Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Профиль должности менеджера по персоналу образец: Профиль должности менеджера по персоналу, образец

Содержание

Профессиональный профиль менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.

На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Должностные обязанности  менеджера по персоналу:

  • Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия
  • Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
  • Осуществляет подбор кадров, с целью комплектации штата работников.
  • Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
  • Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
  • Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
  • Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
  • Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
  • Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
  • Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
  • Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.

Менеджер по персоналу должен знать:

  • Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом.
  • Законодательство о труде.
  • Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
  • Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
  • Порядок ценообразования и налогообложения.
  • Основы маркетинга.
  • Современные концепции управления персоналом.
  • Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
  • Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
  • Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
  • Методы и организацию менеджмента.
  • Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
  • Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
  • Основы общей и социальной психологии труда.
  • Основы производственной педагогики.
  • Этику делового общения.
  • Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
  • Основы организации делопроизводства.
  • Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
  • Правила внутреннего трудового распорядка.
  • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

 

Факторы,  влияющие на работу HR-специалиста (Галина Погодина, «Такой особенный менеджер» Ж-л «Справочник по управлению персоналом», номер 1-2007.):

1.                Специфика производства. Менеджер по персоналу – лицо компании. Он должен быть компетентным в том, что касается ее деятельности. Только тогда он сможет подобрать тех сотрудников, которые действительно нужны.

3.Кросс-культурная среда. Работа в западной фирме или компании с зарубежным капиталом связана с «пересечением» культур, т. к. приходится трудиться бок о бок с иностранцами, у которых другой менталитет, они представители другой культуры, у них свой стиль общения. В такой среде неизбежны непонимание и столкновение интересов. Нужно быть дипломатом, чтобы «угодить» и российским, и иностранным менеджерам.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

4.Процедуры и отчеты. Большинство западных компаний, представленных на российском рынке, – транснациональные, с единой стратегией и корпоративной культурой во всех регионах присутствия. Все они имеют статус «мирового бренда». В таких организациях неизбежно развита бюрократия.

Должностные обязанности кадровиков в западных и российских компаниях (Тип компании / численность персонала, чел.):

1) Западная / менее 100

В зависимости от бюджета и политики компании – либо использование услуг консалтинга (outstaffing, recruitment, payroll, HR Administration), либо самостоятельная работа. Деятельность HR-специалиста определяется и курируется локальной штаб-квартирой (например, Senior Regional HR Manager) или директором российского офиса

2) Западная / 100–500

  • Поиск и подбор персонала, работа с агентствами
  • Первичная сегментация HR на блоки. Возможны схемы, когда один из блоков отдан на аутсорсинг или один менеджер ведет несколько блоков
  • Курирование работы HR, участие в подборе топ-позиций, формирование годового HR-бюджета

3) Западная / 500–1000

  • Распределение работы по поиску и подбору персонала по заданным критериям, активное пользование услугами рекрутинговых агентств
  • Детализация HR-блоков, создание HR-департаментов в рамках Единой службы компании
  • Работа с HR-бюджетом, согласование изменений HR-политики с руководством. Курирование работы руководителей HR-департаментов

4) Западная / более 1000

  • Распределение работы по поиску и подбору персонала по заданным критериям, активное пользование услугами рекрутинговых агентств
  • Четкая сегментация по HR-блокам, создание отделов на каждое из направлений HR. Четко закрепленный за каждым сотрудником HR-функционал. Появление специалистов по стратегическому развитию и планированию в HR
  • В зависимости от делегированных HR-директором полномочий и потребностей организации
  • Формирование HR-бюджета, планирование потребностей в качественных изменениях HR-стратегии. Участие в определении политики развития организации

5) Российская / менее 100

  • Подбор персонала, кадровое делопроизводство. Блок C&B отнесен к бухгалтерии

6) Российская / 100–500

  • Поиск, подбор и адаптация персонала
  • Кадровое делопроизводство
  • Курирует деятельность HR-службы, проводит / руководит изменениями HR-политики, исходя из решений генерального менеджмента

7) Российская / 500–1000

  • Разделение по специальностям и территориальному признаку, привлечение к сотрудничеству рекрутинговых агентств
  • Детализация HR-блоков, отдельные сотрудники отвечают за конкретные направления
  • В зависимости от функционала HR-директора
  • Адаптация работы HR-отдела под поставленные генеральным менеджментом цели и задачи

8) Российская / более 1000

  • Разделение по специальностям и территориальному признаку, активное привлечение к сотрудничеству рекрутинговых агентств. Возможно появление внутренних хедхантеров
  • HR-политики выстраиваются по западным стандартам

Какие качества нужны HR-у?

Так, например, для менеджера по персоналу в отделе кадров наиболее важными качествами являются высокая работоспособность,

организаторские способности и умение принимать решения. Менеджер по персоналу в системе управления персоналом должен обладать такими качествами, как эффективность взаимодействия с людьми, инициативность и креативность. А менеджеру по персоналу в системе управления человеческими ресурсами необходимо эффективно взаимодействовать с людьми, быть коммуникабельным, гибким и мобильным. И безусловно, любой специалист в области управления персоналом должен быть компетентен в профессиональном плане.

Поможем написать любую работу на аналогичную
тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему
учебному проекту

Узнать стоимость

Профиль должности директора по персоналу

1. Законодательные и нормативные правовые 
акты, методические материалы, касающиеся 
вопросов труда и социального развития.

2. Трудовое законодательство.

3. Современные теории управления персоналом 
и его мотивации.

4. Основы социального планирования, 
требования, нормы и методы проведения 
социологических исследований.

5. Основы кадровой работы, порядок 
разработки кадровой и социальной политики и 
планов работы по управлению персоналом, 
регламентирующих документов, положений и 
должностных инструкций. Основы кадрового 
делопроизводства.

6. Формы и системы оплаты труда, 
материального и морального стимулирования.

7. Формы и методы планирования и 
прогнозирования потребности в персонале, 
обучения и повышения квалификации кадров, 
оценки сотрудников и результатов их труда.

8. Основы экономики, организации труда, 
производства и управления.

9. Средства вычислительной техники, 
коммуникаций связи.

10. Этика делового общения.

11. Правила и нормы охраны труда, техники 
безопасности, производственной санитарии и 
противопожарной защиты

1. Законодательные и нормативные правовые 
акты, методические материалы, касающиеся 
вопросов труда и социального развития.

2. Трудовое законодательство.

3. Руководящие и нормативные документы, 
касающиеся работы компании и 
перспективного развития сферы ее 
деятельности.

4. Современные теории управления персоналом 
и его мотивации.

5. Основы социального планирования, 
требования, нормы и методы проведения 
социологических исследований.

6. Профиль, специализация и особенности 
структуры компании, организация ее работы, 
стратегия развития.

7. Основы кадровой работы, порядок 
разработки кадровой и социальной политики и 
планов работы по управлению персоналом, 
регламентирующих документов, положений и 
должностных инструкций. Основы кадрового 
делопроизводства.

8. Формы и системы оплаты труда, 
материального и морального стимулирования.

9. Формы и методы планирования и 
прогнозирования потребности в персонале, 
обучения и повышения квалификации кадров, 
оценки сотрудников и результатов их труда.

10. Постановления, распоряжения, приказы, 
другие руководящие и нормативные документы 
вышестоящих органов, касающиеся 
административно-хозяйственного 
обслуживания.

11. Порядок и сроки разработки бюджетов 
затрат, составления отчетности.

12. Основы экономики, организации труда, 
производства и управления.

13. Средства вычислительной техники, 
коммуникаций связи.

14. Этика делового общения.

15. Политика компании в области качества, 
требования стандартов СМК.

16. Правила и нормы охраны труда, техники 
безопасности, производственной санитарии и 
противопожарной защиты.

17. Правила трудового распорядка

Пример профиля должности

Автор:Евгений Баранкин 32 228 0

Профиль должности – это документ, содержащий требования профессиональным компетенциям для эффективного выполнения должностных обязанностей. 


Чтобы составить профиль должности привлекайте начальника того сотрудника, для которого разрабатывается профиль. Профиль должности можно применять не только для подбора персонала, но и аттестации, обучения, промежуточной оценки.

Рассмотрим этапы разработки профиля должности:

  1. Укажите место должности в организационной структуре компании. Определите, кому подчиняется сотрудник, и кто ему подчиняется
  2. Укажите цель должности
  3. Опишите обязанности сотрудника, занимаемого конкретную должность
  4. Определите набор компетенции необходимые для выполнения профессиональных обязанностей

Шкала оценки компетенции

Важность Уровень Характеристика
1 Начальный Сотрудник не обладает необходимыми знаниями
2 Минимальный Уровень компетенции ниже требуемого
3 Средний Уровень профессиональных компетенции соответствуют ожидаемым. Сотрудник в силах решать стандартные задачи
4 Профессионал Компетенции сотрудника выше нормы. Сотрудник уверенно владеет навыками, способен решать нестандартные ситуации, помогает коллегам в трудовой деятельности
  • Опишите требования. На этом этапе определите умения кандидата, образование.
  • Ключевые показатели эффективности. Измеримая оценка по которой будут оцениваться результативность сотрудника.

Пример профиля заместителя начальника отдела маркетинга

Должность Заместитель начальника отдела маркетинга
Отдел Маркетинга
Руководитель Начальник отдела маркетинга
Подчиненный персонал Менеджер по продажам – 7 сотрудников
Смежные отделы Отдел обслуживания, бухгалтерия, склад, юридический отдел
Обязанности Разработка плана по продажам

Поддержание мотивации персонала

Работа с VIP-клиентами

Поддержание системы привлечения клиентов

Подготовка отчетов по продажам

Профессиональные знания Навыки заключения договоров и  ведения переговоров

Знание ценообразования

Делопроизводство

Умение проведения маркетинговых исследований  финансового нализа

Профессиональные навыки Развитие клиентской базы

Проведение переговоров

Работа в программе SAP

Анализ ценовой политики

KPI Рост продаж ежемесячно на 5%

Количество филиалов 34%

Доля на рынке 65%

Личные качества Инициативность, умение слышать подчиненных и убеждать, готовность к риску, коммуникабельность, гибкость, способность отстаивать интересы коллектива
Требования к кандидатам Образование – высшее, преимущественно степень магистр

Опыт работы на руководящей должности – 5 лет

Пример профиля менеджера по продажам

Должность Менеджер по продажам
Отдел Отдел продаж
Руководитель Начальник отдела продаж
Подчиненный персонал
Смежные отделы Отдел обслуживания, отдел маркетинга
Обязанности Консультирование клиентов по ассортименту

Разъяснение технических параметров товара

Ведение отчетности

Прием и выкладка товара

Соблюдение чистоты и порядка в магазине

Поиск и привлечение потенциальных  клиентов

Профессиональные знания Знание ПК

Делопроизводство

Знание программного обеспечения  для учета

Знание цен аналогичных товаров на рынке

Профессиональные навыки Увеличение клиентской базы

Умение вести переговоры

KPI Увеличение продаж 3%

Привлечение новых клиентов 15 чел. в месяц

Личные качества Общительность, умение слушать собеседника, вежливость, способность убеждать
Требования к кандидатам Образование – высшее, специализация менеджер, экономист

Опыт работы в сфере продаж –не менее 1 года

Водительские права В категории

Пример профиля должности продавца-консультанта

Должность Продавец-консультант
Отдел Отдел продаж
Руководитель Руководитель отдела продаж
Подчиненный персонал нет
Смежные отделы Отдел маркетинга
Обязанности Оказание консультации покупателям

Приёмочный контроль товара и выкладка товара

Продажа товара

Ведение кассовой отчетности

Соблюдение чистоты в зале магазина

Упаковка товара при продаже

Проведение регулярной инвентаризации

Профессиональные знания Знание продаваемого товара

Знание 1С

Знание рынка

Знание работы с денежными средствами (приём/выдача)

Правила торговли

Профессиональные навыки Способность к убеждению

Навыки кассовой работы

Способность за короткое время понять потребности клиента и предложить соответствующий товар

Способность выйти из конфликтной ситуации и «не потерять» клиента

KPI Объем продаж продавца в день не менее 60%
Личные качества Целеустремленность

Энергичность

Коммуникабельность

Вежливость

Бесконфликтность

Клиентоориентированность

Требования к кандидатам Высшее образование

Возраст до 30 лет

Права категории В

Гражданство РФ

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года

 

Пример профиля должностиСсылка на основную публикацию

Профиль должности менеджера по персоналу образец

Безусловно, HRменеджеры не могут самостоятельно разработать профили ко. НЕ ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 4 менеджер по персоналу ГЛАВА 3 ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ. Психиатр, Психиатрнарколог, Менеджер по персоналу, экономист, специалист отдела кадров, администратор, зам. Используя профиль должности, можно систематизировать процессы и существенно. На должность менеджера по персоналу принимается. Современные концепции управления кадровыми ресурсами персоналом. Например, профиль должности Менеджер по продажам.Должностная инструкция менеджера по персоналу образец заполнения в 2018. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование либо. Например, в профиле должности менеджера по подбору персонала, в модели профессиональных компетенций мы можем с вами увидеть следующие варианты. Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность менеджера по персоналу, помог вам в создании своего резюме на работу. Анализ функциональных обязанностей должностных инструкций. Профиль должности можно применять не только для подбора персонала, но и аттестации, обучения, промежуточной оценки. Профиль должности менеджера по персоналу образец добавлено решение. Описанный выше профиль должности продавца содержит полный перечень всех требований к менеджеру по. На должность менеджера по развитию персонала назначается лицо, имеющее. Профиль должности менеджера по продажам образец. Регламент подбора персонала образец. Профиль должности менеджера по персоналу идеал файл. Образец резюме на должность менеджера по персоналу. Должностная инструкция менеджера по персоналу образец. Для данной должности, как и для любой другой, должна быть составлена. Представляем вам образец должностной инструкции менеджера по развитию персонала. Экономист по финансовой работе назначается на должность и освобождается от нее приказом. Образец профиль должности менеджера по персоналу. Для того чтобы решить задачу, поставленную перед директором по персоналу, первое, что необходимо было сделать, это. Результате созданный профиль являл собой типовой образец должности. Функциональные обязанности менеджера по персоналу состоят, вопервых, в поиске возможностей, чтобы каждый сотрудник работал. Менеджер по внутренним коммуникациям профиль должности. У нас вы сможете скачать эталон профиля должности менеджера по. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее. Образцы резюме в сфере Работа с персоналом. На должность менеджера по развитию персонала назначается лицо, имеющее высшее. Идеальный профиль должности продавцафлориста, разработанный на начальном этапе оценки, был представлен в виде диаграммы. Назначается на должность менеджера по персоналу. Правильно сформулированный профиль позволит повысить эффективность набора персонала, качество оценки. Профиль Должности Менеджера По Продажам Образец. Посмотрим на примере должности менеджер по продажам, как функциональные обязанности должности. Последние новости про Образец профиля должности менеджера по персоналу скачивание разрешено. Должностные обязанности менеджера по персоналу, руководителя отдела персонала, директора по

» frameborder=»0″ allowfullscreen>

KPI менеджеров по продажам и. Должность менеджера по персоналу востребована в кадровых агентствах, организациях, занимающихся повышением. Что, в свою очередь, превращает обучение персонала из системного процесса в рулетку. Уважаемые коллеги, возникла проблема с составлением профиля должности менеджера по.

