин и женщин в военной форме, чтобы улучшить предоставление услуг населению.

· Экономическое развитие и процветание для всех.

· Содействовать миру и конституционализму — незамедлительно дать замбийцам конституцию.

· Содействовать принятию нового закона о выборах, приемлемого для всех замбийцев.

· Содействовать свободе прессы посредством принятия соответствующих законов.

· Руководство, продвигающее гендерное равенство и эффективное участие женщин и молодежи с ограниченными возможностями в государственных делах.

· Сосредоточенность на ключевых секторах экономики, таких как сельское хозяйство, туризм, горнодобывающая промышленность, производство, энергетические услуги.

· Содействовать созданию рабочих мест и развитию предпринимательства.

· Борьба с бедностью; способствовать экономическому росту бизнеса и инвестиций для поддержки социальных секторов.

· Применяя структурный подход к управлению страной, сохраняя хорошие аспекты предыдущих правительств и заменяя только те, которые ошибаются

· Улучшить санитарию и оборудование на общественных рынках, чтобы маркетологи могли работать в безопасных и достойных условиях.

· Изменение с непрерывностью, а не непрерывность с изменением.

· Отказ от политики гнева, мстительности и мести

· Деполитизация государственной службы и укрепление государственных институтов, занимающихся, среди прочего, борьбой с коррупцией.

· Эффективное продвижение программы децентрализации.

· Решительно бороться с ВИЧ / СПИДом.

· Дайте нашей стране новый и лучший старт.

· Оперативная выплата пенсионных пособий пенсионерам, позволяющая им начать новую жизнь.

· Работа, чтобы положить конец эндемическим забастовкам в стране.

· Прислушается к советам прошлых лидеров, профессионалов, церквей, традиционных правителей, женщин и молодежи.

Оценка условий гигиены рук и соблюдения персоналом в крупном медицинском учреждении третичного уровня на севере Нигерии: перекрестное исследование | Устойчивость к противомикробным препаратам и инфекционный контроль

Ховард Х. Стивенсон — факультет и исследования

Ховард Х. Стивенсон — почетный профессор Фонда Сарофим-Рок Бейкер, бывший старший заместитель декана, директор по издательскому делу и председатель правления Harvard Business Publishing Company.Кафедра Сарофим-Рок была основана в 1982 году для обеспечения постоянной базы для исследований и преподавания в области предпринимательства. Профессор Стивенсон — его первый сотрудник. Программа предпринимательских исследований использует междисциплинарный подход к созданию и поддержанию предпринимательской направленности бизнес-организаций. С 2005 по 2007 год он работал вице-проректором по вопросам ресурсов и планирования Гарвардского университета и старшим младшим проректором. С 2001 по 2005 год он возглавлял успешную кампанию по привлечению капитала в качестве старшего заместителя декана и директора по внешним связям Гарвардской школы бизнеса.С 1999 по 2001 год он работал председателем Консультативной группы латиноамериканских преподавателей. Он также работал старшим заместителем декана и директором по финансовым и информационным системам Гарвардской школы бизнеса с 1991 по 1994 год. Он был председателем Программы управления собственниками / президентами в сфере образования для руководителей и Совета по обзору публикаций Гарвардской школы бизнеса. Гарвардская издательская компания.

Ховард был основателем и первым президентом Baupost Group, Inc.которая управляет партнерствами, инвестирующими в ликвидные ценные бумаги для богатых семей. Когда он ушел из активного управления, активы Baupost выросли до более чем 400 миллионов долларов. Сейчас он является сопредседателем Консультативного совета Baupost LLC, зарегистрированной инвестиционной компании с оборотом 27 миллиардов долларов. С 1978 по 1982 год профессор Стивенсон был вице-президентом по финансам и администрации и директором Preco Corporation, крупной частной производственной компании. Кроме того, в 1970-71 годах он занимал должность вице-президента Simmons Associates, небольшой инвестиционно-банковской фирмы, специализирующейся на венчурном финансировании.

До 1978 года он занимал различные академические должности в Гарвардском университете, специализируясь на управлении активами недвижимого имущества и общем менеджменте. Он получил степень бакалавра наук. по математике, с отличием, из Стэнфорда и его MBA, с отличием, и D.B.A. степени Гарвардского университета. Он был получателем стипендий ALCOA и Фонда Форда для обучения в аспирантуре. В 2007 году Монреальским университетом ему была присуждена почетная докторская степень.

Он является автором, редактором или соавтором двенадцати книг и сорока двух статей, включая New Business Ventures и Entrepreneur , с Майклом Дж.Робертс и Х. Ирвинг Гроусбек; Разработка политики и администрирование , с К.Р. Кристенсеном, Н. Бергом и М. Солтером; Предпринимательское предприятие с Уильямом Салманом, «Важность предпринимательства» и «Близорукость на рынке капитала» с Уильямом Салманом; «Перспектива предпринимательства» и «Сохранение предпринимательства по мере роста». «Сердце предпринимательства», «Как малым компаниям следует обращаться с консультантами», «Зачем быть честным, если честность не окупается» и «Долгосрочный успех» были опубликованы в The Harvard Business Review .Другие его научные статьи были опубликованы в Sloan Management Review , Real Estate Review , Journal of Business Venturing, Journal of Business Strategy , Strategic Management Journal и в других местах. Он также является автором, соавтором или курировал более ста пятидесяти кейсов в Гарвардской школе бизнеса. Он является автором книги Do Lunch or Be Lunch: The Power of Predictability in Creating Your Future , опубликованной HBS Press, и соавтором, вместе с Дэвидом Эмисом, книги Winning Angels: The Seven Fundamentals of Early Stage Investing .В соавторстве с Лорой Нэш Достаточно просто: инструменты для достижения успеха в работе и жизни и Эйлин С. Шапиро «Сделай свою собственную удачу»; Предпринимательство в социальном секторе было написано с Джейн Вей-Скиллерн, Джеймсом Э. Остином и Германом Леонардом; Приступая к пожертвованию: сбор средств на основе предпринимательства был написан с Ширли Спенс.

В настоящее время он является директором Camp Dresser & McKee Inc., а также попечителем нескольких частных трастов и фондов.Он является пожизненным попечителем Бостонского балета и был директором попечительского совета Садбери-Вэлли, где он занимал пост президента с 1996 по 2000 год. Он входит в правление Национального общественного радио и с 2008 года занимал пост председателя Совета директоров Национального общественного радио. -2010. Он является попечителем больницы Mount Auburn и почетным попечителем Nature Conservancy. Он является членом правления школы бизнеса INSPER в Сан-Паулу, Бразилия, попечителем Инженерного колледжа Олин, попечителем Музея науки и Музея Изабеллы Стюарт Гарднер.

Книги

• Стивенсон, Ховард Х., Расс Бэнхэм и Ширли Спенс. Решение проблем: выпускники ОБДХ меняют мир к лучшему . Юго-западная издательская группа, 2019. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. Приступая к пожертвованию: сбор средств в духе предпринимательства . Бельмонт, Массачусетс: ООО «Тимберлайн», 2011 г.Посмотреть детали
• Вей-Скиллерн, Джейн, Джеймс Остин, Герман Леонард и Ховард Стивенсон. Предпринимательство в социальной сфере . Публикации SAGE, 2007. Подробнее
• Робертс, Майкл Дж., Ховард Х. Стивенсон, Уильям А. Сальман, Пол Маршалл и Ричард Г. Хамермеш, ред. Новые предприятия и предприниматель 908 16. 6-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл / Ирвин, 2006.Посмотреть детали
• Стивенсон Х. и Эйлин С. Шапиро. Добейтесь успеха: 12 практических шагов к более разумному риску в бизнесе . Нью-Йорк: Портфолио, 2005. Подробнее
• Стивенсон, Ховард и Лора Нэш. Достаточно: инструменты для достижения успеха в работе и жизни . John Wiley & Sons, 2004. Подробнее
• Эмис, Дэвид и Х.Х. Стивенсон. Ангелы-победители: семь основ инвестирования на ранних этапах . Лондон: Pearson Education, 2001. Подробнее
• Стивенсон, Х. Х., Х. И. Грусбек, М. Дж. Робертс и А. В. Бхиде. Новые предприятия и предприниматель, Руководство для инструктора . Burr Ridge, IL: Irwin / McGraw-Hill, 1999. Подробнее
• Салман, Уильям А., Ховард Х.Стивенсон, Майкл Дж. Робертс и Амар В. Бхайд. Предпринимательское предприятие . 2-е изд. Harvard Business School Press, 1999. Подробнее
• Стивенсон, Х., Х. Ирвинг Гроусбек, М. Дж. Робертс и Амар В. Бхиде. Новые предприятия и предприниматель 908 16. 5-е изд. Ирвин / МакГроу-Хилл, 1999. Подробнее
• Стивенсон, Х. Х. и Джеффри Л. Крукшенк. Обедай или будь обедом: сила предсказуемости в создании своего будущего . Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1998. Подробнее
• Стивенсон, Х. Х. и У. А. Сальман, ред. Введение в предпринимательское предприятие . Бостон, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1991. Подробнее

