Сисадмин профессия: Профессия системный администратор — описание, обязанности сисадмина

Профессия Системный администратор — Описание, история. Где и как получить профессию. Особенности профессии. Важность профессии. «Моя будущая профессия

  История появления профессии Системный администраторКак возникла профессия? Как развивалась профессия?

Системный администратор – это одна из наиболее молодых профессий. Родилась она вместе с Интернетом. Не так давно сисадминами становились увлеченные и талантливые компьютерные гении-самоучки. Сегодня этой профессии можно обучиться в средних и высших учебных заведениях.

  Значимость для обществаВажность, значение и социальный статус профессии

В нашей стране происходит массовая компьютеризация рабочих мест. Даже самые маленькие фирмы оснащаются несколькими компьютерами, подключенными к сети, в том числе, и к глобальной – к Интернету. Но так как компьютеры для многих остаются весьма непонятными приборами, велика потребность в человеке, который может наладить или настроить компьютер, программу, сеть, защитить их от вирусов и хакерских атак.

  Особенности профессии Системный администраторУникальность и перспективность профессии

Хотя профессия системного администратора  и является востребованной, специалист этого профиля есть не в каждой фирме. Многие небольшие учреждения практикуют приглашенных системных администраторов, приходящих раз в неделю для настройки и ремонта компьютерной техники. Сисадмины обеспечивают информационную безопасность, исправляют неполадки системы, устанавливают новое оборудование и программы, обновляют их. Кроме этого, они должны создавать резервные копии данных, базы данных, пользовательские учетные записи.

  «Подводные камни» профессии Системный администраторВсе за и против профессии. Сложности и особенности.

В сознании народа сложился образ системного администратора как человека «не от мира сего», с воспаленными глазами, в мятом свитере и знающего только компьютеры. Сегодня люди этой профессии предстают совершенно в другом облике. Это корректные, образованные, аккуратно одетые люди, приветливые, приятные в общении, но одновременно настоящие профессионалы. Положительными чертами профессии являются высокая оплата и возможность заниматься своим любимым делом. Минус – нагрузка на глаза, часто сидячая работа.

  Где и как получить профессию Системный администраторГде обучают профессии?

Получить профессию системного администратора можно, окончив вуз или техникум, а также специальные курсы. Но навыки работы можно обрести только на практике.

Профессия Системный администратор в Астрахани: описание, где получить, перспективы

О профессии Системного администратора в Астрахани

Зарплаты: сколько получает Системный администратор

^*

Начинающий: 18000 ⃏ в месяц

Опытный: 30000 ⃏ в месяц

Профессионал: 70000 ⃏ в месяц

* — информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.

Востребованность профессии

Профессия системного администратора является не менее востребованной, чем профессия программиста.Системный администратор необходим каждой компании, сотрудники которой работают на  компьютерах.

Для кого подходит профессия

Системный администратор в своей работе часто сталкивается с множеством разнообразных неполадок. Поэтому главной характерной чертой этой профессии является стрессоустойчивость, спокойствие и терпение. Также людям этой профессии должно быть свойственно умение концентрироваться и мгновенно переключаться с одного вида работы на другую, быстро находить решения и хорошо справляться как с творческими заданиями, так и с рутинной работой.

Карьера

Особенности карьерного роста в горизонтальном построении выстраиваются из позиции системного архитектора, администратора базы данных. В качестве вертикальной перспективы роста можно занять должность старшего системного администратора в крупной компании, в подчинении которого находится несколько системных администраторов с узкой специализацией. В будущем можно претендовать на кресло руководителя управления инфраструктуры или отдела информационных технологий.

Обязанности

• Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС.
• Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения .
• Обеспечение работоспособности и безопасности сети компании.
• Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО.
• Обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости).
• Техническая поддержка и помощь пользователей.
• Составление отчетов о проделанной работе.

Оцените профессию: 12345678910

Профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе: физика информатика

Кто такой сисадмин? | Профессия как стиль жизни

Что за профессия такая — системный администратор? Круг обязанностей и ответственность. Социальные бонусы и денежные гонорары.

О специализации системного администратора.

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации — эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей.

(Забегая чуть вперёд — чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года — это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Кому нужны сисадмины?

Поскольку сисадмин — профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей — профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель — это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор — это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится. Такой уровень укладывается в Ит- аутсорсинг, системное администрирование.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример — торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office’е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

Кто такой системный администратор-универсал?

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. — повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места — отличное место для начала — вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание — эти области сильно выходят за рамки разумного, но — см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги. Пример: сколько может заработать системный администратор в Минске.

Что подразумевают под системным администрированием?

(речь про сисадминов-универсалов, конечно)
Администрирование сети. В минимальном виде это «гуру конфигурации десктопного wi-fi роутера», в максимальном — человек, который спланирует сеть на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети (какую железку в какую втыкать и зачем), планирование СКС (где и сколько розеток), конфигурация nat’ов и vpn’ов и т.д. В эту же кучу идут и всякие сервисы контроля доступа в интернет — squid, IIS, умные и тупые файрволы, IDS и т.д.
Администрирование рабочих станций. Сгоревшие БП, переустановка windows, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows, восстановление потерянной информации с Hdd, работа с автоматической установкой драйверов для компьютеров и ноутбуков и т.д. Минимальный уровень — установить офис, максимальный — разработать групповую политику для автоматического накатывания новой версии софта, которая не имеет msi (самому делать придётся). Заодно решаются проблемы с автоматическим деплоем рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Одна из самых «чистых» дисциплин, она же одна из самых сложных. Минимальный уровень — добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен. Максимальный — реализовать автоматическое назначение политик на пользователей заданного OU в случае доступа к компьютеру в одном из узлов соседнего дерева в лесу (мы все любим эту терминологию, да).
Почта. Условно делится на три мира: мелкие windows почтовые сервера (класса Kerio), могучий и ужасный Exchange, нормальный linux/freebsd сервер с любым вменяемым почтовым сервером (postfix, exim, sendmail и т.д.). Минимальный уровень: добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю. Максимальный уровень: настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т.д.
Базы данных — чаще всего является частью другой инфраструктуры. Специализированные администраторы баз данных — совсем отдельная лига. Минимальный уровень: установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить БД. Обычно так же умение сделать бэкап и его восстановить (что сложнее). Максимального уровня нет, т.к. если вы хорошо знаете какую-либо СУБД, SQL, способны развернуть сервер с активной асинхронной подпиской на другую БД, то это уже не совсем «универсальный системный администратор». Условным потолком можно считать способность починить побившуюсь MyISAM базу данных.
1C. Не смотря на то, что 1C — это такая фирма, выпускающая игрушки и обучающие диски, под «1С» обычно подразумевают 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерию и прочие кошмарные порождения извращённого соития бухгалтерии и программирования. Человек, который много про «это» знает, называется «программист 1С» (не путать с нормальными программистами). Минимальный уровень: создать новую базу, завести/удалить пользователя. Максимальный уровень: поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт, разбираться с тем, как 1С возлежит с SQL.
Сайты. Под этим может подразумеваться почти что угодно — от «заказать shared-хостинг» до «решить проблему производительности в django-orm при работе с postregsql». Запросто в эту область может оказаться включенным копирайтинг, поисковый спам (SEO), веб-дизайн, веб-программирование и т.д. Минимальный уровень: уметь чуть-чуть верстать в html, максимального не существует, т.к. перечислены разные профессии. Кстати, среди них есть и настоящая сисадминская: администратор web-сервера — load ballancing, failover, high avablility, кластеры и т.д., что опять же выходит за категорию «универсальности».
Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Чаще всего их делают специализированные организации, однако, бывает, что приходится возиться и системному администратору. Минимальный уровень: подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Максимальный уровень: авто экспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля. Будущее с большой вероятностью не админское, насколько я знаю, эту область администраторы обычно не любят.
АТС. Ещё одна область, которая попадает в системное администрирование случайно. Минимальный уровень: добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию. Максимальный уровень: поднять свой Астериск с голосовым меню на 300 пунктов, sip-skype гейтом, маршрутизацией, способной перекидываться между IP, медью и E1 в зависимости от условий. Ещё сюда часто попадает телефонная legacy, «обстучать крон», разбираться в всяких плезиосинхронных входящих линиях, E1 и т.д. Повторю, это не админская специализация — вообще этим занимаются телефонисты.
Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Минимальный уровень: подцепить принтер; Максимальный уровень — решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д.

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

Отдельно нужно сказать о тех, с кем вы столкнётесь при собеседовании. В отличие от остальных случаев, собеседовать вас будут с 99% вероятностью люди, далёкие от компьютеров. И проверять они будут не ваши знания, а вашу адекватность и «бойкость ответов». Если вы их закидаете умными словами, вас не воспримут адекватно.

Кто такой помощник системного администратора?

Тот же — эникейщик. ( от выражения на английском — «press any key» — нажмите любую клавишу)
Это человек, на которого сваливают всю плохо формализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

Основные вещи, которые обычно делает эникейщик:
helpdesk — стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
Подготовка рабочих станций — установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
Решение всякой не излагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями — особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Если в компании нет эникейщика, то его обязанности исполняет системный администратор.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика — такая работа — это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Кто идёт в эникейщики?

