Содержание
Зачем нужен этикет и что такое этикет
Что такое этикет и зачем нужно обучаться этикету?
Этикет — очень важная часть общечеловеческой культуры, выработанная на протяжении многих веков всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, нравственности, а также о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности.
Наша жизнь полна самых разнообразных событий — радостных и печальных, заурядных и совершенно неординарных.
И где бы мы ни оказались — на работе, в магазине, в транспорте, на прогулке или в туристической поездке, нам приходится выбирать соответствующий стиль поведения, то есть соблюдать правила этикета для того, чтобы выглядеть достойно и не вызывать неловкости у окружающих.
Мы не можем отделять свою жизнь от жизни других людей, и нам приходится выстраивать свое поведение, соблюдая правила этикета, чтобы всем, кто находится рядом с нами, было комфортно.
Именно наше поведение, речь, манеры, стиль одежды, умение держаться в обществе свидетельствуют об уровне нашей культуры и нравственном воспитании.
От впечатления, которое мы производим на окружающих, во многом зависит наш успех, как в общественной, так и в личной жизни.
Правила этикета не являются абсолютными: они определяются местом, временем и обстоятельствами.
Поведение, допустимое в одном случае, может показаться совершенно неуместным в другом.
О человеке, который знает правила этикета и умеет их применять, говорят, что он хорошо воспитан, владеет культурой общения и поведения.
Основными видами этикета являются: государственный (придворный), дипломатический, воинский, религиозный, общегражданский.
Общегражданский этикет имеет несколько подвидов: деловой, светский, столовый, обрядовый и др.
Столовый этикет является одним из важнейших.
В его основе лежат правила французского этикета, широкое распространение которого в мире относится к эпохе Великой французской революции, когда культура кухни и все, что связано с ней, перестало быть уделом только знатных особ и получила массовое распространение.
Для успешного общения и взаимопонимания в обществе, отличном от того, в котором Вы существуете, необходимы единые средства коммуникаций.
Прекрасно зная иностранный язык, мы рискуем все же не понять своего зарубежного собеседника, если не знакомы с принятыми в его стране правилами поведения, символикой общения.
Так же как и знание иностранных языков, знание этикета не появляется вдруг, не берется из пустоты, а требует изучения и практической отработки.
Любой этикет базируется на правилах вежливости, культуре общения и местных традициях, которые вносят свои особенности.
Когда нужно начинать обучение этикету?
Правила поведения и общения лучше всего прививаются с детства.
Виртуозное владение хорошими манерами, как и любое умение, приходит с опытом.
Родители стремятся обучить своих детей правильным манерам поведения, понимая, что тем самым продвигают их к успеху во взрослой жизни.
Но начать освоение этикета никогда не поздно! Если Вы уже поняли, что Вам это нужно — Вам будет легко и интересно его изучать.
Ведь этикет-это не просто правила поведения, это история традиций и отношений, это правила интересной и по-настоящему развивающей игры.
Читать книги по этикету или обучаться у признанного эксперта по этикету?
Книга дает определенные знания, но она не может ответить на все вопросы, возникающие при общении, заменить воспитание, наглядность обучения и практические тренинги.
Идеальная норма поведения, зафиксированная, например, в справочниках по этикету, отнюдь не всегда может быть строго соблюдена.
Этикет – это не догма, а живое отражение жизни.
Этикет является частью истории и культуры, подвержен изменениям вместе с развитием общества.
Поэтому важно при обучении получать знания от действующих специалистов в этой области, признанных носителей культуры общения и норм поведения.
Культуре общения нужно учиться у носителей этих знаний, которым они привиты с самого раннего детства, и для которых поведение в соответствии с правилами этикета является естественным и непринужденным.
Лучше один раз увидеть, и модель безупречного поведения навсегда запечатлеется в Вашей памяти!
Дополнительно по теме «Обучение этикету Франции»
Где ваши манеры?.. Зачем современному человеку этикет
Дамы и господа, леди и джентльмены… Многие уверены: соблюдение этических норм – это пережиток прошлого. Тем более при сегодняшних скоростях и возрастающем эгоизме думать о хороших манерах, особенно в повседневной жизни, некогда. Специалистам есть что возразить. Знание и соблюдение правил этикета – это не бессмысленное расшаркивание, а тот необходимый навык, который не просто не мешает, а наоборот, помогает в повседневной жизни.
Чтобы чувствовать себя уверенно в обществе
Нам кажется, что мы и так достаточно владеем хорошими манерами, зачем изучать правила этикета? Но в этой науке столько тонкостей и нюансов, что порой в обычной ситуации мы теряемся.
«В современном мире при невероятных темпах жизни знание, когда ты уверен в том, что ты делаешь, помогает быстрее решать возникающие задачи. Когда ты не подготовлен, ты можешь быть неуверен в обществе», – считает преподаватель этикета Дарья Косова.
Как и много веков назад, этикет расписывает поведение людей в быту, на службе, в общественных местах, в гостях, на приемах, церемониях, переговорах. Поэтому знать и соблюдать этические нормы – это не просто формальность.
«Вспомните правила дорожного движения. Ни у кого не возникает вопросов, зачем сдавать на права, учить билеты, не спать ночами, потом отвечать на них. Все воспринимают это как должное. А в плане отношений и коммуникаций почему-то считается, что мы и так всё сами умеем, нас родители научили. И тут начинаются проблемы. Люди не могут общаться с коллективом, найти общий язык в семье. Казалось бы, маленькая такая приправа – уважение друг к другу… О чем, собственно, весь этикет», – продолжает Дарья Косова.
Чтобы знать, нужно ли уступать место в транспорте
Манеры, способы общения отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Воспитанный человек и сам достойно выйдет из щекотливой ситуации, и не позволит другому почувствовать себя неловко. А ведь с такими ситуациями мы сталкиваемся ежедневно. Например, обязательно ли уступать место в общественном транспорте? В советское время это считалось непреложным правилом. А как сегодня?..
«Сейчас эти границы стерлись. Проще всего сделать следующее, – советует Дарья Косова. – Если человек чувствует себя некомфортно, можно попросить тех, кто сидит, освободить место. Не нужно цокать, комментировать ситуацию, осуждать, а просто попросить. Это же элементарно, это позитивная коммуникация».
Чтобы правильно здороваться и садиться за стол
Общение с любым человеком начинается с приветствия. Но знаем ли мы, как правильно здороваться? Приходя на официальный прием, деловую встречу или на ужин в ресторан, далеко не каждый может правильно преподнести себя в такой ситуации. Как девушка должна подавать руку при приветствии? Какое расстояние должно быть между собеседниками? Как правильно садиться за стол и какой способ рассадки выбрать в зависимости от ситуации – в нашем видеосюжете.
Чтобы уметь пользоваться столовыми приборами
Правильное поведение за столом, особенно в кафе и ресторане, – для многих эта миссия почти невыполнима, ведь так легко запутаться во всех тонкостях, особенно что касается столовых приборов. Преподавательэтикета Дарья Косова обещает: никаких бесконечных рядов вилок и ножей – всего три прибора с каждой стороны и четкие правила, как вести себя за столом.
Почему кусочек хлеба нельзя резать, только ломать? Как отличить вилку для основного блюда от прибора для закусок? Почему ножи имеют закругленную форму? Как правильно есть салат? Зачем в левом углу от основной тарелки стоит тарелка меньшего размера? Чем континентальный способ нарезания еды отличается от американского? Разбираемся и запоминаем.
Что такое этикет и зачем он нужен?
Многие люди недоумевают, зачем он нужен — этот этикет? Ведь его правила все только усложняют и запутывают, а так нет никакой разницы в том, какой вилкой есть рыбу. Но этикет — это не только умение подбирать и использовать столовые приборы, как полагают некоторые. На самом деле, он гораздо шире — и включает в себя искусство комплиментов, умение ходить в гости, подбирать подарки на все случаи жизни и еще много других простых, но необходимых каждому хорошо воспитанному человеку навыков.
Конечно, правилами этикета можно пренебречь, поскольку на законодательном уровне они не прописаны. Однако, смысла в этом немного, ведь хорошие манеры существуют для того, чтобы делать жизнь проще и лучше. И следуя этикету, человек прежде всего уберегает от неприятных и неловких ситуаций самого себя. В то же время плохие манеры и невоспитанность окружающие непременно заметят — пускай и не скажут об этом вслух. А последствия этого могут быть весьма печальными: к примеру, руководство компании наверняка предпочтет принять на работу или повысить в должности воспитанного человека, а не грубияна.
Немного истории
Введение такого термина, как этикет (от французского etiquette) в его нынешнем понимании — формы, манеры поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе, приписывают знаменитому «королю — солнце» Людовику XIV. Тем не менее правила поведения для определенных мероприятий и ситуаций существовали еще в глубокой древности. К примеру, «Домострой» — памятник русской литературы XVI века — считается первым известным сводом правил поведения, принятых на Руси. Конечно, этикет меняется с течением времени: то, что являлось обязательным или общепринятым сто лет назад, сегодня зачастую кажется по меньшей мере странным. Этикет эволюционирует и подстраивается под каждую конкретную эпоху.
Людовик XIV
У разных народов понятия хороших манер существенно различаются: понятно, что этикет племен бушменов не будет похож на тот, что принят в европейских странах. Это объясняется отчасти тем, что этикетные ситуации, с которыми сталкиваются представители разных народов, далеко не одинаковы. Да и степень развитости стран отличается: пока жители одних едят при помощи нескольких видов вилок, другие питаются преимущественно руками.
Впрочем, в любом обществе этикет позволяет легко пользоваться уже устоявшимися формами вежливости, принятыми в разных группах людей и на разных социальных уровнях. Современный этикет, принятый в развитых странах, определяет поведение людей в быту, на работе, на улице, в общественных местах, в гостях и на церемониях, на приемах и на деловых переговорах.
Пускай вы не знаете правила этикета «на зубок» — подобные пробелы всегда можно восполнить. В этой книге мы рассмотрим, что считается хорошими манерами в самых разных сферах жизни: эти знания помогут изящно разрешить любую, даже очень щекотливую ситуацию, не только никого не задев, но и выйдя из нее победителем.
Самое интересное заключается в том, что соблюдать этикет, по большому счету, несложно — это исключительно дело привычки. Если она есть у человека, он не только сможет произвести хорошее впечатление в любой ситуации, но и сделает так, чтобы окружающие чувствовали себя комфортно в его компании. Ведь приходить на встречи вовремя, принимать гостей по всем правилам приличия и дарить уместные подарки, подобранные со вкусом, — это способы показать, как вы уважаете и цените других людей.
Впрочем, как ни странно, некоторые люди умудряются использовать такую позитивную вещь, как этикет, в качестве оружия и средства дискриминации: обладая определенными знаниями в плане хороших манер, они попрекают их отсутствием других. Эти любители нравоучений превращаются в подобие «полиции этикета»: они постоянно указывают окружающим на промахи в плане соблюдения правил приличия, критикуют их или даже насмехаются над неуместным поведением либо одеждой. Однако, постоянное попрекание незнанием манер — пожалуй, самое худшее нарушение правил этикета. Он призван делать мир лучше — и хорошо воспитанный человек должен стремиться по возможности передавать свои знания тем, кто воспитан хуже.
Этикет — это прежде всего то, что в современном понимании может быть охарактеризовано как хорошее и доброжелательное отношение к окружающим. Одна из его основ — уважение к самим себе и людям вокруг, вне зависимости от их положения в обществе. Этикет как нельзя более точно характеризует золотое правило нравственности: «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе». Правила приличия помогают формировать и поддерживать уважение к другим людям, при этом сохраняя свое собственное достоинство.
