Как забрать долг у человека: Что делать если не отдают долг — как забрать долг если не отдают

Принудительное взыскание задолженности: судебное и исполнительное производство

Судебное производство

Принудительное взыскание задолженности осуществляется в порядке искового производства и исполнительного производства. Каждый этап имеет свои особенности и занимает определенное время. Чем сложнее ситуация с возвратом задолженности, тем больше времени потребуется для ее решения.

Возврат долгов в порядке искового производства, за которым следует исполнительное производство, позволяет осуществить взыскание задолженности даже в том случае, если должник отказывается от ее погашения. Процедура возврата долга осуществляется в принудительном порядке, согласно решению суда. Необходимые денежные средства с учетом пени и штрафных санкций за пользование «чужими» денежными средствами списываются со счетов должника, а при отсутствии или нехватке средств, происходит обращение взыскания на имущество должника. Кроме того, средства, потраченные кредитором на проведение процедуры, включая оплаченный  судебный сбор, покрываются в полной мере за счет должника.

Порядок взыскания задолженности в судебном порядке:

• Подготовка документов, подтверждающих наличие кредитной задолженности (кредитный договор, выписка по счету и/или  расчет задолженности, заявление на выдачу наличных средств, др.).
• Предъявление претензии должнику, если договором или законом предусмотрен претензионный порядок.
• Подготовка искового заявления о взыскании долга и подача его на рассмотрение в суд.
• Участие в судебных заседаниях.
• Вынесение решения суда в пользу Банка.

Таким образом, суть судебного этапа взыскания долга сводится к тому, чтобы подтвердить обязательства должника по возврату долга и добиться его формального закрепления в виде решения суда.

На судебном этапе взыскания долга, помимо инструментов, используемых в ходе рассмотрения дела, у Банка появляется возможность ходатайствовать перед судом об обеспечении иска. Это можно сделать как в ходе рассмотрения дела в суде, так и после передачи дела на стадию исполнительного производства.

Самый распространенный и действенный способ обеспечения иска — наложение судом ареста на имущество должника, который выражается в виде временного лишения должника права распоряжаться своим имуществом. Решение об аресте имущества должника при наличии законных оснований принимается судом по результатам рассмотрения заявления кредитора об обеспечении иска, в котором должны быть изложены обстоятельства, которыми заявитель обосновывает необходимость наложения такого ареста. Заявление также должно соответствовать другим требованиям, предусмотренным для него процессуальным законодательством. Степень оправданности и соразмерности долга наложению ареста на имущество должника в каждом конкретном случае определяет суд.

Исполнение решений судов как в части применения средств обеспечения иска путем наложения ареста, так и в обеспечении выполнения решений судов находится в компетенции Государственной исполнительной службы, входящей в структуру органов юстиции Украины.

Исполнительное производство

Принудительное исполнение судебных решений по взысканию долга возлагается на государственную исполнительную службу (далее – ГИС), входящую в систему органов Министерства юстиции Украины.

Принудительное исполнение решений осуществляют государственные исполнители.

На основании ст. 25 Закона Украины «Об исполнительном производстве» государственный исполнитель обязан принять к исполнению исполнительный документ и открыть исполнительное производство, если не истек срок предъявления такого документа к исполнению, он отвечает требованиям, предусмотренным законодательством, и предъявлен к исполнению в соответствующий орган ГИС. В течение трех рабочих дней со дня поступления к нему исполнительного документа он выносит постановление об открытии исполнительного производства, копии которого направляются не позднее следующего рабочего дня взыскателю и должнику.

По заявлению взыскателя государственный исполнитель одновременно с вынесением постановления об открытии исполнительного производства может наложить арест на имущество и денежные средства должника, о чем выносится соответствующее постановление.

Важно знать, что государственный исполнитель обязан провести исполнительные действия по взысканию задолженности в течение шести месяцев со дня вынесения постановления об открытии исполнительного производства.

Мерами принудительного исполнения решений по взысканию задолженности являются в соответствии со ст. 32 Закона Украины «Об исполнительном производстве»:

• Обращение взыскания на денежные средства и иное имущество (имущественные права) должника, в т. ч., если они находятся у других лиц.
• Обращение взыскания на заработную плату (заработок), доходы, пенсию, стипендию должника.
• Изъятие у должника и передача взыскателю определенных предметов, указанных в решении.
• Иные меры, предусмотренные решением.

В основном исполнительные действия производятся государственным исполнителем по месту жительства, пребывания, работы должника или по местонахождению его имущества.

При открытии исполнительного производства государственный исполнитель также  выносит  постановление о розыске такого имущества.

Исходя из вышесказанного,  взыскание задолженности – это совокупность множества мероприятий, проведение которых направлено на возвращение кредита, долга: взыскание в судебном порядке самим кредитором,  путем передачи права требования долгов, с помощью процедур банкротства и другие. Каждая из стадий взыскания задолженности имеет свое правовое регулирование и свои особенности, знание которых поможет защитить интересы кредитора и поспособствует скорейшему возврату долга.

Таким образом, в случае невыполнения обязательства по кредитному договору в добровольном порядке, задолженность будет взыскана путем принудительного взыскания, что повлечет за собой дополнительные расходы должника, такие как: возмещение судебного сбора, расходов на исполнительное производство, исполнительный сбор, расходы на адвоката и др. Кроме того, временные затраты на представление интересов должника в суде и во время проведения исполнительных действий исчисляются не одним месяцем.

 

Существуют ли способы возврата долга без расписки?

Деньги, которые были отданы в долг по расписке, вернуть можно. И хотя эта процедура непростая и требует привлечения специалиста, но результат будет.

Как быть, если расписка отсутствует? Существуют ли действенные способы возврата долга без весомых доказательств?

• Дипломатический метод
• Обращение в правоохранительные органы
• Последняя инстанция — суд

Дипломатический метод (Мирные переговоры):

Самый простой путь – спокойно переговорить с должником на предмет возвращения долга. Обычно не составляют расписку, когда в долг дают близким или хорошо знакомым людям. Можно дипломатично поговорить с человеком и дать ему время на возврат денег.
Поскольку отсутствует главное доказательство наличия долга – расписка, то можно попытаться эти доказательства добыть.
Сначала аккуратно попросить деньги назад или попробовать уговорить должника оформить и подписать расписку. Если согласился, то мы уже писали о том, как вернуть денежный долг по расписке.
Если не получилось, но заемщик не уклоняется от контактов, то общение с ним нетрудно зафиксировать:
• видео- и аудиозаписью,
• перепиской в контакте,
• сообщениями в электронной почте.
Создание аудио- и видео доказательств
Для записи контактов с должником нужно обзавестись:
• хорошим цифровым диктофоном,
• стационарным телефоном (или мобильным) с громкой связью,
• видеокамерой.

Должен быть известен точный номер стационарного или мобильного телефона должника.
Кто-то из друзей должен записывать видеокамерой весь процесс, включая возможных свидетелей.
Действия до звонка:
• фиксация точной даты и времени и их проговаривание в диктофон и на видео,
• указание даты и времени звонка,
• сообщение номеров телефона, с которого звонят и на который звонят,
• указание лиц, которым принадлежат телефоны (с адресами).
В разговоре с заемщиком должна присутствовать информация:
• Ф.И.О. обеих сторон,
• сумма денег, переданных в долг,
• дата выдачи средств,
• требование об их возврате,
• можно коснуться цели займа денег.
После разговора зафиксировать его длительность и время окончания.
После разговора нужно составить документ, называемый протоколом расшифровки записи разговора по телефону с должником. В нем должны быть описаны все детали переговоров.
О текстовых доказательствах
При наличии у должника электронной почты и использовании им контакта или одноклассников следует написать ему сообщение по типу телефонного звонка. Для этого используется аккаунт социальной сети или почты кредитора. Перед отправлением сообщения должна быть понятна принадлежность аккаунта заимодавцу.

О текстовых доказательствах
При наличии у должника электронной почты и использовании им контакта или одноклассников следует написать ему сообщение по типу телефонного звонка. Для этого используется аккаунт социальной сети или почты кредитора. Перед отправлением сообщения должна быть понятна принадлежность аккаунта заимодавцу.

Электронная почта может служить доказательством. Если должник ответит на сообщение, этот текст нужно распечатать (вместе с текстом исходного послания) и сохранить.

В случае судебного разбирательства, при отказе должника от своих слов, суд направит запрос в социальную сеть или провайдеру услуг о наличии переписки.

Неплохо подстраховаться свидетелями с подтверждением факта переписки.

Однако встречаются даже близкие люди, которых не обременяет совесть из-за невозвращенного долга. Многие из них просто исчезают из поля зрения. Если не жаль терять отношения с ними, то следует найти более жесткий способ вернуть свои деньги.
Обращение в правоохранительные органы
Сначала официальное письмо
Перед обращением за помощью в правоохранительные органы следует направить должнику официальное письмо с требованием о возврате денег. В письме указать все необходимые детали дела. Обязательно использование уведомления о факте вручения заказного письма.
Эту же просьбу надежнее и быстрее отправить телеграммой.

Заявление в ОВД
Остается одно – обращение в отдел внутренних дел.
Необходимо подать заявление с указанием:
• всех обстоятельств возникшей ситуации,
• времени и места передачи денег,
• точных реквизитов должника (Ф.И.О., паспортных данных, даты рождения, места жительства),
• количества времени, прошедшего со дня, в который должны были вернуть долг,
• просьбы о проверке на предмет состава преступления.

В Уголовном кодексе предусмотрено преступление, состоящее в хищении денежных средств через обман и злоупотребление доверием. Другими словами – это мошенничество (ст. 190 УК РМ).
Такая статья закона вполне подходит должнику, не возвращающему денег, пользуясь отсутствием доказательств.
Уже на этой стадии должник может отдать долг. В противном случае, в полиции его допросят с целью выявления признаков состава преступления.
Во время допроса должник может признаться, что не похищал денег и собирается в будущем их вернуть. В результате будет отказано в возбуждении уголовного дела с оформлением постановления. Этот документ станет одним из важнейших доказательств в суде.
Теперь настало время обращения в суд для взыскания долга в гражданско-правовом порядке.

Последняя инстанция — суд
Комплект доказательств
Результативность судебного разбирательства зависит от наличия всех возможных доказательств:
1. Видео- и аудиозаписи телефонных переговоров и протокола их расшифровки.
2. Справки от оператора о принадлежности телефонных номеров.
3. Распечатанной электронной переписки с должником. Очень полезно заверить эту переписку у нотариуса.
4. Письменной претензии и вернувшегося уведомления о вручении заказного письма с требованием возврата средств.
5. Постановления об отказе в ОВД в возбуждении уголовного дела.
Данный пакет доказательств можно подкрепить косвенными доводами:
• информацией от свидетелей происшествия,
• данными о наличии денег у кредитора в день их передачи должнику и одновременно о его приобретениях, совпадающих с периодом займа.

Обращение в суд
Здесь также следует оформить заявление с указанием всей информации о займе, своих реквизитов и заемщика, а также о принятых мерах для возвращения долга.
К заявлению прикладываются собранные доказательства.
Одновременно с иском полезно оформить письменное ходатайство о наложении ареста на имущество должника.
Наконец, последняя стадия – принятие решения. Суд может вынести решение о возвращении долга в принудительном порядке. Это означает начало процедуры исполнительного производства, то есть работу с приставами-исполнителями.
Возможен вариант признания судом недостаточности представленных доказательств для возвращения денег. Но и это еще не конец. Судебное решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции.

Под конец алгоритм действий
Итак, забрать собственные деньги у недобросовестного должника, не имея расписки, можно по следующей схеме:
1. Открыто поговорить с человеком и попросить вернуть долг.
2. Предложить составить расписку.
3. В случае отказа, но при наличии контактов с ним, собрать возможные доказательства в виде аудио- и видеозаписей и текстовых документов переговоров с ним.
4. Обратиться в полицию с подробным заявлением. Получить протокол, если откажут возбуждать уголовное дело.
5. Написать заявление в суд и приложить все доказательства. Заявление в суд приходится писать и при получении наследства, и при признании права собственности на квартиру, и даже при признании права собственности на гараж.
6. В случае успеха проследить работу приставов-исполнителей.
7. Если не удалось добиться желаемого, обжаловать решение суда.

Судебный процесс взыскания долга без расписки довольно непростая и длительная. Этот жизненный урок должен быть усвоен. В дальнейшем, при одалживании крупной суммы денег, следует обязательно составлять договор займа или расписку по всей форме.

Щекотливый вопрос: 4 способа попросить вернуть долг — Психология

что делать, если долги не спешат возвращаться

Фото: www.unsplash.com

Дать в долг — всегда неприятная ситуация, особенно если вы отдаете довольно крупную сумму. Нередко происходит так, что человек забывает или делает вид, что не помнит о том, что долг необходимо вернуть, многие предпочитают тешить себя иллюзиями того, что деньги им просто подарили. Бывает очень непросто прямо напомнить человеку о долге — в такой ситуации дружбе часто приходит конец. Однако и терпеть забывчивость приятеля также не рекомендуется. Мы подскажем несколько способов, которые помогут избавить должника от забывчивости.

