Какие бывают навыки: 10 навыков, которые нужны на любой работе

Статьи

Hard Skills

IT

Soft Skills

Success story

Аналитика

Аудит

Банковская отрасль

Гайд

Дополнительное образование

Изнутри

Инструменты

Интервью

Кейсы

Консалтинг

Личный опыт

Менеджмент

Методики

Наука и образование

Подборка

Предпринимательство

Продуктивность

Резюме

Розничная торговля

Собеседование

Телекоммуникации

Туториал

Фармацевтика

Финансы

Инфографика

Маркетинг

Тест

Управление

Кейс-интервью

10 навыков, которые нужны на любой работе

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

10. Умение излагать мысли в письменном виде

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

9. Умение говорить

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то грамотная речь — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

8. Уверенность в себе и настойчивость

Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

6. Общение с профессиональным сообществом

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

5. Знакомство с технологиями

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

4. Критичность мышления и умение решать проблемы

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

3. Умение продавать

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

2. Умение работать в команде

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

1. Эмоциональный интеллект

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

что писать в 2021, новые примеры и рекомендации

Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.

Запомните одно простое правило…

Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.

Работодатели ищут людей с определенными навыками.

Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?

Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.

Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме. Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.

Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2021 году…

Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

• Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
• Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Совет

Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

• Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
• Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Совет

Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.

Топ навыки для резюме

Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.

По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2021 году.

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

• Формат с обратной хронологией
• Функциональный формат
• Комбинированный формат
• Таргетированный формат

Совет

Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

• В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
• В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
• В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
• В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Совет

Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел «Цель» и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.

Как указать уровень своих знаний

Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании. Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.

Используйте уровень своих навыков, чтобы показать свои реальные знания в разных областях.

Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:

Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок. Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.

Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

• “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
• “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
  обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты
• “Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
• “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Совет

Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.

Как это должно выглядеть в резюме?

Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя. За основу мы взяли такие навыки:

Коммуникабельность

• опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
• умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
• умение решать конфликтные ситуации в классе.

Навыки преподавания

• большой опыт в создании заданий и экзаменов;
• yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
• умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий.;

Связи с общественностью

• умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
• навыки публичных выступлений;
• опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;

Технические навыки

• Microsoft Office, Google (эксперт)
• Adobe Photoshop, Indesign (средний)

А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:

Навыки

Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.

Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.

Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.

Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.

Подводим итоги

Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.

То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.

Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:

• . А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
• . Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
• . Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
• . Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
• . Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
• . Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.

Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.

Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.

Смотреть примеры 🔎

11 профессиональных навыков, которые нужны на любой работе

5 Апреля 2017

Чуть ли не в каждом резюме встречается креатив, амбициозность, желание работать именно в этой компании и для ее блага. Добрая часть таких навыков в резюме – выдумка и просто показатель весомости, а ведь действительно, среди стандартных умений есть те, которые нужны и полезны для всех.

Мы предлагаем вам перечень навыков, которые пригодятся вам для выполнения любой работы. Именно их необходимо развивать, чтобы указать в своем резюме.

11. Изложение мыслей в письменном виде.

Если вы не копирайтер, не журналист и не писатель и ваша работа не связана с написанием текстов, то это далеко не значит то, что вы не должны уметь писать. Большинство работодателей отказывают соискателям в собеседовании именно потому, что сопроводительное письмо было написано с ошибками. То есть ваше резюме даже не будет открыто, что говорить о приглашении на собеседование.

Конечно, если вы начинающий программист или инженер, то вы сначала будете работать только с железом и программами, например, с 1С. Но вы же хотите расти, скажем, до руководителя. Поэтому нужно будет уметь писать служебные записки, задания, составлять отчеты. И вместо плодотворной работы вам придется срочно кидать все усилия на изучение русского языка, чтобы удержаться на месте и получать свою зарплату. И управление персоналом отойдет на второй план.

10. Умение говорить

Разговорные навыки помогут вам в работе и в жизни. Если вам придется проводить встречи и презентации, общаться с руководителями и другими сотрудниками, то грамотная речь является незаменимым помощником и сможет обеспечить вам успех. Так же умение говорить поможет вам быстрее адаптироваться и занять свое место в рабочем процессе намного быстрее, нежели вы будете постоянно молчать.

9. Самоуверенность и настойчивость

Самоуверенность – это далеко не врожденная черта. Ее, как и любую черту характера, можно развить. Этот навык нужен вам, а не специалисту отдела кадров или вашему руководству.

Здоровая уверенность в себе – залог вашей успешной карьеры. Всегда соглашаться со всеми и получать указания от других – это конечно хорошо, но явно не для вас. Добиться успеха можно только поверив в себя. Но не стоит путать уверенность в себе и высокомерность. Не проявляйте свою «крутость» на первой же встрече. Постепенно показывайте чего вы стоите, что знаете свои права, и что на шею вам присесть не получится.

8. Способность управлять временем

Наверное, это одна из основополагающих рабочего процесса и жизни в целом. Многие из нас пытаются найти возможность успеть все и сразу. И обычно попадают впросак.

На работе нужно работать, производить какой-то продукт вашей деятельности, а для этого нужно распределять свое время с умом и не хвататься за 10 дел одновременно.

На тех же социальных сетях за рабочий день можно сэкономить около трех часов. Поэтому, если они не нужны вам для работы, то смело отложите их на обеденное и внерабочее время.

7. Взаимодействие с профессиональным сообществом

Если вы работаете в развивающейся отрасли, постоянно изучая, перенимая и развивая чужой опыт, этот навык вам просто необходим. Например, в бухгалтерии, в которой регулярно все меняется, или в программах 1С, которые тоже постоянно дорабатываются, не задерживаясь на одном месте. А если вы менеджер по продажам, то у вас есть возможность заполучить клиентов и выстроить отношения с будущими партнерами.

6. Уверенный пользователь ПК

Бухгалтер и программист 1С: шутки про их противостояние до сих пор популярны.

Новому сотруднику надо сразу разобраться: где в компании хранятся электронные документы и как сотрудники общаются друг с другом: по электронной почте, ICQ или в другом мессенджере.

Чем выше у вас навыки владения ПК, тем больше возможностей для роста. Не обязательно становиться программистом, но основы работы на ПК нужны всем.

Если вы еще сомневаетесь в своих умениях, то всегда можете пройти курс «Основы работы на ПК» в Учебном центре ГК «АСП».

5. Точность мышления и креативное решение проблем

По написанной инструкции сможет работать любой. Но прибыльные проекты и хорошие должности достаются только специалистам, обладающим креативным мышлением. Такой специалист может оценить проблему со всех сторон и оперативно ее решить. Одно это умение можно сделать своим призванием. Если же это умение сопровождается еще и другими качествами, то вы достаточно ценный специалист, за которого компании могут побороться.

4. Умение продавать

Менеджер, программист, бухгалтер, инженер – не важно. Каждый должен уметь торговаться. Как минимум, вам это пригодится, когда вы будете общаться по поводу вашей заработной платы.

Научитесь «продавать» рабочее время. Торгуйтесь для того, чтобы определить срок выполнения задач, согласовать выполненный проект или обговорить возможность удаленной работы.

3. Работа в команде

Это хороший шанс продвинуться по карьерной лестнице. Если вы не сильно жаждите быть руководителем, то от повышения заработной платы вряд ли откажетесь. К тому же осознание общих целей вдохновляет каждого члена коллектива на продуктивную работу.

2. Эмпатия

Эмпатия – умение применять ваши знания на практике, в реальных ситуациях. Именно это умение помогает работать с другими людьми и находить решение, казалось бы, из безвыходных ситуаций.

1.Навыки работы с программами 1С

Работа в программах 1С сегодня поможет вам значительно повысить свою стоимость на рынке труда, получить хорошую и престижную работу и занять свое место в целеустремленной команде. Чтобы работать в 1С, нужно обучаться этому целенаправленно. Проблема с квалифицированными специалистами была и раньше, но сейчас она наиболее остра. Поэтому, если вы обладаете навыками работы в программах 1С, то вы легко можете вписывать этот навык в резюме и достаточно быстро получить хорошую работу.

Обучайтесь и повышайте свои практические навыки вместе с «Учебным центром» ГК «АСП»!

Получите бесплатно пробный урок по программам 1С

По всем организационным вопросам о проведении курсов по 1С Вы можете обратиться к менеджеру Учебного центра

• по многоканальному телефону (343) 222-12-12 (доб.162)




• по эл.почте [email protected]

Возможно, Вас так же заинтересует:

10 важных навыков для человека в жизни

Жизнь очень сложная и запутанная штука. В ней ни дня не проживешь без необходимых навыков и умений, которые делают нас более продуктивными и счастливыми. В этой статье мы рассмотрим наиболее необходимые навыки, обладая которыми человек может уверенно идти по жизни.

Навыки выживания

Банально, но это так. Даже если вам никогда в жизни не придется ночевать в лесу и ловить голыми руками рыбу, рано или поздно вопрос о приготовлении еды или оказание первой медицинской помощи станет на повестке дня. Да и заблудиться сейчас можно не только в лесу, но и в мегаполисе.

Саморазвитие

Человек по своей природе существо ленивое и не любит выходить из зоны комфорта. Если не заставлять себя двигаться вперед и совершенствоваться как умственно, так и физически, мы обречены на неудачу. Это касается работы, личных отношений, здоровья – всего, из чего состоит жизнь.

Умение принимать обоснованные решения

Так же как и принимать их последствия. Да, человек – это не робот, он не может все время руководствоваться холодным расчетом и железной логикой, что прекрасно. Но взвешенные и обдуманные решения зачастую самые правильные, как не крути.

Самодисциплина

Без нее человек сам себе становится злейшим врагом. Систематические опоздания на работу, сорванные дедлайны, испорченные отношения с людьми, проблемы со здоровьем – последствий масса.

Умение грамотно излагать свои мысли

Не важно – в письменном виде или устной форме. Пока вы не сможете внятно доносить свои мысли другим людям, шансы быть услышанным и понятым близки к нулю.

Коммуникабельность

Даже если вы законченный интроверт, общение с людьми все равно поджидает на каждом углу. С ними приходится контактировать каждый день и нужно уметь это делать на должном уровне. Без этого навыка нереально добиться своих целей и задач в жизни, что явно не входит в планы здравомыслящего человека. Да, многие гении были социопатами, но об их гениальности становилось известно уже после смерти. Общайтесь продуктивно!

