Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Собеседование идеальное: ТОП-11 СОВЕТОВ ДЛЯ ИДЕАЛЬНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ, ИЛИ КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ?

Содержание

ТОП-11 СОВЕТОВ ДЛЯ ИДЕАЛЬНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ, ИЛИ КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ?

Наверняка, каждый хотел бы работать в крупной компании, занимать высокую должность, получать хорошую зарплату, общаться с иностранными партнерами и отправляться в зарубежные командировки. Однако для этого необходимо пройти одно коротенькое, но крайне важное испытание — собеседование с руководством.



Некоторые наивно полагают, что дорогой костюм и наличие красного диплома – это всё, что нужно для того, чтобы понравиться своему будущему начальнику. Ну что же, пусть они и дальше так думают. А мы прямо сейчас рассмотрим 10 полезных советов, которые обязательно помогут вам пройти любое собеседование и устроиться на работу своей мечты. Интересно? Поехали!

Совет №1. Всегда сохраняйте спокойствие и уверенность

Чрезмерная тревога и бесконтрольное волнение на собеседовании мешают будущему сотруднику раскрыться перед руководством и показать себя с лучшей стороны. Нескладная речь, дрожащий голос, постоянные «простите-извините» – все эти факторы могут за несколько минут свести долгожданное собеседование на нет.

Но что же делать? Как взять верх над своими эмоциями и переживаниями?

Задайте себе лишь один простой вопрос – что случится, если вы не пройдете собеседование? Разве планета остановится после этого? Разве близкие люди отвернутся от вас и перестанут любить? Ответ очевиден – конечно же, нет!

Поэтому отнеситесь к собеседованию сдержанно и без лишних эмоций. Это всего лишь обычный разговор с руководством компании, где от вас не будут требовать чего-то сверхъестественного и невозможного.

Совет №2. Проведите «информационную разведку»

Прежде чем отправляться на собеседование, нужно обязательно найти информацию об этой компании, о её сотрудниках, специфике деятельности и миссии.

Согласитесь, любому руководителю будет приятно, если кандидат на должность отлично осведомлен о деятельности компании и готов предложить собственное видение её развития. Кроме того, по возможности, постарайтесь как можно больше узнать о личностных качествах руководителя, его манере общения, характере и темпераменте. 

Знание этих тонкостей обязательно поможет быстро найти общий язык с начальником и однозначно увеличит шансы на получения работы мечты.

Совет №3. Заранее подготовьте ответы на «стандартные» вопросы

Так уж сложилось, что практически все руководители задают одни и те же вопросы на собеседовании.

Однако многие соискатели считают эти вопросы «примитивными» и отвечают на них, не задумываясь. В конце собеседования такие «горе-сотрудники» получают весьма распространенный ответ – «мы вам перезвоним… но это не точно».

Важно понять, что, задав всего несколько вопросов, типа: «расскажите о себе», «какие у вас планы на будущее?» или «почему вы выбрали именно нашу компанию?», опытный руководитель может за несколько минут понять, кто стоит перед ним и чего от него можно ожидать.

Поэтому крайне важно найти в интернете самые распространенные вопросы на собеседовании, тщательно изучить все нюансы и заранее подготовить ответы, чтобы быть во всеоружии.

К примеру на вопрос «какие у вас планы на будущее?»  не стоит отвечать, что вы хотите заработать побольше денег и открыть собственный бизнес. Такие сотрудники не представляют особого интереса.

Вместо этого можно ответить, что в будущем вы бы хотели предложить несколько инновационных идей или стратегий, которые помогут вывести компанию на международный уровень.

Совет №4. Невербальное общение – ваш помощник на собеседовании

Во время непосредственного разговора с руководителем не забудьте использовать хитрые приемы невербального общения или языка жестов.

Некоторые считают, что такая методика сопровождения устной речи не имеет смысла. Но они даже представить себе не могут, насколько высоко оценивается эффективность невербального общения во время деловой встречи с коллегами или обычного разговора с друзьями.

Дело в том, что, используя навыки невербального общения, вы можете продемонстрировать искренность вашего отношения к собеседнику, буквально показывая ему, что вы с большим интересом и наслаждением относитесь к беседе. Кроме того, жесты и мимика лица могут выручить вас в том случае, когда ситуацию невозможно описать словами. Ваш взгляд, занимаемая поза, легкие движения руками – всё это поможет быстро подобрать правильный путь взаимодействия с собеседником и сделать разговор куда более интересным.

Совет №5. Вовремя возьмите инициативу на себя

Практика показывает, что, как правило, собеседование длится около 30 минут, реже — около 1 часа. Будьте готовы к тому, что в течение всего этого времени вопросы будут задавать не только вам, но и вы.

Для того, чтобы понять, когда можно начинать задавать вопросы, нужно внимательно следить за фразами руководителя. К примеру, после реплик «ну, вроде бы, вопросов больше нет» или «в целом, мы получили всю интересующую информацию» можно смело начинать спрашивать.

Не бойтесь задавать интересующие вас вопросы о зарплате, премии, отпуске, условиях работы, командировках, больничных. На самом деле, руководителю нравится, когда сотрудники задают вопросы, поэтому не нужно стесняться делать этого как можно чаще. Куда печальнее будет ситуация, если вы скажете, что никаких вопросов у вас нет, и молча уйдете.

Совет №6. Безупречный внешний вид

Пословица «Встречают по одежке, а провожают по уму» особенно актуальна для собеседования.

Ваш внешний вид многое говорит за вас, поэтому позаботьтесь о том, чтобы он был подходящим.

Совет №7. Предложите руководителю своё резюме и портфолио

Приходить на собеседование с «пустыми руками» – знак дурного тона, который означает, что кандидат на должность поленился подготовиться к важному мероприятию. Обязательно составьте краткое резюме и содержательное портфолио с вами лучшими работами и достижениями.

Перед непосредственным началом собеседования обязательно передайте свои документы в руки начальнику для того, чтобы он мог не спеша ознакомиться с ними во время разговора.

При подготовке резюме постарайтесь отметить самые главные свои характеристики. Не следует загружать руководителя избытком лишней информации. Аналогичные требования касаются и вашего портфолио. Пусть оно будет включать всего несколько, но очень качественных и содержательных работ, которые привлекут внимание руководителя.

Совет №8. Зрительный контакт и улыбка

Некоторые менеджеры по найму всерьез считают, что если новые сотрудники избегают зрительного контакта и постоянно смотрят то в пол, то в потолок, следовательно, таким людям вряд ли можно доверять ответственную работу и наделять их широкими полномочиями.

Другая же группа рекрутеров считает, что кандидаты на должность обязательно должны улыбаться, а иногда даже и шутить.

Согласно их мнению, чересчур серьезные личности с «каменными» и невозмутимыми лицами зачастую настолько ответственно относятся к выполнению своих обязанностей, что это выходит за рамки разумного. К примеру, они могут заставлять себя насильно работать в режиме 24/7 и требовать того же от своих подчиненных. 

Совет №9. Выключите мобильный телефон и придите на встречу заранее

Опоздание на собеседование автоматически снижает ваши шансы получить работу. Философская мудрость гласит: «лучше прийти на 3 часа раньше, чем опоздать на 3 секунды».

Следующий важный совет – телефоны и прочие гаджеты должны быть выключены и убраны в сумку. Для проверки времени используйте часы. Для того, чтобы записать важную информацию — блокнот или записную книжку.

Совет №10. Уважайте других кандидатов на должность

Если собеседование носит коллективный характер, и кандидатов на должность несколько, то руководитель может установить регламент по выступлению каждого из сотрудников.

Соблюдайте выделенное время и не перебивайте своих коллег. 

Совет №11. При любом исходе – не теряйте самоконтроль

Результат собеседования тяжело предугадать и предвидеть. Никто не может гарантировать вам однозначное трудоустройство на желаемую должность. В том случае, если вам всё-таки отказали – не впадайте в панику и тем более не устраивайте истерику. Спокойно спросите у руководителя обоснованную причину отказа, пожелайте хорошего дня и уйдите.

Если вы услышали долгожданную фразу «Вы приняты», продолжайте оставаться спокойными, поблагодарите начальника, узнайте информацию о том, когда вы сможете приступить к работе и закончите встречу теплым рукопожатием.

Похоже, что вы готовы к собеседованию! Спокойствие, только спокойствие. Подготовьте костюм, портфолио, резюме и ложитесь спать пораньше. Завтра крайне ответственное мероприятие – ваше идеальное собеседование.

Автор: Лола Жбанова 




ИЩЕТЕ РАБОТУ? 

Каждый день на сайте появляются новые вакансии — не забывайте внимательно пролистывать все страницы и откликаться на интересные объявления! Регистрируйся по ссылке http://grintern.ru/users/sign_up?user_type=jobseeker



ИЩЕТЕ СОТРУДНИКА? 

Самое время опубликовать вакансию! Просто нажмите на ссылку http://www.grintern.ru/internships/new



Узнать больше о том, как правильно размещать вакансии, можно в материалах нашего блога:

1. Что сделать, чтобы вашу вакансию точно увидел тот самый сотрудник? http://www.grintern.ru/blog/158-chto-sdelat-chtoby-vashu-vakansiyu-tochno-uvidel-tot-samyy-sotrudnik

2. Как не запутаться в дополнительных услугах сайта? http://www.grintern.ru/blog/160-teper-esche-prosche-kak-ne-zaputatsya-v-dopolnitelnyh-uslugah

  • Поделиться записью:

Идеальное собеседование: Принципы успешного общения

Идеальное собеседование – не что иное, как диалог, то есть – единица общения. Существует много статей о том какие вопросы чаще всего задают на собеседованиях и как лучше всего ответить на них.  Они безусловно имеют право на жизнь и могут в чем-то помочь вам. Но, правда заключается в том, что для успеха на собеседовании можно и нужно использовать принципы эффективного общения. По правде говоря, эти принципы просты, как дважды два. Однако можно попробовать: хуже точно не будет. А, если пробовать с умом, то идеальное собеседование не заставит себя ждать.

 

Принцип 1: Каждый человек, которого мы встречаем на своем пути, может чему-нибудь нас научить

Даже рекрутер, который снисходительно-удивленно поднимает бровь, когда вы с энтузиазмом вещаете о своих достижениях – даже он, скептик и задавака, может научить вас полезным вещам. Например, с его помощью можно вычислить свои болевые точки. Понаблюдайте за собой во время собеседования – с целью понять, как вы можете стать сильнее, увереннее в себе, весомее.

 

Принцип 2: Люди с энтузиазмом общаются с теми, кто ими интересуется

Спросить у работодателя или HR-менеджера, какие блюда он предпочитает на завтрак или когда он в последний раз принимал душ – идея так себе. Зато можно поинтересоваться, как долго собеседник работает в компании, какие качества/навыки он считает самыми важными для успеха на обсуждаемой позиции и в организации в целом. Покажите, что вы видите в собеседнике эксперта, что вы доверяете его опыту и мнению и он вам интересен – и как специалист, и как человек. Это не сложно, если учесть, что обычно HR-менеджеры – и правда интересные люди.

 

Принцип 3: Если человек с трудом строит отношения со своим окружением, значит проблема не в окружении

Здесь все просто. Предположим, некто М. приходит на собеседование раз в неделю. На протяжении полугода. И ничего. Ни обратной связи, ни предложений от работодателей. М. может думать, что это мир так неправильно устроен, но, скорее всего, это он что-то делает не так. Не так характеризует себя, неудачно одевается, неадекватно себя ведет… Причин – масса. Чтобы их обнаружить, нужно сделать первый шаг: понять, что проблема не в рекрутерах, которые некомпетентны, недогадливы, несообразительны и много других разных «не», но в самом соискателе.

 

Принцип 4: Вера в лучшие качества людей заставляет их проявлять эти качества

«Честно говоря, я давно не ходил на собеседования и немного волнуюсь, смогу ли я рассказать именно то, что важно, смогу ли быть убедительным. Надеюсь на Ваш профессионализм: что Вы направите меня в нужное русло, и я смогу достойно представить себя как специалиста». Скажите такое рекрутеру – и он ЗАХОЧЕТ быть настолько профессиональным, чтобы дать вам возможность проявить ваши лучшие качества. Это на шаг приблизит ваше идеальное собеседование.

 

Принцип 5: Доверие лежит в основе взаимоотношений

По дороге на встречу с работодателем попробуйте настроиться на конструктивную волну. Представьте – это ведь может быть правдой, да-да! – что работодатель так же заинтересован в хорошем специалисте, как вы – в работе. Значит, у вас есть точки соприкосновения. Попробуйте довериться работодателю: что он спросит именно то, что важно, и адекватно оценит вас как соискателя. Это не гарантия, что после встречи вас ожидает хэппи энд. Но доверие увеличивает шанс на позитивный исход дела.

 

Принцип 6: Отдавая больше, вы инвестируете в свое собственное будущее

Не спешите спорить и доказывать, что так можно всего себя раздать и остаться в потертой рубашке и дырявых шлепанцах. В идеале, когда мы делаем что-то полезное и приятное для других людей, они хотят нас отблагодарить, и охотно делают что-то полезное для нас..

Если работодатель видит, что вы искренне заинтересованы в нем и в структуре, которой он управляет (компания или отдел), ему приятно. Ему хорошо. Он видит в вас единомышленника. Единомышленнику он скорее предложит работу, чем равнодушному дяде с улицы.