Я надеюсь, что эта книга станет вашим верным помощником и проводником в разнообразный и увлекательный мир правил этикета, которые при ближайшем рассмотрении далеко не так сложны и запутаны, как кажется на первый взгляд. Вооружившись ими, вы сделаете комфортной свою жизнь и жизнь людей вокруг вас, а это, в свою очередь, верный шаг к успеху по всем направлениям.
Автор: А.Стейнерт
Поделиться ссылкой
Зачем нам этикет? — Интересные факты
Нам всем хотелось бы производить хорошее впечатление на окружающих, чтобы это выглядело легко и естественно. Но как этого добиться? Что делать, если наши знания этикета и хорошие манеры оставляют желать лучшего? Записаться на экспресс-курс по этикету? Заучивать нужные правила перед каждым мероприятием? Избегать официальных встреч?
Что такое этикет и как его понимать современному человеку?
Этикет — это общепринятые правила поведения человека в обществе. Эти правила описывают как вести себя в той или иной ситуации и основываются на представлении общества о том, что правильно, а что неправильно. Это часть внешней культуры человека.
Слово пришло к нам из Франции, когда король Людовик XIV учил свою придворную знать поведению за столом. Чтобы они лучше запомнили правила поведения, каждому выдавалась записка-напоминание. Эти карточки и назывались этикетки, отсюда «этикет» — свод правил.
Однако, сами нормы и правила придумал не Людовик — они существовали еще в древние времена. Его заслуга в продвижении культуры и термина.
Что важно знать про этикет:
- Основы зародились в Древней Греции, когда первые философы пытались осознать роль человека в обществе, принципы морали, нравственности, что хорошо, а что плохо.
- Этикет — это такая же «живая» и подвижная система, как, например, наш язык. То есть правила поведения свободно и естественно изменяются и адаптируются под новые условия.
- Свод правил не зафиксирован на государственном уровне (ни в Конституции, ни в уголовном или административном кодексах), поэтому никто не может требовать от человека неукоснительного следования этикету.
- Конкретные правила этикета (по крайней мере, современного) никто специально не выдумывал, они формируются естественным образом, под влиянием моральных качеств общества.
Каждый человек, как часть социума, своим поведением, манерами и навыками общения влияет на то, что будет считаться нормальным в обществе, что нового появится в правилах поведения, а так же какие нормы станут запретными. Отсюда национальные, временные и культурные различия в этикете. Этикет просто не может быть неподвижным и строго узаконенным, так как общество меняется, развивается, эволюционирует.
Популярное и общеупотребительное постепенно становится нормой, а затем правилом — вот основной принцип развития этикета.
Сначала женщинам нельзя было и подумать, чтобы ходить в брюках, затем общество «позволило» (женщина на войне и работа в «мужских» профессиях) их носить. Постепенно учителя, врачи, бизнесмены и политики стали позволять себе простые скромные черные брюки, потом яркие костюмы, затем джинсы. То есть буквально за 100 лет, с одобрения общества, гардероб женщины претерпел революционные изменения. Этикет изменился, и теперь никто не покажет пальцем на женщину в брюках — это обыденное явление.
Или, например, история про правила этикета юной леди — говорить только после разрешения взрослых, быстро не бегать, не класть ногу на ногу. Часть этих правил устарела, часть осталась актуальной. Естественно, девочки могут заниматься спортом (о чем еще сто лет назад нельзя было и подумать), играть в шумные и подвижные игры, но по-прежнему важно контролировать себя — не слишком ли громко, опрятный ли внешний вид?
Зачем в обществе существуют правила этикета
А зачем вообще нужны правила этикета в обществе, если придерживаться их не обязательно и они так быстро меняются? Сложно сказать наверняка. Возможно, чтобы люди не превратились в первобытных или животных, поддерживали гордое звание высшего разума на планете.
Этикет — это своеобразные рамки поведения человека. Он помогает людям из разных социальных или культурных групп придерживаться одной линии поведения, демонстрировать уважение к окружающим и их обычаям. Кроме того человек демонстрирует уровень своей культуры и образования.
Мы первыми здороваемся со старшими, уступаем место женщинам и пожилым, помогаем немощным, не обижаем слабых. Всё это — этикет, моральные нормы и нравственные ориентиры, которые приняты в обществе и поддерживаются большинством.
Проблемы в изучении этикета
Основная сложность в нашем старании следовать правилам этикета и его изучении — огромный разрыв в понятии общепринятых норм и правил в современном мире.
То, что вчера казалось естественными и понятными ценностями, сегодня во многих странах отвергается как устаревшие пережитки прошлого, а то, что еще вчера считалось неприемлемым, агрессивно навязывается как норма поведения. Особенно явно это прослеживается в западных странах.
Например, в традиционном обществе, по правилам этикета, женщину представляют мужчине первой, младшие по возрасту представляются старшим, женщина может не вставать при знакомстве с мужчиной, а мужчина встать обязан. То есть по этикету важно учитывать как возраст, так и пол людей в компании.
С одной стороны, это правильно и вполне естественно в нашем понимании. С другой стороны, приехав, например, в Европу или Америку, такими правилами хорошего тона можно нажить себе проблем. Там акцент на гендерной принадлежности человека может оказаться оскорбительным для некоторых приверженцев новых ценностей.
Зачем нужно подчеркивать, тот факт, что одна женщина старше другой, и можно ли при нынешнем искусстве макияжа и пластических операций доподлинно узнать возраст? Любой человек скажет, что это неэтично, перевернув тем самым шаткое понятие этикета.
В некоторых сообществах упоминание половой принадлежности человека может быть воспринято, как навязывание ярлыков, оскорбление. Может быть, у таких людей есть свой этикет?
Это, конечно, крайности, намеренное утрирование ситуации и доведение до абсурда, но все же этикет уже не выглядит таким незыблемым сводом правил!
Вот еще несколько неоднозначных ситуаций. К примеру, вас всё детство бабушка воспитывала: «Пей чай и ешь бесшумно, не всысывай в себя суп с ложки с громким свистом — это неприлично». Вы поехали в Китай, попали на ужин в китайскую семью и с удивлением услышали, что там такой свист стоит, что бабушка упала бы обморок. Гости хотели оскорбить хозяйку? Ничуть! Именно так, шумным прихлебыванием они выражали свой восторг: «Всё вкусно, спасибо! Видите, как мы аппетитно едим?»
Или мама отчитывает сына и говорит: «Смотри мне в глаза! Я разговариваю с тобой, а ты шаришь глазами по потолку — это неуважение!» Человек учится при разговоре смотреть собеседнику прямо в глаза. Но, оказавшись в некоторых восточных странах узнает, что, оказывается, пристально смотреть в глаза собеседнику — это вызов, подчеркнутое пренебрежение, вражда.
Будем честны, многие правила этикета сложно представить в современной жизни! Вчера считалось правильным одно поведение, сегодня другое. Очень сложно сегодня однозначно описать «правильный» этикет. Однако, списывать его со счетов еще рано, и знать его каждому человеку, который считает себя культурным и образованным, обязательно нужно! Просто стоит более внимательно относиться к культурным особенностям разных групп людей.
Знание и следование этикету позволит вам произвести хорошее впечатление на окружающих и оставить о себе только приятные воспоминания!
Основные правила этикета
Как же быть, если нормы и правила поведения в разных странах или даже в разных социальных группах внутри одной страны могут быть совершенно разными? Есть несколько простых советов, которые помогут избежать неловких ситуаций и продемонстрировать хорошие манеры.
Во-первых, как бы банально это не звучало, но каждый раз, готовясь к новой встрече, следует вспомнить правила поведения в соответствующих местах.
Пригласили в ресторан, театр или на встречу с незнакомыми людьми — освежи в памяти, как вести себя в такой ситуации.
Во-вторых, базироваться на «трех китах» этикета — вежливости, аккуратности и чувстве такта. В любом случае следить за своим поведением.
В-третьих, знать основные правила этикета. Их не так много, поэтому любой человек сможет их освоить и запомнить.
В ресторане за столом
Несколько важных правил поведения за столом:
- Не держать локти на столе.
- Не приступать к еде, пока все гости не сели за стол и не получили своё блюдо. Дальнейшие угощения можно есть сразу, не дожидаясь остальных.
- Стараться как можно меньше издавать звуков во время еду. Не чавкать, не звенеть посудой. Размешивая сахар стараться не касаться стенок чашки.
- Не разговаривать за столом по телефону. Не выкладывать телефон на стол.
- Уронив прибор на пол, не нужно лезть за ним под стол. Нужно попросить новый.
- Не тянуться за чем-то через весь стол — нужно попросить передать вам это.
Кто должен здороваться первым
Это маркер, который наряду с поведением за столом, ясно даёт понять окружающим, знаком человек с этикетом или нет. Итак, кто должен первым здороваться в различных ситуациях:
- В гостях — приходящий должен четко и внятно поздороваться со всеми присутствующими общей фразой: «Добрый вечер» или «Здравствуйте», даже если с кем-то он не знаком. Потом, один на один, более тепло поздороваться с хозяевами дома, близкими знакомыми, друзьями.
- В лифте — входящий нейтрально здоровается с присутствующими, причем не ожидая взглядом или выражением лица ответа.
- При знакомстве — вспоминаем про пол и возраст, первыми здороваемся с женщинами и старшими;
- В общественном транспорте — как и в лифте, входящий может нейтрально поздороваться со всеми.
Кстати, именно вежливость в общественных местах вызывает больше всего затруднений. Если в лифте еще более или менее понятно, все присутствующие заметят входящего, то как быть в автобусе, самолете, при входе в зал ресторана, класс?
Специалисты по этикету рекомендует в любом случае проявлять учтивость и вежливость. Входящий всегда должен нейтрально поздороваться, если с кем-то встретился глазами, обратил на себя внимание или у дверей есть встречающий: стюардесса, учитель, метрдотель. В остальных случаях, когда ваш вход остался незамеченным, правильно будет не здороваться.
Правила этикета в школе
Правила этикета в школе практически ничем не отличаются от обычного повседневного этикета. Немного больший акцент в школе делается на пару моментов:
- Ученик всегда первым здоровается с учителем, даже незнакомым.
- Опрятность в одежде.
Некоторые дополнительные правила могут быть прописаны в уставе школы. Кроме этого, ребенок всегда должен быть вежливым как по отношению к учителям, так и по отношению к другим учащимся.
В школе и детском саду не зря уделяют большое внимание этикету, постоянно поправляют детей, воспитывают. Этим педагоги закладывают общую культуру поведения человека. Хорошие манеры для детей плавно переходят во взрослую жизнь.
Правила сетевого этикета
Многие задаются вопросом, действуют ли правила этикета в интернете? Ведь на форумах, в чатах и группах предпочитают неформальное общение.
Тут стоит понимать, что неформальное свободное общение — это тоже общение в рамках этикета. Уже сформирован особый сетевой этикет, за соблюдением которого пристально следят и сами участники, и модераторы, и администраторы ресурсов. Следует помнить, что неформальное общение не предполагает неграмотную речь. Уточнить как пишутся слова можно на специальных ресурсах в интернете: https://pravopisanie.com/slova/kak-pishetsya/
Правила этикета в интернете кроме общепринятых правил личного общения, включают в себя такие негативные понятия как флеймЭтот термин происходит от английского слова flame, которое обозначает «огонь, пламя». Флеймом считается очень жаркий спор, часто переходящий в оскорбления. Участники флейма не стараются достичь понимания. Они ведут спор ради спора., троллингТроллинг – это стиль общения, направленный на издевательство и провокационные высказывания, цель которых повысить публичность и уровень эпатажа некоторых пользователей, чаще всего использующих анонимные страницы и ники, позволяющие избежать личного выяснения отношений в реальной жизни., оффтопикСетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения или комментарий в дискуссии, не имеющий отношения к обсуждаемому вопросу., флудРазмещение однотипной или вовсе одинаковой информации в блогах, чатах, комментариях, личных сообщениях. Информация может быть в любом формате: текст (даже одна фраза или слово), изображение или видео файл. и т.д.