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Карьера.

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 персонами), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалии»?

Знание реалий.

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6-ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т.д. Другими словами, знание реалий — это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки и их применение.

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» — решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория в жизни системного администратора.

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать — оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи.

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» — это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет — то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация — тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Куда расти сисадмину?

Владимир Зайцев

директор по клиентскому сервису NGENIX

В последнюю пятницу июля отмечают День системного администратора — в 2000 году опытного сисадмина Теда Кекатоса вдохновила позитивная реклама Hewlett-Packard, и он решил учредить день, который назвали System Administrator Appreciation Day. Разберемся, за что благодарить сисадминов, что это за люди, как развитие ИТ влияет на их роль, пора ли хоронить профессию и в каком направлении они могут развиваться.

Кто такой сисадмин?

Простой вопрос для тех, кто занят в организациях, использующих ПК и интернет (интересно, остались ли в мире те, кто еще нет? =)). Для них системный администратор — это человек, который поможет бухгалтерии с принтером, решит вопрос с упавшей сетью, обновит лицензии на рабочее ПО, обеспечит рабочее место, закупит необходимое оборудование. Получить смутное представление о том, чем занимается сисадмин, почему он бородат и в свитере и чем объясняется его любовь к котам, раньше можно было в основном на Башорге. Но Башорг уже не торт, так что поговорим об этой важной профессии с позиции взрослых людей.

В целом, основную задачу системного администратора можно описать просто: чтобы в организации все работало. Он применяет креативность и системное мышление, чтобы решить задачи, связанные с работой ИТ, наиболее оптимальным способом. В противоположность растиражированному образу в сетевом фольклоре, этот специалист должен обладать достаточно высоким уровнем эмпатии, чтобы услышать человека, у которого сбой в работе систем влияет на то, как сложится рабочий день и сможет ли он выполнить поставленные перед ним цели. У сисадмина также должно быть развито умение объяснить суть и решение проблемы человеческим языком, приняв как данность, что не все могут понять его с первого раза, и это нормально.

Так сисадмин или эникейщик?

Так как работа организации зависит как от своевременного развертывания нового сервера или закупки лицензии на офисное ПО, так и от стабильной работы компьютера главного бухгалтера, сисадмин замыкает на себе нереально большое количество «околоайтишных» задач, и ему приходится каждый день становиться «эникейщиком» — тем, кто придет на помощь тогда, когда «я нажала, и все исчезло».  И хотя эникейщики обычно — это системные администраторы начального уровня, даже специалисту с богатым бэкграундом приходится часто засучивать рукава.

Но технологии с каждым годом все прочнее входят в жизнь любой компании и становятся неотъемлемой частью ее работы, растет степень автоматизации и интуитивности инструментов. Растет и уровень технической грамотности сотрудников — для многих решить вопрос подключения к принтеру или обновить ПО уже не представляет из себя какую-то магию. С развитием облаков некоторые вообще прочат сисадминам как профессии вымирание, а на Хабре можно встретить множество жалоб на обесценивание и «опопсение» (честно, я цитирую нашего собственного сисадмина!) профессии, проблемы профессионального роста, рутинность задач. Совокупно все это влечет дискуссии о путях развития для системных администраторов.

Ребята, у вас все будет хорошо. В эту профессию попадают главным образом (ну, мы в это по крайней мере верим) пытливые и самообучающиеся люди, любящие технологии, следящие за их развитием, желающие докапываться до сути вещей, самостоятельно искать корень зла и решать проблемы. И для сисадмина существует множество путей, по которым можно пойти, если привычные задачи стали однообразными или хочется профессионального роста. Можно развиваться горизонтально и вертикально соответственно росту масштабов задач и ответственности, можно уйти в смежные направления, наработав новые скиллы. По сути, вы как будто заканчиваете школу, получив достаточное фундаментальное образование, и оттуда все дороги открыты — надо только выбрать (и да, я снова цитирую нашего сисадмина!).

Сетевой инженер (NetOps)

Если стало скучно разбираться с небольшой офисной сетью, можно задаться целью получить левел-ап и администрировать, например, сети крупных операторов и постигать на своей шкуре, что такое «с большой силой приходит большая ответственность» — в данном случае ответственность за то, чтобы сеть, предоставляемая тысячам и тысячам абонентов, функционировала без сбоев. На практике — более высокий оклад, но и большая вероятность ночных/выходных дежурств и большая цена ошибки, выражающаяся в больших денежных потерях.

Какие знания нужно получить, чтобы администрировать крупные сети? В основном фундаментальные: стек TCP/IP, основы функционирования сетей, протоколы динамической маршрутизации, а также нужно познать особенности железа операторского класса различных вендоров (Cisco/Juniper/Mikrotik/Dlink/Huawei и других) — вряд ли вы столкнетесь на практике с гомогенными средами, так что придется хорошо ориентироваться в спецификациях железа и особенностях интеграции.

Инженер службы сопровождения

Это — привычный вам траблшутинг на максималках. Если говорить о нашей команде, наши инженеры сопровождают сложные высоконагруженные сервисы — это могут быть веб-сервисы крупных маркетплейсов, стриминговых платформ, государственных онлайн-платформ или телеканалов. Сисадминская мантра «чтобы все работало» здесь достигает абсолюта — от отказоустойчивости сервиса зависит счастье клиента, его репутация и деньги. И здесь особенно проявляются софт-скиллы, которыми должны обладать истинные системные администраторы — открытость, умение услышать и воспринять, докопаться до сути проблемы, желание помочь.  Поэтому системные администраторы с этими качествами, при этом умеющие администрировать Linux, ориентирующиеся в стеке протоколов TCP/IP, HTTP(S), DNS, знакомые с nginx (предвкушая шутки — это не мы, а другие ребята) и пытливые достаточно, чтобы поковыряться в chef/puppet и поизучать матчасть в зарубежных источниках, у нас всегда востребованы и мы их постоянно ищем. Можно же чинить ноутбук секретаря, а можно траблшутить проблемы при работе с самыми популярными сервисами, решать нестандартные задачи и общаться с заказчиками уровня CTO =)

Технический аккаунт-менеджер

Представим, что компания продает сложный, кастомизируемый ИТ-продукт. Все по классике — разработчики разрабатывают продукт, продавцы (аккаунты) продают. Разработчикам хочется сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего (кодят), а не общаться с потенциальными заказчиками, а аккаунты не способны так глубоко погрузиться в технические тонкости при анализе потребностей, чтобы правильно донести задачу до разработчиков. Чтобы этот канал коммуникации работал, нужен гибрид этих двух миров — Technical Account Manager (TAM).

В чем задача TAMа? Он связной, который «переводит» потребность клиента на язык разработчика, подбирает правильное с точки зрения технологии решение и следит за ходом внедрения, чтобы все остались довольны. ТАМ в тандеме с продавцом, который отвечает за коммерческую сторону процесса, должен предложить подходящую под задачи и требования технологию, кастомное решение, продукт, составить план внедрения, запустить пилот, проконтролировать реализацию, предложить улучшения.

Что нужно TAMу в плане скиллов и может ли их найти в себе системный администратор? Прежде всего, глубокое понимание технических особенностей своего продукта, безупречное знание его функциональности, как текущей, так и будущей. Также широкий кругозор и эрудированность в ИТ, чтобы уметь решать нестандартные задачи. И, что немаловажно — умение общаться, спрашивать, интерпретировать, доносить свою точку зрения. По-моему, стандартный набор для тех, кто решает задачи попроще каждый день, но хочет большего. Узнали себя? У нас, кстати, есть вакансия…

Инженер в сфере информационной безопасности

Из года в год бизнес, вне зависимости от размера, все чаще подвергается кибератакам: в 2019 году в 81% случаев пострадали юрлица — главным образом, госучреждения и финансовые организации, предприятия сферы медицины, образования и науки (это из последнего отчета Positive Technologies). Учитывая, что у нас в стране в последние годы активно цифровизируются даже самые олдскульные представители гос-ИТ и параллельно появляются все новые киберпреступные способы усложнить жизнь компаниям, тому, кто решит посвятить себя информационной безопасности, есть где развернуться, и спрос на таких специалистов растет, не поспевая за темпами развития угроз.

Сисадмину, уже хорошо знающему устройство ИТ-инфраструктуры, понимающему важность своевременного обновления ПО, разграничения прав доступа, восстановления после сбоев, можно пойти намного дальше, чем установка антивируса на ПК пользователей. Я вот не знаю ни одного толкового ИБ-шника, который не хлебнул до этого всех прелестей сисадминской жизни.