Не пропадайте из его поля зрения

Иногда нам кажется, что изобразив обиду и отказавшись от общения, мы вызываем чувство вины у должника, это огромное заблуждение, которое оттягивает момент возврата денег на неопределенный срок. Всегда будьте на виду, не пропадайте и чаще инициируйте разговор. Помните, что человек прекрасно помнит о долге, через какое-то время ваша настойчивость в общении начнет утомлять и человек отдаст что угодно, нас, конечно, интересуют наши собственные деньги, чтобы поменьше с вами пересекаться.

Ирония всегда к месту

Если вы не хотите портить отношения с человеком, которого знаете давно, есть эффективный способ, который «обернут» в шутку. Узнайте имейл должника и отправьте шуточное письмо. Не нужно грубостей и нажима, ваша цель мягко напомнить человеку о задолженности. Можно попробовать что-то вроде: «Любимый друг, надеюсь, ты осуществил мечту и твой новый автомобиль радует тебя каждое утро в пробке, я бы тоже хотел пересесть на свой автомобиль, да вот не хватает на бензин, сможешь помочь?» Подобная формулировка не обидит адекватного человека и поможет решить денежный вопрос в короткий срок, если человеку дороги отношения с вами.

Задействуйте друзей должника

Конечно, такой способ подойдет в том случае, если человек не слишком близок вам, или же вы не видите его так часто, как вам хотелось бы. Бывает так, что друзья или знакомые попадаются вам на глаза чаще, а может, вы работаете с ними вместе. Не нужно стесняться, пожалуйтесь на нерадивого общего друга, будьте уверены, ему передадут. В случае, если человек действительно собирался вернуть деньги, он свяжется с вами для дальнейшего обсуждения. В противном случае делайте выводы о таких знакомых и постарайтесь не переживать из-за потраченной суммы. Однако если сумма приличная, стоит отбросить все стеснение и вывести человека на разговор, пусть даже с привлечением третьих лиц, например, его родственников и друзей, который вместе с вами объяснят важность возврата средств. Но действуем в рамках закона!

Сами попросите в долг

…у самого должника. Очень часто такой «жирный» намек работает лучше всего. Тут важно помнить, что при подобной просьбе называем точную сумму, например: «Саш, не одолжишь мне десять тысяч на ремонт, очень нужно!» В 95% случаев до должников доходит очень быстро и человек сам заведет с вами этот разговор. Если же начинаются «отмазки» и заверения в том, что «у меня нет денег», попытайтесь ловко перевести разговор на свой собственный долг, но опять же — никаких оскорблений и угроз, любой вопрос можно решить в рамках закона.

Арест имущества должника / КонсультантПлюс

40. Арест в качестве исполнительного действия может быть наложен судебным приставом-исполнителем в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях (пункт 7 части 1 статьи 64, часть 1 статьи 80 Закона об исполнительном производстве).В качестве меры принудительного исполнения арест налагается при исполнении судебного акта о наложении ареста на имущество ответчика, административного ответчика (далее — ответчика, в исполнительном производстве — должника), находящееся у него или у третьих лиц (часть 1, пункт 5 части 3 статьи 68 названного Закона).

Во исполнение судебного акта о наложении ареста на имущество ответчика судебный пристав-исполнитель производит арест и устанавливает только те ограничения и только в отношении того имущества, которые указаны судом.

Если суд принял обеспечительную меру в виде ареста имущества ответчика, установив только его общую стоимость, то конкретный состав имущества, подлежащего аресту, и виды ограничений в отношении его определяются судебным приставом-исполнителем по правилам статьи 80 Закона об исполнительном производстве.В случаях, когда должник препятствует исполнению судебного акта о наложении ареста на имущество по судебному акту о наложении ареста на движимое имущество должника, в том числе посредством отказа принять арестованное имущество на хранение, судебный пристав-исполнитель вправе передать арестованное имущество на ответственное хранение членам семьи должника, взыскателю либо лицу, с которым территориальным органом ФССП России заключен договор хранения, с учетом требований, установленных статьей 86 Закона об исполнительном производстве.41. При наложении ареста на имущество в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, судебный пристав-исполнитель вправе в силу части 1 статьи 80 Закона об исполнительном производстве не применять правила очередности обращения взыскания на имущество должника, что само по себе не освобождает судебного пристава-исполнителя от обязанности в дальнейшем осуществить действия по выявлению иного имущества должника, на которое может быть обращено взыскание в предыдущую очередь.При этом судебный пристав-исполнитель обязан руководствоваться частью 2 статьи 69 названного Закона, допускающей обращение взыскания на имущество в размере задолженности, то есть арест имущества должника по общему правилу должен быть соразмерен объему требований взыскателя.

Например, арест несоразмерен в случае, когда стоимость арестованного имущества значительно превышает размер задолженности по исполнительному документу при наличии другого имущества, на которое впоследствии может быть обращено взыскание. В то же время такой арест допустим, если должник не предоставил судебному приставу-исполнителю сведений о наличии другого имущества, на которое можно обратить взыскание, или при отсутствии у должника иного имущества, его неликвидности либо малой ликвидности.

Выявление, арест и начало процедуры реализации другого имущества должника сами по себе не могут служить основанием для снятия ранее наложенного ареста до полного исполнения требований исполнительного документа.

42. Перечень исполнительных действий, приведенный в части 1 статьи 64 Закона об исполнительном производстве, не является исчерпывающим, и судебный пристав-исполнитель вправе совершать иные действия, необходимые для своевременного, полного и правильного исполнения исполнительных документов (пункт 17 части 1 названной статьи), если они соответствуют задачам и принципам исполнительного производства (статьи 2 и 4 Закона об исполнительном производстве), не нарушают защищаемые федеральным законом права должника и иных лиц. К числу таких действий относится установление запрета на распоряжение принадлежащим должнику имуществом (в том числе запрета на совершение в отношении него регистрационных действий).

Запрет на распоряжение имуществом налагается в целях обеспечения исполнения исполнительного документа и предотвращения выбытия имущества, на которое впоследствии может быть обращено взыскание, из владения должника в случаях, когда судебный пристав-исполнитель обладает достоверными сведениями о наличии у должника индивидуально-определенного имущества, но при этом обнаружить и/или произвести опись такого имущества по тем или иным причинам затруднительно (например, когда принадлежащее должнику транспортное средство скрывается им от взыскания).

Постановление о наложении запрета на распоряжение имуществом судебный пристав-исполнитель обязан направить в соответствующие регистрирующие органы.

После обнаружения фактического местонахождения имущества и возникновения возможности его осмотра и описи в целях обращения взыскания на него судебный пристав-исполнитель обязан совершить все необходимые действия по наложению ареста на указанное имущество должника по правилам, предусмотренным статьей 80 Закона об исполнительном производстве.43. Арест в качестве обеспечительной меры либо запрет на распоряжение могут быть установлены на перечисленное в абзацах втором и третьем части 1 статьи 446 ГПК РФ имущество, принадлежащее должнику-гражданину.

Например, арест в качестве обеспечительной меры принадлежащего полностью или в части должнику-гражданину жилого помещения, являющегося единственно пригодным для постоянного проживания самого должника и членов его семьи, равно как и установление запрета на распоряжение этим имуществом, включая запрет на вселение и регистрацию иных лиц, сами по себе не могут быть признаны незаконными, если указанные меры приняты судебным приставом-исполнителем в целях воспрепятствования должнику распорядиться данным имуществом в ущерб интересам взыскателя.

Наложение ареста либо установление соответствующего запрета не должно препятствовать гражданину-должнику и членам его семьи пользоваться таким имуществом.

44. В целях обеспечения прав кредитора на основании частей 1 и 4 статьи 80 Закона об исполнительном производстве наложение ареста или установление запрета на распоряжение (запрета на совершение регистрационных действий) возможно в отношении имущества, находящегося в общей совместной собственности должника и другого лица (лиц), до определения доли должника или до ее выдела.45. В силу частей 3 и 6 статьи 81 Закона об исполнительном производстве арест может быть наложен на денежные средства, как находящиеся в банке или иной кредитной организации на имеющихся банковских счетах (расчетных, депозитных) и во вкладах должника, так и на средства, которые будут поступать на счета и во вклады должника в будущем. В этом случае исполнение постановления судебного пристава-исполнителя об аресте денежных средств осуществляется по мере их поступления на счета и вклады, в том числе открытые после получения банком данного постановления.

Арест денежных средств на банковских счетах должника означает запрет их списания в пределах суммы, указанной в исполнительном документе, а также запрет банку (кредитной организации) заявлять о зачете своего требования к должнику, являющемуся его клиентом, поэтому суд вправе по заявлению судебного пристава-исполнителя или взыскателя наложить арест на поступившие денежные средства, а также на средства, которые поступят на имя должника в будущем на корреспондентский счет обслуживающего его банка, если иные меры не могут обеспечить исполнение принятого судебного акта (например, наличие ареста денежных средств на расчетном счете клиента). При этом арест денежных средств на корреспондентском счете не освобождает банк (кредитную организацию) от обязанности зачислить арестованные денежные средства на расчетный счет клиента, по которому судебным приставом-исполнителем также произведен арест денежных средств.

Открыть полный текст документа

[кейс] Как вернуть долг от бывших работодателей или про хитрые переговорные стратегии

Года 4 назад довелось побывать на конференции по рекрутингу. Я там делал небольшой доклад про найм инженеров, но несравнимо большее удовольствие получил, слушая доклады опытных хедхантеров.

Это реально детектив! Агата Кристи, Ян Флеминг и Джон Гришем! Люди разрабатывают схемы с внедрением своих людей в чужие компании, продумывают стратегии на три хода вперед… И это работает.

Похожие впечатления захватили меня сегодня, когда наш коллега Дмитрий Коткин прислал кейс из своей практики, как одна его знакомая получала причитающуюся ей зарплату от бывших работодателей.

Кейс “Переговоры стоимостью в 3 зарплаты”

(История от лица Дмитрия Коткина)

Однажды ко мне за помощью обратилась хорошая знакомая, занимающаяся финансовым консалтингом. Ситуация была до банальности проста – собственники (партнеры в количестве двух человек) небольшого бизнеса задолжали ей крупную сумму за оказанные консультационные услуги. Нет, они не отрицали существования долга, но всячески затягивали его выплату, ссылаясь на непредвиденные сложности, финансовый кризис, отсутствие денег и т. д. Никаких документов, подтверждающих наличие задолженности, не существовало, все строилось на устной договоренности…

Ситуация тянулась больше трех месяцев. И чем больше проходило времени, тем призрачнее становились шансы получить деньги. В конце концов, моей коллеге удалось договориться о встрече с должниками. При этом, она не безосновательно боялась, что на этой встрече ситуация повторится и она опять останется с туманными перспективами получения своего гонорара. Чтобы этого не произошло, она запросила у меня консультацию по подготовке к непростым переговорам. Ситуация показалась мне интересной, и я привожу нашу беседу в сокращенном варианте.

Я: Итак, наша цель, цель предстоящих переговоров – вернуть долг?

К: Не просто вернуть, а еще важно вернуть без скандала и упреков, мне не хотелось бы испортить отношения. Нужно оставить возможность для дальнейшего сотрудничества.

Я: Какие у нас есть рычаги давления на должников?

К: Ну, я не знаю… Они не отрицают факта долга, т. е. у нас есть устные договоренности об оплате моих услуг, которые, впрочем, уже несколько раз были нарушены. Мы давно знакомы, у нас есть и много общих знакомых, у нас планировался совместный проект, который заморозился из-за финансового кризиса. В этом проекте я их рекомендовала в качестве надежных партнеров, по сути, привела им заказ, который, правда, не состоялся.

Я: Отлично! Ты сказала, что их двое… Кто из них главный в паре, кто принимает окончательное решение?

К: Один из собственников старше другого лет на 5–7. Они хорошо сыгранная команда. На переговорах понимают друг друга с полуслова. Но размер гонорара, подтверждение готовности его выплатить, сроки выплат гонорара подтверждал младший.

Я: Ну, при трехсторонних переговорах одна из стратегических задач – вбить клин между партнерами по переговорам, перетащить одного из них на свою сторону. Важно только не попасться на ответную стратегию «добрый и злой полицейский», но, я думаю, в твоей ситуации ее применять не будут. Что мы еще про них знаем?

К: Они за день до нашей встречи возвращаются из отпуска с Мальдивских островов…

Я: Это важная информация! Если мы обсудим их отдых, то им будет сложно использовать аргумент про кризис и про то, что денег в компании нет…

К: Но что мне делать, если они скажут в очередной раз, что, мол, да-да… конечно… давайте созвонимся на следующей неделе и обязательно решим данный вопрос! Что потом?