Кстати, сетевой этикет — один из самых строгих! Если, предположим, человек некрасиво ведет себя за столом, его соседи просто подумают о нём: «Невежа, не воспитанный и некультурный человек», но никому не придет в голову выгнать его из-за стола или уйти самим. В сети даже за незначительное нарушение тебе могут сделать замечание, исключить из группы или заблокировать. Поэтому многие пользователи четко следуют сетевому этикету, чтобы не лишиться друзей и общения.
Правила речевого этикета
Правила речевого этикета нам знакомы еще с детского сада, тем не менее, некоторые люди их игнорируют. Чтобы с вами любили общаться и считали воспитанным человеком, придерживайтесь простых правил:
- Используйте формулы вежливости – здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста, извините, будьте добры.
- Не сокращайте слова. «Здрасть, Мариванна» — это допустимо только для дошкольников.
- Не включайте в речь незнакомые слова или фразы на иностранном, если не готовы их тактично пояснить и они могут быть непонятны большинству.
Идеально, если речь четкая, разборчивая, без слов-паразитов и повторов. Этот навык можно потренировать — запишите свою речь на диктофон и послушайте, все ли хорошо? Теперь исправьте ошибки, и повторите запись.
Правила телефонного этикета
Таких правил немного, поэтому запомнить их довольно легко:
- Обязательно поздороваться и представиться, уточнить, с кем вы говорите. «Иван Иванович? Добрый день, с вами говорит Ирина из финансового отдела».
- Если разговор длинный или конфиденциальный, уточнить, удобно ли сейчас собеседнику. «Я хотела бы поговорить про премию, вам удобно сейчас?».
- Если связь прервалась, то перезвонить должен звонивший.
- В трубку не кашлять, не чавкать, не сопеть, не молчать.
Правила телефонного этикета тоже изменились за последние годы. Сейчас не приняты долгие вступления и прощания, витиеватые фразы в деловом разговоре, длительные паузы.
Если раньше в приоритете был телефонный разговор, то теперь собеседник может сказать: «Извините, я вам перезвоню через пару минут», чтобы отвлечься на разговор с кем-то более важным.
Этикет переписки
Если вы пишете деловое письмо (электронное или бумажное), обязательно укажите, кто вы и укажите ваши контактные данные.
При переписке в мессенджерах с близкими знакомыми и друзьями здороваться и прощаться можно стикерами, отвечать коротко – ок, хорошо, сделаю.
В этикете важно различать разные его виды и уметь применять нужный. Согласитесь, чопорность и нарочито подчеркнутое владение столовыми приборами неуместно за дружеским столом, а хлопанье по плечу и посадку вразвалочку не поймут на торжественном мероприятии.
Не знаете, как вести себя в той или иной ситуации, но хотите оставить хорошее впечатление о себе? Ведите себя культурно, этого вполне достаточно!
Знаю правила и соблюдаю их даже в общении с друзьями.
55.56%
Соблюдаю правила только на официальных встречах и с незнакомыми людьми.
22.22%
Этикет — это не про меня. Веду себя как считаю нужным.
22.22%
НравитсяНе нравится
Зачем нужны нормы этикета? | Этика. Реферат, доклад, сообщение, краткое содержание, лекция, шпаргалка, конспект, ГДЗ, тест
Зачем нужны нормы этикета? Целиком очевидно: для того, чтобы полноценно общаться, люди, прежде всего, должны уметь сосуществовать друг с другом, мириться с неизбежными расхождениями взглядов, интересов, желаний и т. п. С большинством из тех людей, которых мы встречаем в своей жизни, нас связывают не очень глубокие отношения. Взаимоотношения с ними определяют правила этикета. Если мы придерживаемся этих правил, то производим на других людей наилучшее впечатление о себе, что вызывает желание сотрудничать с нами, предоставлять нам какую-либо помощь и т. п. Например, доказано, что настроение человека в большей степени зависит от ежедневного приветствия. Вот почему так важно здороваться искренне, с улыбкой, радостно. Другой пример: обращаясь к человеку, который начинает какое-то ответственное дело, по доброму народному обычаю говорят: «Чтобы легко началось и удачно закончилось!». Такие пожелания помогают человеку соответственно настроиться. Материал с сайта http://worldofschool.ru
Было время, когда в нашей стране не уделяли серьезного внимания соблюдению норм этикета. Многие считали, что рабочий человек не должен «забивать себе голову господскими выдумками». Это дало толчок распространению в человеческих взаимоотношениях грубости, агрессии, раздражения, злости. Люди забыли, что за большинством норм этикета скрыт глубокий моральный смысл, который сложился на протяжении многих лет жизни человечества. Именно поэтому нарушения правил этикета вызывает обиду, недовольство, иногда даже желание отомстить.
На этой странице материал по темам:
Зачем современному человеку нужны этнические нормы?
Почему меняются правила этикета
Нужны ли правила этикета современному человеку
Зачем человеку этикет реферат этика
Этикет в еде зачем нужен ?
Вопросы по этому материалу:
Почему правила этикета меняются?
Нужны ли современному человеку правила этикета? Почему?
Зачем в обществе существуют правила этикета 🚩 Этика
Слово «этикет» имеет французское происхождение и обязано своим современным значением королю Людовику XIV, который велел раздать придворным карточки с описанием того, как они должны вести себя. Хотя, безусловно, фактически своды правил этикета существовали с древнейших времен и менялись в разное время и в разных исторических условиях.
Стоит отметить, что этикет бывает разным, в зависимости от того, что объединяет конкретный круг людей. Он может быть светским, религиозным, военным, деловым, профессиональным, ресторанным, повседневным. К последнему можно отнести, например, правило уступать пожилым людям места в общественном транспорте. Не звонить по рабочим вопросам поздним вечером и носить костюм — это правила делового этикета, определенным образом обращаться к священнику — религиозного, правильно сервировать стол и выбирать приборы — ресторанного.
С развитием новых технологий появились и новые виды этикета. Например, мобильный этикет, который негласно определяет правила приличия, связанные с использованием сотовых телефонов. Или так называемый «нетикет» — культура общения в мировой паутине. Как и в случае с другими видами этикета, их соблюдение в государственных законах не прописано. Однако любой свод правил имеет свою систему наказаний, и в случае с этикетом это может быть неуважение окружающих, блокировка на интернет-форуме или даже увольнение с работы (ведь правильное поведение на рабочем месте воспринимается как часть профессиональной пригодности).
Однако пора перейти к ранее обозначенному вопросу — зачем правила этикета существуют в обществе? Если в двух словах, их смысл в том, чтобы улучшить понимание между людьми. Знание правил этикета позволяет определить, насколько уместны те или иные действия в конкретной ситуации. Это можно подтвердить простым примером: когда вы приезжаете в другую страну, привычки местных жителей могут отличаться от ваших. Если вы будете при них делать то, что они считают неуместным, вы им не понравитесь. Но если вы запомните их правла поведения и будете с ними считаться, быстро найдете с ними общий язык и станете своим.
Зачем соблюдать правила делового этикета? — РООИ «Перспектива»
18.06.20 в Web-школе РООИ «Перспектива» – Лидерство прошёл разговор о том, что такое деловой этикет. Преподаватель, историк и имиджмейкер Светлана Бурякова на вебинаре 18 июня рассказала о современных правилах этикета и привела примеры ситуаций реального общения с деловым партнёром. Во-первых, это внешний вид и правила онлайн и офлайн коммуникации с партнёрами, инвесторами, сотрудниками, контрагентами и клиентами. Во-вторых, это правила поведения в бизнес-среде. Они касаются переговоров, переписки и других аспектов взаимодействия людей на работе.
Екатерина Фаевцева, менеджер отдела лидерства РООИ «Перспектива»:
«Важно знать правила этикета. Уверенность в том, что ты делаешь все правильно, помогает быстрее решать возникающие задачи. Когда ты не подготовлен, то чувствуешь себя не уверенно в обществе. Такие вебинары помогут и людям, которые имеют опыт работы, и юным участникам наших программ – быть уверенным в себе на собеседовании. Вы будете знать, как проявить себя с лучшей стороны».
Правила делового общения возникли не просто так, они позволяют избежать недопонимания и конфликтов. Если вы соблюдаете этикет, клиенты и партнеры воспринимают вас как профессионала, с которым надежно и комфортно работать.Кроме того, система правил всегда подскажет, как вести себя в нештатной ситуации на работе.
Кратко об эксперте и программе вебинара:
см. анонс «Как общаться с коллегами: правила делового этикета«
Общее количество слушателей вебинара 18 июня 2020:
136 человек (113 электронных адресов) из 64 городов, посёлков и сёл (44 региона России; Армения, Беларусь, Казахстан, Приднестровье и Япония).
Из отзывов слушателей вебинара «Деловой этикет. Правила, курьезы и современные решения»:
Татьяна Шаталова, г. Воронеж:
«Уважаемая Светлана Владимировна, спасибо Вам за беседу! Необыкновенно интересно, познавательно».
Мария Трушина, г. Москва: «Спасибо большое, очень полезная информация. Тема очень интересная, ждём продолжение».
Наталья Семкина, г. Петрозаводск (Карелия):
«Огромное спасибо, обязательно будем применять опыт на практике!»
Галина Фомичева, г. Череповец (Вологодская обл.):
«Спасибо за чудесный вебинар! Слушать одно удовольствие!»
Евгений Ершов, г. Орехово-Зуево (Московская обл.):
«Очень интересный и нужный вебинар. Большое спасибо!»
Видеозапись вебинара 18.06.2020
(синхронный перевод на русский жестовый язык – Наталья Белова):
Наталья Железко, г. Красноярск:
«Светлана Владимировна, спасибо Вам за то, что было много интересных и значимых нюансов, начиная с «здравствуйте»».
Резеда Абдуллина, г. Казань (Татарстан):
«Спасибо! Очень много примеров «из опыта»».
Ольга Дегтярева, г. Москва:
«Кратко и информативно! Благодарю!»
Ольга Киреева, г. Москва:
«Спасибо. Ждем новых встреч с вами».
Анастасия Макина, г. Кострома:
«Пожалуйста, продолжите серию вебинаров про деловой этикет!»
Вебинар проводился в рамках проекта РООИ «Перспектива» «Расширение прав и возможностей молодежи с ограниченными возможностями здоровья посредством лидерства, изменений в обществе и деятельности по профессиональной ориентации».
см. все вебинары Web-школы РООИ «Перспектива» – Лидерство
Правил этикета — GiveTeens20
Базовый этикет
Будьте собой — и позвольте другим относиться к вам с уважением
Позвольте этому утонуть, дамы. Кто вы вполне приемлемо, и вы достойны вежливого обращения. Обработка острых углов может занять всю жизнь, и сейчас самое подходящее время для начала!
Скажи «Спасибо»
Когда кто-то делает вам комплимент или делает что-то приятное, лучший ответ — просто «Спасибо.Пожалуйста, также помните: «Пожалуйста», «Извините» и «Пожалуйста», которые являются другими признаками хороших манер.
Сделайте искренние комплименты
Основное правило хороших манер — давать. Когда вы встречаетесь с кем-то, вы всегда можете подумать о том, чтобы сделать искренний комплимент, наряду с вашим вниманием и интересом . «Привет» или «Как дела?» чаще всего не хватает. Будьте щедры, сказав искренние слова похвалы, теплые приветствия, сочувствие или что-то еще, подходящее для случая.
