Сисадмин что делает: Профессия системный администратор — описание, обязанности сисадмина

Почему системные администраторы спят на работе? 💻

Хочу сегодня рассказать кто такой системный администратор и в чём его винят 🙂 Кто-то его считает героем невидимого фронта, некоторые ругают или завидуют что он ничего не делает, а другие только слышали что он есть. Сисадмин, админ, сисоп, сисяй) есть на любой большой фирме. Он трудится над обеспечением работы компьютерной сети, серверов, баз данных и компьютеров пользователей.

В наших странах так сложилось, что сисадмины  занимаются чуть ли ни всем, что включается в розетку (от чайника и вентилятора до кондиционера). Но к счастью эта практика понемногу уходит на второй план, потому что каждый должен заниматься своим делом. Если очень нужно, то админ поможет починить вашу безделушку, но помните: админ конфеты и печенье НЕ ПЬЁТ!

Именно на системного администратора молится вся фирма, если что-то «падает» или пропадает, особенно если это база данных или важные отчёты. Он первый бежит на помощь если компьютер не включается или просто пора дефрагментировать жесткий диск, ведь это входит в должностные обязанности. В этом смысле сисадмин чувствует некоторое чувство власти 🙂 Ведь если он не захочет помогать, то кто это сделает? Кто знает пароли доступа? У кого есть резервные копии? Ну и пусть зарплата не такая уж и высокая, пусть что у него каждый в фирме начальник (потому что каждый может попросить что-то сделать), зато все от него зависят и заменить его не так уж и просто 🙂

Админ спит – работа идёт

Многие ошибочно считают что системный администратор ничего не делает на работе. Их можно понять, потому что он сидит у себя в коморке и не всегда его видно. Иногда явно заметно что сисадмин спал 🙂 (кстати откуда вы знаете, может он ещё со вчера на работе, что не редкость). Но у него работа такая – чтобы всё работало! Запомните: админ спит – работа идёт.

Чтобы понятней было — плохого сисадмина ноги учат. Ещё понятней – хороший админ настроит всё идеально один раз, а дальше просто поддерживает работу системы, а плохой работник постоянно бегает, что-то подкручивает, доделывает, у него всегда есть работа. Вроде бы впечатление, что он работает, постоянно что-то делает, но подумайте, вам надо чтобы админ бегал, или чтобы система работала? Если он всё сделал, что входит в должностные обязанности, то может отдохнуть. И напротив, при системных сбоях админ может сутки и больше просидеть на работе.

Приходящий систадмин — тоже админ

Но некоторые фирмы хотят сэкономить на технической поддержке, и нанимают на работу приходящего сисадмина. Почти тот же администратор, только он не сидит в офисе, не спит на работе, а приходит только когда что-то не работает или что-то надо сделать. Таким образом, конечно же, можно сэкономить на зарплате, испытывая некоторые неудобства. Например, при каких-то проблемах придётся ждать приходящего системного администратора, терять драгоценное время. А на мелкие проблемы так вообще забивают. Ну что ж, каждый решает как ему удобнее.

Приходящий сисадмин может решать многие вопросы, подключаясь удалённо к компьютерам в сети и это входит в его должностные обязанности. Но он не всегда заботится о порядке на фирме. Пришёл, сделал, ушёл, а если что-то сломалось «не по плану», так платите деньги за дополнительные услуги! Сами же хотели сэкономить…

А вы знаете где находится кнопка «Any key»?

Есть ещё «недоадмины», это техническая поддержка пользователей, первая линия обороны так сказать. Их ещё называют эникейщиками, от слов «any key» — любая клавиша. Это название пошло с тех пор, когда пользователи начали звонить в техподдержку и спрашивать где находится клавиша «any key» (из сообщений программ «Press any key to continue» — Для продолжения нажмите любую клавишу).

Эникейщики не занимаются непосредственной админской работой, такой как поддержка серверов, баз данных и компьютерных сетей. Они поддерживают пользователей, отвечая на возникшие вопросы и иногда исполняют инструкции вышестоящих системных администраторов, которые могут находится даже в другом городе или стране. Они могут помочь если при включении компьютер пищит или просто надо оптимизировать операционную систему.

Пользователи часто не понимают, что у техподдержки дело маленькое, и задалбывают их, иногда повышают голос или кричат. Решить многие вопросы эникейщик сам просто не может физически, потому что не обладает необходимым доступом.

Резюме

Относитесь к своим админам правильно и с пониманием, и они вас никогда не оставят в беде. Не обижайте их почём зря. Запомните, системный администратор, и даже эникейщик, обладает некоторой скрытой властью и может как помочь, так и навредить.

Посмотрите интересный сюжет по теме

А это песня сисадминов 🙂

Сисадмин и что он делает. Профессия системный администратор. Кто такой системный администратор. Системных администраторов можно разделить на несколько категорий

Давайте разберемся, Кто же такие системные администраторы. Ведь в последнее время так называют практически всех, кто работает в компьютерной сфере. Раньше называли программистами, теперь узнали новое модное слово «сисадмин».

Эникейщики, а не администраторы

Кто работает в тысячах мелких фирм? Кто угодно, но только не админы, а, скорее, эникейщики. То есть, разнорабочие, только в ИТ сфере.

Их работа заключается в следующем:

• Подай-принеси;
• замени картридж;
• установи Windows;
• установи офис и настрой программы.

В лучшем случае у таких мелких компаний есть файлообмениик внутри сети, ну и контроллер домена, возможно. В чуть более крупной организации может присутствовать почтовый сервер и корпоративный сайт, которые крутятся на локальной машине (не берусь судить, хорошо это или плохо).

Ведь вы же не считаете, что всю эту тысячную армию эникейщиков из мелких фирмочек можно назвать «сисадминами»? Иначе в этой стране не наблюдался бы «кадровый голод» и не начал бы самостоятельно подготавливать себе администраторов почти с нуля, просто от скуки. На это не просто так были выделены большие деньги и потрачено огромное количество времени, создан целый самостоятельный отдел для общения со студентами, у многих из которых не было даже опыта работы. Рекрутинг шел полным ходом, Яндекс искал всех грамотных специалистов, чтобы потом вырастить из них профессионалов, которые уж точно не общаются с пользователями и не меняют им картриджи.

Определение системного администратора

Уже само словосочетание «системный администратор» сформировалось от того, что есть информационные системы, а есть, соответственно, люди, которые каким-то образом администрируют эти системы. Обратите внимание, именно Информационные Системы.

Информационная система
— это вычислительная система (сети, Программное Обеспечение, hardware) и информация. Пользователь ИС — это действительно пользователь, а не объект, на который должна быть направлена работа системного администратора.
Системный администратор
— человек, обслуживающий систему. Поддерживающий ее работоспособное состояние, прорабатывающий ее архитектуру, оптимизирующий ее работу и так далее. Но не человек, общающийся с пользователями и настраивающий им компьютер или принтер.

Этим я хочу сказать, что если в сотрудника входит , подключение клавиатур, мышек, мониторов и всего остального, то называйте его, как вам захочется, но не администратором. Если сотрудник, управляющий системой, ежедневно устанавливает и конфигурирует рабочие станции, то он уже инженер. При этом самой главной задачей системного администратора является построение такой системы, работать с которой сможет любой человек. Она должна быть понятной, лаконичной, документированной.

Системный администратор
или system administrator

— это сотрудник, в должностные обязанности которого входит обеспечение исправной и стабильной работы компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также информационная безопасность компании. Альтернативные названия: сисадми́н
(англ. sysadmin

), часто просто админ
.

В обязанности
системного администратора
входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат.

Часто, функции системного администратора
возлагаются на компании, занимающиеся IT-аутсорсингом. Как правило, аутсорсинговая компания предоставляют более низкую, чем содержание штатного сисадмина, стоимость обслуживания и осуществляют работу на основе абонементского договора.

Вследствие быстрого роста и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится все трудней бороться со всеми проблемами, поэтому уже давно появились специализированные форумы и печатные издания, направленные на обмена опытом среди начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных проблем.

Профессиональный праздник системного администратора
— последняя пятница июля.

Специализации системных администраторов

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

Администратор веб-сервера
— занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании. Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache и почтовые сервера (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), которые установлены на более чем 90% web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер IIS и ОС семейства Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP.

Администратор базы данных

— специализируется на обслуживании баз данных.
Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL.

Администратор сети —

занимается разработкой и обслуживанием сетей.Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, IPX) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco), физическом построении сетей (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Системный инженер
или системный архитектор
—
занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации. Нужны знания

• распространённых ОС (Windows NT, 2000, XP, Linux, FreeBSD, Mac OS)
• службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, LDAP
• распространённые СУБД
• почтовые, groupware и веб-серверы, CRM, ERP, CMS
• системы документооборота — связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.

Администратор безопасности сети —

занимается, соответственно, проблемами информационной безопасности, документированием политик безопасности, регламентов и положений об информационных ресурсах. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.Требуются знания протоколов шифрования и аутентификации и их практическом применении (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), планировании PKI, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, резервном копировании.

Системный администратор малой компании

(от 5 до 50 рабочих мест) — занимается поддержанием работоспособности небольшого парка компьютерной техники и обслуживанием сети. Не имеет помощников и выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также могут тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение.

Требуется знание ОС от Microsoft, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и языков программирования.

Лично меня немного угнетает сложившаяся ситуация с названием специальности. Это похоже на то, как на заре развития компьютерной техники всех, кто хоть как-то умел работать с компьютерами жестко делили на две группы «пользователь» и «программист». Умеешь только включать и одним пальцем тыкать — пользователь. понимаешь что внутри происходит — программист. Так сейчас всех кто «не программист» стали звать сисадминами.

Итак, хочется внести немного ясности в то, что же такое системный администратор.

Я бы сформулировал эту специальность только так — максимальная должность по управлению всеми информационными системами предприятия.

Системный администратор — это человек, работа которого заключается:
В первую очередь — в построении политики и планировании организации всех информационных систем и сетей в компании.
В повседневности — реализация этого плана, воссоздании его в железе, конфигурации устройств, настройке софта, тюнинге, слежение за состоянием сетей, пресечение случайных нарушений, атак и прочих угроз.
В будущем — планирование развития и модернизации, изучение новых возможностей и тенденций.

Эта должность только на половину «техническая», а на вторую половину «политическая». Системный администратор это высший IT менеджер, определяющий как и куда будет двигаться всё IT в компании, а в конечном итоге на сколько просто и удобно будет пользоваться «благами IT» каждому конкретному пользователю. Ниже уровнем находятся отдельные «узкие» администраторы, типа администраторов баз данных, службы поддержки пользователей, возможно программисты пишущие какие-то местные модули. Выше уровнем остается только «не техническое руководство» — топ менеджмент и руководители фирмы. Например руководство, в силу отсутствия необходимых технических знаний, просто не в состоянии знать какое оборудование необходимо для постройки сети, где бывают узкие места и на сколько каждое из них влияет или может повлиять на бизнес-процессы. Вышестоящим как правило надо только обладать сведениями «сколько это будет стоить нам денег и времени» и «на сколько упростит работу/увеличит надежность». А как и какие будут применяться технологии, как и что будут получать пользователи, что они смогут делать, а что нет — это решения системного администратора.

