Программирование на Python и Objective-C в Mac OS

Программирование на Python и Objective-C под Mac OS и для iPhone / iPod Touch

Коммерческое предложение как правильно пишется: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как правильно отправлять коммерческое предложение

Представьте, что вы решили вырастить цветы или овощи. Что вы будете делать? Подберете семена, узнаете, когда их сажать и как ухаживать. Если вам нужен результат, то вряд ли вы просто бросите семена в землю с надеждой «А вдруг вырастут».

Коммерческие предложения — это семена, которые приносят прибыль. Но их почему-то «сеют» без подготовки: отправляют налево и направо с надеждой, что кто-то откликнется.

Отправка коммерческого предложения — целая наука. Давайте начнем ее изучать.

Отправляем предложение в сфере B2B

Когда вы отправляете свое предложение в компанию на общий почтовый или электронный адрес, вероятность его попадания нужному сотруднику очень мала. Особенно если не указаны Ф. И. О. получателя.

В любой организации есть человек, который отвечает за обработку входящих писем. Писем много. Сначала смотрят те, которые ждут, потом — письма от партнеров и госорганов. В последнюю очередь — всё остальное.

На остальное чаще всего не остается времени, и ваше коммерческое предложение летит в корзину — виртуальную или реальную.

Общие рекомендации по отправке коммерческих предложений

  1. Узнайте Ф. И. О. и почту сотрудника, который напрямую заинтересован в вашем предложении. Например, вы продаете канцтовары для офиса и готовы сделать хорошую скидку за объем. С кем у вас получится договориться быстрее: с сотрудником, который отвечает за закупку канцтоваров или с директором? Скорее всего, с первым, особенно если ему дают небольшой бюджет и требуют результат.
  2. Обращайтесь к человеку, которому направлено коммерческое предложение, по имени-отчеству.
  3. Если вы присылаете предложение после договоренности, обязательно напишите об этом в сопроводительном письме. Напомните, где, как и когда вы договорились о сотрудничестве.
  4. Некоторые организации, которые постоянно ищут поставщиков, устанавливают специальный порядок приема коммерческих предложений. Например, на сайте X5 Retail group есть вся информация о том, как и куда нужно отправлять КП, сколько оно будет рассматриваться и т. п. В этом случае вам не надо «изобретать велосипед», действуйте по инструкции.

  5. Не забывайте про бумажные письма. Во-первых, если письмо поставят на входящий номер при вас, оно точно не потеряется. По номеру вы всегда сможете узнать, у кого в данный момент находится ваше предложение. Во-вторых, именно для бумажных писем можно придумать интересные способы оформления, которые заинтересуют получателя.

Отправка коммерческого предложения в электронном письме

Нельзя: тема письма — «Коммерческое предложение», внутри — вложение с таким же названием, никаких приветствий и комментариев. При такой отправке даже самое продающее коммерческое предложение будет отправлено в «Спам» или «Корзину».

Чтобы предложение было прочитано, нужны:

  • интересный заголовок с выгодами покупателя в теме письма
  • в самом письме — текст коммерческого предложения или сопроводительное письмо к предложению, которое расположено во вложении.

Какой вариант: поясняющее письмо плюс вложение или все условия непосредственно в письме — подойдет для вас, можно определить только опытным путем.

Будьте заметными при отправлении бумажных писем

В книге Д. Каплунова «Эффективное коммерческое предложение» целая глава посвящена отправке предложений.

«Коммерческое предложение — менеджер. Конверт — смокинг, который создает солидный, представительный образ».

Способы выделиться на фоне других корреспондентов:

  • цветные конверты нестандартного размера
  • написание адреса от руки синей пастой
  • никаких логотипов на конверте, пустой адрес отправителя
  • фраза на конверте, которая может заинтриговать получателя
  • приписки «Личная информация для…», «Финансовая информация для…»

При отправке коммерческих предложений в сфере B2B важно собрать всю необходимую информацию о потенциальном партнере: нужных сотрудниках, их адресах, задачах, мотивациях, способах взаимодействия внутри компании. Это поможет вам «достучаться» до правильного ЛПР (лица, принимающего решение) и эффективнее подать решение, предложенное в коммерческом предложении.

Коммерческие предложения для людей (B2C)

Коммерческие предложения в сфере B2С — это в основном электронные письма, в которых есть условия, помогающие принять решение о покупке. Например, акции, скидки, подарки, бонусы.

Еще в таких письмах рассказывают о новинках, приглашают на онлайн- или офлайн-мероприятия.

Когда покупатель подписывается на рассылку, например в интернет-магазине, дайте ему возможность выбрать те темы, которые ему интересны.

Например, так:

Рекомендации по отправке писем

  1. Используйте html-письма, в котором работают все ссылки и кнопки. Представьте, вы получили предложение от двух компаний, которое вам интересно и готовы прямо сейчас сделать покупку. У одной компании в письме написан текст. Для того чтобы воспользоваться предложением, вам надо перейти на сайт, найти нужный товар и пройти весь путь с оформлением покупки. А в письме другой компании есть ссылка на товар и предложение купить в один клик. Какой вариант вы выберете?
  2. Темы писем должны привлекать, но не обманывать. Не надо писать про скидку 50% на всё, если ваше предложение распространяется только на часть товаров.
  3. Не заваливайте подписчиков письмами, чтобы не надоесть.

В B2C, в отличие от B2B, ваши письма попадают сразу к тому человеку, который принимает решение о покупке. И здесь очень важно разговаривать на одном языке с покупателями. Нужно уметь напоминать о себе так, чтобы вас не сочли навязчивым.

Примеры необычного оформления коммерческих предложений

История первая. Производитель фигурок из шоколада решил продавать их через цветочные магазины. Он лично отдавал продавцам коммерческое предложение в конверте из крафт-бумаги с сургучной печатью. К каждому конверту прикладывался образец шоколадного сувенира.

Продавцы не могли выбросить такое необычное послание и передавали его владельцу магазина.

История вторая. Владелица магазина игрушек, который находился в спальном районе, написала в каждую квартиру близлежащих домов душевное письмо с предложением познакомиться.

Покупатель с таким письмом мог получить специальный подарок и дополнительную скидку. Части письма можно было передавать знакомым, и те тоже получали все привилегии.

Эти истории показывают, что для того, чтобы обратить на себя внимание, надо немного фантазии. Именно так можно выделиться на фоне конкурентов.

Марк Твен говорил: «Ни одна импровизация не дается мне так хорошо, как та, которую я готовил три дня».

То же можно сказать и про креативность при отправке коммерческих предложений. Сначала подготовка, а потом творчество. Нужно оценить особенности и интересы целевой аудитории, ожидаемость вашего предложения, границы правил делового этикета, степень консервативности компании и ее руководства и многие другие факторы.

Сейте семена в подготовленную почву, поливайте и ухаживайте за ними. Только так вы получите большой урожай.

О каких необычных способах отправки коммерческих предложений вы слышали? Или вы знаете случаи, когда компания приложила много усилий для того, чтобы сделать коммерческое предложение более заметным, но это не принесло результат? Поделитесь в комментариях своими историями.

Пожалуйста, оцените эту статью

Всего проголосовало: 25

Как писать коммерческое предложение: секреты копирайтера

В прошлый раз мы начали обсуждать животрепещущую для многих тему — как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно работало на ваш бизнес и почему так важна тема письма для его электронной рассылки. 

 

Сегодня попробуем разобрать подробнее виды и варианты коммерческих предложений и собственно текст коммерческого предложения в деталях.

 

А если вы вдруг решили, что эта тема не особо для вас актуальна, скажу вот что: эффективное коммерческое предложение по своей сути — это продающее письмо, (а не длинный послужной список последних достижений компании, как многие думают).

 

А продающие тексты актуальны всегда — и для сайтов, и для полиграфической продукции, и даже для соцсетей. И потому продолжим, мой молчаливый, но внимательный читатель.

 

Итак, секрет №2. Не устаю повторять, но это работает. Поэтому снова и снова: говорите на языке целевой аудитории

 

Для того чтобы текст коммерческого предложения действительно работал, нужно хорошо знать и понимать его целевую аудиторию.

 

Так, если вы продаете металлорежущий инструмент суровым снабженцам заводов и фабрик, вполне уместен будет официальный, деловой стиль и даже страшное слово «номенклатура». Главное, чтобы и автор, и читатель понимали о чем идет речь и почему металлорежущий инструмент нужно покупать именно у вас. Только не пишите хвалебных од вашей компании, это никого не интересует. 

 

Продавайте преимущества и выгоды и желательно в денежном эквиваленте. Вы удивитесь, но текст коммерческого предложения может почти полностью состоять из цифр и при этом быть интересным получателю.

 

Если ваша целевая аудитория женская, продавайте эмоции. Пишите метафорами, завлекайте слоганами, продавайте не отсутствие морщин, а сияние кожи и восхищенный взгляд поклонников.

 

 

Раз уж мы заговорили об аудитории текста и способах общения с ней, хочу еще раз напомнить: если вы обращаетесь к неизвестным вам людям во множественном числе, то есть в начале текста коммерческого предложения у вас стоит: Уважаемые дамы и господа!, то все «вы» в тексте должны быть с маленькой буквы.

 

«Вы» с большой буквы уместно и грамотно только в том случае, когда вы обращаетесь к человеку по имени-отчеству и безмерно его при этом уважаете.

 

Секрет №3 банален, но тоже отлично работает: не пишите «простыней» текста

 

Уложитесь в стандартную страницу А4 и тогда у текста вашего коммерческого предложения больше шансов, что его дочитают до конца.

 

Оформление коммерческого предложения подразумевает обязательную разбивку всего текста на логичные абзацы и фирменный бланк компании или эффектный дизайн вашего продающего письма.

 

Секрет №4 Одно коммерческое предложение – одна продажа

 

Не пытайтесь продать в тексте одного коммерческого предложения сразу всё, что предлагает ваша компания.

 

Цель по-настоящему эффективного коммерческого предложения может быть только одна, например, продать услуги компании или новый продукт, поэтому в тексте лучше акцентироваться на чем-то одном, а не распыляться, пытаясь рассказать сразу всё-всё.

 

Тренинги, программу лояльности клиентов и прочие плюшки могут и должны озвучить ваши менеджеры по продажам.

 

Как правильно составить коммерческое предложение?

Видов и вариантов коммерческих предложений так же много, как и техник продающего письма. Мне нравится вариант, озвученный знаменитым копирайтером Дж. Шугерманом, когда в первом и достаточно простом предложении мы четко заявляем о том, что предлагаем, например, «возможность взаимовыгодного сотрудничества», а собственно в тексте коммерческого предложения доказываем эту мысль выгодами.

 

Идеально, когда читающий чувствует, что вы знаете, о чем говорите и понимаете специфику его бизнеса. Этот действенный принцип прямых продаж работает и в продающем письме: подсознательно согласившись с вами по множеству пунктов, читатель склонен согласиться и с финальным призывом к действию.

 

Секрет №5: Озвучьте ваши ожидания клиенту

 

Обязательно напишите, что именно вы ждете от читающего текст коммерческого предложения. Многим российским предпринимателям не нравятся прямые призывы к действию, будь то сдержанный вариант: «Свяжитесь с нами удобным вам способом» или более агрессивный: «Свяжитесь с нами прямо сейчас!».

 

Однако другой гуру копирайтинга, продающего письма и рекламы Дэвид Огилви неоднократно писал о том, что продающий текст без призыва к действию – деньги на ветер.

 

Секрет №6 Контакты, контакты и еще раз контакты!

 

Помимо призыва к действию, в котором нужно озвучить, каких действий вы ждете от читающего текст коммерческого предложения, не забудьте указать все способы связи, включая название сайта компании, контактные телефоны, адрес электронной почты и т.д., то есть все каналы, по которым ваша компания доступна и ждет нового партнера прямо сейчас!;)

 

И помните, шаблоны коммерческих предложений не работают. Напишите или закажите текст коммерческого предложения, который будет работать под вашу целевую аудиторию и на ваш бизнес. Это долгосрочное вложение стоит того.

 

А с каким коммерческим предложением работает ваша компания? Работает ли оно? Какой вариант коммерческого предложения лично вы считаете наиболее убедительными?

 

В тему поста:

Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться

«Вы» с большой или «вы» с маленькой —  как правильно обращаться к аудитории сайта?

Еще про Дэвида Огилви, или 10 шагов к тому, чтобы писать лучше

 

 

 

Автор: Марина Чепурнова

Как правильно составить технико-коммерческое предложение (13 апреля 2020)

За основу берется информация по выявлению важных для клиента задач, которая была получена во время проведенных ранее переговоров.

Правила составления ТКП

Четко выраженной структуры коммерческое предложение не имеет, но, как правило, оно обязательно включает в себя следующие разделы:

  • Шапка. Размещается на каждой странице предложения. Включает в себя информацию о компании-отправителе, ее название, логотип и контакты, а также описание наименования документа.
  • Общие данные. Представляют собой тезисное описание сути ТКП и содержание документа.
  • Информационные данные о претенденте. В этом разделе указывается информация о компании-подрядчике: наименование, опыт работы, готовность взять заказ в работу согласно техзаданию, подтверждение готовности заключить сделку на оговоренных с потенциальным заказчиком условиях.
  • Описание техрешения. Данный раздел включает в себя чертежи, планы, схемы и графики, а также их теоретическую расшифровку с описанием оборудования и программ, которые будут использоваться в процессе работы.
  • Пути реализации проекта. Этот раздел ТКП состоит из детального их описания, рассмотрения ресурсов, которые могут потребоваться при реализации заказа, а также сроки выполнения каждого описанного в техзадании этапа.
  • Смета. Включает в себя не только итоговую стоимость проекта, но и описание стоимости каждого этапа.

В самом конце документа указывается ФИО и должность лица, от имени которого он составлялся. Важным нюансом также является соблюдение правил оформления текстовых документов и нумерация всех страниц ТКП.

Перед отправкой необходимо тщательно проверить на наличие возможных ошибок ТКП или сопоставить с примером технико-коммерческого предложения. Кроме того, не будет лишним взглянуть на него со стороны заказчика: насколько понятно и грамотно оно составлено.

Как усилить эффект ТКП

Клиенты, для которых предназначается технико-коммерческое предложение зачастую заинтересованы в сотрудничестве с отправителем, но это не означает безоговорочное заключение сделки. Поэтому не будет лишним подстраховаться и по возможности усилить эффект ТКП. Для этого в предложение следует включить следующие сведения:

  • Результаты исследований. Они вызывают у людей большое доверие, так как являются некой гарантией достоверности предоставляемой информации.
  • Интересные факты. Их эффект схож с внедрением в ТКП результатов исследований. Особенно если они подкреплены доказательствами.
  • Числовые данные. Информация, которая предоставляется в словах и цифрах оказывает разное воздействие на человека. Числовые сведения вызывают большее доверие, так как более убедительно показывают реальное состояние вещей.
  • Расчеты. Детальные расчеты каждого вида задач – неотъемлемая часть хорошего ТКП.
  • Графики, схемы, иллюстрации. Важнейшую роль в восприятии информации играет визуализация информации. Особенно это касается проектов, которые содержат много «сухих» данных.
  • Список клиентов. Если ранее компания сотрудничала с фирмами, название которых у всех на слуху, эту информацию обязательно стоит указать в ТКП.
  • Отзывы. Наличие положительных отзывов от довольных клиентов вызовет дополнительное доверие потенциального заказчика.

Для привлекательности предложения следует использовать как можно больше всевозможных усилителей, но при этом не стоит забывать, что они должны быть уместны.

Особенности распространения ТКП

Как правило, технико-коммерческое предложение распространяется методом прямого маркетинга. Суть его заключается в отправке документа непосредственно на емейл потенциального заказчика. Однако стоит понимать, что это делается только после проведения предварительных переговоров, в ходе которых выявляются потребности будущего партнера. На основании полученной информации формируется содержание ТКП, смета и прочие важные нюансы.

Некоторые компании предпочитают отправлять предложение не электронной почтой, а в бумажном варианте. Данный способ менее популярен в современном мире, но считается более серьезным. Причем некоторые специалисты считают, что в этом случае документы следует заполнять вручную, показывая тем самым индивидуальный подход к клиенту.

ТКП благодаря своей действенности по праву является одним из самых востребованных инструментов взаимодействия между партнерами. Правильное его составление в разы повышает вероятность выбора потенциальным заказчиком именно вашей компании. А значит, не стоит пренебрегать описанными выше рекомендациями и правилами. Они помогут создать максимально привлекательное предложение и тем самым заполучить клиента.

Источник: https://www.gd.ru/

Как отправлять коммерческие предложения по e-mail? — Студия Дениса Каплунова

В нашем блоге есть целая рубрика, посвящённая тонкостям составления интересных коммерческих предложений на заказ, а также различным тактическим манёврам.

Однако я заметил, что очень многих людей интересует информация о правилах рассылки коммерческих предложений по электронной почте.

Раз есть информационная потребность, нужно её удовлетворять. Тем более, в Интернете эта тема практически не затрагивается. А если и освещается, то вскользь и с намеком на заказ услуг по разработке шаблонов email-писем. Контент-маркетинг уровня «первоклашки»…

Увы, я не могу переходить на частности, потому как в каждом бизнесе есть свои тонкости и правила. Мои мысли, скорее, рассчитаны на массовую аудиторию. И я заверяю вас, что после чтения этой статьи вы сделаете для себя несколько открытий.

Постараюсь быть предельно честным, конкретным и убедительным. А насколько у меня это получится — решать только вам. Сразу оговорюсь — мы обсуждаем именно коммерческие предложения, а не продающие письма или рассылки, которых и без того пруд пруди.

Коммерческое предложение и целевая аудитория

У меня есть простое правило: по электронной почте лучше отправлять только коммерческие предложения, которые ждут.

Есть такая практика — формировать (или покупать) базы электронных адресов, использовать различные сервисы рассылок и тактикой «в один клик» отправлять их сразу всем потенциальным клиентам.

Друзья мои — по правилам email-этикета — такая процедура считается (и фактически является) СПАМом, потому что вы отправляете письмо рекламного характера, которое не ждут.

Электронная почта — это очень деликатный носитель (и хранитель) информации, очень личный. Наверное, поэтому во многих компаниях есть отдельный почтовый ящик стиле [email protected]

Почему так делать не совсем корректно?

  1. Вы не знаете, кто скрывается за адресом получателя.
  2. У вас нет уверенности, что письмо получит лицо, принимающее решение.
  3. У секретаря может быть команда удалять все нежелательные письма даже без рассмотрения.
  4. Могут возникнуть определённые сомнения о том, насколько это письмо и предложение имеют точное отношение к компании, от имени которой якобы отправляется.
  5. У письма не будет никакой персонализации — оно сформирует впечатление шаблона из массовой рассылки.
  6. У вас нет информации о потребностях того или иного клиента — большой риск, что вы промажете со своим предложением.
  7. Получатель вас запросто может занести в «black list».

Коммерческое предложение, помещённое в приложение к письму, может вообще остаться неоткрытым, потому что нормальные люди никогда не открывают приложения к письмам, которые не ждали, тем более от бизнесменов, которых не знают. Причина — нежелание «подхватить» вирус.

Да, возможно и будет какой-то отклик, но также есть большая вероятность, что письмо пометят как «спам», а имя вашей компании (и ее репутация) может пострадать.

По негласной статистике, нежелательные письма получают показатель открытия до 1 %. Это только открытие, которое уж точно не означает чтение и тем более — целевое действие.

Поэтому, думайте сами, решайте сами. Я своими мыслями поделился.

Сначала звонок, а потом — коммерческое предложение

Да, с email-предложениями именно так и обстоят дела.

