Содержание
Создание и отправка писем в приложении «Почта» на компьютере Mac
При создании сообщения Вы можете добавить получателей, текст, фотографии и другие объекты, а затем отправить сообщение.
Открыть Почту
В приложении «Почта» на компьютере Mac нажмите кнопку «Новое сообщение» в панели инструментов (или воспользуйтесь панелью Touch Bar).
Спросите Siri. Произнесите, например: «Напиши Кате письмо о путешествии».Узнайте, как спросить Siri.
Чтобы добавить адресатов или вложения либо отредактировать письмо, дважды нажмите его в окне Siri, чтобы открыть его в приложении «Почта».
В письме можно добавить адресатов, которые его получат.
Чтобы использовать другие поля, например «Скрытая копия» или «Приоритет», нажмите кнопку «Заголовок» , а затем нажмите поле.
Введите тему сообщения, затем введите текст.
Можно выполнить любое из следующих действий.
Нажмите кнопку «Формат» (или воспользуйтесь панелью Touch Bar), чтобы быстро менять шрифты и стили.
Нажмите кнопку «Эмодзи» (или воспользуйтесь панелью Touch Bar), чтобы быстро добавить эмодзи и другие символы.
Отформатируйте текст или используйте варианты для ввода, если они есть.
Нажмите кнопку вложения или кнопку Фотобраузера , чтобы добавить фотографии или документы.
Разметьте вложения, например напишите на них, поверните или обрежьте их и выполните другие действия. Можно также, удерживая клавишу Control, нажать в любом месте текста сообщения, а затем выбрать «Вставить рисунок», чтобы добавить свою зарисовку или рисунок с помощью инструментов разметки.
Добавление подписи в письмо.
Когда будете готовы отправить сообщение, нажмите кнопку «Отправить» (или воспользуйтесь панелью Touch Bar).
Если Вы используете Handoff, Вы можете начать составление письма в приложении «Почта» на другом устройстве и завершить его в приложении «Почта» на Mac. Чтобы продолжить составление письма, переданного на Mac, нажмите значок Handoff для приложения «Почта» слева в панели Dock.
Россиянам придет e-mail от государства
Премьер-министр Дмитрий Медведев поручил придать юридический статус электронной почте, заявил в среду вице-премьер Аркадий Дворкович. Его слова передает ТАСС. «Он дал указание внести изменения, скорее всего, в Гражданский кодекс, не только в налоговое законодательство», – рассказал Дворкович (здесь и далее цитата по ТАСС). Также Дворкович отметил необходимость формирования реестра электронных адресов. «Адресное пространство в интернете должно стать юридически значимым», – пояснил Дворкович.
Дворкович отвечал на жалобу предпринимателя, посетовавшего на то, что он вынужден отправлять «Почтой России» документы в Федеральную налоговую службу (ФНС). Служба также отвечает по почте: электронные письма не имеют юридического статуса.
В некоторых случаях «Почта России» уже с 2015 г. отказалась от бумажных писем и доставляет уведомления и заказные письма госорганов в электронном виде, замечает представитель предприятия. Это ускоряет процесс и снижает нагрузку на почтовые отделения. Правда, для этого граждане сами должны дать согласие на получение таких писем по электронной почте в личном кабинете на сайте zakaznoe.pochta.ru или на сайте госуслуг. Таких пользователей уже 1,5 млн человек, говорит представитель «Почты России».
Но это распространяется только на сообщения тех госорганов, которые подключились к сервису «Почты России»: Федеральной службы судебных приставов Москвы, ГИБДД, Росаккредитации и мировых судов Москвы, перечисляет представитель предприятия. Сейчас в электронном виде приходят постановления о нарушениях правил дорожного движения в Москве, Московской и Ростовской областях, постановления о возбуждении исполнительного производства против не платящих эти штрафы должников, а также повестки мировых судей Москвы. Для защиты персональных данных пользователей все данные передаются в зашифрованном виде, подчеркивает представитель «Почты России».
Представитель ФНС парирует, что служба переписывается с налогоплательщиками в соответствии с законом. Если налогоплательщик указывает в обращении, что хочет получить ответ на электронный адрес, то туда и придет ответ, заверяет он.
Придание электронной почте юридического статуса позволяет экономить время и деньги, рассуждает консультант по безопасности Cisco Алексей Лукацкий. Но есть и вопросы. Во-первых, непонятно, что считать официальным почтовым ящиком гражданина, когда у каждого их по нескольку штук. Важной задачей в таком случае станет повышение культуры кибербезопасности граждан, указывает Лукацкий. Люди должны знать о рисках, устанавливать антивирус и следить за своей компьютерной гигиеной, замечает эксперт.
В договорных отношениях с государством электронная переписка весьма часто имеет юридическую силу, объясняет старший юрист Beiten Burkhardt Анна Климова. Если правительство решит перевести оповещения из различных органов и ведомств в электронный формат, то придется вносить правки в огромное число законов и актов, подчеркивает Климова.
Технически и организационно электронная почта может использоваться для общения государства и граждан, рассуждает руководитель экспертного центра электронного государства Павел Хилов. Такая система работает в Дании, где все граждане старше 15 лет обязаны иметь электронную почту для коммуникации с государством. Правда, доступ к ней можно получить лишь через специальный портал, а не через популярные почтовые сервисы, рассказывает Хилов. Поэтому в России он предлагает использовать личный кабинет портала госуслуг, где уже можно получать сообщения госорганов.
Пресс-секретарь Медведева Наталья Тимакова не ответила «Ведомостям». Представитель Минкомсвязи отказался от комментариев.
В Почте Mail.ru появилась отмена отправки письма
Теперь в Почте Mail.ru письмо можно отозвать до того, как оно попадет в ящик получателя.
Доставку письма можно отменить в течение 20 секунд: после отправки появится окно с таймером. Если отправитель уверен в содержании сообщения, окно можно закрыть или подождать, пока оно исчезнет автоматически. Дополнительная функциональность ранее была доступна в мобильной версии Почты Mail.ru, а теперь заработает и в десктопе.
«За первую неделю 60 тыс. пользователей отозвали больше 70 тысяч писем. Мы видим, что такая функциональность востребована: в некоторых случаях отмена может спасти от ошибки или неловкой ситуации. Получателям не придут уведомления об отмене отправки», – говорит Дмитрий Злоказов, директор по продукту в Mail.ru Group.
Другой способ избежать ошибок в переписке – использовать отложенную отправку. Установите время отправки, и пока оно не наступит, вы сможете отредактировать или удалить письмо. Для этого нажмите на значок «часы» справа от темы письма и укажите нужную дату и время — письмо сохранится в папке «Исходящие» и будет доставлено позже.
Возможность отмены отправки – это очередной шаг в упрощении работы с почтовым сервисом. В Почте уже есть ряд настроек, которые упрощают работу и помогают держать письма в порядке.
Например, одним нажатием можно отписаться от рассылок: достаточно отметить сайты, от которых больше не хотите получать письма. Чтобы отказаться от рассылок не нужно переходить на сайт. Нейросеть также сортирует письма, чтобы не засорять ящик, по категориям: рассылки, новости, соцсети и письма себе.
Читайте также:
Mail.ru Group дополнительно инвестирует в AliExpress Россия 60,3 млн долларов
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Почему могут не отправляться электронные письма и что делать
При отправке писем по электронной почте часто возникают проблемы: письмо не отправляется, попадает в спам или получатель его не видит. Такое случается как из-за проблем на стороне отправителя, так и на стороне получателя. В статье расскажем, как эти проблемы решить.
Распространенные проблемы при отправке писем
Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.
Ввели неправильный адрес получателя
Например, отправляете на адрес [email protected] (l — это маленькая L), а письмо ушло на [email protected] (I здесь — большая английская «ай»). Если ошибиться на один символ — письмо уйдет по другому адресу.
Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы.
Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru.
Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса
Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.
Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.
Эту проблему помогают решить выделенные IP-адреса.
Ящик получателя или отправителя недоступен
Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова.
В графе «Получатели» указано слишком много адресов
В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.
Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.
В почте получателя нет свободного места
Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места:
- в Rambler — 2 ГБ
- в Gmail — 15 ГБ.
Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.
В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.
А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.
Почему не отправляется письмо в Gmail
Сообщение помечено как спам
Сообщения с такими метками могут отправляться, но попадут в папку спам. Часто такие сообщения не отправляются, а почтовый ящик отправителя блокируется. Сообщения помечаются как спам по двум причинам:
- плохая репутация IP-адреса
- подозрительный контент письма.
Письмо с пометкой спам в Gmail
О репутации мы уже говорили. Теперь о контенте. Gmail блокирует письма, если ему не нравится их содержание. Например, если в исходящем письме встречаются слова «деньги, заработок, выигрыш, секс» и другие спамные слова. Также нельзя добавлять в письмо ссылки на фишинговые сайты и другие запрещенные ресурсы.
Фишинговые сайты — это ресурсы, которые пытаются получить конфиденциальную информацию пользователя: логины, пароли, данные банковских карт.
Фишинговые сообщения отправлять тоже нельзя. Даже если это пример, который вы хотите показать людям. Система автоматически его заблокирует.
Пример фишингового письма на Mail.ru
Сервер получателя не получает запросы
Такие ошибки случаются, если email получателя введен неверно или на серверах адресата ведутся технические работы. Обычно проблема решается сама: нужно просто подождать. Если через время письмо все равно не отправилось — пишите в поддержку сервиса адресата.
Домен попал в список ненадежных
Если сайт попадает в такой список — почтовые сервисы блокируют исходящие письма через IP-адрес, к которому он привязан. Сайт попадает в список ненадежных по трем причинам:
- рассылка спама
- распространение вирусов
- жалобы пользователей.
Со спамом понятно: рассылаете — попадает в бан. Если пользуетесь виртуальным хостингом и «сосед» рассылает спам — блокируется отправка сообщений со всего IP-адреса.
Если сайт распространяет вирусы — поисковые системы и антивирусы внесут его IP-адрес в черный список. Рассылка писем будет для него заблокирована. Если сайт намеренно распространяет вирусы, это правильно, что рассылку писем для него заблокировали.
Но бывает так, что сайт взламывают хакеры и устанавливают вредоносное ПО или коды. Чтобы решить эту проблему, пишите в поддержку Яндекса и Гугла. Не пытайтесь самостоятельно удалить вирусы — можете «сломать» сайт.
Если пользователь пожалуется на нарушения сайта и они будут найдены — домен также попадет в черный список. Чтобы проверить домен на попадание в черные списки — пользуйтесь сервисом Mxtoolbox. Он бесплатный.
Вот так выглядит проверка домена через Mxtoolbox
Если Gmail не отправит письмо, вам придет сообщение об ошибке. В нем будет написано, почему сообщение не отправлено или покажут код ошибки. Самые распространенные коды — 421, «4.7.0» и 550, «5.7.1.». Они связаны с тем, что домен и IP-адреса отправителя попали в списки заблокированных.
Почему не отправляется электронное письмо в Яндекс.Почте
Письмо похоже на спам
У Яндекса есть собственные критерии, по которым исходящее письмо считается спамом и не отправляется. Спамом считаются однотипные письма с рекламными объявлениями.
Читайте также: «Чек-лист для превращения email-рассылки в увлекательный блог с гарантированным результатом»
Также письма могут попасть в спам, если их отправляется очень много в сутки. Лимит по отправкам — 500 сообщений.
Еще один критерий, по которому письмо может быть заблокировано — подозрительный аккаунт. Такими считаются аккаунты, к которым не привязан номер телефона или указаны вымышленные имя и фамилия.
Не получается сохранить или отправить письмо, потому что оно большое
Здесь речь не о размере прикрепляемого файла. Если вы попытаетесь отправить файл, который весит больше 25 МБ, он отправится в виде ссылки на Яндекс.Диск.
Мы говорим об ошибке, которая возникает возникает, если вы цитируете сообщения в длинной переписке. В такой переписке много символов и картинок, из-за этого письмо не отправляется и сохраняется в черновиках. Чтобы не возникало такой проблемы — начинайте новые переписки.
