Смм работа: SMM-менеджер удаленно ( инстаграм )В архиве с 22 мая 2017

Опубликовать проект Фриланс работа › Продвижение в социальных сетях (SMM) в России 62 сбросить фильтр ×

премиум SMM-специалист. Контент-менеджер. Ведение аккаунта в Инстаграм Ищем креативного специалиста по ведению аккаунта в инстаграм. Тематика страницы: ювелирный магазин. Географически расположены в Крыму. Нацелены на долгосрочное сотрудничество. Исполнителя будем выбирать по портофолио. 15 000 ₽ Мемет Рефатов   36 ставок
Инвайс для платформы «Пульс» 1 500 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	1 500 ₽	0	20:07
Таргетолог Insta / FB для авторских туров 15 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	15 000 ₽	5	18:51
Нужен трафик, лидогенерация для онлайн-сервиса 30 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	30 000 ₽	4	17:16
Ищем специалиста который умеет парсить аудитории в инстаграм. 1 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	1 000 ₽	2	3 июн
Ведение аккаунта инстаграм Продвижение в социальных сетях (SMM)		34	3 июн
SMM маркетолог — копирайтер со знанием английского языка Контент-менеджер, Продвижение в социальных сетях (SMM)		5	2 июн
Настройка таргетированной рекламы 7 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	7 000 ₽	30	2 июн
Ведение аккаунтов компании в Instagram и Facebook Продвижение в социальных сетях (SMM)		30	31 май
Упаковка соцсетей под ключ (Facebook/Instagram/ YouTube/Telegram) Продвижение в социальных сетях (SMM)		25	31 май
Вытащить Facebook-страницу с бана 20 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	20 000 ₽	4	31 май
Управление репутацией SERM, ведение аккаунта на бирже QComment 3 000 ₽ Поисковое управление репутацией (SERM), Продвижение в социальных сетях (SMM)	3 000 ₽	1	30 май
EMAIL рассылка Продвижение в социальных сетях (SMM), Написание статей		2	29 май
SMM специалист, для ведения Instagram 30 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	30 000 ₽	32	24 май
Коллаборации с блогерами 15 000 ₽ Продвижение в социальных сетях (SMM)	15 000 ₽	2	24 май

SMM-менеджер на удалении – работа творческая

Одни из немногих специалистов, которые в большинстве случаев работают удаленно, – это SMM-менеджеры. Профессия появилась в эпоху расцвета интернета и социальных сетей и поэтому считается молодой. Привлекает многих своей прогрессивностью и постоянной «движухой». Эксперты в данной области не скучают и неплохо зарабатывают. Вот и поговорим о том, как стать настоящим SMM-профи.

Полноценный участник

Вначале несколько слов о том, кто такие SMM-менеджеры. Название специальности – это по сути аббревиатура трех английских слов: social media marketing (маркетинг в социальных сетях). В данное понятие по законам жанра вкладывается разносторонняя деятельность, цель которой – получение прибыли, а не только продвижение продукта или услуги через социальные сети, как это принято считать. Поэтому SMM-менеджер является полноценным участником маркетинговой кампании того или иного предприятия или структуры.

SMM-менеджеры имеют прямое отношение к социальным сетям, через которые к потребителям приходит узнаваемость новых услуг и товаров. Работа SMM-специалиста создать своего рода ажиотаж вокруг определенной темы. Кроме того, в его обязанности входит развитие аккаунтов, имеющих рекламный характер.

Как это работает

Естественно, чтобы удержать интерес аудитории подобные аккаунты и странички нужно делать «живыми». Что это значит? Это значит, что любыми способами, вписывающимися в маркетинговую кампанию, SMM-специалист должен привлечь внимание потенциальных потребителей и удерживать его. Живое общение – один из способов. Соцсети, где посетители проводят огромное количество времени, давно перестали быть только средством обмена личными новостями. Мнение пользователей сегодня формируют лидеры, группы сообществ, клубы по интересам и т. п.

Многие коммерческие структуры сегодня стремятся расположить к себе целевую аудиторию и стать к ней поближе, заполучив таким образом лояльных клиентов. Именно на это рассчитана деятельность SMM-специалиста. Результат его работы выражается во всевозможных рейтингах, лайфхаках, трендах, лайках, репостах и т.д.

Что надо знать?

Работа SMM-менеджера – дело напряженное и увлекательное. Порой ненормированное по времени, поэтому зачастую такие специалисты работают удаленно. Тем не менее одна из его главных задач знать практически все о структуре, которая SMM-щика нанимает. В противном случае качественно выполнять свои задачи он не сможет. Корпоративная этика, стратегия, миссия предприятия, если есть, то юридические проблемы, рыночные позиции и, естественно, ассортимент – вот малая часть того, о чем нужно иметь глубокое представление удаленно работающему SMM-специалисту.

Казалось бы, зачем все это знать человеку, который не имеет отношения к руководству структуры? Дело в том, что только полный свод информации, утекающей в общественное пространство, даст возможность выработать правильный маркетинговый план для интернет-ресурсов. Кроме того, такое досье необходимо для плана по конкретным действиям, которые придется согласовывать и с топ-менеджерами и персоналом, задействованным в продвижении товаров и услуг.

После этого определяются социальные сети, где и будет реализовываться маркетинговый план. В соответствии с этим списком определяется манера поведения SMM-специалиста. При чем по каждой социальной сети отдельно. При необходимости составляется инструкция – должностная. Только потом создаются странички и наполняются соответствующим контентом. Цель – привлечь уникальных пользователей и постоянно увеличивать их число.

Обязанности SMM-специалиста

Учитывая все вышесказанное, профессия SMM-менеджера не вписывается в стандартные должностные рамки. Работающий на удалении специалист самостоятельно создает странички в соцсетях, занимается их наполнением, ведет их с учетом выбранной маркетинговой кампании, общается с аудиторией, привлекает новых пользователей, формирует целевые группы из потенциально лояльных клиентов. Также на удалении он согласовывает свои действия и результаты с руководством.

Безусловно, чтобы качественно выполнять обязанности – нужны знания и навыки. Поэтому начинающему специалисту, без опыта работы нужно немного подучиться. Освоить эту специальность предлагают многие учебные заведения. Но, если нет времени, то можно закончить учебные курсы. Есть варианты, когда та или иная фирма, которой нужен SMM-специалист, предлагает самостоятельно подготовить такого сотрудника. Еще один способ – самообразование.

Безусловные плюсы

К значительным преимуществам профессии SMM-менеджера относится свобода. Как уже говорилось выше, это стопроцентная удаленная специальность. Обучиться ей можно самостоятельно и без отрыва от основного рода деятельности. Подходит она прежде всего молодым людям, которые только начинают свой профессиональный путь. Этот род деятельности очень творческий и тем самым привлекательный. Есть в профессии SMM-менеджера, работающего на удалении, и развлекательный элемент. Так или иначе мы все проводим определенное время в соцсетях и работой это не назовешь.

Ну и последнее, о чем нельзя не сказать. Тип занятости SMM-менеджера на удалении – фриланс, то есть он свободный художник, которому надо устанавливать отношения с работодателем не через отдел кадров, а самостоятельно. Согласитесь, главное тут – договориться об оплате вашей работы. Вести диалог о гонораре и способе получения денег будет куда проще, если фрилансер предложит использовать расчетный счет. Но откуда его взять? Наилучший вариант – открыть счет в европейской компании, например, в Bilderlings. Он позволит не думать о том, где и когда получить свои средства. Одним словом – вот она финансовая свобода.

основные скиллы и особенности профессии

Встречайте вторую главу нашего нового проекта SMM handbook. Первая глава называлась «Ожидание и реальность — что такое SMM». Сегодня рассказываем, что должен уметь SMM-менеджер, и разбираемся в нюансах профессии.

Другие главы книги:

Что точно делает SMM-менеджер

Когда говорят: «Нам нужен SMM!», обычно имеют в виду, что кто-то должен взять аккаунты в соцсетях, выпускать там посты, делать так, чтобы эти посты увидело много людей и, при необходимости, обрабатывать комментарии, упоминания и сообщения.

Аналогичные термины. Кроме «SMM-менеджер» используют «SMM-специалист», «SMM-щик», «эсэмэмщик» и другие. Эта профессия молодая и распространённая, поэтому строгих правил «как правильно писать» нет. Пишите и говорите так, как удобно.

В случае малого бизнеса стараются найти человека, который будет отвечать за все эти вещи – SMM-менеджера. Но не всегда это получается.
SMM-менеджер, который делает всё и сразу — не редкость. Часто такие специалисты работают на маленьких проектах. Когда у бизнеса ограниченный бюджет и он не может нанять целый отдел — нанимают одного специалиста, на которого вешают всё. В этом случае обычно хорошо работает что-то одно, а все остальные задачи в лучшем случае сделаны на тройку.
Так например, опасно «повесить» на отдел SMM или специалиста :

Ведение продаж через социальные сети. SMM-специалисты должны разбираться в продажах и, при необходимости, уметь продать. Но вести клиентов — большой труд. Так можно лишить специалиста времени и ресурсов на другие важные сферы ответственности.

Работу над созданием продукта. Можно встретить вакансии, где ищут специалиста с дополнительной нагрузкой SMM. Это может быть «бариста», «барбер», «фитнес-тренер». Высок шанс, что одна из областей обязанностей будет «проваливаться». Вместо того, чтобы улыбнуться пришедшему клиенту и приготовить кофе, бариста застрял в телефоне и обрабатывает негатив из-за того, что кофе долго готовят.

В этой вакансии требуется специалист с опытом работы в салонах красоты, но иногда встречаются вакансии «ищем баристу, который будет варить кофе и вести соцсети»

Считается, что всё, что не связано с социальными сетями, лежит за пределами обязанностей SMM-менеджера. Лучше заранее проговаривать круг ответственности с каждым специалистом отдельно.

Итак, в SMM главное слово — маркетинг. Маркетинг не ограничивается постами. Глобально у него две задачи: рассказать миру, что существует некий продукт, и получить понятную для руководителей бизнеса от мира обратную связь, чтобы те приняли решение что-то сделать с продуктом. Окунуться в основы продвижения бизнеса через социальные сети можно на бесплатном онлайн-курсе SMM с нуля за 6 уроков от SMM.school.
Разбираемся с тем, какие конкретные задачи берет на себя сммщик.

Управляет контентом в соцсетях

Определять, какой контент нужно создать и опубликовать, чтобы достичь целей SMM. Многие думают, что SMM-менеджер обязан сам создавать контент. Нет. Достаточно составить описание «какой контент нужно сделать» и нанять соответствующих специалистов — контент-мейкеров.

Контент-мейкер может специализироваться на создании контента только для соцсетей, вроде «дизайнер сторис», а может быть универсалом: фотограф, видеооператор, копирайтер.

Впрочем, если SMM-менеджер умеет сам делать часть контента, то он становится более ценным для работодателя. Поэтому многие осваивают копирайтинг, мобильную фотографию, основы видеопроизводства.

Продвигает проект среди целевой аудитории в выбранных социальных сетях

SMM-менеджер определяет, какими путями и какой именно контент следует распространять, сколько это будет стоить и какой должен быть результат.

Вы можете создавать самый прекрасный контент про розовых хомячков, но если этот контент никто не увидит — хомячков никто не купит, поэтому важнее сделать «хоть какой-то контент» и его распространить, чтобы понять, как целевая аудитория относится к новому продукту и лишь потом повышать качество контента.

SMM-менеджер составляет медиаплан, в котором прогнозирует, сколько и где нужно вложить, чтобы это окупилось, а заказчик выделяет необходимые средства: таргетированная реклама, посевы на популяных площадках, размещения у блогеров, публикация в СМИ.

Организует общение в группах, сообществах и страницах

Чаще всего под комьюнити подразумевают «нужно общаться с подписчиками в соцсетях и обрабатывать все заявки в соцсетях», сводя задачи комьюнити к функциям продавцов. Этого мало.