Не хвастайтесь, высокомерно или громко
В вежливой компании всегда проявляйте самообладание и хороший вкус. Ваш голос, ваше поведение и даже ваша одежда должны отражать сдержанную элегантность. Пожалуйста, не хвастайтесь своими достижениями; Человек с хорошими манерами не нуждается в саморекламе. Пусть ваши дела говорят сами за себя.
Слушай, прежде чем говорить
Уважение к другим — требование хороших манер. Слушать других — это способ проявить уважение.Искренне интересоваться другими; выучите их имена и побудите их рассказать о себе. Никогда не перебивай. Посмотрите им в глаза и внимательно слушайте.
Говорите с добротой и осторожностью
Прежде чем говорить с другими, подумайте, какой эффект будут иметь ваши слова. Также помните, что язык тела (ваша поза и манеры) на самом деле более важен, чем язык слов.
Не критиковать и не жаловаться
Следует избегать негатива в любой форме.Игнорируйте сплетни; не участвуйте. Если вы не согласны с другими, делайте это уважительно (соглашайтесь не соглашаться). Поскольку нам всем нужно дать выход, оставьте свои «суки» сеансы для одного или двух ближайших друзей / членов семьи … период!
Будьте пунктуальными
Цените время, свое и других. Если вы записались на прием, приходите вовремя. Если вы должны опоздать, сначала позвоните. Никогда не приходите раньше для социального взаимодействия (это нормально в деловой обстановке). Продолжительные прощания просто вызывают разочарование и могут испортить хорошее времяпрепровождение.Обычно приветствуется быстрый и простой выход в нужное время.
Не смущай других
Унизить кого-либо грубой шуткой или нежелательным прозвищем — это неуважительно. В разговоре никогда не задавайте неловких вопросов об отношениях или не спрашивайте, сколько за что-то заплатили (моя бабушка сказала, что обсуждать деньги — это «вульгарно !! Смешное слово, И она была права… .: D)
Действуй и выгляди наилучшим образом
Не торопитесь и внимательно относитесь к тому, как вы себя преподносите — как по внешнему виду, так и по манерам.
www.Rudebusters.com и www.courtesycounts.org
Этикет для мужчин
Из Социального этикета у меня для вас секрет — женщины действительно ХОТЯТ, чтобы с ними обращались как с женщинами, даже если они не ведут себя как женщины в данный момент. Во всем есть исключения из правил. 97% женщин будут абсолютно любить, когда с ними обращаются вежливо, и, несмотря на хорошие манеры, вы можете столкнуться с одним из 3% грубых людей, которые будут наказывать вас за вежливость.Ну да ладно …… ..
Деловой этикет — другое дело, поскольку социальный порядок здесь основан на власти. На этой арене мужчины относятся к женщинам как к равным себе, , а не по-рыцарски. Деловой этикет рассматривается ниже в отдельном разделе.
Социальный этикет
Рукопожатие
Посмотрите человеку в глаза / улыбнитесь / используйте крепкую хватку (не мертвую хватку) и твердое запястье (хромота ужасна) / удерживайте не более 2 или 3 секунд
Рассадка в людных местах
Если количество мест ограничено, а вы сидите, предложите свое место стоящей женщине (пожилая женщина имеет приоритет перед молодой женщиной)
Примечание для себя — если молодая женщина мудра, она предложит свое место пожилой женщине, а вы можете предложить свое место ей.
Также уместно предложить свое место пожилому джентльмену (перед тем, как предложить его более молодой женщине).
Рассадка в ресторанах и на вечеринках
Подождите, пока хозяин / хозяйка не скажет вам, где сесть
Обязательно помогите женщинам сесть, прежде чем занять свое место.
Слегка выдвиньте стул, чтобы они могли легко сесть
Помогите аккуратно придвинуть стул к столу
Открывающиеся двери
Открытые двери для женщин, пожилых людей, всех, кто загружен пакетами
Откройте двери машины, чтобы женщина могла сесть в машину и выйти из машины (возможно, вам придется сказать молодой девушке, что вы откроете ее дверь, чтобы она не катапультировалась из машины, прежде чем вы сможете обойти ее. сторона)
Помогаем с курткой / пальто
Когда вы видите женщину, надевающую пальто или куртку, осторожно возьмите пальто за воротник / плечо и помогите ей надеть его (я говорю мягко, потому что женщины ненавидят, когда их одежда собирается в кучу, сморщивается или обрабатывается мужчинами — вздох, грустный но правда)
Предложения помощи
Когда вы видите, что женщины делают что-нибудь , обычно всегда приветствуются следующие вопросы:
Могу я вам помочь?
Могу я отнести это тебе?
Подстаканники (отнесены к категории «Придирчивые мелочи»)
Перед тем, как поставить стакан / бутылку / блюдо на стол или стол, спросите, не хочет ли хозяин, чтобы вы использовали подставку, если вы не видите ни одной доступной
Деловой этикет
Рукопожатие
Посмотрите человеку в глаза / улыбнитесь / используйте крепкую хватку (не мертвую хватку) и твердое запястье (хромота ужасна) / удерживайте не более 2 или 3 секунд
Рассадка в людных местах
Предложите место человеку, занимающему более высокое положение по сравнению с вашим, сказав: «Вы бы хотели занять это место?»
Рассадка в ресторанах и на вечеринках
Подождите, пока хозяин / хозяйка не скажет вам, где сесть
Открывающиеся двери
Открытые двери для сверстников, начальников, клиентов или всех, кто нагружен предметами, которые несут
Подставки
Перед тем, как поставить стакан / бутылку / блюдо на стол или стол, спросите, не хочет ли хозяин, чтобы вы использовали подставку, если вы не видите ни одной доступной
Женский этикет
Книга Кэндис Симпсон «Как быть леди; Современное руководство по общей вежливости », подчеркивает, что, поскольку общество так сильно изменилось за последние 50 лет, определение« леди »сбило всех с толку.
«Женщина в современном мире знает, что обучение себя всеми возможными способами (высшее образование с здравым смыслом ) дает ей возможность стать женщиной достижений и уравновешенности. Она знает, что удовлетворение от жизни приносит ей не размер платья и не размер банковского счета. Женщина знает, что красота и богатство могут скоро уйти, но ее внутренний характер — это мера, по которой другие в конечном итоге будут судить о ней как о личности ». Манеры не имеют ничего общего с деньгами и не демонстрируют никому, что вы лучше их, поскольку манеры — полная противоположность этому.
Просто будь милым!
- Представьте себе улыбающуюся девушку в элегантном платье с драгоценностями и прической
- Представьте себе ее сейчас с хмурым лицом, жалующейся и грубой с кем-то. Как изменилось ваше впечатление о ней?
Самым важным правилом для того, чтобы быть «леди», должно быть вида ; выбирая верить в лучшее о себе и других. Чем больше вы ведете себя как леди (доброжелательно), вы заметите, что это выявляет джентльменскую сторону мужчин в вашей жизни.
Странно, но факт — когда будешь добр, ты почувствуешь себя красивой: D
В вашей жизни будут те, кто подвергнет сомнению такое доброе поведение, которое может быть для вас в новинку. Нет ничего , что вам нужно объяснять.
Источник: www.elegantwoman.org
23 старомодных правила этикета, которые мы все еще используем и почему — Best Life
Некоторые строгие, старомодные правила этикета — например, где поставить соусник на стол или в каком порядке представлять гостей — могут показаться немного устаревшими для современной жизни.Но хотя некоторые книги по этикету немного привередливы по сегодняшним меркам, есть множество советов, которые не утратили своей социальной ценности десятилетия и даже столетия. В некоторых случаях правила стали настолько привычными, что мы продолжаем регулярно их применять по привычке. Другие помогают нам преодолевать общие социальные проблемы, например, что делать, когда вы случайно сталкиваетесь с кем-то и не хотите, чтобы он начал ссору.
Многие социальные изящества и обычаи, которым вы инстинктивно следуете, восходят к годам, давным-давно годам.Здесь мы собрали 23 из этих вечных тонкостей, которые, похоже, никогда не исчезнут.
1. Отправьте письма.
Shutterstock
То, что когда-то было единственным способом общения людей друг с другом на расстоянии, теперь стало гораздо менее распространенным, поскольку его место заняли электронная почта и текстовые сообщения. Но это то, что делает отправку письма таким особенным и все еще ценимым жестом.
«Первое рукописное письмо можно проследить до персидской царицы Атосса года в 500 году до нашей эры.К., — говорит Карен А. Путни , президент компании Etiquette Etiquette, занимающейся бизнес-этикетом. «Вскоре после этого несколько учреждений стали использовать написание писем для самообразования и проведения крупных торговых операций».
Она говорит, что сегодня написание писем вызывает больший эмоциональный резонанс, потому что оно требует больше времени и размышлений, чем электронное письмо или текстовое сообщение. Но это также имеет большее значение, поскольку «письма используются некоторыми организациями для подтверждения определенных контрактов и транзакций.«
2. Будьте пунктуальны.
Shutterstock
Мы можем говорить о том, что «модно опаздывать» на вечеринки или другие встречи, но в большинстве других ситуаций вовремя никогда не выходили из моды.
«Опоздание на встречу или прием пищи или невыполнение проекта вовремя считается нарушением условий сделки», — говорит Патни. «К сожалению, многие компании страдают от нехватки времени на прием».
Она добавляет, что слово «пунктуальный» происходит от латинского слова punctualis , что означает «точка».«
«Чтобы быть пунктуальным, вы должны прибыть в нужный момент и вовремя. Этикет, например пунктуальность, имеет жизненно важное значение и может создать или разрушить репутацию», — говорит Патни.
3. Ранний ответ.
Shutterstock
Вы получаете свадебное приглашение, которое обычно принимаете, но не уверены, сможете ли вы его сделать. В итоге вы сидите на этом приглашении и, наконец, отвечаете за неделю до даты «RSVP by». Это не круто.
«Пожалуйста, ответьте на долгое время до даты», — пишет Марали МакКи , наставник по манерам.«Если этого не сделать, это означает, что вы ждете решения, потому что событие не волнует вас с первого взгляда».
RSVP близко к крайнему сроку — это не здорово, но пренебречь RSVP вообще совершенно грубо — и так было всегда.
4. Не указывайте.
Shutterstock
Когда вы были ребенком, ваши родители, вероятно, говорили вам, что указывать на людей — это грубо. Это было правдой задолго до того, как они приняли этот совет, и остается таковой. Но почему? Slate «Ученый-джентльмен» Трой Паттерсон объясняет, что «Это правило восходит к первобытным временам, когда указывавший палец считался совершающим проклятие и, по его заметности, рисковал привлечь внимание незнакомца, который может ответить сглазом.«
В последнее время жест превратился в назначение вины или обвинения, в результате чего цель указательного пальца внезапно превратилась в объект. Если они заметят, что вы указываете, большинство почти инстинктивно решит, что это не по положительной причине.
Даже по мере развития форм общения указание продолжает сигнализировать о неуважении.
5. Установите зрительный контакт.
Shutterstock
«Зрительный контакт во время разговора свидетельствует о профессионализме и уверенности, особенно в отношении обсуждаемой темы», — говорит Патни.
Хотя в некоторых культурах слишком частый зрительный контакт может восприниматься как невысказанная угроза, а зрительный контакт с неправильным человеком (например, с кем-то намного выше вашего положения или звания) — как неуважение, по большей части это долгое время было способом установить и поддерживать уровень доверия во время разговора и признак уверенности со стороны человека, поддерживающего зрительный контакт. Если вам не удается установить зрительный контакт, и, как это было верно много веков назад, вас могут посчитать хитрым, ненадежным или неуверенным в себе.
