Как проводить собеседование с кандидатом на работу: 9 Простых Способов Раскрыть Кандидата и Увеличить Кадровый Капитал

Как провести собеседование с кандидатом на должность и выявить обманщика

Как проводить собеседование с кандидатом на работу

Управляющий партнёр, ООО «Финансирование судебных процессов групп»

Как выявить на собеседовании, что кандидат на должность в компании обманывает?

Любому профессиональному собеседованию предшествует обязательный сбор и анализ информации о кандидате. Качество информации о кандидате – это основа работы любой кадровой службы. «Социально» активный человек всегда оставляет следы в интернете.

Разные сотрудники – разный «уровень и глубина» сбора и анализа информации о кандидате.

«Полиграф» (детектор лжи) – в руках профессионала очень эффективный метод работы с персоналом.

Советы и рекомендации по проведению собеседования

• «Сверяйте» всю информацию о кандидате со своими данными.

Это ключевой аспект любого собеседования, который покажет обман, «недосказанность» или «шероховатости» жизни или деловой активности кандидата.

• Доверьтесь интуиции. «Прочувствуйте» кандидата. Слушайте свой внутренний голос!
• «Театральные» фишки.

Покажите кандидату свою осведомленность о нем (даже если у Вас нет информации о кандидате). В начале собеседования, дайте понять кандидату, что у Вас есть на него информация, которую собрали сотрудники службы безопасности. Немного «театральности» или «тумана» никогда не помешает в благом деле. Если он «заерзает» после слов служба безопасности, значит что-то «не чисто». Предложите проверку на «Полиграфе» (даже если Вы это не планируете). Если откажется, спросите почему.

• Не стесняйтесь задавать «не удобные» вопросы.

Задавайте в «лоб» все острые вопросы, которые Вас беспокоят и интересуют. Но не забывайте про корректность. Мы же воспитанные люди!

• Дайте кандидату возможность «выговориться». Поговорите «по душам».

Задавайте больше вопросов – получите больше ответов, для анализа информации о кандидате. Придерживайтесь принципа: «Хочешь услышать ответ – задай правильно вопрос». А также заранее узнайте, чем работодатели раздражают соискателей на собеседовании.

Я описал «базовый» (без психологических и поведенческих аспектов) подход по выявлению обмана кандидата на собеседовании. На мой взгляд для выявления обмана кандидата на собеседовании необходимо две составляющих – профессионализм и «чутье» сотрудника кадровой службы и качество информации о кандидате.

Удачи и успехов!

Как проводить собеседование на работу: памятка для работодателя

29 октября 2021

В этой статье мы расскажем:

• Простые задачи собеседования
• Виды собеседований на работу
• Места для проведения собеседования на работу
• Подготовка к собеседованию с соискателем
• План эффективного собеседования на работу
• Вопросы для кандидата на должность
• Что не нужно спрашивать у соискателя во время собеседования
• Важные моменты на собеседовании для оценки кандидата на работу
• Плюсы и минусы стресс-интервью при собеседовании на работу
• Завершение интервью и действия после собеседования с кандидатом на работу
• Рекомендации по проведению телефонного собеседования
• 4 правила проведения онлайн-собеседования на работу
• 6 ошибок проведения собеседования на работу

Как проводить собеседование на работу, необходимо не только соискателям, но и рекрутерам, особенно тем, кто не занимается кадрами профессионально. Распространенное отношение работодателей к претендентам как к товару в корне неправильно, ведь классный специалист не пойдет туда, где к нему не проявляют уважения уже на самом раннем этапе знакомства с компанией. Однако и наниматель всегда должен быть начеку, не позволяя соискателю пускать себе пыль в глаза.

В нашей статье мы расскажем, как подготовиться и провести собеседование, по итогам которого вы сможете выбрать идеального сотрудника.

Простые задачи собеседования

Собеседование – это переговоры между потенциальным работником и работодателем или его представителем, цель которых – понять, подходят ли они друг другу.

Это важный этап, на котором необходимо:

• установить соответствие соискателя требованиям и ожиданиям работодателя;
• оценить профессиональные и личностные качества специалиста, наличие у него гибких навыков (soft skills), необходимых в любой отрасли;
• обсудить детали сотрудничества.

Собеседование позволяет работодателю составить первое впечатление о новом сотруднике, о том, как он впишется в коллектив и какие у него профессиональные планы. Ни одно даже самое подробное резюме не способно заменить очное знакомство. Именно поэтому руководителю и его специалистам по подбору кадров необходимо знать, как провести собеседование при приеме на работу, чтобы привлечь профессионала.

Какие задачи необходимо решить человеку, проводящему встречу (интервьюеру):

• проверьте, соответствует ли информация, указанная в резюме, действительности;
• в процессе встречи оцените важные для работодателя качества, такие как пунктуальность, организованность, умение вести диалог, уверенность в себе;
• выясните мотивацию и цели соискателя в профессии;
• озвучьте ожидания руководителя относительно должности и проверьте готовность кандидата им соответствовать;
• обсудите перспективы профессионального роста и развития сотрудника.

Список задач, стоящих перед интервьюером, может увеличиваться. Обычно это происходит, если компания открывает новые должности или вакансии, требующие особых навыков. К примеру, необходимо оценить ситуацию на рынке труда. Каких специалистов заинтересовало объявление фирмы? Сколько кандидатов, обладающих требуемыми навыками, находятся в поиске? Какие у них запросы относительно условий работы? Иногда, для того чтобы изучить состояние рынка и подготовить кадровый резерв, крупные предприятия проводят пробные собеседования даже при отсутствии свободных должностей.

При подготовке к интервью держите эти задачи в центре своего внимания. Это задаст нужный вектор в беседе и поможет понять, как эффективно проводить собеседование с кандидатом на конкретную работу.

Виды собеседований на работу

Формат переговоров зависит от предъявляемых к соискателю требований, от того, какие умения и качества вы хотите в нем видеть. Для каждого случая необходимо выбрать подходящий вариант. Имейте в виду, что любой вид собеседования имеет свою специфику. И если вы не знаете всех нюансов, лучше обратитесь к специалисту по подбору персонала или используйте свободное общение. Прибегая к стрессовому интервью, учтите, что расстроенный или недовольный кандидат может попытаться отомстить. Например, распространить нежелательные отзывы.

Места для проведения собеседования на работу

Важен не только формат, но и место, где будет проходить собеседование. Не забывайте, что кандидат тоже вас оценивает. Создать необходимые условия для потенциального сотрудника поможет тихое и уединенное помещение. Присутствие других людей или шум, как правило, не располагают к доверительному общению. Поэтому оптимальный вариант – подготовить переговорную или другой отдельный кабинет, а при его отсутствии выделить небольшое рабочее пространство, где никто вам не помешает. Ширма или специальная перегородка позволит решить этот вопрос и создать комфортную атмосферу для деловой встречи.

Бывают случаи, когда рекрутеры переносят собеседование из стен офиса в более неформальное место. Чаще всего это:

• Лобби бизнес-центра. Такой выбор позволит проверить сотрудника на профлояльность и гибкость.
• Кафе или ресторан. Неформальная атмосфера помогает человеку расслабиться и создает условия для открытого общения. Так рекрутер сможет быстрее наладить диалог и провести эффективное собеседование.
• В автомобиле. Подобный выбор продиктован желанием работодателя показать сотруднику его возможное место работы или важные объекты, с которыми связана деятельность компании. Это хороший способ за раз провести переговоры и экскурсию по территории работы.
• По телефону. Как правило, по телефону проводят предварительное интервью, чтобы отсеять явно неподходящих кандидатов. Далее в статье вы найдете правила, как эффективно проводить собеседование на работу по телефону.
• По скайпу. Подобный способ позволит сэкономить время и провести собеседование для кандидатов, находящихся в другом городе или готовых работать на удаленке.

Подготовка к собеседованию с соискателем

Чтобы найти идеального сотрудника на должность, необходимо как следует подготовиться к собеседованию. Вначале внимательно изучите резюме кандидата – это позволит избежать некоторых вопросов. Лучше узнать личностные качества соискателя поможет его аккаунт в социальных сетях. Это особенно актуально для профессий, которые требуют соблюдения этических норм не только на рабочем месте.

Известен случай, когда крупная компания искала кандидата на должность менеджера. Несколько человек откликнулись на вакансию и прислали свое резюме. Рассматривая кандидатуры, специалисты по управлению персоналом зашли на страницу «ВКонтакте» одного из претендентов и ознакомились с контентом.

Множество фотографий, где парень распивал горячительные напитки, позировал на фоне тонированной машины с оружием в руках, а также тюремный сленг и жаргон в постах помогли избежать ошибки, и кадровики даже не пригласили кандидата на собеседование.

Сформулируйте заранее вопросы. В процессе вы можете отклоняться от намеченного списка, но будет проще, когда есть примерный сценарий. Это позволит не упустить нить разговора и не растеряться. Будьте готовы и сами отвечать на вопросы кандидата, даже не самые простые: как оплачиваются больничные листы, часто ли выдается премия и др.

Найдите себе помощника и введите его в курс дела. Как говорится, одна голова хорошо, а две лучше. Пока первый ведет опрос, второй может отслеживать поведенческую реакцию кандидата, оценивать его слова или предлагать свои вопросы. В конце встречи партнеры обмениваются мнениями и принимают решение. Такой подход позволяет не упустить детали, получить разные мнения, компетентно ответить на все вопросы соискателя.

Подготовьте ручку и несколько чистых листов. Они могут понадобиться вам, для того чтобы фиксировать информацию, оставлять пометки, или кандидату, который хочет выразить свою идею на бумаге.

План эффективного собеседования на работу

Решение вопроса, как правильно готовить и проводить собеседование на работу, включает в себя планирование переговоров.

Классическое собеседование состоит из несколько этапов.

• Знакомство. По сути, это тоже часть подготовки, которая задает тон всей дальнейшей беседы. Постарайтесь разрядить обстановку и настроить собеседника на честный диалог. Общайтесь на отвлеченные темы. Можно поинтересоваться у кандидата, комфортно ли ему, или предложить напитки. Для знакомства 3-4 минут вполне достаточно
• Выступление соискателя. Это возможность для претендента презентовать себя работодателю, описать свои лучшие качества и умения, рассказать об образовании, опыте работы или достижениях. В среднем на это уходит 3-4 минуты.
• Опрос кандидата. Заранее подготовьте перечень вопросов и фиксируйте полученные ответы. Сделать это можно с помощью рукописных пометок, диктофона, видео или шкалы оценок. На одного претендента хватит 10-15 минут.
• Вопросы соискателя. Кандидат тоже принимает важное решение и может спрашивать, выясняя интересующую его информацию. Заранее продумайте варианты ответа на часто задаваемые вопросы. Будьте честны и уверены в своих словах. Обязательно определите список преимуществ вашей компании. К примеру, полный соцпакет, возможность карьерного роста или бесплатный проезд. Не забудьте упомянуть о важных деталях дальнейшего сотрудничества: наличие испытательного срока, размер и повышение заработной платы, командировки. Отведите на это 5-10 минут.
• Завершение. Сообщите человеку, что совещание окончено, и поблагодарите за уделенное время. Расскажите о том, чего ждать дальше: кто и когда с ним свяжется и озвучит окончательное решение. Если кандидат совершенно вам не подходит, сообщите об этом на месте. Для того чтобы закончить интервью на приятной ноте, хватит 3 минут.

Если не отклоняться от намеченного сценария, у вас уйдет в среднем 40-60 минут на собеседование.

Вопросы для кандидата на должность

Прежде чем начать опрос, сделайте следующее:

• Представьтесь соискателю. Как правило, в начале собеседования претендент нервничает и даже может забыть ваше имя. Чтобы не ставить человека в неловкое положение, напомните вашу должность и как вас зовут.
• Начните разговор на отвлеченную тему. Спросите, например, как он добрался или как провел праздник. Дайте кандидату немного расслабиться и понять, что вы обычный человек.
• Расскажите о том, как будет происходить собеседование. Сколько времени оно займет, что включает в себя, какие задания необходимо выполнить и о дальнейших действиях.

Переходите к сути беседы. Ниже приводится список актуальных вопросов для кандидата.

Это интересно!

«Как проводить планерки, чтобы они приносили пользу»
Читать

Общие сведения:

• Что вам известно о нашей компании?
• Почему вы находитесь в поиске работы? И чем не устраивала прежняя?
• Что вы считаете самым важным при выборе работы?
• Какие цели ставите перед собой в профессиональном плане?
• Как планируете развиваться дальше?

Основная задача на этом этапе: понять, какой мотив движет претендентом на работу. Если на первый план выходит размер заработной платы и премиальных, задумайтесь. Такой сотрудник, вероятнее всего, покинет вашу компанию, как только представится возможность получить больше.

Вопросы профессиональной сферы:

• Расскажите о своем последнем проекте и его результатах.
• Какими проектами вы по-настоящему гордитесь?
• Случались ли у вас профессиональные провалы? Как вы думаете, почему это произошло и чему вас научило?
• Что вы будете делать, если вам необходимо до конца рабочего дня решить несколько задач, а времени однозначно не хватит?
• Какие задачи вы решали на прошлой работе? Всегда ли удавалось их выполнить? Как вы выходили из ситуации, когда не успевали сделать все, что от вас требуется?

Вопросы такого характера позволят определить границы ответственности и непосредственное участие соискателя в достижении целей. Настоящий профессионал обладает важным качеством – учиться и делать выводы из своих неудач. Когда претендент уверяет, что не сталкивался со сложными задачами и не имеет провалов в работе, возможно, он просто выполнял простые однотипные задания.

Вопросы по заработной плате:

• Какую зарплату вы хотели бы получать?
• Сколько вы получали на прежнем месте работы?

Вопросы о карьере:

• Как вы планируете развиваться в профессии?
• Какие последние курсы или тренинги вы прошли? Были ли они вам полезны и что удалось внедрить в свою работу?
• Как вы считаете, знаний в какой области вам еще не хватает?

Подумайте, соразмерны ли запросы или умения соискателя с возможностями вашей фирмы. Вам выгодно растить и обучать своих кадров или нанимать готовых специалистов? Кого вы хотите видеть в своей команде – творческого сотрудника или исполнителя, работающего в установленных рамках?

