Как правильно произносить hr менеджер: HR — что это такое? Расшифровка, определение, перевод

День HR-менеджера

Близится главный праздник всех тех, кто ищет, собеседует, тестирует и мотивирует персонал. В нашей статье — об истории праздника, способах поздравить коллег и отметить торжество.

Специалистов по персоналу традиционно поздравляют в третью среду сентября. То есть День HR-менеджера в 2020 году приходится на 16 сентября. Этот праздник не является официальным выходным, однако для настоящего профессионала и поклонника своего дела это не повод огорчаться. К тому же, коллеги наверняка подготовят поздравление или просто скажут пару приятных слов.

История праздника

Интересно, что День HR-менеджера в России не привязан к какому-либо историческому событию. И вообще профессионального праздника у специалистов по персоналу долго не было. Поначалу он отмечался в каждом регионе независимо друг от друга, предлагались разные даты.

24 мая

В этот день в 1835 году в Российской империи вышло правительственное постановление «Об отношении между хозяевами фабричных заведений и рабочими людьми, поступающими на оные по найму». Это был первый документ, который упорядочивал взаимоотношения работодателя и наемных работников.

12 октября

Эта дата уже относится к советскому периоду истории России. В 1918 году Народный комиссариат юстиции утвердил «Инструкцию об организации советской рабоче-крестьянской милиции». Именно при рабоче-крестьянской милиции РСФСР большевики сформировали первые кадровые аппараты или, как бы мы сейчас сказали, отделы кадров. Поэтому в соответствующих профессиональных кругах за 12-м октября закрепился праздник День кадрового работника. Это не официальный праздник, а просто дополнительный повод поздравить работников кадрового делопроизводства.

Третья среда сентября

То есть в третью среду сентября стоит поздравлять тех, кто непосредственно работает с людьми: ищет сотрудников, помогает адаптироваться новичкам, организовывает обучение и развитие — то есть менеджеров по персоналу. А 12 октября уместнее отметить тех, кто берет на себя бумажную работу: официально оформляет трудоустройство, увольнение, отпуск и другие изменения состояния штата.

Как поздравить коллег

Специалистов по персоналу отмечают грамотами, а лучших сотрудников поощрают премиями. К профессиональному празднику можно подготовить выбор «HR-менеджера года», если у вас большая организация, и на это звание есть несколько кандидатов. Лучший сотрудник выбирается по количеству и весомости достижений за прошедший год. В некоторых компаниях портреты лучших сотрудников вывешивают на специальный стенд в холле или публикуют в корпоративном СМИ. Все эти способы поощрения помогут повысить мотивацию работников.

Устроить небольшой праздник в офисе будет не лишним. Особенно с учетом того, что для специалиста по персоналу это в каком-то смысле рабочая обязанность. Ведь совместные торжества служат средством сплочения коллектива, если организованы правильно. А большая сплоченность ведет к снижению текучести кадров и повышению эффективности коллектива.

Праздничные мероприятия

В офисе

Поскольку День HR-специалиста не является официальным выходным, небольшое торжество можно устроить прямо в офисе. Начните с яркого утра: можно оставить для всех виновников торжества небольшие подарки на столах или просто произнести праздничную речь на общей планерке. Хорошей идеей будет записать на видео поздравление от руководства компании.

Вечерний праздник

Вариант для вечернего праздника — чаепитие или проведение розыгрыша небольших призов. По этому случаю можно закончить рабочий день на 20-30 минут пораньше.

Не забывайте фотографировать: снимки можно будет выложить в корпоративные сети или блог компании.

Семинары, мастер-классы, встречи

Семинары, мастер-классы, встречи

Иногда по случаю Дня менеджера по персоналу устраивают профессиональные мероприятия для HR-специалистов. Это различные семинары, мастер-классы, встречи, на которых можно обменяться опытом, разобрать необычные кейсы, обсудить последние изменения в трудовом законодательстве.

Что пожелать коллеге

Поздравляя с Днем HR-менеджера, желают, чтобы:

• легко и быстро подбирался нужный персонал;
• ценные сотрудники не уходили к конкурентам;
• в коллективе царила дружная атмосфера.

Добавляют общие для всех профессий пожелания. Например, чтобы начальник ценил и отмечал успехи, зарплата росла, коллеги радовали, карьера шла в гору.

Центр карьеры обучающихся Университета ИТМО

На собеседовании все самые важные слова вылетают из головы, и в итоге мы говорим не то, что нужно. Предлагаем разобраться, почему некоторые фразы лучше оставить при себе.

«Я так волнуюсь»

HR-менеджер это прекрасно понимает. Не нужно демонстрировать свои эмоции — это не очень профессионально.

«А чем вы сами занимаетесь?»

Ответ на этот вопрос лучше найти самостоятельно и до собеседования. Обязательно нужно поинтересоваться компанией, посмотреть, что есть на сайте и, что даже важнее, в социальных сетях — исследуйте и будете чувствовать себя увереннее.

«Я могу делать что угодно»

Вы же столько лет получали профессию в университете! Старайтесь наоборот обозначить ваши компетенции и чётко определить, что вы можете делать и как вы соотносите себя с предложенной позицией.

«У меня нет опыта работы»

Не нужно сразу сжигать мосты! Отсутствие опыта может быть большим плюсом, если правильно подать себя. Вы человек, который пока не был зажат рамками компании или огромной ответственностью — у вас полно инициативы и вдохновения!

«А можно работать из дома?»

Если можно работать из дома, то об этом будет написано в описании вакансии. Поэтому постарайтесь повременить с этим вопросом.

«Я не знаю»

Этот ответ показывает, что вы сдаётесь и даже не пытаетесь искать пути решения проблемы. Никогда не отвечайте так, если не хотите выглядеть неуверенным в себе человеком и специалистом.

«У меня сейчас тяжёлые времена»

Это не волнует компанию, в которую вы пришли — рекрутер ищет человека, способного работать в любое время и развиваться. Это может быть воспринято как давление или как депрессия.

«Извините за опоздание!»

Нет. Не опаздывайте! Просто не опаздывайте.

«Как быстро можно добиться повышения?»

Думаете, сразу после собеседования вас повысят? Вряд ли. Вопрос хороший, но задайте его потом, когда устроитесь.

Если у вас есть вопросы по карьерному ориентированию, вы всегда можете обратиться в Центр карьеры Университета ИТМО по адресу: ул. Ломоносова, 9, ауд. 1312.

Подготовлено на основе материалов сайта: http://icanchoose.ru/

Академия | Словарь успешного менеджера

Лексика и стилистика автора сохранены без изменения. Сорри, если что)).

АДЖЕНДА

Расписание дня, дневник, повестка дня.

— Але! Привет! Пойдешь со мной
в кино на Азию Ардженто?
— Сегодня столько много дел
Чертовски плотная адженда

ВНЕШНЯЯ ВСТРЕЧА

«Нет, Лена, я сейчас не могу этого сделать, я на внешней встрече». Крайне убедительный отмаз почти от любого звонка. Не путать с оффсайт-митингом, он же брейнсторминг вдали от дома и с выключенными телефонами. Встречи также бывают с нулевой валентностью, то есть без указания с кем, где или когда.

ЕБИТДА

Это явный фаллический символ бизнес-сообщества. Из-за маленькой ебитды у кого хочешь разовьется комплекс неполноценности. Большая ебитда, напротив, становится предметом гордости и бахвальства. Любопытно, что и маленькая, и большая ебитда почти неминуемо ведет к покупке новенькой бэхи седьмой серии. МОТИВАЦИЯ, впрочем, разная: в первом случае новую бэху приходится покупать в кредит и нужна она для отвода глаз от вашей маленькой ебитды, а во втором КЕЙСЕ покупка служит прямым доказательством того, что деньги действительно заработаны. И черт с ними, с налогами, долей акционеров и естественным износом оборудования, их мы потом посчитаем. Себя нужно радовать. Хоть чем-то. Хоть изредка.

«Да, Анжелочка, он и вправду жирный упырь. Но зато ебитда у него  ну просто загляденье!»

КЕЙС

Только дурак не учится на чужих кейсах. Наблюдается прямая зависимость: знаешь много кейсов и умеешь применять их на практике — по итогам финансового года руководство БОНУСИРУЕТ тебя кейсом с деньгами. Знаешь мало кейсов и применяешь их невпопад — и твой БОНУС поместится в маленькую борсетку.

«Коля, кейс с Пепси-колой помнишь? Ноль калорий, все такое& Ну так чем наша идея с Диет-чебуреком хуже?»

B2B и B2C

Битуби и битуси — cокращенные обозначения расхожих формул Business to Business и Business to Customer. Пивзавод продает ларьку ящик пива  — это битуби. Ты с дикого бодуна покупаешь бутылку пива в ларьке — это битуси. Отдаешь пустую бутылку бомжу — это ситуси. Бомж сдает бутылку в пункт приема стеклотары -ситуби. Понял? Больше не тупи!

ЭЙЧАР

Если тетю-кадровичку переименовывают в департамент хьюман ресорсез (он же эйчар), значит, в конторе будет ОПТИМИЗАЦИЯ. Кого-то дополнительно МОТИВИРУЮТ, а кого-то просто уволят.

«Наш эйчар — это какой-то кошмар: сегодня опять весь день описывал функционал своего отдела».

КОСТЫ

Всякая ОПТИМИЗАЦИЯ затевается прежде всего для того, чтобы порубать косты. На обрубках костов сидят менеджеры среднего звена и оплакивают отнятые персональные машины, халявные абонементы на фитнес, всевозможные БОНУСЫ и уволенного по сокращению коллегу.

«Федь, ну ты же знаешь начальство: порубают косты — и в кусты. А мне потом неделю бунт подавлять. Короче, я считаю, что мобильные оплачивать надо. А вот фитнес можно похерить».

МАРЖА

Слово известно с дореволюционных времен, при большевиках деградировало до карточного термина и стишка «эскимос поймал маржу и воткнул в нее ножу». В перестройку было полностью реабилитировано, легло в основу всех залоговых аукционов и стало предтечей ебитды.

«Василь Семеныч, да что ж тебя так на ювелирку-то тянет? Ну давай я тебе турбийон на Новый год подарю. А на семечках — я тебе гарантирую — маржа в три конца будет, к гадалке не ходи!»

ДРАЙВЕР

Не имеет ничего общего с такси или операционной системой Windows. На драйвере компания делает основную МАРЖУ, благодаря драйверу растет ЕБИДТА.

ПРОЗРАЧНОСТЬ

Пару лет назад в одном московском дворе решили поставить ворота и нанять охрану из ЧОПа, чтобы эти ворота отпирать и запирать. «Требую полной прозрачности денежных потоков!» — кричала директору ЧОПа пенсионерка Морозова из девятой квартиры. — «Обещайте мне, что не будет ни черного нала, ни левых машин!»

ATL и BTL

Реклама по телевизору или наружка стоят так дорого, что с метафизической точки зрения термин «атиэль» (от Above-the-Line, то есть «за чертой»), правильнее всего переводить как «запредельная кампания». «Нестандартные» ходы вроде рекламы в магазинах или бесплатной раздачи образцов —  так называемый битиэль (Below-the-Line, то есть «до черты»). Битиэль обходится дешевле, а значит, отношение к нему не столь коленопреклоненное.

«Лариса, весь атиэль мы уже расписали, позвони теперь своим битиэльщикам, посмотрим, что они смогут предложить на остатки бюджета».

КОУЧИНГ и САМОКОУЧИНГ

В начале 90-х в компании Intel разгорелся скандал: оказалось, что корпоративная компьютерная сеть крайне слабо защищена от хакерских атак. Всему виной были очень простые пароли, которые было очень легко подобрать. Служащие придумывали их сами  — в ход шли клички кошек, имена детей и названия любимых сортов пива. В частности, один юный вице-президент установил себе генеральский пароль: PRE$IDENT. Именно для таких амбициозных властолюбцев и придуман коучинг. С вами встречается консультант по карьерному росту, прогоняет вас через разнообразные тесты, а потом вы вместе планируете блицкриг карьерного роста. В отличие от коучинга в процессе самокоучинга вам нужно самостоятельно мобилизовать в себе внутреннего Штольца, а Обломова выжечь каленым железом.

ТРЕНИНГ

Как правило проводится компаниями для менеджеров среднего звена во время ежегодных корпоративных выездов на природу. Служит естественным противовесом корпоративному пьянству — вечером предыдущего дня менеджеры нахрюкиваются до полубессознательного состояния, а утром, часиков в 9 уже нужно быть на тренинге, где будут учить таким полезным вещам, как «тайм плэнинг», «тим билдинг» и «проджект баджетинг». Даже тем, кто не перебрал накануне очевидно, что этимология слова «тренинг» восходит к русскому глаголу «трендеть».

ТЕНДЕНЦИЯ И ТРЕНД

Слово «тенденция» обычно используется в негативном контексте: «Наметилась опасная тенденция к замусориванию русского языка, мы должны ее переломить!» Тренд, напротив, почти всегда позитивен. «Обнажение лобковых волос — новый тренд в мужской моде», — сообщает нам издатель журнала Esquire Кевин О.Маллей.

ПРОЕКТ

Прелесть любого проекта в том, что ему не предшествует проектирование. Наоборот — проект сначала возникает, а потом для него уже составляется план. Проектом может называться все, что угодно: рождение потомства («У меня двое детей, дочка от первого брака и сын Вася, это мой совместный проект с Катькой»), поп-группа («Сегодня проект Кедрывыдры презентует свой дебютный альбом), генеральный секретарь ЦК КПСС (Неудавшийся проект Андропов на несколько лет отложил реформы в СССР) и даже будущий президент России (Путин пристально следит за проектом Преемник-2008»). Проекты можно реализовывать, осуществлять и финансировать. А можно просто тихонько поддерживать.

ПУЛ

Очень цивилизованное слово. Удачно заменяет собой слова из мрачных времен царизма и социализма — «свита», «когорта» и «сообща» (ср. «президентский пул», «пул инвесторов»).

«А Семенов и Кац выступили пулом и принесли на праздник целый ящик водки».

ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ

Синоним выражения «выдавать желаемое за действительное».

