Оператор колл центра вакансии в москве без опыта: Работа оператором call центра без опыта, вакансии в Москве на SuperJob

Содержание

оператора call-центра? — Свежие вакансии в Москве | Работа в Москве

26 000 — 45 000 ₽

Удалённая работа · На дому · Выплаты дважды в месяц · Опыт не имеет значения

Приглашаем операторов на обработку входящих звонков. Работа на дому. Удобные графики работы. Официальное трудоустройство, белая ЗП, оплата отпуска и б/л.

Сервис Яндекс. Такси крупнейший федеральный перевозчик. На сегодняшний день мы обслуживаем более 100 городов России, а также представлены в 15 странах ближнего и дальнего зарубежья.

Клиенты Яндекс. Такси ежедневно оформляют множество заказов, как через приложение, так и по телефону. Мы ищем сотрудников, которые будут оперативно принимать и обрабатывать входящие телефонные заявки от пользователей Яндекс. Такси, помогая им сформировать заказ такси во внутренней системе.

Хватит просто так сидеть за компьютером, пора зарабатывать!

Яндекс. Такси ищет активных и амбициозных сотрудников, чтобы вместе расти и развиваться каждый день.

Читай дальше, если:

– У тебя есть: ноутбук или компьютер, клавиатура, мышка, микрофон, наушники, стабильный интернет и место для работы, где не будет лишнего шума;

— Ты активный пользователь ПК, печатаешь со скоростью от 100 знаков в минуту и знаешь, что такое браузер и для чего он нужен ;).

— Готов самостоятельно и не откладывая в долгий ящик, пройти онлайн-обучение и тестирование по изученным материалам. Материалы для обучения мы вышлем в день обращения.

Ты будешь:

– Принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей сервиса и, заметь, Никаких Продаж и поиска клиентов;

– Оформлять заказы и давать возможность клиентам перемещаться на Яндекс. Такси, консультировать клиентов по вопросам сервиса;

Отправь отклик, или позвони (звонок бесплатный) если ты:

– Обладаешь четкой и грамотной речью, не мямлишь и готов много-много говорить;

– Коммуникабелен и позитивен, любишь помогать людям;

– Мечтаешь о хорошем стабильном заработке, хочешь расти и развиваться в крупной компании.

У нас есть:

– Возможность удаленной работы — создай свой home-офис сам и наслаждайся рабочим местом;

– Полностью дистанционное обучение и оформление — сэкономь время, документы привезем;

– Конкурентная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц и возможность влиять на неё собственным ответственным отношением к делу — получи больше за качество и результаты;

– Возможность увеличить заработную плату в зависимости от стажа работы и личных достижений — да-да, у хороших сотрудников рост неизбежен;

— Ежемесячная компенсация.

– Удобные графики работы: дневные, ночные, вечерние, графики не полного рабочего дня и выходного дня (актуальные графики уточняйте по телефону) — график выбираешь ты сам при трудоустройстве;

– Стабильность и официальное трудоустройство — стаж, отпуск, больничный и любые справки;

– Корпоративная система тренингов, которая поможет стать настоящим экспертом — прокачай свои скиллы с профессионалами;

– Карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста) — самые интересные предложения во внутреннем пространстве компании;

– Отличная команда руководителей, насыщенная корпоративную жизнь, конкурсы и многое другое — у нас Круто:).

Тебя ждет:

— Официальная работа в одной из крупнейших федеральных компаний;

– Сдельная оплата труда по количеству сформированных заказов, в среднем от 26000 до 45000 в зависимости от графика работы;

— Крутой коллектив и реальные перспективы;

— Мудрые наставники;

— Общение с коллегами со всей России!

Приветствуется опыт работы в аналогичных направлениях: оператор call-center; специалист контакт-центра; менеджер по продажам; специалист поддержки клиентов; специалист по работе с клиентами; администратор и пр.

Нет опыта? Приходи — мы всему научим!

Не теряй времени, звони и присоединяйся к нашей команде!

Яндекс ждет тебя!

Без опыта, студенты

вакансии в Москве — работа в Москве — Авито

26 000 — 45 000 ₽

Удалённая работа · На дому · Выплаты дважды в месяц · Опыт не имеет значения

Хватит просто так сидеть за компьютером, пора зарабатывать!

Яндекс. Такси ищет активных и амбициозных сотрудников, чтобы вместе расти и развиваться каждый день.

Читай дальше, если:

Ты будешь:

Отправь отклик, или позвони (звонок бесплатный) если ты:

– Обладаешь четкой и грамотной речью, не мямлишь и готов много-много говорить;

– Коммуникабелен и позитивен, любишь помогать людям;

– Мечтаешь о хорошем стабильном заработке, хочешь расти и развиваться в крупной компании.

У нас есть:

– Возможность удаленной работы — создай свой home-офис сам и наслаждайся рабочим местом;

– Полностью дистанционное обучение и оформление — сэкономь время, документы привезем;

— Ежемесячная компенсация.

– Стабильность и официальное трудоустройство — стаж, отпуск, больничный и любые справки;

– Отличная команда руководителей, насыщенная корпоративную жизнь, конкурсы и многое другое — у нас Круто:).

Тебя ждет:

— Официальная работа в одной из крупнейших федеральных компаний;

— Крутой коллектив и реальные перспективы;

— Мудрые наставники;

— Общение с коллегами со всей России!

Нет опыта? Приходи — мы всему научим!

Не теряй времени, звони и присоединяйся к нашей команде!

Яндекс ждет тебя!

Без опыта, студенты

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Почти вдвое увеличено количество операторов колл-центра 124 в Новосибирской области

До 100 рабочих мест увеличено число операторов колл-центра службы 124 в Новосибирской области – в рамках усиления борьбы с коронавирусной инфекцией в дополнение к основному колл-центру открыт новый пункт. С работой новой площадки единой регистратуры 124 ознакомились руководители министерства цифрового развития и связи и министерства здравоохранения региона 21 октября.

«В период напряженной эпидемиологической ситуации, когда наблюдается рост заболевших и коронавирусом, и ОРВИ, нагрузка на контакт-центр выросла примерно в два раза. Было принято решение усилить это направление, причем как технологически, так и физически. На площадке архитектурного университета развернут временный колл-центр, где работают 20 операторов, а количество телефонных линий колл-центра увеличено со 120 до 500. Колл-центры функционируют по единому принципу: все звонки, которые поступают на номер 124, распределяются на все подключенные контакт-центры», – подчеркнул министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Новый пункт открыт в дополнение к основному колл-центру, базирующемуся в подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района, где работают 60 человек. Кроме того, дополнительно к временному колл-центру сейчас подключаются еще порядка 20 мест, распределенных по городским поликлиникам. Таким образом, общая мощность колл-центра увеличена до 100 рабочих мест.

Министр здравоохранения Константин Хальзов отметил, что в последние дни также растет число желающих привиться против коронавируса. За неделю темпы вакцинации выросли в три раза. По телефону «124» можно записаться на эту процедуру в любую поликлинику. «Мы усиливаем колл-центр не потому, что не справляются регистратуры наших поликлиник. Единый телефон – это абсолютно другая идеология. Мы создаем единую систему приема вызовов, когда оператору не обязательно находиться в конкретном медицинском учреждении. Он видит расписание любой поликлиники, соответственно, может вызвать врача пациенту на дом, либо записать его на прием к терапевту, узкому специалисту, на вакцинацию или на диспансеризацию. В случае с вакцинацией, обращение на «124» гораздо удобнее не только потому, что по единому номеру проще дозвониться – регистратура конкретной поликлиники может записать только в свой прививочный кабинет, а оператор единого колл-центра – в любой, где есть свободные слоты», – сообщил Константин Хальзов.

Министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь также обратил внимание, что в работе операторов значительную помощь оказывает робот Николай, который ежедневно берет на себя порядка 1,5 тыс. обращений. Николай работает в любое время суток, включая выходные дни: он может оформить вызов врача на дом, записать на прием, проконсультировать по вопросам вакцинации и т.д. Николай также оказывает помощь и в том случае, если человеку сложно разобраться, по какому номеру звонить по тем или иным вопросам – робот автоматически маршрутизирует вызов на необходимую службу.