Что важно и чему понадобится научиться сисадмину, чтобы специализироваться в инфобезе? Конечно, в серьезном месте у вас попросят признанные сертификаты — например CompTIA Security+ или CISSP (Certified Information System Security Professional). Важно учиться фундаментальным вещам и уделять особое внимание не только изучению систем защиты, но и практикам этичного хакинга (взломам и эксплуатации уязвимостей). И еще понадобится немного «убить» своего внутреннего сисадмина: обычно основная задача сисадмина в организации — сделать так, чтобы все работало, и быстро, но для ИБ-инженера приоритет всегда состоит в надежности, а это всегда предполагает ограничения в способах решить задачу.

DevOps-инженер

Классический системный администратор собирает ИТ-систему из уже готовых hardware- и software-элементов и делает так, «чтобы все работало»: устанавливает обновления, проводит регламентные операции и так далее. Но при этом он не имеет отношения к процессам разработки и эксплуатирует код, который ему предоставили — то есть, Ops в чистом виде. Опыт на стороне эксплуатации в сочетании с погружением в процессы разработки и владением рядом специализированных методологий и инструментов позволяет системному администратору развиваться в сторону DevOps-инженера — весьма востребованного и высокооплачиваемого специалиста в сегодняшнем мире сложных архитектур и высокой скорости разработки.

Его задача, как и у системного администратора, — сделать так, «чтобы все работало», но в случае с DevOps она имеет дополнительные уровни сложности: DevOps-инженер не только обеспечивает стабильную работу production-систем, но и отвечает за то, чтобы все процессы разработки и эксплуатации были максимально оптимизированы и эффективны — то есть, чтобы разработчики писали код уже с учетом тонкостей архитектуры и особенностями нижележащей инфраструктуры, не тратя свое дорогое время на «мартышкин труд», а рутинная работа по эксплуатации была максимально автоматизирована.

DevOps-инженер должен понимать тонкости архитектуры и процессов эксплуатации, чтобы разрабатывать технологические требования к программному продукту. Он использует инструменты автоматизации, мониторинга, развертывания тестовых сред, управления изменениями. Он может оценить риски безопасности, контролировать внесение изменений в код и последующую поддержку, управлять качеством и изменениями.

Чтобы выполнять функции DevOps-инженера, потребуется довольно много постичь и уметь объединить в себе часть процессов разработки и часть процессов эксплуатации. Кроме того, нужно научиться уверенно оперировать разнообразными инструментами от Jira до инструментов выстраивания CI/CD-пайплайнов типа Jenkins и Gitlab CI/CD, от инструментов мониторинга вроде Zabbix и Prometheus до инструментов управления конфигурациями вроде chef/puppet/ansible. Также DevOps-инженер использует разнообразные средства автоматизации и оркестрации — всего не перечислить. Все это накладывается на ряд важных софт-скиллов, которые могут обнаружить в себе системные администраторы: готовность к постоянному развитию, стремление отладить и автоматизировать работу себя и других людей и процессов, аналитический склад ума.

Системный архитектор

Мы уже затрагивали выше вопрос, убьет ли всеобщая миграция в облако функцию сисадмина. Да, использование облачных сервисов организациями всех масштабов и автоматизация большой части рутинных задач снимают с сисадмина часть привычной работы, но, тем не менее, облака тоже должен кто-то администрировать. Нужно понимать принципы и особенностей облачных функций и сервисов и API, чтобы выносить правильные решения об их применимости для ИТ-нужд организации. И если вы хотите принимать решения о проектировании таких систем и решений вместо того, чтобы следить за их работой и траблшутить, то логичный шаг — это развиться в системного архитектора.

Системный архитектор анализирует технологическое направление развития организации и определяет наилучшие технологии и решения для создания ИТ-инфраструктуры с учетом бюджета и масштабирования. Он исследует, определяет и тестирует необходимые решения, разрабатывает и документирует стратегии интеграции и миграции. В некоторых аспектах задачи системного архитектора пересекаются с системным администрированием, но уровень повышается: теперь это не «сделать так, чтобы работало», а «спроектировать то, что будет работать».

Сложно определить, какими именно техническими компетенциями должен обладать системный архитектор — очень многое зависит от стека технологий и задач организации. Например, на одном месте работы ему могут потребоваться глубокие познания в работе сети и различного оборудования операторского класса, сред виртуализации, СУБД, СХД и даже регуляторных требований. Но это будет варьироваться от случая к случаю. Системный архитектор должен уметь грамотно, структурированно и логично излагать мысли (привет, сисадминские софт-скиллы), обладать знаниями методологий проектирования, средств проектирования, принципов интеграции систем. Да, если вы не обладаете опытом администрирования сложных ИТ-инфраструктур, для вас это будет долгий путь. Но все возможно с приобретением опыта и дополнительных навыков =)

***

Итак, я перечислил очевидные опции — как с низким, так и с высоким порогом входа — но это далеко не все. Есть тип людей, склонных наращивать компетенции горизонтально в темпе роста компании и развития технологий — то есть, начав с поддержки локальной сети, через время уже разбираться с миграцией в облако. А если говорить про вертикальный рост, я даже лично знаю человека, который вырос из системного администратора в CTO – наберется на отдельную статью. Есть и бесчисленное множество системных администраторов, открывших собственный бизнес или успешно работающих в сфере ИТ-консалтинга. Так что зачем хоронить профессию, которая открывает столько перспектив?

С днем системного администратора!

Хинт для программистов: если зарегистрируетесь на соревнования Huawei Cup, то бесплатно получите доступ к онлайн-школе для участников. Можно прокачаться по разным навыкам и выиграть призы в самом соревновании.

Перейти к регистрации

Зачем профессия системный администратор? — «Компью-помощь»

Вот такая вот профессия — системный администратор!

Сложно представить современные офисы без компьютерного оборудования. Которое позволяет выполнить больше рабочих процессов и сэкономить больше времени. Но любая компьютерная техника склонна к различным поломкам, и устройство может дать сбой в самый неподходящий момент. А ведь даже час простоя офисного компьютера может обернуться крупными финансовыми потерями.

Именно для таких случаев предусмотрены услуги системного администратора.

Сисадмин – специалист, поддерживающий корректную работу компьютерного оборудования и офисной техники. Программного и операционного обеспечения, доступа к сети Интернет и локальной сети. Кроме того, обязанности системного администратора включают в себя обеспечение безопасности и защиту от атак хакеров всех информационных ресурсов.

А среди сопутствующих услуг – обучение персонала организации, разработка и оптимизация веб-сайтов.

В зависимости от того, что делает системный администратор, различают следующие категории сисадминов:

• Системный администратор небольшого офиса (5-50 рабочих мест) – отвечает за поддержание рабочего состояния небольшого количества компьютерного оборудования и обслуживает сеть. Системный администратор выполняет все обязанности, связанные с ПК и коммуникациями, самостоятельно. Должность системный администратор часто необходима в фирмах. Которые разрабатывают ПО, где нужно обслуживать программы и веб-сервера или тестировать ПО.
• Администратор компьютерной сети – в его обязанности входит разработка и техническое обслуживание сетей.
• Администратор сервера баз данных– обслуживает базы данных.
• Системный инженер – отвечает за посторенние корпоративной информационной среды на уровне отдельных приложений.
• Администратор web-сервера – выполняет установку, настройку и обслуживание программного обеспечения веб-серверов.
• Администратор безопасности сети – отвечает за обеспечение информационной безопасности.
   

Приходящий системный администратор поможет избавиться от дополнительных расходов на содержание штатного ИТ-администратора.

При этом предварительно составляется индивидуальный график посещения офиса IT-специалистами. И на месяц отводится определенное количество плановых визитов, при которых устраняются возникшие технические проблемы …

Также абонентское обслуживание компьютеров предусматривает срочные внеплановые выезды. Для оказания скорой компьютерной помощи и предотвращения внезапных сбоев в работе компьютерной техники.

Сис-админ для вас 7 дней в неделю, 365 дней в году, обращайтесь!

Похожее

Поделиться ссылкой:

обзор профессии, чем занимаются и что должны знать

Здравствуйте! В статье поговорим о системных администраторах. Разберемся, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты и куда можно устроиться по профессии.

Системный администратор – это специалист, который занимается настройкой, мониторингом и поддержанием IT-инфраструктуры компании. Говоря простыми словами, он отвечает за корректную работу оборудования, софта, компьютерных сетей и за информационную безопасность.

В его обязанности входит большой спектр задач: решить проблемы с оргтехникой, установить ПО на компьютер, восстановить доступ в интернет и т. д.

Кратко перечислим, что обычно делает сисадмин на предприятии:

• Подключает ПК и офисную технику, поддерживает их в рабочем состоянии, проводит своевременное техобслуживание.
• Создает и обслуживает локальные корпоративные сети и системы телефонной связи (мини-АТС).
• Загружает и настраивает программное обеспечение.
• Контролирует бесперебойную работу серверов.
• Защищает внутренние данные компании от утечки, вирусов и хакерских атак.