Мало кто может похвастаться умением создавать комьюнити, за исключением, пожалуй, спортивных и игровых сообществ. Мало блогов, профессиональных сообществ, литературы посвященной комьюнити. По сравнению с контент-менеджерами и таргетологами — вакансию «комьюнити-менеджер» почти не встретишь.

Прежде всего комьюнити — это создание общества людей с сильными горизонтальными связями, объединенного вокруг бренда.

Если бренд публикует пост, который кто-то комментирует и пишет что-то в духе: «Спасибо „бренду“ за этот пост» — комьюнити нет. Есть лояльное к бренду ядро пользователей. А если подписчики самостоятельно устраивают обсуждения постов друг с другом, делают на своих страницах публикации про бренд, обсуждают бренд в других сообществах — это что-то уже похожее на комьюнити.

Типичный пост направленный на создание комьюнити в сообществе

SMM-менеджер придумывает и выстраивает шаги для создания такого общества. И да, обрабатывает комментарии, отслеживает упоминания и сообщения, ведущие к продажам, и передает их продавцам.
Комьюнити-менеджеру, важно быть на одной волне с аудиторией, чтобы запускать более качественный контент и рекламу. Этот навык позволяет верно предположить «что зайдёт».

Некоторые специалисты, когда ищут себе помощника, просят потенциальных кандидатов сделать что-то, что вроде не влияет на демонстрацию рабочих способностей. Кто-то просит прислать плейлист, кто-то просит прислать «любимый мем».

Выбирает, какие инструменты использовать для работы в SMM

В каждой соцсети есть особенные функции, которых нет в других соцсетях. Поэтому нужно использовать разные инструменты, чтобы лучше взаимодействовать с целевой аудиторией.

В Инстаграме есть Истории, во ВКонтакте есть приложения для тестов, рассылок, виджеты в сообществах, в Телеграме есть боты. Кроме того, существуют внешние инструменты, которые сделали не разработчики социальной сети, и которые расширяют ее возможности: рассылки от имени сообществ во ВКонтакте и в Фейсбуке, геймификация в Инстаграме.

Анализировать результаты работы в социальных сетях

Основной скилл грамотного специалиста в SMM – анализировать полученные результаты, корректировать при необходимости задачи и регулировать выполнение целей бренда в SMM. Практически все социальные сети отдают статистику по контенту и рекламе, которую SMM-менеджер должен изучать. Аналитика — это изучение статистики, а также умение находить причинно-следственные связи в этих цифрах и делать выводы.

Хороший SMM-менеджер смотрит лайки на постах и старается почаще повторять такие посты. Отличный же — разберется, какие посты лучше повлияли на цели SMM независимо от лайков.

Пример статистики из гугл дата студии, созданный с помощью Датафана

Анализировать цифры в социальных сетях чертовски сложно. Но можно создать успешное сообщество без анализа цифр и действий. Однако чем больше бизнес или сообщество, тем значимее роль аналитики.

В зависимости от опыта, SMM-менеджер может быть руководителем, проект-менеджером, который руководит командой специалистов – таргетолога, копирайтера, администратора, менеджера по работе с блогерами. Такой специалист прекрасно разбирается в стратегии и тактиках SMM, дает задания исполнителям и контролирует результат.

В SMM.school мы готовим SMM-щиков, которые понимают, как извлекать прибыль из СММ, умеют разрабатывать стратегию проекта и продавать контентом. Возможно, вы найдете сотрудника в свою команду среди выпускников курса «Профессия: SMM-менеджер».

В следующей главе мы как раз разберемся, как выстроить правильную SMM- стратегию и расскажем, на что стоит обратить внимание не только специалисту по соцсетям, но и владельцам бизнеса.

Следующая глава: 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

За что и сколько платить SMM-специалисту — wishdo

SMM на пике популярности. Многие владельцы бизнеса обратились к нему, как к спасательному кругу. Но кто-то же этот круг должен кинуть…

Сегодня речь пойдет об SMM-менеджере — сотруднике, который продвигает проекты в соцсетях. Что может и должен делать специалист и сколько за это ему платить? Эти вопросы мне задают каждый день, на каждой встрече и в каждом разговоре, причем представители обеих баррикад.

В этой статье свою точку зрения я подкрепила комментариями SMM-специалистов и представителей бизнеса. Прочитайте их, сложите и поделите на свое мнение – только тогда вы получите «примерно» объективную картину.

Что делает SMM-щик

Продвигает проект в социальных сетях. Очень широко, правда? Как продвигает? В каких сетях? Все это оговаривается на берегу и зависит как от опыта специалиста, так и от потребностей бизнеса. Вот, что сейчас наблюдаю я.

SMM-щик выполняет роль контент-менеджера: составляет контент-план, пишет посты, подбирает фото и видео, публикует посты. Он же комьюнити-менеджер: отвечает на вопросы пользователей, работает с негативом и оформляет заказы не выходя из соцсетей.

Часто именно SMM-менеджер настраивает контекстную рекламу в соцсетях. Хотя я встречала и тех, кто берется настраивать ее даже в Яндекс и Google.

Далее затрагиваем PR-сферу и начинаем привлекать лидеров мнений. Для этого нужно либо иметь свою базу, либо формировать ее с нуля. Найти подходящего трендсеттера, выйти с ним на связь, убедить сотрудничать — все это работа SMM-щика.

Конечно, партнерство с другими брендами. Здесь почти как с лидерами мнений, но со своими особенностями. Сотрудничество может быть и в онлайн,  и в оффлайн-формате, потому одними соцсетями обычно дело не ограничивается.

Не забываем о конкурсах, акциях, массфоловинге/масслайкинге. Редко, когда это делает кто-либо, кроме SMM-щика.

И то, что SMM-менеджеры часто НЕ делают, а зря – первичный анализ соцсетей, проработка стратегии и портрета целевой аудитории. Нужно держать руку на пульсе, чтобы улучшать показатели.

Читайте также: Эксперимент: как продвигать личный бренд в Instagram

Но это не все. Наши реалии таковы, что специалист в SMM делает уйму другой, непрофильной работы. Например: поиск и привлечение фотографов, дизайнеров; написание текстов для сайта и блога; анализ работы в Google Analytics; сотрудничество со СМИ и блогерами; организация мероприятий и так далее.

По правде говоря, представители бизнеса часто хотят дать максимум функций SMM-щику.

Мне кажется, одна из причин – незнание, что же этот специалист должен делать на самом деле (хотя, еще одна, конечно, отсутствие бюджетов). Но и сами SMM-щики хороши: часто вместо того, чтобы объяснить, на чем он собаку съел, берется выполнять задачи, в которых ничего не смыслит, лишь бы получить проект или увеличить гонорар.

Мое правило этом вопросе таково: делать то, что я умею, и четко говорить об этом руководителю. Всё. И не думать «Ладно, разок договорюсь с журналом, больше СМИ заниматься не буду». Будешь, еще как будешь. Если сразу не очертишь круг ответственности.

Если же вы SMM-щик и готовы выполнять дополнительные задачи – PR-щика, маркетолога, контекстолога – возьмите за это дополнительную плату. Не бойтесь. Потому что (не перестану повторять): каждая работа должна быть оплачена.

Ну а если вы представитель бизнеса, есть два решения. Первое – при нехватке средств действительно передайте некоторые обязанности SMM-щику, но убедитесь, что он понимает, что делает. Второе – если средств достаточно, найдите маркетолога, или pr-специалиста, или контекстолога – того, кто вам сейчас более всего нужен. Не экономьте, и вы получите лучший результат.

Зарплата SMM-щика

Гонорар специалиста зависит от нескольких критериев: тип занятости (постоянная, проектная или удаленная работа), обязанности и опыт.

Что думаю я — Даша Андреева, SMM-специалист

Средняя зарплата SMM-специалиста в Украине сейчас 5-6 тысяч гривен. Это если SMM-щик работает удаленно, ведет проект в 2-3 соцсетях и не имеет дополнительных обязанностей. Кроме того, у этого человека уже есть некий опыт (хотя бы пара проектов за плечами).

Конечно, хотелось бы больше. И можно получать больше, если нарабатывать опыт и предлагать дополнительные услуги.

Для SMM-специалиста. Ты сам оцениваешь себя и свои услуги. Поскольку на рынке еще нет четко сформированного уровня оплаты, ты сам устанавливаешь ее. Но не нужно брать цифры с потолка – «Дай 100500».

Посмотри на свои возможности со стороны: Сколько проектов ты вел? Были ли они успешными? Какие функции ты выполнял? Что дополнительно ты можешь делать?

А еще – помоги работодателю разобраться, за что он тебе платит и как оценивать твою работу. Объясни, что не в лайках дело, а в продажах, и не в количестве постов – а в качестве. И будете тебе работа мечты.

Для владельца бизнеса. Да, неясно, как понять, что SMM-специалист называет адекватную цифру. Почему за 30 постов в месяц стоит 3 тысячи гривен, а не тысячу. Почему SMM-щик просит доплачивать за настройку платной рекламы в Facebook. Непонятно.

Вот, что я могу посоветовать: пообщайтесь с другими специалистами на рынке и сравните цены, а также поговорите с коллегами по бизнесу, возможно, они уже нашли своего SMM-гения и могут дать совет.

Конечно, вы должны «прицениваться» к своим возможностям. Если пока вы можете выделить всего 2-3 тысячи гривен, хорошо, не беда: найдите студента, который ищет подработку. Но, пожалуйста, не обманывайте себя, что вы наняли SMM-специалиста. Нет, вы наняли человека, который будет пытаться что-то делать, но результат он не гарантирует.

Читайте также: Как вести Instagram бренда

Попробуйте выделить средства на более опытного менеджера, который окупит ваши вложения. И если вы наняли профессионала – пожалуйста, доверяйте ему.

Ну и обязательно, когда берете человека на работу, посмотрите его предыдущие проекты, а еще лучше – напишите экс-руководителю и попросите рекомендацию. Неоднократно сталкивалась с тем, что SMM-щик присваивает себе достижения проекта, хотя мог в компании работать неделю.

Что думает Аня Ларичева, SMM-специалист.

В разных проектах я выполняла разные функции. Но если мы запускаем новый проект в социальных сетях, то я прописываю стратегию, создаю контент и руковожу рекламным бюджетом. В основном я все же выступаю в роли копирайтера, то есть я пишу все необходимые тексты (пресс-релизы, веду блог).

Я давно отказалась от таких показателей как подписчики и количество постов, это несерьезно.

У меня есть фиксированная цена на мои услуги. Клиент должен понимать, что социальные сети знакомят и продвигают бренд, а не являются основным источником продаж, хотя все индивидуально, конечно.

Какая зарплата у меня — не могу сказать конкретно, это неэтично. В зависимости от бренда и его потребностей. От 5 тысяч гривен до 10 тысяч при удаленной работе.  К сожалению, есть люди, которые делают эту же работу за меньшие деньги, тем самым дестабилизируя рынок и снижают стоимость такой работы.

Что думает Алена Евтищенко, SMM-специалист.

Вот ряд функций, которые я выполняю в проектах: разработка стратегии,  ведение страниц в соцсетях, разработка и реализация контент-плана, анализ и привлечение целевой аудитории, формирование имиджа бренда в социальных сетях,  управление репутацией, создание программ лояльности, мониторинг и анализ конкурентов, работа с блогерами и лидерами мнений, работа с комментариями, проведение конкурсов, настройка и управление таргетированной рекламой, стимулирование продаж.

На мой взгляд, достойная зарплата для SMM-специалиста, который ведет пару аккаунтов и работает удаленно – около 10 тысяч гривен.

У меня зарплата, как правило, фиксированная, а не процент от продаж или проделанной работы. В среднем — 5-6 тысяч гривен за проект.

Что думает Елена Шарлаимова, SMM-специалист.

В основном работодатели редко ищут «чистого» SMM-специалиста. Сюда добавляются обязанности PR, SEO-специалистов, маркетолога, а иногда и менеджера по работе с клиентами.  Поэтому о выполняемых функциях говорить сложно.