Отправка зависла
Такое бывает, если произошел сбой в сети. Например, вы отправляли письмо и в этот момент пропал интернет. В таком случае нужно подождать и повторить отправку.
Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru
Письмо не отправляется из-за мер безопасности
В таком случае на email приходит сообщение с кодом 550 и подписью «message sending for this account is disabled». Чтобы решить эту проблему, нужно сменить пароль в настройках.
Письмо заблокировано анти-спам фильтром
В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму «Мои письма воспринимаются как спам».
Сообщение об ошибке 550 spam message discarded / rejected
Читайте также: «Главные проблемы заголовков в email-рассылках: эгоцентризм, панибратство, кликбейт и другие».
Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»
Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.
IP отправителя похож на динамический
Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.
Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.
После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».
Превышен лимит по отправке писем в час
У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.
Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность».
Еще один способ — отправить письмо через другой браузер.
Как очистить историю и куки в Google Chrome
Почему не отправляются письма в рассылке через почтовые клиенты
Теперь поговорим о проблемах с почтовыми клиентами, из-за которых письма не отправляются. Этот раздел — общая информация для всех почтовых клиентов.
Антивирус блокирует работу клиентов
Чтобы решить проблему, отключите или удалите антивирус.
Неправильные данные учетной записи в клиенте
Такое случается, если вы изменили пароль от ящика в веб-браузере, но не изменили его в клиенте. Чтобы решить эту проблему, нужно ввести новый пароль в настройках учетной записи в клиенте.
Неправильная настройка SMTP SMTP — это протокол передачи почты. Если номер SMTP порта будет неправильным — письма отправляться не будут. Правильный SMTP порт можно узнать у провайдера. Номер стандартного порта — 465.
Меняем SMTP порт в клиенте Thunderbird
Клиент работает некорректно
Если вы проверили предыдущие пункты и с ними все в порядке — переустанавливайте клиент. Возможно, во время установки произошла ошибка, из-за которой клиент работает некорректно. Если переустановка не помогла — пишите в поддержку программы.
Только для Outlook: программа работает в автономном режиме
Если outlook работает в автономном режиме — вы сможете просматривать входящие сообщения, но отправить ничего не получится. Чтобы выйти из автономного режима зайдите на вкладку «отправка и получение» и отключите автономный режим.
Выключаем автономный режим в Outlook
Инструменты в помощь
Если отправляете письма на много адресов — проблемы с отправками неизбежны. Чтобы избегать проблем или решать их быстрее — лучше пользоваться сервисами рассылки. На случай трудностей в работает поддержка. Рекомендуем попробовать наш сервис рассылок — Sendsay. Мы даем бесплатный тариф, в котором можно отправлять письма 200 людям за раз. Тариф подходит тем, кто рассылает письма коллегам или хочет протестировать Sendsay.
У сервиса есть встроенный анализатор спам-рейтинга: если письмо попадет в спам, мы сообщим об этом. Также Sendsay анализирует количество отписавшихся от рассылки и собирает статистику по ошибкам. А еще помогает поддерживать репутацию домена, потому что не позволяет «недобросовестному соседу» рассылать письма по плохой базе.
Ваш Sendsay
Спуфинг почтового адреса: как злоумышленники выдают себя за других
Введение
Почтовый спуфинг в общем смысле — это подделка электронных писем от легитимных отправителей. В этой статье мы разберем спуфинг почтового адреса, в рамках которого подделывается заголовок From письма, т. е. то, как имя и адрес отправителя отображаются в почтовом клиенте пользователя.
Протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol — основной протокол передачи электронной почты в сетях TCP/IP) не предусматривает никакой защиты от спуфинга, поэтому подделать адрес отправителя довольно легко. Фактически все, что нужно злоумышленнику — инструмент, позволяющий выбрать, от чьего имени придет письмо. А им может стать и почтовый клиент, и специальная утилита или скрипт, которых в Сети немало.
Спуфинг почтового адреса используется и в мошеннических схемах, и в целевых атаках на организации. Цель этого приема — убедить жертву в том, что письмо пришло от доверенного отправителя, и побудить ее выполнить указанные в нем действия: перейти по фишинговой ссылке, перевести деньги на определенный счет, скачать вредоносный файл и т. д. Для большей убедительности злоумышленники могут копировать оформление и стиль писем конкретного отправителя, делать акцент на срочности задачи и использовать другие приемы социальной инженерии.
В некоторых случаях поддельные письма являются частью многоступенчатой атаки, и на первом этапе от жертвы не требуется никаких подозрительных действий. Примеры таких атак можно найти в нашей статье про корпоративный доксинг.
Спуфинг легитимного домена (Legitimate Domain Spoofing)
Cамый простой вид спуфинга почтового адреса — спуфинг легитимного домена. Он предполагает подстановку в заголовок From реального домена организации, под которую маскируется злоумышленник. В этом случае пользователю крайне сложно отличить поддельное письмо от настоящего.
Для борьбы со спуфингом были созданы несколько методов почтовой аутентификации, которые улучшают и дополняют друг друга: SPF, DKIM и DMARC. Перечисленные механизмы тем или иным образом подтверждают, что письмо действительно отправлено с заявленного адреса.
- Стандарт SPF (Sender Policy Framework) позволяет владельцу почтового домена ограничить набор IP-адресов, которые могут отправлять письма с этого домена, а почтовому серверу — проверять, что IP-адрес отправителя авторизован владельцем домена. Правда, проверяет SPF не заголовок From, а домен отправителя, указанный в SMTP-конверте, который используется для передачи информации о маршруте письма между почтовым клиентом и сервером и не показывается получателю.
- DKIM решает проблему проверки подлинности отправителя с помощью цифровой подписи, которая генерируется на основе закрытого ключа, хранящегося на сервере отправителя. Открытый ключ для проверки подписи помещается на DNS-сервер, отвечающий за домен отправителя. Если в действительности письмо отправлено с другого домена, подпись окажется невалидной. Однако у этой технологии тоже есть слабое место: злоумышленник может отправить поддельное письмо без DKIM-подписи, и его будет невозможно проверить.
- DMARC (Domain-basedMessageAuthentication, ReportingandConformance) позволяет проверить домен в заголовке From на соответствие домену, подтвержденному с помощью DKIM и/или SPF. Таким образом, при использовании DMARC письмо со спуфингом легитимного домена не пройдет проверку. Однако при выборе строгой политики DMARC может блокировать и полезные письма — в одной из наших статей мы рассказывали, как наши решения улучшают эту технологию и сводят к минимуму ложноположительные срабатывания.
Естественно, с повсеместным внедрением описанных выше технологий злоумышленники столкнулись с нелегким выбором: полагаться на то, что в компании, под которую они маскируются, почтовая аутентификация не настроена или настроена с ошибками (а такие, к сожалению, еще остались), либо использовать способы подделки заголовка From, которые обходят аутентификацию.
Спуфинг отображаемого имени (Display Name Spoofing)
Отображаемое имя — это имя отправителя, которое стоит в заголовке From перед его адресом. Если речь идет о корпоративной почте, то в качестве имени отправителя обычно используется реальное имя человека, название отдела и т. д.
Пример отображаемого имени
Многие почтовые клиенты для удобства получателя скрывают адрес отправителя и показывают в письме только отображаемое имя. Этим активно пользуются злоумышленники, подделывая имя, но оставляя в заголовке From свой настоящий адрес. Этот адрес зачастую даже защищен DKIM-подписью и SPF, поэтому механизмы аутентификации пропускают послание как легитимное.
Ghost Spoofing
Самый популярный и часто встречающийся вид спуфинга отображаемого имени — это Ghost Spoofing. Его суть заключается в том, что злоумышленник указывает в качестве имени не только имя человека или название компании, под которую он маскируется, но и адрес предполагаемого отправителя, как в примере на скриншоте ниже.
Пример Ghost Spoofing
При этом на самом деле письмо приходит с совсем другого адреса.
Реальный адрес отправителя в Ghost Spoofing и почтовая аутентификация
AD Spoofing
AD (Active Directory) Spoofing тоже является одной из разновидностей спуфинга отображаемого имени, но в отличие от техники Ghost Spoofing не предполагает указания поддельного адреса в качестве части имени. При этом в адресе злоумышленников, с которого рассылаются такие письма, используется имя человека, от лица которого они рассылаются.
Пример AD Spoofing
Этот метод выглядит более примитивным по сравнению с Ghost Spoofing, однако мошенники могут предпочитать его по нескольким причинам. Во-первых, если почтовый агент получателя все-таки отображает содержимое заголовка From целиком, то двойной адрес отправителя вызовет у пользователя больше подозрений, чем адрес на общедоступном домене. Во-вторых, технически Ghost Spoofing легче блокировать спам-фильтрами: достаточно просто отправлять в спам письма, где в отображаемом имени отправителя содержится почтовый адрес. Запретить же все входящие письма от тезок всех коллег и контрагентов, как правило, не представляется возможным.
Спуфинг схожего домена (Lookalike domain Spoofing)
В более сложных атаках злоумышленники используют специально зарегистрированные домены, похожие на домен организации-мишени. Это требует немного больших затрат: все же найти и купить определенный домен, настроить на нем почту, подписи DKIM и SPF и аутентификацию DMARC сложнее, чем просто немного изменить заголовок From. Но и распознать подделку в таком случае труднее.
Primary Lookalike
Lookalike-домены — это домены, схожие по написанию с доменами подделываемой организации, но отличающиеся от них одной или несколькими буквами. Подробнее мы рассказывали о них в статье «Lookalike-домены и защита от них»). Например, письмо на скриншоте ниже пришло с домена deutschepots.de, который очень легко перепутать с доменом немецкой почтовой компании Deutsche Post (deutschepost.de). Если перейти по ссылке в таком письме и попытаться оплатить доставку посылки, можно не только потерять 3 евро, но и оставить мошенникам данные своей карты.
Пример письма с lookalike-домена
Впрочем, при должном уровне внимательности такую ошибку можно заметить. Но бывают и случаи, когда простой внимательностью уже не обойтись.
Unicode Spoofing
Unicode Spoofing — разновидность спуфинга, в которой один из ASCII-символов в имени домена заменяется на схожий по написанию символ из диапазона Unicode. Чтобы понять эту технику, нужно разобраться, как кодируются домены, в которых используются нелатинские символы (например, кириллица или умлауты). Для работы с ними был создан метод преобразования Punycode, в соответствии с которым символам Unicode сопоставляются так называемые ACE-последовательности (ASCII Compatible Encoding — кодировка, совместимая с ASCII), состоящие из букв латинского алфавита, дефисов и чисел от 0 до 9. При этом многие браузеры и почтовые клиенты отображают Unicode-версию домена. Так, например, домен:
касперский.рф
| касперский.рф |
преобразуется в:
xn--80akjebc7ajgd.xn--p1ai
| xn--80akjebc7ajgd.xn--p1ai |
Однако в браузере вы, скорее всего, увидите именно «касперский.рф». При этом, поскольку данная технология предусматривает частичное кодирование (кодируется не вся строка, а отдельный символ), домен может содержать и ASCII-, и Unicode-символы, и злоумышленники активно этим пользуются.
Пример письма с Unicode spoofing
На скриншоте выше мы видим сообщение, которое якобы отправлено с домена apple.com. Написание полностью совпадает, почтовую аутентификацию письмо прошло. Удивляет дизайн письма, но обычному пользователю редко приходят сообщения о блокировке, поэтому сравнивать особо не с чем. Если ничего не подозревающий пользователь кликает по ссылке, он попадает на поддельный сайт и оставляет там данные своего аккаунта.
Если посмотреть в заголовки этого письма (это можно сделать в большинстве почтовых клиентов для ПК и), откроется совсем другая картина:
Punycode-запись домена
Дело тут в том, что домен аррle.com как раз подпадает под правило кодирования Unicode-символов в ASCII — первые три символа являются кириллическими «а» и «р». Но почтовый агент, которым было открыто письмо, для удобства пользователя преобразовал Punycode-комбинацию в Unicode и в письме отобразилось «аррle.com».