Я: Этого они не должны успеть сказать, мы обязаны начать оказывать давление на должника задолго до дня встречи. Что можно сделать? Для «артподготовки» нужно время, давай перенесем твою встречу на пару дней. Нам нужно повысить твою ценность в глазах должника. Для этого попроси своих друзей или лояльных клиентов (желательно, чтобы это были представители крупных компаний) позвонить должнику, как к твоему клиенту, с просьбой дать рекомендации о твоем профессионализме: насколько успешные были твои проекты, как ты соблюдаешь договоренности, были ли с тобой проблемы и т. д. Убьем сразу нескольких зайцев. Ты узнаешь, как они к тебе относятся. Если будут тебя расхваливать, им станет сложнее не дать тебе денег. Будут ругать – значит, деньги тебе возвращать не собираются. Задействуй общих знакомых – пусть они в разговоре с этими собственниками как бы невзначай поинтересуются их успешностью, как бы невзначай спросят: «А неужели дела Вашей компании так плохи, что Вы не можете рассчитаться с К.?». Создай угрозу их имиджу, для мужчин – это весьма щекотливая тема.

К: Ты знаешь, я уже устала, хочу жестко потребовать с них деньги, я не собираюсь просить…

Я: Ну зачем так резко? Худой мир лучше доброй ссоры, можно же сделать так, как я прошу. Чтобы люди без агрессивного давления сами захотели вернуть деньги. Мне кажется, ты именно этого хотела в начале нашей встречи…

К: Так не бывает. Если человек не хочет вернуть деньги, его можно только заставить…

Я: Для открытой войны нам не хватает ресурсов, да это и крайняя мера. Давай вернемся к плану реальных действий. На встречу лучше приехать на полчаса раньше, чтобы они не смогли исчезнуть из офиса. Подстрахуемся от этого. Когда приедешь на переговоры, не начинай встречу с темы долга. Расспроси, как они отдохнули, что интересного видели, расспроси, как более экономно можно съездить на Мальдивы (они сами расскажут про уровень своих расходов на отпуск). Не «соскальзывай» на темы, которые будут предлагаться ИМИ, и которые не будут относиться к теме долга. Это важно. По ходу разговора смещай свой фокус внимания на более молодого оппонента, легкое женское внимание – скажи, как он замечательно выглядит, какой он мачо, что наверняка все аборигенки на островах обращали на него внимание и т. д. Противопоставь партнеров друг другу, пусть старший занервничает…

Вскользь оброни, что отложенный совместный проект вот-вот стартует, и ты сообщишь о его начале уже на следующей неделе, в понедельник. А затем перейди к теме долга, скажи, что есть вопрос, по которому и собрались и который сегодня важно закрыть… А дальше возьми паузу, пусть они заполняют пространство диалога. Молчи, чего бы это тебе ни стоило… Задача минимум – чтобы деньги были возвращены частично или полностью прямо на встрече!

Прошла неделя – результаты переговоров

Собственники «сломались» еще на этапе начала переговоров. Они сами подняли тему долга и погасили задолженность в два этапа. Что их зацепило больше всего? Получение информации из спланированных нами телефонных звонков о том, что моя знакомая обладает нужными для их бизнеса связями.

Резюме

Потрачено 1,5 часа на проработку сценария поведения, коллеге удалось сохранить дружеские отношения с должниками и получить обещанное вознаграждение.

Вместо заключения

Честно признаться, мы знаем не так много руководителей, которые действительно плотно готовятся к переговорам (сдаче проектов, общению с заказчиком и т.д.) Но когда начинаешь с ними общаться — поражаешься тщательности подготовки и системности подхода. К сожалению, не все, что рассказывается за пивом, можно публиковать. Но мы эти истории собираем, и когда-нибудь они дождутся своего часа. 🙂

Вопрос: как вы готовитесь к переговорам?

Вопрос, который хотелось бы задать хабравчанам — друзья, а как вы готовитесь к переговорам с заказчиками и коллегами? Используете ли какие-то стратегии? Или ввяжемся в драку, а там посмотрим (главное, работать хорошо)? Если есть чем поделиться — будем благодарны.

P.S. Последнюю неделю у нас произошел крен от управленческих инструментов в сторону переговорных техник. Но судя по тому, что три предыдущие статьи набрали суммарно +350 — тема интересная, Скорее всего, будем ее развивать.

Кстати говоря, мы таки выпустили в свет “Справочник переговорщика”. Это набор примерно таких ситуаций как в этой статье, где разобрано, как готовиться к переговорам и как себя в них вести. Карманная энциклопедия по переговорам. Если тема вам интересна и нужна — будем рады помочь.

P.P.S. Предыдущие статьи по переговорам:

В каком случае расписка не подтверждает получение денег в долг

Суть дела: истец просил взыскать долг по договору займа, оформленный распиской, согласно которой ответчик получил в долг денежные средства в размере 18 тыс. грн и обязался вернуть их после продажи земельного участка.

Местный суд удовлетворил такие исковые требования.

Суд апелляционной инстанции дело просматривал неоднократно. Последним решением апелляционный суд отказал в удовлетворении иска.

Решение было обосновано недоказанностью возникновения между сторонами правоотношений, характерных для договора займа, а именно о передаче денежных средств в долг с обязательством их вернуть.

Коллегия судей Гражданского суда ВС с выводом апелляционного суда согласилась.

По своей сути расписка о получении в долг денежных средств является документом, который выдается должником кредитору по договору займа после получения средств, подтверждая как факт заключения договора и содержания условий договора, так и факт получения должником от кредитора определенной денежной суммы.

При этом факт получения средств в долг подтверждает не любая расписка, а именно расписка о получении средств, из содержания которой можно установить, что произошла передача определенной суммы средств от кредитора к заемщику.

Верховный Суд указал на недоказанность существования между сторонами правоотношений по договору займа, поскольку в соответствии с распиской ответчик лишь обязался отдать истцу денежные средства после продажи земельного участка, а не вернуть полученную в долг сумму денег.

Соответствующее постановление по делу № 369/3340/16-ц ВС принял 22.08.2019. С ним можно ознакомиться в системе анализа судебных решений VERDICTUM, которую можно протестировать.

Вам также может быть интересно:

— ВС признал недействительным договор дарения имущества, в отношении которого осуществляется судебное разбирательство

— Суд отменил арест средств должника, поступающих на счет в качестве зарплаты

— Голосовые сообщения в месенджерах являются электронными доказательствами

Почему друзья не возвращают нам долги

Александра и Анна дружат со школы. У Саши успешный бизнес, а Аня работает в офисе и занимает весьма скромную должность. Когда подруге понадобились деньги на ремонт, Александра с радостью выручила ее, одолжив нужную ей немаленькую сумму. Ремонт сделан уже полгода назад, но Анна не обращает никакого внимания на робкие намеки на то, что пора бы вернуть деньги или их часть.

Спустя еще два года у самой Александры дела начинают идти неважно, и она требует вернуть долг уже в более жесткой форме. Возмущению подруги нет предела: всплывают такие обиды, о каких Саша даже не догадывалась. Она узнает о себе много нового: и о том, как когда-то в школе увела у Ани мальчика, о том, как ей всю жизнь все «легко давалось». Да и какой ремонт Аня могла сделать на эту жалкую сумму!

Раздосадованная Саша пишет ядовитые посты в социальных сетях. Деньги уже не вернуть, многолетней дружбе приходит конец… Такое случается со многими из нас, и мы задаемся вопросом: почему друзья не оправдывают наше доверие?

Вот пять причин, которые объясняют это поведение.

1. Друг воспринял ваши деньги как подарок

Возможно, он изначально не собирался возвращать вам одолженное, решив, что это подарок. Специалист по этикету Эмили Пост советует не одалживать те вещи или те суммы денег, которые вам действительно дороги. Иными словами, отдавая что-то на время знакомым или друзьям, будьте готовы расстаться с этим навсегда. В первую очередь это касается книг.

2. Он забыл о долге

Возможно, он даже отрицает саму вероятность того, что мог что-то у вас одолжить. Что это: забывчивость или притворство? Так что совет на будущее: берите расписку с указанием суммы и срока ее возврата. Достаточно будет и электронного письма, чтобы освежить память.

3. У вас разные системы ценностей

Возможно, вы бережливы, скрупулезно ведете домашнюю бухгалтерию и тщательно планируете все расходы, а ваша подруга живет одним днем и не знает, что будет в конце месяца. Она по-другому относится к деньгам: сегодня есть, завтра нет — такова жизнь. И у нее нет никакой мотивации их возвращать, если она опять на мели.

4. Друг считает, что вы не будете требовать долг

Быть может, вас воспринимают как хорошо воспитанного человека, который не будет поднимать шум из-за какой-то «незначительной» суммы. Желая вернуть деньги, одолженные друзьям, вы рискуете репутацией щедрого и обеспеченного человека. Особенно если вы заплатили за друга в ресторане или помогли ему с шопингом, доплатив за понравившуюся вещь.

5. Друг считает, что он для вас важнее денег

…И пользуется этим. Это повод в целом пересмотреть свои отношения с людьми. Возможно, одалживая крупные суммы, вы пытаетесь заслужить расположение окружающих. Деньги в обмен на дружбу? Это не самая надежная инвестиция.

Давай поговорим об этом

Есть ли какой-то способ воззвать к совести и вернуть долг без скандала? К сожалению, дающей 100% гарантию тактики нет, но может, к примеру, помочь разговор один на один в кафе. Главное, чтобы вы были наедине и вам никто не мешал. Избегайте жестких формулировок, не ведите себя как судебный пристав. Ваш монолог может выглядеть так: «Я был рад одолжить тебе эту сумму пару месяцев назад, но надеялся, что ты вернешь деньги прежде, чем мне придется платить за квартиру. Сейчас они мне самому очень нужны. Когда тебе будет удобно отдать мне долг?»

Если друг молчит или отвечает неопределенно, намекните, что не готовы ждать бесконечно: «Я надеюсь, что мы все уладим в течение ближайшего месяца. Возможно, ты можешь отдать мне часть суммы уже сегодня?»

Финансовые отношения в действительности могут быть маркером вашей жизненной позиции, умения отстаивать собственные интересы.

Как взыскать задолженность перед наследником

Лейн В. Эриксон, поверенный по планированию недвижимости штата Айдахо

В любой момент времени все мы вовлечены в какие-либо бизнес-операции. Это может быть как простая оплата ежемесячных счетов за коммунальные услуги или ежемесячные платежи по ипотеке, так и более сложные операции, такие как совершение или оплата транзакций по кредитным картам, которые происходят на регулярной основе. Вполне возможно, что также будут проводиться текущие бизнес-операции для владельцев малого бизнеса или тех, кто владеет инвестициями в недвижимость.Вдобавок ко всему этому не исключено, что кто-то должен вам деньги. Причина, по которой это важно знать, заключается в том, что задолженность перед вами является активом вашего имущества.

Чтобы не усложнять задачу, лучший способ понять, что принадлежит вашему имению, — это вот этот. Ваше имущество включает в себя все, чем вы владеете, и все, что вы должны. Одна из вещей, которыми вы можете владеть, — это право получать платеж (-ы) от другого лица либо из-за ссуды, которую вы им предоставили, либо из-за того, что вы продали им какой-то предмет, за который они платят вам с течением времени.Если вы умираете в то время, когда кто-то платит вам или когда они должны вам долг, этот предмет становится активом в вашем имении, которое ваше имущество имеет право взыскать, даже после того, как вы скончались.

В адвокатской конторе Расина у нас есть команда первоклассных поверенных по вопросам имущественного планирования и завещания штата Айдахо, которые работают с каждым клиентом и его семьями, чтобы обеспечить защиту их имущества. Наша команда юристов по планированию недвижимости Pocatello заработала наивысшие рейтинги по нескольким юридическим рейтинговым сервисам, включая AVVO, Martindale and Hubbell и Justia.Отзывы, данные другими адвокатами, судьями и, что наиболее важно, нашими текущими клиентами, подтверждают высокое качество услуг, которые мы предлагаем каждому клиенту и его семье.

Целью данной статьи является краткое описание шагов, которые может предпринять имение для взыскания долга перед умершим человеком. Эта статья не является исчерпывающей по этой теме, но предназначена для вас в качестве отправной точки, чтобы помочь вам понять людей и процесс взыскания долга перед тем, кто скончался.Если у вас есть вопросы по этому поводу к себе или к любимому человеку, мы рекомендуем вам связаться с нами, чтобы мы могли поговорить с вами о ваших конкретных обстоятельствах и ответить на ваши вопросы.

Право взыскания долга перед имуществом

Отправной точкой, когда дело доходит до взыскания долга перед тем, кто скончался, является описание того, кто имеет право взыскать этот вид долга. Важно понимать, что в большинстве случаев нет человека, который автоматически имеет право взыскать задолженность перед умершим.Другими словами, для этого не существует юридического дефолта.

Напротив, суд может предоставить другому лицу только право распоряжаться активами наследственного имущества, включая взыскание причитающегося долга. Лицо, получившее эти полномочия, называется личным представителем в соответствии с законодательством штата Айдахо.