Сначала вы проводите предварительные переговоры и узнаёте следующую важную информацию о клиенте:

  1. Какие товары (услуги) ему были бы интересны?
  2. В каком виде клиент предпочитает информацию?
  3. Нужны ли клиенту какие-то дополнительные сведения, которые можно отправить вместе с КП?
  4. Какая информация должна быть в коммерческом предложении?
  5. Какими критериями клиент руководствуется при выборе партнёра для сотрудничества?

После такого звонка вам будет проще составлять коммерческие предложения конкретно под каждого клиента.

И да, отправляйте своё коммерческое предложение в формате PDF-документа. Единственно исключение — когда вы разрабатываете фирменный html-шаблон для последующих рассылок.

Получается, что мы работаем по системе «горячих коммерческих предложений». При этом возможен и вариант «тёпло-холодного» контакта: вы отправляете коммерческое предложение своим действующим клиентам и покупателям. Они уже знают вас, оценили сервис и более лояльно подойдут к рассмотрению очередного КП.

Также можно вспомнить тактику, когда вы ведёте информационную рассылку, которую периодически «вооружаете» коммерческими предложениями.

И ещё — отправляйте только то, что у вас попросили. Не нужно к коммерческому предложению отдельными документами прилагать маркетинг-кит, презентацию, отзывы клиентов и т.д. Лучше всё это аккуратно обыграйте в тексте коммерческого предложения с приложениями (всё в одном PDF-документе).

Где в электронном письме размещать коммерческое предложение?

В озвученной теме публикации есть очень острый читательский вопрос — коммерческое предложение нужно писать в теле письма или прилагать?

Коммерческое предложение — это полноценный документ, который любят распечатывать на принтере. Продающий текст для рассылки не всегда похож на коммерческое предложение, изложенное на бумаге и заполняя обычное поле email-письма привычным текстом, вы рискуете столкнуться с ситуацией, что его плохое форматирование произведёт не самое приятное впечатление.

Я рекомендую в таком случае работать с профессиональными html-шаблонами писем, которые можно создать с помощью email-провайдера. Это дизайн в корпоративных тонах, адаптированный под различные почтовые программы и будет хорошо в них отображаться. И, опять же, только по базе своих клиентов или подписчиков.

Но если говорить о классических коммерческих предложениях — более корректно следовать тактике:

  1. Сопроводительное краткое письмо (до 6 предложений) — или простое письмо, или шаблон.
  2. Коммерческое предложение в PDF, которое прилагается.

Есть ещё другой вариант — если ваше коммерческое предложение оформлено на сайте или вообще отдельной продающей страницей, то тоже используйте пошаговый переход — сначала краткое интригующее письмо со списком нескольких важных выгод, в конце лаконичный призыв перейти по ссылке.

Большая просьба — не превращайте сопроводительное письмо в «Мурзилку» и не пугайте клиента цветастым текстом.

Почему коммерческое предложение в PDF, а не MSWord?

Да много причин, остановлюсь на самых очевидных вариантах:

  • PDF выглядит более представительным.
  • в PDF можно более качественно и наглядно сверстать документ, насытить его графическими элементами.
  • в PDF не перекликаются «ляпы», возможные при попытке .docx и .doc.
  • в PDF версии не отображаются зелёно-красные волнистые подчёркивания, намекающие на стилистические и орфографические неточности, визуально это настораживает.
  • в PDF легче интегрировать профессиональный дизайн.
  • при открытии документа на мобильных устройствах PDF выглядит сочнее и получается меньше «ляпов» вёрстки.

Даже если вы прилагаете прайс-лист, в котором часто всё меняется от руки — сделайте стилизованный вариант дизайна и вёрстки в MS Word, ручками меняйте данные, сохраняйте в PDF и уже в новом виде отправляйте по email.

Главное задумайтесь — чем «тяжелее» по объёму PDF-документ, тем дольше он открывается и скачивается (особенно на мобильных устройствах).

И ещё один важный момент — сегодня есть аппаратура и программы, которые позволяют сканировать и сразу форматировать в PDF документы, распечатанные на фирменном бланке и содержащие всю профессиональную атрибутику: мокрая подпись, печать, исходящий номер и т.д.

Я видел, как отсканированные документы при получении отображались вверх ногами. Как вам такой пример предложения о сотрудничестве с компанией, представляете, какое удовольствие доставит чтение подобного документа?

Всегда проверяйте, что получилось по итогам сканирования и отправляйте корректно.

Тема e-mail и коммерческое предложение

Очень важный вопрос.

Во-первых, какая бы ни была предыстория отношений с конкретным получателем КП, никогда не отправляйте письмо «без темы». Даже если вы только что говорили с клиентом по телефону и через секунду готовы нажать на кнопку «Отправить».

Всегда заполняйте тему письма.

Во-вторых, в деловом мире принято, что письмо по e-mail отправляется конкретному человеку от такого же конкретного человека. Ведь разговаривали по телефону вы лично. Поэтому, в таком случае в поле «от кого» должно отображаться не название компании, а имя + фамилия отправителя и обязательно того, кто говорил по телефону.

Если Ивану Петрову звонил Сергей Сидоров, и они договорились, что Иван получит коммерческое предложение по почте, то оно должно прийти именно от Сергея Сидорова, а не от Снежаны Денисовны, которая работает секретарём у Сергея.

В-третьих, не называйте тему письма двумя словами «Коммерческое предложение». Если вы своё письмо отправите через несколько часов, а то и дней — получатель может уже забыть, что ждёт от вас коммерческое предложение.

У него насыщенная жизнь, ему «коммерческие предложения» отправляют чуть ли ни пачками в день, а он их по привычке удаляет даже без рассмотрения. Всё потому, что 95 % таких писем составлены бестолково или вообще являются «СПАМОМ».

Поэтому, у получателя (а у секретаря тем более) уже выработался рефлекс — удалять «коммерческие предложения», присланные по e-mail.

Как же тогда поступить?

Есть 2 варианта — версия «light» и версия «right».

«Light-версия»

«Light-версия» позволяет использовать сочетания слов «коммерческое предложение», «деловое предложение» или «предложение о сотрудничестве» — но с указанием небольших уточнений прямо в теме письма.

Например:

  • Коммерческое предложение по раскрутке сайта ___________.
  • Предложение по совместной организации новой IT-конференции.
  • Предложение о сотрудничестве в сфере авторского права.
  • Коммерческое предложение по вывозу мусора.
  • Предложение по аренде лимузина для VIP-гостей.

Как видите, лёгкое уточнение уже приближает читателя к пониманию сути. И если это уточнение попадает в потребность — есть высокая вероятность, что письмо откроется.

При этом такой вариант более подходит для адресной рассылки и при определённой ситуации. К примеру, когда я был одним из спикеров на конференции iForum 2014, получал на почту разные коммерческие предложения.

Одно из них было с темой «Предложение по аренде оборудования для конференций». То есть, представители компании делали адресную рассылку (участники и спикеры конференции) с конкретным предложением с признаками актуальности в настоящий момент.

«Right-версия»

Но есть и так называемая «right-версия». Уж простите меня за самовольность в терминологии, для меня в этом вопросе важна суть, а не имена. Поэтому, донесу самое важное. Эта версия отправляется после непосредственного общения с клиентом.

И в теме письма не нужно использовать обороты со словом «предложение», следует избегать различных рекламных призывов в стиле «Только сегодня», «Три по цене двух», «Купи гантелю — пирожное в подарок» и т.д.

К примеру, компания занимается реставрацией фасадов. Провела переговоры с потенциальным клиентом. Выявила все необходимые параметры, чтобы дать конкретную информацию по стоимости, срокам, специфике работ.

В теме письма достаточно написать «Информация по реставрации фасада _________». И всё. Клиент сразу вспоминает, что просил предоставить именно эту информацию. Он догадывается, что там будут конкретные сведения.

Он открывает письмо и знакомится с его содержанием. Бинго!

Чем мне нравится слово «информация»? Оно не такое навязчивое, как «предложение». И по своей энергетике оно предусматривает сообщение, а не впаривание.

Обязательно добавьте подпись с контактами

Это вообще должно быть априори. Но как показывает папка «Входящие» моего личного почтового ящика, многие авторы ограничиваются банальным «С уважением, ____________».

А где контакты?

Если клиент заинтересовался письмом и сами предложением, он должен сразу найти, куда звонить. И желательно, звонить не в компанию, а конкретному человеку, её представляющую, и от кого конкретно он получил письмо с коммерческим предложением.

Но встречается ещё большая «жесть». Когда письмо отправляется от имени компании, без персонализации, содержит размытую информацию в соусе сверхобещаний, имеет жирную ссылку и ни буквы о том, кто именно его написал и как с этим человеком связаться…

Поэтому, всегда добавляйте стандартный набор контактов: телефон (стационарный + сотовый), skype, e-mail, ссылка на сайт.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

В продолжение или в продолжении: как правильно пишется?

Сегодня речь пойдет о самом часто употребляемом предлоге офисных сотрудников. Заинтригованы?! Давайте рассуждать и разбираться вместе. Устраиваясь на работу в офис, очень часто приходится совершать звонки, после которых отправляем по запросу коммерческое предложение, договор на подпись либо контракт. Как правило, каждое такое письмо начинается со слов – в продолжение разговора высылаю либо направляю и далее по смыслу. С уверенность до 99,9% можно утверждать, что, впервые употребляя это словосочетание, каждый сомневается в правильности его написания. В продолжение как пишется, через -е или -и? Какую букву поставить в окончании. Как правильно пишется в продолжение или все же в продолжении?

Право на существование и употребление имеют оба варианта. Необходимо научиться правильно определять, какой частью речи является слово в каждом конкретном случае, и какое правило применяется в каждой ситуации.

Правописание предлога в продолжение

В продолжение является производным предлогом и всегда пишется с буквой –е в окончании. Стоит отметить, что данный предлог употребляется в связке с существительным в родительном падеже и никогда не определяется в качестве члена предложения в одиночку. Данный предлог имеет значение временной протяженности. Для того чтобы не запутаться в правописании и верно определить часть речи необходимо заменить предлог синонимом «в течение». Синоним «в течение» является проверочным словом и подтверждением тому, что в тексте используется производный предлог в продолжение, а не омоним существительного «продолжение» в винительном падеже. Если при замене синонимом не происходит искажения смысла и подтверждается использование предлога смело пишем предлог через букву -е в окончании.

Примеры предложений

  1. В продолжение разговора отправляю Вам предложение о сотрудничестве.
  2. Олег следовал советам куратора в продолжение месяца  и ему удалось выполнить план.
  3. В продолжение каменного века происходило зарождение культуры ведения домашнего хозяйства.
  4. Мне бы хотелось закрепить договоренности в продолжение беседы.
  5. Студенты в продолжение долгого времени  должны были ремонтировать моторы старых моделей, чтобы наработать опыт.
  6. В продолжение месяца мы все усердно трудились, чтобы эффективно и продуктивно его завершить.
  7. В течение (в продолжение) года список нашей продукции пополнился новым ассортиментом.

Правописание существительного с предлогом в продолжении

В случае написания в продолжении через букву –и в окончании речь идет о существительном с предлогом. Поскольку существительное изменяется по падежам и в соответствии с падежом изменяется окончание, то в данной ситуации используется существительное в предложном падеже с предлогом.

Еще одна маленькая хитрость для корректного определения части речи. Между предлогом и существительным можно вставить прилагательное.

Примеры предложений

  1. В продолжении повести читатель узнает самые интересные и интригующие моменты из жизни главного героя.
  2. Инга решила свести счеты с жизнью в продолжении романа , тем самым предоставив отличную возможность сопернице занять ее место.
  3. В продолжении сериала в игру вступает новый наследник.
  4. Долгожданная встреча Романа с некогда потерянными родственниками состоялась в продолжении книги.
  5. Режиссер решил изменить стратегию и в продолжении фильма показал совершенно неожиданную развязку.
  6. В продолжении романа свершилось то, чего так ждали читательницы в первой части – главные герои сыграли свадьбу.
  7. В продолжении фильма все стали настолько дружны, что решили переехать в один город.

Заключение

Как не запутаться и как проверить и или е пишется в конце слова? Во-первых, можно задать вопросы для точного определения части речи и корректного правописания.

— Когда, как долго? – вопросы для производного предлога

— В чем? – вопрос для существительного с предлогом

Во-вторых, нужно понимать контекст и правильно употреблять части речи. Все сложное становится простым и легким, нужно лишь правильно расставить все по местам.

Правильно/неправильно пишется

В продолжение

Автор оставался неизвестен в продолжение целого века

В продолжении

Они объединились в дружную команду в продолжении сериала

Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению 2021

Коммерческое предложение — это форма общения между предпринимателями, призыв к сотрудничеству. О том, как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, читайте в статье.

Когда руководитель компании предлагает свои услуги, то старается это сделать самым выигрышным для себя способом. В формате одного резюме описать все достоинства довольно сложно. Необходима дополнительная информация в виде рекламного проспекта, прейскуранта цен, фотографий готовых объектов, проекта договора, презентации сотрудников компании и т.д. В этом случае лучше создать сопроводительное письмо к коммерческому предложению — примеры формулироок и возможных приложений смотрите в таблице.

Как правильно составить

Утвержденной формы для данного обращения не существует, но есть определенные правила, которых следует придерживаться:

  • презентабельный вид — желательно использовать цветную или полиграфическую печать, т.к. пишется оно больше в рекламных целях. Руководителю важно произвести впечатление на потенциального партнера;
  • фирменный бланк с реквизитами — это придаст сообщению большую значимость;
  • обращение к конкретному сотруднику — безадресные рассылки зачастую расцениваются как спам и не достигают своей цели;
  • автор (тот, чья подпись стоит под письмом) должен быть равным по должности тому, к кому он обращается — это одно из правил этики деловой переписки;
  • текст должен содержать краткую презентацию деятельности компании и перечислять основные приемущества перед конкурентами;
  • после основной части текста перечисляются приложения;
  • заканчивается написание вежливой подписью, с указанием должности, контактной информации и ФИО отправителя.

Читайте также: как правильно написать сопроводительное письмо к документам.

Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению

Рассмотрим подробно образец, этапы написания и содержание разделов.

Раздел

Краткое описание

Пример

Вступление

Краткое содержание

Коммерческое предложение

Заголовок

Тема, определяющая его цель

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Обращение

Конкретное обращение с указанием ФИО

Уважаемый Иван Иванович!

Основная часть текста

Краткая презентация деятельности компании

Компания ООО «Светлое будущее» – ведущий производитель картонных коробок. Мы предлагаем самые низкие цены в регионе и готовы предложить выгодные условия по доставке.

Приложения

Перечислить приложения

1. Проект договора о сотрудничестве — 10 листов.
2. Прейскурант — 3 листа.
3. Спецификация и модельный ряд продукции — 8 листов.
4. Фото готовой продукции — 3 листа.

Заключение

Вежливая подпись и контакты ответственного лица

Руководитель
ООО «Светлое будущее» Сидорова Мария Ивановна. Исполнитель: менеджер по продажам
Павлов Валентин Юрьевич , тел 111-22-33.

Пример сопроводительного письма


Коммерческое предложение — Опыт редактора

Начинаю цикл публикаций с разбором коммерческих текстов: увидим ошибки и найдем способы улучшить текст.

Для первой статьи я выбрал новую работу из портфолио известной студии копирайтинга.

Прошу не искать скрытых мотивов в цикле статей. Я неприемлю неконструктивную критику в любом ее проявлении. Ошибки допускают все, каждый копирайтер постоянно развивается, и я тоже.

О предмете разбора: текст и дизайн коммерческого предложения.

Заказчик: казахстанская курьерская компания.

Давайте посмотрим на коммерческое предложение и попробуем разобраться, как его можно улучшить.

Разбор ошибок коммерческого предложения

Цветовая схема в стиле сайта заказчика — это хорошо. Формируется корпоративный стиль. Но в глаза бросается хаотичность оформления текста. Прйдемся от наиболее заметных упущений и наименее заметным.

Типографика

Слишком много стилей: выделений, шрифтом разного размера, видов заголовком. Для каждого блока типограф или дизайнер создал отдельную систему стилей и выделений. Всего две вещи поддерживают целостность этого коммерческого предложения, — цветоая схема и структура текста.

Вот пример одного экрана КП:

Один из экранов КП: нет единого стиля форматирования текста, создается ощущение хаоса.

Из-за хаоса в шрифтах трудно читать текст.

Советую посмотреть вебинар Ильяхова для лучшего понимая темы.

Изображения

Летящий на нас самолет, — спорное решение. Еще в 2013-м году я опрашивал фокус-группу насчет изображений с самолетом в воздухе, мнения сильно разделились. Многие люди воспринимают самолет в небе как опасность, к тому же такие стоковые картинки слишком рафинированные. В 2015-м году уже и заезженные. Скорее всего, студия копирайтинга не проверила гипотезу и поместила картинку самолета, ведь у заказчика на сайте самолет.

Счастливый сотрудник европейской внешности.

Последнее изображение — лицо счастливого сотрудника колл-центра европейской внешности. Получатели коммерческого предложения вряд ли поверят в безудержное счастье сотрудника, принимающего звонки. Это неискренне. Сфотографируйте сотрудника компании, — внешность будет казахстанская или славянская, а эмоции настоящими.

Во этом КП используются и другие «холодные» стоковые изображения, это мешает воспринимать суть предложения и снижает доверие. Такой дизайн был актуален в 2012-м году.

Текст

Текст и структура коммерческого предложения оставляет хорошее впечатление, но его можно улучшить.

«Скорость доставки — это черта вашего уважения к получателю. Сегодня это не просто процесс, а сильное деловое качество. Это первое впечатление о вашей компании».

 

При беглом чтении, все три предложения оказываются сложными для восприятия. Произнесите эти фразы вслух собеседнику и вы заметите, что люди так не говорят. Нужно переделать, убрать напыщенность, упростить, объяснить мысль простым языком.

Неясно, почему автор пишет слово «интернет» с заглавной буквы. Слово адаптировалось в русском языке, склоняется и пишется со строчной буквы. В коммерческом предложении копирайтер пищет его с заглавной буквы, при этом склоняет слово, это лишено смысла.

Название платежного сервиса «WebMoney» пишется слитно, а в коммерческом предложении написание раздельное. Ошибку нужно исправить.

Вывод

Из-за вышеперечисленных упущений, это коммерческое предложение выглядит незаконченным.

Как можно улучшить коммерческое предложение

  1. Привести в порядок форматирование текста: заголовки, подзаголовки, основной текст, списки.
  2. Вместо стоковый фотографий с людьми европейской внешности, использовать фотографию кого-либо из сотрудников компании, — казахстанской или славянской внешности.
  3. Внести правки в четырех местах по тексту.

Руководители компаний получают такие не персонализированные коммерческие предложения каждый день. Тем не менее, это КП оформленно лучше многих других, у него есть шанс обратить на себя внимание целевой аудитории.

Мой опыт подсказывает, что копирайтер был слишком сильно нацелен на удовлетворение требований заказчика и забыл про его клиентов. Такой документ подойдет для массовой рассылки.

Это коммерческое предложение я разобрал за одну минуту.

 

P.S. Присылайте примеры коммерческих предложений и бизнес-текстов. Разберем и улучшим их вместе.

 

 

Поделиться постом в соцсетях

Почему ошибки не имеют значения… и что имеет значение

Когда я впервые проходил собеседование по поводу работы, директор по маркетингу в то время сказала мне, что одним из ее самых больших разочарований были ошибки в предложениях. Ей нужны были предложения без ошибок. И я был согласен с этой идеей.

В течение следующих 5 лет мы потратили бесчисленные часы на поиск, поиск и исправление ошибок в наших предложениях.