Другие вопросы для кандидата:

• Как вы планируете свое время?
• Что вам позволяет достигать наилучших результатов?
• Если спросить у вашего предыдущего руководителя, какие три полезных качества в вас он назовет?
• Какую вашу отрицательную черту он бы мог выделить?
• Были ли у вас интересные задумки, которые вы не смогли реализовать? Почему?
• С какими людьми вам комфортно работать?
• Какие положительные стороны могли бы назвать ваши друзья?
• Кто оказал влияние на выбор или развитие вашей карьеры?
• Чем вы увлекаетесь вне рабочего времени?

Все вышеперечисленные вопросы позволят избежать проблем, которые могут всплыть на этапе сотрудничества. Например, претендент является ответственным исполнителем, который привык работать в заданных рамках, вы же ищете инициативного и творческого сотрудника. Или выяснится, что кандидат не привык работать в команде, тогда как ваш формат предполагает обратное.

Как уже говорилось, провести собеседование при приеме на работу можно за 40-60 минут — этого времени вполне достаточно, чтобы составить впечатление о соискателе и понять, насколько он соответствует профилю вакансии.

Что не нужно спрашивать у соискателя во время собеседования

Не все вопросы, озвученные во время переговоров, полезны для работодателя. Некоторые из них не дают никакой информации о соискателе или его профессионализме, а лишь приводят человека в состояние ступора.

Назовем несколько бесполезных вопросов, которые любят задавать интервьюеры:

• «На какое животные вы больше всего похожи?» — странный вопрос, который просто поставит кандидата в затруднительное положение, а работодателю не даст информации.
• «Почему вы выбрали нашу фирму?» — подобный вопрос неуместен, потому как соискатель мог еще не определиться с выбором компании и только присматривается к работодателю. Кандидат ведь тоже вас оценивает.
• «Кем себя видите себя через 5 лет?» — еще один заезженный вопрос, ответ на который вряд ли будет откровенным. Кандидат расскажет вам то, что хочет услышать работодатель. Эффективнее будет спросить его о планах на ближайшее будущее или какие цели он перед собой ставит. Так вы поймете, как он выстраивает свою жизнь и карьеру.
• «Продайте мне эту ручку» — популярное клише, которое часто приходится слышать продажникам. Этот вопрос лишь раздражает кандидатов. Если вам необходимо проверить навыки менеджера, поинтересуйтесь, что он продавал, как вел переговоры и попросите презентовать именно этот продукт.

Также этот список можно дополнить вопросами о религиозных или политических убеждениях претендента. Подобная информация не относится к работе.

Важные моменты на собеседовании для оценки кандидата на работу

Есть и другие нюансы в том, как эффективно провести собеседование. При приеме сотрудника на работу обратите на них свое внимание.

• Частая смена места работы или профессиональной деятельности

Если человек за небольшой период времени несколько раз сменил работодателя, у вас должны появиться сомнения в его надежности. Вероятно, в вашей компании он тоже надолго не задержится. Обратите внимание на причину увольнений. Частая смена места работы может быть связана со сложным характером, конфликтностью или другими качествами кандидата, которые не позволяют ему прижиться в коллективе или влияют на его профессиональную деятельность.

• Расплывчатые формулировки ответов

Общие фразы в ответ на конкретный вопрос о компетенции или навыках работника могут свидетельствовать о его неопытности или отсутствии у него практики. Как правило, такой кандидат пытается наговорить как можно больше, используя пространные формулировки, чтобы выйти из положения.

• Тема рассуждений соискателя

Попросите кандидата на должность рассказать немного о себе и обратите внимание, чему посвящены его рассуждения. У претендента, который много говорит о жене или детях, в приоритете находится семья. Логично, что ему может не подойти плавающий график, сверхурочная работа или продолжительные командировки.

Это интересно!

«Как вести переговоры успешно»
Читать

Когда соискатель рассказывает о своей профессиональной деятельности или достижениях, это значит, что работа для него важнее всего. Его вряд ли устроит стабильная должность без перспективы карьерного роста.

• Акцент на дипломах

Иногда кандидаты могут рассказывать о том, какие курсы, семинары или тренинги они прошли. Если такой претендент постоянно акцентирует внимание собеседника на имеющихся у него «корочках» (сертификаты, дипломы или другие регалии), скорее всего, он просто сомневается в своей компетентности. Специалисту, заботящемуся о своем профессиональном росте, гораздо важнее полученные знания и навыки, нежели наличие подтверждающего документа.

• Набивание цены

Чтобы казаться деловым человеком, некоторые соискатели могут пускать пыль в глаза, примеряя на себя образ очень занятой и важной персоны. Чаще это происходит при собеседовании на руководящие должности.

Даже начальники должны уметь проявлять терпение, гибкость, коммуникабельность и другие необходимые личностные качества. Когда вы работаете в команде, одних только профессиональных навыков недостаточно, нужно уметь взаимодействовать с людьми, а порой идти на уступки. Если кандидат во время встречи разговаривает по телефону или решает другие рабочие дела, это свидетельствует о неумении грамотно организовать свое время.

• Несоответствие относительно оплаты труда

Если зарплата, которую озвучил претендент, значительно меньше среднестатистической в вашем регионе, разберитесь в причинах подобного расхождения.

Такое бывает, когда специалист не уверен в своих возможностях и не решается брать достойное вознаграждение за свою работу. Это говорит об отсутствии у него опыта и недостаточной компетентности.

Плюсы и минусы стресс-интервью при собеседовании на работу

Идея заключается в том, чтобы поместить человека в некомфортную обстановку и оценить его поведение. Ему могут хамить, перебивать и даже оскорблять. Поэтому стрессовое интервью – довольно спорный метод при поиске сотрудника на должность. С одной стороны, это возможность быстро отсеять неподходящих кандидатов. С другой – подобный стиль общения может навредить репутации компании в глазах других соискателей. Обиженный кандидат сообщит своим знакомым или оставит отзыв о том, как его оскорбляли или насмехались над ним.

Плюсы стресс-интервью:

• Позволяет поставить кандидата в условия, максимально приближенные к рабочим, чтобы посмотреть, как он выйдет из положения.
• Дает возможность избавиться от неподходящих соискателей.
• Подходит при поиске сотрудника на руководящие должности или на должность рекламного менеджера, консультанта или оператора в отелы качества. Такой метод допустим, когда стрессоустойчивость и умение общаться являются ключевыми качествами соискателя.
• Позволяет оценить поведение кандидата в нестандартной ситуации, его чувство юмора и образ мышления.
• Применяется также при поиске сотрудников для руководителя со сложным характером.

Недостатки стресс-интервью:

• Кандидат может посчитать подобный стиль неуважительным, что отрицательно скажется на репутации работодателя и фирмы.
• Другие кандидаты, в том числе и подходящие, могут не прийти к вам на собеседование, узнав о специфических способах отбора.
• Подобные проверки чреваты судебным разбирательством, в случае если рекрутеры перегнут палку, испытывая кандидата на прочность.

Как проводить стрессовое собеседование на работу, чтобы это принесло пользу? Прежде всего, необходимо осознать, действительно ли вам это нужно. Во-вторых, понадобится опытный специалист по подбору персонала (HR). Если стресс-интервью будет проводить человек, не имеющий соответствующих навыков, результат может быть неожиданным.

Завершение интервью и действия после собеседования с кандидатом на работу

По завершении основных этапов собеседования необходимо получить обратную связь от кандидата. У человека, которого заинтересовала ваша компания и должность, как правило, возникают вопросы об условиях сотрудничества, специфике фирмы, коллективе и другие.

На этом этапе вы также можете уточнить некоторые детали, которые упустили во время переговоров. Такие вопросы обычно носят уточняющий характер, когда в ответах соискателя вы заметили несоответствие или умалчивание информации. В такой ситуации вопросы нужно задавать прямо.

Завершить встречу необходимо профессионально. Поблагодарите соискателя за то, что он уделил вам время, и проинформируйте о дальнейших действиях: когда вы сообщите ему о своем решении, кто с ним свяжется и как быть в случае положительного ответа.

Некоторые работодатели забывают о завершающем процессе переговоров. После встречи сделайте пометки в виде плюсов и минусов для каждого кандидата. Так вы сможете запомнить всех соискателей и упростить себе выбор.

Еще раз прочитайте резюме и рекомендации того специалиста, который произвел на вас впечатление. И если чувствуете, что вы нашли подходящего сотрудника, сообщите ему об этом как можно раньше, пока он не успел найти другого работодателя.

Рекомендации по проведению телефонного собеседования

Несколько правил, как провести успешное собеседование по телефону при приеме на работу:

• Звоните только в назначенное время, если иное не оговаривалось с кандидатом.
• Проявляйте тактичность. Не стоит названивать человеку по сто раз, если он не берет трубку. Не нужно писать ему множество сообщений или преследовать в мессенджерах, как бы сильно вам ни требовался сотрудник.
• Разъясните цель звонка. Вы можете предложить должность, формируете кадровый резерв или интересуетесь на будущее.
• Когда вы не уверены, что человек подходит на вакансию, не упоминайте, что от этого разговора зависит, будут ли рассматривать его кандидатуру.
• Если это необходимо, предложите встречу и объясните ее цель.
• В случае сомнений спросите мнения коллег или клиента, для которого вы подыскиваете сотрудника, и только тогда приглашайте человека.
• Если вы консультант и у вас не получается убедить перспективного соискателя прийти на встречу, опять же обратитесь к клиенту, пусть он позвонит кандидату.

4 правила проведения онлайн-собеседования на работу

Поговорим о том, как проводить собеседование на удаленную работу или для кандидата, который проживает в другом городе. В этом случае можно организовать онлайн-встречу с претендентом. Такой формат тоже имеет свои особенности.

1. Готовьтесь к такой встрече тщательно.

   
   Грамотный рекрутер может подготовить и провести собеседование даже за 10 минут перед встречей. Однако в случае с дистанционным собеседованием это гораздо проблематичней: неполадки со связью, отвлекающие моменты или разница во времени могут привести к тому, что вы забудете уточнить важные детали. Чтобы такого не произошло, тщательно проработайте план собеседования и отметьте важные вопросы, которые необходимо задать.

   Это интересно!

   «Жизненный цикл организации: классическая и современная модели»
   Читать
   

2. Запишите собеседование на видео.

   
   Видеозапись позволит еще раз проанализировать ответы соискателя через некоторое время. С целью соблюдения деловой этики сообщите кандидату о том, что собираетесь записывать собеседование.

3. Постарайтесь как можно быстрее установить контакт.

   
   Когда собеседование проходит в стенах компании, соискателя встречает администратор, который разъясняет ему, как будет происходить встреча, провожает в кабинет или оставляет ждать своей очереди. Как правило, претенденту предлагают напитки. Это позволяет кандидату немного выдохнуть и настроиться на разговор. В случае онлайн-встречи тоже необходимо установить контакт с помощью беседы на отвлеченные темы: удобно ли он устроился, какое у него настроение, можно предложить запастись стаканчиком воды.

   
   

4. Проведите онлайн-знакомство с компанией.

   
   При стандартном собеседовании человек имеет возможность познакомиться с офисом, рассмотреть интерьер и получить первое представление о компании. Онлайн-формат не позволяет этого сделать, хотя многие соискатели хотят оценить свое потенциальное рабочее место.

   
   В этом случае можно виртуально познакомить кандидата с офисом с помощью фотографий или видеосъемки помещения. Лучше иметь заранее подготовленную презентацию для онлайн-собеседований.

6 ошибок в проведении собеседования на работу

Помните, что не только вы оцениваете возможного сотрудника, но и он присматривается к вам. Как правильно провести собеседование при приеме работу, чтобы не испортить впечатление от компании? Вот перечень распространенных ошибок, которых следует избегать.

• Собеседование задерживается. Кандидату назначили точное время встречи, однако, когда он пришел, руководителя не оказалось на месте. Секретарь, конечно, объясняет, что у начальника срочное дело и скоро он вернется. Однако соискатель в этом случае может прийти к выводу о ненадежности работодателя. Поэтому проводите собеседование в условленное время.
• Переговоры проводит некомпетентный сотрудник. К примеру, руководитель понимает, что не успевает на встречу, и предлагает другому сотруднику побеседовать с человеком. Но ведь этот работник никогда не занимался отбором кандидатов на должность. Он не знает, какие вопросы задавать, о чем говорить и по каким критериям оценивать соискателя. В этом случае получается просто бесполезный диалог. Поэтому не просите вас заменить, даже если опаздываете. Позвоните человеку и перенесите встречу.
• Работодатель не определился, кто ему нужен. Не знает, какие навыки и умения должны быть у потенциального сотрудника, какие личностные качества ему необходимы. В такой ситуации ваше решение окажется необоснованным, а в выбранном сотруднике вы будете сомневаться.
• Отсутствует план собеседования, или рекрутер отклоняется от него. Такой диалог не носит предметного характера и перескакивает с темы на тему. Обычно в конце выясняется, что работодатель забыл собрать важные сведения или провести тестирование, а кандидат не взял для себя нужной информации.
• Слишком активный рекрутер. Много говорит, не дает ответить на вопросы, перебивает или отвечает на них сам. Может чрезмерно жестикулировать руками. В такой ситуации человек способен просто растеряться и не сказать ничего важного.
• Интервьюер что-то скрывает. Чтобы найти подходящего кандидата, рекрутеры могут завысить заработную плату, а когда человек приходит на собеседование, оказывается, что реальное денежное вознаграждение в два раза меньше. Вряд ли это понравится соискателям, они будут считать вас обманщиками и предадут этот случай огласке.

Теперь вы знаете, как самостоятельно проводить практически любое собеседование на работу. В завершение отметим, что иногда нужно прислушаться к своей интуиции. Помните, что вам придется работать с этими людьми. Поэтому постарайтесь, чтобы такое сотрудничество оказалось комфортным.

Читайте также

Как правильно провести собеседование с кандидатом на работу

В бизнесе сложилась такая практика, когда требующихся сотрудников нанимают профессиональные компании. Во-первых, это могут быть хэдхантинговые агентства, а во-вторых, в случае более специализированного заказа от работодателей, – команда профессиональных психологов и кадровиков. Однако это довольно дорогое удовольствие, к тому же, нет ничего более верного, чем составить собственное мнение о кандидате на должность. Расскажем же подробнее, как правильно провести собеседование с кандидатом на работу.

Собеседование: атмосфера и декорации

Если вы работодатель и решили самостоятельно проводить подбор персонала, то перед тем, как проводить собеседование, следует определиться с тем, как должна выглядеть эта процедура. Неверно думать, что это только вы ставите оценки соискателям. Да, ситуационная власть, несомненно, на стороне работодателя (ведь это он заявляет о своем намерении платить деньги), но приходящие на собеседование соискатели также оценивают компанию по доступным внешним показателям. И это не только сведения, почерпнутые из интернета, но и то, что они видят своими глазами:

• престижность местоположения офиса;
• внешний вид и внутренний дизайн рабочего пространства;
• эффективность взаимодействия между собой действующих сотрудников, и пр.