Анализ информации и критическое мышление

В наше технологически продвинутое время количество информации просто зашкаливает. Это неплохо, поскольку среди нее есть много полезной и жизненно-важной, но без вашей критической оценки и систематизации она станет попросту непригодной.

Умение зарабатывать деньги

Да, не в деньгах счастье, но и жить без них невозможно. Не всегда удается получить желаемую должность и оклад, но это и не повод сидеть на диване и прокрастинировать. Тем более, что финансовая независимость – это первый шаг на пути к свободе.

Отдых

Без качественного отдыха не может быть и речи о продуктивности в делах. В первую очередь это сон, что необходимо нам физически. Но и психологическая разгрузка тоже должна присутствовать: чтение книг, прогулки, путешествия, музыка – все что угодно.

Умение ставить перед собой конкретные цели

Без них человек похож на лодку посреди океана в шторм. Чтобы добиться чего-либо в жизни нужно четко понимать свою цель и идти к ней. Даже если это что-то глобальное и займет годы – не страшно. Нужно просто составить план и разработать стратегию, разбив одну большую цель на части. Если это действительно того стоит, с каждым днем вы будите к ней приближаться.

Все перечисленное играет огромную роль в нашей жизни, делая её более осмысленной и успешной. Ни один из навыков не дается нам при рождении, для их приобретения и развития нужно прилагать немало усилий.

А какие навыки вы бы добавили в этот список?

Читайте также:

Как не погрязнуть в рутине и сделать свою жизнь ярче

10 лучших мотивирующих выступлений TED

10 важных привычек креативных людей

Какие навыки развивать у ребенка и как это поможет в будущем

Фото: Nicolas Picard / Unsplash

Успех человека в профессии на 85% зависит от soft skills. Вместе с Наталией Гатановой, психологом, мамой и научным руководителем фонда МиКЭБИ разбираемся, что это и как развивать их у детей младшего возраста

Что такое soft skills и почему они важны для ребенка

Ученые разделяют навыки человека на две условные группы: профессиональные hard skills и надпрофессиональные soft skills.

1. Hard skills («жесткие» навыки) — узкоспециализированные навыки для выполнения определенных задач в работе. Например, навык программиста — писать код на python. hard skills можно научиться в школе, университете, на работе, курсах или тренингах.
2. Soft skills («гибкие» навыки) — набор социальных навыков, которые помогают человеку решать задачи в жизни: коммуникация, лидерство, работа в команде, управление людьми, эмоциональный интеллект. Гибкие навыки нельзя освоить на тренинге, они формируются в детстве и развиваются в течение всей жизни.

Простая модель профессиональных компетенций в виде матрешки. Внутри «жесткие» навыки, снаружи — «гибкие»

(Фото: МШУ «Сколково»)

Согласно результатам совместного исследования ученых из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги, soft skills определяют успех человека в профессии на 85%, и только 15% зависит от узкоспециализированных навыков.

В исследовании британского фонда Sutton Trust, 88% опрошенных молодых людей, 94% работодателей и 97% учителей ответили, что считают «жизненные навыки» настолько же или более важными, чем академические. Изменчивый VUCA-мир требует быстрой адаптации человека к новому. VUCA — аббревиатура нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity). Сейчас важно уделить внимание развитию гибких навыков у ребенка, чтобы помочь справиться с изменениями и не потеряться в будущем.

Какие soft skills развивать у детей

Как и у взрослых, у детей самые важные навыки — коммуникативные, при этом нужно обратить внимание на лидерство и работу в группе, считает научный руководитель фонда МиКЭБИ Наталия Гатанова.

• Коммуникативные навыки. Ребенок должен научиться общаться: представляться, знакомиться, договариваться вместе играть. Если нужно, просить о помощи взрослых или сверстников, предлагать оказать ее самому. Объяснять, что именно им нужно и зачем. Развивая коммуникативные навыки, ребенок учится принимать разные точки зрения и аргументировать свою.
• Лидерские качества. Лидерство — это уверенность в себе и своих силах. Ребенок учится брать ответственность за принятые решения и людей вокруг. Если никто не хочет играть, он сам предложит начать. Малыш может ощущать себя невидимым и ненастоящим, если постоянно будет ждать, пока кто-то организует игру за него или решит все проблемы. Дети должны ощущать себя полноценными людьми, которые умеют добиваться своего и принимать для этого верные решения.
• Работа в группе. Умение работать и быть в группе с другими детьми помогает достигать больших целей, конкурировать и договариваться, развивает лидерство и коммуникацию. Работая в группе, ребенок не боится принимать правила игры, выдерживать свою роль и получать от нее удовольствие.

Шесть основных мегатрендов, которые меняют мир. Из доклада «Навыки будущего»

Эксперты Global Education Futures и WorldSkills Russia рекомендуют развивать десять главных навыков, которые потребуются людям в будущем:

1. Управление вниманием и концентрация. Поможет справиться с информационным шумом и перегрузом, управлять процессами и решать сложные проблемы.
2. Творческое мышление. В будущем рутинные задачи автоматизируют, поэтому навыки творческого мышления и создания креативных идей помогут оставаться востребованным специалистом на рынке труда.
3. Логику. Логика развивает вычислительное мышление. Помогает решать сложные проблемы и принимать взвешенные решения.
4. Пространственное мышление и воображение. Помогает соотносить себя с окружающим пространством, представлять новые объекты и ориентироваться в нем.
5. Навыки работы с информацией. Цифровая грамотность и умение программировать также важно как умение читать. Это базовые навыки, необходимые каждому в новом сложном мире.
6. Самоорганизация и тайм-менеджмент. Зумеры и миллениалы чаще выбирают свободный график и меняют работу. Удаленная работа становится нормой и задает новую эпоху — самоорганизации. Навыки помогут управлять временем, проектами и жизнью.
7. Эмоциональный интеллект. Через эмоции мы реагируем на происходящее вокруг. Навык помогает управлять своим эмоциональным состоянием, избегать неврозов, депрессии и апатии.
8. Межкультурную коммуникацию. Глобальные изменения заставляют экономики, корпорации и сообщества объединятся для решения общих проблем. Навыки межкультурной коммуникации помогают строить отношения с людьми из других сфер и стран.
9. Умение учиться, разучиваться и переучиваться. Самообучаемость помогает самостоятельно осваивать навыки в быстро меняющимся мире и адаптироваться к изменениям.
10. Критическое мышление. Навык помогает мыслить ясно и рационально, искать логическую связь между фактами и формулировать сильные аргументы.

В своем выступлении на TED преподаватель Римма Раппопорт рассказывает, как на уроках русского языка можно развивать гибкие навыки у детей

Согласно теории привязанности (психологическая модель, описывающая отношения людей, в том числе матери и дитя, — РБК Тренды), ребенок понимает свои потребности, если мать адекватно на них реагирует. То есть, если мать кормит сына, когда ему холодно — у него формируется неверное понимание себя на бессознательном уровне. Уже в три года ребенок сам хочет решать: какой мультфильм смотреть, что надевать и в какие игрушки играть. Он представляет, что мир строится вокруг его желаний. Если ребенок не понимает себя, он не может удовлетворять свои потребности.

В теории самодетерминации выделяют три базовые потребности человека.

1. Быть принимаемым — ребенок играет с другими детьми, ощущает себя нужным и полезным.
2. Быть независимым — ребенок понимает, что может что-то поменять, если этого захочет. Например, поставить по-своему игрушки или выбрать одежду.
3. Быть успешным и компетентным — ребенок знает, что если перед ним ставят сложную задачу, он с ней справится. Взрослые могут не обращать на это внимания, объясняя фразой «вырастешь — поймешь», но это неверно. Нужно относиться к ребенку, как к полноценному человеку.

От удовлетворения базовых потребностей зависит психологический комфорт и здоровье. Если ребенок научится понимать и удовлетворять свои потребности в детстве, он вырастет самостоятельным взрослым, который спокойно реагирует на трудности. Такие взрослые уверены, что любую проблему можно решить.

Как развивать «гибкие» навыки у ребенка

Кружки и секции развивают, но надеяться только на дополнительное образование не стоит. Soft skills формируются с рождения, поэтому лучше подавать ребенку личный пример и серьезно к нему относиться.

1. Личный пример. Ребенок перенимает модели поведения, подражая взрослым. Родители задают образцы коммуникации, если открыто общаются с людьми, выражают чувства, просят о помощи, решают проблемы. Например, хотите, чтобы ребенок здоровался — здоровайтесь сами.
2. Отношение. Ребенок — это не маленький взрослый, который начнет жить после 18 лет, а полноценный человек. Относитесь к ребенку серьезно, спрашивайте его мнение. Если даете выбор, он должен быть настоящим. Например, предложение выбрать чашку под молоко — мнимое, потому что ребенку все равно придется пить молоко. Лучше спросите, что он хочет выпить: чай, воду, молоко или сок.
3. Ближнее окружение. Родственники, друзья и знакомые — ближнее окружение ребенка. Они задают образцы всех форм общения, которые развивают гибкие навыки. Если ребенок придет в группу развития с атмосферой взаимоуважения и возможностью самовыражения, soft skills будут развиваться. При этом отдавать застенчивого ребенка в группу развития и ждать, что он станет в ней лидером — не стоит. Лучше дайте ребенку ответственную задачу с правом на ошибку. Если на первом этаже дома находится булочная, назначьте ребенка ответственного за хлеб в доме. Это задача с реальными действиями: взять деньги, сходить в магазин, выбрать хлеб и принести его домой.

Как увидеть, что у ребенка трудности, и вовремя помочь с ними справиться

Чтобы вовремя увидеть трудности с развитием soft skills у ребенка, смотрите за его поведением. Например, если ребенок приходит в группу детей, но не может найти себе друга для игры за 5—10 минут, значит, у него трудности. Ребенок может не здороваться, прятаться или долго стоять в сторонке и наблюдать за игрой других детей. Попробуйте с ним поговорить и выяснить причины такого поведения, обратитесь к детскому психологу.

Поговорите с воспитателями детского сада, преподавателями школы или родителями одноклассников. Если взрослым трудно работать с ребенком: от всего отказывается, задирает ребят, «перетягивает на себя одеяло», — и это не разовое явление, значит, трудности есть.