Медиа «Просто работа» — Работа.ру

Мы пишем о работе в России

«Просто работа» — это медиа сервиса Работа.ру. Мы пишем обо всём, что связано с работой в России. Это истории о работе и людях, которые занимаются порой самым необычным делом, интервью с представителями разных профессий и советы, которые могут пригодиться тем, кто ищет работу, или тем, кто уже ее нашел. Например, что говорить на собеседовании о прошлой работе или как наладить отношения с начальником.

Наши разделы

У нас на сайте есть шесть больших разделов, в каждом из которых мы рассказываем об определенных вещах, связанных с работой.

1. Поиск — статьи о поиске работы. Какие профессии сейчас наиболее востребованы, как написать резюме и вести себя на собеседовании.

2. Стабильность — статьи о рабочих буднях. Как рассчитывается отпуск, что взять с собой на обед в офис и как работает ДМС.

3. Рост — статьи о личностном и профессиональном росте. Как бороться с прокрастинацией, выбрать онлайн-курсы или получить новые навыки.

4. Деньги — статьи про деньги. Что говорить, чтобы получить прибавку к зарплате, как накопить на отпуск и на какую карту лучше получать зарплату.

5. Люди на работе — статьи о людях. Интервью и фотоистории с людьми разных профессий, интересные сериалы и игры на выходные.

6. Права — статьи о законах и правах. Что делать, если вас сокращают, куда жаловаться на работодателя, почему серая зарплата — это плохо.

Кроме этих больших разделов, у нас есть несколько маленьких рубрик, например «Вопросы по работе». В ней эксперты отвечают на вопросы читателей.

Напишите нам

Если у вас есть интересные истории, вопросы по работе, забавные случаи или волнующие ситуации — обязательно пишите нам. Внизу под каждой статьей вы найдете форму, где сможете оставить нам свое сообщение. Мы читаем всё.

А еще мы всегда ищем авторов. Если вы хорошо пишете, у вас есть опыт в журналистике и темы, которые нам подойдут, — ждем вас.

Профиль должности — пример и комментарии


Профиль должности по компетенциям создается для того, чтобы определить, какими знаниями и навыками должен обладать работник, чтобы занимать ту или иную должность. Правильно сформулированный профиль позволит повысить эффективность набора персонала, качество оценки эффективности работника и его соответствие кадровой политике компании.

В профиле содержится перечень основных должностных обязанностей, и подробно описаны необходимые для их выполнения навыки. Как правило, профили ведут сотрудники отдела кадров. В идеале, они должны храниться в электронном виде, чтобы при необходимости их можно было пересмотреть и обновить. Также полезно предоставлять доступ к этим профилям самим сотрудникам и их руководителям.

Составьте ясное название должности и краткое описание

Начинать следует с названия и описания должности – это основа профиля должности. Название должности должно точно отражать рабочие роли и полномочия сотрудника. Далее, чтобы сформулировать описание должности, следует кратко обозначить основные задачи, избегая пространных списков задач и объяснений – это можно сделать и позже.

Например, профиль должности Менеджер по продажам подразумевает обеспечение розничного товарооборота магазина. В описании должностных обязанностей достаточно указать основные задачи, такие как консультирование покупателей по вопросам продукции, осуществление продажи, работа с жалобами и претензиями.

Укажите основные сведения и должностные обязанности

Необходимо указать основные сведения о должности: рамки заработной платы, с кем нужно будет взаимодействовать, перед кем работник будет отчитываться, и кто будет находиться у него в подчинении.

Следует перечислить требования к работнику — например, у менеджера по продажам должен быть как минимум диплом о среднем образовании, опыт работы в розничной сфере не менее 2 лет и навыки работы с кассовыми системами.

Подготовье список основных должностных обязанностей, начав с самых важных из них. Каждый пункт должен быть сформулирован с использованием настоящего времени, например, «разрешает жалобы покупателей касательно качества товаров и обслуживания».

Расшифровка компетенций

Обозначьте релевантные компетенции (навыки, знания и роли), требуемые для исполнения обязанностей, включая как необходимые, так и желаемые компетенции.

Список навыков должен содержать от 7 до 10 пунктов с подробным описанием или перечислением ключевых моментов. Чтобы составить адекватный список, можно понаблюдать за сотрудниками, выполняющими похожие функции, посоветоваться с руководителями отделов или провести опрос в рамках всей компании. Так же может пригодится «словарь компетенций», содержащий названия должностей и список типичных для них компетенций — многие из таких словарей доступны онлайн.

Корпоративные компетенции

При перечислении компетенций будет правильно распределить их на 2 группы. В первую группу будут включены общие или организационные компетенции — отражающие навыки, знания и поведенческие стили, которых должны быть присущи всем сотрудникам компании. Эти компетенции должны отражать общие цели компании. Например «умение взаимодействовать с людьми» подразумевающее способность анализировать особенности коллеги и клиентов, налаживать с ними взаимодействие, работать на достижение общих целей.

Специфические компетенции должности

Вторая группа навыков, входящая в профиль по компетенциям, включает в себя специфические или личные компетенции. Это навыки и знания, требуемые для выполнения определенных обязанностей, а также стили поведения, которых должен придерживаться именно этот работник. Например, начальник отдела продаж должен иметь сильные лидерские качества чтобы ставить перед своей командой четкие цели, формулировать свои ожидания, обеспечивать конструктивную обратную связь и поощрять независимость при разрешении различных ситуаций.

Перечень специфичных компетенций будет полезен не только для найма, но и повышения квалификации работников, формировании кадрового резерва, а также позволит обозначить критерии, которые послужат мерилом успеха сотрудников.

ТестПрофи поможет в формировании профиля должности, и его использовании

Система онлайн оценки персонала ТестПрофи позволяет автоматически составить профиль должности на основе личностных компетеций.
При помощи онлайн опросника Грани Вы сможете выявить личностные характеристики присущие наиболее успешным сотрудникам Вашей организации.

Фрагмент отчета о личностных компетенциях Грани

На основе полученной информации система сформирует профиль должности с необходимыми личностными компетенциями, на основе которого Вы сможете проводить отбор и аттестацию. ТестПрофи так же предоставляет доступ к библиотеке стандартных профилей должности для наиболее востребованных специальностей, например профиль должности бухгалтера, менеджера по продажам, маркетолога и еще более 30 специальностям.





Зарегистрируйтесь бесплатно и начните
пользоваться TestProfy прямо сейчас

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, в обязанности которого входит поиск и обслуживание клиентов, а также выстраивание отношений с ними. Часто специалист представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были оказаны в соответствии с ожиданиями покупателя и требованиями договора.

Профессиональные навыки

Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме менеджера по работе с клиентами.

  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки контроля дебиторской задолженности;
  • навыки контроля логистики;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки поиска новых надежных поставщиков;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
  • навыки создания дилерской сети;
  • навыки составления коммерческих предложений;
  • навыки телефонных продаж;
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • знание 1С;
  • способность убеждать;
  • умение общаться с людьми;
  • умение работать в команде;
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные и деловые качества

Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность менеджера по работе с клиентами:

  • активная жизненная позиция;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • высокая работоспособность;
  • готовность брать ответственность;
  • грамотная речь;
  • дисциплинированность;
  • желание работать и зарабатывать;
  • жизнерадостность;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • многозадачность;
  • настойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • оптимизм;
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • уверенность в себе;
  • хорошо развитая интуиция;
  • целеустремленность;
  • энергичность.

Образец резюме менеджера по работе с клиентам

Иванова Анна Ивановна
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: получение работы менеджера по работе с клиентами.

Профессиональные навыки:

  • Уверенный пользователь офисных программ, 1С.
  • Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
  • Навыки работы с клиентами.
  • Навыки поиска новых клиентов, заключения договоров.
  • Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).

Опыт работы:
август 2015 г. — наст. время — менеджер, ООО «4Р», сфера деятельности: дистрибуция продуктов питания.

Функциональные обязанности:

  • Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
  • Прием и обработка заявок на товар;
  • Работа с первичной бухгалтерией;
  • Консультирование клиентов по телефону;
  • Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
  • Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
  • Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Образование: 2010-2015 гг., Харьковский национальный экономический университет, факультет Менеджмента и маркетинга, диплом специалиста.

Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.

Вакансии по специальности «Менеджер» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.

Образец резюме менеджера по персоналу [+ навыки и резюме]

Образец резюме менеджера отдела кадров

Эммилу Энтони

Менеджер по персоналу

[email protected]

(929) 555-7733

linkedin.com/in/emmylouanthony

Краткое описание квалификаций

Профессиональный менеджер по персоналу, ориентированный на людей, с более чем 5-летним опытом работы в сфере управления персоналом и 3 годами работы в сфере управления персоналом.Обладатель награды « Менеджер года по кадрам 2018 », сертификат HRIS и сертификат SHRM-SCP. Хотите использовать опыт с организациями, насчитывающими более 150 человек, для управления отделом кадров в Subway Development.

Опыт работы

Менеджер по персоналу
Май 2016 — май 2019
Synergy Apps, Маспет, Нью-Йорк

Ключевые квалификации и обязанности

  • Руководил отделом кадров из 5 членов команды и их различными функциями .
  • Эффективная связь между высшим руководством и сотрудниками для поддержания и улучшения отношений между сотрудниками и компанией.
  • Исследовал, набрал, укомплектовал штат, набрал и обучил новых сотрудников компании в соответствии с потребностями руководителей отделов и бюджетом компании.
  • Обеспечение соблюдения директив компании, нормативных требований и протоколов по охране труда и технике безопасности.
  • Управляемая заработная плата, пакеты корпоративных льгот, корпоративные мероприятия, встречи и экскурсии по тимбилдингу.

Ключевые достижения

  • Награжден «Руководителем года по кадрам 2018» от HRPRO для северо-восточного региона США.
  • Внедрен новый процесс адаптации, который сократил время обучения на 2 дня.

Специалист по персоналу
Апрель 2014 г. — май 2016 г.
Gromleeb Gaming, Bronx, NY

Основные квалификации и обязанности

  • Подготовленные и обновленные записи о занятости, включая пенсионные планы, компенсационные пакеты, льготы, дисциплинарное поведение и споры .
  • Администрирование и обработка документов, связанных с новыми приемами на работу, кандидатами на работу, проблемами и жалобами при приеме на работу, а также тестами перед приемом на работу.
  • Наставлял новых сотрудников, проводил ознакомительные семинары, а также групповые и индивидуальные тренинги.

Образование

Магистр управления человеческими ресурсами

Колледж Мэримаунт Манхэттен, Нью-Йорк

Окончание: 2017

Соответствующая курсовая работа: Трудовые отношения и трудовые отношения, управление бизнесом, управление человеческими ресурсами , Удержание сотрудников, Организационная культура, Этика человеческих ресурсов.

Бакалавр делового администрирования (специальность человеческие ресурсы)

Колледж Баруха, Нью-Йорк

Окончание: 2015

Соответствующая курсовая работа: трудовые отношения, управление человеческими ресурсами, основы бизнеса, организационное поведение, промышленно-организационное Психология, социальная среда бизнеса.

Ключевые навыки

  • Отбор и развитие сотрудников
  • Безопасность труда
  • Закон о занятости
  • Набор и адаптация
  • Организационные коммуникации
  • Разработка программ обучения

  • 2018 Старший сертифицированный специалист SHRM (SHRM-SCP)
  • 2017 Сертифицированный специалист ATD в области обучения и производительности (CPLP)
  • 2017 Сертификация HRIS / Сертификация HRIP

Награды

  • 2018 HR Исполнительный директор Год, HRPRO Северо-Восток

Членство

  • Общество управления человеческими ресурсами (SHRM)
  • Институт человеческого капитала (HCI)
  • Американская ассоциация заработной платы (APA)

900 19 языков

  • Румынский: профессиональные навыки работы

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме менеджера по персоналу — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ознакомьтесь с другими руководствами по резюме, связанными с человеческими ресурсами и менеджментом:

Теперь вот как написать резюме менеджера по персоналу:

1. Выберите лучший формат для своего менеджера по персоналу. Резюме

От расчета заработной платы до найма на работу и разрешения споров с сотрудниками, у вас как у менеджера по персоналу будут свои руки.

Чтобы все было в порядке, вам понадобится хороший организационный метод.

То же, что и в вашем резюме для управления персоналом —

Чтобы работодатель мог его проанализировать, разумно отформатируйте резюме менеджера по персоналу.

Вот несколько правил формата резюме, которым следует следовать :

Совет от профессионалов : возобновить PDF или Word? Отправляйте свое резюме в формате PDF, если только объявление о вакансии не требует его в Microsoft Word. PDF гарантирует, что макет резюме правильно отображается на любом устройстве.

2. Напишите резюме или цель резюме менеджера по персоналу

Ваш профессиональный профиль резюме — это еще одно название цели или резюме резюме.

Это введение, состоящее всего из 3–4 строк, работает как презентация в лифте.

Выберите резюме резюме , если у вас были должности менеджера по персоналу в прошлом . Резюме быстро знакомит вас с ними, дает некоторую предысторию и включает пронумерованные достижения, подтверждающие ваши навыки работы с персоналом.

Выберите цель резюме , когда у вас мало опыта менеджера по персоналу . Вместо этого в формулировке цели предлагаются ваши карьерные цели, хотя в нем все же указываются достижения с цифрами, чтобы подтвердить вашу ценность для них.