Можно использовать такой ход. Предложите работодателю что-нибудь. Бесплатно. Подайте идею. Сделайте небольшой анализ какой-то проблемы. Нарисуйте несложный макет. Почините дверь в его кабинет. (Придумайте свой вариант, в зависимости от профессии). Сделайте для работодателя что-нибудь полезное, просто так. Это и будет демонстрация заинтересованности. Разумный работодатель оценит. А неразумный – вам он нужен?

 

Принцип 7: Не пытайтесь убить молотком комара на лбу собеседника

Предположим, некто Р. думает, что рекрутер не настолько компетентен, чтобы оценить его, Р., квалификацию и опыт. Предположим, рекрутер задал странный вопрос – выдающий, что он, рекрутер, не очень разбирается в данной предметной области. Р. использует всю мощь своего интеллекта и заявляет, что с рекрутером он общаться не намерен: только с самым главным, с самим топовым топом.

Это выглядит как попытка заставить танцоров балета выступать под балалайку.

В компании есть правила, иерархия, процедура, схема и прочее. Рекрутер – пропуск к встрече с топом. Стоит проявить терпение и такт – и можно встретиться с самым главным, при этом заручившись поддержкой рекрутера. (Кстати, скорее всего, один из тех самых топов утвердил рекрутера на эту должность. Не сам же он посадил себя в это кресло). И наоборот. Можно продолжать толкать мир к совершенству с помощью молотка, но тогда можно остаться в гордом (и безработном) одиночестве.

 

Принцип 8: Для танго нужны двое

Настройтесь на собеседника. Слушайте. Понимайте. Воспринимайте. Давайте обратную связь. Сразу – не через неделю после собеседования. («Эх, надо было сказать, как мне их офис понравился… И руководитель – лапочка»). Покажите себя настоящего: во всем великолепии ваших достоинств и… Собственно, и все. Недостатков можно добавить щепотку, но очень скромную.

Не повторяйте стандартные формулировки (они есть в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»). Нужна творческая отсебятина, искренность, открытость. Правда, отсебятину стоит отфильтровывать (как – описано в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»).

 

Идеальное собеседование: вывод

В общем, ищите баланс и золотую середину, ориентируясь на реакции собеседника. Настройтесь на конструктивный диалог и доверие. На собеседовании – все как в жизни, ничего сверхъестественного. идеальное собеседование почти всегда находится в наших руках. Все, что нужно для того, чтобы оно случилось — немного самоанализа и работы надсобой.

 

Напомним, что ранее мы писали о том, как проводят собеседования в Топ-5 ИТ компаниях мира.

начало. Я – идеальный кандидат! Справочник джобхантера

Читайте также








Собеседование



Собеседование
А теперь рассмотрим ряд вопросов, которые время от времени попадаются на собеседовании, их значение и возможные ответы.– Расскажите о себе.Речь обо всем и ни о чем. На него трудно отвечать многим соискателям. Тем не менее вопрос помогает выявить ваши






И вот – собеседование



И вот – собеседование
Здесь я хотел бы остановиться на двух основных моментах. О первом я уже неоднократно говорил, но многие до сих пор продолжают делать подобную ошибку.Какую?Они пытаются сразу узнать, какую заработную плату работодатель собирается платить. Кстати, для






Собеседование



Собеседование
Собеседование – окончательный этап подбора персонала, который дает возможность:• составить полное представление о соискателе;• проверить собранную ранее информацию;• оценить, насколько претендент соответствует требованиям компании.Собеседование






25. СОБЕСЕДОВАНИЕ



25. СОБЕСЕДОВАНИЕ
Собеседование – это деловое знакомство кадровой службы организации с кандидатом, в целях создания о нем представления на основе определенных данные, способствующих или нет принятию решения, о его трудоустройстве (Денис Шевчук. Психолингвистика.






Собеседование



Собеседование
Собеседование – шанс и возможность получить желаемую должность. Даже если вас рекомендовали или хедхантеры обратились к вам как к квалифицированному специалисту, вам все равно предстоит пройти процедуру знакомства с будущим работодателем.Собеседование






Skype-собеседование



Skype-собеседование
Skype-собеседование становится все популярнее, особенно при приеме на работу в международные компании, удаленные филиалы или регионы. На практике подобному собеседованию предшествуют телефонные интервью, на которых отбираются кандидаты.Собеседование






Собеседование



Собеседование
Как проводить собеседование? Самый оптимальный вариант – назначать всем кандидатам одно время, тем самым вы экономите кучу своего. Приглашая их одновременно, вы создаете эффект толпы, что всегда очень полезно. Вы даете понять, что это вы выбираете – их






Анкетирование и собеседование



Анкетирование и собеседование
Естественно, при устройстве на работу соискатель составляет резюме, на основании которого его в дальнейшем приглашают (или не приглашают) на собеседование. Резюме сейчас не пишет только ленивый, а потому доверять всему, что написано, а






Собеседование



Собеседование
Третий этап – собеседование. Как вы обычно проводите собеседование? Назначаете ли каждому кандидату отдельную встречу? Где она проходит?Лучше беседовать со всеми соискателями одновременно, создавая конкуренцию между ними. Это очень важно. На














Как оценить специалиста за час: правила идеального собеседования

Фото: «Мир Белогорья»Собеседование – это стресс, причем не только для кандидата, но и для HR-специалиста. Важно не столько подобрать работника с идеальным резюме, сколько найти действительно квалифицированного специалиста с потребностью обучения и положительными личными качествами. Как это сделать, мы спросили эксперта – автора 20 книг по мотивации, управлению персоналом и продажам, бизнес-тренера, в прошлом HR-директора компании Johnson & Johnson Medical Светлану Иванову.


Интервью, как любая беседа и любые переговоры, начинается с установления контакта. Его участники здороваются, по возможности говорят друг другу что-то короткое, но приятное. Если кандидат претендует на топовую позицию, ему следует предложить чай/кофе/воду. Проверить заинтересованность кандидата можно простым способом – задав вопрос «Что вы о нас знаете?». Очень важно обратить внимание, с чего человек начинает – в этом суть мотивации. Чем больше глубина погружения, тем больший плюс кандидату.

Чаще всего соискатели имеют дипломы и определенный опыт работы. Но наличие положительных характеристик, сертификатов о прохождении профильных курсов, грамотное резюме не способно дать точное представление о потенциале работника. Как понять, человек обучаемый или нет?

«Здесь может быть несколько вариантов. Варианта первый, который я очень люблю: я немного заранее давала кандидату новую информацию и просила подготовить небольшую презентацию в зависимости от должности. Например, если приходил продажник, то информация по продукту и т. д. Также во время интервью можно показать кандидату какой-то новый прием, технологию, характерные для вашей компании, и попросить тут же ее воспроизвести… Но я обязательно буду проверять, насколько человек хочет учиться, например, задав вопрос: «Зачем опытному профессионалу учиться?», – рассказала Светлана Иванова.

Как определить человека с положительными личными качествами еще на собеседовании? Чего не стоит делать на первом собеседовании ни работодателю, ни соискателю? Светлана Иванова поделилась своим многолетним опытом.

Идеальное собеседование – как грамотно и корректно рассказать о своих профессиональных достижениях

Каждый соискатель стремится знать, какие вопросы ожидают во время собеседования. Чтобы подтвердить свои сильные стороны, о достижениях рассказывать нужно, но важно делать это корректно, без ненужных прикрас.

Говорите только о правдивых достижениях!

Рассказывая о своих профессиональных успехах, лучше отказаться от приписывания несуществующих или чужих успехов. Ведь на самом деле всё это легко проверяется – достаточно одного звонка прежнему начальнику.

Не рекомендуем и пренебрежительно отзываться о прежних коллегах, рассказывая о всеобщей глупости, если бы вы всех не спасли. Ведь не стоит забывать о принципах деловой этики. Старайтесь доносить информацию о своих  достижениях и успехах корректно, не выходя за рамки деловой этики.

Не забываем о доказательствах своих успехов

Свои слова обязательно следует прикреплять конкретными примерами и доказательствами из своей профессиональной практики.  Для этого могут быть различные способы и методики, которые лучше изучить заранее. Но обязательный принцип – предварительно подготовьте портфолио выполненных работ, распечатайте таблицы. Которые демонстрируют изменения компании после вашего прихода.

Рекомендации как подтверждение

Если даже опытный специалист запнулся при рассказе о свих достижениях, то молодым соискателям еще сложнее.  Ведь отсутствие опыта и достижений становится серьезным препятствием для карьерного продвижения. Но не стоит отчаиваться – нужно пробовать и создавать себе эти достижения на рабочем месте.

Конечно, вряд ли опытные рекрутеры будут требовать заметных результатов и успехов молодого соискателя на прежнем месте работы. Поэтому не стоит поддаваться волнениям и панике – подготовьте информацию по своим сильным сторонам. Проанализируйте возможные вопросы рекрутера заранее и смело отправляйтесь на собеседование. Сохраняйте уверенность в своих силах и перспективах во время предстоящих переговоров. А в случае неудачи – жизнь не оставит человека без новых шансов и вызовов.

Конечно, у молодого специалиста пока еще не очень много профессиональных достижений и успехов в своей карьере. Но можно смело рассказывать об успешных выступлениях и проектах в рамках студенческих конференций, опубликованных в научных журналах статьях, не забывайте о пройденных стажировках и производственных практиках.

Как проводить собеседование бэкенд-разработчиков: опыт финтех-компании

Люди ― основа любого бизнеса. Наш финтех-сервис развивается благодаря команде талантливых и перспективных специалистов. Половина штата ― это IT-специалисты, более 100 человек. За прошедший год мы взяли 20 разработчиков — на базе опыта собеседований хотим поделиться советами, как лучше общаться с кандидатом, чтобы раскрыть его практические знания и умения. Тот, кто сумеет выбрать наиболее перспективных сотрудников, получит серьёзное преимущество перед теми, кто в это время проводит собеседования, рассчитывая закрыть вакансию идеальным соискателем.

Вот какие задания мы предлагаем кандидатам.

Типичные вопросы на собеседовании по Java — например, «Какие методы есть в классе Object?», «Чем отличается ArrayList от LinkedList?», «Из каких этапов состоит жизненный цикл спринг-бина?» — нацелены на выявление теоретических знаний кандидата.

Но в жизни чаще всего это не отражает практических знаний и навыков. Представьте кандидата, который уверенно говорит, что примитивные типы передаются по значению, а объекты по ссылке. Для кого-то это уже может стать поводом для отказа.

Лучше задавать практико-ориентированные вопросы.

Составить их можно, исходя из требуемых навыков. Посмотрите на тех, кто в компании вырос на соответствующей позиции: с каким кодом они работают каждый день, какие решают задачи, с какими трудностями сталкиваются и что помогает им обучаться. Можно и нужно использовать фрагменты кода.

Вернёмся к примеру с вопросом о передаче параметров. Если кандидат на первый вопрос по теории ответил неправильно, спросите, что будет, если передать в параметр метода List, а потом внутри метода присвоить параметру новое значение ― см. пример далее.

Пример кода для демонстрации передачи параметров в Java

Если кандидат даст верное решение этой рабочей задачи, значит на практике он понимает, как ведёт себя язык, но не знает теорию ― что такое передача по значению и по ссылке. И это не повод отклонять кандидатуру специалиста — после выхода он(-а) начнёт решать именно задачи бизнеса.

Оценивайте не только текущие компетенции, но и потенциал ― как человек думает над вопросами, какие решения предлагает.

Чем больше вариантов, каждый из которых кандидат может пояснить с точки зрения плюсов и минусов, тем выше квалификация. К таким вопросам нельзя подготовиться заранее или погуглить решения — это даётся только с опытом.

Кому-то может быть некомфортно раскрываться на первом собеседовании, поэтому дайте время на то, чтобы перебороть волнение. Свободные размышления расскажут о кандидате и его опыте больше, чем любой стандартный вопрос по теории.

Пример выше ― простой вопрос, и опытный Java-разработчик не ошибётся с ответом. Если же приходится делать уточнения, то перед нами с высокой вероятностью junior или middle. Но и для опытного разработчика обязательно найдётся теоретический вопрос, ответа на который он(-а) не помнит, хотя на практике сталкивается каждый день.

Вопросы должны быть направлены на реальные рабочие задачи.

Не давайте выдуманный код, написанный специально для собеседования, как в этом антипримере практического вопроса на знание Java:

Да, чтобы понять, что делает такой код и работает ли он вообще, нужно досконально знать правила Java — даже те, которые обычно применять не требуется. Но с таким кодом никто никогда не сталкивается и не столкнётся в жизни, а если это всё-таки случится, то в связи с тем, что пришлось переписать его с нуля.

Сценарий идеального технического собеседования

Дисклеймер: это сценарий идеального технического собеседования в Delivery Club Tech. Мнение нашей команды может не совпадать с мнением читателей.

Привет, Хабр! Меня зовут Василий Козлов, я iOS-техлид в Delivery Club. Я часто и много провожу собеседования. В этой статье я собрал накопленный опыт и собственные наблюдения, которыми хочу поделиться. Во второй части статьи приведу пример собеса с комментариями со своей стороны. Итак, начнём.