Психотерапевт Андрей Курпатов в книге «Счастливый ребенок. Универсальные правила» пишет, что не понимая при­чин детского плача, родители демонстратив­но оставляют ребенка один на один с его бедой, допуская массу ошибок эмоционального воспитания

Soft skills развиваются постепенно в течение всей жизни. Одни навыки формируют другие. Например, коммуникация развивает эмоциональный интеллект и умение управлять людьми. Определенного возраста, когда ребенок вырастет и поменяет один набор гибких навыков на другие, нет.

Чтобы ребенок понимал свои потребности и мог их удовлетворить, мать должна правильно реагировать на эмоции и запросы ребенка в детстве и своевременно давать правильную обратную связь. Тогда, если ребенок сломает игрушку и заплачет, он поймет, что плачет из-за сломанной игрушки, а не плохой мамы. Нужно верить в своего ребенка, любить его и давать возможность жить, а не готовиться к жизни в будущем.

Чтобы развить soft skills своего ребенка:

• Правильно реагируйте на потребности в раннем возрасте, давайте своевременную обратную связь. Так ребенок научиться понимать себя и удовлетворять базовые потребности.
• Обратите внимание на коммуникацию, лидерство и работу в группе — это самые важные гибкие навыки у ребенка.
• Личным примером показывайте образцы поведения, коммуникации и работы вместе с другими людьми.
• Относитесь к ребенку, как к полноценному взрослому со своим мнением.
• Следите за ближним окружением — попросите родственников показывать правильный пример, отдавайте ребенка в группы развития с атмосферой взаимоуважения.
• Обратитесь к специалисту, если у ребенка трудности с развитием коммуникации и гибких навыков.
• Любите и уважайте своего ребенка.

Каким набором навыков вы обладаете?

Когда вы ищите работу, очень важно понимать, какими навыками вы обладаете. А еще немаловажно сделать так, чтобы работодатель имел правильное представление о ваших навыках. Многие люди испытывают с этим проблемы. Огромное количество соискателей, особенно женского пола, часто недооценивают или переценивают свои возможности. А это снижает их шансы найти достойную работу. Ведь они не могут правильно преподнести себя на собеседовании. Аннет Ричмонд, основатель и главный редактор career-intelligence.com, составила своеобразную шпаргалку по всем навыкам, которые могут понадобиться вам для успешного трудоустройства.

Какие бывают навыки?

Навык – это умение выполнять определенные действия. Существует 3 типа навыков: врожденные, приобретенные и специализированные.

Врожденные навыки – это черты нашего характера. Мы используем их во всех сферах нашей жизни. Если вы попросите друзей сказать, какой вы, то те прилагательные, которые они будут использовать, как раз и будут вашими врожденными навыками, например: пунктуальный, честный, организованный, дружелюбный и так далее. Да, можно заставить себя быть пунктуальным, но людям, кто по несколько раз выключает надоедливый будильник по утрам, это будет гораздо сложнее, чем тем, для которых раннее утреннее пробуждение не составляет никакого труда.

Многие соискатели не придают значения таким навыкам, хотя для работодателя они очень важны. Многие люди не могут долго задерживаться у одного работодателя, потому что они не справляются со своей работой. По данным исследования, проведенного Robert Half & Associates среди директоров по персоналу: «Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, это ложь и непорядочность (14%), невыход на работу и опоздания (12%), высокомерие и чрезмерная самоуверенность (12%), отсутствие желания работать (6%).

Приобретенные навыки вы получаете со временем, переходя с одной работы на другую. Такие навыки, как например, эффективные методы общения, одним людям даются легко, другим – сложнее. Но обычно навыки этой группы приобретаются и трансформируются со временем. Вот еще некоторые из них: письменная и вербальная коммуникация, умение руководить, умение вести переговоры, решать проблемы, умение завершать работу точно в срок.

Если вам удастся обнаружить в себе навыки этой группы, вы должны обязательно сказать о них своему потенциальному работодателю. Ведь это даст вам ряд преимуществ по следующим причинам: у каждой компании своя специфика работы, но человек, умеющий мотивировать сотрудников, нужен каждой из них. Даже если вы меняете профессию, коммуникационные способности всегда будут вам нужны.

Специализированные навыки обычно приобретают на определенной должности. Как правило, когда людей спрашивают, какими навыками они обладают, они отвечают первое, что приходит им на ум: компьютерное программирование, управление самолетом, умение пользоваться специальными компьютерными приложениями, профессиональные навыки видеосъемки, умение печатать определенное количество знаков в минуту.

Эта группа навыков очень важна и многие люди не могут получить другую должность, в виду отсутствия определенных навыков. Например, секретарь, которая хочет получить управленческую должность, будет делать акцент на своих врожденным и приобретенных навыках на собеседовании. А для работника отдела кадров важнее всего будет знать о ее навыках общения и умении разрешать проблемные ситуации. Меньше всего отдел по персоналу будет интересовать, сколько знаков в минуту раньше печатал этот секретарь.

Очень важно определить, каким набором навыков вы обладаете, еще до начала поисков работы. Эта информация будет очень кстати при составлении резюме. Также перед собеседованием вам необходимо будет определить, о каких трех-пяти самых важных навыках вы хотели бы заявить работодателю. Будьте готовы приводить конкретные примеры использования этих навыков. Например, когда будете говорить о своем умении работать в коллективе, расскажите о конкретном совместном проекте, который вам удалось завершить.

Конечно, многие находятся в стрессовом состоянии, когда ищут работу. Одно дело, когда вы просто меняете работу, а если человек меняет профессию? В любом случае, если вы будете иметь полное представление о своих навыках, это будет вашим первым шагом на пути к успеху!

Работа над собой

Ну что, готовы оценить свои навыки? Возьмите лист бумаги и укажите их все. После этого оцените, какими навыками вы обладаете в наивысшей степени, а какие пригодились бы вам на другой работе, которую вы бы хотели получить. Теперь посмотрите на первые десять навыков в своем списке. Именно их вам надо будет указывать в своем резюме. Выберите 3-5 навыков, на которые будете делать акцент во время собеседования. Будьте готовы приводить конкретные примеры.

Ниже приведены примеры навыков по каждому типу: врожденные, приобретенные и специализированные. Некоторые навыки могут относиться к нескольким типам. Например, умение быть собранным, организованным, можно рассматривать как врожденный, так и как приобретенный навык. Все зависит от вас самих.

Врожденные навыки

Приобретенные навыки

Специализированные навыки

Составьте свой список специализированных навыков, основываясь на прошлом опыте работы, не забудьте указать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для получения желанной работы. Например, вы умеете пользоваться программой графического дизайна или умеете обращаться с рентгеновским аппаратом.

По материалам career—intelligence.com

Фото в анонсе: pixabay.com

Какие 10 основных навыков позволят вам получить работу по окончании учебы?

Работодатели с высшим образованием уделяют большое внимание поиску кандидатов с необходимыми навыками и компетенциями для их организаций. В зависимости от сектора карьеры и профессии, в которой вы решите работать, могут быть очень специфические навыки, умения и знания, необходимые для выполнения работы.

Дополняют эти общие компетенции и поведение, которые необходимы для успешной работы. Это ключевые навыки трудоустройства — ключевые навыки, которые сделают вас эффективными на работе, какую бы работу вы ни выполняли.Иногда их называют передаваемыми навыками, потому что вы со временем развиваете их и берете с собой по мере развития своей карьеры; считайте их своим паспортом к успеху в карьере. Вам нужно будет использовать свой опыт работы, чтобы подтвердить эти навыки.

10 лучших рекрутеров для выпускников

1. Коммерческая осведомленность (или деловая хватка)

Это знание того, как работает бизнес или отрасль и что движет компанией. Показать, что у вас есть понимание того, чего организация хочет достичь с помощью своих продуктов и услуг, и как она конкурирует на своем рынке.

Подробнее о том, как показать свою коммерческую осведомленность

2. Связь

Сюда входит устное и письменное общение, а также аудирование. Речь идет о том, чтобы быть ясным, кратким и целенаправленным; возможность адаптировать свое сообщение к аудитории и прислушиваться к мнению других.

Подробнее о коммуникативных навыках

3. Работа в команде

Вам нужно будет доказать, что вы командный игрок, но также у вас есть способность управлять, делегировать полномочия другим и брать на себя ответственность.Речь идет о построении позитивных рабочих отношений, которые помогают каждому в достижении целей и бизнес-задач.

Подробнее о совместной работе

4. Переговоры и убеждения

Речь идет о возможности сформулировать, чего вы хотите достичь и как, а также о возможности понять, откуда приходит другой человек, чтобы вы могли одновременно получить то, что вы хотите или в чем нуждаетесь, и положительно относиться к этому.

5. Решение проблем

Вам необходимо продемонстрировать способность применять логический и аналитический подход к решению проблем и разрешению проблем.Также хорошо показать, что вы можете подходить к проблемам с разных сторон.

Подробнее о решении проблем

6. Руководство

Возможно, вы не сразу станете менеджером, но выпускники должны продемонстрировать потенциал, чтобы мотивировать команды и других коллег, которые могут работать на них. Речь идет о том, чтобы правильно распределять и делегировать задачи, устанавливать сроки и подавать хороший пример.

Подробнее о лидерских качествах

7. Организация

Это демонстрация того, что вы можете расставлять приоритеты, работать эффективно и продуктивно и хорошо управлять своим временем.Также хорошо иметь возможность показать работодателям, как вы решаете, на чем важно сосредоточиться и что делать, и как вы соблюдаете сроки.

Подробнее о тайм-менеджменте

8. Настойчивость и мотивация

Работодатели хотят, чтобы у людей было немного времени. Трудовая жизнь сопряжена с множеством проблем, и вам нужно показать работодателям, что вы тот человек, который найдет выход, даже когда дела станут тяжелыми … и останется веселым.

Подробнее о настойчивости, мотивации и устойчивости

9.Возможность работы под давлением

Речь идет о том, чтобы сохранять спокойствие в кризисной ситуации и не быть слишком подавленным или напряженным.

Узнайте больше о том, как отвечать на вопросы о том, как справляться со стрессом, на собеседовании

10. Уверенность

На рабочем месте вам нужно соблюдать баланс: быть уверенным в себе, но не высокомерным, но также быть уверенным в своих коллегах и компании, в которой вы работаете.

Прочитайте, как повысить свою уверенность перед собеседованием

Дополнительные ключевые навыки, которые ищут выпускники по найму

Думаете, вы попали в топ-10? Если вы сможете продемонстрировать владение еще пятью ключевыми навыками — умением управлять двусмысленностью, устойчивостью, аналитическими навыками, предпринимательскими навыками и навыками в области ИТ, — вы сможете получить желаемую работу выпускника.

