Как найти быстро клиентов: 14 проверенных инструментов – ПланФакт

Как найти клиентов, не раздражая людей

Комбо-инструмент для поиска клиентов: быстро, точно, без негативного фидбека

Любой бизнес заинтересован в максимизации эффекта и минимизации затрат. Один из путей, которым этого можно достичь, – автоматизация бизнес-процессов. Применение технологий машинного обучения для поиска клиентов в комплексе с голосовым роботом позволяет создать end-to-end-решение по автоматизации – от клиентской выборки до проведения переговорной части и привлечения нового заказчика.

Все крупные компании, вне зависимости от направления бизнеса, постоянно сталкиваются с необходимостью поиска новых клиентов. При этом перечень и специфика продуктов или услуг предприятия могут быть весьма обширными.

Как правило, на решение этой задачи бросают силы контактных центров. В некоторых случаях это корпоративные подразделения, в которых работают штатные сотрудники, но чаще привлекают аутсорсинговые call-центры, в которых трудятся неизвестные люди, совершенно далекие от бизнеса заказчика и не имеющие никакого представления о его продукте. Они совершают «холодный» прозвон по предоставленной клиентом базе потенциальных заказчиков, пытаясь по заранее написанному сценарию что-то ему продать или о чем-то проинформировать.

Минус к карме

В России наверняка не осталось ни одного человека, который ни разу не сталкивался с подобными входящими звонками. В 97% случаев первая и единственная реакция на них – моментально положить трубку, а если настроение плохое, то еще и сказать что-то нелицеприятное назойливому собеседнику, который вдобавок ко всему говорит «картонным» после совершения сотни звонков за день голосом.

Оставшиеся 3%, когда разговор длится хоть какое-то время, обычно связаны с тем, что звонят из известной абоненту компании, услугами которой он уже пользуется или по удачному стечению обстоятельств сам заинтересован в услуге или товаре, который ему предлагают. Немаловажное значение играют и такие факторы, как время звонка – никому не понравится, когда отвлекают от важного дела, беспокоят в позднее время или вообще будят. Важно и настроение абонента: человек в хорошем расположении духа скорее выслушает звонящего и, по крайней мере, не нагрубит ему в ответ.

Понятно, что подобные действия со стороны компаний зачастую не столько привлекают новых клиентов, сколько отталкивают их, оставляя в подсознании негативный шлейф от очередного спамера, с которым теперь ассоциируется данная компания.

Перед штатными сотрудниками телемаркетинга в любой компании тоже стоит очень непростая задача – охватить как можно большую аудиторию, да еще чтобы эта аудитория была целевая. Сделать это при помощи «холодного» обзвона, оперируя сырой базой контактов (подчас купленной в интернете), практически невозможно. Получается, что ситуация безвыходная, и людям так и будут постоянно надоедать назойливыми звонками, которые приносят минимальный эффект для компании?

Но ситуация не столь безнадежна. В век информации и цифровизации в реальность воплощаются технологии, которые совсем недавно представлялись чем-то, что бывает только в фантастическом кино про будущее. Если уж люди вот-вот полетят в космос в напечатанных на 3D-принтере ракетах, то вопрос интеллектуального привлечения клиентов не выглядит на этом фоне столь неразрешимым.

Для решения такого рода бизнес-задач у компании «МегаФон» есть комплексное решение, позволяющее клиентам интеллектуально, технологично и деликатно решать вопрос с привлечением новых клиентов. Традиционно в описании данного продукта можно встретить много модных слов: Big Data, Artificial Intelligence, нейросеть, машинное обучение и др. Но далеко не всегда получается понять, просто ли это красивые маркетинговые термины или за ними скрывается нечто большее. Разберемся, о чем же идет речь в случае решения МегаФона.

Ювелирная работа

Предложение состоит из двух сервисов, комплексное использование которых дает максимальный эффект в поиске целевых клиентов и выходе на прямой контакт с ними, – «Лидогенерация» и «Интеллектуальная обработка вызовов».

С первым из них все более или менее понятно – это сервис для поиска потенциальных клиентов. Абонентская база МегаФона превышает половину населения России и составляет около 72% россиян в возрасте от 15 до 65 лет (как следует из отчета за I полугодие 2020 г., оператор обслуживает 75,4 млн абонентов). Кроме того, МегаФон имеет партнерские отношения и с другими компаниями. Применяя сложные аналитические модели ко всей базе, МегаФон способен с очень высокой точностью выбрать профильную аудиторию для определенного товара или услуги.

На практике услуга «Лидогенерация» выглядит следующим образом. Бизнес-заказчик обращается в МегаФон с определенным запросом, в котором формулирует свои задачи, описывает свой продукт и дает портрет целевой аудитории. Специалисты компании индивидуально, исходя из запросов и специфики клиента, готовят деперсонифицированную базу данных, анализируя более тысячи различных параметров, среди которых социально-демографические признаки, личные интересы, специфические запросы, геотаргетинг и множество других малоинтерпретируемых признаков. Чтобы обработать столь большое количество параметров, строятся математические модели, а в результате формируется выборка потенциальных клиентов, профиль которых максимально соответствует требованиям заказчика.

Наталья Муратова, руководитель направления больших данных и рекламных продуктов

ПАО «МегаФон»:

«Данные предоставляются в агрегированном и деперсонифицированном формате. Это совокупность различных параметров и факторов, по которым мы делаем вывод, что каким-то пользователям может быть интересен тот или иной продукт, товар или услуга»

Уникальность решения состоит в том, что оператор может проанализировать данные, недоступные другим участникам рынка, даже таким, казалось бы, всеведущим, как поисковые системы и социальные сети. «Например, мы можем проанализировать часовые триггеры и дать рекомендацию о том, когда лучше с этой аудиторией контактировать, точно понимая, в какое время каждому человеку из выборки будет комфортно ответить», – говорит Наталья Муратова.

Человеческим языком

После того как база наиболее заинтересованных в услугах заказчика клиентов сформирована, в дело вступает второй сервис, – Интеллектуальная обработка вызовов. Что же или кто (сложно подобрать правильное слово) скрывается за этим названием? Это голосовой робот. Но не простой, с которым мы уже привыкли общаться, дозвонившись до call-центра компании или госоргана, и который предлагает сказать то или иное слово, чтобы далее продвинуться по голосовому меню.

Вообще существует три способа использования голосовых роботов при общении с клиентами. Первый – автоинформаторы (IVR). Это заранее записанный аудиофайл, который воспроизводится после того, как абонент снял трубку. Как правило, человеку сразу становится понятно, что это аудиозапись. Наверняка многим звонили «звезды эстрады» и «герои мультфильмов» и приглашали посетить какой-нибудь магазин, завлекая скидками. Второй вариант – когда голосовой робот представляет собой синтезированную модель. Он более «живой» и способен реагировать на фразы собеседника, но часто может делать это неточно и выдает себя неправильной расстановкой слов и интонаций. Примером могут служить виртуальные помощники, встроенные в телефоны, с которыми знакомы многие пользователи.

Интеллектуальная обработка вызовов от МегаФона использует решение на базе предзаписи. Запись реплик создается профессиональными дикторами. Клиент может заранее рассказать о предпочтениях к голосу робота, и по запросу можно записать два варианта. Дикторы делают полную запись по возможному скрипту разговора с потенциальным клиентом. Это позволяет минимизировать огрехи, которые человек может легко воспринять на слух, в части эмоциональности беседы и интонационных нюансов.

Дополнительным уникальным навыком робота от МегаФона является умение адекватно реагировать на перебивания. Не все роботы на рынке понимают, что такое перебивания, а это существенная характеристика человеческой речи. Когда робот не реагирует на перебивание, а продолжает говорить по сценарию, в диалоге это выглядит странно, человек сразу понимает, что общается с роботом, и почти наверняка повесит трубку. Но если собеседник перебил робота МегаФона, тот замолчит, воспримет то, что ему сказали, и поднимет альтернативную ветку для дальнейшего ведения беседы. Еще один важный момент: среднее время реакции собеседников, двух людей, составляет 700 миллисекунд. И робот МегаФона реагирует именно за это время, что делает диалог с ним приближенным к реальному разговору.

Анастасия Гундорина, руководитель направления голосовых и интеллектуальных продуктов

ПАО «МегаФон»:

«В основе нашего решения есть два алгоритма, за счет которых достигается уникальность. Это MRCP- и NLU-модули. MRCP (Media Resource Control Protocol, протокол управления медиаресурсами) позволяет обрабатывать потоковую речь, а NLU (Natural-Language Understanding, понимание естественного языка) обеспечивает возможность понимания естественной речи. За счет работы этих алгоритмов в комплексе робот учится на реальных записях разговоров сотрудника компании с клиентами, которые МегаФон запрашивает у заказчика. Чем этих записей больше, тем ближе к естественному будет диалог. Когда робот запущен в коммерческую эксплуатацию и разговаривает уже с реальными людьми, его самообучение продолжается. Таким образом, чем больше робот общается, тем лучше он реагирует на те или иные фразы абонентов»

По словам Анастасии, важный элемент для качественной работы робота – изначальный скрипт. От работы скриптологов зависит очень многое. Когда звонит телефон и человек берет трубку, большинство роботов тут же начинает говорить, в результате чего собеседник понимает, что это робот, даже если тот звучит натурально. Голосовой робот МегаФона дожидается ответа абонента, а потом уже говорит: «Здравствуйте, вам удобно сейчас говорить?». Это – лишь один пример работы скрипта, благодаря которому робот умеет вовлекать человека в диалог, и, в зависимости от задачи клиента, беседа может быть построена тем или иным образом.

Синергия в действии

Достоинства комбинированного предложения от МегаФона более понятны, если сравнить его со стандартным сценарием работы сотрудника телемаркетинга по этапам:

1. Разработка скрипта для продаж.
2. Подготовка воронки целевой аудитории для «холодного» обзвона, обзвон потенциальных покупателей с целью заинтересовать и рассказать о продукте. Выявление «теплых» лидов.
3. Повторная коммуникация с «теплыми» лидами для предложения коммерческих условий приобретения услуги/продукта.
4. Работа с «горячими» лидами, готовыми приобрести услуги здесь и сейчас.

Таким образом, процесс содержит несколько итераций, отнимает время сотрудников на обзвон и анализ конверсии, а далее происходит повторная коммуникация с клиентами.

Решение, которое предлагает МегаФон, – это автоматизация полного цикла работ канала телемаркетинга: разработка скриптов, подбор клиентской базы, обзвон с целью выявления потребности и привлечения клиентов бизнес-заказчику. Оно поможет определить аудиторию, заинтересованную в предложении услуги или продукта бизнес-заказчика, и обзвонить ее при помощи интеллектуального робота с естественной речью. Именно за счет качественного скрипта и приятного голоса робота-собеседника достигается конверсия, сопоставимая с работой человека.

Исходя из всего сказанного, можно сделать вывод: продукт МегаФона актуален для компаний с большой потенциальной клиентской базой, а также тем, кто часто обновляет и выпускает новые продукты. Даже если эти компании располагают внутренним контакт-центром, комплексное решение от МегаФона позволит сфокусировать их человеческий капитал на решении нетривиальных задач и уж точно избавит от необходимости расширения штата. Идеально задействовать робота до момента проявления заинтересованности со стороны собеседника. Когда заинтересованность станет очевидной, вызов целесообразно передать «живому» специалисту – именно так можно достичь максимальных результатов.

Обобщая, можно сказать, что комплексная услуга МегаФона в первую очередь будет полезна тем, кто хочет повысить эффективность деятельность и минимизировать объем негативных отзывов от потенциальных клиентов: как для корпоративных, так и для государственных заказчиков.

Получить консультацию

Как найти первых клиентов?. Читайте на Cossa.ru

Держу пари, что вы точно задавались этим вопросом!

Перед каждым начинающим предпринимателем вопрос первых клиентов всегда стоит очень остро.

Судите сами, пока вы работаете на кого-то, вы точно знаете, что в конце месяца получите определенное вознаграждение. Когда вы работаете на себя, никто не гарантирует вам стабильный доход.

У вас может быть гениальный, суперкачественный и суперполезный продукт, вы можете быть суперспециалистом, но если у вас не будет клиентов, вы очень быстро обанкротитесь.  А значит, вы не сможете оплатить кредит (учебу, лечение и т.п.), заплатить за квартиру, купить продукты, поехать отдохнуть.

У каждого свои страхи, и их можно перечислять до бесконечности.

Я знаю очень многих людей, которые мечтали о своем бизнесе, но отказывались от него именно из-за страхов. Я спрашивал у них, если бы они знали, как найти первых клиентов, то рискнули бы начать свое дело? Многие отвечали утвердительно.

Что же, я сам был в подобной ситуации. Путем проб и ошибок я нашел 4 способа, с помощью которых вы легко сможете найти первых клиентов. В сегодняшней статье я расскажу вам о них.

Примечание:В конце статьи я добавил пошаговый чек-лист, который поможет вам правильно внедрить каждую из 4-ех стратегий. Вы сможете скачать чек-лист себе на компьютер.

4 способа найти первых клиентов

#1 — Ресурсы

В начале деятельности, ваша главная задача —привлечь к себе внимание целевой аудитории. Для этого стоит обратиться к ресурсам, которыми пользуется ваша целевая аудитория.

Это могут быть сайты, блоги, форумы, порталы, специализированные журналы, группы в социальных сетях. Зная портрет своего клиента, можно достаточно легко обнаружить ресурсы, где проводят время ваши потенциальные покупатели.

Вот, что вы можете сделать, чтобы обратить на себя внимание.

Гостевой пост

Гостевой пост — один из самых лучших способов привлечь к себе внимание. Так как, с помощью гостевого поста вы сразу же доказываете свою экспертность и показываете, как вы можете решить проблемы потенциального клиента. Одна только публикация на уважаемом целевой аудиторией ресурсе уже добавить вам веса в их глазах.

Но, вам нужно очень серьезно подойти к написанию гостевой статьи: если статья окажется неудачной, можете забыть о публикациях на этом ресурсе. К тому же, рискуете серьезно подпортить себе репутацию.

Хорошо подумайте над самыми распространенными проблемами ваших потенциальных клиентов:

• Чего они боятся?
• Чего хотят достичь?
• Какие подводные камни могут встретиться на их пути, если будут решать проблему самостоятельно?
• Как избежать этих проблем?
• Почему лучше обращаться к специалистам?
• Как вы или ваша компания решала подобные проблемы?

Дайте читателям ресурса максимум полезной информации, расскажите о том, как вы уже решали подобные проблемы, дайте им понять, что можете легко и эффективно помочь им.

В конце гостевого поста обязательно укажите ссылку на свой сайт или дайте свои контакты. Клиенты не заставят себя ждать!

Реклама

Реклама на целевых ресурсах — еще один хороший способ привлечь к себе внимание. Обычно, в качестве рекламы используют баннера, которые размещаются на страницах ресурса в течении оплаченного периода.

Чтобы баннер побудил потенциального покупателя выполнить целевое действие (переход на сайт, звонок, письмо), вы должны соблюдать несколько правил:

Дизайн

Баннер должен привлекать к себе внимание, но при этом не быть наляпистым и ярким. Используйте цвета и шрифты вашего фирменного стиля и закажите дизайн баннера у профессионалов. Это не так дорого, как кажется, но окупится стократно!

Решение проблемы

Не предлагайте, что-то у вас купить. Предложите узнать больше о вашем предстоящем мероприятии, которое может быть полезно потенциальному клиенту. Предложите скачать бесплатную книгу, в которой вы отвечаете на вопросы, волнующие будущего клиента.

Но, не продавайте!

Призыв к действию

Побудите читателя действовать немедленно. Создайте ограничения: первым десяти клиентам бесплатная консультация или подарок, количество копий книги ограничено, предложение действительно только до завтра.

Чем сильнее будет призыв к действию, тем больше потенциальных клиентов вы получите!

Промо — анонс

Когда вас, ваши услуги или ваше событие рекомендует серьезный ресурс, потенциальный клиент с большой вероятностью к ним прислушается. Даже если никогда о вас ничего не слышал!

Здесь срабатывает стереотипное мышление:«Такой серьезный журнал (портал, блог, компания, человек, и т.п.) просто не может порекомендовать плохого».

Подумайте о мероприятии, которое будет анонсироваться для читателей ресурса (оно ни в коем случае не должно быть платным).

Это может быть:

• мастер-класс
• тест-драйв
• день открытых дверей
• встреча с читателями
• ответы на вопросы
• вебинар.

Ваша задача — привлечь максимум потенциальных клиентов на свое мероприятие, сформировать доверие и убедить в своей экспертности (способности эффективно решать проблемы клиента), и подготовить специальное предложение (дополнительная скидка, бонусы, льготы, и т.п.)  для участников мероприятия.

Первые клиенты вам гарантированы!

Что важно помнить

Не пытайтесь продать в лоб — мало того, что не получится, вы еще можете испортить свою репутацию!

Для начала сделайте, что-то полезное для потенциального покупателя: дайте ценные советы, ответьте на вопросы, помогите решить его проблему. После этого, он и сам у вас купит!

#2 — Конкуренты

Сейчас я расскажу вам о методе, о котором, бьюсь об заклад, вы никогда не слышали. Он достаточно необычен, подходит не всем предпринимателям, но, в тоже время, он очень эффективен.

Как вы отнесетесь к тому, что я предложу вам украсть клиентов у ваших конкурентов?

Сделать это можно следующим образом.

Зайдите на сайт ваших конкурентов и перейдите на страницу с отзывами. Выпишите контакты людей и названия компаний, которые уже пользовались услугами ваших конкурентов.

Теперь задача за малым.

Составьте список отличий от конкурентов, а также перечень преимуществ и выгод при работе с вами. На основании этого, подготовьте очень выгодное предложение будущему клиенту.

Например, если у вас агентство графического дизайна, вы можете предложить сделать бесплатно полиграфию, презентацию, макет, и т.п. Если вы консультант или коуч — можете предложить бесплатно 1 месяц коучинга.

После того, как предложение будет составлено, найдите контакты потенциального клиента и напишите ему письмо. Расскажите клиенту, откуда узнали о нем. В двух словах расскажите о себе, а также скажите, что у вас сейчас есть предложение, которое клиент может получить абсолютно бесплатно.

В конце, просто спросите, интересно ли ему ваше предложение? И дайте свои контакты.

Как показывает практика, многие клиенты отвечают согласием. И, если вы их не разочаруете бесплатным предложением, с высокой долей вероятностью они превратятся в ваших первых настоящих клиентов!

Что важно помнить

Вы должны быть на 100% уверены, что ваши услуги могут быть полезней потенциальному клиенту, чем услуги конкурентов. Если не уверены, тогда этот способ вам не подходит!

#3 — События

Специализированные события — еще один способ выйти на свою целевую аудиторию.

Бытует мнение, что многие приходят на события просто «потусить». С одной стороны — это правда. Но с другой — очень много людей посещают специализированные мероприятия с целью решить свою насущную проблему.

Вот несколько способов, как вы можете попасть на специализированное мероприятие.

Спонсорство

Если у вас есть бюджет, вы можете стать спонсором мероприятия.

Спонсорство не всегда дорого, как кажется на первый взгляд. Очень часто, вы можете расплатиться своими продуктами или услугами. Взамен, вы получаете возможность разместить свою рекламу прямо перед целевой аудиторией и сразу же пообщаться с заинтересовавшимися потенциальными покупателями.

Участие

Участие в мероприятии очень похоже на гостевой пост, с той лишь разницей, что вы будете выступать перед целевой аудиторией и получите возможность взаимодействовать с ней.

Найдите специализированное мероприятие и попроситесь выступить на нем бесплатно. Ваша задача — обратить на себя внимание.

Чем лучше выступление, тем больше потенциальных клиентов получите!

Что важно помнить

Очень хорошо подготовьтесь к участию в мероприятии. Составьте список всех возможных вопросов, которые вам могут задать. Подготовьте ответы.

Помните, что вы должны оставить о себе хорошее впечатление!

#4 — Окружение

Очень часто клиенты могут находиться у вас прямо перед носом. Стоит только спросить своих родственников, друзей или бывших коллег, кому они могут вас порекомендовать, как, наверняка, получите целый список потенциальных клиентов.

Когда я только начал заниматься консалтингом, один мой друг в течении недели привел мне сразу трех клиентов. Все остались довольны!

Клиенты получили решение своих проблем, я — первых клиентов, а товарищ — дополнительный вес в глазах своих друзей!

Поэтому не стесняйтесь и обратитесь к своему окружению. Это самый лучший способ найти первых клиентов!

Что важно помнить

Когда вас будут рекомендовать ваши родственники или друзья, не подставьте их!

Если не знаете, как  решить проблему потенциального клиента, лучше честно ему признайтесь и откажитесь от работы. Так, вы сможете сохранить и свою репутацию, и репутацию того, кто вас рекомендовал!

Подводя итог

Найти первых клиентов не такая сложная задача, если знаешь, как.

Используйте чужие ресурсы, что привлечь внимание целевой аудитории. Принимайте участие в тематических и специализированных мероприятиях. Воруйте клиентов у конкурентов. Просите родственников и друзей порекомендовать вас.

Но, всегда помните — вы должны сразу же оставить о себе хорошее впечатление. Не пытайтесь продать в лоб, сделайте для начала что-то полезное для клиента. Убедите его в том, что ему необходимо с вами работать.

Первые клиенты не заставят вас ждать!

P.S. По материалам статьи я подготовил пошаговый чек-лист, который поможет вам правильно применить каждую из стратегий. Скачать чек-лист можно здесь.

Как и где найти клиентов начинающему фрилансеру. 5 способов. Bor64.com

Самый важный вопрос начинающего фрилансера — где найти клиента.

Опытному фрилансеру не составит большого труда это сделать.

Но что делать, если вы только начали фрилансить?

В этом посте я постараюсь вам помочь несколькими советами, которые ускорят поиск клиентов, а некоторые из них будут работать на вас долгое время.

P.S. В самом низу страницы есть видео на эту тему. Так что, если лень читать, то можно посмотреть видос и подписаться на канал 😉

Как фрилансеру найти клиента

1. Самый первый и рабочий способ — это зарегистрироваться на бирже фриланса и начать откликаться на вакансии из вашей темы.

Когда я начинал фрилансить, то первое, что я сделал — это зарегался на Upwork и детально заполнил свой профиль, в котором указал все, что умею делать.

Upwork — главная страница.

Это очень важно! Потому что ваш потенциальный клиент не знает вас и что вы умеете делать. Поэтому, если профиль будет пустой или водянистый, то скорее всего вас не выберут исполнителем.

Дальше я откликался на все работы, которые мог сделать.

У меня это заняло около месяца. Возможно, если бы я откликался на еще большее количество вакансий, то результат был бы быстрее. Но я выбирал вакансии по определенному принципу, который озвучил в прошлом видео.

Сколько времени займет лично у вас, чтобы найти первого клиента таким способом — я не знаю. И никто не знает.

Откликайтесь на работы на бирже фриланса, чтобы найти клиентов.