Отметим, что некоторые почтовые клиенты предупреждают пользователя, что в имени домена использованы нестандартные символы, или даже отображают Punycode в заголовке From. Однако такие механизмы защиты предусмотрены далеко не везде, и это играет на руку мошенникам.
Вывод
Существуют разные способы убедить получателя письма в том, что оно пришло от доверенного отправителя. Некоторые из них выглядят примитивными, однако позволяют злоумышленникам успешно обходить почтовую аутентификацию. При этом спуфинг как техника используется для реализации самых разных типов атак, начиная с обычного фишинга и заканчивая продвинутыми BEC-атаками. А они, в свою очередь, могут быть одним из этапов более сложных целевых атак. Соответственно, и ущерб от спуфинга даже в рамках одной атаки может варьироваться от кражи личных данных до приостановки работы, потери репутации и многомилионных убытков.
Для защиты от спуфинга также существуют самые разные способы — от простой, но не очень надежной внимательности до специальных компонентов в составе решений для бизнеса. «Лаборатория Касперского» включила нужный модуль в решения для почтовых серверов на Microsoft Exchange, Linux и в виртуальных средах, а также отдельный продукт для Microsoft Office 365.
Как не попасть в спам при отправке email-рассылок
Настройте цифровые подписи
Чтобы уменьшить вероятность попадания в спам, настройте цифровые подписи.
- Пропишите SPF-запись. Добавление записи SPF для домена позволяет указать, какие почтовые серверы могут отправлять почту от вашего домена.
- Включите подпись DKIM. По сути, DKIM — это зашифрованная подпись. Используется для предотвращения «спуфинга» при отправке писем из вашего домена. «Спуфингом» называется изменение письма злоумышленником, которое позволяет ему выдать себя за другое лицо.
- Опубликуйте запись DMARC для своего домена. Технология DMARC позволяет получателям и отправителям проверять подлинность сообщений, аутентифицируя домен отправителя, а также определяет, что делать с подозрительными входящими письмами. Если входящее сообщение не пройдет проверку DMARC, будет выполнено действие, указанное в правиле DMARC. Вы можете задать одно из трех действий: поместить письмо в спам, отклонить его или бездействовать.
Подробнее о настройках SPF, DKIM и DMARC вы можете узнать в нашей статье «Как настроить SPF, DKIM и DMARC».
Используйте Double Opt-In
Double Opt-In — это двухступенчатое подтверждение адреса электронной почты. Когда клиент подписывается на рассылку, ему на почту уходит письмо со специальной ссылкой. Переходя по ней, клиент подтверждает, что почтовый ящик работает и клиент хочет получать рассылки. В Mindbox подтверждение почты можно настроить через интерфейс без привлечения IT.
Отправляйте рассылки только тем, кто оставил контакт и явно подтвердил желание получать рассылки. Это уменьшает количество контактов для рассылки, но улучшает качество базы:
- Читатели реже отписываются и меньше жалуются на спам
- Исключается отправка писем на несуществующие адреса
Отправляйте письма тем, кто этого хочет
Те, кто не подписывался на рассылки, могут жаловаться на письма и ухудшать репутацию домена. Чтобы этого не происходило, отправляйте рассылки только тем, кому они действительно могут быть интересны:
- Отписывайте от рассылок тех клиентов, которые длительное время не читают письма.
- В момент регистрации или оформления заказа отдельным чекбоксом уточняйте желание клиента получать рассылки. Старайтесь избегать чекбоксов, выбранных по умолчанию. Не совмещайте согласие на получение рассылки с другими условиями, например, согласием с условиями доставки или обработки персональных данных.
- Наконец, ни при каких условиях не покупайте базу подписчиков!
Пример сбора согласия на получение рассылок
Настройте постмастеры
Чтобы получать обратную связь от почтовых сервисов (Gmail, «Яндекс», Mail.ru) по доставляемости писем, используйте постмастеры. Постмастеры позволяют получать информацию о почте, которую вы отправляете пользователям. Например, вы можете узнать:
- Как часто пользователи отмечают ваши письма как спам.
- Почему ваши письма не доставляются.
- Корректность аутентификации письма.
- Какая репутация вашего домена или IP-адреса, и как она влияет на процент доставки писем.
Ознакомиться с подробной информацией о настройке постмастеров вы можете в нашей статье «Постмастер — настройка и анализ статистики».
Проверьте содержимое письма перед рассылкой
Спам-фильтры всегда проверяют контент письма. У них нет способности человека анализировать слова в контексте, поэтому они в основном помечают любые слова или фразы, связанные со спамом.
Вот несколько полезных советов, чтобы проверить свою рассылку на спамность:
- Проверьте, что в письме проставлены ссылки, которые введут на существующие страницы.
- Не используйте сокращенные ссылки.
- Не делайте рассылку слишком «тяжелой» по весу. Gmail обрезает письма тяжелее 102 Кб.
- Не делайте письма слишком длинными. Ссылку отписки помещают в подвал письма. Если «домотать» до подвала слишком сложно — клиент предпочтет нажать “Это спам” вместо отписки от рассылок.
- Не отправляйте рассылку, состоящую только из одного изображения. Если вы отправите рассылку с одним большим изображением, без текста, спам-фильтры будут рассматривать его как пустое письмо. Например, Outlook не выводит по умолчанию изображения в теле письма. Это связано с безопасностью при работе с почтовым сервисом.
- Избегайте применения CAPS LOCK и подозрительных фраз типа «Розыгрыш миллиона», «Не пропустите это!», «Это не спам!».
Настройте ссылку отписки
В письме должна быть рабочая ссылка отписки от рассылок. Ссылка должна отписывать от конкретной тематики рассылок или всех рассылок разом. Отписка не должна требовать авторизации. Чем сложнее отписаться, тем выше вероятность, что отправителя добавят в спам. Отписывайте клиентов, у которых случилось несколько недоставок подряд.
В Mindbox это настраивать не нужно — всё работает автоматически: после нескольких недоставок подряд электронный адрес почты система помечает его, как невалидный.
Постепенно наращивайте объем отправляемых сообщений
Если вы только начали отправлять рассылки, Gmail рекомендует постепенно наращивать объем отправляемых сообщений, одновременно наблюдая за реакцией читателей в постмастере. Резкий скачок в количестве отправляемых сообщений может привести к увеличению количества жалоб. Читайте нашу статью про прогрев домена отправителя, чтобы сделать все правильно.
Проверьте письмо в Mail Tester
Для проверки качества отправляемой рассылки можете воспользоваться сервисом Mail Tester. Сервис сообщит, если в рассылке содержатся ошибки — некорректные подписи, слишком много изображений и т.д.
Чтобы воспользоваться сервисом, отправьте рассылку на сгенерированный адрес электронной почты.
На скриншоте результат отправителя All We Need, клиента Mindbox
Ограничения электронной почты — help.zone.eu
Для обеспечения стабильности услуг и безопасности пользователей действуют следующие ограничения при отправке электронной почты:
- Ограничения на отправку электронной почты
При отправке писем через сервер исходящей (SMTP) почты Zone и webmail разрешено отправлять не более 1 письма каждые 5 секунд. При превышении лимита отправка писем автоматически ограничивается. Для снятия ограничения необходимо связаться со службой поддержки.
Рассылка спама через наши сервера строго запрещена. Спамом считаются все письма содержащие рекламу, которые получатель не заказывал.
В данном случае мы руководствуемся Законом о долговом праве Эстонской республики, где указано:
«§ 60. Sidevahendi kasutamise piirangud: Pakkumise võib edastada tarbija faksile ja telefoni automaatvastajale või elektronpostiaadressile üksnes tarbija eelneval nõusolekul. Muid individuaalset suhtlemist võimaldavaid sidevahendeid võib pakkumise edastamiseks kasutada, kui tarbija ei ole nende kasutamist sõnaselgelt keelanud.»
«Статья 60 Ограничения на использование средств связи
Предложение может быть передано на факс и телефонный автоответчик потребителя либо по его адресу электронной почты только с предварительного согласия потребителя. Другие индивидуальные средства связи могут использоваться для передачи предложения в случае, если это не запрещено потребителем в ясно выраженной форме.»
- Предельный размер электронного письма
Максимальный размер как входящего так и исходящего письма вместе с заголовком — 25MiB. При отправке письма следует учитывать, что размер добавленного приложения увеличивается на 30% при отправке. Пример: Если добавить приложение размером в 10MiB, то размер письма будет ~13 MiB.
- Предельный размер почтового ящика
Предельный размер почтового ящика можно настроить в управлении сервером при создании аккаунта и позднее размер можно изменить. Предельный размер почтового аккаунта зависит от пакета услуг виртуального сервера.
Внимание: Запрещено отправка приложений с расширениями bas, bat, com, cpl, crt, dll, exe, js, jse, lnk, msc, msi, pif, reg, scr, vb, vbe, vbs, vbx, vxd, wsc, wsf, wsh. Письма содержащие вышеуказанные приложения блокируются.
В настоящее время многие вирусы для распространения добавляют в приложение письма запускаемые файлы. Если Вы желаете отправлять файлы с подобными расширениями по электронной почте, то необходимо запаковать файлы используя ZIP или RAR.
Не открывайте письма содержащие подозрительный файлы. Подумайте, есть ли у отправителя причина для отправки подобного письма. Если у Вас возникнут подозрения, то свяжитесь с отправителем по телефону и проверьте, что именно он отправил данное письмо.
Updated on 18. Окт 2018
Как отправить электронное письмо из почтового приложения на iPhone и iPad
Проверка электронной почты больше не то, чем вы занимаетесь на своем Mac. Большинство людей предпочитают проверять и отправлять электронные письма на ходу. К счастью, вы можете легко отправить электронное письмо из почтового приложения на iPhone и iPad всего несколькими нажатиями. Вы можете подумать, что это просто сделать, но могут быть некоторые уловки, о которых вы, вероятно, не знали. Вот как вы можете начать осваивать свою почту.
Как создать и отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone и iPad
- Запустите приложение Mail с главного экрана вашего iPhone или iPad.
- Нажмите кнопку создания сообщения в правом нижнем углу экрана.
Введите адрес электронной почты или имя человека, которому вы хотите отправить сообщение. Вы также можете ввести адресов электронной почты людей, которым вы хотите отправить копию или скрытую копию.
Источник: iMore
- Выберите Поле темы , добавьте свою тему.
- Нажмите на поле сообщения и введите свое сообщение.
Выберите Отправить в правом верхнем углу экрана, когда закончите с сообщением.
Источник: iMore
После отправки сообщения об этом будет сказано в строке состояния внизу экрана.
Как выбрать адрес электронной почты из контактов в приложении Почта для iPhone и iPad
- Запустите приложение Mail с главного экрана iPhone или iPad.
Нажмите кнопку создания в правом нижнем углу экрана.
Источник: iMore
- Выберите знак + в круге , чтобы открыть список контактов.
Выберите контакт , который вы хотите добавить. Они будут автоматически добавлены в письмо.
Источник: iMore
Как получить доступ к черновикам в почтовом приложении для iPhone и iPad
Если вы начали составлять электронное письмо, но не закончили, прежде чем нажать кнопку «Отправить», электронное письмо попадет в вашу папку «Черновики».Позже вы можете продолжить редактирование своего электронного письма, а затем отправить его, как обычно.
- Запустите приложение Mail с главного экрана вашего iPhone или iPad.
- Нажмите и удерживайте кнопку Написать в правом нижнем углу. Это приведет к появлению черновиков писем.
Выберите черновик электронной почты , который вы хотите отредактировать.
Источник: iMore
Вы также можете перейти к своим почтовым ящикам и нажать на папку Drafts .
Как только вы закончите, вы можете отправить электронное письмо. Вот и все.
Как складывать черновики в почтовом приложении для iPhone и iPad
У вас может быть открыто несколько черновиков одновременно, или вы можете скрыть черновик, над которым работаете, чтобы проверить что-то еще в приложении Почта. Вот как!