Устранение неоднозначности

Наш совет объясняет, что подразумевается под управлением двусмысленностью и почему это особенно важно в сложных, быстро меняющихся средах, таких как сектор розничной торговли.

Подробнее об управлении неоднозначностью

Устойчивость

Работодатели с высшим образованием стремятся к устойчивости своих сотрудников, потому что это позволяет сотрудникам справляться с изменениями, проблемами и стрессом. Узнайте, как развить свою устойчивость и как работодатели оценивают ее в процессе приема на работу.

Подробнее об устойчивости

Аналитические способности

Аналитические навыки позволяют работать с различными видами информации, видеть закономерности и тенденции и делать значимые выводы. Аналитические навыки часто оцениваются с помощью тестов способностей или психометрических тестов.

Подробнее об аналитических навыках

Предпринимательство и предпринимательские навыки

Выявление пробелов на рынке, предложение способов улучшения процессов или выдвижение новых идей — все это признаки предпринимательского подхода.Вам не нужно открывать собственное дело, чтобы использовать свои корпоративные навыки; многие работодатели будут искать выпускников с такими качествами.

Подробнее о корпоративных навыках

ИТ-навыки

Лучший способ продемонстрировать работодателям свои навыки в области ИТ — это показать, что вы смогли использовать их для достижения чего-либо, и вы можете продемонстрировать это на примерах из вашей учебы, внеклассной деятельности или опыта работы.

Подробнее об ИТ-навыках

Как описать свои навыки в резюме

Вот три совета, которые помогут вам составить резюме таким образом, чтобы продемонстрировать свои навыки.

• Когда вы подробно рассказываете о навыках, которые вы приобрели на работе, стажировке или стажировке, отразите компетенции, перечисленные в описании должности, и сначала приведите примеры наиболее важных навыков.
• Используйте уверенный язык, чтобы описать свои навыки, например, обратив внимание на награды или похвалы, которые вам вручили работодатели.
• Если вы изо всех сил пытаетесь найти способ написать в своем резюме о своем отпуске или неполной занятости, помните, что лучше сосредоточиться на передаваемых навыках, чем на рутинных задачах.

Еще больше советов о том, как описать свои навыки, вы найдете в нашем руководстве по написанию резюме.

Коммуникативные навыки для выпускников и способы их демонстрации

Коммуникация — это действительно больше пакет, чем индивидуальный навык.

Чтобы произвести впечатление на выпускников-рекрутеров, вы должны уметь лаконично выражаться, но вы также должны быть хорошим слушателем и уметь задавать вопросы. Общение — это скорее пакет, чем индивидуальный навык:

• Общение — это не только то, что вы говорите; это также то, как вы себя представляете.
• Умение формулировать правильные вопросы — важный навык.
• Не говорить слишком много — тоже часть хорошего общения.
• Понимание своей аудитории и адаптация того, что вы говорите, необходимы для успеха выпускников-охотников за работой.

Отличные коммуникативные навыки являются основой многих других ключевых навыков трудоустройства, в том числе:

Как развивать коммуникативные навыки в университете

Ваша цель — привыкнуть к общению с разными аудиториями и при необходимости менять свой стиль, поэтому ищите любые возможности, которые требуют взаимодействия с другими.Например:

• Возьми телефоны! Как правило, в кампусе есть несколько рабочих мест по телефону — чаще всего это холодные звонки выпускникам за пожертвованиями.
• Возьмите работу с частичной занятостью в общественных местах или в обслуживании клиентов.
• Волонтер: например, дружба с пожилыми людьми или помощь детям в учебе значительно улучшат ваши коммуникативные навыки.
• Выполнять коммуникационную роль для студенческого общества, например управлять социальными сетями общества.
• Присоединяйтесь к студенческому обществу, основанному на коммуникациях, например дискуссионным клубам, комедийным клубам, актерским группам, студенческим газетам или студенческому радио.
• Напишите блог или снимите видео.
• Не избегайте проведения презентаций в рамках курсовой работы или во время семинара.
• Посещайте семинары по презентациям и оценочные дни, проводимые вашей службой карьеры, чтобы попрактиковаться в общении в ситуации приема на работу.
• Определите уверенных в себе ораторов — например, просмотрев TED Talks — и понаблюдайте за методами, которые они используют.

Как выпускники оценивают ваши коммуникативные навыки

Работодатели-выпускники будут оценивать ваши письменные, устные и невербальные коммуникативные навыки во время подачи заявлений и собеседований с учетом следующего:

Разные работодатели будут уделять больше внимания различным аспектам общения, и некоторые из них могут вас удивить; Тщательное изучение должности, на которую вы претендуете, даст вам представление о том, на каком аспекте следует сосредоточиться.

Вопросы на собеседовании о ваших коммуникативных навыках

Существует так много вариантов вопросов для собеседований для выпускников о коммуникации, что, если бы мы предоставили список возможных вопросов, он был бы бесконечным.Однако вас, скорее всего, спросят о том, как вы бы использовали свои коммуникативные навыки или что сделали, чтобы решить проблему или содействовать проекту. Например:

• Приведите мне пример того, как вы использовали хорошие коммуникативные навыки, чтобы помочь себе в достижении цели.
• Приведите пример, когда вам приходилось менять стиль общения для разных аудиторий.
• Как бы вы убедили окружающих принять свой образ мышления?
• Расскажите мне о случае, когда вы разрешили разногласие с другим членом команды.
• Как бы вы разрешили конфликт на рабочем месте?

Как продемонстрировать свои коммуникативные навыки в резюме, сопроводительном письме или бланке заявки

Если вы подаете заявление через резюме и сопроводительное письмо или отвечаете на вопрос формы заявки, вы составляете письменный аргумент в пользу того, почему работодатель должен вас нанять — или, по крайней мере, провести собеседование с вами. О ваших коммуникативных навыках отчасти будет судить по тому, насколько эффективно вы приведете этот аргумент.

Это означает, что вам нужно будет убедиться, что ваше резюме, сопроводительное письмо и / или ответы на вопрос формы заявки соответствуют вашей должности.То есть вы должны предоставить доказательства навыков, которые ищет работодатель, и в сопроводительном письме или в ответе на вопрос о том, почему вы подаете заявление, продемонстрировать, что вы изучили роль и работодателя. Эффективность вашего аргумента также будет оцениваться по тому, какую информацию о себе вы решите включить, насколько вы придаете ей значение и как вы ее выражаете.

Попросите друга или члена семьи прочитать ваше заявление, чтобы убедиться, что вы четко и эффективно изложили свои соображения.Корректируйте ваше приложение также должным образом; орфографические или грамматические ошибки часто случаются именно тогда, когда вы объясняете, насколько вы хороши в орфографии и грамматике!

Как продемонстрировать свои невербальные навыки личного общения

Ваша способность к общению будет одной из самых заметных характеристик вас во время собеседования и оценки, и это включает в себя то, как вы действуете, а также то, что вы говорите. Итак, улыбайтесь и смотрите в глаза. Пожмите руки и запомните имена.Подготовьте «светскую беседу» и вопросы, которые нужно задать аспирантам и оценщикам. Поддерживайте любых других кандидатов, так как рекрутеры захотят видеть, что вы умеете ладить с другими.

Общение — это то, что нужно слушать и отвечать другим, как и то, что вы говорите или пишете. Сосредоточьтесь на том, что говорят другие, покажите, что вы слушаете с помощью словесных или визуальных знаков (кивая, или говорите «ммм» или что-то подобное), и опирайтесь на то, что они говорят. Если вам нужна помощь, погуглите «навыки активного слушания» или посмотрите, проводятся ли в вашем университете семинары по ним.

Как продемонстрировать свои коммуникативные навыки, отвечая на вопросы собеседования

Во время интервью помните, что это должен быть двусторонний разговор, а не односторонний гриль. Не бойтесь задавать собственные вопросы и вести светскую беседу. Внимательно слушайте заданный вопрос и не бойтесь задавать вопросы, чтобы прояснить ваше понимание. Если вам нужно время, чтобы подумать или сформулировать четкое предложение, выпейте воды или скажите, что вы хотели бы немного подумать.

Как продемонстрировать коммуникативные навыки в презентации

Если вас попросят провести презентацию, ваши коммуникативные навыки будут оцениваться по: тому, что вы говорите и как; как вы организовываете и упорядочиваете свои баллы; а также содержание и креативность любых слайдов.Обратите внимание на все три аспекта, убедившись, что ваши аргументы убедительны, ваш стиль подачи интересен, а ваши слайды привлекательны и содержат нужное количество информации (т. Е. Они хорошо резюмируют или иллюстрируют ваши тезисы и при этом легко читаются). Практикуйте свою презентацию перед аудиторией столько раз, сколько необходимо для уверенного выступления.

Базовые навыки, необходимые выпускникам для успешной работы

Работодатели, работающие с высшим образованием, уделяют большое внимание поиску кандидатов с необходимыми навыками и компетенциями для своей организации.Для выполнения работы могут потребоваться очень специфические навыки, умения и знания. Однако к этому добавляются общие компетенции и поведение, которые необходимы для успешной работы. Кандидаты часто упускают из виду эти базовые навыки при написании заявлений и ответах на вопросы собеседований, но профессионалы по подбору персонала хотят видеть в них доказательства.

Нумерация

Даже работа, которая, по вашему мнению, не связана с «числами», обычно требует определенного уровня математических навыков.Итак, если вы не изучали математику, вам, вероятно, придется освежить некоторые основы математики. Если вы не можете сразу ответить 7 x 8, это определенно значит, что вы!

Большинство крупных выпускников-работодателей оценивают ваши навыки счета с помощью числового онлайн-теста, обычно на этапе подачи заявления. Жизненно важно, чтобы вы попрактиковались в онлайн-тестах способностей, прежде чем сдавать их на практике, потому что они часто используются для отсеивания неподходящих кандидатов на этапе подачи заявки.

Получите ссылки на бесплатные практические тесты и советы по выполнению тестов способностей

Четкое письмо

Некоторые студенты считают, что длинные и сложные слова делают их умнее.К сожалению, это не так. Фактически, весь смысл хорошего письма на рабочем месте заключается в том, что вы передаете нужное количество информации в понятной форме; Вам не нужно быть там лично, чтобы объяснить это!

