Профессия менеджмент это: Менеджмент что это за профессия

Содержание

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

уровню управления;

области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;

руководитель отдела продаж;

финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;

директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;

антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;

директор филиала банка, магазина;

генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;

председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

грамотно настраивает трудовой процесс;

задает верное направление деятельности;

знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

прагматичность;

целеустремленность;

порядочность;

наблюдательность;

трудоспособность;

организованность;

энергичность;

общительность;

открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

продюсер;

специалист по бизнес-процессам;

IT-директор;

управляющий недвижимостью;

арбитражный управляющий;

бизнес-консультант, тренер;

специалист системы менеджмента качества;

девелопер;

специалист по планированию;

тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Профессии по специальности «менеджмент»

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

уровню управления;

области, в которой трудится эксперт.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;

руководитель отдела продаж;

финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;

директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;

антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;

директор филиала банка, магазина;

генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;

председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Что за профессия

Этот специалист:

грамотно настраивает трудовой процесс;

задает верное направление деятельности;

знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

прагматичность;

целеустремленность;

порядочность;

наблюдательность;

трудоспособность;

организованность;

энергичность;

общительность;

открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

продюсер;

специалист по бизнес-процессам;

IT-директор;

управляющий недвижимостью;

арбитражный управляющий;

бизнес-консультант, тренер;

специалист системы менеджмента качества;

девелопер;

специалист по планированию;

тайм-брокер и т. д.

Профессия менеджмент

Профессии по специальности «менеджмент»

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

уровню управления;

области, в которой трудится эксперт.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;

руководитель отдела продаж;

финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;

директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;

антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;

директор филиала банка, магазина;

генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;

председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Что за профессия

Этот специалист:

грамотно настраивает трудовой процесс;

задает верное направление деятельности;

знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

прагматичность;

целеустремленность;

порядочность;

наблюдательность;

трудоспособность;

организованность;

энергичность;

общительность;

открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

продюсер;

специалист по бизнес-процессам;

IT-директор;

управляющий недвижимостью;

арбитражный управляющий;

бизнес-консультант, тренер;

специалист системы менеджмента качества;

девелопер;

специалист по планированию;

тайм-брокер и т. д.

Профессия менеджмент

Профессии по специальности «менеджмент»

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

уровню управления;

области, в которой трудится эксперт.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;

руководитель отдела продаж;

финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;

директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;

антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;

директор филиала банка, магазина;

генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;

председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Что за профессия

Этот специалист:

грамотно настраивает трудовой процесс;

задает верное направление деятельности;

знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

прагматичность;

целеустремленность;

порядочность;

наблюдательность;

трудоспособность;

организованность;

энергичность;

общительность;

открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

продюсер;

специалист по бизнес-процессам;

IT-директор;

управляющий недвижимостью;

арбитражный управляющий;

бизнес-консультант, тренер;

специалист системы менеджмента качества;

девелопер;

специалист по планированию;

тайм-брокер и т. д.

Профессия менеджер: описание должности, зарплата

В деловой сфере профессия менеджера у всех на слуху, но при этом мало кто до конца понимает, в чем состоят функции этого работника и какими умениями он должен обладать. Профессионалы данного профиля очень востребованы, причем, спрос на них с каждым годом только растет. Вот только вопреки распространенному мнению, это не универсальное направление. Как утверждают работники в области профориентации, чтобы стать востребованным управленцем мало получить соответствующие знания. Надо еще и обладать определенным складом ума, типом характера и коммуникативными навыками.

Кто такой «менеджер»?

Менеджером называется наемный управляющий, который следит за производством, оборотом товаров или предоставлением услуг. Он управляет организацией или отделом, работает удаленно или непосредственно в офисе.

Менеджмент как направление подразумевает организацию рабочего процесса на всех его этапах или отдельных отрезках. Чем выше профессионализм работника и длиннее перечень навыков, тем шире могут быть его полномочия, больше зарплата и вероятность карьерного роста.

Функции и должностные обязанности управленцев

Чтобы понять, что это за профессия – представитель сферы менеджмента, рекомендуется изучить перечень требований, которые предъявляются к управленцу. Не так важно, про стратегический, административный или производственный менеджмент идет речь, работник обязан распределять функции между сотрудниками, предоставлять им алгоритмы выполнения задач и контролировать все процессы на предприятии.

Независимо от направления деятельности, в список должностных обязанностей профессионала входят такие пункты:

запуск, ведение и контроль работы организации с целью поддержания ее бесперебойного и результативного функционирования;
определение стратегических целей и составление планов по выполнению задач;
оценка степеней риска заключаемых договоренностей, соблюдение их пунктов;
анализ деятельности предприятия в кадровой сфере, оценка работы персонала, составление планов мотивации и поощрения сотрудников;
поддержка плодотворной связи с деловыми партнерами;
анализ рынка с целью выявления спроса на профильные товары или услуги;
привлечение сторонних экспертов к решению поставленных высшим руководством задач.

Профессия менеджера предусматривает работу в разных сферах, независимо от того, управляет он небольшим отделом или огромным предприятием. Главная цель этого специалиста – увеличение прибыли конкретной организации или снижение ее затрат.

Классификация представителей менеджмента

Описание профессии менеджера и перечень его должностных обязанностей во многом зависят от того, на каком уровне управления находится специалист. В направлении выделяют три международных ступени иерархии. На движение вверх по карьерной лестнице влияют: образование, наличие опыта и навыков, умение применить теоретические знания на практике.

Какие бывают менеджеры:

низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. Зачастую данные работники обладают дипломами в ряде сфер, многолетним опытом работы по конкретному профилю. Сюда входят директора предприятий, магазинов, образовательных и других социальных учреждений, производств.

Несмотря на схожие принципы работы управленцев во всех сферах, лучше изначально определиться с предпочтительной тематикой. Направление развития карьеры поможет установить профориентация. Путем тестов, разработанных психологами и статистиками, выявляют отрасли, которые наиболее интересны конкретному человеку.

Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента

Перед тем как отправиться учиться на менеджера, рекомендуется оценить плюсы и минусы профессии. Некоторые моменты можно рассматривать с двух сторон. Например, мобильность менеджера. Для одних частые командировки становятся приятным бонусом, для других – нежелательной спецификой работы.

Дэвид Заслав — ТОП-менеджер Discovery Communications. З/п $156 млн

Плюсы направления

Как и во многих других специальностях, в сфере менеджмента можно отлично зарабатывать. При этом перспективы карьерного роста практически безграничны. Даже управленцам высшего звена зачастую есть, куда расти, при условии наличия нужных навыков. Менеджеры постоянно общаются с людьми, что позволяет им быстро обзаводиться полезными связями и при желании менять сферу деятельности. Еще одно достоинство такого выбора – востребованность квалифицированных сотрудников. Опытный и амбициозный управленец всегда найдет себе хорошее место.

Минусы профессиональной сферы

Есть в профессии менеджера и негативные моменты. Во-первых, уровень конкуренции в данной сфере постоянно растет. Это требует от сотрудников полной отдачи, постоянного развития, работы над улучшением навыков. Во-вторых, менеджерам необходимо быть готовым к работе в условиях стресса. Именно на них лежит ответственность принятия решений, они отвечают за полученный результат. Доходы у большинства менеджеров на начальном этапе их карьеры невысокие. Зато их рост полностью зависит от самого специалиста.

Еще один важный момент – для работы в менеджменте надо обладать особым складом характера, или же посещать различные тренинги для развития необходимых качеств. Характеристика человека, который рассчитывает на успех в качестве менеджера, выглядит примерно так. Это яркая и знающая себе цену личность с повадками лидера и умением управлять людьми. Дополнительными плюсами менеджера считаются коммуникабельность, аналитический склад ума, внимательность, хорошая память.

Как стать менеджером

Обучение по направлению «менеджмент» сегодня проводится не только в больших профильных учреждениях, но даже региональных обучающих организациях.

Какие предметы нужно сдавать, чтобы поступить в вуз менеджмента, зависит от специфики направления. Сегодня менеджеров готовят как гуманитарные, так и технические факультеты. Во втором случае, помимо хороших знаний по русскому языку, математике и обществознанию могут понадобиться высокие оценки по физике или химии. На международный менеджмент требуется дополнительно пройти испытания по иностранным языкам.

На выходе из учебного заведения квалифицированный менеджер должен знать:

основы права в области регулирования коммерческой и предпринимательской деятельности;
стратегию ведения бизнеса и рыночную экономику;
специфику работы с персоналом;
технологии и правила ведения маркетинговых исследований, рекламных кампаний;
основы налогообложения, документооборота, делопроизводства, администрирования;
принципы составления бизнес-планов, коммерческих и юридических соглашений;
этику делового общения, положения охраны труда;
основы логистики и государственной сертификации.

Дополнительным плюсом для менеджера считаются знания, полученные на курсах по социологии, психологии, кадровому делу, основам рекламы и маркетинга. Современному менеджеру желательно владеть хотя бы одним иностранным языком на приличном уровне. У человека, который постоянно общается с людьми, должны быть правильная речь и высокий уровень грамотности.

Зарплата на 30.04.2021

Россия
36000—200000 ₽

Москва
40000—300000 ₽

Кто такой менеджер и почему менеджмент это профессия?

Данная статья, это текстовая версия офлайн семинара Александра Фридмана на тему «Регулярный менеджмент для настоящих профессионалов».

Семинар зацепил несколько интересных и фундаментальных вопросов касающихся менеджмента, как дисциплины и профессии. Из статьи вы узнаете, кто такой менеджер, почему менеджменту можно научится несмотря на то, что это не такая точная научная дисциплина, как физика, химия, математика, и как легко отличить менеджера профессионала от дилетанта.

Из-за качества записи часть вопросов из зала были абсолютно не слышными, но самого ответа лектора достаточно, чтобы понять о чем был вопрос.

Еще замечу, в своем выступлении Александр Фридман объединяет понятия «менеджер» и «руководитель». Это достаточно распространенный подход, в основном эти понятия считают синонимами. Тем не менее Владимир Тарасов в одном из своих выступлений, разграничил их так.

Руководитель — ставит цели, менеджер — организовывает их выполнение. Хорошая аналогия с древнекитайских трактатов, это император (как руководитель) и полководец (как менеджер). Естественно, что часто эти роли совмещаются одним человеком. Но с ростом компании такое разделение труда практически неизбежно.

Далее прямая речь Александра Фридмана. Только для начала примите участие в небольшом опросе.

Какие из навыков, необходимых для менеджера, у вас наиболее развиты?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Планирование 13%, 34 голоса
34 голоса 13%
34 голоса — 13% из всех голосов
Контроль 13%, 34 голоса
34 голоса 13%
34 голоса — 13% из всех голосов
Мотивация и удержание сотрудников 10%, 28 голосов
28 голосов 10%
28 голосов — 10% из всех голосов
Ведение переговоров 10%, 26 голосов
26 голосов 10%
26 голосов — 10% из всех голосов
Лидерство 9%, 25 голосов
25 голосов 9%
25 голосов — 9% из всех голосов
Управление через совершение поступков 8%, 21 голос
21 голос 8%
21 голос — 8% из всех голосов
Ораторские способности 7%, 18 голосов
18 голосов 7%
18 голосов — 7% из всех голосов
Управление через создание условий 7%, 18 голосов
18 голосов 7%
18 голосов — 7% из всех голосов
Внедрение инноваций 5%, 14 голосов
14 голосов 5%
14 голосов — 5% из всех голосов
Идеологическое управление 5%, 13 голосов
13 голосов 5%
13 голосов — 5% из всех голосов
Наказание сотрудников 4%, 12 голосов
12 голосов 4%
12 голосов — 4% из всех голосов
Делегирование 4%, 11 голосов
11 голосов 4%
11 голосов — 4% из всех голосов
Управленческая борьба 3%, 8 голосов
8 голосов 3%
8 голосов — 3% из всех голосов
Рекрутинг сотрудников 2%, 5 голосов
5 голосов 2%
5 голосов — 2% из всех голосов

Всего голосов: 267

Голосовало: 47

07. 11.2020

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание

Короткие вопросы без коротких ответов

Есть короткие вопросы, на которых нет коротких ответов. Банальный пример – как работает телевизор? Есть короткий ответ, чтобы не нахамить? Ну, это не ответ, это шутка. На самом деле это не ответ. Или «Как летает самолет?» — вжж. Понятно, да? Ну, это хамство.

Поэтому и в менеджменте есть такие короткие вопросы, на которые коротких ответов нет. И иногда руководители этим крайне возмущаются, потому что он, видишь ли, задал самый главный вопрос, а ему говорят: «Коллега, ну ответ займет часа четыре. Или хамить придется». Как надо проводить преобразование? Осторожно. Хороший ответ? Да. Информативный? Можно идти делать? Нет. Понятно, да? Ну, этот вопрос достаточно крупный. К примеру.

Я буду стараться отвечать. Просто иногда не серчайте, если на короткий вопрос столь же короткого ответа не будет.

Далее. О чем будем говорить? Чем я занимаюсь? Что-то вы про меня слышали, что-то нет. Коротенечко. Александр Фридман, консультант, бизнес-тренер, в профессии 23 года, возраст 57 лет, проживание город Рига, живу там всю жизнь, родился в Одессе. Это коротко.

Консультант, бизнес-тренер. Как бизнес-тренер я обучаю руководителей профессиональному менеджменту. Разделяю два аспекта – управление компанией и управление сотрудниками. Метафорически для меня это примерно также, как управление кораблем и управление командой корабля – вещи связанные, но не совсем одинаковые. Я, пока вы не перебиваете, буду тему разворачивать со своего угла. Договорились? Ну вот ещё раз, я фактически оставляю место для любых подач.

Что такое профессиональный менеджмент

Я употребил термин «профессиональный менеджмент». А что это такое? Сначала вообще, что такое менеджмент? — Дисциплина об управлении. В чем проблема? Дисциплина – это концептуальная. То есть, в отличие от математических дисциплин, эта штука не доказывается и не имеет единого сущего.

То есть нету таблицы умножения, нету таблицы Менделеева, нету закона Ома для участка цепи. И когда мы видим 15 метров книг со словом «менеджмент», мы можем взять всё, что нам понравится, взболтать, соединить, взять свое. Понятно, да? Всегда речь идет о взгляде кого-то на менеджмент.

Что преподаю я? Свой взгляд на менеджмент. Насколько он оригинален? Настолько, насколько ещё царь Соломон сказал: «Всё было». То есть я не гарантирую, что продаю какой-то особливый взгляд. Но у меня всё-таки авторский подход, потому что несомненно я базируюсь на каких-то вещах, которые считаю базовыми.

Но, естественно, у меня есть привычка — я не перепеваю. То есть я не беру талантливую одну книгу, по ней готовлюсь и выдаю за своё. Мне это просто не интересно. Синтез. То есть я анализирую чужие вещи, конечно, вношу туда что-то свое, взятое в процессе консалтинга. В итоге получается, можно сказать, авторская методика, но нельзя сказать, что она особливая, оригинальная и полностью не содержит каких-то повторов.

Кто такой менеджер

Что такое руководитель? Когда мы говорим менеджмент, мы говорим управление. В английском, я не силен в английском, но какие-то вещи там есть интересные. «To manage» – довольно интересный глагол, даже напрямую его трудно перевести. И он не означает «я управляю», а скорее по смыслу он ближе к такому жаргону «я рулю». Потому что “I manage” – это я управляю, контролирую, держу в своих руках, обеспечиваю результат. Такой, сложносочиненный термин на самом деле, да?

И можно себе представить, что менеджмент – это дисциплина, предназначенная, чтобы получить то, что само собой бы не произошло. Менеджмент – это как некое катализирующее воздействие на что-то, что должно получиться больше, чем получилось бы само собой.

Есть подчиненный, есть руководитель. Руководитель для меня – это профессия. То есть это не божий дар, это не карма, это не крест, не голгофа и так далее. Это профессия. С одной стороны, это хорошо, с другой – не очень.

Что хорошего в том, что это профессия, как вы думаете? Вот, хорошего то, что можно научиться. Любую профессию можно освоить. Правда к любой профессии могут быть способности и противопоказания. Могут? Да.

Понятно, что со способностями профессию с одной стороны осваивать легче, с другой стороны способности, бывает, мешают работе. Не сталкивались?

Например, способный мальчик через какое-то время начинает получать плохие оценки. Не сталкивались? Почему? Потому что он исчерпал ресурс способностей, а заниматься не привык.

Бывает спортивный человек от природы, но выше второго разряда нигде не пошел. Не сталкивались? Почему? Он не привык упираться. Он привык так «хоба!», всех впечатлять спортивностью, брать третий разряд, брать второй. А дальше скучно, дальше пахать надо. А мальчик не привык пахать. Он идет в другую секцию, там быстро получает третий разряд. Идет в третью секцию. И так он по жизни собирает цветы, а пахать он не привык. Кстати есть тут, кто спортом занимался более-менее? Ага, понимаете, о чем идет речь, да?

Поэтому не всегда способности гарантируют успех. И вот хорошего в профессии то, что её можно освоить. На каком уровне? Коллеги, будет смешной вопрос. Я знаю, что есть поговорка «если только захотеть, можно в космос полететь».

Вопрос, каждый ли может стать чемпионом мира в каком-то виде спорта? Нет? Да? Кто за? Опускаем. Кто нет? Но этот вопрос большинством не решается. Всё-таки нет. Почему? Да нет, желание есть, способности есть, тренер нужен, ситуация должна совпасть. Жеребьевка, в конце концов. Пахать не все хотят.

Пахать не все хотят. Ну допустим, хочу пахать. Все равно не факт, да? Чемпион – это лучший. Кто-то проиграет, совершенно верно. Понимаете, не каждый может стать чемпионом, как бы это не грустно было. Не каждый. И иногда это действительно сочетание самого невероятного сочетания – и повезти должно, и тренер должен попасться, и волевые качества должны быть, и спортивность какая-то.

И чем дальше в лес, тем толще партизаны. Чем дальше ты проходишь, тем больше таких же, как ты. Они ничуть не хуже. И они могут быть лучше. Они тоже лучшие из лучших. И где-то ты можешь и срубиться. Нет? Да. Конечно можно говорить: «Главное захотеть». Не главное. Тот тоже хочет не меньше. И хрен его знает у кого хотелка будет больше. А вот каждый ли может стать перворазрядником? Да. Может быть кто-то быстрее, может быть кто-то дольше. Понятная идея, да?

И вот то же самое в профессии – каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером с большой буквы. Каждый ли может стать Биллом Гейтсом, условно? Нет? Ох блин, а я хочу! Ну, хотеть не вредно. Может получится, может нет. Идея понятна, да?

Каждый ли может стать великим менеджером с большой буквы, как советуют различные книги? Нет. Но это не повод не становиться профи. Вот так я это понимаю. То есть практически каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером. Но это не повод страдать. Профи.

Когда нужен профессиональный менеджмент

В каком случае нужен профессиональный менеджмент? Вы знаете, в том же случае, как и профессиональный спорт. Стучишь во дворе мяч, нужен ли профессиональный спорт? Да нет. Играешь в песочнице, нужен ли сопромат? Да нет. Складываешь навес на дачном участке для лопат, сопромат тоже не нужен. Здравого смысла и рук, торчащих не из жопы, тоже достаточно. Как-то сложишь пару столярных инструментов.

Двухэтажный дом? Уже сложнее. Ну, построить можно, жить в нем будет неуютно, если только здравый смысл. Четырехэтажный дом, боюсь, и построить не получится, да? Вот так. А где нужен профессионализм? Там, где ресурс здравого смысла перестает работать. На мой взгляд профессионалы начинаются там, где здравый смысл не дает результатов.

По мере развития бизнеса мы попадаем в ситуацию, когда мы обречены на профессионализм. Потому что структура со здравым смыслом вырастает настолько, что перестаёт быть управляемой, требуется профессиональный подход.

Второй аспект, по которому компанию может принудить сильно обратиться к профессионализму, это рынок. Потому что пока мир прост, лопаты цветут три раза в год, можно особо не париться. Здравого смысла хватает, амбиций хватает, куража хватает, умения действовать хватает, умения встать с дивана хватает. А потом начинается игра посложнее. Не каждый уважает ваше право первой ночи, что вы там застолбили какую поляну. Конкуренция, етить её налево через маковку, сложности какие-то.

Понятно, значит две оси – развитие рынка, развитие бизнеса. По этим двум осям рано или поздно компания прилетает туда, где здравый смысл позволяет сложить исключительно навес для лопат. Максимум, расписать его под хохлому, не больше.

Противопоставление рынка – это теория и практика. Наверное, приходилось слышать фразу: «Это всё теория». Ну, под словом «это всё теория» подразумевается, что то, что вы говорите – всё фигня, практического значения не имеет, у меня всё по-другому.

На самом деле, опять не буду оригинален, теория без практики безусловно мертва. Потому что даже подробнейшая инструкция по чистке картошки с силой приложения ножа в ньютонах и углом приложения ножа в градусах не заменят пары почищенных ведер. Ну, плюс иногда волшебный пендаль. Когда у тебя сначала картошка получается большая и грязная, а потом маленькая и чистая. Ну, через какое-то время определяешь, как держать нож. Инструкция – инструкцией, жизнь – жизнью.

С другой стороны, практика без теории обычно несколько туповата. Потому то практика без теории – это интуитивный уровень. А интуитивный уровень… Есть одна категория людей, у которых интуитивный уровень выше профессионального. Этих людей принято называть гениями.

Гений – человек, у которого врожденные способности таковы, что он всегда лупит в десятки. Причем неизвестно откуда достает решения. Не сталкивались с такими людьми? Он действует как бы иррационально для прямой логики, он действует за пределами понимаемых алгоритмов, он сочетает несочетаемое, он ставит на уши часто совершенно известные преставления. Но это гений.

Это единственный человек, у которого интуитивный результат… Потому что гений часто не может объяснить свой результат, он говорит: «Туда». «Как ты догадался». «Очевидно» — говорит гений, что тут непонятного. Ну да, после того как он ткнул пальцем, стало очевидно. Но ткнуть пальцем может только он.

А в остальных случаях уровень любителя всегда будет хуже, чем профессионала, смотрим спорт. Да? Понятно.

В чем проблема? Проблема в том, что гением, увы, можно только родиться. Либо вы гений, либо нет. А как быть с поговоркой «в каждом спит непризнанный гений»? Спит, в каждом. Хрен знает, кто там проснется и когда. Поэтому я никогда не оспариваю. Мне часто говорят: «ну в каждом же спит непризнанный гений». Я говорю: «Верю. Но кто его знает, кто там спит».

Иду я, допустим, по социально опасному району ночью, подходят ко мне четыре джентльмена на предмет «закурить». Тут бы какая во мне гениальность и прорезалась. Например, гений маскировки – раз и растворился.

Второе, что неплохо? Неплохо, если бы в меня вселился Брюс Ли и я бы, так сказать, объяснил людям пагубности их намерений. Неплохо, если появится гений просветитель. Я скажу людям, что они идут по неправильному пути и они впечатленные пойдут каяться в ближайший монастырь. Да?

Но вдруг во мне проснется гений поэт. Удастся ли мне их поразить рифмой? Помешает ли это нормальному развитию событий в этом районе, да? Я немножко прикалываюсь, но идея понятна, да? Хрен его знает, кто там во мне спит и кто там проснется в нужный момент. Поэтому я всегда верю, что в каждом спит непризнанный гений. Только я говорю, что не рассчитывал бы, что в нужный момент проснется нужная ипостась.

Ну, например, нет бабок. Тут бы гений финансист, или гений переговорщик для привлечения инвесторов или просто волшебник какой, пару мешков зеленого. Но да… ку-ку, гений, выходи. А в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя. Поэтому ты либо гений, либо нет.

И годам к 20 неплохо бы разбираться гений ли ты, а если да, то в какой области. Потому что потом ждать гения, это уже называется инфантилизм. Шансов под елкой дождаться деда мороза с подарками дождаться гораздо больше. Поэтому гением, увы, можно родиться. А профессионалом наоборот – только стать. Нельзя родиться профессионалом, можно стать.

Получается, если вы не родились гениями, то у вас выбор простой – любитель или профессионал. Идея понятна, да? Ну, как говорит Михаил Михайлович Жванецкий, мой любимый гуру менеджмента:«Ты гений, иди домой». Иди домой и понимай иронию. Поэтому гениев учить бессмысленно, только сбивает тонкие настройки.

Остается выбор между профессионалом и любителем. Любитель – это комплементарное обозначение дилетанта. Одно дело сказать «я дилетант», другое дело сказать «я любитель». Любитель как бы чуть пафоснее. И вот между профессионалом и любителем, увы, у нас выбор есть.

Моя первая книга, она почему называется «Вы или вас»? Такая многослойная позиция – либо вы делаете выбор, либо выбор делает вас чуть позже, на следующем витке. И вот очень важно уметь правильно делать выбор и понимать, между чем и чем ты выбираешь. Ты выбираешь судьбу.

Ты выбираешь судьбу профессионала, а его место там, где он решил. Как в бусидо, воин выбирает место боя, так и профессионал, он выбирает, где его место. И профессионалу не нужна халява, совпадение звезд. Ну, он не отказывается от удачи, но у профессионала всегда что? Успех, а не удача.

Фортуна – дама капризная. Везет, говорят, достойным. Кто уверен в своем везении, а это можно проверить в первом же казино с получки. Ты можешь иногда заниматься этим, ездить по Монте Карло с бокалом во фраке. Зачем мучиться с бизнесом, согласитесь, если везет. Надо получать от жизни.

Там, где везет, пусть там и везет, чтобы красивы было. Зачем, чтобы везло в автосервисе? Не, я ничего против автосервиса не имею, наоборот, у меня Willgood, может быть кто-то знает, коллеги, с которым я когда-то работал, которые фактически используют регулярный менеджмент. То есть это основано на системе.

Поэтому профи, будем говорить о профессиональном управлении. Как отличить профессионала от прочих двуногих? Допустим прихожу я к вам наниматься на работу, у меня красивое резюме, вы знаете, что человек нигде не выглядит так блестяще, как в резюме при поисках работы.

А ещё есть поговорка «ищешь волшебника, купишь сказочника». Очень многие ищут бетменов, не сталкивались? Почитайте объявления «требуется…». Там нужны бетмены. Есть даже определение «бетмен». Бетмен – это сотрудник, умеющий достигать 100% результата в условиях отрицательного значения ресурсов, с преодолением сопротивления внешней среды и собственной компании, получая от того небывалый кайф.

Итак, бетмены. Бетменов нам не нужно, нам нужны люди, которые будут работать так, как ими управляют. Потому что для меня это аксиома – люди работают так, как ими управляют. Во всех смыслах качество работ полностью зависит от качества управления. Но по умолчанию отбор важен, потому что из дерьма пулю лепить трудоемко. Существует такое понятие как рентабельность управления. То есть каждым можно управлять, не каждым нужно. И мы должны рассуждать так.

Как отличить менеджера профессионала от любителя

Вот есть сотрудник Александр Фридман, — не важно, это директор, клерк — и я должен всё время мысленно соотносить ТТХ Александра, то есть тактико-технические характеристики и издержки на управление. А какие издержки на управление мы можем иметь? Время. Технологии. Может за ним дрон надо запускать, чтобы он не слился куда-то.

