Проджект менеджер это кто: Сторінку не знайдено |

Проджект-менеджер [задачи, навыки, обязанности]

В прошлой статье мы разобрали основные методы управления проектами. В этой узнаем кто вообще такой проджект-менеджер, какие у него задачи, обязанности, функции, цели, необходимые навыки, кому подойдет такая карьера, какие сложности ждут на пути и как лучше проходить обучение в сфере project management.

Данная статья, это адаптированный перевод материала с блога Paymoapp. 

Где вы получили свой первый опыт управления проектом (если такой был)?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

• На работе 38%, 57 голосов

  57 голосов 38%

  57 голосов — 38% из всех голосов

• В школе 26%, 38 голосов

  38 голосов 26%

  38 голосов — 26% из всех голосов

• В университете 17%, 26 голосов

  26 голосов 17%

  26 голосов — 17% из всех голосов

• В бизнесе 9%, 14 голосов

  14 голосов 9%

  14 голосов — 9% из всех голосов

• В детском лагере 3%, 5 голосов

  5 голосов 3%

  5 голосов — 3% из всех голосов

• В спортивной секции 2%, 3 голоса

  3 голоса 2%

  3 голоса — 2% из всех голосов

• В волонтерской организации 2%, 3 голоса

  3 голоса 2%

  3 голоса — 2% из всех голосов

• В семье 2%, 3 голоса

  3 голоса 2%

  3 голоса — 2% из всех голосов

Всего голосов: 149

07. 11.2020

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание

1. Кто такой менеджер проектов
2. Навыки проджект-менеджера
3. Задачи менеджера проектов
4. Карьера в должности Project Manager
5. Как стать менеджером проектов
6. Обучение управлению проектами
7. Сертификация проджект-менеджеров
8. Зарплата проджект-менеджера
9. Проблема карьеры проектного менеджера
10. Советы опытных проджект-менеджеров

Кто такой менеджер проектов

Управление проектами — одна из самых сложных областей работы. В этой профессии нет места скуке. Project manager отвечает за ведение всего проекта посредством инициирования, планирования, исполнения, контроля и завершения.

Менеджеры проектов всегда работают в команде. Чаще всего они общительные и отлично работают в коллективе. На позиции менеджера проекта, вы должны будете адаптироваться к различным людям, культурам, окружению и ситуациям.

Гибкость — это ключ к общению в команде, так как вы будете строить и контролировать команду.

Чтобы быть хорошим менеджером, вы должны быть лидером команды, коллегой и руководителем одновременно. Вы будете первым человеком, к которому будет обращается команда, при возникновении проблемы. Они будут рассчитывать, что у вас есть ответы на все вопросы. Но это то, что делает карьеру проджект-менеджера интересной.

Вы будете иметь дело как с формальным, так и с неформальным взаимодействием. Если вы считаете, что являетесь человеком, который хорошо знает людей со второй встречи с ними, то выбор этой карьеры будет правильным решением. Менеджеры проектов похожи на психологов. Они точно знают, какие проблемы, желания и ожидания есть у сотрудников и клиентов.

Обязанности менеджера проекта:

• генерация идей;
• выполнение проекта;
• подготовка методов коммуникации;
• поиск решений повторяющихся проблем;
• мониторинг хода проекта от начала до конца;
• обеспечение того, чтобы команда действительно добилась результатов;
• и многое другое.

Вы будете нести ответственность за связь каждого проекта с миром бизнеса и его клиентами. Вся ответственность за успех проекта ложится на ваши плечи.

Вы будете нести ответственность за любые ошибки, допущенные вашей командой, или за любые жалобы клиентов. На этой должности нужно сосредоточится как на точности своей работы, так и на работе своей команды.

Эта профессия всегда меняется и сталкивается с новыми требованиями. Если вы относитесь к тому типу людей, которые предпочитают разнообразие, это та работа, которая никогда не надоест. Вы всегда можешь сменить проект, над которым работаете, команду, с которой взаимодействуете, отрасль, и даже процессы и инструменты, чтобы облегчить свою работу.

Ни один проект не является таким же. Тем не менее, ваш опыт в этой области окажется полезным, когда вы столкнетесь с подобными ситуациями и проблемами в будущем. Точно так же ваш прошлый опыт будет иметь важное значение для быстрого решения проблем.

Навыки проджект-менеджера

Знаний по управлению проектами иногда недостаточно для того, чтобы стать хорошим менеджером. Как уже говорилось выше, вам также нужны навыки общения. Быть коммуникабельным  и открытым недостаточно.

Решение повседневных задач в управлении проектами также требует ответственности, адаптивности, аналитического и стратегического мышления, решительности, стрессоустойчивости и даже любви к рискованным поступкам . Будучи многозадачным специалистом с хорошими навыками письменного и устного общения, вы можете попасть в число топ-менеджеров проекта в своем секторе.

Когда речь идет о конкретных навыках, важно помнить, что нет конкретных навыков управления проектами. В зависимости от проекта, вам придется знать всего понемногу. Общие знания бизнеса крайне желательны. Вам не нужно быть экспертом в технических навыках, таких как программирование.

Тем не менее, важно давать точные и подробные задания своим разработчикам. Ведущая роль в проекте заключается в том, чтобы убедиться, что члены вашей команды не испытывают недостатка в информации, необходимой для успешного выполнения задания и реализации окончательного проекта.

У вас должен быть достаточный уровень знаний, чтобы определить проблему и предложить возможные решения. В то же время многие менеджеры проектов ранее выполняли другие работы, такие как разработка программного обеспечения, маркетинг, бухгалтерия, дизайн и так далее. Это означает, что они обладают необходимыми глубокими познаниями для проектов, связанных с их предыдущими сферами интересов.

Если вы один из этих людей, то можете быть на шаг впереди других. Но имейте в виду, что также необходимо развить свои собственные знания о процессах управления проектами, структурах и управлении персоналом.

Возможно, вы привыкли работать индивидуально, но управление проектами — это командная работа. Не паникуйте, если в конечном итоге поймете, что работа в качестве менеджера проекта вам не подходит. Эта работа открывает много новых возможностей и путей для будущей карьеры.

Навыки успешных проджект-менеджеров:

1. Глубокое понимание бизнес-планов и процессов управления рисками.
2. Экспертные знания для решения специфических задач.
3. Подтвержденные навыки управления проектами и самоуправления.
4. Сильные лидерские качества.
5. Способность осуществлять мониторинг и контроль бюджета.
6. Критическое мышление.
7. Навыки общения и ведения переговоров.
8. Способность принимать решения под давлением.
9. Сильные навыки межличностного общения, необходимые для руководства командой.
10. Умение описывать ситуацию, документировать информацию и делать выводы.
11. Сильная деловая хватка.
12. Способность интерпретировать инструкции независимо от их формы.
13. Сильные организаторские и многозадачные навыки.
14. Творческое мышление.
15. Аналитические навыки.
16. Точность и внимание к деталям.
17. Навыки управления временем.
18. Способность соблюдать график и уложиться в установленные сроки.
19. Навыки решения проблем.
20. Самомотивация.
21. Отчётность.
22. Опыт работы с инструментами управления проектами.

Задачи и функции менеджера проектов

В зависимости от отрасли, в которой вы работаете обязанности могут отличаться.

Мы проанализировали более 200 вакансий в LinkedIn по всему миру и составили список наиболее распространенных обязанностей менеджера проекта.

1. Руководить всеми этапами управления проектом.
2. Устанавливать и управлять ожиданиями проекта с внешними и внутренними заинтересованными сторонами (стейкхолдерами).
3. Координировать и отслеживать различные подпроекты в течение всего жизненного цикла проекта.
4. Разработать подробный план управления проектом для отслеживания прогресса проекта.
5. Наставлять, мотивировать и контролировать членов команды проекта.
6. Развивать профессиональные деловые отношения.
7. Определять общий объем проекта.
8. Расставлять приоритеты по задачам проекта.
9. Создавать и постоянно обновлять проектную документацию.
10. Создавать точные прогнозы по доходам и необходимым ресурсам.
11. Сотрудничать со всеми отделами, чтобы обеспечивать работу в соответствии с их требованиями.
12. Налаживать эффективную коммуникацию.
13. Обеспечивать членов команды всей необходимой информацией.
14. Отслеживать рабочее время и вести точные ежедневные таблицы.
15. Обеспечивать выполнение и проверку выполнения проектных заданий.
16. Согласовывать действия различных команд для поддержания качества результатов работы.
17. Сообщать о проблемах руководству при необходимости.
18. Проводить совещания по статусу проекта, ежедневные отчеты и ретроспективные встречи.
19. Постоянно следить за ходом проекта, рисками и возможностями связанных с ним.
20. Сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов.
21. Управлять проектами с помощью KPI (ключевые показатели эффективности).
22. Управлять бюджетами и выставлением счетов.
23. Выступать в качестве основного контактного лица заказчика в деятельности по проекту.
24. Давать рекомендации по улучшению проекта.
25. Проводить семинары и тренинги.
26. Обрабатывать отзывы клиентов.
27. Измерять эффективность проекта, используя соответствующие системы, инструменты и методы.
28. Оценивать работу команды.

Карьера в должности Project Manager

В такой карьере нет никакого определенного секрета. Менеджеры проектов хорошо справляются со своей работой по разным причинам. Думая, что у вас есть секреты этой работы, вы можете поверить, что готовы к любой ситуации.

Тем не менее, есть много проблем, которые могут возникнуть в любое время, и вы не можете знать, как их решить без излишней борьбы. По этой причине лучше сосредоточиться на том, чтобы быть профессионалом, а не на поиске секретов успеха.

То, что делают лучшие менеджеры, не гарантирует, что вы станете таким же успешным, как они. Но важно быть страстным и открытым к изменениям, когда что-то не работает. Мир управления проектами — одна из самых динамичных бизнес-сред. Вы должны быть в состоянии адаптироваться к его изменяющейся природе и чувствовать себя комфортно в нем.

Еще один совет, которым могут неохотно делиться проджект-менеджеры, касается использования инструментов управления проектами. Они могут автоматизировать их задачи и помочь с легкостью управлять проектами. Поиск идеальных инструментов часто занимает много времени и испытаний. Кроме того, приложения и методы, которые вы будете использовать, могут зависеть от вашего стиля работы.

Более опытные менеджеры проектов могут даже рассказать вам некоторые секреты, которые вы больше нигде не найдете. Истинные секреты этой профессии приходят только с опытом. Делать ошибки и учиться на них — верное утверждение даже в этой сфере.

Тем не менее, пару ценных советов есть:

• убедитесь, что вы понимаете требования клиента;
• выберите правильных членов команды;
• научитесь детально описывать задачи;
• убедитесь, что у вас есть лучшие инструменты и системы для завершения проекта;
• концентрируйтесь на реальных проблемах;
• устанавливайте разумные требования;
• всегда принимайте во внимание неудачи;
• создавайте запасные планы.

Как стать менеджером проектов

Прежде чем вы начнете свой путь проект-менеджера, вы должны убедиться, подходит ли вас эта карьера. Прочитайте истории других специалистов, обратитесь к ним, задайте вопросы или попробуйте пройти стажировку по управлению проектами.

Кроме того, вы можете пройти несколько вводных онлайн-курсов, чтобы получить первое представление об этом предмете. Обычно эти курсы предоставляют задачи и задания, предназначенные для того, чтобы вы могли взаимодействовать с этой отраслью бизнеса и посмотреть, сможете ли справиться с этими обязанностями.

Никогда не начинайте работать менеджером проектов без процессов и инструментов, обычно используемых в этой сфере. Вам нужно понять, способны ли вы использовать эти технологии и платформы, прежде чем принять участие в реальном проекте.

Прежде чем вы начнете искать работу, запишите все аспекты, которые должны быть у будущего рабочего места, и составьте список того, с чем вы никогда не захотите иметь дело в своей карьере.

Не спешите искать работу только ради работы. Если вы только начинаете свою карьеру, ты должны найти такую рабочую среду, которая позволит расти и учиться у коллег.

Это подводит нас к важности наличия наставника в начале карьеры проджект-менеджера. Ранее мы уже говорили о том, как вы можете исследовать деятельность других менеджеров проектов, прежде чем решить, подходит ли вам этот путь или нет. Образец для подражания может сформировать всю вашу карьеру.

Вот почему вы должен найти опытного наставника, который сможет выделить часть своего времени, чтобы научить тому, что он уже знает. Работая рядом с ним, вы овладеете методами, методологиями, процессами и лучшими практиками управления проектами. Цель наставника также состоит в том, чтобы честно осветить ваши ошибки, чтобы вы могли использовать их для своего дальнейшего развития.

Знайте, что найти совместимых руководителей проектов, которые хотят поделиться своей мудростью и знаниями, может оказаться довольно сложной задачей. Большинство захочет поиметь что-то взамен.

В результате они будут привлекать вас к реальным проектам и контролировать вас при этом. Это необходимо для новичка, потому что в противном случае вы не сможете узнать, правильно ли вы используете свои теоретические знания, без анализа своей работы.

Обучение управлению проектами

Ваша карьера может начаться с того, что вы получите должность менеджера проекта или степень бизнес-администратора. Однако отсутствие диплома по управлению проектами не является недостатком. Но если вы будешь изучать его ежедневно в академической среде, то у вас будет преимущество.

На самом деле, project management не принадлежит только одной отрасли. Обычно проекты относятся к разным сферам бизнеса, таким как: программное обеспечение, искусство, логистика, экономика, лингвистика и так далее.

Фактически, дизайнерское агентство может потребовать, чтобы вы имели степень в области искусства или дизайна для лучшего понимания данной деятельности. В этом случае обучение управлению проектами полностью зависит от вашей собственной воли и желания улучшить себя профессионально.

Любое высшее образование может оказаться полезным для будущего менеджера проекта, поскольку академический мир учит вас, как учиться и постепенно приобретать знания. Это важно для руководителя проекта, которому, возможно, придется узнать всё об основной области нового проекта за короткое время. Саморазвитие, самообучение и желание постоянно развиваться в течение жизни, жизненно важны для поддержания вашей карьеры на высоком уровне.

Прежде чем выбрать степень, посмотрите, как управление проектами работает в реальной жизни. Обучение в колледже не поможет вам увидеть реальные последствия ваших решений. А работа с реальным проектом может научить вас всем принципам учета и управления результатами.

Еще один способ обучения — получить похожую должность. Вам не обязательно начинать карьеру в качестве проджект-менеджера. Вы можете начать с управления небольшими проектами, продуктами или даже командами.

Кроме того, вы можете пройти стажировку в этой области. Не стоит расстраиваться, если работа, которую вы будете выполнять, не будет работой всей вашей жизни. Иногда всё, что нужно, это найти другой проект для работы. Все руководители проектов мечтают работать в области, которая на самом деле является одним из их хобби. Если ваше хобби в сфере бизнеса — вам повезло.

Сертификация проджект-менеджеров

По мере продвижения по службе в качестве менеджера проекта вы либо почувствуете необходимость подтвердить свои знания в области управления проектами, либо работодатель попросит вас получить сертификат. Хотя сертификаты могут постепенно терять свое значение для рекрутеров, опыт, который вы получаете во время тренингов и экзаменов, незаменим.

Наличие сертификата является плюсом, но обширные знания и опыт в этой области имеют большее значение для успеха проекта. Сертификаты — это еще не всё. Вы можете иметь все дипломы в мире, и, тем не менее, если у вас нет реальных знаний или опыта работы в управлении проектами, никто не захочет работать с вами.

Не спешите учиться только для сертификации по управлению проектами. Некоторые работодатели даже не принимают их, а онлайн-сертификаты практически бесполезны. Кроме того, вам следует пройти сертификацию, связанную с проектами, в которых вы работаете, или отраслью, в которой вы участвуете. Вот список самых известных сертификатов по управлению проектами.

1.

PMP® Сертификация

Возможно, одна из наиболее известных сертификаций управления проектами. Сертификация Professional Management Professional, предоставляемая Институтом управления проектами (PMI®), устанавливает стандарты управления проектами. Руководство PMBOK® является основным учебным ресурсом, но вы можете свободно использовать любые другие материалы, посвященные PMP® экзамену.

Не каждый может пройти этот тест. Экзамен состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов и требует трехлетнего опыта работы в качестве руководителя проекта (или пяти, если у вам нет четырехлетней степени), не менее 4500 часов опыта работы по руководству проектами (или 7500, если у вас нет четырехлетней степени), и 35 часов формального обучения по управлению проектами.

Если вы ищете комплексный курс, то тренинг PMP® предлагает общепринятые стандарты, которые могут помочь добиться успеха в проекте. Имейте в виду, что срок действия этого сертификата истекает, так как вы должны продлевать его каждые 3 года из-за меняющейся природы стандартов в управлении проектами.

Примечание. Руководство PMBOK® и PMP® сертификация в основном известны в США, Канаде и на Ближнем Востоке. Для Европы вы можете обратиться за сертификацией к PRINCE2.

Если вы еще не готовы сдать PMP® экзамен, попробуйте пройти сертификационный экзамен по управлению проектами. CAPM® Сертификация идеально подходит для менее опытных людей, которые имеют небольшой опыт в управлении проектами, но хотели бы продолжить эту карьеру в будущем. Получение этого сертификата поможет вам доказать свою приверженность этой профессии, несмотря на то, что у вас еще недостаточно опыта работы.

2. Сертификация PRINCE2

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) является методом управления проектами. PRINCE2 разработало правительство Великобритании, поэтому, если вы планируете работать в Великобритании, можете попробовать получить этот сертификат.

Эта сертификация имеет два основных пути обучения, на выбор.

1. PRINCE2 Foundation. Этот первый уровень может подтвердить ваши базовые знания метода. Для сдачи этого экзамена нет никаких предварительных условий, но вы должны иметь опыт в управлении проектами. Наличие этого сертификата не означает, что вы можешь стать руководителем проекта, но вы можете работать в команде, которая использует PRINCE2 в качестве метода.
2. PRINCE2 Practitioner. Этот уровень подтверждает, может ли кандидат использовать метод PRINCE2 в реальных условиях или нет. Это, пожалуй, самое важное, что вы можете получить, если хотите работать с PRINCE2 в будущем. Сертификация позволяет вам стать менеджером проекта, который может применять принципы PRINCE2 в проекте.