Возможно, вам повезет и вы нарветесь на работку, которую только что опубликовали и клиенту нужно сделать ее быстро. А вы как раз первый и свободный исполнитель.

Но хочу вас предупредить, что не все клиенты дают быстрый ответ на ваш отклик, некоторые могут вообще не ответить.

Но постоянно откликаясь на различный вакансии, вы очень сильно повышаете свой шанс на успех.

2. Второй способ — обратиться за помощью к друзьям/знакомым/коллегам, кто фрилансит или фрилансил и сохранил контакты клиентов.

Это очень хороший способ найти первых клиентов. Почему? Потому что люди привыкли доверять тем, с кем уже работали. Если, конечно, между ними хорошие отношения.

И, если ваш друг, который хорошо зарекомендовал себя перед своим клиентом, посоветует вас в роли исполнителя, то с бОльшей вероятностью этот клиент станет вашим.

Попросите друзей помочь вам.

А дальше придется показать клиенту, что вы действительно ответственный и способный исполнитель, каким вас описывал ваш друг.

Лично я таким образом получил четырех клиентов.

3. Чтобы уменьшить время ожидания и увеличить шанс на поиск первого клиента, зарегистрируйтесь в LinkedIn.

Это социальная сеть профессиональных контактов. Но так сложилось, что там водится большое число людей из мира IT.

Сперва вам необходимо тщательно и по делу заполнить свой профиль.

Это важно, потому что по вашему профилю, по той информации, которую вы укажите о себе, люди будут понимать, кто вы и что вообще умеете делать.

Маленький совет:

Смотрите на ваш профиль глазами вашего клиента.

Что вы, как клиент, хотите там увидеть?

Затем ищите и добавляйте в друзья людей из вашей тематики.

Комментируйте их посты и пишите свои.

Это положительно повлияет на доверие к вам, как к специалисту, и поможет вашим потенциальным клиентам быстрее найти вас. Ведь если пост хороший, то его залайкают и зашарят. Таким образом его увидят больше людей, среди которых могут быть ваши потенциальные клиенты.

Зарегистрируйтесь в LinkedIn, чтобы найти клиентов на фрилансе.

Также советую добавлять HR-ов (хотя они и сами вас найдут, если грамотно заполните профиль).

HR-ы в основном предлагают работу в офисе. Но также есть предложения и по удаленной работе.

В любом случае, дружба с HR-ами не будет лишней.

4. Зарегайтесь на StackOverflow — этот способ может сработать, а может и нет.

Но если у вас есть желание и лишних 30 минут в день, то можете зарегистрироваться на StackOverflow и отвечать на вопросы в вашей теме.

Отвечайте на вопросы на StackOverflow, чтобы найти клиентов на фрилансе.

StackOverflow достаточно мощное комьюнити в мире IT и большое количество ваших залайканных ответов поможет вашим потенциальным клиентам найти вас.

5. И еще один способ, который поможет вам найти клиентов — это блоггинг.

Как бы кто не кричал, что этих блогеров, как собак развелось, но это рабочий способ.

Заведите профессиональный блог, в котором вы будете рассказывать о вещах из своей области и делиться советами.

Блоггинг — еще один способ, чтобы найти клиентов фрилансеру.

Регулярно публикуйте статьи и делитесь ими в социалках.

И даже если вдруг блог не принесет вам клиентов в ближайшие несколько месяцев, то он станет вашей визитной карточкой в профиле на бирже фриланса и в LinkedIn.

Но этот способ подойдет не всем.

Не многие люди хотят, или готовы вести свой блог. Кто-то из-за личных убеждений или стереотипов, кто-то из-за страхов, или просто нет желания.

Но если вы решите воспользоваться этим способом, то начинайте как можно скорее, потому что на раскрутку блога уходит немалое количество времени. Сколько точно — никто не знает. Поэтому начинайте прямо сейчас.

Я надеюсь, что эти простые советы помогут вам найти своего первого клиента очень быстро!

А если вы уже являетесь фрилансером или когда-то им были, то поделитесь, пожалуйста, в комментариях, как вы искали своих первых клиентов.

Я уверен, что ваши советы помогут начинающим фрилансерам найти своего первого клиента и свою первую работу!

Видео на тему «КАК и ГДЕ найти КЛИЕНТОВ Начинающему ФРИЛАНСЕРУ».

Как и где найти клиентов, поиск потенциальных клиентов и заказчиков

Для большинства компаний задачей номер один является активный поиск клиентов. Все эти фирмы заинтересованы в увеличении продаж и постоянном притоке новых реальных заказчиков.

Как найти клиентов? Где найти клиентов? Какие методы привлечения использовать?

На данный момент традиционные методы поиска потребителей, постепенно отступают на второй план. Сейчас уже не обязательно раздавать информационные материалы, тратить время на разъезды или обзванивать всех подряд из телефонной книги. Эффективными технологиями продвижения являются именно автоматизированные маркетинговые системы, обеспечивающими поиск клиентов в различных сферах.

Наиболее перспективными и действенными являются такие методы поиска клиентов как лидогенерация. Эти новейшие технологии появились относительно недавно (несколько лет назад), но их бурное использование подтверждает высокую степень отдачи. Чтобы ускорить и облегчить поиск потребителей множество западных компаний использует лидогенерацию: новейшую технологию продвижения с помощью «лидов».

Что такое лиды?

Лиды – это звонки, обращения, заявки по СМС, или сообщения от конкретных людей, которые желают воспользоваться определенными услугами. Методика лидогенерации существенно облегчает поиск новых клиентов.

Такой метод, в отличие от «традиционных» рекламных стратегий, позволяет быстро получать качественные результаты. Данная технология дает возможность вкладывать средства в поток реальных клиентов, а не в эфемерные рекламные продукты. Вам не нужно тратить средства в «эфирное время», «квадратные сантиметры», или «рекламные площади».

Мы не предлагаем выбрасывать деньги на рекламу, мы даем Вам реальных Заказчиков!

Результат Вы получаете здесь и сейчас! И не в форме различных «процентов охвата рынка» или «степени узнаваемости бренда», а в виде конкретных людей и их желаний.

Используя лиды, Вы покупаете реальных клиентов и их потребности!

Какие еще есть преимущества лидогенерации?

Такая заявка клиента будет содержать и минимальный объем данных об этом человеке и объекте его интересов: контактный телефон либо же адрес электронной почты, а также описание желаемых результатов от покупки или использовании услуги.

Наша компания поможет обеспечить Вам поток реальных заказчиков!

Перед тем как искать клиентов для Вашего бизнеса, мы предлагаем установить ограничения на эту аудиторию. Для того, чтобы масса обращающихся к Вам клиентов максимально соответствовала Вашей специфике, Вы можете определить параметры, которые позволят нам выбирать наиболее «качественных» потребителей. Такие «ограничители» помогут сформировать поток эффективных клиентов, желающих воспользоваться Вашими услугами.

Мы коренным образом поменяем подходы в Вашем бизнесе!

Вы не будете думать: «Как искать клиента?», а будете решать: как его обслуживать и превратить в постоянного покупателя Ваших услуг.

Насколько это эффективно?

Стоимость одного лида зависит от количества ограничений и степени их сложности. Исходя их этих параметров, она может находиться в пределах от 200 до 1500 р. за лид.

Для подсчета экономической эффективности, нужно лишь соизмерить расходы на традиционную рекламу в пересчете на одного лишь  привлеченного потребителя, и стоимостью прямой заявки от нашего реального клиента.

Чтобы узнать более подробную информацию о возможностях лидогенерации, обращайтесь в компанию «Лидсервис» по телефону . Наши специалисты с удовольствием помогут Вашему бизнесу.

Используя такие новейшие действенные технологии, Вы сможете качественно развивать Ваш бизнес!

Читайте также:

5663155

https://lead-service.ru//chastyie-voprosyi/kak-najti-klientov.html

210

Где искать клиентов страховому агенту 🚙: Полезные советы агенту

Если вы приняли решение стать страховым агентом, значит, не ошиблись. Это очень интересная профессия, с неограниченным уровнем дохода. Главная ценность любого страхового агента – клиенты, необходимо наработать собственную базу. Где и как найти своих будущих клиентов?

Рекомендации 

Так называемое «сарафанное радио» порой дает больший эффект, чем самая дорогостоящая и навязчивая реклама.

Как только вы стали страховым агентом, оповестите об этом как можно больше людей – ваши родные, знакомые, друзья, бывшие коллеги, все должны знать, к кому теперь можно обращаться за услугами. Способов оповестить всех немало, например, – поставить статус в мессенджере whatsapp либо viber. В социальной сети ВКонтакте или Инстаграм можно создать сториз, где будет подробный рассказ о вашей новой деятельности, привлекательных условиях и скидках.

Просите людей, чтобы они вас рекомендовали своим знакомым и друзьям, не стесняйтесь этого делать. Рассказывайте обо всех скидках, акциях и бонусах, объясняйте людям, почему им стоит работать именно с вами.

Если вы уже заказали визитки, не жалейте их, раздавайте всем, оставляйте в магазинах и т. п. 

Сарафанное радио окажет огромную услугу, если вы хотите иметь много клиентов и быстро выйти на высокий доход.

Соцсети

Помимо того, что вы сможете оповестить всех при помощи статусов или сториз о вашем новом статусе, можно сделать еще немало важных дел. К примеру, напишите максимально информативный пост про то, что вы теперь страховой агент.  Расскажите о пользе, которую получат люди, работая с вами. Немного юмора, курьезных случаев из практики, много креативности – и вас заметят. Выпускайте новые посты хотя бы раз в неделю, чтобы они попадались людям в ленте. Умение продавать свои услуги – возможность быть самым востребованным страховым агентом.

Просите своих знакомых делать репосты ваших записей, можете устроить даже небольшой розыгрыш среди своих подписчиков – пообещайте бонусы, скидки и т.д.

Форумы и группы в социальных сетях

Все тематические форумы и блоги, которые читает и комментирует ваша потенциальная аудитория, должны быть вами изучены. Постоянно читайте, что там пишут и комментируйте. По вашим профессиональным комментариям люди поймут, что к вам можно обратиться за помощью. Самое главное – писать только по теме, вежливо, правильно, примелькаться и стать заметным участником бесед.

Поиск клиентов на различных тематических форумах немного напоминает рыбалку. Но если следить за удочкой, закидывать ее часто и в правильное место, есть шанс поймать свою удачу.

Ведение блога

Свой личный профессиональный аккаунт в социальной сети – неплохой способ привлечь клиентов и наработать базу. Рассказывайте об актуальных новостях, изменениях в законодательстве, давайте советы – это поможет привлечь многих пользователей в сети. Напишите о себе и своей профессиональной деятельности, о своих первых шагах, можно даже немного похвастать первой прибылью.

Рассказывайте о своих сделках, акциях и бонусах, небольших, но действенных лайфхаках. Посты о плюсах и минусах вашей работы тоже не будет лишним.

В первое время размещать новые посты стоит 1-3 раза в неделю. Ищите информацию везде и все, что касается вашей работы, обязательно публикуйте. Если вы будете активно присутствовать в соцсетях, о вас не забудут, подписчики будут помнить, что вы страховой агент. И если у кого-либо появится потребность в ваших услугах, они сразу вспомнят, к кому обратиться.

Развитие блога, постоянные посты и набор подписчиков – задача не из простых, требует огромных временных и финансовых затрат, поэтому сильно не углубляйтесь. 

Но если все же решитесь серьезно заниматься блогом, вы сможете быстро развить личный бренд и значительно пополнить свою базу заказчиков.

Чтобы все действия дали качественный результат, вам нужно довольно быстро овладеть всеми нюансами профессии и стать настоящим опытным страховым агентом. Вам потребуется:

1. Стать профессионалом в своей сфере деятельности.
2. Искать и интересно преподносить новости из мира страхования.
3. Повышать свою квалификацию, проходя обучение и изучая специальную литературу.
4. Научиться понимать требования клиента и давать ему то, что необходимо.
5. Постоянно прокачивать свои навыки, брать от своей профессии все, что сможете.

Холодные звонки

Это один из самых известных и распространенных способов найти себе клиентов. Найдите в интернете готовую базу клиентов и начинайте их обзванивать. К сожалению, эффект от этой процедуры не особо заметен. Номера могут устареть, услуги страхового агента этим людям уже не нужны. Многие не любят, когда их беспокоят незнакомые люди, поэтому возможно немало негатива в вашу сторону.

Но такой способ хорош как некий тренажер для страхового агента, только начинающего свою профессиональную деятельность. Вы сможете прокачать такие навыки, как коммуникативность и стрессоустойчивость.

Партнерская программа Инзуро

• У вас есть свой сайт, и вы желаете зарабатывать в автостраховании? 

• Установите наш виджет на свой сайт:

• ✅ Приятный и адаптивный дизайн!

  ✅ Легкая установка, не требует специальных знаний в программировании!

  ✅ Процесс оформления максимально автоматизирован!

  ✅  Удобная техническая поддержка!

  ✅ Высокий процент с продаж каждого полиса!

  ✅ Прозрачная и полная статистика по каждому клиенту!

  ✅ Оформление доступно из любого региона страны!

  ✅ Виджет легко настроить под ваш фирменный стиль!

  Наш виджет будет полезен страховым агентам брокерам, автосалонам, интернет сервисам и не только. 

  Как выглядит виджет?

• Начните зарабатывать в страховании уже сейчас!

• Оставить заявку

  Есть вопросы? [email protected]

Сервис для страховых агентов

• Работаете в страховании и желаете увеличить свой доход?  Приглашаем вас к сотрудничеству!

• Преимущества нашего сервиса:

• ✅ Высокое вознаграждение с каждого оформленного полиса!

  ✅ Разные виды страхования, восстановление КБМ, оформление ДКП и не только!

  ✅ Доступно оформление в любом регионе РФ!

  ✅ Расчет полиса по 25 страховых в одном окне!

  ✅ Стройте свою агентскую сеть и зарабатывайте вместе с каждым агентом!

  ✅ Стройте свою агентскую сеть, и получайте процент с каждой сделки вашей сети!

  ✅ Качественная и быстрая поддержка!

  ✅ Прозрачная статистика по всем продажам!

  ✅ Удобный виджет для вашего сайта, позволит зарабатывать больше!

• Увеличьте свой доход в страховании

• Оставить заявку

  Есть вопросы? [email protected]

Спасибо за Ваше сообщение. Оно успешно отправлено.

Как начинающему фрилансеру быстро найти клиентов?

Многим новичкам сложно найти заказчиков. Данная статья поможет ускорить поиск первых клиентов, готовых платить за ваши услуги. В предложенном методе нет ничего сложного. Он может использоваться фрилансерами в любой сфере и области. Главное сделать все по схеме.

Почему новичкам сложно найти работу?

Решение проблемы – использовать бесплатные способы продвижения. Они требуют усидчивости и затрат личного времени, но могут быстро принести клиентов. Чтобы заказчики вам доверяли, необходимо выполнить подготовительные работы.

1. Подготовительные работы

Подготовительный этап очень важен. Уделите ему время, и вам будет легче найти клиентов на следующих этапах.

Что требуется сделать:

1. Заведите рабочий E-mail, Skype и номер телефона. Адреса должны быть короткими, выглядеть по-деловому, без цифр. Идеально, если адрес почты будет содержать ваше имя, фамилию или иметь связь с предлагаемыми вами услугами. Телефон нужен, поскольку есть клиенты, которые хотят позвонить фрилансеру и поговорить вживую до начала работы (Skype их не устраивает).
2. Сделайте страницу в Facebook, паблик или группу ВКонтакте, красиво оформите группу, разместите в ней информацию о себе. В ленте выложите несколько полезных профессиональных советов и примеры работ. Если у вас нет примеров, сделайте 2-3 работы для выдуманных клиентов и выложите в группе. Ваша группа должна вызывать доверие у потенциальных клиентов.
3. Попросите друзей подписаться на страницу или группу, поставить лайки к работам, оставить отзывы и мнения о вас. Важно, чтобы группа выглядела активной и живой. Это добавит к ней доверия. Пример живой и хорошо оформленной группы фрилансера: https://vk.com/zakazat_transkribaciyu

4. Добавьте в группу или паблик информацию, что для подписчиков устанавливается скидка на услуги в определенном размере (подумайте, какую скидку дать, но не меньше 10%). Это будет дополнительным стимулом обратиться к вам.

2. Разместите информацию о себе в Интернете, следуя нашим советам

В Интернете есть сотни сайтов, где можно абсолютно бесплатно разместить информацию о себе и своих услугах.

К числу таких сайтов относятся:

На каждом сайте вашу информацию увидит не очень большое число людей. Но если вы проявите настойчивость и разместите информацию на многих сайтах, в сумме вы получите внимание большой аудитории.

Чтобы вы не потратили время впустую:

1. Соблюдайте правила сайтов, групп, сервисов. Например, если для резюме в группе сделана специальная тема, размещайте информацию в данной теме. Не спамите в комментариях к постам. Ваша задача – чтобы информация осталась на сайте или в группе как можно дольше, а не была удалена сразу после размещения.
2. Пишите о себе интересно, но сжато. Указывайте свои конкурентные преимущества. Добавьте в текст картинку для привлечения внимания. Перед размещением информации прочитайте пост. Если на месте клиента вы бы заказали данную услугу, то публикуйте. Если нет, доработайте текст. Он должен быть убедительным!
3. По возможности меняйте текст, который вы размещаете на разных сайтах, форумах, досках объявлений. Не копируйте один и тот же текст на десятках ресурсов.
4. Там, где можно, оставляйте ссылку на свою группу или страницу в социальных сетях с указанием, что в группе можно посмотреть ваше портфолио. Можете оставлять ссылку на паблик как на ваш персональный сайт. Ниже я расскажу, почему это важно.

5. Подпишитесь на уведомления с форумов об ответах в созданных вами темах. Это позволит не пропустить вопросы от потенциальных клиентов.

Если вы сделали все правильно и обошли достаточно много сайтов, то информацию о вас и ваших услугах увидит множество потенциальных клиентов. Например, на форумах объявления с предложениями услуг могут набирать десятки и сотни просмотров.

В поисковые системы также попадет информация о вас и ваших услугах. Поскольку вы разместили на сайтах разные тексты, то все они будут участвовать в поиске, обеспечивая дополнительный трафик на созданные объявления.

3. Ловите клиентов в социальных сетях

Теперь самое интересное. Поскольку вы разместили везде в качестве своего сайта ссылку на группу или паблик, то потенциальные клиенты обязательно будут смотреть вашу группу. Какие это даст преимущества:

• В статистике группы или паблика вы сможете посмотреть, сколько потенциальных клиентов посмотрели ваше портфолио.
• Если клиентов заинтересуют ваши услуги, они вступят в группу, и вы сможете посмотреть их профили. Узнать, кого заинтересовали ваши предложения.

• Добавляя в группу новые полезные посты, вы сможете напоминать потенциальным клиентам о себе и своих услугах, получая таким образом дополнительные заказы.

4. Отлеживайте эффективные каналы

Получив заявки от новых клиентов, обязательно задайте вопросы, где они нашли информацию о вас. Соберите список эффективных площадок, которые привлекают вам клиентов, и продумайте, как усилить вашу активность на них.

5. Не бойтесь писать потенциальным клиентам сами!

Многие компании набирают удаленных работников на постоянной основе. Посмотрите вакансии на сайтах агентств, бюро и других компаний, которые являются вашими потенциальными заказчиками. Нашли подходящую вакансию на их сайте? Предложите ваши услуги. Возможно, вам предложат проект, и разовое сотрудничество перерастет в постоянную работу.

Рекомендуем

То густо, то пусто. Если такая ситуация вам знакома, эта статья поможет решить проблему. Есть специальные приемы, которые помогут стабилизировать …

Разговаривая с клиентами и фрилансерами, я часто спрашиваю: на что, по-вашему, в первую очередь обращает внимание заказчик? В большинстве случаев …

Клиенты СТО — Кто они, как найти клиентов на СТО и Автосервис? Раскрутка и продвижение Станции Технического Обслуживания с примерами

Владельцы бизнеса всегда думают о том, как привлечь клиентов и увеличить прибыль. Владельцы автосервисов не исключение и заинтересованы в привлечении клиентов на СТО. Ответить на вопрос «как привлечь клиентов на СТО» не так уж и просто. Ни один отдельно взятый специалист не сможет на него ответить. Для раскрутки, нужен полный комплекс мер, составить план развития СТО и планомерно следовать ему.

Чтобы правильно составить структуру данной статьи, Мы опросили бизнесменов из нашего каталога и вывели ТОП 10 вопросов о раскрутке и привлечению клиентов на станции технического обслуживания:

1. Как найти клиентов на СТО?
2. Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов?
3. Как привлечь новых клиентов в автосервис?
4. Почему нет клиентов в автосервисе?
5. Чем привлечь клиентов в автосервис?
6. Как привлечь клиентов в автосервис?
7. Где найти клиентов в автосервис?
8. Как раскрутить СТО?
9. Как развить автосервис и привлечь клиентов?
10. Как сделать рекламу автосервиса?

Команда Автопортала 100.ks.ua обладает большим штатом различных специалистов: SMM, SEO, таргетологи и иные маркетологи. От чего и решили составить полный разбор, дать советы, как лучше продвигать и развивать СТО. Советы подойдут как только что открывшемся автосервисам, так и давно работающим.

Как привлечь клиентов на автосервис — Платные и бесплатные способы раскрутки

На сегодняшний день, существует множество вариантов для привлечения клиентов, начиная с наружной рекламы, заканчивая интернетом. Для правильного распределения бюджета, что бы не потратить деньги впустую, стоит понимать, есть ли в данном виде рекламы необходимая целевая аудитория (в дальнейшем ЦА). Сейчас, разберем все виды рекламы, которые можно применять для продвижения бизнеса как бренда и поиска потенциальных клиентов в автосервис. Дадим дельные советы о том, как привлечь клиентов в автосервис и кака самая эффективная реклама автосервиса.

Но начать необходимо с названия автосервиса. В нашем случае, идельно интерпритируется поговорка: «Как назовешь автосервис, так он и раскрутиться.»

Реклама автосервиса в интернете

Первое что сейчас очень актуально, помогает найти новых клиентов и вернуть старых — это реклама в интернете. Начиная с баннерной, заканчивая таргетинговой в социальных сетях. Реклама — это двигатель торговли, но этот двигатель необходимо правильно использовать. Давайте разберем что собой представляет реклама в интернете, как, какую применять для раскрутки СТО.

Создание личного сайта для СТО

Сейчас очень актуально держать свой собственный сайт. Ведь это помогает развивать бренд и привлекать новых клиентов, которые нашли сайт. На сайте можно рассказать о услугах, которые сервис предоставляет, выложить портфолио своих работ, вести блог и писать новости компании. Так же, рассказывать о проведения акций и скидок. В общем — это хороший канал для развития СТО. Но он имеет свои недостатки. К примеру, стоимость создания сайта автосервиса, продвижения и развития. Это требует значительных финансов и потраченного времени. Как показывает практика, более 80% автосервисов закрывают личные сайты. Причин множество, плохая раскрутка сайта автосервиса, нет клиентов, нет денег на ведение, забыли продлить домен или хостинг, прочее. Перед тем как заняться созданием сайта, все взвесьте и посчитайте. Считайте, что сайт — это второй бизнес, который требует времени и вложений.