Глупо устраивать соискателям «олимпийские игры» с целью выбора наилучшего из них, если офис у вас располагается в подвальном помещении с отсутствующим вайфаем и проваливающимися полами.

Промежуточный вывод: перед тем, как выбрать формат, чтобы правильно провести собеседование, следует корректно оценить финансовые возможности и уровень вашей компании, чтобы не задирать планку на недосягаемую высоту. Нередки случаи, когда соискатели по приходу в офис на интервью разворачиваются и уходят, не доходя до собеседования, потому что делают вывод, что достойны лучшего.

При подготовке к интервьюированию следует уделить внимание следующим моментам:

• Нужно навести образцовый порядок в переговорной комнате – бардак любого рода должен быть исключен. Помещение должно быть проветрено!
• Ситуация интервьюирования «в курилке» или «на бегу» недопустима (если конечно, вас интересует результат).

Пунктуальность – это не только то качество, которое должны проявлять претенденты на должность, но и вы сами. В назначенное время все члены команды, проводящей собеседование, должны быть на месте, вне зависимости от того, явились ли претенденты. Любые переносы и откладывания (даже на 3 минуты) недопустимы.

Разумеется, у всех должен быть деловой стиль одежды, соответствующий фирменному дресс-коду. «Расхлябанный» casual на собеседовании не приветствуется даже если трудовые будни компании это допускают.

Проведение собеседования

Как бы ни было выстроено интервью (то есть, какой бы формат ни был принят), в нем всегда будут присутствовать 2 этапа, то есть, 2 группы вопросов:

На выявление информации профессионального характера

Сюда относятся вопросы, касающиеся следующих аспектов:

Видение соискателя своих перспектив через 3, 5 или 10 лет. Связаны ли они с работой на том месте, на которое претендует соискатель?

Предпочтительными для работодателя будут являться кандидатуры тех людей, которые ответят как можно конкретнее, какие цели они перед собой ставят. При этом не так важно, будет ли сделан упор на вашей компании (политес со стороны кандидатов будет, скорей всего, соблюден). Если человек знает, чего хочет, это свидетельствует о высокой степени его адекватности (а это на данном этапе самое главное).

Каких результатов соискатель предполагает добиться на данной должности?

Чем более вразумительным будет план, который изложит вам соискатель, тем лучше. Это означает, что он задумывался о данной должности, что он действительно хочет ее добиться, то есть, что она ему интересна. В этом случае его действия на новом рабочем месте будут максимально эффективны.

Вопрос, относительно рекомендаций с предыдущего места работы

В идеале соискатель должен с готовностью предоставить несколько контактных данных своих предыдущих руководителей. Однако следует иметь в виду, что люди уходят с работы не всегда по-хорошему, и во избежание конфликтных ситуаций человек просто может предпочесть заявить в резюме об опыте работы в какой-то компании, но умолчать о конкретных персоналиях. В этом случае нужно, чтобы он открыто заявил об этом.

В любом случае, вопрос направлен на профилактику вранья и проверку способности соискателя говорить правду (а вовсе не на установлении истины предшествующих конфликтов). А вот уклонение от ответа на данный вопрос является сигналом красной тревоги для работодателя – как минимум, это повод передать дело кандидата на проверку службе безопасности.

Зарплатные ожидания

Если размер зарплаты изначально анонсируется, тогда работодателю следует помнить золотое правило конкурентного набора персонала: если не можешь предложить достойную зарплату, не устраивай конкурсов! Некоторые работодатели иногда «играют» цифрами, занижая объявляемую величину зарплаты и оценивая реакцию претендента на должность. Это не самая правильная стратегия. Со всех сторон более солидной является уверенное оглашение разумного (то есть, не сверхвысокого, но и не заниженного относительно рынка) уровня оплаты труда одной фразой. Если со стороны претендента последуют вопросы, относительно перспектив роста, то это означает, что он озвученной цифрой не доволен (в любом случае отвечать на его вопрос необязательно).

Если же вопрос, относительно зарплатных предпочтений, работодатель задает на собеседовании сам (так называемый, закрытый формат интервью – таким образом производят набор финансовых аналитиков, к примеру), то предпочтительно, если соискатель назовет завышенную цифру, чем на уровне рыночной или заниженной. Более высокие ожидания свидетельствуют о том, что перед вами амбициозная личность, которая нацелена на достижение новых высот. Скромные требования свидетельствуют либо о заниженной самооценке, либо о депрессии.

Каковы увлечения в свободное время

Это вовсе не отвлеченный вопрос. Наличие увлечений говорит о целостности личности, о том, что человек не зациклен лишь на необходимом, он разносторонен, а значит, в его арсенале присутствует широкий инструментарий профессиональных навыков, основанных на опыте и креативной фантазии.

Именно поэтому данный прием направлен на выявление информации профессионального характера, но задавать его лучше в конце, когда кандидат будет думать, что разговор перешел на обсуждение менее ответственных вопросов (при понижении градуса ответственности все склонны говорить только правду).

Вопросы на выявление информации личностного характера

Сюда относятся вопросы, касающиеся следующих аспектов:

Интервьюер просит соискателя рассказать о себе

По характеру того, как претендент проводит самопрезентацию, формируется и понимание того, как он будет действовать на рабочем месте. Предпочтительным является лаконичный, связный, содержательный рассказ по основным вехам трудовой биографии. Обращать внимание нужно на темп речи и четкость изложения.

Если соискатель начинает рассказывать свою историю издалека, то перед вами неуверенный человек, не ясно представляющий свои цели и задачи. Если же рассказ изобилует демонстрациями собственных преимуществ личности соискателя, успешных достижений, то это означает, что предлагаемая должность претенденту крайне интересна, и он постарается проявить себя на работе.

Обсуждение взглядов претендента на жизнь

На данном вопросе претенденты раскрываются эмоционально и здесь важно уловить его настрой. Один проявляет оптимизм и видит больше возможностей, чем проблем. Это говорит о его конструктивности и общей энергичности в решении профессиональных вопросов. Другой может быть более сдержан, но если человек говорит, что «все сложно», то как бы он не проявил себя при ответе на другие вопросы, стиль работы у него будет флегматичный, вялый.

В последнее время стандартной ошибкой работодателей стал переход на обсуждение тематик, выявляющих политические предпочтения претендентов. Пример: «Чей Крым?»; «Кто сбил малазийский боинг?» и т.д. Это крайне негативная тенденция, которая не дает интервьюеру ничего полезного, но способна привести всю компанию к громкому скандалу! При проведении серьезного собеседования такие вопросы недопустимы!

Обсуждение того, что именно привлекло соискателя в работе в данной компании

Более ценными являются те претенденты, которые дают пусть и лаконичный, но развернутый и мотивированный ответ. Если претендент раздумывает перед ответом, это означает, что на собеседование он пришел, скорей всего, «на автомате».

Расскажите, в чем состоят ваши преимущества?

Этот вопрос является апогеем самопрезентации. И чем более подробный и обстоятельный ответ даст соискатель, тем больший вес он должен приобрести в глазах работодателя (однако, не нужно допускать, чтобы его рассказ о себе превратился в театр самовосхваления). Презентация должна быть доказательной, то есть, включать в себя перечисление набора конкретных фактов, примеров интересных и нестандартных рабочих ситуаций на предшествующей должности, красноречиво свидетельствующих о преимуществах кандидата.

В чем состоят слабые стороны?

Ответ, «трудоголизм» или «излишняя требовательность» является стандартным, равно как и не заслуживающим внимания. Если человек склонен не говорить здесь правду, значит, врать он будет и в процессе выполнения должностных обязанностей. Корректным является заявление кандидатом 1-2 своих психологических недостатков (не влекущих ущербность личности).

В связи с чем кандидат решил сменить работу?

Наиболее ценными являются те кандидаты, которые подчеркнут привлекательные черты предыдущего места работы в привязке к тому, почему они вынуждены были ту должность покинуть. Если человек выделяет в качестве основной причины смены работы трудности в коллективе, это значит, что сам он является весьма конфликтной личностью. Это не должно быть поводом для отказа, но следует проверить данный вопрос по альтернативным, объективным каналам.

Резюме

Сочетание вопросов личностного и профессионального характера формирует правильную деловую атмосферу во время проведения собеседования. Это и есть «рецепт» того, как правильно проводить собеседование при приеме на работу. Главный совет здесь один: работодателю нужно оценить собственные силы в плане его компетенции, и самым грамотным ходом будет обратиться в профильное рекрутинговое агентство за помощью именно в проведении интервьюирования соискателей открывающихся вакансий.

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Как правильно провести собеседование?. Поиск персонала с помощью компьютера. Как сэкономить на кадровом агентстве

Как правильно провести собеседование?

Собеседование, или интервью, является одним из важнейших этапов отбора кандидатов, и от умения его грамотно провести во многом зависит правильность выбора того или иного кандидата.

В общем случае собеседованию можно дать следующее определение: собеседование – это процесс, во время которого представитель предприятия (руководитель, сотрудник кадровой службы, руководитель структурного подразделения, в котором открыта вакансия, и др.) лично встречается с кандидатом на замещение вакантной должности (либо – сразу с несколькими кандидатами), и общается с ним в течение определенного периода времени. Собеседование проводится с целью получения ответов на следующие вопросы:

? соответствие кандидата общим требованиям предприятия и пожеланиям работодателя;

? степень профессионализма кандидата, его способность выполнять требования должностной инструкции;

? стремление кандидата сделать карьеру, возможность его профессионального роста;

? возможность быстрой адаптации кандидата на новом месте работы;

? знакомство с пожеланиями кандидата относительно новой работы.

На каждом предприятии существуют свои правила проведения собеседований, обусловленные спецификой предприятия, особенностями кадровой политики и иными факторами. Однако в любом случае грамотно построенное собеседование состоит из нескольких этапов, описание которых приводится ниже.

Первый этап – это знакомство с кандидатом и установление с ним контакта. Именно на этом этапе у работодателя формируется первое впечатление о кандидате (а у кандидата, в свою очередь – о работодателе). Этот момент играет важную роль. Например, не исключен вариант, что первое впечатление о кандидате по ряду причин складывается не вполне благоприятное, и если служебные обязанности будущего сотрудника предполагают общение с большим количеством людей, не исключено, что и у этих людей сложится такое же впечатление. Но, с другой стороны, возможно, что данный кандидат – прекрасный специалист и профессионал своего дела; в данном случае следует подумать о том, как помочь человеку изменить его имидж, чтобы при первой встрече он производил более благоприятное впечатление.

Перед началом собеседования рекомендуется иметь перед собой документы кандидата – резюме, анкету, результат телефонного собеседования и т. д.

Именно на первом этапе определяется стиль и порядок дальнейшего проведения собеседования с кандидатом. Поэтому очень важно создать доброжелательную атмосферу – это поможет человеку раскрыться и быть более откровенным. Перед началом беседы рекомендуется выяснить, каким количеством времени располагает кандидат, и планировать дальнейшую беседу исходя из полученного ответа. Хотя, в большинстве случаев на такой вопрос кандидаты отвечают, что они во времени не ограничены и могут беседовать столько, сколько необходимо.

СОВЕТ

Собеседование с кандидатами рекомендуется проводить не в своем рабочем кабинете, а в отдельной комнате для переговоров. Это позволит и работодателю, и соискателю чувствовать себя более свободно, а работодателю кроме этого будет проще не отвлекаться на текущие проблемы (телефонные звонки и т. п.).

На первом этапе собеседования вполне уместно предложить кандидату чай или кофе, предварительно поинтересовавшись, какой именно напиток он предпочитает.

Перед началом собеседования рекомендуется в двух словах рассказать кандидату о компании (например, «фирма создана тогда-то», «занимается тем-то и тем-то», «такие-то достижения», и т. д.). После этого следует сказать кандидату, что, если у него есть какие-то вопросы о компании, о предстоящих условиях работы, о коллективе и т. п., то он их сможет задать в конце собеседования.

Второй этап проведения собеседования является наиболее содержательной и насыщенной его частью. Именно на данном этапе выясняются все основные вопросы, которые интересуют работодателя. При этом желательно придерживаться стиля беседы, который вкратце можно охарактеризовать как «деловые переговоры»; иначе говоря, следует вести разговор «на равных», ни в коей мере не показывая свое превосходство над кандидатом. Не стоит забывать, что соискатель также оценивает работодателя, наблюдая за ним в процессе собеседования, и делает при этом определенные выводы.

На втором этапе в первую очередь следует выяснить (или уточнить) все основные вопросы, касающиеся кандидата (если информации, представленной в резюме, для этого недостаточно). К ним относятся: образование, опыт работы, знание иностранных языков, семейное положение, интересы, планы на будущее, и т. д. – конкретный перечень вопросов определяется исходя из специфики ситуации. В любом случае следует подробно расспросить о причинах увольнения с предыдущего места работы; впоследствии эту информацию рекомендуется перепроверить, связавшись с предыдущим работодателем кандидата.

Во время беседы рекомендуется задавать побольше так называемых «открытых» вопросов. Вопросы такого типа предполагают наличие подробных развернутых ответов, а на вопросы «закрытого» типа обычно даются краткие односложные ответы. Например, если при собеседовании с претендентом на должность бухгалтера задать вопрос: «Работали ли Вы с валютной кассой?» наверняка последует ответ: «Да» или «Нет»; такой вопрос называется «закрытым», и ответ на него последует совершенно неинформативный. В данном случае рекомендуется сформулировать вопрос следующим образом: «Расскажите подробнее о своих обязанностях на последнем месте работы, и в частности – какие операции Вам приходилось выполнять при работе с валютной кассой». В данном случае у кандидата не будет возможности ответить кратко и односложно, поскольку сама постановка вопроса предполагает получение широкого развернутого ответа.

СОВЕТ

При проведении собеседования нужно проявлять настойчивость и дотошность, однако не переходить при этом ту грань, за которой начинается занудство.

На данном этапе проведения собеседования обязательно нужно затронуть перечисленные ниже вопросы.

? Предыдущая работа кандидата. Что можно отнести к достижениям, а что – к неудачам, и попросить пояснить как причины достижений, так и причины неудач. Какие характерные особенности можно выделить среди служебных обязанностей на предыдущем месте работы? Как складывались взаимоотношения с коллегами по работе, а также с руководством (как непосредственным, так и с руководством предприятия). Причины увольнения с предыдущего места работы (об этом говорилось выше).