3.

Scrum сертификаты

Scrum — это гибкая система, которая часто используется для управления продукцией или для проектов в индустрии программного обеспечения. Scrum.org предоставляет задания, которые могут подтвердить ваши знания в Scrum. Вы можете выбрать одну из следующих аттестаций:

1. Профессиональный Scrum мастер™.
2. Профессиональный Scrum владелец продукта™.
3. Профессиональный Scrum разработчик™.
4. Профессионал в Scrum масштабировании™.
5. Профессионал в Agile лидерстве™.
6. Профессионал Scrum совместно с Kanban™.

Если вы не ищете сертификацию и просто хотите проверить свою Scrum команду, то для этого есть ряд открытых заданий, которые можно выполнить бесплатно.

Зарплата проджект-менеджера

Заработная плата менеджера проекта варьируется в зависимости от страны, в которой он работает, и от его опыта. Учитывая это, годовой доход проджект-менеджера может составлять от 51 000 до 111 000 долларов.

По словам Glassdoor, средняя зарплата проджект-менеджера в Соединенных Штатах составляет 75 474 доллара, в то время как дополнительная денежная компенсация может составлять от 1541 до 19 755 долларов.

Однако, в зависимости от ваших навыков, опыта и знаний, эта зарплата может быть даже ниже или выше. Карьера в управлении проектами по-прежнему востребована, и ожидается, что в ближайшие десять лет годовая заработная плата вырастет.

Если вы не уверены в том, что управление проектами по-прежнему будет востребовано в будущем, вот отчет о росте рабочих мест в сфере project management. Компании переключают свое внимание с типичных рутинных действий на реальные проекты. Будет создаваться всё больше и больше рабочих мест, и пока не хватает квалифицированных кадров, чтобы заполнить их.

Проблемы карьеры проджект-менеджера

Карьера в управлении проектами не идеальна. Как и у любой другой работы, у неё есть свои недостатки. Реальность такова, что это может быть трудной работой, и вы должны быть подходящим человеком, чтобы делать это и справляться со всеми проблемами.

Некоторые руководители могут даже работать в течение долгих напряженных часов, чтобы убедиться, что проект будет реализован согласно графику, и будет выполнен до установленного срока.

Более того, не ждите, что вы, как руководитель проекта, просто вернетесь домой и сможете легко абстрагироваться от своей работы. Многие руководители отслеживают свои проекты, отвечают на электронные письма и остаются на связи со своей командой даже после работы или в выходные дни.

Если вы работаете в небольшой компании, в которой вы являетесь единственным руководителем проекта, то вы можете взять на себя все обязанности. Это означает, что вам нужно будет управлять несколькими проектами сразу и выделять достаточно ежедневного времени для управления в каждом из них.

Если вы только начинаете свою карьеру, это может оказаться для вас неразрешимой проблемой, поскольку у вас еще нет необходимых знаний, чтобы соответствующим образом управлять своим временем.

С другой стороны, у вас может не получиться подобрать проект, над которым вы будете работать. Это означает, что вы получите небольшие проекты, с которыми будете тратить время впустую.

Точно так же вы можете столкнуться с проектом, связанным с областью, которая вас не интересует. Это будет препятствовать вашему желанию узнать больше и получить полный контроль в этой сфере.

Ответственность, с которой сталкивается руководитель проекта, непроста для всех. Давление, связанное со своевременной реализацией проекта, может быть слишком сильным, если вы не привыкли к владению подобными полномочиями. Точно так же, если вы не переносите стрессы, держитесь подальше от сложных проектов или даже от этой профессии.

С другой стороны, будучи проджект-менеджером, вы можете сохранять полный контроль над тем, что происходит в процессе разработки проекта.

Однако, правда в том, что вы полностью зависите от того, чего хотят ваши клиенты. Не поймите это неправильно. Вы можете делать свои собственные предложения, но также вы должен проявлять гибкость в отношении любых изменений, которые может пожелать внести клиент в последнюю минуту, не жалуясь на них.

Топ-менеджмент часто получает возможность принимать окончательные решения. Это одна из причин, по которой управление проектами так сложно реализовать в компании, где топ-менеджеры и менеджеры проектов обладают одинаковыми полномочиями.

Кроме того, люди не всегда любят проджект-менеджеров. Сотрудникам нравятся хорошие менеджеры проектов, потому что они дают подробные и точные задания, внимательны и могут подавать пример. С другой стороны, плохие менеджеры проектов — это те, кто подчеркивает необходимость большого количества мета-работы: слишком много встреч, презентаций, отчетов о состоянии дел и мало фактических возможностей для работы и роста. Другими словами, руководители проектов посвящают себя в достижение ценного результата, а не в процесс разработки.

Есть также проджект-менеджеры, которые считают, что проект принадлежит им. Но дело не только в менеджерах проектов. Продакт-менеджеры и менеджеры программного обеспечения сталкиваются с одними и теми же проблемами, и правда в том, что любой сотрудник может быть сторонником мета-работы.

Неспособность раскрыться своим сотрудникам и выслушать их мнение может только оттолкнуть их. В течение вашей карьеры вы столкнетесь с трудными сотрудниками, и вам будет сложно заставить их понять вашу цель.

Чтобы заслужить уважение своей команды и избежать ненужных споров, научитесь активно прислушиваться к другим, сосредотачиваться на сотрудничестве команды, открыто общаться и стремиться к достижению реальных результатов в проекте, а не только оценивать и документировать.

Узнайте, как вы можете стать их наставником, и позаботьтесь о том, чтобы ваше руководство было максимально полезным и точным. Никого так не ненавидят, как проджект-менеджера, который выбрасывает случайные задачи без точных описаний или требований клиентов. Это может свидетельствовать о том, что вы мало знаете о предмете или требованиях клиента.

Цените людей и относись к ним с уважением. Никогда не смотрите на членов своей команды просто как ресурсы или машины, которые могут мгновенно выполнить любую задачу. Слушайте, понимайте и приспосабливайтесь к их собственным потребностям. Если вам не нравится работать с людьми, и не терпится дождаться, пока коллеги выполнят свои обязанности, возможно, вам не подойдет эта работа.

Советы начинающим от опытных проджект-менеджеров

Мы задали опытным менеджерам проектов следующий вопрос: с какой самой большой проблемой вы столкнулись, когда начали свою карьеру в управлении проектами, и как вы её решили? Вот что они ответили.

1. Кармен Поп, менеджер глобальных проектов, Dropbox

«Моя история такова: мне в 2016 году был назначен проект, который на старте выглядел как обычный. Однако после первого этапа разработки и планирования это была большая программа с несколькими межфункциональными заинтересованными сторонами в Dropbox и внешними техническими поставщиками.

Этот опыт определенно вытолкнул меня из моей зоны комфорта в качестве проджект-менеджера, и было трудно постоянно управлять текущими изменениями.

Помимо общих правил управления проектами (разработка, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, закрытие) — я советую проявлять сострадание и сдержанность. Люди будут расстроены, всё пойдет не так, как вы хотите, но как руководитель проекта вы — то связующее звено, которое должно держать всё вместе и двигаться вперед. Я верю, что смог достичь этого в своем проекте, и в результате мы смогли создать команду».

2. Сюзанна Мэдсен, руководитель проекта, координатор и спикер, Susanne Madsen International

«Когда я только начинала как проджект-менеджер, моей самой большой проблемой было то, что не было к кому обратиться и у кого поучиться в моей компании. Много лет я была единственным руководителем проекта. Возможно, я бы ускорила развитие своей карьеры, если бы у меня был кто-то, к кому можно было бы обратиться за советом.

Но, вместо этого я научилась самостоятельно находить ответы, полагаться на свою интуицию и использовать здравый смысл. Я всегда пыталась найти самый простой и эффективный способ найти нужный путь и общаться без использования жаргона. Чтобы узнать об управлении проектами, я изучала материалы в интернете и по собственной инициативе изучила руководство по PRINCE2.

Кроме того, я часто спрашивала себя: «Что бы сейчас делал начальник отдела?». Это помогло мне получить иную точку зрения и убедиться, что я концентрируюсь на правильных вещах».

3. Глауко Пайва, старший менеджер проектов, Microsoft

«В моей карьере проджект-менеджера самой большой проблемой было то, как справиться с тревогой, чтобы делать то, что делается в ситуации, когда мы не можем контролировать других. Опыт реализации проектов, взаимодействия (слушания) с другими людьми в качестве клиента, партнера или той же компании, изучения техники и, что не менее важно, всегда стремиться понять себя.

Когда вы признаете свои ограничения такие как уважение к себе, вы можете достичь большего и брать лучшее от других. Для меня это самое приятное, что мы можем сделать. Таким образом, можно работать с довольной командой и помогать бизнесу расти.»

4. Берт Хейманс, старший менеджер проектов, Journeyman PM

«Самая большая проблема, с которой я столкнулся, когда начал свою карьеру, заключалась в том, чтобы решить, чего не следует делать, чтобы добиться успеха в управлении проектами.

У меня есть техническое образование, и я сделал общую ошибку, разделив свое время между управлением проектами и производственными задачами, в то время как я должен был сосредоточиться только на управлении проектами. Очень трудно отпустить то, в чем вы хорошо разбираетесь, потому что вы привыкли делать это и чувствуете, что от вас этого ожидают.

Через некоторое время я узнал, насколько глубоким является набор навыков управления проектами и сколько вещей нужно знать и делать, чтобы преуспеть в этом.

Управление проектами — это коммуникация на 90% (как минимум), а изучение того, как сделать это максимально эффективно, требует времени и практики. Даже просто заставить нужных людей выслушать вас требует лидерских навыков, правильного такта и взаимопонимания. Развитие этих навыков требует времени, и вы никогда не научитесь этому из книг.

Мой совет для людей в аналогичной ситуации, которые хотят хорошо освоить управление проектами, — как можно скорее сосредоточиться на выполнении работы по управлению проектами. Если вы не знаете или просто не понимаете, что означает «работа по управлению проектами» в вашей компании, то обучайтесь или переходите в другую компанию или отдел».

5. Бен Астон, владелец, The Digital PM

«Я, как правило, настроен довольно оптимистично и, естественно, я простой парень». Поэтому, когда я только начинал свою карьеру в качестве менеджера проектов, то полагался на свои естественные инстинкты, чтобы успокоиться, — в итоге, что неудивительно, проекты продолжали превышать бюджет, сроки сокращались, и клиенты злились, когда они не получали того, за что заплатили.

Вскоре мне стало известно, что то, как я управлял проектами, на самом деле совсем не работало — я просто ждал пока проекты будут развиваться своим чередом — надеясь на то, что всё сработает само собой. Урок, который я быстро усвоил, заключается в том, что если я хочу добиться успеха в качестве проджект-менеджера, мне нужно оставить свой оптимизм и быть более прагматичным реалистом.

Мне пришлось научиться руководить проектами более активно и настойчиво. Не только надеятся на команду, но и следить за тем, чтобы их проинформировали должным образом. Не просто надеятся, что они на правильном пути, но и удостоверится, что знают ключевые аспекты и взаимосвязи.

Не только надеятся, что мы успели всё вовремя и вложились по бюджету, но и ежедневно отслеживать прогресс. Не только надеятся, что клиент знает, что происходит, но и следить за тем, чтобы всё было правильно задокументировано. Вы поняли — это намного больше усилий, но это то, что дает результаты».

6. Элизабет Харрин, эксперт по управлению проектами, Girl’s Guide to Project Management

«Когда я только начинала, я думаю, что самой большой проблемой для меня было серьезное отношение к работе. Будучи молодой женщиной на руководящей должности, я старалась влиять на других людей старше меня.

Мне посчастливилось получить поддержку хорошего наставника и поддерживающего линейного менеджера, а также я смогла посещать тренинги по лидерству. Уверенность в своих силах и знание того, что я смогла сделать, помогли мне почувствовать больше позитива в отношении того, что я делала.

Для людей в аналогичной ситуации, начинающих свою карьеру, я бы посоветовала вам найти наставника, а также быть смелым! Верьте, что вы имеете право на серьезное отношение к себе из-за того, что вы принесли за стол переговоров».

7. Рамиро Родригес, владелец, RR Project Consulting

«У хорошего специалиста по управлению персоналом должна быть эта триада навыков — технический, управленческий и поведенческий.

Я знал, что первые два можно получить в ходе учебы и что самым сложным для развития будет последний. Поэтому я погрузился в два направления: 1 — самооценка и анализ, чтобы понять свое поведение и попытаться изменить свое мышление относительно того, что я знал, и что необходимо изменить; 2 — изучение философии, чтобы лучше понять нюансы человеческого поведения.

Короче говоря, если вы хотите добиться успеха в качестве проджект-менеджера, знайте, что вам нужно понять себя. Это внесло и продолжает вносить изменения в мою профессиональную жизнь (и личную)».

8. Алехандро Роман, инженер по проектам в области интегративных технологий, офис управления проектами, Huenei IT Services

«Было начало 2003 года, когда я начал свою карьеру в области управления проектами и руководил своим первым проектом: обновление сети MPLS клиента Atento Global Holding Client (для десяти стран). Проблема возникла после того, как при обновлении службы MPLS было установлено оборудование Cisco Router, и у производителя была значительная задержка в поставке этого оборудования.

Это заставило нас выбрать местного поставщика в Аргентине, чтобы иметь возможность своевременно выполнить то, что было изначально запланировано с клиентом. Выбранная стратегия была успешной, и время и бюджет проекта были соблюдены».

9. Стефан Парент, генеральный директор, Leader Maker

«Самая большая проблема, с которой я столкнулась, когда начала свою карьеру в сфере управления проектами, заключалась в том, что я была единственным руководителем проекта в своем офисе. Вокруг меня не было никого, к кому я могла бы обратиться с вопросом или кто мог бы меня поучить.

Что мне нужно было сделать, так это построить свою виртуальную сеть, чтобы обеспечить необходимую поддержку в процессе обучения и развития управления проектами. С помощью телефонных звонков, электронных писем и форумов я смогла получить поддержку и ответы, которые помогли мне с моими первыми проектами».

Онлайн обучение >> курсы менеджмента, курсы бизнеса, курсы переговоров, курсы продаж, курсы лидерства, курсы рекрутинга, курсы HR менеджмента, курсы продакт-менеджмента, курсы кризис менеджмента, курсы лидерства, курсы тайм-менеджмента.

Связанные материалы >> кто такой предприниматель, кто такой HR менеджер, кто такой рекрутер, кто такой продакт менеджер, кто такой проджект менеджер, продуктовая аналитика, продуктовая стратегия, продуктовое мышление, продакт менеджмент, проджект менеджмент, регулярный менеджмент, профессиональный менеджмент, тайм менеджмент.

Кто такой менеджер проектов и как им стать — статьи на Skillbox

Например, возьмём создание сайта. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

1. Заказчика. Его должен устроить сайт, но если клиент останется недоволен — виноват менеджер проекта.
2. Компании. Проект должен принести прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если проект оказался убыточным (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
3. Команды. Если у исполнителей низкая мотивация, внутри команды возникают конфликты, а проект не способствует профессиональному росту — виноват менеджер проекта.

Менеджер проектов составляет план разработки сайта, организует команду и выстраивает весь процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок. Исходя из методологии агентства, планы могут корректироваться или же, наоборот, опираться на изначальный замысел.

Менеджер проекта умеет:

1. Понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Он способен объяснить, например, почему дополнительные функции не являются обязательными на данном этапе разработки.
2. Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов.
3. Видеть проект целиком. В каждый момент времени он знает, на каком этапе находится работа, и понимает, что составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда.
4. Управлять рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят всё исправить.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования. А потом он решит, что его сайту необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

Это не должно вызывать особых эмоций и влиять на мотивацию. Обычные рабочие дела, которые менеджер проекта предвидел и, конечно же, может решить.

Профессия Project Manager: качества и обязанности менеджера проектов

Сфера информационных технологий (IT) развивается с огромной скоростью, и список IT профессий постоянно расширяется и дополняется новыми должностями. Так как профессии эти только входят в нашу жизнь, их названия звучат для широкого круга людей ещё не совсем привычно. Не все понимают, что они обозначают,  и какие обязанности должны исполнять их представители.

Одна из довольно новых, но уже очень востребованных IT профессий – должность менеджера проектов (Project Manager, PM). Многие компании размещают объявления о приёме на работу таких специалистов, обещая высокую зарплату. Давайте разберёмся, какой компетенцией должен обладать проект-менеджер, и за что ему платят такие деньги.

Содержание:

Кто такой менеджер проектов, и какими качествами он должен обладать

Для воплощения в жизнь любого серьёзного проекта требуется целая команда людей. И для того, чтобы все работы происходили согласованно и без перебоев, во главе команды становится Project Manager.

Кто он такой, и какими профессиональными и личными качествами должен обладать, чтобы ему доверили такое ответственное дело? В переводе с английского «Project Manager» обозначает «руководитель проекта». Если каждый член команды выполняет только свой участок работы, и отвечает за его результат, то менеджер проекта отвечает за всё и за всех.

Должность проектного менеджера в первую очередь подразумевает:

• Умение руководить;
• Знание специфики проекта;
• Знание всех тонкостей управления проектами.

Самая главная задача менеджера проекта – организовать работу так, чтобы все в итоге остались удовлетворены результатом. От его компетентности  зависит не только его собственные профессиональный престиж и зарплата, но и репутация и доход компании и каждого члена команды.

Самые необходимые качества для менеджера проектов:

• Project Manager, как полководец, должен быть отличным стратегом и тактиком, уметь видеть общую картину проекта в перспективе и разбивать её на мелкие шаги для удобства реализации.
• Быть хорошим психологом, так как одна из особенностей этой должности —  постоянное общение с людьми. Заказчики, руководство компании, команда – ко всем необходимо найти свой подход. С каждым нужно уметь договориться, вовремя уступить, или, напротив, настоять на своём.
• Большой объём работ подразумевает обладание отличной памятью, умение держать в уме общий план и замечать все мелочи.
• Умение работать в стрессовых ситуациях, учитывать и разруливать форс-мажоры и не теряться при возникновении любой неожиданной проблемы.
• Быть выносливым и готовым к ненормированному рабочему дню.
• Project Manager обязательно должен обладать творческим и креативным мышлением — зачастую решение можно найти быстрее и эффективнее, если взглянуть на проблему свежим взглядом с необычного ракурса.