На этапе подачи заявки вы можете продемонстрировать ясность своего письма при составлении ответов на вопросы формы заявки, резюме и / или сопроводительного письма. В центре собеседований или аттестации вас могут попросить выполнить письменное задание, например предоставить письменные рекомендации после прочтения тематического исследования.

Вам нужно показать, что вы умеете писать ясно и лаконично во всех этих различных форматах. Орфографические и грамматические ошибки будут учитываться против вас.

Дополнительные советы по написанию резюме и заявлений о приеме на работу в аспирантуру

Советы по выполнению письменных заданий в оценочных центрах

Четкое устное общение

Это тесно связано с четким письмом и, по сути, позволяет оценить, можете ли вы устно передать те мысли, которые хотите высказать, так, чтобы это соответствовало вашей аудитории.Ваши навыки вербального общения будут отражены в ваших ответах на собеседование и в том, как вы взаимодействуете с людьми, которых встречаете в процессе приема на работу, например, с другими кандидатами в центрах оценки.

Однако ваши навыки вербального общения также будут оценены, если вас попросят выступить с докладом на собеседовании или в центре оценки.

Не волнуйтесь: рекрутеры делают скидку на нервы!

Прочтите советы о том, как провести отличную презентацию в центре оценки выпускников

Грамотность

Грамотность — это чтение и понимание.Вы можете продемонстрировать свои навыки грамотности, четко следуя инструкциям в анкете для выпускных программ. Если вас пригласили в центр оценки, вам может быть назначено упражнение, в котором вам дадут набор документов для чтения и анализа.

ИТ-навыки

Если вы не подаете заявку на работу в сфере ИТ, которая требует определенных языков программирования, работодатели будут просто ожидать, что вы знакомы с общими программами и приложениями (такими как Microsoft Office). Также будет преимуществом, если вы покажете, что способны быстро научиться использовать индивидуальное программное обеспечение.

Вы можете продемонстрировать свою техническую подкованность, включив в свое резюме раздел «ИТ-навыки» или предоставив подробную информацию о том, как вы использовали индивидуальную ИТ-систему при описании своего опыта работы в своем резюме или в форме заявки.

Прочтите советы о том, как записать раздел ИТ-навыков в резюме выпускника (прокрутите страницу вниз)

Узнайте, какие языки программирования являются лучшими для технических вакансий

Организация

Этот навык необходим для управления вашей рабочей нагрузкой: по сути, он означает, что вы сортируете, упорядочиваете или расставляете по приоритетам свое время, задачи, информацию и инструменты, чтобы гарантировать своевременное выполнение того, что вам нужно.

То, как вы планируете учебу или совмещаете учебу, неполный рабочий день и внеклассные занятия, может дать вам примеры ваших организационных навыков, которые можно использовать в процессе приема на работу. Например, вы можете написать о своих примерах в сопроводительном письме, чтобы доказать, что вы можете справиться с требованиями работы; вы также можете использовать их, чтобы ответить на вопросы собеседования о том, как вы расставляете приоритеты своего времени на рабочем месте.

Ваши организаторские способности также могут быть оценены в оценочных центрах.Вас могут попросить выполнить упражнение с входящими сообщениями. Тем не менее, ваши организационные способности также будут оцениваться по тому, как вы структурируете презентацию, и будете ли вы следить за временем или делать записи в групповом упражнении.

Узнайте, что ответить, если вас спросят, как вы расставляете приоритеты во время собеседования.

Прочтите советы о том, как выполнять упражнения с лотком

Выносливость, драйв и самомотивация

Работодатели хотят нанимать кандидатов, которые могут справиться с требованиями работы (например, если вы устраиваетесь на работу в городе, где вы можете работать сверхурочно).Им также нужны те, у кого есть настойчивость, чтобы довести дело до конца, независимо от того, с какими препятствиями вы сталкиваетесь и сколько времени это займет.

Примеры вашей выносливости и драйва могут быть получены в любой деятельности, требующей усилий и настойчивости, чтобы довести ее до конца: например, участие в марафоне, появление на каждой тренировке вашей футбольной команды, выполнение повседневных или повторяющихся задач. временная работа, или завершение диссертации или исследовательского проекта в рамках вашей степени.

Вы можете написать о своем стремлении или настойчивости в сопроводительном письме или использовать их, чтобы ответить на такие вопросы собеседования, как «Расскажите нам о времени, когда вы довели что-то до конца, несмотря на неудачи или неудачи» или «Как вы реагируете, когда что-то, что вы попробуете, не сработает с первого раза? ».

На самом деле, хотя вам, вероятно, не стоит упоминать об этом на собеседовании, один из лучших способов развить свою выносливость и устойчивость — это продолжать подавать заявки на работу, даже несмотря на отказ!

Способность работать под давлением

Речь идет о том, чтобы сохранять спокойствие в кризисной ситуации и не быть слишком подавленным или напряженным. Практически невозможно закончить обучение без экзаменов, и это хорошая отправная точка, если вам нужно продемонстрировать этот навык. Если вы являетесь участником спортивной команды или театрального труппы, их также можно использовать в качестве примеров.Вам придется выступать перед аудиторией, и другие члены вашей команды / актеров будут полагаться на вас, чтобы внести свой вклад.

Советы, как ответить, если работодатель спросит, насколько хорошо вы справляетесь со стрессом

Уверенность

На рабочем месте нужно соблюдать баланс: быть уверенным в себе, но не высокомерным. Вы также должны доверять своим коллегам и компании, в которой работаете. Это то, что обязательно встретится на собеседовании.Вы будете нервничать, но если вы полностью взаимодействуете с работодателями и сохраняете оптимизм, ваша уверенность должна проявиться.

Прочтите советы, как побороть нервы и повысить уверенность в себе

Основные советы по развитию навыков, которые хотят получить работодатели

• Максимально используйте университетскую жизнь и внеклассные занятия, чтобы развить свои общие навыки.
• Планируйте заранее, чтобы получить соответствующий опыт работы и волонтерскую работу, которые дадут вам передаваемые навыки, которые сделают вас готовыми к работе.Подготовьте что-нибудь на каждый праздник и будьте готовы к формальным заявкам на трудоустройство и стажировку в начале второго года обучения.
• Сеть! Используйте семью, друзей и LinkedIn, чтобы получить опыт работы и узнать больше о сферах карьеры, которые вас интересуют.
• Религиозно записывайте приобретенные навыки и действия, которые вы выполняете, чтобы вы могли найти хорошие примеры в заявках и на собеседованиях.
• Посетите службу карьеры вашего университета: узнайте, проводятся ли там занятия по вопросам трудоустройства; записаться на соответствующие курсы и семинары; и получите помощь от консультанта по вопросам карьеры, чтобы написать резюме или профиль в LinkedIn, который действительно продемонстрирует ваши способности.
• Воспользуйтесь ярмарками вакансий и презентациями работодателей. Поговорите напрямую с рекрутерами, чтобы узнать, что они ищут.
• Всегда делайте домашнее задание перед тем, как подавать заявление о приеме на работу. Исследование работодателей поможет вам определить навыки и компетенции, которым конкретная организация уделяет наибольшее внимание. В свою очередь, вы можете адаптировать свое приложение так, чтобы оно выделялось. В качестве отправной точки используйте центры работодателей на targetjobs.co.uk. Вы также можете практиковать психометрические тесты в Интернете для подготовки к экзаменам, которые могут быть вам назначены в процессе приема на работу.

Процесс приема на работу и объективная оценка, если у вас есть инвалидность

Если у вас есть инвалидность и вам требуется разумная корректировка процесса приема на работу, чтобы ваши навыки оценивались на равных условиях с другими кандидатами — например, если у вас дислексия, и вам будет полезно дополнительное время для чтения документов из практики или написания отчеты — вероятно, будет разумно проинформировать рекрутеров как можно раньше, чтобы они могли внести соответствующие корректировки для вас.

Консультации по раскрытию инвалидности в процессе приема на работу (если вы решите это сделать)

зачем они нужны выпускникам и как их получить

Ваши примеры предпринимательства не обязательно должны исходить из бизнес-контекста.

Студенты и выпускники часто думают, что им нужны предпринимательские навыки только в том случае, если они намерены стать предпринимателем и открыть собственное дело в качестве выпускника. Но работодатели часто стремятся к предпринимательству в своих выпускниках.Эти выпускники являются активом, потому что они смогут замечать пробелы на рынке и внедрять инновации, а также потому, что они коммерчески настроены. Соискатели дипломов могут продемонстрировать свои сильные стороны в этой области, продемонстрировав способность к независимой работе и оригинальное мышление, а также хорошее деловое чутье и интерес к рынку, на котором работает их потенциальный работодатель.

В чем смысл предпринимательства и предпринимательства?

Быть предприимчивым и предприимчивым означает выявить неиспользованные возможности и максимально использовать их: по сути, выявить пробелы на рынке и заполнить их.Тем не менее, это также может быть попытка чего-то нового или улучшение процесса для повышения эффективности или улучшения результатов.

Предпринимательские навыки и предпринимательские навыки представляют собой комбинацию других компетенций и способностей, в том числе:

Если работодатель особенно стремится к предпринимательским навыкам, вы, вероятно, увидите комбинацию следующих требований, перечисленных в описании должности: «предпринимательский склад ума», «предпринимательский дух», «драйв», «бизнес-ориентированность», «ориентированность на клиента». , «инновационное мышление» и «способность находить новые способы превзойти ожидания наших клиентов».Обратите также внимание на то, как рекрутеры описывают свой бизнес: если они ссылаются на «быстро развивающуюся, динамичную среду», «бизнес, ориентированный на результат» или «творческую и предпринимательскую культуру», будьте готовы продемонстрировать свою инициативу. .

Как вы можете развить свои предпринимательские навыки и получить примеры своего предпринимательства?

Вы получите убедительные примеры своего предприимчивости и предпринимательского мышления, если вы:

• открыть бизнес на стороне вашего диплома, чтобы заработать дополнительные деньги.TARGETjobs провела интервью с рядом выпускников, которые открывают дополнительные предприятия в университете, например, предоставляют ИТ-поддержку, ремонтируют устройства или выпрямители для волос, а также корректируют эссе и диссертации (NB: у них были соответствующие навыки для этого).
• создал новое студенческое общество (особенно если оно связано с предпринимательством).
• присоединиться к «социальным предприятиям» или создать «социальные предприятия», то есть организации, использующие методы ведения бизнеса для получения социальных или экологических выгод.Начните с того, что спросите свою карьерную службу, работает ли в вашем университете программа социального предпринимательства.