Журнальные статьи

• Стивенсон, Говард Х.«Как изменить мир». Спецвыпуск к HBS Centennial. Harvard Business Review 86, нет. 1 (январь 2008 г.). Посмотреть детали
• Кристенсен, Клейтон М., Мэтт Маркс и Ховард Х. Стивенсон. «Инструменты сотрудничества и перемен». Harvard Business Review 84, нет. 10 (октябрь 2006 г.). Посмотреть детали
• Остин, Джеймс Э., Ховард Стивенсон и Джейн Вей-Скиллерн.«Социальное и коммерческое предпринимательство: то же самое, другое или и то, и другое?» Теория и практика предпринимательства 30, вып. 1 (январь 2006 г.). Посмотреть детали
• Нэш, Лора Л. и Ховард Стивенсон. «Продолжающийся успех, 659X». HBR OnPoint Enhanced Edition Harvard Business Review (апрель 2004 г.). Посмотреть детали
• Нэш, Лора и Ховард Стивенсон. Секрет успеха: выберите «Достаточно». Рабочие знания Гарвардской школы бизнеса (8 марта 2004 г.). Посмотреть детали
• Нэш, Лора и Ховард Стивенсон. «Успех, который продолжается». R0402H. Harvard Business Review 82, нет. 2 (февраль 2004 г.): 102–109. Посмотреть детали
• Молдовяну, М. К. и Х. Х. Стивенсон. «Этические универсалии на практике: анализ пяти принципов». Социально-экономический журнал 28, вып.1 (1999). Посмотреть детали
• Стивенсон, Х. Х. «Мы создаем предпринимателей». Успех 42, вып. 7 (сентябрь 1995 г.). Посмотреть детали
• Стивенсон, Х. Х. и М. К. Молдовяну. «Сила предсказуемости». Harvard Business Review 73, нет. 4 (июль – август 1995 г.). Посмотреть детали
• Стивенсон, Х.Х. «Власть». Успех 41, вып. 5 (июнь 1994 г.). Посмотреть детали
• Уоршоу М. и Х. Х. Стивенсон. «Стиль мышления предпринимателя». Успех 40, вып. 3 (апрель 1993 г.). Посмотреть детали
• Bhide, A. V., and H. H. Stevenson. «Доверие, неопределенность и прибыль». Социально-экономический журнал 21, вып. 3 (осень 1992 г.): 191–208. Посмотреть детали
• Харилло, Дж.С. и Х. Х. Стивенсон. «Стратегии сотрудничества — выплаты и подводные камни». Дальнее планирование 24, нет. 1 (февраль 1991 г.). Посмотреть детали
• Bhide, A. V., and H. H. Stevenson. «Зачем быть честным, если честность не окупается?» Harvard Business Review 68, нет. 5 (сентябрь – октябрь 1990 г.): 121–129. Посмотреть детали
• Стивенсон, Х. Х. и Дж. К. Харилло-Мосси.«Парадигма предпринимательства: предпринимательский менеджмент». Журнал стратегического управления 11, вып. 4 (май – июнь 1990 г.): 17–27. Посмотреть детали
• Стивенсон, Х. Х. и С. Хармелинг. «Потребность предпринимательского менеджмента в более« хаотической »теории». Журнал Business Venturing 5, вып. 1 (январь 1990 г.): 1–14. Посмотреть детали
• Салман, Уильям А. и Ховард Х.Стивенсон. «Близорукость на рынке капитала». Журнал Business Venturing 1, вып. 1 (зима 1985 г.): 7–30. (Перепечатано как Глава 3 в The Entrepreneurial Venture , под редакцией Уильяма А. Салмана, Ховарда Х. Стивенсона, Майкла Дж. Робертса и Амара Бхайд, 35-64. Бостон: Harvard Business School Press, 1999.) Подробнее

Главы в книге

• Стивенсон, Х.Х. и Т. М. Амабиле. «Предпринимательский менеджмент: в погоне за возможностями». In Интеллектуальный венчурный капиталист: Джон Х. Макартур и работа Гарвардской школы бизнеса, 1980–1995 гг. , под редакцией Т. К. МакКроу и Дж. Л. Крукшенка. Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1999. Подробнее
• Стивенсон, Х. Х. и Михня Молдовяну. «Сила предсказуемости». В В поисках лояльности: создание ценности через партнерство, , под редакцией Фреда Райхельда.Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1996. Подробнее
• Харт, М. М., Х. Х. Стивенсон и Дж. Диал. «Предпринимательство: новое определение». В Frontiers of Entrepreneurship Research, 1995: Труды 15-й Ежегодной конференции по исследованиям предпринимательства , под редакцией W. Bygrave. Бэбсон Парк, Массачусетс: Колледж Бэбсона, 1996. Подробнее
• Харт, М. М. и Х.Х. Стивенсон. «Предприниматели и новое поколение, управленческие преимущества и проблемы в семейном бизнесе». В Frontiers of Entrepreneurship Research, 1993: Материалы 13-й ежегодной конференции , под редакцией Н. К. Черчилля, 646–660. Бэбсон Парк, Массачусетс: Колледж Бэбсона, 1994. Подробнее
• Стивенсон, Х. Х. и Дж. К. Харилло-Мосси. «Новая предпринимательская парадигма». В Социально-экономическая наука: к новому синтезу , под редакцией П.Р. Лоуренс и А. Этционе. Армонк, Нью-Йорк: M.E. Шарп, 1991. Подробнее
• Салман, Уильям А. и Ховард Х. Стивенсон. «Предпринимательский процесс». Глава. 5 в Малый бизнес и предпринимательство , под редакцией Пола Бернса и Джима Дьюхерста, 94–157. Лондон: Macmillan Education, 1989. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Уильям А. Салман. «Важность предпринимательства в экономическом развитии.»Глава 1 в Предпринимательство, предпринимательство и венчурный капитал: основы экономического возрождения , под редакцией Роберта Д. Хисрича, 3–26. Канада: Lexington Books, 1986. Подробнее

Рабочие документы

• Остин, Джеймс, Ховард Х. Стивенсон и Джейн Вей-Скиллерн. «Серия социальных предприятий № 28 — Социальное предпринимательство и коммерческое предпринимательство: одно и то же, разные или и то, и другое?» Рабочий документ Гарвардской школы бизнеса, No.04-029, ноябрь 2003 г. Подробнее
• Молдовяну, Майкл К., Нитин Нория и Ховард Х. Стивенсон. «Зависимая от пути эволюция организаций». Рабочий документ Гарвардской школы бизнеса, № 96-005, август 1995 г. Подробнее