Так вот, ТТХ Александра Фридмана в сочетании с издержками. Время, технологии, в конце концов нервная энергия. И руководителю нужно всё время в уме соотносить насколько характеристики объекта соответствуют издержкам на управление. И если эти издержки выше, чем в среднем по компании и не окупаются соответствующими ТТХ, и плюс Александр Семенович не демонстрирует положительной динамики либо в очевидном росте ТТХ, либо в очевидном снижении издержек, руководитель должен задуматься, по карману ли ему такой господин, или надо им украсить рынок труда. Потому что иначе прибыли не видать. Управление должно быть рентабельным, согласны?

Руководителю гораздо легче, чем учителю. Если учитель обязан всех учить, кто попал в класс. Он не может уволить неслуха. То руководитель, к счастью, не обязан держать всех, кого судьба занесла на его территорию.

А если, допустим, он одержим идеей социальной ответственности бизнеса, то я советую всех гоблинов собрать на отдельную территорию и пустить по отдельному балансу эксперимент социальный, а в бизнес всё-таки брать людей, управление которыми обеспечивает должную рентабельность.

Это логично коллеги? Ну да, чтобы божий дар с яичницей не мешать. Главное благие дела с бизнесом не совмещать, потому что иначе это может оказаться… Чтобы творить благие дела, надо где-то зарабатывать.

Я не призываю к цинизму, я призываю к рациональности. И если мы ведем бизнес, как бизнес – да. Если мы можем нарушить принципы рентабельности в сторону уступок правильным характеристикам по каким-то причинам, то опять это должно окупаться, хотя бы там за счет низких налогов, я вот о чем.

Есть такое правило, «чтобы оказывать благо, надо его иметь». Если у меня нет денег, я не могу социальное предпринимательство сделать рентабельным, то не очень понятно, как оно будет жить. Математика – страшная наука. Это к вопросу прибыли, убытков. Либо это есть, либо этого нет.

Итак, Александр Фридман вступает к вам на работу. У меня есть прекрасное резюме, 15 лет стажа в управлении, всё красиво. Профессионал я или любитель? Ну, допустим, вы меня спрашиваете: «Александр, вы профессионал?». Что я отвечу? Скромно шаркнув ножкой скажу: «Я полагаю, да. Ибо… Ну, вы читали». Все-таки профессионал я или любитель? Как отличить профессионала от любителя?

Давайте попробуем набросать признаки, не против?

1. Стабильный результат

Я бы его оценивал 100% минус форс-мажор. Ну, бывает у каждого, правда? Но у профессионала в пропорции бывает редко.

Ну есть отдельная категория – дети понедельника, жопорукие. У вас случайно нет таких в компаниях? Надеюсь, что нет. Им каждый день не везет, против них ополчилось мироздание, у них что-то с кармой явно. Они никогда не виноваты, но мир стоит стеной.

Кстати, между прочим, врожденная невезучесть – нормальный повод для увольнения, я считаю. Мне приходилось в консалтинговых проектах разговаривать с директором, директорами, и я так и говорил: «Иван Петрович, ну действительно, смотрю вам не везет в последнее время?». «Да». «Ну это повод расстаться.

Потому что я перед собственниками отвечаю за объекты. Я не могу человека с такой везухой держать на объекте, понимаете? Завтра произойдет нечто, Фукусима пополам с вашим челябинским метеоритом в одном флаконе, при вашем-то счастье, дорогой».

Человек обычно растерян, спрашивает что делать. Я говорю: «Не знаю, может карму в каком-то месте почистить. Я не специалист. Я, к сожалению…». Человек говорит: «Да я правда говорю, что мне не везет». Я говорю: «Так я верю». Да, потому что кто-то из великих сказал «что если ты считаешь, что проблема находиться снаружи тебя, то это твоя главная проблема». А человек, судя по всему считает, что вы не при чем. Ну да ладно.

Итак, результат 100% минус форс-мажор. Я говорю: «Вот, эта компания на 30% что-то повысила, это на 20% что-то повысила под моим скромным патронажем». Ну да, может оно и так. Но все равно интересно разобраться, а моя доля там какова.

С одной стороны, я при всем причастен явно, но с другой стороны может быть рыночная конъюнктура, может суперпродукт, правда? Я же это не принесу с собой. Я же с собой только ручки, ножки и головку принес, правда? И вам интересно, а вот с этим успехом грандиозным на прежнем рабочем месте, собственно, какая моя доля.

А как это определить? А? Ну, пример, как минимум, поинтересоваться какими методами вы действовали, чтобы получить этот сказочный прирост. Ну хотя бы да, что вы использовали, какой метод. «Мы разработали суперстратегию». А как вы её разработали? Ну, вам надо понять, за мной методика или шлейф удачи.

Согласны? Потому что за профессионалом всегда что? Метод. На то он и профессионал. Далее что может ещё получиться?

2. Результат достигается оптимальным способом

Часто говорят «минимальными затратами». Я говорю: «Нет, оптимальными». Потому что как раз профессионал всегда знает, когда экономить, а когда не стоит, на чем экономить, а на чем не стоит. Профессионал четко балансирует стоимость долгосрочных и краткосрочных целей, и затрачивает ровно те ресурсы, которые для этого необходимы.

Кстати, избыточное рвение, битва за результат говорит либо о реальной перегрузке и нехватке ресурсов, либо отсутствии профессионализма. Потому что профессионалы никогда не бьются.

А профессионал что? Как бы спокойно работает, замечали? А вот битва, когда вечно из всех мест дым идет, в первую очередь для меня свидетельствует что нехватку технологий кто-то попытается скомпенсировать бешенной энергией и тупой массой. Потому что когда есть технологии, обычно никто не бьется.

И когда есть хорошие мастера единоборств, там тоже неинтересно бой проходит обычно – стоят двое, потом стоит один. Что было? А бог его знает, что-то было. И никаких тебе воплей, криков, грозных выпадов. Раз-да, всё. Потом на замедленном просмотре видно, что было. И опять всё спокойно.

3. Профессионал всегда может описать методику получения результата

Причем очень важно, он не просто болтает и демонстрирует интеллект, а описывает физически понятные вещи. Может стратегия, может тактика. Он говорит об инструментах осознанно.

То есть в чем принципиальное отличие профессионала от говорящего попугая? Говорящий попугай может красиво говорить, хорошо показывать, но говорящий попугай никогда не понимает физики действия.

Есть такое понятие «выученные знания», а есть «осознанные знания». В чем разница? Выученные знания хорошо транслируются и никак не объясняются. А профессиональные знания, они осознанны, то есть человек может объяснить почему этим ключом, а не этим, почему этой отверткой, а не этой. Профессионал знает не только что делать и как делать, но и знает почему. И вот для меня это величайший признак профессионализма.

«Мы выбрали такую ценовую политику». А почему? «Ну мы её посчитали самой лучшей». Ну несомненно, раз вы её выбрали. А всё-таки как вы её выбирали? Понятно, да? Мне интересно, человек попал в десятку из-под ноги случайно в кувырке?

Это здорово, но я боюсь гадальщиков. Мне интересно. Это профессионал? Значит он объясняет: «Мы сравнили вот это, вот это, вот это. Измерили вот это, посмотрели на вот-то и предположили, что такой подход обеспечит наилучший результат. Потом мы это проверили». Понятно, да? Вот так разговаривает профессионал. То есть у него есть ответ почему и видно, что он не просто демонстрирует интеллект, а может объяснить логику.

И вот по этому тесту обычно руководители экзамен не сдают. То есть вы меня спрашиваете: «Александр, вы профи?». Я говорю: «Да». «Умеете управлять?». «Да». «Опишите методику». Упс, геймовер. Ну, я конечно попытаюсь выгрузить пару гигабайт информации о менеджменте, типа что-то слышал, что-то читал. Но вы же не дурак и отличите демонстрацию интеллекта от описания методики, правильно?

Поэтому не надо проводить этот экзамен, его 9 из 10 кандидатов не зададут в принципе, потому что большинство руководителей всё-таки любители. Успешные, удачливые, состоятельные любители. Это не плохо и не хорошо, это факт.

Стоит ли завтра всем вешаться? Да нет, каждый сам выбирает кем быть. Можно ждать от жизни сильного сигнала, когда что-то глубоко войдет и повернется несколько раз в какую-нибудь точку доступа. А можно предвидеть, что такой момент наступит и за год начать к нему готовиться. Как быть? Не знаю, я советов не даю. Я так, раскидываю возможности. Понятна идея?

На мой взгляд рано или поздно возможности бизнеса на способностях сильно подходят к концу, начиная с текущего периода. Потому как вроде роста экономики бурного 2001-2008 пока не предвидится, и вряд ли появится, по крайней мере в ближайшие годы.

Поэтому идея медведя, надо переспать с этим. Но переспать с этим можно, вопрос проснемся ли. Потому что типичная ошибка руководителей – в лихую годину надо переждать, станет легче.

Не станет, бизнес – дорога в один конец, то есть будет становится сложнее. И выживут, простите за прогноз, профессионалы. Ну, безусловно зависит от рынка. Есть такое понятие «фрагментированный рынок», то есть много мелких, непрофессиональных игроков невысокого уровня. Там безусловно можно долго жить. Но опять же, если рынок достаточно объемный, кто-то его построит – либо вы, либо кто-то.

Базовые компетенции менеджера

Руководитель – это профессия. У любой профессии есть инструменты. Инструменты руководителя принято называть компетенциями. И для меня метафорический образ руководителя – это многорукий Шива. Не в том плане, что он пашет за всех, а в том плане, что большинство управленческих задач решается набором компетенций.

И вот у нас сегодня был семинар про власть, там тоже мы выясняли, что актуальные вопросы, которые человека интересуют, они решаются набором компетенций, а не одним абсолютным оружием универсального действия.

Ну ведь любой профессионал работает, как правило, несколькими инструментами, правда? Очень редко есть профессии, где один универсальный инструмент. Они есть такие. Вышивальщица, там иголка. Но и то разные иглы существуют, да и разные нитки. Это кажется, что она сидит тупо тыкает, но кто подходил к этой профессии посильней, там ой как всё не так просто. Это так, дилетанту кажется «а что там делать?». В общем ничего.

Поэтому компетенция, и их нужно несколько. Я рассуждаю так, чем большим количеством компетенций руководитель владеет профессионально, тем выше его управленческая квалификация. Логично? И конечно компетенций много, и единого списка по компетенциям нет в принципе. Но у меня есть свой, который не лучше и не хуже других.

И в конце концов можно спросить с чего начинать и чем заканчивать? Вы знаете, я считаю, что есть три базовых компетенции, которыми должен владеть любой руководитель, любого уровня, будь он там самое первое лицо.

Это компетенции планирования, делегирования и контроля. Я их считаю базовыми, потому что именно профессиональное владение этими компетенциями, а вовсе не лидерство, обеспечивает точность управления.

Лидерство хорошо, когда нужно людей увлечь и всё решает энтузиазм. Чтобы всех поджечь, чтобы все ринулися, тут конечно нужен лидер, желательно харизматик. Но самое страшное, когда воодушевлённые звери разбивают морду о сопромат.

Никто не уловил? Ну дай бог никогда не поймать, потому что увы, смелость, наглость, энергичность, она не всегда катит против железобетона. И в ряде случаев нужны шахматы, а не борзота. Как-то так.

И когда мы говорим «профессиональное владение компетенцией», вы меня спрашиваете: «Александр, так вы умеете делегировать?». Я говорю: «Конечно». «Отлично, описывайте методику». И тут, собственно и всё, да?

Ну, что-то я там крякну конечно. Но вы же точно отличите описание методики от… Есть знакомые, может быть, автослесари? Вот спрашиваешь: «Как снять колесо». Расскажет? Да, и будет понятно, что он не демонстрирует, что он слышал. Он говорит: «Надо сначала вот так. Зачем? Ну тут это, колесо, тут гайка». Он опишет.

А чем руководитель отличается? Поэтому я сторонник достаточно материалистического подхода к менеджменту, системного, когда обязанности, компетенция, методы владения компетенциями, они описаны и их можно повторить.

Но может возникнуть несколько вопросов. А как же импровизация? Конечно, коллеги. Скажите, а если мы абстрагируемся от профессии руководителя и, допустим, возьмем профессию токаря. Начиная с какого разряда, токарь имеет право импровизировать?

С 5-го, наверное, может с 6-го. То есть не с низшего. Мы рассуждать, наверное, так можем. Кто имеет право на импровизацию? Человек, который настолько хорошо знает правила, что имеет право решить в какой ситуации, для чего, насколько от этих правил отступить.

Правда? А дилетант не имеет права на импровизацию, он базы не знает, матчасти. У меня бог не дал слуха, играть я не умею ни на чем. Вот если мне сейчас поставить рояль, и я начну бить по клавишам, вы скажите: «Александр Семенович, вежливо выражаясь, что вы делаете?». Я скажу: «Импровизирую». Вы скажите: «Александр Семёнович, это не называется импровизация. Это называет какофония. И то, из уважения к вам».

Да, импровизировать может хороший музыкант, который канонически освоил беглую игру. Есть те, кто умеет играть на инструментах. Я прав? Какая к черту импровизация, если я не знаю ни нот, не умею, ничего. Это не импровизация, это издевательство над инструментом и теми, кто слушает.

Импровизировать имеет право хороший мастер. Кто ж против импровизации? Но импровизация идет после, а до этого идет, простите, любительство. У вас многие занимались спортом, руки подняли. Допустим взять ваш вид спорта.

И очень часто любитель что-то делает неправильно, хотя энергично, да? Но можно ли сказать, что он импровизирует? Нет, он не умеет базового. Импровизировать может тот, кто освоил базу, школу, твердо это поставил, отработал на пять. И теперь он получает право на отклонения.

И кстати, во всех единоборствах первая фаза искусства, когда ученик обязан СЛЕПО выполнять то, что ему диктует учитель. То есть ты не имеешь права импровизировать сразу. Ты должен сначала что-то освоить. Потом ты имеешь права что-то сопоставлять.

И я считаю, что в управлении то же самое. Мы часто начинаем с импровизации, но на самом деле, это просто любительство от незнания. Правда, честно, способный человек действую интуитивно будет попадать в квадраты, правда? Ну человек способный к каким-то единоборствам будет махать от природы, хорошо будет махать. Но все равно это далеко от профессионализма. Профессионализм часто предполагает некие как бы нелогичные для дилетанта решения.

Банальный пример. В переговорах желающий убедить дилетант что делает? Начинает говорить больше, громче. А профессионал, желающий убедить, что делает? Слушает. Задает вопросы. Старается понять отношение к предмету, причину отношения к предмету. А уже потом думает, что сказать.

Но достаточно часто вопрос звучит так – как его убедить, что ему сказать? То есть для нас убедить – синоним сказать, презентовать. Интересно? А мы то с вами понимаем, что убеждение надо начинать с понимания, а не с говорения. Вот. Вот такая идея.

Если мы говорим «гений», для меня это условный термин, это некое врожденное наличие способностей. Гений, его вообще нельзя мерить обычным инструментом. Кстати, очень многие учебники по бизнесу, они описывают путь гениев, правда не полностью.

И в чем проблема? Его нельзя повторить. Потому что, если вы гений, без иронии, вы пойдете своим путем, вы никогда не будете копировать чужой. А если вы не гений, то на пути гения вы сломаете шею, потому что гения нельзя повторить, он иррационален. Повторить можно профессиональные вещи. Поэтому я верю во всё. Но я точно знаю, что я не гений. Поэтому у меня выход – либо быть любителем, либо профессионалом. Я этот выбор для себя сделал.

Ответы на вопросы слушателей

Скажите, пожалуйста, а в регионах как лучше всего обучиться управлению?

А.Ф: Вы знаете, я не хочу сейчас хамить, ну выбрать источник. Есть в регионах семинары, есть дистанционное обучение. Если вы меня спросите, какая методика лидерства лучше всего, я скажу Владимир Константинович Тарасов.

Это моё глубокое убеждение, я считаю его человеком мирового уровня. Хотя он не называет свои методики лидерскими, но я считаю, что он говорит о лидерстве. Он учит руководителя, вообще человека, мыслить правильно. А когда ты правильно мыслишь, мир начинает быть адаптивным.

Но это по лидерству. А по остальному, ну в регионах, не регионах, есть же всюду семинары. Я так рассуждаю. Если я правильно понял вопрос. К вам приезжают, вы приезжаете куда-то, онлайн есть что-то.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Да, давайте отвечу. Потренируем пространственное воображение, ну чтоб не рисовать. Немножко устал просто. Давайте себе представим ось, вертикальная ось, называемая ось значимости. И она развивается от нуля, до максимального.

Горизонтальная ось, ось уровня корпоративной иерархии или масштаба деятельности. Иерархия – руководитель нижнего звена, мидл, топ, директор, генеральный. А масштаб деятельности, ну допустим я директор, но может я директор небольшого бизнеса или директор крупной компании. Так вот, существует абсолютно жесткая зависимость – значимость экспертной квалификации максимальна на уровне нижнего уровня управления и падает до достаточно небольшого по мере движения роста в иерархии и увеличения масштаба деятельности.

То есть грубо говоря, если руководителю группы экспертная квалификация крайне необходима, управленческая менее необходима, то уже руководителю среднего звена менее необходима экспертная квалификация, более необходима управленческая квалификация. Если директор – ещё.

То есть поэтому значимость экспертной квалификации падает по мере роста, а значимость управленческой квалификации резко растет по мере роста. Это не значит, что она нулевая. То есть когда человек приходит в другую сферу, это не значит, что он может управлять ни в чем не разбираясь, хотя управленческий парадокс так и звучит – руководителю необязательно разбираться в том, чем он управляет.

Но это скорее шутка. Но разбираться ему нужно не на экспертном уровне, а на уровне «знать, чтобы руководить». А эту квалификацию он освоит в любом бизнесе, если обладает управленческой квалификацией.

Это конечно немножко иногда обидно для экспертов, потому что на определенном моменте руководитель должен выбрать всё-таки, как он хочет развиваться. Если он хочет продолжать экспертную карьеру, быть специалистом в первую очередь, то ему надо выбирать или какой-то узко специализированный бизнес, или какой-то участок работы, где нет необходимости руководить масштабом.

Может быть кто-то сталкивался с тем, что человек финансист и открыл собственную компанию. И как только он открыл компанию, оказывается, собственно финансами он заниматься не может, если это компания. Если он фрилансер, сам дежурный, сам дневальный, то тогда нет управления. А вот если он хочет открыть компанию, собрать там 5 специалистов, то окажется, что если у него на финансовые вопросы прямые останется процентов 20 времени, сильно повезло.

Так? Так. А остальное время чем он должен заниматься? Управлением. Руководитель получает результат руками сотрудников. Руководитель может себе позволить не работать, но не может позволить не управлять. Мы не будем в филологический ступор впадать, что управление тоже работа.

Работать, мы будем использовать термин Адизеса, производство-результат. Например, я директор компании и своими руками выстраиваю табличку Excel. Это производство-результат. Я, директор компании, лично что-то вбиваю куда-то руками. Это производство-результат, это не управление. Так вот, руководитель может себе позволить ничего не делать с точки зрения производства результата, но он не имеет права не руководить.

Понятно? Потому что его основанная задача управлять. А если не управляете вы, управляют вами. Отказ от управления, по сути, означает передачу управления на волю судьбы, а люди работают так, как ими управляют.

И у профессионального руководителя не бывает плохих подчиненных. Потому что одни работают так, как нужно, другие на пути к этому благословенному состоянию. Я это называю встали на путь исправления под вашим мудрым руководством, разумеется.

Вы их направили, дали им направляющую, обратную связь. Сказали: «Александр, необходимо учиться крестиком вышивать». А я говорю: «Да вот как-то я не найду времени, а вы мне говорите». А вы мне ласково говорите: «Александр, вы не поняли. Разъясню. Если вы хотите работать в нашей компании, то вам необходимо научиться вышивать крестиком. Я бы очень хотел, чтобы вы у нас остались, но к этому ведет один путь». И вы знаете, какая у меня мотивация появляется сразу большая? Примерно так.

Ссылка на плохих подчиненных – это роспись в профессиональной непригодности. Понятно, да? Потому что люди работают как ими управляют.

Знаете, такая передача есть 100 к 1. И там есть наиболее вероятный ответ. И вот, если поймать 100 руководителей среднестатистических, я уверен, что присутствующие здесь исключение, и спросить их что главное, чтобы люди хорошо работали, 95 из 100 ответят — мотивация.

Ну действительно мотивация. Во-первых, мотивация бывает нескольких видов. Сначала спрошу, приходилось ли вам сталкиваться с людьми, которые плохо не умеют работать в принципе? Кроме как в зеркале, в принципе приходилось? Я к тому, что вы человеку даете задание, если он его принимает, оно будет сделано, раз, вовремя, два, в соответствии с ТЗ, три.

И говорите человеку: «Александр, только смотрите, как следует». Александр вежливо жмет плечами: «А что бывает по-другому?». Там четкое пацан сказал – пацан сделал. Бывает другой подход пацан не сделал – пацаны поймут.

Не даром злобные экспаты придумали русофобскую поговорку, что такое результат по-русски – отсутствие результата плюс интересный рассказ. Никто не сталкивался в своём бизнесе? А рассказ о чем обычно? О борьбе с трудностями. Борьба всегда героическая, сотрудники льют кровь, пот, исходят на дерьмо, но врагов, зараза, больше было. И вот в итоге рассказ в стиле «мы писали, мы писали, наши пальчики устали, а корабли лавировали, лавировали, но так и не вылавировали», да? Ну да ладно.

У этих людей нравственно-этическая мотивация. То есть требования человека к себе всегда выше, чем требования внешней среды. Там интересные такие казусы. Человек расстраивается, вы спрашиваете: «В чем дело?». «Ну тут я не совсем хорошо сделал». Вы говорите: «Петрович, нормально, незаметно же». А он на вас смотрит, как на дебила – при чем тут заметно-не заметно, он то знает, что это нет так.

«Ну, никто не заметит, не расстраивайтесь». Он опять на вас смотрит: «При чем тут не заметит? Не в этом же дело. Я же знаю, что это не так, как могло бы быть». Речь идет не о перфекционизме. Он понимает, что пришлось скосить, там был не тот материал. Он этим расстроен и ему совершенно плевать, заметит это кто-то, не заметит, скажет ему – он сам не доволен. В чем проблема таких людей? Их очень мало. От социально репрезентативной выборки 10%. То есть из ста десять. А из пяти бог его знает сколько, может ни одного, может трое – как повезет. Часто процентаж на рабочем месте исчерпывается самим руководителем.

Поэтому иногда руководителю очень трудно понять нормального человека. Он все время совершает противную ошибку по принципу «если бы мне так сказали, то я бы пошел, нашел, откопал, посмотрел». И он всё время думает, что другие будут также действовать. Он управляет как собой. Никто не ловился на это.

Проективная ошибка – большая опасность. Нельзя управлять другими как собой. Не потому что вы хуже или вы лучше, а они хуже или они лучше, они просто другие. Они нормальные, у них нет нравственно-этической мотивации, может не быть. Человек с нравственно-этической мотивацией – это подарок судьбы, он плохо работать не умеет в принципе. Он увольняется, он до последнего дня работы сдаст все дела, дерьмо под ковром никогда не оставит. Не потому что вас боится или благодарен, плевать он на вас хотел, у него руки так не повернутся.

Второй вид мотивации – это мотивация к достижению. И такому человеку нужно награждение. Деньги, бранзулетки, карьера, машина – не важно. Я без иронии говорю, человеку нужно от мира какую-то бранзулетку. У него мотивация к достижению, ему нужно награждению. Он будет хорошо работать, потому что хочет что-то получить.

И всё бы хорошо, кабы не одна проблема, с которой возможно вы тоже сталкивались. Вы сталкивались, что люди не хотят зарабатывать деньги? При этом, как ни странно, хорошо жить хотят, получать готовы, а вот потеть нет. Причем мы не имеем в виду пахать на износ, а банально потрудиться.

Ну да, у меня есть знакомые, которые говорят: «Александр, как ты форму поддерживаешь?». Я говорю: «Банально — физика, еда, сон». «Ну вот я полгода в зал хожу, никакого толку». Я говорю: «А тренироваться не пробовал? Ну это я так, оговорка по Фрейду».

Меня всегда впечатляет, когда человек на тренажере читает книгу. Я себе представляю, когда я плаванием занимался или в армии попробовал бы я книгу читать в процессе. Даже легко представляю, чем бы это закончилось. Но человек ходит в зал. Я не могу сказать, что это бесполезно, релакс как минимум. И люди не хотят зарабатывать. Получать хотят, хорошо жить хотят, зарабатывать не хотят. То есть даже деньгами их не сдвинуть с места.

И мотивация к избеганию. Вот три человека могут прекрасно работать. один, потому что у него нравственно-этичная мотивация. Второй, потому что хочет определенных бранзулеток. А третий, потому что не хочет звездюлей. Да. И руководитель должен на своей территории использовать все три вида мотивации.

Мотивация к достижению — это не только деньги, это и удовольствие от достижения целей, от прочего. Но понимаете, как быть, у нас работают разные люди. Конечно в идеальном мире у нас будут работать исключительно люди с нравственно-этичной мотивацией.

Вопрос как дожить до этого состояния. И в чем проблема, что во многих книгах, хороших книгах, надо мелким шрифтом писать «если у вас работают высокопрофессиональные, высокоэтичные и высокомотивированные люди, действуйте так, как здесь написано». Во всех остальных случаях будет жопа.

Но на книге нет оговорок, а мы любим красивые книги. Они, в общем-то правильные, но там тоже не всегда мелкий шрифт читаем, правильно? Поэтому в системе координат обязательно должен быть элемент принуждения.

Принуждения не надо бояться. Принуждение конечно не должно переходить в унижение, чмырение, глумление, опускание, дискриминацию, дискредитацию, сегрегацию и прочие неприятные вещи. Но давайте, коллеги, говорить откровенно, любой распорядок дня – это элемент принуждения, нет? Любое правило уличного движения – это элемент принуждения, разве нет?

Когда вы устанавливаете распорядок, что рабочий день начинается в 9 и подкручиваете к нему историю, что в 9 означает, что без 5 минут 9 Александр Фридман сидит полностью готовый к работе совершив весь утренний променаж (туалет, сигареты, не знаю, что у него там ещё). А без 5 минут 9 я как бы сижу на низком старте.

Вот как в спорте. Когда считается, что готов к забегу? Вот когда… да? Вот тут «Пау» и побежал. Да? А не начинаешь в этот момент надевать трусы или часы, потому как не совсем верно. Это принуждение? Да. Оно ограничивает мою свободу. Оно задает мне критерии плохо-хорошо. Оно позволяет руководителю вежливо спросить «какого хрена?», ну или более вежливо «Александр, с чем связано то, что вы игнорируете правило №28 не смотря на вашу роспись за знакомство с оным?». Это принуждение? Да.

Поэтому руководитель должен не бояться заниматься в том числе принуждением, делать это профессионально. И в принципе учиться воздействовать на сотрудников тем способом, которым это необходимо для достижения результата. Идея понятна, да? Потому что без должного количества ограничений работа не поучится.