«У Катьки муж и двое детей, а она себя позиционирует как свободная девушка». «А давайте перепозиционируем наши сухарики в премиум-сегмент?!»

МОТИВИРОВАТЬ

Заставить человека сделать что-нибудь полезное можно тремя способами: водопроводчика лучше всего мотивировать материально, с сотрудником офиса как с существом более примитивным проходит нематериальная мотивация вроде доски почета или благодарственного e-mail. Один издатель так уговаривал редактора, которая собиралась уйти работать в конкурирующее издание: «Маша, неужели ты не понимаешь, что ты уволишься и уже никогда не сможешь приходить к нам на корпоративный шашлык?!» Наконец, можно мотивировать, как в анекдоте про Петьку и Чапаева: «Меня-то Котовский просто обмотивировал, а вот тебя, Василий Иваныч, минут десять почем свет крыл». Последний вид мотивации самый распространенный.

СОЛИДНЫЙ

Если у вас взаправду солидный бизнес, то об этом уже не надо рассказывать в пресс-релизах, все и так об этом знают. Sony ведь не пишет про себя, что «солидная компания предлагает вам новую модель плазменного телевизора». Поэтому обычно слово «солидный» является подретушированной версией таких выражений, как «никому не известный», «старперский, но еще на плаву», «пожадничавший денег на рекламу».

«Солидная компания приглашает менеджера по продажам. Оклад — $300».

КРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖЕР

То же самое, что антикризисный менеджер. Месяцев шесть лечит ебитду, потом заменяется на другого кризисного или антикризисного менеджера.

«Никто не покупает наши пирожки с ревенем. В этот ПРОЕКТ я верю, это стопроцентный хит. Короче, давай искать кризисного менеджера».

АУТСОРСИНГ

«Обучение сына мы отдали на аутсорсинг. За сходную плату наш аутсорсер Золотой петушок учит Гришу петь песенки, танцевать комаринского и, кажется, даже считать. Стирка у нас тоже на аутсорсинге. Раз в неделю я заезжаю к аутсорсеру Прачечная № 15 и сдаю в стирку грязные рубашки, а чистые и отглаженные забираю».

Аутсорсер «Золотой петушок» и аутсорсер «Прачечная № 15» не знают, что они оказывают нам аутсорсинговые услуги. До сих пор нам удавалось скрывать от них истинное положение дел. Потому как давно замечено, что как только кто-то решает назваться аутсорсером, его услуги отчего-то сразу дорожают в полтора раза.

«Слыхала? Петруков с женой разводится. Он работал целыми днями, а она секс на аутсорсинг отдала. Ну Петруков и приревновал».

ЭКЗЕКЬЮТИВ

Все чаще слово «экзекьютив» используют не для обозначения главного управленца большой компании (CEO, Chief Executive Officer), а в качестве эпитета к чему-то очень хорошему, но определенно не ЛЮКСУСНОМУ.

«В качестве дополнительной ОПЦИИ мы можем отделать салон вашей машины ценными породами дерева, а в экзекьютив-версии используются вставки из анодированного алюминия».

РЕПУТАЦИОННЫЙ РИСК И ХАРРАСМЕНТ

— Катюха, ведь он лишь приобнял тебя,
а ты про харрасмент устроила визг&
— Марина, все так, но объятья на службе —
ре-пу-та-ци-онн-ый риск!

ЭЛИТНЫЙ/ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ/ЛЮКСУСНЫЙ/ПРЕМИУМ

Все эти слова устарели сразу же, как только вошли в обиход. Произносить их вроде как западло, но других пока не придумали. Поэтому приходится помнить, что «люксусный» — это покруче, чем «премиум»; «эксклюзивный» по причине затасканности проигрывает им обоим, а эпитет «элитная» теперь можно встретить даже на упаковке туалетной бумаги.

ОПЦИЯ

Гораздо лучше чем просто «вариант» или «возможность». «Вариант» может оказаться «нерабочим», «возможность» вообще сродни «вероятности», а вот «опция» — это дело верное. Если опция есть, то тут при наличии денег выбор исключительно за вами: можно согласиться, а можно отказаться.

«Товарищ лейтенант, ну не заметил я ее, эту вашу двойную сплошную. Ну не вашу — мою, мою! Ее же всю снегом засыпало, не заметил, извините! Как это изъятие? Какой еще суд? А что, других опций разве нет? А может, на месте?»

БРЕНД

Само слово «бренд» в определенном смысле является брендом: никто до конца не знает, что оно обозначает, но все ощущают его крутизну и активно занимаются брендингом. «Наш бренд стоит 100 миллионов!» — говорит один известный банкир. Чтобы он стал столько стоить, пришлось обращаться в западное агентство (брендинговое, конечно), завесить всю Москву наружкой, поставить ролик чуть ли не в каждый рекламный спот на ТВ. Примерно в 100 миллионов и обошлось.

ПОДВИЖКИ

Обычно употребляется в тех случаях, когда результата деятельности нет и, скорее всего, не предвидится, но настала пора рапортовать начальству о проделанной работе.

«Нет, ПРОЕКТ еще не реализован, но наметились определенные подвижки. Предлагаю обсудить их на МИТИНГЕ».

МИТИНГ

Если вам пришлось провести минут сорок за разглядыванием чужого «пауэрпойнта», а потом еще час вы вместе с другими менеджерами жонглировали словами из этого глоссария, значит, вы побывали на митинге.

ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ

Не путать с «делиться полномочиями». Делегируют исключительно по доброй воле, и только такие, которые их обладателю совершенно не нужны. А вот если полномочиями предлагают поделиться, нужно держать ухо востро  похоже, затевается интрига.

ПРЕЗЕНТОВАТЬ

При словах «Мы счастливы презентовать вам новый кабриолет с трехлитровым двигателем» не спешите видеть себя за рулем этого царского подарка. Его не дарят, а показывают. К сожалению, глагол «презентовать» не имеет ни малейшего отношения к существительному «презент».

БОНУС/БОНУСИРОВАТЬ

Практически то же самое, что и «бис»/«бисировать», только овации заменяются на ассигнации.

«Ну чего ты ноешь? План вы выполнили? Не выполнили. А раз так, то факир был пьян, и бонус не удался. Короче, извини, но в этом году мы тебя бонусировать ну никак не можем».

ЛОЯЛЬНОСТЬ

Никто на самом деле не знает что такое «лояльность». Но зато если вы в своем ЖЖ напишете, что ваш начальник полный мудак, то это будут типичная нелояльность, а вас самого быстренько ОПТИМИЗИРУЮТ.

«Лерочка, можно тебя на минутку? Видишь ли, наш ювелирный магазин торгует только золотом. Поэтому будь так добра, не надевай больше на работу серебряные украшения, а то это выглядит как-то нелояльно».

ИДЕНТИЧНОСТЬ

До недавнего времени слово идентичность означало «одинаковость», «похожесть». Теперь оно значит еще и «уникальность», «непохожесть». Редкий случай, когда два значения одного и того же слова оказываются полноценными антонимами.

«Коллеги, а вам не кажется, что идентичность нашего бренда идентична идентичностям конкурирующих брендов?»

ОПТИМИЗАЦИЯ

Уволить как можно больше стафа, оставшимся пролонгировать рабочий день, но перестать поить халявными чаем и кофе. Заменить в офисных сортирах туалетную бумагу на более дешевую, выдавать дыроколы и скрепки только по письменному реквесту, который обязательно должен быть заапрувлен у офис-менеджера.

«Да как живу —  контору оптимизировали, теперь мы с Семенычем и за маркетинг, и за уборку офиса отвечаем. Короче, ищу новую работу. У тебя, кстати, нет чего-нибудь для меня?»

СИНЕРГИЯ

Пьяный бизнесмен в одиночку не может пройти и трех метров — беднягу мотает из стороны в сторону. Ему тоскливо и одиноко. А вот если он обнимется с другим таким же бизнесменом, то вместе они смогут не только прогуливаться, поддерживая друг друга, но и распевать «Без меня тебе любимый мой летать с одним крылом!..». Иными словами, синергия — это когда за счет слияния усилий двух активных членов рынка эффективность их деятельности не просто вырастает в два раза, но и получает дополнительную прибавку в виде душевной песни.

ВЕНЧУРНЫЙ ПРОЕКТ

Предприятие заведомо обреченное на провал, но «давайте все-таки попробуем, а? Шут его знает, всяко бывает: если повезет — озолотимся!»

РЕВОЛЬВЕРНЫЙ КРЕДИТ

Многократный кредит, возобновляемый после каждого соответствующего погашения. При задержке с погашением легко трансформируется в горячеутюговый.

КРЕАТИВ

Попадают три кота в кошачий приют. Первый — кот священника, второй  — архитектора, третий  — креативного директора. Дают им каждому по миске с «Китекэтом». Кот священника вываливает миску на пол, раскладывает корм крестом, молится, съедает корм и тихонько ложится спать довольный. Кот архитектора также высыпает корм, раскладывает из него архитектурный план, долго что-то двигает, думает, меняет детали местами, наконец удовлетворенно съедает всё и чинно ложится спать. Кот креативного директора высыпает еду на пол, напряженно смотрит на нее, начинает неистово долбить корм миской, раздалбывает его в пыль, раскладывает из этой пыли три дорожки, вынюхивает их, трахает первых двух котов, падает на спину и колошматя лапами по полу в истерике орет: «Суки! Сволочи! Я не могу работать в таких условиях!!!»

ОТЪЕХАТЬ

Глагол «отъехать» перестал употребляться в значении «употребить наркотик, получить кайф». Сегодня употребляется исключительно в значении «вышестоящее лицо по неотложным делам покинуло место дислокации обычное для него в это время суток. Но обещало вернуться вскорости, чему впрочем особой веры нет, хотя этого я вам не говорил, а вы сами догадались».

«Алло, Алексея Геннадьевича можно услышать? Он отъехал на часок».

ФИДБЭК

Сергей, а ты отправил в Мурманск
прайс-лист на прошлогодний снег?
Еще на той неделе факсом?
И что, какой от них фидбэк?

УСЛЫШАТЬ

Выражение «я подумаю» звучит как-то бездушно. А с партнерами нельзя быть бездушным — мало ли как жизнь повернется. Вот почему на свет появилась формула «я тебя услышал». То есть «понял все что ты мне хотел сказать, понял именно так, как ты хотел, чтобы я тебя понял, поскольку слушал тебя предельно внимательно, но дело как ты сам понимаешь серьезное, своего мнения у меня еще на этот счет не сложилось, а потому дай мне подумать над твоими словами».

«Ну, будь здоров, Сергей, звони мне завтра. А насчет взятки убэповцу я тебя услышал».

СТАФ

Вообще-то английское слово staff должно произноситься как «стэф». Но в России его упорно произносят как «стаф», чем недвусмысленно намекают, что особой разницы между словами «staff» («персонал, штат сотрудников») и «stuff» («материал, вещество», а также «чушь, дрянь, хлам») вообще-то нет.

«У меня в стафе сорок человек, но уже не справляются, скоро будем нанимать еще».

АПРУВИТЬ

Это раньше нужно было долго бегать с одного этажа на другой по кабинетам с табличками на дерматиновых дверях. Сегодня если вам нужно что-то согласовать (а согласовывать вам нужно каждый чих), вы отправляете начальству подробнейший е-мейл, а потом долго-долго ждете, когда же на него придет милостивый «ОК». Или увольняетесь не дождавшись.

«Нина, а ты у Стивена заапрувила покупку скрепок бумаги на следующий квартал?»

ПРОЛОНГИРОВАТЬ

Сейчас уже трудно сказать, кто кого обогатил этим словом — сексопатологи бизнес или наоборот. Ясно только одно: любой бизнес  — это любовь за деньги. Как впрочем, верно и обратное утверждение. Чем дольше, тем лучше.  и контакт, и контракт можно и нужно пролонгировать, если, конечно, вас удовлетворяет ПЕРФОРМАНС партнера.

«Борис Петрович, а мне сейчас звонили из кошачьего питомника, они готовы поставлять кроличий мех на прежних условиях. Будем пролонгировать контракт?»

ПЯТНАДЦАТАЯ ДОХОДНОСТЬ

Благозвучный оборот для прозаичного «доход в размере пятнадцати процентов».

«Чего ты мне со своей пятнадцатой доходностью лезешь, у нас в по проекту в Ростове тридцатая доходность, а в страховании вообще семидесятая».

ОТФРОНТРАНИТЬ

Похоже на быстрый и животный секс. В русском это ближе всего к обороту «поматросить и бросить». Иными словами, купить актив с целью его скорейшей перепродажи.

«Ох, как же я его вчера отфронтранил».

СКАЙ ИС ЗЕ ЛИМИТ

Для того, чтобы произвести благоприятное впечатление на МИТИНГЕ,полезно иметь в запасе несколько соответствующих моменту англоязычных поговорок. Например, на последнем слайде ПРЕЗЕНТАЦИИ нового проекта, чтобы воодушевить партнеров, стоит сказать: «Ну а в остальном, скай ис зе лимит», или по-русски: «Только звезды, только небо, только радость впереди». Для того, чтобы, напротив, охладить пыл партнеров, употребляется фразеологизм «да и вообще, итс нот май кап оф ти», что на русский чаще переводится как «это не моя тарелка супа».

КЭШ КАУ

Она же курица с золотыми яйцами, она же машинка по зарабатыванию денег, или наиболее близкое к оригиналу  — дойная корова. Нет слаще для топ-менеджера, чем когда инвестор называет тебя этим именем. «Ты мой кэш кау» — это почти как «Ты жизнь моя, счастье ты мое». Как правило, понятие кэш кау напрямую связано с КЭШ ФЛОУ, денежным оборотом.

«Как бы нам так повысит кэш флоу, чтобы эта мерзостная неликвидность превратилась в кэш кау».

«Би май кэш кау, бэйби».

ФОРКАСТИТЬ

Делать прогнозы. Обычно употребляется ближе к полуночи работниками аналитического департамента, после того как была завернута очередная версия ПРЕЗЕНТАЦИИ. Когда становится ясно, что Лига чемпионов сегодня уже не улыбается, аналитики тяжело вздыхают да приговаривают: «Ну что, пойдем пофоркастим?»

