Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Специалиста smm: Кто такой SMM-специалист, что он делает и как им стать

Содержание

кто это, его обязанности, профессиональные навыки smm специалиста

По данным инфопортала TASS.RU, в 2019 году количество интернет-пользователей в мире составляло 4,1 млрд человек. К началу 2020 года цифра достигла отметки 4,5 миллиарда. А в первом квартале 2021 года организации We Are Social и Hootsuite сообщили о 4,66 млрд пользователей Сети. Это более чем 59,5% всего населения планеты.

Неудивительно, что в эпоху интернета и всеобъемлющей цифровизации бизнес стремительно проникает в онлайн-пространство. А социальные сети, еще недавно бывшие лишь развлечением, становятся мощным маркетинговым инструментом. Вопрос только в том, умеете ли вы эффективно их использовать?

Что за профессия SMM-менеджер?

SMM-менеджер (Social Media Manager) — это специалист, который занимается продвижением бизнеса, компании, бренда или даже отдельного лица в социальных медиа: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter и пр.

Задачи СММ-менеджера — обеспечивать рост охвата страницы клиента, развивать и поддерживать его присутствие в инфополе виртуального рынка, генерировать и публиковать новый контент, взаимодействовать с целевой аудиторией, контролировать аналитику и статистику эффективности проекта. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.

Основные должностные обязанности SMM-менеджера

Не существует общепринятого списка рабочих задач СММ-менеджера. Но мы можем обозначить базовые задачи, которые он берет на себя:

  1. Разработка стратегии продвижения: анализ целевой аудитории и конкурентов, поиск релевантных площадок с высокой концентрацией ЦА, формирование системы лояльности и прочее.
  2. Настройка, запуск, управление рекламой: запуск промоматериалов и таргетированной рекламы в соцсетях, проведение конкурсов, флешмобов, розыгрышей.
  3. Управление репутацией: сбор обратной связи от ЦА, повышение доверия к бренду, работа с болями потенциальных и существующих клиентов, обработка возражений.
  4. Ведение и модерация аккаунтов либо контроль исполнителей, которым делегируется часть рабочих задач.
  5. Комьюнити-менеджмент: корректировка обсуждений в социальных медиа, работа с негативом, обеспечение оперативной поддержки в соцсетях и так далее.

Кроме того, SMM-менеджер может работать с лидерами мнений и «агентами влияния», интегрировать сайт с социальными сетями или соцсети с онлайн-магазином, нанимать и организовывать подрядчиков, адаптировать брендовый контент под формат блога, видеохостинга, интернет-агрегатора или другой площадки.

Профессиональные навыки SMM-специалиста

Если слишком уж углубиться в этот вопрос, можно насчитать более сотни навыков, которыми должен обладать СММ-менеджер. Мы решили немного сократить список и выделить 7 вещей, которые обязан уметь хороший специалист:

  1. Определение и анализ основных бизнес-задач компании.
  2. Поиск оптимальных каналов коммуникации для B2B и B2C проектов.
  3. Разработка контент-плана с учетом специфики бизнеса и интересов аудитории.
  4. Подготовка увлекательных и, что немаловажно, уникальных материалов под разные площадки для размещения.
  5. Умение работать с рекламными кабинетами различных платформ и настраивать таргетинг.
  6. Базовые навыки работы в графических редакторах: Photoshop, Canva, Figma, Pixlr.
  7. Опыт в анализе результатов своей профессиональной деятельности и эффективности используемых методов SMM-продвижения.

Кажется, даже эти 7 навыков — слишком много для одного человека. Но на деле хороший специалист знает и умеет намного больше. И оплату труда получает соответствующую.

Читайте также

Кто такой интернет-маркетолог и зачем он нужен

Где обучаться на SMM-менеджера?

Пожалуй, оптимальный в соотношении цены и качества способ стать SMM-менеджером — пройти курсы в интернете. Их десятки, если не сотни. Среди наиболее известных:

  • курс «SMM-менеджер» от «Нетологии»;
  • курс «Реальный ВКонтакте» от «Бизнес-Молодости»;
  • курс «Интернет-маркетинг» от GeekBrains.

При этом вы должны понимать, что хорошие курсы длятся не месяц и не два. Да и стоят недешево. Так, «Нетология» предлагает 8-месячные курсы за более чем тысячу долларов. Обучение включает теоретические и практические занятия, изучение 40 программ для СММ-щика, тестовые работы, вебинары, воркшопы и домашние задания.

Если ваша цель — получить профессию SMM-специалиста и зарабатывать на этом, такой вариант подойдет. Но проходить столь долгое обучение только для продвижения собственного бренда — контрпродуктивно.

Сколько зарабатывает СММ-специалист?

Вилка стоимости услуг довольно большая. Многое зависит от задач, которые берет на себя SMM-специалист, его профессиональных навыков и опыта, количества аккаунтов, которые он ведет, и так далее.

Если заглянуть на сайт поиска работы Work.ua, мы увидим большой разброс заработной платы — от 5–7 тысяч гривен до 30 тыс. Сумму больше предлагают крайне редко. Это по Киеву. В регионах оплата зачастую ниже. И тем не менее хороший СММ-менеджер вполне может зарабатывать 1–2 тысячи долларов. И даже больше, если одновременно работает с несколькими крупными проектами. Профессия это позволяет.

Где найти SMM-специалиста для работы?

У вас есть десятки вариантов поиска СММ-специалиста — от тематических групп в социальных сетях и форумов до крупнейших сайтов вакансий с тысячами анкет. Предлагаем рассмотреть три наиболее рациональных, по нашему мнению, способа найти SMM-менеджера.

Сайты вакансий (Инхаус)

Work.ua, HeadHunter и другие подобные сайты — отличный вариант, если вы ищете человека в штат (инхаус). Хотя стоит отметить, что реально хороших специалистов здесь единицы. Опытные СММ-щики либо работают удаленно над несколькими проектами сразу, чтобы зарабатывать больше, либо в штате маркетинговых агентств, где постоянно обеспечены работой.

Поиск на сайтах вакансий — оптимальный выбор для тех, кто готов взять новичка или средне-опытного человека в штат и «вырастить» из него специалиста под нужды компании. Но это требует времени и вложений.

Биржи фриланса

Неплохое решение, если вы ищете специалиста для разовых или кратковременных задач. Хотя мы и не исключаем возможности долгосрочной работы с фрилансерами. На биржах фриланса (например fl.ru или freelance.ru) немало хороших специалистов, но совсем уж «зеленых» новичков куда больше. Есть риск нанять не того человека, потеряв время и деньги. Кроме того, в работе с фрилансерами вы не застрахованы от форс-мажорных обстоятельств, срыва сроков и прочих неприятных моментов. Особенно если работаете не по договору, а лишь «на словах». Зато это дешевле, чем содержать SMM-менеджера в штате.

Агентство

Определенно лучшее решение — обратиться в агентство маркетинга, в котором уже есть штатные специалисты, готовые взяться за ваш проект. Во-первых, вам не придется нанимать человека в штат и решать все связанные с этим вопросы. Во-вторых, сотрудничество ведется строго по договору без рисков, как в случае с фрилансерами. Ну и в-третьих, вы получите ожидаемый результат, а не кота в мешке, как это нередко бывает.

SMM-специалисты в агентстве интернет-маркетинга Elit-web

И вот мы подошли к главному. Почему SMM-продвижение стоит заказывать в Elit-web:

  1. У нас свой сформированный штат сотрудников, в каждом из которых мы уверены на 100%. В отличие от некоторых других агентств мы не будем в спешном порядке искать подрядчиков на стороне, а все задачи выполняем сами.
  2. Наши СММ-менеджеры постоянно обучаются и развиваются как специалисты. Мы, в свою очередь, обеспечиваем им все условия для профессионального, карьерного и финансового развития.
  3. Клиенты Elit-web получают до 40% роста продаж, до 600% увеличения охвата и более 1000 целевых подписчиков в соцсетях ежемесячно.

За нашими плечами свыше 400 успешных проектов, а с самыми интересными кейсами вы можете прямо сейчас ознакомиться на сайте. Ну и главное — мы разработали несколько тарифных планов SMM-продвижения для наших клиентов. Просто выберите подходящий вам, и мы приступим к работе.

С Elit-web вы всегда получаете больше:

  • эффективное и быстрое продвижение вашего бизнеса;
  • нешаблонные предложения и пути решения рабочих задач;
  • финансовые гарантии результатов;
  • персональный SMM-менеджер для вашего проекта;
  • ежемесячные точные и понятные отчеты о проделанной работе.

Стоит ли при таких условиях искать человека в штат или рисковать, нанимая фрилансера? Мы считаем, что нет. И надеемся, вы тоже так думаете.

FAQ

Кто такой SMM-менеджер?

SMM-менеджер — это специалист по продвижению в социальных сетях: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok и так далее.

Что входит в обязанности SMM-менеджера?

SMM-менеджер берет на себя анализ рынка, аудитории и конкурентов, разработку и реализацию стратегии продвижения в социальных медиа, генерацию и оформление контента, привлечение подписчиков, повышение лояльности к бренду, коммуникацию с аудиторией и прочее.

Где найти SMM-специалиста?

Искать SMM-специалистов можно на сайтах вакансий, агрегаторах объявлений, фриланс-биржах, в тематических группах соцсетей, в специализированных Telegram-каналах и даже через знакомых. Но куда проще и эффективнее обратиться в профильное агентство, где уже есть квалифицированные СММ-менеджеры, готовые быстро включиться в ваш проект и эффективно его продвигать.

Интернет-маркетинг

Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

Получить консультацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

Должностная инструкция SMM-менеджера (специалиста) | Должностные обязанности и образец должностной инструкции SMM-менеджера — Superjob.ru

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г. № 95н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по интернет-маркетингу»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности SMM-менеджера: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. SMM-менеджер относится к категории специалистов.
1.3. SMM-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. SMM-менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела маркетинга.
1.5. Во время отсутствия SMM-менеджера его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела маркетинга, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность SMM-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат) без предъявления требований к стажу работы.
1.7. SMM-менеджер должен знать:
• принципы функционирования и особенности аудитории современных социальных медиа;
• методы оценки соответствия аудитории площадки в социальных медиа и целевой аудитории;
• особенности функционирования поисковых машин;
• основы коммуникаций в информационно-телекоммуникационной сети интернет;
• состав и особенности комплекса маркетинговых мероприятий при работах:
— с социальными сетями,
— с блогами и блогерами,
— с интернет-форумами;
• основы копирайтинга и веб-райтинга, правила создания и корректировки текстового материала для веб-сайта;
• правила реферирования, аннотирования и редактирования текстов;
• методы обработки текстовой и графической информации;
• алгоритмы анализа информационного поля;
• основы управления репутацией бренда, личности, организации;
• основы связей с общественностью, маркетинга и рекламы;
• рекламные возможности современных социальных медиа;
• особенности функционирования современных рекламных систем в составе социальных медиа;
• основы эргономичности (юзабилити) веб-сайтов;
• особенности поведения пользователей современных социальных медиа в зависимости от географического расположения и времени суток;
• основы веб-аналитики;
• основы деловой коммуникации;
• основы компьютерной грамотности.
1.8. SMM-менеджер должен уметь:
• использовать инструментарий и рекламные возможности современных социальных медиа;
• составлять технические задания:
— для составителей текстов,
— на разработку медийного контента,
— для веб-программистов, HTML-верстальщиков;
• формулировать замечания к результатам выполнения задания и контролировать устранение выявленных недочетов;
• составлять тексты информационных и иных сообщений и размещать их в социальных медиа;
• обрабатывать графические и текстовые материалы с использованием программных средств и платформ;
• использовать профессиональные инструменты для проверки текстов;
• взаимодействовать с персоналом своей организации и организации заказчика;
• использовать специальные профессиональные программы и сервисы для измерения и анализа информационного поля;
• выявлять маркетинговые преимущества сетевых сообществ конкурентов;
• анализировать рекламные кампании конкурентов в социальных медиа;
• выявлять особенности эргономичности (юзабилити) веб-сайтов конкурентов, влияющие на конверсию;
• составлять отчеты по проведенному аудиту;
• использовать современное программное обеспечение для разработки календарных планов продвижения в социальных медиа;
• регистрировать и оформлять сообщества в социальных медиа;
• разрабатывать методы и способы привлечения пользователей в интернет-сообщество;
• реагировать на вопросы и комментарии участников сообществ в социальных медиа;
• составлять планы проведения конкурсов и реализовывать их;
• составлять алгоритмы проведения опросов и реализовывать их;
• искать в социальных медиа в соответствии с заданными критериями рекламные площадки и составлять их список;
• анализировать тематику площадок в социальных медиа;
• обосновывать выбор рекламных площадок в социальных медиа;
• оценивать характеристики аудитории, присутствующей на площадках;
• сегментировать целевую аудиторию рекламной компании;
• производить расчет бюджета на проведение рекламной кампании;
• размещать рекламные материалы на рекламных площадках социальных медиа;
• рассчитывать и интерпретировать количественные и качественные показатели эффективности социального продвижения;
• анализировать трафик на веб-сайт из социальных медиа;
• составлять аналитические записки по результатам продвижения в социальных медиа.
1.9. SMM-менеджер руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности SMM-менеджера

SMM-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1 участие в разработке и реализации стратегии присутствия компании в социальных сетях;
2.2 создание, ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях;
2.3 поиск, создание и размещение контента (текстов, фото, видео, аудио) в группах и сообществах;
2.4 ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях;
2.5 привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп;
2.6 коммуникация с аудиторией, ответы на вопросы, комментарии;
2.7 анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижения;
2.8 составление контент-планов;
2.9 мониторинг и анализ конкурентной среды;
2.10 подготовка аналитических отчетов.

III. Права SMM-менеджера

SMM-менеджер имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителя отдела маркетинга информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.4. Информировать руководителя отдела маркетинга о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.5. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела маркетинга предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность SMM-менеджера

SMM-менеджер несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. SMM-менеджер работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела маркетинга планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела маркетинга отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела маркетинга нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела маркетинга информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела маркетинга в целях повышения качества работы отдела.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела маркетинга во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Как найти SMM-специалиста: разбираем резюме и собеседование

Независимо от того, что и кому вы продаете, социальные сети в качестве инструмента маркетинга помогут вам вырастить свой бренд и наполнить кошелек. Итак, вы решили нанять SMM-специалиста. Кого и как выбрать поможет разобраться наша статья.

Подпишись на нас в соцсетях:

Кто вам нужен

Для начала нужно определиться, какие задачи вы хотите поставить перед будущим сотрудником. Выбор специалиста зависит именно от них. Можно нанять очень хорошего специалиста, а потом обнаружить, что в вашем вопросе он полный профан. Поэтому узнайте, какие SMM-специалисты бывают, и что они могут — а там уж решайте, кого из них искать.

SMM-специалист для конкретной соцсети

Подойдет, если вы хотите продавать товары в определенной соцсети либо планируете начать с одного канала. Здесь нужны конкретные требования под каждого кандидата. Для Instagram подойдет человек, который умеет хорошо фотографировать и обрабатывать фото, разбирается во всех возможностях соцсети: лента, Stories, IGTV и есть опыт их использования. Ютьюбер должен качественно снимать, начитывать и монтировать ролики. А для VK и Facebook и вовсе нужен на все руки мастер: здесь в ходу все форматы контента.