Личный представитель может быть выбран умершим по его последнему письменному завещанию. Если нет письменного завещания, то уставы Айдахо содержат список лиц, которые имеют ранжирование или приоритет при назначении в качестве личного представителя.Другими словами, независимо от наличия или отсутствия письменной последней воли и завещания, суд должен будет издать приказ, в котором указывается, кто является личным представителем, который имеет право распоряжаться активами и долгами наследственного имущества.

Понимание бремени доказывания

После того, как мы назначили личного представителя, у нас теперь есть лицо, которое имеет право взыскать задолженность, причитающуюся умершему. Когда-то назначенный личный представитель может взыскать долг так же, как умерший мог взыскать долг до своей кончины.Это важно понимать, потому что это подчеркнет тот факт, что даже при жизни умерший все еще должен был доказать, что другой человек был должен ему денег.

Бремя доказывания, как это определено законом штата Айдахо, просто означает, что лицо, которое считает, что есть право на получение денег, несет бремя доказательства того, что долг изначально существовал. Например, я не мог просто пойти к своему ближайшему соседу и заявить, что они мне должны деньги, не имея каких-либо доказательств того, что они действительно должны мне деньги.Если у меня нет никаких доказательств, и я попытаюсь получить деньги через судебное разбирательство, суд отклонит судебный иск, заявив, что я не выполнил свое бремя доказательства существования долга.

Когда дело доходит до взыскания долга перед имуществом, существует такое же бремя доказывания. Другими словами, личный представитель теперь должен доказать, что другое лицо задолжало умершему. Без доказательств, подтверждающих существование долга, личный представитель не имеет большего законного права на взыскание долга, чем лицо, которое умерло при жизни.

Оформляется ли заем в письменной форме?

Самый простой и лучший способ доказать наличие долга — это письменно. Например, когда вы идете в банк и занимаетесь деньгами, они требуют, чтобы вы подписали кредитный документ, в котором описывается не только сумма, которую вы заимствуете, но также описывается процентная ставка, а также то, как и когда будут производиться платежи для выплаты кредита. возврат кредита.

Аналогичным образом, если бы у умершего был письменный договор, или кредитное соглашение, или любой другой вид деловой сделки, которая была заключена в письменной форме, это свидетельствовало бы о том, что ему причитались деньги.Такие письменные свидетельства позволили бы личному представителю взыскать этот долг после смерти умершего.

Письменная форма не обязательно должна быть формальным письменным контрактом. Часто, когда родители ссужают деньги детям, они записывают их на листе бумаги и просят члена семьи подписать. Кроме того, эти виды семейных ссуд также часто отображаются в текстовых сообщениях, электронных письмах, поздравительных открытках на день рождения или Рождество и других типах документов или письменных документов. Как бы то ни было, если это написано в письменной форме, то в большинстве случаев на него может положиться личный представитель как на доказательство долга как способ взыскания долга за имущество.

Если ничего не записано, есть ли другие доказательства ссуды?

Но что происходит, когда ничего нет в письменном виде? Даже если в письменной форме нет ничего, личный представитель может взыскать долг с лица, которое задолжало его умершему. Письменные доказательства всегда являются лучшим доказательством, на которое можно положиться, когда вы пытаетесь взыскать долг. Однако это не единственное существующее свидетельство.

Не исключено, что существуют и другие типы доказательств, на которые может полагаться личный представитель.Например, могут присутствовать свидетели, которые могут выступить и дать показания о ссуде или деловом соглашении. Свидетелям будет разрешено свидетельствовать о том, что они слышали, видели и узнали, когда речь идет о долгах. С некоторыми ограничениями, свидетель может даже дать показания о том, что умерший сказал или сделал в отношении долга, который был перед ним до кончины.

Кроме того, если есть какие-либо доказательства того, что должник уже производил платежи умершему, это также может быть использовано в качестве доказательства того, что долг существовал, и что должник возвращал долг умершему.Аннулированные чеки, примечания, бухгалтерские книги, электронные таблицы или любые другие письменные документы, связанные с платежом, могут использоваться в качестве доказательства существования и / или выплаты долга.

Наконец, также возможно, что должник, который задолжал деньги умершему, может сделать некоторые признания в отношении имеющейся задолженности. Любые признания, сделанные должником, могут использоваться в качестве доказательства существования долга.

Как мы указали выше, цель этой статьи не состоит в том, чтобы показать все способы, которыми поместье может взыскать задолженность.Скорее, эта статья является лишь отправной точкой, чтобы помочь вам понять, что долги, причитающиеся умершему, все еще могут быть взысканы личным представителем. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу долга перед имуществом, членом семьи или любимым человеком, который недавно скончался, мы можем помочь.

Обратитесь к поверенному по планированию недвижимости штата Айдахо, чтобы он помог вам.

Наша команда юристов из штата Айдахо может помочь вам с любыми вопросами, связанными с планированием наследства или завещанием. Если вы хотите составить или пересмотреть план недвижимости для себя или хотите помочь близкому человеку, мы готовы обсудить ваши варианты и ответить на ваши вопросы на первой бесплатной 30-минутной консультации.Позвоните нам по бесплатному телефону 877-232-6101 или 208-232-6101 для бесплатной консультации. Вы также можете написать нам по электронной почте по адресу [email protected] или зайти в наш офис по адресу: 201 East Center Street, Pocatello, Idaho 83201. Мы ответим на ваши вопросы и поможем решить ваши проблемы, связанные с планированием недвижимости в Айдахо.

Работа со сборщиками долгов — LawNY

Работа с сборщиками долгов

Могут ли они подать на вас в суд? Могут ли они забрать ваш дом или вашу машину? Ты можешь попасть в тюрьму?

Возможно, это случилось с вами: вы потеряли работу и счета начали накапливаться, или у вас возникли непредвиденные медицинские расходы, которые просто не покрывает ваша зарплата.Внезапно вы оказались в долгах и беспокоитесь о том, что может случиться с вами и вашей семьей.

Что может случиться с вами, если вы должны деньги? Можете ли вы попасть в тюрьму? Можно ли подать в суд? А как насчет этих надоедливых телефонных звонков сборщиков долгов — вы можете их остановить? Вы должны знать, что существуют законы, которые защитят вас, если вы не можете позволить себе выплатить свои долги.

Подробнее о ваших правах читайте ниже. Если у вас есть вопросы, позвоните в наш офис или в местный офис юридической службы.

Могу ли я сесть в тюрьму за неуплату долгов?

Нет. Вас не могут бросить в тюрьму из-за того, что вы задолжали деньги по кредитной карте или дантисту. Единственные случаи, когда кто-то попадает в тюрьму из-за проблем с задолженностью, — это когда он совершает налоговое мошенничество, не отвечает на постановление суда или повестку в суд по долговому делу или не платит алименты или судебные штрафы и реституцию. Если коллектор угрожает вам тюремным заключением, это может быть нарушением закона.

Что делать кредиторам, если я не оплачиваю свои долги?

Кредитор — это тот, кто дал вам что-то в обмен на обещание вернуть их позже.Любой, кто дает ваш кредит или ссуду, является кредитором. Банки, домовладельцы, коммунальные предприятия, универмаги и даже правительство могут быть кредиторами.

Если вы не можете заплатить кредитору, то, что кредитор может сделать для взыскания долга, зависит от того, какой это долг. Например, если вы задерживаете арендную плату, домовладелец может подать на вас в суд и потребовать выселения. Ваша коммунальная компания может отключить подачу газа и электричества, если вы не оплатите счет. Ваша телефонная компания может выключить ваш телефон.Банк может вернуть вашу машину, если вы не заплатите по автокредиту. Другим кредиторам, таким как компании-эмитенты кредитных карт и больницы, возможно, придется подать на вас в суд, чтобы взыскать долги.

В чем разница между обеспеченными и необеспеченными долгами?

Некоторые долги называются «обеспеченными долгами». В обеспеченных долгах есть что-то, что вы согласились предложить в качестве обеспечения ссуды. Это означает, что кредитор может получить залог обратно, если вы не выплатите ссуду. Автомобильные ссуды, ипотека и некоторые договоры на оплату мебели являются примерами обеспеченных долгов.

Если вы не выплатите ссуду по обеспеченному долгу, кредитор заберет («выкупит») залог. После повторного вступления во владение кредитор может продать залог и применить деньги от продажи к вашей задолженности по ссуде. Если залог продается по цене меньше, чем причитается по ссуде, кредитор может подать на вас в суд, чтобы получить разницу.

Например, если вы задолжали 5000 долларов по автокредиту и не можете произвести платеж, кредитор может вернуть автомобиль обратно. Если кредитор продаст машину за 3000 долларов, он оставит вам на балансе 2000 долларов.Затем кредитор может подать на вас в суд в отношении оставшейся суммы в 2000 долларов. Кредитор также может подать на вас в суд в отношении дополнительных сборов и комиссий в результате повторного вступления во владение.

Что произойдет, если мой долг будет передан сборщикам долгов?

Иногда кредиторы передают ваши счета в агентство по взысканию долгов или адвокату, чтобы попытаться получить от вас деньги. Коллекторские агентства или поверенные не могут беспокоить вас, чтобы заставить вас выплатить долг. В законе есть конкретные правила о том, что такие сборщики счетов могут и не могут делать.

Взыскатели долгов, включая адвокатов, не могут:

• Свяжитесь с другими людьми, такими как ваши соседи, родственники или работодатели, по поводу долга, за исключением вашего адреса и номера телефона.
• Свяжемся с вами до 8:00 утра. или после 21:00.
• Свяжется с вами на работе, если вы скажете сборщику, что ваш работодатель не разрешает этого;
• Свяжитесь с вами напрямую, если у вас есть адвокат;
• Продолжайте попытки взыскать долг, если вы оспариваете долг в письменной форме;
• Врать вам о долге, угрожать или беспокоить вас.

Эти правила применяются только к сборщикам долгов и поверенным, собирающим долги для кредиторов — они не применяются к первоначальным кредиторам, таким как банк или компания-эмитент кредитной карты, которую вы должны.

Как мне запретить сборщикам долгов связываться со мной?

Если вы письменно сообщите сборщику долгов, чтобы он прекратил связываться с вами, он не сможет снова связаться с вами (письменно, по телефону или лично). Единственный раз, когда коллектор может связаться с вами после этого, — это сообщить вам, что предпринимаются конкретные юридические действия, такие как подача иска против вас или продажа вашего долга.

Если вас беспокоит взыскатель долгов, отправьте письмо с просьбой больше не связываться с вами. Отправьте письмо с уведомлением о вручении, а копию оставьте себе. Согласно федеральному закону, коллектор не может продолжать связываться с вами после того, как вы попросили его прекратить. Если они это сделают, вы можете подать на них в суд о возмещении ущерба. Опять же, это правило применяется только к сборщикам долгов и адвокатам, собирающим долги для кредиторов. Это правило не распространяется на первоначального кредитора.

Отправка этого письма не аннулирует ваш долг. Коллектор по-прежнему может подать в суд, чтобы получить деньги, которые, по их словам, вы должны. НЕ ПРОПУСКАТЬ ЛЮБЫЕ ПИСЬМА ОТНОСИТЕЛЬНО ЮРИДИЧЕСКИХ ИСК! Если вы получили что-либо по почте или получили что-либо, что кажется судебным иском, немедленно обратитесь к юристу.

Что произойдет, если на меня подал иск взыскатель долгов или кредитор?

Если вы не выплатите свои долги, кредиторы или сборщики долгов могут подать против вас в суд.Чтобы начать судебный процесс, кредиторы или сборщики долгов должны подать судебные документы. Эти документы обычно называются повесткой и жалобой. Вам должна быть вручена копия судебных документов.

Должен ли шериф вручать судебные документы?

Судебные документы не обязательно должны быть вручены шерифу. Есть несколько разных способов обслуживания. Чаще всего обслуживают лично. Это означает, что кто-то, кроме лица, подающего на вас в суд, вручает вам судебные документы у вас дома или на рабочем месте.Если вас нет дома, лицо, обслуживающее вас, может оставить судебные документы кому-нибудь в вашем доме, если они «подходящего возраста и по своему усмотрению». Это называется замещенной услугой. Для этого вида услуг вам также должны быть отправлены копии судебных документов. Наконец, если лицо, обслуживающее вас, не смогло обслужить вас лично или через замену после нескольких попыток, это лицо может обслужить вас, приклеив или прибив копию судебных документов к вашей двери и отправив копию вам в Почта.Это называется услугой «Гвоздь и почта» и обычно используется в крайнем случае. Если вы получили судебные документы, не игнорируйте их — независимо от того, как вас обслуживают.

Что мне делать, если мне вручили судебные документы?

Есть очень короткие сроки для ответа на судебные документы. Обычно крайний срок для ответа составляет всего 20 дней с даты вашего обслуживания. По делам о взыскании долга вам обычно не сообщают дату явки в суд. Чтобы ответить на судебные документы, вы должны подать ответ в суд. В ответе вы перечисляете любые средства защиты, которые могут у вас возникнуть в отношении судебного дела.