Кроме того, в Новосибирской области работает номер 122 – горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции. Записаться на прием или вызвать врача можно также с помощью цифровых сервисов: портала Госуслуг или телеграм-бота «Мое здоровье НСО». Электронные способы взаимодействия существенно снижают нагрузку на операторов в сложный эпидемиологический сезон.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a2f37b4eb47001b.

Spectrum Call Center

Подпишитесь, чтобы получать последние карьерные возможности прямо на ваш почтовый ящик.

Области интереса Введите местоположение и категорию и нажмите «Добавить», чтобы создать оповещение о вакансии.

Выберите categoryAccount ManagementAd SalesAdministrativeBilling OperationsBroadcast EngineeringBusiness AnalysisBusiness DevelopmentBusiness IntelligenceBusiness PlanningCall CenterCloud TechnologyCommunicationsConstructionContent DevelopmentCreativeCredit ServicesCustomer OperationsCustomer ServiceCybersecurityData центр InfrastructureDatabase Администрация / ArchitectureDesignDevelopmentDigitalEditorialEngineeringEnterprise SalesFacilitiesField OperationsField TechnicianFinance / AccountingFinancial AnalysisGovernment / Корпоративный AffairsHealth / SafetyHuman ResourcesInformation TechnologyInside растений Услуги — Головное & HubInside SalesInternIP менеджментИнформационные / Управление проектами менеджментИнформационные Услуги / SupportL & D / ОбучениеЛидерствоЮридическая информацияОбслуживаниеМаркетингМедиаМобильные системыМногопользовательские продажиАнализ сетиСетевое проектированиеСетевые операцииНовостиОперации Поддержка Выполнение заказов / УправлениеВнешний телемаркетингВнешние продажиЗакупкиПродукцияПроизводствоУправление программамиУправление проектамиProvi sioningQA / TestingRecruitingResearch / AnalysisRetailSalesSales Ops / SupportSecurity (Physical) Программное обеспечение EngineeringSupply Сеть / InventorySystems AdministrationTechnical OperationsTechnicianTelecom EngineeringTelecom Продажа EngineerTV ProgrammingVideo OperationsWarehousing / Управление запасами