Вам также следует рассмотреть возможность участия в конкурсе TARGETjobs «Студент года». Вы можете выиграть стажировку и возможности установления контактов в крупных компаниях, которые помогут развить ваше предпринимательское мышление, дав вам опыт и знания, чтобы узнать, как на самом деле работает крупный бизнес.

Фактически, любой крупный работодатель может предложить стажерам возможность принять участие в проекте улучшения бизнеса или инициативе корпоративной социальной ответственности (КСО).Если ваш работодатель, проходящий стажировку, этого не делает, спросите HR, можете ли вы поработать с ним.

Во время прохождения стажировки или во время работы неполный рабочий день выдвигайте новые идеи; вам может потребоваться изменить их реализацию.

Однако ваши примеры не обязательно должны иметь отношение к бизнесу. Если вы являетесь частью студенческого общества и помогаете организовать новое мероприятие или разработать новый способ маркетинга общества потенциальным членам, это тоже предприимчиво. Если вы придумали новый или новаторский способ сбора денег на благотворительность или для финансирования промежуточного года, это тоже будет предприимчивым.

Не стоит недооценивать влияние, которое исследование предпринимателей и предпринимательского поведения может оказать на ваше мышление: например, прочитайте биографии и автобиографии предпринимателей, которыми вы восхищаетесь, и посмотрите, как TED рассказывает о предпринимательстве и инновациях.

Как вы демонстрируете свои предпринимательские навыки в процессе приема на работу?

Вам могут быть предложены упражнения по набору персонала и вопросы для собеседования, специально разработанные для оценки ваших предпринимательских навыков, но вы также должны воспользоваться возможностью, чтобы продемонстрировать свою предпринимательскую деятельность и достижения везде, где это возможно.

Продемонстрируйте свою предпринимательскую активность в резюме и заявлении

Первое место, где можно сослаться на вашу предпринимательскую жилку, — это ваше резюме, сопроводительное письмо и ответы на любые вопросы формы заявки о ваших величайших достижениях, творчестве или новаторском мышлении. Обязательно пишите о результатах или влиянии своих действий, по возможности количественно оценивая их.

Демонстрируйте свой предпринимательский дух на собеседовании

Вы также можете рассказать о своей предпринимательской жилке и достижениях в любом собеседовании вопросов о вашей личности .Например:

Интервьюеры могут также попытаться оценить вашу предпринимательскую активность, задав вопросов о компетенции и гипотетические вопросы о тесно связанных навыках, таких как инновации, решение проблем и обслуживание клиентов. Например:

• Вы новатор?
• Приведите мне пример случая, когда вы внесли улучшение.
• Приведите мне пример случая, когда вы оказали влияние.
• Приведите мне пример случая, когда вы решили проблему.
• Приведите мне пример случая, когда вы превзошли ожидания клиента.
• Если бы я дал вам 50 000 фунтов стерлингов для инвестиций в новый продукт или проект в течение следующего года, что бы это было?

Специалисты по подбору персонала также будут стремиться установить, обладают ли кандидаты коммерческой осведомленностью, которая является фундаментальным аспектом предпринимательства, путем проверки ваших знаний о рынке: советы по вопросам собеседования по вопросам коммерческой осведомленности и упражнения можно найти в нашей статье с советами.

Продемонстрируйте свой предпринимательский дух на экзамене

Навыки предпринимательства также могут быть оценены с помощью практических упражнений, таких как бизнес-пример, обычно в центре оценки.Обычно это включает в себя оценку информации о бизнесе в конкретной ситуации и выработку рекомендаций, которые принесут пользу компании. Будет легче подойти к этому с уверенностью, если ваши отраслевые знания актуальны.

Какие рабочие места больше всего требуют предпринимательского духа?

Среди работодателей-выпускников, которые с наибольшей вероятностью будут искать в кандидатах предпринимательский склад ума, относятся те, кто работает в:

Это также может быть преимуществом, если вы подаете заявку на участие в коммерческой или бизнес-программе для выпускников, проводимой крупным работодателем в любой отрасли.

Однако любой сектор и любой бизнес выиграют от предпринимательского мышления (потому что все сектора и предприятия могут быть улучшены) — так что не бойтесь демонстрировать свое предпринимательское чутье.

Как дипломированные работодатели оценивают ваши навыки работы в команде

Подчеркните, как ваш личный вклад позволил команде полностью раскрыть свой потенциал.

Работа в команде — это способность работать слаженно и эффективно внутри группы. Для этого требуется ряд способностей:

• Способность воодушевлять и вдохновлять других членов команды работать лучше.
• Способность идти на компромисс и игнорировать собственное эго.
• Эмоциональный интеллект, позволяющий лучше понимать поведение, действия и реакции членов команды.
• Коммуникация и другие навыки межличностного общения, такие как переговоры, влияние, консультирование и перевод.

Как можно развить навыки командной работы в университете?

Возможно, вы уже приобрели навыки работы в команде, даже не осознавая этого. Если у вас еще нет твердых доказательств, на которые можно опираться при подаче заявлений и собеседовании, никогда не поздно начать.

Если вас попросят выполнить групповой проект как часть вашего курса, это отличный способ попробовать работать в команде. Однако имейте в виду, что «групповой проект, завершенный на моем курсе» стал шаблонным ответом на вопросы собеседования, связанные с совместной работой, поэтому, возможно, будет лучше привести другие примеры, если вы хотите выделиться.

Спортивные клубы — отличное место для развития навыков командной работы. Очевидно, что это должен быть командный вид спорта, поэтому гольф, вероятно, не будет рассматриваться.Если спортивная площадка не для вас, драматические клубы и хоры могут предоставить аналогичные возможности для работы с другими.

Однако навыки работы в команде можно развить во многих различных внеклассных мероприятиях. Вступление в комитет студенческого общества — отличный способ получить опыт как работы в команде, так и управления другими. Если вы станете волонтером благотворительной организации , вы часто будете работать в паре с другими людьми для достижения общей цели.

Стажировки и неполный рабочий день — хорошие места для развития навыков командной работы, потому что вы будете работать с новыми людьми в профессиональной среде.

Вы также можете попрактиковаться в работе в командах при найме на работу, посетив любые пробные центры оценки , находящиеся в ведении вашей службы по вопросам карьеры.

Какие выпускники-работодатели хотят умения работать в команде?

Работа в команде — высокий приоритет для большинства выпускников-рекрутеров. Они могут быть заинтересованы в поиске людей, которые могут привнести в команды разные сильные стороны — некоторые выпускники могут быть особенно хороши в мониторинге или оценке прогресса, другие могут подбадривать команду, когда она начинает отмечаться, а другие могут отлично вносить новые яркие идеи.Но для подавляющего большинства выпускников очень важно умение хорошо работать с коллегами.

Как дипломированные специалисты по подбору персонала оценивают ваши навыки работы в команде при подаче заявки?

Работодатели с высшим образованием, вероятно, начнут судить о вашей способности хорошо работать с другими, ища примеры в вашем CV или заявлении формы .

Если они используют онлайн-тестов ситуационного суждения или видео «иммерсивный опыт» , они могут увидеть, как вы будете действовать в сценариях, предполагающих построение хороших отношений с другими.

Как рекрутеры оценивают ваши навыки работы в команде на собеседованиях и оценочных днях?

В день аттестации рекрутеры захотят увидеть ваши навыки работы в команде в действии, назначив вам групповое упражнение .

На собеседовании вам могут быть заданы вопросов о работе в команде, основанных на компетенциях, и , основанных на сильных сторонах, . Часто они затрагивают и другие навыки, такие как решение проблем и построение отношений. Примеры вопросов на собеседовании для совместной работы:

• Расскажите о времени, когда вы работали в команде для достижения цели.
• Расскажите нам о случае, когда вы работали в команде над решением проблемы.
• Расскажите нам о времени, когда ваш вклад имел большое значение для успеха команды.
• Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия с другим членом команды. Как это разрешилось?
• По вашему мнению, что заставляет команду хорошо работать вместе?
• Как вам лучше всего работать: в команде или в одиночку?
• Вы бы предпочли возглавить команду или предоставить дополнительную поддержку?

Как написать и рассказать о своих примерах совместной работы

Когда вы объясняете свои навыки работы в команде в своем резюме, анкете для выпускников или на собеседовании, подчеркните, как ваш личный вклад позволил команде полностью раскрыть свой потенциал.Рекрутеров в конечном итоге больше интересуют ваши действия и навыки, чем достижения всей команды.

Если ваша команда смогла реализовать проблемный проект раньше срока и в рамках бюджета из-за того, что вы сделали, это будет отличный пример. Точно так же, если бы вы смогли превзойти конкурирующие команды или выиграть соревнование из-за своих действий, это было бы отличным примером.

Как сказать, что вы хорошо работаете в команде: «Я помог своей команде победить конкурирующие группы, побудив всех высказаться и поделиться своими идеями на собраниях.Я также поддержал тех, кто изо всех сил пытался выполнить свои обязательства, предложив взять на себя некоторые из их задач ». Вы должны подробно рассказать о том, как ваши действия помогли группе работать вместе.

Как НЕ говорить, что вы хорошо работаете в команде: «Я привел свою команду к победе, лично побив все предыдущие рекорды продаж». На самом деле это не показывает, как вы работали с другими. Не забывайте сосредотачиваться на том, как вы общались с другими.

99 Ключевые навыки для резюме (лучший список примеров для всех вакансий)

Имеете ли вы право на работу?

По последним данным, 75% специалистов по персоналу признают, что кандидатам на вакансии не хватает навыков.Но что они подразумевают под «навыками»?

Навыки — это ваши природные таланты и знания, которые вы развиваете для выполнения задачи или работы. Жизненные навыки помогают решать повседневные задачи во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять определенные рабочие обязанности. Существует несколько ключевых типов навыков: межличностные навыки, жесткие навыки, общие и предметные навыки.

Но как вы перечислите навыки в резюме, чтобы получить это интервью?

Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.

Эта статья покажет вам:

• Примеры 99+ лучших навыков для включения в резюме для всех типов вакансий.
• Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше собеседований на высокие должности.
• Где разместить в резюме рабочие навыки, чтобы рекрутеры действительно вам поверили.
• Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

1

Лучшие навыки для резюме в 2021 году

Вот ключевые навыки, которые вы должны включить в свое резюме:

Лучшая часть? Перечисленные выше «мягкие» навыки очень хорошо переносятся. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной работой или отраслью — они позволят получить фантастические навыки трудоустройства, независимо от названия должности.