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
- Запустите приложение Mail с главного экрана iPhone или iPad.
Нажмите кнопку создания в правом нижнем углу экрана.
Источник: iMore
- Удерживайте и перетащите вниз в верхней части окна сообщения, где написано Новое сообщение . Он появится внизу экрана.
Снова нажмите Новое сообщение внизу экрана, чтобы снова открыть черновик.
Источник: iMore
Если у вас на ходу несколько черновиков, все они появятся, когда вы нажмете Новое сообщение внизу экрана.Просто нажмите на черновик , над которым вы хотите продолжить работу, чтобы получить к нему доступ.
Поздравляем! Изучение того, как отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone, — это первый шаг к освоению приложения «Почта». Но если вы ищете другие возможности, вот наш полный список лучших почтовых приложений для Mac ..
Вопросы?
У вас все еще есть вопросы о том, как отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone и iPad? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Обновлено в октябре 2020 г .: Обновлено для iOS 14 и iPadOS 14.
Как отправить электронное письмо нескольким получателям без их ведома
Иногда нам нужно отправить электронные письма более чем одному человеку. Это очень простая задача. Например, в Gmail все, что вам нужно сделать, это ввести все имена в поле «Кому». Выполнено! Однако бывают случаи, когда мы не хотим показывать все адреса получателям.
СОВЕТ
Соблюдение стандартов конфиденциальности и конфиденциальности всегда является хорошей практикой. Обычно люди не хотят, чтобы их контактная информация была передана неизвестной группе.
Как мы управляем этой опцией? В этой статье вы узнаете, как отправить электронное письмо нескольким получателям, чтобы они не видели друг друга. Мы рассмотрим основные шаги для достижения этой цели с помощью Gmail и Outlook.
Если вам нужно расширить инструменты для взаимодействия с аудиторией вашего веб-сайта, попробуйте как электронные письма, так и push-уведомления.
Электронная почта и push — совпадение на небесах
Как отдельно отправить одно и то же электронное письмо нескольким получателям в Outlook
Давайте сначала посмотрим на определения «Копия» и «Скрытая копия».
Копия означает «точная копия» и означает, что получатели, добавленные в это поле, получат копию вашего сообщения. Адреса с пометкой «Копия» видны всем получателям.
Скрытая копия, или «слепая копия», действует так же, как «Копия», с одним отличием: адреса, редактируемые скрытой копией, скрыты от всех получателей.
Обе функции доступны в Gmail и Outlook.
Чтобы отправить одно и то же электронное письмо отдельно разным пользователям Outlook, следуйте приведенному ниже руководству.
- Найдите и добавьте поле СК для своего сообщения.Перейдите в «Параметры» и в разделе «Показать поля» выберите Скрытая копия.
- Поле «Скрытая копия» теперь будет отображаться по умолчанию для каждого нового сообщения.
- Чтобы отправлять электронные письма небольшим группам, где все знают друг друга, используйте поле «Копия». Введите все адреса через запятую.
- Чтобы скрыть адреса, используйте поле «Скрытая копия», как и поле «Копия». Никто не сможет увидеть адреса, добавленные в это поле.
Однако с этим стилем обмена сообщениями есть некоторые проблемы.
- Электронные письма со скрытыми получателями могут рассматриваться интернет-провайдерами как спам. В таком случае некоторые адресаты не получат ваше сообщение. Следуйте основным советам, чтобы ваши электронные письма не попадали в спам.
- Как правило, для массовых рассылок количество адресов ограничено ESP (поставщиками услуг электронной почты) для предотвращения подозрительной активности.
Чтобы обойти первую проблему, заполните поле «Кому». Например, вы можете указать здесь свой адрес. Это не обязательно гарантирует доставку всем получателям, но увеличивает ваши шансы.Если у вас возникли проблемы с отправкой из-за ограничений на количество адресов, просто разделите список контактов на несколько частей.
Вы можете предупредить получателей о том, что ваше электронное письмо отправлено на несколько адресов, используя функцию «Неизвестные получатели».
Как отправить массовое электронное письмо и скрыть получателей в Outlook с помощью функции «Неизвестные получатели»:
Как отправить электронное письмо неизвестным получателям из Gmail
Давайте узнаем, как установить контакт «Нераскрытые получатели» в Gmail.Gmail проще, чем Outlook, и для отправки электронного письма со скрытыми адресами требуется всего три шага.
Вот и все! Ваши контакты не увидятся!
Рекомендуется использовать скрытую копию только для нечастого общения с получателями. Однако, если вы хотите довольно часто общаться со многими людьми (например, с клиентами), вам следует подумать об использовании массовых почтовых сервисов.
Массовые рассылки и службы электронной почты
Вместо использования обычной электронной почты для продвижения бизнеса компании рассылают кампании по электронной почте через специальные службы.
Вот несколько популярных сервисов электронного маркетинга, которыми вы, возможно, захотите воспользоваться.
Вы можете узнать, как построить стратегию электронного маркетинга, из курса HubSpot.
Преимущества услуг электронного маркетинга для массовых рассылок:
- У вас есть доступ к отчетам о доставке и статистике кампании. Сервис предоставит информацию об отправленных, доставленных и открытых сообщениях.
- Вероятность попадания вашей электронной почты в папку для спама низкая.
- Служба электронной почты будет генерировать статистику для вас и отслеживать интересы ваших клиентов, оптимальные сроки доставки и т. Д.
- Сегментация и персонализация пользователей — чрезвычайно важные особенности услуг электронного маркетинга. Для достижения наилучших результатов знайте желания своих клиентов и делайте им соответствующие предложения.
- Вы можете настраивать электронные письма с помощью собственных профессиональных шаблонов.
- Услуги электронной почты экономят время маркетологов за счет аутсорсинга планирования и рассылки кампаний.
- Ваш список контактов автоматически скрывается от получателей.
Кроме того, вы можете использовать push-уведомления для своего веб-сайта.Push-подписки обычно растут быстрее, чем подписки по электронной почте. Тем не менее, вы сможете сегментировать подписчиков, отправлять им информационные бюллетени, специальные предложения и просматривать статистику.
Как отправлять push-уведомления
Заключение
Подведем итоги.
Чтобы скрыть адреса электронной почты от получателей:
- Введите адреса в «СК». Найдите эту опцию в настройках электронной почты. Пожалуй, проще всего это сделать в Gmail.
- Чтобы ваши электронные письма не попадали в папки для спама, добавьте свой адрес в поле «Кому».
- Запишите количество контактов перед отправкой электронного письма. У ESP могут быть ограничения.
- Используйте параметр «Неизвестные получатели», чтобы предупредить адресатов о массовых рассылках сообщений. Добавьте это имя в свой адрес электронной почты и введите его в поле «Кому».
- Используйте службы электронной почты для маркетинговых кампаний по электронной почте. Службы электронной почты предоставляют множество преимуществ и могут помочь вам поддерживать многостороннюю маркетинговую стратегию.
TIP
Сервис Gravitec.net — это простая в использовании платформа для отправки push-уведомлений с веб-сайтов.Технология push позволяет сообщать подписчикам об обновлениях и новых сообщениях. Вы также можете создавать целевые и запускаемые кампании, автоматически отправлять уведомления и просматривать статистику кампании.
Мы получаем комиссию за покупки, сделанные по некоторым ссылкам на этой странице
Возможно, вас также заинтересует
Как отправить групповое электронное письмо в Gmail [Пошаговый процесс]
Создание группы Gmail позволяет отправлять электронные письма нескольким людям без добавления каждой учетной записи Google или участника группы индивидуально .
В этой статье я кратко объясню, что такое группы электронной почты, и покажу вам, как использовать группы электронной почты в Gmail.
Однако подход к групповой электронной почте Gmail не так уж хорош, как кажется — это утомительный процесс, и вы не можете персонализировать электронные письма или следить за ними без особых усилий. Вот почему я также выделю более простую, более мощную альтернативу для групповой рассылки.
В этой статье содержится:
(Щелкните по ссылкам ниже, чтобы перейти к определенным разделам)
Давайте погрузимся.
Что такое группы электронной почты?
Примечание: Этот раздел предназначен только для человек , незнакомых с Gmail и Группами Google . Не стесняйтесь: , переходите к пошаговому руководству на с использованием групп Gmail .
Группа электронной почты (группа контактов) — это набор учетных записей электронной почты, на которые вы отправляете электронные письма. Когда владелец группы отправляет электронное письмо группе электронной почты, все контакты электронной почты в этом ярлыке группы получат одно и то же электронное письмо.
Создание групп в Gmail — один из самых быстрых способов отправки нескольких электронных писем.
Вместо ручного добавления нескольких получателей, вместо этого вы напрямую добавляете ярлык контактной группы в поле своего адреса электронной почты.
Но отличается ли группа Gmail от группы Google ?
Да!
Группа Google — это, по сути, дискуссионная группа для нескольких людей со схожими интересами.
Каждая группа Google имеет учетную запись электронной почты группы и единый общий почтовый ящик.
Кроме того, вы можете использовать настройки группы, чтобы задать тип группы Google как:
- Список рассылки : для отправки писем на / с одного идентификатора электронной почты.
- Форум вопросов и ответов: для того, чтобы задавать или отвечать на вопросы.
- Веб-форум: для членов сообщества со схожими интересами.
- Совместная папка входящих сообщений : , чтобы назначать темы для каждого члена группы и отслеживать их.
В отличие от групп Google, группа Gmail является только списком рассылки Gmail — — это набор адресов электронной почты .У нет общего идентификатора группового аккаунта, типа группы или общего почтового ящика.
Вернуться к содержанию
Теперь, когда вы знаете, что такое группы электронной почты, я покажу вам, как использовать их в Gmail:
Как использовать группы электронной почты в Gmail (Пошаговое руководство)
Я расскажу, как вы можете:
Давайте начнем с того, как создать группу Gmail:
A. Как создать группу Gmail
Вот пошаговое руководство по созданию группы в Gmail для массовой рассылки электронных писем:
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Gmail и щелкните значок Google Apps .
В появившемся раскрывающемся списке выберите опцию Контакты .
В этом раскрывающемся списке содержится набор приложений (например, Google Calendar и Google Doc), которые вы получаете при регистрации учетной записи Google или Google Workspace (ранее известной как G Suite).
Кроме того, вы можете создавать группы контактов, посетив страницу Google Контакты страница .
Если вы создаете групповые списки адресов электронной почты Gmail в приложении Gmail для Android или iPhone, выберите параметр Контакты на боковой панели приложения, чтобы создать группы контактов.
Шаг 2
Просмотрите список контактов Gmail, отображаемый на экране.
Чтобы сформировать список групповой электронной почты Gmail, выберите несколько контактов, которые вы хотите включить в новую группу, установив флажок слева от каждого контакта.
Шаг 3
Теперь нажмите значок Gmail label , чтобы создать группу Gmail с набором адресов электронной почты, которые вы выбрали.
Шаг 4
В раскрывающемся меню выберите опцию Create label , чтобы присвоить вашему списку рассылки Gmail имя с новой меткой.
Шаг 5
Во всплывающем окне Create label вы можете настроить метку группы контактов. После того, как вы добавили имя для нового ярлыка в диалоговом окне, нажмите Сохранить , чтобы создать группу Gmail.
Если вы хотите создать новый ярлык или новую группу для своих массовых рассылок с другим набором контактов Gmail, вы можете повторить этот процесс. Но убедитесь, что при использовании кнопки Create label вы создаете новую метку для группы рассылки, чтобы не путать ее с другими группами.
Примечание: После того, как вы создадите новую группу , имя группы будет отображаться под Ярлыки на левой боковой панели на экране 903 Google Контакты 903 . Цифра рядом с именем группы указывает количество членов в этой группе рассылки.
Создав группу электронной почты для своей учетной записи, вы можете мгновенно отправлять одно и то же исходящее письмо каждому человеку в новом списке контактов.