SMM-менеджер

Человек, который будет делать контент сразу на несколько соцсетей. Он знает, как работать с разными фото- и видеоредакторами (на уровне выше начального), пишет внятные тексты и понимает особенности аудитории в каждой соцсети. Соответственно, знаний и работ в портфолио у него должно быть больше.

Таргетолог

Он может ничего не знать о контент-плане, ведь он и не будет наполнять группу контентом. Но он должен отлично разбираться в рекламных форматах в соцсетях. Теоретически таргетолог может продать все, что угодно — был бы достаточный бюджет на рекламу. А если подключить к работе дизайнера и копирайтера — у вас будет поистине взрывной тандем.

Читайте также:

Кто в офисе живет: профессии в интернет-маркетинге

SMM-маркетолог

Предыдущие три вакансии — исполнители. Для хорошего результата им нужно получать задания от кого-то другого — маркетолога или владельца бизнеса. SMM-маркетолог в этом плане самодостаточен, он может продумать позиционирование вашей компании в соцсетях, изучить целевую аудиторию и определить визуальный стиль (часто — совместно с дизайнером).

Глава SMM-отдела

Несколько сммщиков у вас уже есть, но работа все равно идет вяло? Возможно, вам нужен тот, кто будет ими управлять. Ищите человека, который разбирается и в SMM, и в менеджменте. Он поймет, где слабые места в аналитике и стратегии, и сможет их улучшить.

Резюме и портфолио: как разоблачить дилетанта 

Портфолио — верный способ отсеять большинство кандидатов, оставив среди них только самых сочных. На что стоит обратить внимание?

Карьерный рост

Внимательно просмотрите последние несколько мест работы соискателя. Вполне возможно, вас там ожидают сюрпризы. Обратите внимание на то, как часто (или, наоборот, редко) соискатель менял место работы — не окажетесь ли вы просто очередной ступенькой на его карьерном пути? SMM-щику выгодно, а вот вам придется еще раз терять время и усилия, подбирая нового сотрудника. Важно это и в случае работы с фрилансерами: работает SMM-щик разово, или постоянно делает проекты для одних и тех же компаний.

Опыт работы

Претендент на роль руководителя SMM-отдела мог занимать эту должность на прошлой работе всего полтора месяца, а до этого несколько лет вести унылые паблики в своей компании. Или пришел в SMM всего полтора года назад, но уже год успешно руководит слаженной командой и достигает результатов. Согласитесь, выбрать второго кандидата — более надежный вариант.

Стиль общения

Обратите внимание на читабельность и грамотность текстов в портфолио кандидата, понимание им специфики продвигаемого бизнеса и целевой аудитории бренда. Оцените разнообразность и уместность контента в каждом из представленных кейсов. Цепляют тексты целевую аудиторию или проходят мимо нее? 

Клиенты и кейсы

Кейсы — значимый показатель эффективности соискателя. Один кандидат может продемонстрировать, как изменился контент компании во время его работы. Второй — завалить вас данными из аналитики. Третий — описать маркетинговую стратегию. При этом окажется, что их красивые картинки никто не видел и не комментировал, статистика до и после прихода сммщика в компанию не сильно отличается, а маркетинговая стратегия за полгода ничего не дала. Неутешительная новость: придется чуть-чуть вникнуть в дело, чтобы разобраться. Но оно того стоит: ведь на месте этих компаний можете оказаться вы!

Инструменты

Плохой сммщик умеет только постить в соцсетях. Обычный знает, что такое отложенная публикация и может анализировать данные. Хороший знает уйму инструментов для анализа и обработки информации, а пользуется только «любимчиками». Этих инструментов сотни, мы укажем лишь самые популярные:

  • Аналитика: Popsters, Hootsuite, Socialbakers.
  • Отложенный постинг: Amplifr, SMMPlanner, JagaJam, LikeAlyzer.
  • Текст: Адвего, Text.ru, Glavred.ru.
  • Графика: Crello, Canva, Pixlr. Да и старый добрый Photoshop никто не отменял.

Отзывы

Сложно сказать, стоит ли доверять отзывам. Старайтесь смотреть между строк. Если видите негативное, то оцените, насколько это критично для вас. Если отзывы исключительно позитивные и однообразные,  — не написали ли их друзья и коллеги? Рассмотрите кейсы пристальнее — все ли там действительно идеально?

Тестовое задание

Для профессионала высокого уровня тестовое задание может показаться оскорбительным. Отличить такого специалиста легко: вы не раз слышали его имя. А если вдруг нет, то запрос в гугле выдаст с десяток ссылок и отзывов. Но даже в таком случае лучше перестраховаться и провести небольшое тестирование, ведь может оказаться, что именно вам кандидат не подходит. Что уж говорить про начинающих! Но как составить ТЗ, если ничего не понимаешь в SMM?

Под каждую задачу необходимо соответствующее тестовое задание. Если вы ищете таргетолога, незачем просить у него обработать фото. Впрочем, остальных тоже не просите. Вы ведь уже видели портфолио. А вот как кандидат планирует поддерживать активность аудитории — хороший вопрос.

Что можно включить в тестовое задание для SMM-специалиста

Напишите отзыв от имени гневного клиента (если есть реальный, возьмите его). Попросите написать развернутый ответ, как с ним работать. От способности SMM-щика выстраивать коммуникацию зависит репутация бренда. 

Попросите прочитать статью и сделать по ней пост — возможно, сразу для нескольких площадок.

Покажите навскидку 2-3 паблика, которые вам нравятся или не нравятся по каким-то причинам. Спросите мнение соискателя по поводу их SMM-продвижения. Не факт, что это мнение совпадет с вашим, тут важно посмотреть, как кандидат будет аргументировать свой ответ. А если вы дадите ссылки сразу на несколько соцсетей, то еще и узнаете осведомленность собеседника в каждой из них.

Тестовое задание должно показать, что перед вами профессионал, с которым вы готовы работать, или что нужно поискать еще.

Какие вопросы задать на собеседовании

Итак, вы дошли до собеседования с будущим работником. Чего вы о нем еще не знаете?

  • Попросите объяснить отдельные кейсы из его портфолио. Возможно, вам что-то непонятно, а, может быть, наоборот, понятно больше, чем кандидату.
  • Узнайте о стремлениях. Не стоит нанимать кандидата, для которого SMM — временное увлечение, а вообще он мечтает быть актером.
  • Уточните, где ваш специалист отслеживает тренды и кого считает авторитетом. К популярным площадкам в сфере контент-маркетинга относятся Cossa, vc.ru, «Блог ленивого SMMщика», SMMplanner, Pepper.Ninja, Texterra, Madcats.
  • Выделите такие личностные качества, как стрессоустойчивость, вежливость, креативность, умение работать в команде, многозадачность и чувство юмора. Это субъективные показатели, но у кандидата есть свои примеры из жизни, а главное — портфолио с кейсами! Стрессоустойчивость и вежливость можно оценить из общения с особо вредными клиентами в комментариях, креативность и чувство юмора — по текстам и картинкам. А командную работу и многозадачность по рассказам о прошлых обязанностях и условиях работы. 

А главное — прислушивайтесь к своим ощущениям! Достоин ли этот человек стать частью вашей команды? Если сердце говорит «Да» — берите. Учитывайте, что даже новички без опыта могут быстро вырасти до профи. А если сомневаетесь — продолжайте искать и вы обязательно найдете того самого.

Читайте также:

Требуется копирайтер: ищем лучшего на бирже контента

Советами по поиску SMM-специалиста поделилась Марина Федорова, глава контент-отдела Pchel.net.

Мы ищем к себе в команду SMM-специалиста

Имя

Фамилия

E-mail

Повторите E-mail

Пароль

Повторите пароль

МужскойЖенскийПол

Дата рождения

Город

Регион

Ссылки на личные соцсети

Учусь в школеСтудент вуза, колледжа, ПТУНаёмный сотрудник (работаю в организации как специалист)
Управляю собственным бизнесомФрилансерЗанимаю управленческую должность в компанииНахожусь в поискеДругоеВы учитесь или работаете?

СтроительствоНаучная деятельность и образованиеТорговляГостиничный бизнесТранспортные услугиФинансовая деятельностьОперации с недвижимостьюIT и DigitalСфера общественного питанияМаркетинг и рекламаPR и SMMМедиа и коммуникацииКультура и искусствоДизайн и модаРемёслаАрхитектурные услугиДругоеВ какой сфере вы работаете или
хотите работать?

рекламаСМИсоцсетителеграм-каналрекомендации друзейКак вы узнали о курсах на mastera.academy?

Согласие на обработку персональных
данных

SMM специалист: основные задачи, знания и навыки

Social Media Marketing или SMM – это активное продвижение в социальных сетях. Грамотный маркетинг поможет привлечь внимание пользователей, сформировать положительный имидж компании, создать повышенный спрос на товары или услуги. С этой задачей отлично справиться SMM специалист. Кто это, и чем занимается? Изучив, что входит в перечень обязанностей менеджера по рекламе в Facebook, Youtube, Twitter, Instagram или других онлайн-платформах, удастся оценить все плюсы/минусы этой профессии.

Работа SMM специалиста

Работа менеджера по социальным сетям требует максимальной вовлеченности – это беспрерывный процесс, который не предусматривает выходных или длительных перерывов. Необходим постоянный контакт с аудиторией, поэтому в перечень обязанностей специалиста по социальным сетям входят следующие задачи:

  • Разработка контента – написание текстов, создание фотографий или видеозаписей, подбор тематических изображений.
  • Ведение пабликов и страниц – ежедневные публикации в «пиковые» часы, удержание контакта, развитие и привлечение подписчиков.
  • Взаимодействие с аудиторией – общение с пользователями, ответы на комментарии, постоянное отслеживание действий.
  • Настройка таргетированной рекламы – составление портрета целевой аудитории, времени и содержания рекламных публикаций.
  • Проведение активностей – интересные конкурсы, опросы, возможности выиграть приз за подписку или комментарии.

SMM-щик ведет постоянный анализ рынка, мониторит предложения конкурентов и тренды продвижения в социальных сетях, занимается репутационным маркетингом. Обязательно ведение отчетности, в которой детально отражены выполненные действия, а также достигнутые результаты.

SMM специалист: профессиональные навыки

Работа в социальных сетях требует внимательности, сосредоточенности, постоянного вовлечения в процесс. Недостаточно опубликовать один пост с коротким текстом – и задача на день выполнена. Чем чаще всего занимается SMM специалист? Изучает, анализирует, генерирует, а главное моментально реагирует на любые действия пользователей. Чтобы добиться успеха в этой отрасли, потребуются следующие профессиональные навыки:

  • Умение работать с текстом, понимание особенностей написания публикаций для социальных сетей.
  • Грамотная устная и письменная речь (преимуществом станет знание языков).
  • Опыт работы с таргетом и сервисами, которые используются для автоматизации основных процессов.
  • Понимание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для оценки достигнутых результатов.

SMM-менеджер должен разбираться в специфике продвижения в каждой из социальных сетей: например, в Twitter и YouTube задействованы разные инструменты. Знание действующих правил и ограничений, а также ключевых тонкостей, актуальных для разных онлайн платформ, поможет в развитии страницы или сообщества.

SMM специалист: полезные знания

SMM требует гибкости и мобильности. Эта работа идеальна для тех, кто готов развиваться, двигаться вперед, постоянно меняясь и отслеживая тренды, реагируя на любые изменения рынка. Нужно тонко чувствовать настроение аудитории, чтобы не утратить контакт с подписчиками. В этом помогут следующие личные качества:

  • Нестандартный подход к выполнению поставленной задачи;
  • Самодисциплина;
  • Коммуникабельность;
  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Лаконичность;
  • Стрессоустойчивость.

Менеджеру по продвижению в социальных сетях предстоит постоянно учиться. В этом поможет хорошее знание английского языка – зарубежные ресурсы богаты информацией и задают тренды онлайн-мира. Важную роль играет и хороший вкус: пригодится умение правильно сочетать оттенки, а также подбирать шрифты, создавая единую, гармоничную композицию. Оригинальный визуал страницы поможет привлечь внимание пользователей, изначально формируя положительное впечатление, а главное повышая уровень доверия к размещенной информации.

Плюсы и минусы работы SMM специалиста

Чтобы оценить основные достоинства и недостатки этой профессии, важно понимать, чем занимается SMM специалист в Инстаграм или на других онлайн платформах. К менеджеру по продвижению в социальных сетях предъявляются достаточно высокие требования: важно постоянно быть на связи, контролировать все процессы, отслеживать действия конкурентов, удерживать не ослабевающее внимание подписчиков. К преимуществам такой работы можно отнести:

  • Возможность работать в дистанционном режиме, самостоятельно планируя график – значительную часть информации можно подготовить заранее, сформировав контент-план на продолжительный период времени, следуя ему в спокойном режиме.
  • Специалист не ограничен исключительно одним проектом – можно развивать сразу несколько пабликов или страниц, неизменно поддерживая определенный уровень дохода.
  • Актуальность профессии – можно найти множество доступных вакансий, а также клиентов, которые заинтересованы в продвижении бизнеса в популярных социальных сетях, поэтому хороший СММ-щик не останется без работы и заработка.

Заниматься продвижением в социальных сетях будет интересно творческим людям, которые желают в полной мере раскрыть свои таланты. Эта сфера активно перекликается с другими специальностями, поэтому в дальнейшем можно с легкостью найти себя в другой отрасли.

Недостатки в работе SMM менеджера

При всей привлекательности этой профессии, она не лишена определенных недостатков, среди которых стоит выделить:

  • Необходимость постоянного ведения отчетности – творческому человеку постоянная работа с данными, построение графиков или контроль показателей, может доставить некоторые сложности.
  • Ненормированный рабочий день – работать в промежутке с 9 до 18 не получится, как и рассчитывать на долгосрочный отпуск.
  • Обратная связь от пользователей – нередко можно столкнуться с необоснованными оскорблениями или хейтом, поэтому менеджер должен быть к этому готов.

К минусам можно отнести возможные простои в работе – фриланс не предусматривает ежемесячную ставку, поэтому при возникновении сложностей с текущими заказчиками и необходимости поиска новых клиентов, СММ-щик временно лишается стабильного дохода.

Распространенные мифы о работе SMM специалиста

Нередко складывается впечатление, что работать в социальных сетях может любой – потребуется лишь смартфон, а также стабильный интернет. На самом деле постоянная генерация контента, подбор визуального оформления и текстового содержания, отнимает уйму сил. Помимо этого от SMM-менеджера требуется:

  • Умение разработать грамотную, эффективную стратегию.
  • Постоянный анализ результатов и оценка вовлеченности пользователей.
  • Правильное позиционирование бренда.

Многие компании нередко пытаются справиться с этой задачей своими силами, стремительно теряя подписчиков и пытаясь удержать пользователей всевозможными конкурсами или активностями, что приводит к стремительному перерасходу рекламного бюджета. Дешевле и надежнее изначально доверить эту задачу профессионалам – обращаясь в студию интернет-маркетинга eMiS заказчик получает уверенность в результате и возможность достичь цели, не выходя за рамки установленного финансового лимита.