Кстати, должны ли люди обязательно приходить на работу вовремя? Не знаю. Но судя по этому приказу должны. Если вы считаете, что нет – отмените приказ. Но пока он есть, должны. Имеет ли право Александр опоздать? Нет. Ну ладно, есть поговорка «один раз не водолаз», кажется так в рифму, да? То есть один раз можно. Но руководитель не желает, чтобы был второй раз.

Он подходит к Александру после первого раза и говорит: «Александра Васильевич, у вас всё в порядке?». Александр говорит: «Да». «Ну просто вы опоздали сегодня. Я хотел бы убедиться, что всё нормально». Я говорю: «Не-не, всё хорошо. Там трамвай, паровоз».

Руководитель ласково говорит: «Хорошо-хорошо, всё нормально». Я понимаю, что у меня одно окошко сгорело. Потому что руководитель действует по принципу «раз, два, три, четыре». Раз – случайность, два – тенденция, три – закономерность, четыре – традиция. И профессиональный руководитель когда вмешивается? На случайность, чтобы не возникла плохая тенденция, потому что тогда мочить придется. А нам же не нужно мочить, правда?

Понимаете, правила игры устанавливает руководитель. Сотрудник ожидает, что эти правила будут вменяемы, соответствовать какой-то ситуации, не будут противоречивыми. Вменяемыми, это, кстати, не означает 8-часовой рабочий день. Потому что на мой взгляд те, кто хочет работать исключительно 8 часов, лучше поступает на работу в государственный музей, там даже тапочки дают. Опять же, коты ходят, всё хорошо. Я не шучу.

Но, требовать лишнего не стоит. Но если для конкурентоспособности требуется работать столько, сколько нужно, а начинать вовремя не просто фишки для, а это связано с технологиями, то я считаю, если вы поступили ко мне в компанию, то я обязан осведомить вас о таких правилах. Я должен сказать вам «коллега, у нас на территории такие правила. Мы начинаем в 9. А работаем столько, сколько нужно, потому что мы находимся в жестком конкурентном потоке, у нас такие цели.

На мой взгляд правильная дисциплина – дисциплина спортивной команды. Там тоже распорядок дня, там определенные тренировки, но не просто так, чтобы… как это сказать… «Хочу, чтобы ты заколебался, вежливо выражаясь». Не в этом цель. А цель в том, чтобы был результат.

У вас в праве принимать или не принимать эти идеи. То есть я не сторонник сверхурочных, я не сторонник тупой дисциплины. Дисциплина должна быть разумной. Что такое разумная дисциплина? Чем отличается от тупой?

Разумная дисциплина предполагает, что все требования имеют обоснованные причины, лишних требований нет. А вот тупая дисциплина — это как раз вот: «Почему так рано уходишь? Я много сделал. Мог бы ещё сделать». Мог бы, но почему должен? Я сделал норму, я не обязан сидеть. Ну, в принципе.

И часто вы не замечаете, что я сделал норму, вы не замечаете, что остаются те, кто нихрена не делают, а наказываете тех, кто делает хорошо и не хочет сидеть. Ну, не вы лично, так бывает, к сожалению. Тупая, это тупая дисциплина. Вот я ответил на ваш вопрос. То есть сверхурочные не самоцель, но вообще-то в бизнесе работать до 5 только при условии, что вы всё делаете и вам достаточно.

Вы сказали управление должно быть рентабельным. Какие-то методики, расчеты этой рентабельности?

А.Ф: Вы знаете, ответа сразу нет. В менеджменте вообще мало метрологии. Руководитель должен наблюдать свою территорию и составлять какую-то статистику, потому что, когда речь идет об интеллектуальном труде, с секундомером стоять бестолку.

Но если у вас работает 5 человек, допустим в одной должности, то я думаю, что вам не зазорно понаблюдая за ними, решить, кто работает хорошо и взять его за какой-то условный шаблон. И тогда уже оценивать. По-другому я не знаю как. То есть все нормы обычно мало чего стоят. То есть я рекомендую руководителям привыкать больше к качественному анализу, пониманию для себя кто работает хорошо, а кто не очень. Как-то так.

Компания, когда со старта развивается, набирают компетенцию, наступает момент, когда уже более профессиональные люди. Приходится ли расставаться с теми, кто начинал? И как безболезненно?

А.Ф: Минимальные потери, если 30% вырежете, считайте, что повезло. Я не шучу. Переход с корпоративного уклада на корпоративный уклад — всегда кровь и часто сопротивленцами становятся лучшие. Почему? Потому что они настолько хороши на предыдущем этапе, что им совершенно не хочется становиться учениками с нового. Там они гранды.

Представьте себе условно, что вы гребную галеру хотите перекроить в барк, парусное судно. Значит матросу приходится переучиваться, но они классные гребцы. Им совершенно не хочется опять идти в ученики, многим часто. Поэтому, когда вы начинаете преобразование, надо просто быть готовым. И если что, никогда не выбирать — люди или преобразование.

То есть с одной стороны вы стремитесь максимум сохранить генофонд, вы готовы помочь, но вы не готовы, чтобы люди вели себя деструктивно. Чендж-менеджмент, внедрение изменений, это тот вопрос, на который нет короткого ответа.

И очень неплохие книги Джона Коттера. Коттер «Впереди перемен», есть на русском хорошие книги. Но это серьезная кровавая работа, которая редко удается даже западным компаниям. И поэтому надо быть готовым.

Если вы не готовы резать, не надо начинать. Ну, резать не самоцель, просто люди должны четко понимать, в компании будет внедряться вот это с ними или без них. Разумеется, донести это надо максимально мягко, я говорю о сути, а не о форме.

То есть форму можно распиарить как угодно – вовлекать всех, вывозить куда-то, танцевать, бить в кимвалы, в бубен во всех смыслах. То есть любые шаманские игрища – да ради бога. По сути, руководитель должен все равно приходить к тому, что «либо с нами, либо одно из двух. Извините, что грустно».

Для того, чтобы выстраивать сразу систему, нужно выбрать какую-то систему координат. И я рекомендую покопаться, не полениться, найти теорию Ларри Грейнера. Мужичок в 72-м году написал, на мой взгляд, статью по значимости сопоставимую с работой Энштейна.

Он дает такую тему «теорий организационного развития». К Адизесу с этой теорией я отношусь очень философски. Ко всяким историям спиральных динамик тоже очень философски. Я беру за основу Грейнера — достаточно профессиональная, короткая теория. Я к тому, что когда вы начинаете бизнес, очень важный момент, если вы понимаете все этапы, то вы сможете по слабым сигналам понимать, к чему нужно готовиться, если взять внешние источники. Можно строить дом по частям. Но если вы знаете весь проект, то вы можете начинать с любого места, понимая, что вот здесь, здесь, здесь вы будете переходить дальше.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Лучше. Ну если есть такая возможность. Иногда такой возможности просто нет. Потому что когда компания идет на стартап, я это называю этапом пляжного волейбола, там всех держит общая идея, которая потом увы неизбежно рассасывается к чертям собачьим.

Это всё можно описывать, за 80 часов там всё прогнозируемо. И выскочить из этого шансов столько же, как из закона Ома для участка цепи. То есть ни грамма. Когда ты понимаешь в рамках какой теории находишься, то ты спокойно идешь, стараешься подобрать. Но на старте, давайте откровенно, не всегда есть ресурсы.

Кроме того, на старте иногда как раз и нужны шустрые, которые готовы метнуться туда, метнуться сюда, не боятся неизвестности, готовы лететь под любой мяч. И вот тут очень важно, когда компания пошла вверх, понимать где прежние ресурсы её начинают давить вниз.

Ведь есть такое понятие в бизнесе — газель, то есть быстрорастущая компания, демонстрирующая невиданные успехи. Интересный вопрос. Можно спеть на манер Аллы Пугачевой «куда уходит детство», куда ушли газели. Куда они потом деваются? Дай бог, чтобы 1 из 100 газелей выросла серьезным бизнесом.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Есть, но опосредованно, потому что все эти пугалки «Поколение X, поколение Y, поколение Z» … безусловно, каждое поколение отличается от предыдущего. Кроме того, каждое поколение недовольно следующим. Наши дедушки порицали наших мам, или бабушки. Наши мамы там… ну понятно. Но на самом деле я далек от того, что…

Кто говорит, что поколению Z, Y ничего не нужно. Я вижу, что полно очень самодостаточных, целеустремленных людей в любом поколении. Другой вопрос, что ими надо уметь управлять. В хорошем смысле уметь. Да, они часто не приемлют того, что приемлют наши папы. Но, собственно, а кто просит ими так командовать?

Кто просил голову отключать. Но это не значит, что им вообще ничего не нужно. Я встречаю в консалтинге компании, состоящие из молодых ребят. И извините, это такие зубастые отменные люди, которым интересно, которые вовсе не геймеры, как их надо описывать, надо в офисе игровые комнаты устраивать.

Ага, и памперсы заодно завозить, потому что они поссать будут забывать, простите, выйти. Я говорю, может проще не брать дебилов на борт? Пускай они играют где-нибудь в другом месте и просто отбирать людей. Конечно есть. Это не проблема, это задача, требующая решения. Я считаю, что большие возможности фриланса, открытый рынок.

Уже отсутствие ценности «я 40 лет работаю в одной компании» просто делает людей более чувствительными к ошибкам, более свободными в своих перемещениях. Чем это можно компенсировать? С моей точки зрения, профессионализмом управления. Как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Нет. Дело в том, что культура в моей картинке (в моей, потому что есть разные версии) – следствие совокупностей стилей управления. И как раз, когда профессионалы управляют, формируется правильная культура. То есть культура – это следствие.

Бесполезно влиять на культуру, как на культуру. Культура – следствие. А культура формируется именно от… Есть руководители в компании, есть первое лицо, есть другие люди. Вот собственно они определяют культуру. А празднование дней рождения, корпоративный флаг и мессия приколоченная на входе, влияют примерно, как ноль целых хрендесятых процента. Поэтому этим можно заканчивать.

Когда в компании есть профессионалы, то можно всё заполировать красивой вывеской и обдумыванием, как мы будем праздновать юбилей компании. Но само по себе это нихрена не даст. Не более чем. Потому что мне иногда говорят: «Вот, проводить ли корпоративы? Это культуру формирует». Я говорю: «Она не мешает корпоративу?». «Нет». «Проводите». Пользы от этого тоже большой нет. Ну раз уж есть такая традиция, всё нормально, пьяных, убитых, порезанных нет, то продолжайте проводить, какие проблемы. Только не ждите от этого ничего. Такая идея.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Вы знаете, спорный вопрос, потому что отсутствие текучки кадров может являться признаком сытых котов и отсутствием требовательности. Поэтому всегда надо смотреть, что является причиной отсутствия текучки.

Сытый, пьяный нос в табаке. Можно особо не напрягаться, неплохо получать. Какой дурак отсюда уйдет? Поэтому сам по себе факт текучки, отсутствие текучки без разницы. Меня всегда интересует другой вопрос – кто приходит, кто уходит.

И кроме того, есть понятие «управляемая текучка», когда руководитель, периодически оценивая рентабельность управления и движуху, спокойно расстается с людьми. Периодически, это не значит, что раз в квартал надо кого-то пришибить для порядка. Это глупо, очень. Хотя некоторые рекомендуют. Просто сотрудник должен понимать, что с одной стороны ему многое даётся, с другой стороны многое спрашивается.

А руководитель постоянно оценивает рентабельность управления. Это не значит, что он сразу будет убивать, увольнять. Нет, он сначала предложит, скажет: «Александр, вообще хотелось бы, чтобы вы обратили внимание на». А Александр должен понимать, что это благо.

Потому что раз такое говорит руководитель, то он видит во мне что? Перспективу. Иначе он мне просто лоб зеленочкой пометил и не разговаривал. Че разговаривать с мясом? Он же человек у меня рациональный, руководитель? Поэтому он раз говорит, значит видит перспективу. Я тоже должен понимать, что рекомендация обратить внимание на вышивание крестиком, это вот что на самом деле означает, да? Что это необходимо для твоей должности, для нашей работы.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Коллега, для меня ответ очевидный, причем не факт, что на год. Я год возьму в кавычках. Понимаете, долгосрочное планирование уместно, когда мы можем устроить долгосрочные прогнозы. Сегодняшний рынок весьма турбулентен.

Но высокая турбулентность рынка для меня это не повод отказа от планирования, это повод увеличения качества планирования и повышения частоты планирования. Чем больше неопределённо будущее, тем точнее и чаще нужно планировать. И тем более короткие отрезки нужно ставить, потому что иначе быстро меняется. Как в свое время говорил господин Черчилль: «Строить слишком долгосрочные планы слишком недальновидно».

Поэтому ответ «да». Конечно помогает при условии, что есть ещё другие методы. Если говорить о векторной диаграмме регулярного менеджмента, то цель помогает держать курс, но потом идет делегирование, идет контроль. И все люди начинают двигаться счастливо, к нужным целям.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: С моей точки зрения да. Без субординации поле власти разваливается. От нарушения субординации вреда больше, чем пользы. Ну коллеги, сразу, мы говорим о профессиональном менеджменте и не об этапе стартапа.

Потому что когда стартап, там какая к черту субординация? Там ты, папа, мама, я – спортивная семья. Там другая логика и это правильно. Здесь вопрос в том, что на каком-то моменте без субординации всё развязывается и руководитель в свое подчинение получает весь нижний этаж, а это чревато.

Вы рассказывали, что руководитель желательно чтобы был профессионалом в нескольких сферах, компетентен. Как определить, что руководитель компетентен в той или иной сфере, или нет. Какой-то параметр?

А.Ф: Вы знаете, параметра нет. У меня есть старый призыв учить матчасть. И я выделяю два уровня квалификации – знать, чтобы руководить, уметь, чтобы делать.

Например, если я генеральный директор, то я должен знать, маркетинг, логистику, финансы, продажи. Ну и там ещё чего, если там есть ещё чего знать на уровне, чтоб руководить теми, кого я привлекаю на работу. Потому что иначе альтернатива – это горячая молитва. Ну, что мне попадется высокопрофессиональный, высокоэтичный, высокомотивированный человек, который не разведет меня, пользуясь моим лоховством. Это только горячая молитва и великая удача.

Сколько я этими техниками к сожалению, не владею, то я предпочитаю советовать разбираться в этих отраслях. А как понять, разбираетесь ли вы? Ну, например, попробуйте написать сочинение «как я представляю маркетинг», «как я представляю логистику», сравнить с каким-то каноническими трудами. Ну как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Это не много меняет ситуацию. Это не меняет базовых вещей. Делегирование остается делегированием, планирование. Другой вопрос, что когда человек старше вас, нельзя делать две ошибки.

Первая, нельзя делать ошибку «ща я вас построю, уродцы», чтобы типа поняли кто пришел и не дай бог не усомнились. А вторая идея, позволить себя построить. Это вторая ошибка, избыточная почтительность, когда вас под плинтус запинывают.

Поэтому тут как раз господин Тарасов очень полезен – уместное достоинство, уважительное отношение, и, извините, жесткое блокирование любой попытки панибратства или разговора с высока. Для этого существует переговорные техники, интонации и умение универсальным движением брови, цитируя Стругацких, объяснить человеку, что у него сейчас есть один вариант переходить. Как-то так, тренируйтесь. Пожалуйста.

Но, ещё раз говорю, есть базовое управление и конечно есть некие проекции. Потому что можно сказать, отличается ли мужской коллектив от женского? Конечно. И что? Отличается ли мужской коллектив в 20 лет от мужского коллектива в 40 лет? Тоже отличается. Отличается ли мужской коллектив с высшим образованием от мужского коллектива с тюремной отсидкой. Тоже отличается.

То есть нет числа сегментации. Но понятно, что это нюансы. Но если ты умеешь жарить яичницу в принципе, то не один ли тебе хрен какая сковородка. Если ты в принципе не умеешь жарить яичницу, то проходить курсы жаренья яичницы на кухне 2 кв.м. в улице Солнечной 35, квартира б, на сковородке фирмы Тефаль, вот эта идея для меня очень странная. На оливковом масле таком-то, да?

Но это сильно изыскано. Я бы научился вообще жарить в принципе, научился отличать оливковое масло от машинного, куриные яйца от бараньих, ну а дальше как-то бы все и пошло. А потом, глядишь, при попадании на улицу солнечную как-то бы всё и сложилось. Ну не с первой яичницы, так с третьей. Как-то так.

И если позволите, такое очень маленькое короткое напутствие, надо же напоследок поумничать.

Первое. На мой взгляд действительно, не каждый может быть чемпионом, каждый может быть профессионалом. И когда вы выбирает путь профессионала, вы становитесь хозяином жизни. Во всех смыслах – будь вы фрилансер, будь вы наемный сотрудник, будь вы владелец бизнеса.

Потому что либо ты профессионал, либо ты, вежливо, любитель. Профессионал всегда в цене, профессионалов никогда не хватает, профессионал выбирает себе место. Профессионал не позволит себе работать плохо. Если он работает в какой-то профессии, он становится в ней профессионален. То есть профессионал – хозяин жизни. Любитель, ему всегда нужна удача, всегда нужно хорошее место, удачное стечение обстоятельств. Хорошие подчиненные и так далее.

Поэтому подумайте о том, чтобы стать профи. Это возможно. Не каждый может стать великим менеджером, каждый может стать мастером спорта, кандидатом. Было бы желание.

И второе. Ваши подчиненные не виноваты в том, что вы чего-то не знали. Если у кого-то появилась мысль из моих слов: «Вот я завтра приду и …», то зря. Всё, что они делали до сих пор, они творили под вашим мудрым руководством. То есть они действовали либо с вашего попустительства, либо благодаря вашему благословению.

Согласитесь, им предъявы кидать непочтенно. Логично? Поэтому я считаю, что каждому надо дать шанс. Может человек не очень хорошо работал, потому что вы не очень хорошо им управляли. Но шанс не может длиться вечно, ибо деньги кончатся. Вспоминаем Салтыкова-Щедрина, «всякому безобразию свое приличие». Кроме того, действует закон кошки. Если что-то выглядит, как кошка, бегает, как кошка, мяукает, как кошка – это кошка.

Почему ещё не стоит увольнять всех людей? Вы будете учиться управлять правильно. Согласитесь, что вам нужны партнеры? Потому что если завтра вы всех уволите, неизвестным новым способом подберете себе профессионалов, то при вашем уровне управления через месяц вы будете в той же самой жопе.

Ах, простите, в том месте, где находитесь. Значит поэтому те люди, которым вы сегодня платите, должны послужить науке, я считаю. Это рациональность или цинизм? Я считаю, что рациональность. Правильно? Правильно.

Потому что домашних надо жалеть. Ну а остальным как повезет. Потому что на ком-то надо всегда тренироваться, не так? В хорошем смысле этого слова. Но без фанатизма. Тренировка с фанатизмом опасна для всех. Поэтому руководитель двигается спокойно, постепенно, оттачивает свои навыки. Понятная идея, да?

Источник: YouTube

Онлайн обучение >> курсы по менеджменту, курсы по лидерству, курсы по антикризисному управлению, курсы по бизнесу, курсы по переговорам, курсы по продажам.

Связанные материалы >> кто такой предприниматель, кто такой HR менеджер, кто такой рекрутер, кто такой продакт менеджер, кто такой проджект менеджер, продуктовая аналитика, продуктовая стратегия, продуктовое мышление, продакт менеджмент, проджект менеджмент, регулярный менеджмент, профессиональный менеджмент, тайм менеджмент.

важная профессия в мире современного бизнеса.

Содержание статьи:
1. Что за профессия — менеджмент?
2. Что должен знать и уметь менеджер?
3. Обязательные науки для менеджера.
4. Заключение.

Менеджмент – активно развивающаяся специальность

Менеджмент как наука пришел к нам с Запада и продолжает активно развиваться до сих пор. Менеджеры теперь есть на каждом предприятии, и без них не обходится ни одна фирма. Что же это за профессия – менеджмент? Об этом мы подробно расскажем в этой статье.
Если провести параллель между профессией менеджера и владельцем собственного бизнеса, разница будет лишь в полномочиях. Обязанности же будут одинаковыми. Поэтому мы считаем, что любой собственник фирмы должен быть хорошим менеджером. А если это имеется, то и в остальном придет успех.

Что это за профессия – менеджмент?

Само слово менеджмент происходит от английского “manage”, т.е. управлять. Эта наука достаточно многогранна и необъятна. Ведь для того, чтобы управлять предприятием, необходимо знать о нем буквально все: как формируется фирма и как правильно приостановить ее работу, как она функционирует, что делает ее работу продуктивной, а что делает ее деструктивной и многое другое.

На практике же, менеджер – это обычный начальник среднего звена. В его подчинении обычно находится отдел предприятия или его часть. В обязанности менеджера входит:

анализ работы организации;
планирование мероприятий по усовершенствованию работы фирмы;
внедрение разработанных программ;
контроль за их корректным исполнением.
Все эти задачи несут собой одну главную цель – повысить продуктивность фирмы. Менеджер каждого отдела должен понять, как усовершенствование работы его подчиненных может этому помочь.

[warning]Советуем прочитать следующие статьи:

«SMM специалист — Профессия будущего»
«Администратор паблика или группы — новый специалист на рынке труда»
«Удаленные профессии или работа на дому — путь к свободе»
«Копирайтинг — с чего начать? Основы копирайтинга.»[/warning]

Что должен знать и уметь менеджер?

По сути, менеджер должен уметь все. Ведь его задача – оттолкнуться от общего к частному, а для этого нужно понимать, как устроена фирма и чего ей не хватает для еще более успешной работы. Как только недочеты обнаружены, необходимо их устранить с учетом своих полномочий.
Менеджер должен прекрасно знать работу своих подчиненных. Поэтому во многих организациях кандидатам на должность управленца предлагают поработать некоторое время на месте обычного рабочего.
Менеджмент. Конечно же, менеджер должен быть специалистом в этом области, в первую очередь. Эта наука изучает методы управления людьми. Это уже испытанные и проверенные временем приемы, которые позволяют сотням фирм работать продуктивно.
Например, ранние методы менеджмента не воспринимали человека, как ресурс предприятия. Люди работали за низкую оплату, в плохих условиях и это было нормой.

Теперь же современный менеджмент рассматривает работников, как самый главный его ресурс. Причем это делается не из гуманных соображений, а по расчету. Ведь в комфортных условиях каждый работник работает лучше, а от того и общая эффективность фирмы повышается. Поэтому передовые фирмы активно работают над сплочением коллектива и создают для него благоприятную атмосферу. Этим и занимаются управленцы. Теперь вы знаете, что эта профессия – менеджер. Идем дальше.

Обязательные науки для менеджера

Психология. Так как на плечи менеджера ложится нелегкая задача по управлению людьми, то, менеджер должен быть прекрасным психологом. Этот навык позволяет изучить коллектив от и до, воздействовать на него правильными и обдуманными методами, маневрировать между нуждами фирмы и потребностями подчиненных, находить между этим золотую середину.
Логистика. Менеджеру обязательно нужно разбираться в логистике. Эта наука позволяет добиться эффективной работы фирмы с минимальными затратами. Согласитесь, к этому стремится каждый владелец бизнеса – минимизировать все расходы таким образом, чтобы качество работы оставалось высоким.
Экономика. Менеджеру не обойтись без знаний в экономике и бухгалтерии. Ведь повышать эффективность работы фирмы нужно лишь по одной причине – с целью роста прибыли. И для того, чтобы прийти к каким-то выводам, нужно их обосновать в цифрах. Более того, внешние факторы тоже влияют на работу предприятия. Поэтому полезны знания и в микроэкономике (экономике предприятия), и в макроэкономике (экономике страны и мира).
Маркетинг. Все предприятия что-то продают, поэтому менеджеру нужно задумываться и о потребителе. Где бы он ни работал: бухгалтерский отдел, планирования, IT и любой другой, — важно уметь понимать и слышать потенциального клиента. Для этого менеджер должен разбираться и в маркетинге.

Заключение

Менеджер должен видеть пути решения возникших и назревающих проблем, непрерывно заниматься развитием фирмы, внося в нее свой вклад. Этим должен заниматься и любой владелец бизнеса. Поэтому в рамках темы проекта «Анатомия Бизнеса» мы рекомендуем вам постоянно работать над собой и нарабатывать полезные навыки, формируя в себе хорошего менеджера. И тогда ваш бизнес будет процветать!

Нет, менеджмент — не профессия

Вкратце об идее

Основная идея: Хотя менеджеры могут быть официально обучены и квалифицированы, а их социальный статус аналогичен статусу врачей и юристов, менеджмент — это не профессия.

Аргумент: Мы полагаемся на профессиональные организации, чтобы определить, что их члены должны знать, и сертифицировать их как пригодные для практики. Но способности и обучение, необходимые для того, чтобы быть хорошим менеджером, не поддаются такому надзору, а бизнес-образование больше связано с приобретением навыков интеграции, чем с овладением набором знаний.

Лучший подход: Ключ состоит в том, чтобы признать, что интеграция изучается, а не преподается: это происходит в умах студентов MBA, которые связывают различные элементы программы. Бизнес-образование не является универсальным, и, самое главное, оно должно быть совместным, а не соревновательным.

Менеджмент вполне естественно рассматривать как профессию. Статус менеджеров аналогичен статусу врачей или юристов, поскольку они обязаны вносить свой вклад в благосостояние общества.Менеджеры также могут пройти формальное обучение и получить квалификацию, в частности, получив степень MBA. Если менеджмент — это профессия, то бизнес-школа — это профессиональная школа.

Это восприятие вызвало критику бизнес-школ во время недавнего экономического кризиса. Они подверглись критике за якобы невыполнение своих обязательств по обучению социально ответственных руководителей бизнеса. Такое же восприятие повлияло на реакцию школ, которая заключалась в стремлении к повышению профессионализма. В июньском номере журнала Harvard Business Review за 2009 год Джоэл Подольный, бывший декан Йельской школы менеджмента, утверждал: «Профессия дает право быть профессией только тогда, когда существуют определенные идеалы, такие как беспристрастный советник, непричинение вреда или служение большему благу являются неотъемлемой частью поведения людей, занимающихся этим занятием.Точно так же школа становится профессиональной только тогда, когда она вселяет эти идеалы в своих выпускников ».

Подольный сочувствует профессорам Гарвардской школы бизнеса Ракешу Хурана и Нитин Нохрия, которые в октябрьском номере HBR за 2008 год утверждали, что пора сделать менеджмент настоящей профессией. По их мнению, «истинные профессии имеют кодексы поведения, и значение и последствия этих кодексов преподаются в рамках формального образования их членов». Тем не менее, писали они, «в отличие от врачей и юристов» менеджеры «не придерживаются универсального и обязательного кодекса поведения».”

Эти призывы к профессионализму не новы. В 1922 году в самом первом выпуске HBR профессор HBS Джон Герни Каллан заявил: «Бизнес… можно рассматривать как профессию, [и] мы можем с пользой потратить много времени на то, чтобы подумать, для чего лучше всего профессионально обучаться. [те], кому предстоит занять важные руководящие должности в грядущем поколении ».