За мой небольшой опыт (полтора года), встречались работодатели, которые хотели SMM-щика, а по факту за небольшую зарплату нужно было выполнять работу двоих-троих человек с занятостью full-time.

В одном проекте важны были охваты, в другом — продажи. В первом была просто ставка, во втором — ставка + процент от продаж. Был проект, где платили 6 500 за full-time. Был проект, где мне предлагали быть штатным сотрудником full-time за 3 000 грн.

Мне кажется, рынок труда digital все еще покрытый мраком для украинских работодателей.

Все понимают, какой уровень зарплаты у продавцов-консультантов, врачей, программистов, в конце-концов. А когда дело касается профессии «SMM-специалист» — сразу куча вопросов: сколько платить? в каких пределах? как рассчитать зарплату? Нужно чаще освещать эту тему с конкретными цифрами.

Что думает Алена Деньга, digital-специалист
Комментарий опубликован в Facebook.

Хотелось бы глянуть всем этим интересным людям, которые ждут, что вы отсидите 5 лет в институте, потом где-то наберетесь опыта и навыков в сфере SMM, освоите основы маркетинга, копирайтинга, выучите английский до уровня выше среднего или продвинутого, научитесь запускать рекламные и PR-компании, анализировать и это все ради того, чтоб пойти работать на 150-200 долларов с 9 до 18, еще и тратя минимум 2 часа в день, чтоб доехать к вашему «дружественному коллективу и комфортабельному офису»?!

Нет, не сочтите снобизмом. Но камон, на дворе 2016 год!

Стоит отметить, что для удаленной работы с гибким графиком это еще вполне приемлемо, когда специалист на фрилансе может совмещать несколько проектов и не просиживать штаны в офисе в самом прямом смысле этого слова.

А что думает бизнес

Грустно признавать, но ни один владелец бизнеса не согласился ответить мне на вопросы публично. Потому, скрывая имена и бренды, публикую выдержку из разговоров с владельцами малого и среднего бизнеса, которые имеют в своем штате SMM-щика.

#1

Мы нашли специалиста на сайте Work.ua, просто разместили вакансию, указали, что ожидаем и уровень оплаты. Сразу установили нормальную зарплату – 4 тысячи гривен. Посмотрели по рынку, это неплохая цифра.

Читайте также: Лидеры мнений для продвижения бренда в Instagram

Обязанности включают ведение страниц компании в трех соцсетях – Facebook, Instagram, Вконтакте. У нас есть в штате фотограф, так что снимать не нужно. Наш контекстолог настраивает платную рекламу в соцсетях. Так что основное, что делает SMM-щик – написание текстов, коммуникация с подписчиками и привлечение лидеров мнений. Иногда помогает с блогерами и организацией мероприятий.

#2

Я нашел SMM-щика через тебя (спасибо). Сотрудничаем уже два месяца, результатами доволен. Мы — стартап, поэтому SMM-щик у нас – оркестр. Он делает практически все, заменяя также PR-щика. Но и зарплата достойная (цифру точно не назову, но больше 5 тысяч). Работает удаленно, и на сколько я знаю, ведет еще один проект.

В будущем планируем привлечь еще PR-щика и разгрузить SMM-щика. А еще чуть позже, может, заберем его «в штат». Оклад, да, увеличится. Его работу я оцениваю, в первую очередь, по продажам, которые совершают клиенты из соцсетей. Но зарплата – ставка.

#3

У нас работает студентка, 3 курс, факультет рекламы. Ставка небольшая — 2000 грн, но каждый месяц «накидываем» 500-1000 грн за переработку. Для нее такая работа — это хорошая практика и бонус к стипендии, а для нас возможность раскачать страницы в соцсетях. Пока не вижу смысла переплачивать и нанимать специалиста за 5-7 тысяч.

Краткий вывод для тех, кто так и не нашел ответ на вопрос. 

SMM-щики сходятся во мнении, что на рынке нет четкого понимания, сколько нужно платить специалисту. Говорят, что в среднем 5-7 тысяч гривен за удаленную работу.

Представители бизнеса не до конца понимают, как оценивать работу SMM-щика и зачем переплачивать, потому предлагают зарплату 3-5 тысяч гривен.

Так сколько же платить?! Адекватно оценивайте работу, анализируйте свои возможности и потребности — и устанавливайте достойную зарплату.

Если вас интересует SMM, читайте также: Эксперимент: как продвигать личный бренд в Instagram, Как работать с блогерами, Долайкались: как лидеры мнений добились популярности в Instagram.

Поделиться ссылкой:

Похожее

что это, зачем нужно и сколько ждать результатов?

В чем заключается работа SMM-специалиста?

К сожалению, многие думают, что SMM-продвижение отвечает лишь за 2 функции: постинг контента и общение с пользователями. Но нет! Давайте расскажем вкратце о том, что входит в комплексную работу по SMM:

1. Аналитика: анализ конкурентов и целевой аудитории.
2. Разработка стратегии: определение целей и разработка стратегии для их достижения, подборка платформы для реализации.
3. Дизайн: разработка и составление ТЗ для отрисовки дизайна группы (от wiki-меню до шаблонов для постов).
4. Контент: разработка контент-плана, генерация контента, постинг и последующий анализ его вовлеченности.
5. Администрирование и модерация: обратная связь с пользователями, оперативная нейтрализация негатива, чистка спама, проведение активностей
6. Настройка рекламы: таргетированная реклама и реклама в тематических сообществах и все, что связано с привлечением ЦА
7. Отчетность: проведение комплексной аналитики эффективности рекламной кампании
8. Корректировки: внесение корректировок в стратегию продвижения для повышения эффективности.

Не мало, не правда ли? И все это входит в работу команды, которая занимается продвижением ваших социальных сетей. Если, конечно же, мы говорим о профессионалах.

Получается, что SMM — это не только стимулирование продаж, а лишь часть комплекса работ в социальных сетях или ее конечная цель. Да, стимулирование продаж — главный результат, которого хочет добиться любая компания, но не единственное, к чему стоит стремится.

Однако преимуществ SMM-продвижения предостаточно и вот основные:

• Повышение узнаваемости бренда. В основном на это влияет эффект сарафанного радио, на которое, в свою очередь, влияет грамотная раскрутка и мотивация пользователей рассказать о вас своим друзьям.
• Формирование лояльности. Допустим, вы ищите подарок на День Рождения своей девушке и забиваете в поисковик следующий запрос: что подарить девушке на День Рождения, интернет-магазин. Заходите на один из первых сайтов, которые вам выдал поиск, покупаете подарок и уходите, забыв про этот интернет-магазин раз и навсегда.
• С помощью SMM этот интернет-магазин сможет закрепить клиентов за собой. Участники сообщества не только ознакомятся с ассортиментом, но и с отзывами, а также смогут поучаствовать в конкурсах и т.д. Но, самое главное — вы всегда будете на виду у ваших клиентов и они уж точно не забудут о вас и вернутся снова.
• Противодействие негативу. Собственная страничка в социальных сетях помогает компании своевременно реагировать на негатив и, при его грамотной отработке, сохранять положительный имидж компании. Ну а вы получите своевременную и честную оценку своих услуг для совершенствования своего сервиса.
• Вернемся к стимулированию продаж. Социальные сети — отличный донор трафика. В тематической группе размещается подходящий пост, ведущий на вашу страничку, в результате чего целевая аудитория этой группы переадресовывается к вам.

Ну, и конечно, вы можете продавать свои услуги или продукты прямо на странице в социальной сети. Здесь есть сразу несколько плюсов: страница имеет понятный для пользователя интерфейс, она адаптирована под любое мобильное устройство (что также упрощает взаимодействие) и помогает быстро связаться с продавцом. Таким образом, общение между пользователем и компанией происходит на более доверительном уровне — социальные сети к этому располагают.

Сколько ждать результатов?

Практически каждый заказчик ждет быстрого результата, что неудивительно, ведь он заплатил деньги, доверился малознакомым людям и хочет, чтобы наконец «лед тронулся». Однако для совершения первых продаж нужно изрядно подождать, особенно, если компания малоизвестна. Сколько? В среднем 2-3 месяца. Что происходит за это время:

1. «Выуживание» клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашей услугой или продуктом. Не забывайте, люди в социальные сети приходят развлекаться, а не покупать конкретные товары от неизвестного производителя.
2. Создаются доверительные отношения между вами и пользователями, налаживается диалог с аудиторией.
3. Постепенно приходят реальные клиенты, которые помогают не только росту продаж, но и формированию положительного имиджа.

За и Против

Продвижение в социальных сетях — вполне реальная возможность для компании заявить о себе и собрать лояльную аудиторию, но для этого нужно набраться терпения и довериться специалистам. В первую очередь, подумайте, подойдет ли вам такая услуга как SMM. Для многих B2B компаний это может быть просто неэффективным решением. Ваши клиенты не будут искать вас в социальных сетях, а пойдут прямиком на сайт.

Если продвижение в социальных сетях — это про вас, то с учетом специфики бизнеса SMM-специалист подберет подходящую площадку(и): FB, ВК, Instagram, Telegram и т.д. А дальше по списку!

Смело стройте большие планы, но будьте терпеливы!

с чего начать обучение и как стать SMM-специалистом с нуля

Конечно, от младшего специалиста никто не потребует сразу же вести десяток рекламных кампаний и создавать стратегию с нуля. Чем выше должность, тем больше обязанностей. Но стать хорошим SMM-щиком невозможно без соответствующих знаний и желания постоянно изучать новое. Даже на начальном уровне нужно иметь определенный набор умений. В первую очередь это грамотность, понимание математики на уровне школьного курса и хорошие социальные навыки. Во вторую очередь – более узкие знания.

Маркетинг и теория коммуникаций. Понимать, как мыслит пользователь и как формируется потребность, стоит каждому, кто имеет отношение к продвижению. Тебе необязательно понимать маркетинг на уровне профессионального маркетолога, но ты как минимум должен знать базовые термины и понятия.

Соцсети и таргетированная реклама. Нужно хорошо знать, как работает та или иная соцсеть, каковы ее функции и особенности общения в ней. Часто SMM-специалистами становятся люди, которые и сами проводят много времени в социальных сетях, ведут и раскручивают собственные аккаунты. Они хорошо понимают, что именно нужно делать. А вот с рекламным кабинетом знакомы уже не все, но представление о нем стоит иметь, даже если ты не планируешь плотно заниматься таргетингом. Чтобы разобраться с функциями рекламных кабинетов популярных сетей, уйдет несколько дней, а вот понять, как настраивается ЦА и корректируются ставки, куда сложнее.

Основы веб-аналитики. Работать с «Яндекс.Метрикой» и Google Analytics, скорее всего, не понадобится. Практически в каждой соцсети есть встроенная статистика и аналитика: ты сможешь просматривать результаты рекламных кампаний, оценивать охват, вовлеченность, динамику подписок и отписок. Важно не просто смотреть на данные – их нужно уметь анализировать, чтобы понимать, что значит то или иное изменение показателей.

MS Excel. Таблицы Excel или Google Spreadsheets используются для множества разных задач. В них, как правило, формируется контент-план, ведутся расчеты бюджета, наглядно демонстрируется стратегия. Начать стоит с базовых знаний: формул, внесения контента, форматирования. Позже можно подключить более серьезные навыки.

Основы работы с графическими редакторами. Не всегда в обязанности SMM-специалиста входит подготовка графического контента, но иногда бывает и такое. Некоторые сммщики сами ищут фотографии или клипарт, составляют в редакторах готовые картинки, брендируют изображения и делают многое другое. Чтобы все это делать, нужно уметь работать хотя бы с 1–2 популярными редакторами, а также фотостоками, биржами изображений и клипарта. Не нужно уметь профессионально ретушировать или рисовать, достаточно базовых знаний, например как разрезать картинку на несколько частей, как создать коллаж, добавить на изображение рамку или логотип.

Миллионы в SMM. Вся правда — Личный опыт на vc.ru

3 года назад я натолкнулась на рекламу, обещающую хороший доход, если я пройду двух месячный курс SMM специалиста.