ЭССАМПШН

Исходить из первоначальных допущений, делать предположение. Близко к ФОРКАСТИТЬ. Довольно редкое английское слово вошло в обыденное употребление топ-менеджера из-за того, что в любом приличном бизнес-плане есть строка assumptions. Довольно часто вслед за словом эссампшн можно услышать диковинное, почти татаро-монгольское ХЕДЖИРОВАТЬ, как правило, риски — или страховать риски.

«Если в ваш эссапмшн входит дальнейшее укрепление рубля, то я бы тут хеджировался».

«У меня такой эссампшн, что Коля после этой презентации выкинется из окна».

АПСАЙД

Одно из самых сладчайших слов в бизнес-лексике. Употребляют либо с придыханием, либо, напротив, с показной небрежностью. Апсайд  — это то, что осталось сверху, она же прибыль. Если апсайд — это рай, то ад соответственно — даунсайд.

«По этим бумагам у меня получился сладчайший апсайд».

ВОТЭВА

Если не можешь подобрать слова, если не знаешь чем закончить, если от злости и удивления слов вообще не осталось, всегда выручит старое доброе whatever — как бы то ни было, что бы то ни было. Универсальный ответ на все вопросы, в нем одновременно есть всё и ничего. Из слов-паразитов также важно «бла бла бла» — звуковой аналог многоточия в предложении, наиболее близкое соответствие в русском «&уё-моё».

ДЬЮ ДИЛЛИЖАНС

Одно из самых красивых бизнес-выражений. Оно гипнотизирует и сразу выдает властность и компетентность его произносящего. Значит  предварительная оценка компании перед заключением сделки.

«Я с ним контракт еще не подписывал. Решил дью диллижанс ему провести, ребят пока расспрашиваю».

ЧЕЛЛЕНДЖ

Объяснить, что такое челлендж — для многих непосильный челлендж. Все непосильное — это он и есть: для солдата  — стать генералом, для обезьяны  — человеком, для отечественного автопрома — построить автомобиль. Очень правильно вставлять его на собеседовании или для поднятия морального духа коллектива.

«Быть CEO такой компании — это огромный челлендж».

ПРОАПДЕЙТИТЬ/ПРОАПГРЕЙДИТЬ

Если вы до сих пор думаете, что мерин — это автомобиль, а не животное, то вашу информацию необходимо срочно проапдейтить. Если вы до сих пор на нем ездите, то ваше транспортное средство необходимо срочно проапгрейдить.

ШЕРИТЬ

Бухло для совместного распития принято покупать в складчину. А при совместной покупке алкогольной продукции с целью последующей перепродажи принято шерить косты.

«Настя, а давай подарок Лене пошерим».

Текст: Константин Чернозатонский

Как правильно произносить названия брендов | Mediabitch

Нам, людям из пиара, стыдно иногда не знать как произносятся правильно названия ведущих брендов — ведь часто мы учимся на их кейсах. Не говоря уже о том, что мы и сами частенько становимся потребителями вещей известных марок. В очередной раз послушав окружающих меня людей и посмотрев выпуск передачи «Топ-модель по-американски», где фигурировали непонятные  «кристьян лакрой» и «гермес», мы решили подготовить этот пост.

Если у вас возникнет желание поспорить, то, пожалуйста, не здесь. Каждую запись мы проверяли, поэтому если вы своими ушами не слышали, как Кристиан Лакруа сказал, что его фамилия произносится как «Лакройх», то не спорьте, пожалуйста. Мы исследовали десяток сайтов людей, которые не вылезают с модных показов и сверяли правильность произношения. Те, в которых были расхождения, мы в обзор включать не стали.

Так как со значком ударения в редакторе большая проблема, ударения будем выделять заглавной буквой. Сразу оговоримся, что иногда возможно несколько вариантов произношения и разные варианты произношения в разных странах. Мы возьмём те, которые считаются правильными в России.

Alexander McQueen — [алексАндр мАк куИн]

Giorgio Armani —  [джОрджо армАни]/[джиОрджио армАни]

Balmain — [бальмАн]. Вот тут обратите, пожалуйста, внимание: марка французская, поэтому сочетание ai читается как «а». Некоторые особенно продвинутые читают, конечно, и «бальмейн», но вы же не из их числа, так?

Bulgari — [бУлгари]

Burberry — [бёрбери]. Кто бы там что ни говорил. не верите? Слушайте.

Byblos —  [бИблос]

Cacharel — [кашарЭль]

Carolina Herrera —   [каролИна  эрЭра]

Cartier — [картьЕ]

Céline — [селИн]

Chanel —  [шанЭль]. Ну, это вы должны знать, как Отче Наш.

Chloé — [клоЭ]

Christian Dior — [кристиАн диОр]. Ещё одно Отче Наш.

Christian Louboutin — [кристиАн лубутАн]. Прослушать

Christian Lacroix — [кристиАн лакруА]

Clarins — [кларАнс]

Dior Homme — [диОр Ом]. Кстати, примечание. Homme означает «мужской, мужчина» и всегда и везде читается как [Ом]. Femme означает «женский, женщина», и всегда и везде читается как [фАм]. Соответственно, названия духов «для него» — pour homme — будет читаться [пУр Ом], а «для неё» — pour femme [пУр фАм].

Dolce & Gabbana — [дОльче Энд габАна]/[дОльченгабАна]/[дОльчегабАна]

Dsquared —  [дискуЭирт]. По поводу этого названия тоже много споров, но произносится оно именно так.

DKNY (Donna Karan New York) — [дИ кЕй Эн уАй, дОна карАн ньЮ-йОрк]

Emilio Pucci — [эмИлио пУчи]

Escada — [эскАда]

Estée Lauder — [эстЭ лОудер]. Тут тоже интересная история. Название кажется французским, хотя марка американская. Поэтому в такой ненормальной эклектике и получился такой гибрид как [эстЭ лОудер]. Прослушать.

Ermenegildo Zegna — [эрмэнеджИльдо зЭнья]. А вот это маст-ноу для всех мужчин.

Etro — [этрО]

Hermès. Вот с этим брендом происходит очень интересная история. Во всё мире, в том числе и в России, обыватели произносят название бренда как «ГерМес». Но это не правильно. Французские обыватели, земля которых, собственно, и породила эту марку, читают название бренда как «эрмЭ». И делают с точки зрения французской фонетики правильно — первая буква немая, ударение на последний слог, последняя буква не читается. Вот только забывают французские обыватели, что имена собственные бывают исключениями из любого правила. Основателя марки звали ТьерИ Эрмэс (Thierry Hermès), поэтому единственно правильное произношение марки — это [эрмЭс], с лёгким не ударением, но придыханием на первом слоге. Прослушать можно здесь.

Hublot — [юблО]

Guy Laroche — [ги ларОш]

Gianfranco Ferré — [жанфрАнко ферЭ]

Givenchy — [живаншИ]. Отца-основателя марки звали Hubert de Givenchy [юбЭр дэ живаншИ]

John Galliano — [джОн гальЯно]

Jean-Paul Gaultier — [жАн-пОль готьЕ]

Jimmy Choo — [джИми чУ]

Gucci — [гУчи]

Guess — [гЕс]. Гласная — что-то среднее между «Е» и «Э»

Jimmy Choo — [джИми чУ]

Lacoste — [лакОст]

Karl Lagerfeld — [кАрл лагерфЕльд]. А этим умникам-англоманам скажите, что Лагерфельд — немец.

Levi Strauss — [левАй стрАус]. Прослушать.

Loewe — [лОвэ]. Прослушать.

Louis Vuitton — [луИ вуитОн]/[луИ витОн]/[луИ вюитон] — во всех трёх случаях «н» произносится в нос

LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) — [эль вэ эм аш], [луИ вюитОн мОэт эннессИ]. Прослушать здесь и здесь.

Stella McCartney — [стЭлла мАк кАртни]

Mandarina Duck — [мандарИна дАк]

Max Mara — [мАкс мАра]

Miu Miu — [мИу мИу]

Moschino — [москИно]. Дизайнера самого зовут Франко Москино

Nina Ricci — [нИна рИчи]

Paul Smith — [пОл смИт]

Pierre Cardin — [пьЕр кардАн]. Это в идеале. Часто в России говорят и «кардЭн». Главное, чтоб не «кардин».

Prada — [прАда]. Дизайнер — Миучча Прада [миУча прАда]

Ralph Lauren — [рАльф лОрен] — опять французско-американская лингвистическая подстава.

Robert Piguet — [робЭр пигЕ]

Salvatore Ferragamo — [сэльватОрэ феррагАмо]

Seiko — [сэйко]

Sergio Rossi — [сЕржо рОсси]

Sonia Rykiel — [соньЯ рикЕль]

Shiseido — [щисэйдО]

Tommy Hilfiger — [тОмми хилфИгэ(р)]. Английский язык, поэтому последняя буква мягко читается

Tissot — [тиссО]

Ulysse Nardin — [улИс нардАн]. «У» похож скорее на «Ю». Прослушать.

Van Cleef & Arpels — [ван клиф энд арпЭл]

Versace — [версАче]

Viktor & Rolf — [виктОр энд рОльф]

Wyler Genève — [вИллер женЕв]

Yohji Yamamoto — [йОджи йамамОто]

Yves Saint Laurent — [Ив сЭн лорАн]

Zuhair Murad — [зухЕр мурАд]

Естественно, я охватила здесь далеко не все бренды, но по крайней мере те, что у всех на слуху. Поблагодарить можно в комментариях. Если что-то будете забирать к себе на сайт или в блог, не забудьте кинуть прямую активную ссылку на меня.

Особенно продвинутым в делах модных брендов, но не особенно продвинутым в делах фонетики, советуем просмотреть-прослушать-прочитать вот эту запись модного блогера Брайан Бой — там он упоминает о многих брендах, о которых мы не рассказали здесь.

На этом, пожалуй, всё. Произносите названия любимых брендов правильно!

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

мы разобрались, где ставить ударение в слове «рекрутер» — Блог Хантфлоу

В каждой индустрии есть вопросы, вызывающие ожесточенные споры, ссоры и обиды. И пока маркетологи спорят о том как правильно: ма́ркетинг или марке́тинг, рекрутеры не могут определиться с ударением в названии профессии.

Мы решили узнать, как говорят сами рекрутеры и провели опрос, в котором приняли участие 432 человека:

• Рекру́тер ….. 71%
• Рекрутёр ….. 29%

Мнения разделились и мы пришли с этим вопросом к лингвисту и филологу — людям, которые точно умеют правильно использовать русский язык.

Александра «Альфина» Голубева, лингвист
Словарь Ефремовой предлагает два варианта: «рекрутёр» и «рéкрутер». При этом хорошие ресурсы вроде «Грамоты.ру» и Викисловаря предлагают «рекру́тер». Из этого напрашивается очевидный вывод: слово относительно молодое и в литературном языке пока не устоялось, так что говорить можно как угодно!

Если разбирать подробнее, то, во-первых, ударению в заимствованиях на -ер свойственны колебания, так что сомнения ожидаемы. Во-вторых, у молодых заимствований такого типа ударение обычно ставится по языку оригинала (в данном случае это будет «рекру́тер»). А это заимствование весьма молодое.

Могу добавить и то, что профессиональным сообществам свойственно создавать сленг — и это не всегда очевидные жаргонизмы.

Если обобщать:
1. Слово «рекрутер» молодое, и в нем есть колебания. Разные словари предлагают разные формы, и это естественно. Так что, по большому счёту, говорить можно как угодно.
2. При этом в языке есть тренд: молодые заимствования такого типа ударяются так же, как в языке-доноре. По этому принципу логично говорить «рекру́тер».
3. Но в языке есть и другой тренд: в профессиональных сообществах часто возникает свой сленг, иногда отличающийся от литературного языка в мелочах, так что если сами рекру́теры хотят говорить «рекрутёры», язык с ними спорить не будет!

Елена Очкова, автор телеграм-канала «Лингвошутки», редактор ТАСС
Сложный вопрос! Была уверена, что ударение на последний слог, но словарь Института русского языка дает вариант «рекру́тер». При этом в словаре 2004 года для телеведущих и дикторов радио был вариант «рекрутёр», но теперь употребляется только «рекру́тер».

Хантфлоу наводит порядок в найме для рекру́теров и рекрутёров →

Главный редактор Хантфлоу

Скрипты для подбора персонала: примеры, сценарии очного и телефонного собеседования от HR-ПРАКТИКА | Речевые модули для подбора персонала | Скрипты для собеседований

Про скрипты при подборе персонала

Готовые фразы и продуманный сценарий разговора решают сразу несколько задач.

Во-первых, минимизируются риски того, что во время интервью что-то «забыли спросить», задали «не те вопросы» и получили на них неинформативные ответы.

Во-вторых, сокращаются  непродуктивные затраты времени на интервью.

В-третьих, скрипты нивелируют влияние профессионального опыта и речевой культуры сотрудников службы персонала на  качество собеседования.

В-четвертых, качественный скрипт дает уверенность в том, что контакт с любым из рекрутеров компании оставит о ней позитивное впечатление.

В-пятых, скрипты позволяют снизить требования к квалификации и опыту рекрутера, и, как следствие, помогут оптимизировать бюджет HR службы и уменьшить срок поиска специалиста по подбору персонала.

Как внедрять и использовать скрипты

Оформить в формате рабочей инструкции или стандарта, обязать исполнять.

Насколько допустимы отклонения — решать вам.

Индивидуальная интонация, тембр, темп речи у всех разные, поэтому некоторые фразы из скриптов могут дорабатываться специалистами «под себя».

Если «индивидуальный» скрипт соответствует установленном вами стандарту проведения интервью, думаю, не стоит его запрещать.

   11 программ обучения специалистов по подбору персонала

Сценарий и задачи интервью при подборе персонала

В ходе интервью специалист по подбору персонала должен решить следующие задачи:

• получить у соискателя информацию о соответствии знаний, опыта и навыков соискателя требованиям нанимателя;
• оценить интересы и мотивы соискателя применительно к возможности занятия им вакантной должности;
• предоставить важную для соискателя информацию о компании, вакансии, содержании работы; 
• оценить степень интереса соискателя к вакантной должности;
• определить, интересен ли соискатель как кандидат на занятие вакантной должности.