То, что многие (и даже в своей статье этим грешит:) называют админом — зачастую это «эникейщик» (системный инженер, сменный инженер, инженер тех.поддержки), его задачи действительно разбираться с глючащими виндами, принтерами и прочим мелким барахлом пользователя. Я понимаю, что в фирме с парой сотен рабочих мест практически нет смысла брать отдельного системного администратора (как правило там и задач таких не возникает), по этому и получается, что сидит эникейщик, и в меру свободного времени и опыта, за одно выполняет и задачи по настройке серверов и железа. Страшного в этом ничего нет, в конце концов почти все системные администраторы начинали работать эникейщиками, только вот реальными системными администраторами они не являются.

Я несколько раз работал системным администратором в компаниях, где больше тысячи рабочих мест распределены по значительной территории. Например в одной из них за два года работы я ни разу не видел конечного пользователя, и всего пару раз говорил с ними по телефону. Но за то ответственность за правильность выбранной политики построения сети, планирование закупок для дальнейшего развития, работоспособность всех информационных систем, софта, серверов, сохранность данных — именно на администраторе. С эникейщика ни кто не спросит за пропажу данных, или обрыв магистрали — а вот для сисадмина это сразу будет дисквалификация, если им не было предусмотрено в структуре резервных путей, обеспечивающих бесперебойную работу при отказе отдельных узлов и быстрых вариантов восстановления работоспособности любой структуры. И решения которые принимает системный администратор как правило сказываются на всех сотрудниках, так или иначе работающих с компьютерами. Именно системный администратор ставит задачи по написанию необходимых модулей программистам, и вводит правила работы с софтом для всей компании.

Хочется привести аналогию с городскими канализациями — системный администратор это главный инженер города, который планирует как и куда надо вести трубы, где построить и как соединять подстанции. А вот бородатый и в свитере — это скорее всего местный сантехник, который трубы в доме меняет, да разводку по квартире делает. Ничуть не умаляя нужность всех профессий, но это очень разные по уровню знаний, образованию и решаемым задачам вещи.

Еще я не согласен с разделением на «профильных» и «непрофильных» работодателей. Тут скорее стоит говорить о том, есть ли востребованность в серьезном IT для каждого конкретного бизнеса. Например если смотреть в торговлю вообще — им компьютеры по сути не нужны, кассу поставил и зашибай деньги. Но тем не менее одну из самых интересных и развитых IT инфраструктур я наблюдал именно в крупной торговой сети. И на развитие там не скупились, по скольку понимали, что это «кровь» бизнеса и когда ляжет сеть, продаж не будет, а это огромные потери как прямые из-за стоящего оборудования, так и косвенные от потери доверия.

P.S. А еще интересное из замеченного за многие годы, что является пунктиком всех виденных мною отличных
системных администраторов — это почти маниакальная страсть к упорядочиванию всего, что есть в его подчинении, начиная от конфигурации оборудования, документированию инфраструктур и укладыванию патч-кордов в коммутационных шкафах, и кончая идеальным порядком на собственном рабочем столе. И кстати, бородатых со свитером среди них не встречалось, хороший сисадмин скорее действительно похожи на менеджера.

P.P.S. Я оставляю за рамками статьи всех «узких» администраторов, как например администраторов веб-серверов, баз данных, почтовых, доменных, систем хранения, сетевых и так далее. Хотя даже средний системный администратор должен иметь четкое представление о сути этих специальностей и в своей работе регулярно советоваться и учитывать мнения специалистов или погружаться в область сам (при наличии сил и возможностей).

UPD: Хорошо сформулировал мои мысли

Сегодня день системных администраторов, который был придуман впервые в Чикаго компьютерщиком Тедом Кекатосом, американцем по национальности, ровно 11 лет назад в 1999 году. С тех пор ежегодно последняя пятница июля отмечается многими людьми, называющими себя сисадминами. Так кто же эти люди?

Сисадмин — это сотрудник фирмы, предприятия, который обеспечивает бесперебойную работу целой группы компьютеров, отвечает за ее безопасностью, а также следит за обновлением установкой программного обеспечения. В должность сисадмина входит постоянный контроль над оборудованием, резервное копирование систем, важной информации, а также восстановление систем и программного софта в результате сбоя.

В середине прошлого десятилетия системными администраторами были простые люди — самоучки, обладающие определенными навыками в области компьютерной науки. В настоящее же время, системному администратору предъявляется ряд требований и обязательств. Для этого существуют специальные организации, которые готовят специалистов в этой области, предъявляя им по окончании курса обучения и успешной сдачи экзаменов — сертификаты. Например, Microsoft Certified Professional(MCP) и Linux Professional Institute(LPI).

Системные администраторы делятся на несколько групп. Системные администраторы в Windows систем и админы, которые работают в Linux/Unix системах. Администраторы сетей — сюда в основном относятся люди, работающие с сетями Cisco. Особую группу входят сисадмины, работающие с базой данных, в основном Oracle.
Сравнительно недавно к ним добавилась группа людей следящих за виртуальными системами — VirtualMWare и отвечающие за работу веб сервера — web администраторы. В зависимости от штата предприятия их может быть один или несколько.

Лично меня немного угнетает сложившаяся ситуация с названием специальности. Это похоже на то, как на заре развития компьютерной техники всех, кто хоть как-то умел работать с компьютерами жестко делили на две группы «пользователь» и «программист». Умеешь только включать и одним пальцем тыкать — пользователь. понимаешь что внутри происходит — программист. Так сейчас всех кто «не программист» стали звать сисадминами.

Итак, хочется внести немного ясности в то, что же такое системный администратор.

Я бы сформулировал эту специальность только так — максимальная должность по управлению всеми информационными системами предприятия.

Системный администратор — это человек, работа которого заключается:
В первую очередь — в построении политики и планировании организации всех информационных систем и сетей в компании.
В повседневности — реализация этого плана, воссоздании его в железе, конфигурации устройств, настройке софта, тюнинге, слежение за состоянием сетей, пресечение случайных нарушений, атак и прочих угроз.
В будущем — планирование развития и модернизации, изучение новых возможностей и тенденций.

Эта должность только на половину «техническая», а на вторую половину «политическая». Системный администратор это высший IT менеджер, определяющий как и куда будет двигаться всё IT в компании, а в конечном итоге на сколько просто и удобно будет пользоваться «благами IT» каждому конкретному пользователю. Ниже уровнем находятся отдельные «узкие» администраторы, типа администраторов баз данных, службы поддержки пользователей, возможно программисты пишущие какие-то местные модули. Выше уровнем остается только «не техническое руководство» — топ менеджмент и руководители фирмы. Например руководство, в силу отсутствия необходимых технических знаний, просто не в состоянии знать какое оборудование необходимо для постройки сети, где бывают узкие места и на сколько каждое из них влияет или может повлиять на бизнес-процессы. Вышестоящим как правило надо только обладать сведениями «сколько это будет стоить нам денег и времени» и «на сколько упростит работу/увеличит надежность». А как и какие будут применяться технологии, как и что будут получать пользователи, что они смогут делать, а что нет — это решения системного администратора.

То, что многие (и даже amarao в своей статье этим грешит:) называют админом — зачастую это «эникейщик» (системный инженер, сменный инженер, инженер тех.поддержки), его задачи действительно разбираться с глючащими виндами, принтерами и прочим мелким барахлом пользователя. Я понимаю, что в фирме с парой сотен рабочих мест практически нет смысла брать отдельного системного администратора (как правило там и задач таких не возникает), по этому и получается, что сидит эникейщик, и в меру свободного времени и опыта, за одно выполняет и задачи по настройке серверов и железа. Страшного в этом ничего нет, в конце концов почти все системные администраторы начинали работать эникейщиками, только вот реальными системными администраторами они не являются.

Я несколько раз работал системным администратором в компаниях, где больше тысячи рабочих мест распределены по значительной территории. Например в одной из них за два года работы я ни разу не видел конечного пользователя, и всего пару раз говорил с ними по телефону. Но за то ответственность за правильность выбранной политики построения сети, планирование закупок для дальнейшего развития, работоспособность всех информационных систем, софта, серверов, сохранность данных — именно на администраторе. С эникейщика ни кто не спросит за пропажу данных, или обрыв магистрали — а вот для сисадмина это сразу будет дисквалификация, если им не было предусмотрено в структуре резервных путей, обеспечивающих бесперебойную работу при отказе отдельных узлов и быстрых вариантов восстановления работоспособности любой структуры. И решения которые принимает системный администратор как правило сказываются на всех сотрудниках, так или иначе работающих с компьютерами. Именно системный администратор ставит задачи по написанию необходимых модулей программистам, и вводит правила работы с софтом для всей компании.

Хочется привести аналогию с городскими канализациями — системный администратор это главный инженер города, который планирует как и куда надо вести трубы, где построить и как соединять подстанции. А вот бородатый и в свитере — это скорее всего местный сантехник, который трубы в доме меняет, да разводку по квартире делает. Ничуть не умаляя нужность всех профессий, но это очень разные по уровню знаний, образованию и решаемым задачам вещи.

Еще я не согласен с разделением на «профильных» и «непрофильных» работодателей. Тут скорее стоит говорить о том, есть ли востребованность в серьезном IT для каждого конкретного бизнеса. Например если смотреть в торговлю вообще — им компьютеры по сути не нужны, кассу поставил и зашибай деньги. Но тем не менее одну из самых интересных и развитых IT инфраструктур я наблюдал именно в крупной торговой сети. И на развитие там не скупились, по скольку понимали, что это «кровь» бизнеса и когда ляжет сеть, продаж не будет, а это огромные потери как прямые из-за стоящего оборудования, так и косвенные от потери доверия.

P.S. А еще интересное из замеченного за многие годы, что является пунктиком всех виденных мною отличных
системных администраторов — это почти маниакальная страсть к упорядочиванию всего, что есть в его подчинении, начиная от конфигурации оборудования, документированию инфраструктур и укладыванию патч-кордов в коммутационных шкафах, и кончая идеальным порядком на собственном рабочем столе. И кстати, бородатых со свитером среди них не встречалось, хороший сисадмин скорее действительно похожи на менеджера.

P.P.S. Я оставляю за рамками статьи всех «узких» администраторов, как например администраторов веб-серверов, баз данных, почтовых, доменных, систем хранения, сетевых и так далее. Хотя даже средний системный администратор должен иметь четкое представление о сути этих специальностей и в своей работе регулярно советоваться и учитывать мнения специалистов или погружаться в область сам (при наличии сил и возможностей).

UPD: Хорошо сформулировал мои мысли

Что должен делать, но не всегда делает сисадмин

«С компьютерами у нас отношения сложные», — часто жалуются представители мелких, средних и даже больших фирм. И действительно, есть организации, где ни одна неделя не обходится без проблем с техникой и ПО. Полчища вирусов, заваленная спамом корпоративная почта, потеря важных данных, жующий бумагу принтер – далеко не полный перечень возможных напастей.