Системное администрирование предполагает решение разных задач, связанных не только с техническими вопросами, но и с IT-технологиями. Перечислим, что именно должен знать и уметь сисадмин:

• Устройство и принципы работы современных компьютеров, офисной техники, периферийного оборудования.
• Компьютерные сети, инструменты их настройки и диагностики, сетевая модель OSI и основные протоколы.
• Работа с серверами IP-телефонии и CRM-системами.
• Особенности операционных систем Windows, Linux, MacOS и командной строки в них.
• Установка и запуск ПО, загрузка обновлений, регистрация новых пользователей, определение прав доступа, подключение удаленных сотрудников и пр.
• Знание интерфейсов популярных программ, например, пакет MS Office (Word, Excel), 1C, Bitrix, системы корпоративной почты.
• Общие представления о сайтах, умение сделать резервное копирование, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат, перенести на другой хостинг и т. д.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Подборка курсов
Все онлайн-курсы по системному администрированию в 2021 году

Посмотреть подборку

В системном администрировании есть разделение по навыкам и обязанностям. Расскажем подробнее, какие бывают специалисты и что должен уметь каждый из них:

• Эникей (anykey) – новичок или помощник сисадмина. Решает простые задачи по настройке оргтехники или ПО, например, подключает принтер, заводит в CRM-системе или 1С нового пользователя, обновляет клиент-банк и пр.
• Сисадмин – решает все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой компании: отвечает за работу и безопасность сетей, оборудования, программного обеспечения, корпоративного сайта и т. д.
• Системный архитектор-инженер – проектирует и выстраивает архитектуру локальных компьютерных сетей и создает IT-инфраструктуру в крупных корпорациях, настраивает коммуникаторы и маршрутизаторы с нуля.
• Сетевой администратор – управляет системами биллинга, учета и контроля трафика в банковском секторе и сфере телекоммуникаций (хостинги, провайдеры и др.).
• Инженер информационной безопасности – обеспечивает защиту внутренних сетей от утечки и копирования информации, вирусов, хакерских атак и киберпреступлений, настраивает контроль доступа, протоколы шифрования и аутентификации.
• Администратор баз данных – отвечает за сбор и анализ информации, работает с базами, системами хранения и управления данных с помощью языка SQL.
• Администратор систем коммуникации – настраивает мини-АТС, электронные ящики, корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций.

Системные администраторы – это незаменимые специалисты в любых организациях: на крупных промышленных предприятиях, в государственных учреждениях и небольших фирмах. Практически в каждой компании должен быть сотрудник, который сможет решить проблемы с компьютером, оргтехникой и офисной программой.

Чем больше в бизнесе систем автоматизации, тем выше потребность в грамотном IT-специалисте. Поэтому в последние десятилетия спрос на сисадминов был высоким, и этот тренд будет сохраняться и в будущем.

На сайте HeadHunter опубликовано порядка 6000 вакансий для системных администраторов, в том числе более 700 – без требований к опыту и около 3500 – со стажем до 3 лет.

Наиболее востребованы сисадмины в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Челябинске. Некоторые работодатели ищут специалистов для частичной занятости или удаленной работы – такие условия указаны почти в 900 объявлениях.

Системное администрирование IT-инфраструктуры требуется практически во всех сферах. Перечислим отрасли, в которых чаще всего работают сисадмины:

• Интернет-компании, разработчики ПО, веб-студии и digital-агентства.
• Телекоммуникации, хостинги и провайдеры.
• Банки, платежные системы.
• Службы доставки и транспортные компании.
• Медиа, новостные ресурсы.
• Промышленные предприятия.
• Производство оборудования, электроники, бытовой техники.
• Ритейл, онлайн-продажи.
• Автомобильный бизнес.
• Государственные организации.

К примеру, на данный момент вакансии для системных администраторов есть у таких крупных работодателей, как Лента, Альфа-Банк, банк Точка, Совкомбанк, ВкусВилл и Контур.

Расскажем про основные карьерные перспективы. Системный администратор может:

• Постепенно продвигаться в профессии с должности линейного сотрудника до руководителя IT-отдела, технического директора, CTO и CIO.
• Открыть собственный бизнес, нанять нескольких опытных специалистов и предлагать обслуживание корпоративным клиентам. Услугами приходящего сисадмина обычно пользуются небольшие фирмы, которым не нужен штатный работник.
• Перейти в DevOps – перспективное направление на стыке разработки, администрирования и безопасности, которое можно освоить, имея опыт работы системным администратором.
• Выбрать смежную, более высокотехнологичную отрасль с возможностью высокого заработка, например, кибербезопасность.

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью. Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях.

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Реальность: Системный администратор – это востребованный специалист. При наличии продвинутых «тяжелых» навыков (hard skills) можно работать на крупных промышленных предприятиях, в оборонной или приборостроительной отрасли и высокотехнологичных сферах.

День сисадмина: кто такой системный администратор и зачем он в управляющей организации

В последнюю пятницу июля в нашей стране ежегодно принято отмечать Всемирный День системного администратора. Казалось бы, какое отношение это имеет к управляющим организациям и сфере ЖКХ? Рассказываем о важности роли сисадмина в работе компании по управлению многоквартирными домами.

Системный администратор следит за бесперебойной работой техники и программного обеспечения

Ежегодно в России в последнюю пятницу июля отмечается Всемирный день системного администратора. Сама профессия, как и этот день, появились не так давно – вместе с интернетом. Сначала сисадмины были, как правило, самоучками. Сегодня их готовят в высших и средних учебных заведениях, на рынке труда растёт спрос на эту профессию, но при этом и работодатели начали предъявлять к таким специалистам более высокие требования.

Системный администратор – это сотрудник, который в компании отвечает за работоспособность компьютерной техники, локальной сети, интернета и программного обеспечения, а также за информационную безопасность. Круг обязанностей сисадмина зависит от организации, в которой он работает: от её размера, перечня техники и ПО, использования облачных серверов, интернета, локальных сетей. В некоторых компаниях сисадмины следят только за ПО, а в других – ремонтируют компьютеры, закупают технику и комплектующие к ним.

В ведении системного администратора настройка операционных систем, установка новых программ и обучение сотрудников пользоваться ими, своевременное обновление программ, оперативное устранение сбоев и ошибок в их работе.

Сегодня, когда данные компании хранятся на компьютерах и в облачных сервисах, важна работа системного администратора по обеспечению информационной безопасности, защита данных в организации. Сисадмин создает учётные записи, открывает и закрывает сотрудникам доступ к программам и сетям, к базам данных, а также отвечает за антивирусную защиту компьютеров.

Чтобы компания, где работает системный администратор, применяла самые современные и эффективные технологии, он следит за новинками в этой сфере и внедряет их на практике.

Автоматизация в организациях ЖКХ: выбрать «облако» или свой сервер

Сисадмин УО отвечает за информационную безопасность данных компании и устранение сбоев в ПО

В управляющих организациях не всегда есть системный администратор: как правило, такая штатная единица введена в больших УО. Средние и маленькие компании при необходимости пользуются услугами внештатных специалистов, на аутсорсинге. Обойтись совсем без услуг такого сотрудника сегодня достаточно сложно.

Внедрение цифровых технологий в ЖКХ – одна из современных тенденций на рынке, в том числе в сфере управления многоквартирными домами. Управляющие компании, РСО и застройщики повсеместно используют возможности практик проекта «Умный город» для автоматизации и цифровизации отдельных работы и услуг, которые предоставляются жителям многоквартирных домов.

Поэтому роль системного администратора в современной УО – это не только контроль за работой компьютеров, на которых работают сотрудники компании, функционирование программного обеспечения для расчёта платы за ЖКУ и выставление квитанций или бухгалтерского учёта.

Сисадмин в УО, где применяются современные сервисы и программы, – это человек, который ищет и предлагает руководству новые способы автоматизации разных направлений в деятельности компании, что ведёт к более эффективной работе, сокращению времени, которое тратится на работы и услуги в МКД, к экономии средств.

К тому же сисадмин отвечает за информационную безопасность УО, которая как оператор персональных данных собирает и обрабатывает множество личной информации собственников и нанимателей помещений в многоквартирных домах. Системный администратор должен построить систему защиты таких данных с помощью ограничения доступа к информации посторонних лиц, создания учётных записей сотрудников, допущенных к работе с ПДн, эффективной антивирусной защиты локальной сети и программного обеспечения от утечки данных. Также должны быть защищены сведения компании, которые относятся к коммерческой тайне.

Важная роль отведена сисадмину при работе УО по расчёту и выставлению квитанций жителям МКД для оплату жилищно-коммунальных услуг. Если управляющая организация делает это сама, без обращения в расчётные центры, то использует специальные программы. Такое ПО должно работать без сбоев и ошибок, иначе потребитель, получив неправильный расчёт платы, вправе потребовать от УО штраф согласно ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, что приведёт к лишним тратам компании.

К тому же ошибки в программе расчётов – одна из причин обращения жителей МКД с жалобами как в УО, так и в надзорные органы. Это приводит к трудозатратам на разбор ситуации сотрудниками, работающими с обращениями граждан, а также дополнительным внеплановым проверкам компании органом ГЖН и прокуратурой.