10 980

просмотров

В тот период я размышляла о смене профессии, как говорят, искала себя. Я выбирала между профессиями преподавателя английского языка и SMM специалиста.

Я выбрала этот курс SMM, оплатила 100 долларов, и вуаля. Курс купила, проходила его почти два года.

Стала ли я специалистом SMM? Да! Сначала я пыталась найти первых бесплатных клиентов. Так нас учили на курсе. Попытки ничем не закончились. Но я же помнила, что было в рекламе…как только я закончу курс, сразу же поеду жить на Бали. Дальше…о пути к мечте…

Первая моя работа, связанная с SMM, началась через два года. Ко мне пришел знакомый и предложил заняться продвижением его личного бренда. Теорию я знала, пора приступать к практике. Договорившись об оплате, я начала оформлять страницы в социальных сетях, делать макеты обложек.

И ждать обещанные курсом миллионы.

Я организовала фотоссесию для социальных сетей, и казалось, что все идет отлично. Первые странности проявились через пару месяцев, когда я, предложив моему первому клиенту услугу по таргетингу, обнаружила через месяц, что он решил обучиться сам где-то на бесплатных курсах и продолжил делать рекламу. А вы с этим сталкивались? Возможно.

Тогда кто такой SMM специалист? Любой, кто прошел платные или бесплатные курсы? Не знаю, до сих пор думаю, что эта профессия-иллюзия. А что вы думаете по этому поводу?

Свое развитие в этом направлении я не остановила. Я проходила бесконечные курсы по созданию фото и видео контента, по написанию постов, сторителлинг. Проводила вебинары, настраивала контекстную рекламу.

Через полгода я нашла новую работу SMM специалиста. И да, я была на десятках собеседований, делала несколько тестовых заданий. На каком-то этапе я отказалась делать тестовые задания, потому что они состояли уже из создания не только контента, а и написания всей маркетинговой стратегии для компании, обязательного перечисления недостатков, которые были в их социальных сетях. Что было просто бесплатной работой во благо компаний, которые собирают информацию о качестве их страниц в социальных сетях.

Итак, о второй моей работе как специалиста SMM. Длилась она всего два месяца. Я готовила контент, креативила видео опросы, проводила вебинары, писала бесконечные отчеты о таргетировании. Работала 24/7. Это для тех, кто думает, что работа легкая, а Бали где-то рядом. Но, ни Бали, ни благодарности от руководителей, я так и не услышала. У всех был один вопрос: где наши деньги? Причем, каким образом реклама в социальных сетях связывалась у них с огромной прибылью и SMM специалистом, зарабатывающим немного, тоже не понятно.

Во время этой работы в офисе мне казалось, что кроме офиса, никакой другой жизни не существует. Каждую неделю требовали все больше нового контента и креативности.

Как вы креативите в режиме постоянного недосыпания, работы 24/7? Поделитесь!

А так хотелось творчества в этой работе. И когда мне предложили вести направление бьюти сферы, я согласилась. Казалось бы, селебрити, вокруг все красивое, luxury style life, как будто попадаешь в «Дьявол носит Прада». Именно, носит. От такого количества контента, напряжения на работе, злобности и шипения в террариуме, голова шла кругом. Теперь верю, что фильм «Дьявол носит Прада» основан на реальных событиях.

И это опять не Бали

Но меня не легко остановить, особенно когда обещали жизнь на Бали…а да…один из основателей этих курсов переехал жить из маленького села, городка в Европу, ближе к морю. Теперь пишет в постах, что очень счастлив. Это прекрасно, что он счастлив, курсы дальше приносят прибыль, обещая всем, кто их прошел попадание прямо в рай.

Одна работа в бьюти сфере сменила другую….а Бали мне так и не видать…только офисы с уставшими сотрудниками, которым рекомендовано во время обеда оставаться на месте, принося обед с собой, не тратя время на бесполезные вещи.

Поделитесь своим опытом работы в сфере SMM. И я расскажу дальше о моих новых приключениях в SMM.

А для тех, кто все же верит в сказку, которую сулят нам курсы SMM, перед тем как покупать этот курс, остановитесь, найдите информацию что же такое SMM, который вам предлагают и готовы ли вы работать 24/7 приблизительно также, как копать траншею, неустанно принося доллары вашему шефу.

Все на галеры

Маркетинг в социальных сетях: цели и методы

Продвижение в социальных сетях — популярное продвижение товаров и услуг во всем мире. Цель SMM — привлечь внимание клиентов через социальные сети. Проще говоря, это работа продавца в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов и предложить им свою услугу / продукт. Преимущества использования социальных сетей настолько велики, что любой, кто не пользуется этим экономичным ресурсом, упускает отличную маркетинговую возможность.Давайте узнаем больше о целях, функциях и наиболее популярных методах маркетинга в социальных сетях (SMM).

Основные цели маркетинга в социальных сетях:

1. Трафик
2. Продвижение компании
3. Лояльность
4. Узнаваемость бренда
5. Быстрое общение с клиентами
6. Понимание предпочтений аудитории.

Особенности маркетинга в социальных сетях

Этот вид рекламы очень актуален, потому что в социальных сетях огромное количество людей, отличная возможность подбирать кандидатов по запрашиваемым критериям и все это можно сделать за небольшие деньги.

Однако работа утомительная и требует индивидуального подхода. С каждым клиентом необходимо общаться на равных, чтобы понимать его предпочтения. Вам следует подготовить текст, креативное изображение и привлекательное предложение.

Этапы успешной работы в социальных сетях:

• Определите цели продвижения
• Тщательно изучить потребителей и заказчиков
• Выберите площадки для эффективного продвижения бренда
• Изучите поведение конкурентов
• Узнай потребности клиентов
• Постоянно следить за выполняемыми работами.

Стратегии маркетинга в социальных сетях

Существуют открытые и закрытые стратегии маркетинга в социальных сетях. В первом случае они показывают бренд публике и делают все возможное для его продвижения. Во втором случае продвижение проходит благодаря комментариям и отзывам, где указано название компании или есть ссылка на него.

Сложно сказать, какая стратегия лучше, но вторая требует больших усилий и более квалифицированного подхода.

Методы маркетинга в социальных сетях (SMM)

1. Первая методика подразумевает создание официальных страниц и групп для продвижения бренда (компании). Подписчики распространяют информацию о компании и продуктах и ​​предлагают присоединиться к группе. Люди, оформившие подписку, заходят на официальный сайт компании и, прочитав его, совершают покупки.

Вы должны постоянно выделять сайт и делать его уникальным. Это можно сделать с помощью текста, изображений и афоризмов.

У каждой социальной сети есть своя аудитория. Глядя на самые известные социальные сети, можно сказать, что Facebook нацелен на более молодую аудиторию, Linkedin — для деловых людей, Instagram — для продвижения женских товаров, Twitter — для продвижения блогов и новостей, Telegram — для продвижения бизнес-продуктов, брендов и услуг. , а YouTube специализируется на видеорекламе.

2. Второй метод — это общение и сотрудничество с блоггерами и владельцами разнообразных сообществ.Это достигается, когда деловой партнер, общаясь, рекламирует бренд и ресурсы как ссылку на компанию.

3. Третий прием — поддержание репутации. Необходимо отслеживать отзывы и комментарии о компании. Если отзывы отрицательные, то очень важно их сгладить и убедить критика в уникальности товара.

4. Четвертое — это разработка собственного приложения, которое любой желающий может скачать и узнать много интересного.Они содержат мягкую информацию о компании и продуктах, которая не имеет особого значения.

В любом случае, маркетинг в социальных сетях — это возможность продвигать бренд или компанию, рассказывать клиентам о продуктах и ​​услугах и делать людей счастливее с помощью социальных сетей. Если вы еще не интегрировали свой сайт с социальными сетями, пора это сделать. Свяжитесь со специалистами Drudesk по веб-разработке, которые помогут улучшить вашу стратегию социального маркетинга и привлечь много новых клиентов.

Что такое SMM (маркетинг в социальных сетях)? Как это работает?

Не думаю, что нам нужно обсуждать масштабы социальных сетей. Эта платформа быстро росла, даже быстрее, чем сам Интернет. Вы когда-нибудь представляли, как просыпаетесь однажды утром и не просматриваете ленту в социальных сетях?

Вот какое привыкание вызывают социальные сети. Давайте обсудим, что такое SMM?

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Есть множество определений маркетинга в социальных сетях повсюду.По сути, маркетинг в социальных сетях включает в себя создание персонализированного контента для конкретных платформ социальных сетей. Основная цель — повысить вовлеченность, увеличить охват, установить связь с аудиторией, создать свой бренд, увеличить продажи и увеличить посещаемость веб-сайта.

Самыми популярными платформами социальных сетей в Индии являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok и Snapchat.

Краткие сведения о платформах социальных сетей:

• Подростки и холостяки в основном используют Facebook, Instagram и Snapchat.
• YouTube — вторая по величине поисковая система в мире.
• TikTok стал фаворитом поколения Z
• Большинство профессионалов предпочитают использовать приложения для социальных сетей LinkedIn и twitter

Преимущества маркетинга в социальных сетях

1. Повышение узнаваемости бренда

Социальные сети позволяют вам рекламировать свой бизнес огромному количеству людей по всему миру.

Это один из наиболее экономичных методов цифрового маркетинга, используемых для создания контента и повышения узнаваемости бренда.Внедрение стратегии в социальных сетях значительно повысит узнаваемость вашего бренда, поскольку вы будете взаимодействовать с широкой аудиторией потребителей.

Социальные сети имеют преимущество перед традиционными СМИ, потому что они могут быстро и без каких-либо проблем представить ваш бренд перед людьми. Более того, это заставляет вашу аудиторию взглянуть на ваш бренд, даже если они не рассматривают ваш бренд в данный момент.

По правде говоря, было продемонстрировано, что социальные сети повышают узнаваемость бренда за счет увеличения вовлеченности.Социальное взаимодействие включает в себя такие действия, как комментарии, лайки, репосты, подписки, подписки и повторные публикации.

Просто вкладывая пару часов в неделю, более 90% рекламодателей гарантировали, что их маркетинговые усилия в социальных сетях значительно увеличат узнаваемость их бренда. После того, как вы создали и довольны своей страницей, начните взаимодействовать и взаимодействовать со своей аудиторией на каждой платформе. Это может привести к достижению целей вашего маркетинга в социальных сетях.

2.Увеличение количества потенциальных клиентов и коэффициента конверсии

Чтобы получить больше возможностей для конверсии, вашему бизнесу необходимо повысить видимость.

Каждое сообщение в блоге, изображение, видео или комментарий, появляющееся на вашей платформе в социальных сетях, может привести посетителей на веб-сайт вашей компании и увеличить посещаемость. Здоровая и плодотворная стратегия маркетинга в социальных сетях приведет к увеличению конверсии для вашего бизнеса.

Продвижение ваших продуктов и услуг в социальных сетях — это простой способ увеличить количество потенциальных клиентов, увеличить конверсию и увеличить продажи, потому что вы продвигаетесь среди аудитории, которая проявила интерес, подписавшись на ваш профиль.Ваши учетные записи в соцсетях — это основная часть вашего бизнеса — процедура, посредством которой другой контакт превращается в клиента.

Человеческое взаимодействие играет важную роль в создании восторженной связи с возможностями. Это приводит к установлению выгодных отношений. Преимущества социальных сетей в бизнесе включают шансы наладить человеческие связи с возможностями, которые могут увеличить коэффициент конверсии.

3. Увеличение посещаемости веб-сайта

Социальные сети — это смесь разных людей с меняющимися устоями и практиками.Независимо от того, ведете ли вы бизнес-сайт или блог о развлекательных мероприятиях, социальные сети потенциально могут оказать колоссальное влияние на ваш трафик.

Каналы социальных сетей дополняют сайт бренда и, если он есть, его физическое местонахождение. Страницы вашего онлайн-бизнеса в социальных сетях — это ворота на веб-сайт, которые помогают рекламодателям гарантировать больший трафик для своих веб-сайтов.