? Интересы, увлечения, хобби, которым человек уделяет часть своего свободного времени. Образ жизни, семейное положение (можно попросить подробнее рассказать о своей семье), хорошие и плохие привычки. Можно поинтересоваться мнением кандидата насчет последних политических событий – полученный ответ поможет сделать вывод о мировоззрениях кандидата.

? Ожидания от будущего. Каковы цели и планы кандидата, которым он будет следовать на новой работе, есть ли карьерные устремления, каковы материальные запросы, стремление к обучению и повышению квалификации, отношение к таким понятиям, как «корпоративная культура», и т. д.

В процессе беседы рекомендуется использовать так называемые «логические цепочки вопросов». Смысл этого приема заключается в построении цепочек вопросов, в которой каждый новый вопрос логически вытекает из ответа на предыдущий вопрос.

При проведении собеседования нужно обязательно попросить кандидата привести несколько примеров из личного опыта – это поможет сделать правильный вывод о профессионализме и компетентности человека. При этом можно предложить провести разбор какой-либо конкретной ситуации (этот пример должен быть заготовлен заранее, в процессе подготовки к собеседованию).

Третий этап проведения собеседования является заключительным этапом. К этому моменту работодатель узнал все или почти все из того, что он хотел узнать о кандидате, и предоставляет ему возможность задать интересующие вопросы.

О чем же может спросить кандидат своего потенциального работодателя? Обычно это зависит от целого ряда факторов (вида деятельности компании, специфики вакантной должности, и др.), но, как правило, большинство кандидатов интересуют ответы на перечисленные ниже вопросы.

? Возраст компании, основные направления деятельности, перспективы развития и планы на будущее.

? Наличие испытательного срока, его продолжительность, права и обязанности на время испытательного срока, порядок принятия решения по результатам прохождения испытательного срока.

? Юридический статус компании (ООО, ЗАО, СП и т. д.).

? Периодичность выплаты заработной платы, практикуется ли выплата аванса.

? Наличие дополнительных льгот для сотрудников (например, приобретение продукции компании со скидкой, оплата проездных билетов, и т. д.).

? Наличие социального пакета (оплата больничных, предоставление отпусков, и т. д.).

? Распорядок рабочего дня (начало, окончание, перерыв на обед).

? Необходимость сверхурочной работы, а также – как часто приходится работать сверхурочно и каким образом такая работа оплачивается.

? Принято ли в компании коллективно отмечать корпоративные праздники и дни рождения сотрудников?

? Является ли вакантная должность штатной?

? На основании каких критериев делается вывод об успешной либо неудачной работе сотрудников?

? Круг сотрудников, с которыми предстоит общаться при выполнении служебных обязанностей (в первую очередь – непосредственное начальство и подчиненные).

Как отмечалось выше, здесь приведено лишь несколько самых популярных вопросов, которые задают потенциальным работодателям большинство кандидатов. В зависимости от особенностей вакантной должности кандидат может спросить и еще о чем-нибудь. Например, претендент на должность главного бухгалтера наверняка спросит об особенностях налогообложения (в частности, налоговых льготах), о наличии валютной выручки, об используемом в бухгалтерии программном обеспечении, а кандидат на должность системного администратора – о степени компьютерной грамотности сотрудников, об используемом антивирусном программном обеспечении, о степени изношенности компьютерного парка, и т. д.

После того, как стороны выяснили интересующие друг друга вопросы, можно завершать собеседование. Подходящий момент для завершения беседы определяет работодатель. Обычно при этом кандидату задается или фраза, по которым он определяет, что время встречи подошло к концу. Пример такого вопроса: «Желаете спросить еще о чем-нибудь?». Пример фразы: «Наша встреча подошла к концу. На мой взгляд, она была интересной и содержательной».

После этого следует попрощаться и уведомить кандидата о дальнейших действиях – например: «Об итогах собеседования мы сообщим вам дополнительно. Всего доброго», либо: «Через некоторое время мы пригласим вас еще на одно собеседование. До свидания», и т. д. Иначе говоря, при завершении собеседования нужно довести до сведения кандидата четыре аспекта: факт окончания собеседования, уведомление о дальнейших действиях, прощание и благодарность за беседу.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как правильно проводить собеседование с кандидатом на должность

Многие работодатели интересуются, как правильно проводить собеседование с кандидатом на должность. Каким следует показать себя в глазах потенциального работника? Нет сомнений, что нужно быть предельно открытым и интересным, а также внимательно выслушивать. В речи не должно быть какого-либо высокомерия. Только в этом случае можно открыть преимущества и недостатка кандидата, а также детально его изучить.

С чего начать

Нередко работодателям не известно, какие вопросы следует задавать. Здесь важно принимать во внимание различные нюансы. Важно знать даже что-то отвлечённое. Это позволит расположить соискателя должности, завоевать его доверие. Начать разговор лучше неформально, это позволит разрядить ситуацию, подготовить кандидата к основному этапу собеседования с обсуждением рабочих моментов.

Перед тем, как проводить собеседование с кандидатом на должность, нужно для себя решить, какой человек нужен, какими качествами он должен обладать, а что категорически вас не устраивает. Всё это значительно облегчит поставленную задачу.

Рекомендации психологов о собеседовании

Независимо от продолжительности беседы с кандидатом мнение о нём формируется уже через несколько минут. Этого достаточно, чтобы сделать определённые выводы о личности соискателя должности.

По мнению психологов, в течение первых минут нужно сосредоточиться не на получении сведений, а формированию спокойной и уютной атмосферы как для работодателя, так и соискателя вакансии. Благодаря этому он сможет раскрепоститься и построить конструктивные взаимоотношения. Благодаря этому можно повысить продуктивность дальнейшего общения.

В течение первых минут можно сделать вступление. Хорошо, чтобы оно было непродолжительным, понятным и информативным. Во вступлении можно рассказать о целях собеседования и форме его проведения, также можно сообщить о продолжительности разговора.

Форматы проведения собеседований

Перед тем, как проводить собеседование с кандидатом на работу, нужно определиться с его формой. Она может быть следующей:

• Стрессовое. В ходе подобной беседы работодатель старается вывести кандидата из равновесия. Для этого может не предоставляться время на ответ, путём постановки личных вопросов и прочих хитростей.
• С целью определения компетенции. При правильном использовании формы она может дать прекрасный эффект. Нужно заблаговременно составить список компетенций, которыми должен обладать сотрудник. При беседе следует оценить каждую из них.
• Структурированное. Данный тип предполагает наличие структурированного и чёткого образца. Вначале следует составить вопросы, тщательно продумав их формулировку. Работодатели чаще всего используют такую форму собеседования.
• Ситуационное. В данном формате кандидата ставят в максимально приближённые к рабочим условия. Это позволяет ему показать свои качества и найти решения в определённых ситуациях.
• По Skype. Такой формат обычно используется при поиске соискателя для удалённой работы. С его помощью можно составить первое впечатление о личности и наладить контакт. В случае успешного проведения такого собеседования назначается реальная встреча.

Способы проведения

Чтобы правильно проводить собеседование с кандидатом, необходимо использовать подходящий метод. Он может быть следующим:

• Перспективный (или моделирующий). Работодатель предлагает кандидату конкретную ситуацию либо условия, последний отвечает, как бы он поступил.
• Стрессовый. Методика применяется, если работа связана с частым появлением стрессовых ситуаций. Она должна использоваться весьма осторожно, это позволит избежать нанесения вреда имиджу компании.
• Ретроспективный. Основывается на получении данных об имеющемся опыте работы. Работодатель получает информацию о полученных результатах. Также оцениваются взаимоотношения с начальством на предшествующем месте работы. Благодаря этому можно предположительно узнать о поведении кандидата на новом месте.
• Ситуационный (игровой). Суть кроется в том, чтобы максимально приблизить созданную модель к реалистичному сценарию. В некоторых случаях моделируются обстоятельства, в которых руководитель выступает в роли получателя услуги, к примеру, клиента.

Как проводить собеседование с кандидатом: вопросы

Эксперты рекомендуют задать подобные вопросы:

• Что вы можете рассказать о себе? Соискатель может рассказать о собственной биографии либо сообщить о преимуществах сотрудничества с ним. Хорошо, если ответы будут ясными, чёткими и краткими. Как бы то ни было, будущий сотрудник должен ясно излагать мысли.
• Как вы смотрите на жизнь? У кандидата можно спросить, как он преодолевает препятствия и трудности. Благодаря этому можно узнать о характере человека. Такой простой вопрос поможет узнать, является человек пессимистом либо оптимистом.
• Почему вы хотите получит эту должность? Многие дают классические ответы, упоминая карьерный рост или хорошие условия работы. Настоящий специалист обратит внимание на ключевых важных деталях.
• Каковы ваши сильные стороны? Этот вопрос поможет узнать, почему он считает, что подходит на должность. Здесь важно проследить за способом преподнесения информации. Кто-то может говорить абстрактно, другие отвечать аргументированно.
• Что вы можете сказать о собственных недостатках? Умный человек не будет говорить о своих подлинных слабостях. Он может упомянуть о постоянном развитии технологий и необходимости приспосабливаться к ним. Кто-то может назвать себя трудоголиком, другие отмечают чрезмерную требовательность к себе и другим.
• Кем вы видите себя через пять—десять лет? Далеко не каждый думает о долгосрочных планах. Ценность таких работников невелика. Абстрактный ответ – далеко не самый лучший вариант. Хорошо услышать что-то конкретное.

Кадры – это очень важная составляющая любой организации. От их подготовки многое зависит. Чем серьёзнее подойти к вопросу их найма, тем меньше проблем будут в будущем и тем выше будут экономические показатели предприятия.

Бизнес-портал investtalk.ru содержит много статей о профессиональной карьере. На странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/sobesedovanie-po-skajpu-sovety рассказывается, как пройти удалённое собеседование по Скайпу. Здесь описывается, как вежливо отказать потенциальному работодателю после общения с ним. Эта и другая информация может стать ключевой точкой отсчёта при построении карьеры.

Другие статьи на нашем сайте

Как провести собеседование с кандидатом

В этой статье приводим советы для руководителей – как грамотно проводить собеседование с кандидатом, чтобы максимально точно определить, подходит соискатель вам на должность или нет.

Содержание статьи:

Что спрашивать на собеседовании у работника

Начинать лучше всего с рассказа работника о себе, чтобы понять – за что потом зацепиться. Например, можно просто сказать: «Ну, расскажите, что же Вас сюда привело».

Далее – задавать уточняющие вопросы.

Важно задать вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы. Здесь, конечно, будет у соискателя заготовленный ответ, но все равно выцепить долю правды можно.

Далее – обязательно нужно спросить о мотивации. Но, этот вопрос лучше задавать не напрямую, а косвенно.

Например: можно спросить – какие три причины заставляют вас утром идти на работу?

Вопрос о зарплате – также обязательно нужно обсудить. Кандидаты иногда сами опасаются задавать такой вопрос – в этом случае лучше его поднять самостоятельно, чтобы не было недомолвок.

Интересные вопросы на собеседовании

Самые интересные вопросы, как правило, не прямые, а именно, косвенные. На такие вопросы соискатель должен пуститься в размышления, а вы тогда сможете оценить – как он думает и подходит ли это для компании

Например:

• Какие качества неприемлемы в работе? – этот вопрос покажет моральные аспекты кандидата
• Что по вашему недопустимо на работе? – вопрос из этой же серии
• Назовите три причины, из-за которых люди увольняются? (не Вы конкретно, а именно вообще?) – здесь нужно оценивать – с чего начнет ответ кандидат, т.е. первое, что ему придет на ум – это важно

Три правила проведения собеседования при приеме на работу

Приведем также несколько правил, как вести собеседование с соискателем.

Правило 1. Обязательно «на Вы».

Даже если соискатель намного младше Вас – на собеседовании лучше всего придерживаться более вежливых форм обращения

Правило 2. Если не спросили – не рассказывать

Если соискатель сам не поинтересовался какими-то аспектами – нет смысла ему об этом рассказывать

Правило 3. Искать «болевые» точки

В идеале – прямо на собеседовании понять – что волнует человека, к чему у него лежит душа, и, наоборот, где его болевые точки. Хотя – с этим лучше не переусерствовать.

Как успешно проводить собеседование с кандидатом на работу

Содержание статьи:

Специфика проведения собеседования с кандидатом на должность

Проведение эффективного и правильного собеседования – залог найма хорошего сотрудника. От того, как интервьюер его ведет, во многом зависит подбор нужного человека для определенной работы. Как же провести собеседование правильно и найти действительно подходящего человека?

Список вопросов нужно готовить заранее

Еще до начала нужно подготовить список важных вопросов, а не выдумывать их на ходу.

Ставить нужно такие вопросы, ответы на которые дадут понятие о том, соответствует ли отвечающий на них человек предлагаемой должности. Главным заданием менеджера по подбору персонала является выяснение того, насколько кандидат справится с поставленными перед ними задачами, и насколько эффективна его деятельность.

Поэтому в процессе собеседования можно менять вопросы, чтобы дать работодателю полную картину о кандидате.

Если ответы не дали нужной информации, то:

• список вопросов составлен неверно;
• кандидат не подходит на заявленную должность.

Постоянный контроль кандидата при собеседовании

Интервьюер должен быть центральной фигурой на собеседовании и управлять дальнейшим ходом события. Недопустимо передавать эти полномочия другому человеку.

Если кандидат слишком много или не по теме говорит, следует повернуть его в нужное русло. Для этого достаточно прервать его и задать следующий вопрос. Умный человек поймет, что так поступать больше не следует.

Если кандидат пытается уйти от определенных вопросов, необходимо прекращать опрос и приглашать следующего человека.

Четкие и краткие ответы

При собеседовании важно понять, что собой представляет кандидат. Получение понятных и вразумительных ответов на поставленный вопрос – главное качество хорошего менеджера по персоналу.

Если кандидат ответил на вопрос, нужно заставить подтвердить ответы фактами или цифрами. Обманщик легко выдаст себя – начнет юлить и заикаться.

При начале встречи нужно указать, что это будет короткое собеседование, этим оградив обоих собеседников от развернутых ответов.

Можно предупредить опрашиваемого человека, что от четкости ответов будет зависеть решение о его найме. Это предупреждение заставит кандидата не «лить воду», а выкладывать только суть.