Какой бы из них вы ни использовали, убедитесь, что он их впечатлит.

Как их следующий менеджер по персоналу, вы будете отвечать за прием на работу лучших сотрудников. Они не поверят, что вы способны, если вы сами не предложите убедительное вступление!

Совет для профессионалов : Цель резюме менеджера по персоналу или резюме идет вверху, но не пишите его до конца.Таким образом, вы будете точно знать, о чем подвести итоги.

3. Создайте идеальное описание работы менеджера по персоналу для резюме

Любой хороший менеджер по персоналу знает, что добавление соответствующего опыта работы — это ядро ​​вашего резюме.

Неправильное поведение равно грубому проступку .

Итак —

Вот как составить описание должности менеджера по персоналу:

  • Сначала укажите самую последнюю работу, затем предыдущую и так далее.
  • Поместите названия компаний вверху, затем рабочие даты, название компании и несколько (5 или 6) пунктов, которые подробно описывают ваши обязанности менеджера по персоналу.
  • Начинайте каждый маркер со слов действия возобновления (например, инициировал , инициировал и т. Д.).
  • Дайте им измеримые достижения с помощью цифр, а не просто общих утверждений.
  • Адаптируйте свое резюме к одной конкретной работе с персоналом вместо того, чтобы отправлять общее резюме.

Совет для профессионалов: Если у вас есть опыт работы с персоналом, но не в области управления персоналом, вам не нужно резюме без опыта.Просто выделите те случаи, когда вы в качестве специалиста по кадрам или помощника руководили определенным проектом или управляли определенной задачей — это материал для управления персоналом.

4. Заставьте вашего менеджера по персоналу высветить отдел резюме по образованию

Как успешному менеджеру по персоналу, вам нужна хорошая стратегия удержания , если вы хотите следить за своим резюме.

Это означает:

Укажите свое образование в резюме таким образом, чтобы заинтересовать их.

Вот как указать свое образование в резюме менеджера по персоналу:

  • Начните с самой последней и наивысшей степени наверху и двигайтесь назад оттуда (как в описании должности).
  • Добавьте полученную степень, название колледжа, дату окончания и местонахождение школы.
  • Включите дополнительную информацию, если она имеет отношение к должностям менеджера по персоналу, соответствующей курсовой работе или отличию по латыни.
  • Не указывайте среднюю школу в своем резюме, если вы все еще заканчиваете университет.

Совет для профессионалов : Для соискателя должности менеджера по персоналу соответствующая курсовая работа означает не только занятия, связанные с персоналом. Не забудьте также включить уроки лидерства и управления бизнесом.

5. Выделите свои навыки менеджера по персоналу для резюме

Ожидается, что роли менеджеров по персоналу, согласно BLS, увеличатся на 9% в период с 2016 по 2026 год.

Это более 12 000 новых менеджеров по персоналу к лицу за работу.

Чтобы превзойти их —

Определите, что вы лучше остальных, создав раздел резюме с лучшими навыками менеджера по персоналу:

Образец резюме менеджера по персоналу

Но…

Каждый образец резюме менеджера по персоналу должен отличаться (помните: адаптированный!), Поэтому не копируйте эти точные навыки человеческих ресурсов в свое резюме.

Продемонстрируйте due diligence , выполнив это вместо этого:

  • Укажите как мягкие, так и твердые навыки, связанные с управлением персоналом, при добавлении профессиональных навыков в свое резюме.
  • Получите описание должности менеджера по персоналу, на которую вы подаете заявление.
  • Чтобы найти наиболее подходящие ключевые слова для резюме, выделите навыки, которые им нужны, в разделе объявления о требованиях к работе.
  • Если что-то в вашем списке соответствует навыку, выделенному в объявлении о вакансии, поместите это в свое резюме!

Совет для профессионалов: В качестве кандидата на должность менеджера по персоналу вы можете использовать ATS ( a pplicant t stack s ystems) для управления десятками заявлений о приеме на работу, которые вы получаете ежедневно.Используйте ключевые слова как можно ближе к формулировке объявления о работе, чтобы наилучшим образом удовлетворить ATS.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно , как его улучшить.

6. Добавьте другие разделы в свое резюме отдела кадров

Теперь вы научились писать резюме, и оно надежное.

Однако —

Каждый кандидат на управление персоналом должен включать указанные выше разделы. Чтобы выделиться как уникальная, добавьте несколько дополнительных разделов.

Вот отличные дополнительные возможности для резюме менеджера по персоналу:

7. Приложите сопроводительное письмо менеджера по персоналу к своему резюме отдела кадров

Насколько важно сопроводительное письмо?

Около половины работодателей говорят, что резюме без сопроводительного письма сильно отталкивают (и вы даже можете быть одним из них).

Итак—

Не сдавайте свое резюме без сопроводительного письма менеджера по персоналу.

Вот как написать отличное сопроводительное письмо для менеджера по персоналу:

Ознакомьтесь с нашим сестринским руководством по сопроводительным письмам HR: Образец сопроводительного письма по персоналу и руководство

Pro Tip : Don Не забывайте после этого следить за заявлением о приеме на работу. После этого приступайте к подготовке к собеседованию!

Есть вопросы по составлению резюме менеджера по персоналу? Не знаете, как говорить о человеческих ресурсах, HR-сертификатах или измеримых достижениях? Напишите нам в комментариях ниже, и спасибо за чтение!

Шаблон описания должности менеджера по персоналу

Этот шаблон

описания должности менеджера по персоналу включает список наиболее важных обязанностей и ответственности менеджера по персоналу .Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Профиль должности менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу — это специалист по персоналу, который возглавляет отдел кадров компании. Менеджер по персоналу разрабатывает политику, направляет и координирует деятельность человеческих ресурсов.

Чтобы привлечь менеджера по персоналу, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности менеджера по персоналу.

Описание работы менеджера по персоналу

Мы ищем амбициозного менеджера по персоналу (HR Manager), который присоединился бы к команде нашей мечты и стал лидером отдела кадров компании.

Это прекрасная возможность для человека, который ищет динамичную рабочую среду с множеством возможностей для роста.

Обязанности и ответственность менеджера по персоналу

  • Предлагать и внедрять передовые передовые практики HR-стратегии и процедуры
  • Управлять и контролировать весь процесс набора и найма
  • Наблюдать за подачей заработной платы и выплатами
  • Структурируйте пакеты конкурентных преимуществ и измеряйте их успех
  • Содействовать здоровым отношениям между персоналом и руководством посредством посредничества и разрешения трудовых споров
  • Администрирование программы проверки эффективности для обеспечения эффективности, соответствия и справедливости внутри организации
  • Содействие найму и увольнению сотрудников
  • Отвечает за сбор и анализ данных о сотрудниках и поддержание в рабочем состоянии точные и полные записи о сотрудниках
  • Обучайте, обучайте и контролируйте сотрудников по общим темам HR
  • Отслеживайте и анализируйте соответствующие показатели HR
  • Создавайте отчеты для высшего руководства

Human Resource M Требования к сотрудникам

  • Предыдущий опыт работы в сфере управления персоналом в течение [X] лет на уровне малого и среднего бизнеса / на корпоративном уровне
  • Глубокие знания в области управления персоналом и аналитики
  • Знакомство с правилами и положениями трудового законодательства
  • Безупречное общение, межличностное общение и лидерские качества
  • Отличные организационные навыки и навыки тайм-менеджмента
  • Магистр человеческих ресурсов или аналогичных соответствующих областях
Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Менеджер по персоналу (Human Resources Manager)

Обзор ролей

Как менеджер по персоналу, вы столкнетесь с многочисленными возможностями обучения, будь то возможность получить технические знания или отшлифовать свои навыки межличностного общения. Эта роль познакомит вас с процессами найма, составлением контрактов, управлением заработной платой, и это лишь малая часть многих навыков, которые вы приобретете.Вы также окажетесь посредником в трудовой жизни сотрудников и представителем политики организации. Таким образом, вы, естественно, хорошо подходите для этой роли, если знаете, как управлять собой по отношению к другим. Например, будучи напористым человеком, который знает, как устанавливать правильные границы с другими, но в то же время, позволяя другим чувствовать себя услышанными, вы сможете стать респектабельным менеджером по персоналу.

Обязанности

  • Вы будете контролировать планы привлечения талантов, которые включают написание должностных инструкций для набора, проведение собеседований и найм подходящих кандидатов на работу
  • Вы будете работать с руководителями отделов во время поиска талантов, чтобы соискатели соответствовали требованиям, предъявляемым к должности.
  • Вы будете поддерживать процесс адаптации, чтобы познакомить новых сотрудников с их коллегами, должностными обязанностями и ожиданиями организации.
  • Оценить производительность сотрудников на основе того, достигают ли они целей компании, и предоставить им обратную связь на основе их результатов
  • Вы будете интегрировать политики L&D для повышения производительности сотрудников за счет нацеливания и обучения конкретным навыкам
  • Вы будете работать с другими над разработкой стратегий вознаграждения для мотивации сотрудников, таких как переоценка заработной платы сотрудников, льгот и компенсаций
  • Облегчить процесс увольнения путем проведения собеседований на выходе, чтобы получить отзывы об опыте сотрудника
  • Вы будете отвечать за управление отношениями с сотрудниками, например, за посредничество и разрешение конфликтов для поддержания благоприятной рабочей среды
  • Вы будете нести ответственность за своевременное ведение расчета заработной платы и ведение бухгалтерского учета заработной платы сотрудников.
  • Проведение обследований заработной платы для оценки эффективности существующей структуры оплаты труда в организации и внесение соответствующих изменений
  • Вы просмотрите и исправите руководство по кадровой политике, чтобы отразить меняющиеся экономические тенденции, законодательство и цели организации.
  • Вы должны убедиться, что организация соблюдает трудовое законодательство, а также быть в курсе политик и практик для обеспечения соответствия
  • Принятие обязательств по программам позитивных действий путем противодействия дискриминации на рабочем месте и поощрения и применения эгалитарной практики найма
  • Организовывать и проводить увлекательные презентации для высшего руководства по вопросам, политикам и методам работы с персоналом
  • Выполнять другие порученные вам административные обязанности, такие как ведение учета сотрудников или обновление баз данных

Требования

  • Степень бакалавра в области человеческих ресурсов, делового администрирования или эквивалентная.
  • Доказанный послужной список в качестве менеджера по персоналу или других руководящих должностей.
  • Всестороннее знание трудового законодательства и рекомендуемых кадровых практик
  • Хорошо разбирается в приложениях Microsoft Office, включая Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
  • Владение кадровыми информационными системами и базами данных
  • У вас отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Это включает в себя возможность проводить эффективные презентации перед высшим руководством.
  • Обладают высоким дипломатическим и профессиональным отношением к управлению межличностными отношениями с людьми на всех уровнях
  • Опыт расследования на рабочем месте, урегулирования конфликтов, рассмотрения жалоб сотрудников и дисциплины
  • Сохраняйте справедливую и беспристрастную точку зрения при анализе ситуации, чтобы рассмотреть более широкие последствия для организации
  • Способность эффективно отвечать на запросы и жалобы сотрудников и высшего руководства
  • Опыт руководства, управления и обучения сотрудников для работы с персоналом
  • Вы эффективно решаете проблемы, умеете анализировать ситуации, чтобы создавать и внедрять практические решения, соответствующие целям организации.
  • Вы демонстрируете навыки тайм-менеджмента и умение работать с дедлайнами
  • Удобно с цифрами, финансовой информацией и анализом данных
  • Активное отношение к прогнозированию вероятных проблем и реализации защитных мер

Приятные требования

  • Соответствующая степень магистра плюс
  • Сертификация

  • PHR или SPHR является очень предпочтительной.
  • Предыдущий опыт работы на руководящей должности в [конкретной отрасли, связанной с вашей организацией]

Описание должности менеджера по персоналу

Что такое управление персоналом?

Управление персоналом в организации — это объединение стратегий и процессов для управления персоналом компании. В понятие «управление персоналом» входит набор, отбор и увольнение сотрудников, вовлечение сотрудников, обучение и развитие, компенсация, вознаграждения и льготы, а также организационное развитие, помогающее компании и ее сотрудникам развиваться и расти.

Менеджер по персоналу, обычно называемый менеджером по персоналу, — это сотрудник компании, который помогает определить процессы и культуру компании, связанные с людьми.

Менеджеры по персоналу могут принимать активное участие в административных задачах, чтобы гарантировать, что компания хорошо обращается со своими людьми и в рамках закона. И они часто выступают в качестве доверенных советников для управленческой команды по всем вопросам, связанным с сотрудниками и занятостью.

Как менеджер по персоналу, вы можете работать практически в любой компании или в любом секторе, где есть люди.Чтобы добиться успеха в этой должности, необходимо быть уверенным в себе коммуникатором и иметь сильное коммерческое мышление. Любой человек может быть менеджером по персоналу на любом этапе своей карьеры. Это хороший выбор карьеры для людей, которым нравится работать с другими людьми в деловой среде.

Менеджеры по персоналу могут зарабатывать очень хорошо, а зарплаты могут быть высокими для тех, кто выбирает карьеру HR или специализируется в определенной области HR.

Работа менеджера по персоналу увлекательна и интересна. Здесь мы узнаем интересные идеи от отраслевых экспертов и людей, которые уже работают в этой должности.Мы углубимся в квалификацию и опыт, которые вам понадобятся, и выясним, что нужно для достижения успеха.

Чем занимается менеджер по персоналу?

Роль управления человеческими ресурсами сложна, разнообразна и увлекательна. Он может включать в себя множество разнообразных задач и обязанностей, в зависимости от размера и типа бизнеса, а также отрасли, в которой работает менеджер по персоналу.

Основные функции менеджера по персоналу — поддерживать бизнес в реализации процессов, видения и стратегии, связанных с людьми, в рамках всей компании в соответствии с законом.Менеджеры по персоналу также поддерживают других коллег по бизнесу в решении сложных вопросов, связанных с приемом на работу и увольнением сотрудников. А менеджеры по персоналу поддерживают сотрудников компании в решении проблем, связанных с их благополучием и занятостью в бизнесе.