А. Лоуренс Лоуэлл, президент Гарвардского университета, был еще более настойчив в своем эссе HBR 1923 года «Профессия бизнеса» (адаптированном из его обращения к поступающим в HBS в сентябре прошлого года).Он объяснил создание HBS появлением управления бизнесом как отдельной профессии.

В противоположность этим взглядам, я буду утверждать, что менеджмент вообще не является профессией и никогда не может им стать. Следовательно, бизнес-школы — это не профессиональные школы. Более того, несмотря на то, что профессиональные стандарты и этика могут быть похвальными и соблазнительными, и каким бы привлекательным ни был профессиональный статус, навешивание мантии «профессионала» на бизнес-образование способствует неадекватному анализу и ошибочным рецептам.

Давайте начнем с изучения того, что на самом деле составляет профессию.

Что такое профессия?

Профессии состоят из определенных категорий людей, к которым мы обращаемся за советом и услугами, поскольку они обладают знаниями и навыками, которых у нас нет. Врач, например, может порекомендовать курс лечения болезни; юрист может посоветовать нам ход юридических действий. Мы не можем сами выносить такие суждения — и часто мы не можем судить о качестве получаемых нами советов.Нобелевский лауреат Кеннет Эрроу писал о профессии врача: «Ценность информации часто не осознается покупателем в каком-либо значимом смысле; если бы он действительно знал достаточно, чтобы измерить ценность информации, он бы знал саму информацию. Но информация в виде квалифицированной помощи — это именно то, что покупают у большинства врачей, да и у большинства профессионалов ».

Конечно, большинство непрофессиональных поставщиков товаров и услуг обладают знаниями, которых нет у нас.Например, мы не можем изготовить компьютер или управлять поездом. Тем не менее, мы можем судить, было ли удовлетворено наше требование: мы знаем, чего ожидать от нашего компьютера, и мы знаем, задерживается ли наш поезд. Разница в том, что мы можем действовать по совету юриста и не знать его качества даже после завершения дела. Возможно, она дала нам хороший совет, но дело было проиграно, или наоборот. Результат мог бы быть более или менее благоприятным, если бы ее совет был другим. Мы не можем знать, потому что профессионал является экспертом, а мы — нет.Есть асимметрия знаний.

В некоторых случаях асимметрия знаний относительно преходяща. Таксист в чужом городе оказывает нам услугу, используя свои знания местной географии. Однако по прибытии в пункт назначения мы можем спросить местного жителя, был ли маршрут водителя наиболее прямым, и таким образом уменьшить асимметрию. Но кто для нас оценивает юридические консультации? Хотя мы могли спросить другого юриста, он не мог высказать своего мнения, не будучи проинформированным о деталях нашего дела, что означало бы нанять двух юристов, чтобы они выполняли работу одного.Кроме того, два юриста могут давать нам разные советы, и мы не сможем найти лучший совет.

На практике наш юрист неявно заверяет нас, что мы можем полагаться на юридические консультации, которые она дает. Эта относительно постоянная асимметрия знаний — признак истинной профессии; как потребители, у нас нет другого выбора, кроме как доверять профессионалам, с которыми мы ведем сделки. Тем не менее, мы можем вообще не захотеть совершать транзакции без какой-либо гарантии того, что получаемые нами услуги соответствуют минимальному порогу качества.Для этого требуется наличие профессиональных органов, регулирующая роль которых позволяет потребителям доверять своим консультантам, тем самым делая рынок профессиональных услуг возможным.

Для того, чтобы профессиональная организация в любой данной области могла функционировать, необходимо определить дискретный свод знаний для этой области и установить границы области: когда, например, возникает медицинская или юридическая проблема, а когда — нет. ? В данной области также должен быть разумный консенсус относительно того, из чего должны состоять знания: если врачи не могут прийти к согласию о том, как функционирует человеческое тело, или юристы не могут прийти к соглашению о том, как функционирует человеческое тело, или юристы о природе контракта, нельзя сказать, что существует дискретная совокупность знаний.Границы и консенсус для любой профессии со временем будут меняться, но в любой момент они могут быть определены, что и позволяет проводить формальное обучение и сертификацию. Сертификация свидетельствует о компетентности потребителей, которые от нее выиграют.

Профессиональным организациям доверяют. По сути, у них есть договор с обществом в целом: они контролируют членство в профессиях посредством экзаменов и сертификации, поддерживают качество сертифицированных членов посредством постоянного обучения и обеспечения соблюдения этических стандартов и могут исключать любого, кто не соответствует этим стандартам. .Общество вознаграждается за доверие профессиональным качеством, которое в противном случае было бы невозможно обеспечить. Это модель для юридических, медицинских и других профессий, включая бухгалтерский учет, архитектуру и инженерию.

Как я буду утверждать, ни границ дисциплины управления, ни консенсуса в отношении необходимого объема знаний не существует. Ни одному профессиональному органу не предоставлен контроль, не требуется формального вступления или сертификации, не соблюдаются этические стандарты, и никакой механизм не может исключить кого-либо из практики.Короче говоря, менеджмент — это не профессия. Более того, менеджмент никогда не может быть профессией, а политика, основанная на предположении, что это возможно, по своей сути ошибочна.

Почему не менеджмент?

Кто-то может спросить: если медицина может прийти к соглашению о необходимом объеме знаний для того, чтобы стать врачом, почему бизнес не может сделать то же самое для менеджмента? В конце концов, разве MBA не является квалификацией для общего менеджмента и нет ли разумного консенсуса в отношении содержания учебной программы MBA? Принято считать, что никому нельзя разрешать заниматься медициной без образования и сертификата; Разве общество не подвергается риску со стороны бизнес-лидера, не имеющего лицензии на деятельность? Более того, разве несколько организаций, в том числе Приемный совет по управлению высшим образованием и Ассоциация по развитию университетских школ бизнеса, не играют роли, аналогичные тем, которые имеют авторитетные профессиональные организации? И почему бы нам не ввести и не применять этические стандарты?

Спрашивать, можно ли достичь консенсуса в отношении совокупности знаний, которые квалифицируют кого-либо, чтобы быть менеджером — на основе которого общество делегирует контроль над обучением, сертификацией и практикой управления профессиональному органу — не является то же самое, что спросить, возможен ли консенсус по учебной программе MBA.Это более узкий вопрос, могут ли бизнес-школы договориться о том, чему они должны учить. Настоящая проблема заключается в том, дает ли то, чему школы действительно учат, квалификацию студентов для управления, как доктор медицины квалифицирует кого-то для практики медицины. Я буду утверждать, что ответ — нет, и поэтому менеджмент не может стать профессией.

Рассмотрим характер делового контракта, который в своей самой узкой форме представляет собой подробный, точно сформулированный документ, составленный профессиональным юристом и определяющий условия соглашения, включая предписанные средства правовой защиты в случае определенных результатов.Контракт — это результат профессионального обслуживания менеджеров. Менеджеры также обращаются за услугами бухгалтерских фирм для внутреннего аудита, инженерных консультантов по проектам капитальных затрат и так далее. Каждая сделка требует специальных навыков профессионала. Каждый из них также является выходом с точки зрения профессионала и входом с точки зрения менеджера.

Однако менеджер отвечает за объединение многих входов. Юрист всегда занимается вопросами права, тогда как внимание менеджера может значительно и непредсказуемо меняться от одного дня к другому.В общем, профессионал является экспертом, а менеджер — мастером на все руки и ни в чем не владеет, что является полной противоположностью профессионала.

Аргумент можно продолжить. Адвокат составляет договор и взимает плату за ее время; ее работа конечна. Даже когда у нее постоянные отношения с корпоративным клиентом, ее вклад всегда является специализированным вкладом, измеряемым с точки зрения выставленной суммы. Но менеджер несет ответственность за совокупную стоимость, создаваемую всеми ресурсами для фирмы.Входы управляются на разных стадиях жизненного цикла продукта, и в любой момент времени продукты находятся на разных стадиях этого жизненного цикла, то есть работа менеджера никогда не выполняется. Вклад менеджера по своей природе трудно измерить, и он оказывает неопределенное влияние на различные результаты. Разница между миром юриста и менеджером скорее похожа на разницу между стоимостью одной сделки с прибылью и стоимостью компании в целом. Как завершенный результат с денежной оценкой, выручка относительно объективна.Цена акций компании субъективна — зависит от неточных предположений относительно ряда исходных данных и, в конечном итоге, от наилучшего предположения о будущем.

Все это, конечно, согласуется с тем фактом, что настоящих профессиональных организаций в сфере менеджмента не возникло. Снова рассмотрим аналогию с медициной: хотя мы не можем ожидать, что неквалифицированный человек успешно проведет операцию на головном мозге, успешным бизнесом часто руководят люди без MBA. Немыслимо, чтобы общество позволило неквалифицированному человеку даже попытаться сделать операцию на головном мозге, но никто всерьез не стал бы предлагать, чтобы для доступа к руководству требовалась степень магистра делового администрирования.Мы, конечно, можем предложить бизнес-образование, в том числе сертификацию в форме MBA и других степеней, и можно разумно предположить, что такое образование способствует формированию лучших менеджеров. Тем не менее, разница между бизнес-образованием и профессиональным образованием очевидна и фундаментальна: первое может помочь людям улучшить свою работу, но не может подтвердить их опыт. Роль менеджера по своей сути общая, переменная и неопределимая.

Бизнес-образование

Внутренние различия между профессиями и менеджментом имеют прямое значение для дизайна образования в каждой из них.Профессиональное образование позволяет человеку овладеть совокупностью знаний, необходимых для практики. Он состоит из трех этапов: прием, во время которого потенциальных абитуриентов проверяют на предмет интеллектуальных способностей и способностей; преподаваемая программа, в ходе которой преподаватели делятся знаниями по предмету; и формальная оценка, которая приводит к сертификации. Бизнес-образование также включает в себя поступление, преподаваемую программу и оценку, но сходство лишь внешнее. Если преподаватели бизнес-образования, проникнутые представлениями о профессионализме, не смогут распознать фундаментальные различия, неизбежно возникнут ошибки в модели бизнес-образования.

Прием.

Профессиональное образование направлено на то, чтобы дать конкретному человеку возможность пройти путь от минимальных или нулевых знаний или опыта до того, чтобы стать квалифицированным. Но бизнес-образование обычно происходит после получения опыта, а это означает, что участники не новички. Программа MBA предлагает им возможность делиться, осмыслять и лучше понимать опыт работы; развивать навыки работы с другими; и открыть новые возможности карьерного роста. Принимать только студентов с небольшим опытом работы или без него, как это обычно бывает в профессиях, означало бы неправильно понимать природу и цель обучения.

Второе отличие состоит в том, что, хотя профессиональное образование касается исключительно личности, качественное бизнес-образование особым образом зависит от группы сверстников. Таким образом, ни один из кандидатов не может быть эффективно оценен независимо от всех остальных кандидатов.

Предположим, вы хотите провести курс по международному бизнесу. Большинство людей, вероятно, согласятся с тем, что изучение международного бизнеса — это не обретение технических знаний по учебникам, а, скорее, концентрированное знакомство с широтой опыта и понимания, которые помогают сделать кого-то более успешным глобальным менеджером.Таким образом, предварительным условием обучения является разнообразие в классе, что требует переосмысления характера приема.

Это особенно проблема для управленческого образования в Соединенных Штатах. Типичный класс в высшей школе США может состоять из 70% американских студентов, 20% иностранных студентов, тесно связанных с США, и 10% настоящих «посторонних». Международный бизнес преподается с помощью тематических исследований, которые позволяют студентам обсуждать различные темы, от торговых отношений с Китаем до межкультурного менеджмента в Восточной Европе и аутсорсинга в Индии.Этот процесс, к сожалению, но неизбежно, носит поверхностный характер. Нереалистично думать, что американские студенты, у которых был американский опыт, — даже если у них есть преимущества хорошего учебника и великого профессора — могут вызвать в воображении осмысленное понимание международного бизнеса через обсуждения в классе, какими бы академически одаренными они ни были.

Типичный класс MBA в США состоит из 70% американцев, 20% иностранцев, тесно связанных с США, и 10% «посторонних».

Поскольку студент бизнес-школы оказывает непосредственное влияние на обучение других, самый сильный класс, вероятно, будет самой сильной комбинацией людей.Многие выпускники признают это. Джеклин Синг, выпускница школы менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института, описывает мнение выпускников: «Некоторые классы оказались полезными для их текущей работы, [но] особенности исчезают в памяти. Именно люди, участвующие в программе, формируют впечатления и имеют решающее значение ».

Этот вид будет знаком любому, кто учился или работал в бизнес-школе. Если техническая подготовка исчезнет из памяти, то для врача это вызовет тревогу, но для выпускников бизнес-школ это понятно.Опять же, это потому, что бизнес-образование не сводится к овладению совокупностью знаний.

Программа.

Рассмотрим следующий вывод из официального обзора программы MBA в Лондонской школе бизнеса: «Корпоративные лидеры, с которыми мы беседовали, действительно составили обширный список качеств, которые они хотели бы получить от будущих сотрудников, но почти ни одно из них не связано с функциональными или техническими знаниями. Скорее, практически все их требования можно резюмировать следующим образом: потребность в более вдумчивых, более осведомленных, более чувствительных, более гибких, более адаптивных менеджерах, способных превратиться в глобальных руководителей.«LBS обобщает эти требования как атрибуты, а не навыки. Они по своей природе мягкие и неопределимые. Им, вероятно, можно научиться, особенно в среде бизнес-школы, но не очевидно, что их можно обучить, чего можно ожидать от профессиональной школы.

На выставке «Ценность программы MBA» представлены некоторые результаты опроса около 600 выпускников MBA Кембриджского университета. С точки зрения пользы для карьеры выпускники ценили учебную среду выше самой учебной программы.Они оценили обучение, которое происходило вне класса бизнес-школы, а в более широком смысле, в университете, как наиболее полезное. Затем последовали консалтинговые проекты на уровне компаний, которые не входят в учебную программу, но являются компонентом обучения в малых группах. В рамках самой учебной программы больше всего ценились более мягкие навыки стратегии и лидерства. Ясно, что среда, в которой люди учатся, может быть более мощной, чем конкретный преподаваемый материал.

Ничто из вышесказанного не означает, что функциональные области не важны.Скорее, нам нужно расширить наш взгляд на бизнес-образование. Любой бизнес нуждается в эффективном выполнении в функциональных областях, но это не роль генерального менеджера или бизнес-лидера. Генеральный менеджер должен понимать эти области, и сочетание изучения учебника и обсуждения в классе является эффективным способом достижения этого. Но было бы ошибкой думать, что бизнес-образование на этом заканчивается. Менеджер также должен приобрести основные навыки интеграции и принятия решений в различных функциональных областях, группах людей и обстоятельствах.

Умение интеграции отличает менеджеров и лежит в основе того, почему бизнес-образование должно отличаться от профессионального. Тем не менее, бизнес-школы всегда пытались решить, как лучше всего помочь студентам овладеть этим навыком. Трудность частично структурная. Члены факультета почти всегда специализируются в одной функциональной области и, как правило, не имеют опыта, чтобы преподавать (а иногда даже делать перекрестные ссылки) материалы других. Тематические исследования, которые обычно пишутся с функциональной точки зрения, усиливают это ограничение.Йельская школа менеджмента впервые разработала учебную программу, основанную на совместном преподавании интегрированных классов, но это сложная модель, которой другие вряд ли последуют.

Навык интеграции лежит в основе того, почему бизнес-образование должно отличаться от профессионального.

Ключевым моментом здесь является осознание того, что интеграции не учат, а учат. Это происходит в сознании студентов, а не в содержании программных модулей. Сами студенты связывают различные элементы программы.Таким образом, жизненно важно, чтобы бизнес-школы понимали себя в первую очередь как среду обучения, где люди развивают атрибуты, а не как среду обучения, в которой учащимся предоставляется совокупность функционального и технического содержания.

Прежде всего, бизнес-образование должно быть совместным. Рассмотрим программу MBA Оксфордского университета, в которой обучаются около 240 студентов, каждый с шестилетним опытом работы, которые представляют почти 50 стран и почти все сектора экономики.Это примерно 1500 лет опыта. Педагогические возможности в обмене им очевидны — и они требуют среды, в которой студенты активно работают вместе и учатся друг у друга. Это гораздо глубже, чем нетворкинг, который часто называют преимуществом бизнес-школ. Нетворкинг важен и в профессиях, и врачи и юристы с одинаковой вероятностью будут с теплотой оглядываться на отношения в школе. Но в среде совместного обучения окружающие вас люди — больше, чем просто коллеги и друзья; они являются явной и ценной частью вашего образовательного опыта.Из этого следует, что эффективное бизнес-образование нельзя проводить исключительно онлайн, потому что онлайн-обучение — это механизм обучения, а не среда обучения. Дик Шмалензее, бывший декан MIT Sloan, признал: «Мы пытаемся максимально повысить качество того, что мы доставляем, и не думаем, что выход в Интернет поможет нам в этом». Подразумевается признание того, что бизнес-образование — это больше, чем просто получение знаний из учебников.

Прежде всего, бизнес-образование должно быть совместным.Это гораздо глубже, чем нетворкинг, который часто называют преимуществом бизнес-школ.

Более того, бизнес-образование явно не универсально. Большинство студентов MBA имеют предыдущий опыт работы; каждый из них строится уникальным образом на уникальном фундаменте и по-разному переживет программу, узнает разные вещи и появится, чтобы сделать другую карьеру. Важным выводом является то, что потребности в обучении различаются в зависимости от стадии карьеры студента. Например, младший студент может мало что извлечь из изучения обязанностей и функций советов директоров, но ему могут понадобиться именно эти знания 15 или 20 лет спустя.Другими словами, бизнес-образование лучше всего проводить дозированно на протяжении всей карьеры, а не единично в начале.

В этом плане модель Insead является образцовой. Годичная программа MBA, впервые разработанная Insead, является успешной отчасти потому, что некоторые из фундаментальных преимуществ погружения в среду бизнес-школы могут быть реализованы в течение одного года; второй год дает в основном технические или функциональные знания. Однако знакомство с учебной средой с течением времени продолжает приносить пользу, поэтому Insead также реализует одну из крупнейших программ обучения руководителей в мире.Это партнер по обучению на протяжении всей жизни, а не универсальный центр сертификации. Именно таким и должно быть бизнес-образование.

Оценка.

Оценка фактически не является ни проблемной, ни спорной в технических и функциональных областях. Вполне возможно — и уместно — оценивать свои способности в области финансов или бухгалтерского учета, а также для учащихся соревноваться за самые высокие оценки. Но мы видели, что бизнес-образование — это нечто большее, чем четко определенные подмножества таких знаний; его суть заключается в более мягких, неопределимых атрибутах и переживаниях, имеющих отношение к межличностному контексту.Таким образом, мы не должны удивляться тому, что академическая система оценок не может надежно предсказать управленческие способности.

Оценка в этих более мягких областях проблематична в двух отношениях: она трудна и, следовательно, возможно, произвольна, и она рискует оказаться контрпродуктивной, поскольку может нанести ущерб учебной среде. Если бизнес-школа представляет собой конкурентную среду, в которой поддерживается миф о том, что лучшие будущие бизнес-лидеры получат самые высокие оценки, неизбежно возникает дисфункциональное поведение.Зачем учиться вместе, если это помогает вашим конкурентам получать более высокие оценки? Зачем развивать атрибуты лидерства, межличностного воздействия, если вас оценивают по индивидуальной успеваемости по функциональным предметам? Зачем погружаться в учебную среду, если вы можете получать более высокие оценки, погрузившись в учебник? Как бизнес-школы могут принять во внимание разнообразие предыдущего опыта кандидатов и возможностей обучения, если все сводится к успеваемости в рамках однородной системы оценок?

Выставление оценок важно в технической и функциональной областях, но самобытность и жизнеспособность бизнес-образования требуют преуменьшения культуры выставления оценок.Студенты хотят внести свой вклад в богатую учебную среду и извлечь из нее пользу; они должны быть наделены полномочиями, а не ранжироваться.

Преподаватели менеджмента должны сопротивляться звукам сирены профессионализма. Функциональные и технические знания — важный компонент учебных программ бизнес-школы, но не суть менеджмента или суть бизнес-лидерства. И это не то, что делает бизнес-школу, такую как Гарвард или Стэнфорд, великой. Бизнес-школы не сертифицируют менеджеров однозначно, позволяя им практиковать.Они также не регулируют поведение этих менеджеров в соответствии с профессиональным кодексом практики. Что они делают, так это создают среду обучения, которая объединяет, обменивается и укрепляет деловой опыт, ускоряет личностное развитие и рост и помогает руководителям справляться с разнообразной рабочей средой. Бизнес-школы — это не профессиональные школы. Это инкубаторы бизнес-лидерства.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за июль – август 2010 г.

Менеджмент как профессия

За несколько десятилетий такие факторы, как рост размера бизнес-единицы, отделение собственности от менеджмента, растущая конкуренция и т. Д., Привели к увеличению спроса на профессионально квалифицированных менеджеров. Задача менеджера была довольно специализированной. В результате этих разработок менеджмент достиг стадии, когда все должно управляться профессионально.

Профессия может быть определена как занятие, требующее специальных знаний и интенсивной академической подготовки, поступление на которое регулируется представительным органом.Основы профессии:

Специализированные знания — Профессия должна обладать систематизированным набором знаний, которые можно использовать для развития профессионалов. Каждый профессионал должен прилагать целенаправленные усилия для приобретения опыта в принципах и методах. Точно так же менеджер должен обладать преданностью и вовлеченностью, чтобы приобрести опыт в науке управления.
Формальное образование и обучение — Нет. институтов и университетов, чтобы дать образование и обучение профессии.Никто не может заниматься какой-либо профессией, не пройдя предписанный курс. Многие институты управления были созданы для предоставления образования и обучения. Например, CA не может проводить аудит A / C, если он не получил степени или диплома о том же, но без минимальной квалификации и курса обучения, предписанного для менеджеров законом. Например, MBA может быть предпочтительным, но не обязательным.
Социальные обязательства — Профессия является источником средств к существованию, но профессионалы в первую очередь мотивированы желанием служить обществу.На их действия влияют социальные нормы и ценности. Точно так же менеджер несет ответственность не только перед своими владельцами, но и перед обществом, и поэтому ожидается, что он будет предоставлять обществу качественные товары по разумным ценам.
Кодекс поведения — Профессиональные работники должны соблюдать кодекс поведения, который содержит определенные правила и положения, нормы честности, добросовестности и особой этики. Кодекс поведения соблюдается представительной ассоциацией для обеспечения самодисциплины среди своих членов.Любой член, нарушающий кодекс поведения, может быть наказан, а его членство может быть прекращено. AIMA установила кодекс поведения для менеджеров, но не имеет права возбуждать судебные иски против любого менеджера, который его нарушает.
Ассоциация представителей — Для регулирования профессии необходимо наличие представительного органа. Например, институт дипломированных бухгалтеров Индии устанавливает стандарты компетентности для аудиторов и управляет ими, но AIMA, тем не менее, не имеет каких-либо законодательных полномочий для регулирования деятельности менеджеров.

Из приведенного выше обсуждения совершенно ясно, что менеджмент выполняет несколько основных задач профессии, даже в этом случае это не полноценная профессия, потому что: —

Это не ограничивает доступ к руководящим должностям из-за того или иного стандарта.
Минимальная квалификация менеджеров не установлена.
Ни одна ассоциация менеджеров не имеет права выдавать свидетельства о практике различным руководителям.
Все менеджеры должны соблюдать кодекс, сформулированный AIMA,
Компетентных учебных заведений не существует.
Менеджеры несут ответственность перед многими группами, такими как акционеры, сотрудники и общество. Нормативный кодекс может ограничить их свободу.
Менеджеры известны своей работой, а не просто учеными степенями.
Конечная цель бизнеса — максимизация прибыли, а не социальное благосостояние. Вот почему Хеймс правильно заметил: «Лозунгом для менеджмента становится:« Тот, кто лучше всего служит, также и больше всего получает прибыль »».

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Является ли управление бизнесом профессией?

Неоднократные и продолжающиеся на момент написания статьи раскрытия корпоративных правонарушений за последние два года подорвали доверие общества к бизнес-учреждениям и руководителям до уровня, невиданного за последние десятилетия.Недавний опрос Gallup показывает, что американцы теперь доверяют бизнес-лидерам не больше, чем вашингтонским политикам. Справедливо или нет, но люди захотели верить, что руководители, как класс, жадны и нечестны.

Каким бы естественным ни был вопрос, как такое количество руководителей — не говоря уже о бухгалтеров, инвестиционных банкирах, аналитиках фондового рынка, юристах, управляющих деньгами и других лицах, причастных к недавним корпоративным должностным преступлениям, — могли стать настолько развращенными, что это, вероятно, неправильный вопрос.Учитывая, что человеческая природа не сильно меняется от возраста к возрасту, реальная проблема заключается в эффективности ограничений, которые общество накладывает на чисто эгоистичные импульсы отдельных людей. В ответ на недавние скандалы политики и правительственные чиновники вмешались, чтобы принять новые законы и создать новые правила, в то время как видные лица на Уолл-стрит и в других частях делового сообщества выступили с собственными призывами к реформе в таких областях, как практика бухгалтерского учета и исполнительная компенсация.Тем не менее, хотя законы, постановления и политика играют здесь очевидную роль, они являются относительно дорогим и неэффективным способом для общества способствовать ответственному поведению и надежному бизнес-лидерству.

В случае плохого поведения со стороны руководителей бизнеса проблема доверия возникает потому, что от этих людей ожидается вынесение суждений, основанных на специальных знаниях и методах анализа, которыми, как считается, обладают только они сами, в областях. в которых их решения влияют на благополучие других.Когда потребность в таком суждении возникла в других сферах, жизненно важных для интересов общества (таких как закон и правительство, военное дело, здравоохранение и религия, если рассматривать классические примеры), современные общества ответили созданием институтов, которые мы знаем как профессии. Один из способов диагностировать причину недавней эпидемии бизнес-скандалов — это говорить о широко распространенном отказе генеральных директоров и других руководителей высшего звена (наряду с членами совета директоров, аудиторами, финансовыми аналитиками и другими) выполнять свои профессиональные обязанности.

Говорить о профессиональных обязанностях таких лиц, как генеральные директора и другие руководители, означает подразумевать, что управление бизнесом само по себе является профессией, но так ли это? Социологи, изучающие профессии, использовали широкий спектр точек зрения и критериев для определения того, что делает профессию профессией. Для целей нашего настоящего исследования мы выбрали четыре черты и практики из сети тех, которые, как было установлено, связаны с профессиями. Мы используем эти черты и практики как для того, чтобы изложить наше собственное представление о сути профессионализма, так и для того, чтобы позволить нам сравнить менеджмент с тем, что мы считаем настоящими профессиями, в частности с юриспруденцией и медициной.Наши критерии признания профессии добросовестной профессией следующие:

общий объем знаний, основанный на хорошо разработанной и широко принятой теоретической базе;
система для подтверждения того, что люди обладают такими знаниями до получения лицензии или иного разрешения на практику;
обязательство использовать специальные знания для общественного блага и отказ от цели максимизации прибыли в обмен на профессиональную автономию и монопольную власть;
кодекс этики с положениями о контроле за индивидуальным соблюдением кодекса и системой санкций за его соблюдение.