Вряд ли стоит винить в этих проблемах несносный характер вашей техники. Лучше приглядитесь к человеку, который числится у вас в штате и отвечает за ее обслуживание, – к сисадмину. Наверняка он засиживается в курилке, возвращается с обеда намного позже, чем положено, и регулярно опаздывает на работу. А ведь именно от него зависит бесперебойная работа компьютеров и ПО. Хотите оценить, насколько этот человек реально полезен вашей организации? Ознакомьтесь с перечнем обязанностей системного администратора и выясните, кто обслуживает ваши компьютеры – энтузиаст или лодырь. Итак, среднестатистический админ должен…

…регулярно, хотя бы ежемесячно, делать резервные копии базы данных. Потери информации чаще всего связаны с выходом из строя жестких дисков, с вирусными атаками, со случайно удаленным важным документом. Чем чаще создаются резервные копии, тем меньше шансов потерять ценные данные.

…заботиться о своевременном обновлении антивирусов. Хороший системный администратор предусматривает ежедневное обновление, ведь с высокоскоростным Интернетом эта процедура проводится быстро и без задержек основного рабочего процесса. Чем дольше не обновлялось ваше защитное ПО, тем больше оно напоминает сито, через которое могут утечь важные для вас данные: конфиденциальная переписка, пароли, внутренние документы фирмы.

…делать генеральную уборку компьютеров хотя бы раз в полгода, а еще лучше – раз в квартал. Под уборкой подразумевается именно чистка техники, удаление скопившейся в ней пыли и грязи. Чистота – залог здоровья не только человека, но и компьютера: системный блок, обросший изнутри лохмотьями пыли, не гарантирует стабильной работы микросхем и не может правильно охлаждаться.

…следить за безопасностью Wi-Fi, если ваша компания ею пользуется. При настройках этой сети параметры безопасности фактически не задаются. По статистике, около 2/3 Wi-Fi – слабейшее звено в безопасности компании. Ваш сисадмин должен об этом знать и задавать маршрутизатору настройки, обеспечивающие работу без рисков. В частности, ограничивать или разрешать нужным пользователям доступ к информации.

…следить за рациональным использованием Интернета сотрудниками. Если в течение рабочего дня ваши подчиненные сидят в «Одноклассниках», общаются по аське и режутся в онлайн-игры, значит, системный администратор не может или не хочет отслеживать этот процесс.

…настраивать и обновлять ПО. Это следует делать не реже чем раз в год. Жалобы на «тормозящие» компьютеры – следствие того, что такая работа проводится очень редко или не проводится совсем.

…обеспечивать работоспособность системы бесперебойного питания. Плох тот сисадмин, который надеется на электрическую сеть. Гроза, ураганный ветер, обильный снегопад и просто кривые руки электромонтеров – все это может быть причиной проблем с электричеством. При наличии источников бесперебойного питания, даже если энергообеспечение внезапно прервалось, у ваших сотрудников будет время, чтобы спокойно закончить работу, сохраниться и правильно выключить технику.

…обучать сотрудников работе с новым ПО. Если у сисадмина находится тысяча причин сунуть человеку под нос учебник вместо того, чтобы объяснить какие-то вещи «на пальцах», в этом тоже нет ничего хорошего.

Таков перечень основных обязанностей системного администратора. Ваш подчиненный не справляется и с половиной? Это серьезный повод оценить преимущества IT-аутсорсинга и сказать нерадивому работнику «прощай!».

Сисадмин, эникейщик или техподдержка?

Для большинства руководителей и сотрудников, не имеющих отношения к информационным технологиям, это один и тот же человек, который может подойти, помочь с программой, заменить картридж или поставить «красивые» обои на рабочий стол.

Но действительно ли это так? Давайте вкратце рассмотрим различия и не будем обижать своих IT-специалистов.

• Сисадмин, он же системный администратор – сотрудник, обычно имеющий высшее техническое образование и отвечающий за работу серверов и сетевого оборудования. Он решает вопросы обеспечения работоспособности информационной инфраструктуры всего предприятия, обслуживание пользователей он производит в исключительных случаях. Системный администратор обычно не виден пользователям и руководству очень часто начинается казаться, что данный специалист ничего не делает. Но это не так, т.к. его работа заключается в том, чтобы все (ИТ-оборудование) работало. И чем грамотней сотрудник, тем лучше у него будет все организовано и тем меньше он будет попадаться вам на глаза.
• Техподдержка, он же специалист технической поддержки – менее квалифицированный специалист по сравнению с системным администраторов, отвечает за поддержку рабочих мест, компьютеров, оргтехники, телефонии и т.д. Это те сотрудники ИТ, которых можно видеть каждый день, бегающими от пользователя к пользователю.  В более развитых компаниях, техническая поддержка делится на уровни или линии, например, первая линия — это сотрудники, консультирующие пользователей только по телефону или электронной почте, и если вопрос слишком сложен для них, то они передают вопрос более опытным специалистам на второй уровень и т.д.
• Эникейщик, он же эникей – в переводе с английского этот термин будет звучать как «любая клавиша», по смыслу означает примерно тоже самое, то бишь это специалист, который выполняет роль и системного администратора, и технической поддержки. Такое совмещение обычно практикуется в небольших организациях, которым накладно содержать и сисадмина, и техподдержку. Уровень знаний таких специалистов весьма обширен, но очень поверхностен, поэтому подобные специалисты обычно решают только достаточно простые задачи.

Обратившись к нам, Вы получите высококвалифицированную техническую поддержку, а также услуги профессионального системного администратора, которые обойдутся вам гораздо дешевле, чем услуги штатного специалиста, но будут несоизмеримо выше по качеству.

Ну и напоследок, не обижайте своих ИТ-специалистов, запомните, как называются их должности и не называйте, например системного администратора – техподдержкой, этим вы заслужите дополнительное уважение, а там глядишь и Ваши вопросы и проблемы, связанные с ИТ, будут решаться намного быстрее 

IT-ликбез: чем занимается сисадмин

Вместе с ISsoft мы завершаем цикл материалов по профессиям в IT рассказом о системном администраторе — наверное, самой стереотипной должности в этой сфере. Герой множества анекдотов и символ человека, который «разбирается в компьютерах», — какой он на самом деле? Начинавший карьеру в IT с должности сисадмина Матвей поведал, как выглядит эта работа и к чему нужно быть готовым (если вкратце — ко всему). А преподаватели БНТУ объяснили, почему такая специальность не выделена в отдельную.

Что именно делает сисадмин

— «Системный администратор» — звучит в духе «оператор ЭВМ». Стариной отдает, нет?

— Когда-то в советской номенклатуре была должность «программист». Она включала в себя и администратора, и оператора ЭВМ, и программиста — все в едином ключе. Потом должности разделились, но в некоторых организациях, особенно государственных, все осталось по-старому.

— Чем конкретно занимается системный администратор? Мышка не работает, интернет пропал — это к вам?

— В маленьких компаниях сисадмин и лампочки вворачивает, и занимается вообще всем, что работает от сети, иногда даже той, которая на 220 В. От телефонов-факсов, шредеров и заправки принтеров до поддержания ПО, работоспособности компьютеров и периферии.

А в больших фирмах, конечно, все по-другому: есть отделы системных администраторов, сетевых администраторов, технической поддержки и безопасности. Сейчас сисадмины у нас занимаются более узкими направлениями, обеспечивая работоспособность инфраструктуры компании.

— Давняя шутка: хороший сисадмин сидит без дела, потому что у него уже все настроено и работает. В реальности тоже так?

— Шутка действительно старая, из 90-х. Когда-то на самом деле такое было. Сети простые, пользователи работали без домена, поэтому оставалось только обеспечить работоспособность техники и сети. Если все настроено, отлажено и изначально правильно сделано, хороший системный администратор сидел и пил кофе.

— Сейчас по-другому?

— В компаниях с численностью за тысячу человек так не бывает. Каждое мгновение есть чем заняться: внедрение новых решений, модернизация текущих конфигураций, постоянный контроль.

Кто такой «хороший сисадмин»

— Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить? 

— Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку — все работает. Уходишь — не работает. Возвращаешься — опять работает. Аура!

— Образование здесь важно? Кем нужно быть «по диплому», чтобы работать сисадмином?

— Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим — умеющем делать все подряд, — точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению — таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

— Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

— Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

— Адекватный — это какой? 

— Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский — без него сейчас просто никуда.

— Попасть в IT через сисадмина реально? 

— Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

— Почему так?

— Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться — это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

— Три главных качества системного администратора?

— Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности «системный администратор» в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой «Программное обеспечение информационных систем и технологий» кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Сисадмин — узкое направление

— Системный администратор — это чуть ли не старейшая специальность в IT, правильно?

Светлана Белова: История информационных сетей связывается с появлением телефонных сетей. По мере развития компьютерной техники требования к передаче информации изменились, однако компьютеры появились до компьютерных сетей. Так что программисты старше системных администраторов.

— Почему системный администратор не выделен в отдельную специальность? 

Светлана Белова: Системный администратор — это довольно узкое направление. А вообще, студенты должны знать основы компьютерных сетей, какое используется оборудование, как сети объединяются друг с другом, как осуществляется передача информации, адресация. Такая база должна быть и у программистов, и у системных администраторов.

Как выглядит учеба

— Программисты и тестировщики, а заодно и люди, которые их учат, говорят: все меняется очень быстро, нужно постоянно переделывать учебные планы. В случае с подготовкой сисадминов ситуация такая же? 

Юрий Полозков: Учебную программу обновляем раз в 3—5 лет. Но, конечно, какие-то доработки вносим каждый год, с учетом новых веяний и литературы.

Раньше информационные сети базировались на стационарных компьютерах, а сейчас вовсю развиваются мобильные технологии. К примеру, мы еще даже не успели освоить стандарт 4G, а уже 5G не за горами. Примут его весной следующего года, и преподаватели уже стараются внести корректировки в учебные программы.

— Студенты часто говорят, что не хватает практики, а теории много и она скучная. Какое соотношение теории и практики у вас?

Светлана Белова: Да, современные студенты очень любят, чтобы их учили практике. Но в мое время, например, нам говорили так: «Мы научим вас учиться, а дальше — учитесь сами». Думаю, к нынешним студентам это тоже применимо. Университет дает базовые знания по специальности, а выпускникам по окончании вуза необходимо освоить узкую специфику работы под руководством куратора на конкретном предприятии.

Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США). Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.

Спецпроект подготовлен при поддержке иностранного производственного унитарного предприятия «ИССОФТ СОЛЮШЕНЗ», УНП 190819327.

Читайте также:

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. [email protected]

Удаленный системный администратор для организаций

Практически все компании используют в работе один или несколько ПК. Бесперебойная работа компьютерной и оргтехники гарантирует нормальное функционирование предприятие и сводит к минимуму риски совершения ошибок. Поэтому услуги системного администратора были и остаются востребованными.
Однако принимать администратора в постоянный штат не всегда удобно и экономически целесообразно. Поэтому компания «Первый Бит» предлагает другой подход к найму сисадмина, который позволит вам сэкономить время и деньги.