Решаем проблему автоматизации деятельности управляющих организаций

Системный администратор поможет в автоматизации и цифровизации процессов в УО

Примером важности работы системного администратора при автоматизации процессов в управляющей организации может служить работа аварийно-диспетчерской службы по новым правилам ПП РФ № 416, вступившим в силу в марте 2019 года. Сисадмин УО должен был провести огромное количество мероприятий для того, чтобы организовать:

• бесперебойную работу интернета и телефонов, например, подключить ip-телефонию;
• запись звонков и перевод их на голосовую почту, хранение архива разговоров;
• ведение журналов учёта заявок в электронном виде, если компания решила использовать именно такой формат журнала;
• разные способы контроля за работой диспетчеров, например, возможность руководителя подключить к разговору или проверить статус выполнения заявки.

Также в некоторых компаниях системные администраторы подбирали технику для организации АДС по новым требованиям: компьютеры, телефоны, принтеры, телефоны, гарнитуры для разговоров. Затем выбирали необходимое программное обеспечение, устанавливали и тестировали его, после чего – обучали сотрудников им пользоваться.

А после того, как все куплено, настроено, а АДС начала работать в соответствии с требованиями ПП РФ № 416, системный администратор должен следить за работоспособностью техники и ПО, чтобы не возникали ошибки и сбои, из-за которых УО могла бы затем быть привлечена к административной ответственности за нарушения в работе АДС.

Сисадмины в управляющих организациях, следящие за современными тенденциями и новинками в автоматизации работы для таких компаний, всё чаще сегодня предлагают своим руководителям использовать облачные серверы и сервисы, в том числе для организации АДС, например, «АДС на 100%».

После установки сервиса сисадмины в сотрудничестве с нашими специалистами проводят настройку интеграции телефонии с сервисом и установку виджета на сайт УО, а также помогают своим коллегам научиться пользоваться возможностями электронной диспетчерской и новой техникой, ведь не все диспетчеры УО легко могут освоить современные цифровые технологии.

Четыре шага к автоматизации работы с обращениями жителей домов

Незаметная деятельность сисадмина – показатель его хорошей работы

Системный администратор в современной УО – один из сотрудников, помогающих ей наладить эффективную работу по управлению домами в соответствии с законодательством, избежать штрафов из-за ошибок в расчётах и в работе АДС, настроить каналы коммуникации внутри компании, с клиентами и подрядчиками для быстрого решения всех возникающих в работе вопросов.

Если работа сисадмина незаметна, значит, он работает хорошо: у сотрудников нет причин обращаться к нему за помощью в устранении неполадок в технике или сбоев в программном обеспечении.

С Днём системного администратора!

5 карьерных руководств для системных администраторов

Кристиан Трухильо открывает свою статью «Карьера системного администратора: преодоление страха и ненависти к клавиатуре» фразой: Системные администраторы не всегда следуют традиционным карьерным путям, чтобы добиться того, чего мы достигли. Разве это не правда? Я даже не уверен, что для системных администраторов существует традиционный карьерный путь. Многие из нас приходят в эту профессию разными способами.

«Системные администраторы не всегда следуют традиционному карьерному пути, чтобы добиться того, чего мы достигли.«

Некоторые из нас работают в качестве специалистов службы поддержки или службы поддержки. Сразу после колледжа я получил музыкальное образование и сразу же нашел ему применение в качестве украшения стен, в то время как я, в то время неосознанно, начал свой путь к карьере системного администратора с работы в службе поддержки. Габриэль Тейлор сделала нечто подобное со своим неврологическим образованием, но преодолела множество трудностей на своем пути, одержав победу перед лицом событий, которые могли бы разрушить меня. Ее статью «Мой необычный путь к системному администрированию Linux» очень приятно читать.

Как стать системным администратором? «Если вы не можете решить, с чего начать, вы можете начать использовать Linux и учиться на практике», — советует Гурав Шарма в статье «Карьера системного администратора: мой путь к карьере системного администратора Linux». Этот совет оказал прямое влияние на Рудру Пратапа, который считает Гоурав наставником в книге «От мечты к реальности: как Linux изменил мою жизнь».

Совет Гоурав также соответствует моему собственному опыту, и подавляющее большинство системных администраторов, которых я знаю, стали системными администраторами благодаря практической работе, обучению на работе или в домашних лабораториях любителей.Это, по-видимому, подтверждается опросом, приведенным в статье Кена Хесса «Какое образование вам нужно, чтобы стать системным администратором Linux?», Хотя он может быть искажен именно потому, что так много системных администраторов, работающих в настоящее время, пришли в эту область таким образом.

Ясно одно: не существует единственного правильного ответа на вопрос «Как мне стать системным администратором?». будь то целенаправленное образование, обучение на рабочем месте, самостоятельные эксперименты или какое-либо другое направление.

[Бесплатная памятка: советы по собеседованию при приеме на работу в ИТ.]

вакансий системного администратора: уходит ли ваша работа системным администратором?

Промышленный эксперт, утверждающий, что должности системных администраторов исчезают или сокращаются с угрожающей скоростью, либо понятия не имеют, о чем они говорят, либо им есть что выиграть, сказав это; на мой взгляд, разница между ними составляет 50 на 50. Короткий ответ — нет, должности системного администратора не исчезнут в обозримом будущем и, скорее всего, никогда не исчезнут вообще. Я слышал многие из этих мрачных предсказаний за последние 20 лет; от ошибки 2000 года до нулевых пакетов администрирования и автоматизированных систем администратора — кто-то всегда пытается заклеймить нас.Что ж, при моей жизни этого не происходит, и ты можешь отнести это в банк.

[Оцените 5 успешных и 5 увядающих ИТ-карьер для других точек зрения]

Для сравнения

, спросите вы, откуда я так много знаю о перспективах работы системного администратора? Это просто. Технологии ломаются. Программное обеспечение ломается. Аппаратные поломки. Вам нужен кто-то, чтобы это исправить. Это кто-то системный администратор. Пока у нас что-то ломается, нам понадобятся системные администраторы.Автомобилю более 100 лет, но у вас все еще есть механики, чтобы починить их, потому что они все еще ломаются. Эти волшебные устройства в наших руках очень развиты, но в каждом городе есть мастерские по ремонту мобильных телефонов, и все они очень заняты. Вещи ломаются. Вам нужен фиксатор. Системные администраторы все исправляют. Вам нужны системные администраторы.

Время от времени меня спрашивают, почему я не доверяю компьютерам. Я всегда говорю, потому что знаю, как они ломаются.

—Глен Ньюэлл, Включить Sysadmin Contributor, Sysadmin.

Часто эксперты рисуют мрачную картину, потому что они также являются консультантами, которые зарабатывают на жизнь проведением аудитов, опросов и других дорогостоящих услуг, которые вам, вероятно, не нужны. Эти причудливые отчеты и слайды отлично подходят составителям корпоративных чеков, но в них мало смысла.

Пока что-то ломается, у тебя будет работа.

По номерам

Бюро труда и статистики (BLS) прогнозирует пятипроцентный рост числа должностей системных администраторов в период с 2018 по 2028 год.Это рост более чем на 18 000 рабочих мест за этот десятилетний период. Это число не включает замену вакансий для более чем 383 000 текущих должностей системных администраторов. BLS не всегда может быть на переднем крае информации, но вы можете рассчитывать на скромное пятипроцентное увеличение в течение следующих нескольких лет. Даже по самым скромным подсчетам количество рабочих мест будет увеличиваться, а не уменьшаться.

К сожалению, мрак и гибель продаются лучше и привлекают больше внимания, чем реальные данные.

[Читателям также нравится: Как нанять подходящего системного администратора для работы]

Модным словом

Если бы я получал доллар каждый раз, когда слышал, как какой-то незнающий всезнайка говорит, что облачные вычисления и автоматизация устранят потребность в системных администраторах, я смогу уйти на пенсию, и вам не придется читать мои размышления . Реальность такова, что многие так называемые отраслевые эксперты или инсайдеры на самом деле не являются ни тем, ни другим, и они действительно не понимают, что облачные вычисления могут изменить рабочие места, но не устраняют их.Конечно, они прочитали об этом в Википедии и достаточно технических новостей, чтобы использовать эту фразу безнаказанно, но их понимание того, что скрывается под этим, равно нулю.

Чтобы получить представление об автоматизации и рабочих местах, снова взгляните на автомобильную промышленность. Много автоматизации. Многие автомобильные рабочие по-прежнему работают. Кстати, знаете ли вы, что с самых первых дней автомобилестроения применялась какая-то автоматизация? Достаточно взглянуть на старые фотографии сборочных линий Ford Model T и Model A.И все же, что удивительно, у нас тысячи рабочих-автомехаников, которые приходят на работу каждый день. Если бы только наши блестящие технологические эксперты предвидели это.

По месту работы

Не думаю, что это секрет, что хорошие системные администраторы всегда ищут новую работу. Мы, кажется, думаем, что будет лучше где-нибудь в другом месте. Конечно, всегда есть кто-то, кто заплатит вам немного больше, чтобы прийти и разобраться с их корпоративной культурой, внутренними особенностями и другими назначенными обязанностями, но что вы действительно ищете? Продвижение? Значимая работа? Шанс помочь другим людям? Вы можете найти такие должности, но в целом их немного и они редки.Доступно множество вакансий системного администратора, но вам, возможно, придется снизить свои взгляды и довольствоваться повышением доходов, а затем заняться волонтерством или подработкой, чтобы осуществить свои мечты о чем-либо в более широком масштабе.