Это означает, что вам следует добавить в резюме несколько наиболее важных навыков межличностного общения, на какую бы вакансию вы ни претендовали.Это особенно важно, если вы — недавний выпускник, ищущий должность начального уровня:

Исследования показали, что самые важные вещи, которые нужно добавить в резюме для кандидатов начального уровня, — это все мягкие навыки:

• решение проблем ( 83% работодателей)
• командная работа (83%)
• письменное общение (80%)
• и руководство (72%).

См. Другие примеры мягких навыков и пошаговые инструкции по их включению в резюме: Лучшие мягкие навыки для включения в резюме

Не знаю какие навыки вам больше всего подходят? Устали долго думать, что включить? Наш строитель сделает всю работу за вас.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет именно , как его улучшить.

Подождите, — это уловка —

Для успешного резюме вам понадобится хорошее сочетание мягких и жестких навыков.

Разница между твердыми и мягкими навыками

Твердые навыки — это способности, которые вы приобретаете на работе, в рамках формального образования или дополнительного обучения. Они поддаются обучению, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в службе поддержки клиентов, ваши профессиональные навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продуктов.

В резюме, твердые навыки показывают, что вы можете сделать. soft skills указывают на то, как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему вам нужно указать оба типа навыков в резюме? Подумайте об этом так:

• Если бы вы демонстрировали только мягкие навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
• Если бы тяжелые навыки и технические навыки были вашими единственными способностями, вы были бы роботом, неспособным функционировать в любой рабочей среде.

Узнайте больше о мягких и жестких навыках и получите советы, как сбалансировать их в резюме.Прочтите: Hard Skills vs. Soft Skills для резюме

Теперь, когда мы обсудили наиболее общие примеры навыков резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков, которые работодатели ищут в кандидатах на самые популярные профессии. :

Типичные профессиональные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Офисные и административные рабочие места

• Ввод данных
• Автоответчик
• Выставление счетов

Офисное оборудование

Microsoft Office

• QuickBooks
• Доставка
• Приветствие посетителей
• Salesforce
• Управление календарем

Вакансии в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов

• Знания о продукте

Квалификация клиентов

Привлечение потенциальных клиентов

Анализ

• Направление Маркетинг
• Переговоры по контракту
• Самостоятельная мотивация
• Повышение жизненной ценности клиента (CLV)
• Снижение стоимости привлечения клиентов (CAC)
• Программное обеспечение CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
• Навыки кассовых терминалов
• Навыки кассовых терминалов
• Хорошие коммуникативные навыки

Сестринское дело и здравоохранение

• Общие навыки сестринского дела
• Оценка пациента
• Измерение показателей жизнедеятельности
• Уход за пациентом
• Уход за пациентом 9010 Срочная медицинская одежда

Неотложная помощь

• Ведение учета
• Обучение пациентов
• Оценка пациента по шкале инсульта NIH
• Электронная медицинская карта (EMR)
• Медицинское управление
• Мониторинг артериального давления
• Флеботомия
• Реабилитационная терапия

ce

• Использование рентгеновских снимков, МРТ, компьютерной томографии
• Meditech
• Проверка уровня глюкозы
• Электронная запись сердца (EHR)

ИТ-вакансии

• Разработка языков данных 9010 Структуры
• Открытый исходный код
• CodingJava Script
• Безопасность
• Машинное обучение
• Отладка
• UX / UI
• Front-End и Back-End разработка
• Cloud Management
• 0002

9357 Engineering 9 И технические вакансии

• Навыки STEM
• CAD
• Дизайн
• Прототипирование
• Тестирование
• Устранение неполадок
• Запуск проекта
• Бережливое производство

Компьютер для разработки рабочего процесса

Компьютер для разработки рабочего процесса

Технический Навыки написания отчетов

Реклама и маркетинг

• SEO / SEM
• PPC
• CRO
• A / B-тестирование
• Маркетинг в социальных сетях и продажа рекламы в социальных сетях
• Управление продажами в социальных сетях
• Управление продажами
• Инструменты CMS
• Навыки графического дизайна
• Навыки электронного маркетинга
• Автоматизация электронной почты
• Визуализация данных
• CPC
• Типография
• Полиграфический дизайн
• Фотография и брендинг

Общее руководство и управление проектами

• Agile
• Управление межфункциональными командами
• Scrum
• Отслеживание производительности
• Финансовое моделирование
• Лидерство идей
• Определение характеристик
• Прогнозирование
• Управление прибылью и убытками
• Управление масштабами проекта Управление жизненным циклом
• Организация встреч
• Управленческие навыки
• Организационные навыки

Хотите больше примеров сложных навыков и советов экспертов, как их перечислить для наибольшего воздействия? См. Нашу статью: Hard Skills: Definition & List of Best examples for Any Resume

Не видели набор навыков, который похож на вас? Не волнуйся.Мы составили список из 500+ примеров резюме практически для всех вакансий. Каждый пример содержит десятки навыков, из которых вы можете выбрать: 500+ Примеры резюме для всех должностей и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически будете впереди 3 из 4 конкурентов: давайте подчеркнем это опять же, 75% лиц, принимающих решения о найме, считают, что кандидаты на вакансию недостаточно квалифицированы.

2

Как перечислить навыки в резюме

Лучший метод создания резюме со всеми необходимыми навыками сводится к двум вещам:

1. Какие навыки выбрать.
2. Куда их девать.

Вот как применить навыки в резюме:

1. Сохраняйте навыки резюме, соответствующие той должности, на которую вы ориентируетесь.

Если есть один вывод, то он такой:

Настройте список навыков в каждом отправляемом резюме в соответствии с требованиями предложения о работе.

Таким образом, вы достигнете двух важных вещей:

1. Покажите рекрутерам, что вы созданы для именно этой работы .
2. Победите ботов, просматривающих резюме, которые сканируют резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков резюме с учетом объявления о работе?

• Начните с «основного» списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в таблице (или на листе бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что помогает вам хорошо выполнять свою работу, как твердые, так и мягкие навыки.
• Внимательно прочтите описание должности.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» в объявлении о вакансии.
• Ищите слова и фразы, связанные с навыками, такие как «скрупулезное управление временем», «знание программного обеспечения XYZ», «опытный в бережливом управлении» и т. Д. Запишите их.
• Сравните свой основной список навыков с теми, которые вы видите в объявлении о вакансии. Все, что соответствует, должны быть включены в ваше резюме.
• Но не останавливайтесь на достигнутом! Если в объявлении о вакансии требуются другие навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но которые вы забыли указать в своем основном списке, укажите их также в резюме.
• Хотя скажи правду. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры в какой-то момент узнают об этом.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже вы найдете образец объявления о вакансии представителя службы поддержки.

Видите те ключевые слова, отмеченные желтым? Это ключевые навыки и квалификации, которые успешные кандидаты должны будут указать, и подтвердят в своем резюме.

Ключевые навыки в вакансии Объявление

Краткое описание вакансии:

• Ежедневно создавайте профессиональный имидж с позитивным поведением
• Налаживайте взаимодействие с клиентами и привлекайте потенциальных клиентов
• Просвещайте клиентов о наших клиентах и ​​их ценности своих продуктов
• Обеспечьте поддержку и ресурсы, которые укрепят интерес клиентов
• Установите взаимопонимание, чтобы точно определить предпочтения клиентов и соответствующим образом адаптироваться
• Станьте экспертом в характеристиках предлагаемых продуктов и услуг
• Сотрудничайте с группой обслуживания клиентов, чтобы завершить цели

Желаемые навыки:

• Вы способны принимать решения и решать проблемы
• Вы способны искренне сопереживать клиентам, что дает им понять, что вы заботитесь об их проблемах. командный игрок, который может следовать и руководить в зависимости от ситуации

Требования:

• 2-5 лет опыта работы с клиентами в технической роли
• Отличное письменное и устное общение
• Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки

Теперь, когда вы знать, чего от вас ждут, показать, что у вас есть необходимые им навыки.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам мгновенно определить сильные стороны вашего резюме.

Используйте отдельный раздел навыков, в котором вы указываете свои наиболее важные квалификации. Обязательно:

• Будьте конкретны и точны («Письменное и устное общение» вместо «хороший коммуникатор»).
• Разделите навыки по категориям: обычно «Жесткие навыки» и «Мягкие навыки».”
• Всего используйте не более 10 навыков.

Вы можете выбрать один из нескольких форматов. Мы рассмотрим их, ссылаясь на приведенный выше список профессиональных навыков, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и позвольте остальной части вашего резюме предоставить доказательства, что они действительно у вас есть.

Hard Skills:

• Обеспечение поддержки клиентов
• Знание продукта
• JIRA
• Zendesk
• Salesforce

Soft Skills:

Устная работа

• Принятие решений
• Принятие решений
• сотрудничество
• Эмпатия

Краткое описание вашего уровня знаний

Вы также можете указать, насколько развиты ваши способности, используя описательные слова, такие как «Продвинутый», «Средний» или «Базовый». .”

См. Пример ниже:

Hard Skills:

Служба поддержки: эксперт

Знание продукта: продвинутый

Soft Skills:

Принятие решения: эксперт

Письменное и устное общение: продвинутый

Работа в команде и совместная работа: базовый

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый

Zendesk: средний

Salesforce: средний

Хотите улучшить свои навыки игры? Используйте простую графику, такую ​​как гистограммы или прямоугольники (да, наш конструктор сделает это за вас).

Вот пример шаблона из нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Посмотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решите написать, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат резюме, вы можете поместить более подробное описание навыков вверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком включите примеры достижений, которые иллюстрируют этот навык, и начинайте каждый маркер со слов возобновления действия.

Ключевые навыки

Служба поддержки клиентов

• Повышение показателя NPS новых клиентов на 10%.
• Уровень удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
• Обработано и в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта

• Ответил на вопросы о продуктах и ​​услугах и предложил информацию о сопутствующих продуктах и ​​услугах.
• Помогли разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив серьезное узкое место в процессе.Снижение билетов на 70%.

Инструменты и программное обеспечение

• JIRA
• Zendesk
• Salesforce
• MS Office
• Google Drive

Если вы считаете, что это решение подойдет вам лучше всего, узнайте, как написать комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Образцы комбинированного резюме

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

Вы должны указать от 5 до 10 навыков в резюме, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, жестких и мягких навыков оптимальным вариантом будет около 10. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих наборах навыков.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Рекрутер, назовем ее Венди, просматривает ваше резюме.