Выберите locationAda, MichiganAkron, OhioAlabaster, AlabamaAlamosa, ColoradoAlbany, New YorkAlbertville, AlabamaAlexander Город, AlabamaAlexandria, MinnesotaAlpena, MichiganAltoona , WisconsinAnaheim, CaliforniaAppleton, WisconsinArlington, TexasArnold, MissouriAsheville, Северная CarolinaAshland, KentuckyAshtabula, OhioAstoria, New YorkAstoria, OregonAthens, GeorgiaAthens, OhioAthens, AlabamaAuburn, New YorkAuburndale, FloridaAugusta, MaineAustin, TexasAustin, MinnesotaAvon, IndianaBakersfield, CaliforniaBallwin, MissouriBangor, MaineBarre, VermontBatavia, Нью-Йорк, Бакстер, Миннесота, Бэй-Сити, Мичиган, Бэйсайд, Нью-Йорк, Белльвью, Флорида, Белвиль, Иллинойс, Беллфлауэр, Калифорния, Белойт, Висконсин, Бенбро. к, TexasBerea, KentuckyBiddeford, MaineBillings, MontanaBirmingham, AlabamaBlue Ash, OhioBluffton, Южная CarolinaBowling Грин, KentuckyBowling Грин, OhioBozeman, MontanaBradenton, FloridaBridgeton, MissouriBroadview Heights, OhioBrookfield, WisconsinBrooklyn, New YorkBrownsville, TexasBrunswick, OhioBuena Виста, ColoradoBuffalo, New YorkBuffalo, MinnesotaBuffalo, WyomingButte, MontanaCadillac, MichiganCamarillo, CaliforniaCanal Винчестер, OhioCañon Город, ColoradoCanton, OhioCantonment, FloridaCape Жирардо, MissouriCarlsbad, CaliforniaCarrollton, GeorgiaCarrollton, TexasCarson Город, NevadaCary, Северная CarolinaCasper, WyomingCedar Park, TexasCedartown, GeorgiaCentennial, ColoradoCerritos, CaliforniaCharlotte, Северная CarolinaChatsworth, CaliforniaCheyenne, WyomingChicopee , Массачусетс, Чилликоте, Огайо, Чино, Калифорния, Чино Хиллз, Калифорния, Цинциннати, Огайо, Промышленный город, Калифорния, Город Сент-Питерс, Миссури, Кларксбург, Западная Вирджиния, Кларксвилл, Теннесси, Клейтон, Северная КаролинаCl Уаруотер, Флорида, Клермонт, Флорида, Кливленд, Огайо, Кливленд, Теннесси, Кливленд-Хайтс, Огайо, Кер д’Ален, Айдахо, Колледж-Пойнт, Нью-Йорк, Колорадо-Спрингс, Колорадо, Колумбия, Южная Каролина, Колумбия, Теннесси, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, Миссури, Колумбус, Джорджия, Колумбия, штат Миссури, Колумбус, штат Огайо , Нью-ЙоркКоста-Меса, КалифорнияCottage Grove, ОрегонКовингтон, ДжорджияКовингтон, КентуккиКрейг, Колорадо-Кресент-Сити, Калифорния, Кайахога-Фоллс, ОгайоКипресс, Калифорния, Даллас, Техас, Даллас, Орегон, Далтон, Джорджия, Дэвилл, Кентукки, Дэвисон, Мичиган, Дейтон, Дайтон, штат Огайо, Дэвисон, Мичиган, Дейтон, Дайтон, Огайо, Дэвисон, Мичиган, Дейтон, Огайо, Дэвисон, Мичиган, Дейтон, Огайо, Дэвисон , Калифорния, Диллон, Монтана, Дотан, Алабама, Дауни, Калифорния, Дублин, Огайо, Дулут, Джорджия, Дулут, Миннесота, Дуранго, Колорадо, Дарем, Северная Каролина, Восточные Сиракузы, Нью-Йорк, Оклэр, Висконсин, Эджвуд, Кентукки, Эдвардс, Иллинойс, Пассажир, Калифорния, Эль-Монте, Калифорния. xasEl Сегундо, CaliforniaElmhurst, New YorkElyria, OhioEnglewood, ColoradoErie, PennsylvaniaEscanaba, MichiganEvansville, IndianaFarmers Branch, TexasFarmington Hills, MichiganFayetteville, Северная CarolinaFenton, MissouriFenton, MichiganFergus Falls, MinnesotaFindlay, OhioFitchburg, WisconsinFlorence, KentuckyFlorence, Южная CarolinaFlorissant, MissouriFlushing, Новый YorkFond дю Лак, WisconsinFontana, CaliforniaFort Payne, AlabamaFort Worth, TexasFremont, OhioFremont, NebraskaFresh Meadows, Новая YorkFrisco, TexasFullerton, CaliforniaFulton, New YorkGarden Grove, CaliforniaGardnerville Ranchos, NevadaGarfield Heights, OhioGarland, TexasGarner, Северная CarolinaGastonia, Северная CarolinaGaylord, MichiganGeorgetown, KentuckyGeorgetown, Южная CarolinaGillette, WyomingGilroy , Калифорния, Гленс-Фолс, Нью-Йорк, Гранд-Айленд, Небраска, Гранд-Джанкшн, Колорадо, Грандвью, Миссури, Грантс-Пасс, Орегон, Грейт-Фолс, Монтана-Грин-Бэй, Висконсин-Гринфилд, Висконсин-Гринсборо, Северная Каролина, Гринвилл, Южная Кароли наГринвилл, штат Мичиган, Гринвуд-Виллидж, Колорадо, Грир, Южная Каролина, Гроув-Сити, Огайо, Гровпорт, Огайо, Хэммонд, Луизиана, Харкер-Хайтс, Техас, Харлинген, Техас, Хейстингс, Небраска, Хит, Огайо, Хелена, Монтана, Хемет, Калифорния, Хендерсон, Северная Каролина, Хермитаж, Северная Каролина, Хермитаж, Северная Каролина, Хермитейдж, КаролинаХоумвуд, Алабама, Гонолулу, Гавайи, Гувер, Алабама, Хопкинсвилл, Кентукки, Хорнелл, Нью-Йорк, Хьюбер-Хайтс, Огайо, Хантерсвилль, Северная Каролина, Херст, Техас, Независимость, Огайо, Индианаполис, Индиана, Индио, Калифорния, Инглвуд, Калифорния, Ирвинг, Нью-Йорк, Джерси, Джонсон, Нью-Йорк, Джерси, Джонсон, Нью-Йорк, Джерси, Джонсон, Джонсон, Нью-Йорк Нью-Йорк, Джейнсвилл, Висконсин, Джаспер, Индиана, Джефферсонвилл, Индиана, Джонсон-Сити, Теннесси, Кахулуи, Гавайи, Кайлуа, Гавайи, Калиспелл, Монтана, Каннаполис, Северная Каролина, Канзас-Сити, Миссури, Канзас-Сити, Канзас, Кирни, Небраска, Кенневик k, Вашингтон, Кеттеринг, Огайо, Киллин, Техас, Кингспорт, Теннесси, Киссимми, Флорида, Кламат-Фолс, Орегон, Ла-Грейндж, Джорджия, Ла-Хунта, Колорадо, Ла-Кинта, Калифорния, Лагуна-Хиллз, Калифорния, Лахайна, Гавайи, Озеро Эльсинор, Калифорния, Озеро Мэри, штат Флорида, Лейкмаред, Лейквилл, Лейк-Мэри, штат Флорида, Лейк-Ворт, Лейк-Ворт, штат Нью-Йорк, Лейкмаред, Лейк-Уэрт, штат Нью-Йорк, Лейк-Ворт, Лейквилл, Лейк-Уорт, штат Нью-Йорк , FloridaLee Саммит, MissouriLewiston, MaineLexington-Fayette, KentuckyLima, OhioLincoln, NebraskaLincoln Город, OregonLiverpool, New YorkLivonia, MichiganLong Бич, CaliforniaLorain, OhioLos Анджелес, CaliforniaLouisville, KentuckyLumberton, Северная CarolinaMacedonia, OhioMadison, WisconsinMaitland, FloridaMandeville, LouisianaMankato, MinnesotaMansfield, OhioMarion, IndianaMarshfield , ВисконсинМэриленд-Хайтс, МиссуриМэрисвилл, ОгайоМэривилл, ТеннессиМэттьюс, Северная Каролина i Town, Гавайи, Милледжвилль, Джорджия, Милуоки, Висконсин, Миннеаполис, Сент.Пол-Блумингтон, Миннесота, Миссула, Монтана, Моберли, Миссури, Монро, Северная Каролина, Монро, Мичиган, Монтклер, Калифорния, Монтгомери, Алабама, Монтроуз, Колорадо, Морехед, Кентукки, Морехед-Сити, Северная Каролина, Морбордаун, Теннесси, Моррисвилл, Северная Каролина, Морехед, Теннесси, Моррисвилль, Северная Каролина, Мунт, Нью-Йорк, Мунт, Хэмпс, Нью-Йорк, Мунт, Нью-Йорк, Мунтри, Нью-Йорк, Мунтри, Нью-Йорк, Мунтри, Нью-Йорк. Вернон, Иллинойс, Мерфрисборо, Теннесси, Миртл-Бич, Южная Каролина, Нэгс-Хед, Северная Каролина, Нидерланды, Техас, Нью-Олбани, Огайо, Нью-Браунфелс, Техас, Новая Филадельфия, Огайо, Нью-Порт-Ричи, Флорида, Нью-Йорк, Нью-Йорк, Ньюбург, Индиана, Порт-Ричи, Флорида, Нью-Йорк, Нью-Йорк, Ньюбург, Индиана, Порт-Ричи, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, Нью-Йорк, Индиана, Порт-Нью-Порт, Нью-Йорк, Нью-Йорк, Нью-Йорк, штат Индиана, Порт-Нью-Порт, штат Джорджия, Нью-Йорк, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. , Огайо, Северный Глендейл, Калифорния, Северный Голливуд, Калифорния, Северный Олмстед, Огайо, Северная Платт, Небраска, Северный Ричленд, Хиллз, Техас, Оук-Крик, Висконсин, Окуэ, Флорида, Олеан, Нью-Йорк, Оналаска, Висконсин, Онтарио, Калифорния, Опелика, Алабама, Орландо, Флорида, Орландо, Орландо, Флорида, Орманс, Орландо, Бич, Орландо, Флорида, Орландо, Бич, Орландо, Флорида KentuckyPalisades Park, Нью-ДжерсиPalm Desert, КалифорнияPalmdale, CaliforniaParis, KentuckyPasadena, CaliforniaPaso Robles, CaliforniaPerrysburg, OhioPetoskey, MichiganPewaukee, WisconsinPickerington, OhioPico Rivera, TexasPinlbuts Park, Florida rgh, New YorkPortage, MichiganPorterville, CaliforniaPortland, MainePortsmouth, OhioPowell, OhioPresque Isle, MainePulaski, TennesseePullman, WashingtonQueens, New YorkQueensbury, New YorkRacine, WisconsinRaleigh, North CarolinaRancho Cuiversburg, California Ранчо-Кукамонга, Калифорния, Калифорния, Ранчо-Кукамонга, Калифорния , Вайоминг, Ривервью, Флорида, Рочестер, Нью-Йорк, Рочестер, Миннесота, Рокингем, Северная Каролина, Рокленд, Мэн, Рим, Нью-Йорк, Розебург, Орегон, Роузмаунт, Миннесота, Круглый Рок, Техас, Расселвилл, Алабама, Сако, Мэн, Сакраменто, Калифорния, Калифорния, Сагино, Мичури, Сан-Спо, Калифорния, Калифорния, Сагино, Мичури, Сан-Спо, Калифорния, Калифорния. ТехасСанфорд, ФлоридаСанта-Кларита, КалифорнияСанта-Моника, КалифорнияСаратога-Спрингс, Нью-ЙоркSault Ste.Мари, MichiganSchenectady, New YorkScottsbluff, NebraskaSebago озеро, MaineSeguin, TexasSelma, AlabamaSevierville, TennesseeSimpsonville, Южная CarolinaSlidell, LouisianaSmyrna, GeorgiaSomerset, KentuckySouth ворота, CaliforniaSouth Lake Tahoe, CaliforniaSouth Pasadena, CaliforniaSouth Портленд, MaineSparks, NevadaSparta, WisconsinSpartanburg, Южная CarolinaSpringdale, OhioSpringfield, OhioSt Луис, штат Миссури Санкт-Петербург, Флорида, Стэмфорд, Коннектикут, Статен-Айленд, Нью-Йорк, Стейтсвилль, Северная Каролина, Стерлинг, Колорадо, Стивенс Пойнт, Висконсин, Стокбридж, Джорджия, Стронгсвилл, Огайо, Саффолк, Вирджиния, Саммервилл, Южная Каролина, Самтер, Южная Каролина, Сиракузы, Нью-Йорк, Таллахаси, Флорида, Тиракузы, Нью-Йорк, Таллахаси, Флорида, Таласплэйси, Флорида, Таласплэйси, Флорида, Таласплей, Флорида, Таласплэйси, Флорида Страна, Миссури, город Амхерст, Нью-Йорк, город Чиктовага, Нью-Йорк, город Конвей, Нью-Гэмпшир, город Данвилл, Вермонт, город Горхэм, Нью-Хэмпшир, город Греции, Нью-Йорк, город Генриетта, город Нью-Йорк, город Хорсхед, Нью-Йорк, город Хоултон, штат Мэн, город Ланкастер, штат Нью-Йорк. Йорк, город Литтлтон, Нью-Гэмпшир, город Мексики, штат Мэн, город Ньюбург, город Нью-Йорк, город Ньютаун, штат Коннектикут, город Орчард-парк, город Нью-Йорк, город Питтсфорд, город Нью-Йорк, город Потсдам, город Нью-Йорк, город Вестал, город Нью-Йорк, город Вебстер, город Нью-Йорк, город Вест-Сенека, штат Нью-Йорк. Йорк, город Виндхэм, штат Мэн, Траверс-сити, штат Мичиган, Тро. Утман, Северная Каролина, Трой, Нью-Йорк, Трой, Огайо, Таллахома, Теннесси, Терлок, Калифорния, Тускалуза, Алабама, Ютика, Нью-Йорк, Валенсия, Калифорния, Ван-Найс, Калифорния, Ванкувер, Вашингтон, Версаль, Кентукки, Викторвилл, Калифорния, Уэйко, Техас, Уэйт-Парк, Миннесота, Уэйк-Форест, Северная Каролина, Уэйт-Парк, Миннесота, Уэйк-Форест, Северная Каролина, Уэйт-Парк, Миннесота, Уэйк-Форест, Северная КаролинаC., Округ Колумбия, Уотертаун, Нью-Йорк, Уотервилль, Мэн, Ваузау, Висконсин, Воватоса, Висконсин, Станция Уэллс-Бич, Мэн, Уэнатчи, Вашингтон, Уэсли-Чапел, Флорида, Западная Колумбия, Южная Каролина, Уэст-Ковина, Калифорния, Уэст-Огайстон, Огайо, Уэстерита, Уилд-Уилд, Уилд-Уэстриха, Уилд-Уилд, Уилд Южная CarolinaWilliamsville, New YorkWillmar, MinnesotaWilmington, Северная CarolinaWilmington, CaliforniaWinchester, KentuckyWinona, MinnesotaWinslow, MaineWinsted, ConnecticutWinston-Salem, North CarolinaWinter Park, FloridaWisconsin Rapids, WisconsinWoodland Hills, CaliforniaWoodside, New YorkWorcester, MassachusettsYakima, WashingtonYoungstown, OhioYucaipa, CaliforniaYuma, ArizonaZanesville, OhioZeeland, Мичиган