Сравнивая менеджмент с более традиционными профессиями юриспруденции и медицины по этим критериям, неизбежно обнаруживается его недостаток. (Мы говорим это, несмотря на вторжение рыночных ценностей в ущерб традиционным профессиональным ценностям, которые наблюдались в последние годы как в юриспруденции, так и в медицине). Мы считаем, что этот недостаток напрямую влияет на способность общества требовать ответственных поведение руководителей, а также способность руководства поддерживать общественное доверие, необходимое для оптимального функционирования наших экономических институтов.Не намереваясь идеализировать то, что мы назвали добросовестными профессиями, мы полагаем, что сравнение, которое мы проводим в этой статье, заслуживает того, чтобы предложить способ реформирования управления как учреждения, помимо грубых инструментов закона и регулирования. с одной стороны, и из лучших побуждений, но в конечном итоге беззубый призывает к большей индивидуальной честности и этичности, с другой.

Говорить о профессиональных обязательствах отдельных лиц … значит подразумевать, что управление бизнесом само по себе является профессией, но так ли это?

Социология профессий — это слишком обширный теоретический и эмпирический анализ, чтобы его можно было более чем обрисовать в этой статье.Это также область, в которой менеджмент еще не стал центральным предметом эмпирических исследований. Поэтому мы коснемся лишь некоторых центральных проблем структуры управления. Но даже в этом случае, из-за нехватки места, наша цель в этом эссе состоит не в том, чтобы изложить твердые доводы о состоянии современного менеджмента, а в том, чтобы поднять важные вопросы. Сравнивая менеджмент с юридической и медицинской профессиями, мы надеемся стимулировать дискуссии и дебаты, которые могут привести к более глубокому пониманию текущего состояния менеджмента.

Мы перечислили четыре критерия для определения того, можно ли считать менеджмент настоящей профессией. Давайте рассмотрим, как управление в его нынешнем институциональном состоянии соответствует каждому из этих критериев.

Общий свод знаний, основанный на хорошо разработанной, широко принятой теоретической базе

Традиционные профессии юриста, медицины и священнослужителей имеют глубокие исторические корни в другом важном институте западного общества: университете. Римское и каноническое право, медицина и теология фактически составляли три из четырех факультетов средневекового европейского университета, и они сохранились до наших дней — в школах права, медицины и богословия соответственно — в современном американском университете.Изучение права в Америке сегодня по-прежнему уходит корнями в многовековые традиции римского и англо-американского права, систематизированного и интерпретируемого в рамках философии права или юриспруденции. Студенты-юристы теперь изучают право не как собрание статутов, а как набор принципов, доктрин и правил, которые развивались на протяжении веков и, как говорят, сами по себе составляют юридическое обоснование. Изучение медицины, в свою очередь, непрерывно трансформировалось со времен средневековья в связи с ростом и постоянным прогрессом современной науки.Развитие микробной теории болезней в девятнадцатом веке, например, и генетики в двадцатом, привело к формированию теоретической структуры, лежащей в основе совокупности знаний, которые теперь должен освоить каждый студент-медик. Учебная программа медицинской школы исходит из предпосылки, что для диагностики и лечения болезни будущий врач должен иметь твердое основание в том, что наука (или, возможно, точнее, то, что общепринято как наука) в настоящее время понимает как ее причины. .

Обращаясь к совокупности систематизированных знаний, подтверждающих утверждение, что управление бизнесом тоже является профессией, мы обнаруживаем важные различия между менеджментом как наукой и базами знаний традиционных профессий. Дело не только в том, что изучение менеджмента опоздало в университет, который с момента создания современного американского исследовательского университета в последние три десятилетия XIX века приобрел эффективную монополию на профессиональное образование (первый университет — бизнес-школа в Америке, Wharton School of Finance при Пенсильванском университете, была основана только в 1881 году).Поскольку даже когда менеджмент осторожно принимался как предмет, заслуживающий включения в университет, дисциплина менеджмента — вслед за самой профессией — должна была быть изобретена ex nihilo . Профессионализация менеджмента, для которой были созданы бизнес-школы, началась как стремление углубиться в бизнес-практику с ее эмпирическим подходом к бизнес-проблемам, чтобы открыть набор основополагающих принципов, которые могли бы эффективно объяснить упражняться.Эти основные принципы никоим образом не были очевидны для пионеров академического бизнес-образования — и, как мы предполагаем, они никоим образом не остаются очевидными сегодня.

В то время, когда создавались первые бизнес-школы, в начале двадцатого века, «научный менеджмент» витал в воздухе, поскольку применение научных методов Фредериком Тейлором к изучению физического труда начало распространяться на организация промышленности, а также в таких сферах, как высшее образование и правительство.Хотя тейлоризм был быстро отброшен как ядро учебной программы бизнес-школы, он сделал научные рассуждения и методы, казалось, применимыми к бизнесу, тем самым помогая узаконить изучение бизнеса как деятельности в рамках университета. Тем не менее, что именно должна изучать «наука» об управлении, будет ломаться и обсуждаться в течение многих лет. В первые десятилетия университетского бизнес-образования возникли три модели учебных программ, которые конкурировали друг с другом. Первый представлял собой простую совокупность курсов, преподаваемых в другом месте университета и охватывающих такие очевидно полезные (если они интеллектуально ограничены) предметы, как бухгалтерский учет и коммерческое право.Вторая модель попыталась организовать бизнес-образование в конкретных отраслях, таких как банковское дело, транспорт, мерчандайзинг, горнодобывающая промышленность и лесоматериалы. Третья модель — все более широко применяемая к 1930-м годам и до сих пор лежащая в основе учебной программы бизнес-школ — была функциональным подходом, поскольку группировка курсов стала отражать дифференциацию финансов, администрирования, операций и маркетинга как основных направлений деятельности учебного заведения. фирма. Таким образом, структура учебных программ развивалась как прагматический ответ на задачу подготовки выпускников, которые могли бы выполнять задачи, которые будут требовать от них работодатели.

Дело не в том, что тем временем не было предпринято никаких попыток открыть основную общую теорию, которая могла бы помочь в решении задач менеджера. Но поиск теоретической модели, способной объяснить эффективную деловую практику — который на самом деле был поиском существующей дисциплины или набора дисциплин, из которых могла бы быть создана такая модель — на долгие годы провалился из-за разногласий по поводу природы коммерческих фирм и конечная цель бизнеса. Решение (принятое на очень ранней стадии истории университетского бизнес-образования) исключить изучение бизнеса из экономических факультетов было основано на признании того факта, что в то время экономика не интересовалась одной из самых насущных проблем менеджмента, а именно: внутренняя организация фирмы.Когда эксперименты с различными дисциплинами, включая социологию, психологию и даже (в Лаборатории усталости Гарвардской школы бизнеса с 1920-х по 1940-е годы) с физиологией, давали результаты, которые были либо слишком политически радикальными для опекунов и покровителей университета (как это произошло в Уортонском университете) School в течение прогрессивной эры) или просто лишенные объяснительной силы и практической применимости, образовавшаяся пустота в центре учебной программы бизнес-школы в конечном итоге заставила бизнес-преподавателей еще раз взглянуть на экономическую дисциплину.

Экономика за десятилетия до Второй мировой войны занимала относительно слабое положение в дисциплинарной иерархии. Тем не менее, поскольку растущее признание кейнсианской теории в послевоенные годы повысило престиж этого предмета, и отчеты 1958 года о состоянии бизнес-образования в Америке, подготовленные Корпорацией Карнеги и Фондом Форда, сделали больший акцент на социальных науках и науках. Используя количественный метод в бизнес-школах, экономика начала занимать доминирующее положение, которым она пользуется сегодня в учебной программе MBA.Основываясь на фундаментальной работе Адольфа Берла и Гардинера Минса о разделении собственности и контроля в крупной корпорации и Рональда Коуза о значении транзакционных издержек, в 1970-х годах такие экономисты, как Майкл Дженсен и Оливер Уильямсон, начали разработку новая теория фирмы, которая рассматривала ее не как «черный ящик», конвертирующий ресурсы в продукцию, а скорее как институт, требующий и приносящий вознаграждение за экономический анализ. Бесспорно, что эти и другие недавние экономические теоретики внесли важный вклад в понимание внутренней работы фирм, применимое к управленческой практике.Однако они также оставили бизнес-образование с доминирующей теорией, которая, придерживаясь многих индивидуалистических предположений и методологий неоклассической экономики, неспособна учесть большую часть социальной среды бизнеса, включая социальные и культурные факторы, которые дают о себе знать. внутри организаций, а также другие важные аспекты явления, которое он пытается объяснить.

Система сертификации

Помимо того, что менеджмент не сумел развить совокупность знаний и теорию, сопоставимую с теми, которые используются в настоящих профессиях, менеджмент отличается от этих других профессий отсутствием набора институтов, предназначенных для подтверждения того, что его практикующие специалисты обладают базовым уровнем базовых специализированных знаний и может применять это разумно.Например, в медицине и юриспруденции существуют учреждения, которые определяют образовательные требования (например, степень доктора медицины или доктора права), которые должен получить каждый, кто желает заниматься этой профессией. Помимо этих образовательных требований, претенденты на членство в этих и других признанных профессиях должны получить лицензию на практику, сдав комплексный экзамен, предназначенный для проверки уровня владения знаниями, якобы приобретенными в профессиональной школе. После того, как начинающий профессионал сдает этот экзамен, он или она должны инвестировать определенную сумму в непрерывное образование, чтобы быть в курсе развивающихся знаний в этой профессии и поддерживать лицензию на практику.

Менеджмент отличается от медицины, юриспруденции и других признанных профессий тем, что не имеет ни формальных образовательных требований, ни системы экзаменов и лицензирования для начинающих членов. Хотя степень магистра делового администрирования была самой быстрорастущей высшей степенью за последние двадцать лет, она не является обязательным требованием для того, чтобы стать менеджером. Это правда, что для тех, кто хочет получить доступ к руководящим должностям или работать в сфере инвестиционного банкинга или консалтинга, степень магистра делового администрирования стала фактическим требованием.Тем не менее, даже в этих случаях не требуется сдавать стандартный экзамен перед допуском к практике, а также не требуется участие старших менеджеров, инвестиционных банкиров или консультантов в непрерывном образовании. Например, нет явного обязательства для опытных менеджеров высокого уровня знать что-либо об инвестировании в инновационные новые производные финансовые инструменты или средства специального назначения, даже если они входят в состав советов директоров, которые обязаны одобрять такие потенциально рискованные транзакции. Фактически, данные о зачислении на программы высшего образования, предлагаемые бизнес-школами, показывают, что те, кто уже имеет степень MBA, с наименьшей вероятностью будут продолжать образование.

Каким образом наличие формального образовательного требования, системы сертификации и обязательного непрерывного образования может способствовать развитию практики управления? Хотя такие барьеры для входа могут привести к закрытию управленческих должностей для тех, кто сейчас к ним стремится, все настоящие профессии, почти по определению, являются закрытыми системами, которые жестко контролируют и тщательно ограничивают доступ к их рангам. Закрытие профессий не должно, как некоторые могут опасаться в случае менеджмента, задушить инновации и прогресс.В области медицины, например, темпы открытий и творческого прогресса быстро ускорились вслед за профессионализацией. Более того, в открытом обществе всегда будет место для предпринимателей-изгоев, чтобы бросить вызов существующему порядку, поскольку практикующие альтернативную медицину бросают вызов профессии медика. Между тем, с точки зрения общества, профессиональное закрытие дает явные преимущества, когда привилегия закрытия предоставляется в обмен на обязательства, которые настоящие профессионалы берут на себя, служить общественному благу и отказываться от определенных форм эгоистичного поведения.

Приверженность специализированным знаниям как общественному благу; Отказ от максимизации прибыли

Чтобы иметь возможность устанавливать и обеспечивать соблюдение стандартов допуска к профессии, определять, как должна выполняться профессиональная работа, участвовать в саморегулировании, а не подвергаться обширному регулированию извне, и получать экономические выгоды от монопольного положения в рынок — все это привилегии, которые общество предоставляет профессиям в обмен на определенные социальные выгоды. Создание этих социальных льгот, в свою очередь, накладывает определенные ограничения на профессионалов.Поскольку они обладают специальными знаниями в областях, имеющих жизненно важное значение для общества, настоящие профессионалы должны предоставить эти знания в распоряжение всех, кто в них нуждается, и предоставлять услуги таким образом, чтобы поддержание профессиональных стандартов и ценностей было превыше обеспечения безопасности индивидуальное преимущество. Отказ от беззастенчивого эгоизма, которого общество ожидает от настоящих профессионалов, принимает очень специфическую форму: в отличие от участников рынка, как это предусмотрено классической и неоклассической экономикой, профессионалы занимаются работой не только по экономическим мотивам, и они избегают максимизации прибыли. (в отличие от получения прибыли) как цель.Действительно, из-за того, что они были освобождены от определенных законов рыночного обмена, профессионалам специально предписывается использовать законы рынка для получения экономической выгоды за счет своих профессиональных обязательств.

В этом аспекте профессионализма подразумевается идея о том, что даже при обслуживании частных клиентов профессионалы обеспечивают общественное благо. В экономике предоставление общественных благ было широко признано как случай, который создает исключения из правил, регулирующих предоставление товаров исключительно для частного потребления.Юристы обслуживают частных клиентов (будь то частные лица, корпорации или другие частные организации), но считаются обеспечивающими общественное благо — если не правосудие в каждом случае, то, по крайней мере, обеспечение верховенства закона. Точно так же врачи обслуживают частных лиц, но при этом понимают, что они обеспечивают общественное благо здоровья для населения в целом. Что система защиты в американской юриспруденции или структура рынка здравоохранения в Соединенных Штатах (с ее запутанной системой как частных, так и государственных сторонних плательщиков) могут соблазнить юристов и врачей, соответственно, упустить из виду профессиональные обязанности, выходящие за рамки обслуживания интересы конкретных клиентов не отменяют этой более общей истины.Когда профессионал теряет из виду большую социальную выгоду, которую призвана обеспечить его или ее работа, граница между профессиональными услугами и коммерцией становится опасно размытой.

Представление о том, что те, кто руководит и управляет основными частными экономическими институтами нашего общества, могут обеспечивать или нести ответственность за предоставление общественных благ, совершенно чуждо нашему привычному образу мышления об управлении. Однако эту идею часто высказывали те, кто руководил американскими бизнес-школами в первые десятилетия их существования.Например, в речи под названием «Социальное значение бизнеса», произнесенной в Школе бизнеса Стэнфордского университета вскоре после ее основания в 1925 году (и впоследствии опубликованной в виде статьи в Harvard Business Review ), Уоллес Б. Донхэм, Второй декан Гарвардской школы бизнеса заявил, что «развитие, укрепление и умножение социально ориентированных бизнесменов является центральной проблемой бизнеса».

Как сказал Донэм:

«Социализация промышленности изнутри на более высоком этическом уровне, не социализм или коммунизм, не деятельность правительства или осуществление полицейской власти, а развитие внутри бизнес-группы эффективного социального контроля над теми механизмами, которые были помещены в руки расы через все недавние чрезвычайные революционные преобразования материальных вещей, очень необходимы.Бизнес-группа в значительной степени контролирует эти механизмы и, следовательно, находится в стратегическом положении для решения этих проблем. Поэтому нашей целью должно быть увеличение числа мужчин, которые будут решать свои текущие бизнес-проблемы социально конструктивными способами ».

Преследуемый убеждением, что научный, технический и материальный прогресс опережает способность общества к моральному самоуправлению и что профессии, которые традиционно обеспечивали социальное и моральное лидерство (т.е., закон и духовенство) были больше не в состоянии справиться с этой задачей, Донхэм искал новую «профессию бизнеса» не более чем ради спасения современной индустриальной цивилизации от самой себя. Поскольку проект профессионализации, который составлял повестку дня для американского бизнес-образования с момента его основания до начала Второй мировой войны, был заброшен в послевоенные десятилетия, ожидания того, какой вклад менеджеры должны вносить в общество, стали, мягко говоря, более скромными.

Сегодня вместо таких понятий, как «социализация промышленности изнутри» и концепции руководителя бизнеса как эксперта, способного и ответственного за решение некоторых из наиболее насущных проблем, стоящих перед современным обществом, мы находим американские бизнес-школы пропаганда доктрины главенства акционеров и парадигмы менеджера как простого агента «собственников» компании.Взятые вместе, эти две концепции — обе являются результатом интеллектуального доминирования американского бизнес-образования над экономикой в течение последних трех десятилетий — делают менеджеров чем угодно, но только не незаинтересованными экспертами, ориентированными на потребности общества, которые, как мы считаем, составляют суть профессионализма. Доктрина превосходства акционеров легитимировала идею о том, что преимущества управленческого опыта могут быть предложены исключительно для личной выгоды и что это эквивалентно продвижению общественных интересов.Вызвав идею о том, что менеджеры должны «думать и вести себя как собственники» посредством компенсации, связанной с акциями, теперь можно увидеть, что агентская теория напрямую привела ко многим из наихудших злоупотреблений, направленных на максимизацию прибыли, разоблаченных в недавней волне корпоративных скандалов.

Теперь, когда традиционные профессии подверглись нападкам за то, что они обеспечивали убежище от дисциплинирующих сил рынка, стоит отметить, что очень многие американские бизнес-лидеры, которые значительно обогатились за последние годы, не совершая реальных должностных преступлений, сумели это сделать. изолируя себя от таких фундаментальных рыночных императивов, как «плата за результат», то есть отказываясь принимать ограничения, мешающие законным профессионалам заниматься максимизацией прибыли.Если традиционные профессии должны принять большую роль рыночных сил, разве это слишком много, чтобы просить бизнесменов, которые пользуются освобождением от рыночной дисциплины, принять большую роль профессионализма?

Этический кодекс

Четвертое и последнее измерение, в котором, на наш взгляд, менеджмент существенно отличается от истинных профессий, заключается в том, что его члены не руководствуются общим нормативным кодексом, который подкрепляется институтами, которые способствуют его соблюдению.Такой нормативный кодекс, известный как кодекс этики или кодекс поведения, является центральным элементом практически любой профессиональной группы, которая хочет, чтобы ее считали профессией. Хотя нормативные кодексы существуют среди таких разнообразных «профессий», как библиотечное дело и сантехник, настоящие профессии идут дальше, чем просто наличие письменного кодекса, который побуждает членов соблюдать добровольно. Они учат значению и последствиям кодекса в рамках формального образования своих членов. Они проверяют и подтверждают это понимание с помощью лицензионных экзаменов.После получения лицензии участники должны соблюдать код для сохранения лицензии. Руководящий орган, состоящий из уважаемых представителей профессии, наблюдает за соблюдением кодекса, создавая механизмы мониторинга, рассматривая жалобы и применяя санкции, включая окончательную санкцию в виде отзыва лицензии на деятельность в качестве профессионала.

Профессии устанавливают эти кодексы и институты, обеспечивающие их соблюдение, как часть своего неявного контракта с обществом.«Доверьте нам осуществление юрисдикции над важной профессиональной категорией», — по сути заявляют эти профессии. «В свою очередь, мы приложим все усилия, чтобы представители нашей профессии достойны вашего доверия, что они не только будут компетентны выполнять порученные им задачи, но также будут придерживаться высоких стандартов и вести себя. с честностью «. Привилегия саморегулирования предоставляется из-за признания обществом того факта, что в случаях, связанных с использованием высокоспециализированных знаний, непрофессионалы могут быть не в состоянии вынести точное и справедливое суждение о поведении специалистов.

Большинство нормативных кодексов, таких как древняя Клятва Гиппократа для врачей, четко формулируют высшие цели профессии и социальные цели, а также способ их достижения. Такие определения ролей имеют много преимуществ; один из них заключается в том, что, устанавливая нормативный стандарт для включения, они создают и поддерживают чувство общности и взаимных обязательств среди членов профессии, а также чувство ответственности перед профессией как абстрактной социальной сущностью. Эти узы членства создают социальный капитал профессии, который укрепляет доверие и значительно снижает транзакционные издержки между представителями этой профессии и между профессией и обществом.Как мы заметили в начале этой статьи, доверие к менеджменту как к институту не могло быть намного ниже, чем в современном американском обществе. В свете этого преимущества истинной профессии менеджера, принявшей формальный нормативный кодекс, кажутся очевидными — особенно по сравнению с режимом регулирования, который слишком легко может подавить инновации и принятие риска, которые так много способствовали успеху. американского капитализма.

Эгоистичное, потворствующее своим желаниям корпоративное лидерство не является неизбежным.

Однако чрезмерная реакция юридических и нормативных органов на кризис, поразивший в настоящее время американский бизнес и менеджмент, — это лишь одна из опасностей, с которыми мы сейчас сталкиваемся. Еще одна опасность заключается в том, что бизнес-образование и поддерживающий его институт управления — прислушиваясь к призывам к честности и этике, которые усилились со всех сторон после недавних корпоративных скандалов — смогут развеять скептицизм общественности с помощью таких мер, как новая этика. учебные программы и корпоративные этические кодексы (известно, что у Enron был один из последних, в то время как его топ-менеджеры были заняты разрушением богатства своих акционеров и средств к существованию своих сотрудников), которые просто создают видимость реформы, не предлагая подлинной статьи.Как мы недавно узнали из таких явлений, как слабая связь между вознаграждением руководителей и производительностью фирмы, а также бессилие столь многих корпоративных советов, американские менеджеры стали весьма искусными в разделении формальных структур и символов своего «профессионализма» — тех черт, которые придать им легитимность в глазах общественности — исходя из их реальной трудовой деятельности.

Наши рассуждения о подлинной профессионализации менеджмента как о лекарстве от кризиса легитимности, с которым сейчас столкнулся американский бизнес, могут показаться некоторыми радикальными.Но, снова предполагая, что усиление регулирования не является полным или лучшим ответом на поставленную проблему, мы полагаем, что наша идея превратить менеджмент в добросовестную профессию имеет силу того, что мы просим группу, которая серьезно злоупотребила доверием общественности взять на себя серьезное обязательство по его восстановлению.

Мы утверждаем, что один из способов взглянуть на проблему современного американского менеджмента состоит в том, что ему удалось взять на себя многие видимости и привилегии профессионализма, избегая сопутствующих ограничений и обязанностей.Хотя сейчас в некоторых кругах модно, как мы и предполагали, очернять профессионалов как элиту, укрывающуюся от суровых рыночных проблем, действительно ли мы, как общество, хотим отказаться от тех благ, которые мы по праву требуем от профессионалов в этой сфере? возвращаться? А учитывая неизбежное существование элитных работников умственного труда, таких как менеджеры, в сложных современных обществах, нам не следует беспокоиться о создании элит, которые мотивированы чем-то, выходящим за рамки преследования личных интересов по законам рынка или страха. наказания по законам страны? Эгоистичное, потворствующее своим желаниям корпоративное лидерство не является неизбежным, и модель для чего-то лучшего уже под рукой.Мы можем найти его в несовершенных, но прочных институтах, которые служат обществу, заслужив ярлык «профессия».

Менеджмент — это профессия?

Другой вопрос, который возникает в связи с характером менеджмента, заключается в том, можно ли рассматривать менеджмент как профессию или нет. Чтобы определить это, мы должны понимать значение и особые атрибуты профессии. Словарное значение профессии — это призвание, в котором человек заявляет, что приобрел специальные знания, которые используются либо для наставления, наставления или совета других.

Термин «профессия» определяется разными авторами в разных значениях. В широком смысле это относится к любому занятию, которым человек зарабатывает себе на жизнь. В узком смысле он включает только «три ученых профессии»: теологию, право и медицину. Но в реальном смысле термин «профессия» находится между двумя крайностями.

По словам Ходжа и Джонсона, «Профессия — это призвание, требующее значительного объема знаний, которые применяются с высокой степенью последовательности на службе у определенного сегмента общества.» В ВИДЕ. Хорнби определил профессию как «профессию, особенно требующую повышенного образования и специальной подготовки».

Атрибуты профессии:

Профессор Далтон Э. МакФарланд устанавливает следующие критерии или особые атрибуты в профессии :

1. Наличие совокупности специальных знаний или методов.

2. Формализованный метод приобретения обучения и опыта.

3. Создание представительной организации, целью которой является профессионализм.

4. Формирование этических кодексов поведения.

5. Взимание платы за услуги, но с учетом приоритета услуги над желанием денежного вознаграждения.

Давайте теперь применим вышеупомянутые атрибуты, чтобы установить статус менеджмента как профессии.

1. Специализированные знания и методы:

Применительно к менеджменту он представляет собой организованную совокупность знаний, накопленных практиками менеджмента, мыслителями и философами на протяжении многих лет.В этом смысле можно с уверенностью сказать, что современный менеджмент — это, безусловно, профессия. A.P.M. Флеминг справедливо заметил, что «у современного менеджмента есть техника, совершенно отличная от технологии конкретных работ».

2. Формализованные методы приобретения обучения и опыта:

Наука управления сегодня полностью оснащена формализованными методами приобретения совокупности теоретических и практических знаний. Для предоставления управленческого образования и обучения существует большое количество официальных институтов в разных странах, включая Индию.Было разработано несколько инструментов управления, таких как бизнес, психология, бизнес-право, статистика, обработка данных, исследование операций и учет затрат и т. Д. Сегодня коммерческие предприятия предпочитают нанимать управленческий персонал, получивший профессиональную степень в области управления в некоторых признанных институтах.

3. Создание профессиональных ассоциаций:

Ассоциации профессиональных менеджеров создаются в большинстве стран:

(i) Регулировать поведение членов;

(ii) разработать кодекс поведения для руководства профессиональной деятельностью; и

(iii) Продвигать и укреплять имидж менеджмента как профессии.

В Индии существует Всеиндийская ассоциация менеджмента, в которую входят многие местные ассоциации. Но основная функция этой ассоциации — управлять и координировать исследовательскую работу в различных областях управления. Однако верно то, что нормы управленческого поведения еще не установлены, и у нас нет единых методов входа.

4. Кодекс поведения:

Профессиональные работники должны соблюдать кодекс поведения.Кодекс поведения устанавливает правила и положения, нормы честности, порядочности и профессиональной морали. В традиционных профессиях, таких как юриспруденция и медицина, существует стандартный кодекс поведения. Но в сфере управления не существует единого кодекса поведения. Нет никаких лицензионных ограничений на вступление в управленческую профессию, и судя с этой точки зрения, менеджмент нельзя рассматривать как профессию.

5. Приоритет обслуживания по экономическим соображениям:

В отличие от обычного занятия или ремесла, профессия, хотя и является источником средств к существованию, предполагает применение экспертных знаний на службе общества.Например, врач зарабатывает себе на жизнь своей профессией врача, но прежде всего он думает о служении обществу. Применительно к менеджменту, несмотря на отсутствие кодекса поведения, мы обнаруживаем, что все больший акцент делается на социальной ответственности менеджеров. Управление нацелено на обеспечение максимальной эффективности при минимальных затратах, чтобы служить интересам работодателей, работников, потребителей, общества и страны в целом.