1. Собесы бывают разные: жёлтые, зелёные, красные (лирическое отступление)

Есть мнение, что сложные технические собесы не работают. Сооснователь платформы для рекрутинга Interviewing.io Алин Лернер ранее писала, что компании, которые подбирают сотрудников, опираясь на сложные технические собеседования, «тратят ресурсы на множество кандидатов, которые не понимают игровую сущность собеседований». В результате на финишную прямую в таких компаниях выходят кандидаты, которые хороши именно в прохождении интервью.

Добавьте сюда стресс от собеседований, разнообразие и непредсказуемость вопросов на технических собеседованиях в разных компаниях. И вспомните свои неожиданные неудачи на этих встречах. Статистика это лишь подтверждает: только около 25% кандидатов способны раскрыть и продемонстрировать свой потенциал, и даже первоклассные специалисты в 22% случаев заваливают технические собеседования.

Эта особенность — задавать на технических интервью сложные, не имеющие никакой связи с реальностью, головоломкие вопросы — появилась в 1950-х годах в Соединенных Штатах в период холодной войны. Тренд задала лаборатория полупроводников Шокли из долины, тогда ещё не носившей имя Кремниевой, вынужденная привлекать на службу безумных гениев для противостояния «красной угрозе». Невозможность писать код на техническом собеседовании по телефону заставляла интервьюеров искать альтернативные варианты для быстрой оценки аналитических способностей, интеллекта и потенциала собеседника. Так появились задачи про фальшивую монету и два взвешивания.

В 1990-х годах с бумом доткомов последовал рост найма технических специалистов, и Microsoft взяла на вооружение подход прошлых лет. Их примеру некоторое время следовала Google.

Впоследствии Google и Microsoft отказались от популярных головоломок из серии «как передвинуть гору Фудзи». «Что касается найма, то мы обнаружили, что головоломки — это пустая трата времени. Сколько мячей для гольфа вы можете поместить в самолет? Сколько заправочных станций на Манхэттене? Полная трата времени. Они ничего не предсказывают. Они служат, в первую очередь, для того, чтобы интервьюер чувствовал себя умным», — признал старший вице-президент по работе с персоналом в Google в интервью New York Times.

Итак, есть мнение, что сложные технические собесы не работают, и я его разделяю, поэтому все технические собеседования в Delivery Club я проводил, не задавая подобных вопросов. Невозможно без соответствующей подготовки к собеседованию взять и пройти таковое. На практические тренировки может уйти 1-2 месяца хождения. Это нормальный процесс, с которым так или иначе согласны все опрошенные мной коллеги.

Появление компьютеров позволяет решать проблемы, которые не проявлялись до их существования. Так и подготовка к собеседованиям позволяет решать проблемы, зачастую возникающие только на собеседованиях. Очень часто это именно так.

IT-индустрия в России с точки зрения IT-найма никак не стандартизована. Способы оценки знаний принимают, зачастую, очень изощренные формы. Один из самых бестолковых примеров на моей памяти — телефонное интервью с HR-специалистом, который записывал ответы кандидата на технические вопросы, чтобы далее передать их техническому специалисту. В этом случае какой-либо диалог полностью исключается, и невозможно поделиться ни мнением, ни оспорить вариант ответа. Всякий диалог также исключен, когда перед соискателем предстает online-тест с выбором из заготовленных ответов, также порой являющийся порождением ума другого технического специалиста с его собственным, уникальным опытом и знанием английского языка. На мой взгляд, английский в разработке важен настолько, что порой проще на собесе объясняться на нём.

Другой пример собеседования, с одной стороны вполне объяснимый, — это желание работодателей получить психологический портрет соискателя, предупреждая «собеседование по существу» встречей с психологом. Самый ушлый работодатель на моей практике всё же провел техническое собеседование, а потом предложил пройти испытание на детекторе лжи, аргументируя такую последовательность тем, что услуга эта платная, а кандидатов много.

Следует признать, что это редкие случаи, и вся совокупность проверки технических знаний сводится, в итоге, к тестовому заданию или очной встрече. Как эти простые инструменты сделать эффективными в поиске подходящего технического спеца? Для начала, как и в любой технической задаче, следует определиться с требованиями к кандидату… и к собесу.

2. Идеальный формат, идеальный кандидат (формируем требования)

«После каждого интервью у вас должно сложиться чёткое ощущение, может ли этот человек повысить вероятность успеха вашей компании», — говорит Нил Роузман в статье «Анатомия идеального технического интервью от бывшего вице-президента Amazon». Пусть эти слова для кого-то прозвучат высокопарно, особенно от вице-президента, пусть и бывшего, но это правда. В конечном счёте именно вам или вашему коллеге предстоит работать с этим кандидатом, если он успешно пройдет собес.

Техническую проблему можно решить, освежив матчасть, а выработать обоюдное для каждой заинтересованной стороны решение — задача, требующая от кандидата понимания общей цели, когнитивных и коммуникативных навыков. Про такое в книжках не напишут, вернее — напишут, но без собственного опыта это не работает. Поэтому soft skills, или личные качества, становятся неотъемлемой частью технического собеседования наряду с профессиональными знаниями кандидата (hard skills).

Командная работа отлично показала себя в кризисное время, когда новые вызовы и неопределенность готовят много вопросов. В такой среде умение вести диалог, выдвигать гипотезы и спрашивать становится основополагающим для эффективного сотрудника. Идея совместить в одном интервью знакомство с софтами и хардами кандидата, устроить миниатюрный рабочий день, казалась очень привлекательной, но как будто бы недостижимой. Не все и далеко не всегда располагают таким количеством времени, имеют юридические возможности, чтобы пригласить кандидата окунуться в кипящие воды разработки своего продукта.

На помощь пришел давнишний подход, впервые применённый в Гарвардской бизнес-школе в 1924 году — ситуационное интервью, или кейс-интервью. Условно его можно разделить на три большие части:

  • ценности и взгляды кандидата, soft skills;
  • профессиональные навыки и умения, hard skills;
  • модели поведения и индивидуально-личностные качества.

Вопрос о том, как совместить ситуационное интервью с известными подходами к оценке технических знаний, оставался открытым. Важно предложить кандидату структурированный, прозрачный план собеса и уместить его в тесное расписание современного разработчика.

Согласно статистическим данным Zety, консультационного сервиса по созданию резюме, в 2017 году наиболее распространенным подходом оставался итеративный, состоящий в проведении нескольких этапов интервью. Самый популярный вариант содержал три интервью.

Получасовой созвон по скайпу — так называемый скрининг — позволяет получить общее представление о кандидате, принять решение о желании общаться дальше, как на первом свидании. Чем, как не эффективной демонстрацией софт скиллов, обусловлена договоренность о следующей встрече? Очень важно, чтобы это был именно видеозвонок, а не гадание по фотографии. Вопросы, которые будут заданы на скрининге, также должны быть направлены на формирование картины ценностей кандидата: представление о ролях в команде, эффективности взаимодействия, о своей роли, эффективности и компетенции. Нелишним будет лично задать вопрос о мотивах смены работы и найти пересечения, пробежавшись по персональному техрадару кандидата, вроде любимых сериалов.

Конечно, эпидемиологическая ситуация в мире внесла свои коррективы, и Zoom вытеснил Skype, но скрининг был и остаётся нашим бессменным первым этапом.

Забегу вперед, оставив самое вкусное на потом, и упомяну третий этап — финал, до которого суждено добраться не всем. Это как знакомство с родителями, если продолжать аналогию со свиданием. Это тоже своеобразный скрининг, но с руководителем подразделения или техническим директором. На этом этапе важно донести до кандидата ценности компании, стратегию развития проекта. Проверив его ещё раз, задавая встречные вопросы о планах и ценностях, если у вас есть сомнения по поводу кандидата.

Оставим детализацию этого процесса на откуп самим руководителям, перейдём к техническому интервью — главному этапу в собеседовании разработчика.

«Отличное интервью — это работа. Требуется время, чтобы подготовиться, провести собеседование, а затем эффективно подвести итог. Если вы не хотите делать эту работу, не берите интервью», — продолжая цитировать Нила Роузмана, стоит согласиться с тем, что это действительно работа, и, вне зависимости от того, какой формат вы выберите, с кандидатом придется вести диалог. Помимо тех, кто фактически обучался найму, — эйчаров, — техническому интервьюеру также следует прокачать навыки хайринга.

3. О бедном

эйчаре замолвите слово (про важность хорошего HR-специалиста)

В статье я рассуждаю с выигрышной позиции: крупная компания, известный бренд — многие специалисты даже без уточнения технических деталей согласятся здесь работать. Но в любой компании нельзя недооценивать работу HR-специалиста. Он является своеобразным фильтром на входе в компанию. «Сотрудники, которых вы нанимаете, будут так же хороши, как и команда по найму, которую вы собираете», — подтверждает Роузман.

Главным активом любой компании являются люди. Хороший рекрутер даже при отсутствии бренда, в никому не известном стартапе может обеспечить специалистов с приемлемым уровнем знаний, и сделать даже нечто большее: найти единомышленников — тех, кто будет радеть за продукт.

«Крупная компания, известный бренд могут также осложнять работу HR-специалиста, будучи у всех на слуху. Хорошее знание проекта, процессов разработки и команды позволяют рекрутеру уже на первом этапе принять решение о том, подходит ли кандидат для вакансии. В результате до 60% кандидатов доходят до технического интервью», — говорит руководитель направления подбора персонала Mail.ru Group Карина Пушкина. Однако объёмы таковы, что 60% — это не 6 человек.

Потенциально каждый специалист может знать ещё одного специалиста, а это плюс один источник кандидатов для хорошего рекрутера. Наличие реферальной программы упрощает первый контакт, делая его более дружелюбным и лёгким благодаря знакомству кандидата и рекомендателя, но дальше всё по-прежнему зависит от профессиональных навыков кандидата.

Хороший рекрутер должен всегда иметь в рукаве нескольких тузов, если вдруг на рынке не найдётся подходящего кандидата в активном поиске работы. Для этого рекрутеры регулярно занимаются поиском «холодных» кандидатов. «Как правило, мы предлагаем людям просто нейтрально познакомиться с нами, без интервью. Далеко не все соглашаются после этого пройти техническое собеседование, и это нормально. Мы строим долгосрочные отношения в надежде на то, что если не сейчас, то через год или два нам всё-таки удастся поработать вместе».

Найм — это комплексный процесс, существенную помощь в котором рекрутеру может оказать сама команда, где кандидату предстоит работать, поэтому необходимо развивать бренд работодателя. Нужен антураж! Крутая статья на Хабре, участие в профильных конференциях повышают шансы на найм профессионалов. Продуманная система найма — откуда к нам приходят люди, как и по каким критериям мы их оцениваем, как принимаем финальное решение — также поможет рекрутеру сориентироваться на рынке, чтобы максимально точно определить потребности компании.

«Главное правило — оставайтесь людьми, и помните про партнерские отношения с каждым кандидатом», — невозможно сказать лучше, чем Карина Пушкина.

4. Как играть на поле кандидата, не забывая про себя (требования к интервьюерам)

К нам приходят очень разные технические специалисты из разных компаний. В продуктовых компаниях бо́льшее внимание уделяется пользовательским интерфейсам, простым и быстрым реализациям, а в софтверных гигантах сложные технические решения, нативный код, глубокое погружение в недра операционных систем превалируют над внешней составляющей и реакцией на изменяющиеся условия. Так и кандидаты, в зависимости от того, в какой компании они работали, могут специализироваться на определенных технологиях, пусть даже каждый из них претендует на одну условную вакансию iOS-разработчика. Означает ли это, что специалист, погруженный, например, в реализацию родительского контроля на iPhone, никогда не сможет перебежать на сторону продуктовых витрин, заказов и отображения локаций на карте? Как оценить претендента, если в рассказе о прошлом опыте он упоминает подходы, никак не отзывающиеся в вашей памяти?

Многообразие технологий, архитектурных приёмов и фреймворков усложняет поиск кандидатов, но говорить на общем с кандидатами языке можно и нужно. Специалист с головой на плечах сможет адаптироваться к новым для него практикам и даже привнести оригинальные решения в устоявшиеся подходы. Снятие ограничения при поиске кандидатов, скажем, на архитектурные паттерны или языки программирования — в рамках одной технологической платформы, конечно, — потребует от интервьюера знаний в соответствующих предметных областях. Где взять такие знания? Опыт проведения собеседований подскажет интервьюеру, в каком направлении стоит подтянуть знания, какие технологии и подходы распространены на рынке сейчас и в чем их отличие от принятых в компании. Необязательно становиться экспертом насильно. Достаточно представлять в общих чертах предметную область и вести с кандидатом диалог, позволив ему самому объяснить тонкости реализации. Такой подход позволит вам избежать чрезмерных затрат на подготовку к конкретному собесу, а кандидату — продемонстрировать свои гибкие навыки, выраженные в способности объяснять свою точку зрения другому специалисту.

Это отнюдь не означает, что к собеседованию не нужно готовиться. Здесь важно соблюдать баланс. Предложите кандидату самому выбрать и объяснить задачу и её решение при помощи его любимой технологии. Попросите решить типовую задачу из вашей предметной области, но при помощи его инструментов. Так или иначе вы сможете совместно поработать над проблемой, знакомясь и с точкой зрения кандидата, и с привычной ему технологией. Типовые задачи, которые подходят для такого кейс-интервью, как правило, хорошо иллюстрируются проектированием архитектуры сервиса, модуля или экрана. Кандидат абстрагируется от конкретной реализации, а вам не нужно погружаться в техническую специфику. Поэтому открывайте draw.io или любой другой сайт для проектирования блок-схем и диаграмм, и вперёд! Этот формат отлично подходит для Zoom.