7 навыков классного SMM-специалиста для 100%-ной эффективности

06 Авг 2021, 12:06

Работа SMM-специалиста востребована на рынке фриланса. На бирже Freelancehunt.com всегда много свежих вакансий по продвижению в социальных сетях, с которыми можно познакомиться по ссылке https://freelancehunt.ru/projects/skill/prodvizhenie-sotsialnyih-setyah-smm/131.html. Обязанности такого специалиста вариабельны и зависят от специфики компании. Но есть навыки, без которых стать настоящим профессионалом невозможно. Эксперты сервиса Freelancehunt.com рассказывают, какие качества важно развить для работы.

Мыслить с опережением

Чтобы завоевывать и удерживать внимание ЦА, необходимы свежие и интересные материалы, которые следует публиковать регулярно. Поэтому составляйте для себя контент-план по продвижению в социальных сетях. Так вы не выбьетесь из графика и всегда сможете внести важные изменения с учетом актуальности контента.

Вам помогут современные планировщики задач:

  • Amplifr;
  • SMMPlanner;
  • Publbox.

В планировщиках можно бесплатно формировать любой контент до 100-150 задач. Некоторые из сервисов дают дополнительные рекомендации и помогают вести статистику.

Пишите увлекательно и грамотно

В обязанности SMM-специалиста входит создание контента или контроль за штатом копирайтеров. Но в любом случае потребуется умение сочно и вкусно писать, не говоря уже о полной грамотности, ведь придется самостоятельно общаться, отвечать на сообщения и проверять контент перед публикацией.

Разбирайтесь в особенностях рекламы

Любой маркетолог обязан знать базу, на которой функционирует реклама бренда, понимать, как она воздействует на сообщество. Учитывайте, что digital-маркетинг — это единая система, компоненты которой тесно взаимосвязаны.

Профессиональному SMM-специалисту необходимо знать следующие нюансы:

  • как грамотно привлечь потребителей на сайт;
  • как разработать эффективную рекламную кампанию;
  • как проанализировать поведение клиентов;
  • как достичь желаемых KPI.

В помощь специалистам на фрилансе есть множество инструментариев для парсинга ЦА. Например, такие сервисы, как «Церебро Таргет», Pepper Ninja помогут вам в планировании РК с учетом анализа целевой аудитории. Много полезной информации вы сможете узнать на сервисе Freelancehunt.com.

Умейте работать с фотоданными

По статистике, у постов с изображениями на 95% выше просмотров. SMM-специалист не только работает над визуальной концепцией, он еще и отслеживает актуальность такого материала. Даже если помогать будет профессиональный дизайнер, вы обязаны уметь работать с графическими редакторами — Lightroom, Recite, Adobe Photoshop или Canva.

Общаться с клиентом на его языке

Даже самые юморные посты, идеальные фото, вдохновляющие цитаты и полезные советы не смогут показать клиенту его значимость и важность. Помните, что клиентоориентированность всегда будет на первом месте, даже если компания работает не в сфере прямых продаж. Учитывайте самые незначительные интересы сообщества и вовремя реагируйте на настроение читателя. Помните, что соцсети — это лицо любой компании, и оно должно быть всегда приветливым.

Сотрудничайте с лидером мнений ЦА

Чтобы использовать «эффект знаменитости» (лицо, которое сразу выделяется из общей массы и априори имеет над ней власть), нужно отлично знать интересы подписчиков. Не всегда известный персонаж будет приносить пользу. Пытаясь повысить число читателей через какое-то известное лицо, учитывайте возраст ЦА и привлекайте ту медийную персону, которая действительно заинтересует подписчиков. При этом контролируйте подачу материала от лидера мнений. Необходимо, чтобы контент соответствовал направленности и интересам продвигаемого бренда.

Понимайте тренды

SMM-специалист должен уметь отслеживать тренды соцсети и вовремя реагировать на изменения настроения аудитории. Многие мемные шутки с изображениями стремительно рождаются и также быстро затухают. Поэтому занимайтесь мониторингом ресурсов и старайтесь первым откликаться на востребованные темы. Умение выгодно использовать тренды — верный способ заполучить вовлеченную и лояльную ЦА.

Специалист по SMM

О программе


Цель реализации программы

Целью курсов является подготовка слушателей в области SMM продвижения. Реализация курсов переподготовки направлена на получение компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности.

Планируемые результаты обучения

Слушатель, успешно завершивший обучение по данной программе, должен уметь:

Выбирать способ продвижения кампании в соц. сетях

Разрабатывать контент-план

Выбирать рекламную активность в социальных медиа

Сегментировать аудиторию и осуществлять выбор целевых групп

Выбирать способ продвижения рекламной кампании в социальных медиа с учетом ограниченного бюджета

Выбирать оптимальные инструменты продвижения в Инстаграм, исходя из продукта, ЦА, бюджета

Подготавливать контент, размещение и проводить анализ статистических показателей

Разрабатывать общую стратегию продвижения компании в социальных сетях.

   а также обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями:

ОК-1 владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения; способностью в письменной и устной речи правильно и убедительно оформить результаты мыслительной деятельности;

ОК-13 способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;

ПК-25 способностью реализовать проекты и владеет методами их реализации.

Категория слушателей

Лица, желающие освоить курсы, должны иметь высшее, либо среднее профессиональное образование.

Наличие указанного образования должно подтверждаться документом государственного или установленного образца.

Срок обучения

Трудоемкость обучения по данной программе – 38, включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы слушателя. Общий срок обучения – 4 недели.

Форма обучения – очная.

Режим занятий

4 часа в день 2 раза в неделю – всего 8 часов в неделю.

Как проходит очное обучение

Традиционная очная форма обучения предполагает подготовку слушателей непосредственно в аудитории в группе, общение с преподавателем в максимальном объеме
на лекциях и практических занятиях, но не исключает самостоятельного изучения материала, в том числе и с применением дистанционных технологий и технологий электронного обучения.

Как обучаться очно:

  • Вы выбираете и записываетесь на программу
  • С Вами связывается наш методист для согласования сроков обучения и расписания занятий
  • Вы присылаете необходимый комплект документов и подписываете договор на обучение
  • Оплачиваете обучение
  • Приходите в учебную аудиторию согласно расписанию
  • Успешно обучаетесь по программе, готовите итоговую работу
  • Получаете документ о завершении обучения (ДИПЛОМ, УДОСТОВЕРЕНИЕ или СЕРТИФИКАТ)

СПЕЦИАЛИСТ ПО СММ, ИНК | Справочник компаний Калифорнии

THE SMM SPECIALIST, INC. Было зарегистрировано 19 июля 2017 года как местная акционерная компания по адресу 20700 VENTURA BLVD ST 227, WOODLAND HILLS, CA

.

Агентское имя этой компании: МАЙКЛ ДЭВИД ДЭНИЕЛС, ЮРИДИЧЕСКАЯ КОРПОРАЦИЯ, а статус компании — Активный. Юрисдикция этой отечественной акционерной компании — CA.
The Smm Specialist, Inc. прошло 4 года 3 месяца и 3 дня с момента основания.

Адрес

20700 VENTURA BLVD ST 227,
WOODLAND HILLS, CA

Адрес зарегистрированного агента:

20700 VENTURA BLVD STE 227,
WOODLAND HILLS, CA

Компании с одинаковым именем агента

Название компании

Дата регистрации

Статус

Название компании начинается с THE

Похожие названия компаний другого государства / региона

Итоги первого месяца работы SMM-специалиста.SMM специалист кто это. Обучение по SMM Manager

SMM на пике популярности. Многие владельцы бизнеса обращались к нему как к кругу спасения. Но кто-то должен бросить этот круг …

Сегодня речь пойдет о SMM-менеджере — сотруднике, который продвигает проекты в социальных сетях. Что умеет делать специалист и сколько за это платить? Эти вопросы задают мне каждый день, при каждой встрече и в каждом разговоре, представители обеих баррикад.

В этой статье я подкрепил свои комментарии SMM-специалистами и представителями бизнеса. Прочтите их, сложите и разделите — только тогда вы получите «примерно» объективную картину.

Что он делает СММ. График

SMM-PLAT Content Manager : это контент-план, он пишет сообщения, собирает фотографии и видео, публикует сообщения. Он же comuniti manager : Отвечает на вопросы пользователей, работает с негативом и выдает заказы не выходя из социальных сетей.

Часто именно SMM-менеджер настраивает контекстную рекламу в социальных сетях. Хотя встречал и тех, кого берут настраивать даже в яндексе и гугле.

Далее воздействуем на PR-сферу и начинаем привлекать мнения лидеров . Для этого нужно либо иметь свою базу, либо формировать ее с нуля. Найти подходящего законодателя моды, связаться с ним, убедить сотрудничать — все это работа SMM-pin.

Конечно, партнерство с другими брендами . Здесь почти как лидеры мнений, но со своими особенностями. Сотрудничество может быть как онлайн, так и офлайн, потому что одними социальными сетями обычно не ограничиваются.

Незабываемо конкурсов, акций, Massflat / Masslaking . Редко, когда это делает кто-нибудь, кроме SMM.

А то, что SMM-менеджеры часто не делают, а зря — первичный анализ социальных сетей, изучение стратегии и портрета целевой аудитории . Для улучшения показателей нужно держать руку на пульсе.

Но это еще не все. Наши реалии таковы, что специалист по SMM возьмет на себя много других непрофильных работ.Например: поиск и привлечение фотографов, дизайнеров; Написание текстов для сайта и блога; Анализ работы в Google Analytics; сотрудничество со СМИ и блогерами; Организация мероприятий и тд.

По правде говоря, представители бизнеса часто хотят максимизировать функции SMM.

Мне кажется, одна из причин — незнание того, чем должен заниматься этот специалист (хотя, еще одна, конечно, отсутствие бюджетов). Но сами SMM-флаги хороши: часто вместо объяснения того, что съел, собака берется за выполнение задач, в которых нет смысла, просто для того, чтобы получить проект или увеличить гонорар.

У меня такое правило: Делай то, что знаю, и чётко говори об этом в голову. Все. И не думайте: «Хорошо, есть разница с журналом, я не буду делать больше, чем СМИ». Ты будешь, а как иначе ты будешь. Если не задумываться сразу о круге ответственности.

Если вы SMM-ПЛАН и готовы выполнять дополнительные задачи — PR-блокировка, маркетолог, contextol — возьмите за это дополнительную плату. Не бойся. Потому что (повторяться не буду): каждая работа должна быть оплачена.

Что ж, если вы представитель бизнеса, есть два решения. Первый — при действительно нехватке средств возложите некоторые обязанности на SMM, но убедитесь, что он понимает, что делает. Второе — если средств достаточно, найдите маркетолога, или PR-специалиста, или контекстолога, который вам сейчас нужен больше всего. Не экономьте, и вы получите лучший результат.

Квадратная зарплата СММ

Гонорар специалиста зависит от нескольких критериев: типа занятости (постоянная, проектная или удаленная), должностных обязанностей и опыта.

Попробуйте выделить средства на более опытного менеджера, который оплатит ваши вложения. А если наняли профессионала — доверяйте ему.

Ну надо, когда возьмешь человека на работу, увидишь его предыдущие проекты, а еще лучше — написать бывшему руководителю и попросить рекомендации. Неоднократно сталкивался с тем, что SMM-инициатор достижений проекта, хотя мог работать в компании.

Что думает Аня Ларичева, SMM-специалист.

В разных проектах выполнял разные функции. Но если мы запускаем новый проект в социальных сетях, я прописываю стратегию, создаю контент и веду рекламный бюджет. В основном я все еще выступаю в роли копирайтера, то есть пишу все необходимые тексты (пресс-релизы, блог).

Давно отказался от таких показателей, как подписчики и количество постов, это несерьезно.

У меня фиксированная цена на мои услуги. Клиент должен понимать, что социальные сети представляют и продвигают бренд, а не являются основным источником продаж, хотя, конечно, все индивидуально.

Какая зарплата не могу сказать конкретно, это неэтично. В зависимости от бренда и его потребностей. От 5 тысяч гривен до 10 тысяч при удаленной работе. К сожалению, есть люди, которые выполняют ту же работу за меньшие деньги, тем самым дестабилизируя рынок и удешевляя такую ​​работу.

Что думает Алена Евтищенко, SMM-специалист.

Вот ряд функций, которые я выполняю в проектах: Разработка стратегии, ведение страниц в социальных сетях, Разработка и реализация контент-плана, анализ и привлечение целевой аудитории, формирование имиджа бренда в социальных сетях, управление репутацией. , создание программ лояльности, мониторинг и анализ конкурентов, Работа с блогерами и лидерами мнений, работа с комментариями, проведение конкурсов, настройка и управление таргетированной рекламой, стимулирование продаж.

На мой взгляд, достойная зарплата SMM-специалиста, который ведет пару аккаунтов и работает удаленно — около 10 тысяч гривен.

У меня зарплата, как правило, фиксированная, а не процент от продаж или проделанной работы. В среднем 5-6 тысяч гривен на проект.

Должностные обязанности SMM-менеджера включают:

Разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях;
— создание, поддержание и развитие сообществ и групп в социальных сетях;
— составление медиаплана;
— проведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях;
— поиск, создание и размещение контента (текстов, фото, видео, аудио) в группах и сообществах;
— организация и проведение конкурсов, опросов, акций в группах и сообществах;
— привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников в группах;
— Мониторинг отзывов о компании, ответы на вопросы;
— Анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижение;
— анализ SMM-активности конкурентов;
— Подготовка аналитических отчетов.

Зарплата и требования работодателей

Заработная плата SMM-менеджера зависит не только от региона, но и от специфики компании: в агентствах она немного выше, чем в компаниях. В Москве средняя зарплата SMM-менеджера 55 000 руб. в агентствах и 50 000 руб. в компаниях, в Санкт-Петербурге — 45 000 и 40 000 руб. соответственно.

Первоначальные требования к претендентам на должность SMM-менеджера относительно невелики: необходимо знать основные понятия интернет-рекламы, быть знакомым с принципами продвижения в социальных сетях.Желательно иметь как минимум высшее незаконченное образование. В любом случае потребуется опыт ведения блогов, сообществ или групп в социальных сетях, хотя бы собственный. Заработная плата предложения при полном рабочем дне в Москве начинается от 30 000 руб., В Санкт-Петербурге — от 25 000 руб.

Кандидатам, имеющим навыки авторского права, опытом проведения рекламных кампаний в социальных сетях и работающим в сфере маркетинга, рекламы или продвижения в Интернете (не я), открыт доступ к следующему диапазону заработной платы.В Москве это 35-40 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 30-33 тысячи рублей.

Третий диапазон зарплат предполагает более серьезные требования к кандидатам: законченное высшее образование (желательно в сфере журналистики, маркетинга, PR, рекламы), знание основ SEO-оптимизации, владение инструментами веб-аналитики, навыки медиапланирования. , а также опыт работы в SMM проектах Менее 2 лет.

Третий диапазон начинает показывать разницу между предложениями заработной платы в компаниях и агентствах.Во втором случае теперь можно заработать немного больше за счет количества проектов, которые SMM-менеджер выполняет одновременно. В Москве предложения агентств в этом диапазоне зарплат достигают 60 000 рублей, в Санкт-Петербурге — 50 000 рублей.