Добавьте

Карьера в Eastman

Менеджер по ОТОСБ	Липа, США, 07036	23 октября 2021 г.
Менеджер по продукту	Кингспорт, Теннесси, США, 37660	23 октября 2021 г.
Тренинг по установке автомобильных стекол и защитных пленок — UT	По всей стране, США	23 октября 2021 г.
Операционный помощник-CTWN	Честертаун, США, 21620	23 октября 2021 г.
Инструктор по установке автомобильных окон и защитных пленок — Северо-Западный регион Нижней части Тихого океана	По всей стране, США	23 октября 2021 г.
Механик по обслуживанию	Честертаун, США, 21620	23 октября 2021 г.
Инструктор по установке автомобильных стекол и защитных пленок — Хьюстон, Техас	Хьюстон, США, 77024	23 октября 2021 г.
Тренинг по установке автомобильной оконной пленки и защитной пленки — Центральный Средний Запад	По всей стране, США	23 октября 2021 г.
Директор Центра передового опыта по продуктам и ценообразованию	Кингспорт, Теннесси, США, 37660	23 октября 2021 г.
Корпоративный архитектор — ИТ	Кингспорт, Теннесси, США, 37660	23 октября 2021 г.
Представитель AD&TS	Акрон, Огайо, США, 44333	23 октября 2021 г.
Управляющий процессом роста	Кингспорт, Теннесси, США, 37660	23 октября 2021 г.
Исследователь разнообразных талантов / Источник	По всей стране, США	23 октября 2021 г.
Тех Сервис Россия	Москва, RU, 105064	23 октября 2021 г.
Архитектор ИТ-услуг — Финансы / Запись для отчета	Кингспорт, Теннесси, США, 37660	22 октября 2021 г.
Auszubildende Industriemechaniker *	Grossroehrsdorf, DE, 01900	22 октября 2021 г.
Стажер по круговой экономике	Zwijnaarde, BE, 9052	22 октября 2021 г.
Планировщик поставок	Шанхай, Китай, 201203	22 октября 2021 г.
Auszubildende Physiklaborant *	Grossroehrsdorf, DE, 01900	22 октября 2021 г.
Операторы технологического процесса Гент Ноорд	Гент, BE, 9000	22 октября 2021 г.
Старший поверенный	Санкт-ПетербургЛуис, США, 63141	22 октября 2021 г.
Рекрутмент универсального специалиста / Multidisc-Entry	Мексика, MX, 03900	22 октября 2021 г.
Техник лаборатории обслуживания клиентов	Гент, BE, 9000	22 октября 2021 г.
Снабженец	Роттердам, Нидерланды, 3067 GG	22 октября 2021 г.
Аналитик бизнес-аналитики II	Кингспорт, Теннесси, США, 37660 +1 еще…	22 октября 2021 г.

Работа с клиентами в Москве

Прибытие

Категория

Обслуживание клиентов

При прибытии наша команда создает лучшие в своем классе электромобили, используя радикально новый метод проектирования и производства.Мы работаем с некоторыми ведущими мировыми компаниями и правительствами для достижения нашей цели по изменению определения

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

По прибытии наша команда создает лучшие в своем классе электромобили. используя радикально новый метод проектирования и производства. Мы работаем с некоторыми ведущими мировыми компаниями и правительствами для достижения нашей цели по новому определению

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

По прибытии наша команда создает лучшие в своем классе электромобили. используя радикально новый метод проектирования и производства.Мы работаем с некоторыми ведущими мировыми компаниями и правительствами для достижения нашей цели по новому определению

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

По прибытии наша команда создает лучшие в своем классе электромобили. используя радикально новый метод проектирования и производства.Мы работаем с некоторыми ведущими мировыми компаниями и правительствами для достижения нашей цели по новому определению

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

По прибытии наша команда создает лучшие в своем классе электромобили. используя радикально новый метод проектирования и производства.Мы работаем с некоторыми ведущими мировыми компаниями и правительствами для достижения нашей цели по новому определению

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Прибытие

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

14 октября 2021 г.

Coda Payments

Категория

Служба поддержки клиентов

Что мы делаемCoda Payments (https: // www.codapayments.com/) помогает разработчикам и издателям игр, таким как Riot Games, Tencent, Garena, EA, Moonton и другим ведущим поставщикам цифрового контента, монетизировать свои продукты на местах

Москва, Россия

15 сентября 2021 г.

SupportYourApp

Категория

Служба поддержки клиентов

Telecommute

Remote / Online Job

Заинтересованы в программном обеспечении, оборудовании и продуктах электронной коммерции? Присоединяйтесь к нашей команде SupportYourApp в качестве консультанта по поддержке клиентов и обеспечьте качественную поддержку высокого уровня для известных ИТ-компаний со всего мира.Кем вы станете

Москва, Россия

4 сентября 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Ключевые слова — это международный поставщик технических услуг для мировой индустрии видеоигр с более чем 50 офисами в 20 странах и 4 континентах. Служба поддержки игроков ищет опытных клиентов Служба поддержки

Москва, Россия

2 сентября 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Ключевые слова — это международный поставщик технических услуг для мировой индустрии видеоигр с более чем 50 офисами в 20 страны и 4 континента.Наша линия поддержки игроков ищет энтузиастов и опытных

Москва, Россия

2 сентября 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Ключевые слова PlayerSupport — это быстрорастущая линия обслуживания компании Keywords Studios, которая предлагает обслуживание клиентов позиции в увлекательной игровой индустрии! Пионеры amp; Лидеры более 20 лет, мы были премьер

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Ключевые слова PlayerSupport — это быстрорастущая линия обслуживания компании Keywords Studios, которая предлагает позиции по обслуживанию клиентов в увлекательной игровой индустрии! Пионеры amp; Лидеры более 20 лет, мы были премьер

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

Ключевые слова Studios

Категория

Служба поддержки клиентов

Ключевые слова PlayerSupport — это быстрорастущая линия обслуживания компании Keywords Studios, которая предлагает позиции по обслуживанию клиентов в увлекательной игровой индустрии! Пионеры amp; Более 20 лет мы являемся лидерами

Москва, Россия

31 августа 2021 г.