Скрипты — это не случайная подборка фраз, а последовательный алгоритм для корректного и профессионального сбора, анализа и оценки информации  и принятия решений. 

Во время собеседования задаются вопросы, анализируются ответы, сообщается существенная для соискателя информация, оценивается реакция на нее соискателя.

Блок вопросов и информационные сообщения в сценарии интервью могут менять последовательность — во время «холодных» исходящих звонков соискателям, которые не откликались на объявление о найме,  информация о вакансии и компании сообщается соискателю до вопросов интервью, во время «теплых» исходящих и входящих звонков соискателей информация об условиях и содержании работы может сообщаться как в начале беседы, так и перед ее завершением. 

Как это работает во время беседы рекрутера и соискателя, разберем на примерах.

Пример скрипта для «холодных» исходящих звонков

Собеседников обозначим как «С» — соискатель и «Р» — рекрутер.

«Здравствуйте, Александр, меня зовут Мария, я менеджер по персоналу компании «А»,  нас заинтересовало Ваше резюме, размещенное на сайте hh.ru.

Скажите, пожалуйста, поиск работы для Вас актуален?

С: Да, актуален. 

Если ответ «нет» — «Извините за беспокойство, желаю удачи, до свидания», если ответ «Нашел работу» — «Поняла, успехов на новом месте работы, всего доброго».     

Р: Удобно Вас сейчас поговорить о нашей вакансии?

С: Да.

Если ответ «нет» — «Хорошо, когда вам будет удобно разговаривать — я Вам перезвоню. Удобно ли будет, если я отправлю информацию о компании и описание вакансии по электронной почте/Whatsapp?

Р: Давайте я коротко расскажу о нашей компании и о вакансии.

Компании 10 лет, занимаемся продажей канцелярской продукции. У нас 5 магазинов, управляющий требуется в магазин на Зеленой улице. Задачи  управляющего — ……………., ……, режим работы…..

Р: Вам интересна такая работа?

Если ответ «нет», сказать «Жаль, извините за беспокойство, желаю удачи, до свидания». Если хочется понять причины отказа, спросить «почему», после ответа поблагодарить за ответ и попрощаться.

С: Да.

Р: Тогда, если не возражаете, Александр, я задам Вам несколько вопросов. 

Р: Если я правильно поняла из Вашего резюме, последнее Ваше место работы – компания «Ч», в которой работали управляющим магазином?»

Р: Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашей работе в компании «Ч» — чем занималась компания, в чем заключалась Ваша работа, из-за чего расстались с компанией и/или почему хотите расстаться с нынешним местом работы.

Р: Как попали на работу в компанию «Ч»?

Р: Сколько зарабатывали в компании «Ч»? Из чего складывалась Ваша заработная плата?

Р: Где и кем работали до компании «Ч»? Из-за чего уволились?

Р: До этого, если я правильно поняла из Вашего резюме, Вы работали в компании X (далее дублируются вопросы о работе).

Р: Какую работу сейчас ищете, чего хотите от нового места работы?

Р: Сколько хотите зарабатывать/в какую сумму оцениваете Вашу квалификацию?

Р: Поняла, спасибо.  Эта фраза поизносится, когда рекрутер получил ответы на заданные вопросы, и разговор завершается.

Р: Давайте договоримся о том, как будем действовать дальше – сейчас мы связываемся с теми, кто откликнулся на нашу вакансию, и продолжаем принимать резюме, приглашать на очное собеседование тех, кто нас заинтересовал, планируем до пятницы следующей недели. Если решим пригласить Вас на очное интервью – свяжемся с Вами по телефону/электронной почте/мессенджеру до пятницы. Если звонка не будет – значит, мы остановились на других кандидатурах. Хорошо? 

Это сообщение можно считать универсальным — оно в равной степени может означать и то, что соискателя пригласят на интервью,  и то, что приглашение на собеседование он не получит.

С: Хорошо.

Р: До свидания.

С: До свидания».

Пример скрипта для входящих и исходящих «теплых» звонков

Он применим для случаев, когда:

1) соискатель (С)  звонит в компанию по просьбе рекрутера, отправившего письмо или смс с просьбой перезвонить;

2) рекрутер (Р) звонит соискателю по телефону, указанному в резюме, присланном в качестве отклика;

3) соискатель (С) первый раз обращается в компанию — звонит по телефону, указанному в объявлении о найме. 

«Здравствуйте, Александр, меня зовут Мария, я менеджер по персоналу компании «А»,  нас заинтересовало Ваше резюме, присланное в качестве отклика на вакансию «Управляющий».

Рекрутер: Вам удобно сейчас разговаривать. 

Соискатель: Да.

Если ответ «нет» — «Хорошо, когда вам будет удобно разговаривать — я Вам перезвоню.

Если соискатель позвонил сам, то нужно узнать его имя, название вакансии, которая его заинтересовала, представиться самому, и попросить разрешения задавать вопросы. 

Если нет уверенности в том, что соискатель помнит содержание объявления о найме, то для интервью используется скрипт «Холодный звонок», где проговаривается информация о вакансии и о компании, проверяется заинтересованность соискателя, после чего задаются вопросы. 

Р: Тогда, если не возражаете, Александр, я задам Вам несколько вопросов. Если мы не стали рассказывать о компании и вакансии, эта фраза произносится сразу после подтверждения соискателем, что ему удобно сейчас разговаривать.

Р: Если я правильно поняла из Вашего резюме, последнее Ваше место работы – компания «Ч», в которой работали управляющим магазином?»

Р: Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашей работе в компании «Ч» — чем занималась компания, в чем заключалась Ваша работа, из-за чего расстались с компанией и/или почему хотите расстаться с нынешним местом работы.

Р: Как попали на работу в компанию «Ч»?

Р: Сколько зарабатывали в компании «Ч»? Из чего складывалась Ваша заработная плата?

Р: Где и кем работали до компании «Ч»? Из-за чего уволились?

Р: До этого, если я правильно поняла из Вашего резюме, Вы работали в компании X.

Р: Какую работу сейчас ищете, чего хотите от нового места работы?

Р: Сколько хотите зарабатывать/в какую сумму оцениваете Вашу квалификацию?

Р: Поняла, спасибо.  (после ответа на последний заданный вопрос).

Р: Давайте я коротко расскажу о нашей компании и о вакансии.

Компании 10 лет, занимаемся продажей канцелярской продукции. У нас 5 магазинов, управляющий требуется в магазин на Зеленой улице. Задачи  управляющего — ……………., ……, режим работы…..

Если в начале разговора не рассказывали о компании и не просили соискателя подтвердить интерес к вакансии, как это было в сценарии интервью во время холодных звонков, это можно сделать после того, как вы расскажете о вакансии и о компании. Предлагать соискателю задавать вопросы о вакансии не стоит — так как вы уже получили нужную информацию, рассказать о вакансии и о компании будет скорее проявлением вежливости, чем продолжением разговора, поэтому стоит ограничиться несколькими фразами, после которых можно завершать интервью.

Р: Вам интересна такая работа и предлагаемые нашей компанией условия?

С: Да

Р: Давайте договоримся о том, как будем действовать дальше – сейчас мы связываемся с теми, кто откликнулся на нашу вакансию, и продолжаем принимать резюме, приглашать на очное собеседование тех, кто нас заинтересовал, планируем до пятницы следующей недели. Если решим пригласить Вас на очное интервью – свяжемся с Вами по телефону/электронной почте/мессенджеру до пятницы. Если звонка не будет – значит, мы остановились на других кандидатурах. Хорошо?

С: Хорошо!

Р: До свидания.

С: До свидания».

   Курс «Специалист по подбору персонала»

Скрипты для телефонных интервью и очных собеседований

Принципиально не отличаются.

Задачи решаются те же, сценарий используется тот же, но в ходе очного интервью есть больше возможностей для оценки компетенций и мотивов соискателей, в частности, для оценки могут использоваться заранее подготовленные вопросы, которые условно можно назвать «специальными» скриптами. 

В отдельных случаях рекрутер может располагать ответами на вопросы, после которых интервью может завершаться, или могут задаваться дополнительные или уточняющие вопросы. 

Пример специальных скриптов

Ниже — пример скриптов для интервью с соискателями должности «Управляющий магазином».

«Большой ли был ассортимент магазина? Сколько товарных позиций? В какие товарные группы они объединялись? Кто и как определял, каким товаром будет торговать магазин.

Как устанавливался плана продаж магазину? По объему продаж в целом, план продаж на товарные группы или как-то по-другому. Кто принимал решение об установлении плана. Мог ли управляющий влиять на планирование продаж магазина. Что происходило, если магазин не выполнял или перевыполнял план. Почему выполняли/не выполняли/перевыполняли? Нужен ли вообще план продаж.

Кто принимал решения о закупках товара? На основании чего принимались  эти решения? Кто и как ставил задачи отделу закупок?

Как устанавливались цены на товар? На основании чего менялась цена на товар? Как определялись цена на товар при объявлении скидок/акций.

Какие акции проводились в магазине. Кто и как их разрабатывал, какие цели ставились.

Что делали с неликвидным товаром?

Какие сложности возникали при приемке товара от поставщика (порча при транспортировке, бракованный товар, «недовоз», пересортица)? Как с ними справлялись? Какие документы при этом оформляли?

Как часто проводили инвентаризации? Кто в них участвовал, какой при этом был документооборот?

Как нанимались  продавцы? Кто и как их обучал? Какие требования предъявлялись к продавцам? Приходилось ли их увольнять? За что увольняли? С какими сложностями приходилось сталкиваться в работе с персоналом магазина. Какая система оплаты труда была у продавцов в вашем магазине. Какой режим работы был у продавцов?

Использовались ли инструкции/стандарты в работе продавцов. Кто и как их разрабатывал?

Приходилось ли Вам в работе сталкиваться с представителями надзорных органов. Расскажите, как проходили проверки.

Как справлялись с претензиями покупателей? Расскажите, с какими ситуациями сталкивались чаще всего, как с ними справлялись. Были ли конфликты, как их урегулировали?

Были ли кражи в магазине? Как с ними боролись?

Какое торговое оборудование было установлено в магазине. Кто отвечал за его исправность?

Как определялась схема выкладки товара? Кто в магазине отвечал за мерчандайзинг?

По каким показателям анализировалась эффективность работы магазина?

Как и что анализировать в работе магазинов-конкурентов?

Чем вы планируете заняться в первую рабочую неделю. Что планируете сделать в магазине за первый месяц работы (три месяца)?»

На первый взгляд, список вопросов для оценки компетенций соискателя кажется излишне объемным, и логика их разработки неочевидна.  Это не совсем так — с логикой оценки компетенций можно ознакомиться в статье про 5 инструментов для оценки компетенций при подборе персонала

   Онлайн-курс «Методы и технологии подбора персонала»

Резюме

Разрабатывать скрипты, даже если вы профессионал и давно не задумываетесь о сценариях интервью и логике оценки соискателей, нелегко.

На подготовку речевых модулей, которые будут универсальны с точки зрения использования сотрудниками с разным опытом и стилем работы, будут учитывать разницу в реакциях и ответах на вопросы соискателей и естественно звучать в разговорной речи, может уйти немало времени.

Но это окупится снижением затрат времени на контроль работ, стандарт выполнения которых вы введете с помощью скриптов.

Конечно, никакой скрипт не избавит вас от необходимости исправлять ошибки, которые совершаются во время интервью, но он существенно сократит затрачиваемое на это время.  

Если вам интересны другие примеры скриптов, рекомендую почитать статьи про
Корпоративные стандарты: речевые скрипты для блокирования холодных звонков
Скрипты для оценки мотивации соискателей
9 способов отказать соискателю
Скрипты для для того, чтобы вернуть бывших работников
Как договариваться о заработной плате

Удачи и успехов в подборе персонала!

Автор: Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

кто это такой, как произносится, что делает

Следствием усугубляющейся специализации труда является появление новых профессий. Названия многих из них заимствованы из иностранных языков и поэтому труднопроизносимы: рекрутер, промоутер, супервайзер, коучер, мерчендайзер. Эти термины – часть профессионального жаргона, и при ближайшем рассмотрении их значение оказывается вполне очевидным: например, рекрутер – это человек, проводящий по поручению работодателя поиск и отбор подходящих людей для последующего зачисления в штат.

СодержаниеПоказать

Использование термина

Это слово в русском языке представляет собой одушевленное существительное общего рода, которое, как многие названия профессий (инженер, врач, пекарь) согласовывается с другими частями речи и женского, и мужского рода (в зависимости от того, к какому полу принадлежит специалист, о котором идет речь).

Как правильно произносится слово рекрутер? Затруднения по этому поводу возникают даже у лингвистов. Поскольку русский аналог – это калька с англ. recruiter, единообразия устной формы нет. На момент появления в обиходе слово звучало с буквой «Ё», причем именно на нее ставилось ударение – рекрутЁр. Таким способом термин предлагали использовать телеведущим и дикторам радио авторы специализированного словаря 2004 года выпуска.

Сегодня более применяемой является форма с буквой «Е» и ударением на «У»: рекрУтер, рекрУтинговое агентство. Рассматриваемая категория еще не получила регламентирования в литературном языке, поэтому можно пользоваться любой понравившейся формой. Здесь главное – не перепутать рекрутера и рекрута (человек, нанимаемый или завербованный для определенной цели, например, солдат-новобранец).

Описание профессии

Что такое рекрутер? Это дипломированный специалист по кадрам, с отличными коммуникативными способностями и знанием психологии. Исполняет функции посредника между соискателями и работодателем. Все рекрутинговые компании и их специалисты ориентированы на заказчика. И в этом их принципиальное отличие от кадровых агентств, услуги которых зачастую оплачивает соискатель.

Обязанности рекрутера

Что делает рекрутер? Алгоритм его работы таков:

• обработка обращения;
• формирование профессиограммы: перечня требований относительно образования, опыта, навыков, трудоспособности претендента;
• первичный поиск кандидатур, формально соответствующих требованиям;
• поэтапный отбор – анализ личных качеств путем собеседования, профессионального и психологического тестирования;
• проверка документов и заявленных в резюме сведений об образовании и предыдущих местах работы;
• рекомендация соискателя работодателю;
• факультативная стадия – замена неподходящего кандидата.