Предложения по максимальной заработной плате поступают от кандидатов, имеющих опыт применения различных SMM-инструментов и опыт ведения SMM-проектов от 3-х лет. Плюсом может быть знание английского языка на разговорном или свободном уровне и опыт коммерциализации проектов в социальных сетях.Максимальные предложения в Москве достигают 90 000 руб., В Санкт-Петербурге — 70 000 руб. Указанный потолок условен: в особых случаях реальная заработная плата может быть выше как на стороне Агентства, так и на стороне клиента.

Область Сегмент Диапазон I. Диапазон II. Диапазон III Диапазон IV. Медиана
(без опыта работы SMM-менеджер) (со стажем от 1 года) (со стажем от 2 лет) (со стажем от 3 лет) (средняя зарплата)
Москва Представительства 30 000 — 35 000 35 000 — 40 000 40 000 — 60 000 60 000–90 000 55 000
Компании 30 000 — 35 000 35 000 — 40 000 40 000 — 55 000 55 000 — 90 000 50 000
ул.Санкт-Петербург Агентства 25 000 — 30 000 30 000 — 33 000 33 000–50 000 50 000 — 70 000 45 000
Компании 25 000 — 30 000 30 000 — 33 000 33 000 — 45 000 45 000 — 70 000 40 000
Волгоград Представительства 16 000 — 19 000 19 000 — 22 000 22 000 — 32 000 32 000 — 45 000 30 000
Компании 16 000 — 18 000 18 000–20 000 20 000–30 000 30 000 — 45 000 27 000
Екатеринбург Представительства 20 000 — 24 000 24 000 — 27 000 27 000 — 42 000 42 000 — 55 000 37 000
Компании 20 000 — 23 000 23 000 — 27 000 27 000 — 37 000 37 000 — 55 000 34 000
Казань. Агентства 17 000 — 19 000 19 000 — 22 000 22 000 — 33 000 33 000 — 45 000 30 000
Компании 17 000 — 19 000 19 000 — 22 000 22 000–30 000 30 000 — 45 000 28 000
Нижний Новгород Представительства 18 000 — 21 000 21 000 — 24 000 24 000 — 35 000 35 000 — 45 000 32 000
Компании 18 000 — 20 000 20 000–24 000 24 000 — 32 000 32 000 — 45 000 30 000
Новосибирск Представительства 20 000 — 23 000 23 000 — 26 000 26 000 — 40 000 40 000–50 000 36 000
Компании 20 000 — 23 000 23 000 — 26 000 26 000 — 36 000 36 000–50 000 33 000
Омск Представительства 16 000 — 18 000 18 000–20 000 20 000 — 32 000 32 000 — 40 000 30 000
Компании 16 000 — 17 000 17 000–20 000 20 000–30 000 30 000–40 000 27 000
Ростов-на-Дону Представительства 19 000 — 22 000 22 000 — 25 000 25 000 — 37 000 37 000–50 000 34 000
Компании 19 000 — 22 000 22 000 — 25 000 25 000 — 34 000 34 000–50 000 30 000
Самара Представительства 18 000 — 22 000 22 000–24 000 24 000 — 36 000 36 000–50 000 33 000
Компании 18 000 — 22 000 22 000–24 000 24 000 — 33 000 33 000–50 000 30 000
Уфа Представительства 17 000 — 20 000 20 000 — 22 000 22 000 — 33 000 33 000 — 45 000 30 000
Компании 17 000 — 20 000 20 000 — 22 000 22 000–30 000 30 000 — 45 000 28 000
Челябинск Представительства 18000 — 22000 22 000–24 000 24 000 — 35 000 35 000 — 45 000 32 000
Компании 18 000 — 22 000 22 000–24 000 24 000 — 32 000 32 000 — 45 000 30 000

Портрет соискателя
53% кандидатов на должность SMM-менеджера — женщины.75% соискателей — молодые специалисты в возрасте до 30 лет. 31% SMM-менеджеров владеют английским языком на свободном или разговорном уровне.

Код вставки блога

SMM-менеджер

Исследовательский центр портала Superjob в марте 2015 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на должность «SMM-менеджер» в 12 городах России.

«Сегодня часто разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM в своей компании, и что именно ему делать.На интервью часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы подразумеваем под этим словом». Итак, один работодатель видит в этом месте сотрудника, который, определившись с целью, разбивает ее по задачам, выбирает инструменты, кирпичики, элементы управления, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А в другом будут указаны такие задачи, как: написание контента, модерация сообщества, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, выбирать инструменты продвижения и т. Д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и сделать руками — нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамах в декрете, которые вдохновили на возможность зарабатывать деньги в Интернете. Поэтому в идеале задачи делятся на несколько сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн. «

Как видите, в руках хорошего мастера должен расти куст: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию мифов, укоренившихся в головах.

Миф 1. Работа в социальных сетях — для практикантов и студентов

Маркетинг в социальных сетях — одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какое-то детское задание, которое может выполнить любой школьник, можете поставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей — все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем — негативно скажется на отношении к бренду и продажам.

Миф 2. Социальные сети одинаковы, работают 8 часов 5 дней в неделю

Вот еще один распространенный стереотип. Маркетинговые социальные сети работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM-маркетинг имел значительный авторитет в социальных сетях, вы всегда должны быть в сети. Это означает, что вы должны уметь использовать различные инструменты планирования, в идеале — уметь отвечать на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (в конце концов, если Интернет никогда не спит).

Миф 3. От SMM маркетолог не добьется эффективных и измеримых результатов

Оценить результат и эффективность работы в SMM сегодня тоже не невозможно. Есть несколько вариантов отслеживания результата экрана SMM:

  • Обратите внимание на охват, вовлеченность пользователей, конверсию платного трафика в соц. И не забывайте отслеживать ROI — окупаемость стоимости SMM.
  • Отслеживайте темпы роста индекса ER индекса вовлеченности.
  • Проанализируйте место SMM в конверсиях ассоциированных. Таким образом, вы можете оценить выздоровление сотрудника.

Миф 4. Вся работа заключается в том, чтобы просто попросить друзей и знакомые строки постов, чтобы повысить уровень социального присутствия.

Опытные SMM фильмы не будут все время просить друзей и родственников лайкнуть их посты. Они прекрасно знают, что обмануть программу расчета коэффициента активности им не удастся. Устроено немного сложнее, чем у тех, кто привык думать.Вот почему так важно проработать креатив постов и взаимодействовать с большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужно

Социальные сети не подходят для нашей отрасли. «Много-много причин. В наших курсах один из самых частых вопросов — что нам писать, мы из B2B. Особенно B2B производственные компании, такие как строительство, промышленность и т. Д.

Однако, хотя они и их партнеры по B2B не понимают, как внедрять социальные сети, их сотрудники по-прежнему являются социально активными людьми, и они также любят сидеть в сетях, смотреть новости по интересным темам, включая их профессиональные направления.Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, в наши дни все в социальных сетях.

Распространенная ошибка компаний B2B заключается в том, что они считают своих клиентов просто другими компаниями, а не людьми, которые в них работают, которые также социально доступны, как и все остальные.

В принципе это возможно. Но только при наличии уникального продукта и изначально отлично развитом маркетинге.

Миф 6. Спрос на SMM-специалистов уже сформирован

Как мы видим на графике, с января 2016 года спрос на SMM-специалистов начал значительно увеличиваться, а количество вакансий увеличилось почти вдвое, в результате чего конкуренция усиливается.

Миф 7. SMMMC должен стоить дешево

Сегодня существует общепринятое мнение, что на начальном этапе SMM продвижения вполне можно обойтись небольшими бюджетами. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник».

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что одноразовая доля четного счета бизнесу ничего не даст. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций в любом виде бизнеса, а результата желательно ждать только при ведении штатной работы.

Конечно, можно заплатить специалисту и меньше, но в этом случае ожидать прогнозируемого результата не стоит, он может оказаться нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200 долларов», но через 1-2 месяца потраченного времени, денег и нервов обращаются за помощью к профессионалам.

Поэтому, если вы действительно готовы потратить какие-то другие средства, лучше пройти хороший интенсив SMM. Чтобы понять общую картину и то, что должен делать непосредственно ваш SMM-менеджер.Такой курс даст вам четкое понимание, куда, на что и с какой эффективностью будут отданы ваши бюджеты и оплачиваемые «люди».

Миф 8. SMM-lock не обязательно иметь много подписчиков?

Может быть, да. Но только не «боты». Согласитесь, это совершенно недопустимо, когда у человека 4000 друзей, а по его стене щелкают кошки его матери.

Если вы решили общаться через личную страницу менеджера, это может быть еще один канал связи с клиентами. Помимо постов, он, в идеале, может стать лидером мнений, способным рассказать вашим клиентам все о компании, продуктах и ​​в дружеской форме.Ведь если вы любите свой проект — вам будет неприятно рассказывать о нем друзьям, иначе — не стоит и брать.

Однако существует множество профессиональных SMM-лоскутов, которые, наоборот, минимально появляются в социальных сетях. Возможно, дело приостановлено в социальных сетях.

Самым правильным способом общения с клиентом в этом случае является формирование отдельной рабочей страницы. Ведь вы хотите рассказать все на нашей странице все честно, например, о любом бренде.Но в этом случае менеджер не имеет права размещать свою компанию с такими сообщениями на стене.

Миф 9. SMM-Key умеет все

Очень часто от курилки может потребоваться что угодно — и бюджеты учитывать, и заниматься раскруткой, и рисовать, и копить и т. Д. Но, как правило, люди, заявляющие, что все это может, в чем-то точно проседают.

Важно определить, какую работу можно выполнять внутри компании, а чему можно доверять, просто управляя SMM-выводом.Например, написание контента внутри бренда, но продвижение с помощью подрядчика. Или наоборот.

Конечно, SMM — сложная тема. Бюджеты действительно большие, каждый день что-то меняется и придумывается новое.

SMM-менеджеры, и не только — Пишите свои комментарии и дополнения в комментариях, с какими стереотипами вы сталкиваетесь в своей работе?

Специально для Likenni портал Headhunter проанализировал вакансию и резюме по позиции «SMM-специалист», чтобы узнать, как изменился спрос на эту профессию за год, что собой представляет и сколько зарабатывает средний SMM-специалист сегодня.

Количество вакансий по должности «SMM-специалист»

С начала года на сайте hh.ru в Москве опубликовано около 600 вакансий для SMM-специалистов. В целом по России — более 800. За последний год в столице было 375 вакансий, то есть рост еще более очевиден или неполно. По словам Глеба Лебедева, директора по исследованиям Headhunter, к 31 декабря количество вакансий для SMM-специалистов на hh.ru на 2014 год достигнет 700 вакансий в Москве и 1100 — в России.

Стоит отметить, что у SMM-специалиста очень конкурентоспособная позиция. Если посмотреть на чХ. .index , который показывает, сколько стоит резюме на одну открытую вакансию, он равен 4,9, тогда как в целом по рынку труда России — 3,5. Это означает, что соискателям довольно сложно найти работу по профессии с привлекательными условиями из-за высокой конкуренции.

Изменения происходят в структуре спроса на опыт работы. За последние три года спрос на неопытных специалистов снижается, при этом растет спрос на людей со стажем от 3 до 6 лет.

Средняя предлагаемая заработная плата

Согласно ИС «Банк заработной платы Хедхантер. »
, В настоящее время средняя фактическая зарплата SMM-специалиста в Москве составляет 70 000 рублей (брутто). Рост за год 4%. В целом по России — 52 000 рублей (брутто), а рост за год составляет 7%. В то же время стоит отметить, что в 4 квартале из-за нестабильной экономической ситуации предлагаемые зарплаты упадут на 8-10%.

Демографические данные

Если попытаться представить среднестатистического SMM-специалиста, то мы получим девушку 26-35 лет с высшим образованием и средним уровнем английского языка. При этом в SMM он работает более трех лет и зарабатывает от 40 до 60 тысяч рублей в месяц.

Если говорить простым языком, то SMM-менеджер — это администратор социальных сетей. Новичков часто берут на ведение социальных сетей какого-нибудь предпринимателя: приглашают новых людей в группу, пишут посты, ставят хештеги, забирают фото.

Для новичка в SMM этого набора функций вполне достаточно, соответственно оплата за такую ​​работу будет от 5 000 до 10 000 рублей в месяц, а может и меньше. Если мне интересно, как стать SMM-менеджером с приличным доходом, то дочитайте статью до конца.


Что включает в себя качественное SMM-продвижение от специалиста или агентства?

Прежде чем приступить к продвижению любого паблика, необходимо определить, кто является целевой аудиторией. Целевая аудитория — это группа людей, которым интересен товар, продаваемый со страницы.

У маркетологов есть шутка: «Целевая аудитория (ЦА) — женщины и мужчины от 18 лет до 50». Это смешно, потому что в описании целевой аудитории должны присутствовать следующие параметры:

  • Возраст;
  • География проживания;
  • Род занятий: не работает, работает на должности, в сфере собственного бизнеса;
  • Ежемесячный доход;
  • Есть ли дети, домашние животные;
  • Семейное положение;
  • Что любит: путешествия, спорт;
  • Чем занимается в свободное время.

Когда я только начинал, я представлял людей по определенным параметрам (от общего до частного), потом выбирал наиболее похожего человека из моего окружения, а потом думал, как продать ему то, что ему интересно.

Например: продавать колготки штучно — целевая аудитория женщины, а если вы продаете колготки оптом — целевая аудитория предпринимателей. Им конечно важно, чтобы они не сломались, но интереснее, сколько они могут заработать при продаже.

Воскресенье на бумаге 5-6 словесных портретов клиентов для этого бизнеса, и тогда вам станет ясно: на какое решение они рассчитывают, сколько они готовы потратить и что повлияет на решение о покупке.

Любое агентство перед тем, как приступить к работе, проводит анализ. Обычно заказчики сами предоставляют описание аудитории специалистами. Перед тем, как начать сотрудничество, необходимо уточнить этот вопрос.

Контент-план

Контент-план — текст и изображения, которые будут выложены в ближайшее время.Инстаграм или ВКонтакте осуществляется для покупки аккаунтов подписчиков. Следовательно, необходимо, чтобы текст и изображения цеплялись за человека и вызывали желание подписаться, а потом и купить.

В качестве примера разберем кошелек психолога. Психолог продает свои советы и марафоны.

Психолог, заказавший мне несколько постов.

Мои посты в ее ленте — с надписями.

  1. Пособие.Опишите проблему, с которой обращаются к клиентам, и способы ее решения. Дайте несколько бесплатных советов, причины некоторых жизненных неудач, рекомендации по выходу из тупика. Чтобы читать должно быть интересно, каждый должен узнавать себя в тексте.
  2. Мотивация. Любую проблему можно решить, со специалистом решить ее можно намного быстрее, чем в одиночку. Призывает изменить свою жизнь, вы можете нарисовать по тексту красивую картинку будущего.
  3. Примеры из жизни. Описываю случай из практики, естественно имена указать не могу.Такие посты работают на повышение доверия аудитории.
  4. Новости. Беги новый марафон. Переезд в новый офис. Прохождение квалификационных курсов.
  5. Немного юмора, если нужно.