«Каким бы незначительным это ни казалось, зрительный контакт помогает удерживать ваше внимание и снижает усталость от разговора», — добавляет Патни.
6. Встаньте, когда вас представят.
Shutterstock
Если вы собираетесь поужинать с друзьями, и кто-то приводит с собой новую девушку или парня, просто немного класснее встать, когда вы пожимаете человеку руку или обнимаете его. Хотя в наши дни, возможно, более распространено, чтобы кто-то быстро помахал рукой и представился, оставаясь на месте, человек, который пытается встать, выражает большее уважение как к человеку, с которым он встречается, так и к себе.
«Стоять, когда вас представляют, — это правильный метод представления», — говорит Патни. «Помимо того факта, что это дает возможность идентифицировать себя, это также указывает — независимо от статуса — насколько вы уважительны. Поэтому, когда вас представляют, вам нужно встать в знак признательности».
7. На свидании, если вы попросили, вы платите.
Shutterstock
Гендерные роли претерпели значительные изменения даже за последнее десятилетие, и многие «правила», которые когда-то служили ориентирами, сбалансированы.Но одно не изменилось: счет должен оплатить тот, кто пригласил на свидание.
«Это не зависит от возраста или пола», — говорит Джоди Р.Р. Смит из Mannersmith Etiquette Consulting.
Традиционно правило могло заключаться в том, что «мужчина» должен платить, но в старые времена (то есть пару десятилетий назад) приглашать на свидание обычно должен был мужчина. (Это устаревшее правило также игнорировало однополые пары.) Теперь, когда вопросы в гетеросексуальных отношениях перестали быть исключительно мужской областью, правило было уточнено.И это касается не только романтических прогулок.
«Ясность обязательств позволяет гостю принять, не опасаясь расходов», — говорит Смит. «Например, богатый друг может попросить меня присоединиться к ней на бродвейском шоу. Позже я отвечу ей взаимностью, пригласив ее пообедать в ресторане по моему выбору, находящемуся в моем ценовом диапазоне».
8. Выразите благодарность.
Shutterstock
С юных лет мы узнаем, как важно говорить «спасибо», потому что это важно в бесчисленных обстоятельствах.
«Будь то подарок на день рождения, рекомендация клиента или вечеринка, получатель вежливо обязан не отвечать тем же, а скорее выразить свою благодарность», — говорит Смит.
Консультант и лайф-коуч Лаура Трайс объясняет в своем выступлении на TED, что выражение благодарности помогает укрепить отношения и приносит благодарному человеку столько же хороших чувств, сколько и человеку, который ее получает.
9. Напишите благодарственные письма.
Shutterstock
Но чтобы выражение благодарности было еще более эффектным, его следует выразить письменно.Точно так же, как написанное от руки письмо выражает больше, чем наспех написанное электронное письмо, благодарственная записка передает больше, чем просто «спасибо».
«Личное« спасибо »во время обмена недостаточно, — говорит Смит. «Письменная записка — это недорогой, эффективный инструмент, который поощряет эти межличностные взаимодействия».
10. Скажите «извините».
Shutterstock
«Когда мы сталкиваемся с кем-то, мы все равно говорим« извините », — говорит Сэм Уиттакер , тренер по личной жизни и редактор Mantelligence.
Хотя конкретная фраза «извините» эволюционировала с течением времени («Прошу прощения», «прости меня» и т. Д.), Она послужила вневременной пользой, разрядив потенциально нестабильную ситуацию, передав эту информацию о столкновении с кем-то или кем-то другое небольшое нарушение социальных норм было совершено по ошибке.
«Мы все еще делаем это, потому что это по-прежнему эффективно, когда дело доходит до предотвращения конфликтов», — говорит Уиттакер. «Сегодня люди с большей вероятностью просто скажут это, чем вступят в спор».
11.Предложите свое место другим.
Shutterstock
Хотя особенности этого уважительного поведения со временем изменились (когда-то предполагалось, что мужчины будут предлагать свои места женщинам независимо от возраста и способностей), отказ молодых и трудоспособных молодых людей продолжает оставаться признаком вежливости. их место — будь то в автобусе, в зале ожидания или где-либо еще — для тех, кто старше или более нуждается.
«Привычка предлагать свое место, когда вы находитесь в переполненной комнате или полностью упакованном виде транспорта, действует и сегодня», — говорит Уиттакер.«Это особенно верно для тех, у кого отличное здоровье, они все еще предлагают места пожилым или беременным женщинам. Это потому, что эта привычка сводится к состраданию, а сострадание никогда не выходит из моды».
12. Не звоните кому-нибудь слишком поздно или слишком рано.
Shutterstock
Поскольку для набора номера мы использовали дисковый переключатель, звонить рано или поздно в дневное время считалось грубым. Один писатель Mental Floss устанавливает старомодную отсечку, как до 9:00 a.м. или после 21:00 Независимо от того, встал ли вызываемый человек или нет, звонок в один из этих моментов может вызвать тревогу у получателя, заставляя его задуматься, а что-то не так.
Еще одно телефонное правило, по словам Уиттакера, никогда не выходит из моды: отвечать на звонок из комнаты. Если раньше это означало пойти в отдельную комнату, где телефон будет вне пределов слышимости других, то сегодня это означает брать свой мобильный телефон в другое место, если вы находитесь в компании или в общественном месте.
«Все дело в конфиденциальности и уважении», — говорит он. «Нехорошо заставлять других людей неловко прислушиваться к нашему разговору, особенно когда это личное дело. Поскольку мы по-прежнему ценим уважение даже в наше время, выходить на улицу, чтобы ответить на звонок, по-прежнему является практикой, которую мы наблюдаем сегодня».
13. Одевайтесь, чтобы произвести впечатление.
Shutterstock
Различие между «формальным» и «повседневным» размылось в эту эпоху, когда на работе реже можно увидеть костюмы и галстуки или строгий дресс-код с черными галстуками.Тем не менее, все еще ожидается, что нужно показать, что они потратили время и подумали над своей внешностью, даже если они просто носят футболку и джинсы.
«Мы видим, что сегодня все еще соблюдают правила выхода из дома, одетые должным образом», — говорит Уиттакер. «Ношение правильной одежды и поддержание стильного вида — это вещи, которые мы по-прежнему считаем правильными и важными, чтобы выглядеть презентабельно, поэтому мы до сих пор видим это в игре».
14. Не ругайтесь.
Shutterstock
Хотя случайные ругательства могут добавить пикантности в ваш разговор или текстовые сообщения, если их переусердствовать или использовать в «вежливой компании», ругань вряд ли создаст впечатление, что вы особенно вдумчивый или искушенный человек.
«Проклятье в присутствии других, особенно на публике, — это не только дурной манер, но и может показаться вульгарным и грубым», — говорит Стефания Круз , эксперт по взаимоотношениям в DatingPilot. «Проклятия также могут вызывать дискомфорт у окружающих».
15. Прикрывайте рот, когда кашляете.
Shutterstock
Еще до того, как в США обрушилась пандемия коронавируса, давно было понятно, что кашель и чихание могут распространять болезнь. Это делает использование носового платка или хотя бы локтем важным социальным поведением.Пренебрегать этим — кашлять или чихать в воздухе или на поверхности в общественных местах — не только грубо, но и смертельно опасно.
«Сейчас, более чем когда-либо, это больше, чем просто этикет, это для безопасности каждого», — говорит Линелл Росс , основатель и управляющий редактор образовательного адвокационного веб-сайта Zivadream.
16. Избегайте плевков на публике.
Shutterstock
Плевание, возможно, более отвратительное, чем кашель или чихание, — это привычка, которая долгое время считалась оскорбительной по ряду причин.
«Это часто воспринимается как проявление гнева и неуважения, но так было не всегда», — объясняет обозреватель BBC, посвященный здоровью. «Для некоторых плевок — это класс выше всего — даже насилия».
Это все еще имеет такие коннотации, но, как и в случае с кашлем и чиханием, отвращение, связанное с вредной привычкой, теперь связано не только с заботой о здоровье, но и с манерами. Многие болезни передаются через слюну.
17. Не зевайте на публике.
Shutterstock
Зевота на публике неуместна из-за того, что она говорит о человеке, с которым вы разговариваете.Даже если это происходит из-за того, что зевящий по-настоящему устал, это остается признаком отсутствия интереса или отказа от текущего разговора, и человеку, который говорит, трудно избежать ощущения, будто он утомляет зевающего.
В 1993 году Мисс Мэннерс посоветовала читателю, который спросил, неуместно ли для ее сына издавать «частые громкие и раскованные зевки» дома, говоря: «Если бы мисс Мэннерс была на вашем месте, она бы дала понять, что его мать рассчитывает быть в вежливой компании в собственном доме.»Логика верна и сегодня.
18. Дождитесь хозяина перед едой.
Shutterstock
Мэриэнн Паркер , основательница этикетной компании Manor of Manners, предлагает ряд неподвластных времени советов по этикету, характерных для ужина вне дома или во время ужина. Первый: не начинайте есть, пока этого не сделает хозяин или хозяйка.
«Сначала хозяин кладет салфетку, а остальные следуют за ней», — говорит она. «Это происходит со времен короля Людовика XIV. Знать с более высоким политическим рангом должен был начать трапезу и развернуть салфетку.Это правило действует до сегодняшнего дня ».
19. Не приправляйте еду, не попробовав сначала.
Shutterstock
Вы можете любить много перца во всем. Но когда вы обедаете в чьем-то доме, воздержитесь от чрезмерного приправления и, конечно же, не берите перцовый шейкер, пока даже не успели попробовать блюдо.
«Это считается очень грубым поведением и может быть очень оскорбительным для хозяина», — говорит Паркер. «Другими словами, мы выражаем сомнения в их приготовлении еще до того, как попробуем еду.«
20. Придерживайтесь изысканных тем.
Shutterstock
Точно так же, как ругань, обсуждение неприятных или неприятных тем может быть приемлемым в ряде ситуаций, но, как правило, этого лучше избегать в смешанной группе людей или в более формальной обстановке. Это не значит, что вам нужно приукрашивать каждую тему, но когда дело доходит до разговора за ужином, есть причина, по которой тех, кто придерживается веселых и оптимистичных тем, часто приглашают снова.
«Надеюсь, что разговор на приятные темы за обеденным столом никогда не изменится — обеденный стол — это место для общения, приятных переживаний и воспоминаний», — говорит Паркер.«За вкусной едой мы воздерживаемся от любых разговоров на тяжелые, сложные и откровенно неприятные темы».
21. Избегайте личных разговоров на глазах у других.
Shutterstock
Эксперт по этикету Профессор Уолтер Р. Хоутон написал в своем руководстве Американский этикет и правила вежливости 1883 года, что нельзя «вовлекать человека в частную беседу в присутствии других и делать какие-либо таинственные намеки, которых никто другой не делает. понимает.»Это по-прежнему верно. Частные разговоры заставляют других чувствовать себя исключенными, поэтому сохраняйте эти темы, пока вы и человек, которого это касается, не останетесь одни.
22. Ешьте с закрытым ртом.
Shutterstock
«Еда в целом — это первый сигнальный инстинкт, и поэтому правила этикета были созданы для того, чтобы люди вокруг тоже наслаждались едой», — говорит Паркер. «Плохие, громкие звуки, которые издаются при открывании рта, могут быть потенциально очень неприятными. Это еще одна причина, по которой мы не говорим во время еды.«
«Говорить за обеденным столом с полным ртом частично пережеванной пищи — не совсем аппетитно для других посетителей», — соглашается Р. Р. Смит. «Но что еще более важно, когда вы пытаетесь говорить с едой во рту, вы рискуете всасывать пищу в легкие. Это в лучшем случае неудобно, а в худшем — опасно для жизни».