Кто такой рекрутер: Видео

Рекрутер и HR-менеджер: есть ли разница?

На вопрос «Кто такой рекрутер?» всегда можно ответить – человек, занимающийся рекрутингом. Однако наоборот это правило не работает. Рекрутинг – вид деятельности не только рекрутеров, но и самих работодателей (их кадровиков, менеджеров по персоналу), кадровых агентств.

Глагол recruit в английском языке обозначает ряд однородных действий: комплектовать, привлекать к участию, вербовать. Рекрутинг может подразумевать подбор персонала и поиск подходящего человека на вакантную должность как внутри компании, так и во внешних источниках. При этом:

• Рекрутер – это одиночка или кадровое агентство, занимающиеся поиском соискателей вне компании-работодателя:

1. в собственной базе данных;
2. на рынке труда;
3. с помощью интернет-ресурсов.

• HR-менеджер (управляющий человеческими ресурсами) проводит работу со штатными сотрудниками внутри учреждения. Он реализует одобренную руководством кадровую политику, не только в части найма работников, но в основном в вопросах поддержки, обучения, мотивации и стратегического планирования.

Хотите быть инклюзивным? Узнайте, как произносить имена других людей

Спотыкаться о произношении имени сотрудника, клиента или клиента может быть больше, чем бестактностью на рабочем месте. Когда это происходит неоднократно, особенно после того, как человек правильно произносит слова, это становится микроагрессией, по мнению экспертов, и может привести к тому, что люди будут исключены на рабочем месте.

Недавний онлайн-опрос NameCoach среди 1060 человек в США показал, что:

• 74 процента заявили, что им трудно правильно произносить имена на работе.
• 22 процента заявили, что не представляли другого человека, потому что не знали, как произносить его имя.
• 16 процентов заявили, что не разговаривали с коллегой, потому что не знали, как произносить имя сотрудника.
• 13 процентов заявили, что не звонили кому-то на встречу, потому что не знали, как произносить имя человека.
• 10% заявили, что они упустили большую возможность продаж, когда неправильно произвели имя потенциального клиента.

Люди по-разному реагируют на неправильное произношение своего имени: 25 процентов цветных людей чувствовали себя дискриминированными, когда это произошло, 21 процент латиноамериканцев чувствовали себя неважными, 19 процентов азиатских людей чувствовали себя застенчивыми, а 50 процентов белых людей чувствовали себя неважными. не волнует.

«Имена людей имеют такое большое значение — от их предков, семей, религий. Они имеют такую ​​связь и имеют отношение к их идентичности», — сказала Рита Кохли, доцент и советник по вопросам справедливости Калифорнийского университета в Риверсайде.Она также является координатором университетской программы подготовки к этническим исследованиям.

Она и Даниэль Солорзано, профессор и первый директор Центра исследований критических рас в образовании Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, изучали опыт и влияние неправильного произношения имен цветных учеников от детского сада до старшей школы.

Ученые обнаружили, что имена некоторых из них изменили учителя и сверстники; другие почувствовали давление изменить свои имена.Результат: студенты перестали поднимать руки, некоторые не посещали свои собственные выпускные, а другие стали социально замкнутыми, чтобы не ассоциироваться со своим именем, сказал Кохли.

Мадхумита Маллик, глава отдела инклюзивности, справедливости и влияния в Нью-Йорке, в Carta, вспоминает в статье для
Fast Company как
ее имя стало источником беспокойства, даже когда она была ученицей начальной школы.

Ей были присвоены нежелательные прозвища, такие как Пита и Мохаммед, и со временем она отказалась от попыток указывать учителям, руководителям и другим, как произносить ее имя, написала она.В итоге она сократила свое имя до Мита.

«Рабочее место — это другой контекст, — признал Кохли, — но есть много значений, которые все еще актуальны. И хотя наше исследование было посвящено цветным ученикам, последствия… затрагивают все расы и культуры».

СОЗДАЙТЕ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Присоединяйтесь к нам на

SHRM INCLUSION 2021 конференция 25-27 октября в Остине, штат Техас, в течение трех увлекательных дней обучения и общения.Вы получите инструменты, передовой опыт и практические решения, необходимые для создания более разнообразного, равноправного и инклюзивного рабочего места.

Зарегистрируйтесь сейчас

Что могут сделать работодатели

Ненависть к чьему-то имени, кажется, случается часто. Многие респонденты — 276 — сказали, что их имя было неправильно произнесено во время интервью, и примерно столько же респондентов заявили, что это произошло на встрече с клиентами, как выяснил NameCoach.

Это также происходит на всех уровнях организации — от администратора до менеджера по персоналу и главного исполнительного директора.По данным опроса NameCoach, чаще всего ошибаются руководители отделов (20 процентов), менеджеры по персоналу / руководители отдела культуры (15 процентов) и генеральные директора (9 процентов).

«Несмотря на все инвестиции в разнообразие и инклюзивность, тонкими, но эффективными способами мы все еще можем заставить людей чувствовать себя« другими »», — сказал в пресс-релизе основатель и генеральный директор NameCoach Правин Шанбхаг в пресс-релизе. Респонденты включали лиц, которые работали полный или неполный рабочий день, а также были самозанятыми или безработными.

«Правильное определение чьего-либо имени, — сказал он, — не должно быть необязательным».

Не все готовы учить правильное произношение — 19 процентов респондентов указали в опросе NameCoach, что люди с трудно произносимыми именами должны иметь прозвище, а 9 процентов заявили, что работодатели должны избегать приема на работу людей со сложными именами. .

Однако есть действия, которые работодатели могут предпринять, чтобы продемонстрировать инклюзивность:

• Используйте инструменты произношения.Информационное агентство «Голос Америки» имеет
  онлайн-руководство по произношению. Работодатели могут использовать новую функцию LinkedIn, чтобы проверить профиль кандидата на работу, чтобы узнать, как правильно произносить имя человека. Подобные инструменты доступны от
  Chrome, Slack и Google. Чуть более четверти (28 процентов) респондентов в опросе NameCoach заявили, что хотели бы, чтобы в рабочие платформы, такие как Zoom и Slack, было бы больше удобных инструментов.
• Предоставьте сотрудникам записанный список имен всех сотрудников компании.
• Обязать сотрудников научиться правильно произносить имена, которые могут показаться им сложными.

«Если мы хотим создать этическую рабочую культуру, в которой люди чувствуют себя желанными, вовлеченными и могут быть самими собой, — сказал Кохли, — мы должны уважать все аспекты их идентичности, а не только то, что они могут произвести для компании. Это включает в себя спрашивать, как кто-то произносит свое имя, изучать и осознавать свои собственные ограничения в произношении, [и] не перекладывать бремя обратно на человека, имя которого вы еще не знаете, как произнести.»

Примеры резюме и руководство по персоналу (HR) (+25 советов)

Дайте нам 7 минут, и вы узнаете, как написать успешное кадровое резюме. Но сначала подумайте об этом —

Написание Резюме из отдела кадров — это как сделать торт для пекаря или спеть для Тейлор Свифт.

Вы действительно на месте.

Хуже того, из 136000 рабочих мест в сфере HR в США большинство из них требует высокого давления, позиции с высокой текучестью, для call-центров или ритейла.

Очень немногие пользуются гуглами, ниссанами или твиттерами мира. Вы знаете, работа с фитнес-центрами на территории или бесплатный массаж во время обеда.

Чтобы получить эту работу, вам нужно выделиться среди выдающихся.

Это руководство покажет вам:

• Пример резюме отдела кадров лучше, чем 9 из 10 других.
• Как написать резюме отдела кадров, которое требует большего количества собеседований.
• Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме менеджера по персоналу.
• Как описать свой опыт в резюме для отдела кадров, чтобы получить любую должность, которую вы хотите.

Вот образец резюме специалиста по персоналу, составленный с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме отдела кадров — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет , одна страница, , а не , три, . То же самое.

Хотите сосредоточиться на поиске талантов не хуже вас? Перейдите на:

1

Какой лучший формат для резюме отдела кадров?

Представьте себе владельца бизнеса.Назовем ее Анной. У нее есть экземпляр First, Break All the Rules и кружка с надписью «Босс». У нее также есть 300+ резюме специалистов по персоналу, которые нужно прочитать ко вторнику.

Интересует ли она формат резюме?

Нет. Она заботится о быстром получении важной информации.

Угадайте, что? Это означает формат.

Уважайте время Анны. Сделайте так, чтобы было легко увидеть, какой вы отличный менеджер по персоналу.

Начните с лучшего формата резюме для HR: обратного хронологического.

Используйте простые, понятные шрифты. Сделайте все удобным для глаз, с большими заголовками и стратегическим белым пространством.

Плохо разбирается в верстке? Нажмите на друга с сильными визуальными навыками в LinkedIn или Facebook, чтобы он помог.

Наконец, покажите, что вы понимаете процесс найма, сохранив свое резюме HR в формате PDF.

Кадры резюме PDF-файлы сохраняют свою структуру.Другие форматы могут отлично смотреться на вашей машине, а затем возьмут на себя больничный при транспортировке.

Pro Совет: Современные PDF-файлы машиночитаемы. Тем не менее, некоторые системы отслеживания кандидатов на них спотыкаются. Проверьте предложение о работе, чтобы убедиться, что оно не отклоняет PDF-файл с резюме кадрового агентства.

Вы также можете проинтервьюировать другие варианты формата резюме вашего HR! См. Это руководство: 3 формата резюме: как выбрать лучший [Примеры]

2

Составьте краткое изложение кадрового резюме или цель резюме

Это не ваше первое родео.Вы знаете, что менеджеры не тратят много времени на чтение среднего резюме.

Фактически, в нашем статистическом отчете по персоналу указано семь секунд в качестве стандартного. Так что не будьте средненькими.

Разбейте шаблон с резюме резюме отдела кадров или цели резюме. Хорошо написанное резюме квалификаций может растянуть эти шесть секунд на медленное, внимательное чтение.

Что есть что?

Резюме показывает, что вы не первый раз пасете кошек.Используйте его, если у вас большой опыт работы с персоналом.

Цель резюме работает, если вы еще на полпути через HR для чайников. Используйте его, если вы просто намочите ноги.

Вот как правильно сделать каждое из них:

Пример резюме HR-резюме

Это не совсем повод для розового промаха. Но это тоже не требует интервью. Почему нет? Это такое же общее, как бейджик с надписью «Человек».

Итак, добавьте измеримых выигрышей.

Пуф. Теперь владелец бизнеса думает: «Хм. Этот кандидат знает свое дело». Ей могут потребоваться доказательства, но они могут быть получены на собеседовании.

В любом случае, она с интересом прочитает оставшуюся часть вашего кадрового резюме.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно, , как его улучшить.

Но что, если вы просто вторгаетесь в HR? Вам нужно начать с почтового отделения?

Абсолютно нет.

Как написать резюме начального уровня Цель

Если вы новичок в отделе кадров, почему кто-то должен вас нанимать?

Старый ответ был: «Потому что у вас есть драйв!

Сейчас не 1949 год, и это уже никто не покупает.

Взгляните на эти два образца резюме помощника по персоналу начального уровня.

Пример резюме отдела кадров

Это не так уж и плохо. По сути, это чуть ли не учебник свежего кадрового резюме объективной выборки. Но сложите его против 200 других, и он сливается с обоями.

Добавьте достижения в свой профиль резюме, и внезапно вы станете будущим звездным сотрудником.

Вау. Возможно, вы не станете следующей Фелисией Филдс, но вы не можете сказать об этом по этой карьерной цели для резюме помощника по персоналу.

Но как резюме начального уровня для HR-менеджера привело к таким впечатляющим достижениям?

Она сделала это, серьезно подумав о прошлых должностях, не связанных с персоналом.

Указатели см. В следующем разделе.

Совет для профессионалов: Не допускайте ошибки новичка, пытаясь втиснуть все в цели или резюме кадрового резюме. Достаточно одного или двух впечатляющих фактов (вместо этого вы можете даже подумать о написании заголовка резюме).

Дополнительные советы о том, как написать отличное резюме для HR или резюме резюме, см. В этих руководствах: Как написать резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и +20 Примеры целей резюме — Используйте их в своем резюме (советы)

3

Опишите свой опыт работы с персоналом

Представьте себе список.

Вверху написано: «Проведите собеседование с этими кандидатами».

Ниже приведены десять имен. Ваш номер 1.

Вот куда вас должно привести ваше резюме для работы в сфере управления персоналом.

Вы не сделаете этого, перечисляя все детали вашего прошлого. Это заставит руководителя пропустить ваше резюме.

Каждая точка маркера должна соответствовать работе, как промышленное покрытие.

Вот как это сделать:

Сначала прочтите описание должности.Выделите все обязанности и ответственность HR.

Затем сядьте с блокнотом и подумайте о своей последней работе. Проведите мозговой штурм 4-6 раз, когда вы выполнили эти обязанности.

Как это:

Представьте себе предложение о работе, которое требует скорости и опыта работы с программами удержания сотрудников . Идеальный кандидат также должен иметь историю улучшений программ обучения .

Вот как может выглядеть описание вакансии профессионального менеджера по персоналу:

Описание работы отдела кадров для резюме

Впечатляет. Прямо там с Холли Делейни из Zappos. Он не просто говорит: «Ответственный за». Там сказано: «Очень ответственно».

Следующий образец резюме отдела кадров — это просто потрясающе.

Не совсем Джордж Костанца, но соедините это с последним примером и угадайте, кто получит интервью?

Но чтобы все было с чистого листа, все, что нам нужно сделать, это добавить достижения.

Нет? Не волнуйся.

Как написать резюме по персоналу начального уровня без опыта

Если вы никогда не работали в HR, это не означает, что у вас нулевой опыт работы с персоналом. Это верно, даже если вы пишете только резюме стажировки в отделе кадров.

Подумайте о прошлых работах, не связанных с персоналом. Выполняли ли вы какие-либо административные функции? Помогали с обучением и развитием? Облегченный набор или адаптация?