Если вы чувствуете, что эти качества в вас присутствуют, то можете смело начинать обучаться профессии менеджера управления проектами. Но учтите, что высокая зарплата придёт к вам не сразу. Сначала нужно будет многому научиться, и набраться достаточно опыта.

Задачи и обязанности менеджера проекта

Проектный менеджмент – это целая наука, охватывающая огромную сферу необходимых компетенций и знаний во многих областях. О том, какими качествами должен обладать соискатель должности Project Manager, мы уже рассказали выше. А теперь поговорим более конкретно, какие задачи предстоит ему выполнять в процессе работы на этой должности:

• Работа непосредственно над проектом. Здесь в компетенции руководителя находятся все этапы – разработка и утверждение общей концепции проекта, запуск его в работу, разбивка на отдельные шаги, контроль над их исполнением, ориентирование на результат и соблюдение его запланированных сроков. 
• Общение с заказчиком. Project Manager должен поддерживать постоянную связь с заказчиком, согласовывая с ним все спорные моменты и отчитываясь о результатах.
• Соблюдение интересов компании. Менеджер проектов должен действовать таким образом, чтобы соблюдение интересов заказчика совпадало с интересами своей компании, и приносило ей выгоду и прибыль.
• Работа с коллективом. Менеджер проектов формирует свою команду, назначает исполнителей каждого участка работы, выдаёт им задания и следит за их своевременным исполнением. Также он должен обеспечить каждого всем необходимым для выполнения задачи, вовремя прийти на помощь и поддержать любого члена команды. Представителям этой должности необходимо завоевать уважение и доверие, и стать признанным лидером в своём коллективе.
• Ведение документации. Одна из основных должностных обязанностей – ведение документации и составление отчётов о каждом этапе работ над проектом.

Как видите, должность Project Manager довольно сложная, и высокая зарплата обусловлена качественным исполнением своих обязанностей. И платят её именно за благоприятный конечный результат, которого можно достигнуть, только обладая нужными качествами, знаниями, опытом и умением и желанием работать.

Как стать менеджером проектов

Ничего невозможного нет, и обучиться профессии Project Manager вполне реально. Обычно на эту должность приходят люди, которые ранее работали в других IT сферах – разработчиками, программистами, тестировщиками или SEO-специалистами. Но, имея должную мотивацию, можно обучиться профессии практически с нуля, окончив курсы по проектному менеджменту и устроившись стажёром. Конечно, зарплата поначалу не будет такой высокой, как у профи, но опыт – дело наживное, и ваше будущее только в ваших руках.

Получив должность Project Manager, помните  – это  не вершина вашей карьеры. Чем больше вы будете развивать свои навыки, обучаться новым приёмам работы, тем больших высот вы сможете достигнуть на этом поприще. Или, при желании, перейти в другую сферу, в которой пригодится полученный вами опыт руководства проектами.

А чем привлекает вас IT профессия Project Manager, и в чём вы видите свои возможности карьерного роста?

Менеджер проектов: профессия с запасом актуальности

Обратимся к статистике: на момент публикации этой статьи на hh.ru размещено около 15 тысяч вакансий проджект-менеджеров. Эта профессия требует самых разнообразных знаний, но при этом многие работодатели готовы рассматривать кандидатов без специального образования — на стартовые позиции ассистентов проджект-менеджеров или младших руководителей проектов.

Давайте разберемся, какие нюансы есть в профессии проджекта и с каких шагов стоит начать, если вам интересно это перспективное направление.

Надо сказать, обладая квалификацией руководителя проектов, можно работать в очень разных сферах — от издания книг до создания новых продуктов в нефтегазовом секторе, от SMM до ИТ.

Основная обязанность проджект-менеджера — довести идею до реализации в срок, используя выделенные для этого ресурсы. Для этого он составляет план работ, организует команду и выстраивает процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок.

• Понимание реальных потребностей заказчика или клиента.
• Способность планировать, декомпозировать и каскадировать большие цели на понятные задачи, которые можно выполнить в обозначенные сроки.
• Понимание принципов ресурсного менеджмента: какие ресурсы (человеческие, финансовые, временные и пр.) необходимы для того, чтобы реализовать проект, и умение их получить.
• Управление рисками — умение предугадать возможные сценарии развития событий и заранее «подстелить соломки».

Андрей Шувленов, руководитель проектов из компании Devexperts, считает, что один из ключевых навыков успешного проджект-менеджера — это готовность постоянно учиться (концепция life-long-learning). «Как и с почти любой другой профессией, для того чтобы стать проджектом, нужно обладать мышлением, трудолюбием и постоянно практиковаться, учиться. Если вам кажется это немного абстрактным и уж больно знакомым, то вам не кажется. Однако это основа, которая позволит вам стать кем вы пожелаете, в том числе и менеджером проектов. Этой основы достаточно, чтобы начать. Кроме этого, назову самые разнообразные навыки коммуникации. Ведение переговоров с заказчиком, налаживание отношений внутри команды, даже получение необходимых ресурсов для проекта от своей же компании — это регулярные примеры, где soft skills обеспечат успех вашему проекту, а значит, и вам. Привычка фиксировать коммуникацию в письменном виде облегчит работу».

Инна Чернышова, менеджер проектов в международной компании, добавляет, что есть еще один важный ингредиент — качество этой коммуникации: «Это способность формировать партнерские отношения в процессе работы над проектом, самоорганизация, целеустремленность, стратегическое мышление. Культивация этих качеств позволит сделать рабочий процесс продуктивным и комфортным для вас, членов команды и ваших заказчиков и прямых руководителей. Именно от поддержки и уважения часто зависит движение и успешное завершение проекта».

Надо сказать, что даже если менеджером проектов вы стали эволюционно — пройдя несколько ступеней в компании и обладая уже определенным жизненным и организационном опытом, — это вряд ли застрахует вас от типичных ошибок этой профессии.

По наблюдениям Инны Чернышовой, в той или иной степени этим страдает большинство начинающих экспертов:

«Разговор о скиллах проектного менеджера невозможно начать, игнорируя основные “болезни” профессии. Те, кто никогда не был менеджером, не подозревают, как их легко подхватить. Вот краткий список “симптомов”, которые с ужасом обнаруживают или, что хуже, не обнаруживают у себя практикующие менеджеры проектов.

• Директивное управление, то есть следование прямым инструкциям, что делать и чего не делать, — болезнь новичков, которую не все перерастают. Такой метод управления может быть хорош для работы с коллегами на начальных позициях, где важна технология производства или сервиса. Однако взрослых людей, занятых интеллектуальным трудом, такое обращение раздражает либо расхолаживает. В особо тяжелых случаях директивное управление сопровождается еще и микроменеджментом.
• Чрезмерное уточнение деталей и желание спланировать абсолютно всё — рождается от неуверенности в проекте и боязни провала, сопровождается гарантированной ненавистью команды.
• Тотальный контроль — на моей практике им страдают руководители, выросшие в эпоху индустриализации и прошедшие школу “советского” менеджмента, а также некоторые недавно вступившие на рынок труда, чувствующие груз чрезмерной ответственности менеджеры. Тотальный контроль плох в первую очередь для самих менеджеров — постоянный страх, что ты не всё проверил, а то и вообще “всё забыл”, выматывает психологически и иссушает жизненные силы. Ну а в “жертвах” этого контроля выращивает ответное чувство тревоги и рождает креативность в сокрытии негативных результатов — появляется общая атмосфера недосказанности».

На эти пункты важно обратить особенное внимание и в начале карьеры заручиться поддержкой опытного наставника или ментора, к которому можно прийти за разбором своих рабочих ситуаций и на основании его профессионального мнения корректировать свое поведение.

Если вы приобрели крепкую «базу» в виде компетенций и смогли преодолеть типичные «болезни» профессии, это еще не означает, что вы станете суперуспешным проджектом, в команду которого мечтают попасть. Что отличает просто нормального менеджера от очень хорошего? По мнению Инны Чернышовой, это сразу несколько довольно важных моментов:

«Основным мерилом происходящего в проекте мне представляется ответ на вопрос “как сделать проекту лучше”. Успех проекта — это доставка результата в срок, в нужном объеме и в пределах оговоренной стоимости, а также удовлетворенность заказчика, — хорошо бы, чтобы это все являлось приоритетом работы менеджера.

Это совсем не означает, что ресурсы должны использоваться на пределе, например, чтобы сдать проект раньше срока. Тогда со стопроцентной вероятностью они довольно быстро выгорят/уволятся, и тогда проект просто не будет завершен, либо его качество окажется крайне низким.

Успех проекта на практике означает, что менеджер филигранно балансирует между планированием, постоянным отслеживанием прогресса проекта, борьбой с рисками и зависимостями, выборочным ускорением на том или ином отрезке работы и настроем команды.

Важный компонент успеха этого баланса — оставлять свободу выбора членам команды, как делать ту или иную работу. Ведь это вы их наняли — специалистов, которые умеют делать продукт / оказывать услуги. Это они сейчас востребованы, вот и позвольте им сделать работу, они ведь учились и практиковались и гарантированно сделают это лучше, чем вы. Когда есть свобода выбора, люди хотят достигать проектных результатов, даже если для них это просто разработка рядовой фичи.

Именно качество менеджмента выходит на передний план борьбы за таланты и является важной составляющей ценностного предложения. Важно не только, как вы управляете проектом, но и как вы при этом обращаетесь с участниками проекта. Зачем это знать менеджеру? А чтобы с ним хотели сотрудничать другие участники проекта, даже если они в нем участвуют лишь косвенно, например, снабжают данными для интеграции второстепенных сервисов».

Из своей практики могу сказать, что стать менеджером проектов можно двумя путями:

• первый карьерный трек: это когда вы планомерно растете в компании. Например, начинали в разработке, доросли до senior-developer и дальше выбираете, куда идти — в проекты, архитектуру или управление командой;
• второй карьерный трек: это когда вы проходите курсы переподготовки и после этого начинаете поиск работы уже в новом качестве.

Хотя бывает и так, что вы со студенческой скамьи знаете, чем хотите заниматься, и тогда можно сразу искать работу в этой сфере, начиная с начальных позиций.

Так, например, получилось у Анастасии Борисюк, ведущего менеджера проектов в «Актион Технологии», автора телеграм-канала «Кнопка Хорошо»: «Если хочешь быть проджектом — становись проджектом. Я считаю, что обходных путей здесь искать не надо. Чтобы стать менеджером проектов, не нужно идти в разработку и потом “переходить в соседний отдел”. Если ты уже разработчик / тестировщик / кто-то из ИТ и хочешь попробовать что-то новое, то переход — это хорошая возможность. Я знаю людей, которые поступили именно так, когда в своем направлении выгорели. Эти люди уже знали, что такое ИТ, разработка проектов и продуктов, перед ними стояла задача стать хорошими менеджерами и сменить обстановку.

Если опыта нет, человек только вышел из университета или окончил курсы, то прекрасный вариант — идти стажером/джуниором на проджекта. Это лично мой путь, я училась на матфаке и пошла стажироваться в ИТ-компанию по разработке ПО на заказ. Я тогда почти ничего не знала об этой профессии, но понимала, что нужно будет постоянно развиваться. В общем-то, главное начать, а дальше начинается круговорот получения опыта работы с заказчиком, командой, написанием бизнес-требований и другими штуками, которыми занимается проджект менеджер.

Есть мнение, что неплохо заходить в ИТ через ручное тестирование и потом выбирать, куда пойти дальше — разработка или менеджмент. Я лично его не поддерживаю. В тестировании и так очень много куда развиваться, а набить шишки на проектах можно сразу в той роли, в которой вы видите себя».

Итак, вы решились попробовать себя в управлении проектами и даже нашли несколько симпатичных вакансий. Что вас будет ждать на интервью? Антон Волков, менеджер по подбору талантов, считает, что вот этот небольшой список вопросов позволит вам лучше подготовиться к встрече:

❶ Какие методологии управления проектами вы знаете?

❷ Расскажите о любом pet-проекте, который у вас был (от запуска мобильного приложения до планирования домашней вечеринки).

❸ Что такое «тройное ограничение», или «треугольник управления проектами»?

❹ Приведите пример какого-то рабочего конфликта и расскажите, как вы его решали?

❺ От чего зависят сроки проекта? Что делать, если по каким-то причинам команде нужно больше времени на работу, а вы уже пообещали заказчику релиз к определенной дате?

❻ Как оценить задачи на проекте и для чего это делать?

❼ Как вы будете действовать, если заказчику не понравится результат работы?

❽ Что делать, если два сотрудника в вашей команде спорят о каком-то из этапов проекта — и вы понимаете, что этот спор может повлиять на сроки?

➒ Что такое «система контроля версий»?

➓ По каким параметрам можно оценить работу проектного менеджера?

Если вас вдохновляет необходимость постоянно развиваться и вы хотите через проекты менять мир к лучшему, вероятно, профессия руководителя проектов — то, что вам нужно! А найти интересное предложение вы всегда можете на hh.ru.

Что делает проектный менеджер и как им стать

Сейчас идет тренд на project management. Всех интересует эта сфера и как в неё попасть. Далеко ходить не надо, я спросила у Дани – нашего PM в кубе, – как же начать свой путь в проектном менеджменте, если у тебя нет опыта.

Даня Поштарь —  человек, для которого важно быть эффективным каждый день. К 30 годам мечтает наработать такие скиллы, чтобы на аутсорсе спасать проекты, которые уже идут ко дну. А еще Даня хочет выработать свою собственную систему практических  инсайтов, быть ментором и получить с компанией, в которой работает, номинацию лучший HR бренд года.

Единственное, что ему мешает, — распространенный в нашей широте эйджизм — неспособность людей доверять “молодым” в серьезных вопросах. Ведь 24 — это ещё “так мало”)

Тем не менее, у Дани за плечами уже 3 года опыта в проектном менеджменте: и в общественных организациях, и в коммерческих компаниях. И представить себя без project management он уже не может.

Даня, расскажи, как создаются проекты?

Заказчик приходит к тебе с каким-то запросом: у него есть проблема, которую надо решить. Твоя задача как проектного менеджера найти это решение и наполнить действиями — что надо сделать, чтобы изменить эту ситуацию и  достичь лучших результатов.

Проект – это любое начинание, которое имеет ограниченные сроки, ресурсы и преследует конкретный результат. А менеджер проекта – это человек, который управляет всеми переменными проекта и отвечает от начала и до конца за достижение цели.

Окей, и чем занимается проектный менеджер?

В начале проекта он собирает проектную команду, раздает задачи, выставляет KPI (Key Performance Indicators), определяет оунеров. Хороший PM обязан узнать, кому что необходимо для выполнения задач и в конце недели провести встречу по результатам.

В идеале, надо просто контролировать рабочие процессы. Но так никогда не бывает, поэтому самая важная задача проектного менеджера —  это быстро реагировать на изменения. Ты крутой, если способен за 4 минуты придумать качественное решение проблемы.

Меня больше всего радует, когда я нахожу решение сложной задачи. Мне скучно без рисков —  внутри всё вопит: “Ну, давайте, урежьте хотя бы бюджет!”

А разве такой график не выматывает?

Всё зависит от человека. От психологических характеристик и от того, любишь ли ты то, чем занимаешься. Меня, например, не привлекает быть проектным менеджером в IT. И такая работа 24 часа в сутки не приносила бы мне удовольствия.

А работу в STUD-POINT, например, я интегрирую в свою жизнь. То есть, это уже не работа, а хобби, это часть моей личности. Это можно сравнить с выстраиванием отношений с девушкой или воспитанием детей. Да, это изнуряет — никто не любит в 4 утра вставать, чтобы поменять пеленки, но затем утром ты все равно счастлив, потому что это твои дети.

Я в воскресенье сидел дома и понял, что мне скучно. Делать нечего — решил приехать в офис и поработать. Если вот так любить свою работу, то любой график нипочем.

Ну, и конечно, важно получать эмоциональное удовлетворение от результатов.

Меня больше всего радует, когда я нахожу решение сложной задачи. И это как наркотик. Мне скучно без рисков —  внутри всё вопит: “Ну, давайте, урежьте хотя бы бюджет!” И так как риски — неотъемлемая часть проектного менеджмента, важно быть именно таким человеком. Эту азартную любовь к рискам стоит в себе формировать на уровне личности, иначе можно просто выгореть на работе.

Какие ещё качества, по-твоему, важны для проектного менеджера?

Помимо очевидных —  целеустремленность, уверенность, ответственность, — проектному менеджеру еще нужны три составляющие мышления: аналитическое, критическое и абстрактное, чтобы уметь посмотреть на ситуацию с разных сторон и правильно её оценить.

Сейчас очень ускорилось течение времени, информация быстро устаревает, меняется, появляются новые данные. Если ты успешно провел проект год назад, ты не сможешь его повторить сейчас так же успешно, не обновив информацию о среде, где он будет реализовываться.

У проектного менеджера сегодня нету 3 часов, чтобы ознакомиться с новыми тенденциями и исследованиями. У него есть максимум 15 минут. Увидел где-то какую-то новость, сразу моделируешь, как она влияет на ситуацию. Поэтому скорость, с которой ты анализируешь информацию, тоже влияет на то, будешь ли ты хорошим PM.

Как стать проджект-менеджером? Представь студента, который просто мечтает о менеджерстве, как ему начать?

Так, наверное, не бывает. Не столкнувшись с этим в жизни, этого просто так не захочется. Я на 3 курсе даже не знал, что такая должность существует.

А если ты уже понимаешь, что такое менеджмент, тогда ставь себе цель и постепенно к ней приближайся: читай книги, разбирай статьи, интересуйся методами налаживания бизнес-процессов и всячески улучшай свои знания. Представь, если завтра тебя назначат проектным менеджером, справишься ли ты?