Если у компании есть проблема, связанная с людьми, которую необходимо решить, менеджер по персоналу часто оказывается в самом центре разработки решения. «Управление персоналом — это многозадачная роль», — объясняет Марианн Рааш, менеджер по персоналу пятизвездочного отеля Mandarin. Восточный отель в лондонском Гайд-парке.«Вы не участвуете только в одной области, вы участвуете во многих областях бизнеса и жизненного цикла сотрудников, которые могут включать в себя привлечение людей, укрепление бренда работодателя, набор, отбор, развитие талантов и поддержку бизнес-решений».

Венди Дин, управляющий директор HR-консалтинговой компании Strategi Solutions Group, сотрудник CIPD и бывший директор по персоналу FedEx UK, объясняет, что менеджер по персоналу закладывает основы взаимоотношений между сотрудником и работодателем.«Не только с помощью администратора и перемещения бумаги, но и путем создания культуры, которая побуждает сотрудников свободно участвовать в бизнесе, не забывая при этом об интересах компании», — говорит она.

«Менеджеры по персоналу являются неотъемлемой частью успеха компаний в любой отрасли», — заявляет Одри Хортон, руководитель аспирантуры по управлению человеческими ресурсами в школе коммерческого права и коммуникаций в Саутгемптонском университете Солент. «Сотрудники — самый дорогой и ценный актив компании, поэтому менеджеры по персоналу несут ответственность за максимизацию ценности, получаемой от сотрудников.Бизнес настолько хорош, насколько хороши его сотрудники, а сотрудники организации настолько хороши, насколько хороша команда HR, которая их поддерживает.

«Менеджерам по персоналу поручено обеспечить четкое руководство и руководство, и они несут ответственность за создание позитивной и вдохновляющей рабочей атмосферы. Основные функции HRM включают управление ресурсами и талантами, обучение, обучение и развитие, управление вознаграждениями и производительностью, отношения с сотрудниками, благосостояние сотрудников, вознаграждение и льготы, а также вовлеченность сотрудников.”

Функции и роли менеджера по персоналу

В зависимости от размера бизнеса и отрасли, в которой работает менеджер по персоналу, повседневные обязанности и ответственность могут различаться. Например, менеджер по персоналу, который специализируется на обучении и развитии (L&D), не часто участвует в общих обязанностях, таких как управление отсутствием или рассмотрение жалоб на рабочем месте.

Аналогичным образом, хотя менеджер по персоналу широкого профиля может коснуться разработки стратегии вознаграждения и льгот (вознаграждений и вознаграждений) или создания инструментов для обучения сотрудников, это задачи, которые, скорее всего, будут выполняться специалистами.

Менеджер по персоналу отвечает за «защиту бизнеса и разработку согласованных бизнес-процессов, касающихся сотрудников», — говорит Аласдер Хоббс, юрист по трудовому праву и управляющий директор специализированной кадровой консалтинговой компании Human Results. «Менеджеры по персоналу должны обеспечивать безопасную и благоприятную среду для всех сотрудников, помогать компании соблюдать трудовое законодательство, способствовать позитивным отношениям с сотрудниками за счет разработки стратегий управления сотрудниками, разрешать трудовые споры, участвовать в обучении и развитии, а также обеспечивать бизнес необходимым инструменты для определения организационной культуры и влияния на нее.”

«HR — это стратегический подход к эффективному управлению людьми и лидерству, связанный с эффективностью бизнеса», — говорит Адам Оливер, руководитель отдела поиска руководителей в Network HR, ведущей национальной компании по подбору персонала, которая набирает кадровые кадры на руководящем уровне. «Все больше и больше того, чем раньше был HR, серьезно меняется; персонал старой закалки — «люди, зарплата и пайки» — теперь довольно уничижительный способ смотреть на специалистов по персоналу. В наши дни персонал отдела кадров заботится о той стороне бизнеса, которая напрямую связана с производительностью.”

Кэролайн Лоу, директор по персоналу Hilton London Heathrow Airport T5, подтверждает, что роль менеджера по персоналу может варьироваться в зависимости от отрасли и типа бизнеса, в котором они работают. «Менеджер по персоналу в гостиничном бизнесе выполняет широкий круг обязанностей, которые могут включать стратегию, реструктуризацию, открытие новых [отелей или ресторанов], аудит бренда и соответствие нормативным требованиям, расчет заработной платы, бюджетирование, набор персонала, обучение, пенсии и льготы, а также культуру и талант!» она сказала. «Это может быть огромная, всеобъемлющая роль.”

Обязанности менеджера по персоналу
  • Рассмотрение вопросов трудовых отношений, таких как жалобы и социальное обеспечение сотрудников.
  • Руководство процессом найма, включая отбор и собеседование кандидатов.
  • Сотрудничество с другими менеджерами в бизнесе, иногда на международном уровне, для обеспечения бесперебойной работы компании с точки зрения людей.
  • Партнерство со старшим оперативным персоналом, включая директора по персоналу, для разработки и внедрения стратегии, связанной с людьми.
  • Контроль явки и отсутствия персонала.
  • Предоставление подробных кадровых отчетов высшему руководству.
  • Администрирование связанных с сотрудниками документов, таких как трудовые договоры, новые стартовые пакеты или официальные уведомления о увольнении.
  • Ведущее предприятие по выпуску новых пусковых устройств.
  • Управление кадровыми резервами и планы преемственности для обеспечения продолжения работы компании в будущем.
  • Контроль за обучением и развитием сотрудников.
  • Управление финансовыми элементами, такими как фонд заработной платы, компенсации и льготы, а также пенсионные схемы.
  • Честное и надежное обращение с очень конфиденциальной информацией.

«Обязанности будут различаться в зависимости от организации и размера команды», — объясняет Стефан Ларсен, старший деловой партнер по персоналу Totaljobs. «Результаты [роли] — это ведущая роль HR в бизнесе и обеспечение того, чтобы HR имел право голоса при принятии общих решений посредством предоставления идей, стратегии и решений, поддерживающих деловую повестку дня.Менеджеры по персоналу играют более универсальную роль, поэтому им необходимо хорошо разбираться в ресурсах и планировании талантов, чтобы убедиться, что нужные люди находятся на нужных должностях. Люди должны приходить на работу с чувством удовлетворения и обогащения, и это работа менеджера по персоналу ».

«Обязанности [менеджера по персоналу] будут различаться от компании к компании», — подтверждает Дэвид Д’Суза, членский директор CIPD; глобальная профессиональная организация по управлению персоналом и развитию персонала. «Скорее всего, они будут включать в себя что угодно, от управления взаимоотношениями в компании до разрешения драки на рождественской вечеринке! Менеджеры по персоналу также могут проконсультировать по нетехническим аспектам L&D и процессу найма, а их обязанности могут охватывать весь жизненный цикл сотрудника, а также передавать более специализированные обязанности другим коллегам.”

Анни Холлингс, эксперт по бизнес-лидерству и менеджменту и бывший главный преподаватель по управлению человеческими ресурсами в Стаффордширском университете, объясняет, как роль менеджера по персоналу изменилась за последние годы. «Менеджер по персоналу отвечает за то, чтобы люди работали как можно лучше», — говорит она. «Тем не менее, HR — это деятельность менеджмента, поэтому он во многом подотчетен совету директоров».

«За последние 30 лет в HR произошел фундаментальный сдвиг. HR — это очень важная часть команды менеджеров, поэтому менеджеры по персоналу должны сыграть ответственную роль в успехе организации.Это захватывающий шаг по сравнению с тем, чем мы были в 60-х и 70-х годах! HR — это фантастическая позиция для руководства, потому что она касается людей и дает возможность работать с людьми и понимать, почему люди ведут себя именно так. Затем вы используете эти знания для создания систем, процессов и процедур, которые побуждают людей вести себя так, чтобы поддерживать организацию ».

«Кроме того, стратегическому управлению персоналом уделяется больше внимания, чем когда-либо раньше. Теперь вы найдете менеджеров в советах директоров организаций, хотя раньше это было очень необычно.Если вернуться назад всего на 40 лет назад, когда профсоюзы были очень влиятельными, у вас были менеджеры по персоналу, а также менеджеры по трудовым отношениям, с огромным гендерным разрывом между ними. Поэтому встречаться с директорами по трудовым отношениям было обычным делом, но довольно необычно видеть директоров по персоналу. Но теперь, конечно, отпала необходимость в функции производственных отношений. В 80-х годах мы начали наблюдать рост менеджеров по персоналу, включая обучение, управление талантами, управление вознаграждением и эффективностью, коучинг и наставничество, международный HRM и трудовые отношения, что обеспечивает фокус в области трудового права.В наши дни HR — это такая разнообразная и захватывающая роль ».

Зачем становиться менеджером по персоналу?

Для тех, кто предпочитает строить свою карьеру в сфере управления персоналом, роль менеджера по персоналу может иметь отличные перспективы заработной платы и возможности для продвижения по службе. Перейдите ниже к разделу о заработной плате менеджера по персоналу, чтобы получить более подробную информацию о заработной плате.

Опыт работы в качестве менеджера по персоналу также может привести к множеству других возможностей карьерного роста, например, специализация в определенной области HR, такой как управление талантами, подбор персонала, отношения с сотрудниками, трудовое право, компенсация и льготы или обучение и развитие.

Существуют также возможности для специалистов в области управления персоналом получить работу в качестве преподавателя или лектора в университете и передать свои знания студентам.

В последние годы HR зарекомендовал себя как «критически важный для бизнеса ресурс, возглавляемый заслуживающими доверия заинтересованными сторонами, которые могут предоставить организациям рекомендации с коммерческой и человеческой точки зрения», — комментирует Ларсен, старший бизнес-партнер по управлению персоналом в totaljobs. «У сотрудников отдела кадров есть понимание, которого нет у других лидеров, и они действительно могут повлиять на бизнес с точки зрения людей.”

«Управление персоналом — это гибкая дисциплина, которая дает возможность получить представление обо всех аспектах бизнеса», — говорит Хортон, преподаватель управления человеческими ресурсами в университете Солент. «Некоторые из основных причин, по которым люди выбирают карьеру в сфере управления персоналом, — это возможность влиять на каждый аспект организации, помогать в развитии ее сотрудников и играть определенную роль во влиянии на стратегические бизнес-решения».

HR-менеджеры часто пользуются большим спросом, особенно те, кто обладает техническими навыками и знаниями в области HR-технологий в сочетании с всесторонними практическими знаниями в области человеческих ресурсов.Это означает, что менеджеры по персоналу могут хорошо зарабатывать и иметь возможность работать в широком спектре отраслей в государственном, частном и благотворительном / некоммерческом секторах.

«Я не зря употребляю слово« человек »в названии моей должности, потому что эта работа очень зависит от человека», — говорит Рааш, менеджер по персоналу в Mandarin Oriental Hyde Park. «Если вам нравится работать с людьми и нравится идея развития людей, то HR может быть хорошим выбором. Я очень интересуюсь людьми и считаю, что люди — это главный актив компании.Например, без персонала мы просто красивое здание с красивой отделкой. Мне нравятся люди и поведение людей, особенно то, как они влияют на бизнес.

«Но мы не всегда хорошие люди. Иногда нам приходится сообщать плохие новости, особенно когда речь идет о сокращении или увольнении. Так что HR-люди должны быть готовы быть плохими парнями. Вам нужно много сострадания и сочувствия, и вы всегда делаете то, что лучше всего для бизнеса ».

Лоу, директор по персоналу Hilton London Heathrow Airport T5, любит энергию и разнообразие работы в сфере управления персоналом в среде роскошного отеля.«Мне нравится развитие людей, а также вдохновляющая рабочая культура и открытая рабочая сила», — говорит она. «Я присоединился к Hilton T5 в составе группы подготовки к открытию, и моя задача заключалась в том, чтобы сделать этот отель лауреатом награды за инициативы и достижения в области управления персоналом. С тех пор отель получил награды Hilton Brand Awards, Hotel Catey’s и Caterer.com People Awards. Я стремлюсь помочь отелю стать лучшим. В этом есть большое удовлетворение.”

Рекрутер

Executive HR Оливер добавляет: «Восприятие HR на рынке меняется в очень позитивном направлении, и есть несколько значительных игроков, которые изменили работу HR и то, как он рассматривается как бизнес-функция. Эти трансформирующие HR-лидеры нового века сосредоточены на успехе бизнеса и являются живым, дышащим олицетворением организационной культуры — именно они делают организацию интересным местом для работы. Традиционный HR был администрированием, оформлением документов и поддержкой бэк-офиса, но теперь это полноценная функция, такая же неотъемлемая, как финансовая, операционная или маркетинговая команда.Управление персоналом — классная работа! »

Что самое лучшее в работе менеджера по персоналу?

«Мне нравится наблюдать, как люди растут и развиваются в своей карьере», — говорит Рааш, менеджер по персоналу в отеле Mandarin Oriental Hyde Park. «Я увлечен наймом талантливых людей, которые могут иметь огромное значение для бизнеса. Когда я пришел в отель, состояние отдела кадров было не на таком высоком уровне, как я ожидал, поэтому мне и команде удалось изменить восприятие отдела. Сейчас это воспринимается в очень позитивном свете остальной частью бизнеса.Теперь у нас есть люди, которые действительно хотят работать в отеле, а люди из других роскошных отелей действительно хотят приезжать сюда работать. Я очень горжусь этим ».

«Мне очень нравится помогать менеджерам работать над их развитием, чтобы они были лучше подготовлены для получения максимальной отдачи от своих команд», — говорит Ларсен, старший бизнес-партнер по персоналу в totaljobs. «Карьерный рост — еще одно действительно интересное направление для меня. Я хочу, чтобы люди приходили сюда ради работы, но оставались ради карьеры, и я могу повлиять на это.”

«Самое лучшее для меня — это возможность и привилегия развивать и совершенствовать возможности профессионального роста и карьерного роста людей», — говорит Лоу, директор по персоналу Hilton London Heathrow Airport T5. «Мне нравится работать с людьми со всего мира; у нас есть такие интересные люди в Hilton, поистине глобальная рабочая сила.

«Кроме того, мне нравится реализовывать новые кадровые инициативы. Я руководил командой по разработке первой поддерживаемой программы стажировки для людей с особыми потребностями в индустрии гостеприимства, и вот уже пятый год она приносит успех.Это предлагает новаторские возможности трудоустройства и поддерживает новый поток кадров в компании ».