Существуют десятки сайтов по поиску работы, на которых перечислены должности системных администраторов, и вы всегда можете перейти на страницу вакансий на веб-сайте компании, чтобы найти новую вакансию. Но лучший способ найти новую работу — через социальные и профессиональные связи. Кто-то всегда знает кого-то, кому нужен «хороший компьютерщик».«

Если прогноза BLS о пятипроцентном росте вам недостаточно, помните, что вы можете (и должны) перекрестно обучать себя другим аспектам ИТ, таким как администрирование баз данных, сетевое администрирование, виртуализация, облако, управление проектами, программное обеспечение. развитие или даже менеджмент. Не насмехайтесь над руководством. Ваши технические навыки автоматически принесут вам уважение со стороны вашего персонала, и вы лучше поймете, каково это в окопах.

[Вам также может понравиться: 5 основных рынков вакансий для системных администраторов, 7 различных способов]

Заключение

Сегодняшний рынок вакансий для системных администраторов продолжает развиваться и расти.Не позволяйте скептикам и консервативным показателям роста отговорить вас от продолжения вашей карьеры. В течение следующих двадцати лет будет множество должностей системных администраторов, точно так же, как было, когда ученые мужи говорили, что системное администрирование умирало двадцать лет назад.

Всегда будут нужны люди, способные решать программные, аппаратные, системные и сетевые проблемы.

[Хотите сделать карьеру системного администратора? Изучите бесплатное обучение от Red Hat. ]

4 карьерных пути для системных администраторов (и сертификаты, необходимые для достижения успеха)

Системные администраторы считаются мастерами на все руки в мире информационных технологий.Ожидается, что они будут иметь опыт работы с широким спектром программ и технологий, от сетей и серверов до безопасности и программирования. Но многие системные администраторы сталкиваются с проблемой замедленного карьерного роста.

Куда вы, как системный администратор, можете пойти дальше? Как вы продолжаете осваивать новые навыки, зарабатывать больше денег и идти в ногу с меняющимися технологиями?

В этом блоге мы расскажем о четырех путях, которые вы можете выбрать для продвижения своей карьеры системного администратора:

1. Старшее системное администрирование
2. Архитектура системы
3. Кибербезопасность
4. ИТ-консалтинг

1.Выполнить роль старшего системного администратора

Если вам уже нравится то, чем вы занимаетесь, повышение в должности системного администратора — отличный способ увеличить свой потенциал заработка и взять на себя более важные обязанности.

Хотя типы системных администраторов различаются в зависимости от размера компании и отрасли, в большинстве организаций используются системные администраторы с разным уровнем опыта. Их можно назвать младшими, средними и старшими системными администраторами или системными администраторами уровней L1, L2 и L3.

Если вы в настоящее время работаете в небольшой компании, у вас могут быть ограниченные возможности для восходящей мобильности. Системные администраторы в небольших командах или командах из одного человека вынуждены управлять всей инфраструктурой самостоятельно, оставляя мало времени на обучение и совершенствование.

Переход в более крупную организацию может изменить темп, к которому вы стремитесь. Работа в более крупной компании дает вам возможность специализироваться.

Если вы хотите продвинуться в своей нынешней компании или продолжить работу в более крупной компании, изучение новой технической специальности — это самый быстрый способ устранить свои слабые стороны и стать лучшим системным администратором.

Есть ли аспект вашей работы, который вам кажется более сложным, чем другие? Подумайте о технологии или специальности, в которой вы хотите получить больше опыта, например:

• Администрирование базы данных
• Сетевое администрирование
• Управление безопасностью
• Системный анализ
• Облачные технологии
• Программирование
• Управление проектами

Получение сертификата по соответствующим технологиям научит вас новым навыкам системного администрирования, продемонстрирует инициативу нынешним или будущим работодателям и позволит вам продолжить специализацию.

Эти промежуточные и продвинутые сертификаты поддержат ваши существующие навыки системного администрирования и помогут укрепить любые слабые места.

Сертифицированный администратор Microsoft Azure

Microsoft недавно выпустила несколько новых сертификатов на основе ролей для профессионалов Azure, желающих улучшить свои технические навыки. Сертификат Microsoft Certified Azure Administrator предназначен для системных администраторов, которые хотят подтвердить свою квалификацию во внедрении, мониторинге и обслуживании решений Azure.

Сертификация и соответствующие учебные курсы охватывают все основные темы Azure, связанные с вычислениями, хранилищем, сетью и безопасностью.

Сертификаты CompTIA: карьера в инфраструктуре

Карьерный путь по инфраструктуре CompTIA ориентирован на ИТ-специалистов, которые занимаются системным администрированием, обслуживанием серверов и сетями.

Программа обучения инфраструктуре включает три промежуточных сертификата, ориентированных на поддержку и управление ИТ-инфраструктурой: CompTIA Server +, Linux + и Cloud +.Если у вас еще нет сертификата CompTIA Network +, вам следует начать с него, прежде чем начинать путь сертификации инфраструктуры.

Маршрутизация и коммутация, сертифицированный Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Сертификация Cisco CCNA демонстрирует вашу способность развертывать, поддерживать, защищать и эксплуатировать сеть среднего размера с использованием технологий Cisco. Предварительных условий нет, но наличие сертификата Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) помогает.

Как системный администратор, у вас есть бесконечный выбор сертификатов.Проведите обширное исследование и обратитесь за советом к отраслевым экспертам, занимающим должность, которую вы хотите помочь определить приоритетность правильных сертификатов для желаемого пути.

2. Станьте системным архитектором

Если вы предпочитаете проектировать и планировать системы и решения, а не запускать и устранять их неисправности, должность системного архитектора может быть для вас.

Системный архитектор или архитектор решений предлагает анализ технического направления и определяет лучшие технологии для создания системной инфраструктуры.

Стать системным архитектором — естественный следующий шаг для системных администраторов. Системные архитекторы несут ответственность за:

• Планирование архитектуры ИТ-систем организации на основе потребностей компании, планов затрат и роста
• Определение наилучшего способа интеграции новых технологий с существующими приложениями, системами и платформами
• Исследование, выявление, выбор и тестирование технологий, необходимых для предоставления ИТ-решений
• Внедрение и документирование стратегий интеграции и миграции технологий

Как системный архитектор, вы наверняка столкнетесь с проблемами системного администрирования.Основное отличие состоит в том, что вы будете нести ответственность за планирование и построение архитектуры, а не за обслуживание.

Получение сертификата может помочь вам упростить карьерный переход к системному архитектору. Вот несколько сертификатов для начала:

Сертифицированный архитектор решений AWS (CSA)

Если ваша организация использует Amazon Web Services, сертификация CSA может подготовить вас к разработке и развертыванию безопасных и надежных приложений с использованием технологий AWS.Вы узнаете, как создавать решения AWS, и предоставите организации рекомендации по их внедрению на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Сертифицированный Microsoft Azure Solutions Architect

Сейчас более чем когда-либо предприятия полагаются на системных архитекторов при разработке устойчивых облачных инфраструктур. Новая основанная на ролях сертификация Microsoft для архитекторов решений Azure подготовит вас к разработке и развертыванию высокоэффективных и современных решений Azure.

3. Переход к роли кибербезопасности

Cybersecurity — это полезное поле для системных администраторов, желающих специализироваться.Спрос на профессионалов в области кибербезопасности стремительно растет, чтобы идти в ногу с растущими киберугрозами.

Все профессионалы в области кибербезопасности начинают с общего опыта в сфере ИТ. Как системный администратор, вы уже знакомы с такими концепциями безопасности, как установка исправлений, планирование аварийного восстановления и контроль доступа.

Вот несколько примеров позиций кибербезопасности, на которые вы можете пойти:

• Администратор безопасности
• Аудитор безопасности
• Инженер службы безопасности
• Аналитик по безопасности
• Тестер на проникновение / этичный хакер

Существуют десятки сертификатов по кибербезопасности, которые помогут подготовить вас к смене профессии.Это одни из лучших сертификатов для начала.

Безопасность CompTIA +

Сертификация CompTIA Security + расширит ваши возможности по внедрению, мониторингу и устранению неполадок инфраструктуры, приложений и операционной безопасности. Сертификация предлагает комплексный, независимый от поставщика подход к кибербезопасности и считается отраслевым стандартом.

Сертифицированный этический хакер (CEH)

Эта сертификация, не зависящая от поставщика, учит вас думать и действовать как хакер, чтобы защитить ИТ-системы от киберпреступников.Сертификация поможет вам быстрее узнать о последних уязвимостях и вредоносных программах, законах об информационной безопасности и методах тестирования на проникновение.

По мере того, как кибератаки становятся все более изощренными, наличие сертификата CEH в вашем резюме поможет вам выделиться из толпы и откроет дверь к невероятно прибыльным возможностям трудоустройства.