5 причин нанять удаленного системного администратора

Тренд на появления удаленных сотрудников наблюдается последние несколько лет. А на фоне пандемии коронавируса эта тенденция стала как никогда актуальной. Удаленные сисадмины работают как в мелких, так и в крупных компаниях, ведь эта форма организации труда удобнее традиционной, поскольку обладает сразу несколькими преимуществами:

1. Индивидуальный подход – вы можете нанять специалиста для решения конкретной проблемы, а не «сисадмина вообще». Если сегодня актуальны одни навыки специалиста, то завтра – уже другие. В нашей команде работают системные администраторы разной специализации, поэтому вам не стоит переживать уровень их профессионализма.
2. Вы экономите на взносах в Пенсионный и другие фонды, перечислять которые за удаленного работника не нужно.
3. Снижается нагрузка на отдел кадров – нет необходимости заключать трудовой договор, вести трудовую книжку и другие документы.
4. Все проблемы можно решить оперативно, ведь удаленный специалист получит доступ к вашим компьютерам за считанные минуты.
5. Наконец, удаленный системный администратор может подстраховаться благодаря опыту своих коллег. В нашей команде работают разные специалисты, которые регулярно делятся своими наблюдениями. Поэтому вы можете рассчитывать на гарантированное решение своей проблемы в максимально короткий срок.

Как работает удаленный системный администратор

Если вы думаете, что удаленный системный администратор просто получат доступ к вашим компьютерам и периодически «что-то» делает для обеспечения их работы, это не совсем так. Мы предлагаем более продуманную схему работы, включающую в себя несколько этапов:

1. Сначала наш специалист подъезжает в офис для проведения аудита. Он проверяет работоспособность устройств, качество интернет-соединения, физическое состояние кабеля, проводки и других элементом IT-инфраструктуры.
2. Затем он делает вывод о том, как лучше организовать работу в Ваших условиях.
3. Мы согласовываем с Вами всем условия сотрудничества, обговариваем время реакции и другие важные моменты.
4. После этого мы заключаем с вами договор, и специалист приступает к работе.

Почему стоит выбрать именно «Первый Бит»

Вы можете без особых сомнений выбрать именно нашу компанию. Оцените хотя бы несколько из представленных ниже преимуществ:

1. Вы можете пользоваться всеми плюсами удаленного, внештатного сотрудника. Но в то же время при необходимости сисадмин оперативно подъедет в офис и устранит проблемы, требующие его непосредственного присутствия.
2. Техническая поддержка и консультации по любым вопросам в режиме 24/7.
3. Мы всегда на связи: если возникла проблема, подайте онлайн-заявку, и специалист ответит на нее в течение 10 минут.
4. Мы на рынке IT уже более 20 лет, что позволяет нам гарантировать высокое качество работы, благодаря собранной команде специалистов.
5. Вы получаете качественные услуги по разумной цене. Причем зависит она только от количества оборудования, благодаря чему она известна заранее.

Конечно, осветить все темы в небольшой статье не получится. Наверняка у вас остались какие-то вопросы, касающиеся конкретно вашей ситуации, а может, есть и сомнения. И уточнить условия сотрудничества именно для Вашего бизнеса, предлагаем получить профессионального консультацию нашего менеджера, записавшись на бесплатный аудит IT-инфраструктуры. Мы не только ответим на вопросы, но и расскажем о том, сколько именно вы сможете сэкономить благодаря услугам удаленного системного администратора.

кто такой и как его искать

Автор Оксана Водопьянова На чтение 5 мин. Просмотров 405 Опубликовано 8 июня, 2021

Без системного администратора сложно представить даже небольшую компанию. Это востребованная IT-специальность и спрос на нее продолжает расти. Чем же он занимается и как найти такого сотрудника? Рассказываем в статье.

Чем занимается

Системный администратор (сисадмин, IT-администратор) — сотрудник, который занимается поддержкой компьютерной техники и программного обеспечения. Кроме этого, он обеспечивает информационную безопасность всей компании. Задача сисадмина — сделать так, чтобы вся компьютерная техника и внутренняя сеть в целом работала без сбоев.

В зависимости от размера организации, объем задач у такого специалиста будет разным. Например, небольшой компании со штатом 20-30 человек достаточно сисадмина, который настроит компьютеры, а в крупном холдинге работает целый отдел таких специалистов.

Потребность в системном администраторе возникает, когда в компании необходимо объединить первые 2-3 компьютера в локальную сеть. Когда компания начнет расширяться, потребуются другие сотрудники и руководитель, который будет подбирать решения и распределять нагрузку команды.

Что должен знать системный администратор

Перечислим основные обязанности компьютерного гуру. Что он делает?

• Устанавливает, настраивает и поддерживает работу компьютерной техники и оргтехники.
• Создает локальную корпоративную сеть и АТС.
• Следит за исправной бесперебойной работой серверов и системного ПО (ОС Windows, Windows Server).
• Устанавливает и обновляет компьютерные и офисные программы.
• Занимается резервным копированием и восстановлением данных.
• Оказывает техническую поддержку сотрудникам.
• Отвечает за безопасную работу сети в компании.
• Следит за сохранением и защитой информации.

Работа системного администратора не заметна, когда все работает исправно. Но стоит какой-то программе сломаться — сотрудники сразу вспоминают его значимость.

Какие бывают сисадмины?

Речь пойдет не о персонажах, а типах задач, с которыми они работают. 

Эникейщик (эникей)
Так называют сисадмина начального уровня. В небольших компаниях это полноценный сисадмин, а в крупных — помощник. Его основные задачи — обслуживание, настройка компьютерного оборудования и программного обеспечения. 

Системный администратор (Helpdesk administrator)
ИТ-специалист широкого профиля, который отвечает за всю инфраструктуру компании и локальную сеть.

Системный архитектор
Эксперт, который подбирает решения для сложной корпоративной ИТ-инфраструктуры. Отвечает за проектирование и выстраивание всей архитектуры, также разрабатывает регламенты и отвечает за защиту корпоративных документов. Обычно такие инженеры работают в крупных компаниях.

Сетевой администратор
Его профиль — настройка и обслуживание компьютерных сетей. Он контролирует трафик и следит за системами биллинга. Сетевые администраторы работают, как правило, в банковской сфере и в телекоме. Особая ниша для них — центры обработки данных.

Инженер информационной безопасности
Из названия понятна основная роль в организации — поддерживать безопасность ИТ-инфраструктуры и защищать ее от каких-либо угроз. Особенно востребованы такие специалисты в банках, финансовых компаниях и государственном секторе. 

Администратор web-сервера 
Такие сисадмины работают в хостинговых компаниях и отвечают за программное обеспечение на веб-серверы. 

Что должен знать системный администратор

Рекрутеру сложно оценить скиллы сисадмина — этим будет заниматься технический руководитель. Задача HR — понять, насколько кандидат ориентируется в ИТ-инфраструктуре и с чем он работал.

Базовый набор навыков выглядит так:

• Опыт администрирования ОС Windows и/или Unix.
• Опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения.
• Знание ПО.
• Понимание основных принципов работы сетевых протоколов.
• Понимание принципов построения компьютерных сетей.
• Опыт взаимодействия с удаленными пользователями.
• Опыт настройки и маршрутизации компьютерных сетей.
• Обслуживание ПК, серверного оборудования и компьютерной периферии.
• Работа с корпоративной инфраструктурой.
• Опыт установки офисных программ и приложений.
• Сетевой мониторинг. 
• Навыки использования поисковых систем.

В редких случаях сисадмину понадобятся технический английский, Linux и языки программирования на начальном уровне.

Среди личностных качеств:

• Желание обучаться новому 
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Аналитический склад ума
• Логическое мышление

Особенности подбора

Основной инструмент работы сисадмина — компьютерная техника и сеть. Вроде все понятно и при поиске не должно быть сложностей, однако, все не так просто.
Остановимся на основных моментах.

Определитесь с профилем
Мы уже разобрали, что существует как минимум 6 типов системных администраторов с совершенно разными задачами. Обсудите с руководителем, что конкретно будет делать сисадмин: настраивать технику, или заниматься веб-серверами? Какие знания и опыт критичны, а какие — желательны?

Уточняйте конкретный опыт
Часто от системных администраторов можно услышать, что они “занимались всем” в компании. Функционал этого специалиста и правда обширный, но важно выяснить, что конкретно делал кандидат.

Спросите про объем задач
Это важный пункт. Если кандидат не работал в компании со штатом свыше 500 человек, он может быть не готов к такому объему. Выясните, сколько серверов он обслуживал и какие сложные ситуации возникали в процессе.

Где искать

Поиск хорошего сисадмина — не всегда быстрый процесс, но плюс вакансии в том, что выбор кандидатов здесь больше, чем других ИТ-специалистов.
Кроме классического рекрутинга, можно попробовать два варианта.

Форумы

Для сисадминов их достаточно много. Например, такие:

• SysAdmins.ru
• Sys-Admin Forum
• Системное администрирование. Просто о сложном
• Linux.org.ru

Во многих форумах сисадмины пишут о своем желании найти работу, а работодатель может разместить вакансию.

Аутсорс-компании

Здесь выбор сисадминов на любой вкус и цвет. Если сотрудник в штат не так важен, а нужного специалиста найти не получается — вариант стоящий. Особенно актуально для маленьких компаний, в которых не выгодно держать штатного специалиста..

Как правило, ИТ-аутсорсинговые компании предлагают невысокую стоимость услуг и такой вариант получается выгоднее, чем держать человека в штате. 

Ну а если ни один вариант не дает результата — оставляйте заявку на нашем сайте.

Чем здесь занимаются системные администраторы изо дня в день [серьезно]? : sysadmin

Я перешел на новую должность системного и сетевого администратора. Прошлый опыт плюс моя домашняя лаборатория дали мне навыки, чтобы делать то, что мне нужно делать (и ресурсы, чтобы научиться делать то, чего я не знаю). Все мы знаем, как это бывает. (Я был техподдержкой в ​​прошлом, но взял на себя обязанности системного администратора). Это подводит меня к моему вопросу:

Теперь я отвечаю за все это, хотя у меня есть большой ресурс в лице коллеги.У него есть опыт работы без дипломов и сертификатов, которые у меня есть. У нас отличная команда! Человек, которого я заменил, не был хорошим системным администратором. На самом деле нет надлежащих процедур.

• Я отвечаю за ~ 80 физических и виртуальных серверов, а также за сеть (хотя тут нет ничего общего с обслуживанием сети … или есть). Надо еще много разобраться. Учитывая размер и тот факт, что я «главный человек», предлагающий новые идеи и процессы / процедуры, что делают системные (и сетевые) администраторы ежедневно / еженедельно / ежемесячно?

Черт возьми, я был бы счастлив, если бы у кого-то был письменный план, которым они поделятся!

Спасибо и извините за длину.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Для ясности в одном предложении.