5 причин для создания сайта СТО:

• Развитие и популяризация личного бренда;
• Повышение доверие клиентов;
• Привлечение новых клиентов;
• Подтверждение профессионализма;
• Обгон конкурентов у которых нет сайта.

Минусы создания сайта автосервиса:

• Стоимость разработки и создания сайта автосервиса — минимум 200$;
• Цена за SEO продвижение сайта автосервиса, в органической выдачи — начинается с 200$;
• Стоимость создания контента — стартует с 50 гривен за 1000 символов без пробелов;
• Количество времени на контроль всех процессов;
• Вероятность, что сайт не займет первые позиции поиска и не окупит себя.

Хорошим вариантом, в добавку к сайту, создание приложения для автосервиса. Клиентам автосервиса больше не придется искать СТО в сети интернет, оно уже будет на телефоне.

Контекстная реклама СТО

Каждый, кто ищет информацию через поисковые сети, хоть раз в жизни видел контекстную рекламу. Это блоки вверху и внизу поиска, от 3 до 5 сайтов. Они еще выделены немного иначе, чем основная группа сайтов в органической выдачи. Данный вид — самая эффективная реклама автосервиса, помогает в продвижении СТО, но имеет свои подводные камни. К примеру: Не каждый может подобрать правильные ключевые фразы и настроить рекламу на целевую аудиторию автосервиса, которые конвертируются в клиентов автосервиса. Итог: деньги потрачены, а клиентов нет. В Украине работает 2 поисковые системы, через которые нужно оформлять контекстную рекламу для автосервиса — это Google, Яндекс. Второй сегодня заблокирован по всей территории Украины. Но мы не можем его не упомянуть.

 Google Adwords для автосервиса

Как понятно из названия, это рекламный сервис самого популярной компании в мире — Google. Оформить данную рекламу для автосервиса в интернете, может каждый желающий. Интернет обладает большим количеством обучающих роликов, по правильной настройки рекламных объявлений и поиску аудитории автосервиса. После блокировки Яндекса, Google стал более популярный в Украине, за счет чего, собрал всю ЦА на своих страницах.

 Яндекс Директ для автосервиса

Рекламная сеть Яндекса. Сегодня данная поисковая система запрещена в Украине, как следствие, не содержит целевой аудитории для рекламы сто. Деньги, которые будут потрачены в Яндекс Директ, с большой вероятностью не окупятся. 

Почему стоит заказать контекстную рекламу:

• Быстрое привлечение клиентов;
• Завоевание рынка в поисковой системе, так как позиции будут выше конкурентов;
• Выше лояльность клиентов;
• Возможность тестирования ключевых фраз, которые дадут максимальную конверсию;
• Лучший вариант, если нужно быстро продать.

Минусы контекстной рекламы:

• Дороговизна привлеченного клиента;
• Работает пока есть деньги;
• Большая вероятность, что не окупится.

Тизерная реклама для СТО

Наверное видели на различных сайтах, особенно информационных либо новостных, по бокам тизеры. Завлекающие взор картинки и заголовки — вот это называется тизерная реклама. Среди автосервисов, не очень популярна, так как вложений требует не мало, а прямых клиентов не привлекает. Тизерная реклама больше всего подойдет для крупных брендов, которые имеют СТО в большом количестве городов. Именно «тизерка«, помогает им быть всегда на слуху и со временем, люди только о них думают, когда у водителя случаются проблемы с машиной.

Преимущества тизерной рекламы автосервиса:

• Брендирование СТО.

Минусы тизерной рекламы для СТО:

• Стоимость привлеченного клиента;
• Общие затраты на ведение.

Ведение социальных сетей СТО

Социальные сети всегда были актуальны для любого вида бизнеса. Правильное ведение групп в социальных сетях, позволяет повысить лояльность автовладельцев, а также, привлечь новых клиентов на сервис и продвинуть его. В социальных сетях можно собрать разную аудиторию подписчиков. К примеру, если постоянно делать посты с автоприколами, то вашими подписчиками станут автолюбители и водители. То есть, целевая аудитория примерно 50%. Если будете делать интересные посты по обслуживанию авто и подобное, то только автовладельцы. А они и есть ЦА СТО. Проблема в том, что вести социальные сети, подбирать и создавать контент, который должен публиковаться постоянно, минимум 1 раз в день, занимает большое количество времени. 

Перед тем как начать создавать группы в социальных сетях и активно там развивать «имя«, нужно понять, где именно Ваша целевая платежеспособная аудитория.

 Facebook для автосервиса

Фейсбук — это отличная социальная сеть для жителей Украины. С ее помощью, можно привлечь аудиторию с самой разной заинтересованность. Как показывает опыт, в Facebook большая аудитория интересующейся автомобилями и самих автомобилистов. При правильном подходе и соответствию плану развития СТО в Фейсбуке, автосервис может привлечь большое количество клиентов, а также значительно укрепить позиции станции технического обслуживания, в сравнении с конкурентами.

Публикации можно делать с отложенной датой публикации, что существенно упрощает работу по ведению группы. Также, оформить креативную рекламу автосервиса не составляет особого труда. В сети большое количество информации о том, как сделать все самостоятельно. Для тех автосервисов, у которых бюджет позволяет нанять SMM специалиста и таргетолога, есть возможно захватить весь автомобильный сегмент. Привлечь большое количество подписчиков, выстроить лояльную систему с ними и загрузить мастерскую заказами на месяцы вперед. 

 Instagram для автосервиса

Инстаграм построен на том, что Вы выкладываете красивые фото, а люди — оценивают. При правильном плане развития СТО в инстаграме, можно загрузить мастерскую новыми клиентами.

В Украине социальная сеть Instagram достаточно популярна. С помощью ее, можно найти клиентов. Сложность в том, чтобы создавать действительно красивые и уникальные фото. Обычные заурядные фото навряд привлекут зрителей и помогут в продвижении автосервиса в инстаграм. 

Инстаграм давно купил Фейсбук и рекламную сеть, объединил. Это значит, что вы одним движением, можете создавать рекламу автосервиса в Инстаграм и ФБ. Для небольших сервисных центров этого будет достаточно, но для больших СТО, чтобы привлечь клиентов, необходима рука мастера.

Без анализа аудитории, конкретно созданного контент-плана, мало у кого получалось достичь высот в этих соцсетях и получить большое количество подписчиков. Мы сейчас говорим о коммерческом сегменте, а не информационном. В интернете много информации о том, как вести инстаграм автосервиса, изложено целыми кейсами с точными примерами.

 Twitter для СТО

Твиттер не на столько популярна среди украинцев, как вышеупомянутые сайты. По большому счету, в Украине, Твиттером пользуются только крупные бренды. Автомобильная тематика там актуальна только в виде кратких новостей — пресс-релизов. СТО или мастерской не удастся найти там свою ЦА. SMM специалисты советуют использовать Twitter для продвижения автосервиса в интернете, поднятия узнаваемости бренда — названия вашей фирмы. SEO специалисты, для поднятия соц отклика личного сайта и быстрейшей индексации сайта. Привлечение клиентов в автосервис через Твиттер практически нереально.

 LinkedIn для СТО

Очень популярный на Западе, но не в Украине. Социальная сеть собрала разного рода IT-шников вместе с HR-менеджерами. Использовать ее рекомендуется как Twitter.

 ВКонтакте для автосервиса

До блокировки, ВК была очень популярным сайтом. Ранее, можно было найти десятки тысяч заинтересованной аудитории, действительно раскрутить автосервис до невероятных результатов. Сегодня, украинцы практически не сидят в ВК, а те кто там находится, является неплатежеспособной аудиторией. Скорее всего, заходит молодежь, чтобы посмотреть мемы.

 Одноклассники для автосервиса

В ОК ситуация примерно такая же как в ВК. Разница лишь в том, что аудитория тут более взрослая, но, не готовая платить.

Социальные сети это очень мощный инструмент для продвижения бренда и раскрутки СТО как в своем городе, так и в области, как минимум. Главное, это найти ту социальную сеть, в которой есть необходимая целевая аудитория и которая готова платить. В идеале, нужно создать профиль идеального клиента. Выписать кто он: его возраст, интересы, увлечения и прочее. Тогда сможете найти место, где он находится и направить весь контент план на то, чтобы его заинтересовать. Конечно же, это дело непростое и большинство из владельцев автосервисов этого сделать попросту не смогут, следует нанимать специалиста. Если говорить о всех способах привлечения клиентов, то Мы не могли об этом не рассказать.

Причины вести социальные сети:

• Повышение популярности бренда компании;
• Увеличение лояльности существующих клиентов;
• Повышение доверия к фирме;
• Увеличение узнаваемости сервиса;
• Продвижение группы СТО в поисковой выдаче по основному запросу;
• Дополнительная точка соприкосновения потребителя и бизнеса.

Минусы социальных сетей для автобизнеса:

• Занимает временя;
• Реклама может стоить баснословных денег, при неправильном подходе;
• Плохой контент-план может негативно сказаться на имидже организации.

 Создание канала автосервиса на Ютубе

YouTube — это отличный видео хостинг и площадка для развития своего имени как профессионала и привлечения клиентов. С помощью этого сайта, мастерская и ее мастера, смогут снять видео, которое покажет, что эти люди действительно специалисты. Что в своей работе, сталкиваются с проблемами разной величины и помогают автовладельцам их решить. Чаще всего, владельцы хороших ютуб каналов, привлекают в свой сервис не простых клиентов, а корпоративных. Потому что именно они, ищут компанию, которая может быстро и качественно ремонтировать их автопарк. 

Владея Ютуб каналом и ведя его постоянно, можно не только клиентов привлекать, но и монетизировать свои видео. Это хоть и небольшой, но все же заработок и плюс в общую копилку. Как монетизировать видео на YouTube можно узнать в сети интернет. Информации полным-полно и у каждой тематики есть свои фишки.

Так же, ведущий станет настоящей популярностью, ведь его видео будут смотреть десятки тысяч людей, если не больше.

Видео реклама на Ютуб

Достоинства ютуб-канала:

• Повышение доверия к сервису;
• Возможность привлечения корпоративных клиентов;
• Дополнительный заработок;
• Продвижение канала СТО в поисковой выдаче по основному запросу;
• Повышение популярности ведущего.

Недостатки YouTube:

• На создание видео уходит чрезмерно времени;
• Видео могут быть не интересны людям и время будет потрачено в пустую;
• Высокая конкуренция в автомобильной тематике.

 Почему Автопортал 100.ks.ua, а не другие?

Тематические каталоги. Именно о них Мы хотели сначала рассказать. Проанализировав рынок, Мы поняли, что действительно рабочих и достойных каталогов практически нет. Большое количество захламленных и засоренных сайтов, которые давно уже умерли. Можно сказать, что регистрация на них не стоит потраченного времени, не говоря уже о том, что каталог поспособствует продвижению СТО.

Каталог СТО и автосервисов на Автопортале 100.ks.ua — это 100% живой и рабочий способ по привлечению новых клиентов. Каждый день, в наш колл-центр звонят и пишут сотни людей. Потенциальные клиенты ищут хороший автосервис, который сможет решить вопрос с авто и возьмет за эту приемлемую стоимость. Кто не оплошает и не навредит автомобилю. А представьте, сколько водителей обращаются в компании напрямую, по контактам, расположенные у них на страницах. Это тысячи клиентов каждый день.

Автопортал 100.ks.ua объединил автосервисы и автовладельцев! С нами, бизнес зарабатывает, а клиент, получает качественное обслуживание.

 Регистрация на Автопортале 100.ks.ua

✅ Зарегистрироваться в каталоге может каждый желающий, а размещение организации совершенно бесплатное. Создайте свою компанию, опишите все нюансы и детали, укажите перечень услуг и их стоимость. Компании, которые максимально заполнили свои профили, получают минимум на 15% больше заказов, по сравнению с пустыми страницами. Хорошо заполненная страница сервисного центра — это лицо самой компании. Люди видят на сколько щепетильно относится фирма к деталям. А тем, у кого страница полупустая или не заполнена вообще, отношение как к компании которой все-равно на свою репутацию. Таково мышление пользователей и многочисленные аналитики тому подтверждение. Хотите не терять, а привлекать — держите свою страницу в актуальном состоянии и хорошем виде.

Платные тарифы каталога

На сайте присутствуют тарифные планы, которые улучшают внешний вид страницы, и повышают возможности. В среднем, СТО с платным тарифом получает на 70% больше клиентов, чем люди на бесплатном. Все от того, что на бесплатном тарифе, можно выбрать 30 услуг максимум, а на платном, более 700. И это не все преимущества.

Получить больше клиентов с тарифом «Бизнес»

Если преимущества бесплатного тарифа заключаются в еще одном упоминании вашей компании и наличии дополнительных ключей, по которым автовладельцы будут находить Вашу компанию в сети — платные несут достаточно сильные аргументы. Платные тарифы продуманы в сторону большей эффективности работы с пользователем. Тут вам и форма обратного звонка.

Также о вашей фирме чаще упоминается в наших материалах, таких как обзорные статьи и рейтинги. В выводе, в каталогах такие организации тоже выводятся выше.

Стоит учитывать и то, что людей которые звонят нам на горячую линию мы с большей вероятностью отправим к компании, которая с нами сотрудничает. Это не означает что компания на платном тарифе будет делать все что ей захочется, скорее наоборот, наша компания будет формировать аналитику страниц и сообщать об этом вашей организации, опираясь на которую вы сможете улучшить свои показатели и привлечь новых клиентов.

Наша команда — это профессиональные разработчики, SEO-шники и копирайтеры, а также менеджеры, которые проводят анализ компаний исходя из собственного многолетнего опыта и весь этот опыт имеет значение.

Получить больше клиентов с тарифом «Элит»

Тарифный план «Элитный«, содержит еще больше возможностей для работы с клиентами. Все то что имеет тарифный план «Бизнес» и многие дополнительные, такие как бесплатное размещение вакансий, дополнительная рекламная компания конкретно вашей страницы в соц. сети Facebook подобранной по критериям нашими специалистами.

Значок «Рекомендовано«, который свидетельствует что сервис авто есть, он живой и работает, а так же имеет тесное сотрудничество с нами. Выделяющаяся иконка на карте, позволяющая компании выделиться среди других, гораздо большее количество фотографий на странице, а так же размещение прямо на странице видео с ютуба. Поверьте, этот тариф того стоит. 

Ведение бортжурнала

Ведение бортжурнала — крайне желательная функция для любой серьезной компании. Мы, модерируем каждый материал чтобы он был наиболее подходящего вида и удобства для пользователей, а также соответствовал критериям поисковой оптимизации. Что до практической пользы компании, то она прямая — чем больше материалов, тем больше доверия у пользователей и тем больше людей из поиска приходят на страницу станции технического обслуживания. Испытываете трудности с написанием материалов?

Команда Автопортала 100.ks.ua понимаеn и подготовилfсь к такому неудобству с вашей стороны, как-ни крути, вы компания специализирующаяся на услугах автомобилям. Многие же фирмы просто боятся сделать что-то не так и тем самым отпугнуть посетителей. За оговоренную стоимость, наши специалисты сформируют по нужной тематике конкретные материалы, подготовят полностью и опубликуют. Сама же специфика материала заключается в адекватном и полноценном освещении нужной тематики, с правильной и удобной для чтения разбивки. Часто, поисковые системы меняют те или иные требования к материалам, а так как главная задача каждого донести хороший материал как можно большему числу пользователей, тут и нужна правильная модерация и оценка специалистами. Повторимся, для компании каждый хороший материал это посетители страницы компании, а значит — потенциальные клиенты.

Оффлайн реклама СТО

Мы говорим о том виде рекламы, который вы видите на улицах города, а не в online. От большого бигборда, до обычной вывески или спотыкача возле дороги, и раздаче флаеров. Такая реклама тоже эффективна, но по своему. Сейчас Мы расскажем какие бывают виды рекламы и какая реклама эффективна для раскрутки СТО.

Наружная реклама автосервиса

Она не привлечет тысячи клиентов за 1 день. Наружная реклама автосервиса, направлена на то, чтобы сервис для авто всегда был на виду и на слуху, на подобии тизерной. Если люди будут везде видеть, что некая фирма, занимается ремонтом ходовой, и видеть это будет везде и постоянно, то со временем, у людей уже возникнут ассоциации. Что если есть проблемы с ходовой, то нужно ехать именно в ту компанию, которую видели на рекламной вывеске автосервиса.

Пример: Разместите на всех автостоянках большой баннер, с названием сервиса и его лого. Вкратце опишите предоставляемые услуги и жирным поставьте номер телефона. Либо, сделайте выгодные акции автосервиса для привлечения клиентов. Водители, въезжая и выезжая с автостоянки — 100% заметят эту рекламу. А на постоянной основе, минимум 2 раза в день, они запомнят вас и в случае чего, знают где искать СТО.

Реклама СТО на бигбордах

Это огромные рекламные плоскости, размером от 3 на 6 метров. Такую рекламу видят и замечают многие, особенно, если она еще и ночью подсвечивается, чтобы текст был читабельным. Бигборбы стоят дорого, в зависимости от города (Киев, Харьков, Херсон, Одесса), но начинается с 5 000 гривен в месяц. Для только что открывшивося автосервиса, у которого есть хороший бюджет, можно попробовать заказать рекламу автосервиса на бигборде. Если денег нет, то и пробовать не стоит. Бигборды созданы для того, чтобы укрепить имя и бренд в городе. Что бы люди постоянно видели компанию, быть на виду. 

Но не одно исследование не показало, что после размещения такой рекламы, количество клиентов резко увеличилось. Чаще, вы можете увидеть такую информацию, из кейсов рекламных агентств. После размещение рекламы на 5 бигбордах, в городе миллионнике, в автосервис не приехало не одного клиента — которые видели эту рекламу. Почему? Потому что люди не обращают внимание, когда реклама светится редко.

К примеру, у вас небольшой городок, где есть всего 3 основных района, площадью до 10 кв. км и населением до 100 000 человек. То в данном случае, да, бигборд может популизировать СТО и привлечь клиентов. Потому что в каждом районе будет минимум 1 бигборд указывающий на вас. И при движении по всему городу, ваша реклама будет часто встречаться. 

Преимущества рекламы на бигборде:

• При правильном подходе, люди будут знать вас и забудут о конкурентах.

Недостатки:

• Необходимы огромные бюджеты, даже для небольшого города;
• Не привлекает клиентов сразу;
• Маловероятно что вложения окупятся во время рекламной компании.

Реклама СТО на ситилайтах

Его можно еще назвать, мини бигбордом и размеры его 1,2 метра на 1,8 м. Данный вид рекламы работает по аналогии бигбордов. Если рекламы СТО будет много, это даст эффект, если мало и точечно, то никакого результата не будет. Вы сами можете вспомнить рекламу политиков перед выборами. Ее берут массово, в ней нет никакой прямой рекламы, обещаний. Просто лицо и люди, запоминают его, даже если целенаправленно не обращают внимание.

Это не чисто наше мнение, это не мнение отдельно взятого специалиста или рекламного агентства. Каждый желающий может найти такую информацию в интернете. И что забавное, рекламные агентства, которые говорят что это не так, будут уверять вас что нужно заказывать минимум 5 или 10 ситилайтов. Можете сами проверить. А меньшее число, не даст результатов. 

Плюсы и минусы точно такие же, как и в рекламе на бигбордах. По нашему мнению, охват и привлечение целевой аудитории очень маленький и заработать с такого вида рекламы — не получится. Назвать ситилайты эффективной рекламой автосервиса никак нельзя.

Вывески автосервисов

Мы говорим о вывеске на фасаде здания. Надлежит правильно и красиво оформить фасад и вывеску автосервиса, чтобы издалека было заметно название и понятно, что там находится. Сегодня очень популярна подсветка вывески и фасада в целом, в ночное время суток. Мы поддерживаем эту идею, главное чтобы людям в окна не светило.

Водители и вообще жители города ночью продолжают активничать, особенно это касается более менее крупных городах, областных центров. Мало автосервисов, которые работают ночью, и как заявить о себе когда ты спишь? Красивая вывеска и подсветка ее. Водители, проезжая, обратят внимание на оригинальную подсветку и оформление, прохожие — аналогично. А значит, в момент потребности автомастера, вспомнят именно о Вас. Если здание находится в глубинке дворов и подобного, то дополнительно, вешается вывеска с подсветкой у ближайшей дороги. Чтобы обозначить куда ехать.

Название СТО и фирменный стиль — БРЕНД

Автосервисы не задумываются над своим названием. Некоторые называются под основную услугу, некоторые называются отталкиваясь от улицы, где размещены. Со стороны маркетинга, данная стратегия совершенно неверная. Особенно для жителей больших городов. Имея четкое название, к примеру Гарант+ или АвтоМісто, люди будут искать его. А если название 3D развал схождение — то люди скорее всего не найдут компанию, а найдут все фирмы, которые предоставляют эту услугу.

Фирменный стиль также важен, именно им, и завоёвывается мнение и память бренда. Вы сможете передать фирменный стиль на всю рекламу, сайт и прочее — оформление. Люди запомнят ваши цвета и оформление, что позволит сразу вспоминать о Вас, когда увидят подобное.

Реклама СТО в городской газете

Многие слышали советы и сами наверное не раз задумывались о рекламе в городской газете. И мы можем с уверенностью сказать — пробуйте. Аудитория у такой рекламы, возрастом от 30 лет, а значит, скорее всего автомобилисты. Газету читают многие, как минимум ради программы. Только следует знать, что реклама в общем массе объявлений, навряд сработает, как показывает опыт, люди не заинтересованные покупкой сразу выкидывают эти страницы. А вот оставшаяся часть газеты, лежит неделями. Чтобы привлечь клиентов, лучше заказывать рекламу автосервиса на первой или последней странице газеты. В этих местах, ее увидит максимальное число людей и смогут прочитать тот текст, что вы разместите.

3 совета по формированию рекламы в газете:

1. Размещайте основную информации о СТО;
2. Название автосервиса максимально выделяйте;
3. Картинка и сам текст с описанием услуг, должен быть понятен интуитивно, чтобы не приходилось вчитываться.

Если говорить о плюсах и минусах, то можно сказать следующее. Явно быстрого результата и отдачи вы не получите, рекламу стоитзаказывать на не 1 тираж, на неделю, а как минимум на несколько месяц. Люди запомнят место, формат рекламы — оно будет работать интуитивно. Целевая аудитория 100% присутствует среди читателей газеты. Единственный минус — это ее стоимость.

То есть, если сравнивать с рекламой в интернете, то за те же 200 гривен, можно сделать намного больше охват аудитории и привлечь клиентов. Газета — это вспомогательная точка роста компании, является неплохой перспективой развития СТО в целом.