Несмотря на то, что социальные сети невероятны для привлечения трафика на ваш веб-сайт, вы должны продумать, что и как часто размещать.Вы бы предпочли не превращаться в репрессивного рекламодателя, иначе вы откажетесь от своих клиентов.

4. Прямая связь с аудиторией

Социальные сети — это двусторонний путь, в отличие от традиционных СМИ, которые предлагают только одностороннее общение. Вы не можете связаться со своей аудиторией напрямую в традиционном маркетинге, в отличие от социальных сетей, которые позволяют вам напрямую связываться с вашей аудиторией. Вы знаете, кто заинтересован в вашем бизнесе, потому что они подписываются на вашу учетную запись в социальной сети.Дайте им повод остаться.

Социальные сети позволяют вам в любое время связаться с вашим целевым рынком, потенциальными и покупателями. Фактически, некоторые платформы позволяют вам импортировать свои контакты в вашу учетную запись, чтобы связываться с ними. Вы можете использовать это как подход, чтобы мгновенно информировать своих клиентов о текущих акциях, специальных предложениях, новых продуктах, и оттуда нет предела. И, что самое главное, это бесплатно. Это отличный способ поднять вашу нынешнюю базу.

Вы сами должны развлекаться и вовлекаться, чтобы ваши клиенты интересовались вашим контентом.Всегда оставайтесь активными и отвечайте на комментарии и вопросы к своим сообщениям в социальных сетях так, как это соответствует вашему бренду. Прямая связь с вашей аудиторией — отличный способ улучшить вашу маркетинговую кампанию.

Стратегия маркетинга в социальных сетях

Вы запутались, ошеломлены и не знаете, с чего начать? Вы точно не одиноки!

Маркетинг в социальных сетях не такой простой и прямой, как несколько лет назад. Сейчас здесь многолюдно, и ожидания потребителей вышли на другой уровень.

Наличие четкого плана необходимо для работы социальных сетей. Вам нужно понимать, что вы делаете, куда вы движетесь и чего собираетесь достичь с помощью социальных сетей. Проще говоря, вам нужна стратегия маркетинга в социальных сетях, которая дает вам представление обо всем с высоты птичьего полета; одновременно позволяя вам обрабатывать тонкости и работать с ними, когда это необходимо.

Чем яснее ваша стратегия, тем убедительнее будет исполнение. Держите его компактным. Старайтесь не делать свою стратегию настолько грандиозной и широкой, чтобы ее было невозможно или трудно оценить.

Компактная стратегия позволит вашему бренду решать поставленные задачи с чувством направления.

Без должным образом спланированной стратегии вы можете обновлять информацию в социальных сетях только для публикации. Без понимания того, каковы ваши цели, кто ваша целевая аудитория и чего они хотят, будет сложно добиться результатов.

Вот полное руководство по созданию успешной стратегии маркетинга в социальных сетях:

1. Цель маркетинга в социальных сетях

Почему вы хотите, чтобы ваш бизнес был в социальных сетях?

Установите разумную цель для своего бренда.Независимо от того, подразумевает ли это больше долларов и пенни от вашего текущего социального присутствия или расширение вашего охвата новой аудиторией, это абсолютно зависит от вас.

S.M.A.R.T. рамка ворот.

• Особый
• Измеримый
• Достижимый
• Актуальный
• Ограниченный по времени

Если вы хотите двигаться в правильном направлении, важно знать, как вы продвигаетесь в социальных сетях. Правильно установив цель маркетинга в социальных сетях, вы сможете отслеживать свой прогресс.

Чтобы достичь жизнеспособных целей, вам необходимо четко понимать свою методологию. У вас должны быть поставленные цели. Потому что они достижимы по сравнению с более обширными, долгожданными.

Сделайте ставку на цели, которые определены, достижимы и оценены. В соответствии с этим вы будете готовы поставить поддающиеся количественной оценке цели в основных областях брендинга и конверсий.

Вот несколько целей, которые компании всех форм и размеров могут разделять и преодолевать:

• Повышение узнаваемости бренда
• Привлечение трафика на веб-сайт
• Привлечение потенциальных клиентов и продаж
• Увеличение доходов
• Повышение вовлеченности бренда
• Создание сообщества вокруг вашего бизнеса
• Обеспечьте социальное обслуживание клиентов
• Увеличьте количество упоминаний в прессе
• Слушайте разговоры о вашем бренде

2.Изучите свою целевую аудиторию

Делать предположения — опасная игра для маркетологов.

Знание вашей аудитории — и идеального клиента — и того, что они хотят видеть в социальных сетях, является ключом к созданию контента, которым они будут нравиться, комментировать и делиться. Это также очень важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов для вашего бизнеса.

3. Создайте образ аудитории

• Кто они? (Например, должность, возраст, пол, семейный статус, местонахождение и т. Д.)
• Чем они интересуются? (Например, развлечения, образовательный контент, информация о новых продуктах и ​​т. Д.)
• Где они обычно проводят время в Интернете? (Например, Facebook, Instagram и т. Д. Или нишевые платформы)
• Когда они предпочитают использовать контент? (Например, в выходные, во время ежедневных поездок на работу и т. Д.)
• Почему они потребляют контент? (Например, чтобы улучшить свою работу, получить знания, быть в курсе последних событий и т. Д.)
• Как они потребляют контент? (Э.грамм. читать текстовые сообщения в социальных сетях, смотреть видео, смотреть изображения или слушать подкаст)

4. Проведите анализ конкурентов

Вы можете узнать у своих конкурентов, которые уже используют социальные сети и что они уже делают.

Прежде чем вы начнете создавать контент, вы должны иметь четкое представление о том, что делают ваши конкуренты.

Многие бренды сразу же начнут создавать контент для своих учетных записей в социальных сетях.Хотя предоставление релевантного контента имеет важное значение, вам нужно в первую очередь узнать, кто ваши конкуренты, и что и как они продвигают через социальные сети.

Обратите внимание на то, сколько у них подписчиков или лайков, какой контент они публикуют, как часто публикуют сообщения и сколько в среднем лайков и комментариев получают. Сосредоточьтесь на том, как они позиционируют свой бизнес в социальных сетях, чтобы вы могли добиться чего-то сопоставимого или намеренно уникального, чтобы выделиться.

Узнайте, что вам нравится в их аккаунте и что, по вашему мнению, вы могли бы сделать лучше.Этот анализ может вдохновить вас на то, как вы хотите подходить к своим каналам в социальных сетях и какие критерии вы можете установить для своих учетных записей.

Вы можете распознать слабые места в обществе своих конкурентов и иметь возможность злоупотреблять ими. Например, один из ваших конкурентов может влиять на Twitter, но иметь слабое присутствие в Facebook, несмотря на вашу цель — рынок, используя эту сеть. В этом случае вам может быть выгодно вложить больше ресурсов в Facebook, а не конкурировать друг с другом в Twitter.

5. Создавайте качественный контент

Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях явно основана на контенте. Разумеется, делиться хорошим контентом важно, но не менее важно иметь стратегию для вашего бизнеса, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

Качественный контент — основа сильной стратегии маркетинга в социальных сетях. Потому что без правильного контента любой другой прогресс не поможет вам в достижении вашей цели демонстрации.С другой стороны, если вы просто сосредоточитесь на содержании и игнорируете различные достижения, о которых мы говорили, вы можете не увидеть хороших результатов.

Есть четыре вопроса, которые вы должны задать себе при создании контента:

• Каково идеальное количество символов для каждой конкретной платформы социальных сетей?
• Общее количество и типы хэштегов, которые следует использовать на каждом социальном канале?
• Использует эмодзи в моих сообщениях в социальных сетях?
• Какой тип контента лучше всего подходит для каждой платформы?

Типы контента, который можно публиковать в социальных сетях:

• Текст
• Изображения
• Видео
• Подкаст
• Истории

6.Создавайте мультимедийный контент:

Помните о значении изображений и видео. В социальных сетях делятся в основном визуальным контентом, а не другими типами контента, потому что это то, что люди хотят видеть. Это показывает, насколько важен визуальный контент для маркетологов и людей, которых они хотят достичь.

Представьте себе:

У вас есть статья, которая отформатирована двумя разными способами — как письменная длинная статья, а другая — как видео.

К какому из них вы, вероятно, обратитесь?

Правильно, поясняющее видео!

Точно так же никогда не упускайте возможность сотрудничать или выбирать головной мозг ваших последователей.В любом случае может сработать такая простая вещь, как создание запроса или публикация опроса.

Использование FOMO ваших подписчиков (страх упустить что-то), историй в Instagram и Facebook станет только более важным.

7. Настройте свой контент для каждой социальной сети:

Важно помнить, что только один из всех нечетных социальных каналов неотличим. Вы всегда должны настраивать свой контент для каждой социальной сети.

Twitter

Twitter имеет намеренное ограничение — вы не можете написать в твите более 280 символов.Поэтому всегда делайте свое сообщение коротким, простым и по существу. Включение ссылок и хэштегов в ваши твиты — хороший ход. Даже в твиттере визуальный контент работает намного лучше.

Facebook

Сообщения в Facebook могут быть длиннее, чем любой другой контент, размещенный на платформах социальных сетей, но это не означает, что вы должны делать их слишком большими. Людей можно эффективно убить массой контента. Всегда полезно включать некоторые личные комментарии, даже если вы просто делитесь тщательно отобранным контентом.Короткие видео хорошо работают на Facebook. Используйте визуальный контент — изображения или видео в каждом своем посте в Facebook, связывая их с вашим текстом.

Instagram

Instagram — это платформа, которая работает только с визуальным контентом. На нем можно только делиться фотографиями и видео. Это одна из наиболее часто используемых платформ в этом поколении, которое требует огромной конкуренции. Вы должны придумать лучшую стратегию, чтобы ваша учетная запись Instagram выделялась среди других. Вы также должны понимать, как работают алгоритмы Instagram и какой тип контента ожидает от вас ваша аудитория.

LinkedIn

LinkedIn — это профессиональная сеть, поэтому вам необходимо убедиться, что все публикации, которыми вы там делитесь, подходят для такой группы людей. Люди часто читают сообщения в LinkedIn в надежде получить образование, особенно все, что может помочь в их карьере и получении знаний, более того, оставаться в курсе.

8. Метрики

Независимо от того, что вы продаете, ваша стратегия в социальных сетях должна основываться на информации.

Это подразумевает концентрацию внимания на важных показателях социальных сетей.

Сделайте ставку на то, чтобы ваши цели в социальных сетях соответствовали общей маркетинговой стратегии. Это упростит вам демонстрацию оценки вашей работы, официальную закупку и предприятие.

Как насчет того, чтобы мы исследовали несколько важных показателей социальных сетей, которые могут помочь вам получить ясное представление об адекватности вашего маркетинга.

• подписчиков / лайков на странице — это показывает, насколько велика ваша аудитория в социальных сетях.
• Охват — общее количество уникальных пользователей, которые действительно видели или обратили внимание на ваш контент.
• взаимодействий — общее количество лайков, комментариев и репостов, полученных вашим контентом
• кликов — количество нажатий на ваши сообщения пользователями.

И вот она — маркетинговая стратегия в социальных сетях!

Но это еще не конец. Как упоминалось выше, процедура — это место, куда вы идете; стратегия — это то, как вы придете. Вы выбрали, куда идти; сейчас вам нужна стратегия. Чтобы составить план, у вас есть два варианта: нанять команду и позволить им работать над этим или работать с агентством, которое может сделать это за вас.

Что означает SMM в цифровом маркетинге?

SMM — это маркетинг в социальных сетях.

. Что означает SMO.

SMO — это оптимизация в социальных сетях. По сути, это эффективный маркетинг, который ориентирован на продажи.

Почему SMM важен?