Помогали ли вы с администрированием пособий, отпусков или компенсаций?

В конце концов, что такое опыт работы с персоналом? Он выполняет все эти обязанности.Вы можете указать их в резюме для новичков, даже без официального названия.

Посмотрите эти два примера резюме отдела кадров, чтобы увидеть, как это делается:

Пейджинг Питер Гриффин. Ваше резюме отдела кадров готово.

Но покажите прошлые победы на рабочих местах, не связанных с персоналом, и внезапно вы окажетесь в основной рабочей силе.

Ницца. Так же хорошо, как резюме Громита Уоллесу.

Не знаете, как получить такой опыт работы с персоналом? Поработайте несколько месяцев администратором и возьмите на себя некоторые обязанности по персоналу.

Даже работа в качестве помощника по персоналу или стажера может переместить резюме по кадрам в круг победителей.Или попробуйте небольшие проекты, например, найм временного персонала для местного музыкального фестиваля.

Совет от профессионала: Намного проще получить неформальную работу в временном или кадровом агентстве. Они некрасивые, но надолго не надолго. Кроме того, они получат титул «HR» в вашем резюме.

Хотите, чтобы ваши кадровые ресурсы работали сверхурочно? См. Это руководство: « Как вписать достижения в резюме — Полное руководство (+30 примеров) »

4

Упомяните раздел вашего образования на каникулах?

Катастрофа.

Менеджер филиала как раз собирался позвонить вам на собеседование. Затем она заметила что-то в разделе вашего образования, что заставило ее задуматься.

Она начала играть со своим стресс-мячом, а затем перешла к другим резюме отдела кадров.

Итак, что вы сделали не так?

Следуйте этим советам по резюме и обязательно добавьте свой:

• Название и местонахождение колледжа.
• лет в школе.
• Градус.

Но соответствуете ли вы пунктам вашего образовательного списка описанию должности отдела кадров?

Ознакомьтесь с этими двумя образцами функционального кадрового резюме.

Образование по кадрам Резюме

Хорошо, это показывает основы, но это может быть кто угодно, включая Милтона из Office Space.

Но добавьте детали, и ваш человеческий капитал растет.

Теперь у нас есть потенциальная Дайан Миллс в ближайшем будущем.

Это не просто лист бумаги с надписью «высшее образование». Это настоящий живой человек (которого я бы с удовольствием нанял).

Совет для профессионалов: Следует ли вам добавить свой средний балл в резюме для отдела кадров? Если он впечатляющий и / или недавний, это уместно.В противном случае оставьте это.

Хотите, чтобы ваш раздел резюме кадровых ресурсов привлекал внимание, как бонусный чек? См. Наше руководство: « Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры] »

5

Добавьте навыки в резюме для отдела кадров

Представьте, что вы голодны. Вы ищете хорошее место, чтобы поесть. У каждого ресторана, который вы проезжаете, есть табличка с надписью: «У нас хорошая еда.»

Кому вы верите?

Затем официантка из одного места выходит и предлагает вам бесплатный образец. Вы пробуете его. Это вкусно. делаю.

Менеджеры по персоналу видят навыков в своих резюме. Вам нужно proof .

Но как это обеспечить?

Ваш ответ содержится в этих двух примерах профессионального кадрового резюме.

Давайте представим предложение о работе, которое требует навыков собеседования , приемки на работу , удержания сотрудников и сокращения затрат .

Вы добавите их в свой список навыков резюме. Затем вы докажете их, прикрепив их к разделу опыта работы с персоналом, например:

Это победа. Наденьте футболку с надписью «Я префекционист», потому что вы получаете работу.

Но не используйте такой список навыков:

Этот заявитель едва ступает в воду в бассейне заявителя.

Давайте поднимемся по карьерной лестнице со списком ниже.

Основные навыки для кадрового резюме

Найдите дополнительные навыки для кадрового отдела в предложении о работе и других предложениях работы в Интернете.

Выполните описанные выше действия, и вы будете управлять больничными и бонусами в Ford или SAS раньше, чем узнаете об этом.

Совет от профессионала: Не просто доказывайте свои навыки в предложении о работе, иначе это может выглядеть как сводничество. Добавьте несколько дополнительных основных компетенций в свое профессиональное кадровое резюме.

Хотите провести комплексную проверку вашего раздела навыков? См. Замечательный шаблон резюме отдела кадров вверху. Кроме того, см. Это руководство: « +30 лучших примеров того, какие навыки следует использовать в резюме (проверенные советы)» »

6

Добавить сертификаты в резюме отдела кадров

Не могли бы вы хотите на 50% больше денег?

Согласно Payscale.com, вот сколько зарабатывают сертифицированные менеджеры по персоналу.

Но вы должны правильно указать это в своем резюме для кадровых должностей.

Сначала укажите его после своего имени и в своем резюме. Затем отобразите его в специальном разделе «Сертификаты» прямо под резюме.

Сертификаты

• Сертификация SHRM-CP HR Generalist
• Сертификация желтого пояса в Lean Six Sigma

Нужны ли вам сертификаты? Нет.Но хороший сертификат в резюме по работе с персоналом может мгновенно перенести вас от Барни Файфа к прото-Дейву-Ульриху.

Совет для профессионалов: Не знаете, какой сертификат получить? SHRM-CP или SCP отлично смотрятся в резюме HR. То же самое и с HRCI PHR .

Что еще нужно добавить в резюме отдела кадров, чтобы мгновенно продвинуть его по службе? См. Наше руководство: « Что добавить в резюме, чтобы сделать его идеальным [Советы и примеры] »

7

Добавьте другие разделы для эффективного резюме HR

Вот проблема :

Хорошему менеджеру по персоналу нужно больше, чем просто опыт.

Ей нужен эмоциональный интеллект. Уважение со стороны коллег. Навыки построения отношений.

Как вы можете доказать это на одном листе бумаги?

Вы можете использовать целевые «прочие» разделы.

Награды, похвалы и интересы — все это отличное дополнение к резюме директора по персоналу. То же самое и с увлечениями, неработающими достижениями и волонтерскими проектами.

Даже публикации и конференции могут доказать вашу страсть к HR.

Идея состоит в том, чтобы показать ваши отбивные, требующие заклинания, помимо пробивания часов.

Отдел кадров «Прочие» на Примеры резюме

Дополнительные виды деятельности

• Вызваны для работы с временным персоналом для местной молодежной группы.
• Помощь в проведении собеседований с персоналом ежегодного музыкального фестиваля.
• Предлагаются консультационные услуги по обучению небольшой некоммерческой организации проверкам эффективности.

Публикации

• Статья о вовлеченности сотрудников, опубликованная в HR Bartender.
• Беседовал подкаст HR Capitalist о методах найма.

Конференции

• Конференция SHRM 2017
• Northeast Shingo Prize Conference 2017

• Получил две благодарности от работодателей.
• Признан лучшим коллегой сотрудниками Maxiva, Inc.

Любой из приведенных выше пунктов показывает, что за вашим резюме в отделе кадров стоит настоящий работник уровня Boston-Consulting-Group.

Совет для профессионалов: Вам не нужно выигрывать Стиви, чтобы иметь отличные «другие» секции. У вас нет забавных подробностей? Попробуйте стать волонтером или займитесь небольшим проектом.

Не знаете, что добавить в «другие» разделы резюме для отдела кадров? См. Наше руководство: « +20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов)» »

Вы ненавидите читать сопроводительные письма? Большинство менеджеров по персоналу так и поступают.Вас удивляет, что почти половина из них все еще считает, что они необходимы?

Вам необходимо написать сопроводительное письмо для этих менеджеров по персоналу.

Не делайте типового сопроводительного письма отдела кадров. Вы знаете, такие, которые вы ненавидите читать.

Вместо этого сделайте это соблазнительным коммерческим предложением для вашего великолепного резюме по работе с персоналом. Вот как это сделать:

Привлекайте внимание, используя имя менеджера по найму. Найдите его в LinkedIn или позвоните в приемную.

Удерживайте ее внимание, упомянув один или два факта, которые привлекают вас в компанию. Не можете найти? Используйте свои навыки работы с персоналом, чтобы найти его в Интернете.

Пообещайте что-нибудь в обмен на чтение вашего резюме, например, способ облегчить жизнь руководителю.

Уважаемая Анна,

Приверженность Paralith сохранению и развитию сотрудников хорошо известна. Это причина, по которой Glassdoor назвала вас лучшей компанией среднего размера для работы.Как сертифицированный менеджер по персоналу с подтвержденным опытом повышения удержания в двух компаниях среднего размера, я считаю, что внесу ценное дополнение к и без того сплоченной команде.

Закройте с призывом к действию. Это так же просто, как: «PS — я бы хотел показать, как я снизил оборот на 15% в Metanoodle — и как я могу сделать то же самое для вас.

Pro Совет: Не получили ответа? Следите за сопроводительным письмом отдела кадров! Руководитель мог нанять другого кандидата, но, возможно, просто забыл о вашем идеальном резюме отдела кадров.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Нужны дополнительные советы, чтобы поднять моральный дух вашего сопроводительного письма HR? См. Наше руководство: « Как написать сопроводительное письмо [полное руководство с примерами] »

9

Добавьте контактную информацию в свое резюме

«Хмм.Нет профиля в LinkedIn. Давайте перейдем к следующему кандидату «.

Не пишите отличное резюме отдела кадров, а затем бросьте мяч контактной информацией.

Конечно, вы добавите:

• Полное имя
• Обновленный номер телефона
• Профессиональный адрес электронной почты

Как это:

Эмма Фарран, [email protected] — 937-602-3818

Добавление профиля LinkedIn и Twitter ручка позволяет руководителю копать глубже.

Если вы пропустите этот шаг, руководитель может заинтересоваться социальными страницами другого кандидата в HR и забыть о вас.

Совет для профессионалов: Будет ли эта фотография из женской ночи восемь лет назад уничтожить ваше резюме для отдела кадров? Нет, если вы будете следовать нашему руководству по наведению порядка в Интернете .

Нужна дополнительная помощь, чтобы написать резюме HR уровня Хэнка-Джексона? См. Это руководство: « Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)» »

Key Takeaway

Даже с хорошими шаблонами резюме отдела кадров в рука, сделать свою собственную версию сложно.Чтобы сделать это правильно, следуйте этим стратегиям:

• Начните с предложения о работе. Выделите все обязанности, ответственность, навыки и качества HR, которые вы видите.
• Докажите, что у вас есть суперсила в области управления персоналом, в пунктах вашего резюме. Покажите измеримые доказательства в разделах о вашем опыте и образовании.
• Используйте «другие» секции, чтобы приспособиться к работе, например термоусадочную пленку. Включите награды, публикации, конференции и благодарности.

У вас есть вопросы о том, как написать хорошее резюме для отдела кадров? Не знаете, как описать свои навыки или достижения в резюме HR начального уровня? Напишите нам в комментариях! Мы любим помогать!

Магистр управления человеческими ресурсами

Программа «Магистр управления человеческими ресурсами» (MHRM), преподаваемая в Колледже бизнеса Фишера при Университете штата Огайо, дает студентам возможность познакомиться с функцией управления персоналом в контексте постоянно меняющейся деловой среды.Благодаря целенаправленному обучению со стороны клинических и исследовательских факультетов программа Fisher MHRM выходит за рамки традиционного обучения в классе, предоставляя студентам возможность ознакомиться с конкретными случаями, приглашенными ораторами для корпоративных руководителей и первоклассными услугами по управлению карьерой.

Зарегистрируйтесь на вебинар MHRM

Мы оптимизировали работу MHRM

БЫСТРЕЕ. ЛУЧШЕ. ДЛЯ ВАС ЭТО ВЫИГРЫШ!

Постоянно меняющееся рабочее место требует динамичных лидеров, способных воспринимать сбои, отстаивать стратегические инициативы и воплощать принципы, которые продвигают бизнес, их миссии и их сотрудников. Человеческий капитал стал основным источником устойчивого конкурентного преимущества для организаций по всему миру.

Этот ландшафт лежит в основе новых усовершенствований программ, направленных на оптимизацию степени MHRM в Fisher College of Business. Студенты дневной и заочной формы обучения проходят курс обучения по лучшей в своем классе программе MHRM, приобретая знания и востребованные навыки, необходимые для руководства любой организацией. Узнайте больше об этих инновационных изменениях.

• Обновленная учебная программа с учетом изменений в HR
• Упрощенные требования к получению степени до 39 кредитных часов
• Сейчас 18-месячная трехсеместровая программа (для студентов очной формы обучения)

Посмотреть новые листы программ дневного и заочного обучения

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Требование к тесту GMAT / GRE теперь необязательно, и бизнес-степень не требуется.Приглашаются все специальности бакалавриата. Просмотреть требования к поступающим в MHRM>

Заявление о приеме на работу директора, бизнес-партнера по персоналу в BetterUp

Информация о равных возможностях трудоустройства в США (заполнение является добровольным)

Лица, ищущие работу в BetterUp, рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физических или умственных недостатков, статуса ветерана, гендерной идентичности или сексуальной ориентации.Вам предоставляется возможность предоставить следующую информацию, чтобы помочь нам в соблюдении федеральных и государственных равных возможностей трудоустройства / позитивных действий по ведению учета, отчетности и другим юридическим требованиям.

Заполнение формы полностью добровольно . Каким бы ни было ваше решение, оно не будет рассматриваться ни при приеме на работу, ни в дальнейшем. Любая предоставленная вами информация будет записана и сохранена в конфиденциальном файле.