Кейсы и учебные материалы

• Стивенсон, Ховард Х. и Ричард О.фон Верссовец. «Майкл Брегман». Дело Гарвардской школы бизнеса 383-107, март 1983 г. (пересмотрено в ноябре 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Майкл Брегман, Учебная записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 383-108, март 1983 г. (пересмотрена в июле 1985 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Hewlett-Packard: вызов предпринимательской культуре». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-035, август 1983 г.(Отредактировано в декабре 1987 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Электродек». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-078, сентябрь 1983 г. (пересмотрено в феврале 1985 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Аллен Лейн, Дополнение». Приложение 384-133 Гарвардской школы бизнеса, февраль 1984 г. (пересмотрено в мае 1999 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Computervision против Automatix (B)». Приложение 384-143 Гарвардской школы бизнеса, февраль 1984 г. (пересмотрено в январе 1985 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Eastwind Trading Company (C)». Приложение 393-121 Гарвардской школы бизнеса, март 1993 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Vintage Directions, Inc. TN.» Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 394-020, июль 1993 г.Посмотреть детали
• Робертс, Майкл Дж. И Ховард Х. Стивенсон. «Защитный кожух (A)». Дело Гарвардской школы бизнеса 389-023, сентябрь 1988 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Дуг Раналли». Дело Гарвардской школы бизнеса 391-027, август 1990 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Процесс запуска.»Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 384-179, декабрь 1983 г. (пересмотрена в августе 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Майкл Бек». Случай 384-234 Гарвардской школы бизнеса, май 1984 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Карты Кена Брауна: предпринимательство или искусство?» Дело Гарвардской школы бизнеса 384-271, июнь 1984 г. (пересмотрено в августе 1985 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Обучающая записка ICEDELIGHTS». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-071, февраль 1985 г. (пересмотрена в сентябре 2001 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Хизер Эванс, обучающая записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-079, февраль 1985 г. (пересмотрена в августе 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Планирование компенсаций для предпринимателей.»Справочная записка 386-090 Гарвардской школы бизнеса, октябрь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «CBS.» Случай 386-187 Гарвардской школы бизнеса, июнь 1986 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: анализ возможностей в индустрии бутик-отелей, таблица для студентов (краткий случай)». Приложение 917-503 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 2016 г.Посмотреть детали
• Робертс, Майкл Дж., Ховард Х. Стивенсон и Мэтью К. Лейб. «Образовательная корпорация Casuarinas». Дело Гарвардской школы бизнеса 802-083, февраль 2002 г. (пересмотрено в марте 2003 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Банкротство: взгляд должника». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 898-278, июнь 1998 г. (пересмотрена в июне 1998 г.)) Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Построение бизнеса в контексте жизни (BBCL): Обзор курса 2008 г.» Обзор курса Гарвардской школы бизнеса, записка 808-097, ноябрь 2007 г. Подробнее
• Робертс, Майкл Дж., Ховард Х. Стивенсон и Кеннет Б. Морс. «Ангел-инвестирование». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 800–273, февраль 2000 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х., и Лаура Л. Нэш. «Профиль деятеля» Джимми Картер (Джеймс Эрл-младший). Сборник 802-134 Гарвардской школы бизнеса, декабрь 2001 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Дьявол носит Prada (версия HBS) (TN)». Обзор курса Гарвардской школы бизнеса, записка 809-006, июль 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Авалон (Генеральная версия) (TN).»Обзор курса Гарвардской школы бизнеса, записка 809-005, август 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «Тодд Краснов: Партнеры Орхидеи (видео)». Приложение к видео 809-704 Гарвардской школы бизнеса, ноябрь 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Struthers and Williamson Manufacturing Co.» Дело Гарвардской школы бизнеса 383-017, август 1982 г.(Отредактировано в мае 1983 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х., Ричард О. фон Верссовец и Роберт В. Кент. «Рут М. Овадес». Дело Гарвардской школы бизнеса 383-051, ноябрь 1982 г. (пересмотрено в феврале 1985 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Рут М. Овадес, обучающая записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 383-066, декабрь 1982 г. (пересмотрена в апреле 1983 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.«Стивен Б. Белкин, Учебная записка». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 383-068, декабрь 1982 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Фонд акционерного капитала с нулевым уровнем капитала: выдержки из меморандума о предложении». Случай 384-075 Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 1983 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Computervision против Automatix (A)». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-142, ноябрь 1983 г.(Отредактировано в сентябре 1984 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Томас М. Клафлин II. «Фонд Клафлин-Украина 1995». Дело Гарвардской школы бизнеса 395-158, март 1995 г. (пересмотрено в апреле 1995 г.) Подробнее
• Кристенсен, Клейтон М., Ховард Х. Стивенсон и Джереми Данн. «Инструменты сотрудничества». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 399-080, декабрь 1998 г. (пересмотрена в июле 2016 г.)) Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. «Ховард Хед энд Принс Мануфактуринг, Инк., Видео». Приложение к видео 889-504 Гарвардской школы бизнеса, август 1988 г. Подробнее
• Робертс, Майкл Дж. И Ховард Х. Стивенсон. «Стивен Б. Белкин, Видео». Приложение к видео 890-504 Гарвардской школы бизнеса, август 1989 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.»Холтс (A), The.» Дело Гарвардской школы бизнеса 899-109, ноябрь 1998 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Марк Кауфман и 3 удара по индивидуальному проекту (B)». Приложение 389-185 Гарвардской школы бизнеса, апрель 1989 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Electrodec, Учебное пособие». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 385-076, февраль 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Рут М. Овадес, Обучающая записка». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 385-078, февраль 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Аллен Лейн, обучающая записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-080, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Атлас Лайтинг Ко., Обучающая записка. «Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса 385-090, февраль 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Введение: Руководство для инструктора: новые деловые предприятия и предприниматель». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-200, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс.«Марк Олив, обучающая записка». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса № 385–258, июнь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «CML Group, Inc.: Лыжные магазины Кэрролла Рида, Inc., Учебное пособие» Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 385–261, июнь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Покупка существующего бизнеса: процесс поиска». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 385-330, май 1985 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. «R&R.» Дело Гарвардской школы бизнеса 386-019, ноябрь 1985 г. (пересмотрено в ноябре 1987 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Эд Снейт (B)». Приложение 386-204 Гарвардской школы бизнеса, июль 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Eastwind Trading Company (B)». Приложение 393-120 Гарвардской школы бизнеса, март 1993 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: анализ возможностей индустрии бутик-отелей, таблица для инструкторов (краткий кейс)». Приложение 917-504 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: Финансирование предприятия в индустрии бутик-отелей, Таблица для студентов (краткий кейс).»Приложение 917-507 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Салман, Уильям А. и Ховард Х. Стивенсон. «Близорукость на рынке капитала». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 288-005, август 1987 г. (пересмотрена в декабре 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «Профили деятеля (TN)». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 808-140, март 2008 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Лоуренс Лонгрен: Конец игры (Теннесси)». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 808–139, май 2008 г. (редакция июнь 2010 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Дьявол носит Prada (общая версия) (TN)». Обзор курса Гарвардской школы бизнеса, записка 809-007, октябрь 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х., и Ширли Спенс. «Финансовый профиль: Мишель Грей». Случай 809-112 Гарвардской школы бизнеса, январь 2009 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Пареш Патель: построение жизни в контексте глобального бизнеса — октябрь 2007 г.» Дело Гарвардской школы бизнеса 809-045, февраль 2009 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Крейг Стивенсон. «Harmonic Hearing Co., Таблица профессорско-преподавательского состава (краткий кейс) ». Приложение 114–276 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, март 2011 г. (пересмотрено в ноябре 2011 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Первое место (A)». Дело Гарвардской школы бизнеса 383-137, март 1983 г. (пересмотрено в мае 1984 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Аллен Лейн». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-077, сентябрь 1983 г.(Отредактировано в мае 1999 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Закон о ценных бумагах и частное финансирование». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 384–164, июнь 1984 г. (пересмотрена в июле 1999 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Уилсон Кабинет Ко.» Дело Гарвардской школы бизнеса 384–166, январь 1984 г. (пересмотрено в июне 1984 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.«Ховард Хед и Prince Manufacturing, Inc., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 388–165, июнь 1988 г. (пересмотрена в марте 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Марк Кауфман и 3 удара по индивидуальному проекту (A), Теннесси». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса № 388–166, июнь 1988 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Карен Винсент и Зодиак Корп.» Дело Гарвардской школы бизнеса 389-078, декабрь 1988 г.(Отредактировано в марте 1990 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Атлас Лайтинг Ко.» Дело Гарвардской школы бизнеса 384-235, апрель 1984 г. (пересмотрено в сентябре 1986 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Первое место (A), обучающая записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-070, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Commercial Fixtures, Inc., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-073, февраль 1985 г. (пересмотрена в августе 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Стивен Б. Белкин, Учебная записка». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 385-077, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Clarion Optical Co., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-082, февраль 1985 г. (пересмотрена в июне 2001 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Viscotech, Inc., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-083, февраль 1985 г. (пересмотрена в августе 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж.Робертс. «Примечание по остаточной цене». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 385-150, сентябрь 1984 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Spinnaker Software Corp.» Дело Гарвардской школы бизнеса 385-252, май 1985 г. (пересмотрено в ноябре 1990 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Эд Снейт (A)». Случай 386-130 Гарвардской школы бизнеса, июнь 1986 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.«Глоссарий универсальной робототехники». Приложение 386-163 Гарвардской школы бизнеса, апрель 1986 г. (пересмотрено в июле 1996 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Валери Морган». Дело Гарвардской школы бизнеса 386-164, март 1986 г. (пересмотрено в ноябре 1990 г.) Подробнее
• Салман, Уильям А. и Ховард Х. Стивенсон. «Корпорация орбитальных наук (А)». Дело Гарвардской школы бизнеса 386-175, апрель 1986 г.(Отредактировано в феврале 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Одри Т. Спроут. «Blow-Mold Packers, Inc.» Дело Гарвардской школы бизнеса 372-239, январь 1972 г. (пересмотрено в декабре 1977 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Тьерри Ливерман. «Записка о формах собственности на недвижимое имущество». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 373-148, ноябрь 1972 г. (пересмотрена в декабре 2000 г.)) Посмотреть детали