Раздаточный материал — флаера и визитки автосервиса

Это старый и когда-то даже рабочий вариант рекламы, особенно флаера. Раньше, лет 5 назад, автосервисы хорошо себя рекламировали за счет флаеров, которые раздавались или лепились под дворники на парковках, паркингах. Сегодня, получить новых клиентов таким видом рекламы, автосервису практически нереально. Единственное что может сработать — календари, визитки.

1. Визитки СТО — больше всего, помогают вернуть клиента, а не привлечь нового. На самом сервисе, дайте визитку автомобилисту. В случае чего, он сможет вспомнить о Вас через нее.
2. Календари — напечатайте перед новым годом, календари со своим логотипом, названием и поздравлением. После, в преддверии праздников, раздайте их партнерам, корпоративным клиентам, иным организациям. Очень большая вероятность того, что такую сувенирку, повесят на стены и поставят на свои столы. Календари будут работать как реклама, ведь всех гости таких заведений, сразу увидят вашу рекламу.
3. Флаера — если вы придумали какую-то акцию, к примеру: Приедь на ТО — получи замену тех. жидкости со скидкой в 50%. Такие флаера нет смысла раздавать на улице, зато есть смысл повпихивать под дворники машин, стоящие на парковках. Не каждый водитель будет от такого в восторге, но в большинстве случаев — это сработает. Суть такой рекламы, это заставить водителя, приехать в сервис раньше его запланированного времени. А это можно сделать, только реальной выгодой в виде скидок и акций.

Сарафанное радио для СТО

Сарафанное ради, его в народе еще называют «Из уст — в уста», это отличный способ раскрутить СТО. Данная механика очень сложная в реализации, особенно для новых автосервисов, но самая действенная и чаще всего — бесплатная. Для ее реализации, необходимо сделать так, чтобы лидер мнения начал о вас говорить. Как только он начнет распространять положительный факты, его последователи найдут по цепочке распространять эту информацию. 

Вот пример: АвтоВАЗ договаривается с ведущим программы Top Gear. что бы тот сказал, что ВАЗ 2101 лучше чем Porsche 911. Такая информация сразу бы разлетелась бы по всему СНГ, а или более, а у АвтоВАЗа выросли бы продажи. Да, потом люди бы поняли что это не так, а кто-то бы уже и забыл бы об этом сравнении. Но все же, лидер сказал, люди послушали — распространили и протестировали. Если говорить о конкретном примере сарафанного радио для автосервиса, то можно привести такой пример: ТОПовый автомобильный блогер «SmotraTV» или «Ильдар Авто-подбор» при обзоре авто, говорит что единственный кто справится с обслуживанием авто — это Ваш автосервис. С одной стороны, прямой рекламы как бы нет, а только упоминание вскользь, но это же сказал лидер авто тематики. Люди эту информацию начнут распространять, узнавать почему именно Вы. Но текст такой рекламы необходимо продуть тщательно.

Помощь партнеров

Мы краем задели этот способ раскрутки выше, сейчас расскажем по подробнее. Суть метода заключается в распространении рекламы в тематических заведениях и организациях. К примеру, если Вы в страховой компании, которая предоставляет ОСАГО разместите календарь с рекламой СТО, то водители, приходя за продлением либо оформлением автостахования, будут видеть рекламу. Можно разместить большой баннер при въезде на автостоянку. Водители, въезжая и выезжая 100% увидят Вас. Аналогично, можно разместить флаера или визитки в автомобильных магазинах, на прилавке. Покупатели будут рассчитываться за покупки и случайно увидят вашу рекламу. Вариантов огромное число и все вариации работают.

Как сделать автосервис прибыльным?

Этот вопрос очень сложный и ответить однозначно нельзя. Чтобы сделать автосервис прибыльным, нужен полный комплекс мер и анализировать каждое предприятие по отдельности. Сейчас, при написании этого материала, мы говорим общую информацию исходя из статистики. Вот основные этапы, которые упускают большинство бизнесменов:

1. Учет — Ведите учет всего что происходит в работе. Записывайте какие автомобили чаще обслуживаете, какие детали в авто чаще ремонтируете. Подобный учет позволит владельцу СТО выявлять слабые места и сильные стороны своего автопредприятия. К примеру, с такими данными Вы сможете легко оформить рекламу и запустить акцию, ведь знаете кто именно является вашей целевой аудиторией. 
2. Грузовой транспорт — Большинство автосервисов обслуживают исключительно легковые автомобили. Но посмотрите на ситуацию в целом. В Украине мало предприятий, которые обслуживают грузовики и фуры — мало. Данный сегмент позволит автосервису привлечь новых клиентов, обогнать конкурентов в своей рентабельности. Автомобилисты ищут места, где смогут решить максимум вопросов.
3. Запчасти — Мало СТО имеют свои склады с запчастями. Используя первый пункт, Вы сможете открыть свой склад с самыми востребованными деталями самых популярных авто. Таким образом, Вы сможете обогнать конкурентов — сделать свой бизнес сверхприбыльным. Водители не хотят долго ждать. Имея детали в наличии, механики смогут совершать ремонт значительно быстрее. 

Это краткая часть советов, но уже есть что взять на вооружение.

Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов? — Завлеките на первое обслуживание!

Чтобы забрать клиентов у конкурентов и нарастить себе новых, желательно сменить их привычный способ жизни. Водители привыкают ездить по одному маршруту и в одни места. Чтобы таких клиентов перехватить, необходимо провести комплекс мер. Первое, это следить за своей репутацией, как в народе, так и в интернете. Если о Вас складывается негативное мнение, то навряд получится привлечь новых клиентов. 

Чтобы перебить конкурирующие сервисы авто, надлежит для их клиентов, сделать выгоду и срочность в Вашем автосервисе. Можно провести разовую акцию на востребованную услугу. К примеру: «Только эту неделю, Развал-Схождение колес авто со скидкой в 20%.»

1. Сделали ограниченные сроки выходы — эта неделя.
2. Указали услугу, которая пользуется спросом везде и ее, хочешь или нет, делать нужно — Развал-Схождение колес.

Таким образом реклама заставляет клиента быстро думать, что бы успеть за выгодой. 

Еще есть один интересный способ привлечения клиентов — по своему оригинальный. Чтобы забрать у конкурентов клиентов себе, можно сделать 1 день в месяц — бесплатным на обслуживание. К примеру, Вы можете бесплатно поменять фильтры или масло, сделать диагностику двигателя. С одной стороны, такой способ не дает возможности заработка. Ведь этот день, вы только тратите деньги, зарплата, аренда и прочее. Но:

1. Клиенты в этот день, также не заработают;
2. Вокруг своего бренда делаете спрос;
3. Создаете сарафанное радио — халяву любят все;
4. Расширяете клиентскую базу;
5. Рекламируете и предлагаете сопутствующие услуги.

Оптимизация внутренних процессов в СТО

Хорошо сделанный ремонт автомобиля — это лишь часть работы хорошего автосервиса. Что бы сделать сервис для авто прибыльным, постоянно привлекать новых клиентов на СТО и возвращать старых, все процессы стоит оптимизировать и автоматизировать. Необходимо составить план развития СТО, просчитать перспективы развития на ближайшие годы. По началу, развитие станции технического обслуживания будет сложным процессом, заниматься и продумать каждый этап. Но в последствии, Вы и работники сервисного центра, ко всему привыкнут и будут работать четко, слаженно.

• Ведение и занесение клиентов в программы складского учета. Вносите все данные о клиенте: ФИО, контакты (телефон, email), какое авто, какие услуги заказывал, какие запчасти меняли.
• Создание календаря обслуживания клиентов. Это позволит вовремя уведомить автовладельца, что ему пора ехать к на диагностику, замену масла, фильтров, прочее.
• Разработка индивидуальной системы лояльности, скидок, бонусов.
• Предложение дополнительных услуг, при необходимости, от себя или партнеров. К примеру бесплатная эвакуация или такси.
• Анализ спроса по времени суток. В некоторых спальных районах, водителям нужны услуги автосервиса даже в 9 часов вечера. 
• Анализ спроса и временное хранение заменяемых деталей. Большинство водителей не имеют гаражей и не могут хранить запчасти у себя.
• Контроль общения мастеров с клиентами. Сотрудники должны быть опрятными, культурно общаться с клиентами. Излишний мат и сквернословие не вызовет особого доверия. 
• Обустройство зоны ожидания. Сделайте комнату, где люди смогут ждать, пока Вы сделаете ремонт авто. Поставьте телевизор, холодильник с бесплатными напитками, журналы (политические темы исключить), экраны с видео наблюдением за ходом работы, кофе и прочие плюшки. 

Это малая часть по оптимизации работы, но — существенная. Ведь большинство СТО не делают даже этого. Сделайте все, чтобы клиенту было комфортно, удобно и он не чувствовал себя «пятым колесом«. Дисконтная программа, возможность ремонта в рассрочку и онлайн оплата — это часть преимуществ, которые выделят СТО на фоне остальных. 

Как найти корпоративных клиентов для автосервиса?

Корпоративные клиенты для СТО — это особый «зверь«. Большинству корпоративных клиентов не интересны те преимущества, которые привлекают простых водителей. Для корпоративных, стоит создать исключительную атмосферу и условия сотрудничества:

1. Индивидуальная стоимость ремонта и обслуживания. Цена не должна быть такой же, как общая в прайс-листе.
2. Наличие запасных запчастей. Как ранее говорили, свой склад это весомый плюс для любого клиента.
3. Резерв ремонтных мощностей. Корпоративный клиент всегда хочет и будет настаивать на том, чтобы его авто начали ремонтировать сразу же, не будет ждать очереди.
4. Удобный график работы. Если корпоративный клиент работает не только днем, но и ночью, желательно, что бы Вы могли принять его авто в ночное время суток. 
5. Подменный авто. Не касается каждого вида бизнеса. Если клиент ездит на совещания или встречи, то при поломке его авто, ему желательно выделить подменный.
6. Полный комплекс услуг. Если сможете обслуживать не только легковые авто, но и грузовые, то, к примеру, компания перевозчик скорее согласится с сотрудничать с таким СТО.
7. Дебиторская задолженность.

Сразу хотим сказать, что только что открывшемуся автосервису, нет смысла заключать договора с корпоративными клиентами. Такие клиенты не принесут деньги сейчас, большинство задерживает выплаты и просит сделать в с последующей оплатой. Новому СТО — деньги нужны сейчас. 

Большому автосервису, который имеет своих постоянных клиентов и неплохой оборот денежных средств, может позволить себе такие риски и найти корпоративного клиента. 

Подводим итоги — Как развить автосервис и привлечь клиентов?

Перспективы развития СТО невероятно огромные, но все необходимо делать с умом. Описанные способы раскрутки и привлечения клиентов на СТО — по своему эффективны, применяются в нужное время, а не все вместе. Необходимо знать, когда запустить рекламу, когда заказать флаера и прочее. Создание сайта, ведение социальных сетей, ведение бортжурнала, покупка тарифного плана «Элитный» — это меры постоянные. Они постоянно будут привлекать новых клиентов, будут укреплять репутацию станции технического обслуживания. 

Будьте активны, делайте работу качественно! Успехов в раскрутке СТО и Мы ждем Вашу компанию в рядах нашего каталога.

Как привлечь новых клиентов

Как владелец бизнеса вы, без сомнения, прекрасно понимаете, что ваша клиентская база является источником жизненной силы вашей компании. Постоянный поток новых клиентов позволяет вам развивать бизнес и реализовывать видение вашей компании.

Фарзана Ирани осознает важность сильной клиентской базы для всех малых предприятий, в том числе виртуальных, поэтому веб-консультант iAdControl.com/Fuzzworks UK недавно спросил сообщество: «Каков ваш лучший подход к созданию клиентской базы для ваш бизнес в Интернете? »

Оказалось, что для привлечения новых клиентов лучше всего работает семиэтапный подход.

1. Определите своего идеального клиента

Легче искать клиентов, если вы знаете, какой тип потребителей вам нужен. Без совокупности идеального клиента вы, вероятно, не знали бы, с чего начать.

«Имейте в голове кристально чистую картину того, на кого именно вы ориентируетесь», — говорит Николь Беккет, президент Premier Content Source. «Подумайте, что делает таких людей счастливыми, грустными, напуганными, испытывающими облегчение, а затем подумайте, как вы можете немного облегчить их жизнь.”

Сузьте кругозор своего идеального клиента и избегайте широких заявлений о целевом рынке, таких как каждая женщина, каждый мужчина или все люди бэби-бумеров. Немногие продукты нравятся этой огромной группе людей, и завышение вашего рынка может помешать вам разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиентов.

2. Узнайте, где живет ваш клиент

Помня о своих целевых клиентах, «определите те места, где они могут быть найдены (СМИ, онлайн, офлайн, почта и т. Д.).), а затем создайте для них сообщения », — говорит Джефф Моттер, генеральный директор и директор по маркетингу East Bay Marketing Group.

То, где вы будете искать клиентов, будет зависеть от характера вашего бизнеса. Некоторые хорошие интернет-сайты включают форумы и страницы в социальных сетях, в том числе ваши собственные, а также страницы аналогичных или дополнительных предприятий. В автономном режиме вы можете встретить множество потенциальных клиентов на конференциях и съездах в вашей отрасли.

3. Знайте свой бизнес изнутри и снаружи

Тщательное понимание вашей отрасли и твердое знание вашего продукта или услуги имеет решающее значение для привлечения заинтересованных клиентов.Когда вы знакомы со своим продуктом назад и вперед, этот факт становится очевидным. Люди, которые будут заинтересованы в ваших предложениях, увидят, насколько вы осведомлены, и могут обратиться к вам за помощью.

4. Позиционируйте себя как ответ

Дайте потенциальным клиентам, с которыми вы контактируете, вескую причину попробовать ваши услуги, что является вашим первым шагом к тому, чтобы сделать их лояльными клиентами, — предлагает Джейсон Рейс, владелец и ведущий программист Flehx Corp.

«Обеспечьте ценность и зарекомендуйте себя как обладающий глубоким пониманием проблем, которые они хотят решить», — говорит он.«Это принимает форму создания контента с помощью вебинаров, публикаций в блогах, гостевых блогов и общения с людьми. Благодаря всему этому вы начнете привлекать подписчиков, и пока у вас будет структурированная воронка продаж, вы сможете превратить подписчиков / поклонников в платящих клиентов ».

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

Ваш лучший способ связаться с клиентами и связаться с ними может заключаться в использовании тактики, побуждающей их выполнить определенное действие, например, зарегистрироваться в вашем списке адресов электронной почты или запросить дополнительную информацию.

Создавайте сообщения, направленные на ваш целевой рынок, — предлагает Моттер. «Научитесь создавать рекламу, которая привлекает ваших идеальных клиентов, бесплатно давая им что-то ценное, чтобы они могли начать свою воронку продаж. Узнайте все, что можно, о методах маркетинга с прямым откликом, потому что они научат вас сосредотачиваться на важных результатах. Создавайте убедительные сообщения, которые расскажут вашей идеальной аудитории, почему они должны быть дураками, чтобы не работать с вами. Покажите им, что вы понимаете их боль и можете избавиться от нее быстрее и дешевле, чем они могли бы без вас.”

6. Создавайте партнерские отношения

Объединение с предприятиями, предлагающими дополнительные услуги, дает вам возможность воспользоваться преимуществами синергии, что может быть очень эффективным в построении бизнеса. Например, если у вас есть компания, специализирующаяся на SEO, подумайте о сотрудничестве с компанией, которая создает веб-сайты.

Когда все сказано и сделано, налаживание отношений с другими владельцами бизнеса или клиентами поможет вам создать клиентскую базу, — предлагает Беккет.«Сосредоточьтесь на построении человеческих отношений. Чем крепче ваши отношения, тем больше вероятность, что клиенты расскажут о вас своим друзьям. И тем более вероятно, что они вернутся ».

7. Последующие действия

После ваших усилий по налаживанию бизнеса всегда не забывайте замкнуть цикл, — предлагает Джош Спраг, генеральный директор Orange Mud. «Не забудьте установить последующие задачи (отслеживание отправленных образцов и т. Д.) И выполнить свой план. Так много лидов и отличных разговоров тратятся впустую, потому что вы забываете следить за ними.«Выполнение этого простого шага поможет вам расширить клиентскую базу.

Версия этой статьи была первоначально опубликована 25 июня 2019 г.

Подробнее о маркетинге .

Фото: iStockphoto

Как привлечь новых клиентов на каждом этапе вашего бизнеса

Я помню, как впервые пошел в одиночку, чтобы построить свой бизнес. Поскольку я планировал запустить продукт в жизнь, мне нужно было заняться консалтингом, чтобы покрыть свои собственные счета, прежде чем я почувствовал себя комфортно, тратя время на создание своего продукта.

У меня была значительная группа коллег, с которыми я связался, чтобы сообщить им, что я больше не работаю в моей предыдущей компании и ищу несколько новых клиентов. В течение недели мне пришлось перестать знакомиться, потому что я был очень занят!

Если вы новый внештатный консультант, в этом посте есть для вас кое-что полезное.

У меня есть другие друзья, которые целенаправленно работают внештатными консультантами и в настоящее время не планируют выходить за рамки этого. Фактически, они сопротивлялись этим возможностям, потому что им очень нравится то, что они делают, и они могут взимать за это дополнительную плату.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Этот пост также поможет вам.

Некоторые из моих друзей находятся на другой стадии. Они проработали на себя три-четыре года или больше и теперь развивают агентство, выходящее за рамки себя и своих собственных навыков. Попутно, конечно, они выясняют проблемы роста численности персонала и типов / размеров клиентов, в то время как сами учатся повышать уровень генерального директора, менеджера и руководителя продаж, поскольку основатели агентства часто являются продавцами. за первые несколько лет существования компании.Меняются стратегии привлечения клиентов.

Этот пост тоже для вас.

И, наконец, агентства часто решают, что они готовы выйти за рамки своего основного основного предложения, и предлагают дополнительные услуги, о которых они либо активно просят, либо там, где, по их мнению, существует возможность. Поскольку у них уже есть функциональный и, возможно, даже (чрезвычайно) прибыльный бизнес по предоставлению услуг, как они могут оправдать выделение времени для создания нового предложения услуг? Мышление и стратегии снова меняются.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Мы рассмотрим некоторые из них.

Сложно построить бизнес, основанный на услугах

За последние два года я работал с более чем 150 агентствами и видел более 1000 компаний, которые хотели нанять агентство или консультанта. Я также работал в компании в качестве индивидуального консультанта и в быстрорастущем цифровом агентстве.

После того, как я увидел всех, от новых напуганных соло-консультантов до давно существующих агентств, стремящихся расширить свою практику, я решил сделать шаг назад и поразмышлять над стратегиями. Я видел, как работают и не работают консалтинговые компании на разных стадиях роста.

Вот что мы сегодня рассмотрим. Если вы новый консультант, агентство, желающее увеличить размер своих аккаунтов, или агентство, которое хочет предложить новые услуги, в этом посте вы найдете что-то для себя.

Попутно вы услышите от консультантов и владельцев агентств на разных этапах своего бизнеса и о том, что они сделали, чтобы достичь того уровня, на котором они находятся сейчас. В конце концов, военные истории намного веселее, чем анекдоты «вот x шагов, которым вы можете следовать, чтобы тоже быть потрясающими».

Новые консультанты

Скажите, видели ли вы такое раньше:

Друг устал от своей работы, его увольняют или по другой причине он оказывается безработным. Они решают, что попробуют дать внештатному консультанту.

Три месяца спустя они перешли на новую работу в новое агентство и повторяют цикл, который прошли раньше.

Звучит знакомо?

Если вы занимаетесь консалтингом в области цифрового маркетинга, вы, вероятно, знаете, по крайней мере, нескольких, если не около дюжины людей, где это верно.

Я не собираюсь говорить, что все возвращаются к традиционной работе, потому что им трудно найти новых клиентов, но это далеко не самая главная причина, которую я вижу. У них есть несколько месяцев, у них слишком мало клиентов, которым платят слишком мало, поэтому они паникуют и идут работать, делая то, что им удобно. Через несколько лет цикл повторится снова.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Я понял. Начало работы на себя может быть пугающим.Я был там. Видел терапевта, получил футболку, верно?

Что, если бы я сказал вам, что вы можете избежать этого, если действительно захотите? Что вы могли бы использовать несколько проверенных методов, чтобы привлечь новых клиентов, которые будут платить вам столько, сколько вы стоите?

Преодоление общих страхов новых консультантов с помощью стратегического мышления

Вы услышите, как предприниматели, которые построили и продали свои компании (иногда несколько раз), говорят вам использовать подход «сжечь корабли», когда вы начинаете и не отдаете себе ограничение по времени или выход, если вы не можете заставить его работать.

Проблема заключается в том, что это заблуждение, вызванное предвзятостью к выживанию, определяемой как «логическая ошибка концентрации внимания на людях или вещах, прошедших некоторый процесс отбора, и игнорирование тех, кто этого не сделал, обычно из-за их отсутствия. видимость ».

Часто эти предприниматели оглядываются назад и говорят о том, как они могли это сделать, или как они сделали это для своего второго или третьего бизнеса, когда они уже заработали приличную сумму денег.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Проще говоря, если вы хотите настроиться на успех, вы уже должны были заменить или иметь четкий путь к возмещению вашего дохода от повседневной работы, прежде чем вы даже пойдете самостоятельно.

Вы можете сделать это, взяв на себя внештатную работу на стороне от своей основной работы. Найдите одного или двух клиентов, которые платят вам каждый месяц, и научитесь ими управлять. Узнайте, что нужно, чтобы удержать этих клиентов и даже увеличить количество счетов.

Затем определите минимальную сумму денег, которую вы должны зарабатывать каждый месяц, работая только столько часов, сколько хотите работать, прежде чем совершить рывок. Если у вас два клиента, вы, вероятно, легко сможете получить еще двоих. Если вы тратите 10 часов в неделю на этих двух клиентов и хотите выставлять счет только за 30 часов в неделю (что на самом деле довольно много), то вы знаете, что можете привлечь еще четырех клиентов того же уровня (и меньше клиентов, если они будут платить вы больше), и у вас будет тот образ жизни и доход, который вы хотите.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это просто математика .

Мышление нового консультанта по продажам

Клиенты приходят к индивидуальным консультантам вместо агентств по определенной причине. Им нужен прямой доступ к вашему конкретному мозгу и возможность разговаривать с человеком, действительно выполняющим работу.

На самом деле, я видел, как через мою компанию (Credo) приходили многие компании, которым требуется несколько услуг (не только стратегия), как обычных, так и платных, но им не нужна настройка менеджера по работе с клиентами, как это было раньше с агентство.

Это плюс ваш опыт — ваш конкурентный ров.