Отдельно стоит сказать, что кандидаты, которые способны объяснить какое-либо решение, как правило, зрелые специалисты, что уже является определенным признаком в оценке их способностей. Такой подход, скорее всего, не сработает с джунами и может обернуться неловкой ситуацией для обеих сторон. Поэтому интервьюеру всегда надо иметь возможность предложить задачи различной сложности, либо — что более универсально и элегантно — начинать с простого сценария, постепенно усложняя его новыми вводными.

«Используйте вопросы, являющиеся расплывчатыми и открытыми к обсуждению. Посмотрите, будут ли кандидаты задавать встречные вопросы, чтобы узнать больше», — советует Роузман, предлагая тем самым настроить диалог с кандидатом и иметь место для манёвра, если что-то пойдёт не так.

Задавать технические вопросы, как и проводить техническое собеседование, интервьюер должен структурировано. Нил Роузман предостерегает: «Если вы провели собеседование и всё, что можете сказать — это: “Ну да, он вроде ничего, мне понравился”, тогда вы потратили время зря». Структурированный подход должен стать рутиной в подготовке и проведении собесов.

5. Сценарий идеального технического собеседования

Конечно, здесь я не представлю универсальный, идеальный план проведения технического собеса. Это уникальный для каждой компании и каждого интервьюера процесс. Но я хочу предложить несколько идей, опробованных в реальной практике найма в Delivery Club, применение которых известным образом усилило нашу команду.

Помните про гуманитарную составляющую. Помогите собеседнику расслабиться, учитывайте стрессовую ситуацию, в которой обычно пребывает кандидат. Самым подходящим примером здесь может послужить один из тех разговоров, что случаются на кухне компании среди айтишников после какого-нибудь недавнего технологического анонса или презентации. Можно упомянуть последние новинки технического мира или какую-то общеизвестную боль разработчиков.

Составьте план технического собеседования. Наличие у интервьюера плана с заранее предусмотренными вопросами разной сложности, а также оценками уровня знаний по каждой теме позволит грамотно подвести итог после собеседования. Развернутый результат всегда проще сопоставлять с другими результатами и аргументировано объяснять своё решение по кандидату.

Дальнейшее применение таких оценок, в случае принятия положительного решения по кандидату, может выразится в развитии матрицы компетенций сотрудника. Таким образом, качественное техническое собеседование станет залогом для дальнейшего развития специалиста в составе вашей команды.

Сделайте техническое интервью диалогом двух специалистов. Начните ваш диалог, кратко перечислив темы, которые собираетесь затронуть.

Старайтесь использовать на интервью задачи, максимально близкие к рабочим. Если задаете академический вопрос, а кандидат начинает плавать, попробуйте обрисовать практическую задачу, которая включает в себя ответ на этот вопрос. Вариант для опытных интервьюеров — прислать свои вопросы кандидату заранее, и на собеседовании, основываясь на том, что вы с кандидатом обладаете одинаковыми знаниями, пообщаться и обсудить более практические и сложные кейсы.

Предложите кандидату выполнить code review, вместо того, чтоб заставлять его писать новый код. Практика code review отлично подходит для технической части ситуационного интервью. Подготовьте заранее неоптимальный код или код, в котором допущена ошибка. А если в листинге не содержится секретной информации, то лучше показать тот pull request, для которого коллегами было оставлено больше всего замечаний. Тем самым вы переосмыслите подход к «коду на листочке»: многие кандидаты испытывают трудности при написании кода вне предпочитаемой среды разработки или при стороннем наблюдателе. А code review на собесе позволит вам убедиться в навыках чтения и понимания кода, оценить способность командного взаимодействия по тону и содержанию комментариев кандидата.

Завершите техническое собеседование презентацией проекта, с которым предстоит работать кандидату. Важно не только выслушать кандидата, но и ответить на его вопросы. Не всегда возможно отвечать максимально подробно, но необходимо, чтобы кандидат понимал, с чем ему предстоит работать, хотя бы в общих чертах.

В моей практике с этой задачей отлично справилась презентация о развитии проекта, которую изначально готовили для технической конференции, но она смогла отразить и legacy проекта, и инновационные подходы. Благодаря такой своеобразной визитной карточке ваш проект и команда значительно вырастут в глазах кандидата.

Проведите собеседование от начала и до конца. «Даже если вы понимаете через 15 минут после начала собеседования, что кандидат не подойдет, важно пройти все эти этапы», — говорит Нил Роузман, — «Вы должны постараться провести почти полное интервью, потому что мир очень тесен, и пусть лучше человек думает, что у него только что было отличное интервью, даже если он не получил предложение о работе».

Поиск подходящего сотрудника — это большой труд, и его можно облегчить, если обе стороны будут получать удовлетворение и удовольствие от этого процесса. Вы будете расти и развиваться с каждым новым собесом, с каждым новым кандидатом, и в итоге обязательно найдёте идеального.

Сценарий идеального технического интервью. Драма в пяти действиях

Далее я в игровой манере опишу план одного воображаемого технического собеседования, основанного на разных реальных интервью. После каждой части дам небольшие комментарии о том, какие выводы может сделать интревьюер и как продолжать собеседование.

Действующие лица:

  • Олег — молодой, перспективный iOS-разработчик
  • Василий — умудрённый опытом тех лид команды iOS

Действие первое

Никто из действующих лиц не знает, как пойдёт собеседование дальше. Олег может начать плутать в коде, скакать по наименованиям методов, тщетно предполагая, где они могут вызываться, а может ввести в поиск “1.5” и точно определить место, где задаётся пауза, так и не сумев объяснить механику работы. Тогда Василий постарается скорее завершить эту часть собеседования, поблагодарив и указав собеседнику на возможность постановки таких задач перед сотрудником только при наличии соответствующих знаний в области Objective-C.

С другой стороны, Олег может логически дойти до требуемого метода, где организована очередь, объяснить выбор параметров очереди и механизм её работы, рассказав попутно про другие виды очередей и способы реализации подобной задачи.

В обоих случаях Василий должен следить за временем, не позволяя процессу размышления и обсуждению затянуться, а также постараться оценить ответ Олега по заранее подготовленной шкале оценок по Objective-C, а возможно, ещё и многопоточности.

Действие второе

От ответа Олега зависит, как интервью будет развиваться дальше. Но даже если он не сумеет ответить на этот вопрос, беседа не прекратится, просто Василий вернётся к базовым вопросам, предварительно ответив на заданный Олегу вопрос.

Если Олега осенит после предложенной подсказки, это будет означать, что можно переходить к более сложным вопросам.

Действие третье

Василий уже понимает, что Олег может решать задачи формирования пользовательского интерфейса в соответствии с требованиями дизайна. Также создаётся впечатление, что Олег больше склонен действовать, а не объяснять, и, возможно, это проливает свет на то, что в некоторых вопросах он плавает, хотя точно знает, как всё работает.

Действие четвертое

У Василия начинает складываться вполне конкретное представление об Олеге, как о возможном будущем сотруднике. Олег разбирается в предметной области, следует требованиям, но не готов давать обратную связь и мыслить более абстрактно, чем, возможно, того требует задача.

Для понимания последнего кейса Василий предлагает Олегу архитектурную задачу.

Действие пятое

Процесс проектирования архитектуры какой-либо системы всегда творческий. Он сопровождается диалогом, постоянными правками. Он уникален и ценен сам по себе, потому что однозначно даёт понять, разбирается ли автор в том, что объясняет, а заодно умеет ли объяснять.

Но и результат этого процесса может кое-что рассказать о кандидате. Если бы Олег спроектировал архитектуру, как показано на одной из иллюстраций, у Василия сложились бы совершенно разные представления о навыках кандидата.

Что в результате нарисовал Олег, мы опустим, и предоставим читателю на основании иллюстраций самому пофантазировать о том, понимает ли Олег выбранную архитектуру.

На этом всё. Спасибо, что дочитали!

Пошаговое руководство к идеальному собеседованию | On Careers

Итак, вы получили интервью — поздравляем! Это означает, что кто-то думает, что у вас есть подходящая квалификация для работы. Но собеседование может быть пугающим. С несколькими раундами встреч с рекрутерами, руководителями и руководителями, это больше похоже на марафон, чем на спринт.

Чтобы дойти до конца, нужно идти в стабильном темпе. Одна ошибка может подавить импульс, который вы создали для себя, поэтому вот руководство для каждого шага процесса, которое поможет вам не сбиться с пути.

Шаг первый: составьте план (предварительное собеседование)

Прежде чем вы даже согласитесь на собеседование, вы должны сначала обдумать свои долгосрочные цели. Как только вы начнете подавать заявку, легко потерять из виду то, что важно, и вас начинают тянуть в разных направлениях. Не говоря уже о том, что вы не хотите начинать длительный процесс собеседования в компании, в которой вы даже не хотите работать.

Разработайте целевой план, учитывающий то, что для вас наиболее важно. Например, вы хотите работать в маленькой или большой компании? Вы ищете определенное место, определенную роль или место, где вы можете учиться и расти? С помощью целевого плана вы можете отточить разумное количество компаний, в которых вам больше всего нравится работать, и начать становиться экспертом в их бизнесе.

  • Совет для профессионалов: не кладите все яйца в одну корзину.

В среднем процесс может занять от трех до пяти собеседований, противопоставить вас десяткам других кандидатов и длиться несколько недель. Вы не хотите терять это время, если приедете с пустыми руками, поэтому обязательно продолжайте искать новые возможности, которые вписываются в ваш хорошо продуманный план.

Шаг второй: продавайте себя (экран телефона)

На каждом этапе собеседования вы пытаетесь продать себя, но первый экран телефона — самый важный шанс произвести положительное впечатление.В конце концов, вы не перейдете к настоящему собеседованию, если не произведете впечатление, поэтому обязательно сделайте домашнее задание.

К счастью, с Интернетом проявить должную осмотрительность легко. Вам наверняка сказали исследовать веб-сайт компании, но вы также можете найти полезную информацию об организации в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Instagram. Вам также следует провести расследование (см .: преследование) в профиле LinkedIn человека, который будет брать у вас интервью.И воспользуйтесь преимуществами Glassdoor, чтобы получить лучшее представление о конкретном процессе собеседования в компании, но будьте осторожны, чтобы относиться к некоторой информации там с долей скептицизма.

  • Pro Совет: используйте контрольный список.

Воспользуйтесь тем, что интервьюер не видит вас, и составьте список того, что вы хотите сказать о себе во время разговора. Это позволит вам сосредоточиться и поможет охватить все основные моменты продажи.

Шаг третий: запоминайтесь (личное собеседование)

Хорошо, значит, вы справились с первоначальным звонком, и теперь они хотят пригласить вас для реальной сделки — что теперь? В то время как экран телефона говорил им, что вы можете выполнить эту работу, на самом деле собеседование показывает им, как вы будете выполнять эту работу — и, в частности, как вы будете выполнять эту работу лучше, чем другие кандидаты.Главное, чтобы личное собеседование было запоминающимся. В хорошем смысле.

Это должно быть само собой разумеющимся, но будьте профессиональны со всеми, с кем вы встречаетесь в офисе, например, с администратором или человеком, планирующим вашу встречу. Они разговаривают, и грубость с некоторыми сотрудниками, но не с собеседником, вызывает серьезные опасения. Будьте вовремя (то есть раньше), не разговаривайте по телефону и приносите в здание только то, что вам нужно. Либо прикончите Starbucks Doubleshot заранее, либо оставьте его в машине.

Когда дело доходит до самого собеседования, принесите пять рабочих примеров, демонстрирующих, как вы решали проблемы на предыдущих должностях. Их описание должно быть похоже на математическую задачу: покажите свою работу и ответ. Кандидаты часто настолько увлекаются описанием проблемы и своим подходом, что забывают о самой важной части, а именно о том, как они на самом деле исправили ситуацию и о ощутимых бизнес-результатах.

  • Совет для профессионалов: одевайтесь, чтобы произвести впечатление.

Еще один способ создать положительную ассоциацию — надеть что-нибудь громкое.Нет, это не означает, что вы должны появиться в костюме с цветочным узором, но, возможно, вы можете обменять эту простую белую рубашку на что-то более красочное и уникальное, чтобы выделиться и создать положительные визуальные ассоциации.

Шаг четвертый: сильное завершение (после собеседования)

Даже если вы думаете, что на собеседовании вы сорвали им носки, еще предстоит проделать большую работу, чтобы закончить хорошо. Не забудьте отправить записку с благодарностью за уделенное время. Здесь можно еще раз подтвердить то, что вы обсуждали, или предоставить дополнительные примеры и ссылки на вашу работу.Не нужно над этим думать — лучше всего написать письмо в течение 48 часов (рукописные заметки хороши, но могут быть слишком медленными).

Это также возможность пересмотреть составленный вами план и убедиться, что работа соответствует вашим текущим и долгосрочным целям. Может быть легко уговориться новой компанией и забыть все важные вехи, которые вы установили для себя. Это поможет вам определить области, в которых вы хотите вести переговоры, если в конечном итоге получите предложение.