РЕДАКТИРОВАТЬ №2: Думаю, у меня достаточно, чтобы продолжить. У меня есть навыки для этих отдельных вещей, о которых говорили люди, но я полагал, что мне нужна была эта информация, чтобы расставить приоритеты. Как говорят, есть чем заняться! Спасибо за информацию! Если что-то не было упущено, у меня будет много работы в ближайшие недели … а также спланировать то, что я собираюсь делать, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

РЕДАКТИРОВАТЬ № 3: Серьезно, люди голосуют против парня, задающего законный вопрос в соответствующей подпункте? Я думаю, что все остальные были там, где я сейчас: новенький системный администратор.Несмотря на мою тревогу, я уже купил свое первое золото Reddit и позолотил , четыре, , , семь, , восемь человек, которые откликнулись! Спасибо, что отнеслись к моему вопросу серьезно! С уважением, «ОП».

ПОСЛЕДНЕЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ: завтра я проверю дополнительную информацию, которая еще не была упомянута. Я получаю много отличной технической информации от Reddit. Золото поддерживает один из моих технических источников. 🙂 Спасибо еще раз!

Истины системного администратора: что моя семья думает, что я делаю весь день

Должность «системный администратор» в отрасли расплывчата.Системные администраторы могут нести ответственность за широкий спектр устройств, от настольных компьютеров до серверов, принтеров и кондиционеров. Итак, когда вы говорите другому ИТ-специалисту, что вы системный администратор, вы должны подтвердить это как минимум одной квалификацией. Например, «Я системный администратор Linux». Итак, какой шанс у членов нашей семьи, которые, возможно, совсем не разбираются в технике, понять, что именно мы делаем?

Ну, я подумал, что будет весело спросить мою семью. Не только мои ближайшие родственники, но и мои родители, и мои родственники.Теперь я хочу упомянуть, что с тех пор, как я пришел в Red Hat, технически я больше не системный администратор. Тем не менее, у меня 15 лет профессионального опыта системным или сетевым администратором. Спросить мою семью о том, что делает технический менеджер по работе с клиентами, было бы совершенно другим уровнем юмора.

Что думает моя семья

Я спросил свою жену, которая знает меня с тех пор, как я был скромным представителем службы технической поддержки первого уровня в конце 90-х; мои родители и мои родственники — все пенсионеры; моя сестра, которая всего на два года старше меня; и, наконец, для возможной комедийной ценности я даже спросил своих детей, которые учатся в детском саду и в четвертом классе.В конце статьи я расскажу, что я на самом деле сделал.

Начнем с моей жены. Она была рядом со мной, пока я начинал карьеру с нуля. У нее нет технического образования, хотя она разбирается в этих компьютерных штуках лучше, чем некоторые люди. Мы примерно одного возраста, поэтому она росла в то же время, что и я. Она должна иметь представление о том, что я делаю, верно? Поэтому я спросил ее: «Как вы думаете, чем я зарабатывал на жизнь в качестве системного администратора?»

Ее немедленный ответ был: «Сядь на задницу.«Эй, теперь. У меня есть стойка! Затем она на мгновение обдумала настоящий ответ, и вот что она сказала:« Вы отслеживаете электронную почту, вы исправляете то, что сломано, компьютерно , Эээ… вы типа? «

Компьютерно? Это слово?

Тогда я спросил ее родителей, которые оказались под рукой. Ее отец — водитель грузовика на пенсии, а мама до выхода на пенсию занималась розничной торговлей. Ни один из них не особо разбирается в технологиях (и это нормально).

Моя свекровь ответила: «Целый день работала за компьютером.«И когда я спросил ее, может ли она хоть немного подробнее рассказать об этом, она ответила:« Думаю, вы работали над тем, чтобы выяснить, где вы могли бы помочь школе улучшить ее работу с компьютерами, системами и безопасностью ».

У моего свекра был аналогичный ответ: «Безопасность и защита системы по всей школе, чтобы защитить то, что поступает».

Совсем неплохие ответы.

Итак, я обратился к своим родителям, которых не поставили в такое положение, как мою жену и родственники, потому что я должен был написать им электронное письмо, чтобы спросить.Мой папа на пенсии, он управляет небольшой телефонной компанией. Будет справедливо сказать, что он был моим собственным источником вдохновения, когда дело дошло до выбора карьеры. Во многом мое раннее знакомство с компьютером произошло от него. Возможно, он не компьютерный гений, но для своего поколения, я бы сказал, он мог быть на высшем уровне технических ноу-хау. Поэтому меня не удивил его первоначальный ответ: «Системный администратор — это парень, который говорит« НЕТ! ». пользователю, который хочет сделать что-то глупое со своим компьютером или с системой компании «.

Думаю, это справедливо.Ему приходилось иметь дело со своими ИТ-специалистами, когда он еще работал, и мы просто скажем, что они не ладили. Однако он добавил следующее: «О да, он также блестящий инженер, который поддерживает систему и сеть компании в рабочем состоянии, несмотря на попытки пользователей вывести их из строя».

Неплохо, хотя я думаю, что его понимание роли системного администратора может быть окрашено его собственным опытом общения с корпорацией, которой принадлежала его телекоммуникационная компания.

Итак, моя мама. Она и технологии не близкие друзья.У нее это получается лучше, чем она думает, но я думаю, можно с уверенностью сказать, что то, что заставляет ее технологии работать, не только загадка, но и не то, о чем она хотела бы много знать. Ваш средний пользователь.

Она ответила: «Хм, создание компьютерных программ и управление ими».

Это честно. Я не занимаюсь программированием, но могу предположить, что многие конечные пользователи считают системных администраторов и программистов одинаковыми ролями.

Итак, моя сестра. Она примерно на полтора года старше меня. Мы выросли в одной семье, поэтому, разумеется, она так же знакома с технологиями, как и я.В качестве карьерного пути она предпочла сосредоточиться на бизнесе и здравоохранении. Некоторое время она работала со мной в службе технической поддержки первого уровня, поэтому она не новичок в технологиях.

Сказать, что ее ответ удивил меня, было бы преуменьшением: «Что я думаю, вы делаете как системный администратор? компания / учреждение. Когда выдается предупреждение о том, что «Что-то упало» для пользователей (или приходит от пользователей), вы — ИТ / технический / сетевой отдел, который таинственным образом выполняет свою работу.Представьте себе, что вы ползаете в поисках отсоединившейся вилки или самопроизвольно поврежденного диска / сервера, вы оставляете плащ висеть на крючке, чтобы он не создавал статическое электричество. Конечно, вы также можете быть косоглазым человеком в очках, внимательно просматривающим журналы и код, чтобы найти одну запятую, которая сломала все это ».

Ого, место на сестренке! Спасибо!

Теперь, я уверен, что пока вы все ждали. Чем, по мнению моих детей, я зарабатываю на жизнь? Я спросил каждого из них наедине, в своем домашнем офисе, чтобы они не могли получить никаких намеков друг от друга или от взрослых вокруг.Вот что они сказали.

Моя младшая дочь — детсадовского возраста, я не ожидал, что она действительно имеет представление о том, чем я занимаюсь. Вот что она сказала: «Хм, ты сделал то, что сказал твой босс, и мы с мамой пришли навестить моего папу».

На самом деле она сказала, что я сделал то, что сказал мой директор — потому что это то, что она знает, — но я сказал ей, что мой начальник будет похож на ее директора, и она поправилась.

Моя старшая дочь учится в четвертом классе. Я проработал системным администратором на одной и той же должности буквально всю ее жизнь.В течение нескольких лет она участвовала в нашей ближайшей конференции BSides и посещает нашу местную встречу DEFCON, когда это не мешает ее графику сна в школе. Она умная маленькая девочка и интересуется технологиями. Она даже паять умеет.

Вот что она сказала: «Вы работали на компьютерах, и вы напортачили, когда что-то замяли, я действительно не помню».

Верно. Она вспомнила мою маленькую неудачу, произошедшую около двух лет назад, когда я случайно уничтожил наш Red Hat Virtualization Manager и мне пришлось потратить три месяца на ночное обслуживание, чтобы вернуть его в оперативный режим.

Далее она сказала следующее: «Вы, ммм, открыли новые веб-сайты. Вы пытались взломать, вроде, ммм, исправляя глюки, и однажды вам действительно пришлось исправить одну из ваших ошибок!»

Мальчик, она же все о моих ошибках, не так ли?

Чем я занимаюсь на самом деле

Итак, что я, , на самом деле сделал ? Какую работу пытались описать все эти близкие мне люди?

Я работал в высшем учебном заведении в небольшом гуманитарном колледже. Я начал как системный администратор, позже был повышен до старшего системного администратора, а ближе к концу был переведен в системного администратора высокопроизводительных вычислений (HPC).Вначале мы были в основном физическим локальным развертыванием, и я сыграл ключевую роль в перемещении нас в виртуализированный мир. Я спроектировал и построил их кластеры Red Hat Virtualization, а также их реализацию Red Hat Satellite, чтобы мы могли управлять несколькими сотнями (к тому времени, когда я ушел) Red Hat Enterprise Linux, которые у них были.

Раньше я был единственным ответственным за их локальное решение для электронной почты и помогал облегчить переход к облачному провайдеру, когда пришло время.Я управлял большей частью их серверной инфраструктуры с помощью еще одного системного администратора. У меня были обязанности по обеспечению безопасности, хотя и не официально, я делал все возможное, чтобы обеспечить безопасность систем, которыми я управлял, потому что у нас не было преимуществ специальной группы безопасности. Я много занимался автоматизацией и написанием сценариев. Мы запустили платформу для всего веб-присутствия колледжа, ERP, бэкэндов баз данных, файловых серверов — всего.

Итак, поехали. Моя семья думает, что я делаю — или делаю — зарабатываю на жизнь как системный администратор.А ты? Ваша семья знает, что вы делаете на этом компьютере весь день? Было бы весело спросить!

Чем занимается системный администратор?

Еще раз добро пожаловать в «Анализ карьеры», серию статей, в которых мы подробно рассмотрим некоторые из лучших и наиболее интересных областей, в которых может работать фрилансер. На этой неделе у нас есть еще одна ИТ-работа, которая быстро стала Краеугольный камень практически каждого технического отдела — системный администратор.Мы поговорим о том, чем они занимаются, какие навыки им нужны (спойлеры — их довольно много) и на какую среднюю зарплату можно рассчитывать.

Чем занимается системный администратор?

Обзор ролей — системный администратор

Системный администратор, часто сокращенно системный администратор или просто администратор, отвечает за контроль сети компьютеров. Скорее всего, от вас не ожидается, что вы исправите рабочие столы нескольких конечных пользователей, но вы будете тем, кто следит за тем, чтобы все работало в более широком смысле.

Вы будете нести ответственность за безопасность сети, за управление трафиком, обеспечение безопасного способа вернуться к резервной копии, если произойдет что-то ужасное, и многое другое.