Собеседование не должно длиться долго

Как показывает практика, эффективное собеседование проводится за полчаса. Если интервью длится дольше, значит, кандидат отвечает не по теме, давая размытые формулировки.

Длительные интервью сбивают не только кандидата на должность, но и интервьюера.

Чтобы красиво прервать очередной длинный ответ, достаточно фраз: «я понял», «достаточно», «спасибо».

Представить компанию в лучшем свете

При собеседовании не только менеджер выбирает нового сотрудника, но и кандидат оценивает пригласившую его компанию.

Нужно рассказать обо всех плюсах работы в таком замечательном месте, определенным образом прорекламировать свою компанию.

После правильно проведенного собеседования человек, придя домой поймет, что хочет работать именно в этой фирме.

Кандидат должен рассказать о своих достижениях

Достижения в жизни и на прежнем месте работы продемонстрируют степень продуктивности конкретного человека. Люди, работающие на результат, обычно могут похвастать достижениями.

Можно спросить не только о карьерных достижениях, но и, например, спортивных. Но эти достижения должны быть именно результативными. Важна победа в соревнованиях, а не просто участие. Победа показывает, насколько человек настроен на получение результата, не бросит ли он начатое на полпути.

Позвонить предыдущим работодателям

Профессиональный менеджер по персоналу всегда должен связываться с прежними работодателями, указанными в анкете кандидата. Хорошо, если будет указан не только мобильный номер начальника, но и стационарный номер предприятия. Это позволит проверить, что названная при беседе фирма реально существует.

Вежливое проведение и окончание собеседования

Интервьюер должен показывать, что ценит кандидата и заинтересован в его найме. Льстить и лебезить не нужно, но необходимо вести вежливую беседу.

Кандидат не должен получать отказ от работы прямо после собеседования, даже если он не подходит по всем пунктам. Возвращаться домой он должен на позитиве, а не с испорченным настроением.

Ответы на важные вопросы должны записываться

Письменные ответы помогут в дальнейшем вспомнить определенного человека, если интервьюер проводит десятки бесед в день.

Поговорив с несколькими кандидатами на должность, а затем сравнив их письменные ответы, можно сделать правильный выбор подходящего сотрудника.

Менеджер по подбору персонала для принятия верного решения должен полагаться на факты, а не на эмоции и симпатию. Конечно, первое впечатление дает определенную информацию о незнакомом человеке, но все же следует придерживаться четкой структуры в беседе, продуманной заранее.

Как предоставить кандидатам положительный опыт собеседования

← Домой

Читать 6 мин

Собеседование — ваша лучшая возможность познакомиться с кандидатом и определить, подходит ли он для этой работы. Положительный опыт собеседования может убедить талантливого человека присоединиться к вашей команде, но отрицательный опыт может запятнать репутацию вашей компании.

В этом руководстве рекрутеры, менеджеры по найму и интервьюеры узнают, что нужно, чтобы предоставить кандидатам наилучшие впечатления от собеседования.

Пусть ваши кандидаты сияют

С точки зрения кандидата, собеседование — это пугающий опыт, вызывающий беспокойство. В интересах вашей компании создать теплую и гостеприимную обстановку, чтобы люди, с которыми вы встречаетесь, чувствовали себя комфортно, рассказывая, кто они и на что они способны.

Положительные впечатления от собеседований также сохранят интерес ваших лучших кандидатов. Только отчаявшийся соискатель работы захочет продолжить работу после неудачного собеседования, но талантливые люди перейдут к другим возможностям.У лучших кандидатов, вероятно, будут разные варианты трудоустройства, и они не согласятся на компанию, которая их неправильно истолковала.

А с появлением Glassdoor кандидаты могут публично проверять процесс собеседования в вашей компании. Положительные отзывы могут заполнить ваш канал хорошими кандидатами, а отрицательные могут удержать людей от подачи заявок.

Собеседование будет иметь длительное влияние на то, как кандидат будет рассматривать вашу компанию. Даже если вы не нанимаете их, они все равно могут стать клиентом, подать заявку на будущую работу и, конечно же, написать онлайн-отзыв.Предоставление кандидатам положительного опыта собеседования — это правильный поступок и польза для бизнеса во многих отношениях.

Как рекрутеры и менеджеры по найму создают положительный опыт собеседования

Ваш процесс приема на работу продвигается. Вы нашли отличных кандидатов, провели с ними телефонные проверки и другие оценки, и теперь пришло время для личных собеседований. Это важный день для кандидата, и вы отвечаете за его опыт.Следуйте этим советам, и ваш собеседник почувствует, что вы были хорошим хозяином, а ваша компания — отличное место для работы:

• Предоставьте подробный маршрут к вашему офису. Собеседование начнется не с той ноги, если кандидату будет трудно добраться до вашего офиса. Спросите, откуда они едут, и пошлите им полезные инструкции. Укажите достопримечательности, места для парковки и лучшие способы передвижения на общественном транспорте.
• Отправьте маршрут до дня собеседования.Дайте кандидату представление о том, что его ждет. Расскажите им, как долго они пробудут в вашем офисе и с кем встретятся. Таким образом они смогут планировать свой день и исследовать биографию людей, которые будут с ними брать интервью.
• Организуйте интервью, чтобы предложить что-то другое . Отвечая на одни и те же вопросы на собеседовании разным людям, кандидат не получает хорошего впечатления. Запланируйте интервью с менеджерами, членами команды и даже сотрудниками из разных отделов.Каждый разговор будет уникальным, и вы получите отзывы от людей с разными точками зрения.
• Будьте там, когда они прибудут, и оставайтесь рядом в течение дня . Не заставляйте кандидата сидеть в холле слишком долго. Поздоровайтесь с ними, когда они придут, и сопровождают их по вашему офису в течение дня. Незнакомые офисы пугают, и собеседник, вероятно, знает вас лучше, чем все остальные.
• Познакомьте их с вашей культурой .Встречи с потенциальными начальниками и коллегами дают кандидату представление о работе, но как насчет компании в целом? Дайте им отдохнуть от конференц-зала и покажите им свой офис. Кратко представьте их прохожим, особенно руководителям вашей компании.
• Будьте дружелюбны, но не ведите их. Не ведите себя так хорошо с кандидатом, что у него сложится неверное впечатление и он сочтет себя замком для работы. Когда вы прощаетесь и благодарите их за то, что они пришли, будет неплохо упомянуть, на каком этапе процесса найма вы находитесь.
• Оставайтесь на связи после интервью. Заинтересованные кандидаты свяжутся с вами после собеседования, возможно, до того, как будет принято решение. Вежливо ответьте и сообщите время, когда вы свяжетесь с вами. Уважайте взятые на себя обязательства и сообщите кандидату, когда будет принято решение, чтобы он мог продолжить свою жизнь.
• Не скрывайте плохих новостей . Пока кандидат не узнает обратного, он будет надеяться, что предложение может поступить. Позвоните им или отправьте им личное письмо по электронной почте, когда они больше не будут рассматриваться.Не игнорируйте их и не отправляйте автоматические сообщения об отказе, если они нашли время прийти на собеседование
• Предоставить конструктивную обратную связь . Когда вы сообщаете плохие новости, объясните кандидату, почему он не получает работу. Постарайтесь сосредоточиться на их навыках и опыте, поскольку они связаны с ролью, а не на их выступлениях на собеседовании.
• Примите конструктивную обратную связь близко к сердцу . Ваш процесс собеседования должен постоянно улучшаться, поэтому будьте открыты для отзывов от кандидатов.Используйте обзоры Glassdoor как возможность узнать, что у вас хорошо получается, а что можно сделать лучше.

Вам нужно, чтобы каждый кандидат, приходящий на собеседование, взорвал вашу команду по найму. Настройте их на успех, чтобы они могли стать лучшей версией самих себя.

Как интервьюеры создают положительный опыт

Ваша команда набирает сотрудников, и вас попросили провести собеседование с лучшими кандидатами. Ваша цель — найти лучшего человека для работы, но вы также хотите представить свою компанию в позитивном ключе.Следуйте этим советам, и ваш собеседник почувствует, что он отлично с вами поговорил:

• Знайте, кого вы ищете. Вы должны понимать цели роли, на которую кандидат проходит собеседование. Таким образом, вы сможете задать вопросы, которые побудят их рассказать о том, как они будут добиваться поставленных целей.
• Задавайте целенаправленные вопросы. Вопросы, которые вы задаете, должны помочь определить, может ли кандидат выполнить поставленные задачи. Задавайте острые вопросы, которые дадут вам необходимые ответы, и открытые вопросы, которые позволят кандидату высказаться.Не критикуйте и не задавайте слишком много шаблонных вопросов на собеседовании.
• Изучите кандидата перед собеседованием. Хорошие кандидаты будут знать вашу биографию до собеседования, так что вы должны знать и их. Просмотрите их резюме и образцы работы и узнайте, с кем еще они разговаривали. Будьте готовы к тому, чтобы использовать время с максимальной пользой.
• Веди себя так, будто хочешь быть там. 30-минутное собеседование может быть просто еще одной встречей в вашем календаре, но, вероятно, самым ярким событием дня кандидата.Уделите им все свое внимание и используйте все запланированное время, даже если вы придете к выводу, что они не лучший кандидат.
• Серьезно относиться к вопросам кандидатов . Не игнорируйте вопросы, которые вам задают во время собеседования. Дайте лучший ответ, который вы можете, или передайте вопрос тому, кто может дать лучший ответ.
• Пусть сделают окончательное заявление . Люди ненавидят уходить с собеседования с ощущением, будто им не удалось сказать все, что они хотели.Спросите их, что еще вы должны знать о них, прежде чем закончить собеседование.

Думайте о каждом кандидате, с которым вы проводите собеседование, как о потенциальном будущем коллеге. Вы собираетесь очень тесно сотрудничать с одним из них, поэтому постарайтесь произвести хорошее первое впечатление.

Позитивные собеседования приводят к вам лучших кандидатов

Когда дело доходит до собеседования с кандидатом, несколько дружеских жестов имеют большое значение. Помните, что у лучших кандидатов есть варианты трудоустройства, поэтому ваша компания должна стремиться представить себя как веселое и благоприятное место для работы.

Как пройти собеседование с кандидатом на работу: 6 советов для интервьюеров — 2021

Как провести собеседование с кандидатом на работу: 6 советов для интервьюеров — 2021 — MasterClass

Чтобы подать запросы о помощи или оставить отзыв о доступности, пожалуйста, свяжитесь с [email protected] .

Умение проводить эффективное собеседование имеет решающее значение для менеджеров по найму, которые хотят заполнить эту роль лучшим кандидатом.

6 советов по собеседованию с кандидатом на работу

Вот несколько советов, которые помогут вам провести эффективное собеседование с потенциальными сотрудниками:

1. Просмотрите их материалы для подачи заявки .Взгляните на резюме кандидата на работу, сопроводительное письмо и другие материалы заявки до начала собеседования или держите эти материалы перед собой во время собеседования. Таким образом, у вас будут конкретные примеры, на которых вы сможете строить вопросы на собеседовании. Наличие копий для справки также поможет вам адаптировать собеседование, чтобы узнать наиболее актуальную информацию об их навыках и прошлых должностях, вместо того, чтобы тратить время на выяснение деталей, которые вы можете найти в их материалах заявки.
2. Составьте список вопросов или навыков для оценки . Прежде чем идти на собеседование, спросите себя, какие навыки вы пытаетесь оценить, и адаптируйте собеседование к ним. Например, если основной целью собеседования является оценка навыков межличностного общения или эмоционального интеллекта кандидата, рассмотрите поведенческое интервью (например, собеседование за обедом или знакомство с членами команды), а не более безличное телефонное интервью. Если ваша цель — оценить уровень опыта кандидата, составьте список открытых вопросов, которые помогут вам сосредоточить разговор на их предыдущих должностях или уровне комфорта в вашей рабочей среде.
3. Сделайте разговорным . Придерживаясь традиционного формата вопросов и ответов, интервьюеры, проводящие впервые, могут нервничать. Такой стиль собеседования, при котором кандидат отвечает на вопросы, пока интервьюер молча слушает, или отвечает на несвязанный вопрос, может быть слишком безличным и привести к неудачному собеседованию. Вместо этого используйте собеседование как возможность поговорить, в котором вы отмечаете ответы кандидата и отвечаете комментариями или уточняющими вопросами.Этот метод поможет кандидату почувствовать себя комфортно и услышать его, а вы сможете лучше понять его отношение к работе.
4. Ставьте свою лучшую ногу вперед . Собеседование предназначено не только для назидания менеджера по найму — кандидаты используют собеседование, чтобы определить, подходит ли им и компания интервьюера. Как менеджер по найму или член комиссии по собеседованию, вы должны быть готовы объяснить преимущества присоединения к вашей организации. Будьте дружелюбны и всегда относитесь к кандидату с уважением и предоставляйте правдивую информацию об описании должности и о том, каково это работать в вашей компании.
5. Делайте заметки после интервью . Собеседники разговаривают со многими кандидатами, пытаясь заполнить вакансию, поэтому рекомендуется делать заметки после каждого разговора, чтобы помочь вам вспомнить основные сильные и слабые стороны каждого человека.
6. Ознакомьтесь с законами о дискриминации . Рекрутерам не разрешается основывать свои предложения о работе на семейном положении, поле, религии, этнической принадлежности, возрасте или инвалидности — избегайте обсуждения этих вопросов во время собеседований с кандидатами.