HITEC Power Protection

Категория

Служба поддержки клиентов

Как инженер технической поддержки клиентов, вы должны проводить корректирующее и профилактическое обслуживание по всему миру, чтобы вводить в эксплуатацию и устранять неисправности продуктов HITEC и сторонних установок.В ваши основные обязанности входит м.

Москва, Россия

7 мая 2021 г.

Вакансии | Карьера | McKinsey & Company

Консультации

степень бакалавра или магистра или более 1 года опыта работы после получения степени бакалавра; Требования могут различаться в зависимости от страны или практики
Способность работать вместе в команде и создавать инклюзивную среду с людьми на всех уровнях организации
Способность управлять независимым рабочим потоком в контексте более широкого командного проекта
Комфортность с неоднозначностью , постоянно меняющиеся ситуации
Способность разбивать и решать проблемы с помощью количественного мышления и анализа
Способность эффективно общаться, как устно, так и письменно, на английском языке и языке (ах) местного офиса

Вы присоединитесь к одному из наших офисов по всему миру, чтобы работать в команде и напрямую с нашими клиентами.

В этой роли вы поможете нашим клиентам в частном, государственном и социальном секторах решить некоторые их наиболее насущные проблемы. Вы также будете работать с рядом экспертов в компании, от специалистов по обработке данных до исследователей и разработчиков программного обеспечения и приложений.

Вы будете работать в группах, состоящих обычно из 3–5 консультантов, чтобы определять и часто реализовывать потенциальные решения для конкретной проблемы или задачи клиента. Вместе вы поможете клиентам значительно улучшить свою работу и реализовать их самые важные цели.

В ходе каждого проекта вы будете собирать и анализировать информацию, формулировать и проверять гипотезы, а также разрабатывать и сообщать рекомендации. Вы также представите результаты руководству клиентов и реализуете рекомендации в сотрудничестве с членами команды клиентов. В некоторых случаях вас попросят зайти на сайт вашего клиента.

Когда вы присоединяетесь к McKinsey, вы присоединяетесь к фирме, которая будет инвестировать в ваше профессиональное развитие. Как бизнес-аналитик, вы получите обучение и инструктаж о том, как улучшить:

Структурировать неоднозначные проблемы и принимать меры для их решения
Синтезировать четкие выводы из сложной информации в четкие выводы и рекомендации, используя как качественные, так и количественные методы
Работа эффективно работать с разными командами, чтобы найти лучшее решение и побудить людей и организации к действиям
Устанавливайте доверительные отношения с клиентами для лучшего обслуживания своих организаций
Структурированное эффективное общение со всеми аудиториями, включая старших руководителей
Развивайте свой стиль лидерства, используя свои собственные увлечения, сильные стороны и личные ценности

McKinsey верит в развитие и обучение, основанное на сильных сторонах, и вы будете часто получать наставничество от коллег.Сюда будет входить старший коллега из вашего офиса или практики, который поможет вам расти и достигать ваших карьерных целей. Кроме того, у вас будет менеджер по профессиональному развитию, который управляет персоналом, чтобы помочь вам выбрать проекты, исходя из ваших приоритетов, а также потребностей групп обслуживания клиентов.

Мы рассматриваем должность бизнес-аналитика как начало полезной, сложной и очень гибкой карьеры в McKinsey. В течение первых нескольких лет работы в компании вы будете бизнес-аналитиком при взаимодействии с несколькими клиентами и будете работать с рядом коллег и клиентов в различных отраслях и функциональных областях.

Мы рекомендуем вам изучить различные области или регионы контента в рамках годичной ротации с одной из наших практик (например, корпоративные финансы, социальный сектор, здравоохранение, операции) или глобальными офисами; многие делают это после двух лет работы бизнес-аналитиком широкого профиля. Скорее всего, вы столкнетесь со многими элементами работы нашей фирмы, включая цифровые возможности, возможности внедрения, а также технические и аналитические возможности — либо работая в группах, либо работая с коллегами из этой группы.

После прохождения должности бизнес-аналитика, при условии хорошей работы, вы перейдете в аспирантуру.Некоторые бизнес-аналитики воспользуются возможностью получить опыт работы со стороны посредством прикомандирования (экстерната) к клиенту из частного или социального сектора при поддержке фирмы. Другие могут продолжить обучение в аспирантуре при поддержке фирмы.

Отрасли промышленности

Продвинутая электроника
Аэрокосмическая промышленность и оборона
Автомобильная промышленность и сборка
Капитальные проекты и инфраструктура
Химические вещества
Товары народного потребления
Электроэнергия и природный газ
Финансовые услуги
Системы и услуги здравоохранения
Высокие технологии
СМИ и развлечения
Металлы и горнодобывающая промышленность
Нефть и газ
Бумага и лесные товары
Науки о жизни
Частный капитал и основные инвесторы
Государственный сектор
Розничная торговля
Полупроводники
Социальный сектор
Телекоммуникации
Путешествия, транспорт и логистика

Функции

Операции
Организационная структура
Риски и устойчивость
устойчивость
Стратегия и корпоративные финансы

Применить сейчас

Группа профессиональных навыков — CSS Pre-Associate
Кодекс профессиональных навыков — BA — Бизнес-аналитик
Функция — Операции; Организационная структура; Риски и устойчивость; Устойчивое развитие; Стратегия и корпоративные финансы
Промышленность — Передовая электроника; Аэрокосмическая и оборонная промышленность; Автомобилестроение и сборка; Капитал Проекты и инфраструктура; химическая промышленность; потребительские товары; электроэнергия и природный газ; финансовые услуги; системы и услуги здравоохранения; высокие технологии; СМИ и развлечения; металлургия и горнодобывающая промышленность; нефть и газ; бумага и лесные товары; науки о жизни; частный капитал и Основные инвесторы; государственный сектор; розничная торговля; полупроводники; социальный сектор; телекоммуникации; путешествия, транспорт и логистика
Публикация в LinkedIn — # LI-DNI
Дата публикации в LinkedIn —
Город публикации в LinkedIn —
Штат / провинция публикации в LinkedIn —
Сообщение в LinkedIn Страна —
Должность в LinkedIn — Бизнес-аналитик
Функция в LinkedIn —
Отрасль в LinkedIn —
Уровень старшинства в LinkedIn —

В этой роли вы поможете нашим клиентам в частном, государственном и социальном секторах решить некоторые их наиболее насущные проблемы.Вы также будете работать с рядом экспертов в компании, от специалистов по обработке данных до исследователей и разработчиков программного обеспечения и приложений.

Чем вы будете заниматься

Вы будете работать в группах, состоящих обычно из 3–5 консультантов, чтобы определять и часто внедрять потенциальные решения для конкретной проблемы или задачи клиента. Вместе вы поможете клиентам значительно улучшить свою работу и реализовать их самые важные цели.

В ходе каждого проекта вы будете собирать и анализировать информацию, формулировать и проверять гипотезы, а также разрабатывать и сообщать рекомендации.Вы также представите результаты руководству клиентов и реализуете рекомендации в сотрудничестве с членами команды клиентов. В некоторых случаях вас попросят зайти на сайт вашего клиента.