Как системный администратор, вы, вероятно, по-прежнему будете довольно часто взаимодействовать с конечными пользователями. В конце концов, именно вы настраиваете «систему», которая включает в себя личные учетные записи, права на эти учетные записи и следит за тем, чтобы никто не мог слишком сильно напортачить без учетной записи администратора.Это означает, что хороший системный администратор должен обладать множеством мягких навыков.

Ищете системных администраторов?
Найдите подходящего фрилансера здесь

Технические навыки

1. Скрипты

Прежде всего, поскольку мониторинг и обслуживание компьютерной системы требует большой работы, администраторам абсолютно необходимо уметь использовать сценарии и среды сценариев. Наличие правильных сценариев позволит вам автоматизировать такие вещи, как поиск ошибок, создание отчетов или тестирование новых дополнений к ИТ-системе.Это экономит много времени и денег, что делает этот навык незаменимым для любой компании. Если вы используете Windows, PowerShell — это то, что вы будете использовать, но вы также можете изучить Perl или другие фреймворки.

2. Управление трафиком

Управление трафиком может означать многое. Прежде всего, ИТ-системы должны использовать брандмауэры для пересылки определенных типов трафика на определенные серверы и блокировки других типов трафика. Простым примером могут быть компании, у которых есть политика против использования Facebook на ваших рабочих столах.

Это старый способ управления трафиком. И хотя это все еще очень важно, недавно к этому термину было добавлено еще одно измерение. Поскольку все больше и больше приложений начинают работать в облаке, правильное распределение полосы пропускания становится все более сложной задачей для системных администраторов. Изучение того, как управлять интернет-трафиком как ресурсом, определенно будет важным в будущем.

3. Безопасность

Ответственность за безопасность всей ИТ-инфраструктуры — огромная задача — на самом деле, есть системные администраторы и группы, единственная цель которых — безопасность.Однако в небольших компаниях это навык, который вам обязательно понадобится. Безопасность, как и большинство огромных задач, влечет за собой довольно много вещей. Вы будете нести ответственность за внутреннюю безопасность — например, убедиться, что никто внутри компании не заражает компьютеры вирусами и даже не забирает домой данные, которые они не должны делать.

Кроме того, вам необходимо защитить компанию от внешних атак — это означает, что ваша ИТ-система имеет минимальное количество уязвимостей. Умение справляться как с внутренними, так и с внешними проблемами безопасности — ключевой навык хорошего системного администратора.

4. Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование и восстановление больших объемов данных — задача непростая, но необходимая для любой компании. Происходят непредвиденные вещи — компьютеры могут внезапно перестать работать, серверы выходят из строя, данные случайно удаляются. Быть готовым к подобным бедствиям и суметь вернуть все к норме в разумное время незаменимо для бизнеса, поскольку это может сэкономить невообразимые суммы денег и неприятностей.

5. Облако

Облачные сервисы покорили мир ИТ, причем довольно быстро.Это означает две вещи: во-первых, понимание и способность работать с облаком является самым высоким требованием из когда-либо существовавших. Во-вторых, поскольку это новый навык, его все еще довольно мало. Сложно объяснить облачные вычисления всего в двух предложениях, так что посмотрите хорошо написанное руководство по облачным вычислениям здесь.

Системный администратор

Soft Skills

1. Эффективное общение

Умение слушать и объяснять вещи простым языком будет иметь важное значение для вашей должности системного администратора.Как мы уже говорили во введении, у вас, скорее всего, будет прямой контакт как с ИТ-отделом, так и с конечными пользователями. Научиться взаимодействовать с этими группами и учесть их разные уровни понимания ИТ может быть непросто, но оно того стоит.

2. Думайте проактивно, а не реактивно

Многие думают о сисадминах, как только что-то ломается. Но действительно хороший системный администратор настроил вещи таким образом, чтобы вообще ничего не ломалось.Большая часть работы выполняется за кулисами — убедитесь, что у вас есть хорошо обслуживаемая ИТ-инфраструктура, думая о будущем — вот что отличает хороших системных администраторов от великих.

3. Гибкость

Наконец-то наступят времена, когда что-то сломается. К сожалению, это может быть в пятницу вечером. Если вы системный администратор, и компания каждую секунду теряет доллары, значит, система не работает, а это значит, что вы задерживаетесь на работе допоздна. Точно так же могут быть дни, когда вы чувствуете, что делать особо нечего.Вот почему гибкость важна для работы системного администратора.

Заработная плата / почасовая оплата

Как вы видели, системный администратор требует очень многого, а тем более хорошего. По данным Payscale, средняя годовая зарплата составляет около 60 000 долларов США, но она может значительно возрасти в зависимости от размера компании и обязанностей. Проверьте также Glassdoor, чтобы лучше понять, сколько платят в вашей стране!

Согласно нашему индексу ставок фрилансеров freelancermap (август 2021 г.), системные администраторы, работающие на фрилансе, получают средней почасовой ставки в размере 89 долларов в час .

Средняя почасовая ставка внештатных системных администраторов

Реальная информация от администратора ИТ-системы

Это все теория, но как на самом деле быть системным администратором? Мы спросили одного из членов нашего сообщества о его реальном опыте и биографии! Ахмед Хуссен начинал как веб-разработчик, затем перешел в службу технической поддержки и в итоге стал системным администратором и базой данных — роль, которую он выполняет с 2012 года. Без лишних слов, вот что он нам рассказал.

Как вы стали системным администратором?

Хотя большинство работодателей предпочитают, чтобы у вас была степень бакалавра информатики или другого смежного предмета, чтобы иметь право на роль системного администратора, я считаю, что в этом нет необходимости. Многие системные администраторы имеют разный опыт. На самом деле один из моих коллег не имеет степени бакалавра, хотя работает системным администратором.

Если у вас нет степени бакалавра информатики, вам необходимо подтвердить свои знания в области системного администрирования другим способом, например, профессиональными сертификатами, предлагаемыми различными поставщиками технологий, такими как Red Hat, Amazon и т. Д.

Как выглядит обычный рабочий день? Каковы ваши обязанности как системный администратор и ?

Как системный администратор, ваша обычная повседневная работа будет включать в себя мониторинг, развертывание и устранение неполадок. Мониторинг означает, что у вас должен быть список всех систем, находящихся под вашей ответственностью, чтобы проверять их доступность, производительность, резервное копирование и т. Д. Для этой цели доступны многие доступные инструменты, как коммерческие, так и бесплатные.

Развертывание — это когда вы отвечаете на бизнес-потребность или на запрос других отделов вашей организации о развертывании новой системы. Наконец, устранение неполадок, это ваша реакция на чрезвычайные ситуации, когда они случаются. Помните, что ваша основная обязанность как системного администратора — поддерживать бизнес вашей организации в рабочем состоянии, следя за тем, чтобы ваши системы были доступны в соответствии с правилами вашей организации.

Какая часть работы самая приятная?

Меня всегда интересовало управление вещами, работа системным администратором позволяет мне контролировать все.Но за это приходится платить за ответственность, поэтому нужно быть осторожным.

Без каких инструментов системный администратор не может обойтись?

Ответ на этот вопрос зависит от системы, которую вы администрируете. Инструменты, используемые в Linux, отличаются от инструментов, используемых в Windows. Однако цель у них одна. Короче говоря, как системному администратору вам нужны инструменты для мониторинга производительности, процессов, доступности сети, и других действий системы.Кроме того, вам потребуются инструменты для обеспечения и управления дисками. Инструменты для удаленного подключения также необходимы, чтобы облегчить вам жизнь в качестве системного администратора. Доступно очень большое количество инструментов системного администрирования, о которых вам понадобится отдельная статья в блоге.

Почему вы стали системным администратором? Какой совет вы бы дали тем, кто хочет стать одним из них?

A: Работа системным администратором позволяет вам быть в курсе новых технологий.Также в большинстве случаев работа системным администратором имеет такие преимущества, как гибкий график работы. Если вы полны энтузиазма и стремитесь стать системным администратором, я предлагаю вам начать учиться. Очень быстрые быстрые изменения в этой области — сила, с которой нужно считаться, и вам нужно наверстывать упущенное.

Вы бы сказали, что системное администрирование — отличная ниша для фрилансеров?

Как я уже говорил, работа системного администратора имеет свои преимущества, два из которых — гибкость и удаленная работа.В большинстве случаев и с тенденцией к переходу от локальной инфраструктуры к облачной инфраструктуре роль системного администратора идеально подходит для рынка фрилансеров .

Системный администратор Windows Сведения о вакансии

Изучите карьерные требования для системных администраторов Windows. Получите факты об образовании и требованиях к сертификации, заработной плате и потенциальном росте занятости, чтобы определить, подходит ли вам эта карьера.

Чем занимается системный администратор?

Системные администраторы

Windows управляют компьютерными системами и сетями, в которых используется операционная система Windows. Они определяют системные потребности компании и устанавливают оборудование и программное обеспечение, необходимые для удовлетворения этих потребностей. Они также играют большую роль в обеспечении безопасности сетей организаций. Как администраторы, они добавляют новых пользователей в сети и обучают этих пользователей работе с соответствующими компьютерными системами. Когда возникают проблемы с системой, они используют опыт для их изучения, интерпретации и решения.В таблице ниже приведены некоторые ключевые факты о карьере системных администраторов Windows.

Источник: * U.S. Бюро статистики труда

Что такое системный администратор Windows?

Системный администратор отвечает за эксплуатацию и обслуживание компьютеров, компьютерных систем и сетей. Как правило, системные администраторы Windows работают исключительно с компьютерами и сетями, работающими под управлением операционной системы Microsoft Windows. Этот термин также может относиться более конкретно к сертифицированным системным администраторам Microsoft (MCSA). Специалисты MCSA сертифицированы Microsoft для работы с Windows Server 2008 или Widows Sever 2012, а также с более ранними операционными системами Windows.

Какое образование мне нужно?

Несмотря на то, что есть несколько образовательных программ на выбор, обычно выбирают программу бакалавриата в области информационных технологий (ИТ). Хотя вам нужен диплом средней школы или GED, опыт работы с компьютерными системами может оказаться полезным. В типичной ИТ-программе вы узнаете об архитектуре операционных систем, производительности ПК, управлении базами данных и сетевой безопасности. Вы также можете продолжить свое образование в аспирантуре по ИТ или информатике.

Если вы хотите работать профессионалом MCSA, вам необходимо получить сертификат Microsoft. Для этого вы пройдете обучение обслуживанию и управлению с Windows Server 2008 или 2012. С марта 2011 года Microsoft выдает серию экзаменов для получения сертификата. Необходимо посмотреть, какие экзамены доступны для сертификации, потому что Microsoft удаляет старые программы, чтобы уступить место новым.

Какие навыки мне нужны?

Чтобы стать системным администратором Windows, вам необходимо хорошо разбираться в аппаратном и программном обеспечении компьютера.Как системный администратор Windows вы устраняете проблемы, управляете сетями и информационными системами, анализируете сетевые операции, работаете компьютерным техником и контролируете проекты.

Каков рынок труда?