Во время первоначального разговора с каждым потенциальным клиентом не забывайте, что вы интервьюируете их так же часто, как они берут интервью у вас. Вам необходимо узнать:

• Чего они конкретно хотят достичь, сохраняя чьи-то услуги.
• Каковы их ожидания относительно того, насколько быстро они это увидят.
• Если у них есть ресурсы, чтобы сделать то, что вы рекомендуете, или если у вас есть время реализовать то, что им нужно.
• Готовы ли они платить вам столько, сколько вы стоите?

Если предположить, что все эти отметки сняты, то, на мой взгляд, вы можете продолжить процесс предложения.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Коротко о ценах. Если вы никогда раньше не работали в агентстве, вам следует спросить друзей агентства или других друзей-фрилансеров, сколько они берут за час, а затем использовать это в качестве ориентира.

Если вы хотите поднять ставки, делайте это медленно с новыми клиентами, пока не достигнете потолка.Теперь вы знаете потолок цен на текущие услуги (будь то стратегия, реализация или и то, и другое), которые вы предлагаете.

Каналы привлечения новых клиентов

Теперь, когда у нас есть общие опасения, и вы вооружены лучшим менталитетом продаж, давайте рассмотрим стратегии, которые вы должны использовать в первую очередь, чтобы построить свою консультационную практику на основе, которая поддерживает ваш образ жизни и вас. способны избавиться от стресса, связанного с началом работы, и в конечном итоге подумать о росте.

Стратегии, которые я всегда рекомендую использовать новым индивидуальным консультантам:

• Профессиональные рекомендации: Спросите свой круг профессиональных коллег, знают ли они кого-нибудь, кто ищет то, что вы можете предложить.
• Личные рекомендации: Спросите своих друзей и семью, знают ли они кого-нибудь, кому может понадобиться то, что вы предлагаете.
• Белый ярлык агентства: Обратитесь в агентства в вашем районе, чтобы узнать, нужна ли им помощь на контрактной основе со своими клиентами.
• Обучение: Это долгосрочная игра, но отличный способ привлечь клиентов в долгосрочной перспективе — научить других делать то, что вы делаете. Я убедился, что если вы научите людей делать то, что делаете вы, они захотят нанять вас, чтобы они сделали это за них.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это самый простой и самый прямой способ познакомиться с потенциальными клиентами, которые с большой вероятностью сблизятся с клиентами.

В долгосрочной перспективе это не масштабируется, но может привести к тому, что вы покроете свои расходы, что затем позволит вам немного вздохнуть и инвестировать в будущее. И если вы хорошо разбираетесь в этом и не подписались на 60+ часов в неделю оплачиваемой работы, у вас может быть отличный жизненный баланс.

Чтобы привести несколько реальных примеров, я обратился к двум своим друзьям, которые стали сольными консультантами в 2013/2014 гг.

Первый — Том Критчлоу, который ушел в одиночку в конце 2014 года после двух лет работы в Google New York. Когда его спросили, как у него появились первые клиенты-консультанты, Том сказал, что его первые лиды пришли из прямых рекомендаций от друга.

С тех пор, как я получил первый лид, около 80 процентов моих клиентов получили рекомендации из моей прямой сети. Я определенно подчеркиваю важность сильной сети и обеспечения того, чтобы вы часто общались со своей сетью, чтобы они были в курсе того, чем вы занимаетесь.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Затем я побеседовал с Майклом Кингом (полное раскрытие: клиент Credo), который с тех пор превратил свое агентство iPullRank в отраслевую электростанцию, и спросил его, как у него появились первые клиенты, когда он ушел. агентства Нью-Йорка, в которых он работал. Чтобы получить свое первое, он поделился, что интеллектуальное лидерство сыграло огромную роль.

Мои первые два клиента прошли через два разных метода интеллектуального лидерства. Один пришел через сообщение о контент-стратегии, которое я написал для Moz, а другой — из группы, на которой я выступал.За ночь я пошел с нуля до 10,5К MRR.

Индивидуальные консультанты Счастливого пребывания в одиночестве

Если это вы, то примите наши поздравления. На мой взгляд, вы находите нирвану разными способами.

Индивидуальные консультанты с более чем многолетним опытом прямого консультирования и, по моим данным, могут взимать с клиентов хорошие почасовые и ежемесячные минимальные ставки.

После того, как консультант пережил первоначальный толчок к привлечению новых клиентов, путь еще далек от завершения.Фактически, многие консультанты-одиночки столкнулись с этим и пережили засуху там, где они были между проектами.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это поднимает вопрос «как могут индивидуальные консультанты, которые могут реально привлечь ограниченное количество клиентов, прежде чем их станет слишком много, сохранить сильный поток потенциальных клиентов?»

Определите свою нишу и процессы построения

Обычно ответ : четко определите свою нишу , а затем, в зависимости от вашей ниши, создайте процессы для предоставления высококачественной работы .

Интеллектуальный стратегический консалтинг не масштабируется. Его также не нужно масштабировать, если вы взимаете высокую почасовую ставку (300 долларов в час за стратегический консалтинг, который приводит к значительному увеличению доходов, не безумно, а может даже быть слишком низким), и в этом случае вы можете работать всего с несколькими клиентами и по-прежнему создайте себе отличный доход.

Когда вы определили свою нишу, будь то партнерский маркетинг, основанный на содержании или локальном SEO для риэлторов, вы разрабатываете стратегию, чтобы охватить их.

Это само собой разумеется, но если вы спрашиваете, как определить свою нишу, то вы еще не готовы быть высокооплачиваемым консультантом-одиночкой. Оттачивайте свое мастерство и узнайте, для кого вы любите работать, а затем отправляйтесь обслуживать этих клиентов самостоятельно.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Как только ваш фокус определен, вы можете сосредоточиться на этой группе.

Таргетинг на вашу идеальную аудиторию

Как упоминалось выше, самая сложная часть того, чтобы быть и оставаться консультантом-одиночкой, — это управлять своей рабочей нагрузкой и , говоря «нет» или «еще нет» потенциальным клиентам , одновременно защищая свои обратная сторона, если клиент решит прекратить ваши услуги по любой причине, будь то ваша вина или из-за внутренних действий.

Лучшие сольные консультанты, которых я знаю, у которых также есть сильный поток потенциальных клиентов, построили это через:

1. Content . Они создают контент, связанный с проблемами их целевого рынка, и, таким образом, становятся лидерами мнений в этой нише. Это часто приводит к появлению повторяющихся столбцов в отраслевых публикациях.
2. Сильная реферальная сеть . Они знают, «кто есть кто» в своей нише, и обращаются к ним, когда кому-то нужен конкретный набор навыков консультанта.
3. Говорящий . Одноразовая или серия выступлений перед вашей целевой аудиторией часто напрямую стимулирует потенциальных клиентов и укрепляет вас как экспертов в их сознании.

Цель состоит в том, чтобы создать свое собственное имя в качестве эксперта, чтобы к вам постоянно обращались потенциальные клиенты, чтобы узнать, можете ли вы с ними работать, при этом зная свои пределы и когда у вас может быть свободное время в следующий раз.

Цель состоит не в том, чтобы волшебным образом получить новые запросы, когда они вам нужны (хотя это может произойти, если вы построили эту систему), а в том, чтобы иметь возможность вернуться к группе людей, которые уже интересовались ваши услуги и сообщите им, что у вас есть некоторые возможности.Также можно спросить, знают ли они кого-нибудь, кому также могут понадобиться ваши услуги.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Создание процессов

Не каждый консультант желает работать с крупными клиентами, каждый из которых платит эквивалент полной заработной платы. Некоторые консультанты предпочитают работать с более мелкими клиентами, в основном малыми или местными предприятиями, из-за уникальных проблем, с которыми сталкиваются эти клиенты.

В этом случае задача состоит в том, чтобы определить, как масштабировать количество без ущерба для качества или удержания клиентов.Есть много способов сделать это:

• Найдите агентство или группу консультантов, которым вы доверяете, которым вы можете передать определенные части проекта на аутсорсинг.
• Используйте такие технологии, как HubSpot, Moz или другие, которые позволяют автоматизировать большую часть работы.
• Используйте такие инструменты, как HubSpot, Calendly, UberConference или другие, чтобы помочь масштабировать планирование и административные части бизнеса.
• Используйте виртуальных помощников, бухгалтерские службы, такие как Bench, и службы расчета заработной платы, такие как Gusto, для облегчения многих бизнес-операций, чтобы у вас было больше времени для работы с клиентами.

Как рассказал Франсуа Марсиль из Ehook.co:

Когда у вас более 10 клиентов, время, потраченное на посещение встреч, является самым большим препятствием для хорошего обслуживания всех ваших клиентов. По этой причине я выделяю два дня в неделю для встреч и три дня для работы. Это строгое правило, и я с самого начала информирую своих клиентов.

Когда индивидуальный консультант настраивает эти процессы, это делает его жизнь намного проще, а клиентов — счастливее. Это приводит к лучшему удержанию, что ведет к более здоровому бизнесу.И это также настраивает их на успех, если они позже решат создать агентство.

Объявление

Продолжить чтение ниже

В этом случае их процессы как привлечения новых клиентов, так и управления ими позволят им генерировать денежный поток, необходимый для перехода к найму кого-то на полную ставку.

Повышение уровня агентств

Некоторые владельцы бизнеса не чувствуют необходимости постоянно продвигать и развивать свой бизнес. Они на высоте, их бизнес дает им и их сотрудникам отличный образ жизни, и у них нет желания брать на себя больше ответственности за свой бизнес.

Если это вы, то я немного завидую. Наслаждайся этим!

Если вы хоть немного похожи на меня, вы никогда не будете довольны поддержанием. Вы всегда хотите расти, учиться, подталкивать себя и свой бизнес к тому, чтобы увидеть, на что он способен.

Если вы изучаете этот курс, продолжайте читать.

Ваши стратегии должны немного измениться, когда вы перейдете от индивидуального консультанта к развитию своего агентства. Многие из ваших процессов сломаются или потребуют настройки по мере того, как вы увеличиваете количество людей, работающих над учетными записями.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Теперь вашей задачей становится управление ростом численности персонала при сохранении качества и одновременном привлечении новых отличных клиентов.

Скорее всего, это слишком сложно для одного человека, поэтому в какой-то момент вы будете вынуждены решить, что у вас хорошо получается (и что вы любите делать), что также способствует успеху бизнеса. Затем сдайте в аренду для остальных.

Давайте сосредоточимся на торговой части.

В начале своего пути в качестве нового консультанта вы, вероятно, сильно зависели от разовых рекомендаций от семьи и друзей.Но рефералы на самом деле не масштабируются.

Поскольку вы стремитесь к быстрому развитию своего бизнеса, ваши каналы, вероятно, сместились на:

• Разговорный . Если у вас есть динамичный основатель, который является основным докладчиком (или направляется в этом направлении), это может быть отличным лидогенератором.
• Стратегическое партнерство с инвесторами или другими агентствами.
• Ваш собственный поисковый трафик и интеллектуальное лидерство на вашем собственном веб-сайте.
• Ваша собственная реклама ваших услуг в Интернете.

Перед вами стоит уникальная задача — увеличить количество потенциальных клиентов, связывающихся с вами , без ущерба для качества . Хотя это сложно, но это абсолютно возможно.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вы можете увеличить свой доход за счет:

1. Ориентация на новых клиентов , которые имеют черты, схожие с вашими существующими идеальными клиентами.
2. Расширение счетов за счет перепродажи ваших существующих клиентов другим услугам, которые вы предлагаете, которые им необходимы.
3. Определите конкретную нишу или тип компании, в которой вы получаете огромную прибыль, а затем нацеливаетесь на них через контент, выступления, образование или и то, и другое.

Объем продаж меняется по мере вашего роста. Вы ищете долгосрочных устойчивых клиентов, поскольку удерживать и развивать существующих клиентов в 4-10 раз дешевле, чем привлекать новых.

Если вы инвестируете в привлечение новых клиентов, вам также не следует беспокоиться о сохранении текущих клиентов.Если да, то вы просто наполняете дырявое ведро и не вырастете.

Майкл Кинг (iPullRank) не новичок в проблемах, с которыми сталкиваются основатели агентств по мере своего роста, но он успешно превратился из консультанта-одиночки в управление семизначным доходом агентства. Так что же он делает по-другому?

На самом деле разница в том, что все гораздо страшнее. Ведение платежной ведомости превращается в батарею в вашей спине, которую нужно просто вычислить. В то время как, когда вы один, и у вас низкий месяц или вы теряете клиента, это не так уж важно.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Джонатан Дэйн из KlientBoost отмечает уроки, которые он извлек из продаж в процессе увеличения дохода KlientBoost до 4 миллионов долларов всего за несколько лет.

Нам очень повезло, что 99 процентов наших продаж приходится на наш контент, и когда это происходит, наш цикл продаж резко сокращается, потому что потенциальному клиенту мы уже нравимся и он ценит то, что мы им дали. .Так что даже через два с половиной года я все еще занимаюсь входящими продажами — которые, как я знаю, нельзя масштабировать, — но вы все равно должны позволить себе немного повеселиться.

Я также должен отметить, что на этом этапе, , у вас должен быть кто-то, занимающийся продажами и привлечением новых клиентов на полный рабочий день . Его может заполнить основатель, если основатель хорошо разбирается в продажах, но чаще всего я вижу, что эта роль отводится преданному руководителю по продажам, который, надеюсь, также имеет опыт маркетинга или доказал свою способность изучать и применять его, чтобы продавать правильная работа.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Агентства, переходящие на новые предложения услуг

В какой-то момент вы можете максимально увеличить свой рост в вашей текущей нише и с вашими текущими предложениями. В то же время вы хотите продолжать расти, но у вас нет возможности увеличивать клиентские бюджеты. Или, может быть, появится новая платформа (подумайте: Snapchat), у которой есть возможность стать большой, и вы хотите быть одним из первых, кто поможет вашим клиентам получить доступ к информации.

Но переход в новые ниши затруднен, когда вы зарекомендовали себя в другом предложении услуг, и именно так вас знают.Каждое агентство предлагает основные услуги, так как же вам выйти в новые ниши?

Есть два основных пути:

• Думайте об этом новом предложении услуг как о стартапе как таковом. Он несет ответственность за собственные прибыли и убытки (P&L), а также за привлечение новых клиентов.
• Сделайте это новым предложением и для ваших текущих клиентов.

Это сложно.

Брэндон Дойл из Wallaroo Media (полное раскрытие: клиент Credo), который прошел путь от обычного SEO-агентства до лидера в сфере тревел-маркетинга и Snapchat из своего офиса в Прово, штат Юта, знает это не понаслышке.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Имея опыт работы в области SEO, мы твердо верили в его возможности в качестве канала. Мы использовали SEO и вечнозеленый контент, чтобы заработать себе имя как в сфере путешествий, так и в последнее время в качестве лидера в области контента, стратегий и новостей, связанных со Snapchat. Последнее принесло свои плоды, ведь нас недавно назвали официальным партнером агентства Snapchat!

Уилл Кричлоу, генеральный директор агентства цифрового маркетинга Distilled (полное раскрытие: раньше я работал в Distilled), тоже кое-что знает о переходе в соседнюю вертикаль.Агентство недавно стало признанным не только за SEO, но и за креативный контент и информационные услуги.

Все наши шаги исходят от энтузиазма команды. Члены команды увидели возможность, начали делать часть решения, а остальное представили.

Наконец, ваш маркетинг изменится по мере того, как вы будете искать поддержку в этой новой вертикали. Темы, о которых вы пишете, люди, на которых вы ссылаетесь, охват, который вы проводите, и места, которые вы выбираете для взаимодействия, обязательно изменятся.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Именно поэтому я рекомендую поручить кому-то конкретно построить эту новую область.

Заключение

Последовательное создание новых потенциальных проектов на каждом цикле роста вашего бизнеса — лучший навык, который вы можете освоить как владелец бизнеса в сфере услуг.

Дополнительные ресурсы по управлению клиентами Здесь:

Кредиты на изображения
Изображение при отправке: Unsplash
Снимок экрана, сделанный Джоном Доэрти, октябрь 2017 г.

11 проверенных способов привлечь клиентов за 30 дней, не тратя никаких денег

Начать новый бизнес может быть невероятно сложно.

Тебя уже хлопнули. Вы и так ограничены во времени.

Но и лишних денег у вас тоже нет.

Одно дело, если вы можете нанять PR-компанию или дополнительного сотрудника, который поможет вам делать грязную работу. Но когда этих ресурсов не существует, вам нужно будет найти способ сделать это самостоятельно.

К счастью, есть несколько способов привлечь новых клиентов, не тратя деньги из кармана вообще .

А вы хотите узнать самое лучшее? Чтобы победить их всех, понадобится всего месяц.

Вот шпаргалка с 11 шагами к привлечению новых клиентов бесплатно .

1. Исправьте свои «малоизвестные SEO-плоды»

Со временем поисковые системы почти всегда будут вашим основным источником посещаемости веб-сайта.

Это если вы не стали жертвой одной из этих ошибок.

Хорошая новость заключается в том, что даже несмотря на то, что SEO продолжает становиться более тонким и сложным, все же есть некоторые «низко висящие плоды», которые вы можете быстро исправить, чтобы обновить свой сайт (вместо того, чтобы теряться в толпе).

Вот с чего начать.

Шаг №1. Ремонт битых ссылок.

Screaming Frog или Moz может помочь вам найти и исправить неработающие ссылки, которые появлялись на вашем сайте за годы изменений, модификаций и редизайнов.

Например, возможно, раньше у вас был товар, а с тех пор он скрылся за горизонтом. Проблема в том, что все эти старые страницы и сообщения в блогах, ссылающиеся на этот продукт (когда вы пытались его продвигать), все еще существуют. Скорее всего, вы не прикасались к ним несколько месяцев (или лет).

Оба инструмента могут быстро помочь вам найти, какие ссылки не работают (или показывают ошибки 404) и какие страницы вашего сайта (или других) все еще пытаются ссылаться на них. Итак, теперь вы можете зайти и очистить эти старые ссылки, чтобы удалить неработающую ссылку с наименьшими хлопотами (и поработать).

Шаг 2. Ускорьте свой сайт.

Google недавно выпустил новый тестовый отчет и обнаружил, что в среднем веб-сайтов работают намного медленнее, чем должно быть .

Это проблема, потому что медленная загрузка страницы теперь может повлиять на трафик и конверсий .

Хорошая новость заключается в том, что они предоставили нам удивительные инструменты в Google PageSpeed ​​ или даже Pingdom (платный), которые могут помочь определить, что замедляет время загрузки вашей страницы (и как исправить это как можно скорее, чтобы вы могли сохранить ). трафик от подпрыгивающего ).

Шаг 3. Определите, кто не ссылается на вас, но должен быть.

Люди, наверное, уже говорят о тебе в сети. Первый трюк — найти их, а второй — убедиться, что они ссылаются на вас, когда упоминаются по имени.

Просто откройте Moz’s Fresh Web Explorer , чтобы узнать, кто упоминает вашу компанию, без фактического включения вашего веб-сайта в беседу. (Думайте об этом как о упоминании в Твиттере без официального тега.)

Вы можете указать разные бренды, и они покажут список результатов. Например, изображение ниже предназначено для быстрого поиска по запросу «Нил Патель».

Вы можете быстро увидеть, что некоторые из них не имеют отношения к делу. Но есть несколько прекрасных возможностей, когда вы можете связаться с тем, кто только что написал о вас, чтобы повысить свои шансы получить ссылку, пока не стало слишком поздно.

Шаг 4. Обновить старый контент.

Большинство людей думают, что их последние сообщения в блогах являются самыми популярными на их веб-сайтах.Однако, открыв Google Analytics, вы быстро обнаружите совершенно иную картину.

Часто самые старые сообщения оказываются самыми популярными. Попробуйте прямо сейчас!

Так что вместо того, чтобы просто публиковать новые материалы, вам следует вернуться к этим старым, но приятным вещам и продолжать делать их актуальными, добавляя новую статистику, факты, цифры, примеры и т. Д.

Обновление старого контента — один из самых простых способов быстро уменьшить объем поискового трафика в ближайшие несколько недель и месяцев.

2. Сократите поиск ключевых слов

Старые стратегии ключевых слов просто не могут применяться так, как они применялись десять лет назад.

Теперь Google пытается расшифровать то, что на самом деле означают слова , что может очень быстро запутать.

Контекст окружающие ключевые фразы — это то, что нужно Google, а не только само конкретное слово. И во многих случаях надежный Планировщик ключевых слов, который они дают вам, может вызвать у вас даже больше проблем, чем вы думаете.

Например, Росс Хадженс из Siege Media проанализировал Планировщик ключевых слов в сообщении млн унций , заявив, что ловушки программы можно использовать, чтобы опередить конкурентов (если у вас есть время, чтобы пройти через изнурительный процесс ):

Вместо того, чтобы позволять проблемам Планировщика ключевых слов Google мешать поиску ключевых слов, используйте это в своих интересах. Ищите крайние случаи, когда в ключевом слове есть множество орфографических ошибок, сопоставленных с правильной версией, но не включенных в оценку объема.Это может быть отличная победа, которую ваши конкуренты упускают из виду, потому что заголовок выглядит меньше, чем есть на самом деле.

В противном случае используйте перекрестные ссылки на предлагаемые ключевые слова на SEMrush , Ahrefs и Moz Keyword Explorer вместо этого для триангуляции наиболее точного набора данных.

Появятся

предложений связанных ключевых слов, чтобы вы могли узнать, что используют ваши конкуренты.

Тогда полные результаты дают возможность и потенциал в дополнение к стандартному объему и сложным показателям, которые вы обычно видите.

Наслоение этих дополнительных показателей помогает придать вашему исследованию ключевых слов больше контекста. Таким образом, вы лучше поймете, как вы можете расставить приоритеты, чтобы найти наилучшие из возможных запросов с длинным хвостом , по которым у вас есть шанс ранжироваться в ближайшем будущем.

3. Объедините маркетинговые кампании и построение ссылок

Давайте будем честными: ручное строительство занимает вечность .

Честно говоря, вы могли бы попросить кого-нибудь сделать это для вашей компании на постоянной основе. Это, конечно, если бы вы могли себе позволить другую зарплату.

Но если вы не можете, то хорошая новость заключается в том, что вы можете создавать ссылки 80/20, комбинируя их с другими маркетинговыми кампаниями, которые вы, возможно, проводите.

Например, предположим, что у вас есть отель или какой-то другой продукт, где праздничные рекламные акции — это большой бизнес. Разумеется, объединение «пакетов» для каждого из них — простой способ увеличить продажи. Но если вы правильно разыграете свои карты, вы также сможете предлагать эти уникальные предложения медиа-ресурсам, чтобы зарабатывать ссылки и привлекать внимание.

В этом случае Hard Rock Hotel получает высококачественные редакционные ссылки (как вы можете видеть из высокого авторитета домена выше). И что самое приятное, это то, что они являются побочным продуктом проводимой ими PR-кампании.

Тот же подход может применяться к любому специальному мероприятию, розыгрышу призов или другому конкурсу. Или это может относиться к обзору продуктов.