Структурировать неоднозначные проблемы и принимать меры для их решения
Синтезировать четкие выводы из сложной информации в четкие выводы и рекомендации, используя как качественные, так и количественные методы
Работа эффективно работать с разными командами, чтобы найти лучшее решение и побудить людей и организации к действиям
Устанавливайте доверительные отношения с клиентами для лучшего обслуживания своих организаций
Структурированное эффективное общение со всеми аудиториями, включая старших руководителей
Развивайте свой стиль лидерства, используя свои собственные увлечения, сильные стороны и личные ценности

Квалификация

Степень бакалавра или магистра или более 1 года опыта работы после получения степени бакалавра; Требования могут различаться в зависимости от страны или практики
Способность работать совместно в команде и создавать инклюзивную среду с людьми на всех уровнях организации
Способность управлять независимым рабочим потоком в контексте более широкого командного проекта
Комфортность с неоднозначностью , постоянно меняющиеся ситуации
Способность разбирать и решать проблемы с помощью количественного мышления и анализа
Способность эффективно общаться, как устно, так и письменно, на английском языке и языке (ах) местного офиса

«,
«title»: «Бизнес-аналитик»,
«место работы»:
[

{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Абу-Даби»,
«addressCountry»: «Объединенные Арабские Эмираты»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Афины»,
«addressCountry»: «Греция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Атланта»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Окленд»,
«addressCountry»: «Новая Зеландия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Остин»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Баку»,
«addressCountry»: «Азербайджан»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Бангалор»,
«addressCountry»: «Индия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Бангкок»,
«addressCountry»: «Таиланд»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Пекин»,
«addressCountry»: «Китай»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Белград»,
«addressCountry»: «Сербия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Берлин»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Богота»,
«addressCountry»: «Колумбия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Бостон»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Брюссель»,
«addressCountry»: «Бельгия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Бухарест»,
«addressCountry»: «Румыния»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Будапешт»,
«addressCountry»: «Венгрия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Буэнос-Айрес»,
«addressCountry»: «Аргентина»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Каир»,
«addressCountry»: «Канада»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Калгари»,
«addressCountry»: «Марокко»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Касабланка»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Шарлотта»,
«addressCountry»: «Индия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Ченнаи»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Чикаго»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Кливленд»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Кельн»,
«addressCountry»: «Шри-Ланка»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Коломбо»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Даллас»,
«addressCountry»: «Индия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Нью-Дели»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Денвер»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Детройт»,
«addressCountry»: «Катар»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Доха»,
«addressCountry»: «Объединенные Арабские Эмираты»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Дубай»,
«addressCountry»: «Ирландия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Дублин»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Дюссельдорф»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Франкфурт»,
«addressCountry»: «Швейцария»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Женева»,
«addressCountry»: «Швеция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Гётеборг»,
«addressCountry»: «Индия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Гуруграм»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Гамбург»,
«addressCountry»: «Вьетнам»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Ханой»,
«addressCountry»: «Китай»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «САР Гонконг»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Хьюстон»,
«addressCountry»: «Турция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Стамбул»,
«addressCountry»: «Индонезия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Джакарта»,
«addressCountry»: «Южная Африка»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Йоханнесбург»,
«addressCountry»: «Украина»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Киев»,
«addressCountry»: «Малайзия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Куала-Лумпур»,
«addressCountry»: «Кувейт»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Кувейт»,
«addressCountry»: «Нигерия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лагос»,
«addressCountry»: «Перу»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лима»,
«addressCountry»: «Португалия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лиссабон»,
«addressCountry»: «Соединенное Королевство»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лондон»,
«addressCountry»: «Люксембург»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Люксембург»,
«addressCountry»: «Испания»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Мадрид»,
«addressCountry»: «Филиппины»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Манила»,
«addressCountry»: «Колумбия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Медельин»,
«addressCountry»: «Австралия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Мельбурн»,
«addressCountry»: «Мексика»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Мехико»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Майами»,
«addressCountry»: «Италия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Милан»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Миннеаполис»,
«addressCountry»: «Мексика»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Монтеррей»,
«addressCountry»: «Канада»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Монреаль»,
«addressCountry»: «Индия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Мумбаи»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Мюнхен»,
«addressCountry»: «Кения»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Найроби»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Нью-Джерси»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Нью-Йорк»,
«addressCountry»: «Япония»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Осака»,
«addressCountry»: «Норвегия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Осло»,
«addressCountry»: «Панама»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Панама-Сити»,
«addressCountry»: «Франция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Париж»,
«addressCountry»: «Австралия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Перт»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Филадельфия»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Питтсбург»,
«addressCountry»: «Чешская Республика»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Прага»,
«addressCountry»: «Бразилия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Рио-де-Жанейро»,
«addressCountry»: «Саудовская Аравия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Эр-Рияд»,
«addressCountry»: «Италия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Рим»,
«addressCountry»: «Бразилия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сальвадор»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сан-Франциско»,
«addressCountry»: «Чили»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сантьяго»,
«addressCountry»: «Бразилия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сан-Паулу»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сиэтл»,
«addressCountry»: «Южная Корея»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сеул»,
«addressCountry»: «Китай»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Шанхай»,
«addressCountry»: «Китай»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Шэньчжэнь»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Кремниевая долина»,
«addressCountry»: «Сингапур»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Город Сингапур»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лос-Анджелес»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Стэмфорд»,
«addressCountry»: «Швеция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Стокгольм»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Штутгарт»,
«addressCountry»: «Австралия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Сидней»,
«addressCountry»: «Китай»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Тайбэй»,
«addressCountry»: «Израиль»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Тель-Авив»,
«addressCountry»: «Япония»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Токио»,
«addressCountry»: «Канада»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Торонто»,
«addressCountry»: «Канада»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Ванкувер»,
«addressCountry»: «Австрия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Вена»,
«addressCountry»: «Польша»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Варшава»,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Вашингтон, округ Колумбия»,
«addressCountry»: «Хорватия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Загреб»,
«addressCountry»: «Швейцария»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Цюрих»,
«addressCountry»: «Германия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Хельсинки»,
«addressCountry»: «Финляндия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Амстердам»,
«addressCountry»: «Нидерланды»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Москва»,
«addressCountry»: «Россия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Лион»,
«addressCountry»: «Франция»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Св.Луи «,
«addressCountry»: «США»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Луанда»,
«addressCountry»: «Ангола»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Брисбен»,
«addressCountry»: «Австралия»
}
},
{
«@type»: «Место»,
«адрес»:
{
«@type»: «Почтовый адрес»,
«addressLocality»: «Санто-Доминго»,
«addressCountry»: «Доминиканская Республика»
}
}
],
«hiringOrganization»:
{
«@type»: «Организация»,
«name»: «McKinsey & Company»,
«sameAs»: «https: // www.mckinsey.com/ »
}
}

особенностей профессии, которые важно знать каждому. Основные направления деятельности

Для многих молодых людей работа телефонистом — отличный шанс войти в трудовую жизнь без какого-либо опыта. С другой стороны, в этой профессии нет ни возрастных, ни гендерных предпочтений. Работодателя не волнует пол специалиста; ему нужен результат — привлеченные клиенты или продажи услуг (товаров). Сидите ли вы на исходящих звонках или работаете с входящим потоком, вашей основной задачей будет передача информации клиенту.

Вакансия оператора связи: преимущества и нюансы

Работа на дому телефонистом привлекает стабильным доходом, гибким графиком работы, возможностью подработки, а также отсутствием дорожных расходов, офисных обедов и дорогой одежды. Когда оператор отвечает на звонок, никто не видит, во что он одет и что делает.

Такая работа идеально подходит для людей, измученных пробками по дороге на работу. Он идеально подходит для тех, для кого важно сэкономить время, деньги и силы во время поездок в общественном транспорте, кто хочет больше находиться дома, проводить время с семьей.

Удаленная работа оператором по телефону развивает следующие качества:

навыки ведения переговоров;
общительность;
стрессоустойчивость;
стремление к достижению цели;
умение организовать свое время;
торговая техника;
навыки работы с возражениями и т. Д.

Специалист учится добиваться желаемого с помощью речевых оборотов, тембра и интонации голоса, а также принимать решения и контролировать эмоции в конфликтных ситуациях.Такие навыки могут пригодиться в жизни при общении с разными людьми, прохождении собеседований, разрешении конфликтов, когда способность убеждать может быть решающим фактором. Такого опыта не дает и копирайтинг.

Чему работодатель научит оператора по телефону?

Если вы попали в хорошую компанию с развитой корпоративной историей, работодатель научит вас:

способов настройки для клиентов;
манипуляционных приемов;
сценариев успешных продаж;
способов найти общий язык;
упражнений на развитие дикции;
способов изменить тембр речи и т. Д.

Это будет не книжная теория, а настоящие практические занятия с развитием навыков на всю жизнь. Без практики — постоянного общения с клиентами по телефону — невозможно овладеть этими навыками. Таким образом, вы не только будете получать деньги за свою работу, но и получите бесплатное, очень полезное обучение.

Какая конкуренция по профессиям на рынке труда?