Как пройти собеседование с кандидатом на работу

Если вы готовитесь заполнить открытую вакансию в своей компании, ознакомьтесь со следующим пошаговым руководством по собеседованию соискателей:

1. Запланируйте заранее . Дайте кандидату достаточно времени — хотя бы день или два — для подготовки к собеседованию. При настройке предложите им все необходимые детали для формата собеседования: если это удаленное собеседование, предоставьте им ссылку для видеоконференцсвязи и пароль, или если это личное собеседование, сообщите им предпочитаемый дресс-код или хорошее место для парковки в этом районе.
2. Будьте на высоте . Будь то личное собеседование или видеозвонок, будьте вовремя и готовы показать кандидату, что ваша компания организована и заботится о них. Опоздание или неподготовленность может заставить их дважды подумать, прежде чем соглашаться на работу, если они получат предложение.
3. Начните с дружеского приветствия . Если сразу же после того, как вы сядете, задать серию острых вопросов, кандидат может расстроиться. Вместо этого поприветствуйте их, а затем начните разговор, участвуя в дружеской светской беседе или вводя вопросы, чтобы помочь им почувствовать себя более комфортно.Этот дружеский чат может сделать их более заинтересованными в должности и откровенными во время собеседования.
4. Задайте свои вопросы . Отрабатывая цели собеседования, задавайте открытые вопросы, которые позволят кандидату продемонстрировать свои навыки и опыт и дадут вам хорошее представление об их профессиональной компетентности. Вы можете принести список вопросов в качестве шаблона, но, проводя собеседование, сохраняйте гибкость и позволяйте себе следить за беседой, а не следить за тем, чтобы кандидат ответил на каждый вопрос из вашего списка.
5. Задавайте уточняющие вопросы для ясности . Если кандидат не совсем отвечает на вопрос так, как вы надеялись, или если его ответ вызывает вопрос или красный флаг, задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно поняли кандидата.
6. Объясните следующие шаги . В конце собеседования будьте открыты и честны в отношении следующих шагов — дайте кандидату примерные временные рамки, чтобы ожидать ответа от вас, или сообщите ему, нужно ли ему участвовать в каких-либо дополнительных собеседованиях.
7. Поблагодарите кандидата за уделенное время . Процесс собеседования может быть стрессовым как для интервьюеров, так и для собеседников, поэтому проявите тепло и поблагодарите кандидата за то, что он нашел время поговорить с вами.
8. Как можно скорее принять меры . В процессе приема на работу время между собеседованием и предложением о работе (или письмом с отказом) может быть стрессовым для кандидатов, поэтому будьте вежливы и как можно скорее уточните решение о приеме на работу или следующие шаги.

Хотите узнать больше о бизнесе?

Получите годовое членство в MasterClass и получите эксклюзивный доступ к видео-урокам, которые преподают бизнес-корифеи, в том числе Сара Блейкли, Крис Восс, Робин Робертс, Боб Айгер, Ховард Шульц, Анна Винтур и многие другие.

Зарегистрируйтесь здесь, чтобы получать на свой почтовый ящик рассказы Боба Вудворда об Уотергейте и многом другом.

Наши бизнес-курсы

Как провести собеседование с потенциальным кандидатом

Наем новых талантов имеет решающее значение, и в зависимости от рынка, на котором вы работаете, привлечение лучших сотрудников может быть столь же конкурентоспособным, как и получение работы.

Социальные сети сделали хороший процесс приема на работу еще более важным, поскольку соискатели часто посещают такие сайты, как LinkedIn, Glassdoor и Indeed, чтобы прочитать отзывы перед подачей заявления. Итак, если у вас некачественный подход к набору персонала, не исключено, что неудачный опыт станет вирусным.

Один из способов убедиться, что ваша компания выделяется в глазах потенциального сотрудника и вызывает положительные отзывы, — это провести надежный процесс собеседования.

Советы по проведению отличного интервью:

Определите свой стиль собеседования. Вам нравится проводить индивидуальные собеседования или вы предпочитаете групповые интервью с коллегами? Как вы думаете, лучше всего задавать каждому кандидату один и тот же набор вопросов в структурированной форме или вы предпочитаете рассматривать каждого кандидата индивидуально? А как насчет телефонных интервью или повторных интервью?

Работодатели имеют в своем распоряжении различные методы и стили собеседования, вам остается только определить, какой формат лучше всего подходит для вас.

Ваш выбор стиля собеседования, вероятно, будет зависеть от характера занимаемой должности, отрасли, корпоративной культуры и типа информации, которую вы хотите получить от соискателя.

Независимо от того, чем вы занимаетесь, важно помнить, что собеседование касается не только того, что вы оцениваете кандидата для своей компании, но и того, чтобы кандидат определил, подходит ли им ваша компания. .

Задавайте правильные вопросы! Если вы не зададите хорошие вопросы на собеседовании, у вас не будет информации, необходимой для принятия правильного решения о приеме на работу.

В целом, существует три распространенных типа вопросов для собеседований; стандартные, поведенческие и ситуативные.Во время эффективного собеседования вы должны использовать комбинацию всех трех.

Стандартные вопросы собеседования раскрывают то, как кандидаты справлялись с прошлыми ситуациями, чтобы узнать об их способности работать на должности.

Поведенческие вопросы посвящены тому, как кандидаты справлялись с прошлыми ситуациями, чтобы узнать об их способности работать на должности. Пример включает: опишите время, когда вы не смогли завершить свою работу вовремя, и как вы справились с этим?

Ситуационные вопросы на собеседовании — это просто стандартные / типичные вопросы, такие как: почему вы хотите эту работу? Почему мы должны нанять вас?

Другие вопросы на собеседовании, которые вы можете задать:

1. Опишите рабочую среду, в которой вы сможете наиболее эффективно внести свой вклад. Ответ помогает интервьюеру решить, подходит ли будущий сотрудник их культуре и рабочей среде.
2. Расскажите о своем самом большом достижении на работе. Ответ заявителя многое расскажет о , что человек ценит и что он или она считает важным.
3. Какие три наиболее важных атрибута или навыков, по вашему мнению, вы бы привнесли в нашу компанию, если бы мы наняли вас? Вы узнаете, как кандидат рассматривает вашу открытую должность и его способность вносить вклад в эту работу.
4. Почему вы уходите от нынешнего работодателя? T В ответе заявителя рассказывается о его или ее ценностях, мировоззрении , целях и потребностях работодателя .

Хорошо продуманные вопросы не только отсеивают неквалифицированных кандидатов, но и помогут вам определить лучших квалифицированных кандидатов!

Улучшение обучения. Собеседование не для всех — вторая натура.Перед проведением собеседований менеджеры по найму и штатный персонал должны пройти надлежащую подготовку. Это включает в себя то, что они могут и не могут сказать во время интервью, а также то, как быть профессиональным и непредвзятым.

Вы хотите, чтобы каждый кандидат ушел с собеседования и оставил положительное впечатление о вашей компании, независимо от того, нанят он его или нет. Таким образом, ваши лучшие кандидаты будут более склонны принять ваше предложение, а все остальные будут рассматривать вашу компанию на предмет будущих возможностей и высоко оценивать вашу компанию в своих сетях.

Подготовьтесь к интервью. Те, кто набирает на работу, должны хорошо подготовиться к собеседованию. Когда вы не готовы, это не только выглядит непрофессионально, но и заставляет соискателей чувствовать, что компания не ценит их или процесс.

Не оставляйте людей в темноте. Неспособность следить за кандидатами на работу или держать их в курсе прогресса — обычная жалоба среди соискателей.

Рассмотрим консультанта по набору персонала. Профессиональные консультанты по подбору персонала, такие как The Lee Group, специализируются на поиске лучших кандидатов на работу и заботятся о наилучших интересах своих клиентов (вас!).Если у вас еще нет нескольких штатных сотрудников, которые помогут в процессе собеседования, то хорошим вариантом может быть найм консультанта по набору персонала. Консультанты будут просматривать сотни резюме, проводить собеседования и тщательно отбирать лучших кандидатов.

Поддерживайте быстрый темп. Здесь мы говорим не об интервью, а о его последующих действиях. Кандидаты хотят знать, как они выступили. Волнение только утихает. Кандидат может быть очень взволнован сегодня, но может ослабнуть, чем больше времени потребуется, чтобы следить за ним.Удерживает их в процессе.

Собеседование с кандидатами: Отдел кадров — Северо-Западный университет

Собеседование с кандидатами

Теперь, когда вы отобрали кандидатов на вашу открытую должность, вы готовы к этапу собеседования.

Телефонный и видео просмотр

Проведение телефонного или видео просмотра — это первый шаг в процессе собеседования. Эти начальные экраны могут быть эффективным инструментом для сужения списка кандидатов на основе их соответствующих навыков и опыта.Вы и ваш партнер по привлечению талантов решите, кто будет проводить начальные собеседования во время вступительного разговора. См. Вопросы по проверке телефона.

Всем сотрудникам, участвующим в процессе собеседования, рекомендуется пройти обучение ART of Interviewing & Unconscious Bias in H найм, которое учит навыкам эффективного собеседования, советам по созданию положительного опыта кандидата и методам минимизации неосознанной предвзятости в процессе найма. Сотрудники также должны ознакомиться с обязательствами работодателя в соответствии с Законом о заработной плате, который запрещает работодателям запрашивать информацию о зарплате и льготах соискателя.

Подготовка к собеседованию

После первоначального телефонного или видеопросмотра выберите кандидатов, которых вы хотите пригласить на собеседование. При организации собеседований как можно более подробно оповестите кандидатов о предстоящем собеседовании. См. Наше руководство по собеседованию.

Подготовьте вопросы для интервью

Подготовка к собеседованию имеет решающее значение для успеха поиска кандидата. Задавая хорошие вопросы на собеседовании, вы можете повысить качество и глубину всего процесса найма.Генератор вопросов для собеседования — это онлайн-ресурс, который вы можете использовать для разработки последовательного набора вопросов для собеседования с учетом вашей должности.

Проведение личных собеседований

При проведении личного собеседования не забывайте задавать только вопросы, связанные с работой, задавайте одни и те же вопросы каждому кандидату и избегайте вопросов и комментариев, которые могут привести кандидата к раскрытию чрезмерно личной информации. См. Наше руководство по собеседованию.

Поведенческое интервью

Поведенческое собеседование (BBI) — это метод, используемый для определения того, как кандидат действовал в определенных ситуациях, связанных с трудоустройством в прошлом.То, как кандидат вел себя или действовал в прошлом, часто предсказывает, как он будет вести себя или действовать в будущем. Узнайте о вопросах на собеседовании, основанных на поведении.

Опрос кандидатов с ограниченными возможностями

При проведении собеседования с кандидатами с ограниченными возможностями Американский закон об инвалидах (ADA) запрещает интервьюерам напрямую задавать вопросы об индивидуальном подходе к инвалидности. Скорее, интервьюеры могут описать основные функции работы и спросить кандидата, могут ли они выполнить требуемую работу.Используя это как начало, интервьюеры могут попросить привести примеры того, чего кандидат достиг в прошлом при аналогичных обстоятельствах.

Пожалуйста, свяжитесь с Управлением по вопросам справедливости по телефону (847) 497-6165 или по адресу [email protected], если кандидат запрашивает специальное жилье во время собеседования или в любое другое время во время процесса приема на работу.

Запросите отзыв и оцените

Запросите отзывы о кандидатах от каждого интервьюера и используйте форму оценки собеседования в качестве руководства для ранжирования кандидатов на основе требований должности.

Northwestern предлагает обучение для лиц, которые будут участвовать в процессе собеседования. Семинар «Искусство интервьюирования и бессознательная предвзятость при приеме на работу» (HRD921-100A) учит интервьюеров, как обеспечить качественный опыт кандидата, а также методам собеседования, основанным на поведении.

Этот вопрос для собеседования в одно слово раскрывает объемы информации о кандидате

В недавней статье Wall Street Journal указывалось, как часто кандидаты лгут во время собеседований при приеме на работу.Один профессор психологии провел исследования, показавшие, что соискатели в среднем лгут от двух до трех за 10-минутное собеседование.

В условиях ограниченного рынка труда кандидаты на вакансию чаще всего вводят рекрутеров в заблуждение, преувеличивая их энтузиазм по поводу работы. В конце концов, никто не скажет: «Я здесь только ради зарплаты». Вместо этого они скажут: «Я всегда был очень увлечен виджетами!»

Мы все хотим нанимать людей, увлеченных своей работой, но как мы узнаем, настолько ли они увлечены, как кажутся? Лучший совет, который я слышал на собеседовании по этому поводу, любезно предоставил Ларри Смит, популярный профессор предпринимательства в Университете Ватерлоо.Выступление Смита на TED о выборе карьеры было просмотрено почти семь миллионов раз.

Смит сказал мне, что лучше всего задать вопрос на собеседовании одним словом: почему?

Одним словом можно узнать много о кандидате. Это не дает людям возможности спрятаться. Это работает так:

Кандидат: «Спасибо, что пригласили меня на собеседование. Я очень рад этой работе».

Кандидат: «Ну, потому что я всегда был увлечен этой областью».

Вы: «Мы любим увлеченных людей.Расскажи мне больше. Почему вы так увлечены этим? »

На этом этапе кандидат предоставит обширную информацию о своей истинной мотивации. Если его интересует работа только из-за зарплаты, у него не будет больше добавить. Если же, с другой стороны, роль воплощает в жизнь страсть на всю жизнь, они не перестанут говорить об этом. Истинный энтузиазм трудно контролировать.

Искренне увлеченный кандидат расскажет вам о книгах и статьях, которые они Я читал о теме, конференциях, в которых они участвовали, и о людях в этой области, которые их вдохновили.Они предложат подробные описания вашего продукта, потому что они им одержимы.

Вот как Ларри Смит описывает разницу для своих учеников.

Интервьюер: «Почему вы хотите работать на нас?»

Кандидат: «Люблю телекоммуникации».

Кандидат: «Потому что я пользуюсь телефоном».

Человек, увлеченный своей работой, не остановится на достигнутом. Они бы добавили намного больше. Например, тот, кто глубоко увлечен голосовой связью, может сказать:

«Когда Александр Грэм Белл изобрел телефон в 1876 году, он даже представить себе не мог, где мы будем сегодня.О нем написаны десятки книг. Я читал многие из них. Мой фаворит — Reluctant Genius Шарлотты Грей. У него была страсть к изобретательству, как и у меня. О, есть одна история о нем, которую я люблю … »

Смит говорит, что человеческий разум не может не думать о том, что любит. И он не может перестать говорить.

Я думал о наблюдении Смита во время недавнего беседа с Элли Уэбб, основательницей Drybar, чрезвычайно успешной сети парикмахерских салонов, предлагающих прорыв.Я брал интервью у Уэбба над Zoom о смелости, необходимой для открытия бизнеса, когда другие говорят, что это невозможно. Парикмахерская, в которой не делают стрижку и не красят волосы, казалось не вполне очевидным, но построенный Уэбб превратил ее страсть в бизнес на 100 миллионов долларов.

«Я люблю все в волосах», — начала она.

Затем Уэбб непрерывно говорил о прическе в течение следующих пяти минут. Я узнал о женских волосах больше, чем ожидал. Я все время улыбался, потому что редко встречал человека, который излучал бы столько же энтузиазма, как Уэбб.И я всего лишь спросил ее , почему она решила открыть парикмахерскую.

«Практически невозможно создать компанию, если у вас нет глубокой любви к продукту, страсти к нему», — сказал мне Уэбб.