Мальчик, я был тупым.

Почему? Потому что все это время я тратил на что-то неважное.Позволь мне объяснить.

Примерно в это время я начал получать предложения конкурента. И угадайте, что общего у тех, кто победил нас. В них было много ошибок. Наши конкуренты обыгрывали нас предложениями, наполненными досадными ошибками. И здесь я изо всех сил пытаюсь найти каждую ошибку, а затем обсуждаю со своей командой, использовать ли в предложении запятую или точку с запятой.

Какое глупое использование времени!

Послушайте, я не говорю, что вы должны подавать предложения, написанные мелками группой малышей.Я говорю, что ваше предложение не должно сравниваться с редакционными стандартами New York Times. И точно так же, как каждая книга, которую я прочитал (или написал), и каждое предложение, которое я видел, в каждом выпуске New York Times есть ошибки.

Проблема

Архитекторы и инженеры считают, что орфография, грамматика и использование очень важны. Их научили, что детали важны, и клиенты не будут нанимать вас, если вы пропустите запятую. Кроме того, у многих маркетологов (включая меня) в колледжах были несовершеннолетние или специальности по английскому языку.Нас учили критически относиться к правильному английскому языку.

Мы не понимаем, что дадим нашим клиентам 200-страничные документы, и нам повезет, если они потратят хотя бы десять минут на их чтение.

Вы не можете прочитать 200 страниц за 10 минут. И вы, конечно, не можете прочитать его И вычистить его на предмет ошибок.

Никто не заботится

Как вы знаете, в последние несколько месяцев я проводил жесткую критику предложений. Во время критики я редко комментировал ошибки. Но с одним я просто должен был сказать что-то в своей критике.

Это предложение касалось контракта на 31 миллион долларов. Мало того, что он был усеян ошибками, ошибки были в очень неудачных местах (например, первая страница сопроводительного письма и вытащенные поля в резюме).

И угадайте, что… из всех предложений, которые я критиковал, это предложение было, безусловно, ЛУЧШИМ. Фактически команда победила.

Как это возможно?

Как может предложение, усеянное ошибками, не только стать лучшим предложением, которое я критиковал, но и выиграть контракт на 31 миллион долларов?

Потому что сообщение было настолько убедительным, что эксперты по оценке предложений были бы безумны, если бы не включили их в список! Подробнее об этом позже.

Независимо от того, являетесь ли вы подрядчиком, архитектором или инженером … степень вашего владения английским языком совершенно не имеет значения.

Итог: Никого не волнует, как вы используете запятые. Их интересуют ваши предложения в области архитектуры, инженерии или строительства.

Автозамена в вашем мозгу

Кроме того, наш мозг — машина предсказания. Когда мы читаем, наш мозг предсказывает, что будет дальше. Вот почему при чтении мы упускаем вопиющие ошибки.

На прошлой неделе один из читателей прислал мне электронное письмо о том, что я использовал слово «оно» в моем последнем посте.Это был хороший улов от человека, который очень гордится своими способностями к редактированию. Однако то, что она (и я) не смогли уловить, так это:

«… встроенный почтовый клиент для получения и управления вашей электронной почтой».

Встроенный почтовый клиент для управления вашей электронной почтой? Что я деревенский?

Да, я прочитал этот пост пару раз, прежде чем опубликовать его. Но мой мозг предсказывал, что он скажет «управлять». Итак, я буквально увидел слово «управлять». То же самое произошло с женщиной, которая написала мне по электронной почте о том, что я использую слово «это.”

В нашем мозгу есть автокоррекция. Ошибка возникает только в случае сбоя автокоррекции. Вот почему я советую всегда свежим взглядом смотреть на свою работу, прежде чем она уйдет. Вы никогда не поймаете все свои собственные ошибки, потому что ваша способность предугадывать собственное письмо очень хорошо.

Что имеет значение

К этому моменту вы говорите: «Хорошо, Мэтт. Если мой клиент ищет причину отклонить мое предложение и в нем есть ошибка, я просто проиграю ». Ты прав. И в этом проблема.

Если ваше предложение будет проиграно из-за того, что вы используете английский язык … вычитка — не ваша проблема. Проблема в том, что ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТСТОЙТЕЛЬНО!

Если вы:

  • Правильно понимают задачи клиента
  • Если бы они предложили убедительное предложение, они были бы сумасшедшими, чтобы пропустить его
  • Большой опыт работы для клиентов

… тогда никакие ошибки в вашем предложении не лишат вас работы. Это так просто.

Ошибки имеют значение только тогда, когда ваше предложение ОТСТОЙТЕЛЬНО!

И именно поэтому фирма выиграла контракт на 31 миллион долларов.Их предложение было убедительным. Так что многочисленные ошибки никого не помешали бы включить в шорт-лист. На самом деле было бы глупо не включить их в список.

Что я получаю в

Давайте будем честными. Сколько времени вы лично тратите на исправление ошибок в своих предложениях? Это больше времени, чем вы тратите на то, чтобы убедиться, что у вас есть абсолютно умопомрачительное предложение, от которого было бы безумно отказаться? Это больше времени, чем вы тратите на то, чтобы убедиться, что актуальность каждого проекта, который вы перечислили, дает читателю пощечину? Это больше времени, чем вы тратите на то, чтобы убедиться, что каждое резюме настроено так, чтобы отображать только тот опыт, который действительно актуален для этого проекта? Это больше времени, чем вы тратите на то, чтобы поставить себя на место клиента?

Зачем вам тратить хотя бы одну минуту на изучение предложения в поисках ошибок, пока вы не убедитесь, что все остальное выполнено?

ЗА ДЕРЕВЬЯМИ ВЫ СКАЧАЕТЕ ПО ЛЕСУ.

Заключение

Отправьте этот пост каждому архитектору, инженеру или подрядчику, которого вы знаете. Давайте сделаем это обсуждение открытым.

Вы не согласны? Вы можете доказать, что я ошибаюсь? Оставить комментарий.

и не забудьте зарегистрироваться на эксклюзивный бесплатный веб-семинар в следующий вторник и четверг, нажав на баннер ниже.

7.2 Предложения — Основы технического письма

Предложения и отчеты о проделанной работе — одни из наиболее распространенных типов отчетов, которые вы, вероятно, будете писать на рабочем месте.Эти отчеты имеют убедительный характер: предложения пытаются убедить читателя принять предложенную автором идею; Отчеты о ходе работы убеждают читателя в том, что проект выполняется вовремя и в рамках бюджета, или рационально объясняют, почему дела могут идти не по первоначальному плану.

Предложение в техническом смысле — это документ, который пытается убедить читателя реализовать предложенный план или одобрить предложенный проект. Большинство предприятий полагаются на эффективное составление предложений для обеспечения успешного продолжения своего бизнеса и заключения новых контрактов.Писатель пытается убедить читателя в том, что предлагаемый план или проект стоит того (стоит времени, энергии и затрат, необходимых для реализации или доведения до конца), что автор представляет лучшего кандидата для реализации идеи и что это приведет к в ощутимых выгодах.

Не такое предложение.

Предложения часто пишутся в ответ на Запрос предложений (RFP) правительственным агентством, организацией или компанией. Запрашивающий орган получает несколько предложений в ответ на свой запрос, рассматривает представленные предложения и выбирает лучшее из них для дальнейшего рассмотрения.Их оценка представленных предложений часто основана на рубрике, оценивающей различные элементы предложений. Таким образом, ваше предложение должно убедить читателя в том, что ваша идея стоит того, чтобы ее реализовать. Предложения — это убедительные документы, призванные инициировать проект и побудить читателя одобрить курс действий, предложенный в документе. Сюда могут входить предложения по

  • Выполнить задание (например, провести технико-экономическое обоснование, исследовательский проект, и т. Д.))
  • Предоставить товар
  • Окажите услугу

Предложения могут иметь разные цели и, следовательно, принимать разные формы. Они могут включать такие разделы, как:

  • Введение и / или предыстория
  • Описание проблемы
  • Цель / мотивация / цель / задачи
  • Определение объема и подхода
  • Обзор современного состояния
  • Техническая база
  • Описание проекта
  • График работы / сроки
  • Бюджет
  • Квалификация
  • Заключение

Есть 4 типа предложений, сгруппированных в зависимости от того, были ли они запрошены, и предназначены ли они для решения проблемы в вашей собственной организации или в чьей-либо другой.Из следующих описаний вы увидите, могут ли они перекрываться:

  1. Запрошенные предложения: организация определяет ситуацию или проблему, которую она хочет улучшить или решить, и выдает RFP (запрос предложений), запрашивая предложения о том, как ее решить. Запрашивающая организация проверит предложения и выберет наиболее убедительное из них, часто используя подробную систему оценок или диаграмму взвешенных целей, чтобы определить, какое предложение лучше всего отвечает запросу.
  2. Незапрошенные предложения: писатель осознает проблему или возможность и берет на себя инициативу, чтобы предложить способ решения проблемы или воспользоваться возможностью (без запроса об этом). Часто это предложение может оказаться самым сложным для утверждения.
  3. Внутренние предложения: они написаны кем-то в одной организации и для нее. Поскольку и писатель, и читатель используют один и тот же контекст на рабочем месте, эти предложения, как правило, короче, чем внешние предложения, и обычно обращаются к некоторым способам улучшения ситуации, связанной с работой (производительность, эффективность, прибыль, и т. Д. .). В качестве внутренних документов они часто отправляются в виде служебных записок или представляются вместе с служебной запиской, если предложение является длинным.
  4. Внешние предложения : они отправляются за пределами организации автора в отдельную организацию (обычно для привлечения бизнеса). Поскольку это внешние документы, они обычно отправляются в виде официального отчета (если он длинный) с сопроводительным письмом (сопроводительным письмом). Внешние предложения обычно отправляются в ответ на запрос предложений, но не всегда.

Если вы пишете задания по предложениям, укажите, какие предложения вам нужно написать, разместив их в таблице ниже.Учитывая типы предложений, которые вы должны написать, какие формы вы будете использовать (записка, письмо, отчет, и т. Д. .)?

Запрошено Незапрашиваемое
Внутренний
Внешний

Предложения, написанные как задание на курсах технического письма, обычно выполняют следующие действия:

  1. Определите и определите проблему, которую необходимо решить, или возможность, которой можно воспользоваться.Вы должны показать, что четко понимаете проблему / ситуацию, если хотите убедить читателя в том, что вы можете ее решить. Рубрики, оценивающие предложения, обычно придают большое значение (~ 20%) ясности и точности определения проблемы.
  2. Опишите предлагаемый вами проект, четко обозначив объем того, что вы предлагаете сделать. Часто лучше дать общий обзор своей идеи, а затем разбить ее на более подробные подразделы.
  3. Укажите, как предлагаемое вами решение решит проблему и принесет ощутимые выгоды.В частности, укажите, как он будет соответствовать целям и соблюдать ограничения, указанные в определении проблемы. Приведите конкретные примеры. Покажите конкретные различия между тем, «как обстоят дела сейчас» и «как они могли бы быть». Будьте как можно более эмпирически, но обращайтесь ко всем подходящим стратегиям убеждения. Подчеркните результаты, преимущества и осуществимость предложенной вами идеи.
  4. Включите практические детали: предложите бюджет и график завершения вашего проекта. Изобразите их графически (таблица бюджета и диаграмма Ганта ) .Ваш график должен включать основные этапы или результаты проекта, а также даты или временные рамки для завершения каждого этапа.
  5. В заключение сделайте заключительный шаг, который суммирует и подчеркивает преимущества реализации предложенной идеи, но не звучит как реклама.

Дополнительные элементы предложения для рассмотрения

  1. Опишите свою квалификацию, чтобы взять на себя и / или возглавить этот проект; убедите читателя в том, что у вас есть необходимые навыки, опыт и знания для выполнения этой работы.
  2. Решите, какую графику использовать для иллюстрации ваших идей, представления данных и улучшения презентации.
  3. Включите вторичное исследование, чтобы повысить авторитет и силу вашего предложения.
  4. Выбрать формат; это памятка для внутренней аудитории или официальный отчет для внешней аудитории? Требуется ли сопроводительное письмо?

Все предложения должны быть убедительными, логичными и достоверными, и для этого они должны учитывать аудиторию, цель и тон.

Irish и Weiss призывают читателей помнить следующее:

Техническое предложение не является рекламой. Он должен показать объективным языком, ясностью и тщательностью, что авторы знают, что делают, и успешно завершат проект.

Организация образца предложения

Каждое предложение будет уникальным в том смысле, что оно должно адресоваться определенной аудитории, в определенном контексте, для определенной цели.Тем не менее, следующее предлагает довольно стандартную организацию для многих типов предложений:

Введение / Справочная информация

Четко и полностью определяет проблему или возможность, рассматриваемую в предложении, а кратко представляет идею решения; убеждает читателя в очевидной необходимости и явной пользе предлагаемой идеи.

Описание проекта

Подробное описание идеи решения и подробное объяснение того, как предложенная идея улучшит ситуацию:

  1. Подтвердите выполнимость (выполнимость?) Как вы узнаете?

  2. Объясните конкретные преимущества реализации идеи и последствия невыполнения ее

  3. Дайте подробное описание или объяснение вашей предлагаемой идеи или методологии, а также ресурсов, необходимых для достижения целей

  4. Устранение потенциальных препятствий или возражений; уступить где необходимо

Полномочия

Подтвердите квалификацию и опыт писателя для руководства этим проектом.

График и бюджет

Предоставьте подробный график завершения проекта (используйте диаграмму Ганта, чтобы указать, когда каждый этап проекта будет завершен). Предоставьте подробный бюджет для завершения предлагаемого проекта.

Заключение

Это ваш последний шанс убедить читателя; будь убедительным!

Список литературы

Перечислите источники ваших исследований.

Требования к языку

Предложения по своей сути являются убедительными документами, поэтому первостепенное значение имеет внимание к риторической ситуации — положению читателя (вертикальное, горизонтальное, нисходящее или внешнее общение), цели предложения, форме и тону.

  • Четко определите свою цель и аудиторию, прежде чем начинать писать
  • Убедитесь, что вы провели исследование, чтобы знать, о чем говорите.
  • Оставайтесь позитивными и конструктивными: вы стремитесь улучшить ситуацию
  • Будьте ориентированы на решение; не вините и не зацикливайтесь на негативе
  • Сделайте ваше введение очень логичным, объективным и эмпирическим; не начинайте звучать как реклама или предвзято; избегать логических ошибок
  • Используйте в первую очередь логические и этические призывы; умеренно используйте эмоциональные призывы

Как всегда, придерживайтесь 7 C, убедившись, что вы пишете

  • Ясный и последовательный : не смущайте читателя нечеткими идеями или нелогичной структурой.
  • Краткий и Вежливый : не раздражайте читателя беспорядком, ненужным заполнением, несоответствующим тоном или трудночитаемым форматированием.
  • Бетонное и полное : избегайте расплывчатых обобщений; дайте конкретику. Не упускайте из виду необходимую информацию.
  • Правильно : не подрывайте свой профессиональный авторитет, пренебрегая грамматикой и орфографией, или добавляя неточную информацию.

Жизненный цикл идеи проекта

Хорошая идея обычно не переходит сразу от предложения к реализации. Вы можете подумать, что было бы отличной идеей построить зеленую крышу на вершине здания Клирихью, но прежде чем кто-либо даст вам разрешение на такой дорогостоящий и трудоемкий проект, им нужно будет знать, что вы провели исследование, чтобы убедитесь, что идея рентабельна и действительно будет работать. На рис. 7.2.1. разбивает различные этапы, через которые может пройти проект, и определяет некоторые из типичных коммуникационных задач, которые могут потребоваться на каждом этапе.

Большинство идей начинаются с предложения , чтобы определить, ли идея действительно осуществима, или , чтобы выяснить, какой из нескольких вариантов будет наиболее выгодным. Итак, прежде чем предлагать настоящую зеленую крышу, вы, , предлагаете изучить, является ли это осуществимой идеей . Прежде чем вы порекомендуете систему хранения данных, вы, , предлагаете изучить 3 различные системы, чтобы выяснить, какая из них лучше всего подходит для данной конкретной ситуации . Ваше предложение предполагает, что идея заслуживает изучения, убеждает читателя в том, что на изучение стоит потратить время и ресурсы, и дает подробную информацию о , как вы предлагаете провести «выяснение».”

Рисунок 7.2.1 Фазы проекта и некоторые сопутствующие коммуникационные задачи . [Описание изображения]

Когда проект находится в стадии реализации, люди, ответственные за проект, вероятно, захотят регулярно обновлять статус и / или отчеты о ходе выполнения, чтобы убедиться, что проект выполняется вовремя и в рамках бюджета, или чтобы получить четкое и рациональное объяснение того, почему это не так. Чтобы узнать больше об отчетах о ходе выполнения, перейдите к разделу 7.3 «Отчеты о ходе выполнения».

Рисунок 7.2.1 Описание изображения:

Когда появляется идея, проект проходит процесс проектирования, состоящий из четырех этапов.

  1. Предпроектное планирование.
    • Определение проблемы — определение потребностей, целей, задач и ограничений.
    • Определите контекст и проведите исследование.
    • Определите потенциальные проекты.
    • Проекты по привлечению общественности; Консультации с заинтересованными сторонами.
  2. Разработка проекта.
    • Предложите проект (бюджет, сроки и т. Д.).
    • Создайте или ответьте на запрос предложений, оцените предложения.
    • Разработка или проектирование концепции решения.
    • План управления проектом.
    • Технико-экономические обоснования, Отчеты с рекомендациями).
  3. Реализация проекта.
    • Составьте договоры и подайте заявление на получение разрешений на строительство и строительные площадки.
    • Отчеты о проделанной работе, обновления статуса.
    • Документация проекта.
    • Продолжение исследований и усовершенствований конструкции.
  4. Завершение проекта.
    • Заключительные отчеты и документация.
    • Закрыть контракты.
    • Постоянная поддержка: руководства пользователя, устранение неполадок, ответы на часто задаваемые вопросы.

[Вернуться к рисунку 7.2.1]

Последнее руководство, которое вам когда-либо понадобится

Как написать предложение

  1. Ограничьте свое предложение 1-2 страницами
  2. Направьте ваше предложение правильным заинтересованным сторонам
  3. Отдельные поставки и цены
  4. Цены на якорь с рядом опций
  5. Не усложняйте язык
  6. Используйте лучшие практики копирайтинга
  7. Обратите внимание на значение финансового языка
  8. Включите отзывы клиентов
  9. Резервные данные компании по обмену до конца
  10. Убедитесь, что ваше предложение доступно для просмотра на различных устройствах
  11. Сделайте договор подписываемым
  12. Вычитайте свое предложение перед отправкой (действительно)

Посмотрим правде в глаза, в коммерческих предложениях нет ничего забавного или сексуального.У вас есть лидерство, и вы очень хотите закрыть сделку. Но прежде чем ваш потенциальный клиент подпишется на пунктирной линии, вы должны предоставить ему документы, необходимые для этого, — и часто этот процесс начинается с предложения продажи.

Множество продавцов бросают мяч, когда дело доходит до коммерческих предложений, рассматривая их как не более чем административное препятствие, которое нужно преодолеть при заключении сделки. Это дает вам возможность выделиться и выделиться — если вы готовы потратить время на написание отличного предложения.

Определение коммерческого предложения

Деловое предложение — это многостраничный документ, в котором описывается, кто вы, что вы предлагаете, каких результатов вы ожидаете достичь и сколько это будет стоить клиенту. Коммерческие предложения или коммерческие предложения не требуются для принятия каждого решения о покупке; они чаще используются в сложных процессах продаж или в крупных организациях с определенными процессами RFP (запроса предложений).