• Хаттен, Кеннет Дж. И Ховард Х. Стивенсон. «Колоссал Мини Контроль, Инк.» Дело Гарвардской школы бизнеса 375-174, декабрь 1974 г. (пересмотрено в апреле 1987 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Мартин Блэр». Краткий кейс Гарвардской школы бизнеса 914-521, ноябрь 2013 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.»Vintage Directions, Inc.» Дело Гарвардской школы бизнеса 393-043, сентябрь 1992 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майра М. Харт. «International Treasury Systems, Inc.» Дело Гарвардской школы бизнеса 393-045, октябрь 1992 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Eastwind Trading Co. (A)». Дело Гарвардской школы бизнеса 393-119, март 1993 г. (пересмотрено в январе 1994 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.«DDI Corp. — 1994». Дело Гарвардской школы бизнеса 394-187, апрель 1994 г. (отредактировано в мае 1994 г.) Подробнее
• Арнольд, Дэвид Дж., Ховард Х. Стивенсон и Александра де Ройер. «MontGras: экспортная стратегия чилийской винодельни». Дело Гарвардской школы бизнеса 503-044, ноябрь 2002 г. (пересмотрено в ноябре 2005 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Долорес Маллин. «Кен Браун, Видео.»Приложение к видео № 888-516 Гарвардской школы бизнеса, июнь 1988 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Марта Гершун. «Корпорация СИТЕЛ». Дело Гарвардской школы бизнеса 898-153, февраль 1998 г. (пересмотрено в мае 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Джилл Дрегер, Таблица для инструкторов (краткий кейс)». Приложение 920-581 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, июнь 2020 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Джилл Дрегер, Таблица для студентов (Краткий случай)». Приложение 920-580 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, июнь 2020 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Алиса Залош. «Приморская органика». Краткий кейс Гарвардской школы бизнеса 916-526, май 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс, администратор базы данных. «Hotel Vertu: анализ возможностей индустрии бутик-отелей». Краткий кейс Гарвардской школы бизнеса 917-501, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: анализ возможностей индустрии бутик-отелей (краткий кейс)». Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса № 917-502, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: финансирование предприятия в сфере бутик-отелей». Краткий кейс Гарвардской школы бизнеса 917-505, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: финансирование предприятия в сфере бутик-отелей, таблица для инструкторов (краткий кейс)». Приложение 917-508 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.»Деннисон Мануфэкчуринг Ко. (К)». Дело Гарвардской школы бизнеса 313-119, ноябрь 1967 г. (пересмотрено в сентябре 1982 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Вольф, Морган и Ко.» Дело Гарвардской школы бизнеса 372-235, январь 1972 г. (пересмотрено в декабре 1986 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «ССС (Службы научных систем)». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-129, ноябрь 1983 г.(Отредактировано в мае 1984 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Cablevision of Boston». Случай 384-130 Гарвардской школы бизнеса, ноябрь 1983 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Перспектива предпринимательства». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 384-131, октябрь 1983 г. (пересмотрена в апреле 2006 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Методы оценки». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 384-185, январь 1984 г. (пересмотрена в августе 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Tru-Paint, Inc., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-072, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж.Робертс. «Universal Robotics Corp., Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-084, февраль 1985 г. (пересмотрена в январе 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Стратус Компьютер (TN)». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 385-086, февраль 1985 г. (пересмотрена в декабре 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс.«Карты Кена Брауна: предпринимательство или искусство? Преподавательская записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 385–259, июнь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Джон Р. Ван Слайк. «Предпусковой анализ: основа для размышлений о деловых предприятиях». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 386-075, сентябрь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Личная ответственность корпоративного директора или должностного лица.»Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 386-099, октябрь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Джим Южный». Дело Гарвардской школы бизнеса 387-009, июль 1986 г. (пересмотрено в марте 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Марк Кауфман и 3 удара по индивидуальному проекту (A)». Дело Гарвардской школы бизнеса 388-068, декабрь 1987 г. (пересмотрено в июне 1989 г.) Подробнее
• Робертс, Майкл Дж., и Говард Х. Стивенсон. «Защита от износа (B)». Приложение 389-024 Гарвардской школы бизнеса, сентябрь 1988 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Benetton S.p.A.» Дело Гарвардской школы бизнеса 389-074, январь 1989 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «John Koss and Koss Corp.» Дело Гарвардской школы бизнеса 389-077, декабрь 1988 г. Подробнее
• Бхайд, Амар и Ховард Х.Стивенсон. «Примечание о привлечении заинтересованных сторон». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 389-139, февраль 1989 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «DDI Corporation». Дело Гарвардской школы бизнеса 393-048, сентябрь 1992 г. (пересмотрено в феврале 1993 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майра М. Харт. «Корфф Энтерпрайзис, Инк.» Дело Гарвардской школы бизнеса 393-070, ноябрь 1992 г.Посмотреть детали
• Робертс, Майкл Дж. И Ховард Х. Стивенсон. «Clarion Optical Co.» Дело Гарвардской школы бизнеса 393-116, март 1993 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Марк Кауфман и 3 удара по индивидуальному проекту (C)». Приложение 394-196 Гарвардской школы бизнеса, апрель 1994 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.»История Говарда Хэда, видео». Приложение к видео 889-505 Гарвардской школы бизнеса, август 1988 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Джилл Уайт, Видео». Приложение к видео 890-514 Гарвардской школы бизнеса, декабрь 1989 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Лора Л. Нэш. «Профиль деятеля» Дональд Джон Трамп (1946-). Сборник Гарвардской школы бизнеса 802-137, декабрь 2001 г.(Отредактировано в марте 2002 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «R&R». Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса № 914-409, январь 2014 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Мартин Блэр (портфель)». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 914-522, ноябрь 2013 г. Подробнее
• Робертс, Майкл Дж., и Говард Х. Стивенсон. «Структура сделки и условия сделки». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 806-085, ноябрь 2005 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Партнеры Орхидеи: Эпилог дела». Приложение 809-001 Гарвардской школы бизнеса, июль 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х., Джанет Краус и Ширли Спенс. «Джон и Андреа Райс: предпринимательство и жизнь.»Случай 808-042 Гарвардской школы бизнеса, декабрь 2007 г. (отредактировано в феврале 2012 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Определение и использование подходящих предпринимательских возможностей … для вас». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 808-043, декабрь 2007 г. (пересмотрена в июне 2009 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «Лоуренс Лонгрен: Конец игры.»Случай 808-076 Гарвардской школы бизнеса, февраль 2008 г. (с изменениями в мае 2010 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Авалон (версия HBS) (TN)». Обзор курса Гарвардской школы бизнеса, записка 808-154, май 2008 г. (пересмотрена в августе 2008 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Джилл Дрегер». Краткий кейс Гарвардской школы бизнеса 920-578, июнь 2020 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Алиса Залош. «Приморская органика (портфель)». Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса № 916-527, май 2016 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ричард О. фон Верссовец. «Стивен Б. Белкин». Дело Гарвардской школы бизнеса 383-042, октябрь 1982 г. (пересмотрено в сентябре 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.«Первое место (B)». Дело Гарвардской школы бизнеса 383-138, март 1983 г. (пересмотрено в декабре 1988 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Хизер Эванс». Дело Гарвардской школы бизнеса 384-079, сентябрь 1983 г. (пересмотрено в июле 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Закон о ценных бумагах и публичные предложения». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 384-165, июнь 1984 г.(Отредактировано в марте 1993 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Системы распределения Робсона». Случай 384-178 Гарвардской школы бизнеса, декабрь 1983 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Методы покупки компании». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 384-189, июнь 1984 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Дункан Филд (A), Обучающая записка». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-074, февраль 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «SSS (Службы научных систем), Учебное пособие». Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса 385-091, февраль 1985 г. (редакция января 1989 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Поиск работы в небольшой компании.»Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 386-076, сентябрь 1985 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Дункан Филд (B)». Приложение 386-179 Гарвардской школы бизнеса, апрель 1986 г. (пересмотрено в июле 1986 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Карен Винсент и Zodiac Corporation TN». Учебная записка Гарвардской школы бизнеса 394-023, июль 1993 г. (пересмотрена в августе 1994 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.»Ховард Хед энд Принс Мануфэкчуринг, Инк.» Дело Гарвардской школы бизнеса 388-079, январь 1988 г. (пересмотрено в мае 1992 г.) Подробнее
• Солтер, Малкольм С. и Ховард Х. Стивенсон. «Добавление ценности наверху: взгляд на работу генерального директора». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 388-089, февраль 1988 г. (пересмотрена в июле 1990 г.) Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Томас М. Клафлин II. «Партнеры грома III». Дело Гарвардской школы бизнеса 390-028, февраль 1990 г. (пересмотрено в ноябре 1990 г.) Подробнее
• Бхайд, Амар и Ховард Х. Стивенсон. «Примечание о получении банковского кредита». Справочная информация Гарвардской школы бизнеса 391-010, июль 1990 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Эми Блитц. «R&R». Приложение к видео 802-802 Гарвардской школы бизнеса, октябрь 2001 г.Посмотреть детали
• Нэш, Лаура Л. и Ховард Х. Стивенсон. «Профиль деятеля» Кэтрин Грэм (1917-2001). Сборник 802-136 Гарвардской школы бизнеса, декабрь 2001 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Новое венчурное финансирование». Справочная записка Гарвардской школы бизнеса 802-131, январь 2002 г. (пересмотрена в августе 2006 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард.«Достаточно: определение успеха на всю жизнь». Бостон: Лекция издательского класса Гарвардской школы бизнеса, 2005. Электронный. (Лекция факультета: номер продукта HBSP 9300C.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х., Майкл Дж. Робертс и Мэтью К. Либ. «Дэвис Боутворкс». Дело Гарвардской школы бизнеса 899-248, апрель 1999 г. (пересмотрено в феврале 2001 г.) Подробнее
• Салман, Уильям А., Ховард Х. Стивенсон и Эндрю С. Яновер. «Упражнение группы финансовых расследований». Упражнение 897-008 Гарвардской школы бизнеса, август 1996 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Holts (B), The.» Дело Гарвардской школы бизнеса 899-110, ноябрь 1998 г. (пересмотрено в декабре 1998 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «Профиль деятеля» Билл Гейтс (Уильям Х.) (1955 -). Сборник Гарвардской школы бизнеса 808-083, март 2008 г. (пересмотрен в июне 2009 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Профиль деятеля» Нельсон Мандела (1918-). Сборник Гарвардской школы бизнеса 808-040, август 2007 г. (пересмотрен в апреле 2008 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Orchid Partners: стартап с венчурным капиталом (TN).»Преподавательская записка Гарвардской школы бизнеса № 809-002, апрель 2009 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Крейг Стивенсон. «Harmonic Hearing Co., Приложение к электронным таблицам (краткий кейс)». Приложение 114–275 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, март 2011 г. (пересмотрено в ноябре 2011 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. «Head Ski Co., Inc.» Дело Гарвардской школы бизнеса 313-120, июль 1967 г.(Отредактировано в сентябре 1982 г.) Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Мартин Блэр, Таблица для студентов (Краткий случай)». Приложение 914-523 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, ноябрь 2013 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Майкл Дж. Робертс. «Мартин Блэр, Таблица для инструкторов (краткий кейс)». Приложение 914-524 к таблицам Гарвардской школы бизнеса, ноябрь 2013 г.Посмотреть детали
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли Спенс. «Оценка возможностей (TN)». Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса 809-043, август 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Ховард Х. и Ширли М. Спенс. «Джон и Андреа Райс: предпринимательство и жизнь». Приложение к видео 509-715 Гарвардской школы бизнеса, октябрь 2008 г. Подробнее
• Стивенсон, Говард Х.и Майкл Дж. Робертс. «Hotel Vertu: финансирование предприятия в сфере бутик-отелей (краткий кейс)». Обучающая записка Гарвардской школы бизнеса 917-506, сентябрь 2016 г. Подробнее