Заработная плата менеджера по персоналу

Диапазон заработной платы менеджеров по персоналу разнообразен и во многом зависит от специализации менеджера по персоналу, от страны, в которой он работает, и от уровня его опыта. Например, зарплата менеджера по персоналу в Лондоне для человека с универсальными навыками может сильно отличаться от зарплаты специалиста по управлению талантами на севере Англии.

Средняя зарплата менеджера по персоналу общего профиля в Великобритании составляет около 52 500 фунтов стерлингов в год.

Согласно руководству по обзору заработной платы персонала за 2017 год, опубликованному международным кадровым агентством Morgan McKinley Recruitment, опытный HR-менеджер широкого профиля в своих округах может получать среднюю зарплату от 45 000 до 65 000 фунтов стерлингов. И это возрастает примерно до 65–90 000 фунтов стерлингов для Лондона. Однако зарплата старшего менеджера по персоналу может быть значительно больше, примерно от 75 000 до 120 000 фунтов стерлингов для Лондона.

«Заработная плата зависит от специализации и местонахождения», — комментирует Дин, управляющий директор Strategi Solutions. «Средняя зарплата специалиста широкого профиля в Лондоне составляет приблизительно 55 000 фунтов стерлингов, а в остальной части Великобритании — около 45 000 фунтов стерлингов».

«Тем, кто специализируется на компенсации и вознаграждении, как правило, хорошо платят», — комментирует бывший преподаватель университета Холлингс. «Специалисты по обучению и развитию (L&D) и организационному дизайну (OD) также могут получать более высокие зарплаты в своей профессии.Многие хорошие, высокопоставленные сотрудники отдела кадров получают шестизначную зарплату ».

«Профессиональные секторы, такие как банковское дело и финансы, а также профессиональные услуги, будут платить больше, потому что они действительно ценят HR как бизнес-функцию», — комментирует Паула Шоу, менеджер по персоналу специализированной кадровой и финансовой кадровой фирмы Ashley Kate. «Следующие наиболее высокооплачиваемые секторы находятся в производстве и розничной торговле, а наименее оплачиваемые, как и следовало ожидать, — это благотворительные и некоммерческие организации, где средств мало».

Однако Шоу отмечает, что после GDPR и Brexit есть хорошие новости для тех, кто рассматривает карьеру в HR, поскольку «общие зарплаты растут, поскольку теперь мы больше полагаемся на HR, чем когда-либо прежде.HR никогда не ценились так высоко, и теперь им есть место за столом правления. Это очень полезный карьерный путь для любого, кто в него вступает «.

Изучите среднюю зарплату менеджера по персоналу с помощью программы Totaljobs Salary Checker или просмотрите доску вакансий Totaljobs, чтобы получить представление о доступных вакансиях менеджера по персоналу в вашем районе.

Где работают менеджеры по персоналу?

Д’Суза, членский директор CIPD, комментирует, что «управление персоналом — действительно обычная работа», и поэтому в большинстве организаций нет ничего необычного в том, чтобы найти менеджеров по персоналу.«Однако чем крупнее бизнес, тем больше вероятность, что у них есть специалисты по [управлению персоналом]».

Управление человеческими ресурсами является важным элементом любого бизнеса, в котором есть персонал, и иногда более мелкие компании могут не нуждаться в штатном менеджере по персоналу или быть в состоянии позволить себе. В этих случаях предприятия передают свои требования к кадрам и управлению персоналом в специализированную кадровую компанию или профессиональное кадровое агентство.

Одним из таких специализированных кадровых консультантов является Human Results, принадлежащая и управляемая управляющим директором Хоббсом.«Мы помогаем компаниям управлять своими кадрами в самых разных секторах», — говорит он. «У наших клиентов часто есть кто-то, кто управляет персоналом на месте, но они обращаются к нам за советом по пополнению счета или если им нужна помощь специалиста по более сложным вопросам. Менеджеры по персоналу действительно могут работать где угодно, и мы поддерживаем компании в сфере логистики, найма, ухода, производства и переработки продуктов питания, производства, отдыха и гостиничных сетей, а также в сфере благотворительности, и это лишь некоторые из них.

«Некоторые отрасли всегда будут нуждаться в большей поддержке со стороны HR, чем другие.Например, благотворительные организации испытывают особые трудности, поскольку с точки зрения найма и удержания сотрудников часто есть вращающаяся дверь. Они также постоянно меняются в соответствии с требованиями законодательства. То же самое относится к таким секторам, как уход на дому и производство продуктов питания — везде, где вы обычно обнаруживаете более высокую текучесть кадров, низкий уровень удержания и более высокий уровень прогулов. В этих компаниях должен быть кто-то, кто будет постоянно контролировать и управлять людьми, поскольку это может стать беспорядочным и дорогостоящим, если выйдет из-под контроля.”

Опытный HR-рекрутер Шоу объясняет, как несколько лет назад специализированные кадровые агентства, такие как Эшли Кейт, в основном размещали HR-менеджеров в организациях, в которых раньше никогда не было HR. Однако «сейчас мы работаем с самыми разными организациями, от малых и средних предприятий до глобальных FTSE 500», — говорит она. «В настоящее время HR присутствует почти во всех компаниях, однако в организациях малого и среднего бизнеса высоко ценится функция HR, и именно здесь HR работает ближе всего к совету директоров».

HR-менеджеры, которые плохо знакомы с должностью, должны постараться получить как можно больше информации о как можно большем количестве различных дисциплин и проектов.Часто менеджеры по персоналу находят область HR, в которой они действительно преуспевают, и могут сделать следующий шаг в своей карьере специалиста. Тем не менее, хорошие универсальные специалисты по персоналу пользуются большим спросом и могут сделать исключительную карьеру.

«Управление персоналом — это очень оперативная работа, — говорит Рааш из отеля Mandarin Oriental. «В своей роли я определяю стратегию работы команды на оставшуюся часть года, а также управляю своей командой HR и мотивирую ее. Следующей ролью для меня будет директор по персоналу или помощник директора по персоналу.Но вы также можете специализироваться в определенной области и стать экспертом в чем-то вроде L&D, вознаграждений, вознаграждений и вознаграждений или найма ».

Следующим естественным шагом для опытного менеджера по персоналу в крупном бизнесе является роль главы отдела кадров или директора по персоналу, также известного как HRD. Однако продвижение менеджера по персоналу на должность HRD «не может быть формальной ролью директора», — говорит Хоббс, управляющий директор Human Results. «Некоторые правозащитники подчиняются непосредственно руководству, но не входят в совет директоров компании.Любому менеджеру по персоналу, который хочет сделать следующий шаг в карьере, рекомендуется рассмотреть свои основные сильные стороны и специализацию — обучение, профсоюзные отношения, благосостояние сотрудников — а затем найти организацию, которая соответствует этим потребностям ».

«Есть две области, по которым можно спастись», — говорит руководитель отдела кадров по подбору персонала Оливер. «Менеджеры по персоналу — это менеджеры по персоналу, поэтому половину времени они повышают квалификацию и наставляют свои команды, а в большинстве британских организаций они затем переходят на руководящую должность по персоналу, такую ​​как бизнес-партнер по персоналу, с функциональной управленческой ответственностью для определенной группы клиентов .Это означает, что они, скорее всего, будут нести ответственность за работу с этой бизнес-функцией, чтобы обеспечить все, что им нужно, от колыбели до могилы, от привлечения талантов до увольнения с минимальной поддержкой.

«Если роли делового партнера не существует, другим вариантом может быть переход на должность руководителя отдела кадров или директора по персоналу. Здесь они сосредоточили бы внимание на стратегии, управлении и преобразовании бизнеса и людей, и именно здесь HR становится руководящей должностью ».

Карьера менеджера по персоналу

В отличие от некоторых других профессий, менеджеры по персоналу часто будут выполнять свою роль из других дисциплин в рамках бизнеса, таких как администрирование, подбор персонала или операции.Типичный путь карьерного роста выглядит следующим образом:

Администратор по персоналу> Советник по персоналу> Менеджер по персоналу> Руководитель отдела кадров> Директор по персоналу

HR-администраторы в основном занимаются администрированием более низкого уровня, например, подготовкой условий найма и вводом новых сотрудников. Этот опыт поможет лучше понять функцию HR и почему эта роль существует в организации.

«Консультанты по персоналу будут заниматься более простым делом, которое расширяется до более глубоких и широких задач, когда вы выполняете роль менеджера по персоналу», — говорит Д’Суза, членский директор CIPD.«А затем вы можете выбрать специализацию и перейти к другим ученикам или перейти к роли главы HR и HRD».

Лоу, директор по персоналу отеля Hilton в Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу, рассказывает, как она получила степень в сфере гостеприимства и менеджмента в Университете Оксфорд-Брукс, а затем присоединилась к гостиничному бизнесу на операционных должностях, прежде чем специализироваться на людях. «Позже я получила квалификацию CIPD, чтобы подкрепить свои теоретические знания в области управления персоналом», — говорит она.

«Некоторые профессионалы развивают свою карьеру, постоянно претендуя на следующую ступеньку лестницы или переходя на аналогичную роль в более крупной организации», — комментирует Хортон, преподаватель управления человеческими ресурсами в университете Саутгемптона Солент. «Другие идут зигзагообразным путем, сначала получая некоторый общий опыт за плечами на уровне офицера или менеджера, затем специализируясь в такой области, как организационное развитие в крупной компании, прежде чем вернуться к роли универсального специалиста, возможно, в качестве старшего менеджера по персоналу. в немного меньшей компании.”

Как стать менеджером по персоналу

Поскольку управление персоналом — это карьера, в которой задействовано множество различных навыков из других дисциплин, есть несколько способов присоединиться к профессии, и существует очень мало препятствий для входа. Различные предприятия и секторы будут иметь разные требования, но шаги, чтобы стать менеджером по персоналу, всегда потребуют некоторой формы предыдущего опыта в бизнес-среде.

Самый доступный путь к карьере HR — это «перейти из другой дисциплины», — говорит Д’Суза, директор по членству в CIPD.«Посмотрите на навыки, необходимые для выполнения работы, и посмотрите, подходят ли ваши передаваемые навыки. Затем примите квалификацию, которая даст вам обоснование юридических требований и желаемых результатов в более широком видении бизнеса. HR — это действительно уникальная область, и часто существуют разные мнения о том, должна ли функция HR представлять исключительно бизнес или это роль в отношениях с сотрудниками, связанная со сложным прецедентным правом ».

D’Souza также советует использовать сети, такие как CIPD, и поговорить с менеджерами по персоналу, которые уже хорошо зарекомендовали себя в своей карьере, чтобы узнать, каков будет карьерный путь.«Также посмотри, сможешь ли ты найти наставника», — продолжает он. «Существует множество местных отделений CIPD, которые предоставляют возможности наставничества для тех, кто ищет свою первую должность в сфере управления персоналом, а также для людей, желающих продвинуться по службе». Стажировки по персоналу также доступны для людей, желающих получить доступ к профессии HR. И для новичков, и для опытных учеников доступны разные уровни.

«Я перешел из роли координатора [администратора] по персоналу в консультанта по персоналу, а затем стал настоящим менеджером по персоналу», — объясняет Ларсен, старший деловой партнер Totaljobs.«Затем я переключился на роль делового партнера, который очень сфокусирован на большом количестве стратегий, и это действительно практическая работа. А затем я снова перешел на роль старшего делового партнера. Я бы посоветовал любому, кто начинает свою карьеру в HR, выполнять административную функцию, поскольку это действительно необходимо для понимания процессов, политик и процедур, прежде чем вы сможете продолжить свою карьеру. Переход к следующему этапу может быть довольно быстрым для подходящего человека ».

«Не сбрасывайте со счетов возвращение к учебе в качестве взрослого ученика», — советует декан Strategi Solutions.«Возможно, рассмотрите возможность получения совместной степени в области HR и маркетинга, поскольку есть мнение, что HR станет частью маркетинговой команды в будущем, особенно по мере того, как у сотрудников начнут появляться связи и роли в сфере благополучия. Кроме того, HR — отличный способ карьерного роста благодаря программе ученичества, особенно для людей, которые задумывались о карьере в сфере обслуживания клиентов и имеют некоторый предыдущий опыт ведения бизнеса. Один из моей команды получил юридическое образование, но они решили, что закон будет слишком строгим. Тем не менее, они любили трудовое право, поэтому перешли в отдел отношений с сотрудниками, а затем в отдел кадров.”

«Возможно, путь в мир HR уже не так привычен, как когда-то», — объясняет руководитель отдела кадров по подбору персонала Оливер. «В наши дни границы между ролями стираются, и вы понимаете технические аспекты HR, изучая другую область бизнеса. Реальная связь — между людьми и производительностью, если кто-то сможет установить внутреннюю связь между своей текущей ролью и полным эволюционным жизненным циклом своего бизнеса, он сможет перейти на роль HR. Мы видели людей, приходящих в управление персоналом из других областей бизнеса.Это прекрасный баланс между академическими кругами и опытом работы. Если бы вы пришли в HR из другой области бизнеса, вы могли бы пойти дальше и получить квалификацию CIPD ».

Какие навыки необходимы, чтобы быть менеджером по персоналу?

Для работы менеджера по персоналу требуется широкий спектр деловых, административных и коммуникативных навыков. Вам также понадобится сильный набор мягких навыков, таких как высокая степень сочувствия, дипломатия и умение слушать, а также навыки ведения переговоров и управления конфликтами.

«Я считаю, что специалистам по персоналу необходим эмоциональный интеллект, чтобы помогать сотрудникам в процессе изменений, и способность рассматривать ситуацию с альтернативной точки зрения», — говорит Хортон, преподаватель управления человеческими ресурсами в университете Солент. «Вам также нужно будет подавать пример и развивать высокий уровень личного доверия. Эксперт как в области управления персоналом, так и в коммерческих вопросах, готов продемонстрировать свою приверженность ценности организации ».

Навыки менеджера по персоналу

обычно приобретаются на основе предыдущего опыта работы в сфере бизнеса и администрирования.В качестве общего руководства рекрутеры часто ищут:

  • Сильная компьютерная грамотность.
  • Кто-то высокоорганизованный.
  • Хорошие административные навыки.
  • Навыки ведения переговоров и оказания влияния.
  • Личное доверие; кто-то, кому другие доверят конфиденциальные данные и информацию.
  • Смелость, особенно когда отстаивает то, что правильно, а не обязательно то, что легко.
  • Любознательный, непредвзятый.
  • Сильные устные и письменные коммуникативные навыки.
  • Способность работать в напряженных условиях и в сжатые сроки.
  • Обширные знания о том, как работает бизнес и как работает функция HR.