Хотите узнать больше об обучении и сертификации, необходимых для карьеры в области кибербезопасности? Откройте для себя лучшие карьерные возможности в области кибербезопасности, которые вы можете выбрать в качестве системного администратора .

4. Стать ИТ-консультантом

Как системный администратор, вы уже знаете, как анализировать ИТ-системы и выявлять неэффективность и угрозы. Если вам нравится идея помочь нескольким компаниям улучшить их технологические системы, подумайте о том, чтобы стать ИТ-консультантом.

ИТ-консультанты предлагают стратегические технические консультации и помогают различным клиентам разрабатывать, управлять и интегрировать успешные ИТ-системы. В должностные обязанности ИТ-консультанта входит:

• Стратегическое руководство по использованию технологий для достижения бизнес-целей
• Сотрудничество с внутренним ИТ-персоналом для планирования и развертывания ИТ-инициатив
• Поддержка внедрения новых технологий
• Анализ существующих ИТ-систем и предложения улучшений

Продвинутые знания в области ИТ, хорошие коммуникативные навыки и опыт управления проектами не менее важны для ИТ-консультантов.Сосредоточьтесь на получении расширенных сертификатов, которые продемонстрируют потенциальным клиентам ваши технические знания и опыт управления проектами.

Сертификаты Института управления проектами (PMI)

Сертификаты

PMI научат вас понимать сложные концепции управления проектами, а также руководить многофункциональными командами и управлять ими. Они помогут вам завоевать доверие и подтвердить свою квалификацию ИТ-консультанта.

PMI предлагает сертификаты ассоциированного и профессионального уровня, поэтому вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего опыта.

Расширьте свои навыки системного администрирования с помощью New Horizons Training

Системное администрирование — это трамплин для бесчисленных ИТ-карьер. Если вы хотите отточить свои навыки системного администрирования или изучить новую техническую специальность, New Horizons предлагает самый широкий выбор курсов обучения ИТ под руководством экспертов, которые помогут вам добиться успеха.

Готовы начать? Найдите учебный курс по ИТ, который вам нужен для продвижения по карьерной лестнице уже сегодня.

Карьерный путь: sysadmin

Итак, я поискал в этом субреддите как можно лучше (что из-за поиска на Reddit не так просто), чтобы увидеть, был ли уже дан ответ в прошлом году или около того, но я не могу кажется, что нашел что-нибудь.

Не особо рассказывая, я выросла большой рыбой в маленьком пруду на своей работе. Я бы хотел уйти с должности, на которой я занимаюсь, однако проблема в том, что мне не всегда кажется, что у меня есть «все», что ищут работодатели. В настоящее время моя сильная сторона — Windows. К сожалению, у меня нет опыта работы с Exchange / Sharepoint / Network (маршрутизаторы / брандмауэры / коммутаторы) / Office 365 / Powershell, что, на мой взгляд, ограничивает мои возможности трудоустройства.

Моя текущая цель — завершить серию YouTube «Powershell за месяц обедов», чтобы я привык к работе с Powershell.Я также начал заниматься Linux (Rapsbian и Ubuntu), так что у меня есть некоторый опыт работы с Linux (мои основные знания находятся в администрировании Windows).

Мой вопрос ко всем вам: над чем мне работать дальше? У меня есть несколько сертификатов CompTIA (вероятно, с истекшим сроком действия, которые [IMHO] не стоит обновлять), а также сертификат настройки Windows 7. Я хотел бы придерживаться стороны администратора Windows, но я открыт и для других ОС. Я предполагаю, что мой маршрут Windows будет мне MCSA (на пути к MCSE)?

Заранее спасибо.Шутки в сторону. Если бы не этот сабреддит, я не знаю, где еще я мог бы задать этот вопрос и не быть высмеянным. Если на это уже был дан ответ, пожалуйста, дайте мне ссылку на откровенную статью (Reddit).

Изменить: у меня есть опыт работы с AD / GPO. Мои сценарии ограничены пакетными файлами и некоторым AutoIt. Сейчас я единственный ИТ-администратор в нескольких местах и ​​около 125 пользователей. У меня никогда не было возможности научиться нетворкингу / обмену. В настоящее время мы используем Google Apps для бизнеса, но есть разговоры о переходе на O365 (что даст мне опыт).Я встроил серверы и присоединил / отключил их от домена.

У меня нет проблем с тем, чтобы быть универсальным специалистом, но я хотел бы получить несколько указателей относительно того, какие тесты / сертификаты мне следует изучать, чтобы это сделать (если это возможно).

Системный администратор

Каковы шансы получить работу?

Спрос на системных администраторов высок, потому что:

• Организации полагаются на компьютерные системы и сети для эффективной работы
• системные администраторы необходимы для разработки, обслуживания и администрирования операционных систем

Организациям

• нужны системные администраторы для предотвращения сбоев или взлома систем, а также для обеспечения процедур резервного копирования и восстановления.

Существует около 5000 администраторов баз данных и системных администраторов, но все еще недостаточно системных администраторов для удовлетворения спроса, и не хватает стажеров в области информационных технологий (ИТ).

В результате администратор базы данных, специалист по безопасности ИКТ и системный администратор (все они являются администраторами баз данных или системными администраторами) появляются в списке иммиграционных служб Новой Зеландии, где не хватает навыков в долгосрочной перспективе. Это означает, что правительство активно поощряет опытных системных администраторов из-за границы для работы в Новой Зеландии.

Различные типы работодателей

Системные администраторы могут работать в большом количестве организаций, в том числе:

• крупных компьютерных фирмах, предоставляющих услуги баз данных и компьютерных сетей
• местные органы власти, такие как городские советы
• государственные учреждения
• частные организации с крупными компьютерными сетями
• провайдера Интернета и телекоммуникаций.

Источники

• AbsoluteIT, «Отчет о цифровом вознаграждении», август 2017 г. (www.itsalaries.co.nz).
• AbsoluteIT, «Отчет о деятельности работодателя», март 2017 г. (www.itsalaries.co.nz).
• Hays, «Горячие точки востребованности навыков, январь — июнь 2018 г.» (www.hays.net.nz).
• Immigration New Zealand, «Список долгосрочной нехватки навыков», 19 февраля 2018 г. (www.immigration.govt.nz).
• Министерство бизнеса, инноваций и занятости, «Данные о профессиях за 2006–2014 годы» (подготовлено для Управления по вопросам карьеры — Комиссия по высшему образованию), 2015.
• Министерство бизнеса, инноваций и занятости, Серия отчетов по секторам Новой Зеландии — Информационные и коммуникационные технологии, 2017 г. (www.mbie.govt.nz).

(Эта информация носит ознакомительный характер. Узнайте больше об источниках нашей информации о вакансиях)

Развитие и специализации

Системные администраторы могут переходить к ряду других должностей в области ИТ, например, к ИТ-архитектору, или переходить к руководящим или управленческим ролям.

Системные администраторы могут специализироваться на следующих ролях:

Специалист по компьютерной безопасности

Специалисты по компьютерной безопасности устанавливают, управляют и администрируют политики и процедуры ИТ-безопасности, чтобы минимизировать риск угроз безопасности, таких как взлом, для компьютерных сетей организации.

Администратор баз данных

Администраторы баз данных разрабатывают, настраивают, поддерживают и поддерживают системы управления базами данных в соответствии с требованиями пользователей.

Профессия Системный администратор ИТ

• Shutterstock.com

Системные администраторы ИТ устанавливают, настраивают и поддерживают локальную сеть (LAN), глобальную сеть (WAN) и Интернет-систему или сегмент сетевой системы организации.Поддерживайте сетевое оборудование и программное обеспечение. Мониторинг сети для обеспечения доступности сети для всех пользователей системы и выполнение необходимого обслуживания для поддержки доступности сети.

Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

Тип личности

• Следственный
  / Реалистичный

Задачи ИТ системного администратора

• Диагностируйте аппаратные и программные проблемы и заменяйте неисправные компоненты.
• Выполняйте резервное копирование данных и операции аварийного восстановления.
• Обслуживание и администрирование компьютерных сетей и связанных с ними вычислительных сред, включая компьютерное оборудование, системное программное обеспечение, прикладное программное обеспечение и все конфигурации.
• Планируйте, координируйте и внедряйте меры сетевой безопасности для защиты данных, программного и аппаратного обеспечения.
• Управляйте главными консолями для мониторинга производительности компьютерных систем и сетей, а также для координации доступа к компьютерной сети и ее использования.
• Выполнять рутинные процедуры запуска и выключения сети, а также вести контрольные записи.
• Проектируйте, конфигурируйте и тестируйте компьютерное оборудование, сетевое программное обеспечение и программное обеспечение операционной системы.
• Рекомендовать изменения для улучшения систем и сетевых конфигураций и определять требования к аппаратному или программному обеспечению, связанные с такими изменениями.
• Обсудите с пользователями сети, как решить существующие системные проблемы.
• Программа на языках сценариев, таких как Javascript, PERL, CGI, Vbscript и т. Д.