СТОП: стоит ли писать предложение?

Но прежде чем я перейду к тому, как выглядит отличное предложение, я хочу указать, что есть несколько обстоятельств, когда коммерческие предложения не являются необходимыми (или даже уместными).Прежде чем писать, задайте себе следующие вопросы:

  • Серьезно ли заказчик относится к продвижению проекта? Коммерческие предложения должны поступать только серьезным потенциальным клиентам. Если у вас есть шиномонтажник или кто-то на ранних стадиях своего исследования, не торопитесь, пока он не продвинется дальше по конвейеру.
  • Есть ли у вас реальные шансы на успех в бизнесе? Действительно ли ваш потенциальный клиент ищет решение, подобное вашему? У них действительно есть бюджет? Время, сэкономленное на том, чтобы не писать предложения для плохо подходящих потенциальных клиентов, — это время, которое можно потратить на поиск лучших покупателей.
  • Обсуждали ли вы с потенциальным клиентом их бюджет и предполагаемый объем работ? Многие продавцы боятся слишком рано говорить о деталях, опасаясь, что это убьет азарт сделки. Но зачем вам тратить силы на написание предложения, если вы не уверены, что объем и бюджет, который вы включите, будут соответствовать ожиданиям вашего клиента? Сначала ведите тяжелые разговоры.
  • Обязательно ли подавать предложение для рассмотрения? Иногда невозможно обойтись без подачи предложения, даже если вышеперечисленные критерии не соблюдены.В таких случаях вы ничего не можете сделать, кроме как приступить к работе.
  • Можете ли вы перепрофилировать старое предложение или вам нужно начинать с нуля? Наконец, не думайте, что вам нужно каждый раз изобретать велосипед. Хотя ваше предложение должно быть адаптировано к конкретному потенциальному клиенту, которого вы продвигаете, вы все равно можете разработать базовый шаблон, который вы адаптируете к потребностям каждого потенциального клиента.

Предварительная подготовка предложения

Хорошее коммерческое предложение никогда не должно быть сюрпризом.Напротив, это должно казаться следующим логическим шагом в ваших разговорах с потенциальным клиентом и в отношениях, которые вы строите.

Убедитесь, что вы ответили на все приведенные ниже вопросы, прежде чем начинать работу над своим коммерческим предложением:

  • Какую проблему пытается решить клиент? Какие боли они испытывают? Да, предложения должны отражать специфику сделки. Но они также должны доказать, что обеспечат ожидаемые результаты, поэтому убедитесь, что вы понимаете их болевые точки, прежде чем предпринимать предложение.
  • Каков их бюджет? Если вы не знаете их бюджет, не пишите предложение. Дисквалифицируйте потенциальных клиентов, которые вряд ли подходят на раннем этапе, заставив их уточнить бюджет проекта.
  • Каковы их цели и ожидания? Почему ваша работа так важна для клиента? Что его завершение позволит достичь клиенту? Продажи — это не то, что они могут для вас сделать. Речь идет о проблемах, которые вы можете решить за них.
  • Когда им нужны результаты? Каковы их ожидания относительно сроков и результатов? Убедитесь, что вы реально можете оправдать эти ожидания, прежде чем отражать их в своем предложении.
  • Кто будет участвовать в принятии решения? Обращение к ключевым заинтересованным сторонам не только для того, чтобы вы знали, кому передать ваше предложение, но и для учета их индивидуальных потребностей в вашем документе.

Лучшие практики составления предложений

Приведенные ниже принципы не высечены на камне. Вместо этого думайте о них как о общих рекомендациях, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для определения направления вашего предложения. Не бойтесь идти своим путем, когда это уместно.

  • Старайтесь не больше одной-двух страниц .Если в процессе запроса предложений не требуется более длинное предложение, более короткое, как правило, лучше, если учесть короткую продолжительность внимания людей.
  • Убедитесь, что ваше предложение попало в нужное место. Сделайте это, направив свое предложение нужному человеку (или людям) и включив всю необходимую информацию с самого начала.
  • Отделите конечные результаты от цен. Миа Де Бече из Attach.io рекомендует разделить ваше предложение на отдельные элементы, к которым могут относиться потенциальные клиенты.Но не поддавайтесь искушению указывать цену в каждой из них. Как она отмечает: «Если вы добавите цену к этим разделам, вы заставите потенциального клиента сосредоточиться на ее стоимости, а не на том, что она влечет за собой для всего проекта. В результате они будут рассматривать каждый элемент в его отношении к своему бюджету, а не как веху на пути к достижению своих целей ».
  • Закрепите свою цену с помощью ряда опций. Это не всегда правильный шаг, но есть причина, по которой многие продавцы добиваются успеха, предлагая широкий диапазон цен.Когда разумное предложение представлено рядом с вариантом с более высокой ценой, по сравнению с ним оно выглядит еще более разумным.
  • Держите свой язык простым. Жаргон не заставит вас выглядеть умным. Это заставляет вас выглядеть оторванным. Режьте безжалостно.
  • Добавьте лучших практик копирайтинга в свое предложение . Язык коммерческого предложения не должен быть сухим. Используйте соответствующую статистику, чтобы укрепить авторитет. Используйте язык, чтобы нарисовать картину «до» и «после» условий, с которыми столкнутся клиенты.Добавляйте призывы к действию между разделами, чтобы побудить читателей перейти к следующему разделу.
  • Обратите внимание на значение финансовых слов. Как описывает Майкл Михалович для American Express: «Инвестиции окупаются. «Гонорары» — это деньги, которые вы больше никогда не увидите. Различия невелики, но очень важны с точки зрения удовлетворенности клиентов ».
  • Не обещай. Докажите это. Включите отзывы клиентов, тематические исследования и любой другой контент, подтверждающий, что вы можете выполнить то, что предлагаете.
  • Сохраните подробности о вашей компании до конца. Вместо того, чтобы начинать с того, кто вы есть — кстати, потенциальных клиентов это не волнует — сосредоточьтесь больше на клиенте и его проблемах, чем на вашей компании и ее опыте.
  • Сделайте доступным. Ожидайте, что ваши потенциальные клиенты будут просматривать ваше предложение на разных устройствах и в разных форматах (например, для печати, настольных компьютеров, мобильных устройств и т. Д. …). Не расстраивайте их просмотром, который недоступен в этих различных вариантах.
  • Сделайте подписываемый контракт. Воспользуйтесь азартом, который могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов после прочтения вашего предложения, позволив им сразу же подписаться. Сегодня существует несколько различных программ доставки предложений SaaS, которые превратят ваш торговый документ в подписываемый контракт.

Контрольный список для проверки перед доставкой

Думаете, что готовы к отправке? Придержи лошадей. Перед отправкой предложения вам необходимо пройти несколько заключительных проверок.

  • Есть ли в вашем предложении орфографические или грамматические ошибки? Не теряйте бизнес из-за ошибок, которые легко обнаружить и исправить.Перетащите свое предложение в Microsoft Word и запустите проверку орфографии, чтобы убедиться, что документ чистый.
  • Учли ли вы все элементы, требуемые их процессом запроса предложений (если применимо)? В последний раз проверьте свое предложение на соответствие всем спецификациям, указанным в рекомендациях потенциального клиента по запросу предложений. Отсутствие одного может вывести вас из игры.
  • Направлено ли ваше предложение конкретно на болевые точки, определенные клиентом? Этот момент настолько важен, что его стоит проверить.Ваше предложение больше соответствует вашим потребностям или потребностям вашего потенциального клиента?
  • Являются ли предложенные вами сроки разумными? Когда сделка настолько близка, что вы почти чувствуете ее вкус, возникает соблазн ускорить предложенные вами сроки, чтобы сделать ваше предложение еще более привлекательным. Но это рецепт долгосрочной катастрофы. Не рискуйте разочаровать будущих клиентов, обещая сроки, которых вы не можете реально достичь.
  • Вы создали опыт, который максимально упрощает для клиентов ведение бизнеса с вами? Наконец, просканируйте все препятствия, которые вы непреднамеренно привнесли в процесс.Если клиентам нужно сделать что-то большее, чем согласие с тем, что вы написали, принять решение о конкретных предложениях и подписать сделку, вы добавили в свое предложение ненужных сложностей.

Отчетность после предложения

Вы не продаете так, как когда вы только начали. Ваш процесс коммерческого предложения также должен развиваться. Чтобы повысить ваши шансы на заключение большего количества заключенных сделок в будущем, вам нужно обращать внимание на ключевые показатели эффективности своего торгового предложения.

Несколько очевидных показателей, которые вы можете отслеживать, включают:

  • Количество отправленных предложений
  • Количество процессов RFP, по которым вы были выбраны в качестве финалиста
  • Количество закрытых выигрышных и закрытых проигрышных сделок

Однако, поскольку процесс предложения очень важен для вашего общего успеха как продавца, проявите творческий подход, выходя за рамки этих базовых показателей.Например, не могли бы вы отслеживать количество потенциальных клиентов, которые задают дополнительные вопросы, потому что что-то в вашем первоначальном предложении было неясно? Если вы используете программу предложений SaaS, можете ли вы отслеживать, сколько времени потенциальные клиенты тратят на просмотр ваших документов?

Стать коммерческим предложением Rockstar

Расширение бизнеса за счет улучшения предложений о продажах — это не космическая наука, но требует определенных усилий. Изучите приведенные выше рекомендации по каждому отправляемому вами предложению и ищите признаки, свидетельствующие о том, что потенциальные клиенты хорошо реагируют на ваши предложения.

Со временем и стремлением к постоянному совершенствованию вы обнаружите, что бизнес-предложения не страшны. Напротив, при правильном использовании они могут стать ценным инструментом в вашем торговом арсенале.


10 главных ошибок, из-за которых ваше бизнес-предложение будет отклонено

Продажа себя на бумаге — одна из самых сложных задач. Вы можете быть превосходны лично, но в отличие от личного общения, вы не получите немедленной обратной связи, которая поможет вам понять, на правильном ли вы пути.

Нет ничего более разочаровывающего, чем потратить много времени на написание делового предложения только для того, чтобы оно было отклонено. Когда это происходит, предприниматели не могут не задаться вопросом, в чем они ошиблись. Чаще всего дело не в их талантах или опыте; речь идет о коммерческом предложении, которое вы отправили.

Вот 10 наиболее распространенных причин, по которым ваши деловые предложения отклоняются, а также решения, которые помогут вам избежать тех же ошибок в следующий раз.

Не отвечая требованиям клиента

Независимо от того, насколько хорошо написано ваше коммерческое предложение, оно будет отклонено, если оно не соответствует конкретным потребностям клиента.Если ваш потенциальный клиент не понимает предлагаемых вами решений, это открывает возможность другой компании привлечь их внимание и выиграть контракт вместо вас.

Решение: Сделайте домашнее задание. Поймите потенциальных клиентов, которых вы обслуживаете, и помните об их приоритетах при написании предложения. Короче говоря, вам следует настроить предложение с учетом всех потребностей клиента (https://www.entrepreneur.com/article/21834).

Орфографические и грамматические ошибки

Если ваше коммерческое предложение полно грамматических и орфографических ошибок, оно оставит у потенциального клиента действительно плохое впечатление о вас и вашей компании.Это не только будет трудно читать, но и покажет клиенту, что вы небрежны и не обращаете внимания на детали. Как они могут быть уверены, что вы справитесь с их проектом лучше, чем вы справились с написанием своего предложения?

Решение: Прежде чем отправлять свое предложение потенциальному клиенту, просмотрите его, чтобы уточнить детали. Самый простой способ сделать это — отложить его на день и на следующий день выровнять свежим взглядом. Убедитесь, что все заявления и статистика верны.Вы также можете попросить нескольких человек просмотреть его, и, если вы все еще не уверены, нанять профессионального редактора, который поможет вам (https://quickbooks.intuit.com/r/marketing/avoid-these-common-grammatical-mistakes-in -ваше-деловое письмо /).

Я, я и я

Это правда, что вам нужно, чтобы ваш потенциальный клиент увидел, что вы лучший человек / компания для проекта. Но если ваше предложение касается только вас, вы можете отключить клиента. Помните, предложение касается не вас, а удовлетворения потребностей потенциального клиента.

Решение: Вы должны понимать, что потенциального клиента гораздо больше интересует то, что вы предлагаете, чтобы помочь ему, а не ваши полномочия. Клиент хочет знать, какую выгоду он может получить от сотрудничества с вами. Поэтому сведите к минимуму разговоры с самим собой и предоставьте ценную информацию (https://www.entrepreneur.com/article/1843500.

Короткие продажи

При разработке бизнес-предложения не забывайте, что, вероятно, многие другие люди представляют потенциальному клиенту похожие предложения.Не продавайте себя, просто приспосабливаясь к потребностям, указанным в запросе предложения клиента.

Решение: Важно, чтобы вы профессионально отличали свое предложение от предложений конкурентов. Подчеркните, что отличает вас от других и делает их лучше, и используйте это как аргумент в пользу продажи. Не давайте им быстрой причины отклонить ваше предложение; заставьте их обратить все внимание на ваше творчество и ясность (https://www.entrepreneur.com/article/21834).

Слишком много жаргона

Многие люди начинают свои предложения с множества ненужных деталей.Читая такие предложения, клиент, скорее всего, потеряет интерес и, вероятно, выбросит предложение.

Решение: В течение первых нескольких минут после того, как клиент прочитает ваше предложение, он должен знать, кто вы, что вы делаете и что вы можете предложить для решения ее проблем. Это привлечет ее внимание и побудит ее прочитать ваше предложение до конца. Самое приятное то, что есть программное обеспечение для предложений, такое как ClientPoint, в котором есть шаблоны, которые вы можете использовать для создания красивых и привлекающих внимание деловых предложений (https: // www.inc.com/christina-desmarais/7-tips-for-better-business-writing.html).

Неспособность продать прибыль / конечные результаты

Ни один клиент не собирается тратить деньги на проект, который не приносит очевидной финансовой выгоды. Как профессионалу, сейчас нет оправдания тому, чтобы доказывать клиенту, как вы поможете ему заработать больше денег или сэкономить деньги. Ваша задача — показать клиенту, какую финансовую выгоду он может получить от сотрудничества с вами. Они будут больше доверять вам, если вы четко продемонстрируете финансовую выгоду проекта.

Решение: Один из способов продать выгоду клиенту — четко сформулировать свои цели. Простой способ сделать это — записать план ваших целей в шести предложениях, а затем развернуть план, показывающий конечные результаты вашего предложения, просто чтобы дать потенциальному клиенту представление о том, чего ожидать (https: //proposal.staging .wpengine.com / present-a-business-offer /).

Плохо оформленное предложение

Плохо оформленное предложение может означать, что независимо от того, имеете ли вы квалификацию для выполнения проекта, вас могут проигнорировать из-за того, как вы выглядите.Помните, первое впечатление очень важно. Если ваше предложение изложено нечетко, вскоре вам может прийти письмо с отказом.

Решение: Деловое предложение похоже на рассказ, и у каждой истории есть введение, основная часть и заключение. Думайте о предложении как о способе рассказать историю и напишите ее с учетом этого. Не торопитесь, чтобы все красиво отформатировать. Добавьте изображения, используйте более крупные заголовки, абзацы меньшего размера и цвет, где это необходимо (https://proposal.staging.wpengine.com/present-a-business-proposal/).Чтобы придать вашим предложениям профессиональный макет и формат высокого качества, используйте ClientPoint.

Без отзывов клиентов

Каждый клиент хочет, чтобы у вас были довольные клиенты. Если вы не включите в свое предложение отзывы клиентов, это действительно может снизить ваши шансы получить проект.

Решение. Если у вас нет отзывов клиентов, подумайте о том, чтобы написать несколько. Я не имею в виду фальшивые, но обращайтесь к клиентам, которые, как вы уверены, многое расскажут о вашем бизнесе.Отличный отзыв клиента поможет вам выделиться среди конкурентов (https://proposal.staging.wpengine.com/questions-every-business-proposal-must-answer/).

Нет контактной информации

Это может показаться очень очевидным, но вы удивитесь, сколько людей забывают предоставить свою контактную информацию при написании делового предложения. Без контактной информации у клиента нет возможности связаться с вами.

Решение: Основная цель написания бизнес-предложения — заключить контракт.Поэтому важно предоставить контактную информацию, чтобы клиент мог легко перезвонить вам, отвечая на ваше предложение (https://www.forbes.com/sites/susanadams/2013/01/18/8- keys-to-better-business-writing / # d55f1ab15dea).

Нет призыва к действию

Другая распространенная ошибка, совершаемая при написании бизнес-предложения, — это не добавить в конце призыв к действию. Независимо от того, насколько хороша основная часть вашего предложения, конверсия во многом зависит от наличия хорошего призыва к действию.

Решение. При подаче предложения не забудьте указать кристально четкий призыв к действию. Это может привести к последующей встрече, контракту или дополнительным возможностям. Призыв к действию гарантирует, что, если есть следующий шаг, вы открыто сказали клиенту, что это такое (https://www.entrepreneur.com/article/241223).

Привлекайте больше клиентов, создавая впечатляющие цифровые бизнес-предложения, расценки и контракты с помощью программного обеспечения ClientPoint

Если вы хотите, чтобы ваши деловые предложения, котировки и контракты выделялись и давали вам наилучшие шансы на привлечение новых клиентов, используйте программное обеспечение ClientPoint.Он позволяет быстро и легко создавать и форматировать профессиональные деловые предложения, котировки и контракты.

Какое слово правильное? — Написание для успеха — 1-е канадское издание

2.1 Слова, которые часто путают

Цели обучения

  • Определение слов, которые часто путают
  • Используйте стратегии, чтобы избежать часто путающих слов

Так же, как каменщик использует кирпичи для строительства прочных домов, писатели используют слова для создания успешных документов.Рассмотрим строительство здания. Строителям необходимо использовать прочные и надежные материалы, чтобы построить прочный и прочный небоскреб. От фундамента до крыши и каждого этажа между ними необходима каждая деталь. Писателям необходимо использовать сильные, значимые слова от первого предложения до последнего и во всех предложениях между ними.

Вы уже знаете много слов, которые используете каждый день как часть своего письменного и устного словарного запаса. Вы, вероятно, также знаете, что определенные слова лучше подходят в определенных ситуациях.Письма, электронные письма и даже быстро составленные списки продуктов требуют правильного подбора словарного запаса. Представьте, что вы составляете список продуктов, чтобы купить ингредиенты для рецепта, но случайно записываете кинзу, когда рецепт требует петрушки. Несмотря на то, что кинза и петрушка очень похожи друг на друга, каждая из них влияет на еду по-разному. Эта, казалось бы, небольшая ошибка может радикально изменить вкус вашего блюда!

Хороший повседневный словарный запас поможет вам при письме, но изучение новых слов и избежание распространенных словарных ошибок произведет на ваших читателей настоящее впечатление.Опытные писатели знают, что осознанный и тщательный выбор и употребление слов может привести к более отточенной и содержательной работе. В этой главе рассматриваются стратегии выбора слов и пополнения словарного запаса, которые улучшат ваше письмо.

Слова, которые часто путают

Некоторые слова в английском языке вызывают проблемы у говорящих и писателей, потому что они имеют схожее произношение, значение или написание с другим словом. Эти слова называются словами, которые часто путают. Например, прочтите вслух следующие предложения, содержащие часто путаемые слова новый и известный:

Мне понравился ее новый свитер.

Я знал, что она сегодня наденет этот свитер.

Эти слова могут звучать одинаково при произнесении, но они несут совершенно разные значения и значения. New — это прилагательное, описывающее свитер, в прошедшем времени глагола «знать». Чтобы узнать больше о прилагательных, глаголах и других частях речи, см. Раздел 3.1: Написание предложений .