Презентации

• Стивенсон, Х. Х. «Предпринимательство победило: что теперь делать?» Документ, представленный на Совместной ежегодной национальной конференции USASBE / SBIDA, Ассоциация малого бизнеса и предпринимательства США (USASBE), Сан-Антонио, Техас, 1 февраля 2000 г.Посмотреть детали
• Музыка, Дэниел Ф., Х. Х. Стивенсон и А. Ларсон. «Карьерный путь предпринимателей со степенью MBA: сравнительное исследование выпускников трех программ магистратуры». Доклад, представленный на конференции INSEAD, Institut Européen d’Administration des Affaires (INSEAD), 01 июля 1991 г. Подробнее

Резюме исследования

Выпускники Гарвардской школы бизнеса достигли множества различных успехов в качестве руководителей предприятий, предпринимателей, а также в своей общественной и частной жизни.После написания или соавторства 150 кейсов, работы во многих корпоративных и некоммерческих советах, последнее исследование Говарда Стивенсона было сосредоточено на наблюдении закономерностей в жизни людей, которые обеспечивают устойчивый успех. Наблюдения, сделанные Стивенсоном и его соавтором Лорой Нэш, отличаются от нынешней череды книг «как делать», которые предлагают простые решения проблемы «хорошей жизни». Их вывод таков: «Дело не в балансе» и не в максимизации. Речь идет о процессе жонглирования, который начинается в молодости и продолжается на протяжении всей жизни.Основные движущие силы для большинства из нас создают предупреждения, когда жизнь становится слишком сосредоточенной на одной сфере успеха. С другой стороны, мы все вздрагиваем, когда видим других, с кем мы отождествляем себя, и получаем то, что могли бы иметь. Стивенсон и Нэш пишут книгу, основанную на структуре, которая была разработана, чтобы помочь людям добиться успеха в постоянстве своих основных движущих сил.

Говард Х.Стивенсон изучает и пишет о необходимости и последствиях предсказуемости. В работе, предназначенной для управленческой аудитории, он исследует роли, которые играют организации, культуры и этические системы, позволяя людям предсказывать последствия своих собственных и других действий. Фундаментальный тезис Стивенсона заключается в том, что предсказуемость — это требование для согласованных действий.

Награды и почести

Получил награду «Предприниматель для мира 2010» Всемирного форума предпринимательства в категории «Эксперт».Форум назвал Стивенсона основоположником предпринимательства как академической области и высоко оценил его новаторские исследования и разработку курсов в HBS, а также работу, которая помогла и повлияла как на ученых, так и на практиков по всему миру.

Получил докторскую степень Honoris Causa Университета Монреаля в 2007 году.

Сферы интересов

Доступные вебинары для глухих и слабослышащих

25 октября 2020 г. В этой статье (Word, PDF) из первых рук рассказывается о нашем опыте проведения веб-семинаров Zoom, доступных для глухих или слабослышащих. Хотя мы ожидаем, что многие концепции будут применимы и к другим платформам веб-семинаров, Zoom предлагает некоторые конкретные преимущества для глухих и слабослышащих людей, которые мы более подробно обсудим ниже.

Во время пандемии COVID-19 веб-семинары стали важным инструментом для своевременного распространения медицинской информации, для обучения на рабочем месте, для участия в непрерывном обучении и многого другого.Глухие и слабослышащие заинтересованные стороны уже находятся в невыгодном положении по сравнению со своими слышащими коллегами в том, что касается получения информации. Более чем когда-либо мы должны обеспечить доступность веб-семинаров для всех, независимо от инвалидности.