Например, вы можете использовать такой инструмент, как Followerwonk , чтобы найти соответствующих блоггеров и журналистов в вашем пространстве, которые уже просматривают другие похожие продукты.Затем вы можете перейти в наступление, дав им стимул оставить вам отзыв — вы окажетесь на более высоком месте в результатах поиска и с большим количеством обзоров и рекомендаций.

Вы всегда должны думать о том, как получить максимальную отдачу от деятельности, которую вы сейчас выполняете. Даже если это просто означает «пожертвовать» продукты, которые пылятся на полках.

4. Содержимое второй страницы обновления

Возможно, вы слышали поговорку: «Лучшее место, чтобы спрятать мертвое тело, — это страница 2 результатов поиска Google.”

Или «на первой странице Bing», согласно Брайан Дин из Backlinko .

Только самые отчаявшиеся люди успевают пролистать вторую страницу результатов Google. Все остальные давно нашли подходящий результат, еще до того, как заблудились на таком низком уровне.

Таким образом, вам нужно сделать все возможное, чтобы ваши страницы заняли 11-20 позиции в первой десятке.

Начните с вывода Google Search Console , чтобы найти эти страницы.

Затем вы можете сравнить поисковые рейтинги других конкурентов и добавить более качественные видео, фотографии или более релевантную статистику, чтобы попытаться повысить рейтинг своего сайта.

5. Перекрестное продвижение с дополнительными брендами

Apple недавно выпустила красный iPhone 7 в честь фонда RED .

Сотрудничество с другими компаниями (особенно с некоммерческими) — один из самых простых способов повысить узнаваемость бренда (без выполнения большого количества дополнительной работы).

Например, я недавно снимал дом на время отпуска с Airbnb . Домовладельцы были достаточно любезны, чтобы дать гостям пропуск на близлежащий частный пляж, до которого можно добраться только на пароме (за небольшую плату).

Посетители этого района, надеющиеся пойти на частный пляж, но не имеющие этого пропуска, теперь могут с большей вероятностью остаться в этом конкретном доме, чтобы получить доступ к пляжу. И, если у них будет хороший опыт, они с большей вероятностью вернутся в тот же арендный дом (и частный пляж), когда останутся в этом районе в будущем.

Этот подход не потребовал много усилий или творчества. Это просто, эффективно и, самое главное, действенно . К тому времени, как вы прочитаете эту статью, вы сможете получить что-то подобное.

6. Социальные публикации для идейного лидерства

Большинство людей пишут в Твиттере один или два раза, прежде чем прекратить работу.

К сожалению, социальные сети работают не так. Просто слишком много шума, чтобы пробить одну или две стойки.

Вместо этого несколько минут работы, чтобы создать согласованный, единообразный график публикаций в социальных сетях , могут удвоить ваш трафик. Считайте это рутиной. Это может быть то, что вы делаете на регулярной основе (еженедельно, ежемесячно или когда публикуете новый пост).

Последовательная повторная публикация может удвоить экспозицию сообщения, а не только один раз. Например, CoSchedule предоставляет отличный шаблон для начала, чтобы помочь сформировать эту постоянную привычку.

Как только вы освоитесь, вы можете перейти на сайты для голосования, такие как Inbound.org и Growth Hackers , чтобы получить еще больший трафик. И не забывайте LinkedIn как социальную платформу.

7. Говорите так, как ваша целевая аудитория

Томми Уокер в книге « Гарантированный успех: как найти свой целевой рынок, так что контент остается неизменным» говорит: «Лучший способ найти отклик на рынке — это стать отражением его идеального« я ».”

Вот как это сделать.

Начните с обзора таких сайтов, как Yelp , SiteJabber , Angie’s List или Facebook Reviews . (Если это не подходит или у вас все еще есть проблемы, вы даже можете прочитать обзоры книг в своем разделе на Amazon, чтобы лучше понять мышление своих клиентов.)

Именно это и сделала Джоанна из CopyHackers , просмотрев более 500 различных обзоров и составив ответы.

Затем она смогла воспользоваться этим дополнительным пониманием, создать новую домашнюю страницу с сообщениями вместе с несколькими новыми вариантами заголовков и получить на 400% больше кликов с 20% и более отправками форм для генерации лидов .

Неплохо для рабочего дня!

8. Реорганизуйте поток клиентов через ваш сайт

Посетители могут сказать вам, что они ищут на вашем сайте.

Просто нужно знать, где искать.

По иронии судьбы, одно из лучших мест для начала — это выяснить, где люди падают или уходят толпами.

Начните с запуска инструмента Google Analytics Behavior Flow, чтобы визуально увидеть, как люди переходят от одной страницы к другой.

Видите эти красные водопады? Это большая часть случаев, когда люди уходят с вашего сайта. Уловка теперь состоит в том, чтобы выяснить, почему они так уходят.

Например, на этих страницах чего-то не хватает? Поможет ли им видео остаться дольше? Или, может быть, для них нет четкого и очевидного «следующего шага» или призыва к действию.

Оптимизация этих «путей» через ваш веб-сайт может помочь направить людей туда, куда вы хотите, чтобы они пошли (например, в формы подписки или страницы продуктов).

9. Прямая связь с общественностью

Социальные сети — лучший ресурс для бесплатного PR в современном мире, потому что сегодня вам не нужно PR-агентство, чтобы общаться с журналистами и блоггерами.

Upwork позволяет познакомиться с авторами проектов за небольшую плату, а Followerwonk предоставляет список активных блоггеров, желающих продвигать контент. Linqia соединяет компании с другими онлайн-лидерами мнений с большим количеством подписчиков.

И что самое приятное, вы часто можете соблазнить их чем-то особенным, что при этом не будет стоить вам больших денег из своего кармана.

Например, просто пожертвование продуктов, которые у вас уже есть, блогерам может помочь получить несколько положительных отзывов (и обратных ссылок, как мы видели ранее). Однако вы можете сделать еще один шаг вперед.

Создайте эксклюзивный код скидки для аудитории этого блогера.Это дает им приятный дополнительный «бонус», который они могут предложить своим читателям.

Вы можете даже увеличить это с помощью партнерской программы. Например, вы можете дать каждому блогеру уникальную ссылку с Refersion , которая будет отслеживать все продажи и давать им небольшое сокращение дохода.

10. Реферальные программы

Реферальные программы

похожи на партнерское соглашение, но на этот раз вы стимулируете текущих (или прошлых) клиентов и еще меньше отказываетесь от собственного кармана.

Poshmark , платформа для покупки и продажи бывших в употреблении фирменных и дизайнерских товаров по сниженной цене, предоставляет новым пользователям кредит в размере 5 долларов на сайт, если на них ссылается существующий пользователь. Существующий пользователь также получает 5 долларов за каждого нового клиента, которого он направляет на сайт.

Но имейте в виду: эти 5 долларов — это, по сути, монопольные деньги. Это разреженный воздух, и его еще даже не существует. Кто-то должен войти и сделать покупку за эти 5 долларов, чтобы они когда-либо материализовались.

Это важно, потому что это означает, что недостатков практически нет, поскольку вы фактически ничего не раздавали.И это побуждает к действию людей, которые в противном случае не собирались бы покупать. Все время рассказывая о своей компании новым людям.

11. Удалить подписчиков по электронной почте

Да, вы правильно прочитали.

Электронный маркетинг по-прежнему один из лучших методов увеличения продаж в Интернете. На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы получаете долларов прибыли.

Проблема, однако, в том, что , хотя и прибыльно, игнорируется слишком много маркетинговых писем .А когда слишком много подписчиков не взаимодействуют с вашими информационными бюллетенями или обновлениями, эффективность вашей электронной почты снижается из-за этого .

Это ухудшает доставляемость ваших писем. Так что в будущем все меньше и меньше людей смогут их увидеть.

Удаление тех, кто либо совсем не занимается, либо очень мало, гарантирует, что ваши показатели производительности останутся на высшем уровне.

Отправляется меньше электронных писем, но примерно такое же количество потребителей взаимодействует с контентом (мы надеемся, что статистика будет расти).

При регулярном удалении похожих на зомби, неотзывчивых подписчиков приоритет отдается активным, которые, как правило, просматривают большую часть вашего контента, искренне хотят его прочитать и готовы платить деньги, чтобы получить к нему доступ.

Заключение

Привлечение новых клиентов не должно быть кропотливым процессом.

И, как мы узнали, он не обязательно должен быть дорогим.

Вы сможете получить больше клиентов и лучше контролировать свой бизнес (и финансы) без необходимости нанимать PR-компанию.

В течение следующих 30 дней сосредоточьтесь на исправлении низко висящих результатов SEO на вашем веб-сайте, исправлении проблем с ключевыми словами, создании ссылок, перекрестном продвижении / проведении PR, постоянных публикациях в социальных сетях, общении на языке ваших клиентов, развитии солидный поток сайта и реализация реферальной программы.

Какова ваша лучшая маркетинговая тактика с нулевым долларом, которая приносит новый бизнес?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

8 творческих способов привлечь больше клиентов

Вы успешно открыли свой бизнес и создали прочную, пусть и небольшую, клиентскую базу. Начало с малого имеет свои преимущества; в конце концов, это дало вам возможность развивать лояльные отношения с вашими клиентами.К настоящему времени у вас есть время, чтобы решить любые проблемы, и вы уверены, что ваш продукт или услуга действительно лучшее, что может предложить ваш бизнес.

Теперь вы хотите расширять и развивать свой бизнес. Но о расширении клиентской базы гораздо легче сказать, чем сделать. Как привлечь больше клиентов для своего бизнеса? Я попросил Совет молодых предпринимателей внести свой вклад, а также Тима Шумейкера, который возглавлял здесь канальные продажи в Palo Alto Software. Попробуйте эти советы, от маркетинговой тактики до более эффективных сетей, и наблюдайте за быстрым ростом вашей клиентской базы.

8 идей, которые помогут вам расширить клиентскую базу:

1. Когда дело доходит до вашей подачи, выходите из своей зоны комфорта

Если у вас возникли проблемы с расширением клиентской базы, возможно, вы непреднамеренно сузили круг своих интересов и тем самым упустили возможность привлечь потенциальных новых клиентов. Если вы продвигаете свой бизнес так же, как и всегда, неудивительно, что у вас возникают проблемы с привлечением новых клиентов.

«Идите против течения и не оправдывайте ожиданий», — рекомендует Уэсли Мэтьюз из отдела маркетинга высокого уровня.«Продажа — это передача доверия, поэтому вместо того, чтобы полагаться на коммерческое предложение, которое вам нравится, сосредоточьтесь в первую очередь на построении отношений с потенциальным клиентом».

Укрепление доверия, говорит Мэтьюз, — один из ключевых способов привлечь новых клиентов. «Как только вы заслужили их доверие, вы также заслужили и их ухо», — говорит он. «С этого момента вы можете начать обучать их тому, как осознавать превосходную ценность вашего продукта».

2. Используйте существующую сеть

Ваша существующая сеть может быть лучшим местом для общения, так как их добрые слова помогут расширить вашу клиентскую базу.

«Я бы порекомендовал компании создать основную группу клиентов, которые могут направлять клиентов; рефералы — это сильные зацепки », — говорит Тим ​​Шумейкер. «Я бы порекомендовал им как можно больше взаимодействовать со своим целевым рынком. Например, если у них магазин велосипедов, им следует попытаться присоединиться к как можно большему количеству групп, связанных с велоспортом ».

Предприниматель Дарра Брустейн соглашается: «Подключитесь к своей непосредственной сети и определите, кто может лучше всего подходить для вашего продукта или услуги», — говорит она.«Лучше всего вначале сосредоточиться на самом низком плоде, и вдобавок они с большей вероятностью порекомендуют вашу компанию своим сетям. Вы уже установили доверие в своей сети, так что используйте это ».

3. Постройте «карту отношений»

Тамара Нелл из The Leading Niche рекомендует построить «карту взаимоотношений», которая сопоставит ваши самые крепкие отношения с теми областями, где существует наибольшая потребность в вашем продукте или услуге. Эта карта поможет указать вам, к кому вам нужно обратиться, чтобы задействовать потенциальные клиентские базы.

«Когда я только начинала свою компанию, я создала [карту отношений] и нашла партнера, который знакомил с клиентом, но не имел ресурсов для выполнения работы», — говорит она. «Мы стали партнерами, и была основана The Leading Niche. По сей день я постоянно обновляю свою карту отношений, что открывает новые возможности ».

4. Продолжайте расширять свою сеть

Хотя полагаться на существующую сеть для расширения клиентской базы — это здорово, в конечном итоге у вас могут закончиться новые лиды.Когда вы окажетесь в такой ситуации, вам, возможно, придется задуматься о расширении своей сети.

«У вас может быть отличная идея и отличная бизнес-структура, но если у вас нет контактов, которые могут быть заинтересованы в вашей помощи, добиться успеха невозможно», — говорит Альфредо Атанацио из Uassist.ME.

Как вы собираетесь расширять свою сеть? «Посещайте сетевые мероприятия, присоединяйтесь к организациям, создавайте партнерские отношения и наблюдайте за ростом вашей сети», — говорит он. Мы еще поговорим об этом позже.

5.Выступите на мероприятии или проведите отраслевую встречу

У вас много опыта в своей области — почему бы не принять участие в жизни сообщества? Делясь своим опытом и участвуя в своей отрасли на местном уровне, у вас будет возможность расширить свои связи, а также укрепить репутацию идейного лидера в своей отрасли.

«Мои первые клиенты пришли из предложения выступить бесплатно или провести семинар на деловых мероприятиях, которые, как я знала, будут посещать мои идеальные клиенты», — говорит Натали МакНил из She Takes on the World.«Я начал с местного уровня, а затем мне предоставили более широкие возможности, которые позволили мне предстать перед большим количеством людей. Вот так я начал свой многообещающий бизнес ».

6. Добавьте призывы к действию

На меньшем уровне, требующем немедленных действий, существует множество стратегий, которые вы можете использовать в своем маркетинге, которые потенциально могут привлечь новых клиентов. Добавьте призыв к действию для каждого рекламного сообщения, которое вы отправляете, будь то пост в Instagram, еженедельная информационная рассылка или одна из ваших офлайн-маркетинговых стратегий.

«После разработки маркетингового плана вы начнете выполнять несколько стратегий каждый день», — говорит Николь Муньос из Start Ranking Now. «Недостаточно просто вести блог. После того, как это будет написано, вы должны добавить призыв к действию, в котором четко указано, как клиенты могут работать с вами (например, «Зарегистрируйтесь в моей…»). Сделайте это частью всех своих выступлений и сетевых мероприятий ».

Призывы к действию не обязательно должны быть подробными или требовать многого от клиентов; Часто цель проста — увеличить вовлеченность.Спросите их мнение, предложите им пометить вас определенным хэштегом или предоставить ссылку, чтобы они могли подписаться на обновления вашей электронной почты.

7. Попробуйте предложить бесплатные пробные версии новым клиентам

Еще одна практическая тактика для привлечения новых клиентов? Предложите им бесплатную пробную версию вашего продукта. «Бесплатные пробные версии — отличный способ продвижения на рынок, поскольку они привлекают новых клиентов и получают хорошие отзывы и отзывы», — говорит предприниматель Суни Уэст. «Они также позволяют получать больше отзывов о новых продуктах, а затем вносить улучшения там, где это необходимо.”

Хорошо, звучит здорово, но как превратить их в реальных постоянных клиентов? «Предлагая бесплатные пробные версии, вы можете показать им ценность того, что вы предлагаете, и впоследствии превратить их в платящих постоянных клиентов», — говорит Суни.

Привить этому потенциальному покупателю ценность вашего продукта и дать понять, что ваш продукт или услуга действительно образцовые. Сделайте это, предложите отличный сервис, и вы, вероятно, сможете превратить их в лояльных клиентов.

8. Предоставляйте свои услуги бесплатно в обмен на тематическое исследование или подробный отзыв

Если вы специализируетесь на предоставлении услуг, то предлагаете свои услуги бесплатно в обмен на то, что клиент выступает в качестве «тематического исследования» или предоставляет подробный отчет о преимуществах вашей услуги, и это может быть отличным способом привлечь новых клиентов.

«Получение отличного ситуационного исследования — один из лучших способов привлечь много нового бизнеса, поскольку он предполагает, что ваши услуги работают и у вас есть довольные клиенты», — говорит Обинна Экези из Wakanow. «Кроме того, обмен ценностями — услуга для изучения конкретного случая — является отличным способом завоевать доверие и получить надежную обратную связь от клиента».

Например, вы предлагаете услуги индивидуального обучения. Постарайтесь установить партнерские отношения с известным членом фитнес-сообщества и предложить им бесплатные услуги в обмен на публикацию в их блоге с обзором ваших услуг в их блоге с высокой посещаемостью.Это приведет к увеличению узнаваемости бренда, укреплению доверия и авторитета в вашей области и, надеюсь, привлечет к вам множество новых клиентов. Узнайте больше о том, как получить ценные отзывы клиентов из этой статьи.

Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

Как привлечь клиентов для цифрового маркетинга в 2021 году

То, как компании используют методы маркетинга, сильно изменилось за последние десять лет. В настоящее время как онлайн, так и офлайн бизнесы стараются как можно глубже погрузиться в цифровые каналы.

Поскольку у большинства компаний свои бизнесы представлены в Интернете, мы видим постоянно растущую конкуренцию в цифровом маркетинге и продажах. Неудивительно — каждой компании нужна постоянная клиентская база. Но для этого сначала нужно найти потенциальных клиентов. Вот где мы можем помочь, показав вам, как привлечь клиентов для цифрового маркетинга с любым бюджетом.

Код:

Шаг 1: Стратегическое планирование

Теория прежде всего! Прежде чем сосредоточиться на привлечении клиентов и запуске любой кампании, будь то входящей или исходящей, вы должны сначала определить, кто ваши потенциальные клиенты.

Кто ваш потенциальный клиент?

Потенциальный клиент (также известный как лид) — это человек, который может стать вашим клиентом. Основной интерес — это просто имя человека и адрес электронной почты, но вы всегда должны стремиться к обогащению потенциальных клиентов, когда это возможно.

Создать образ потенциальных клиентов легко, когда у вас есть уже существующие. Проанализируйте их профили — кто они, какой у них бизнес и каковы их уникальные параметры. После анализа у вас будет свой таргетинг.

Критерии таргетинга

Таргетинг основан на определенных критериях, отражающих ваш идеальный профиль клиента. Для B2B это будет:

• Географическое положение : например, Средний Запад США, Восточная Европа
• Вид деятельности : например, автомастерские, юридические фирмы, ИТ-компании
• Размер компании : например, до десяти сотрудников, индивидуальные предприниматели, корпорации
• Интересы и т. Д.

Таргетинг на B2C может быть более глубоким.

Но что, если вы только начали, и у вас еще нет клиентов?

Попробуйте использовать метод персонализации покупателя. Создайте три образа покупателя, которые могут быть заинтересованы в предлагаемом вами продукте или услуге. Это довольно творческое задание, поэтому примените свою фантазию и навыки при их описании. Так же, как и при анализе существующих клиентов, вы должны обращать внимание на детали и здесь — как можно больше опишите личности ваших покупателей.

Советы, которые помогут создать идеальный образ покупателя:

• Назовите им. Дайте им имена, которые вам нравятся, например, Джон / Элизабет / Стивен. Это поможет вам представить вашей команде образ покупателя.
• Создайте три персонажа. Это позволит вам протестировать 3 различных целевых рынка. Вы можете разделить их по нише, размеру и продукту, который вы предлагаете.
• Используйте один список параметров для всех персонажей. Это позволит вам лучше анализировать и сравнивать своих персонажей.Если это размер компании, измерьте его по всем трем персонажам, а также по географическому местоположению, нишам, бюджетам и т. Д.
• Визуализируйте их. Созданные вами образы реальны; это клиенты, которые будут покупать у вас. Персона называется персоной, потому что это больше, чем просто целевой рынок — это персонализированный пул людей или компаний, на которые вы нацеливаетесь.

Пример профиля личности покупателя

Компании не могут искать потенциальных клиентов, если у них нет идеального образа покупателя, построенного на основе этих параметров.Но если вы уже знаете, кто ваш потенциальный клиент, вам нужны инструменты, ресурсы и стратегии цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше клиентов, так что читайте дальше.

Шаг 2: Привлечение потенциальных клиентов

Лидогенерация — один из важнейших компонентов маркетинга. Чем больше потенциальных клиентов генерируется, тем больше кампаний вы можете отправить и тем больше потенциальных клиентов вы можете направить торговым представителям.

Как найти клиентов для цифрового маркетинга

Существует множество различных решений, как найти клиентов для цифрового маркетинга или продаж, но давайте остановимся на самых популярных и эффективных.Эти ресурсы используются компаниями как B2B, так и B2C, поэтому мы уверены, что вы найдете ту, которая лучше всего соответствует вашей стратегии!

1. Открыть каталоги

Каталоги

, такие как YellowPages, Yelp, DMOZ, Manta, WhitePages и многие другие, являются идеальным местом для поиска клиентов. Здесь вы можете найти тысячи компаний, отфильтрованных по географическому положению, типу бизнеса и нише. Большинство этих каталогов также предоставят вам доступ к контактам, таким как адрес электронной почты и номер телефона.

Вы можете быстро создать список потенциальных клиентов для цифрового маркетинга, извлекая эти данные вручную или автоматически с помощью инструментов лидогенерации.Ознакомьтесь с этим списком из 20 каталогов B2B для генерации лидов, которые вы можете попробовать прямо сейчас, чтобы получить более целевые и обогащенные лиды.

2. Социальные сети

Социальные сети — настоящая золотая жила лидогенерации; это не секрет. LinkedIn, вероятно, лучший источник. Самый эффективный способ привлечь новых клиентов — использовать встроенный поиск (для фильтрации пользователей по параметрам вашего покупателя) или группы (для связи с членами соответствующих групп). Затем эти потенциальные клиенты могут быть извлечены с помощью средства поиска электронной почты, которое собирает полные профили потенциальных клиентов, как это расширение для поиска электронной почты от Snov.io.

Метод социальной сети хорош, потому что вы можете связаться с людьми. Кроме того, вы получаете доступ к довольно точному и подробному таргетингу. Раньше было сложно извлекать контакты потенциальных клиентов из социальных сетей, но современные инструменты лидогенерации делают это на 100% возможным.

3. Извлечение веб-сайта

Этот метод основан на посещении веб-сайтов компаний, соответствующих вашему профилю покупателя, и извлечении контактных адресов электронной почты соответствующих сотрудников (покупателей — сотрудников компании, менеджеров, руководителей высшего звена).Это чрезвычайно популярный метод, который обеспечивает целевых клиентов и может выполняться массово.

Этот метод извлечения веб-сайтов также позволяет использовать различные подходы к таргетингу — от посещения нишевых или связанных с интересами веб-сайтов до поиска веб-сайтов, использующих определенные технологии, связанные с вашим сервисом.