Вы можете получить копию этой формы в канцелярии судебного секретаря. Вы можете найти копию в Интернете здесь: https://www.nycourts.gov/RULES/CCR/forms/Consumer-Credit-Answer.pdf.

После того, как вы подадите ответ, может быть назначено слушание. В суде у вас будет возможность доказать, что вы не должны деньги, что вы их уже заплатили, или какие-либо другие аргументы, которые вы приводите в своем ответе. Если вы не дадите ответ до истечения крайнего срока, судья подпишет решение по умолчанию, в котором говорится, что вы должны деньги.Если вы подадите ответ и в конечном итоге проиграете в суде, судья подпишет решение о том, что вы должны деньги. Как только ваш кредитор вынесет решение против вас, он может предпринять другие действия, чтобы попытаться получить от вас деньги.

Не игнорируйте судебные документы. Обратитесь к адвокату за помощью в ответах на судебные документы.

Стоит ли мне отвечать на судебные документы, если я должен деньги?

Даже если вы считаете, что у вас есть задолженность, вам следует поговорить с юристом.Есть много средств защиты, которые могут вам понадобиться, чтобы предотвратить вынесение судебного решения против вас, даже если вы согласны, что вы должны часть денег. Например, долг может превышать срок давности, что означает, что долг настолько старый, что сборщик долгов не может вынести приговор против вас. Список распространенных способов защиты в делах о взыскании долгов см. На веб-сайте суда здесь: http://nycourts.gov/CourtHelp/MoneyProblems/defenses.shtml.

Решения

Судебное решение — это юридический документ, в котором говорится, что одно лицо должно другому человеку деньги.Ваш кредитор должен подать на вас в суд, чтобы получить судебное решение. Судебные решения взимают проценты в размере 9% в год. Это означает, что вы будете должны больше денег, если дождетесь выплаты. Судебные решения в Нью-Йорке действительны в течение двадцати лет. Это означает, что судебное решение можно взыскать в течение двадцати лет или до тех пор, пока вы его не погасите. Если вы производите платежи по решению суда, обязательно сохраните квитанции. Когда вы выплатили всю свою задолженность, кредитор должен подать в суд «удовлетворение судебного решения» и предоставить вам копию. После того, как вы внесете последний платеж, обязательно проверьте в суде, что решение об удовлетворении приговора было подано.

Я только что узнал, что против меня вынесено решение по умолчанию, могу ли я его оспорить?

Да, хотя может быть трудно отменить решение по умолчанию. Если вы хотите отменить решение, вынесенное по умолчанию, вам следует обратиться в суд с просьбой отменить его, подав «Приказ о предоставлении оснований для отмены решения по умолчанию». Вы можете попросить суд отменить приговор, если вам так и не вручили оригиналы судебных документов. Если вас обслужили, но вы не ответили, вы должны показать суду, что у вас была веская причина для того, чтобы не отвечать, и что у вас есть защита от долга.Могут быть крайние сроки для отмены решений по умолчанию. Обратитесь в наш офис или в местное агентство юридических услуг для получения дополнительной помощи. Вы также можете найти информацию об отмене решений по умолчанию на веб-сайте суда здесь: https://www.nycourts.gov/courthelp/AfterCourt/vacatingDefault.shtml.

Что может сделать кредитор с судебным решением?

Как только кредитор или взыскатель долга вынесет решение против вас, он может использовать это решение для удержания вашей заработной платы и ареста ваших активов.Определенные виды доходов и активов защищены законом и не могут быть арестованы для погашения большинства видов долгов.

Получил информационную повестку. Что это?

Информационная повестка — это документ, в котором запрашивается информация о ваших доходах и имуществе. Информационная повестка обычно занимает несколько страниц и задает вам несколько вопросов о том, что вы делаете и что у вас есть. Если вы получили информационную повестку, скорее всего, против вас вынесено судебное решение.После вынесения судебного решения кредитор или сборщик долгов может время от времени направлять вам информационную повестку для получения информации о ваших доходах и активах. Вы должны заполнить информационную повестку в суд в меру своих возможностей и отправить ее обратно кредитору, даже если у вас нет ничего, что кредитор может взять. Если вы откажетесь заполнить информационную повестку в суд, вас могут обвинить в неуважении к суду.

Защищенные доходы и имущество

Некоторые виды доходов и собственности защищены («освобождены») от большинства видов взыскания.В большинстве случаев защищенный доход и имущество не могут быть изъяты у вас кредитором для выплаты долга.

Некоторыми видами доходов, защищенными от изъятия, являются:

• Большинство социальных пособий (государственная помощь, TANF, талоны на питание и т. Д.)
• Социальное обеспечение
• Социальное обеспечение по инвалидности
• SSI
• Пенсии
• Пособия по безработице
• Пособия ветеранам
• Компенсация рабочим
• Алименты и алименты

• Пенсионный фонд IRA или 401K
• Залог за аренду или коммунальные услуги
• Собственный капитал в вашем доме в размере до 85 400 долларов на владельца (сумма в Западной и Центральной Нью-Йорке) Сумма выше, если вы проживаете в некоторых округах в восточной части Нью-Йорка.
• В большинстве случаев первые 2 832 доллара на банковском счете (это может быть больше, если ваш доход защищен).
• Собственный капитал до 4550 долларов США

Кредиторы не могут конфисковать такие вещи, как одежда, мебель и техника, обручальные кольца, места для захоронения или школьные учебники, если они не использовались в качестве залога для получения ссуды.

Что значит быть судебным доказательством?

Если вы являетесь доказательством судебного решения, это означает, что даже если сборщик долгов подаст на вас в суд и вынесет судебное решение против вас, у вас нет ничего, что сборщик долгов мог бы предпринять для удовлетворения судебного решения.Обычно это означает, что ваш доход и имущество не подлежат взысканию. Коллектор по-прежнему может подать на вас в суд и вынести приговор, но они не смогут ничего от вас забрать. Многие кредиторы и сборщики долгов будут настаивать на вынесении судебного решения против вас, даже если вы являетесь его доказательством. Они делают это в случае, если ситуация с вашим доходом изменится из-за того, что вы вернетесь на работу, выиграете в лотерею или унаследуете деньги.

Если против вас вынесено судебное решение и вам вручили информационную повестку, вы все равно должны ответить на него, даже если у вас нет ничего, что может взять коллектор.Если вы являетесь доказательством суждения, вы можете договориться о более низком урегулировании с коллектором или посмотреть, простят ли они долг. Любые прощенные долги могут иметь налоговые последствия.

Может ли кредитор или сборщик долгов забрать деньги с моего банковского счета?

Если против вас было вынесено судебное решение, коллектор может заморозить и забрать деньги из вашего банка. В большинстве случаев первые $ 2 832 или меньше вашего банковского счета освобождаются от взыскания.Если вы только освободили доход на вашем банковском счете (например, социальное обеспечение, SSI, алименты, государственная помощь и т. Д.), Первые $ 2,850 освобождаются от сбора. Если на вашем счете есть как освобожденный, так и не освобожденный от налога доход (например, деньги от вашей работы и доход от социального обеспечения), применяется нижний предел. Помните, что кредитор или взыскатель долга не может заблокировать ваш банковский счет, если он не вынесет судебного решения против вас.

Удержание из заработной платы

Ваша заработная плата может быть удержана только в том случае, если сборщик долгов выиграет судебный процесс и вынесет приговор против вас.Существуют ограничения на то, что сборщик долгов может забрать у вас. По состоянию на январь 2020 года, если вы зарабатываете менее 354 долларов в неделю после вычета налогов, ваша заработная плата не может быть удержана. Если вы зарабатываете 354 доллара в неделю или больше после вычета налогов, ваша зарплата может быть увеличена. Как правило, сборщик долгов может забрать только 10% от вашей зарплаты. Если коллектор вынесет решение против вас и попытается удержать вашу заработную плату, вам будет вручен документ, называемый Уведомлением об исполнении доходов. Это уведомление даст вам возможность настроить платежи до того, как произойдет возмещение.Только один кредитор может поддерживать вашу заработную плату одновременно. Если у вас есть задолженность по выплате алиментов на ребенка или государственный долг, из вашей зарплаты можно вычесть больше денег (см. Ниже).

Алименты разные

В отношении алиментов и алиментов на содержание супруга действуют другие правила. До 60% вашей заработной платы может быть вычтено, если вы задолжали алименты. Некоторые льготы на имущество не применяются, если ваш долг связан с алиментами. Вы даже можете оказаться в тюрьме, если у вас была возможность заплатить и вы сознательно отказались или пренебрегли выплатой своей поддержки.

Как насчет долгов, которые я должен правительству?

Если у вас есть задолженность перед государством, например, по уплате налогов, студенческой ссуде или переплате государственных пособий, правила также будут другими. Правительство может иметь право изъять ваш возврат налога или взять из ваших государственных пособий (например, вашего чека социального обеспечения), чтобы выплатить ваш долг, не предъявляя иска. Это называется смещением. Есть некоторые ограничения на то, что может предпринять правительство. Обратитесь в местное агентство юридических услуг для получения дополнительной помощи с государственными долгами.

Может ли кредитор или сборщик долгов забрать мой дом?

Если у вас есть дом, ваш кредитор может иметь право удержать дом. Прежде чем наложить залог на ваш дом, кредитор должен подать на вас в суд, чтобы вынести решение о том, что вы задолжали определенную сумму. Если у вас есть ипотека на дом, у держателя ипотечного кредита уже будет залоговое право на дом. На один дом может быть несколько залогов. Если вы продадите дом, любому кредитору, который наложил на него залоговое право, будет выплачено вознаграждение до того, как вы получите оставшиеся деньги.Большинство кредиторов не заставят продажу вашего дома взыскать по судебному решению. Кредитор, скорее всего, подождет, пока вы продадите или рефинансируете дом, чтобы получить залог.

Будьте осторожны, начиная платить по действительно старым долгам

Некоторые долги могут оказаться слишком старыми для того, чтобы сборщики долгов могли вынести решение против вас. Срок исковой давности (срок) Нью-Йорка для взыскания долгов обычно составляет шесть лет с момента последнего внесенного вами платежа. Срок может быть больше или меньше в зависимости от того, какой у вас долг.Если вы производите платеж по старому долгу, срок исковой давности продлевается, даже если первоначальный срок исковой давности уже истек. Это означает, что коллектор может подать на вас в суд и получить судебное решение даже за действительно старый долг.

Должен ли я подавать заявление о банкротстве?

Подача заявления о банкротстве обычно считается крайней мерой. Это может быть дорого и подходит не всем. Завершение процедуры банкротства также отрицательно скажется на вашей кредитной истории.Подробнее читайте в нашей статье о банкротстве. Хотя вам не требуется иметь адвоката для подачи заявления о банкротстве, разговор с опытным адвокатом по банкротству поможет вам полностью понять ваши варианты и определить, подходит ли вам банкротство.

Куда я могу обратиться, если мне понадобится помощь или у меня возникнут вопросы?

Если вам подали в суд или у вас возникли проблемы с взыскателями долгов, обратитесь в наш офис или в местный офис юридической службы. Имейте в виду, что многие юридические службы не решают такого рода проблемы, но они могут направить вас в другое агентство, которое может вам помочь.

Если у вас возникли проблемы с выплатой долгов, поговорите со своими кредиторами. Возможно, они захотят разработать измененный план выплат. Если вы можете разработать план выплат, обязательно получите его в письменной форме. Вы также можете обратиться в службу кредитного консультирования. Службы кредитного консультирования могут посоветовать вам, как управлять своим долгом. Вы можете найти список некоторых консультационных услуг по кредитным вопросам на веб-сайте Доверительного управляющего США здесь: https://www.justice.gov/ust.

*****

(c) Юридическая помощь Western New York, Inc.®

В этой статье представлена ​​общая информация по этой теме. Законы, затрагивающие эту тему, могли измениться с момента написания этой статьи. Чтобы получить конкретную юридическую консультацию по возникшей у вас проблеме, обратитесь к юристу. Получение этой информации не делает вас клиентом нашего офиса.

Дата последнего пересмотра: 7 января 2020 г.

FDIC: Вопросы помощи потребителям — Взыскание долгов

Большинство потребителей никогда не ожидают отставания по своим долгам и обязательствам.Однако иногда обстоятельства, не зависящие от человека, приводят к тому, что с ним связывается сборщик долгов.

Информация, представленная здесь, поможет вам узнать, чего ожидать, что делать и каковы ваши права, если вы столкнетесь с коллектором долгов.

Основы взыскания долгов

Сборщики долгов — это частные лица и агентства, которые взыскивают долги перед другими лицами, такими как банк, поверенный, домовладелец или другое предприятие или физическое лицо.Закон о добросовестной практике взыскания долгов (FDCPA) — это федеральный закон, который регулирует порядок работы сборщиков долгов (включая банк, который собирает собственные долги от имени другой компании) и запрещает сборщикам долгов использовать несправедливые или обманные методы для взыскания долгов. Законы вашего штата могут предлагать дополнительную защиту.