Уэбб прав. Страсть — это все — и для владельцев бизнеса, и для сотрудников, которых они нанимают. Не совершите ошибку, наняв человека, чья душа не в этом. Начни с того, почему.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

AskEARN | Интервью

Собеседование играет решающую роль в процессе приема на работу, позволяя работодателям найти человека, который обладает наилучшим сочетанием знаний, навыков и способностей для данной должности. Однако при собеседовании кандидата с ограниченными возможностями некоторые работодатели нервничают или не уверены в том, как им действовать и что они могут спросить. Ниже приведены инструкции по обеспечению того, чтобы процесс собеседования в вашей организации был доброжелательным, инклюзивным и доступным для всех кандидатов, включая людей с ограниченными возможностями.

Перед проведением собеседования важно убедиться, что процессы вашей организации предусматривают равные возможности трудоустройства для соискателей с ограниченными возможностями. Например:

• Убедитесь, что процедуры подачи заявления и собеседования в вашей компании соответствуют Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), который запрещает задавать вопросы, связанные с инвалидностью, до того, как будет сделано предложение о работе, за исключением очень особых обстоятельств. Например, федеральные подрядчики должны запросить , чтобы заявители добровольно указали инвалидность (с помощью стандартной формы), чтобы соответствовать положениям, относящимся к разделу 503 Закона о реабилитации.Такие приглашения к самоидентификации также могут быть допустимы при наличии добровольно принятой программы позитивных действий в интересах людей с ограниченными возможностями.
• Убедитесь, что бланки заявлений, бюро по трудоустройству и места проведения собеседований доступны для людей с различными формами инвалидности.
• Заранее проинформируйте соискателей, если от них потребуется пройти тест, чтобы продемонстрировать их способность выполнять реальные или смоделированные задачи. Это дает заявителям время и возможность запросить разумное приспособление, например, другой формат письменного теста, если это необходимо.(Такие тесты разрешены в соответствии с ADA при условии, что они одинаково предоставляются всем кандидатам.)
• Предоставьте всем кандидатам возможность запросить разумные приспособления, чтобы они могли участвовать в собеседовании, и быть готовыми ответить на эти запросы. Это должно включать в себя объяснение процесса собеседования заранее, чтобы кандидаты могли определить свои потребности. Например:
  • Кандидаты с нарушениями зрения могут запросить помощь в заполнении бумажных форм.
  • Глухие кандидаты могут попросить переводчика с языка жестов для облегчения общения.
  • Кандидаты с когнитивными нарушениями могут заранее запросить конкретные инструкции по частям собеседования.

Когда дело доходит до проведения собеседования, правила по существу те же, что и при собеседовании с любым кандидатом. Вот несколько советов:

• Расслабьтесь и дайте кандидату возможность расслабиться. Если заявитель имеет видимую инвалидность или обнаруживает инвалидность во время собеседования, сосредоточьтесь на квалификации, а не на инвалидности.
• Относитесь к человеку с таким же уважением, как и к любому другому кандидату.
• Призывать людей с ограниченными возможностями к тем же стандартам, что и ко всем заявителям.
• Задавайте только те вопросы, связанные с работой, которые имеют отношение к функциям должности, на которую претендент претендует.
• Сосредоточьтесь на технических и профессиональных знаниях, навыках, способностях, опыте и интересах кандидата.
• Не пытайтесь представить, как бы вы выполняли конкретную работу, если бы у соискателя была инвалидность.Он или она освоили альтернативные способы жизни и работы. Если заявитель имеет известную инвалидность, потому что она очевидна или была выявлена, вы можете попросить его или ее описать, как он или она будет выполнять свою работу.
• Не проводите тест при приеме на работу, если все сотрудники одной категории должностей не обязаны его проходить.
• НЕ запрашивайте медицинское обследование перед тем, как сделать предложение о работе (это запрещено в соответствии с ADA). Если, однако, все сотрудники, поступающие на аналогичную работу, также должны пройти медицинское обследование в качестве условия приема на работу, допустимо требовать прохождения обследования лицами с ограниченными возможностями.Если после медицинского осмотра работодатель решает не нанимать человека из-за инвалидности, работодатель должен продемонстрировать, что это решение связано с должностными обязанностями и соответствует деловой необходимости.

При собеседовании работодатели должны придерживаться того же этикета, что и при других взаимодействиях с людьми с ограниченными возможностями. Ниже приведены некоторые основные правила, которые можно и нельзя делать, чтобы собеседование было сфокусировано на квалификации соискателей:

НЕ задавайте вопросов об инвалидности или формулируйте их с точки зрения инвалидности, например:

• Что случилось с вами ?
• Как вы доберетесь до работы?
• Какое лечение вам нужно?
• Есть ли у вас психическое состояние, которое не позволяет вам претендовать на эту должность?

ОБЯЗАТЕЛЬНО задавайте вопросы, связанные с работой, например:

• Как бы вы выполняли эту конкретную задачу?

НЕ спрашивайте о размере или типе отпуска, который они собираются взять для лечения своего заболевания.ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите требования организации к посещаемости и спросите, может ли кандидат им соответствовать.

НЕ обращайте внимания на инвалидность кандидата. ОБЯЗАТЕЛЬНО сосредоточьтесь на том, подходит ли кандидат для работы.

НЕ спрашивайте о приспособлениях, будут ли они нужны кандидату или какие именно. НЕОБХОДИМО дождаться, пока кандидат запросит или упомянет о жилье, прежде чем обсуждать эту тему (подать запрос на размещение является обязанностью кандидата).

ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте контрольный список EARN «Доступные и достоверные интервью для кандидатов с ограниченными возможностями» (PDF), чтобы ознакомиться с политикой проведения собеседований в вашей компании.

11 Электронные письма с приглашениями на собеседование [с образцами]

Даже на рынке горячих вакансий прием на работу может занять много времени. Среднее время найма на должность инженера составляло 49 дней и 41 день для ИТ-вакансий в период с июня 2020 года по март 2021 года, согласно исследованию LinkedIn, в котором приняли участие 400000 сотрудников на своей платформе. Чтобы быстрее привлечь лучших кандидатов на открытые должности, рекрутеры должны убедиться, что каждая деталь опыта кандидата безупречна — от первого контакта до окончательного письма с предложением.

Как написать электронное письмо, чтобы назначить интервью

• Напишите прямую строку темы с названием компании.
• Выразите энтузиазм по поводу собеседования с кандидатом.
• Включите важную информацию, такую ​​как имена респондентов и место проведения интервью или место встречи.
• Укажите дату и время, чтобы назначить собеседование.
• Добавьте подпись электронной почты с контактной информацией.

Использование шаблонов электронной почты для набора персонала может значительно сократить время, затрачиваемое на переписку с кандидатами, и улучшить качество общения.Хотя электронное письмо с приглашением на собеседование не так уж сложно, это важный шаг в привлечении кандидатов и повышении интереса как к вашей открытой должности, так и к компании как потенциальному работодателю.

В этой статье вы найдете обязательные элементы электронного письма с приглашением на собеседование и объясните, как можно использовать наши образцы, чтобы улучшить впечатления кандидата. При использовании шаблона скопируйте и вставьте текст в пустое электронное письмо, замените текст заполнителя правильными деталями и внимательно вычитайте.

Александрия Якобсон написала репортаж для этой статьи.

Активируйте талант и свой бренд работодателя. Учить больше.

Содержание

Что включить в электронное письмо с приглашением на собеседование

Обычно рекрутеры выбирают ультраформальное электронное письмо с приглашением на собеседование, в котором просто говорится, что они просмотрели материалы кандидата и хотели бы назначить собеседование.Хотя в приглашениях на собеседование важно быть ясным и кратким, это также прекрасная возможность создать у кандидата выдающийся опыт.

Используйте электронное письмо с приглашением на собеседование, чтобы выразить свое восхищение кандидатом, подчеркнуть культуру своей компании и выделить ценностное предложение сотрудника. Предстоящее собеседование — по телефону или при личной встрече — может стать источником стресса для соискателей, поэтому сделайте все возможное, чтобы они чувствовали себя комфортно и уверенно.

Кроме того, не забудьте указать всю информацию, которая может понадобиться им для подготовки.Это заставит их почувствовать, что их ценят, и они будут рассматривать вас как действительно заботливого работодателя.

Прямая тема

Укажите, что это приглашение на собеседование в строке темы, чтобы привлечь внимание кандидата, когда он просматривает свой почтовый ящик. Это гарантирует, что ваше электронное письмо не будет случайно пропущено и получит быстрый ответ.

Сведения о вакансии

Измените заголовок позиции как можно раньше, даже в строке темы. Соискатели могут подать заявку на несколько открытых должностей в компании, поэтому проинформируйте их о роли на собеседовании.Кроме того, еще раз укажите название вашей компании. Это рынок соискателей, и у лучших кандидатов есть выбор из нескольких элитных работодателей; напомните им, кто вы.

Формат интервью

Объясните, в каком формате будет проводиться интервью: личное, по телефону, посредством видеоконференции или как часть группового интервью.

Место проведения интервью

Если собеседование проводится лично, укажите адрес своего офиса и либо снимок экрана с его местоположением на карте, либо ссылку на карту с уже вставленным адресом.

Для интервью по телефону или видеоконференции укажите номер телефона или ссылку на конференц-зал и код доступа, если необходимо.

Примерная продолжительность интервью

Это особенно важно для собеседований с соискателями, которые в настоящее время работают в другом месте и которым необходимо спланировать собеседование в соответствии с их рабочим графиком. Дайте кандидату оценку того, сколько времени должно длиться собеседование, и подтвердите время начала и окончания, когда назначено официальное собеседование.

Несколько вариантов даты и времени

Опять же, некоторые из ваших кандидатов, вероятно, в настоящее время работают, а это значит, что им нужно несколько вариантов и уведомление как минимум за несколько дней, чтобы назначить собеседование. Предложение нескольких вариантов даты и времени помогает смягчить колебания и обеспечивает гибкость.

Хотя это менее осуществимо при планировании групповых собеседований, все же важно предоставить кандидатам некоторую свободу выбора в отношении того, когда их собеседование состоится.Обсуждая возможное время, указывайте часовые пояса, даже если вы считаете, что кандидат живет недалеко от вашего офиса. Это поможет предотвратить ошибки планирования.

Сведения об интервьюере

Сообщите, с кем будет проходить собеседование и какова их должность — вы даже можете указать ссылку на их профиль в LinkedIn, чтобы помочь кандидатам лучше подготовиться. Кроме того, укажите отношение интервьюера к должности, будь то менеджер по найму или член команды.

Ваша электронная подпись

Электронное письмо с приглашением на собеседование — важный шаг в продаже должности, пока вы оцениваете соответствие кандидата.По этой причине включите свою профессиональную подпись в электронном письме с названием должности и логотипом компании в каждое письмо о найме, чтобы выделить свои учетные данные

Как выделиться с помощью электронного письма с приглашением на собеседование

Предстоящее собеседование может стать источником стресса и беспокойства для ищущих работу. Предоставление дополнительной информации исключительно в интересах кандидата создает впечатление отзывчивого работодателя, который ценит своих сотрудников. Это может показаться простым, но именно мелкие детали создают выдающийся бренд работодателя.Включите следующую информацию в свое электронное письмо с приглашением на собеседование, чтобы заинтересовать и заинтересовать потенциальных сотрудников.

Упоминание, что надеть

Когда дело доходит до личного собеседования, кандидаты хотят выглядеть соответствующим образом. Кандидату не нужно надевать костюм, если у вас повседневный офис. Если вы сообщите им, что подходит для вашего офисного дресс-кода, это поможет снять напряжение, связанное с принятием решения, что надеть. Отсутствие необходимости беспокоиться о своей физической форме позволяет кандидатам сосредоточиться на разговоре и подчеркнуть свою квалификацию.

Рекомендовать варианты путешествия

Кандидаты могут приехать со всей округи для личного собеседования. Не думайте, что они смогут поймать такси. Ссылки на линии метро, ​​вокзалы, автобусные маршруты, варианты велосипедов и гаражи в непосредственной близости от вашего офиса. Своевременное прибытие на собеседование является серьезной проблемой для кандидатов. Предоставив им ресурсы для планирования наперед, вы заработаете серьезные бонусные баллы.

Список предметов, которые нужно принести

В идеале, ваши лучшие кандидаты будут полностью подготовлены к собеседованию на месте и выбьют его из общего ряда.Однако, если есть какие-то необходимые вещи, сообщите им заранее, чтобы они чувствовали себя уверенно на собеседовании. Укажите, понадобятся ли им какие-либо документы, чтобы попасть в здание, образцы их работы — если да, сколько и в каком формате — или заранее проведенную оценку.

Объясните, что происходит по прибытии

Вместо того, чтобы позволять вашим собеседникам бродить по холлу в поисках вашего офиса, объясните, как им попасть в комнату для интервью, когда они окажутся в здании.Сообщите им, с кем им следует поговорить о получении доступа к вашему этажу, назовите предметы, чтобы помочь им сориентироваться, и укажите, как они должны уведомить вас о своем прибытии.

Точки для упоминания

Оптимизируйте беседу и помогите интервьюеру найти уместную информацию, предоставив кандидату список тем, которые нужно поднять или подготовить к обсуждению. Укажите, о чем идет речь, например, о том, чтобы лучше узнать кандидата или обсудить недавний запуск продукта.Опять же, ваша цель — просто успокоить кандидатов, чтобы они чувствовали себя уверенно, войдя в ваш офис.

Следующие 11 шаблонов помогут вам отправить кандидатам изысканные и привлекательные электронные письма с приглашениями на собеседование на каждом этапе процесса набора.

Электронное письмо с официальным приглашением на собеседование

Каждое электронное письмо о найме на работу должно соответствовать голосу и тону бренда вашего работодателя. Если непринужденные беседы не в вашем стиле или вы ведете переписку с более опытными кандидатами на руководящие должности, используйте следующий шаблон, чтобы официально пригласить кандидата на собеседование.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]: Приглашение на интервью

Уважаемый [ИМЯ] ,

Спасибо за ваше заявление на роль [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по номеру [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Мы хотели бы пригласить вас на интервью для роли с [ИНТЕРВЬЮЕР] , [НАЗВАНИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА] . Интервью продлится [ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ИНТЕРВЬЮ] Всего человек.

Ответьте на это письмо напрямую и сообщите о своей доступности в следующие варианты даты и времени:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Мы с нетерпением ждем возможности поговорить с вами.