Б. Как отправлять групповые электронные письма в Gmail
Вот пошаговое руководство по отправке массовых рассылок в список рассылки Gmail вашей группы:
Шаг 1
Откройте Gmail и нажмите кнопку Написать над левой боковой панелью (обозначено стрелкой на снимке экрана ниже).
Шаг 2
Введите имя группы в поле Кому , CC или BCC нового сообщения.
Примечание: При нажатии клавиши введите после ввода имени группы, вы сможете увидеть индивидуальный идентификатор электронной почты каждого члена группы .
Шаг 3
Составьте тему и новое сообщение электронной почты. Нажмите Отправить , чтобы отправить массовую рассылку.
Но что, если вам нужно добавить другую учетную запись электронной почты в существующую группу Gmail?
Нет проблем!
С.Как добавить контакты в группу Gmail
Вот шаги по добавлению нескольких контактов в группу электронной почты Gmail:
Шаг 1
Откройте страницу контактов Google и выберите контакты из списка контактов Gmail, которые вы хотите добавить в существующую группу.
Шаг 2
В раскрывающемся списке Управление метками выберите существующую группу, в которую вы хотите добавить новый контакт.
Шаг 3
Нажмите Применить в появившемся раскрывающемся списке.
Выбранные контакты будут добавлены в существующий список контактов в вашей группе электронной почты.
Хорошо, но что, если вы хотите удалить учетную запись электронной почты (контакт) из существующих ярлыков Gmail?
Вот как…
D. Как удалить контакты из группы Gmail
Следуйте моему пошаговому руководству по удалению контактов Gmail из существующей группы:
Шаг 1
Откройте страницу контактов Google и откройте опцию Контакты (или Мои контакты для пользователей электронной почты со старыми версиями Gmail) на боковой панели.Затем выберите контакты, которые хотите удалить из своей группы электронной почты.
Шаг 2
Щелкните значок ярлыка и в появившемся раскрывающемся меню Управление ярлыками выберите название ярлыка (название группы), из которого вы хотите удалить контакты, получающие массовые электронные письма.
Вот здесь и может возникнуть сложность.
Когда вы добавляли новый контакт в группу, вы должны были отметить нужные ярлыки Gmail. Однако этот процесс отменяется при удалении контактов из списка адресов электронной почты группы.
После того, как вы выберете контакты, вам нужно снять отметку с названия ярлыка, из которого вы хотите их удалить (в меню Управление ярлыками ).
Шаг 3
Нажмите Применить в раскрывающемся меню. Выбранные контакты будут немедленно удалены из этой группы электронной почты.
Вернуться к содержанию
Хотя группы электронной почты Gmail позволяют обращаться к нескольким получателям, у них есть существенные недостатки.
3 Проблемы с использованием групп электронной почты Gmail
Вот три проблемы , которые делают группы электронной почты Gmail неидеальными для групповых и массовых рассылок:
1. Это утомительный и подверженный ошибкам ручной процесс
Хотя вы можете легко отправить групповых писем в Gmail, создание группы массовой рассылки по-прежнему утомительно и требует много времени.
Вы должны вручную просмотреть свой список контактов Gmail, чтобы определить нужную группу людей.
Вы действительно хотите пройти через сотни адресов электронной почты , чтобы найти те, которые вам нужны?
При таком подходе вручную вы, вероятно, пропустите адрес электронной почты или по ошибке добавите кого-то в группу.
2. Последующие действия сложны
Допустим, у вас есть группа электронной почты с большим количеством участников.
Вы отправили группе электронное письмо, но по какой-то причине несколько человек в группе не ответили.
Чем вы занимаетесь сейчас?
Вы отправляете дополнительное электронное письмо с напоминанием об ответе, верно?
Но помните, поскольку вы отправили электронное письмо группе , вы не можете просто нажать Ответить , чтобы напомнить конкретному участнику ответить.
В результате будет отправлено одно и то же электронное письмо всем в одной группе — даже тем, кто ответил на ваше письмо.
В результате вам придется кропотливо составлять дополнительное письмо для каждого адреса электронной почты и отправлять несколько писем вручную. И это не идеальный сценарий, когда вам нужно отправить массу сообщений.
3. Отсутствие персонализации: невозможно добавить индивидуальные имена
Gmail не может автоматически добавлять переменные персонализации, такие как контактная информация, имя человека или название компании, в электронные письма вашей группы.Вы можете составить только общее сообщение для всех членов вашей группы электронной почты.
Почему это важно?
Вы не можете настраивать групповые электронные письма индивидуально!
Каждый член вашей группы электронной почты получит одно и то же общее сообщение, которое может не соответствовать их индивидуальным проблемам и потребностям. Это может испортить ваши шансы на установление соединения, и ваша почта может даже оказаться в их папке для спама.
Подумайте об этом.
Что бы вы предпочли получить:
- Обычное мягкое письмо, которое выглядит как спам?
- Или тот, который тщательно проработан и создан специально для вас?
Вернуться к содержанию
Лучший подход: как GMass помогает вам с группами электронной почты
Хотя Gmail по-прежнему является удобным инструментом, у него есть некоторые недостатки при отправке нескольких электронных писем в одну и ту же группу.
К счастью, эти недостатки можно быстро устранить.
Все, что вам нужно, — это мощное расширение Gmail, такое как GMass , чтобы удовлетворить все ваши потребности в электронной почте и полностью изменить ваш взгляд на групповую электронную почту!
Что такое GMass?
GMass — это мощный инструмент массовой электронной почты, полностью работающий внутри Gmail. Расширенные информационные возможности сделали его популярным инструментом электронной почты, который используют сотрудники крупных компаний, таких как Google, Twitter, LinkedIn и Uber.
GMass также может использоваться отдельными лицами, индивидуальными предпринимателями и группами, такими как школы и церкви, для рассылки массовых писем со своей учетной записи электронной почты целевой аудитории.
Но как GMass помогает с групповой электронной почтой?
Вот как:
Как создать группу электронной почты в GMass
GMass предоставляет два простых способа для быстрого создания и использования списка рассылки электронной почты в Gmail:
- Использование функции создания списка рассылки
- Использование контактов Google
А.Как создать группу электронной почты с помощью функции создания списка рассылки GMass
С помощью мощной функции GMass Build Email List вы можете легко найти нужных людей и добавить их идентификаторы в свой список рассылки Gmail.
Вот как использовать функцию создания списка рассылки для вашей почтовой кампании за четыре простых шага:
1. Войдите в свою учетную запись Gmail и выполните поиск в Gmail.
Например, если вы хотите создать групповые электронные письма для книжного клуба, выполните поиск в Gmail по запросу «книжный клуб.Теперь все электронные письма с этим термином будут появляться в вашем почтовом ящике Gmail.
2. Нажмите кнопку Build Email List (красная лупа).
3. Появится окно Gmail Compose с необходимыми идентификаторами электронной почты в поле адреса Кому .
4. Напишите новое электронное письмо и нажмите кнопку отправки GMass .
Не беспокойтесь о том, чтобы вручную сохранить эту коллекцию идентификаторов электронной почты для вашей кампании электронной почты.Эта же группа автоматически сохраняется в момент ее создания.
B. Как создать группу электронной почты с помощью контактов Google
Вы также можете использовать приложение Google «Контакты», чтобы мгновенно добавить нескольких получателей в ваши почтовые кампании GMass:
1. Щелкните значок Google Apps в правом верхнем углу почтового ящика Gmail и выберите Контакты в раскрывающемся меню.
2. На экране контактов Google выберите все контакты, которые вы хотите добавить в качестве получателей, и щелкните значок электронной почты .
3. Появится окно Составить с выбранным списком контактов (адресов электронной почты людей) в поле Кому .
4. Составьте новое сообщение электронной почты и нажмите GMass, чтобы отправить письмо.
После того, как вы это сделаете, ваш список рассылки (группа) Gmail из приложения «Контакты» будет сохранен в вашем почтовом ящике.
Чтобы в будущем отправлять электронные письма этим нескольким контактам, просто запустите окно Gmail Compose. Затем выберите сохраненный список рассылки, нажав кнопку Подключиться к списку рассылки или прошлую кампанию рядом с полем Скрытая копия кнопка .
Наконец, составьте сообщение электронной почты и нажмите кнопку GMass.
Храните ли вы список контактов в электронной таблице, например в файле Excel CSV или Google Sheet?
Нет проблем!
Прочтите мое подробное руководство о том, как создать группу электронной почты в GMass, используя файл CSV .
Но подождите, я уверен, у вас есть вопросы:
- Нужно ли создавать новых списков рассылки каждый раз, когда вы отправляете групповое электронное письмо или массовую рассылку по электронной почте ?
- Нужно ли сохранять его под именем группы вручную ?
С GMass вам не о чем беспокоиться.
GMass автоматически сохраняет списка рассылки электронной почты в момент его создания.
После того, как вы создадите список рассылки Gmail, он появится в вашем почтовом ящике Gmail, и вы сможете мгновенно добавлять его к каждому отправляемому вами электронному письму. Таким образом, вы можете быстро отправлять электронные письма в тот же список рассылки в любое время.
Нужно больше причин, чтобы начать использовать GMass?
Почему вы должны использовать GMass для отправки электронных писем
Вот семь еще причин, по которым вам следует использовать GMass для отправки писем:
- Автоматическая персонализация ваших массовых рассылок , включая их тему, абзацы, ссылки, изображения, вложения и многое другое.
- Создавайте последовательности для отправки автоматических последующих писем членам группы прямо из вашего почтового ящика. Вы можете легко настроить эти автоматические последующие электронные письма, временной интервал между ними, количество отправляемых последующих писем и многое другое.
- Проанализируйте эффективность групповой электронной почты (включая открываемость, частоту ответов, показатель отказов и т. Д.) С помощью подробной аналитики электронной почты отчетов , созданных в вашем почтовом ящике Gmail.
- Планирование рассылки позволяет вам запланировать электронных писем , чтобы они автоматически отправлялись в нужное время, чтобы они доходили до членов вашей группы, когда они с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вами.
- Отправить поведенческих кампаний электронной почты автоматически настраивается в соответствии с тем, как участники группы отвечали на ваши предыдущие электронные письма.
- Сохраните любое электронное письмо, которое вы отправляете участникам группы, как шаблон , чтобы вы могли повторно использовать их в любое время для своих будущих писем.
- Получите доступ к мощным возможностям GMass на своем смартфоне с помощью надстройки GMass для приложения Gmail на Android.
Чтобы начать пользоваться GMass бесплатно, просто загрузите расширение Chrome и зарегистрируйтесь, используя свою учетную запись Gmail.
Вернуться к содержанию
Последние мысли
Создание и отправка группового электронного письма в Gmail может быть утомительным и подверженным ошибкам процессом.
К счастью, с таким надежным почтовым инструментом, как GMass, вам не придется ни о чем беспокоиться.
Благодаря расширенной персонализации GMass, простому планированию, автоматическому отслеживанию и надстройке для приложения Gmail на Android, у вас будет все необходимое для создания настраиваемых групповых писем и их эффективного использования.
Почему бы не попробовать GMass сегодня и отправить групповые электронные письма простой способ ?
Аджай является основателем GMass и занимается разработкой программного обеспечения для отправки электронной почты в течение 20 лет.
Отправить 10 000 писем одновременно с помощью Saleshandy (без спама)
Вы, должно быть, задаетесь вопросом, как вообще можно отправлять неограниченные массовые электронные письма с помощью Gmail.
Все мы знаем, что Gmail установил определенные ограничения на отправку электронных писем.Gmail любит своих клиентов, отсюда и ограничения, поскольку он не хочет, чтобы вы использовали его услуги или беспокоили клиентов, рассылая массовые электронные письма.
Если кто-то обещает вам, что вы можете научиться «как отправлять 10 000 писем одновременно с помощью Gmail» или «как отправлять неограниченное количество писем из учетной записи Gmail» за один раз, они определенно поставят под угрозу скорость доставки ваших писем.