В этом документе представлены общие советы, наш процесс принятия решений и три тематических исследования для вебинаров возрастающей сложности, а также извлеченные уроки. Читатели, которые хотели бы сразу перейти к воспроизведению успешных настроек, могут проконсультироваться:

• Пример 1 для проведения веб-семинаров с обычной лицензией Zoom
• Пример 3 для проведения веб-семинаров с лицензией Zoom для вебинаров

Выбор Zoom в качестве платформы для веб-семинаров

Инструменты видеоконференцсвязи многочисленны и позволяют учреждениям, организациям и частным лицам подключаться виртуально онлайн независимо от географического положения их аудитории и коммуникативных предпочтений (например,г. телефон против видео). Хотя на рынке есть несколько крупных инструментов видеоконференцсвязи, некоторые из них лучше приспособлены для людей, которым нужен визуальный доступ к информации, такой как язык жестов, транслитерация языка по указанию и чтение по губам. Популярный выбор Zoom имеет две ключевые особенности:

1. Он позволяет разместить более широкую аудиторию с потребностями на основе видео, чем большинство других доступных инструментов для видеоконференций, и
2. , которые вы можете смотреть в веб-браузере, не устанавливая приложение, что является проблемой для некоторых людей с заблокированный рабочий ноутбук или люди с низким уровнем компьютерной грамотности.

Объединение нескольких параметров связи может оказаться сложной задачей для любой платформы видеоконференцсвязи. Существуют ключевые ограничения на нескольких платформах, которые мы подробно обсудим ниже.

Настройки Zoom для вебинаров

Веб-семинары на основе видео могут работать в двух разных режимах: обычных встреч и режим веб-семинаров.

Настройка обычного собрания

Регулярные встречи ограничены максимальным количеством пользователей, которое позволяет лицензия Zoom.Это может быть 100 (в планах Basic и Pro), 300 (в планах Business) или 1000+ (в планах Enterprise). Регулярные встречи также предназначены для интерактивного взаимодействия между участниками встречи по аудио и видео, что может помешать презентации.

Таким образом, использование регулярного собрания для проведения вебинара зависит от способности участников соблюдать этикет видеоконференцсвязи. Аудитория должна понимать, что у них должно быть отключено видео и звук, если они не выступают или не общаются.В то время как организаторы могут осуществлять контроль над видео и аудио функциями посетителей, большое количество посетителей может легко подавить способность хозяина эффективно контролировать это. Обратите внимание, что такое поведение хорошо подходит для любой аудитории, будь то глухая, слабослышащая, слышащая или смешанная. Как это часто бывает, приспособления для людей с ограниченными возможностями часто приносят пользу группе в целом (например, лучшее качество звука с меньшим количеством отвлекающих факторов за счет отключения звука кого-либо, кроме говорящего).

Хотя регулярные собрания зависят от этикета посетителей и возлагают ответственность за мониторинг отключения звука и видео на организатора, они также обеспечивают большое преимущество в плане доступности.По сравнению с режимом вебинара, участники имеют гораздо больший контроль над тем, как они размещают свои видео и слайды с общего экрана, если таковые имеются. В случае встреч со смешанным разговорным языком и языком жестов (например, ведущий и переводчик ASL) это может быть ключевой функцией, которая может улучшить эффективное общение для разных людей, посещающих веб-семинар, каждый со своими потребностями в общении.

Настройка режима веб-семинара

Режим вебинара требует отдельной платной лицензии сверх того, что предлагают обычные планы Zoom.Он имеет тенденцию допускать большее количество участников (от 100 до 10 000 в зависимости от лицензии ¹ ), а также позволяет хозяину лучше контролировать, кто может использовать аудио и видео, даже если участники не сотрудничают. Кроме того, режимы веб-семинаров позволяют включать функцию вопросов и ответов, в которой аудитория может использовать и задавать вопросы вне чата.

Самым большим недостатком режима вебинара является то, что посетители теряют контроль над тем, какие видео смотреть и как они размещаются. Что еще хуже, размещение видео зависит от поведения хоста Zoom (а не совладельца).Если организаторы не осознают, как их настройки веб-семинара и выбор макета экрана влияют на участников, существует высокий риск столкнуться с серьезными проблемами доступности (подробнее об этом см. Пример 3). ² В любом случае организаторам веб-семинаров не следует рассчитывать на то, что видеоролики будут размещены на экранах участников в каком-либо определенном порядке.

Участники вебинара Zoom также имеют совершенно иное представление о видео и слайдах, чем участники, и может не знать, что видят обычные посетители .Мы обсудим подробные стратегии прогнозирования и смягчения последствий в приведенных ниже тематических исследованиях (особенно в примере 3). Их можно свести к одному ключевому принципу: организаторы вебинаров должны отслеживать сеанс в представлении участников параллельно и реагировать на проблемы, обнаруженные в представлении участников.

Посетители через веб-браузер ставят свои собственные задачи. Как упоминалось выше, поддержка веб-браузера важна, когда посетителю не разрешено устанавливать приложение Zoom или когда приложение Zoom не запускается должным образом из веб-браузера.Такие участники могут просматривать не более одного видео одновременно, со слайдами или без них (характерное изображение того, как это выглядит, можно найти в разделе «Пример 1»). Участники на смартфоне или планшете также могут иметь аналогичные ограничения в отношении просмотра более одного видео. Требуется тщательный контроль со стороны хозяина, чтобы выделить правильное видео; если необходимо просмотреть более одного видео одновременно, хост должен принять компромиссное решение о доступности, рассмотренное в примере 2 ниже.

Общие советы

Организаторам вебинаров и участникам панельной дискуссии рекомендуется провести полную отработку технологии с аудио, видео, совместным использованием экрана и субтитрами, а также с любыми дополнительными каналами связи. Это помогает участникам группы ознакомиться с технологиями и динамикой коммуникации. Он также выявляет любые корректировки в процедурах встреч, которые могут потребоваться. Например, в примере 1 мы внесли коррективы в нашу процедуру освещения в результате прогона.В примере 3 мы внесли изменения в функции мониторинга окна чата и боковых каналов. Также обратите внимание, что прогон минимизирует неожиданности, но не устранит их полностью. Организаторы и ведущий встречи должны быть готовы думать на своих ногах, пока участники дискуссии работают над своей программой.

Примеры из практики

Пример 1: Веб-семинар для глухих в правительстве

У нас был один глухой ведущий, использующий ASL, один слуховой переводчик, озвучивающий ASL на английский язык, и один модератор, использующий ASL.Субтитры обеспечивались Relay Conference Captioning (федеральная служба субтитров в реальном времени). Субтитры были на отдельной веб-странице, не интегрированной в Zoom. В приглашении на собрание мы предоставили участникам ссылку с субтитрами. Мы также несколько раз скопировали и вставили ссылку с субтитрами в окно чата в начале презентации. Мы предложили участникам подтянуть подписи на своих телефонах или планшетах, чтобы сэкономить место на мониторах для видео и слайдов. В свете возможности того, что не у каждого участника могло быть второе устройство, мы минимизировали время, когда слайды показывались на экране, чтобы освободить место.

Вебинар проводился как обычная встреча Zoom. Роли были:

1. Организатор — за кулисами и отвечает только за настройку собрания Zoom. Видео выключено.
2. Ведущий, использующий ASL; сделан соведущим, чтобы разрешить совместное использование экрана и резервное управление звуком; Видео всегда включено
3. Модератор с использованием ASL; стал соведущим и ответственным за зачитывание вопросов в чате; подсветка видео; Видео включено во время введения и во время вопросов и ответов, выключено во время презентации
4. ASL для переводчика английского языка; участник; только человек с включенным микрофоном, но видео выключено

Хотя большинство участников хорошо умели присоединяться с выключенным видео, у нас было несколько отставших, которых соведущим / модератором требовалось принудить к отключению.

Модератор применила точечную подсветку видео, чтобы назначить очереди себе и ведущему. У нас было строгое правило не подписываться, пока мы не получим всеобщее внимание. Обратите внимание, что при выделении также появляется диалоговое окно с вопросом, следует ли включать звук. Для ведущих / модераторов языка жестов ответ: Нет (или вариант Позже в диалоговом окне, который также можно выбрать с помощью сочетания клавиш Esc для удобства). Если бы ведущий или модератор использовал разговорный английский, то этот ответ изменился бы на Да , и им пришлось бы отключать звук в конце своего хода.