  • Совет для профессионалов: обсудите свое предложение.

Если вам неловко вести переговоры о предложении, есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы снизить напряжение. Начните задавать вопросы о преимуществах на ранней стадии процесса, если знаете, что есть что-то, от чего вы не откажетесь. Отложите и попросите больше времени, если вам неудобно разговаривать лично или вам нужно провести дополнительное исследование конкурентных предложений. Не запрещено использовать конкурентное предложение, чтобы подтолкнуть их, но только если вы хотите получить работу и хотите, чтобы они встретились по одному из ваших приоритетных вопросов.

Хотя эти советы не могут гарантировать, что вы получите работу, они помогут вам создать шаблон успеха, который вы сможете повторить на протяжении всего поиска работы.

Как устроиться на работу: 16 шагов к идеальному собеседованию

Возможно, вы еще не начали свой бизнес. Может быть, вы серийный предприниматель в перерывах между стартапами. Или, может быть, вы пытаетесь получить дополнительные навыки, когда начинаете свое дело.

Какой бы ни была ваша причина, если вы собираетесь на собеседование, вы хотите получить работу.А это означает подготовку к тому, чтобы сделать все, что в ваших силах.

Это гостевой пост от Райана Робинсона, предпринимателя и маркетолога, который учит людей, как создавать прибыльный побочный бизнес. В CreativeLive он помогает ведущим мировым бизнес-экспертам продвигать свои трансформационные онлайн-классы.

Если вы хотите получить шанс получить работу, вы должны хорошо разбираться в отрасли и компании и иметь глубокое понимание ценности, которую вы приносите для своего потенциального нового работодателя.

На протяжении всей моей карьеры в контент-маркетинге я провел бесчисленное количество часов, исследуя компании, читая обзоры и спрашивая совета у нынешних сотрудников, прежде чем идти на собеседование по поводу работы своей мечты.

Несмотря на всю подготовку, которую я вложил в свои интервью, у меня все еще была горстка, которую я оставил, задаваясь вопросом, как я мог сделать что-то хуже. Все мы знаем, как легко ошибиться в своем критическом первом впечатлении — от простых грубых ошибок, связанных с человеческими навыками, до передачи ненадежного языка тела.

Теперь, когда у меня была возможность регулярно брать интервью у новых маркетологов здесь, в CreativeLive, я могу очень быстро оценить, подходит ли кто-то для этой работы.

Основываясь на моем опыте участия в обеих сторонах таблицы собеседований, вот мои 16 лучших советов по собеседованию, которые помогут вам получить работу вашей следующей мечты.

Знаете ли вы, что 47 процентов менеджеров по найму исключили кандидатов после собеседования, потому что они почти ничего не знали о компании? Почти половина профессионалов идет на собеседование, не имея четкого представления о компании и о том, чем они занимаются.Найдите время, чтобы сделать домашнюю работу на веб-сайте компании, в блоге, социальных сетях, Glassdoor и Википедии, и обязательно проверьте их конкурентов и составьте мысленный список того, что их отличает.

2. Узнайте, с кем вы интервьюируете, и исследуйте их тоже.

Поскольку 43 процента менеджеров по найму сообщают, что культурная принадлежность является самым важным фактором при определении того, какой кандидат получит работу, то, как вы подойдете к собеседованию, имеет большое значение. Основываясь на ваших исследованиях и беседах по электронной почте заранее, убедитесь, что у вас есть как можно более четкое представление о том, насколько хорошо вы собираетесь общаться с людьми, с которыми вы проводите собеседование, и подготовьтесь соответствующим образом.

3. Подготовьте творческие, проницательные вопросы и придумайте свою личную историю.

Конечно, есть стандартные вопросы вроде: «Какой вы видите компанию через пять лет?» может быть полезно в некоторых случаях, но убедитесь, что их запрос не ставит под угрозу вашу репутацию. В зависимости от вашей потенциальной роли в компании человек, проводящий собеседование с вами, скорее всего, не захочет слышать, как вы спрашиваете о повседневной деятельности — он хочет нанять эксперта в вашей области, поэтому действуйте как один.Обязательно освежите в памяти свой самый актуальный недавний опыт и создайте увлекательную историю, эффективно рассказывающую о вашем пути к трудоустройству. Сосредоточьтесь на том, какую пользу ваш опыт принесет вашему потенциальному новому работодателю.

Вот любопытная статистика: более 33 процентов менеджеров по найму говорят, что они знают в течение первых 90 секунд собеседования, сделают ли они предложение о работе кандидату. Это делает подготовку к собеседованию еще более важной.

Надеть костюм или играть более непринужденно? Настоящий ответ: это зависит от работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.Если вы одеты не для той работы, которую хотите, вы не делаете себе никаких услуг. Колоссальные 70 процентов менеджеров по найму говорят, что они исключили кандидатов после собеседования, потому что они были слишком модными или модными. Не бойтесь спросить, как вам следует одеваться перед собеседованием.

5. Принесите две лишние копии резюме.

Звучит легко, но меня удивляет, как много людей приходят на собеседование без копий своего резюме — оставляя на волю случая, что человеку, с которым они встречаются, дали копию, или имел возможность исследовать их заранее.Планируйте, что у каждого человека, с которым вы встречаетесь, должно быть резюме, и вас никогда не поймают врасплох.

6. Совершенствуйте свое рукопожатие.

Около 26 процентов менеджеров по найму говорят, что они исключили кандидатов после собеседования, потому что их рукопожатие было слабым. Перед собеседованием необходимо освоить искусство идеального рукопожатия.

7. Выключите телефон и приходите на 5–10 минут раньше.

Может показаться излишеством все имеющиеся у нас варианты отключения звука звонков и включения вибрации телефона без фактического выключения устройства, но есть еще одна причина, по которой вам нужно выключить телефон перед собеседованием: чтобы вы не испытывать искушение проверить это.Вы идете на собеседование с одной целью: получить работу своей мечты. Не позволяйте никому отвлекаться.

Естественно, вы не хотите опаздывать на собеседование. Если вы опаздываете, позвоните заранее и честно скажите, что вас сдерживает. Старайтесь приходить на 5-10 минут раньше, так как все, что раньше, действительно может помешать графику занятого человека, если он чувствует, что ему нужно приспособиться к вашему приезду.

8. Используйте уверенную осанку.

Около 33 процентов менеджеров по найму говорят, что они исключили кандидатов после собеседования из-за плохой осанки.Ожидая в вестибюле, стоя и гуляя по офису, помните, как ваша поза выглядит для окружающих. Вы сутулитесь или уверенно выгибаете спину? Примите стойку для запуска стоя и держите спину выгнутой, сидя для разговора.

9. При прослушивании используйте тройной кивок.

Около 38 процентов менеджеров по найму говорят, что они исключили кандидатов после собеседования из-за отсутствия улыбки и заинтересованности во время разговора.Работодатели постоянно ссылаются на позитивный настрой как на один из наиболее важных факторов при выборе одного кандидата перед другим, и демонстрация того, что вы взволнованы и вовлечены, во время слушания интервьюера будет иметь большое значение для демонстрации ваших навыков работы с людьми.

10. Во время разговора используйте жесты рук.

В пределах разумного, использование здорового количества жестов рук для иллюстрации своих аргументов значительно поможет укрепить ваши коммуникативные навыки и покажет им вашу уверенность в том, что вы говорите.

11. Поддерживайте зрительный контакт.

Около 67 процентов менеджеров по найму говорят, что они исключили кандидатов после собеседования, потому что им не удалось установить достаточно зрительный контакт. Для меня это тоже большая проблема. Мне трудно доверять тому, кто постоянно смотрит вниз или по сторонам, вместо того, чтобы уверенно общаться со мной. Согласно многим исследованиям, люди, которые поддерживают зрительный контакт, считаются более убедительными, а это необходимый навык, который ценится каждой компанией.

12. Узнайте адреса электронной почты всех, с кем вы разговариваете.

Если вы не уверены в общекорпоративном соглашении об именах электронной почты, не забудьте попросить каждого человека, с которым вы проводите собеседование, выбрать лучший адрес электронной почты, по которому с ними можно связаться. Это пригодится после собеседования.

13. Спросите, когда ожидать решения и с кем следить.

Если вы проводите собеседование с несколькими людьми, обязательно спросите менеджера по найму (или последнего человека, с которым вы проводите собеседование), когда вы можете ожидать услышать ответ о следующих шагах.Нет ничего хуже, чем оставить интервью в неведении относительно того, когда компания хочет принять окончательное решение. Если вы внимательно следите за тем, как они ответят, также многое расскажет о том, как они себя чувствовали во время интервью.

14. Если вам нужна работа, так и скажите!

Не допускайте двусмысленности в том, действительно ли вам нужна эта работа. Если к концу собеседования вы все еще взволнованы возможностью и хотите двигаться вперед вместе с компанией, вам необходимо сказать об этом! Никогда не допускайте случайного прохождения собеседования.

15. Отправьте дополнительное письмо с благодарностью.

Перед тем, как лечь спать в день собеседования, обязательно отправьте краткое персонализированное письмо с благодарностью всем, с кем вы встречались ранее днем. Не забудьте упомянуть небольшую личную деталь, взаимный интерес или тему, которую вы обсуждали с каждым человеком, и это укрепит ваше большое впечатление в их сознании. Бонусные баллы за отправку рукописной открытки, которая стала очень ценной утерянной вежливостью.

16.Последующие действия, если вы не услышите ответ в ближайшее время (одна неделя).

Если вы не получите ответа в течение четырех или пяти рабочих дней после собеседования, вполне допустимо связаться с человеком, с которым вы связались на протяжении всего процесса собеседования, или с менеджером по найму на эту должность. Делайте последующие действия очень короткими и старайтесь представить ценность, а не производите впечатление напористости или попытки подтолкнуть их к принятию решения.

Будет ли это год, когда вы получите работу своей мечты?

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.

Советы по собеседованию, которые вам нужны — САМЫЕ ЛУЧШИЕ (работает с ЛЮБОЙ работой)

Хотя собеседование приносит удовольствие, на собеседовании вы выигрываете или проигрываете предложение. Пришло время произвести впечатление.

Даже лучшее в мире резюме и сопроводительное письмо не спасут вас, если вы совершите несколько типичных критических ошибок. НАСТОЯЩИЙ способ выиграть собеседование — это сделать всего несколько дополнительных шагов до того, как оно вообще начнется.

Пройдя несложную подготовку к собеседованию, вы сможете правильно настроиться, уменьшить нервозность, а также повысить свою уверенность в себе. Чтобы быть полностью подготовленным, вам нужно охватить все базы, например:

  • Исследование компании и рекрутера
  • Подготовка к типам вопросов, которые они задают, и способам на них ответов
  • Работа над языком тела и голосом

Здесь мы расскажем о некоторых основных способах подготовки к вашему интервью, помимо размышлений над вопросами.

1. Найдите интервьюера

Первый шаг на пути к проведению интервью — это исследование, исследование, исследование. Убедитесь, что вы подробно изучаете своего интервьюера и компанию, на которую подаете заявку, на таких сайтах, как LinkedIn, Twitter и Google.

Это один из лучших советов при собеседовании, но большинство людей исследуют только саму компанию. Проблема в том, что это может не дать вам всей необходимой информации, особенно если это огромная компания. Хотя это хорошее место для начала, но если у вас есть имя интервьюера, также немного изучите его биографию.Познакомьтесь с ними, прежде чем попадете с ними в комнату.

Цель НЕ в том, чтобы преследовать их или запоминать все, что они когда-либо делали. Вместо этого нужно выучить:

  • Их прошлое (В какие школы они ходили? В какие клубы они входили?)
  • Их положение в компании (Находятся ли они в новой роли? Были ли они недавно продвинуты?)
  • Общие интересы, которые вы оба разделяете (Занимаются ли они волонтерской работой, спортом, хобби и т. Д.?)

С этими деталями вы можете вызвать более глубокие дискуссии и выделиться, тонко поднимая их во время собеседования — вы позиционируете себя как человека, который делает все возможное. , кто проявляет инициативу и кого это волнует.Что в результате?

Отличное предложение работы.

2. Найдите вопрос, стоящий за вопросом

Когда кто-то спрашивает вас: «Не могли бы вы рассказать мне немного о себе?» это кажется простым и понятным, но на самом деле в слове «расскажи мне о себе» есть десятки вопросов за вопросом.

Отличный способ раскрыть вопрос, стоящий за этим вопросом, — это подумать:

  • Что им нужно знать о моем прошлом?
  • О чем они будут беспокоиться?
  • Как этот ответ отразит, какой я тип работника?
  • Проверяют ли вы, исследовали ли вы роль?

Всегда находите время, чтобы сделать паузу и подумать о том, чего они хотят.Если вы сразу же ответите на их вопрос или попытаетесь хорошо звучать, вы можете упустить то, о чем на самом деле спрашивают.

Помните, интервьюера не интересует имя вашей собаки или ваш любимый вкус мороженого. Они хотят узнать больше о вас как о профессионале. И лучший способ добиться этого — подумать над ответом, прежде чем войти в комнату для интервью.