Если вы действительно хотите отправить 100 электронных писем, или 1000 писем, или 10 000 писем, или даже большее количество писем за один раз, не попадая в черный список своего домена электронной почты, прочтите простые шаги, приведенные ниже, и узнайте, как отправить 10000 писем одновременно для бесплатных и премиальных планов. .
Решение для одновременной отправки 10 000 писем
Функция массовой рассылки в SalesHandy с автоматическим отслеживанием позволяет запланировать как можно больше электронных писем, и да, мы также говорим о более чем 10 000 электронных писем .
Мы упоминали здесь, что мы позволяем вам запланировать отправку всех этих писем за один раз, но отправка будет запрограммирована в соответствии с дневным лимитом отправки электронной почты вашего поставщика услуг электронной почты. Поскольку не рекомендуется отправлять несколько электронных писем за один раз, так как это может повредить репутации вашей учетной записи электронной почты и привести к тому, что ваши электронные письма попадут в ящик для спама получателя.
Используя SalesHandy, можно отправлять кампаний слияния почты из Gmail или Outlook или любого другого поставщика услуг электронной почты без снижения репутации их домена электронной почты
Кроме того, с помощью SalesHandy вы можете настроить автоматическое отслеживание рассылаемой вами массовой рассылки по электронной почте, что избавит вас от необходимости проверять электронную почту вручную, а также повысит скорость отклика вашей кампании.
На отправку всех этих писем по расписанию может уйти день или два, в зависимости от суточного лимита отправки писем, установленного вашим поставщиком услуг электронной почты.Но это, а также технология оптимизации частоты капель (автоматическое размещение коротких случайных интервалов времени между отправкой двух последовательных писем кампании), которую мы используем при отправке вашей кампании, гарантирует, что ваши письма уклоняются от спам-фильтров получателя и повышают доставляемость писем, хотя вы отправляете больше более 10000 писем из вашей учетной записи электронной почты.
Возможно, вы думаете о том, как отправить массовую рассылку электронной почты с помощью SalesHandy, Relax. Этот инструмент решит ваши проблемы с отправкой массовых писем с помощью Gmail или Outlook.Все, что вам нужно сделать, это начать с следующих простых шагов.
5 простых шагов для массовой рассылки писем из Gmail
Шаг 1: Создайте свой список рассылки
Шаг 2: Создайте кампанию
Шаг 3: Загрузите список в формате CSV
Шаг 4: Составьте электронное письмо
Шаг 4: Отправьте или запланируйте электронное письмо
ИЛИ
Шаг 1. Создайте список рассылки
Первым делом вам необходимо создать список получателей, которым вы хотите отправить массовую электронную почту из Gmail или Outlook .Всегда следите за тем, чтобы у вас был чистый список с именем и адресом электронной почты ваших получателей. Наличие имени сделает вашу массовую рассылку более персонализированной, а также поможет избежать фильтров спама в электронной почте.
Шаг 2. Создайте кампанию
После того, как вы подготовили список потенциальных клиентов в электронной таблице Excel или Google Sheet, приступайте к созданию новой кампании на Saleshandy.
Кампания — это то, где вы вместе настраиваете свой список рассылки и шаблоны в соответствии с вашими требованиями, чтобы организованно обращаться к потенциальным клиентам.
Переименуйте кампанию соответствующим образом, а затем перейдите к загрузке контактов, как указано в следующем шаге.
Шаг 3. Загрузите список в формате CSV
Итак, если вы хотите отправить 10000 писем одновременно, для оптимизации процесса вам нужно создать 5 разных списков рассылки. В каждом списке не более 2000 писем.
Войдите в веб-приложение SalesHandy, откройте кампанию по электронной почте и создайте новую кампанию для массовой рассылки электронных писем. Загрузите свой первый список в файл CSV. При загрузке вы получаете возможность очистить и проверить список рассылки с помощью дополнительных функций SalesHandy.Это удалит спам и недействительные электронные письма. Проверяя и очищая электронные письма, он сокращает количество отказов электронной почты и повышает вашу репутацию, позволяя более эффективно отправлять массовые рассылки.
Шаг 4. Составьте электронное письмо
Этот шаг самый важный из всех. Здесь вы начинаете реальное общение со своими получателями.
Хорошо начать с создания информативной и творческой темы, которая побуждает получателей нажимать.
Теперь создайте подробное электронное письмо, сделав его личным с помощью Mail Merge Tags .Кратко предложите потенциальному клиенту некоторую ценность и завершите свое сообщение четким призывом к действию.
Однако не забудьте добавить уточнения. Вы можете создать до 9 этапов последующих писем во время рассылки массовых рассылок.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Чтобы повысить открываемость при массовой рассылке писем, всегда следите за тем, чтобы в письмах не использовались слова спама и слишком много ссылок. Если алгоритм Gmail обнаружит, что вы отправляете спам, это повлияет на доставляемость вашей электронной почты.
Шаг 5. Отправьте или запланируйте электронное письмо
На этом мы завершаем процесс, когда мы показываем вам, как отправить 10 000 писем за один раз. Вы можете отправить или запланировать свой кемпинг. Наряду с этим вы можете установить временной интервал между двумя электронными письмами. Лучшая практика — 60 секунд.
Сказав, что для отправки неограниченного количества рассылок по электронной почте, выполните описанные выше шаги и создайте следующие кампании с разницей в 24 часа.
Добейтесь успеха с массовой рассылкой по электронной почте
Хотите бесплатно протестировать инструмент массовой рассылки по электронной почте?
Используйте SalesHandy, кредитная карта не требуется.
Видеоруководство по рассылке массовой рассылки по электронной почте
Вы, должно быть, думаете, что это лучший способ отправить 10000 писем за один раз, и разве это не возможно сделать за несколько дней? Реальность такова, что невозможно отправить 10000 или более писем с одного адреса электронной почты на ходу за один день без активации спам-фильтров.
Но с процессом, который мы рассмотрели выше, один из наших клиентов планирует и отправляет 10 000–50 000 электронных писем каждый день.
Фактически, его цель — запланировать 1 000 000 электронных писем в год. У него 20 учетных записей с нами, и он планирует 20 000 электронных писем каждый день, используя все учетные записи.
Наша команда по подбору персонала также придерживается того же принципа. Вот как выглядит приборная панель:
На картинке выше вы можете увидеть 5 запланированных кампаний с запланированными 3-4 последующими электронными письмами. В нашем случае мы запланировали только 3 этапа наблюдения, но это индивидуальный выбор. Вы можете легко запланировать до 9 последующих этапов с помощью SalesHandy.
Важное примечание: SalesHandy также дает вам возможность добавить ссылку для отказа от подписки в вашу рассылку по электронной почте. Вы можете добавить тег отказа от подписки на каждом этапе почтовой кампании, чтобы получатель мог отказаться от вашего списка рассылки, если он найдет письмо, не имеющее отношения к нему, или решит, что вы рассылаете спам.
Хотите отправить первую массовую рассылку по электронной почте бесплатно?
Как работает расчет времени в SalesHandy
- Google отслеживает, сколько писем отправлено за 24 часа из определенной учетной записи
- В соответствии с политикой Google вы можете отправлять 2000 писем в день с помощью учетной записи G Suite, тогда как максимальная допустимая электронная почта в бесплатной учетной записи Gmail составляет 500 писем в день
- Итак, допустим, с вашей учетной записью G Suite вы начали кампанию по рассылке 10000 массовых писем 1 декабря в 10:00, и потребовалось 3 часа, чтобы полностью отправить 2000 писем, которые были отправлены в 13:00.
- После того, как вы завершите ежедневную квоту отправки, ваша электронная почта будет приостановлена на следующие 24 часа. Вы не сможете отправлять электронные письма из своего аккаунта G Suite. Однако в это время вы можете получать и планировать электронные письма.
- Таким образом, ваша следующая кампания начнется ровно через 24 часа с момента отправки последнего электронного письма, то есть 2 декабря в 13:00. Тот же процесс будет продолжаться в течение следующих 5 дней, то есть, если вы начали кампанию в понедельник, она завершится в пятницу.
Я твердо верю, что ваша путаница прояснена относительно того, как отправлять массовые электронные письма из Gmail или Outlook.
Важные примечания:
- Используя эту функцию, вы можете отправлять 200, 1600 или 5000 электронных писем в день в зависимости от типа вашего тарифного плана SalesHandy.
- SalesHandy использует капельный метод для массовой рассылки электронных писем, устанавливая временные интервалы между двумя последовательными электронными письмами, и соблюдает дневной лимит отправки Gmail. Следовательно, когда вы отправляете неограниченное количество сообщений электронной почты, мы даем вам гарантию, что любое электронное письмо, отправленное с помощью SalesHandy (в соответствии с нашими рекомендациями), не попадет в ящик для спама.
- Неважно, сколько кампаний вы проводите в день, SalesHandy будет отслеживать каждую из них.
Помните, что на освоение потребуется полчаса или около того, и преимущество будет за последний срок службы.
Вот подробное руководство «Как использовать слияние и автоматическое отслеживание».
Есть еще один шаг в этом процессе, который позволит вам оптимизировать электронную почту против фильтрации спама, что поможет вам максимально эффективно использовать свои кампании.
Оптимизация кампаний поможет вам доставлять электронные письма прямо в основные папки входящих сообщений ваших потенциальных клиентов, где они с большей вероятностью будут открыты и на них будут даны ответы.В следующем разделе мы узнаем, как настроить ваши почтовые кампании против фильтрации спама.
Избегайте фильтрации спама и рекламных сообщений для ваших писем
Несмотря на то, что довольно легко составить расписание и массово отправлять электронные письма потенциальным клиентам, они не гарантируют, что они попадут в их основной почтовый ящик. Ежедневно отправляются миллиарды электронных писем, и не все электронные письма одинаково обрабатываются со стороны получателей.
Возможно, вы также видели это в своем почтовом ящике, где значительная часть писем находится в папках с акциями, обновлениями или спамом.
Весьма вероятно, что если вы рассылаете массовые рассылки по электронной почте без оптимизации доставки, ваши электронные письма попадут в спам.
Итак, чтобы ваши массовые информационные письма не попали под другие рекламные письма, давайте сначала разберемся, почему они попадают в спам, и как это исправить.
Почему ваши информационные письма попадают в спам и промоакции
Поставщики услуг электронной почты, как вашей, так и ваших потенциальных клиентов, проводят серию проверок каждого электронного письма, прежде чем фильтровать их в соответствующие папки в почтовом ящике.Это помогает им очистить почтовый ящик от спама и рекламных писем, которые не обязательно требуют немедленного внимания ваших потенциальных клиентов.
Если эти проверки не пройдут, ваша электронная почта будет сигнализировать о том, что ваше электронное письмо и его содержание является рекламным, и оно будет отфильтровано по соответствующим папкам. Давайте посмотрим на эти проверки, чтобы вы могли оптимизировать свои массовые рассылки по электронной почте по охвату и конверсиям.
Записи SPF, DKIM, DMARC
Записи
SPF, DKIM и DMARC используются для проверки подлинности источника отправителя электронной почты, т.е.е. если электронное письмо отправлено человеком, от которого оно заявлено. Эти записи добавляются на уровне домена, поэтому после аутентификации они будут автоматически применяться ко всем отправляемым вами электронным письмам. Каждое электронное письмо содержит результаты этих проверок в своем HTML-коде, как показано ниже.
Отсутствие «прохода» для этих проверок приведет к тому, что ваши электронные письма будут отфильтрованы в папки спама.
Репутация домена
Когда потенциальные клиенты открывают электронное письмо и находят его нерелевантным, они обычно пытаются отказаться от подписки на такие электронные письма.Но некоторые информационные письма не содержат ссылок для отказа от подписки на будущие сообщения, что оставляет получателям только один вариант — сообщить о них как о спаме.
Если вы уже какое-то время рассылаете массовые информационные письма, скорее всего, ваши потенциальные клиенты сочли некоторые из ваших писем спамом. Это плохой сигнал, и несколько частых случаев таких отчетов могут привести к попаданию вашего домена в черные списки спама.
Каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо, служба электронной почты вашего потенциального клиента проверяет ваш домен на соответствие спискам в черных списках доменов.И если вы внесены в один из этих черных списков доменов, ваши электронные письма с большой вероятностью попадут в папки для спама.
Плохая вовлеченность и высокая скорость отправки
Если ваши предыдущие кампании по распространению информации по электронной почте имели низкий уровень вовлеченности с точки зрения открытий, кликов и ответов, это еще один сигнал о рекламном характере ваших писем. Почтовые сервисы используют алгоритмические системы для отделения важных писем от рекламных.
Таким образом, когда ваши прошлые электронные письма остались неоткрытыми, он отмечает, что почтовая служба вашего контента не имеет отношения к вашим получателям, что, следовательно, запускает спам-фильтры.
Низкая вовлеченность часто является результатом использования шаблонного контента — без какой-либо формы персонализации, которая могла бы понравиться вашим потенциальным клиентам.
Персонализация массовых информационных писем часто может занимать много времени, поэтому большинство рекламных писем едва ли персонализированы, если вообще персонализированы.
Точно так же, когда вы используете сервисы массового маркетинга по электронной почте, подобные Sendgrid, Mailchimp и т. Д., Ваши электронные письма отправляются с общедоступных серверов одновременно. Когда несколько ваших писем с похожим содержанием приходят на электронную почту ваших потенциальных клиентов (например,, Gmail), он может определить источник и пометить эти электронные письма как рекламные.
Как отправлять массовые рассылки без спама
Персонализируйте содержимое электронной почты
При массовом обращении к потенциальным клиентам постарайтесь персонализировать свои электронные письма, чтобы они были более интересными и с большей вероятностью получали ответы. Используя объединение писем на платформах взаимодействия с продажами, таких как Saleshandy, вы можете масштабно персонализировать шаблоны и контент электронной почты, прилагая минимальные усилия, при этом сохраняя массовую рассылку информационных писем.
Настройка DKIM, DMARC, SPF и личного домена
Когда вы отправляете информационные письма из своих учетных записей GSuite или Outlook, ваши электронные письма не проходят аутентификацию с помощью записей DKIM, DMARC и SPF по умолчанию. Настройте их, следуя инструкциям по настройке DMARC (вместе с SPF и DKIM).
Кроме того, если вы отправляете электронные письма со ссылками для отслеживания, они могут активировать спам-фильтры, поскольку они встроены в ваш HTML-код. Ссылки для отслеживания также исходят из домена, отличного от того, с которого вы отправляете электронное письмо, что делает его более спамерским.
Пользовательские домены маскируют эти ссылки вашим собственным доменом, благодаря чему ваша электронная почта выглядит более связной и с меньшей вероятностью будет отфильтрована в рекламные папки.
Если вы используете Saleshandy для массовой рассылки информационных писем, вы можете настроить персональный домен, который будет активирован для всех ваших почтовых кампаний, выполнив простые действия, или получить бесплатную помощь от службы поддержки Saleshandy.
Проверяйте электронную почту и используйте ссылки для отказа от подписки
Когда вы отправляете электронные письма потенциальным клиентам с непроверенными электронными письмами, часть из них может отклониться.Отказы электронной почты, аналогичные отчетам о спаме, также сигнализируют вашей службе электронной почты об активности рекламных писем, что, в свою очередь, может повлиять на доставляемость вашей электронной почты.
Чтобы ни одно из ваших писем не отскочило, вы можете либо использовать формы двойной подписки на целевых страницах, которые вы используете для привлечения потенциальных клиентов, либо проверять их, прежде чем обращаться к ним.
Используя Saleshandy, вы можете проверить все перспективы своей кампании одним щелчком мыши, так что таким образом вы можете отказаться от отправки электронных писем потенциальным клиентам с непроверенными электронными письмами.Это устранит отказы электронной почты от ваших массовых информационных кампаний по электронной почте и улучшит доставляемость вашей электронной почты.
Аналогичным образом добавьте ссылки для отказа от подписки на все свои электронные письма. Информационные платформы, такие как Saleshandy, по умолчанию включают ссылки для отказа от подписки, которые также можно настроить по своему усмотрению. Это поможет вам уменьшить количество сообщений о спаме, избежать попадания в черные списки доменов и поддерживать чистоту списков адресов электронной почты.
Ссылки для отказа от подписки также обязательны для всех информационных писем FTC в соответствии с законом CAN-SPAM, и несоблюдение этого требования может привести к крупным штрафам, помимо других форм наказания.
Бонусные функции:
Вы можете БЕСПЛАТНО установить плагин SalesHandy для Chrome для неограниченного индивидуального отслеживания электронной почты, планирования и отслеживания ссылок. Загрузите его отсюда. У нас более 20000 активных пользователей.
Как отправить электронное письмо нескольким получателям (Обновлено 2021 г.)
Если вы работаете в сфере продаж, маркетинга или найма, то большую часть времени вам придется отправить одно электронное письмо нескольким получателям.
В этом блоге мы рассмотрели два метода, которые дают вам быстрое пошаговое руководство по отправке электронных писем нескольким получателям.
Вот два популярных способа отправить электронное письмо нескольким получателям из вашей учетной записи Gmail.
- Метод слияния почты — персонализированный метод
- Метод BCC — собственный метод
Наиболее эффективным способом отправки электронного письма нескольким получателям является использование метода слияния. В этом блоге мы используем SalesHandy для создания персонализированной кампании слияния писем.
Слияние электронной почты SalesHandy поставляется с функцией автоматического отслеживания, которая позволяет пользователям настраивать до 9 этапов отслеживания для своей кампании по электронной почте, обеспечивая высокую скорость открытия и отклика.
Давайте без лишних слов покажем вам, как отправлять электронные письма нескольким получателям из Gmail с помощью слияния.
Как использовать функцию слияния почты в SalesHandy:
Шаг 1: Зарегистрируйтесь в SalesHandy
Зарегистрируйтесь в SalesHandy и создайте в них учетную запись, используя свою учетную запись Gmail. Вы можете БЕСПЛАТНО зарегистрироваться здесь.
Шаг 2: Создание новой кампании
После того, как вы подписались на SalesHandy, вы будете перенаправлены на панель управления.Нажмите на «Кампания по электронной почте» , чтобы начать свою первую кампанию.
Находясь на вкладке кампании по электронной почте, вы можете отправить электронное письмо нескольким получателям, выполнив следующие четыре шага:
Вы можете пропустить и перейти к видеогиду
Создать кампанию:
- Выберите вариант «Новая кампания».
- Дайте название своей кампании. Этот заголовок не будет виден вашим получателям. Это только для справки.
- Создайте CSV и загрузите CSV в разделе «Добавить получателей».Не знаете, что такое CSV и как его создать? Обратитесь к нашему подробному руководству здесь. Вы также можете проверить и очистить список адресов электронной почты, чтобы обеспечить более низкий показатель отказов, используя сам SalesHandy.
- После того, как вы создали и загрузили CSV, содержащий необходимую информацию о ваших получателях, следующим шагом будет выбор учетной записи, из которой вы хотите отправлять электронную почту. (Этот шаг предназначен только для пользователей, у которых есть несколько учетных записей в SalesHandy.)
- Составьте электронное письмо: После выбора учетной записи пришло время настроить важнейшую часть кампании i.е. строка темы, тело письма с тегами слияния писем для персонализации.
- Добавить повторные действия: Вы можете настроить 9 этапов последующих действий в соответствии с поведением получателя. Это избавит вас от необходимости повторного обращения к нескольким получателям вручную.
Шаг 3. Отправьте тестовое электронное письмо
- После написания идеального электронного письма и настройки кампании в приложении SalesHandy пора отправить быстрое тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, как оно выглядит, и проверить наличие исправлений.
- Вот как будет выглядеть тестовое электронное письмо:
Шаг 4. Отправьте или запланируйте электронное письмо
Существуют опции, которые позволяют либо отправлять электронные письма мгновенно, либо планировать их на более позднее время. Вы также можете выбрать один из 40 международных часовых поясов, чтобы запланировать рассылку писем по своему усмотрению.
Для поддержания хорошей репутации отправителя и лучшей доставки электронной почты вы можете установить временной интервал между двумя последовательными электронными письмами. Это заставит ваш ESP поверить в посылку, подобную человеческой.
Если вы хотите, чтобы ваши разговоры были интегрированы с вашей CRM напрямую, вы можете просто добавить свой CRM ID в раздел BCC кампании перед планированием электронной почты.
Выполнив все этапы, вы успешно закончите создание маркетинговой кампании для охвата потенциальных клиентов. Теперь вам просто нужно нажать кнопку отправки.
Видеогид для одновременной отправки электронных писем нескольким людям
Мы закончили с частью «Как сделать», давайте продолжим, чтобы узнать, как функция слияния почты помогает преодолеть недостатки метода BCC.
Преимущества использования функции слияния почты:
- Персонализированные электронные письма : С помощью функции слияния вы можете настроить каждое отдельное электронное письмо для нескольких получателей, используя поля слияния. Это дает индивидуальный подход. Отправка персонализированного электронного письма увеличивает количество открытий, прочтений и ответов на них. Это заметно повысит производительность вашей исходящей почты.
- Автоматическое отслеживание: Когда вы отправляете электронные письма, есть несколько целей; это не просто — пошли и забыли. Вы определенно проследите за ними. Последовательность в общении всегда заключала больше сделок. Отправка автоматических персонализированных последующих писем на несколько квитанций с увеличением скорости отклика вашей кампании. Не знаете, как продолжить? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы написать дополнительное электронное письмо, на которое будет получен ответ.
- Отслеживание и анализ : Инструмент автоматизации электронной почты обладает огромным преимуществом, а именно отслеживает и анализирует эффективность ваших кампаний.Вы получите уведомление, как только один из получателей откроет ваше письмо или ответит на него. Это позволяет вам подойти к ним, когда вы привлекли их внимание.
- Конфиденциальность: Этот инструмент скрывает лазейки функции BCC. Он защищает информацию нескольких получателей и надежно рассылает ваше сообщение.
Метод BCC:
Метод скрытой копии (BCC) — наиболее распространенный подход для одновременной отправки электронных писем нескольким получателям.Отправка электронной почты нескольким получателям с использованием функции BCC скрывает других получателей от получателя, делая вид, что он является единственным получателем электронной почты.
Единственный плюс метода в том, что он прост в понимании и прост в использовании.
Давайте без лишних слов покажем вам, как отправлять электронные письма нескольким получателям в Gmail с помощью функции скрытой копии.
Как использовать метод BCC:
Шаг 1: Откройте свою учетную запись Gmail.
Шаг 2: Щелкните поле «Написать», чтобы ввести электронное письмо, которое вы хотите отправить нескольким получателям со своего адреса Gmail.
Шаг 3: После написания электронного письма нажмите на опцию BCC помимо опции CC.
Шаг 4: После того, как вы выберете опцию BCC, введите адреса электронной почты людей, которым вы хотите отправить электронное письмо, или вы можете выбрать одну из групп Gmail.
Не знаете, как создавать группы контактов в Gmail? Узнайте, как создавать группы Gmail всего за 2 шага.
Шаг 5: Оставьте хотя бы одного человека в поле «Кому», а затем просто нажмите «Отправить»!
Как мы упоминали во вводной части, это не самый эффективный способ отправки электронной почты нескольким получателям в Gmail с помощью этого метода.Итак, давайте поговорим об ограничениях использования BCC (Blind Carbon Copy) в Gmail для отправки нескольким получателям.
Pro Совет: не рекомендуется использовать этот метод, если у вас более 10 получателей.
Метод BCC — более простой, но не очень эффективный метод. В нем есть определенные недостатки и проблемы, которые в дальнейшем решаются методом слияния почты. Например, отправка электронного письма нескольким получателям с использованием метода BCC делает массовую рассылку электронной почты очевидной для получателя, поскольку поле «Кому», а тело электронного письма не персонализировано, что заставляет отправителя выглядеть непрофессионально.