23. Принесите хозяину подарок.
Shutterstock
Всегда полезно приносить подарок на собрание.
«Первое посещение чьего-то дома всегда требует подарка, подаренного настоящим подарком, не слишком дорогого и не слишком личного», — говорит Паркер.(Вспомните свечи, бутылку вина или растение в горшке.) «Это создаст лучшие возможности для будущих отношений».
Дополнительная информация от Боба Ларкина
Принципы этикета — Эмили Пост
Респект
Уважение может быть чувством, и его можно продемонстрировать в наших действиях и словах. Для нас уважение к другим людям означает признание и признание их ценности и ценности как человеческих существ, независимо от их происхождения, расы или вероисповедания.Это проявляется во всех наших повседневных отношениях — воздержание от унижения других за их идеи и мнения, отказ смеяться над расистскими или сексистскими шутками, отбрасывать предрассудки и оставаться открытым. Мы проявляем уважение не только тем, от чего воздерживаемся, но и намеренными действиями, такими как вовремя, правильно одеваться или уделять все свое внимание человеку или людям, с которыми мы вместе.
Самоуважение так же важно, как и уважение к другим. Уважающий себя человек не хвастливый или напористый, а уверен в себе, внушая доверие другим.Она ценит себя независимо от своих физических качеств или индивидуальных талантов, понимая, что целостность и характер — вот что действительно важно.
Возмещение
Рассмотрение — это проявление сочувствия к другому человеку, а ключ к рассмотрению — это вдумчивое поведение. Быть вдумчивым — значит думать о том, что вы можете сделать для окружающих и как ваши действия на них повлияют. Внимательность побуждает нас помочь другу или незнакомцу в нужде, подарить знак признательности или похвалить.
Честность
Честность заключается в том, чтобы говорить правду и избегать даже белой лжи, а также действовать искренне и честно. Добавим, что нам больше нравится доброжелательность, чем жестокая честность. Это основа такта: использовать сочувствие, чтобы найти положительную правду, и говорить или действовать в соответствии с ней, не причиняя кому-то смущения или боли. Честность — это также искренность и искренность по отношению к другим. Никто не любит неискреннюю, «пустую» вежливость — она может быть столь же ужасна, как и явная грубость.
Все вместе
Соедините эти три принципа и действуйте в соответствии с ними в своей повседневной жизни, и вы станете душой милосердия и в результате у вас будут прекрасные отношения. Эти три принципа помогут вам преодолеть все трудности, проведут вас через разногласия или взаимодействия с трудными людьми, которые встречаются на вашем пути, и помогут вам построить еще лучшие отношения с близкими вам людьми.
Правильный этикет на все случаи жизни
Вам когда-нибудь приходилось останавливаться и думать о том, какую вилку использовать после того, как салат прибыл во время званого обеда? Вы когда-нибудь задумывались, чего от вас ждут, когда вы гость на выходных в чьем-то доме? Вы хотите поступать правильно, но не знаете, что это такое.
Есть общие правила этикета, которые действуют постоянно, но есть и другие, специфичные для каждой ситуации. Независимо от того, куда вы идете, важно знать основы хороших манер.
Плохих манер и социальных оплошностей сейчас больше, чем когда-либо, поэтому легко запутаться в том, что является социально приемлемым. Многие из правильных поступков, которые люди когда-то считали здравым смыслом, потерялись в вихре плохих советов, устаревших правил поведения и социальных сетей, из-за которых очень легко ошибиться и проявить грубость.
Если вы последуете этим советам, вас будут приглашать на большее количество вечеринок, вас будут рассматривать, когда появятся возможности трудоустройства, и вы найдете больше друзей. Если вы ничего не делаете, это может сдерживать вас в социальных и профессиональных ситуациях.
Базовый социальный этикет
Во всех социальных ситуациях существуют определенные общепринятые модели поведения, которым вам нужно научиться. За некоторыми исключениями, их применение на практике может иметь большое значение в вашей социальной жизни.
Социальные правила:
- Легко иметь хорошие манеры — Эти основные правила надлежащего этикета, в основном, основаны на здравом смысле с добавлением здоровой дозы Золотого правила для хорошей меры.
- Будьте вовремя — Никто не любит ждать тех, кто хронически опаздывает. Однако бывают случаи, когда опоздание выходит из-под вашего контроля.
- Личное пространство — Когда вы видите, что кто-то извивается, когда вы немного отступаете. В каждой культуре свой уровень комфорта личного пространства, поэтому, прежде чем отправиться в путешествие, узнайте, насколько близко вы можете подойти к людям, не будучи грубым.
- Мужские манеры — Это просто: все, что вам нужно сделать, это быть джентльменом. Грубость никогда не бывает по-мужски.
- Женские манеры — Вы можете быть леди, но при этом проявлять силу. Времена изменились, некоторые правила устарели, но всегда уместно быть манерным.
- Поведение подростков — Покажите всем, насколько вы взрослые, продемонстрировав хорошие манеры. Скорее всего, если вы проявите надлежащий этикет, вы заслужите уважение и, возможно, даже больше привилегий.
- Детские манеры — будь ребенком, с которым все хотят играть. Даже взрослые захотят быть рядом с вами, если вы будете вежливы.
- Подарок хозяину и хозяйке — Никогда не приходите с пустыми руками, когда вы гость в чьем-то доме.
- Работа с ненадежным другом — Трудно иметь дело с тем, кто всегда опаздывает, забывает прийти или на которого нельзя положиться.
Ель / Марго Кэвин
Связь
Независимо от того, кто вы, вам нужно будет общаться на протяжении всей жизни. Хороший коммуникатор может сделать для вас множество вещей, включая обмен важной информацией, привлечение людей на свою сторону и воспитание детей.
Учимся общаться:
- Разговор — научитесь вести достойный разговор с помощью двустороннего диалога. Никогда не монополизируйте обсуждение, иначе вы можете застрять в углу, пытаясь понять, почему другие обходят вас стороной.
- Сплетни — Никогда не сплетничайте. Это не только дурной тон: если слух когда-нибудь вернется к человеку, о котором вы говорили, вы можете быть уверены, что станете предметом следующей сплетни.
- Имена людей — они есть у каждого, и большинство людей ценят ваши усилия, чтобы узнать их имена, если вы потратите больше минуты или двух, разговаривая с ними.Это касается социальных и деловых контактов.
- Сотовые телефоны. Вкратце, используйте свой мобильный телефон экономно в общественных местах. Никто больше не хочет подслушивать частный разговор или ждать, пока вы напишете кому-нибудь последнюю интернет-шутку. И что бы вы ни делали, не обращайте внимания на свой телефон, пока проверяете кассу. Текстовые сообщения или разговоры по телефону — это грубость для кассира и людей, стоящих за вами.
- Электронная почта — подумайте, прежде чем нажимать «отправить». Большую часть электронной почты невозможно вернуть.
- Социальные сети — Facebook, Twitter и другие социальные сети являются частью жизни большинства людей. Помните, что ваши друзья не только могут видеть то, что вы публикуете, но и другие могут делать репост, копировать, делиться или ретвитить все, что вы там публикуете.
- Грубые вопросы — мы все их получили. Есть способы справиться с ними и не выглядеть язвительными. Если вы не знаете, как ответить на грубый вопрос, ничего не говорите. Просто улыбнитесь и смените тему.
- Как любезно сменить тему — Иногда определенные вещи не следует обсуждать, и вам решать, как изменить разговор.
Столовая
Если вы разделяете трапезу с кем-нибудь, научитесь правильным манерам за столом. Никто не хочет сидеть за столом напротив неряхи, которая разговаривает с открытым ртом или нюхает молоко через нос.
Изучите правильные манеры за столом:
- Основные правила поведения за столом — соблюдайте основные правила, применимые практически к любой обстановке за столом. Если ваши локти на столе заставляют его качаться, снимите их со стола. Положите салфетку себе на колени, используйте столовые приборы, начиная с самого дальнего от тарелки, и не разговаривайте с полным ртом.
- Правила поведения в ресторане — узнайте все о том, как себя вести, когда обедаете вне дома. Приезжайте раньше запланированного срока, будьте вежливы с официантом, говорите на разговорном уровне и будьте щедрыми чаевыми.
- Официальный званый обед — Знайте, как вести себя на официальном званом ужине, в том числе какую посуду использовать для каждого блюда. Если вы когда-нибудь сомневаетесь, какая вилка подходит к каждому блюду, посмотрите на хозяина или хозяйку и следуйте им.
Ель / Марго Кэвин
Бизнес
Бизнес — забавное животное.С одной стороны, наиболее важным фактором считается чистая прибыль. Однако, если вы перейдете к мелочам, большинство людей считают деловой этикет и манеры важными для того, чтобы даже добраться до чистой прибыли. В большинстве офисов есть социальный элемент, поэтому соблюдайте протокол и помните, что ваше поведение повлияет на ваше будущее.
Как иметь хорошие манеры в бизнесе:
- Деловые отношения — Знание того, как формировать и поддерживать деловые отношения, может обеспечить безопасность работы и здоровую прибыль.Рекомендуется ограничить личные разговоры в офисе по принципу служебной необходимости. Будьте хорошим командным игроком, не издавайте раздражающих звуков, которые могут отвлекать других, и предлагайте помощь коллегам, если им нужна помощь.
- Правильная одежда — Умей одеваться в любой ситуации. Если в вашем офисе «повседневные пятницы», не одевайтесь так, как будто собираетесь на пляж. Это все еще рабочая среда, и к ней следует относиться с уважением.
- Вперед — узнайте, чего от вас ждут, чтобы продвигаться вперед в своем бизнесе.Приходите вовремя, хорошо выполняйте работу и сохраняйте позитивный настрой.
- Офисные кабины — Кабинет-жилое помещение может быть испытано даже в самые лучшие времена. Умение работать в тесном контакте с другими очень важно для любого в офисе. Будьте вежливы и уважительны по отношению к тем, кто работает с вами. Сведите к минимуму шум, запахи и любые другие отвлекающие факторы.
- Рукопожатие — Хорошее рукопожатие может произвести на кого-то хорошее первое впечатление, и все мы знаем, что у вас есть только один шанс на это.
- Деловые подарки. Всегда приятно сделать кому-нибудь подарок в честь особого события, продвижения по службе или хорошо выполненной работы.Убедитесь, что ваш подарок соответствует обстановке и случаю. Вы никогда не захотите смутить кого-то личным или неподходящим подарком.
- Признание других — Когда кто-то приходит в голову с блестящей идеей или делает что-то, о чем другие должны знать, поздравьте его или ее первым. Делайте это на собраниях или перед боссом, чтобы показать, что вы командный игрок. Никогда не доверяйте чужую работу.
Ель / Марго Кэвин
и около
Как только вы выйдете из дома, есть список правил, которым вы будете следовать везде, куда бы вы ни пошли.Узнайте, что они из себя представляют, иначе вы можете показаться грубыми и грубыми. Вы не хотите быть «тем человеком», который никогда не утруждает себя изучением этикета.
Этикет вне дома:
- Поездки на работу — соблюдайте правила этикета в автобусах, поездах и других видах общественного транспорта. Держите руки при себе, не смотрите на других и предлагайте место тому, кто в нем нуждается.
- 10 вещей, которые нельзя делать в кофейне. Кофейни — одно из самых популярных мест для отдыха, поэтому сделайте это приятным для всех.
- В воздухе — Прежде чем отправиться в аэропорт, узнайте, чего ждут от авиапассажиров. Помните, что вы все еще находитесь в общественном месте, поэтому не относитесь к своему креслу в самолете так, как будто это кресло в гостиной.