Сделайте несколько заметок о возможных ответах, например о вашем образовании и о том, как оно привело вас в эту отрасль.Добавьте немного цвета, когда вы это описываете, упоминая навыки и опыт, которые вы приобрели на этом пути. Бонусные баллы, если вы можете описать конкретную ситуацию, которая заставила вас захотеть продолжить эту область / узнать больше / подготовиться к новой роли.

Напомним, что не давайте просто случайный ответ, подумайте над вопросом и:

  1. Определите вопрос, стоящий за вопросом
  2. Напишите простой ответ на английском языке
  3. Отшлифуйте свой ответ и придайте ему немного цвета

Как только вы это разберетесь, потренируйтесь давать ответ в зеркале.Сделайте это несколько раз и постарайтесь сделать его менее роботизированным и более разговорчивым. Он по-прежнему должен звучать естественно, особенно когда вы говорите о себе.

Чтобы помочь вам найти истинный смысл вопроса, составьте список из 10 возможных вопросов для собеседования. Пройдите их по указанным выше критериям, чтобы раскрыть скрытый смысл того, о чем на самом деле может спрашивать интервьюер.

Хотя вы не всегда сможете угадывать, какие вопросы они задают, это упражнение поможет вам разобрать, какие вопросы на самом деле задает .Это отличная практика, когда вы сидите перед интервьюером.

3. Избегайте чрезмерного использования жаргона

Если мы будем слишком стараться, чтобы казаться умными и профессиональными, мы в конечном итоге будем звучать как идиоты: «Да, эта профессия наполнила меня безмерной радостью, поскольку я ежедневно взаимодействовал со своим руководителем для выполнения финансовых…»

А?

Лучшая стратегия — сначала перевести то, что мы пытаемся сказать, на простой английский. Затем, если наш ответ убедителен, мы можем отточить точный язык, чтобы сделать ответ достойным интервью.

Представьте, что интервьюер спрашивает: «Почему вам нужна эта работа?»

Прежде чем выпалить что-нибудь о том, как вы действительно «любите их корпоративные ценности» или как вы «так увлечены» своей работой, придумайте что-нибудь более реалистичное.

Вот несколько реальных причин, по которым вы можете захотеть работать в компании X:

  • Компания делает отличную работу
  • Здесь много умных людей
  • Думаю, я могу хорошо работать

Итак, вот как ваш ответ может выглядеть простым английским языком:

«Я хочу работать здесь, потому что компания отлично работает с местным техническим сообществом, и я хотел бы быть частью растущей отрасли.”

Подсказка о том, как использовать это в своем собеседовании: на вопросы, которые вы разобрали ранее, дайте на них простые ответы на английском языке. Не забудьте также ответить на вопрос после вопроса .

Найдите время, чтобы записать их. Но не беспокойтесь о структуре предложения, поиске идеальных слов или умном звучании. Просто сделайте это простым и естественным.

Ответ на простом английском языке уже лучше, чем у большинства. Почему? Потому что интервьюеры не ищут роботов, способных дать идеальный, отрепетированный ответ.Они хотят чего-то настоящего, понимания вашей личности. Они хотят видеть, как вы объясняете сложные вопросы и свой подход к общению.

Помните, это люди, с которыми вам, возможно, придется работать каждый день. Им нужен кто-то, с кем они могут поладить, кто-то профессиональный, но при этом обладающий индивидуальностью. Ответ на простом английском языке показывает, что вы не просто читаете по сценарию или запоминаете то, что Интернет сказал вам, был отличным ответом. Вы объясняете вещи простым, понятным людям способом.

Еще одна вещь, о которой стоит подумать, — это использовать жаргон. Прежде чем приступить к наполненному жаргоном монологу о том, почему вы могли бы стать идеальным сотрудником, сделайте шаг назад. Интервьюер может знать, а может и не знать, о чем вы говорите.

Если это первый раунд собеседований, вы не можете пройти собеседование с сотрудником отдела, на который вы подаете заявление. Это может быть кто-то из отдела кадров или отдела кадров. Если вы начнете упоминать технический язык, с которым они не знакомы, это может вылететь из головы.

Хорошее практическое правило — слушать, как говорит интервьюер. Обычно вы можете получить представление о том, находится ли кто-то на той же странице по названию должности, по задаваемым вопросам и используют ли они жаргон сами.

Например, вы подаете заявку на должность в области цифрового маркетинга. Если они упоминают такие вещи, как AdWords, SEO и показатель отказов, вы можете безопасно использовать тот же жаргон.

4. Овладейте языком тела

Ваш рот может двигаться и говорить все правильные вещи, но ваше тело говорит что-то другое?

Интервью — это нервотрепка для большинства из нас, и это может заставить нас нервничать.С сутулыми плечами, скрещенными руками и глазами в пол, ваш язык тела может потребовать серьезной работы.

Существует множество ресурсов, исследований и книг, которые помогут вам овладеть языком тела, но вот несколько быстрых советов.

Покажи ладони

По словам авторов книги «Безумно хорошее интервью», доктора философии Джона Б. Молидора и Барбары Парус, показ ладоней — простой способ показать искренность. Этот жест сигнализирует интервьюеру, что вы честны и открыты.

Прижмите кончики пальцев друг к другу

Этот жест делает ваши руки похожими на крышу церкви. Это считается способом показать уверенность, и вы можете узнать это по выступлениям политиков, генеральных директоров или лекторов.

Это также хороший способ успокоить руки, если вы нервничаете.

Не закрывай руки

Не следует закрывать руки. Вы можете чувствовать себя наиболее комфортно, кладя руки на колени под столом.Но эксперты по языку тела предполагают, что это подсознательно сигнализирует о том, что вам есть что скрывать. Скорее всего, это просто потому, что вы просто нервничаете, но нам не нужно, чтобы в голове у интервьюера возникали намеки на сомнения.

То же самое, если положить руки вниз. Вместо этого держите ладони вверх, чтобы показать, что вы открыты и честны.

5. Говорите с энтузиазмом

Дело не только в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите. Интервьюеры не хотят нанимать кого-то, кому скучно.Им нужен полон энтузиазма и энергии.

Монотонность может в лучшем случае означать, что вы не выделяетесь, а в худшем — избавить интервьюера от идеи нанять вас вообще. Страсть и энтузиазм помогут вам выделиться.

Если вы знаете, что ваш голос немного монотонный или нервный во время интервью, потратьте некоторое время на то, чтобы попрактиковаться в разговоре. Встаньте перед зеркалом и потренируйтесь отвечать на вопросы. Может быть, даже записать, как вы это делаете, и воспроизвести. Попробуйте повторить его с большей интонацией и большим энтузиазмом, чтобы он не казался таким странным или фальшивым, когда вы начинаете делать это по-настоящему.

6. Одевайтесь чуть лучше, чем вам нужна работа

Неважно, где вы проходите собеседование, будьте осторожны и одевайтесь немного лучше, чем работа, которую вы хотите.

Многие компании теперь имеют сотрудников в повседневной одежде. Футболки и джинсы — это кое-где новый костюм и галстук.

Но означает ли это, что для собеседования нужно вытащить старый Levi’s? Возможно нет.

Определить дресс-код бывает непросто. Возможно, вам придется провести расследование или просто спросить.Как только вы узнаете дресс-код, постарайтесь одеваться немного умнее этого. Вы стремитесь произвести впечатление не только своими словами, но и невербальным первым впечатлением. Интервьюеры могут многое рассказать о вас, как только вы переступите порог, так что произведите хорошее первое впечатление.

7. Используйте рассказ, когда можете.

Общий стиль вопросов на собеседовании — «расскажите нам пример того, как вы справляетесь с X» или «расскажите нам о том, как вы справились с сложной ситуацией на работе.”

Прежде чем выпалить фактически правильный (но скучный) ответ, сделайте несколько заметок у писателей со всего мира. Показывать, не говорить — это правило номер один в любой художественной литературе. И вы также можете применить это к вопросам собеседования.

Вместо того, чтобы рассказывать интервьюеру о том, что вы сделали, попробуйте показать это вместо . Проиллюстрируйте более подробную картину ситуации, проблемы, предпринятых вами шагов и результата. Это работает с любым типом вопросов, которые задает интервьюер, включая ужасный вопрос «расскажи мне о себе».

Хорошо рассказанная история — это самый простой способ деконструировать ответ и поднять себя в глазах интервьюера.

Вот что можно сказать в интервью, когда вас спросят: «Почему вы хотите здесь работать?»

  • Начните с широкого открытия: Подготовьте сцену к высокоуровневому фону, чтобы интервьюер знал, о чем вы собираетесь говорить, прежде чем углубляться в детали. Например: «Я хочу работать в компании ACME по трем основным причинам.Во-первых, вы делаете потрясающую, меняющую жизнь работу в области X. Во-вторых, я уверен, что могу внести огромный вклад, учитывая мой опыт в Y. И в-третьих, у вас есть одни из самых умных людей в мире. работаю на вас. Это действительно волнует меня с интеллектуальной точки зрения ».
  • Тогда переходите к конкретным вопросам. А теперь перейдем к короткому рассказу, содержащему только важные детали. Например: «Для меня очень важно работать с самыми умными людьми. Вы заметите, что у меня есть история активного поиска и работы с лучшими людьми в моей области, такими как Джон Смит и Джейн Доу, которые действительно подтолкнули меня к достижению Z.”
  • Подчеркните важные моменты. Наконец, сделайте еще более широкое и выделите ключевые моменты. Например: «Суть в том, что я преуспеваю в среде, наполненной умными, амбициозными людьми, и именно поэтому я хотел бы быть частью команды ACME».

Обратите внимание, насколько это отличается от того, что большинство людей говорят в интервью. Он четкий и лаконичный, без лишнего шума и наполнен привлекательными и впечатляющими деталями.

Отфильтруйте свои ответы на распространенные вопросы интервью с помощью этой пошаговой системы, и вы всегда будете давать идеальный ответ.

8. Не говорите ерунды о своем нынешнем рабочем месте

Само собой разумеется … но не ерунда. Любой. Если вас спросят, почему вы уволились с предыдущей работы, вы сможете разглагольствовать весь день и всю ночь. Но сопротивляйтесь желанию. Плохой вид.

Честность — лучшая политика на собеседовании при приеме на работу, но при ответе на вопрос «Почему вы ищете другую работу?» безопаснее давать более отфильтрованный ответ.

Лучший способ раскрутить его — это отвлечься и сказать что-то положительное о работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и (если вы можете) сказать что-то положительное о вашей нынешней / предыдущей должности.Вы можете сформулировать это так: «Я многому научился на своей нынешней должности, но я ищу новую задачу / следующий шаг / большую команду».

Это гораздо более профессиональный ответ, который также подчеркивает, почему вы хотите эту роль, , а не просто то, что вы отчаянно пытаетесь оставить свою нынешнюю.

Знаете ли вы свой потенциал заработка?

Пройдите мой тест на потенциальный заработок и получите индивидуальный отчет, основанный на ваших уникальных сильных сторонах, и узнайте, как начать зарабатывать дополнительные деньги всего за час.

Как провести идеальное интервью (VID)

(Я уже говорил об этом и скажу еще раз.)

Не существует идеального способа интервьюирования…

Однако есть некоторые действительно (действительно) важные вещи, о которых вы, , должны знать, .

Это короткое, состоящее из двух частей видео , в главной роли которого я (Джеймс Болл) и другой режиссер Марк Уилкинсон, раскрывает лучших 6 вещей , которые мы усвоили за эти годы.

Как провести идеальное собеседование…

Ключевые выводы…

Наем не того человека может стоить вам до 27 000 фунтов стерлингов… и это только для должности более низкого уровня.

Итак, когда дело доходит до собеседования, ставки действительно высоки; вы должны собрать как можно больше за максимально короткий промежуток времени, а также произвести на вас большое впечатление!

Звучит просто … не так ли?

Вот 6 наших главных советов, которые помогут вам на этом пути…

1. Готовься, готовься, готовься.

«Не подготовиться — и вы готовитесь к провалу…» Это может быть клише, но это чертовски правда.

Перед собеседованием…

  • Внимательно прочтите резюме кандидата.
  • Выделите любые разделы, в которых вы хотите задать дополнительные вопросы / углубиться.
  • Акцент на образование, опыт работы и профессиональные навыки…
  • … а также на социальные аспекты.

Выполнение всего вышеперечисленного (что на самом деле является минимальным) гарантирует, что вы (по крайней мере) будете казаться подготовленными и искренне заинтересованы в кандидате.

Чтобы узнать больше о подготовке к собеседованию (телефонному, панельному, индивидуальному или групповому), нажмите здесь.

2. Представьтесь.

Тепло представить себя, компанию и / или должность — хороший способ облегчить кандидату участие в собеседовании.

Вы действительно не хотите торопиться с испанской инквизицией, полностью сбивая ее с толку.

Сделайте их удобными, и вы скоро увидите «настоящих».

Чтобы узнать больше о том, как заставить ваших кандидатов чувствовать себя непринужденно, посетите этот блог.

3. Задавайте полезные и полезные вопросы.

Очевидно, что все интервью будет зависеть от вашей техники допроса.

Перво-наперво, не забудьте использовать свою подготовку; если вы упомянете то, что заметили в их резюме, вы будете более подготовлены и полны энтузиазма.

Также важно адаптироваться к вашим кандидатам; если они молчат, задавайте открытые вопросы, которые позволят им расшириться.