Spotlighting гарантирует, что видео будет отображаться в увеличенном виде на экранах участников, если они смотрят в режиме просмотра выступающих (полезно для небольших экранов), и гарантирует, что видео будет отображаться на веб-сайтах посетителей. В последних версиях Zoom это дополнительно гарантирует, что видео будет транслироваться с максимально возможным качеством — были случаи, когда видео не выделялись, используя более низкие разрешения и частоту кадров.

Новое: Обратите внимание, что с недавними обновлениями Zoom теперь можно выделить несколько видео, хотя кажется, что только активный выступающий получает повышение качества видео.Теперь участники также могут прикреплять несколько видео. Эти новые функции позволяют сосредоточиться как на активном говорящем, так и на интересующем вас переводчике языка жестов (и / или транслитераторе языка с указанием). Если во время вебинара доступен перевод на более чем один язык жестов, единственный полностью доступный вариант для участников — это сами прикрепить соответствующие видео, в зависимости от того, какие языки они используют. К сожалению, и это необъяснимо, хост должен явно разрешить множественное подключение для каждого участника, как показано на снимке экрана ниже.Это ограничение снижает общую масштабируемость этого подхода.

Разрешить участникам закреплять несколько видео.

Докладчик время от времени использовал совместное использование экрана нескольких слайдов, а также включал и выключал совместное использование экрана только тогда, когда слайд нужно было показать. Большая часть вебинара проходила в видеорежиме без слайдов. Как упоминалось выше, это дает преимущество в том, что дает подписывающей стороне больше места на экране, а также освобождает место для просмотра веб-страницы с субтитрами на том же экране.

Слайды представляли собой колоду PowerPoint, запускаемую из собственного приложения PowerPoint, настроенную для отображения в окне, а не в полноэкранном режиме. Ниже показано, как это настроить на Mac.

Настройка презентации PPT для запуска в окне

Когда слайды были готовы к показу, докладчик просто нажимал кнопку запуска слайд-шоу PowerPoint, и они отображались в окне. Такой подход позволяет докладчику предоставлять общий доступ к окну слайд-шоу в Zoom, не беспокоясь о том, что еще отображается, или о том, что полноэкранный режим PowerPoint мешает собранию Zoom.

Если все сделано правильно, это примерно то, что отображается на экране участника в веб-браузере:

Просмотр участников с общим экраном и одним видео

Показанное видео является самым ярким и, как упоминалось ранее, единственным видео, которое смогут увидеть некоторые посетители. Участники, которые присоединяются через приложение Zoom на компьютере (не на телефоне или планшете), имеют возможность выбрать вид бок о бок, похожий на тот, который показан на изображениях для тематического исследования 2.

Пример 2: Веб-семинар по COVID-19 для глухих / слабослышащих, которые слушают / читают по губам / говорят

У нас было два глухих докладчика, говорящих по-английски, команда из двух слышащих переводчиков с английского на ASL, и субтитры в реальном времени обеспечивались с помощью Zoom и StreamText.В приглашении на собрание мы предоставили участникам ссылку с субтитрами. Мы также скопировали и вставили ссылку с субтитрами в окно чата несколько раз в начале презентации и рекомендовали им смотреть субтитры на веб-странице, поскольку за субтитрами в Zoom часто бывает труднее следить, чем за StreamText. Мы также призвали участников загрузить приложение Zoom, чтобы иметь возможность просматривать более одного видео одновременно. Вебинар был специально запланирован для одновременного показа на видео выступающего и переводчика ASL. ³

Это собрание проводилось в режиме веб-семинара Zoom, но с отключенной функцией вопросов и ответов. Вопросы были введены в окно чата.

Роли были следующими:

1. Host — специалист по ИТ-поддержке организации, у которой размещена лицензия на вебинар Zoom; Видео и звук выключены; показ слайдов презентации со своего экрана; продвижение слайдов по сигналу докладчиков.
2. Ведущий A — говорящий по-английски; Видео включено постоянно; звук включен при разговоре
3. Ведущий B — говорит по-английски; Видео включено постоянно; звук включен при разговоре
4. Переводчик ASL A — перевод с английского на ASL; Видео по чередованию с переводчиком B
5. Переводчик ASL B; Видео по чередованию с интерпретатором A
6. Captioner, обеспечивающий титры как для Zoom, так и для StreamText; видео и звук выключены.Организатор (не соведущий) должен назначить ответственность за «ввод подписей» к этому человеку в списке участников.

Все эти роли должны быть сделаны членами комиссии. ⁴ Эксперты могут видеть друг друга (если видео включено), независимо от того, что видят посетители, а также могут управлять аудио и видео функциями для себя. Однако представление участника дискуссии полностью отличается от представлений участников, и это может привести к проблемам, если представление участника не отслеживается.

Идеальный вид для посетителей выглядит так:

Обзор вебинара с тремя видеороликами для участников

Сверху вниз это видео неактивного докладчика, активного в данный момент докладчика, говорящего по-английски, и текущего активного переводчика с английского на ASL. ⁵ Обратите внимание, что порядок видео сверху вниз может быть непредсказуемым для посетителей, и докладчики не должны полагаться на какой-либо порядок. Кроме того, в то время мы не могли постоянно воспроизводить эту настройку для участников в режиме веб-семинара Zoom, а участники в режиме веб-семинара не имели возможности выбирать / контролировать, какие видео просматривать самостоятельно.На рисунке ниже показано, что на самом деле произошло в этой ситуации, когда было показано только одно видео:

Просмотр вебинара участниками с одним видео

Такая ситуация может привести к уловке 22: людям, которые слушают и читают по губам, нужно видео докладчика, а людям, которые подписывают, нужно представление переводчика ASL. В то время у этого сценария не было хорошего решения. Единственным жизнеспособным решением было выделить видео, которое максимально повысило доступность для наибольшего числа участников.

Новое: Организатор (не соведущий) и настройки масштабирования организатора определяют, какие видео будут отображаться для посетителей — по умолчанию, если организатор находится в режиме бок о бок с включенным просмотром галереи, участники также увидят его. И наоборот, мы заметили, что по умолчанию при просмотре выступающего на хост-компьютере участникам будет видно только одно видео. Недавние обновления Zoom сделали параметры более понятными, и они описаны в примере 3.

Участники дискуссии отслеживали вопросы и ответы в чате.Однако окно чата было завалено вопросами, а также комментариями, не имеющими отношения к делу, и упоминаниями о технических проблемах. Отслеживание тех вопросов, на которые нужно было ответить в режиме реального времени, стало непростой задачей для участников дискуссии. Кроме того, окно чата также может перекрывать подписи, которые видят участники, или иным образом блокировать важную часть видео / слайдов.

В ответ на уроки, извлеченные из этой установки, мы решили внести ряд изменений:

• Поскольку сообщения окна чата Zoom можно легко пропустить, организатору и участникам дискуссии нужен побочный канал за пределами Zoom, чтобы привлекать внимание друг друга к проблемам, предлагать шаги, которые необходимо предпринять, и предлагать вопросы / проблемы, на которые следует ответить.iMessage — один из таких способов, но подойдет любое приложение для обмена мгновенными сообщениями.
• Вопросы должны быть представлены в поле «Вопросы и ответы» — это позволяет участникам дискуссии отслеживать, на что были даны ответы.
• От одного до двух выделенных участников дискуссии необходимо следить за окном чата, вопросами и ответами и отвечать на вопросы там. Эти мониторы должны отличаться от докладчиков, которые заняты только проведением презентации. Они также могут ответить на определенные вопросы в письменной форме, оставляя меньше вопросов, на которые докладчики должны отвечать в прямом эфире.
• Специальному человеку необходимо выделить текущее активное видео, опять же, отдельно от докладчиков.
• Организатор должен видеть, что видят посетители. Следовательно:

Ничто не может заменить одного из участников / организаторов веб-семинара для запуска второго экземпляра Zoom на другом компьютере в представлении участников и отслеживания того, что они видят, а также наблюдения за представлением в веб-браузере. Подробности описаны в следующем тематическом исследовании.