«Вам действительно нужно обладать отличными коммуникативными навыками и уметь правильно общаться с людьми и доставлять сообщения, особенно когда это плохие новости», — предполагает Рааш, менеджер по персоналу в отеле Mandarin Oriental в Гайд-парке. Лондон. «Вам также нужно быть очень этичным и справедливым, потому что вы обрабатываете строго конфиденциальную информацию.И вам нужно будет позиционировать себя совершенно иначе, чем другим членам команды — может быть довольно сложно иметь друзей на работе, потому что вы не можете поставить себя в положение, в котором вы могли бы быть разоблачены. Например, однажды пойти с кем-то в паб, а затем принять в отношении него непростые решения или сообщить плохие новости на следующий день. Очень важно глубокое понимание людей ».

Бывший преподаватель университета Холлингс предполагает, что некоторые организации сосредоточатся на практике жесткого управления персоналом, связанного с такими ресурсами, как аналитика и данные, и эти компании будут рассматривать людей как товар.Организации, которые серьезно относятся к HR, часто могут быть гораздо более промышленными. Другие, однако, будут сосредоточены почти исключительно на мягком HR, который в гораздо большей степени связан с человеческими факторами, включая повышение вовлеченности сотрудников для достижения более высокой производительности.

Таким образом, требуемые навыки во многом зависят от того, в каком направлении будет работать менеджер по персоналу », — комментирует Холлингс. «Однако все менеджеры по персоналу должны проявлять сочувствие и чуткость по отношению к людям. У них также должна быть творческая сторона, поскольку они будут участвовать в найме, продвижении бренда работодателя и маркетинге.Им нужно будет проявлять чуткость, когда имеешь дело с недостаточной производительностью, и у них должна быть возможность бросить вызов менеджерам, твердо убежденным в том, что они поступают правильно для компании ».

Какие навыки менеджера по персоналу являются наиболее востребованными?

В профессии, которая постоянно развивается в соответствии с меняющимся миром бизнеса, «современный HR-менеджер особенно нуждается в балансе технических знаний и понимания того, как формировать культуру в рабочей среде», — говорит Д’Суза, членский директор CIPD.«Быть ​​грамотным в области данных — тоже не вариант; знакомство с технологиями имеет решающее значение для роли HR ».

«Как юрист по трудоустройству, я всегда чувствовал, что большинство менеджеров по персоналу могут видеть риск, но им часто бывает трудно оценить его количественно или у них есть возможность преодолеть издержки риска для бизнеса», — объясняет Хоббс, управляющий директор Human Полученные результаты. «Хорошим менеджерам по персоналу часто требуется сильное коммерческое мышление».

Бывший преподаватель университета, Холлингс, комментирует, как CIPD отлично справляется со своей работой, руководя профессией, и что опытные менеджеры по персоналу обладают уникальным набором навыков, знаний и качеств.«Однако может возникнуть недостаток уверенности, чтобы бросить вызов большему количеству руководителей высшего звена, и отсутствие подлинного понимания того, почему организация должна оказывать влияние на HR. Поскольку существует тенденция обращаться прямо к закону, чтобы найти решение, профессия в целом утратила искусство ведения переговоров, и это то, что необходимо вернуть сегодняшним практикующим менеджерам по персоналу ».

«Особенно полезны менеджеры по персоналу, которые могут развить финансовую осведомленность и знания для поддержки деловых и бюджетных решений», — комментирует Лоу, директор по персоналу Hilton London Heathrow Airport T5.

«Деловая хватка и стратегическая точка зрения действительно важны, так же как и достижение правильного баланса для компании и персонала», — говорит Ларсен, старший бизнес-партнер отдела кадров компании totaljobs. «Понимание данных также очень важно, потому что без данных сложно принимать решения и обосновывать предложения. Возможность использовать данные и историю, которую они рассказывают, имеет решающее значение для менеджеров по персоналу. Кроме того, поменяйте. Понимание изменений, особенно в нашем нынешнем политическом климате, имеет решающее значение.По мере того, как мы приближаемся к Брекситу, организациям потребуется иметь людей, которые будут способствовать изменениям ».

«Навыки TUPE (передача предприятий) запрашиваются все чаще и чаще, так как многие предприятия проходят через слияния, поглощения и выкупы, поэтому навыки перевода людей между компаниями трудно найти, а на рынке это очень ценно. », — говорит специалист по подбору персонала Шоу. «Если у кандидата есть эти навыки, они почти наверняка будут востребованы. Также очень много возможностей управления изменениями; Если кто-то хочет сделать карьеру в сфере управления персоналом и может способствовать изменениям в бизнесе, то это тоже очень ценно.”

Какая квалификация мне нужна, чтобы работать менеджером по персоналу?

Несмотря на то, что есть несколько способов стать менеджером по персоналу, включая ученичество, должности выпускников и возможность изменить дисциплину с некоторым административным и деловым опытом, полезно иметь квалификацию менеджера по персоналу.

«Число потенциальных путей к карьере в сфере управления персоналом растет, от начала обучения в качестве ученика до полной смены карьеры», — объясняет Хортон, преподаватель управления человеческими ресурсами в университете Саутгемптона Солент.«Стажировки дают возможность получить реальный опыт работы и заработную плату, изучая признанную квалификацию HR».

«Или вы можете получить диплом специалиста в университете», — продолжает она. «Вы можете подать заявку на получение степени по управлению персоналом или получить комбинированную степень, например, по управлению бизнесом и человеческими ресурсами. После завершения это может побудить вас подать заявку на программу обучения в аспирантуре. Вы можете либо присоединиться к общей программе для выпускников, где вы получите опыт работы во множестве разных отделов вместе с HR.Или вы можете присоединиться к программе, специально ориентированной на HR. Ваш работодатель также может помочь вам получить утвержденную CIPD квалификацию последипломного образования ».

Директор по персоналу Hilton London Heathrow Airport T5 Лоу подтверждает, что «есть разные пути, чтобы стать менеджером по персоналу, и я определенно рекомендую получить опыт в выбранной вами отрасли, чтобы получить опыт успешной работы рабочего места и развития вашего практические навыки работы с людьми. Затем вы можете получить квалификацию, чтобы предложить всесторонние знания и опыт.Соответствующая степень и диплом о высшем образовании [квалификация CIPD] или степень магистра рекомендуется для более высоких должностей ».

«На самом деле, я не думаю, что квалификация CIPD необходима, — комментирует Дин, управляющий директор Strategi Solutions. «Однако менеджеры по персоналу действительно должны понимать, как работает бизнес, поэтому бизнес-степень или NVQ более высокого уровня сослужат вам хорошую службу».

Бывший преподаватель университета Холлингс придерживается другой точки зрения. «Очень важно, чтобы менеджеры по персоналу имели квалификацию CIPD», — считает она.«Квалификация CIPD является постдипломной, поэтому вы уже должны иметь ученую степень или продемонстрировать значительный профессиональный опыт. Большинство людей, которых я обучал, сказали, что получение квалификации CIPD — это чувство достижения и подтверждения, и это придает им профессиональную уверенность. Тем не менее, вы можете начать свою карьеру в сфере управления персоналом и пройти обучение для получения квалификаций CIPD начального уровня [стандарт A-level], а затем перейти к получению диплома 5-го уровня. Если у вас есть квалификация уровня 3 и уровня 5, CIPD примет вас для обучения на уровне 7 [аспирантура].

Как быть хорошим менеджером по персоналу

Хороший менеджер по персоналу должен интересоваться людьми и понимать, как люди подходят к более широким бизнес-целям. Менеджер по персоналу должен понимать, что, хотя управление людьми является приоритетом в их роли, в конечном итоге они несут ответственность за поддержку организации в достижении ее целей. Поэтому хорошее управление человеческими ресурсами всегда должно приносить пользу бизнесу, даже если менеджеру по персоналу иногда приходится принимать сложные и непопулярные решения.

Рааш, менеджер по персоналу Mandarin Oriental Hyde Park, объясняет, что хороший менеджер по персоналу — это «человек, готовый к изменениям. Вы должны быть непредубежденными и стремиться к результатам. Менеджеры по персоналу часто помогают бизнесу добиться положительных изменений, поэтому вам необходимо понимать бизнес, а также внешние факторы, которые могут на него повлиять. Не бойтесь бросить вызов статус-кво! »

«Менеджеры по персоналу могут пойти двумя путями; они либо сторонники сотрудников, либо очень движимы политикой », — комментирует Дин, управляющий директор Strategi Solutions.«Хороший менеджер по персоналу может интерпретировать корпоративную политику, но также может передать чувства сотрудников обратно руководству. Они также понимают бизнес-стратегию. HR [менеджеры] могут очень быстро получить плохую репутацию, если изолируются от бизнеса ».

«Они должны быть устойчивыми, поскольку HR — это не мягкая и пушистая роль», — говорит HR-рекрутер Шоу. «Они должны быть в состоянии продемонстрировать, как строить отношения, и иметь тонны коммерции».

Хортон, преподаватель управления человеческими ресурсами в университете Солент, объясняет, что, хотя «я человек людей» и «мне нравится помогать другим» — две распространенные причины, по которым специалисты по персоналу выбирают свой карьерный путь, они достаточно веские причины, чтобы получить начали, но они не достаточно хороши для объяснения того, что движет хорошим менеджером по персоналу.

«Мой совет — не стремиться быть хорошим, а стремиться быть вдохновляющим», — говорит Хортон. «Стремитесь постоянно стремиться, бросать вызов, влиять, прислушиваться, развивать и распознавать потребности человека, при этом уравновешивая потребности организации в квалифицированных, компетентных, мотивированных и целенаправленных сотрудниках. Вот что делает по-настоящему отличного менеджера по персоналу ».

Персоналии, подходящие для работы менеджера по персоналу

Менеджеры по персоналу должны иметь позитивный взгляд на вещи, оказывать поддержку, ориентироваться на команду, организовывать, быть эффективными и отличными слушателями.Менеджеры по персоналу могут понимать сложные серые области и ориентироваться в них, а также они могут видеть решения сложных проблем, связанных с людьми, там, где другие не могут.

HR-менеджеры — отличные коммуникаторы, лица, принимающие решения, и делегаты, и они являются надежными советниками, а также хорошо разбираются в бизнесе. Если вы подумываете о карьере в сфере управления персоналом и любите сложность работы с людьми во всей организации, то роль менеджера по персоналу может быть идеальным выбором для карьеры.

«Тот, кто очень сосредоточен на людях, хороший активный слушатель, дипломатичный, способный высказывать критику открыто и ясно, толстокожий и готовый не быть популярным!» говорит Хоббс, управляющий директор Human Results.«Тот, кто уверен в себе и фундаментально видит свою роль защитника бизнеса, что иногда может бросить вызов более старшему персоналу и руководящим группам. Тот, кто всегда будет ставить компанию на первое место и у кого есть смелость в своих убеждениях ».

«Люди, которые искренне заинтересованы в бизнесе и готовы делать то, что не только связано с кадрами, но и будет работать на бизнес», — комментирует Дин, управляющий директор Strategi Solutions. «Одна из самых больших претензий руководителей заключается в том, что менеджеры по персоналу недостаточно взаимодействуют с бизнесом.”

«Если вы не любитель людей, то эта работа может быть не для вас», — говорит руководитель отдела кадров по подбору персонала Оливер. «Кто-то, кто очень эмоционально умен и хорошо осведомлен о своем собственном стиле общения. Тот, кто знает, когда выбирать битвы, и помнит, что они сражаются ради общего блага ».

Как мне получить опыт работы менеджером по персоналу?

Если вы подумываете о карьере в сфере управления персоналом и никогда раньше не работали в этой дисциплине, возможно, стоит подать заявку на более низкую роль, например, администратора или помощника по персоналу.Вам часто не требуется опыт управления персоналом, чтобы начать работу на этих должностях, и вы узнаете много нового об основах управления персоналом на работе.

Поскольку управление персоналом — это должность специалиста, также стоит изучить возможности летней стажировки или трудоустройства в крупной организации, особенно той, которая предлагает возможность спонсировать вас через обучение управлению персоналом. Изучение курсов по управлению персоналом в профессиональной организации, такой как CIPD, предоставит вам фундаментальные знания, которые вам понадобятся, чтобы добиться успеха на этой должности.

«Вы можете получить опыт в процессе найма в качестве рекрутера или интервьюера, поскольку это включает в себя работу с условиями найма, должностными инструкциями и взаимодействием с людьми», — говорит Дин, управляющий директор Strategi Solutions. «Связь с общественностью или маркетинг — это также хороший путь к управлению персоналом, потому что коммуникации — важная часть работы. Тем не менее, большинство людей, которых я знаю, пришли в HR по умолчанию, но все они имели общий опыт ведения бизнеса. Я начал свою карьеру в качестве администратора, а затем прикрыл кого-то, кто заболел, и вот как я попал в компанию.”

«Это действительно интересное время, чтобы попасть в HR», — говорит Д’Суза, членский директор CIPD. «HR определяет себя в свете все большего количества корпоративных скандалов, поэтому начать карьеру в HR сейчас — более сложная задача; это делает его более сложным и увлекательным. Следующее поколение HR-менеджеров будет иметь по-настоящему интересную и разнообразную карьеру ».

Краткое описание должности менеджера по персоналу

Роль менеджера по персоналу сложна, разнообразна и увлекательна, особенно для людей, которые хорошо разбираются в бизнесе и любят работать с другими.Если вы думаете о карьере менеджера по персоналу, то вот наши десять основных выводов.