Если они особенно уверены в себе и болтливы, задавайте более прямые вопросы, чтобы они перестали болтать!

Совет для профессионалов рекрутера.

Как бы вам ни нравился кандидат, постарайтесь не задавать ему наводящих вопросов.

Одна из наиболее частых ошибок интервьюеров заключается в том, что они позволяют фаворитизму проникнуть в процесс.

Да, это здорово, если у вас есть общий язык с кандидатом, но важно дать всем равные шансы поразить вас … вы не хотите в конечном итоге нанимать кого-то посредственного только потому, что он вам нравится.

Если вы хотите получить в свои руки примеры вопросов на собеседовании, нажмите здесь, чтобы ознакомиться с самым необходимым, или нажмите здесь, чтобы увидеть еще несколько уникальных примеров.

4. Продать роль.

Набор персонала — улица с двусторонним движением.

Насколько вы будете судить своих кандидатов, они также будут судить и вас, решая, подходите ли вы и ваш бизнес для них.

Вы не хотите, чтобы суперзвезда ускользнула из ваших пальцев, потому что вы не смогли произвести впечатление.

Совет для профессионалов рекрутера.

Конечно, вы также захотите узнать, действительно ли они заинтересованы в этой роли, поэтому попробуйте спросить…

  • Что вас интересует в работе?
  • Что вам нравится в компании?

… и внимательно выслушайте их ответы.Вам нужен кандидат, который действительно заинтересован в компании, а не просто получить старую работу!

Если вы хотите узнать больше о наиболее откровенных вопросах собеседования, которые должны помочь вам избавиться от ваших трат времени, нажмите здесь.

5. Работоспособность под давлением.

Если вам нужно знать, насколько хорошо кто-то работает под давлением, вы, , могли бы, , задать вопрос на собеседовании.

Если вы спросите что-то посложнее, к чему они не были готовы, это откроет их способность думать быстро и даст вам настоящий, искренний ответ!

Проверьте эти головоломки или эти вопросы из левого поля, если вы хотите застать своих кандидатов врасплох!

6.Завершение интервью.

Мы думаем, что лучший способ завершить ваше интервью — это четыре действительно простых шага…

Шаг первый: Старое доброе клише… «У вас есть к нам вопросы?» Убедитесь, что вы ответили на любой из их вопросов основательно и честно.

Шаг второй: Спросите кандидатов, заинтересованы ли они, и если да, то что их особенно интересует. Это даст вам представление о том, как их победить (при необходимости).

Шаг третий: Объясните, что будет дальше (подробно).

Шаг четвертый: Спасибо, что пришли!

Вы действительно хотите, чтобы ваши кандидаты вспоминали о вас с любовью, а не кто-то пытался вывести их за дверь.

Чтобы произвести впечатление о еще лучше, ознакомьтесь с этими основными советами по итогам собеседования.

Резюме

Надеюсь, наши короткие видеоролики вам очень пригодились!

Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или в разделе комментариев ниже для получения дополнительных указаний или разъяснений.

У нас также есть целый плейлист на YouTube и блог, посвященный собеседованиям, оценке резюме и общему руководству по набору персонала (просто нажмите на ссылки).

Или, если вы хотите получать короткие обновления каждую неделю, нажмите здесь, чтобы подписаться на этот блог, и каждый вторник мы будем отправлять электронное письмо с последними и лучшими советами по подбору персонала.

Удачи на собеседовании!

Три шаблона для идеального собеседования. Электронное письмо с благодарностью

Если вы хотите создать сильный профессиональный бренд и произвести неизгладимое впечатление на работодателей, вам необходимо научиться писать благодарственное письмо после собеседования.

Как только вы закончите собеседование, лучше всего послать искреннее, профессиональное и заинтересованное письмо с благодарностью. Убедитесь, что они знают, что вы цените их время и внимание при встрече с вами!

Прежде чем мы углубимся в механику хорошего интервью с благодарственным письмом, знайте следующее: отправка электронного письма не заменяет отправку рукописного письма с благодарностью вашему интервьюеру. Я всегда советую делать и то, и другое после личного собеседования. Но пройдет день или два, прежде чем ваша красивая открытка с благодарностью появится на пороге вашего интервьюера.Преимущество электронной почты состоит в том, что вы мгновенно выражаете благодарность людям, которые способны дать вам работу вашей мечты.

При написании благодарственного письма после интервью помните следующие три вещи:

  1. Будьте краткими: Вам не нужно составлять длинное письмо. У занятых профессионалов уже слишком много писем, чтобы их читать. Так что пусть это будет коротко и мило.
  2. Будьте профессиональны: Сосредоточьтесь на темах, которые вы ранее обсуждали с интервьюером.Сейчас не время вдаваться в личные данные.
  3. Настроить: Можно следовать общему шаблону в своих благодарственных письмах, но не забудьте добавить достаточно настроек, чтобы ваше сообщение не выглядело как плохое «вырезать и вставить». В каждом электронном письме упоминайте что-то конкретное из вашего предыдущего разговора. По крайней мере, убедитесь, что вы указали правильное название компании и должность!

Чтобы помочь вам, я создал три шаблона электронной почты, которым вы должны следовать.Используйте эти шаблоны в качестве руководства для создания собственного личного письма с благодарностью Rockstar, которое можно отправить после собеседования!

Шаблон для благодарственного письма после информационного интервью

Проводите ли вы информационные интервью с людьми из вашей отрасли? Информационные интервью — это случайные сетевые встречи один на один, и они являются одним из лучших способов построить профессиональную сеть и получить внутреннюю информацию о вакансиях. Если кто-то нашел время из своего плотного графика, чтобы встретиться с вами, вы обязательно должны отправить ему письмо с благодарностью.Потому что проявить некоторую вежливость — лучший способ произвести хорошее впечатление благодаря этому новому ценному профессиональному контакту. Кроме того, это отличный способ начать постоянную переписку, чтобы вы могли начать строить долгосрочные профессиональные отношения.

Вот мой шаблон благодарственного письма после информационного интервью или личной встречи с новым контактом:

Тема: Спасибо от [[ваше имя]]

Уважаемый [[Контактное имя]],

Спасибо, что нашли время из своего плотного графика, чтобы встретиться со мной сегодня.Было здорово обсудить с вами возможности карьерного роста в [[отрасль / компания / место]]! Ваши комментарии были проницательными и дали мне много идей для моего постоянного поиска работы. Я очень рад ответить на ваши предложения [[связаться / присутствовать / подать заявку]].

Было особенно интересно поговорить с вами о [[см. Основной момент вашего разговора.]]

Опять же, ваши предложения и время очень признательны, и я надеюсь снова пообщаться в ближайшее время! Пожалуйста, дайте мне знать, как я могу вернуть услугу сейчас или в будущем.

С уважением,

[[Ваше имя]]
[[Ваш URL-адрес в LinkedIn]]

Шаблон для благодарственного письма после телефонного интервью

Работодатель может проводить телефонные интервью или экраны телефонов с дюжиной или более соискатели на каждую вакансию. Вы находитесь в переполненном поле кандидатов, и все они борются за возможность лично пройти собеседование. Один из способов выделиться — составить внимательное письмо с благодарностью после собеседования, как только вы закончите разговор по телефону.

Тема : Спасибо за ваше время сегодня.

Уважаемый [[Контактное имя]],

Я благодарен за возможность поговорить с вами сегодня о должности [[должность]] в [[название компании]]. После нашего разговора я очень рад этой возможности. Я считаю, что мои навыки и интересы идеально подходят для этой роли.

Меня особенно интересует [[аспект работы или организации найма.]]

[[Добавьте личное примечание, относящееся к беседе, или поделитесь ссылкой на то, что вы упомянули в беседе, например, ваш личный веб-сайт.]]

Я ценю время, которое вы уделили мне сегодня, и с нетерпением жду возможности встретиться с вами лично.

Если вам нужна от меня дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной в любое время.

Еще раз спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

[[Ваше имя]]
[[Ваш URL-адрес в LinkedIn]]

Шаблон для благодарственного письма после собеседования (личное)

Личное собеседование — огромная возможность.А работодатели говорят нам, что то, как кандидаты следят за своими действиями, является важным показателем их интереса к должности. Кандидаты, которые замолкают после собеседования, кажутся незаинтересованными. Так что, если вы действительно хотите получить работу, найдите время, чтобы написать искреннее, индивидуальное письмо сразу после завершения собеседования и отправить его в тот же день.

Тема: Спасибо от [[Ваше имя]] — [[Должность]]

Уважаемый [[Контактное имя]],

Еще раз спасибо за время, которое вы провели со мной сегодня.Мне очень понравилось познакомиться с вами и узнать, как я могу помочь [[Организации]] в качестве нового [[Должность]].

После наших разговоров я стал еще более уверен в том, что эта должность — работа, которая мне понравится, а также та, в которой я могу добиться успеха и внести ценный вклад.

Мне особенно нравится [[аспект работы, обсуждаемая конкретная задача или примечание об организации.]]

[[Добавьте личное примечание, относящееся к беседе, или поделитесь обещанным ресурсом.]]

Вы упомянули, что решение по этой должности будет принято в [[сроки, указанные работодателем]]. А пока, если от меня потребуется дополнительная информация, дайте мне знать, и я передам ее вам!

Опять же, я ценю возможность взять интервью у [[Организация]] и благодарен за время, которое вы провели со мной.

С уважением,

[[Ваше имя]]
[[Ваш URL в LinkedIn]]

Вот и все! Следуйте этим шаблонам и обязательно настройте их под свой голос и ситуацию.Прежде чем вы это узнаете, вы будете совершенствовать свое продолжение собеседования и получать ответы после других собеседований. Я желаю вам удачи с вашим следующим собеседованием, потому что я знаю, что у вас есть письмо с благодарностью.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 68098c1ebbfe4979.

Подготовка к интервью с ассистентом

Каковы ваши слабые стороны?

Это сложный вопрос, потому что на собеседовании вы должны попытаться продать себя, а не зацикливаться на своих недостатках.Превратите этот вопрос из отрицательного ответа в положительный, отметьте, что у вас есть недостаток, но расскажите интервьюерам, что вы сделали, чтобы его преодолеть.

«На моей предыдущей должности мне приходилось работать с множеством решительных и самоуверенных консультантов, и я обнаружил, что не могу быть напористым с ними, и иногда я чувствовал, что они могут заставить меня выполнять работу, которая мне неудобна. с. Обсудив это с моим менеджером, я прошел курс самоутверждения и получил необходимое обучение, чтобы справляться с ними.Мне трудно сказать нет. Это работа в стадии разработки, но я к ней приближаюсь ».

Какие аспекты вашей нынешней работы больше всего радуют и больше всего разочаровывают?

Опять же, постарайтесь оставаться дипломатичным в этом вопросе. Что касается «удовлетворительной» части вопроса, вернитесь к тем аспектам вашей роли, которые принесут пользу вашему потенциальному сотруднику. Что касается «разочаровывающей» части, подумайте о новой должности и о том, как она улучшит вашу карьеру и рабочую среду. Пожалуйста, не делайте разочарование никому личным; сделайте это о среде компании.

«Самым приятным аспектом моей работы является помощь руководителям в принятии обоснованных решений, влияющих на остальную часть компании. Мне нравится работать с успешными людьми на высшем уровне их карьеры и поддерживать их. Самым неприятным аспектом является медленный темп работы в офисе, и иногда бывает трудно что-то сделать ».

Что, по вашему мнению, вы можете сделать для этой компании?

Это вопрос, который позволяет вам продавать себя.Просмотрите описание должности и выберите ключевые атрибуты, необходимые для этой роли; это должно составить ваш ответ.

«Я невероятно трудолюбивый, сосредоточенный и организованный, поэтому могу быстро выполнить большой объем работы. У меня также есть продвинутые ИТ-навыки, чтобы поддерживать старших сотрудников в их работе, а также управлять рядом других задач. Я проявляю инициативу, поэтому умею находить способы предоставления более качественных услуг и предвидеть любые проблемы, которые могут возникнуть. Я могу быть очень гибким и счастливым помогать другим в моей команде.Я также довольно дружелюбен и люблю организовывать вечеринки и другие мероприятия по созданию команды ».

Почему мы должны нанять вас, а не одного из других кандидатов?

Используйте этот вопрос, чтобы продать себя. Вы действительно хотите, чтобы интервьюер выбрал вас, поэтому действительно подчеркните ваши сильные стороны, свои уникальные качества и то, почему вы могли бы стать блестящим человеком для найма. Не забудьте связать свой ответ с описанием должности и добавить другие навыки, которые у вас есть, которых нет у других кандидатов.

«Я действительно думаю, что буду большим активом для компании, так как у меня есть набор навыков, которые, как я знаю, вы ищете в подходящем кандидате. Еще я прекрасный организатор мероприятий. Я могу писать маркетинговые материалы и помогать в других творческих проектах. Я знаю, что поддержу вас в вашей работе и позабочусь о том, чтобы вы могли сосредоточиться на проектах высокого уровня, в то время как я беру на себя повседневные задачи. Я не уверен, что другие кандидаты будут обладать моим полным набором навыков и моим уникальным опытом.”

Проходили ли вы что-нибудь или проходили какие-либо курсы для дальнейшего развития?