Она замечает раздел навыков.

«Ха, этот кандидат выглядит солидно, — говорит она.«Посмотрим, сможет ли он применить эти навыки с пользой».

Где Венди будет искать дальше?

Правильно, раздел истории вашей работы с описанием прошлых вакансий.

Здесь вы должны доказать, что можете применить свои навыки в реальных профессиональных ситуациях.

Навыки в разделе опыта работы в резюме

Представитель службы поддержки клиентов
XYZ Corp

Лонг-Айленд, Нью-Йорк

2018 – настоящее время

• Продемонстрированный опыт в характеристиках и функциях более 100 флагманских продуктов.
• Предоставляет поддержку клиентам, занимающим высокотехнологичные должности.
• Работал с командой из более чем 20 CSR и торговых представителей, применяя Agile-фреймворки для решения неожиданных проблем, таких как новые типы жалоб.
• Обучал новых сотрудников работе с инструментами поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
• Управляется руководителями для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки что-то значат для Венди.

В конце концов, в вашей профессиональной жизни практика важнее теории.

Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и способности в опыт работы в резюме, см .: Опыт работы в резюме: обязанности, навыки, достижения

4. Включите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

У вас есть надежный список рабочих навыков для резюме.

Вы не просто расскажете рекрутерам о своих навыках. Вы покажите их в разделе опыта работы.

Время для вишенки на вершине — обзор ваших навыков в профиле резюме или резюме квалификаций.

Профиль резюме — это тот короткий абзац в верхней части вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры вы запишете его либо как резюме (для опытных кандидатов), либо как цель резюме (для соискателей начального уровня).

Да, как вы уже догадались — для лучшего резюме вам нужно указать в профиле несколько наиболее важных навыков.Помните:

Самое главное, , какие навыки от вас ожидает работодатель .

Давайте рассмотрим наш пример работы по обслуживанию клиентов. Объявление о вакансии требует навыков:

1. Поддержка клиентов на технических должностях.
2. Решение проблем
3. Инструменты и программное обеспечение поддержки

Посмотрите, как этот кандидат показывает свои навыки в 1, 2 и 3.

Рабочие навыки, выделенные в профиле резюме

Служба поддержки клиентов специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1) ищет должность специалиста по обслуживанию клиентов в компании ABC.Прикладные Agile-фреймворки для облегчения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, сокращая время разрешения заявок на 40%. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав параграф из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат квалифицирован во всем, что имеет значение для этой работы.

Совет для профессионалов: Вы даже можете включить навыки в свой список интересов.Если у вас есть хобби или интерес, демонстрирующий навыки, относящиеся к работе, то стоит включить их.

См. Советы по использованию ваших навыков для работы в резюме или цели. Прочтите: Образцы сводки резюме и Цели профессионального резюме

5. Не забудьте добавить самые востребованные навыки.

Определенные навыки особенно востребованы на сегодняшнем рынке труда.

Я не говорю, что вы должны повышать свои навыки, но —

Если вы эксперт в одном из самых востребованных навыков, неплохо добавить его в свое резюме, даже если в объявлении о вакансии нет Я не призываю к этому явным образом.

LinkedIn Learning опубликовала отчет, основанный на их эксклюзивных данных, раскрывающий 25 лучших навыков для работодателей на сегодняшний день:

1. Облачные вычисления
2. Искусственный интеллект
3. Аналитическое мышление
4. Управление людьми
6. Дизайн UX

Разработка мобильных приложений

7. Производство видео
8. Лидерство в продажах
9. Перевод
10. Производство аудио
11. Обработка естественного языка
12. Научные вычисления
13. Разработка игр
14. Маркетинг в социальных сетях
15. Анимация
16. Маркетинговый анализ
17. Журналистика
18. Журналистика
19. Промышленный дизайн
20. Конкурентные стратегии
21. Системы обслуживания клиентов
22. Тестирование программного обеспечения
23. Наука о данных
24. Компьютерная графика
25. Корпоративные коммуникации

900 06 Key Takeaway

Вот как перечислить навыки в резюме для работы:

1. Соответствуйте должности, которую вы ищете: обратите внимание на необходимые навыки, указанные в работе объявление и перечислите их в своем резюме.
2. Создайте четкий отдельный раздел навыков: перечислите до 10 основных профессиональных навыков, при желании добавив описания вашего уровня знаний.
3. Если вы пишете функциональное (основанное на навыках) или комбинированное резюме, создайте краткое изложение навыков и поместите его вверху: используйте 4 наиболее релевантных навыка в качестве подзаголовков, добавьте ниже достижения, подтверждающие каждый навык.
4. Укажите свои основные навыки в разделе опыта работы в резюме, чтобы показать, как вы применяете свои способности.
5. Добавьте 2–3 наиболее важных навыка в свой профиль резюме — краткое изложение или цель.
6. Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если вы думаете, что они у вас есть.

Спасибо, что прочитали мою статью. Теперь я хотел бы получить известие от вас. Каковы самые большие проблемы при добавлении навыков в резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь в составлении списка навыков для резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поговорим!

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» вашего резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности.Часто работодатели уделяют особое внимание разделу о навыках в вашем резюме, чтобы определить, следует ли вам переходить к следующему этапу процесса приема на работу. В этой статье мы рассмотрим 10 важных навыков, которые нужно включить в резюме, а также советы о том, как лучше всего разработать раздел навыков в вашем резюме.

Если вы не уверены, как показать свои лучшие навыки в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с нашей анкетой обратной связи с резюме.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Топ-10 навыков для резюме

Некоторые важные типы навыков, которые следует охватить в резюме, включают:

• Активное слушание
• Общение
• Компьютерные навыки
• Клиент услуги
• Межличностные навыки
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Решение проблем
• Управление временем
• Передаваемые навыки

Трудные навыки vs.soft skills

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух различных типов навыков: soft skills и hard skills.

Описание изображения

Hard Skills vs. Soft Skills

Hard Skills
1. Двуязычный или многоязычный
2. Управление базой данных
3. Пакет программного обеспечения Adobe
4. Сетевая безопасность
5. SEO / SEM-маркетинг
6. Статистический анализ
7. Интеллектуальный анализ данных
8. Мобильная разработка
9. Дизайн пользовательского интерфейса
10.Управление маркетинговой кампанией
11. Системы хранения и управление
12. Языки программирования (например, Perl, Python, Java и Ruby)

Твердые навыки — это технические знания или обучение, которые вы приобрели в течение любого жизненного опыта, в том числе в своей карьере или образовании. .

Soft Skills
1. Целостность
2. Надежность
3. Эффективное общение
4. Открытость
5. Работа в команде
6. Креативность
7. Решение проблем
8. Критическое мышление
9.Адаптивность
10. Организация
11. Готовность учиться
12. Сочувствие

Мягкие навыки — это личные привычки и черты характера, которые определяют то, как вы работаете в одиночку и с другими.

Высокие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки
• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут называться «человеческие навыки» или «социальные навыки» и включают владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Обслуживание клиентов
• Решение проблем
• Управление временем
• Лидерство

Твердые навыки обычно поддаются обучению, в то время как навыки межличностного общения развивать гораздо сложнее, поскольку они, как правило, являются личностными чертами и поэтому чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на следующем собеседовании.

Подробнее: Hard Skills vs.Soft Skills

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте. Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме:

Рассмотрите свои награды и достижения

Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или отличные результаты в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения.Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.

Спросите бывших коллег или сокурсников

Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы, возможно, не узнаете. Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

Поговорите с профессионалами в этой области

Если вам сложно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли, или на должность, аналогичную той, на которую вы претендуете .Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Как определить свои основные сильные стороны на рабочем месте

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько разных сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования.Он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

• Системы электронных медицинских карт
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство команды
• Межличностное общение
• Служба поддержки клиентов

Если вы не видите любые подсказки о корпоративной культуре, перечисленные в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Связано: Что не включать в свое резюме Раздел навыков

Определитесь с форматом раздела навыков

У вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Перечислите свои навыки на функциональное резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
• Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

Укажите свои навыки в функциональном резюме

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете обширного профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, создайте отдельный раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи с ключевыми навыками, относящимися к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Созданные сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цель команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются работодателю или имеют отношение к нему, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделены ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

* Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу нового найма, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками. *

Вложите свои навыки в свои раздел профессионального опыта

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами», и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это реальным примером, например: «Успешно управляли шестью проектами в трех отдельных командах в течение первую половину 2018 года и доставили все готовые изделия к установленным срокам ».

Примеры навыков для резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг вопросов, которые нужно включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Связано: 139 глаголов действия, чтобы ваше резюме выделялось

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность сосредоточиться полностью на оратора, понять его сообщение, понять информацию и вдумчиво ответить.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки слушания включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность
• Устное / невербальное общение

Подробнее: Активные навыки аудирования: определения и примеры

.Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение
• Письменное общение

Подробнее: Коммуникационные навыки

: Определения и примеры

3.Навыки работы с компьютером

Навыки работы с компьютером подразумевают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текста
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Таблицы
• Управление электронной почтой

Подробнее: Компьютерные навыки: Определения и примеры

9.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это черты и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Навыки межличностного общения
• Решение проблем
• Надежность

Подробнее: Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство
• Терпение

Подробнее: Межличностные навыки: определения и примеры

6.Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские навыки требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Связанные лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие риска
• Создание команды
• Управление временем

Подробнее: Лидерские навыки: определения и примеры

70002

Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и четко общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и определенными техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Командное общение
• Командное лидерство

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

Описание изображения

Лучшие навыки резюме :
Раздел о навыках в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, компьютерные навыки, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, навыки управления, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

8. Проблема- навыки решения

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли.Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Коммуникация
• Терпение
• Исследования

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

9. Навыки управления временем

Навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять задачи и проекты раньше срока, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших личных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация
• Приоритезация

Подробнее: Навыки управления временем: определения и примеры

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто межличностные навыки, передаваемые навыки могут включать гибкость, организованность, умение работать в команде или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Креативность
• Эмпатия
• Лидерство
• Работа в команде

Подробнее: Передаваемые навыки: определения и примеры

Резюме, которое лучше всего подходит для работы , карьерный уровень, образование и другие факторы.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы изучить навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют его требованиям.