FDCPA покрывает долги только для личных, семейных или домашних целей и не защищает долги малых предприятий.

Наверх

Защита прав потребителей при взыскании долгов

Согласно FDCPA, сборщикам долгов запрещено:

• Связь с потребителями в необычное время, обычно до 8:00 a.м. или после 21:00 в часовом поясе потребителя;
• Использование ненормативной лексики или ненормативной лексики; угрозы или применение насилия, или ложное заявление или намек на то, что сборщик долгов связан с правительством Соединенных Штатов или правительством штата;
• Связь с потребителями по месту работы, если потребитель уведомил сборщика долгов о том, что им не разрешено принимать звонки на работе;
• Сообщение коллегам или друзьям потребителя о том, что у потребителя есть долги; и
• Оскорбление или преследование потребителя, например, многократные звонки на его телефон или постоянный звонок.

Согласно FDCPA, разрешены определенные методы взыскания долга. Например, сборщик долгов может связаться с вашими друзьями, соседями и коллегами, но только для того, чтобы узнать ваш домашний адрес, номер телефона и рабочий адрес.

Кроме того, сборщики долгов могут связаться с вашим поверенным, кредитором, поверенным кредитора, поверенным сборщика долгов и агентствами кредитной отчетности (в некоторых случаях). Сборщики долгов могут также связаться с вашим супругом, родителем (если владелец счета несовершеннолетний), опекуном, исполнителем или администратором.

Наверх

Советы по работе со сборщиком долгов

Следующие шаги могут быть полезны, если с вами свяжется взыскатель долгов:

• Убедитесь, что задолженность является законной. Когда коллектор впервые свяжется с вами, он, вероятно, скажет вам сумму долга и имя кредитора. В некоторых случаях коллектор отправляет потребителю письмо с этой информацией.Убедитесь, что эта информация верна.
• Запрос на прекращение связи. Когда кредитор получает ваш письменный запрос на прекращение связи с вами, он должен прекратить связываться с вами (исключение сделано для информирования вас о том, что дальнейших контактов не будет, или для того, чтобы сообщить вам, что планируется конкретное действие, например, подача иска) . Однако важно отметить, что это не означает, что долг уходит — коллектор все еще может подать в суд для взыскания долга.
  • Рассмотрите возможность ограничения общения, наняв адвоката. Как только сборщики долга узнают, что у вас есть поверенный для обработки долга, они свяжутся с ним вместо вас.
• Рассмотрите ваши юридические возможности. Если вы считаете, что ваши права в соответствии с FDCPA были нарушены, вы можете связаться с адвокатом, чтобы обсудить ваши правовые варианты.
• Подайте жалобу в FDIC. FDIC непосредственно обрабатывает жалобы на взыскание долга, связанные с банками, находящимися под надзором FDIC, и при необходимости направляет жалобы другим регулирующим органам.

Многие штаты приняли собственные версии FDCPA, которые могут обеспечивать дополнительную защиту. Вы можете найти регулирующего органа вашего штата в Справочнике государственных банков по надзору за государственными банками (csbs.org)

.

Наверх

Дополнительные ресурсы

Наверх

методов взыскания долга | ТЕХАСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КОМИССАРА ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ

Практика взыскания долгов

OCCC часто получает вопросы и жалобы от потребителей по поводу негативной практики взыскания долгов, с которой они сталкиваются.Примеры незаконного поведения кредиторов включают чрезмерное количество телефонных звонков должникам, искажение фактов третьим сторонам, угрозы ареста и незаконное возвращение во владение.

Если у вас есть жалобы на методы сбора платежей лицензированного кредитора OCCC, позвоните в службу поддержки потребителей по телефону 800.538.1579 или отправьте жалобу в это агентство.

Иногда кредиторы заключают контракты с независимыми фирмами по взысканию долгов для управления своими счетами. Это агентство не имеет регулирующих полномочий в отношении этих сторонних сборщиков.Если у вас есть жалоба на профессиональное агентство или стороннего сборщика долгов, вы можете позвонить на горячую линию по защите прав потребителей в Генеральную прокуратуру штата Техас по телефону 800.621.0508. Это агентство принимает подобные жалобы и располагает дополнительной информацией о взыскании долгов. Вы также можете подать жалобу в Американскую ассоциацию коллекционеров Техаса, организацию, представляющую сторонние коллекторские агентства в Техасе.

Преследование кредиторов: часто задаваемые вопросы

Закон о справедливой практике взыскания долгов требует, чтобы взыскатели обращались с вами справедливо, и запрещает определенные методы взыскания долгов.Конечно, закон не отменяет никаких законных долгов, которые вы должны.

Практика взыскания долгов в Техасе должна соответствовать как закону штата Техас о взыскании долгов, так и федеральному Закону о справедливой практике взыскания долгов. Федеральная торговая комиссия предоставляет отличный источник подробной информации на своей странице о справедливом взыскании долга; большая часть текста с этой страницы представлена ​​здесь для вашего удобства. (Страница FTC на испанском языке)

Какие долги покрываются?

Личные, семейные и домашние долги покрываются Законом о справедливой практике взыскания долгов.Сюда входят деньги, причитающиеся за покупку автомобиля, за медицинское обслуживание или платежные счета.

Кто такой сборщик долгов?

Коллектором является любое лицо, которое регулярно пытается взыскать долги себе или другим лицам; в это определение входят поверенные, которые регулярно собирают долги. Обратите внимание, что федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов применяется только к коллекторам, работающим в профессиональных коллекторских агентствах, и к адвокатам, нанятым для взыскания долгов.Закон Техаса регулирует действия, предпринимаемые любым лицом, пытающимся взыскать потребительский долг.

Как коллектор может связаться с вами?

Инкассатор может связаться с вами лично, по почте, телефону, телеграмме или факсу. Однако коллектор не может связываться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8:00 или после 21:00, если вы не согласны. Коллектор также может не связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет такие контакты.

Можете ли вы помешать взыскателю связаться с вами?

Вы можете помешать сборщику долгов связаться с вами, написав ему заказное письмо с просьбой прекратить.Сохраните копию для своих записей. После того, как коллектор получит ваше письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как для того, чтобы сообщить, что больше не будет никаких контактов, или чтобы уведомить вас о том, что коллектор или кредитор намереваются предпринять какие-то конкретные действия. Однако обратите внимание, что отправка такого письма сборщику не отменяет выплату долга, если вы действительно его должны. Вы все еще можете подать в суд на сборщика долгов или вашего первоначального кредитора.

Может ли сборщик долгов связаться с кем-нибудь еще по поводу вашего долга?

Если у вас есть поверенный, взыскатель долга должен связаться с ним, а не с вами.Если у вас нет поверенного, коллектор может связаться с другими людьми, но только для того, чтобы узнать, где вы живете, какой у вас номер телефона и где вы работаете. Коллекционерам обычно запрещается связываться с такими третьими сторонами более одного раза. В большинстве случаев коллектор не может никому, кроме вас и вашего поверенного, сообщать о вашей задолженности.

Что коллектор должен рассказать вам о долге?

В течение пяти дней после первого обращения к вам сборщик должен отправить вам письменное уведомление с указанием суммы вашей задолженности; имя кредитора, которому вы должны деньги; и какие действия предпринять, если вы считаете, что не задолжали деньги.

Может ли сборщик долгов продолжать связываться с вами, если вы считаете, что у вас нет задолженности?

Коллектор может не связываться с вами, если в течение 30 дней после получения вами письменного уведомления вы отправите коллекторскому агентству письмо о том, что у вас нет задолженности. Однако коллектор может возобновить деятельность по взысканию задолженности, если вам пришлют доказательство долга, например копию счета на причитающуюся сумму.

Какие виды практики взыскания долгов запрещены? Запрещенное поведение включает домогательства, ложные заявления и другие недобросовестные действия.

Преследование — Сборщики долгов не имеют права преследовать, притеснять или оскорблять вас или любые третьи стороны, с которыми они контактируют. Например, сборщики долгов не могут:

• использовать угрозы насилием или причинить вред опубликовать список потребителей, которые отказываются платить свои долги (кроме кредитного бюро), использовать нецензурную лексику или ненормативную лексику, неоднократно использовать телефон, чтобы раздражать кого-то

Ложные заявления — Коллекторы не могут использовать ложные или вводящие в заблуждение заявления при взыскании долга. Например, сборщики долгов не могут:

• ложно подразумевают, что они являются поверенными или представителями правительства, ложно подразумевают, что вы совершили преступление, ложно представляют, что они работают или работают в кредитном бюро, искажают сумму вашего долга, указывают, что документы, отправляемые вам, являются юридическими формами, когда они не указать, что отправляемые вам документы не являются юридической формой, когда это так.

Коллекторы также не могут указывать, что:

• вас арестуют, если вы не выплатите свой долг, они конфискуют, украдут, арестуют или продадут вашу собственность или заработную плату, если только коллекторское агентство или кредитор не намереваются сделать это, и такие действия законны, такие как против вас будет подан иск, когда такое действие не может быть предпринято по закону или когда они не намерены предпринимать такие действия

Кроме того, сборщики долгов не могут:

• предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому бы то ни было, в том числе кредитное бюро, отправляет вам все, что выглядит как официальный документ из суда или государственного учреждения, если оно не использует вымышленное имя

Недобросовестная практика

• Взыскатели долга не должны прибегать к недобросовестным действиям при взыскании долга.Например, коллекторы не могут взыскать сумму, превышающую ваш долг, если закон вашего штата не разрешает такой депозит. Чек с датой даты преждевременного использования обмана, чтобы заставить вас принимать звонки по сбору денег или платить за телеграммы, принимать или угрожать забрать вашу собственность, если это не можно юридически связаться с вами по открытке

Кредит: Взыскание долга — Справочник потребителей | Бюро защиты прав потребителей

Практика взыскания долгов, будь то кредиторы, коллекторские агентства или поверенные, являются частым и часто эмоционально заряженным источником жалоб потребителей.

Предисловие | Руководство пользователя | Содержание | Печатный сборник

Практика взыскания долгов, будь то кредиторами, коллекторскими агентствами или адвокатами, является частым и часто эмоционально заряженным источником жалоб потребителей. Многие люди, оказавшиеся перед взысканием долга, могут уже испытывать широкий спектр финансовых и личных трудностей. Взыскание долгов — дополнительное унижение. Хотя должники обязаны соблюдать свои контракты (за некоторыми исключениями для банкротств), они не должны подвергаться преследованиям и обманным методам взыскания ссуд.

Чрезмерно усердные, а иногда и недобросовестные сборщики долгов сделали сферу взыскания долгов историей злоупотреблений. Вот некоторые из наиболее распространенных нарушений:

• Повторные телефонные звонки поздно вечером или рано утром
• Оскорбительная или угрожающая лексика
• Обращение к друзьям, соседям или работодателям по поводу долга
• Использование обмана для получения информации о потребителе (например, притворство при проведении телефонного опроса)
• Использование обмана для принуждения к оплате, например, выдавая себя за юриста, утверждая, что инициировал судебный процесс, или используя канцелярские принадлежности, которые выглядят как официальное сообщение суда или правительства

В ответ на такие злоупотребления законодательные акты штата Нью-Гэмпшир и федеральные законы регулируют и контролируют время, порядок и содержание процедур взыскания, а также предоставляют потребителям средства защиты от неправомерных действий по взысканию налогов.

Закон

Практика взыскания долга регулируется двумя законами: Законом штата Нью-Гэмпшир о недобросовестной, обманчивой или необоснованной практике взыскания долга (RSA 358-C) (Закон штата) и Федеральным законом о справедливой практике взыскания долга (15 U.S.C. § 1692-1695) (FDCPA). Кроме того, Федеральная торговая комиссия (FTC) разработала руководящие принципы для индустрии взыскания налогов, в которых описаны конкретные действия и методы, которые, по мнению FTC, нарушают FDCPA.

Виды обеспеченных долгов

И Закон штата, и FDCPA охватывают действия по взысканию долгов с потребителей, возникающие из «потребительских долгов», понесенных в основном для личных, семейных или домашних целей.Это охватывает почти весь спектр личных транзакций, по которым потребитель может иметь задолженность, включая розничное финансирование, покупки по кредитным картам, автокредиты, а также первую и вторую ипотеку. Никакая минимальная или максимальная сумма в долларах не запускает и не отменяет защиту, доступную в соответствии с любым законом.

Закон штата и FDCPA обеспечивают почти параллельную защиту потребителей. Коллекторы долгов, работающие в Нью-Гэмпшире, должны соблюдать требования как Закона штата, так и FDCPA.Средства правовой защиты, предлагаемые потребительским должникам, которых беспокоит недобросовестное взыскание долгов, несколько отличаются.

Типы покрываемых коллекторов

Наиболее важное различие между этими двумя законами заключается в том, что Закон штата применяется к кредиторам, собирающим причитающиеся им долги в ходе своей обычной деятельности, в то время как FDCPA, как правило, этого не делает.