Если вы прошли какие-либо курсы у предыдущего работодателя, то сейчас ваше время проявить себя. Сообщите работодателю, чего вы достигли, и гордитесь тем, что вы сделали. Это заставит вас выглядеть так, будто вы действительно заботитесь о своей карьере и относитесь к ней серьезно. Если вы новичок в этой профессии или у вас не было возможности, подчеркните навыки, которые у вас уже есть, сказав:

«Я постоянно стремлюсь улучшить свои навыки.Мои ИТ-навыки значительно улучшились и сейчас очень сильны, и с годами мои навыки межличностного общения выросли, поскольку я работаю с разными людьми на всех уровнях компании. У меня не было возможности пройти формальное обучение. Тем не менее, я иду в ногу со временем, читая множество статей в LinkedIn и других публикаций для помощников. Я очень открыт для дополнительного обучения и хотел бы получить возможность развиваться дальше ».

Как вы работаете под давлением?

Когда возникает этот вопрос, постарайтесь добавить немного юмора и показать, что вы не относитесь к себе слишком серьезно.

« В прошлом у меня была работа, которая была очень напряженной, и я обнаружил, что справляюсь с этим хорошо и не против работать в сжатые сроки, потому что по крайней мере я знаю, что нужно делать каждый день! Я всегда нахожу, что шоколад и бокал хорошего красного вина помогают снять напряжение в конце долгого дня! »

Что вас мотивирует на работе?

Подумайте о тех аспектах работы, которые вас взволновали, когда вы впервые прочитали описание должности.Это задачи, на которые вы должны сослаться в этом вопросе и рассказать о том, как вы хотите использовать эти задачи для мотивации себя и реальной рабочей среды.

«Мне нравится выполнять несколько задач, которые позволяют мне использовать свой разнообразный набор навыков. Например, мне нравится проявлять творческий подход, но я довольно детализирован, поэтому могу с удовольствием поработать над презентацией PowerPoint или отчетом в Excel. Мне нравится знать, что я делаю вклад в команду и что моя работа имеет значение, и это одна из причин, по которой мне нравится быть PA, потому что я знаю, что поддерживаю людей, которые принимают важные решения в масштабах компании.Мне также нравится веселиться на работе и получать удовольствие от времени, которое я провожу там, поэтому мне нравится принимать участие в общественной жизни и лично знать своих коллег. Я считаю, что это также помогает мне сохранять мотивацию ».

Как вы работаете с двумя или более руководителями?

Если вы подаете заявку на должность, которая требует от вас работы с двумя или более руководителями, вам нужно будет продемонстрировать, что вы можете сделать это без сучка и задоринки. Используйте конкретные примеры того, как вы совмещали обе рабочие нагрузки и что вы счастливы продолжить это.Если вы впервые работаете с более чем одним руководителем, подчеркните, что вы хороший организатор и можете правильно расставить приоритеты в своей работе.

«Мне нравится сложность работы с двумя директорами, и это помогает мне сохранять мотивацию, поскольку работа может быть очень разнообразной. Чтобы работать эффективно для обоих руководителей, я гарантирую, что моя работа хорошо организована, я знаю все сроки и понимаю каждый из их приоритетов. Я также обращаю внимание руководителей на то, что мне нужно поддерживать с ними связь в течение дня, если их работа становится более срочной, чем у других, и я также стараюсь регулярно поддерживать связь с ними, чтобы я был полностью информирован об их графике.Это может быть жонглирование, но оно мне нравится ».

Как справиться с требовательным руководителем?

Несомненно, требования к руководителям выше, чем когда-либо, а это означает, что они могут стать довольно требовательными и оказать сильное давление на своего помощника, чтобы он взял на себя часть бремени. Это часть нашей роли. Этот вопрос становится все более распространенным на собеседованиях, и его стоит задать себе, во-первых, хотите ли вы работать на требовательного руководителя? Есть другие варианты и другие роли.Если вы чувствуете, что можете справиться с требованиями, вот отличный ответ, чтобы продемонстрировать свои навыки.

«Я всегда говорю, что работаю со своим руководителем, поэтому, если они требовательны, я хотел бы узнать, почему. Если они находятся под сильным давлением, я могу помочь уменьшить это давление, работая с ними спокойно и профессионально, выполняя работу и соблюдая сроки. Если в их природе думать, что все срочно и нужно делать немедленно, я стараюсь общаться, чтобы не скучать.Я считаю, что, когда я хорошо работаю со своим руководителем, мы оба понимаем сильные и слабые стороны друг друга, и мы часто сообщаем о сложных аспектах их характера, чтобы стать менее резкими ».

Чего вы ищете в своем карьерном росте?

Ассистентам всегда сложно ответить на этот вопрос, потому что, во-первых, вы не хотите отвечать таким образом, чтобы предполагать, что вы используете работу как ступеньку к чему-то лучшему, а во-вторых, вам не хватает амбиций.Ваш ответ хочет приземлиться где-то посередине территории «просто помощника» и мирового господства.

«Я хочу постепенно зарабатывать больше ответственности и со временем участвовать в большем количестве проектов и мероприятий. Я хочу в какой-то момент управлять командой и вести проекты. Я хочу, чтобы мой карьерный рост отражал новые задачи, которые я ставлю перед собой. Поэтому в идеале я хотел бы посещать курсы или иметь время для самообучения, чтобы получить новые навыки, которые будут способствовать развитию моей карьеры и принесут пользу организации в целом.”

Что было для вас самым большим профессиональным разочарованием?

Ой, это ужасный вопрос! Однако это довольно распространенное явление, поэтому не позволяйте этому вопросу овладеть вами. Что бы вы ни делали, приведите пример того, что было полностью вашей ошибкой и вызвало много проблем — например, в тот раз вы забыли оформить визу менеджера в Россию, и они оказались в тюрьме. Да, это забавная история, но ее нельзя рассказать новому работодателю! Вместо этого опишите то, что вы не могли контролировать, что повлияло на вас лично, как вы справились с этим и какие положительные результаты вы получили из этого опыта.

Считаете ли вы себя успешным?

Да, это должен быть единственный ответ на этот вопрос, но немного юмора поможет вам ответить, не выглядя как эгоист. Подумайте о примере, который показывает, что вы достигли большего, чем требовалось от вашей должности, например о том грандиозном мероприятии, которым вы управляли, или о невероятно сложной поездке, которую вы организовали для своего руководителя. Любым примером, который вы используете, чтобы продемонстрировать, что вы ставите перед собой цели и задачи, вы много работали над их достижением и гордитесь своими успехами.Если вы подаете заявку на роль первого помощника, вернитесь к своим исследованиям, это будет мой пример:

«Во время учебы в университете я работал неполный рабочий день, пока заканчивал курс. Мне приходилось совмещать учебу с работой с частичной занятостью, которая в конечном итоге оплачивала мое образование. Я очень быстро научился управлять своим временем, чтобы не пренебрегать работой или учебой. Я горжусь тем, что мне удалось достичь своих результатов, получая опыт работы, который помог мне в выбранной мной карьере. Я чувствую, что время, проведенное в университете, вселило в меня уверенность в том, что я добьюсь успеха в будущем.”

Приведите пример цели, которую вы поставили перед собой, и как вы добились ее?

Примером может быть что-то личное, например, завершение вашего первого марафона, или это может быть связано с работой — в любом случае убедитесь, что вы выбрали что-то, что дает вам шанс проявить себя. Если вы решите использовать пример из своей карьеры, не забудьте упомянуть о его влиянии на карьерный рост и о том, что вы в результате узнали.

«После нескольких лет работы в качестве личного помощника я хотел сделать следующий шаг и перейти на должность исполнительного помощника, работающего с директорами на уровне совета директоров.Я чувствовал, что это лучший способ продвинуться вперед в моей карьере, поэтому поставил перед собой задачу добиться повышения в течение двух лет. Во-первых, я удостоверился, что правильно выполняю все основные функции моей роли и что я могу выполнить любую фундаментальную задачу легко и быстро. Когда у меня были процедуры для решения моих административных задач, я начал просить более сложные задачи. Мой менеджер знал, что я могу взять на себя больше работы, поэтому они попросили меня помочь в различных бизнес-проектах. Я много работал, чтобы в каждом из этих проектов люди знали, кто я, на что я способен и что я был готов упорно трудиться.Спустя всего полтора года директор на уровне совета директоров пригласил меня на работу в качестве их исполнительного помощника. Я был доволен своим успехом. Поставив эту цель, я не только получил повышение, но и приобрел много новых навыков ».

Не могли бы вы привести мне пример позитивных изменений, которые вы внесли в организацию?

С вопросами, основанными на сценариях, следует помнить, что не нужно давать сложный ответ и не нужно подбирать примеры, которые заставят вас звучать потрясающе.Вы должны привести пример, который показывает вас в лучшем свете, но не тратьте полчаса на описание сценария. Ваши ответы должны быть краткими и, что более важно, структурированными.

«Я работал с директором, который не был самым организованным человеком, когда дело касалось бумажной работы. Он часто приходил на собрания без правильных подтверждающих документов, или они были покрыты каракулями, что не способствовало его репутации. Он был очень самостоятельным, поэтому не хотел, чтобы я прикасался к его уникальной файловой системе.Я знал, что могу ему помочь, поэтому начал распечатывать его вложения электронной почты и все, что ему могло понадобиться для предстоящей встречи в первые несколько месяцев совместной работы. Каждый вечер перед тем, как идти домой, я распечатывал его календарь и прикреплял правильные документы для его встреч на следующий день. Я кладу папку ему на стол, чтобы иметь все необходимое на следующее утро. Ему понравилась эта идея, и он стал больше полагаться на мою помощь. Это было положительным изменением, и его коллеги были рады, что он приходил на встречи с правильными документами.”

Не могли бы вы привести мне пример того, как вы работали с трудным человеком, и как вы справлялись с этой ситуацией?

Во время каждого собеседования вас будут спрашивать о ваших навыках управления людьми. Всегда стоит запомнить одну-две истории, поскольку это очень распространенный вопрос. В своем ответе покажите, что вы справились с ситуацией самостоятельно (вместо того, чтобы передать ее в отдел кадров). Если у вас был ужасный опыт, либо смягчите его, либо воспользуйтесь другим примером.Опять же, не тратьте слишком много времени на ответы на вопросы, которые вызывают отрицательные ответы; вы хотите перейти к вопросам, которые позволяют вам сиять. Помните о любом отрицательном пункте, ответьте как можно более положительно и добавьте юмора, чтобы показать, что этот человек не повлиял на вашу самооценку.

«Несколько лет назад я работал с менеджером, с которым мне было сложно найти общий язык. Я думал, что в то время его положение в Компании находилось под угрозой, и чтобы компенсировать это, он попытается оказать надо мной власть, поручив мне очень черную работу.Например, он просил меня набить его степлер скобами, что могло быть весьма неуважительно. Некоторое время я мирился с его поведением, потому что хотел понять, почему он так себя ведет. Мне действительно пришлось сопротивляться, и, в конце концов, я думаю, он уважал меня, потому что я заступился за себя ».

Вы можете привести пример отличного обслуживания клиентов?

Этот вопрос может иметь несколько разных форм, но в конечном итоге он касается того, что вы делаете что-то сверх своих обычных обязанностей.Подготовьте несколько примеров, потому что вам, вероятно, будут задавать этот вопрос несколько раз на протяжении всего интервью. Помните, что ваш ответ не обязательно должен быть связан с вашим опытом работы в качестве помощника; это может быть работа в университете или волонтерская работа вне работы.

Не могли бы вы привести мне пример сложной задачи, над которой вы работали, и как вы добились ее успеха?

Это отличный вопрос и заслуживает ответа, который выделит вас из толпы.Помощникам постоянно приходится решать сложные задачи, поэтому используйте то, что связано с ролью, на которую вы претендуете. Например:

«Однажды я организовал поездку для начальника, который посетил наши офисы в Азии и Австралии. Это было сложно организовать из-за разницы во времени и расстояний между каждым местом. Была также проблема, что мой менеджер не был в некоторых местах. Они беспокоились, что не смогут передвигаться в общественном транспорте, как это обычно бывает, скажем, в Нью-Йорке или других местах, в которых они бывали много раз прежде.Сначала я сам работал над планами поездок, но в конце концов решил связаться с коллегой-помощником по работе в каждом офисе и попросить их о помощи. Мне нужно было знать местность, и они смогли связать меня с лучшими отелями и компаниями по аренде автомобилей. Другой проблемой были разные температуры в каждой стране. В Австралии по-прежнему стояла теплая погода, но в Японии стало холодать, поэтому я убедился, что мой менеджер знает, что брать с собой. Во время ее поездки я поддерживал с ней связь каждый день, несмотря на разницу во времени, и следил за тем, чтобы все шло гладко.”

Не могли бы вы привести мне пример того, как вы справлялись с несколькими приоритетами?

Это еще один распространенный вопрос, который задают на собеседовании при ролях помощников, особенно если роль ассистирует более чем одному руководителю. Ответ на этот вопрос должен включать в себя компетенции, необходимые для решения нескольких приоритетов, таких как гибкость, работа в сжатые сроки, работа с несколькими личностями, управление временем и преодоление давления. Опять же, стоит иметь один или два примера, чтобы продемонстрировать эти способности, потому что они обязательно появятся на собеседовании на должность помощника.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.