По данным Statista: в 2020 году примерно 3,6 миллиарда человек использовали социальные сети по всему миру, а в 2025 году это число вырастет почти до 4,41 миллиарда. Уровень проникновения социальных сетей во всем мире постоянно растет и по состоянию на январь 2020 года составлял 49 процентов.Теперь есть большая вероятность, что большинство ваших целевых клиентов присутствуют в социальных сетях. Итак, это идеальное место для продажи вашего продукта.

Какие платформы SMM самые лучшие?

1. Facebook 2. Instagram 3. LinkedIn 4. Twitter

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 65a382b8488b16e8.

Что такое SMM: определение, примеры, советы — определение

Маркетинг в социальных сетях предполагает использование социальных платформ в качестве каналов для продвижения бренда, роста целевой аудитории, увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж.Социальные платформы — это центр SMM.

Ниже вы можете увидеть количество пользователей наиболее популярных социальных платформ в месяц.

SMM — это самый простой способ охватить огромную аудиторию — в настоящее время половина населения мира 3.8 миллиардов человек пользуются социальными сетями. Причем это число постоянно растет — с 2019 года использование социальных сетей выросло на 9,2%.

Социальные сети чрезвычайно полезны для повышения узнаваемости бренда. По данным Hootsuite, 52% онлайн-открытий брендов происходит в общедоступных социальных сетях. Другими словами, большинство людей узнают о новых брендах в социальных сетях.

В 2019 году люди тратили в среднем 2 часа 24 минуты каждый день. И этот показатель тоже вырос — время, проведенное в социальных сетях, увеличилось на 1.4%. Это делает социальные сети отличным способом не только охватить вашу аудиторию, но и долгое время с ней взаимодействовать.

С каждым годом социальные сети становятся все более значимыми с точки зрения увеличения продаж. Например, в 2019 году 43% интернет-пользователей использовали социальные сети при поиске товаров перед покупкой. Хотя только 12% людей готовы нажать кнопку «купить» в Facebook или Instagram, социальные сети очень важны на ранних этапах пути покупателя.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличить посещаемость сайта
• Более быстрое и простое распространение контента
• Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией
• Обзор отрасли, рынка и конкурентов

Помимо доступа к широкой аудитории и тесного взаимодействия с клиентами, SMM имеет и другие преимущества. Вот несколько преимуществ включения социальных сетей в вашу маркетинговую стратегию.

Повышение узнаваемости бренда

54% пользователей исследуют продукты через социальные сети. Итак, у бренда должны быть качественные аккаунты в разных социальных сетях, чтобы использовать интересы пользователей в социальных сетях. В этом случае потенциальные клиенты могут связаться с брендом на своей любимой платформе. Кроме того, очень важно отличное обслуживание через социальные сети. Люди ожидают, что компании помогут им, и, если помощь была отличной, они были бы счастливы рекомендовать бренд другим — 71% пользователей порекомендуют компанию, если у них был положительный опыт общения с компанией в социальных сетях.

Увеличить посещаемость сайта

Хотя многие платформы социальных сетей позволяют брендам продавать свои продукты, не переходя на внешний веб-сайт или целевую страницу, социальные сети по-прежнему являются отличным способом увеличения трафика. Например, 11% всего трафика веб-сайтов для мобильных устройств исходит из социальных сетей.

Более быстрое и простое распространение контента

Если вы продвигаете свой бизнес с помощью контент-маркетинга, вы можете более эффективно распространять свой контент с помощью SMM.Люди всегда делятся полезной, интересной и занимательной информацией со своими друзьями в социальных сетях. Он часто выходит за рамки одной сети и ее участников и способствует росту вашей целевой аудитории.

SMM — отличный способ сообщить вашим клиентам о специальных предложениях. Социальные сети помогают быстро и дешево доставлять информацию о продажах или розыгрышах, хотя большинство пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Чтобы удовлетворить их предпочтения, попробуйте SendPulse и запустите кампанию по электронной почте.

Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией

Поскольку половина населения мира использует социальные сети почти три часа в день, SMM — лучший способ взаимодействия с аудиторией. Таким образом, ваш бренд уже находится в том месте, где ваши клиенты предпочитают проводить время, поэтому он помогает вам оставаться рядом и быть более надежным.

Более того, SMM — больше, чем любой другой маркетинговый канал — помогает вам получать обратную связь от клиентов. Любыми возможными способами — через отзывы, лайки, комментарии и т. Д.Если у ваших клиентов был плохой опыт использования вашего продукта, они предпочтут сообщить вам об этом через социальные сети, а не по электронной почте или по телефону. Это создает возможность правильно отреагировать, удержать этого конкретного клиента и привлечь других.

Анализ отрасли, рынка и конкурентов

Социальные сети дают вам прекрасную возможность следить не только за удовлетворенностью ваших клиентов, но и за последними отраслевыми тенденциями и деятельностью ваших конкурентов.С последними новостями отрасли вы получаете дополнительный контент — вы можете использовать их в качестве тем для обсуждения со своими подписчиками.

Получая данные от конкурентов, вы вдохновляетесь улучшать свой продукт или свой подход к SMM — никогда не переставайте учиться у тех, кто вас окружает.

Вы можете преследовать самые разные цели с помощью маркетинга в социальных сетях — это зависит от вашей общей маркетинговой стратегии. Вот несколько примеров популярных целей для SMM:

• Повышение вовлеченности сообщества;
• продаж и лидогенерация;
• удержание клиентов;
• рост посещаемости сайта;
• рост аудитории;
• обработка отрицательных отзывов;
• поиск отзывов;
• конкурентов и мониторинг тенденций;
• повышение узнаваемости бренда;
• Исследование потребительского спроса.

Каковы бы ни были ваши цели, вы должны четко их определить — это поможет создать вашу SMM-стратегию и контент.

Десять лет назад социальные сети были небольшой областью, и маркетологам было легко управлять ими вручную. Сегодня продвижение вашего бренда через социальные сети — сложная задача, требующая множества дополнительных инструментов, чтобы все работало.

Для этих целей можно использовать инструменты для маркетинга в социальных сетях:

• упоминает мониторинг;

Создание и планирование

• постов;
• коммуникаций между брендом и пользователем;
• аналитика производительности.

Чтобы узнать больше о полезных SMM-инструментах, их реализации, основных функциях и ценах, ознакомьтесь с нашим списком из 10+ лучших инструментов для маркетинга в социальных сетях на 2020 год.

КПЭ маркетинга в социальных сетях

• Показатели вовлеченности
• Показатели охвата
• Показатели конверсии

KPI или ключевых показателей эффективности также имеют решающее значение для маркетинга, продаж и SMM. Это измеримые ценности, которые помогут вам понять, насколько успешен ваш маркетинг с точки зрения достижения своих целей и общей эффективности.

Однако в 2019 году 19% маркетологов не знали, как измерить эффективность своего SMM. Измерение эффективности маркетинга в социальных сетях выходит далеко за рамки подсчета количества лайков, репостов, комментариев и подписчиков. Сегодня можно понять, как именно ваши усилия в SMM влияют на ваш бизнес.

Чтобы упростить задачу, давайте разделим ключевые показатели эффективности SMM на несколько групп в соответствии с конкретными целями, которые они измеряют: вовлеченность, охват и конверсии.

Показатели вовлеченности

В дополнение к статистике лайков, репостов и комментариев, доступной на каждом канале социальных сетей, вы можете комбинировать их с некоторыми более сложными метриками, чтобы получить полную историю.

• Средний уровень вовлеченности — позволяет отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашими кампаниями.
• Коэффициент усиления — показывает, как ваши подписчики делятся вашим контентом с другими.
• Уровень виральности — помогает понять, какой из ваших материалов может стать вирусным.

В таблице ниже приведены формулы для расчета показателей вовлеченности.

Показатели охвата

Эти показатели помогут вам понять, сколько людей за пределами ваших подписчиков могут видеть ваш контент.

• Распространение сообщения — показывает, сколько людей видели ваш пост с момента его публикации.
• Скорость роста аудитории — помогает отслеживать скорость роста вашей страницы с точки зрения количества подписчиков.
• Социальная доля голоса (SSoV) — показывает, сколько раз люди упоминали ваш бренд по сравнению с вашими конкурентами.

Следуйте таблице ниже, чтобы рассчитать показатели охвата.

Показатели конверсии

Ваш контент может быть интересным и распространенным, но какой вклад он вносит в ваш бизнес? Показатели конверсии могут показать вам.

• Коэффициент конверсии — помогает понять, сколько людей превратилось в клиентов после вашего поста.
• CTR — показывает, сколько людей отреагировали на ваш CTA.

Формулы для показателей конверсии приведены в таблице ниже.

Невозможно проводить эффективный маркетинг в социальных сетях без хорошо продуманной стратегии в социальных сетях.Мы уже опубликовали точное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга для продвижения вашего бренда. Подведем итоги по основным моментам:

1. Определите свои цели для социальных сетей. Согласуйте свои SMM-цели с общими целями вашего бизнеса.
2. Проанализируйте целевую аудиторию вашего бренда. Вы должны определить свой клиентский образ, чтобы достучаться до его сердец. Узнайте, как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
3. Выберите ключевые платформы социальных сетей. Не все из них могут подойти вашему бизнесу, используйте платформы, популярные среди вашей целевой аудитории.
4. Выберите тон голоса вашего бренда. То, как вы взаимодействуете с клиентами, определяет то, как они воспринимают ваш бизнес.
5. Создайте контент-план SMM. Включает несколько типов контента, а именно рекламный, развлекательный и информативный.
6. Определите KPI для измерения вашего успеха. Они должны сильно коррелировать с первоначальными целями вашего маркетинга в социальных сетях.

Как начать маркетинг в социальных сетях с помощью SendPulse

1. Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с SendPulse
2. Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

Социальные сети отлично подходят для круглосуточного взаимодействия с клиентами. Более того, как минимум половина ваших клиентов ожидают, что ваш бизнес будет открыт и готов помочь 24/7. Единственный способ удовлетворить эту потребность без дополнительных бюджетных ресурсов — это интегрировать чат-ботов в свои платформы социальных сетей.

Финансы, здравоохранение, образование, туризм и недвижимость больше всего выигрывают от использования чат-ботов. Фактически, их использование выгодно для любого бизнеса, который специализируется на обслуживании клиентов, а не на продажах, и требует поддержки клиентов или других видов консультаций. Чат-боты помогают компаниям сэкономить 30% на расходах на поддержку клиентов.

Кроме того, чат-боты идеально подходят для малого бизнеса — они помогают вам начать работу с одним из самых перспективных маркетинговых каналов, маркетингом в мессенджерах, и минимизировать расходы на отправку сообщений.

И что самое приятное, вам не нужно нанимать разработчика или изучать дополнительные навыки для создания чат-бота для социальных сетей — создавать ботов для Facebook и Telegram с помощью SendPulse легко и недорого.

Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с помощью SendPulse

1. Войдите в свою учетную запись SendPulse.
2. Чтобы создать бота Facebook, найдите вкладку «Мессенджеры» и нажмите кнопку «Подключить каналы».
3. Войдите в свою учетную запись Facebook, затем выберите страницы, для которых вы хотите создать чат-ботов.Чтобы иметь возможность тестировать сообщения и кампании, подпишитесь на своего чат-бота.
4. Проверьте свои сообщения в Facebook — наш бот уже ответил вам приветственным сообщением.

Чтобы научить бота отвечать на запросы пользователей в соответствии с заранее определенным сценарием, создайте автоматизированный поток.

1. Выберите «Создать новый триггер», а затем нажмите кнопку «Создать поток».
2. Начните с добавления элемента «Сообщение». Если вы планируете добавить в поток более одного элемента, добавьте к сообщению кнопку.
3. Добавьте все необходимые элементы. Чтобы соединить их, перетащите линию от кнопки в одном элементе к другому. Не забудьте нажать «Применить» для каждого добавляемого блока, чтобы сохранить его.
4. После добавления всех элементов потока нажмите «Сохранить», чтобы сохранить поток и привязать его к триггеру. Также вы можете сохранить поток и отправить его себе на тестирование.