Смотрите Instagram Павла Ракова, это самая продаваемая женщина-психолог 2017 года. Смотрите текст его постов и ленту.

Примеры контент-плана для разных ниш

В Интернете очень много шаблонов контент-планов, вы можете просмотреть несколько для понимания.

Что можно написать в публичном магазине:

  1. Обзор трендов этого сезона.
  2. Этикетные часы.
  3. Как подобрать часы.
  4. Как купить.
  5. Как вернуть, если что.
  6. Как ухаживать.
  7. Кто наши клиенты.
  8. Забавные случаи связанные с часами, анекдоты.
  9. Продам посты.

Что писать публично копирайтер:

  1. Как написать продающий текст.
  2. 5 приемов, которые помогут сделать текст вкусным.
  3. За то, что я люблю своих клиентов.
  4. Пример работы: сделали коммерческое предложение на такой товар, разослали по холодной базе, получили 50 звонков и 5 клиентов.
  5. Что писать в серии писем для рассылки, и какой кейтеринг лучше использовать.
  6. Как я стал фрилансером.
  7. Как сделать классный продающий заголовок на 4U.
  8. Зачем вообще продающий текст.
  9. Как отличить реальный отзыв от заказанного.

Пишите не о том, что вам интересно, а о том, что было бы интересно аудитории.

Если у вас сковорода публичного продавца, то вы не логичны, чем сковорода, а придумываете рецепты блюд, которые можно приготовить только в этих сковородках. Вафельница никому не нужна, а запах свежих вафель и завтрак в семейном кругу люди купят с удовольствием.

Пример моего поста.Я пишу не «Цветы», а «Сюрприз для любимой».

Покупки совершаются на эмоциональном уровне. Женщина не очень хочет платить 6000 рублей за платье, но восторженные взгляды мужчин и визуально узкая талия она купит больше 6000 рублей. Описывать не товар, а эмоции, которые он вызывает.

При составлении содержания плана читайте в Интернете, что интересно аудитории. Скорее просматривайте форумы, паблики конкурентов, статьи в поисковике.Только собрав первичную информацию, приступайте к написанию. Особое внимание уделяется заголовкам, поскольку именно заголовок привлекает внимание к посту. Не слишком большие посты не пишите — их не читают.

После выхода постов проанализируйте активность аудитории: что такое дама, какие комментарии. По статистике вы поймете, что действительно интересно читателям.

Выбор лучшего времени для публикации

Посты должны приходить в те часы, когда пользователи наиболее активны, чтобы собрать наибольшее количество просмотров.

Я обычно ставлю 10:00, 14:00, 18:00 и 22:00. Обратите внимание на часовой пояс, если вы ведете московский паблик, а сами находитесь во Владивостоке, время ставится по МСК.

Накрутка подписчиков

Массфолловинг — программа, которая автоматически ставит лайки и подписывается на людей. Принцип такой: человек видит, что на него подписан какой-то аккаунт, он проходит и смотрит профиль, если ему интересно, то подписывает.

Например, если вы продвигаете аккаунт психолога, вы можете настроить массолловинг, чтобы он мог Лайкал и подписаться на уже готовую базу подписчиков другого психолога.Итак, вы работаете с уже готовой целевой аудиторией, заинтересованной в услугах психолога.

Если вы продвигаете ресторан, салон красоты, частный детский садик (у этих бизнесов есть территориальная привязка), логично настроить подписку лайки и маркетолога на карте. То есть пользователи, выставившие геолокацию нужной вам местности, будут получать от вас лайки и подписки. Да, они просматривают вашу страницу и узнают о вас.

Если у вас спортивное питание, логично настроить массолловинг на посещающих фитнес-центры.

Пользуюсь программой Pamany, но программ Mass Falling очень много, принцип работы такой же, выбирать можно любую. Платные программы, стоят около 500 рублей в месяц.

Вот как работает программа для массонирования.

Подбор площадок для размещения рекламы

Можете подправить мою страницу за деньги от другого человека.

  1. Вы ищете публичные видео с вашей целевой аудиторией.
  2. Напишите каждому паблик: сколько стоит размещение одного поста.
  3. После того, как вы выберете те варианты, которые вам подходят по цене.
  4. Напишите пост для избранных пабликов о вашей странице, на вас необходимо дать ссылку, чтобы они могли подписаться.
  5. Этот пост находится в стороннем открытом доступе, и другие люди будут знать о вас. Некоторые из них подписываются на ваш паблик.

Здесь нужно произвести расчет: из количества подписчиков после публикации взять количество подписчиков на публикацию и разделить на стоимость.Так вы получите стоимость одного подписчика.

Позже мы разместили объявления о бесплатной диагностике кожи головы и процедуре в подарок (те же шампуни). На бесплатную диагностику пришли 80 человек. С диагностикой в ​​салоне продано около 50 комплектов косметики. Вложения в рекламу в этом случае окупились.

Вывод в ТОП Хостегам

Поставьте хештег, например, «нумеролог» и выведите его в самый верх списка фото под этим тегом. Это умеет делать любой SMM-менеджер, на начальных этапах работы просто составьте список хештегов для бизнеса и поставьте их для каждого поста.

Не стоит ставить 30 хештегов под каждую публикацию. Выглядит некрасиво, 5-6 вполне достаточно.

Страница на верхнем фото hashtega # нумерология

Таргетинг на рекламу

Заметки в ленте постов от пабликов, на которые вы не подписаны?

Объявление показывается пользователям, они нажимают на него. Каждый клик оплачивается. Если не нажать, оплата не производится. Вы можете настроить рекламу MLM на платные или платные клики.

Бесплатная раздача.

Несколько учетных записей объединены и разыграны общим призом. 20 человек объединяются, скидывают, покупают несколько айфонов или машину.

Он написан в 1 посте с объявлением о даче: Чтобы выиграть крупный главный приз, нужно подписаться на всех 20 человек. Подписка несложная, ведь человеку не нужно делать репосты, выкладывать что-то вроде кого-то. Подписавшись, он будет получать рекламу со всех этих 20 аккаунтов, после розыгрыша отпишется от половины паблика.Останется только там, где интересно.

Когда Giveaway только появлялся, работали очень хорошо, сейчас такого вау-эффекта нет.

Конкурсы и приколы

Типичный текст на розыгрыше:

«Играем в iPhone! Чтобы выиграть:

  1. Подписаться на xxxxxxxx.
  2. Оставьте комментарий под первым постом с таким хештегом.
  3. Сделайте репост этого поста самостоятельно в ленте или отметьте в комментариях 3 друзей.
  4. Аккаунт должен быть открыт.

20 чисел Определяем победителя с помощью генератора случайных чисел.

Розыгрыш проводится одной публикой, без привлечения третьих лиц »

Некоторые компании разыграны, что им самим не нужно. Это большая ошибка. Приз должен быть ценным. Недавно посмотрел розыгрыш: сыграю свитер 52 размера, чтобы принять участие. Сделайте 6 действий. Никто не участвовал: слишком много акций, а свитер этот мало кому нужен.

А вот конкурс «Сделай репост и выиграй 1 кг суши» заманчиво: ничего толком не надо, а суши любят все.

Легко ли стать SMM-менеджером?

Очень часто предприниматели не хотят платить 30 000 в месяц за управление группой. Они ищут варианты подешевле и нанимают фрилансеров.

Иногда заказчик устраивает, когда человек просто каждый день выкладывает посты, реклама и розыгрыши не нужны. Заказчик хочет, чтобы SMM-менеджер просто отложил фото товара и что-то подписал. Все остальное его не интересует. В этом случае смысла обращаться в агентство попросту нет.Но ежемесячная плата за эти действия составит не более 5-6 тысяч.

Менеджер или агентство. Что думает большинство клиентов:

  1. Менеджер вникает в бизнес и может работать гораздо оперативнее агентства. Вам просто нужно зарегистрировать список обязанностей.
  2. Менеджер дешевле агентства, так как он один, а в агентстве много сотрудников.
  3. Если нужно быстро выполнить какое-то действие, проще позвонить Подрядчику напрямую, чем директору агентства, и он вызовет ответственного.Это игра в глухой телефон, тем более занимает больше времени.

Однажды я обратился ко мне к директору стоматологической поликлиники. Сделал ему сайт, он спросил, надо ли ему вести группу ВКонтакте. Мы только что запустили Яндекс Директ, с сайта шли звонки.

Для работы SMM-менеджера понадобится телефон и ноутбук.

Я посчитал его стоимость создания группы и контента на 2 месяца вперед, затем объяснил, что если вы не размещаете рекламу в группе, то посты будут, но их будет некому читать в пустой группе.Затем мы посчитали стоимость настройки таргетированной рекламы и количество потенциальных клиентов, которые придут в клинику.

В то время он думал, что если просто выкладывать посты, будет эффект. Это не так, их никто не увидит. А если просто поставить хештеги и массфол, то прирост подписчиков будет не более 1000 в месяц. Бюджет на таргетинг он не выделял.

В итоге решили, что нужны не просто посты и создание группы.Без рекламы их никто не увидит, а 1000 подписчиков в месяц еще не клиенты.

Я всегда рассказываю покупателям реальную картину. Если вы просто хотите выкладывать посты, то не ждите шквала звонков на следующий день после первого. Реклама: размещение, таргетинг.

В итоге решил, что лучше потратить эти деньги на рекламу в режиссере, и поступил правильно. В дальнейшем планируем продвигать социальные сети.

SMM менеджер без опыта может:

  • размещать контент по указанной тематике;
  • ответить на комментарии;
  • загружать фото в указанное время;
  • человек приглашают.

Эти навыки есть у каждого, все остальное легко понять. Я знаю много специалистов, которые продвигали свои страницы на продажу с них, а после стали предлагать SMM-продвижение. Посетили вебинары, разобрались. Мало кто специально ходил на тренировочные занятия.

Мне очень понравились тренировки Тимура Тажетдинова по SMM, потому что он преподает настройку Target, а это для меня самое сложное. Вы можете посмотреть его вебинары в Интернете, тогда станет понятно, в чем «соль» профессии.Я ему доверяю, потому что именно он продвигал Павла Ракова и других людей, известных в Интернете.

Мое SMM-продвижение, и что в него входит

  1. Пишу 14 сообщений в неделю: 2 сообщения в день.

Я делаю снимки у клиента, затем обрабатываю их на вашем телефоне в программе Picsee или Snapseed. Раньше пользовалась фотошопом, но все делается очень долго. Например, в Picsee вы можете отредактировать фотографию, применить фильтр и сделать надпись любым шрифтом и цветом.Мне этого достаточно.

Если снимки заказчику не отдам, то спрашиваю, где их взять. Обычно заказчик кидает ссылку на папку с фото, где я их выбираю, или дает ссылку на бесплатные фото.

Если картинки нужны простые, то делать это нужно самому, если требуется рисованная графика или что-то еще, чего у вас нет, просто делегируйте эту задачу дизайнеру. Дизайнер нарисует вам все, что угодно, а вы уже пишете текст поста.

Я всегда спрашиваю о требованиях к фотографиям, чтобы не было недоразумений. Иногда достаточно фотографий из наборов фотографий (делали серию рекламных постов для цветочного магазина), иногда с логотипом и надписью (делали для ортодонта), иногда необходимо, чтобы фотография была в одной цветовой гамме и сочеталась стиль между собой.

По текстам: темы предлагаю после утверждения пишу под текстом каждой темы. Иногда темы дает заказчик.

  1. Качаю посты в программу авто доступа.

Чтобы не сидеть и не выкладывать посты каждый день, выливаю текст и изображение в программу автодоступа. 1 раз заливал, ставил время, а сами выкладывались автоматически.

Из программы автодоступа можно настроить учет сразу нескольких социальных сетей: ВКонтакте, Instagram, Facebook. Клиентам нравится, потому что работаю сразу с 3-мя социальными сетями.

Важно помнить, что текст поста для инстаграмма не должен превышать 2000 символов.ВКонтакте позволяет писать посты и более 2000 символов. Лично я все адаптирую под инстаграм, в остальном соц. Контентные сети просто дублируются.

  1. Customize Mass Demying, я использую программу Pamany. Эта программа дает лайв хаски и подписку на инстаграм.

Когда я впервые взялся возглавить группу, мне показалось, что это чрезвычайно сложно. Однако в этом вопросе я разобрался за 1 день с нуля. В SMM нет особо секретных приемов, которых нет в открытом Интернете.

Как у моей девушки появился SMM-менеджер без опыта

Моя девушка не фрилансер, а просто безработная. Она подписалась на понравившийся магазин в Instagram, а позже увидела пост о том, что человеку нужно будет вести соцсети. Она отправила резюме, пошла на собеседование, и они его взяли.

Группа, которую она возглавляла.

В работу SMM менеджера входило:

  1. Приходить на склад 1 раз в неделю и фотографировать поступившие вещи.Сфотографировала вещи на свой телефон. Суть в том, что посылки и заказы все равно нельзя было распаковать, а вещи надеть на себя. В результате она отказалась от этих поездок и сделала фотографии с сайтов поставщиков.
  2. Выкладывайте фото и пишите посты 1 или 2 раза в день.

Оплата данной работы составила 15 000 — 20 000 руб. ежемесячно.

В данном случае это не совсем удаленная работа, просто опишу пример из жизни.

Есть много интернет-магазинов, которые хотят быть представлены в социальных сетях.Делают фотосессии для сайта, размещают фото в каталоге. Им просто нужен человек, который будет попеременно размещать эти фото в соцсетях и интересно их подписывать.

Насколько подходит профессия SMM-менеджера начинающему фрилансеру?

Если можно только посты выкладывать, то найди работодателя с такими требованиями. Работайте и параллельно узнавайте что-то новое. Выполняя задания, вы получите бесценный опыт.

Можно не работать с одним заказчиком, а взять несколько групп на себя.

Изучение SMM глубже, со временем вы сможете выполнять более сложные задачи. Чем выше сложность задач, тем больше заработная плата. Чем выше ваш профессиональный уровень и больше опыта, тем лучше вы сможете найти работу.

Профессия SMM-менеджера может масштабироваться в собственном бизнес-агентстве.

Если вы хороший организатор, то не обязательно все знать самому, дизайн, копирайтинг и настройку рекламы можно делегировать другим людям. Главное разобраться с составляющими продвижения и донести до заказчика необходимость ведения и продвижения в социальных сетях.Человек должен чувствовать расходы и доверять вам.

Советы начинающему специалисту по SMM:

  1. Найдите клиентов с простыми требованиями.
  2. Каждый день вы уделяете время не только работе, но и учебе. Вы можете купить любое обучение или самостоятельно искать информацию в Интернете: читать статьи, смотреть вебинары.
  3. Создайте рабочее место. Если не знаете, воспользуйтесь советами опытных фрилансеров. Рабочая среда — одна из составляющих успеха на пульте.
  4. Не останавливайте только одного клиента, возьмите как можно больше проектов, так вы получите опыт быстрее.

Компании часто берут новичков, потому что им нужен человек, который будет брать и различать. Многие знают, что в своей компании легче вырасти профессионалом, чем брать готовое извне и переходить к себе.

Как получить SMM-менеджер удаленно?

  1. Участок NN.

Скрин с сайта hh.ru по запросу «SMM Manager».Помните, что в регионах зарплата ниже, чем в Москве.