- Свадьбы — Проявите хорошие манеры, помогая отпраздновать союз пары.
- Похороны — Не усугубляйте печальную ситуацию плохими манерами. Узнайте, что ожидается до, во время и после похорон.
Ель / Марго Кэвин
устаревших правил этикета, которые вы больше не хотите использовать — 10 самых важных правил, которые вам нужно знать
Автор: Maralee McKee
Использование устаревших правил этикета может заставить нас казаться чопорными и несинхронизированными с ожидаемыми сегодняшними нормами.Вот десять правил этикета старой школы, от которых вы захотите отказаться, чтобы выглядеть современными, уверенными и доброжелательными в общении!
«Сегодня здесь, завтра пропал». Это клише, которое мы хорошо знаем, но которое до последних двадцати лет не применялось к этикету и манерам. Правила этикета всегда менялись медленно. Часто они меняются только тогда, когда новое поколение сменяет предыдущее.
Больше нет!
БЕСПЛАТНОЕ Пятидневное испытание
ИЗУЧИТЕ 25 ПРИВЫКОВ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО КЛАССИЧЕСКОГО ЧЕЛОВЕКА.
Считай меня!
С влиянием технологий и социальных сетей на общество, манеры и этикет быстро развиваются, чтобы не отставать, потому что людям нужны лучшие практики для этих новых норм и технологий сейчас .
Как общество, мы быстро движемся. Мы не можем больше ждать 20 или более лет, пока следующее поколение не приступит к написанию правил.
Хорошая новость заключается в том, что манеры развиваются и меняются в соответствии с потребностями и особенностями современной культуры.Это одна из причин, по которой хорошие манеры всегда делают нас более доступными, симпатичными и уверенными. Используя самые современные передовые методы взаимодействия, мы, скорее всего, покажем себя в наилучшем свете.
Давайте взглянем на десять основных правил этикета, которые поколение назад (двадцать лет или меньше, если мы говорим об этикете и манерах) были нормой вежливого социального и делового взаимодействия, которые теперь считаются устаревшими.
Устаревшие правила этикета, которые вы больше не хотите использовать
1.) Остается сидеть во время представления. Поколение назад было всего несколько исключений из правила, что леди никогда не вставала, чтобы пожать руку или когда ее представили.
Сегодня, особенно в деловой обстановке, женщина всегда должна (в буквальном смысле!) Вставать на встречу или поздороваться. Чтобы узнать больше об этом краеугольном камне современных манер, прочтите этот пост: Когда стоять и почему.
2.) Ожидание, чтобы протянуть руку, или протягивание ее «как принцесса», вместо того, чтобы предложить правильное рукопожатие. Наше рукопожатие — это наша оливковая ветвь и невербальное приглашение «Приходи и присоединяйся!»
Вы когда-нибудь получали рукопожатие, которое не соответствовало ? Это выглядело так, как если бы другой человек боялся, что у вас есть кути, или не хотел полностью связываться с вами. Это не оставляет у вас сильного впечатления о другом человеке, не так ли?
Если вы заметили на фотографии выше в этом сообщении в блоге, женщина протягивает руку в том, что обычно называют в кругах этикета «холодной рыбой», «принцессой» или рукопожатием «кончиком пальца».В то время как когда-то девушек и женщин учили протягивать руку таким изящным способом, такое предложение руки не позволяет другому человеку пожать ее должным образом.
Существует лучший способ рукопожатия, и вы найдете его в этом посте на Как произвести отличное первое впечатление — формула пяти шагов.
Иллюстрация из 1895 г.
3.) Господа, вам больше не нужно ждать, пока дама протянет руку.Вы можете сначала предложить свою руку. Хотя сейчас это правильный современный этикет в Соединенных Штатах, он меняется от страны к стране. Вам будет безопаснее дождаться, пока женщина протянет руку в некоторых европейских странах и во всех мусульманских странах, где лучше не инициировать прикосновения, в том числе рукопожатия, с женщиной.
4.) Поцелуй дамской руки теперь считается претенциозным, а не вежливым. Людей следует приветствовать рукопожатием в деловых ситуациях и рукопожатием или объятием, в зависимости от ваших отношений с человеком, в социальных ситуациях.
Целование рук всегда было скорее континентальным, чем американским. Знаете ли вы, что целовать руку только замужним дамам считалось уместным? В старину незамужним женщинам просто предлагали легкий поклон!
Сегодня целование рук слишком формально для наших повседневных встреч. Итак, господа, когда вы в Риме, угощайтесь! Но когда вы в Чикаго, или в Бойсе, или где-нибудь еще в США, протяните руку для правильного рукопожатия!
5.) Мужчинам больше не нужно сначала садиться на заднее сиденье в такси или Uber. Вот устаревшее правило этикета, о существовании которого многие люди даже не подозревали. В большинстве социальных ситуаций женщины обычно идут первыми, но никогда не садятся на заднее сиденье автомобиля.
Джентльмен открывал даме дверь, затем становился перед ней и первым садился на заднее сиденье машины, оставляя ее закрывать дверцу машины.
Почему?
Потому что чаще всего на даме было платье, и трудно изящно соскользнуть на другую сторону заднего сиденья автомобиля в платье.
Теперь мы используем более здравый подход, потому что другие водители на дорогах стали менее терпеливыми. Человек, который может быстрее всего занять место позади водителя, садится в машину и переезжает, позволяя другому человеку просто войти и закрыть дверь. Таким образом, машина будет меньше времени останавливаться и блокировать машины позади нее.
6.) Нам больше не нужно называть других взрослых, которые примерно нашего возраста, по фамилии и фамилии, пока они не попросят нас называть их по имени. Если иное не принято в вашей корпоративной культуре, будучи взрослым, вы можете спокойно называть кого-то, кого только что встретили, по имени. Имейте в виду, что это не относится к некоторым европейским странам, где люди не используют имя по имени при общении с коллегами, клиентами, поставщиками и другими людьми.
В Соединенных Штатах мы, как правило, называем друг друга по имени сразу после знакомства, но если вы не уверены, ошибитесь в сторону формальности. Никогда не ошибается называть кого-то мистером или мисс по фамилии.
Чтобы узнать больше об этой важной теме и об использовании титулов и почетных знаков, прочтите этот пост о правильном современном использовании: Should We Still Say «Да, мэм!» и «Нет, сэр»?
7.) Вам больше не нужно предлагать тост с вином или шампанским. Есть много причин, по которым кто-то может отказаться от алкоголя, включая вино или шампанское. Фактически, теперь считается грубым, а не вежливым предлагать взрослому человеку напиток, который уже пил что-то еще.Почему кто-то предпочитает не пить — личное дело каждого.
Вы можете поднять стакан независимо от того, что пьете, включая воду.
8.) Вы же не хотите ждать год, чтобы отправить свадебный подарок. До того, как существовали реестры подарков и не было такой вещи, как экспресс-доставка, для гостей свадьбы считалось уместным доставлять свои подарки счастливой паре в любое время до первой годовщины свадьбы молодоженов.
Теперь, когда реестры подарков точно сообщают вам, что пара надеется получить, а такие компании, как Amazon, могут доставить товары в течение нескольких дней, свадебные подарки должны быть доставлены до свадьбы!
Да, перед свадьбой .
По крайней мере, если вы идете на церемонию, вы должны принести подарок с собой. Здесь вы можете узнать все, что нужно современному этикету в отношении свадебных подарков и как стать всеобщим любимым гостем на свадьбе.
9.) Вам больше не нужно возвращать блюдо, полное еды, если вам подарили еду. Не так давно вы не должны были возвращать пустой контейнер с едой тому, кто принес вам еду.
Этот способ никогда не имел смысла. Это хорошая мысль, но тот факт, что у вас было , чтобы вернуть блюдо полностью, означало, что вам пришлось потрудиться, чтобы получить свой подарок. На самом деле, теперь можно положить еду в контейнер, который получатель может оставить как часть подарка, или, по крайней мере, в перерабатываемый пластиковый контейнер, который вы не ожидаете от человека.
В настоящее время благодарственная записка — это все, что вам нужно, чтобы выразить свою признательность за доброту человека. В этом посте представлена простая формула для написания сердечных благодарственных записок.
Если вы обнаружите, что обеспечиваете обедом друзей или принимаете пищу из-за рождения ребенка или, возможно, операции, болезни или личной неудачи, вам понравится знать советы из этого поста, который охватывает все основы давать и получать еду от друзей.
10.) Вам больше не нужно менять собеседников с каждым новым блюдом на званом обеде. Было время, когда, следуя указаниям хозяина или хозяйки, вы сначала говорили с человеком справа от вас и продолжали разговаривать с тем же человеком на протяжении первого блюда.
Когда подают второе блюдо, вы обращаете внимание на человека слева и разговариваете, пока не подойдет третье блюдо.
Пока вы едите третье блюдо, вы вернетесь к разговору с человеком справа от вас.Это называлось «переворачивать стол», и делалось это для того, чтобы во время ужина никто не оставался без соседа по столу.
В наши дни нам нравятся аутентичные, не обязательные или постановочные разговоры, поэтому мы позволяем им течь естественным образом во время еды.
Разговаривайте с окружающими без соблюдения жестких формальностей. Просто не забудьте пригласить в беседу всех, кто сидит рядом с вами, если вы видите, что этот человек ни с кем не разговаривает. Быть исключенным — это ужасное чувство, и мы можем сделать так, чтобы никто за нашим столом никогда не чувствовал этого!
Устаревшие правила этикета
Поскольку этикет так сильно изменился за последние двадцать лет, чтобы идти в ногу с нашей быстро меняющейся и технически подкованной культурой, я мог бы включить еще 20 устаревших правил этикета.
Большинство из них имели дело с изменяющимися ролями мужчин и женщин в свиданиях и социальных ситуациях. Однако в этих областях дело не столько в том, что что-то технически правильно или неправильно (с точки зрения этикета). Это больше связано с тем, как пара решает жить традиционными ролями. Так что я оставлю эти устаревшие манеры для другого поста!
Что дальше?
Какой этикет вы бы хотели включить в наш список устаревших? Или какой великий старинный стиль вы бы хотели, чтобы его использовали чаще? Дайте нам знать об этом в комментариях! Наш раздел комментариев является частной страницей Facebook только для подписчиков.Присоединяйтесь к нам! Это веселое место дружбы и общения! Вы найдете программу Family Room Fellowship, щелкнув по этой ссылке. Обязательно ответьте на вопрос, который Facebook задаст при запросе на присоединение, а также знайте, что эта группа предназначена только для подписчиков блога, чтобы создать сообщество внутри нашей группы.
Спасибо, что были сегодня здесь! До следующего раза продолжайте делать то, что можете делать только вы. Сделайте свой уголок мира лучше, проявив себя в лучшем виде!
Благословения,
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
27 Правила этикета в наше время
«Невозможно не заметить, насколько цивилизация построена на отказе от инстинктов», — сказал Зигмунд Фрейд.
Всегда существует противоречие между тем, насколько мы должны следовать своим инстинктам и насколько мы должны уступать социальным условностям. Но временами, как у нас, мы склонны слишком сильно склоняться к нашим инстинктам, поскольку условности меняются быстро, и в любом случае по ним нет единого мнения. В этом есть риск. Вы не знаете, кого можете обидеть или как саботируете собственный успех.
Первоначальные наставления по этикету западной цивилизации на самом деле были наставлениями по успеху.Как отмечает автор Стивен Пинкер, они учили рыцарей и дворян, как вести себя при дворе короля — отсюда мы и получаем понятия «вежливость» и «вежливость».