Потому что как бы ни было сложно получить эту должность, удержать её еще сложнее. А значит ей надо соответствовать. Так что, если чувствуешь, что не готов — не стоит соглашаться, лучше подождать немного и потом войти красиво.

Так начал свою карьеру мой однокурсник. Он знал, что такое PM, определился со сферой — очень многое зависит от того, где ты хочешь реализовываться, — выбрал компанию, пошел туда работать копирайтером. Он стал частью проектной команды, затем его назначили оунером по копирайтингу. В общем, спустя полтора года он уже был проджект-менеджером в крупной маркетинговой фирме. Главное – задаться целью.

Поэтому, стать PM не так сложно — в каждой сфере бизнеса есть свои начальные позиции, с которых можно потом перейти на проджекта. Ведь, работая над проектом как исполнитель, ты вникаешь в специфику бизнеса и это поможет тебе в дальнейшем руководить подобным проектом.

Представь, если завтра тебя назначат проектным менеджером, справишься ли ты?

Если ты несколько лет вёл проекты в маркетинге, ты можешь стать PM в IT?

Да, конечно. К тебе как к проджект-менеджеру нет вопросов. Вопрос в том, хорошо ли ты разбираешься в сфере, в которой собираешься вести проекты?

PM должен уметь всего понемногу. Когда некому сделать часть проекта, её должен сделать PM, потому что он отвечает за конечный результат. К примеру в  IT: с разработчиком что-то случилось, ему осталось дописать 10 % кода, в критической ситуации ты должен сесть и дописать его сам.

Более того, ты же ставишь цели команде. Для этого нужно понимать, чем они вообще занимаются.

Может ли PM эффективно вести три и больше проектов?

Зависит от масштабов проекта. Если проект продолжительный, например год, и  события в нем происходят не каждый день, а раз в неделю или две, то такой проект даже легче воплотить в жизнь. Да, на планирование уйдет несколько недель, но, по сути, тебе важно только реагировать на изменения и вносить корректировки.

Единственный большой риск в таком проекте — за год может очень сильно измениться команда. А вообще, таких проектов, в которых события не часто происходят, можно вести и десять.

А с краткосрочными проектами сложнее, потому что они захватывают всё твоё внимание и ты не можешь ни на что другое тратить своё время. Такие проекты очень насыщены событиями, нужно ни про что не забыть и всё успеть.

Что ты порекомендуешь читателям?

Постоянно тренировать свой мозг. И делать это каждый раз, когда есть свободное время.

А ещё, когда ты что-то читаешь, например профессиональную литературу, ищи применение инсайтам, думай, как тебе та или другая информация может пригодится. К сожалению, мы уже не в школе и просто прочитать и запомнить уже не получится —  слишком большой поток информации. Но если пару раз применить знание на практике — и оно останется с тобой навсегда.

Читай, развивайся и применяй на практике — а мы тебе с этим поможем 🙂

Навыки Профессионального Менеджера проектов

20 Апр 2015

На пути профессионального развития и карьерного роста менеджеры проекта сталкиваются с ситуацией, в которой для достижения следующего уровня производительности и профессионализма требуется новый набор компетенций. Как выйти на требуемый уровень? Стать Профессиональным Менеджером Проекта.

Успех в любом окружении зависит от успешных проектов, а успешные проекты реализуются высококвалифицированными менеджерами проектов при поддержке эффективных спонсоров проектов. В данной статье кратко изложена концепция Профессионального Менеджера Проекта – человека, который объединяет в себе основные группы профессиональных компетенций. Это навыки общения, командной работы, деловые, организаторские и технические навыки.

Многие люди не осознают необходимости изменения мышления и развития в себе навыков лидерства, влияния и эффективных переговоров. Особенно часто это заблуждение встречается у технических специалистов.  Но даже на этом этапе вполне возможно адаптировать и применить более широкий набор навыков и тем самым получить признание через достижение бизнес-результатов, которые казались не достижимыми ранее.

Представим сложную молекулу как метафору состава компетенций Профессионального Менеджера Проектов. Органическая химия открыла невообразимое множество невероятных комбинаций элементов в живых организмах. Как и в жизни, большое количество различных комбинаций компетенций создают Профессионального Менеджера Проектов. К успеху можно прийти различными путями. Новые возможности открываются при изменении комбинации навыков.

Авторы предлагают эту «молекулу» как отправную точку и советуют использовать её для оценки профессиональных навыков менеджера проекта. Попробуйте самостоятельно оценить свои навыки от 1 до 7 начиная с середины, а потом соедините точки. Таким образом получим диаграмму навыков. В процессе развития постоянно проводите переоценку при помощи этой «карты» навыков. Ниже приведен краткий обзор пунктов:

Лидерство и управленческие навыки необходимы на той должности, где необходимо оказывать влияние на коллег, членов команды, клиентов и даже руководство. Профессиональный Менеджер Проектов держит линию при помощи следующих инструментов: личного примера, делегирования, харизмы, обучения, уважения, лидерских качеств, смелости, активного слушания коллег и построения отношений с членами коллектива. Профессиональный Менеджер Проектов должен быть лидером и менеджером – знать что делать и как.

Навыки взаимодействия позволяют эффективно общаться с людьми. Профессиональный Менеджер Проектов использует способности, отношения и навыки сетевого социального взаимодействия для достижения результатов. Также они позволяют поддерживать мотивацию и взаимодействие на протяжение всего жизненного цикла.

Юмор и умение веселиться – эффективный и запоминающийся навык в арсенале проектного менеджмента. Доказано, что мотивация и производительность выше, а трение в проекте меньше в случае если в коллективе есть место веселью и люди получают удовольствие от работы. Нужно уметь находить аспекты деятельности или проекта, заслуживающих того, чтобы над ними посмеяться, сбиваясь при этом с пути.

Ключевые навыки управления проектами. В коллективе высоко ценится менеджер проектов, владеющий знаниями и инструментами в области не только проектного управления, но и смежных областей. Профессиональный Менеджер Проектов – это профессионал, постоянно обучающийся и открытый для новой информации. Не боясь совершать ошибки, он находит новые эффективные пути решения задач, извлекая опыт как из успехов, так и из провалов. Компетентность рождает авторитет, а авторитет порождает влияние. Большинство членов команды готовы следовать за компетентным менеджером и доверяют его решениям.

Навыки формирования проектной культуры. Профессиональный Менеджер Проектов фокусирует внимание на создании подходящей для проектной деятельности среды в организации, состоящей из организационной культуры, структуры, процедур, принципов и ценностей. Он отслеживает воздействие культуры на каждый проект и, в то же время, знает, как создать эффективную культуру. Так же он находится во взаимодействии с более широким окружением проекта – социальным и гражданским.

Организационные навыки. В организационном плане, основная задача Профессиональный Менеджер Проектов – содействовать и всячески продвигать превращение организации в «проектно-ориентированную». Сама структура организации должна быть направлена на устранение конфликтных ситуаций, неэффективных процессов и главное, открыта для изменений.

Навыки переговоров. Под переговорами понимается как процесс обсуждение, так и возможность торга и поиска компромисса. Обсуждению подлежит всё, как в проекте, так и в жизни. От качества переговорного процесса напрямую зависят результаты проекта. Менеджер с развитыми переговорными навыками нужен и команде проекта и организации в целом. Более того, развитые переговорные навыки вызывают уважение и авторитет. Некоторые проблемы можно решить просто подняв их на обсуждение, но за каждую уступку – получайте что-то взамен.

Политические навыки. Профессиональный Менеджер Проектов хорошо понимает структуру власти в организации. Организации по своей натуре политичны. Власть в организации, как правило, происходит из организационной структуры, а не от авторитета. Но влияет на умы людей именно авторитет. И при принятии организационных решений значение имеет и власть, и авторитет. Менеджер должен чувствовать эти воздействия в организации, оценивать политическую обстановку, иметь план действий в политической обстановке, а также оценивать ключевых стейкхолдеров и их возможные воздействия.

Управления конфликтами. Конфликты есть всегда и иногда это хорошо. Для эффективного принятия решений в конфликтной ситуации фокусируйтесь на цели, оценивайте глубину и тип конфликта, составьте план решения конфликта и следуйте ему, проявляйте креативность. Помните, что у конфликта много граней и результатов.

Навыки продаж. В течении жизненного цикла проекта проектный менеджер постоянно сталкиваемся с продажами. Причём чаще всего речь идёт о продаже не только готовых продуктов проекта, но и промежуточных, и побочных продуктов, а также презентации проекта. Процесс продаж обеспечивает получение выгоды от результатов проекта. Классических подход реализации продаж подходит практически для любой среды: слушайте, задавайте вопросы, выясните, что на самом деле важно для клиента, а потом дайте ему это.

Навыки управление изменениями. Ключ к успешному управлению изменениями – это позитивное к ним отношение и готовность их принять. Процесс управления изменениями состоит из трёх этапов: подготовка среды к изменению, внедрение изменения, а потом закрепление того, что получилось. Хотите Вы того или нет, изменения будут происходить. Без изменений не бывает улучшений. Изменения всё равно будут происходить, и будет лучше если Вы будете меняться быстрее, чем окружение.

Знание рынка и потребителя. У каждого проекта есть потребитель. Профессиональный Менеджер Проектов всегда знает и отслеживает происходящее на рынке. Удовлетворение клиента – основной драйвер успешного проекта.

Заключение

Становиться Профессиональным Менеджером Проектов или нет – личное дело каждого. Принять методику целиком или отдельные элементы, зависит от того, какие цели Вы ставите себе и чего хотите достичь. Задача авторов – дать всем желающим в руки инструмент самосовершенствования и достижения цели.

Об авторе

Randall L. Englund, MBA, BSEE, NP DP, CBM – Автор, спикер, тренер, лектор и консультант в собственной компании Englund Project Management Consultancy (www.englundpmc.com). Также он ведёт семинары для Project Management Institute (PMI), университетов и профессиональных ассоциаций. Удостоен престижной премии PMI Distinguished Contributions Award 2013 за достижения в области управления проектами. Randy продвигает органически подход к оптимизации для создания эффективной проектной среды.

Источник: http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html

Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи: 

Аджайл Менеджер Проектов – кто это?

Автор: Карлтон Неттлетон (Carlton Nettleton)
Переведено с английского проектом Agile Translations.

Несколько недель назад я получил сообщение от своего бывшего ученика с печальными новостями – его компания уволила всех Скрам-мастеров и заменила их на “Аджайл Менеджеров Проектов”. Теперь он остался без работы, а Cкрам потерпел серьезную неудачу в их организации. Это было довольно грустно 🙁

Когда я первый раз прочитал это сообщение, я задался вопросом: «А кто же такие Аджайл Менеджеры Проектов?” Поэтому я решил поискать различные статьи о том, когда этот термин появился (примерно в начале 2008) и почему компании отдают предпочтение им, а не Скрам-мастерам.

• Что такое “Аджайл Менеджмент Проектов” – краткое описание от Майка Кона (Mike Cohn) в основном совпадает с официальной версией Скрама о менеджменте в Скрам-командах. 
• Управление проектами по гибкой методологии – VersionOne дает свое определение Аджайл Менеджеру Проектов и приводит много доказательств в пользу своей точки зрения. Однако, это неудивительно, если учесть тот факт, что VersionOne разрабатывает и продает программные продукты для менеджеров, работающих по гибкой методологии.
• “Почему Аджайл Менеджер Проектов – это секретный компонент успеха проекта” – в этой статье на InfoQ Леонардо Абдала (Leonardo Abdala, @leonardoabdala) объясняет, почему он считает, что большие проекты нуждаются в Аджайл Менеджере Проектов, основываясь на своем опыте с распределенными командами. 
• Профессионал по управлению проектами (PMP) против Аджайл Менеджеров Проектов: Столкновение Титанов – в этой статье на сайте Scrum Alliance Хуан Банда (Juan Banda, @juanbandajara) сравнивает сертифицированных PMP (по определению PMI – Института по управлению проектами) с Аджайл Менеджерами Проектов. 
• Гибкость и Институт по управлению проектами (PMI) – также существует мнение Кена Швабера (Кеn Schwaber), основанное на его многолетнем опыте применения и внедрения Скрама вместе с Джеффом Сазерлендом (Jeff Sutherland) .

В представлении большинства людей, менеджер проекта – это тот, кто отвечает за управление объемом работ, качеством, персоналом, коммуникацией, рисками, закупками и другими аспектами разработки программного обеспечения. Именно менеджера обычно обвиняют, если все пошло не так, и на него же оказывают давление когда появляется ощущение, что в проекте что-то идет не так.

Лично я никогда не понимал, почему кто-то вообще берет на себя такую ответственность. Обычно менеджеры проекта не занимаются непосредственно разработкой, так как они могут отвечать за качество или сроки? Менеджеры проекта не определяют бизнес-цели, так как они реально могут управлять границами проекта? И должны ли они в принципе принимать решения по границам проекта, если бизнес-область подвержена постоянным стремительным изменениям? Менеджеры проекта обычно не являются функциональными менеджерами, так как они могут отвечать за персонал или его производительность? Я понимаю, что, возможно, Институт управления проектами (PMI) хочет определить роль менеджера проекта именно так, но я тоже много чего хочу, например, чтобы у меня был пони, но это не значит, что я действительно собираюсь его покупать.

Из своего опыта, я склонен считать, что менеджеры проекта и Скрам часто взимоисключают друг друга. Если вы читали Кена Швабера, то он говорит нам о том, что менеджеры проекта нарочно не были добавлены в Скрам. По его мнению, менеджеры проекта пагубно влияют на умственную работу, а также снижают творческий потенциал и интеллект команды (мне кажется, я слышу дружное “Гип-гип-ура!” от людей, поддерживающих данное высказывание, и не менее дружное “Что за бред!” от людей, которые не согласны с Кеном). Строгое следование определению менеджера проекта по версии PMI, скорее всего сделает из менеджера либо человека, который говорит людям, как нужно делать их работу, либо няньку для проектной команды. Оба варианта крайне негативно воспринимаются высококвалифицированными профессионалами и сводят на нет уважение, доверие и самоорганизацию в команде, а также принятие командой обязательств и фокусирование на главном. Когда люди говорят мне, что их компания сократила Скрам-мастеров в пользу Аджайл Менеджеров Проектов, то мне становится очевидно, что в компании хотят обозначить одного определенного человека, которого можно обвинить в случае неудачи проекта.

Разумеется, было бы хорошо посмотреть на схему, увидеть чье-то имя в рамке наверху пирамиды и сказать “Конечно же … Карлтон. Вот причина провала проекта – плохой менеджер.” Это было бы просто замечательно (также, как и иметь пони), но далеко не всегда это соответствовало бы истине. Проекты терпят неудачу по многим причинам. Среди них довольно много факторов, которые я называю начальными условиями проекта: как был начат проект (нехватка времени или ресурсов), отсутствие доступа к лицам, уполномоченным принимать решения, или организационные ограничения, такие, как бюрократия и ориентированность на неудачи.

В Скраме мы полагаемся на самоорганизованные команды, которые выполняют всю работу и несут ответственность за качество продукта, коммуникацию в проекте и технический риск. Владелец Продукта отвечает за бизнес-риски, коммуникацию с заинтересованными лицами, стоимость и границы проекта. Хотя Скрам и не предполагает выделенной роли менеджера, в сложных или очень больших проектах все же необходимо выполнять некоторые управленческие обязанности. Такие менеджерские активности, как работа с персоналом, закупки, общение с представителями бизнеса будут выполнены наилучшим образом в случае наличия в команде кого-то с первостепенной функцией – менеджер. Однако, обратите внимание, что этот человек должен не управлять командой, а лишь заботиться о выполнении определенных управленческих активностей.

Переведено с английского проектом Agile Translations  
Алина Проскурина, Дарья Ершова, Тимофей Евграшин


Оригинальная статья: «What is an Agile Project Manager?»  by Carlton Nettleton

Чем занимается руководитель проекта? | Роль и обязанности

• Администратор проекта

  Этот человек выполняет функцию поддержки в проектной среде. Полезно знать некоторые основные понятия, такие как управление рисками, проблемами и изменениями, а также знакомство с терминами управления проектами.

• Координатор проекта

  Работая с менеджером проекта или в составе офиса управления проектами (PMO), этот человек привносит в проектные команды базовые навыки дисциплины управления проектами.Обычно берет на себя ответственность за поддержание рисков проекта, проблем, журналов изменений, а также за графиком проекта, а иногда и за отслеживанием затрат. Этот человек обладает хорошими навыками работы с электронными таблицами и программным обеспечением для планирования.

• Разработчик проекта

  Роль специалиста в крупных комплексных проектах, особенно в проектах капитальных вложений. Этот человек занимается обновлением сложного расписания с помощью такого программного обеспечения, как MS Project. Планировщик уделяет большое внимание деталям и должен понимать такие концепции, как анализ критического пути и управление прибавленной стоимостью.

• Руководитель проекта

  Ответственный за реализацию проекта, этот человек должен продвигать проект вперед для достижения желаемых результатов. Название должности «Менеджер проекта» широко используется и может означать много разных вещей. Понимание уровня собственности, особенно бюджета, помогает уточнить старшинство этой должности.

• Программный менеджер

  Это высшая роль, отвечающая за достижение стратегических выгод за счет реализации ряда связанных проектов.Менеджер программы, вероятно, возглавит команду менеджеров проекта и будет подчиняться высшему руководству.

• Менеджер PMO

  Проекты и программы могут начинаться и заканчиваться, тогда как PMO — это отдел, который является частью обычного бизнеса. Менеджер PMO не будет запускать проекты самостоятельно. Их роль обычно заключается в обеспечении последовательности в подходе к выбору, планированию, запуску и закрытию проектов. PMO будет каналом для отчетности о статусе проекта, анализа эффективности и информации для высшего руководства и, вероятно, сам будет иметь очень солидный опыт управления проектами.

Профилировщик ролей APM был разработан, чтобы помочь людям определить свои сильные и слабые стороны в управлении проектами, используя профили ролей APM и подмножество компетенций из APM Competence Framework.