Работа оператором на телефоне востребована, поэтому конкуренция будет высокой.Особенно это заметно на начальном этапе, когда у вас еще нет опыта. Людей, которые хотят зарабатывать деньги из дома, значительно больше, чем хороших, ответственных работодателей, готовых платить более или менее приличные деньги удаленным сотрудникам.

Кандидату без опыта придется нелегко — нужно доказать, что именно вы идеально подходите на эту должность.

При этом не стоит опасаться удаленного вида деятельности — поправки в закон, вступившие в силу в 2013 году, регулируют правоотношения удаленного процесса между компанией-работодателем и удаленным сотрудником.Законодательство также защищает права студентов, специалистов без опыта, устроившихся на работу удаленным оператором по телефону.

Какая у оператора зарплата?

Устроившись оператором на дому, вы уверенно заработаете 10-15 тысяч рублей. Однако доход может напрямую зависеть от региона проживания, уровня работодателя, характеристик предоставляемых услуг и других факторов.

Если вам удастся выполнить дневную норму звонков за несколько часов, вы сможете найти второго работодателя и увеличить свой заработок.

Другой вариант — устроиться на работу менеджером по продажам. У таких специалистов, как правило, нет зарплаты, и она рассчитывается в процентах от продаж. Опытные менеджеры зарабатывают 25-30 тысяч рублей в месяц, но новички могут работать несколько месяцев практически бесплатно. Так что выбирайте для себя, что лучше — телефонисткой или менеджером по телефонным продажам.

По заказу ООО «_______»

№ от ..___

Описание работы

Оператор Позвонить -центр

И.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Оператор call-центра относится к категории профессионалов

2. Оператор Call-центра подчиняется напрямую ______________________ или лицу, его заменяющему, выполняет поручения __________________________

3. В период отсутствия Оператора Call-центра (командировка, отпуск, болезнь и т. Д.) Его обязанности выполняет другой Оператор Call-центра.

4. Назначение на должность Оператора Call-центра и освобождение от него производится приказом Генерального директора Общества

II.ОБЯЗАННОСТИ

1. Оператор Call-центра должен знать и применять в своей деятельности:

1.1. Технологии и приемы ведения переговоров в соответствии с утвержденным списком литературы

1.2. Методы тайм-менеджмента, а также технологии повышения собственной эффективности в соответствии с утвержденным списком литературы

1.3. На предприятии

утверждены стандарты системы менеджмента качества.

1,4. Утверждена инструкция по внедрению бизнес-процессов в компании

1.5. Инструкции по охране труда и технике безопасности для офисных служащих

1,6. Правила внутреннего трудового распорядка

1,7. Программные средства, используемые Компанией для обеспечения рабочего процесса

2. Выполнять указания высшего руководства

3. Соблюдать режим сохранения коммерческой тайны

III. Должностные функции

Входящие звонки

1.1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Искать и предлагать клиенту оптимальные решения, в связи с возникшим вопросом

1.2. Предоставление клиенту всей необходимой информации об услугах, тарифах, процедурах и акциях компании

1.3. Размещение заказов от клиентов

1.3. Работа с жалобами и пожеланиями клиентов

1,4. Внесение полученной информации в базу

2. Исходящие звонки

2.1. Формирование баз данных по различным направлениям

2.2. Обзвон клиентов для передачи информации (информативный набор)

2.3.Обзвон клиентов для получения информации (опрос / анкета)

2.4. Телефон продаж

2,5. Внесение полученной информации в базу

IV. Права

1. Ознакомиться с решениями Правления Общества относительно деятельности подразделения.

2. Выносить на рассмотрение Менеджера предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.

3.Взаимодействовать с другими службами Компании по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

4. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы по вопросам своей деятельности, необходимые для исполнения служебных обязанностей.

5. Информировать непосредственного руководителя обо всех недостатках в деятельности Общества, выявленных при исполнении служебных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

В.Ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За допущенные в работе ошибки, приведшие к невыполнению плановых показателей, установленных Руководством, — в пределах переменной части заработной платы.

4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также их использование в личных целях

5. Неточная информация о статусе порученной ему работы

6. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, пожарной безопасности и иных правил, представляющих угрозу деятельности Общества и его сотрудников.

7. За несоблюдение трудовой дисциплины

vi. Критерии оценки эффективности

Критериями оценки деятельности Оператора Call-центра являются:

Количество выполненных задач
Качество выполненных задач
Достижение Обществом целевых показателей.
Отсутствие обоснованных претензий к Оператору Call-центра со стороны других структурных подразделений Общества.
Отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов.

vii. Заключительные положения

1. Задачи, обязанности, права и ответственность Оператора call-центра могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций компании

2. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Генерального директора Общества с ознакомлением Работника личной подписью

Универсальной должностной инструкции оператора не существует.Оператор ПК, оператор телевидения, машинист доильного аппарата — между этими профессиями мало общего. Образец должностной инструкции нашего оператора предназначен для профессионалов, работающих в диспетчерской службе. Соответственно, основными обязанностями оператора диспетчерской службы являются координация работы водителей, составление путевых и путевых листов и учет перевозки.

Должностная инструкция оператора

(Должностная инструкция оператора диспетчерской службы)

УТВЕРЖДЕНО
Генеральный директор
Фамилия I.О. ________________
«________» _____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Оператор относится к категории технических исполнителей.
1.2. Оператор назначается и освобождается от должности приказом генерального директора компании по представлению начальника транспортного управления / руководителя структурного подразделения.
1,3. Оператор подчиняется непосредственно начальнику транспортного отдела / начальнику структурного подразделения.
1.4. Во время отсутствия оператора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, что оглашается в приказе на организацию.
1,5. На должность оператора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или начальное профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее 6 месяцев.
1,6. Оператор должен знать:
— правила, инструкции, другие методические материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности по управлению движением и погрузочно-разгрузочных работ.
1,7. В своей деятельности оператор руководствуется:
— законодательными актами Российской Федерации;
— Устав Общества, Правила внутреннего трудового распорядка, другие нормативные акты общества;
— приказы и распоряжения руководства;
— это должностная инструкция.

2. Обязанности оператора

Оператор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Заполняет, выдает и принимает накладные и накладные.
2.2. Проверяет правильность оформления, наличие реквизитов и штампов в накладных, отметок о сдаче товара в полном объеме.
2.3. Контролирует соблюдение графиков выпуска на конвейер и движение автотранспорта по маршрутам.
2.4. Осуществляет оформление проездных документов и учет эксплуатации транспортных средств.
2,5. Контролирует правильность записи показаний спидометра, поступления и остатков ГСМ (ГСМ).
2.6. Выявляет в путевых листах записи о нарушениях правил дорожного движения, допущенных водителями, и сообщает о них руководству.
2.7. Сравнивает полученные данные по эксплуатации транспортных средств с посменно-дневными задачами, выявляет отклонения и причины их возникновения.
2,8. Осуществляет оперативную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими центрами, автовокзалами, автостанциями и кассами.
2.9. Извещает грузополучателей о времени прибытия груза в их адрес.
2.10. Ведет оперативный учет хода транспортного процесса, выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
2.11. Принимает и информирует водителей об условиях и особенностях передвижения по маршрутам, дорожной обстановке, схемам движения на определенных участках, а также сводки погоды и прогнозы погоды.
2.12. Ведет журнал оперативных распоряжений.
2.13. Выполняет индивидуальные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права оператора

Оператор имеет право:
3.1. Вносите предложения по улучшению работы, связанные с обязанностями, указанными в данной инструкции.
3.2. Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках, выявленных в ходе их деятельности, и вносить предложения по их устранению.
3.3. Требовать от руководства предприятия содействия в выполнении его служебных прав и обязанностей.

4. Ответственность оператора

Оператор несет ответственность за:
4.1. За неисполнение и / или несвоевременное, халатное исполнение своих обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, техники безопасности и пожарной безопасности.

I. Общие положения

1. Оператор по телефону — профессионал.

2. На должность Оператора по телефону назначается лицо со средним техническим, незаконченным высшим или высшим образованием и опытом работы в сфере телефонных продаж (маркетинга) не менее года.