Заключение :

Приведенное выше обсуждение показывает, что менеджмент в некоторых отношениях квалифицируется как профессия, но не имеет определенных характеристик, которые обычно составляют признанную профессию.Поговорка о том, что «менеджеры рождаются, а не становятся», в наши дни уже не актуальна. Хотя Питер Ф. Друкер, величайший представитель теории и практики управления, считает: «Нашей экономике или нашему обществу не может быть нанесен больший ущерб, чем попытка профессионализировать менеджмент с помощью лицензионных менеджеров или путем ограничения доступа к руководству люди со специальной ученой степенью ».

В настоящее время менеджмент опирается на систематизированный комплекс знаний, и был разработан ряд принципов, методов и инструментов, которые требуют надлежащего обучения, образования и обучения.В заключение можно сказать, что, хотя менеджмент не обладает всеми основными атрибутами профессии, он, несомненно, становится профессией.

Карьера в менеджменте — Работа, зарплата и требования к образованию

Квалифицированные менеджеры востребованы во многих отраслях. Менеджеры с соответствующим опытом и квалификацией являются одними из самых высокооплачиваемых профессионалов в мире.

Три базовых уровня управления включают менеджера высшего уровня, менеджера среднего звена и менеджера низшего уровня.Людям, ищущим управленческую карьеру, необходимы такие навыки, как лидерство, коммуникативные, мотивационные и межличностные навыки.

Основные отрасли, обеспечивающие управленческую карьеру, включают медицинские учреждения, оптовиков, банки, компании по оказанию бизнес-услуг, государственные учреждения, страховые компании, розничные предприятия и школы.

Требования к образованию для управленческих должностей зависят от компании или организации. Некоторым работодателям требуется степень бакалавра или младшего специалиста или какое-либо послесреднее образование.Для некоторых управленческих должностей требуется степень магистра делового администрирования (MBA) или степень магистра в другой области.

Статья по теме: Что я могу сделать со степенью в области финансов?

TheBestSchools предоставляет вам важную и надежную информацию о широком спектре управленческих профессий, включая зарплату, рост занятости, обучение, соответствующие онлайн-степени и многое другое.

После того, как вы прочитаете эту страницу о Management Careers, продолжайте просматривать обширное руководство по карьере на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации о вариантах работы, требованиях к образованию и заработной плате.

Статьи по теме:
50 лучших онлайн-колледжей и университетов 2019
Лучшие онлайн-колледжи по штатам
Лучшие онлайн-степени

Менеджеры административных служб

Образование и сертификация Менеджерам административных служб нужно

Хотя образовательные требования для карьеры административного менеджера зависят от организации или бизнеса, в котором они работают, минимальные требования включают аттестат средней школы и соответствующий опыт работы.Некоторым предприятиям требуется как минимум степень бакалавра, например, бакалавр бизнеса, бакалавр технических наук или бакалавр управления объектами.

Менеджеры административных служб могут получить профессиональную сертификацию на основе компетенций через Международную ассоциацию управления объектами. Программа состоит из двух уровней: сертификация специалиста по управлению объектами (FMP) и сертификация сертифицированного менеджера объекта (CFM). Сначала необходимо получить сертификат FMP.

Найдите лучшую школу для себя:
25 самых доступных онлайн-программ бакалавриата по бизнес-исследованиям
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-бакалавров по программам управления проектами
20 лучших онлайн-бакалавров по менеджменту Программы информационных систем
50 лучших онлайн-программ магистратуры в области менеджмента
50 лучших программ в области инженерии / технологий и компьютерных наук в мире
50 лучших онлайн-программ MBA

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Менеджеры по административным услугам являются мастерами на все руки для организаций, они планируют, направляют, координируют и контролируют услуги поддержки для организации.В более крупных компаниях менеджер административной службы может контролировать других менеджеров службы поддержки, а в более мелких компаниях; Менеджер по административным услугам может также выполнять функции менеджера бизнес-офиса, отвечающего за услуги поддержки для всей компании.

Услуги административного управления включают широкий спектр услуг. Менеджер административной службы может выполнять все, что угодно, от основных административных задач, таких как ведение записей, заказ расходных материалов, распределение почты и обслуживание помещений, до надзора за другим административным персоналом и планирования бюджетов по контрактам, оборудованию и расходным материалам.

Карьера менеджера по административным услугам может включать надзор за техническим обслуживанием и ремонтом оргтехники, оборудования или электрических и механических систем.

Карьера менеджера по административным услугам может включать в себя мониторинг бизнеса, обеспечение его соответствия стандартам охраны окружающей среды, здоровья и безопасности, а также государственным постановлениям. Карьера административного менеджера может также включать предоставление рекомендаций по изменению политики или процедур для улучшения бизнес-операций.

Возможности карьерного роста

Возможности продвижения менеджеров по административным услугам зависят от размера организации, в которой они работают. Менеджеры административных служб могут переходить в разные отделы, продвигаться вверх с технической должности или получать больше ответственности.

Степень магистра делового администрирования или ученая степень в смежной области увеличивает возможности карьерного роста.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 94 020
2016, Кол-во рабочих мест	281 700
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	10%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 163 480
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 52 750

Обучение и сертификация Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу нужны

Карьера менеджера по рекламе, продвижению или маркетингу обычно начинается со степени бакалавра.Соответствующие специальности включают бакалавр маркетинга или бакалавр журналистики. Настоятельно рекомендуется студент, проходящий стажировку во время учебы.

Менеджеры по рекламе, продвижению или маркетингу не нуждаются в специальных лицензиях или сертификатах.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-партнеров по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-сотрудников по программам управления
20 лучших онлайн-бакалавров по программам на получение степени по маркетингу
7 лучших онлайн-бакалавров по программам интернет-маркетинга
50 лучших онлайн-магистерских программ по маркетингу
15 лучших онлайн-магистерских программ по интернет-маркетингу
50 лучших онлайн-магистров по маркетинговым программам
10 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам журналистики

Что они делают

Рекламные менеджеры, менеджеры по продвижению и маркетологи — мастера своего дела; их основная задача — поймать потребителя, крюк, леску и грузило еще до того, как они узнают, что произошло.Эти менеджеры работают вместе, а также с арт-директорами, торговыми агентами и финансовым персоналом над планированием программ и кампаний, призванных привлечь внимание текущих и новых клиентов к продукту или услуге.

Рекламные менеджеры, менеджеры по продвижению и менеджеры по маркетингу — все работают с руководителями различных отделов или персоналом, чтобы обсудить такие темы, как контракты, выбор рекламных носителей и продуктов для рекламы. Вместе они определяют тип средств массовой информации, которые будут использоваться для рекламной кампании, например, радио, телевидение, печать, Интернет, рекламные щиты или сочетание различных типов средств массовой информации.

Рекламные менеджеры, менеджеры по продвижению и менеджеры по маркетингу проверяют макеты, анализируют исследования рынка, разрабатывают стратегии ценообразования для продуктов и контролируют рекламную кампанию в СМИ от начала до конца.

Карьера менеджера по рекламе включает в себя повышение интереса потенциальных покупателей к продукту или услуге. Карьера менеджера по рекламе также включает надзор за торговым персоналом и другими лицами, ответственными за создание рекламных идей.Рекламные менеджеры часто также служат связующим звеном между рекламным или промо-агентством, разрабатывающим и размещающим рекламу, и клиентом, покупающим рекламную кампанию.

Карьера менеджера по маркетингу включает оценку спроса на продукт или услугу, которые предлагает организация или компания, по сравнению со спросом на аналогичный продукт или услугу, предлагаемые ее конкурентами. Менеджеры по маркетингу также помогают определить возможные дополнительные рынки, на которые компания может ориентироваться в рекламе.

Карьера менеджера по маркетингу

включает в себя стремление удовлетворить клиентов более низкими ценами, а также поиск способов снизить затраты компании для максимизации прибыли.

Менеджеры по продвижению несут ответственность за программы, сочетающие рекламу и стимулы к покупке для повышения продаж.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 129 380
2016, Кол-во рабочих мест	249 600
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	10%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	48 150 долл. США

Менеджеры по архитектуре и проектированию

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по архитектуре и проектированию

Лицам, ищущим карьеру в области архитектурного менеджмента или инженерного менеджмента, обычно требуется степень бакалавра инженерных наук или профессиональная степень в области архитектуры.Менеджеры по архитектуре и инженеры часто получают степень магистра инженерного менеджмента (MEM), магистра технологического менеджмента (MSTM) или степень магистра делового администрирования.

Архитектурные менеджеры и инженеры часто имеют государственную лицензию; требования различаются в зависимости от штата.

Найдите лучшую школу для себя:
50 лучших программ в области инженерии / технологий и компьютерных наук в мире
50 лучших онлайн-программ MBA
20 лучших онлайн-магистров управления проектами и MBA в программах получения дипломов по управлению проектами

Что они делают

Если вы интересуетесь архитектурой или инженерией, но также заинтересованы в управлении людьми и проектами, карьера архитектурного менеджера или инженерного менеджера может быть для вас идеальным решением.

Менеджеры по архитектуре и инженеры отвечают за группы исследований и разработок, работающие над новыми продуктами, процессами или проектами или улучшающими уже существующие.

И карьера архитектурного менеджера, и карьера инженерного менеджера включают составление бюджетов проектов, наем и управление персоналом, подготовку кадров, определение потребностей в оборудовании, мониторинг строительства и обслуживания оборудования и создание подробных планов для достижения технических целей.

Менеджеры по архитектуре и проектированию ищут технические проблемы, замедляющие или останавливающие проект, и создают решения для правильного выполнения проекта. Они также могут устанавливать административные политики и процедуры.

И карьера архитектурного менеджера, и карьера инженера-менеджера включают регулярное обеспечение технической точности своих сотрудников, а также соблюдение сроков производства. Архитектурные менеджеры и инженеры также регулярно встречаются с руководителями других уровней или профессионалами, такими как финансовые менеджеры, менеджеры по производству, менеджеры по маркетингу, подрядчики и поставщики оборудования, работая над проектами.

Некоторые инженерные менеджеры занимаются управлением инженерным строительством, управлением производственным строительством или управлением инженерными проектами.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 137 720
2016, Кол-во рабочих мест	180,100
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	6%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 88 050

Менеджеры по вознаграждениям и льготам

Образование и сертификаты Необходимы менеджерам по вознаграждениям и льготам

Как карьера менеджера по компенсациям, так и карьера менеджера по льготам обычно начинаются со степени бакалавра, такой как бакалавр человеческих ресурсов, бакалавр делового администрирования, бакалавр управления бизнесом или степень в смежной области, такой как финансы.

Для некоторых должностей менеджера по вознаграждениям и менеджера по выплатам требуется как минимум степень магистра управления человеческими ресурсами, магистра финансов или степень магистра делового администрирования (MBA).

Некоторые работодатели ожидают, что менеджер по вознаграждениям должен иметь предыдущий опыт работы при выполнении сложного финансового анализа.

Менеджеры по льготам извлекают большую пользу из предыдущего опыта работы в сфере управления персоналом, финансами или менеджментом. Также ожидается, что они хорошо разбираются в государственных постановлениях и практике предоставления льгот.

Менеджеры по компенсациям и менеджеры по выплатам обычно не нуждаются в сертификации; однако сертификация демонстрирует владение определенными навыками и профессиональную преданность делу. Международный фонд льготных планов сотрудникам и WorldatWork предоставляют сертификаты менеджера по вознаграждениям и сертификацию менеджера по льготам.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления персоналом
35 лучших онлайн-магистров по программам управления персоналом
25 лучших онлайн-бакалавров по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-партнеров по бизнесу Программы получения степени администратора
20 лучших онлайн-специалистов по программам управления
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления бизнесом
50 лучших онлайн-магистров по менеджменту
12 лучших программ бакалавриата по финансам
20 лучших онлайн-магистерских программ по финансам
10 лучших онлайн-магистров в области финансов и MBA в программах финансовой степени
25 лучших онлайн-сотрудников в программах бухгалтерского учета

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Менеджеры по компенсациям и менеджеры по выплатам напрямую и во многом влияют на возможности вашего текущего и будущего финансового положения.Карьера менеджера по компенсациям включает в себя планирование, руководство и координацию оплаты труда сотрудников. Карьера менеджера по льготам включает в себя планирование, руководство и координацию пенсионных планов, медицинского страхования и других льгот, которые компания предлагает своим сотрудникам.

Менеджеры по вознаграждениям определяют заработную плату сотрудников на основе рыночных условий и государственных постановлений, пытаясь сохранить конкурентоспособность заработной платы и не допустить перерасхода средств. Менеджеры по вознаграждениям занимаются сбором, анализом и разработкой шкал заработной платы.

Карьера менеджера по компенсациям может включать разработку планов производительности, предусматривающих выплату премий и поощрительных выплат, а также определение ставок комиссионных и других стимулов для сотрудников.

Менеджеры по вознаграждениям специально проводят программы вознаграждения сотрудников, включая пенсионные планы и полисы страхования здоровья, жизни и инвалидности.

Карьера менеджера по льготам включает управление процессами регистрации, продления и распределения. Карьера менеджера по льготам также включает в себя работу с различными поставщиками и мониторинг государственных постановлений, чтобы их программы оставались соответствующими, а также были конкурентоспособными по сравнению с другими.

В небольших компаниях одно и то же лицо может одновременно выполнять обязанности менеджера по компенсациям и менеджера по выплатам.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 119 120
2016, Кол-во рабочих мест	15800
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	5%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 202 590
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 68 510

Менеджеры компьютерных и информационных систем

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по компьютерным и информационным системам

Карьера менеджера по компьютерным и информационным системам обычно начинается со степени бакалавра компьютерных наук или бакалавра информационных наук.Часто менеджеры компьютерных и информационных систем также имеют ученую степень, например, степень магистра делового администрирования (MBA).

Большинство работодателей также требуют, чтобы менеджеры компьютерных и информационных систем имели годы работы, связанной с информационными технологиями. Необходимое количество лет опыта зависит от уровня управления и общего размера компании.

Менеджеры компьютерных и информационных систем не нуждаются в специальной лицензии или сертификате.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-программ бакалавриата в области компьютерных наук
10 лучших онлайн-программ бакалавриата в области компьютерных информационных систем
50 лучших онлайн-программ MBA
20 лучших онлайн-MBA в области управленческих информационных систем Дипломные программы

Что они делают

Учитывая, что почти каждый бизнес в стране работает на компьютерных системах, роль менеджера по компьютерам и информационным системам в любой конкретной компании, возможно, не менее важна — если не больше — чем генеральный директор.

Менеджеры компьютерных и информационных систем, иногда называемые менеджерами информационных технологий или менеджерами ИТ-проектов, несут ответственность за планирование, координацию и контроль всей компьютерной деятельности в компании.

Карьера менеджера по компьютерным и информационным системам включает оценку затрат и выгод от нового проекта, чтобы оправдать расходы на новый проект для высшего руководства.

Карьера менеджера по информационным системам включает определение потребностей компании в компьютерах и рекомендации руководству обновлений или новых материалов.Менеджер по информационным технологиям планирует и контролирует установку всего нового оборудования и программного обеспечения.

Менеджеры по информационным технологиям несут ответственность за безопасность сети и электронных документов своей компании. Чтобы оставаться в курсе вариантов безопасности, менеджеры информационных систем постоянно изучают технологические достижения и определяют, могут ли и как они могут улучшить безопасность своей компании.

Карьера менеджера по информационным технологиям предполагает работу с множеством людей.Они наблюдают за другими ИТ-специалистами, такими как аналитики компьютерных систем, разработчики программного обеспечения, аналитики информационной безопасности и специалисты по компьютерной поддержке. Менеджеры информационных систем также ведут переговоры с поставщиками технологий.

Возможности карьерного роста

Менеджеры по информационным технологиям традиционно начинают свою карьеру в качестве менеджеров более низкого уровня и постепенно продвигаются по службе в ИТ-отделе. Они могут пройти путь от ИТ-директора или менеджера проекта до технического директора или директора по информационным технологиям.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 139 220
2016, Кол-во рабочих мест	367 600
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	12%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 83860

Менеджеры по проектированию

Требуется менеджеры по образованию и сертификации

Инженерные менеджеры обычно имеют степень бакалавра в области инженерии, тем более что им необходимо иметь многолетний опыт работы над сложными проектами, принятия важных решений, обучения и лицензирования по своей специальности, чтобы фактически стать техническим менеджером.

Многие менеджеры также имеют опыт ведения бизнеса после получения степени магистра делового администрирования (MBA) или степени магистра инженерного менеджмента (MEM) перед тем, как работать по специальности. Кроме того, многие компании платят сотрудникам за получение степени магистра бизнеса во время работы.

Найдите лучшую школу для себя:
50 лучших программ в области инженерии / технологий и компьютерных наук в мире
50 лучших онлайн-программ MBA

Что они делают

Если управление несколькими инженерными проектами и группами людей в среде с «системным мышлением» звучит как отличная работа, то карьера технического менеджера — в вашем будущем.Инженерные менеджеры готовят и координируют деятельность в области инженерии, а также разработки и исследований. Коммуникативные навыки важны в этой сфере деятельности, а также навыки гибкости, лидерства и управления временем.

Инженерные менеджеры носят множество шляп, включая организацию и интеграцию значительных проектов, которые могут конкурировать с работой небольшой армии.

Карьера инженера-менеджера проекта включает организацию и руководство проектированием различных машин и оборудования, а также формулирование конкретных планов для достижения определенных инженерных целей.

Карьера инженерного менеджера включает в себя управление командами, участвующими в проекте, рассмотрение и утверждение любых изменений или исправлений проекта, интерпретацию чертежей и схем и контроль технических деталей работы.

Инженерный менеджер проекта консультируется с другими областями и уровнями управления, нанимает и контролирует сотрудников, организует и предлагает бюджетные расходы, управляет контрактами, а также решает все потребности в оборудовании.

Возможности карьерного роста

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 137 720
2016, Кол-во рабочих мест	180,100
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	6%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 88 050

Фермеры, владельцы ранчо и другие руководители сельского хозяйства

Образование и сертификаты Нужны фермерам, владельцам ранчо и другим менеджерам сельского хозяйства

Как правило, фермеры, владельцы ранчо и другие менеджеры сельского хозяйства приобретают навыки в процессе обучения на рабочем месте или обучения, спонсируемого государством, и имеют как минимум аттестат об окончании средней школы.

Фермеры, владельцы ранчо и другие управляющие сельским хозяйством все чаще имеют степень бакалавра сельского хозяйства, степень бакалавра агробизнеса, степень бакалавра управления почвами и земледелием или степень бакалавра управления сельскохозяйственными системами или в смежных областях, таких как сельскохозяйственное оборудование и управление земельными ресурсами. увеличилась в сложности.

Некоторые школы предлагают степень младшего специалиста по технологиям сельскохозяйственного производства.

Студенты сельскохозяйственного колледжа узнают о сельскохозяйственных культурах и условиях их выращивания.И наоборот, владельцы ранчо и молочные фермы изучают основы ветеринарии.

Фермеры, владельцы ранчо и управляющие сельским хозяйством обычно получают опыт у опытных фермеров и часто получают федеральную помощь в рамках таких программ, как «Начинающий фермер» и Программа конкурсных грантов для владельцев ранчо.

Сертификация

не является обязательной, однако некоторые фермеры получают сертификат Американского общества менеджеров ферм и сельских оценщиков, чтобы продемонстрировать большую компетентность в управлении сельским хозяйством.

Найдите лучшую школу для себя:
20 лучших онлайн-программ бакалавриата в области управления бизнесом
50 лучших программ в области естественных и сельскохозяйственных наук в мире сегодня

Что они делают

Если вы цените органические продукты, работу руками, выращивание и сбор урожая, любите животных и наслаждаетесь природой, подумайте о карьере фермера, владельца ранчо или другого типа управляющего сельским хозяйством. Фермеры, владельцы ранчо и другие руководители сельского хозяйства управляют фермами, теплицами и другими сельскохозяйственными предприятиями, которые выращивают и собирают урожай, а также производят скот и молочные продукты.

День в жизни фермера, владельца ранчо и другого управляющего сельским хозяйством — это очень тяжелая физическая работа, которая начинается до восхода солнца и заканчивается еще долго после захода солнца. Их день включает в себя различные виды сельскохозяйственной деятельности, от наблюдения за производством сельскохозяйственных культур и посадки до сбора урожая и выпаса скота, проводя бесчисленные часы за изучением рыночных условий и заканчивая оценкой того, как выращивать урожай и разводить скот.

Карьера фермера, владельца ранчо или менеджера сельского хозяйства может включать мониторинг потенциально доступного федерального финансирования, покупку и организацию сельскохозяйственной техники и других принадлежностей, ремонт сельскохозяйственного оборудования и адаптацию к изменяющимся погодным условиям и условиям урожая.Карьера фермера, владельца ранчо или менеджера сельского хозяйства также может включать мониторинг всех бюджетов, финансовых отчетов и сотрудников.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 69 620
2016, Кол-во рабочих мест	1 028 700
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	-1%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 135 900
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 35 360

Финансовые менеджеры

Обучение и сертификация Финансовым менеджерам нужно

Обычно людям, ищущим карьеру финансового менеджера, требуется степень бакалавра в области финансов, экономики, делового администрирования или бухгалтерского учета и не менее пяти лет опыта работы в таких финансовых областях, как бухгалтерский учет или финансовый аналитик.Однако работодатели все чаще ищут кандидатов со степенью магистра в области финансов, делового администрирования или экономики, а также более глубокими знаниями в таких областях, как финансовый анализ.

Хотя это и не обязательно, финансовые менеджеры могут получить сертификат дипломированного финансового аналитика (CFA) через Институт CFA. Для получения сертификата CFA финансовые менеджеры должны иметь степень бакалавра, четыре года соответствующего опыта работы и сдать три экзамена.

Ассоциация финансовых специалистов обеспечивает сертификацию специалистов по инвестициям через Ассоциацию финансовых специалистов при условии, что они сдали компьютерный экзамен и имеют двухлетний опыт работы.

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Найдите лучшую школу для вас:
12 лучших программ бакалавриата по финансам
100 лучших программ по бизнесу и экономике в мире сегодня
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
25 лучших онлайн-партнеров по программам бухгалтерского учета
30 лучших онлайн-программ бакалавриата по бухгалтерскому учету
10 лучших онлайн-магистров по финансам и MBA по программам на получение степени
20 лучших онлайн-магистерских программ по финансам
50 лучших онлайн-программ MBA
8 лучших онлайн-программ бакалавриата по экономике
Лучшие программы магистратуры в области экономики онлайн

Что они делают

Если помогаете организации в достижении ее финансовых целей и помогаете им в создании бизнеса или учреждения, которое имеет значение, то карьера менеджера по финансовому планированию может быть в вашем будущем.Финансовые менеджеры координируют финансовые планы и стратегии, чтобы помочь управлять и поддерживать общее состояние конкретной компании или организации.

Обычный день менеджера по финансовым услугам состоит из подготовки финансовых отчетов и прогнозов, надзора за любыми юридическими финансовыми вопросами, разработки способов сокращения расходов и максимизации прибыли, а также из анализа финансовых отчетов и данных.

Карьера финансового менеджера предполагает руководство сотрудниками и помощь руководству в принятии решений.Карьера финансового менеджера также предполагает рассмотрение любых возможностей расширения или приобретения.

Карьера финансового менеджера обычно предполагает работу в команде и выполнение обязанностей, характерных для отрасли. Финансовые менеджеры, работающие в кредитном бизнесе, изучают процессы и критерии кредитования, а также законы и правила кредитования. Финансовые менеджеры работают во многих различных областях управления, таких как потребительские кредиты, кредитные отделы, страхование и анализ рисков.

Возможности карьерного роста

Обладая упорным трудом, целеустремленностью и обширным опытом повседневных деловых операций в соответствующих отделах, финансовые менеджеры продвигаются по карьерной лестнице на более высокую руководящую должность или открывают собственную консалтинговую фирму.

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 125 080
2016, Кол-во рабочих мест	580400
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	19%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	66 480 долл. США

Менеджеры общественного питания

Обучение и сертификация Менеджерам общественного питания нужно

Людям, как правило, не требуется высшее образование, чтобы начать карьеру в сфере общественного питания.Однако все чаще работодатели ищут кандидатов с некоторым высшим образованием и подготовкой. Многие компании по управлению общественным питанием и национальные сети ресторанов принимают на работу в колледжах программы гостеприимства и управления питанием. Технические школы и общественные колледжи проводят обучение для людей, заинтересованных в карьере менеджера в сфере общественного питания.

Большинство программ сертификации и получения степени предлагают обучение на рабочем месте, а также занятия в таких областях, как питание и приготовление пищи, управление бизнесом и информатика.Кроме того, сети ресторанов и компании по управлению питанием, такие как управление службами общественного питания, предлагают интенсивные программы обучения. Эти программы включают приготовление пищи, питание, управление сотрудниками и обучение процедурам компании.

Менеджеры общественного питания не нуждаются в сертификации; однако Образовательный фонд Национальной ассоциации ресторанов предлагает сертификат специалиста по управлению общественным питанием (FMP), подтверждающий выдающиеся профессиональные качества менеджеров общественного питания.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-партнеров по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления гостеприимством

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Если вам нравится управление рестораном, взаимодействие с клиентами и индустрия общественного питания, то управление услугами общественного питания может быть в вашем будущем.Менеджер общественного питания носит много шляп; они следят за тем, чтобы клиенты были довольны, ежедневно следят за работой ресторана и иногда подают еду и напитки посетителям.

Карьера менеджера в сфере общественного питания включает ежедневную проверку запасов продуктов питания и напитков, оборудования и принадлежностей для ресторанов, а также контроль за приготовлением еды и количеством еды. Карьера менеджера в сфере общественного питания также включает в себя соблюдение всех норм здравоохранения, а также безопасность сотрудников и пищевых продуктов.

Менеджеры общественного питания нанимают и увольняют сотрудников, а также следят за тем, чтобы сотрудники прошли обучение.Карьера менеджера в сфере общественного питания также включает в себя поиск решений по любым жалобам клиентов, разработку и планирование графиков и обязанностей сотрудников, а также анализ всех расчетов заработной платы, бюджета и финансовых операций. Специалисты в области управления общественным питанием также разрабатывают и внедряют стандарты эффективности работы сотрудников и обслуживания клиентов.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 52 030
2016, Кол-во рабочих мест	308 700
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	9%
Требования к начальному образованию	Диплом средней школы или эквивалент
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 90 290
2017, Самая низкая заработная плата 10%	29 850 долл. США

Менеджеры по персоналу

Обучение и сертификация Менеджерам по персоналу

Менеджерам по персоналу обычно требуется степень бакалавра в области управления персоналом или бакалавра делового администрирования, чтобы начать карьеру в области управления человеческими ресурсами.

Люди могут получить некоторые рабочие места в сфере управления персоналом с опытом работы в других областях, таких как управление бизнесом и информационные технологии.

Для некоторых должностей отдела кадров некоторым компаниям требуется степень магистра человеческих ресурсов или степень магистра делового администрирования (MBA). Кроме того, персоналу отдела кадров, заинтересованному в должностях в области управления персоналом, обычно требуется опыт работы с программами управления персоналом, такими как законы о найме и планы компенсации.