Администрирование компьютерных систем — это растущая профессиональная область. Бюро статистики труда США (BLS) прогнозировало, что количество должностей для администраторов сетевых и компьютерных систем, включая системных администраторов Windows, увеличится на 5% с 2018-2028 гг. ( www.bls.gov ).

По данным BLS в мае 2018 года, средняя годовая заработная плата администраторов сетевых и компьютерных систем составляла 82050 долларов. Первые десять процентов заработали менее 50 990 долларов, а лучшие десять процентов заработали более 130 720 долларов.

Какие альтернативные профессии связаны?

Подобно системным администраторам, менеджеры по информационным технологиям (ИТ) координируют компьютерные проекты компаний. Они устанавливают ИТ-цели для компаний и реализуют программы, которые позволят им достичь этих целей.Эти профессионалы обычно начинают свою карьеру со степенью бакалавра, но многие продолжают получать степень MBA. Архитекторы компьютерных сетей проектируют и создают локальные и глобальные сети. Они разрабатывают и собирают оборудование и программное обеспечение, из которых состоят эти сети, а затем тестируют их, чтобы убедиться, что они функционируют должным образом. Большинство этих специалистов имеют степень бакалавра.

Пошаговое руководство и карьерный рост

Роль младшего системного администратора, также известного как младший системный администратор, заключается в том, чтобы помогать другим администраторам в настройке и обслуживании компьютерных систем, обеспечивая максимально бесперебойную работу цифровых сетей и баз данных.

Помимо прочего, они предоставляют и поддерживают системы поддержки программного и аппаратного обеспечения, решая проблемы и регулярно тестируя их, помогая пользователям и обновляя продукт по мере необходимости. Системные администраторы обычно работают в крупных технологических и ИТ-компаниях и ИТ-отделах крупных компаний, тесно работающих с цифровыми или технологическими продуктами и услугами.

Младший системный администратор обычно должен иметь технический сертификат, такой как Microsoft MCSE, но многие работодатели предпочитают, чтобы кандидат имел какую-либо степень бакалавра по соответствующему предмету, например, информационные системы, информатика или Информационные технологии.Требуется знание SQL и операций с базами данных, а также предыдущий опыт работы с серверными технологиями и сетевыми компьютерными системами.

Когда дело доходит до младшего системного администратора, это больше, чем кажется на первый взгляд. Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 30,14 доллара в час? Это 62 686 долларов в год!

Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на 5% и создаст 18 200 вакансий в США.

Многие младшие системные администраторы обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей.Просматривая резюме, мы смогли сузить круг наиболее общих навыков для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны аналитические навыки, коммуникативные навыки и навыки решения проблем.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать младшим системным администратором, в первую очередь следует подумать о том, какое образование вам нужно. Мы определили, что 57,9% младших системных администраторов имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 5.1% младших системных администраторов имеют степень магистра. Несмотря на то, что большинство младших системных администраторов имеют высшее образование, можно получить только высшее образование или GED.

Выбор подходящей специальности всегда является важным шагом при изучении того, как стать младшим системным администратором. Когда мы исследовали наиболее распространенные специальности для младших системных администраторов, мы обнаружили, что они чаще всего получают степень бакалавра или младшего специалиста. Другие степени, которые мы часто видим в резюме младших системных администраторов, включают степени магистра или диплома.

Возможно, вы обнаружите, что опыт работы на других должностях поможет вам стать младшим системным администратором. Фактически, многие должности младшего системного администратора требуют опыта работы в роли специалиста технической поддержки. Между тем, многие младшие системные администраторы также имеют предыдущий опыт работы на таких должностях, как компьютерный техник или системный администратор.

Сетевой администратор и системный администратор [Руководство по сравнению]

Компьютерные системы и сети.Сети и системы. Какая разница? Спросите людей за пределами мира информационных технологий, и вы можете получить пустой взгляд.

Это правда, что некоторые термины — например, названия должностей сетевой администратор и системный администратор — часто используются как синонимы. Верно также и то, что обязанности и ответственность, связанные с этими жизненно важными названиями должностей, различаются в зависимости от организации, и что в небольших компаниях один человек может нести ответственность за обе должности.

Однако есть и существенные принципиальные отличия. А поскольку квалифицированные специалисты для заполнения этих должностей пользуются постоянным спросом, те, кто строит карьеру в ИТ, могут задаться вопросом, какая должность лучше всего соответствует их навыкам и опыту, когда речь идет о сетевом администраторе или системном администраторе.

Читайте дальше, чтобы внимательно изучить сходства и различия, а также получить полезную информацию о том, как возможности получения образования, такие как востребованная отраслевая сертификация или ученая степень, могут помочь вам в достижении ваших карьерных целей.

На чем сосредоточены сетевые администраторы?

На чем сосредоточены системные администраторы?

Как пересекаются роли администратора сети и системы?

Обучение и сертификаты для сетевого администратора и системного администратора

Сравнение заработной платы и перспективы развития карьеры

На чем сосредоточены сетевые администраторы?

Network Interview, веб-сайт, посвященный профессиональным сетевым инженерам, которые делятся информацией о своей отрасли, излагает обязанности сетевого администратора:

• Мониторинг сети — это самая большая ответственность!
• Заказ сетевого оборудования, включая межсетевые экраны, коммутаторы и т. Д.
• Настройка / установка / тестирование сетевого оборудования
• Обеспечение регулярного обслуживания сети для установки исправлений и обновлений
• Устранение неполадок сети
• Ответственный за кабельную разводку

Компания-разработчик программного обеспечения Hyland выделяет своих сотрудников в серии блогов «День в жизни», чтобы получить представление о том, каково это работать в разных отделах компании. В одном из интервью Натан Боннер, администратор сети и безопасности II, объясняет, что «хорошее понимание сетей, топологии сети, коммутации, маршрутизации и межсетевых экранов очень важно» для его должности, добавляя, что «с точки зрения безопасности наличие хорошее понимание того, как атаки работают в сетях »также имеет решающее значение.«Управление уязвимостями здесь является ключевым моментом».

На чем сосредоточены системные администраторы?

Glassdoor перечисляет ряд обязанностей системного сетевого администратора, в том числе:

• Обслуживание, настройка и эксплуатация компьютерных систем и серверов
• Установка и обновление программного обеспечения
• Участие в исследованиях и разработках, чтобы быть в курсе событий в мире ИТ и потребностях своей организации
• Решение проблем и проблем с компьютерными и серверными системами

Согласно Indeed, если вы находитесь в этой должности, вы, вероятно, также будете отслеживать инструменты безопасности и поддерживать подключение к Интернету и брандмауэр.

Кроме того, Network Interview также перечисляет управление проектами и оказание поддержки среди обязанностей системного администратора.

Как пересекаются роли администратора сети и системы?

Роли сетевых и системных администраторов связаны с информационными технологиями, а это означает, что, вероятно, будет некоторое совпадение, особенно в небольших компаниях и организациях, у которых нет сильной ИТ-команды.

«Однако, если вы поговорите с кем-нибудь в более крупных организациях, вы скоро обнаружите четкие различия между этими двумя ролями», — согласно ИТ-сертификационной компании CBTNuggets.«Фактически, по мере роста масштабов ИТ-инфраструктуры и увеличения сложности их функции могут быть разделены и более специализированы».

Образование и сертификаты для сетевого администратора по сравнению с системным администратором

В большинстве случаев для каждой должности требуется степень младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук или информационных технологий. Есть также многочисленные сертификаты, которые полезны в обоих карьерных направлениях, например, CompTIA Network + и CompTIA Security +.В некоторых случаях может быть полезно пройти сертификацию для конкретного поставщика, в зависимости от продуктов и платформ, с которыми работает ваш работодатель.

Ученые степени в данной области обычно не являются обязательным условием, но они могут дать вам преимущество перед конкурентами, а в некоторых случаях они могут быть предпочтительнее или требоваться некоторыми работодателями.

Сравнение заработной платы и прогноз

В целом ожидается, что занятость в профессиях, связанных с компьютерными ИТ, вырастет быстрыми темпами на 11% с 2019 по 2029 год.А поскольку эти должности пользуются таким высоким спросом, вы можете рассчитывать на прибыльную зарплату, которая может превышать шестизначную цифру в зависимости от ваших обязанностей, опыта и образования.

По данным Бюро статистики труда США, средняя заработная плата администраторов сетевых и компьютерных систем составляет 83 510 долларов, причем 10% самых богатых людей зарабатывают более 132 520 долларов. Согласно прогнозам, с 2018 по 2028 год занятость вырастет на 5%, и «спрос на работников информационных технологий высок и должен продолжать расти, поскольку фирмы инвестируют в новые, более быстрые технологии и мобильные сети.”

Согласно Indeed, в США больше всего платят за сетевых администраторов в Вашингтоне, округ Колумбия; Хьюстон, Техас; и Атланта, штат Джорджия. Для системных администраторов это Вашингтон, округ Колумбия; Чикаго, штат Иллинойс; и Нью-Йорк.

Недавний поиск в LinkedIn обнаружил почти 20 000 результатов для должностей сетевых администраторов. (Вы можете увидеть самый последний список здесь.) Вот выборка компаний или организаций, которые нанимают на эту должность:

• Amazon
• Избыток.com
• General Mills
• Microsoft
• Нортруп Грумман
• Salesforce

Поисковый системный администратор нашел в LinkedIn 17 000 результатов, некоторые компании из которых указаны ниже. (Щелкните здесь, чтобы увидеть самые свежие результаты поиска.)

• Booz Аллен Гамильтон
• Ассоциация охраны национальных парков
• Fanatics, Inc.
• Fidelity Investments
• DraftKings, Inc.

Поскольку позиции действительно перекрываются, результаты поиска для каждой имеют тенденцию делать то же самое.Вы также можете найти должности со схожими обязанностями, но с разными именами, например, системный администратор ИТ, системный администратор сетевого инженера, сетевой техник службы поддержки конечных пользователей, сетевой инженер и системный администратор-аналитик.

Кроме того, вы, вероятно, встретите еще две должности — администратора базы данных и администратора безопасности.

CBTNuggets объясняет, что «задача администратора базы данных заключается в организации и защите данных организации», а также подтверждает, «что данные доступны для пользователей и приложений, которым они нужны.«Эти должности могут работать с системными администраторами, например, когда необходимо обновить программное обеспечение базы данных.

Администратор безопасности — это новая должность, и, как следует из названия, в его обязанности входит все, что связано с безопасностью, когда дело касается данных, систем и сетей.

Напомним, вот краткая разбивка:

Сетевой администратор

Диапазон заработной платы: От 34 000 до 106 000 долларов США

Для информации: Руководство по карьере Indeed «Узнай о том, как стать сетевым администратором» включает в себя пример описания должности и описывает типичную рабочую среду.

Системный администратор

Диапазон заработной платы: От 37 000 до 114 000 долларов США

Для информации: Посетите группу системных и сетевых администраторов в LinkedIn, чтобы связаться с другими людьми в вашей сфере (группа насчитывает более 25 000 участников!).