На работу

Роль руководителя проекта

Дункан Хоги | минут чтения

Менеджер проекта — это человек, который несет общую ответственность за успешное инициирование, планирование, проектирование, выполнение, мониторинг, контроль и закрытие проекта.Это название должности используется в строительстве, нефтехимии, архитектуре, информационных технологиях и во многих отраслях, производящих товары и услуги.

Менеджер проекта должен обладать сочетанием навыков, включая способность задавать сложные вопросы, обнаруживать невысказанные предположения и разрешать конфликты, а также более общие навыки управления.

Ключевым элементом обязанностей менеджера проекта является признание того, что риск напрямую влияет на вероятность успеха и что этот риск должен формально и неофициально измеряться на протяжении всего срока реализации проекта.

Риски возникают из-за неопределенности, и успешный руководитель проекта — это тот, кто уделяет этому первоочередное внимание. Большинство проблем, влияющих на проект, так или иначе связаны с риском. Хороший руководитель проекта может значительно снизить риск, часто придерживаясь политики открытого общения, обеспечивая каждому значительному участнику возможность высказать свое мнение и опасения.

Менеджер проекта — это человек, ответственный за принятие как больших, так и малых решений.Менеджер проекта должен убедиться, что он контролирует риск и минимизирует неопределенность. Каждое решение, которое принимает руководитель проекта, должно приносить прямую пользу его проекту.

Руководители проектов используют программное обеспечение для управления проектами, такое как Microsoft Project, для организации своих задач и персонала. Эти программные пакеты позволяют менеджерам проектов создавать отчеты и диаграммы за несколько минут, по сравнению с несколькими часами, которые могут потребоваться, если они будут делать это вручную.

Роли и обязанности

Роль менеджера проекта включает в себя множество видов деятельности, включая:

• Планирование и определение объема
• Планирование и последовательность действий
• Планирование ресурсов
• Разработка графиков
• Оценка времени
• Разработка

a Бюджет

• Документация
• Создание диаграмм и графиков
• Анализ рисков
• Управление рисками и проблемами
• Мониторинг и отчетность о прогрессе
• Лидерство команды
• Стратегическое влияние
• Деловое партнерство
• Работа с поставщиками
• Анализ переносимости
• Контроль качества
• Реализация преимуществ

Наконец, высшее руководство должно предоставить руководителю проекта поддержку и полномочия, если он хочет добиться успеха.

Понравилась статья? А теперь прочтите 21 способ добиться успеха в управлении проектами.

Лучшие и худшие стороны работы менеджером проекта

По оценкам PMI, в мире насчитывается 16,5 миллионов менеджеров проектов. 16,5 миллиона смельчаков, потому что управление проектами — не самая простая игра на рынке труда. Есть так много факторов, которые могут повлиять на вашу работу, и так много шляп, которые должен носить руководитель проекта.

В то же время причины, по которым вы можете захотеть войти в этот домен, перевешивают проблемы, с которыми вы столкнетесь в конечном итоге.Работа менеджера проекта предполагает постоянное обучение, взаимодействие с самыми разными людьми и повышенную ответственность. Много по-настоящему вдохновляющих вещей.

В этой статье мы расскажем, почему человеку нравится быть менеджером проекта, и откроем ящик Пандоры, почему вы можете ненавидеть профессию менеджера проектов.

Кто такой руководитель проекта?

Прежде чем сразу перейти к плюсам и минусам работы менеджером проекта, вам может потребоваться краткое введение в роль менеджера проекта в целом.Так что же такое руководитель проекта? Менеджер проекта — это тот, кто отвечает за планирование и выполнение конкретного проекта. Институт управления проектами определяет менеджеров проектов как «агентов изменений», которые работают над достижением целей проекта, как если бы они были их собственными, и применяют свой опыт для организации проектной команды вокруг общей цели.

Существует столько определений менеджера проекта, сколько вы можете найти, поскольку работа предполагает широкий набор навыков и знаний, которые сложно уместить в одной книге.Но изюминкой профессии управления проектами являются люди и коммуникационные ноу-хау. Управление проектами — это наполовину искусство, наполовину наука, но ключевым элементом является способность завоевать доверие других людей и подтолкнуть их к достижению цели проекта.

Чем занимается руководитель проекта?

Что менеджеры проектов делают ежедневно? Если вы посмотрите на некоторые описания должностей, вы наверняка заметите, что основная ответственность менеджера проекта — это управлять проектами, людьми и ожиданиями .Менеджеры проектов вовлекаются в процесс еще до начала проекта — для создания первоначального плана и оценки стоимости проекта. В целом, они несут ответственность за инициирование, планирование, выполнение, мониторинг, контроль и закрытие проекта, обеспечивая сквозную поддержку и облегчая общение между клиентами и командами.

90% управления проектом — это общение с членами команды, спонсорами проекта, клиентами и всеми участниками проекта.На протяжении любого проекта им также необходимо не терять из бюджета проекта. Хорошие менеджеры проектов завершают проекты вовремя и в рамках бюджета, превосходя ожидания клиентов. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей предыдущей статьей о том, что делает менеджер проекта (включая проблемы).

Поскольку управление проектами является ключевой функцией бизнеса, потребность в экспертах по проектам с тех пор растет и, как ожидается, будет расти в ближайшие годы.

Как и любая другая роль, управление проектами работает в обоих направлениях.Есть аспекты, которые могут вам нравиться или не нравиться.

Лучшие качества руководителя проекта

Быть менеджером проекта дает множество преимуществ. Самая приятная часть для многих — это сотрудничество и обмен знаниями с людьми из всех слоев общества. Еще один плюс — постоянная вовлеченность в создание чего-то нового, потому что редко бывает два похожих проекта. Многие руководители проектов, с которыми мы беседовали, также видят свое участие в расширении возможностей людей лучше выполнять свою работу на протяжении всего жизненного цикла проекта.Давайте рассмотрим каждое преимущество отдельно.

Взаимодействие с людьми разного происхождения

Не имеет значения, какой командой вы собираетесь управлять — глобальная удаленная команда, разбросанная по всему миру, или, наоборот, вы все равно будете тесно сотрудничать с кем-то, кто разделяет те же цели, но вносит свой вклад в разный опыт. Скорее всего, вы будете сотрудничать с людьми с разным опытом и общим энтузиазмом в выполнении своей работы. Они привнесут разные точки зрения и широкий кругозор в проект, который вы запускаете, и откроют все скрытые ценности.Если работа с другими — это то, что вам нравится, то управление проектами, вероятно, для вас.

По словам Эбигейл М. Поузи, руководителя организационных изменений, самое лучшее — это возможность увидеть фантастическую работу, которую делает каждый. «Проектные группы состоят из разных групп людей, чтобы охватить все наборы навыков», — говорит Эбигейл. «Это приносит много различий и может быть сложной задачей, но очень приятно видеть их индивидуальные и коллективные результаты.”

Увидеть, как вы разработали план

Наблюдать за разработкой командного плана — роскошь для руководителей проектов. Ощущение осознания того, что все идет по плану, дает хороший откат и повышает мотивацию. Помните то чувство, когда все головоломки сходятся воедино?

«Лучшая часть работы — это самоудовлетворение в конце проекта, когда мы оглядываемся на конечный результат своей тяжелой работы и хвалим себя и команду по плечу за хорошо выполненную работу», — говорит Шон. Прашант Тармараджан, руководитель проекта по эксплуатации оборудования BAE Systems в Австралии.

Создание чего-либо из ничего

Строительство жилого дома. Разработка программы. Строительство корабля. Или просто создать сайт. Менеджеры проектов всегда участвуют в создании нового продукта. Нет стандартного дня. Фактически, некоторые проекты даже становятся стартапами на миллион долларов. Что на самом деле делает управление проектами романтичным, так это постоянный поиск новых возможностей.

Расширение возможностей команд

Многие руководители проектов видят лучшую часть своей работы в том, чтобы делать команды сильнее и автономнее.Майкл Алькарде, менеджер программ в Teradyne, считает, что самое лучшее — это когда он видит, что вся команда сплочена и движется к общей цели. «Каждый участник заинтересован, активен и делает все возможное, — объясняет Майкл.

В свою очередь, по словам Джима Лэндона, менеджера проекта в Cayzen Technologies, нет ничего лучше, чем наблюдать, как ваша команда становится функциональной и выполняет план управления проектом от начала проекта до его выполнения.

Поддержка команды и возможность превзойти ее потенциал — одно из очевидных преимуществ руководителя проекта.

У вас есть возможность дать своей команде возможность стремиться к высокому уровню и способность устранять препятствия на пути к достижению промежуточных результатов, праздновать небольшие победы в команде, повышать их уверенность, когда им нужен толчок, признавать их вклад и помогите изменить ситуацию. — Анупама Кинатукара, генеральный директор и президент ZNDKIN Solns

Построение отношений

Расширяя свою роль, Лори Невин, старший менеджер программы Triumph Aerospace, поделилась с нами, что ее особенно радует то, что отношения развиваются, и что она является связующим звеном между ними.Как руководитель проекта, человек должен регулярно взаимодействовать со всеми уровнями в компании — менеджментом высшего звена, командами, заинтересованными сторонами. Внешнее общение также важно для построения прочных деловых отношений. Положительным моментом в этой работе является то, что в конечном итоге у вас появится огромный список связей и крепких связей с ними.

Обеспечение ценности для бизнеса

Наем менеджера проекта имеет первостепенное значение для роста любого бизнеса. При выполнении проектов конечная цель — приносить пользу для бизнеса.В управлении проектами он охватывает все факторы, влияющие на благополучие и здоровье бизнеса. Менеджеры проектов — это люди, отвечающие за разумный баланс между мелочами и общей картиной. Другими словами, они создают мост между корпоративными функциями. Вот почему роль менеджера проекта имеет решающее значение для устранения препятствий и повышения ценности.

Делегирование работы

На вопрос, какой аспект работы менеджера проекта нравится больше всего, многие отвечают, что управление проектом больше зависит от делегирования полномочий, чем от фактически проделанной работы.Нет ничего плохого в том, чтобы быть практическим менеджером, и есть эксперты, которым это нравится. Просто эта профессия нужна для управления работой, людьми и проектами.

Худшие стороны работы менеджера проекта

Сложно ли быть менеджером проекта при наличии множества преимуществ? Конечно, не обошлось и без падений. Быть менеджером проекта во многом похоже на езду на велосипеде. Ровных участков много, но придется преодолевать множество неровностей на дороге и даже горы.

Основные факторы стресса в работе менеджера проекта также включают в себя работу с неопределенностью, управление заинтересованными сторонами, не всегда контролируемые, и это лишь некоторые из них. Теш Десаи, руководитель отдела программ и трансформации в Nomis Solutions, говорит, что самое худшее — время от времени ощущать тяжесть мира на своих плечах. В целом эксперты чаще всего жалуются на следующие части своей работы:

Полная подотчетность без должного уровня полномочий

Отсутствие полномочий при сохранении ответственности — самая мучительная боль при управлении проектами.«Некоторые начальники возлагают на менеджеров проектов ответственность за затраты и график без делегирования полномочий на ресурсы или утверждения базовых показателей проекта», — размышляет один менеджер проекта. «Отсутствие полномочий в иерархической среде для вознаграждения или оценки членов команды», — говорит другой. «Знание того, что вам нужно сделать для того, чтобы ваша команда была успешной и вознаграждена за ее усилия, но не имея полномочий, чтобы это произошло», — добавляет еще один.

Управление заинтересованными сторонами

Заинтересованные стороны — это люди, которые заинтересованы в результатах вашего проекта.Обычно это спонсоры проекта, руководители, клиенты, пользователи или члены команды проекта. Одна из основных обязанностей менеджеров проектов (и факторов стресса) — общаться с ними и держать их на одной странице. Управление ожиданиями заинтересованных сторон — это бесконечный процесс.

Обычный сценарий, по словам Кирона Бондейла, тренера и надежного советника по управлению проектами, заключается в том, что лица, принимающие решения, принимают неправильное решение с открытыми глазами, даже когда вы и ваша команда сделали все возможное, чтобы убедить их в мудрости выбора. другой путь.

По словам Тауфика Самака, научного сотрудника Тулузской бизнес-школы, самое сложное — заставить заинтересованные стороны сотрудничать.

Основная роль менеджера проекта — соединять точки и обеспечивать сотрудничество между участниками проекта. Это самая сложная миссия, особенно если заинтересованные стороны не разделяют одинаковых интересов в проекте, имеют конфликтные отношения или имеют разные планы или даже скрытые повестки дня. Хорошо то, что менеджер проекта, если ему предоставлен правильный мандат на принятие решений, наделен достаточными полномочиями и получает необходимые средства, может затем отправиться в путешествие, в котором он поделится своими навыками, опытом и знаниями для стимулирования своей проектной команды. в правильном направлении (если он компетентен и окружает себя компетентными людьми) и выполнить проект в установленные сроки, бюджет и качество. — Тауфик Самака, Тулузская бизнес-школа

Быть профессиональным пастухом

Согласно PMI, в управлении проектами пасти кошек — это проблема, с которой знакомо большинство менеджеров проектов, поскольку она часто возникает, когда люди бегут в разных направлениях с разными движущими силами или намерениями, становясь неконтролируемыми. Роль руководителя проекта — заставить их смотреть в одном направлении и следовать одной цели. Чтобы это произошло, нужно развить определенный уровень власти и влияния.

Работа с неопределенностью

Среди проблем, с которыми сталкиваются руководители проектов, заметное место занимает неопределенность. Трудно предсказать конец проекта, и многие до сих пор беспокоятся о его завершении. К сожалению, под давлением меняющихся требований руководители проектов не всегда могут контролировать результат. Выполняя проект, нужно научиться грамотно справляться с неопределенностью и извлекать из нее выгоду.

Оценка наугад

Прежде чем приступить к работе над проектом, вам необходимо его оценить — сообщить заказчику, сколько времени и сколько потребуется вашей команде для завершения проекта.Именно здесь начинаются все догадки, которые в конечном итоге приводят к плохо определенному объему и влечет за собой другие хронические проблемы управления, такие как пропущенные сроки и перерасход бюджета. Чтобы узнать больше о методах оценки проектов, продолжайте читать здесь или загрузите нашу электронную книгу:

Другие плюсы и минусы управления проектами

Сообщества менеджеров проектов регулярно высказывают свое мнение о лучших и худших сторонах работы менеджеров проектов. Вот некоторые мысли людей, которые ежедневно практикуют искусство управления проектами:

Я говорил это годами.Ничего из того, что фактически делает менеджер проекта, не остается в производстве после завершения проекта. Мы просто даем нашим командам то, что им нужно для реальной работы. Однако мы тратим энергию. Очень много! Если вы отнесете камень вверх по лестнице и вернете его на исходное место, вы не проделали никакой работы, но затратили энергию. — Терри Свард, менеджер проекта инфраструктуры

Я бы сказал, что самое лучшее — это чувство удовлетворения после завершения проекта.Это потрясающее чувство — оглядываться назад на то, чего ваша команда смогла достичь, учитывая обычно ограниченные ресурсы. — Александр Стодола, руководитель проектов в области здравоохранения

Худшая часть работы, вероятно, — это сжатые сроки, нехватка ресурсов и увязание в попытках решить повседневные проблемы, которые действительно могут сказаться на вас самих. Но, в конце концов, это неотъемлемая часть работы. Примите вызов! — Шаун Прашант Тхармараджан

Остается вопрос, как менеджеры проектов растопить этот снежный ком проблем и решить досадные проблемы, подобные описанным выше? Обмен опытом — ключ к успеху.Для руководителей проектов, которые не знают, с чего начать, существуют службы членства, которые предоставляют поддержку и подробную информацию о том, как воплотить то, что они знают, на практике. Маркус Копко, создатель такой службы и проверенный советник в кругах управления проектами, который слышал много ужасных историй об управлении проектами, считает, что работа и жизнь в качестве руководителя проекта могут стать проще, эффективнее и продуктивнее, чем вы когда-либо вообразить при поддержке сообщества и правильных инструментов.

Что делает хорошего руководителя проекта

С учетом сказанного, кто они — успешные руководители проектов? Где вы находите породу? Высокоэффективные менеджеры проектов — это стратегические мыслители и деятели, которые не только обладают набором конкретных технических навыков управления проектами, но и обладают лидерскими качествами. Их успех зависит от вклада других, поэтому хорошие менеджеры проектов всегда признают хорошо выполненную работу и мотивируют членов команды выходить за рамки возможного.

Всесторонне развитые менеджеры проектов создают культуру психологической безопасности, в которой люди не боятся высказывать свое мнение, совершать ошибки и принимать уязвимость. В конце концов, это влияет на качество услуг, предоставляемых предприятиями, и обеспечивает ориентацию людей на результат. Кроме того, то, что делает лучших менеджеров проектов, — это способность влиять на заинтересованные стороны и согласовывать ключевые проектные решения, находя подход ко всем.

Еще одна общая черта хороших менеджеров проектов — учиться на своих ошибках.Проекты редко идут по плану, и возникают различные препятствия, иногда за которыми следуют решения, которые наносят ущерб проекту. Лучшие менеджеры проектов имеют прочную основу и не боятся неудач. Напротив, они знают, как воплотить это в лучшее будущее для своих проектов.

Это не должно вызывать удивления, но успешные руководители проектов вооружаются перспективными и прогрессивными инструментами управления проектами, которые отражают их среду и сложность проекта.Джо Рид, руководитель отдела управления проектами в Sagittarius, имеет несколько отличных мыслей о том, что нужно, чтобы найти систему, которая будет способствовать успеху вашей роли в качестве менеджера проекта.

В первую очередь, каждый руководитель проекта должен понимать, что для него «хорошо», — говорит Джоанн. Вопросы типа «что мы хотим от системы» или «что работает в настоящее время, а что не работает» — хорошая отправная точка. Затем вы можете составить план своих требований. Как пишет Джоанна в своем «Путешествии открытий», для Стрельца решающими были следующие моменты:

• Проект планирует работать в режиме реального времени и доступен в одной системе
• Определение объема работ должно основываться на проданных работах, а также на способности заранее прогнозировать превышение объема работ в рамках проекта или объема
• RAG сообщает об автоматизации
• Проекты трубопроводов видны на фоне имеющихся ресурсов и показателей использования
• Автоматизированная бюджетная отчетность вместо дополнительных таблиц.