Некоторые колледжи и университеты предлагают степень MBA со специализацией в области управления человеческими ресурсами, степень магистра в области управления человеческими ресурсами — функциональное управление человеческими ресурсами

Хотя сертификация не является обязательной, многие работодатели предпочитают нанимать сертифицированных менеджеров по персоналу. Сертификация также способствует развитию карьеры менеджера по персоналу. Общество управления человеческими ресурсами предлагает множество программ управления человеческими ресурсами.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления персоналом
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
35 лучших онлайн-магистерских программ по управлению персоналом
50 лучших онлайн-программ MBA
20 лучших онлайн-специалистов по программам управления
50 лучших онлайн-магистров по программам управления
15 лучших онлайн-магистров по программам связи
20 лучших онлайн-магистров по программам на получение степени по финансам
25 лучших онлайн-сотрудников по программам бухгалтерского учета

Что они делают

Если организация и руководство несколькими административными функциями одновременно и выполнение функций основного связующего звена между работодателями и руководством компании звучит интересно, карьера в области управления персоналом находится в вашем будущем.

Менеджеры по персоналу, также известные как менеджеры по персоналу, координируют административные функции организации, такие как наем и набор персонала. Карьера в области управления персоналом включает встречи с руководителями компании по вопросам стратегического планирования.

Карьера в области управления человеческими ресурсами заключается в координации персонала организации с целью наилучшего использования навыков сотрудников; служит связующим звеном между руководством компании и сотрудниками и решает все вопросы, связанные с вопросами компании, услугами сотрудников и проблемами, связанными с работой.

Карьера в области управления персоналом включает обучение руководителей политике компании, например, законам о равном найме и сексуальных домогательствах, а также координацию процессов найма.

Менеджеры по персоналу участвуют в мероприятиях по набору персонала и собеседованиях, решают рабочие вопросы, регулируют дисциплинарные процедуры и увольняют персонал.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 110120
2016, Кол-во рабочих мест	136,100
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	9%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 197 720
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 65 040

Руководители промышленного производства

Образование и сертификация Управляющим промышленным производством нужно

Как правило, люди, заинтересованные в карьере менеджера по промышленному производству, должны иметь степень бакалавра в такой области, как бизнес-администрирование, и от двух до пяти лет опыта работы, чтобы начать работу в сфере управления.

Иногда работники с многолетним опытом работы, а также с образованием по программам управления получают должность управляющего промышленным производством. Степень магистра делового администрирования (MBA) или аналогичная степень также помогает персоналу продвигаться в управлении промышленным производством.

После колледжа или аспирантуры некоторые менеджеры промышленного производства начинают учебные программы, которые обучают различным областям производственного процесса, прежде чем перейти к фактическому руководству.Другие работают в сфере бухгалтерского учета или закупок, чтобы им было меньше времени для достижения руководящей должности.

Хотя это и не обязательно, руководители промышленного производства могут получить сертификаты в таких организациях, как The Association for Operational Management (AOM) и American Society of Quality (ASQ). AOM предлагает сертификацию в области управления производством; ASQ предлагает сертификацию в области контроля качества.

Найдите лучшую школу для себя:
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
50 лучших онлайн-программ MBA

Что они делают

Производственные предприятия заставляют Америку работать и двигаться.Если идея сыграть ключевую роль в организации производственных операций, мониторинге производства товаров от автомобилей до компьютерного оборудования и способствовать экономическому росту кажется интересной, то карьера менеджера по промышленному производству — в вашем будущем.

Руководители промышленного производства направляют и контролируют повседневную деятельность производственных предприятий и организаций. В частности, типичный рабочий день менеджера по промышленному производству состоит из обнаружения и внедрения конкретных способов обеспечения эффективного и действенного функционирования сотрудников завода, производственных процессов и оборудования.

Карьера менеджера по промышленному производству включает в себя мониторинг производственных данных, чтобы гарантировать, что производственные процессы идут по графику и в рамках бюджета.

Карьера в области управления промышленным производством включает наем, обучение и оценку сотрудников, подготовку кадровых записей и анализ отчетов, а также оценку безопасности и производительности труда.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 100 580
2016, Кол-во рабочих мест	170 600
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	-1%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 168 780
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 61 360

Законодатели

Образование и сертификация Законодателям нужно

Как правило, людям, заинтересованным в карьере законодателя, требуется степень бакалавра или выше, чтобы эффективно участвовать в выборах.Однако для того, чтобы стать законодателем, не требуется формального образования. Кандидаты имеют широкий спектр профессий, опыта и образовательных степеней, но многие из них имеют непосредственный опыт в политике или управлении.

Законодатели, выборные должностные лица, агитируют за положение в правительстве, будь то местное, штатное или федеральное. Проведение кампании — изнурительная задача, связанная с долгими часами публичных выступлений, — также требует значительного сбора средств на кампанию.

Дипломы в области права и бизнеса, а также степень магистра государственного управления особенно полезны при баллотировании на должности законодателя штата или федерального законодателя.

Многие кандидаты также имеют большой опыт в сфере образования, права и бизнеса, а также большой опыт волонтерской работы в благотворительных организациях, религиозных объединениях и других политических кампаниях. Кроме того, законодатели часто начинают свою карьеру на местном уровне и приобретают опыт, прежде чем претендовать на более высокую должность.

Найдите лучшую школу для вас:
30 лучших онлайн-программ MPA: онлайн-магистр государственного управления
10 лучших доступных признанных юридических школ в США.С.

Что они делают

Люди, которые заботятся о том, как законы влияют на сообщества, обладают терпением, чтобы по-настоящему слушать людей, могут идти на компромисс по многим вопросам и получать удовольствие от принятия новых законов и изменения существующих, могут найти карьеру законодателя очень полезной. Проще говоря, законодатели, избранные члены законодательной ветви власти, разрабатывают и принимают законы и статуты для местных, государственных и федеральных органов власти. Однако, если посмотреть на общее описание должностных обязанностей, карьера законодателя выглядит более детализированной и сложной.

Карьера законодателя включает в себя дни, посвященные разработке и составлению проектов законов для принятия другими законодателями, обсуждению и пониманию предложенных законов во время заседаний в зале, написанию и утверждению бюджетов и постановлений и поиску денег для программ в своих округах.

Карьера законодателя включает голосование по законопроектам и их введение в действие, заслушивание опасений и свидетельств политических лидеров, а также сообществ, которые они представляют, и участие в нескольких комиссиях и комитетах по политическим вопросам.

Термин «законодатель» включает в себя самых разных политиков, от членов Конгресса США и сенаторов штатов до комиссаров поселков и членов советов.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 25 630
2016, Кол-во рабочих мест	55 500
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	7%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	97 510 долларов США
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 17 480

Менеджеры по жилью

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по жилью

Как правило, людям, заинтересованным в карьере менеджера по проживанию, требуется диплом об окончании средней школы и многолетний опыт работы в отеле или в соответствующей обстановке.

Некоторые небольшие гостиничные заведения требуют, чтобы соискатели имели степень младшего специалиста в области гостиничного менеджмента или младшего специалиста в области делового администрирования с акцентом на управление питанием и отелем или какой-либо сертификат в сфере гостиничного менеджмента.

Программы технического, профессионального и профессионального образования предлагают сертификаты в области гостиничного менеджмента.

Большинство отелей с полным спектром услуг требуют, чтобы менеджеры отелей имели степень бакалавра гостиничного менеджмента, бакалавра делового администрирования с концентрацией гостиничного и туристического менеджмента или степень бакалавра делового администрирования, а также значительные компьютерные знания из-за передовых компьютерных систем, управляющих большим количеством домашних , услуги питания и операции по бронированию.

Некоторые колледжи и университеты предлагают степень MBA со специализацией в сфере гостиничного и туристического менеджмента.

Комиссия по аккредитации программ в сфере управления гостеприимством обеспечивает аккредитацию для большинства сертификатов управления гостеприимством. Многие технические вузы предлагают двухлетнюю программу обучения студентов, заинтересованных в карьере в сфере гостиничного менеджмента. Программа ведет к получению профессионального сертификата, созданного Американским образовательным институтом гостиничного и жилищного строительства.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-специалистов по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления гостеприимством
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
30 лучших программ в сфере гостеприимства США

Что они делают

Если обслуживание клиентов, координация всех аспектов индустрии гостеприимства и работа в требовательной и быстро меняющейся среде звучит как отличная работа, тогда подумайте о карьере менеджера по жилью.Менеджеры по размещению гарантируют, что гости получат незабываемые впечатления. Карьера в сфере управления жильем включает в себя руководство, планирование и координацию всей деятельности по жилью.

Типичный рабочий день менеджера отеля включает в себя наблюдение за обслуживанием гостей и номерами, осмотр всех зон отеля на предмет тщательной санитарии, прием и регистрацию гостей, а также управление всеми аспектами уборки и качества еды.

Карьера гостиничного менеджмента включает в себя отслеживание всех финансовых аспектов объекта размещения и обеспечение того, чтобы каждая деталь жилья соответствовала кодексам и стандартам.

Карьера гостиничного менеджмента включает в себя мониторинг производительности сотрудников, а также проведение собеседований, обучение и найм персонала. Менеджер отеля также решает все вопросы фронт-офиса и патрона, а также устанавливает стоимость номеров, контролирует все бюджеты и утверждает расходы.

Возможности карьерного роста

Большинство отелей с полным спектром услуг предлагают лучшие возможности для менеджеров по размещению, чем небольшие гостиничные сети. Некоторые возможности карьерного роста варьируются от продвижения от помощника менеджера до менеджера или от управления одним отелем до должности регионального менеджера в нескольких местах сети.Однако эти достижения могут включать переезд в другой город, город или штат.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 51 800
2016, Кол-во рабочих мест	47 800
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	4%
Требования к начальному образованию	Диплом средней школы или эквивалент
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 98 370
2017, Самая низкая заработная плата 10%	28 930 долларов США

Управленческие аналитики

Требуется аналитикам по управлению образованием и сертификацией

Различные степени бакалавра подходят для должностей аналитика начального уровня, например, бакалавра наук в области делового администрирования, бакалавра наук в области управления или бакалавра наук в области финансов.

Все чаще работодатели ищут менеджеров-аналитиков со степенью магистра делового администрирования (MBA), магистра финансов или магистра бухгалтерского учета.

Управленческие аналитики всегда в курсе последних событий в своей области, регулярно посещая конференции.

Хотя сертификация не требуется для управленческих аналитиков, она демонстрирует опыт работы в этой области и дает преимущество при поиске работы. Статус сертифицированного консультанта по менеджменту (CMC) можно получить через Институт консультантов по менеджменту США, Inc.

Найдите лучшую школу для вас:
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
20 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам управления бизнесом
50 лучших онлайн-программ MBA
10 лучших онлайн-магистров финансов и MBA в Финансовые программы

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Управленческие аналитики берут хорошую компанию и делают ее лучше за счет сокращения затрат и повышения эффективности, что в конечном итоге увеличивает прибыль — выигрывают все!

Работа

Управленческих аналитиков — это расследование делового мира, поскольку управленческие аналитики собирают и изучают как можно больше информации, окружающей проблему, проводят собеседование с персоналом и физически посещают место возникновения проблемы, прежде чем определять способы повышения эффективности.Карьера управленческого аналитика включает сбор и изучение информации, такой как финансовые данные, относящиеся к доходам и расходам, а также отчеты о занятости. Кроме того, карьера аналитика управления иногда включает построение математических моделей для решения проблем.

В зависимости от проблемы аналитики управления могут работать в одиночку или с группой аналитиков и консультантов, каждый из которых специализируется в своей области.

После того, как решение принято — будь то новая система, другая процедура или изменения в организации — аналитики управления предоставляют решения руководству компании в форме презентации или письменного документа.

Многие компании нанимают управленческих аналитиков по контракту для выполнения определенной работы за раз, однако некоторые управленческие аналитики работают в компании на постоянной основе. Управленческие аналитики, работающие по контракту, должны подготовить и представить подробные предложения потенциальным работодателям.

Общие специализированные области для аналитиков управления включают: управление запасами, реорганизацию корпоративных структур, здравоохранение, телекоммуникации или определенные государственные учреждения.

Возможности карьерного роста

Управленческие аналитики на высшем уровне могут иметь расширенную ответственность за надзор за командами, работающими над более крупными проектами, а также за важную задачу по поиску новых клиентов.Некоторые аналитики управления становятся партнерами в своей консалтинговой организации.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 82450
2016, Кол-во рабочих мест	806 400
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	14%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 152 210
2017, Самая низкая заработная плата 10%	47 140

Менеджеры в области медицины и здравоохранения

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по медицинскому обслуживанию и здравоохранению

Как правило, людям, заинтересованным в карьере менеджера по медицинским услугам или в карьере менеджера по здравоохранению, требуется как минимум степень бакалавра в области управления здравоохранением и лицензия.Некоторые работодатели в больницах и в сфере здравоохранения предпочитают степень магистра управления здравоохранением или степень магистра управления здравоохранением. Для некоторых должностей может быть достаточно степени магистра государственного управления.

Многие программы колледжа предоставляют студентам, заинтересованным в карьере в области управления медицинскими услугами или в сфере здравоохранения, на выбор специальность.

Пути могут варьироваться от больниц и медицинских центров до психиатрических учреждений и кабинетов врачей.Некоторые работодатели разрешают только обучение без отрыва от производства вместо формального высшего образования для работы менеджером по медицинским услугам.

Всем менеджерам медицинских служб нужна лицензия, и в каждом штате есть свои собственные правила и стандарты для различных областей управления медицинскими услугами.

Найдите лучшую школу для вас:
30 лучших онлайн-программ бакалавриата в области администрирования здравоохранения
25 лучших онлайн-программ магистратуры в области администрирования здравоохранения

Чем они занимаются

Если вам нравится управлять, направлять и мотивировать других, вы заинтересованы в области медицины и управления здравоохранением и хотите изменить жизнь пациентов; карьера в сфере управления здравоохранением — в вашем будущем.

Менеджеры медицинских служб и менеджеры служб здравоохранения организуют и координируют медицинские услуги в домах престарелых, больницах и других управляемых медицинских учреждениях, офисах и клиниках.

Как карьера менеджера по медицинским услугам, так и карьера менеджера по здравоохранению включают предоставление качественных медицинских услуг и мониторинг, адаптацию и обеспечение того, чтобы сотрудники соблюдали постоянно меняющиеся законы, правила и технологии.

Как карьера в сфере управления медицинскими услугами, так и карьера в сфере управления услугами здравоохранения включают надзор за помощниками администраторов, управление всеми финансами учреждения и работу с медицинским персоналом и руководителями отделов по всем потребностям в услугах и корректировкам.

Возможности карьерного роста

Продвижение по карьерной лестнице в сфере управления медицинскими услугами и карьера в сфере управления услугами здравоохранения обычно предполагает переход на более высокие уровни и более высокие оплачиваемые должности. Многие выпускники колледжей начинают свою карьеру в качестве помощников и постепенно становятся менеджерами служб здравоохранения. Имея многолетний опыт работы, менеджеры могут стать консультантами или профессорами менеджмента здравоохранения.

Степень магистра в области управления здравоохранением увеличивает шансы получить руководящую должность более высокого уровня.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	98 350 долл. США
2016, Кол-во рабочих мест	72,100
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	20%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	176 130 долл. США
2017, Самая низкая заработная плата 10%	58 350 долл. США

Менеджеры по естественным наукам

Образование и сертификация Менеджеры по естественным наукам должны

После нескольких лет опыта и обучения в исследовательских группах ученые могут продвинуться по карьерной лестнице до должностей менеджеров по естественным наукам.Менеджеры в области естественных наук обычно имеют степень бакалавра или более высокого уровня, например степень магистра или доктора в научной дисциплине или смежной области. Степень магистра делового администрирования (MBA) также полезна, если вы хотите продвинуться по общей научной управленческой карьере.

Прочная научно-техническая подготовка имеет первостепенное значение для профессионалов, желающих стать менеджером в области естественных наук. Менеджеры в области естественных наук должны понимать всю работу, которую выполняет их персонал, чтобы при необходимости обеспечивать обучение и оказывать помощь.

Найдите лучшую школу для себя:
50 лучших программ по химии в мире сегодня
50 лучших программ в области наук о жизни и сельском хозяйстве в мире сегодня
50 лучших онлайн-программ MBA

Что они делают

Вы когда-нибудь задумывались, кто руководит крупными научными экспедициями в дикой природе Аляски для исследования тенденций глобального потепления? Или кто координирует исследования и разработки передовых исследований рака? Менеджер по естественным наукам является руководителем этих чрезвычайно ответственных и ответственных проектов; они планируют и контролируют исследовательскую, производственную и испытательную деятельность групп физиков, химиков и ученых.

Карьера менеджера в области естественных наук предполагает работу с командами руководителей высокого уровня для разработки конкретных научных целей при выполнении крупных исследовательских и опытно-конструкторских проектов.

Карьера менеджера в области естественных наук включает в себя составление бюджетов и определение всего оборудования, обучения и требований к сотрудникам, анализ целей проекта и обеспечение того, чтобы все сотрудники использовали надежные методы тестирования и предоставляли точную информацию.

Карьера в области управления естественными науками включает подготовку отчетов, наем и оценку научного персонала, установление научных протоколов и процедур и сообщение результатов исследований руководству высшего звена.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 118 970
2016, Кол-во рабочих мест	56,700
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	10%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 62 080

Администраторы послесреднего образования

Образование и сертификаты Требуется администраторам послесреднего образования

Для большинства должностей администратора среднего образования требуется как минимум степень магистра в различных областях, включая социальную работу, бухгалтерский учет или маркетинг.Администраторам высшего образования, стремящимся занять высокую должность, обычно требуется докторская степень. либо в высшем образовании, либо, возможно, если они раньше были профессорами, по предмету, который они преподавали.

Хотя никаких специальных сертификатов или лицензий для администраторов высшего образования не требуется, многим работодателям — особенно в офисе регистратора — требуется опыт работы.

Найдите лучшую школу для вас:
25 лучших онлайн-программ магистратуры социальной работы (MSW)
100 лучших программ по бизнесу и экономике в мире сегодня
50 лучших онлайн-магистерских программ по маркетингу
25 лучших онлайн-программ Магистр программ высшего образования

Что они делают

Администраторы высшего образования выполняют монументальную работу по поддержанию бесперебойной работы колледжей и университетов посредством надзора за услугами для студентов, преподавателями и исследованиями.Как правило, они работают в одной конкретной области колледжа, поэтому должностные обязанности могут различаться.

Администраторы высшего образования, работающие при приеме, определяют, какие студенты будут приняты. Обычно они ездят в определенные районы страны и рассказывают школьным консультантам и студентам о своем колледже, призывая квалифицированных студентов подавать заявки.

Карьера администратора высшего образования включает определение количества доступных мест для поступления, встречи с потенциальными учениками и ответы на их вопросы о школе.

Карьера администратора высшего образования может включать рассмотрение всех заявлений в процессе принятия решения о том, кто получает письма о зачислении. Карьера администратора высшего образования может также включать подготовку рекламных материалов для новых и потенциальных студентов и частую работу с отделом финансовой помощи.

Администратор высшего образования, работающий в офисе регистратора, ведет записи о студентах и курсах. Эти администраторы активно взаимодействуют с учащимися, поскольку они планируют и регистрируют учащихся на занятия, помогают учащимся убедиться, что они собираются, или находятся на пути к выполнению требований к выпускным.

Карьера администратора высшего образования может включать в себя подготовку стенограмм и дипломов студентов. Администраторы высшего образования в офисе ЗАГСа также планируют церемонии открытия.

Администраторы высшего образования, работающие в отделе по работе с учащимися, создают и контролируют несколько различных неакадемических школьных функций, таких как спортивная атлетика, мероприятия и мультикультурные мероприятия. Студенты часто посещают офисы по работе со студентами для получения совета по таким вопросам, как жилищные, личные или академические вопросы.Администратор высшего образования в отделе по работе со студентами также создает и ведет записи о студентах.

Некоторые руководители высшего образования называются проректорами и работают с президентами колледжей, помогая им разрабатывать академическую политику. Провосты также могут принимать участие в назначении преподавателей, принятии решений о сроках пребывания в должности и управлении бюджетами.

Возможности карьерного роста

Администраторы высших учебных заведений могут продвигаться по службе в своем отделении колледжа, в то время как некоторые получают должность президента колледжа.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 92 360
2016, Кол-во рабочих мест	180,100
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	10%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	182 150 долл. США
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 52 960

Директора детских дошкольных учреждений

Образование и сертификация Директорам дошкольных учреждений и детских учреждений

Минимальные образовательные требования для людей, желающих занять должность директора дошкольного учреждения или директора детского сада, варьируются в зависимости от штата от аттестата средней школы до степени младшего специалиста и степени бакалавра дошкольного образования.В некоторых штатах также требуется, чтобы директора дошкольных учреждений и директоров детских садов имели опыт работы в сфере дошкольного образования.

В некоторых штатах директора дошкольных учреждений и директоров детских садов нуждаются в признанном на национальном уровне сертификате.

Во многих штатах требуется сертификат специалиста по развитию детей (CDA), предлагаемый Советом по профессиональному признанию. Некоторые штаты также признают статус специалиста по уходу за детьми (CCP) в рамках аккредитации Национальной программы для детей младшего возраста.

Директора дошкольного образования и директора детских садов нуждаются в лицензии.

Найдите лучшую школу для себя: Лучшие программы бакалавриата для дошкольного образования в Интернете

Что они делают

Директора дошкольных учреждений и директоров детских садов редко бывают грустными или скучными; Они не только ежедневно работают напрямую с группой детей, но также контролируют персонал и повседневную деятельность, планируют уроки и мероприятия, а также участвуют в составлении бюджета.

Директора дошкольных учреждений и директоров детских дошкольных учреждений играют большую роль в руководстве своим персоналом. Как карьера директора дошкольного учреждения, так и карьера директора центра по уходу за детьми включают в себя наем сотрудников и обеспечение обучения, а также возможности профессионального развития для сотрудников.

Карьера

директора дошкольного учреждения и карьера директора детского сада также включает разработку всех программных политик, которым должен следовать персонал.

Когда возникают конфликты между детьми, директор дошкольного учреждения или директор центра по уходу за детьми часто помогают сотруднику правильно обращаться с детьми; директор обычно связывается с родителями и объясняет ситуацию.Директора также регулярно говорят с родителями об общем прогрессе своих детей.

Карьера директора дошкольного учреждения и карьера директора центра по уходу за детьми включают обеспечение того, чтобы учреждение, которым они управляют, было чистым, безопасным и соответствовало требованиям штата. Они также несут ответственность за разработку учебной программы или программы, если они работают в независимом учреждении или если учреждение является частью более крупной цепочки, обеспечивая соответствие стандартам родительской организации.

Если дошкольное учреждение или детский сад получает финансирование штата или федерального правительства, директор должен обеспечить соответствие программ требованиям штата и федерального правительства.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 46 890
2016, Кол-во рабочих мест	61 800
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	11%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 85 240
2017, Самая низкая заработная плата 10%	29 980 долларов США

Управляющие недвижимостью, недвижимостью и общественными объединениями

Требуется образование и сертификация Управляющим ассоциациями по собственности, недвижимости и сообществу

Карьера в управлении недвижимостью, карьера в сфере управления недвижимостью или карьера в сфере управления общественной ассоциацией может технически начаться с диплома об окончании средней школы, хотя такие менеджеры нередко получают профессиональное обучение или степень бакалавра или магистра делового администрирования, бухгалтерского учета, финансов, реального Управление недвижимостью или государственное управление.Дополнительное образование помогает в поиске работы. Все должности требуют знания управления недвижимостью.

Управляющие недвижимостью, покупающие или продающие недвижимость, нуждаются в лицензии от штата, в котором они практикуют. В некоторых штатах менеджеры ассоциаций собственности должны получать лицензию.

Управляющие государственным жилищным фондом, субсидируемые федеральным правительством, нуждаются в сертификации.

Многие управляющие недвижимостью, менеджеры по недвижимости и менеджеры общественных ассоциаций добровольно получают сертификаты, чтобы получить преимущество при поиске работы.

Работодатели часто требуют, чтобы управляющие недвижимостью, управляющие недвижимостью и менеджеры общественных ассоциаций посещали официальные учебные программы профессиональных и торговых ассоциаций недвижимого имущества.

Найдите лучшую школу для себя:
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
50 лучших онлайн-программ MBA
30 лучших онлайн-бакалавров по программам бухгалтерского учета
10 лучших онлайн-магистров по финансам и MBA в области финансов Дипломные программы
30 лучших онлайн-программ MPA: онлайн-магистр государственного управления

Что они делают

Когда приходит время сдавать недвижимость, будь то дом или бизнес, есть один человек, от которого вы сильно зависите, который поможет вам — управляющий имуществом, управляющий недвижимостью или менеджер общественной ассоциации (в зависимости от типа собственности, которую вы смотря на).

Управляющий недвижимостью, управляющий недвижимостью или управляющий общественной ассоциацией следят за собственностью и следят за тем, чтобы она была хорошо представлена. Карьера такого менеджера включает в себя наблюдение за повседневными операциями и сохранение или повышение стоимости при перепродаже недвижимости. Карьера менеджера также включает регулярные встречи с потенциальными арендаторами, ответы на вопросы об имуществе и объяснение условий аренды и проживания.

Если арендаторы решили переехать, управляющий недвижимостью, недвижимостью или общественным объединением взимает их ежемесячную плату, включая арендную плату, ипотеку, налоги, страховку, заработную плату и плату за уборку.Эта карьера менеджера также включает заключение контрактов на вывоз мусора, озеленение, безопасность и другие услуги.

Менеджер является контактным лицом арендатора, если возникают какие-либо проблемы в собственности, такие как сломанное оборудование, нарушения или жалобы на неудобства.

Управляющие недвижимостью, менеджеры по недвижимости и менеджеры общественных ассоциаций должны регулярно проверять собственность, вести учет всей арендной деятельности, составлять бюджеты и финансовые отчеты, а также не отставать и соблюдать законы, относящиеся к их отрасли, например, американские Закон об инвалидах, Федеральный закон о справедливом жилищном обеспечении и местные законы о справедливом жилищном обеспечении.

Карьера управляющего недвижимостью и карьера управляющего недвижимостью включают надзор за деятельностью приносящей доход коммерческой или жилой недвижимости. Карьера менеджера общественной ассоциации включает в себя наблюдение за недвижимостью, такой как кондоминиумы, кооперативы и запланированные сообщества, через домовладельцев или общественные ассоциации.

Возможности карьерного роста

Некоторые управляющие недвижимостью начинают с помощников и постепенно поднимаются до должности управляющего недвижимостью.

Со временем управляющие недвижимостью, управляющие недвижимостью и менеджеры общественных ассоциаций могут управлять все большим количеством объектов собственности.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 58 670
2016, Кол-во рабочих мест	317 300
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	10%
Требования к начальному образованию	Диплом средней школы или эквивалент
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 128 630
2017, Самая низкая заработная плата 10%	29 500 долл. США

Менеджеры и специалисты по связям с общественностью

Образование и сертификаты Требуются менеджеры и специалисты по связям с общественностью

Карьера менеджера по связям с общественностью или карьера специалиста по связям с общественностью начинается с получения степени бакалавра по связям с общественностью, журналистике, коммуникациям, английскому языку или бизнесу.Некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам со степенью магистра по связям с общественностью или магистра журналистики.