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Электронное письмо с приглашением на случайное интервью

Если вы молодая компания, которая может похвастаться желанной культурой стартапов, продемонстрируйте это, выбрав более неформальное приглашение на собеседование. Каждый этап собеседования — это возможность продемонстрировать свою культуру и основные ценности, поэтому не стесняйтесь. Опять же, ваш голос и тон должны быть одинаковыми во всех аспектах — от вашей страницы карьеры до шаблонов электронных писем.

Для обычных разговоров по электронной почте с приглашениями на собеседование используйте следующий шаблон.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Возможность интервью

Привет [ИМЯ] ,

Благодарим вас за заявку на должность [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] . Мы внимательно изучили материалы вашей заявки и рады пригласить вас на собеседование на эту роль!

Ваше интервью будет проводиться [ФОРМАТ] и длиться примерно [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ] .Вы будете разговаривать с [ИНТЕРВЬЮЕР] , с нашим [НАЗВАНИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА] здесь, по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Сообщите нам, когда вы будете свободны в следующие часы:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Еще раз спасибо за ваш интерес к присоединению к команде [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] ! Мы с нетерпением ждем возможности поговорить с вами.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Электронное письмо с приглашением на собеседование с холодным кандидатом

Если вы встретите действительно отличного потенциального сотрудника при поиске кандидатов, возможно, вы захотите немедленно поговорить с ним, особенно если они занимают столь востребованную роль, как инженер-программист или разработчик. Используйте следующий шаблон при первом обращении к кандидату, чтобы пригласить его на собеседование.

Тема: [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] Возможность на [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]

Здравствуйте, [ИМЯ] ,

Я наткнулся на ваш профиль на [ВЕБ-САЙТ / ИСТОЧНИК] и заинтересовался вашей недавней работой в [FIELD] . Я работаю рекрутером в [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] , и мы ищем [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] , для которого, я думаю, вы бы подошли.

Я хотел бы услышать о вас больше и рассказать о роли.Вы свободны на этой неделе для быстрого 15-минутного звонка? Я свободен в следующее время:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Пожалуйста, дайте мне знать, подходит ли вам какое-либо из этих времен.

Будем рады услышать от вас.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Телефонный экран с приглашением на собеседование, электронное письмо

После того, как кандидат подал заявку на открытую должность, следующим шагом обычно является собеседование на экране телефона для оценки его квалификации.Если у вас непростые отношения с кандидатом, но вы впервые обращаетесь к нему, чтобы пригласить его на телефонное собеседование, используйте следующий шаблон.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Телефон для интервью

Привет [ИМЯ] ,

Благодарим вас за подачу заявки на должность [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

После рассмотрения вашей заявки мы рады продолжить процесс собеседования.

Мы хотели бы запланировать телефонный звонок [ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ИНТЕРВЬЮ] с [ИНТЕРВЬЮЕР] , [НАЗВАНИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА] на [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Ниже приведены некоторые варианты даты и времени:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Ответьте прямо на это письмо и дайте мне знать, будете ли вы доступны в любое из указанных выше периодов.Оттуда я свяжусь с [ИНТЕРВЬЮЕР] и отправлю вам электронное письмо с календарным приглашением, чтобы подтвердить дату и время.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Электронная почта с приглашением на интервью для видеоконференцсвязи

Запрашивая видеоинтервью, отправьте приглашение на собеседование заблаговременно, чтобы они могли спланировать это соответствующим образом без излишнего стресса.

Используйте следующий шаблон, чтобы отправить приглашение на видео-интервью.После того, как вы подтвердите дату и время, обязательно укажите ссылку на комнату собрания и любую информацию для доступа, которая понадобится им для участия в интервью.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Доступность видеоинтервью

Привет [ИМЯ] ,

Благодарим вас за подачу заявки на должность [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Рассмотрев вашу заявку, мы хотели бы пригласить вас на собеседование с [ИНТЕРВЬЮЕР] , нашим [НАЗВАНИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА] .

Чтобы мы могли лучше узнать вас, интервью будет проводиться с использованием видео с использованием [ВИДЕО КОНФЕРЕНЦ-ПЛАТФОРМА] и длиться около [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ] в общей сложности.

Мы хотим, чтобы вы могли соответствующим образом планировать, поэтому мы предоставили список вариантов даты и времени на следующую неделю. Пожалуйста, посмотрите и дайте нам знать, какая дата лучше всего подходит для вас.

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Будем рады продолжить разговор.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Электронное письмо с приглашением на личное собеседование

Личное собеседование или собеседование на месте обычно следует за первоначальным телефонным или видео-разговором, поэтому на этом этапе у вас должны быть прочные отношения с кандидатом. Как упоминалось ранее, электронное письмо с приглашением на личное собеседование состоит из множества деталей, некоторые из которых являются необязательными и предназначены для вашего кандидата и бренда работодателя.

Перед отправкой приглашения на личное собеседование внимательно настройте следующий шаблон.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Приглашение на собеседование на месте

Привет [ИМЯ] ,

[ИНТЕРВЬЮЕР] был действительно впечатлен вами во время вашего последнего разговора о вакансии [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] , и мы рады пригласить вас на собеседование в нашем офисе!

Просмотрите варианты даты и времени, которые я указал ниже, и дайте мне знать, какой из них лучше всего подходит для вас.Оттуда я пришлю письмо с подтверждением и приглашением в календаре.

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Мы рады встретиться с вами лично и хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно и подготовились, когда приедете. Ниже приведена некоторая информация о нас, которая поможет вам спланировать собеседование.

Вы встретитесь с [ИНТЕРВЬЮЕР] , [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] и [ИНТЕРВЬЮЕР 2] , [НАЗВАНИЕ ЗАДАНИЯ 2] .Интервью продлится не более [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ].

Во время собеседования вас попросят пройти оценку навыков и обсудить некоторые из ваших недавних работ. Пожалуйста, принесите [КОЛИЧЕСТВО] образцов вашего [РАБОТА] , а также удостоверение личности для допуска в здание.

Наш офис находится по адресу [АДРЕС] . Мы близки к [ОПЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА / ДАННЫЕ О ПАРКОВКЕ] .

Наш офисный дресс-код [DRESS CODE] , но мы рекомендуем вам носить то, в чем вам удобнее всего.

Пожалуйста, ответьте на это письмо и сообщите о вашей доступности в предложенное время. Если у вас есть вопросы, звоните мне по телефону [НОМЕР ТЕЛЕФОНА] .

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Приглашение на собеседование с приглашенным кандидатом, электронное письмо

Приглашенные кандидаты — мечта технического рекрутера: проверенные, квалифицированные и, скорее всего, осведомленные о вашей компании. Порядок приглашения рекомендованного кандидата на собеседование должен соответствовать структуре любого из предыдущих шаблонов, но с большей индивидуальностью.

Используйте следующий шаблон электронной почты при использовании вашей реферальной программы для отправки приглашения на собеседование

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] Возможность интервью

Привет [ИМЯ] ,

Я [ВАША РАБОТА] по адресу [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] , и в настоящее время мы ищем [ОТКРЫТЫЙ НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] , чтобы присоединиться к нашей команде. [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] очень высоко оценил ваш [НАВЫКИ] и рекомендовал вас на эту роль.

Я просмотрел некоторые из ваших работ в Интернете и, учитывая ваш опыт, думаю, вы отлично подойдете для этой роли. Это прекрасная возможность узнать больше о [ВАША ПРОМЫШЛЕННОСТЬ] вместе с амбициозной командой.

Я хотел бы услышать больше о вас и поговорить с вами о роли. Вы готовы к 15-минутному телефонному разговору завтра?

Сообщите мне!

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Письмо с приглашением на собеседование с бывшим кандидатом

При приеме на работу на открытую должность подключитесь к своему сообществу талантов, чтобы повторно привлечь квалифицированных кандидатов, которые выделялись для вас во время прошлых собеседований.Подобно рекомендациям сотрудников, у вас есть отношения с этими кандидатами, и вы должны указать достаточно личных данных, чтобы привлечь их внимание.

Прежде чем обращаться к прошлому кандидату, тщательно проконсультируйтесь с персоной своего кандидата, чтобы убедиться, что он подходит. Прикрепите описание должности, чтобы они могли сами ознакомиться с этой ролью. Взволновать кандидата новой возможностью только для того, чтобы снова выдвинуть свою кандидатуру, — плохой опыт и плохое отражение вашего внешнего бренда работодателя.

Используйте следующий шаблон, чтобы пригласить бывшего кандидата на собеседование по электронной почте.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Новое [ПЛИТКА РАБОТЫ] Возможность

Привет [ИМЯ] ,

Надеюсь, ты поправишься! Я знаю, что вы подали заявку на роль [ПРЕДЫДУЩИЙ НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по адресу [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] еще в [МЕСЯЦ / ГОД] , и, хотя мы пошли в другом направлении, мы сохранили ваше резюме в файле.

Новая роль [OPEN JOB TITLE] только что открылась в команде [DEPARTMENT] , для которой, я думаю, вы бы идеально подошли.

В настоящее время мы проводим собеседование на эту роль, и я хотел бы назначить время для вас, чтобы поговорить с [ИНТЕРВЬЮЕР] , менеджером по найму. Будете ли вы готовы позвонить по телефону [ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ИНТЕРВЬЮ] на этой неделе? Я выделил несколько вариантов даты и времени ниже. Сообщите мне, работает ли какой-либо из них для вас.

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Вот ссылка на описание вакансии на нашем сайте. [ВКЛЮЧИТЬ ССЫЛКУ]. Если у вас есть какие-либо вопросы о роли, позвоните мне по телефону [НОМЕР ТЕЛЕФОНА] .

Спасибо, [ИМЯ] ! С нетерпением ждем от вас в ближайшее время.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Письмо с приглашением на второе интервью

Когда вы будете готовы пригласить кандидата на второе собеседование — независимо от его формата — используйте следующий шаблон.Пройти в следующий раунд — большое достижение для кандидатов, поэтому проявите свой энтузиазм, чтобы поддерживать их заинтересованность. Кроме того, заранее предоставляйте любую полезную информацию, чтобы они продолжали чувствовать поддержку и уверенность перед каждым разговором с вашей командой.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Приглашение на второе интервью

Привет [ИМЯ] ,

Спасибо, что нашли время поговорить с [ИНТЕРВЬЮЕР] о должности [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по адресу [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Мы очень впечатлены вами и очень хотим продолжить разговор! Мы хотели бы назначить второе собеседование с вами в один из следующих вариантов:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Вы будете разговаривать с [ИНТЕРВЬЮЕР] , [НАЗВАНИЕ ИНТЕРВЬЮЕРА] , а продолжительность интервью не должна превышать [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ] .

Пожалуйста, дайте мне знать, какое время лучше всего подходит для вас. Я пришлю приглашение в календаре для подтверждения, как только мы выберем дату и время.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Электронное письмо с приглашением на групповое интервью

Координация группового интервью может быть чем-то вроде кошмарного расписания, но она может показать, как кандидаты взаимодействуют со своими сверстниками и потенциальными товарищами по команде. Чтобы упростить процесс, используйте инструмент планирования, такой как Google Forms или Doodle, чтобы позволить кандидатам выбирать время, наиболее подходящее для них.Вы сможете увидеть четкую разбивку доступности группы, уменьшив количество движущихся частей и вероятность ошибок в расписании.

Используйте следующий шаблон для отправки приглашения на групповое интервью.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Приглашение на групповое интервью

Привет [ИМЯ] ,

Благодарим вас за заявку на должность [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] . Изучив материалы вашей заявки, мы рады приступить к процессу собеседования.

Приглашаем вас на собеседование в наш офис. Вы будете проходить собеседование в составе группы с [НОМЕР] других заявителей. Интервью продлится не более [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ] .

Чтобы помочь нам запланировать собеседование, выберите, пожалуйста, вашу доступность по этой календарной ссылке: [ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ] .

После этого я буду координировать действия других кандидатов и команды найма, чтобы определить время, подходящее для всех участников.Вы получите электронное письмо со ссылкой на календарь для подтверждения собеседования.

Чтобы помочь вам подготовиться, вот некоторая информация об интервью и [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] .

Вы будете встречаться с:

[ИНТЕРВЬЮЕР] , [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ]

[ИНТЕРВЬЮЕР 2] , [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ 2] .

Продолжительность интервью:

[МИНУТЫ / ЧАСЫ]

Программа интервью:

Во время собеседования вам будет предложено выполнить несколько упражнений с другими кандидатами. [ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ]

Расположение нашего офиса:

[АДРЕС]

Мы близки к [ОПЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА / ДАННЫЕ О ПАРКОВКЕ] .

Дресс-код нашего офиса:

[DRESS CODE] , но мы рекомендуем вам носить то, в чем вам удобнее всего.

Ждем встречи с вами! Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Последнее приглашение на собеседование, электронное письмо

Подчеркните свое волнение, отправив последнее электронное письмо с приглашением на собеседование.На данный момент кандидаты прошли несколько раундов вашего собеседования, и вам необходимо поддерживать их заинтересованность. Скорее всего, они уже получили дополнительную информацию о вашем офисном дресс-коде и местонахождении, но все равно включите ее снова.

Сократите основной текст своего электронного письма, указав ссылку на соответствующую информацию. Эти данные могут находиться на скрытой странице вашего веб-сайта или в документе Google в режиме «Только просмотр».

Настройте шаблон ниже, чтобы отправить идеальное электронное письмо с приглашением на последний раунд собеседования.

Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] : Приглашение на интервью в финальном раунде

Привет [ИМЯ] ,

Спасибо за ваше недавнее интервью по поводу должности [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] по телефону [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] . Мы ценим вашу приверженность процессу и рады сообщить, что вы были выбраны для финального собеседования в нашем офисе!

Мы считаем, что вы отличный кандидат на эту должность, и будем рады продолжить с вами разговор.

Интервью будет с [ИНТЕРВЬЮЕР] и продлится не дольше [ДЛИНА ИНТЕРВЬЮ] . Ниже приведены некоторые предлагаемые варианты времени и даты:

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

[ДЕНЬ, ДАТА — ВРЕМЯ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]

Чтобы помочь вам спланировать и подготовиться к собеседованию на месте, нажмите здесь, чтобы просмотреть дополнительную информацию о нашем офисе и ближайших вариантах поездки. [ВКЛЮЧИТЬ ССЫЛКУ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ] .

Ответьте на это письмо и сообщите о своей доступности. Затем я подтвердю дату и время внутри и отправлю вам электронное письмо с подтверждением с календарным приглашением.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Лучшее,

[ВАШЕ ИМЯ]

[ПОДПИСЬ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]

Не забудьте тщательно настроить и проверить эти шаблоны электронной почты.