Пример 3: Веб-семинар по COVID-19 для пользователей ASL

У нас было два глухих докладчика, использующих ASL (неродные пользователи ASL), команда из двух переводчиков с английского на ASL, переводящих ASL на английский закадровый голос, и субтитры озвучивания в реальном времени, обеспечиваемые с помощью Zoom и StreamText.Важно отметить, что у нас также была назначена команда из двух сертифицированных глухих переводчиков (CDI). Их работа заключалась в переводе неродного ASL глухих докладчиков на понятный родной ASL, доступный широкой аудитории глухих посетителей с различными языковыми навыками и доступом к медицинскому обслуживанию.

Как и в примере 2, в приглашении на собрание мы предоставили участникам ссылку с субтитрами. Мы также скопировали и вставили ссылку с субтитрами в окно чата несколько раз в начале презентации и рекомендовали им смотреть субтитры на веб-странице, поскольку за субтитрами в Zoom часто бывает труднее следить, чем за StreamText. ⁶

Это собрание проводилось в режиме вебинара Zoom с включенными вопросами и ответами. Участникам неоднократно предлагалось ввести свои вопросы в поле вопросов и ответов.

Роли были следующими:

1. Original Host — специалист по ИТ-поддержке компании, у которой размещена лицензия на вебинар Zoom; Видео и звук выключены; в режиме ожидания по техническим причинам; отвечает за запуск записи
2. Оператор собрания — получает привилегии хоста, переданные с исходного хоста, затем делает исходный хост вторым хостом.Отвечает за назначение привилегий участников дискуссии, выделение видео, демонстрацию слайдов на экране, а также мониторинг слайдов и видео, а также действия в соответствии с ними. Обзвонит проблемы другим участникам дискуссии в побочном канале. Аудио и видео всегда выключены.
3. Presenter A — с использованием неродного ASL; Видео о включении при подписании; звук всегда выключен.
4. Presenter B — с использованием неродного ASL; Видео о включении при подписании; звук всегда выключен.
5. CDI A — затенение Presenter A; ее имя в Zoom отразил ведущий А. Видео о том, когда ведущий А подписывал контракт; звук всегда выключен
6. CDI B — затенение Presenter B; ее имя в Zoom отражало ведущий B. Видео о том, когда ведущий B подписывал; звук всегда выключен
7. ASL — переводчик английского языка A — Аудио чередуется с переводчиком B; видео всегда выключено
8. ASL — переводчик английского языка B — Аудио чередуется с переводчиком A; видео всегда выключено
9. Captioner, обеспечивающий подписи к Zoom и StreamText; видео и звук выключены.Оператор встречи должен назначить ответственность за «ввод подписей» к этому человеку в списке участников.
10. Мониторы окна чата — извлекайте соответствующие проблемы и неправильно заданные вопросы из окна чата. Попросите участников повторить неправильно заданные вопросы в поле вопросов и ответов и предупредить участников о проблемах в побочном канале. Ответьте на технические вопросы в окне чата по телефону ⁷ , если их не нужно передавать оператору встречи в побочном канале. Может быть больше одного; у нас было трое в этом тематическом исследовании, двое из которых также действовали как эксперты в предметной области, описанные в следующем пункте.
11. Дополнительные эксперты в предметной области — следите за блоком вопросов и ответов, презентациями и помечайте важные темы для внимания докладчиков в боковом канале. Может быть больше одного; у нас было два в этом тематическом исследовании. Ведущие A и B также выступают в качестве резервных экспертов по предметным вопросам, когда их видео отключено, и поддерживают ведущего, который включает видео, в предоставлении черновиков ответов на вопросы.

Все эти роли должны быть назначены участниками группы , как в случае исследования 2 — участники, не участвующие в группе, не могут отправлять аудио и видео, а также отвечать на вопросы в поле вопросов и ответов.

Оператор встречи — это ключевая фигура , которая проводит вебинар. Из-за несоответствия между представлением участника панели в Zoom и представлением участников в Zoom, а оператор собрания — единственный, кто может управлять макетом видео и видеть немедленный эффект, оператор собрания должен иметь дело с огромной когнитивной нагрузкой. Хотя нагрузка не является непреодолимой, в будущей работе следует выяснить, есть ли способ разделить ответственность между двумя людьми.

На изображении ниже показана настройка, которую использовал оператор встречи.

Настройка компьютера и экрана оператора встречи

Присутствующие увидели такой вид:

Просмотр вебинара посетителем с подписывающим лицом и видео CDI

Ведущий находится наверху, а сертифицированный глухой переводчик (CDI), следящий за докладчиком, находится внизу. Обратите внимание, что CDI выделен, что гарантирует, что посетители, которые могут видеть только одно видео за раз, увидят CDI, соответствующий докладчику. Хотя предпочтительно держать CDI наверху, чтобы гарантировать, что заголовки Zoom не перекрываются с видео, Zoom не предлагает такого рода детального управления.

Новое: Последние версии Zoom позволяют организатору (и никому другому) явно выбирать, какой макет будут видеть посетители. В списке участников / участников дискуссии организатор может нажать кнопку «Еще» в правом нижнем углу и выбрать один из трех вариантов во всплывающем меню: «Следить за представлением организатора», «Видом активного выступающего» и «Представлением галереи».

Выбор макета видео участника.

Практически всегда правильный вариант — выбрать «Просмотр галереи». Это гарантирует, что все видео активных участников дискуссии будут видны посетителям, которые подключаются с помощью клиента Zoom.Что еще более важно, он также защищает посетителей от внезапных изменений, которые организатор может случайно внести в их собственный макет Zoom. С учетом всего вышесказанного оператору собрания по-прежнему необходимо иметь доступ к представлению участников, чтобы выявлять проблемы, даже если они с меньшей вероятностью возникнут при настройке представления галереи.

Каждый раз, когда докладчики A и B меняются местами, оператор собрания должен выделить соответствующий CDI. Также обратите внимание, что соответствующий другой ведущий и CDI отключили видео до тех пор, пока они не переключатся — это дает больше экранной площади для видео.

Некоторые участники отметили, что одновременное подписание CDI и ведущего отвлекало. Один из обходных путей — участник должен открыть окно чата или поле вопросов и ответов и закрыть им нежелательное видео, как показано на рисунке ниже.

Вид одного подписывающего лица, покрытого окном чата

После завершения презентации во время сеанса вопросов и ответов мы решили отключить демонстрацию экрана слайд-шоу. Это дало больше места для видео и позволило нам видеть на экране как докладчиков, так и оба CDI.Оператор встречи по-прежнему отвечал за выявление CDI, скрывающего активную в данный момент подписывающую сторону. Представление участников выглядело так:

Представление участников о двух участниках дискуссии и двух CDI

Обратите внимание на то, как CDI в верхнем левом углу в настоящее время подсвечивается, затеняя ведущего в верхнем правом углу. Также обратите внимание, что CDI названы в честь парных презентаторов; например, название «CDI — доктор МакКи» отражает «Майкл МакКи» в верхнем ряду.

Когда переключатель презентаторов поворачивается, ведущий и его следящий CDI поднимают руки, чтобы упростить выбор правильного видео для освещения.Например, на картинке ниже при переключении левый нижний ведущий поднимет руку. Правый нижний CDI увидит это и отразит поднятие руки. Затем оператор встречи обращал внимание на нижнее правое видео.

Эксперт поднимает руку, с зеркальным отображением CDI

Последние мысли

Для того, чтобы сделать вебинары доступными для глухих или слабослышащих, полагающихся на визуальную информацию для общения, требуется планирование и предусмотрительность. Технологические инструменты были разработаны с учетом потребностей слышащих людей, и их адаптация к потребностям глухих и слабослышащих раздвигает границы технологических возможностей.

Что касается Zoom, могут быть доступны дополнительные улучшения удобства использования, которые мы не рассматривали в этом документе. К ним относятся разумное переключение между представлением галереи и представлением докладчика, когда использовать режим бок о бок, обучение посетителей закреплению видео и обучение посетителей изменению порядка других элементов пользовательского интерфейса Zoom.

Ключом к успеху являются (1) всестороннее тестирование технологии перед проведением вебинара и (2) наличие «глухих или слабослышащих» глаз на технологии, которые могут обнаруживать проблемы и исправлять их по мере их возникновения. .Прежде всего, стоит быть готовым к неожиданностям.

Авторы

Кристиан Фоглер, Тина Чайлдресс, Майкл Макки, Кристофер Морленд, Роберт Рот и Чад Раффин

Вопросы? Обратная связь? Контакты: virtualmeetings@deafhhtech.