Специалисты по связям с общественностью обычно проходят обучение без отрыва от производства, которое может длиться от одного месяца до одного года. Люди, начинающие карьеру по связям с общественностью, обычно начинают с простых задач и постепенно, приобретая опыт, пишут пресс-релизы, выступают с речами и проводят программы по связям с общественностью.

Менеджеры по связям с общественностью могут получить профессиональную сертификацию, называемую полномочиями аккредитованного делового коммуникатора, через Общество по связям с общественностью Америки или через Международную ассоциацию деловых коммуникаторов.

Найдите для себя лучшую школу:
25 самых доступных онлайн-программ бакалавриата в области коммуникаций и связей с общественностью
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по английским программам
25 самых доступных онлайн-программ бакалавриата в области бизнес-исследований
19 лучших онлайн-бакалавров в программах по связям с общественностью
15 лучших онлайн-программ магистратуры в области коммуникаций
10 лучших онлайн-программ бакалавриата по журналистике
10 лучших онлайн-магистерских программ по управлению некоммерческими организациями

Что они делают

Специалисты по связям с общественностью и менеджеры по связям с общественностью несут огромный груз на плечах — вес публичного лица и репутации их работодателя.Ожидается, что специалисты по связям с общественностью и менеджеры по связям с общественностью будут регулярно взаимодействовать и общаться с общественностью, поддерживая благоприятный имидж для своего работодателя.

Взаимодействие специалистов по связям с общественностью и менеджеров по связям с общественностью с сообществом включает написание пресс-релизов, обращение в определенные СМИ для публикации релизов, планирование и руководство программами по связям с общественностью, сбор средств для своих организаций, а иногда и предоставление или организацию интервью.Сбор средств для организации может включать обращение к потенциальным донорам и подачу заявки на гранты.

Специалисты по связям с общественностью и менеджеры по связям с общественностью не только поддерживают положительный имидж своего работодателя, но и помогают спроектировать, разработать и реализовать определенный корпоративный имидж, идентичность и бренд с помощью мероприятий, логотипов, вывесок и другой рекламы. Чтобы наилучшим образом разработать бренд и идентичность компании, специалисты по связям с общественностью и менеджеры по связям с общественностью должны сначала определить основные группы клиентов и аудитории, исследуя их, чтобы удовлетворить их предпочтения.

Карьера менеджера по связям с общественностью включает в себя пристальное наблюдение за общественными тенденциями и интересами и поиск способов связать эти тенденции с их работодателем, чтобы работодатель оставался актуальным и находился в благоприятном свете для общественности. Карьера менеджера по связям с общественностью иногда включает в себя работу с высшим руководством над составлением речей, организацией интервью и написанием информационных бюллетеней компании.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 59 300
2016, Кол-во рабочих мест	259 600
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	9%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 112 260
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 32 840

Менеджеры по продажам

Требуется обучение и сертификация менеджерам по продажам

Обычно работодатели ищут кандидатов со степенью бакалавра делового администрирования с акцентом на маркетинг, хотя некоторые работодатели предпочитают кандидатов со степенью магистра.Некоторые школы предлагают степень бакалавра делового администрирования со степенью управления продажами или степень бакалавра делового администрирования в области управления продажами и маркетингом.

Значительный опыт работы торговых представителей чрезвычайно полезен для менеджеров по продажам и иногда может заменить недостающие данные об образовании. Большинство работодателей ищут менеджеров по продажам со стажем работы от одного до пяти лет.

Менеджерам по продажам не нужны специальные сертификаты или лицензии.

Найдите лучшую школу для вас:
20 лучших онлайн-специалистов по программам управления
50 лучших онлайн-магистров по менеджменту
20 лучших онлайн-партнеров по программам бизнес-администрирования
25 лучших онлайн-бакалавров по программам бизнес-администрирования

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Карьера менеджера по продажам не для слабовольных или тех, кто лишь частично занимается своей работой.На менеджеров по продажам ложится огромная ответственность, начиная от постановки целей продаж и анализа данных до разработки программ обучения для торговых представителей и руководства целыми отделами продаж.

Менеджерам по продажам необходимы хорошие коммуникативные навыки, поскольку они не только управляют большими командами торговых представителей и региональных менеджеров по продажам, но и напрямую обращаются к клиентам с повышенными жалобами на продажи и обслуживание. Карьера менеджера по продажам включает в себя надзор за программами обучения торгового персонала.

Менеджеры по продажам

работают с числами, так как они также тратят значительное количество времени на подготовку и утверждение бюджетов и расходов, анализ статистики продаж, прогнозирование продаж, планирование специальных тарифных планов и определение ставок дисконтирования. Карьера менеджера по продажам также включает изучение предпочтений клиентов и использование результатов для планирования продаж.

Средняя зарплата за 2017 год	$ 121 060
2016, Кол-во рабочих мест	385 500
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	7%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 57 590

Менеджеры социальных и общественных служб

Образование и сертификация Менеджерам социальных и общественных служб нужно

Минимальное образование, чтобы начать карьеру менеджера по социальным услугам или менеджера по работе с общественностью, — это бакалавр социальной работы, урбанистики, государственного управления или степень в смежной области.Однако многие работодатели предпочитают менеджера социальных служб или менеджера общественных служб со степенью магистра социальной работы или степенью в аналогичной области, такой как государственное или деловое администрирование или общественное здравоохранение.

Менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб не нуждаются в специальных сертификатах или лицензиях.

Найдите лучшую школу для вас:
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам социальной работы
40 лучших программ бакалавриата по программам социальной работы
25 лучших онлайн-программ магистратуры социальной работы (MSW)
Программы MSW: 25 лучших магистерских программ социальной работы
30 лучших онлайн-программ MPA: онлайн-магистр государственного управления
50 лучших онлайн-программ MBA
Онлайн-программы MPH: 30 лучших онлайн-программ магистратуры общественного здравоохранения

Что они делают

Менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб составляют и контролируют программы, предлагающие населению широкий спектр услуг.

Менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб регулярно взаимодействуют и слушают общественность, узнавая, какие программы и типы услуг необходимы и желательны. Затем менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб должны разработать программы для удовлетворения этих потребностей, а также нанять и обучить сотрудников для выполнения этой программы.

Менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб обеспечивают финансирование своей программы, которое может включать сбор средств.И карьера менеджера по социальным услугам, и карьера менеджера по работе с общественностью включают поиск способов сбора данных о своих программах для анализа их эффективности.

В крупных компаниях менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб имеют более узкие обязанности и обычно следуют инструкциям. Они участвуют в программах, разработанных кем-то из вышестоящих сотрудников организации. В небольших компаниях, однако, менеджеры социальных служб и менеджеры общественных служб часто носят несколько головных уборов и имеют более публичное лицо благодаря выступлениям, сбору средств и встречам с потенциальными донорами.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	64 100 долл. США
2016, Кол-во рабочих мест	147 300
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	18%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 39 730
2017, Самая низкая заработная плата 10%	$ 109 990

Высшее руководство

Образование и сертификация Топ-менеджеры должны

Требования к образованию высшего руководства могут различаться в зависимости от размера компании и отрасли, но большинство руководителей высшего звена имеют как минимум четырехлетнюю степень, например, бакалавр делового администрирования или степень, связанную с отраслью их компании.

Руководители высшего звена в сфере образования, такие как президенты колледжей и директора школ, обычно имеют докторскую степень по управлению образованием или докторскую степень в той области, в которой они первоначально преподавали. Высшие руководители в государственном секторе часто имеют степень бакалавра или магистра делового администрирования, государственного управления , Юриспруденция или гуманитарные науки. Руководители крупных компаний обычно имеют степень магистра делового администрирования (MBA).

Специалистам, желающим сделать карьеру на высшем руководящем уровне, обычно требуется обширный опыт работы в отрасли своей компании.

Руководители высшего звена могут получить добровольную сертификацию, известную как полномочия сертифицированного менеджера (CM), через Институт сертифицированных профессиональных менеджеров. Сертификация может помочь в конкурсе на вакансии и возможностях карьерного роста.

Найдите лучшую школу для вас:
25 лучших онлайн-программ бакалавриата по программам бизнес-администрирования
50 лучших онлайн-программ MBA
30 лучших онлайн-программ MPA: онлайн-магистр государственного управления

См. Также: Что я могу делать со степенью в области финансов?

Что они делают

Если вся тяжесть успеха компании на ваших плечах заставляет вас улыбнуться перед вызовом, а не покрыться холодным потом, возможно, вам не удастся сделать карьеру на высшем руководящем уровне.Руководители высшего звена несут ответственность за организацию всей операционной деятельности своей компании и обеспечение достижения своей компанией своих целей.

Карьера высшего руководства включает определение и постановку целей для каждого отдела в компании, установление политик и процедур, а также регулярный мониторинг деятельности, чтобы гарантировать, что каждый отдел движется к своей цели надлежащим образом. Карьера на высшем руководящем уровне также предполагает регулярное общение с другими руководителями, сотрудниками и членами совета директоров об общих и повседневных операциях.

Руководители высшего звена обычно назначают руководителей отделов и менеджеров, а также обсуждают или утверждают их контракты.

Финансы — большая часть внимания руководителей высшего звена, поскольку они контролируют финансовую и бюджетную деятельность своей компании. Это включает в себя анализ финансовых отчетов, отчетов о продажах и других показателей эффективности, а также поиск дополнительных мест, где можно сократить расходы, но при этом повысить производительность.

Обязанности высшего руководителя также зависят от размера компании.В небольших компаниях высшее руководство может приложить руку почти к каждому отделу. Однако в более крупной компании высшее руководство обычно уделяет больше внимания разработке политики и стратегическому планированию.

Возможности карьерного роста

Генеральные менеджеры могут иногда переходить на руководящие или руководящие должности более высокого уровня. Профессионалы, стремящиеся к карьере на высшем руководящем уровне, часто начинают с должности менеджера более низкого уровня и постепенно продвигаются по своей собственной фирме.

Получение сертификатов, посещение программ обучения и участие в программах повышения квалификации — все это повышает шансы на продвижение к карьере высшего руководителя.

Основная информация о карьере

Средняя зарплата за 2017 год	$ 104 700
2016, Кол-во рабочих мест	2 572 000
Прогноз роста занятости, 2016-2026 гг.	8%
Требования к начальному образованию	Бакалавриат
2017 г., заработная плата самых высоких 10%	$ 208 000
2017, Самая низкая заработная плата 10%	68 110 долл. США

* Заработная плата, количество рабочих мест и рост занятости обеспечены

Менеджмент как профессия — определение, объяснение и часто задаваемые вопросы

Определение управления гласит, что это акт координации и управления персоналом для достижения цели.Это включает в себя построение стратегии и соответствующее маневрирование рабочей силы для оптимизации ее потенциала. В последние годы расширение компаний и их инициатива по продаже акций отделили собственность от повседневной деятельности компании. Управленческие сотрудники и менеджеры смогли заполнить этот пробел и обеспечить бесперебойную работу организации. Обязанности профессионалов в области управления изменились, и теперь они являются ключом к успеху любой компании.

Наряду с коллективным руководством сотрудниками для достижения целей компании их служебная роль расширяется еще больше, чтобы обеспечить благополучие сотрудников.

Что такое профессия?

Профессия — это занятие, требующее специальных знаний по предмету наряду с серьезным академическим образованием. Более того, компетентные органы регулируют поступление в определенную профессию, и они стремятся к опыту, этике и формальному обучению. По мнению специалистов, профессия включает в себя следующие основы.

Специальные знания

Появление профессий любого рода происходит из совокупности определенных знаний, которые люди могут изучать.Профессионалы должны приложить усилия, чтобы овладеть этими знаниями и их методами. Профессионалы управления должны сделать то же самое, чтобы получить работу на своем уровне.

Специальное обучение и образование

Знаний недостаточно для достижения успеха в любой профессии; нужно знать его технические гниды. В этом отношении пригодится обучение, в особенности работа. Также невозможно стать экспертом без специального курса обучения. Таким образом, пройти через них жизненно важно.

Кодекс поведения

Кодекс поведения, широко известный как трудовая этика, существует в каждой профессии, и члены, связанные с ним, должны его соблюдать. Обычно этот код варьируется от одной компании к другой. Этот кодекс поведения включает правила и положения фирмы.

Социальные обязательства

Социальные обязательства — невидимая часть любой профессии. Профессионалы ищут мотивацию в своем желании служить обществу, а социальные нормы влияют на их действия.

Представительство

Каждая профессия имеет в первую очередь компетентный орган, который регулирует этот сектор. Эти ассоциации отвечают за регулирование и разработку критериев для конкретной профессии.

Обсуждение менеджмента как профессии

Менеджмент как профессия существует уже много лет. Следовательно, менеджмент — это настоящая профессия, комментарий оценивается исходя из основ профессии. Вот подробное объяснение того же.

Специализированные знания

Специалистам в области управления необходимы специальные знания для работы в соответствующих областях. Они могут черпать свои знания из тщательно отобранных книг и других учебных материалов. Поэтому в этом свете можно сказать, что менеджмент — это профессия.

Обучение и образование

Современная наука управления позволяет соискателям получить необходимые знания и обучение. В этой стране есть много учебных заведений и учебных заведений по менеджменту, которые могут помочь человеку в этом процессе.На текущем рынке компании предпочитают нанимать людей, которые имеют ученую степень для управления определенными должностями.

Таким образом, под профессиональным менеджментом понимаются люди с соответствующей подготовкой и образованием, которые квалифицируют их как профессию.

Кодекс поведения

Каждый профессионал, работающий в этой области, должен соблюдать определенные правила и нормы или кодексы поведения. В первую очередь, такие нормы остаются на усмотрение организации, в которой они работают, и время от времени они меняются.Однако профессиональная мораль, порядочность и честность — это некоторые основные принципы, которые люди должны соблюдать независимо от их роли. Принимая это во внимание, можно быстро идентифицировать менеджмент как профессию.

Социальные обязательства

Социальные обязательства любой работы превалируют и в управлении. Хотя таких письменных норм нет, но на самом деле акцент на социальной ответственности существует. Поэтому рассматривать менеджмент как профессию несложно.

Ассоциации

Профессиональные ассоциации менеджеров есть почти в каждой стране, и их работа —

Регулировать поведение членов
Создание норм для профессионалов
Учеба и разработать новые идеи для улучшения менеджмента как профессии

Например, в Индии Всеиндийская ассоциация менеджмента работает в тандеме с местной ассоциацией над улучшением этого сектора посредством исследований и анализа.

Помня об этих указателях, нетрудно рассматривать менеджмент как профессию, но существует и противоположное мнение.

Можно ли строго отнести менеджмент к профессии?

Менеджмент — это профессия, это утверждение не имеет значения, если учесть следующие указания.

Несмотря на то, что фактор образования и обучения существует, в отношении него нет никаких конкретных правил. Часто люди, которые получают место в руководстве организации, не имеют формальной квалификации или подготовки для этого.Поскольку для менеджеров нет установленной квалификации, вход сюда не ограничен.
Социальная ответственность профессионалов управления имеет некоторые ограничения. Они несут ответственность перед акционером, владельцем или советом директоров. Следовательно, даже если они хотят отдать что-то сообществу, им нужно получить разрешение.
Оценка руководителей основывается на их работе, а не на их ученых степенях.

Менеджмент — это не профессия; во что бы то ни стало, он удовлетворяет определенным его основам.Старая поговорка «менеджеры рождаются, а не становятся» не имеет ценности в наше время. В современном мире люди могут пройти специальную подготовку, чтобы стать менеджером.

Начинающие профессионалы в области управления могут узнать больше об этой теме на Vedantu — ведущей индийской платформе электронного обучения. Люди могут связаться с экспертами в данной области, чтобы развеять сомнения и улучшить свои приготовления.

Становится ли менеджмент профессией?

Времена меняются: 150 лет назад большинство врачей не ходили в медицинские школы; 100 лет назад немногие юристы считали, что юридическая школа необходима; 75 лет назад большинство бухгалтеров не были CPA; 50 лет назад у большинства руководителей бизнеса не было MBA.Сегодня большинство корпоративных лидеров посоветуют самым лучшим и ярким людям, желающим сделать карьеру в менеджменте, получить образование в бизнес-школе, будущих врачей — в медицинскую школу, а юристов — в юридическую школу. В менеджменте, как и в других профессиях, накопленные знания и понимание, необходимые для большого карьерного успеха, стали настолько обширными и сложными — и настолько заслуживающими понимания, — что разумно выделить несколько лет для серьезного изучения, прежде чем практиковать. В то время как неопытные люди не осознают эту реальность, опытные люди понимают и знают, что это правда.

Достаточно ли доказательств того, что менеджмент становится профессией? Можно рассматривать как минимум четыре уровня профессии: владение конкретными навыками; знание и понимание многочисленных концепций и аналитических моделей; понимание основных и устойчивых принципов передовой практики; и установление основных ценностей или этических норм, которые определяют поведение при встрече с новым и незнакомым. Навыкам можно научить и научиться, как и большинству форм знания. Но понимание основных принципов и первостепенной важности этики должно быть усвоено каждым человеком, потому что этика и ценности имеют наибольшее значение, когда имеешь дело с новым и незнакомым — и когда никто не смотрит.

То, стало ли управление бизнесом профессией, зависит, откровенно говоря, от отдельного профессионала, и ключевым фактором является стремление служить другим и служить своей организации. Не все умелые и трудолюбивые бизнес-менеджеры благородны; некоторые презренны. Но самые лучшие — Альфред Слоан, Том Уотсон, Герман Абс, Джо Уилсон, Марвин Бауэр, Лу Герстнер, Джон Браун, Уоррен Баффет, Индра Нуйи, Джефф Иммельт, Фред Смит и т. Д. — явно служат другим внутри своих организаций и в своих организациях. сообщества и нации.(Я написал биографию Джо Уилсона, потому что считаю его образцом для подражания.)

Баффет, любимый бизнес-профессионал Америки, объединил свои знания и понимание как инвестор, чтобы повысить свою эффективность как бизнесмена и свои знания. и понимание как бизнесмен, чтобы повысить его эффективность как инвестора. Третья сторона его профессионального треугольника — это неукоснительное соблюдение деловой этики, поскольку он считает принципиальное поведение требованием для достижения превосходных результатов.Люди хотят вести бизнес — как сотрудники, клиенты и поставщики — с этически сильными бизнес-организациями. И больше всего заботятся о сотрудниках, потому что мы все хотим гордиться своими рабочими организациями, и мы знаем себя по компаниям, которые у нас есть.

Здесь, в Йельском университете, очевидным примером профессионализма в бизнесе является главный инвестиционный директор Дэвид Свенсен, который отказался от впечатляющей личной финансовой компенсации, чтобы создать лучший в мире отчет об управлении инвестициями со всеми вытекающими из этого преимуществами для силы великого университета.Ему, конечно, соперничает его президент Ричард Левин.

Профессии менеджмента угрожает абсурдное упрощение: деньги. Конечно, мы все хотим зарабатывать достаточно, чтобы обеспечивать свои семьи, но в равной степени, конечно, для очень талантливых людей в нашем обществе это не проблема. На самом деле «проблема денег» более точно и целесообразно состоит из двух частей: (1) Как я буду защищать свою семью от вреда избыточного дохода, который может увести нас от наших настоящих ценностей? (2) Если я достигну большего, чем моя семья действительно хочет потратить, как я буду вкладывать это в самые лучшие благотворительные цели, чтобы продвигать научные открытия, здравоохранение, образование и искусство или служить другим, менее удачливым?

Всем нам, сделавшим карьеру в сфере управления бизнесом, следовало бы учитывать, что некоторые из величайших менеджеров нашего общества работают в областях, не имеющих перспектив высокой оплаты или накопления богатства, — в армии, судебной системе, государственной службе, образовании — включая лидеров сложных , многомиллиардные университеты и другие учреждения, которыми мы дорожим, потому что они обогащают нашу жизнь.

Менеджмент в бизнесе есть и будет признаваться профессией в той мере, в какой вовлеченные в него люди видят в нем услугу — и призвание. Для тех, кому так повезло видеть свою работу в области лидерства и управления как услугу, применимо знакомое правило: «Вы получаете от этого, по крайней мере, то, что вкладываете в это, а часто и гораздо больше».

Парадоксально, но по мере того, как менеджмент — обычно рассматриваемый как управление бизнесом — превращается в профессию, некоторые традиционные научные профессии сдвигаются в сторону «деловых» дисциплин.По мере того, как их организации становятся все больше и больше озабочены экономикой и оплачиваемыми часами, юристы выражают озабоченность по поводу потери ценных традиций юридической профессии, а врачи жалуются на расходы на страхование, фиксированные накладные расходы и давление на «производительность». В то время как большинство специалистов только сейчас учатся эффективно работать в больших группах, руководство бизнесом уже давно работает с большими группами и теперь учится, как развить большую глубину и опыт для надежного и предсказуемого достижения желаемых результатов.

Слова меняют свой смысл, разрушительно, поэтому мы не должны отвлекаться на такие фразы, как «она настоящий профи», означающие самодисциплинированный, или «он действовал очень профессионально», означающие спокойно и бесстрастно, несмотря на сильное давление, или «профессионально», в отличие от до «любителя» по легкой атлетике.

Этику лидерства, как и порнографию, легче распознать, чем дать определение, но справедливо будет сказать, что в бизнесе вы делаете этические вещи, когда делаете их, потому что они правы, даже если это стоит денег.В Profiles in Courage , JFK сосредоточился на описании политиков, которые действовали, потому что считали эти действия правильными, даже если они потеряли голоса или продвинулись. Для профессионалов в области управления важны два аспекта этики: гигиеническая или неотрицательная этика недопущения неправильных поступков и утвердительная этика сознательного выполнения того, что действительно правильно, и достижения более высоких стандартов. Поднятие к более высокому стандарту истинного профессионализма — вот что сделал Джордж Маршалл, когда в частном порядке стремился возглавить вторжение в Европу — и все знали, что он лучше всех подходит, — но он настаивал на том, чтобы предоставить Рузвельту выбор, зная, что его оставят в Вашингтоне, потому что его президент и его страна нуждались в нем.Придерживаться более высоких профессиональных стандартов — вот что сделали американские фонды, когда они решили не предлагать фонд денежного рынка или, позже, фонд развивающихся рынков, когда каждый «продукт» пользовался большим спросом, но инвесторы в долгосрочной перспективе могли бы, приняли неблагоразумные решения.

Другие аспекты развивающейся профессии включают полномочия саморегулирования для подтверждения компетентности практикующих врачей и дисциплинарные полномочия для наказания тех, кто этого не понимает. Насколько я считаю менеджмент как дисциплину действительно профессией, я не верю, что статус СРО когда-либо придет к профессии менеджмента.В рамках обеспечения подотчетности менеджеров и их ответственности за реальные интересы непрофессионалов я действительно надеюсь увидеть индивидуальные и институциональные обязательства по непрерывному обучению и обучению (как это великолепно демонстрируют военные профессионалы своими обязательствами перед военными колледжами и гражданскими программами докторантуры) чтобы идти в ногу с растущими знаниями и развивать совокупное мастерство со строгими экзаменами, чтобы продемонстрировать необходимое мастерство.

Майкл Блумберг — профессионал в области лидерства и менеджмента.По мере развития блочной торговли и рынков капитала в 1970-х годах он вывел Salomon Brothers на вершину очень конкурентоспособной лиги. Затем, имея некоторый опыт работы с компьютерами, он концептуализировал и создал глобальный высокотехнологичный информационный бизнес с таким динамизмом, что он превзошел всех конкурентов. Совсем недавно, будучи мэром Нью-Йорка, он был одним из самых успешных политических лидеров Америки. Среди множества проблем, с которыми сталкивается мэр нашего крупнейшего города, одной из самых простых задач, которые можно игнорировать, должно быть назначение судей городских судов по семейным делам, которые традиционно являются свалкой для политических прихлебателей, но мэр Блумберг настаивал на выборе этих судей. с осторожностью, потому что эти суды влияют на жизнь детей.Как очень занятой человек, он проводит два полных дня в году с группой опытных юристов и детских психологов, проводящих собеседования с кандидатами. Он сказал: «Нам наплевать на их политические партии. Мы просто хотим знать, что они знают и понимают о детях. Если они действительно хорошо разбираются в детях, находящихся в опасности, их назначают».

Профессии — это одновременно кластер интеллектуальных дисциплин, сообщество общих этических ценностей и обязательство служить. В бизнесе подходящим термином для высшего профессионала на работе является «слуга-лидер» — лидер, который служит организации и обеспечивает высочайшее удовлетворение потребностей клиентов, работников и общества.

Профессия менеджмент

Профессия менеджмент

Профессия менеджмент

Профессия менеджмент

Профессия менеджер: описание должности, зарплата

Кто такой «менеджер»?

Функции и должностные обязанности управленцев

Классификация представителей менеджмента

Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента

Плюсы направления

Минусы профессиональной сферы

Как стать менеджером

Зарплата на 30.04.2021

Кто такой менеджер и почему менеджмент это профессия?

важная профессия в мире современного бизнеса.

Менеджмент – активно развивающаяся специальность

Что это за профессия – менеджмент?

Что должен знать и уметь менеджер?

Обязательные науки для менеджера

Заключение

Нет, менеджмент — не профессия

Вкратце об идее

Что такое профессия?

Почему не менеджмент?

Бизнес-образование

Прием.

Программа.

Оценка.

Менеджмент как профессия

Является ли управление бизнесом профессией?

Общий свод знаний, основанный на хорошо разработанной, широко принятой теоретической базе

Система сертификации

Приверженность специализированным знаниям как общественному благу; Отказ от максимизации прибыли

Этический кодекс

Менеджмент — это профессия?

Атрибуты профессии:

Карьера в менеджменте — Работа, зарплата и требования к образованию

Рекомендуемые школы

Менеджеры административных служб

Образование и сертификация Менеджерам административных служб нужно

Что они делают

Возможности карьерного роста

Основная информация о карьере

Обучение и сертификация Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу нужны

Что они делают

Основная информация о карьере

Менеджеры по архитектуре и проектированию

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по архитектуре и проектированию

Что они делают

Основная информация о карьере

Менеджеры по вознаграждениям и льготам

Образование и сертификаты Необходимы менеджерам по вознаграждениям и льготам

Что они делают

Основная информация о карьере

Менеджеры компьютерных и информационных систем

Образование и сертификаты Требуются менеджеры по компьютерным и информационным системам

Что они делают

Возможности карьерного роста

Основная информация о карьере

Менеджеры по проектированию

Требуется менеджеры по образованию и сертификации

Что они делают

Возможности карьерного роста

Основная информация о карьере

Фермеры, владельцы ранчо и другие руководители сельского хозяйства

Образование и сертификаты Нужны фермерам, владельцам ранчо и другим менеджерам сельского хозяйства

Что они делают

Основная информация о карьере

Финансовые менеджеры

Обучение и сертификация Финансовым менеджерам нужно

Что они делают

Возможности карьерного роста

Основная информация о карьере

Менеджеры общественного питания

Обучение и сертификация Менеджерам общественного питания нужно

Что они делают

Основная информация о карьере

Менеджеры по персоналу

Обучение и сертификация Менеджерам по персоналу