Пол
Пожалуйста, выберите Мужчина Женщина Отказ от идентификации

Вы латиноамериканец / латиноамериканец?
Пожалуйста, выберите Да Нет Отказаться от самоидентификации

Пожалуйста, укажите вашу расу
Пожалуйста, выберите Американские индейцы или коренные жители Аляски, азиаты, чернокожие или афроамериканцы, испаноязычные или латиноамериканцы, белые, коренные жители Гавайских островов или других тихоокеанских островов Две или более рас Отклонитесь для самоидентификации

Определения расы и этнической принадлежности

Если вы считаете, что принадлежите к какой-либо из перечисленных ниже категорий защищенных ветеранов, укажите это, сделав соответствующий выбор.Как государственный подрядчик, подпадающий под действие Закона о помощи в адаптации ветеранов времен Вьетнама (VEVRAA), мы запрашиваем эту информацию, чтобы измерить эффективность информационно-разъяснительной работы и положительных усилий по набору персонала, которые мы предпринимаем в соответствии с VEVRAA. Классификация охраняемых категорий следующая:

«Ветеран-инвалид» — это один из следующих: ветеран военной, наземной, военно-морской или воздушной службы США, который имеет право на компенсацию (или который, кроме получения военного пенсионного вознаграждения, имел бы право на компенсацию) в соответствии с действующим законодательством. секретарем по делам ветеранов; или лицо, которое было уволено или освобождено от действительной службы из-за инвалидности, связанной с работой.

«Недавно уволенный ветеран» означает любого ветерана в течение трехлетнего периода, начинающегося с даты увольнения такого ветерана или освобождения от действительной военной службы в армии США, наземной, военно-морской или воздушной службе.

«Ветеран действующего военного времени или ветеран кампании» означает ветеран, проходивший действительную военную, наземную, военно-морскую или воздушную службу США во время войны, или в кампании или экспедиции, для которых боевой значок был разрешен в соответствии с законы, находящиеся в ведении Министерства обороны.

«Ветеран за службу в вооруженных силах» означает ветеран, который, проходя действительную военную, наземную, военно-морскую или военно-воздушную службу США, участвовал в военной операции Соединенных Штатов, за которую медаль за службу в вооруженных силах была присуждена в соответствии с Правительством Заказ 12985.

Статус ветерана
Пожалуйста, выберите Я не являюсь ветераном под защитой Я идентифицирую одну или несколько категорий защищенного ветерана Я не хочу отвечать

Форма CC-305

Контрольный номер OMB 1250-0005

Срок действия истекает 31.05.2023

Почему вас просят заполнить эту форму?

Мы являемся федеральным подрядчиком или субподрядчиком, который по закону должен предоставлять равные возможности трудоустройства квалифицированным людям с ограниченными возможностями.Мы также обязаны измерять наш прогресс в том, чтобы по крайней мере 7% нашей рабочей силы составляли люди с ограниченными возможностями. Для этого мы должны спросить соискателей и сотрудников, есть ли у них инвалидность или когда-либо была инвалидность. Поскольку человек может стать инвалидом в любой момент, мы просим всех наших сотрудников обновлять свою информацию не реже одного раза в пять лет.

Идентификация себя как человека с ограниченными возможностями является добровольным, и мы надеемся, что вы захотите это сделать. Ваш ответ будет сохранен в тайне, и его не увидят официальные лица или кто-либо другой, участвующий в принятии кадровых решений.Заполнение формы никоим образом не повлияет на вас, независимо от того, идентифицировали ли вы себя в прошлом. Для получения дополнительной информации об этой форме или равных трудовых обязательствах федеральных подрядчиков в соответствии с разделом 503 Закона о реабилитации посетите веб-сайт Управления программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP) Министерства труда США по адресу www.dol.gov/ofccp.

Как узнать, есть ли у вас инвалидность?

Считается, что вы являетесь инвалидом, если у вас есть физическое или умственное нарушение или заболевание, которое существенно ограничивает основную жизнедеятельность, или если у вас есть история или записи о таком нарушении или состоянии здоровья.

Инвалиды включают, но не ограничиваются:

• Аутизм
• Аутоиммунное расстройство, например волчанка, фибромиалгия, ревматоидный артрит или ВИЧ / СПИД
• Слепота или слабое зрение
• Рак
• Сердечно-сосудистые или сердечные заболевания
• Целиакия
• Детский церебральный паралич
• Глухой или слабослышащий
• Депрессия или тревога
• Диабет
• Эпилепсия
• Желудочно-кишечные расстройства, например болезнь Крона или синдром раздраженного кишечника
• Умственная отсталость
• конечности
• Состояние нервной системы, например, мигренозные головные боли, болезнь Паркинсона или рассеянный склероз (РС)
• Психиатрическое состояние, например биполярное расстройство, шизофрения, посттравматическое стрессовое расстройство или большая депрессия

Статус инвалидности
Пожалуйста, выберите Да, у меня есть инвалидность, или у меня есть история / запись об инвалидности Нет, у меня нет инвалидности, или история / запись о наличии инвалидности Я не хочу отвечать

¹ Раздел 503 Закона о реабилитации 1973 года с поправками.Для получения дополнительной информации об этой форме или равных трудовых обязательствах федеральных подрядчиков посетите веб-сайт Управления программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP) Министерства труда США по адресу www.dol.gov/ofccp.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВЕ ОБЩЕСТВЕННОСТИ: Согласно Закону о сокращении бумажного документооборота от 1995 года ни одно лицо не обязано отвечать на сбор информации, если только такой сборник не отображает действительный контрольный номер OMB. Заполнение этого опроса займет около 5 минут.

HR Термины и жаргон, которые необходимо знать

У каждой профессии свой язык или жаргон, и человеческие ресурсы не исключение.Вот некоторые термины, которые вы можете услышать из уст менеджера по персоналу, и то, что все это на самом деле означает. Чтобы эффективно общаться с HR, независимо от того, работаете вы в отделе или нет, важно понимать и говорить на жаргоне.

Место за столом HR

Представьте себе группу лиц, принимающих решения, сидящих за столом для переговоров и принимающих решение. Любой, кто находится за столом, имеет «место», то есть он был приглашен на встречу. Менеджеры по персоналу часто говорят о том, чтобы «занять место за столом», чтобы подчеркнуть, что кто-то из отдела кадров должен присутствовать на собрании компании, чтобы убедиться в этом. При принятии решений учитывается точка зрения отдела.

Кроме того, термин относится к месту с исполнительным руководством в исполнительном конференц-зале. Именно здесь HR действительно хочет вовлечения, чтобы его мнение было услышано при принятии решений, влияющих на стратегическое направление компании, особенно при привлечении людей. HR хочет, чтобы это место было одним из лиц, принимающих стратегические решения.

Сбалансированная система показателей

Термин сбалансированная система показателей пришел из Гарвардской школы бизнеса, и поэтому его можно объяснить либо очень сложно, либо так: все имеет значение.Вы не можете просто игнорировать своих людей и сосредотачиваться на цифрах. Нельзя ожидать, что люди будут производить качественную продукцию, если о них судить по количеству производимых ими деталей.

В оценочной карте конкретно рассматриваются четыре различных области: обучение и рост, бизнес-процессы, клиенты и финансы. Часто бизнес-партнер отдела кадров принимает активное участие в этапах обучения и развития при определении этой оценочной карты для каждого старшего сотрудника. В некоторых организациях административные и клиентоориентированные должности в организации также подчиняются HR.

Компетенции или основные компетенции

Как правило, это навыки, необходимые для выполнения конкретной работы, но справочная информация часто бывает немного более расплывчатой. Навыки подразумевают что-то конкретное, например, «должен знать, как заниматься финансовым моделированием», в то время как компетенции могут также включать в себя мягкие навыки, такие как способность решать проблемы.

Когда менеджеры по персоналу говорят об основных компетенциях, они имеют в виду знания, навыки и способности, которые абсолютно необходимы для работы.Итак, хотя хорошо иметь бухгалтера с хорошими навыками межличностного общения, все бухгалтеры должны сначала уметь работать с числами.

Корпоративная культура

У каждой компании своя культура. Культура может развиваться естественным образом без каких-либо усилий, но часто отдел кадров пытается создать особую культуру. Вы увидите формулировку миссии и мероприятия по построению команды, а также ряд других мероприятий, которые призваны создать особую культуру внутри организации.

Хорошие HR-отделы делают устранение плохих менеджеров (или обучение плохих менеджеров, чтобы они стали хорошими менеджерами) приоритетом при создании хорошей корпоративной культуры. Плохие HR-отделы сосредотачиваются на формулировках миссии, а затем задаются вопросом, почему культура все еще токсична.

Сокращение, реорганизация, реструктуризация или оптимизация

Как правило, все эти термины означают, что компания собирается уволить несколько сотрудников. Можно реорганизовать, реструктурировать и сохранить всех сотрудников, но на самом деле, если вы слышите дискуссии о реорганизации или сокращении в масштабах компании, обновите свое резюме, потому что оно может вам понадобиться.

Для семейного отдыха

Компании часто заявляют, что они ориентированы на семью, когда у них есть политика, направленная на поддержку работающих родителей. Такие преимущества, как гибкий график, дневной уход на месте и щедрые больничные для ухода за собой и своими больными детьми, часто упоминаются как важные аспекты семейного бизнеса. HR-отделы обычно являются теми, кто разрабатывает и внедряет такую ​​политику, ориентированную на семью.

Хорошие HR-отделы признают, что то, что их сотрудники хотят от своих льгот, является наиболее важным фактором при определении того, какие льготы сотрудникам разделить.Льготы играют важную роль в удержании сотрудников.

Грубое нарушение дисциплины

Если вы делаете что-то настолько плохое, единственное последствие для компании — это немедленное увольнение вас, ваши действия были «грубым проступком». Например, если вы подожгли кабинет начальника, не имеет значения, что вы прошли безупречную аттестацию на прошлой неделе, начальник вас уволит.

Грубые проступки обычно определяются политикой компании, а не законом.Но то, что в справочнике для сотрудников не сказано «поджоги запрещены», не означает, что компания не уволит вас — и вас арестуют — за это действие. Еще одним примером грубого проступка является нанесение удара другому сотруднику, равно как и кража продукции компании.

Отпустить

«Отпусти» — один из многих эвфемизмов, которые работодатели и служащие используют, чтобы сказать, что служащий был уволен. Конечно, есть два основных типа «уволенных». Первый — увольнение сотрудника по служебным причинам, не связанным с производительностью.Это обычно называется «увольнением».

Второй — настоящий увольнение — когда сотрудник что-то сделал не так. То, что что-то не так, может включать в себя низкую производительность, а также что-то более ужасное, например, кражу. Другой распространенный термин для увольнения сотрудника — «увольнение» или «прекращение трудовых отношений».

Прием на работу

Когда вас нанимают, вам нужно заполнить много документов. Это самый простой шаг, который делается для всех новых сотрудников, а в некоторых случаях — это вся программа адаптации.

Некоторые компании разрабатывают программы адаптации, которые включают культурную интеграцию и создание общей базы знаний компании. Цель всех программ адаптации — как можно быстрее привлечь новых сотрудников в компанию и заставить их работать эффективно. Конечная цель — построить позитивные отношения, которые позволят вам удержать сотрудника.

Управление талантами

Когда HR-специалисты говорят об управлении талантами, они на самом деле просто говорят о том, чтобы набирать, обучать, управлять, развивать и удерживать лучших людей.

Иногда программы управления талантами охватывают не всех в организации, а только высокопотенциальных сотрудников и нынешних руководителей. И менеджмент, и отдел кадров участвуют в разработке и внедрении системы управления талантами.

Правило 80/20

Эта терминология используется во многих различных ситуациях, но в HR обычно означает, что 80 процентов проблем вызваны 20 процентами сотрудников. HR-отделы также могут говорить о «часто летающих».«Это сотрудники, у которых, кажется, есть проблемы со всеми и всеми, и они отнимают у персонала много времени. Они отнимают время у HR непропорционально, чем у более эффективных сотрудников — сотрудников, на развитие которых персонал HR предпочел бы потратить свое время.

Закон о справедливых трудовых стандартах | HR Дизайн

Что такое Закон о справедливых трудовых стандартах?

Закон о справедливых трудовых стандартах (сокращенно FLSA и иногда произносится как «flissa») — это федеральный закон, устанавливающий трудовые стандарты для работодателей в государственном и частном секторах.Закон определяет стандартную рабочую неделю, устанавливает минимальную заработную плату в стране и устанавливает параметры для работающих несовершеннолетних. Кроме того, закон гарантирует сверхурочную работу на определенных должностях.

FLSA предоставляет набор стандартов для определения того, какие рабочие места подпадают под действие закона («не освобождаются»), а какие не покрываются («освобождаются»). Не освобождаемые должности считаются почасовыми и должны получать сверхурочную оплату или компенсационное время за часы, отработанные более 40 часов в рабочую неделю. Освобожденные должности считаются оплачиваемыми и обычно не получают дополнительной компенсации за сверхурочную работу.Для получения дополнительной информации о FLSA посетите веб-сайт Министерства труда США.

Все классифицированные сотрудники, как освобожденные, так и не освобожденные от уплаты налога, используют официальную почасовую ставку только для целей расчета заработной платы в соответствии со штатом Висконсин. Министерство труда США определило, что, хотя для расчета заработной платы используется официальная почасовая ставка, она не является определяющим фактором в отношении того, считается ли сотрудник почасовым (не освобожденным) или «получающим зарплату». ”Сотрудник (освобожден) (см. Руководство по кадрам штата Висконсин, глава 504.020).

Почему Закон о справедливых трудовых стандартах так важен для HR-дизайна?

Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) играет важную роль в Стратегическом плане разработки кадров. Предлагаемый план рекомендует согласовать категории академического персонала и сотрудников университета с категориями FLSA. Таким образом, категория преподавателей будет включать все должности, освобожденные от FLSA (также известные как «оплачиваемые» должности), а категория сотрудников университета будет включать все не освобождаемые (или «почасовые» должности).Основная причина для этого — предоставить более четкий и последовательный способ категоризации вакансий. В настоящее время все должности академического персонала считаются освобожденными *, в то время как некоторые должности классифицированного персонала освобождаются от уплаты налога, а другие — не освобождаются. Использование FLSA в качестве руководства означает, что должности, требующие аналогичного уровня суждения и ответственности, будут относиться к аналогичным категориям сотрудников.

^* Есть некоторые должности академического персонала, которые оплачиваются в зависимости от количества отработанных часов. Это исключения для сотрудников, работа которых непостоянна или непредсказуема.Например, ученый-исследователь, который помогает с частью проекта, или фармацевт, который обеспечивает покрытие по мере необходимости.