Управление проектами преодолевает цифровую трансформацию, как и любая другая область, и технологии уже оптимизируют многие процессы управления проектами и вносят свой вклад в автоматизацию расписания, распределение ресурсов, оценку и управление заинтересованными сторонами.

У профессии управления проектами есть свои плюсы и минусы. Хотя есть много преимуществ, есть еще много областей, в которых нужно повысить квалификацию, особенно когда речь идет о работоспособности проекта. В какой-то момент вы можете подумать, что управление проектами слишком сложно и сложно, и в этом есть доля правды, но это тоже очень полезно, когда все, что вы собрали, щелкает.

Чем занимается руководитель проекта

Руководители проектов помогают компаниям создавать ценность, контролируя планирование, выполнение и завершение конкретных проектов. Эта увлекательная и гибкая роль востребована практически во всех отраслях.

Давайте подробнее рассмотрим, чем занимаются менеджеры проектов, почему вам следует подумать о карьере в области управления проектами и с чего начать.

Что такое управление проектами?

Управление проектами — это работа команды по успешному завершению проекта в срок и в рамках бюджета.Независимо от того, проводит ли маркетинговая кампания, строит здание, разрабатывает компьютерную систему или запускает новый продукт, руководитель проекта несет ответственность за успех или провал проекта.

Задача и обязанности

Проект обычно делится на пять различных фаз: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг или контроль и закрытие.

На протяжении всего жизненного цикла проекта перед менеджером проекта стоят следующие задачи:

• Определение объема проекта

• Соблюдение графика

• Планирование стоимости проекта и соблюдение бюджета

• Управление ресурсами проекта (включая команды и рабочих)

• Документирование прогресса проекта

• Общение с заинтересованными сторонами

• Оценка рисков

• Устранение неполадок

• Ведущее обеспечение качества

Чистый разнообразие задач означает, что никакие два дня на работе (или два проекта) не могут быть одинаковыми.В любой день вы можете проводить собеседование и нанимать новых специалистов, управлять собраниями команды, перераспределять ресурсы для покрытия непредвиденных расходов или информировать заинтересованные стороны о ходе выполнения проекта.

Узнайте больше о жизненном цикле проекта из этого видео.

Жизненный цикл — отличный способ направить ваш проект в правильном направлении, чтобы вы и ваш проект не сбились с пути и оказались в нужном месте.

Основные навыки для управления продуктом

На этой должности вы играете ключевую роль в успехе компании.В то время как многие твердые и мягкие навыки необходимы для эффективного управления проектами, оттачивание этих пяти навыков может помочь вам заложить основу для успеха в этой области:

• Лидерство: Вам будет поручено возглавить команду для достижения цели.

• Связь: Часто вы — первая линия связи для членов команды, поставщиков, заинтересованных сторон и клиентов.

• Организация: Возможность расставлять приоритеты и многозадачность обеспечит бесперебойную работу проектов.

• Критическое мышление: Критический анализ и оценка ситуации помогает предотвратить проблемы до того, как они возникнут.

• Чувство юмора: Положительный подход к проекту может снизить стресс и зарядить вашу команду энергией.

Управление проектами может быть сложной карьерой, но вы никогда не справитесь с этими проблемами в одиночку. Вы часто работаете вместе с членами команды и используете программное обеспечение или онлайн-инструменты, специально разработанные для упрощения процесса.Конкретное программное обеспечение для управления проектами зависит от проекта или компании, но часто включает возможность отслеживать время и бюджеты, создавать планы и отчеты, управлять счетами и обмениваться календарями между несколькими командами.

Методологии управления проектами

По мере того, как вы узнаете больше о планировании проектов, вы можете встретить такие термины, как Agile, Scrum, Kanban, Lean или Waterfall. Они относятся к различным методологиям — набору руководящих принципов или стратегий — для управления проектом.

Выбор методологии (или комбинации методологий) — одно из первых решений, которые вы примете как руководитель проекта. Что вы выберете, будет зависеть от отрасли и типа проекта.

Например, если вы работаете в сфере разработки программного обеспечения, вы можете использовать гибкие методы. Scrum, подход к гибкому управлению, использует ежедневные командные встречи и короткие (например, 30-дневные) «спринты» для быстрой и эффективной разработки проектов. Метод бережливого производства, разработанный Toyota в 1970-х годах, направлен на максимальное увеличение стоимости и минимизацию потерь.Он по-прежнему широко используется в обрабатывающей промышленности.

Зачем делать карьеру в управлении проектами

Практически в каждой компании есть проекты. Это означает, что почти каждая компания может использовать менеджера проекта.

Интересуетесь ли вы строительством, архитектурой, модой, дизайном, информатикой, робототехникой или чем-то совершенно другим, скорее всего, вы сможете применить навыки управления проектами в своей карьере. А поскольку это такая разносторонняя карьера, вы можете использовать эти передаваемые навыки для улучшения своего резюме, независимо от того, куда вас приведет ваша карьера.

Сколько зарабатывают менеджеры проектов?

По данным Института управления проектами (PMI), средняя годовая зарплата менеджера проекта во всех отраслях в США составляет 116 000 долларов [1]. Большинство менеджеров проектов зарабатывают от 93 000 до 140 000 долларов, причем наибольшую компенсацию предлагают такие отрасли, как консалтинг, ресурсы, авиакосмическая промышленность, фармацевтика, продукты питания и напитки.

Управление проектами: перспективы вакансий

Согласно отчету PMI о росте рабочих мест и нехватке талантов, работодатели должны будут заполнить примерно 2 должности.2 миллиона новых ролей, ориентированных на управление проектами, каждый год до 2027 года [2]. Соискатели, обладающие сочетанием лидерских качеств и технических навыков, в ближайшие годы будут востребованы.

Согласно отчету PMI, наибольший рост проектно-ориентированных ролей ожидается в таких отраслях, как здравоохранение, производство и строительство, информационные и издательские услуги, финансы и страхование, а также управление и профессиональные услуги.

Квалификация менеджера проекта

Управление проектами — это разнообразная роль, и вы обнаружите, что квалификация часто различается в зависимости от отрасли и компании.При рассмотрении того, что вам нужно для построения карьеры в области управления проектами, рассмотрите две основные области: образование и сертификацию.

Высшее образование

Многие менеджеры проектов имеют степень бакалавра в области бизнеса, информатики или другой отрасли. Хотя ученая степень не всегда является строгим требованием, она может помочь вам развить лидерские качества, которые понадобятся вам на работе. Некоторые компании могут искать кандидатов с высшим образованием, например, магистра делового администрирования (MBA) или магистра наук в области управления (MSM).

Сертификаты

Независимо от того, заканчиваете ли вы колледж или хотите сделать новую карьеру в управлении проектами, профессиональный сертификат или сертификат могут помочь улучшить ваше резюме и сделать вас более привлекательным для менеджеров по найму.

Если у вас уже есть несколько лет опыта работы над проектами на профессиональном уровне, вы можете продвинуться по карьерной лестнице с помощью сертификата Project Management Professional (PMP) от PMI, признанного в отрасли сертификата.Сертификат профессионала в области управления проектами UCI соответствует образовательным требованиям для сдачи экзамена PMP. Получив этот сертификат, вы не только поможете себе подготовиться к сдаче экзамена, но и получите удостоверение, выданное университетом, для своего резюме.

Карьерный путь в управлении проектами

Получение первой работы — это только начало. Оттачивая свои навыки и доводя проекты до их завершения, вы найдете новые пути к продвижению. Взглянем на иерархию ролей в управлении проектом.Имейте в виду, что они могут отличаться от организации к организации:

Начало работы в управлении проектами

Выбор карьеры менеджера проекта может открыть двери во многих отраслях.Если вы готовы сделать следующие шаги на пути к новой карьере, узнайте больше о получении профессионального сертификата по управлению проектами с помощью Coursera.

Статьи по теме

Источники статей

1. Институт управления проектами. «Доходность: Обзор заработной платы руководителей проектов — одиннадцатое издание (2020 г.), https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/pmi-salary-survey-11th-edition-report .pdf. » По состоянию на 25 марта 2021 г.

2. Институт управления проектами.«Рост вакансий в управлении проектами и разрыв в талантах на 2017–2027 годы, https://www.pmi.org/learning/careers/job-growth». По состоянию на 25 марта 2021 г.

Менеджер ИТ-проектов | gradireland

Описание работы

Управление ИТ-проектами — это частично управление проектами, частично технологические операции и частично общее управление. Менеджеры ИТ-проектов планируют, организуют и интегрируют многофункциональные проекты в области информационных технологий, которые имеют значительный масштаб и влияние.

Они координируют работу других ИТ-специалистов и административного персонала по созданию новой части или системы программного обеспечения.Основные элементы работы — это организация людей и временных ресурсов, а также реализация проекта от начала до завершения. Руководители проектов несут полную ответственность за удовлетворение потребностей бизнеса или клиента.

Рабочая деятельность

• Разработка планов, целей и бюджетов проектов; определение необходимых ресурсов
• Разработка графиков и методов измерения результатов
• Руководство и выполнение стратегического анализа для проекта
• Организация и управление всеми этапами проекта для обеспечения своевременного завершения
• Сборка и координация членов проектной команды; распределение индивидуальных обязанностей
• Подготовка запросов предложений и проведение всех необходимых встреч для облегчения выбора проектных услуг и продуктов
• Планирование и контроль за подготовкой и распространением сообщений по проекту.

Условия работы

Командировки: могут быть частыми, особенно если вы работаете на уровне консультантов. Рабочее время: в основном с 9 до 5, но сроки могут потребовать дополнительных часов для работы.

Местоположение: возможности существуют в основном в городах по всей стране.

Возможности для самозанятости: возможна внештатная консультационная работа.

Типичные работодатели

Эта роль может потребоваться в любом бизнесе, но особенно актуальна в:

• Технологические компании
• Финансовые компании
• Здравоохранение
• Производство
• Коммунальные услуги
• Розничная торговля / распространение
• Учебные заведения.

Развитие карьеры

Карьерный рост потребует постоянного развития и обновления разнообразного портфеля навыков с упором на технические специальности, проекты и бизнес-операции. Для расширения опыта может потребоваться частая смена работы. Менеджеры проектов часто переходят в консалтинговые компании после того, как накопят несколько лет опыта.

Заработная плата

Заработная плата может значительно вырасти с опытом и ответственностью. Иногда не хватает определенных навыков работы с программным обеспечением, и зарплаты могут расти в зависимости от спроса и предложения.

Требования к поступающим

Управление проектами не требует сильных технических навыков, так как упор делается на управленческие, организационные и человеческие навыки. Однако большинство менеджеров проектов имеют опыт программирования или инжиниринга; это помогает повысить доверие к ним со стороны технических специалистов и лучше подготовить их к взаимодействию с клиентами.

В то время как поступление открыто для выпускников, предпочтение, вероятно, будет отдано тем, кто имеет соответствующие степени, подготовку и / или опыт.

Другие соответствующие предметы

• Разработка / разработка программного обеспечения
• Компьютерное программирование
• Вычислительная техника
• Информационные технологии
• Бизнес
• Менеджмент
• Инжиниринг.

Аспирантура

Курсы преобразования доступны для не выпускников ИТ. В колледжах, которые предлагают аналогичные программы на уровне бакалавриата, предлагается ряд актуальных для отрасли программ обучения в аспирантуре.

Особые требования при поступлении

Должности обычно недоступны в качестве вакансий начального уровня; обычно выпускникам необходимо иметь опыт работы не менее трех или четырех лет, прежде чем они станут штатными менеджерами проектов.

Обучение

В основном внутри компании, хотя доступно несколько общих курсов по управлению проектами.

Советы по применению

Получите соответствующий опыт, особенно во время летних каникул. Ознакомьтесь с соответствующим отраслевым программным обеспечением.

Навыки и качества

Информация о рынке труда

В Национальном бюллетене навыков (2009 г.) сообщается о нехватке навыков у опытных менеджеров компьютерных систем. Есть признаки сокращения традиционной занятости в сфере ИТ (например, программистов и аналитиков службы технической поддержки) и соответствующего роста руководящих должностей, включая руководителей проектов.

Чем ежедневно занимается руководитель проекта? — Окончательный обзор [2020] | автор: Team Codegiant

Со стола гениального чудака # 1:

« Чем на самом деле занимается руководитель проекта? ”

Может быть, это вопрос, который вы задавали себе или другим, если давно задумывались о карьере менеджера по маркетингу.

Честно говоря, будет довольно сложно поместить все роли менеджера проекта под одну крышу, поскольку менеджеры проектов в одной отрасли могут отличаться от менеджеров проекта в другой. Но мы сделаем все возможное, чтобы дать вам четкое представление о том, каково быть менеджером проекта.

Без лишних слов:

Руководители проектов символизируют связь между высшим руководством и рабочим персоналом (программисты, дизайнеры, писатели и т. Д.).

Чаще всего они работают над разными проектами, редко наблюдая только за одним проектом.Их задача — обеспечить достижение целей проекта без превышения установленного времени и сметы бюджета.

Менеджер проекта — это тот, кто общается с заинтересованными сторонами, вовлеченными в проект, и рабочим персоналом, чтобы гарантировать плавное продвижение проекта к линии цели. Он управляет командой, распределяя задачи и расставляя приоритеты.

Как руководитель проекта, вы многозадачны. Ваше время и работа будут серьезно прерваны из-за писем, проверок, встреч, жалоб, запросов о помощи, звонков и многих других.

Совмещение нескольких разных проектов одновременно может быть непростым делом, но именно поэтому менеджеры проектов востребованы и могут получать более высокие зарплаты, имея в своем кармане несколько лет опыта, особенно в ИТ-секторе.

Вы должны уметь сообщать о сроках, пользовательских историях и требованиях в ясной и убедительной форме, чтобы члены вашей команды без труда могли их понять.

«Каждый руководитель проекта тратит много времени на общение, например, подготовка отчетов о состоянии, чтение электронных писем и ответы на них, участие в телекоммуникациях, посещение встреч и т. д.Говорят, что «90% времени руководителей проектов уходит на коммуникацию по проекту ». -Ашвини Рао, основатель PMexperto.

Когда наступает критический момент, нужно действовать жестко — подталкивать команду, но не быть резким. Им нужно знать, что вы на их стороне, а не против них. Им нужно чувствовать, что вы прикладываете даже больше усилий, чем они, чтобы команда могла оставаться воодушевленной и изо всех сил стараться обеспечить успех проекта.

Каждый раз, когда вы замечаете небольшую проблему и говорите себе: «Нет, ничего страшного», вы, вероятно, делаете большую ошибку.

То, чем вы раньше пренебрегли, вернется на круги своя и укусит вас за задницу, когда вы меньше всего этого ожидаете. Вам следует снизить риски, большие или малые, и всегда иметь план Б, когда дела идут не так, как вы планировали.

Хороший руководитель проекта не обязательно означает, что он сможет сохранить свою продуктивность или не рассердиться; это означает, что хороший руководитель проекта будет продолжать двигаться вперед независимо от обстоятельств.

Если есть работа, требующая вашего пристального внимания, вам следует вычислить время до или после рабочего дня, когда вы не ожидаете никаких перерывов.

Что делает хорошего менеджера менеджера, так это то, что хорошие менеджеры работают в команде. Они не признают работу своей команды. Вместо этого они сосредотачиваются на преобразовании целей проекта в реализуемые задачи с точными инструкциями, которым команда может следовать и легко выполнять.

«Суть роли менеджера проекта заключается в обеспечении согласованности всех элементов (включая заинтересованные стороны) в проекте. В зависимости от используемой методологии это может быть ежедневно (для проектов AGILE) или еженедельно.В конечном счете, их работа — обеспечить, чтобы те, кто работает над проектом, имели полное представление о том, что от них требуется, включая инструктаж, временные рамки и общение ». — Саймон Энсор, основатель Catchworks.

Хорошие менеджеры проектов также неустанно ищут решения сложных проблем. Всегда нужно искать другие решения, другие подходы, варианты решения той или иной проблемы. Хорошие менеджеры проектов должны быть главной силой, двигающей команду вперед.

Вот довольно захватывающее определение Скотта Беркуна о том, чтобы быть менеджером проекта:

«Какими бы скептическими ни были руководители проектов, они одновременно оптимистичны в отношении того, что все проблемы можно решить, если приложить достаточно усилий и внимания. По причинам, которые они сами не могут полностью объяснить, премьер-министры постоянно поддерживают факел двусмысленности и сомнений и отказываются уйти до тех пор, пока не будут изучены все возможные альтернативы. Они верят, что хорошее мышление побеждает, и что нужно потрудиться, чтобы найти хорошие мысли. ”

Роль руководителя проекта подобна роли дирижера оркестра. Все смотрят на вас, ждут ваших указаний. В каком-то смысле вы действуете как образец для подражания.

« Менеджер проекта — это краеугольный камень как внешней, так и внутренней коммуникации; шлюз взаимодействия с клиентами и командами. »- Джулио ЗеккаPMP, основатель InnovAchievers.

Итак, вот 5 этапов управления проектом:

Запуск — На этом этапе вам нужно задать кучу вопросов, чтобы лучше понять проект, который вы разрабатываете, и то, как сделать его успешным. .

Вопросы вроде:

• Какова основная цель этого проекта?
• Какую проблему мы решаем?
• Каков результат решения этой проблемы?
• Что означает успешное завершение проекта? Каковы критерии успеха?
• Кто примет участие в проекте?
• Как мы подойдем к проекту? Какие наши предположения?
• Сколько у нас ресурсов?
• Реализовался ли ранее подобный проект? Как прошло?
• Если мы что-то упустили, забыли или допустили ошибку, можем ли мы вернуться и исправить это?

Планирование — На этом этапе вы должны наметить задачи и вехи для завершения проекта.Документ, который вы создаете на этом этапе, должен развиваться вместе с проектом.

Выполнение — После того, как каждый шаг намечен, менеджер проекта должен продолжить, назначив задачи соответствующим членам команды.

Эти задачи должны иметь приоритет по важности на случай, если у вас не останется времени.