[См. Этот пост по теме, чтобы узнать больше об истории манер, включая провокационное предположение Пинкера о том, что повышение манер за обеденным столом помогло резко снизить уровень насилия на улицах.]
Я спросил у некоторых со вкусом воспитанных и цивилизованных друзей и коллег, как будет выглядеть обновленное руководство за 2014 год.Вот 27 правил, которые помогут вам на обеде в офисе, в спортзале компании или на дне рождения одноклассника вашего ребенка.
Во всех них вы заметите общий знаменатель: подумайте в первую очередь о чувствах других людей, потому что дело не только в максимальном личном удобстве.
1. Сообщение «Эй, я опаздываю на 20 минут» не так приемлемо, как попытки успеть вовремя.
2. Если вы не можете посетить мероприятие, на которое вас официально пригласили, не думайте, что отказ от ответа — это то же самое, что отказ.И не отвечайте в последний момент на мероприятие, которое требует реального планирования со стороны хозяина.
3. Проявляйте порядочность с офисным холодильником: если вы не положили еду, не ешьте ее. И заберите свои остатки домой или выбросьте их, прежде чем они превратятся в какой-нибудь радиоактивный кошмар.
4. Не ревет в свой мобильный телефон. То, что вы плохо слышите другого человека, не означает, что он плохо слышит вас.
5. Выключайте телефон на званом обеде и будьте в данный момент.Вы раздражаете по крайней мере одного человека, который думает, что у вас нет социальных навыков. Как минимум выключите звонок, чтобы можно было писать сообщения и вступать в сговор в относительной скрытности.
6. Помните, что если вы чувствуете необходимость немедленно отвечать на каждое входящее сообщение, вы потеряете больше в глазах человека, который находится перед вами, чем получите от невидимых людей, которым выгодна ваша эффективность.
7. Когда вы окажетесь в начале очереди на
Starbucks
, не просите бариста ждать, пока вы завершите разговор по телефону.Бариста ненавидит вас, как и все, кто стоит за вами. Они надеются, что бариста плюнет в ваш латте.
8. Если вы опоздали на тренировку, не думайте, что вы имеете право прорваться к своему любимому месту впереди. И не отталкивайте других от весов или другого оборудования — просто сделайте шаг назад на три фута и сделайте всех счастливыми.
9. Избегайте личных разговоров и споров в социальных сетях. Драматическое озвучивание обид лучше всего проводить через
SMS
.
10. Ограничьте использование камер и видео на мероприятиях. Наслаждайтесь временем с коллегами, друзьями и семьей в настоящем и сохраните только память на будущее, вместо того, чтобы записывать все, чтобы «пережить» позже в какое-то «свободное» время, которого у вас никогда не будет.
11. Помните, как легко электронные сплетни могут быть отправлены не тому человеку.
12. То, что вы носите наушники, не означает, что вы можете отключиться от социальных знаков внимания. Например, если вы случайно пересекли чье-то личное пространство, милостиво извинитесь.
13. Не давайте кому-нибудь книгу или предмет, если они специально не просят об этом. Вероятно, они слишком заняты, чтобы когда-либо дойти до этого. Они будут чувствовать себя виноватыми из-за этого, а вы будете раздражены тем, что они не оценили это или даже не удосужились вернуть это.
14. Не соглашайтесь на приглашение на мероприятие, тогда не показывайте. Теперь вы не просто грубите, вы стоите хозяину денег и, вероятно, удерживаете одинокую душу от приглашения в качестве подстраховки.
15. Не будьте первым или вторым, кто разговаривает по мобильному телефону в общественном месте (например, в автобусе или поезде).Если все так делают, здесь можно немного расслабиться.
16. Не приходите на вечеринку с пустыми руками, если вам не сказали об этом — а иногда и тогда. Принесите вино, десерт или растение.
17. Используйте указатель поворота как минимум на 50% чаще, чем средний палец.
18. Не превращайте свои диетические требования в дилемму остальных. Как напоминает мне один друг: «Люди, которые могут есть молочные продукты, не просто хранят при себе масло на основе кокосового масла».
19.Если ваших детей приглашают поиграть в дом друга, они (и вы) тоже должны чувствовать себя приглашенными помочь с уборкой.
20. Не расставайтесь с кем-либо по СМС. И не сообщайте о смерти в семье текстом. Бывают случаи, когда телефон или личная встреча — лучший способ.
21. Не делайте фотографии для публикации на странице «Люди из Walmart».
22. Не обсуждайте на Facebook деликатные личные вопросы, особенно если вы дружите с коллегами.
23.Ваша собака милая, но у нее нет пропуска, чтобы никуда пойти. «Я большой любитель собак, — говорит один из коллег, — но не думайте, что брать с собой вашу собаку в мой дом — это нормально. Я с трудом переношу то, что мои собаки делают с моим домом… Мне также не нравятся люди, которые привозят своих животных в Petco. Серьезно, как вы думаете, ваша собака любит делать покупки? Просто ты ищешь внимания. Вам, вероятно, даже ничего не нужно в Petco … вы здесь только потому, что можете привести свою собаку, и вы думаете, что это круто — выводить собаку на публику.Собаки не ходят по магазинам. Они скорее будут нюхать мочу в мусорном ведре у входной двери, чем ходить по скользкому полу ».
24. Прежде чем транслировать любимую станцию Spotify, дважды убедитесь, что наушники подключены к розетке.
25. Не говорите: «У меня вечеринка. Приносите свою еду и напитки ». Это не вечеринка.
26. Если вас пригласили на мероприятие, не просите установить верхний предел того, сколько друзей и родственников вы можете привести.
27. И, наконец, все классики по-прежнему актуальны. Одна работающая мама предлагает краткий обзор здесь:
Жуйте с закрытым ртом; не разговаривайте с едой во рту; во время еды не касайтесь стола локтями; мойте руки после посещения туалета. Мои дети знают лучше — так почему я вижу взрослых, демонстрирующих такое плохое поведение? Если вы столкнетесь с кем-то, извините меня. Не касайтесь чьего-либо лица. Не садитесь в самолет, когда они загружают группу A, а вы находитесь в группе D.Не стойте за пешеходным переходом, когда поворачиваете налево, и таким образом не позволяйте никому, кто находится позади вас, повернуть. Не позволяйте детям вести себя как дикие обезьяны в ресторане. Не прикасайтесь к чьему-либо животу, когда она беременна — или даже когда это не так. Не оставляйте дверцы и ящики шкафа открытыми — кто-то может пораниться. И не подъезжай к выходу на стоянке без билета ».
Это может показаться много, а некоторым это может показаться напряженным образом жизни. Но просто помните основной принцип успеха, лежащий в основе всех манер: подумайте в первую очередь о чувствах других людей, потому что это еще не все о вас.
Галерея: Новые правила делового этикета
10 изображений
Поделитесь своими мыслями и опытом с нашим сообществом Forbes.com в разделе комментариев. И нажмите «Follow» вверху страницы, чтобы получать уведомления о дополнительных советах по карьере и управлению от Роба Асгара.
10 правил этикета, определяющих, что о нас думают с первого взгляда / AdMe.ru
Многие думают, что соблюдение правил этикета применимо только к государственным чиновникам и членам королевской семьи.В своей книге «Этикет сегодня» Мойра Редмонд рассказывает о том, как при встрече с новым человеком вы автоматически обращаете внимание на его манеры. Чтобы узнать, на какие манеры люди обращают внимание больше всего, читайте ниже.
Мы в AdMe.ru считаем, что лучше узнать правила этикета, чем ставить себя в неудобную ситуацию.
10. Вы внимательный слушатель.
Умение слушать разговор так же важно, как и само общение. Думаю, мы все согласимся, что это здорово, когда друг внимательно слушает вас, вместо того, чтобы обращать внимание на что-то еще. Не обращайте внимания на свой мобильный телефон или другие вещи. Попробуйте послушать разговор, даже если тема вас не интересует. Возможно, вам пригодится следующий трюк: слушайте, что говорит ваш друг, а не то, о чем он говорит. Однако, если тема разговора вас утомляет, попробуйте вежливо ее изменить.
9.Вы не слишком открыты с людьми, которых почти не знаете.
Определенные темы разговора лучше обсуждать в кругу друзей. Если вы начнете рассказывать малоизвестным людям о своих болезнях, финансовых проблемах или проблемах личной жизни , вы можете обнаружить, что не все из них ценят вашу открытость. Политика, религия, финансы и личная жизнь — не лучшие темы для светской беседы, а также могут привести к недопониманию. Лучше попытаться найти что-то общее с людьми, которые не являются близкими друзьями, например, поговорить о погоде, фильмах или спорте.
8. Вы используете необходимое количество духов.
Многие люди используют слишком много духов, потому что им кажется, что в противном случае люди не смогут почувствовать запах аромата. По правилам этикета это делать неправильно. Существует концепция под названием «ароматический круг» — определяется как область на расстоянии вытянутой руки от вашего тела. Люди должны чувствовать запах ваших духов только тогда, когда они входят в этот круг аромата. Обычно достаточно нескольких капель ваших любимых духов.Если вы используете духи в виде спрея, распылите свой аромат в воздухе и войдите в него, чтобы духи равномерно распространились по вашему телу.
7. На публике ты не слишком ласковый.
Влюбленным трудно скрывать свои сильные, интимные чувства на публике. Основное правило в этом случае — постараться не доставлять другим людям дискомфорт. Страстные поцелуи, объятия и особенно драки следует отложить до тех пор, пока вы не останетесь одни. Поступая так, вы проявляете уважение не только к другим, но и к своему партнеру.
6. Сумку нельзя класть на стол.
Если вы собираетесь в ресторан, помните, что вы должны положить на стол только небольшой кошелек. Большие кошельки и сумки следует класть на пол или вешать на спинку стула. Не кладите сумку себе на колени или на другие стулья.
5. Вы не пьете напитки.
Не ешьте каждый кусок еды и не пейте напиток до последней капли. Это может сделать вас слишком сытым, а хлюпание соломки или царапание тарелки может потревожить других и произвести плохое впечатление.Спорим, вы бы не хотели сидеть за одним столом с тем, кто так ест.
4. Вы держите правильную дистанцию с противоположным полом.
Как вести себя, если вы видите на улице знакомого человека? Даже если вы близкие друзья, не прыгает в его объятия и не здоровается слишком громко, особенно если он с кем-то. Просто кивните или поприветствуйте его устно и подождите, пока он отреагирует. Когда он встречает вас в ответ, он должен представить вас своей (девушке) подруге. То же правило касается мужчин с женщинами.
3. Вы вежливы со всеми.
Согласно правилам этикета, вы должны быть вежливыми со всеми, независимо от их возраста и положения. Если вы хотите привлечь внимание официанта, просто кивните, улыбнитесь или поднимите руку. В больших ресторанах официанты обычно называют вам свое имя, когда приветствуют вас. Постарайтесь запомнить это и использовать на протяжении всего ужина. «Не могли бы вы» и «Простите, мисс / мистер» тоже можно использовать.
2. Если вы мужчина, всегда идете первым.
Если вам нужно сесть на свои места, но часть ряда уже занята, не проходите спиной к сидящим на сиденьях. То же правило применяется к аналогичным ситуациям на конференциях, в кино, в театрах и во всех других местах с рассадкой в театральном стиле. Кроме того, если пара решает это вместе, мужчина должен идти первым, а женщина — следовать.
1. Держите стакан правильно.
Во время коктейльной вечеринки также следует соблюдать определенные правила. Держите стакан левой рукой, чтобы правая рука была свободна для приветствий и рукопожатий. Съешьте закуски, которые не придется перекусывать несколько раз. А когда пьете бокал шампанского, держите бокал за край, так как только официанты держат его за ножку.