Администратор базы данных

Диапазон заработной платы: 51 800 долл. США до 148 060 долл. США

Для информации: Эта должность может включать отслеживание информации о кредитных картах покупателей для розничных компаний или ведение медицинских карт пациентов в сфере здравоохранения, согласно U.С. Бюро статистики труда.

Администратор безопасности

Диапазон заработной платы: от 67 846 до 95 289 долларов

Для информации: Недавний поиск в LinkedIn для этой позиции показал более 14 000 результатов. Смотрите полный список здесь.

Образовательная подготовка для администратора сети и системного администратора

Многие люди, заинтересованные в карьере сетевых или системных администраторов, могут также заинтересоваться постоянно растущим миром кибербезопасности.Рабочих мест, связанных с ИТ, много, а возможности кажутся безграничными в самых разных отраслях.

Ученая степень в области ИТ, такой как кибербезопасность, может обеспечить захватывающий образовательный опыт для построения карьеры, который даст вам ценное конкурентное преимущество перед конкурентами.

Университет Сан-Диего — признанный лидер отрасли и провайдер образовательных услуг — предлагает 100% онлайн-программу получения степени магистра наук в области операций и лидерства в области кибербезопасности, которая включает практическую ультрасовременную учебную программу, которую проводят опытные инструкторы, которые делятся полученными выводами. из весьма актуального опыта.

Почему инженеры по кибербезопасности так востребованы

В современном цифровом мире карьера в сфере кибербезопасности обещает высокую оплату и безопасность работы

ПОЛУЧИТЕ КНИГУ!

10 лучших курсов для системных администраторов

Системные администраторы

, или системные администраторы, являются «специалистами по установке», «специалистами по настройке» и «специалистами по ремонту» в ИТ. Если вы когда-нибудь видели «Криминальное чтиво», системные администраторы похожи на Уинстона Вулфа — их работа — решать проблемы.

Системные администраторы должны обладать широким набором навыков в области ИТ. Им нужна не только способность выявлять и устранять проблемы, но и навыки для установки и настройки операционной системы, настройки виртуальных машин, настройки пользователей и безопасности, а также настройки сетей. К ним часто обращаются для восстановления потерянных файлов, обновления программного обеспечения, сброса паролей и спасения сетей от сбоев. Им также необходимо разбираться в аварийном восстановлении и высокой доступности. Они должны быть ценителями серверов, хранилищ, кибербезопасности, автоматизации и многого другого.

Чтобы дать вам лучшее представление о типе ИТ-обучения, которое проходят системные администраторы, мы составили список из 10 наиболее посещаемых курсов Global Knowledge, которые, как вы уже догадались, системные администраторы.

System Center Configuration Manager — это продукт Microsoft, разработанный для управления большими группами компьютеров, включая различные операционные системы. Configuration Manager включает развертывание операционной системы, управление исправлениями, удаленное управление, распространение программного обеспечения и защиту доступа к сети.Кроме того, он включает в себя возможности инвентаризации оборудования и программного обеспечения.

Этот курс хорошо сочетается с автоматизацией администрирования с помощью Windows PowerShell (см. Ниже). Он охватывает распространение, развертывание и мониторинг приложений для управляемых пользователей и систем в организации. Это хорошо подходит для системных администраторов, от которых ожидается эффективное управление устройствами и ресурсами и их мониторинг.

Знание PowerShell, основ работы с сетями и Windows Server является рекомендуемым предварительным условием.

Этот курс охватывает:

• Анализ данных с помощью запросов и отчетов
• Управление клиентом Configuration Manager
• Обслуживание обновлений программного обеспечения
• Управление развертыванием операционных систем

Просмотр курса.

Поскольку системные администраторы могут выполнять множество повторяющихся задач, полезно иметь инструменты для помощи в написании сценариев и автоматизации. По сути, Windows PowerShell автоматизирует административные задачи, связанные с сетью и серверами.

Этот курс посвящен функциям и методам командной строки PowerShell. Научитесь более эффективно выполнять и отслеживать сценарии с помощью более надежного подключения к сеансам, возможностей рабочего процесса, улучшенного планирования заданий и Windows PowerShell Web Access.

Этот тип обучения полезен для системных администраторов, которым необходимо автоматизировать административные задачи из командной строки с помощью любого продукта Microsoft или независимого поставщика программного обеспечения (ISV), поддерживающего управляемость Windows PowerShell.

Этот курс охватывает:

• Функции командной строки PowerShell
• Windows PowerShell Web Access
• Как выполнять и контролировать скрипты
• Автоматизация административных задач

Просмотреть курс

Этот курс VMware предназначен для системных администраторов и инженеров. В нем рассказывается, как администрировать инфраструктуру vSphere для организации любого размера. Обучение носит практический характер и фокусируется на установке, настройке и управлении VMware vSphere 7, который также включает VMware ESXi ™ 7 и VMware vCenter Server® 7.

Системные администраторы

, использующие технологии VMware в своих программно-определяемых центрах обработки данных или чья организация ищет мультиоблачное решение, извлекут выгоду из этого обучения. VMware позволяет управлять приложениями в нескольких облаках с единой платформы. Оптимизация этого процесса обеспечивает большую гибкость и эффективность, а также оптимизирует затраты.

Этот курс также рекомендуется для тех, кто хочет получить сертификат VMware Certified Professional — Data Center Virtualization 2021 (VCP-DCV 2021).Перед прохождением этого курса системные администраторы должны иметь опыт работы с операционными системами Microsoft Windows или Linux.

Этот курс охватывает:

• Использование стандартных коммутаторов vSphere для создания виртуальных сетей
• Установка и настройка хоста ESXi
• Как настроить vCenter® Server Appliance ™
• Как проводить техническое обслуживание vCenter Server Appliance
• Управление инвентаризацией и конфигурацией vCenter Server с помощью VMware vSphere® Client ™

Просмотреть курс

Системные администраторы

используют этот курс для изучения конкретных методов поддержки Microsoft Office 365, а также ключевых служб Office 365, включая Exchange Online, SharePoint Online и другие.Он также охватывает важные функции безопасности и соответствия Office 365.

После прохождения этого обучения вы получите возможность администрировать Office 365 с помощью графического пользовательского интерфейса (GUI) и Windows PowerShell, а также администрировать и устранять неполадки синхронизации каталогов и объектов каталогов.

Этот курс охватывает:

• Microsoft Office 365
• Exchange Online
• SharePoint Online
• Windows PowerShell
• Безопасность и соответствие

Просмотреть курс

При работе с Windows Server 2016 системные администраторы могут отвечать за управление хранилищем и вычислениями.Этот курс предназначен для тех системных администраторов, которые имеют некоторый опыт работы с Windows Server, но хотят узнать, как максимально использовать его функции, такие как контейнеры, отказоустойчивую файловую систему (ReFS) и дисковые пространства.

Необходимыми условиями являются базовые знания серверного оборудования, а также основы работы в сети и безопасности.

Этот курс охватывает:

• Установка и обновление серверов
• Настройка локального хранилища
• Аварийное восстановление
• Внедрение балансировки сетевой нагрузки

Просмотреть курс

ITIL® Foundation не предназначен специально для системных администраторов, хотя это одна из наиболее востребованных сертификатов среди профессионалов во всех областях ИТ.Этот курс предназначен для всех, кто хочет усилить согласование ИТ с бизнесом и сократить расходы на ИТ.

Этот курс готовит студентов к сертификационному экзамену ITIL® Foundation, который проводится в последний день занятий.

Этот курс охватывает:

• Ключевые концепции
• Общий язык
• Принципы ITIL
• Практики ITIL

Просмотреть курс

Этот курс идеально подходит для системных администраторов, которым требуются глубокие навыки работы в сети и методы, необходимые для AWS.

System Operations на AWS также соответствует сертификации AWS Certified SysOps Administrator — Associate.

Необходимо развернуть инстансы Amazon EC2 или устранить их неполадки? Вы создаете виртуальные частные сети с помощью Amazon VPC с нуля? Вы управляете потреблением ресурсов в аккаунте AWS? Этот курс научит вас их и многому другому.

Этот курс охватывает:

• Сеть
• Вычислительная техника
• Хранилище
• Архив

Просмотреть курс

Системные администраторы нередко управляют системными администраторами, управляющими дополнительными серверами и компонентами в дополнение к операционной системе.Одной из таких услуг является служба электронной почты Microsoft Microsoft Exchange.

Этот курс помогает системным администраторам поддерживать, устанавливать и настраивать Microsoft Exchange Server. В нем также рассказывается, как реализовать решения для аварийного восстановления, что является критически важным навыком для системного администратора.

Этот курс охватывает:

• Планирование и настройка хранилища
• Управление получателями
• Реализация подключения клиентов
• Устранение неполадок серверов Exchange

Просмотреть курс

Системные администраторы, которые работают в Microsoft Azure или хотят развить свои навыки работы с облачными технологиями, являются лучшими кандидатами на этот курс.Он учит администраторов, как управлять подписками Microsoft Azure, защищать идентификационные данные, администрировать инфраструктуру, настраивать виртуальные сети и многое другое.

Этот курс также рекомендуется для подготовки к популярной сертификации Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, которая является 12-й самой высокооплачиваемой сертификацией в США.

Администраторам Microsoft Azure требуется глубокое понимание каждой службы на протяжении всего жизненного цикла ИТ. Они будут принимать запросы на услуги инфраструктуры, приложения и среды.Системные администраторы должны уметь давать рекомендации по повышению производительности, масштабирования, предоставления, размера, мониторинга и распределения ресурсов

Этот курс охватывает:

• Подписки Microsoft Azure
• Как защитить личность
• Администрирование инфраструктуры
• Настроить виртуальную сеть

Просмотреть курс

системных администраторов разных специальностей проходят этот курс, чтобы улучшить свои знания и навыки работы на платформе AWS, и он дает дополнительные преимущества.Этот курс совпадает с третьим наиболее высокооплачиваемым сертификатом

в США.

Рекомендуется пройти обучение для получения сертификата AWS Certified Solutions Architect — Associate, средняя заработная плата которого составляет 159 033 долларов США.

«Архитектура на AWS» охватывает основные навыки, необходимые для создания ИТ-решений на AWS. Это практическое обучение включает в себя весь процесс проектирования ИТ-инфраструктуры от начала до конца.

Этот курс охватывает:

• Лучшие практики AWS
• Как построить масштабируемую ИТ-инфраструктуру
• Способы повышения гибкости и отказоустойчивости
• Как повысить производительность и снизить затраты

Просмотреть курс

5, которые только что пропустили

1. Управление современными рабочими столами (MD-101T00)
2. Основы технической поддержки AWS
3. Создание сценариев и инструментов Windows PowerShell
4. Управление средами Windows с помощью групповой политики (M50255)
5. Подготовительный курс к сертификации CompTIA Security +

Доступ к этим курсам с GK Polaris Discovery

Наша неограниченная подписка на обучение под руководством инструктора, GK Polaris Discovery, включает девять из 10 курсов в этом списке.Если вы системный администратор, запишите все необходимое обучение за 2999 долларов. Откройте для себя GK Polaris>

.