Вам также следует ограничить доступ команды к любым отвлекающим факторам и при необходимости оказывать помощь.

Мониторинг — На этом этапе менеджер проекта должен внимательно следить за производительностью команды, расчетами времени и затрат.

Было ли ухудшение, PM должен принять меры и нейтрализовать все существующие проблемы.

Закрытие — здесь вы освобождаете все оставшиеся ресурсы, которые больше не нужны.

Проверив работу, проделанную во время разработки проекта, вы можете заархивировать файлы проекта для дальнейшего использования и двигаться дальше.

Чтобы дать вам более традиционное представление об обязанностях менеджера проекта, вот некоторые из наиболее распространенных требований, основанных на должностных инструкциях по управлению проектами:

• Устанавливайте правильные ожидания и координируйте свои действия с заинтересованными сторонами.
• Управляйте несколькими проектами одновременно.
• Составьте подробный план, по которому вы сможете отслеживать прогресс команды во время разработки проекта.
• Действуйте как руководитель группы и мотивируйте членов вашей команды на то, чтобы они усердно работали и успешно завершили проект.
• Расставляйте приоритеты задач, чтобы знать, что вы выполнили самые важные задачи первыми, даже если у вас не хватит времени.
• Постоянно обновляйте проектную документацию, чтобы каждый мог оставаться в курсе.
• Четко общайтесь и сотрудничайте с другими отделами, чтобы объединить всех на одной странице.
• Четко и кратко передавайте инструкции по выполнению задач членам вашей команды.
• Отслеживайте рабочее время своей команды и ведите ежедневное время и рабочие листы.
• При необходимости сообщайте о проблемах проекта высшему руководству.
• Проведение ежедневных стоячих встреч.
• Проведение ретроспективных встреч для оценки усилий команды после завершения проекта.
• Хорошо разбирайтесь в KPI (ключевых показателях эффективности), чтобы знать, в каком направлении движется ваш проект.
• Хорошо разбираться в управлении бюджетами.
• Используйте правильные инструменты управления проектами, чтобы обеспечить бесперебойный рабочий процесс.

«По сути, у меня есть работа, потому что многие лидеры дезорганизованы, не могут работать с технологиями и не знают, как общаться с другими людьми. Я тот, кто следит за тем, чтобы результаты работы покидали мозги, ноутбуки и рабочие столы сотрудников и попадали в руки клиента. »- Ариадна, менеджер проектов Mermaid Consulting.

Руководители проектов должны обладать впечатляющими социальными навыками.

Как человек, который находится в постоянном общении с множеством людей, роли в управлении проектами в основном занимают экстраверты.

Ни в коем случае нельзя отказываться от роли интроверта, особенно если у вас есть страсть к работе.

По словам Скотта Беркуна, менеджеры проектов должны уметь мыслить критически.

Диаграммы и блок-схемы могут быть весьма полезны, когда дело доходит до оценки состояния проекта.Такие диаграммы и диаграммы состоят из рабочих элементов и показывают, где могут возникнуть узкие места. « Например, если функции A, B и C не могут быть выполнены, пока не будет выполнено D, то D находится на критическом пути для этой части проекта. Это важно, потому что, если D откладывается или выполняется плохо, это серьезно повлияет на выполнение работ A, B и C. », — говорит Скотт.

Вот некоторые особенности управления проектами:

• Знание бизнес-модели и требований изнутри, чтобы предложить оптимальные решения для реализации проектов.
• Быть подотчетным и воспитывать ответственность в команде.
• Лидерские навыки — думать в первую очередь о команде, а не о себе.
• Критическое мышление.
• Процветание в хаотической среде. Менеджер проекта должен сохранять спокойствие в поисках наилучшего решения в сложной ситуации.
• Способность четко и кратко документировать данные, чтобы другие люди не смотрели на составленные ими документы.
• Отлично подходит для разбиения сложных ресурсов на легко понятные блоки информации, которые позволят команде приступить к работе в кратчайшие сроки.
• Чувство организованности. Многозадачность не должна быть для них большой проблемой.
• Укол творчества никогда не помешает.
• Возможность анализировать работу своей команды и предлагать варианты оптимизации.
• Умение эффективно управлять своим временем — один из главных навыков, который делает менеджеров проектов успешными.
• Немного самомотивации всегда полезно.
• И, наконец, достойная трудовая этика — ведь без тяжелой работы ничего не бывает.

«Лучшие менеджеры проектов — лидеры сами по себе, независимо от их должности или места в организационной структуре. Фактически, лидерство настолько важно для успешного управления проектами, что я считаю, что мы должны изменить название должности на «Руководитель проекта» ». — Аннмари, основатель / консультант Newgrange IT Consulting.

Чтобы получить квалификацию менеджера проекта, вам необходимо пройти формальное обучение управлению проектами.

Опыт работы в качестве стажера по управлению проектами добавит бонусных баллов к вашему резюме.

Как правило, большинство компаний ищут PM с 3-летним опытом работы в этой должности.

Но у вас, как у начинающего, вероятно, не будет многолетнего опыта. Поэтому наличие сертификата PMP высоко ценится рекрутерами при поиске руководителей проектов. Очевидно, что сертифицированный менеджер проекта будет иметь более высокий рейтинг, чем руководитель проекта без ученой степени.

Один из лучших способов попасть в управление проектами — это нанять наставника.

Найти кого-то, кто находится в том месте, где вы хотите быть через 10 лет, и смоделировать его шаги, возможно, лучшее, что вы можете сделать, чтобы стать мастером своего дела.Хорошее место, где вы можете найти наставника, — это LinkedIn.

Следует отметить, что быть менеджером проекта предназначено не для всех.

«Мы всегда попадаем в жар, если что-то разваливается, но это потому, что мы также держим его вместе с точки зрения более широкой картины. »- Рекс, генеральный директор Gadget Review.

Это профессия, подходящая для тех, кто подотчетен, может легко адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, мыслить стратегически, решителен и обладает стрессоустойчивой личностью, что позволяет им процветать даже в хаотической среде.

Когда дела идут хреново , как любят говорить жители Бирмингема, нужно начинать обдумывать время и экономичные варианты сохранения проекта.

Начните смотреть, как будет выглядеть MVP (минимально жизнеспособный продукт) , особенно при приближении крайних сроков.

В такой ситуации вернитесь к журналу невыполненных работ и проверьте, выполнены ли наиболее важные задачи, чтобы проект хотя бы работал на системе жизнеобеспечения.

« Прогулка пешком. Если вы хотите, чтобы люди доставляли товары вовремя, вам нужно делать то же самое.Не используйте бромиды или лозунги для поощрения команды, когда ситуация выглядит плохой, признайте это, не прибегайте к словам руководства, смягчающим ситуацию до такой степени, что никто не знает, что происходит ». — Джон М. Куигли, Преобразование ценностей.

После завершения проекта проведите ретроспективную встречу и попытайтесь выяснить, что пошло к черту, и как вы можете избежать повторения этого.

Будьте осторожны, используя слово «минимум» при общении с заинтересованными сторонами.Иногда это может их напугать.

Как руководитель проекта, вы также должны убедить свою команду в важности выполняемой ими работы и расставить приоритеты.

В противном случае некоторые члены команды могут подумать, что что-то еще имеет решающее значение, чем работа, которую вы выполняете, что приводит к неравенству в команде. Вы должны предоставить своей команде факты и веские доказательства, чтобы все были на одной странице, синхронизированы и четко видели, что их ждет впереди.

Не пытайтесь действовать как авторитетный человек, потому что вы испортите отношения со своей командой, и они будут более или менее сожалеть о вас.

Хорошая тактика для построения отношений с вашей командой — быть слушателем и задавать вопросы, сохраняя при этом отношение студента. Если что-то не имеет смысла, вы можете задать следующие вопросы: «Я вас слышу. Не могли бы вы подробнее рассказать о причинах возникновения этой проблемы и можем ли мы что-то сделать, чтобы ее исправить? »

По словам разработчиков и другого рабочего персонала, PM, которые производят на них наибольшее впечатление, — это те, кто задает достаточно вопросов, чтобы выяснить, почему дела идут не по плану, и какие разумные действия команда может предпринять, чтобы это исправить.

Самое главное, PM должен уметь выражать сочувствие и понимание своей команде.

«Я как руководитель проекта высокоэффективен благодаря правильной координации. Я ввел процесс, называемый временным аудитом. При этом мои сотрудники записывают свои намерения и взгляды на то, как они проводят время в офисе, а затем отслеживают, как они на самом деле работают. Мы замечаем, что есть существенная разница между тем, что они намереваются сделать, и реальными действиями, которые они предприняли. »- Майкл Хаммельбургер, генеральный директор @ Expense Reduction Group.

Чтобы стать менеджером проекта, нужно обучиться.

«Если вы хотите заняться управлением проектами, вам сначала нужно пройти сертификацию, основанную на ваших карьерных целях. Наиболее распространенные сертификаты включают PMI PMP, PMI ACP, Prince2, Agile Scrum Master и Scrum Product Owner. Я рекомендую получить более одного сертификата, чтобы повысить ваши шансы на трудоустройство и превзойти конкурентов. »- Барт Турчински, главный редактор ResumeLab.

Получение сертификата PMP будет лучшим способом произвести впечатление на компании. Или, если у вас есть время, вы можете получить степень бакалавра в области управления проектами.

Чтобы улучшить свои навыки и стать впереди конкурентов, хорошей книгой, которая может стать вашей библиотекой, является «Making Things Happen» Скотта Беркуна.

Или вы также можете подать заявку на стажировку по управлению проектами. Если вам повезет, компания может предоставить вам внутренние программы / курсы по управлению проектами и предложить долгосрочный контракт.

Вы, вероятно, начнете как младший менеджер проекта или какой-то младший менеджер проекта, который будет помогать старшему менеджеру проекта. Вы сможете многое узнать о должности от старшего менеджера по работе с клиентами, с которым вы тесно работаете, и, таким образом, сразу же погрузитесь в профессию.

Конечно, ваша зарплата в качестве младшего менеджера проекта будет значительно ниже, чем у старшего, но на этом этапе вы должны стремиться усвоить как можно больше знаний, а не кричать о краткосрочном повышении заработной платы.

Чтобы получить степень в области управления проектами в Интернете, вы можете посетить следующие веб-сайты: edX, Alison, Coursera, Simplilearn, Udemy.

По данным Glassdoor, средняя зарплата менеджера проекта в США составляет до 66 137 долларов в год. Оценка основана на 133 345 зарплатах, анонимно представленных Glassdoor менеджерами проектов.

Также доступна дополнительная денежная компенсация, которая может составлять от 1500 до 20 000 долларов.

«Будут ли менеджеры проектов востребованы через пару лет? »- этот вопрос, вероятно, приходил вам в голову не раз, если вы задумывались о карьере менеджера по маркетингу.

К 2027 году 87,7 миллиона человек будут работать в проектно-ориентированных ролях. И 71% глобальных организаций будут иметь роли, связанные с управлением проектами.

По данным Project Management Institute, к 2027 году откроется 22 миллиона новых рабочих мест (рост почти на 33% по сравнению с 2017 годом).

Как руководитель проекта вы будете избалованы выбором, когда сможете работать в самых разных отраслях.

Менеджеры проектов, как известно, занимают должности в сфере ИТ, но вы также можете погрузиться в другие отрасли, такие как финансы, страхование, строительство, машиностроение, производство и другие.

Вот разные типы руководителей проектов:

Строительство

Руководители строительных проектов входят в тройку самых востребованных руководителей проектов.

Они могут отвечать за управление строительством торговых центров или надзор за созданием новой инфраструктуры в центре города.

Руководители строительства тесно сотрудничают с клиентами, архитекторами, инженерами и другими сторонними поставщиками для успешного завершения своих проектов.

Средняя зарплата руководителя строительства в США составляет около 76 892 долларов в год.

Машиностроение

Различные компании используют инженеров для разработки новых продуктов более быстрым, безопасным и, надеюсь, дешевым способом.

Работа менеджера инженерного проекта — поддерживать тесное общение с инженерами и эффективно управлять ресурсами проекта.

Как и любой другой руководитель проекта, менеджеры по проектированию следят за соблюдением сроков и направляют команду, когда требуется помощь, чтобы проект мог быть успешно завершен.

Средняя зарплата менеджера инженерного проекта в США составляет около 93 530 долларов в год.

Разработка программного обеспечения

Как руководитель проекта программного обеспечения очень предпочтительно иметь технический опыт.

Как только вы поймете желания клиента, вы сможете создать надежный план и список задач / пользовательских историй, которым команда должна строго следовать.

Руководители программных проектов также отслеживают смету времени и бюджета.

Средняя зарплата менеджера проекта по разработке программного обеспечения в США составляет около 89 256 долларов в год.

Информационные технологии (ИТ)

Для менеджеров по ИТ — неплохо иметь технический опыт, но еще важнее обладать деловой хваткой, чтобы лучше принимать решения, связанные со временем и бюджетом.

Помимо управления своей командой, менеджеры ИТ-проектов также тесно сотрудничают с другими отделами и сторонними поставщиками для обеспечения успеха проекта.

Менеджеры ИТ-проектов получают среднюю зарплату 88 822 долларов в год.

Здравоохранение

Здравоохранение — еще одна растущая отрасль, которая приветствует все новые и новые роли в управлении проектами.

Средняя зарплата менеджера проекта в области здравоохранения в США составляет около 66 137 долларов в год.

Руководители проектов в этой области могут нести ответственность за надзор за открытием нового госпиталя или крыла.

Они также тесно сотрудничают с врачами, донорами, членами правления, другими отделами и сторонними поставщиками.

Маркетинг

Когда дело доходит до управления маркетинговыми проектами, вы можете нести ответственность за все, от SEO и органического трафика до платной рекламы и т. Д.

Вам придется управлять командой копирайтеров, дизайнеров и других сотрудников. Персонал, одновременно удерживая высшее руководство в процессе, чтобы обеспечить успех ваших проектов.

Средняя зарплата менеджера маркетингового проекта в США составляет около 62 225 долларов в год.

Консультации

Иногда организациям требуется дополнительная помощь в управлении и развитии проекта. Здесь на помощь приходят менеджеры консалтинговых проектов.

Они ценны, потому что привносят в игру набор деловых и социальных навыков.

Консультации менеджеры проектов могут работать в самых разных отраслях, и их работа очень похожа на работу типичного менеджера проекта — придумывать план и документировать его, контролировать выполнение задач, отслеживать и отслеживать прогресс и т. Д.

Заработная плата менеджера консалтингового проекта зависит от проекта, для которого он нанят.

Общение с членами команды : Итак, менеджеры проектов круглосуточно общаются со своей командой, другими отделами и заинтересованными сторонами.

Они постоянно просматривают электронные письма, чаты, звонки, ежедневные выступления и другие командные встречи.

Честно говоря, их рабочий график со стороны может показаться довольно напряженным. Но в этом вся прелесть — менеджеры проектов по-прежнему могут управлять своими проектами, даже если их мир может смотреть на других людей с ног на голову.

«Я абсолютно обожаю свою работу, команду и клиентов, с которыми работаю. В рамках моей повседневной деятельности я провожу стенды для нескольких команд (отдельно для маркетинговой и 2-х команд разработчиков), общаюсь с клиентами по телефону, в чате, электронной почте и лично, а также отслеживаю запланированные задачи. »- Ольга Путинцева, руководитель проектов BlastSourcing.

Выявление и решение проблемы : Менеджеры проектов часто сталкиваются с различными проблемами во время разработки проекта.

Некоторые из этих проблем связаны с бюджетом, распределением ресурсов и прочими проблемами.

Работа менеджера проекта, очевидно, состоит в том, чтобы найти рентабельные и эффективные по времени решения существующей проблемы.

Составление бюджета : Оценка затрат также может быть задействована в повседневной деятельности менеджера проекта, особенно когда речь идет о крупномасштабных проектах.

Большие бюджеты требуют вашего безраздельного внимания, чтобы вы не совершали ошибок, которые могут дорого обойтись вашей организации.

Ежедневные бюджетные операции включают в себя проверку, обработку и утверждение внутренних и внешних счетов-фактур, когда речь идет о партнерских отношениях с третьими сторонами.

Управление временем и согласование : Многие менеджеры проектов используют полезные приложения, такие как табели учета рабочего времени, для управления тем, как они тратят свое время и время команды.

Формирование команды : Менеджер проекта должен ежедневно поддерживать свою команду счастливой и мотивированной, чтобы каждый мог продуктивно работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Упражнения по построению команды — отличный способ поддерживать мотивацию, стимулирование и готовность вашей команды к рок-н-роллу, когда появляются новые задачи.

«Как менеджер проекта, помимо планирования, назначения и составления расписания задач, необходимых для завершения проекта, одна из моих главных задач — просто проверять всех, кто участвует в проектах, чтобы убедиться, что они на пути к выполнению. их сроки сдачи. »- Джесси Силкофф, основатель MyRoofingPal.

Поиск новой информации и идей путем обсуждения проекта с другими также может быть включен в ваш ежедневный контрольный список.

После того, как упорядоченный список задач будет доведен до совершенства, вы можете перейти к назначению задач своим товарищам по команде.С этого момента вы должны убедиться, что каждый человек в вашей команде следует своим задачам, как описано, чтобы проект плавно продвигался к линии цели.

Это будет действительно пагубно для успеха проекта, если вы создадите для своих товарищей по команде хаотичное отставание без какого-либо порядка.

Не говоря уже о том, что это сбивает с толку вашу команду, все начнут работать над задачами, которые, по их мнению, являются наиболее важными, а это означает, что никто не будет на одной волне.

А когда у вас будет мало времени, ваша команда не сможет создать MVP.

Важно расставить приоритеты задач.

Что бы ни случилось, вы сначала выполните самую важную работу и, таким образом, сможете вносить небольшие изменения и корректировки в дальнейшем. Вам не придется возвращаться и пересматривать то, что вы уже сделали.

Существуют также способы, позволяющие управлять задачами в упорядоченном списке.

Например, у вас могут быть элементы в списке с приоритетом 1. Это те предметы, без которых ваш проект умрет. Эти предметы — не просто вещи, которые хотелось бы иметь.