В соответствии с Законом о штате коллектором является: любое лицо, которое прямым или косвенным действием, поведением или практикой обеспечивает принудительное исполнение или пытается взыскать задолженность… в результате транзакции по потребительскому кредиту.Это определение в равной степени применимо к:

• Кредиторы, пытающиеся взыскать задолженность непосредственно перед ними
• Коллекторские агентства, пытающиеся взыскать от имени кредиторов плату или комиссию
• Факторы (компании, покупающие или принимающие уступку просроченной дебиторской задолженности от кредиторов, обычно со скидкой, а затем инициирующие действия по взысканию задолженности с потребителей от своего имени)
• Компании по возвращению во владение, специализирующиеся на изъятии собственности, принадлежащей потребителям, но с учетом обеспечительных интересов («компании репо» обычно специализируются на изъятии профинансированных автомобилей у потребителей, которые не выплатили автокредиты).

  Пример: Офис-менеджер доктора Хелпера, Тони Тру, отвечает за взыскание просроченных счетов. Тони старается быть как можно более понимающей, но у доктора тоже есть счета. Когда доктор Хелпер получает жалобы на чрезмерно рьяные меры, которые Тони использует для взыскания долгов с пациентов, она обнаруживает, что действия Тони подпадают под действие Закона штата, но не FDCPA.

FDCPA применяется к коллекторским агентствам, факторам и компаниям по возвращению во владение, но исключает большинство кредиторов, пытающихся взыскать причитающиеся им долги в ходе их собственного бизнеса.Однако это исключение не распространяется на кредиторов, которые предполагают, что их усилия по взысканию денег выполняются третьей стороной.

FDCPA распространяется на некоторых «взыскателей долгов», которые могут не подпадать под действие Закона штата. Например, FDCPA прямо распространяется на юристов, которые действуют как сборщики долгов. Вопрос о том, применяется ли Закон штата к адвокатам, остается нерешенным.

Пример: Компания Jollytime использует своего собственного юриста, Sage Law, для взыскания долгов и, следовательно, обычно не подлежит FDCPA.Однако, если г-жа Лоу не представится должнику как работница компании Jollytime, должник может подумать, что Jollytime уже «передал дело» независимым юристам. В этом случае FDCPA будет применяться к Jollytime и мисс Лоу.

Как защищают должников

Как Закон штата, так и FDCPA запрещают сборщикам долга заниматься определенными видами деятельности и предоставляют должникам некоторую защиту в процессе взыскания долга.В целом оба устава:

• Требовать от сборщиков долгов четко обозначать себя и характер любого долга, о котором идет речь, при общении с потребителями
• Запретить широкий спектр действий сборщиков долгов
• Установить права потребителя на ограничение типа, частоты и места контактов сборщика долгов с потребителем
• Установить средства правовой защиты потребителей, включая установленный законом ущерб, в случае нарушения сборщиками долгов требований и запретов любого Закона

Что должны делать сборщики долгов

Коллектор долга должен указать в любом письменном или телефонном общении с потребителем:

• Идентификационный и служебный адрес
• Имя человека, звонящего по телефону
• Личность человека или компании, для которых взыскатель пытается взыскать долг.

Кроме того, в соответствии с FDCPA, сборщики долгов должны в течение 5 дней после первого телефонного контакта направить письменное сообщение, содержащее следующую информацию:

• Сумма долга
• Личность человека или компании, для которых взыскатель пытается взыскать взысканный долг
• Заявление о том, что потребитель может сделать письменный запрос в течение 30 дней, чтобы сборщик долга идентифицировал первоначального кредитора, если он отличается от текущего кредитора (это положение предназначено для определения первоначального источника долга, если он был продан или переуступлен коллекторское агентство)
• Заявление о том, что потребитель может уведомить сборщика долгов в письменной форме в течение 30 дней о том, что он или она оспаривает долг, и что сборщик долгов должен предоставить потребителю документы, подтверждающие оспариваемую задолженность, или копию любого судебного решения против потребителя
• Заявление о том, что если потребитель не уведомит сборщика долгов в течение 30 дней о том, что он или она оспаривает любой или весь заявленный долг, сборщик долгов будет считать, что долг действительный.

Чего не могут сделать сборщики долгов

Особо запрещен широкий спектр действий по взысканию долгов. Обычно эти запрещенные действия делятся на две категории: действия, направленные на запугивание, преследование или раздражение потребителей-должников; и действия, которые являются несправедливыми, вводящими в заблуждение или вводящими в заблуждение.

• Запрещается использовать нецензурную лексику или ненормативную лексику, а также угрозы насилием. FDCPA также запрещает любую угрозу уголовного преследования или причинения вреда личности, имуществу или репутации потребителя.Сборщики долгов даже привлекались к ответственности за использование ругательств на этнической почве, ругательств, оскорблений, таких как «лжец», «бездельник» и «мошенник», а также за угрозы «испортить» кредитный рейтинг.
• Взыскателям долга запрещается связываться с потребителями-должниками в необычное время или время, заведомо неудобное для потребителя. Фактически FDCPA указывает, что звонки совершаются до 8:00 и после 21:00. (в часовом поясе потребителя), как правило, неуместны. Если сборщик долгов знает или имеет основания полагать, что неурочные часы не неудобны для потребителя (например, если потребитель работает в ночное время), то с ним можно связаться в другое время.
• Коллекторы не могут повторно звонить потребителю-должнику или вовлекать потребителя-должника в бесконечный телефонный разговор.
• Закон штата и FDCPA заявляют, что сборщики долгов не могут связываться с потребителями-должниками по месту работы при определенных обстоятельствах:

Запрещенные действия

Ряд вводящих в заблуждение или обманных приемов со стороны сборщиков долгов категорически запрещен.Коллектор не может вводить должников в заблуждение относительно того, кем они являются, не может вводить должников в заблуждение относительно долгов, не может вводить в заблуждение относительно того, какие действия они будут предпринимать, или делать какие-либо ложные заявления для получения информации.

• Коллекторы не могут вводить в заблуждение, кто они такие, или искажать документы путем:
  • Использование вымышленных имен
  • Представление себя поверенным, государственным, местным или федеральным должностным лицом, сотрудником правоохранительных органов или суда
  • Использование форм или документов, которые выглядят как «официальные» судебные или правительственные документы, если они не являются
  • Представляет собой агентство кредитной информации или аффилированное с ним
  • Ложное предположение, что документы не являются юридической формой процесса или не требуют каких-либо действий или ответа со стороны потребителя, когда они это делают
  • Предполагается, что долг был передан «невиновной третьей стороне», хотя на самом деле долг был передан коллекторскому агентству
• Коллекторы не могут искажать информацию о долге посредством:
  • Искажение размера или статуса заявленного долга или ложная характеристика статуса любого судебного разбирательства с участием должника
  • Заявление или намек на то, что гонорары или расходы адвоката будут добавлены к долгу, если такие сборы специально не разрешены контрактом, соглашением или постановлением суда (большинство соглашений о потребительском кредите, таких как договоры о кредитных картах, содержат положение, обязывающее потребителя платить взыскание расходы и сборы)
  • Подразумевая, что передача или продажа долга приведет к тому, что потребитель-должник потеряет способность защищать себя по поводу неуплаты долга или станет объектом незаконной практики взыскания долга.
  • Сообщение или угроза передачи ложной кредитной информации другому лицу или кредитору, в том числе неуведомление о том, что конкретный долг оспаривается.
• Коллекторы долга не могут вводить в заблуждение относительно того, какие действия они могут предпринять:
  • Необоснованные угрозы привлечения должника к уголовной ответственности
  • Ложно подразумевает, что должник будет арестован или заключен в тюрьму, или что его или ее заработная плата будет арестована или имущество будет закреплено, если эти действия не являются законными и сборщик долгов не намерен предпринять такие действия (сборщик долга должен сообщить, что требуется постановление суда для любого из этих действий)
  • Угроза предпринять какие-либо действия, которые сборщик долгов либо не имеет законного права предпринимать, либо обычно не предпринимает (например, необоснованные угрозы судебного разбирательства)
  • Заявление или намек на то, что неуплата долга приведет к передаче долга коллекторскому агентству, которое прибегнет к жесткой, мстительной или оскорбительной тактике.
• Коллекторы долга не могут использовать ложные заявления для взыскания долга или получения информации путем:
  • Использование ложных предлогов для того, чтобы побудить должника связаться со сборщиком долгов или произвести платеж, либо получить информацию о потребителе от третьих лиц
  • Угроза потребителю арестом или арестом имущества или заработной платы, не сообщая, что для любого такого действия может потребоваться судебный приказ.

Кроме того, FDCPA конкретно перечисляет ряд тактик в отношении сбора денег у потребителей сборщиками долгов, которые он объявляет несправедливыми. Коллекторы не могут:

• Угроза повторного вступления во владение или конфискации собственности потребителя, если сборщик долгов не имеет на это права
• Вызвать у потребителя какие-либо расходы с помощью тактики обмана (например, платные звонки, сборы за звонки или сборы за телеграмму, понесенные потребителем в ответ на фиктивное «предложение приза»)
• Взыскать сумму, превышающую задолженность, для таких вещей, как гонорары или расходы адвоката, или другие непредвиденные расходы, если такие сборы явно не разрешены в кредитном соглашении или законом
• Принимать чеки от должника, дата которых превышает 5 дней, если коллектор впоследствии не уведомит должника о том, что чек будет депонирован (это уведомление должно быть предоставлено не более чем за 10 и не менее чем за 3 дня до того, как сборщик долгов депонирует или обналичивает чек с датой даты)
• Депозит или обналичивает чек с датой даты, указанной на его лицевой стороне
• Требование проверок с установленной датой для возбуждения уголовного дела или угрозы уголовного преследования
• Свяжитесь с должником по почте или включите информацию или символы на конверте, который идентифицирует писателя как сборщика долгов.

  Пример: Сью получает уведомление от агентства по взысканию долгов, что ее подписка на журнал все еще не оплачена.Она находит аннулированный чек, который она написала для оплаты подписки несколько месяцев назад. Сью пишет письмо в агентство по взысканию долгов, в котором говорится, что она оплатила подписку, и прилагает ксерокопии обеих сторон аннулированного чека.

Права должника

Потребители-должники получают несколько юридических прав после того, как с ними свяжется взыскатель.

Должник имеет право оспорить наличие или законность суммы долга.Об этом праве должник должен быть проинформирован взыскателем. Должник, желающий оспорить всю или любую часть предполагаемого долга, должен уведомить сборщика долгов о том, что вся или часть заявленного долга оспаривается. В извещении об оспариваемой задолженности должно быть:

.

• письменно
• С почтовым штемпелем или доставкой в ​​руки в течение 30 дней с момента получения последующего уведомления от взыскателя задолженности

Оспариваемая задолженность может быть:

• Долг, который, по вашему мнению, у вас нет, или который, по вашему мнению, не имеет указанной суммы
• Долг, который вы уже выплатили
• Долг, связанный с госпитализацией.Если вы сообщили больнице, что не можете оплатить лечение, больнице следовало рассмотреть вопрос об оплате в соответствии с политикой благотворительной помощи
• Долг, взыскание которого, по вашему мнению, запрещено, поскольку прошло слишком много времени
• Задолженность, ранее погашенная в рамках банкротства.

Для справки… Банкротство

Банкротство — это средство правовой защиты, доступное тем, у кого огромная задолженность.Конгресс пересмотрел федеральный закон о банкротстве, и новые правила вступили в силу в октябре 2005 года. У должников больше нет выбора, подавать ли они заявление о банкротстве по Главе 7 (прямой) или Главе 13 (план выплаты заработной платы). Новые правила запретят некоторым людям подавать документы в соответствии с главой 7 и подтолкнут их к подаче плана погашения согласно главе 13. Кроме того, теперь требуется консультация всех тех, кто подает заявление о банкротстве.

Что считается допустимыми расходами на жизнь при расчете размера дохода, доступного для погашения долга, было изменено.Только допустимые расходы включаются в расходы на проживание. Дополнительные активы могут быть ликвидированы (проданы), чтобы помочь с выплатой долга.

Когда именно может быть подан иск в отношении долга, полностью зависит от типа требования и / или основания долга. Например, у компании, выпускающей кредитные карты, есть три года, чтобы предъявить иск по долгу, в то время как долг, уже сокращенный до решения суда, может быть предметом иска о взыскании на срок до 20 лет. Однако большинство долговых требований, возникающих из письменного кредитного договора, должны быть предъявлены в течение 3 лет с момента неисполнения платежа.Из этого правила есть исключения, например, претензия по договору розничной продажи в рассрочку может быть подана в течение 4 лет после просрочки платежа. Кроме того, человек может подать иск о взыскании судебного решения на более длительный период времени.

Пример: Энтони получает телефонный звонок из агентства по взысканию долгов, в котором говорится, что он задолжал деньги по кредитной карте, от которой он избавился 7 лет назад. Энтони не дает обещаний платить ежемесячно. Вместо этого он просит агентство прислать информацию о долге.Получив уведомление от агентства, он пишет письмо, в котором заявляет, что считает долг недействительным, поскольку он слишком старый.