4. Базы данных

Это один из старейших методов, используемых крупными компаниями и предприятиями. Он основан на покупке доступа к базе данных потенциальных клиентов цифрового маркетинга, которые уже созданы, предварительно проверены и расширены.Базы данных имеют различные встроенные фильтры, позволяющие сгенерировать список потенциальных клиентов за считанные минуты.

Обычно такие базы данных дороже, чем другие методы и инструменты, но это самый быстрый доступный метод привлечения клиентов для онлайн- и офлайн-бизнеса. Для малых и средних предприятий мы рекомендуем придерживаться первых трех методов, которые мы описали, а также входящего маркетинга.

Инструменты лидогенерации для цифрового маркетинга

Использование мощных инструментов для генерации лидов и автоматизации поиска потенциальных клиентов — лучший способ привлечь больше клиентов, высвободить время отдела продаж и направить его на завершение продаж.

Во-первых, мы рекомендуем использовать как веб-приложения , так и расширения Chrome . Вы не потеряете время, переключаясь между многочисленными вкладками, копируя и вставляя важные данные, и смешивая имена. Просто зарегистрируйтесь, установите расширение, щелкните значок расширения на любом веб-сайте, выберите адреса электронной почты и имена, которые вы хотите, и сохраните их в своем списке.

Затем вы можете запустить автоматизированную кампанию по электронной почте через ту же платформу (вот как) и отслеживать открытия, клики и ответы.

Если вы ищете другие решения для поиска электронной почты, ознакомьтесь с этим сравнением лучших инструментов для поиска электронной почты на рынке.

Шаг 3. Подтверждение лида

Когда потенциальные клиенты собраны и сохранены в отдельном файле, самое время проверить и дополнить их.

Проверка лида обязательна — независимо от того, насколько надежен источник. Вам следует избавиться от недействительных и неработающих адресов электронной почты, чтобы ваши сообщения были доставлены в соответствии с планом.Чем более подтвержден ваш список адресов электронной почты, тем выше будут показатели доставки, открытия и кликабельности.

Проверка лида может быть выполнена с помощью настольных инструментов или сервисов. Некоторые шаги проверки можно выполнить даже вручную, но это неудобно!

Здесь вы увидите, как инструменты и службы проверки электронной почты обычно проверяют потенциальных клиентов. Это поможет вам понять, как это работает и почему это важно:

1. Проверка синтаксиса — это первый шаг проверки и фундаментальная функция всех инструментов проверки электронной почты.Он проверяет, правильно ли написан адрес электронной почты — нет ли в нем запятых и пробелов — и все ли @s, точки и расширения домена находятся в нужном месте. Это можно сделать вручную или с помощью инструментов Excel или Google Docs.
2. Проверка домена — следующий важный шаг в процессе проверки электронной почты. Это позволяет вам быть уверенным, что доменное имя, на котором размещен адрес электронной почты, действительно существует, зарегистрировано и работает. Это также можно сделать вручную, но представьте, сколько времени уходит на просмотр каждого веб-сайта, чтобы убедиться, что он работает или нет.
3. Электронная почта ping — это наиболее сложный этап проверки лида, который позволяет утверждать, что адрес электронной почты существует и используется с большой надежностью. Пинг электронной почты — это технический процесс, когда инструмент проверки электронной почты проверяет точный адрес электронной почты с помощью сообщения EHLO.

Шаг 4: Обогащение свинца

Обычно новые потенциальные клиенты состоят только из имен и адресов электронной почты. Этого недостаточно для сегментации и глубокой персонализации, необходимых для исходящих кампаний.Обогащение лидов — вот что делает данные потенциального клиента полными. Вы хотите узнать дополнительную информацию о своем лиде, чтобы сделать свое предложение или сообщение более интригующим, привлекательным или запоминающимся.

Это можно сделать вручную или с помощью инструментов и сервисов, которые генерируют уже обогащенных потенциальных клиентов. Например, если вы генерируете лиды из Linkedin, вы получаете имена, фамилии, титулы и названия компаний прямо из инструмента лидогенерации.

Обогащение свинца — сложный процесс, но его определенно следует оптимизировать в соответствии с вашими потребностями.Обогащайте потенциальных клиентов только такими данными:

• Важен для вашего таргетинга и и . Персона покупателя
• Будет использоваться для сегментации и персонализации напрямую

Обычно включает в себя следующие параметры:

• Телефон (только для профессионалов)
• Должность (это также может помочь определить главного покупателя или лица, принимающего решения)
• Профили в социальных сетях человека (LinkedIn, Facebook, Twitter и другие платформы, которые могут стать вашими точками контакта)
• Болевые точки: эл.г., бюджет ограничен, сроки жесткие, сложность реализации
• Интересы и т. Д.

Помните, чем больше вы обогащаете своих потенциальных клиентов, тем больше вы будете сегментировать свой список перед отправкой и тем более персонализированные сообщения вы создадите.

Шаг 5: Оценка потенциальных клиентов

Теперь ваши лиды уже созданы, проверены и обогащены. Оценка потенциальных клиентов — это следующий шаг, который вам следует выполнить. Это важно, поскольку позволяет расставлять приоритеты и предварительно сегментировать потенциальных клиентов.

Лиды следует оценивать в соответствии с вашими потребностями. Например, если вы нацелены на потенциальных клиентов B2B, сначала следует связаться с компаниями с большим бюджетом.

Перед тем, как приступить к подсчету очков, вы должны сначала подготовить параметры подсчета очков. Вот некоторые из наиболее часто используемых:

• Размер компании
• Заголовки
• Бюджеты
• Ниша
• Геолокация

Вот несколько примеров:

1. У вас есть потенциальные клиенты из англоязычных стран, но вы знаете, что больше всего конвертируют лиды из США.Оцените свой список потенциальных клиентов и используйте фильтры, чтобы сосредоточиться на компаниях или частных лицах в США.
2. У вас есть список компаний, которым вы хотите связаться со своим предложением. На этапе обогащения или привлечения потенциальных клиентов вы собираете информацию об их бюджетах. В этом случае вы можете оценить список по этому параметру и сначала отправить кампании тем, у кого самый большой бюджет.

Помните, что скоринг помогает вам расставить приоритеты и сосредоточиться на потенциальных клиентах с наибольшими шансами на преобразование в закрытую сделку.

Теперь вы готовы к запуску кампании!

Привлекайте больше клиентов сегодня

Поиск клиентов для нужд цифрового маркетинга и продаж является основным направлением деятельности всех компаний B2B и B2C. Используйте открытые каталоги, социальные сети, извлечение веб-сайтов, а также базы данных и инструменты потенциальных клиентов, чтобы найти целевых и обогащенных потенциальных клиентов и начать свои персонализированные кампании по электронной почте уже сегодня.

28 способов привлечь больше клиентов-консультантов [Обновлено на 2019 год]

28 ноя 28 Способы привлечь больше клиентов-консультантов [Обновлено для 2019 г.]

Отправлено в 20:26
в маркетинге
Брайан Даунард

Не знаете, как привлечь больше клиентов для своего консалтингового (или внештатного) бизнеса?

Это не обязательно должен быть болезненный, разочаровывающий процесс…

Вам просто нужно перестать преследовать «блестящие объекты» , такие как воронки, чат-боты и т. Д.Вместо этого сосредотачиваются на проверенных стратегиях привлечения клиентов.

Ниже я покажу вам 28 стратегий, которые вы можете использовать, чтобы получить больше клиентов , а также на каких, я думаю, вам следует сосредоточиться в первую очередь.

.

Мои любимые способы привлечь больше клиентов (Группа 1)

Есть много способов получить клиентов…

Но вместо того, чтобы бросать вам все 28, я рекомендую вам сначала начать с этой группы идей.

Почему? Проще говоря, они требуют меньше усилий и времени, чем все остальное.

Если вы только начинаете, эти стратегии помогут вам привлечь больше клиентов-фрилансеров или консультантов для вашего бизнеса быстрее, чем что-либо еще.

1. Попросите рекомендаций у людей, которые знают вас, любят вас и доверяют вам.

Без сомнения, вам следует начать с ваших личных связей . Будьте уверены, что вы не собираетесь рассказывать о своей семье и друзьях…

Вам больше интересно узнать, могут ли они познакомить вас с потенциальными клиентами.Это работает очень хорошо, потому что фактор «знаю, нравится, доверяю» передается вам от человека, который вас направляет.

Важно, чтобы вы не просто расслаблялись и не ждали, пока начнут приходить рефералы. нужно проявлять инициативу, прося рефералов. Это то, о чем мы подробно говорим в день № 3 моего бесплатного курса.

2. Обратитесь к прошлым и нынешним клиентам.

Если вы уже принесли пользу текущему или прошлому клиенту, он может выступить в качестве мощного источника ссылок .В зависимости от ваших отношений с клиентом, вы можете запросить рекомендации еще раньше в этих отношениях.

Вам нужно будет проявить инициативу и в нужный момент попросить , чтобы увеличить ваши шансы на успех.

На мой взгляд, рекомендации клиентов — лучший вариант, потому что они не для того, чтобы оказать вам услугу, а для бизнеса и результатов, и люди, которых вы рекомендуете, вероятно, хотят, чтобы вы делали то же самое, что вы уже делаете для человек, который их направил.

3. Реализуйте беспроигрышную реферальную программу для стимулирования людей.

Если вы хотите увеличить количество получаемых вами рефералов, создайте какую-нибудь простую программу, которая предлагает ЛЮБОМУ, кто направит вас в бизнес, фиксированную плату в размере или процент от вашей комиссии в размере . Например, 1000 долларов за каждого привлеченного клиента или 20% от суммы сделки.

Пример целевой страницы перехода.

Еще один интересный способ сделать это с вашими клиентами — это предложить им скидку на их ежемесячную плату.

Например, клиент получает скидку 250 долларов в месяц, пока человек, которого он направил, остается клиентом.

4. Создавайте стратегические партнерские отношения с людьми, которым нужна помощь в обслуживании своих клиентов.

Это один из самых простых способов найти новых клиентов, но также требуется немного времени, чтобы найти и установить правильные отношения… (Фактически, я сделал целое обучающее видео по этому вопросу в лаборатории Laptop Empire Lab.)

Идея состоит в том, что вы найдете агентства (или людей), которые: у них клиентов, которых они нуждаются в обслуживании, или два: у них есть клиентов, которым нужна услуга, которую они не могут предоставить .

Например, если вы хотите продавать малому бизнесу услуги маркетинга в социальных сетях, найдите компанию, занимающуюся веб-дизайном, у которой есть группа клиентов, для которых они создали веб-сайты, но не предлагают социальные сети как услугу. Они могут порекомендовать вам массу людей с новыми веб-сайтами, желающими продвигать это.

5. Информационно-пропагандистская деятельность в LinkedIn.

Я одержим LinkedIn… Это, пожалуй, самый мощный бизнес-инструмент, созданный за последнее десятилетие.Вы можете масштабно установить связь со своей целевой аудиторией и даже автоматизировать процесс.

Вот мой процесс:

1. Единичное позиционирование: убедитесь, что вы четко говорите с одной аудиторией, результатом и средством.
2. Оптимизация обмена сообщениями: убедитесь, что ваш профиль и сценарии охвата актуальны и что они привлекают идеальных клиентов и отталкивают плохих.
3. Масштабирование разговора: автоматизируйте охват, чтобы вам приходилось разговаривать с людьми только после того, как они ответят.
4. Системы воспитания: создавайте системы отслеживания для развития потенциальных клиентов, следите за тем, чтобы возможности не упускались из виду, и выявляйте узкие места в процессе работы с клиентами / продажами.

Хотите узнать больше? Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с моей «Техникой открытия» PDF , которая проведет вас через весь процесс. (Вы должны быть участником группы Facebook, чтобы увидеть это! Просто подайте заявку на вступление, и я вас впущу!)

6. Отвечайте на вопросы и общайтесь в группах Facebook.

Опираясь на последнюю идею, вы можете присоединиться к группам Facebook с людьми, у которых есть клиенты и которым нужна помощь в их обслуживании, (как новички, так и опытные люди) и некоторыми владельцами бизнеса, которые прямо просят о помощи и обратной связи.

Пример человека, обращающегося за помощью в группе Facebook.

Имейте в виду, что люди обычно прыгают на это очень быстро, и если вы не придаете значимости разговору и не действуете быстро, скорее всего, вас упустят из виду.

7. Общайтесь лицом к лицу с местными бизнес-группами, такими как BNI.

Один из моих любимых способов быстро встретиться и связаться с владельцами бизнеса — это участие в местных бизнес-группах и мероприятиях.

Ваша местная торговая палата наиболее очевидна, но если вы зайдете на Meetup.com и ознакомитесь с предстоящими деловыми мероприятиями, вы найдете много интересных возможностей.

Есть бесконечные возможности познакомиться с людьми на Meetup.

Помните, как и везде, в сети или в автономном режиме, вам нужно внести свой вклад в ценность , задавая другим людям вопросы и давая им убедительные советы, когда они задают. Если вы попытаетесь переубедить всех, вы быстро потеряете их внимание и уважение.

Как и в случае с рефералами, это не всегда продажа людям, с которыми вы впервые встречаетесь, подружиться с ними и выяснить, кого они знают , чтобы вы могли познакомиться.

8. Создавайте тематические исследования, демонстрирующие вашу работу.

Примеры из практики

— безусловно, один из лучших способов найти новых клиентов. Но вы не можете просто создать его и надеяться, что люди его увидят … Вы должны поделиться им с людьми.

Нет клиентов? Проведите тематическое исследование своей собственной работы. От SEO до социальных сетей и дизайна — вы можете многое сделать для себя, чтобы показать другим людям, что вы практикуете то, что проповедуете, и можете добиться результатов.

Одно из тематических исследований на моем сайте.

9. Работайте с клиентами с хорошими связями, такими как влиятельные лица.

Когда у вас появятся первые клиенты, скорее всего, вы не начнете с этого. Но со временем вы сможете продвигаться вверх в отрасли, пока не окажетесь в контакте с «большой рыбой» отрасли.

Это дает вам невероятное преимущество, потому что их введение имеет большой вес.

Я даже берусь за небольшие проекты бесплатно, просто чтобы работать бок о бок с влиятельным лицом, которое, как я знал, принесет мне пользу в долгосрочной перспективе.

10. Публикуйтесь в нишевом журнале, чтобы мгновенно завоевать доверие.

Это может вас удивить, но опубликоваться в нишевых журналах и изданиях проще, чем вы думаете. Вам просто нужно найти редактора или писателя с совпадающими интересами и связаться с .

В первом письме просто похвалите их письмо и выделите общую тему.

Когда они ответят, скажите, что вы хотели бы внести свой вклад и повысить ценность их публикации, если им когда-нибудь понадобится какой-либо контент.

Статья, которую я написал для журнала Casual Living.

Им ВСЕГДА нужен свежий контент, и в большинстве случаев они обязуются. Я превратил короткое 5-минутное телефонное интервью, в котором меня процитировали, в полноценную статью в своем журнале.

11. Реализуйте все свои возможности.

Вам нужно оставаться в курсе всех своих возможностей , потому что, когда вы растете и встречаетесь с новыми людьми, легко позволить чему-то ускользнуть.

Я рекомендую найти бесплатный инструмент, такой как Trello , для организации потенциальных клиентов, имен, контактной информации, дат отслеживания и разговоров, чтобы вы могли видеть, за кем следует следить в любой момент.

Я использую Trello для отслеживания всех моих потенциальных клиентов.

Также важно, чтобы вы запланировали в своем календаре время для отслеживания продаж хотя бы раз в две недели, чтобы у вас появилась привычка продавать.

.

Более разумные способы привлечения клиентов (Группа 2)

Не поймите меня неправильно … Тот факт, что перечисленные ниже стратегии не вошли в топ-10, не означает, что они не заслуживают вашего внимания.

Фактически, некоторые из этих стратегий являются наиболее эффективными способами привлечения новых потенциальных клиентов , но для их реализации требуется немного больше времени и усилий.

Итак, когда у вас будет прочная база клиентов, использующих описанные выше стратегии, вы можете начать тестирование этих …

12. Создавайте контент, который отвечает на вопросы и рассматривает возражения.

Лично я люблю создавать контент. Может быть, сейчас это уже привычка, но когда вы научитесь любить процесс, это упростит жизнь!

Так что, даже если вы не в восторге от создания контента, как я, по крайней мере вам следует создать какое-то рекламное письмо с видео или страницу часто задаваемых вопросов. Этот тип контента помогает привлечь людей к вашим услугам и помогает им решить, подходит ли он им.

В идеале вы берете этот контент и расширяете его в виде обычных сообщений в блогах, видео, подкастов или любого другого формата, который вам удобен.

Эта единственная статья / инфографика помогла мне заключить несколько сделок.

Подобно веб-сайту, контент делает вас экспертом и выстраивает отношения с людьми, прежде чем они начнут с вами работать.

13. Установите партнерские отношения с людьми, у которых есть желаемая аудитория.

Когда вы можете найти людей и бренды, которые привлекают внимание людей, которым вы пытаетесь служить, , продвижение через них — один из самых простых способов предстать перед этой аудиторией.

Теперь очевидно, что большинство людей не будут просто продвигать вас в свой список рассылки.

НО… Если вы приехали из ценного заведения и попросите провести или поделиться каким-то тренингом, они с гораздо большей вероятностью поделятся.

Щелкните здесь, чтобы увидеть пример этого в действии.

В приведенном выше примере я собрал 20-минутное видео о рекламе в Facebook, которое крупный производитель садовой мебели отправил в свой список адресов электронной почты более 400 розничных продавцов. Примерно 3-4 часа усилий, и в результате этого сотрудничества я получаю 2 сделки.

14. Используйте свои профили в социальных сетях, чтобы «практиковать то, что вы проповедуете», и подчеркивайте свой опыт.

Если вы продаете услуги цифрового маркетинга, но ваши профили в социальных сетях выглядят как города-призраки , это может подорвать ваш авторитет .Особенно, если вы занимаетесь поиском в Интернете. (Обещаю, люди будут гуглить)

Итак, как минимум , вы должны использовать бизнес-страницу Facebook и учетную запись LinkedIn . Убедитесь, что вся ваша информация заполнена, и что вы активно участвуете / делитесь и увеличиваете социальное доказательство на своей странице.

Подтверждения в моем профиле LinkedIn.

Вначале человек не просто найдут вас и захотят работать с вами, вам нужно будет отправить им прямые ссылки. Но со временем, когда ваши подписчики, отзывы и т. Д. Будут расти, люди начнут приходить к вам.

15. Используйте поиск в Facebook, чтобы найти людей, которым нужна ваша помощь.

Это одна из моих любимых (пока еще недостаточно используемых) стратегий для привлечения большего числа клиентов.

Вы можете буквально перейти в панель поиска Facebook и просто ввести что-то вроде «Мне нужна помощь в создании веб-сайта» или «Помощь с рекламой в Facebook» , и вы сможете искать в десятках общедоступных сообщений и групповые сообщения.

После поиска перейдите к «Публичным сообщениям» и «Групповым сообщениям».

Присоединяйтесь к разговору, представьте ценность и посмотрите, как / если вы можете помочь . Один из наших сотрудников в лаборатории Laptop Empire Lab успешно использует эту стратегию.

16. Общайтесь с владельцем бизнеса на соответствующих форумах в Интернете.

Есть несколько веб-сайтов и форумов, таких как Alignable, которые созданы специально для владельцев бизнеса, чтобы они могли общаться, задавать вопросы и учиться друг у друга.

Так же, как и в группах Facebook, войдите в систему и посмотрите, какие вопросы задают люди, где вы можете внести свой вклад и кому вы можете помочь.

17. Напишите о людях, с которыми вы хотите работать в своем контенте.

Мой друг Райан Робинсон из RyRob.com построил весь свой бизнес фрилансера с помощью этой единственной стратегии … вы создаете контент и указываете / упоминаете людей, с которыми хотите работать в этом контенте.

Когда он публикуется, вы обращаетесь к ним и сообщаете, что они были отмечены.Вы используете эту «крутую штуку», которую вы сделали для них, чтобы начать с ними разговор. Райан был достаточно любезен, чтобы провести мастер-класс по этой стратегии в лаборатории «Империя ноутбуков».

Другой пример этого, который я видел, — это разговоры о том, что разработчики веб-сайтов будут еженедельно (публично) демонтировать веб-сайт компании, с которой они хотят работать.

Они создают контент для своей аудитории и в то же время открывают дверь для общения с потенциальным клиентом , подчеркивая, как они могли бы добиться большего.

18. Создайте рекламную кампанию в Facebook.

Мне странно, сколько людей хотят здесь начать. Но, честно говоря, это не так просто…

Я рекомендую проводить платную кампанию только в том случае, если у вас есть 5-20 долларов в день, которые можно потратить на нее, И уже есть надежный пример из практики , которым можно похвастаться.

Вот мое объявление. Обычно я не предлагаю пробные версии, но я сделал исключение, чтобы создать грандиозное предложение.

Вам нужно все просто .Когда я впервые попробовал платную рекламу, я отправил людей на целевую страницу, где они должны были согласиться на просмотр длинного видео, прикрепленного к опросу. Не сработало…

Когда я переключился на короткое 4-минутное видео (для просмотра не требовалось согласия), а затем отправил его на страницу бронирования в календаре, это сработало как шарм. Все дело в тестировании и определении того, что лучше всего подходит для людей, с которыми вы пытаетесь связаться.

19. Используйте группы Facebook для добавления целевой аудитории в качестве «друзей» и используйте прямые сообщения + органический контент для создания возможностей.

В каждой группе Facebook, когда вы посещаете список участников, вы можете увидеть область, в которой есть «Участники с общими вещами». Это отличное место, чтобы начать добавлять людей в соответствующие группы и начинать с ними случайные разговоры о том, что они делают и над чем работают (также известные как: где они находятся и где хотят быть).

Вы можете просто начать, сказав что-то вроде: « Привет, я видел, что у нас есть общие друзья и группы! Очень хотелось бы подключиться.Как долго вы в [нише]? »

Это позволит вам определить потенциальных клиентов и создать возможности для совместного партнерства, проведения собеседований и многого другого.

Чем больше у вас разговоров с целевой аудиторией, тем больше клиентов вы привлечете.

Его нельзя масштабировать, как автоматизация LinkedIn или реклама в Facebook, но он может стать отличным способом начать работу, когда у вас больше времени, чем денег.

Вы также должны публиковать релевантные истории, социальные доказательства, ошибки и изменения, которые должна сделать ваша идеальная аудитория.Затем, когда вы видите, что люди лайкают / комментируют эти сообщения, обращайтесь напрямую и начинайте беседы, как я упоминал выше.

Это работает, потому что они образно подняли руку и проявили интерес к тому, о чем вы говорите.

20. Создайте список адресов электронной почты и отправляйте регулярные электронные письма.

Одна из лучших долгосрочных стратегий , которые вы можете внедрить в свой бизнес, — это рост и создание списка адресов электронной почты.