Вот пример конструкции автомобиля:

Элементы с приоритетом 1 будут включать двигатель, шины, трансмиссию, тормоза, рулевое колесо и педали. Без них машина не может работать.

И еще у вас есть элементы с приоритетом 2, такие как двери, лобовое стекло, кондиционер и радио, и это лишь некоторые из них.

Несмотря на то, что управление автомобилем без некоторых элементов приоритета 2 может показаться невероятно неудобным, автомобиль по-прежнему может работать только с элементами приоритета 1.

Вот какой подход нужен вам при управлении проектами.Если у вас мало времени, но вы выполнили все пункты приоритета 1, вы все равно можете отправить продукт, хотя и в минимальном состоянии. В противном случае вы вообще не сможете отправить товар.

И поскольку мы говорим о списках приоритетов, если вы не можете этого сделать, НЕТ, вы действительно не сможете управлять проектом.

« Это один из побочных эффектов наличия приоритета » — по словам Скотта Беркуна.

Вас, вероятно, засыпают идеями от вашей команды и других людей. Вам, вероятно, следует отказаться от большинства из них.Помните, если вы не можете так НЕТ (без крика, конечно), вы действительно не можете называть себя PM.

Кредиты Скотту Беркуну и его книге «Как заставить вещи происходить». https://scottberkun.com/2012/how-to-make-things-happen/

«Недавно я разработал и курировал запуск более 200 примеров резюме, которые я разместил в блоге Zipjob! Моя команда профессиональных составителей резюме писала, как составлять руководства по наиболее популярным должностям… включая специалистов по управлению проектами .Мы включили лучшие навыки, образцы опыта работы и массу советов ». — Кейтлин, менеджер проекта в Zipjob.

Проще говоря, менеджер программы отвечает за все проекты в определенном отделе, тогда как менеджер проекта курирует только один или несколько.

Перейдем к медным гвоздикам.

Направление

Руководители программ хранят информацию на высоком уровне (определяют время и бюджет для проектов), тогда как менеджеры проектов придерживаются сроков и бюджетных оценок, установленных менеджером программы.

Затем менеджеры проектов составляют список приоритетов, которым должна следовать команда при разработке проекта.

Дорожные карты

Менеджер программы составляет дорожную карту, визуализирующую все проекты, которые необходимо завершить за установленный период времени.

Менеджер проекта, с другой стороны, создает дорожную карту проекта со всеми задачами, пользовательскими историями и зависимостями, которые необходимо выполнить для успешного завершения проекта.

Дорожная карта проекта также позволяет менеджеру проекта отслеживать прогресс команды, выявлять и предотвращать проблемы до того, как они возникнут.

Сферы ответственности

Руководитель программы занимается достижением целей компании, а руководитель проекта — успешным завершением проекта.

Хороший менеджер программы знает, как эффективно сотрудничать со своими руководителями проектов, чтобы определить передовой опыт и оптимизировать рабочие процессы.

Хороший менеджер программы знает, как эффективно общаться с клиентами, чтобы узнать, чего они на самом деле хотят.

Хороший руководитель проекта стремится выполнять проекты вовремя, не превышая назначенных бюджетов.

Метрики

Когда дело доходит до ключевых показателей эффективности и показателей, менеджеры проектов отслеживают и документируют рентабельность инвестиций своих индивидуальных проектов и отчитываются перед руководителем программы.

Затем руководитель программы разрабатывает новые оценки времени и затрат на основе результатов предыдущих проектов.

Заработная плата

Мы уже упоминали о средней зарплате менеджера проекта (около 67 000 долларов в год). Заработная плата менеджера программы может варьироваться, но в целом, по данным Glassdoor, в среднем составляет около 60 000 долларов в год.

« Используйте инструмент для организации проектов и управления ими. Это позволит упорядочить все и помочь вам оставаться в курсе дел. »- Хамна Амджад, руководитель проекта Heart Water.

Codegiant — это специально разработанный инструмент для управления проектами, который не перегружает вас множеством функций, а радует своей простотой и интуитивно понятным интерфейсом.

Например, Codegiant позволяет создавать задачи всего за несколько щелчков мышью и быстро назначать их своим товарищам по команде.

И, во-вторых, Codegiant предлагает красиво оформленные дорожные карты, чтобы вы могли видеть достигнутый прогресс, выявлять и предотвращать узкие места до того, как они возникнут.

Если вы поклонник Scrum или Kanban, Codegiant предлагает и то, и другое.

ПРИМЕЧАНИЕ. Codegiant также поставляется с репозиториями git и встроенным CI / CD. Это хороший набор инструментов для разработки.

Особенности:

Плюсы:

• Сделайте свою команду более продуктивной, четко и четко расставляя приоритеты.
• Синхронизируйтесь со своей командой и ускоряйте разработку продукта с помощью тегов, упоминаний и комментариев.
• Без риска — поиграйте с ним, посмотрите, подходит ли он вам, абсолютно ничего не платите. Бесплатно навсегда для 5 членов команды.

Минусы:

• Необходимо добавить больше интеграций.
• Служба поддержки клиентов иногда отвечает через некоторое время.

ClickUp, с другой стороны, предлагает множество функций на столе. Вот почему он позиционирует себя как «единственный инструмент, чтобы управлять ими всеми».

ClickUp недавно привлекла 35 миллионов долларов в рамках серии A, что означает, что они будут и дальше улучшать свой продукт, а также добавлять новые функции.

ClickUp имеет инструмент для импорта, делающий процесс импорта быстрым и легким.

Более того, он может похвастаться более чем 1000 интеграциями. Вы можете соединить ClickUp со своими любимыми инструментами, чтобы смазать салазки для вашего рабочего процесса.

Функции:

• Списки дел.
• Документы и примечания.
• Таблицы.
• Электронная почта и чат.
• События.
• Напоминания.
• Учет времени.
• Скриншоты и запись.
• Управление ресурсами.
• Эпики.
• Пользовательские истории.
• Аналитика.
• Используйте теги.
• Шаблоны и пользовательские статусы для управления процессами.
• Доски, списки, диаграммы Ганта и календарь.
• Даты начала и окончания.
• Бесплатный тариф. После этого начинается от 9 долларов в месяц.

Плюсы:

• Вы редко будете испытывать острую потребность в дополнительных функциях — главная сила ClickUp в том, что он предлагает множество функций на столе.
• ClickUp обеспечивает хорошо объясненный процесс адаптации, а группа поддержки полностью посвящена решению любых проблем, которые могут препятствовать вашему рабочему процессу.
• Вы можете использовать ClickUp совершенно без риска. Предлагается бесплатный план.

Минусы:

• Судя по отзывам клиентов на TrustRadius, это не самый простой инструмент. Создание задач и работа с несколькими макетами поначалу может быть утомительным.

Основанная одним из соучредителей Facebook (Дастином Московицем) еще в 2008 году, Asana может похвастаться простым UI / UX с достаточным количеством функций, чтобы без особых хлопот перевести ваш проект из «чернового» в «законченное» состояние.

Обладая более чем 100 интеграциями, Asana объединяет все, что вам нужно, в одном месте — электронную почту, файлы, билеты и многое другое.

Если вы творческий человек, то Асана определенно вам подойдет. В Asana есть очаровательные радужные единороги, которые появляются только после того, как вы выполните задание.

Особенности:

• Простой интерфейс.
• Документооборот.
• Диаграммы Ганта (временные шкалы).
• Отчеты.
• Уведомления.
• Напоминания.
• Комментарии.
• Добавляйте исполнителей, вложения и сердечки к задачам.
• Учет времени.
• Более 100 интеграций.
• Управление портфелем.
• Поставляется с бесплатным тарифным планом до 15 пользователей. Затем он начинается с 13,49 евро при ежемесячной оплате.

Плюсы:

• Если вы поклонник радужных единорогов, выбирайте Асану.
• Как только вы к этому привыкнете, управление проектами в Asana станет легким делом благодаря простому и интуитивно понятному дизайну.
• Поставляется с бесплатным тарифным планом, позволяющим исследовать приложение, не рискуя ни копейкой.

Минусы:

• Уведомления по электронной почте временами могут раздражать, и их трудно отключить.
• Иногда бывает очень неуклюже. Загрузка внешних ссылок на задачи Asana может занять более 30 секунд.
• Asana может быть довольно дорогой, если вам нужен доступ ко всем премиальным функциям. Премиум-план стоит 13,49 долларов за пользователя в месяц.

Trello поможет вам четко визуализировать прогресс вашего проекта.Это определенно один из самых простых инструментов PM.

Trello позволяет быстро расставить приоритеты для ваших задач, чтобы ваша команда четко знала, какой следующий шаг впереди вас. Trello подходит как для бизнеса, так и для личного пользования.

Кроме того, вы можете автоматизировать утомительные задачи с помощью Butler, чтобы повысить уровень производительности. Вы можете автоматизировать триггеры на основе правил, настраиваемые кнопки карт и досок, команды календаря и команды срока выполнения.

Особенности:

• Создание карт.
• Добавить комментарий.
• Загрузите прикрепленные файлы.
• Контрольные списки.
• Этикетки.
• Поиск.
• Фильтры.
• Сроки исполнения.
• Перетащите.
• Обсуждения.
• Уведомления.
• Emojis.
• Мобильные версии.
• Тарифные планы Trello из расчета 12,50 долларов США за пользователя в месяц.

Плюсы:

• Trello прост в использовании и быстро загружается. Добавление информации и создание задач происходит с кошачьей скоростью.
• Удержать вашу команду на одной странице с Trello также довольно легко. Вы можете легко помечать и назначать задачи своим товарищам по команде, меняя цвета своих карточек, чтобы четко видеть, как продвигается проект.

Минусы:

• Масштабировать платы в Trello довольно сложно. Вы не сможете отслеживать каждую задачу на своих досках.
• За исключением бесплатной версии, планы Business и Enterprise не предлагают бесплатные пробные версии, что затрудняет оценку премиум-функций.
• Интерфейс мобильного приложения может быть довольно утомительным. Клиенты жаловались на потерю своих чатов и сообщений.

Basecamp почти столько же лет, сколько мне. Это один из самых известных инструментов в индустрии PM.

Basecamp определенно немного отличается от других приложений, что означает, что он привносит в стол тонны индивидуальности. Когда вы читаете их веб-сайт, вам кажется, что вы разговариваете с человеком.

Это довольно простой инструмент — вы можете разбивать задачи на более мелкие части, организовывать списки и расставлять приоритеты, а также сохранять свою команду на одной странице.

Функции:

• Списки дел.
• Добавьте примечания и прикрепленные файлы.
• Комментируйте непосредственно задачи и списки.
• Basecamp Hill Charts.
• Доски объявлений.
• Вставить изображения и файлы.
• Добавьте события с датами, временем и диапазонами дат.
• Уведомления.
• Перетащите.
• Изменение порядка файлов и цветовой код.
• Назначьте задачи.
• Сроки исполнения.
• Расписания.
• Обменивайтесь документами, файлами и изображениями.
• Групповой чат в реальном времени.
• Пингов.
• Упоминаний.
• Прикрепите файлы, цитаты и образцы кода.
• Держите все в секрете, пока не решите поделиться.
• Отчеты.
• Автоматическая регистрация.

Плюсы:

• Команда поддержки готова сделать все возможное, чтобы смазать салазки для вашего рабочего процесса.
• Это очень доступно, особенно для больших команд и организаций.
• Basecamp очень гибок, что означает, что вы можете без проблем адаптировать его к своему рабочему процессу.

Минусы:

• Вначале это может быть трудно понять, поскольку он может похвастаться множеством функций. Это может быть немного подавляющим.
• Координация с другими командами отдела может быть довольно сложной. У вас только одна доска объявлений и чат.

Изначально созданная для разработчиков, Jira сейчас является самым популярным инструментом управления проектами среди разработчиков. Однако из-за первоначальной конструкции отслеживания ошибок людям, не имеющим технических знаний, может быть сложно понять Jira.

Возможности Jira поначалу могут немного расстраивать, но как только вы начнете работать, вы сможете вывести свою команду на ту же страницу и ускорить разработку намного быстрее, чем с другими инструментами PM.

Jira доступна в трех версиях — Jira Align, Jira Core и Jira Software. Jira Align в основном подходит для предприятий, тогда как Jira Core и Jira Software лучше подходят для малых предприятий.

Особенности:

• Настраиваемые рабочие процессы Jira.
• Неограниченное количество настраиваемых полей.
• Управление ошибками и дефектами.
• Дорожки Jira.
• Поиск и фильтрация.
• Несколько правопреемников.
• Настраиваемые доски и настенные панели Jira.
• Доски Jira Kanban, Scrum и Scrumban.
• Легко импортируйте данные из других систем.
• Мобильный интерфейс доступен как для пользователей Android, так и для iOS.
• Jira поддерживает следующие платформы: Microsoft Windows, Linux, Mac OS X, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.
• Jira бесплатна для студентов. Вам понадобится только лицензия Atlassian Classroom.
• Бесплатно для проектов с открытым исходным кодом и групп до 10 пользователей.

Плюсы:

• Jira идеально подходит для команд разработчиков. Он может похвастаться множеством фантастических функций. Основная сила Jira заключается в том, что он предлагает множество замечательных функций для всего, что связано с управлением проектами.
• Jira легко интегрируется с множеством других замечательных инструментов, чтобы сделать вашу работу проще и приятнее.

Минусы:

• Изначально сложно получить полную картину. Множество функций, вероятно, ошеломят вас, а пользовательский интерфейс может показаться немного неуклюжим.
• Из-за того, что он отслеживает ошибки, это не лучший инструмент PM для нетехнических специалистов.

Быть менеджером проекта — определенно непростая задача.

Лучший способ им стать — получить сертификат PMP и подать заявку на руководящие должности начального уровня, чтобы получить несколько лет опыта и получить более высокую зарплату с течением времени.

Для руководителя проекта ни один день не будет прежним. Вы будете работать над несколькими проектами одновременно. И ваш распорядок дня может быть довольно напряженным. Но в этом вся прелесть. Если вы преданы делу, вы добьетесь этого.

Не знайте аналогов,

Что такое руководитель проекта?

Прежде всего, руководитель проекта наблюдает за логистическими аспектами процесса разработки продукта. Они отличаются от менеджеров по продукту тем, что следят за выполнением планов.Планы, которые уже разработаны и утверждены. В отличие от менеджеров по продукту, они, как правило, меньше сосредоточены на целях и стратегии высокого уровня. Вместо этого руководитель проекта сосредотачивается на материальных вещах, таких как бюджет, ресурсы и персонал.

Что такое должностная инструкция менеджера проекта?

Руководители проектов несут ответственность за реализацию инициативы. Во-первых, они ответственны за самые ранние стадии мышления. Затем их обязанности заключаются в координации компонентов и бюджета.Наконец, они управляют этими компонентами до их окончательной доставки. Но премьер-министры не участвуют в принятии решения о том, какие проекты реализовать. Они также не управляют напрямую большинством ресурсов, задействованных в выполнении. Однако успех внедрения и доставки в конечном итоге зависит от них.

PM установят график и дорожную карту проекта. В конце концов, им необходимо обеспечить готовность всех результатов, включая документацию, для каждого этапа. Кроме того, они должны информировать заинтересованные стороны о текущем статусе, в том числе о любых влиянии бюджетных изменений на график.Они часто назначают определенные ресурсы для определенных задач. В этом случае менеджеры проектов могут делать это напрямую. Но часто они делают это через координацию с менеджерами других людей.

Затем они будут проводить регулярные встречи для обзора прогресса с группой внедрения. А именно, чтобы обострить любые проблемы, которые могут повлиять на доставку. Это очень многофункциональная роль. Управление продуктом предполагает взаимодействие и сотрудничество со многими частями организации. Таким образом, обычно включая маркетинг, управление продуктами, инжиниринг, обеспечение качества, финансы и операции.

Каковы основные обязанности менеджера проекта?

В основные обязанности менеджера проекта входят:

• Определение и установка объема проекта
• Планирование и составление графика
• Оценка затрат и разработка бюджета
• Назначение ресурсов и управление
• Координация поставщиков
• Обновление статуса и эскалация проблем
• Обеспечение одобрения заинтересованных сторон для ключевых изменений и согласований
• Анализ рисков

Как стать менеджером проекта?

Чтобы стать менеджером проекта, нет единого пути.Однако многие из них имеют инженерное или производственное образование. Но это не значит, что вы должны обладать техническими знаниями, чтобы стать менеджером проекта.

Внимание к деталям и хорошие коммуникативные навыки очень важны. То же самое и с общим деловым чутьем и навыками ведения переговоров. Опять же, для этой роли не нужен технический опыт. Однако у менеджера проекта должно быть базовое понимание. Они должны понимать общие задачи и этапы процесса разработки продукта.

Какие ключевые показатели эффективности важны для роли менеджера проекта?

Успех измеряется способностью руководителя проекта выполнять проекты вовремя и в рамках бюджета.Качество иногда является частью общей картины. Имея это в виду, типичные KPI могут включать:

Процент своевременного выполнения.

Как часто проекты сдаются в срок для оценки надежности?

Количество корректировок расписания.

Было ли планирование точным? Поскольку изменения в расписании разрушительны. Изменения указывают на недостаток внимания к деталям на ранних этапах конечного результата.

Использование ресурсов.

Были ли люди эффективно задействованы в каждом проекте? Никто не хочет платить персоналу за бездействие.

Отклонение от бюджета.

Насколько близко запланированная стоимость проекта соотносилась с окончательным результатом? Убедитесь, что менеджеры проектов правильно оценивают, что задействовано, и насколько хорошо они могут придерживаться плана.

Количество ошибок или жалобы клиентов.

Количество ошибок или жалобы клиентов позволяют оценить качество выполненной работы и влияние ошибок на качество обслуживания клиентов.

Изменение объема запроса.

Насколько точно реализация соответствовала первоначальному плану? Изменение объема запроса измеряет точность процесса определения объема и понимание требований.

Показатель успешности вехи.

Удовлетворяет ли проект определенные ключевые даты в течение своего жизненного цикла и критериям приемки?

.