Примечание: Если вам звонят сборщик долгов или кредитор по поводу старого долга, вы должны быть осторожны, чтобы не дать новое обещание заплатить. Вместо этого вам следует проверить задолженность, возможно, с адвокатом, чтобы убедиться, что она все еще действительна. Если вы действительно даете обещание выплатить старый долг, срок давности которого истек, вы фактически «подтверждаете» этот долг, чтобы его можно было взыскать, как если бы это был новый долг.

Что должен делать сборщик долгов

После получения уведомления о споре от потребителя-должника взыскатель должен:

• Приостановить деятельность по взысканию задолженности в отношении заявленной задолженности до тех пор, пока коллектор не проверит задолженность или не получит копию судебного решения против должника
• Предоставьте подтверждение, запрошенное потребителем (например, копию счета)

Если сборщик долгов взыскивает более одного долга, потребитель-должник должен проинструктировать сборщика долгов о том, как применять любые платежи, произведенные к этим другим долгам.Коллектор не может применить платеж к спорной задолженности.

Контакт с коллектором по ограничению долга

Потребитель-должник имеет право ограничить дальнейшие контакты взыскателя долга. В соответствии с FDCPA вы можете запретить сборщику долгов связываться с вами, написав ему письмо с просьбой прекратить контакт. В письме должно быть указано следующее: «Я пользуюсь своим правом в соответствии с федеральным законом и хочу, чтобы вы перестали связываться со мной.»Это письмо должно быть отправлено взыскателю заказным письмом с запрошенной квитанцией о вручении. Сохраните копию письма для своих файлов. Помните, однако, что это письмо не устраняет задолженность, если вы действительно должны Это. Вам все еще могут предъявить иск о выплате долга.

После того, как сборщик долгов получит письмо, он больше не будет контактировать с вами, за двумя следующими исключениями:

• Единое уведомление, информирующее вас о прекращении усилий по сбору платежей и информирование вас о любых действиях, которые могут (или будут) предприняты в результате неуплаты (например, судебный процесс или возможное возвращение спорных товаров)
• Любые сообщения, связанные с поиском средств правовой защиты в случае неуплаты (например, судебное разбирательство в суде или оставление уведомления о возврате спорных товаров в собственность по месту жительства потребителя)

Контакт с коллектором также прекратится, если вы будете представлены адвокатом, и коллектор будет уведомлен о вашем юридическом представительстве.После этого все сообщения должны быть направлены адвокату, если только адвокат не отвечает на соответствующую корреспонденцию или не отвечает на телефонные звонки в течение 10 дней. В соответствии с Законом штата, помимо адвоката, вы также можете быть представлены консультационной организацией по финансовым вопросам или любым другим подобным лицом. В таком случае коллектор должен также связываться с назначенным представителем только после получения соответствующего уведомления.

Что может сделать должник, если взыскатель нарушит закон

Закон штата и FDCPA разрешают потребителям подавать в суд на сборщиков долгов, которые применяют ненадлежащую практику взыскания долгов.Оба закона предусматривают судебный запрет в виде судебных постановлений, запрещающих сборщику долгов продолжать любую ненадлежащую практику. Кроме того, каждый закон предусматривает возмещение фактического и установленного законом ущерба отдельным потребителям, а также расходы и гонорары адвокатов. Закон штата допускает более крупный из фактических убытков, или 200 долларов, в то время как FDCPA предусматривает фактический ущерб плюс установленный законом ущерб в размере до 1000 долларов.

В соответствии с Законом о штате должник может подать встречный иск по любому иску, поданному кредитором или сборщиком долгов в отношении сборщика долгов или кредитора, нарушающего Закон о штате.После доказательства нарушения сборщиком долгов или кредитором суд присудит возмещение убытков должнику-потребителю и уменьшит причитающуюся задолженность на сумму убытков.

Потребители могут искать средства правовой защиты в судебном порядке в вышестоящем суде или суде мелких тяжб в случае нарушения Закона штата или в федеральном суде в случае нарушения закона FDCPA. Срок давности (время, в течение которого иск может быть подан в суд) в соответствии с этими законами различается: не более 3 лет после нарушения в суде штата и 1 год в федеральном суде.

точек для запоминания

• Если с вами свяжется коллекторское агентство или сборщик долгов, вы должны получить письменное уведомление с информацией о предполагаемой задолженности. У вас есть право знать сумму задолженности, имя кредитора и действия, которые вы можете предпринять, если считаете, что не имеете задолженности.
• Помните, коллектор не может никоим образом беспокоить вас, чтобы вернуть долг.
• Коллектор не может связываться с вами в нерациональное время или на работе, если ваш работодатель не одобряет это.
• Коллектор не может связываться с вашими друзьями или родственниками.
• Помните, что, хотя вы можете расстроиться, если с вами свяжется взыскатель, если долг действительный, разумные методы взыскания не являются нарушением закона.

Для информации… Что делать, если с вами связался взыскатель долга

Если с вами связывается взыскатель долгов, запишите дату, время, описание того, что было сказано или сделано, а также имя человека, установившего контакт.

Если вам нужно связаться с взыскателем по почте, отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию письма для своих файлов.

Куда обращаться, если у вас возникла проблема

Если у вас возникли проблемы с агентством по взысканию долгов в Нью-Гэмпшире, обратитесь в NH Consumer Protection Bureau:

NH Бюро по защите прав потребителей
Департамент правосудия

Капитолийская улица, 33
Конкорд, NH 03301-6397
603-271-3641

Свяжитесь с Федеральной торговой комиссией, если у вас возникли проблемы с агентством по взысканию долгов за пределами штата:

Федеральная торговая комиссия
600 Пенсильвания авеню., NW
Вашингтон, округ Колумбия 20580
1-877-FTC-HELP или 1-877-382-4357 (бесплатно)

Если у вас возникла проблема с задолженностью и вам нужна помощь кредитного консультанта, обратитесь в Консультационную службу по потребительским кредитам NH & VT (CCCS). CCCS — некоммерческая организация с офисами в нескольких городах штата. Найдите ближайший к вам офис в местной телефонной книге или позвоните по бесплатному номеру:

.

Консультационная служба по потребительскому кредитованию NH и VT
105 Loudon Road
Конкорд, NH 03301
1-800-327-6778 (бесплатно)

Знайте свои права при взыскании долга

Шаг 1.Определитесь с планом действий

Взыскание долгов может быть проблемой. В качестве первого шага спросите себя, стоит ли это усилий. Например, может быть, долг очень маленький. Или должник вряд ли сможет что-либо вернуть. В любом случае это может стоить вам больше времени и денег, чем стоит долг.

Шаг 2. Сбор информации о долге

Вам следует собрать информацию и документы, относящиеся к долгу. К ним относятся:

• имя и контактная информация должника и любого другого лица или компании, ответственных за выплату долга
• как и когда возникла задолженность
• способность должника выплатить
• причину невыплаты долга ‘ Если вы знаете, выплачено ли оно

Информация и документы помогут вам взыскать задолженность.

Шаг 3. Свяжитесь с должником

Свяжитесь с должником по телефону, электронной почте или с помощью текстового сообщения. Напомните им о долге и спросите, что они могут сделать, чтобы его выплатить. Если должник соглашается произвести оплату в соответствии с графиком платежей, укажите это в письменной форме. Поставьте их на дату и подпишите.

Шаг 4. Отправьте письмо с требованием

Письмо с требованием — это письмо с требованием оплаты. В нем вы можете предложить приемлемые для вас варианты оплаты. Например, оплата кредитной картой или электронным переводом.

Ваше письмо не может грозить неправомерными действиями по сбору. Но вы можете сказать, что рассматриваете судебный иск. Вы также можете предоставить должнику временное окно для организации платежа (например, 30 дней).

Шаблон — это всегда хорошее место для начала. У нас есть шаблон письма с требованием кредита.

Шаг 5. Рассмотрение судебного иска

Если должник не платит, вы можете подать в суд. Вы можете подать в суд в Британской Колумбии, если долг возник в Британской Колумбии или если должник живет или ведет бизнес в Британской Колумбии.

Иногда должник платит только за то, чтобы начать судебный процесс. Кроме того, после начала действия вы можете получить взыскание с работодателя должника и других лиц, которые задолжали должнику. Мы объясняем понятие «украшение» в другом месте. Смотрите нашу информацию о украшении.

Если сумма, которую вы пытаетесь получить, составляет менее 5000 долларов, вы можете подать иск в Трибунал по гражданским делам. Это онлайн-система, предназначенная для того, чтобы люди могли самостоятельно подавать иски. Если сумма вашего иска составляет от 5000 до 35 000 долларов, вы подаете иск в суд мелких тяжб.

На суммы, превышающие 35 000 долларов, вы подадите иск в Верховный суд Британской Колумбии. Вы также можете подать иск в суд мелких тяжб на сумму до 35000 долларов, а остальное забыть.

Генеральный прокурор Флориды — Как защитить себя: взыскание долгов

en Español

Как защитить себя: взыскание долгов
Источник: Генеральная прокуратура Флориды

«Сборщик долгов» — это тот, кто регулярно пытается взыскать долги перед другими. Коллектор может связаться с вами, если вы задержали платежи кредитору по личному, семейному или домашнему долгу или если в вашем аккаунте была сделана ошибка.

Инкассатор может связаться с вами лично или по почте, электронной почте, телефону, телеграмме или факсу. Однако коллекционер не может общаться с вами или вашей семьей с такой частотой, которая может быть обоснованно расценена как оскорбление. Коллектор не может связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет это, а также он не может связываться с вами в нерациональное время или в неподходящем месте, например, до 8 утра или после 21 вечера, если вы не согласны.

Инкассатор должен отправить вам письменное уведомление в течение пяти дней после того, как с вами впервые свяжутся, с указанием суммы вашей задолженности.В уведомлении также должно быть указано имя кредитора, которому вы должны деньги, и какие действия вам следует предпринять, если вы считаете, что не имеете задолженности.

Вы можете помешать коллекционеру связаться с вами, написав в агентство письмо с просьбой прекратить. После того, как агентство получит ваше письмо, оно не сможет связываться с вами снова, за исключением того, чтобы сообщить, что больше не будет никаких контактов, или чтобы уведомить вас, если сборщик долгов или кредитор намереваются предпринять какие-то конкретные действия.

Если вы считаете, что не имеете задолженности, вы можете написать в коллекторское агентство в течение 30 дней после того, как с вами впервые свяжутся, заявив, что вы не задолжали деньги.После этого агентство не сможет связаться с вами, если вам не пришлют подтверждение долга, например копию счета.

Сборщик долгов не может никого беспокоить или оскорблять. Например, коллекционер не может использовать угрозы насилия против личности, собственности или репутации; использовать нецензурную или ненормативную лексику; рекламировать долг; или неоднократно или постоянно совершать телефонные звонки с намерением беспокоить или оскорблять человека по вызываемому номеру. Кроме того, сборщики долгов должны точно раскрывать свою личность человеку по телефону.

Коллектор долга не имеет права использовать ложные заявления, например, ложное утверждение, что они являются адвокатами, что вы совершили преступление, или что они работают или работают в кредитном бюро, или искажая сумму вашего долга, участие адвоката в взыскание долга или указание на то, что присланные вам документы являются юридическими формами, тогда как это не так. Коллекторы долга могут не говорить вам, что вас арестуют, если вы не заплатите; что они будут конфисковывать, украшать, арестовывать или продавать вашу собственность или заработную плату, за исключением случаев, когда коллекторское агентство или кредитор намереваются сделать это и имеют на это законное право; или что против вас будет подан иск, если они не имеют законного права подавать или не намерены подавать такой иск.

Жалобы на коллекторские агентства можно подавать в Управление финансового регулирования по адресу http://www.flofr.com/StaticPages/documents/OFR-CCA-103.pdf
или в Федеральную торговую комиссию, корреспондентское отделение, Вашингтон, округ Колумбия, 20580. Вы также можете подать иск против коллекторского агентства за нарушение закона штата и / или федерального закона. Если вы выиграете, вам может быть присужден реальный ущерб, а также гонорары и расходы адвокатов.

Чтобы напомнить людям об их правах — а сборщикам долгов об их обязательствах — Федеральная торговая комиссия представляет новый видеоролик, доступный на сайте www.ftc.gov/MoneyMatters в разделе «Работа с долгом». Видео также доступно на испанском языке по адресу www.ftc.gov/asuntosdedinero.

Кроме того, не стесняйтесь читать, загружать, копировать и распространять предупреждение FTC для потребителей, доступное по адресу http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt086.shtm, а также информацию о взыскании задолженности FTC. Часто задаваемые вопросы: руководство для потребителей доступно по адресу http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/credit/cre18.shtm. Эти и другие публикации по взысканию долгов и управлению долгами также доступны на испанском языке на сайте www.