С помощью нашего Facebook Messenger вы также можете отправлять кампании и информационные бюллетени Facebook через мессенджер и создавать меню чата.Узнайте, как настроить и запустить чат-бота Facebook с помощью SendPulse.

Если вам нужно вдохновение, ознакомьтесь с нашим обзором отличных чат-ботов Facebook и нашим руководством о том, как реализовать стратегию чат-ботов Facebook, чтобы получить наилучшие результаты для вашего маркетинга в социальных сетях.

Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

1. Создайте нового бота через Telegram — найдите @Botfather, отправьте команду / newbot и назовите своего бота. В ответ вы получите ссылку на своего бота, рекомендации по его настройке и токен бота.
2. Откройте вкладку «Мессенджеры» в своей учетной записи SendPulse, выберите вкладку «Управление ботами» и вставьте токен в раздел Telegram. Затем нажмите «Включить» и подпишитесь на своего бота в Telegram, чтобы протестировать его.

Чтобы настроить бота под свои нужды, организуйте его структуру. Ознакомьтесь с нашими точными инструкциями о том, как создать и настроить чат-бота Telegram с помощью SendPulse. Получите дополнительную информацию об управлении своим чат-ботом из нашей базы знаний.

7 советов по маркетингу в социальных сетях для начинающих

1. Создайте контент-план для каждой платформы
2. Публикуйте регулярно и часто
3. Включите хэштеги для повышения узнаваемости бренда
4. Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности
5. Изучите различные форматы контента
6. Взаимодействуйте со своей аудиторией
7. Развлеките подписчиков

Готовы начать работу с SMM, но все еще не знаете, как воспользоваться этим в полной мере? Мы дали вам несколько советов, как сделать маркетинг в социальных сетях эффективным.

Создайте контент-план для каждой платформы

Проведение SMM без контент-плана — плохая идея: вы быстро запутаетесь, и ваш маркетинг не будет эффективным. Более того, вы должны создать разные планы для каждой платформы — они могут варьироваться в зависимости от средней частоты публикации, тем, форматирования сообщений и т. Д. Ваша задача — найти оптимальные варианты для каждой используемой платформы и заставить ее работать наилучшим образом.

Чтобы управлять всей этой множественностью, воспользуйтесь специальными сервисами автопостинга.Они не только помогут планировать публикации, но и будут следить за показателями всех ваших учетных записей в социальных сетях.

Публикуйте регулярно и часто

Основным правилом успешного маркетинга в социальных сетях является постоянная публикация постов по регулярному графику, потому что ваши подписчики привыкнут получать ваш контент по расписанию. Они будут расстроены, если вы не доставите его вовремя. Частота также имеет значение — бренды, публикующие новый контент один или два раза в день, привлекают вдвое больше пользователей, чем бренды, публикующие несколько раз в неделю.

Чтобы поддерживать такую ​​высокую частоту, попробуйте использовать фрагменты старого контента — преобразуйте существующие сообщения в блогах, целевые страницы и предложения, которые у вас есть на вашем веб-сайте, в новый формат, адаптированный для каждой платформы. Например, вы можете опубликовать инфографику со своей целевой страницы как самостоятельный пост.

Добавьте хэштеги для повышения узнаваемости бренда

При правильном использовании хэштеги помогут вашему контенту появиться в результатах поиска, распространят знания о вашем бренде и создадут сплоченное сообщество.Следите за популярными хэштегами в вашей отрасли и убедитесь, что они не использовались раньше. Проанализируйте, как они работают с вашей аудиторией.

Помимо использования существующих хэштегов, попробуйте свои силы в создании собственных фирменных хэштегов, как это сделал Pringles. Создание собственных хэштегов позволяет отслеживать, что ваши подписчики и клиенты говорят о вашем медиа-присутствии и продукте.

Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности

Включение визуальных элементов в маркетинг в социальных сетях — это не вариант, а необходимость — 80% маркетологов уже делают это.И это работает — пользователям нравится такой контент, и они охотнее делятся им с другими. Например, твиты с изображениями или другими визуальными эффектами ретвитируются в 1,5 раза чаще, чем посты без них.

Одним из самых привлекательных типов визуального контента является видео. 60% людей заявили, что в прошлом месяце они смотрели видео в Facebook, Twitter, Snapchat или Instagram. И вы можете создавать видео без огромного бюджета или команды профессионалов. Вместо этого попробуйте создавать анимационные видеоролики с бесплатными услугами, снимать свой рабочий день на смартфон или использовать контент, созданный другими пользователями, как это делает Lime Crime.

Чтобы максимально использовать возможности видеомаркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию и реализации стратегии видеомаркетинга в 2020 году.

Изучите различные форматы контента

Каждая платформа социальных сетей предлагает различные форматы контента. Например, на Facebook вы можете публиковать длинные чтения, короткие текстовые сообщения, стандартные и 360-градусные видео и истории. Instagram позволяет публиковать истории, фотографии, короткие видеоролики и длинные видеоролики на IGTV.

Однако не все эти форматы контента подходят для каждого бизнеса.57% маркетологов считают истории «в некоторой степени эффективными» или «очень эффективными». Между тем, только 12,2% брендов используют IGTV. Попробуйте различные функции, которые предлагают вам социальные сети, отслеживайте результаты и используйте те, которые подходят вашей компании. Например, National Geographic работает с 360-видео и получает массу отзывов от своих подписчиков.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Взаимодействие с аудиторией — основная роль SMM. Регулярно отслеживайте комментарии и обсуждения, всегда отвечайте на вопросы подписчиков и никогда не удаляйте отрицательные отзывы и обзоры.Если ваш клиент не удовлетворен — сделайте все возможное, чтобы изменить впечатление и улучшить его нынешний и будущий опыт. Ваша цель — не только извиниться, но и помочь клиенту решить проблему, как это делает Domino’s Pizza на Facebook.

Развлеките своих подписчиков

Поиск смешного и развлекательного контента — основная причина, по которой люди используют социальные сети. Например, 45% людей в возрасте 16-24 лет и 33% людей 35-44 лет сказали, что они используют социальные сети для развлечения.Таким образом, размещение анекдотов в учетной записи вашей компании в социальных сетях дает вашей аудитории то, что они хотят, и может повысить их вовлеченность. Но будьте осторожны: шутки должны быть смешными, но вежливыми, относящимися к отрасли и точными.

Если вам неловко публиковать анекдоты, попробуйте другой способ развлечь их другими форматами развлекательного контента, такими как текстовые игры, вопросы или задания. Вот доза вдохновения от Asos — компания опубликовала головоломку и получила более сотни комментариев.

Учиться у других — всегда хорошая идея. Давайте рассмотрим несколько примеров хорошего SMM, включая успешную кампанию, работу с пользовательским контентом и SMM для B2B.

Старбакс

В 2017 году Starbucks запустила кампанию фраппучино с единорогами. Компания продвигала свой новый напиток — гигантский розовый холодный кофе, который потрясающе смотрелся на фотографиях в Instagram. Уловка заключалась в том, что фраппучино с единорогом было доступно только в течение одной недели.

пользователей Instagram охотно делились своими фотографиями с хэштегом #unicornfrappuccino и продолжают делать это — количество публикаций с хэштегом составляет почти 155000.Но самое главное, эта недельная кампания позволила Starbucks увеличить глобальные продажи на 3% во втором квартале 2017 года.

Эсси

Бренд лаков для ногтей Essie — отличный пример того, как продвигать свои продукты в социальных сетях без запуска нового продукта или сбора данных. Компания поощряет своих клиентов делиться своими фотографиями с хэштегом #essielove и бесплатно получает тонны пользовательского контента.

Икеа

Отдел шведского мебельного бренда в США нашел способ увеличить свои продажи через Instagram.Компания разместила на своем сайте фразу «Покупайте наши фотографии в Instagram». Они также добавили ссылку на свою целевую страницу, которая собирает сообщения из Instagram и перенаправляет пользователей на страницу продукта на их основном веб-сайте. В результате клиенты могут покупать товар, который они видели в социальных сетях, напрямую.

General Electric

Даже сложные продукты можно продвигать через социальные сети, как показывает General Electric. Бренд вдохновляет подписчиков историями и примерами использования их продукции в различных отраслях и повседневной жизни.

Слабина

Самый известный мессенджер для делового общения прибил его со своей учетной записью в Facebook. Компания публикует обновления продуктов, полезные статьи и советы, а также сопровождает все это яркими визуальными эффектами — изображениями, гифками и видео. Результатом этих усилий стало почти 125 тысяч подписчиков только на Facebook.

Используйте SMM в полной мере — зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы быть в курсе ваших клиентов 24/7 с помощью чат-ботов для Telegram и Facebook Messenger, работать с потенциальными клиентами и увеличивать продажи с помощью электронного маркетинга.

Последнее обновление: 19.03.2021

Как цифровые маркетологи заставляют SEO и SMM работать вместе

Поисковая оптимизация (SEO) и маркетинг в социальных сетях (SMM) — два важнейших аспекта цифрового маркетинга сегодня. Хотя некоторые утверждают, что одно лучше другого, сочетание SEO и SMM может дать отличные результаты.

Теперь я знаю, о чем вы, возможно, думаете, присутствие бренда в социальных сетях не влияет напрямую на рейтинг в поисковых системах и наоборот, верно?

Исследования показали, что существует корреляция между хорошими рейтингами и множеством упоминаний и ссылок в социальных сетях. В то же время вы можете конвертировать посетителей сайта в подписчиков в социальных сетях и больше взаимодействовать с ними, чтобы повысить лояльность к бренду.

Вы можете спросить, можно ли мне сосредоточиться только на одном? »

Ну, и да, и нет.Но выслушайте меня.

Посмотрите на эти цифры с сайта электронной коммерции, который хорошо ранжируется и хорошо представлен в социальных сетях. И органический трафик, и социальный трафик очень хорошо приносят пользователей и доход.

Вы определенно можете сосредоточиться на одном. Однако, если вы удалите один из них, вы определенно упустите множество возможностей для увеличения дохода для своего бизнеса.

Достаточно ли я убедил вас в том, что SEO и SMM могут работать вместе? Итак, вот несколько советов, которые помогут вам начать, основываясь на моем опыте и от других цифровых маркетологов.

Заработайте доверие, оптимизировав профили в социальных сетях и веб-сайт

Одна из самых горячих тем в SEO в последние годы — E-A-T (опыт, авторитет и доверие). Google использует E-A-T для оценки каждого веб-сайта в его индексе в соответствии с Руководством для оценщиков качества Google.

Причина, по которой я поднял этот вопрос, заключается в том, что оценщики качества Google используют бизнес-каталоги и профили в социальных сетях, чтобы оценить, является ли веб-сайт законным и заслуживающим доверия. Это означает, что убедитесь, что ваши профили в социальных сетях правильно связаны с вашим сайтом и содержат полную информацию о компании, что может улучшить рейтинг вашего сайта E-A-T.

С другой стороны, это также помогает укрепить доверие клиентов. Мария Грейс, владелец / эксперт по интернет-маркетингу в Maria Grace LLC, сказала, что «сильное присутствие в социальных сетях подтверждает правильность веб-сайта компании и наоборот».

Она сказала, что «часто потенциальный клиент, который находит веб-сайт компании, затем посещает их профили в социальных сетях, и то же самое верно и в обратном направлении. Сильное присутствие в Интернете по нескольким различным каналам создает фактор доверия между вашим бизнесом и вашими будущими клиентами ».

Публикуйте сообщения в блоге, которые могут быть ранжированы в органическом порядке и упростить публикацию

Один из самых простых способов заставить SEO и SMM работать — это опубликовать SEO-контент на своем веб-сайте и поделиться им в своих профилях в социальных сетях, чтобы получить социальный трафик.

Теперь ключевое слово здесь — сообщения, которые «могут ранжироваться в органическом порядке». Причина в том, что многие люди слишком полагаются на трафик, который они получают из социальных сетей. Хорошо, что вы можете получить хороший объем трафика из социальных сетей, однако сообщения в социальных сетях быстро портятся.Вы делитесь им сегодня и получаете трафик на свой веб-сайт в течение следующих 2-3 дней, пока ваш пост находится вверху вашей страницы. После этого вы увидите огромное падение.