  1. Менеджеры по персоналу могут работать практически в любом бизнесе и отрасли, где необходимо управлять процессами и культурой, связанными с людьми.
  2. Менеджеры по персоналу будут в центре внимания при поиске решения проблем, связанных с людьми, и могут оказать положительное влияние / сторонники изменений в бизнесе.
  3. Менеджеры по персоналу — отличные слушатели и коммуникаторы, даже если им сложно сообщить новости.Они могут объяснить юридические последствия решений компании, которые напрямую повлияют на людей.
  4. Средняя зарплата менеджера по персоналу в Великобритании составляет около 52 500 фунтов стерлингов, но старшие менеджеры по персоналу, директора по персоналу и специалисты по персоналу могут спокойно получать шестизначную зарплату.
  5. HR-менеджеры имеют возможность выбора карьеры. Они могут продвигаться по карьерной лестнице в роли универсального специалиста или могут выбрать специализацию в определенной области управления персоналом.
  6. Менеджеры по персоналу должны иметь четкое представление о том, как работает бизнес.
  7. Менеджеры по персоналу должны быть готовы узнать о данных, связанных с людьми, и о том, как аналитика может влиять на корпоративные решения.
  8. Сильные навыки компьютерной грамотности необходимы для менеджера по персоналу.
  9. Любой человек может стать менеджером по персоналу в любой момент своей карьеры.
  10. Управление персоналом — отличный выбор карьеры для тех, кто интересуется поведением людей и тем, как это влияет на производительность компании.

Профиль должности сотрудника отдела кадров

Сотрудники отдела кадров (HR) разрабатывают, консультируют и внедряют политики, касающиеся эффективного использования персонала в организации

Как сотрудник отдела кадров, ваша цель состоит в том, чтобы гарантировать, что организация, в которой вы работаете нанимает правильный баланс сотрудников с точки зрения навыков и опыта, и чтобы у коллег были доступны возможности обучения и развития для повышения их производительности и достижения бизнес-целей компании.

Сотрудники отдела кадров занимаются различными видами деятельности, независимо от размера и типа бизнеса. Они охватывают такие области, как:

  • условия найма
  • равенство и разнообразие
  • переговоры с внешними агентствами, связанными с работой
  • оплата и вознаграждение
  • набор и удержание
  • методы работы.

Можно работать либо в роли универсального специалиста, охватывающего весь спектр кадровой работы, либо стать специалистом в определенной области.

Обязанности

Чтобы добиться успеха в этой должности, вы должны четко понимать бизнес-цели вашего работодателя и уметь разрабатывать и внедрять политики, которые выбирают, развивают и удерживают правильный персонал для достижения этих целей.

Вы будете заниматься не только деятельностью, ориентированной на благополучие персонала и администрацию, но также стратегией и планированием.

Ожидается, что отделы кадров увеличат ценность организации, которую они поддерживают. Характер работы варьируется в зависимости от организации, но обычно вам необходимо:

  • тесно сотрудничать с различными отделами, все чаще в роли консультанта, помогая линейным руководителям понять и внедрить политики и процедуры
  • продвигать равенство и разнообразие как часть корпоративной культуры
  • поддерживать связь с рядом людей, вовлеченных в такие области политики, как производительность и здоровье и безопасность персонала.
  • нанимать персонал, что включает в себя разработку должностных инструкций и спецификаций сотрудников, подготовку объявлений о вакансиях, проверку форм заявок, составление короткого списка, собеседование и отбор кандидатов
  • убедиться, что потенциальные сотрудники имеют право работать в организации
  • разработать и внедрить политику по таким вопросам, как условия труда, управление производительностью, равные возможности, дисциплинарные процедуры и управление отсутствием
  • подготовить справочники для персонала
  • Консультации по оплате и др. вопросы вознаграждения, включая продвижение по службе и льготы
  • проводить регулярные проверки заработной платы
  • управлять программами увольнения
  • вести переговоры с персоналом и их представителями (например, должностными лицами профсоюзов) по вопросам, связанным с оплатой и условиями, контрактами и пакетами увольнений
  • администрировать начисление заработной платы и вести учет сотрудников
  • интерпретировать и консультировать по трудовому законодательству
  • рассматривать жалобы и применять дисциплинарные процедуры
  • разрабатывать стратегии кадрового планирования, которые учитывают краткосрочные и долгосрочные потребности в персонале
  • планировать и иногда проводить обучение, включая введение новых сотрудников
  • анализирует потребности в обучении совместно с руководителями отделов.

Заработная плата

  • Начальная зарплата HR-администраторов варьируется от 18 000 до 23 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата сотрудников / консультантов отдела кадров составляет от 24 000 до 35 000 фунтов стерлингов.
  • Менеджеры по персоналу могут заработать от 35 000 до 55 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата директоров по персоналу обычно варьируется от 55 000 фунтов стерлингов до более 80 000 фунтов стерлингов.

Заработная плата в отделе кадров может значительно различаться у разных работодателей и зависит от ряда факторов, включая ваш опыт, навыки и квалификацию, ваше местоположение, сектор и тип работодателя, а также ваш уровень ответственности, трудовой стаж и конкретную функцию.Например, зарплаты в местных органах власти и благотворительных организациях, вероятно, будут ниже, чем в таких секторах, как банковские и финансовые услуги. Наличие аккредитованной CIPD квалификации и чартерного членства может помочь с карьерными перспективами.

Данные о доходах от Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) и Reed Human Resources 2020 Salary Guide. Рисунки предназначены только для справки.

Рабочее время

Обычно вы будете работать в стандартную 37-часовую неделю с понедельника по пятницу, но иногда часы могут включать в себя сменную работу или работу в выходные.Также может быть требование работать сверхурочно для соблюдения установленных сроков.

Могут быть доступны должности с частичной занятостью и разделением работы, а также возможности для гибкой работы.

Чего ожидать

  • Работа в офисе, но может включать поездки на другие объекты, такие как фабрики, отели, правительственные учреждения или торговые точки, в зависимости от типа и структуры работодателя. Организация может быть разделена на несколько географически или функционально обособленных единиц.Например, у крупного предприятия розничной торговли может быть центральный офис, занимающийся общей кадровой политикой, где специалист по персоналу общего профиля занимается повседневными делами в филиалах и на складах розничной торговли.
  • Самостоятельная занятость или внештатная работа иногда возможны, так как организации все чаще покупают опыт в определенных областях на краткосрочной основе, если внутренние ресурсы недоступны. Консультации по персоналу становятся все более распространенными из-за роста практики аутсорсинга HR. Эти возможности обычно предназначены для тех, кто имеет опыт работы в этой области (необходима квалификация CIPD), возможно, с опытом управленческого или кадрового консультирования.
  • Возможности существуют по всей Великобритании, при этом большинство рабочих мест доступно в крупных городах. Некоторые должности специалиста с большей вероятностью можно найти в штаб-квартире организации, обычно в крупном городе.
  • Тип организации, структура отдела кадров и ваша сфера деятельности определяют возможности для поездок как в пределах Великобритании, так и за ее пределами. Карьера может быть международной, даже на младшем уровне.

Квалификация

Хотя эта область работы открыта для всех выпускников и тех, у кого есть HND или базовая степень, следующие предметы могут быть особенно актуальными:

  • Бизнес с языками
  • Бизнес или менеджмент
  • Управление человеческими ресурсами
  • психология.

Вы также можете получить комбинированную степень, например, в области управления бизнесом и человеческими ресурсами. Если вы изучаете степень в области управления персоналом, проверьте, аккредитована ли она CIPD.

В некоторых более крупных организациях используются программы подготовки выпускников для общего управления или отдела кадров. Если вы работаете по общей схеме управления, можно перейти в HR после прохождения ряда стажировок, включая HR, в организации.

Если у вас нет ученой степени, вы можете начать с административной роли в отделе кадров и перейти на должность сотрудника отдела кадров, а затем — на руководящую должность с опытом и повышением квалификации и квалификацией, аккредитованной CIPD.

Вы также можете попасть в HR, пройдя стажировку, совмещая оплачиваемую работу с неполным рабочим днем. Стажировка уровня 3: HR Support обеспечивает вход в профессию. Также можно пройти обучение на более высоком уровне 5: консультант / партнер по персоналу, предназначенное для тех, кто уже работает в качестве специалистов по персоналу и хочет продвигаться по карьерной лестнице. Для получения полной информации см. Маршруты ученичества CIPD.

Несмотря на то, что вам не нужна последипломная квалификация, чтобы стать сотрудником отдела кадров, она может быть полезна, и существует ряд доступных степеней магистра в области управления персоналом / персоналом.Ищите аспирантуру по управлению человеческими ресурсами.

Хотя можно приступить к работе в сфере управления персоналом, не обладая профессиональной квалификацией, некоторые работодатели предпочтут, чтобы вы имели аккредитованную квалификацию CIPD, особенно для средних и высших руководящих должностей.

Навыки

Вам необходимо иметь:

  • навыки ведения бизнеса и управления
  • навыки межличностного общения для формирования эффективных рабочих отношений с людьми на всех уровнях
  • навыки ИТ и счета, а также сильные ИТ-навыки, необходимые для управления / работы компьютеризированные системы расчета заработной платы и льгот
  • организационные навыки и навыки планирования
  • способность анализировать, толковать и объяснять трудовое законодательство
  • честность и доступность, поскольку руководители и сотрудники должны чувствовать возможность обсуждать с вами деликатные и конфиденциальные вопросы
  • любопытство и готовность бросить вызов организационной культуре там, где это необходимо
  • навыки командной работы и способность хорошо сотрудничать с другими
  • способность собирать и интерпретировать статистические данные и передавать их профессионально и понятно
  • навыки влияния и ведения переговоров для реализации кадровой политики
  • способность хорошо работать под давлением
  • способность совмещать несколько задач и расставлять приоритеты для вашей рабочей нагрузки
  • потенциал для выполнения руководящей роли.

В некоторых более крупных организациях вы также можете работать с зарубежным персоналом, поэтому знание культурных особенностей и некоторое понимание рабочих вопросов в других странах будет полезным.

Опыт работы

Конкуренция за рабочие места высока, и наличие соответствующего опыта работы в отделе кадров значительно увеличивает ваши шансы. Вы можете получить опыт, пройдя год производственной практики в рамках вашего курса, летнюю стажировку, работу на каникулах или неполный рабочий день.Также будет полезен общий офисный и / или административный опыт.

Вы также можете развить соответствующие навыки в университете, занимая ответственные должности, будь то на добровольной или платной основе, или через студенческие группы и организации. Этот опыт может включать обучение или коучинг, управление бюджетом, работу в команде и т. Д.

Общение с персоналом, уже работающим в сфере управления персоналом или работающим в тени специалиста по персоналу, поможет вам создавать хорошо информированные приложения. Нетворкинг важен и помогает вам развивать контакты в отрасли.Членство студентов в CIPD обеспечивает доступ к полезным ресурсам и сетевым возможностям.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

Сотрудники отдела кадров работают в организациях, которые нанимают персонал, что означает, что рабочие места доступны во всех секторах. Типичные работодатели включают:

  • малые, средние и крупные частные компании в различных секторах, включая машиностроение, банковское дело и финансы, розничную торговлю, ИТ и технологии, а также здравоохранение
  • государственный сектор, e.грамм. государственные службы и местные органы власти, а также добровольные организации NHS
  • , такие как благотворительные организации, которые могут нанимать как оплачиваемых сотрудников, так и волонтеров.

Важно подумать о том, в каком секторе вы хотите работать, поскольку в разных секторах есть разные кадровые проблемы.

Структура работы в этих организациях сильно различается. У некоторых работодателей есть всего один или два человека, которые выполняют весь спектр кадровой деятельности. Более крупные работодатели могут структурировать свои HR-отделы в соответствии с различными ролями специалистов, или функции могут быть разделены между несколькими генеральными сотрудниками отдела кадров на основе отделов или, возможно, местоположения.

В некоторых очень крупных организациях в головном офисе есть группа специалистов по персоналу, которые оказывают поддержку общим сотрудникам по персоналу, работающим в различных отделах или местах. Есть также возможность работать за границей.

Вы также можете работать в специализированных консультационных бюро, размер которых варьируется от компаний с одним человеком до небольших фирм и партнерств. Аутплейсмент, когда фирма привлекает специалистов-консультантов, чтобы помочь персоналу справиться с избыточностью, является одним из примеров такого типа работы.Многие известные фирмы консультантов по менеджменту также развивают кадровую практику, предлагая услуги в таких областях, как компенсация и льготы.

Ищите вакансии по телефону:

Вы также можете найти в местной прессе административные должности в HR, а в национальной прессе — информацию о более высоких должностях. Более крупные организации часто рекламируют программы обучения выпускников на своих собственных веб-сайтах.

Кадровые агентства и онлайн-сайты вакансий обычно обрабатывают вакансии. Вакансии также размещаются в LinkedIn.

Последние вакансии для выпускников

Помощник администратора по персоналу

  • Jisc
  • Различные местоположения
  • £ 22 001- 24 500 фунтов стерлингов

Сотрудник отдела кадров

  • Британская армия
  • Различные местоположения
  • £ 27 001- 29 500 фунтов стерлингов

Подробнее Работа с кадрами

Повышение квалификации

Программы для выпускников обычно длятся от 18 месяцев до трех лет, в зависимости от работодателя. Если вы работаете по общей программе для выпускников, вы обычно будете чередоваться по нескольким направлениям, чтобы получить опыт работы в различных отделах, включая HR.

Программы для выпускников, ориентированные на HR, обычно включают серию стажировок в различных аспектах HR, таких как управление вознаграждением, набор, отношения с сотрудниками, а также обучение и развитие. В рамках этих схем вы можете получить поддержку для получения квалификации, аккредитованной CIPD на продвинутом уровне.

Изучение кадровых квалификаций, аккредитованных CIPD, может помочь вам продвинуться по профессии. Квалификации предлагаются на разных уровнях в зависимости от вашего опыта и карьерных целей.Для получения дополнительной информации см. CIPD — Квалификация и обучение.

Если вы получили диплом Advanced Diploma и имеете соответствующий опыт работы, вы имеете право подать заявку на членство в CIPD.

Краткие курсы, вебинары, семинары и конференции также предлагаются по таким темам, как:

  • оценка обучения и производительности
  • коучинг и наставничество
  • разнообразие и включение
  • вовлеченность сотрудников
  • трудовое право
  • управление эффективностью
  • вознаграждение и преимущества.

Некоторые организации позволят вам посещать внутренние или внешние учебные курсы, соответствующие вашей должности, например, чтобы:

  • квалифицировать вас для проведения психометрических тестов
  • получить определенные навыки, такие как консультирование
  • расширить свои знания в определенных областях трудового права, например GDPR или договорного права.