Распознавание слов, которые часто путают

Новый и известный — это всего лишь два слова, которые могут сбивать с толку из-за их сходства.Ознакомьтесь со следующим списком часто используемых слов. Распознавание этих слов в вашем собственном письме и в других частях письма может помочь вам выбрать правильное слово, чтобы не запутать читателя и, в конечном итоге, не ошибиться в своем письме.

Часто путают слова

А, Ан, А

А (артикул). Используется перед словом, которое начинается с согласной.
ключ, мышь, экран

Ан (статья). Используется перед словом, начинающимся с гласной.
самолет, океан, иглу

А (соединение). Соединяет два или более слов вместе.
арахисовое масло и желе, ручка и карандаш, прыгай и кричи

Принимаю, кроме

Принять (глагол). Значит взять или согласиться на что-то предложенное.
Они приняли наше предложение о конференции.

За исключением (соединение). Значит только или но.
Мы могли лететь туда, но билеты стоили слишком дорого.

Аффект, Эффект

Аффект (глагол).Средство для внесения изменений.
Ураганные ветры влияют на количество осадков.

Effect (имя существительное). Означает исход или результат.
Сильные дожди повлияют на рост урожая.

Ар, Наш

Are (глагол). Спряжение глагола to be.
Мои кузены все высокие и светловолосые.

Наш (местоимение). Обозначает владение, обычно следует за местоимением мы.
Мы привезем наши фотоаппараты для фотосъемки.

по, купить

By (предлог).Значит рядом.
Мои очки у кровати.

Купить (глагол). Средства на покупку.
Куплю новые очки после приема врача.

Это, это

Its (местоимение). Его форма, показывающая владение.
Бабочка взмахнула крыльями.

Это (сокращение). Присоединяется к словам это и есть.
Это самая красивая бабочка, которую я когда-либо видел.

Знать, №

Знать (глагол). Означает понимать или обладать знаниями.
Я знаю, что у павлина-самца блестящие перья.

Нет. Используется для изготовления негатива.
У меня нет времени на выходные в зоопарк.

Свободный, проигрыш

Свободный (прилагательное). Описывает то, что не плотно или что-то оторвано.
Брюки без ремня свободно сидят на талии.

Терять (глагол). Означает забыть, отказаться или что-то не заработать.
По окончании марафонской тренировки она похудеет еще больше.

Оф, иметь

Оф (предлог). Значит от или около.
Я изучил карты города, чтобы узнать, где снять новую квартиру.

Иметь (глагол). Значит чем-то обладать.
У меня много друзей, которые помогают мне переехать.

Have (связывающий глагол). Используется для соединения глаголов.
Я должен был помочь ей с этой тяжелой коробкой.

Тихо, тихо, тихо

Довольно (наречие). Значит действительно или верно.
Моя работа потребует большой концентрации.

Тихий (прилагательное). Значит не громко.
Мне нужна тихая комната, чтобы выполнять задания.

Выйти (глагол). Означает остановить или закончить.
Я уйду, когда захочу пообедать.

Вправо, напишите

Право (прилагательное). Значит правильный или правильный.
В боулинге она практикует правильную технику.

Право (прилагательное). Также означает противоположность левого.
Мяч повернулся вправо и попал в последнюю кеглю.

Написать (глагол).Средство общения на бумаге.
После того, как члены команды сыграют в боулинг, я запишу их оценки.

Комплект, сидеть

Set (глагол). Средство положить предмет.
Она поставила кружку на блюдце.

Set (имя существительное). Означает группу похожих объектов.
Все кружки и блюдца принадлежали одному набору.

Сидеть (глагол). Означает опуститься на стул или другое место.
Я сяду на диван, пока она варит чай.

Предположим, Предположим

Предположим (глагол).Значит думать или обдумывать.
Думаю, я испеку хлеб, потому что рецепта больше ни у кого нет.

Предположим (глагол). Значит предлагать.
Предположим, мы все разделили стоимость ужина.

Предполагаемый (глагол). Форма прошедшего времени глагола «предположить», означающая «требуется» или «разрешено».
Она должна была создать меню.

Тхан (соединение). Используется для соединения двух или более элементов при сравнении.
Дипломированным медсестрам требуется меньше образования, чем врачам.

Тогда (наречие).Означает в ближайшее время или в определенное время.
Врачи сначала заканчивают медицинский институт, а затем получают ординатуру.

Их, они, там

Их (местоимение). Форма, показывающая владение.
Выгул собак кормит своих собак каждый день в два часа дня.

Они (сокращение). Присоединяется к словам они и есть.
Это самые милые собаки в округе.

Там (местоимение). Указывает на присутствие чего-то.
Есть еще угощения, если собаки хорошо себя ведут.

Кому, два, тоже

Кому (предлог). Указывает на движение.
Пойдем в цирк.

К. Слово, завершающее инфинитивный глагол.
играть, кататься, смотреть.

Два. Число после единицы. Он описывает сколько.
Два клоуна облили слонов водой.

Тоже (наречие). Значит также или очень.
В палатках было слишком шумно, и мы ушли.

Использование, бывшее в употреблении

Используйте (глагол).Средство применить с какой-то целью.
Мы используем средство для удаления сорняков, чтобы подрезать живую изгородь.

Б / у. Форма прошедшего времени глагола использовать
Он использовал газонокосилку вчера вечером перед дождем.

Используется для. Указывает, что что-то делалось в прошлом, но не в настоящем.
Раньше он нанимал команду для ландшафтного дизайна, но теперь он занимается ландшафтным дизайном в одиночку.

Who’s (сокращение). Присоединяется к словам, кто и либо есть, либо имеет.
Кто новый ученик? Кто его встречал?

Чей (местоимение).Форма того, кто показывает владение.
Чье расписание позволяет им брать нового студента на экскурсию по кампусу?

Твой, ты

Ваш (местоимение). Форма вас, демонстрирующая владение.

Сумка с книгами расстегнута.

Ты (сокращение). Присоединяется к словам ты и есть.

Вы девушка с расстегнутой книжной сумкой.

Английский язык содержит так много слов; никто не может точно сказать, сколько слов существует.Фактически, многие слова в английском заимствованы из других языков. Многие слова имеют множество значений и форм, что еще больше увеличивает неизмеримое количество английских слов. Хотя список часто путаемых слов служит полезным руководством, даже эти слова могут иметь больше значений, чем показано здесь. В случае сомнений проконсультируйтесь со специалистом: словарь!

УПРАЖНЕНИЕ 2.1

Завершите следующие предложения, выбрав правильное слово.

Моему двоюродному брату завтра исполняется ________ (тоже два) года.

Собака ближайшего соседа ________ (тихо, тихо, тихо) громко. Он постоянно лает всю ночь.

________ (Твоя, Ты) мама позвонила сегодня утром, чтобы поговорить о вечеринке.

Я бы лучше съел кусок шоколадного торта ________ (чем тогда) шоколадный кекс.

Перед встречей он выпил чашку кофе и ________ (затем) почистил зубы.

Есть ли у вас сдача ________ (потеря, потеря) для оплаты парковочного счетчика?

Отец должен ________ (иметь, из) оставить свой портфель в офисе.

Перед тем, как играть в хоккей, я должен был ________ (предположительно, предполагалось) прочитать контракт, но я только бегло просмотрел его и быстро подписал свое имя, что может ________ (повлиять, повлиять) на мое понимание правил.

Сегодня вечером она ________ (сядет) сядет и ________ (направо, напишет) сопроводительное письмо к своему резюме и заявлению о приеме на работу.

Должно быть осень, потому что листья ________ (наши) меняются, и ________ (это, это) темнеют раньше.

Как избежать путаницы в словах

При письме нужно выбрать правильное слово в соответствии с его написанием и значением в контексте.Выбор правильного слова не только улучшает ваш словарный запас и качество письма, но и производит хорошее впечатление на ваших читателей. Это также помогает уменьшить путаницу и улучшить ясность. Следующие стратегии помогут избежать неправильного употребления запутанных слов.

Используйте словарь. Пока вы пишете, держите у себя за столом словарь. Ищите слова, если вы не уверены в их значении или написании. Многие словари также доступны в Интернете, и легкий доступ к Интернету не замедлит вас.Проверьте свой мобильный телефон или смартфон, чтобы узнать, доступно ли приложение-словарь.

Составьте список слов, которые вы обычно путаете. Помните о словах, которые часто сбивают вас с толку. Когда вы замечаете набор непонятных слов, держите список рядом и сверяйтесь со списком во время написания. Проверьте список еще раз, прежде чем отправлять задание своему преподавателю.

Изучите список слов, которые часто путают. Возможно, вы еще не знаете, какие слова вас смущают, но прежде чем сесть писать, изучите слова из списка.Подготовьте свой ум к работе со словами, проанализировав часто используемые слова, указанные в этой главе.

Подсказка

Слова, которые часто путают, появляются во многих местах, не только на работе или в школе. Следите за неправильно употребленными словами, где бы вы ни находились в течение дня. Запомните в уме ошибку и запомните ее исправление для ваших собственных писем.

Письмо за работой

Все работодатели ценят эффективное общение.От заявки до собеседования и первого месяца работы работодатели обращают внимание на ваш словарный запас. Чтобы добиться успеха, вам не нужен большой словарный запас, но вам нужно уметь четко выражать себя и избегать часто используемых неправильно слов.

Делая важную презентацию о влиянии инфляции на размер прибыли, вы должны знать разницу между эффектом и влиянием и выбрать правильное слово. При написании электронного письма для подтверждения доставки вы должны знать, прибудет ли посылка через несколько дней, через несколько дней или через два дня.Если вы неправильно подберете слово, может возникнуть путаница.

Последовательное использование правильных слов улучшит ваше общение и произведет положительное впечатление на вашего начальника и коллег.

УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ САМОПОРАБОТКИ 2.2

Следующий абзац содержит 11 ошибок. Найдите каждое неправильно используемое слово и исправьте его, добавив правильное слово.

Оригинал Декларации независимости Соединенных Штатов хранится в ящике в Ротонде Хартии свободы в Национальном архиве в Вашингтоне, округ Колумбия.С 1952 года более миллиона посетителей ежегодно проходят через Ротонду и делают фотографии, чтобы запечатлеть свои впечатления. Несмотря на то, что на табличках указано «Запрещается фотографировать со вспышкой», забывчивые туристы оставляют вспышку включенной, а яркий свет мигает всего на миллисекунду. Эта миллисекунда света может показаться недостаточной для воздействия на драгоценный документ, но предположим, сколько света можно получить, если сложить все эти миллисекунды. По словам руководителей Национального архива, этого достаточно, чтобы существенно повредить исторический документ.Итак, теперь на знаках отображается другое сообщение: «Нет фотографии». Посетители продолжают путешествовать, чтобы увидеть Декларацию, которая началась в стране, но больше знают, могут ли личные фотографии служить памятными подарками. По их словам, компромисс администраторов заключается в посещении сувенирного магазина за заранее отпечатанной фотографией.

Совместная работа: поделитесь с одноклассником и сравните свои ответы.

Основные выводы

Чтобы писать правильно, писателям важно знать слова, которые часто путают.

Хотя слова, которые часто путают, могут выглядеть или звучать одинаково, их значения сильно различаются.

Просмотр словаря — это один из способов убедиться, что вы используете правильное слово в своем письме. Вы также можете держать рядом список часто путаемых слов, когда пишете, или изучать таблицу в этом разделе.

Выбор правильных слов оставляет положительное впечатление на ваших читателей.

Написание приложения

Просмотрите последнее задание, которое вы выполнили для учебы или работы.Есть ли в нем слова, которые часто путают? Обведите каждый пример и используйте слова в кружках, чтобы начать свой собственный контрольный список часто путаемых слов. Продолжайте добавлять в свой контрольный список каждый раз, когда вы выполняете задание и находите неверно употребленное слово.

2.2 Орфография

Цели обучения

  • Определите общие правила орфографии
  • Определите часто употребляемые омонимы
  • Как определить слова, в которых часто встречаются ошибки

Одним из важнейших аспектов хорошего письма является точное правописание.С компьютерными программами проверки правописания орфография может показаться простой, но эти программы не могут уловить каждую ошибку. Программа проверки орфографии выявляет некоторые ошибки, но писателям все равно необходимо учитывать отмеченные слова и предлагаемые замены. Авторы по-прежнему несут ответственность за оставшиеся ошибки.

Например, если программа проверки орфографии выделяет слово, написанное с ошибкой, и дает вам список альтернативных слов, вы можете выбрать слово, которое вы никогда не планировали, даже если оно написано правильно.Это может изменить смысл вашего предложения. Это также может сбить с толку читателей и заставить их потерять интерес. Компьютерные программы проверки правописания — полезные инструменты редактирования, но они никогда не смогут заменить человеческое знание правил орфографии, омонимов и часто используемых с ошибками слов.

Общие правила орфографии

Лучший способ выучить новые слова — это понять основные правила орфографии. Однако имейте в виду, что некоторые правила орфографии имеют исключения. Средство проверки правописания может уловить эти исключения, но, зная их самостоятельно, вы подготовитесь к точному написанию с первой попытки.Вы можете попробовать запомнить каждое правило и его исключение, как если бы вы запоминали рифму или текст песни.

достижения, племянница, инопланетянин

получить, обмануть

Когда слова оканчиваются на согласную плюс y , отбрасывают y и добавляют i перед добавлением другого окончания.

счастлив + эр = счастливее

плакать + изд = плакать

Когда слова оканчиваются на гласную плюс y , сохраняют y и добавляют окончание.

задержка + ed = задержка

Запомните следующие исключения из этого правила: day, lay, скажем, pay = daily, lay, said, paid

При добавлении окончания, начинающегося с гласной, , например –able, –ence, –ing или –Ity, оставьте последнее e в слове.

запись + запись = запись

pure + ity = purity

При добавлении окончания, которое начинается с согласного, , такого как –less, –ment или –ly, оставьте последний e в слове. hope + less = безнадежно
реклама + мент = реклама Для многих слов, оканчивающихся на согласную и o , добавляет –при использовании формы множественного числа.фото + s = photossoprano + s = сопрано

Добавить — es к словам, оканчивающимся на s , ch , sh и x .
церковь + es = церкви

факс + es = факс

УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ САМОПОРАБОТКИ 2.3

Найдите и исправьте девять слов с ошибками в следующем абзаце.
Шерман Дж. Алекси-младший родился в октябре 1966 года.Он индиец из Спокана / Кёр д’Ален, американский писатель, поэт и кинорежиссер. Алекси родился с гидроцефалией, или водой в мозгу. Это состояние заставило врачей предсказать, что у него, вероятно, будет длительное повреждение мозга и, возможно, умственная отсталость. Хотя Алекси выжил без психических отклонений, он действительно страдал от других серьезных побочных эффектов своего состояния, которые преследовали его на протяжении всего его детства. Удивительно, но Алекси научился читать к трем годам, а к пяти годам он прочитал такие романы, как «Гроздья гнева» Джона Стейнбека.Выросший в индейской резервации, Алекси часто чувствовал себя отчужденным от своих сверстников из-за его страстной любви к чтению, а также из-за долгосрочных последствий его болезни, которые часто мешали ему общаться со сверстниками в резервации. Навыки чтения, которые он проявил в таком молодом возрасте, предвещали то, кем он станет позже. Сегодня Алекси — плодовитый и успешный писатель, на его счету несколько антологов рассказов, в частности «Одинокий рейнджер», «Кулачный бой Тонто на небесах» и «Самый суровый индеец в мире».Большая часть его произведений посвящена современным коренным американцам, на которых повлияли поп-культура, пау-вау и все, что между ними. Его работы иногда забавные, но всегда продуманные, полные богатства и глубины. Алекси также пишет стихи, романы и сценарии. Его последний сборник рассказов называется «Танцы войны», который вышел в 2009 году.

Сотрудничество: поделитесь с одноклассником и сравните свои ответы.

Подсказка

Воспользуйтесь этими восемью советами, чтобы улучшить свои навыки правописания:

Внимательно прочтите слова в своем задании и не пролистывайте страницу.Пословное внимание к письменному заданию поможет вам обратить пристальное внимание на написание каждого слова. Быстро просматривая слова, вы можете пропустить слова с ошибками.

Используйте мнемонические приемы, чтобы запомнить правильное написание слов. Мнемонические приемы или методы запоминания и учебные пособия включают изобретательные высказывания или практики, которые помогают вам запоминать. Например, поговорка «Важно быть красивым внутри и снаружи» может помочь вам вспомнить, что красота начинается с «будь собой». Практика произнесения слова среда, среда, среда, может помочь вам вспомнить, как правильно произносить это слово.

Используйте словарь. Многие профессиональные писатели полагаются на словарь — в печатном или в Интернете. Если вам сложно пользоваться обычным словарем, попросите своего инструктора помочь вам найти «словарь плохого орфографа».

Используйте программу проверки орфографии на вашем компьютере. Проверка орфографии не решит всех ваших проблем с орфографией, но это полезный инструмент. См. Введение в этот раздел, чтобы узнать о предостережениях относительно средств проверки орфографии.

Ведите список слов с часто используемыми ошибками. Вы часто будете ошибаться в написании одних и тех же слов снова и снова, но не позволяйте этому разочаровывать вас.Все писатели борются с написанием определенных слов; они осознают свои орфографические слабости и работают над их исправлением. Помните, какие слова вы обычно пишете с ошибками, и вы можете добавить их в список, чтобы научиться правильно их писать.

Просмотрите исправленные документы на предмет орфографических ошибок. Добавьте эти слова в свой список и потренируйтесь писать каждое слово четыре-пять раз. Учителя по письму будут особенно замечать, в каких словах вы часто пишете с ошибками, и это поможет вам преуспеть на уроках, если они заметят, что ваше правописание улучшится.

Проверьте себя с помощью флеш-карт. Иногда лучше всего подходят старомодные методы, и для проверки правописания этот проверенный метод сработал для многих студентов. Вы можете работать с коллегой или в одиночку.

Просмотрите общие правила правописания, описанные в этой главе. Потратьте необходимое время на усвоение материала; при необходимости вы можете возвращаться к правилам этой главы снова и снова.

Подсказка

Не забудьте сосредоточиться на правописании на этапе редактирования и проверки в процессе написания.Начните с больших идей, таких как организация текста и разработка эффективных абзацев, а затем постепенно переходите к более мелким, но не менее важным деталям, таким как орфография и пунктуация.

Омонимы

Омонимы — это слова, которые похожи друг на друга, но имеют разное значение.

Омонимы, часто используемые неправильно

Свинец, светодиод

Свинец (существительное). Тип металла, который используется в трубах и батареях.
Свинцовые трубы в моих домах старые и нуждаются в замене.

Led (глагол). Прошедшее время глагола «вести».
После сада она провела посетителей по музею.

Lessen, Урок

Lessen (глагол). Чтобы уменьшить количество, размер или степень.
Мой дантист дал мне лекарство, чтобы уменьшить боль в моем зубе.

Урок (существительное). Чтение или упражнение для изучения студентом.
Сегодняшний урок был о процентных ставках по ипотеке.

Прошло, Прошло

Прошло (глагол).Уйти или переехать.
Он обогнал более медленные машины на дороге по левой полосе.

Прошлое (существительное). Существовавшие или имевшие место в период до настоящего времени.
Спор случился в прошлом, поэтому нет смысла останавливаться на нем.

Терпение, пациенты

Терпение (существительное). Способность быть терпеливым (ждать какое-то время или спокойно переносить боли и испытания).
Терпение начинающего учителя по отношению к непослушному классу было поразительным.

Пациенты (существительное во множественном числе). Лица, находящиеся под медицинской помощью.
Пациенты устали есть больничную еду и не могли дождаться домашней еды.