3.Назначение на должность Оператора по телефону и освобождение от нее производится приказом генерального директора Предприятия по представлению начальника отдела сопровождения продаж с согласия коммерческого директора.

4. Телефонный оператор должен знать:

4.1. Сложившаяся финансово-хозяйственная практика в сфере оптовой и розничной торговли продуктами питания.

4.2. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.

4.3. Порядок расчетов по договорам.

4.4. Особенности технологии работы с Клиентом по телефону.

4.5. База данных «XXX», а также другое программное обеспечение, используемое Компанией для поддержки торгового процесса.

5. Телефонист подчиняется непосредственно руководителю отдела сопровождения продаж или лицу, его заменяющему, выполняет поручения коммерческого директора.

6. В период отсутствия Оператора на телефоне (командировка, отпуск, болезнь и др.)), его обязанности выполняет другой Оператор по телефону, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

II. Задачи должности

1. Обеспечивает телефонный прием стандартных заказов клиентов.

2. Предоставляет Клиентам справочную информацию о ценах, ассортименте и условиях компании «ХХХ».

3. Поддерживает и развивает существующую клиентскую базу Компании.

4. Полностью соответствует всем требованиям Компании по технологиям и методам телефонных продаж.

5. Обеспечивает точность, оперативность, ответственность и компетентность в работе с Клиентами.

III. Должностные обязанности

Оператор по тел .:

1. Принимает звонки от клиентов. Если клиент подал заявку на сайте, через форму «заказать звонок» он перезвонит клиенту в удобное время.

2. Определяет тип Клиента («рынок», «ключевой клиент», «собственная точка», «розничный», «региональный» и т. Д.) И отнесение Клиента к конкретному Управляющему.

3. В соответствии с принятой Компанией технологией и методологией, он лично принимает заказы от всех Клиентов, кроме ключевых и новых (которые звонили впервые и не имеют назначенного Менеджера).

4. Ключевые клиенты переключаются на соответствующего Менеджера. В случае отсутствия Менеджера он переключается на другого Менеджера по ключевым учетным записям.Если на данный момент нет единого менеджера по работе с ключевыми клиентами, он переключается на руководителя отдела оптовых продаж.

5. Перед принятием заказа проверяет на компьютере наличие просроченной или лишней дебиторской задолженности для данного Клиента. Заказ принимается только при отсутствии таковых.

6. Если у Клиента есть просроченная или избыточная задолженность, он переключает ее на назначенного Менеджера или на Финансовую службу.

7. Принимая заказ, он должен обратить внимание Клиента на новый товар в ассортименте Компании, на особые позиции по указанию Управления Коммерческой службы, а также напомнить ему о товаре, который является традиционным. для этого Клиента (тип Клиента).Он никогда не заканчивает прием заказа, не предлагая Клиенту еще три или четыре предмета в дополнение к тому, что он уже заказал.

При необходимости консультирует Клиента по оптимальному составу ассортимента, исходя из специфики бизнеса этого Клиента и стратегической ориентации Компании ХХХ на долгосрочное сотрудничество с этим Клиентом.

9. В рамках условий, указанных в пункте 8, а также принимая во внимание качество существующей задолженности Клиента и его кредитную историю, стремится к максимальному размеру Ордера, а не только по объему, но и по ассортименту.

10. На основании действующих в Компании норм и правил «ХХХ» определяет размер скидки (графа прейскуранта).

11. В случае нестандартной ситуации проводится консультация с руководителем соответствующего отдела продаж.

12. Принимая заказ, детально согласовывает с Клиентом ассортимент и сумму заказа, согласовывает срок доставки, обязательное присутствие в указанное время ответственных лиц Клиента, уполномоченных принять товар, произвести (при необходимости) расчеты и подписание необходимых документов.

13. В случае приема заказа от регионального Клиента согласовать форму оплаты, время прибытия Клиента в Москву или реквизиты для отправки товара Клиенту.

14. Регистрирует все звонки от Клиентов и все полученные заказы, оперативно передает информацию руководителям отделов для отслеживания исполнения Распоряжений.

15. Звонки от новых клиентов передаются руководителям соответствующих отделов для последующего закрепления за одним из менеджеров.

16. Инициативно обращается к картотеке «спящих» клиентов рынка.

17. Обзванивает клиентов по поручению руководителей отделов продаж, сообщает о результатах этих звонков руководителю отдела продаж.

18. В случае запроса Клиентом (потенциальным Клиентом) справочной информации об ассортименте, ценах, условиях доставки, сертификате и т.д. — предоставляет всю необходимую информацию. При необходимости отправляет факс.

19.В случае звонка от Клиента (потенциального Клиента) с целью, отличной от заказа или получения справочной информации, он переключает его на соответствующего Менеджера, а в случае его отсутствия — на соответствующего Руководителя отдела продаж.

20. В любом случае оперативно передает всю полученную информацию о комментариях и / или пожеланиях Клиентов в заинтересованные департаменты Компании.

21. Поддерживает собственные технологии и методы работы с Клиентами, принятые в Компании.

22. В случае производственной необходимости помогает другим операторам в работе по телефону или на кассе.

23. При наличии соответствующих решений Правления проводит работы по реализации специальных программ скидок и бонусов, а также иных рекламных акций.

24. Постоянно повышает свой профессиональный уровень.

25. Обеспечивает своевременное оформление всей необходимой отчетной и другой рабочей документации.

26. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.

27. Поддерживает хорошие рабочие отношения с персоналом.

28. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и непосредственного начальства.

IV. Права

Оператор по телефону имеет право:

1. Ознакомьтесь с решениями руководства предприятия относительно закупок и сбыта продукции.

2. Подавать предложения по улучшению продаж продукции начальнику службы поддержки продаж, коммерческому директору.

3. Взаимодействовать с работниками всех структурных подразделений Общества.

4. Запрашивать через руководителя отдела сопровождения продаж информацию и документы от руководителей отделов и специалистов, необходимые для выполнения ими своих служебных обязанностей.

5. Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности Предприятия, выявленных при исполнении им своих обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

В. Ответственность

Ответственный телефонный оператор:

3. За допущенные в работе ошибки, приведшие к невыполнению целевых показателей Департамента, установленных Руководством — в пределах переменной части заработной платы.

Vi. Критерии оценки деятельности Оператора по телефону

Критерии оценки деятельности Оператора по телефону:

Достижение Департаментом целевых показателей.

Отсутствие обоснованных претензий к Оператору со стороны структурных подразделений Коммерческой службы.

Оперативность, аккуратность и аккуратность при приеме заказов, без ошибок.

Отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов.

Отсутствие отрицательных оценок со стороны менеджмента Общества и руководства коммерческой службы.

Vii. Заключительные положения

1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Компании, другой — у работника.

оператора call-центра? — Свежие вакансии в Москве | Работа в Москве

вакансии в Москве — работа в Москве — Авито

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Я не есть моя работа

Что делать?

Я ценю результаты своего труда

Что делать?

Я имею право на отдых

Что делать?

Моя работа имеет смысл

Что делать?

Я оставляю свой рюкзак

Что делать?

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

Как правильно работает сетевой маркетинг

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Широкая помощь коллегам

Бескорыстие

Услуги друзьям шефа

Опыт клиента

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

Открытие

Почтовый маркетинг

Первый интерес

Решение о покупке

Послепродажная деятельность

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Технологии умного дома

Нейронные сети

Беспилотные автомобили

Летательные беспилотники

Цифровые валюты

Редактирование генома

Повседневная жизнь

Почти вдвое увеличено количество операторов колл-центра 124 в Новосибирской области

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Spectrum Call Center

Карьера в Eastman

Работа с клиентами в Москве

Вакансии | Карьера | McKinsey & Company

особенностей профессии, которые важно знать каждому. Основные направления деятельности

Вакансия оператора связи: преимущества и нюансы

Чему работодатель научит оператора по телефону?

Какая конкуренция по профессиям на рынке труда?

Какая у оператора зарплата?

По заказу ООО «_______»

№ __ от __.__._____

Описание работы

Должностная инструкция оператора

Добавить комментарий Отменить ответ

№ от ..___