  1. Задания на удаленной рабочей станции, например: Work-Zilla.
  2. Предложите руководство группой со знакомыми предпринимателями.
  3. Задания на бирже (Work-Zilla), иногда человек может заказать тексты постов, картинки, контент-план на неделю.
  4. Объявления в социальных сетях.

Как однажды я получил удаленно SMM-менеджера с трудовой книжкой

В моем статусе ВКонтакте было написано «Работаю удаленно, учу удаленной работе.«Однажды я написал мне в личку:« А у вас есть знакомые, которые занимаются социальными сетями? »Я ответил, что веду сам, потом пришел на собеседование, отдал работу и начал работать удаленно.

Это был штат. Заведение, в котором проводились различные мероприятия. Задача была — просто выкладывать посты. Писал раз в неделю и ставил таймер. Очень простая задача, с которой любой человек может справиться в свободное время и компьютер. Зарплата была всего 5000 рублей, но время уходило около 3 часов в неделю.

Статус работы может привлечь к вам внимание.

Получил рекорд по труду «ведущий программист».

Если вы пройдете тренинг, то разберетесь в SMM в разы быстрее, чем разовьете эту профессию самостоятельно. И то и другое имеет место быть. От ваших навыков в сфере SMM будет зависеть ваш труд.

Кто такой SMM-маркетолог. SMM специалист

SMM (маркетинг в социальных сетях) — это инструмент для клиентов и продаж в социальных сетях.
Сегодня SMM — это не только котики и лайки, но и настоящие продажи … Конечно, можно просто создать группу, публиковать там 5 сообщений в неделю и ждать, когда придут толпы новых клиентов. Так не работает. Без системного подхода не будет результата.

Что в него входит?

С чего начать? От разработки — план достижения бизнес-целей компании с помощью социальных сетей. Стратегия поможет определить цели присутствия в социальных сетях, способы их достижения, расставить приоритеты, а главное — спрогнозировать потенциальный эффект и не отклоняться от запланированного маршрута.

Для написания SMM-стратегии необходимо:

  • Оценить текущее положение бренда в социальных сетях: количество и активность подписчиков, актуальность и качество контента, найти все упоминания вашего бренда в социальных сетях — что и как они говорят о тебе.
  • Проведите конкурентный анализ.
  • Создайте портрет потребителя
  • Сформулировать уникальное торговое предложение — вот что отличает компанию и ее продукты / услуги от конкурентов.Помогает провести мозговой штурм с коллегами, опрос клиентов — почему они выбрали вас. Оторваться от конкурентов можно не только из-за невысокой цены.
  • Определите формат вашего присутствия в социальных сетях
  • Коммерческий формат: вы не скрываете свой коммерческий интерес и открыто предлагаете пользователям купить ваш продукт или услугу. Как правило, эти группы включают каталог продуктов, обсуждения с вопросами и отзывами клиентов, а контент носит коммерческий характер.Цель коммерческого формата — продажи.
  • Формат процентов. Эти сообщества создают воронку продаж. Цель — собрать как можно больше потенциальных клиентов из целевой аудитории, а затем постепенно публиковать рекламу. Как правило, сначала подписчики даже не подозревают, что сообщество принадлежит компании. Пользователи вовлекаются в группу по интересам, публикуя полезный и актуальный контент: о музыке, бизнесе, моде, кулинарии и т. Д.
  • Смешанный формат. Компания выступает в роли эксперта — публикует полезный тематический контент, периодически разбавляя его коммерческим.Если контент будет полезным, уникальным и актуальным, то ваша репутация эксперта будет расти, а значит, и лояльность вашей аудитории. Они будут доверять вашему мнению, прислушиваться к советам и, самое главное, иметь отношение к продвигаемому бренду. Уровень профессиональной компетенции — один из ключевых факторов, влияющих на решение о покупке. Например, по этому принципу Альфа-Банк развивает сообщество для b2b-клиентов. Администраторы сообщества понимают, что только коммерческий контент вызовет скуку и негатив, поэтому они предоставляют полезную для бизнеса информацию, упоминая бренд.

Графическое оформление групп

Встречают по одежде. Корпоративный аккаунт — это лицо вашего бизнеса в социальных сетях. Он должен выглядеть профессионально: оформить, создать шаблон оформления поста, который будет выделять ваши посты в ленте новостей подписчиков.

Контрольный список создания сообщества

Имя. Сформируйте название сообщества по принципу «бренд» + «основной ключевой запрос». Подумайте, как потенциальные клиенты могут искать вас и проверять данные в Яндекс.Wordstat.

URL групп. Должен соответствовать названию бренда и быть одинаковым во всех социальных сетях. Иногда нужный адрес уже занят. Стоит найти короткое запоминающееся имя, которое можно написать на визитке, упаковке, вывеске.

Описание группы. Постарайтесь изложить всю информацию кратко и сразу же указать свои преимущества.
Эти точки влияют на положение ваших групп в поисковой выдаче Яндекс и Гугл:

Настройки конфиденциальности. Сделайте группу открытой для всех. Не отключайте комментарии к сообщениям. Убедитесь, что только администраторы группы могут загружать фото и видео в альбомы. ВКонтакте имеет прекрасную возможность добавлять слова в спам-фильтр, который помогает блокировать нецензурные выражения. Ежедневно отслеживайте комментарии к своим сообщениям.

Оповещения. Чтобы быстро отвечать на сообщения в группах, настройте оповещения и проверьте почту, на которую приходят уведомления. Для наших клиентов мы используем специальные сервисы, которые моментально сообщают о новых комментариях во всех социальных сетях.

Витрина. Доступно во Вконтакте и Facebook: вы можете добавлять товары и услуги в виде ценовых карточек. Есть сервисы, позволяющие автоматически загружать товары из каталога на сайте в социальные сети. Рекомендуем использовать их, если у вас большой каталог товаров и цены часто меняются.

Опознавательные знаки. Геотэги и фирменные хэштеги следует создавать и использовать в официальном сообществе, чтобы помочь пользователям найти ваш контент и поделиться им в социальных сетях.Недостаточно просто добавить хэштег к своему сообщению. Необходимо соблюдать определенные правила. Мы создаем руководство по хэштегам для наших клиентов.

Создание контент-стратегии

Что такое контент-маркетинг? Это создание и распространение полезной информации, которая отвечает интересам вашей аудитории и помогает решать ее проблемы.

Для чего нужен контент-маркетинг? Чтобы продемонстрировать свою компетентность, завоевать доверие аудитории, повысить их лояльность и, как следствие, обменять эту лояльность на деньги.Инвестиции в контент являются стратегическими: лояльность к бренду не создается в одночасье, поэтому ожидайте получения коммерческого эффекта через 3–6 месяцев. Контент — это основа эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях.

Контент-стратегия должна отвечать на следующие вопросы:

  1. Что мы хотим сказать нашей аудитории?
  2. Как часто мы будем об этом говорить?
  3. Какой формат и стиль контента мы будем использовать?
Категории контента
  1. Развлекательный контент — это то, ради чего пользователи приходят в социальные сети.Этот тип контента имеет хороший вирусный охват, то есть пользователи активно делятся им со своими друзьями. Этот тип контента хорошо представлен.
  2. Образовательный контент — помогает пользователю решать его проблемы, обучает, расширяет кругозор. это отличный способ продемонстрировать компетентность компании как эксперта в своей области. С экспертным содержанием и многим другим.
  3. Коммерческий контент. По сути, это реклама ваших товаров или услуг. Мотивируйте свою аудиторию перейти по ссылке, позвонить или совершить другое целевое действие.Не злоупотребляйте таким контентом, пользователь ответит вам отказом от подписки на бесконечные рекламные публикации. Этот контент отлично подходит для продвижения.
  4. Пользовательский контент — это сообщение, которое ваши клиенты публикуют в социальных сетях. Обзоры ваших услуг, обзоры продуктов, фотографии ресторанов и любой другой контент, в котором упоминается бренд или компания. Это очень помогает в получении пользовательского контента путем проведения конкурса.
  5. Новостной контент. Подписчикам интересен контент, который вы создаете сами.Никакая красивая картинка из фотобанка не расскажет о вашем бизнесе лучше, чем сделанная вами фотография. Не бойтесь рассказывать о своей внутренней работе, знакомить вас со своими сотрудниками и делиться своими успехами и неудачами. Ваша искренность укрепляет доверие подписчиков. Мы очень часто даем попробовать наши продукты и услуги небольшим, но активным блоггерам.

Люди не покупают у компаний. Люди покупают у людей.

Что еще важно учитывать при создании контента:

  • поговорите с подписчиком на его языке
  • разбейте крупный текст на блоки — читателю будет легче его воспринимать
  • соблюдайте периодичность публикаций — контент должен быть регулярным
Что делать, если контента недостаточно?

Информационный голод часто возникает в b2b компаниях.Если в первый месяц вы делаете 50 сообщений, а во второй обнаруживаете, что писать не о чем, это плохой сценарий. Тщательно оцените свои сильные стороны, определите категории и источники контента.

Пример заголовков и источников контента для одного из наших b2b-клиентов:

  • знакомство с сотрудниками компании: несколько фотографий в рабочей среде, небольшой рассказ о том, чем сотрудник занимается в компании;
  • Процесс производства фото и видео: погружаем читателя в атмосферу компании;
  • фото товаров в интерьере: наглядно демонстрируем возможности использования товара;
  • репостов нестандартных публикаций с продуктом компании:
  • хроники событий: курсы повышения квалификации, выставки, семинары, в которых вы участвуете;
  • графики от дизайнера: фирменные поздравления с праздником, презентация новинки и др.

Реклама в социальных сетях

Недостаточно публиковать контент, его нужно продвигать. Чтобы ваше издание увидела целевая аудитория, вам нужен охват, то есть как можно больше просмотров. Хорошо, когда есть большая и лояльная собственная аудитория, которая активно делится вашими публикациями. Что делать, если вашего собственного покрытия недостаточно?

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама в социальных сетях — это текстово-графическая реклама, которую видят только пользователи, соответствующие определенным критериям: пол, возраст, география и т. Д.

  • соответствие контента выбранной аудитории — чем актуальнее и полезнее контент, тем ниже стоимость клика;
  • количество текста на изображении — чем больше текста, тем выше стоимость клика;
  • Уровень конкуренции

  • — чем больше рекламодателей показывают рекламу одной и той же аудитории, тем выше цена за клик.

Какие публикации нужно продвигать? В первую очередь коммерческий. Вы можете совместить информативный пост со ссылкой на товар. Не забывайте размещать UTM-теги в своих рекламных ссылках, чтобы отслеживать эффективность рекламы в системах аналитики — Яндекс.Директ или аналитика Google … Продвигайте развлекательный, уникальный, интересный контент вместе с коммерческими публикациями. Это позволит вам получить большой и дешевый охват, заинтересованную аудиторию и медиа-эффект.

Какие есть варианты таргетинга?
Базовый: пол, возраст и география.
Дополнительный:

Нас часто «замучивают» просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Люди часто связывают такие жалобы с тем фактом, что в нашем блоге, кажется, так много статей, и люди хотят «ну вот что именно?»

Хорошо, мы сдались и решили написать простое (вроде бы) SMM-руководство, в котором мы пошагово расскажем, что и как делать.Одно предостережение: мы уже писали статью по каждому пункту, и даже не одну, мы дадим на них ссылки, но если вы не хотите, вам не обязательно их читать.

Если вам нужно прямо здесь и сейчас научиться правильно проводить SMM, то вперед!

Шаг 1. Разберитесь / представьте свою аудиторию

Вам понадобится т. Н.

Нельзя сделать что-то из последующих шагов, или сделать что-то «криво». А вот без портрета потребителя — просто некуда .

Если вы действительно не задумываетесь о том, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, это подорвет всю вашу остальную работу в SMM.

Нельзя делать это так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы, как — , что человек хочет получить, — его желаемый конечный результат и , что человек боится / раздражает .

Шаг 2 — создать

Начните с того, что просто запишите в файл любые идеи о том, что будут искать люди в вашем профиле клиента.

Начиная от банальной «купите обои в Москве», заканчивая «что делать, если линолеум пошел волнами».

Затем, исходя из своих идей, создайте семантическое ядро ​​(как описано). Этот инструмент отлично подходит для создания семантического ядра.

Шаг 3 — площадка

Если он у вас есть, поранитесь. Если его там нет, это нужно сделать.

Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит от 0 до 10 000 руб., Если доверить подрядчику, то цена будет до 20 000 руб.

Нет, подрядчики есть, бывает, что они у вас просят 100000 и больше миллиона. Но цена адекватная. Простой интернет-магазин — до 50 000 руб.

Шаг 4 — наполняем сайт контентом

Вы создали семантическое ядро ​​- теперь вам просто нужно взять и написать статьи для каждого кластера. Необязательно сначала делать ВСЕ контент для сайта, а потом запускать SMM.

Нет, сделайте с десяток или около того полезных статей, которые отвечают на пожелания или опасения ваших клиентов и соответствуют семантическому ядру, и вы уже можете запускать SMM.

Для размещения естественно понадобятся картинки. Здесь самый доступный из платных фотобанков.

(Но при этом надо продолжать создавать новые статьи ! На написании 20 статей не «слезешь» и все!)

Если у вас нет сил создавать контент самостоятельно, мы определенно можем помочь + есть еще много других агентств.

Шаг 5 — начните вести свои сообщества в социальных сетях

Как минимум нужно создать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках….

Разместите туда свои статьи из предыдущего шага по крайней мере 2 штуки в неделю. Достаточно! Отправьте к черту тех, кто говорит, что нужно писать 6 раз в день.

Узнайте больше о работе сообществ.

Для публикации можно использовать планировщик, который позволяет делать «отложенную публикацию» — например, этот, но в целом их много разных.

Шаг 6 — набрать не менее 200 человек в сообщества

Шаг 7 — начните продвигать сообщество

Об этом очень подробно написано.Короче говоря, вы должны попробовать следующее:

  • Регулярная реклама (таргетинг) в ваших социальных сетях — конечно, с использованием таргетинга на тех людей, которые вам нужны, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Cerebro и подобных сервисов).
  • Платные посты в популярных сообществах вашей темы (через sociate.ru)
  • Если вы не можете таким способом привлечь новых участников из целевой аудитории менее чем за 20 рублей на человека, попробуйте платные приглашения и конкурсы.
  • В результате вы выбираете наиболее экономичный способ привлечения подписчиков из вашей целевой аудитории и опираетесь на него настолько сильно, насколько позволяет ваш бюджет.

Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на продвижение сообщества, вам даже не нужно запускать SMM. Само по себе ничего не вырастет.

Шаг 8 — периодически делать предложения на покупку

Добавляйте предложения вашей группе купить или заказать у вас. ИНОГДА (не всегда! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы).В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товаров в интернет-магазине.

Шаг 9 — продвигайте сообщество к активности

Вот и все!

Если вы собрали в группу не менее 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) и все равно не можете продавать свои товары / услуги, значит, вы сделали что-то в корне не так: никому не нужен ваш товар / услуга в принципе, либо у вас что-то не так с ценой, либо все еще есть какие-то проблемы в бизнесе.

Либо товар слишком дорогой, либо вы неправильно определили боли своих клиентов, не смогли им убедительно ответить, убедить их, что именно вы от него избавитесь.