Мир, шт.

Peace (имя существительное). Состояние покоя или покоя.
На этот раз между спорящими братьями воцарился мир.

Piece (имя существительное). Часть целого.
Я хочу большой кусок торта, спасибо.

Принцип, Принципал

Принцип (существительное).Фундаментальная концепция, принятая за истину.
Принцип равенства людей — важная основа для всех наций.

Директор (существительное). Первоначальная сумма долга, по которой начисляются проценты.
План выплат позволяет мне возвращать только основную сумму, но не начисленные проценты.

Директор (существительное). Человек, который является главным авторитетом в школе.
Директор провел конференцию для родителей и учителей.

Sees, Seas, Seize

Видит (глагол). Чтобы воспринимать глазами.
Он видит кита в бинокль.

Seas (существительное во множественном числе). Множественное число — море, большой водоем с соленой водой.
Луна влияет на приливные колебания океанов и морей.

Захватить (глагол). Обладать или брать силой.
Царь планирует захватить все крестьянские земли.

Бросок, насквозь

Бросил (глагол).Прошедшее время броска.
Она бросила мяч в идеальной форме.

Через (предлог). Слово, обозначающее движение.
Она прошла через дверь и ушла из его жизни.

Где, носить, посуда

Где (наречие). Место, в котором что-то происходит.
Где ресторан?

Носить (глагол). Носить или иметь на теле.
Я буду ходить в походных ботинках завтра утром, когда пойду на подъем.

Ware (имя существительное). Предметы торговли или производства (как правило, товары).
Когда я вернусь из магазина, я покажу вам свои товары.

Который, Ведьма

Который (местоимение). Заменяет одного из группы.
Какая квартира ваша?

Witch (имя существительное). Человек, практикующий колдовство или обладающий сверхъестественными способностями.
Она думает, что она ведьма, но, похоже, у нее нет никаких сил.

УПРАЖНЕНИЕ 2.4

Завершите следующие предложения, выбрав правильный омоним.

Согласны ли вы с основным ________ (принципом, принципалом), который обеспечивает защиту авторских прав в эпоху цифровых технологий?
Мне нравится ________ (где носить, носить) уникальную одежду из комиссионных магазинов, на которой нет логотипов компании.
Марджори чувствовала себя так, как будто ее ________ (ведомая, ведущая) в погоне за диким гусем, и ей это совсем не нравилось.
Серина описала ________ (ведьма, которая) дом принадлежал ей, но теперь, когда я здесь, все они выглядят одинаково.
Увидев своего друга без обеда, Мигель дал ей ________ (мир, кусок) своего яблока.
Считаете ли вы, что для матери полезно постоянно говорить о ________ (прошедшем, прошедшем)?
Употребление более здоровой пищи ________ (уменьшит, урок) риск сердечных заболеваний.
Даниэла ________ (видит, море, ловит) возможности в самых мрачных ситуациях, и именно поэтому она добивается успеха.
Каждый проходит ________ (преодолевает, бросает) невзгоды в жизни, независимо от того, кто они.

Совместная работа: поделитесь с одноклассником и сравните свои ответы.

Слова с часто встречающимися ошибками

Таблица 2.1: Слова с часто встречающимися ошибками предоставляет список слов с часто встречающимися ошибками. Вы, вероятно, используете эти слова каждый день в устной или письменной речи. У каждого слова есть сегмент, выделенный жирным шрифтом, который указывает на проблемную область слова, которое часто пишется неправильно. При необходимости обращайтесь к этому списку до, во время и после написания.

Подсказка

Используйте эти два метода, чтобы выучить эти трудные слова:

Скопируйте каждое слово несколько раз и подчеркните проблемную область.

Скопируйте слова на карточки и попросите друга проверить вас.

Таблица 2 .1 Часто используемые орфографические ошибки

по адрес ответ аргумент спортсмен

начало

поведение или r

календарь

карьера совесть многолюдно определенный описать

в отчаянии

разные

разочарование

не одобряю восьмой смущение окружающая среда преувеличить

знакомый

наконец

правительство

грамматика высота незаконно немедленно важный

интеграция

интеллектуальный

проценты

мешают украшения постановление знаний поддерживать

математика

означает

необходимо

нервная ок. с ион мнение оптимист особый

выполнить

персонал

владеют

возможно предпочитаю предубеждение привилегия наверное

психология

преследовать

ссылка

ритм смешно отдельный речь похожие

с

сила

успех

сюрприз учил температура тщательный мысли

усталый

С

по

вес

письменный вр т вр

УПРАЖНЕНИЕ 2.5

Определите и исправьте 10 часто употребляемые с ошибками слова в следующем pа ssage .

Бруклин — один из пяти районов Нью-Йорка. Он расположен на восточном берегу Лонг-Айленда, прямо через Ист-Ривер от острова Манхэттен. Его история началась в 16 веке, когда он был основан голландцами, которые первоначально называли его «Брекелен». Сразу после того, как голландцы заселили Бруклин, он попал под власть Великобритании.Однако ни голландцы, ни британцы не были первыми жителями Бруклина. Когда европейские поселенцы впервые прибыли, Бруклин был в основном населен ленапи, собирательным названием нескольких организованных групп коренных американцев, которые заселили большую территорию, которая простиралась от северной части штата Нью-Йорк через весь штат Нью-Джерси. Иногда их называют индейцами Делавэр. Со временем ленапи поддались европейским болезням или конфликтам между европейскими поселенцами или другими врагами коренных американцев.Финалли, они были полностью вытеснены из Бруклина англичанами.

В 1776 году Бруклин стал местом первой важной битвы Американской революции, известной как Бруклинская битва. Колонисты проиграли эту битву, которую возглавил Джордж Вашингтон, но в следующие два года они выиграют войну, раз и навсегда выбив британцев из колоний.

К концу 19 века Бруклин стал самостоятельным городом. Завершение строительства Бруклинского моста было поводом для празднования; перевозки и торговля между Бруклином и Манхэттеном теперь стали намного проще.В конце концов, в 1898 году Бруклин потерял свою самостоятельность как независимый город и стал одним из пяти районов Нью-Йорка. Однако, по мнению некоторых людей, вторжения в Нью-Йорк никогда не должно было произойти; они думали, что Бруклин должен был оставаться независимым городом.

Совместная работа: поделитесь с одноклассником и сравните свои ответы.

Письмо за работой

На сегодняшнем рынке труда написание электронных писем стало средством, с помощью которого многие люди находят работу.Письма потенциальным работодателям требуют продуманного выбора слов, точного написания и безупречной пунктуации. Почтовые ящики работодателей ежедневно забиваются бесчисленными электронными письмами. Если даже в строке темы электронного письма содержится орфографическая ошибка, оно, скорее всего, будет проигнорировано, и чье-то письмо будет иметь приоритет.

Лучшее, что можно сделать после того, как вы отредактируете электронное письмо, адресованное работодателю, и запустите проверку орфографии, — это попросить дополнительную пару глаз просмотреть его вместе с вами; один из ваших учителей может прочитать это письмо и дать вам предложения по улучшению.В большинстве колледжей и университетов есть письменные центры, которые также могут вам помочь.

Основные выводы

Точное написание без ошибок повышает доверие к вам читателей.

Овладение правилами правописания может помочь вам научиться лучше писать.

Знание омонимов, которые часто используются неправильно, может предотвратить орфографические ошибки.

Изучение списка часто употребляемых с ошибками слов в этой главе или изучение собственного списка — один из способов улучшить свои навыки правописания.

Написание приложения

Как вы определяете успешного человека? Основано ли это на профессии или характере человека? Возможно, успех означает сочетание того и другого. В одном абзаце подробно опишите, что, по вашему мнению, делает человека успешным. Когда вы закончите, проверьте свою работу на наличие орфографических ошибок. Обменивайтесь бумагами с партнером и читайте работы друг друга. Посмотрите, не поймаете ли вы какие-либо орфографические ошибки, которые пропустил ваш партнер.

2.3 Выбор слова

Цели обучения

  • Определите причины, по которым использование словаря и тезауруса важно при написании
  • Определите, как использовать правильные коннотации
  • Определите, как избежать использования сленга, клише и излишне общих слов в своем письме.

Эффективное письмо предполагает сознательный выбор слов.Когда вы готовитесь к написанию своего первого черновика, вы, вероятно, уже выполнили несколько упражнений по фрирайтингу, выбрали тему, разработали тезис, написали план и даже выбрали источники. Когда пришло время написать свой первый черновик, подумайте, какие слова лучше всего передать читателю.

Некоторые писатели придирчивы к выбору слов, когда начинают писать. Они могут практиковать некоторые специфические стратегии, такие как использование словаря и тезауруса, использование слов и фраз с правильными коннотациями и избегание сленга, клише и излишне общих слов.

Как только вы поймете эти уловки торговли, вы сможете уверенно приступить к написанию своего задания. Помните, что умение и точность подбора слов являются важным фактором в развитии вашего стиля письма. Точный подбор слов поможет вам быть более понятным как при письме, так и при устной речи.

Использование словаря и тезауруса

Даже профессиональные писатели нуждаются в помощи со значениями, написанием, произношением и употреблением определенных слов.Фактически, они полагаются на словари, которые помогают им лучше писать. Никто не знает каждое слово в английском языке, а также их множество употреблений и значений, поэтому словари могут принести пользу всем писателям, от новичков до профессионалов.

Большинство словарей содержат следующую информацию:

  • Правописание: как пишется слово и его различные формы
  • Произношение: Как сказать слово
  • Часть речи: Функция слова
  • Определение: Значение слова
  • Синонимы: слова со схожим значением
  • Этимология: История слова

Взгляните на следующий образец словарной статьи и посмотрите, какую из предыдущей информации вы можете идентифицировать:

миф, митф, н.[Гр. миф, слово, басня, легенда.] Басня или легенда, воплощающие убеждения людей относительно своих богов или других божественных существ, их собственное начало и раннюю историю и связанных с ней героев или происхождение мира ; любая выдуманная история; что-то или кто-то, не существующий на самом деле. — миф • ic, миф • i • cal

Подобно словарю, тезаурус — еще один незаменимый инструмент для письма. Тезаурус дает вам список синонимов — слов, которые имеют то же (или почти такое же) значение, что и другое слово.В нем также перечислены антонимы — слова с противоположным значением слова. Тезаурус поможет вам, когда вы ищете идеальное слово с правильным значением, чтобы передать ваши идеи. Это также поможет вам выучить больше слов и более правильно использовать те, которые вы уже знаете. Взгляните на следующую запись тезауруса:

не по годам прил., Она такая не по годам развитая девочка! Необычайно умная, зрелая, продвинутая, умная, яркая, блестящая, одаренная, быстрая, умная, способная.

Ant. медленный, отсталый, глупый.

Использование правильных коннотаций

Обозначение — это словарное определение слова. С другой стороны, коннотация — это эмоциональное или культурное значение, придаваемое слову. Значение слова может быть положительным, отрицательным или нейтральным. При выборе слова помните о коннотативном значении. Посмотрите на примеры ниже:

Худой

Обозначение: Исключительно тонкие и тонкие или скудные по телу или размеру.

Слово, используемое в предложении: Хотя он был недоношенным и тощим ребенком, Мартин превратился в сильного человека.

Connotation: (Отрицательный) В этом предложении слово «тощий» может иметь негативный оттенок в сознании читателей. Они могут посчитать это проявлением слабости или личного недостатка; однако слово вписывается в предложение соответствующим образом.

Тощие

Обозначение: Без достаточной мякоти, очень тонкая.

Слово, используемое в предложении: За последние пару лет джинсы скинни стали очень модными.

Connotation: (Positive) Основываясь на культурных и личных впечатлениях о том, что значит быть худым, читатель может иметь положительные коннотации слова «худой».

Постное

Обозначение: Без мякоти или с недостатком мякоти; с небольшим содержанием жира или без него.

Слово, используемое в предложении: У моего брата худощавая фигура, а у меня более мускулистое телосложение.

Connotation: (Neutral) В этом предложении бережливое производство имеет нейтральный оттенок. Это не напоминает о слишком худом человеке, таком как слово «тощий», и не подразумевает положительных культурных впечатлений от слова «тощий». Это просто нейтральное описательное слово.

Обратите внимание, что все слова имеют очень похожее значение; однако значения каждого слова различаются.

Самостоятельная практика-УПРАЖНЕНИЕ 2,6

В каждом из следующего списка вы найдете слова с похожими обозначениями. Определите коннотации слов как положительные, отрицательные или нейтральные, написав слово в соответствующем поле. Воспользуйтесь таблицей ниже.

любопытный, любопытный, заинтересованный
ленивый, расслабленный, медленный
смелый, безрассудный, уверенный
новый, новомодный, современный
особняк, лачуга, резиденция
дева, незамужняя женщина, карьерная женщина
хихикать, смеяться10, хихикать 908
скучный, рутинный, прозаичный
отмеченный, пресловутый, знаменитый
напористый, уверенный, напористый

Положительный

Отрицательный

Нейтраль

Избегание сленга

Сленг описывает неформальные слова, которые считаются нестандартным английским языком.Сленг часто меняется с мимолетным увлечением и может использоваться или быть знаком только определенной группе людей. Большинство людей используют сленг при разговоре и в личной переписке, например в электронной почте, текстовых сообщениях и мгновенных сообщениях.

Сленг уместен между друзьями в неформальном контексте, но его следует избегать в формальных академических письмах.

Письмо за работой

Частое знакомство со СМИ и популярной культурой лишило многих из нас чувствительности к сленгу. В определенных ситуациях использование сленга на работе может не вызывать проблем, но имейте в виду, что слова могут иметь мощный эффект.Сленг в профессиональных письмах или во время встреч может передать неверное сообщение или даже по ошибке кого-то обидеть.

УПРАЖНЕНИЕ 2,7

Отредактируйте следующий абзац, заменив сленговые слова и фразы более формальным языком. Перепишите абзац на собственном листе бумаги.

Я чувствовал себя таким идиотом, когда вставал, чтобы произнести свою речь. Когда я шел к подиуму, я ударился коленом о стул. Чувак, я чувствовал себя таким неуклюжим. Вдобавок я все время повторял «нравится» и «ммм», и я не мог перестать ерзать.Я был так взволнован тем, что был там наверху. Мне кажется, что я репетировал эту речь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и все равно бомбил. Это были 10 минут, в которых я рассказывал, что иногда нам приходится делать то, что нам не нравится. Вау, я когда-нибудь доказывал свою точку зрения. Моя речь была настолько плохой, что я удивлен, что люди не свистели. Однако мой учитель сказал, чтобы это не беспокоило. Каждый нервничает, когда впервые выступает публично, и она сказала, что со временем я стану мастером этой речи. Интересно, хватит ли у меня смелости сделать это снова.

Совместная работа: поделитесь с одноклассником и сравните свои ответы.

Как избежать клише

Клише — это описательные выражения, которые утратили свою эффективность из-за чрезмерного использования. Написание с использованием клише часто страдает недостатком оригинальности и проницательности. Избегание клише в официальном письме поможет вам писать оригинальными и свежими способами.

Клишед: Когда мы с братом ссоримся, он всегда говорит что-то, от чего у меня закипает кровь.

Обычный: Всякий раз, когда мы с братом ссоримся, он всегда говорит что-то, что меня очень злит.

Оригинал: Всякий раз, когда мы с братом ссоримся, он всегда говорит что-то, от чего мне хочется пойти в спортзал и на несколько часов побить сумку.

Подсказка

Подумайте обо всех клише, которые вы слышите в популярной музыке или в повседневных разговорах. Что было бы, если бы эти клише превратились в нечто уникальное?

УПРАЖНЕНИЕ 2.8

На своем собственном листе бумаги измените следующие предложения, заменив клише свежими оригинальными описаниями.

Она пишет мемуары, в которых расскажет о грязном белье своей семьи.
У Фрэн было серьезное дело с Бенни, и она планировала сразиться с ним той ночью на вечеринке.
Мистер Мюллер был до конца остроумен с дебоширным классом семиклассников.
Суть в том, что Грега уволили, потому что он пропустил слишком много рабочих дней.
Иногда бывает сложно свести концы с концами, имея всего одну зарплату.
Мой мозг разгорячился от бессонной ночи.
Мария всю неделю оставляла посуду в раковине, чтобы дать Джеффу попробовать его собственное лекарство.
Когда они были на карнавале, Дженис воскликнула: «Время летит, когда ты развлекаешься!»
Джереми коснулся языка после того, как интервьюер спросил его, каким он видит себя через пять лет.

Избегайте слишком общих слов

Определенные слова и изображения сделают ваш текст более интересным для чтения.По возможности избегайте излишне общих слов в своем письме; вместо этого попробуйте заменить общий язык конкретными существительными, глаголами и модификаторами, которые передают детали и оживляют ваши слова. Добавьте в текст слова, которые придают тексту цвет, текстуру, звук и даже запах.

Общее: Мой новый щенок милый.

Общее: Мой учитель сказал нам, что плагиат — это плохо.

Конкретно: Моя учительница, мисс Этуотер, создала презентацию, в которой подробно описала, насколько плагиат является незаконным и неэтичным.

УПРАЖНЕНИЕ 2,9

Измените следующие предложения, заменив излишне общие слова более точными и привлекательными. Напишите новые предложения на собственном листе бумаги.

Рейли села в машину и уехала.
Я бы хотел отправиться в космос, потому что это было бы потрясающе.
Джейн вернулась домой после тяжелого дня в офисе.
Я подумал, что эссе Майло было захватывающим.
Собака шла по улице.
Шахтеры устали после долгого рабочего дня.
Тропические рыбки красивы.
Я сильно потею после бега.
Вратарь заблокировал удар.
Я наслаждался мексиканской едой.

Основные выводы

  • Использование словаря и тезауруса во время написания улучшит ваше письмо, улучшив выбор слов.
  • Коннотации слов могут быть положительными, нейтральными или отрицательными.
  • В академических письмах следует избегать сленга, клише и излишне общих слов.

Написание приложения

Прочтите письменную часть, которую вы написали для школы.Обведите предложения со сленгом, клише или излишне общими словами и перепишите их, используя более сильный язык.

2,4 Угол обзора

Цели обучения

  • Определите, как разные формулировки могут изменить угол зрения и повлиять на читателей
  • Применяйте техники для демонстрации различных углов зрения и создания объективного письма

Иногда вас попросят написать эмоционально выразительный или чувственный материал — что-то вроде ваших дневниковых записей.Однако во время учебы ваши преподаватели попросят вас написать эссе, основанное на фактах и ​​академическое по тону. Это означает, что вы сможете выразить свое мнение только путем выбора обсуждаемых идей и того, как вы представляете свои доказательства. Преподаватели будут ожидать, что вы будете составлять задания без эмоций, а это значит, что вы должны тщательно подбирать слова. Когда вы пишете эмоциональные произведения без фактов, читатель с меньшей вероятностью поверит вашим аргументам. Представьте, что вы очень серьезно относитесь к проблеме, но не используете факты в поддержку своих аргументов.Что делать, если читатель с вами не согласен? Поскольку вы не предоставили фактических подтверждающих доказательств, читатель не убедится в вашей точке зрения.

В этом разделе мы исследуем влияние эмоционального письма и влияние на читателя; мы также рассмотрим варианты слов и их возможные коннотации. Для начала рассмотрите два отрывка из упражнения для самостоятельной практики 2.10, в которых показаны разные углы зрения или точки зрения.

УПРАЖНЕНИЕ 2.10

Это упражнение покажет вам, как простые изменения в выборе слов и писатель, основанный на личном мнении, повлияют на читателя. Посмотрите на два отрывка ниже и ответьте на вопросы.