Ограничения метода BCC:
- Получатели в BCC увидят, что они были добавлены в поле BCC, что делает его непрофессиональным. Эта функция BCC работает только для неформальных писем.
- Если какой-либо из получателей вернулся к вашей электронной почте и вместо выбора «Ответить» он выбрал «Ответить всем», тогда все получатели получат его ответ.
- Одним из основных ограничений функции BCC является отсутствие персонализации. Метод BCC не подходит для рассылки рекламных сообщений и маркетинговых писем.Почему персонализация необходима при продвижении вашего будущего потенциального клиента? Узнай здесь!
- Добавление слишком большого количества получателей в поле BCC может предупредить Gmail об активности спама, и ваша учетная запись Gmail может быть заблокирована.
Как отправить одно и то же электронное письмо нескольким получателям Outlook:
Мы рассмотрели почти все, что касается отправки электронной почты нескольким получателям из Gmail, но мы знаем, что тот же вопрос об Outlook не за горами. Итак, вот подробная страница о том, как использовать функцию слияния почты для отправки электронных писем нескольким получателям из вашей учетной записи Outlook.
Вывод:
При работе в клиентоориентированном бизнесе мелочи создают огромную разницу. Персонализация — одна из таких вещей. Это гарантирует, что у ваших получателей будут положительные эмоции, когда ваша электронная почта окажется в их основном почтовом ящике. Это может показаться небольшим изменением, но сильно повлияет на мнение ваших клиентов.
Таким образом, зарегистрируйтесь с помощью бесплатной учетной записи SalesHandy и адаптируйте более разумный способ отправки электронной почты нескольким получателям.
5 способов отправки электронной почты из командной строки Linux
Все мы знаем, насколько важна электронная почта в наши дни для передачи информации.Есть много бесплатных поставщиков услуг электронной почты, которые мы использовали для использования, например Gmail, Yahoo, RediffMail и т. Д., Которые предоставляют веб-интерфейс для отправки и получения электронных писем. Но этого недостаточно, иногда нам также требуется отправлять электронные письма из системной командной строки. Это руководство предоставит вам несколько способов отправки электронных писем из командной строки Linux. Это полезно для отправки электронной почты через наши сценарии оболочки, cronjobs и т. Д.
Существуют различные способы отправки электронных писем из командной строки, но здесь я делюсь несколькими параметрами, используемыми большинством пользователей.Вы можете использовать любой параметр, указанный ниже, для отправки электронной почты из командной строки Linux.
1. Использование команды sendmail
Sendmail — самый популярный SMTP-сервер, используемый в большинстве дистрибутивов Linux / Unix. Sendmail позволяет отправлять электронную почту из командной строки. Используйте приведенные ниже инструкции, чтобы отправить электронное письмо с помощью команды « sendmail ».
Создан файл с содержанием электронной почты:
cat /tmp/email.txt Тема: Отправка электронной почты через терминал Электронная почта, строка содержания 1 Электронная почта, строка содержания 2
Тема: строка будет использоваться в качестве темы электронного письма.
Теперь отправьте электронное письмо с помощью следующей команды.
sendmail [адрес электронной почты защищен]Подробнее: Установка и настройка Sendmail на CentOS / RHEL
2. Использование команды «mail»
mail - самая популярная команда для отправки писем с терминала Linux. Используйте несколько из приведенных ниже примеров, чтобы отправить электронное письмо.
mail -s "Test Subject" [электронная почта защищена] dev / null
- -s используется для определения темы электронной почты.
Также вы можете отправить вложение с помощью этой команды. Используйте -a для mailx и -A для mailutils.
mail -a /opt/backup.sql -s "Резервный файл" [электронная почта защищена]
- Здесь -a используется для вложений. Используйте -A для систем на основе debian, которые используют пакет mailutils.
Вы можете столкнуться с проблемой: Bash: mail: command not found
Кроме того, мы можем добавить электронные письма, разделенные запятыми, чтобы отправить письмо нескольким получателям вместе.
mail -s "Test Email" [адрес электронной почты защищен], [адрес электронной почты защищен] dev / null
3.Использование команды «mutt»
Mutt в основном используется для чтения электронных писем с терминала Linux из локальных почтовых ящиков пользователей, также полезно для чтения писем с серверов POP / IMAP. Команда Mutt мало похожа на команду mail. Используйте несколько из приведенных ниже примеров, чтобы отправить электронное письмо.
mutt -s «Тестовое электронное письмо» [электронная почта защищена]Отправить электронное письмо с вложением
mutt -s «Тестовое электронное письмо» -a /opt/backup.sql [электронная почта защищена] dev / null4. Использование команды «SSMTP»
sSMTP позволяет пользователям отправлять электронные письма с SMTP-сервера из командной строки Linux.d
Подробнее: Как настроить SSMTP-сервер в Linux
5. Использование команды telnet
По моему опыту, все системные администраторы используют команду telnet для проверки подключения удаленного порта или входа на сервер удаленно. Большинство новичков в Linux не знают, что мы также можем отправлять электронную почту с помощью telnet, что является лучшим способом устранения проблем с отправкой электронной почты. Ниже приведен пример отправки электронного письма.
Красный выделенный текст - это вводимые пользователем данные, а остальные - ответы на эти команды.] '.
220 fbreveal.com ESMTP Sendmail 8.13.8 / 8.13.8; Вт, 22 окт 2013 05:05:59 -0400
HELO yahoo.com
250 tecadmin.net Здравствуйте, tecadmin.net [127.0.0.1], рад познакомиться
почта от: [электронная почта защищена]
250 2.1.0 [адрес электронной почты защищен] Отправитель в порядке
rcpt to: [электронная почта защищена]
250 2.1.5 [адрес электронной почты защищен] Получатель в порядке
данные
354 Введите почту, оканчиваясь на "." на отдельной линии
Привет
Это только тестовое письмоСпасибо
.
250 2.0.0 r9M95xgc014513 Сообщение принято к доставке
покидать
221 2.0.0 fbreveal.com закрытие соединения
Соединение прервано внешним хостом.Спасибо за использование этой статьи. Вскоре мы добавим в этот список другие способы. Мы также просим вас помочь мне с другими командами, которые вы знаете и не перечислены выше.
Как отправить электронное письмо нескольким получателям индивидуально в Outlook?
Как отправить электронное письмо нескольким получателям индивидуально в Outlook?
Если вы хотите отправить персонализированное электронное письмо нескольким получателям по отдельности, чтобы они не знали друг друга, обычно вы можете отправить электронное письмо получателям одного за другим.Но это займет много времени и будет скучно. Есть ли какой-нибудь хороший и быстрый способ решить эту задачу в Outlook?
Отправьте электронное письмо нескольким получателям отдельно с функцией слияния
Отправьте электронное письмо нескольким получателям отдельно с удивительной функцией
Отправьте электронное письмо нескольким получателям отдельно с функцией слияния
Фактически , функция слияния почты в Outlook может помочь вам отправить одно и то же электронное письмо нескольким получателям индивидуально с их собственным приветствием.Выполните следующие действия:
1 . Перейдите на панель Контакты , затем выберите получателей, которым вы хотите отправить электронное письмо, а затем щелкните Home > Mail Merge , см. Снимок экрана:
2 . В открывшемся диалоговом окне Mail Merge Contacts :
(1.) Выберите опцию Only selected contacts в разделе Contacts ;
(2.) В разделе Параметры слияния выберите Формы писем из раскрывающегося списка Тип документа , Электронная почта из раскрывающегося списка Слияние с , а затем введите нужную тему. в текстовое поле Строка темы сообщения .
3 . Затем нажмите кнопку OK , и Microsoft Word откроется с новым документом. Окно автоматически останется под лентой Рассылки . Затем вы должны нажать Greeting Line на вкладке Mailings , см. Снимок экрана:
4 . В появившемся диалоговом окне Вставить строку приветствия укажите нужный формат строки приветствия. Вы можете предварительно просмотреть результаты отправленного приветствия в разделе Preview одновременно.Смотрите снимок экрана:
5 . Затем нажмите OK , и вы увидите, что 《GreetingLine》 было вставлено в документ, затем нажмите Введите , чтобы перейти к следующей строке, чтобы составить тело сообщения, которое вы хотите отправить, см. Снимок экрана:
6 . После редактирования тела сообщения нажмите Mailings > Finish & Merge > Send Email Messages , см. Снимок экрана:
7 .В диалоговом окне Merge to E-mail вы можете напрямую нажать кнопку OK , и электронное письмо будет отправлено всем выбранным контактам сразу, см. Снимок экрана:
8 . После завершения отправки электронных писем вы можете перейти в папку Отправленные для просмотра результатов, и электронное письмо было отправлено каждому получателю индивидуально с его собственным приветствием, см. Снимок экрана:
Отправить электронное письмо нескольким получателям отдельно с удивительной функцией
Хотя функция слияния может помочь вам отправить электронное письмо нескольким получателям по отдельности, у нее также есть много ограничений, например, она не поддерживает CC, BCC и вставлять вложения при отправке электронной почты.Но, если у вас есть Kutools for Outlook , с его мощной функцией - Отправить отдельно , вы можете решить все эти проблемы сразу.
После установки Kutools for Outlook , сделайте следующее:
1 . Создайте новое сообщение в новом окне Message , нажмите Kutools > Отправить отдельно , а затем вставьте соответствующих получателей, Cc, Bcc и тему в отдельные поля, см. Снимок экрана:
2 .И вы можете видеть, что строка приветствия вставлена в тело сообщения, затем, пожалуйста, составьте тело сообщения, которое вы хотите отправить, наконец, нажмите кнопку Отправить , чтобы отправить сообщение, см. Снимок экрана:
Советы : Если вы хотите вставлять вложения при отправке персонализированных массовых писем, вам просто нужно нажать Вставить > Прикрепить файл , чтобы вставить нужные вам вложения, см. Снимок экрана:
Другие относительные статьи:
- Отправить несколько черновиков одновременно в Outlook
- Если в папке «Черновики» есть несколько черновиков сообщений, и теперь вы хотите отправить их сразу, не отправляя одно за другим.Как можно быстро и легко справиться с этой работой в Outlook?
- Отправлять персонализированные массовые электронные письма в список из Excel через Outlook
- Например, у меня есть следующий диапазон данных на листе, который содержит столбцы имени, адреса электронной почты, регистрационного кода, и теперь я хочу отправить сообщение с персонализированным приветствием и собственным кодом регистрации на отдельные адреса электронной почты в столбце A.
- Отправка календаря нескольким получателям по отдельности в Outlook
- Обычно вы можете быстро и легко отправить календарь получателю с помощью с помощью функции календаря электронной почты в Outlook.Если вы хотите отправить календарь, прикрепленный в виде файла iCalendar, нескольким контактам по отдельности, вам нужно отправить его по одному. В этой статье я расскажу о простом способе отправки календаря нескольким получателям по отдельности в Outlook.
- Отправка электронной почты нескольким получателям без их ведома в Outlook
- Обычно, когда вы отправляете одно и то же электронное письмо нескольким получателям, все адреса получателей видны всем, кто получает электронное письмо.Но если получатели не знают друг друга, это может быть плохой идеей. В этом случае не позволяйте получателям видеть адреса электронной почты друг друга. В этой статье я расскажу о том, как решить эту проблему в Outlook.
Kutools for Outlook - приносит 100 расширенных функций в Outlook и делает работу намного проще!
- Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по индивидуальному заказу; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции...
- Предупреждение о скрытой копии - показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке скрытой копии; Напоминать при отсутствии вложений и другие функции напоминания ...
- Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Ответить на множество писем за секунды; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Добавить дату в тему ...
- Инструменты для вложений: управление всеми вложениями во всех письмах, автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, сохранение всех ... Быстрый отчет, подсчет выбранных писем ...
- Мощные нежелательные сообщения электронной почты по индивидуальному заказу; Удалите повторяющиеся письма и контакты.