Связанные профессии оборудование, сеть

• Специалист по компьютерному оборудованию
• Специалист по компьютерным сетям
• Специалист по компьютерным системам
• Установщик линий передачи данных или кабелей
• Ремонтник ИТ-компьютеров
• Инженер по ИТ-оборудованию
• Специалист по тестированию ИТ-оборудования
• Специалист по ИТ-сетям
• Специалист по ИТ-операциям
• Менеджер статистических данных

Дорожная карта карьеры

: роль системного администратора не умерла

При повсеместном распространении облачных технологий и доступности современных инструментов системного администрирования, которые позволяют любому, от разработчиков до помощников по административным вопросам приобретать и предоставлять серверы и услуги, возникает соблазн думать, что роль системного администратора или системного администратора устарела.

Однако роль системного администратора не отмирает. Он просто развивается вместе с остальной технологической отраслью и становится менее ориентированным на оборудование и инфраструктуру и больше на предоставление услуг — переход от того, чтобы рассматриваться как центр затрат в организации, к двигателю инноваций. И это отличная новость для ИТ-специалистов, которые хотят продолжить свою карьеру.

[Связанная история: 10 самых популярных технических навыков на 2017 год]

Персонал ИТ-директора

Постоянно развивается

Постоянная эволюция поддерживала Ника Буша вовлеченным и реализованным в его роли системного администратора, карьера, которая началась еще в его школьные годы.

«Мы с друзьями были своего рода стереотипом: мы вступили в клуб аудио / видео и работали в компьютерной лаборатории школьного округа. Я тоже работал в округе компьютерным техником летом, а затем после окончания учебы. «Я поступил в университет ДеВри, рассчитывая сосредоточиться на компьютерной инженерии», — говорит Буш.

Однако, оказавшись в ДеВри, Буш быстро понял, что инженерное дело не для него, и переключился на информационные системы. Даже тогда его навыки были настолько востребованы, что он покинул ДеВри ради роли в системной поддержке, а позже в качестве «инженера-технолога» — или в отделе ИТ, занимающегося одним человеком — в школьный округ, из которого он перебрался. закончил.

«Я не мог представить себя сидящим за компьютером и пишущим код 40 часов в неделю. Это просто не для меня. И даже работа в сфере поддержки систем и посещение школы не помогали мне; когда школа округ предложил мне работу инженера-технолога, я знал, что это именно то место, где я хочу быть. Это я и еще один человек, обслуживающий около 200 учителей, 2200 студентов в шести разных зданиях — это было большим испытанием », — говорит Буш.

Ник Буш

Он занимал различные должности в этом школьном округе в течение следующих десяти лет, прежде чем перейти на должности сетевого администратора в небольших организациях; один заключил контракты с федеральным правительством, а другой — глобальная корпорация розничной торговли, где он впервые стал частью команды ИТ-профессионалов.Когда эта компания сократила штат и уволила несколько ИТ-специалистов, Буш впервые в жизни оказался без работы.

«Я был безработным дольше всех, чем когда-либо был в моей жизни: три недели. Это просто говорит о том, насколько важны эти роли и обязанности, что даже без высшего образования мой опыт и навыки, которые я имел «Приобретенный» означал, что я не застрял. В то время и даже сейчас в описаниях должностей говорилось «четырехлетний диплом или эквивалентный опыт», и вы проводите собеседование с бизнесменами и менеджерами по найму, которые мало что знают о техническая сторона.Даже когда они это сделают, у вас с большей вероятностью возникнут вопросы о том, как вы справлялись с определенными проблемами с помощью стеков технологий или решений, основанных на опыте, а не на моем формальном образовании », — говорит он.

Он был быстро принят на работу в Meadowbrook Insurance Group, где теперь занимает должность системного администратора 2-го уровня. Компания находится в Саутфилде, штат Мичиган, и в настоящее время имеет около тридцати офисов по всей стране; Буш работает в офисе в Колумбусе, штат Огайо, где он поддерживает около 200 пользователей и управляет многими из 80 физических и более 200 виртуальных серверов.

[Связанная история: Советы по коворкингу для повышения производительности и конфиденциальности]

Сосредоточьтесь на опыте

Такой упор на навыки и опыт, а не на формальное образование, характерен не только для системных администраторов или ИТ-индустрии, — говорит Джейсон Хэнд, евангелист DevOps и специалист по оповещению об инцидентах в компании VictorOps, производящей программное обеспечение для совместного управления инцидентами. По его словам, по мере развития ролей сисадминов система образования отстает, и поэтому наличие реального опыта становится еще более важным для успеха кандидата.

«По моему опыту, даже в наши дни наличие этого формального образования, даже наличие сертификатов не поможет вам так сильно, как раньше, потому что большая часть успеха в этой должности может быть связана с культурным соответствием и опытом. Если мы наняв вас, мы отправим вас на обучение и убедимся, что вы знаете, какие инструменты мы используем, но мы ищем, есть ли у вас установка на рост; знаете ли вы Agile, Lean, DevOps? сосредоточены на постоянном совершенствовании и предоставлении отличных услуг? У вас есть отличные коммуникативные навыки? Они гораздо ценнее, чем знать, что вы потратили шесть месяцев на изучение одной темы, — говорит Хэнд.

Как и Буш, значительное число системных администраторов не имеют формального обучения, согласно опросу, предоставленному компанией Paessler, занимающейся программным обеспечением для мониторинга ИТ-инфраструктуры, в ходе которого 650 системных администраторов из 49 стран опрошены об их образовании, обязанностях и повседневной работе, а значительное число не имеют формальное обучение, но вместо этого учились на работе. Согласно опросу, примерно 41 процент респондентов имеют ученую степень, примерно 36 процентов имеют профессиональное образование и примерно 24 процента учились на рабочем месте.

«Даже при формальном обучении обучение на рабочем месте является важной частью работы системного администратора. Университетское обучение обычно не охватывает задачи системного администратора; профессиональное обучение могло бы, но оно также быстро устареет. В конце концов, все системные администраторы обучаются на рабочем месте, независимо от того, какое обучение они прошли раньше. ИТ меняются так быстро, что формальное обучение любого рода быстро устаревает, поэтому обучение и сертификация поставщиков заполняют этот пробел », — говорит Кимберли Парсонс Троммлер. , специалист по продвижению продукции, Paessler AG.

Если вы собираетесь получить формальную степень с намерением стать системным администратором или аналогичной должностью, лучше всего сосредоточиться на тех же областях обучения, что и кто-то из DevOps, поскольку именно так и развиваются роли системных администраторов, говорит VictorOps. — Джейсон Хэнд.

Роберт Скотт, директор центра инженерного разнообразия и информационно-пропагандистской работы и специальный советник декана Мичиганского университета, говорит, что в настоящее время курсы, которые информируют о DevOps как дисциплина, охватывают три колледжа университета; Инженерный колледж, Школа информации и Школа бизнеса Росса.

«Многие академические учреждения все еще не рассматривают DevOps как интегрированные. Они похожи на многие компании в том смысле, что они все еще рассматривают разработку и операции как изолированные друг от друга, а операционная часть — это то место, где многие системы администраторы в прошлом должны были сосредоточиться. Это то, что и промышленность, и академические круги должны согласовать и догнать DevOps в реальном мире по мере развития ролей системных администраторов », — говорит Скотт.

На данный момент, однако, курсы по информатике и инженерии, а также проектированию и развертыванию инфраструктуры, программного обеспечения, алгоритмов и инструментов важны с технической стороны.Изучение того, как управлять структурированными и неструктурированными данными и поддерживать их, важно с точки зрения информационных систем, и, по словам Скотта, хорошее знание основ бизнеса, стратегии, разработки бизнес-процессов и аналитики станет отличной основой для тех, кто хочет проникнуть в эти области. .

«Я считаю, что для того, чтобы хорошо выполнять эти роли, вам потребуется не менее пяти лет опыта. Но чтобы быть настоящим экспертом, вам потребуются глубокие знания и понимание всех этих областей, которые может занять не менее десяти лет », — говорит он.

По мере продолжения эволюции в сторону DevOps, soft skills будут становиться все более важной частью успешной карьеры системного администратора или DevOps, говорит Хэнд.

«Эта развивающаяся роль — это гораздо более совместная, гораздо более сфокусированная на сочувствии и эмоциональном IQ, когда вы имеете дело со своими пользователями. Вы буквально не сможете больше сказать:« Это не моя проблема », потому что все Компания владеет этими услугами и решениями, поэтому мы все несем за них ответственность », — говорит он.

«Есть некоторые определенные сложные навыки, которые тоже могут быть полезны», — говорит Хэнд; По словам Хэнда, такие инструменты, как Puppet и Chef, которые помогают автоматизировать управление инфраструктурой и услугами, контейнеры, такие как Docker, облачные решения, такие как Amazon Web Services (AWS), и технологии виртуализации, — все это критически важные компоненты работы системного администратора.

Итак, в следующий раз, когда кто-то скажет вам, что роль системного администратора мертва, отнеситесь к этому с большой долей скептицизма — потому что, хотя роль определенно развивается, она все равно не скоро изменится, — говорит Буш.