Пассаж 1
Какой славный день! Красивое солнце светит на тех, кто греется, надеясь поглотить его чудесные лучи. Прибой игриво подталкивает маленьких детей, резвящихся на волнах. Группа улыбающихся молодых людей радостно смеются, планируя увлекательную игру в волейбол.Наблюдая за их зажигательной игрой, я наслаждаюсь ощущением теплого песка, играющего между моими пальцами ног. Люблю лето на пляже!

Пассаж 2
Слишком жарко! Солнце палит всех, кто настолько глуп, чтобы думать, что загорать — это здорово. Они пожалеют, когда сгорят. Я все время вижу, как сильные волны сбивают детей без присмотра, а их нерадивых родителей нигде не видно. Рядом некоторые хулиганские подростки продолжают противно смеяться каждый раз, когда кто-то из их группы пропускает волейбольный мяч; они действительно ужасные волейболисты.Я бы хотел уйти с того места, где сижу, но песок раскаленный и обожжет мне ноги. Хотел бы я остаться дома!

Вопросы

Каковы различия в физическом окружении, которое описывают эти отрывки? Они находятся в разных местах или происходят в разное время дня? Вовлечены ли разные люди?

Какие доказательства помимо чувственного восприятия и личного мнения предоставляют писатели?

С каким вы, скорее всего, согласитесь? Почему? Это потому, что это соответствует вашему личному мнению о пляже или потому, что оно сочетается с подтверждающими фактами?

Очевидно, что оба автора по-разному любят или оценивают условия и опыт.В отрывке 1 писатель любит теплую погоду и не против шума, но в отрывке 2 писатель, вероятно, предпочел бы сидеть дома в кондиционере. В конечном итоге отрывок, с которым вы больше связаны, вероятно, основан на том, как вы лично относитесь к походу на пляж. Поскольку отрывки основаны исключительно на мнении, в них нет ничего, что могло бы убедить читателя в правильности других точек зрения или углов зрения. Вот почему вам нужно использовать факты для подтверждения своих идей при написании (и, конечно, включать цитаты, которые обсуждаются в Chapter 9 : Citations and Referencing ).Однако, прежде чем мы рассмотрим объективное, основанное на фактах письмо, ваше первое задание даст вам возможность попрактиковаться в подборе слов, чтобы показать различные точки зрения; это также поможет вам увидеть, как изменение слов может полностью изменить эффект написания.

Задание 1: углы зрения (2,5%)

Выберите место, где вы можете сесть и наблюдать в течение 15-20 минут. Затем напишите подробное описание сцены, которое позволит читателю увидеть то, что вы видите. На самом деле вам придется написать два описания одной и той же сцены.Один будет смотреть на сцену с положительной или благоприятной точки зрения; другой должен произвести негативное или неблагоприятное впечатление.

Оба описания должны содержать только фактические данные и описывать в точности одну и ту же сцену из одного и того же места в одно и то же время. Это означает, что вы не можете просто изменить факты, например, сделать погоду пасмурной вместо солнечной; ваши описательные слова должны сделать всю работу за вас. Длина: всего от 300 до 400 слов.

Вы можете начать с положительного или отрицательного абзаца, но помните, что вы не хотите просто заменять антонимы или противоположные слова, когда пишете под противоположным углом.Вы хотите, так сказать, отойти от сцены и представить себе, как аспекты того, что вы переживаете или свидетелем, могут показаться тем, кто не чувствовал того же, что и вы.

Вы должны отправить это задание своему инструктору для получения отметки . (2,5%)

Задание 1 показывает, что даже незначительное изменение формулировки может полностью изменить воздействие или эффект. Это упражнение также показало вам пример субъективного письма — то, что писатель сосредотачивается, часто основываясь на чувственных восприятиях или эмоциях писателя.

Мы также говорили о том, что угол зрения читателя может отличаться от угла зрения писателя, и поскольку нет никаких фактов, дающих читателю твердую и правдоподобную точку зрения, читатель может быть не убежден. Теперь мы рассмотрим объективный , или поддающийся количественной оценке, фактологический / научный пример того же типа отрывка.

УПРАЖНЕНИЕ 2.11 для самостоятельной практики

Это упражнение покажет вам, как простые изменения в выборе слов и писатель, основанный на личном мнении, повлияют на читателя.Посмотрите на два отрывка ниже и ответьте на вопросы.

Объектив p assage

Утром в субботу 10 июня я решил посетить пляж. Небо было ясным, без видимых облаков. Я прибыл на пляж около 12:30, и было уже довольно тепло. Мне пришлось ехать с открытыми окнами, а на индикаторе температуры было 25 ° C. Перед тем, как выйти из машины, я не забыл взять свой солнцезащитный крем с SPF 30, потому что в прошлом году я так сильно обгорел, и я не хочу снова испытывать эти волдыри в этом году.Передо мной было пятеро детей примерно шести лет, играющих на волнах высотой в фут; Похоже, их родители сидели и внимательно наблюдали за ними с расстояния примерно четырех метров, вероятно, на тот случай, если волны стали слишком высокими и им нужно было быстро броситься к своим детям. Я выбрал место в 10 метрах справа от группы молодых людей, может быть, 16 лет, играющих в волейбол, достаточно близко, чтобы смотреть, как они развлекаются, но достаточно далеко, чтобы не попасть в шальные мячи. Эти подростки, должно быть, играли просто для развлечения, потому что казалось, что кто-то пропускает каждый второй мяч, и вся группа засмеялась, когда они это сделали.К счастью, на мне были сандалии, так что я могла чувствовать тепло песка между пальцами ног, но защищала ноги на случай, если песок станет слишком горячим.

Вопросы

Чем этот отрывок отличается от субъективных примеров в упражнении для самостоятельной практики 2.10?
Какие доказательства помимо чувственного восприятия и личного мнения предоставляет писатель?
Отрывок более положительный или отрицательный? Обсуждаются ли в нем как хорошие, так и плохие вещи? Чем отличается то, как представлены разные точки зрения?

В приведенном выше отрывке писательница представила как положительные, так и отрицательные ситуации, но язык, который она использовала, нейтрален и не требует осуждения.Писатель связал плохой прошлый опыт и придал ему положительный оттенок или смог увидеть возможные негативы, но также и предложить решения. Она также предоставила достаточно деталей (измерения, температуры, расстояния и т. Д.), Чтобы представить более полное описание, чтобы читатель мог визуализировать, где каждый находится в сцене, насколько жарко и насколько высоки были волны. По сути, автор представил полную, бесстрастную и объективную точку зрения, которая поддерживается количественными данными.

2.5 Методы понимания прочитанного

Цели обучения

  • Распознавать закономерности и определять ключевые слова, чтобы различать основную и вспомогательную идеи
  • Используйте слова для идентификации образцов, чтобы усилить понимание основных идей
  • Сделать выводы из подразумеваемой информации

В предыдущей главе мы рассмотрели способы подхода к чтению, чтобы помочь вам понять, обработать, проанализировать, синтезировать и, в конечном итоге, лучше запомнить информацию.В этой главе мы сделаем еще один шаг вперед, развивая ваши навыки понимания прочитанного вами материала, помогая вам отличать основные идеи отрывка от более конкретных вспомогательных деталей. Один из способов сделать это — распознать закономерности, которые помогут вам систематизировать ваше мышление, параллельное изложению в источнике. Ключевые термины для таких шаблонов:

  • Основные / управляющие идеи (расположены в тематических предложениях)
  • Основные сведения (находится в параграфах)
  • Шаблоны (образуют структуру абзаца или раздела)
  • Выводы (обычно не записываются и должны быть сделаны читателем)

Многие люди читают, чтобы все запомнить, и не делают различий между ключевыми концепциями, ключевыми вспомогательными деталями, позициями относительно этих концепций и выводами, которые можно сделать.Создание дорожной карты с этими основными моментами поможет вам понять и запомнить то, что вы читаете. Этот раздел включает в себя несколько упражнений для отработки определения основных и вспомогательных идей в отрывках, представляющих различные модели.

Чтение основных идей и подробностей

Создание или выявление основных идей похоже на создание скелета, объединяющего всю остальную информацию, — создание тела. Ключевые факты подобны мускулам. Точка зрения и ее значения подобны крови, дающей жизнь телу.Прямо сформулированы некоторые основные идеи; подразумеваются другие, и вы должны сами сделать вывод. Когда вы читаете, вы можете определить основную идею абзаца, раздела, главы или книги, задав себе следующие вопросы:

  • Какова тема или предмет? О чем / о ком это?
  • Что я должен понимать по этому поводу? (Это идея по теме.)
  • Есть ли предложения, которые помогают прояснить то, что я должен понимать по теме? (Часто первое или последнее предложение выражает основную идею.)
  • Как я могу знать наверняка? Вся важная информация в абзаце заключена в предложении основной идеи. Помогает ли мне понять, что говорится по теме?

УПРАЖНЕНИЕ 2.12 для самостоятельной практики

Прочтите три отрывка ниже и определите основную идею в каждый . В первых двух примерах прямо сформулирована идея контроля. Определите основную идею в обоих (выраженную в тематическом предложении) .

В третьем отрывке, t Основная идея в третьем отрывке подразумевается: выберите утверждение из приведенного списка , которое наилучшим образом представляет весь абзац и , затем объясните, почему остальные три Выписки не работают.

Отрывок 1: Определите основную идею в этом абзаце.

Когда мы думаем об этом, действительно ли есть что-то, что мы можем назвать «публикой»? Население сообществ на самом деле состоит из множества пабликов.Потребности и интересы населения едины только в самых широких вопросах, таких как здоровье и безопасность человека и его или ее собственности. Помимо этих очень широких областей политики, потребности и интересы различаются, иногда очень заметно, а иногда и таким образом, что возникают конфликты между конкурирующими интересами. Маловероятно, что различные потребности или интересы всех групп или отдельных лиц могут быть удовлетворены одновременно. Таким образом, промышленным компаниям, производящим опасные отходы, могут потребоваться участки для удаления таких нежелательных побочных продуктов.Такие фирмы можно рассматривать как одну «публичную». и очевидно, что их потребности будут противоречить интересам другой общественности — людей, которые живут рядом с предполагаемым местом захоронения отходов.

Основная идея:

__________________________________________________________________

Отрывок 2: Определите основную идею в этом абзаце.
Маркетинговые исследования — это основной компонент или подсистема в системе маркетинговой информации.Он используется в самых разных маркетинговых ситуациях. Обычно в маркетинговом исследовании сначала выявляется решаемая проблема. Затем исследователь решает, использовать ли вторичные или первичные источники информации. Для сбора первичных данных исследователь может использовать метод опроса, наблюдения или эксперимент. Обычно первичные данные собираются путем выборки. Затем данные анализируются и составляется письменный отчет.

Основная идея:

__________________________________________________________________

Отрывок 3: Определите подразумеваемый основной пункт в этом абзаце.

По словам психиатра Ричарда Москотти, способность хорошо работать — один из ключей к сбалансированной жизни. Он считает, что следует избегать как неполной работы, так и чрезмерной работы. Второй ключ — это способность любить, которая требует определенной открытости. Умение быть любимым — третий ключ к уравновешенной жизни. Это сложно для тех, кто чувствует себя недостойным любви. Последний ключ — это умение играть, то есть умение расслабляться.

Основная идея:

  • По словам Москотти, первый ключ к сбалансированной жизни — это умение хорошо работать.
  • По словам Москотти, у некоторых людей возникают проблемы с любовью.
  • Последний ключ к сбалансированной жизни, по словам Москотти, — это умение играть.
  • Согласно Москотти, есть четыре ключа к сбалансированной жизни.

Укажите, почему три других ответа не являются неустановленной основной идеей.

Причины:

  • _____________________________________________________________
  • _____________________________________________________________
  • _____________________________________________________________

Вот ответы:

Проезд 1 м ain i dea : Население сообществ на самом деле состоит из группы людей.
Проход 2 м ain Idea :
Маркетинговые исследования — это основной компонент или подсистема в системе маркетинговой информации.
Проход 3 м ain i dea (подразумевается) : По мнению психиатра Ричарда Москотти, способность хорошо работать — один из ключей к сбалансированной жизни (основные элементы: психиатр, RM, четыре ключа, сбалансированная жизнь).

D — это ответ: Неизложенная основная идея состоит в том, что, по словам Москотти, есть четыре ключа к сбалансированной жизни.
A : Слишком подробно, чтобы быть основной идеей; он выражает только одну клавишу
B : Деталь третьей клавиши
C : Слишком подробно, чтобы быть основной идеей; это только один из четырех ключей

Примеры взяты из: Langan, J. & Kay, G. (1989). Десять шагов к развитию навыков чтения в колледже . Марлтон, Нью-Джерси: Townsend Press.

Как поживаете? Удалось ли вам определить, какие утверждения были более общими, из подтверждающих деталей? В большинстве случаев тематическое предложение (= управляющая / основная идея) находится в начале абзаца или рядом с ним, но иногда это не так.Всегда помните, что при определении тематического предложения все остальные идеи в этом абзаце должны быть примером или подробностями, относящимися к этому основному пункту. Если одна из идей не подходит, либо вы выбрали слишком конкретное утверждение или идею (либо автор не создал сильного тематического предложения в абзаце). Когда мы рассмотрим создание абзацев и тематических предложений в следующей главе, вы узнаете, что создает сильное тематическое предложение, и это поможет вам идентифицировать их в будущем.

Чтение выкройки

В зависимости от цели автора и передаваемой информации существует четыре общих группировки, по которым организована информация:

  • Определения, подробности и иллюстрации
  • Временные последовательности, описания процессов, эксперименты / инструкции и простой список
  • Сравнение и контраст
  • Причина и следствие

Чтение основных деталей

Некоторые детали более важны, чем другие, для объяснения, поддержки или развития основной идеи.Остальные являются дополнительными иллюстрациями деталей.

Таблица 2.2 : Ключевые слова для определения шаблонов идей показывает ключевые слова, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам идентифицировать шаблоны с идеями по отношению к четырем группировкам, перечисленным выше. Какие бы слова из какой бы группы ни использовались, они помогут читателю проследить логическую организацию материала.

Назначение

Ключевые слова

Определения, детали и иллюстрации

Обычно, когда вы видите это, этому предшествует определение или концепция.

  • например
  • например
  • в качестве иллюстрации
  • для иллюстрации
  • , например
  • , а именно
  • конкретно
  • в том числе один
Временная последовательность, описание процесса, эксперимент / инструкции, простой список

Некоторые из них могут использоваться как для демонстрации последовательности во времени, так и для представления идей.

Временной заказ Дополнительный перечень

первый, второй, третий и т. Д.

затем, с, следующий, до, после, как только, сейчас, до, позже, пока, во время, когда, наконец

  • также, другой, и, кроме того, следующий, прежде всего, первый, второй, более того, в последнюю очередь, наконец,
Сравните и сравните
Сравнить Контраст
  • аналогично
  • похож на
  • так же, как и
  • в сравнении
  • аналогично
  • нравится
  • Лайкен
  • оба
  • по сравнению с
  • аналогично
  • аналогично
  • с другой стороны
  • наоборот
  • скорее
  • наоборот
  • но
  • однако
  • или
  • отличаются
  • вместо
  • в отличие от
  • несмотря на
  • тем не менее
Причина и следствие
  • таким образом
  • потому что
  • из-за
  • причин
  • в результате
  • результатов
  • счет
  • влияет на
  • следовательно
  • с
  • ведет к
  • приносит около
  • следовательно

Таблица 2.2 : Ключевые слова для определения шаблонов идей классифицирует ключевые слова, которые могут помочь вам определить основные и вспомогательные идеи при чтении. Вам также нужно будет применять их в остальных главах при разработке предложений, абзацев и эссе. В главе 12 : Окончательные версии и Peer Review мы рассмотрим знаки препинания, которые необходимо использовать с этими словами.

Следующие упражнения дадут вам возможность попрактиковаться в определении основных и ключевых идей в абзацах.

УПРАЖНЕНИЕ 2.13 для самостоятельной практики

Изучите, прочтите и определите основные моменты и ключевые детали в этом параграфе .

Эйдетические образы — это технический термин, обозначающий то, что большинство людей называют фотографической памятью. Люди с эйдетическими образами могут вспомнить каждую деталь воспоминания так же ясно, как если бы они смотрели на фотографию. Люди часто желают, чтобы у них была такая способность, но это может привести к неприятностям. Например, студента юридического факультета с эйдетическими образами обвинили в обмане на экзамене, потому что его контрольная работа содержала в точности слова из его учебника.Чтобы доказать свою невиновность, он пять минут изучал незнакомый отрывок, а затем без ошибок записал из него более 400 слов.

Вот ответы:
Главный термин:
эйдетические образы
Определение : фотографическая память
Детали : можно вспомнить каждую деталь воспоминания так же ясно, как если бы они смотрели на абзац
Пример : закон Студент с эйдетическими образами был обвинен в обмане на экзамене, потому что его контрольная работа содержала в точности слова из его учебника.
Пример взят из: Langan, J. & Kay, G. (1989). Десять шагов к развитию навыков чтения в колледже . Марлтон, Нью-Джерси: Townsend Press.

УПРАЖНЕНИЕ 2.14 для самостоятельной практики

Выделите несколько эффектов , вызванных описанным состоянием.

Страдание изнуряющим чувством вины во взрослом возрасте вызывает множество пагубных привычек. Мы видим, как взрослые подчиняются возмутительным требованиям партнеров или работодателей.Мы видим людей, которые кажутся постоянно злыми, а затем почти сразу же виноватыми. Мы видим взрослых, которые всю жизнь испытывали депрессию. Ярость, которую испытывают, когда стыдно в детстве и когда страдают от изнуряющего стыда во взрослом возрасте, обращена против себя из-за зависимости от другого в выживании. Когда во взрослом возрасте нас отвергает партнерша или любовник, мы испытываем чувство гнева из-за того, что нас отвергают. Более того, если мы страдаем от изнуряющего стыда, мы не можем добиться автономии.Мы по-прежнему чувствуем себя зависимыми от фигур привязанности. Именно от них, от их чувств, отношения и мнения о нас мы чувствуем себя стоящими. Злость на кого-то, от кого зависит выживание, вызывает у нас огромное чувство вины. Гнев перенаправляется на уязвимое «я». Мы попадаем в ловушку стыда, гнева, беспокойства, вины и депрессии.

Вот ответы:

  • стыд детства
  • ярость
  • гнев обратился против себя из-за вины
  • зависимость от чужого мнения о нас по стоимости
  • Отказ или возмутительные требования от партнеров или работодателей
  • злость
  • вина
  • Гнев обратился против себя, что привело к депрессии

Пример взят из: Middleton-Moz, J.(1990). Позор и вина: мастера маскировки . Дирфилд-Бич, Флорида: Health Communications Inc., стр.62.

Чтение для следствий / выводов: прослеживание темы до ее заключения

Методы распознавания образов, описанные выше, конкретны и легко поддаются идентификации. С другой стороны, умозаключения более тонкие. Когда писатель подразумевает что-то , он или она дает намеки, но не прямо заявляет об этом. Подумайте, например, о времени, когда к вам дома приходили люди; было поздно, и вы хотели, чтобы они ушли.Вы спросили их прямо: «Эй, а теперь можете уйти»? Возможно, нет, но вы могли намекнуть, что вам нужно проснуться рано утром, или вы могли слегка зевнуть . Надеюсь, эти люди уловили ваши сигналы и сделали вывод, что пришло время уходить: то есть они сложили части вместе, чтобы прийти к выводу, который вы хотели, чтобы они ушли, но вы не сказали этого прямо.