Вам все это кажется слишком сложным? Готовы ли вы сказать: «К черту все, лучше сделай это для меня»? — Хорошо, — поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем их продвигать и продвигать активными

Нет статей по теме

SMM расшифровывается как «Маркетинг в социальных сетях» или «Маркетинг в социальных сетях».SMM-специалист или SMM-менеджер продвигает компанию, ее бренд, товары и услуги в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.

Профессия SMM-специалиста подразумевает сложную, многоцелевую работу — написание постов, ведение публичных страниц, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активности для пользователей и другие задачи. Такая работа требует постоянного общения и нахождения в сети. К этому нужно подготовиться психологически.

Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист / менеджер, опишу, как он выглядит со стороны:

Артем, мой коллега «по цеху», не работал за своим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него был ноутбук, слева — iPhone, а на журнальном столике — ноутбук и планшет. Что-то постоянно пилило, гудело и вибрировало. Он регулярно брал трубку, смотрел, смеялся, тыкал и водил пальцем по экрану и что-то шептал губами.Ему никто не звонил, но писали и любили тоннами, а он все отслеживал и на все реагировал.

Места работы

SMM-менеджеров работают в онлайн-агентствах, digital-агентствах и компаниях, которые развивают продажи и продвижение через социальные сети.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера:

Требования к SMM-специалисту

Как правило, SMM-менеджер должен:

  • Грамотная речь (устная и письменная).Умение писать интересные тексты.
  • Возможность развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и прямой покупки.
  • Опыт проведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Cerebro Target или Pepper.ninja).
  • Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Иногда требования к SMM-специалисту включают:

  • Опыт работы и портфель реализованных проектов.
  • Знание графических пакетов для обработки фотографий, создания картинок и инфографики.
  • Отличное знание английского языка.
  • Опыт организации мероприятий.
  • Знание маркетинга и умение продвигать товары и услуги на рынке.

Первый способ стать SMM-менеджером — это самообучение и работа на фрилансе. Разработка ваших публичных страниц и блогов (например, на хобби или интересную тему), фриланс с начальным уровнем заказов на полгода или год даст практический опыт и позволит сформировать портфолио.Это, в свою очередь, даст шанс устроиться на работу в digital-агентство и вырасти до профессионала. Это один из кратчайших путей в профессию, но он требует самодисциплины.

Второй способ стать SMM-специалистом — получить высшее образование в области PR, журналистики, маркетинга или пройти курсы SMM и найти работу в продвижении в социальных сетях. Подойдет даже должность начального уровня — помощник SMM-специалиста или копирайтер. В процессе вы сможете быстро набраться опыта, вырасти и начать вести серьезные проекты.

Заработная плата специалиста по СММ

Анализ рынка показывает, что SMM-специалисты зарабатывают от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Чем выше зарплата, тем ближе SMM-менеджер к маркетингу и тем более серьезные задачи он решает.

Кто такой SMM-менеджер ? Профессия SMM-менеджер — одна из самых популярных и перспективных в IT-индустрии. Кроме того, эта профессия требует постоянного динамического обучения, чтобы быть в курсе последних тенденций и знаний в этой области.

Таким образом, он универсальный специалист, чья деятельность заключается в профессиональном управлении людьми и процессами в рамках социальной платформы бренда.

Публикует интересный материал по результатам он-лайн опроса сайта MediaJOBS.RU.

Результаты онлайн-опроса «О работе SMM-менеджера по мнению самих SMM-менеджеров» опубликовал портал MediaJOBS.RU, ведущий российский специализированный ресурс о работе и профессиях в СМИ и рекламе.

В опросе приняли участие 317 человек. Среди них как пользователи самого портала MediaJOBS.RU, так и профильные группы в социальных сетях Facebook и ВКонтакте.

Были заданы три основных вопроса:

  1. Должность SMM-менеджера: какая квалификация требуется в первую очередь?
  2. Где проводят качественное обучение работе SMM-менеджера?
  3. Ваш совет по источникам знаний для работы SMM-менеджера.

Такими лидерами вышли качеств успешного SMM-менеджера как понимание продвигаемого бренда, чувство юмора, а также знание законов маркетинга в SocialMedia и социальной базы аудитории. Лишь немногим более половины респондентов (54%) считают грамотность важным качеством SMM-менеджера. 51% респондентов считают, что работникам социальных сетей необходимы навыки быстрого поиска и обработки информации, аналитики. На то, что для успеха SMM-кампаний менеджеру нужно работать, не считая времени, указали 39% респондентов (было бы интересно узнать, сколько из них действительно готовы работать ненормированный рабочий день ради результат).Треть участников опроса отметили необходимость работы с графическими пакетами, знание дизайна. И каждый пятый респондент высказался за полезность знания основ SEO.

Что касается профессиональной подготовки SMM-менеджера, то, по мнению большинства участников опроса, 50% опыта работы в социальных сетях получает самостоятельно, путем собственных проб и ошибок, в противном случае — участие в SMM-конференциях, мониторинг зарубежных ресурсы по запросу, помогает чтение книг по общему маркетингу., реклама, психология потребителей, а также общественности и сообществ по этой теме.

В ходе опроса было отмечено наличие в России нескольких хороших курсов для новичков в SMM. Среди них респонденты указали такие курсы, как ИКРА, Центр онлайн-образования «Нетология», Школа социальных медиа «Вовлечение».

Среди авторов специализированных курсов и семинаров чаще других участниками опроса назвали Игоря Ашманова, Дамира Халилова, Дмитрия Сидорина … Кроме того, на курсах Наталья Одегова, Илья Балахнин, Дмитрий Румянцев и Алена Ленская.

При этом уже стали критически относиться к к «основателям» SMM «поколения SMM-next». «Некоторые« гуру »остались в том времени, когда сами впервые заглянули в социальные сети, а социальные сети уже ушли и свернули в сторону. Да, следов прошлого «гуру» еще достаточно, но пыль прошлого учиться неохотно. А какие «смешные» рассказы у самих учителей! Заходи и смейся.Чему могут научить люди, не умеющие интересно вести страницу собственной компании? »- отметил один из респондентов.

«Необходимо общаться и читать тех, кто действительно ведет клиентов и паблики бренда и получает эти права не из-за отката. Плюсы — Сергей Федюнин, Сергей Маликов, ребята из команды РИА Новости, кто-то из Апостола, те, кто возглавляет группы всех сложных товаров и услуг (насосы, окна, автомобили), на которые сложно привлечь аудиторию », — отмечает еще один молодой SMM-менеджер.

Есть много советов по источникам знаний для работы SMM-менеджера. Среди западных источников, в социальных сетях. Руководство по эксплуатации Майка Далворта, Marketing of the Like Era Дэйва Керпена и работа Оддена Ли.

Среди наиболее интересных ресурсов , помогающих «разобраться» в профессии, называются likeni.ru, cossa.ru, smm2.ru, seopult.ru, ingate.ru, socialbakers.com, lifehacker.ru, Advertology.ru , adindex.ru, netology.ru, fb: SMM 100%, fb: ideablog, vk: SMMers, vk: Интернет-журнал о SMM, twitter: SMM Вести.

Однако получить систематическое и качественное образование в этой сфере пока негде. «Но устроиться на работу для новичка — это боль», — говорят SMM-менеджеры.

Редакция MediaJOBS.RU попросила ведущих экспертов прокомментировать результаты и ответить на актуальные вопросы самим SMM-менеджерам:

Катя Тулянкина, руководитель отдела SMM и репутационного менеджмента департамента интернет-маркетинга, «Ашманов и партнеры»

«Что касается чувства юмора, я считаю, что это важно в любой работе.А хорошо это или нет — не самое объективное понятие. Скорее, важно, чтобы SMM находился на одной волне с командой. Что касается образования, то лично я могу выделить только Дамира Халилова и его школу, все остальное, на мой взгляд, — это способ заработка. В идеале, когда образовательная база SMM-специалиста — высшее маркетинговое или психологическое образование, а все остальное приходит с опытом.

Три самых важных квалификации SMM-менеджера сегодня: понимание основ психологии и поведения аудитории социальных сетей, стратегическое мышление, легкость передвижения.

Мы принимаем людей в свою команду, прежде всего, интуитивно чувствуя, подходит ли данная сфера деятельности для соискателя и присоединится ли он к нашей команде. Внутренняя атмосфера в каждой проектной команде — залог успешной реализации проекта. Мы никогда не примем в команду человека, не понимающего целей и задач своих действий. То есть, на мой взгляд, хороший SMM-менеджер должен быть хорошим аналитиком, руководствоваться показателями эффективности каждого SMM-инструмента, уметь прогнозировать достижение показателей, оперативно корректировать направление своей деятельности, если результат не оправдал прогноз.»

Екатерина Рукавишникова, SocialMedia менеджер компании Билайн

«Основные требования к квалификации SMM-менеджера — высшая степень ответственности (социальные сети — это не просто публичное пространство, это гиперпубличное пространство, где нужно следить за каждым своим шагом). Безупречная грамотность, знание и понимание стиля русского языка. Также важно понимать специфику продвигаемого бренда и его целевой аудитории в социальных сетях.

Кандидат в нашу команду должен иметь год или два опыта работы в SMM. Плюс ко всему я бы добавил устойчивость к стрессу и возможность быстро собраться вместе в экстренных ситуациях, правильно расставить приоритеты при большом количестве задач. Мы никогда не наймем SMM-менеджера для того, кто все еще считает, что SMM-работа — публиковать посты раз в день за чашкой кофе и вовлекать аудиторию в кошек. И, что более серьезно, человек, который не может четко определить грань между шуткой и резким подшучиванием, что может быть очень опасным для бренда.»

Алина Базелюк, главный редактор, COSSA

«Одна из наших миссий — обучать новых людей в отрасли. Здорово, что, судя по опросам, нам это удается. Кстати, материалы по SMM — одни из самых читаемых и комментируемых на Cossa). Иногда этот интерес даже пугает: читателям, кроме соцсетей, что-то нужно ?!

При этом мы не агентство, у нас нет должности SMM-менеджера, редакция занимается социальными сетями.Мы сформулировали для себя основные принципы социальных сетей следующим образом.

Пользователь, а не страница. Социальная сеть — это не зеркало сайта, это отдельная территория, можно сказать, самостоятельное мини-издание. Мы стремимся не только анонсировать наши основные материалы, но и использовать возможности сайтов: общаемся с пользователями, ищем новые темы в диалоге, обсуждаем новости, материалы коллег, посты читателей. Мы стремимся вести себя в социальных сетях как «кто», а не как «что» — пользователь, а не страница.

Диалог и самокритика. Мы стараемся отвечать на вопросы и комментарии, «выходить на связь». Без эмоций это не всегда получается, особенно когда нужно ответить на комментарий: читатель любит ворчать, и не всегда по существу. Но критика также может быть справедливой, и важно принять ее с достоинством и извлечь из этого замечания урок, пользу или даже материал для будущей статьи.

Время и погружение. Практика показывает, что с социальными сетями нельзя заниматься спорадически — читатель это заметит.Нужно быть там постоянно, чтобы оперативно предлагать новости, быть участником общения. Это, пожалуй, самое сложное. »

Кристина Михеева, управляющий партнер портала MediaJOBS.RU и экспертное кадровое агентство


Штаты.RU

«Результаты опроса о квалификации в работе SMM-менеджера, на мой взгляд, продемонстрировали очевидное« созревание »этой профессии.Важно, чтобы функционал был структурирован — по крайней мере, в профессии SMM-менеджера выделяются SMM-аналитик, маркетолог и редактор. Большинство участников опроса, уже работающих в SMM, осознают необходимость серьезного фона: маркетинг, брендинг, PublicRelations и журналистика. Плюс психология желательна. Кроме того, разработаны кейсы внутреннего самоограничения и ответственности за SMM-активность, что всегда свидетельствует о выходе из детского состояния профессиональной группы в целом.«

Здравствуйте мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога мы рассказываем об удаленной работе и возможностях, которые она предоставляет. Интернет-технологии — это даже не будущее, это уверенное настоящее.

Более рьяные и предприимчивые бизнесмены задумались о внедрении бизнеса в Интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Ты тоже об этом думаешь? Ищете способы продать свой продукт? Тогда вам обязательно нужно знать, что такое SMM и как он работает.Более подробно мы рассмотрим это в данной статье. Также поговорим о том, какие задачи можно решить с помощью SMM, о его преимуществах и о том, как научиться SMM-продвижению.


О роли социальных сетей в нашей жизни написано много. И если вы сложите все вместе, вы, вероятно, получите аккуратную бухгалтерскую книгу, своего рода трактат о том, как 70-80% всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальной жизни.

И если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, пусть и виртуальной, то имеем в виду если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: хобби и развлечения, учебу и работу, покупки и продажи.То есть все, что раньше было только в реальной жизни, теперь плавно перекочевало в виртуальное.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что такое SMM? Его также называют социальным маркетингом или онлайн-маркетингом. Это понятие пришло в нашу повседневную жизнь из английского языка («Social Media Marketing» буквально означает «маркетинг в социальных сетях») и представляет собой процесс привлечения интереса к любому интернет-ресурсу через социальные платформы.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то есть потока посетителей (они являются потенциальными потребителями) к бренду, услуге или продукту через социальные сети.

Проще говоря: вы бизнесмен (настоящий или обычный), хотите вести бизнес в Интернете, выберите для этого социальную платформу, зайдите туда со своим продуктом, определите свою целевую аудиторию и всячески предлагайте ей ваш продукт.

И если вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, вам обязательно нужно присутствовать на социальной платформе, принимать участие в общении с пользователями этой социальной сети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме вашего продукта. , так что интерес к нему не пропадает.В этом вся «соль», это суть, SMM-продвижение.

Задачи управления SMM

Понятно, что SMM не делается сама по себе, за этим процессом стоит человек. Его называют по-разному: smm-менеджер, SMM-менеджер, SMM-специалист, интернет-маркетолог. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одни и те же:

  1. Определить целевую аудиторию и изучить ее интересы.
  2. Проведите нишевый анализ: на какой платформе лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
  3. Для увеличения аудитории с помощью набора мероприятий, который включает рекламу, акции, конкурсы и розыгрыши.
  4. Работа над созданием имиджа компании: провести PR-кампанию, отследить обратную связь, устранить негатив.
  5. Мониторинг процесса продвижения: анализ статистики, динамика.

Я перечислил только основные задачи SMM-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, поскольку каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM продвижение — дело непростое, проводится в несколько этапов:

  1. Выбор сайта под вашу целевую аудиторию. Почему это может быть важно? Потому что социальных сетей уже достаточно много, и у каждой свой контингент. Соответственно и интересы у них разные.
  2. Размещение коммуникационной площадки. Определившись с социальной сетью, важно продумать место сбора аудитории для общения.Что бы это могло быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваша учетная запись. Главное не в этом, а в том, чтобы эта площадка постоянно работала, обеспечивала аудиторию «хлебом и зрелищами», то есть нужным ей контентом. И это следующий этап.
  3. Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но и вирусным, то есть таким, которым нравится и которым делятся. Чтобы продвигать паблик быстрее, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
  4. Получение прибыли или монетизация проекта.Самый сложный и спорный этап, так как основная цель smr — обеспечить перевод основной массы подписчиков на сайт клиента и сделать их потребителями. Здесь как вам повезло. Известны разные случаи монетизации, как успешные, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с 3 — 5 тысячами подписчиков, а можно получить «копейки» с групп на «сотню тысяч».