Электронная почта

никуда не денется в ближайшее время, и это один из немногих активов, которым вы можете владеть.В отличие от страницы или группы в социальных сетях, которые находятся вне вашего контроля и могут измениться или исчезнуть в один прекрасный день, ваш список адресов электронной почты принадлежит вам, и никто не может его отобрать.

Когда вы создаете свой список с нужными людьми (используя тактику онлайн и офлайн) и объединяете это с регулярным информационным бюллетенем / контентом (или, что еще лучше, автоматизированными последовательностями) , вы можете завоевать доверие людей из этого списка и остаться в первую очередь, поэтому, когда они будут готовы к покупке, они будут думать о вас.

21.Выступайте на отраслевых мероприятиях и создавайте свои собственные.

Если вы уверенно разговариваете с группами или даже толпами людей, эта стратегия для вас. Подобно журналам и онлайн-публикациям, есть группы и сообщества людей, которые всегда ищут новых спикеров и темы .

В качестве примера я поговорил с группой дизайнеров интерьера на небольшом мероприятии, а затем они пригласили выступить позже, чтобы выступить в течение целого часа. Этот быстро вызывает доверие и симпатию, а также вызывает большой интерес к вашим услугам.

Другое местное мероприятие для предпринимателей, на котором я недавно выступал.

.

Дополнительные способы привлечь больше клиентов (Группа 3)

Хорошо, мы на финише! Но у меня плохих новостей …

Эти последние 8 стратегий не для всех.

На самом деле, некоторых из этих стратегий (например, следующей) я скажу вам полностью избегать.

Но… Я хочу, чтобы эта статья была как можно более полной.

22. Используйте онлайн-доски объявлений, такие как UpWork.

Как я сказал выше… Я рекомендую вам избегать этой стратегии любой ценой . Если вы уже не продвинулись и не заработали репутацию на этих сайтах, начинать с этого места будет кошмаром, потому что вы будете конкурировать по цене с людьми, которые будут работать за гроши , и вы никогда не заработаете на жизнь.

На этих веб-сайтах клиенты хотят получить дешевую почасовую или на проектную рабочую силу, и такая несогласованность крайне расстраивает поставщиков услуг. Онлайн-доски объявлений — это вариант, но не самый лучший.

23. Присоединяйтесь к партнерской программе для компаний, которым нужна поддержка для своих клиентов.

Есть много компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Hubspot и Shopify, у которых есть партнерских программ для людей, которые могут обслуживать своих клиентов , которые хотят использовать их инструменты, но не знают, как это сделать.

Партнерская программа агентства Hubspot.

У каждой компании будут свои правила для партнеров или торговых площадок, но если вы хорошо разбираетесь в их инструментах, вы можете использовать их клиентов и расширить свой бизнес.

24. Свяжитесь с предприятиями по электронной почте.

К сожалению, рассылка электронной почты становится все менее и менее эффективной, поскольку все больше человек делают это неправильно и бесят всех владельцев бизнеса в мире…

В идеале, вы выполните надежных поисков и определите компании, которые, по вашему мнению, могут использовать вашу помощь , а затем обратитесь к ним и сообщите об этом.Не просто случайный человек с веб-сайтом.

Здесь есть две школы мысли… Одна состоит в том, что вы не усложняете задачу и отправляете короткое сообщение с каким-то предложением по поиску (бесплатная ценность, которую можно получить по телефону). Во-вторых, вы приложили много усилий для создания видео или PDF с предложениями. Я предпочитаю все упрощать.

Если вам нужно найти чью-то электронную почту, используйте Виолу Норберт. Некоторые люди рекомендуют отправить электронное письмо человеку, общий контактный адрес электронной почты И контактную форму, чтобы действительно привлечь их внимание.Но решать вам …

25. Работа с Facebook.

Похоже на рассылку по электронной почте, но вместо того, чтобы искать электронную почту, вы связываетесь с ними на странице их компании в Facebook.

Большой минус здесь — помимо того, что это холодный охват — заключается в том, что если они не будут регулярно проверять свои почтовые ящики (они могут даже не знать, как), то получить их будет нелегко.

Вот пример сообщения, которое я использовал.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о том, как я использовал эту стратегию, чтобы получить 1500 долларов в месяц. клиент.

26. Холодный звонок в ответ на холодное сообщение.

Я предупреждал вас … Чем дальше мы спускаемся по списку, тем страшнее становятся эти идеи! 😂

Итак, если вы действительно хотите испытать боль холодного звонка, убедитесь, что вы сначала отправили сообщение или электронное письмо, на которое вы можете сослаться во время звонка.

Например, вы можете сказать: «Привет, меня зовут Брайан, и я отслеживаю письмо, которое я отправил ранее относительно вашего веб-сайта. Не могли бы вы указать мне правильное направление, чтобы я мог поговорить с тем, кто управляет вашим сайтом?»

Раньше я делал это с переменным успехом, но это не то, что я бы рекомендовал в качестве долгосрочного решения.

27. Распоряжение без поля.

Когда я начинал свой первый бизнес, я старался продвигать всех, кого встречал. Честолюбивый и глупый? Да…

Но я также узнал, что человек ненавидят, когда их продают таким образом … Я научился входить в бизнес и говорить что-то вроде:

«Привет, я только начал новый бизнес и надеюсь наладить контакт с другими владельцами бизнеса в сообществе».

И вы действительно просто пытаетесь это сделать. Спросите, частью каких местных групп они являются, других владельцев бизнеса они знают и т. Д.

28. Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем и входящего трафика с помощью SEO.

Хорошо, давайте закончим одним, который очень эффективен, но требует много времени … А это , оптимизирующий ваш веб-сайт, чтобы люди, которые ищут предлагаемые вами услуги, могли найти вас через поисковые системы.

Например, мой друг входит в тройку лучших по результатам, когда люди набирают «консультант по контент-маркетингу», что обеспечивает постоянный поток входящих потенциальных клиентов в его бизнес.

Этот требует времени и стратегии, создавая правильный контент и генерируя обратные ссылки на другой контент , но работает очень хорошо и не стоит ни копейки.

.

Как создать собственную машину для генерации клиентов

Я знаю, что только что подбросил вам массу информации и идей, так что давайте подведем итоги, предоставив вам простой план игры , чтобы вы могли действовать…

Сначала выбирает 2-3 стратегии из Группы 1 .

Как только вы найдете пару клиентов, выберите еще 2-3 из той же группы.

Проверьте, какие из них наиболее эффективны, и запланируйте время, чтобы делать это регулярно.

После того, как у вас будет прочный фундамент, перейдите в Group 2 и выберите еще 3-5 стратегий для тестирования.

Ваша цель — определить стратегии, которые «сдвигают иглу» с наименьшими усилиями. Удвойте эти стратегии.

Если вы исчерпали все другие варианты, в крайнем случае протестируйте некоторые из стратегий, перечисленных в Группа 3 .

10 простых способов привлечь больше клиентов сегодня

Если вы владелец малого бизнеса и поставщик услуг, испытывающий трудности с поиском клиентов сейчас — например, сейчас — , вы не одиноки. Управление внештатным бизнесом или бизнесом, основанным на предоставлении услуг, который требует постоянного потока клиентов, редко бывает « стабильным », и вместо этого ваш доход колеблется между праздником (больше клиентов, чем вы можете обработать) и голодом (почему не телефон звенеть?).

Мы знаем, что найти клиентов — непростая задача. Потенциальным клиентам обычно требуется много внимания и заботы, чтобы стать прибыльным клиентом. Доверие, необходимое для продажи покупателю, особенно в Интернете, не происходит в одночасье. В большинстве случаев маркетинг не сразу привлекает клиентов.

Но что, если у вас медленный период и вам действительно нужно привлечь клиентов — например, сейчас?

Каждый бизнес переживает тяжелые времена. Даже крупные организации с тысячами сотрудников переживают периоды плато и спада.Но это не значит, что вам следует сдаваться или ждать, надеясь, что новые клиенты войдут в вашу дверь. Забота о привлечении новых клиентов гарантирует, что в долгосрочной перспективе ваши «медленные времена» станут немногочисленными и редкими.

Итак, что вы можете сделать, чтобы быстро привлечь клиентов, которые покажут как краткосрочный доход, так и долгосрочный рост вашего бизнеса?

Мы даем вам 10 быстрых и простых способов найти клиентов, которые помогут вам пережить временное голодное время (не выглядя и не чувствуя отчаяния), а также помогут вывести свой бизнес на новый уровень.

Не знаете, как вывести клиентов онлайн? Мы вас прикрыли!

Мы попросили более 40 успешных тренеров и консультантов поделиться своими лучшими советами и приемами по маркетингу и продажам.

Получите вашу копию

Взгляните на эти 10 советов…

Давайте рассмотрим эти советы ниже.

1. Найдите способы повысить (даже больше) ценность существующей клиентской базы

Удержание текущих клиентов обходится намного дешевле, чем привлечение новых.Сконцентрируйте свои усилия на своих нынешних и предыдущих клиентах. Вы знаете, что они уже являются поклонниками вашего бизнеса и готовы платить за ваши услуги, поэтому привлекайте их снова или еще глубже. Что еще или что еще вы можете им предложить? Подумайте о том, что действительно нужно вашему клиенту на данном этапе, и как вы можете использовать свои услуги для удовлетворения этих потребностей.

Например, предположим, что вы фитнес-тренер и ваш клиент только что похудел на 50 фунтов. Теперь он хочет накачать мышцы. Вы помогли ему проиграть, а теперь обратитесь к нему, чтобы предложить программы и советы, которые помогут ему набрать мышечную массу.

Или, может быть, вы тренер по свиданиям. Теперь, когда ваш клиент нашел партнера, возможно, ему понадобится коучинг по долгосрочным отношениям.

Пример электронного письма, которое вы можете отправить:

Привет, Дженна! Мне нравятся все твои посты в Instagram, в которых ты и Джим! Так счастлив, что мы смогли работать вместе, чтобы найти для вас такого замечательного партнера. Я начинаю предлагать программу взаимоотношений, направленную на поддержание долгосрочного желания и превращение вашей личной жизни из прекрасной в выдающуюся.Я думаю, это было бы идеально для вас в ваших многообещающих отношениях! (И т. Д.)

Дело в том, что вам не нужно добавлять совершенно новый продукт или программу, чтобы начать работу. Обратитесь к одному или двум клиентам индивидуально, которые, как вы знаете, могли бы получить больше выгоды, и уделите им индивидуальное внимание.

Кроме того, если им действительно нравится эта новая ценность, которую вы им дали, то, возможно, вы можете рассмотреть вопрос о том, чтобы превратить ее в дополнительное предложение в ближайшем будущем.

2.Спрашивайте рефералов у всех

Мы знаем, что рефералы бывают напористыми. Но запрос рекомендаций — один из лучших способов привлечь потенциальных клиентов, которые быстро превращаются в клиентов. Итак, спросите всех и каждого о рекомендациях.

Спросите клиентов

Клиенты всегда готовы помочь вам, особенно если им нравится ваша ценность. Вы не грубите, прося направления. Они знают, что вы бизнес, и знают, что бизнесу нужны клиенты, чтобы добиться успеха.Если им понравились ваши предложения, они будут более чем готовы внести свой вклад, чтобы помочь вам расти.

Интересно, что исследования социальной психологии показали, что просьба об одолжении усиливает чьи-то чувства к вам. Если вы попросите «больше таких замечательных клиентов, как вы», ваш клиент почувствует себя достойным и особенным. Кроме того, если они помогут вам, они с большей вероятностью будут инвестированы в ваше будущее, что делает их лояльным клиентом, движущимся вперед.

Если вы попросите рефералов, вы сможете привлечь больше клиентов и улучшить отношения с уже имеющимися.

Спросите бывших клиентов

Вы связались с кем-то, кто сказал «нет» тому, что вы предлагали? Не стоит беспокоиться. Поблагодарите их за уделенное время и попросите направления. Возможно, они сказали вам «нет» по миллиону и одной причине, но они могут знать других партнеров или лиц, которым могут быть полезны ваши услуги. Вам нечего терять, и, возможно, вас ждет идеальный клиент.

Спроси друзей

Ваши друзья и семья хотят видеть вас в успехе.У них есть свои круги и связи. Они могут и не подумать отправить вам рекомендации, если вы не попросите, поэтому не бойтесь спрашивать.

Подсказка : Реферальные стимулы хорошо работают, побуждая людей направлять больше потенциальных клиентов к вам.

3. Обратиться к «заблудшим»

Независимо от того, какова ваша конверсия или коэффициент закрытия, всегда есть несколько потенциальных клиентов, которые ускользают. Помните того парня, у которого была первичная консультация и который вам так и не перезвонил? Или человек, который запросил ценовое предложение, а затем исчез с радаров?

Эти «потерянные» потенциальные клиенты все еще могут стать клиентами.И вы уже получили их информацию и их первоначальный интерес, так что свяжитесь с ними еще раз. Не списывай их так быстро. Возможно, они забыли о вас или у них было слишком много препятствий. Небольшое наблюдение может снова поставить ваш бизнес в центр внимания, и у вас будет еще одна возможность устранить любые препятствия, с которыми они могли столкнуться в первый раз.

Подсказка: Персонализируйте электронную почту или телефонный звонок для них. Вспомните ситуацию или опыт, о которых вы говорили во время предыдущего взаимодействия, например, спросите их, как поживает их питомец.Цель не в том, чтобы продать их сразу, а в том, чтобы возобновить разговор в дружеской, личной манере.

Если они все еще не заинтересованы, что делать? Спросите, есть ли у них рефералы!

4. Настройка целевых страниц, оптимизированных для привлечения потенциальных клиентов

Если вам нужно больше клиентов, вам нужно больше потенциальных клиентов. «Лиды» — это люди, которые проявили интерес к вашему бизнесу и предоставили вам свою контактную информацию.

Leads не обязательно купят у вас сразу, поэтому не ждите клиентов в одночасье.Но создание списка потенциальных клиентов — единственный способ обеспечить постоянный поток клиентов, которые будут приходить сейчас и в будущем.

Целевые страницы, оптимизированные для генерации лидов, — лучший способ привлечь потенциальных клиентов в ваш список лидов. Целевые страницы имеют единую маркетинговую цель и призыв к действию, что упрощает процесс конверсии для ваших потенциальных клиентов. Как правило, ваша целевая страница будет предлагать своего рода лид-магнит, например бесплатную электронную книгу или планировщик для первоначальной консультации.Это обеспечивает быструю и значительную ценность для потенциальных клиентов в обмен на их адрес электронной почты. Теперь у вас есть больше возможностей для общения с ними.

Узнайте все, что вам нужно знать о создании целевых страниц, которые помогут вам вовремя привлечь клиентов, с помощью Руководства по целевым страницам Leadpages.

5. Forray в новые форматы

Чтобы привлечь новую аудиторию, нужно выйти из зоны комфорта, исследовать новую среду и отправиться туда, где «ваши люди» уже собираются.Независимо от того, происходит ли это в Интернете или лично, важно проникнуть в местное сообщество и начать распространять информацию. Даже удаленные цифровые компании могут извлечь выгоду из такого рода «автономных» сетей.

Некоторые способы укрепить доверие к себе в местном сообществе:

• Запишитесь на выступление на соответствующей конференции.
• Присоединяйтесь к Торговой палате и / или торговым ассоциациям вашего города.
• Зарегистрируйтесь в коворкинге, чтобы познакомиться с другими владельцами бизнеса.
• Разместите свою визитку в кафе, ресторанах, спортзалах и других популярных местах.
• Выйдите из своей зоны комфорта и начните общаться с большим количеством людей, когда вы выходите (занятия йогой, зоомагазины, где угодно). Никогда не знаешь, скрывается ли клиент или деловой партнер на виду.

Убедитесь, что вы добавляете ценность в каждое взаимодействие. Не просите просто визитку или просите о бизнесе. Постройте отношения один на один, и клиенты, естественно, начнут приходить к вам.

Прочтите : 15 маркетинговых концепций для людей, которые ненавидят маркетинг

6. Добавьте стимул, не снижая цены

Легко впасть в отчаяние во время голода. Делать. Нет. Резать. Цены.

Слишком много владельцев малого бизнеса резко снизят цены, надеясь быстро найти клиентов, потому что они думают, что это заставит людей устремиться к ним за покупками.

Но все наоборот. Если вы снизите цены слишком низко (если вы не большой магазин с коробками), вы в конечном итоге обесцените свой бренд, убив свою прибыль и потеряв заинтересованных клиентов.

Вместо того, чтобы кардинально менять структуру ценообразования, рассмотрите возможность создания специальных краткосрочных сделок. Например, предположим, что в настоящее время вы предлагаете бесплатную консультацию своим клиентам по коучингу. Может быть, вы запустите специальную программу, чтобы новые клиенты могли получить бесплатную консультацию и первое занятие.

Но вы не собираетесь отдавать весь свой пакет из 10 инструктажей за 10 долларов. Вы даете что-то немного больше, приносите немного больше пользы, но при этом сохраняете интерес людей и открываете им возможность продать им свой пакет по полной цене.

Psst… Приходите из места изобилия. Никто не любит отчаяние. Сосредоточьтесь на повышении ценности для клиентов, и выручка вернется бумерангом.

7. Повышайте цены

Собственно говоря, почему бы не поднять цены, пока вы занимаетесь этим? Это кажется нелогичным и даже немного пугающим, но оно того стоит. Повышение цен может увеличить вашу воспринимаемую ценность и привлечь более качественных клиентов, поэтому вам нужно привлекать меньше клиентов, чтобы делать то же самое (или больше), чем вы сейчас.

Имейте в виду, что цена — это маркетинговая цена и что, если вы повышаете цены, вам нужна веская причина, чтобы оправдать изменение, или вы рискуете получить отказ. Добавьте к своему предложению некоторую ценность, чтобы оправдать увеличение, и подумайте о том, чтобы «поторопиться» со своими старыми клиентами, если вы хотите, чтобы они оставались на долгие годы.

Вот хороший способ заявить о повышении цены потенциальным клиентам и бывшим клиентам, чтобы заставить их сделать решительный шаг:

Привет, Дилан! Как поживает твоя собака Йода? Я пишу вам по электронной почте, чтобы сообщить, что я добавил несколько новых услуг и подниму цены в марте до XX долларов.Я все еще принимаю клиентов, поэтому ответьте мне, чтобы зафиксировать вашу более низкую ставку, пока цены не вырастут. Сообщите мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу моего предложения (вставьте название предложения или описание).

Это придает чувство исключительности — поскольку ваша буквальная ценность растет — и срочности — поскольку приближается свидание.

Люди, которые сомневались в покупке, будут вынуждены быстро принять решение, и они с большей вероятностью ответят на вопросы, последующие действия или покупка.

8. Создайте и продайте онлайн-курс

Этот вариант требует чуть больше времени, но многие тренеры и отдельные люди считают его отличным инструментом для построения бизнеса. Создайте онлайн-курс, где вы сможете рассказать другим о своей области. Если вы инструктор по жизни, вы можете научить людей выполнять ежедневные упражнения или научить психологию, лежащую в основе медитации. Если вы шеф-повар, вы можете научить навыкам работы с ножом и своим семейным рецептам.

Независимо от того, в чем вы хороши, люди хотят знать и учиться у вас!

Онлайн-курс хорошо работает по трем причинам:

Во-первых, вы можете заработать на продаже самого курса, что поможет поддерживать стабильный поток пассивного дохода.(Возможно, вы не продадите много, но каждая копейка помогает в росте, верно?)

Во-вторых, преподавание курса доказывает доверие и демонстрирует авторитет. Это может помочь вам стать лидером в своей отрасли и укрепить ваш бренд. Это особенно хорошо работает, если «вы» являетесь вашим брендом.

В-третьих, вы рассказываете о себе и своем бизнесе. Если люди увидят или пройдут ваш курс на другой платформе, например Udemy, они, вероятно, проведут больше исследований о вас.Затем вы можете привлечь их как потенциальных клиентов и превратить их в платящих клиентов (которым уже нравится ваш курс и то, что вы предлагаете).

9. Разошлите рукописные письма

В Leadpages мы одержимы миром цифрового маркетинга. Но мы также видим ценность сочетания цифровых технологий с «старомодным добрым способом» рекламы.

Рукописные письма или открытки — это индивидуальный подход, который показывает, что вы делаете все возможное, чтобы заботиться о своих клиентах и ​​потенциальных клиентах.Возможно, вы отправите благодарственную открытку клиенту, поблагодарив его за ваш бизнес и попросив рефералов (помните, что цель — привлечь клиентов сейчас). Или вы отправляете поздравительную открытку бывшему клиенту, которого хотите возродить. Или разошлите своим соседям открытки, которые побуждают людей посещать ваш веб-сайт или целевую страницу.

Если у вас нет чьего-то физического адреса, то даже персонализированное письмо подойдет, чтобы показать вашим потенциальным клиентам, что они вам небезразличны.

10. Оплата интернет-рекламы

Вы когда-нибудь слышали поговорку: «Чтобы зарабатывать деньги, нужно тратить деньги?» Это не всегда так, но иногда это нужный билет, чтобы вывести свой бизнес из застоя.

Если вы просто не видите желаемый интернет-трафик, вы можете оплатить кампании PPC (плата за клик) через Google Рекламу или спонсировать несколько своих публикаций в Facebook или Instagram. Они довольно недорогие в эксплуатации, и вы обычно получаете довольно хорошую окупаемость своих вложений.

Стратегия здесь состоит в том, чтобы тратить деньги на высококачественный трафик через соответствующие каналы, который затем можно отправлять на свои целевые страницы, оптимизированные для конверсии. Это хороший способ привлечь людей, использовать ваши целевые страницы, а затем привлечь больше клиентов, которые квалифицированы и готовы совершить покупку.

Узнайте о стратегиях целевой страницы Facebook, которые повышают рентабельность инвестиций в рекламную кампанию.

Как привлечь клиентов сейчас

Как быстро найти клиентов:

1. Найдите способы повысить ценность существующей клиентской базы. Перепродайте своим клиентам.
2. Спрашивайте рекомендации у всех, включая текущих клиентов, бывших клиентов, друзей и даже незнакомцев.
3. Обратитесь к потенциальным или бывшим клиентам, которые, возможно, потерпели неудачу.
4. Настройте целевые страницы, оптимизированные для привлечения потенциальных клиентов. (Это проще всего сделать прямо сейчас, и это показывает как краткосрочный, так и долгосрочный успех.)
5. Выйти в свое сообщество и пообщаться на местном уровне.
6. Добавьте поощрение, не снижая цены.
7. Рассмотрите возможность повышения цен.
8. Создайте и продайте онлайн-курс.
9. Отправляйте рукописные, персонализированные письма или электронные письма.
10. Оплачивайте интернет-рекламу, чтобы привлечь трафик.(Это хорошо работает, если у вас уже есть отличные целевые страницы, на которые вы можете направлять трафик.)

Не знаете, как вывести клиентов онлайн? Мы вас прикрыли!

Мы попросили более 40 успешных тренеров и консультантов поделиться своими лучшими советами и приемами по маркетингу и продажам.

Получите вашу копию

.