Когда писатель делает это, читатель может не уловить намеков или, возможно, даже интерпретировать их по-другому.Иногда читатели делают выводы, основанные больше на собственных предпочтениях и опыте, чем на предоставленной информации. Это также означает, что два читателя могут интерпретировать одну и ту же информацию по-разному из-за различий в личном опыте, который привел их к своим выводам. Вам, как писателю, необходимо помнить, что вы обязаны дать читателям все, что им нужно, чтобы они пришли к выводам, которые вы хотите от них сделать. Если вы не прямолинейны, читатели могут запутаться или не уловить вашу точку зрения.

Бывают случаи, когда вам как читателю нужно будет прочитать отрывки, требующие от вас сделать выводы. Следующие упражнения помогут вам попрактиковаться в чтении для вывода. Помните: если ваши ответы отличаются от приведенных, это означает, что вы по-другому интерпретировали информацию и, возможно, упустили точку зрения автора. В этих отрывках вы также можете использовать процесс исключения и спросить себя, какое утверждение лучше всего завершает отрывок.

УПРАЖНЕНИЕ 2,15 для самостоятельной практики

R прочитайте каждый отрывок и выберите ответ, который лучше всего завершает мысль отрывка . Подумайте, почему другие ответы не будут правильным завершением отрывка.

Сравните свои ответы с ключом внизу упражнения. Если вы пропустили ed ответ, оглянитесь назад и попытайтесь понять, почему. На каких подсказках вы сосредоточились? Что ты пропустил?

  • Для производителя заработная плата сотрудников составляет большую часть производственных расходов. Иногда упускается из виду тот факт, что заработная плата также определяет покупательную способность потребителя.Во время перепроизводства производитель пытается снизить эксплуатационные расходы за счет сокращения количества сотрудников. Это снижает затраты денег на заработную плату, но это также:
  • поддерживает статус-кво
  • увеличивает население
  • повышает затраты
  • снижает потребление
  • Совершенно новые города, которые будут построены в будущем, могут быть лучше спланированы, чем уже существующие крупные города. Старые города не были должным образом спланированы из-за значительного роста населения и промышленности, который они имели, и многие из них находятся в процессе сноса и восстановления больших участков.Этот процесс помогает улучшить некоторые старые города — как большие, так и маленькие, — но не дает им выбора полного проектирования города, которое будет доступно для:
  • богатых городов
  • крупных городов
  • зарубежных городов
  • новых городов
  • Директор этой компании считает, что менеджмент все больше осознает, что бизнес-корпорации руководствуются и должны руководствоваться политиками, разработанными для удовлетворения человеческих потребностей, а также материальных потребностей, и что нет ничего несовместимого между этим и изготовление из:
  • образовательных возможностей для рабочих
  • хорошая и удовлетворительная прибыль
  • политических врагов в отдельных районах
  • лучшие возможности для рабочих
  • Знания и удовольствие неразрывно связаны.Для нас невозможно узнать то, что нам не нравится, и мы не можем наслаждаться тем, что не дает:
  • урок
  • новинка
  • практическое применение
  • сильные эмоции
  • Ораторское искусство лучше всего оценивать по принципам, отличным от тех, которые применяются в других постановках. Истина — объект философии и истории. Заслуга поэзии в ее истине, хотя истину можно понять только через воображение, пробуждаемое поэзией.Объект ораторского искусства — не правда, а убеждение. Оратор, который исчерпывает всю философию вопроса, демонстрирует все грации стиля, но не производит впечатления на аудиторию, может быть великим эссеистом, великим политиком, великим мастером композиции, но:
  • по сути убедитель
  • не поэт
  • по сути оратор
  • не оратор

Вот ответы:
1. D
2. D
3. B
4. A
5.D

Упражнения взяты из: Science Research Associates. (1978). Чтение для упражнений на понимание. Серия достижений SRA . Чикаго: Ассоциация научных исследований.

Проверьте еще раз, если вы пропустили какой-либо из ответов в этом самоупражнении. В каких случаях вы зачитывали свои идеи при выборе ответа по сравнению с тем, что изложено в отрывке?

В следующей главе мы попрактикуемся в том, чтобы взять эти основные идеи и поддерживающие идеи и изложить их своими словами или перефразировать, чтобы составить резюме, которое очень полезно не только для запоминания и изучения информации перед тестами, но и для просмотра источников и включение содержащейся в них информации в свои эссе — по сути, предоставление подтверждающих доказательств, чтобы сделать ваши аргументы более убедительными.

Запись в журнале №2

Напишите один или два абзаца, отвечая на следующие вопросы.

Что вы заметили в своем стиле письма? Вы пишете более субъективно или объективно? Вы обнаружили, что у вас проблемы с одной перспективой или углом зрения по сравнению с другой? Как вы думаете, над чем вам нужно поработать в связи с этим?

На каких вопросах орфографии и выбора слов вам, по вашему мнению, придется сосредоточиться в течение семестра и при написании в целом?

Поразмышляйте над целями, которые вы поставили в главе 1.Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы добавить или уже чувствуете себя более уверенно?

Помните, как указано в описании экзамена в вашей программе:

  • Ожидается, что вы ответите на вопросы, размышляя и обсуждая свой опыт работы с материалами за неделю.
  • При написании дневника вам следует сосредоточиться на фрирайтинге — письме без (чрезмерного) рассмотрения формальных структур письма — но вы хотите помнить, что его будет читать преподаватель, который должен понимать ваши идеи.
  • Ваш инструктор сможет увидеть, заполнили ли вы эту запись, к концу недели, но не прочитает все журналы до 6 недели.

3 Критические навыки и ресурсы управления предложениями

Для многих предприятий ответы на запросы предложений (RFP) — обычное явление. Каждый запрос предложений — это возможность продажи, которая может способствовать росту бизнеса. Успех каждого предложения зависит от его исполнения. Соответственно, практика управления предложениями оказывает значительное влияние на конечный результат.

Если вы отвечаете на запросы предложений, вы уже знаете, что управление предложениями требует разнообразных навыков. Выявление и оттачивание каждого навыка может быстро помочь улучшить процесс подачи заявок и ваш процент побед.

В этом посте мы рассмотрим, что такое управление предложениями, кто за него отвечает, ключевые навыки, необходимые для этого, и ресурсы, которые могут помочь на этом пути. Обладая этой информацией, вы станете более продуктивным, действенным и успешным в управлении процессом предложения.

Определение управления предложениями

Прежде чем перейти к необходимым навыкам, давайте быстро определим, что такое управление предложениями.Управление предложениями — это процесс надзора и содействия завершению предложения. Он включает в себя планирование сроков, отправку окончательного предложения и все, что между ними.

Кто несет ответственность?

В крупных организациях обычно есть специальная группа предложений. Отдел предложений возглавляет менеджер по предложениям. Они работают с командой координаторов предложений, графических дизайнеров и писателей. Их единственная цель — создание выигрышных предложений.

Для малого и среднего бизнеса наем менеджера по предложениям — роскошь, которая может не входить в бюджет.Чтобы восполнить этот пробел, обязанности по управлению предложениями могут быть возложены на человека из различных отделов. В таких ситуациях лицо, ответственное за управление предложениями, может просто взять на себя эту роль по необходимости. Однако это не их основная работа. Кому назначен RFP и почему зависит от компании.

Общие роли в управлении предложениями
  • Продавец ⁠— У них есть лучшее понимание и понимание потребностей потенциального клиента, они предоставляют контекст, который поможет отличить предложение от других
  • Член группы маркетинга⁠ — У них есть глубокое знание бизнеса, а также конкурентного рынка, и возможность представить предложение, которое выглядит профессионально и выделяется. -picture бизнес-цели

Независимо от должности, если вы обнаружите, что отвечаете за управление предложениями, вам будет полезно освежить несколько ключевых навыков.Изучите эти области, чтобы успешно управлять процессом предложения и сэкономить время.

3 ключевых навыка для успешного управления предложениями

1. Управление проектами

Управление проектами — это ядро ​​эффективного и действенного процесса предложения. Институт управления проектами (PMI) определяет управление проектами как «… применение знаний, навыков, инструментов и методов к деятельности по проекту для удовлетворения требований проекта.«Если вы ранее управляли предложением, вы, вероятно, можете оглянуться на использованный вами процесс и увидеть, как он может совпадать с этим определением. Знали вы об этом в то время или нет, но вы руководили проектом.

Статистика по управлению проектами впечатляет. По оценкам, 77% высокоэффективных проектов используют программное обеспечение для управления проектами. При этом 97 процентов организаций считают, что управление проектами имеет решающее значение для эффективности бизнеса и успеха организации. Применяйте принципы управления проектами к управлению предложениями, чтобы увидеть большие преимущества.

Управление проектами предложений можно разбить на пять этапов:
  1. Инициировать
    Получать и оценивать запрос RFP и проводить анализ «годен / не годен»
  2. План
    Обрисовать в общих чертах процесс предложения и все участвующие участники, рецензенты и заинтересованные стороны
  3. Выполнить
    Находить и повторно использовать предыдущие ответы на запросы предложений и отправлять обновления и новые вопросы экспертам в предметной области
  4. Отслеживать и контролировать
    Отслеживать ход ответа, следить за утверждениями, обновлять заинтересованные стороны по мере необходимости
  5. Закрыть
    Просмотрите и скомпилируйте все элементы, добейтесь окончательного утверждения и отправьте завершенное предложение

Управление предложениями требует тщательного планирования и поддержки.Координировать работу полдюжины отделов, следить за тем, чтобы все детали не упускались из виду, и пытаться уложиться в срок может быть непосильной задачей. Но использование пяти шагов управления проектом может помочь сделать процесс предложения более управляемым.

Ресурсы для управления проектами:

Управление небольшими и средними проектами ⁠— Электронная книга доктора Джима Янга, PMP

Эта электронная книга полна важных идей, которые помогут развить ваши навыки управления проектами. Он включает роли и обязанности, терминологию, шаблоны и многое другое.Это бесплатно и того стоит.

Projectified ⁠— Подкаст, созданный PMI

Этот подкаст идеально подходит для повышения квалификации и изучения последних тенденций в управлении проектами. Поскольку продолжительность большинства серий составляет менее 20 минут, это отличный способ провести ежедневные поездки на работу.

2. Управление знаниями

Скорее всего, вы не первый человек в вашей компании, которому поручено ответить на запрос предложения. Каждое предложение, прошлое и будущее, является значительным бизнес-вложением.Подробное исследование, бизнес-идеи и умелое повествование, входящие в состав предложения, представляют собой часы работы. Но что происходит с этим знанием после подачи предложения? Его просто убирают, чтобы собирать пыль?

Практика управления знаниями (УЗ) защищает ценную информацию от потери. Автор, спикер и пионер УЗ Том Дэвенпорт предложил краткое изложение управления знаниями: «Управление знаниями — это процесс сбора, распространения и эффективного использования знаний.Давенпорт дал это определение в 1994 году, и с тех пор практика управления знаниями неуклонно растет. The Market Research Future сообщает, что к 2023 году глобальные инвестиции в программное обеспечение для управления знаниями достигнут 33 миллиардов долларов.

Применение управления знаниями к содержанию вашего предложения может сэкономить часы и дни работы. как для менеджеров по предложениям, так и для малых и средних предприятий. Специалисты в предметной области доверяют вам задавать правильные вопросы, сохранять эти знания и использовать их снова. Одним из признаков того, что управление предложениями осуществляется хорошо, является то, что со временем МСП нужно будет писать все меньше и меньше новых ответов.По мере роста библиотеки знаний это экономит еще больше времени, поскольку общие вопросы и ответы помечаются, классифицируются и постоянно обновляются. Управление знаниями позволяет МСП сосредоточиться на своей повседневной работе, поскольку содержание предложения легко найти и повторно использовать.

Помимо повышения эффективности, KM защищает ваш бизнес от потерь. Например, если один из ваших ключевых заинтересованных лиц покидает бизнес, они уносят свои знания с собой ⁠ — если вы не сохранили их в библиотеке знаний. Затем, когда вы будете готовы принять новых членов команды, они смогут быстро найти важную информацию.

Ресурсы управления знаниями:

RFP360 для управления знаниями ⁠— Программное обеспечение для управления RFP

Это облачное программное обеспечение разработано специально для управления знаниями предложений. Платформа упрощает сбор, категоризацию, совместную работу и поиск ответов на запросы предложений в библиотеке знаний. Он также собирает данные о том, кто написал вопрос, когда он последний раз обновлялся и сколько раз он использовался. RFP360 интегрируется с CRM и другими системами.Он также предлагает дополнительные знания. Расширения обеспечивают доступ к библиотеке знаний непосредственно из Chrome, Firefox и Microsoft Suite.

Пять принципов корпоративного управления знаниями ⁠— Инфографика Университета Южной Калифорнии

Эта инфографика, от преимуществ до лучших практик, предлагает общий обзор управления знаниями. Идеи могут быть легко применены к управлению знаниями предложений.

3. Редактирование контента

Лучшие предложения рассказывают историю.Они увлекательны, интересны и ясно показывают, почему партнерство с вашим бизнесом принесет пользу покупателю. В отличие от традиционной истории, у которой есть один автор, у предложения много. Объединить точки зрения и голоса всех экспертов в предметной области в одно связное повествование — непростая задача. Отличные навыки корректуры, редактирования и написания критически важны для управления предложениями.

Написать убедительное содержание предложения непросто. Вы обнаружите, что, хотя все ваши МСП вносят свой жизненно важный вклад, они могут передавать его по-разному.Некоторые люди передадут факты в максимально сжатой форме, в то время как другие могут добавить ненужные детали, которые могут запутать читателя. Простое копирование и вставка ответов на RFP рискованно. Это может создать непрофессиональное, бессвязное повествование с непоследовательным стилем и тоном.

Ассоциация профессионалов в области управления предложениями (APMP) предлагает отличный контрольный список для редактирования. В общем, вам нужно внимательно проверять каждый ответ по трем причинам:

  1. Содержание
    Отвечает ли он на вопрос? Предоставляет ли он необходимую информацию в запрошенном стиле?
  2. Тон
    Звучит и похоже ли это на ваш бренд? Последовательно ли звучит тон предложения?
  3. Грамматика
    Все ли правильно отформатировано, написано, написано с заглавной буквы и пунктуировано?

В заявке, содержащей сотни вопросов, рассмотрение каждого из них может показаться сложным.Однако именно здесь снова вступает в игру ценность вашей библиотеки знаний. Если вы будете постоянно добавлять ответы на запросы предложений в библиотеку, у вас будет преимущество в работе с содержанием предложения, которое вы уже редактировали. Вы можете просто настроить ответ клиенту и двигаться дальше.

Быстрые советы по редактированию содержания предложения:
  • Пишите как можно активнее ⁠⁠ — это создает более уверенный и знающий тон.
  • Создайте таблицу стилей, чтобы поделиться ею с SME, например: шаблон таблицы стилей APMP
  • Найдите баланс, чтобы убедиться, что ваш контент не слишком сухой, но также не слишком пушистый и подробный.
  • Отформатируйте предложение таким образом, чтобы оно было визуально доступным и доступным для сканирования, включите там, где это возможно, маркированный список
  • Включите сопроводительное письмо предложения и любую другую стандартную документацию в обзоре редактирования контента

Ресурсы для редактирования контента:

Обучение в LinkedIn ⁠— Онлайн-видеокурсы

Эти быстрые курсы отлично подходят для освежения грамматики, редактирования копий, определения активного голоса и более.Есть даже короткие видеоролики с описанием предложений, если вы ищете еще больше советов и рекомендаций.

Онлайн-инструменты стиля и грамматики:

Grammarly ⁠— Доступный в виде бесплатного веб-приложения или расширения Chrome, Grammarly предложит предложения по исправлению орфографических и грамматических ошибок.

ReadablePro ⁠— С помощью Readable вы можете быстро проверить свое предложение читаемость, тон и тональность. Он также определит пассивный залог, длинные предложения и клише, которых нужно избегать.

Навыки победы

Управление предложениями — это балансирующее действие, и время, чтобы сосредоточиться на изучении новых навыков, короткое.Однако простое повышение вашей осведомленности о навыках, необходимых для управления предложениями, поможет вам создавать более эффективные предложения и расширять бизнес. К счастью, навыки управления проектами, управления знаниями и редактирования контента полезны практически повсеместно. Таким образом, если вы потратите время на их улучшение, это принесет вам пользу независимо от того, сколькими предложениями вы управляете.

Оно со мной обнажено или терпит?

Вот один вопрос, на который действительно нужно правильно ответить: «Неси меня» или «терпи меня?» Выбирай с умом.В противном случае ваше электронное письмо коллеге, в котором говорится «обнажитесь со мной», может непреднамеренно побуждать его сбросить одежду вместе с вами. Ура!

Правильный ответ: Потерпи меня .

И самый простой способ запомнить это — изобразить медведя. Как это:

Теперь, когда этот образ прочно вошел в ваш разум, подумайте об альтернативе: обнажитесь со мной. Глагол «обнажать» означает открывать или раскрывать. Подумайте о выражении «голая обнаженная» — и нет, нам не нужно добавлять изображение здесь . Вы поняли!

Интернет-статьи и даже печатные издания ( где сейчас все редакторы ??? ) полны грамматических ошибок и неправильных выражений. Особенно это касается омофонов.

Омофоны — это слова, которые произносятся одинаково, но пишутся по-разному и не означают одно и то же. Например, — два , и — тоже . Или несут и голые . И, что действительно сбивает с толку, близкие родственники омофонов — омографы и омонимы — могут иметь одинаковое написание, но разные значения — например, bow (как на корабле) и bow (как на стрелах).

Как правильно использовать Bear With Me

Знать правильное написание фразы «терпи меня» — это одно, а правильное использование выражения — другое. Глагол «терпеть» означает терпеть, принимать или терпеть. Когда вы используете фразу «потерпите меня», вы, по сути, просите человека проявить к вам терпение.

Вот пять примеров, демонстрирующих, как можно использовать эту фразу ( с небольшими вариациями слова медведь ):

Менеджер банка попросила клиентку нести ее , пока она просматривала длинную заявку на ссуду.

Пожалуйста, потерпите меня . Я только что приехал и устраиваюсь в свой новый офис.

Я ценю вас , подшипник за последние несколько лет.

Посещение дома престарелых будет трудным. Если ты не можешь вынести, чтобы пойти , мне хорошо без тебя.

Джейн не могла больше выносить ; ей пришлось бросить работу.

Другие способы использования Bear

Помимо существительного медведь ( как гигантская панда или что-то сложное для понимания ), слово медведь может использоваться как переходный глагол .Вот несколько примеров:

Рынок нестабилен, и требует наблюдения за .

Колонны крыльца уже не выдерживали веса крыши.

Вы заметили, насколько Эбигейл имеет сходство со своей тетей?

Судья посоветовал женщине не давать лжесвидетельских показаний.

Джерри знал, что злонамеренно злобно относился к своему соседу .

Альтернативные способы сказать, что терпите меня

Если вы чувствуете, что фраза «потерпите меня» слишком часто используется или не подходит вашему читателю или аудитории, попробуйте несколько альтернатив, которые несут такое же значение. Это полезно, особенно когда вы пытаетесь избежать жаргона в своих деловых письмах или презентациях. Например, международная аудитория или читатель, чей родной язык не английский, могут иметь проблемы с пониманием фразы. Попробуйте вместо этого:

Спасибо за терпение.Мы снова включим кондиционер как можно скорее.

Пожалуйста, дайте мне время, чтобы систематизировать свои записи.

Мне нужно затронуть несколько вопросов на этой встрече. Пожалуйста, проявите ко мне терпение, поскольку я попытаюсь ответить на все ваши вопросы.

Так что терпите меня, когда я еще раз подчеркиваю: это медведь со мной , а не со мной .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.