Какие виды работ освобождаются и не освобождаются? Почему это различие так важно для HR-дизайна?

В общем, рабочие места, не освобожденные от уплаты налогов, являются рабочими или техническими / административными ролями поддержки. Примеры текущих должностей UW, которые не освобождаются от уплаты налогов, включают хранителя, специалиста по исследованию животных, сотрудника программы университетских услуг и электрика.К освобожденным должностям относятся исполнительные, административные и профессиональные сотрудники. Примеры текущих должностей UW, которые считаются освобожденными, включают руководителя академического отдела, бухгалтера, руководителя службы данных IS и менеджера службы общественного питания.

Примечательно, что предлагаемый план HR Design позволяет классифицированным сотрудникам, освобожденным от уплаты налогов, выбирать, стать ли сотрудниками университета или преподавателями. В Стратегическом плане HR-дизайна есть дополнительная информация, более подробная информация будет опубликована на этом веб-сайте.

В какой я категории?

Чтобы определить, освобождена ли ваша секретная должность от налога или нет, посетите веб-сайт Управления людских ресурсов, чтобы получить доступ к проверке статуса UW-Madison FLSA. Вам нужно будет ввести свой идентификатор сотрудника (Empl ID), который можно найти в отчете о доходах на портале MyUW. (Это не номер вашей карты WisCard). Если у вас возникли проблемы с поиском своего Empl ID, не стесняйтесь обращаться за помощью к своему руководителю или в отдел кадров.

Могу ли я переключить свою категорию FLSA? Может ли университет изменить мою категорию FLSA?

Сотрудники не могут выбирать, хотят ли они быть освобожденными или не освобожденными, а университет не может изменить статус освобожденной или не освобождаемой вакансии, не проводя тщательного анализа своих обязанностей и ответственности на основе правил FLSA. В будущем, по мере изменения должностных обязанностей и задач, возможно, что статус работы FLSA изменится, чтобы соответствовать федеральному закону.Процесс оценки вакансий будет доведен до сведения сотрудников и руководителей до его начала.

Будет ли влияние HR Design на мою сверхурочную работу как классифицированного сотрудника?

Сверхурочная работа для не освобожденных от уплаты налогов (почасовая работа) не будет затронута HR Design . В Стратегическом плане дизайна персонала есть рекомендация исключить сверхурочные для всех классифицированных освобожденных сотрудников. Это привлекло много внимания. Причина отказа от оплаты сверхурочных — это характер освобожденных от уплаты рабочих мест, как это определено FLSA.У освобожденных от налогообложения сотрудников есть набор обязанностей и целей, которых они должны достичь, и их трудовые усилия должны в первую очередь оцениваться по этим результатам, а не по количеству часов, затрачиваемых на их выполнение.

Команда HR Design понимает, что есть случаи, когда дополнительная оплата уместна для освобожденных от налогообложения сотрудников. Некоторые примеры включают оплату по вызову или экстренную оплату. Было также признано, что бывают случаи, когда освобожденные от налогов сотрудники должны прилагать усилия, значительно превосходящие обычные ожидания, связанные с их должностями.Команда находится в процессе разработки способов компенсации сотрудникам в подобных ситуациях, которые можно было бы использовать для всех освобожденных сотрудников, независимо от категории. Использование этой дополнительной компенсации будет зависеть от политики центрального университета, наличия ресурсов и усмотрения колледжа, школы или подразделения.

Изменения в оплате труда освобожденных сотрудников потребуют изменений в политике и бизнес-процессах. Команда HR-дизайна работает над пониманием обстоятельств, при которых может потребоваться особая оплата освобожденным сотрудникам.Предложение о конкретных изменениях будет доступно для рассмотрения в кампусе весной.

Загрузите PDF-файл Закона о справедливых трудовых стандартах (FLSA)

The Ultimate Guide to HR Acronyms and Initialisms

Acronyms and initialisms — это аббревиатуры из первых букв, которые обещают сэкономить время и повысить эффективность устной и письменной речи, и действительно, они делают это, когда все находятся на одной странице. Нет необходимости говорить об Организации Североатлантического договора, когда все понимают НАТО.Зачем произносить «Федеральное бюро расследований», если можно просто сказать «ФБР»? Но аббревиатуры также могут восприниматься как исключающие, например, секретный язык или код, закрывающий сообщество для посторонних.

Расшифровка секретного языка HR

В Propel HR мы хотим упростить вашу жизнь, а не запутать вас, но в сложном мире человеческих ресурсов (HR) довольно много писем набрасывается. Итак, мы составили список некоторых аббревиатур и инициализмов, с которыми вы можете столкнуться, говоря о людских ресурсах:

PEO: Профессиональная организация работодателей

По договору PEO или совместному найму Организация профессиональных работодателей становится совместным работодателем для сотрудников вашей компании.Как владелец бизнеса вы по-прежнему управляете своими сотрудниками изо дня в день и сохраняете контроль над бизнес-операциями. PEO предоставляет кадровые услуги и берет на себя частичную ответственность за сотрудников. Схема PEO — это комплексное решение для кадровой службы и расчета заработной платы, которое предлагает дополнительную защиту вашей компании.

ASO: Аутсорсинг административных услуг

В рамках соглашения об ASO ваша компания может выбрать, какие услуги по персоналу и начислению заработной платы лучше всего подходят для вас. Вы можете выбрать ASO с полным спектром услуг или воспользоваться индивидуальными кадровыми решениями. Также известен как HRO (аутсорсинг человеческих ресурсов).

ACA: Закон о доступном медицинском обслуживании

Также известен как Obamacare . ACA — это сокращенное обозначение PPACA (Закона о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании).

ACA провела комплексные реформы медицинского страхования и «Билль о правах пациентов», который дает американцам стабильность и гибкость, необходимые им для принятия осознанного выбора в отношении своего здоровья. Президент Барак Обама подписал закон о вступлении в силу 23 марта 2010 года.Верховный суд вынес окончательное решение оставить в силе закон о здравоохранении 28 июня 2012 года.

ALE: применимый крупный работодатель

Работодатели, у которых в прошлом году работало 50 или более штатных сотрудников (включая сотрудников, эквивалентных полной занятости), скорее всего, будут обозначены как ALE на текущий год.

ALE подпадают под требования мандата работодателя. Работодатели должны определять свой статус ALE каждый календарный год, исходя из средней численности их рабочей силы за предыдущий год.

COBRA

: Закон о согласовании сводного сводного бюджета 1985 года

COBRA дает работникам и их семьям право выбирать для продолжения групповых медицинских льгот в течение ограниченного периода времени, если они теряют свои льготы из-за потери работы, сокращения рабочего времени, перехода с работы на другую работу, смерти, развода и других жизненных событий. Президент Рональд Рейган подписал закон КОБРЫ 7 апреля 1986 года.

ДОЛ: Министерство труда

Министерство труда применяет федеральные законы о труде, чтобы гарантировать права работников на справедливые, безопасные и здоровые условия труда.Эти законы включают минимальную заработную плату и сверхурочную работу, страхование от безработицы и защиту от дискриминации при приеме на работу.

EEOC: Комиссия США по равным возможностям при трудоустройстве

EEOC — независимое федеральное агентство. Они несут ответственность за соблюдение федеральных законов, которые запрещают дискриминацию соискателя работы или сотрудника по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность, сексуальную ориентацию и гендерную идентичность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше). , инвалидность или генетическая информация.

EIN: идентификационный номер работодателя

EIN используется IRS для идентификации хозяйствующего субъекта. Также известен как федеральный налоговый идентификационный номер. Иногда обозначается как FEIN (федеральный идентификационный номер работодателя ).

EPA: Закон о равной оплате труда 1963 года

Закон о равной оплате труда 1963 года — это трудовой закон Соединенных Штатов, направленный на устранение неравенства в оплате труда по признаку пола работника. EPA внесло поправки в Закон о справедливых трудовых стандартах и ​​было подписано 10 июня 1963 года Джоном Ф.Кеннеди.

FLSA: Закон о справедливых трудовых стандартах 1938 года

FLSA устанавливает минимальную заработную плату, сверхурочную работу, ведение учета и стандарты занятости молодежи. С 24 июля 2009 года неуплачиваемые работники имеют право на минимальную заработную плату в размере не менее 7,25 долларов в час. После 40 часов работы в неделю работник имеет право на сверхурочную оплату по ставке, не менее чем в 1,5 раза превышающей обычную ставку. оплаты. Президент Франклин Д. Рузвельт подписал Закон о FSLA 25 июня 1938 года.Изменения в правилах освобождения от сверхурочной работы вступают в силу 1 декабря 2016 г.

На нашем бесплатном веб-семинаре подробно описан план действий из 6 шагов, который поможет вам подготовиться к окончательному правилу FLSA.

СВЯЗАННАЯ ЧТЕНИЕ: Для внесения изменений в освобождение от FLSA требуются эти 2 основных элемента

FMLA: Закон 1993 года о семейных и медицинских отпусках

Закон 1993 года о семейных и медицинских отпусках (FMLA) — это федеральный закон Соединенных Штатов, требующий от покрываемых работодателей предоставления работникам отпусков без сохранения рабочего места и без сохранения заработной платы по квалифицированным медицинским и семейным причинам.Президент Билл Клинтон подписал Закон о ЗОСПС 5 февраля 1993 года.

Подсчет FTE: Подсчет эквивалента полной занятости для мандата работодателя Закона о доступном медицинском обслуживании

Сотрудник, эквивалентный полной занятости, — это сумма сотрудников, занятых неполный рабочий день, которые равны одному сотруднику, работающему полный рабочий день. Работники, занятые полный рабочий день, определяются как работающие в среднем 30 часов в неделю или 130 часов в календарный месяц. Подсчет FTE рассчитывается путем сложения часов, отработанных неполный рабочий день сотрудниками в течение месяца, и деления на 120.Итоговая сумма добавляется к количеству штатных сотрудников, чтобы определить, является ли работодатель Применимым крупным работодателем (ALE).

СВЯЗАННАЯ ЧТЕНИЕ: Соответствие требованиям ACA — как определить, являетесь ли вы подходящим крупным работодателем (ALE)

HCM: Управление человеческим капиталом

HCM — это набор практик, связанных с укомплектованием штата сотрудников, который рассматривает людей как человеческий капитал — активы, текущая стоимость которых может быть измерена, а будущая стоимость которых может быть увеличена за счет инвестиций.

Термин «система HCM» стал общим для интегрированного программного обеспечения, разработанного для учета сотрудников и процессов управления человеческим капиталом. Также известен как HRIS или HRMS.

HIPAA: Закон 1996 года о переносимости и подотчетности медицинского страхования

Также известен как Закон Кассебаума – Кеннеди или Закон Кеннеди – Кассебаума.

HIPAA защищает медицинское страхование работников и их семей, когда они меняют или теряют работу, и требует установления национальных стандартов для электронных транзакций медицинского обслуживания и национальных идентификаторов для поставщиков, планов медицинского страхования и работодателей.Билл Клинтон подписал HIPAA 21 августа 1996 года.

HRIS: информационная система по персоналу

Также известна как система HRMS или HCM.

HRIS — это пересечение человеческих ресурсов и информационных технологий. HRIS позволяет осуществлять деятельность и процессы HR, такие как бухгалтерский учет, управление временем и трудом, а также расчет заработной платы, в электронном виде и помогает компании более эффективно планировать и управлять своими затратами на персонал.

HRM: Управление человеческими ресурсами

Стратегический HRM — это практика определения текущих и будущих потребностей компании в кадрах, а затем привлечение, развитие, вознаграждение и удержание сотрудников в интересах как сотрудников, так и бизнеса.Отделы кадров, которые практикуют стратегическое управление человеческими ресурсами, взаимодействуют с другими отделами в рамках бизнеса для создания стратегий, которые соответствуют целям других отделов, а также целям всей организации.

HRMS: Система управления человеческими ресурсами

Также известна как система HRIS или HCM.

HRMS — это программа или набор программ для управления бизнес-процессами, связанными с управлением человеческим капиталом (HCM).

HRO: аутсорсинг человеческих ресурсов.

HRO — это еще один термин для ASO (административный аутсорсинг).

MEP 401 (k): План для нескольких работодателей 401 (k)

MEP — это пенсионный план, принятый двумя или более работодателями, не имеющими отношения к налогу на прибыль. Один тип MEP спонсируется PEO и принимается клиентами PEO.

OSHA: Управление по охране труда

OSHA — это агентство при Министерстве труда США, которое было создано, когда президент Ричард Никсон подписал Закон 1970 года о безопасности и гигиене труда 29 декабря 1970 года.Миссия OSHA состоит в том, чтобы «обеспечить безопасные и здоровые условия труда для работающих мужчин и женщин путем установления и обеспечения соблюдения стандартов, а также путем обучения, информационно-разъяснительной работы, обучения и помощи». Узнайте больше на: https://www.osha.gov

PPACA: Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании

Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании — это полное название Закона о доступном медицинском обслуживании (ACA). Также известен как Obamacare.

SHRM: Общество управления человеческими ресурсами

«Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) — крупнейшее в мире профессиональное сообщество в сфере управления персоналом, которое насчитывает 285 000 членов из более чем 165 стран.”Узнайте больше на: https://www.shrm.org

SHRM-CP:

Сертифицированный специалист SHRM

SHRM-SCP:

Старший сертифицированный специалист SHRM

ИНН

: ИНН

ИНН — это идентификационный номер, используемый Налоговой службой при соблюдении налогового законодательства.

TLM: Управление временем и трудом

TLM — это процесс отслеживания, управления и распределения часов, отработанных сотрудниками. TLM также может быть модулем в более надежном программном пакете HRIS.

Акронимы, которые произносятся как слова (например, NASA, OSHA и COBRA), и инициалы, произносимые путем произнесения букв (например, FBI, PEO и ACA), могут сбивать с толку и расстраивать, но после небольшой практики вы скоро буду говорить как профессионал по персоналу.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу сокращений и сложностей в расчетах заработной платы и людских ресурсов, позвоните одному из экспертов по кадрам Propel HR по телефону 800-446-6567 или напишите нам по адресу info @ propelhr.