Здесь, пожалуй, будет полезно напомнить о выработке правильной стратегии и тактики успешной реализации проекта.А также то, что в каждом случае, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

CMM tools

Этот абзац статьи будет самым коротким, потому что я уже писал об инструментах интернет-маркетинга и не хочу повторяться. Об этом вы можете прочитать в моей предыдущей статье о. Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как все это работает.

Я также советую вам обратиться к другой моей предыдущей статье «», где вы можете получить много полезной информации и даже лайфхаки по этой теме.Не поленитесь это сделать. В конце концов, ваш успех будет зависеть от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-либо дело, нужно взвесить все за и против. Давайте теперь рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли вообще этим заниматься.

Итак, вот преимущества гуру социального маркетинга, номинированного на первые позиции:

  1. Спрос. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
  2. Внештатная работа. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы не сможете «париться» в офисе. Многие люди предпочитают работать из дома.
  3. Творческий путь. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
  4. Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь у социальных сетей миллионы пользователей.
  5. Минимальные затраты на запуск и высокая окупаемость после продвижения по службе.
  6. Солидное вознаграждение за качественные услуги по продвижению. Минимальная стоимость одного SMM-проекта от 30 000 рублей.

А как насчет минусов? Я бы предпочел называть их трудностями, с которыми придется столкнуться в процессе работы. И в первую очередь это:

  1. Подборка контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Чтобы найти нужный материал и расположить его, требуется богатое воображение, присущее немногим, и значительное количество времени.
  2. Работа с рекламой. Скорее всего, без инвестиций не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
  3. Конкуренция. Бизнес делает твердый шаг навстречу Интернету. Конкуренция тоже идет.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а как широкопрофильную, то требуется много знаний и навыков, которыми должен обладать SMM-работник.

Какими знаниями и навыками должен обладать SMM-работник?

Понятно, что сначала он должен знать основы маркетинга, но также:

  • разбирается в информационных технологиях,
  • знает инструменты автоматизации СМИ и уметь их использовать,
  • знать особенности управления сообществом,
  • обладают аналитическими навыками,
  • понимают и могут использовать таргетированную и другие виды рекламы,
  • обладают коммуникативными навыками,
  • могут устанавливать контакты и проявлять интерес,
  • проявлять творческий подход: уметь создавать привлекательный вирусный контент,
  • сможет разрабатывать и применять на практике стратегии по привлечению аудитории из социальных сетей на сайт клиента.

Самоорганизация и самодисциплина — важные качества. Если специалисту нужна пинка начальства, значит, это плохой специалист. Однако излишняя инициатива тоже излишни. Она, как известно, может быть «наказуема». Важно «найти золотую середину», чтобы не «выгореть».

Где можно этому научиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, которых много в Интернете. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по CMM.

Из них можно выделить ТОП-3 лучших:

  • Курс от проекта ConvertMonster.
  • Трехмесячный курс «CMM-менеджер» от Интернет-университета Нетологии.
  • Курс «SMM-менеджер» от портала Geekbrains и компании Mail.ru.

Как видите, варианты есть, их много, так как прогресс не стоит на месте. Желающим заниматься наукой остается только «засучить рукава» и взяться за дело. Что ж, когда вы «скрипите зубами об этот гранит», точно так же и без труда вы найдете в онлайн-пространстве что-то по душе, ведь это бизнес современный, актуальный и прибыльный.

Подводя итоги

Итак, мы разобрались, что такое SMM. Я постарался изложить материал как можно проще. Надеюсь, это было понятно.

Обобщая все вышесказанное, можно сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это сложный, но эффективный метод управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, подходящая для энергичных, прагматичных, шагающих во времени людей.

В следующей статье мы подробнее рассмотрим профессию SMM-менеджера.Следите за обновлениями.

Хотелось бы верить и знать, что статья была полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Давайте обсудим. До тех пор. И увижу вас скоро.

SMM специалист — JobSearch.az

Должность: Специалист по SMM
Подотчетен: Администратору по продажам и маркетингу

Назначение работы

• Специалисты по социальным сетям отвечают за планирование, реализацию и мониторинг стратегии компании в области социальных сетей с целью повышения узнаваемости бренда, улучшения маркетинговых усилий и увеличения продаж.

Обязанности и ответственность

• Разработка, внедрение и управление нашей стратегией в социальных сетях
• Определение наиболее важных KPI для социальных сетей
• Управление и контроль контента в социальных сетях
• Измерение успеха каждой кампании в социальных сетях
• Будьте в курсе последних передовых методов работы в социальных сетях и технологии
• Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях, такие как Buffer
• Посещайте образовательные конференции
• Работайте с копирайтерами и дизайнерами, чтобы контент был информативным и привлекательным
• Сотрудничайте с группами маркетинга, продаж и разработки продуктов
• Отслеживайте SEO и вовлеченность пользователей и предложить оптимизацию контента
• Общайтесь с профессионалами отрасли и влиятельными лицами через социальные сети для создания сильной сети
• Обеспечивайте конструктивную обратную связь
• Готовьте фотографии и видео во время рекламных акций и скидок, а также для рекламы фитнес-персонала

Квалификация

• Обычно требуется высокая степень или диплом
• 2 года опыта работы в качестве SMM
• Отличное знание Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+ и других передовых методов работы с социальными сетями
• Хорошее понимание ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Знакомство с веб-дизайн и публикация
• Знакомство с программами для редактирования фото и видео
• Критическое мышление и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Отличные межличностные и коммуникативные навыки
• Знание азербайджанского, английского и русского языков (особенно навыки письма и понимания)
• Творчество

Резюме следует отправлять по адресу info @ theclub.Адрес электронной почты az с указанием названия должности в строке темы.

Специалист по социальным сетям — Celarity

Кто такой специалист по социальным сетям?

Аналогичные должности:

Менеджер социальных сетей, Менеджер сообщества

Специалист по социальным сетям отвечает за создание и администрирование контента на всех платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, для создания аудитории и обеспечения взаимодействия с клиентами.Специалист также может отслеживать показатели сайта, отвечать на комментарии читателей и следить за креативным дизайном.

Чем обычно занимается специалист по социальным сетям?

Понимает целевую аудиторию для каждого социального канала

Эти специалисты создают контент, который соответствует интересам целевой аудитории и уникален для типичных взаимодействий каждого канала.

Знаком с потребительской аналитикой

Специалист по социальным сетям разбирается в показателях социальных сетей и может использовать эту информацию, чтобы убедиться, что стратегия социальных сетей достигает своих целей.

Носит много головных уборов

Специалист по социальным сетям может отвечать за разработку стратегии, управление сообществом, творческое руководство, копирайтинг, обслуживание клиентов и анализ данных.

Специалист по социальным сетям не является менеджером сообщества

Менеджер сообщества выявляет, строит и развивает отношения внутри сообщества социальных каналов. Менеджер социальных сетей фокусируется на логистике доставки контента по различным социальным каналам, таким как управление календарем контента, написание копии, планирование публикаций и т. Д.Эти роли часто пересекаются.

Важные показатели для специалиста по социальным сетям

Специалист по социальным сетям хочет видеть рост канала в социальных сетях, измеряемый объемом публикуемого контента, когда и как люди взаимодействуют с каналом, какой контент вызывает наибольшее взаимодействие и как пользователи реагируют на сообщения бренда. Если контент включает в себя продажи продуктов или услуг, то важны также коэффициенты конверсии.

Заработная плата специалиста по социальным сетям

США, данные для специалиста по социальным сетям, предоставленные работодателем:

  • 25-й процентиль $ 58.1 К
  • В среднем 65,8 долл. США тыс.
  • 75-й процентиль $ 74,4 тыс.

Описание работы специалиста по социальным сетям

Бонусная копия для описания вакансии или объявления о работе специалиста по социальным сетям!

Скопируйте следующий текст и вставьте его в свое собственное описание вакансии или в наш загружаемый шаблон в разделе, который выглядит следующим образом: <ВСТАВЬТЕ ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ КОПИЯ ИЗ ПУБЛИКАЦИИ В БЛОГЕ>

Как специалист по социальным сетям в , вы будете работать с нашей командой по маркетингу, чтобы помочь повысить узнаваемость бренда о нашей компании через социальные сети.Точнее, вы получите:

  • писать длинные и короткие сообщения в социальных сетях, которые привлекают новых пользователей и вовлекают существующих пользователей
  • использует данные, чтобы анализировать, что работает, а что нет, и соответственно усиливать или переориентировать ключевые сообщения
  • носите много шляп, работая с несколькими командами над разработкой стратегии, работая с дизайнерами, создавая текст, управляя социальными сообществами и анализируя данные
  • помогает превратить поклонников нашего бренда в постоянных клиентов за счет увлекательного, отзывчивого, ответственного, удивительного и увлекательного взаимодействия в социальных сетях

Посетите страницу Ultimate Guide to Hiring Digital Talent, чтобы получить больше цифровых описаний вакансий!

Ключевые навыки SMM-специалиста

Специалист должен изучить ключевые навыки.Это не означает, что всем этим навыкам должен овладеть один и тот же человек. Чаще всего каждому специалисту соответствует несколько направлений, однако все направления имеют свою специфику. Давайте подробно поговорим о каждой сфере.

Разработка SMM стратегии

Первый набор навыков, который должен освоить каждый SMM-специалист, — это SMM-стратегия. Если SMM-специалист не умеет строить SMM-стратегию, значит, этот человек не разбирается в сфере.

В SMM-стратегию входят:

  • Исследование целевой аудитории.SMM-специалист должен уметь сегментировать целевую аудиторию и создавать аватар аудитории с помощью заказчика;
  • Анализ конкурентной среды;
  • SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности, угрозы;
  • Анализ USP: выделение ключевых и уникальных торговых предложений или преимуществ продукта или компании клиента.

Работа с контентом

Уметь это делать должен каждый SMM-специалист. Для работы с контентом специалист должен составить контент-план, построить векторы контента.Этот человек также должен уметь адаптировать контент для разных форматов, социальных сетей, видеохостинга, мобильных мессенджеров и так далее.

Работа с историями и прямыми трансляциями

Специалист должен уметь писать статьи, управлять форматами историй и прямыми трансляциями. По крайней мере, на базовом уровне они должны уметь работать с видеоконтентом. Это не означает съемку с профессиональным освещением. По крайней мере, они должны знать, как создать техническое требование к оператору, чтобы снимались все важные видеоролики.

Сюда также входит работа с хэштегами и геотегами.

Onlypult позволяет размещать видео размером до 100 МБ для YouTube, Facebook, Instagram и других социальных сетей.

Попробуй сейчас

Настройка таргетированной рекламы

Этот блок включает работу с основными системами таргетированной рекламы, такими как аккаунт Facebook, Instagram, аккаунт VK, myTarget, TikTok, YouTube относится к контекстной рекламе, но SMM-специалисты часто работают и с рекламой YouTube.

Они должны знать основные функции, алгоритмы, настройки таргетинга, выбор места размещения и уметь создавать объявления.

Настройка ретаргетинга

SMM-специалистов также должны работать с ретаргетингом, двойниками, похожими аудиториями. Они должны уметь работать с настройкой пикселей и всеми основными форматами ставок, сделать сплит-тест.

Продвижение мобильного мессенджера

Маркетинг мобильного мессенджера — это продвижение мобильного мессенджера. Это не обязательный навык, но ему лучше научиться.

В состав так называемого МММ входят:

  • работа с каналами Telegram, односторонними чатами, WhatsApp;
  • работа с чат-ботами;
  • работа с каталогами в WhatsApp;
  • работа с автоворонками во всех типах мессенджеров;
  • работают с групповыми чатами.

Это основные направления современного маркетинга мобильных мессенджеров.

Работа с интерфейсами

Это необязательный навык. Это можно передать дизайнеру, но SMM-специалист должен уметь делать элементарные вещи: создавать тизер для таргетированной рекламы, создавать изображение для поста.Идеально, если SMM-специалист умеет создавать маски для Instagram и реализовывать их.

Аналитика

Этот блок включает сквозную аналитику. Работа со сквозной аналитикой обязательна, потому что она позволяет понять источники новой аудитории: действия, которые она совершает, прибыль, ROI — возврат инвестиций, которые дает каждый из ваших каналов продвижения. Сюда входят классические ключевые показатели эффективности SMM, такие как охват аудитории, уровень вовлеченности, рост аудитории. Это также включает работу с Google Analytics.SMM-специалисты, не умеющие работать с Google Analytics, не смогут адекватно оценить результаты своей работы.

Общественное управление

Управление сообществом — это управление деятельностью, знание того, как повысить активность аудитории. Например, организация челленджей, флешмобов, марафонов. Важно уметь работать с негативом, стимулировать активность с помощью историй.

С Onlypult сэкономьте время, которое вы тратите на задачи SMM — публикацию во всех социальных сетях, аналитику, множественные ссылки, микро-целевые страницы, веб-мониторинг.Все в одном месте.

Войти Сейчас

Работа с лидерами мнений

Включает в себя покупку акции через специальные платформы, отбор блоггеров, создание сетей и соглашения. Работа с амбассадорами бренда означает, что человек постоянно представляет компанию, помимо организации взаимного пиара.

Интеллектуальное управление кормлением

Любому SMM-специалисту необходимо понимать, как формируется умная лента для каждого пользователя, как сделать так, чтобы посты попадали туда.

Специалист также должен знать, как сделать так, чтобы посты появлялись в рекомендациях и получали наибольший охват аудитории.

Создание спецслужб

Например, сервисы отложенной публикации, сервисы мониторинга, сервисы редактирования, рассказы, графика, видео, сервисы для анализа аудитории.

Старт в SMM — онлайн-университет

Мы поможем вам разобраться в профессии SMM-специалиста и определим, подходит ли вам эта сфера.

О курсе

SMM-специалист продвигает бренд и продукцию компании в социальных сетях.Он пишет посты, придумывает конкурсы, отбирает графику, отвечает на комментарии пользователей. Но это не все. Сегодня задачи SMM-специалиста намного шире.

Вам нужно разбираться в аналитике, рассчитывать бюджет, работать с блогерами, строить сообщество и настраивать рекламу. В одних компаниях этим занимается один человек, в других формируются отдельные должности. В этом курсе мы расскажем, что такое SMM направления, как проходит обычный рабочий день специалиста, почему это востребованная профессия и как в ней расти.

За последние три года спрос на SMM-специалиста вырос в 3,5 раза.

Для кого предназначена программа?

Для желающих сменить профессию

Если вы сейчас стоите на пороге перемен и слышали, что SMM — многообещающая область, стоит узнать о ней

Для тех, кто хочет работать удаленно

Если вы ищете способы перейти на удаленную работу и думаете о карьере в цифровой сфере

Для желающих получить дополнительные навыки

Если вы пишете или разрабатываете, но хотите иметь возможность делать больше для расширения своей компетенции

Что вы изучаете

Какие специализации в SMM

Сначала мы рассмотрим основные задачи SMM-специалиста, а затем углубимся в другие области этой области.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.