Обеспечение органического ранжирования ваших сообщений в блоге позволяет вам получать больше трафика с течением времени.

Убедитесь, что вам было проще делиться своими статьями, установив на своем веб-сайте кнопки публикации в социальных сетях. Когда человек делится вашей статьей, он, скорее всего, связан с другими людьми, имеющими те же интересы.Это продлевает видимость вашего контента без необходимости его постоянного продвижения.

Контент капельной подачи в ваши профили в социальных сетях

Капельная подача — это сильная контент-стратегия, которую используют многие компании для привлечения клиентов. Вместо того, чтобы делиться опубликованным контентом со своего веб-сайта за один раз в своих профилях в социальных сетях, вы выпускаете контент медленно.

Найлс Кенигсберг, специалист по цифровому маркетингу в компании Fig Advertising, настоятельно рекомендует использовать капельный контент для максимальной наглядности.

Он сказал: «Слишком часто мы видим, как компании тратят много часов на содержание своих блогов, чтобы только один или два раза поделиться статьей в социальных сетях в дни после ее публикации. Не попадайте в этот порочный круг! Вместо этого мы рекомендуем вам медленно добавлять свою статью в социальные сети в течение остальной части года. Когда вы добавляете контент в ленту, вы увеличиваете видимость своего блога на более длительное время и сможете эффективно привлекать больше подписчиков с помощью этих сообщений.

Соединитесь с другими веб-мастерами и создайте сеть

Outreach — огромная часть построения ссылок для SEO. Но знаете что, владельцы веб-сайтов тоже есть в социальных сетях! Построение отношений в социальных сетях с другими авторитетными личностями в вашей нише / отрасли может продолжаться. Вы можете не только получать обратные ссылки, но и привлекать внимание их аудитории в социальных сетях, когда взаимодействуете с ними.

Вот что говорит Шейн Шерман, генеральный директор Techloris: «Гостевые блоги, партнерство и настоящий обмен контентом имеют большое значение для максимизации вашей стратегии SEO.Вы можете привлечь больше трафика на веб-сайты, ссылающиеся на ваш, но, что более важно, вы укрепите связи в своей области, проявляя активность в социальных сетях ».

«Если вы получите обратную ссылку, напишите об этом в Твиттере. Отметьте журналиста или издание в сообщении Facebook о своей гостевой статье или материале, в котором вы были процитированы. Напишите свои собственные мыслительные публикации в LinkedIn, а затем используйте свои идеи для будущего сообщения в блоге, которым вы поделитесь в социальных сетях, конечно, — добавила Шейн.

Используйте социальные сети для отслеживания последних тенденций

Социальные сети — лучшее место для отслеживания последних тенденций.Вы можете активно взаимодействовать с социальными сетями, публикуя статьи о последних тенденциях и делясь ими в социальных сетях или через Moment Marketing.

Мухаммад Матин, стратег по цифровому маркетингу в Pure VPN, также разделяет те же взгляды. Он предположил, что вы также можете использовать это для генерации ключевых слов для SEO.

«Используйте социальные сети для исследования тем и ключевых слов. Обратите внимание на актуальные темы в Twitter и Facebook. Следите за своими конкурентами, чтобы определить контент, которым они делятся и продвигают, а также то, что привлекает больше всего.Обратите внимание на ключевые слова и заголовки ».

«Тогда пусть ваш голос будет услышан. Создавая и продвигая контент по актуальным в социальных сетях темам, вы увеличиваете вероятность того, что попадете в наиболее важные факторы ранжирования в социальных сетях », — сказал Мухаммед.

Почему в цифровой маркетинговой кампании важно использовать как SEO, так и SMM?

Как я уже упоминал ранее, вы действительно можете иметь одно без другого, но наличие обоих составляет хорошо продуманную цифровую маркетинговую кампанию.Одна из вещей, на которую вы должны обратить внимание, — это то, что у обоих способов есть свои плюсы и минусы, и поэтому вам следует диверсифицировать свои стратегии.

Бретт Даунс, основатель Haro Helpers, указал на это.

«SEO требуется как минимум несколько месяцев, чтобы начать давать какие-либо ощутимые результаты, поэтому SMM — платный или иным образом — может вывести вашу компанию на рынок в целях брендинга и привлечения потенциальных клиентов. Вы можете использовать демографические данные, собранные в результате посещений ваших веб-сайтов в социальных сетях, чтобы помочь вам в продвижении своей стратегии по контенту и ключевым словам ».

«Никогда не кладите все свои маркетинговые яйца в одну корзину, поскольку многоканальный подход позволяет вам продавать свою компанию на различных носителях.

Не весь ваш целевой рынок будет регулярно использовать поисковые системы, и наоборот, для социальных сетей. Конечно, вы будете перекрывать клиентов по обоим средам — ​​но это отлично подходит для подсознательного брендинга, но вы также привлечете потенциальных клиентов, которых бы не было, если бы вы просто придерживались одной среды ».

Абир Сайед из UpCounting секунд.Он сказал: «Обычно важно иметь и то, и другое, потому что разные люди будут по-разному воспринимать ваш продукт, и им может потребоваться дополнительная информация, прежде чем они совершат конверсию. Некоторые продукты больше выигрывают от притягивающего маркетинга SEO, другие больше от продвижения SMM, но больше всего выигрывают от обоих, особенно с ретаргетингом. Но, в конце концов, суть в том, что любой канал будет иметь убывающую доходность, поэтому диверсификация на максимальное количество каналов — отличный способ максимизировать рентабельность инвестиций ».

Цифровой маркетинг и другие виды маркетинга не смогут полностью раскрыть свой потенциал, если вы только погрузитесь в него.Если у вас есть время и ресурсы, я говорю: дерзайте. Я настоятельно рекомендую вам использовать разные аспекты, чтобы охватить более широкую аудиторию и не упустить ни одной возможности для роста.

Шаблон описания должности специалиста по социальным сетям

Вот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям с некоторыми из наиболее важных обязанностей и ответственности специалиста по социальным сетям .Этот шаблон описания вакансии специалиста по социальным сетям настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте этот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям, чтобы сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов.

➡️ Ознакомьтесь с нашим новым руководством по набору технических талантов!

Шаблон описания должности специалиста по социальным сетям

Этот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям поможет вам сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов на вашу открытую должность специалиста по социальным сетям.

Чтобы привлечь специалиста по социальным сетям, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности специалиста по социальным сетям.

Профиль работы специалиста по социальным сетям

Специалисты по социальным сетям отвечают за планирование, реализацию и мониторинг стратегии компании в социальных сетях с целью повышения узнаваемости бренда, улучшения маркетинговых усилий и увеличения продаж.

Описание работы специалиста по социальным сетям: Введение

Описание работы специалиста по социальным сетям должно начинаться с интересного, привлекающего внимание вступления.

Вот пример того, как может выглядеть это описание вакансии специалиста по социальным сетям:

Мы ищем опытного и творческого специалиста по социальным сетям, который присоединился бы к нашей команде. Как специалист по социальным сетям, вы будете нести ответственность за разработку и реализацию нашей стратегии в отношении социальных сетей с целью увеличения нашего присутствия в Интернете и улучшения наших усилий по маркетингу и продажам. Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж.

Описание работы специалиста по социальным сетям: Должностные обязанности и ответственность

Должностная инструкция специалиста по социальным сетям должна содержать следующие обязанности и ответственность:

• Разработка, внедрение и управление нашей стратегией в социальных сетях
• Определение наиболее важных ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Управление и контролировать контент в социальных сетях
• Измеряйте успех каждой кампании в социальных сетях
• Будьте в курсе последних передовых практик и технологий в социальных сетях
• Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях, такие как Buffer
• Посещайте образовательные конференции
• Работайте с копирайтерами и дизайнеры, чтобы контент был информативным и привлекательным
• Сотрудничайте с группами маркетинга, продаж и разработки продуктов
• Отслеживайте SEO и вовлеченность пользователей и предлагайте оптимизацию контента
• Общайтесь с отраслевыми профессионалами и влиятельными лицами через социальные сети для создания прочной сети k
• Нанимайте и обучайте других в команде
• Предоставляйте конструктивную обратную связь

Описание работы специалиста по социальным сетям: Требования к должности и квалификация

Описание работы специалиста по социальным сетям должно содержать следующие требования и квалификацию:

• X лет опыта в качестве специалиста по социальным сетям или аналогичной должности
• Стратег по социальным сетям, использующий социальные сети для повышения узнаваемости бренда и создания впечатлений
• Отличное знание Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+ и других передовых методов работы с социальными сетями
• Понимание SEO и Интернета показатели трафика
• Опыт проведения исследования аудитории и покупателя
• Хорошее понимание ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Знакомство с веб-дизайном и публикациями
• Отличные навыки многозадачности
• Критический мыслитель и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Доброе время Навыки электронного управления
• Отличные навыки межличностного общения и общения
• Степень бакалавра в области маркетинга или соответствующей области

Как использовать этот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям?

Используйте это описание вакансии специалиста по социальным сетям и разместите его на нескольких досках вакансий!

Запустите бесплатную пробную версию TalentLyft и разместите свое объявление на самых популярных досках по трудоустройству сегодня.

Ищете другие описания вакансий помимо описания должности специалиста по социальным сетям?

Ознакомьтесь с нашей библиотекой должностных инструкций!

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Шаблон описания должности менеджера по социальным сетям

Этот

шаблон описания должности менеджера по социальным сетям включает список наиболее важных обязанностей и ответственности менеджера по социальным сетям .Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Профиль вакансии менеджера по социальным сетям

Менеджеры по социальным сетям несут ответственность за планирование, реализацию, управление и мониторинг стратегии компании в социальных сетях с целью повышения узнаваемости бренда, улучшения маркетинговых усилий и увеличения продаж.

Чтобы привлечь менеджеров социальных сетей, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности менеджера социальных сетей.

Должность менеджера по социальным сетям

Мы ищем опытного, увлеченного и творческого менеджера по социальным сетям, который присоединился бы к нашей команде. В качестве менеджера по социальным сетям вы будете нести ответственность за разработку и реализацию нашей стратегии в отношении социальных сетей с целью увеличения нашего присутствия в Интернете и улучшения наших усилий по маркетингу и продажам. Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж.

Обязанности и ответственность менеджера по социальным сетям

• Разработка, внедрение и управление нашей стратегией в социальных сетях
• Определите наиболее важные ключевые показатели эффективности социальных сетей
• Управление и контроль содержания социальных сетей
• Измерьте успех каждой кампании в социальных сетях
• Будьте в курсе последних передовых практик и технологий в социальных сетях
• Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях, такие как Buffer
• Посещать образовательные конференции
• Работайте с копирайтерами и дизайнерами, чтобы контент был информативным и привлекательным.
• Сотрудничайте с группами маркетинга, продаж и разработки продуктов
• Отслеживайте SEO и вовлеченность пользователей и предлагайте оптимизацию контента
• Общайтесь с профессионалами отрасли и влиятельными лицами через социальные сети для создания прочной сети
• Нанимать и обучать других в команде
• Дайте конструктивную обратную связь
• Соблюдать правила и положения
• Представить высшему руководству

Требования и квалификация менеджера социальных сетей

• X лет опыта работы в качестве специалиста по социальным сетям или аналогичной должности
• Специалист по социальным сетям, использующий социальные сети для повышения узнаваемости бренда и создания впечатлений
• Отличное знание Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+ и других передовых методов работы с социальными сетями.
• Понимание показателей SEO и веб-трафика
• Опыт проведения исследования аудитории и личности покупателя
• Хорошее понимание ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Знакомство с веб-дизайном и публикациями
• Отличные навыки многозадачности
• Отличные лидерские качества
• Критический мыслитель и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Хорошие навыки тайм-менеджмента
• Отличные навыки межличностного общения, презентаций и общения
• Степень бакалавра в области маркетинга или соответствующей области

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.