Перспективы карьерного роста

Новые выпускники, вероятно, начнут свою карьеру в сфере управления персоналом, работая в общей должности отдела кадров.Вы можете наслаждаться широтой этой работы и решить остаться в этой среде, или вы можете предпочесть перейти на более специализированную роль в HR в таких областях, как:

  • разнообразие и включение
  • вовлеченность сотрудников
  • отношения с сотрудниками
  • занятость закон
  • обучение, обучение и развитие
  • развитие организации
  • производительность и вознаграждение
  • набор и планирование талантов.

Эти роли специалистов, скорее всего, можно найти в штаб-квартирах крупных организаций, поэтому вам может потребоваться сменить работу, чтобы найти должность, которая подходит вам и вашим карьерным целям.

Повышение зависит от способностей. Обладая опытом и квалификацией CIPD, вы можете перейти на должность менеджера по персоналу с ответственностью за ряд сотрудников отдела кадров. Вы можете контролировать такую ​​область, как набор и обучение, или консультировать менеджеров по ряду кадровых вопросов.

В более долгосрочной перспективе менеджеры по персоналу могут перейти на более высокие должности и получить должность директора по персоналу, возможно, до уровня совета директоров. В качестве директора вы будете участвовать в стратегии управления персоналом и влиять на более широкие бизнес-цели организации.

Самостоятельная занятость и внештатная работа консультантом отдела кадров иногда возможна для опытных сотрудников отдела кадров.

Написано редакторами AGCAS

Август 2020

© Авторское право AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.

Сопутствующие вакансии и курсы

работа выпускника

Консультант по набору персонала в начале карьеры

Просмотреть вакансию

Менеджер по персоналу Описание должности Пример

Менеджеры по персоналу обеспечивают эффективную и эффективную рабочую силу для организаций.

Менеджер по персоналу Пример описания должности

Чем занимается менеджер по персоналу?

Менеджер по персоналу, несомненно, очень важная личность в коммерческой или некоммерческой организации.

Его / ее должностная инструкция включает удовлетворение всех потребностей организации в человеческих ресурсах.

Он / она участвует в программах по развитию сотрудников своей компании и отвечает за решение всех вопросов, связанных с клиентами и сотрудниками.

Роль менеджера по персоналу также предполагает, что он / она использует свои знания и опыт в планировании и реализации правил и положений, которые должны быть приняты организацией; он / она делает это по согласованию с другим управленческим персоналом.

Он / она оценивает отношения сотрудников с организацией и с клиентами.

Он / она устанавливает программы и политику в области человеческих ресурсов и обеспечивает доведение информации о такой политике до всего персонала.

На менеджера по персоналу возложена ответственность за поддержание рабочей структуры организации.

Он / она обеспечивает описание должностных обязанностей и должностные требования для всех кадров, а также обеспечивает обновление открытых вакансий.

Он / она принимает полное участие в подборе персонала в организации, а также играет важную роль в обучении новых сотрудников.

Он / она должны разработать программы приема на работу и собеседования, которым должна следовать организация.

Менеджер по персоналу предоставляет экспертные консультационные услуги руководителям других отделов организации по вопросам отбора кандидатов.

Ожидается, что он / она будет обладать обширными знаниями о соискателях и определять того, кто идеально подходит для конкретной открытой вакансии.

Ожидается, что в такое время менеджер по персоналу даст рекомендации относительно формата собеседования, структуры работы и требований.

Человек, занимающий должность менеджера по персоналу в компании, должен быть хорошим коммуникатором и должен уметь эффективно информировать других менеджеров о новых открытиях и политиках, которые он / она планирует внедрить.

Он / она должен понимать, как взаимодействовать с каждым сотрудником, чтобы обеспечить легкое внедрение политики компании в отношении найма и организации.

Ожидается, что менеджер по персоналу будет заниматься всей учебной деятельностью в организации, а также разрабатывать программы ориентации для новых и старых сотрудников.

Помимо набора, собеседования и обучения новых сотрудников, описание работы менеджера по персоналу также предполагает управление вознаграждением персонала.

Он / она должен проводить личные опросы в официальном качестве в отношении последних доступных стандартов в структурах заработной платы.

Он / она также должен позаботиться о внедрении новой структуры заработной платы, чтобы сотрудники были более активными и продуктивными.

Ожидается, что менеджер по персоналу будет проводить и планировать оценку работы сотрудников.

Он / она должен подготовить бюджет заработной платы и передать его руководству для ознакомления и рассмотрения.

Индивидуальные действия по оплате также должны планироваться и контролироваться менеджером по персоналу.

Он / она также планирует, рекомендует и осуществляет изменения в структуре оплаты труда от имени организации.

Менеджер по персоналу Описание должности Пример

Менеджер по персоналу играет решающую роль в организации, поскольку он / она берет на себя ответственность за эффективность и динамику рабочей силы организации.

Ниже приведен пример описания должности менеджера по персоналу с выделением основных обязанностей, задач и ответственности этой должности:

  • Планирование и контроль результатов работы сотрудников
  • Внедрить структуры для надлежащей оценки сотрудников и возложенных на них задач
  • Обучить менеджеров новейшим приемлемым этическим нормам и рабочим структурам организации
  • Дисциплинарные ошибки сотрудников при возникновении таких потребностей
  • Организовывать коучинг и семинары для всех сотрудников
  • Планирование и организация управленческих конференций вместе с сотрудниками
  • Выслушайте сотрудников и разрешите любые претензии или жалобы, которые могут возникнуть между ними.
  • Предоставлять консультационные услуги руководителям и другим сотрудникам
  • Внедрение различных форм предоставления льгот для сотрудников
  • Изучить и должным образом оценить доступные правила для надлежащего предоставления льгот для сотрудников
  • Прямые, а также обработка заявлений сотрудников о выплатах
  • Мониторинг и внедрение всех применимых стандартов человеческих ресурсов для обеспечения соответствия законодательной системе штата и федерального уровня.

Подготовка резюме менеджера по персоналу

Если вы претендуете на должность менеджера по персоналу, важно знать, что сила вашего резюме может во многом определить, попадете ли вы в шорт-лист на собеседование или нет.

Использование обязанностей и ответственности менеджера по персоналу, содержащихся в приведенном выше образце описания должности, может помочь вам создать раздел об опыте работы для вашего резюме, который будет привлекательным для работодателей.

Требования — навыки, знания, способности — для должности менеджера по персоналу

При приеме на работу на должность менеджера по персоналу работодатели обычно требуют от соискателей удовлетворения следующих навыков, знаний и навыков, поскольку они, по наблюдениям, повышают эффективность лиц, занимающих эту должность:

  • Образование: степень бакалавра смежных специальностей.Некоторые организации также принимают степень младшего специалиста, в то время как некоторые настаивают на степени магистра
  • .

  • Дополнительным преимуществом является стаж работы на аналогичной должности
  • Обладают первоклассными организационными способностями
  • Способность выполнять несколько задач одновременно и преуспевать в нескольких задачах
  • Умение разрешать разногласия и жалобы сотрудников
  • Умение вести переговоры с клиентами, руководством и сотрудниками
  • Обладают отличными коммуникативными навыками как в устной, так и в письменной форме.
  • Способность соблюдать этические нормы и правила организации
  • Возможность носить с собой как управленческий персонал, так и других сотрудников
  • Способность преодолевать различия между руководством и другими сотрудниками.

Навыки менеджера по персоналу для резюме

Чтобы резюме вашего кадрового менеджера действительно выделялось, все разделы, включая раздел о навыках, должны быть созданы таким образом, чтобы работодатели могли их прочитать.

Вы можете сделать такой раздел навыков, применив качества, необходимые от менеджера по персоналу, показанные выше. Однако убедитесь, что они у вас действительно есть, чтобы не сообщать работодателям ложную информацию.

Хотели бы вы внести свой вклад в описание нашей должности менеджера по персоналу? Пожалуйста, оставьте свой вклад в поле для комментариев ниже, в том числе поделитесь своим опытом в качестве менеджера по персоналу.Мы будем очень признательны.

Соответствующие должности

  • Описание работы консультанта по красоте Walgreens, ключевые обязанности и ответственность
  • Описание работы клерка розничной торговли Kroger, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы сменного руководителя Walgreens, ключевые обязанности и ответственность
  • Описание работы сотрудника отдела обслуживания клиентов Walgreens, ключ Обязанности и ответственность
  • Описание работы кассира Walgreens, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы техника-фармацевта Walgreens
  • Описание работы водителя вилочного погрузчика Costco, основные обязанности и обязанности
  • Описание работы менеджера магазина Walgreens, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы сотрудника отдела продаж Walgreens, основные обязанности и обязанности
  • Описание должности менеджера аптеки Walgreens, основные обязанности и ответственность
  • Описание должности помощника менеджера магазина Walgreens, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы сотрудника отдела продаж Costco, основные обязанности и ответственность

Региональный менеджер по персоналу Описание должности

ЧТО ВКЛЮЧИТЬ В ОПИСАНИЕ РАБОТЫ

Хорошее описание должности должно включать обзор компании и описание работы, а также объяснение связанных с этим обязанностей, навыков и квалификации, а также рабочей среды.Ниже приведены некоторые общие рекомендации по эффективному написанию каждого из этих разделов.

1. ОБЗОР КОМПАНИИ

Точное и краткое описание вашего бизнеса — отличный способ привлечь нужных сотрудников. Думайте об этом разделе как о рекламе вашей компании — почему потенциальные сотрудники должны захотеть присоединиться к вашей команде?

Вот несколько полезных вещей:

  • Основные ценности компании
  • Заявление о миссии
  • Краткая история вашей организации
  • Ожидаемый рост
  • Бизнес-цели

2.ОБЗОР РАБОТЫ

В нескольких предложениях опишите цель, важность и основные качества предлагаемой должности. Не нужно быть здесь слишком конкретным или исчерпывающим — идея состоит в том, чтобы предоставить уменьшенное изображение роли, которую кандидат будет выполнять в вашей компании.

3. ОБЯЗАННОСТИ

Здесь вы изложите конкретные повседневные обязанности на работе. Формат маркированного списка обычно является наиболее практичным способом представления этой информации.

4. НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И КВАЛИФИКАЦИЯ

Перечислите в маркированном виде навыки и квалификацию, которые абсолютно необходимы для этой должности. Рассмотрите как можно больше конкретных условий работы, чтобы составить полный список квалификаций, которые кандидат должен иметь для достижения успеха.

5. ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ И КВАЛИФИКАЦИЯ

Перечислите в маркированном формате навыки и квалификацию, которые не являются важными, но могут сделать кандидата более подходящим для предлагаемой должности.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Опишите среду, в которой кандидат будет проводить большую часть своего времени. В это описание включить информацию о:

  • Корпоративная культура
  • Темп работы
  • Объем совместной и независимой деятельности
  • Кому будет подчиняться сотрудник (или наоборот)

Должность регионального менеджера по персоналу

Ниже приводится описание должности нашего регионального менеджера по персоналу.Вы можете опубликовать его как есть на онлайн-доске объявлений, например ZipRecruiter, или загрузить и настроить в соответствии с уникальными аспектами вашего бизнеса. Имейте в виду, что добавление индивидуального обзора компании и описания рабочей среды (изложено выше) поможет вам привлечь нужных кандидатов.

Региональный менеджер по персоналу Описание должности

Обзор вакансии:

В настоящее время наша организация проходит собеседование на должность регионального менеджера по персоналу.Мы ищем преданного делу и опытного кандидата с предыдущим опытом работы в сфере управления персоналом. Особое знание государственного и федерального трудового законодательства и способность применять эти знания при разработке кадровой политики компании будут очень полезны. Вы также должны обладать исключительными коммуникативными навыками и сильными способностями к публичным выступлениям.

Обязанности:

  • Информировать региональные отделы кадров о стандартах найма и трудоустройства в компании
  • Выявление передовых методов найма новых сотрудников и улучшение процессов по мере необходимости
  • Наблюдать за процессом найма и определять приоритеты кадровых потребностей
  • Разработка программ обучения для новых сотрудников и действующих сотрудников
  • Работайте напрямую с менеджментом персонала для разработки эффективных и последовательных политик и практик во всей компании.
  • Сообщите правовые стандарты всему персоналу отдела кадров

Необходимые навыки и квалификация:

  • Степень бакалавра в сфере бизнеса
  • Опыт работы в сфере управления персоналом не менее трех лет
  • Образцовые коммуникативные навыки
  • Сильные компьютерные навыки и опыт работы с обычным программным обеспечением для управления персоналом
  • Подтвержденный лидерский опыт

Предпочтительные навыки и квалификация:

  • Магистр бизнес-направления
  • Предыдущий опыт управления персоналом

Создайте бесплатную учетную запись в ZipRecruiter, чтобы опубликовать это описание вакансии на своей онлайн-доске объявлений.

Отправить в ZipRecruiter

3 ЭТАПА ПРИНЯТИЯ СОТРУДНИКОВ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Наем сотрудников может быть пугающим и трудоемким процессом, но это не обязательно. Мы создали контрольный список соответствия требованиям при приеме на работу, чтобы помочь вам легко преодолеть юридические препятствия. Наше руководство охватывает все, что вам нужно знать, от получения идентификационного номера работодателя (EIN) до подтверждения права на работу.

НАСТРОЙКА РАСЧЕТА

Даже если в вашем бизнесе всего несколько сотрудников, настройка службы расчета заработной платы может сэкономить вам время на ведение бизнеса, а также обеспечить соответствие вашей компании важным федеральным требованиям, таким как удержание налогов с сотрудников.

Мы рекомендуем Gusto, удобную платформу расчета заработной платы для малого бизнеса.

Прочтите наш обзор

ПРИОБРЕСТИ СТРАХОВАНИЕ КОМПАНИИ РАБОЧИХ

Страхование компенсации работникам

обеспечивает финансовую и правовую защиту вашего бизнеса и его сотрудников.

Нужна ли вам компенсационная страховка для вашей компании, зависит от характера работы, взаимоотношений между работодателем и сотрудником и уникальных нормативных требований вашего штата.

Узнайте, во сколько вам обойдется подходящая страховка.

ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ

Узнать больше

Бизнес-идеи для защиты от рецессии

Бизнес-идеи с низкими затратами на запуск

Идеи для домашнего бизнеса

Экологические бизнес-идеи

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *